Риэлтор особенности профессии – Особенности профессии риэлтора — Сайт для риэлторов

pravozhil.com

Профессия риэлтор: детальное описание профессии

Автор Дмитрий На чтение 3 мин. Просмотров 926 Опубликовано

Профессия риэлтора многим известна, но даже стажеры, уходя из агентства через полгода не до конца понимают ее сути и только те, кто продержался больше нескольких лет понимают все трудности, риски и «подводные камни» этого ремесла. Чтобы уберечь многих от необдуманного шага получить профессию специалиста по недвижимости я написал эту статью.

Обыватели знают, что риэлтор — это профессия, где фактически посредник на рынке недвижимости, связывает между собой продавцов с покупателями, и помогает с оформлением сделок.

Особенностью этой деятельности является необходимость наличия знаний из различных областей, включая менеджмент, экономику, право, психологию. Этот род занятий требует коммуникабельности и умения быстро адаптироваться к новым условиям. Но только ли это? Читайте и узнаете.

Профессия риелтора: бизнес и реальности

Узнайте, сколько зарабатывает риэлтор

Риэлторы или менеджеры по недвижимости одна из древнейших занятий, зародившихся еще в Древней Греции. Как и сейчас, ее представители занимались оформлением сделок с землей и другим недвижимым имуществом. В дальнейшем, уже в новое время, они получили название маклер, пришедшее в нашу страну из Европы.

История американских риелторов насчитывает более 80 лет, причем в США для представителей данного ремесла предусмотрена официальная регистрация и получение разрешений на работу.

Стоит прочесть: какое образование нужно для риэлтора

Для занятия вакансии маклера не требуется наличие специального профобразования, хотя знание права и основ психологии станет серьезным подспорьем при овладении специальностью. Наличие соответствующих дипломов можно считать плюсом при устройстве на должность в риэлторские компании.

Профессия агента по недвижимости подойдет только активным, инициативным людям, согласным на ненормированный рабочий день.

Оплата труда для такой вакансии предусматривается сдельная, поэтому, чем больше специалист трудится, тем больше зарабатывает. Чаще всего это фиксированная сумма от купли-продажи или процент от ее размера.

От них требуется уметь общаться с клиентом, сохраняя спокойствие в любых ситуациях, регулярно проводя презентацию, как предлагаемых квартир, так и собственных способностей.

Практика показывает, что у риелторов нет карьерного роста, и они долгие годы занимают свою должность, пусть и с достаточно высоким уровнем заработка. Многие после накопления необходимого опыта уходят из агентств, открывая собственный бизнес.

Все За и Против: стоит ли работать риэлтором

Рассматривая основные задачи, решаемые риэлторами, необходимо выделить:

• Подбор жилых объектов и потенциальных клиентов;
• Сопровождение купли-продажи;
• Продвижение выбранных объектов и их рекламное обеспечение;
• Демонстрация (показ) жилья, оказание консультационных услуг.

При этом агентам приходит решать массу сопутствующих задач, чтобы обеспечить условия соглашения, при которых довольны итоговым результатом окажутся представители обеих сторон.

Читайте: что нужно знать риэлтору-новичку

В последнее время в задачи маклеров входит и обеспечение безопасности сделок с юридической точки зрения. Чаще всего такими услугами пользуются крупные собственники, имеющие большое число объектов недвижимости. Они предпочитают иметь собственного маклера.

Профессия риэлтора своеобразна. С одной стороны она не устанавливает никаких требований по уровню образованности, но с другой стороны требует наличия определенных навыков, в первую очередь межличностного общения и психологии. Важное место для успешности дела играет хорошее знание законов в области оборота недвижимого имущества.

Узнайте, в каком агентстве недвижимости работать

Чаще всего риелтор частник, работающий на сдельной оплате труда сам на себя или в агентстве, но в любом случае ненормировано. Успешно справиться с задачами менеджера по недвижимости способны только активные, работоспособные и коммуникабельные люди, готовые жертвовать собственными выходными ради стоящих задач и резко менять собственные планы.

Профессия риелтора сложная, но интересная. Если вы готовы посвятить всего себя ей, уделяя ей значительно больше, чем стандартные 40 часов в неделю, то можно попробовать. Практика показывает, что опытные агенты зарабатывают серьезные деньги.

mainseller.ru

Профессия риэлтор | Про профессии.ру

Профессия риэлтор — описание

Риэлтор, это тот человек, с которым столкнетесь, когда вам понадобится какая-либо операция с недвижимостью. Профессия риэлтор является посредническим звеном между продавцом и покупателем недвижимости.

Как показывает статистика, 70 процентов от штата риэлторских агентств составляют простые риэлторы.

Главной задачей риэлтора является задача того, чтобы каждый участник сделки был  доволен проведенной операцией.

В обязанности риэлтора входит просмотр объектов недвижимости, решение вопросов по оформлению документов, посещение организаций которые владеют разрешительными правами на организацию сделок (диспансеры, правоохранительные органы, ЖЭКи, БТИ, опекунские советы и т.д.). Но это общение не составляет особого труда для риэлтора. Зачастую, самым трудным является организация сделок по недвижимости, когда оптимальным вариантом для купли-продажи является сложная цепочка сделок.

Риэлторы различных агентств зачастую подразделяют свои обязанности. Одни из них занимаются сделками на рынке первичной недвижимости, другие занимаются вторичным рынком недвижимости, третьи занимаются проблемами с арендой жилья для клиентов агентства.

Что нужно, чтобы стать риэлтором?
 

Риэлтор является посредником между хозяевами продаваемого объекта недвижимости и теми, кто его покупает. Именно это и определяет набор качеств и способностей, которыми должен обладать риэлтор. Таким образом, для того, чтобы получить должность риэлтора, необходимо быть коммуникабельным и открытым человеком. Кроме того, для риэлтора желательно иметь опыт продаж.

Высшее образование при этом желательно, но не обязательно. Также желательно иметь водительские права. Обязательным же условием является грамотная письменная и устная речь и уверенное владение ПК.

Как уже упоминалось выше, для того, чтобы работать риэлтором не обязательно иметь высшее образование. Часто компании, нанимающие работником, сами предпочитают обучать своих работников. Но для того, чтобы стать настоящим профессионалом, надо получить образование по специальности «Управление недвижимостью и экспертиза». После этого риэлтор будет иметь намного больше шансов построить удачную карьеру и заработать больше денег.

Как стать риэлтором по аренде в агентстве
 

• Постоянная работа в агентстве — это возможность получить опыт и попрактиковаться. Устроившись в агентство, вы сможете получать половину от зарабатываемой на сделках суммы.
• Позитивным моментом в такой работе станет обучение и доступ к базе клиентов, что позволит получать более качественных клиентов, и, соответственно, больше зарабатывать.
• Помимо этого, коллектив более опытных сотрудников поможет вам с любой сделкой. Кроме того, стать риэлтором, можно, купив франшизу по недвижимости.
• Делая минимальные вложения, вы сможете заработать достаточно много.
• При этом, вы сможете сами создать клиентскую базу и работать над ней. Это, пожалуй, самый выгодный вариант, ведь он позволяет одновременно и прилично зарабатывать и быть независимым ни от каких руководителей и агентств.
   

Плюсы и минусы профессии риэлтор

Очевидными плюсами профессия являются:

• быстрая видимость результатов работы;
• возможность самостоятельно принимать важные решения;
• возможность быстрого и хорошего заработка;
• свободный график работы.

Минусами профессии риэлтора являются:

• даже имея профильным диплом, новичкам приходиться начинать с нуля. С самых низких позиций;
• рабочий день при всей своей свободе, является ненормированным;
• очень высокая степень ответственности за принятые решения;
• профессия риэлтора является нервной и не показана для людей, которые привыкли принимать все близко к сердцу.

Риэлтор — особенности профессии

Из личных качеств, которые выдвигаются для риэлторов, особенно следует выделить чувство такта (часто приходится быть назойливым и предлагать свои услуги клиентам). Многим непривычно показаться выскочкой. Многим не хватает умения общаться и вести переговоры, что и делает главной причину скорого увольнения из риэлторских агентств новичков. Не умея вести разговор, невозможно наработать клиентскую базу. А без этой базы невозможно построение риэлторской карьеры.

Профессия риэлтор — секреты профессии
 

В приобретении практических навыков начинающему риэлтору помогают наставник и специалист, проработавший в агентстве недвижимости более трех месяцев. С помощью такого сотрудничества новый специалист приобретает уверенность в принятии решений и овладевает другими секретами профессии.

Для достижения успеха в риэлторской деятельности необходимо, прежде всего, быть активным в поиске клиентов. Осуществляя работу с будущими квартиросъемщиками, активный риэлтор обычно предлагает более двух вариантов. Базу данных требуется постоянно обновлять, в связи с этим специалист по недвижимости ежедневно должен заниматься поиском актуальных предложений.

Также успех в работе обеспечивается благодаря коммуникабельности и терпению риэлтора. Данные качества помогают эффективно вести дела даже с очень несговорчивыми клиентами, сохранять спокойствие и уравновешенность в любых ситуациях. Правильно анализируя ситуацию, возможно проявлять гибкость в принятии решений и находить наиболее приемлемые и взаимовыгодные варианты.

Профессия риэлтор — обучение
 

Обучение будущего специалиста, выполняющего операции с недвижимостью, заключается в приобретении теоретических знаний и хорошей профессиональной практики. В процессе обучения удачно чередуются лекции, семинары, активные деловые игры и тренинги, благодаря которым стажер ориентируется в реальной риэлторской среде.

Качественное обучение данной профессии обычно состоит из двух отдельных этапов. В течение первого этапа учебный центр проводит базовый курс обучения основам риэлторской деятельности. К примеру, продолжительность курса может составлять 5 недель, при этом занятия проводятся 2 раза в течение недели продолжительностью 4 часа. На данном этапе организована работа стажера с наставником и профессиональной базой данных, предусмотрено обучение переговорам с клиентом и ведением этапов сделки.

Ко второму этапу относится подготовка к аттестации, сдача аттестационного экзамена и получение сертификата с последующим внесением специалиста по работе с недвижимостью в реестр.

Как стать риэлтором самостоятельно?
 

Впрочем, можно выбрать вариант самостоятельного обучения. В этом случае начало работы будет не таким успешным. Для того, чтобы самостоятельно стать риэлтором, необходимо просмотреть достаточно много информации, представленной в самоучителях и интернете.

После этого, необходимо найти контакт со своим первым клиентом. Впрочем, из-за отсутствия большой клиентской базы, никакого быстрого карьерного роста не будет. Также не будет и стабильного дохода и помощи более опытных помощников.

Стать риэлтором достаточно просто, главное выбрать наиболее выгодный вариант для себя, который будет приносить не только деньги, но и удовольствие.

Возможно Вас заинтересуют:

proprof.ru

Работа риэлтора, мифы о профессии

Профессия риэлтора в России появилась  всего 20 лет  назад . За это время вокруг неё сложилось множество мифов. Одни из них касаются специфики и перспектив работы начинающих специалистов другие имиджа профессии в целом. В данной статье мы выясним, какие из распространённых ярлыков имеют под собой основания, а какие полностью беспочвенны.

Мифы о работе риэлтора для начинающих

Многие желающие стать риэлторами зачастую имеют  не совсем точное представление об этой работе. Многие агентства имеющие недостаток в агентах рисуют слишком радужные перспективы работы для начинающего риэлтора. Другие порождают нецелеустремлённые стартаперы разочарованные в профессии.  Разберёмся с основными мифами.

Миф 1.Работа риэлтора это лёгкие деньги

Неправда. На самом деле заработок риэлтора это результат кропотливого труда, к которому прилагаются  ненормированный рабочий день, высокая ответственность за координацию сделок, и все собранные документы. Не забудьте прибавить к этому высокую эмоциональную напряженность, ведь помимо переговоров с самыми разными людьми, риэлтору приходится выступать в качестве психолога и решать не только жилищные,  но и личные, семейные проблемы клиента. Если бы данный миф был правдой, многие новички не бросали бы эту работу на втором месяце стажировки.

Миф 2. У риэлторов высокая заработная плата

Не  у всех и не в начале карьеры. Очень часто в объявлениях на работу в агентства указывается зарплата 30 и даже 100 тыс. в месяц. Однако, как правило, заинтересовавшиеся профессией не учитывают тот факт, что обещанная зарплата зависит от  процентов, полученных от заключённых сделок. Так как в большинстве агентств начинающим риэлторам не начисляют фиксированную зарплату, а большое количество сделок заключается, только после приобретения опыта ждать больших денег в самом начале  не приходится.

Миф 3 Бесплатное обучение обучение в агентстве

Не совсем, правда. Не все АН занимаются бесплатным обучением своих агентов.   Обучение новичков в основном  групповое и может начаться, только если наберётся достаточное количество человек. Иногда в роли учителя выступает наставник. Но зачастую  наставники не имеют достаточной мотивации вкладывать свои силы и время в подопечного. Поэтому, если новичок не достаточно сметлив, многому наставник его не научит. В любом случае, если вы захотите развиваться дальше вам придётся платить за своё обучение и проходить тренинги и курсы по повышению квалификации.

Миф 4. Работа по свободному графику

Нельзя сказать, что это неправда, но точнее было бы назвать по-другому: ненормированный рабочий день. Конечно, Риэлтор волен планировать рабочий день самостоятельно, но это вовсе не означает, что для высокого заработка ему не придётся работать меньше 8 часов в сутки.

Миф 5 Риэлторами становятся те, кто больше ничего не умеет делать

Неправда. Миф основан на  том, что риэлтор – молодая профессия, и раньше к ней не предъявляли таких высоких требований. Сегодня риэлтор — профессия, сочетающая в себе около  10 профессий. Это и психолог, и оценщик, и ипотечный брокер, и продавец, и документовед, и др. Риэлтор по американской статистике входит в пятерку самых высокооплачиваемых профессий. В России в последнее время наметилась похожая тенденция. Но хорошо зарабатывают только профессиональные риэлторы.

Мифы о профессии риэлтора  глазами клиента

Вторая группа мифов связанна с тем, как её видят большинство обывателей столкнувшихся с жилищной проблемой. В их глазах риэлтор выглядит зачастую как лишнее звено между покупателем и продавцом. В таких случаях чтобы не потерять клиента необходимо подготовить контраргументы. Вот основные мифы:

Миф 1. Риэлтор ничего не делает, а только и думает, как получить высокую комиссию.

Зачастую неправда. Такое мнение существует  от непонимания технологий  работы специалиста по недвижимости. Квалифицированный риэлтор выполняет огромный блок работ связанный с поиском и подбором объекта необходимого клиенту. Помимо этого он выступает связующим звеном между всеми участниками рынка недвижимости: продавцом, покупателем, страховым агентом, банком, нотариусом, ипотечным брокером и др.  Многие риэлторы постоянно развиваются и повышают свою компетенцию в финансовых и административных вопросах,  в психологии, юриспруденции становясь специалистами очень широкого профиля. Если говорить о комиссии, то она имеет фиксированные проценты. Многие услуги имеют фиксированную стоимость. На сайте солидных агентств чётко прописано, за риэлторы – мошенники

Миф 2 Все риэлторы  — мошенники

Неправда. Такое мнение, к сожалению, ещё сохранилось в общественном сознании. Такое отношение  к агентам по недвижимости было сформировано  в 90-тых  и связанно с деятельностью «черных риэлторов». Тем нее менее то время прошло, и сегодня сфера недвижимости пришла в цивилизованное русло. На сегодняшний день риэлторы полностью признаны банковским сообществом, образованно множество риэлторских сообществ, в которых существует строгая профессиональная этика.

Миф 3. Аренда квартиры без риэлтора — дело, не имеющее рисков

Неправда. Если говорить о рынке недвижимости, то риск присутствует почти всегда. Аренда квартиры не исключение.  В случае обращения к риэлтору этот риск значительно меньше.  Статистика говорит, что мошенники не хотят связываться  с агентством, а стараются выйти напрямую на арендатора. К тому же риэлтор обеспечит юридическую чистоту будущей сделки.

Миф 4. Неопытный риэлтор завалит сделку

Не  факт. Молодой и неопытный риэлтор всегда работает от агентства, в котором всегда имеется штатный юрист, который в обязательном порядке проверяет правильность оформления всех документов. Многие не понимаю что агент, ведущий сделку, – только «вершина айсберга». Он прикреплен к опытному  наставнику, который курирует и консультирует его по всем вопросам.

Миф 5. Риэлторы всегда опаздывают на назначенные встречи.

Отчасти, правда. Конечно,  профессиональные риэлторы стараются четко планировать свой рабочий день, но опоздания всё же случаются. Это связанно со спецификой работы. Пробки, опоздания самих же клиентов, различные форс-мажоры значительно влияют и сдвигают рабочий график. Стоит оговориться, что так бывает не только с риэлторами, но и со всеми деловыми людьми.

Вам также может быть интересно

prorealtora.ru

Профессия — риэлтор

12 апреля 2013

Практически любой коммуникабельный человек, имеющий высшее образование и четко поставленную цель, обладающий знаниями в области экономики и психологии, а также имеющий желание познавать новое, может освоить профессию риэлтора. Тем более что на сегодняшний день вузы не выпускают дипломированных риэлторов, хотя и осуществляют подготовку кадров по смежным специальностям.

— Инна, для начала расскажите, как вы пришли в профессию?

— Началось все с того, что в жизни я столкнулась с необходимостью решения жилищного вопроса и, естественно, подошла к процессу с полной ответственностью. Деятельность, связанная с куплей-продажей объектов недвижимости, показалась мне интересной и динамичной — во мне (такой у меня характер) проснулся азарт и желание действовать. Впоследствии, проанализировав свои способности и возможности, я приняла решение работать в сфере недвижимости — сомнений в том, что у меня получится, не возникало. И сейчас я сотрудник крупной, солидной компании — агентства недвижимости «МИЭЛЬ», которое успешно функционирует на рынке более 22 лет.

На мой взгляд, практически любой коммуникабельный человек, имеющий высшее образование и четко поставленную цель, обладающий знаниями в области экономики и психологии, а также имеющий желание познавать новое, может освоить профессию риэлтора. Тем более что на сегодняшний день вузы не выпускают дипломированных риэлторов, хотя и осуществляют подготовку кадров по смежным специальностям.

— А как же образовательные программы, связанные с оценкой недвижимости?

— Это очень узкий сегмент деятельности в сфере недвижимости. Любой риэлтор обладает определенными знаниями и инструментарием для определения оптимальной рыночной цены тех объектов, с которым он работает. При этом специализированную оценку недвижимости делают аккредитованные оценочные компании, к которым риэлторы также обращаются.

— Какое у вас образование?

— Высшее, по специальности «Государственное и муниципальное управление». Образование для меня — это база, на которой строится процесс познания закономерностей функционирования рынка недвижимости. Ведь риэлтор - это, в первую очередь, квалифицированный менеджер, организующий сделку и управляющий этим процессом всесторонне.

— Риэлторы, как правило, специализируются на одном из сегментов рынка или берут разноплановые заказы?

— Быть специалистом в своей области, в одном сегменте — это прекрасно, однако, даже специализируясь на чем-то конкретном, необходимо иметь представление и об общих закономерностях. Чаще специализация все же присутствует, но если специалист по недвижимости чувствует себя достаточно компетентным в нескольких сегментах или хочет помочь конкретному клиенту решить его жилищный вопрос — ничто не мешает ему заниматься одновременно, скажем, новостройками и вторичным жильем, ограничений нет. Новички, приходя в профессию, как правило, начинают именно со сделок по купле-продаже вторичного жилья на рынке городской недвижимости — по соотношению масштабности и динамичности это самый интересный сектор.

— Какими знаниям и навыками должен обладать риэлтор?

— В нашей профессии лишних знаний не бывает. Каждый навык может оказаться полезным в той или иной ситуации. Однако знания в сфере психологии и менеджмента, понимание общих экономических закономерностей важны. Полезным будет знание фондовых рынков, понимание функционирования банковской (в частности, ипотечной) системы. И, естественно, необходимы знания юридических аспектов работы на рынке недвижимости, несмотря на то, что в компании «МИЭЛЬ» весь процесс подготовки и проведения сделки контролируют специалисты из юридического отдела.

Однако если говорить о сделке как о процессе управления, то для грамотного менеджера объект управления значения не имеет — талантливый управленец, зная общие принципы и закономерности, справится со сделкой любого уровня сложности.

— Типичный рабочий день риэлтора — каков он?

— Рабочий день риэлтора — нефиксированный, априори риэлтор работает 24 часа в сутки. Клиенты выходят на связь и смотрят объекты в удобное для них время, поэтому график риэлтора зависит, в первую очередь, от возможностей и потребностей людей, с которыми он работает. Но есть и сугубо офисная работа: консультации по телефону, внесение авансов и подписание договоров, поиск объектов по базам данных, размещение рекламы, обучение по специальным корпоративным дистанционным программам, которые доступы только на рабочем месте. Но большую часть трудового дня риэлтор все же проводит вне офиса.

— Вы упомянули, что профессиональных риэлторов не готовят в вузах, но как же тогда освоить азы профессии?

— В сфере недвижимости хорошо развита система корпоративного профессионального обучения: новички и опытные сотрудники регулярно совершенствуют свои навыки на тренингах, расширяют кругозор на лекциях, проходят программы повышения квалификации. Комплекс необходимых знаний постоянно обновляется, поэтому риэлтор в процессе своей профессиональной деятельности не перестает учиться, если он хочет быть успешным и востребованным на рынке.

— В чем специфика подобного обучения, какие материалы используются?

— Разумеется, есть специальные учебные пособия для новичков, желающих работать в сфере недвижимости, но в крупных компаниях за годы работы сформированы свои методы и принципы работы, которые зарекомендовали себя и легли в основу обучающих корпоративных программ. В последнее время наиболее активно используются электронные базы обучения, нечто вроде Википедии недвижимости. Они хорошо структурированы и, помимо текста, содержат много мультимедиа-информации. Электронные образовательные ресурсы гораздо нагляднее и динамичнее, чем классические учебные пособия.

— Было ли бы эффективным построение университетских программ обучения для риэлторов на основе корпоративных?

— Теоретическая база во всех корпоративных образовательных системах практически одинакова, но методы и принципы работы с клиентами, корпоративные ценности во всех компаниях разные. Поведение игрока на рынке всегда обусловлено не только его внутренним «я», но и корпоративной культурой, в рамках которой он изучал профессиональное мастерство и на основании принципов которой он действует. Поэтому создать общеобразовательную систему на основе корпоративных — можно. А нужно ли?

— Какими личностными качествами должен обладать человек, чтобы стать успешным в данной сфере? Риэлтор — это скорее мужская профессия или женская?

— Не имеет значения, женщина ты или мужчина. Важно то, как ты работаешь и какими личностными качествами обладаешь. В нашей профессии важны стрессоустойчивость и целеустремленность. Если человек «раскисает» после первой же неудачи — эта профессия не для него. Чтобы чего-то достичь в жизни и в профессии, нужно быть уверенным в себе человеком — здраво уверенным, а не самовлюбленным и самоуверенным. Очень важна коммуникабельность, умение располагать к себе, доброжелательность — ведь что ты отдаешь людям, то и получаешь в ответ.

— Риэлтор вынужден практически постоянно находиться в движении, что помогает вам справляться с такими нагрузками?

— Особенности характера и любовь к профессии. Когда начинаешь заниматься какой-то новой для тебя деятельностью, поначалу привыкаешь не только непосредственно к своим должностным обязанностям, но и к среде, в которой работаешь. Мне очень повезло с коллективом, поэтому адаптации как таковой и не было, хотя поначалу все казалось неизведанным, и я прилагала максимум усилий, чтобы не упустить нечто важное. При освоении новой профессии нужно здоровое профессиональное любопытство и внимательность, а также точное понимание происходящего вокруг.

— О чем нужно помнить при работе с клиентами?

— Нужно уметь находить подход к совершенно разным людям — у каждого есть свои проблемы, представления о жизни, о том, как должно быть. Важно помнить самому и донести до клиента, что любой специалист по недвижимости защищает, в первую очередь, интересы своего клиента. Главное — чтобы человек, обратившийся к вам за помощью, остался доволен процессом сотрудничества и решил свой жилищный вопрос с максимальной для него пользой. Если результат работы устроит клиента — в следующий раз он снова придет к вам, причем не только сам, но и порекомендует друзьям. Таким образом, выполняя свои обязанности добросовестно, мы инвестируем в собственное благополучное будущее.

— Часто ли приходится отказываться от сделок? Посоветуйте начинающим риэлторам, как распознавать недобросовестных клиентов?

— Иногда приходится отказываться от сделок по объектам с «темным» юридическим прошлым или в случае несоответствия объекта каким-либо формальным требованиям (например, в случае с покупкой квартир по ипотеке). Бывают и просто срывы сделок по субъективным причинам и не зависящим от риэлтора или его клиента обстоятельствам, но это уже издержки профессии.

Что же касается недобросовестных клиентов — тут полезно использовать все свои знания и навыки по психологии: наблюдать за человеком в процессе работы и общения, и в первую очередь, быть очень внимательным при изучении документации по объекту сделки.

— В свою очередь, как потенциальным клиентам избежать «черных риэлторов», которых было так много на рынке в 1990-х?

— Криминала в среде недвижимости стало меньше, но он по-прежнему есть. Чтобы свести риск к минимуму, советую обращаться в крупные агентства, которые имеют хорошую профессиональную репутацию и работают на рынке не первый десяток лет. А таких компаний на рынке единицы, и их имена всем хорошо известны.

— Каков средний уровень заработной платы, и велика ли конкуренция среди риэлторов?

— Уровень конкуренции очень высок — поэтому риэлтора ноги кормят. Однако у каждого есть возможность непрерывно совершенствовать свой профессиональный уровень, а следовательно, и повышать собственную конкурентоспособность. Показатель качества работы — большое количество заключенных на высоком профессиональном уровне сделок: ведь хорошего специалиста клиенты находят сами по рекомендации.

Что касается уровня дохода, то он достойный при условии того, что человек работает много и добросовестно. Чем большее количество сделок ты заключаешь, тем впоследствии более высокий процент от новых сделок получишь. Хорошо поработал — хорошо заработал. Это закон жизни, который действует одинаково во всех сферах деятельности.

Экономика.Социология.Менедмент

miel.ru

Профессия Риэлтор — это образ жизни!

Исторические вехи

История данной профессии уходит в Древнюю Грецию. Именно здесь впервые появилась часная собственность, представленная частными земельными владениями.  Участки отмечали табличками, вбитыми в землю с надписью «Ипотека». Определять собственность начали из-за долговых обязательств. Собственно так и появились границы участков. Далее люди перешли к публичным торгам, а впоследствие появились первые риэлторы. Позднее  слово «риэлтор» ассоциировалось с биржевыми брокерами, которые выступали в той же роли, только между компаниями и владельцами акций. Принцип их заработка был тем же, только они получали проценты от сделок с ценными бумугами. Современное понятие «Риэлтор» уже ассоциируется исключительно с рынком недвижимости. В России профессиональных посредников называли маклерами. Данное слово пришло из Германии, и было введено Петром Первым. На законодательном уровне в 1917 году впервые в Коммерц-Коллегии официально была утверждена должность гофмаклера. Практически, это был пост главного риэлтора страны, отвечающего за процессы распределения и обмена жилых и коммунальных объектов. В современном мире Риэлтор — это специалист, без которого редко обходится хоть одна сделка купли-продажи имущества, он сопровождает процесс на всех его этапах. Специалист по недвижимости должен проверить всю документацию, грамотно подготовить и провести презентацию объектов недвижимости, подходящих под запрос клиента, и, поняв желания покупателя, утвердить его в выборе наилучшего варианта. Это универсальные работники, которые могут оценить и преподнести все плюсы продаваемой недвижимости.

Общая информация о профессии

Специальность Риэлтора — это способность делать многое. Один профессионал должен объединить в себе, как отмечалось выше, очень много ключевых навыков из различных сфер: менеджмента, экономики, юриспруденции, психоогии, дипломатиии и ряда точных наук. Без этих навыков и знаний вряд ли удастся систематически успешно раз от раза проводить сделки и с успехом завершать их. При всем при этом, очень важны гибкость, универсальность, стрессоустойчивость и быстрая адаптация к различным ситуациям и условиям. Что касается должностных обязанностей, то в круг компетенции риэлтора входят следующие задачи:
поиск потенциальных покупателей и продавцов недвижимости;
подборка и презентация объектов недвижимости;
подготовка всей необходимой документации и проверка ее подлинности;
встреча сторон (продавца и покупателя), оформление сделки
дополнительные услуги, при необходимости (переоформление прав и т. д.)
В компании «ОНИКС-Недвижимость» на помощь Риэлторам во многих из этих вопросов приходят сотрудники специализированных отделов, функционирующих в компании: юристы, маркетологи, специалисты по рекламе, IT-специалисты, бизнес-тренеры. Это существенный бонус начинающим Риэлторам, которым сложно на начальном этапе самостоятельно постигнуть за короткий промежуток времени такой большой пласт знаний, навыков и информации. Само умение продавать тоже целая наука, изучить которую сотрудникам помогают профессиональные коучи (личные бизнес-тренеры, которые знакомят с техниками успешных продаж, работы с возражениями и другими тонкостями). После работы с нашими Риэлторами, клиенты понимают, что им повезло с настоящим профессионалом и обязательно будут рекомендовать его своим друзьям и знакомым. В компании «ОНИКС-Недвижимость», кроме собственных бизнес-тренеров, выступали с обучающими программами такие культовые коучи, как Р. Гандапас, В. Димитриадис, А. Захаров.

С чем приходится сталкиваться ежедневно?

Работа Риэлтора — это, прежде всего, работа с людьми, их желаниями, потребностями и предпочтениями. От того, как специалист преподнесет себя и сможет расположить продавцов и покупателей, зависит успех сделки. Очень важно доказать свою необходимость и эксклюзивность. Ежедневные рабочие процессы:
общение с подавцами и покупателями, презентация себя и компании;
выяснение потребностей клиентов;
поиск подходящих вариантов;
показы и презентации;
подготовка документации;
проведение сделки;
получение прибыли.
Самым желанным и радостным, конечно, является последний этап. Все риэлторы не получают твердой заработной платы и работают за процент от сделки, но размер этих процентов для хорошего специалиста может составлять такие суммы, которые, зачастую, невероятны для людей, получающих оклады. Сама эта отрасль является очень прибыльной, в ней вращаются огромные денежные средства. Обороты сферы недвижимости, превосходят, пожалуй, только рынки природных ресурсов и нелегальные отрасли (которые мы в расчет не берем). Профессия Риэлтора является одной из самых высокооплачиваемых во всем мире.

Подойдет ли эта профессия именно Вам?

Скажем сразу, профессия Риэлтора подразумевает огромные моральные и физические затраты сил, она для трудоголиков, готовых к ненормированному рабочему дню и отсутствие такого понятия, как выходной день. Заработок риэлтора напрямую зависит от того, как и сколько он работает. Тут идеально подходит старая поговорка — «Под лежачий камень вода не течет». Концентрация риэлторов, например в городе Сочи, настолько высока, что если Вы не уделите клиенту должного времени и внимания, от уйдет к тем специалистам, которые смогут удовлетворить его потребности. Важно уметь всегда сдерживать свои эмоции, особенно негативные, нужно всегда улыбаться, быть сдержаным, спокойным, увереным, показывая всем своим видом, что все идет, как должно быть, все запланированно и ожидаемо, даже, и особенно, в неприятных ситуациях, которые, порой, тоже могут произойти.

Востребованность професии Риэлтор

Как мы писали выше, в историческом экскурсе, это одна из древнейших профессий, которая будет актуальна всегда. Однако, это и сложная профессия, многие сдаются на полпути к успеху, не выдерживая трудностей и напряженного графика. Зато те, кто преуспел, вряд ли уйдут из профессии Риэлтора в другую отрасль. Кого не испугали наши откровенности об этом ремесле, мы готовы пригласить на работу в нашу компанию, и не беда, если у Вас нет опыта в этой отрасли. У компании «ОНИКС-Недвижимоть» есть  все ресурсы для взращивания квалифицированных кадров, главное — Ваше желание, работа на результат и целеустремленность. Ждем Вас в офисах нашей компании «ОНИКС-Недвижимости». Устроиться в нашу компанию не сложно, необходимо пройти ряд собеседований и проявить себя на испытательном сроке. Возможен и карьерный рост от менеджера по продажам до руководителя отделом или подразделением. Профессия Риэлтора дает очень много преимуществ, начиная от возможности зарабатывать очень крупные суммы денег и обладать определенными материальными благами (чего не могут себе позвонить многие), до интересных знакомств и крепкой дружбы в сплоченной команде.
Риэлтор — это образ жизни!

onyx-realty.ru

Личностные и профессиональные качества риэлтора

Работа агента по недвижимости сложна и разнообразна. Успешный риэлтор постоянно работает над собой, повышая свой профессиональный уровень. Какими личностным качествами и профессиональными навыками он должен обладать и почему? Всё это вы узнаете данной статье.

Личностные качества риэлтора

Поскольку специфика работы заключается в непосредственном взаимодействии с людьми, риэлтор должен быть:

1. Коммуникабельным, обаятельными воспитанным. Уметь найти общий язык с самыми разными людьми, расположить их к себе и вызвать их доверие. Ведь от этого во многом зависит, состоится ли будущая сделка.
2. Усидчивым и проницательным. Необходимо внимательно выслушать, понять клиента и найти подходящее решение, даже если тот противоречит сам себе. При этом нужно достичь компромисса между желаемым и действительным, что порою совсем нелегко.
3. Стрессоустойчивым. Даже в повседневной работе бывает много волнительных ситуаций. В самый последний момент может сорваться сделка, или клиент может не прийти на показ квартиры в назначенное время. Во время обзвона по объявлениям часто приходится сталкиваться с негативной реакцией, а порою даже с откровенным хамством.
4. Организованным и целеустремлённым. У многих риэлторов свободный график работы, поэтому уметь грамотно спланировать свой рабочий день крайне важно. Иногда вложенные усилия не сразу приносят желаемый результат, но унывать не стоит. Главное всегда видеть поставленную цель и уметь работать на перспективу.
5. Творческим. Иметь чувство юмора. Нестандартные решения в продаже недвижимости порой бывают эффективны. Хороший риэлтор должен обладать необходимым минимумом актёрских задатков, которые стоит развивать. Уместно рассказанный анекдот тоже не будет лишним.
6. Мобильным. Уметь быстро реагировать на изменчивые цены рынка недвижимости.
7. Амбициозным и в меру эгоистичным. Без этого никак в продажах!

Профессиональные качества риэлтора

Они затрагивают разнообразные сферы деятельности и сочетают навыки многих профессий. Риэлтор должен в большей или меньше степени быть:
1. Юристом. Ему необходимо уметь работать с документами и решать юридические вопросы. Существует множество правовых тонкостей, в которых риэлтору просто необходимо разбираться. Например: просматривая документы на квартиру нужно определить, возможна ли сделка. А ведь степень их готовности к продаже не всегда бывает на должном уровне (сложности с принятием наследства хозяевами, договор приватизации заключён на совместную собственность и т.д.). Нюансов очень много и, конечно, в солидных агентствах всегда есть штатный юрист. Только очень часто покупатели хотят получить разъяснения не в офисе, а при показе квартиры. От того насколько грамотно вы сможете им ответить, во многом и будет зависеть состоится ли будущая сделка.
2. Экономистом. Он должен понимать процессы формирования спроса и предложения на рынке недвижимости. Уметь спрогнозировать темп роста цен. Для продавца он должен спрогнозировать приблизительные сроки продажи объекта. Покупателю нужно будет предоставить полную информацию об интересующих его предложениях. Работая с инвестором он должен комплексно представлять все факторы влияющие на рентабельность недвижимости: местоположение, качество проекта, репутация застройщика и управляющей компании, предполагаемое качество пользования будущего объекта, взаимосвязь качества проекта, местоположения и цены объекта
3. Психологом. Умение продавать свои услуги тесно переплетается со знаниями по психологии. Нужно хорошо разбираться в типах личности, определять потребности клиента, уметь убеждать и работать с противоречиями. Очень пригодятся навыки ведения переговоров. Ведь главная цель это вызвать доверие клиента.
4. Рекламщиком. Успех работы порой напрямую зависит от рекламы. Продавая объект, риэлтор самостоятельно планирует рекламную кампанию объекта. Нужно уметь сегментировать аудиторию и выбирать подходящий вид рекламы для каждой аудитории. (наружная реклама ,объявления в газетах и журналах, интернет объявления и т д.)Например: вряд ли имеет смысл подавать объявление о продаже элитной недвижимости в газету бесплатных объявлений. В этом случае лучше подойдёт реклама в тематическом журнале либо объявление на местном телевидении. Риэлтору необходимо так построить рекламное объявление или банер, чтобы привлечь покупателей и выделиться среди других предложений, указав в объявлении преимущества продаваемых объектов.
Если вы хотите стать риэлтором, но пока не обладаете перечисленными качествами и навыками, помните, что все приходит с опытом. Если у вас есть желание, не бойтесь устраиваться на работу. Многие агентства проводят обучение будкщих специалистов на месте и набирают себе сотрудников без опыта работы. По мере накопления опыта не жалейте средств в своё дальнейшее обучение и результат не заставит себя долго ждать.

Вам также может быть интересно

prorealtora.ru