Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
Достижения в резюме. Как лучше описать свои достижения для трудоустройства
Примеры
Специалист технической поддержки:
«Обрабатывал 85−100 входящих заявок в день. Успешно решал 96% возникших проблем».
Руководитель отдела продаж:
«Разработал новый метод по привлечению клиентов. За два месяца обучил сотрудников отдела продаж. Количество сделок увеличилось на 14%, а объем продаж — на 20%».
Бухгалтер:
«Успешно прошел девять налоговых проверок».
Программист:
«Оптимизировал программное обеспечение. Результат — сэкономили 15% на приобретении нового».
Парикмахер:
«Вошел в пятерку лидеров в городском конкурсе по парикмахерскому искусству».
HR-менеджер:
«Пополнил штат компании на 70 сотрудников, провел 120 интервью».
Менеджер по продажам:
«Заключил пять договоров на оптовую поставку товаров. Это позволило увеличить выручку на 7%».
Продавец:
«За время работы пять раз становился лучшим продавцом месяца. Предложил новый вариант оформления витрины, что увеличило поток покупателей в полтора раза».
Работникам административных отделов: сектретарям, помощникам руководителя или офис-менеджерам оцифровать свою работу можно, посчитав, например, сколько было организовано совещаний или как они избавили руководителя от лишней траты времени. Налаженный документооборот, бесперебойное снабжение офиса всем необходимым тоже можно считать достижением.
Массовые профессии, такие как грузчик, охранник, официант, предполагают качественное выполнение ежедневных обязанностей. Достижения можно сформулировать так: «За время работы не произошло ни одного внештатного случая». То есть, если вы работаете кассиром, считать количество обслуженных за день клиентов и умножать на рабочие смены не стоит. Лучше отметить, что за время работы у вас не было нареканий, как вы предотвратили недостачу и уберегли компанию от убытков.
как рассказать о своих достижениях
Когда мы слушаем чью-то вдохновенную речь об успехах, мы помним о двух важных моментах. Первый: есть ли у этого рассказа доказательства? Люди склонны больше доверять утверждениям, которые можно проверить — хотя бы в теории. Второй момент: культура общения предписывает нам быть скромными и настороженно относиться к тем, кто это предписание нарушает. Как только нам кажется, что говорящий чересчур хвастлив или завирается, доверие будет потеряно.
Тем, кто хочет устроиться на работу, просто необходимо предстать в лучшем свете перед работодателем и научиться балансировать между самопрезентацией и бахвальством. Но в первую очередь им приходится преодолевать стеснение и скромность, за которые так хвалили в детстве родители.
Хвалить и ценить себя нужно уметь. Если человека не научили этому еще в детстве, то работа только усугубит проблемы. В одних компаниях успехи подчиненных автоматически приписывают руководству, в других не привыкли поощрять хорошие идеи и успешные проекты, в третьих руководители не умеют хвалить сотрудников.
Даже если человек работает на себя и ему не нужно вписываться в корпоративные стандарты, приходится постоянно говорить о своих талантах и преимуществах.
Кроме природной скромности на способность внятно рассказать о себе влияют и другие особенности характера. Психологи часто рассказывают о «синдроме самозванца» — явлении, когда человек объясняет свои успехи и достижения не собственным трудом и способностями, а внешними причинами. Такой работник убежден, что на своем месте оказался случайно, что он самозванец, которого в любой момент могут разоблачить. Он постоянно ждет, что коллеги обнаружат его некомпетентность, и думает, что обманывает всех вокруг. Иногда «самозванец» признает результаты своей деятельности, но считает, что они не заслуживают внимания: он обесценивает свои успехи и уверен, что любой бы на его месте справился с такими задачами.
Термин «синдром самозванца» придумали ученые Паолин Кланс и Сьюзан Аймс в конце 70-х. Они заметили эту особенность у некоторых успешных женщин: добившись профессионального признания и заняв положение в обществе, эти женщины считали, что окружающие переоценивают их.
Через 20 лет похожий эффект заметили психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер из Корнеллского университета США. Они обнаружили, что некомпетентные специалисты склонны преувеличивать свои способности, тогда как компетентные, наоборот, часто принижают свои заслуги. Такое поведение легко объяснить: специалисты с низкой квалификацией часто не замечают собственных ошибок и не могут оценить глубину своей некомпетентности. Но на собеседовании такие специалисты держатся более уверенно, чем те, кто трезво оценивает свои знания и боится себя перехвалить.
Однако рассказать о своих достижениях можно так, что ни работодателю, ни самому кандидату это не покажется бахвальством.
Чтобы рассказ выглядел внушительно, понадобятся факты и детали. Лучше всего о вас расскажут цифры: некоторые кандидаты приносят на собеседование папку с распечатками графиков и устраивают настоящую презентацию.
Рассказывать о результатах лучше с точки зрения бизнеса: как то, что вы сделали, повлияло на прибыль, работу компании, достижение целей, которые перед ней стояли.
Словом, нужно выразить результат в каком-то измеримом показателе. Обычно это деньги (если благодаря вам компании удалось заработать или сэкономить) или время (если вы, например, усовершенствовали какие-то рабочие процессы так, что они стали занимать существенно меньше времени).
Лучше заранее продумать, что вы можете назвать своими основными успехами. Вы наверняка услышите на собеседовании просьбу: «Назовите ваши главные достижения». Подготовьтесь заранее, чтобы рассказать про что-то самое самое яркое.
Если менеджеру по продажам легко сформулировать свои рекорды (количество сделок, заключенных за определенный срок, их сумма), то доказать, что под вашим руководством, например, в бухгалтерском отделе была успешно налажена работа, гораздо сложнее. В таких случаях рассказ лучше выстроить по четкому плану: от проблемы — к решению. По пунктам:
- Какую проблему или задачу необходимо было решить?
- Какие средства были у вас?
- Какой способ решения выбрали, какую идею придумали?
- Какие препятствия были?
- Какой результат получили?
Такой рассказ не покажется пустой саморекламой, и на собеседовании появится повод блеснуть профессиональными знаниями.
Говоря об успехах, не забывайте упомянуть тех, кто вам помогал: вы произведете впечатление человека, который ценит коллег и умеет работать в команде. И, конечно, не стоит преувеличивать свой вклад, если вы работали над проектом коллективно. Мир тесен: потенциальный работодатель может связаться с вашими бывшими коллегами и выяснить, какую часть работы выполняли лично вы, привнесли ли в проект собственные идеи или реализовывали чужие.
Еще несколько советов от психологов — о том, как хвалить себя, но не производить негативное впечатление на собеседника.
- Люди больше доверяют утверждениям, а не сравнениям. Лучше сказать «я хороший», чем «я лучше других».
- «Ложная скромность» раздражает людей больше, чем откровенное бахвальство. Поэтому нейтральные ответы работают лучше, чем шуточные. Под шуточными мы имеем в виду утверждения вроде: «Это мое третье собеседование за сегодня, и я уже устал говорить о своих успехах. Но что поделать, если их так много!»
- Когда хвастливое замечание оказывается к месту, оно не кажется таким уж нескромным.
Специалист по организации мероприятий может легко перескочить с вежливого разговора о погоде на рассказ о том, как он спас вечеринку под открытым небом, на которую обрушился ливень: «Точно такой же, как сейчас за окном!». Главное — чтобы работодатель не заметил, что вы слишком быстро сменили тему.
Специалист по организации мероприятий может легко перескочить с вежливого разговора о погоде на рассказ о том, как он спас вечеринку под открытым небом, на которую обрушился ливень: «Точно такой же, как сейчас за окном!». Главное — чтобы работодатель не заметил, что вы слишком быстро сменили тему.В резюме тоже важно уметь правильно себя похвалить. Если есть профессиональные награды, их легко перечислить и подкрепить ссылками на сертификаты, а в остальных случаях нужно показать свою результативность на цифрах. Формулируя свои сильные качества, лучше избегать надоевших шаблонов.
Тем, кому тяжело сформулировать свои достижения на бумаге, помогут эксперты сервиса «Готовое резюме»;. Они проведут с вами интервью и по его итогам составят резюме, которое учитывает требования работодателей и выгодно подчеркивает ваши лучшие стороны.
Правильно рассказываем о своих достижениях — Work.ua
Любые достижения — это опыт, который будет интересен потенциальному работодателю.
Важно правильно рассказать о своих успехах и достижениях, объяснить их важность.Ваш успех — успех компании
Соискателей часто просят привести примеры, которые подтверждают их успешный опыт. Ведь, именно цифры и факты могут наиболее точно охарактеризовать вас, как хорошего специалиста. Все это нужно в краткой форме описать в резюме и быть готовыми подробнее изложить на собеседовании. Work.ua рекомендует заранее подготовить как можно больше полезных данных о вашем прошлом опыте: какие юридические документы, сколько и какой сложности вы подготовили; на сколько увеличили объем продаж; сколько тренингов провели; сколько статей опубликовали в журнале; сколько PR-компаний организовали и т.д. Такие примеры выгодно выделят вас среди других кандидатов.
Работодателю важно знать, какой вклад лично внес кандидат в развитие бизнеса на предыдущих местах работы, и как человек может оценить свои силы.
Личные или профессиональные успехи?
Ваши личные качества также очень важны. Следует уточнить у интервьюера, если он конкретно это не указал, какие достижения его интересуют: личные или профессиональные. Успехи в самых разных областях могут многое о вас рассказать. Вы должны понять, какие качества отражают ваши достижения. Даже по успехам, не связанным с работой, можно судить о ваших лидерских и организационных качествах, целеустремленности, эрудиции, трудолюбии, способности добиваться поставленных целей.
О чем рассказать?
Вопрос о достижениях очень часто смущает кандидатов и сбивает с толку. Например, что недавнему студенту рассказать о своих достижениях, если у него еще нет опыта и он устраивается на первую работу? В этом случае подойдут примеры из учебы и личной жизни.
Можно рассказать об успешных учебных проектах, сложной курсовой работе, о проектах, работа над которыми велась в свободное время.
А что рассказать, если в вашей работе нет конкретных цифр или громких достижений, а лишь качественное и регулярное выполнение своих обязанностей? В этом случае важно понять самому и не стесняться объяснить интервьюеру, что качественная ежедневная работа — важное достижение. Например, на прошлой работе вы подготовили 3 годовых отчета, сделали это вовремя и без ошибок. Как выпускающий редактор обеспечили своевременных выход 20 номеров журнала, не смотря на какие-либо проблемы. Роль таких достижений для компании очень важна и наглядно показывает, как ваша работа способствовала бизнесу. Сложности и пути их преодоления, новые идеи, ежедневный труд и его результаты помогут правильно оценить ваш опыт.
Статья по теме: Как искать работу, если вы трудоустроены
Рассказ о себе на английском собеседовании
Рассказ о себе на английском интервью — ваш шанс произвести выигрышное первое впечатление
Собеседование о приеме на работу можно отнести к важнейшим событиям в нашей жизни. И для того, чтобы это событие прошло «на ура», крайне важно правильно подготовиться к вопросам, которые нам задают.
Один из самых популярных вопросов на job interview, можно сказать, непременный его атрибут, — традиционный вопрос: «Could you describe yourself?» («Вы не могли бы описать себя?») и его варианты: «Please describe yourself», «Tell me about yourself», «Walk me through your background», «What should I know about you?».
Этот вопрос — прекрасная возможность самопрезентации и рассказа о себе на английском. Это ваш шанс произвести выгодное первое впечатление на собеседника (возможно, вашего будущего работодателя)!
Кроме того, это полезное упражнение для тех, кто стремится «познать самое себя», критически осмыслить свои достижения и промахи, сделать выводы и выйти на новый уровень развития.
Типичная ошибка — рассказ о личном
Однако многие неподготовленные соискатели теряются, начинают подробно рассказывать о себе на английском, о своей частной жизни, детях, домашних любимцах, хобби и т. д. (подробнее о том, как рассказать о хобби).
Не стоит забывать — вопрос задается на рабочем собеседовании и ответ должен касаться только профессиональных аспектов вашей жизни. Единственная цель, с которой интервьюер задает вам этот вопрос — убедиться в том, что вы идеальный кандидат на ту или иную вакансию. Поэтому сконцентрируйтесь на ваших профессиональных качествах, полезных для работодателя (а чтобы узнать, какие именно из ваших достоинств оценит работодатель, оптимизируйте свой рассказ о себе на английском, заблаговременно изучив профиль компании и подробное описание вакансии).
3 составляющих успешного рассказа о себе на английском:
Правильно: | |
I’m an HR manager with 8 years of experience for Fortune 500 companies. | Я менеджер по персоналу с восьмилетним опытом работы в организациях из списка 500 крупнейших компаний США. |
| — Кратко, но информативно. Неправильно: | |
| Well, I grew up in Cincinnati. | Что ж, вырос я в Цинциннати. |
| As a child, I wanted to be a fireman, then later became interested in dinosaurs. | Будучи ребенком, я хотел стать пожарным, но потом заинтересовался динозаврами. |
| I excelled in the sciences from early on, placing first in my fourth-grade science fair. | С ранних лет я преуспевал в науках: в четвертом классе я занял первое место на выставке по естествознанию. |
| Funny story about that… | Расскажу об этом одну смешную историю… |
| — Слишком много ненужной информации. | |
2. В двух словах расскажите о вашем образовании, релевантном выбранной вакансии (например, если вы претендуете на должность системного администратора, об окончании курсов астрологии можно не упоминать).
3. Вкратце опишите свой профессиональный опыт. Особо упомяните наиболее солидные и известные фирмы, в которых вам приходилось работать.
| Правильно: | |
| I have spent the last six years developing my skills as a customer service manager for Megacompany Inc., where I have won several performance awards and been promoted twice. | Последние 6 лет я совершенствовал навыки менеджера по обслуживанию клиентов в корпорации Megacompany Inc., где был несколько раз награжден за отличную работу и дважды получал повышение. |
| — Упор сделан на опыт и признание профессиональных достижений. Неправильно: | |
| My first job was as an administrative assistant for Macy’s in Fort Lauderdale, Florida. | Первой моей работой была должность помощника по административным вопросам в подразделении сети Macy’s в Форт-Лодердейл, штат Флорида. |
| I learned a great deal in that role that served me well over the next 12 years. | На этой должности я многому научился, что сослужило мне добрую службу в течение последующих двенадцати лет. |
| At the time, I wasn’t sure about my career path, so I next took a position selling real estate. | В то время я не был уверен, какой карьерный путь мне следует избрать, поэтому далее я занялся продажей недвижимости. |
| It only lasted for six months, but I sure enjoyed it. | На этой должности я проработал всего полгода, но работа мне определенно нравилась. |
| — На самом деле, мало кому интересно, где вы работали 12 лет назад. Начиная рассказ с первого места работы (как правило, наименее престижного), вы рискуете утомить интервьюера еще до того, как перейдете к самой важной части рассказа. | |
Если вы только начинаете свою карьеру, постарайтесь убедить собеседника в том, что обладаете высокой мотивацией к обучению и готовы горы свернуть на благо компании.
И не бойтесь переборщить с энтузиазмом!
Читайте на эту тему: Карьерный вопрос: даем ответы
4. Расскажите об умениях и навыках, которые делают вас идеальным кандидатом на выбранную вакансию
Временно отключите скромность: интервьюер должен понять, чего лишится компания, не взяв вас на работу.
И будьте лаконичны: упомяните лишь 2-4 самых заметных ваших достижения, которые выделят вас из общей массы кандидатов, например:
| I am proficient in managing teams and solving customer problems. | Я специалист в управлении коллективом и решении проблем клиентов. |
5. «И вот я здесь»: закончите рассказ, объяснив, почему вы претендуете на открывшуюся вакансию
| Правильно: | |
Although I love my current role, I feel I’m now ready for a more challenging assignment and this position really excites me. | Несмотря на то, что мне нравятся мои текущие должностные обязанности, я чувствую, что готов к более ответственным задачам и эта вакансия меня по-настоящему вдохновляет. |
— Лаконично и позитивно. Неправильно: | |
| Because of the company’s financial problems I’m worried about my job’s stability and decided to start looking for new opportunities. | В связи с финансовыми проблемами компании меня беспокоит нестабильность моей работы, поэтому я решил начать подыскивать новые варианты. |
| — В подобных случаях не стоит раскрывать всей печальной правды о положении дел в вашей компании, иначе вы рискуете показаться пессимистом. Кроме того, создается впечатление, что вас интересует не конкретная должность в конкретной компании, а любая подвернувшаяся работа. | |
Не стремитесь вместить в свой ответ всю информацию из резюме, иначе рискуете утомить интервьюера.
Слово «собеседование» происходит от глагола «беседовать», поэтому пусть ваши ответы будут краткими, чтобы интервьюер имел возможность задавать нужные ему вопросы, не перебивая вас.
Вот еще несколько советом о том, как рассказать о себе на английском на собеседовании:
3 важных нюанса при рассказе о себе на английском:
- Уверенность в себе. Самая большая ошибка, совершаемая многими кандидатами — неуверенная, сбивчивая речь. Паузы и запинки в ответе демонстрируют низкий уровень концентрации и веры в себя. Естественно, шансы на успех при этом падают.
- Ясность, точность, релевантность. Не усложняйте свой рассказ, говорите короткими предложениями. Но постарайтесь вложить в них максимум информации, полезной для работодателя.
- Будьте честны. В наше время любые недостоверные данные легко обнаружить. Многие компании заносят в «черный список» даже очень перспективных кандидатов, если уличат их хотя бы в малейшей лжи. Поэтому не стоит приукрашивать действительность.
В качестве подтверждения ваших слов принесите на первое собеседование дипломы и сертификаты, авторские свидетельства и благодарственные письма — любые подтверждения вашей профессиональной компетенции.
Поэтому не стоит приукрашивать действительность.7 оригинальных способов начать рассказ о себе на английском:
1. “I can summarize who I am in three words:…” — «Я могу охарактеризовать себя тремя словами:…»
Этот вариант обязательно привлечет внимание интервьюера: он демонстрирует вашу способность обобщать, выделять главное и творчески подходить к задаче. Заветные три слова выбирайте из списка ваших ценных деловых качеств (о том, что работодатель считает сильными сторонами будущего сотрудника, читайте далее).
2. “The main principle I live my life by is…” — «Главный принцип, которого я придерживаюсь в жизни, это…»
Начав свой ответ подобным образом, вы даете понять, что уделяете большую роль личностному развитию.
Кроме того, так вы демонстрируете способность к самоорганизации и самомотивации.
3. “My personal philosophy is…” — «Моя личная философия —…»
Такой ответ характеризует вас как человека мыслящего, инициативного, а не слепого исполнителя чужой воли (если для выбранной вами вакансии нужны как раз «смирение и послушание», игнорируйте этот пункт).
4. “People who know me best say that I’m…” — «Те, кто хорошо меня знают, говорят, что я…»
Ответ свидетельствует о вашей способности к самокритике и умению прислушаться к чужому мнению. Прекрасные качества!
5. “Well, I googled myself this morning, and here’s what I found…” — ««Погуглив» себя этим утром, я обнаружил следующее:…»
«Остроумный, оригинально мыслящий, да и с компьютером в ладах»… Так подумает о вас интервьюер. И уж точно выделит вас из общей массы кандидатов. А это важно!
6. “If Hollywood made a movie about my life, it would be called…” — «Если бы в Голливуде снимали фильм о моей жизни, он бы назывался:…»
Нетривиально, забавно, запоминается.
7. “The compliment people give me most frequently is…” — «Комплимент, который мне делают чаще всего —…»
Такое начало ответа также свидетельствует о том, что вы готовы адекватно воспринимать чужое мнение о себе. Для коллектива такой человек — находка!
Но предлагаемые варианты — лишь начало рассказа… А теперь подумаем о том, чем продолжить самопрезентацию, чтобы ваш интервьюер оторвался от остывшего кофе, поднял на вас усталые глаза и мысленно воскликнул: «Надо же! Это лучший ответ за весь день!».
При рассказе о себе на английском подчеркните свои сильные стороны
Из арсенала ваших профессиональных достоинств следует выделить те качества, которые нужны вашему будущему работодателю. Вот некоторые аспекты, которые вы можете упомянуть как достоинства:
Learning agility (fast-learner) — быстрая обучаемость
Даже опыт работы не так важен, как способность кандидата в сжатые сроки освоить новую для себя технологию. Такие люди ценятся руководством.
Self-motivated and determined — инициативный и целеустремленный
В народе говорят, что инициатива наказуема, но безынициативность — прямой путь к прозябанию даже на самой перспективной должности.
Success-oriented and natural leader — ориентирован на успех, прирожденный лидер
Как бы ни был умен и образован специалист, наймут скорее того кандидата, который более мотивирован на успех. Эта характеристика обязательна для руководителей.
Team player — командный игрок
Для достижения успеха человеку часто бывает нужна группа единомышленников. Поэтому умение ладить с людьми в коллективе почти так же важно, как и диплом о высшем образовании.
Hardworking — трудолюбивый, работоспособный
Как успешный руководитель, так и эффективный исполнитель немыслимы без способности работать на совесть (to work hard). Говорят, что успех лишь на 10% зависит от мыслительных способностей человека, а на 90% — от его трудоспособности.
Intelligence and self confidence — интеллект и уверенность в себе
Обладать интеллектом не означает знать все на свете: достаточно, что называется, «иметь голову на плечах», то есть обладать базовой житейской логикой (особенно если вы руководите коллективом).
Другие положительные профессиональные характеристики при рассказе о себе на английском:
| able to keep deadlines successfully | способен выполнять работу в срок |
| able to prioritize | способен расставлять приоритеты |
| able to work independently with little or no supervision | способен работать независимо, без контроля (или с минимальным контролем) |
| adapt well to new situations | легко адаптируюсь к новым ситуациям |
| have good communication / interpersonal skills | имею хорошие коммуникативные навыки |
| have planning skills | имею навыки планирования |
| multitasking | способен успешно работать с несколькими проектами, «многозадачен» |
| open to change | готов меняться, не ретроград |
| optimistic | оптимистичен |
| patient | терпелив |
| possess proactive approach | обладаю активной жизненной позицией, инициативен |
| quality-oriented | ориентирован на качество |
| trying to learn from past mistakes | стараюсь учиться на ошибках |
| well-organized | организован |
| have a stable work history | моя профессиональная биография отличается стабильностью |
| versatile | разносторонен, универсален |
| а quick learner (enjoy learning new things) | быстро обучаемый (люблю изучать новое) |
| а team player who shares knowledge and ideas with colleagues | командный игрок, делюсь знаниями и идеями с коллегами |
Пример удачного рассказа о себе на английском:
I think one of my greatest strengths is as a problem solver. | Я думаю, одно из моих ценнейших качеств — способность решать проблемы. |
I have the ability to see a situation from different perspectives and I can get my work done even in the face of difficult obstacles. | Я могу рассматривать ситуацию с различных точек зрения и выполнять работу, испытывая серьезные трудности. |
I also feel that my communication skills are top notch. | Также я думаю, что обладаю превосходными коммуникативными навыками. |
I feel just as comfortable presenting to senior executives as I do mediating a conflict between junior team members. | Мне одинаково легко общаться как с вышестоящими сотрудниками, так с младшим персоналом, когда я выступаю посредником в их конфликтах. |
I worked as a programmer in the past so I have that perspective of a developer and I think that they respect me for that. | В прошлом я работала программистом, поэтому я понимаю точку зрения разработчиков и думаю, что они уважают меня за это. |
Как при рассказе о себе на английском говорить о собственных недостатках
Как говорится в одной мудрой поговорке, «Наши недостатки — продолжение наших достоинств».
Безусловно, говорить о сильных сторонах собственной личности легко и приятно, но бывает, приходится рассказывать и о наших слабостях…
Если вас попросят назвать ваши слабые стороны (weaknesses), выберите недостаток, наименее значимый для выбранной вакансии и обязательно дайте понять, что вам по силам с ним справиться, что вы уже работаете над проблемой и прогресс не за горами, например:
Although my current job doesn’t require public speaking, I know it’s an important job skill. | Хотя моя текущая работа и не подразумевает публичных выступлений, я осознаю, что это важное профессиональное качество. |
So I recently started attending discussion сlub meetings and I am already starting to feel much more comfortable speaking in front of a group. | Поэтому не так давно я начал посещать собрания дискуссионного клуба и уже чувствую себя гораздо спокойнее при необходимости выступать перед группой. |
Ниже приводится перечень качеств, которые можно предъявить в качестве недостатков без особого ущерба для профессионального имиджа (отрицать существование недостатков не рекомендуется, ведь даже на Солнце есть пятна):
Getting nervous around people — испытывать нервозность от пребывания в коллективе
В наше время, когда зачастую сотрудник весь день работает в изолированном офисном пространстве, — рабочей ячейке (cubicle) или удаленно (distance working),— некоторые из нас стали интровертами. Такие люди могут чувствовать себя неуютно при необходимости выступать перед большой аудиторией. Что ж, целый ряд вакансий не предусматривает ни публичных выступлений, ни интенсивного общения с людьми.
Having trouble delegating tasks — испытывать проблемы с делегированием (перепоручением) задач
В каждой организации есть люди, которым легче сделать работу самим, чем перепоручить другому. Для компании такие люди — настоящее богатство, для сослуживцев же они часто оказываются раздражающим фактором.
Lacking some skills — испытывать недостаток определенных знаний и умений
Никто не может похвастаться абсолютной универсальностью («Никто не обнимет необъятного», Козьма Прутков).
Being too sensitive — быть излишне чувствительным
Вы принимаете все близко к сердцу, но и неудачи на работе воспринимаете как личные!
Пример правильного подхода к рассказу на английском языке о собственных недостатках:
Well, nobody is perfect. | Что ж, никто не совершенен. |
I definitely get impatient with team members who are making mistakes or delivering substandard work. | Я определенно теряю терпение с теми членами команды, которые ошибаются или делают некачественную работу. |
But I’ve learned over the past that it’s more effective way to approach those team members with professionalism and constructive criticism rather than jump to conclusions about who’s to blame for the cause of the problem. | Но со временем я поняла, что более действенно обращаться с такими людьми с позиций профессионализма и конструктивной критики, не скатываясь до полемики, кто именно виноват в возникшей проблеме. |
It doesn’t come naturally to me but I think the blame game is just a waste of time and it’s better to focus on where to go from here. | Это удалось мне не сразу, но я думаю, что игра «Кто виноват?» — это потеря времени и лучше сосредоточиться на поиске решения проблемы. |
Итак, расскажите о себе!
Должным образом подготовившись к этому вопросу и отрепетировав ответ, вы, без сомнения, произведете необходимый эффект на будущего работодателя и получите работу вашей мечты. Good luck!
Читаем дальше:
Подготовка к собеседованию на английском языке по Скайпу
Собеседование по Скайпу: включил, увидел, убедил!
Составьте резюме на английском. 450 примеров
Карьерный вопрос: даем ответы
Какие достижения нужно писать в резюме: лучшие примеры
Как правильно писать о навыках?Многолетний опыт работы в одной сфере, хорошее образование и степень МВА не гарантируют, что вам предложат выгодную вакансию. Типичное резюме затеряется среди десятков аналогичных, и вам не перезвонят. Специалист по поиску сотрудников просматривает за один день до 300 шаблонных анкет. При первичном отборе рекрутер обращает внимание на важные пункты, и не может за банальными фразами оценить достоинства.
Если вы правильно структурируете информацию, рассказывайте об успехах в цифрах, делаете акцент на личных качествах, велик шанс попасть на собеседование. Рассказывая о себе, не забудьте написать о личных достижениях в резюме и лучших качествах. Работодатели ценят:
- коммуникабельность;
- лидерские и организаторские качества;
- психологическую адаптивность;
- ответственность;
- стрессоустойчивость.
Если вы ищете шаблоны и инструкцию по составлению резюме, воспользуетесь онлайн-конструкторами. Например на этом сайте https://sweetcv.com/ru/resume-templates можно создать резюме полностью бесплатно.
Источник: sweetcv.com
Примеры резюме для кадровика
Прежде чем заполнять поле в разделе «Навыки», оцените личные качества и перспективы. Если ищете работу в коммерческой сфере, пишите, что владеете профессиональными навыками и укажите достижения как менеджера по продажам:
- напишите в цифрах, насколько удалось повысить объем продаж в месяц;
- методах привлечении новых клиентов;
- выигранных тендерах на поставку товаров.
Например, рост продаж за год увеличился на 10%, клиентская база пополнилась на 90 клиентов, включая компании.
Что написать торговому работнику?
Подумайте, как правильно сформулировать предложения, чтобы выделить ключевые навыки торгового представителя. От этого зависит, захотят ли вами побеседовать. Напишите, что личные достижения заключаются в умении вести переговоры, планировать продажи, составлять коммерческие предложения, размещать в сети.
Профессиональные навыки директора магазина мало чем отличаются. Подчеркните, что:
- знаете функции и обязанности продавцов;
- обучили новых сотрудников отдела продаж;
- упростили документооборот;
- написали новые инструкции;
- создали бонусную систему премий.
Источник: sweetcv.com
Какие достижения указывают в резюме бухгалтеры?
Для повышения профессиональной ценности подведите итоги на прошлых должностях, показывающие экономическую выгоду. Пример успешного резюме:
- за 5 лет работы в компании прошла 10 проверок по налогам, трудовым вопросам, внешнему аудиту;
- овладела новой версией рабочей программы;
- перевела документы в электронную форму;
- выявила ошибку в расчете себестоимости товара, позволившей снизить отпускную цену.
Сложнее писать о профессиональных достижениях начинающему бухгалтеру. Опустите блок с примерами или укажите ключевые навыки: опыт в составлении отчетности, валютных платежах, ведении первичной документации, проверки налоговых деклараций. Перечислите лучшие качества, и то, что хотите получить от работы. Выпускнику вуза без опыта работы лучше писать в резюме о профессиональных целях в этой сфере деятельности, технических навыках: владении специальной компьютерной программой, иностранным языком, машинными операциями.
Достижения в работе: примеры
Образец резюме для кадровика менеджера по PR выглядит иначе. Ваша задача — представить количество упоминаний о компании в прессе, привести примеры организаций пресс-конференций, подчеркнуть их значимость. Руководителю отдела IT можно указать опыт внедрения системы автоматизации, ускорившей на 20% работу отдела.
Если руководили структурным подразделяем банка или отдела, пишите про организаторские таланты, главные профессиональные достижения. Например, что умеете управлять коллективом и рабочими процессами, делегировать задачи, поддерживать корпоративный дух.
Примеры слабых резюме:
- «Отвечу на вопросы на собеседовании»;
- «Коммерческая тайна»;
- пробел в поле.
Резюме юриста
По статистике эта одна из самых конкурентных профобластей: на одну вакансию приходится 8 предложений от соискателей. Успех зависит от правильной подачи информации. Рассказать о своих навыках лучше на примерах. Если есть опыт, пишите, что участвовали в проектах по поглощению компаний, процедуре банкротства, арбитражных судах. Не забудьте указать специализацию. Напишите ее в поле «должность», чтобы работодатель имел представление о вас, как специалисте: налоговый юрист, специалист по претензионно-исковой работе… Отдельно укажите о важных достижениях в жизни и карьере.
Что писать, если нет достижений?
Если вы не занимали ответственную должность, это не значит, что нет успехов. Для вакансий уборщицы, кассира, водителя они не нужны. Достаточно указать опыт. Профессиональные навыки кладовщика, работники ресторана фаст-фуда, достижения продавца-консультанта и так понятны. Если прежняя работа связана с секретностью, расскажите о сфере деятельности без цифр и конкретики. Делайте акценты на личных успехах, доказывающих ответственность и целеустремленность. Все эти правила ускоряют поиск вакансии, помогают сформировать впечатление как о специалисте.
Как сформулировать свои профессиональные достижения
Консультант по управлению карьерой. Коуч. Бизнес-тренер. HR-директор экспертной компании
Любому сотруднику известна ситуация, когда необходимо предоставить информацию о своих профессиональных результатах деятельности, например, ежегодная аттестация. Как это сделать наилучшим образом? Пробуем адаптировать под эту задачу коучинговый инструмент «Колесо жизненного баланса».
В моей практике консультаций за последние два года наиболее часто возникал вопрос: «Как сформулировать свои профессиональные достижения?»
Когда такая потребность возникает?
- В ситуации поиска работы для составления резюме, для собеседования с потенциальным работодателем.
- Внутри компании, когда происходит переход с одной карьерной ступени на другую.
- В период подготовки к ежегодной/ежеквартальной аттестации.
и т.д.
А действительно, как лучше это сделать? Я задумалась и начала пробовать различные варианты.
Практическое применение всех вариаций на тему «как лучше», отметало один способ за другим. В итоге свою жизнеспособность показал вариант с использованием любимого коучингового инструмента «Колесо баланса». Я уверена, что аудитория сообщества с ним знакома, поэтому описывать его не буду, да и в интернете можно прочитать об этом колесе много полезной информации. Давайте, срезу перейдем к практике.
Предлагаю познакомиться с моим «Колесом достижений». Возможно при прочтении этой статьи, вы захотите поделиться собственными интересными наработками, это будет очень замечательно. Любая практическая информация приветствуется!
Итак, берем лист бумаги, ручку и рисуем круг. Делим его на 6-10 равных частей (или на столько частей, насколько захотите). Подписываем каждую область круга, например, как в моем рисунке. Это сферы деятельности, в которых могут находиться ваши достижения.
Далее формулируем, что обозначает каждая область вашего круга. Почему это важно? Дело в том, что с одной стороны, все определения можно найти в любом учебнике или Википедии. С другой стороны, в каждой компании могут быть свои индивидуальные особенности. А также ваши профессиональные навыки могут быть только вашими.
Допустим, если вы работаете внутри компании и готовитесь к аттестации, то область «Работа с клиентами» — может иметь следующее определение согласно той информации, которую компания вкладывает в это понятие — доступно объяснять по телефону особенности работы с услугой, предоставляемой компанией, проявлять выдержку в разговоре с конфликтным клиентом.
А в другой компании «Работа с клиентами» — это формирование полного пакета документов по сделке, занесение информации в CRM, своевременное предоставление клиентам изменений по сделке, ведение переписки посредством электронного документооборота.
В случае, если вы составляете себе резюме, то может быть такой вариант — «Работа с клиентами» — это мои уникальные возможности понимать потребности клиента, сочетать работу по скриптам с «живым» разговором, выстраивание с ним долгосрочных отношений.
Аналогичный алгоритм работы будет и с другими названиями областей круга. В качестве примера еще пара определений из работ моих клиентов:
- «Лидерство» — сложные ситуации, в которых я взял(а) ответственность на себя за принятое решение при работе над проектом, довел(а) работу до результата.
- «Коммуникативность» — мои навыки по ведению переговоров со сложными людьми, с коллегами разных должностей, с руководителями разных уровней власти и т.д.
Теперь, пишем сколько и какие у вас есть достижения в каждой профессиональной области.
Например, «Результативность» — ваши эффективные действия, которые привели к запланированному результату.
Пример: «Предложила проанализировать показатель ROI, чтобы получить данные об эффективности вложенных средств в обучение менеджеров по продажам. Результаты данных показали прямую зависимость увеличения объема продаж с новыми полученными навыками на обучении».
«Экономия» — в результате, какой вашей работы компания сэкономила бюджет и получила финансовую выгоду.
Пример: «Нашел новых поставщиков таких-то услуг или оборудования, с более низкими ценами, но без потери качества продукта, заключил договор, и компания сэкономила 30% своего обычного бюджета на данные расходы».
«Прибыль» — коллектив отдела в результате ваших нововведений увеличил объем продаж по сравнению с предыдущими месяцами.
Пример: «Проанализировал систему мотивации менеджеров по продажам за последние 3 года, утвердил новую систему мотивации у генерального директора, внедрил ее и в результате объем выручки был увеличен на 40% в первом месяце после внедрения нововведений, далее на 30% ежемесячно».
Принцип, я думаю, понятен. Здесь важно вначале сформулировать, а что понимается вами как «работа с клиентами», «лидерство», «инновации» и т.д., т.е. расшифровать каждую область круга. А потом прописать свои конкретные достижения.
Перед вами два листа бумаги:
- Первый лист — рисунок с кругом достижений.
- Второй лист — список ваших достижений в каждой области.
Берем первый лист с кругом, и каждую область круга делим на 10 равных частей. У нас получилась шкала от 0 до 10.
0 — в центре круга.
10 — на внешней линии круга.
Смотрим на второй лист — свой список достижений. Считаем свои достижения в каждой области и отмечаем точку, равную количеству достижений конкретной области. Заполните таким образом круг ваших достижений. Посмотрите на этот внушительный список, это ваши результаты сегодняшнего дня, вам есть чем гордиться!
Полученные данные можно использовать в соответствии с ситуацией — для резюме, для аттестации, для собеседования и т.д.
Как еще можно поработать с Кругом ваших достижений на будущее:
- Обратите внимание, в каких областях достижений больше, а в каких меньше. Возможно, у вас получится лучше понять свои сильные и слабые стороны в профессии или карьере.
- Отметьте те области, в которых вам хочется получить больше достижений. Напишите три простых шага, как этого можно достичь. Возьмите этот план в работу и выполните его.
- Запланируйте свой успех в области, где вы еще не получали результат, это будет вашей зоной развития.
Этот инструмент в моей практике используется пока только полгода. За это время еще не разу не подводил. Все, кто пробовал его в своей работе отметили два главных момента:
- Получилось структурировать свои профессиональные результаты, понять ситуацию «здесь и сейчас».
- Составить цели на будущее, т.е. определить зоны роста.
Возможно, у кого-то из вас будут дополнения или предложения к данной технике, буду рада обсудить и пополнить свои навыки новым полезным материалом.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как составить резюме? | Информационное агентство «Время Н»
18 сентября 2019 года, 09:05
На обработку этого запроса у Google уйдет чуть меньше секунды, и он тут же выдаст вам более восьми миллионов результатов. Правда, реальных советов без «воды» на поверку оказывается гораздо меньше. Еще хуже ситуация обстоит с шаблонами резюме: 95% того, что выложено на просторы сети, давным-давно морально устарело. Попробуем на конкретных примерах разобраться, что должно быть в современном CV, а помогут нам в этом эксперты крупнейшей онлайн-рекрутинг платформы в России — hh.ru.
Фото: Pixabay.com
Задача резюме — убедить работодателя, что именно вас нужно пригласить на собеседование. Вся информация, отраженная в нем, должна соответствовать этой конечной цели.
Название резюме. По сути, это и есть формулировка искомой вакансии. Как понять, что искать? Отталкивайтесь от вашего образования, спроса на рынке труда (какие вакансии предлагают работодатели) и ваших склонностей и способностей. На стыке этих трех областей рождается истина, вернее, цель поиска.
Помните об одном простом правиле: одна должность — одно резюме. Название резюме не должно состоять из нескольких разных должностей, пусть и объединенных одной профессиональной сферой. То есть резюме «PR-менеджер, специалист по маркетингу, менеджер по рекламе» не котируется. Его стоит разделить на три самостоятельных резюме, в каждом из которых один и тот же опыт работы и достижения должны быть «подогнаны» под конкретную должность. Например, в резюме маркетолога важно отразить навыки работы с современными маркетинговыми инструментами, а для специалиста по связям с общественностью важны коммуникативные навыки, работа в условиях многозадачности и т. п.
Избегайте пространных формулировок в названии, типа: «руководитель», «менеджер», «молодой специалист», «высокая должность в области подбора персонала». Детализируйте цель вашего поиска: «руководитель отдела закупок», «стажер в отдел логистики», «ассистент отдела маркетинга», «инженер-технолог (пищевое производство)».
Профессиональный опыт. И/или любой опыт, полезный работодателю. Опирайтесь на свои сильные стороны и избегайте повествования-жизнеописания. В резюме важна структура — все должно быть четко и по пунктам.
Перечислять компании/проекты, должности, обязанности и достижения необходимо в обратном хронологическом порядке с указанием периода работы с точностью до месяца. То есть начинаем с последнего места работы/проекта. Никаких сокращений и аббревиатур быть не должно — только полные названия. При перечислении функционала и достижений используйте нумерацию или маркеры. Маркированный список, состоящий из пяти-восьми пунктов с вашими ключевыми обязанностями вполне устроит любого работодателя. На что еще важно обратить внимание? Обязательно соотносите описание обязанностей с целью резюме. Глупо перечислять функционал программиста, если вы претендуете на позицию менеджера по продажам.
После описания обязанностей на конкретном месте работы следует отдельной строкой вынести достижения. Опять же, отражайте только «голые» факты. Не используйте шаблонные формулировки — «большой опыт работы», «умение работать в команде», «хорошие организаторские способности» — продемонстрируйте это на конкретных примерах. Попробуйте оцифровать результаты вашей работы — укажите достижения в цифрах. При перечислении ваших достижений в резюме используйте активные глаголы совершенного вида («добился», «выполнил», «реализовал» и т. п.). Не бойтесь хвалить себя.
Чтобы понять, что писать в графе «Достижения, результаты», ответьте на следующие вопросы: что было результатом вашей работы, как оценивалась ваша работа, выполняли/перевыполняли ли вы KPI, какие ваши лучшие идеи были реализованы на практике, были ли вы лучшим сотрудником месяца/квартала/года, что отличало вас от коллег со схожим функционалом?
Студентам и специалистами, у которых пока нет опыта работы, можно добавить в резюме следующую информацию:
— опыт фриланса;
— участие в проектах;
— стажировки и практики;
— любую занятость, которая может подчеркнуть ваши сильные стороны, включая активность в вузе/ссузе, успеваемость и т. п.
Ключевые навыки. Систематизируем весь опыт работы и выделяем ключевые профессиональные навыки и компетенции в соответствии с вакансией. Для разработчика — это веб-программирование и все, что с этим связано. Для менеджера по связям с общественностью — PR, ведение переговоров, грамотная речь, стратегическое планирование и т. п. Условно, это весь ваш багаж skill set, собранный за время пройденного карьерного пути.
Образование (основное и дополнительное). Напишите где, когда и какое учебное заведение вы окончили с указанием специальности/специализации, опять же, избегая любых сокращений и аббревиатур. Вчерашним студентам будет полезно перечислить награды, полученные на различных конкурсах, олимпиадах, конференциях. Можете указать тему диплома, если она соответствует вакансии. Специалистам с опытом нужно отразить курсы повышения квалификации, экспресс-курсы, второе высшее образование и даже онлайн-курсы. Работодатели обращают внимание на дополнительное образование кандидатов: в большей степени — на курсы повышения квалификации (61%), в меньшей — на магистратуру (8%) и докторантуру (6%). Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Службой исследований HeadHunter среди HR-специалистов.
Дополнительные сведения. Здесь указывают уровень владения иностранным языком, владение программами и графическими редакторами, наличие водительского удостоверения и личного автомобиля (если это важно для искомой должности), рекомендации от преподавателей, руководителей, коллег.
Обо мне. Обычно многих вводит в ступор именно этот блок в резюме. Ваши пристрастия к астрологии и вышиванию крестиком лучше опустить, а вот коротко еще раз пройтись по вашим положительным сторонам и выдающимся достижениям стоит. Разумеется, сохраняя структурность — маркеры и нумерация в помощь. Не забудьте про так называемые soft skills — самое время рассказать HR-специалисту, что вы обладаете аналитическим складом ума, успешно справляетесь с большим объемом задач, находите общий язык с разными людьми, отлично работаете в команде, в сжатые сроки находите нестандартные решения и вообще, фокусируетесь на достижении максимальных результатов, если это действительно так. И все это вместо «ответственности» и «стрессоустойчивости», хотя, что же их заменит?
Контактная информация. Укажите корректный e-mail и действующий номер телефона. Как не парадоксально, но большая часть соискателей срезаются именно на этих пунктах, добавляя электронный почтовый адрес вроде bagira88@… или pupsik2019@. Заведите отдельный e-mail, состоящий из имени и фамилии, он сослужит вам отличную службу и при регистрации на работных сайтах типа hh.ru, и при коммуникации с потенциальными работодателями.
Портфолио. Это обязательный пункт лишь для тех, чья работа носит проектный характер. Например, для дизайнеров, фотографов, копирайтеров, архитекторов, визажистов, менеджеров по организации мероприятий и т. д.
И несколько слов о таких важных для резюме вещах, как желаемый уровень заработной платы и фотография.
Желаемый уровень заработной платы. Ответить на вопрос: «Стоит ли указывать в резюме ожидания по зарплате?», легко. Достаточно воскресить в памяти всю гамму чувств, которую мы испытываем при просмотре вакансии без указания размера предлагаемого финансового вознаграждения. Примерно, то же самое ощущает и рекрутер. Не завышайте и не занижайте зарплатные ожидания, в противном случае, с вами никто не рискнет связываться. Укажите уровень заработной платы, на которую, с одной стороны, вы согласны, с другой — желаемый доход должен соответствовать региональной, отраслевой специфике рынка труда, вашему опыту работы и уровню компетенций. Как не допустить ошибки? Мониторить зарплатные предложения на job-сайтах и аналитику рынка труда.
Фотография. Это первое, что видит работодатель, открывая ваше резюме, именно поэтому фотография должна быть говорящей. Говорить ей нужно не о том, что вы устали или наоборот, вы любите отдыхать с друзьями, что у вас прекрасное чувство юмора и богатый жизненный опыт. Образ на фотографии должен подчеркивать ваш статус профессионала. Выберете нейтральный фон, деловой дресс-код (костюм, блуза/рубашка и т. п.), улыбнитесь и попросите сделать фото, на котором хорошо будет видно лицо. Используя термин из киноиндустрии, можно сказать, что «молочный» план отлично подойдет.
Финальный, но важный шаг — проверка резюме. Обращайте внимание на грамматические ошибки и опечатки. Тщательно проверьте каждое слово. Такие, казалось бы, незначительные помарки, могут напрочь испортить впечатление о вас, как о специалисте высокого класса. Лучше перечитывать резюме на свежую голову, именно поэтому хорошее CV не создается за один день.
Не обойтись без сопроводительного письма и чистки аккаунтов в соцсетях. Но об этом — уже в другой раз.
эффективных резюме: создание сильных маркеров
Как сделать свое резюме заметным для работодателя?
- Используйте удобный для чтения формат и структуру, которые подчеркивают ваше соответствующее образование и опыт.
- Составьте список из списка или утверждения, чтобы показать соответствующие навыки и качества. Будьте конкретны в том, что вы сделали и как вы это сделали.
- Начинайте маркированный список или утверждения с сильных глаголов действия.
- Предоставьте контекстную информацию, чтобы проинформировать читателя о цели вашей работы, масштабах проекта, а также о том, что вы создали или достигли.
- По возможности дайте количественную оценку своей работе и достижениям.
Использование метода STAR
Метод STAR может помочь вам создать впечатляющие описания для каждого опыта в вашем резюме.
Сначала прочтите объявление о вакансии, которая вас интересует. Это поможет вам понять роль и потребности работодателя. Определите навыки и качества, которые они ищут. Обычно вы можете найти их в разделах об обязанностях и квалификациях.
Затем используйте метод STAR для описания контекста вашей работы, ваших действий и того, как ваши действия оказали положительное влияние на организацию.
Ситуация: С какой ситуацией, проблемой или конфликтом вы столкнулись?
Задача: Что вам было поручено? Каковы были ваши обязанности или цели?
Действие: Что вы предприняли? Что вы сделали для решения этой проблемы? (начать с глаголов действия)
Результат: Каков был результат или исход вашего действия? Какую пользу это принесло организации? Можно ли количественно оценить этот результат?
Используйте рабочий лист метода STAR для создания описаний, включающих ключевые навыки и качества, которые ищет работодатель.Ваше заключительное заявление будет начинаться с раздела действий и, при необходимости, включать раздел результатов.
Пример
Навыки / качества, которые вы хотите проявить: инициативность, организованность, аналитическое мышление, письмо, навыки межличностного общения, решение проблем
Ситуация: Стажеры учились слишком медленно и не могли ориентироваться в системе отслеживания данных компании к концу двухнедельного периода обучения. Вместо этого они были не готовы еще две недели.
Задача: Помогите слушателям быстрее изучить систему.
Действие: Инициировал, написал и отредактировал первое учебное руководство для системы отслеживания данных компании. Успешно представлено предложение по использованию руководства для руководства. Пересмотренный учебный план программы обучения для внедрения нового руководства. Стажеры работали с руководством в течение двухнедельного периода обучения.
Результат: По окончании периода обучения слушатели были готовы к использованию системы отслеживания данных на две недели раньше, чем ожидалось; Учебное пособие было принято в компании и используется до сих пор.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О РЕЗЮМЕ: Инициировал, написал и отредактировал первое учебное пособие по системе отслеживания данных компании, которое вдвое сократило период обучения, было принято во всей компании и используется до сих пор.
В этом примере можно сосредоточить внимание на различных навыках (общение, убеждение, лидерство, обучение) в зависимости от того, что имеет отношение к работе.
Примеры маркированного списка
Эти примеры помогут вам узнать, как преобразовать общее описание в сильные действия и ориентированный на результат маркер.
Общее описание
Общество общественного здравоохранения, координатор мероприятий
- Ответственный за организацию мероприятий и панелей
В этом примере неясно, что кандидат сделал для организации мероприятий и панелей, какие навыки он использовал или какие мероприятия и панели организовал. Из-за этого писатель упускает шанс продемонстрировать навыки, используемые для выполнения этой задачи.
Прочный бетон Описание
Общество общественного здравоохранения, координатор мероприятий
- Планирование и координация групп по общественному здравоохранению для аудитории из 25–50 студентов два раза в месяц
- Определить и связаться со специалистами здравоохранения в сообществе для участия в панелях
- Создавайте маркетинговые материалы и рекламируйте события в социальных сетях
В этом примере первый пункт четко подчеркивает организационные навыки.Это также позволяет работодателю узнать объем, целевую аудиторию и частоту мероприятий. Это наглядно демонстрирует способности и опыт кандидата.
Второй маркер указывает на навыки исследования и межличностного общения, которые использовались для обеспечения безопасности участников дискуссии. Это также демонстрирует способность общаться с профессионалами за пределами университета.
Третий пункт подчеркивает определенные деловые навыки и / или способность быть стратегическим в маркетинге, а также знакомство с использованием социальных сетей в маркетинговых целях.
Добавление достижений и влияние:
Работодатели просматривают резюме, чтобы понять, какое влияние вы оказали на проект, организацию или компанию. Например:
- Были ли материалы и рекламные мероприятия успешными?
- Привели ли эти действия к новой группе студентов?
Просмотрите каждое утверждение, которое вы создали для своего резюме. Вы можете добавить достижение или достижение? Что произошло в результате этого действия? Какую пользу это принесло организации? Вам не нужно добавлять результат к каждому пункту вашего резюме, но полезно продемонстрировать достижения, когда это возможно.
На что это похоже? В маркерном пункте о маркетинговых материалах и социальных сетях это может быть:
- Создавайте маркетинговые материалы и рекламируйте события в социальных сетях. Повышение посещаемости нескольких клубных программ на 75% (если есть точная цифра)
- Создавайте маркетинговые материалы и рекламируйте события в социальных сетях. Наблюдали рост посещаемости нескольких клубных программ в течение года (если вы не можете дать количественную оценку)
Эти операторы объединяют разделы Action и Result метода STAR.
77 Примеры выполнения резюме
Потенциальные работодатели рассматривают прошлые успехи как показатель будущей производительности, поэтому резюме достижений Заявления — самая важная часть вашего резюме, которая может повысить ваши шансы попасть на собеседование.
Заявления о достижениях состоят из нескольких основных компонентов.
Прежде всего, вы должны нацелить свои достижения на конкретную должность — одно резюме на одну работу. только позиция.Это означает, что вы каждый раз настраиваете свои маркеры, используя ключевые слова, найденные в вакансии. описание и перестановка наиболее релевантной информации так, чтобы она появлялась наверху.
Во-вторых, утверждения должны подчеркивать ваши достижения и результаты, а не обязанности или ответственность.
Как оформить свои достижения в убедительные заявления? Начните свое резюме с действий глаголы, используйте числа для доказательства результатов (числа обеспечивают уверенность) и, наконец, обогатите эти утверждения, используя ключевые слова, найденные в описании вакансии.
Если вы хотите глубже изучить приемы письма, мы подготовили исчерпывающее руководство о том, как составьте резюме на основе поставленных достижений. Вам стоит это увидеть.
Однако эта статья посвящена только примерам. Используйте их как вдохновение для собственных достижений утверждения, которые приведут вас к желаемой работе.
Продажа
- Продается высокотехнологичная продукция по средней цене 18 000 долларов США.
- Совместно с отделом продаж планировал и организовывал территориальные продажи, достигая ежемесячных целей 100 встречи.
- Увеличил цели продаж на 260% и принес более 90 000 долларов дохода за шесть месяцев без предварительного уведомления. обучение.
- Управлял и поддерживал портфель из более чем 400 бизнес-клиентов.
- Установил новые отношения с более чем 70 бизнес-клиентами, помогая им решать их бизнес проблемы.
- Работал самостоятельно и ежедневно выполнял 80–100 холодных звонков, обучая клиентов и создавая отношения.
- Проведение и проведение маркетинговых кампаний по ретаргетингу на основе Facebook Pixel и других данных отслеживания. технологии.
- Разработал успешные программы телемаркетинга, нацеленные на потенциальных бизнес-клиентов, сокращая время премьера продукта.
- На основе подписок на маркетинговые списки создано более 20 шаблонов электронных писем, которые были реализованы как компания. стандарт, что приводит к положительным отзывам отделов продаж и клиентов.
Служба поддержки клиентов
- Обеспечил исключительное качество обслуживания клиентов, разрешил проблемы и поделился преимуществами дополнительных Сервисы.Признан позитивным, интуитивным и клиентоориентированным.
- Оперативно отвечал примерно на 70 общих телефонных и электронных запросов в день о существующем бизнесе учетные записи.
- Управлял данными 100 клиентов ежеквартально и поддерживал индивидуальную службу поддержки клиентов с актуальной информацией о изменения учетной записи, операции и финансовые возможности.
- Мотивирует сотрудников, поощряя командную работу, поощряя позитивное поведение и поощряя оптимизм.
- Продемонстрировал организационные навыки путем перекрестного обучения и обеспечения поддержки для других служб поддержки клиентов представители при необходимости.
- Приветствовал клиентов и помогал им с различными проблемами, внедрял программы защиты и дополнительные услуги пакеты.
Офисный административный помощник
- Выполняет ежедневные административные функции, такие как ответ на звонки и электронные письма, планирование встреч, написание несколько отчетов и другие формы.
- Обеспечивал постоянную и надежную административную поддержку 20 членам офисной команды.
- Помогал менеджеру по персоналу, поддерживая файлы кадров для соискателей, а также действующих и уволенных сотрудники.
- Ведение, координация и обновление клиентской базы данных, записей и списков рассылки.
- Вела инвентаризацию канцелярских товаров.
Приемная
- Преобразование ручных процессов в компьютеризированную, хорошо документированную систему стандартных операционных процедур (СОП).
- Выполняет ежедневные административные функции, такие как ответ на звонки и электронные письма, приветствие посетителей, выставление счетов, и ведение инвентаря канцелярских принадлежностей.
- Управлял и готовил несколько отчетов, таблиц, документов и других форм, а также обрабатывал все запросы СМИ и PR.
- Планирование собраний и ведение календаря, ведение протокола собрания и отправка протокола по электронной почте на адрес все партнеры.
Помощник менеджера
- Непосредственно помогал менеджеру электронной коммерции в выполнении внутренних маркетинговых функций, включая ключевые слова и анализ конкурентов в целях продаж.
- Ответственно управлял документами, формами, электронной почтой и календарем менеджера MS Office.
- Контролирует, документирует и готовит еженедельные отчеты о состоянии расходов и производительности.
- Подготовил графические презентации для торговых встреч.
- Помогал трем руководителям проектов в выполнении нескольких внутренних маркетинговых функций, таких как выполнение ключевых слов. и анализ контента для рекламы в цифровых средствах массовой информации клиента.
- Непосредственно провел семь маркетинговых и PR-кампаний за первый год.
Исполнительный помощник по административным вопросам
- Руководил календарем генерального директора, проводил встречи и запросы. Гарантированное четкое общение с руководителем проектным командам.
- Координация выездных мероприятий и других мероприятий с участием до 800 сотрудников.
- Координированное обслуживание для ежегодного форума персонала, согласование условий и ценовых соглашений, экономия не менее 30 000 долларов США ежегодно.
- Управлял всей документацией, проектировал и внедрял различные документы и визитки, отслеживал электронную почту, и ответил от имени генерального директора по связанным вопросам.
Менеджер по персоналу
- Успешно подобрали и наняли более 300 профессионалов через LinkedIn и базы данных выпускников, обеспечение проверки биографических данных, индивидуальных предложений, а также контакт с талантами восстания.
- Поддерживать позитивную рабочую атмосферу, удивляя сотрудников еженедельными действиями, такими как йога или утро музыканты.
- Управляемые программы обучения для всех новых сотрудников, включая ориентацию, дисциплинарные процедуры, безопасность, и т.п.
- Создана и внедрена система самосовершенствования сотрудников с хорошо задокументированной стандартной операционной системой. процедуры (СОП), которые позже были приняты в масштабах всей компании.
- Увеличили вдвое количество новых соискателей за счет организации и реализации программы брендинга работодателя с положительный имидж Glassdoor, ежедневные обновления LinkedIn, ежемесячное освещение в СМИ и т. д.
- Разработана и улучшена пошаговая система приема на работу с удобными формами заявления о приеме на работу, практическими тестами, и анкеты для фильтрации 100 новых ежедневных резюме для поиска лучших специалистов.
Помощник по персоналу
- Организация различных нерегулярных и регулярных мероприятий, волонтерских акций и программ непрерывного обучения, которые увеличили удержание до 60% в течение трех лет.
- Приглашено не менее 10 мотивационных спикеров и отраслевых экспертов для чтения лекций и выступлений перед сотрудниками о новых отраслевых стандартах и обучении их тому, как укреплять уверенность и моральный дух на рабочем месте.
- Разработано руководство для работодателя, охватывающее обучение, дисциплинарные процедуры, FSA, STD, PTO, политики FMLA и Дополнительная информация.
- Непосредственно помогал менеджеру по персоналу в выполнении внутренних функций управления персоналом, таких как ведение резюме и подготовка различные деловые документы.
- Организованный контент для нашей стратегии брендинга работодателя через такие каналы, как Glassdoor, LinkedIn и другие. медиа-сети.
- Поиск профессионалов с использованием баз данных LinkedIn и выпускников, обеспечение проверки биографических данных и опыта.
- Ответственно управлял документами, формами, электронной почтой и календарем менеджера MS Office.
- Отслеживает, документирует и готовит еженедельные и ежемесячные отчеты о состоянии производительности.
Машиностроение и электротехника
- Установлено, обслужено и отремонтировано высокотехнологичное оборудование для полупроводниковой промышленности, Stepper NSR-SF155 и NSR-1505G2A.
- Подготовил BOQ и внедрил SPC для различных этапов процесса, чтобы контролировать 100% качество продукции.
- Разработан и реализован рабочий двухканальный кодировщик для FM-модулятора в шестинедельный срок.
Графический дизайнер
- Разработал, реализовал и обслужил более 70 веб-сайтов на WordPress и HTML с помощью Adobe Creative Suite.
- Создал, спроектировал и представил 26 проектов от концепции до решения для клиентов и бизнеса.
- Тесно сотрудничал с менеджерами маркетинговых проектов, чтобы поддерживать и пересматривать творческое направление для группы в среднем пять проектов / сайтов.
- Активно исследует, отслеживает и прогнозирует тенденции дизайна для воплощения новых идей. Реализовано на уровне компании образовательный контент и практика чтения книг на более позднем этапе, что привело к улучшению рабочего процесса и повышению качественная дизайнерская продукция.
- Создавал 10–12 объявлений и изображений еженедельно, включая флаеры, баннеры, плакаты, логотипы и визитки.
- Разработано и обновлено пять сайтов.
- Сгенерировал и провел четыре полные рекламные кампании с помощью Adobe Creative Suite.
- Поставка дизайнерских решений в максимально сжатые сроки.
Руководитель проекта
- Решил внутренние финансовые проблемы бизнеса за счет снижения затрат на проекты на 25% при приеме на работу молодых, но талантливые внешние фрилансеры без негативного влияния на общее качество проекта.
- Управлял, руководил и координировал различные группы до 70 человек для выполнения маркетинговых программ. Это включало сотрудничество как с внутренними, так и с внешними командами.
- Создал, организовал и внедрил программу обучения сотрудников компании с использованием современных образовательные практики чтения книг, которые улучшили идеи членов профессиональной команды и рабочий процесс.
- Мониторинг 42 сквозных маркетинговых и PR-проектов.
Связь и реклама
- Создал, произвел и поддержал 42 сквозных маркетинговых и PR-проекта, три из которых стали вирусными трюками. Выполнены все проекты в рамках утвержденного бюджета, сроков и ожидаемого качества.
- За первый год я непосредственно руководил семью маркетинговыми и PR-кампаниями.
- Создал, произвел и представил шесть идей / проектов мозгового штурма от концепции до решения по заданию клиента.
Бизнес-аналитик
- Проанализированы и разработаны модели финансовой разведки для измерения сложных данных, денежных потоков, чистой приведенной стоимости и рентабельности инвестиций.
- Успешно соединили внутренние продажи, маркетинг, а также команды разработчиков и отделы с внешними партнерами с помощью интеграции Trello и Slack, что привело к 20% более эффективному рабочему процессу и эффективному отслеживанию данных и обмену проектами.
- Разработаны успешные бизнес-модели, в результате которых выручка выросла на 4,4% с 2015 по 2016 год.
- Проанализированы и разработаны модели бизнес-аналитики для измерения рентабельности инвестиций. Мониторинг и анализ вариантов, рисков и затрат бюджета компании в 5 миллионов долларов.
- Работал с множеством наборов данных для применения качественных и количественных методов исследования клиентов и анализа рентабельности бизнеса, которые постоянно приводят к превышению месячных плановых показателей на 7%.
Управляющий фондом
- Создавал, производил и поддерживал все аспекты этапов сбора средств: рассылки, сбор средств по телефону, координация с администратором базы данных и общение с командами разработчиков.
- Управлял, руководил и координировал 60 проектов с соблюдением сроков исполнения бюджета, достигая среднегодовой доходности 5.8%.
- Решил внутренние финансовые проблемы бизнеса за счет сокращения затрат на проекты на 25%, при этом наняв молодых, но талантливых внешних фрилансеров, без негативного влияния на общее качество работы.
Финансы и бухгалтерский учет
- Сэкономьте до 25% на стоимости доставки за счет создания точных отчетов для определения стоимости, качества и местоположения складских запасов, а также повышения эффективности производства.
- Подготовлены ежемесячные и ежеквартальные инвестиционные прогнозы фонда фондовой биржи в 4 миллиона долларов для точной оценки маржинального требования.
- Выполнял внешний аудит +200 компаний, котирующихся на бирже JEG, с анализом их финансовой отчетности, налоговых деклараций, расходов и доходов.
Как включить свои достижения в резюме
Многие люди сталкиваются с проблемами при написании подробностей раздела об опыте работы в резюме.Обычно раздел об опыте работы состоит из маркированного списка обязанностей и ответственности, относящихся к каждой должности. Однако для того, чтобы ваше резюме выделялось среди других, в идеале описание вашего опыта работы должно начинаться с мощного глагола действия, , а также с использованием чисел для количественной оценки ваших достижений .
1. Используйте глаголы действияПри написании опыта работы всегда начинайте свой маркер с сильных слов резюме.Мощный глагол действия делает вас инициатором действия, что оставляет у читателя положительное впечатление. Вместо того, чтобы начинать описание с пассивно звучащего описания, такого как «Работал над творческими проектами по обучению детей», лучше начать с глагола действия, такого как «Разработал и внедрил учебную программу по искусству для детей начальной школы».
Старайтесь не начинать описание с «Ответственный за» и вместо этого используйте глаголы действия, такие как «управляемый», «реализованный» или «разработанный».”
Кончик
2. Метод PAR
Существует простая формула, которой может следовать любой ищущий работу, чтобы составить список ориентированных на достижения. Он называется методом PAR, который обозначает проблему, действие и результат. Применительно к вашему резюме «Метод паритета» побуждает вас:
- Проблема: Определите ответственность или проблему на работе
- Действие: Обсудите, как вы решили проблему
- Результаты: каков был результат этого действия
Хотя это может показаться слишком большим, чтобы уместиться в один пункт, вы будете удивлены, насколько легко можно реализовать «PAR» в ваших пунктах.Посмотрите примеры ниже:
Разработаны новые методы ведения документации и организации, что позволило компании сэкономить 3000 долларов в год на затратах на оплату труда по контракту.
Предложил новую тактику, чтобы убедить отказывавшихся клиентов остаться в компании, что привело к снижению количества отказов на 5%.
Обратите внимание, что проблему, действие и результат не всегда нужно размещать в одном и том же порядке. Теперь, когда вы лучше понимаете структуру маркированного списка достижений, давайте обсудим, как вы можете применить его к своему собственному профессиональному опыту.
Кончик
Резюме по методу STAR — это еще один тип резюме, основанного на достижениях. Он похож на метод PAR, но расшифровывается как «Ситуация», «Задача», «Действие» и «Результат».
3. Оцените свои достиженияРаботодатели хотят видеть работников, которые могут достичь хороших результатов , и результаты лучше всего выражаются в отчетных цифрах. Со сколькими сотрудниками вы работали или контролировали? На какой процент вы увеличили продажи или эффективность? С какой частью бюджета вы работали и с какими результатами? Число ваших достижений — верный способ продемонстрировать результаты и произвести впечатление на менеджера по найму.
Менеджеры по найму предпочитают видеть количественные достижения, а не список общих описаний должностных обязанностей.
Используя числа для детализации вашего опыта работы, вы демонстрируете, что вы ориентированы на результат, а не на задачи . Например, сравните «Ответственный за продажу товаров покупателям в магазине XYZ Store» с «Увеличение выручки от продаж на 30% за три месяца». Какой из них звучит лучше? Включая процент, а также потраченное время, потенциальный работодатель имеет измеримое и определенное представление о том, чего вы достигли, а не просто общую должностную ответственность, которую уже можно взять на себя с названием должности.
Чтобы измерить свои достижения, постарайтесь получить как можно больше данных о вашем предыдущем опыте работы. Никогда не рекомендуется придумывать цифры, поскольку менеджеры по найму имеют большой опыт в сканировании резюме, и это может навредить вам позже. Вам также не нужно количественно определять каждую строчку в вашем опыте работы , но, по крайней мере, иметь несколько на каждую позицию в разделе опыта работы.
Ниже приведены некоторые вопросы, которые могут помочь подумать о том, как количественно оценить достижения (с разбивкой в процентах, числах, суммах в долларах и времени)
Вопросы, которые стоит задать себе:
процентов:
- Увеличили ли вы продажи, долю рынка или удовлетворенность клиентов на определенный процент? Как?
- Вы повысили эффективность или производительность на определенный процент?
- Вы нанимали, работали или управляли определенным количеством сотрудников или команд?
- Сколько в среднем клиентов вы обслужили? Вы увеличили количество обслуживаемых клиентов? На сколько?
- Вы реализовали в компании новые идеи, системы или процессы? Какой был удар?
Сумма в долларах:
- Вы предлагали или работали с бюджетом в определенную сумму в долларах?
- Вы увеличили продажи или прибыльность на определенную сумму в долларах? Как?
Время:
- Вы сократили время выполнения или выполнения работ по проекту? Как?
- Было ли выполнено одно из ваших достижений в сжатые сроки?
- Решили ли вы какие-либо конкретные проблемы? Как скоро?
Все это примеры, когда вы можете конкретно дать количественную оценку достижению и перевести свой опыт работы в подход, ориентированный на результат.Чтобы предоставить еще больше подробностей, подумайте также о том, чтобы ответить «Как?» в отношении того, как вы достигли этого достижения.
4. Примеры достижений резюме по отраслям
Работник общепита
- Запоминание винных запасов ресторана и блюд, которые они должны сопровождать, что приводит к ежедневным продажам вина в среднем $ 150 , полностью 20% выше, чем в среднем по компании
- Записывайте заказы посетителей на бланках, запоминайте заказы или вводите заказы в компьютеры для передачи персоналу кухни в ресторане на 110+ мест
Административный помощник / офисный работник
- Разработаны новые методы ведения документации и организации, сэкономив компании $ 3,000 в год на затратах на оплату труда по контракту
- Ответили на входящие звонки ( ср.40 / день ) решение проблем как с клиентами, так и с отделом расчетов
Уход
- Обеспечение непосредственного качественного ухода за пациентами, включая ежедневный мониторинг, запись и оценку состояния здоровья до 20 пациентов в день
- Руководил и обучал 10 новых лицензированных медсестер в развитии и достижении профессиональных навыков
Учитель
- Повышение успеваемости учащихся по стандартизированным тестам на 24% по грамотности и 35% по математике
- В среднем обучили 18 учеников 2 и 3 классов и получили четыре награды «Лучший преподаватель».
Бухгалтерский учет
- Управление бюджетом в размере 350 000 долларов США с сокращением затрат на общую сумму 15% за два года
- Обученные и контролируемые 2 новых сотрудников, обеспечивающие пристальное внимание к деталям
Информационные технологии
- Объединение нескольких систем продажи билетов, улучшающее коммуникацию и скорость оборачиваемости билетов на 7%
- Усовершенствованная и улучшенная существующая система документации, что привело к сокращению затрат на рабочую силу на общую сумму $ 15 000 в год за счет повышения эффективности рабочего места
Служба поддержки клиентов
- Управляйте кассовым аппаратом POS, обрабатывая 92 транзакций в среднем ежедневно и подсчитывая деньги в кассах для проверки правильности суммы
- Помощь в поиске или выборе товаров в среднем 40 клиентов в день и предоставление рекомендаций, которые принесли $ 8K дополнительного дохода
Редактор резюме Genius ’Resume Builder
С нашим мощным и простым в использовании программным обеспечением Resume Genius для создания резюме легко написать резюме, ориентированное на достижение результатов.Наши пункты списка хорошо написаны и могут быть легко изменены с учетом ваших достижений. Просто сложите числа, и все готово!
Или, если вы хотите написать свое резюме самостоятельно, начните с наших бесплатных бесплатных шаблонов резюме. Загрузите тот, который вам больше всего подходит, и начните писать. Наконец, вы можете использовать наши бесплатные образцы отраслевых резюме для вдохновения на аналогичных должностях.
демонстрация ваших достижений для успешного резюме
Впечатляющие достижения в резюме являются ключом к успешному заявлению о приеме на работу.
Компании ищут сотрудников, которые могут много работать, добиваться поставленных целей и хорошо работать в команде. Как соискатель, лучший способ продемонстрировать, что вы соответствуете этим требованиям, — это сделать акцент на своих достижениях в своем резюме. Вместо того, чтобы полагаться на простой список навыков резюме, вы можете использовать достижения, чтобы показать, как вы использовали свои навыки для достижения результатов. Ваши достижения на предыдущих должностях показывают, что вы можете сделать для своей следующей компании.
Достижения в вашем резюме могут сделать или сломать приложение, поэтому важно делать их правильно.С помощью этого руководства вы обязательно найдете нужные достижения для своего резюме.
Зачем включать достижения резюме в ваше заявление о приеме на работу?
Когда вы пишете раздел «История работы» в своем резюме, недостаточно просто скопировать и вставить описание вакансии для каждой должности и назвать это днем. Ваши обязанности в каждой должности могут показаться вам важными, но потенциальные работодатели гораздо больше заинтересованы в конкретных достижениях.
Скучный подробный список обязанностей никого не впечатлит.
Вместо этого ваше резюме должно показывать, как вы достигли целей, превзошли ожидания и достигли важных этапов. Ваше резюме должно показывать, как вы можете повысить ценность компании, а не только как вы можете сделать минимум. Подчеркивание ваших навыков и достижений имеет решающее значение для привлечения внимания работодателей.
Резюме достижений — лучший способ заявить о себе как о отличном кандидате на работу. Они показывают, что вы сделали для прошлых компаний и что вы можете сделать для следующей.
Куда вы должны поместить свои достижения в резюме?
Размещение достижений в резюме почти так же важно, как и их качество. Независимо от того, включено ли оно в описание должности или указано в отдельном разделе, расположение достижения может изменить его эффективность. Когда вы пишете свое резюме, учитывайте:
Отображение достижений резюме в разделе истории работы …
Для большинства соискателей раздел «История работы» — самая большая и важная часть резюме.И, скорее всего, большинство достижений в вашем резюме будет связано с прошлыми работами. Таким образом, многие из ваших достижений в резюме будут в разделе «История работы».
Описывая каждую работу в своей истории работы, выделяйте примеры своих навыков и достижений в каждой должности. Ваше резюме будет наиболее эффективным, если вы сможете продемонстрировать свои достижения в каждой должности.
Некоторые соискатели даже создают подзаголовок в каждом описании должности, чтобы сохранить все достижения, достигнутые на этой должности, в одном месте.
Для этого вы можете создать заголовок внутри описания должности с таким заголовком, как «Ключевые достижения» или «Выберите достижения». Ниже вы можете перечислить свои самые впечатляющие достижения.
… И везде
Ваша история работы не должна быть единственным местом, где вы храните свои достижения. Если достижение актуально, впечатляюще и своевременно, вы можете вписать его в свое резюме.
Например, если вы студент или недавно закончил университет, у вас может не быть большого опыта работы.В этом случае постарайтесь вспомнить достижения за время учебы в школе. На протяжении своей академической карьеры вы могли добиться достижений в проектах, над которыми вы работали, в клубах, в которые вы входили, и в исследованиях, в которых вы участвовали. Эти достижения в резюме будут вписываться прямо в ваш раздел «Образование».
Достижения должны уместиться в любой части вашего резюме. Если есть примеры навыков и достижений, которые подходят вашему разделу «Опыт волонтерства» или «Навыки», перечислите их там.
Вы также можете включить краткую подборку достижений в самом начале вашего резюме в разделе «Сводка». Раздел «Резюме» должен быть кратким, но в нем должно быть достаточно места для нескольких ключевых достижений. Если у вас есть такие впечатляющие примеры навыков и достижений для вашего резюме, что вы хотите, чтобы они были вверху, вы можете включить их в свой раздел «Резюме».
Некоторые соискатели предпочитают включать в свое резюме отдельный раздел достижений.Это отличный способ привлечь внимание к вашим лучшим и наиболее важным достижениям, но он может занять много места.
Если вы решите включить отдельный раздел достижений, ваши достижения должны быть достаточно хорошими, чтобы это оправдать. Убедитесь, что ваши достижения впечатляют и соответствуют должности, на которую вы претендуете. Вы же не хотите привлекать внимание потенциального работодателя к несущественным достижениям.
Написание резюме достижений
Выбор правильных достижений и их эффективное описание — ключевые части создания успешного резюме.Чтобы добиться больших успехов в резюме, выполните следующие 5 шагов:
1. Мозговой штурм
Для каждой работы в разделе «История работы» подумайте обо всем, чего вы достигли. Пока не беспокойтесь о релевантности. Просто сосредоточьтесь на сборе всех своих достижений в этой роли. Любое достижение, демонстрирующее умение, лидерство, креативность и упорный труд, стоит записать.
Как только это будет сделано, у вас будет длинный список достижений на выбор. Лучшими и наиболее актуальными будут те, которые попадут в ваше окончательное резюме.
Чтобы помочь с мозговым штурмом, рассмотрите следующие подсказки:
- Время, сэкономленное для компании
- Проектов, над которыми вы работали
- Выполненных вами задач
- Выручка
- Освещение компании в СМИ
- Финансирование, гранты или стипендии, полученные вами
- Деньги, сэкономленные для компании
- Взаимодействие с социальными сетями
- Добровольчество
2. Настройте достижения резюме в соответствии с работой
Вы всегда должны настраивать все аспекты вашего резюме для каждого нового приложения, и ваши достижения не являются исключением.Когда у вас появится длинный список достижений на выбор, сравните свои достижения с потребностями компании, в которую вы подаете заявку. Включайте в заявку только самые лучшие и актуальные достижения.
Чтобы решить, какие достижения актуальны, изучите объявление о вакансии. У компании будут определенные потребности, и чем лучше вы сможете ориентироваться на эти потребности, тем лучше будет ваше резюме. Если в объявлении о вакансии используются определенные фразы или упоминаются определенные инструменты или навыки, включите эти слова непосредственно в соответствующее достижение.Это поможет привлечь внимание к вашему резюме и покажет, что вы не только обладаете необходимыми навыками, но и использовали их для достижения великих целей.
Дополнительную информацию о компании можно найти в Интернете. Их веб-сайт и учетные записи в социальных сетях могут дать представление об их ценностях, их миссии и о том, какого кандидата они ищут.
Обладая этой информацией, вы сможете тщательно отслеживать свои достижения, чтобы продемонстрировать лучшие из них.
Кураторство достижений в резюме
Порядок ваших достижений тоже имеет значение. Убедитесь, что самые актуальные и важные достижения перечислены первыми. После того, как у вас будет список достижений резюме, соответствующих вашей желаемой должности, решите, какие из них наиболее подходят для этой должности, и поместите их наверху.
Таким образом, они будут заметны и хорошо расположены, чтобы привлечь внимание рекрутера. Даже если вы не используете отдельный заголовок «Ключевые достижения», вы можете убедиться, что ваши достижения легко найти, разместив их на первом месте.
(Это верно для всех аспектов вашего резюме: самые важные части должны быть на первом месте.)
3. Дайте количественную оценку своим достижениям в резюме
Попробуйте выбрать достижения, которые можно измерить, и напишите о них, используя числа.
Достижения, которые волнуют работодателей, обычно можно выразить количественно. Многие бизнес-стратегии используют данные для определения приоритетов, а работодатели следят за ключевыми метриками и показателями эффективности. Они обязательно будут впечатлены, если вы численно продемонстрируете, как вы увеличиваете ценность компании.
Ваши достижения могут выражаться в оценках успеха клиентов, рейтингах производительности, доходах от продаж, удержании клиентов и т. Д. Любое число, показывающее вашу компетентность в соответствующем навыке, может хорошо смотреться в вашем резюме. И если вы так не отслеживаете свои достижения, пора начинать!
Мозговой штурм измеримых достижений резюме
Количественная оценка ваших навыков и достижений для вашего резюме может показаться сложной задачей, но есть несколько способов подойти к своему опыту работы, которые упростят эту задачу.Постарайтесь подумать о своих достижениях с точки зрения масштаба, частоты и диапазона:
Масштаб
- В скольких регионах работала компания?
- Сколько человек вам удалось?
- Насколько велики были бюджеты, которые вы контролировали?
Примеры:
- Возрождение бренда на 10 национальных рынках.
- Обучал и обучал 20 сотрудников младшего звена для достижения позиций специалиста.
Частота
- Как быстро вы завершили проекты?
- Сколько раз в день / неделю / месяц вы выполняли важные дела?
Примеры:
- Ежедневно обрабатывается более 100 заявок пользователей.
- Скоординировал внутренний информационный бюллетень, рассылаемый еженедельно более чем 200 сотрудникам.
Диапазон
Если число неточное, вы можете указать диапазон. Например, вы можете сказать:
«Опережающий поворот в области маркетинговой стратегии, позволяющий компании экономить от 14 000 до 20 000 долларов в год».
4. Используйте активный язык, чтобы описать свои достижения в резюме.
Используйте активный, ориентированный на действия язык, чтобы описать свои навыки и достижения.
Достижения, которые вы указываете в своем резюме, не могут быть просто впечатляющими — они также должны быть хорошо написаны. Большое достижение не будет успешным, если вы не сможете его хорошо описать. Как можно чаще используйте слова-действия, когда пишете о своих навыках и достижениях.
Мощные слова, ориентированные на лидерство, придадут вашим достижениям важный импульс. Ваш язык должен изображать вас активным и эффективным. Слова эффективного действия могут включать:
- Разработано
- Создано
- Инициировано
- Планируется
- Выполнено
- Бюджет
- Направленный
- Казнено
- Договорная
- Преобразованный
Использование формулы «проблема-действие-результат»
Один из полезных методов написания выдающихся достижений — использование формулы «проблема-действие-результат».Эта простая формула — простой способ убедиться, что вы эффективно формулируете свои достижения.
Каждое достижение является результатом проблемы, с которой вы столкнулись. Вы можете описать каждое достижение, подумав, в чем заключалась проблема и как вы ее решили.
Например, рассмотрите это достижение, чтобы лучше понять эту формулу:
«Оптимизирована скорость веб-сайта за счет рефакторинга кода; улучшена скорость загрузки веб-сайта ».
Проблема? Веб-сайт загружался слишком долго.
Действие? Я улучшил существующий код.
Результатов? Увеличена скорость загрузки веб-сайта.
Чтобы использовать эту формулу в вашем резюме достижений, опишите проблему, опишите действия, которые вы предприняли для ее решения, и опишите результат ваших действий. Подобное размышление о задачах поможет вам понять, какова была ваша роль в достижении и как это повысило ценность компании.
Примеры достижений в резюме
Резюме достижений будет отличаться в зависимости от вашей профессии.Чтобы убедиться, что вы выбрали правильные для своего поля, рассмотрите следующие примеры:
Ресепшн резюме достижений
- Управляет расписанием обучения и командировок для компании с более чем 500 сотрудниками
- Внедрена новая усовершенствованная CRM с возможностями отчетности
- Снижение расходов на офис на 25% и повышение эффективности
Кассир резюме достижений
- Полученный работник месяца за пять месяцев подряд
- Третий по величине показатель продаж бонусных карт магазина
- Успешно обучено и обучено 10 младших сотрудников
- Выручка на 25% выше, чем в среднем по магазину
UX / UI Designer резюме достижений
- Завершенные проекты в срок, обеспечивающие не менее 95% удовлетворенности клиентов
- Создал мобильное приложение, получившее более 10000 загрузок
- Развертывание новых дизайнов с ускорением загрузки страниц на 15%
Стажировка Кандидат резюме достижений
- Прошел два стажировки за границей и семестр исследовательской стажировки в компании XYZ
- Первое место, Премия за инновации 2019 года: награжден 15000 долларов США за лучший проект для руководителей по голосованию преподавателей
- Прошел двухмесячную стажировку в Microsoft.Рекомендован руководителем стажировки за находчивость и внимание к деталям
Академический профессор резюме достижений
- Защищено 25 кандидатских и 6 кандидатских диссертаций. диссертации
- Опубликовал более 50 статей в рецензируемых журналах
- Член Совета аспирантуры с 2015 по 2018 год
Ассистент стоматолога резюме достижений
- Получил 5 благодарностей за эффективную стоматологию в 4 руки от ведущего стоматолога
- Сокращение времени на подготовку к стоматологической процедуре на 25%
Резюме достижений специалиста по персоналу
- Сократить время набора персонала примерно на 50%
- Увеличение участия в обучении на 19%
Специалист по маркетингу резюме достижений
- Увеличил показатель открытия для кампаний по электронной почте для клиентов на 18%.
- Повышение коэффициента конверсии целевой страницы на 29%.
- За 6 месяцев маркетинговый блог увеличился с нуля до 125 000 посещений в месяц.
- Повышение конверсии Facebook на 45% с помощью новой стратегии копирайтинга.
- Привел 10 продуктовых групп к повышению эффективности на 28% и экономии затрат на 12 миллионов долларов.
Инженер-электрик резюме достижений
- Обновленная старая тестовая система до новой системы, работающей на Python, сокращая среднее время тестирования на 60%
- Повышение эффективности производства на 35% по сравнению с предыдущей схемой.
Менеджер проекта резюме достижений
- Руководил очень успешным проектом цифрового обучения в течение 5 лет.
- Создан наш популярный проект по перемещению квестов.
- Написал статью о продвинутых методах планирования для журнала «Northeast PMP Weekly». Ссылка на статью предоставлена журналом «Forbes».
Как указать награды в резюме
Награды — это тип достижений, но они могут не совпадать с остальными вашими достижениями.Вместо этого есть два основных способа перечислить награды в вашем резюме: перечислить их в соответствующем описании должности или перечислить в отдельном разделе.
Размещение награды в разделе наград
Если вы получили несколько профессиональных наград, которые хотите продемонстрировать, вы можете привлечь к ним внимание в своем резюме. Если вы объедините их с другими пунктами списка на протяжении всего опыта работы, их можно пропустить или проигнорировать.
В этом случае вы можете создать отдельный раздел «Награды».Создайте отдельный раздел в своем резюме с заголовком вроде «Награды».
Если вы используете раздел наград:
- Перечислите свои награды в обратном хронологическом порядке, причем самые последние награды будут вверху
- Перечислите все соответствующие отраслевые награды
- Перечислите все соответствующие международные, национальные и внутренние награды компании
- Укажите название награды, год ее получения и, если необходимо, учреждение, которое ее присудило.
Например:
- 2019, Премия в области цифрового маркетинга
- 2017, Кенийская инвестиционная маркетинговая кампания года
- 2015, фламандская информатика, премия в области управления знаниями
Перечисление наград в должностной инструкции
Если вам не нужно привлекать особое внимание к своим наградам, вы также можете включить их в свой раздел истории работы.Каждая награда может отображаться рядом с работой, за которую вы ее получили. Вы можете добавить такой подраздел, как «Достижения» или «Ключевые достижения», или просто добавить награды в виде маркеров в список.
Например:
[ Название должности ]
[ Компания ]
[ Даты отработки ]
- Возглавлял разработку новой стратегии цифрового маркетинга, которая помогла компании сэкономить от 4500 до 12000 долларов в год.
- Помогал заключить эксклюзивную шестилетнюю сделку с ключевым клиентом.
Ключевые достижения:
- Помогал в разработке цифрового репозитория, который был направлен на решение проблем в управлении информацией.
- Получил награду за управление знаниями в 2016 году.
Примеры резюме навыков и достижений
Ваши достижения будут отличаться в зависимости от вашей отрасли, вашей работы и вашего шаблона резюме. Если у вас возникли проблемы с началом написания достижений в резюме, вы можете почерпнуть вдохновение из следующих примеров:
Пример резюме навыков и достижений менеджера по продукту
Ключевые навыки
- Аутсорсинг
- Стратегическое планирование
- Управление продуктами
- Управление изменениями
- Управление программами
- Управление технологиями
- Управление эффективностью
- Аутсорсинг, улучшение
- Организационное развитие
- Разрешение конфликтов
Стаж работы
Менеджер по продукту Универсальные средства администрирования
- Создавайте бизнес-требования и сценарии использования с подробным бизнес-обоснованием и обоснованием окупаемости инвестиций.
- Сотрудничайте с владельцами каналов продаж и руководите стратегиями продаж, чтобы максимизировать продажи и удерживать клиентов.
- Предоставлять рыночный и финансовый анализ владельцам ключевых подразделений, отстаивающим стратегические планы по превышению бюджетных ожиданий.
Выбрать достижения
- Увеличил общий доход примерно на 10% за счет разработки эффективных маркетинговых программ, которые последовательно увеличивали годовую долю рынка.
- Успешно проанализировал операционную эффективность системы и разработал программу продаж на местах, чтобы облегчить процесс продаж на местах и улучшить качество установки и обслуживания.
- Разработал и возглавил команду проекта, которая установила новые процессы и тактики.
Менеджер по маркетингу Bemis Company, Inc.
- Отвечает за маркетинг, обучение, связи с общественностью, бизнес-анализ и программы удержания, разрабатывал кампании по привлечению подписчиков и координировал усилия по корпоративным маркетинговым программам.
- Проведение стратегического обзора для руководителей высшего звена и разработка вспомогательных стратегий для достижения финансовых и подписных целей.
- Руководил коммерческими контрактами и продажами с розничной торговлей и управлением квартирами.
- Проанализировал деятельность компании и разработал бизнес-стратегии для улучшения работы и качества обслуживания клиентов.
- Член комитетов целевой группы по ценообразованию и ИТ.
Старший юрист Tetra Tech
- Владел рабочими потоками, управлял клиентами и доводил проекты до завершения.
- Проанализировал бизнес-процессы и разработал улучшения с использованием ведущих методологий.
- Помогал в управлении продуктами и установлении структуры ценообразования на основе требований клиентов к покупкам.
- Помогал вице-президенту по маркетингу и президенту в определении продуктовой линейки и разработке долгосрочных продуктовых стратегий.
БИЗНЕС-НАВЫКИ
- Ориентация на результат
- Идея продукта и стратегия
- Совместные бай-ины
- Сильные коммуникативные и аналитические навыки
- Опыт лидерства в разработке и реализации административных стратегий
- Использование технологий для управления образованием
- Тимбилдинг и наставничество
- Отличное сочетание технических, деловых и статистических навыков
- Хорошо разбирается в международных проектах
- Хорошее понимание административных процессов
- Сильные коммуникативные навыки в сфере технологий
- Сильные стратегические навыки и навыки управления проектами
Инструменты
- HTML и CSS
- SQL Server и Crystal Reports
- Visual Basic
Образование
Магистр делового администрирования Колумбийский университет
Бакалавр наук Колумбийский университет
Пример резюме навыков и достижений в развитии бизнеса
Сводка
Амбициозный руководитель продаж, который сочетает в себе невероятную страсть к технологиям, продуктам и услугам с увлеченным стилем управления, консультативными навыками продаж и упорством для достижения выдающихся результатов продаж.
Стаж работы
Вице-президент по маркетингу и развитию бизнеса Nebula Agency Group
- Создание, обучение и руководство командой от 100 до 8 руководящих подчиненных
- Руководить операциями по маркетингу, маркетингом счетов, продвижением и спонсорством на национальном уровне, розничными продажами / маркетингом, группами бизнес-консалтинга
- Преобразование конкурентной среды с помощью инновационных маркетинговых стратегий операторов / каналов
- Повышение CTR на 2% г / г
- Рейтинг самых ценных мировых брендов
- Оптимизация управления агентствами и реструктуризация маркетинговых прав кооперативов
Директор по развитию бизнеса COCMP
- Брошюры и коммерческая литература, разработанные совместно с компаниями
- Совместно разработанные шаблоны торговых предложений
- Наем и управление новыми торговыми партнерами и персоналом по организации мероприятий
- Представил ключевую информацию COCMP аудитории от 50+ на клиентских мероприятиях
Директор по маркетингу, развитию бизнеса Hand Inc
- Создание маркетинговой организации с нуля
- Нанял 7 сотрудников и возглавил команду из 13
- Поставляет целевые рекламные автомобили высокого уровня и блокирует конкурентов с помощью эксклюзивных соглашений
- Стандартизированные веб-системы для всех кампаний
- Привлёк талантливых специалистов из других отраслей для приобретения уникальных маркетинговых навыков и получения преимущества
- Построены конкурентные барьеры
- Встроенные консультационные группы в стратегический процесс работы с клиентами
Навыки
- Продажи и маркетинг
- Медиа / Сеть
- Развитие бизнеса
- Продажи F500 Счет
- Акции / спонсорство
- Стратегическое управление
Образование
Магистр делового администрирования Техасский университет
достижений в резюме не выделяются? Вот как их написать.
Вы чувствуете, что в вашем резюме нет достижений? Вы изо всех сил пытаетесь добавить в свое резюме какие-то достижения, но у вас нет ощутимого опыта? Вас беспокоит, что вы были рабочей пчелой и не набрали достаточно «побед»? Вам сложно количественно оценить результаты своей работы?
В этой статье я расскажу, как сделать важные достижения в своем резюме, не полагаясь на цифры.
Но сначала, в чем разница между долгом и достижением?
Долг — это ответственность.Это задача, которую вам поручили выполнить. Между тем достижение — это успешное выполнение задачи.
Когда вы разделяете обязанности только в своем резюме, вы можете заставить читателя почувствовать: «У этого человека, конечно, были эти обязанности, но я не уверен, насколько они успешны на этой работе». С другой стороны, рассказывая о достижениях в своем резюме, вы показываете рекрутеру, что приносите результаты.
Например, «запланированные мероприятия» будут считаться служебной обязанностью. Это было частью твоей работы.Однако, если вы скажете «побили предыдущие рекорды посещаемости, расширив сотрудничество с командой маркетинга», это будет достижением.
В этой статье я покажу вам:
- Где найти скрытые свершения.
- Что задать себе для достижения наилучших результатов.
- Как писать достижения.
Большинство людей неплохие писатели. Но почти каждому сложно писать о себе.Многим из нас это кажется слишком близким к хвастовству, а нас учили, что это плохо.
Хуже того, легко потерять общую картину, когда вы заняты своими повседневными задачами. «Я только что сделал свою работу. Я не делал ничего особенного ».
У вас действительно есть достижения , но это требует небольшого умственного переосмысления.
Пример: Если вы отвечали за создание и выполнение маркетинговых кампаний для продукта, расскажите о своих победах.Какая самая большая кампания, которую вы разработали для этого продукта? Вы получали награды за свою работу? Какая кампания показала лучшие результаты?
Ключ к превращению ваших служебных обязанностей и даже повседневных задач в достижения при написании резюме — это добавление конкретных примеров каждой обязанности. Эта статья покажет вам, как перестать смотреть на свою повседневную работу как на «просто задачи, которые я выполняю каждый день», и вместо этого заставить вас задуматься: «каких побед я достиг сегодня?»
Хотя упражнение в этой статье отлично подходит для выполнения один раз , я настоятельно рекомендую держать на своем компьютере записную книжку или файл, которые вы добавляете каждый раз, когда добиваетесь успеха на работе.Это поможет упростить обновление вашего резюме в следующий раз!
Модель C A RЛюбых хороших достижений показывает:
- Проблема C , которую вам нужно было решить.
- Наборы A , которые вы предприняли для решения поставленной задачи.
- R в результате предпринятых вами действий.
Приступим к мозговому штурму! Возьмите лист бумаги и разделите его на три столбца: «Задача», «Действие» и «Результат».
ВызовЧтобы провести мозговой штурм по поводу достижений вашего резюме, давайте начнем с задач, которые вы решили, то есть с задач, которые вы преодолевали каждый день.
В столбцах задач запишите ответы на все следующие актуальные вопросы:
При присоединении к испытаниям:- Когда вы присоединились, какие проблемы вы сразу отметили (для вашей команды, отдела или компании)?
- Сообщила ли вам компания о проблемах, которые вам нужно было решить перед тем, как присоединиться к ней?
- Ставила ли компания вам какие-то конкретные цели при присоединении?
- Как бы вы описали среду команды или отдела, когда присоединились?
- Какие проблемы стали очевидны после шести месяцев работы?
- Заметили ли вы проект, которому грозил срыв сроков?
- Вы рекомендовали изменить процессы для ускорения реализации проекта?
- Заметили ли вы какой-либо процесс, который отнимал слишком много времени или усилий?
- Каким был боевой дух команды, когда вы пришли к власти? Кроме того, какие проблемы, которые вы видели, вызывали снижение морального духа (если таковые имеются)?
- Вас когда-нибудь просили обучить чему-то нового сотрудника, потому что в вашем офисе вас считают профильным экспертом?
- Выявили ли вы проблемы с движением денежных средств?
- Вы обнаружили какой-либо инструмент или лицензию, за которые компания платила слишком много денег?
- Были ли в вашем отделе области, где вы выявили перерасход?
- Были ли у вашей организации проблемы с PR или имиджем?
- Были ли у вашей организации слабые отношения?
- Была ли ваша организация просто не очень конкурентоспособной?
- Были ли у вашей организации проблемы с удержанием или привлечением клиентов?
- Ваш бизнес был слишком ограничен одной вертикалью или сектором рынка?
- Вы определили новый рынок, на который должна выйти компания?
Вы также можете рассмотреть эти вопросы в связи с нерабочим опытом, чтобы добавить их в свое резюме в качестве достижений.
Например, если вы студент, подумайте о состоянии проекта, когда вы присоединились к нему. Никто не координировал задачи? Было ли плохое определение ролей? Вы вмешались и взяли на себя ответственность? Точно так же вы можете расширить эти вопросы, чтобы изучить свою волонтерскую работу, побочные проекты и членство в клубах. Хорошо упомянуть волонтерскую работу в своем резюме, особенно если это помогает продемонстрировать ваши навыки межличностного общения.
ДействиеТеперь, когда у вас есть список проблем, которые вы заметили, записанный перед вами, перейдите к следующему столбцу на странице заметок и подумайте о действиях, которые вы предприняли для решения каждой из них.
Давайте посмотрим на пример. Предположим, вы работали в компании, которая занималась маркетингом в социальных сетях через Twitter. Когда вы присоединились к компании, вы увидели, что у аккаунта низкий охват аудитории. Чтобы исправить это, вы рекомендовали перейти к маркетингу влиятельных лиц. Вашему руководителю понравилось это предложение, и он попросил вас реализовать эту идею.
В этом случае ваши действия включают в себя представление решения вашему руководителю, пропаганду влиятельного маркетинга как стратегии и проведение этой новой маркетинговой кампании.
Даже если ваша идея не была принята , запишите предложенное вами действие. Позже, когда вы создадите список резюме из этих заметок, вы можете сказать что-то вроде «Предлагаемые влиятельные маркетинговые идеи маркетинговому руководству, чтобы задействовать новые сегменты аудитории».
Если вы не можете определить действия какой-либо проблемы, прочтите вопросы ниже. Они помогут вам начать работу:
- Какие инструменты и программы вы использовали?
- Какие шаги вы предпринимали на каждом этапе проекта?
- Приходилось ли вам что-то делать перед началом работы над проектом?
- Какие конкретные шаги вы предприняли, чтобы что-то улучшить?
Если вам нужна дополнительная помощь в размышлениях о том, как ваши действия могут быть превращены в достижения, есть ли у вас должностная инструкция, на которую вы были наняты? Если это так, его чтение может помочь вам увидеть, какие действия вы предпринимаете повседневно для решения проблем вашей компании.
РезультатРезультат — это последствия ваших действий. В своем резюме сосредоточьтесь на любых положительных последствиях ваших действий.
Другими словами, вы не должны погрязнуть в беспокойстве о том, что «мои действия не оказали большого влияния. Это не дало большой экономии ».
Также важно помнить, что не все результаты поддаются количественной оценке.
Да, многие действия приводят к результатам, которые вы можете измерить.Например, вы можете увидеть экономию затрат или времени, улучшения показателей или повышение оценок. Но результаты некоторых действий не поддаются или не поддаются измерению. Например, если вы помогли упростить процесс и это привело к меньшему разочарованию пользователя, как вы можете оценить это меньшее разочарование? Это очень сложно определить количественно.
Следовательно, думая о результатах, учитывайте влияние, оказываемое на моральный дух, отношение и производительность. Подумайте о картине до и после.Что изменилось после ваших действий?
Вы также можете сравнить свою работу с работой ваших коллег (если вы занимаетесь продажами или другими ранжируемыми должностями) или конкурентов. Сравнение — отличный способ показать, как вы помогли улучшить положение компании или какой вы занимаетесь по сравнению с другими в вашей отрасли.
Вот несколько вопросов для мозгового штурма, которые помогут вам определить результаты:
- Изменились ли показатели или оценки?
- Удалось ли вам сэкономить время или деньги?
- Было ли проще использовать новый процесс? Кроме того, было ли это быстрее выполнить?
- Как новые показатели производительности сравниваются с показателями других отделов или команд?
- Как соотносятся новые показатели производительности с отраслевыми эталонами?
В результатах вы также можете рассказать о своих наградах и признаниях из прошлого, которые вы получили.
Награды и признанияВаш руководитель когда-нибудь награждал вас какими-либо признаниями или наградами? Сказал ли вам кто-нибудь из ваших коллег или руководителей, что вы отлично поработали над проектом или задачей?
Если да, добавьте эти признания и награды в свое резюме как достижения.
Получение подобных наград демонстрирует ваш опыт в своей области. Такие признания станут отличным источником подтверждения ваших навыков.
Связываем все вместеПосле создания списка «Задача-Действие-Результат» для каждой организации, в которой вы работали, вы можете начать записывать свои достижения.
Вот схема, которой вы хотите следовать для своих пуль:
— Достигнут РЕЗУЛЬТАТ, решив ЗАДАЧУ и приняв ДЕЙСТВИЯ.
Я рекомендую этот формат «сначала результаты», потому что, когда рекрутеры читают резюме, их взгляд опускается в левую часть резюме. Другими словами, они смотрят в том направлении, чтобы быстро увидеть ваши должности.
Кроме того, когда вы используете такие слова действия, как «привел», «улучшил» и «выработал стратегию» для описания своих результатов, вы производите сильное впечатление на рекрутера.Вы производите впечатление целеустремленного и целеустремленного человека.
Вот как этот формат выглядит в действии:
- Увеличил продажи компании на 6 миллионов долларов в год за счет обновления устаревшей насосной системы прицепа в Криогенной исследовательской лаборатории Звездного городка и предложения клиентам дополнительных услуг по техническому обслуживанию.
- Создавал безопасные рабочие места в экстремальных погодных условиях, обеспечивая строгое соблюдение отраслевых и корпоративных протоколов безопасности.
Если вы все еще пытаетесь добавить что-то в свое резюме, отправьте его ниже, чтобы получить подробную, честную и бесплатную критику , или позвоните мне по телефону 714.845.7104 для получения совета с учетом вашей ситуации.
Рекомендуемая литература
Начало работы с резюме
Типы навыков
Технические навыки
Технические навыки, также известные как жесткие навыки, — это способности и знания, необходимые для выполнения определенных задач. Они практичны, измеримы, доказуемы и основаны на опыте.
Примеры технических навыков: Инструменты Microsoft Office, Adobe Creative Suite, системы точек продаж (POS), языки, программное обеспечение, оборудование, операционные системы, обработка данных, использование лабораторного оборудования, математические задачи и формулы, языки программирования.
Пример отчета о достижениях с техническими навыками:
- Используется Microsoft Excel для управления и организации инвентарного списка из 10 000 предметов.
- Построил передвижную выставку, чтобы помочь детям научиться произносить гласные звуки, практикуя научные процессы, например, собирая информацию для создания гипотез о звуках.
- Создавал брендированные маркетинговые материалы с помощью Adobe Creative Suite.
- Используйте видеосъемку с дронов, технологию GPS и 360-градусную виртуальную реальность, чтобы сравнить безопасность в U.С. граничит с регионами по Мексике и Канаде.
Передаваемые навыки
Передаваемые навыки — это способности и атрибуты, которые являются объективными. Переносимые навыки — это навыки, приобретенные в одной ситуации, которые можно применить (или перенести) в другую возможность. Как правило, передаваемые навыки актуальны в разных отраслях и могут называться «мягкими навыками».
Примеры передаваемых навыков: сотрудничество / командная работа, общение, решение проблем / критическое мышление, управление проектами, лидерство
Пример заявлений о достижениях с передаваемыми навыками:
- Руководил командой из пяти новых сотрудников, проводя тренинги по работе с клиентами.
- Проанализировал план бизнес-коммуникации 200 клиентов для повышения точности и эффективности.
- Повышение навыков презентации во время курса Public Speaking 101 за счет четкого и позитивного общения перед 300 людьми.
- Размышляя о глобальных проблемах и мировом влиянии индивидуальных и системных действий, уважая различные точки зрения во время обучения за границей.
Как включить ваши достижения в резюме (с примерами) — Zippia
Вам, наверное, сказали не хвастаться собой.Даже если это обычно хороший совет, выбросьте его, когда начнете писать резюме.
Ваше резюме должно убедить менеджера по найму в том, что вы лучший человек для этой работы, поэтому не забудьте указать все свои достижения, которые демонстрируют, почему вы действительно лучший.
Вам не нужно дерзать или начинать распространять правду, но важно, чтобы вы не обманули себя. Рекрутеры искренне хотят знать, что делает вас лучшим.
Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 10+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь.
СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ СЕЙЧАС
Одна из пользователей, Диана, сказала следующее:
Меня научили, как сделать подробное резюме и профессиональное резюме на Zippia. Я смог скачать его с неограниченным доступом ко всем функциям.
Достижения, которые вы должны включить в свое резюме
Знаки отличия и награды. Наиболее очевидные достижения, которые вы должны включить в свое резюме, — это полученные вами награды и почести. Если вы недавно закончили школу, это может быть диплом с отличием или выдающаяся студенческая награда вашего факультета.
В профессиональном мире это может быть повышение по службе, награда за достижения или даже признание вашего генерального директора на последней встрече в компании.
Достигнуты или перевыполнены. Если вы достигли личной цели, например, увеличить продажи или ускорить завершение процесса, включите это в свое резюме.
Или, если вы превысили стандартную цель, также отметьте это. Например, если стандартная квота вашего отдела составляет 50 продаж на человека в месяц, а вы сделали 100, это достойное резюме достижение.
Сертификаты. Если вы получили сертификат на уроке или во время обучения, вы также можете включить его в свое резюме. Просто убедитесь, что вы упоминаете только те, которые действительно имеют отношение к вашей работе:
Например, работодателей обычно не волнует, если вы бухгалтер и есть ли у вас сертификат сварщика.
Проблемы, которые вы решили. Если вы придумали творческое решение проблемы, особенно если вы сделали все возможное и сделали это без просьбы, менеджеры по найму захотят узнать об этом.
Просто убедитесь, что вы сосредоточены на том, что вы сделали, и на результатах своих усилий, а не на человеке, который в первую очередь вызвал проблему.
Улучшения, которые вы внесли в компанию. Наряду с вашими навыками решения проблем рекрутеры хотят видеть, что вы готовы находить способы активного улучшения организации.
Если вы нашли способ упростить ведение документации, сократить количество ошибок или улучшить продукт, укажите это в своем резюме.
Отличная работа. Включите любые значимые положительные результаты вашей работы, даже если они не обязательно побили какие-либо рекорды. Работодатели хотят видеть, что вы знаете, что делаете, и делаете это хорошо, поэтому упомяните все, на что хотите обратить внимание, и скажите: «Видите? Я это сделал.»
Волонтерская работа. Особенно, если вы недавно закончили школу или у вас небольшой стаж работы, вам следует указать любую волонтерскую работу, которую вы выполняли. Менеджерам по найму нравится видеть это в резюме, поскольку это показывает, что вы не боитесь тяжелой работы и являетесь разносторонним человеком.
Как бы вы перечислили достижение в резюме?
Дон Пиппин
Дон Пиппин Директор по кадрам
Не заставляйте их охотиться за достижением. Нарисуйте им глаза в самом начале предложения, чтобы они продолжали читать!
Если бы вы разрабатывали рекламные кампании для клиентов, увеличивая продажи в среднем на 27%, я бы взял:
Рост средних продаж на 27% за счет разработки рекламных кампаний для клиентов.
Это также хорошая область, которую можно расширить, включив в нее сведения из объявления о вакансии. Это поможет с оптимизацией ключевых слов. Отличный совет — взять объявление о вакансии и пропустить его через генератор облака слов, чтобы увидеть, какие слова используются чаще всего. Убедитесь, что эти слова используются в вашем резюме органично и имеют смысл.
Достижения, которые нельзя включать в ваше резюме
Поддельные или растянутые достижения. Никогда не лгите ни в одном разделе своего резюме, в том числе когда вы говорите о своих достижениях.Да, убедитесь, что вы полностью рассказали о том, что вы сделали, но не преувеличивайте правду, пытаясь выглядеть лучше.
Рекрутеры знают, как быстро узнать, лжет ли кто-то, и если они это сделают, это не пойдет вам на пользу. Лучше звучать менее впечатляюще, чем копаться в яме, которая может навредить вашей карьере.
Информация, являющаяся собственностью компании. Никогда не сообщайте в своем резюме секреты отрасли или любую другую конфиденциальную информацию о компании.
Даже если вы думаете, что это не имеет значения, знает ли эта конкретная компания информацию, скорее всего, ваш будущий работодатель захочет, чтобы вы молчали и для него, и он не возьмет вас на работу, если увидит, что не может доверять ты.
Наступательные или противоречащие друг другу достижения. Если вы подозреваете, что достижение может показаться кому-либо оскорбительным, опустите его. Не стоит отгонять потенциального работодателя без уважительной причины.Вместо этого делайте свои достижения профессиональными и применимыми.
Устаревшие достижения. Ваше резюме должно расти вместе с вами, поэтому, если у вас четыре должности в вашей карьере и все еще указаны ваши школьные награды, пора отказаться от них. (Однако, если вы только начинаете свою карьеру и нуждаетесь в наполнителе, это может быть полезно.)
То же самое касается и упоминаний о годах, проведенных вами в колледже, или о ваших первых нескольких работах, когда у вас появится немного опыта, который можно будет включить в свое резюме.Сосредоточьтесь на своих недавних достижениях, так как они обычно производят наибольшее впечатление на работодателей.
Несущественные достижения. Если вы получили награду за лучшую вязальщицу на вечернем уроке во вторник, это хорошо для вас, но большинству менеджеров по найму это наплевать, когда они читают ваше резюме. Используйте это место для чего-нибудь более подходящего для работы, на которую вы претендуете.
Точно так же, если вы меняете или изменили свой карьерный рост, будьте осторожны с тем, что вы включаете в свои прошлые работы.Включите достижения и награды, которые подтверждают ваши передаваемые навыки, но не учитывайте любой нерелевантный опыт.
Обновите свое резюме, чтобы быстрее выполнять следующую работу
СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ СЕЙЧАС
Советы по эффективному информированию о ваших достижениях
Теперь, когда вы знаете, какие достижения вы хотите включить в свое резюме, есть несколько рекомендаций по их добавлению:
Составьте список достижений длиннее, чем вы можете включить в свое резюме. Всегда лучше иметь слишком много вариантов, чем недостаточно, поэтому, прежде чем начинать добавлять что-либо в свое резюме, выпишите как можно больше достижений. Таким образом, вы можете выбрать, какие из них вы хотите включить.
Измените их в соответствии с описанием должности, на которую вы претендуете. Когда у вас будет список достижений, сравните его с описанием должности и начните отмечать, какие из них ему соответствуют. Включите их в свое резюме, а остальные сохраните для дальнейшего использования.
Важно адаптировать свое резюме к конкретной должности, потому что многие компании используют автоматизированные системы отслеживания кандидатов, которые сканируют ваши документы на предмет ключевых слов. Каким бы впечатляющим ни было ваше резюме, если вы не наберете достаточно очков, которые ищет система, вы не дойдете до человеческих глаз.
Посыпьте ими свое резюме. Есть несколько мест, где вы можете указать свои достижения в своем резюме:
Включите одно или два своих личных достижения в краткое изложение, а остальные добавьте в список своего опыта работы.Вы также можете подробнее рассказать о тех, которые указаны в сводном заявлении, когда будете писать раздел о своем опыте.
Если у вас есть место и достаточно материала для его заполнения, вы можете создать отдельный раздел для своих достижений и наград. Только убедитесь, что вы не заставляете это делать, если это не имеет смысла для вашего резюме.
Если у вас долгая карьера, этот раздел может быть вам дорог, так как вы можете назвать его «Основные моменты карьеры» и привлечь внимание менеджеров по найму к основным достижениям вашей работы за эти годы.
Продемонстрируйте влияние вашего достижения. Недостаточно сказать, что вы «переработали процессы». Вам нужно помочь менеджерам по найму понять, что вы сделали, включив данные, которые рисуют картину результатов ваших трудов.
Таким образом, лучше сформулировать предыдущий пример так: «Оптимизация процессов сбора данных при увеличении количества завершенных проектов на 10% и уменьшении количества ошибок на 15%».
Палата-душевые в ЛаТании
Палата-душевые в ЛаТании
Как вы представляете ценность, которую можете предложить будущему работодателю? Лучший способ сделать это — продемонстрировать отмеченные вами достижения в своем резюме.
Сделайте привычкой сохранять похвалы, положительные отзывы и важные детали проекта. Установите ежемесячный или ежеквартальный календарь в качестве напоминания о том, чтобы собрать подробности из вашего файла похвалы и обновить свое резюме. Придерживайтесь плана, и вы не будете нервничать, пытаясь втиснуть все в последнюю минуту!
Пример достижений в разделе резюме
Вот пример того, как может выглядеть перечисление ваших достижений в каждом разделе вашего резюме:
Сводка
Учитель начальной школы с восьмилетним опытом работы в государственных и частных школах.Три года подряд выигрывал награду «Выдающийся учитель» за внедрение новых методов обучения и общения. Я переезжаю и хочу использовать свои навыки для развития школы, в которой ценится как совершенство, так и отношения.
Стаж работы
Учитель третьего класса
Начальная школа Вудриджа, 2014-2020
Чикаго, Иллинойс
Внедрила новую систему общения с родителями, повысив удовлетворенность родителей на 7%, согласно опросам, проведенным в конце года.
получал награду «Выдающийся учитель» каждый год в период с 2018 по 2020 год за выдающиеся достижения и инновации.
Возглавлял комитет по улучшению систем высадки и высадки родителей, сократив оба раза на 15 минут.
Достижения и достижения
Организовал сбор средств для местной кладовой, собрав более 8000 долларов за один месяц.
Создана программа летнего спортивного лагеря для школьного округа, который в первый год обучения посетило 150 человек.
Волонтер в репетиторском центре Пьемонта на 2015-2020 годы.
Получил аттестат о специальном образовании в 2018 году.
Опять же, вы можете сделать еще кое-что.
Составьте новое резюме и получите больше интервью.
Плюс, отличное резюме даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе резюме здесь. Вот как это может выглядеть:
Примеры достижений в отрасли
Если вы изо всех сил пытаетесь понять, какие типы достижений вам следует включить в свое резюме, вот несколько идей, которые помогут вам развернуться:
.Студент / недавний выпускник
Возглавлял проектную группу из пяти человек для завершения рабочего пилотажного тренажера.
Раз в неделю работал волонтером в местном приюте для бездомных.
Работал полный рабочий день и получил диплом за четыре года со средним баллом 3.9.
Административный
Создал и внедрил новую систему электронной документации, позволяющую всем филиалам получать доступ к одним и тем же файлам и сокращая количество факсов, отправляемых между филиалами, на 20%.
стал сертифицированным административным специалистом (CAP) в 2018 году.
Посадил и обучил 15 сотрудников за четыре года.
Образование
Создана группа поддержки учителей для школьного округа, насчитывающая около 350 учителей.
Улучшены результаты стандартизированных тестов класса на 10% в течение первого года в средней школе Ричмонда и увеличились в среднем на 3% в течение следующих четырех лет.
Реорганизованная система хранения документов в классе, которую администрация внедрила во всей школе.
Конструкция
Каждый год разрабатывает логотипы для 52 клиентов.
Индивидуально отмечен генеральным директором за выдающуюся работу на конференции компании в 2019 году.
Ценообразование на материалы согласовывается с поставщиками, что снижает среднюю стоимость проекта на 5%.
Машиностроение
Автоматизированная система хранения данных для команды разработчиков, сокращающая среднее время проекта на 15%.
Управлял четырьмя командами по пять человек, осуществляя проекты от дизайна до конечного продукта.
В 2020 году проинспектировано 104 конструкции для подразделения автозапчастей.
Финансы / бухгалтерский учет
Создана и внедрена система выставления счетов для автоматической сортировки документов по поставщику и дате, а не только по дате.
Управлял 14 различными грантами и удерживал их в рамках бюджета на протяжении всех пяти лет работы в организации.
Работал с 25 руководителями отделов над правильным и своевременным составлением отчетов о расходах каждый год.
Маркетинг
Внедрил методы SEO-маркетинга на веб-сайте, увеличив количество просмотров страниц на 15%.
Создал и управлял профилями компании в социальных сетях, набрав 12 000 подписчиков за два года.
Расширение охвата для новых демографических групп, увеличение продаж на 20%.
Продажи
В течение четырех лет оставался лучшим продавцом.
Поставил личную цель превысить квоту продаж на 50% в 2018 году, обзвонил 20 дополнительных клиентов в месяц и достиг цели, заработав более 200000 долларов в дополнение к обычным продажам.
Обучал и наставлял шесть младших торговых представителей, которые в конечном итоге стали ведущими продавцами в своих командах.
Служба поддержки клиентов
Принимал более 200 звонков в день, поддерживая более 90% удовлетворенности клиентов в период с 2017 по 2019 год.
Создан справочник для новых членов команды.
Управлял 35 сотрудниками и обрабатывал их более сложные вызовы.
IT
В 2020 году обработано более 115 запросов в службу поддержки.
Внедрил систему единого входа для всей компании, чтобы повысить безопасность и сократить количество запросов, связанных с паролями, на 10%.
Создал новую систему веб-форм, которая вдвое сократила среднее время регистрации студентов.
Ресторан
Составлен график для 15 сотрудников, чтобы каждая смена была полностью укомплектована.
Разработана новая система сидений и шин для увеличения скорости оборота стола на 5%.
Обучил 30 новых сотрудников за пять лет.