Как взыскать долг с частного лица или компании
Чтобы взыскать долг с обычного человека или целой компании, нужно доказать факт заимствования. Многие кредиторы стремятся всеми силами не доводить дело до суда. В этом есть свой резон. Во-первых, судебное разбирательство длится слишком долго. Во-вторых, не исключено, что решение будет принято не в вашу пользу. Тогда вам придется дополнительно погашать все издержки.
Давайте разберемся, какие варианты взыскания долга у нас имеются. Можно ли это сделать цивилизовано? Нужно ли обращаться к посредникам, которые предлагают услуги по взысканию долгов? Каждый случай индивидуален. При принятии определенного решения, нужно обращать внимание на обстоятельства.
Содержание
Скрыть- Как взыскать долг без суда
- Как взыскать долг через суд
- Можно ли взыскать долги с организации
- Как взыскать долг с физического лица
- Как взыскать долги с ИП
Как взыскать долг без суда
Сначала нужно хотя бы попытаться взыскать долг до суда.
- отправка заказных писем;
- телефонные звонки с записью разговора;
- электронные письма с уведомлением о прочтении.
Это делается еще и для того, чтобы в будущем, если в суд все же придется обращаться, можно было доказать факт того, что должник всячески уклонялся от уплаты обязательств. Вы можете использовать услуги коллекторских служб. Такие подразделения есть почти в каждом банке. Они занимаются взысканием долгов по кредитам. Но есть и частные компании, которые предлагают помощь всем заинтересованным клиентам.
Как взыскать долг через суд
Если вам попался «крепкий орешек», который даже под психологическим прессингом отказывается выплачивать обязательства, можно взыскать долг через суд. Многие истцы понимают, что решение суда в их пользу – это малая часть успеха. Многие должники отказываются от выплат и в таком случае. Исполнительная служба тогда арестовывает имущество ответчика, продает его на торгах.
Нанимая опытного адвоката, вы повышаете шансы на успех. Такой специалист умеет воздействовать даже на судебных приставов.
Можно ли взыскать долги с организации
Проблемы и споры относительно взыскания долгов ведутся не только между частными лицами. Иногда в разбирательствах участвуют целые компании. Как взыскать долги с организации? Этот процесс тоже строго регламентирован. И в этом случае представители бизнеса стремятся решить все полюбовно без обращения в суд. Иногда вернуть задолженность получается, лишь, когда компания-должник объявляет себя банкротом и запускается процесс ликвидации.
Этими процессами занимается ликвидационная комиссия. Она собирает сведения о кредиторской задолженности банкрота. Стоит обратиться сюда своевременно, чтобы получить полагающиеся вам средства.
Как взыскать долг с физического лица
Если же вы берете кредит наличными в банке, удостоверьтесь, что сможете его вернуть. Невыплата обязательств сильно портит кредитную историю. Потом вы не сможете вообще обращаться в банки.
Как взыскать долги с ИП
Осталось разобраться, как взыскать долги с ИП. Если дело дошло до суда, то по его решению все имущество индивидуального предпринимателя должника может быть продано с торгов, чтобы погасить обязательства. Плательщик может обратиться к кредитору с просьбой о реструктуризации долга. Если это единственная возможность вернуть свои денежные средства, ею стоит воспользоваться.
Совет от Сравни.ру: Любые финансовые отношения имеют свою степень риска. Если вы не уверены, что сможете получить от должника свои деньги обратно, то не нужно давать ему взаймы. Если вы не уверены, что сможете погасить обязательства, не нужно их на себя возлагать.
Как получить деньги, если вам не вернули долг?
Если из-за бездействия судебных приставов должник успел продать имущество и вывести деньги со счетов, чтобы не выплачивать долг, убытки можно взыскать из казны РФ. Но это удастся сделать, только если взыскатель контролировал работу приставов.
Как заставить должника вернуть деньги?
Представим такую ситуацию: у вас заняли крупную сумму, но возвращать ее человек не торопился. Чтобы получить деньги, пришлось обратиться в суд. Однако победа в суде еще не означает, что денежные средства должник отдаст вам добровольно.
Если ответчик уклоняется от выполнения наложенной на него обязанности, обратитесь в суд с ходатайством о выдаче исполнительного листа (это документ, который выдается судом для принудительного исполнения судебного акта). Затем его с заявлением о возбуждении исполнительного производства предъявите в Службу судебных приставов.
Если должником является физическое лицо, то исполнительный лист и заявление предъявляются в территориальный отдел Службы судебных приставов по месту жительства или месту пребывания должника либо по местонахождению его имущества. Если должник является юридическим лицом, то документы предъявляются в территориальный отдел Службы судебных приставов по юридическому адресу организации, местонахождению ее имущества либо по юридическому адресу ее представительства или филиала (ст. 30 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»).
На этом, с точки зрения закона, заканчиваются обязанности взыскателя. Далее пристав должен самостоятельно найти имущество должника, запросить в банках информацию о его счетах, наложить арест на денежные средства, выявить движимые и недвижимые активы, а после успешного взыскания задолженности перевести деньги взыскателю.
Почему не всегда удается получить обратно деньги, несмотря на решение суда в пользу взыскателя?
Исполнительное производство не всегда заканчивается хеппи-эндом.
Причины печальной развязки могут быть объективными: у должника не было имущества, на которое пристав мог бы обратить взыскание. Но они могут быть и субъективными: бездействие или «недостаточное служебное рвение» приставов. Из-за огромной нагрузки они не всегда принимают достаточные меры по поиску имущества должников. В результате последние успевают вывести денежные средства со счетов, продать квартиру, автомобиль и пр.
Что делать в случае бездействия приставов?
1. Предоставьте судебному приставу-исполнителю информацию об известных вам счетах должника и имеющемся у него имуществе (укажите реквизиты банковского счета, прописанные в тексте договора, сообщите о транспортном средстве должника, местонахождении склада с остатками продукции и пр.).
Что может помешать взыскать убытки, если приставы не смогли вернуть деньги?
Если взыскатель сможет доказать, что на момент возбуждения исполнительного производства должник обладал имуществом, а то, что долг не удалось вернуть, объясняется бездействием судебных приставов-исполнителей, убытки могут быть взысканы с казны РФ.
Однако взыскатель может столкнуться с препятствием на пути к успешному взысканию убытков – п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 ноября 2015 г. № 50 «О применении судами законодательства при рассмотрении некоторых вопросов, возникающих в ходе исполнительного производства». Этот пункт трактуется судами как обязанность взыскателя осуществлять активный контроль за ходом исполнительных действий. В нем сказано:
«Если в ходе исполнительного производства судебный пристав-исполнитель не осуществил необходимые исполнительные действия по исполнению исполнительного документа за счет имевшихся у должника денежных средств или другого имущества, оказавшихся впоследствии утраченными, то на истца по иску о возмещении вреда, причиненного незаконным бездействием судебного пристава-исполнителя, не может быть возложена обязанность по доказыванию того обстоятельства, что должник не владеет иным имуществом, на которое можно обратить взыскание.
В то же время отсутствие реального исполнения само по себе не является основанием для возложения на государство обязанности по возмещению не полученных от должника сумм по исполнительному документу, поскольку ответственность государства в сфере исполнения судебных актов, вынесенных в отношении частных лиц, ограничивается надлежащей организацией принудительного исполнения этих судебных актов и не подразумевает обязательности положительного результата, если таковой обусловлен объективными обстоятельствами, зависящими от должника».
В определениях Верховного Суда РФ от 12 февраля 2019 г. № 16-КГ18-53, от 5 февраля 2019 г. № 5-КГ18-294 еще раз подтверждена позиция о том, что взыскатель, не приложивший усилий по контролю за ходом исполнительного производства, не может пользоваться гарантией взыскания причиненных убытков с казны.
Как взыскать убытки с казны?
Взыскание убытков будет эффективным только при одновременном доказывании следующих обстоятельств.
1. Должник обладал имуществом, достаточным для полного или частичного погашения задолженности на дату возбуждения исполнительного производства.
Ознакомьтесь с материалами исполнительного производства. Определите, когда были сняты с учета транспортные средства, проданы объекты недвижимости, переведены или сняты денежные средства со счетов и пр. Если утрата имущества произошла в период исполнительного производства, ответственность за невозможность взыскания несет пристав.
2. Взыскатель указывал судебному приставу на имущество должника, либо подавал жалобы на бездействие пристава по розыску имущества и наложению ареста на него, либо совершил иные действия, свидетельствующие о приложении им максимальных усилий для удовлетворения своих требований (Определение Верховного Суда РФ от 15 февраля 2017 г. по делу № А40-119490/2015).
В обоснование этого довода представьте доказательства того, что вы направляли приставу сведения об имуществе, подавали ходатайства о наложении ареста на это имущество и жалобы на бездействие пристава.
3. Бездействие пристава привело к убыткам взыскателя – т.е. у должника не осталось имущества, за счет которого можно было бы погасить задолженность.
Стоит отметить, что если имущество должника пристав передал на хранение человеку, который его потерял, это не снимает с пристава ответственность за причиненные убытки:
«Довод об отсутствии вины судебного пристава-исполнителя в причинении вреда при наличии решения должника о смене ответственного хранителя и последующей передаче имущества другому хранителю подлежит отклонению, поскольку исходя из смысла пункта 7 статьи 64 и статьи 86 Закона об исполнительном производстве, судебный пристав-исполнитель самостоятельно принимает решение о выборе хранителя арестованного имущества из лиц, указанных в статье 86 названного Закона. При этом в задачу организации хранения арестованного имущества входят систематические (не реже одного раза в месяц) проверки судебным приставом-исполнителем сохранности имущества, подвергнутого описи или аресту» (Определение Верховного Суда РФ от 6 марта 2017 г. № 304-ЭС16-18347 по делу № А03-15338/2015).
Как взыскать долги «на основе данных»
Есть бизнес-процессы, которые с трудом поддаются «цифровизации». Внедрение в них новой технологии довольно трудоемко, поскольку ломает стереотипы, перераспределяет сферы ответственности и,что греха таить, чревато хаосом, по крайней мере в краткосрочной перспективе. Все это неминуемо порождает сопротивление со стороны многих участников процесса преобразования. Особенно ярко эта закономерность проявляется в тех видах бизнеса, которые предполагают активное общение с клиентом. Зачем внедрять технологии в такие бизнес-процессы, на примере работы с проблемными клиентами рассказывают Юрий Сирота, старший вице президент банка «Уралсиб», и Андрей Шишов, аналитик данных дирекции искусственного интеллекта и анализа данных «Уралсиба».
Дополненный интеллект в мире финансов
Клиенты банка привыкли ассоциировать свое финансовое учреждение с программой в телефоне или личным кабинетом в онлайн-банке, посещение офиса и общение с его сотрудниками стало крайне редким явлением. Однако стоит клиенту просрочить платеж по кредиту, то он тут же получит большую порцию внимания от сотрудников колл-центра, предлагающих различные варианты решения проблемы.
Надо понимать, что независимо от суммы задолженности, обстоятельств и финансовой дисциплины клиента, возникшая ситуация — именно проблема, причем не только для клиента, но и для самого банка (отсюда и соответствующий термин «проблемный актив»). Интересы двух сторон, конечно, разнятся — значит, нужен компромисс, а его можно достичь только в результате переговоров.
Переговоры со стороны банка может вести только сотрудник, желательно имеющий полную информацию о клиенте. Чат-бот, даже самый продвинутый, может только донести до клиента информацию, но ему недостает дара убеждения, природного обаяния, да и красноречием он не отличается.
Сотрудник, лишенный информации о человеке «на другом конце провода», не сможет выбрать наилучшую стратегию решения проблемы. У каждого заемщика — свой уникальный профиль и обстоятельства, по которым он, например, допустил просрочку по платежу. Пренебрежение этим фактом — основная причина конфликтов, которыми славятся коллекторы в народных массах. Поэтому предварительный анализ данных о заемщике позволит не только увеличить шансы взыскать просроченную задолженность, но и сохранить отношения с клиентом, не допустить его ухода в другое финансовое учреждение.
Решение — использование «дополненного интеллекта» (augmented intelligence), к которым относятся средства автоматизации, помогающие повышать продуктивность умственного труда человека.
Аналитики Gartner считают дополненный интеллект одной из 5 важнейших технологий в сфере ИИ. Наряду, кстати, с упоминавшимися чат-ботами.
Важнейшие ИИ-технологии по версии Gartner
Источник: Gartner, 2019
До выхода augmented intelligence на плато продуктивности, по оценке аналитиков Gartner, еще от 2 до 5 лет, однако пользу они могут приносить уже сейчас.
Данных много не бываетВ распоряжении современного банка есть огромное количество данных обо всех его заемщиках. Их объем настолько велик, что сотрудник отдела взыскания не способен их полностью обработать и оперативно оценить платежеспособность и психотип клиента перед началом переговоров. Прежде всего, это анкетные данные самого клиента, его транзакции, кредитная история, характеристики кредитного договора, предыдущие взаимодействия с банком по разным поводам и т. д.
Если эта информация остается невостребованной, то эффективность работы будет низкой, а влияние человеческого фактора на результаты — по-прежнему сильным. Именно в этих случаях следует обращаться за помощью к ИИ, способному проанализировать всю имеющуюся информацию и дать рекомендации за доли секунды. Сотруднику останется лишь применить свои навыки в области красноречия, то есть сделать то, что у людей пока получается лучше, чем у «машин».
Действия на основе данных
Разберем относительно простой случай — управление просроченным кредитом. Клиента, пропустившего платеж по кредиту с больтшой вероятностью ждет бомбардировка SMS-сообщениями, а затем и звонками. При этом, традиционный метод взыскания, как правило, предполагает массовые звонки таким клиентам, независимо от обстоятельств и профиля клиента.
Виртуализация сетей: как глобальные тренды проявляются в российских условиях
ИнтеграцияНо что, если банк научится выявлять заемщиков, которые, вероятно, самостоятельно погасят просрочку в течение нескольких дней? Им можно и не звонить — SMS-сообщения будет вполне достаточно. Так как таких заемщиков большинство, подобные меры серьезно бы разгрузили колл-центр и сократили бы расходы на звонки.
А если есть уверенность в том, что клиент не заплатит как минимум в течение месяца, то этот первый этап воздействия, называемый «soft-collection», можно и вовсе пропустить. И сразу перейти к более действенным методам или продать долг стороннему коллекторскому агентству. Это повысит доходы и уменьшит расходы на взыскание — ведь чем меньше срок просрочки, тем выше ее цена на соответствующем рынке.
К этой же группе можно отнести и более сложную задачу, решаемую банком при реструктуризации долга клиента. Эта мера, очевидно, выгодна для заемщика, а для банка — только в том случае, если в новых условиях заемщик действительно будет сохранять платежную дисциплину. Возможно ли это предвидеть? Ответ положителен, если банк обладает историей предыдущих сделок — на основе этого ИИ может давать свой прогноз. если он оценит вероятность выхода в повторную просрочку как высокую, то выгоднее будет передать долг на взыскание.
Задачи, описанные выше, являются примерами предиктивной аналитики, в фокусе которой вопрос «Что будет?». Намного сложнее и практически значимее предписательная аналитика, отвечающая на вопрос «Что делать?» или «Как делать?». Этот подход находит применение и в работе с проблемными активами: в основном, в решении задач, связанных с управлением методами взыскания. если предиктивная модель лишь оценит вероятность того, что клиент заплатит, то предписательная модель подскажет, что нужно сделать, чтобы увеличить эту вероятность.
Мало кого удивит тот факт, что причиной конфликта между сотрудником отдела взыскания и заемщиком часто становится несоответствие профиля заемщика и метода взыскания, к нему примененного. Возможна и личная неприязнь, возникающая в результате, например, культурных различий или противоречия их мировоззренческих убеждений. Учесть это все при организации работы колл-центра, на первый взгляд, невозможно. Однако у банков, давно занимающихся взысканием просроченной задолженности розничных клиентов, накоплена история таких звонков, данные о профилях клиентов и сотрудников. Современные технологии позволяют извлекать важную информацию и из скрипта разговора, речи каждой из сторон. Все это уже используется продвинутыми банками для автоматического назначения наиболее подходящего сотрудника для данного клиента. Но это еще не все: на основе этой информации, ИИ может подобрать оптимальное время для звонка и даже наиболее действенный скрипт разговора. Рост отклика клиента и снижение числа нерезультативных звонков положительно скажутся на эффективности работы персонала.
Наконец, наиболее продвинутые рекомендательные системы решают задачу выбора оптимальной стратегии взыскания для каждого клиента. Ответ кроется, опять же, в истории взаимодействия с заемщиками. Эффект успешной реализации такого проекта — снижение стоимости взыскания и увеличение сборов.
Финансовый баланс
Разумеется, внедрение интеллектуальных систем требует существенных расходов, в основном — на оборудование, разработку и сопровождение ПО. Но, как показывает практика, они полностью компенсируются финансовой отдачей от повышения эффективности отдела взыскания. Более того, они несопоставимы с текущими расходами на нерезультативных работников, на бесперспективные звонки и выезды.
Не стоит забывать и о масштабировании бизнеса: традиционно, рост клиентской базы требует соответствующего роста численности персонала, с ним работающего. Повышение эффективности работы сотрудников за счет внедрения средств ИИ позволит оптимизировать численность работников и оперативно реагировать на рост клиентской базы.
Таким образом, финансовый эффект от успешного ввода описанных технологий в эксплуатацию будет несомненно, но успех, как всегда, зависит от многих факторов. Самые значимые из которых, впрочем, вполне контролируемы: отношение руководителей к данным технологиям и уровень компетенции команды разработчиков и аналитиков.
Взыскание долгов. Вернуть долги | Результат +
БОЛЕЕ 20 ЛЕТ, В РАЗЛИЧНЫХ УСЛОВИЯХ, МЫ УСПЕШНО РЕШАЕМ ВОПРОСЫ ВЗЫСКАНИЯ
С физических лиц и юридических лиц. С взаимосвязанных (аффилированных) юридических лиц. Даже если компания ликвидирована. С руководителей и учредителей в рамках субсидиарной ответственности. Даже банкротство не является препятствием. С подставных (мошеннических) структур, обеспечивая возбуждение уголовного дела. С мошенников. По договорам и распискам любого вида. А также при отсутствии документов. По давним долгам, которым более 3 — х лет. За пределами России. В исключительных ситуациях, имеющих запутанную историю.
Взыскание в рамках сотрудничества с РЕЗУЛЬТАТ + это полный пакет услуг по взысканию по минимальной стоимости. Наши обязательства выполнены только тогда, когда вы получили деньги. Что мы делаем одновременно, по любому долгу без дополнительных затрат со стороны нашего заказчика:
— Увеличиваем максимально возможно сумму взыскания;
— Проводим жесткие переговоры;
— Привлекаем к данному вопросу правоохранительные органы;
— Получаем судебное решение и возбуждаем исполнительное производство;
— Осуществляем розыск активов и имущества;
— Признаем недействительными сделки по выводу активов;
— Привлекаем должностных лиц к субсидиарной ответственности;
— Воздействуем на должников через контролирующие государственные органы;
— Выполняем индивидуальные мероприятия, применимые к отдельным ситуациям.
Мы делаем все. И нашим клиентам возвращают долги с гарантией и дополнительными суммами. Это наш стандарт работы. А мы получаем свое вознаграждение только тогда, когда вы получаете возврат своих средств
МЫ ПРЕДОСТАВИМ ПОЛНОЕ ПОНИМАНИЕ СИТУАЦИИ ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ
У вас ситуация с одним должником, в лучшем случае несколькими. Мы работаем со многими, кроме того видим, как меняется ситуация на протяжении длительного времени. И при этом поведение различных должников заставляет нас постоянно совершенствовать и усиливать схему работы с ними. Мы лучше знаем Вашего должника, чем Вы сами. Обращаясь к нам, Вы имеете ситуацию непогашенной задолженности. И должны понять один важный момент: пока Вы ждете, Ваш должник не думает о том, где найти деньги. Он больше думает о том, как спрятать свои деньги, имущество, активы. Вы ждете — и перспектива возврата задолженности становится меньше.
В наших силах вернуть любой долг. Несколькими способами. Но мы должны понимать, какая у Вас ситуация
В России вступил в силу закон, исключающий возможность взыскания долгов с пенсий и пособий — Общество
МОСКВА, 1 июня. /ТАСС/. Закон, исключающий принудительное списание долгов с выплат социального характера, вступил в силу в России. Списывать средства теперь нельзя со счетов с денежным возмещением вреда здоровью, компенсационными и единовременными выплатами, пенсиями и социальными пособиями.
Президент Владимир Путин подписал соответствующие поправки в закон «Об исполнительном производстве» 21 февраля 2019 года.
Согласно закону, взыскание не может быть обращено на средства, выделенные гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайной ситуации, в качестве единовременной материальной или финансовой помощи в связи с утратой имущества первой необходимости. Также нельзя будет списывать деньги, которые были получены в качестве единовременного пособия членам семей погибших или умерших в результате чрезвычайной ситуации и гражданам, здоровью которых был причинен вред.
Закон обязывает работодателей указывать в расчетных банковских документах соответствующий код для таких доходов, конкретный порядок установит Банк России. Банк или иная кредитная организация, обслуживающая счет должника, обязывается обеспечить соблюдение требований закона на основании сведений, указанных в расчетных документах.
Кроме того, судебные приставы получат право запрашивать у налоговых органов и банков необходимые сведения для своевременного выполнения требований исполнительного документа.
Усовершенствованный механизм
Как отмечал председатель Госдумы Вячеслав Володин, этот закон позволит защитить россиян. По его словам, запрет на взыскание с выплат социального характера существовал и раньше, но механизм был несовершенен — «приставы и банки видели счет должника, но не видели, какие именно средства на него поступают».
До вступления в силу поправок взыскание не могло быть обращено на такие социальные выплаты, как детские пособия и средства материнского капитала, пенсии по случаю потери кормильца и выплаты по уходу за нетрудоспособными гражданами, монетизированные льготы и средства, выплачиваемые в качестве возмещения вреда здоровью.
Как ускорить взыскание долгов по задолженностям в строительной компании?
Обсудить с коллегами:
Предложить новостьВоспроизвести
Периодически возникающие задолженности – нормальное явление для любой компании и для всех сфер рынка. При этом в строительном бизнесе из-за особенностей хозяйственной деятельности предприятий долги могут возникать чаще, чем в других сферах. Что же делать, если вы хотите взыскать задолженность с контрагента, куда обращаться для получения своих средств и что предпринять, чтобы взыскание прошло быстро и гладко? Разберемся с этим в данной статье.
Особенности взыскания задолженности в строительном бизнесе
Почему строительный бизнес в вопросах возникновения и взыскания задолженностей отличается от других сфер? В первую очередь, причина в том, что большинство сделок требуют от исполнителя продолжительного времени (построить здание намного дольше, чем произвести и доставить партию товара или оказать какую-то другую услугу), а значит, оборот денег идет медленнее. Это же приводит и к конфликту между заказчиком и исполнителем: заказчик хочет платить за выполненную работу, а исполнитель требует авансовых платежей, и отказ их платить расценивает как долг со стороны заказчика.
Еще одна причина – нестабильность рынка строительных услуг.Постоянно меняются цены на строительные материалы, технику, инструменты, также спрос со стороны покупателей недвижимости сильно колеблется и зависит от общего состояния рынка, мировых и местных тенденций, общего тренда (например, мировой кризис обвалил рынок строительства на несколько лет). Всё это приводит к тому, что строительные компании не могут достаточно точно планировать свои доходы и расходы даже на ближайшее время, и в результате появляются задолженности, которые сложно вернуть.
Наконец, причина еще и в том, что рынок строительных услуг считается высоко маржинальным, и сюда стали заходить компании, для которых эта деятельность не является профильной, и их задача – заработать как можно больше денег за короткое время. Если же задумка не реализуется, и много заработать не удается, такие компании просто банкротятся, и кредиторам становится крайне сложно взыскать свои средства в виде задолженностей – зачастую речь идет о фирмах-однодневках, у которых практически нет активов.
Всё это приводит к тому, что долги в строительном бизнесе могут возникать внезапно, а взыскать их бывает очень тяжело. Потому, если вы столкнулись с подобной ситуацией, действовать нужно осторожно и грамотно, чтобы добиться поставленной цели.
Какие меры нужно принять для взыскания задолженности?
Если вы планируете взыскать задолженность, первым действием должно стать направление официального требования должнику. Требование вернуть деньги оформляется в письменной форме и содержит в себе сумму долга, доказательства его существования и обстоятельства, при которых задолженность возникла. Также в требовании необходимо указать, что в случае, если долг не будет погашен в установленные сроки, вы оставляете за собой право обратиться в суд.
Если должник не прореагировал или отказался возвращать долги, стоит обращаться в суд. Подобные иски находятся в компетенции арбитражных судов, потому направлять исковое заявление стоит именно в такой суд по месту регистрации должника. В иске указывается, что все досудебные способы взыскания задолженности были исчерпаны и не принесли желаемого результата. Обратите внимание, что даже при наличии всех доказательств существования долга процесс может растянуться, и нужно быть готовым к тому, что в первой инстанции вам могут отказать. В таких случаях готовится апелляция, и так до тех пор, пока не будет достигнут нужный результат, или же вы не дойдете до Верховного суда.
Как добиться выплаты денег должником?
Даже если у вас на руках будет решение суда, это не всегда означает, что должник сразу же примется его исполнять. Вполне вероятны ситуации, в которых компания, проигравшая процесс, будет отказываться погашать задолженность, ссылаясь на отсутствие свободных средств и других активов. В таком случае необходимо обратиться в Службу судебных приставов и передать им исполнительный лист по вашему делу. Далее они возбуждают исполнительное производство и проводят действия, которые помогут исполнить решение суда (например, поиск и арест активов должника, реализация и через аукциони т.д.)
Если же вы знаете, в каком банке находятся расчетные счета компании, задолжавшей вам денег, можно пойти более простым путем и передать исполнительный лист напрямую финансовой организации. По закону банк обязан исполнить решение суда, и в случае, если на счетах будет достаточно средств для погашения задолженности, деньги будут перечислены на счета кредитора.
Колченко Тимур, юрист юридической фирмы «Паритет».
к разделу Актуально
ВС рассказал, как взыскать долги по алиментам на выросших детей — Российская газета
Важное решение Верховного суда РФ должно заинтересовать многих из-за остроты темы: взыскание алиментов. Сложность проблемы, которая встала перед судьями, была в том, что алименты потребовали через два десятилетия после их назначения. И, пересматривая итоги спора, судьи Верховного суда должны были найти ответ на вопрос: что делать с невыплаченными алиментами, если дети выросли, а отец так и не собрался выплатить им положенное содержание?
Какие права есть у их матери, которая больше 20 лет содержала детей только на собственные средства? А когда они стали взрослыми, правильно ли решила, что алименты прощать не надо, и пошла за ними в суд?
Местные суды посчитали, что нет. И приставы, и судьи двух инстанций настаивали: став взрослыми, дети должны сами реализовать свое право на получение денег. Однако Верховный суд счел такой подход ошибочным.
Эта история началась в 1991 году в Хабаровске, когда некая гражданка взыскала в суде со своего бывшего мужа алименты на содержание двоих детей. Но это судебное решение так и осталось лишь на бумаге и не было исполнено. Приставы работали — несколько раз возбуждали исполнительное производство. Правда, без успеха. Алименты своим детям отец так и не заплатил.
Прошли годы, дети выросли, то есть стали совершеннолетними. И вот тогда мать снова подала заявление о возбуждении исполнительного производства. Но на этот раз получила от приставов отказ. Судебный пристав-исполнитель гражданке объяснил: исполнительный документ «не подлежит исполнению».
Причина — в этой ситуации гражданскими истцами по взысканию алиментов признаются дети, достигшие совершеннолетия, а не их мать. Вот пусть взрослые дети, а не их мама, с отцом и судятся. Именно выросшим детям пристав рекомендовал обратиться в суд за заменой исполнительного документа.
Но с таким ответом мать не согласилась и обжаловала постановление Управления службы судебных приставов. Гражданка написала, что все эти годы — более 20 лет — она фактически единолично несла расходы по содержанию общих с должником детей.
Родитель, который один содержит ребенка, фактически несет расходы за второго родителя, и он вправе претендовать на компенсацию своих затрат
Толку от этого письма особо не было, и гражданка пошла дальше — обратилась с административным иском в райсуд Хабаровска. Но там и в краевом судах ей отказали.
Местные суды исходили из того, что за ребенком, которому причитаются алименты, фактически признается право собственности на эти выплаты. А родители — лишь распорядители денег.
По общему правилу права родителей как законных представителей прекращаются по достижении детьми 18 лет. Хабаровские суды подчеркнули: если право несовершеннолетнего ребенка на получение алиментов в полном объеме не было реализовано до этого возраста, то после его наступления он может реализовать его самостоятельно.
Мать с таким решением была не согласна и пожаловалась в Верховный суд. Там заявление матери выросших детей изучили и заключили: истица права.
По мнению Верховного суда, отечественное законодательство не предусматривает такого основания для замены взыскателя в исполнительном производстве, как достижение совершеннолетия ребенком, на содержание которого взысканы алименты. Из этого следует вывод — пристав-исполнитель был неправ, когда отказал матери, которая одна тратилась на содержание детей, в возбуждении исполнительного производства.
По мнению высокой судебной инстанции, особенностью исполнительных документов о взыскании алиментов является «периодический характер платежей». Довод о том, что выплата задолженности по алиментам в пользу родителя прекращается по достижении ребенком совершеннолетия, основан на неправильном толковании норм законодательства.
Ведь с должника взыскивается задолженность по алиментам за предыдущие периоды, а не начисляются алименты после достижения ребенком совершеннолетия.
Фактически ребенок имеет право претендовать не на деньги родителей, а на исполнение ими обязанности по своему содержанию. С этой точки зрения рассматривать алименты как собственность ребенка нельзя. Верховный суд указал — родитель, который содержит ребенка, фактически несет расходы за второго родителя, не исполнявшего такую обязанность. Такой родитель вправе претендовать на компенсацию своих затрат.
Верховный суд РФ подчеркивает — взыскание задолженности носит компенсационный характер, ведь она образовалась тогда, когда дети не достигли совершеннолетнего возраста, и мать несла обязанность по их содержанию самостоятельно.
Система управления и взыскания долгов
Загрузка …
Имя *
Фамилия *
Рабочий адрес электронной почты *
Компания *
Рабочий телефон *
Страна * Страна * AfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral Африканских RepublicChadChannel IslandsChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongo — Демократическая Республика ofCongoCook IslandsCosta RicaCote D’IvoireCroatiaCubaCuracaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland (Мальвинские) острова Фарерские IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГвинея-БисауГвинеяГайанаГаитиHeard Island and M cdonald IslandsHoly Престол (Ватикан) HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea — Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea — Республика ofKosovoKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia — Федеративные Штаты ofMoldova — Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth MacedoniaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine — Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandsPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussiaRwandaSaint BarthelemySaint HelenaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Мартин (французская часть) Сен-Пьер и Микелон Сен-Винсент и Гренадины СамоаСан MarinoSao Том и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania — Объединенная Республика ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Арабских EmiratesUnited KingdomUnited StatesUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin остров — BritishVirgin остров — USWallis и FutunaWestern Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве,
Какую бизнес-проблему вы хотите решить?
Представлять на рассмотрениеМы не можем направлять личные кредитные отчеты и / или запросы о членстве через эту бизнес-форму. Посетите Experian.com/help или позвоните по телефону 888-397-3742, чтобы получить помощь потребителям.
Подтверждено Experian Data Quality
Этот сайт защищен reCAPTCHA, и к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.
Взыскание долгов малого бизнеса — FindLaw
Создано группой юридических писателей и редакторов FindLaw | Последнее обновление 15 февраля 2018 г.
Если у вас небольшой бизнес, вы, возможно, знаете, насколько сложным может быть взыскание долга.Взыскание долгов малого бизнеса часто является одним из основных недостатков многих предприятий по всей стране. Однако проявив немного практики и смелости, вы сможете уменьшить количество просроченных платежей, которые причитаются вам, и даже выработать понимание того, когда ожидать неплатежа от клиента. Если вы научитесь эффективным коммуникативным навыкам, вы можете обнаружить проблемы до того, как они станут слишком большими или даже до того, как они возникнут вообще.
Типы клиентов и клиентов, которые просрочили платежи
В целом, взыскание долга малого бизнеса связано со сбором денежных средств от клиентов и клиентов, которые делятся на три категории:
- Клиенты и клиенты, которые пойдут на все, чтобы избежать оплаты.
- Клиенты и клиенты, которые, как правило, должны иметь много платежей одновременно и платят их время от времени.
- Клиенты и клиенты, которые обычно платят вовремя, но не могут из-за финансовых проблем.
В общем, вам нужно убедиться, что ваши клиенты попадают в последние две категории. Вы сможете управлять и работать с теми, кто попадает в последние две категории, потому что у них есть история выполнения полных или частичных платежей. Однако, как владелец малого бизнеса, вы должны быть в состоянии разработать стратегию и метод определения того, какие клиенты и клиенты попадают в первую категорию. В общем, вам нужно действовать быстро в отношении первого типа клиентов, например, позвонив в коллекторское агентство или рассмотрев возможность судебного разбирательства по взысканию причитающейся задолженности.
Есть общее правило, которое должно применяться во всех случаях взыскания долгов малого бизнеса — действовать быстро и сохранять решимость. Независимо от того, с каким клиентом или покупателем вы имеете дело, быстрые действия гарантируют, что вы сохраните свое право на причитающиеся деньги, а проявление решимости может гарантировать, что вы получите полную оплату.Вам следует регулярно отправлять счета и напоминания клиентам и покупателям, имеющим задолженность. Нет причин ждать до конца месяца, чтобы отправить счет-фактуру или уведомление о просрочке, отправляйте их немедленно, когда приходит счет-фактура или когда просрочена сумма.
Агентства по взысканию долгов регулируются Законом о добросовестном взыскании долгов, который запрещает определенные действия, которые могут рассматриваться как притеснение или мошенничество. Ниже приведены еще несколько полезных советов по взысканию долгов малого бизнеса:
- Избегайте притеснений людей, которые должны вам деньги .Это и хорошая политика обслуживания клиентов, и хорошая правовая политика. Если ваши действия можно рассматривать как оскорбление, вы можете потерять клиента, а также столкнуться с судебным иском. Если вы звоните своим должникам, не оставляйте более одного сообщения в день и никогда не угрожайте должнику и не говорите о нем плохо.
- Сокращайте телефонные звонки . Чтобы телефонные звонки были короткими, убедитесь, что вы отвечаете за короткое и официальное сообщение. Постарайтесь убедиться, что человек на другом конце линии не принимает телефонный звонок лично.Не подразумевайте, что неуплата — это то же самое, что и личная неудача. Обязательно сохраняйте спокойствие во время разговора, но всегда четко указывайте, что есть долг, который необходимо выплатить.
- Пишите письма . Письма, которые вы пишете своим клиентам и клиентам с задолженностью, называются письмами с требованием. Вы должны обязательно отправлять их в дополнение к телефонным звонкам. Сохраняйте копии каждого отправляемого вами письма. Они могут быть полезны, если вам нужно обратиться в коллекторское агентство.
- Попросите коллекторское агентство написать письмо с требованием .Коллекторские агентства являются профессионалами в получении просроченных денег. Поэтому неудивительно, что они тоже пишут письма с большим спросом. Многие агентства по сбору платежей предлагают эту услугу по написанию писем по фиксированной цене. Обычно вы получаете серию писем по почте, каждое из которых становится все более интенсивным.
- Предложение о погашении меньше, чем подлежит уплате . Если вы думаете, что должник захочет сделать это, вы можете предложить урегулировать меньшую, чем положено вашему малому бизнесу.Это часто используемая стратегия для клиентов и клиентов, у которых нет реальной надежды на погашение долга, который они должны. Этот расчет должен быть оформлен официально в юридическом документе, который показывает, что платеж в размере меньше, чем причитается, который покрывает весь долг.
- Аренда коллекторского агентства . Коллекторские агентства часто могут быть вашей единственной надеждой получить деньги от должника. Эти агентства часто взимают до 50 процентов от того, что они собирают, но получить немного денег часто лучше, чем ничего.Вы можете узнать больше о коллекторских агентствах, посетив Ассоциацию коммерческих коллекторских агентств.
- Суд мелких тяжб . Если вы не хотите обращаться в коллекторское агентство, у вас есть возможность подать иск, чтобы получить причитающиеся вам деньги. В зависимости от вашего штата вы можете подать иск в суд мелких тяжб, чтобы вернуть деньги, причитающиеся вашему бизнесу. Суд по мелким искам — отличная арена для малого бизнеса, так как эти суды предназначены для устранения высоких расходов на адвокатов и других судебных издержек.Фактически, суды по мелким искам являются настолько популярным инструментом для предприятий, которые используют их для взыскания долгов, что, по крайней мере, по данным одного источника, 60% всех жалоб в суды по мелким искам поступают от малых предприятий.
- Подать иск . Если суд мелких тяжб не подходит для вас, а сумма денег слишком велика, чтобы передать более 50% ее коллекторскому агентству, вам, возможно, придется подать иск для взыскания долга. Однако с этим методом связаны более высокие затраты, такие как гонорары адвокатам, а также судебные издержки.
Получите юридическую помощь при погашении задолженности вашего предприятия
Если вы пытаетесь взыскать деньги с просроченных (или неплатящих) клиентов, это может серьезно повлиять на вашу способность вести бизнес, поглощая при этом ценные ресурсы и время. Убедитесь, что вы делаете это эффективно и в соответствии с законом, поговорив с адвокатом. Не позволяйте неоплаченным счетам разрушить ваш бизнес — поговорите с местным бизнес-юристом сегодня.
Спасибо за подписку!
Информационный бюллетень FindLaw
Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизньИнформационный бюллетень FindLaw
Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться Введите ваш адрес электронной почты:Ваши права на взыскание долга | Офис генерального прокурора
Вы можете иметь задолженность, но у вас все еще есть права.
И сборщики долгов должны подчиняться закону. Если вы должны деньгиКредиторы не хотят привлекать агентство по взысканию долгов. Но если окажется, что вы не будете платить, они заплатят. Кредитор продаст ваш долг коллекторскому агентству по цене ниже номинальной, а коллекторское агентство затем попытается взыскать с вас весь долг.
Если у вас есть задолженность, действуйте быстро — желательно , прежде чем отправят в коллекторское агентство. Свяжитесь со своим кредитором, объясните свою ситуацию и попробуйте составить план выплат.Обычно наверстать упущенное помогут кредиторы.
Чего не могут сделать сборщики долговСборщики долгов регулируются Законом о взыскании долгов Техаса. Среди прочего, Закон запрещает сборщикам долгов:
Использование недобросовестной тактики сбора, в том числе:
- угроза насилия или других преступных действий
- с использованием ненормативной лексики
- ложное обвинение потребителя в мошенничестве или других преступлениях
- угроза ареста потребителя, повторного вступления во владение или иного изъятия собственности без надлежащего судебного разбирательства
- Использование телефона для преследования должников путем анонимного звонка или повторных или непрерывных звонков
- совершение телефонных звонков за счет абонентской платы без раскрытия настоящего имени вызывающего абонента до принятия оплаты
Использование мошеннических методов сбора, в том числе:
- с использованием вымышленного имени или идентификации
- с искажением суммы долга или его судебного статуса
- отправка должнику документов, которые ложно выглядят из суда или другого официального учреждения
- не удалось установить, кто держит долг
- , искажающее характер услуг, оказываемых коллекторским агентством или коллектором
- , ложное представление о том, что у сборщика есть информация или что-то ценное, чтобы узнать информацию о потребителе
- Попытка собрать больше, чем первоначально согласовано. (Но помните: ваш долг может вырасти за счет дополнительных сборов — например, сборов за взыскание, гонораров адвокатам и т. Д.).
Нарушители Закона Техаса о взыскании долгов подлежат уголовной и гражданской ответственности. Если вы думаете, что подверглись преследованиям или обману, вы даже можете потребовать судебного запрета и возмещения ущерба в отношении сборщиков долгов.
Эти действия также являются нарушением Закона Техаса о мошеннической торговой практике / Законе о защите прав потребителей, который дает Генеральному прокурору полномочия принимать меры в общественных интересах.
Подать жалобу
Если вы оспариваете долгЕсли вы оспариваете легитимность чего-либо в досье вашего сборщика долгов, вы должны направить сборщику письменное уведомление. Простой вызов сборщика не прекратит сбор данных.
Если возможно, отправьте письмо о споре заказным письмом (с «запрошенной квитанцией о вручении»), чтобы вы знали, что оно было официально получено сборщиком. Затем у коллекционера есть 30 дней, чтобы определить, является ли предмет спора правильным.
Если спорная позиция верна …
Коллектор может продолжить взыскание.
Если спорная позиция некорректна …
Это необходимо исправить. Коллектор должен уведомить любого, кто уже получил отчет, содержащий неверный элемент. Если по истечении 30 дней коллектор не смог определить, является ли элемент правильным или нет, он должен внести запрошенное вами изменение. и уведомить всех, кто получил отчет, содержащий неправильный элемент.
В Техасе, если ваше место жительства было объявлено усадьбой, оно не может быть использовано для выплаты долга, за исключением долгов, взятых на покупку дома (т. Е. Невыплаченная ипотека), на ремонт дома, ссуды на покупку дома или платить определенные налоги.
Заработная плата может быть взыскана только для выплаты долгов, связанных с алиментами на ребенка, невыплаченными налогами и невыплаченными студенческими ссудами. Коллекторы не могут удерживать заработную плату в счет погашения потребительского долга.
Если коллектор угрожает забрать ваш дом или увеличить вашу заработную плату, вы можете стать жертвой аферы по взысканию долгов. Немедленно отправьте нам жалобу.
Закон о справедливой практике взыскания долговЭтот федеральный закон применяется только к коллекторам, работающим в профессиональных агентствах по взысканию долгов, и к адвокатам, нанятым для взыскания долгов. Это похоже на закон Техаса, но также запрещает:
- Звонки на работу, если у сборщика есть основания знать, что работодатель не разрешает такие звонки
- Звонки до 8:00 а.м. или после 21:00 если коллектор не знает, что такие времена удобнее для должника
- «Недобросовестные или недобросовестные способы взыскания или попытки взыскания долга»
- Любое поведение, направленное на преследование, притеснение или злоупотребление
Если вы подвергаетесь преследованию, злоупотреблениям или мошенничеству взыскания долга со стороны профессиональных сборщиков долгов — и вы хотите прекратить дальнейшие контакты с вами — уведомите сборщика в письменной форме. Сохраните копию своего письма и отправьте оригинал сборщику долгов заказным письмом.
советов по взысканию непогашенных долгов клиентов
Лучший способ избежать проблем с выставлением счетов — это с самого начала четко и в письменной форме сформулировать свои ожидания, чтобы не было сюрпризов для клиентов: разработать бесперебойно функционирующий механизм движения денежных средств от получения аванса до своевременного выставления счетов, предоставления четко понятных счетов и указания крайний срок оплаты. То, что было в прошлом, в прошлом, но если вам задолжали деньги прямо сейчас, а платеж просрочен, вам нужно что-то с этим сделать.
Каждому бизнесу нужно получать деньги, если он надеется выжить, и ваша компания не исключение. Несвоевременная оплата счетов характерна не только для ваших клиентов; Подумайте, сколько людей не платят вовремя налоговой службе, не оплачивают счет за кабельное телевидение или свою кредитную карту. Только около 71 процента респондентов в одном исследовании, проведенном в 2015 году для Национального фонда кредитного консультирования, сообщили, что они вовремя оплачивают все свои счета. Помните также, что люди — не единственные, кто немного отстает в оплате счетов; корпорации и другие учреждения также не всегда платят вовремя.Принято считать, что юристы не собирают все, за что выставляют счет. Следовательно, термин «уровень реализации» относится к сумме денег, фактически получаемой фирмой от клиентов, разделенной на сумму, выставленную фирмой.
Как эффективно собирать платежи
Если клиент не отвечает на электронные письма или телефонные сообщения от вашей службы поддержки, это означает, что вам придется позвонить по телефону, чтобы попытаться получить деньги. Вот несколько советов по эффективному взысканию непогашенных долгов клиентов.
- Знайте законы и этические правила в своей юрисдикции, а также помните о своей страховке от врачебной ошибки. Ваша ближайшая цель — получить деньги. Вы не хотите, чтобы вас обвиняли в нарушении каких-либо законов, касающихся взыскания долгов. Имейте в виду, что сфера действия некоторых государственных законов о взыскании долга распространяется на любого человека, которому принадлежит долг, и не ограничивается, как Закон о справедливой практике взыскания долга, на сторонних сборщиков долгов и юристов, нанятых для взыскания долгов. Вы также не хотите, чтобы ваши усилия по сбору счетов переросли в угрозы о привлечении к ответственности за неуплату сборов, встречные угрозы с подачей жалобы или повышение ставок страхования от халатности, потому что вы вовлекаете свою фирму в ряд споров о выставлении счетов. Перед тем, как позвонить, вы должны знать, можете ли вы взимать проценты за просрочку счетов, наложить арест на собственность клиента или прекратить работу до тех пор, пока не будет произведена оплата. Помните об оптимальном результате: получение денег при соблюдении различных законов и этических правил.
- Подготовьте сценарий и запишите его. Многим из нас неудобно обсуждать деньги, которые нам причитают, и нервничать, злиться или испытывать другие эмоции, когда кто-то уклоняется от оплаты, вполне естественно. Если вы будете придерживаться сценария, это поможет вам сохранять спокойствие во время разговора. Опять же, помните: в лучшем случае вам платит клиент.
- Встаньте во время коллекторских вызовов. Просто почувствуете себя более авторитетным. Вам захочется быть здесь альфой; вести так, чтобы клиент пошел за вами.Вы можете почувствовать себя слабее, если присядете.
- Ваш тон должен быть легким, но профессиональным и напористым. Здесь многое зависит от вашей личности и личности клиента. Вы можете начать с того, что хотите коснуться базы, потому что вы просматриваете дебиторскую задолженность и заметили, что вы еще не получили платеж от клиента по счету, подлежащему оплате семь дней назад.
- Используйте тишину эффективно. После того, как вы указали цель своего звонка, вы можете сделать паузу дольше, чем обычно, чтобы дать клиенту достаточно времени для ответа.
- Спрогнозируйте вероятные ответы от вашего клиента и то, как вы отреагируете на эти ответы. В большинстве случаев, если бы у клиента были деньги, он бы заплатил вам. Тем не менее, у некоторых из нас был опыт работы с довольно крупными организациями, когда они задерживали платеж по неосновательным причинам, например, при обновлении своей «системы». Некоторым из нас также сообщили в крупных организациях, что чек отправляется по почте, что чек действительно отправлен по почте, и что чек был отправлен FedExed, хотя на самом деле ни одно из этих событий еще не произошло.Итак, если клиент говорит, что «чек отправлен по почте», вы можете ответить, что вы будете искать его в течение следующих нескольких дней, и позвоните еще раз в пятницу, если вы его не получили. Если клиент признает, что у него недостаточно денег для оплаты счета, обсудите возможность частичной оплаты.
- В ответ отправьте подтверждающее письмо или электронное письмо с кратким изложением соглашения, достигнутого в вашем разговоре. Имейте в виду: доза вины в сочетании с вашей настойчивостью работает. Некоторых людей может вдохновить заплатить вам только потому, что они хотят, чтобы вы сняли их с себя.Также их смущает собственное поведение.
- Вознаградите себя после звонка. Эти разговоры трудны. Совершите короткую прогулку, позвольте себе бездумный серфинг в Интернете или возьмите латте. Затем вернитесь к клаксону и наберите номер следующего просрочившего клиента.
Сбор счетов — это навык, который юристы могут развивать со временем. Им нужно; без оплаты они скоро смогут оценить навыки кредиторов в своих собственных вселенных.
Часто задаваемые вопросы о взыскании долгов— Генеральный прокурор Огайо Дэйв Йост Часто задаваемые вопросы о
> Часто задаваемые вопросы о взыскании долговВопросы
Ответы
Может ли долг повлиять на мой кредит, даже если ему уже несколько лет?Даже если вашему долгу несколько лет и истек крайний срок подачи иска о его взыскании, о вашем долге все равно можно сообщить в компании кредитной отчетности, что отрицательно повлияет на ваш кредитный рейтинг.Точная отрицательная информация может оставаться в вашем кредитном отчете до семи лет; банкротства остаются в вашем кредитном отчете в течение 10 лет.
Как я могу заставить сборщика долгов перестать связываться со мной?
Федеральный закон защищает вас от преследований со стороны сборщиков долгов. Напишите коллекционеру письмо с просьбой больше не связываться с вами. Чтобы гарантировать, что сборщик получит письмо, отправьте его заказным письмом.
Однако, если долг принадлежит вам, даже если сборщик долгов перестает связываться с вами, вы все равно должны по долгу.
Может ли коллектор позвонить мне на работу?
Да, но вы можете специально попросить не связываться с вами на работе. Кроме того, если коллектор знает, что ваш работодатель не одобряет это, он не может связываться с вами на работе.
Может ли коллектор связаться с другими людьми по поводу моего долга?
Если сборщики долгов знают, что у вас есть поверенный, они могут связаться с ним и ни с кем другим. В противном случае они могут связаться с другими людьми, например с соседями или родственниками, но только для того, чтобы узнать, как с вами связаться.Они не могут связываться с третьими сторонами по какой-либо другой причине, если вы не дали им предварительного согласия на это.
Моему долгу несколько лет. Могут ли сборщики долгов взыскать?
Да. Долг не истекает и не исчезает, пока вы его не оплатите. Если долг действительный, вы все равно должны его до тех пор, пока не погасите его, независимо от того, сколько времени прошло. Однако закон ограничивает период времени, в течение которого коллектор может подать в суд для взыскания долга. Срок исковой давности зависит от типа долга.
Каковы мои права в отношении взыскания долга?
Коллектор долга должен отправить вам начальное письмо в течение пяти дней после того, как связались с вами, чтобы сообщить вам сумму долга, который вы должны, имя кредитора, которому вы должны, ваши права оспаривать долг и как запросить подтверждение долга.
Коллекторы не могут :
- Использовать вымышленные имена или заявления, например, ложное утверждение, что они являются адвокатами, представителями правительства или представителями кредитного бюро.
- Угрожать вам или вашей семье причинением вреда
- Использовать нецензурную лексику при разговоре с вами
- Свяжемся с вами до 8 а.м. или после 21:00
- Свяжитесь с вами, не называя себя
- Расскажите другим о своем долге или опубликуйте имена тех, кто имеет долги
- Ложное представление о том, что вы совершили преступление
- Искажение суммы вашей задолженности
Что произойдет, если на меня подаст в суд взыскатель?
Если вам вручат судебные документы, не игнорируйте их. Откройте и внимательно прочтите их. В Огайо у вас есть 28 дней после того, как вам вручат судебные документы, чтобы ответить или ответить на жалобу.Если вы не согласны с заявленной суммой денег или не считаете, что должны ее, вы должны ответить. Это называется отправкой ответа.
Всегда читайте всю корреспонденцию, которую вы получаете от суда или поверенного взыскателя долгов. Эти документы содержат важную информацию о датах судебного заседания и других обязательствах.
Для получения дополнительной информации о привлечении к ответственности сборщика долгов посетите юридические службы штата Огайо по адресу www.ohiolegalservices.org. Чтобы найти поставщика юридической помощи по гражданским делам, позвоните по телефону (866) LAW-OHIO (866-529-6446).
Что делать, если я считаю, что у меня нет долга, или мне нужно подтверждение долга?
Если вы хотите оспорить долг или запросить подтверждение долга, отправьте письмо с просьбой о проверке долга взыскателю долга в течение 30 дней с момента получения первоначального письма. Коллектор не должен связываться с вами снова, если он не пришлет доказательство того, что вы задолжали деньги.
Какие законы защищают меня от злоупотреблений сборщиками долгов?
Федеральный закон о справедливой практике взыскания долгов и Закон о практике потребительских продаж штата Огайо защищают потребителей от злоупотреблений, обманов и несправедливых методов взыскания долгов. Хотя закон требует, чтобы сборщики долгов обращались с вами справедливо, и запрещает определенные методы взыскания долга, не отменяет законных долгов, которые вы должны.
Какие судебные иски я могу подать против взыскателя долгов?
Если вы считаете, что сборщик долгов нарушил федеральный Закон о справедливой практике взыскания долгов или Закон о практике потребительских продаж Огайо, вы можете подать на сборщика иск в федеральный суд или суд штата в течение одного года с даты нарушения.
Где я могу подать жалобу на взыскателя долгов?
Если у вас возникли проблемы с коллектором, вы можете подать жалобу в Генеральную прокуратуру штата Огайо по адресу www.OhioAttorneyGeneral.gov/Individuals-and-Families/Consumers/File-A-Complaint или (800) 282-0515 и по телефону Федеральная торговая комиссия на сайте www.ftc.gov или (877) FTC-HELP (877-382-4357).
Где я могу получить адвоката?
Программы юридической помощи в Огайо предоставляют юридическую помощь жителям Огайо с низким доходом. Обратитесь в местную программу юридической помощи по телефону (866) LAW-OHIO (866-529-6446) или посетите сайт www.ohiolegalservices.org.
Какие долги покрываются законодательством о защите прав потребителей?
Федеральный закон о справедливой практике взыскания долга и Закон о потребительской практике штата Огайо охватывают потребительские долги, используемые в основном для личных, семейных или домашних целей, такие как кредитные карты, автокредиты, счета за коммунальные услуги, медицинские счета, ипотечные кредиты и некоторые студенческие ссуды. Они не покрывают долги перед государственным учреждением, такие как неоплаченные парковочные талоны, алименты или налоги.
Кто такой сборщик долгов?
Если вы не можете выплатить задолженность кредитору, с вами может связаться сборщик долгов. Коллектором является любой, кто регулярно собирает или пытается взыскать долги перед другими . Этот термин применяется к поверенным, которые собирают долги на регулярной основе, но не применяется к первоначальным кредиторам, собирающим свои долги.
Кто является должником?
Если вы используете кредитные карты, личные ссуды, жилищные ипотечные ссуды или автомобильные ссуды, вы являетесь должником, который должен деньги кредитору (например, вашему банку или поставщику кредитной карты).
Работа с долгами | УСАГов
Узнайте об общих проблемах с задолженностью, в том числе о банкротстве.
Консультации по кредитным вопросам
Услуги кредитного консультирования предоставляют ресурсы, которые помогут решить ваши денежные проблемы. Консультанты обсудят все ваше финансовое положение и помогут разработать индивидуальный план. Они могут помочь вам составить бюджет.И они могут помочь вам найти образовательные программы по управлению деньгами.
Пункты службы кредитного консультирования
Бесплатные или недорогие варианты кредитного консультирования можно найти по адресу:
Кредитные союзы
Офисы расширения
Религиозные организации
Некоммерческие агентства
Военнослужащие
Закон о гражданской помощи военнослужащим (SCRA) помогает военнослужащим на действительной военной службе справляться с финансовым бременем. В соответствии с этим законом вы можете иметь право на получение пониженной процентной ставки по ипотеке и долгам по кредитным картам. Он может предложить защиту от выселения. Это также может отсрочить рассмотрение дела в гражданском суде, включая процесс банкротства, взыскания права выкупа или развода. Чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям, обратитесь в местный офис юридической помощи вооруженных сил.
Подать жалобу на консультационную службу по кредитным вопросам
Взыскание долгов
Коллектором обычно является физическое или юридическое лицо, которое регулярно взыскивает долги перед другими лицами, как правило, когда эти долги просрочены.Сюда входят коллекторские агентства, юристы, которые собирают долги в рамках своего бизнеса, и компании, которые покупают просроченные долги, а затем пытаются их взыскать. Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) запрещает сборщикам долгов использовать оскорбительные, несправедливые или обманные методы взыскания с вас.
Какие виды долгов покрываются?
Закон распространяется на личные, семейные и домашние долги. Сюда входят деньги, причитающиеся по счетам личных кредитных карт, автокредитам, медицинским счетам и ипотеке.FDCPA не покрывает долги, возникшие при ведении бизнеса.
Что происходит после того, как с вами свяжется взыскатель?
В течение пяти дней после того, как сборщик долгов впервые свяжется с вами, он должен отправить вам письменное уведомление с указанием имени кредитора, суммы вашей задолженности и действий, которые следует предпринять, если вы считаете, что не имеете задолженности. Если вы задолжали деньги или их часть, обратитесь к кредитору, чтобы договориться об оплате. Если вы считаете, что не имеете задолженности, обратитесь к кредитору в письменной форме и отправьте копию в агентство по сбору платежей, уведомив его письмом, чтобы они не связывались с вами.
Какие практики запрещены для взыскателей долга?
Коллектор не имеет права:
- связываться с вами в неподходящее время, например, до 8 утра или после 21 часа, если вы не согласны с этим.
- Свяжитесь с вами на работе, если вы скажете сборщику долгов, что ваш работодатель не одобряет.
- Свяжитесь с вами после того, как вы отправите письмо коллекционеру с просьбой остановиться, за исключением того, чтобы уведомить вас, если кредитор или сборщик планирует предпринять определенные действия.
- Общайтесь со своими друзьями, родственниками, работодателем или другими людьми, за исключением того, чтобы узнать, где вы живете или работаете.
- Запугивать вас многократными телефонными звонками, нецензурной лексикой или угрозами причинить вам вред.
- Сделайте ложное заявление или заявление о том, что вас арестуют.
- Угрожают вычтением денег из вашей зарплаты или предъявлением иска вам, кроме случаев, когда коллекторское агентство или кредитор намереваются сделать это и это законно.
Подайте жалобу на взыскателя долгов
Сообщайте о любых проблемах, которые у вас возникают с компанией по взысканию долгов, в Генеральную прокуратуру штата, Федеральную торговую комиссию (FTC) и Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB). Во многих штатах действуют собственные законы о взыскании долгов, которые отличаются от федерального Закона о справедливой практике взыскания долгов. Офис генерального прокурора вашего штата может помочь вам выяснить ваши права в соответствии с законодательством вашего штата.
Личное банкротство
Если вы не в состоянии платить своим кредиторам, заявление о банкротстве может помочь вам начать все сначала. Банкротство подразумевает ликвидацию или продажу ваших активов для выплаты долгов. Или это может означать создание плана платежей. Прежде чем рассматривать вопрос о банкротстве, вам следует сначала изучить другие варианты управления долгом.Информация о банкротстве остается в кредитном отчете в течение 10 лет. Это также может затруднить получение кредита, покупку дома, получение страховки жизни или иногда получение работы.
Виды банкротства физических лиц
Федеральные суды обладают юрисдикцией в отношении всех законов о банкротстве, поэтому вы должны подать заявление в федеральный суд по делам о банкротстве. Существует два основных типа банкротства физических лиц:
Глава 13 позволяет людям со стабильным доходом сохранить свое имущество. Это может быть заложенный дом или автомобиль, которые в противном случае они могли бы потерять в процессе банкротства.
Глава 7 известна как прямое банкротство. Это включает в себя ликвидацию всех активов, которые не освобождены от налога в соответствии с федеральным законодательством или законодательством штата.
Заявление о банкротстве
Закон о предотвращении злоупотреблений при банкротстве и защите потребителей от 2005 года установил более строгие правила. Эти правила распространяются как на потребителей, так и на поверенных. Чтобы подать заявление о банкротстве, вам необходимо:
Подать документы. Сюда входят подробные отчеты о ежемесячном чистом доходе и подтверждение дохода (квитанции о заработной плате) за последние 60 дней.Кроме того, вы должны включить налоговые декларации за предыдущий год (четыре года для банкротств согласно главе 13). Узнайте, как получить копию или расшифровку вашей налоговой декларации.
Пройдите курс кредитного консультирования перед подачей заявки и последипломного образования для погашения долгов. Найдите утвержденного поставщика услуг кредитного консультирования через Программу попечителей США.
Оплата регистрационных сборов, плюс сборы за консультации по кредитам и обучение.
Процесс банкротства и подачи заявления сложен, поэтому подать заявление без адвоката может быть сложно.Гонорары адвоката являются дополнительными и могут варьироваться.
Сообщить о мошенничестве или злоупотреблении в связи с банкротством
Вы можете подать сообщение о мошенничестве в Программу попечителей США при Министерстве юстиции (DOJ).
У вас есть вопрос?
Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно. Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.
Последнее обновление: 1 октября 2020 г.
Как работают агентства по взысканию долгов?
Вы можете не знать этого, когда звонит коллектор, но некоторые агентства по взысканию долгов хотят получить ваши деньги больше, чем другие.
То есть, у одних агентств больше стимулов, чем у других, за то, что они заставляют вас платить.
Есть два типа коллекторских агентств: те, которые нанимаются кредиторами для взыскания долгов, и те, которые покупают старые долги у первоначальных кредиторов за гроши на доллар.
Любой вид инкассового счета может повредить вашему кредитному рейтингу.
Но понимание мотивов и стимулов каждого типа сборщиков долгов может облегчить ваше взаимодействие с ними.
Наемные коллекторские агентства
Коллекторские агентства иногда нанимают кредиторы и другие кредиторы для взыскания долгов, просроченных не менее чем на 60 дней.
Чем больше денег собирает коллекторское агентство, тем больше оно получает. Агентство может получить от 25% до 45% от собранной суммы. Остальное достается кредитору.
Эти агентства действуют как посредники при взыскании всех видов просроченной задолженности, включая кредитные карты, медицинские счета, автокредиты или платежи по личным ссудам, студенческие ссуды и неоплаченные счета, такие как счета за коммунальные услуги и телефонные счета.
Агентству платят только тогда, когда оно получает от вас деньги, и чем больше денег получает агентство, тем больше денег оно получает в качестве оплаты своих услуг.
Коллекторские агентства, покупающие долги
Другой тип коллекторов — покупатели долга. Эти коллекторские агентства покупают долги у первоначального кредитора, который отказался от просроченного счета.
Сборщики долгов такого типа покупают множество счетов, объединенных в группу.
Часто сгруппированные вместе учетные записи имеют схожие характеристики: учетные записи, которые не очень старые или еще не были проданы другому сборщику долгов.
Новые долги могут принести покупателю более высокие цены, чем старые счета, на которые другие сборщики не смогли взыскать.
Покупатели долга участвуют в торгах по пакетам долгов, поэтому установленной цены нет. Иногда они платят всего 4 цента за каждый доллар долга.
Счет с просроченным балансом в 1000 долларов будет стоить 40 долларов, например, для покупки по этой цене, и каждая копейка, полученная после 40 долларов, будет прямой прибылью для покупателя долга.
Покупатели долга также могут подавать заявки на покупку долга по типу. Например, старая ипотечная задолженность стоит больше, чем долг за коммунальные услуги.
Когда покупатель взыскивает один из ваших долгов, он сохраняет все деньги, потому что он владеет долгом.
На этом этапе первоначальный кредитор заканчивает процесс взыскания.
Это может сделать покупателя долга более сомнительным, мягко говоря, в методах, которые он использует для взыскания долгов.
Однако вы можете использовать эту тенденцию себе во благо, если знаете о ней.
Например, вы можете предложить оплатить только четверть остатка для полного погашения долга.
Как должны работать коллекторские агентства
Коллекторы с хорошей репутацией должны соблюдать федеральные законы, включая Закон о справедливой практике взыскания долгов и другие законы о защите прав потребителей.
При контакте с должником коллектор должен быть справедливым, уважительным и честным.
Например, потребители имеют право подать письменный запрос на подтверждение долга.
Этот процесс предназначен для проверки того, что потребитель действительно имеет просроченную задолженность.
Когда вы запрашиваете подтверждение долга, коллектор должен приостановить процесс взыскания и отправить вам письменное уведомление о сумме долга, долге компании и способах ее выплаты.
Если коллектор не может проверить задолженность, ему следует прекратить попытки взыскать ее и удалить отрицательные элементы из ваших кредитных отчетов во всех трех кредитных бюро — Experian, Equifax и TransUnion.
Если коллектор не владеет вашим долгом, он должен сообщить первоначальному кредитору, что он прекратил попытки взыскания, потому что он не может проверить долг.
Честный и уважаемый сборщик долгов будет стараться вести точные и полные записи, чтобы они не преследовали людей, которые на самом деле не задолжали денег.
Если вы скажете им, что стали жертвой кражи личных данных, они должны попытаться проверить ваше заявление.
Как работают нечестные сборщики долгов
Недобросовестные сборщики долгов, однако, могут нарушить Закон о справедливой практике взыскания долгов или FDCPA или даже приблизиться к его нарушению.
Согласно отчетам CFPB, взыскание долгов — это финансовый продукт или услуга, на которые больше всего жалуются Бюро финансовой защиты потребителей. Конкретные жалобы включают:
- Получение сообщения о том, что задолженность больше не существует.
- Счета переданы сторонним сборщикам без какого-либо уведомления от первоначального кредитора о непогашенном остатке.
- Обеспокоен частыми ежедневными телефонными звонками сборщиков долгов дома и на работе.
- Использование контактной информации, которую потребитель попросил коллекторское агентство прекратить использовать.
Взыскатели долга склонны быть настойчивыми, потому что у них одна цель: заставить заемщиков расплачиваться по старым долгам.
Для достижения этой цели они могут прибегнуть к нарушению закона или, по крайней мере, приблизиться к нарушению FDCPA.
Когда должники не знают своих прав потребителей, они не знают, когда агентство по взысканию долгов нарушает закон.
Что может сделать коллекторское агентство?
Федеральная торговая комиссия, или FTC, обеспечивает соблюдение FDCPA, основного закона, ограничивающего то, что сборщики долгов могут и не могут делать.
Закон запрещает сборщикам долгов использовать оскорбительные, несправедливые или обманные методы для сбора денег.
Вот некоторые из ваших средств защиты в соответствии с этим законом:
- Звонок в любое время: Сборщик долгов не может связаться с вами в неудобное время или в неудобном месте, например, до 8 утра или после 21 вечера. Они не смогут связаться с вами на работе, если вы скажете им, что вам не разрешено там принимать звонки.
- Не притворяться: Они не могут притворяться кем-то другим, когда связываются с вами, например, адвокатом или государственным агентством.Они также не могут ложно заявлять, что работают в компании, предоставляющей кредитную отчетность.
- Запрет домогательств: Преследование, угрозы и обман являются незаконными. Это включает в себя ненормативную лексику, угрозы насилием, неоднократные звонки, сообщения о том, что вас арестуют, если вы не выплатите свой долг или что они будут удерживать вашу заработную плату, если это не разрешено законом.
- Ограничения на то, чтобы связываться с другими по поводу вашего долга: Коллекторы могут связываться с людьми, которых вы знаете, но они не могут обсуждать ваш долг с кем-либо, кроме вас, вашего супруга или вашего поверенного.Они могут связываться с другими людьми, чтобы узнать ваш адрес, домашний номер телефона и место работы. Обычно им запрещено связываться с третьими лицами более одного раза.
- Письменное уведомление: Каждый сборщик должен отправить вам письменное «уведомление о подтверждении» с указанием суммы вашей задолженности в течение пяти дней с момента первого обращения к вам. В нем должно быть указано имя кредитора и порядок действий, если вы считаете, что деньги вам не принадлежат.
- Недобросовестная практика: Коллекторы не могут прибегать к недобросовестным действиям при взыскании долга.К ним относятся попытки взыскать проценты, пошлины или другие платежи сверх суммы задолженности, если это не разрешено законодательством штата; досрочно внесите чек, датированный датой; отнять или угрожать отнять вашу собственность, если это не будет сделано на законных основаниях; свяжемся с вами по почте.
Как работать с коллекторами
Чтобы иметь дело с взыскателем долгов, вы должны знать свои права.
Скажите агентству, чтобы не звонили вам на работу. Попросите только письменные уведомления и сообщите об этом агентству в офис генерального прокурора вашего штата, в Федеральную торговую комиссию и CFPB, если вы считаете, что какое-либо агентство нарушило закон.
Вы также имеете право попросить коллекционера больше не связываться с вами, даже если долг является законным.
Это может быть не лучшая идея, поскольку кредитор или сборщик долгов все еще может подать на вас в суд с требованием погашения, по крайней мере, до истечения срока давности вашего штата по долгу.
Отправка писем по сертифицированной почте
Отправка письма коллекционеру с просьбой не связываться с вами снова не аннулирует задолженность, но должна остановить нежелательные телефонные звонки.
Когда вы пишете сборщику долгов, отправьте свое письмо заказным письмом и оплатите «квитанцию о вручении», чтобы вы могли документально подтвердить, когда сборщик ее получил.
Сделайте копию письма и себе.
После получения сборщик может связаться с вами только в двух случаях: сообщить вам, что они подают иск или другое конкретное действие, или сообщить вам, что дальнейших контактов не будет.
Помните о долгах с истекшим сроком давности
Также стоит знать срок давности в вашем штате, когда можно подать судебный иск по неоплаченным долгам.
Каждый штат ограничивает право взыскателя долга предъявлять вам иск о погашении долга. Срок давности составляет от трех до 10 лет в зависимости от вашего штата.
По истечении срока в вашем штате вы больше не подвергаетесь судебному иску как способу погашения — независимо от того, сколько раз звонил сборщик долгов.
Но есть одна большая оговорка. Если вы платите по долгу, даже на небольшую сумму, то срок рассмотрения исков о взыскании долга может быть продлен.
Платеж сбрасывает часы по просроченной задолженности.
Итак, если вы производите платеж или начинаете новый план платежей, убедитесь, что он полностью аннулирует задолженность.
Следите за своим кредитным рейтингом
Вы всегда должны следить за своим кредитным рейтингом, но обращайте особое внимание, когда имеете дело со сторонним коллекторским агентством.
Счета для инкассации могут повредить вашей кредитной истории больше, чем многие другие отрицательные моменты, включая просроченные платежи или даже пропущенные платежи.
Когда вы соглашаетесь произвести платеж или приступить к плану платежей, постарайтесь поставить ваш платеж в зависимость от того, удалит ли взыскатель своих отрицательных замечаний из вашей кредитной истории.
Чтобы коллекторское агентство сдержало свое слово, вы должны получить свои собственные кредитные отчеты на сайте Annualcreditreport.com.
Из-за пандемии коронавируса вы можете получать бесплатный кредитный отчет в каждом кредитном бюро один раз в неделю.
Планируется, что после апреля 2021 года сайт Annualcreditreport.com вернется к предоставлению раз в год доступа к вашим кредитным отчетам.
Ноу-хау коллекторских агентств работают
Как я уже сказал в начале этого поста, у вашего коллекторского агентства может быть больший стимул для поощрения оплаты от вас.
Если агентство по взысканию долгов, с которым вы имеете дело, купило ваш старый долг, оно может получить больше от погашения.
Он не будет делить деньги с первоначальным кредитором.