Роль наставника: Новости🎯 на портале о ритейле не только для профессионалов

Related Articles

Когда и как давать яблоко грудничку: советы по введению яблочного прикорма

1 неделя ago

Раннее развитие детей: методики, игры и упражнения для гармоничного роста

1 неделя ago

Лучшие детские прыгунки для развития малыша: как выбрать и безопасно использовать

1 неделя ago

Как правильно выбрать наставника? Личные качества

Как правильно выбрать наставника?

При разработке и внедрении системы наставничества всегда возникает вопрос, кто должен выполнять функции наставника? Выбор такого человека – процесс сложный и зависит от целей программы. Этому и посвящен четвертый этап разработки и внедрения системы наставничества – “Выбор наставников и формирование их штата”. Первые три шага мы рассматривали в предыдущем посте.

Далеко не все сотрудники предприятия могут быть наставниками. Даже, если формально по должности кто-то и может претендовать на эту роль, то реально стать им может лишь сотрудник, лояльный к компании, готовый поделиться своими знаниями, навыками и опытом, способный слышать своих подопечных. Кроме того, такой человек должен быть ориентирован на собственное развитие и развитие окружающих людей.

Наставник – человек, ответственный за внедрение нового сотрудника в бизнес-процессы компании. Он осуществляет различные процедуры, которые должны привести к полному освоению подопечным своих обязанностей, а также правил и норм компании и коллектива.

У одного наставника может быть несколько подопечных, но, как показывает практика, эффективной работа будет лишь в том случае, если их число будет не больше четырех.

Функции наставника могут выполнять очень разные категории сотрудников компании. Если мы говорим о первичном этапе наставничества, то есть об адаптации нового сотрудника, то наставником может быть и непосредственный руководитель, и просто более опытный коллега.

Когда же речь идет о развитии сотрудников, включенных в кадровый резерв, или о только что назначенных руководителях, то здесь роль наставников выполняют вышестоящие или линейные руководители, зачастую из смежных подразделений.

Для эффективного развития подопечных желательно, чтобы наставник занимал должность хотя бы на один-два уровня выше. Подобный “разрыв” обеспечивает более результативное взаимодействие и комплексную передачу опыта и знаний. К сожалению, этому правилу не всегда удается следовать, но к этому надо стремиться!

Таким образом, можно заметить, что процесс наставничества идет на протяжении всего времени работы человека в компании и осуществляется уже через сопровождение его повседневной деятельности.

Какими личностными качествами должен обладать наставник?

Для построения в компании полноценной системы наставничества к выбору наставников необходимо подходить со всей серьезностью и в строгом соответствии с определенными параметрами.

Следует помнить, что хорошим наставником нельзя стать лишь по указанию сверху. Таких людей еще предстоит отыскать в компании. Ориентиром для поиска может стать наличие у сотрудника следующих качеств:

Высокий уровень лояльности к предприятию	Сотрудник является носителем ключевых ценностей корпоративной культуры. Он соблюдает правила и нормы, берет на себя ответственность и проявляет гибкость
Системное представление о работе своего подразделения и предприятия в целом	Сотрудник четко представляет особенности деятельности различных структурных подразделений компании и взаимосвязь между ними
Значительный опыт в своей профессиональной деятельности	Сотрудник имеет серьезный стаж в должности и обладает богатым практическим и жизненным опытом. Состоит на хорошем счету у руководства, которое считается с его мнением
Желание быть наставником	Сотрудник показывает искреннее стремление помогать подопечному, всячески способствовать его личностному и профессиональному росту
Готовность инвестировать свое время в развитие другого человека	Для сотрудника стремление помогать является безусловной ценностью
Способность к конструктивной критике и обратной связи	Сотрудник способен давать оценку действий того или иного человека, содержащую конкретные предложения и рекомендации по улучшению его работы
Обучаемость, способность к личному развитию и профессиональному росту	Сотрудник демонстрирует желание и способность постигать что-то новое, повышать свою квалификацию и производительность, является экспертом для других сотрудников
Коммуникабельность	Сотрудник умеет находить общий язык с коллегами
Лидерство	Сотрудник способен увлечь, повести за собой и подобрать правильные слова для мотивации других
Умение выстраивать ровные рабочие отношения	Сотрудник не допускает конфликтных ситуаций в общении, а если же они все-таки возникли, умеет грамотно их разрешить

Методики для оценки наставников

Для того, чтобы сделать правильный выбор и определить, кто из сотрудников компании лучше всех подходит на роль наставников, существуют следующие методики:

Комплексная оценка персонала. Необходимо разработать профиль компетенций наставника и в соответствии с ним провести комплексную оценку опытных сотрудников. По ее результатам выявить сотрудников с требуемыми качествами. Кроме того, на основании этой оценки формируются программы обучения для наставников.

Проведение корпоративных тренингов. Во время любого тренинга, посвященного работе с людьми (лидерство, коммуникации, командообразование) тренер может понаблюдать за участниками, провести оценку и выбрать сотрудников, наиболее подходящих для выполнения функций наставников.

Специально смоделированные деловые игры. Это наиболее эффективный, но при этом самый затратный метод, поскольку он предполагает разработку оценочного центра под конкретную задачу. Не каждая компания располагает временными, человеческими и материальными ресурсами для разработки и проведения подобного мероприятия.

Аналитический выбор. Этот метод предусматривает изучение резюме будущих наставников, их личных и профессиональных профилей, после чего с ними проводятся интервью. На основании полученной информации формируется пул наставников, организуется их встреча с подопечными, во время которой оценивается, насколько они совместимы между собой.

Читайте также:

Роль учителя-наставника в становлении начинающего педагога

Автор: Сидоров Евгений Fлександрович

Роль учителя-наставника в становлении начинающего педагога

                                                                     Обучаюсь делая, делаю обучаясь.

 

 

   Изменения, происходящие в нашем обществе в последние годы, резко повлияли на ситуацию в сфере педагогической науки и образования. На современном этапе педагогическое общество располагает рядом нормативно-правовых документов, регламентирующих функционирование и развитие системы образования в Российской Федерации, а также организацию воспитательно-образовательного процесса в образовательных учреждениях разного уровня  и профиля.

Основные принципы образовательной политики в России, определенные в Законе РФ «Об образовании», раскрыты в Национальной доктрине образования в РФ до 2025 года, в Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года.

   Принципиальное отличие нового стандарта в том, что в его основу положены не предметные, а ценностные ориентиры. В качестве ключевого понятия современного образования выдвигается понятие компетенций, а формирование компетенций заявлено в качестве одной из главных целей профессионального обучения.

   В нашей школе многие годы существует традиция  наставничества, когда официально, соответствующим приказом, за каждым молодым специалистом закрепляется опытный педагог. Его задача – сопровождение в период адаптации, ознакомление со спецификой работы  педагогического  коллектива, преподавания конкретной дисциплины, включение молодого педагога в процесс профессионального становления.

  Рассмотрим систему взаимодействия педагога – наставника и нашей выпускницы, молодого учителя физической культуры Марины Андреевны Р. Сотрудничество опытного и молодого педагога осуществляется в режиме наставничества в течение двух  лет.

  На первом этапе мы провели диагностику, используя методики оценки профессиональной направленности личности учителя, которые подтвердили наши прогнозы, показав высокий уровень общительности, организованности, интеллигентности, направленности на предмет; порадовала шкала самооценки мотивации одобрения и достижения; практически идеально выглядела карта  её коммуникативной деятельности. Молодой специалист владеет традиционной методикой  образования, ориентируется в основных образовательных системах и имеет хорошие знания по теории предмета  физической культуры. Но анкета для выявления профессиональных затруднений педагогов в период перехода на ФГОС ООО и ФГОС НОО показала, что Марина Андреевна  испытывает затруднения в вопросах, касающихся внедрения ФГОС ООО. В частности, в анализе системно-деятельностного подхода к процессу обучения, в обосновании целесообразности разработки технологической карты урока, в вопросах формирования универсальных учебных действий и т.

д.

Следующий шаг в совместной работе – разработка индивидуального плана профессионального развития, в котором заявлены следующие приоритетные направлении:

– исследование системно-деятельностного подхода к процессу обучения, обозначенного ФГОС ООО;

– использование современных образовательных технологий на уроках физической культуры с методикой преподавания;

В плане профессионального становления и развития молодого специалиста мы определили три этапа:

1.Совместная работа наставника и молодого специалиста.

Была составлена программа совместных действий по адаптации молодого специалиста к своей новой роли в качестве преподавателя, определена последовательность шагов для решения выявленных проблем.

Были изучены ФГОС, проанализирована основная и дополнительная литература, определена роль ИКТ в системе преподавания, разработаны планы своей деятельности по разработке элементов УМК.

2.Совместно-раздел?нная деятельность наставника и молодого специалиста.

На втором этапе мы исследовали системно-деятельностный подход к процессу обучения, рассмотрев в деталях все три вида деятельности учителя и учащихся, что помогло понять молодому педагогу целесообразность и необходимость разработки технологической карты урока.

   Самое пристальное внимание в работе с молодым специалистом мы обратили, конечно, на использование на уроках физической культуры современных образовательных технологий.

Посещение уроков молодого учителя позволяет сделать вывод, что типы используемых уроков, их структура соответствует современным требованиям. Что касается используемых на уроках методов и приёмов, то доминируют  индивидуально-групповые задания, продуктивные виды работы, но пока недооцениваются приёмы рефлексии, приёмы стимулирования  и, конечно, требует совершенствования система оценивания.

  Посещая друг у друга уроки, анализируя их, мы с удовлетворением отметили, что вся совокупность поисковых методов способствует развитию творческой самостоятельности, аналитического мышления молодого специалиста.

   Что касается информационной культуры молодого педагога, то она достаточно высока у Марины Андреевны,  и это помогло ей в использовании в учебном процессе информационно-коммуникационных технологий, использование информационных ресурсов сети Интернет в ходе моделирования как пробных уроков физической культуры, так и контрольных, зачётных уроков по предмету.

Результатом работы с наставником в данном режиме взаимодействия стали разработанные методические продукты: технологические карты уроков, разработка внеклассного мероприятия в 7-х классах «Мы за здоровый образ жизни», которые были опубликованы на Всероссийских педагогических порталах.

   Наблюдение за работой молодого специалиста в течение двух  лет показало, что мотив стремления к успеху, творчеству у Марины Андреевны  доминирует над мотивом избегания неудач, а высокий уровень нравственности, интеллекта говорит о способности педагога к саморазвитию. Она вместе с наставником принимала активное участие в разработке учебных, дидактических, методических материалов, обеспечивающих учебно-воспитательный процесс.

  В течение 2015/2016 учебного года Марина Андреевна Р. принимала участие в организации, проведении и подготовке школьников к ряду внеурочных мероприятий по плану работы школы, районных соревнованиях  по   волейболу (II место), в весеннем кроссе школьников района (I место), районных соревнованиях по настольному теннису (III место), шахматам «Белая ладья» ( II и III места). Сама Марина Андреевна лично принимает участие в различных спортивных мероприятиях разных уровней, показывая  личный пример.

  Таким образом, представленный опыт наставничества позволяет говорить об эффективной системе взаимодействия опытного педагога и молодого специалиста. Новизна этого опыта для нашего учебного заведения в целом состоит, прежде всего, в использовании системно-деятельностного подхода к процессу формирования профессиональной компетентности молодого педагога, в использовании технологии организации проектной деятельности, в привлечении молодого специалиста к решению практических задач по совершенствованию воспитательно-образовательного процесса на примере отдельно взятой дисциплины. Реализация программы профессионального становления показала, что возможность работать вместе с наставником ускоряет процесс адаптации молодого специалиста, позволяет даже первые уроки проводить с достойным качеством, а поддержка наставника вселяет день ото дня вс? больше уверенности в собственных силах, помогает пройти путь профессионального становления быстрее и эффективнее.

 

 

 

comments powered by HyperComments

Некрасовский колледж — Роль наставника в становлении молодого педагога

Роль наставника в становлении молодого педагога

Однако, как показывает анализ школьной действительности и социально-педагогических исследований, даже при достаточно высоком уровне готовности к педагогической деятельности личностная и профессиональная адаптация молодого учителя может протекать длительно и сложно. Для молодого специалиста вхождение в новую деятельность сопровождается высоким эмоциональным напряжением, требующим мобилизации всех внутренних ресурсов. Решить эту стратегическую задачу поможет создание гибкой и мобильной системы наставничества, способной оптимизировать процесс профессионального становления молодого учителя, сформировать у него мотивацию к самосовершенствованию, саморазвитию, самореализации.

В нашем понимании наставник — это квалифицированный специалист, имеющий опыт работы в образовательном учреждении, имеющий высокий уровень профессиональной подготовки, гибкость в общении, способность и готовность делиться профессиональным опытом. Основные задачи, которые стоят перед наставником это:

• развитие  у молодого педагога интереса к педагогической деятельности;
• ускорение процесса профессионального становления учителя, развитие его способностей самостоятельно и качественно выполнять профессиональные задачи;
• помощь в успешной адаптации к корпоративной культуре ОУ;
• содействие в профессиональном развитии, карьерном росте.

Школьное наставничество предусматривает систематическую индивидуальную работу опытного учителя по развитию у молодого специалиста необходимых навыков и умений введения педагогической деятельности.

Однако, декларирование важности наставничества в системе становления молодого педагога на уровне различного рода положений, разработанных в ОУ, носит формальный характер и не закрепляет правовой статус  наставника.

Стремление  привлечь педагогическую общественность  к проблеме наставничества способствовало организации нескольких круглых столов под названием «Диалог педагогических поколений» при участии ИМЦ районов СПб и поддержке Комитета по образованию Правительства Санкт-Петербурга. Данный формат мероприятий был разработан и организован Некоммерческим партнерством «Ассоциацией выпускников Некрасовского колледжа Санкт-Петербурга». В круглых столах приняли участие студенты выпускных курсов педагогического колледжа, молодые учителя (стаж работы до 5 лет), опытные учителя (стаж работы от 10 лет). Каждая группа участников имела возможность высказать свое мнение по проблеме наставничества.

Так обсуждая вопрос: «Каким категориям учителей нужен наставник? Мы получили следующие ответы:

человеческая благодарность (2%).

Таким образом, анализ результатов круглого стола позволил сделать следующие выводы:

1. Наставник нужен не только молодым специалистам, но и таким категориям педагогов, у которых был перерыв в педагогической деятельности, что в ситуации, когда в образовании преобладающее большинство женщин, очень актуально.

2. На первое место по качествам, которыми должен обладать наставник респонденты ставят не опыт работы, а психологические качества личности педагога.

3. Кроме традиционного консультирования, которое используют наставники, как форму взаимодействия с подопечным предлагаются другие интересные формы.

4. Основным мотивом к осуществлению наставничества могут стать баллы к аттестации и стимулирующие выплаты.

Список литературы

1. Арьяева Л.В. Информционное взаимодействие в современной школе:опыт диалога.Монография. — СПб.:ИПК СПО, 2012
2. Родионова Н.Ф. Современные ориентиры обновления педагогического образования и федеральный государственный образовательный стандарт третьего поколения // Вестник Герценовского университета 2007 № 7

Кто на новенького? Зачем организации нужны наставники и кто такой «бадди»

ГлавнаяИнформационный каналНаша командаКто на новенького? Зачем организации нужны наставники и кто такой «бадди»

02. 08.2021

«Знакомьтесь, у нас в классе новенький» — что бы сделали ваши одноклассники, если они хорошие ребята? Например, постарались бы узнать о ваших увлечениях: «О, я тоже обожаю кататься на сноуборде!», «У тебя три кошки? А у меня огромная собака, кот и рыбка». Рассказали бы, какие булочки в столовой самые вкусные, и пригласили бы на пикник в выходные.

Рабочая атмосфера часто не позволяет таких вольностей, однако даже в серьезной организации можно сделать процесс ввода новичка в коллектив очень комфортным. Для этого развивается культура наставничества или, как сейчас модно говорить на иностранный манер, для нового сотрудника подбирается «бадди».

Привет, я твой «офисный друг»!

HR-менеджер или руководитель предоставляют новичку базовую информацию: где расположены кухня и туалет, когда перерыв, где взять пропуск. Что делает бадди? Он показывает, как работает кофемашина, кто и когда покупает кофе и где стоят кружки, берет с собой на обед и провожает до митинг-рума №2345, чтобы новичок не заблудился.

Обычно на роль наставника выбираются опытные «старички» компании, которые умеют заряжать своим энтузиазмом новых сотрудников. Помимо общих бытовых вопросов бадди делится своими знаниями и содействует профессиональному развитию нового сотрудника.

Наставник, с одной стороны, представляет интересы сотрудника в отношениях с компанией, а с другой — является ее представителем для сотрудника.

Плюсы быть наставником

Отличный специалист со временем может начать делать свою работу на автомате и без того энтузиазма, с которым он выполнял ее еще полгода назад. Чтобы вывести его из стагнации, можно дать в разработку индивидуальный проект: например, предложить прокачать нового сотрудника. А есть просто такой тип людей, которые получают удовольствие, помогая новичкам и вводя их в компанию. В любом случае найти наставника в коллективе на самом деле несложно.

Но есть закономерное опасение: а точно ли это будет полезно для «старичка»? Итак, давайте разберемся, какие плюсы в том, чтобы быть наставником:

• возможность реализовать лидерский потенциал и передать знания;

• развитие навыков управления;

• повышение статуса в компании, репутация профессионала и доверие коллег;

• формирование вокруг себя профессиональной команды.

Конечно, очень важно, чтобы наставник сам был замотивирован, баддинг — дело добровольное, и он не должен навязываться. 

Наставничество в сервисе «Адаптация»

В «Адаптации» Правительства Москвы большой блок отведен именно под тему наставничества и развития его культуры в организации. Специалист по адаптации помогает бадди вести сотрудника: наставники получают план, который позволит не забыть основные шаги новичка в компании, сценарии для подготовки к встречам и критерии для оценки эффективности новичка.

В рамках сервиса «Адаптация» программа наставничества рассчитана на три месяца. Первое время наставник должен уделять много времени личному общению с новичком. Затем сотрудники могут общаться онлайн или по телефону. Но часто бывает так, что баддинг перерастает в дружбу между наставником и новичком, который к тому времени уже становится частью коллектива, и никаких дополнительных напоминаний о встречах не нужно.

Возврат к списку

Роли наставников. Призвание [Как найти то, для чего вы созданы, и жить в своей стихии]

Роли наставников

Наставники приходят в нашу жизнь на определенное время и оказывают влияние на нашу судьбу самыми различными способами. Некоторые десятилетиями идут рядом с нами по жизни — и тогда наши взаимоотношения из модели «учитель-ученик» постепенно перерастают в близкую дружбу. Другие появляются в нашей жизни только в критический момент, остаются рядом на время, необходимое для того, чтобы сыграть жизненно важную роль, а затем исчезают. Но вне зависимости от этого наставники выполняют в нашей жизни абсолютно конкретные функции. Я выделил бы четыре таких функции. Кто-то из наставников может исполнить в жизни своего ученика все четыре функции, а кто-то одну. Но все они в равной мере значимы для ученика в поиске своего призвания.

Первая функция — это признание. В моей жизни эту функцию выполнил Чарльз Страффорд, обнаружив во мне способности, не замеченные другими учителями. Один из основополагающих принципов призвания — уникальное разнообразие наших талантов и способностей. Мы уже упоминали в этой книге о тестах, цель которых — дать людям общее представление о своих сильных и слабых сторонах на основе серии стандартизированных вопросов. Однако почувствовать в человеке какой-либо талант крайне сложно, и ни один тест не сможет оценить все тонкости и нюансы многогранной личности.

Как правило, почти у каждого из нас есть общие способности к музыке, танцу или науке, но чаще всего уникальный талант человека следует искать в более узкой области внутри какой-либо сферы деятельности. У него может быть настоящий дар к определенному стилю музыки или к игре на конкретном музыкальном инструменте. Например, именно на гитаре, а не на скрипке. И только на акустической, а не на электрогитаре. Насколько я знаю, не существует ни одного теста, ни одной компьютерной программы, которые могли бы выявить подобные тончайшие оттенки личных предпочтений, отличающие простой интерес от потенциальной горячей страсти. Наставник, который уже нашел свое призвание и обладает должным опытом, как раз может это сделать. Наставник замечает малейшие вспышки интереса и удовольствия и может помочь ученику выявить конкретные нюансы в той или иной сфере деятельности, которая более всего соответствует его способностям и предпочтениям.

Лу Ароника, соавтор этой книги, провел первые двадцать лет своей профессиональной жизни, работая на книгоиздателей. Его карьерным стартом после окончания колледжа стала компания Bantam Books — одно из крупнейших нью-йоркских издательств. Вскоре после своего прихода в издательство он заметил высохшего, морщинистого, похожего на гнома человека, слоняющегося по коридорам. Казалось, у него не было никакой постоянной работы, но все оказывали ему глубочайшее почтение. В конце концов Лу поинтересовался, кто этот человек, и узнал, что это Иэн Баллантайн, который не только основал Bantam Books, а позже — Ballantine Books, но и впервые в 1940-х годах начал издавать в США книги в мягком переплете. В течение следующих нескольких лет Лу множество раз встречал Баллантайна в коридоре, вежливо кивал ему и чувствовал легкий испуг от присутствия человека, который был такой легендарной личностью в выбранной им профессии.

Затем Лу получил первую «настоящую» работу в Bantam — должность в издательском отделе, пытавшемся совместить программы издания научной фантастики и фэнтези. Прошло некоторое время — Лу усердно трудился. Однажды он сидел за своим рабочим столом, когда в помещение неторопливо вошел сам Иэн Баллантайн и сел перед ним на стул, что уже само по себе было для Лу довольно неожиданно. Однако в следующие несколько минут он был просто ошеломлен. «У Иэна была особая манера говорить, — рассказывал Лу. — Возникало такое чувство, что каждая его мысль — жемчужина, но он настолько любил ходить вокруг да около, что казалось, будто эта жемчужина находится в устричной раковине». По мере того как Баллантайн продолжал говорить, изумление Лу все возрастало. Становилось ясно, что легенда книгоиздания Иэн Баллантайн хочет взять его под свое крыло. «Он не говорил прямо: „Слушай, я буду твоим наставником“. Нет, конечно, подобных официальных заявлений он не делал, но сказал, что был бы рад заходить ко мне время от времени. Я ясно дал ему понять, что он может заходить в любое время, а я буду счастлив пройти полмира, чтобы с ним увидеться, если он не захочет прийти сам».

В последующие годы Иэн и Лу проводили много времени вместе. Баллантайн многое рассказал своему ученику об истории и, что еще более важно, о философии книгопечатания. Один из уроков, преподанных ему Баллантайном, состоял в следующем: «когда все идут одним путем, иди другим». Он хотел этим сказать, что часто кратчайший путь к успеху лежит против течения. Это затронуло в душе Лу особую струну. «С тех пор как я начал вращаться в этой сфере, я все время слышал о „традициях“ книгоиздания. Казалось, здесь существует множество правил, регламентирующих, что вы можете и чего не можете делать. Я не видел в них особого смысла, потому что читатели не читают по этим правилам. Иэн тоже в них не верил и добился гораздо большего успеха, чем люди, рассуждавшие о них. Именно тогда я решил, что сам стану издателем и буду публиковать книги, которые люблю, бросая „правилам“ лишь небрежный кивок».

Такой подход сослужил Лу хорошую службу. К двадцати шести годам он уже приобрел опыт издания первой книги и стал заместителем издателя в Bantam, а затем издателем в Berkley Book и Avon Books, прежде чем сам занялся литературной деятельностью. Еще до того, как его отметил своим вниманием Иэн Баллантайн, Лу знал, что хочет сделать карьеру в книгоиздательском бизнесе. Баллантайн не только научил его тонкостям своего дела, но и помог ученику выявить конкретную область книгоиздания, которая и помогла ему найти свое подлинное призвание.

Вторая функция наставника — это поощрение. Наставники помогают нам поверить в свои силы. Они убеждают нас в том, что мы можем все, каким бы невероятным или невозможным нам это ни казалось до встречи со своими учителями. Они не позволяют нам слишком долго сомневаться в себе или считать свои мечты нереальными. Они находятся рядом, чтобы напоминать нам о том, что мы уже умеем и чего можем достичь, если продолжим усердно трудиться.

Когда Джеки Робинсон начал играть в бейсбольной высшей лиге в Бруклине за «Доджерс», он подвергся травле и нападкам, не уступающим по накалу страстей греческой трагедии. Нашлось немало тех, кто считал, что чернокожий не должен играть в лиге белых. Робинсон стойко выдерживал издевки, но в какой-то момент все зашло настолько далеко, что он с трудом мог играть. Насмешки и угрозы настолько мешали ему сосредоточиться, что он стал неуверенно действовать на поле. После одного особенно неудачного момента Пи Уи Риз, шортстоп[53] «Доджерс», попросил тайм-аут, подошел к Робинсону и подбодрил его, сказав, что он великий игрок, заслуживающий места в Зале почета. Годы спустя, на церемонии, посвященной внесению имени Робинсона в список Зала почета, сам спортсмен вспоминал именно об этом случае. «В тот день он спас мою жизнь и мою карьеру, — сказал он с трибуны в Куперстауне. — Я потерял уверенность в себе, а слова поощрения Пи Уи подняли мой дух. Он вернул мне надежду, когда — казалось — все шансы на нее были потеряны».

Третья функция наставника — это содействие. Наставники помогают нам найти путь к своему призванию, давая нужные и своевременные советы, которые облегчают этот поиск. Они даже позволяют нам ошибаться, находясь при этом рядом, чтобы помочь ученику вновь воспрянуть духом и извлечь уроки из собственных ошибок. Наставники могут быть даже нашими ровесниками, как это произошло с Полом Маккартни.

«Я помню, как однажды в выходные мы с Джоном поехали на автобусе в другой конец города, чтобы встретиться с кем-то, кто умел играть аккорд В7 на гитаре, — рассказал мне Пол. — Тремя основными аккордами, которые нужно было знать, были Е, А и В7. Мы не знали, как играть В7, а тот парень знал. Поэтому мы сели в автобус, приехали к нему и научились играть этот аккорд. Теперь мы тоже могли делать это. Я считаю правильным, что приятели учат друг друга каким-то вещам, например, как в нашем случае — играть определенные ритмические фигуры. Я помню, как однажды вечером смотрел телешоу под названием Oh Boy. Там Клифф Ричардс и Shadows играли Move It. В песне был чудесный музыкальный отрывок, который мне очень понравился, но я не знал, как его играть. Какое-то время спустя у меня все получилось — и я примчался домой к Джону с криком „Я понял! Я понял!“. Таким был наш единственный способ обучения — учить своего друга тому, чему научился сам.

Сначала мы просто подражали всем подряд. Я был Литлом Ричардом и Элвисом. Джон изображал Джерри Ли Льюиса и Чака Берри. Иногда я бывал Филом из Everly Brothers, а Джон примерял на себя роль Дона. Мы просто копировали разных музыкантов и учились друг у друга. Кстати, много лет спустя, планируя деятельность Ливерпульского института исполнительских искусств, мы считали очень важным тот факт, что студентам необходимо встречаться с людьми, достигшими определенных высот в избранной ими профессии. Таким людям на самом деле не нужно много рассказывать, достаточно показать, что они делают».

Четвертая функция наставника — это расширение наших возможностей. Хорошие наставники помогают преодолевать то, что мы считали своим «потолком». Они не позволяют нам поддаваться неуверенности в себе и добиваться в жизни меньшего, чем мы могли бы. Истинный наставник всегда напоминает ученику, что его целью никогда не должны быть средние показатели.

Джеймс Эрл Джонс известен как выдающийся актер и один из величайших «голосов» современной кинематографии. Однако у нас был шанс никогда не услышать его. Можно лишь догадываться, как бы звучал голос Дарта Вейдера,[54] если бы в жизни Джонса не появился Дональд Крауч.

В детстве Джонс страдал от недостатка уверенности в себе, в основном из-за своего заикания, и ему было очень трудно выступать перед людьми. В старших классах преподавателем английского языка в классе Джонса стал Дональд Крауч, бывший университетский профессор, работавший с Робертом Фростом.[55] Крауч узнал, что Джонс пишет стихи, о чем мальчик никому не рассказывал, боясь насмешек одноклассников. «Он спросил меня, почему, если мне так нравятся эти слова, я не могу произнести их вслух», — рассказывает Джонс в книге «The Person Who Changed My Life: Prominent Americans Recall Their Mentors».

«Однажды я показал ему написанное мною стихотворение, и Крауч сказал, что оно слишком хорошо, чтобы быть моим сочинением, и я, вероятно, позаимствовал его у кого-то. Убедить учителя в том, что это не плагиат, я мог единственным способом: он хотел, чтобы я рассказал стихотворение наизусть перед всем классом. Я сделал так, как он просил, прочел все стихотворение без заикания, и с тех пор мне пришлось больше писать и говорить. Этот случай оказал на меня огромное влияние. Когда я понял, что могу без проблем выражать свои мысли вслух, моя уверенность в собственных силах возросла.

Наш последний урок в школе мы проводили во дворе на лужайке, и профессор Крауч подарил мне экземпляр очерка Ральфа Эмерсона[56] „О доверии к себе“. Для меня это было бесценным даром, потому что подводило итог главному, чему он научил меня, — доверию к себе. Влияние Дональда Крауча на меня было настолько глубоким, что оказало влияние на все сферы моей жизни. Именно благодаря ему я стал актером».

Наставники играют неоценимую роль, помогая людям в поисках своего призвания. Возможно, будет преувеличением утверждать, что найти свою стихию можно лишь с помощью наставника, но это лишь незначительное преувеличение. Все мы в поиске своего призвания сталкиваемся с многочисленными помехами и препятствиями. Без знающего проводника, который поможет выявить наши склонности, поощрит развитие наших интересов, облегчит выполнение наших задач и побудит нас использовать свои способности по максимуму, этот путь становится гораздо сложнее.

Разумеется, наставничество — это двусторонний процесс. Важно иметь наставника в своей жизни, но не менее важно сыграть такую же роль в жизни других людей. Возможно даже, что при этом вы найдете свое истинное призвание в наставничестве.

Энтони Роббинс — один из наиболее успешных в мире личных консультантов и наставников. Его часто называют человеком, заложившим основы профессии личного консультанта. Эта сфера бурными темпами развивается по всему миру и уже превратилась в многомиллионную индустрию. Все это красноречиво свидетельствует о растущей потребности в наставничестве и личном консультировании, об их важной роли в жизни многих людей. В свою очередь, все больше людей понимают, что для них быть наставником — означает обрести свою стихию.

Так произошло и с Дэвидом Нейлсом. Наставником Дэвида стал его сосед мистер Клоусон, автор множества успешных изобретений. Когда Дэвид был ребенком, он часто приходил в гости к соседу, заставая его за работой. Вместо того чтобы прогнать ребенка, Клоусон просил у него совета и критических замечаний по поводу своей работы. Такой стиль общения давал мальчику ощущение собственной значимости и понимание того, что его мнение важно. Став взрослым, Нейлс создал «Международную программу теленаставничества» (International Telementor Program) — организацию, которая облегчает процесс общения между профессионалами-наставниками и их учениками при помощи электронных средств коммуникации. С 1995 года эта программа помогла более чем 15 000 студентов по всему миру получить профессиональную помощь от своих наставников. Дэвид Нейлс действительно сделал наставничество делом своей жизни.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

ЕРБ ВОЗ | Международный день молодежи 2019: роль наставников в обучении сестринского и акушерского персонала

Благодаря поддержке старших акушерок начало моего профессионального развития прошло довольно гладко, хотя время от времени работа требовала всех моих сил и умений.

Снежана, акушерка, Российская Федерация

Как и другие регионы мира, 12 августа Европейский регион ВОЗ отмечает Международный день молодежи, который в этом году проходит под девизом «Преобразуя образование». Таким образом подчеркивается роль молодых людей в процессах перестройки образования в качестве мощного инструмента, необходимого для достижения Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 г.

Наставничество – с его ролевыми моделями и специалистами, обучающими молодых людей приемам и методам своей работы и вдохновляющими их на достижения и многолетнюю преданность своей профессии, – стало важным компонентом современного образования. Сестринское и акушерское дело здесь также не является исключением.

История Снежаны: приносить новую жизнь в этот мир

Снежана работает акушеркой в медсанчасти «Северсталь» в г. Череповце, Российская Федерация. Ее история показывает, какое влияние оказывает поддержка наставников и кураторов на формирование будущей карьеры молодого специалиста.

«В акушерское дело я пришла не сразу, хотя медициной интересовалась с раннего возраста. Когда мне было девять лет, я три недели провела в больнице, наблюдая за работой врачей и медсестер – они вечно спешили, но всегда находили время на улыбку и ласковые слова для их маленького пациента. Меня это сильно впечатлило, и дома я начала читать медицинские энциклопедии и играть в доктора со своими братьями и домашними животными. Но в итоге по совету родителей я поступила в университет на исторический факультет.

Три года у меня ушло на то, чтобы принять решение оставить выбранный курс и начать заниматься тем, что меня действительно увлекало. Втайне от всех я поступила в медицинский колледж на специальность “Акушерство”, поскольку боялась, что семья не одобрит мой выбор. По их мнению, работая акушеркой, я не смогла бы достичь необходимых высот в профессии и обеспечить себе адекватный доход. Но для меня акушерство – особая область, ведь, в отличие от других медицинских профессий, миссия акушерок заключается не в том, чтобы лечить болезни, а в том, чтобы приносить новую жизнь в этот мир.

Акушеркой работала близкая подруга моих родителей, и она помогла мне вникнуть в суть профессии – например, осознать, сколько усилий порой необходимо приложить для того, чтобы обеспечить благополучие матери и ребенка. Ее рассказы меня просто заворожили, и я видела, с каким уважением и благодарностью относятся к ней ее бывшие пациенты и коллеги. Во время обучения в медицинском колледже я окончательно убедилась, что акушерство – мое призвание», – рассказывает Снежана.

Всему, что я знаю, меня научили мои наставники

«Никогда не забуду первый день практики, которую я проходила перед выпуском из школы акушерок. Именно тогда я познакомилась со своей первой наставницей и ролевой моделью – акушеркой из медсанчасти «Северсталь». Благодаря ее помощи и поддержке я приняла здорового ребенка в первый же день своей новой работы. В тот момент я осознала, как сложна работа акушерки, но сколько радости она приносит! Этому делу я готова посвятить всю свою жизнь.

Благодаря поддержке старших акушерок начало моего профессионального развития прошло довольно гладко, хотя время от времени работа требовала всех моих сил и умений. Наставники научили меня всему, что я знаю теперь, ведь помимо теоретической базы, которую я получила в колледже, в нашей работе очень важны практические навыки и опыт. Мне повезло работать в разных бригадах акушерок, где мне приходилось приспосабливаться к разному темпераменту и стилю работы наставников, но в то же время я смогла взять от них все самое лучшее.

Среди моих наставников были не только акушерки – я работала с врачами, акушерами-гинекологами, неонатологами, медсестрами в реанимации и анестезиологами, и от каждого из них я чему-то научилась. Благодаря их поддержке я не пришла в ужас, когда однажды мне впервые поручили принять ребенка самостоятельно. Я чувствовала уверенность в себе, не зря же я обучалась у лучших!» – вспоминает Снежана.

Роль наставников в поддержке молодых специалистов

«Я считаю, что будущее моей профессии – это люди, которые ее представляют. Как и любой другой клинической области, акушерству нужны способные молодые специалисты. Первые дни в профессии обычно самые сложные – из-за недостатка практических навыков новички теряют уверенность. Именно в этот момент необходима поддержка старшего наставника, который любит свою профессию и хорошо в ней разбирается. Хотя мне кажется, что было бы даже лучше, если бы работа с наставниками начиналась уже во время обучения в медицинском колледже или университете.

Если бы у каждого студента, приобретающего важные теоретические познания в ходе своего обучения, был наставник, который мог бы показать им внутренние механизмы своей работы, молодые, талантливые умы оставались бы в профессии. И тогда с началом практической деятельности они могли бы с уверенностью сказать: “Я сделал(а) правильный выбор!”», – отмечает Снежана.

Наставники разные нужны: как значимые взрослые помогают детям-сиротам

Помочь детям, которые попали в беду, — естественная потребность человека. Наставник — это старший друг ребенка. Они оба делают друг друга интереснее, ответственнее, добрее, счастливее. Попадая в государственные учреждения, воспитанники находятся в несколько ограниченном социальном пространстве, что накладывает отпечаток на их социализацию. Поэтому очень важен процесс сопровождения или наставничества на всех этапах жизни ребенка в учреждении, уверены специалисты Центра содействия семейному воспитанию «Молодая гвардия».

«Основная цель нашей работы — помочь детям не потеряться в этом огромном мире. В нашем Центре наставниками являются многие специалисты: педагоги, психологи. А еще — волонтеры. Они помогают воспитанникам развиваться духовно и нравственно, дают им жизненные знания, помогают освоить бытовые навыки, выбрать будущую профессию. Но прежде всего наставники — это друзья, способные вдохновить своим примером, передать опыт, выслушать, войти в положение, дать совет, ответить на „неразрешимые вопросы“. Именно они помогают в трудную минуту, протягивают руку, подставляют плечо», — рассказывает педагог-психолог Елена Юдина.

Когда ребенок попадает в семейную группу, его наставником становится воспитатель. Педагоги многое умеют и стараются поддержать воспитанника, помочь адаптироваться, подружиться с детьми, найти себя, передать свои навыки: проводят мастер-классы по кулинарии, флористике, обучают бытовым премудростям.

Например, в рамках проекта «Азбука финансовой грамотности» в доступной форме знакомят детей с миром финансов; рассказывают, как правильно рассчитать и оценить материальные возможности. Эти знания обязательно помогут ребятам в жизни. Наставнику важно заслужить детское расположение, создать благоприятную атмосферу, чтобы ребенок чувствовал себя нужным, защищенным. Только через добро и внимание педагогам удается подобрать заветный ключик к детям и раскрыть их лучшие качества. Окруженные заботой и теплом, воспитанники постепенно приобретают чувство уверенности в себе, раскрывают сильные стороны. Ведь у каждого ребенка есть способности и таланты. С большим удовольствием дети принимают участие в спектаклях, читают стихи, поют, рисуют.

«Главное — создать для ребенка зону успешности. Счастливые детские глаза — награда за труд», — считает директор Центра «Молодая гвардия» Вера Глонти.

Авторитетом у воспитанников пользуется инструктор по физической культуре Владимир Скивко, под руководством которого многие добиваются хороших результатов в спортивных состязаниях. Тренер-наставник уделяет большое внимание подопечным, пропагандирует здоровый образ жизни. Для них он наставник и образец для подражания, к нему обращаются практически по всем вопросам.

Старшие друзья — волонтеры

В роли наставников выступают и волонтеры. Каждый воспитанник Центра стремится к такому общению, так как оно проходит в совершенно новом формате. Если ребенок чувствует, что важен как личность, тогда он может доверять другому человеку, делиться с ним сокровенным. Подобный опыт позволяет сформировать позитивное отношение к себе, поверить в свои силы. Воспитанники воспринимают волонтеров как близких людей. Это такие дружеские отношения, в которых дети получают и поддержку, и новый взгляд на ситуацию.

«Конечно, волонтер не должен занимать авторитарную позицию или дублировать функции воспитателей и учителей. Доверительный контакт детей с наставниками-волонтерами выстраивается постепенно, во время регулярного и продолжительного общения. Воспитаннику иногда нужно время, чтобы убедиться в надежности волонтера. Особенно здесь важна эмоциональная составляющая: принятие ребенка и опора на его сильные стороны. Важно, чтобы волонтер-наставник отмечал положительные моменты, это повышает самооценку ребенка», — считает Елена Юдина.

Волонтеры, которые регулярно навещают ребят, становятся для них значимыми людьми. Они помогают оценивать разные ситуации, находить конструктивные выходы из них. Стараются не предлагать готовые решения, а побуждать детей к самостоятельности. Каждый ребенок хочет, чтобы у него был волонтер-наставник. Не всегда удается наладить контакт с первого раза, но дети знают: если не сложились отношения с одним взрослым, то это обязательно произойдет с другим или третьим. Это нормально.

Разные роли наставников

Есть у воспитанников «Молодой гвардии» наставники — члены попечительского совета Центра, ветераны боевых действий, которые имеют особые заслуги перед Отечеством и личным примером доказали преданность Родине. Офицеры становятся наставниками подопечных, не отличающихся примерным поведением, принимают самое активное участие в их судьбе. Так, Михаил Кононенко, возглавляющий военно-патриотический клуб «Ратник», неоднократно приглашал ребят в экспедиции по поиску останков воинов, погибших в годы Великой Отечественной войны, подростков с девиантным поведением. Воспитанники возвращались повзрослевшими, получив бесценный опыт приобщения к героизму советских солдат.

На протяжении многих лет духовным наставником Центра является отец Димитрий, который старается оградить воспитанников от нравственных болезней, поразивших общество. Во время проповедей, бесед, личных встреч священник помогает детям противостоять искушениям, злу, проявлять милосердие, толерантность, быть честными и уметь прощать. Празднование Пасхи, Рождества, поездки по святым местам оставляют глубокие впечатления у детей, укрепляют веру, расширяют социальный опыт. Многие воспитанники посещают храм, кто-то осознанно принимает крещение, приобщается к истокам духовности, традициям и ценностям православной культуры.

«В роли наставника выступает и психолог. Именно этот специалист касается травматического опыта ребенка посредством регулярного и долгосрочного взаимодействия, создает особую терапевтическую среду, отогревает израненную душу. Попадая в учреждение, многие дети испытывают страхи, тревожность, что связано с нарушением базового доверия к миру и людям. Только после долгой кропотливой работы ребенок начинает раскрываться и строить доверительные отношения со сверстниками и взрослыми. На этапе адаптации важно не только дать нужный совет детям, но и уметь выслушать, предоставить ребенку возможность выговориться. Ведь в процессе разговора человек перерабатывает информацию и может сам принять нужное решение. К сожалению, не все дети могут много рассказать о себе. Психолог-наставник помогает формулировать проблему, выразить свое мнение и мысли. Ведь в дальнейшей социализации очень важно и эмоциональное благополучие, и умение вести диалог», — отмечает Елена Юдина.

Надежное плечо при вступлении во взрослую жизнь

Начало самостоятельной жизни — очень непростой этап для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В это время особенно важно иметь наставника, который поддержит и поможет принять правильное решение. Постинтернатное сопровождение выпускников также позволяет оказывать помощь молодым людям. В роли наставников выступают специалисты по социальной работе. В ЦССВ «Молодая гвардия»  это новое направление открылось чуть больше года назад. Специалист по социальной работе Оксана Натертышева сопровождает бывших воспитанников в возрасте от 18 до 23 лет и помогает им в самых разных вопросах: оплате ЖКХ, организации досуга, рассказывает о правах, льготах, пособиях.

«Я дружу с ними со всеми, в курсе всех событий — и семейных, и личных. Вместе радуемся и переживаем. Девчонки делятся своими секретами или сомнениями, молодые люди спрашивают про девичьи „заморочки“», — делится Оксана.

Быть наставником и помогать воспитанникам можно по-разному. В этом процессе не бывает мелочей. Важно все: единство действий и требований коллектива, опыт и знания педагогов. Но основное — это любить ребенка, отдавать ему частичку своей души, и тогда мир для него станет добрее. Что вложил наставник в ребенка, то ему вернется сторицей в самых неожиданных ситуациях и нужных моментах: кто-то протянет руку, кто-то ободряюще улыбнется, кто-то поверит, когда все безнадежно, кто-то подставит плечо.

«„Любить, понимать, принимать, сострадать, помогать“ — вот основные принципы наставника», — волонтер Вера Гоцелюк цитирует знаменитого советского и российского педагога Евгения Ильина. Эти пять глаголов — главные заповеди наставничества.

В Москве стартовал проект «Давай друЖИТЬ!» по поиску наставников-волонтеров для детей-сирот и подопечных столичных семейных центров. Если у вас есть желание и ресурсы помогать детям, посвятить им свое время, провести серию мастер-классов, пройти Школу социального волонтерства или программу по подготовке наставников, подайте заявку на сайте проекта.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Роль ученика и наставника

«Каждый успешный человек вдохновлен великим наставником». «Каждому человеку должна быть предоставлена ​​возможность раскрыть свой наивысший потенциал». Лайла Гифти Акита, «Жемчужины мудрости: великий разум»

Роль ученика

Как подопечный, вы будете играть много разных ролей в течение ваших наставнических отношений. Вам следует помнить о следующих важных ролях:

Драйвер взаимоотношений

• Определите навыки, знания и / или цели, которых вы хотите достичь, и сообщите о них своему наставнику
• В любой момент поднимите новые важные для вас темы и поделитесь своим мнением со своим наставником

Планировщик развития

• Разработайте и поддерживайте план действий наставничества и работайте со своим наставником, чтобы установить цели, мероприятия по развитию и временные рамки

Ресурсный партнер

• Работайте со своим наставником, чтобы найти ресурсы для обучения; определить людей и информацию, которая может быть полезна

Учитель

• Ищите возможности отдать должное своему наставнику; поделитесь любой информацией, которая, по вашему мнению, может быть ценной

Непрерывный ученик

• Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы узнать

Роль наставника

Как наставник, ваша основная роль заключается в обеспечении руководства и поддержки вашего подопечного с учетом его или ее уникальных потребностей в развитии.На разных этапах взаимоотношений вы будете выполнять некоторые или все следующие роли:

Тренер / советник

• Давать советы и рекомендации, делиться идеями и оставлять отзывы
• Поделиться информацией о «неписаных правилах успеха» в среде / организации
• Предоставить исходные данные для плана действий наставничества
  

Источник поощрения / поддержки

• Выступать в качестве резонатора идей / опасений по поводу выбора школы / карьеры; дать представление о возможных возможностях
• При необходимости оказать поддержку по личным вопросам

Ресурс

• Определите ресурсы, которые помогут подопечному улучшить личное развитие и карьерный рост
• Расширить контактную сеть подопечного

Чемпион

• Служить защитником подопечных всякий раз, когда появляется возможность
• Ищите возможности для большей заметности для подопечных

Адвокат дьявола

• При необходимости сыграйте роль адвоката дьявола, чтобы помочь подопечному продумать важные решения и стратегии

Описание роли — MENTOR US

Кто такой наставник?

Наставник — это опытный и вдумчивый руководитель, который стремится вкладывать свое время в рост и развитие других.Наставник готов делиться своими знаниями, опытом и мудростью, а также выступать в качестве наставника и образца для подражания.

Наставник поддерживает и поощряет профессиональное развитие подопечных и обеспечивает активное руководство, чтобы помочь им в достижении их целей. Наставник предлагает свежий взгляд и независимую точку зрения, руководя процессом, который способствует росту и образовательному развитию подопечного.

Чем занимается наставник?

Как опытный аспирант, наставники будут иметь возможность направлять развитие поступающих студентов, которые были приняты в аспирантуру факультета медсестер.

Признавая, что каждое наставническое отношение уникально, наставник будет:

• Помогать налаживать взаимопонимание каждый раз, когда он или она встречается с подопечным
• Задавать открытые вопросы «как» и «что» подопечному
• Задача и / или поощрите подопечного в зависимости от ситуации
• Предлагайте возможности для решения проблем и обмена идеями
• Обеспечивайте честную, открытую и позитивную обратную связь
• Проявляйте искренний интерес в помощи подопечному в достижении успеха
• Представляйте возможности подопечному возможно, не узнал сам по себе
• Предоставьте, насколько мне известно, предложения, которые помогут подопечному достичь своих целей

Преимущества для наставников

• Наставничество — это возможность развить лидерские и управленческие навыки
• Предоставление наставничества может предложить прочную карьерную сеть
• Наставничество может доставить наставникам удовольствие от обмена их личная мудрость в отношениях с другими
• Наставничество может обеспечить взаимные обучающие отношения.Вы можете узнать от своего подопечного столько же, сколько и подопечный от вас!
• Наставничество дает возможность улучшить свое личное резюме и стать участником факультета медсестер
• Предоставление наставничества дает наставнику возможность поразмышлять о своем собственном пути в академической среде и профессиональном опыте
• Наставничество может привести к развитию дружеских отношений на всю жизнь

Ожидания наставников

• Приверженность важности наставнических отношений и готовность рассматривать их как приоритет
• Минимальные затраты на 1 встречу в академический семестр (осень и зима)
• Приверженность регулярному общению и взаимодействия, согласованные заранее
• Сохранение конфиденциальности и условий, изложенных в соглашении о наставничестве
• Готовность участвовать в любых оценках программы наставничества
• Приверженность позитивному настрою и поощрению на протяжении всего процесса наставничества
• Понимание того, что отношения наставничества не являются услугами наставничества, однако, если подопечному нужна поддержка в практической работе, наставник может помочь подопечному найти наставника
• Свяжется с командой руководства Mentor Us, если матч не подходит или если наставник не может связаться подопечный

КРЕДИТ: адаптировано из пакета наставничества ОЭС в Канаде

Заинтересованы в том, чтобы стать наставником на 2017-2018 год? Регистрационная форма скоро появится!

6 вещей, которые должен сделать каждый наставник

Как академические врачи, мы много наставляем.В течение нашей карьеры и в ходе наших официальных исследований наставничества в академических кругах и за их пределами мы обнаружили, что хорошее наставничество не зависит от дисциплины. Независимо от того, являетесь ли вы наставником медицинского ординатора или менеджером по маркетингу, применяются одни и те же принципы. Лучшее наставничество больше похоже на отношения между родителем и взрослым ребенком, чем между начальником и сотрудником. Для них характерны взаимное уважение, доверие, общие ценности и хорошее общение, и апофеозом для них является переход ученика к наставнику.Мы также увидели, что дисфункциональное наставничество имеет общие характеристики в разных дисциплинах — темную сторону наставничества, о которой мы поговорим позже.

Учитывая, насколько важно наставничество, существует на удивление ограниченное руководство о том, как стать хорошим наставником. Возможно, это еще более актуально в мире менеджмента за пределами академической медицины — будь то финансы, консалтинг или технологии — поскольку путь от профессионала к высшему руководству требует большего, чем индивидуальный успех.Мы предлагаем здесь неофициальный набор руководящих принципов для хорошего наставничества — руководство, если хотите, для игры, которая во многом является командным видом спорта. Хотя мы черпаем многие из наших примеров из академической медицины, уроки актуальны для разных дисциплин.

Выберите Mentees Осторожно

Эффективное наставничество требует времени. Наставники обменивают часы, которые они могут использовать для достижения своих карьерных целей, и тратят их на чужие. Хотя перспектива иметь энергичного, представительного младшего партнера для множества проектов привлекательна, выбор неправильного подопечного может быть болезненным.

Остерегайтесь неуверенного кандидата, который ожидает, что наставник будет поддерживать отношения, или кандидата, который настаивает на своем. Подопечный должен быть любопытным, организованным, эффективным, ответственным и заинтересованным. Один из способов найти эти черты — проверить потенциальных подопечных. Например, мы часто просим подопечных прочитать книгу и вернуться в течение месяца, чтобы обсудить ее. Точно так же мы иногда даем кандидату несколько недель на то, чтобы написать обзор статьи в соответствующей области. В деловой обстановке вы можете попросить потенциального подопечного подготовить презентацию в своей области знаний или присоединиться к вам на телеконференции по продажам или на выездном стратегическом мероприятии и записать свои наблюдения.Это даст вам хорошее представление об их мыслительном процессе, коммуникативных навыках и уровне интереса. Если они не вернутся или не выполнят задание, вы должны вздохнуть с облегчением — вы избегали подопечных, которым не хватало обязательств.

Рассмотрим случай с партнером в крупной консалтинговой фирме, который рассказал нам о том, как он боролся с его первыми отношениями наставничества. Молодой стрелок (назовем его Сэм) хотел присоединиться к команде партнера, которая помогала клиенту с трудной проблемой человеческих ресурсов.Сэм казался проницательным, амбициозным и полным энтузиазма. Он постоянно писал по электронной почте, спрашивая о должности и повторяя, как сильно он хотел бы присоединиться к этой команде. «Он напомнил мне мою младшую версию, и я подумал, что смогу подготовить его к суперзвезде», — вспоминал партнер. К сожалению, Сэм оказался катастрофой. Он опаздывал на собрания, никогда не сдавал отчеты вовремя и не ладил с командой вне офиса. Когда клиент наконец пожаловался, партнеру ничего не оставалось, кроме как отстранить Сэма от проекта.Вместо того чтобы извиняться, Сэм раскритиковал менеджера за то, что тот отпустил его. «Я понял, что совершил огромную ошибку, но слишком поздно», — сказал нам партнер. Сэм, конечно, мог говорить об этом, но у него не было обязательств, организации или мотивации, необходимых для достижения успеха.

Создание a Наставничество Команда

Исключительные отношения наставника и подопечного один на один, долгое время являвшиеся нормой, были идеальными для того времени, когда обе стороны оставались в одном учреждении или были посвящены одной миссии.Это время прошло. Профессионалы в сфере бизнеса и академических кругов очень разъезжают, переходя из одного проекта или учреждения в другой. Более того, как преподаватели, так и менеджеры испытывают постоянный и растущий дефицит времени. В результате сегодня большинство наставников разделяют ответственность с другими за рост подопечного. В этом есть смысл: у немногих высокопоставленных людей есть время или опыт, чтобы выступать в качестве индивидуальных наставников. Наличие горстки со-наставников также дает подопечным запасную позицию, если отношения с их основным наставником рушатся.

Подопечные должны работать с наставниками для создания группы наставничества, члены которой должны быть выбраны в соответствии с их различными областями знаний, такими как предметный опыт или советы по карьере. Выбранные люди должны хорошо работать вместе и с подопечным. Главный наставник должен действовать как человек, оказывающий подопечным моральную, карьерную и институциональную поддержку, начиная от выбора направления проекта и заканчивая помощью в построении сети и выработкой стратегии для достижения успеха.

Концепция групп наставничества постепенно начала распространяться через менеджмент.В недавней статье HBR («Ваша карьера нуждается во многих наставниках, а не только в одном») была выдвинута концепция групп идейных вдохновителей или личного совета директоров, что является явным намеком на группы наставников. Каждому из этих мозговых трестов присуще представление о том, что бесчисленные навыки и знания, необходимые в бизнесе, трудно получить от одного человека. Действительно, такие фирмы, как Credit Suisse, теперь используют стратегию многопрофильного наставничества при назначении новых аналитиков на проекты. Аналитику требуется гораздо больше поддержки, чем может предоставить один-единственный сотрудник, и он станет более свободно владеть культурой и языком компании только под руководством ключевых фигур в организации.Молодой аналитик, с которым мы говорили, который скоро станет его сотрудником, описал их опыт следующим образом: «То, что я узнал в процессе адаптации, было лишь 40% того, что мне было нужно для успеха. Имея несколько ключевых людей, от штатных сотрудников до вице-президентов, назначенных мне в начале моей карьеры, я смог быстро получить остальные 60% ».

Ход a Герметичный Корабль

Роль наставника не требует много времени. Установление твердых и четких правил работы с подопечными может повысить эффективность.

Для начала проясните, чего ваш подопечный ожидает от отношений, сопоставьте это со своими ожиданиями и достигните консенсуса. У вас может быть неправильное представление о долгосрочных целях подопечного, в то время как подопечный может иметь преувеличенное представление о том, какие услуги вы будете оказывать. Такое недопонимание обходится дорого с точки зрения времени и спокойствия. Эти разногласия следует устранять явным образом и на ранних этапах всех наставнических отношений. По нашему опыту, наиболее успешными являются отношения, в которых подопечный полностью понимает и разделяет видение успеха своего наставника.

Установите ритм для общения. Большинство наставников хотят быть в курсе основных событий в работе своих подопечных, но им не нравятся незапланированные телефонные звонки или поток электронных писем по незначительным вопросам. Мы избегаем этого, сообщая подопечным, что мы будем встречаться лично ежемесячно, чтобы подробно обсудить проблемы. Если неожиданный или срочный вопрос возникает вне этой встречи, мы ожидаем электронного письма или звонка по теме с вопросами, оформленными так, чтобы облегчить получение ответов «да» или «нет». Чтобы это сработало, наставник и подопечный должны быть дисциплинированы в соблюдении запланированных встреч.Например, мы знаем о младшем юристе в международной банковской фирме, который описал, как общался со своим вице-президентом каждые две недели, независимо от того, в какой точке мира они находились. «Я помню, как однажды был в Женеве, когда он был в Китае. Мы оба работали над разными проектами », — сказал нам сотрудник. «Но поскольку это время было записано в наших календарях, я решил обратиться к нему, чтобы узнать, хочет ли он еще выступить. Я не должен был волноваться. Когда я писал свое электронное письмо, от него выскочило приглашение на телефонный звонок.”

Наконец, проясните, что подотчетность не является обязательной. Эффективные наставники знакомят подопечных со стандартами профессии и следят за тем, чтобы они соответствовали им. Если подопечный выполняет второсортную или запоздалую работу, страдает репутация как подопечного, так и наставника. Сроки должны соблюдаться, обязательства по проектам соблюдаться, а сроки встреч должны соблюдаться. Подопечные должны уважать время наставника. Основное поведение подопечных включает в себя составление повестки дня перед встречами и обеспечение того, чтобы у наставников было достаточно времени заранее, чтобы просмотреть любые связанные материалы.(В академических кругах это будет включать предоставление наставникам недели или двух для ознакомления с черновиком рукописи или заявки на грант.)

Частью обеспечения подотчетности является обеспечение того, чтобы подопечные понимали, что они, по сути, ваши ученики. Им следует ожидать и приветствовать конструктивную критику. Подопечные также должны понимать, что повторение одних и тех же ошибок недопустимо и что одна вопиющая ошибка, такая как фальсификация данных или плагиат, может положить конец отношениям — или еще хуже.

Головка Выкл. Разломы … или Разрешить Их

Нередки случаи, когда наставники и подопечные поссорились.То, что на первый взгляд казалось идеальным сочетанием, может оказаться полным несоответствием. Иногда это становится очевидным внезапно. Например, сотрудник консалтинговой фирмы рассказал нам о своем решении не работать за границей из-за семейных проблем. Вместо того, чтобы получить поддержку от своего наставника (который также был их начальником), на следующий день они получили гневный звонок. Как сказал нам подопечный: «Он считал, что я отказался от этой возможности, было огромной ошибкой — что именно так он получил свой перерыв, и что я был глуп, ставя семью на первое место.Я определенно не думал об этом и был шокирован тем, что он так сильно к этому относился ».

В других случаях наставник или подопечный могут не подозревать о расколе. Например, мы знаем одного подопечного, у которого были проблемы в учебе, и он сказал своему наставнику, что думает бросить курить. Наставник ответил советом, как получить отпуск. Подопечный был подавлен, но скрывал это: они на самом деле надеялись на дополнительные ресурсы, чтобы облегчить свою рабочую нагрузку, но им было неудобно напрямую просить об этом.

В некоторых случаях ничего не поделаешь. Однако обычно можно избежать или устранить проблемы. Наставники должны осознавать, что разногласия и недопонимание почти неизбежны в этих отношениях и что наставник, а не подопечный, несет ответственность за предотвращение или устранение разногласий. Умные наставники не допускают, чтобы язвы гноились или ссоры не обострялись. Они вмешиваются рано, чтобы поддерживать отношения в нужном русле. Например, во втором примере, приведенном выше, наставник мог бы создать открытые, открытые отношения, которые побудили бы подопечного быть более честным в отношении своих потребностей или, по крайней мере, спросить о лежащих в основе проблемах, стоящих за подопечным. проблемы, прежде чем предложить отпуск.

Не совершайте злоупотребления служебным положением в отношении наставничества

Поскольку наставники занимают доминирующее положение в отношениях, им легко использовать свою власть ненадлежащим образом — даже если они не полностью осознают это. Такая «злоупотребление служебным положением», как мы ее назвали, имеет негативные последствия для карьеры обеих сторон. В следующий раз, когда вы посмотрите в зеркало, говоря профессионально, спросите себя, виновны ли вы в каком-либо из этих действий — и если да, немедленно остановите их:

• Признание идей ваших подопечных или узурпация лидирующих позиций в их проектах
• Настаивать на том, чтобы ваши подопечные продвигали ваши проекты, а не позволяли им развивать свою собственную работу
• Приковать подопечного к вашей временной шкале наручниками, замедлить его собственный прогресс, когда вы не спешите с ним вернуться
• Отговаривать своих подопечных искать других наставников, что может разжечь ваше эго, но изолирует их от более широкого обучения и признания
• Позволить подопечным повторять типичные саморазрушительные ошибки — то, что мы называем «оплошностями подопечных» — без ограничения такого поведения

Подготовка к переходу

Накопленные наставником мудрость и опыт необходимо передать следующему поколению.Хорошие наставники делают этот процесс осознанным, обсуждая с подопечными проблемы и удовлетворение от наставничества. Хотя фактический момент перехода от подопечного к наставнику варьируется в зависимости от обстоятельств, наставник должен чувствовать, что подопечный достиг настоящего опыта и обладает способной справляться с трудностями и великодушной личностью, чтобы совершить этот прыжок. Часто какое-то событие в сфере деятельности наставника — выход на пенсию, получение нового гранта или крупный проект — создает потребность в новом наставнике, чтобы пополнить ряды.

Вот как коллега описала свой опыт:

«Когда мы взяли другого парня, мой наставник был подавлен.Он спросил меня, готов ли я стать главным наставником нового сотрудника. Я знал, как мой наставник наставлял меня, чувствовал себя готовым и согласился сделать это ». Как оказалось, ее наставник поддержал. «Я не должен был волноваться. Он сразу же предложил стать со-наставником, чтобы я чувствовал себя комфортно в этой роли, руководя и ухаживая за нашим товарищем. Как со-наставник, он поделился со мной отзывами о том, как лучше всего проводить встречи с моим наставником, давать советы по поводу баланса между работой и личной жизнью, обеспечивать дисциплину и определять возможности для роста.Он показал мне, сколько радости может принести наставничество ». Это, пожалуй, самый ценный урок из всех.

Роли и обязанности наставников и подопечных

Программа наставничества AMTA — это способ наладить связи между опытными массажистами и теми, кто только начинает свою карьеру. Понимание вашей роли и обязанностей в отношениях наставника и подопечного поможет вам достичь всех желаемых целей.

Первые шаги

Наставник:

• Опишите профессиональные навыки, в которых вы можете предложить помощь в качестве наставника
• Наставник с реалистичной оценкой ваших навыков и опыта

Ученик:

• Обозначьте профессиональные цели, которые вам необходимы для достижения
• Выберите наставника по критериям, соответствующим вашим целям

Связь ожиданий

Наставник:

• Расскажите о своих ожиданиях от подопечного
• Создайте вместе со своим подопечным план, как достичь вех на пути к достижению своих целей
• Адаптируйте свои отзывы к стилю обучения и общения вашего подопечного
• Установить реалистичные сроки

Ученик:

• Сообщите о своих ожиданиях от наставника
• Обсудите свои цели со своим наставником и составьте план того, как вы достигнете основных этапов на пути к достижению своих целей
• Сообщите своему наставнику о своих предпочтениях в обучении и общении
• Установить реалистичные сроки

Работаем вместе

Наставник:

• Сообщите своему подопечному о том, что вы знаете, и признайте то, чего вы не знаете, чтобы он мог обратиться за помощью в другом месте для этих вещей
• Развивайте сильные стороны своего подопечного и признавайте его слабости
• Предложить конструктивный отзыв
• Оценить прогресс
• Будьте лидером вашего подопечного, когда он продвигается к своим целям или достигает их
• Будьте последовательны и надежны

Ученик:

• Слушайте и участвуйте в разговоре
• Поймите, что у вашего наставника не будет ответов на все вопросы, и будьте готовы искать другие ресурсы по мере необходимости.
• Принять конструктивную обратную связь
• Оценить прогресс
• Отметьте успех и оцените все недостатки
• Будьте последовательны и надежны

Заключение и дальнейшие действия

Наставник:

• Продолжение успехов
• Дайте оценку опыта
• Спасибо подопечному
• Повторите процесс наставничества с другими массажистами

Ученик:

• Расскажите своему наставнику о своем постоянном успехе
• Дайте оценку опыта
• Спасибо своему наставнику
• Вызовитесь добровольцем, чтобы стать наставником AMTA

Вызовитесь стать наставником

Вернись сообществу массажистов! Поделитесь своим профессиональным опытом и знаниями с членами AMTA, которые только начали заниматься массажем.

БЫТЬ НАСТАВНИКОМ

Найдите наставника

Налаживайте связи с опытными членами AMTA и начинайте свою карьеру массажиста на правильном пути.

НАЙТИ НАСТАВНИКА

Еще не зарегистрировались? Присоединяйтесь к AMTA, чтобы воспользоваться преимуществами этого члена!

ролей наставника — Университет Западного Иллинойса

Программа наставничества чернокожих мужчин

Роль и обязанности наставника

Роль наставника состоит в том, чтобы помочь подопечному приобрести навыки, необходимые для того, чтобы стать эффективным практиком.В частности, наставники выполняют роли в четырех ключевых категориях.

• Coach — они показывают своим подопечным, как выполнять задания или действия.
• Содействовать — они создают возможности для своих подопечных использовать новые навыки.
• Советник — они помогают своему подопечному исследовать последствия потенциальных решений.
• Сеть — они направляют своего подопечного к другим, когда опыта наставника недостаточно.

Успех — это больше в отношении, чем в умении. Наставники хотят, чтобы их подопечные добились успеха. Вот несколько рекомендаций, которые могут быть полезны наставникам, чтобы помочь своим подопечным в процессе.

• Воодушевляйте своих подопечных и верьте им . Исследования показывают, что поощрение — один из самых важных навыков наставничества. Подопечные ценят и помнят поддержку своих наставников больше, чем другую помощь.
• Дать дополнительное положительное подкрепление . Наставники должны сообщать своим подопечным, когда они что-то делают хорошо. Напоминание подопечным о том, что у них хорошо получается, способствует росту их уверенности и самооценки.
• Развивайте успех . Наставники должны давать своим подопечным сложные задания, которые имеют довольно высокую вероятность успеха. Когда подопечные добиваются успеха в выполнении задач или проектов, опирайтесь на этот успех.Помогите им выбрать более сложное задание.
• Встречайтесь с подопечными не менее одного часа в месяц . Выделите достаточно времени, один час или больше в месяц, для встреч со своими подопечными. Если вы как наставник не получаете сообщений со своими подопечными, обратитесь к координатору программы.
• Обсудите конкретные цели для отношений наставник / подопечный. Помогать подопечным в развитии их целей и деятельности.Также поддерживайте мероприятия и проекты для достижения целей. Подопечным предоставляется Контрольный лист наставника / подопечного, который подписывают как подопечные, так и наставники во время ежемесячных встреч.
• Призывайте своих подопечных к ответственности . Подотчетность — это выполнение взятых на себя обязательств. Это ответственность за результат, а не просто за набор задач. Это проявление инициативы с продуманным стратегическим завершением.
• Составьте расписание .Наставники и подопечные должны иметь разумные ожидания относительно частоты их встреч. Важно установить приемлемые альтернативные способы связи (например, электронная почта и телефонные звонки) и границы общения. Полезно обсудить, какие вопросы требуют личной встречи, а какие можно решить другими способами.

Роль наставника

Наставник может означать многое.

В старшей школе кто-то советовал мне подавать документы в колледж, чтобы я не пропустил дедлайны.В колледже мне помогал бороться с синдромом самозванца и помогал мне преодолевать университетскую неразбериху. В аспирантуре меня вдохновили, открыли новые перспективы и помогли обрести уверенность.

Роль наставника для многих из нас кажется слишком большим титулом, чтобы брать на себя его.

Каждый раз, когда я вижу организацию или программу, которые просят наставников, я уклоняюсь. Я думаю: «Я почти не знаю, что делаю. Как я могу даже начать помогать кому-то другому? »

Найдите минутку, чтобы подумать о ком-то, кого вы считаете наставником.Это может быть бывший профессор или преподаватель. Может тренер. Может быть, вы похожи на меня, и у вас есть куча тех, кого я называю «друзьями», или людей примерно того же возраста, которые будут с вами напиваться Бриджертону, а также заставят вас подать заявление на новую работу.

Автор Эрика Агияр со студентами во время ужина в 2019 году.

Эрика Агияр

Есть? Хорошо. Каковы некоторые из их атрибутов? Еще лучше, что они сделали, чтобы вы почувствовали себя наставником? Бьюсь об заклад, это не «спасло меня от горящего здания.«Это, вероятно, больше похоже на« они действительно слушали, когда мне было тяжело на работе »или« они вдохновили меня подать заявку на повышение ». Когда мы думаем о том, что другие сделали для нас, быть наставником намного легче.

Моя подопечная, Синди, была тем, с кем мне «повезло». Синди была моей студенткой, когда училась в колледже, и проработала в нашем офисе 3 года. Мы действительно хорошо ладили. Она была отличным сотрудником, прекрасной студенткой и единственным человеком, которого я когда-либо знал, который смотрел The Office более 30 раз.Когда Синди столкнулась с действительно тяжелыми временами в колледже, я помог убедиться, что она осталась зачисленной, и что ей была назначена финансовая помощь. Когда Синди подала заявление о приеме на работу, у нас была целая сессия планирования, и я прочитал (и перечитал) ее сопроводительное письмо. И когда она получила роль своей мечты в Reach Higher? Я плакал. Но долгое время я бы никогда не считал себя ее наставником. Я просто помогал, верно?

Много размышлений заставили меня понять, что я боялся называть себя наставником, потому что не хотел подводить Синди или кого-либо в этом отношении.Но я уже выполнял свою работу, не зная об этом. Осознание того, что я наставляла ее все это время, заставило меня чувствовать себя более уверенно в борьбе за этот титул. Бьюсь об заклад, если вы задумаетесь об этом, вы, вероятно, делаете то же самое для кого-то другого.

Лесли Пендлетон (слева), Синди Джара (в центре) и писательница Эрика Агияр (справа) поддерживают Синди, когда она выступала перед выпускным классом 2020 года в январе.

Эрика Агияр

Когда я стал наставником, я стал более отзывчивым и понимающим человеком.Каждый раз, когда я помогаю Синди решить «взрослую» проблему, это снова и снова напоминает мне, что у меня были люди, которые тоже помогали мне с этим. Это помогает мне сбавить обороты и вспомнить это чувство подавленности и нужды в совете. Это заставляет меня задуматься и вспомнить, что это действительно деревня. Я пришел сюда не один, и возвращение таким образом — это полный цикл.

Как выпускник колледжа в первом поколении, я могу сказать со 100% уверенностью, что меня не было бы здесь без наставников, которые мне помогали.Они не сделали ничего радикального: они просто поверили в меня, дали мне несколько жестких советов, когда я в этом нуждался, и болели за меня громче, чем кто-либо другой.

У вас есть возможность сделать что-то действительно особенное, будучи наставником, особенно для студента или человека первого поколения, цветного студента, коренного народа или студента с ограниченными возможностями. У вас есть шанс заставить кого-то почувствовать себя ценным и вложенным в него. Вы можете почувствовать его успех, как свой собственный.

В следующий раз, когда представится такая возможность, я надеюсь, вы скажете «да!» к наставничеству.

И спасибо Александре Гонсалес, Эллисон Спанаус, Джонатану Танвару и Майлсу Сёрретту за то, что они были для меня замечательными наставниками.

Автор Эрика Агияр получила награду после того, как ее номинировал друг Джонатан Тунвар.

Эрика Агияр

Какова роль наставника?

Робин Зайлер — ведущий технический специалист семейства устройств Microsoft Surface, одна из немногих женщин-старших руководителей в области разработки, и она кое-что узнала о наставничестве за последние два десятилетия. в своей карьере. Здесь она обсуждает, что на самом деле нужно для развития успешных отношений наставник / подопечный — в основном это похоже на свидание.

---

Робин Зайлер, генеральный менеджер по управлению программами, Microsoft

Предоставлено

Мой первый год после колледжа, было довольно много ночей, когда я буквально спал под своим столом. Тогда я решил, что, возможно, ЭТО не лучшее место для меня. Я, наверное, четыре раза менял карьеру: я занимался разработкой программного обеспечения в Сингапуре.Я занимался маркетингом. Я занимался продажами. Затем я перешел в Microsoft. Сначала бизнес, затем маркетинг, а затем управление программами и разработка. Я не возвращался и не получал новую степень каждый раз, когда вносил изменения. Если оглянуться назад на изменения в работе, которые я сделал, то мои лучшие шаги были результатом отношений, которые я построил и поддерживал. Когда я перешел из ИТ в маркетинг, я перешел, потому что мой менеджер, с которым у меня были прекрасные отношения, попросил меня поехать с ней.

Как правило, я обнаружил, что лучший способ найти новую работу — это создать очень сильную сеть людей, а также знать, в чем вы хороши, и когда я говорю «зная, в чем вы хороши», дело не в том, какая у вас степень или какие технические навыки у вас есть.Это ваши мягкие навыки. Я знаю, что я упрощаю; Я могу все организовать и все могу упростить. Это означает, что с любой неоднозначной ситуацией, в которой необходимо разобраться, я обычно могу вмешаться, соединить некоторых людей, выяснить путь и затем направить. Как только вы определитесь со своими мягкими навыками, вы можете начать думать о стратегии наставничества, которая вам нужна.

Есть три типа наставников.

1) Наставник, который помогает вам в вашей сегодняшней работе.

Это может быть коллега или кто-то, кто наблюдает за тем, что вы делаете, с другой позиции.Это может быть даже подчиненный. Такое наставничество приходит из самых разных источников.

2) Наставник, который поможет вам в вашей будущей работе.

Когда я работал в Сингапуре, у меня был наставник, он был менеджером по стране, и однажды он объяснил мне свою стратегию. У него в основном была организационная диаграмма руководства Microsoft, и он отмечал, кто его спонсирует, с кем у него были отношения и с кем ему нужно было развивать отношения, чтобы, исходя из того, какую работу он хотел выполнять, он знал, будет ли не у него был путь.

Хотя я не так организован, я считаю, что вам следует выбрать две или три области, в которых, по вашему мнению, вы хотите работать дальше. Это может быть та же сфера деятельности, в которой вы работаете, та же компания, в которой вы работаете, или это может быть другая сфера деятельности или другая компания. За год или два до того, как вы захотите переехать, назначьте там наставника, чтобы вы могли понять руководство этой организации, культуру этой организации и типичные роли. Это также означает, что когда вы готовы измениться, если у них есть возможность, вы уже в списке, потому что у вас сложились отношения.

3) Наставник, который участвует в вашей повседневной работе.

Есть категория людей, с которыми вы работаете изо дня в день, и обычно есть человек, который наиболее критически относится к вашей работе. Подумайте о любой презентации, которую вы проводите … есть тот человек, который задает все сверхсложные вопросы, которые заставляют вас чувствовать себя немного смущенным перед группой людей. Всегда просите этого человека быть наставником. У них явно есть обратная связь для вас, и они явно готовы предоставить ее без фильтров.

Обычно вы обнаружите, что по мере развития этих отношений они начнут чувствовать большую ответственность за ваш успех — в конце концов, они помогают вам. Внезапно все те встречи, которые у вас есть, каждая презентация, которую вы проводите … этот человек может все еще иметь обратную связь, но обратная связь может появиться после встречи, а не во время встречи, что значительно упрощает работу. Одна из самых больших проблем сегодня заключается в том, что люди боятся давать обратную связь. И вам это действительно нужно, чтобы поправиться.

Сколько опыта нужно, чтобы стать наставником?

В моей карьере никогда не было такого момента, когда я чувствовал бы, что у меня достаточно профессионального опыта, чтобы помогать другим. Наставничество начинается раньше, чем вы осознаете это, например, когда вы гуляете за чашкой кофе со своими сверстниками, и кто-то говорит: «Мне очень тяжело с этим — что мне делать?» На самом деле это первый момент, когда вы становитесь наставником.

Я думаю о наставничестве, как о свиданиях — при первой встрече вы не знаете, что это тот человек, с которым вы хотите встречаться раз в месяц.И это касается как наставника, так и подопечного. Найдите пару человек и купите им кофе, посмотрите, подключитесь ли вы. Если вы этого не сделаете, вы не прислушаетесь к их советам. Отношения, которые строятся, взаимны. У меня, конечно же, были люди, которые просили меня наставлять их, и я сказал: «Думаю, что вам подойдет лучше».

Какие проблемы возникают у наставника?

Каждый раз, когда вы даете личный совет, вы потенциально влияете на чью-то жизнь.И вы должны отнестись к этому серьезно. Когда я начинал заниматься технологиями, правильно или неправильно, мне казалось, что о повышении по службе не просят … никогда. Я попросил о своем первом повышении около 10 лет назад. Это воодушевляло. Вы понимаете, что волшебство случается, когда вы действительно даете понять, что для вас важно. Теперь, каждый раз, когда я веду один из этих разговоров [с подопечным], это становится проблемой для меня, потому что это одна [вещь], до которой мне потребовалось так много времени, чтобы добраться до нее лично. В то же время я должен дать им представление о том, что рекламные акции предназначены для того, чтобы настроить вас на успех, а не просто для получения зарплаты.

Совет ученика: если вы не думаете, что есть связь с вашим наставником, расскажите ему об этом, но ясно дайте понять, что вам нужны обязательства.

Клаус ВедфельтGetty Images

Любой, кто занимает руководящую должность, уже является наставником, потому что на самом деле вы должны наставлять своих сотрудников каждый день. Вы не должны быть менеджером и не давать советов, как стать лучше. Наставничество — это интересная вещь, потому что это не только разговоры, но и слушание, если не больше.Тем, кто раньше не наставлял и не руководил людьми, нужно уделить время тому, чтобы выслушать то, о чем человек просит. Поймите, чего они хотят от отношений. Поймите, где они борются. Разговор, который у них есть, иногда может помочь человеку собрать все воедино для себя.

Точно так же, как вы используете друзей как звуковую доску, наставничество часто становится профессиональной звуковой доской. Я говорю людям, которые раньше этого не делали, — это думать о своих лучших отношениях с другом.Что вы получаете от этого и как привносите то хорошее, что вы получаете, в профессиональные отношения наставничества? Это во многом связано с тем, чтобы слушать — не тратить много времени на то, чтобы объяснять им, как это исправить, а дает им возможность подумать над этим.

Что нужно и что нельзя делать при наставничестве

Совет наставника: если вы слишком заняты, чтобы обрабатывать больше запросов от подопечных, постарайтесь сопоставить их индивидуальность с другими людьми в вашей отрасли.

Самый важный урок, который я усвоил как наставник, заключается в том, что слушание является приоритетом.Многие люди думают, что когда они впервые начинают заниматься наставничеством, их работа — это давать советы. Ваша первая задача — слушать. Еще одна вещь, которую вы не поймете, пока не пройдете через это несколько раз, — насколько важна роль наставника. Разные люди получают от этого разную ценность. Для некоторых это стабилизация, когда они разочарованы. Для некоторых это эмоциональная поддержка. Для некоторых это уверенность. Вы знаете, что очень немногие из этих вещей связаны с тем, как создать электронную таблицу или выполнить работу, как это определено сегодня.Наставничество, как правило, связано с более мягкими навыками или эмоциями.

Я, как наставник, обычно обращаюсь к вам, если в повседневном общении вижу подопечного, и это выглядит так, как будто у него проблемы. Я просто скажу: «Эй, ты хочешь выпить кофе и поболтать?» Кроме того, если я увижу, что они отлично работают над чем-то, я обязательно отправлю им электронное письмо как положительное подкрепление того, о чем мы говорили, чтобы они увидели ценность этих отношений в течение более 30 минут один раз. месяц.

Менеджер, который помог мне перейти в маркетинг? Я до сих пор поддерживаю с ней контакт, а это было 20 лет назад.

---

Чтобы получать больше подобных историй, включая новости о знаменитостях, советы по красоте и моде, мудрые политические комментарии и интересные статьи, подпишитесь на информационный бюллетень Marie Claire .

ПОДПИСАТЬСЯ ЗДЕСЬ

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

.