Как сделать электронную подпись в госуслугах – Как создать и получить электронную подпись для Госуслуг

Далее, вам необходимо ввести максимально возможное количество информации о себе, чтобы она потом автоматически подставлялась в нужные формы на стадии получения той или иной услуги. Как минимум, нужно ввести ваши паспортные данные, номер СНИЛСа и ИНН. Подтвердить вашу учетную запись можно будет в ближайшем отделении Почты России или МФЦ. Только после прохождения всех этих этапов можно будет считать, что вы успешно создали простую электронную подпись для работы с госуслугами.

Создание квалифицированной электронной подписи для госуслуг

Как мы уже упоминали выше, квалифицированную электронную подпись можно создать только в удостоверяющем центре. Список таких центров в вашем регионе доступен на сайте https://e-trust.gosuslugi.ru/CA.

Чтобы в списке отображались только центры вашего города, выберите его название в поле «город» и нажмите на кнопку «применить». В появившемся списке поочередно нажмите на каждый из действующих центров и посмотрите на их адреса. Вам целесообразно выбрать ближайший к вам (для просмотра нажимайте на значок увеличительного стекла перед названием центра)

Лучше всего, позвонить по указанному контактному номеру телефона и задать все вопросы перед посещением центра. Там вы сможете узнать какие документы необходимо взять с собой. Поездка в центр неизбежна, так как только там вы сможете получит на руки секретный ключ с электронной подписью на USB-флешке.

В стоимость услуги входит:

• выдача сертификата
• выдача лицензии на использование программного обеспечения
• USB-носитель подписи
• диск для автоматической настройки вашего компьютера
• консультации по возникшим вопросам специалистами компании

Чтобы получить квалифицированную электронную подпись юридическому лицу, потребуется следующее:

1. оформить доверенность на сотрудника, который будет получать подпись
2. ИНН организации
3. выписка из ЕГРЮЛ

Проверка работоспособности электронной подписи на госуслугах

Когда вы получили на руки весь комплект идущий вместе с подписью, нужно будет проверить работоспособность полученной ЭЦП. Для этого, откройте сайт https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds, загрузите файл и введите код с изображения.

Если после этого вы увидите надпись «Подлинность документа подтверждена», то все в порядке и можно приступать к работе с порталом. Хотим сразу отметить тот факт, что данная электронная подпись будет работать только с порталом госуслуг и не будет действительна на других ресурсах. Например, вы не сможете ею воспользоваться на сайте Федеральной налоговой службы.

Надеемся, что данная статья дала вам ответы на большинство возникших вопросов. Если у вас возникли затруднения, то сообщите нам о них в комментариях к данной статье. Еще, мы рекомендуем вам посмотреть видеоролик о работе с электронной подписью.

Еще записи по теме

gosuslugi.net

как создать и получить, правила и особенности

Развитие информационных технологий, возможность предоставления государственных услуг через интернет влечет за собой необходимость защиты и подтверждения личности пользователя портала. Для этого используется электронная подпись, которая есть практически у каждого гражданина. Подробнее о данном элементе, процедуре получения и особенностях ниже в статье.

Для чего нужна ЭЦП на портале Госуслуги

• получение загранпаспорта;
• постановка и снятие с учета автомобиля;
• подача налоговой декларации;
• замена паспорта гражданина России;
• получение информации о состоянии размера пенсии;
• возможность оплатить штрафы;
• получить временную регистрацию иностранному гражданину;
• открыть ИП.

Преимуществом пользуются не только физические лица, но и организации, которые вправе совершать следующие действия:

• подавать документацию на внесение страховых отчислений;
• оформлять заключение после санитарно-эпидемиологической проверки;
• подтверждать вид деятельности организации;
• сдавать отчеты и декларации и т.д.

Электронная подпись служит гарантом достоверности документации, которая отправляется гражданином или организацией. ЭП выдается в индивидуальном порядке каждому субъекту и не может повторяться. Действует определенный промежуток времени и подлежит замене.

Виды электронной подписи

На практике выделяется три вида подписи электронного формата. Отличие проявляется в степени защищенности, а также в сфере применения. Так, обозначим три основные вариации подписей:

1. Простая ЭП — действительна при введении логина и пароля. Для подтверждения запрашивается цифровой код, отправленный на мобильный телефон или почту. Это один из распространенных сегодня видов.
2. Усиленная неквалифицированная ЭП — способен идентифицировать заявителя, а также фиксирует внесенные изменения в подписанные документ. Получается только в удостоверяющем центре. Ограниченная сфера пользования.
3. Усиленная квалифицированная ЭП — отмечается наивысшей степенью защиты, используется государственными и муниципальными органами.

Разграничить вышеуказанные виды подписи можно элементарными аналогиями:

1. Простая ЭП — то же самое, что и бейдж на рубашке сотрудника. Если телефоном во время подтверждения воспользовался мошенник, то это вина самого пользователя личного кабинета.
2. Неквалифицированная ЭП равносильна пропуску в компании, которым могут воспользоваться ограниченный круг лиц, взломать и обойти систему крайне сложно.
3. Квалифицированная ЭП — то же самое, что и паспорт гражданина или иное удостоверение личности, подделка которого при совершении юридической операции практически невозможна.

Выбор вида подписи лежит на плечах самого пользователя. Как правило, достаточно простой или неквалифицированной для получения всех услуг на портале.

Электронная цифровая подпись: виды

Как получить ЭЦП для сайта Госуслуг

На портале госуслуг достаточно использовать простую и квалифицированную ЭП. Для этого необходимо также пройти регистрацию на сайте, которая значительно отличается от стандартной процедуры авторизации.

Создание простой электронной подписи для госуслуг

Простая ЭП есть у каждого зарегистрированного пользователя портала госуслуг, потому что она создается на самом первом этапе авторизации. Иначе это называется «упрощенная регистрация». Личность подтверждается номером мобильного телефона или электронной почтой.

Алгоритм создания данной подписи крайне прост:

1. Нажимаем на главной странице портала госуслуг раздел «личный кабинет», где появится ссылка на регистрацию.

   Вход в личный кабинет

2. Вводим основные данные и на выбор номер телефона или адрес почты.
3. Вводятся личные данные в следующем окошке

Системой автоматически формируется простая электронная подпись, которая подтверждается пришедшим на телефон кодом активации.

Введенный код активации служит подтверждением реальности зарегистрированного пользователя и позволяет продолжить процедуру регистрации гражданина. Данная процедура — не окончательное создание подписи.

Далее появляются пустые поля с информацией о гражданине, которые также следует заполнить в точности так, как указано в документе. Введенные сведения вносятся в базу данных и проверяются государственными органами на достоверность. После окончательной проверки пользователь считается авторизованным в стандартном варианте: он имеет электронную подпись и может пользоваться услугами портала, однако, в ограниченном формате.

Получить неквалифицированную подпись и увеличить перечень возможных услуг на портале можно лишь удостоверив свою личность в МФЦ.

Далее вход в личный кабинет осуществляется именно при помощи данной подписи:

Вход в личный кабинет ЭП

Создание квалифицированной электронной подписи для госуслуг

Квалифицированная подпись в электронном формате может быть выдана только на USB-флешке в конкретном аккредитованном удостоверяющем центре, список которых есть на сайте госуслуг. Для этого необходимо заранее заказать данную подпись, посетить центр с паспортом и получить услугу.

Помимо флешки гражданин получает и программу для установки, сертификат, а также лицензию. После установки флешка, вставляется в накопитель и используется всегда, когда гражданин пользуется данной подписью на портале госуслуг.

Проверка действительности ЭЦП через Госуслуги

Перед началом установки программ и непосредственным использованием подписи, необходимо проверить ее работоспособность. Достаточно совершить следующие действия:

1. Перейти в нужный раздел: https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds.
2. Загрузить файл и ввести проверочный код

Подтверждение подлинности ЭП

Загрузить документ и ввести код

При появлении надписи «Подлинность документа подтверждена», то подпись действует без ошибок, можно приступать к ее использованию.

Для чего можно применять и как использовать ЭЦП

Цифровая подпись сегодня — помощник во многих юридических операциях: как граждан, так и юридических лиц. При помощи данного элемента владельцы электронного варианта подписи могут применять ее:

• для получения государственной услуги через интернет;
• принимать участие в общественной инициативе;
• оплачивать налоги в интернете;
• отправлять документы в университет при поступлении;
• оформить кредиты онлайн;
• подать заявление на аккредитацию гражданина как эксперта;
• подавать заявление на оформление ИП и др.

Пользоваться цифровой подписью достаточно просто. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Установить на компьютер СКЗИ — средство криптографической защиты сведений.
2. Установить программы для ограниченного накопителя flash-памяти (eToken).
3. Установить сертификат пользователя ЭП.
4. Установить сертификат УЦ.

Сама процедура установки программ для использования может показаться длительной и обременительной, однако, в дальнейшем использование подписи окажет помощь при получении услуг.

Таким образом, сегодня электронная подпись выступает помощником граждан и организаций для получения ряда государственных и муниципальных услуг через интернет.

Посмотрите видео для чего ЭЦП, где и как получить

gosusluger.ru

Электронная подпись для портала Госуслуг для физических лиц

Юридические и физические лица могут решать повседневные задачи без визита в различные госорганы. Это можно делать в электронном виде, зарегистрировавшись на портале gosuslugi.ru. Один из способов получить полный доступ ко всем услугам — заходить с помощью квалифицированной электронной подписи.

Какие электронные госуслуги будут доступны?

Вот список самых популярных услуг и сервисов, которые будут доступны вам после того, как вы зарегистрируетесь на портале и активируете свой личный кабинет:

С 2017 года пользователи портала gosuslugi.ru получают скидку 30% при оплате госпошлины через интернет. Скидка распространяется на ряд популярных услуг: получение или замена водительского удостоверения, регистрация автомобиля, выдача заграничного паспорта и др.

Как зарегистрироваться на портале Госуслуг?

Чтобы получить полный доступ ко всем электронным государственным услугам, нужно подтвердить свою личность. Это можно сделать тремя способами:

• лично прийти в один из центров регистрации (их список есть на портале Госуслуг) и далее заходить по логину/паролю,
• получить код подтверждения по почте,
• использовать для входа электронную подпись.

Какая электронная подпись подойдет для портала Госуслуг?

Для доступа к личному кабинету портала Госуслуг подойдет любой квалифицированный сертификат электронной подписи.

• руководитель или другой сотрудник организации может использовать КЭП для отчетности и электронного документооборота, если сертификат выпущен на его имя,
• в остальных случаях подойдет электронная подпись для физических лиц.

Получение электронной подписи (до 2014 года — электронной цифровой подписи) состоит из нескольких этапов:

1. Заполните электронную заявку на выдачу сертификата на сайте нашего удостоверяющего центра и укажите контактные данные. Менеджер удостоверяющего центра, получивший заявку, свяжется с вами и вышлет на контактный e-mail перечень необходимых документов и счет.
2. Подготовьте пакет документов для получения электронной подписи физического лица. В него обязательно входит:
   • заявление на получение ЭП,
   • ИНН,
   • паспорт.
3. Оплатите выставленный счет, придите в ближайший центр выдачи с оригиналами документов или их заверенными копиями.

Подготовив необходимые документы, вы получите ЭП для физических лиц на ключевом носителе (токен). Вся процедура займет около суток. Сертификат электронной подписи будет действовать в течение 1 года, по истечении которого его нужно будет продлить.

ca.kontur.ru

Как сделать электронную подпись через Госуслуги: пошаговая инструкция со скриншотами

Электронная подпись — цифровая подпись, которая позволяет подписывать и заверять все необходимые бумаги в сфере бизнеса и гражданских вопросов. Сделать ее через Госуслуги гораздо быстрее, экономичнее и выгоднее, чем в официальных государственных органах.

Плюсы и минусы оформления электронной цифровой подписи онлайн

Создать квалифицированную подпись можно в соответствующем удостоверяющем центре города. Для ее получения требуется взять документы, оформить доверенность, выписку, ИНН, а затем еще подтвердить работоспособность электронной подписи.

Формирование ЭЦП через портал государственных услуг имеет следующие преимущества:

1. Оформление заявки на получение подписи через 1 час;
2. Быстрое и оперативное создание всех разновидностей ЭЦП — простого, неквалифицированного и квалифицированного вида;
3. Отсутствие надобности хождения в соответствующий центр и сбора документов.

Из недостатков оформления цифровой подписи можно отметить возможные сложности при оформлении заявки, а именно отказ по причине отсутствия правильно заполненных полей или их пропуск, а также проблемы с налоговой (если электронную подпись создает индивидуальный предприниматель).

Пошаговая инструкция, как сделать ЭЦП через Госуслуги

Обычную цифровую подпись создают на первоначальном этапе регистрирования пользователя на сайте. Ее называют упрощенной регистрацией, поскольку от человека требуется лишь внести какие-то данные в базу. Все делают дистанционным образом, и занимает все не очень много времени. Обычная подпись дается всем зарегистрированным людям, поскольку это происходит сразу, как только пользователь вошел в портал и подтвердил свою личность.

Шаг 1. Если нажать на Личный кабинет, сможет появиться не только форма для входа, но и форма для регистрации.

Шаг 2. На первой странице указываются основная личная информация с контактными данными и электронной почтой.

Шаг 3. Система автоматическим образом сделает первую простую ЭЦП и отправит код на почту либо телефон для подтверждения регистрации. Полученный код нужно ввести в свободное поле, открывшееся после заполнения первой странички. Эта подпись может подтвердить желание человека сделать продолжение оформления профиля на сайте.

Шаг 4. После введения кода появляются еще свободные поля, необходимые для заполнения. Кроме пароля требуется внести данные для подтверждения личности.

Заполненная информация загружается в сервис и отправляется на проверку. Если сведения подтверждаются администрацией, пользователь продолжает дальше пользоваться порталом.

Урезанный функционал сайта расширяется благодаря завершению оформления из простой подписи в квалифицированную. Для этого нужно обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛСом. После проверки документов, сотрудники дают одноразовый код для введения его в кабинет профиля.

Необходимо отметить, что при обращении, следует взять флешку, куда будет помещена вся информация об ЭЦП. Дома ее можно будет проверить на деле, установив на своем персональном компьютере информацию с флеш-карты: лицензию, программное обеспечение с сертификатом.

Возможные проблемы при оформлении электронной подписи через Госуслуги

Сложности при оформлении электронной подписи возникают только в случае, если пользователем были допущены технические ошибки. К примеру, не был написан правильно логин или забыт пароль, допущены ошибки в написании личных данных. Сложности с оформлением квалифицированной подписи могут возникнуть при установке программного обеспечения для получения подписи и ее использования на сайте.

Важно, что такая подпись будет действовать только на портале, не на других сайтах. К примеру, ее нельзя использовать на сайте ФНС или на любых других сайтах.

В целом, оформление ЭЦП на сайте государственных услуг происходит оперативно. Сложностей в совершении этой процедуры не бывает. Если они появится, можно обратиться в технический раздел сайта или воспользоваться помощью в удостоверяющем центре.

Для того, чтобы удостовериться в подлинности электронной цифровой подписи, можно воспользоваться также порталом Госуслуг.

gosuslugi-official.help

Как подписать документы электронной подписью (ЭЦП) на Госуслугах

Электронный портал государственных услуг дает возможность пользователям общаться с государственными структурами и органами в режиме онлайн, подавать различные заявления (на смену паспорта, в ЗАГС и т.д.), записываться на прием в медицинские и иные учреждения. Для работы на портале пользователь должен подтвердить свою личность и иметь электронную подпись (ЭЦП), получить которую можно в удостоверяющем центре. Использование ЭЦП на сайте не ограничивается лишь авторизацией, но и применяется для подписания документов.

Зачем нужна ЭЦП для госуслуг

Физическое или юридическое лицо на едином портале государственных и муниципальных услуг может:

• произвести регистрацию транспортного средства;
• подать заявление на смену или получение паспорта;
• оплатить ЖКХ;
• обратиться в органы местного самоуправления;
• получить информацию о штрафах и оплатить их;
• записаться на прием к врачу;
• проверить задолженность по налогам и т.д.

Для населения портал предоставляет более 100 разновидностей услуг, для пользования которыми необходимо иметь личный кабинет и электронную подпись. Во время регистрации пользователь получает простую электронную подпись, которая имеет вид логина-пароля.

Чтобы расширить список возможностей на сайте необходимо подтвердить свою личность на почте или в МФЦ. НЭП (неквалифицированная электронная подпись) позволяет идентифицировать пользователя, но не имеет полной юридической силы. Ее использование возможно для подачи заявлений, оплаты штрафов и т.д. Если необходимо подписывать юридически значимые документы, то нужна уже квалифицированная электронная подпись (КЭП). Она обладает полной юридической силой и приравнивается к собственноручной.

Получение подписи

Для получения КЭП следует обратиться в удостоверяющий центр (УЦ), имеющий аккредитацию Минкомсвязи РФ. На сайте выбранного УЦ пользователь может заполнить предварительную заявку на получение подписи и приложить сканы документов:

• паспорта;
• ИНН;
• СНИЛСа.

После отправки заявления на указанный в заявлении электронный адрес придет квитанция на оплату услуги. В течение нескольких рабочих дней после оплаты сотрудник УЦ назначит время для личного посещения офиса, где необходимо будет предоставить оригиналы всех документов и заявления на выдачу подписи. Сертификат КЭП будет готов к выдаче через 1-3 рабочих дня после оплаты и действителен в течение года.

Проверка ЭЦП на портале

Перед началом работы полученную электронную подпись необходимо проверить. Этот процесс не занимает много времени и не требует регистрации, подтверждения учетной записи и т.п.

Для проверки пользователь переходит на сайт gosuslugi.ru/pgu и выбирает раздел «Справочная информация».

В нижнем правом углу новой страницы будет активная кнопка проверки электронной подписи.

После перехода пользователю будет доступно несколько опций:

• проверка сертификата ЭЦП;
• проверка документа с ЭЦП;
• проверка электронного документа с отсоединенной и прикрепленной ЭЦП.

Для проверки сертификата нужно:

• нажать на поле «Сертификата»;
• нажать на «Загрузить файл»;
• выбрать нужный файл с сертификатом ЭЦП на ПК или USB-носителе;
• подтвердить загрузку;
• ввести код с картинки;
• нажать «Проверить».

Проверка занимает несколько секунд, после чего пользователь получает всю информацию о действующем сертификате.

Как работать на портале госуслуг

Для удобной работы необходимо настроить вход в личный кабинет, при котором используется электронная подпись. Делает это просто:

• через главную страницу портала пользователь выбирает «Личный кабинет»/«Вход»;

• далее нужен вход для физических лиц по электронной подписи;

• в новом окне пользователь выбирает действующий сертификат ЭЦП;

• затем вводит код проверки.

Через несколько секунд будет совершена переадресация на страницу личного кабинета.

Большинство заявлений при последующей работе будет подписано автоматически используемой во время входа электронной подписью.

Получение ИНН

На сайте госуслуг оформить ИНН может лишь лицо, ранее получившее уже документ. Если ИНН должен быть получен впервые, то необходимо обратиться в ФНС.

При входе с использованием КЭП дополнительных заявлений подписывать и прикреплять не нужно, а процесс подачи заявления простой:

• после входа в личный кабинет выбрать раздел «Государственные услуги» и «Все услуги»;

• найти Федеральную налоговую службу в разделе Министерства финансов РФ;

• выбрать «Узнать свой ИНН»;

• заполнить все необходимые поля;

• нажать «Проверить».

После проверки пользователю будет доступна функция перевыпуска ИНН. Пользователям, не имеющим сертификата КЭП такая услуга недоступна, и для подтверждения личности им необходимо отправить заказное письмо с кодом через почту РФ или подтвердить свою личность в отделениях МФЦ.

Подписание документов КЭП

В некоторых случаях для получения услуги необходимо отправить документ, заверенный КЭП (для Росреестра, суда, ФНС и т.д.). Юридическая сила подписанного заявления будет полной и приравниваться к бумажному документу, а для заверения потребуется специальная программа КриптоАрм.

Как подписать документы электронной подписью на госуслугах с использованием ПО:

• скачать и заполнить необходимое заявление, после чего кликнуть по файлу правой кнопкой мышки и выбрать «Подписать»;

• в мастере создания подписи нажать «Далее»;

• далее откроется уже выбранный файл, к которому можно при необходимости добавить еще документы или даже папки, а также проверить содержимое перед подписанием;

• затем необходимо выбрать формат подписи: DER или BASE64. Также можно включить архивирование для автоматического помещения результатов Zip-архив;

• далее пользователь проставляет параметры подписи. Тут необходимо выбрать, будет ли подпись отсоединенной или прикрепленной, а также добавить штамп времени и доказательства подлинности;

• после этого нужно выбрать сертификат ЭЦП через кнопку «Просмотр»;

• последний шаг — проверка информации, выбранного сертификата, пути сохранения и иных данных. Если все верно, то пользователь нажимает «Готово».

Через несколько секунд появится окно с уведомлением об успешном подписании файла.

Подписанный документ готов к отправке через портал госуслуг и не нуждается в дополнительном сопровождении или пояснении.

Единый информационный портал государственных услуг позволяет пользователям в режиме онлайн и из дома или офиса получить необходимую информацию, заполнить заявление на смену паспорта или поступление в вуз, записаться на прием к врачу и т.д. Регистрация на портале проходит с использованием электронной подписи: простой, неквалифицированной или квалифицированной. Для получения полного спектра услуг пользователю необходимо иметь квалифицированный сертификат ЭЦП. При заполнении большинства заявлений подпись ставится автоматически, т.к. происходит вход в личный кабинет при помощи КЭП. Некоторые сервисы требуют отправки электронного документа с КЭП, поставить которую можно в специальной программе КриптоАрм. Такой документ имеет полную юридическую силу и приравнивается к бумажному.

myedo.ru

Как зарегистрировать электронную подпись (эцп) на госуслугах

Физические и юридические лица обращаются в государственные органы для решения многих вопросов, но посещение офисов требует времени. Очереди, поиск необходимой информации, бумажные процедуры делают работу с госструктурами сложной. Создание портала Госуслуги облегчило процесс получения необходимой информации, однако работа на нем требует наличия электронной подписи. ЭЦП для портала должна отвечать всем требованиям и быть зарегистрированной.

Регистрация на портале госуслуг

На портале государственных услуг можно зарегистрироваться несколькими способами. Первый — самый простой — состоит из 3 шагов. Сначала создается учетная запись путем заполнения регистрационной формы. В ней пользователь указывает ФИО, номер действующего мобильного телефона и электронную почту. Затем нажимает на подтверждение регистрации, и на телефон приходит СМС с кодом. Его ввод активирует учетную запись, которая представляет собой сохраненные данные о владельце простой электронной подписи.

Более сложный вариант регистрации и создания учетной записи предполагает заполнение профиля с указанием СНИЛСа, ИНН, паспортных данных. После проверки сведений в Федеральной миграционной службе и в Пенсионном фонде на электронную почту приходит сообщение о результате и необходимости подтверждения учетной записи пользователя. Код для подтверждения можно получить при личном посещении Центра обслуживания, почтой или при помощи усиленной квалифицированной электронной подписи. Для клиентов интернет-банков создание учетной записи возможно и без личного посещения офиса.

Юридическое лицо заполняет регистрационную форму с предоставлением информации о фирме, ОГРН, форме собственности, КПП, адреса и контактов. Также необходимы документы о недвижимости и транспортных средствах.

Какие услуги можно получить через сервис

После регистрации и подтверждения учетной записи физическим и юридическим лицам будет открыт доступ к следующим сервисам:

• Получение или замена загранпаспорта и паспорта, подача заявлений в суд, высшее учебное заведение и т.д.;
• Регистрация по месту жительства;
• Постановка на учет автомобиля;
• Подача налоговых документов;
• Получение сведений из налоговой инспекции, Пенсионного фонда и т.д.;
• Подача данных на уплату страховых взносов;
• Оплата штрафов;
• Подтверждение деятельности в ФСС;
• Получение разных выписок и т.п.

Всего портал предоставляет более 300 услуг, получение которых возможно в режиме реального времени из дома или собственного офиса.

После регистрации открывается доступ в личный кабинет, из которого и происходит вся работа. Вход с помощью электронной подписи позволяет обезопасить кабинет от доступа сторонних лиц и подтверждает, что действия совершает владелец подписи.

Варианты доступа на портал госуслуг

Как зарегистрировать ЭП на сайте

Электронная подпись является обязательной для работы на портале госуслуг. Она может быть простой или квалифицированной. Простая подпись формируется в виде смс-кода, и отправляется после регистрации на указанный номер телефона. Квалифицированная подпись отличается более сложным процессом получения, но имеет большую безопасность и дает своему владельцу дополнительные возможности для работы на госуслугах. Оформить КЭП можно только в удостоверяющем центре. Заявку на оформление КЭП удобнее подать удаленно, но личное посещение офиса УЦ и предоставление оригиналов документов является обязательным.

После получения пакета документов необходимо проверить и подтвердить электронную подпись. Как зарегистрировать эцп на госуслугах: пройти в личном кабинете в раздел «Подтверждение подлинности сертификата»:

Пользователь должен ввести код, и загрузить в соответствующем окне сертификат ЭЦП. Если все сделано правильно, то появится надпись о подтверждении подлинности сертификата.

Вход на сайт при помощи ЭЦП

Вход на портал госуслуг при помощи цифровой подписи состоит из нескольких этапов. Первый из них — импорт сертификата. При подключении носителя Рутокен к компьютеру в списке токен нажать на кнопку «Импортировать сертификат». В форму ввода вставить полученный сертификат, и нажать «Импортировать»:

Выбрать пользовательский тип сертификата:

Если все сделано правильно, то появится окно с сообщением об успешном импорте и отражением сертификата:

Сам сертификат отразится в списке:

Далее следует второй этап: авторизация на сайте. Пользователю необходимо выбрать тип входа — по электронной подписи:

Затем выбрать сертификат и ввести пин-код:

Проверка сертификата занимает несколько секунд, после чего происходит переход в личный кабинет пользователя.

Установка и настройка плагина портала госуслуг

Для корректной работы портала рекомендованы следующие браузеры:

• Internet Explorer 9 серии и выше;
• Chrome 3 серии и выше;
• Opera;
• Mozilla Firefox;
• Яндекс Браузер.

А для более удобного подтверждения личности и входа на портал можно использовать специальный плагин. Устанавливается он автоматически при входе в личный кабинет с использованием ЭП.

Для работы в браузере Mozilla Firefox после установки плагина для работы с электронной подписью нужно разрешить установку расширения:

Затем в настройках открыть вкладку «Дополнения»:

И в разделе «Расширения» убедиться, что расширение IFC Plugin Extension активно:

Если используется браузер Google Chrome, то последовательность действий следующая:

1. При первом запуске браузера после установки плагина нажать «Включить расширение»;
2. Открыть «Настройки», выбрать в дополнительных инструментах «Расширения»;
3. Установить галочку «Включено» для «Плагин госуслуг»;

В остальных браузерах установка плагина происходит аналогичным способом.

Настройка браузера Internet Explorer

При настройке браузера важно убедиться, что его версия не ниже, чем 9.0, а при работе с ОЦ Windows 10 нужно запустить Explorer, а не похожий на него Microsoft Edge.

Установленный плагин запросит разрешение о запуске надстройки:

Необходимо установить галочку «Разрешить», и перезапустить браузер.

Если браузер не запросил разрешение, то его надо включить вручную. Для этого в правом верхнем углу нужно выбрать «Настроить надстройки»:

В окне, открывшемся после этого, устанавливают условие «Отображать все надстройки». При помощи правой кнопки мыши нужно кликнуть на название настроек во вкладке КриптоПро, и выбрать «Включить»:

После этого пользователю нужно вернуться, и обновить главную страницу сайта, а затем попробовать повторить вход.

Ошибки в работе ЭЦП на портале госуслуг

Настройка ЭЦП для госуслуг обычно проходит без сбоев, однако есть ряд случаев, когда госуслуги не видят ЭЦП или ее сертификат.

Если портал не видит сертификат, и выходит ошибка о том, что сертификат не выбран, то это может говорить об:

• Отсутствии установленных личных сертификатов;
• Неустановленном корневом сертификате;
• Просроченном сертификате ЭЦП.

Если все сертификаты установлены и не имеют истекшего срока давности, то нужно переустановить согласно инструкции криптопровайдер, и заново подтвердить личный ключ пользователя. Корневые сертификаты можно скачать с официального ресурса: http://www.ekey.ru/for_rc/download

Дополнительно работу сертификата можно проверить при помощи утилиты certutil. Если после произведенных действий использование квалифицированной подписи вызывает ошибку, то необходимо обратиться в техническую поддержку удостоверяющего центра.

Причиной, почему не работает электронная подпись на Госуслугах, может быть и нарушенная целостность физического носителя. В большинстве случаев проблему с неработающей подписью можно решить:

• Проверкой подключения интернета и переходом на сайт с другого устройства;
• Отключением антивирусной программы;
• Переустановкой браузера и плагина госуслуг;
• Очисткой кэша и перезапуском браузера.

Если при попытке авторизации выходит ошибка о том, что используется недопустимое средство, то нужно проверить срок годности сертификата. Обычно данный вид уведомления появляется при работе с истекшими сертификатами ЭЦП.

Официальный портал госуслуг облегчает процесс получения необходимой информации как физическим, так и юридическим лицам. Однако для работы на нем необходима электронная подпись. После получения, ЭЦП нужно подтвердить на сайте. А чтобы упростить процесс авторизации и взаимодействия с порталом, рекомендуется установка специального плагина и настройка браузера. Обычно это не занимает много времени и не требует специальных навыков работы с ПК: достаточно следовать подсказкам установщика и инструкциям.

myedo.ru