Воскресенье , 23 июня 2024
Бизнес-Новости
Разное / Бот для ок: Как сделать чат-бота в Одноклассниках

Бот для ок: Как сделать чат-бота в Одноклассниках

Содержание

Как сделать чат-бота в Одноклассниках

Что умеют боты в ОК: задачи и возможности

Чат-боты в ОК — это часть функциональности групп. Боты помогают администраторам и модераторам группы в общении с аудиторией там, где у человека ушло бы на это много времени и ресурсов.

Для того, чтобы начать общение с ботом, пользователю нужно написать сообщение группе — обычно это ответ на приветствие. Кстати, чат-боты в ОК пишут от имени группы, поэтому администрации не нужно тратить ресурсы на создание персонажа.

Для чего уже используются чат-боты в ОК:

  • Общение и автоматизация ответов на вопросы. Выберите часто задаваемые вопросы вашей аудитории и запрограммируйте бота отвечать на них.
  • Продажи. Обучите бота предлагать товары, услуги, подбирать нужный товар для клиента, исходят из ключевых слов или ответов на вопросы.
  • Маркетинг.
    Запрограммируйте чат-бота рассказывать подписчикам о новинках, скидках и акциях в вашей группе. С помощью бота можно делать рассылки контента.
  • Клиентская поддержка. Чат-боты снижают нагрузку на операторов поддержки, отвечая на вопросы вместо живого оператора.
  • Любые сценарии на базе вопросов и ответов. Вы лучше нас знаете, как выстроена ваша коммуникация с клиентами в ОК, и, наверняка, видите больше кейсов для общения, кроме тех, что мы перечислили. Так вот, в ОК с помощью чат-ботов вы можете реализовать любой сценарий на базе вопросов и ответов. Например, подбор услуги на основе анализа ответов подписчика.

Безусловно, это не означает, что чат-ботам можно полностью делегировать общение с подписчиками. К решению нестандартных вопросов нужно подключать человека.

Как создать бота в ОК

Создание бота — это не только программирование. Перед тем, как приступить к написанию кода или выбору подрядчика, нужно проделать подготовительную работу:

  1. Определите, зачем вам нужен бот.
    Например, для того, чтобы снизить нагрузку на службу поддержки или для ответов на сообщения в ночное время. Выше мы прописали вариант, как можно применять чат-боты в ОК — выберите один из них или придумайте свой.
  2. Проанализируйте вопросы от подписчиков. Найдите проблему или тему вопроса, с которой подписчики обращаются чаще всего, и автоматизируйте с помощью чат-бота.
  3. Составьте сценарий общения. Пропишите все вопросы и ответы подписчика, на которые будет отвечать бот.
  4. Сделайте общение с чат-ботом легким. Давайте максимально понятные инструкции пользователю и предупредите возможные ошибки. Например, если вы хотите, чтобы подписчик выбрал из нескольких вариантов, то добавьте кнопки с вариантами ответа, таким образом, ошибка будет сведена к минимуму.
  5. Выберите подрядчика по разработке бота. 

Как написать бота для ОК

Вы можете написать бота самостоятельно, если умеете программировать, или привлечь подрядчика. Для того, чтобы начать работу по созданию бота любым способом, необходимо получить ключ доступа к API ОК. Сделать это может только администратор в настройках группы. Документация по Bot API ОК лежит здесь.

Кейсы в ОК

Чат-бот для дейтинга

Группа «Половинки» помогает людям знакомиться. Участники группы отвечают на вопросы чат-бота, и он подбирает пары для знакомства.

Bot API

Сообщения в группах

Сообщения групп — сервис для прямого общения между пользователем и группой ОК, реализованный в рамках Graph API.

Для пользователей сообщения от групп работают в полной и мобильной версиях, а совсем скоро станет доступно и в официальных приложениях ОК.

Модераторы групп могут отвечать пользователям в полной версии сайта, либо с помощью автоматизированного бота, используя Bot API.

Все методы, реализованные на данный момент в Graph API, доступны для использования в качестве Bot API. То есть с помощью бота вы можете:

  • следить за новыми сообщениями в ваших групповых чатах с помощью специальных Webhook’ов;
  • отвечать пользователям на их сообщения в групповых чатах.

Получение ключа доступа

Для работы с Bot API от имени группы необходимо получить специальный ключ доступа.

Ключ доступа (или токен) — это строка, включающая латинские буквы, цифры и специальные символы. Ее необходимо передавать в параметре “access_token”, обращаясь к методам Bot API от имени группы.

Администратор группы может получить ключ доступа (токен) в разделе Настройки группы на полной версии сайта.

Чтобы получить ключ, надо:

1. Открыть раздел «
Настройки»

2. Выбрать вкладку «
Сообщения»

3. В строчке «
Работа с API» нажать на кнопку «Получить ключ доступа»

4. Подтвердить ваш выбор

5. Скопировать токен и использовать его при работе с API

Внимание! Если вы уже получали ранее ключ доступа для группы, то при генерации нового ключа — старый станет недействительным.

Доступные методы

Bot API реализовано на основе Graph API

С помощью Bot API вы можете:

  • получать информацию о всех чатах группы с помощью метода GET graph. user.chats;
  • получать информацию о конкретном чате группы с помощью метода GET graph.user.chat;
  • получать прямую ссылку на чат с помощью метода GET graph.chat.url;
  • загрузить файл в чат с помощью метода GET graph.user.fileUploadUrl;
  • получать сообщения конкретного чата группы с помощью метода GET graph.user.messages;
  • писать новые сообщения в конкретный чата группы с помощью метода POST graph.user.messages;
  • подписаться на новые события в чатах группы с помощью метода POST graph.user.subscribe;
  • отписаться от получения новых событий в чатах группы с помощью метода POST graph.user.unsubscribe;
  • просмотреть список Webhook’ов, на которые отсылаются новые события в чатах с помощью метода GET graph.user.subscriptions.
  • получать обновления в чатах при наличии long polling-подписки с помощью метода GET graph.user.updates.

«Одноклассники» и Worki запустили чат-бота для поиска работы в соцсети

| Поделиться

В «Одноклассники» интегрирован сервис Worki, который через чат-бота присылает по запросу вакансии линейного персонала с контактами потенциальных работодателей.

Сервис по быстрому поиску работы и сотрудников Worki интегрировался в приветственного чат-бота соцсети «Спутник», который покажет пользователям «Одноклассников» вакансии. Для того, чтобы начать поиск работы в ОК, необходимо написать любое сообщение чат-боту «Спутник» в официальной группе.

Пользователям не нужно будет загружать резюме или заполнять анкету большим количеством данных: достаточно указать сферу деятельности и интересующий их город для работы. В карточках с вакансиями отображается название компании, ее адрес, а также уровень заработной платы. Если соискатель заинтересовался предложением, он может откликнуться на него, не покидая социальной сети.

В свою очередь, после отклика работодатели получат заявку на трудоустройство с указанием телефона и именем пользователя ОК, но ссылка на профиль соискателя в ОК им не будет доступна. Это сделано в интересах людей, которые ищут работу, но не хотят показывать личную информацию. Далее общение с соискателем будет проходить либо по телефону, либо через почту.

Возможность поиска работы в «Одноклассниках» стала логичным продолжением развития доступа к получению самых разных онлайн-услуг в экосистеме соцсети: денежных переводов, оплаты ЖКХ, покупки товаров для дома, приобретения билетов в кинотеатры, оформления госуслуг и проч.

Благодаря интеграции соцсети с сервисом Worki пользователям ОК будут доступны все вакансии крупнейших российских работодателей. К примеру, сети магазинов «Азбука вкуса», которая сотрудничают с Worki.

Елена Цуканова, вице-президент по персоналу «Азбуки вкуса», сказала: «Для нас Worki — удобный и продуманный сервис, которым компания пользуется уже более двух лет. Нам нравится, что в программе регулярно добавляются обновления, улучшающие взаимодействие с соискателями. И мы очень рады, что теперь появится еще один формат коммуникации с потенциальными кандидатами. Уверены, что это поможет повысить эффективность поиска новых сотрудников на наши вакансии».

Начало работы — сборка первого бота — Teams

  • Чтение занимает 5 мин

В этой статье

Это руководство содержит сведения о том, как создать, запустить и развернуть чат-бота для Teams. Чат-бот выступает в качестве посредника между пользователем Teams и веб-службой. Пользователи могут общаться с ботом, чтобы быстро получить информацию, инициировать рабочие процессы или выполнить другие действия, предлагаемые веб-службой.

Важно!

В настоящее время боты доступны в облако сообщества для государственных организаций (GCC), но недоступны в GCC-High и Министерстве обороны (DOD).

Прежде чем начать

Убедитесь, что среда разработки настроена путем установки необходимых условий.

Создание проекта

Используйте набор средств Teams для создания своего первого проекта.

  1. Откройте Visual Studio Code.

  2. Выберите значок Teams на боковой панели, чтобы открыть Teams набор средств.

    .

  3. Выберите

    Создать проект.

    .

  4. Выберите Создать приложение Teams.

  5. В разделе Выбор возможностей выберите Бот, отклоницу вкладку и выберите ОК.

  6. В разделе Регистрация ботов выберите Создать новую регистрацию бота.

  7. В разделе Язык программирования выберите JavaScript.

  8. Выберите папку рабочей области. В папке рабочей области будет создана папка для создаваемого проекта.

  9. Введите подходящее имя для приложения, например helloworld. Имя приложения должно содержать только буквы. Чтобы продолжить, нажмите клавишу

    ВВОД.

Создание приложения Teams займет несколько секунд.

Используйте для создания первого проекта интерфейс командной строки teamsfx. Начните с папки, в которой будет создана папка проекта.

teamsfx new

Интерфейс командной строки выдаст несколько вопросов, ответы на которые используются для создания проекта. Каждый вопрос сопровождается подсказкой о том, как на него отвечать (например, использовать клавиши со стрелками для выбора варианта). Ответив на вопрос, подтвердите свой выбор, нажав клавишу

ВВОД.

  1. Выберите Создать приложение Teams.
  2. Выберите вкладку Bot и deselect.
  3. Выберите Создать новую регистрацию бота.
  4. Выберите JavaScript в качестве языка.
  5. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать папку рабочей области по умолчанию.
  6. Введите подходящее имя для приложения, например helloworld. Имя приложения должно состоять только из букв и цифр.

После ответа на все вопросы создается проект.

Знакомство с исходным кодом

Если вы хотите пропустить этот раздел, вы можете запустить приложение локально.

Расширение для сообщений использует Bot Framework, чтобы дать пользователю возможность взаимодействовать со службой посредством общения. После генерации кода проект будет выглядеть следующим образом:

Код бота хранится в каталоге bot. Основная bot/teamsBot.js точка входа для бота.

Совет

Перед интеграцией своего первого бота в Teams ознакомьтесь с ботами за пределами Teams. Дополнительные сведения о ботах см. в руководстве Служба Azure Bot.

Локальный запуск приложения

Набор средств Teams позволяет размещать приложение локально. Для этого:

  • Приложение Azure Active Directory регистрируется в клиенте M365.
  • Манифест приложения отправляется в Центр разработчиков для Teams.
  • ngrok устанавливается и используется для обеспечения туннеля между Teams и кодом бота.

Чтобы создать и запустить приложение локально, выполните следующие действия.

  1. С Visual Studio Code нажмите клавишу F5, чтобы запустить приложение в режиме отлаживания.

    При первом запуске приложения произойдет загрузка всех зависимостей и сборка приложения. По завершении сборки автоматически откроется окно браузера. Для завершения может потребоваться от 3 до 5 минут.

  2. Веб-браузер начинает запускать приложение. Если вам будет предложено открыть Teams рабочий стол, выберите Отмена, чтобы оставаться в браузере. Вам также может быть предложено перейти на рабочий Teams в другое время; выберите Teams веб-приложение, когда это произойдет.

  3. Вам может быть предложено выполнить вход. В этом случае войдите с учетной записью M365.

  4. Если вам предложено установить приложение на Teams, выберите Добавить.

    После загрузки приложения вы будете доставлены непосредственно в сеанс чата с ботом. Вы можете ввести, чтобы показать вводную карту, а также перейти welcome learn к адаптивной документации командной карты и бота.

    Отладка работает надлежащим образом — попробуйте сами! Откройте файл bot/teamsBot.js и найдите метод onMessage(). Установите точку разлома в любом случае. Затем введите какой-нибудь текст.

Узнайте, что происходит при локальном запуске приложения в отладчике.

При нажатии клавиши F5 Teams набор средств:

  1. Регистрирует приложение с помощью Azure Active Directory.
  2. Регистрирует приложение для «боковой загрузки» в Microsoft Teams.
  3. Запускает туннель ngrok, чтобы Teams взаимодействовать с приложением.
  4. Начинается Microsoft Teams с командой Teams для загрузки приложения.
Узнайте, как устранить распространенные проблемы при локальном запуске приложения.

Чтобы запустить приложение в Teams, у вас должна быть учетная запись разработчика Microsoft 365, позволяющая устанавливать неопубликованные приложения. Дополнительные сведения о создании учетной записи см. в разделе Необходимые компоненты.

Важно!

В настоящее время приложения для облако сообщества для государственных организаций (GCC), GCC High и DOD.

Совет

Перед установкой неопубликованного приложения проверьте наличие проблем с помощью средства проверки приложений, которое входит в набор средств. Исправьте ошибки, чтобы успешно установить неопубликованное приложение.

Развертывание приложения в Azure

Развертывание состоит из двух этапов. Сначала создаются необходимые облачные ресурсы (также известные как подготовка), затем код, который составляет ваше приложение, копируется в созданные облачные ресурсы.

  1. Откройте Visual Studio Code.

  2. Выберите Teams набор средств на боковой панели, выбрав значок Teams.

  3. Выберите Положение в облаке.

  4. При необходимости выберите подписку для использования для ресурсов Azure.

    Примечание

    Для размещения приложения всегда используются некоторые ресурсы Azure.

  5. Диалоговое окно предупреждает, что при запуске ресурсов в Azure могут возникнуть затраты. Press Provision.

    Процесс подготовка создает ресурсы в облаке Azure. Это занимает некоторое время. Вы можете отслеживать ход, наблюдая за диалогами в правом нижнем углу. Через несколько минут вы увидите следующее уведомление:

  6. Как только подготовка завершена, выберите Развертывание в облаке. Как и в случае с подготовками, этот процесс занимает некоторое время. Вы можете отслеживать процесс, наблюдая диалоги в правом нижнем углу. Через несколько минут вы увидите уведомление о завершении.

В окне терминала:

  1. Запустите teamsfx provision.

    teamsfx provision
    

    Возможно, вам будет предложено войти в свою подписку Azure. При необходимости вам будет предложено выбрать подписку Azure для использования для ресурсов Azure.

    Примечание

    Для размещения приложения всегда используются некоторые ресурсы Azure.

  2. Запустите teamsfx deploy.

    teamsfx deploy
    

Примечание

В чем разница между Provision и Deploy?

Шаг Provision создает ресурсы в Azure и M365 для вашего приложения, но код (HTML, CSS, JavaScript и т.д.) не копируется в ресурсы. Шаг Развертывание копирует код приложения на ресурсы, созданные во время шага по предоставлению. Часто развертывается несколько раз без предоставления новых ресурсов. Так как этап предоставления может занять некоторое время, он отделен от шага развертывания.

После завершения этапов подготовка и развертывание:

  1. С Visual Studio Code откройте панель отключки (Ctrl+Shift+D / ⌘⇧-D или Просмотр > Run)
  2. Выберите Пульт запуска (Edge) из выпадаемой конфигурации запуска.
  3. Нажмите кнопку Play, чтобы запустить приложение — теперь он работает удаленно из Azure!
Узнайте, что происходит после развертывания приложения в Azure

До развертывания приложение работает локально:

  1. Конечная точка HTTP приложения, в которую Microsoft Teams загружает приложение, работает локально.

    Развертывание включает подготовку ресурсов для активной подписки Azure и развертывание (загрузку) внутреннего и внешнего кода приложения в Azure. Серверная часть использует различные службы Azure, включая службу приложений Azure и службу Azure Bot.

См. также

Боты и пакеты SDK — Teams

  • Чтение занимает 4 мин

В этой статье

Вы можете создать бот, который работает в Microsoft Teams с одним из следующих средств или возможностей:

Боты с Microsoft Bot Framework

Ваш Teams бот состоит из следующих:

  • Общедоступный веб-сервис, на который вы наведылись.
  • Регистрация Bot Framework для веб-службы.
  • Пакет Teams, который подключает клиента Teams к веб-службе.

Совет

Используйте портал разработчиков для регистрации веб-службы в Bot Framework и указания конфигураций приложений. Дополнительные сведения см. в веб-сайте управление приложениямис помощью портала разработчиков для Teams.

Bot Framework — это богатый SDK, используемый для создания ботов с C#, Java, Python и JavaScript. Если у вас уже есть бот, основанный на bot Framework, вы можете легко изменить его для работы в Teams. Используйте C# или Node.js, чтобы воспользоваться нашими SDKs. Эти пакеты расширяют базовые классы и методы bot Builder SDK следующим образом:

  • Используйте специализированные типы карт, такие как Office 365 соединители.
  • Установите Teams для определенных каналов данных о действиях.
  • Обработка запросов на расширение обмена сообщениями.

Важно!

Вы можете разрабатывать Teams в любой технологии веб-программирования и вызывать API REST Bot Framework напрямую. Но обработку маркеров необходимо выполнять во всех случаях.

Боты с Power Virtual Agents

Power Virtual Agents — это служба чат-ботов, созданная на платформе Microsoft Power и Bot Framework. Процесс разработки виртуального агента Power использует управляемый, не кодовый и графический интерфейс, который позволяет членам группы легко создавать и поддерживать интеллектуальный виртуальный агент. После создания чат-бота на портале Power Virtual Agentsвы можете легко интегрировать его с Teams. Дополнительные сведения о работе см. в Power Virtual Agents документации.

Боты с веб-оками и соединитетелями

Веб-окки и соединители подключают бота к веб-службам. С помощью веб-ок и соединителов можно создать простой бот для базового взаимодействия, например создания рабочего процесса или других простых команд. Они доступны только в группе, в которой вы их создаете, и предназначены для простых процессов, специфических для рабочего процесса вашей компании. Дополнительные сведения см. в webhooks и соединители.

Преимущества ботов

Боты в Microsoft Teams могут быть частью личной беседы, группового чата или канала в команде. Каждая область предоставляет уникальные возможности и проблемы для вашего разговорного бота.

В каналеВ групповом чатеВ чате один к одному
Массовый охватМеньше участниковТрадиционный способ
Краткие индивидуальные взаимодействия@mention ботаQ&A bots
@mention ботаАналогично каналуБоты, которые рассказывают шутки и принимают заметки

В канале

Каналы содержат потоковые беседы между несколькими людьми даже до двух тысяч. Это потенциально дает вашему боту массовый охват, но отдельные взаимодействия должны быть краткими. Традиционные взаимодействия с несколькими поворотами не работают. Вместо этого необходимо использовать интерактивные карты или модули задач или перенести беседу в один разговор, чтобы собрать много информации. Ваш бот имеет доступ только к сообщениям, где он @mentioned находится. Дополнительные сообщения из беседы можно получить с помощью разрешений microsoft Graph и на уровне организации.

Боты лучше работают в канале в следующих случаях:

  • Уведомления, в которых предоставляется интерактивная карта для получения дополнительных сведений.
  • Сценарии обратной связи, такие как опросы и опросы.
  • Один цикл запросов или ответов устраняет взаимодействия, и результаты полезны для нескольких участников беседы.
  • Социальные или забавные боты, в которых вы получаете потрясающее изображение кошки, случайным образом выбирают победителя и так далее.

В групповом чате

Групповые чаты — это не потоковые беседы между тремя или более пользователями. Как правило, у них меньше участников, чем у канала, и они более временные. Как и канал, у бота есть доступ только к сообщениям, где он @mentioned находится напрямую.

В тех случаях, когда боты лучше работают в канале, также лучше работают в групповом чате.

В чате один к одному

Один к одному чат — это традиционный способ взаимодействия разговорного бота с пользователем. Несколько примеров разговорных ботов : Q&A, боты, которые инициируют рабочий процесс в других системах, боты, которые рассказывают шутки, и боты, которые принимают заметки. Прежде чем создавать чат-боты один к одному, подумайте, является ли интерфейс, основанный на диалоге, наилучшим способом представить свои функции.

Недостатки ботов

Обширный диалог между ботом и пользователем — это медленный и сложный способ для завершения задачи. Бот, который поддерживает чрезмерные команды, особенно широкий диапазон команд, не является успешным или рассматривается пользователями положительно.

Многовековая переписка в чате

Обширный диалог требует от разработчика поддержания состояния. Чтобы выйти из этого состояния, пользователю необходимо либо отменить время, либо выбрать отмену. Кроме того, процесс является утомительным. Например, см. следующий сценарий беседы:

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Запланировать встречу с Меган.

BOT. Я нашел 200 результатов, включив имя и фамилию.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Запланировать встречу с Меган Боуэн.

BOT: ОК, во сколько вы хотите встретиться с Меган Боуэн?

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: 13:00.

BOT: В какой день?

Поддержка слишком 10 команд

Так как в текущем меню бота только шесть видимых команд, вряд ли с какой-либо частотой будет использоваться что-либо большее. Боты, которые идут вглубь определенной области, а не пытаются быть более широким помощником работы и тарифа лучше.

Поддержание большой базы знаний

Один из недостатков ботов заключается в том, что трудно поддерживать большую базу знаний по исканию с неоценяемой реакцией. Боты лучше всего подходят для коротких и быстрых взаимодействий, а не для сеяния длинных списков в поисках ответа.

Пример кода

Название примераОписание.NETCoreNode. js
Бот для беседы в TeamsОбработка событий обмена сообщениями и бесед.ViewView

Следующий этап

Одноклассники перевели все обращения неавторизованных пользователей на бота

Умные вещиБИЗНЕС-ПРЕСС

9 апреля 2021 12:26

Теперь при неудачной попытке входа в соцсеть появляется возможность решить вопрос со службой поддержки ОК в один клик

Мы отменили форму обращения на сайте для пользователей, у которых возникают проблемы с авторизацией. Теперь при неудачной попытке входа в соцсеть появляется возможность решить вопрос со службой поддержки ОК в один клик через специального чат-бота.

Одноклассники перевели все обращения неавторизованных пользователей на бота

Одноклассники отменили форму обращения на сайте для пользователей, у которых возникают проблемы с авторизацией. Теперь при неудачной попытке входа в соцсеть появляется возможность решить вопрос со службой поддержки ОК в один клик. Это позволяет обрабатывать еще больше обращений людей и экономить пользовательское время.

Ранее для восстановления доступа к соцсети неавторизованным пользователям необходимо было писать обращение с описанием проблемы через специальную форму. Теперь по клику на кнопку саппорта на анонимной странице сразу появляется диалоговое окно со службой поддержки. Далее пользователю остается выбрать тему и категорию обращения, и он сразу попадает на чат-бота Асю, а в случае необходимости может позвать на помощь оператора.

Одноклассники уделяют саппорту особое внимание. Пользователи получают оперативный ответ на свои обращения в течение нескольких секунд. При возникновении проблем с авторизацией служба поддержки помогает восстановить логины и пароли, если они забыты или профиль был взломан, также если возникают проблемы на этапе регистрации и в случаях обращений родственников умершего пользователя.

С внедрением интеллектуальной системы обработки пользовательских вопросов у ОК появилась возможность помогать еще большему количеству людей за короткий период. В рамках тестового периода отказ от формы обратной связи позволил увеличить в два раза количество восстановленных профилей в Одноклассниках, при этом пользователем стало намного проще обратиться в службу поддержки, что увеличило количество обращений на 50%.

Пользователи зачастую не обращаются в службы поддержки социальных сетей и мессенджеров, потому что не могут оперативно связаться с поддержкой. В будущем соцсеть также оптимизирует обращения в службу поддержки для всех пользователей.

OKBot — рассылка в одноклассниках

OKBot — программа для рассылки в одноклассниках по группам и пользователям. С ней на ОК все будет ОК. Простой многопоточный инструмент для раскрутки и продвижения в одноклассниках с помощью рассылки вашей рекламы.

Одноклассники – это место, где собрались одни пенсионеры, думает недальновидный человек, наивно предполагая, что многомиллионная площадка может быть бесполезна для рекламы и продвижения. Это даже и хорошо, пока одни думаю, что это место мертвое для рассылки, другие успешно забирают свою прибыль. Уже прошло то время, когда люди старше 35 боялись брать в руки смартфон, а компьютер выключали по памятке. Процент людей среднего и зрелого возраста, который делает покупки в интернете, растет стремительными темпами. Если при работе с молодежью нужно каждый раз придумывать все более и более изощренные маркетинговые ходы, писать уникальные и цепляющие тексты, то данная аудитория еще не устала от рекламы в сети, их проще удивить, привлечь внимание и расположить, они все чаще готовы к чему-то новому.

Возможности программы:

— Рассылка сообщений пользователям из поиска

— Гулялка по пользователям

— Постинг/создание тем в группах с возможностью прикрепить изображение

— Рассылка по группам:

— Создание тем в группах

— Рассылка комментариев к темам групп

— Рассылка по фотоальбомам групп (загрузка фото + описание)

— Рассылка по фотоальбомам групп по списку (загрузка фото + описание)

— Рассылка комментариев к видео групп

— Рассылка комментариев к видео групп по списку

— Автоответчик на входящие сообщения

— Прикрепление изображений к постам

— Парсер групп из поиска

— Парсер пользователей из поиска

— Поддержка рандомизации текста

— При рассылке по группам бот предварительно в них вступает

— Чекер прокси

— Поддержка блэклиста

— Создание отчета о работе

Если к перечисленным выше функциям дополнительно вам нужны:

— Автоматическое создание и заполнение аккаунтов

— Автоматическое создание, ведение и заполнение групп

— Рассылка личных сообщений друзьям в одноклассниках

— Рассылка комментариев

— Накрутка классов/лайков в группах на одноклассниках

— Накрутка классов/лайков пользователям

— Рассылать/принимать заявки в друзья

— Заниматься инвайтингом (рассылать приглашения о вступлении в группы на одноклассниках)

— Чистить и заполнять рабочие профили

— Давать задания группам аккаунтов

Используйте этот инструмент для продвижения своего бизнеса, товаров, услуг или партнерских ссылок среди взрослой и платежеспособной аудитории в тематических группах, пока ваших клиентов не увел кто-то другой. Вы можете отобрать список нужных вам сообществ вручную или использовать встроенный в программу парсер, который сам соберет и отфильтрует нужные вам группы по разным критериям.

После чего вы можете сделать рассылку по этим группам. Загружать фото в альбомы, где фото будет привлекательной для глаза картинкой, а описание к ней – ваше целевое сообщение, ведь фото+текст работают куда успешней, чем просто текст. Точно такую же процедуру можно сделать и при рассылке по темам и видео групп. Фотографии, видео и темы на одноклассниках активно обсуждаются, комментируются и показываются в новостной ленте.

Для точечного взаимодействия с аудиторией вы можете сделать рассылку по пользователям. Сначала с помощью встроенного парсера соберите людей по нужным критериям, после чего сделайте по ним рассылку. Чтобы снизить риск бана, последующую рекламу рекомендуется отправлять с помощью функции «Автоответчик», который отправит ваши заготовленные сообщения, как ответ на все входящие. Можно запустить функцию гуглялки и обойтись вообще без рассылки. Люди будут видеть вас в гостях и переходить на вашу рекламную страницу, если они вам напишут — это 100% целевая аудитория, которую можно превратить в деньги. С ними также можно работать через автоответчик.

Это качественный и недорогой способ рекламы, который охватит большое количество человек и будет приводить вам клиентов или рефералов каждый день. С сайта одноклассники можно добывать огромное количество конвертируемого трафика, который потом сливать на разные партнерские программы, товарки, дейтинг и т.д. Так почему бы это не делать, тем более, что у вас есть для этого необходимая программа. Выполняйте рассылку по группам, темам, видео, комментариям и начинайте зарабатывать.

Алгоритм работы настолько прост, что с ним разберется кто угодно:

1. Загружаем отобранные ранее группы или парсим их/ аналогичная процедура для пользователей

2. Добавляем аккаунты для одноклассников, которые можно купить в специальных магазинах

3. Пишем текст рекламного сообщения и ссылку на папку с красивыми картинками, которые обратят на себя внимание

4. Пожинаем плоды своего труда

Хоть аудитория там и возрастная, но спам-фильтры работают как молодые, поэтому не ленитесь использовать прокси для одноклассников, чтобы потом не жалеть потраченного времени из-за внезапных банов при массовой рассылке

После покупки вы получаете максимально подробную инструкцию по настройке каждой функции программы, которая поможет в совершенстве овладеть ей абсолютно любому человеку

Битва ботов

В недалеком будущем вас ждут мрачные заброшенные пейзажи.

Цивилизация, отсутствует. Каналы связи, бесшумные. Все люди сбежали, терроризируемые бесконечными уведомлениями и антагонистическими сообщениями. Что могло вызвать такую ​​безрадостную сцену?

Плохие боты.

Хорошо, может быть, это звучит слишком похоже на следующий блокбастер о супергероях. Но это будет не первый случай, когда бренды злоупотребляют новой технологией, пока люди не будут по уши засыпаны спамом.

Вы, наверное, слышали: будущее за ботами. Фактически, если вы задаетесь вопросом сегодня, стоит ли вашему бизнесу создавать бота, вы задаете неправильный вопрос. Торговля с помощью ботов — это наша сегодняшняя судьба.

Но это не значит, что мы не можем облажаться.

Маркетологи, у нас ужасная привычка: мы хватаемся за мерцающие, новые каналы связи и сжигаем их до основания. Все начинается с паники. Наша аудитория постоянно сокращается, а конкуренция постоянно растет, но мы все еще должны достигать наших ежемесячных целей.Итак, мы создаем больше контента, отправляем больше сообщений, скрещиваем пальцы…

И когда открывается канал голубого океана, мы спринт — забывая причину, по которой люди вообще стекались туда.

Говорят, те, кто не помнит прошлого, обречены его повторять. Маркетолог, руководитель бизнеса, предприниматель — обмен сообщениями станет следующим отличным маркетинговым каналом. Но будете ли вы копировать и вставлять старые стратегии и повторять те же ошибки?

В эпоху ботов решение остается за вами …

используйте эту силу для добра, или зла .

Что такое бот?

Не нужно усложнять. Бот — это не что иное, как компьютерная программа, которая автоматизирует определенные задачи, обычно посредством чата с пользователем через диалоговый интерфейс.

Самые продвинутые боты работают на базе искусственного интеллекта, помогая им понимать сложные запросы, персонализировать ответы и улучшать взаимодействие с течением времени. Эта технология все еще находится в зачаточном состоянии, поэтому большинство ботов следуют набору правил, запрограммированных человеком с помощью платформы для создания ботов.Это так же просто, как заказать список операторов if-then и написать стандартные ответы, часто без необходимости знать строчку кода.

Допустим, вам нужно новое зарядное устройство для костюма робота в любимом магазине товаров для супергероев. Вы можете посетить их веб-сайт, просмотреть 20 или 30 страниц продуктов, заполнить форму, указав информацию о доставке и оплате и т. Д. Но если бы у него был бот, вы бы просто сказали ему…

Закажите мне резервное зарядное устройство unibeam.

… и он проведет вас через варианты напряжения и разместит заказ. За кулисами бот ведет вас через серию зависимых вопросов, чтобы собрать необходимую информацию, чтобы понять ваши намерения, а затем доставить нужный контент для удовлетворения ваших потребностей.

Это суперсила ботов.

Они выполняют свою задачу от начала до конца там, где вы уже проводите время: в приложениях для обмена сообщениями.Будь то Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat или Viber, боты интегрируются с этими приложениями, и вы можете с ними общаться в чате.

Если вы, например, строили планы с другом, вы могли бы пригласить бота в ветку, чтобы оформить заказ на вынос или позвонить в Lyft — не нужно выходить из приложения для обмена сообщениями, чтобы открыть вкладку браузера или даже другое приложение.

Все еще хотите выпить сегодня вечером у Джози?

Конечно! @Lyft, можешь забрать нас из моего дома в 7?

Почему боты сейчас набирают популярность? Дэвид Нельсон, генеральный директор Motion AI, рассказывает, как достижения в области технологий и новые бизнес-модели открыли путь для ботов.

Другими словами, боты решают то, что мы в первую очередь ненавидели в приложениях. Вам не нужно скачивать то, чем вы больше никогда не воспользуетесь. Было сказано, что большинство людей придерживаются пяти приложений. Эти пятна святого Грааля? На них все чаще претендуют приложения для обмена сообщениями. Сегодня приложения для обмена сообщениями имеют более 5 миллиардов активных пользователей в месяц, и впервые люди используют их больше, чем социальные сети.

Это часть более масштабного сдвига, который мы наблюдаем в поведении потребителей.

По мере того, как люди исследуют информацию, они хотят получить информацию как можно быстрее и все чаще обращаются к голосовому поиску по мере развития технологий. Почтовые ящики становятся все более и более загроможденными, поэтому покупатели перешли в социальные сети, чтобы следить за брендами, которые им действительно дороги. В конечном счете, теперь у них есть контроль — возможность отказаться, заблокировать и отписаться от любого бренда, который выдает их доверие.

В великой гонке ботов вам понадобится дифференциатор.Ведант Мисра, руководитель отдела технологий искусственного интеллекта в HubSpot, объясняет, как персонализация побуждает повторных пользователей.

Но, если вы можете предоставить реальную ценность там, где они уже проводят свое время, все изменится. Все, что хочет любой покупатель, — это прямая линия между их проблемой и решением.

В будущем , эта линия будет ботом .

С помощью приложений для обмена сообщениями боты помогают потребителям находить решения независимо от того, где они находятся и какое устройство используют — никаких форм, загроможденных почтовых ящиков или потраченных впустую минут на поиск и прокрутку содержимого.Связь, обслуживание и транзакции переплетаются. И в отличие от эгоистичного маркетинга прошлого, боты предоставляют услуги.

Приоритет — быть полезным.

По крайней мере, это должно быть .

Как добавить бота в Telegram

Особенность, которая выделяет популярное приложение для обмена мгновенными сообщениями Telegram, — это возможность использовать ботов в групповых чатах. Их цель — существенно улучшить возможности Telegram за счет удобства и развлечения.Если вы являетесь администратором супергруппы и хотите узнать, как добавить бота, мы рассмотрели инструкции в этой статье.

Мы будем добавлять ботов в чат-группы через разные операционные системы, узнавать больше об их полезности и о том, чем они отличаются от людей в чатах. Кроме того, в наших часто задаваемых вопросах рассказывается, как создать собственного уникального бота.

Как добавить ботов в Telegram?

Бот Telegram — это стороннее приложение, используемое для улучшения его функциональности, выполняя определенные функции, следуя инструкциям и взаимодействуя с другими участниками.В следующих разделах приведены шаги по добавлению бота в супергруппу.

Добавление бота в чат супергруппы с помощью iPhone

  1. Запустите приложение Telegram.
  2. Внизу экрана щелкните значок «Контакты».
  3. Вверху экрана щелкните строку поиска.
  4. Введите имя бота, которого вы хотите добавить @ [botname].
  5. Щелкните имя бота, чтобы отобразить его в чате.
  6. В правом верхнем углу окна чата выберите изображение профиля бота.
  7. Найдите и выберите опцию «Добавить в группу» под опцией «Отправить сообщение», чтобы получить доступ к списку групп, в которые нужно добавить участников.
  8. Выберите группу, в которую вы хотите добавить бота.
  9. Щелкните «Да» для подтверждения.

Добавление бота в чат супергруппы с помощью Android

  1. Запустите приложение Telegram.
  2. Внизу экрана щелкните значок «Контакты».
  3. Вверху экрана щелкните строку поиска.
  4. Введите имя бота, которого вы хотите добавить @ [botname].
  5. Щелкните имя бота, чтобы отобразить его в чате.
  6. В правом верхнем углу окна чата выберите изображение профиля бота.
  7. Найдите и выберите опцию «Добавить в группу» под опцией «Отправить сообщение», чтобы получить доступ к списку групп, в которые нужно добавить участников.
  8. Выберите группу, в которую вы хотите добавить бота.
  9. Щелкните «Да» для подтверждения.

Добавление бота в чат супергруппы с помощью Mac

  1. Перейдите в папку «Приложения», чтобы найти и запустить приложение Telegram.
  2. В текстовом поле поиска в верхнем левом углу экрана введите имя бота, которого вы хотите добавить.
  3. Нажмите клавишу возврата, чтобы просмотреть список результатов поиска ботов, соответствующих вашему запросу.
  4. Нажмите на бота, которого хотите добавить в группу, бот откроется и отобразится справа.
  5. Чтобы открыть профиль бота, выберите его имя в верхней части окна.
  6. В правом верхнем углу окна выберите «Добавить в группу».
  7. Выберите супергруппу, которую вы хотите добавить к боту.
  8. Нажмите «ОК» для подтверждения.

Добавление бота в чат супергруппы с помощью Windows 10

  1. Перейдите в меню Windows, чтобы найти и запустить приложение Telegram.
  2. В текстовом поле поиска в верхнем левом углу экрана введите имя бота, которого вы хотите добавить.
  3. Нажмите клавишу возврата, чтобы просмотреть список результатов поиска ботов, соответствующих вашему запросу.
  4. Нажмите на бота, которого хотите добавить в группу, бот откроется и отобразится справа.
  5. Чтобы открыть профиль бота, выберите его имя в верхней части окна.
  6. В правом верхнем углу окна выберите «Добавить в группу».
  7. Выберите супергруппу, в которую вы хотите добавить бота.
  8. Нажмите «ОК» для подтверждения.

Бонусы для ботов

Использование ботов в Telegram может быть практичным:

  • Ботов можно использовать в качестве виртуальных помощников для предоставления прогнозов погоды, предупреждений, перевода и других административных услуг.
  • Боты могут доставлять релевантный контент, предоставляя настраиваемые новости и уведомления, как только он становится доступен.
  • Прием платежей за товары и услуги. Платежный API для ботов — это бесплатная платформа, на которой продавцы могут получать платежи от пользователей Telegram.
  • Боты могут помочь создать социальные связи, объединяя людей, желающих общаться на основе общих интересов или близости.
  • Боты могут интегрироваться с другими сервисами, такими как YouTube и музыкальные боты, для дополнительного развлечения.
  • Боты предоставляют игры для нескольких и одного игрока, от простых головоломок до стратегических игр в реальном времени.

Чем боты отличаются от людей?

Ниже представлены различия между участниками-людьми и ботами в Telegram:

  • Для ботов, работающих в режиме конфиденциальности, после добавления в группу они не будут получать сообщения, ранее отправленные группе.
  • У них ограниченное облачное хранилище, поэтому старые обработанные сообщения сразу удаляются сервером.
  • Боты не могут начинать разговоры с людьми. Они должны быть добавлены в группу, или пользователь должен сначала отправить им сообщение.
  • Их имя пользователя всегда будет заканчиваться на «бот».
  • Их ярлык отображается как «бот» без информации о времени последнего посещения или онлайн-статусе.

BotFather

«BotFather — единственный бот, который правит ими всеми».

BotFather — бот, используемый для создания новых ботов и управления существующими через Telegram. Чтобы связаться с BotFather, вы можете либо найти его под именем пользователя @Botfather, либо перейти на https: // telegram.мне / botfather, чтобы начать разговор. BotFather представится, и вам будет доступна кнопка «Старт», чтобы вы могли ответить.

Дополнительные ответы на вопросы

Как удалить ботов в Telegram?

Чтобы удалить бота Telegram из списка бесед через Android:

Примечание. Удаление бота также приведет к удалению беседы.

1. Запустите приложение Telegram.

2. Нажмите и удерживайте имя бота, чтобы отобразить меню внизу экрана.

3. Выберите «Удалить и остановить».

4. Нажмите «ОК» для подтверждения.

1. Запустите приложение Telegram.

2. Найдите бота, которого хотите удалить, и смахните влево по беседе.

3. Щелкните значок «Удалить» из набора значков, которые выдвигаются справа.

4. Выберите «Удалить и остановить» из параметра, отображаемого в нижней части экрана.

Как добавить бота в группу Telegram?

Чтобы добавить бота в чат-группу с помощью устройства Android или iPhone:

1.Запустите приложение Telegram.

2. В нижней части экрана щелкните значок Контакты.

3. В верхней части экрана щелкните строку поиска.

4. Введите имя бота, которого вы хотите добавить, @ [botname].

5. Щелкните имя бота, чтобы отобразить его в чате.

6. В правом верхнем углу окна чата выберите изображение профиля бота.

7.Найдите и выберите опцию «Добавить в группу» под опцией «Отправить сообщение», чтобы получить доступ к списку групп, в которые нужно добавить участников.

8. Выберите группу, в которую вы хотите добавить бота.

9. Нажмите «Да» для подтверждения.

Чтобы добавить бота в чат-группу с помощью Mac или ПК:

1. Перейдите в папку «Приложения» (Mac) или в меню Windows (ПК), чтобы найти и запустить приложение Telegram.

2. В поле поиска в верхнем левом углу экрана введите имя бота, которого вы хотите добавить.

3. Нажмите клавишу возврата, чтобы просмотреть список результатов поиска ботов, соответствующих вашему запросу.

4. Нажмите на бота, которого хотите добавить в группу, бот откроется и отобразится справа.

5. Чтобы открыть профиль бота, выберите его имя в верхней части окна.

6. В правом верхнем углу окна выберите опцию «Добавить в группу».

7. Выберите супергруппу, в которую вы хотите добавить бота.

8. Нажмите «ОК» для подтверждения.

Как создать нового бота Telegram?

1.Сначала начните разговор с BotFather, выполнив поиск по имени пользователя @Botfather или перейдя на https://telegram.me/botfather.

2. Затем введите и отправьте команду « / newbot.

3. BotFather запросит имя и имя пользователя. Укажите понятное имя и уникальное имя пользователя.

· BotFather сгенерирует токен авторизации.

4. Скопируйте токен в буфер обмена и перейдите в раздел «Каналы» вашего бота через портал Azure, затем нажмите «Telegram.”

5. Вставьте токен авторизации в поле“ Access Token ”, затем“ Save ”.

· Ваш бот успешно создан; один и готов к общению с другими участниками Telegram.

· Включите «Встроенные запросы», чтобы пользователи могли вызывать вашего бота, вводя его имя пользователя и запрос в любой чат.

· Ознакомьтесь с руководством по API бота, чтобы узнать, чему вы можете научить своего бота.

Маленькие виртуальные помощники Telegram

Боты на основе искусственного интеллекта в Telegram используются для улучшения обмена сообщениями, по сути выполняя административные задачи, объединяя людей и обеспечивая развлечения.Боты в приложениях для обмена сообщениями становятся все более распространенными, и возможность их использования доступна в нескольких популярных приложениях.

Теперь, когда вы знаете, как добавить бота в чат, создать бота и другую информацию о боте; Как вы думаете, бот проделал большую работу по повышению вашего опыта? Как бот обслужил группу — и работал ли он, как ожидалось? Сообщите нам, что вы думаете об использовании ботов в приложениях для обмена сообщениями, в разделе комментариев ниже.

4 способа сделать вашего чат-бота больше, чем просто всплывающее окно

Чат-боты и технологии живого чата меняют модель обслуживания клиентов и процессы продаж.Медленно, но верно системы чата прошли путь от надоедливого всплывающего окна, которое прерывает ваш просмотр (да, их еще много), до быстрой 24-часовой поддержки, которую мы ожидаем от брендов в современном цифровом мире. К 2020 году ожидается, что 80% предприятий будут использовать чат-ботов, и недавняя статистика показывает, что потребители поддерживают переход к ИИ (искусственный интеллект):

  • 53% говорят, что они с большей вероятностью будут делать покупки в компаниях, с которыми они могут связаться в чате
  • 56% предпочитают обмен сообщениями, а не звонки в службу поддержки клиентов
  • 66% предпочитают системы обмена сообщениями другим формам связи с предприятиями

Однако для настройки чат-бота или системы чата нужно не просто нажать кнопку «Вкл.».Как и любой процесс обслуживания или продажи, эти средства коммуникации требуют внимательного рассмотрения и контроля. Неосторожная настройка вашего чат-бота может отпугнуть посетителей и обесценить качество обслуживания клиентов. Но при правильной реализации чат-бот может стать одним из важнейших дополнений к вашей команде.

Если вы только начинаете рассматривать чат-ботов или у вас уже есть один, который нуждается в небольшой оптимизации, мы поделимся нашими четырьмя главными советами по эффективному общению.

4 ключа к тому, чтобы сделать чат-ботов частью вашей команды
  1. Привяжите его к маховику

    Модель с маховиком ставит клиента в центр всей маркетинговой и торговой деятельности, предвосхищая потребности и создавая путь покупателя с наименьшими возможными трениями.Важно, чтобы ваш чат-бот это отражал. Это означает, что все решения, принимаемые во время внедрения чат-бота, должны быть намеренно сегментированы в какую-то часть маховика (привлекать, вовлекать или восхищать).

    Вот несколько примеров:

    • Attract: Простой чат-бот на вашей домашней странице, действующий как «консьерж», который указывает потенциальным клиентам то, что они ищут. Наличие этой опции для новых посетителей сайта — отличный способ уменьшить любые потенциальные трения при их первом взаимодействии с вашим брендом (возможно, самое важное взаимодействие).
    • Engage: Чат-бот, предоставляющий вспомогательную информацию, дополнительные ресурсы или возможность связаться с вашей компанией, которая появляется в популярном сообщении в блоге. Это ставит перед покупателем, который уже взаимодействует с вашим брендом, следующие шаги, и помогает ему двигаться вперед плавно и без усилий.
    • Восторг: Вы можете найти чат-бота, ориентированного на восторг, на странице продукта, но он будет отображаться только для подготовленных посетителей, отмеченных как клиенты. Этот бот может быть адаптирован для тех, кто уже хорошо знаком с вашим брендом и продуктами и может захотеть переупорядочить, обновить или просто найти ответы на вопрос о продукте, который они заказали.
  1. Оцените потребности и возможности своей команды

    Для успеха недостаточно просто создать своего бота и разместить его на своем сайте. Любой чат-бот, который вы внедряете, по-прежнему будет нуждаться в тщательном мониторинге и управлении. Определенный уровень оперативности необходим для того, чтобы инструмент был эффективным и действенным. Если у вашей команды нет пропускной способности для немедленного ответа на запросы, подумайте, как и когда вы используете чат. Наличие плана перед добавлением этой функции на ваш сайт поможет обеспечить успех.Набросайте основные вопросы, которые пользователи могут задать, и разработайте решения, которые могут продвинуть их вперед в процессе покупки. Какие проблемы вы пытаетесь помочь клиентам преодолеть? Включите их в свой план бота заранее, чтобы дать инструменту цель и видение.

  1. Поместите правильного бота в нужное место

    Существует множество типов чатов, которые вы можете создать, но имейте в виду, что выбранный вами бот должен служить своему прямому назначению и целевой аудитории.Никогда не используйте чат как универсальное средство! У каждого используемого вами бота должна быть своя собственная работа. Создание чатов для конкретных функций приведет вас к лучшим результатам. Однако перед настройкой определите, какой тип чата поможет вам достичь вашей цели:

    • Живой чат — Для этого требуется большая емкость. К живому чату следует относиться так же, как к телефонному разговору. Сотрудник, управляющий чатом, должен быть вовлечен напрямую, с глубоким пониманием того, какие вопросы будут исходить от посетителя.Если у вас есть ресурсы, чтобы выделить команду для управления вашим живым чатом, это может предоставить вам наибольший потенциал для удовлетворения потребностей клиентов.
    • Бот, квалифицирующий лида — Думайте о подходящем боте как о консьерже вашего бизнеса. В зависимости от причины, по которой они посещают, чат-бот может направить пользователя к месту назначения, которое лучше всего им подходит. Постепенное образование и сбор информации — лучший рецепт для системы чата с квалификацией потенциальных клиентов.
    • Бот поддержки — это бот, который выводит ваш пользовательский опыт на новый уровень.Решение проблем является основой этого чата, и оно применимо на всех этапах пути к покупке. Для компаний с большим количеством звонков или представителей, которые неоднократно отвечают на одни и те же вопросы, бот поддержки чрезвычайно полезен, указывая им на страницы часто задаваемых вопросов или центры знаний.

      На каждой платформе есть свой набор чатов, поэтому было бы полезно изучить, что вам доступно. Популярный бот для пользователей HubSpot — это бот для записи на встречу, который интегрируется в ваш календарь, позволяя автоматически назначать встречи и назначать встречи!

  1. Создать беседу

    Успешные чат-боты ориентированы на пользователя и его повествование.Чат-боты, которые являются просто сборщиками данных, обманчивы и расстраивают посетителей. Создавая чат, помните о диалоговом маркетинге. Это определяет стратегию вашего бота, направленную на то, чтобы направлять пользователей по полезному пути, который с большей вероятностью превратит их в покупателей. Задавая множество вопросов заранее, они не понимают ценности взаимодействия. Вместо этого, если вы позволите пользовательскому опыту управлять историей, вы сможете вести непрерывную беседу, которая поможет вам собрать необходимую информацию, поддерживая их потребности.

Не знаете, с чего начать? Давайте обсудим стратегию чат-бота вместе с бесплатной консультацией по маркетингу!


О компании Launch Team, Inc.

Мы — многопрофильная, узконаправленная маркетинговая фирма, которая помогла добиться успеха компаниям в технических и инженерных отраслях. Мы занимаемся этим уже более 30 лет, попутно увеличивая и улучшая наши предложения. Опыт нашей команды включает оптику, химию, биологию в сочетании с основным бизнесом и маркетингом.Это позволяет нашей команде получить уникальное представление о вашем бизнесе, лицах, принимающих решения, с которыми вы работаете, и инженерах, которые будут оценивать ваше решение.

Я попробовал автоматизацию Instagram (так что вам не придется): эксперимент

Как вы представляете свою жизнь с автоматизацией Instagram?

Ваш телефон переполнен лайками и подписками, и вы откидываетесь в шезлонг, закинув руки за голову, и улыбаетесь самодовольной улыбкой человека, чьи усилия в области социального маркетинга растут без особых усилий.Вы пьете воду из огурца. Сверкает пейзажный бассейн.

Что ж, привет из метели в сельской Финляндии, где я провел неделю, привязанный к своей клавиатуре, пытаясь осуществить эту мечту. И позвольте мне сказать вам, что заставить работать бота в Instagram — не говоря уже о том, чтобы он работал хорошо — это не безразлично, надежно или весело.

В зависимости от ваших стандартов, я даже не уверен, что это возможно.

Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , который показывает точные шаги, которые фотограф, работающий в сфере образа жизни, использовал, чтобы вырастить с 0 до 600 000 подписчиков в Instagram без бюджета и без дорогостоящего оборудования.

Что такое автоматизация Instagram?

Автоматизация Instagram, о которой мы говорим здесь, — это боты, которые любят сообщения, подписываются на аккаунты и комментируют от вашего имени.

Вы определяете свою целевую аудиторию, и ваш обученный питомец-бот просматривает аккаунты, которые могут быть вам интересны, взаимодействуя с ними заранее определенным, надеюсь, естественным образом. В идеальном мире бот делает то же самое, что и вы, чтобы заработать участие в Instagram, если бы у вас было время.

Если автоматические лайки в Instagram звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой, то это потому, что это так. Это уловка в социальных сетях, такая как модули взаимодействия, которые мы опробовали в 2018 году. Или покупка подписчиков в Instagram, что приводит к завышенному количеству подписчиков, нулевому вовлечению и длинному списку заведомо поддельных подписчиков.

Но что касается автоматизации, то некоторые самопровозглашенные «хакеры роста» утверждают, что, если все сделано правильно и вы точно укажете «правильные цели автоматизации», автоматизация — самый эффективный способ создать «настоящую» аудиторию поклонников.

Однако есть проблемы с автоматизацией Instagram:

  • Людям не нравятся боты, и они могут сказать, когда лайк, подписка или комментарий — фальшивка; и, следовательно,
  • Instagram активно противодействует практикам, ухудшающим пользовательский опыт; и, следовательно,
  • Службы автоматизации должны пытаться избежать обнаружения, иначе возникнет риск завершения работы.

Например, в 2017 году Instagram закрыл ряд сервисов автоматизации, таких как бывший популярный инструмент Instagress.С тех пор было непонятно, где даже найти работающего бота для комментариев в Instagram.

Пока я пытался выбрать, какой инструмент использовать, я прочитал о «самых безопасных и надежных» сервисах, по мнению нескольких разных экспертов. Проблема в том, что даже люди, которые клянутся автоматизацией, признают, что многие поставщики ботов работают неправильно или просто не дают результатов. Между тем сами провайдеры не столь убедительны. Например, FAQ по InstaRocket:

Как я узнаю, что вы легальный?

Вы можете бесплатно попробовать нашу пробную версию в течение 3 дней.Пробная версия и подписка абсолютно одинаковы.

Тем не менее, вы должны платить за каждый инструмент, который вы пробуете. И не ждите, что бот будет откровенен с вами, если он не работает. Как я выяснил, это может привести к потере времени и денег.

Что НЕ является автоматизацией Instagram?

Для ясности, существуют законные инструменты и программное обеспечение для автоматизации Instagram, которые снимают тяжелую работу с ваших маркетинговых усилий, не переходя черту, которая может привести к приостановке вашей учетной записи:

Что произошло, когда я попробовал автоматизировать Instagram

Хорошо, теперь, когда у нас есть четкие определения, давайте взглянем на долгий, запутанный процесс попытки добиться результатов от автоматизации Instagram в 2020 году.(Пожалуйста, направьте моих пулитцеров и нобелей прямо в сауну.)

Мои учетные записи начались с некоторых скучных тестов.

@akaprincessrosebud (аккаунт создателя Instagram, где я повторно публикую фотографии собак моего соседа) начинается с:

  • На предыдущей неделе было достигнуто 26 взаимодействий и 12 аккаунтов
  • 787 подписчиков
  • 37 после

@ princessrosebud2thesequel (мой некоммерческий аккаунт, где я публикую еще больше фотографий соседской собаки) начался с:

  • 5 лайков к моему последнему посту
  • 758 подписчиков
  • 2 после

Боковая панель: Показатели моих подписчиков для обеих этих учетных записей настолько искажены, потому что я купил 1000 «обычных» подписчиков еще в октябре для другого эксперимента — интересно отметить, как это число уменьшилось за последние несколько месяцев.

Итак, давайте проследим различные шаги, которые я предпринял для автоматизации обеих этих учетных записей.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на бота для автоматизации Instagram и проведите 3 дня, задаваясь вопросом, работает ли он

Сначала я попробовал InstaRocket, который якобы автоматизирует лайки, комментарии, публикации, прямые сообщения, подписки и отписки.

Я подписался на бесплатную трехдневную пробную версию и ввел свои идеальные параметры аудитории, чтобы Instarocket находил, лайкал и комментировал аккаунты, которые лайкают или публикуют фотографии с определенными хэштегами, живут в определенных странах или подписаны на влиятельных лиц. или аккаунты брендов, которые, как мне кажется, нацелены на аналогичную аудиторию.

И затем я написал несколько интересных комментариев, которые Instarocket автоматически разместит для меня, чтобы привлечь внимание к моей учетной записи:

В первый день после установки ничего не произошло. Он был указан как «ожидающий рассмотрения».

Через два дня у меня было два выбора: поддержка по электронной почте или покупка ежемесячной подписки. Поэтому я отправил электронное письмо в службу поддержки Instarocket, чтобы узнать, будет ли моя учетная запись запущена до окончания трехдневной акции. Я так и не получил ответа.

Шаг 2: Попробуйте найти второго бота автоматизации (работающего)

Пока я ждал ответа, я подумал, может быть, я попробую более качественный сервис автоматизации Instagram.

Сначала я попробовал Instamber — «самый надежный и эффективный бот для автоматизации Instagram», согласно нескольким недавним спискам. Но страница регистрации выдала мне ошибку 404. Ой.

Шаг 3. Хорошо, попробуйте бота №3

Я был готов значительно увеличить свой бюджет и выложить 79 евро, которые Ektor.io хочет за свое программное обеспечение, которое может похвастаться тем, что использует «ИИ для распознавания лиц» (хм, хорошо) и «на 100% не обнаруживается Instagram» ( Сомневаюсь, что это правда).

Возможно, по глупости я даже был готов загрузить его настольное программное обеспечение во имя нашего захватывающего эксперимента.Увы, когда стало ясно, что мне нужно будет «скачать Python» (разве Python — не язык?) Только для его установки, я решил поискать другой путь.

Шаг 4: Хорошо, вернитесь к боту №2 и запустите кампанию Страница регистрации

Instamber в этот момент загружалась. Поэтому я решил попробовать еще одну трехдневную пробную версию. На этот раз я зарегистрировался, используя свою учетную запись горелки, @ princessrosebud2thesequel.

Instamber не такой красивый и понятный, как InstaRocket. С другой стороны, их служба поддержки отправляет вам ответы по электронной почте (подробнее об этом позже.) В основном приборная панель состояла из кнопок, побуждающих меня платить больше.

Сначала я провел 24-часовую «рекламную кампанию», ориентированную на поклонников страницы @andrewknapp. У него огромная аудитория, основанная почти полностью на фотографиях великолепной морды его бордер-колли Момо.

Источник: @andrewknapp

Через 24 часа бот Instamber подписался на 69 аккаунтов, лайкнул 138 сообщений, просмотрел 958 историй и оставил 42 комментария от моего имени.

Результат? У меня появилось 8 новых подписчиков.Instamber сообщает мне, что коэффициент конверсии составляет 0,7%, хотя математика немного… непонятна.

Новые аккаунты, за которыми следил бот, означают, что моя лента теперь забита милыми фотографиями собак, и я не жалуюсь. Тем не менее, я не могу не задаться вопросом, какие неприятные взаимодействия происходят с моей учетной записью.

Я боюсь, что все будет так же плохо, как в прошлый раз, когда мы проводили этот эксперимент, когда писатель Hootsuite Эван Лепейдж использовал уже не существующий Instagress, чтобы получить 250 подписчиков за 3 дня. Он сообщил:

«Я [автоматически] прокомментировал« ваши фото> мои фото »на селфи мальчика, который явно учился в средней школе.Фактически, его аккаунт состоял всего из четырех фотографий, три из которых были селфи. Я чувствовал себя неуютно. Подросток сказал мне, что я скромничаю ».

Когда я проверял, выясняется, что Instamber в основном просто оставляет чрезмерные смайлы в обычных сообщениях людей:

Мне эти комментарии не кажутся правдоподобными, но они сработали для моих 8 новых подписчиков.

Шаг 5. Вернитесь и проверьте бота № 1

Между тем, моя учетная запись InstaRocket после двух из трех моих бесплатных дней все еще «ожидает обработки» и не показывает активности.За исключением того, что я потерял 8 последователей.

Итак, я жму пулю и плачу 7,95 долларов США за личный план на один месяц. Но теперь я должен дождаться, пока администратор одобрит мой заказ. (Служба поддержки по-прежнему не отвечает.)

Шаг 6. Попробуйте вторую кампанию с меньшим количеством спама

Мне очень любопытно: есть ли законный способ автоматизировать ваши взаимодействия в Instagram для роста? Использование роботов-автоматов никогда не будет законным правом, но, возможно, есть способ использовать их, по крайней мере, хаотично.

Некоторые хакеры считают, что это возможно. Итак, я собираюсь провести последний эксперимент, делая все возможное, чтобы не рассылать спам и не испортить впечатление для себя и всех, кто взаимодействует с моим собачьим ботом.

Это означает уточнение того, что я разрешаю делать Instamber.

В разделе «Настройки »> «Действия» я снимаю флажки, пока моему боту не будет разрешено только просматривать истории и лайкать сообщения. Я не разрешаю следить за этим или комментировать.

В соответствии с этими настройками мой бот в Instagram будет оценивать от 1 до 3 сообщений пользователя и, возможно, смотреть их истории.

Это дает им четыре различных возможности увидеть мою учетную запись, и это более мягкий подход, потому что я не делаю ничего навязчивого или явно недостоверного, например, оставляю мерзкие смайлы или следую за ними на ровном месте.

Итак, что происходит после 24 часов автоматической установки лайков без спама?

Увы, не знаю. Instamber попросил меня заплатить за дополнительный месяц, поэтому я заплатил 15 долларов США. Затем они попросили меня загрузить программное обеспечение для настольных компьютеров. Я это сделал. Но мой Macbook отказался от схематичного программного обеспечения, и поэтому я написал в службу поддержки по электронной почте, которая неоднократно говорила мне, что мне нужно «установить bluestacks в качестве эмулятора Android и запустить через него социальный мост и Instagram.”

Reader, я этого не делал.

Шаг 7: Анализ результатов

Хотя я не могу подтвердить в Instamber, это общие результаты моего эксперимента.

Instamber

24 часа лайков + комментариев + подписка на продвижение (1 доллар США)

  • 8 новых подписчиков
  • 24 класса
  • 14 просмотров истории
  • 67 новых аккаунтов, на которые подписан мой аккаунт

48-часовая акция «лайки» без спама (15 долларов США)

  • 2 новых подписчика
  • 5 лайков за мою последнюю фотографию

InstaRocket

Никакого продвижения не произошло, потому что, несмотря на продление моего платежа еще на месяц, мой счет все еще ожидает обработки .И до сих пор ни слова от службы поддержки. Но я:

  • Потерял 6 подписчиков
  • Получил 10 лайков от своего собачьего робота
  • Получил 2 жестоких ожога (от ожогового бота?)

С одной стороны, я удивлен, что мой эксперимент оказался настолько неэффективным.

С другой стороны, Instagram уже много лет ведет войну со службами автоматизации. Логично, что у компании, которая в 2019 году получила 9 миллиардов долларов дохода от рекламы, есть ресурсы, чтобы сделать ботов практически бесполезными.

Уроки автоматизации Instagram

Законных и безопасных сервисов автоматизации Instagram не существует

Веб-сайты скажут вам, что они безопасны, надежны и эффективны. Сайты лгут.

Даже если боты сработают (сомнительно), сервис может быть отключен в любой момент. Хуже того, ваша учетная запись может быть ограничена или заблокирована за нарушение политики платформы Instagram.

Например, когда я привязал свою учетную запись к Instamber, я был уведомлен о «подозрительной попытке входа в систему».(Хорошая работа в Instagram, потому что, если бы я был в Северном Ван, я бы ел пончики Honey’s с Меган и Гарри.)

Ни разу я не чувствовал себя уверенным, защищенным или расслабленным. Я беспокоился о том, чтобы передать данные моей кредитной карты. Мне было не по себе загружать настольное программное обеспечение. Стоимость услуг произвольная, и многие из них выглядят откровенным мошенничеством. Они работают? Многие этого не делают, но никто не знает, пока вы не заплатите. В конце недели мне стало немного стыдно за то, что я запятнал репутацию собаки моего соседа в Интернете.

Если вы отвечаете за профессиональную учетную запись законного бренда, я собираюсь пойти дальше и сказать, что вы действительно не хотите рисковать получением push-уведомления, в котором говорится: «Мы удаляем недостоверную активность» или «данные вашей учетной записи. скомпрометирован. »

И что еще более важно, вы не хотите рисковать оттолкнуть своих поклонников, клиентов и аудиторию странным поведением.

И на этой заметке, личное замечание для инди-группы, которая следила за мной и отписывалась от меня три раза в течение последних шести месяцев: В первый раз я был польщен.Во второй раз я отписался от вас на Spotify. В третий раз я посмотрел, кто управляет вашими социальными сетями, чтобы не работать с ними в будущем.

Технология неуклюжая, а служба поддержки не поддерживает

Instamber попросил меня загрузить настольное программное обеспечение, эмулятор Android и его собственное приложение. Да, плюс сам Instagram, хотя «лучшей практикой» было выйти из системы и оставить приложение в покое во время моей кампании, чтобы предотвратить дальнейшие географические несоответствия. Я думаю, что там тоже было что-то о VPN.

Дело не в том, что эти дополнительные шаги — см. Пункт 1, Instagram наблюдает — невозможны для мотивированного менеджера социальных сетей, они просто доставляют хлопот. У вас есть дела поважнее.

Между тем, насколько я могу судить, каждый раз, когда я отправлял электронное письмо в службу поддержки Instarocket, они отправляли его прямо в яму сарлакка.

«Инстаграм не обнаруживает» и «не рассылает спам» на самом деле означает «настолько медленно, что вы можете сделать это самостоятельно»

Дни стремительного роста тщеславия прошли.Instagram больше даже не показывает лайки, поэтому во многих отношениях многие бренды вынуждены просто выглядеть популярными.

Кроме того, теперь, когда Instagram отслеживает и ограничивает ping-запросы к своему API, ни одна служба автоматизации не может реально обеспечить тот объем, который я представлял в начале этого сообщения в блоге.

Например, еще в 2017 году, когда мы впервые провели этот эксперимент, Эван Лепейдж увеличил число подписчиков с 338 до 1050 на его личном аккаунте с помощью Instagress.

На этот раз у меня появилось 8 новых подписчиков, многие из которых кажутся довольно фальшивыми, несколько просмотров историй и всего около 30 лайков. Спустя несколько недель у меня также появилось подозрение, что мои аккаунты теперь являются постоянными бот-магнитами, даже если с моей кредитной карты не снимаются средства.

Что бы произошло, если бы я потратил эту неделю на искреннее участие, отличный контент и выполнение этого списка советов по получению большего количества лайков в Instagram? Я собираюсь рискнуть и сказать, что у меня не только будет больше последователей, но и я буду расслабляться с огуречной водой у пейзажного бассейна после хорошо выполненной работы.

Сэкономьте время и узнайте свой бренд, правильно автоматизируя свою деятельность в Instagram. С помощью Hootsuite вы можете заранее планировать публикации в Instagram, взаимодействовать с подписчиками и редактировать изображения с единой удобной панели инструментов.

Начало работы

Мой первый Telegram Bot

TL; DR Этот пост является своего рода протоколом начальной настройки нашего бота Telegram Planets. Примерно через 10 минут вы сможете отправлять уведомления в чат с curl.

Не теряйте время зря. Давайте начнем!

Q: Как создать бота? Начать чат с … the Botfather

Создать нового бота просто, как / newbot и ответить на некоторые вопросы.

Вы получите URL-адрес типа t.me/_bot и токен для HTTP API .

И подсказка, куда идти дальше: «Описание Bot API см. На этой странице: https://core.telegram.org/bots/api»

Чтобы придать боту немного больше индивидуальности, Botfather предлагает еще несколько команд:

команда описание
/ имя набора изменить имя бота
/ описание набора изменить описание бота
/ установить текст изменить бот о информации
/ setuserpic изменить фотографию профиля бота
/ setcommands изменить список команд

Давайте посмотрим на Telegram Bot API…

Все запросы в основном имеют следующий формат: https://api.telegram.org/bot/METHOD_NAME

Звонок по номеру getMe раскрывает основную информацию о нашем боте:

 $ curl -X ПОЛУЧИТЬ https://api.telegram.org/bot123456:ABCDEF/getMe
{
    "ок": правда,
    "результат": {
        "id": 123456,
        "is_bot": правда,
        "first_name": "Отец планеты",
        "имя пользователя": "Planets_father_bot"
    }
}
 

Это было легко … может быть, нам стоит getUpdates сейчас?

 {
    "ок": правда,
    "результат": []
}
 

Как и было обещано в документации, другой документ JSON, «который всегда имеет логическое поле« ok »».Нет обновлений — мы должны начать чат с нашим новым ботом:

и попробуйте еще раз getUpdates

 {
    "ок": правда,
    "результат": [
        {
            «update_id»: 630248673,
            "сообщение": {
                "message_id": 7,
                "из": {
                    "id": 1234,
                    "is_bot": ложь,
                    "first_name": "планеты",
                    "language_code": "en-US"
                },
                "чат": {
                    "id": 171765575,
                    "first_name": "планеты",
                    "тип": "частный"
                },
                "дата": 1504891788,
                "текст": "Привет"
            }
        }
    ]
}
 

Теперь извлеките идентификатор чата 17165575 .Сюда же должны направляться наши уведомления.

Мы готовы пойти на push-уведомления в чат. Отправим сообщение в чат

 $ curl -X POST https://api.telegram.org/bot123456:ABCDEF/sendmessage \
    -H 'тип содержимого: приложение / json' \
    -d '{"chat_id": 171765575, "text": "Привет, бот с планет"}'
 

Ницца. Начальная настройка сделана. Оставайтесь с нами …

Добро пожаловать в будущее, где боты избавляют от плохих свиданий

Свидания — мрачное, мрачное занятие.Из-за кажущихся бесконечными свайпов, пропущенных IRL-связей и отсутствия эмоциональной доступности, на улице темно — а иногда это даже может быть опасно, особенно для женщин. Burner — компания, которая позволяет людям создавать временные телефонные номера, — позиционирует себя как вариант для онлайн-свиданий (или журналистов), которые еще не проверяли совпадения лично. Сегодня компания запускает новый эксперимент в области современных знакомств под названием Ghostbot. Название о подводит итог; это бот, который видит за вас людей.Призрак означает, что один человек в отношениях перестает полностью отвечать на текстовые сообщения и телефонные звонки. Ghostbot отличается тем, что поддерживает связь, но с целью отпугнуть пользователя текстовых сообщений.

Burner сотрудничал с сторонней фирмой Voxable, чтобы воплотить Ghostbot в жизнь. Компания создала бота на основе API.ai и запустила механизм обработки естественного языка для ответа на сообщения. Что касается ответов Ghostbot, сценарист подготовил ответы после анализа текстовых обменов между собеседниками и людьми, которых они хотели отрезать.Voxable и Burner рассматривают свое творение как вариант для женщин, которые часто обнаруживают, что невзаимный текст может привести к физическим угрозам или шквалу унизительных сообщений. Имея это в виду, дизайнер продукта Лорен Голембевски сказала The Verge , что команда пыталась найти баланс между напористостью и силой, не призывая к дальнейшей конфронтации.

Мой друг и редактор Пол Миллер протестировал бота. Вот что получилось со скриншотами с точки зрения Пола на iPhone и моего приложения Burner.Обратите внимание, что текстовые пузыри меняют стороны в Burner:

.

Burner говорит, что наш бот-тестер не ответил так естественно, как после запуска, и что бот в конечном итоге завершает беседы, прежде чем они начнут ходить по кругу. Честно говоря, не знаю, что бы я подумал, если бы получил эти тексты. Полагаю, это удержит меня от повторного письма? Я не получил уведомления о том, что Пол написал мне, поэтому в реальном мире я бы активно отказал кому-то, даже не подозревая, что это происходит в тот момент.

Burner не обязательно ожидает, что люди будут использовать Ghostbot. «Частично эти [усилия] призваны побудить задуматься о том, как люди будут взаимодействовать в будущем и как машины будут играть в этом», — сказал генеральный директор Грег Кон в интервью The Verge . «Мол, если ты не будешь относиться ко мне должным образом, ты будешь разговаривать с моей машиной».

если ты не будешь ко мне относиться хорошо, получишь бота

С помощью бота становится ясно, что это скорее подтверждение концепции и комментарий современных отношений, чем практическое решение.Я не готов отдать свои привидения и свидания на аутсорсинг алгоритму. В свиданиях все еще должно быть какое-то сердце, верно? Я также предпочитаю видеть угрожающий или графический текст, чем жить в неведении об этом, но я понимаю привлекательность женщин (или мужчин!), Которые имеют дело с нежелательным вниманием или негативными сообщениями.

Я рассказал другу о Ghostbot, и он предположил, что знает, что отвечает робот. Хорошо. Сомнительно. Но, возможно, в ближайшем будущем боты будут делать все, что мы делаем за нас — заказывать пиццу, машину и нового парня после того, как наши соответствующие боты поладят.Не могу дождаться встречи со своим новым ботом. Будущее свиданий выглядит ярким.

Ботов: Введение для разработчиков

Боты — это сторонние приложения, которые работают внутри Telegram. Пользователи могут взаимодействовать с ботами, отправляя им сообщения, команды и встроенные запросы. Вы управляете своими ботами, используя HTTPS-запросы к нашему Bot API.

1. Что можно делать с ботами?

Чтобы назвать несколько вещей, вы можете использовать ботов для:

  • Получайте индивидуальные уведомления и новости .Бот может действовать как умная газета, рассылая вам релевантный контент, как только он будет опубликован.

  • Интеграция с другими сервисами . Бот может дополнять чаты Telegram контентом из внешних сервисов.
    Gmail Бот , GIF-бот , IMDB-бот , Wiki-бот , Музыкальный бот , Youtube-бот , GitHubBot

  • Принимать платежи от пользователей Telegram . Бот может предлагать платные услуги или работать как виртуальная витрина.Подробнее »
    Demo Shop Bot , Demo Store

  • Создание пользовательских инструментов . Бот может предоставлять вам оповещения, прогнозы погоды, переводы, форматирование или другие услуги.
    Бот Markdown , Бот стикер , Голосовать бот , Как бот

  • Создание однопользовательских и многопользовательских игр . Бот может предложить богатые возможности HTML5, от простых аркад и головоломок до 3D-шутеров и стратегических игр в реальном времени.
    GameBot , Gamee

  • Создание социальных служб . Бот может связывать людей, которые ищут партнеров для разговора на основе общих интересов или близости.

  • Практически все остальное . Кроме посуды — боты плохо моют посуду.

2. Как работают боты?

По сути, боты Telegram — это особые учетные записи, для настройки которых не требуется дополнительный номер телефона.Пользователи могут взаимодействовать с ботами двумя способами:

  • Отправляйте сообщения и команды ботам, открывая с ними чат или добавляя их в группы.
  • Отправляйте запросы прямо из поля ввода, вводя @username бота и запрос. Это позволяет отправлять контент от встроенных ботов прямо в любой чат, группу или канал.

Сообщения, команды и запросы, отправляемые пользователями, передаются программному обеспечению, работающему на ваших серверах. Наш промежуточный сервер обрабатывает все шифрование и связь с Telegram API за вас.Вы общаетесь с этим сервером через простой HTTPS-интерфейс, который предлагает упрощенную версию Telegram API. Мы называем этот интерфейс нашим Bot API.

Подробное описание Bot API доступно на этой странице »

3. Как создать бота?

Для этого есть… бот. Просто поговорите с BotFather (описанным ниже) и выполните несколько простых шагов. После того, как вы создали бота и получили токен авторизации, перейдите к руководству по API бота, чтобы узнать, чему вы можете научить своего бота.

Вы также можете ознакомиться с некоторыми примерами кода здесь »

4. Чем боты отличаются от людей?
  • У ботов нет статуса в сети и отметок времени последнего посещения, вместо этого в интерфейсе отображается метка «бот» .
  • Боты имеют ограниченное облачное хранилище — старые сообщения могут быть удалены сервером вскоре после их обработки.
  • Боты не могут инициировать разговоры с пользователями. Пользователь должен либо добавить их в группу, либо сначала отправить им сообщение.Люди могут использовать ссылок t.me/ или поиск по имени пользователя, чтобы найти вашего бота.
  • Имена пользователей ботов всегда заканчиваются на «бот» (например, @TriviaBot, @GitHub_bot).
  • При добавлении в группу боты по умолчанию не получают все сообщения (см. Режим конфиденциальности).
  • Боты никогда не едят, не спят и не жалуются (если специально не запрограммировано иное).

5. Бонусы для ботов Боты

Telegram уникальны во многих отношениях — мы предлагаем два типа клавиатур, дополнительные интерфейсы для команд по умолчанию и глубинные ссылки, а также форматирование текста, интегрированные платежи и многое другое.

Встроенный режим

Пользователи могут взаимодействовать с вашим ботом с помощью встроенных запросов прямо из поля ввода текста в любом чате . Все, что им нужно сделать, это начать сообщение с именем пользователя вашего бота, а затем ввести запрос.

Получив запрос, ваш бот может вернуть некоторые результаты. Как только пользователь нажимает на один из них, он отправляется в текущий открытый чат пользователя. Таким образом, люди могут запрашивать контент у вашего бота в любом из своих чатов, групп или каналов.

Загляните в этот блог, чтобы увидеть в действии пример встроенного бота. Вы также можете попробовать ботов @sticker и @music, чтобы убедиться в этом сами.

Мы также реализовали простой способ для вашего бота переключаться между встроенным режимом и режимом PM.

Подробнее о встроенном режиме »

Платежная платформа

Вы можете использовать ботов, чтобы принимать платежи от пользователей Telegram по всему миру.

  • Отправляйте счета на в любой чат , в том числе в группы и каналы.
  • Создание счетов-фактур, которые могут быть переадресованы, и использованы несколькими покупателями для заказа вещей.
  • Используйте встроенный режим, чтобы помочь пользователям показывать ваши товары и услуги своим друзьям и сообществам.
  • Разрешить подсказок от пользователей с предварительно установленными и настраиваемыми суммами.
  • Принимать платежи от пользователей в мобильных или настольных приложениях .
  • Попробуйте @ShopBot, чтобы создать тестовый счет — или начните сообщение с @ShopBot ... в любом чате для встроенного счета .
  • Зайдите в демонстрационный магазин, чтобы увидеть пример канала Telegram, используемого в качестве виртуальной витрины .

Подробнее о Платежной платформе »

Игровая платформа

Боты могут предложить своим пользователям игр HTML5 , чтобы играть в одиночку или соревноваться друг с другом в группах и в чатах один на один. Платформа позволяет вашему боту отслеживать рекордов, очков за каждую игру, сыгранную в каждом чате. Каждый раз, когда в игре появляется новый лидер, другие участники чата уведомляются о том, что им нужно активизировать его.

Поскольку в основе лежит технология HTML5, игры могут быть любыми, от простых аркад и головоломок до многопользовательских 3D-шутеров и стратегических игр в реальном времени. Наша команда создала для вас несколько простых демонстраций:

Вы также можете проверить бота @gamee , у которого более 20 игр.

Подробнее об игровой платформе »

Клавиатуры

Традиционных чат-ботов, конечно, можно научить понимать человеческий язык.Но иногда вам требуется более формальный ввод от пользователя — и именно здесь настраиваемых клавиатур могут стать чрезвычайно полезными.

Всякий раз, когда ваш бот отправляет сообщение, он может передать специальную клавиатуру с предопределенными параметрами ответа (см. ReplyKeyboardMarkup). Приложения Telegram, которые получают сообщение, будут отображать вашу клавиатуру для пользователя. Нажатие любой кнопки немедленно отправит соответствующую команду. Таким образом, вы можете значительно упростить взаимодействие пользователя с вашим ботом.

В настоящее время мы поддерживаем текст и эмодзи для ваших кнопок. Вот несколько примеров пользовательской клавиатуры:

Для получения дополнительной технической информации о настраиваемых клавиатурах обратитесь к руководству по Bot API (см. SendMessage).

Встроенные клавиатуры и обновление на лету

Бывают случаи, когда вы предпочитаете делать что-либо, не отправляя никаких сообщений в чат. Например, когда ваш пользователь меняет настройки или просматривает результаты поиска. В таких случаях вы можете использовать встроенные клавиатуры, которые интегрированы непосредственно в сообщения, которым они принадлежат.

В отличие от настраиваемых клавиатур для ответов, нажатие кнопок на встроенных клавиатурах не приводит к отправке сообщений в чат. Вместо этого встроенные клавиатуры поддерживают кнопки, которые работают за кулисами: кнопки обратного вызова, кнопки URL и переключение на встроенные кнопки.

Когда используются кнопки обратного вызова, ваш бот может обновлять свои существующие сообщения (или только свои клавиатуры), чтобы чат оставался аккуратным. Ознакомьтесь с этими примерами ботов, чтобы увидеть встроенные клавиатуры в действии: @music, @vote, @like.

Подробнее о встроенных клавиатурах и редактировании «на лету» »

Команды Команды

представляют собой более гибкий способ связи с вашим ботом.Может использоваться следующий синтаксис:

  / команда  

Команда всегда должна начинаться с символа «/» и не может быть длиннее 32 символов. Команды могут использовать латинские буквы, цифры и символы подчеркивания. Вот несколько примеров:

  / get_messages_stats
/ set_timer 10мин будильник!
/ get_timezone Лондон, Великобритания  

Сообщения, начинающиеся с косой черты, всегда передаются боту (вместе с ответами на его сообщения и сообщениями, которые @ упоминают бота по имени пользователя).Приложения Telegram будут:

  • Предложите список поддерживаемых команд с описаниями, когда пользователь вводит ‘/’ (для того, чтобы это работало, вы должны предоставить список команд для BotFather). Нажатие на команду в списке немедленно отправляет команду.
  • Показывать дополнительную кнопку (/) в поле ввода во всех чатах с ботами. При нажатии на нее набирается ‘/’ и отображается список команд.
  • Выделите / команды в сообщениях. Когда пользователь нажимает выделенную команду, команда отправляется сразу.

Если в группе несколько ботов, можно добавить имена пользователей ботов в команды, чтобы избежать путаницы:

  / start @ TriviaBot
/ start @ ApocalypseBot  

Это делается автоматически, когда команды выбираются из списка предложений. Помните, что ваш бот должен уметь обрабатывать команды, за которыми следует его имя пользователя.

Глобальные команды

Чтобы упростить пользователям навигацию по мультивселенной ботов, мы просим всех разработчиков поддерживать несколько основных команд.В приложениях Telegram будет ярлыков интерфейса для этих команд.

  • / начало — начинает взаимодействие с пользователем, например, отправляя приветственное сообщение. Эту команду также можно использовать для передачи боту дополнительных параметров (см. Глубинные ссылки)
  • / help — возвращает справочное сообщение. Это может быть краткий текст о том, что может делать ваш бот, и список команд.
  • / settings — (если применимо) возвращает настройки бота для этого пользователя и предлагает команды для редактирования этих настроек.

Пользователи увидят кнопку Начать , когда впервые начнут беседу с вашим ботом. Справка и Настройки Ссылки будут доступны в меню на странице профиля бота.

Форматирование: полужирный, курсив, текст фиксированной ширины и встроенные ссылки

Вы можете использовать полужирный, курсив или текст фиксированной ширины, а также встроенные ссылки в сообщениях ваших ботов. Клиенты Telegram будут отображать их соответственно.

Подробнее читайте в руководстве по Bot API »

Режим конфиденциальности

Ботов часто добавляют в группы для улучшения взаимодействия между пользователями-людьми, например.грамм. путем предоставления новостей, уведомлений от внешних служб или дополнительных функций поиска. Это особенно актуально для групп, связанных с работой. Теперь, когда вы делитесь группой с ботом, вы склонны спрашивать себя: «Как я могу быть уверен, что этот маленький негодяй не продает мою историю чата моим конкурентам?» Ответ — приватный режим .

Бот, работающий в режиме конфиденциальности, не будет получать все сообщения, которые люди отправляют группе. Вместо этого он получит только:

  • Сообщения, начинающиеся с косой черты ‘/’ (см. Команды выше)
  • Ответы на собственные сообщения бота
  • Служебные сообщения (люди, добавленные или удаленные из группы и т. Д.)
  • Сообщения из каналов, в которых он участвует

С одной стороны, это помогает некоторым из нас лучше спать по ночам (в наших колпаках из фольги), с другой — позволяет разработчикам ботов экономить много ресурсов, поскольку им не нужно обрабатывать десятки тысяч неактуальных сообщения каждый день.

Режим конфиденциальности включен по умолчанию для всех ботов, кроме ботов, которые были добавлены в группу как админов (админы ботов всегда получают все сообщения). Его можно отключить, чтобы бот получал все сообщения, как обычный пользователь (для того, чтобы это изменение вступило в силу, необходимо повторно добавить бота в группу ).Мы рекомендуем делать это только в тех случаях, когда для работы вашего бота это абсолютно необходимо — пользователи всегда могут видеть текущие настройки конфиденциальности бота в списке участников группы. В большинстве случаев использования опции принудительного ответа для сообщений бота более чем достаточно.

Итак, какие именно сообщения будет получать мой бот? »

Глубокие ссылки

Telegram-боты имеют механизм глубоких ссылок, который позволяет передавать дополнительные параметры боту при запуске. Это может быть команда, запускающая бота, или токен аутентификации для подключения учетной записи Telegram пользователя к его учетной записи на каком-либо внешнем сервисе.

У каждого бота есть ссылка, открывающая с ним беседу в Telegram — https://t.me/ . К этой ссылке можно добавить параметры start или startgroup со значениями длиной до 64 символов. Например:

  https://t.me/triviabot?startgroup=test  

A-Z , a-z , 0-9 , _ и - разрешены. Мы рекомендуем использовать base64url для кодирования параметров с двоичными и другими типами содержимого.

Переход по ссылке с параметром start откроет индивидуальный диалог с ботом, показывая кнопку СТАРТ вместо поля ввода. Если используется параметр startgroup , пользователю предлагается выбрать группу для добавления бота. Как только пользователь подтверждает действие (нажимает кнопку СТАРТ в своем приложении или выбирает группу для добавления бота), ваш бот получит сообщение от этого пользователя в следующем формате:

  / начало PAYLOAD  

PAYLOAD обозначает значение параметра start или startgroup , которое было передано в ссылке.

Пример глубокой ссылки

Предположим, сайт example.com хочет отправлять уведомления своим пользователям через бота Telegram. Вот что они могут сделать, чтобы включить уведомления для пользователя с идентификатором 123 .

  1. Создайте бота с подходящим именем пользователя, например @ExampleComBot
  2. Настроить веб-перехватчик для входящих сообщений
  3. Сгенерировать случайную строку достаточной длины, например $ memcache_key = "vCh2vGWJxfSeofSAs0K5PA"
  4. Поместите значение 123 с ключом $ memcache_key в Memcache на 3600 секунд (один час)
  5. Покажем нашему пользователю кнопку https: // t.меня / ExampleComBot? start = vCh2vGWJxfSeofSAs0K5PA
  6. Настройте процессор веб-перехватчиков для запроса Memcached с параметром, который передается во входящих сообщениях, начиная с / start . Если ключ существует, запишите chat_id, переданный веб-перехватчику, как telegram_chat_id для пользователя 123 . Удалите ключ из Memcache.
  7. Теперь, когда мы хотим отправить уведомление пользователю 123 , проверяем, есть ли у него поле telegram_chat_id .Если да, используйте метод sendMessage в API ботов, чтобы отправить им сообщение в Telegram.
Расположение и номер

Некоторым ботам для правильной работы требуются дополнительные данные от пользователя. Например, знание местоположения пользователя помогает получить более релевантные географические результаты. Номер телефона пользователя может быть очень полезен для интеграции с другими сервисами, такими как банки и т. Д.

Боты могут запросить у пользователя его местонахождение и номер телефона с помощью специальных кнопок.Обратите внимание, что кнопки и номера телефона, и кнопки запроса местоположения будут работать только в приватных чатах.

При нажатии этих кнопок клиенты Telegram отображают подтверждающее уведомление, которое сообщает пользователю, что должно произойти.

Руководство: Цифровые и позиционные кнопки »


6. BotFather

Вверх, чтобы узнать все о ботах Telegram »

BotFather — единственный бот, который правит ими всеми. Это поможет вам создать новых ботов и изменить настройки существующих.

Создание нового бота

Используйте команду / newbot для создания нового бота. BotFather запросит у вас имя и имя пользователя, а затем сгенерирует токен авторизации для вашего нового бота.

Имя вашего бота отображается в контактных данных и в других местах.

Имя пользователя — это короткое имя, которое используется в упоминаниях и ссылках на t.me. Имена пользователей состоят из 5–32 символов и нечувствительны к регистру, но могут включать только латинские символы, числа и символы подчеркивания.Имя пользователя вашего бота должно заканчиваться на на «бот», например tetris_bot или TetrisBot.

Токен — это строка типа 110201543: AAHdqTcvCh2vGWJxfSeofSAs0K5PALDsaw , которая требуется для авторизации бота и отправки запросов в API бота. Держите свой токен в безопасности и храните его, он может быть использован кем угодно для управления вашим ботом.

Создание токена авторизации

Если ваш существующий токен скомпрометирован или вы потеряли его по какой-либо причине, используйте команду / token для создания нового.

Botfather командует

Остальные команды говорят сами за себя:

  • / mybots — возвращает список ваших ботов с удобными элементами управления для редактирования их настроек
  • / mygames — делает то же самое для ваших игр

Редактировать ботов

  • / setname — измените имя вашего бота.
  • / setdescription — изменить описание бота , короткий текст до 512 символов, описывающий вашего бота.Пользователи увидят этот текст в начале разговора с ботом, озаглавленный «Что умеет этот бот?».
  • / setabouttext — изменить бота на информацию , еще более короткий текст до 120 символов. Пользователи увидят этот текст на странице профиля бота. Когда они делятся вашим ботом с кем-то, этот текст отправляется вместе со ссылкой.
  • / setuserpic — изменить фото профиля бота. Всегда приятно поменять имя на лицо.
  • / setcommands — изменить список команд, поддерживаемых вашим ботом.Пользователи будут видеть эти команды как предложения, когда они набирают / в чате с вашим ботом. У каждой команды есть имя (должно начинаться с косой черты ‘/’, буквенно-цифровое значение плюс подчеркивание, не более 32 символов, без учета регистра), параметры и текстовое описание. Пользователи будут видеть список команд всякий раз, когда они набирают ‘/’ в разговоре с вашим ботом.
  • / deletebot — удалите своего бота и освободите его логин.

Изменить настройки

  • / setinline — переключить встроенный режим для вашего бота.
  • / setinlinegeo — запросить данные о местоположении для предоставления встроенных результатов на основе местоположения.
  • / setjoingroups — переключить, можно ли добавлять вашего бота в группы или нет. Любой бот должен уметь обрабатывать личные сообщения, но если ваш бот не предназначен для работы в группах, вы можете отключить это.
  • / setprivacy — укажите, какие сообщения будет получать ваш бот при добавлении в группу. Если режим конфиденциальности отключен, бот будет получать все сообщения.Мы рекомендуем оставить режим конфиденциальности включенным. Вам нужно будет повторно добавить бота в существующие группы, чтобы это изменение вступило в силу.

Управление играми

  • / newgame — создать новую игру.
  • / listgames — получите список своих игр.
  • / editgame — редактировать игру.
  • / deletegame — удалить существующую игру.

Обратите внимание, что может потребоваться несколько минут , чтобы изменения вступили в силу.

Предупреждения о состоянии

миллионов выбирают Telegram за его скорость. Чтобы оставаться конкурентоспособным в этой среде, ваш бот также должен быть отзывчивым. Чтобы помочь разработчикам поддерживать своих ботов в форме, Botfather отправляет оповещения о статусе, если видит, что что-то не так.

Мы будем проверять количество ответов и коэффициент конверсии запросов / ответов для популярных ботов (~ 300 запросов в минуту: но не записывайте это, поскольку значение может измениться в будущем).Если мы получим аномально низкие показания, вы получите уведомление от Botfather.

Ответ на предупреждения

По умолчанию вы будете получать только одно предупреждение на одного бота в час. Каждое предупреждение имеет следующие кнопки:

  • Фиксированный. Используйте это, если вы обнаружили проблему с вашим ботом и исправили ее. Если вы нажмете кнопку исправления, мы возобновим отправку предупреждений в обычном режиме, чтобы вы могли видеть, сработало ли исправление в течение 5–10 минут, вместо того, чтобы ждать час.
  • Поддержка. Используйте это, чтобы открыть чат с @BotSupport, если вы не видите проблем с ботом или считаете, что проблема на нашей стороне.
  • Без звука на 8 часов / 1 нед. Используйте это, если вы не можете исправить своего бота в данный момент. Это отключит все предупреждения для рассматриваемого бота за указанный период времени. Мы не рекомендуем использовать эту опцию, поскольку ваши пользователи могут перейти на более стабильный бот. Вы можете включить оповещения в настройках своего бота через Botfather.
Отслеживаемые проблемы

В настоящее время мы будем уведомлять вас о следующих проблемах:

1.

  Слишком мало ** личных сообщений ** отправлено по сравнению с предыдущими неделями: ** {value} **  

Ваш бот отправляет гораздо меньше сообщений, чем в предыдущие недели. Это полезно для ботов в стиле информационных бюллетеней, которые рассылают сообщения без подсказок от пользователей. Чем больше значение, тем значительнее разница.

2.

  Слишком мало ответов на входящие ** личные сообщения **. Коэффициент конверсии: ** {value} **  

Ваш бот не отвечает на все отправляемые ему сообщения (коэффициент конверсии запросов / ответов для вашего бота был слишком низким как минимум в течение двух из трех последних 5-минутных периодов).Чтобы обеспечить удобство работы пользователей, отвечайте на все сообщения, отправляемые вашему боту. Ответьте на сообщение , обновление , вызвав методы send… (например, sendMessage).

3.

  Слишком мало ответов на ** встроенные запросы **. Коэффициент конверсии: ** {value} **  

Ваш бот не отвечает на все отправляемые ему встроенные запросы, рассчитанные таким же образом, как указано выше. Ответьте на обновления inline_query , вызвав answerInlineQuery.

4.

  Слишком мало ответов на ** запросы обратного вызова **. Коэффициент конверсии: ** {значение} **
Слишком мало ответов на ** запросы к игре обратного вызова **. Коэффициент конверсии: ** {value} **  

Ваш бот не отвечает на все запросы обратного вызова, которые ему отправляются (с играми или без них), рассчитанные таким же образом, как указано выше. Ответьте на обновления callback_query , вызвав answerCallbackQuery.

Обратите внимание, что функция предупреждений о состоянии все еще тестируется и будет улучшена в будущем.

Check Also

Н хилл: Наполеон Хилл — Новинки книг 2020 – скачать или читать онлайн

Содержание Наполеон Хилл «Десять законов процветания» Наполеон Хилл «Десять законов процветания» Читать «Закон успеха» — …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *