Вторник , 7 декабря 2021
Бизнес-Новости
Разное / Понятия в менеджменте: Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль.

Понятия в менеджменте: Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль.

Содержание

ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА — Энциклопедия по экономике

В гл.1 мы охарактеризовали понятие менеджмента и его значение. Эта глава содержит описание эволюции управленческой мысли показано, как разливалось управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию. Как нам предстоит узнать, не существует никаких универсально применимых приемов или твердых принципов, которые бы делали управление эффективным. Существуют однако подходы, которые помогают руководителям повысить вероятность эффективного достижения целей организации. Каждый из изложенных далее подходов внес заметный вклад в наше понимание управления и организации. Таким образом, эту главу можно считать своего рода вступлением к последующему более серьезному и детальному рассмотрению ряда вопросов, а также как краткий обзор подходов к управлению.  [c.61]

Понятия менеджмент, менеджер, предприниматель. Модели менеджмента (японская, американская). Функции процесса управления.

Менеджерская информация.  [c.164]

Широко используемое в настоящее время понятие менеджмент имеет многочисленные толкования. Но в целом российские специалисты сходятся в одном менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей.  [c.165]

Управленческий учет сильно воздействовал на сам процесс менеджмента и на облик менеджеров. Это влияние нигде не было таким показательным, как в случае с изменением самого понятия менеджмент .  [c.93]

Другое существенное отличие домашних хозяйств от организаций бизнеса заключается в механизме и степени формализации принятия решений. В организациях бизнеса вырабатывается целая система методов принятия решений, включая планирование, оперативное управление, контроль и другие стадии процесса управления, объединяемые понятием менеджмент . Финансовые и инвестиционные решения представляют собой финансовый менеджмент.

В организациях бизнеса существенным элементом является четкое определение оперативных и стратегических целей, их иерархии, способов достижения этих целей. Все это закрепляется во внутрифирменных регламентах. В домашних хозяйствах установление целей —также необходимый атрибут. Однако их достижение не связано с формализованными процедурами принятия решений. Последние принимаются часто по наитию, на основе жизненного опыта. Между членами домашнего хозяйства устанавливается система неформальных связей, в которой определяется роль каждого из них. В домашних хозяйствах, как правило, не составляют баланса денежных доходов и расходов, что также является отражением неформального характера принимаемых решений.  [c.482]

Что включает в себя понятие «менеджмент» и почему необходимо управление  [c.43]

Содержание понятия «менеджмент «  [c.10]

Рассматривая суть понятия «менеджмент», важно уточнить некоторые входящие в его определение положения.  [c.11]

Содержание понятия «менеджмент»  [c. 14]

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений. Под научными основами управления понимается система научных знаний, которая  [c.14]

Такое содержание понятия «менеджмент» соответствует нашему понятию внутрифирменного управления. В данном учебнике мы сужаем предмет изучения и будем рассматривать управление только в промышленных фирмах, где оно по содержанию и направленности отличается от управления в других фирмах в зависимости от их вида и характера деятельности.  [c.19]

Следуя точке зрения авторов книги Менеджмент и проектирование фирмы 1, под менеджментом финансов будем понимать управленческую деятельность, объектом которой являются финансы предприятия, целью — целесообразное и рациональное использование финансовых ресурсов фирмы, задачей — максимизация прибыли фирмы при предусматриваемом уровне финансового риска или обеспечение минимизации уровня финансового риска при предусматриваемом уровне прибыли, а функцией — обеспечение формирования достаточного объема финансовых ресурсов в соответствии с задачами развития фирмы в предстоящем периоде и их эффективного использования в разрезе основных направлений деятельности фирмы.

Понятия менеджмент финансов предприятия и финансовый менеджмент предприятия далее будут рассматриваться как синонимы.  [c.18]

Можно ли считать, что чисто английские понятия менеджмент и русское управление , менеджер и руководитель — это одно и то же Говоря о менеджменте , американцы и англичане почти всегда подразумевают фигуру менеджера — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. Когда говорят менеджер , имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.  [c.349]

Достижение конечных результатов (целей) предприятия предполагает преобразование ресурсов (капитал, материальные ресурсы, технологии, информация, трудовые ресурсы) и осуществление различных управленческих действий, направленных на решение конкретных производственных и социальных задач. Такое понятие менеджмента соответствует пониманию внутрифирменного управления при рассмотрении общих принципов и конкретных методов, механизмов и технологий реализации практических задач управления предприятием, корпорацией.  [c.12]

Понятие менеджмент часто соседствует с понятием бизнес .  [c.14]

В то же время остается актуальной проблема осмысления содержания и целей маркетинговой деятельности в условиях библиотеки через призму управления, ее связей с комплексом хозяйственно-экономических вопросов. Важно уяснить, каково соотношение понятий «менеджмент» и «маркетинг», что нового привносит маркетинг в работу библиотеки, как меняется структура управления и какой может быть индивидуальная маркетинговая концепция, в чем отличие «библиотечного» от «некоммерческого» маркетинга, какие преимущества дает библиотекам маркетинговая ориентация и есть ли ограничения в ее развитии.  [c.6]

Общие, социально-психологические и технологические функции, взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему менеджмента, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействия на организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров. Несмотря на наличие коренных различий в трактовке самого понятия менеджмент , в определении термина функции менеджмента и их состава, разделение целостного управленческого процесса на функции объективно является необходимым условием установления формальной структуры и разработки рациональной поведенческой концепции менеджмента в любой организации.

 [c.101]

Оргструктура фирмы определяет ее состав и систему подчинения в общей иерархии управления фирмой. Структура управления организацией (или организационная структура управления ) — одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации, ресурсов, идей и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структу-  [c.204]

Понятия менеджмент , менеджер тесно связываются с понятием организация ( предприятие ), которая является объектом приложения усилий менеджера, объектом управления.  [c.11]

Все действия, направленные на управление и контроль за выполнением принятых решений, включают понятие менеджмента, компоненты которого заложены в различные виды учета, представляющие собой множество информационных подсистем. С каждым компонентом менеджмента связан определенный вид учета, а каждый вид учета — с теми или иными формами менеджмента.  [c.11]

СОДЕРЖАНИЕ И СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ  [c.5]

Итак, сделаем попытку дать обобщенное определение понятия менеджмент , включив в него следующее содержание.  [c.7]

В организации указанные аспекты менеджмента системно связаны между собой и должны развиваться комплексно. Однако в зависимости от вида деятельности, формы собственности, правовой формы организации акцент в менеджменте может делаться на различные сочетания перечисленных концепций. Всестороннее рассмотрение понятия менеджмент позволяет подчеркнуть его адекватность понятию управление , что делает возможным использовать их в качестве взаимозаменяемых.  [c.8]

Слова «перспективное», «долгосрочное», «стратегическое» являются синонимами, из них приоритет мы отдаем последнему слову — «стратегическое». Понятие «управление» шире понятия «менеджмент» в том смысле, что управлять можно почти любым объектом (машиной, организацией, страной), а «менеджмент» применим только к социально-экономическим (включая производственные) системам.

В менеджменте применяются почти в равной мере все методы управления персоналом — методы принуждения, побуждения и убеждения, а в управлении в современных российских условиях пока предпочитаются методы принуждения (наследие административно-командной системы).  [c.19]

Понятие менеджмент имеет множество определений, чаще всего дополняющих друг друга и акцентирующих внимание на отраслевой стороне дела.  [c.60]

В некоторых современных работах отмечается, что при глубоком рассмотрении понятий английского менеджмента и русского управления существуют большие различия. Но и само понятие менеджмент вызывает дискуссии. Однако расхождения здесь не в самом принципе, а в тонкостях функционального характера. Наиболее распространенным является взгляд на менеджмент как на процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для достижения организацией цели, поэтому правильнее применять такой термин, как муниципальное управление , государственное управление , производственный менеджмент и т. п.  [c.61]

Понятие менеджмент трактуется как руководство, управление. В следующем разделе представлен классический подход к процессу управления, без рассмотрения которого невозможно постичь методы решения задач производственного (операционного) менеджмента.  [c.25]

Сначала определимся с употребляемыми сегодня понятиями менеджмент и логистика .  [c.445]

С этой позиции неправомерно выглядит трактовка самого понятия менеджмент , приводимая во введении к работе по данной дисциплине менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей «9. Оказывается, что материальными и финансовыми факторами производства руководят не менеджеры, а какая-то другая категория работников. Управлять материальными ресурсами производства столь же необходимо, как и поведением людей. В недавнее время в нашей стране именно материальные элементы производства считались основным условием экономического и социального развития (научно-технический прогресс, автоматизация, химизация, электрификация и т. п.). Есть ли сейчас основания считать, что у нас сняты все или хотя бы большинство проблем, связанных с развитием и рациональным использованием материальных и финансовых факторов производства Более того, много ли системных совпадений у нашей и западных экономических и социальных систем Вопрос риторический, но без положительного ответа на него неправомерно опираться на выводы и рекомендации, полученные в той системе, управляя этой .  [c.169]

Слово менеджмент — английского происхождения его буквальный перевод на русский язык — управление . Однако менеджмент — это не любое управление. Понятие менеджмент обозначает лишь разновидность управления.  [c.4]

Особое место в осуществлении проекта занимает Руководитель Проекта (в принятой на Западе терминологии — Проект-менеджер или Менеджер проекта). Это — юридическое лицо, которому заказчик (инвестор или другой участник проекта) делегируют полномочия по руководству работами по проекту планированию, контролю и координации работ участников проекта. Конкретный состав полномочий руководителя проекта (проект-менеджера, менеджера проекта) определяется контрактом с заказчиком. Далее по тексту используются два последних термина, поскольку понятия менеджмент и менеджер являются международными и используются не только в англоязычных странах. Кроме того, в России эти понятия используются не только в деловой лексике, но и как обозначение новых учебных специальностей.  [c.106]

Планирование — это разработка и установление руководством предприятия системы количественных и качественных показателей его развития, в которых определяются темпы, пропорции и тенденции развития данного предприятия как в текущем периоде, так и на перспективу. Планирование является центральным звеном всей системы хозяйственного механизма управления и регулирования производства. Планирование, административное управление и контроль за деятельностью предприятия в зарубежной практике определяют одним понятием — менеджмент . Согласно зарубежным публикациям, взаимосвязь планирования и управления можно представить в виде рис. 15.1.  [c.148]

Понятие менеджмент довольно быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, став, по сути, аналогией понятия управление . Оно широко используется применительно к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым в организациях, действующих в рыночных условиях. Наряду с принципами, процессами и методами общего менеджмента, характерными для любой организации в целом, используются. отдельные разновидности менеджмента, характеризующиеся применением специфических форм управления различными функциональными сферами предприятия или видами хозяйственной деятельности, получившие название функциональный менеджмент . Так, управление процессами производства продукции составляет содержание производственного менеджмента, управление финансовыми процессами — финансового, управление инвестициями — инвестиционного, управление кадрами — персонального менеджмента и т. д.  [c.5]

Еще немного о понятиях. Возникает вопрос — можно ли считать, что английское понятие менеджмент и русское управление и, соответственно, менеджер и руководитель — это одно и то же. И да, и нет. В сбщем смысле или, так сказать, с высоты птичьего полета, пожалуй, — да. Вместе с тем есть и отличия в трактовке и применении этих понятий, интересные, правда, в основном лишь специалистам. Однако два отличия представляются существенными. Во-первых, говоря о менеджменте , американцы почти всегда подразумевают фигуру менеджера — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термин администрация , администрирование (administration), который в большей степени отражает обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят менеджер , то, по большому счету, имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.  [c.6]

Понятие менеджмент широко известно не только специалистам в области управления. В самом общем смысле менеджмент означает профессионализм или даже искусство в деле эффективного управления организацией. При этом эффективное управление может обозначать разные понятия. Например, неуклонное и последовательное продвижение в направлении установленных целей, или результаты, свидетельствующие о росте прибыли или снижении числа жалоб клиентов. Под этим могут подразумеваться успехи в повышении качества обслуживания, расширении сети филиалов или внедрении новых технологий производства. Ряд примеров подобного рода, показывающих широту понимания менеджмента, можно продолжить. Менеджмент — это эффективное управление, критерии оценки качества которого меняются в зависимости от типа организации, отрасли, в которой он функционирует, его социальной значимости и многих других параметров. Таким образом, менеджмент — широкое понятие с неопределенными границами. Неопределенность возрастает, если сконцентрироваться на аспекте искусства управления. Искусство — это всегда присутствие чего-то субъективного, иррационального, интуитивного, выходящего за рамки рациональных схем и правил. Особенно значимо искусство управления в тех случаях, когда главные проблемы организации связаны с поведением и взаимоотношениями людей — самыми сложными проблемами организационной жизни. Интуиция, воля, такт, лидерство — в этих и подобных понятиях проявляется хороший менеджмент по отношению к людям и их группам как внутри организации, так и вне ее, но с которыми организация связана в сйбей деятельности.  [c.3]

Термин менеджмент» исключительно труден для понимания. Во-первых, он специфически американского происхождения и едва ли может быть переведен на какой-либо другой язык, включая английский Британских островов. Он обозначает функцию, но также и людей, ее выполняющих, он указывает социальное и должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования… Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие. Оно есть его результат. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, — дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента . Так определяет значение менеджмента Peter F. Dru ker — автор современной концепции менеджмента. По сравнению с понятием менеджмент термины руководитель , организация , мотивация , управление коллективом , управление производством являются частными.  [c.3]

Понятие метод менеджмента представляет собой сложное по смыслу словосочетание, которое образовано понятием метод , происходящим от греческого methodos и означающим, во-первых, способ теоретического исследования или практического осуществления чего-нибудь и, во-вторых, способ действовать, поступать каким-нибудь образом, с понятием менеджмент , широкий смысл которого раскрыт в материале предыдущих глав.  [c.62]

Бог ты мой, — думает читатель, — не иначе еще один заумный талмуд о том, как моя жизнь управленца станет счастливой, беззаботной и бесконечно продуктивной, — стоит чуть-чуть в ином ракурсе представить понятие «менеджмент» .  [c. 12]

ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ (СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ) (publi relations) — одно из функциональных понятий менеджмента, функция управления, способствующая установлению и поддержанию сотрудничества между организацией (фирмой) и общественностью. Основной целью П.р. является формирование благоприятного образа или имиджа фирмы в глазах общественности, потенциальных потребителей. Как правило, у всех крупных и хорошо известных компаний действуют специальные отделы и управления по П.р. Вообще П.р. осуществляются по трем основным направлениям активные действия по достижению доброжелательности (создание и поддержание имиджа компании), сохранение репутации, отношения внутри компании (создание у работников компании чувства ответственности и заинтересованности за успех функционирования компании, а также ее администрации). Основные функции П.р. выполняют также и специализированные агентства по связям с общественностью, которые организуют рекламу компаний-клиентов, встречи с представителями средств массовой информации, сами представляют информацию о  [c. 158]

Менеджментом называется и учебная дисциплина, преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881 г. Джозеф Вартон. Сегодня менеджмент — одно из направлений высшего и среднего профессионального образования, элемент подготовки любого специалиста. Понятия менеджмент и управление используются как идентичные, взаимозаменяемые.  [c.161]

Понятие «менеджмент» можно рассматривать с трех сторон как систему экономического управления, как орган управления (аппарат управления), как форму предпринимательской деятельности. Менеджмент (англ, management — управление) в общем виде можно определить как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления. Собственно к менеджменту относятся теория управления и практические образцы эффективного руководства, под которыми понимается искусство управления. Обе части имеют дело с управлением как комплексным и конкретным явлением. Управление — это процесс выработки и осуществления управляющих воздействий. Управляющее воздействие — это воздействие на объект управления, предназначенное для достижения цели управления. Выработка управляющих воздействий включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений. Осуществление управляющих воздействий охватывает передачу управляющих воздействий и при необходимости преобразование их в форму, непосредственно воспринимаемую объектом управления. Менеджмент во всех своих решениях руководствуется экономическими соображениями. Поэтому любое действие менеджмента — это мероприятие экономического характера.  [c.39]

Понятие менеджмент можно рассматривать по крайней мере в трех аспектах — как науку и искусство управления организациями, как вид деятельности и продесс принятия управленческих решений в организациях и как аппарат управления организациями (рис. 1.1).  [c.5]

Понятие «информация» в менеджменте

Понятие «информация» в менеджменте

Деревягин А.И.

Воронежский филиал МИИТ, [email protected] ru

1  стр. (принято к публикации)

В условиях глобализации информация ( лат. information – разъяснение, изложение) становится решающим фактором развития человечества и одной из основных ценностей в жизни человека. При принятии управленческих решений важно понимать современное содержание понятия «информация». Исследование показало, что в современных учебниках по менеджменту понятие «информация» рассматривают как:

— отражение разнообразия (А.А. Беляев, Э.М. Коротков, М.М. Максимцов, К.Дж Лафта)

— место (источник) информации (И.Н. Герчикова, А.А. Абрамов, А.Н. Кузнецова, А.П. Ковалев, В.В. Глухов, Патрушев, П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова., В.В. Трофимов)

— с позиции обмена (коммуникация, связь) (О.С. Виханский, А.И. Наумов, Р.И. Полонников, Мескон, Э.М. Коротков, В.В. Годин, И.К. Корнеев)

Все эти подходы к определению понятия «информация» идут от Н. Винера, который писал, что «информация – обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспосабливания к нему наших органов чувств»[1].

Однако в литературе можно выделить разные концепции к пониманию, сущности, оценке и трактовке понятия «информация»:

количественно-информационная, атрибутивная, функционально-кибернетическая, логико-семантическая, аксиологическая.

В докладе анализируются перечисленные концепции и делается вывод, что рассматриваемые концепции не дают ответы на вопросы о соотношении формы и содержания сообщений, не позволяют выработать единую общую меру и сформулировать универсальное определение понятию «информация».

Наиболее полное определение находим в[2]: «Информация — сложный понятийный конгломерат, объединяющий: сведения о текущей ситуации, в том числе о состоянии и изменениях среды, ее отдельных объектов и явлений; сведения, формируемые и используемые для организации наших действий и управления; сведения, получаемые и накапливаемые в качестве знаний; а также сведения и программы, заложенные в нас природой и обеспечивающие наше биологическое развитие и в значительной степени определяющие наше поведение».

Считаем, что при подготовке будущих менеджеров необходимо опираться на современное понимание понятия «информация».

Литература

1.Н.Винер. «Кибернетика и общество», М., 1958, стр.29

2.В.М.Жеребин.Феномен информации: еще одна попытка интерпретации // Экономическая наука современной России, №2 (37), 2007, с.7-22



1.1. Сущность понятия «менеджмент». История возникновения и развития менеджмента

Главная страница

Банковское дело

Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика

1.1. Сущность понятия «менеджмент». История возникновения и развития менеджмента

  Для успеха деятельности организации необходимо, чтобы кто-то выполнял в ней управленческие функции. Термин «менеджмент» (от английского «manage» — управлять) как раз и означает «управление», на практике менеджмент представляет собой процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достижения организационных целей.
  Менеджмент как вид практической деятельности возник в древности, с началом работы первых организаций. Утверждать это позволяют находки археологов: высказывания по проблемам управления присутствуют в текстах египетских папирусов, древнекитайских шелковых свитков и т.д. Свидетельством существования практического менеджмента являются и достижения древних организаций. Так, сооружения, известные как «семь чудес света», можно было создать только хорошо скоординированными усилиями людей. Однако менеджмент и организации древних времен значительно отличались от современных (табл. 1).

Таблица 1. Характеристики древних и современных организаций

  До ХХ в., несмотря на существование практического менеджмента, не было менеджмента систематического, практически отсутствовали теоретические обобщения и научные разработки в этой области (хотя отдельные проблемы, которые рассматривает современный менеджмент, попадали в поле зрения философов и экономистов более ранних периодов). Исключением является деятельность одного из основателей утопического социализма Роберта Оуэна (1771-1858). Его основными работами стали «Отчет о Нью-Ленаркском предприятии» (1812) и «Новый взгляд на общество, или Опыты по выработке человеческого характера» (1813).
  Изложенные в этих произведениях идеи Оуэну удалось реализовать на практике. В 1800 г. он стал совладельцем прядильно-ткацкого предприятия в Шотландии, которое находилось в удаленной от городов долине, где было четыре фабрики, завод по производству прядильных станков, сельскохозяйственная ферма и жилой поселок Нью-Ленарк. Оуэн поселился там и взял на себя функции менеджера. За два года ему удалось привести в порядок экономическую часть и сделать производство высокорентабельным. С 1802 г. Оуэн приступил к решению социальных задач, сформировал костяк из авторитетных рабочих и с их помощью стал принуждать всех к дисциплине, чистоте и порядку. За десять лет удалось изжить пьянство, воровство, расхлябанность в работе, ввести элементы самоуправления рабочих, а в 1816 г. рабочий день был сокращен с 16 до 10,5 ч. Эксперимент вполне удался, но все рухнуло, когда у Оуэна возник конфликт с его компаньонами, в результате которого он был вынужден уехать из Нью-Ленарка. В 1824 г. Оуэн пытался повторить свой опыт в США, организовав коммуну «Новая Г армония», однако подобного результата добиться больше не удалось.
  Оуэн опередил свое время и не был понят современниками, его идеи тем или иным образом нашли свое применение только в ХХ в., в частности в форме распространенного в Японии патернализма (от латинского «pater» — отец), в рамках которого хозяин фирмы и работники находятся в отношениях, напоминающих отношения между отцом и его детьми: он лучше знает, что им нужно и заботится о них.
  Первый всплеск интереса к менеджменту относится к началу ХХ в. В 1911 г. американский инженер Фредерик Уинслоу Тейлор (1856— 1915) опубликовал книгу «Принципы научной организации управления». Он предложил систему организации производства (получившую затем название «тейлоризм»), целью которой являлось получение прибыли путем максимального повышения интенсивности труда. Тейлор разработал методы, по которым для каждого вида работы и трудовой операции с помощью хронометража и тщательного изучения движений рабочего устанавливался единственный, самый рациональный способ выполнения. Причем для контрольного выполнения операций назначались самые сильные и ловкие работники, а показатели их выработки устанавливались как норма для всех. Публикация книги Тейлора считается началом признания менеджмента самостоятельной наукой.
  Однако, как любая другая наука, менеджмент не возник одномоментно. Активное развитие процесса началось в середине ХІХ в., а толчком к этому послужила английская промышленная революция. Тем не менее идея о том, что менеджмент способен внести серьезный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась в США. Связано это было с тем, что, в отличие от других капиталистических стран, здесь была создана система, позволяющая способному человеку продвигаться вверх по карьерной лестнице за счет своих знаний и компетентности, а не происхождения и социального статуса. Кроме того, к концу ХІХ в. в высокоразвитой американской экономике было создано множество крупных компаний, которым было необходимо эффективное управление.
  Таким образом, возникновение менеджмента как науки частично было попыткой более эффективного использования разработанных в годы промышленной революции новых технологий, в определенной степени — реакцией на потребности крупных компаний, а также результатом усилий практиков, стремящихся повысить эффективность труда.
  Параллельно с формированием менеджмента как науки появляется и учебная дисциплина. В 1881 г. в Пенсильванский университет с просьбой об открытии школы, готовящей молодых людей для осуществления контроля над комплексными экономическими проблемами, обратился предприниматель Джозеф Вартон. Считается, что именно он разработал первый в истории систематический курс менеджмента, который сразу не нашел широкого практического применения, а лишь спустя 35 лет стал преподаваться в учебных заведениях. Постепенно менеджмент стал одним из самых распространенных направлений среднего и высшего профессионального образования не только в США, но и в других странах.


1.1 Основные понятия. Теоретические основы менеджмента

Похожие главы из других работ:

Анализ кадрового потенциала предприятия и направления повышения эффективности его использования

1.1 Кадровый потенциал: основные понятия, сущность и основные характеристики

Понятие “кадровый потенциал” отражает ресурсный аспект социально- экономического развития. Кадровый потенциал формируют работники организации…

Анализ системы подготовки и повышения квалификации управленческих кадров

1. Определить основные понятия и концепции повышения квалификации управленческого персонала (понятия «управленческий персонал», «квалификация», «компетентность»).

2. Выявить, какие формы и методы применяются для повышения квалификации (компетентности) управленческого персонала. 3. Рассмотреть подходы и методы оценки управленческого персонала как фактор выявления эффективности его работы. ..

Государственное управление кризисом; процедура санации; кадровая политика

2.1 Основные понятия

Санация как экономическая категория выражает комплекс последовательных, взаимосвязанных мероприятий финансово-экономического, организационно-правового, производственно-технического, социального характера…

Значение мотивации в менеджменте

Основные понятия

Мотивация — это процесс побуждения себя и других членов коллектива к активной деятельности для достижения собственных целей и целей своей организации. В основе мотивации лежат потребности человека, которые побуждают его к действиям…

Инновации в современном менеджменте

1.1 Основные понятия

Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России. Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства…

Кадровый потенциал предприятия ОАО «Татнефть»

1.
1 Кадровый потенциал: основные понятия, сущность и основные характеристики

Понятие “кадровый потенциал” отражает ресурсный аспект социально- экономического развития. Кадровый потенциал формируют работники организации…

Лидерство в управлении организацией

1. Основные понятия

Одной из важных проблем современного менеджмента является проблема лидерства, так как она приобретает приоритетное значение в изучении и освоении менеджмента…

Логическая концепция just in time

2.1 Основные понятия

Микрологистические системы — это подсистемы, структурные составляющие макрологистических систем. Микрологистические системы охватывают сферу деятельности отдельного предприятия…

Мотивация персонала банка

1.1 Основные понятия

В настоящее время в большинстве стран мира господствуют рыночные отношения. Фирм, компаний и организаций, выпускающих однородную продукцию или предоставляющих аналогичные услуги, сейчас огромное количество и становится все больше и больше. ..

Организационные системы управления

1. Основные понятия ОСУ

Под организационной системой управления (ОСУ) понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие предприятия как единого целого…

Подтверждение соответствия

1. Основные понятия

Безопасность (безопасность продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации) — состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан…

Стратегическое управление организацией

5.1 Основные понятия

Кроссфит — это система тренировок, включающая в себя постоянно варьируемые функциональные движения, выполняемые с высокой интенсивностью. Функциональные движения это те движения…

Теоретические основы менеджмента

1.1 Основные понятия

1.1.1 Понятие «Управление» Управление — это целенаправленное воздействие на объект управления с целью перевода его в желаемое состояние (или удержания в заданном положении). ..

Управление персоналом

2.1 Основные понятия

Оценка — результат соизмерения, сравнения познаваемого с тем, что может выступать в качестве эталона, то есть, известного, познанного или представляемого человеком. Это процесс установления качества предмета или объекта оценки…

Управление проектами

1.1 Основные понятия

Проект — это последовательные и взаимосвязанные операции, обеспечивающие выполнение необходимой задачи, а для ее осуществления необходимо иметь большое количество времени, трудовых материальных ресурсов…

Понятие и смысл управления | Справочные материалы

Ресурсов очень мало. Все ресурсы должны управляться людьми. Однако желания человека безграничны. Следовательно, есть ограниченные ресурсы и неограниченные желания и желания. Полное удовлетворение очень необходимо для лучшего функционирования всех аспектов общества. Следовательно, для полного удовлетворения в жизни ресурсы должны управляться должным образом таким образом, чтобы человек одновременно достиг полной полезности и выгоды. Таким образом, управлять всеми доступными ресурсами таким образом, чтобы это приносило полное удовлетворение людям, — это теоретический смысл управления.

Если пойти на более глубокий уровень, менеджмент можно определить как искусство, а умение добиваться результатов через других называется менеджментом. Более подробная информация дана Джорджем Терри. По словам Терри, «менеджмент — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, активации и контроля деятельности, выполняемой для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов.«Если мы обратим внимание на определение, мы обнаружим, что Терри воспринимает управление как процесс, систематический способ действий. В процесс включены четыре вида деятельности по управлению: планирование, организация, активация и контроль.

УПРАВЛЕНИЕ = УПРАВЛЕНИЕ + МУЖЧИНЫ + T (ТАКТИЧНО)

В основном существует 5 концепций менеджмента. Их:

1. Функциональная концепция

Управление в основном — это задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других людей по достижению целей и задач организации. Согласно этой концепции, менеджмент — это то, чем занимается менеджер (планирование, выполнение и контроль)

2. Концепция человеческих отношений

Согласно этой концепции, менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей в организованных группах. Это искусство создания среды, в которой люди могут выступать, а отдельные люди могут сотрудничать для достижения групповых целей. Это искусство устранять пробелы в такой производительности, чтобы повысить эффективность в достижении целей.

3. Концепция лидерства и принятия решений

Согласно этой концепции, менеджмент — это искусство и наука подготовки, организации и направления человеческих усилий, прилагаемых для управления силами и использования природных материалов на благо человека.

4. Продуктивная концепция

Согласно этой концепции, менеджмент можно определить как искусство обеспечения максимального процветания с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как работодателю, так и сотруднику и тем самым предоставить наилучшие услуги.

5. Концепция интеграции

Согласно этой концепции, менеджмент — это координация человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации, а также организация производственных функций, необходимых для достижения заявленной или принятой экономической цели.

Приведенное выше определение менеджмента, данное разными авторами и авторитетными источниками, имеет разный смысл. Фактически, пять концепций признаны развитыми властями, акцентируя внимание на различных аспектах.Однако многие осознали, что было бы несправедливо определять управление, основанное на каком-либо одном аспекте. Управление можно рассматривать как процессно-управленческий процесс или как социальный процесс, связанный с планированием, организацией, укомплектованием персоналом, управлением и контролем, или мобилизацией групповой деятельности для достижения корпоративных целей.

Чтобы преодолеть ограничения вышеуказанных концепций, Тео Хайманн, ведущий эксперт по менеджменту, объяснил три основные концепции менеджмента, как указано ниже:

а. Управление как процесс: —

Управление — это процесс. Он включает в себя процесс планирования, контроля, координации, мотивации и укомплектования персоналом. Эти процессы представляют собой серию взаимосвязанных последовательных функций. Процессы относятся к выполнению этих упомянутых действий. Управление — это усилия членов организации по достижению целей организатора. Эта концепция очень проста, потому что

и. Это очень просто и очень легко понять

ii.Обозначает функции управления как процесс

iii. Он признает управление как универсальный процесс

г.
Менеджмент как дисциплина

термин «управление» используется как предмет инструкций. Это особая отрасль знаний, которая изучается в университетских городках и школах, таких как экономика, социология, математика, политология и т. Д. Ученые-менеджеры обнаружили, что информация и управление используются в практической жизни для лучшего функционирования.Объем управления увеличивается день ото дня как дисциплина

г. Менеджмент как существительное:

Само слово «менеджмент» относится к существительным. В организации есть много разных сотрудников. Некоторые люди задействованы в управленческих функциях, а некоторые — в операционных. Люди, которые управляют организацией и отделами, являются менеджерами. Как существительное, термин «менеджмент» используется как единое имя менеджеров, совета директоров, управляющих директоров, руководителей отделов и т. Д., Входящих в состав менеджмента.

Таким образом, Тео Хайман, ведущий эксперт по менеджменту, объяснил значение и концепцию менеджмента.

Пять концепций управления, которые действительно работают

Недавно я выдвинул пять концепций управления, которые, хотя и популярны, являются пустой тратой умственной энергии. В результате несколько читателей попросили меня предоставить некоторые концепции управления, которые действительно работают.

Сначала я заколебался, потому что нет такой прекрасной идеи, чтобы плохой менеджер не превратил ее в дерьмо. Однако, подобно тому, как есть некоторые концепции (например, отношение к сокращению штата как к стратегии), которые имеют тенденцию создавать дурацкое поведение, есть и другие концепции, которые имеют тенденцию создавать лучшее поведение.

Вот о чем этот пост.

Я выбрал пять концепций управления, каждая из которых заменяет распространенный, но дисфункциональный образ мышления. Эти концепции, основанные на 20-летнем тщательном соблюдении множества корпоративных культур, охватывают пять наиболее важных элементов управления:

  • Что такое бизнес?
  • Что такое корпорация?
  • Что такое менеджмент?
  • Кем должен быть сотрудник?
  • Как лучше всего использовать технологии?
Менеджеры, которые четко понимают эти пять элементов, обычно добиваются успеха и создают успешные команды.

Щелкните, чтобы увидеть первую действительно работающую концепцию управления »
СВЯЗАННЫЕ ЗАПИСИ:


Концепция №1: Рассматривайте бизнес как серию отношений
Во многих компаниях руководители видят деловой мир как поле битвы и поэтому создают конфликты между компаниями внутри рынка, между отделами внутри компании, между группами внутри организации, между отдельными лицами в группе и (как следствие) между клиентами и поставщиками. .

В результате менеджеры строят большие империи и «армии» сотрудников для ведения войны. Менеджеры командуют «войсками», в то время как войска ждут «приказов о выступлении». Женщины, поскольку якобы они не прирожденные солдаты, считаются неподходящими для руководящих должностей. Покупатели становятся территорией, которую нужно завоевать, а не потенциальными партнерами, а конкуренция превращается в «врага», даже когда сотрудничество с ними может быть выгодным.

Напротив, руководители, которые рассматривают бизнес как серию отношений (а не только союзы), как правило, сосредотачиваются на управлении сложностью взаимодействия различных организаций и людей, которые все пытаются достичь разных целей.Вместо того, чтобы пытаться заставить их сражаться с каким-то воображаемым врагом, руководители стараются объединить людей и организации, чтобы они работали для достижения общей цели.

В компаниях, где доминирует эта концепция, менеджеры, как правило, более склонны к сотрудничеству. Поскольку акцент делается на отношениях, люди с большей вероятностью будут общаться один на один. И женщины очень активно участвуют в этой игре, потому что часто обладают превосходными навыками построения отношений. Что наиболее важно, такие организации редко, если вообще когда-либо, относятся к клиентам как к территории, которую нужно завоевать.Это позволяет отделам продаж сосредоточиться на построении отношений с клиентами и, да, с конкурентами, когда это имеет смысл.

Щелкните, чтобы увидеть вторую концепцию управления, которая действительно работает » Концепция № 2: Представьте корпорацию как сообщество
Многие руководители склонны думать о своей компании как об огромной машине, которую им необходимо контролировать. Это естественным образом превращает сотрудников в безликих винтиков, в которых никто не может быть незаменимым, и каждый может быть заменен, как запасная часть.Считается, что индивидуальная инициатива, цели и желания полностью подчиняются требованиям корпоративной машины.

Менеджеры, которым нравится аналогия с машинами, склонны создавать жесткие команды с жесткими ролями и жесткими функциями. И менеджеры, и рабочие приходят к убеждению, что перемены — это очень сложно, как если бы они переоборудовали сложную машину.

Такие менеджеры склонны считать себя «контролерами», задача которых — следить за тем, чтобы люди следовали правилам «системы».«С сотрудниками обращаются бесчеловечно, в то время как корпорация централизует контроль наверху. Что еще хуже, отделы продаж, работающие в таких организациях, постоянно изо всех сил пытаются обеспечить ресурсы, чтобы помочь им продавать. Они ежедневно страдают, чтобы заставить машину реагировать в кратчайшие сроки. способ, который соответствует потребностям клиента, а не потребностям корпоративной машины.

Напротив, когда руководители и менеджеры рассматривают свои организации как сообщества людей, каждый из которых имеет индивидуальные надежды и мечты, они начинают находить способы связать эти надежды и мечты с целью организации. Это НЕ кумбая. Многие фирмы, например, используют психологическое тестирование, чтобы помочь менеджерам понять, как проводить коучинг, адаптированный к обучающим возможностям каждого человека.

Когда сотрудники действительно чувствуют, что их ценят как личности, им легче посвятить себя целям организации. Они с большей вероятностью действительно получат удовольствие от вклада в собственный успех, успех своих коллег и успех сообщества в целом. Любой, кто работал в такой организации, помнит это как замечательный опыт на всю оставшуюся жизнь.(К сожалению, такие случаи крайне редки.)

Еще лучше, чем больше становится корпорация, похожая на сообщество, тем легче специалистам по продажам добиваться своей цели, потому что сообщества, естественно, более гибкие и ориентированные на обслуживание, чем машины. В идеале концепция сообщества начинает охватывать и клиентов. Я работал, например, в среде, где клиенты приходили и тусовались с сотрудниками после работы только потому, что считали их друзьями.

Щелкните, чтобы увидеть третью концепцию управления, которая действительно работает » Концепция № 3: Переопределить управление как служебную должность
К сожалению, многие менеджеры думают, что управление — это контроль поведения сотрудников. Несмотря на словесные заявления о «расширении прав и возможностей» и «лидерстве», главная задача руководства — гарантировать, что сотрудники делают именно то, что руководство хочет от них.

При таких режимах сотрудники, которые не согласны с руководителем или отказываются что-то делать, считаются «непокорными» и, следовательно, опасными.Часто группа HR начинает составлять досье на «нарушителя спокойствия», которого невозможно должным образом контролировать.

Естественным результатом рассмотрения управления как функции контроля является создание хрупких организаций, которые не могут адаптироваться к новым условиям. Часто это происходит из-за того, что несколько менеджеров в нескольких разветвленных группах создают конфликтующие структуры власти, каждая из которых пытается «контролировать» происходящее. В худшем случае вы закончите бесконечными войнами за сферы влияния, в которых менеджеры окажутся в напряженной политической атмосфере.

Когда бы это ни происходило, продуктивная работа становится трудной, а то и невозможной. Индивидуальная инициатива убита в пользу менталитета «давайте подождем и посмотрим, что скажет начальник». Например, профессионалы по продажам, которым подобным образом управляют на микроуровне, платят довольно крупный налог на производительность, вероятно, около 30 процентов. Это на 30 процентов больше продаж, которые можно было бы закрыть, если бы у отдела продаж не было какого-нибудь придурка, который смотрел бы через плечо и не вмешивался бы в продажу.

Напротив, когда в корпоративной культуре управление рассматривается в первую очередь как служебная должность, вы получаете тренеров, а не диктаторов.Освободившись от бремени попыток «контролировать вещи», менеджеры могут легче задавать направление и получать ресурсы, необходимые сотрудникам для выполнения работы. Меньше говорят о «лидерстве» и «расширении прав и возможностей» и больше говорят о том, как помочь людям стать более успешными.

Когда менеджеры рассматриваются как «обслуживающие», процесс принятия решений более естественным образом опускается на самый нижний соответствующий уровень компании. Команды стремятся без помех формировать свои собственные правила и указания. Не менее важно то, что стимул к огромным зарплатам менеджеров уходит, а пропасть между менеджментом и сотрудниками сокращается.Это хорошая вещь.

Кстати, если вы хотите увидеть, как работает такой менеджмент, посмотрите на любую команду продаж, у которой 1) низкая текучесть кадров и 2) высокая производительность. Коучинг по продажам — относительно хорошо изученное явление, и, хотя есть множество менеджеров по продажам, контролирующих продажи, есть немало людей, которые понимают эту идею «в обслуживании» и применяют ее в повседневной практике.

Щелкните, чтобы увидеть четвертую концепцию управления, которая действительно работает » Концепция № 4: Относитесь к сотрудникам как к взрослым

К сожалению, многие топ-менеджеры считают своих сотрудников своенравными детьми, слишком незрелыми и глупыми, чтобы наделить их реальными полномочиями, и которым просто нельзя доверять.Вы видите это в неявной вере (а также в явных правилах и положениях), что сотрудники от природы являются золотоискателями и ворами.

Сотрудники, подверженные такому патернализму руководства, всегда испытывают глубокое и стойкое негодование по отношению к руководству. По иронии судьбы, это напоминает менеджмент с пассивно-агрессивным поведением, которое на самом деле довольно детское.

Существуют тысячи организаций, заполненных сотрудниками, которые настолько инфантилированы, что отказываются что-либо делать, пока не будут уверены, что их не обвинят, если что-то пойдет не так.В этих командах сотрудники тратят больше времени на то, чтобы «прикрывать свои задницы», чем на продуктивную работу. Сотрудники работают только тогда, когда за ними наблюдают, если так.

Самое важное, что может сделать руководитель, — это отказаться от такого мышления и начать обращаться с сотрудниками, как с умными взрослыми. Когда менеджеры думают о своих сотрудниках как о взрослых и, следовательно, как о сверстниках, им легче отказаться от представления о том, что их работа — командовать сотрудниками. Менеджеры, которые видят сотрудников таким образом, склонны полагаться на них, когда дело доходит до области понимания или опыта сотрудника.Микроменеджмент становится практически невозможным.

Такой образ мышления быстро проникает в практику найма. Компании, которые думают о сотрудниках как о детях, обычно нанимают незрелых и безответственных людей. Напротив, когда компании ожидают поведения взрослых, они обычно находят и нанимают … взрослых. Более высокий уровень производительности начинает проявляться повсюду, от погрузочной платформы до зала заседаний. Сотрудники на всех уровнях берут на себя ответственность за свою судьбу и перестают вести себя как плаксы, когда что-то идет не так.

Щелкните, чтобы увидеть пятую концепцию управления, которая действительно работает » Концепция № 5: Использование технологий для создания гибкости
Внедрение технологий в компании, которые придерживаются старых убеждений (например, бизнес — это поле битвы), в целом было катастрофическим. В этом случае происходит то, что технологии используются для усиления контроля со стороны руководства и дальнейшего инфантилирования сотрудников. Что еще хуже, чем больше технология становится инструментом контроля, тем больше она используется для автоматизации процессов, превращая их в бетон.Конечным результатом является хрупкая компания, которой БОЛЬШЕ трудно меняться и адаптироваться. При этом он становится бетонным.

Такой механистический образ мышления превращает технологии в серьезное препятствие для морального духа. Сотрудники чувствуют себя обесчеловеченными и просто привязаны к компьютерной системе, потребности которой становятся намного важнее, чем потребности самих сотрудников.

В результате сотрудники дистанцируются от корпоративных целей и могут даже саботировать компьютерную систему.Как ни странно, это часто подтверждает уверенность руководства в том, что сотрудникам нельзя доверять, что еще больше усугубляет весь дисфункциональный беспорядок.

Использование технологий для обеспечения соблюдения процессов может иметь катастрофические последствия для способности компании продавать. Часто отделы продаж вынуждены применять властные концепции CRM, которые вынуждают их следовать машинным процессам, которые часто полностью расходятся с тем, что на самом деле необходимо сделать для совершения продажи. В результате отдел продаж должен постоянно работать над подрывом системы, чтобы добиться квоты.Безумный!

Печально то, что при правильном применении технологии могут автоматизировать повторяющуюся и скучную работу, тем самым освобождая людей для творчества, построения отношений и ведения содержательных бесед. Однако это произойдет только в том случае, если руководство откажется от идеи централизованного управления технологиями.

Другими словами, когда дело доходит до технологий, думайте «iPhone для всех», а не «корпоративные стандарты для ERP». Чем более легкомысленно компания использует технологии, тем более продуктивной она становится.Остальные четыре концепции, перечисленные выше, становится намного проще реализовать, потому что технологии поощряют такой образ мышления, а не подкрепляют фундаментально дисфункциональное управленческое поведение.

Щелкните, чтобы увидеть мои заключительные замечания и некоторые ссылки »
Излишне говорить, что все эти концепции в руках корпоративной ласки в конечном итоге приведут к появлению ласки и плохому менеджменту. Тем не менее, это концепции, которые, как правило, ведут к лучшему и более эффективному управлению.

Однако это верно только тогда, когда все пять реализованы синхронно. На самом деле мы смотрим на мир бизнеса двумя способами, каждый из которых усиливает сам себя.

Традиционно думают, что бизнес — это поле битвы, поэтому нам нужна военная машина, чтобы бороться с ним, и армия бездумных сотрудников с корпоративными офицерами, чтобы командовать ими.

Как сказано в этом посте, лучший способ мышления заключается в том, что бизнес — это сообщество, и поэтому нам необходимо строить отношения между взрослыми и повышать их способность выполнять свою работу.

Это действительно так просто.

ЧИТАТЕЛЕЙ: Если вам понравился этот пост, поделитесь, пожалуйста, словом. Нажмите кнопку Facebook «НРАВИТСЯ» вверху страницы, а затем отправьте URL-адрес по электронной почте кому-нибудь из руководства. Может не в своей фирме, а где-нибудь. Все, что мы можем сделать для распространения информации, сделает трудовую жизнь лучше для всех.

ВАЖНО : Нравится этот пост? Тогда вам, вероятно, понравится моя новая книга How to Say It: Business to Business Selling , доступная на Amazon, , Barnes & Noble или Indiebound.
Чтобы получать обновления будущих публикаций, Следуйте за мной в Twitter.
Есть вопрос о продажах? Напишите мне через мой веб-сайт: GeoffreyJames.com

Актуальные новости

Загрузите наше бесплатное приложение

Для последних новостей и анализа Загрузите бесплатное приложение CBS News

Определение, необходимость, концепция и характер управления

Термин «менеджмент» использовался в разных смыслах.Иногда это относится к процессу планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля, в других случаях он используется для описания его как функции управления людьми. Его также называют совокупностью знаний, практикой и дисциплиной. Некоторые описывают управление как метод лидерства и принятия решений, в то время как другие анализируют управление как экономический ресурс, фактор производства или систему власти.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ

Очень сложно дать точное определение термину «менеджмент».Разные ученые из разных дисциплин рассматривают и интерпретируют менеджмент со своей точки зрения. Экономисты рассматривают менеджмент как ресурс, такой же как земля, рабочая сила, капитал и организация. Бюрократы рассматривают это как систему власти для достижения бизнес-целей. Социологи рассматривают менеджеров как часть классовой элиты общества. Ниже приводятся определения некоторых ведущих мыслителей и практиков менеджмента:

Управление — это координация всех ресурсов в процессе планирования, организации, управления и контроля для достижения поставленных целей. — Генри Л. Сиск.

Управление — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других людей по достижению конкретной цели. — Джеймс Л. Ланди

Менеджмент — это искусство и наука организации и направления человеческих усилий, направленных на управление силами и использование природных материалов на благо человека. —Американское общество инженеров-механиков

Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите сделать, и затем видеть, что это делается наилучшим и дешевым способом. —F.W. Тейлор

Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. — Генри Файоль

Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджерами, а также руководит сотрудниками и работой. —Питер Друкер

НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ

  1. Направление, координация и контроль групповых усилий: В бизнесе многие люди работают вместе. Им нужно правильное руководство и руководство для повышения их эффективности.В отсутствие руководства люди будут работать по своему желанию, и упорядоченная работа предприятия будет невозможна. Управление необходимо для планирования деловой активности, для направления сотрудников в правильном направлении и, наконец, для координации их усилий для достижения наилучших / наиболее благоприятных результатов.
  2. Упорядоченное достижение бизнес-целей: Для упорядоченного и быстрого достижения целей бизнес-деятельности необходимо эффективное управление.
  3. Выполнение основных управленческих функций: Планирование, организация, координация и контроль — основные функции управления.Управление необходимо, поскольку эти функции выполняются в процессе управления.
  4. Эффективная коммуникация на всех уровнях: менеджмент необходим для эффективной коммуникации внутри и за пределами Организации.
  5. Мотивация сотрудников: Управление необходимо для мотивации сотрудников, а также для координации их усилий для быстрого достижения бизнес-целей.
  6. Успех и стабильность коммерческого предприятия: Эффективное управление необходимо для успеха, стабильности и процветания коммерческого предприятия.

Поскольку большинство менеджеров отвечают за больше работы, чем обычно может выполнить один человек, хороший менеджер делегирует и объединяет свою работу (или работу других). Менеджер делает это, выступая в качестве четкого канала связи в рамках бизнеса, который он или она обслуживает. Хороший менеджмент необходим, чтобы привнести мотивацию, творческий подход, дисциплину и энтузиазм в области, в которых они либо не существуют, либо не обязательно нужны.

КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Термин «менеджмент» интерпретируется по-разному; некоторые из них приведены ниже:

Управление как деятельность:

Менеджмент — это такая же деятельность, как игра, учеба, обучение и т. Д.Как вид деятельности, управление было определено как искусство добиваться результатов с помощью усилий других людей. Управление — это групповая деятельность, которую менеджеры делают для достижения целей группы. Направления деятельности:

  • Межличностное общение
  • Принятие решений
  • Информационная деятельность

Управление как процесс:

Управление считается процессом, потому что оно включает в себя ряд взаимосвязанных функций.Он состоит из определения целей организации и принятия мер по их достижению. Процесс управления включает в себя функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля. Управление как процесс имеет следующие значения:

  1. Социальный процесс: менеджмент предполагает взаимодействие между людьми. Цели могут быть достигнуты только тогда, когда отношения между людьми являются продуктивными. Человеческий фактор — важнейшая часть управления.
  2. Интегрированный процесс: управление объединяет человеческие, физические и финансовые ресурсы для работы.Управление также объединяет человеческие усилия, чтобы поддерживать гармонию между ними.
  3. Непрерывный процесс: Управление предполагает постоянное выявление и решение проблем. Это повторяется то и дело, пока цель не будет достигнута.
  4. Интерактивный процесс: Управленческие функции находятся внутри друг друга. Например, когда менеджер составляет планы, он также устанавливает стандарты контроля.
Управление как экономический ресурс:

Как земля, труд и капитал, менеджмент является важным фактором производства.Управление занимает центральное место среди производственных факторов, поскольку оно объединяет и координирует все другие ресурсы.

Управление как команда:

Как группа лиц, руководство состоит из всех тех, кто несет ответственность за руководство и координацию усилий других лиц. Эти люди называются менеджерами, которые действуют на разных уровнях власти (высшем, среднем, рабочем). Некоторые из этих менеджеров имеют долю собственности в своих фирмах, в то время как другие стали менеджерами в силу своей подготовки и опыта.Государственные служащие и сотрудники обороны, которые управляют предприятиями государственного сектора, также являются частью управленческой команды. Как группа менеджеры стали элитным классом общества, занимая должности с огромной властью и престижем.

Менеджмент как академическая дисциплина:

Менеджмент возник как специализированная отрасль знаний. Он включает в себя принципы и практики эффективного управления организациями. Менеджмент стал очень популярной областью обучения, о чем свидетельствует огромная спешка при поступлении в институты менеджмента.Менеджмент предлагает очень полезную и интересную карьеру.

Управление как группа:

Менеджмент — группа лиц, занимающих руководящие должности. Это относится ко всем лицам, выполняющим управленческие функции. Все менеджеры, например, главный исполнительный директор (управляющий директор), руководители отделов, руководители и т. Д., Вместе известны как менеджеры. Например, когда кто-то замечает, что руководство Reliance Industries Ltd. хорошее, он имеет в виду людей, которые управляют компанией.Есть несколько типов менеджеров, перечисленных ниже.

  1. Семейные менеджеры, ставшие менеджерами в силу того, что они являются владельцами или родственниками владельцев компании.
  2. Профессиональные менеджеры, назначенные на основании их ученой степени или диплома в области управления.
  3. государственных служащих, управляющих предприятиями государственного сектора. Менеджеры стали очень влиятельной и уважаемой группой в современном обществе. Это связано с тем, что высшее руководство компаний принимает решения, которые влияют на жизнь большого количества людей.Например, если менеджеры Reliance Industries Limited решат расширить производство, это создаст рабочие места для тысяч людей. Менеджеры также помогают улучшить социальную жизнь населения и экономический прогресс страны. Руководители высшего звена также живут в обществе с высоким уровнем жизни. Таким образом, они стали элитной группой общества.

Характер и характеристики УПРАВЛЕНИЯ

Основные особенности, которые подчеркивают характер управления, следующие:

(i) Управление целенаправленно: Управление не является самоцелью.Это средство для достижения определенных целей. У менеджмента нет оправдания для существования без целей. Цели управления называются групповыми целями или целями организации. Основная цель управления — обеспечить эффективность и экономичность использования человеческих, физических и финансовых ресурсов. Успех управления измеряется степенью достижения поставленных целей. Таким образом, управление носит целенаправленный характер.

(ii) Управление универсально: Управление является важным элементом любой организованной деятельности, независимо от размера или типа деятельности.Везде, где два или более человека работают для достижения общей цели, управление необходимо. Все типы организаций, например семья, клуб, университет, правительство, армия, команда по крикету или бизнес, требуют управления. Таким образом, управление — это всеобъемлющая деятельность. Фундаментальные принципы управления применимы во всех сферах организованной деятельности. Менеджеры на всех уровнях выполняют те же основные функции.

(iii) Управление — интегрирующая сила: Суть управления заключается в координации индивидуальных усилий в команде.Менеджмент согласовывает индивидуальные цели с целями организации. Как объединяющая сила менеджмент создает единое целое, которое больше, чем сумма отдельных частей. Он объединяет человеческие и другие ресурсы.

(iv) Управление — это социальный процесс: Управление осуществляется людьми, через людей и для людей. Это социальный процесс, потому что он связан с межличностными отношениями. Человеческий фактор — важнейший элемент в управлении. По словам Эппли, «Управление — это развитие людей, а не направление вещей.Хороший менеджер — это лидер, а не начальник. Именно вездесущность человеческого фактора придает менеджменту особый характер как социальный процесс ».

( v) Менеджмент является междисциплинарным: Менеджмент должен иметь дело с поведением человека в динамических условиях. Следовательно, это зависит от обширных знаний, полученных из нескольких дисциплин, таких как инженерия, социология, психология, экономика, антропология и т. Д. Обширный объем знаний в области управления во многом опирается на другие области исследований.

(vi) Управление — это непрерывный процесс: Управление — это динамичный и непрерывный процесс. Цикл управления продолжает действовать до тех пор, пока существуют организованные действия для достижения групповых целей.

(vii) Управление нематериально: Управление — это невидимая или невидимая сила. Его нельзя увидеть, но его присутствие можно почувствовать повсюду в виде результатов. Однако менеджеры, выполняющие функции управления, очень ощутимы и заметны.

(viii) Менеджмент — это не только наука, но и искусство: Он содержит систематизированный набор теоретических знаний, а также предполагает их практическое применение. Управление также является дисциплиной, включающей специализированное обучение и этический кодекс, вытекающий из его социальных обязательств. На основе этих характеристик управление можно определить как непрерывный социальный процесс, включающий координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения желаемых целей.Он включает в себя как определение, так и достижение целей организации.

ХАРАКТЕР УПРАВЛЕНИЯ

Чтобы понять основную природу менеджмента, его необходимо проанализировать с точки зрения искусства и науки, применительно к администрации и как профессию, с точки зрения управленческих навыков и стиля менеджеров. Управление — это сочетание искусства и науки. характеристики как искусства, так и науки, эти два понятия не исключают друг друга, а дополняют друг друга. Каждая дисциплина в искусстве всегда опирается на науку, которая является базовым знанием этого искусства.Точно так же каждая научная дисциплина является законченной только тогда, когда она используется на практике для решения различного рода проблем, с которыми сталкиваются люди в организации или в других областях общественной жизни, которые больше связаны с искусством. Искусство в основном имеет дело с применением знаний, личных навыков и ноу-хау в конкретной ситуации для эффективного достижения поставленной цели. Он заинтересован в том, чтобы делать что-то наилучшим образом, и, следовательно, носит индивидуальный характер. На примитивных этапах развития управленческих знаний это считалось искусством.Были джунгли управленческих знаний. Он не был систематизирован и систематизирован. Люди использовали его, чтобы делать что-то другим, по-своему, создавая впечатление, что всякий, кто его использует, знает искусство его использования. Такое расплывчатое и неадекватное понимание менеджмента поддерживало мнение, что это искусство.

Наука означает систематический объем знаний, относящихся к определенной области обучения. Он содержит общие принципы и факты, объясняющие явление. Эти принципы устанавливают причинно-следственную связь между двумя или более факторами.Эти принципы и теории помогают объяснить прошлые события и могут использоваться для прогнозирования результатов действий. Научные методы наблюдений и экспериментов используются для развития принципов науки. Принципы науки универсальны и актуальны. Таким образом, существенными чертами науки являются:

  1. Основные факты или общие принципы универсального применения
  2. Разработано в результате научных исследований или экспериментов
  3. Установите причинно-следственные связи между различными факторами.
  4. Их достоверность можно проверить, и они служат надежным ориентиром для прогнозирования будущих событий.

Искусство подразумевает применение знаний и навыков для достижения желаемых результатов. Основные элементы искусства:

  1. Практические знания
  2. Личное мастерство
  3. Подход, ориентированный на результат
  4. Творчество
  5. Улучшение благодаря постоянной практике

Это наука, потому что у нее есть организованная совокупность знаний, состоящая из определенных универсальных фактов.Он известен как искусство, потому что предполагает достижение результатов путем практического применения знаний и навыков. Однако искусство и наука дополняют друг друга. Они не исключают друг друга. Наука учит знать, а искусство делать. Искусство без науки не имеет руководства, а наука без искусства — это растрата знаний. Например, человек не может быть хорошим хирургом, если у него нет научных знаний в области анатомии человека и практических навыков применения этих знаний при проведении операции.Точно так же успешный менеджер должен знать принципы управления, а также приобрести навыки применения этих принципов для решения управленческих проблем в различных ситуациях. Знание принципов и теории необходимо, но для того, чтобы эти знания были плодотворными, требуется их практическое применение. Невозможно стать эффективным менеджером, просто выучив принципы управления наизусть. Наука (теория) и искусство (практика) необходимы для успеха менеджмента.

  • Менеджмент как профессия

Требуется профессия, требующая специальных знаний и зачастую длительной интенсивной академической подготовки.Основные характеристики профессии:

  1. Четко сформулированная совокупность знаний
  2. Въезд запрещен
  3. Служебный мотив
  4. Кодекс поведения
  5. Представительная профессиональная ассоциация

Менеджмент, строго говоря, не является полноценной профессией, такой как медицина, право или бухгалтерский учет. Некоторые эксперты считают, что не должно быть контроля над вступлением в управленческую карьеру. Согласно Питер Ф.Drucker, «Менеджмент — это скорее практика, чем наука или профессия, поскольку в ней содержатся элементы того и другого. Нет большего ущерба для экономики и общества, чем попытка повысить профессионализм менеджеров с помощью лицензионных менеджеров или путем ограничения доступа к менеджменту для людей со специальной академической степенью ».

Обратная связь важна для нас.

Концепции организации

Рабочие отношения — вертикальные и горизонтальные связи между отдельными людьми и группами — которые существуют внутри организации, влияют на то, как ее деятельность выполняется и координируется.Эффективная организация зависит от владения несколькими важными концепциями: специализация работы, порядок подчинения, полномочия, делегирование, объем контроля и централизация в сравнении с децентрализацией. Многие из этих концепций основаны на принципах, разработанных Анри Файолем.

Специализация работы

Одна из популярных организационных концепций основана на фундаментальном принципе, согласно которому сотрудники могут работать более эффективно, если им разрешено специализироваться. Специализация труда, , иногда называемая разделением труда, — это степень, в которой организационные задачи разделены на отдельные должности.Сотрудники каждого отдела выполняют только задачи, относящиеся к их специализированной функции.

Когда специализация обширна, сотрудники специализируются на одной задаче, например, на запуске конкретной машины на заводской сборочной линии. Работа, как правило, небольшая, но работники могут выполнять ее эффективно. Напротив, если бы один заводской служащий построил целый автомобиль или выполнил большое количество несвязанных работ на заводе по розливу, результаты были бы неэффективными.

Несмотря на очевидные преимущества специализации, многие организации отходят от этого принципа.Из-за слишком большой специализации сотрудники изолированы и выполняют только мелкие, узкие и скучные задачи. Кроме того, если этот человек покинет компанию, его специализированные знания также могут исчезнуть. Многие компании увеличивают количество рабочих мест, чтобы создавать более сложные задачи, и создают команды, чтобы сотрудники могли сменять несколько рабочих мест.

Цепочка подчинения

Цепочка подчинения — это непрерывная линия полномочий, которая связывает всех сотрудников в организации и определяет, кто кому подчиняется.В этой цепочке есть два основных принципа: единоначалие и скалярный принцип.

  • Единство команды: Этот принцип гласит, что у сотрудника должен быть один и только один руководитель, перед которым он или она несет прямую ответственность. Ни один сотрудник не должен подчиняться двум или более людям. В противном случае сотрудник может получить противоречивые требования или приоритеты сразу от нескольких руководителей, что поставит этого сотрудника в безвыходную ситуацию.

Однако иногда организация намеренно разрывает цепочку подчинения, например, когда создается проектная группа для работы над специальным проектом.В таких случаях члены группы отчитываются перед своим непосредственным руководителем, а также перед руководителем командного проекта. Другой пример: торговый представитель подчиняется как непосредственному начальнику округа, так и специалисту по маркетингу, который координирует внедрение нового продукта в домашнем офисе.

Тем не менее, эти примеры являются исключениями из правил. Они случаются при особых обстоятельствах и обычно только в рамках особого типа группы сотрудников. Однако по большей части при распределении задач между отдельными лицами или группировке заданий руководство должно обеспечить, чтобы у каждого был один начальник и только один начальник, которому он или она подчиняются напрямую.

  • Скалярный принцип: Скалярный принцип относится к четко определенной линии полномочий, которая включает всех сотрудников в организации. Классическая школа менеджмента предполагает, что должна существовать четкая и непрерывная цепочка команд, связывающая каждого человека в организации с последовательно более высокими уровнями власти, вплоть до высшего менеджера. Когда организации растут в размерах, они, как правило, становятся выше по мере добавления все новых и новых уровней управления.Это увеличивает накладные расходы, добавляет больше коммуникационных уровней и влияет на понимание и доступ между верхним и нижним уровнями. Это может значительно замедлить процесс принятия решения и привести к потере контакта с клиентом или покупателем.

Полномочия — это формальное и законное право менеджера принимать решения, отдавать приказы и распределять ресурсы для достижения желаемых организационных результатов. Полномочия менеджера определены в его должностной инструкции.

Организационная власть основана на трех важных принципах:

  • Полномочия основаны на положении в организации, и все лица, занимающие такую ​​же должность, обладают такими же полномочиями.
  • Власть принимается подчиненными. Подчиненные подчиняются, потому что считают, что менеджеры имеют законное право отдавать приказы.
  • Полномочия переходят вниз по вертикальной иерархии. Должности наверху иерархии наделены более формальными полномочиями, чем должности внизу.

Кроме того, полномочия бывают трех типов:

  • Линейные полномочия дают руководителю право руководить работой своих сотрудников и принимать многие решения, не консультируясь с другими.Линейные менеджеры всегда отвечают за такие важные виды деятельности, как продажи, и они уполномочены отдавать приказы своим подчиненным по цепочке подчинения.
  • Полномочия персонала поддерживают линейные полномочия, консультируя, обслуживая и помогая, но этот тип полномочий обычно ограничен. Например, помощник начальника отдела имеет полномочия в отношении персонала, потому что он или она действует как продолжение этих полномочий. Эти помощники могут давать советы и предложения, но им не нужно подчиняться.Глава отдела может также предоставить помощнику полномочия действовать, например, право подписывать отчеты о расходах или служебные записки. В таких случаях директивы издаются под непосредственным руководством начальника.
  • Функциональные полномочия — это полномочия, делегированные отдельному лицу или отделу в отношении определенных действий, выполняемых персоналом других отделов. Руководители персонала могут обладать функциональными полномочиями, что означает, что они могут отдавать приказы ниже по цепочке подчинения в очень узких пределах своих полномочий.Например, руководители на производственном предприятии могут обнаружить, что их непосредственные начальники имеют над ними линейные полномочия, но что кто-то в штаб-квартире корпорации может также иметь линейные полномочия в отношении некоторых их действий или решений.

Зачем организации создавать руководящие должности? В конце концов, эта власть нарушает принцип единоначалия, заставляя людей подчиняться двум начальникам. Ответ заключается в том, что функциональный авторитет позволяет специализировать навыки и улучшить координацию.Первоначально эта концепция была предложена Фредериком Тейлором. Он отделил «планирование» от «делания», создав специальный отдел, чтобы освободить рабочего и мастера от работы по планированию. Роль мастера стала следить за тем, чтобы запланированные операции были выполнены. Основная проблема функциональной власти — это перекрывающиеся отношения, которые можно решить, четко обозначив людям, над какими действиями их непосредственные начальники имеют власть, а какие — под чьим-то руководством.

Делегация

Понятие, связанное с полномочиями, — это делегирование. Делегирование — это нисходящая передача полномочий от менеджера подчиненному. Большинство организаций сегодня поощряют менеджеров делегировать полномочия, чтобы обеспечить максимальную гибкость в удовлетворении потребностей клиентов. Кроме того, делегирование ведет к расширению прав и возможностей, поскольку люди имеют свободу вносить идеи и выполнять свою работу наилучшим образом. Такое участие может повысить удовлетворенность работой человека и часто приводит к более высокой производительности труда.Без делегирования менеджеры выполняют всю работу сами и недоиспользуют своих сотрудников. Умение делегировать имеет решающее значение для управленческого успеха. Менеджерам необходимо сделать четыре шага, если они хотят успешно делегировать обязанности своим командам.

1. Определите задачи для отдельных членов команды.

Менеджер должен убедиться, что сотрудники знают, что в конечном итоге они несут ответственность за выполнение конкретных заданий.

2.Предоставьте членам команды необходимые полномочия для выполнения заданий.

Обычно сотруднику назначаются полномочия, соответствующие задаче. Классический принцип организации предостерегает руководителей от делегирования полномочий без предоставления подчиненным полномочий для выполнения делегированных задач. Когда у сотрудника есть ответственность за результат задачи, но мало полномочий, выполнение работы возможно, но сложно. Подчиненный, не имеющий полномочий, должен полагаться на убеждение и удачу, чтобы оправдать свои ожидания.Когда у сотрудника есть полномочия, превышающие ответственность, он или она может стать тираном, используя власть для легкомысленных результатов.

3. Убедитесь, что члены команды берут на себя ответственность.

Ответственность — это оборотная сторона авторитета. Ответственность — это обязанность выполнять порученную сотруднику задачу или действие. Важное различие между полномочиями и ответственностью заключается в том, что руководитель делегирует полномочия, но ответственность разделяется.Делегирование полномочий дает подчиненному право брать на себя обязательства, использовать ресурсы и предпринимать действия в отношении возложенных на него обязанностей. Однако при выполнении этого делегирования созданное обязательство не перекладывается с руководителя на подчиненного — оно разделяется. Руководитель всегда сохраняет некоторую ответственность за работу, выполняемую подразделениями или отдельными лицами более низкого уровня.

4. Создайте подотчетность.

    • Члены команды должны знать, что они несут ответственность за свои проекты. Подотчетность означает ответственность за свои действия и принятие последствий. Членам команды может потребоваться отчитываться и обосновывать результаты задачи своему начальству. Менеджеры могут встраивать подотчетность в свои организационные структуры, отслеживая результаты деятельности и награждая успешные результаты. Хотя менеджеров поощряют делегировать полномочия, они часто находят выполнение этого шага трудным по следующим причинам:
    • Делегирование требует планирования, а планирование требует времени.Менеджер может сказать: «К тому времени, когда я объясню кому-то эту задачу, я смогу сделать это сам». Этот менеджер упускает из виду тот факт, что первоначальное время, потраченное на предварительное обучение кого-то выполнению задачи, может сэкономить гораздо больше времени в долгосрочной перспективе. Как только сотрудник научился выполнять задачу, менеджеру не придется тратить время на то, чтобы снова показать этому сотруднику, как это сделать. Это улучшает ход процесса с этого момента.
    • Руководители могут просто не доверять способностям своих подчиненных.Такая ситуация способствует формированию отношения: «Если хочешь, чтобы все было хорошо, делай сам». Если руководители чувствуют, что их подчиненным не хватает способностей, им необходимо провести соответствующее обучение, чтобы все могли комфортно выполнять свои обязанности.
    • Руководители несут двойную ответственность. Руководители несут ответственность за свои действия и действия своих подчиненных. Если подчиненный не выполняет определенную задачу или делает это плохо, в конечном итоге ответственность за неудачу подчиненного ложится на руководителя.Но к тому же, если подчиненный преуспевает, менеджер тоже разделяет этот успех, и отдел может работать еще более продуктивно.
    • Наконец, менеджеры могут воздерживаться от делегирования полномочий, потому что они не уверены в своей ценности для организации. Однако менеджеры должны понимать, что они становятся более ценными по мере того, как их команды становятся более продуктивными и талантливыми.

Несмотря на очевидные недостатки делегирования, в действительности менеджер может улучшить производительность своих рабочих групп, наделив подчиненных полномочиями посредством эффективного делегирования.Немногие менеджеры добиваются успеха в долгосрочной перспективе, не научившись эффективно делегировать полномочия.

Итак, как менеджеры учатся эффективно делегировать полномочия? Следующие дополнительные принципы могут быть полезны менеджерам, которые пытались делегировать полномочия в прошлом и потерпели неудачу:

  • Принцип 1: Подберите сотрудника к задаче. Руководители должны внимательно относиться к сотрудникам, которым они делегируют задачи. Выбранный человек должен обладать навыками и возможностями, необходимыми для выполнения задачи.Возможно, даже более важно передать полномочия человеку, который не только способен выполнить задачу, но и готов выполнить ее. Поэтому менеджеры должны делегировать полномочия сотрудникам, которые будут рассматривать свои достижения как личные выгоды.
  • Принцип 2: Будьте организованы и четко общайтесь. Менеджер должен четко понимать, что нужно сделать, какие сроки существуют и какие специальные навыки требуются. Кроме того, менеджеры должны уметь эффективно передавать свои инструкции, если их подчиненные должны выполнять их ожидания.
  • Принцип 3: Передайте полномочия и ответственность за выполнение задачи. Процесс делегирования обречен на провал, если лицо, которому делегируется задача, не имеет полномочий на ее успешное выполнение, а также не несет ответственности за результаты. Руководители должны ожидать, что сотрудники несут мяч, а затем позволяют им это делать. Это означает предоставление сотрудникам необходимых ресурсов и сил для достижения успеха, своевременную обратную связь об их успехах и полную ответственность за результаты своих усилий.Менеджеры также должны быть готовы ответить на вопросы по мере необходимости.
  • Принцип 4. Тщательно выбирайте уровень делегирования. Делегирование не означает, что менеджер может уйти от задачи или от человека, которому эта задача делегирована. Менеджер должен поддерживать некоторый контроль как над процессом, так и над результатами делегированных действий. В зависимости от доверия руководителя к подчиненному и важности задачи менеджер может делегировать полномочия на нескольких уровнях.

Диапазон регулирования

Диапазон контроля (иногда называемый диапазоном управления) означает количество работников, подчиняющихся одному менеджеру. Сотни лет теоретики искали идеальный диапазон контроля. Когда не стало очевидным идеального количества подчиненных, которым руководил бы менеджер, они обратили свое внимание на более общий вопрос: должен ли диапазон быть широким или узким.

Широкий диапазон управления существует, когда у менеджера много подчиненных.Как правило, диапазон контроля может быть широким, когда

  • Менеджер и подчиненные очень грамотные.
  • В организации имеется хорошо отлаженный набор стандартных операционных процедур.
  • Ожидается несколько новых проблем.

Узкий диапазон управления существует, когда у менеджера всего несколько подчиненных. Пролет должен быть узким при

  • Физически рабочие находятся далеко друг от друга.
  • У менеджера много работы, помимо надзора за рабочими.
  • Между руководителем и работниками требуется активное взаимодействие.
  • Новые проблемы возникают часто.

Имейте в виду, что объем управления может меняться от одного отдела к другому в рамках одной и той же организации.

Общий характер полномочий в организации определяет степень централизации или децентрализации этой организации.

Централизованная организация систематически работает над концентрацией власти на верхних уровнях. В децентрализованной организации руководство сознательно пытается распространить полномочия на более низкие уровни организации.

На степень централизации или децентрализации фирмы могут влиять различные факторы. Ниже приводится список возможных детерминантов:

  • Внешняя среда, в которой работает фирма. Чем сложнее и непредсказуемее эта среда, тем больше вероятность того, что высшее руководство позволит руководителям нижнего уровня принимать важные решения.В конце концов, менеджеры низшего звена ближе к проблемам, потому что они с большей вероятностью будут иметь прямой контакт с клиентами и работниками. Таким образом, они могут лучше определять проблемы и опасения.
  • Суть самого решения. Чем рискованнее или важнее решение, тем сильнее тенденция к централизации принятия решений.
  • Способности менеджеров нижнего уровня. Если у этих менеджеров нет сильных навыков принятия решений, топ-менеджеры не захотят децентрализоваться.Сильные навыки принятия решений на низком уровне способствуют децентрализации.
  • Традиции управления организацией. Организация, которая традиционно практиковала централизацию или децентрализацию, вероятно, сохранит эту позицию в будущем.

В принципе, ни одна философия не является правильной или неправильной. То, что работает для одной организации, может работать или не работать для другой. Kmart Corporation и McDonald’s добились больших успехов — обе практикуют централизацию.К тому же децентрализация очень хорошо зарекомендовала себя для General Electric и Sears. Каждая организация должна оценить свою ситуацию, а затем выбрать наиболее эффективный уровень централизации или децентрализации.

Определения, концепция, цели и сфера применения

Менеджмент: определения, концепция, цели и объем!

Термин «менеджмент» использовался в разных смыслах. Иногда это относится к процессу планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля, в других случаях он используется для описания его как функции управления людьми.Его также называют совокупностью знаний, практикой и дисциплиной. Некоторые описывают управление как метод лидерства и принятия решений, в то время как другие анализируют управление как экономический ресурс, фактор производства или систему власти.

Определения:

Ниже рассматриваются различные определения менеджмента:

(A) Искусство доводить дело до конца :

Мэри Паркер Фоллетт:

«Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других.Фоллетт описывает менеджмент как искусство направлять деятельность других людей для достижения целей предприятия. Это также предполагает, что менеджер выполняет только руководящую функцию.

Гарольд Кунц:

«Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей в официально организованных группах». Кунц подчеркнул, что менеджмент выполняет работу в сотрудничестве с людьми, работающими в организации.

Дж.Д. Муни и А.К. Рейли:

«Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей». Менеджмент не только направляет, но и мотивирует людей в организации на то, чтобы они старались изо всех сил для достижения целей.

Согласно вышеприведенным определениям, менеджмент — это искусство добиваться своей цели через людей, которые могут быть менеджерами или не менеджерами. На уровне исполнительного директора работа выполняется через функциональных менеджеров, на среднем уровне — через руководителей, а на более низком уровне управления — через работников.Человеческие и технические навыки играют важную роль в достижении цели. Эти определения представляют собой традиционную точку зрения на менеджмент, в то время как рабочие рассматриваются только как фактор производства. Им платят заработную плату за свою работу.

Эта точка зрения страдает следующими недостатками:

(i) В этой концепции не указывается, какие функции должны выполняться для того, чтобы делать что-то от других.

(ii) Управление рассматривается как искусство.В наши дни менеджмент также приобрел статус науки.

(iii) К рабочим относятся как к средству достижения результатов. Не учитываются потребности и стремления работников.

Менеджмент — это гораздо больше, чем просто выполнение дел через других. Управление может быть методом достижения цели через других, удовлетворяя их потребности и помогая им расти. Гарольд Кунц подчеркивал важность достижения бизнес-целей при сотрудничестве людей, работающих в организации.

(B) Управление как процесс :

Некоторые авторы рассматривают управление как процесс, поскольку он включает в себя ряд функций. Под менеджментом понимается все. Подходит и другое, чем управляет менеджер. Различные функции, которые выполняются менеджерами для эффективного использования имеющихся материальных и человеческих ресурсов для достижения желаемых целей, суммируются как управление. Таким образом, функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля подпадают под процесс управления.

Генри Файоль:

«Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». Файоль описал управление как процесс, состоящий из пяти функций, таких как планирование, организация, управление, координация и контроль. Однако современные авторы не рассматривают координацию как отдельную функцию управления.

Джордж Р. Терри:

«Управление — это отдельный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, приведению в действие и контроль, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.«Хотя Терри описал четыре функции как часть процесса управления, управленческие функции разделены на пять категорий.

Джеймс Л. Ланди:

«Управление — это в первую очередь задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели». Ланди также определил некоторые функции, которые руководство должно выполнять для достижения целей организации.

Луи Аллен:

«Менеджмент — это то, чем занимается менеджер.«Это широкое определение, связывающее всю деятельность менеджера с концепцией менеджмента. Какая бы работа ни выполнялась менеджером, это часть управления. Приведенные выше определения связывают управление с функциями, выполняемыми для ведения бизнеса. Может быть разница в том, какие функции должны выполняться руководством, но такие функции, как планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль, образуют процесс управления.

Эти функции выполняются постоянно.По завершении последней функции первая функция запускается снова. Функции управления взаимозависимы и взаимосвязаны. Для достижения целей менеджер должен одновременно выполнять несколько функций.

(C) Менеджмент как дисциплина :

Иногда термин «менеджмент» используется не для обозначения деятельности или персонала, который ее выполняет, а для обозначения совокупности знаний, практики и дисциплины. В этом смысле менеджмент относится к принципам и практике менеджмента как к предмету изучения.Менеджмент преподается как специализированная отрасль знаний в учебных заведениях. Он во многом опирался на психологию, социологию, антропологию и т. Д. Человек, получивший степень или диплом в области управления, может попробовать себя в управленческой работе.

Менеджмент рассматривается как искусство и наука. Искусство часто рассматривается как систематическое применение навыков или знаний для достижения результатов. В менеджменте необходимо использовать личные навыки и знания для решения многих сложных задач для достижения целей предприятия.Менеджмент считается наукой, потому что он разработал определенные принципы, обобщения и методы, которые имеют более или менее универсальное применение. Итак, менеджмент — это изучение определенной дисциплины. Когда говорят, что конкретный человек находится в потоке управления, подразумевается, что он изучает определенную область обучения.

(D) Искусство и наука принятия решений и лидерства :

Принятие решений и руководство другими считаются важным элементом управления.Менеджер должен каждый день принимать различные решения для правильного управления предприятием.

Дональд Дж. Клаф:

«Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». Автор рассматривает менеджмент как искусство и науку принятия решений. Качество решений определяет эффективность менеджера. Он также должен руководить подчиненными, чтобы мотивировать их выполнять свою работу.

Роуз Мур:

«Управление — это принятие решений.«Принятие решений не может быть единственной функцией менеджмента, даже если это очень важно.

Стэнли Вэнс:

«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с конкретной целью достижения заранее определенных целей». Стэнли Вэнс уделял особое внимание принятию решений и контролю за действиями сотрудников для достижения целей предприятия.

Ассоциация инженеров-механиков, США: «Управление — это искусство и наука подготовки, организации и направления человеческих усилий, направленных на управление силами и использование природных материалов на благо человека.Ассоциация дала широкое определение, в котором подчеркнула, что менеджмент контролирует и направляет человеческие усилия по использованию природных ресурсов на благо человека. Приведенные выше определения описывают менеджмент как науку и искусство принятия решений и контроля деятельности сотрудников для достижения целей предприятия.

(E) Искусство повышения производительности :

Некоторые авторы считают, что наука об управлении используется для повышения производительности предприятия.

Джон Ф. Ми:

«Управление можно определить как искусство обеспечения максимального процветания с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как для сотрудников, так и для работодателя и предоставить общественности наилучшие услуги».

Ф.В. Тейлор:

«Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать наилучшим и дешевым способом».

Менеджмент — это искусство обеспечения максимальной производительности при минимальных затратах, помогающее работодателям, сотрудникам и общественности в целом.Общественность также является заинтересованной стороной в бизнесе, она также должна извлекать выгоду из хороших результатов бизнеса.

(F) Интеграция усилий :

Менеджмент использует человеческие и физические ресурсы на благо предприятия.

Кейт и Губеллини:

«Менеджмент — это сила, которая объединяет людей и физический объект в эффективную операционную единицу». Управление объединяет физические и человеческие ресурсы для лучшего управления производственным процессом.

Барри М. Ричман:

«Управление влечет за собой координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации, а также организацию производственных функций, необходимых для достижения заявленных или принятых экономических целей». Управленческие милостыни для координации и интеграции различных ресурсов в организации для достижения целей предприятия. Суть вышеупомянутых определений заключается в том, что интеграция и координация различных факторов производства необходимы для правильного ведения бизнеса, и эту функцию выполняет руководство.

(G) Управление как группа менеджеров :

Термин «менеджмент» часто используется для обозначения управленческой группы управленческого персонала. Когда говорят об эффективности управления персоналом в такой-то компании, он имеет в виду группу лиц, которые следят за работой предприятия. Эти люди индивидуально называются менеджерами. «Менеджмент — это орган или группа людей, которые выполняют определенные управленческие функции для достижения заранее определенных целей.”

Все менеджеры выполняют управленческие функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля. Эти люди в совокупности называются «управленческий персонал». На практике термин «менеджмент» используется для обозначения высшего руководства организации. Высшее руководство в основном занимается определением целей, стратегическим планированием, формулированием политики и общим контролем над организацией.

Концепция управления:

Цели управления:

Основная цель руководства — обеспечить бесперебойную работу предприятия.При выполнении различных функций следует также помнить о цели получения прибыли.

Ниже приведены общие цели управления :

1. Правильное использование ресурсов:

Основная цель менеджмента — максимально экономно использовать различные ресурсы предприятия. Правильное использование людей, материалов, машин и денег поможет бизнесу получать достаточную прибыль для удовлетворения различных интересов.Владельцы захотят получить большую отдачу от своих инвестиций, в то время как сотрудники, клиенты и общественность будут ожидать справедливой сделки от руководства. Все эти интересы будут удовлетворены только при правильном использовании физических ресурсов бизнеса.

2. Повышение производительности:

Менеджмент должен стремиться к повышению эффективности каждого фактора производства. Окружающая среда должна быть настолько благоприятной, чтобы рабочие могли максимально выкладываться на предприятии.Установление целей различных факторов производства поможет им улучшить их работу.

3. Мобилизация лучших талантов:

Руководство должно попытаться нанять людей в различных областях, чтобы были возможны лучшие результаты. Использование специалистов в различных областях повысит эффективность различных факторов производства. Должна быть соответствующая среда, которая должна побуждать хороших людей присоединяться к предприятию.Лучшая шкала заработной платы, надлежащие удобства и возможности будущего роста привлекут больше людей к участию в концерне.

4. Планирование на будущее:

Еще одна важная задача менеджмента — составить планы. Ни одно руководство не должно довольствоваться сегодняшней работой, если оно не думает о завтрашнем дне. Планы на будущее должны учитывать, что делать дальше. Будущие результаты будут зависеть от текущего планирования. Итак, планирование на будущее очень важно, чтобы помочь концерну.

Объем или ветви управления :

Управление — это всепроникающая функция, поскольку она требуется во всех типах организованной деятельности. Таким образом, его сфера применения очень велика.

Следующие виды деятельности входят в сферу действия управления:

(i) Планирование,

(ii) Организация

(iii) Персонал.

(iv) Режиссура,

(v) Координация и

(vi) Контроллинг.

Операционные аспекты управления бизнесом , называемые ветвями управления, следующие:

1. Управление производством

2. Управление маркетингом

3. Финансовый менеджмент.

4. Управление персоналом и

5. Офисный менеджмент.

1. Управление производством:

Производство — это создание инженерных сетей. Это создание коммунальных услуг происходит, когда сырье превращается в готовую продукцию.Таким образом, управление производством является той отраслью управления, «которая посредством научного планирования и регулирования приводит в действие ту часть предприятия, которой была доверена задача фактического преобразования сырья в готовую продукцию».

Это очень важная сфера управления, «поскольку любая производственная деятельность, которая не была поставлена ​​на наковальню эффективного планирования и регулирования, не приведет к достижению цели, она не удовлетворит клиентов и в конечном итоге вынудит коммерческое предприятие закрыть свою деятельность. двери деятельности, которые породят так много социальных зол ».

Расположение и компоновка завода, производственная политика, тип производства, производственная база, погрузочно-разгрузочные работы, планирование и контроль производства, ремонт и техническое обслуживание, исследования и разработки, упрощение и стандартизация, контроль качества и анализ стоимости и т. Д. — вот основные проблемы. в управлении производством.

2. Управление маркетингом:

Маркетинг — это совокупность физических действий, связанных с передачей товаров и услуг и обеспечивающих их физическое распространение.Управление маркетингом относится к планированию, организации, направлению и контролю за деятельностью лиц, работающих в рыночном подразделении коммерческого предприятия, с целью достижения целей организации.

Его можно рассматривать как процесс выявления и оценки потребностей потребителя с целью сначала преобразовать их в продукты или услуги, а затем привлечь их к конечному потребителю или пользователю, чтобы удовлетворить их потребности с упором на прибыльность, которая гарантирует оптимальное использование ресурсов, доступных предприятию.Анализ рынка, маркетинговая политика, торговая марка, ценообразование, каналы распространения, стимулирование сбыта, ассортимент продаж, послепродажное обслуживание, исследование рынка и т. Д. — вот задачи управления маркетингом.

3. Финансовый менеджмент:

Финансы считаются одним из наиболее важных факторов на каждом предприятии. Финансовый менеджмент связан с управленческой деятельностью, связанной с приобретением и использованием фондов или финансов для деловых целей.

К основным функциям финансового менеджмента относятся:

(i) Оценка требований к капиталу;

(ii) Обеспечение справедливой прибыли для инвесторов;

(iii) Определение подходящих источников финансирования;

(iv) Создание оптимального и подходящего капитала

Структура предприятия :

(i) Совместная координация операций различных департаментов;

(ii) Подготовка, анализ и интерпретация финансовой отчетности;

(iii) Разработка надлежащей дивидендной политики; и

(iv) Ведение переговоров о внешнем финансировании.

4. Управление персоналом:

Управление персоналом — это тот этап управления, который связан с эффективным контролем и использованием рабочей силы. Эффективное управление человеческими ресурсами — один из важнейших факторов успеха предприятия. Управление персоналом связано с управленческими и оперативными функциями.

Управленческие функции управления персоналом включают:

(i) кадровое планирование;

(ii) Организация путем установления структуры взаимоотношений между должностями, персоналом и физическими факторами, способствующими достижению целей организации;

(iii) руководство сотрудниками; и

(iv) Контроллинг.

Операционные функции управления персоналом :

(i) Закупки нужного вида и количества людей;

(ii) Обучение и повышение квалификации сотрудников;

(iii) определение адекватной и справедливой оплаты труда сотрудников;

(iv) интеграция интересов персонала с интересами предприятия; и

(v) Обеспечение хороших условий труда и социальных услуг для сотрудников.

5. Управление делами:

Концепция управления применительно к офису называется «офисным менеджментом». Офисный менеджмент — это метод планирования, координации и контроля деятельности офиса с целью достижения общих бизнес-целей. Одна из функций менеджмента — организовать офисную работу таким образом, чтобы она помогала руководству в достижении поставленных целей. Он работает как сервисный отдел для других отделов.

Успех бизнеса зависит от эффективности его управления.Эффективность администрации зависит от информации, предоставленной ей офисом. Объем бумажной работы в офисе в наши дни многократно увеличился из-за промышленной революции, демографического взрыва, усиления вмешательства со стороны правительства и сложностей с налогообложением и другими законами.

Гарри Х. Уайли определяет офисное управление как «манипулирование людьми, методами, машинами и материалами и их контроль для достижения наилучших возможных результатов — результатов максимально возможного качества с минимальными затратами эффекта и затрат в кратчайшие возможные сроки». , и способом, приемлемым для высшего руководства.”

теорий управления — как современные организации управляют людьми

Что такое теории управления?

Теории управления — это концепции, относящиеся к рекомендуемым стратегиям управления, которые могут включать такие инструменты, как структуры и руководящие принципы, которые могут быть реализованы в современных организациях. Корпоративная структура. Корпоративная структура — это организация различных отделов или бизнес-единиц внутри компании. В зависимости от целей компании и отрасли. Как правило, профессионалы не будут полагаться только на одну теорию управления, а вместо этого представят несколько концепций из разных теорий управления, которые лучше всего подходят их персоналу и культуре компании. из-за группового давления.Групповое мышление — это явление, при котором способы решения проблем или вопросов решаются на основе консенсуса группы, а не отдельных лиц, действующих независимо.

Кратко

До тех пор, пока машины не смогут думать, говорить и испытывать эмоции, люди останутся самыми сложными существами для управления. Люди никогда не смогут добиться такой безошибочной работы, которую машины.На основные средства влияют капитальные затраты, представьте. С другой стороны, есть масса вещей, на которые машины не способны делать, что делает людей незаменимыми активами. По этой причине правильное управление — одна из самых важных вещей для организации.

В течение долгого времени теоретики исследовали наиболее подходящие формы управления для различных рабочих условий. Здесь в игру вступают теории управления. Хотя некоторые из этих теорий были разработаны столетия назад, они по-прежнему обеспечивают стабильную основу для ведения бизнеса.

Популярные теории менеджмента

1. Научная теория менеджмента

Американский инженер-механик Фредерик Тейлор, который был одним из первых теоретиков менеджмента, стал пионером научной теории менеджмента. Он и его сотрудники были одними из первых, кто начал научное изучение производительности труда. Философия Тейлора подчеркивала тот факт, что принуждение людей к упорной работе — не лучший способ оптимизировать результаты. Вместо этого Тейлор рекомендовал упростить задачи, чтобы повысить производительность.

Стратегия немного отличалась от того, как бизнес велся заранее. Первоначально руководитель завода имел минимальные контакты со своими подчиненными. Абсолютно не было возможности стандартизировать правила на рабочем месте, и единственной мотивацией сотрудников была гарантия занятости.

По словам Тейлора, деньги были основным стимулом для работы, поэтому он разработал концепцию «справедливой заработной платы за справедливый рабочий день». С тех пор научная теория менеджмента применяется во всем мире.В результате сотрудничество между сотрудниками и работодателями превратилось в командную работу, которая сейчас нравится людям.

2. Теория системного менеджмента

Системный менеджмент предлагает альтернативный подход к планированию и управлению организациями. Теория системного управления предполагает, что бизнес, как и человеческое тело, состоит из нескольких компонентов, которые работают гармонично, так что большая система может функционировать оптимально. Согласно теории, успех организации зависит от нескольких ключевых элементов: синергии, взаимозависимости и взаимосвязей между различными подсистемами.

Сотрудники — одна из важнейших составляющих компании. Другими элементами, имеющими решающее значение для успеха бизнеса, являются отделы, рабочие группы и бизнес-единицы. На практике от менеджеров требуется оценивать закономерности и события в своих компаниях, чтобы определить лучший подход к управлению. Таким образом, они могут сотрудничать в различных программах, так что они могут работать как коллективное целое, а не как отдельные единицы.

3. Теория управления непредвиденными обстоятельствами

Основная концепция теории управления непредвиденными обстоятельствами заключается в том, что ни один подход к управлению не подходит для каждой организации.Есть несколько внешних и внутренних факторов, которые в конечном итоге повлияют на выбранный подход к управлению. Теория непредвиденных обстоятельств определяет три переменных, которые могут повлиять на структуру организации: размер организации, применяемые технологии и стиль руководства.

Фред Фидлер — теоретик теории управления непредвиденными обстоятельствами. Фидлер предположил, что качества лидера напрямую связаны с тем, насколько эффективно он руководит. Согласно теории Фидлера, в любой ситуации есть набор лидерских качеств.Это означает, что лидер должен быть достаточно гибким, чтобы адаптироваться к меняющейся среде. Теорию управления непредвиденными обстоятельствами можно резюмировать следующим образом:

  • Не существует какой-либо конкретной техники для управления организацией.
  • Лидер должен быстро определять стиль управления, подходящий для конкретной ситуации.
  • Основным компонентом теории непредвиденных обстоятельств Фидлера является LPC — наименее предпочтительная шкала для сотрудников. LPC используется для оценки того, насколько хорошо ориентирован менеджер.

4. Теория X и теория Y

Считаете ли вы, что каждый человек получает максимальное удовлетворение от своей работы? Или вы считаете, что некоторые считают работу обузой и делают это только ради денег? Такие предположения влияют на то, как работает организация. Предположения также составляют основу Теории X и Теории Y.

Дуглас МакГрегор — теоретик, которому приписывают развитие этих двух противоположных концепций. В частности, эти теории относятся к двум стилям управления: авторитарному (Теория X) и партиципативному (Теория Y).

В организации, где члены команды не проявляют особого энтузиазма к своей работе, лидеры, скорее всего, будут использовать авторитарный стиль управления. Но если сотрудники демонстрируют готовность учиться и с энтузиазмом относятся к тому, что они делают, их руководитель, скорее всего, будет использовать совместное управление. Стиль управления, которого придерживается менеджер, будет влиять на то, насколько хорошо он сможет поддерживать мотивацию членов своей команды.

Теория X придерживается пессимистического взгляда на сотрудников в том смысле, что они не могут работать без стимулов.Теория Y, напротив, придерживается оптимистичного мнения о сотрудниках. Последняя теория предполагает, что сотрудники и менеджеры могут установить отношения сотрудничества и доверия.

Тем не менее, есть несколько случаев, когда Теория X может быть применена. Например, для крупных корпораций, которые нанимают тысячи сотрудников для рутинной работы, такая форма управления может оказаться идеальной.

Зачем изучать теории управления?

1.Повышение производительности

Одна из причин, по которой менеджеры должны быть заинтересованы в изучении теорий управления, заключается в том, что это помогает максимизировать их продуктивность. В идеале теории учат лидеров, как максимально использовать имеющиеся в их распоряжении человеческие ресурсы. Таким образом, вместо того, чтобы покупать новое оборудование или инвестировать в новую маркетинговую стратегию, владельцы бизнеса должны инвестировать в своих сотрудников через обучение.

Это можно увидеть в научной теории менеджмента Тейлора. Как упоминалось ранее, Тейлор предположил, что лучший способ повысить производительность труда работников — это сначала наблюдать за их рабочими процессами, а затем создавать оптимальные политики.

2. Упрощение принятия решений

Еще одна область, в которой теории управления оказались полезными, — это процесс принятия решений. Макс Вебер предположил, что иерархические системы поощряют принятие обоснованных решений. В отчете, написанном Институтом исследований занятости, говорится, что выравнивание иерархии открывает путь для местных инноваций и ускоряет процесс принятия решений. Выравнивание влечет за собой избавление от должностей и руководящих должностей, чтобы создать сплоченную рабочую среду.

3. Поощрение участия персонала

Теории управления, разработанные в 1900-х годах, нацелены на поощрение межличностных отношений на рабочем месте. Одной из таких теорий, которая поощряла среду сотрудничества, является подход к человеческим отношениям. Согласно этой теории, владельцы бизнеса должны были предоставить своим сотрудникам больше полномочий в принятии решений.

Ключевые выводы

На протяжении всей истории компании применяли различные теории управления на практике.Они не только помогли повысить производительность, но и повысили качество услуг. Хотя эти теории управления были разработаны много лет назад, они помогают в создании взаимосвязанной рабочей среды, в которой сотрудники и работодатели работают рука об руку. Некоторые из наиболее популярных теорий менеджмента, которые применяются в настоящее время, — это теория систем, теория непредвиденных обстоятельств, теория X и теория Y, а также научная теория менеджмента.

Дополнительные ресурсы

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по теориям управления.CFI — это глобальный провайдер курсов корпоративного развития и продвижения по службе для специалистов в области финансов. Чтобы узнать больше и расширить свою карьеру, ознакомьтесь с дополнительными соответствующими ресурсами ниже:

  • Мораль сотрудников Мораль сотрудников Мораль сотрудников определяется как общее удовлетворение, перспективы и чувство благополучия, которые сотрудник испытывает на рабочем месте. В других случаях синдром самозванца
  • Синдром самозванца Синдром самозванца, или опыт самозванца, — это неспособность усвоить личные достижения и постоянный страх того, что им стать.Теории подчеркивают черты и поведение, которые люди могут принять, чтобы повысить свои лидерские способности.
  • Навыки управления Навыки управления Навыки управления можно определить как определенные атрибуты или способности, которыми должен обладать руководитель для выполнения определенных задач в системе

Каковы концепции управленческого учета? — MVOrganizing

Каковы концепции управленческого учета?

Концепции управленческого учета Основные концепции управленческого учета связаны с оценкой и отслеживанием затрат.В соответствии с этим концепции управленческого учета включают анализ затрат, поведение затрат и отклонения затрат.

Каковы 5 концепций бухгалтерского учета?

: Субъект хозяйствования, измерение денег, непрерывность деятельности, отчетный период, концепция затрат, концепция аспекта двойственности, концепция реализации, концепция начисления и концепция сопоставления.

Что такое управленческий учет PDF?

Управленческий бухгалтерский учет — это профессия, которая включает в себя партнерство в принятии управленческих решений, разработку систем планирования и управления эффективностью, а также предоставление экспертных знаний в области финансовой отчетности и контроля, чтобы помочь руководству в формулировании и реализации стратегии организации.ФОН.

Какая самая важная роль управленческого учета?

Самая важная работа управленческого бухгалтера — провести соответствующий анализ затрат, чтобы определить существующие расходы и дать предложения относительно будущей деятельности. После того, как группа управленческого учета проведет соответствующий анализ затрат, вы сможете принимать более обоснованные решения, основанные на фактах.

Каковы цели управленческого учета?

Основная цель управленческого учета — дать возможность руководству максимизировать прибыль или минимизировать убытки.Основная цель управленческого учета предоставляет менеджерам информацию для использования при планировании, контроле операций и принятии решений.

Какие инструменты управленческого учета?

Важные инструменты и методы, используемые в управленческом учете

  • Финансовое планирование. Основная цель любой бизнес-организации — максимизация прибыли.
  • Анализ финансовой отчетности.
  • Учет затрат.
  • Анализ движения средств.
  • Анализ денежных потоков.
  • Стандартная калькуляция.
  • Маржинальные затраты.
  • Бюджетный контроль.

В чем основные отличия финансового и управленческого учета?

В чем разница между ними? Есть два основных различия между финансовым и управленческим учетом. Первое отличие состоит в том, что управленческий учет предоставляется внутреннему сообществу компании, а финансовый учет — для внешней аудитории.

В чем сходство и различие между финансовым и управленческим учетом?

Чем отличаются управленческий и финансовый учет

Управленческий учет Финансовый учет
Анализирует операционные и финансовые данные Смотрит только на финансовые данные
Ориентирован на конкретные потребности управления Отчеты по всей компании
Менеджеры могут выбрать необходимую им информацию Информация предоставлена ​​на основании внешних регуляторов

Что проще: финансовый или управленческий учет?

Финансовый учет проще управленческого.Управленческий учет создается для внутреннего пользования и отчетности компании.

Каковы три основных вида деятельности менеджера?

Большинство должностных обязанностей менеджера относятся к одной из трех категорий: планирование, контроль или оценка. Модель на рис. 1.2 суммирует три основных обязанности руководства и роль управленческого бухгалтера в этом процессе.

Каковы 4 основные функции управления?

Первоначально определяемый Анри Файолем как пять элементов, теперь существует четыре общепринятых функции управления, которые включают в себя эти необходимые навыки: планирование, организация, руководство и контроль.

Каковы различные управленческие навыки?

Ниже приведены шесть основных управленческих навыков, которыми должен обладать любой менеджер для выполнения своих обязанностей:

  • Планирование. Планирование — жизненно важный аспект в организации.
  • Связь. Для менеджера очень важно обладать хорошими коммуникативными навыками.
  • Принятие решений.
  • Делегация.
  • Решение проблем.
  • Мотивация.

Какие 6 функций управления?

С этой точки зрения Анри Файоль (1841–1925) считает, что управление состоит из шести функций: прогнозирования, планирования, организации, управления, координации и контроля.

Каковы функции высшего руководства?

Менеджеры высшего уровня Эти менеджеры несут ответственность за контроль и надзор за всей организацией. Они разрабатывают цели, стратегические планы, политику компании и принимают решения о направлении бизнеса. Кроме того, руководители высшего звена играют значительную роль в мобилизации внешних ресурсов.

Каковы пять элементов в процессе управления?

По его словам, пятью элементами процесса управления являются планирование, организация, контроль, управление и координация.

Что такое элементы управления?

Менеджмент следует рассматривать как процесс, состоящий из 5 элементов. Это планирование, организация, управление, координация, контроль. Планирование как важнейшая управленческая функция. Для выполнения планов необходимо создание организационной структуры и функции управления.

Какова основная функция управления?

Процесс управления состоит из четырех основных функций, которые должны выполнять менеджеры: планирование, организация, руководство и контроль.

Что такое MBO в принципе управления?

MBO — это управленческая практика, направленная на повышение эффективности организации за счет согласования целей и второстепенных задач в масштабах всей организации. Описание: MBO требует от руководства всех уровней согласования четко определенных количественных и / или качественных целей.

Каковы функциональные области финансового менеджмента?

Некоторые из функциональных областей, охватываемых финансовым менеджментом, рассматриваются как таковые:

  • Определение финансовых потребностей:
  • Выбор источников средств:
  • Финансовый анализ и интерпретация:
  • Анализ затрат-объема-прибыли:
  • Составление бюджета капиталовложений:
  • Управление оборотным капиталом:
  • Планирование и контроль прибыли:
  • Дивидендная политика:
.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *