Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
Управлять — это… Что такое Управлять?
УПРАВЛЯТЬ — УПРАВЛЯТЬ, управить чем, править, давая ход, направленье; распоряжать, ся, заведывать, быть хозяином, распорядителем чего, порядничать. Государь управляет народом, государством; министры управляют, каждый своею частью. Именьем этим управляет… … Толковый словарь Даля
управлять — См … Словарь синонимов
управлять — движением • зависимость, контроль управлять делами • зависимость, контроль управлять процессом • зависимость, контроль … Глагольной сочетаемости непредметных имён
УПРАВЛЯТЬ — УПРАВЛЯТЬ, яю, яешь; несовер. 1. кем (чем). Направлять ход, движение кого чего н. У. кораблём. У. конём. У. оркестром (дирижировать). 2. кем (чем). Руководить, направлять деятельность, действия кого чего н. У. государством. У. хозяйством. У.… … Толковый словарь Ожегова
УПРАВЛЯТЬ — править, давая ход, направление; распоряжаться, быть распорядителем, командовать. У. судном, кораблем, У. маневрами корабля. У. шлюпкой. Самойлов К. И. Морской словарь. М. Л.: Государственное Военно морское Издательство НКВМФ Союза ССР, 1941 … Морской словарь
управлять — — [Я.Н.Лугинский, М.С.Фези Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999 г.] Тематики электротехника, основные понятия EN govern … Справочник технического переводчика
управлять — глаг., нсв., употр. сравн. часто Морфология: я управляю, ты управляешь, он/она/оно управляет, мы управляем, вы управляете, они управляют, управляй, управляйте, управлял, управляла, управляло, управляли, управляющий, управляемый, управлявший,… … Толковый словарь Дмитриева
управлять — ▲ определять (возможное) ↑ направленность развития управлять осуществлять управление. править. быть [стоять] у власти. быть [стоять] у кормила правления. держать бразды правления. держать власть в [своих] руках. стоять у руля. заправлять. вершить … Идеографический словарь русского языка
управлять — reguliuoti statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. control; govern; pilot; regulate vok. einstellen; führen; leiten; lenken; lotsen; Regeln; regulieren; Steuern rus. регулировать; управлять pranc. conduire; piloter; régir; régler … Automatikos terminų žodynas
Управлять — I несов. неперех. 1. Приводить в движение, направлять ход, действие кого либо или чего либо, пользуясь механизмами, специальными приспособлениями. отт. Приводить в действие что либо, работать чем либо. 2. Руководить деятельностью кого либо или… … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
управлять — это… Что такое управлять?
Морфология: я управля́ю, ты управля́ешь, он/она/оно управля́ет, мы управля́ем, вы управля́ете, они управля́ют, управля́й, управля́йте, управля́л, управля́ла
В феврале 1547 года Иван IV женился и уже мог самостоятельно управлять страной.
2. Когда человек или коллектив людей управляет какой-либо организацией, деятельностью, он является главным в ней и потому приказывает, что нужно делать, и контролирует то, как работа выполняется.Управлять людьми, хозяйством, финансами. | Управлять мягкими, жёсткими методами. | Управлять компанией, совместным предприятием. | Отныне отделением будет управлять коллегиальный орган.
3. Если дирижёр, концертмейстер управляют хором, оркестром, то это означает, что они контролируют согласованность игры, качество исполнения музыкального произведения музыкантами, певцами.Управлять хором, оркестром. | Эллингтон управлял оркестром с помощью фортепиано, взглядом, кивком головы или еле заметным поднятием левого мизинца.
4. Если кто-либо управляетУправлять автомобилем, космическим кораблем. | Квалифицированные специалисты определяют, способен человек управлять автобусом или нет.
5. Если вы говорите, что кто-либо имеет способность управлять своим телом, лицом, голосом и т. п., то это означает, что этот человек хорошо владеет своим телом, лицом, голосом и т. п. в соответствии с ситуацией или стоящей перед человеком задачей.Лыжник должен уметь отлично управлять своим телом, чтобы приземлиться настолько далеко, насколько это возможно.
6. Если о ком-либо говорят, что он хорошо управляет собой, то это означает, что этот человек не показывает своих истинных эмоций, ведёт себя очень сдержанно.
7. Если какое-то слово управляет чем-либо, то это означает, что оно требует, предполагает после себя употребления другого слова в установленной грамматической форме, позиции и т. п.Управлять дательным падежом.
• управля́ющий
« Управлять – значит предвидеть»
« Управлять – значит предвидеть»
Крылатое выражение «Управлять — значит предвидеть» принадлежит Екатерине Великой -одному из самых известных правителей Всемирной истории. Высказывание Екатерины 2 универсально и полезно в любое время в том числе и сегодня. Те кто хочет управлять в будущем, должен предвидеть уже сегодня, какие знания, умения и опыт помогут достигнуть цели как можно скорее и эффективнее. В отличие от исторического прошлого, в наше время управленцами не рождаются и не становятся по наследственному праву. На управленцев учатся.
Я полностью согласна с высказыванием Екатерины Великой. Так как любой руководитель или политический лидер должен просчитывать каждый шаг и каждое решение , потому что это может повлиять на многое – от репутации до судьбы общества.
Управление – это не простая задача. Для успешного управления нужно всё предвидеть на несколько шагов вперёд , при принятие того или иного решения , правитель должен предвидеть что его ждёт при победе и при поражении . После победы он ставит новые цели и старается достичь их , при поражении анализировать свои ошибки и идти дальше . Каждый хороший управленец должен обладать подобными качествами . Ведь в данном случае он представляет собой авторитетного человека , чьё влияние позволяет играть ведущую роль в принятие решений .
Лицо, наделенное властью, обязано исполнять всё необходимое для процветания своего народа, ему нужно на что-либо опираться. У любого правителя должны быть хоть какие-то знания об управлении, умение предвидеть, предсказать и направить все силы на устранение проблемы. Только с помощью таких качеств и умений, управление любого руководителя или правителя будет правильным и успешным.
Из курса обществознания мне известно, что политический лидер-это член организации, группы, общества в целом, личностное влияние которого позволяет ему играть ведущую роль в политических процессах и ситуациях. Политического лидера должны характеризовать такие качества, как политическая воля, готовность брать на себя ответственность за принимаемые решения, а также острый ум и политическая интуиция. Если же политик не обладает такими качествами, он может привести свою страну к гибели.
Незадолго до начала Великой Отечественной Войны 1941-1945 г были предсказания, что Германия планирует нападение на СССР, однако многие авторы считают, что вплоть до начала советско-германской войны, Сталин прилогал все усилия, чтобы сделать Германию возможно более сильным сторонником, обеспечивал Гитлеру техническую, экономическую и идеологическую поддержку, и не верил в то, что планируется нападение. Это значительно задержало готовность российской армии к наступлению. Сталину, как правителю, стоило предвидеть это событие и предпринять меры.
Так же, стоит упомянуть, что согласно Конституции РФ от 2014 года, статья 80, пункт 2- глава государства принимает меры по охране суверенитета Российской Федерации, её независимости и государственной целостности, обеспечивает согласованной функционирование и взаимодействие органов государственной власти. В статье 82, пункт 1 есть текст присяги, которую Президент РФ должен принести при вступление в должность- «Клянусь при осуществлении полномочий Президента Российской Федерации уважать и охранять права и свободы человека и гражданина, соблюдать и защищать Конституцию Российской Федерации, защищать суверенитет и независимость, безопасность и целостность государства, верно служить народу.
Проблема управления в наше время является особенно актуальной. Чаще всего она встречается в бизнесе и политике . Лидер – член организации или группы, должен опережать конкурентов, чтобы принимать наиболее выгодные и правильные решения . Сложные и неспешные решения принимаются после полного анализа ситуации, в то время как поспешные решения в основном опираются на интуицию, не осознавая полностью ситуации.
Сегодня после Крыма, де факто, Россия встала на свой путь, и уже обретает свою цель и свои ценности, не во всем совпадающие с теми, что декларирует мировой гегемон, т.е. Запад. Значит, обществу, в целях обеспечения единства общества и власти, должны быть разъяснены эти цели и предложены пути и механизмы их достижения. Иначе, зачем все было начинать?.. «Каждый солдат должен знать свой маневр», тогда сила армии возрастает многократно. И все: от солдата до главнокомандующего должны видеть образ победы.
Личное управление. Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как
Личное управление
Начинается все с личного управления: один человек в компании лично принимает все самые главные решения: что делать, с кем работать, сколько платить, кому платить и т. п. На начальном этапе он принимает вообще все решения, а потом – только самые главные.
До определенного момента развития компании личная система управления не просто подходит, а является единственно возможным вариантом. Например, на уровнях ухаживания и младенчества без личной системы управления просто невозможно существовать. Возможных вариантов принятия решения так много, что только единоначалие может обеспечить какую-то управляемость компании.
Но уже на этапе бурного роста потребности компании в принятии управленческих решений превышают возможности одного человека. Это может проявиться в разных сферах:
? территориальной – например, появляется множество филиалов, и один человек уже не в состоянии одновременно находиться в нескольких местах;
? количественной – число операций становится настолько велико, что один человек уже физически не в состоянии их контролировать;
а также любым другим проявлением того, что достигнут предел возможностей одного человека.
Результат всегда один – руководитель компании перестает успевать принимать все решения. Внешний признак этого – длинная очередь в приемную первого лица, толстая папка документов, ждущих одобрения, и т. п.
Если решения не принимать вовремя, компания начинает упускать благоприятные возможности и накапливать неблагоприятные последствия. Личность руководителя становится фактором, сдерживающим развитие компании.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесГолосовое управление — это game changer! Тест-драйв Movix Pro Voice
Продолжаем серию тестов операторских OTT-приставок и OTT-сервисов. На прошлой неделе Александр Широких уже протестировал онлайн-кинотеатр «Телекарта» от «Ориона», еще ранее редакция NATEXPO изучила OTT-приставки Wink, «Триколор», «Билайн» и Wifire. А сегодня герой обзора — приставка Movix Pro Voice от «Эр-Телеком», которая произвела на автора такое впечатление, что он даже решил продолжить пользоваться ею.
UnboxingТрадиционный анбоксинг не получился, так как приставка попала в редакцию уже распакованная. Судя по всему, все необходимое для подключения приставки в комплекте уже было.
Стоит отметить суперкомпактные размеры устройства — 85x85x16 мм. Они делают приставку самой маленькой из протестированных ранее. Ближайшим по размеру стало устройство «Билайн» RASSE-001. Тем не менее, компактность, а точнее легкость (вес приставки всего 100 грамм) имеет и свои недостатки. Жесткий HDMI или Ethernet кабель приставку поднимают или поворачивают.
Производителем приставки является екатеринбургская компания НАГ. Приставка называется Vermax UHD300X2G.
Приставка попала к нам уже авторизованная, так что процесс первого включения мы описать не можем.
Пульт у приставки также достаточно компактный — 41x147x19 мм.
НутроUHD300X2G — самая мощная из OTT-приставок линейки Vermax, насчитывающей пять моделей. Она оснащена оперативной памятью в 2 ГБ и двухдиапазонным Wi-Fi 2.4/5 ГГц 801.11n/ac. Приставка имеет чипсет Amlogic s905x с процессором ARM Cortex-A53 и графическим процессором Mali 450. Надо сказать, что для домашнего просмотра этого джентльменского набора более чем достаточно.
Операционная система — Android 7.1, как и у «Билайн» RASSE-001. Это позволяет пользоваться магазином приложений Google Play и устанавливать на приставку дополнительные приложения. В приставке есть встроенный жесткий диск на 5 ГБ.
ИнтерфейсыПриставка оснащена разъемами HDMI, Ethernet, AV 3.5 mm. На левом боку слот для карты памяти micro SD и два разъема USB 2.0. На передней панели есть индикатор включения, который в рабочем состоянии горит мягким белым светом, а в выключенном не горит вообще и спать не мешает.
Приставка имеет Bluetooth адаптер, который позволяет работать не только с пультом, но и подключать внешние устройства. Я, например, успешно по Bluetooth подключил саундбар Xiaomi и концерт Rhye в YouTube. Дальше нашел Bluetooth-наушники Meizu и также спокойно запарил их с приставкой и продолжил слушать располагающую музыку там.
Вот тут правда обнаружил одну незадачу —рассинхрон видео и звука. И с саундбаром, и с наушниками. Губы не совпадали… Правда только в YouTube. И прямой эфир каналов, и VOD-фильмы работали нормально.
Главное менюГлавный экран на мой вкус выглядит стильно и лаконично. Курсор по умолчанию стоит на строке поиска. Слева от нее четыре иконки меню («Избранное», «Настройки», «Приложения» и «Уведомления»). В правом верхнем углу отображается текущее время.
Дальше пультом можно скроллить вниз. На экране будут появляться новинки, ТВ-программы (которые сейчас в эфире), рекомендации, 4K-фильмы, фильмы по ТВ, тематические разделы, недавние передачи, бесплатные программы, пакеты телеканалов, фильмы, подборки, сериалы и т.д. Длинная простыня, короче, но с понятной логикой.
Очень понравилась концепция отображения ТВ-программ в главном меню. От каждого канала показано не только название идущей сейчас программы, но и картинка/превью. Так выбирать намного легче. Скролл по каналам осуществляется слева направо.
Стоит отметить, в «Уведомлениях» появляется сообщение о подключении флеш-карты.
ТелеканалыЕще раз повторюсь, очень интересным мне показалось решение демонстрировать иконки идущих в эфире телепрограмм, а не логотипы каналов, как это реализовано в большинстве приставок, протестированных ранее.
Интерфейс просмотра телеканалов очень навороченный. По кнопке со стрелкой, направленной вниз, появляется краткая информация о текущей программе и следующей программе. Двойное нажатие этой стрелки выводит графический EPG данного канала с превью каждой программы.
За несколько минут до начала следующей программы вылезает баннер с анонсом.
Стрелка, направленная вверх, при нажатии отображает основные федеральные каналы в виде иконок-логотипов. Кнопкой «ТВ-гид» есть возможность вывести полноценный EPG.
Платные каналы спакетированы и приобретаются отдельно. Я приобрел пакет киноканалов за 400 руб/мес. Мне понравилась функция подтверждения покупки PIN-кодом, это помогает избежать покупок маленькими детьми. Функция управления просмотром также платная (70 руб), зато она позволяет, например, перемотать фильм на канале «Киносвидание» на начало. Архив хранится в течение 7 дней. 15 января мне легко удалось посмотреть фильм, шедший на канале «Киносвидание» в эфире 9 января.
Понравилось, что к фильмам, идущим на ТВ, есть дополнительная информация, даже рейтинг IMDb. Проверил на каналах Red Media, Viasat, Star Media, везде эта фишка есть. Есть даже еще какой-то рейтинг, причем с тремя цифрами после запятой, что натолкнуло меня на мысль, что это собственный пользовательский рейтинг Movix.
Региональных каналов обнаружить не удалось, что мне показалось странным, ведь «Эр-Телеком» единственный крупный оператор из региона (Пермь), ставший по сути федеральным.
Каналы переключаются нормально, со средней скоростью от 2,5 до 5 сек. Меня позабавило, что мой аккаунт был привязан к Санкт-Петербургу, и лого «Россия 1» отображался соответствующий.
Что реально порадовало, так это наполнение каналами. Есть все 20 федеральных и, что крайне редко для операторских OTT-сервисов, на платформе представлены все крупные Pay-TV холдинги (ПКВС, ЦТ, ГПМ, «Медиа Альянс», «Медиа Телеком», «Стрим», Viacom, Viasat, и т.д.). Не нашел ни одного, которого бы там не было.
Всего на платформе представлены 219 каналов, в том числе 186 в формате HD и 1 UHD.
Из региональных каналов смог найти ТНВ, БСТ, ЧГТРК «Грозный» и все каналы Санкт-Петербурга (мой тестовый аккаунт был привязан к этому региону).
Кино/сериалыVOD-библиотека представлена собственным контентом, а также партнерскими библиотеками от Megogo, Amediateka, Start, ViP Play, «Дорама», Discovery, EnglishClub, Brazzers. Для теста оформил подписку на Start и Amediateka.
Трейлеры у тайтлов есть. Съемочная группа есть. Очень не хватало этого в прошлых тестах. Можно посмотреть все фильмы с указанным актером или режиссером, провалившись в их фильмографию, представленную на сервисе. Если фильм в библиотеке, которая не приобретена, он все равно отображается, и у пользователя есть возможность оформить соответствующую подписку.
Чего мне не хватило, так это оригинальной аудиодорожки и субтитров. В плеере есть выбор разрешения, от 360pдо 1080p, а также авто-режим. Отдельно представлены тайтлы в формате 4K Ultra HD. Все они, насколько я понял, происходят из партнерской библиотеки Megogo, но удобно, что они выведены в отдельный список.
Скачал приложение Movix на iPhone, авторизовался, открыл сериал «Медвежий угол» в Amediateka и решил проверить, как работает функция «Продолжить просмотр» на другом устройстве. Обнаружил кнопку «Смахнуть», но это для AirPlay.
Меня интересовало, можно ли продолжить просмотр на приставке с последней просмотренной сцены. У меня не получилось. Более того, почему-то не синхронизировались подписки. На приставке Start есть, на смартфоне не появилась. Amediateka была везде при этом.
Платформа позволяет как арендовать фильм, так и приобрести. У тайтлов указаны рейтинги IMDB, а также и внутренние пользовательские рейтинги Movix.
Игры/ПриложенияУ приставки есть доступ в Google Play Store, поэтому я смог скачать и установить приложение DAZN. Полноценный Android 7.1 позволяет скачивать любые приложения и делает приставку открытой, а не закрытой экосистемой, к которой еще отдельно надо докупать устройства. Выбор приложений огромный, можно сказать, например, новое приложение ВГТРК «Смотрим».
Главное меню, как я уже упоминал, представлено четырьмя иконками на главном экране. С «Избранным» и «Уведомлениями» все понятно. Нажав на иконку «Приложения», вы попадаете в список установленных приложений, а также можете скачать и установить новые через Google Play. Есть функция «Управление приложениями».
Вот лишь краткий перечень приложений, которые можно установить: ivi, DAZN, Spotify, YouTube и YouTube Kids, Megogo, Premier, More.tv, Wink, VLC, Netflix, SPBTV, Plex, приложения каналов, игры и др.
НастройкиВ меню «Настройки» указываются пользовательские настройки, например, привязываются платежные данные. Там же можно управлять услугами, включать родительский контроль, менять настройки системы, например, менять Google-аккаунт, подключать пульты и аксессуары, менять настройки интернета и т.д. В той же вкладке настраиваются клавиатура, звук, хранилище, «Google Ассистент», Chromecast built-in, Smart Control, функционал для людей с ограниченными возможностями.
Родительский контроль позволяет выбрать пресеты по возрасту (0-6, 6-11, 12-15, 16-17 лет) и закрыть это дело PIN-кодом. Желательно при этом не выбирать стандартный 0000.
Пульт управленияПульт очень удобный и приятный на ощупь. Подключается через Bluetooth, а это значит, что прямая видимость с приставкой не требуется. Пульт может управлять не только приставкой, но и телевизором, выключая их одновременно. Все кнопки интуитивно понятны.
Отдельно хочется отметить голосовое управление приставкой. В пульт встроен микрофон и голосовой ассистент. Установленный по умолчанию «Google Ассистент» подскажет, какая погода в вашем городе, какие пробки, как сыграл «Спартак».
Внешние устройстваУстройство видит подключенные флеш-карты и жесткие диски, VLC с них все играет, в том числе разнообразный 4K-контент, а также TS, MKV. Аудиодорожки переключаются, субтитры тоже, хотя не на всех файлах. MP3, JPG, PNG также открываются.
Общее впечатлениеОбщее впечатление шикарное. Это, однозначно, лучшая приставка из протестированных ранее в тех их вариациях. Нареканий и пожеланий практически нет. Интерфейс лаконичный, экосистема открытая, ТВ-услуга подана очень грамотно, в том числе в виде отдельных как бы VOD-единиц.
Ну, и главный дифференциатор, это, конечно, голосовое управление приставкой. Просто game changer! Все-таки пульт сет-топ-бокса не оптимизирован для работы с буквами/клавиатурой.
Чуть снизил итоговую оценку за отсутствие региональных телеканалов.
Юзабилити – 5/5
Функционал – 5/5
Каталог телеканалов – 4.5/5
UHD-предложение – 5/5
VOD-библиотека – 5/5
Допвозможности – 5/5
ИТОГО: 4.92/5
P.S. В рамках данного обзора никакого коммерческого и/или партнерского сотрудничества с оператором «Эр-Телеком» не было.
P.P.S. Тест-драйв — исключительная инициатива редакции NATEXPO.
Основные характеристики OTT-приставок, предлагаемых российскими операторами связиПриставка | Wink STB 122A | Билайн RASSE-001 (Geniatech ATV495) | Wifire Q5 | Триколор Онлайн ТВ GS Gamekit AC790 | Movix Pro Voice (NAG Vermax UHD300X2G) |
Оценка | 4.5/5 | 4.0/5 | 4.0/5 | 3.5/5 | 5/5 |
Производитель | Sercomm Corp (Китай) | Geniatech (Китай) | Sumavision (Китай) | Шенчжень Гиек Диджитал Ко Лтд (Китай) | НАГ (Россия) |
Год выпуска | 2019 | 2018 | 2018 | 2016 | 03/2020 |
Версия ПО | 1.10.2 | 5.6.2 | 3.1.09-prod | 5.0 | PI.5074 release-keys |
Чипсет | HiSilicon Hi3798M V200 | Amlogic S905X | Amlogic S905 | Amlogic S812 | Amlogic S905X |
CPU | ARM Cortex-A53, 64 bit, Quad-core | ARM Cortex-A53Quad-core, до2 ГГц, 64 bit | ARM Cortex-A53, 64 bit, 4 ядрадо2 ГГц | ARM Cortex-A9 Quad-Core/2.0 GHz, 32 bit | ARM Cortex-A53 Quad-core |
GPU | Arm Mali-450, HiSIlicon dual-core GPU | Arm Mali-450, 750 МГц | Arm Mali-450, 5 ядер 750 МГц | Arm Mali-450MP 8 Core GPU | ARM Mali-450 MP3 |
RAM/Flash | 2 Гб/8 Гб | 2 Гб/8 Гб (eMMC) | 1 Гб/8 Гб | 2 Гб/32 Гб (eMMC) | 2 Гб |
Физические интерфейсы | mini-jack 3.5mm, HDMI, USB, Ethernet | Ethernet, mini-jack 3.5mm, HDMI, 2xUSB, microSD | HDMI, mini-jack 3.5mm, Ethernet, 2xUSB, microSD, SPDIF | Optical, Ethernet, HDMI, microSD, 3xUSB | Ethernet, HDMI, 3.5 mm, microSD, 2xUSB 2.0 |
Внешние устройства | USB flash, HDD | — | USB flash, HDD | USB flash | USB flash, HDD |
Bluetooth | Наушники, колонки, санудбар | — | Пульт | Пульт | Наушники, колонки, санудбар |
OS | AOSP 7.0 | Android 7.1 | Android 4.4.2 | Android 4.4.2 | Android 7.1 |
DRM | Verimatrix vmx Ultra | Google Widevine level 1 | Verimatrix | «Цифра» (Россия) | конфиденциально |
Телеканалы | 280 | 248 | 268 | 161 | 219 |
HD | 103 | 59 | 60 | 40 | 186 |
UHD | 4 | 0 | 1 | 0 | 1 |
Скорость переключения каналов | 2-2,30 сек | 2,0-3,0 сек | 1,5-2,5 сек (SD)/4 сек (HD) | < 2 сек | 2,5-5 сек |
Задержка к Live | 30-35 сек | 37-42 сек | 30 сек | 50-55 сек | н/д |
Партнеры | Amediateka, FoxNow, more.tv, ViP Play, Zee5 | Amediateka, ivi, Start, ViP Play, Мироткрытий, Мульт, 18+ | Amediateka, ivi, Megogo, more.tv, Start | — | Start, Megoo, Amediateka, ViP Play, Дорама, Discovery, English Club, Brazzers |
Фильмы | + | + | + | + | + |
Сериалы | + | + | + | — | + |
Система рекомендаций | Собственная | Kaltura, своя Big Data | Media Hills (Россия), вручную | GS Labs (Россия) | Собственная |
Приложения | Проводник, VLC, ЛитРес (аудио), Wink, «Видеонаблюдение и Умный дом» | — | — | Точная погода, Онлайн-школа Фоксфорд, ЛитРес (аудио) | Любые Google Play |
Игры | — | — | + | 55 | любые Google Play |
Проигрываемые файлы | MP4, MKV, AVI, JPG, PNG, MP3 | — | MOV, MP4, JPG, PNG | MOV, MP4, AVI, JPG, PNG | MOV, MP4, TS, MP3, AVI, JPG, PNG |
Гарантия | 2 года | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год |
Габариты, мм | 108x107x23 | 95x95x22 | 100x100x21 | 128x105x33 | 85x85x16 мм |
Вес, г | 140 | 200 | 150 | 320 | 95 г |
Цена, руб | 4500 | 3300 | 4900 | 1999 | 4490 (по акции) |
Управлять, это реализовать предвидение – ОСН
21 декабря 2020, 17:58 — Общественная служба новостей — ОСНПо итогам учений ВМФ в декабре 2020 года Владимир Путин призвал укрепить статус России как морской державы. В первую очередь Президент призвал работать над живучестью системы управления ядерными силами. По словам Президента, системы управления и носители должны обеспечить нанесение ответного ядерного удара, даже в случае нанесения невосполнимых потерь системам берегового базирования, связи и управления. В. Путин заявил, что системы управления ядерными силами должны быть простыми и надёжными, как автомат Калашникова.
Требования Президента должны быть внесены в положения доктрины и нашего стратегического планирования:
1. Основной задачей ВМФ должно быть предотвращение ведение войны на территории России и её стран-сателлитов и/или предотвращение нанесения ударов (ядерных в первую очередь) по ключевым объектам обороны и экономике.
2. Владение морем (Завоевание господства на море и морских коммуникациях) в готовности к упреждающему удару по центрам управления противника из прилегающим к ним районам.
3. Восстановление и развитие системы управления ВМФ, создание (восстановление) защищённых командных пунктов управления ВМФ, в первую очередь морских стратегических ядерных сил и дальней авиации, в том числе морского базирования, обеспеченных не уязвимыми для противника каналами управления и связи.
Основные участники учений «Северный флот» с 2021 года станет отдельной военно-административной единицей, как и Черноморский флот, входящий в состав военного округа. Крым и Севастополь включены в состав Южного военного округа. Границы Центрального и Восточного округов не изменились.
Сегодня в стране принята система управления войной, в которой управление флотом находится на последнем месте в общей структуре управления комплексом взаимосвязанных организационных управленческих структур, разнообразных технических сил и средств, предназначенных и выполняемых Флотом. Отсутствует автономная система развёртываемых в определённом строго установленном месте систем прямого и ситуационного управления силами флота в мирное и военное время. Система должна включать органы прямого управления (командования и штабы), пункты управления, систему связи, систему автоматизации и систему ситуационного управления, а также ряд других специальных систем.
Система управления – система предвидения и реализации этого предвидения в интересах государства. Система управления силами ВМФ обязана совершенствоваться в мирное время, не разделяя военное или не военное время, представляя в своей сути, в отличие от сухопутной, не изменяемую с началом войны совокупность управленческих решений и структур, средств и технических систем, созданных и действующих всегда в объёме решения задач по руководству ведения войны и руководству военным сектором экономики государства, задействованном в обеспечении флота, с привлечением всех видов органов военного и государственного управления, включая систему высшего государственного военно-политического руководства, систему управления Министерства обороны, видов ВС. В этом существенное отличие ВМФ от других видов ВС РФ.
Система управления ВМФ, создаётся и отрабатывается в мирное время с учётом требований современной войны, исключая ее перестройку с началом войны. В то же время, система управления постоянно развивается и совершенствуется на новой организационной и технической базе, присущей ВМФ и не вовлекаемой в общую чуждую флоту систему управления армией (кроме резервирования и обеспечения живучести).
Система управления силами ВМФ России обязана включать в себя, через представителей: Президента РФ, его аппарат, Совет безопасности РФ, комитеты по международным делам и по обороне Государственной Думы и Совета Федерации, Правительство РФ, министерство обороны, структуры руководства другими силовыми ведомствами и оборонными отраслями промышленности, соответствующие пункты управления и системы связи.
Какие формы управления флотом сегодня будут востребованы.
Сегодня время, предназначенное для развития системы управления флотом, сжато без остатка. В условиях полной гласности и безалаберности прошлых лет флот не оставил для себя ничего, что было-бы не известно нашему вероятному и не вероятному противнику.
Чтобы управлять, флоту нужно иметь замысел, доктрину и стратегию не подверженную коррозии времени и не обложенную догмами прошлых воевод, лишённую безоглядного безразличия нынешнего управления, но рождённую в лучах будущего.
Историческая тайна победителя заключается в его умении (даре) Предвидения, а Предвидение выражается в его Замысле. А замысел лежит в основе управления и реализуется Замысел через Решение. Решение – основа управления. Выполнение Решения обеспечивает Управление операцией, флотом, кораблём. Решение – путь к достижению цели – разработка и формирование условий для победы или выполнения иной задачи, поставленной командиру. Итог Управление это достижение поставленной задачи всеми доступными средствами, в основе управления лежит цель и предусмотренные действия командира, связанные с ведением войны или боевых действий для достижения этой цели. Достижение цели обуславливает требования к управлению флотом (силами) и его содержание, соблюдение основ, условий и принципов управления флотом.
Управление флотами и кораблями.
Сама теория и практика управления требует другого объёма статьи, как особый вид управления, а вот как пример этого механизма, заслуживает внимания раздел Управление подводными лодками, перед которыми стоят стратегические задачи.
Необходимо перевернуть пирамиду управления и понять, что успех в море достигается действиями командиров подводных лодок и надводных кораблей. В данном случае следует различать цели управления: успех, разгром и поражение. Успех наиболее качественная победа, достигнутая минимальными усилиями, разрушениями и жертвами. Сегодня следует изменить принципы управления, заложенные в управление лодками в годы второй мировой войны, и даже конца прошлого века, лодки сегодня значительно мощнее и даже многоцелевые лодки решают оперативно-стратегические задачи. Основой любого управления является решение командира, которое должно поступить на корабль и запустить процесс по планированию боевых действий и организации подготовки корабля к выходу в море, к боевым действиям лодок находящихся в море. При ведении боевых действий подводными лодками, не обязательно штаб будет постоянно получать сведения об изменениях обстановки от командира лодки, а вот ситуацию на театре военных действий и сведения о состоянии самих районов БД подводных лодок, командование обязано передать на ПЛ в виде основания (матрицы), ситуационного управления по которому командир примет решение, и реализует дальнейшие действия. Наличие органа управления подводными лодками, потребуют на пунктах управления опытных командиров и штабных офицеров, прошедших большую службу на ПЛ, имеющих знания, образование и обязательно штабную подготовку, способную обеспечить управление – разработку решения командира для реализации поставленной ему задачи, именно каждой лодке на текущий бой или операцию.
В организационно-техническом плане управление лодками (кораблями и соединениями) должно быть представлено системой управления, которая состоит из взаимосвязанных органов управления, пунктов управления и средств управления (средства обмена информацией (в т.ч. связи) и автоматизированные системы управления). В сущности, все вопросы по управлению в организационно-техническом плане целиком должны быть возложены на флот, который должен осуществлять постоянную связь командиров и штабов с кораблями в море, учитывая сложные графики сеансов связи и задачи превентивного применения сил. Саму систему обмена информацией (связи) с подводными лодками, где продолжительность самого сеанса может быть от 0,023 сек. до 1,5-2 мин – самое большое, формируют штабы, в виде модели управления для каждой лодки, проходящей на всех уровнях. Штабам придаются или создаются штатные специальные формирования, которые обеспечивают разработку предрешений командира и все виды информационного обеспечения кораблей в море (связи) с выше и ниже стоящими штабами.
Принимая во внимание, что война не заканчивается с первой операцией флота, штатные подразделения управления присутствуют в штате всех типов формирований ВМФ, в которых есть подводные лодки, начиная от наинизшего тактического уровня. С повышением уровня формирования, характерно укрупнение средств информационного обмена и связи при штабе (либо увеличение их количества) обеспечивающих управление с вышестоящими штабами и собственными подчинёнными силами.
Как развивать систему управления.
Управлять, это не только предвидеть. Предвидение как качество личности играет первейшую роль при перспективном планировании и выводах из оценки обстановки, дальше вступает в действие другие возможности и способности человека. Тем не менее, многие относят предвидение к футурологии, шаманству, чуть ли не к колдовству, на самом деле предвидение – способность предвидеть, моделировать, предсказывать наступление событий, располагая специальными знанием и опытом, научно обоснованно предполагать заранее, наперёд, что должно произойти; предугадывать на основании практики и опыта, изучения фактов, текущих данных делать верный вывод о перспективах развития событий и направлении развития, о возможности наступления наиболее вероятных событий.
Предвидение – такая способность человека, которая возникает как догадка, как следствие мудрости. Моделируя процессы управления будущих событий, Главком, исходя из стоящей задачи, творит модель зрелого Замысла, реализуя свой дар видеть в решении причинно-следственных связей настоящего то, что должно произойти в будущем. Предвидение непосредственно связано с интеллектом, а кроме того интеллект – когнитивные способности, память, речь, способность мыслить, приспосабливаться к окружающей среде, изменять ее решать задачи в долгосрочной перспективе – то есть планировать и двигаться к цели, а также просчитывать последствия предпринимаемых действий.
Способности предвидения не возникают у множества людей, это, как правило, дар, возникающий на основании очень глубоких знаний предмета, освобождённого от обременений посредственных решений принимаемых не компетентными (не профильными членами военного совета) военноначальниками. Военно-морской флот РФ — это, как минимум самостоятельная организация, действующая во взаимодействии с государственными и военными формированиями страны, вооружёнными силами, силовыми структурами, имеющая свою систему боевого управления.
Замысел – способность на основании предвидения, сформулировать главную идею, определяющую пути выполнения поставленной боевой задачи, основная содержательная часть и суть решения на операцию, бой, построение и боевой порядок, направления ударов, районы сосредоточения сил, способы разгрома противника, маскировка, скрытность, обман и т.д. Решение не возникает ни откуда, только хорошо выстроенная и должным образом организованная система управления является не только неотъемлемой частью любой организованной военной силы, но и теоретической основой подготовки управленцев высшего звена, формируя, таким образом, практический стержень на котором держится военная сила управления.
Где заложены основы системы управления.
Возлагая на флот задачи защиты государства, система управления должна предвидеть основы победоносной войны, формирование межфлотских группировок (например, в Тихом океане, Средиземном море) и больше того базирование за рубежом (Куба и др.), самостоятельное выполнение флотом боевых задач в мировом океане. Адмирал Ушаков ни разу не ступив на берег неприятеля, сумел защитить полмира от агрессии. Эти задачи можно будет решать, если обеспечить флоту Морской Генеральный штаб и полноценное военное управление. И вот тут следует вспомнить японский послевоенный опыт сохранения ими флота.
В Статье 9 Послевоенной Конституции записано, что «…Японский народ на вечные времена отказывается от войны как суверенного права нации, а также от угрозы или применения вооружённой силы как средства разрешения международных споров». С 3 мая 1947 года, поправки не вносились. Не смотря на то, что государство отказалось от права вести войну и иметь вооружённые силы, Япония де-факто сохранила флот. Япония, что важно, даже не имея плавсостава, сохранила – морской интеллект государства – Генеральный штаб, способность к логическому и абстрактному мышлению, анализу и рассуждениям, поиску связей и закономерностей, обучаемости, быстрому восприятию информации и, самое главное, к решению военно-морских задач, абсолютно всего, что востребовано развитием флота для обороны и ведения войны на море и главное систему управления Морского Генерального штаба.
Когда через 20 лет они построили флот, им не пришлось заново создавать систему управления. Их деятельность оказалась только формально ограничена конституцией. Что бы построить флот обучить и набрать матросов нужно три года, чтобы создать Морской Генеральный штаб, нужна история государства.
Вот это и есть Предвидение, способность настоящей национальной элиты прозорливо догадываться, как из ростков настоящего вырастет зрелое будущее. Усилием ангажированных реформаторов была разрушена, пока не уничтожена, разрушена система боевого управления флотом. Нет единого командования, способного правильно и грамотно увязать действия флотов друг с другом и с развёрнутыми где-то на удалении от берегов России военно-морскими группировками. И вообще флота как единого организма нет.
Нет никаких сомнений в том, что сухопутные генералы знают своё дело. Но могут ли они ставить задачи тем военно-морским соединениям, которые им подчинены? Понимают ли они как возможности ВМФ, так и пределы этих возможностей? Смогут ли они предвидеть ход истории и войны? С другой стороны, нужно ли адмиралу Евменову планировать оборону или наступления 14-го корпуса? Нет, его задача предотвратить появление врага на территории России, так развернуть свои силы, в море, что бы у врага даже мысли такой не возникло. Вот его стратегическая задача, дело его жизни, как Главкома. Спросите его, «Решит он эту задачу,- и ответьте,– ?», понимая это, он не может не осознавать свою историческую миссию, как Главнокомандующий. Решив задачу флота, мы избавляем армию от кровопролития, а страну от разрушений.
Что делать?
Опыт Великой Отечественной войны и новейшая история говорит нам о том же, что будь у флота начиная с 1905 года, более самостоятельное руководство, он смог бы добиться для страны большего.
Как разделить задачи армии и флота, и возможно ли их подчинить одной Доктрине.
Поверхностные знания человека заставляют реагировать на события и ситуацию спонтанно, принимать и списывать все на его Величество Случай, такой человек и что самое опасное военноначальник, реагирует на последствия происходящего, на состоявшееся событие, устраняет нанесённые разрушения и такая реакция воспитывалась в армии. Мы и сегодня в военной доктрине твердим о не нападении, твердим об отражении нападения. А следует разделить стратегию (Доктрину), доктрины морскую и сухопутную. Кому хочется, могут иметь одну государственную доктрину, но оставьте задачу ответного удара для армии, это правильно, а наступательную для флота. Армия должна начинать действовать тогда, когда флот не остановил агрессора, не предупредил вторжение. Дайте возможность флоту развивать стратегию принуждения к миру, развивать Доктрину ведения войны на море с базированием флота в портах иностранных государств, использовать систему превентивного подавления агрессивных намерений вероятного и не вероятного противника. Это может сделать только флот, находясь в зонах конфликта (предупреждения агрессии), осуществлять своим присутствием принудительное перемирие. Что допустимо для флота недопустимо для армии. На танке с дружеским визитом в другую страну не поедешь. Сегодня флот нуждается в своей доктрине, как инструменте государственной политики. Задача флота не допустить войны на территории России. Наличие ракетно-ядерного броненосного флота на Балтике у любой европейской страны отобьёт желание нападать на Россию. На Балтике флоту не потребуются авианосцы, но подводные лодки и броненосцы с системой противоракетной защиты, ракетно-ядерным оружием, простреливающем всю Европу, смогут решать задачи принуждения к миру намного эффективнее, чем нынешние жестяные корабли и армейские части вдоль границы.
Если человек страдает гордыней власти и властолюбия, то он не осознает значимости талантливого управления, преимущества человека, способного лучше него выполнить обязанность лидера, тогда он не сможет отчётливо увидеть, как люди будущего будут относиться к его деятельности. Первый став вторым теряет свой талант. Управление – это когда могучий разум предвосхищает события во всей их полноте и размахе. Гордыня и ограниченный кругозор, не позволяет предвидеть, а демонстрация власти вовсе игра недалёкого ума. Если капитан парусника предвидит только ясную погоду, то в шторм он погибнет.
Эффективное управление запасами – это реагирование на потребности клиентов в рамках целеполагания компании
– Ксения, какие этапы включает в себя процесс управления запасами?– Ключевой этап работы с запасами – определение, какое место занимает ваш склад в цепи поставок. Нужно знать наверняка, кто ваши клиенты и поставщики с точки зрения управления запасами. Это правило применимо для всех их категорий и уровней. На втором этапе нужно конкретизировать специфику своего товара. Мы должны управлять тем, что приносит прибыль. Далее следует уже техника – механические действия, которые нужно настроить приемлемым для компании способом, зависящим и от масштабов, и от финансов, которыми мы располагаем. Из конкретных шагов можно выделить следующие: организация учета товаров, работа с функцией master-data; классификация и категоризация номенклатуры; выбор метода контроля запасов: управляем качеством запасов или объемом; работа с нормативами запасов. Необходимо сформировать процессы контроля дефицитов и обеспечения уровня обслуживания клиентов, а также работы с излишками и обеспечения минимального уровня затрат на списание. Наконец, необходимо найти сотрудников, у которых будет достаточный уровень авантюризма и мотивации на достижение результата.
– Что такое, по Вашему мнению, эффективное управление запасами?
– Если говорить простым языком, то эффективное управление запасами – это реагирование на потребности клиентов в рамках согласованного целеполагания в компании. И тут мы смотрим не только на цели функции управления запасами, но и на цели смежных служб, цепи поставок и компании в целом.
– Как измерить экономическую эффективность управления запасами?
– Измерение экономической эффективности – это понимание того, что мы все делаем правильно. При определении показателей эффективности запасов важно знать стратегию компании. Допустим, если это охват рынка, то менеджерам по управлению запасами нужно обеспечить запас с максимальным фокусом на клиентский сервис.
Если мы хотим считать затраты и понимаем, что наши клиенты могут сместить свою потребность от «здесь и сейчас» на «под заказ», то тут уже идет оценка рисков списаний и работа с оборачиваемостью. При этом при любой стратегии должен быть разумный баланс между сервисом и затратами, ускорением оборачиваемости и работой с излишками. Это мы можем измерить через KPI: качество данных по остатку, stock service level, out of stock, days of sales, «здоровье» остатка – баланс запаса в разрезе категорий и логистические затраты на перемещение.
– Какие бизнес-кейсы по управлению запасами, по Вашему мнению, наиболее успешны?
– Можно сказать, что в них заложены составляющие успеха любого менеджмента. Это способность мыслить стратегически, а именно: оценивать то, что случится на горизонт вперед; моделировать, как мы будем закрывать риски, если они случатся; запускать линейку сценариев развития событий, связанных с запасами; проверять ограничения и возможности на рынке до того, как критичные события наступят.
Хорошим примером реализации этого кейса является главный вызов 2020 года – COVID-19. В этот момент потребители стали вести себя нестандартно даже в предсказуемых нестандартных ситуациях. Люди изменили свои потребительские предпочтения.
К примеру, вырос спрос на домашнюю одежду. Были ли готовы производители и ритейл с запасами? Не факт. Но все обозначают сложность, что пришлось перестраиваться со стратегии планирования на стратегию реагирования.
Кроме того, важна сильная культура менеджмента. Тут я имею в виду, что руководитель должен обладать значительной компетенцией в формировании целеполагания своему отделу. Если сотрудник знает то, чего он должен достичь, то кейс будет успешным. В управлении важно понимание целеполагания – сервис или затраты, так как мы находимся в постоянном балансе списаний и сервиса.
Наконец, нельзя забывать о гибкости процессов. Гибкость может быть обусловлена достаточным уровнем компетенций, сформированной базой типовых инструкций с применением алгоритмов What if. Так, например, складские запасы не застрахованы от свадеб и Нового года. Нужно понимать, когда делаем накопления под ограничения ресурсов и закрываем сезонные потребности.
Беседовала Юлия Чернышевская
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
Управляй! Ваш путеводитель по современному прагматичному управлению проектами
| Обладатель награды Jolt Productivity 2008 года. Ву! |
|---|
Управляй! Ваш путеводитель по современному прагматичному управлению проектами
Эта книга представляет собой реальное руководство для современных проектов. Вы узнаете, как распознавать выбоины и выбоины в вашем проекте и определять лучший способ решения проблем, не создавая дополнительных проблем.
Из предисловия (Copyright 2007 Johanna Rothman)
Вас засыпали массой приемов, практик и нежелательных советов по управлению проектами.Все они говорят: «Посмотри на меня, я прав».
Что ж, многие из них правы — при определенных условиях. Поскольку каждый проект уникален, вам нужно будет оценить свой контекст (проект, команду проекта и бизнес, в котором вы работаете), а затем сделать прагматичный выбор в отношении того, что будет работать, а что нет.
С каждым днем ваши проекты становятся все быстрее, ваши клиенты становятся все более нетерпеливыми, и все меньше и меньше терпимости к продуктам, которые не работают. То, что работало раньше, могло быть достаточно хорошим, чтобы привести вас сюда, но шансы, что это сработает в будущем, невелики.
Вы должны использовать все практики и методы для снижения риска вашего проекта, включая рассмотрение гибких методов для каждого проекта.
Эта книга представляет собой ориентированное на риски руководство по принятию правильных решений о том, как планировать и направлять свои проекты. Это поможет менеджерам программных проектов, членам команд и менеджерам программного обеспечения добиться успеха. Большая часть информации также применима, если вы строите более материальные продукты, такие как дом или печатную плату, или если вы управляете сервисным проектом.
Управлять проектами программного обеспечения сложнее, чем проектами, имеющими ощутимый результат. Программное обеспечение эфемерно — не конкретное, не материальное, не созданное из субстанции, поэтому мы не можем прикоснуться к нему, мы не можем напрямую измерить его и не можем его увидеть. Труднее увидеть, как разворачивается продукт, и труднее увидеть и предвидеть риски, поэтому справляться с рисками гораздо сложнее. То, как мы практикуем разработку программных продуктов, не всегда помогает нам понять, где находится проект или в каком направлении он движется.
Когда вы управляете проектами, касающимися материальных продуктов, вы можете видеть, как продукт обретает форму. Вы можете увидеть оболочку здания, отделку стен и все промежуточные ступени. С помощью сервисных продуктов с ощутимым результатом, таких как конференция или встреча, вы можете получить некоторое представление о проекте, если есть промежуточные результаты, такие как черновики отчетов или прогоны встреч. И проекты материальных продуктов, и некоторые сервисные проекты позволяют вам увидеть ход выполнения проекта до завершения проекта
.
Итак, что вы делаете, когда не можете напрямую видеть прогресс проекта? Что вы делаете, когда подозреваете, что проект пахнет странно, и думаете, что он может привести к катастрофе? Как вы поступаете с заинтересованными сторонами, которые не хотят принимать решения, которые помогут вам создать успешный проект?
Эта книга посвящена анализу ваших программных проектов и управлению рисками, возникающими внутри проекта, а также рисками, с которыми вы начинаете свои проекты. В каждой главе от чартера до выпуска рассказывается о том, как вы можете заглянуть внутрь своего программного проекта, измерить его, почувствовать, попробовать на вкус и почувствовать его запах.
В этой книге вы не найдете единственного верного способа управления проектами. Не существует единого верного пути, подходящего для всех проектов. Вы также не найдете лучших практик. Я предлагаю полезные практики для каждого жизненного цикла, которые могут помочь вам и команде проекта достичь ваших целей.
Вы заметите, что в этой книге есть прямые и обратные ссылки. Это потому, что проект — это нелинейная система. Ваши ранние решения для текущего проекта имеют значение для того, как вы закончите этот — и, возможно, как вы начнете следующий.То, как вы управляете проектами, может повлиять на то, как вы можете управлять невыполненными работами по продукту или портфелем проектов.
Все шаблоны из этой книги также находятся здесь или на сайте Prag’s Manage It! страница.
Купить сейчас
Вы можете купить книгу на книжной полке Pragmatic как в печатном виде, так и в электронной копии без DRM (включая версии pdf, mobi и Kindle) или только в печатном виде на Amazon.
Купить Управляй! с книжной полки Pragmatic
Купить Управляй! в печати с Amazon.
Управляй! Номер переведен на китайский (Книга Тьюринга (Post and Telecom Press)), японский (Ohmsha) и корейский (Wikibooks). Он также доступен в виде индийского переиздания (Shroff).
Как это:
Нравится Загрузка …
Конфликт на рабочем месте: почему это происходит и как с этим справиться
В этой статье рассматриваются причины возникновения конфликтов на рабочем месте и способы их устранения. Поставляется с раздаточным материалом для обсуждения в журнальном клубе
Абстрактные
В большой и сложной организации, такой как NHS, конфликт на рабочем месте неизбежен.Он может возникать из-за структурных проблем, несовместимых личностей или различных мнений и усугубляется тяжелой работой, долгим рабочим днем, давлением на ресурсы, организационными изменениями и социальными факторами. Распространенная стратегия — попытаться уменьшить или устранить конфликт, но, если он присущ на рабочем месте, безусловно, лучше научиться управлять им? В этой статье исследуется, что вызывает конфликт, этапы, за которыми он следует, и о том, что люди должны задуматься, чтобы лучше справиться с ним.
Образец цитирования: Jones L et al. (2019) Конфликт на рабочем месте: почему это происходит и как с ним справиться. Время ухода [онлайн]; 115: 3, 26-28.
Авторы: Лесли Джонс — руководитель отдела клинического образования в Совете здравоохранения Университета Квм Таф; Джейн Харден — старший преподаватель сестринского дела для взрослых в Кардиффском университете; Марк Рэдфорд — директор по уходу за больными; Жаклин МакКенна — директор по сестринскому делу и профессиональному лидерству в NHS Improvement.
- Эта статья прошла двойное слепое рецензирование
- Прокрутите вниз, чтобы прочитать статью или загрузить PDF-файл для печати здесь (если не удается полностью загрузить PDF-файл, попробуйте еще раз, используя другой браузер)
- Загрузите раздаточный материал NT Journal Club здесь, чтобы распространить его вместе со статьей перед собранием вашего клуба журналов
- Щелкните здесь, чтобы увидеть статью об исследовании, посвященном учебному дню по конфликтам на рабочем месте
Введение
Медсестры составляют самую большую профессиональную группу в сфере здравоохранения и могут оказаться в эпицентре конфликтов на рабочем месте, к которым они плохо подготовлены.Большая часть их обучения вращается вокруг демонстрации заботливого и сострадательного поведения (Northam, 2009; Askew et al, 2008; Johnson et al, 2007) с небольшой подготовкой к управлению конфликтом. В этой статье рассматривается конфликт на рабочем месте в NHS, почему он происходит, как его расшифровать и что с этим делать.
NHS — крупнейший работодатель в Европе и пятое место в мире с более чем 1,7 миллиона сотрудников (Nuffield Trust, 2018). Считается неизбежным, что в такой сложной и многопрофильной системе возникнут конфликты (Kaitelidou et al, 2012; Hendel et al, 2007).Работа в сфере здравоохранения требует эмоциональных и физических усилий и может усугубляться долгими часами работы и борьбой команд за ресурсы (De Dreu and Gelfand, 2013). Статистические данные о конфликтах на рабочем месте получить сложно, поскольку они часто «скрыты» в данных о текучести кадров, показателях заболеваемости и количестве жалоб.
Конфликт может возникать из-за многих факторов, таких как внутренние структуры власти, несовместимые личности и различные убеждения и мнения. Это вполне может быть частью естественного эмоционального пейзажа на работе, и вполне вероятно, что полностью гармоничного рабочего места достичь невозможно.Если эпизоды разногласий между персоналом неизбежны, необходимо заменить текущие стратегии управления, направленные на сокращение или устранение конфликтов. Чтобы разработать новые эффективные стратегии, необходимо понять природу конфликта на рабочем месте и его причины.
Суммирующие факторы
Боуи (2011) отмечает, что агрессивное поведение или преследование на рабочем месте усиливаются, в основном из-за экономического климата: снижение гарантий занятости наталкивает сотрудников на своих коллег.Поскольку в отчете Фрэнсиса (2013) отмечены неудачи в оказании помощи, медицинские организации испытывают дополнительное давление в виде более тщательного изучения в то время, когда финансовые ограничения вынуждают менеджеров NHS принимать трудные решения. Боуи (2011) предположил, что быстрые и безжалостные организационные изменения в сочетании с экономическим спадом могут быть спусковым крючком для менеджеров, использующих агрессивное поведение со своими подчиненными или поведение, воспринимаемое этими подчиненными как издевательство.
Андерсен (2006) обсудил, как рабочая нагрузка и темп меняются в период организационных потрясений, что может отрицательно сказаться на производительности персонала, удовлетворенности работой и здоровьем.Это может привести к ослаблению социальных отношений на рабочем месте, тем самым увеличивая риск конфликта. Есть также вопросы, связанные с правительством, такие как обязательные проверки и целевые показатели, введенные для обеспечения безопасности, которые могут усилить давление.
Другие факторы, влияющие на более широкую социальную среду, были выявлены Джонс и др. (2011), которые рассматривали повышение уровня насилия в сообществе как предиктор усиления агрессии на рабочем месте. Все это означает, что организациям необходимо реагировать, меняться и адаптироваться.
Несколько просмотров
Конфликт на рабочем месте хорошо изучен и теоретизируется в организационной психологии. Для ясности мы использовали определение, данное Роббинсом (1998), которое гласит, что конфликт — это процесс, который начинается, когда одна сторона воспринимает, что другая сторона отрицательно повлияла или собирается отрицательно повлиять на то, что волнует первую сторону. Роббинс видит в этом момент, когда текущая, возможно, повседневная деятельность «перекрещивается» и становится взаимодействием различий в интерпретации фактов, ожиданий от поведения других людей и несовместимости целей.
Есть несколько точек зрения на конфликт. Большинство из нас были воспитаны с традиционным взглядом на то, что это вредно, и этого следует избегать. Плохое общение, отсутствие прозрачности и неспособность реагировать на потребности рабочей силы традиционно рассматриваются как причины конфликта, но с точки зрения человеческих отношений можно утверждать, что конфликт естественен и неизбежен в любой группе. С точки зрения интеракционизма можно пойти дальше и утверждать, что конфликт — это положительная сила или даже необходимость для эффективной работы группы.
Однако трудно рассматривать конфликт как положительный момент, когда вы находитесь в его центре. В литературе практически нет сомнений в том, что конфликт на рабочем месте имеет множество негативных последствий для персонала и организаций, а в здравоохранении любое негативное воздействие на персонал может повлиять на безопасность пациентов. Тейлор и Рью (2010) считали крайний конец конфликта на рабочем месте — насилие на рабочем месте — более опасным, чем воздействие переносимых с кровью патогенов, падений или химических веществ.
Jones et al (2011) и Zampieron et al (2010), которые согласились с этими выводами, также обнаружили, что конфликты усиливаются.Насилие между пациентами и персоналом растет, и больницы придерживаются политики абсолютной нетерпимости для защиты персонала (Gault, 2018). При таком большом количестве насилия между пациентами и персоналом неудивительно, что конфликты между персоналом также усиливаются.
Понимание конфликта
Если мы признаем, что конфликт неизбежен, нам нужно научиться с ним справляться. Если мы не согласны с другими по поводу того, как что-то делать, нам необходимо:
- Маршал объективный аргумент;
- Доставьте это так, чтобы другие не приняли на свой счет.
Невыполнение этого требования может привести к конфликту во взаимоотношениях, который гораздо более проблематичен и зачастую трудно разрешить.
Роббинс (1998) выделил организационный конфликт в пять этапов (рис. 1). На стадии 1 структура может вызвать конфликт: чем больше группа, тем более специализирована ее деятельность и тем выше вероятность конфликта. Стадия 4, когда конфликт становится очевидным, часто возникает при вмешательстве менеджеров и / или отделов кадров. На стадии 5 взаимодействие между сторонами приводит к последствиям: конфликт может быть конструктивным и вести к лучшим результатам или дисфункциональным, поскольку нерешенные проблемы порождают недовольство.Понимание этих пяти стадий (или любой из моделей, предложенных организационными психологами, учитывая, что все они следуют схожим шаблонам) поможет выявить конфликт и управлять им до того, как он обострится.
В ходе докторского исследования смешанного метода Джонс (2016) опросил четырех руководителей отделений, двух старших медсестер и двух руководителей (во вставке 1 представлены некоторые из их комментариев) и опросил 36 медсестер до и после тренинга по управлению конфликтами. Исследование показало, что конфликт был «новой нормой», но воспринимался по-разному в зависимости от роли и ранга; это происходило через демонстрацию поведения и, все чаще, через электронную почту.
Общение по электронной почте можно рассматривать как поведение избегания — люди могут отправлять электронные письма, чтобы не разговаривать с кем-либо напрямую. Также необходимо учитывать киберзапугивание (Clark, 2008), поскольку, например, социальные сети и группы WhatsApp все чаще используются в качестве средства общения между коллегами. Использование этих инструментов на рабочем месте должно сопровождаться инструкциями, поскольку они могут быть восприняты как создающие дополнительное давление.
Вставка 1. Конфликтный опыт сотрудников
«Вы можете почувствовать это, вы можете почувствовать это, вы можете увидеть это на лицах людей, […] иногда люди вносят конфликт извне.» (заведующий отделением)
«Объем электронных писем, которые могут быть отправлены одним человеком…» (Старшая медсестра)
«Мы застреваем, мы постоянно возвращаемся к одной и той же проблеме, мы просто не можем ее решить … Кто-то сердится или расстраивается … У нас могут быть словесные фразы, [люди] не приходят, используют свои ноутбуки, отключаются. . » (Представительский)
«Один из членов его группы 7 сказал, что он не может работать с ним, потому что он сказал, что [его] стиль управления им не очень хорош.Он пошел больным [из-за этого] ». (Старшая медсестра)
«У вас больше шансов увидеть конфликт одной организации против другой. Некоторые организации принимают некоторые решения, от которых у вас иногда просто закипает кровь «. (Представительский)
Источник: Jones (2016)
Работа с конфликтом
Итак, как разрешать конфликты на рабочем месте? Следует ли сотрудникам, находящимся в конфликте, избегать друг друга? Дуться? Конкурировать? Саботировать работу друг друга? Или им следует идти на компромисс и сотрудничать? Компромисс может заставить человека почувствовать себя «тряпкой»; Сотрудничать и примиряться с мнениями других людей похвально и желательно, но часто трудно, когда эмоции накаляются.
Понимание того, что конфликт может возникнуть на любом рабочем месте, — хорошее начало, а понимание своей роли в нем — ключ к успеху. Первый вопрос, который нужно задать себе, может быть таким: «Имеет ли этот конфликт какое-то отношение ко мне?» Если да, то как лучше всего помочь сдвинуть дело с мертвой точки? Если нет, можете ли вы помочь решить эту проблему или вам следует уйти? Также может быть полезно спросить, не задумывались ли вы о чем-то. Вы видите истоки конфликта? Это только в твоей голове?
Еще одно соображение — ваша собственная реакция на конфликт.Вы дуетесь? Избегать? Конкурировать? Знание того, как вы обычно реагируете, может помочь вам выбрать более полезный подход. Небольшие изменения в словах, которые вы используете, или в вашем поведении, могут помочь вам более эффективно предотвращать конфликты или управлять ими.
Культура — великий фактор конфликта. Спросите себя: «Какова культура в моей организации?» Это зависит от электронной почты или людей? Ответом на конфликт никогда не бывает по электронной почте и очень редко для того, чтобы собрать команду, чтобы попытаться изменить поведение одного человека.
Фарагер (2015) считает, что конфликт часто начинается с того, что люди зацикливаются на собственных убеждениях или ожиданиях, что может привести к страху и созданию токсичной атмосферы.Организациям необходимо создавать системы управления конфликтами с менеджерами, которые ищут их мнения и не подрывают их авторитет на практике (Faragher, 2015; Stanford, 2005).
Заключение
Неизбежность конфликта на рабочем месте и недостаток подготовки медсестер по управлению им может заставить их принимать вещи лично или использовать избегание в качестве стиля управления. Если конфликт неизбежен, мы должны научиться управлять им, выявляя ранние предупреждающие признаки и определяя, как эффективно его предотвратить.
Ключевые моменты
- Медсестры часто попадают в конфликты на рабочем месте, но плохо подготовлены к их разрешению
- Конфликт присущ сложным, крупным и многопрофессиональным организациям, таким как NHS .
- Конфликт на рабочем месте может возникнуть из-за проблем со связью, структурных или личных проблем
- Понимание того, как вы реагируете на конфликт, может помочь вам найти более эффективные способы его разрешения
Askew R et al (2008) Разрешение конфликтов в условиях домашнего ухода. Медсестра на дому ; 26: 10, 589-593.
Bowie V (2011) Растущее понимание роли организационной культуры и стиля управления в провоцировании насилия на рабочем месте. В: Privitera MR (ed) Насилие на рабочем месте в психиатрических учреждениях и учреждениях общего здравоохранения . Садбери, Массачусетс: Джонс и Бартлетт.
Кларк C (2008) Танец невежливости в обучении медсестер, описанный преподавателями медсестер и студентами. Достижения в области сестринского дела ; 31: 4, E37-E54.
Де Дреу CKW, Гельфанд М.Дж. (2013) (ред.) Психология конфликтов и управление конфликтами в организациях . Хоув: Psychology Press.
Faragher J (2015) Коснитесь плаката Гэри Барлоу еще раз, и я увижу вас в суде. Управление персоналом ; 25-29 марта.
Фрэнсис Р (2013) Отчет об общественном опросе Фонда здравоохранения штата Мид-Стаффордшир .Лондон: Канцелярский офис.
Gault B (2018) На врачей общей практики распространяется новая политика «нулевой терпимости» в отношении жестокого обращения со стороны пациентов . 31 октября.
Хендель Т. и др. (2007) Выбор режима управления конфликтами медсестер / врачей: последствия для улучшения совместной практики. Управление медсестер Ежеквартально ; 31: 3, 244–253.
Johnson CL et al (2007) Прекращение словесных оскорблений на рабочем месте. Американский журнал медсестер ; 107: 4, 32-34.
Джонс L (2016) Применение управления организационными конфликтами: исследование смешанного метода обучения конфликтам и восприятие менеджеров NHS . Докторская диссертация, Кардиффский университет.
Джонс Т. и др. (2011) Нападения на рабочем месте в Великобритании: понимание влияния индивидуальных характеристик и характеристик рабочего места. Британский журнал криминологии ; 51: 1, 159-178.
Kaitelidou D et al. (2012) Управление конфликтами и удовлетворенность работой в детских больницах Греции. Журнал сестринского дела ; 20: 4, 571-578.
Northam S (2009) Конфликт на рабочем месте: часть 1. Американский журнал медсестер ; 109: 6, 70-73.
Nuffield Trust (2018) Кадры NHS в цифрах: факты о кадрах и нехватке кадров в Англии .
Роббинс СП (1998) Организационное поведение . Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Prentice Hall.
Stanford N (2005) Структура организации: совместный подход .Абингдон: Рутледж.
Taylor JL, Rew L (2010) Систематический обзор литературы: насилие на рабочем месте в отделении неотложной помощи. Журнал клинического сестринского дела ; 20: 7-8, 1072-1085.
Zampieron A. et al. (2010) Исследование по стратегиям предотвращения и лечения насилия и агрессии в европейских почечных отделениях. Журнал почечной помощи ; 36: 2, 60-67.
Жизненный цикл технологии— как вы им управляете?
Если вы, как и большинство малых предприятий, заменяете компьютеры, когда они загораются, или кто-то, обычно поставщик или ваш ИТ-специалист, говорит вам, что оборудование необходимо заменить, чтобы продолжить работу.
Поразительно, но это не самый экономичный или эффективный метод управления оборудованием. Проблема в том, что большинство людей не думают об этих покупках с точки зрения жизненного цикла — вы просто покупаете компьютер, когда вам нужен компьютер.
Это мышление, которое нам необходимо изменить не только по финансовым соображениям и соображениям производительности, но и по соображениям соблюдения нормативных требований. У каждого малого бизнеса должна быть политика жизненного цикла технологий.
Итак, что на самом деле означает «Жизненный цикл технологии»?
Проще говоря, это план бюджета на технологии.Никто не любит, когда на него обрушиваются непредвиденные расходы; они всегда происходят в самые неподходящие времена. Реализуя политику жизненного цикла технологии, всякий раз, когда вы покупаете новую технологию, вы заранее ожидаете, когда ее нужно будет заменить, и планируете ее. Наличие бюджета для покрытия этих расходов почти так же хорошо, как и не слышать, как сотрудники жалуются на медленную работу компьютера или аудиторы говорят вам, что ваше старое оборудование не соответствует требованиям.
Я знаю, мы говорим о замене только что купленной технологии.Об этом не хочется думать, но стоит. Почему?
Незапланированный простой. Потери данных. Неудачные проверки. Непредвиденные расходы. Разочарование сотрудников — список можно продолжать и продолжать.
Долгосрочный план
Если не считать случайных отказов оборудования, жизненный цикл технологии измеряется годами. Это одна из причин, по которой многие люди считают это трудным, а вам не следует этого делать. Хотя большинство малых предприятий смотрит вперед на недели, а не на годы, вы все равно планируете бюджет.Доход. Затраты. Накладные расходы. Платежная ведомость. Долг. Все это необходимо учитывать, и именно здесь проходит ваш жизненный цикл технологии. Добавив это в свой бюджет, вы сможете оставаться в курсе технологических потребностей вашего бизнеса.
Как часто нужно заменять оборудование
Когда дело доходит до того, как часто следует заменять технологию, у каждого малого бизнеса есть свои специфические потребности, но есть некоторые общие рекомендации:- Мобильный телефон: 2-3 года
- Настольный ПК: 5-6 лет
- Портативный компьютер: 4-5 лет
- Монитор: 8 лет
- Сетевое оборудование: 8 лет или по окончании поддержки
- Принтеры: 5-6 лет (в зависимости от использования)
- Серверы: 4-5 лет
Эти рекомендации учитывают такие факторы, как скорость реагирования, безопасность, окончание срока службы и повышенная вероятность отказа оборудования.К тому времени, как возраст устройств приближается к указанному выше возрасту, медлительность становится обычным явлением, и вероятность потери данных или полного отказа возрастает.
Политика жизненного цикла технологий
Целью Политики жизненного цикла технологии является улучшение бизнес-операций в целом и снижение подверженности рискам безопасности. Он будет включать полный жизненный цикл устройства:
Plan
От определения потребности до составления бюджета и определения ожидаемой продолжительности жизни — каждая технология для вашего малого бизнеса начинается с плана.Это включает определение наилучшего времени для совершения покупки, поэтапная покупка приравнивается к поэтапной замене.
Покупка
Это та часть, где вы покупаете технологию, но это еще не все. Большая ошибка, которую совершают владельцы малого бизнеса, заключается в том, что они сами покупают оборудование. Технические характеристики важны, от операционной системы до количества портов и совместимости с существующим оборудованием — всегда консультируйтесь со своим ИТ-отделом перед покупкой.
Развертывание
Некоторые технологии могут быть добавлены в течение рабочего дня, другие потребуют простоя, хотя это должно быть определено на этапе планирования. Планирование так же важно для успешного развертывания технологии, как и обеспечение совместимости оборудования.
Ведение обновлений безопасности
. Обновления прошивки. Программные обновления. Гарантии. Служба. Многое нужно для обеспечения безопасности и жизнеспособности технологий. Последовательное обслуживание ИТ, внутреннее или внешнее, будет иметь прямое влияние на то, как долго технология будет оставаться в рабочем состоянии.
Утилизировать
В какой-то момент настанет время отпустить эту технологию, когда это время придет, у вас должен быть план ее утилизации. Не выбрасывайте ее в мусорный бак, всю старую технику следует отправить в центр утилизации. А если вы сохранили ePHI или другие типы конфиденциальных данных, эти устройства необходимо утилизировать в специализированных центрах, чтобы гарантировать невозможность восстановления данных.
Если вам нужна помощь в разработке Политики жизненного цикла технологии, мы ее сделаем.Давай поговорим.
Я всегда любил работать с технологиями, мне повезло, что я вырос с дедушкой, который научил меня чинить вещи самостоятельно и не бояться прыгать и пачкать руки. За последние три десятилетия я работал техником, инструктором, техническим писателем и менеджером в малом бизнесе, корпоративных организациях и правительстве. Кроме того, я автор, опубликовавший несколько работ, доступных в Интернете и в печати. Вы можете найти мои творческие работы по адресу https: // WritingDistracted.com
Социальное дистанцирование: что это означает и как вы можете управлять им в повседневной жизни
Что такое социальное дистанцирование?Социальное дистанцирование — это то, что нас всех просят сделать прямо сейчас. Точное расстояние или точное количество людей, вокруг которых вы должны находиться, немного меняется, но идея состоит в том, что нам нужно сохранять безопасное расстояние друг от друга, чтобы вирус не распространялся.
Как социальное дистанцирование может повлиять на нас, как на социальные существа?Для подавляющего большинства из нас мы живем жизнью, в которой мы физически присутствуем друг рядом с другом, хотя социальная жизнь не обязательно требует физического присутствия.Во многих отношениях наша жизнь перевернулась, но во многих отношениях это не так. Это просто требует изменения точки зрения, чтобы знать, что мы все еще можем быть социальными, сохраняя дистанцию.
Как мы можем избежать эмоциональной оторванности от других в это время?Это очень реальная вещь, потому что одна часть социальной дистанции определенно означает, что вы не собираетесь встречаться с людьми так часто, как хотели бы. То, как нас сейчас просят участвовать в жизни общества, означает, что мы должны очень внимательно относиться к нашим решениям о продолжении взаимодействия с другими.Просто это будет происходить разными способами.
К счастью, мы живем в то время, когда технологии могут обеспечить широкое социальное взаимодействие, будь то видеозвонки, старый добрый телефон, социальные сети или электронная почта. У нас есть варианты, чтобы продолжать участвовать и помнить о вполне реальной возможности того, что мы можем быть втянуты в новые привычки, не прилагая усилий. Так что с самого начала потребуется намерение и осознанность, чтобы протянуть руку, чего вы, возможно, не сделали бы в противном случае.Так что я действительно думаю, что из этой ситуации можно будет выйти очень хорошо. Возможно, мы не готовы их видеть в данный момент, однако, возможно, мы более сознательно относимся к своей потребности в социальном взаимодействии.
Можете ли вы дать совет, как справиться с чувством тревоги?В целом уровень нашей тревожности повысился, и на это следует обратить внимание. Проведите самопроверку и узнайте, что вы чувствуете прямо сейчас. Если ваше беспокойство вызывает дискомфорт, самое время вмешаться.Делайте что-нибудь каждый день, чтобы снять часть стресса и определить, какие из этих форм поведения могут быть проактивными. Сейчас существует множество замечательных советов, которые помогут вам в ситуации, когда вы находитесь в ситуации самоизоляции или карантина, о том, как заниматься творчеством, социально (на расстоянии) или тратить время на отключение. Я рекомендую каждый день делать то, что, как вы знаете, помогло вам в прошлом, а также использовать эту возможность, чтобы пробовать что-то новое. У многих из нас сейчас больше времени.Может быть, пришло время изучить новый навык в Интернете или открыть блокнот и начать рисовать. Воспользуйтесь этим моментом, и это может быть отличным способом избавиться от беспокойства.
Еще одна полезная стратегия — управлять получаемой информацией. Если ваш канал в социальных сетях запускается, примите осознанное решение о том, как взаимодействовать с вашими социальными сетями. Однако, если вы выбрали свою ленту так, чтобы она выглядела более успокаивающей, или вы используете ее как способ общаться, общаться и поддерживать друг друга, помните об этом.Внимательно относитесь к новостям и ищите качественные и надежные источники новостей.
В профессиональном плане, как мы можем управлять социальным дистанцированием при работе с коллегами?Следует признать, что все находятся в одной и той же лодке, когда их тасуют. Некоторые сейчас работают из дома, возможно, в очень стесненных условиях и без конфиденциальности, а другие могут быть изолированы или иметь ограниченные возможности подключения или ресурсов дома. Все приспосабливаются к этому и сталкиваются с некоторыми трудностями, поэтому проявить сочувствие к своим коллегам — это нормально.Сейчас не всегда будет легкий разговор, но может быть, и это нормально. Добавление юмора и легкомыслия в разговор может быть очень полезным.
РОДИТЕЛЬСТВО Какой совет вы можете дать родителям в настоящее время?Это огромный сдвиг. Рекомендации различаются в зависимости от возраста детей, их индивидуальных потребностей и степени ограничений или изменений, происходящих в каждой семейной ситуации. В единении есть действительно приятные черты.Дети могут понять, что постоянно смотреть в экран — не так уж и хорошо, поэтому они могут играть на улице или изучать новые навыки. Возможно, сейчас с детьми происходит гораздо больше усилий по построению независимости.
Как объяснить детям социальное дистанцирование, не вызывая у них беспокойства?Дети довольно быстро улавливают беспокойство и то, что происходит. Во многом этот ответ зависит от возраста ребенка. Дети старшего школьного возраста следят за происходящим и сами находятся в социальных сетях, поэтому они видят, как поступает информация.Но многое из того, что они понимают в мире, зависит от того, о чем говорят дома. Если родители очень обеспокоены этим, они обязательно заметят это беспокойство. Если родители не обращают на это внимания, ребенок это тоже заметит. Многие отношения усваиваются недалеко от дома, и они, безусловно, могут быть изменены другим опытом, который у них есть.
Признайте тревогу и станьте образцом того, как справляться с тревогой здоровым и проактивным образом. Преодолевайте трудности и невзгоды.Когда дети замечают, что взрослые в их жизни стараются изо всех сил, для них это положительный урок о том, как они могут справиться со своими собственными проблемами.
А как у вас получается с маленькими детьми или действительно общительными?Они все еще учатся у окружающего мира. В некоторых районах закрылись детские площадки. Сообщать маленькому ребенку о том, что детские площадки сейчас небезопасны для нас, сбивает с толку. Поэтому всегда сообщайте, что дети не делают ничего плохого и их не наказывают.Мытье рук всегда является приоритетом, и мы не можем распространять его, принимая меры предосторожности. Один из способов сделать это — ограничить нашу дистанцию только до людей в нашем доме и напомнить им, что все соблюдают эти правила прямо сейчас, и мы справимся с этим вместе.
Если мы собираемся проводить минимальные игровые мероприятия и т. Д., Как мы можем лучше всего управлять этим, чтобы дети по-прежнему получали удовольствие?Многие люди начали переходить к виртуальному взаимодействию через видео, когда они общаются со своими друзьями.Вот что нужно сделать в настоящее время. Даже несмотря на то, что они не ходят в школу и не посещают детский сад, дети все равно общаются и физически контактируют с теми, с кем они живут. Это время, когда вам, возможно, придется немного потрудиться, чтобы напрямую взаимодействовать и организовывать виртуальные встречи. Это зависит от ваших географических ограничений, но, возможно, они также могут играть на улице, сохраняя дистанцию.
Подробнее о том, как справиться с тревогой, читайте здесь.
Др.Марни Амселлем — лицензированный психолог из округа Фэрфилд, штат Коннектикут. Ее частная практика, Smart Health Psychology , специализируется на помощи клиентам в управлении тревогой, депрессией, адаптации к медицинским и связанным со здоровьем проблемам и изменениям в жизни. Он является филиалом онкологической больницы Смилова Йельского университета Нью-Хейвена. Доктор Амселлем получила степень доктора философии. Кандидат клинической психологии по специальности «психология здоровья» Вашингтонского университета в Сент-Луисе. Д-р Амселлем каждый день на этой неделе делится стратегиями выживания в социальных сетях для своего сообщества журналов www.writereflectgrow.com .
Что такое фантомная боль и как с ней справиться?
После того, как несчастный случай привел к травме, пациенты по понятным причинам сосредоточены на своем выздоровлении и возвращении к нормальной повседневной жизни. Этот процесс часто бывает более сложным для тех, кто теряет конечности. Согласно недавнему обзору журнала, каждый год 1,7 миллиона человек страдают потерей конечностей. Более того, от 60% до 80% людей с ампутированными конечностями испытывают эти ощущения фантомной боли в конечностях.Это подводит нас к вопросу, что такое фантомная боль? В сегодняшнем блоге наша команда ответит на этот вопрос, а также исследует причину фантомной боли и способы ее устранения.
Что такое фантомная боль?Согласно клинике Майо, «фантомная боль — это боль, которая ощущается так, будто исходит из части тела, которой больше нет. Когда-то врачи считали этот феномен постампутации психологической проблемой, но теперь эксперты признают, что эти настоящие ощущения возникают в спинном и головном мозге.”Признаки фантомной боли включают:
- Постоянная или повторяющаяся боль
- Боль, которая ощущается как жжение, раздавливание, спазмы, стреляющие, пульсирующие, колющие или колющие боли
«Самый точный способ описать фантомную боль — это несколько раз поднести ледоруб к ногтям. Если вы когда-нибудь обжигали руку, представьте, что делаете это все время. Ощущение похоже на это », — говорит Патрик Дэниэл, адвокат по травмам и основатель юридической фирмы Patrick Daniel Law Firm.
Причина фантомной болиХотя существует множество причин потери конечностей — диабет, инфекции, серьезные несчастные случаи, — понять причину фантомной боли немного сложнее. Точное происхождение неизвестно, но эксперты считают, что это связано с головным и спинным мозгом. Фантомная боль может быть реакцией на смешанные сигналы из мозга. После потери конечности части головного и спинного мозга перестают получать данные от несуществующего придатка и неправильно калибруются.Результат может вызвать срабатывание системы сигнализации человеческого тела, также известной как боль. Также может произойти переназначение сенсорной схемы потерянной конечности на другую существующую часть тела, что вызовет чувство или боль в другой области. Считается, что физическая память о боли перед ампутацией в пораженной области, повреждении нервных окончаний и рубцовой ткани после ампутации также играет роль в фантомной боли.
Как справиться с фантомной болью
К счастью, справиться с фантомной болью можно с помощью домашних средств, групп поддержки, лекарств, терапии и / или хирургии (стимуляции мозга).Лечение фантомной боли не является универсальным, поэтому то, что работает для одного человека, может не сработать для другого. Лекарства могут включать антагонисты рецепторов N-метил-d-аспартата (NMDA), противосудорожные средства, безрецептурные обезболивающие, наркотики или антидепрессанты. С другой стороны, лечение может включать иглоукалывание, стимуляцию спинного мозга, «зеркальный ящик» или повторяющуюся транскраниальную магнитную стимуляцию (rTMS).
Инновационные методы лечения фантомной боли, такие как терапия виртуальной реальности и протезы ног, воспринимающие прикосновения, разрабатываются и тестируются каждый день.
Были ли вы травмы из-за неисправного продукта или небезопасных условий?Если вы страдали фантомной болью и собираетесь обратиться в суд, наши опытные адвокаты по травмам в Patrick Daniel Law готовы оказать вам поддержку в это трудное время. У нас есть обширная и успешная история выигрышных дел для наших клиентов. Свяжитесь с нами или позвоните по телефону (713) 999-6666, чтобы назначить бесплатную консультацию сегодня.
Еще статьи для вас…
Что такое закат и как им управлять?
Пожилые люди, страдающие болезнью Альцгеймера или деменцией, могут испытывать такие симптомы состояния, как
- Ранняя потеря памяти
- Проблемы с запоминанием новой информации
- Проблемы с критическим мышлением и организацией мышления
- Потеря равновесия
- Нарушение мышечной движение, такое как сидение и стояние
Но помимо физических и когнитивных проявлений болезнь Альцгеймера также имеет множество поведенческих симптомов, один из которых называется заходом солнца.
Закат относится к психиатрическому феномену, при котором пожилые люди с болезнью Альцгеймера часто становятся более возбужденными и беспокойными в конце дня, так же как когда дневной свет начинает тускнеть.
Синдром захода солнца поражает не только пациента, но и опекуна или близкого человека, которые должны были отдыхать в определенное время дня.
Если этого не сделать, закат может продолжаться всю ночь. Это может длиться месяцами, из-за чего и пожилому человеку, и опекуну сложно выспаться.
Чтобы помочь вам справиться с ситуацией, вот все, что вам нужно знать об этом управляемом поведенческом явлении.
Что такое закат?Синдром заката или заката относится к состоянию замешательства и волнения, которое обычно начинается позже днем и ухудшается с наступлением ночи, отсюда и название «закат».
Это не болезнь сама по себе, а скорее проявление прогрессирующей деменции, такой как болезнь Альцгеймера.Это состояние нарушает нормальный цикл сна пожилых пациентов, тем самым усугубляя другие поведенческие проблемы или вызывая новые, например:
- Беспокойство
- Повышает раздражительность
- Беспокойство
- Агрессия
- Игнорирование указаний
- Неумолимая кардиостимуляция
Без надлежащего вмешательства и медицинской помощи, это состояние может длиться несколько месяцев, часто начиная с средней и более поздних стадий деменции.
Что вызывает закат?Как и в случае с деменцией, науке еще предстоит обнаружить причину этого плохо изученного поведенческого феномена.
Многие эксперты полагают, что это, вероятно, ухудшающее воздействие болезни Альцгеймера на мозг. Однако это также может быть комбинация нескольких факторов, таких как
- Нарушение нормального цикла сна пациента или распорядка
- Внезапная потеря распорядка
- Экстремальное истощение в конце дня
- Слабое освещение, заставляющее пациентов воображать вещи, которые могут привести к путанице.
- Громкие и раздражающие звуки
- Депрессия
- Дезориентация
- Физические недомогания
- Побочный эффект лекарств
Эти факторы увеличивают вероятность того, что пожилые люди испытают закат, поэтому лучше следить за ними и помогать пациентам избегать этих триггеров.
Однако пожилые пациенты могут иногда проявлять поведенческие проблемы, когда они пытаются общаться с вами, чтобы удовлетворить потребность. Поэтому, прежде чем отклонять изменение поведения, произошедшее в конце дня, как закат, убедитесь, что вы сначала рассмотрели другие возможности.
Как уменьшить количество заходов солнца и управлять ими?Изнурительная болезнь уже достаточно утомляет пожилых людей. По крайней мере, вы могли бы облегчить их бремя, поняв их состояние и приняв меры по его управлению.
Вот шесть полезных советов, которые могут помочь пожилым людям с синдромом заката справиться с этим заболеванием.
1. Ищите признакиПервый курс действий — наблюдать за поведением любимого человека с полудня до вечера. Если вы видите явные признаки заболевания (перечисленные выше), то лучше сначала поговорить с врачом вашего любимого человека.
Закат может быть вызван несколькими возможными причинами, в том числе физическим недугом, болью в теле или побочным действием лекарства.
Прежде чем что-либо делать, обратитесь за советом к медицинскому работнику и позвольте ему исключить эти возможности.
2. Переходите к рутинеУстановленный распорядок дня снижает вероятность того, что ваш любимый человек почувствует себя незнакомым (что может привести к стрессу, гневу и замешательству). Эти чувства могут затем вызвать синдром заката.
Ежедневное соблюдение одного и того же расписания занятий создает ощущение спокойствия и расслабления.Это также точная причина, по которой рутинная деятельность может служить формой медитации осознанности.
Имейте предсказуемый распорядок, когда вы занимаетесь повседневными делами, такими как просыпание, прием пищи, время сна и время сна. Если нужно что-то изменить, то делайте это постепенно.
3. Оставайтесь активнымиНаполните свой день хобби и занятиями, которые им нравятся. Если они будут активными в течение дня, это поможет вам лучше выспаться ночью.Это также предотвращает проявление синдрома заката.
Кроме того, физическая и умственная деятельность стимулирует их тело и разум, что может помочь замедлить прогрессирование деменции.
Убедитесь, что занятия проводятся легко и весело. Не позволяйте им перенапрягаться, пробуя сложные и пугающие занятия. Это может иметь обратный эффект и в дальнейшем привести к закату.
Вот некоторые виды деятельности, которые вы можете попробовать:
- Упражнения с низким уровнем воздействия
- Кроссворды и головоломки
- Чтение
- Игра с внуками или домашними животными
- Развивайте хобби, например, готовку и садоводство
Психиатрические исследования показывают, что свет снижает возбуждение и замешательство у пациентов с болезнью Альцгеймера.
Итак, лучше, чтобы в вашем доме свет (или естественный свет) оставался включенным изо дня в день. Вы также можете установить ночник в спальне любимого человека, чтобы уменьшить его волнение, когда он просыпается посреди ночи.
5. Снижение стрессаСтресс вносит значительный вклад в почти все плохие вещи, включая начало синдрома заката.Чтобы помочь им расслабиться и сохранять спокойствие в течение дня, вы можете:
- Поощрять их расслабляться и заниматься легкими занятиями
- Уменьшить раздражающие и громкие звуки
- Не показывать им неприятные новости или события
- Включать расслабляющие звуки или музыка перед сном, например шум волн или природа
- Позвольте им погладить свою кошку или собаку, чтобы помочь им расслабиться
- Держите дом хорошо освещенным
- Сделайте свою кровать удобной
- Избегайте стимуляторов, таких как кофеин, алкогольные напитки и никотин .
Всем нужно немного понимания и много любви со стороны семьи и друзей. Долгосрочное терпение и доброта имеют большое значение.
Покажите любимым, что они могут на вас рассчитывать, несмотря ни на что. Будьте с ними в хорошие и плохие времена. Когда состояние наступает, спокойно подойдите к любимому человеку и попытайтесь найти его источник волнения.
Позвольте им выразить свое разочарование; затем, через некоторое время, спокойно заверьте их, что все в порядке.
Мнение: невысказанная правда об менеджменте вундеркиндов
Я могу резюмировать каждую статью, книгу и колонку, написанную известными экспертами по менеджменту об управлении ИТ, в двух предложениях: «Вундеркинды умны и креативны, но они также эгоцентричны, антисоциальны, сталкиваются с управленческими и бизнес-проблемами, склонны к жертвам, упрямы и похвалы. Чтобы преодолеть эти непреодолимые поведенческие дефициты, вы должны делать X, Y и Z. »
X, Y и Z изменчивы и обычно противоречат друг другу между одним экспертом и другим, но покровительственные стереотипы остаются неизменными.Я не совсем уверен, что это полезно. Итак, используя знакомую кисть, позвольте мне нарисовать другую картину тех ИТ-специалистов, похороненных где-то в вашей организации.
Моя карьера была связана с большим количеством консультаций по аварийному восстановлению, что привело к тому, что мне пришлось иметь дело с десятками организаций в их худший день, когда мнения были довольно грубыми. Я слышал все вышеупомянутые стереотипы и намного хуже, а также немало гнева. Чем хуже находится организация, тем больше вы слышите распространяемых стереотипов.Но мой личный опыт работы в ИТ-группах всегда был неплохим, я работал с ИТ-специалистами, к которым, похоже, отрицательные стереотипы просто неприменимы. Я имел обыкновение списывать неудачи ИТ-группы на неудачу при найме на работу и тонкий баланс этих стереотипов компьютерных фанатов.
Однако недавно я понял, что совершенно здоровые группы с солидными, хорошо настроенными ИТ-специалистами могут и будут медленно и незаметно переходить к поведению, которое порождает стереотипы, при правильном наборе условий.Оказывается, стереотипны именно условия, и ИТ-специалисты склонны логично реагировать на эти условия. Другими словами, организации активно вызывают это стереотипное негативное поведение.
Понимание того, почему ИТ-специалисты ведут себя именно так, делает работу с ними одной из них самой легкой работой в мире.
Все дело в уважении
Мало кто замечает это, но для ИТ-групп уважение — это валюта всего мира. Айтишники эту валюту не разбазаривают.К тем, кого они не считают достойными их уважения, вместо этого могут проявить профессиональную вежливость, дружеское поведение или признание авторитета. Чтобы завоевать уважение, нужно не быть начальником, и оно не имеет ничего общего с симпатичностью или общительностью; правильно ли вы разговариваете, едите или нюхаете; или любая мера, не имеющая прямого отношения к работе. Степень уважения, оказываемого ИТ-специалистом кому-либо, является мерой того, насколько этот человек терпим, когда дело касается выполнения дел, включая элегантность и практичность его решений и предложений.ИТ-специалисты всегда и в обязательном порядке незаметно самоорганизуются вокруг тех, кто облегчает работу, и избегают тех, кто усложняет работу, независимо от организационной схемы.
Это самоупорядочивающееся поведение естественным образом встречается в мире информационных технологий, потому что в нем работают люди, обладающие навыками творческого анализа и упорядоченного мышления. Врачи — близкие параллели. В медицине ставки могут быть выше, но работа в обеих областях требует технических знаний, которые невозможно подделать, и мастерства, которое могут измерить только квалифицированные коллеги.Я думаю, что каждый хороший айтишник на планете боготворил доктора Хауса (без пристрастий).
В то время как каждый хотел бы работать на хорошего человека, который всегда прав, айтишники предпочтут придурка, который всегда прав, а не хорошему человеку, который всегда ошибается. Неправильно порождает ненужную работу, невозможные ситуации и серьезные неудачи. Зло — зло, и его нужно победить. Способность к техническим рассуждениям превосходит все другие профессиональные факторы, и точка.
Основополагающее (восходящее) уважение — это не только важнейший определяющий фактор успеха ИТ-команды, но и наиболее игнорируемый.Я считаю, что вы можете предсказать успех или неудачу ИТ-группы, просто оценив степень взаимного уважения в ней.
Элементы стереотипов
Эго — Подобно тому, что делают хорошие врачи, ИТ-специалисты понимают, что правильная проекция эго порождает доверие и снижает опасения. Поскольку в образовании ИТ-специалистов не делается упор на том, как обращаться с людьми, всегда есть острые углы. Эго в том виде, в каком оно проявляется в ИТ, — это необходимая уверенность в сочетании с не столь тонким цинизмом.Речь идет не о том, чтобы быть правым ради того, чтобы быть правым, а о том, чтобы быть правым ради экономии времени, усилий, денег и доверия. ИТ — командный вид спорта, поэтому правильное или неправильное решение влияет на других членов группы нетривиальным образом. В отличие от многих отраслей, в ИТ коллеги могут существенно повлиять на карьеру всей команды. Правильность порождает уважение, уважение создает хорошие команды, а хорошие команды укрепляют доверие и поддерживают авторитет благодаря здоровой проекции эго. Сильные ИТ-группы считают правильность добродетелью, а уверенность — способом доставки.Кроткие ИТ-группы, подавленные непоследовательной политикой и отсутствием структурной поддержки, просто неэффективны в стимулировании изменений и повышении эффективности, поскольку их на каждом шагу косят клиенты, руководство или и то, и другое.
Менталитет жертвы — ИТ-специалисты чувствительны к логике — вот за что им платят. Когда что-то не складывается, они склонны выражать свое мнение по этому поводу, и уровень реакции будет пропорционален абсурдности события.Чем больше происходит бессмысленных вещей, тем более циничными становятся ИТ-специалисты. Стандартная организационная политика часто противоречит этому, поэтому ИТ-специалисты могут выглядеть плаксивыми или имеющими менталитет жертвы. Предполагать, что это черта, которую нужно исключить из них, — огромная ошибка менеджмента. ИТ-специалисты жалуются в первую очередь на логику и в первую очередь на людей, которых они уважают. Если вы игнорируете жалобы, не замечаете нелогичного события или ведете себя обманчиво, ИТ-специалисты, скорее всего, перестанут вам жаловаться.Вы можете принять это за улучшение поведения, хотя на самом деле это проявление неуважения. Это означает, что с вами больше не стоит разговаривать, что ведет к неподчинению.
Неповиновение — Это непростой вопрос. Хорошие ИТ-специалисты не борются с бюрократией, как думают многие обозреватели. Они анти-глупость. Разница как субъективная, так и тонкая. Хорошие ИТ-специалисты, независимо от того, ожидают они этого или нет, должны действовать и принимать решения без особого надзора. Поэтому, когда правила нечеткие и логичные, а надзор ориентирован на результат, поддерживает и помогает процессу, ИТ-специалисты лояльны, открыты, вовлечены и откровенно общительны.Произвольное или микроменеджмент, нелогичные решения, непоследовательные политики, создание ненужной работы и запретительные методы вызовут тихое, подрывное, почти порочное отношение со стороны превосходного ИТ-персонала. Интересно, что в этом режиме ИТ-группы не распадаются. Со стороны все выглядит не так, и работа еще выполняется. Но внутри ИТ-группа или ее части могут почти полностью отрезать себя от намеченной структуры управления. Они могут работать над большими проектами или полностью вывести группу из тени, отвлекая внимание руководителей на более мелкие темы.Они считают, что защищают организацию, а также собственный авторитет — и зачастую они правы.
Кредитование — ИТ-специалисты предпочли бы принять правильное решение, чем получить за него признание. Что заставит их искать признания, так это опасность того, что член группы или руководства, который опасен для процесса, может вместо этого получить признание за свою работу. Это оскорбительно. Если в вашей ИТ-группе много кредитных проституток, это вызывает более серьезные проблемы.
Антисоциальное поведение — Справедливо будет сказать, что существует значительный контингент социально неопытных ИТ-специалистов. Однако это не означает, что эти ИТ-специалисты антиобщественны. В общем, им есть что сказать. Если вы хотите, чтобы ваши ИТ-специалисты были более вовлечены, вам следует разобраться с проблемами, изложенными выше, а затем обучить других сотрудников работе с ИТ. Пользователям нужно напомнить несколько вещей, в том числе:
- ИТ-специалисты хотят мне помочь.
- Я должен быть непредвзятым.
- IT не является моим личным техническим консультантом, и мой рабочий компьютер не является моим персональным компьютером.
- У ИТ-специалистов есть жизни и другие интересы.
Как и все остальные, ИТ-специалисты обычно общаются с людьми, которые их уважают. Они перестанут ходить на корпоративный пикник, если это станет поводом для всех перечислить все компьютерные проблемы, о которых они никогда раньше не упоминали.
Как мы вызываем стереотипы
Руководители часто не осознают, что каждое принимаемое решение, которое влияет на ИТ, является техническим решением.Не только некоторые решения, и не только детали решения, но и каждое решение, без исключения.
В ИТ невозможно отделить технические аспекты от бизнес-аспектов. Они одно и то же, каждый ограничен другим и оба ограничены творчеством. Креативность — самый ценный актив ИТ-группы, и его неспособность продвигать его может стоить организации буквально миллионы долларов.
Большинство ИТ-специалистов поддерживают организации, не связанные с ИТ.Основная задача любой ИТ-группы — научить людей работать. Это может показаться авторитарным, но это не так. Работа ИТ на самом фундаментальном уровне состоит в том, чтобы создавать, поддерживать и улучшать структуры для выполнения задач. Вы можете не рассматривать веб-сервер как основу для выполнения задач, но он автоматизирует процессы рекламы, продаж, информирования и развлечений, которые в противном случае могли бы быть выполнены другими способами. ИТ-группы буквально учат и заново учат мир работать. Это работа.
Когда вы понимаете миссию ИТ, нетрудно понять, почему коллег и руководителей строго судят в соответствии с их способностями вносить свой вклад в этот процесс. Если кого-то постоянно обучают Computers 101 каждый раз, когда возникает новая проблема, он не сможет внести свой вклад самым фундаментальным образом. Одно дело — справиться с этим со стороны коллеги, но совсем другое, если люди, представляющие ИТ в организации в целом, не знают, как работает технология, не могут сообщить об этом так, как нужно ИТ-группе. он общается, не может поддерживать последовательность, признает работу членов группы и т. д.Это создает огромную моральную проблему для группы. Руководители ожидают совета экспертов от высшего ИТ-специалиста, но не имеют возможности узнать, когда они его не получают. В этом проблема.
ИТ-специалисты знают, когда это происходит, и считают, что привлечь к этому внимание невозможно. Как только проблема будет препятствовать их работе, они будут применять стратегии и поведение, которые помогут обойти проблему. Это неустойчивое состояние, но время, необходимое для его ухудшения, может составлять дни, месяцы или даже годы.
Как это исправить
Итак, если вы хотите иметь действительно счастливую, здоровую и ценную ИТ-группу, я рекомендую одну вещь: проявите интерес. ИТ-специалисты изо всех сил работают с людьми, которых они уважают, поэтому вы должны дать им все основания, чтобы позволить вам их.
Вы можете начать процесс приема на работу. Нанимая ИТ-специалиста, представьте, что вы нанимаете врача. А если вы нанимаете ИТ-директора, подумайте о том, чтобы нанять главного врача. Главный врач должен иметь много квалификаций, но, прежде всего, он должен быть практикующим врачом.Кто решает, врач ли врач? Другие врачи! Итак, если ваша ИТ-группа не участвует в процессе найма своих начальников и коллег, это уже оказывает медвежью услугу процессу.
Отдайте предпочтение технической компетенции и лидерским качествам. Стандартные управленческие процессы в ИТ-группе практически бесполезны. Как я уже упоминал, если вам удалось нанять сотрудников нижнего звена в вашей ИТ-группе, персонал уже знает, как управлять делами. В отличие от многих отраслей, в большинстве ИТ-групп борьба ведется за то, как добиться результатов, а не за то, как избежать работы.ИТ-специалисты будут самоорганизовываться, разрушать и разрушать во имя выполнения работы. Чрезмерно структурированный, микроуправляемый, технически несовершенный коротышка, независимо от того, насколько он отполирован, который был добавлен в микс ради управления, получит ответ от профессиональной ИТ-группы, аналогичный чей-либо ответ на дергание пятилетнего ребенка. его штанина.
ИТ-специалисты хотят от менеджера технической поддержки и источника общего руководства. Лидерство и техническая компетентность — это качества, которые нужно искать в каждом члене команды.Если вам нужен кто-то, кто будет отслеживать, где находятся проекты, оформлять документы, составлять отчеты и поддерживать отношения с клиентами, наймите помощников за гораздо меньшие деньги.
Когда дело доходит до проверок производительности, ежегодные обзоры бесполезны без всесторонней оценки. На эти вещи уходит больше времени, чем на простой обзор сверху вниз, но это время потрачено не зря. Если вы обращали внимание на то, что я вам рассказывал о том, как ведут себя и организовываются ИТ-группы, то вы увидите свою ИТ-группу в совершенно ином свете, когда прочитаете «360» группы.
И убедитесь, что все ваши менеджеры практикуются и учатся. В этих положениях очень легко ускользнуть от изгиба, но, как и в случае с врачами, единственный способ быть актуальным — это практиковать и поддерживать свои знания. В ИТ от шести месяцев до года все, что стоит между уважением и неуместностью.
Наконец, руководители должны иметь несколько точек входа в ИТ-команду. Если ИТ-команда фальшивит, стоит разобраться в причинах. Но вы никогда даже не узнаете, так ли это, если вы получаете информацию только от ИТ-директора.Периодически приглашайте несколько ключевых ИТ-специалистов в зал заседаний, чтобы они наблюдали за проблемами организации в целом, даже если речь идет о вещах за пределами ИТ-мира, хотя бы для того, чтобы использовать их изысканно усовершенствованные детекторы BS. Хороший ИТ-профессионал обучен тому, как выполнять работу; их навыки не обязательно ограничиваются компьютерами. На самом деле, лучшие люди, принимающие бизнес-решения, которых я знаю, — это ИТ-специалисты, которые даже не являются менеджерами.
Как я уже сказал в самом начале, все дело в уважении. Если вы сможете выявлять и развивать тех людей и процессы, которые заслуживают искреннее уважение со стороны ИТ-специалистов, у вас будет отличная ИТ-команда.