Четверг , 8 декабря 2022
Бизнес-Новости
Разное / Обучение на рабочем месте: Как лучше обучать сотрудника на рабочем месте

Обучение на рабочем месте: Как лучше обучать сотрудника на рабочем месте

Содержание

Как лучше обучать сотрудника на рабочем месте

В прошлом году американские компании потратили приблизительно $90 млрд на развитие персонала. Эта сумма превышает ВВП 130 стран. В 2018 г. на обучение американского работника тратилось в среднем около $1000. Эта сумма может показаться не такой уж и большой, но для компаний со штатом более 50 000 человек за год расходы на обучение составляют $50 млн.

Впечатляюще, но большая часть этих денег и времени тратится впустую.

Проблема не всегда кроется в программах обучения. Опрос, проведенный среди 1500 топ-менеджеров, показал, что каждая пятая компания не замеряет результаты корпоративных тренингов. Из тех организаций, что занимаются измерением, только 13% оценивают возврат инвестиций. А две трети сотрудников считают, что тренинги не повышают эффективность бизнеса.

Компании упускают важный момент: обучение на рабочем месте ценится не за количество учебных часов, а за доставку нужной информации нужным людям в нужное время. Проще говоря, чем меньше вы учитесь, тем лучше вы учитесь.

После 10 лет работы старшим вице-президентом департамента труда Google я стал сооснователем стартапа Humu, и мы работаем над ростом эффективности труда через упрощение процессов обучения и развития: автоматизируем обучение и отслеживаем поведенческие изменения, используя технологию машинного обучения. Мы как будто подталкиваем работников экспериментировать и осваивать необходимые сегодня навыки.

В 2009 г. профессора Касс Санстейн и Ричард Талер выпустили книгу «Подталкивание. Архитектура выбора», в которой объясняется влияние обратной связи и косвенных рекомендаций на принятие решений и поведение. Мы же разработали ненавязчивые, но конкретные рекомендации сотрудникам, которые они получают по электронной почте и в мессенджерах. Алгоритм на основе должности и опыта пользователя определяет типичное для него поведение, а затем отправляет ему уведомление с персонализированным контентом. К примеру, большинству менеджеров пригодятся регулярные напоминания о необходимости поблагодарить членов команды, которые начинают ценные обсуждения.

Теорию подталкивания можно использовать для мотивации сотрудников, чтобы сформировать новые навыки, – и все это без отрыва от рабочего процесса. Это помогает компаниям развивать и раскрывать потенциал команды без миллионных (а иногда и миллиардных) трат на тренинги.

Вот несколько советов по внедрению подобных техник:

– Разбейте большие цели на маленькие, и вам станет проще сформировать навыки, необходимые для достижения этих целей. Психолог Андерс Эрикссон обнаружил, что эксперты, работающие в разных отраслях, делят свою деятельность на небольшие действия и неустанно их повторяют, наблюдая за происходящим. На основе наблюдений они производят небольшие, едва заметные улучшения.

– Разбивайте уроки на небольшие, легкие для восприятия части и мотивируйте сотрудников применять их в реальных условиях.

Например, если руководитель хочет улучшить взаимодействие с командой, в начале встречи с сотрудниками можно задавать три вопроса: чем вы сейчас довольны, какие трудности у вас возникают и как я могу помочь?

Качество взаимодействия улучшится, и это будет мотивировать руководителей чаще проверять состояние дел в команде. Так будет сделан маленький шаг к большим изменениям.

– Заведите привычку давать обратную связь. В Google раз в полгода мы направляли нашим менеджерам отчет, в котором описывали их сильные стороны и что можно еще улучшить. Это помогало менеджерам стать эффективнее. Поощряйте вопросы и открытые обсуждения во время совещаний, задавайте команде открытые вопросы (например: «что можно было бы улучшить?», «как, по вашему мнению, продвигается проект?»). Команда должна знать, что любую проблему можно решить.

– Практикуйте регулярные напоминания. Простое напоминание в беседе или в письме поможет не сбиться с курса. В Google мы использовали технику подталкивания для новичков, напоминая им о принципах поведения успешных сотрудников. Например, мы подсказывали им: «Задавайте вопросы, как можно больше вопросов!» Или: «Просите обратную связь, не ждите ее!» Это помогало новичкам развивать эти навыки и увеличивало их продуктивность на 2% (или примерно на $400 млн в год).

– Инвестируйте только в то, что работает. У организаций, которые регулярно отслеживают эффективность своих учебных программ, как правило, эти программы оказываются более эффективными. Инвестируя в обучение и развитие, необходимо заблаговременно определить критерии успеха. Проверяйте, к каким результатам приводят программы, используя такие показатели, как продуктивность, удержание сотрудников и удовлетворенность работой. Если результатов нет, сворачивайте эти программы.

Каждая компания может выиграть от концепции «чем меньше учишься, тем лучше учишься». Эти рекомендации могут показаться чересчур скромными и простыми, но они раскроют потенциал вашей команды и заодно сэкономят миллионы долларов.

Об авторе: Ласло Бок – CEO компании Humu, которая занимается повышением эффективности труда с помощью науки, машинного обучения и любви. Автор бестселлера «Work Rules!». С 2006 по 2016 г. работал старшим вице-президентом Google.

ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ — это… Что такое ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ?

ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
профессиональное обучение в условиях обычной трудовой ситуации; может составлять весь процесс обучения или комбинироваться с занятиями, проводимыми в других условиях.

Профессиональное образование. Словарь. Ключевые понятия, термины, актуальная лексика. — М.: НМЦ СПО. С.М. Вишнякова. 1999.

  • ОБУЧЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ
  • ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Смотреть что такое «ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ» в других словарях:

  • обучение на рабочем месте — (напр. операторов АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN in service education …   Справочник технического переводчика

  • обучение персонала на рабочем месте — (напр. операторов АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN on the job training …   Справочник технического переводчика

  • Первичный инструктаж на рабочем месте — 26. Первичный инструктаж на рабочем месте Инструктаж, проводимый согласно инструкциям по охране труда, разработанным для отдельных профессий или видов работ с учетом требований законодательных актов, нормативно технической документации по охране… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Обучение релаксации (relaxation training) — В век сильных стрессов и тревожных реакций, возможно, трудно счесть релаксацию естественным состоянием организма.

    Это легче понять, если учесть, что стресс активирует симпатическую НС и вызывает реакции повышения частоты сердечных сокращений,… …   Психологическая энциклопедия

  • ОБУЧЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ — профессиональное или иное обучение персонала, организуемое в стенах предприятия; может принимать форму обучения на рабочем месте, осуществляться в специально оборудованных помещениях или, в зависимости от содержания поставленных задач, носить… …   Профессиональное образование. Словарь

  • ОБУЧЕНИЕ ВНЕ РАБОЧЕГО МЕСТА — профессиональное обучение на предприятии, осуществляемое вне рамок обычной трудовой ситуации; обычно это часть учебной программы, комбинируемая с обучением на рабочем месте …   Профессиональное образование. Словарь

  • ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ — (training) Процесс повышения квалификации, который может осуществляться путем обучения на специальных курсах, организуемых работодателями или образовательными институтами, до поступления на работу либо во время работы. Такие курсы могут быть с… …   Экономический словарь

  • ИНДИВИДУАЛЬНО-ГРУППОВОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ — форма первичной профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников ручного труда в промышленности или сфере обслуживания, практикуемая непосредственно на предприятиях. Теоретические занятия проводятся со всей группой …   Профессиональное образование. Словарь

  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 19778-1-2011: Информационная технология. Обучение, образование и подготовка. Технология сотрудничества. Общее рабочее пространство. Часть 1. Модель данных общего рабочего пространства — Терминология ГОСТ Р ИСО/МЭК 19778 1 2011: Информационная технология. Обучение, образование и подготовка. Технология сотрудничества. Общее рабочее пространство. Часть 1. Модель данных общего рабочего пространства оригинал документа: 5.4.9 AE CE ID …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Подготовка руководящих кадров (management development) — П. р. к. всеохватывающий, долгосрочный образовательный процесс, сочетающий в себе обучение с отрывом от работы и обучение на рабочем месте. Она отличается от повышения квалификации или стажировки своей продолжительностью. Гетцкоу, Форхенд и… …   Психологическая энциклопедия


Развитие человеческого потенциала и обучение на рабочем месте.

Человек живет только для того, чтобы учиться, а чему он учится — хорошему или плохому — зависит лишь от его природы и от его судьбы.

Карлос Кастанеда. Учение дона Хуана

Развитие человеческого потенциала — не только ключ к эффективному решению задач организации, но и одна из актуальнейших проблем трудовых практик. Улучшение профессиональных навыков сотрудников повышает качество работы, а следовательно, и рейтинг компании.

В ISO 26 000 говорится «чтобы способствовать развитию потенциала, трудоспособности и возможностей своих рабочих, компаниям стоит прибегнуть к политике инициативы».

То есть организациям следует:

1. на всех этапах трудовой практики предоставлять рабочим возможности для приобретения новых, а также совершенствования уже имеющихся навыков;

2. предоставлять всем равные возможности для карьерного роста;

3. создавать программы, направленные на улучшение благополучия персонала.

Обучение на рабочем месте: плюсы и минусы

Обучение персонала на рабочем месте имеет ряд преимуществ и недостатков.

Из таблицы видно, что обучение на рабочем месте имеет ряд существенных недостатков, которые могут привести к трудовым спорам. Узнать больше о трудовых спорах и способах их решения можно в статье «Социальный диалог и трудовые споры, есть ли место компромиссам?».

К слову, можно пройти обучение на специальных курсах. Такие курсы «заваливают» своих участников целыми пакетами аудио и видео материалов. Но и такой формат обучения имеет свои преимущества.

1. Занятия проводятся опытными экспертами;

2. Участникам предоставляется новейшее оборудование и самая актуальная информация;

3. Работники получают свежие идеи, которые могут принести пользу компании.

Минусы такого обучение – заоблачная стоимость и ориентированность на теоретические материалы.

Как же развивать кадровый потенциал, если оба варианта могут нанести ущерб компании? Правильное решение — сочетать практическое обучение на рабочем месте с обучением на курсах. Некоторые компании имеют собственные учебные центры, что позволяет максимально эффективно сочетать время работы и обучения.

Преимущества обучения в учебных центрах компании:

– содержание обучающего материала полностью соответствует требованиям рабочего процесса;

– прекрасная возможность расширить кругозор сотрудника, а также «внедрить» свежие идеи в производственную деятельность.

Обучение на рабочем месте: практика российских компаний

Многие крупные компании включают программу по обучению персонала в свой годовой план. Например, система развития кадрового потенциала компании «РОССЕТИ» направлена именно на развитие профессиональных навыков сотрудников. Компания поддерживает связь с целой сетью лицензированных региональных учебных центов, оборудованных современными лабораториями и электросетевыми тренировочными полигонами, в которых ежегодно проводится подготовка персонала.

Программы повышения квалификации, подготовки и переподготовки разрабатываются с учетом:

1. Обязательного обучения и сертификации сотрудников компании;

2. Подготовки кадрового резерва;

3. Соблюдения баланса рабочего и личного времени сотрудника при его обучении.

В 2014 году в программе по переподготовке и повышению квалификации приняло участие около 240 тыс. человек. Обучение с отрывом от производства проходили приблизительно 105 тыс. человек.

Обеспечение широких возможностей профессионального и карьерного роста также является одним из главных приоритетов компании «Уралкалий».

Руководство компании считает, что реализация бизнес-стратегий всецело зависит от персонала, в частности от их профессиональных знаний. С целью повышения профессиональных навыков сотрудников компании, был создан собственный учебный центр, на базе которого реализуются программы:

1. «Кадровый резерв» – программа нацелена на создании кадровых резервов руководителей;

2. «Школа производственного мастера» – программа повышения квалификации для работников.

Сотрудники компании «Уралкалий» могут пройти тренинги по личной эффективности:

1. «Positive networking»

2. «Эффективное налаживание связей»

3. «Целеполагание – путь к успеху»

4. «Тайм-менеджмент»

Профессиональное развитие сотрудников – важное условие обеспечения рабочего процесса, динамичного развития и конкурентоспособности и для ОАО «Атомэнергомаш». Квалификация работников обеспечивается соответствующим образованием: на производстве преобладает персонал со средним профессиональным образованием (при этом не менее 20% сотрудников имеют высшее образование), а на проектно-конструкторских и управляющих компаниях – с высшим профессиональным образованием, а также званиями профессоров и учеными степенями.

Предприятие активно участвует в программах развития корпоративных управленческих навыков и компетенций. Обучение по отраслевым программам позволяет создать единообразную систему управления, а также повысить уровень взаимодействия отдельных подразделений. Должное внимание уделяется адаптации новых сотрудников и передаче им основных знаний от опытных наставников для ускорения получения результата.

Обучение на рабочем месте — эффективный инструмент повышения производительности и репутации компании. Такая форма обучения усиливает внутреннюю культуру сотрудничества и поддержки в организации, а также увеличивает вовлеченность руководителя в процесс развития своих подчиненных.

Автор материала: Максим Посаженников

 

 

 

Возможно вам будут интересны следующие новости:

Кадры решают все

и

Современные программы управления квалифицированным персоналом способствуют улучшению показателей бизнеса

 

Обучение на рабочем месте — P-TECH.

org

Учащиеся школы P-TECH должны «учиться, делая» как можно больше. Это происходит в рамках учебной программы «Обучение на рабочем месте», а также в рамках возможностей обучения на основе проектов во всех основных академических классах. Проектное обучение фокусируется на реальных проблемах и учит студентов, как сотрудничать и решать проблемы. Учащиеся учатся достигать консенсуса и компромисса по мере того, как они получают идеи и обратную связь. Развитие этих навыков жизненно важно для успеха на рабочем месте.

Голос и выбор ученика занимают видное место в этом учебном подходе, где учитель играет роль, в большей степени сродни наставнику. Учителя и ученики учатся вместе, что помогает ученикам чувствовать себя комфортно со взрослыми, как со сверстниками.

Такой демократизированный подход к обучению помогает учащимся подготовиться к профессиональной среде, где между работодателем и руководителем может быть небольшая разница в возрасте, или где всех работников называют по их именам, независимо от возраста и опыта.

Отраслевые партнеры играют ключевую роль в подходе школы к обучению на основе проектов. Они должны тесно сотрудничать с преподавательским составом средних школ и колледжей, чтобы увязать академический контент с реальными ситуациями и гарантировать, что навыки готовности к работе также будут учитываться.

Курсовая работа Фонда Карьеры

Курсы по основам карьеры являются примером обучения на основе проектов. Эти курсы дают студентам знания и навыки, связанные с отраслевой направленностью школы. Они строятся друг на друге по шестилетней модели и предполагают разнообразный обогащающий и увлекательный опыт.
Преподаватели, работая с преподавателями колледжей и профессионалами отрасли, разрабатывают реальные ситуации для накопления академических знаний и развития навыков решения проблем, работы в команде и общения. Студенты имеют возможность взаимодействовать с профессионалами, так как в процессе обучения они также осваивают бизнес, студенческие городки и общество.

Образец карьерного пути

1 ГОД
В школе, ориентированной на карьеру медсестры и охрану здоровья населения, например, учащиеся 1-го класса будут изучать особенности и распространенность заболеваний в районе своей школы. Выступая в роли эпидемиологов, студенты проводят опросы в общинах, чтобы понять проблемы, связанные с болезнями. По мере того, как они узнают больше о заболеваниях и людях, страдающих от них, студенты углубляют свои знания медицинской терминологии, видов лечения и пробелов в услугах, которые могут существовать.

Это обучение происходит по хорошо составленной учебной программе. Оно также происходит путем посещения районных медицинских центров, что дает студентам возможность наблюдать за лечением заболеваний и усилиями по пропаганде здорового образа жизни. Наконец, студенты также общаются со специалистами-практиками в этой области и узнают больше о карьерном пути этих специалистов и о том, как они оказывают медицинские услуги.

ГОД 2
К второму году обучения студенты будут иметь достаточную подготовку для того, чтобы предложить новые планы работы с общественностью и повышения осведомленности, а также скоординированные планы профилактики.

Эти предлагаемые планы будут оценены группой, состоящей из преподавателей средних школ и колледжей, а также специалистов отрасли. Студенты, работающие со специалистами в области общественного здравоохранения и общественными лидерами, будут реализовывать наиболее перспективный план. Вместе они будут контролировать это вмешательство и строить до- и пост-оценку, а также промежуточные меры для проверки успешности плана.

ГОД 3
Студенты 3-го курса могут иметь возможность получить сертификат флеботома в рамках курсовой работы в колледже и провести часть учебного дня в медицинском центре, помогая медсестрам брать кровь и проверять жизненные показатели.

ГОДЫ 4-6
В 4-м, 5-м и 6-м годах студенты будут участвовать в практических занятиях на все более высоком уровне, что даст им ценный прикладной опыт в своей области. Например, студенты, занимающиеся уходом за больными и общественным здравоохранением, будут проходить практику в больнице. Студенты будут получать поддержку и оценку со стороны сотрудников программы медсестер в их колледже, а также со стороны контролирующего персонала на практических занятиях. Последние три года программы сосредоточены почти исключительно на комбинации работы и курсовой работы, ведущей к получению степени и сертификации в данной области.

Дистанционное обучение — современное решение для обучения на рабочем месте!

Опубликовано: 2021-03-04

Пандемия COVID привела к множеству заслуживающих внимания изменений в нашем образе жизни, работе и учебе. Рабочие места были закрыты, и почти все предприятия были остановлены быстро, на довольно длительный период. Глобальная пандемия дала нам возможность разработать более гибкие решения для обучения, которые будут гибкими не только для работодателей, но и для сотрудников.

Таким образом, концепция дистанционного обучения получила быстрое распространение. Как видно из названия, все это касается дистанционного обучения, а также электронного обучения или онлайн-обучения . Эти учебные программы обычно признаются аккредитационным агентством или национальным министерством образования и превосходно удовлетворяют потребности учащихся в обучении.

Почему выбирают дистанционное обучение?

В то время как обучение в классе может проходить в условиях безопасности от COVID-19, количество слушателей необходимо будет сократить за сеанс, что, в свою очередь, увеличит расходы на одного делегата. Имея это в виду, онлайн-курсы по охране труда и технике безопасности стали неотъемлемой частью работы на многих рабочих местах.

Наряду с этим выбор дистанционного обучения может принести большие преимущества владельцам бизнеса и их сотрудникам. Такие как:

  • Обучение без контакта (дистанционное обучение)
  • Структурированные и простые в использовании программы
  • Значительно дешевле, чем обучение в классе
  • Точное и увлекательное содержание курса
  • Утвержденные курсы от аккредитованных органов

При выборе подходящей платформы электронного обучения для ваших сотрудников в Интернете доступно несколько вариантов. Human Focus International — один из мировых лидеров в области изменения поведения квалифицированных специалистов на рабочем месте с целью повышения осведомленности о несчастных случаях и плохом состоянии здоровья на работе.

Он сохранил репутацию компании, предоставляющей первоклассные программы в области охраны труда и техники безопасности, а также внедрения аккредитованных квалификаций, соответствующих отраслевым стандартам.

Почему компаниям требуется обучение сотрудников ОТ и ТБ?

Хорошее обучение ведет к лучшим процессам и работе. На сегодняшнем постоянно меняющемся рынке обучение персонала является важным способом поддержания конкурентоспособности вашей организации. Сотрудники тоже люди, у большинства из них будут пробелы и слабые места в профессиональных навыках, поэтому соответствующее обучение может помочь им работать лучше.

Ниже приведены причины, по которым промышленные предприятия и предприятия нуждаются в обучении своей рабочей силе здоровью и безопасности:

  • Меньшая текучесть кадров
  • Контроль затрат
  • Ролевая и карьерная гибкость
  • Качество продукции и услуг
  • Нехватка навыков и рабочей силы

Работодатели также могут следить за безопасностью на рабочем месте, регулярно сообщая о проблемах, возникающих на их работе, анализируя работу сотрудников. Постоянный контроль проблем, несчастных случаев и опасностей, возникающих на работе, может помочь спасти жизни и спасти. Наличие контрольного списка по охране труда и технике безопасности может помочь эффективно сообщать о таких проблемах.

С другой стороны, постоянное обучение даст определенные преимущества:

  • Позвольте сотрудникам реагировать на технические изменения, которые могут повлиять на их работу
  • Помогите сотрудникам реагировать на изменения, возникающие в результате реорганизации организации.
  • Дайте им возможность приспосабливаться к изменениям, связанным с увеличением разнообразия на рабочем месте.
  • Помогите удовлетворить потребность оператора в устойчивом росте

Последствия отсутствия обучения на рабочем месте

Игнорирование важности адекватного обучения сотрудников может серьезно повлиять на эффективность бизнеса, командный дух и способность удерживать больше сотрудников. Игнорирование ответственности за обучение сотрудников и инвестирование в них может отпугнуть сотрудников и нанести потенциальный вред бизнесу.

Следующее может быть следствием отсутствия надлежащего обучения персонала на рабочем месте:

1. Опасная рабочая среда

Как работодатель вы по закону обязаны проводить необходимое обучение персонала, чтобы уменьшить любые инциденты. Несоблюдение этой обязанности может привести к юридическим санкциям, увеличить количество совпадений на рабочем месте, снизить самооценку персонала и увеличить количество прогулов. Чтобы работники находились в безрисковой среде, решающее значение имеет удовлетворительное обучение.

2. Недовольные сотрудники

Недостаточная подготовка сотрудников также может привести к таким последствиям, как низкая производительность труда и усиление стресса, связанного с работой. Если сотрудники недовольны, скорее всего, они начнут искать работу в другом месте. Следовательно, чтобы удерживать хороших сотрудников, работодатели должны инвестировать в их счастье и удовлетворение.

3. Увеличение текучести кадров

Еще один эффект плохой подготовки — это может увеличить текучесть кадров. Стресс на работе, плохой надзор и недооценка могут побудить сотрудников уйти в поисках лучших перспектив. Хотя это может показаться не проблемой, но высокая текучесть кадров может быть намного дороже, чем удержание старых сотрудников.

Онлайн-курсы по охране труда и технике безопасности — решение для обеспечения безопасности на рабочем месте

Онлайн-обучение по охране труда и технике безопасности — это простой способ найти решения, отвечающие потребностям крупного и малого бизнеса. Тренинги Human Focus по охране труда и технике безопасности охватывают курсы по соблюдению нормативных требований и программных навыков и полностью совместимы с SCROM LMS. Эти курсы:

Пожарная безопасность

Эти курсы по пожарной безопасности охватывают навыки, необходимые как работодателям, так и работникам, чтобы обеспечить безопасную рабочую среду, защитить людей, имущество и активы, избегая при этом потерь.

Навыки коммуникации

Эффективное общение — жизненно важная черта успеха бизнеса или отрасли. Умение убедительно общаться имеет решающее значение. Таким образом, этот курс электронного обучения коммуникативным навыкам учит сотрудников, как строить конструктивные отношения с людьми на работе.

IOSH Безопасное управление

Курс электронного обучения IOSH по безопасному управлению полезен для повышения культуры осведомленности о безопасности в организации. Это также помогает работодателям измерять производительность своих сотрудников и повышать репутацию своего бизнеса за счет обеспечения безопасности на работе.

Информация об асбесте UKATA

Онлайн-курс UKATA по асбесту знакомит делегатов с вероятностью и потенциальными последствиями, связанными с воздействием асбестовых волокон, когда они вступают во взаимодействие с ACM. Кроме того, это обучение также рассматривает законные обязательства по работе с асбестом или рядом с ним.

Осведомленность о психическом здоровье

Онлайн-курс обучения психическому здоровью повышает осведомленность о причинах психических расстройств и помогает управлять благополучием. Этот онлайн-курс также обучает делегатов распознаванию общих проблем со здоровьем и предлагает полезные меры для решения этой проблемы.

Заключение

Эта статья представляет собой подробное объяснение того, как дистанционное обучение для обучения технике безопасности может быть современным решением для работы на рабочем месте в наши дни, и почему его следует выбрать. COVID-19 сильно ударил по миру, и все вынуждены работать и учиться в Интернете.

То же самое и с индустрией h&s. Следовательно, для обучения и оснащения персонала для предотвращения несчастных случаев на рабочем месте и ухудшения здоровья крайне важна подготовка по вопросам безопасности. Дистанционное обучение в этом отношении выгодно и рентабельно почти для каждого бизнеса и отрасли.

обучение на рабочем месте Плеяды

 

Продолжительность обучения  16 ак. час. (2 дня).

ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ

Цель обучения:

  • Повышение компетентности в области обучения и развития новых сотрудников.
  • Освоение и совершенствование методов обучения сотрудников на рабочем месте.

 По окончании семинара  участники смогут:

  • пополнить арсенал менеджерских инструментов техниками коучинга;
  • обоснованно выбирать наиболее адекватный метод обучения на рабочем месте
  • освоить методики быстрого обучения на рабочем месте;
  • формировать высокую степень приверженности сотрудников;
  • научиться эффективно разрешать конфликтные ситуации в коллективе;
  • повысить эффективность проводимых совещаний и собраний;

 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

тренинг предназначен для  менеджеров организации, ведущих специалистов функциональных подразделений, руководителей  линейных служб (Орг. Развития, HR, Финансовая, IT, Управленческого Учета)  и других специалистов, призванных развивать своих подчиненных.

  

ПРОГРАММА

 

1. Обучение на рабочем месте.

  • Можно ли добиться того,  чтобы рост эффективности сотрудников способствовал достижению целей организации?
  • Необходимость в обучении на рабочем месте – современные требования практики к участию линейных менеджеров в работе с персоналом.
  • Формы обучения на рабочем месте.

2. Наставничество и коучинг – что общего, и чем они различаются?

  • Факторы, определяющие эффективность обучения.
  • Ассертивность как альтернатива деструктивным формам делового общения 
  • Методика и средства наставничества: рассказ, демонстрация и обратная связь.
  • Алгоритмы  обучения по технологии наставничества (включая навыки, которые  предложат сами участники).
  • Участники проанализируют свой опыт участия в обучении и выделят наиболее значимые факторы его эффективности.

3. Обратная связь

  • Правила подачи обратной связи. Предназначение обратной связи. Уровни обратной связи. Тренировка навыков подачи обратной связи.

4.Работа с персоналом в стиле коучинга

  • Ключевые элементы коучинга — осознание и ответственность.
  • Основные средства коучинга — эффективные вопросы для прояснения сотрудником своих целей, расстановки приоритетов, определения ключевых факторов успеха. Вопросы, способствующие пробуждению  ответственности в сотруднике за результат своей работы. Мотивирующие вопросы.  Сила вопроса против силы указания
  • Тренировка навыков формулирования вопросов, эффективных в рамках коучинга.
  • Эффективное  слушание.  
  • Этапы коучингового процесса. Участники обсудят основные этапы процесса: построение и поддержание отношений, подготовка к беседе, проведение беседы, планирование дальнейших бесед, текущая обратная связь. 

 
5.
Коучинг в работе с командой

 

  •  Коучинг, направленный на повышение успешности командной деятельности.
  • Управление групповыми процессами
  • Методика GROW Построение коучинговой беседы. Стадии коучинговой беседы – постановка целей (G), анализ реальности (R), выработка вариантов решения (O), планирование действий (W).

 6. Условия применения коучинга и наставничества.

  • Участники получат перечень условий (ситуаций), в которых эффективнее применение той или иной технологии обучения на рабочем месте.

7. Качества эффективного коуча.

  • Участники обсудят качества, необходимые для эффективной работы коуча.                                                      
  • Участники ознакомятся с  подходом  к выбору и подготовке наставников из линейных менеджеров.

 Методы и формы работы

В ходе семинара будут использованы:

  • Интерактивные мини-лекции с применением медиа-средств (электронная презентация).
  • Психогимнастика, Ролевые игры, Групповые дискуссии с модерацией.
  • Работа в малых группах по выполнению практических заданий 

Стоимость
Посмотреть дату начала в Календаре
Запись on-line на курс 

Все курсы и семинары для HR-менеджеров 

 

 

 

 Google Мы в Google+ — — — — —

Концепция обучения на рабочем месте (WBL) – FlexWBL

Само понятие «обучение на рабочем месте» (WBL) означает, что обучение сочетается с работой или обучение происходит на рабочем месте.


Понимание WBL, предложенное ЮНЕСКО:


«Обучение на рабочем месте относится ко всем формам обучения, происходящим в реальной рабочей среде. Оно дает возможность обучающимся освоить навыки, необходимые для успешного получения и сохранения работы и профессионального развития. Стажировки, практики, курсы и тренинги без отрыва от производства являются наиболее распространенными формами обучения на рабочем месте. Обычно, они сочетают в себе элементы обучения на рабочем месте с аудиторным обучением.

Стажировки обеспечивают получение профессиональных навыков и, как результат, признание квалификации. При этом обучение на рабочем месте и аудиторные занятия объединены в единую структуру. В большинстве случаев стажировка длится несколько лет. Чаще всего стажер является сотрудником предприятия, имеет трудовой договор и получает зарплату. Тренинги  и практики – это периоды обучения на рабочем месте, которые дополняют программы формального или спонтанного образования. Они могут длиться от нескольких дней или недель до нескольких месяцев, могут проходить как  с заключением трудового договора и выплатой зарплаты, так и без. Курсы и тренинги без отрыва от производства – это обучение, которое проводится в обычной рабочей обстановке. Это наиболее распространенная форма обучения на рабочем месте, с которым сталкивается человек на протяжении своей трудовой жизни».

В сфере высшего образования термин «обучение на рабочем месте»(“Work-Based Learning”) используется для описания программ высшего образования, которые реализуются совместно университетами и предприятиями  с целью создания новых возможностей обучения на рабочем месте. При этом студенты являются штатными сотрудниками предприятий, учебный процесс встроен в их трудовую деятельность  и отвечает как образовательным требованиям самих обучающихся, так  и задачам предприятия.

Для многих вузов обучение на рабочем месте уже является жизненно важным и легитимным способом обучения, который действует как движущая сила инноваций в системе высшего образования. Однако дальнейшее расширение этой легитимности требует разработки стратегий интеграции обучения и трудовой деятельности, что  будет способствовать решению многих проблем в системе высшего образования и более широкому внедрению подхода обучения на рабочем месте.

Необходимо определить, как подход обучения на рабочем месте должен реализовываться в системе высшего образования, чтобы обучение в университете было практико-ориентированным, и предоставляло студентам возможности для создания индивидуальных образовательных траекторий.

В рамках FlexWBL обучение на рабочем месте рассматривается как образовательная стратегия университетов, предоставляющая студентам возможность учиться и работать одновременно не только в форме стажировки, практики или других «имитаций» трудовой деятельности (в качестве не квалифицированных рабочих), но в форме полноценной занятости на предприятии.

Решая эту задачу, консорциум FlexWBL начал создавать среду, которая позволяет ВУЗам своевременно реагировать на выявленные потребности WBL. Университетами консорциума будет создана методология для внедрения подхода обучения на рабочем месте (WBL), которая будет распространена в вузах Армении и России. Данная методология будет включать разработку образовательных программ с использованием подхода обучения на рабочем месте (WBL), составление образцов портфолио студентов WBL, создание сети преподавателей WBL и лабораторий WBL,  а также разработку процедур контроля качества и признания.


Преимущества образовательных программ с использованием подхода обучения на рабочем месте (WBL)


  • Подтверждение знаний и навыков, полученных на рабочем месте;
  • Минимизация времени обучения за счет признания предшествующего обучения и его   сертификации; интеграция содержания прошедших и предстоящих курсов повышения квалификации, а также реализация проектов на рабочем месте;
  • Сосредоточение на решении реальных проблем;
  • Объединение возможностей обучения с необходимыми ресурсами других университетов и внешних образовательных платформ;
  • Гибкие индивидуальные траектории обучения с последующим присвоением степеней, соответствующих достигнутому уровню, и получением дипломов.

Студенты WBL имеют возможность самостоятельно выбирать образовательные программы, но выбор ограничен приоритетами и задачами предприятия, поэтому образовательная программа и план должны быть утверждены как вузом, так и предприятием. В результате переговоров выстраиваются различные траектории обучения. При этом учитывается, что у студентов есть разные потребности, иногда меняющиеся с течением времени, а интересы каждого отдельного студента, как правило, не могут быть удовлетворены стандартным набором дисциплин, поэтому учебный план формируется индивидуально. Таким образом, достигнутая договоренность по плану обучения и его результатам должна быть подкреплена ресурсами и поддержкой всех сторон образовательного процесса.


Студент WBL


Типичный студент, обучающийся по программам WBL – взрослый работающий человек, посещающий кампус лишь изредка; ему необходимо высшее образование, чтобы диплом об образовании позволил ему сохранить работу или продвинуться по карьерной лестнице. Студенты WBL в большинстве случаев поступают на эти программы самостоятельно или по настоянию работодателя. Иногда  один работодатель направляет на обучение в вуз группу студентов. Большинство из них и работают, и учатся.

Студент, обучающийся по программе WBL, приносит пользу производству и совершенствует себя, развивая личные интеллектуальные компетенции, навыки критического и аналитического мышления, которые дополняются практическими умениями и знаниями.

Студенты WBL отличаются от обычных студентов не только возрастом, опытом и стремлениями, но и повышенной мотивацией к учебе, потому что они уже хорошо понимают, зачем пришли в университет; у них ярко выражено стремление к профессиональному, личному и карьерному росту, ради которого они готовы много работать. Программы WBL привлекательны для них не только потому, что учитывают уже имеющиеся знания и опыт, но и потому, что эффективность и качество данных программ выше, благодаря наличию в них более глубокого и личностно значимого содержания, что позволяет оптимизировать затраты времени и усилий.

Программы WBL также популярны среди обычных студентов, обучающихся по традиционным программам. Студенты традиционных форм обучения, также могут инициировать поиск рабочего места, где они смогут адаптировать получение профессиональных и универсальных компетенций.


Тьютор WBL


Роль тьютора WBL может быть разнообразной и обширной, действия тьютора обычно включают:

  • помощь обучающимся в активном поиске и определении их потребностей и стремлений, а также в управлении учебным процессом;
  • консультирование по вопросам  учебного процесса;
  • помощь обучающимся в развитии их способностей критического мышления и исследования;
  • помощь обучающимся в выявлении и решении этические проблем;
  • помощь обучающимся в эффективном использовании ресурсов рабочего места;
  •  развитие академических навыков обучающихся и помощь в их применении на рабочем месте; обеспечение сопровождения учебного процесса опытными экспертами; стимулирование и поощрение обучающихся.

Партнерство WBL


Между университетом и предприятием должно быть реальное сотрудничество, цель которого – добиться требуемого качества образования.

Партнерами университета также могут быть индивидуальные предприниматели, некоммерческие, волонтерские, муниципальные и другие организации. Комбинируя различные материальные и нематериальные ресурсы партнеров, создается необходимая среда обучения.

Если обучение происходит непосредственно на рабочем месте, для него должны быть созданы особые условия, например, предусматривающие возможности для реализации обучающих проектов, которые обязательно должны быть связаны с развитием реальных производственных процессов.

Обучение на рабочем месте требует более продуманной организации учебного процесса, при которой партнерство вуза и предприятия должно быть отлажено так, чтобы учеба не стала препятствием для работы студента и функционирования предприятия в целом. Партнерство в рамках совместной реализации программ WBL основано на официальных соглашениях между университетом и предприятием в различных формах. Это могут быть договорные соглашения, меморандумы или другие типы соглашений, в которых указываются обязанности и полномочия каждой из сторон. Как правило, в договорах указано, сколько сотрудников (студентов) может быть вовлечено в образовательный процесс, каков период обучения, какую поддержку следует оказывать студентам на предприятии, как программа WBL соотносится с общей политикой развития кадровых ресурсов предприятия.

Работодатели предпочитают короткие, интенсивные курсы и небольшие программы обучения, которые напрямую связаны с потребностями их бизнеса и легко вписываются в производственные графики. Прежде всего, обучение должно соотноситься с деятельностью предприятия, и поставщики услуг обучения должны быть очень гибкими при разработке и внедрении программ обучения, добиваясь их соответствия конкретным запросам компании.

Университеты будущего будут все чаще предлагать:

  1. Инициативы, которые могут удовлетворить спрос на короткие, целевые образовательные модули
  2. Схемы, использующие гибкую систему предоставления услуг
  3. Творческий подход к составлению учебных планов.

Все это влечет за собой развитие нетрадиционных и альтернативных очному обучению траекторий в высшем образовании, а также появление модулей, разработанных специально для предприятий (даже если какая-либо дисциплина носит общий характер) (Helyer, 2015).

Для предприятия ценность выпускника вуза, освоившего программу WBL, заключается в том, что его не нужно интегрировать в производственные процессы, а также в том, что он умеет самостоятельно обогащать свои знания в соответствии с тенденцией обучения в течение всей жизни.

Работники, освоившие программу на основе подхода WBL, как правило, становятся катализаторами роста компаний, и приносят компании во много раз больше пользы, чем самые выдающиеся выпускники традиционных форм обучения.


Что такое обучение на рабочем месте? | Indeed.com

Обучаясь на работе, вы получаете непосредственный опыт выполнения задач, связанных с вашей ролью, от коллеги или руководителя. Сотрудники самых разных профессий и отраслей проходят обучение на рабочем месте (OJT), тип экспериментального обучения, который часто используется на рабочих местах, связанных с практической работой или использованием специального оборудования, программного обеспечения или оборудования. В следующем руководстве подробно описаны цель OJT, преимущества обучения на рабочем месте и способы структурирования этого типа обучения в различных рабочих условиях.

Что такое обучение без отрыва от производства?

Обучение без отрыва от производства — это обучение сотрудников на рабочем месте. OJT обычно включает в себя сочетание наблюдения за другими и практического опыта выполнения задач под наблюдением менеджера по обучению, коллеги или внешнего профессионального тренера.

Проходя OJT, вы изучаете процессы и процедуры, которые использует ваш работодатель. Вы также можете узнать, как работать с любым оборудованием, инструментами или механизмами, необходимыми для вашей должности.Часть OJT может включать в себя слежку за работой или наблюдение за тем, как опытный сотрудник выполняет определенные рабочие задачи.

Цель OJT — подготовить вас к вашей должности. Инструктаж и практические занятия, которые вы выполняете в рамках обучения, могут помочь вам развить навыки, компетенции и знания, необходимые для выполнения вашей должности в компании или организации. Когда OJT будет завершен, вы сможете выполнять большую часть или все задачи на своей должности без присмотра.

Подробнее: Узнайте о том, как стать менеджером по обучению

Что такое обучение на рабочем месте для студентов?

Студенты могут не иметь предыдущего опыта работы в определенной должности или отрасли, поэтому их обучение на рабочем месте может быть гораздо более обширным.В некоторых случаях студенты завершают OJT во время учебы в технической средней школе, колледже или университете.

Например, некоторые школы поощряют или требуют от учащихся прохождение стажировки, в ходе которой они получают практический опыт в желаемой ими карьере и зарабатывают школьные кредиты. Студенты также могут пройти обширное обучение без отрыва от производства на своей первой работе после окончания учебы.

В дополнение к изучению практических процедур и навыков для своей роли, студенты могут также изучить общие стандарты рабочего места на своей первой должности.Сюда входят профессиональные нормы, такие как дресс-код, иерархия компании, ожидаемая производительность, отраслевой жаргон и профессиональные отношения с коллегами.

Подробнее: 10 способов получить максимальную отдачу от стажировки

Типы обучения на рабочем месте

Компании могут подходить к OJT по-разному. Некоторые рабочие места используют структурированный подход, в то время как другие используют неструктурированный подход. В некоторых случаях OJT может быть единственным используемым методом обучения, в то время как другие включают смешанный стиль обучения для новых сотрудников.

Сравнение структурированных и неструктурированных OJT

В рамках структурированной программы OJT у работодателя есть план продвижения нового сотрудника через различные этапы обучения. Этот план часто включает контрольный список задач, подробную информацию о том, кто будет контролировать каждую задачу, и список желаемых целей обучения. Некоторые программы обучения на рабочем месте также включают в себя назначенного руководителя обучения или контракт, который сотрудник должен подписать для прохождения обучения.

Хотя структурированные программы обучения на рабочем месте требуют больше времени и усилий для создания, они обычно более эффективны для обеспечения того, чтобы вы были должным образом подготовлены к своей новой должности.Благодаря структурированному плану OJT, вы и ваши инструкторы несете большую ответственность.

Неструктурированный OJT обычно включает в себя слежку за опытным сотрудником на работе в течение нескольких дней или недель. Вы можете наблюдать за одним сотрудником или несколькими разными коллегами, чтобы научиться навыкам, необходимым для работы.

Метод неструктурированного OJT может быть достаточным для работ, которые не требуют множества сложных задач или специальных навыков. Это не требует времени на планирование, и вы можете легко настроить обучение в зависимости от вашей новой роли и имеющихся навыков и знаний.

Автономный OJT против смешанного обучения

На некоторых рабочих местах OJT через слежку за работой и практическую практику может быть достаточной подготовкой к роли. Компании часто используют автономный подход для ролей, которые не являются особенно сложными или если у вас уже есть опыт работы на своей должности.

Смешанное обучение сочетает в себе OJT с другими формами обучения. Например, новый сотрудник может потратить часть своего периода обучения на слежку и получение практического опыта на рабочем месте.Они могут провести остальную часть своего учебного периода, просматривая письменные материалы, просматривая видео, посещая отраслевые учебные мероприятия или участвуя в аудиторных или онлайн-курсах.

Комбинируя различные методы обучения, смешанное обучение может быть очень эффективным для работ, требующих выполнения сложных задач или специальных навыков. Это также полезно для компаний, у которых есть очень конкретные процедуры и процессы, которые должны знать сотрудники.

Преимущества обучения на рабочем месте

Effective OJT может обеспечить всестороннюю подготовку к работе новым сотрудникам, позволяя им преуспевать в своей роли и поддерживать продуктивное рабочее место.Сотрудники извлекают выгоду из дополнительных навыков и знаний, а также от мотивации преуспевать. В этом случае компании получают выгоду от привлечения сотрудников, которые вкладываются в достижение целей.

Преимущества OJT для сотрудников

Вот некоторые из наиболее убедительных преимуществ для сотрудников OJT:

Оплачиваемое обучение

Компании могут предложить компенсацию за ваше время и работу, поскольку вы приобретете необходимые навыки для своей новой должности.

Развитие навыков

Многие новые сотрудники часто находят обучение на рабочем месте более увлекательным, что может повысить их интерес к обучению.Как новый сотрудник OJT, вы также можете быть вовлечены в свою новую роль по мере развития новых навыков, которые бросают вам вызов.

Улучшенное удержание

Сотрудники также с большей вероятностью сохранят информацию, которую они узнают, находясь на практике. OJT может способствовать повышению производительности труда и повышению удовлетворенности, поскольку активное обучение может повысить вероятность того, что вы будете чувствовать себя уверенно и компетентно на работе.

Командная атмосфера

Этот тип обучения с самого начала поможет вам установить тесный контакт со своими коллегами и руководителями.Вы познакомитесь со своими коллегами и получите лучшее представление о культуре работы, работая напрямую с командой.

Преимущества OJT для работодателей

Вот некоторые из наиболее убедительных преимуществ OJT для работодателей:

Целенаправленное обучение

OJT ускоряет процесс обучения и снижает вероятность необходимости исправления после того, как вы закончите обучение. Вместо того, чтобы заставлять сотрудников делать предположения об общих практиках и процедурах в отрасли, вы можете быстро сообщить точные стандарты.

Экономично

Вместо того, чтобы посещать дорогостоящие конференции или тренинги, сотрудники могут учиться на работе у коллег и руководителей. Обучение также оттачивает навыки нынешних сотрудников и превращает их повседневные задачи в возможность подготовить новых сотрудников к работе.

Снижение текучести кадров

Обучение на рабочем месте может помочь сотрудникам чувствовать себя более уверенными в своих навыках. Когда сотрудники чувствуют себя компетентными на рабочем месте, компании с меньшей вероятностью столкнутся с текучестью кадров из-за того, что кто-то уволился или не соответствовал ожиданиям производительности.

Подробнее: Как добиться успеха на новой работе: первая неделя, месяц и 90 дней

Примеры обучения без отрыва от производства

В различных отраслях OJT используется для подготовки новых сотрудников к их конкретным ролям и работе условия. Вот несколько примеров карьеры, в которой обычно используется OJT:

  • Обращайтесь в службу поддержки с другими техническими специалистами.
  • Практикуйтесь в использовании инструментов и оборудования, обычно используемых в работе.
  • Понаблюдайте, как технические специалисты взаимодействуют с клиентами, и объясните варианты обслуживания.
  • Изучите стандарты и протоколы безопасности.
  • Узнайте о компонентах оборудования HVAC и повышении энергоэффективности.
  • Практикуйтесь в использовании складской техники, такой как домкраты для поддонов и ножничные подъемники.
  • Изучите организационную систему, используемую на складе.
  • Соблюдайте правила сортировки и размещения материалов на стеллажах.
  • Помогите подготовить посылки к отправке.
  • Изучите процедуры управления запасами и протоколы безопасности.
  • Прочтите примеры сценариев для профессионального вызова коллекции.
  • Понаблюдайте, как коллеги решают проблемы обслуживания клиентов.
  • Узнайте, как работать с компьютерными программами, используемыми для просмотра и обновления сведений о клиентах.
  • Практика обработки платежей клиентов под контролем менеджера.
  • Изучите системы хранения и процедуры отправки корреспонденции клиентам.

Советы по обучению на рабочем месте

Помните следующие советы, чтобы получить максимальную отдачу от обучения на рабочем месте:

  • Делайте заметки. Держите ноутбук или ноутбук при себе во время тренировки, чтобы вы могли записывать важные детали. Ваши заметки будут полезным справочником, когда вы начнете работать самостоятельно.
  • Задавайте вопросы. Запросите разъяснения по любому непонятному элементу вашего профессионального обучения. Может быть полезно записывать вопросы, когда вы думаете о них, чтобы вы могли получить ответы в конце тренировки.
  • Учитесь самостоятельно. Найдите время вне работы, чтобы больше узнать о своих рабочих задачах.Например, вы можете изучить советы по написанию служебных записок или посмотреть онлайн-демонстрацию нового типа программного обеспечения, которое вы будете использовать.

Обучение на рабочем месте может помочь продвинуть вашу карьеру и сделать вас более квалифицированным сотрудником. Ищите работу с оплачиваемым OJT, чтобы начать новую карьеру.

Обучение на рабочем месте (OJT): значение, преимущества, передовой опыт

Обучение на рабочем месте не всегда является стандартной практикой, но оно может повысить производительность и эффективность в конкретных случаях. отрасли.Мало того, это может принести пользу компании в целом, от снижения затрат на обучение до создания более эффективных и мотивированных сотрудников.

В этой статье рассказывается, как начать обучение сотрудников на рабочем месте и как это может принести пользу вашей компании и персоналу. Прочитав это руководство, вы поймете преимущества обучения без отрыва от производства и способы его успешного применения на рабочем месте.

Discover:

Что такое обучение без отрыва от производства?

Обучение на рабочем месте ( OJT ) — это практический подход к приобретению новых компетенций и навыков, необходимых для работы в реальной или близкой к реальной рабочей среде.

Он часто используется, чтобы научиться использовать определенные инструменты или оборудование в практических, смоделированных или тренировочных условиях.

Вместо того, чтобы показывать сотрудникам презентации или давать им рабочие листы, они узнают о работе, выполняя ее. Это обучение проводится на рабочем месте под руководством руководителя, менеджера или другого знающего сотрудника.

Новые сотрудники, которые проходят обучение на рабочем месте, получают возможность из первых рук ознакомиться со всеми рабочими процедурами, с которыми они могут столкнуться.Они изучают ожидания на рабочем месте, работу с оборудованием и любые другие навыки, необходимые для успешного выполнения своей работы.

Обучение на рабочем месте может длиться от нескольких дней до недель или дольше, в зависимости от задач, которые требует работа. Часто новые сотрудники начинают с слежки за другими сотрудниками, а затем переходят к выполнению этих задач под присмотром.

Важность обучения на рабочем месте

Есть все типы учащихся: некоторые визуальные, некоторые практические, а некоторые лучше справляются с чтением инструкций.Однако обучение без отрыва от производства имеет невероятное значение для сегодняшней рабочей силы.

Обучение на рабочем месте позволяет сотрудникам получить опыт работы в ситуациях, очень похожих на те, с которыми они сталкиваются ежедневно. Сотрудники будут использовать те же инструменты и оборудование, которые им необходимы для работы, под руководством опытного инструктора.

Это позволяет сотрудникам учиться и практиковаться в своей работе, еще продолжая обучение.

Другие методы обучения, такие как онлайн-обучение или семинары, дают сотрудникам только основную информацию, а не реальный опыт.

«Опыт — учитель всему».
— Julius Caesar

Преимущества обучения на рабочем месте

Обучение на рабочем месте приносит пользу сотрудникам и работодателям, и в следующем разделе будут выделены некоторые ключевые преимущества обучения на рабочем месте.

1. Более быстрое обучение с реальным опытом

Люди быстро узнают, что им нужно делать, и выполняют свою работу на хорошем или приемлемом уровне.

Традиционное обучение может быть длительным процессом, и сотрудники могут не запоминать много информации.Это означает, что позже сотрудникам может потребоваться коррекция или переподготовка.

Благодаря обучению на рабочем месте сотрудники точно узнают, что влечет за собой их работа, и задают любые вопросы, возникающие при слежке за коллегами.

2. Более быстрая адаптация к новой работе

Это важно в отраслях с высокой текучестью кадров, например, в розничной торговле, ресторанном бизнесе, обслуживании клиентов, производстве и т. Д.

Этот тип обучения может помочь ускорить процесс адаптации и получения приемлемый уровень производительности.Это позволяет сотрудникам быстрее и эффективнее изучать процессы в вашей организации.

3. В большинстве случаев настроить легко.

Обучение на рабочем месте — одна из самых простых в настройке программ обучения. Поскольку у вас уже есть сотрудники, которые знают свою работу, у вас есть база знаний, из которой можно извлечь.

Не нужно настраивать сложные презентации. Вам просто нужно выбрать высокопроизводительного сотрудника для обучения нового персонала.

4. Стажер может с самого начала выполнять простые рабочие задачи.

Стажеры сначала начинают изучать более легкие части своей работы.Таким образом, они могут взять на себя небольшие обязанности еще до того, как завершат обучение.

Например, отвечать на телефонные звонки или направлять покупателей в нужные отделы магазина. Если у вас не хватает рабочих рук и вы заняты, ваш стажер может помочь, и это может облегчить блокировку рабочего процесса.

5. Сохраняйте хороших сотрудников

Удержание сотрудников имеет решающее значение в любой отрасли. Однако сотрудники не столь эффективны, если не уверены в том, что именно влечет за собой их работа.

Мало того, путаница в отношении ожидаемой от них работы может создать стрессовую среду, что приведет к высокой текучести кадров.

Обучение на рабочем месте показывает сотрудникам, какие именно обязанности они должны выполнять, и как именно их выполнять.

В рамках своего учебного процесса они отрабатывают каждое задание, которое от них ожидается, и получают подробную информацию о процессах, связанных с их работой.

Это устраняет путаницу, стресс и позволяет сотрудникам выполнять свою работу в меру своих возможностей.

6. Привлекайте нужных людей

Обучение на рабочем месте позволяет компаниям находить нужных людей для работы, потому что они демонстрируют свои способности в процессе обучения.Кроме того, предлагая обучение без отрыва от производства, компании становятся более привлекательными для потенциальных сотрудников.

Эти перспективные сотрудники знают, что их время потрачено не зря, и работодатели могут оценить навыки во время обучения.

7. Формирование команды

Благодаря обучению на рабочем месте новые сотрудники сразу же знакомятся со своими новыми коллегами и начинают становиться частью команды.

Это создает знакомство и открывает возможности для новых сотрудников задавать вопросы, даже если их обучение завершено.

Кроме того, стажеры лучше знакомятся с различными отделами на рабочем месте и могут со временем расширить свой набор навыков.

8. Управление элементарными знаниями

Более опытные сотрудники передают свои знания и опыт новым сотрудникам, поэтому эти знания не будут потеряны, если они уйдут из компании. Конечно, это не касается глубоких или конкретных знаний, но, по крайней мере, это что-то.

Многие работодатели называют это «управлением знаниями».По сути, если более опытные сотрудники будут передавать свои профессиональные знания, вы сохраните эти навыки и знания в компании.

9. Финансовые льготы

Обучение на рабочем месте является частью обычного рабочего дня и требует меньше времени. Традиционное обучение требует комплексных учебных занятий, а иногда и семинаров.

Таким образом, работодатель экономит деньги на обучении, а в то же время работник выполняет часть рабочих обязанностей и приносит дополнительную прибыль компании.

План обучения на рабочем месте с передовыми методами

Эти советы и передовые методы помогут вам внедрить обучение на рабочем месте.

1. Определите потенциальных инструкторов

Новый сотрудник не будет выполнять какую-либо реальную работу в одиночку. Поэтому вам нужно найти тренеров, которые готовы поделиться своими знаниями.

Выбор для обучения других сотрудников должен быть стимулом для хорошей работы сотрудников.

Не только это, но и показывает, каких опытных сотрудников можно продвигать со временем.

Не все инструкторы должны быть менеджерами. Однако сотрудники, которых вы выбираете в качестве инструкторов на рабочем месте, должны демонстрировать исключительную производительность и высокий уровень способностей и знаний в рамках своей работы.

Некоторые работодатели предпочитают нанимать сторонних инструкторов, что может быть полезно, если у вас нет ресурсов для обучения из числа ваших сотрудников.

2. Структура учебного процесса

Любая хорошая программа обучения начинается со структурированного плана. Составьте список задач, которые требует работа на регулярной основе, и подробно опишите политики и процедуры, которые должны знать сотрудники.

Поскольку это зависит от каждого задания, вам необходимо создать план и список для каждого задания.

3. Автоматизация процесса обучения

Если у вас есть учебная среда с учебными материалами, которые могут охватывать некоторые аспекты работы, предоставьте к ней доступ. Это может сэкономить время инструкторов и помочь им запомнить необходимую информацию.

Кроме того, они могут использовать его после обучения, чтобы освежить знания или что-то попрактиковаться.

Мало того, ваши сотрудники будут знать, куда обращаться в первую очередь, прежде чем обращаться за другой помощью и не отвлекаться от задач другого сотрудника.

4. Разрешить стажерам практиковать свои навыки

После обучения у своего инструктора новым сотрудникам должно быть разрешено практиковать свои навыки под наблюдением тренера.

За это время тренеры должны оценить свою работу. Если есть какие-либо проблемы, тренер может их решить и исправить.

После завершения обучения на рабочем месте проведите оценку, чтобы убедиться, что сотрудник приобрел навыки, необходимые для его работы.

5.Регистрация во время и после обучения

В зависимости от продолжительности обучения может потребоваться оценка прогресса во время процесса.

Например, оценка навыков стажера после изучения определенного аспекта работы.

Помните, что часть обучения без отрыва от производства — это обеспечение того, чтобы новые сотрудники обладали знаниями и навыками для самостоятельного выполнения своей работы.

6. Получите обратную связь и улучшите

После того, как сотрудники пройдут обучение на рабочем месте, получите отзывы как от инструктора, так и от стажера.Это дает вам некоторое представление о том, как работает ваша программа обучения без отрыва от производства.

Во-первых, вы можете увидеть, насколько эффективно обучение на рабочем месте для вашей компании. Затем вы можете оценить области, которые могут нуждаться в улучшении, или навыки, которым может потребоваться больше времени для обучения.

Вы также можете получить представление о том, как выступили тренер и обучаемый. Это позволяет определить, эффективен ли инструктор или другой сотрудник лучше подходит для этой задачи.

5 шагов для создания эффективной программы обучения без отрыва от производства

Начнем с ужасающего факта для работодателей: 40% сотрудников, которые получают плохой (или не получают) отпуск без отрыва от производства в течение первого года работы .А когда сотрудники уходят, это вам стоит.

Вам необходимо , чтобы пройти программу обучения на рабочем месте в вашем бизнесе. Обучение без отрыва от производства — это вложение времени и денег, но это также и инвестиция в ваш самый важный актив: ваших сотрудников.

Что такое обучение на рабочем месте?

Обучение без отрыва от производства или OJT — это программа, предназначенная для того, чтобы помочь сотрудникам получить практические знания на рабочем месте.

Этот тип обучения включает в себя сотрудников, использующих ресурсы, доступные им на рабочем месте, и позволяет им учиться, интегрируясь в повседневную рабочую среду.

Обычно внутреннее обучение проводят менеджеры, сотрудники отдела кадров и опытные коллеги.

Преимущества 0f OTJ

Обучение без отрыва от производства, похоже, пойдет на пользу работодателям. В конце концов, хорошо обученные и квалифицированные сотрудники означают повышение производительности и роста. Но это еще не все.

1. Планируется, что он подойдет вашему бизнесу

Ваш бизнес уникален и предъявляет особые требования — обучение сотрудников на рабочем месте может помочь вам быстрее удовлетворить потребности бизнеса.

2. Более счастливые и лояльные сотрудники

Когда обучение на рабочем месте постоянно обновляется и актуально, сотрудники, вероятно, будут более привержены развитию своей карьеры в вашем бизнесе. Кроме того, они, вероятно, будут более счастливы и более взволнованы своей работой.

3. Создает пул «перспективных» сотрудников

Проводя обучение сотрудников на рабочем месте, вы создаете высококвалифицированную рабочую силу в своем бизнесе, а также формируете мышление «всегда учиться.”

Это хорошо окупается, когда вам нужно продвигать менеджеров в будущем. У вас есть выбор из лояльных и квалифицированных сотрудников, которые уже знают ваш бизнес.

3. Привлекает сотрудников при приеме на работу

Если ваша компания работает в условиях ограниченного рынка труда или в отрасли, где трудно привлечь (и удержать) хороших сотрудников, обучение на рабочем месте может помочь.

Это привлекательная льгота для сотрудников, которые хотят стать лучше, и указывает на возможность продвижения по службе.

4. Повышает гибкость вашей рабочей силы

Исчезла позиция «это не моя работа», когда у вас есть хорошо обученная рабочая сила.

Хотя вы не хотите обучать каждого сотрудника делать все (подробнее об этом позже), обучение может расширить возможности сотрудников за пределы узкого подхода, заключающегося в выполнении только минимума.

Когда начинать обучение на рабочем месте?

Для небольших или начинающих компаний может показаться, что обучение на рабочем месте не требуется.Однако в какой-то момент вам, вероятно, потребуется организовать программу обучения без отрыва от производства. Когда наступит этот момент?

Изменения требуют обучения на рабочем месте, будь то смена сотрудников, повышение по службе или способ ведения бизнеса. Некоторые из наиболее распространенных изменений, требующих обучения на рабочем месте, включают:

  • Технологические изменения. Например, вы обновили систему точек продаж, которую используете, или начали использовать приложение для планирования работы сотрудников.
  • Изменение деловой практики. Вы изменились, изменив свой фокус или цели как компании.
  • Изменение политики компании. Вы изменили то, как ваши сотрудники выполняют свою работу, или что вы от них ожидаете.
  • Много новых сотрудников. У вас больше новых сотрудников, чем у постоянных сотрудников, то есть большая часть вашей рабочей силы не знает, как все работает, а меньше — знает.
  • Заметное снижение производительности. На заводе или в офисе снижение производительности является признаком того, что сотрудники не знают, что делать.В вашей системе сбой.
  • Ваш бизнес растет.
  • Ваше текущее обучение было минимальным.

Хорошее практическое правило — следить за хаосом или жалобами, которые окружают некоторые из перечисленных выше изменений. Если вы это видите, значит, вы уже отстали от тренировочной кривой.

А вариант получше?

Предположим, ваша компания растет и ей потребуется обучение на рабочем месте, и начните планировать это прямо сейчас. .Не ждите перемен и последующего хаоса.

5 шагов для успешной программы обучения на рабочем месте

Создать программу тренировок несложно, если разбить ее на логические этапы. Метод ADDIE особенно полезен при запуске программы обучения с нуля:

  • Анализ: Оцените, что вашим сотрудникам нужно знать, чтобы успешно выполнять свою работу.
  • Дизайн: Определите, как будет выглядеть ваша программа обучения без отрыва от производства.
  • Развитие: Определите методы, ресурсы и материалы, которые будут в вашей программе обучения.
  • Реализация: Решите, кто / когда / как будет выполнять вашу программу обучения.
  • Оценка: Получите обратную связь, чтобы узнать, соответствует ли ваше обучение потребностям вас и ваших сотрудников.

Метод ADDIE является гибким, по сути, он требует, чтобы вы обдумали, что вам нужно и чего хотите для вашего конкретного бизнеса, а затем соответствующим образом спроектируете и оцените.

1. Оцените своих сотрудников и навыки, необходимые для работы

Анализ — особенно важная часть успешного создания программы обучения. Вы будете отвечать на такие вопросы, как:

  • Что нужно знать вашим сотрудникам?
  • Что ваши сотрудники уже знают?
  • Как ваши сотрудники лучше всего учатся?
  • Что мне нужно от моих сотрудников?
  • Чего ожидают мои сотрудники?
  • Какое обучение отвечает всем этим требованиям?
  • Есть ли у меня квалифицированные специалисты для обучения?

Знайте, чего вы хотите в долгосрочной перспективе

Во-первых, каковы ваши общие и стратегические цели? Это продуктивность? Прибыль? Лояльные сотрудники? Репутация сообщества? Продолжение роста как в финансовом плане, так и в коллективе?

Запишите долгосрочные цели, которые вы хотите видеть.Помните об этом, когда будете выполнять остальную часть процесса оценки.

Знайте, что требуется для каждой конкретной работы

Оценка включает определение конкретных потребностей конкретных сотрудников и рабочих мест.

Начните с перечисления квалификации, знаний, а также твердых и мягких навыков, которые требуются для конкретной работы. Вы пытаетесь дать определение того, на что способен идеальный сотрудник на этой конкретной работе.

Затем укажите, какими навыками обладает большинство сотрудников по прибытии.

Наконец, подумайте, когда вам приходилось повторяться или просить сотрудников переделать работу. Вспомните сбой в общении или совместной работе, которые замедляют работу.

Лучше всего сделать это для каждой должности или команды в вашей компании. Теперь у вас есть лучшая картина, позволяющая сравнивать то, что нужно сотруднику, и то, что у него обычно есть. Этот пробел и заполнит ваше обучение.

Определить необходимые инструменты и системы

Посмотрите на составленный вами список, в котором вы определили недостатки в работе сотрудников.Было ли это вызвано исключительно отсутствием у сотрудника навыков и образования, или его можно винить в инструментах и ​​системах, с которыми им приходилось работать?

Прежде чем вы сможете создать программу обучения, вы должны убедиться, что эти инструменты и системы в порядке. Любое обучение в мире не улучшит продуктивность и производительность сотрудников, если то, с чем им приходится работать, сломается.

Общие области поломки:

  • Системы связи. У вас сложная или расплывчатая система связи? Нарушение связи чаще всего устраняется путем упрощения системы, но также и путем принуждения к ней.
  • Технологии. Обучение использованию новых технологий увлекательно и может вызвать чувство лояльности. Обязательно обновите свои технологии, прежде чем вкладывать средства в обучение устаревшим технологиям.
  • Границы должности. Если один сотрудник ожидает, что описание должности будет соблюдено, а другие будут заняты всем, у вас будет много конфликтов. Четко ли определены границы работы сотрудников (или их отсутствие)?

Убедитесь, что вы не просите своих сотрудников использовать неисправные инструменты и системы.Упростите и обновите все, чтобы любая тренировка казалась движением вперед, а не пустой тратой времени.

2. Разработка программы обучения

Решите, какие форматы и материалы лучше всего подходят для ваших целей и вашего рабочего места: обучение в классе, наставничество и структурированные программы — все это варианты.

Структурированные программы обучения без отрыва от производства являются самыми базовыми, ориентированными на конкретные задачи и полезны для сотрудников, которые выполняют повторяющиеся задачи, например, на производстве.

Используя стандартизированный для компании контрольный список необходимых задач, инструктор (обычно коллега, который регулярно выполняет те же задачи) работает с новым сотрудником. После того, как новый сотрудник продемонстрирует необходимые навыки, его отчисляют, чтобы начать работу.

Однако, если текущая работа более плавная, чем повторяющаяся, вам понадобится опытный преподаватель. Не все учатся одинаково, и хороший тренер должен определять, как учится сотрудник, чтобы эффективно применять обучение к ним.Некоторые люди учатся по:

  • Выполнение: Практикуйтесь в выполнении реальных задач или с помощью моделирования.
  • Чувство: Участвуйте в ролевых играх, групповых занятиях или рассказывайте о личном опыте, который имеет отношение к вам.
  • Мышление: Предпочитаю самостоятельную деятельность, чтение или сдачу тестов.
  • Наблюдающий: Посещайте лекции и семинары, решайте конкретные проблемы или дискуссии.

Хотя вы не сможете адаптировать весь учебный курс к каждому стилю обучения, это, по крайней мере, позволяет вам создать набор возможных вариантов.

Например, вы можете позволить новому сотруднику выбрать, пройти ли письменный тест, поговорить или поиграть, чтобы проиллюстрировать свои новые знания.

3. Развивайте свое обучение с помощью правильных материалов

Как только вы узнаете, как будет выглядеть ваше обучение, вы сможете найти материалы для конкретизации плана ваших тренировочных целей в различных местах:

Решите, как часто будет проходить обучение

Обучение на рабочем месте редко бывает разовым, а периодическое обучение на протяжении всей карьеры сотрудника является обычным явлением.Например, обучение на рабочем месте может включать такие обстоятельства, как:

  • Изучение политики компании.
  • Как работает заводская линия.
  • Как отвечать клиентам.
  • Использование новой системы инвентаризации.
  • Как заполнять отчеты о коммерческих расходах и финансовые отчеты для возмещения расходов.
  • Обновления об изменениях в системах связи.
  • Как новые законы влияют на сотрудников и их работу.
  • Курс повышения квалификации по прошлогоднему тренингу по работе в команде.

Очевидно, что обучение должно быть постоянным делом, поскольку большинству сотрудников, в зависимости от их работы, необходимо будет оставаться в курсе изменений бизнеса.

Использовать контур

Разработайте программу обучения на рабочем месте во многом так же, как вы бы набросали план, с каждым основным разделом, который является целью, которую вы хотите, чтобы сотрудник достиг, прежде чем переходить к следующему разделу.

В конце каждого раздела определите, как вы будете оценивать успех сотрудников. Им нужно продемонстрировать вам навыки? Пройти тест? Сценарии ролевой игры с разгневанным клиентом? Каждая цель должна иметь определенный успех, который должен быть достигнут, прежде чем сотрудник перейдет к следующему этапу.

4. Орудие с правильными тренажерами

Реализовать программу обучения непросто. Прежде чем приступить к делу, убедитесь, что вы знаете лучших людей для проведения обучения, будь то менеджер, коллега / наставник или назначенный координатор обучения.

Вы также можете отдать свое обучение на аутсорсинг и использовать штатного координатора для работы с компанией, проводящей обучение. Это может быть полезно, если у вас нет ресурсов или знаний для успешного обучения, или в случае использования высокоспециализированных систем или оборудования.

5. Оценка с учетом отзывов сотрудников

Определите, насколько успешна ваша программа обучения на рабочем месте, с помощью простого подхода: просто спросите.

Воспользуйтесь опросом

Используйте тщательно спланированный опрос, обеспечивающий анонимность, и рассмотрите возможность проведения опроса во время, сразу после и через несколько месяцев после обучения.

Ищите улучшения в работе сотрудников

Повышение эффективности работы сотрудников почти всегда положительно влияет на прибыль и рост.

Вы можете измерить улучшение работы сотрудников, сравнив показатели производительности до и после обучения (например, более высокие комиссионные от продаж, большее количество собранных предметов и т. Д.).

Мониторинг удержания сотрудников

Обратите внимание: ваши обученные сотрудники остаются на работе дольше, чем вы работали до обучения?

Некоторые вещи измерить труднее; однако, как и обслуживание клиентов и отношения. Наблюдение и беседы с менеджерами помогут вам лучше понять, что происходит в разных отделах.

В целом, вы должны доверять своей интуиции. Если вы заметили улучшение культуры на рабочем месте, которое совпадает с достижением целей компании, это то, что вы ищете.

Обучение без отрыва от производства поможет вам построить будущее вашего бизнеса, взяв за основу ваших сотрудников. Надеюсь, это руководство поможет вам начать делать OTJ реальностью в вашем бизнесе.

Сеть средних школ, предоставляющая учащимся возможность обучения на рабочем месте (мнение)

Сеть Cristo Rey получила всемирное признание за свою работу в области среднего школьного образования, получив награду Всемирного саммита инноваций в области образования (WISE) и премию CLASSY за развитие образования.Это была одна из восьми организаций, выбранных для участия в саммите Rethink K-12 Education Министерства образования США. Эта сеть римско-католических средних школ, охватывающая 24 штата, привлекла особое внимание своей программой работы-учебы. Учитывая насущные опасения по поводу готовности рабочей силы и доступа к образованию, я счел своевременным спросить президента сети Элизабет Геттл об этом новаторском подходе к работе и учебе.

—Рик

Рик: Не могли бы вы рассказать нам немного о сети Cristo Rey?

Элизабет: Cristo Rey Network — это национальная сеть из 38 католических средних школ в 24 штатах, ориентированная на подготовку к колледжу и профессиональную подготовку.Ежегодно мы обслуживаем более 12 000 студентов, которые обучаются исключительно из семей с самым низким доходом. Каждая школа принадлежит и управляется местным населением, но поддерживается нашим национальным офисом. Помимо предоставления нашим студентам образования для подготовки к колледжу, мы также предоставляем им четырехлетний опыт профессиональной работы в рамках нашей программы корпоративного обучения.

Рик: Как Кристо Рей начал работу?

Элизабет : Двадцать пять лет назад одна школа, Иезуитская средняя школа Кристо Рей, была основана иезуитами в районе Пльзень в Чикаго.Примерно через пять лет работы Фонд Билла и Мелинды Гейтс и Фонд образовательной инициативы Кассина посетили школу, засвидетельствовали обещание каждому учащемуся получить отличное образование для подготовки к колледжу и поддержали его тиражирование.

Рик : Кто ходит в школу Кристо Рей?

Элизабет: Школы Cristo Rey принимают молодых людей всех вероисповеданий и культур, которые, как правило, недопредставлены в учебных заведениях, обеспечивающих качественное среднее образование.Наши школы не принимают исключительно успешных в учебе учеников из квартиля с самым низким доходом. Скорее, они сосредоточены на расширении доступа для экономически неблагополучных студентов, которые демонстрируют большой потенциал для успеха в учебе и на рабочем месте. Не по своей вине, наши ученики не всегда получали высококачественное обучение K-8; Таким образом, средние школы Cristo Rey обеспечивают стабильное высококачественное обучение, которое ускоряет рост и успеваемость, обеспечивая готовность к поступлению в колледж.Наши ученики происходят из семей, которые видят светлое будущее для своих детей. В среднем общий средний семейный доход наших семей составляет 39 000 долларов на семью из четырех человек. Наши студенты отличаются культурным и языковым разнообразием, 98 процентов которых составляют молодые цветные мужчины и женщины.

Рик: Кристо Рей получил широкое признание за вашу программу корпоративного обучения. Вы можете подробнее рассказать о программе?

Элизабет: Программа корпоративного обучения позволяет студентам получить четырехлетний опыт профессиональной работы в рамках своего образования.В каждой школе есть отдельная программа работы-учебы с полной командой, которая разрабатывает, размещает и управляет программой и деловыми отношениями. Каждый ученик работает один день в неделю в течение всех четырех лет средней школы на должности начального уровня в профессиональной среде — в больницах, финансовых учреждениях, юридических и инженерных фирмах и т. Д. Благодаря программе работы-учебы студенты развивают компетентность, уверенность и стремление реализовать свою мечту об окончании колледжа и профессиональных возможностях.Студенты могут сформировать профессиональную сеть наставников из руководителей своих рабочих мест и коллег, которая останется с нашими студентами после окончания средней школы.

Рик: Как работа-учеба выглядит на практике?

Элизабет: Четыре студента делят одну должность, эквивалентную полной занятости, чередуя рабочие дни. Студенты посещают академические занятия четыре раза в неделю дольше, а на пятый день они идут на работу. При этом они не «пропускают занятия»; мы составили альтернативный график, который заставит эту работу работать.Студенты работают в областях бухгалтерского учета, связи, инженерии, человеческих ресурсов, юридических, медицинских и налоговых услуг и выполняют широкий круг обязанностей на работе, таких как ввод данных, услуги перевода с испанского на английский, ИТ-поддержка и компьютер. -основные задачи. Команда школьной программы работы-учебы подбирает каждому учащемуся-работнику работу, которая соответствует их текущим возможностям и интересам. В зависимости от потребностей делового партнера и производительности учащегося и сфер интересов, наши молодые специалисты могут работать с одним и тем же деловым партнером в течение всех четырех лет или они могут работать с несколькими партнерами в течение своего школьного опыта.

Рик: Как развивалась программа работы-учебы?

Элизабет: Программа работы и учебы изначально была основана как источник дохода, чтобы заменить дорогое обучение в частных школах, чтобы учащиеся с низким доходом могли зарабатывать часть стоимости своего частного католического образования за счет своей работы. в программе обучения корпоративной работе. Программа превратилась в интегрированный и важный элемент нашей уникальной образовательной модели.Эта интеграция обучения в классе и обучения на рабочем месте обеспечивает соответствующее сочетание подготовительных, технических и человеческих навыков.

Рик: Как пандемия повлияла на программу?

Элизабет: До COVID, студенты Кристо Рей вместе заработали 80 миллионов долларов на оплату собственного образования, работая с 3500 корпоративными партнерами в рамках программы корпоративного обучения. Из-за условий пандемии многие студенты не трудоустраиваются на месте или удаленно, что приводит к снижению доходов по программе корпоративного обучения.Как и во многих других компаниях, наша программа обучения корпоративной работе направлена ​​на расширение обучения нашим студентам техническим навыкам и включение программы удаленной работы.

Рик: Использует ли какая-либо другая школа или сеть аналогичную модель?

Элизабет: Cristo Rey — единственная сеть средних школ, которая делает это в большом масштабе. Такие организации, как KIPP, YES Prep Public Schools и Mastery Charter Schools, также стремятся предоставлять высококачественные образовательные услуги с акцентом на поступление в колледж для недопредставленной молодежи из числа меньшинств.Ключевым отличием между Cristo Rey и этими организациями является четкая интеграция в наших школах строгой академической программы подготовки к колледжу с нашей корпоративной учебной программой, предлагающей не только образовательную среду, которая дает учащимся навыки, позволяющие преуспеть в их жизни в бакалавриате и аспирантуре, но и также устойчивая модель доходов, которая не полагается исключительно на обучение, традиционный сбор средств или государственное финансирование.

Рик: Полностью ли покрывает прибыль от программы «работа-учеба» за обучение?

Элизабет: Поскольку наша миссия состоит в том, чтобы предоставить молодым людям, которые в противном случае вряд ли могли бы получить доступ к такому образованию, отличное профессиональное образование для подготовки к колледжу, программа работы и учебы дает студентам возможность получить образование, работая , в то же время развивая soft и hard навыки и социальный капитал.Каждая семья вносит в образование своего ребенка в среднем 100 долларов в месяц.

Рик: Что вы можете рассказать нам о результатах ваших учеников?

Элизабет: Хотя наша работа еще далека от завершения, мы рады сообщить, что нашим главным достижением является успех наших учеников после окончания средней школы. Наши студенты поступают в колледж с более высокими показателями, чем даже самый высокий квартиль в США. Тридцать четыре процента наших студентов заканчивают четырехлетний колледж — это показатель более чем в два раза выше, чем у их сверстников по демографической группе, и текущий колледж — Данные о настойчивости для нашего класса 2017 года показывают степень бакалавра в три раза выше, чем у их сверстников по демографии.Хотя наша амбициозная цель состоит в том, чтобы 70 процентов выпускников Cristo Rey получили четырехлетнюю степень, мы добиваемся значительного прогресса в направлении студентов, получающих высшее образование по национальным показателям, сравнимым со студентами из семей в квартиле с наивысшим доходом.

Рик: В чем единственное, что люди ошибаются, когда думают о работе-учебе в старшей школе?

Элизабет: Люди считают, что наши студенты «просто стажеры». Наши студенты выполняют важные функции на своих рабочих местах, принося реальную пользу своим работодателям.Они делают все: от детальной работы, такой как сверка финансовых документов на наличие ошибок, до творческой работы по поддержке дизайна презентаций и многого другого. Студенты, безусловно, учатся и растут в результате своего опыта, и работодатели получают ощутимую пользу, оказывая существенное влияние на студентов. Это беспроигрышный вариант как для наших партнеров, так и для наших студентов.

Это интервью отредактировано и сжато для ясности.

Ценность обучения на рабочем месте

Независимо от того, чем вы занимаетесь, обучение на рабочем месте (OJT) является неотъемлемой частью адаптации и развития любого сотрудника.Но онбординг по принципу «тони или плыви» — это старая школа, которая подвергает вашу организацию риску в нашем техническом обществе. Хотя основным преимуществом использования OJT является использование существующих ресурсов для обучения сотрудников выполнению их работы, оно также имеет и другую организационную ценность. Например, исследования показали, что обучение на рабочем месте тесно связано с большим творчеством и инновациями, достижением организационных целей и повышением общего качества работы. Другие типы методов обучения, такие как моделирование, обучение в классе и онлайн-обучение, полезны для некоторых типов обучения (т.д., обучение технике безопасности, знание продукта и т. д.), но исследования показывают, что от 80 до 90 процентов рабочих навыков сотрудника приобретаются с помощью OJT.

Преимущества OJT

Для большинства владельцев и менеджеров бизнеса программы OJT привлекательны тем, что их можно быстро и легко реализовать. По сравнению с другими методами обучения OJT также более рентабелен, поскольку его стоимость составляет почти треть от стоимости сторонних программ обучения. Хотя стоимость является одним из наиболее важных преимуществ OJT, существует множество других преимуществ, в том числе:

  • OJT позволяет сотрудникам испытать реальную рабочую деятельность на работе. Поскольку OJT имеет место в рабочей среде, он также включает аспекты культуры, климата и нормативного поведения компании. Это организационные аспекты, которые другие методы обучения воспроизвести не могут.
  • OJT обеспечивает индивидуальное внимание и наставничество. Когда новый сотрудник приступает к работе, требуется больше времени и внимания, чтобы обучать и направлять развитие навыков сотрудника при выполнении каждой задачи. По мере повышения квалификации интенсивность супервизии снижается, поскольку обучаемый справляется с задачей и может выполнять ее с ограниченным руководством.Другим методам обучения не хватает гибкости в отношении продолжительности и контекста, необходимой для всестороннего развития навыков.
  • OJT допускает разные стили обучения. Некоторые сотрудники учатся на практике, некоторые учатся на слух, а третьи учатся визуально, и каждый с разной скоростью. Обучение без отрыва от производства предлагает индивидуальные инструкции, учитывающие разные стили обучения и скорость обучения.
  • OJT предлагает гибкость в проведении обучения. Вне обучения, симуляции и даже онлайн-обучение часто зависят от конкретного расписания тренировок.Но такие соображения, как третья смена, отсутствие сотрудников и другие проблемы с персоналом, не затрагиваются программами без отрыва от производства.
  • OJT легко адаптируется к изменениям. Производители регулярно вносят улучшения и обновления и могут даже отказаться от поддержки старых версий оборудования. Точно так же производственные процессы меняются в зависимости от многих операционных факторов. С помощью OJT обучение можно легко изменить, чтобы отразить конкретное оборудование работодателя, а также изменения и виды деятельности, уникальные для операционных процессов компании.
  • OJT обеспечивает безопасную среду для ошибок. Одной из необходимых характеристик любого обучения является то, что оно позволяет сотрудникам тренироваться в атмосфере безопасности. Первоначально новых сотрудников можно обучить работе с оборудованием, операциями и средами, которые не задействованы в фактическом производстве или предоставлении услуг. После того, как уровень компетенции будет достигнут с различными рабочими задачами, их можно постепенно познакомить с функциями, связанными с фактической деятельностью компании.

Обучение на рабочем месте требует инвестиций со стороны вашей организации.Например, инструкторов необходимо отстранить от критически важных бизнес-функций для обучения и наставничества новых сотрудников, а оборудование, предназначенное для бизнес-операций, может потребоваться переназначить для учебных мероприятий. Кроме того, инвестиционные затраты, такие как заработная плата инструкторов и стажеров, могут быть потеряны, если стажер увольняется или увольняется. Стажеры, которые прогрессируют медленнее, чем другие сотрудники, также могут привести к дополнительным инвестициям. Эти недостатки также можно отнести к другим методам обучения, но сравнительно инвестиции, которые предлагает OJT, более рентабельны, чем другие методы обучения.

Факторы успеха

Выбор тренера — важный шаг к успеху любой программы OJT. Традиционно обучение входит в обязанности супервизора, но если супервизор не обладает необходимыми навыками и качествами, вашей программе OJT может быть суждено провалиться. Фактически, у некоторых людей просто нет терпения, компетентности или желания обучать других. Следовательно, выбор для обучения кого-то, кто обладает характером и коммуникативными навыками, имеет решающее значение.

Тренеры должны служить примером ценностей компании и восприниматься как образец для подражания или как человек, которому можно доверять. Они должны хорошо разбираться в системах и процессах компании, но они также должны быть знакомы с целями, культурой и организационным климатом компании. Поэтому важно, чтобы инструкторы демонстрировали поведение и поведение, которых вы ожидаете от своих сотрудников. Например, ворчание, сплетни и политические игры привносят дисфункцию в ваш бизнес и могут разрастаться из-за действий тренера и других сотрудников.Следовательно, они должны продемонстрировать силу убеждения, чтобы определить пригодность стажера для работы. Трата времени и денег на неправильного сотрудника ставит под угрозу их безопасность и отрицательно сказывается на моральных принципах компании и производительности бизнеса.

Независимо от того, является ли ваш инструктор супервизором или другим сотрудником, он должен быть обучен тому, как инструктировать других. У некоторых тренеров есть естественная способность тренироваться, но все же полезно записать их в ту или иную форму программы «тренинг для тренеров».С обучением взрослых связаны психологические процессы, которые способствуют получению информации и развитию навыков. Чтобы получить максимальную отдачу от вложений в OJT, необходимо понимать такие вещи, как подкрепление, познание и другие принципы обучения.

Основные соображения

Всесторонний характер OJT позволяет даже самой маленькой компании максимально использовать преимущества обучения. Его можно быстро разработать с использованием ресурсов компании, он является гибким и экономичным.Однако ключевыми факторами являются качество обучения и эффективность инструкторов. Разработка структурированной программы OJT с конкретными целями, наряду с тщательным отбором инструкторов, являются важными шагами в обеспечении успешной внутренней программы OJT.

Томас Монтгомери, президент и генеральный директор, Inland Rivers HR , является ветераном кадрового отдела с более чем 35-летним опытом, помогая предприятиям добиваться успеха с помощью инновационных кадровых решений.Его обширный опыт работы в различных отраслях включает 18 лет работы в крупнейшем судоходном операторе страны, а также работу в правительстве штата, образовании, сельском хозяйстве, банковском деле и телекоммуникациях. Он также был консультантом по малому бизнесу и тренером, а также владел несколькими малыми предприятиями. Монтгомери имеет докторскую степень в области делового администрирования и степень магистра в области организационных коммуникаций.

Обучение на рабочем месте |

Обучение без отрыва от производства (OJT) — это стратегия развития персонала, при которой работодатели любого размера имеют возможность обучать, наставлять и нанимать кандидатов по мере того, как они приобретают полный уровень владения определенным набором навыков или должностной функцией.С помощью модели OJT кандидаты проходят практическое обучение, необходимое для повышения их навыков, знаний и способности выполнять определенные должностные функции. Стратегия OJT обеспечивает безработным и частично занятым лицам, ищущим работу, возможность войти в рабочую силу и повторно войти в нее с помощью модели «зарабатывай и учись». Этот оптимизированный подход, разработанный между избранными работодателями и Департаментом служб занятости (DOES), позволяет работодателям получать компенсацию по установленной ставке заработной платы в обмен на обучение, предоставляемое участвующим кандидатам в OJT.

О программе

Предварительно отобранные и готовые к работе кандидаты сопоставляются с работодателями, готовыми обеспечить обучение на рабочем месте на основе навыков. DOES обеспечит компенсацию заработной платы от 50 до 75 процентов заработной платы кандидата от одного до шести месяцев (в некоторых случаях до одного года) для соответствующих требованиям жителей округа Колумбия и работодателей. Работодатели OJT полностью контролируют решения о найме, и им назначается контактное лицо DOES для инициирования усилий по набору персонала и оказания поддержки на протяжении всего срока действия соглашения OJT.Четко написанные соглашения OJT подробно описывают индивидуальный план обучения, цели, срок действия соглашения и ставку возмещения. Возмещение заработной платы будет осуществляться работодателям в течение 30 дней нетто (после получения счета).

Подробности программы

Начало работы

Есть несколько способов подключиться к программе DOES OJT:

  • Информационные сессии для работодателей — Программа обучения на рабочем месте DOES проводит информационные сессии для определения потенциальных работодателей для программы OJT.Объявления делаются во все направляющие отделы с информацией о выбранном работодателе, количестве должностей и базовом уровне квалификации, необходимом для выполнения должностных функций.
  • Работодатели могут заполнить Заявление работодателя OJT вместе с Основным пакетом поставщика и отправить его на [адрес электронной почты] для рассмотрения.

Ссылки по теме

Если у вас есть какие-либо вопросы о программе DOES OJT или процессе подачи заявки, пожалуйста, напишите [электронная почта защищена].

Программа округа Колумбия для перемещенных рабочих (WIOA) финансируется за счет гранта в размере 10 070 193 долларов США от Министерства труда США.

Обучение на рабочем месте

Разработка OJT

Процесс OJT может быть разработан с помощью процесса ADDIE: анализ, проектирование, разработка, внедрение и оценка.

Анализируйте

Определите, что нужно обучать. Этот процесс может включать:

  • Определение цели OJT и определение целей обучения и желаемых результатов.
  • Изучение должностных инструкций или должностных инструкций и других соответствующих материалов (например, процедур или настольных руководств, технологической документации и т. Д.), Применимых к стажеру.
  • Определение того, что необходимо обучить, путем определения тем обучения и шагов, необходимых для успешного выполнения каждой темы.
  • Обсуждение должностных инструкций или должностных обязанностей и рабочих процессов с SME, предпочтительно с опытным или ведущим исполнителем или руководителем, чтобы убедиться, что программа OJT отражает темы, которые необходимо обучить, и шаги.
  • Наблюдайте и задокументируйте, как SME выполняет темы и шаги обучения, чтобы увидеть, как правильно выполнять работу.
Дизайн

Определите инструкторов, которые могут помочь в разработке OJT. Процесс может включать:

  • Разработка, детализация и формулирование тем обучения и шагов, критически важных для разработки OJT, на основе спецификации класса или должностных обязанностей обучаемого и других применимых материалов.
  • Разработка или определение вспомогательных средств, необходимых для поддержки OJT.Вспомогательные материалы могут включать в себя контрольные списки, в которых указаны все результаты, которые необходимо выполнить, карточки с инструкциями или другие инструменты, которые нужны стажеру, чтобы подсказывать им, как выполнить важную функцию или этап выполнения.
  • Уточните роли и обязанности всех людей, участвующих в OJT.
Разработка

Разработайте соответствующие документы OJT, ресурсы, темы и этапы обучения. Этот процесс может включать:

  • Создание учебных материалов, таких как рабочие инструкции и контрольные списки.
  • Написание шагов в плане действий OJT и включение цели OJT.
  • Разработка плана работы OJT с вехами, которые определяют, когда стажер завершит OJT.
Реализовать

Реализовать план действий OJT, составив график и проведя OJT.

  • Задокументируйте прогресс по плану действий OJT и по ходу проверяйте наличие знаний, попросив обучаемого продемонстрировать или применить знания или навыки, которым обучают в OJT.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *