Вторник , 20 апреля 2021
Бизнес-Новости
Разное / Виды и методы мотивации в организации: основные способы мотивировать и стимулировать сотрудников организации

Виды и методы мотивации в организации: основные способы мотивировать и стимулировать сотрудников организации

Содержание

Мотивация персонала — виды и методы

виды мотивации персонала

Эффективность компании напрямую зависит от успешной работы сотрудников. Чтобы улучшить работу компании необходимо применять различные виды и методы мотивации персонала, для повышения мотивации персонала. Компании, которые стремятся иметь сплоченную команду, нацеленную на высокий результат, должны заниматься разработкой системы мотивации персонала.

Если следующие ситуации можно обнаружить в вашей организации, то немедленно приступите к вопросам стимулирования персонала:

  • Вам трудно найти и удержать сотрудников;
  • Работа подчиненных выполняется некачественно и не в срок;
  • Постоянно поступают жалобы и т.д.

Какие трудности решает мотивация персонала:

  1. Привлечение высококвалифицированных кадров. Профессионалам, находящимся в поиске работы, поступают п
    редложения от различных крупных компаний. Приведем простой пример, высококлассный специалист по маркетингу получил 2 приглашения от ведущих российских компаниях, при этом размер заработной платы, график и работа одинаковые.
    В результате специалист выбрал ту компанию, которая по пятницам устраивала корпоративный обед за счет работодателя.
  2. Удержание персонала. Всем известно, что «разбрасываться» кадрами, уже знающими работу, не выгодно. Чтобы удержать кадры помимо обеспечения достойной зарплаты и комфортных условий труда, обратите внимание на методы мотивации для того, чтобы не потерять хорошие кадры.

Виды и методы мотивации персонала бывают:

Виды и методы мотивации персонала

Мотивация персонала подразделяется на 2 типа:

  • Материальное;
  • Нематериальное.

Рассмотрим виды и методы мотивации персонала по каждому из направлении более подробно.

Виды и методы материальной мотивации персонала

  1. Карьерный рост. Такой вид стимулирования мотивации персонала считается одним из самых эффективных. Сотрудник осознает, что выполняя работу успешно, он может достигнуть самых высот по карьерной лестнице.  В мировых компаниях такой метод использует часто, в результате руководящие должности занимают  рядовые специалисты.
  2. Корпоративная скидка. За высокие результаты успешному сотруднику предоставляется скидка на товары или услуги, производимые организацией. Такой способ является своего рода лояльностью персонала к руководству.
  3. Премия. Метод можно интерпретировать по — разному: — установить KPI в разрезе каждого структурного подразделения и уже от % достигнутого показателя рассчитывать премию, но тут есть и отрицательная сторона, при  не достижении показателя, премия уменьшается;
  4. Более лояльный метод. Установить план, к примеру, план продаж. При  выполнении плана 100%, сотруднику выплачивается премия 100%, если достигнуто менее 65%, то премия не выплачивается. Денежный эквивалент премии может зависеть от должности, от продолжительности работы в организации или от других факторов.
  5. Оплата транспорта или сотовой связи. Такая мелочь, как оплата транспортных расходов или сотовой связи будет приятна любому сотруднику.
  6. Оплата обучения. Принимайте участие в развитие персонала. Отправляйте сотрудников на конференции, тренинги. Повышайте профессионализм!
  7. Оплата хобби. К примеру, некоторые компании приобретают корпоративные карты в фитнес-клуб. Это не только мотивирует людей, совместные занятия спортом сплачивают коллектив.

Виды и методы нематериальной мотивации персонала

Хвалите

свой персонал добрым словом. Высшему руководству несложно сказать «Молодец!», «Отличная работа!», как приятно любому работнику, что его работа замечена руководством.

Примеры похвалы представлены ниже:

  1. Дополнительный выходной день. За хорошую работу можно предоставит выходной день или разрешение уйти с работы пораньше. К примеру, в одном из колл-центре г. Москвы сотрудник, который за неделю принял большее количество звонков, разрешается в пятницу уйти с работы пораньше.
  2. Поощрение дипломами или подарками. Можно награждать грамотами за хорошую работу «Лучший сотрудник месяца», «Самая быстрая продажа». Не стоит забывать и о семьях подчиненных, дарите подарки детям на Новый год такой  способ нематериального стимулирования будет приятен каждой семье.
  3. Публичная визуализация предстоящих задач. Напишите на доске предстоящие стратегические задачи, сроки выполнения и ответственного. И поставьте доску на видное для всех место. При выполнении задачи отмечайте задачу. В таком случае, весь персонал компании будет видеть, какие задачи решены, какие просрочены, к каким приближается срок выполнения. К тому же, подчиненным будет стыдно если все будут знать, что та задача, где он является ответственным просрочена или не выполнена вовсе. Метод стимулирует персонал к выполнению стратегических задач в установленный срок.
  4. Публичное совещание руководителей. Метод подразумевает дать возможность узнать мнение сотрудников, отличившихся хорошей работой. Так персонал будет чувствовать свою большую роль в повышении эффективности своей компании, а руководители сформируют мнения персонала на конкретные задачи и возникающие сложности, ведь все будут вовлечены в «практику», а менеджеры в «теорию».
  5. Общение с руководителем компании.
    Способ используют известные бизнесмены. К примеру, общение за обедом или как Стив Джобс, который приглашал сотрудников на прогулку. При личном общении можно поговорить на личные темы или затронуть рабочие процессы.
  6. Обед за счет компании. Раз в неделю можно организовать бесплатные обеды, ланчи. Российская компания Форус в последнюю пятницу месяца заказывает для своего персонала бесплатную доставку пиццы, фруктов и др.
  7. Доска почета. Метод известен еще со времен Советского Союза, когда фотографии лучших передовиков вывешивали на Доску Почета. Тот, кто «попал» на Доску Почета, будет стараться удержать свое лидерство.
  8. Возможность работать удаленно. Малая доля российских руководителей предоставляют возможность работать удаленно, а зря, психологические эксперименты доказали, что у сотрудников, работающих в удобном для них месте и времени, возрастает производительность на 21%.
  9. Сбор идей. Не стоит недооценивать сотрудников, у большинства из них есть блестящие идеи. Создайте портал для общего доступа, где любой желающий может разместить свою идею.

Мотивация персонала в организации. Стимулирование сотрудников.

Производительность каждого работника зависит не только от имеющейся квалификации, трудовых навыков, но и от желания делиться своими знаниями с работодателем. Ведь материальное вознаграждение в большинстве случаев является только приятным дополнением к возможности реализовать свой профессиональный потенциал.

Содержание этой статьи

Именно поэтому грамотно построенная система мотивации персонала в организации должна включать в себя не только стандартный набор методов, но и инновации в виде учета индивидуальных особенностей.

мотивация персонала в организации

Понятие мотивации персонала

Мотивация является сложной системой, включающей в себя несколько основных составляющих:

  • мотив – предмет либо идея, которые заставляют работника действовать;
  • потребность – психологический возбудитель активности;
  • интерес – эмоциональное состояние, побуждающее к познанию либо участию в каком-либо процессе;
  • стимул – фактор, который пробуждает и интерес, и потребность к определенным шагам.

Таким образом, мотивация персонала является важной составляющей трудового процесса, которая побуждает работников эффективно трудиться за счет стимулирования их интереса к достижению определенной цели.

Ведь работники прежде всего люди, а не инструменты, ввиду чего их психологическое состояние должно учитываться в первую очередь при построении линии трудовых правоотношений.

система мотивации персонала

Цель мотивации персонала

Считается, что основной целью трудоустройства является получение материального вознаграждения. Однако, это заблуждение.

Рабочий процесс должен удовлетворять не только финансовые ожидания работника, но и соответствовать его профессиональным запросам.

Ни один сотрудник не будет эффективно трудиться, если его способности не учитываются, не ценятся. Каждый даже маленький винтик должен знать, что его усилия напрямую влияют как на его личностный рост, так и на общий успех компании.

Побудить работника стать частью целого механизма может программа мотивации персонала, целью которой является не только создание оптимальных условий для труда, но и учет потребностей сотрудников.

Таким образом, путем применения ряда мер, направленных на эффективное использование имеющихся профессиональных навыков отдельно взятого сотрудника, компания не только повышает общую результативность, но и увеличивает прибыль.

виды мотивации персонала

Решаемые задачи

Использование системы мотивации персонала в компании помогает решить ряд стратегически важных задач, а именно:

  • Social-interactions-09zz

    привлечение квалифицированных сотрудников с высоким потенциалом;

  • conJobs-50 (4)zz

    формирование эффективной команды сотрудников;

  • conJobs-50 (10)zz

    повышение продуктивности труда;

  • Alerts-09zz

    эффективное использование рабочего времени и имеющихся ресурсов;

  • conJobs-50 (5)zz

    улучшение качества продукции либо предоставляемых услуг;

  • conJobs-50 (13)zz

    повышение дисциплинированности персонала;

  • Finance-08zz

    увеличение прибыльности;

  • zBadges_Votes-32 (19)zz

    достижение определенного статуса, престижа компании.

Мотивация персонала. Видео:

Методы мотивации персонала

Мотивация персонала является комплексом мер, направленных на повышение производительности труда, ввиду чего используется не один вид стимулирования, а несколько систем одновременно.

Только в совокупности можно учесть все нюансы трудового процесса того или иного предприятия, а также личностные особенности всех сотрудников. В частности, наиболее распространенными являются:

  • материальное стимулирование;
  • профессиональное развитие;
  • социальное обеспечение;
  • моральное поощрение.

При этом ряд вышеуказанных мероприятий используется не столько по желанию работодателя, сколько во исполнение норм закона.

Ведь даже на законодательном уровне понимают, что добросовестный труд должен вознаграждаться не только в финансовом отношении, но и в социальном.

Как правильно мотивировать персонал? Видео:

Нормативные виды мотивации

В статье 9 ТК РФ указано, что работодатели совместно с работниками вправе закрепить ряд компенсационных и стимулирующих мер в локальных актах, к примеру, таких как коллективный договор либо иной документ.

Так, во исполнение норм ст. 135 ТК РФ в Положении о заработной плате многие компании утверждают стимулирующую систему оплаты, подразумевающую те же ежемесячные либо же квартальные премии или же надбавки за выслугу лет, иные заслуги.

В силу ст. 196 ТК РФ работодатель имеет полное право направить работника на повышение квалификации либо же получение дополнительного образования, что, в свою, очередь увеличит потенциал сотрудника и принесет лично ему выгодные перспективы и карьерный рост.

Также на основании ст.191 ТК РФ руководство компании вправе поощрить сотрудников ценным подарком, почетным званием либо же грамотой.

мотивация и стимулирование персонала

Материальные виды мотивации персонала

Несмотря на желание профессиональной реализации, размер совокупной заработной платы оказывает непосредственное влияние при выборе работодателя.

Поэтому, если в компании предусмотрена достаточно широкая система финансового стимулирования, работники готовы трудиться с большей отдачей.

Так, наиболее эффективными метода материального поощрения являются:

  • Finance-01zz

    премиальные выплаты по окончании отчетного периода;

  • Finance-11zz

    бонусы, пропорциональные к заработанной выручке за день либо же иной период;

  • Finance-16zz

    доплаты за повышение разряда либо классности;

  • Finance-05zz

    компенсационный пакет в виде проездного билета, оплаты мобильной связи, найма жилья;

  • Finance-22zz

    материальная помощь при определенных семейных затруднениях, к примеру, рождении ребенка, смерти близкого родственника либо же свадьбы;

  • Finance-06zz

    надбавки за выслугу;

  • Finance-17zz

    разовые вознаграждения по завершении проекта либо же его внедрения.

мотивация сотрудников отдела продаж

Нематериальная мотивация персонала

Финансовое поощрение является важной составляющей мотивации трудовой деятельности персонала, однако дополнительные меры стимулирования производительности труда влекут за собой доверие к руководству, а также желание самоотдачи в виду чего они выступают не менее весомым фактором.

Так, наиболее эффективные меры мотивации персонала.

Профессиональное развитие

  • fintwEducation_Science-01 (9)zz

    направление на обучение за счет работодателя с предоставлением полного материального обеспечения в виде стипендии, оплаты дополнительных расходов на проживание, питание;

  • conJobs-50 (3)zz

    повышение в должности при достижении определенных результатов;

  • conJobs-50 (11)zz

    предоставление права выбора в формировании команды для реализации определенного проекта;

  • conJobs-50 (8)zz

    обеспечение технологическими инструментами за счет средств компании;

  • Social-interactions-02zz

    гибкий график занятости;

  • Construction-24zz

    возможность работать над собственными идеями.

Социальная помощь, которая складывается из:

  • medheal (13)zz

    предоставления медицинского полиса;

  • hoRealEstate-01 (43)zz

    направления на психологические тренинги по саморазвитию;

  • zPeople_Business-01 (114)zz

    делегирования определенных полномочий;

  • xmulGambling-05 (76)zz

    организации корпоративных вечеринок;

  • xmulGambling-05 (151)zz

    вручении билетов для культурного отдыха на выставки и музеи;

  • ecoVacation-Spots-21 (11)zz

    направлении на санаторно-курортное лечение;

  • Yoga_poses-95zz

    оплаты абонемента в спортивные секции;

  • ecoDoing-Good-26 (71)zz

    организации мест отдыха в офисе в виде отдельной комнаты;

  • Home_appliances-42zz

    предоставлении помещения, отведенного под столовую;

  • ecoDoing-Good-26 (1)zz

    установке кофейного автомата либо же душевой.

Моральное поощрение в виде:

  • zBadges_Votes-32 (19)zz

    ценных подарков, к примеру, кубков, ваз, бытовой техники;

  • finLaw-01 (12)zz

    почетных грамот;

  • Toys_Games-05zz

    фотографий на доске почета;

  • finSelas-01 (14)zz

    званий в виде заслуженного работника года.

тренинг

Нематериальная мотивация сотрудников примеры

Мотивация персонала применяется уже долгие годы, в виду чего некоторые способы стимуляции повышения работоспособности и эффективности труда стали достаточно обыденными и ожидаемыми.

Именно поэтому в последние годы многие ведущие компании все чаще обращаются к опыту и методам Запада. В частности, некоторые учреждения практикуют нестандартные методы, а именно:

  • страхование жизни наиболее ценных сотрудников либо же их определенных способностей;
  • ужин с руководством, в процессе которого можно озвучить как собственные идеи, так и наладить более тесный психологический контакт;
  • система номинаций, «лучший продавец месяца» либо же квартала.

Мотивация и стимулирование персонала

Мотивация, как и стимулирование персонала, имеют схожие задачи, которые выражаются в побуждении работников эффективно трудиться.

Однако, указанные системы имеют разные принципы действия. В частности, мотивация подразумевает собой деятельность, направленную на создание наиболее благоприятных условий для выполнения поставленных перед сотрудником задач.

То есть работник приходит уже в созданную систему поощрений, которые воздействуют на него с первого рабочего дня и мотивируют его к большим свершениям и повышенным результатам.

При этом даже при сравнительно невысоком результате либо же скрытом потенциале сотрудник может пользоваться частью определенных благ и рассчитывать на поддержку. Ведь работодатель заинтересован в раскрытии его потенциала, пускай и в долгосрочной перспективе.

Стимулирование же является строго точечным видом воздействия, которое выражается в скрытом принуждении. То есть определенное вознаграждение последует только после достижения высокого результата либо же положительного решения поставленной задачи.

способы

При этом указанный метод не учитывает значальные усилия и затраты, а также личностные характеристики отдельно взятого сотрудника.

При этом, как показывает практика, стимулирование не всегда может принести ожидаемые плоды, а именно желание эффективно трудиться, особенно если иной системы на предприятии нет.

Ведь далеко не все сотрудники рады премии, которая начисляется всем без учета заслуг либо же иных особенностей трудового процесса.

Именно поэтому для повышения потенциала сотрудников желательно использовать оба метода в зависимости от ситуации и их личных особенностей.

Система мотивации персонала

Каждый работник является самостоятельным индивидуумом, обладающим не только определенными профессиональными способностями, но и личностным психотипом.

Именно поэтому при разработке системы мотивации персонала следует использовать индивидуальный подход.

Ведь для кого-то звание «Лучший работник года» будет являться более весомым, чем несколько тысяч премиальных выплат.

Так, при выборе отдельно взятой системы следует учитывать следующие факторы:

  • ожидание работника, то есть какую награду он хочет получить за свои усилия либо же способности, а также чем он в итоге способен поделиться с компанией;
  • к какому психотипу сотрудник относится: лидеру, исполнителю либо же нейтралу;
  • на какой результат он нацелен, а именно материальные блага либо же статус и престиж.

Также следует учитывать сферу действия самой компании и отдельно взятых структурных подразделений. Ведь мотивация сотрудников отдела продаж должна кардинально отличаться от аналитического либо юридического сектора.

Не стоит забывать и о статусе самой компании, учитывая, что грамотно разработанная внешняя политика позволяет привлечь в штат наиболее квалифицированных работников.

Как открыть салон красоты с нуля и привлечь клиентов? — здесь больше полезной информации.

нематериальная мотивация персонала

Принципы создания системы мотивации

Учитывая разнообразие трудовых отношений, а также личностные характеристики персонала, при разработке комплексной системы мотивации следует соблюдать определенные принципы, которые помогут эффективно использовать способности сотрудников на благо компании. В частности:

Вас заинтересует эта статья — ТОП 15 эффективных видов рекламы в интернете.

  • прозрачность системы мотивации, которая изначально доведена до каждого сотрудника, начиная от конкретно поставленных целей и оканчивая размером вознаграждения либо же поощрения;
  • объективность мотивации, которая подразумевает учет всех заслуг независимо от занимаемой должности и личностных симпатий;
  • соразмерность, которая выражается в адекватной оценке вклада отдельно взятого сотрудника и последующего вознаграждения;
  • своевременность, то есть поощрение сразу же после решения поставленной задачи, а не в виде премии, приуроченной к памятной дате;
  • значимость, которая выражается в вознаграждении, ожидаемом сотрудником за свои усилия.

Заключение

Основным ресурсом, который и приносит прибыль компании, является персонал. Ведь, несмотря на практически повсеместную компьютеризацию и использование технологий, руководят процессом люди.

Но просто так человек не будет тратить силы на ту же разработку новой модели либо же создание очередного отчета, если не заинтересован в результате.

Однако и сам результат может быть разным, от опосредованного до идеального. Если работодатель заинтересован в повышении дохода и притоке квалифицированных работников, он будет их мотивировать на достижение более высокого результата посредством ряда стимулирующих мер.

– оцените статью, 3.50 / 5 (кол-во голосов — 6) You need to enable JavaScript to vote

Понравилась статья? Покажите её друзьям:

CashGain.ru

Похожие записи

нематериальная мотивация персонала нематериальная мотивация персонала

виды, формы, какую роль играет

Если бы все люди искренне любили свою работу и не зависели от зарплаты, то система мотивации, как комплекс условий и стимулов для повышения плодотворности труда, была бы не нужна. Поскольку в реальности не многие могут позволить себе работать с искренним увлечением, руководителям необходимо знать, как мотивировать сотрудников на работу.

Грамотная стимуляция

Грамотная стимуляция

Цели и задачи мотивации персонала

Основной показатель результативности бизнеса – прибыль. Мотивация персонала нужна для того, чтобы увеличить эффективность работы компании в целом за счёт повышения качества труда отдельных сотрудников и достичь более высокой прибыли.

Задачи мотивации:

  • создать достойные условия работы и оплату труда для привлечения талантливых и усердных сотрудников;
  • минимизировать текучесть кадров;
  • определять лучших сотрудников и поощрять их;
  • вдохновить на качественное выполнение работы;
  • раскрывать таланты и способности подчинённых;
  • создать позитивную атмосферу и корпоративную культуру;
  • приблизить интересы сотрудника и фирмы;
  • формировать уважение и верность принципам компании через грамотный pr и менеджмент, вдохновлять поступать в её интересах.

Методы и формы мотивации

Материальная

Может быть денежной или неденежной. На последнюю компания тратит деньги, но сотрудник получает их в форме путёвки в санаторий, скидок на товары предприятия и др. Материальная мотивация персонала бывает позитивной (поощрительной) или негативной (в качестве наказания):

  1. Заработная плата. Наиболее очевидный метод, используют все без исключения работодатели.
  2. Премии. Сюда входят любые вознаграждения за эффективность работы, бонусы, 13 зарплата, надбавки.
  3. Льготы и компенсации. Могут применяться по отношению ко всем или только некоторым работникам, нуждающимся в дополнительной помощи: иногородним – аренда жилья, оплата сотовой связи – тем, кто часто общается с клиентами, затраты на транспорт малоимущим или ценным сотрудникам.
  4. Штраф. Государство запрещает штрафовать работников из зарплаты, но позволяет не выплачивать премию или её часть.
  5. Подарки к праздникам и значимым датам. Имеют любую форму: от сертификатов или услуг до абонементов, путёвок, билетов на концерт.
Поздравления в офисе

Поздравления в офисе

Нематериальная

Человек быстро привыкает даже к существенной прибавке к зарплате и льготам, которые предоставляет компания, поэтому материальная мотивация эффективна в течение 1-3 месяцев. Вдохновить сотрудников на более продолжительное время помогает нематериальная мотивация:

  1. Возможность карьерного роста и сопутствующие ему блага (авторитет и власть, повышение зарплаты).
  2. Комфортная обстановка и хорошая атмосфера в коллективе (вплоть до гостеприимства). Многие продвинутые компании заботятся о качественном отдыхе сотрудников, поскольку понимают, что от этого напрямую зависит эффективность работы. Чтобы оборудовать офис игровой зоной и тренажёрным залом, понадобится много средств, но предоставить бесплатный кофе и небольшой диван для отдыха может позволить себе каждая организация.
  3. Публичное одобрение от руководителя.
  4. Корпоратив, разные культурные и спортивные мероприятия, помогающие узнать друг друга лучше.
  5. Соревнования, игры, квесты и конкурсы. Подобные методы нематериальной мотивации дают хорошие результаты, если на кону стоит ценный приз.
  6. Учебная программа, тренинги за счёт предприятия.
  7. Поздравления с праздниками и обращение к сотрудникам по имени.
  8. Гибкий график.
  9. Предоставление большей свободы действий при чётко обозначенных задачах.
  10. Дополнительные выходные дни.

Важно! Для поддержания стабильной и высокой мотивации нужно сочетать материальный и нематериальный способы.

Традиционные методы и индивидуальный подход

Основными методами считаются зарплата и соцпакет. Также эффективными способами будут поиск работников с внутренней мотивацией (любят своё дело), более тесное общение с сотрудниками, проведение анкетирования и опросов, чтобы узнать их желания, контроль за уровнем мотивации в компании. Многие организации используют похвалу, положительные примеры достижения успеха, разрешение работать дома, понятные задачи, доску почёта, оплату фитнес-клуба, поддержку хобби и интересов, не связанных с работой.

Современные нестандартные способы

Зона отдыха в офисе

Зона отдыха в офисе

В крупных компаниях с развитой корпоративной культурой приняты необычные методы мотивации:

  • создание собственной валюты и магазина, где можно её потратить;
  • организация детского сада для детей сотрудников и гостиницы для домашних питомцев;
  • время от времени объявлять день без дресс-кода;
  • душ, тренажёры, массажное кресло, кинозал и т.д.

Индивидуальный подход

Люди все очень разные. Для одних сотрудников главными стимулами будут интересные задачи и раскрытие потенциала, для других – хорошие отношения в коллективе, третьим – важно материальное вознаграждение, четвёртым – возможность взять незапланированный отпуск. Идеально, когда поощрение совпадает с желаниями работника. Тогда мотивация растёт.

Чтобы вознаграждение как можно больше соответствовало стимулам, психологические теории рекомендуют учитывать темперамент, психотип и стиль мышления сотрудников. Для примера, холерикам важно внимание, флегматику – стабильность, сангвинику – повышение по службе, а меланхолику – хорошая атмосфера и добрые отношения.

Поддерживающие факторы

Удовлетворённость работы сотрудника складывается из мотивирующих (карьерный рост, развитие и признание) и поддерживающих факторов. К последним относятся:

  • деньги;
  • безопасность;
  • условия;
  • инструменты;
  • надёжность.

Любой учебник по мотивации объяснит, что, если присутствуют только поддерживающие факторы, то рабочий почти удовлетворён работой. Когда есть исключительно мотивирующие, сотрудник любит своё дело, но не может позволить себе им заниматься.

Важно! Методы мотивирования и стимуляции работы персонала будут малоэффективны, если присутствуют демотивирующие факторы, такие как грубость руководителя, неразбериха в полномочиях и целях. От них необходимо избавляться в первую очередь.

Грубость начальника

Грубость начальника

Стоит ли вводить систему штрафов

С одной стороны, не все люди способны понимать хорошее отношение, иногда требует применения негативная мотивация. С другой, не для всех штрафы будут стимулом к работе, некоторых они демотивируют. Это связано с тем, что многие люди живут от получки до получки, и штрафные санкции являются прямым посягательством на элементарные потребности человека.

Если вводить штрафную систему, использовать её нужно грамотно:

  1. Люди должны быть предупреждены о нововведении.
  2. Процессуальные нарушения очевидны, иначе результат будет прямо противоположным.
  3. Если ввести систему, но в половине случаях прощать, то эффективной она не станет.
  4. Штрафные санкции обычно вызывают злость, обиду, страх, агрессию и тревожность. Желание работать пропадает.
  5. Нет заинтересованности что-то делать во благо фирмы, работник может симулировать деятельность, чтобы вновь не оштрафовали.
  6. Из-за боязни потерять часть премии сотрудники будут находиться в постоянной тревоге, что помешает им продуктивно мыслить и добиваться успеха.

Согласно оценке специалистов, позитивная мотивация гораздо эффективнее негативной. Либо можно их комбинировать, но опираться стоит на систему поощрений.

Мотивационные программы для сотрудников

Компания «СофтБаланс»

Управление компании выбрало несколько видов мотивации, которые стали решающими для её политики. Руководство даёт максимальную свободу сотрудникам, но чётко и грамотно подходит к определению задач. Для работников, не связанных с клиентами, компания предоставляет свободный график. Определённый процент от прибыли каждого подразделения идёт в фонд развития, и сотрудники вправе сами решать, на что потратить деньги.

Обязательными в компании считаются выделение и поощрение самых успешных сотрудников. Существует электронная система, где каждый может оценить работу коллеги или объявить ему благодарность. В фонд поздравлений заложена приличная сумма, которую получит сотрудник, набравший наибольшее количество баллов за помощь окружающим.

Лучший сотрудник

Лучший сотрудник

Компания «Enter»

  1. Сотрудники за качественный труд получают определённое количество баллов. Раз в полгода подводятся итоги, и работники, показавшие лучшие результаты, отправляются в 3-5-дневную поездку за счёт фирмы. Придумываются рекламные слоганы для мотивирующих мероприятий.
  2. Ежегодно проводится игра, в рамках которой значительный процент прибыли поступает в фонд отдела. Благодаря ей, компания борется с текучкой кадров.
  3. Актуальные проблемы предлагают решать и рядовым сотрудникам, втягивая их в нужды общего дела и выставляя за краткие, но содержательные курсовые проекты определённое количество баллов.
  4. Фирма регулярно организует мастер-классы по тематикам, связанным с её деятельностью. Проходят они в свободное от работы время, но учащиеся получают баллы в свою копилку.

Разнообразные методы мотивации и стимулирования персонала способны поставить компанию на ноги и обеспечить существенный рост прибыли. Именно поэтому значение мотивации трудно переоценить.

Видео

1.2. Виды и методы мотивации в организации

Существует большое количество видов мотивации. Мотивацию классифицируют по различным признакам:

По источникам возникновения мотивов различают мотивацию внутреннюю и внешнюю.

Внешняя мотивация (экстринсивная) — мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами. Это, своего рода, средство достижения цели, например, заработать деньги, получить признание, занять вышестоящую должность. При этом она может использоваться в двух направлениях: как стимул при ожидании преимуществ – принцип надежды; как средство давления при ожидании недостатков – принцип страха.  Внешняя мотивация непосредственно влияет на поведение, но эффективность ее действия ограничена, пока она воспринимается в качестве стимула или давления.

Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности. Она возникает в том случае, если идея, цели и задачи, сама деятельность воспринимаются как достойные и целесообразные. При этом создается конкретное состояние, определяющее направленность действий, а поведение станет результатом соответствующей внутренней установки, причем это справедливо не только для человека. Многие организации начинали создавать систему качества из-за внешней мотивации: надежды на преимущества в конкурентной борьбе и укрепление позиции на рынке, страх несоответствия продукции будущим стандартам качества и потери рынка создавали ее основу. Другие предприятия решаются на внедрение философии качества, основываясь на убеждении, что предупреждение появления бракованных изделий должно стать их принципиальной позицией в мире производства. Такая позиция справедлива для многих сфер жизни. В этом случае речь идет о внутренней мотивации. Внутренняя мотивация присутствует, если идея, задача или деятельность воспринимаются целесообразными и чего-то стоящими. Необходимо чувствовать себя ответственным за это и быть в состоянии прогнозировать результаты. Тогда поведение станет результатом, вытекающим из соответствующей установки.

По направленности на достижение целей фирмы различают мотивацию положительную, способствующую эффективному достижению целей, и отрицательную, препятствующую этому.

Положительная мотивация берет свою основу в положительных стимулах. Такая мотивация считается наиболее эффективной, т.к.  люди работают продуктивнее, не испытывая постоянного давления. Здесь же присутствует доверие, отсутствие которого ведет к росту так называемых операционных издержек.

Отрицательная мотивация, напротив, основана на отрицательных стимулов со стороны руководства.  Такая мотивация будет работать сильнее, если сотрудник будет уверен в том, что его неизбежно накажут за определенный проступок или бездействие. Чем выше вероятность порицания, штрафа или иных санкций, тем больше влияние. Уверенность в том, что за действием последует наказание, порождает страх, который побуждает к работе в рамках требований начальства. При этом не важно, насколько суровы будут меры. Большее воздействие будет иметь пусть и малое, но своевременное наказание, чем сильное, но отложенное по времени. Именно осознание мгновенной отрицательной реакции является мотивирующим, побуждающим к действию.

И, наконец, в зависимости от основных групп потребностей различают мотивацию экономическую (материальную), и неэкономическую (нематериальную).

Методы мотивирования персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы мотивирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.

 Методы мотивации условно подразделяются на экономические и неэкономические. Неэкономические методы, в свою очередь, делятся на организационные и морально — психологические. А экономические на прямые и косвенные. Схема данного деления представлена на рисунке 1.1.

Методы мотивации

Экономические

Неэкономические

Прямые

Косвенные

Организационные (административные)

Социально — психологические

Рис. 1.1 Классификация методов мотивации

Экономические методы мотивации основываются на том, что люди в результате их применения получают определенные выгоды (прямые или косвенные), повышающие их благосостояние. Экономические методы управления представляют собой способы достижения экономических целей управления (средства) на основе реализации требований экономических законов. Иными словами, под экономическими методами в современном значении понима­ется экономический расчет, основанный на сознательном исполь­зовании всей системы экономических законов и категорий рыночной экономики.

Формами прямой экономической мотивации являются:

1. Основная оплата труда (денежный измеритель стоимости рабочей силы).

2. ,Дополнительная оплата труда (с учетом сложности и квалификации труда, совмещения профессий, сверхнормативной работы, социальных гарантий предприятия).

3. Вознаграждение (определяет индивидуальный вклад работников в конечные результаты производства в конкретные периоды).

4. Премия (связывает результаты труда каждого структурного подразделения организации и работника с главным критерием успешной деятельности предприятия – прибылью).

5. Различные виды выплат (например, оплата проезда к месту работы и по городу; прогрессивные выплаты за выслугу лет; выплаты нескольких должностных окладов при выходе работника на пенсию и т.д.).

Безусловно, мотивационному механизму оплаты труда отводится большая роль, но постоянное повышение уровня оплаты труда не способствует как поддержанию трудовой активности на должном уровне, так и росту производительности труда. Применение этого метода может быть полезным для достижения кратковременных подъемов производительности труда. В конечном итоге происходит определенное наложение или привыкание к этому виду воздействия. Одностороннее воздействие на работников лишь денежными методами не может привести к долговечному подъему производительности труда.

Говоря о косвенной экономической мотивации, стоит обратить внимание на ее основные формы, такие как:

1. Предоставление в пользование служебного автомобиля.

2. Пользование социальными учреждениями организации.

3. Пользование домами отдыха, детскими оздоровительными лагерями (для детей сотрудников) по льготным путевкам.

4. Предоставление на льготных условиях мест в детских дошкольных учреждениях; приобретение продукции, производимой организацией, по ценам ниже отпускной и т.д.

 Удовлетворенность материальным вознаграждением, его справедливым уровнем мотивирует инициативу людей, формирует у них приверженность организации, привлекает к ней новых работников. Хотя труд в нашей стране, в отличие от высокоразвитых стран, на сегодняшний день рассматривается, в основном, лишь как средство заработка, можно предположить, что потребность в деньгах будет расти до определенного предела, зависящего от уровня жизни, после которого деньги станут условием нормального психологического состояния, сохранения человеческого достоинства. В этом случае в качестве доминирующих могут выступить другие группы потребностей, связанные с потребностью в творчестве, достижении успехов и другие. Для руководителя очень важно умение распознавать потребности работников. Потребность более низкого уровня должна удовлетворяться прежде, чем потребность следующего уровня станет более значительным фактором, определяющим поведение человека. 

Конечно, ни одна система материального вознаграждения не может в полной мере учитывать характер и сложность труда, личный вклад работника и весь объем работы, так как многие трудовые функции вообще не фиксируются в нормативных актах и должностных инструкциях.

Потребности постоянно меняются, поэтому нельзя рассчитывать, что мотивация, которая сработала один раз, окажется эффективной и в дальнейшем. 

 С развитием личности расширяются возможности, потребности в самовыражении. Таким образом, процесс мотивации путем удовлетворения потребностей бесконечен.

 Как отмечалось ранее, кроме экономических (материальных) способов мотивации существуют так же неэкономические.

Неэкономические методы мотивации включают конкретные организационные и морально – психологические способы мотивации, которые зачастую переплетаются с конкретными экономическими способами мотивации и обуславливают друг друга.

Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержа­ния трудовой дисциплины и т. д. Они призваны обеспечить орга­низационную четкость и дисциплину труда. К организационным или административным методам мотивации можно отнести:

1. Мотивацию целями (интересные цели).

2. Мотивацию обогащением содержания работы (предоставление интересной, разнообразной и социально значимой работы, с широкими перспективами профессионального и должностного роста, повышающими самостоятельность и ответственность работника).

3. Мотивацию участием в делах фирмы (предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, реальное делегирование им прав и ответственности).

Основной формой реализации и применения организационно-административных методов управления является распорядительство и оперативное вмешательство в процесс управления в целях коор­динации усилий его участников для выполнения, поставленных перед ними задач.

В целом объективной основой использования организационно-административных методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления — функция организации, задача организационно-адми­нистративной деятельности состоит в координации действий подчи­ненных. Нередко, и справедливо, критикуются попытки абсолютизации административного управления, однако следует иметь в виду, что никакие экономические методы не смогут существовать без организационно-административного воздействия, которое обес­печивает четкость, дисциплинированность и порядок работы.

К социально — психологическим методам относится признание, которое может быть как личным (особо отличившихся работников упоминают в докладах высшему руководству фирмы или же лично представляют ему, таких работников лично поздравляет дирекция по случаю праздников или семейных дат, и т.п.), так и публичным (информирование о достижениях работника в многотиражках, на специальных стендах, «досках почета», и т.п.).

Социально – психологическое стимулирования включают следующие основные элементы:

Во-первых, создание условий, при которых люди испытывали бы профессиональную гордость за причастность к порученной работе, личную ответственность за ее результаты.

Во-вторых, присутствие вызова, обеспечение возможности каждому на своем рабочем месте показать свои способности, лучше справиться с заданием, ощутить собственную значимость. Для этого задание должно содержать известную долю риска, но и шанс добиться успеха.

Стоит отметить еще одну немаловажную форму мотивации – продвижение в должности. Оно дает и более высокую заработную плату (экономический мотив). И более интересную и содержательную работу (организационный мотив). А так же отражает заслуги и авторитет личности (морально – психологический мотив). Такая форма мотивации, по существу, объединяет все предыдущее. В то же время этот метод мотивации по ряду причин ограничен – прежде всего, конечно, количеством должностей. Кроме того, не у каждого работника есть желание и умение руководить организацией.

Важно определить оптимальное сочетание, рациональное соотношение организационно-административных, экономических и социально — психологических методов.

Виды и методы мотивации деятельности, персонала, учащихся

Виды и методы мотивации

Виды мотивации.

Внешняя мотивация.

К внешней мотивации можно отнести события, которые происходят вокруг Вас, Вашего окружения, обстановки, на работе или дома. На работе могут объявить конкурс, или заставить выполнять план по продажам, что может мотивировать Вас на выполнении определенных действий, в данном случаи совершать продажи, больше звонить, больше и лучше предлагать.
Для решения простых задач, выполнение не сложных действий хорошо подходит внешняя мотивация, когда для выполнения сложных задач, подходит внутренняя.

Внутренняя мотивация.

К внутренний мотивации можно отнести Ваше отношении к тому или иному действию, вне зависимости от внешних обстоятельств. В данном случаи решение или выполнение каки-либо действия напрямую будет зависеть от Вашего внутреннего состояния. Например, художник работает ради получения удовольствия от процесса, а не ради извлечения больших денег. Ребенок изучает окружающий мир, бегает, лазает, чтобы повысить свои знания, расширить свой кругозор, познать. Мотивация у ребенка внутренняя, если родитель заставил или предложил бы вознаграждение за какое-либо действие, то эта мотивация была бы внешней.

Методы мотивации.

Для внешней мотивации.

  1. Принуждение. На работе или дома, Вас могут принуждать осуществить действия, ради получения результата. Например, пропылесосить комнату, чтобы было чисто, хотя на Ваш взгляд и так нормально. Совершить невероятное количество звонков, чтобы компания увеличила продажи, а вы получите вознаграждение к своей зарплате. Принуждение – один из действенных способов мотивации.
  2. Страх. В данном случаи страх, может возникать вне зависимости от Ваших действий или бездействия, из за внешних обстоятельств. Например, задача выполнить план по продажам или изготовлении продукции, иначе Вас лишат премии. Страх лишение дополнительного дохода, будет мотивировать на действие.
  3. Прогресс. Нахождение в обществе, которое развивается, может быть группа по занятиям хобби или развивающаяся, перспективная компания, мотивирует на создание лучших результатов. Создавать качественные продукты, любовь к своей работе или хобби, приносят результат обществу в котором вы стараетесь, а общество приносят вознаграждение Вам. Например, в бизнесе стартапе, как правило собирается небольшая группа людей, у каждого из которого есть внутренняя мотивация получить прибыль, создать хороший продукт. В этом кругу появляется внешняя мотивация, двигающая всех участников на сплоченную, дружную работу, стараться добиться результата, работать больше и усерднее.

Для внутренней мотивации.

  1. Страх. Отличный метод мотивации – это заставить себя действовать из-за страха. Страх может проявляться на фоне безденежья, плохого здоровья, решения проблем. Например, если вы хотите бросить курить, можете посмотреть последствия курения, из чего делают сигареты, понимание и осознание данного обстоятельства может серьезно воздействовать на ваше восприятия от данного процесса. Отличный пример страха – это безденежье. Без денежного дохода в наше время никак. Приток денег должен быть обязательно у каждого, а мотивированные люди стараются его преувеличивать с каждым разом. Если денег нет или их не хватает, Ваше желание заработать сильнее и стараться прийти к определенному для себя результату будет сильным, потому что Вы мотивированы добиться финансового благополучия.
  2. Желание и стремление. Желать быть лучше кого-либо, сделать лучше что-либо есть, почти, у каждого человека. Этот процесс двигает нас развиваться и улучшать себя и свое благополучие. К данному примеру можно отнести желание улучшить свое транспортное средство. Отсюда появится желание, а в следствие действие увеличить свое финансовое благополучие, начать копить, откладывать на достижение своей цели.
  3. Величие. Таких людей, как правило мало. Великие люди работают круглосуточно, чтобы дать этому миру шедевр, инновацию, технологию или создать новое движение в политике или обществе. Великие художники, певцы, поэты работали на результат, чтобы в-первую, очередь самим получить удовлетворение от проделанной работы, а во-вторую, дать обществу новое видение, пользу. Быть великим – означает быть известным, признанным огромным количеством людей. Великих людей не беспокоит страх, желание преуспеть где-то, в них сидит жажда быть великим человеком, признанным в обществе, вести за собой массу людей. Такие люди и создают движение в остальном обществе.
  4. Самоутверждение. Быть признанным, получить похвалу и восхищение от созданного Вами продукта или Вашей деятельности в обществе. К примеру, доказать себе, что вы можете, что вы добились результата, что вы не пустое место. Спортсмен, готов работать над своим телом сутками, правильно питаться, соблюдать жесткий распорядок дня, чтобы на соревнованиях доказать себе и окружающим, какой он выдающиеся спортсмен.

Методы мотивации персонала.

Мотивация персонала относятся к внешней мотивации. Есть ряд способов, чтобы Ваши сотрудники начали действовать во благо Вашей компании. Но чтобы применять методы мотивации персонала, поставьте себя на место сотрудника. Что могло бы двигать Вами для достижения результата, увеличения прибыли компании. Помимо внешней мотивации, необходимо задействовать внутреннюю. Страх перед увольнением или лишением прибыли даст результат, работник будет действовать и стараться, но если задействовать его внутреннюю мотивацию, у работника появится желание и стремление, самоутверждение. Если ваши работники будут стремиться добиться результата, чтобы по достоинству быть вознагражденными, как материально, так и духовно, то у Вашей компании появится внутреннее развитие, а в последствие и внешнее.

Приведем ряд методов для мотивации сотрудников.

  1. Премия. Один из самых важных и действенных способов. Главное выдавать премию, именно по заслугам. Проведите аудит и расчет доходов, решите для себя сколько можете выделять на сотрудников. Ведь если работник старается, значит он увеличивает результат, продажи, производство и т.д., а значит доходы компании должны повышаться.
  2. Похвала, самоутверждение. Можно задействовать внутреннюю мотивацию, как самоутверждение перед другими. Каждому человеку хочется быть лучше, сильнее, умнее другого. Парой в компании, особенно по продажам отлично действует метод похвалы сотрудника перед другими. К примеру, сделайте летучку, небольшой перерыв. Возьмите план продаж и статистику, выделите менеджера, который на текущий день заключил больше договоров, осуществил больше продаж и выдайте ему премию, похвалите перед другими. Тут вы ловите двух зайцев сразу. Во-первых, кому выписали премию, будет мотивирован получить ее еще раз, в следующем месяце, считая, что он хороший, успешный работник. Во-вторых его конкуренты, такие же менеджеры будут стремиться показать хороший результат, чтобы их тоже похвалили и выписали премию. Это один из примеров, а вариаций масса.
  3. Тренинги, развитие. Проведите тренинги для сотрудников на тему развития, мотивации, благополучия. Можете сами провести или наймите для такого дела, специально обученного человека. Необходимо создать душевный подъем, задор на работу и получения вознаграждения. Такие мероприятия можно проводить не часто, главное эффективно. Возможно писать даже сценарии, проводить маленькие конкурсы, раздавать обучающие материалы на самом тренинге.
  4. Обучение. Отправьте сотрудника на обучение, на повышении квалификации, тем самым он повысит знания по работе, а вы получите эффективный результат от его работы.
  5. Отдых. Эффективный способ создать душевный подъем и настроение заключается в поездках на мероприятия, отдых на свежем воздухе или даже съездить в путешествие. Данный метод сплотит коллектив, проявится уважение к директорам компании, организаторам данного мероприятия, к самой компании. Если работник гордится местом работы, то его деятельность во благо компании будет выше.
  6. Подарки и конкурсы. Одно дело выдать денежное вознаграждение, премию, другое подарки или конкурсы. Подарком может быть туристическое путешествие на всю семью или призы за участие в конкурсе. Коллегам по работе, тоже захочется проявить себя, показать свои возможности, доказать свою значимость.

Методы мотивация для учебы.

Мотивация себя на учебу заключается в Вашем желании быть лучше, заниматься саморазвитием. Каждый день человеку необходимо познавать и увеличивать свои знания. Изучая той или иной материал вы становитесь лучше, помимо полученных знаний приобретаете навыки: общения, увеличенной памяти, дикции, эрудиции, ораторскому искусству, воображению, решению задач. К примеру, на протяжении года или нескольких лет, ежедневно можно изучать иностранный язык, что добьетесь превосходных результатов. Отличное подтверждение Вашим интеллектуальным способностям покажет только практика и применение полученных знаний. Отправляясь в путешествие в другую страну, будет превосходно, если найдете себе собеседника и без проблем сможете провести с ним беседу, без языкового барьера. Если Вам необходимо мотивировать другого человека на учебу, здесь есть несколько методов.

  1. Тактика. Правильная подача материала, огромный залог успеха у обучающихся. Чем лучше вы доносите изложенную Вами информацию, тем эффективнее будет изучаться Ваш материал. Есть различные варианты ведения уроков, тренингов, коучингов, с применением игровых форм, увлекательных заданий и бонусов.
  2. Похвала. Отличный способ мотивировать учащегося, похвалить его. Главное, чтобы было в меру и по делу.
  3. Терпение. Если у человека не получается изучить материал, ему необходимо усерднее стараться, а учителю помогать, подсказывать. Глупых людей не существуют, есть безалаберные и ленивые.Соперничество. В групповых занятиях эффективный способ устраивать соперничество, разделив учащихся на группы или между учениками. Каждому хочется быть лучше в глубине души, а значит можно у каждого проявить задор на соперничество. Плохой способ выделять хороших, способных учеников на не очень. Необходимо создать атмосферу или обстановку таким образом, чтобы каждый мог себя проявлять.

Виды и особенности материальной мотивации персонала

Для повышения эффективности работы сотрудников работодатель использует различные методы мотивации и стимулирования, которые могут быть как материальными, так и нематериальными.

Практика работы многих предприятий показывает, что именно материальная мотивация является наиболее действенной, однако и довольно затратной с финансовой точки зрения. Поэтому понятие, виды и конкретные методы такой разновидности стимулирования сотрудников стоит рассмотреть более подробно.

СодержаниеПоказать

Понятие материальной мотивации

Материальная мотивация представляет собой такой способ положительного воздействия на сотрудников, основным стимулом при котором выступают материальные блага. При этом данные блага чаще всего имеет форму денежных средств.

С ее помощью получается добиться наибольшей производительности труда от подчиненных и повышения качества их работы.

Данный способ стимулирования является универсальным, поскольку он положительно воздействует практически на всех сотрудников.

Если при нематериальной мотивации руководству приходится подстраиваться под них и определять, что именно является важным для каждого отдельного работника, то материальные поощрения одинаково положительно воздействуют на всех.

Это связано с тем, что главной целью трудовой деятельности практически каждого человека является именно получение заработной платы. Ради каких-либо других мотивов (интереса к работе, хорошего коллектива) будут трудиться лишь единицы.

Для того чтобы построенная на предприятии система мотивации дала положительные результаты, она должна базироваться на следующих принципах:проверка сотрудниковпроверка сотрудников

  1. Открытость. Действующая система мотивации и принципы начисления денежных вознаграждений должны быть понятны каждому сотруднику. Они должны знать, как именно данная система работает.
  2. Объективность. Назначение поощрений и наказаний должно происходить по принципу справедливости. То есть все работники, показавшие хороший результат, должны получить за это вознаграждение, без каких-либо исключений.
  3. Поощрение за результат. Подчиненным должна быть понятна связь между уровнем оплаты труда и результатом, которого они достигли или должны достичь.
  4. Соблюдение баланса между поощрениями и наказаниями. Величина штрафов и других денежных санкций в компании не должна преобладать над величиной премий или доплат. Применение наказаний допустимо только за серьезные проступки.
  5. Реальность достижения. Чтобы система мотивации работала, поставленный для получения вознаграждения результат должен быть досягаем для среднестатистического подчиненного. Если он будет слишком завышен, сотрудник даже не станет пытаться его достичь.
  6. Персональный подход. При установке различных целей и задач для сотрудников необходимо учитывать их профессиональные качества и опыт. Логично, что работающий несколько лет сотрудник и бывший студент не смогут в равных условиях достичь одинаковых целей.
  7. Единство целей. Идеальная система мотивации должна побуждать подчиненных работать не только для достижения своих личных целей (например, объема продаж для конкретного работника), но и для повышения производительности всей команды (отдела или предприятия в целом).

Также при построении системы материальной мотивации стоит учитывать, что она может включать в себя различные ее виды и методы.

Виды мотивации

Как известно, в целом мотивация персонала на предприятии делится на два вида: нематериальную и материальную. Последняя, в свою очередь, также может быть разделена на несколько видов:

Мотивация путем поощрений

В этом случае за хорошую работу сотруднику полагаются различные выплаты, величина которых может зависеть от конкретного результата.

К данным выплатам относятся:оплата трудаоплата труда

  • заработная плата (в виде оклада или тарифной ставки) — является базовой и полагается всем сотрудникам;
  • премия — может назначаться в зависимости от достижений сотрудника или всей компании;
  • бонусы за результаты работы;
  • другие виды доплат и надбавок.
оплата трудаоплата трудаСистема мотивирования путем поощрений является наиболее эффективной и приемлемой для работников.

Мотивация путем наказаний

В этом случае воздействие противоположное — за плохую работу и нарушения трудовой дисциплины сотрудников лишают части денежного вознаграждения. В частности, происходит это путем введения в компании системы штрафов.

оплата трудаоплата трудаЕсли обратиться к ст. 192 ТК РФ, в которой перечислены все допустимые для применения на практике виды взыскания, то такого наказания, как штраф, там не предусмотрено!

Поэтому с законодательной точи зрения его применение является неправомерным. Однако в условиях выплаты заработной платы (или ее части) неофициально работодатель вполне может штрафовать работников и лишать их определенной суммы денежных средств.

Более законным вариантом является депремирование, при котором выплата сотруднику премии зависит от многих факторов: выработки, наличия дисциплинарных взысканий и т. д. Однако злоупотреблять этим также не стоит, ведь в итоге можно добиться от сотрудника полного снижения мотивации к работе.

Методы мотивации

Реализация перечисленных выше видов мотивации происходит при помощи использования различных методов. К наиболее распространенным из них относятся:Работник офисаРаботник офиса

  1. Повышение заработной платы. Поскольку данная выплата является основной, то воздействие на сотрудников с ее помощью является наиболее эффективным.
  2. Начисление премий и бонусов. Как уже отмечалось, эти виды выплат полагаются за достижение сотрудниками намеченного плана или его перевыполнение. Также отдельными премиями могут награждаться наиболее отличившиеся работники.
  3. Получение процента от прибыли. Это может быть, например, процент от проданных товаров или услуг — либо лично сотрудником, либо всей компанией или структурным подразделением.
  4. Начисление денежных выплат за достигнутые цели. Этот способ может использоваться в компаниях, основной вид деятельности которых — создание или реализация различных проектов. После их завершения всем участникам команды может выплачиваться определенное вознаграждение.
  5. Возможность покупки акций компании или других ценных бумаг. В России данный метод пока не получил широкого распространения, однако в западных странах его эффективность была доказана неоднократно. Суть метода заключается в том, что сотрудники получают от работодателя часть акций компании (например, в награду) и становятся ее акционерами. После этого их мотивация к работе возрастает, поскольку от итоговой прибыли они получают свой процент.
  6. Подарки сотрудникам. Чаще всего подарки дарят работникам или их детям накануне праздников: Нового Года, дня рождения, 8 марта и т. п.
  7. Возможность приобретать продукцию компании. Этот метод может применяться, например, в торговых организациях. Руководство может предоставлять своим подчиненным возможность приобретения товаров со значительными скидками.

Для достижения максимальной эффективности от перечисленных методов сотрудники должны быть заранее предупреждены о том, какие именно из них используются в компании.

Преимущества материальной мотивации

Наиболее распространенной причиной увольнения большинства работников является их неудовлетворенность уровнем оплаты труда. Именно это и является основной причиной эффективности внедрения в компании системы материальной мотивации. Данная система имеет множество преимуществ:Работа в офисеРабота в офисе

  1. Наиболее высокая эффективность. В отличие от неденежных методов, материальная мотивация оказывает положительный эффект практически на каждого сотрудника.
  2. Простота внедрения. Работодателю нет необходимости искать индивидуальный подход к каждому подчиненному, достаточно лишь установить цели, за которые будет назначаться доплата.
  3. Возможность привязки размера оплаты к полученным результатам. В таком случае величина начисленных средств будет прямо зависеть от вклада работника.
  4. Справедливость. Работодатель сможет дифференцировать размер заработной платы для сотрудников, а не платить всем одинаково.
  5. Возможность материального наказания работников. Это может происходить путем наложения штрафа или депремирования.
оплата трудаоплата трудаОднако, несмотря на такое количество положительных аргументов в пользу материальной мотивации, она имеет и несколько недостатков.

Они касаются, в первую очередь, работодателя и состоят в следующем:Рутинная работа в офисеРутинная работа в офисе

  1. Высокие финансовые затраты для компании. Чтобы иметь возможность начислять премии и другие поощрительные выплаты, руководство должно потратить немалые суммы средств. Это имеет смысл только в тех ситуациях, когда доходы от повышения эффективности работы сотрудников значительно превышают расходы на их мотивацию.
  2. Привыкание подчиненных к поощрениям. Это может произойти, если поставленные цели слишком занижены или на протяжении долгого периода времени не изменяются.
  3. Снижение эффективности командной работы. В большинстве случаев каждый работник заинтересован только в личных достижениях, поскольку размер его оплаты зависит от них. В итоге конечный результат деятельности всей компании может значительно ухудшиться.

При правильной организации данная система будет приносить компании только пользу, ведь от эффективности работы персонала напрямую зависят конечные результаты ее деятельности. Работодателю нужно лишь ответственно подойти к вопросу ее разработки и внедрения, а в дальнейшем периодически пересматривать и корректировать.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей

Современные подходы к мотивации персонала организации

Библиографическое описание:

Хохлова, Е. Д. Современные подходы к мотивации персонала организации / Е. Д. Хохлова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 46 (284). — С. 364-366. — URL: https://moluch.ru/archive/284/64030/ (дата обращения: 23.08.2020).



В работе рассматриваются методы мотивации персонала, применяемые в настоящее время на предприятиях различных отраслей экономики. Представлены результаты исследования мотивации труда и удовлетворенности работой среди профессионалов в России.

Ключевые слова: мотивационная система; материальная мотивация; нематериальная мотивация.

В нестабильных условиях развития современной экономической системы России для каждой коммерческой организации важнейшей задачей является формирование и построение эффективной системы управления персоналом. Организация эффективно работающей системы мотивации и стимулирования персонала, направленной на повышение производительности труда работников и достижение плановых показателей функционирования предприятия и его структурных подразделений, может представлять собой наиболее важный фактор успешной деятельности предприятия.

Сегодня организации разрабатывают новые подходы к мотивации персонала, основанные в большей степени на психологическом, а не экономическом стимулировании повышения производительности труда. Новый инструментарий призван не только удержать персонал, но и способствовать его росту и развитию, побудить его к активной и эффективной работе. Появление новых отраслей, профессий, технологий, трансформация рынка труда требуют постоянной готовности к изменениям, восприятию нового, получению новых знаний и навыков, при этом квалифицированные кадры часто меняют рабочие места, переходят на новые проекты. Все эти особенности важно иметь в виду при построении мотивационной системы. [5]

Мотивация — это система побуждений, вызывающих активность индивида: совокупность таких факторов как мотивы, потребности, стремления и намерения, определяющие поведение. Также ее можно понимать как систему возникновения и определения мотивов, характеристику процесса, стимулирующего и поддерживающего поведенческую активность на определенном уровне [1, с.129]. При управлении персоналом реализация системы мотивов, способствующих эффективности труда и повышению уровня его производительности, представляет собой мотивацию трудовой деятельности. Постоянное применение эффективных методов мотивации, а также определение мотивов сотрудников предприятия в процессе трудовой деятельности составляют основу трудовой мотивации [2, с.95].

В процессе управления персоналом выделяют два базовых вида мотивации трудовой деятельности: материальная и нематериальная. Каждая из них связана с другой и определяет ее. В качестве нематериальной мотивации традиционно выступают: публичные поощрения; вручение наград и грамот; размещение фотографий на доске почета; возможность карьерного роста; делегирование полномочий; возможность гибкого графика работы.

В свою очередь, материальная мотивация трудовой деятельности подразделяется на прямую и косвенную. К прямой мотивации относится оплата труда, премирование, подарки, к косвенной — возможность приобретения продукции компании по сниженной цене, организация питания на предприятии, предоставление льгот на приобретение жилья и др. [3, с.74].

Каждый руководитель выбирает подходящие для себя инструменты мотивации персонала, соответствующие бизнесу, которые помогают добиться максимальной отдачи у сотрудников. Сегодня в зарубежных и российских компаниях традиционные методы мотивации человеческих ресурсов дополняются современными.

Международная рекрутинговая компания Hays, специализирующаяся на подборе персонала в различные индустрии, в 2018 году провела масштабное исследование мотивации и удовлетворенности работой среди профессионалов в России. Исследовалась приоритетность различных материальных и нематериальных факторов мотивации для сотрудников, а также частота их применения компаниями-работодателями. Респонденты относятся к таким сферам, как фармацевтика (14 %), информационные технологии (5 %), товары народного потребления (10 %), финансовый сектор (4 %), консалтинг (5 %), строительство (5 %), розничная торговля (4 %), автомобильный бизнес (6 %) и др. Исследование проходило в период с февраля по март 2018 г. Информация была собрана посредством Интернет-опроса. В опросе приняли участие 3600 респондентов: 3114 профессионалов и 486 работодателей — представители российских и международных компаний [4].

В результате исследования были выявлены наиболее популярные по применению среди работодателей факторы материальной и нематериальной мотивации, а также степень предпочтения их профессионалами из различных отраслей. Результаты опроса по материальным мотивационным факторам представлены в таблице 1.

Таблица 1

Материальные факторы мотивации

Число работодателей, предлагающих фактор

Мотивационный фактор

Число профессионалов, предпочитающих фактор

85 %

Достойная оплата труда

93 %

82 %

Бонусы за выполнение поставленных целей

66 %

65 %

Медицинское страхование

59 %

41 %

Страхование жизни

18 %

39 %

Компенсация /организация питания

31 %

37 %

Предоставление автомобиля

32 %

35 %

Компенсация доп. проф. образования/языковых курсов

40 %

34 %

Подарки сотрудникам

11 %

33 %

Специальные индивидуальные вознаграждения

30 %

29 %

Предоставление/компенсация парковки

18 %

23 %

Предоставление гаджетов

13 %

21 %

Улучшение технического оснащения рабочего места

20 %

21 %

Внеочередные оплачиваемые отгулы, выходные и пр.

24 %

19 %

Компенсация фитнеса/йоги/бассейна идр.

29 %

19 %

Скидки на продукты иуслуги компании

9 %

10 %

Путевки в санатории, детские лагеря и пр.

10 %

10 %

Корпоративные пенсионные программы

13 %

9 %

Вознаграждение на основе акций

9 %

7 %

Дополнительное пособие по уходу за ребенком

8 %

0 %

Корпоративный детский сад

5 %

Таким образом, зонами конфликтов работодателей и профессионалов в области материальной мотивации являются такие факторы, как страхование жизни, подарки сотрудникам, предоставление/компенсация парковки, гаджетов, компенсация фитнеса/йоги/бассейна и др., скидки на продукты и услуги компании, корпоративный детский сад. Сотрудники в меньшей степени заинтересованы наличием данных факторов, однако работодатели предлагают их в большем объеме.

Результаты опроса по нематериальным мотивационным факторам представлены в таблице 2.

Таблица 2

Нематериальные факторы мотивации

Число работодателей, предлагающих фактор

Мотивационный фактор

Число профессионалов, предпочитающих фактор

61 %

Возможность профессионального развития

63 %

58 %

Стабильность компании на рынке

41 %

51 %

Возможность выполнять разноплановые/интересные задачи

56 %

51 %

Возможность обучаться врамках компании вРоссии

38 %

50 %

Возможность карьерного роста

55 %

48 %

Различные опции гибкого графика работы

55 %

48 %

Challenges (вызовы, сложные задачи)

36 %

43 %

Личность руководителя

60 %

43 %

Известность бренда работодателя на рынке

26 %

43 %

Благоустроенное офисное пространство

32 %

43 %

Свобода предлагать идеи, самостоятельно принимать решения

46 %

40 %

Публичное признание достижений

20 %

40 %

Открытая и дружелюбная корпоративная культура

42 %

39 %

Мероприятия компании (тимбилдинг, корпоративы)

14 %

36 %

Компетентный иэффективный управленческий состав

54 %

32 %

Возможность работы из дома

43 %

32 %

Информирование остратегии компании

21 %

31 %

Возможность соблюдать Work&Life Balance

49 %

31 %

Гарантия занятости

36 %

27 %

Поздравление со значимыми датами

6 %

25 %

Возможность обучаться врамках компании за рубежом

41 %

22 %

Прозрачность бизнес-процессов

30 %

19 %

Четкое распределение задач, зон ответственности

23 %

21 %

Горизонтальный рост врамках компании

12 %

12 %

Участие впринятии стратегических решений вкомпании

26 %

12 %

Здоровая внутренняя конкуренция

11 %

8 %

Креативный офис

13 %

В области нематериальной мотивации зонами конфликтов работодателей и профессионалов являются стабильность компании на рынке, возможность обучаться в рамках компании в России, сhallenges (вызовы, сложные задачи), известность бренда работодателя на рынке, благоустроенное офисное пространство, публичное признание достижений, мероприятия компании (тимбилдинг, корпоративы пр.), информирование о стратегии компании, поздравление со значимыми датами, горизонтальный рост в рамках компании. Для профессионалов более предпочтительными, чем для работодателей, являются такие факторы, как различные опции гибкого графика работы, личность руководителя, компетентный и эффективный управленческий состав, возможность работы из дома, соблюдать Work&Life Balance, обучаться в рамках компании за рубежом, участие в принятии стратегических решений в компании.

Таким образом, инновационный подход к мотивации персонала для современного предприятия предполагает построение такой мотивационной системы, которая максимально соответствует реализации всего комплекса организационных целей, способствует привлечению, удержанию и развитию наиболее квалифицированных кадров. Построение данной системы с учетом степени влияния мотивационных факторов на сотрудников позволяет наиболее эффективно распределить затраты для оплаты труда работников и обеспечить организацию труда с улучшенными условиями и возможностью последующего развития.

Литература:

  1. Бычкова, А. Ф. Управление персоналом / А. Ф. Бычкова. — Пенза: Пенз. гос. ун–т, 2015. — 309 с.
  2. Жалибаев, Ж. Управление человеческими ресурсами в условиях рынка / Ж. Жалибаев, Э. К. Дуйшонбиева // Известия ВУЗов Кыргызстана. — 2017. — № 3. — С. 94–97.
  3. Корнюшин, В. Ю. Оценка и аттестация персонала: учебное пособие / В. Ю. Корнюшин. Санкт–Петербург, 2016. — 120 с.
  4. Исследование Hays: результаты исследования мотивации — Motivation&Job Satisfaction Report // HR-elearning. URL: http://hr-elearning.ru/issledovanie-hays-rezultaty-issledovaniya_motivacii_2018/ (дата обращения: 13.11.2019).
  5. Современные подходы к мотивации персонала // SEARCHINFORM. URL: https://searchinform.ru/kontrol-sotrudnikov/motivatsiya-personala/sovremennye-podkhody-k-motivatsii-personala/ (дата обращения: 13.11.2019).

Основные термины (генерируются автоматически): нематериальная мотивация, Россия, трудовая деятельность, возможность, гибкий график работы, компания, материальная мотивация, мотивационная система, рамка компании, благоустроенное офисное пространство.

типов мотивации

Вот полное руководство по различным типам мотивации .

Введение

Люди часто говорят о мотивации, как о некой эфирной или духовной сущности, которую нельзя по-настоящему понять. Однако есть немало свидетельств того, что наука, в том числе психологи, хорошо разбирается в различных типах мотивации.

Первый ключ к пониманию мотивации (и последующему использованию ее для собственной выгоды) — это выяснить различные существующие типы.По сути, есть две основные формы мотивации (хотя есть две другие, которые обсуждаются позже): внутренняя и внешняя. Чтобы лучше их понять, необходимо углубиться в психологию этих терминов и человеческую психику.

Также жизненно важно иметь четкое понимание различных концепций мотивации и ее применения в определенных структурах, включая занятость и образование.

Типы мотивации в психологии

Внутри психологического конструкта есть внутренняя мотивация и внешняя мотивация.Необходимо иметь четкое представление о каждом из них, чтобы увидеть, как различные факторы могут влиять на мотивационную основу человека.

Внутренняя мотивация означает, что стимулы, влияющие на поведение, цели или мысли, приходят изнутри. Если есть сильное желание выполнить задачу, оно обычно вызвано потребностью в принятии, из любопытства, чувством независимости, стремлением установить порядок, стремлением к власти, участием в социальных контактах или даже приобретением более высокого социального статуса. статус и, возможно, даже честь.

Что касается внешней мотивации, то факторы, подталкивающие кого-либо к выполнению задачи, исходят извне. Например, человек, который работает на работе, которая ему не нравится, но умудряется просыпаться каждое утро и приходить туда вовремя, потому что им движет потребность в зарплате, является внешним мотиватором.

В сфере психологии мотивация состоит из нескольких различных компонентов, включая множество теорий, которые имеют схожие основные характеристики, но различаются тем, как все они собраны вместе.

Различные типы теорий мотивации

Существует множество теорий мотивации, включая иерархию потребностей Маслоу, теорию ERG Альдерфера, теорию приобретенных потребностей Макклелланда и даже теорию когнитивной оценки (о которой говорилось ранее).

Иерархия потребностей Маслоу по существу фокусируется на различных уровнях потребностей, которые он должен удовлетворить, чтобы кто-то был «мотивирован» выполнять определенную задачу. Эта иерархия включает физиологические проблемы, вопросы безопасности, чувство принадлежности, самооценку и самореализацию.

В теории ERG Альдерфера основные потребности разбиты на три основные категории: потребности роста, потребности в отношениях и потребности существования. Как видите, на самом деле это похоже на иерархию Маслоу, но некоторые утверждают, что эта теория более практична.

В теории приобретенных потребностей жизненный опыт оказывает прямое влияние на некоторые конкретные потребности, такие как желание или «потребность» в достижении, принадлежности или власти.

С помощью теории когнитивной оценки мы в основном переходим к внутренним и внешним мотивам, упомянутым ранее.

В последние годы Тони Роббинс разработал то, что он называет «6 потребностей», которые включают:

1. Уверенность и комфорт

Нам всем нужно знать, что мы в безопасности и о нас позаботятся. Большинство людей, оказавшихся в бедности или борющихся по жизни, верят, что их потребности не будут удовлетворены, и поэтому это пророчество становится самореализующимся.

2. Неопределенность и разнообразие

У всех нас есть потребность в том, чтобы бросать вызов и чтобы в жизни было достаточно разнообразия, чтобы мы были заняты и заинтересованы, иначе жизнь стала бы приземленной и скучной.

3. Значение

У всех нас есть потребность чувствовать себя важными и уникальными. Что в каком-то смысле мы разные и особенные.

4. Любовь и связь

У всех нас есть потребность чувствовать себя любимыми и оцененными семьей и друзьями.

5. Рост

У всех нас есть потребность расти и совершенствоваться каждый день.

6. Вклад

У всех нас есть потребность приносить пользу нашему сообществу и обществу и играть важную роль в оказании помощи.

Тони заявляет, что когда эти шесть потребностей будут удовлетворены, это побудит нас продолжать жить страстной жизнью, потому что это отвечает нашим потребностям в выполнении нашей цели в жизни.

4 типа мотивации

Как уже упоминалось, два основных типа мотивации — внутренняя и внешняя, но это еще не все, что существует. Есть также интроецированная мотивация и выявленная мотивация.

Интроецированная мотивация интернализуется, как и внутренняя мотивация, но отличается от нее эмоцией вины.При таком типе мотивации, если задача или цель не выполнены, возникает острое чувство или напряжение вины.

Выявленная мотивация существует, когда человек понимает, что что-то действительно необходимо выполнить, но он или она не предприняли шагов, чтобы действительно что-то с этим сделать.

Типы мотивации сотрудников

В сфере организаций, в том числе предприятий, многие руководители постоянно ищут способы более эффективно мотивировать своих сотрудников.Чтобы сосредоточиться на мотивации сотрудников, Меррилл и Рид выделили четыре конкретных стиля или типа личности, которые могут сыграть решающую роль в определении того, что будет мотивировать одного сотрудника более эффективно.

Эти персональные стили:

-Драйвер
-Expressive
-Amiable
-Analytical

Сотрудник с личным стилем водителя будет ориентирован на действия. Экспрессивного человека не мотивирует рутина, он предпочитает вовлекать других.

Любезный человек будет ориентирован на отношения, а аналитический сотрудник больше сосредоточен на том, чтобы быть правым, и это помогает мотивировать его сосредоточиться на деталях, которые другие могут упустить.

Типы мотивации в обучении

Для студентов мотивация может быть сосредоточена на оценках, достижениях, достижении успеха и многом другом. Наиболее распространенными мотивами для учащихся являются достижения, например получение определенной оценки, завершение программы или попадание в список лучших в своем классе.

Другие мотивированы принадлежностью, то есть они больше сосредоточены на своем социальном статусе и связях, чем на оценках или достижениях.

Мотивация компетентности фокусируется на тех, кто сосредоточен на том, чтобы стать хорошим в чем-то, даже если это кажется не более чем мелочью на поверхности.

Другими учениками движут мотиваторы власти, такие как желание подняться и получить больший статус, что может препятствовать любому чувству общности.

Какие бывают 5 типов власти?

Говоря о власти, по сути, существует пять типов силы.

Это:

— Коэрцитивная сила
— Наградная сила
— Законная сила
— Относится к мощности
— Экспертная сила

  • Власть принуждения в основном направлена ​​на принуждение других к действиям против их воли.
  • Полномочия по вознаграждению — это форма делегирования, которая фокусируется на ключевых способностях и настроениях людей и делегирует им ответственность.
  • Законная власть, по сути, связывает чувство долга или чувство долга с поставленной задачей. Например, предоставление вознаграждений или дисциплинарных мер для сотрудников может рассматриваться как законная власть.
  • Референтная власть основана на управлении и больше ориентирована на создание чувства принятия или одобрения. Лидеры, которые сосредоточены на этом типе власти, обычно рассматриваются как положительные образцы для подражания.
  • Экспертная сила в основном сосредоточена на глубине знаний, информации или опыта, которыми обладает человек.

Сколько существует типов мотивации?

Существует четыре основных типа мотивации, в том числе:

— Внутренний
— Внешний
— Интроецированный
— Идентифицированный

Что значит быть внутренней мотивацией?

Если у человека есть искреннее желание достичь определенной цели, не откладывая на потом, выполнить задачу, вплоть до отказа от других хобби, интересов или факторов в своей жизни, он, скорее всего, будет иметь внутреннюю или внешнюю мотивацию.Если эти желания проистекают из чувства выполненного долга, желания быть принятым и любимым или иметь положительную самооценку, это будет иметь внутреннюю мотивацию.

Если, с другой стороны, человек хочет получить зарплату, получить определенную оценку или получить одобрение от других, это будет внешней или внешней мотивацией. Когда человек обнаруживает, что чувство выполненного долга исходит изнутри, это будет человек, у которого есть внутренняя мотивация.

Какими способами мотивировать людей?

Лучший способ мотивировать кого-то — сначала понять, чего он хочет.Что вдохновляет их на действия в жизни. Когда у вас будет четкое понимание того, с чем они связывают «удовольствие», будет намного легче заставить кого-то двигаться в определенном направлении.

См. Также

РЕСУРСЫ

.

Мотивация — определение, процесс, типы, особенности и важность

Определения мотивации

Слово «мотивация» происходит от латинского слова «Movere». Латинское слово «Movere» означает «двигаться», «вести машину» или «двигаться вперед» и т. Д. Мотивация можно определить как стимулирующую, вдохновляющую и побуждающую сотрудников работать с максимальной отдачей. Мотивация — психологический термин, означающий, что его нельзя навязывать сотрудникам.Это происходит автоматически изнутри сотрудников, поскольку это готовность выполнять работу.

Джо Келли определил мотивацию как «Мотивация — это процесс, в котором потребности побуждают к поведению, направленному на достижение целей, которые могут удовлетворить эти потребности».

Согласно У. Г. Скоту, «Мотивация означает процесс побуждения людей к действию для достижения желаемых целей».

Согласно Майклу Дж. Джусиусу, «Мотивация — это акт стимулирования кого-то или самого себя, чтобы добиться желаемого курса действий, нажать правильную кнопку для получения желаемых результатов.”

Процесс мотивации

  1. Неудовлетворенная потребность . Процесс мотивации начинается тогда, когда в человеке возникает неудовлетворенная потребность.
  2. Напряжение . Наличие неудовлетворенной потребности дает ему напряжение.
  3. Привод . Это напряжение создает в человеке побуждение влечения, и он начинает искать различные альтернативы, чтобы удовлетворить это влечение.
  4. Поведение при поиске. После поиска альтернатив человек начинает вести себя согласно выбранному варианту.
  5. Потребность удовлетворена. После того, как в течение длительного времени вел себя определенным образом, он оценивает это, удовлетворена ли потребность или нет.
  6. Уменьшение напряжения . После удовлетворения потребности человек получает удовлетворение, и его напряжение снижается.

Например, если у сотрудника возникает потребность зарабатывать больше, эта потребность вызывает у него беспокойство, и он начинает думать, как удовлетворить эту потребность. Чтобы удовлетворить свою потребность, он может подумать о том, чтобы усердно работать в организации и получить повышение, чтобы он начал усердно работать.Через некоторое время он получит поощрения, надбавки или продвижение по службе, которые удовлетворят его потребности.

.

Роль мотивации в организационном поведении

Теория мотивации и организации

Хотя мы подробно обсуждали мотивацию ранее, роль отдела кадров и роль организационной культуры в мотивации сотрудников подробно не обсуждались. Согласно теории организации, сотрудники должны быть мотивированы для реализации своего потенциала, и есть несколько способов дать им возможность и дать им возможность сделать это. Сюда входит роль систем вознаграждения в мотивации сотрудников в соответствии с их потребностями во внешней или внешней мотивации и предоставление им возможностей, отвечающих их внутренним или внутренним потребностям мотивации.Другими факторами, которые мотивируют сотрудников, являются тип работы, которую им предлагается выполнять, дополнительные преимущества, такие как длительный отпуск и привилегии, такие как предоставление компанией жилья и финансирования для обучения детей в школе, а также предоставление медицинского страхования для сотрудников и их семей. В последние годы большое внимание уделяется мотивации сотрудников путем организации выездных мероприятий, а также развлекательных и развлекательных мероприятий, на которых сотрудники распускают волосы и занимаются столь необходимыми мероприятиями по снятию стресса.Кроме того, многие сотрудники мотивированы присутствием известных бизнес-лидеров в высшем руководстве компании, как в случае с Apple, Microsoft, Infosys и TATA Group.

Некоторые факторы, которые могут мотивировать сотрудников

Организационная структура — еще один аспект, который может мотивировать сотрудников. Например, было обнаружено, что плоские организации, в отличие от иерархических, больше мотивируют сотрудников. Далее, организационная культура играет важную роль в мотивации сотрудников.В этом отношении актуальны примеры Google, Facebook и стартапов, в которых организационная культура является открытой и коллегиальной. В-третьих, менеджеры по персоналу должны играть важную роль в мотивации сотрудников, взаимодействуя с ними, находя их недовольства и предлагая решения поведенческих проблем. Есть много транснациональных корпораций, таких как Fidelity, где менеджеры по персоналу проводят индивидуальные встречи с сотрудниками, чтобы способствовать развитию открытой и инклюзивной культуры, в которой сотрудники ничего не сдерживают и где их поощряют быть максимально откровенными.В-четвертых, известно, что организации, продвигающие разнообразие в качестве организационного императива, мотивируют женщин-служащих, которые чувствуют себя менее опасными и менее небезопасными, чем в организациях, где широко распространены предубеждения и предубеждения. В-пятых, многие организации имеют привычку говорить одно и делать совсем другое, что означает лицемерие в своем подходе. Такие организации не могут мотивировать сотрудников, особенно на нижних уровнях, поскольку новобранцы и люди с меньшим опытом часто обращаются к старшим менеджерам и руководству за честностью и последовательностью.

Заработная плата и льготы — не единственные мотиваторы

Рассмотрев различные аспекты того, как организации могут мотивировать сотрудников, необходимо отметить, что простая зависимость от зарплаты и льгот не может полностью мотивировать сотрудников. С появлением сектора программного обеспечения и услуг привлекательность отправки на работу стала важным мотиватором для сотрудников, которые, получив возможность выехать на место, заметно повысили свою производительность. Помимо этого, еще одним фактором является тот факт, что имидж организации сильно влияет на уровень мотивации сотрудников.Например, у многих выпускников есть свои предпочтения в отношении компаний мечты или компаний, в которых они хотели бы работать после выпуска. Этот важный фактор мотивации привлекает лучших специалистов в те компании, которые часто считаются эталоном для коллег по отрасли. Конечно, если имидж не соответствует действительности или ажиотаж не имеет смысла, многие сотрудники теряют мотивацию работать в таких компаниях.

Заключительные мысли

Наконец, как обсуждалось выше, не существует установленной формулы того, что организации могут или не могут делать для мотивации сотрудников.Лучшим подходом было бы позволить сотрудникам найти свою нишу в организации и позволить им реализовать свой потенциал вместо того, чтобы заставлять их выполнять работу, которая им не нравится. Помимо этого, многие ветераны отрасли также считают, что сотрудники должны найти свою компанию, которая им подходит, и, следовательно, цепляться за работу, которая их не мотивирует, контрпродуктивно.




Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена командой Management Study Guide Content .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.


.

Мотивация сотрудников: определение, виды, важность и способы ее улучшения

Определение : Мотивация сотрудников определяется как энтузиазм, уровень энергии, приверженность и количество творчества, которые сотрудник ежедневно привносит в организацию.

Мотивация происходит от латинского слова «movere», что буквально означает движение. Все определения, которые вы читали в книгах или словарях, относятся к тому факту, что мотивация — это поведение, и нужно направить это поведение, чтобы достичь желаемых целей и результатов.

Мотивация сотрудников — это то, насколько сотрудник чувствует себя вовлеченным в связи с целями организации и насколько сильными он / она себя чувствует. Мотивация бывает двух видов:

  • Внутренняя мотивация
  • Внешняя мотивация

Мотивированные сотрудники — это актив для организации, они прямо пропорциональны успеху организации. Мотивация неосязаема, ее трудно измерить и чрезвычайно сложно контролировать, но ее очень легко добиться, если все сделано правильно.Все дело в намерении, напряженности и настойчивости.

Виды мотивации сотрудников

Есть два типа мотивации: внутренняя и внешняя. Организации необходимо понять, что сотрудники не являются клонами, а людьми с разными чертами характера. Таким образом, для эффективной мотивации ваших сотрудников потребуется более глубокое понимание различных типов и способов мотивации.

С этим пониманием вы сможете лучше классифицировать своих сотрудников и применять правильный тип мотивации для повышения уровня вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.Некоторые сотрудники лучше реагируют на внутреннюю мотивацию, в то время как другие могут лучше реагировать на внешнюю мотивацию.

Внутренняя мотивация

Внутренняя мотивация означает, что человек мотивирован изнутри. У него / нее есть желание хорошо работать на рабочем месте, потому что результаты соответствуют его / ее системе убеждений.

Глубоко укоренившиеся убеждения человека обычно являются сильнейшими мотивационными факторами. Такие личности проявляют общие качества, такие как принятие, любопытство, честь, стремление к успеху.

Исследования показали, что похвала увеличивает внутреннюю мотивацию, как и положительные отзывы сотрудников. Но все это нужно делать в меру. Если вы переусердствуете с чем-либо из этого, высока вероятность того, что человек потеряет мотивацию.

Это хорошо наблюдается у детей, и я использую это в качестве примера, если детей переоценивают за мелочи, которые они должны делать ежедневно, их уровень мотивации снижается. Теперь, если вы читаете этот блог, велика вероятность, что вы не ребенок, хотя мы поощряем детей читать хороший контент, цель написания этого блога — по-прежнему ориентироваться на взрослых.

Итак, если вы менеджер, руководитель или руководитель, пожалуйста, намеренно высказывайте свои отзывы или похвалы. Убедитесь, что это расширяет возможности и ваши сотрудники понимают ваши ожидания.

Внешняя мотивация

Внешняя мотивация означает, что мотивация человека стимулируется внешними факторами — вознаграждением и признанием. Некоторые люди могут никогда не получить внутренней мотивации, и только внешняя мотивация будет работать с ними для выполнения задач.

Исследования показывают, что внешнее вознаграждение иногда может способствовать развитию у человека желания изучить новый набор навыков.Такие награды, как бонусы, льготы, награды и т. Д., Могут мотивировать людей или обеспечивать реальную обратную связь.

Но с внешними наградами тоже нужно быть осторожнее! Слишком много чего-либо может быть вредным, и вам, как руководителю или руководителю, нужно четко понимать, в какой степени вы собираетесь мотивировать своих сотрудников на достижение целей организации.

Создать бесплатный аккаунт

10 лучших способов мотивации сотрудников

Если вы ищете способы мотивировать своих сотрудников на работе, вот 5 простых способов заставить это работать:

  1. Опросы мотивации сотрудников: Используйте программное обеспечение или платформу для онлайн-опросов для проведения опросов мотивации сотрудников.Позвольте им дать откровенный и искренний отзыв о своем опыте, идеях и предложениях. Это поможет вам определить области, требующие вашего внимания.
  2. Опросы удовлетворенности сотрудников: Удовлетворенность сотрудников зависит от множества факторов, таких как рабочая среда, инфраструктура, роли и обязанности и т. Д. Проведение опросов удовлетворенности сотрудников поможет менеджерам понять факторы неудовлетворенности и действовать в соответствии с ними. Частые опросы помогут быстрее решать проблемы, связанные с неудовлетворенностью.
  3. Работа сделана хорошо — признай! Признание играет огромную роль в повышении уровня мотивации сотрудников. Это помогает создать здоровую связь между работодателем и сотрудниками. Он не только удовлетворяет нашу основную потребность в уважении, но и способствует принадлежности.
  4. Сосредоточьтесь на внутренних наградах: Верно, что некоторым людям нужны награды для выполнения задач, но внешние награды исчезают очень быстро. Сосредоточьтесь на мотивации ваших сотрудников изнутри. Кто-то может даже сказать: «Да, это все хорошо, но мы должны есть и платить за квартиру»… ну, это правда, за это вы хорошо оплачиваете своим сотрудникам, но убедитесь, что вы создаете ценности для своей организации, которые сохранятся надолго.
  5. Автономия, а не бюрократия: Микроменеджмент — худшее, что вы можете сделать как менеджер. Это не только трудоемко, но и совершенно нежелательно. Если вы наняли людей с определенными навыками, позвольте им выполнять свою работу, будьте фасилитатором, а не диктатором. Люди ценят автономию, дают им свободу делать дела приемлемыми способами и видеть изменения.
  6. Создайте прекрасную рабочую среду: Нет, это не футбольный мяч, или бесплатные закуски, или кофеварка.Согласно исследованию, проведенному Университетом штата Огайо, ваша рабочая среда серьезно влияет на ваше настроение. Так что имеет смысл инвестировать в рабочую среду, в которой люди фактически проводят 60 часов в неделю. Создание хорошей атмосферы мотивирует ваших сотрудников. Просто давай и сделай это.
  7. Будьте дальновидным: Руководите видением. Сотрудники должны знать, что их усилия приводят к чему-то важному. Им нужно знать свое место назначения и, что еще более важно, путь, который приведет их туда.Если как лидеру вам не хватает видения собственной организации, как вы ожидаете, что они будут соответствовать вашему видению? Сделайте визуальное напоминание о дорожной карте вашей организации, поощряйте своих сотрудников добавлять ее. Вы будете удивлены, насколько они могут быть инновационными.
  8. Просите идеи и предложения, действуйте в соответствии с ними: Теперь, когда вы провели опросы, вы получили отзывы от своих сотрудников. Убедитесь, что выдвинутые ими идеи, предложения и жалобы будут своевременно изучены и рассмотрены.
  9. Карьерный рост: Наличие плана карьерного роста с четко указанными ролями и обязанностями имеет решающее значение для сотрудников. Это помогает им сосредоточиться и направить свои усилия на достижимую цель. Убедитесь, что вы сели с каждым сотрудником и придумали план карьеры, который является прозрачным и четко изложенным.
  10. Обеспечьте гибкость: Не все сотрудники одинаковы. Некоторые предпочитают 9-5, другие не очень; некоторым нравится приходить на работу каждый день, другим — нет.Для некоторых поездка на работу может быть долгой и сложной. Допустите некоторую гибкость в пределах разумного, и ваши сотрудники будут счастливы и мотивированы.

Насколько важна мотивация сотрудников?

По мнению психологов, самореализация — очень человеческое дело. Наша основная природа — лелеять что-то и видеть, как это процветает, это применимо к большинству вещей, которые мы делаем в повседневной жизни. Это верно как для социального, так и для социального пространства.

Мотивация играет очень важную роль в жизни человека.Будь то улучшение нас самих или нашей организации. Мотивированным сотрудникам не нужно объяснять, как добиваться результатов, они проявляют инициативу, готовы брать на себя дополнительные обязанности, новаторски и целеустремленно.
Мотивированные сотрудники обеспечивают:

  • В организации царит позитивная атмосфера
  • Сотрудники счастливы и чувствуют себя в безопасности на работе
  • Убедитесь, что клиенты довольны
  • Они всегда достигают лучших результатов, чем их аналоги

Таким образом, мотивация играет очень важную роль и гарантирует, что сотрудники остаются активными и делают все возможное для своей организации.Кроме того, высокий уровень мотивации снижает текучесть кадров. В следующем разделе вы узнаете о 5 простых способах мотивации ваших сотрудников.

Теория мотивации Герцберга

Теория мотивации Герцберга или теория двух факторов утверждает, что есть два фактора, к которым организация может приспособиться, чтобы повлиять на уровни мотивации на рабочем месте.

Герцберг определил два фактора:

1. Мотивирующие факторы: наличие мотивирующих факторов побуждает сотрудников работать усерднее.Это факторы на рабочем месте.

2. Гигиенические факторы. Гигиенический фактор, если он отсутствует, будет мешать сотрудникам делать все возможное на работе. Факторы гигиены — это окружающие факторы, которые способствуют поведению сотрудников.
Вот несколько примеров мотиваторов и фактора гигиены

Мотиваторы Гигиенические факторы
Признание Безопасность
Рост Политика компании
Достижения Заработная плата
Сама работа Условия труда
Ответственность Менеджер / супервайзер

Здесь задействовано 4 статистики:

1.Высокая гигиена и высокая мотивация

Это идеальная ситуация, которую хотел бы достичь любой менеджер или руководитель. Здесь все сотрудники имеют хорошую мотивацию и очень мало недовольств.

2. Высокая гигиена и низкая мотивация

В этой ситуации у сотрудников очень мало жалоб, но они также не обладают высокой мотивацией. Очень хороший пример такой ситуации: работникам хорошо платят, но работа не очень интересная. Сотрудники просто забирают зарплатные чеки и уходят.

3. Низкая гигиена и высокая мотивация

Это непростой вопрос, здесь сотрудники имеют высокую мотивацию, но также имеют множество недовольств. Типичный пример такой ситуации — когда работа чрезвычайно интересна, но работникам платят не по рыночным стандартам.

4. Низкая гигиена и низкая мотивация

Нет смысла гадать, это явно плохая ситуация. Здесь нет ни мотивации сотрудников, ни соблюдения гигиенических требований.

Как применить эту теорию на практике?

1. Прежде всего, исправьте и измените бюрократическую политику компании. Убедитесь, что ваши человеческие ресурсы соответствуют тому, что предлагают другие организации, и что они знают, чего ожидает руководство. Принимая во внимание и то, и другое, составляйте правила, которые беспроигрышны для всех.

2. Убедитесь, что ваши менеджеры также являются наставниками, а не только начальниками. Каждого сотрудника следует уважать и поддерживать.

3. Организационная культура играет здесь очень важную роль.Здесь нет штампов.

4. Убедитесь, что компенсация, льготы и бонусы соответствуют рыночным стандартам. Если вы плохо оплачиваете своих сотрудников, почему они проявляют интерес к каким-либо инициативам?

5. Чтобы повысить удовлетворенность работой, убедитесь, что рабочие места созданы хорошо, а сотрудники считают свою работу значимой.

6. Делегируйте обязанности своих сотрудников, чтобы они чувствовали себя ценными. Уважайте их индивидуальность, серьезно прислушивайтесь к их отзывам и при необходимости принимайте меры.

.

Check Also

Комиссионное обследование зданий и сооружений: Комиссионное обследование дома — ЦЭИПСК

Содержание Организация проведения осмотров и обследований зданий и сооружений • «СЗИЦ»Организация проведения осмотров и обследований …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *