Четверг , 31 октября 2024
Разное / Что такое аутстаффинг простыми словами: Что такое аутстаффинг. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Что такое аутстаффинг простыми словами: Что такое аутстаффинг. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Содержание

Что такое IT аутстаффинг простыми словами

Привлечение IT-специалиста без его оформления в штат для выполнения IT-задач – популярная практика в бизнесе. Для примера, к нему прибегают такие гиганты мирового рынка, как Samsung или Qualcomm.

У этого «явления» есть официальное название – IT-аутстаффинг. Не путайте с IT-аутсорсингом – это разные вещи (отличия затронем чуть позже). Причины спроса на такого рода услуги кроется в преимуществах, которые получает заказчик. В чем заключаются выгоды и когда рекомендуется пользоваться аутстаффингом? Читайте далее в статье.

Преимущества IT-аутстаффинга

IT аутстаффинг
  • Сокращение финансовых расходов. Такой формат «найма» работников подразумевает оплату исключительно за проделанную работу. Ее объем регулируется договором в начале сотрудничества. В то же время штатному сотруднику нужно платить положенную зарплату независимо от рабочей нагрузки, налоги и т.д.;
  • Профессиональное исполнение.
    Аутстаффинг по дефолту означает привлечение высококвалифицированного специалиста для выполнения конкретных задач. Ведь в противном случае польза IT-аутстаффинга была бы минорной. Как минимум, хороших профессионалов предлагают надежные поставщики услуг. Плюсы:
    • повышение эффективности работы IT-инфраструктуры;
    • обеспечение качественного результата. В добавок, обязательства сторон, объем работы и сроки выполнения прописывается в договоре, как дополнительная гарантия;
    • возможность воплощения в жизнь проектов, на реализацию которых собственных сил компании или навыков штатных сотрудников недостаточно;
  • Быстрый поиск. Нанимателю не нужно тратить время и деньги на поиск специалиста с нужным уровнем квалификации – этим занимается поставщик услуг. Что особенно удобно, если требуется топовый работник, которых на рынке мало.

Отличие между ИТ аутстаффингом и ИТ аутсорсингом

Теперь немного про отличие от IT-аутсорсинга. При аутстаффинге договор заключается напрямую с работником, а компания выступает кадровым агентством.

Кроме того, аутстафф предполагает постоянное нахождение специалиста на рабочем месте, что ускоряет выполнение необходимых задач. При этом, руководство аутстаффером остается за нанимателем.

Когда нужен IT-аутстаффинг?

Такие IT-услуги пригодятся практически произвольному предприятию, независимо от рода деятельности. Распространенные сценарии обращения к аутстафферам:

  • пока постоянный штатный сотрудник отсутствует на работе по причине больничного, отпуска или командировки, его замещает IT-аутстаффер;
  • в штате нет работников с подходящей квалификацией;
  • ограничения на численность персонала не позволяют расширить штат;
  • ведение коммерческой деятельности за пределами страны;
  • возможностей фирмы недостаточно для реализации конкретного проекта.

Чтобы в полной мере оценить преимущества IT-аутстаффинга, рекомендуем пользоваться услугами проверенной компании по поиску внештатных IT-кадров.

Такой, как «SkyDynamics».

Почему выгодно обратиться к нам?

Мы быстро подберём ит персонал для вас. Уровень квалификации IT-специалиста будет полностью удовлетворяет ваши запросы. Сложность поиска значения не имеет – предоставим нужное количество компетентных работников в кратчайшие сроки.

Гарантии того, что аутстаффер качественно справится со своей задачей – заключение договора. В крайнем случае, при необходимости сможем предоставить замену или еще несколько специалистов.

При этом, стоимость нашей работы вполне приемлемая, учитывая конечный положительный результат и большой опыт «SkyDynamics» (более 10 лет на рынке).

Что такое аутстаффинг простыми словами

Многие собственники бизнеса сегодня заинтересованы в тотальной экономии. Сложно найти компанию, на которой бы не отразился кризис. При этом организации по-прежнему заинтересованы в притоке квалифицированных кадров, способных положительным образом повлиять на судьбу фирмы. Именно поэтому аутстаффинг привлекает так много внимания. Это инструмент, позволяющий легально использовать внештатных работников, по договору. Аутстаффинг цена Москва могут отличаться кардинально. Всё зависит от наименования должности, специфики стоящих перед персоналом задач, продолжительности сотрудничества и прочих факторов, прямых или косвенных.

Аутстаффингом принято называть своеобразную форму построения отношений между работодателем и исполнителем. При этом сотрудники в штат не оформляются. В этом случае для бизнеса открывается немало преимуществ. К их числу стоит отнести:

  • Возможность минимизировать нагрузку на отдел кадров;
  • Возможность в разы снизить затраты на документооборот, если речь идёт о приёме в штат иностранных сотрудников;
  • Шанс качественно защитить бизнес от штрафов и репутационных рисков;
  • Шанс снизить расходы на оплату труда и оптимизировать налоги.

Какой алгоритм присутствует при сотрудничестве с аутсорсинговыми компаниями?

Он прост и доступен в понимании. Организация, которая поставляет на рынок услуги, предлагает клиенту (работодателю) работников для реализации сезонных, временных или постоянных работ. Сотрудники оформлены в штат аутсорсинговой компании. Именно она выступает в роли официального работодателя. Компании-клиенту предоставляются услуги по договору. Зарплата сотрудников будет включена в счёт. Таким образом, окажется доступен налоговый вычет из прибыли на указанную в договоре сумму, и возврат по НДС. Всё это будет присутствовать вместо затрат по статье «заработная плата сотрудников».

Преимуществ более чем достаточно, чтобы сделать правильный выбор. Благодаря аутстаффингу можно получить квалифицированные кадры и при этом сэкономить. Вряд ли стоит отказываться от такой привлекательной перспективы.

На правах рекламы

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала что это такое простыми словами

Конкуренция, глобализация и скорость современного бизнеса заставляет искать новые виды организации трудового процесса. Аутсорсинг персонала это востребованная, удобная и крайне выгодная услуга.

Сам термин складывается из английского «outsourcing» и переводится как привлечение внешних ресурсов. Однако далеко не все знают, что именно представляет собой аутсорсинг, путая понятие с «арендой» работников. Лизинг, аутсорсинг и аутстаффинг персонала — что это и как разобраться в сложных терминах?

Как работает аутсорсинг персонала?

Что такое простыми словами «аутсорсинг персонала» и как это работает? Схематично это можно описать так:

  • Создается аутсорсинговая компания, которая набирает штат профессиональных сотрудников, полностью берет на себя их официальное трудоустройство, социальное обеспечение, повышение квалификации. При этом сама компания ничего не производит, а предлагает услуги штатных сотрудников другим компаниям.
  • Сторонние фирмы, заинтересованные в услугах квалифицированных специалистов, но не желающие раздувать собственный штат, обращаются в аутсорсинговую компанию.
  • Стороны заключают договор на оказание платных услуг. При этом нанятые сотрудники работают на территории своей компании, отдавая заказчику результаты труда (которые, как правило, интеллектуального порядка).

Как работает аутсорсинг персонала на практическом примере? Классика — это бухгалтерия, которую ведет сотрудник извне.

Как отличить аутсорсинг от лизинга или аутстаффинга?

Аутсорсинг так же, как аутстаффинг и лизинг персонала — это привлечение сторонних работников.

Особенности аутсорсинга:

  • Сторонней компании передается второстепенный, обслуживающий основную деятельность, функционал. Принимающая обязательства сторона сама решает кто, когда, как и где выполняет работы.
  • Договор между сторонами заключается на предоставление оплачиваемых услуг и заключается на срок от одного года (с проверенным агентом это может быть и многолетний контракт).
  • Компания-заказчик не связана документально или территориально с непосредственным исполнителем.
  • Работы носят интеллектуальный, специфический характер и не связаны с производством или реализацией товара (или другой, основной деятельностью).

В договоре аутсорсинга прописываются только характеристики выполняемых работ. Контроль и непосредственное исполнение делегируются аутсорсеру. Он вправе заменять работника, поручить выполнение группе сотрудников.

Аустаффинг и лизинг имеют много общего между собой и отличаются от аутсорсинга. Здесь работники хотя и не трудоустроены в компанию-нанимателя, но работают на территории предприятия-заказчика, находятся под его управлением, соблюдают трудовой режим, распорядок дня. Договор может заключаться на срок от одного месяца. Часто такие договоры носят сезонный характер.

Аутстаффинг персонала — что это такое простыми словами

Для того чтобы компания работала максимально эффективно, иногда требуются нестандартные решения, в том числе и относительно персонала.

Вот почему некоторым компаниям сегодня будет интересен аутстаффинг персонала, который позволяет оптимально организовать работу юридического лица и в итоге получить максимальный результат.

Что представляет собой этот метод

 

По сути, это выведение персонала за штат компании.

Делается это по разным причинам. Например, это может быть осуществлено в целях экономии на содержании бухгалтерии. Также если хочется сократить расходы, можно подумать о сокращении кадрового отдела, стоит также подумать об аутстаффинге, ведь он поможет сократить расходы и в этой сфере.

Также такое мероприятие может помочь, когда нужно нанять новый персонал, но ограничен штат компании.

Во всех этих случаях, равно как при других причинах аутстаффинга, стоит обращаться за такой услугой только к хорошо себя зарекомендовавшему юридическому лицу. В этом случае не возникнет никаких затруднений и получится решить все сложные задачи по менеджменту.

Что важно учесть

 

Стоит подумать о том, насколько оправдана такая мера в конкретном случае, нет ли других вариантов и не лучше ли они.

Для этого можно проконсультироваться с экспертами, если понятно, чтобы по-другому вопрос либо не решить, либо это нерационально, стоит воспользоваться аутстаффингом.

Важно отметить, что наилучшим вариантом будет выбор такой компании, которая сможет, ко всему прочему, оказать юридическую поддержку. Разумеется, такое юридическое лицо должно самостоятельно выплачивать заработную плату и вообще заниматься всем тем, что связано с работой с сотрудниками.

На первый взгляд может показаться, что ничего сложного тут нет, однако на самом деле хорошо организовать аутстаффинг могут только профи, и только к ним и стоит обращаться.

Если хочется достичь максимального эффекта в работе своей компании, стоит обращать внимание на любые технологии, которые могут помочь это сделать. Одна из них – аутстаффинг персонала, который позволяет решить многие задачи пусть нестандартно, но относительно просто и эффективно.

Многие из тех, кто воспользовался таким методом, отмечают его действенность.

Договор аутстаффинга что это такое? —

Что такое аутстаффинг простыми словами?

Аутстаффинг простыми словами В бизнесе бывают ситуации, когда необходимо привлечь персонал, при этом это нужно на время, например, на сезон.

Для решения таких проблем придумана простая схема привлечения персонала – аутстаффинг.13 окт.

2015 г.

Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга?

Понятие «аутстаффинг» произошло от английских слов «out», что означает «вне» и «staff», что означает «штат». Таким образом, можно сказать, что основная разница между двумя видами услуг заключается в том, что аутсорсинг — это передача подрядчику определенных функций компании, а аутстаффинг — сотрудников подрядчика.

Что такое аутсорсинг персонала?

Аутсорсинг персонала (англ. personnel outsourcing) — это передача части работ, услуг или бизнес-функций компании внешнему провайдеру, у которого достаточно человеческих ресурсов для ее осуществления.

Что такое Аутстаффер?

Иными словами, это аренда персонала. Аутстаффинг (заёмный труд) – это вывод персонала за штат компании заказчика и оформление его в штате компании-провайдера (кадрового агентства). Сотрудник-аутстаффер при этом трудится в интересах компании-заказчика и на его территории.

Что такое аутсорсинг простыми словами?

Слово «аутсорсинг» английского происхождения, произошло от слияния двух слов: out «внешний» и source «источник». Таким образом, аутсорсинг – это, говоря простыми словами, процесс передачи компанией части производственных или бизнес-процессов другой компании, являющейся экспертом в данной области.

Что такое аутсорсинг Википедия?

Аутсорсинг Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника и/или ресурса) — передача организацией, на основании договора, определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области.

Что такое аутсорсинг и аутстаффинг персонала?

Аутсорсинг – английское слово, которое можно перевести как «чужие ресурсы». По своей сути это – передача компанией каких-либо своих непрофильных функций стороннему исполнителю, который осуществляет выполнение этой функции на договорной основе. Термин аутстаффинг в буквальном переводе означает «внештатный».

Что обозначает слово аутсорсинг?

Определение, значение, перевод В бизнесе аутсорсинг (ударение на «о») это поручение каких-либо работ сторонней компании с целью сэкономить на найме собственных сотрудников и оптимизации издержек. Английское слово outsourcing состоит из out («вовне, снаружи») и source («источник»).

Что такое консалтинг и аутсорсинг?

Аутсорсинг, консалтинг, аутстаффинг — это всего лишь несколько терминов вошедших в бизнес-лексикон недавно. Связано это с текущими изменениями экономических отношений, которые диктуют новый план действий для участников рынка. Аутсорсинг — это термин, произошедший от английского outsourcing- «внешний источник».

Что такое аутсорсинг автопарка?

Аутсорсинг автопарка Аутсорсинг подразумевает передачу специалистам «КЛавто» транспортного обслуживания компании, что включает в себя как аренду автомобилей и организацию перевозок, так и все сопутствующие при этом ресурсы.

Что такое Инсорсинг?

Инсорсинг – это задействование внутренних ресурсов компании в новых целях и проектах. Часто некоторые отделы компании или сотрудники недостаточно нагружены работой и более эффективным будет возложить на них дополнительные проекты чем не использовать или отдавать на аутсорсинг.12 окт. 2015 г.

Аутстаффинг — что это? Разъяснение термина, способы применения, достоинства и недостатки

21.08.2014

Аутстаффинг — что это? Разъяснение термина, способы применения, достоинства и недостатки

С каждым годом в разговорном русском языке появляется все больше иностранных (как правило, английских) слов, которые достаточно сложно запомнить и понять. Большинство иностранных заимствований относятся к сфере бизнеса, экономики или IT-технологий.

Одним из таких неологизмов является термин «аутстаффинг». Данный термин состоит из двух английских корней «out» – вне, и «staff» – штат, персонал. В дословном переводе это означает «вне штата», «вывод за штатом», «внештатный персонал».

Что такое «Out staff»?

И все же, аутстаффинг – что это такое? Объясняя сложное простыми словами, можно сказать, что это один из многочисленных видов управления персоналом. Суть аутстаффинга в том, что работники выводятся за штат компании или организации, официально числятся в другой фирме, но продолжают работать на прежнем рабочем месте. Фактически эти сотрудники берутся в аренду на срок, прописанный в договоре. Иногда это несколько месяцев, а иногда несколько лет; все зависит от компании-нанимателя.

Впервые подобная практика была применена в Соединенных Штатах Америки в 70-х годах прошлого века, в период одного из серьезных экономических кризисов. В Россию такая форма кадрового менеджмента пришла в 1998 году, когда многие компании разорялись, а остальные пытались всячески минимизировать штат сотрудников. В настоящее же время услуги аутстаффинга персонала предоставляют практически все крупные кадровые агентства, и с каждым годом популярность этой формы найма только возрастает.

аутсорсинг лизинг персонала

 

Очень часто аутстаффинг по созвучию путают с аутсорсингом, однако это абсолютно разные понятия. Аутсорсинг представляет собой передачу компанией тех или иных непрофильных для нее функций сторонним организациям (IT-обслуживание, уборка помещений, приготовление обедов и т.п.). В качестве примера приведем тактику Apple Inc™, одной из самых популярных и богатых компаний в мире. Данная компания – лидер в части грамотного использования персонала и передачи функций сторонним организациям.

Как известно, Apple не изготавливает телефоны и планшеты самостоятельно. Все компоненты и финальная сборка производятся в Китае и Южной Корее, что представляет собой типичный аутсорсинг. А для разработки передовых моделей или новых устройств берутся в аренду дизайнеры и узкие специалисты в той или иной области. В частности, к работе над iWatch (часы от «яблочной» компании) было привлечено около сотни временных специалистов из ведущих часовых фирм Швейцарии.

Достоинства и недостатки аутстаффинга

Аутстаффинг как способ управления персоналом имеет массу преимуществ. Так, в условиях финансовой нестабильности это позволяет на законных основаниях минимизировать налоги, сократить расходы на персонал и избавиться от мало загруженных (или вовсе избыточных) сотрудников. Именно поэтому аутстаффинг с каждым годом пользуется все большей популярностью, причем не только в крупных городах, но и в небольших, провинциальных.

Для сотрудника, работающего подобным образом, единственным минусом может быть то, что он не может пользоваться дополнительными социальными услугами компании-заказчика, так как состоит в официальных трудовых отношениях с компанией-аутстаффером.

Услуги аутстаффинга персонала в России стремительно развиваются. На рынке наблюдается жесткая конкуренция; серьёзные компании дорожат своей репутацией, наработанными клиентами, квалифицированным персоналом. И работникам, и заказчикам аутстаффинга, безусловно, для сотрудничества желательно выбирать именно такие компании – проверенные, надежные, неукоснительно соблюдающие нормы Трудового законодательства РФ.

Грядущие изменения в законодательстве

С 1 января 2016 года вступает в силу Федеральный Закон №116, который призван регулировать заемный труд. Благодаря этому закону многие схемы управления персоналом и вывода его за штат утратят эффективность или легитимность. Множеству кадровых агентств и компаний будет запрещено заниматься организацией заемного труда и сдавать сотрудников в аренду.

аутстаффинг и аутсорсинг персонала

 

Впрочем, альтернатива заемному труду остается, и ее уже сейчас предлагают ведущие кадровые агентства страны, к которым относится и компания WorkStaff. Данное агентство поставляет услуги по кадровому аутсорсингу. Следует сказать, что использование такого вида аутсорсинга избавит организацию от проблем, которые неминуемо возникнут в 2016 году, и позволит легально минимизировать установленные законом налоги и платежи.

Лишь знание всех тонкостей Трудового Кодекса избавит компанию или организацию от проблем, связанных с заемным трудом. Поэтому разумно и целесообразно заказывать аутстаффинг у специализированных кадровых агентств, работающих на этом рынке длительное время.

Что такое аутстаффинг и аутсорсинг — различия и сходства

Сегодня в бизнес-среде Украины начинают активно появляться иностранные термины, развиваются инструменты управления фирмы. Это связано с тем, что мы так активно выходим на международный рынок, поэтому необходимо понимать, что они означают и в чем их суть. Аутсорсинг и аутстаффинг – это термины, которые сейчас входят в оборот на рынке и в бизнесе. Что это такое и в чем разница между этими понятиями? Что более эффективное и как лучше организовать работу компании?

Что такое аутсорсинг?

Сегодня аутсорсинг в Украине только начинает развиваться, в то время когда западные компании уже много лет используют таких сотрудников. Вместе с этим, слово “Аутсорс” один момент вошло в моду, поэтому его используют не задумываясь над сутью.

Аутсорсинг – это такой тип сотрудничества, во время которого компания-заказчик передает часть своих задач удаленным сотрудника или фирме-аутсорсеру. Чаще всего, для организации такой работы используются специальные контракты, которые регулируют задачи и функции.

Аутсорсером в большинстве случаев выступает профессиональная фирма, которая специализируется на выполнении определенной работы. Но так называют и неофициальных сотрудников, которые постоянно выполняют задачи или контролируют проекты, но не являются действующими работниками фирмы – фрилансеров.

Основное отличие фриланса от аутсорсинга в том, что с первым не укладывается никаких договоров, а выполняется все усно. При этом на сотрудника может прокладываться большая ответственность, он выполняет множество задач, контролирует других специалистов и сдает отчеты о работе. Это удобно, потому что фрилансер может работать из любого уголка мира (если имеет компьютер), а руководитель фирмы получает результаты, при этом не платит налоги за дополнительных сотрудников.

Аутсорсинг же отличается тем, что фирма укладывает специальный контракт, который будет регулировать работу, а также платит намного большую сумму, чем во время сотрудничества напрямую с фрилансером. Но в этом случае, у руководителя будет хотя бы какая-то гарантия выполнения заданий.

Пример:

Компании по продаже топлива для автомобилей необходимо создать оригинальный логотип предприятия. Так как задача будет выполняться всего один раз, то нанимать специального человека не имеет смысла. Поэтому они обращаются в компанию-аутсорс, которая предоставляет услуги веб-дизайнера. Специалист удаленно создает новый логотип, отправляет его заказчику и получает оплату.

Аутсорсингом сегодня занимаются практически любые предприятия, которые предоставляют услуги. Чаще всего на удаленную основу работы выходят:

  • консультирующие и постоянные юристы;
  • бухгалтера компании;
  • профессионалы в IT;
  • сотрудники колл-центра;
  • кадровые агенты;
  • разнорабочие (слесари, монтажники)
  • специалисты по клинингу.

Преимущество аутсорсинга в том, что владельцу компании не нужно будет нанимать множество сотрудников, арендовать офис и работать над решением задачи. Кроме того, так можно обеспечить бесперебойную работу предприятия, даже если у вас нет сотрудника с определенными навыками.

Читайте также: Алек Монополи: история успеха граффити-художника

Аутстаффинг – понятие и особенности

Аутстаффинг является достаточно новым направлением в бизнесе, поэтому в многих странах (в том числе и в Украине) система не совсем продумана. В основном, сложности касаются самих сотрудников, которые хотят работать в компаниях-аутстаффере.

Аутстаффинг – это такая форма работы, при которой сотрудники одной компании из штата предоставляют услуги другой компании. Фактически. специалисты “даются взаймы” на определенное время, при этом все вопросы решаются фирмой, которая их приняла на работу.

Лучшим примером могут быть популярные сегодня агентства по найму сезонных работников. Специалист идет работать в такую фирму, подписывает договор, но после этого его переводят на постоянную работу на другое предприятие. Например, человек нанимается в такую компанию, после чего менеджер ему подыскивает работу по сбору ягод на другой фирме. Как только сезон подходят к концу, сотрудник возвращается в изначальную компанию и или выполняет работу в этой же компании, или ожидает появления работы в подобной сезонной фирме.

Часто сотрудников компании просто выводят из штата, но они остаются выполнять свои обязанности. При этом менеджер выплачивает оговоренную заработную плату, а фирма, в которую перевели специалистов, занимается всей документацией. Но по сути персонал трудоустроен в другую компанию.

Преимущества аутстаффинга:

  1. Вывод из штата персонала, который не нужен на постоянной ставке, а работает только периодически.
  2. Нет нужды подбирать новых сотрудников, иметь отдел кадров – все выполнит компания.
  3. Возможность уменьшить штат специалистов, не увольняя при этом большинство сотрудников.
  4. Экономия по содержанию работников – все налоги, больничные, отпускные и другие расходы берет на себя другая фирма.

Сложность в понимании разницы между аутсорсингом и аутстаффингом состоит в том, что оригинальные названия практически не отличаются по сути. Аутсорсингом – outsourcing, переводится дословно как “внешние ресурсы”. Аутстаффинг – outstaffing переводится как “вне штата”. Если не вникать в суть терминов, то может показаться, что между ними нет разницы.

Читайте также: Оффшоры – что это, в чем преимущества процедуры?

Нужно понимать, что хоть постоянно принимаются законы, которые регулируют работу аутсорсинга и аутстаффинга, в нашей стране такие системы еще не организованы на надлежащем уровне. Во время сотрудничества с фирмой-посредником или при найме фрилансеров на работу, необходимо составлять договора, которые проверяются юристами. Только в таком случае можно получить от таких форм сотрудничества только пользу.

Кол-во просмотров: 8 077

Аутсорсинг против. Аутстаффинг в ИТ-индустрии: что лучше?

Директор по развитию бизнеса в Alcor

профиль

Эксперт в области оффшорных стратегий развития технологических компаний и стартапов. Юридический опыт в сфере слияний и поглощений, прав интеллектуальной собственности и договорного права.

Тема аутсорсинга и аутстаффинга очень обсуждается и часто сбивает с толку. В технической сфере обе модели взаимодействия часто используются крупными технологическими корпорациями и небольшими программными стартапами по всему миру.Даже эти ИТ-компании могут не полностью понимать реальную сущность аутсорсинга и аутстаффинга, в основном потому, что эти модели имеют много общих черт. В этой статье мы попытаемся подробно разобраться в понятиях аутстаффинга и аутсорсинга и выяснить, какое решение принесет наибольшую пользу вашему технологическому бизнесу.

Термин «аутсорсинг» означает передачу определенного объема работы внешним специалистам. Технологические компании склонны отдавать на аутсорсинг второстепенные и непрофильные проекты разработки программного обеспечения из-за нехватки внутренних ресурсов.В этой ситуации они не контролируют процесс разработки, а стремятся к конечному результату.

Что такое аутстаффинг?

Аутстаффинг — это модель для привлечения специалистов для работы над задачами компании без их трудоустройства на законных основаниях (и необходимости создания для них рабочего пространства) . По сути, речь идет об участии выделенной удаленной команды, которая официально работает в другой компании. Это похоже на договор аренды, но вы арендуете всю команду.

С этой моделью вы «арендуете» разработчиков, которые официально работают в другой компании, и работают в другом офисе. Это обеспечивает тесное сотрудничество, а также строгий контроль за выполнением и завершением проекта.

Как и в случае с аутсорсингом, клиенту не нужно беспокоиться о каких-либо операционных проблемах. Однако эти специалисты должны соответствовать требованиям заказчика, поэтому они получают расширение своей внутренней команды (которая работает в соответствии с данными инструкциями / рабочим процессом / технологиями).

Аутсорсинг против аутстаффинга

Давайте теперь проведем различие между аутстаффингом и аутсорсингом для делегирования действий в отношениях между клиентом и поставщиком. Из приведенной ниже таблицы видно, что аутстаффинг и аутсорсинг подразумевают противоположное распределение обязанностей.

Поставщик аутсорсинга несет ответственность за результаты и качество работы. Они выбирают предпочтительный фреймворк, определяют состав команды и самостоятельно контролируют весь процесс разработки.Как клиент, вы просто получаете отчеты, предлагаете правки и общаетесь только с менеджером проекта.

Поставщик аутстаффинга, напротив, не вмешивается в вашу работу со своими разработчиками программного обеспечения. Вы можете напрямую управлять аутстаффированной командой, требовать увеличения штата или сокращать количество разработчиков, вовлеченных в ваш проект (а также заниматься разработкой программного обеспечения с достижимыми результатами).

Еще один важный момент для рассмотрения — это коммуникация.Как упоминалось выше, у клиентов нет прямого доступа к своей внешней команде инженеров, и поэтому эффективное общение с менеджером по менеджменту становится жизненно важным для точного понимания всех требований. В то же время прямое общение с командой аутстаффа позволяет быстро и эффективно решать возникающие вопросы.

Более того, поставщик обычно владеет и заботится об оборудовании и рабочих местах вашей команды (переданных на аутсорсинг или на аутсорсинг). Ваш поставщик услуг аутсорсинга также может смешивать людей между командами, чтобы они работали над несколькими проектами одновременно.В отличие от этого, команда аутстаффинга обычно работает с одним клиентом.

Пример аутстаффинга:

OVPN — шведский провайдер VPN. Они обратились за помощью к украинской компании (благодаря местным талантам), чтобы создать расширенную команду разработчиков. Поставщик взял на себя найм, адаптацию, а также кадровую и административную поддержку. Сейчас команда работает у поставщика, но сосредоточена исключительно на проекте OVPN.

Пример аутсорсинга:

Яркий пример — Slack. На раннем этапе они наняли дизайнерскую фирму, чтобы помочь с их продуктом. Провайдер внес свой вклад как в веб-сайт, так и в приложение. Они также переработали логотип Slack и создали большинство элементов, которые клиенты видят при взаимодействии с мессенджером.

Аутсорсинг против аутстаффинга против офшоринга

Офшоринг — это общий термин , который может относиться как к аутсорсингу, так и к аутстаффингу. Он описывает близость поставщика к клиенту (на суше, на берегу, в море), в то время как аутсорсинг и аутстаффинг обозначают режим делегирования и модель взаимодействия. Соответственно, может быть оффшорный аутсорсинг и оффшорный аутстаффинг .

Поскольку перевод на периферию требует ведения бизнеса в другой стране, вам понадобится поддержка операционного управления для вашей команды инженеров за рубежом. Подбор ИТ-персонала, расчет заработной платы персонала, бухгалтерский учет, консультации по недвижимости, юридическая поддержка и соблюдение нормативных требований, а также другие дополнительные услуги будут полезны для управления вашим оффшорным центром разработки.

Обращаясь к разнице между оншорингом и офшорингом, важно упомянуть, что могут существовать различные комбинации режимов и местоположений делегирования. Например, если мы говорим об аутсорсинге, вы можете передать свою деятельность поставщику в вашей стране (оншоринг) или иностранной компании (офшоринг). Аналогичным образом, если вы рассматриваете возможность аутстаффинга, вы можете нанять специальную команду в вашем регионе (оншоринг), в соседней стране (ближний импорт) или в другой стране (офшоринг), чтобы решить все вопросы с меньшими затратами. .

Статья по теме: Аутсорсинг VS Офшоринг

Мы можем резюмировать отношения между обсуждаемыми концепциями и различными комбинациями аутсорсинга, аутстаффинга и офшоринга следующим образом:

Как выбрать, что лучше для вашего бизнеса

Любая вариация может помочь вам быстрее развить ваше предприятие.Тем не менее, некоторые компании предпочитают собственные команды, которые лучше всего управляют всем. Например, если вы продаете, скажем, бытовую технику, вы можете легко делегировать работу над веб-сайтом третьей стороне. Однако, если вы хотите создать мессенджер, такой как WhatsApp, обычно более разумно привлечь собственных разработчиков и усилить контроль (а также повысить безопасность конфиденциальной информации и коммерческих секретов). Домашние команды обычно отлично подходят для компаний-разработчиков программного обеспечения и стартапов.В большинстве случаев предприятия, работающие над собственным продуктом, предпочитают, чтобы сотрудники работали над одним проектом. Это правда, если вы разрабатываете, например, электронную коммерцию или торговую платформу, которая должна быть такой же безопасной, как дома. Поскольку это ваша основная задача, вы можете лучше контролировать процесс разработки и вносить мгновенные изменения.

Может ли аутсорсинг или аутстаффинг заменить штатных сотрудников?

Вышеуказанное возможно с аутстаффингом.Но ведь лучше вкладывать деньги в обучение своих сотрудников, а не сторонних специалистов? И напоследок: многие компании хотят, чтобы люди, работающие над их проектами, чувствовали себя частью их команды. Это невозможно с аутсорсингом и аутстаффингом, когда специалисты официально работают у поставщика и считают себя частью этой культуры. Для таких случаев офшоринг предлагает другое решение , которое мы еще не обсуждали. Альтернативная модель фактически не предполагает аутсорсинга или аутстаффинга.Это называется оффшорным центром разработки, и этот вариант сочетает в себе преимущества офшоринга с преимуществом наличия собственной команды.

В Alcor мы специализируемся на открытии центров разработки программного обеспечения в Украине без вмешательства в ваши процессы разработки программного обеспечения. Мы создали команды ИТ-специалистов для People.ai, ThredUP, BigCommerce (NASDAQ: BIGC), Tonic Health (SCI) и других выдающихся технологических компаний из Европы и США. Наше комплексное решение включает в себя различные услуги, которые клиенты могут выбирать (и применять модель оплаты по мере использования для ценообразования).Все начинается с поиска офисного помещения, набора талантливых инженеров и продолжается расчетом заработной платы персонала, соблюдением правовых норм и полной поддержкой вашего технологического бизнеса в Украине.

Аутсорсинг / Аутстаффинг Веб-разработка — Объяснение

Во многих отраслях, включая технологические, очень популярным видом аутсорсинга является офшоринг или просто офшорный аутсорсинг.

  • Это означает перенос бизнес-процессов в другую страну с целью сокращения затрат.
  • Однако некоторые компании (например, финансовые и медицинские технологические компании) должны действовать в рамках определенных правил, юридических или операционных.
  • Это часто делает офшоринг для них невозможным, но они все равно могут делать оншоринг (также известный как неоршоринг).
  • Это то же самое, что и офшоринг, с той лишь разницей, что он ограничен провайдерами, находящимися в одной стране.

Категории offshore-onshore также применяются к аутстаффингу.

Когда компания передает ежедневное управление серверами на аутсорсинг специализированному поставщику услуг, это называется аутсорсингом центра обработки данных.

Перенос частей сети на сторонние сервисы (например, AWS, Azure или Digital Ocean) известен как сетевой аутсорсинг.

Аутсорсинговая разработка продукта означает наем стороннего поставщика для создания продукта от А до Я, например, нетехническую компанию, которой требуется аутсорсинг веб-разработки для создания собственного веб-сайта.

Услуги аутсорсинга имеют одну из двух основных моделей ценообразования.

Один из них — фиксированная цена, который лучше всего подходит для четко определенных проектов со строгим бюджетом и сроками.

Вторая модель — это время и материал, которая больше всего подходит в случае нестабильных проектов с неопределенными конечными затратами и динамически меняющимися рабочими нагрузками.

Услуги аутстаффинга обычно предлагаются по двум моделям сотрудничества.

Первый относится к удаленной команде, выделенной команде, увеличению штата, увеличению штата, укомплектованию ИТ-персоналом или привлечению ИТ-ресурсов.

Это означает наем специализированной компании, которая предоставит вам специализированную команду разработчиков, адаптированную для удаленной работы над вашим проектом или его частью за фиксированную плату.

Вы сохраняете полный контроль над проектом и управляете выделенными командами по своему усмотрению.

Вторая по популярности модель получила название релокации.

Это также включает в себя наем сотрудников по контракту, но с добавлением их перевода для работы внутри компании.

По мере роста рынка аутсорсинга и аутстаффинга мы обязательно увидим новые типы ценообразования и моделей сотрудничества, которые будут соответствовать быстро меняющимся потребностям технологической индустрии.

В чем разница, их плюсы и минусы

ИТ-модели аутсорсинга и аутстаффинга эволюционировали для обслуживания компаний со всего мира.Хотя в двух словах оба подхода выглядят одинаково — удаленные разработчики, нанятые другой (не вашей) компанией, помогают вам с задачами, которые у вас нет возможности выполнять с вашей внутренней командой, это не одно и то же. Признание различий между моделями аутсорсинга и аутстаффинга может помочь вам найти лучший подход для ваших проектов.

По этой причине мы создали аналитическое руководство, в котором объясняется, что такое аутсорсинг и аутстаффинг, и в чем их основные различия.Эта статья также поможет вам выяснить, какая модель лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса и как найти высококачественных партнеров для совместной работы для аутсорсинга ваших ИТ-проектов.

ИТ-модель аутсорсинга: что это такое?

ИТ-аутсорсинг — это модель, которая позволяет нанять целую команду программистов, дизайнеров, инженеров по обеспечению качества и менеджеров проектов. При этом аутсорсинг — это комплексная модель, при которой команда разработчиков нанимается для удаленной работы с одним (или несколькими) вашими проектами разработки.

Команда, привлеченная на аутсорсинг, может выполнять такие задачи, как создание приложений, разработка веб-сайтов, разработка программного обеспечения и т. Д. Уникальной характеристикой ИТ-модели аутсорсинга является то, что выбранные вами члены команды разработчиков будут заниматься всеми аспектами вашего проекта от проектирования до тестирования.

В большинстве случаев вы будете взаимодействовать только с менеджером проекта из аутсорсинговой группы, которому вы сообщаете свои сроки, обновления и запросы.

ИТ-модель аутстаффинга: что это такое?

При увеличении штата компания решает добавить в свою команду отдельных инженеров, которые на законных основаниях наняты другой компанией — аутстаффингом. Таким образом, клиентам не нужно самостоятельно искать и выбирать разработчиков для своей компании. Они выбирают из уже проверенных профессиональных разработчиков, имеющихся в кадровом резерве аутстаффинговых компаний. Сотрудничая с такой компанией, ваш бизнес получает команду или работника для выполнения конкретной задачи / проекта.

При этом аутстаффинг — это модель, которая может помочь компании временно пополнить свою команду разработчиков. Даже если ваша компания будет управлять наемной командой разработчиков или отдельным лицом, расчет заработной платы разработчика ведет аутстаффинговая компания, с которой вы сотрудничаете.

Хотя ИТ-модель аутстаффинга сравнима с аутсорсингом, привлечение талантов через аутстаффинг имеет другие характеристики.

ИТ-модели аутсорсинга и аутстаффинга: в чем разница?

Как упоминалось выше, в моделях аутсорсинга и аутстаффинга компания привлекает команду или отдельного человека для работы над конкретным проектом / задачей. Кроме того, в обоих случаях эти разработчики работают над проектом удаленно. Тем не менее, основное различие между этими двумя аспектами касается управления проектом.

При аутсорсинге компания-клиент нанимает целую команду разработчиков и менеджера, который отвечает за выполнение проекта. Конечно, заказчик по-прежнему несет ответственность, что означает, что он заранее дает все рекомендации и цели.

С другой стороны, аутстаффинг — это когда компания расширяет свою команду разработчиков, добавляя одного или нескольких инженеров. Таким образом, объем проекта управляется техническим директором или менеджером проекта компании-клиента, а не компанией-разработчиком.

Итак, работа по модели аутстаффинга требует лучшего понимания технической стороны проекта с вашей стороны, поскольку вы управляете аутстаффированными профессионалами.

Помимо этого основного различия, аутсорсинг и аутстаффинг имеют другие отличия в отношении ценообразования, управленческих усилий и оплаты, которые мы структурировали в таблице.

Аутсорсинг Аутстаффинг
Управление проектами Клиент не управляет задачей / проектом напрямую, так как у него есть менеджер проекта и вся команда, переданная на аутсорсинг Клиент отвечает за управление командой аутсорсинга
Цена Оплата работы всей аутсорсинговой команды обходится дороже Оплата работы одного или нескольких разработчиков для определенной части работы дешевле
Обязанности У клиента меньше обязанностей, поскольку весь проект передается команде, работающей на аутсорсинге; хотя они по-прежнему должны быть вовлечены, чтобы получить хорошие результаты У клиента больше обязанностей, поскольку они напрямую управляют ИТ-специалистами, работающими по модели аутстаффинга
Платеж Платеж обычно обрабатывается компанией (через этапы) Заработная плата переданного на аутсорсинг физического лица или команды управляется партнером-разработчиком, а не компанией-клиентом.

Становится очевидным, что, хотя аутсорсинг и аутстаффинг основаны на одних и тех же принципах, две модели имеют ключевые различия. По этой причине важно изучить достоинства и недостатки каждой модели. Таким образом вы сможете определить, какая модель лучше всего подходит для вашей компании.

Аутсорсинг: преимущества и недостатки

Преимущества аутсорсинга

В зависимости от потребностей вашей компании аутсорсинг может быть разумным выбором.Основные преимущества аутсорсинга:

  • Меньшее количество обязанностей : Менеджер проекта из аутсорсинговой компании отвечает за успешный результат задачи, качество кода и управление командой аутсорсинга в целом. Это означает, что у вас меньше управленческих и технических обязанностей.
  • Партнеры берут на себя весь набор персонала : Аутсорсинговые компании имеют большие отделы поиска и найма, широкую сеть контактов и проверенные методы привлечения новых талантов.Благодаря всему этому они могут довольно быстро нанять нового технического специалиста для работы над вашим проектом.
  • Оборудование не требуется. : работая с командой разработчиков, привлеченной на аутсорсинг, вам не нужно предоставлять какое-либо специальное оборудование, поскольку оно уже включено в стоимость разработки.
  • Быстрый старт : аутсорсинговые компании обладают большим кадровым резервом инженеров, которые могут переключаться между проектами. Это позволяет сразу же начать работу над проектом и расширить команду, со временем нанимая больше инженеров.

Недостатки аутсорсинга

Хотя аутсорсинг оказался надежной ИТ-моделью для выполнения задач, он подходит не всем компаниям. Давайте углубимся в минусы аутсорсинга:

  • Стоимость : Хотя аутсорсинг обычно более рентабелен, чем внутренняя команда, он заметно дороже, чем аутстаффинг ИТ, поскольку вы привлекаете удаленную команду.
  • У вас нет полного контроля над проектом : Как упоминалось выше, с аутсорсингом у вашей компании меньше обязанностей.Однако поставщик / партнер и руководитель проекта аутсорсинговой команды выполняют большую часть вашего проекта. Точно так же, если вы хотите иметь полный контроль над ИТ-проектом, услуги ИТ-аутстаффинга — намного лучший вариант, чем аутсорсинг.
  • Коммуникационные препятствия : Поскольку у вас нет полного контроля над своими проектами или повседневным общением, а команда работает удаленно, могут возникнуть некоторые недоразумения относительно ваших руководящих принципов.

Преимущества и недостатки аутстаффинга

Преимущества аутстаффинга

Как и аутстаффинг, аутстаффинг является идеальной ИТ-моделью для многих компаний.Основными преимуществами выбора аутстаффинговой компании являются:

  • Полный контроль над вашим проектом : с аутстаффингом вы можете решать, что и как делать ваши разработчики, ежедневно управляя ими. Даже если это приведет к увеличению ответственности с вашей стороны, это лучший вариант для компаний, которые обладают техническими навыками, необходимыми для непосредственного управления ИТ-командой.
  • Стоимость : Аутстаффинг более доступен, чем аутсорсинг, поскольку вы выбираете, сколько специалистов вам нужно.Кроме того, ваш партнер управляет выплатой заработной платы, и вам не о чем беспокоиться.
  • Наем через партнера : Хороший поставщик услуг по аутстаффингу имеет встроенный процесс поиска и проверки подходящих разработчиков для нужд каждого клиента. Таким образом, они помогают вам, справляясь с усилиями по найму.
  • Немедленное начало : Как и в случае с аутсорсингом, аутстаффинг позволяет быстро нанять нужную команду для предстоящего ИТ-проекта.
  • Гибкость найма : Аутстаффинг, безусловно, является наиболее гибкой ИТ-моделью, и он позволяет вам адаптировать процесс найма на индивидуальной основе.

Недостатки аутстаффинга

Давайте углубимся в недостатки аутстаффинга:

  • Больше обязанностей : Как упоминалось выше, аутстаффинг отлично подходит для крупных компаний или стартапов, которым необходимо ежедневно контролировать внешнюю ИТ-команду или отдельного человека. Однако это также означает, что управление проектом лежит на вас. Поэтому наличие технического представителя, способного управлять удаленными разработчиками, просто необходимо.
  • Препятствия при общении : Поскольку ваши внешние инженеры работают удаленно и иногда в разных часовых поясах, могут возникнуть некоторые недопонимания относительно ваших руководящих принципов, целей и потребностей.

Какая модель лучше всего подходит для вашей компании?

Теперь, когда мы определили плюсы и минусы каждой модели, пришло время изучить лучшую для вашей компании. Мировая ИТ-индустрия быстро растет и, как ожидается, к 2027 году достигнет огромных размеров в 410 миллиардов долларов.

Это означает модели как аутсорсинга, так и аутстаффинга. Однако выбрать лучший вариант для вашей компании может быть непросто. Первое, что нужно сделать, это определить свои потребности и бюджет.

Например, если у вас нет собственного технического опыта, лучшим вариантом будет аутсорсинг.Конечно, это решение дороже. Но ваш партнер по развитию позаботится обо всем, что вам нужно.

С другой стороны, если вам нужно временно усилить внутреннюю ИТ-команду, то лучшим вариантом будет аутстаффинг.

Обзор 500+ команд разработчиков, доступных для найма

Как найти и нанять аутстафф или аутсорсинговых разработчиков?

Есть много способов, которыми вы можете найти и нанять сотрудников на условиях аутсорсинга или аутсорсинга. Веб-инфраструктура в этой области разработана рейтером, поэтому вы можете легко найти множество списков и обзоров веб-сайтов, которые будут содержать информацию о вашем потенциальном партнере.Найдите время, чтобы провести небольшое исследование компании, которая вам интересна, собрать отзывы от их клиентов и заказать вводный звонок, чтобы убедиться, что они могут предоставить вам необходимые услуги.

Наша собственная компания YouTeam могла бы сэкономить время в этой ситуации. Мы работаем как площадка для стартапов с одной стороны и девелоперских компаний с другой. В нашем кадровом резерве появляются только те девелоперские центры, которые прошли наши высокие критерии и доказали свою успешность. Мы сделали это, чтобы в кратчайшие сроки найти лучших специалистов для наших клиентов.Но есть много других преимуществ для компаний, которые нанимают через YouTeam. Давай посмотрим на них.

Аутсорсинг программного обеспечения и аутстаффинг с YouTeam

YouTeam — лучшая площадка для аутсорсинга и аутстаффинга, с которой можно сотрудничать, потому что:

  • YouTeam предоставляет неограниченные возможности : Наша торговая площадка позволяет быстро выбирать из более чем 20 000 профессиональных ИТ-специалистов и команд разработчиков. YouTeam работает в Восточной Европе и Латинской Америке — местах с самым большим кадровым резервом ИТ-специалистов и хорошим уровнем навыков программирования в сочетании с английским языком.
  • Быстрый поиск кандидатов: YouTeam нужно всего 48 часов , чтобы найти наиболее подходящих разработчиков для вашей компании.
  • Проверенные разработчики высшего уровня : Разработчики из нашего кадрового резерва прошли несколько этапов отбора. Но по вашему запросу мы можем провести тест HackerRank for Work, чтобы проверить их текущие навыки.
  • Полный контроль над процессом найма: YouTeam позволяет проводить собеседования с любым количеством разработчиков, которое вам нужно.Но мы рекомендуем не думать слишком долго, если вам нравится разработчик, потому что из-за текущих рыночных условий они получают несколько предложений за короткое время.
  • Никаких скрытых затрат : когда вы решаете нанять разработчика через YouTeam, процесс поиска поставщиков и собеседования полностью безопасен. Вы платите только за работу разработчика после подписания контракта.
  • Отзывы предыдущих клиентов: Клиенты YouTeam полностью доверяют процессу проверки платформы и предпочитают оставаться с YouTeam после сотрудничества с нами.

Заключение

Аутсорсинг и аутстаффинг — две из наиболее широко используемых в настоящее время ИТ-моделей. Аутсорсинг — отличная идея для компаний, которым нужна полноценная команда ИТ-специалистов для выполнения конкретного проекта. А аутстаффинг — лучший выбор для тех, кто хочет полностью контролировать управление предстоящей ИТ-задачей и временно расширить свою команду разработчиков.

В зависимости от потребностей вашей компании вы можете выбрать одну или обе модели для предстоящих программных проектов.Независимо от того, какой из них вы выберете, система проверки YouTeam, гибкость, которую предлагает наша торговая площадка, и наши высококлассные партнеры по обслуживанию делают YouTeam лучшим выбором для удаленного пополнения вашей команды разработчиков с помощью аутсорсинга или аутстаффинга.

В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом • IIA

Некоторые компании не могут позволить себе создать отдельный внутренний отдел. С другой стороны, многие компании не могут создать необходимый отдел по разным причинам, например, из-за отсутствия талантов в городе или даже в стране.Предприятия и компании во всем мире, независимо от отрасли, должны включать в свою повседневную деятельность несколько функций, которые требуются изменениями рыночных тенденций. Эти операции могут иметь важное значение для рыночных позиций или стратегии ведения бизнеса.
Следовательно, компании выбирают решения для удаленных команд и решают отдать на аутсорсинг или на аутсорсинг, или даже на то и другое вместе.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Практически каждая компания проходит стадию, когда ей необходимо нанять одного или нескольких экспертов из компании или страны для достижения целей или внезапных требований.В этих случаях реализуются оба решения: аутсорсинг и аутстаффинг. Оба состоят из услуг субподряда внешнему поставщику, партнеру или компании для выполнения одной или нескольких функций. Одна из причин, по которой компании переходят на аутстаффинг, заключается в том, что они не могут справиться с конкретными задачами внутри компании.

Оба варианта предлагают меньшие затраты и меньше забот.

Аутстаффинговые и аутсорсинговые компании несут ответственность за заработную плату, льготы и другие расходы, возникающие при выполнении операций для компании продавца / поставщика.
При аутстаффинге провайдер выполняет только задачи.

С другой стороны, аутсорсинг состоит из делегирования задач, которые могут выполняться внутренней командой, но это приведет к более высоким затратам и замедлит выполнение других ключевых операций.

Аутстаффинг можно объяснить как расширение компании. В этом случае аутстаффинговая компания и поставщик услуги работают в тесном сотрудничестве, несмотря на физические расстояния. Сотрудничество крепкое и ежедневное.Проще говоря, это означает наем удаленной команды, которую невозможно найти внутри компании.

Тем временем аутсорсинговые компании берут на себя полную ответственность за функции или операции, делегированные продавцом. Они предоставляют услуги или предоставляют полный проект в соответствии с установленными сроками. Продавец практически не контролирует проекты-функции, переданные на аутсорсинг. Тем не менее, существует широкий спектр отраслей, которые могут извлечь выгоду из решений аутстаффинга.

Вид функции аутсорсинга / аутстаффинга

Обычно компании, которые решают передать разработку программного обеспечения на аутсорсинг, не являются компаниями, полностью полагающимися на ИТ.Они передают на аутсорсинг функции, которые требуются рынку или которые помогут внутренней команде лучше справляться с другими более важными функциями.
В то же время компания, выбравшая аутстаффинг для разработки программного обеспечения, может во многом полагаться на ИТ. Этим компаниям требуется доступ к талантам или технологиям, которых нет на местном или внутреннем рынке, либо они очень дороги.

Выделенная команда или независимая команда

Обычно стандартный аутсорсинг включает компанию, внешнего поставщика услуг, которая действует как независимый бизнес.Он предоставляет услуги, выполняемые отдельным лицом или командой, которые могут работать для разных клиентов одновременно. Компания, которая делегирует бизнес-операции, не находится в тесном контакте с конкретным лицом, ответственным за эту задачу. Преимущество в этом случае состоит в том, что компания оплачивает услуги, а не фиксированные часы работы одного или нескольких людей, вовлеченных в процесс. Причем некоторые операции выполняются в короткие сроки. Сами сотрудники могут работать удаленно или в юридическом офисе аутсорсинговой компании.Такие детали заранее определены в контракте между поставщиком и компанией-поставщиком.

Если вы передали проект на аутсорсинг компании, возможно, вы никогда не поговорите с разработчиком или сотрудниками, которые над ним работают. Вы никогда не узнаете, когда они работают именно над вашим проектом. В итоге вы получите конечный продукт, соответствующий условиям, определенным в первоначальном контракте.

С другой стороны, аутсаффинг предполагает выделенную команду профессионалов, которые работают только над одним или несколькими проектами данной компании.Существует прямая связь между компанией, которая делегирует бизнес-операции, и отдельными лицами или группами, выполняющими задачу. Обычно команда получает необходимые ресурсы для выполнения задачи от аутстаффинговой компании. Индивидуальная или командная работа на территории компании. Модель найма аутстаффинга больше подходит для долгосрочных проектов. Только одна компания может нанять определенную команду одновременно. Команду можно рассматривать как зарубежное расширение собственной команды.Если вы аутстаффинг, вам нужно будет выбрать людей, с которыми вы работаете. Вы и аутстаффинговая компания будете строить команду в сотрудничестве

Качество готовой продукции

Некоторые люди говорят, что специальная команда может гарантировать лучшее качество по сравнению с командой, которая работает с разными клиентами или проектами одновременно. Однако на камне ничего не написано.
Есть люди, которые могут хорошо справляться с более чем одним проектом одновременно, а есть люди, работающие только с одним проектом, но не обеспечивающие высочайшего качества.В конце концов, все зависит от типа проекта и навыков и опыта сотрудников. И аутсорсинг, и выдающиеся модели могут принести компании большую пользу.

И аутсорсинг, и аутстаффинг имеют свои преимущества и недостатки. Все зависит от потребностей компании, типа процесса и стиля работы. Те, кому требуется больший контроль над проектом, могут предпочесть аутстаффинг. Тем не менее, если вы ищете потенциальный рынок, предлагающий как выгодные, так и разумные затраты на аутсорсинг и аутстаффинг, Албания — отличный вариант.

Outsourcing vs Outstaffing: что выбрать?

В мире разработки программного обеспечения встает вопрос стар, как время: что лучше — ИТ-аутсорсинг или аутстаффинг, и есть ли разница между ними? Проще говоря: какой из них будет более эффективным — нанять внешнюю команду за границей или заказать специальную команду разработчиков программного обеспечения полного цикла у компании, которая предлагает такую ​​услугу. И то, и другое стало горячей тенденцией за последние 10 лет или около того, даже в некоторых отдаленных странах по всему миру.Учитывая тот факт, что все больше компаний обращаются как к аутсорсингу, так и к аутстаффингу, чтобы воспользоваться преимуществами высококлассных специалистов и более низкой заработной платой, чтобы получить максимальную отдачу от вложенных средств, давайте глубже рассмотрим, какой из них подходит вам: аутсорсинг или аутстаффинг.

В чем разница?

Под аутсорсингом понимается передача контроля над проектом другой компании, которая затем будет реализовывать проект от А до Я. У клиента обычно нет доступа к самой команде разработчиков, и люди, которые работают над проектом, обычно работают над несколькими проектами одновременно.

Аутстаффинг — это найм удаленных сотрудников, официально нанятых другой компанией, обычно это аутстаффинговое агентство, для выполнения определенной работы. Поскольку такое агентство действует как работодатель, оно несет ответственность за всю заработную плату, оборудование, бонусы и все остальное, на что работник имеет право, в то время как компания-клиент предоставляет только задачи и задания.

Самым большим отличием этой услуги является то, что поставщик разработки программного обеспечения несет ответственность за наем и содержание команды разработчиков программного обеспечения, но в то же время она находится в распоряжении компании-клиента.Все сводится к тому, что вы нанимаете собственных удаленных сотрудников, которые являются частью вашей внутренней команды. У вас могут быть удаленные менеджеры, которые контролируют эту команду, или ваши внутренние менеджеры тоже могут это делать.

Плюсы и минусы аутсорсинга

С другой стороны, за все аспекты качества и доставки отвечает поставщик услуг. Требуется меньше управления со стороны клиента, который также не участвует в процессе найма. Кроме того, поставщик услуг обязан убедиться, что все необходимое программное обеспечение и оборудование доступны для обеспечения комфортной рабочей среды.

С другой стороны, клиент редко имеет возможность вмешиваться или контролировать процесс разработки. Затраты могут резко возрасти по сравнению с аутстаффингом, если объем проекта четко не определен и цены на аутсорсинговую разработку программного обеспечения обычно выше, чем на аутстаффинг.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Возможно, самым большим преимуществом аутстаффинга является то, что у вас есть возможность нанимать высококлассных специалистов за небольшую плату и без заоблачных налоговых ставок.У вас есть много проблем с количеством сотрудников, которых вы планируете нанять, и вы полностью контролируете процесс разработки программного обеспечения. В дополнение к этому у вас есть полный доступ к любому из членов команды, а ставки на аутстаффинг ниже, чем у любой другой бизнес-модели. Комбинация штатных и аутстаффинговых сотрудников становится все более популярной сейчас, особенно среди технологических компаний, поскольку это очень продуктивно и полезно. Очень часто это спасает много проектов, и это рентабельно.Модель аутстаффинга требует наличия высококвалифицированных менеджеров, способных контролировать ход проекта, обеспечивая открытое общение, продуктивность и распределение задач.

Единственный минус заключается в том, что ответственность за доставку ложится на клиента, и, если каналы связи не высокого качества, может быть трудно собрать всех на одной странице.

Какой из них лучше всего подходит для вас?

Теперь, когда вы знаете разницу, давайте обсудим, как это различие применимо к вашей компании.Такое решение должно основываться исключительно на ваших конкретных технологических и деловых потребностях. Если ваша компания не ориентирована на технологии и в ней нет штатных специалистов, которые бы контролировали работу команды разработчиков программного обеспечения, вам больше подойдет аутсорсинг. И наоборот, если у вас есть управление, необходимое для работы с удаленной командой и четко определенные процессы, вам следует придерживаться аутстаффинга. Опять же, каждая ситуация уникальна, и всегда полезно проконсультироваться со специалистом по технологиям в вашем конкретном случае.

В конце концов, все зависит от ваших ожиданий и степени контроля, который вы будете иметь. Если вы хотите максимально участвовать, познакомиться со всеми разработчиками лично и построить с ними долгосрочные отношения и партнерские отношения, то вам обязательно стоит выбрать аутстаффинг. Если у вас очень ограниченные ресурсы и время, выберите аутсорсинг.

Стив Джобс однажды сказал: «Все, что мы заявляем, — это наши идеи и наши сотрудники. Я всегда думал, что правильный набор сотрудников — это ключ ко всему, что ты делаешь.Однако в настоящее время мы должны задаться вопросом, добавил ли он, что если тип человеческих ресурсов, который вы ищете, недоступен в вашем конкретном районе, то некоторые из самых талантливых умов, которых вы ищете, находятся в тысячах в милях от ваших берегов.

У вас есть два варианта на выбор, если вы хотите нанять удаленных специалистов. И аутсорсинг, и аутстаффинг могут помочь в развитии вашего бизнеса и достижении определенных показателей. При использовании обеих бизнес-моделей вам нужно будет уделить время своим специалистам, чтобы избежать путаницы и нерешенных вопросов.Это особенно верно, если ваша команда разбросана по нескольким часовым поясам. Поэтому обязательно внимательно проанализируйте плюсы и минусы и выберите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Аутсорсинг vs аутстаффинг: что лучше для вашего бизнеса

Будь то опытное предприятие, которое намеревается перейти на цифровые технологии, или стартап, задумавший революционизировать отрасль с помощью еще одной инновации, они сталкиваются с нехваткой квалифицированных ИТ-специалистов. Поскольку прием на работу — трудоемкий процесс, не все предприятия хотят брать его на себя.Но выход есть, бизнес-модели аутсорсинга и аутстаффинга позволяют расширять команду разработки и контроля качества ИТ-компаний без прямого найма персонала, облегчая жизнь владельцев бизнеса.

Не секрет, что почти все американские и многие европейские компании используют компании по разработке программного обеспечения, расположенные в Украине или Индии. Одна из крупнейших компаний, таких как Google, Facebook и Alibaba, нанимает удаленных сотрудников, и почему бы вам не сделать этого?

Аутсорсинг и аутстаффинг уже стали нормой в индустрии разработки программного обеспечения, и сделать выбор между ними непросто.Мы поможем вам сделать правильный выбор, объяснив, что это за бизнес-модели.

Аутстаффинг: описание, плюсы и минусы

Аутстаффинг иногда рассматривается как часть аутсорсинга, но это неправильно. Аутстаффинг — это сотрудничество с выделенной удаленной командой по долгосрочному контракту. Удаленные команды предлагают разработчикам программного обеспечения и / или тестировщикам сотрудничать с внутренней командой, выполняя поставленные перед ними задачи. Специальная команда обычно нанимается сторонней компанией, отвечающей за вознаграждение, страхование, налоги, оборудование, лицензии на программное обеспечение и т. Д.Таким образом, вы оплачиваете только рабочее время.

На первый взгляд, это не более чем участие подрядчика в бизнес-процессе. Разница в том, что внешний поставщик должен быть тщательно выбран, чтобы полностью удовлетворить потребности клиента. В целом модель аутстаффинга выглядит так:

  • Как заказчик вы определяете требования к разработчикам / тестировщикам QA.
  • Поставщик аутстаффинга предоставляет список своих специалистов.
  • Вы ​​проводите собеседование с избранными специалистами и выбираете лучших.
  • Выбранные разработчики / тестировщики становятся частью вашей команды и выполняют поставленные задачи в рамках проекта.

Преимущества аутстаффинга:

  • гибкость в найме вспомогательного персонала и расчетах с заработной платой
  • полный доступ в ежедневном практическом управлении
  • более низкая стоимость за счет принятия управленческой работы и избежания ее оплаты поставщиком
  • официально нет сотрудников, так как аутстаффинговая фирма выступает работодателем удаленной команды

Минусы аутстаффинга:

  • 100% управленческая работа
  • возможные проблемы с общением, если сотрудники недостаточно хорошо владеют английским языком
  • Больше ответственности на вашей стороне и больше контроля
Аутсорсинг: описание, плюсы и минусы

Аутсорсинг как бизнес-модель более ориентирован на проекты, когда заказчик передает весь проект на аутсорсинг третьей стороне.Подрядчик предоставляет все необходимые ресурсы (персонал, оборудование, опыт и т. Д.) Для завершения проекта. Когда дело доходит до аутсорсинга ИТ-услуг, у клиента очень ограниченный доступ к команде разработчиков, поэтому одна и та же команда может работать над несколькими проектами одновременно.

Проще говоря, аутсорсинг означает передачу проекта иностранной компании с необходимыми ресурсами, опытной командой и оборудованием. С ростом значения информационных технологий различные промышленные компании работают с поставщиками, предлагающими высококачественное программное обеспечение и другие услуги по относительно низкой цене.Однако основная функция аутсорсинга — это максимальное использование всех ресурсов и разработка новых бизнес-целей.

Плюсы аутсорсинга:

  • снижение затрат на разработку для найма собственных разработчиков
  • полная ответственность за работу лежит на разработчике
  • в управлении работа практически отсутствует
  • повышенный КПД
  • переменная производительность
  • Повышенное внимание к стратегии / основным компетенциям
  • доступ к навыкам или ресурсам
  • Повышенная гибкость для соответствия изменяющимся условиям ведения бизнеса и коммерции
  • снижение инвестиций во внутреннюю инфраструктуру
  • доступ к инновациям, интеллектуальной собственности и интеллектуальному лидерству
  • возможных доходов от передачи активов новому провайдеру

Некоторые риски аутсорсинга включают:

  • более медленное время обработки
  • отсутствие опыта или знаний в бизнесе или нише
  • языковые и культурные барьеры
  • разница в часовом поясе
  • отсутствие контроля

По данным Statista, разработка и обслуживание приложений (более 50%), центры обработки данных, ИТ-инфраструктура и службы поддержки являются наиболее распространенными сторонними функциями.По данным того же портала, в 2018 году рынок аутсорсинговых услуг достиг 85,6 млрд долларов.

Многие люди считают, что аутсорсинг означает партнерство с иностранными компаниями (обычно из стран с низкой заработной платой), но это не всегда так. Независимые аутсорсинговые компании переходят из одной компании в другую.

Как решить, что лучше для вашей компании?

Многие компании выбирают оффшорные команды разработчиков программного обеспечения, исходя из стоимости их услуг и качества доставки конечного продукта.Аутсорсинг приводит к инновационным, прагматичным и хорошо реализованным результатам в бизнес-инициативах. Но когда вам нужен аутсорсинг и где вы предпочитаете аутстаффинг, полностью зависит от ваших потребностей.

Outsourcing идеально подходит для краткосрочных проектов разработки программного обеспечения. Если это отдельный программный проект, он позволяет выполнять работу. Если ваша компания не ориентирована в первую очередь на технологии, и у вас нет менеджера проекта, который бы контролировал работу удаленных команд, аутсорсинг — это выгодное предложение.Но если вы раньше не работали с оффшорной командой, просмотрите прозрачные рынки и обзоры на таких сайтах, как Crunch.

Что касается долгосрочных проектов, выбирайте модель аутстаффинга или наймите выделенную команду. Аутстаффинг лучше подходит для технологических компаний с четко очерченными процессами и опытным менеджментом. Не беспокойтесь об утечке данных, просто обязательно составьте всеобъемлющее соглашение о неразглашении информации. Если вы хотите удаленно контролировать работу своих сотрудников и брать на себя больше ответственности, вам тоже нужен аутстаффинг.Наем преданных своему делу специалистов заполнит пробелы в вашей команде и даст вам полный контроль над порученной им работой.

Пример использования аутсорсинга, Crunch

Один из наших аутсорсинговых проектов включает облачное решение, направленное на улучшение медицинских услуг. Задача заключалась в создании SaaS-решения, управляемого данными, которое улучшило бы качество предоставления медицинских услуг.

Решение

Решение представляет собой комплексную платформу для специалистов в области здравоохранения, позволяющую управлять всем жизненным циклом пациента и всей деловой деятельностью.Функции включали следующее:

  • Мощная функция управления документами для хранения записей пациентов и настройки электронных записей SOAP.
  • Функциональность финансового управления для учета доходов и расходов и предоставления аналитики прибыли в режиме реального времени. Также он позволяет вести историю всех транзакций.
  • Рецепты и запись на прием к врачу для налаживания и организации рабочего процесса. Кассир и POS-система помогают совершать транзакции, создавать счета-фактуры и создавать отчеты по каждой транзакции.

Другие функции включают управление персоналом, управление складом, электронную аптеку, электронные рецепты и многое другое.

Решение обладает широкими возможностями настройки и позволяет вносить изменения в определенные функции, а также переносить данные клиентов в облако.

Результаты

Решение помогло поставщикам медицинских услуг оптимизировать свои процессы и быстрее и эффективнее принимать решения, а также извлечь выгоду из подхода, основанного на данных.

Как найти лучшую аутсорсинговую компанию?

Аутсорсинг разработки программного обеспечения или услуг QA должен помочь устранить ненужные трудности и сосредоточиться на основном бизнесе.Аутсорсинговая компания должна полностью понимать специфику вашего бизнеса и при необходимости предоставлять дополнительные услуги или расширять существующие.

Гибкость услуг также является одним из важнейших аспектов при выборе аутсорсинговой компании.

По данным SkillValue, Украина занимает 5-е место с их программистами со средним показателем 93,17% в мире. Конкуренция за таланты здесь низкая из-за большого предложения талантов.В то же время конкуренция на рынке труда в сфере ИТ поддерживает высокие квалификационные стандарты, кроме того, Украина кажется намного более доступной, чем соседние центры ИТ-аутсорсинга в Восточной Европе. В случае большой команды и долгосрочного сотрудничества эта почасовая разница может дать значительную экономию.

Итак, если вы ищете надежную и открытую команду для аутсорсинга или аутстаффинга ваших проектов, просто напишите нам, и мы поможем вам найти наиболее подходящее решение для вашего бизнеса! Закажите бесплатный 20-минутный звонок со специалистами Crunch, чтобы обсудить и оценить ваш проект уже сегодня.

Outsourcing VS Выделенные команды в разработке программного обеспечения

В то время как аутсорсинг и офшоринг были модными словами для бизнес-сообщества на протяжении десятилетий, аутстаффинг (или наем специальных команд) звучит несколько ново, хотя и вполне понятно. Чтобы избежать возможной путаницы в терминах, давайте выясним разницу между ними и проверим их.

Давайте разберемся, что общего у этих моделей:

  • все они включают удаленное управление командой на разных уровнях;
  • их цель — сократить расходы и оптимизировать ресурсы;
  • Все три модели применимы в различных сферах бизнеса.

Однако у каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы и отличительные особенности.

Аутсорсинг разработки программного обеспечения

Аутсорсинг — это скорее бизнес-модель, основанная на проектах. Это когда заказчик делегирует весь проект от точки А до Я третьей стороне. Для реализации проекта подрядчик предлагает все необходимые ресурсы: персонал, оборудование и опыт. Когда дело доходит до заключения контракта на ИТ-услуги, заказчик редко имеет доступ к команде разработчиков, и сама команда может работать над несколькими проектами одновременно.

Например, FinTech-стартап нуждается в разработке финансового программного обеспечения без собственных разработчиков. Аутсорсинговая компания поставляет товар под ключ.

По данным Statista, наиболее распространенными внешними ИТ-функциями являются разработка и обслуживание программных приложений (более 50%), центры обработки данных, ИТ-инфраструктура и службы поддержки. Объем мирового рынка аутсорсинговых услуг в 2018 году, по данным того же статистического портала, составляет 85,6 миллиарда долларов.

Хотя многие люди считают, что под аутсорсингом подразумевается сотрудничество с компаниями, расположенными за границей (обычно в странах с более низкими зарплатами), это не всегда так.Аутсорсинг может осуществляться одной компанией другой, независимо от их местонахождения.

Нанять специальные команды для разработки программного обеспечения (аутстаффинг)

Что такое аутстаффинг? Это ошибочно считается частью аутсорсинга, но это неправильная идея. Аутстаффинг нанимает специальную команду путем подписания долгосрочного контракта для получения профессиональной помощи в определенных областях. Удаленные команды общаются с внутренней командой и выполняют задачи, которые вы им назначаете.Официально специальная команда работает в сторонней компании, которая отвечает за компенсации, налоги, страхование, оборудование, лицензии на программное обеспечение, офисные расходы и многое другое. Таким образом, заказчик оплачивает только рабочее время.

Например, компании-разработчику не хватает инженеров по автоматизации тестирования (QA) для проекта, чтобы ускорить и упростить процесс тестирования. В то же время эта компания хочет сократить расходы на персонал и объем бумажной работы, поэтому нанимает удаленную команду автоматизации контроля качества.

Аутстаффинг (или удаленный набор выделенной команды) состоит из трех этапов:

  • Наем. Это начинается с определения количества сотрудников, необходимых для проекта. Далее следует общение с аутстаффинговой компанией и проведение технических собеседований. В итоге создается предложение.
  • Адаптация. Установление связи с удаленной командой, настройка среды, инструменты отслеживания и мониторинга.
  • Рабочий процесс. Включает выполнение заданий, тщательное отслеживание прогресса и общение на каждом этапе.

В отличие от аутсорсинга или офшоринга, аутстаффинг или наем специальных команд разработчиков — относительно новое явление в области разработки программного обеспечения. Это стало возможным благодаря доступным техническим возможностям, которые помогают организовать удаленную командную работу. Недостатки внутренней модели найма в индустрии разработки программного обеспечения заставляют крупные компании искать кадровые резервы в других городах, странах и континентах.Подробнее об удаленном управлении командой читайте в нашем блоге.

Офшоринг

В то время как аутсорсинг бизнес-процессов означает передачу работы сторонним компаниям из-за отсутствия специалистов или опыта в определенных областях, офшоринг позволяет выполнять работу за границей, чтобы резко сократить расходы. Компании используют офшоринг для получения выгодных налоговых и тарифных условий.

Как мы уже говорили, аутсорсинг возможен без офшоринга.Например, банк нанимает компанию по разработке программного обеспечения в той же стране для создания мобильного приложения. А офшоринг возможен без аутсорсинга: компания XYZ решает переместить свой центр обслуживания клиентов в страну с более низкой заработной платой и нанимает местных жителей для обслуживания внутренних клиентов. Например, банк открывает в Индии службу поддержки клиентов первой линии.

Офшоринг Vs. Аутсорсинг против. Выделенные команды (аутстаффинг): какую выбрать?

Как и любое другое бизнес-решение, выбор между аутсорсингом, офшорингом и выделенными командами или аутстаффингом должен быть сделан, когда бизнес тщательно оценил все за и против и рассчитал рентабельность инвестиций.

Аутсорсинг — отличный вариант краткосрочных проектов в разработке программного обеспечения. Это позволяет выполнить работу, если это отдельный проект программного обеспечения. Это идеальный вариант, если ваша компания не специализируется в основном на технологиях и у вас нет штатных менеджеров проектов, которые бы контролировали работу удаленной команды.

Когда дело доходит до долгосрочных проектов, вы можете рассмотреть вопрос об аутстаффинге или найме специальной группы разработчиков программного обеспечения. Рекомендуется для компаний, ориентированных на технологии, с четко определенными процессами и опытным руководством.Не нужно беспокоиться об утечке данных, просто убедитесь, что вы заключили короткое, но исчерпывающее соглашение о неразглашении информации.

Если вы хотите создать собственную команду разработчиков, открыть отдельный офис и иметь амбициозные планы на будущие проекты, возможно, вы захотите узнать больше о офшоринге.

Все три варианта могут работать вместе. Также существует модель «оффшорного аутсорсинга» — это означает наем подрядчиков для выполнения работ на оффшорных территориях благодаря как более низким затратам, так и использованию опыта подрядчика, большему и легко масштабируемому кадровому резерву.Кроме того, существует термин «неоршоринг» — передача работы компаниям, расположенным в соседних или просто близких странах. Когда вы осознали разницу между этими бизнес-моделями, пришло время использовать их преимущества в своем бизнесе.

Лучшие страны для аутсорсинга разработки программного обеспечения

В большинстве стран, включая развивающиеся, есть инженеры-программисты, тестировщики и другие технические специалисты. Наем штатных специалистов в Кремниевой долине больше не единственный способ реализовать ИТ-проект.

Компании из США предпочитают искать аутсорсинговые компании в Мексике и Латинской Америке из-за того же рабочего дня и часового пояса. Кроме того, они предлагают услуги разработки на Филиппинах благодаря доступным ценам разработчиков программного обеспечения и развитию отрасли.

В последние несколько лет все больше проектов передается компаниям-разработчикам программного обеспечения из Восточной Европы. Заказчики из США ценят отличные навыки разработчиков и низкие затраты, в то время как клиенты из ЕС также находят очень удобным то, что аутсорсинговая компания находится в соседнем часовом поясе.

В последние годы разработка программного обеспечения в Беларуси стала более популярной. Это вполне объяснимо. Страна обладает исключительным опытом в области развития технологий и занимает 26-е место в Отчете о человеческом развитии за 2016 год. Сфера ИТ представлена ​​более 40 тысячами профессионалов: разработчиками, инженерами QA, дизайнерами и другими.

Check Also

Полиомиелит у детей: симптомы, пути передачи и профилактика опасного заболевания

Как распознать полиомиелит у ребенка. Какие существуют пути передачи вируса полиомиелита. Насколько эффективна вакцинация против …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *