Резюме в авиакомпанию образец: Резюме бортпроводника образец в авиакомпанию [+Бланк стюардессы]

Related Articles

Когда и как давать яблоко грудничку: советы по введению яблочного прикорма

1 неделя ago

Раннее развитие детей: методики, игры и упражнения для гармоничного роста

1 неделя ago

Лучшие детские прыгунки для развития малыша: как выбрать и безопасно использовать

1 неделя ago

Резюме бортпроводника образец в авиакомпанию [+Бланк стюардессы]

Общая структура резюме

Резюме должно быть привлекательным, кратким и легко читаться. Анкета составляется в конструкторе резюме с четкой структурой шаблонов. Для выделения заголовков используется полужирный шрифт, информация располагается блоками.

Профессиональное резюме включает следующую информацию:

• Личные сведения – имя, город и район проживания, номер телефона и e-mail;
• Образование – профильное по специальности и дополнительное, касающееся интересующей должности;
• Опыт – два-три последних места работы с описанием функциональных обязанностей и достижений;
• Навыки – знания и умения, профессиональные компетенции;
• Личные характеристики и интересы – уникальные преимущества, которые могут иметь отношение к области профессиональной деятельности.

Основные требования к бортпроводникам – располагающая внешность, четкая дикция, красивый тембр голоса.

К резюме обязательно должна прилагаться фотография, чтобы работодатель мог сразу оценить соответствие внешних данных соискателя требуемым параметрам. Профессиональный имидж на фото для резюме в авиакомпанию образец гармоничного сочетания строгого делового этикета и доброжелательного улыбчивого человека, который вызывает доверие.

Опыт работы бортпроводником

В профессии бортпроводника предыдущий опыт не играет существенной роли. Представители этой профессии редко меняют место работы. Но знание правил авиаперевозок и навыки эксплуатации аварийно-спасательного оборудования станут конкурентным преимуществом.

Обязанности бортпроводника для резюме можно выбрать из следующего списка:

• Проверка комплектности аптечек, огнетушителей, кислородных масок;
• Подготовка салона к приему пассажиров;
• Встреча пассажиров, помощь в поиске мест в салоне;
• Инструктаж пассажиров перед взлетом;
• Контроль за состоянием пассажиров в полете;
• Поддержание чистоты и комфортного микроклимата в салоне;
• Обеспечение пассажиров обедами и напитками;
• Оказание первой помощи и др.

После окончания курсов и прохождения стажерской практики стюардессе присваивается статус бортпроводника третьего класса. По мере роста часов налета повышается и квалификация сотрудника.

Пример раздела об опыте работы:

• Период:

  Июль 2018 — н. в.

• Организация:

  ОАО «Аэроплот»

• Должность:

  Бортпроводник

• Обязанности:

  — Обслуживание пассажиров, обеспечение комфорта и безопасности;
  — Подготовка салона к полету;
  — Закупка напитков, бортпитания, периодической печати;
  — Предоставление сервисных услуг на борту.

• Достижения (за 2 года):

  — Более 100 положительных отзывов от благодарных пассажиров.
  — Грамота за профессионализм проявленный во внештатной ситуации.

Образование

Чтобы получить работу бортпроводницы, необходим диплом о прохождении соответствующих курсов. Попасть на международные рейсы могут только кандидаты с высшим образованием и знанием английского не ниже уровня Pre-Intermediate.

Большинство авиакомпаний – Аэрофлот, Уральские авиалинии, S7, Ютейр берут кандидатов на обучение с последующим трудоустройством.

Образец блока о профильном образовании:

• Бакалавр:

  Московский гуманитарный университет

• Факультет:

  Лингвистики

• Специальность:

  Переводчик английского языка

• Год окончания:

  2018

Сведения о пройденных курсах и зарубежных стажировках сделают резюме более презентабельным. Для профессии бортпроводника плюсом станут сертификаты о прохождении курсов первой медицинской помощи, основ психологии и коммуникаций, повышения уровня иностранного языка и т.п.

Дополнительное образование в резюме:

• Год окончания:

  2020

• Название:

  Повышение квалификации бортпроводников

• Проводившая организация:

  Авиашкола «Аэроплот»

---

• Год окончания:

  2018

• Название:

  Первая медицинская помощь

• Проводившая организация:

  Центр образования «Диалог»

Навыки бортпроводника

Главная задача бортпроводника – создание комфорта и доброжелательной атмосферы во время полета. Он должен внимательно следить за психологическим состоянием пассажиров, предугадывать желания подопечных, уметь справляться с любой внештатной ситуацией, возникшей на борту. На работе сотрудники обязаны демонстрировать безупречный внешний вид и манеры. Профессионализм стюардесс и стюардов влияет на престиж и статус авиакомпании.

Ключевые компетенции бортпроводников:

• оказание первой помощи;
• навыки пользования аварийно-спасательными средствами;
• знание психологии людей;
• авиационная и пожарная безопасность;
• этикет и др.

Нужно знать основы аэродинамики, чтобы в случае непредвиденных ситуаций уметь объяснить встревоженным пассажирам причину тряски, странных звуков и других явлений во время полета, успокоить их.

Ключевые навыки в резюме бортпроводника:

Авиационная безопасность	Сервисный этикет
Воздушное право	Спасательная подготовка
Пожарная безопасность	Опасные грузы
Первая помощь	Основы психологии
VIP обслуживание	stcw95

Авиакомпании могут предъявлять дополнительные требования к соискателям. К примеру, знание иностранных языков, возрастные ограничения, семейный статус, грамотная речь. При найме работодатели отдают предпочтение кандидатам, которые имеют опыт общения с людьми, медицинское или лингвистическое образование.

О себе в резюме стюардессы

Работать бортпроводницей может только стрессоустойчивый человек с крепким здоровьем и хорошим вестибулярным аппаратом. Профессия требует постоянной выдержки и самоконтроля. В полете могут встретиться люди, которые скандалят, хамят, мешают другим пассажирам. Как бы неприятен не был человек, стюардесса должна улыбаться и реагировать спокойно.

Бортпроводник должен обладать следующими личными качествами:

• Эмоциональная устойчивость;
• Доброжелательность;
• Вежливость;
• Уравновешенность;
• Умение находить общий язык;
• Способность работать в команде.

Представительницы этой профессии должны поддерживать невозмутимость даже в кризисных ситуациях.

Образец заполнения блока для резюме стюардессы:

• Ответственная, внимательная, дисциплинированная. Умею общаться с людьми, легко налаживаю контакт, обладаю организаторским талантом. Имею навык урегулирования конфликтных ситуаций. Мастер спорта по гимнастике.

Как заполнить контакты в резюме замдиректора

Данные для связи – номер телефона и e-mail. Желательно, чтобы адрес почтового ящика совпадал с тем, с которого кандидат отправляет резюме.

Контактные данные в резюме:

• Телефон:

  +7 999 000-00-01

• Email:

  [email protected]

• Skype:

  StuardessaMyResume

• FaceBook:

  /stuardessa_myresume/

Заключение

Представленный для резюме бортпроводника образец проверен практикой. Он имеет стандартный формат. Благодаря четкой структуре нужную информацию легко найти, важные сведения сразу бросаются в глаза. Анкету можно заполнить на конструкторе и скачать готовый бланк. При размещении резюме онлайн загрузка происходит автоматически.

Образец резюме стюардессы (бортпроводника) 2016

Личностные качества, без которых человеку этой профессии не обойтись:

• привлекательная внешность;
• умение находить общий язык со всеми пассажирами;
• стрессоустойчивость;
• быстрота мышления;
• ответственность;
• способность в короткие сроки оценить ситуацию и принять правильное решение;
• оперативность действий;
• внимательность к деталям;
• умение быстро реагировать на происходящие вокруг изменения.

Все рекомендуется указать при написании резюме стюардессы.

По роду деятельность стюардесса вынуждена общаться с большим количеством людей, бывает, что приходится разрешать конфликты, возникающие на борту судна, поэтому требуется принимать оперативные решения и мгновенно действовать, в том числе и в экстренных ситуациях.

Обычно опыта у соискателя на должность стюардессы или бортпроводника нет. Поэтому в резюме рекомендуется описать свои предыдущие места работы. Нужно описать свою доброжелательность и умение находить решения конфликтных ситуаций. Хорошие стюардессы – бывшие менеджеры по продажам или администраторы.

Большим плюсом в резюме будет владение иностранными языками, поскольку по специфике работы может потребоваться общение с иностранцами.

Прием на работу сотрудников этой профессии проходит в несколько этапов. Если кандидатура была одобрена на собеседовании, то дальше необходимо получить медицинское разрешение и окончить подготовительные курсы. Их продолжительность, как правило, составляет 3 месяца, на протяжении которых девушкам рассказывают теорию, а после они проходят практику. Получение международного свидетельства возможно после обучения за границей, при этом будущим сотрудникам выплачивается стипендия. Далее требуется сдать экзамен и «налетать» 30 учебных часов на борту. Если все эти этапы будут пройдены успешно, то выдается сертификат бортпроводника третьего класса – это самая низкая, начальная категория. Чтобы стать стюардессой первого класса, потребуется провести на борту нужное количество часов.

Предлагаем ознакомиться с примером резюме бортпроводника.

как составить, обязанности, требования, качества

Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Бортпроводник – подготовленный человек, отвечающий за уровень безопасности и качество комфорта пассажиров в их период передвижения железнодорожным транспортом, воздушными и водными судами.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Он отвечает за сохранность багажа и грузов, ответственен за исправность бортового оборудования и эксплуатацию аварийно-спасательной техники.

Обязанности

Главной задачей бортпроводника считается обеспечение безопасности пассажира на борту. Перед каждым рейсом, как во время и после него они проверяют весь салон на наличие посторонних предметов, контролируют санитарное состояние и исправность спасательных средств.

Они проводят клиента на его место, зачитывают инструктаж и в случае возникшей необходимости обладают для оказаний первой медицинской помощи.

Основными должностными обязанностями будут считаться:

• Соблюдение гигиены и поддержания чистоты в транспортном средстве;
• Проведение инструктажей по безопасности и объяснение правил поведения в чрезвычайных ситуациях;
• Осуществление организационных развлекательных мероприятий для пассажиров;
• Организация своевременного питания клиентов;
• Обслуживание старших офицеров и капитана на крупных пассажирских судах.

Требования

Для работы необходимо иметь диплом высшего профессионального .

При трудоустройстве на работу в авиакомпанию к кандидатам выдвигается следующий ряд требований:

• Владение на разговорном уровне;
• Крепкое здоровье, без каких либо проблем;
• Отсутствие больших шрамов, татуировок на открытых местах и любых дефектов кожи;
• Способность находить общий язык с людьми разного уровня;
• Для военнообязанных лиц требуется предоставление документа воинского учёта.

Личные качества

Общественные транспортировки процесс долгий и трудный, во время которого могут возникнуть самые различные ситуации.

1. Бортпроводник должен оставаться всегда спокойным и быть способным грамотно, конкретно ответить на вопросы пассажиров и в кротчайшие сроки устранить причину конфликта.
2. Работа в авиации одна из самых сложных, поэтому аэрофлот выдвигает очень жёсткие требования. Такой человек обязан обладать хорошей памятью и отменным зрением, быть ростом не меньше чем 160 сантиметров.
3. Коммуникабельность, открытость, честность, доброжелательность и эмпатия – неотъемлемые качества в такой сфере труда.

Обладая этими свойствами, трудоустроиться даже будет возможно.

Сопроводительное письмо

Ниже представлен пример структурно грамотного и правильного письма, наличие которого повысит ваши шансы на желаемую должность.

Доброго времени суток, уважаемый Константин Анатольевич. Я пишу данное письмо для возможности представить свою кандидатуру на должность бортпроводника в вашей компании. Как я увидел из объявления, вы нуждаетесь в данном человеке, который будет соответствовать критериям высокого уровня. Я не сомневаюсь, что мои навыки работы с людьми и качественное обслуживание клиентов сделают из меня ценного кадра в вашей команде профессионалов. Многолетний стаж работы, дал мне понять всю суть важности индивидуального подхода к каждому из пассажиров. На предыдущем месте работы, с которого мне пришлось уйти из-за отсутствия возможности дальнейшего карьерного роста, коллеги часто подчёркивали мою способность добиваться комфорта и расположения клиента. Хотел бы лично встретиться с вами и обсудить те качества, которые вы хотите видеть в идеальном сотруднике. С уважением, Владимир Алексеевич.

Образец готового резюме

На должность бортпроводника

Фамилия Имя Отчество

• Дата рождения:
• Семейное положение:
• Домашний адрес:
• Контактный телефон:
• Эл. Почта:

Цели и достижения:

Самая важная часть в резюме, должна быть максимально информативной и отражать ваши жизненные и карьерные достижения. Покажите насколько вы опытны в своей области и вам нравится профессия бортпроводника. Вы должны этой частью – максимально заинтересовать работодателя!

Образование:

200_ – 200_	Учебное заведение (Факультет) Полученная специальность
199_ – 200_	Учебное заведение (Факультет) Полученная специальность

Дополнительное образование:

200_ – 200_	Учебное заведение, Название курсов или семинаров. Полученная квалификация
199_ – 200_	Учебное заведение, Название курсов или семинаров. Полученная квалификация.

Опыт работы:

200_ – 200_	Название предприятия, Занимаемая должность, Обязанности и достижения.
199_ – 200_	Название предприятия, Занимаемая должность, Обязанности и достижения.

Достижения на предыдущих местах работы:

Раздел в котором вы должны охарактеризовать свой опыт и доказать, что вы именно тот кандидат, который нужен для этой должности.

Знания иностранных языков:

В разделе укажите степень владения иностранными языками

Навыки работы с компьютером и оргтехникой:

Здесь укажите степень владения компьютером, оргтехникой и программами относящимися к вашей должности

Наличие водительских прав (Необязательно):

Укажите информацию о наличии водительских прав и личного авто, если они есть.

Дополнительная информация:

В этом разделе укажите дополнительную информацию, которая может повлиять на решение руководства относительно вашей кандидатуры. Стоит описать достижения, примеры успешных сделок и все, что может относиться к претендуемой должности.

Примеры резюме

Скачать резюме бортпроводника

Рейтинг автора

Автор статьи

Директор кадрового агентства

Написано статей

Резюме стюардессы | Кадровое агентство по подбору персонала в Москве и РФ. Рекрутинг.

Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Стюардесса – специально обученная и подготовленная девушка, сопровождающая пассажиров во время перелётов и обеспечивающая максимально возможную комфортность на борту воздушного судна.

Уважающая себя авиакомпания всегда заинтересована в молодых и талантливых девушках, поэтому найти вакансию даже не имея опыта работы сейчас более чем реально.

Это тот редкий случай, когда работа выбирает человека, а не наоборот, поскольку без интереса и полной самоотдачи выдержать предстоящие трудности профессии будет невозможно.

Перечень обязательных должностных обязанностей стюардессы:

• В первую очередь, это встреча с пассажиром и сопровождение его до своего места на самолёте;
• Обеспечение безопасных условий перелёта для каждого пассажира и самого самолёта;
• В случае возникновения необходимости нужно уметь оказывать доврачебную первую помощь;
• Учёт, ведение и заполнение всех прилегающих бортовых документов;
• Организация регулярного питания во время перелёта.

Требования к стюардессе

Пусть данная должность не обманывает на первый взгляд своей простотой и банальностью, так как требований, которым должна соответствовать опытная или стюардесса на яхте довольно таки много. Среди них решающее влияние при трудоустройстве оказывают:

• Наличие полного среднего образования, хоть не редкость когда требуется высшее;
• Крепкое здоровье, которое всегда будет проверяться во время прохождения медицинской комиссии;
• Возраст не более 30-ти лет, выше этой отметки кандидатки получают отказ от аэрофлота, для которого молодость и красота стюардесс являются неотъемлемым фактором;
• Чистота и привлекательность внешности. Запрещаются татуировки, пирсинг и даже большие родинки на лице. Чаще всего хотят видеть женщин среднего роста, не высоких и не низких.
• Чёткая дикция и грамотная речь.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества и недостатки есть на любой работе и исключений в этом правиле не бывает. Важно только преобладание плюсов над количеством минусов и сейчас мы детально рассмотрим обе стороны. Когда человек осведомлён обо всех тонкостях деятельности, его резюме всегда будет отличаться от всех остальных более глубоким пониманием сути дела.

Достоинства

• Разнообразие и больше перспективы. У вас будет возможность насладиться красотой любых государств и всех городов в нашем большом мире.

По статистике, большинство людей за всю свою жизнь практически не совершают поездок за границу или делают их крайне мало. Богатый кругозор и точные взгляды на существующие страны – похвастаться этим может не каждый;

• Хорошая месячная зарплата, наличие социального пакета и льгот, бесплатные путёвки с месячным отпуском;
• Ранний выход на пенсию в 45 лет.

Недостатки

• Большие физические нагрузки на организм и практически постоянное стоячее положение во время длительности всего полёта.
• Регулярные атмосферные перегрузки, очень пагубно сказывающиеся на самочувствии;
• Постоянные изменения климата и часовых полюсов – вынужденная адаптация, к которой долгое время приходиться привыкать.

Владение английский языком

Заполняя резюме, вы обязательно столкнётесь с проблемой иностранных языков. Они являются обязательным требованием, владея английским, вы значительно повышаете свои шансы на карьерный рост и достижение успеха в выбранной сфере.

Способности взаимодействовать с людьми разных национальностей, понимать их культуру и поддерживать полноценный диалог – ценятся в любой авиакомпании мира.

Образец готового резюме

На должность стюардессы

Фамилия Имя Отчество

• Дата рождения:
• Семейное положение:
• Домашний адрес:
• Контактный телефон:
• Эл. Почта:

Цели и достижения:

Самая важная часть в резюме, должна быть максимально информативной и отражать ваши жизненные и карьерные достижения. Покажите насколько вы опытны в своей области и вам нравится профессия стюардессы. Вы должны этой частью – максимально заинтересовать работодателя!

Образование:

200_ – 200_	Учебное заведение (Факультет) Полученная специальность
199_ – 200_	Учебное заведение (Факультет) Полученная специальность

Дополнительное образование:

200_ – 200_	Учебное заведение, Название курсов или семинаров. Полученная квалификация
199_ – 200_	Учебное заведение, Название курсов или семинаров. Полученная квалификация.

Опыт работы:

200_ – 200_	Название предприятия, Занимаемая должность, Обязанности и достижения.
199_ – 200_	Название предприятия, Занимаемая должность, Обязанности и достижения.

Достижения на предыдущих местах работы:

Раздел в котором вы должны охарактеризовать свой опыт и доказать, что вы именно тот кандидат, который нужен для этой должности.

Знания иностранных языков:

В разделе укажите степень владения иностранными языками

Навыки работы с компьютером и оргтехникой:

Здесь укажите степень владения компьютером, оргтехникой и программами относящимися к вашей должности

Наличие водительских прав (Необязательно):

Укажите информацию о наличии водительских прав и личного авто, если они есть.

Дополнительная информация:

В этом разделе укажите дополнительную информацию, которая может повлиять на решение руководства относительно вашей кандидатуры. Стоит описать достижения, примеры успешных сделок и все, что может относиться к претендуемой должности.

Образец резюме представителя авиакомпании — JSFiddle

Editor layout

Classic Columns Bottom results Right results Tabs (columns) Tabs (rows)

Console

Console in the editor (beta)

Clear console on run

General

Line numbers

Wrap lines

Indent with tabs

Code hinting (autocomplete) (beta)

Indent size:

2 spaces3 spaces4 spaces

Key map:

DefaultSublime TextEMACS

Font size:

DefaultBigBiggerJabba

Behavior

Auto-run code

Only auto-run code that validates

Auto-save code (bumps the version)

Auto-close HTML tags

Auto-close brackets

Live code validation

Highlight matching tags

Boilerplates

Show boilerplates bar less often

Вакансии

Работа в аэропорту «Храброво» — это:

• Эффективная команда профессионалов
• Возможность строить карьеру и расти профессионально
• Достойный уровень оплаты труда
• Забота о своих сотрудниках

Мы рассматриваем сотрудников как партнеров по общему делу, команду единомышленников, сфокусированных на достижение одной цели.

Если Ваше образование и профессиональный опыт соответствуют указанным требованиям, пожалуйста, отправьте резюме на нижеуказанный адрес.

Контактная информация

Отдел  по работе с персоналом АО «Аэропорт «Храброво»

Важная информация

Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание, что при трудоустройстве в АО «Аэропорт «Храброво» Вам необходимо будет предоставить следующие справки:

• Справки, подтверждающие отсутствии состояния на учете у нарколога и психиатра из районного психоневрологического диспансера;
• Справки об отсутствии судимости;
• Справка о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо иных потенциально опасных психоактивных веществ.      
  

Обратная связь соискателям

Спасибо за интерес к вакансиям АО «Аэропорт «Храброво». Все анкеты и резюме поступают в отдел по работе с персоналом. Далее каждая анкета проходит этап отбора по заявленным критериям, после чего все отобранные анкеты и резюме направляются руководителю по направлению. После согласования на уровне руководителя, мы приглашаем соискателей на собеседование. Процесс рассмотрения анкеты или резюме занимает примерно две недели, что связано с большим количеством откликов на наши вакансии и тщательным рассмотрением каждого. Мы не даем обратную связь всем соискателям, которые присылают нам анкету или резюме, а только тем, кого приглашаем на собеседование. Поэтому, если в течение двух недель вы не получили от нас ответа, то это значит в настоящий момент мы не можем предложить вам желаемую вакансию. Тем не менее, мы будем рады сотрудничеству в будущем!

Ообразец ответа на жалобы в авиакомпанию

Заявитель приобрела в авиакомпании билет на рейс. Однако в установленное в билете время самолёт не прибыл в аэропорт из-за поломки. Никакой информации от представителей авиакомпании заявитель не получила, никто не взял на себя ответственность за задержку рейса. В другой самолёт заявителя не направляли. Заявитель прибыла в пункт назначения спустя значительное время. Действиями авиакомпании ей был причинён моральный вред.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Ообразец ответа на жалобы в авиакомпанию

Авиаперелеты по Украине и международным управлениям становятся все популярнее — но иногда сопровождаются задержками или даже отменами. Не существует исчерпывающего перечня советов или универсального шаблона претензии в авиалинию. Например, Еврокомиссия разработала стандартный образец претензии к авиакомпании с требованием выплатить компенсацию при отмене, задержке рейса или отказе при посадке.

Каждый, кто владеет английским, может скачать этот шаблон на сайте Еврокомиссии, заполнить и отправить в авиалинию. Но на самом деле, этот документ не нужен — на сайтах большинства авиалиний есть онлайн формы, позволяющие подать такие жалобы. Например, такая онлайн-форма доступна на сайте МАУ , Lufthansa , и так далее. Не держите иллюзий, что претензия в авиакомпанию заставит ее сразу удовлетворить ваши требования.

Мировая статистика говорит, что только 2 жалобы пассажиров из удовлетворяются авиаперевозчиками. Тем не менее? Универсальное правило — если авиалиния виновна в ваших потерях, то обязана их компенсировать. В таких случаях не обязательно давать ссылки на применяемые законы. Важно выдвигать конкретные требования. Авиакомпания не будет додумываться за вас и пытаться понять, что же вам компенсировать.

Также бессмысленно требовать то, что невозможно доказать. Например, если не сохранились чеки об оплате проживания в отеле, то и компенсировать эти затраты не получится. Поэтому всегда сохраняйте доказательства своих затрат и потерь. Средний срок давности составляет 3 года. Это значит, что если у вас была отмена рейса в августе года, вы еще можете подать на компенсацию. Важно сказать, что сроки давности разные для всех авиалиний и зависит от законодательства страны авиалинии, но в большинстве случаев это 3 года.

Бесплатно проверить свой рейс можно здесь. Сервис просчитает, закончился ли по вашему рейсу срок исковой давности. В договорах чартеров написано, что авиаперевозчик имеет право изменять время вылета и прилета, а вы соглашаетесь с этим и не имеете права требовать никаких компенсаций.

Здесь идет речь не о компенсациях, предусмотренных законом, а других требованиях, которые может иметь пассажир, например — требование возместить стоимость тура. К компенсации, предусмотренной законом, такие пункты договоров не имеют отношения — можно в этом убедиться, посмотрев часть 2 статьи Воздушного кодекса Украины.

Закон один для всех. Но такой метод сразу отсеивает часть потенциальных жалоб пассажиров. Если вы наймете юриста, он вам все разъяснит. Если решите подавать жалобу самостоятельно, то просите все что считаете нужным, а авиалиния уже сама отсеет необоснованные требования. Если вы знаете, что авиалиния обязана не только компенсировать затраты, но и заплатить штрафы, то нужно сослаться на законодательство.

На внутренних рейсах все просто: ищите в сети, какие права имеет пассажир страны. Если рейс международный, желательно найти информацию по странах вылета, стыковки и прилета. Не нужно изучать идеально все нюансы. Просто поймите в общем, на что имеете право и выберите законодательство, обеспечивающее наилучшую защиту. Конечно, это выглядит не вполне профессионально, но указывает на осведомленность. Ко всем рейсам из или в Украину можно применить украинское законодательство.

Большинство остальных рейсов осуществляются европейскими авиалиниями в европейском направлении, чаще всего можно защищаться согласно законодательству Украины и ЕС. При этом, права авиапассажиров на компенсацию Украина скопировала, почти дословно, с Европейского Регламента. Так что и зучать оба документа большой необходимости нет. Исчерпывающего и обязательного перечня не существует. Чем лучше вы подкрепите свою жалобу документами, тем выше будут шансы на успех.

Задача юристов авиакомпании найти основания отказать в вашей жалобе — усложните им задачу. После отправки претензии, нужно ждать ответа — и в каждой стране разные сроки. В Украине авиалиния обязана ответить в течение 90 дней, в Европе — 42 дней, в Турции — 10 дней. Зачастую, эта информация есть в правилах перевозки на сайте компании.

При этом, авиалинии не очень ответственно соблюдают сроки — за их нарушение нет ответственности, поэтому ответа можно и вовсе не дождаться.

Но пропускать этап подачи жалобы не стоит. Если ее не отправить, то потом, в большинстве случае, невозможно будет пожаловаться в государственные инстанции. Худшая ситуация может сложиться, если вы пожаловались в авиалинию, прождали ответа 3 месяца, но не получили его — и не можете идти в госорганы из-за отсутствия доказательство о подаче жалобы. Так вот, преобладающее большинство авиакомпаний позволяет подать им жалобу онлайн.

После этого либо на экране, либо по электронной почте сообщается регистрационный номер вашего дела. Обязательно сохраните его, сделайте скриншот или запишите. Если жалоба отправляется почтой, обязательно посылайте ее рекомендованным письмом с описью вложения и подтверждением вручения.

Только так вы сможете доказать, что вы уже обращались в авиакомпанию. Если ответа на жалобу от авиалинии не поступило, можно жаловаться в государственный орган по надзору за гражданской авиацией страны вылета, стыковки или прилета. Обычно жалобы туда можно подать по электронной почте или через онлайн форму на сайте такого органа. Европейские органы найти довольно просто. Еврокомиссия позаботилась о том, чтобы вам было легко и просто защитить свои права, собрав перечень всех государственных органов и их контакты в одном сборнике.

В Украине таким органом является Государственная авиационная служба. Отправка жалобы в такой орган — важный этап во всем процессе борьбы с авиалинией. Это не всегда приводит к выплате, но решение такого органа будет очень важным доказательством в суде. Как правило, жалобу необходимо подавать на государственном языке органа. Это очень усложняет задачу. Если вы не владеете языком, воспользуйтесь хотя бы Google-переводчиком.

Обращение в суд без профессиональной юридической помощи обречено на провал. Но судиться можно и бесплатно. Нередко юридические компании соглашаются вести дело пассажира без предоплат и задатков, предлагая клиенту возможность оплатить их услуги только из взысканной суммы по результату. О проекте Реклама. Как взыскать компенсацию за задержку рейса — обзор возможностей. Заметили ошибку?

Смотреть комментарии. Комментарии 0. Войдите, чтобы оставить комментарий. Facebook Google Twitter LinkedIn. Реклама на AIN. Медиакит Нативка Контакты. Подписаться Раз в день Раз в неделю. Есть новости? Написать нам. Последние новости. Почитать на выходных: история Гарета Джонса, возвращение аудиопорно и все про сон. Какие магазины видят украинцы в органической выдаче Google, когда ищут смартфон. Кейс Vodafone и Promodo. История Черной пятницы: от начала до современности.

Telegram не работает в Украине и ряде других стран. Колонка Романа Хмиля, Creative Quarter. И открыла продажу зарядных станций. Какими будут налоги и сборы для 1,2 и 3 групп ФОП в году: налоговая опубликовала цифры.

Как будет работать разрешение сравнивать товары с конкурентами в рекламе: мнение юриста. Выбор редакции. В налоговой рассказали, как и когда заработает кэшбек: его получат покупатели, которым не выдали фискальный чек 19 Ноября Уволенный сотрудник PassivDom подал в суд и проиграл. В деле замешан фонд AVentures, ранее его обвиняли в вымогательстве доли 18 Ноября 2.

Bolt запускает в Киеве тестовый прокат электросамокатов. Рассказываем детали 21 Ноября Рада приняла бюджет на год. Сколько будут платить ФОП за себя и сотрудников 14 Ноября 1. Front-end 3. Marketing 0. Games Factory Talents 3.

Как взыскать компенсацию за задержку рейса

Не существует исчерпывающего перечня советов или универсального шаблона претензии в авиалинию в случае задержки рейса. Действовать нужно по ситуации, и мы вас научим. Еврокомиссия разработала стандартный образец претензии к авиакомпании с требованием выплатить компенсацию если задержали рейс, отменили или вовсе отказали в посадке. Но на самом деле, этот шаблон не нужен, так как на сайтах большинства авиалиний есть онлайн формы, позволяющие подать такие жалобы. Не держите иллюзий, что самая лучшая в мире претензия в авиакомпанию заставит ее сразу удовлетворить ваши требования.

Задержка и утеря багажа, особенно на стыковочных рейсах, случай довольно частый. Ошибка системы, халатность грузчиков, случайно оторванная от чемодана бирка — все это может заставить вас изрядно понервничать. Немало пассажиров, вглядываясь в багажную ленту, вдруг понимали, что их вещи поехали отдыхать отдельно от них.

Я, Иванов Петр Васильевич, заключил с Вашей авиакомпанией договор о воздушной перевозке, это подтверждается билетом в т. Тем не менее, до настоящего времени ваша авиакомпания свои обязательства по перевозке меня как пассажира из укажите пункт отправления и пункт назначения не выполнила или задержала, таким образом, ваша компания нарушила положения п. Если учитывать фактический период задержки указать в часах и минутах , авиакомпания в нарушение соответствующих требований п. Кроме того, в нарушение требований п.

Образец претензии к авиакомпании за задержку рейса

При задержке рейса более чем на 3 часа, отмене рейса без предварительного уведомления или в случае отказа в посадке из-за овербукинга, вы имеете право потребовать компенсацию у авиакомпании в размере до евро, если это произошло по вине авиакомпании, а не вызвано чрезвычайными обстоятельствами. Вы можете воспользоваться нашим бесплатным калькулятором компенсации за задержку рейса чтобы узнать сумму, которую вы можете потребовать у авиакомпании. Затем вам нужно решить, будете ли вы сотрудничать с нами или подадите заявку самостоятельно, используя образец претензии, чтобы получить компенсацию за ваш отложенный или отмененный рейс, либо в случае отказа в посадке из-за овербукинга. Компенсация может варьироваться от до евро, в зависимости от времени задержки и расстояния перелета. В каком случае вы имеете право на получение компенсации? Вы имеете право на получение компенсации в следующих случаях:. Вы должны попытаться найти юриста, обладающего опытом и знаниями о правах авиапассажира в ЕС. Многие авиакомпании не отвечают на письмо с претензией, при ответе они могут ввести в заблуждение пассажиров, указав меньшую сумму, либо указав, что получение компенсации невозможно из-за обстоятельств непреодолимой силы. Используйте наш образец бесплатного письма с претензией, чтобы написать жалобу авиакомпаниям и потребовать компенсацию до евро за задержку и отмену рейсов или отказ в посадке. Я требую компенсацию, связанную с рейсом номер рейса , который я забронировал из аэропорт вылета в аэропорт прилета на дата бронирования.

Претензия в авиакомпанию задержка багажа образец

При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии. При международных воздушных перевозках: 1. Недостача или повреждение порча багажа — в течение 7 семи дней со дня получения багажа; 2.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ни один путешественник, столкнувшийся с задержкой самолета, не назовет время ожидания посадки приятным времяпрепровождением.

Авиаперелеты по Украине и международным управлениям становятся все популярнее — но иногда сопровождаются задержками или даже отменами. Не существует исчерпывающего перечня советов или универсального шаблона претензии в авиалинию. Например, Еврокомиссия разработала стандартный образец претензии к авиакомпании с требованием выплатить компенсацию при отмене, задержке рейса или отказе при посадке.

Как взыскать компенсацию за задержку рейса — обзор возможностей

Ответ на претензию туриста. Наличие претензий от туристов не обязательно свидетельствует о невысоком качестве работы турфирмы, рост объемов продаж и количества туристов неизбежно увеличивает вероятность возникновения конфликтных ситуаций. Для чего нужно отвечать на претензии?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Dave Carroll — United Breaks Guitars (с переводом)

.

Авиакомпания

.

Образец претензии, жалобы в авиакомпанию правила воздушных перевозок Ждем ответа по претензии за задержку рейса Срок ответа на вашу.

.

Претензия к авиакомпании образец

.

.

.

.

.

Руководство по резюме для бортпроводников [W / Exmaples]

Вы — бортпроводник.

AKA — дружелюбный человек, готовый удовлетворить все потребности летчика.

Фактически, вы действуете как лицо авиакомпании !

Итак, вы столкнетесь со многими проблемами в своей карьере, но пришло время столкнуться с первой.

Ваше резюме!

Авиакомпании хотят видеть, что у вас есть необходимые навыки и опыт.

Но как это сделать?

Ну, пристегнись!

Мы собираемся провести вас через пошаговый процесс создания собственного резюме бортпроводника.

В частности, мы рассмотрим:

• Пример резюме бортпроводника, выигравшего работу
• Как написать резюме бортпроводника, которое пригласит вас на собеседование
• Как использовать последние советы и рекомендации для резюме бортпроводника это выделяется и подчеркивает вашу ценность

А теперь, прежде чем мы продолжим, вот полное резюме бортпроводника , которое может вдохновить:

Как отформатировать резюме бортпроводника

Прежде чем вы сможете достичь максимальной скорости и раскрыть свои главные достижения, вам необходимо выбрать правильный формат резюме.

В конце концов, менеджера по найму не впечатлит непрофессиональное и трудное для чтения резюме.

В настоящее время наиболее распространенным форматом резюме для бортпроводников является «обратный хронологический» формат , в котором сначала отображаются самые последние достижения

Другие форматы резюме, которые вы можете попробовать:

• Функциональное резюме — Получил требуемые навыки, но не опыт бортпроводника? Этот формат фокусируется на ваших навыках, а не на вашем опыте работы.
• Комбинированное резюме — Как следует из названия, комбинированное резюме представляет собой смесь между «функциональным» и «обратным хронологическим» форматом, что означает, что оно фокусируется как на навыках, так и на опыте работы.

После того, как вы выбрали для в правильном формате, вам нужно создать правильный макет резюме.

Вот что мы рекомендуем:

• Поля — Однодюймовые поля со всех сторон
• Шрифт — Выберите профессиональный шрифт, который немного отличается (Do: Ubuntu, Roboto и т. Д. Не используйте: Comic Sans )
• Размер шрифта — Используйте размер шрифта 11-12 пунктов для обычного текста и 14-16 пунктов для заголовков
• Межстрочный интервал — Используйте 1.0 или 1,15 междустрочного интервала
• Длина резюме — Попробуйте придерживаться ограничения в 1 страницу. Если у вас возникли проблемы, просмотрите эти одностраничные шаблоны резюме

Используйте шаблон резюме бортпроводника

Вы когда-нибудь использовали Word в качестве инструмента для создания резюме?

Два слова: полная головная боль.

Хотя Word отлично подходит для создания простых документов, он далеко не лучший для создания резюме со строгой структурой.

Хотите составить резюме бортпроводника, но без головной боли?

Используйте шаблон резюме бортпроводника.

Что включать в резюме бортпроводника

Основными разделами резюме бортпроводника являются…

• Контактная информация
• Опыт работы
• Образование
• Навыки

Хотите, чтобы резюме выделялось еще больше? Попробуйте эти дополнительные разделы:

• Награды и сертификаты
• Языки
• Интересы и хобби

Теперь мы собираемся объяснить, как писать каждый из этих разделов…

Хотите получить дополнительную информацию о разделах резюме? Ознакомьтесь с нашим руководством по Что добавить в резюме .

Как правильно написать свою контактную информацию

Раздел контактов должен быть простым и точным.

Но это не повод торопиться.

На самом деле, многие претенденты на работу совершают ошибку, спешно просматривая этот раздел только для того, чтобы сделать важные ошибки.

Таким образом, не торопитесь, проверяя каждую цифру!

В разделе контактов укажите:

• Полное имя
• Заголовок — Держите этот профессиональный и фактически верный
• Номер телефона — Укажите телефон, по которому вы будете наиболее доступны, и убедитесь, что ошибок нет
• Адрес электронной почты — Используйте профессиональный адрес электронной почты (имя[email protected]), а не тот забавный, который вы создали еще в школе ([email protected]).
• Место нахождения — Подаете заявку на работу за границей? Укажите свое местоположение.
• (необязательно) Соответствующие социальные сети : LinkedIn, Medium, Instagram

[Правильный пример:

• Kelly Ball, бортпроводник. 101-358-6095. [email protected]

Неверный пример:

• Келли Болл, ваш друг 101-358-6095. kellylovestofly @ gmail.com

Как написать резюме или цель резюме бортпроводника

Для чистого взлета ваше резюме нуждается в сильном представлении…

Особенно с учетом того, что рекрутеры тратят менее 6 секунд на просмотр каждого резюме!

Хотя это и пугает, этот факт подчеркивает важность резюме, привлекающего внимание.

Но как это сделать?

Ответ прост: используйте сводку резюме или цель .

Короче говоря, и краткое изложение, и цель резюме — это разделы, в которых представлены основные положения вашего резюме.

У этих двух разделов есть свои различия…

Резюме резюме — это короткий абзац, который резюмирует ваш профессиональный опыт и достижения.

Пример резюме бортпроводника

• Дружелюбный, заботящийся о безопасности бортпроводник с четырехлетним стажем работы бортпроводником на международных и внутренних рейсах. Выполнено 99.Оценка удовлетворенности пассажиров 8% в авиакомпании HardJet Airlines. С энтузиазмом отношусь к тому, чтобы стать новым бортпроводником авиакомпании XYZ Airlines, где мои навыки могут быть использованы для максимального повышения качества обслуживания.

Цель резюме — это моментальный снимок из 2-4 предложений того, чего вы хотите достичь в профессиональном плане.

Пример цели резюме бортпроводника

• Дружелюбный и доступный администратор отеля сети 5 * в Нью-Йорке. Опыт работы с толпами клиентов, результат 99.Оценка удовлетворенности клиентов 4%. Ищу возможность использовать свои навыки межличностного общения и страсть к путешествиям, присоединившись к команде XYZ Airlines.

Итак, что вы выберете?

Короче говоря, опытные бортпроводники должны использовать резюме, тогда как подающие надежды бортпроводники должны стремиться к цели резюме.

Как выделить свой опыт работы бортпроводника

Раздел об опыте работы — самый важный раздел в любом резюме бортпроводника.

Конечно, приятно говорить о ваших навыках и образовании, но ничто не показывает вашу ценность так, как богатый опыт работы.

Вот как структурировать раздел опыта работы:

• Название должности
• Даты
• Название компании
• Обязанности и достижения

Или вот как это выглядит на практике:

Бортпроводник

ACME Airlnes

01/2017 — 03/2020

• Рекомендована альтернативная система посадки, которая сокращает задержки на 12%
• Выполнено более 1000 часов внутренних и международных рейсов на коммерческих самолетах вместимостью до 400 человек
• Используется эффективная укладка методы обеспечения безопасности всего багажа
• Подали прохладительные напитки всем пассажирам — получили 98% положительных отзывов по результатам опросов об удовлетворенности пассажиров
• Помогли смягчить ситуацию высокого уровня до того, как она превратилась в чрезвычайную ситуацию

Как видите, вышеуказанное пример фокусируется на впечатляющих достижениях претендента, а не на основных ght дежурные обязанности.

Не говори…

«Поданные напитки»

Скажи:

«Поданы прохладительные напитки всем пассажирам — 98% положительных отзывов по результатам опросов об удовлетворенности пассажиров»

Итак, в чем же наша суть?

Ну, первое утверждение слишком общее. Конечно, вы подавали напитки, но удачно это было сделано или нет?

Второй оператор управляется данными с конкретными деталями. Он кричит: «Я буду поддерживать высокие стандарты обслуживания в вашей авиакомпании» .

Если вас не интересуют подробности, авиакомпания не вызовет вас на собеседование!

Используйте слова действия, чтобы сделать резюме бортпроводника популярным!

• «Ответственный»
• «Сделано»
• «Работал»

Я прошу вас найти резюме бортпроводника, в котором нет этих точных слов.

И так как вам нужно использовать каждое слово, чтобы выделиться, мы бы рекомендовали заменить эти слова сильными словами, чтобы подчеркнуть ваши обязанности и достижения:

• Концептуальный
• Направленный
• Разработан
• Разработан
• Представлен
• Разработано
• Определено
• Запущено
• Запущено

Как правильно составить список своего образования

Самый важный раздел в резюме бортпроводника — это ваш опыт.

Второй по важности раздел — это ваше образование.

Итак, вам не нужна специальная степень, чтобы быть успешным бортпроводником, но обычно вам требуется диплом средней школы или эквивалент.

Здесь нет ничего слишком сложного, просто разместите свое резюме в следующем формате:

• Тип степени и специальность
• Название университета
• Годы обучения
• Средний академический балл, отличия, курсы и все остальное, что вы, возможно, захотите добавить

Вот как это выглядит на практике:

B.A. в сфере гостиничного менеджмента

Бостонский государственный университет

2015-2019

• Соответствующие курсы: Общественное питание в учреждениях культуры, технология производства продуктов питания и напитков, установление стандартов и процедур обслуживания, обслуживание на месте Управление и кошерное питание
• GPA: 3,5

Остались вопросы, на которые нужно ответить? Ознакомьтесь с нашим руководством по , как указать образование в резюме .

14 лучших навыков бортпроводника Резюме

Менеджер по найму должен видеть, что у вас есть все, что нужно, чтобы стать отличным бортпроводником.

Ведь для каждого пассажира вы будете лицом авиакомпании!

Поскольку менеджеры по найму обычно имеют список необходимых навыков, вам нужно хорошо подумать и перечислить основные навыки, имеющиеся в вашем арсенале.

В противном случае менеджер по найму положит ваше резюме прямо в стопку «нет»!

Нужно вдохновение?

Вот некоторые из наиболее распространенных и желаемых навыков бортпроводника.

Навыки для бортпроводников:

• Работа по внутренней связи
• Объявления о правилах безопасности
• Техническое обслуживание мостика
• СЛР и первая помощь
• Действия в чрезвычайных ситуациях
• Протоколы эвакуации с самолета
• Инвентаризация
• Меры по борьбе с мягким терроризмом

Навыки:

• Общение
• Устойчивость к стрессу
• Сознание безопасности
• Управление временем
• Многозадачность
• Работа в команде

Совет профессионала:

• Мягкие навыки чрезвычайно важны для бортпроводника. Однако постарайтесь не переборщить с их перечислением. Видите ли, каждый кандидат будет иметь в списке одни и те же общие навыки.

Ищете более полный список навыков? Вот мега-список из 150+ обязательных навыков .

Другие разделы резюме, которые вы можете включить

Держите ремни безопасности пристегнутыми, потому что мы еще не закончили!

Помните … ваше резюме должно быть на выше .

И резюме, которое выглядит так же, как другие, недостаточно.

При соревнованиях с опытными бортпроводниками следующие разделы могут быть решающим фактором в том, добьетесь ли вы успеха или нет.

Награды и сертификаты

Прошли ли вы курсы Coursera по тематике гостеприимства?

Вы получили награду за выполнение обязанностей бортпроводника?

Если есть что-нибудь, что свидетельствует о ваших талантах или знаниях, обязательно включите этот раздел в свое резюме!

Награды и сертификаты

• «Улучшение коммуникативных навыков» — Сертификат Coursera
• «Обучение обучению» — Сертификат Coursera

Языки

В качестве бортпроводника вы будете летать в разные направления по всему миру.

Вы будете посещать людей, которые говорят на разных языках на вашем общем языке.

Таким образом, способность говорить на других языках — полезный навык.

Вам не обязательно говорить бегло.

Умения говорить по основному стандарту более чем достаточно, чтобы включить его в свое резюме.

Чтобы все было организовано, разделите языки по уровню владения:

• Родной
• Свободно
• Опытный
• Средний
• Базовый

Интересы и хобби

У вас есть хобби, которым вы хотите заниматься в свободное время ?

Если да, обязательно включите это в свое резюме!

Видите ли, интересы и увлечения делают вас более близкими.Включая их в свое резюме, вы показываете менеджеру по найму, каким человеком вы являетесь.

В мире, где бортпроводники прячутся за своей квалификацией, не бойтесь показать свою индивидуальность.

Не знаете, какие хобби и интересы актуальны или подходят? Для этого у нас есть руководство !

Сопоставьте сопроводительное письмо с резюме

Э-э-э, еще писать!

Но пока не отправляйтесь на взлетно-посадочную полосу, так как сопроводительное письмо очень важно.

Обложки письма показывают авиакомпании, что вы мечтаете работать в этой авиакомпании, а не той, которая вас возьмет.

Создав убедительное сопроводительное письмо, вы позволите своему приложению превзойти конкурентов.

Первый шаг к написанию убедительного сопроводительного письма — это правильная структура. Вот как это сделать:

А вот что писать в каждом разделе:

Контактная информация

Ваша личная контактная информация, включая полное имя, профессию, адрес электронной почты, номер телефона, местонахождение, веб-сайт.

Контактная информация менеджера по найму

Полное имя, должность, местонахождение, адрес электронной почты

Вступительный параграф

Начните с короткого и энергичного вступления, которое зацепит менеджера по найму. Не забудьте упомянуть:

• Ваше имя
• Должность, на которую вы претендуете
• Краткое описание вашего опыта и высшее достижение

The Body

Подсадили менеджера по найму? Затем просмотрите остальную часть своего фона. Вот некоторые из моментов, которые вы можете упомянуть…

• Почему вы хотите работать в этой конкретной авиакомпании
• Все, что вы знаете о культуре авиакомпаний
• Ваши основные навыки бортпроводника
• Если вы работали в аналогичных отраслях или должностях

Заключительный параграф

Это где вы:

• Обобщите основные моменты
• Поблагодарите менеджера по найму за чтение
• Завершите призывом к действию, чтобы продолжить диалог, например: «Я хотел бы дополнительно обсудить, как мой опыт в качестве X может помочь авиакомпания с буквой Y »

Формальное приветствие

Используйте официальное завершение, например« С уважением »или« С уважением ».”

Если вам все еще нужна дополнительная информация, просмотрите пошаговое руководство о том, как написать сопроводительное письмо.

Основные выводы

Пристегните ремень безопасности!

Потому что, если вы выполнили вышеуказанные шаги, вы собираетесь получить работу бортпроводника!

А теперь краткое изложение:

• Улучшите форматирование своего резюме бортпроводника. Мы рекомендуем использовать самый популярный формат: обратный хронологический
• Выделяйтесь среди конкурентов с помощью резюме или цели
• Постарайтесь рассказать о своих наиболее заметных достижениях, а не о повседневных задачах.
• Сопоставьте резюме бортпроводника с резюме. хорошо написанное сопроводительное письмо

В Novorésumé мы стремимся помочь вам получить работу, которую вы заслуживаете, на каждом этапе пути! Следите за нашим блогом о карьере, чтобы быть в курсе лучших в отрасли советов.Или ознакомьтесь с некоторыми из наших лучших руководств:

Образец резюме бортпроводника и руководство по написанию

Стюардесса — одна из первых профессий, которые люди думают, совмещая работу с путешествиями. И есть множество причин, по которым вам следует подумать о карьере в этой области, включая диаграмму слева, которая показывает, сколько зарабатывают бортпроводники.

Однако, если у вас отличное резюме, вы можете договориться о более высокой зарплате или дополнительных льготах! Ознакомьтесь с этими советами, чтобы узнать, как составить фантастическое резюме.

1. Глаголы действия для резюме бортпроводника

Ознакомьтесь со следующей таблицей глаголов действий, чтобы улучшить свое резюме бортпроводника.

Вы можете добавить эти глаголы в свое резюме к , чтобы менеджеры по найму лучше понимали, какие задачи вы преуспеваете в .

Администрирование	Полное	Руководство
Annouce	Conduct	Inspect
Помощь	Демонстрация	Работа
Чек	Обучение	Пополнение
Собрать	Приветствовать	Подать

Как приведенный выше список глаголов действия? Есть еще кое-что, откуда они пришли! Посетите наш почти бесконечный список глаголов действия.

2. Правильное резюме Введение для вас

Сильное резюме требует введения, которое дает работодателям представление о том, что вы можете сделать для их компании. Соискатели могут выбрать один из четырех типов введения: привлекательное резюме, подробный профиль резюме, популярная цель резюме и современное резюме квалификаций.

У всех четырех целей одна и та же цель — привлечь внимание менеджера по найму, продемонстрировав свои навыки и способности.Однако то, как каждое введение достигает этой цели, отличается. Чтобы решить, какое введение лучше всего подходит для вас, посетите нашу блок-схему, как начать работу с резюме.

Кандидат, указанный выше, выбирает цель карьеры, чтобы подчеркнуть свой соответствующий опыт, навыки и достижения. Вот как:

Бортпроводник с 6-летним опытом выполнения внутренних и международных чартерных и коммерческих рейсов. Продемонстрировал безупречное обслуживание клиентов, получил положительные отзывы пассажиров и благодарности от экипажа.Опытный в экстренных ситуациях, полностью обучен СЛР и АВД, а также предотвращает опасные ситуации в ситуациях.

Это эффективная карьерная цель, поскольку она предоставляет авиакомпаниям ключевую информацию о кандидате. Потратив всего несколько секунд, чтобы прочитать вступление, менеджер по найму уже знает, что кандидат имеет 6-летний опыт работы, должным образом обучен СЛР и АНД и получил признание за отличное обслуживание клиентов. Обладая этой информацией, авиакомпания мотивирована на то, чтобы узнать больше о кандидате .

Кончик

Краткая, убедительная и лаконичная, цель карьеры — классический способ начать сильное резюме. Убедитесь, что вы поняли это правильно, с помощью нашего полезного руководства по написанию карьерных целей.

3. Ориентируйтесь на свой профессиональный опыт Раздел

Как только вы привлекли внимание менеджера по найму, пора применить свой профессиональный опыт . Это может быть сложный раздел для соискателей, которые не уверены в том, что ищет работодатель.

Самая распространенная ошибка, которую люди делают в этом разделе, заключается в том, что они просто перечисляют общие должностные обязанности своих предыдущих ролей. Это не оправдывает ваше резюме и фактически снижает ваши шансы на собеседование.

Авиакомпания

хочет видеть результаты, а не список скучных должностных обязанностей. Чтобы написать мощный раздел о профессиональном опыте, , вам понадобятся глаголы действия , подобные приведенным в списке выше, а вам нужно включить числа .Сравните два пункта ниже. Если бы вы были работодателем, какого кандидата вы наняли бы ?

Неубедительный маркер

• Помогите пассажирам с ручной кладью.

по сравнению с

Сильная и убедительная точка пули

• Помощь пассажирам в размещении ручной клади с возможностью увеличить багажное пространство на 15% за счет эффективных методов укладки

Можно с уверенностью сказать, что вы, вероятно, выбрали второй пункт, потому что он содержит больше деталей, чем первый, и включает измеримые достижения.Конечно, это не означает, что вам нужно добавлять число к каждому пункту маркированного списка, но добавление нескольких цифр в раздел профессионального опыта дает вам больше доверия. Чтобы получить дополнительные советы о том, как включать числа в свое резюме, посетите наше руководство о том, как написать резюме, которое продвигает ваши достижения.

4. Включая необходимые навыки и сертификаты

Есть некоторые навыки и сертификаты, которые следует добавить или продемонстрировать в каждом резюме бортпроводника.Ниже приведены наиболее важные способности, которые авиакомпании ищут в бортпроводниках:

• Углубленное знание Федеральных авиационных правил
• СЛР и первая помощь сертифицировано
• Гостеприимство : обеспечение комфортного полета пассажиров
• Разрешение конфликтов : вежливое разрешение споров и жалоб
• Тайм-менеджмент : соблюдение расписания полетов
• Свободное владение иностранным языком

Образцы резюме — Авиационный менеджмент и эксплуатация | Служба карьеры и трудоустройства студентов

Образец резюме 1

Маргарет Дженнингс

Улица, город, штат, почтовый индекс, телефон, электронная почта

Объектив

Студент по управлению и эксплуатации авиации, способный эффективно передавать знания о полетах, адаптироваться к меняющимся условиям, планировать и выполнять программы, а также работать в условиях высокого давления / быстрой смены кадров.Административные компьютерные навыки включают MS Office Suite и Adobe. Официально лицензированный частный пилот FAA.

Образование

Бакалавр наук в области авиационного менеджмента и эксплуатации, Minor in General Business, ожидается: месяц

год

Университет Западного Мичигана, Каламазу, Мичиган

Сертификация частного пилота, Месяц Год

Spring City Aviation, Inc., Waukesha, WI

Опыт полета

Авиационный студенческий совет, секретарь , Каламазу, штат Мичиган, месяц Год — настоящее время

• Эффективно представлять студенческий состав в вопросах улучшения в Авиационном колледже с помощью опросов и полей для комментариев.
• Содействовать организации встреч между преподавателями и студенческим советом в интересах колледжа и студентов.

WMU Precision Flight Team, участник, Kalamazoo, MI, месяц год — месяц год

• Участвовал в региональных соревнованиях Национальной межвузовской авиационной ассоциации (NIFA) и получил титул регионального чемпиона NIFA.

Стаж работы

Авиационный колледж WMU, студент-посол, Каламазу, Мичиган, месяц год — настоящее время

• Поддерживайте отличные рабочие отношения с общественностью и WMU, проводя экскурсии для будущих студентов, их родителей и выпускников университета.

WMU, Техник по пожарной безопасности, Каламазу, Мичиган, месяц год — месяц год

• Эксплуатация и обслуживание противопожарного оборудования и систем в соответствии со стандартами Национального агентства противопожарной защиты.
• Приобретены эффективные навыки поиска и устранения механических неисправностей для работы «в полевых условиях».

Pick N Save, Кассир пекарни / гастронома, Pewaukee, WI, месяц год — настоящее время

• Приняли на себя руководящие обязанности при открытии и закрытии отделения.
• Регистрирует запасы, производство и продажи, эффективно устраняя любые несоответствия.
• Мотивированные сотрудники для достижения целей отдела и магазина и успешно обучили новых сотрудников.

РЕЗЮМЕ ОБРАЗЦА 2

Майкл К. Карни

Улица, город, штат, почтовый индекс, телефон, электронная почта

Объектив

Студент по специальности «Авиационная летная наука» и «Авиационный менеджмент и эксплуатация», стремящийся занять должность поддержки операций в Delta Air Lines, Джеральд Р.Международный аэропорт Форд в Гранд-Рапидс, штат Мичиган. Стремление к оптимизации эффективности и повышению качества в организации.

Образование

Бакалавр наук в области авиационной летной науки, авиационного менеджмента и эксплуатации , Minor in General Business, GPA: 3.09 / 4.00, ожидается: месяц

Университет Западного Мичигана, Каламазу, Мичиган

Навыки

• Внимание к деталям
• Адаптивность к новым ситуациям
• Продемонстрированное лидерство
• Отличная связь
• Управление ресурсами экипажа
• Исключительное отношение

Время полета

Общее время: 190

ПИК: 77.4

Высокая производительность: 2.2

Инструмент: 66.7

Ночь: 17.3

Комплекс: 16.4

По пересеченной местности: 40,5

Однодвигательный: 173,6

Многодвигательный: 16,4

Сертификаты

• Рядовой пилот
• Самолет с одним двигателем Land

• Рейтинг прибора

Соответствующие курсовые работы

очков опыта

Безопасное движение Водитель-волонтер Каламазу , Университет Западного Мичигана, Каламазу, Мичиган, месяц год — настоящее время

• Обеспечить безопасную транспортировку лиц в состоянии алкогольного опьянения от места проживания до места жительства.
• Обучать неопытных водителей-добровольцев по ситуациям в полевых условиях, которые включали передвижение по незнакомым дорогам и особые способы общения с людьми в состоянии алкогольного опьянения.

ОБРАЗЕЦ РЕЗЮМЕ 3

Габриэль Рамирес

Улица, город, штат, почтовый индекс, телефон, электронная почта

Объектив

Недавний выпускник со степенью бакалавра в области Авиационный менеджмент и операции , желающий получить должность начального уровня в авиационной администрации.

Образование

Университет Западного Мичигана, Каламазу, штат Мичиган,

Бакалавр наук в области авиационного менеджмента и эксплуатации , второстепенное направление в области общего бизнеса (месяц год)

Окончил с отличием.

Основная курсовая работа: администрация авиакомпаний, управление ресурсами экипажа, безопасность полетов, законодательство в области авиации, управление корпоративной авиацией, международная авиация, финансы, финансовый и управленческий учет, принципы маркетинга

Навыки

• Демонстрируемое лидерство
• Офисное администрирование / менеджмент
• Управление проектами / расстановка приоритетов
• Отношения с клиентами
• Внимание к деталям
• Анализ бизнеса и данных
• Соответствие нормативным требованиям
• Разработка политики и процедур
• Рейтинг прибора
• Рядовой пилот SEL
• Эксплуатация воздушных судов
• TSA Охраняемая территория

Старший пр.

Завершение комплексного семестрового проекта компьютерного моделирования для управления авиакомпаниями, в результате которого акционерный капитал увеличился более чем на 10%, а коэффициент загрузки самолетов и выручка авиакомпаний на одно место-милю в среднем составили 2.5%. Проект включал разработку смоделированного бизнес-плана и миссии авиакомпании, определение структуры затрат, стратегии развития капитала, определение рынка и план управления активами, а также реакцию руководства на смоделированные бизнес-возможности и проблемы, возникающие в результате аварий, катастроф и рыночных сдвигов. Принимал решения относительно роста авиакомпании на основе симулятора анализа всех бизнес-решений, откликов и сформированных финансовых отчетов.

Опыт работы в сфере управления авиацией

Представитель службы поддержки клиентов, American Airlines, Гранд-Рапидс, Мичиган, год — настоящее время

• Организация наземных услуг, включая питание, транспорт и проживание.
• Ведение точного бухгалтерского учета и управление финансами для фиксированного оператора.
• Передать заказы на топливо, средства защиты от обледенения и другое обслуживание воздушных судов линейным техническим специалистам .
• Точно вводите заказы на топливо и резервирование в компьютерную программу FBO manager.

Стажер в аэропорту , Департамент аэронавтики округа Кент, Гранд-Рапидс, Мичиган, Месяц Год — Месяц Год

• Выполнял и наблюдал за различными задачами в контролируемой зоне, включая успешное завершение ежегодной инспекции аэропорта FAA.
• Завершены необходимые изменения в Правилах и положениях Джеральда Р. Форда, Плане действий в чрезвычайных ситуациях и введены новые правила запрета курения.
• Участвует в строительстве новой парковки стоимостью 25 миллионов долларов.
• Изучены различные аспекты сообщества аэропортов, в том числе: авиакомпания, аренда автомобилей, стационарные операции, корпоративный полетный департамент и диспетчерская вышка FAA.

Оперативный диспетчер , Университет Западного Мичигана, Батл-Крик, Мичиган, месяц год — месяц год

• Отправил и управлял флотом из более чем 50 самолетов, включая Cirrus SR-20, Cessna 172, PA-28 Arrow, PA-34 Seneca и PA 44- Seminole.

• Управлял телефонными звонками от сотрудников службы полетов и авиадиспетчерской службы FAA.

• Отслеживал погодные условия и интерпретировал погодные карты NOAA.

Организации

• Американская ассоциация руководителей аэропортов, Великие озера Глава
• Women in Aviation International, WMU, раздел

Вернуться к резюме образцы

Как написать резюме бортпроводника без опыта

Бортпроводники заботятся о том, чтобы у пассажиров был безопасный и позитивный опыт полета.Если вы заинтересованы в том, чтобы стать бортпроводником, вам может потребоваться отправить резюме, чтобы показать, что вы квалифицированы, но это может быть сложно, если у вас нет опыта в сфере авиаперевозок. Наличие резюме, демонстрирующего ваши навыки и аналогичную историю занятости, может помочь вам привлечь внимание менеджера по найму. В этой статье мы обсудим, как написать резюме бортпроводника без опыта, и предоставим шаблон и пример резюме для использования в качестве руководства.

Когда бы вы написали резюме бортпроводника без опыта?

Вот некоторые случаи, когда вам может понадобиться написать резюме бортпроводника без предыдущего опыта:

• После окончания школы: Возможно, вы недавно закончили школу и хотите занять должность бортпроводника начального уровня.
• Если вы хотите поменять поля: После работы в другой отрасли вы можете перейти на роль бортпроводника и применить свой уникальный набор навыков.
• Если есть вакансия на должность бортпроводника: Вы можете решить воспользоваться имеющейся вакансией бортпроводника в авиакомпании, с которой вы знакомы или использовали в прошлом.

Связано: Как стать бортпроводником

Как написать резюме бортпроводника без опыта

Чтобы создать свое резюме бортпроводника, выполните следующие действия:

1.Укажите способы связи с вами

Работодателям нужна контактная информация, чтобы пригласить вас на собеседование и предоставить обновленную информацию о процессе приема на работу. В верхней части резюме напишите адрес электронной почты и номер телефона, которые вы часто используете. Вы также можете указать почтовый адрес, чтобы показать менеджеру по найму, что вы живете в этом районе.

2. Создайте цель резюме

Цель вашего резюме может помочь вам представиться менеджеру по найму и побудить его прочитать остальную часть вашего резюме.Это заявление не должно быть длиннее трех предложений, и вы можете указать свои соответствующие навыки и название компании, в которую вы подаете заявление.

Подробнее: Как написать цель резюме бортпроводника (с шаблоном и примерами)

3. Укажите свой профессиональный опыт

Хотя у вас может не быть опыта работы бортпроводником, вы можете описать имеющийся у вас профессиональный опыт, который может иметь отношение к той должности, которую вы ищете.Вот несколько примеров отраслей, в которых должностные обязанности могут совпадать с обязанностями бортпроводников:

• Гостиничный бизнес: Если вы работали в сфере гостеприимства, вы можете описать свои знания по подготовке помещений для гостей и обеспечению их положительный опыт во время их визитов.
• Розничная торговля: Как бывший сотрудник розничной торговли вы, возможно, знаете, как отвечать на вопросы клиентов, что может помочь вам как бортпроводнику.
• Безопасность: Если вы выполняли роль, которая требовала знаний в области безопасности, вы можете кратко объяснить, как вы следовали и поддерживали протоколы безопасности.
• Служба еды и напитков: Если вы, например, работали официантом или поваром, вы можете обсудить, как вы готовили и подавали качественную еду и напитки своевременно и обслуживали сразу несколько клиентов.

4. Сделайте акцент на своем образовании

Не имея опыта работы бортпроводником, вы можете сосредоточиться на своем образовании. Включите название вашей школы, полученную степень и дату получения степени.Если у вас несколько степеней, укажите свое образование от наиболее до недавнего.

Связано: 11 советов по собеседованию для бортпроводников

5. Продемонстрируйте свои соответствующие способности

При переходе на новую роль вы можете продемонстрировать свой текущий набор навыков, чтобы показать работодателям, что вы можете научиться бортпроводница. Используя описание должности, выберите качества, которыми вы обладаете, и включите их в свое резюме. Вот несколько примеров навыков, которые используют бортпроводники:

• Служба поддержки клиентов: Вам, как бортпроводнику, может потребоваться удовлетворить потребности ваших пассажиров, которые могут включать подачу закусок и напитков и помощь им с багажом.Вам также может потребоваться направить пассажиров на их места и спросить, нужно ли им что-нибудь во время полета.
• Связь: Бортпроводники должны общаться с пассажирами и другим летным персоналом. Например, они могут указывать пассажирам, когда пристегнуть ремни безопасности или оставаться на месте, пока самолет не взлетит. Они также могут общаться с другими обслуживающими лицами о том, как наилучшим образом удовлетворить потребности пассажиров, и могут информировать пилотов об удовлетворенности пассажиров.
• Владение несколькими языками: Бортпроводники могут управлять рейсами, которые путешествуют по всему миру или встречаются с пассажирами из других стран.Владение несколькими языками может позволить бортпроводникам предоставлять качественные услуги всем пассажирам независимо от страны их происхождения.
• Знания в области безопасности: Бортпроводники проводят демонстрации того, как использовать кислородные маски и при необходимости открывают аварийные выходы. Они также следят за тем, чтобы проход в самолете всегда был свободен, и напоминают пассажирам выключить электронные устройства, которые могут мешать работе электронных систем самолета.
• Обработка еды и напитков: По просьбе пассажиров бортпроводники готовят и доставляют варианты еды и напитков.Они должны учитывать диетические ограничения и предпочтения пассажиров.
• Санитарные процедуры: Бортпроводники поддерживают стерильные условия в зонах отдыха, ванных комнатах и ​​там, где они готовят прохладительные напитки. Например, они протирают столики с подносами и ручки, а также собирают мусор, который пассажиры оставляют на рейсах.

6. Корректировка ошибок

Важно, чтобы в резюме бортпроводника были правильные грамматические, орфографические и пунктуационные вопросы.После того, как вы написали свое резюме, прочтите слова вслух, чтобы определить ошибки, которые вы могли пропустить. Попросите людей в вашем кругу общения, например ваших наставников или друзей, просмотреть ваше резюме и высказать свое мнение. Не забудьте сослаться на описание должности, чтобы определить, соответствует ли информация в вашем резюме тому, что работодатель ищет в кандидате.

Связано: Руководство по работе в качестве бортпроводника

Шаблон резюме бортпроводника

Используйте следующий шаблон для создания своего резюме бортпроводника без опыта:

[Имя]
[Адрес]
[Номер телефона]
[Адрес электронной почты]

Цель
[Заявление о цели]

Профессиональный опыт
[Должность]
[Название компании], [Местоположение]
[Дата начала – дата окончания]

• [Должностные обязанности]
• [Должностные обязанности]
• [Должностные обязанности]

[Должность]
[Название компании], [Местоположение]
[Дата начала – дата окончания]

• [Должностные обязанности]
• [ Должностные обязанности]
• [Должностные обязанности]

Образование
[Название степени]
[Название школы], [Дата выпуска]

Навыки

Пример резюме бортпроводника без опыта работы

Вот образец резюме для бортпроводников без опыта:

Scarlet Benson
4201 Mane Avenue, Houston, TX 77010
724-514-6046
sbenson @ email.com

Цель
Специалист по обслуживанию клиентов с пятилетним опытом работы в индустрии гостеприимства и знанием правил безопасности для больших групп и оказания первой помощи. Ищу должность бортпроводника начального уровня в Sigma Airlines.

Профессиональный опыт
Хостесс
Vance Hotel, Хьюстон, Техас
июнь 2016 – настоящее время

• Удовлетворяет потребности гостей, когда они звонят на стойку регистрации
• Выполняет при необходимости проверяет здоровье гостей
• Направляет гостей к аварийным выходам отеля
• Управляет журналами посетителей

Сотрудник по продажам
Larry’s Home Goods, Хьюстон, Техас
Май 2012 — июнь 2016

• Приветствие покупателей при входе в магазин
• Дезинфицированные поверхности, к которым часто прикасаются
• Направленные покупатели на заполнение опросов
• Оказание помощи покупателям в принятии решений о покупке
• Правильное пополнение предметов домашнего декора отделы

Образование
Бакалавр искусств по связям с общественностью
Хьюстонский гуманитарный колледж, декабрь 2016 г.

Навыки

• Сертификат CPR
• Служба поддержки клиентов
• Устное общение
• Тайм-менеджмент

Резюме для авиалиний: как написать резюме члена бортпроводника

Если вас интересует должность в авиакомпании, важно иметь сильное резюме, чтобы произвести впечатление на менеджеров по найму.Вы можете обсудить свой опыт взаимодействия с пассажирами, что делает вас квалифицированным кандидатом, и вы можете адаптировать содержание своего резюме к той должности, которую вы ищете. Прежде чем писать резюме, может быть полезно узнать, как эффективно структурировать свою квалификацию и писать о ней. В этой статье мы исследуем, какую информацию включить в свое резюме авиакомпании, а также образец резюме, которое поможет вам создать собственное.

Типы вакансий в авиакомпаниях

Просмотрите этот список, чтобы найти вакансии, которыми вы можете заниматься в авиационной отрасли:

• Пилот: Пилоты управляют самолетами и другими самолетами и общаются с пассажирами во время полетов.Они проводят предполетные проверки и отслеживают полетное время.
• Бортпроводник: Бортпроводник — это специалист по обслуживанию клиентов, который удовлетворяет потребности пассажиров во время полета. Они помогают рассадить пассажиров, когда они садятся в самолет, и помогают им с багажом. Они также доставляют пассажирам прохладительные напитки и проводят презентации по безопасности полетов.
• Агент по обслуживанию клиентов авиакомпании: Агенты по обслуживанию клиентов авиакомпании оформляют посадочные талоны для пассажиров.Они работают у билетных касс или у выхода на посадку, чтобы направлять пассажиров при посадке и выходе из самолета.
• Агент трапа самолета: Агент трапа аэропорта выгружает груз и багаж из самолета и транспортирует груз. Они также обеспечивают безопасность систем полета перед взлетом.
• Менеджер аэропорта: Менеджеры аэропорта контролируют всю деятельность в аэропорту. Они управляют расписанием рейсов и записывают количество людей в аэропорту и на коммерческих рейсах.Они также поддерживают безопасность взлетно-посадочных полос.

Что включить в свое резюме для работы в авиакомпании

Рассмотрите возможность добавления следующих разделов в свое резюме в авиакомпании:

• Контактная информация: Укажите свой адрес электронной почты и номер телефона, чтобы работодатели могли связаться с вами и пригласить вас на собеседование или задайте вопросы о своем резюме.
• Профессиональное резюме: Ваше резюме может побудить менеджеров по найму прочитать остальную часть вашего резюме.Вы можете рассказать о своем опыте и навыках в качестве члена бортпроводника и упомянуть свои карьерные цели.
• Предыдущее место работы: Обсудите занимаемые вами должности в авиакомпании и обязанности, которые вы выполняли. Добавьте имя и местонахождение ваших предыдущих работодателей, которые менеджеры по найму могут использовать для проверки вашей истории работы.
• Образование: Продемонстрируйте пройденные вами образовательные программы или полученную подготовку. Например, если у вас есть степень младшего специалиста или бакалавра, укажите дисциплину, которую вы изучали, и школу, в которой вы учились.
• Навыки: Перечислите свои мягкие навыки и технические способности, чтобы показать менеджерам по найму, что вы квалифицированы для работы.

Связано: Как написать цель резюме бортпроводника (с шаблоном и примерами)

Советы по написанию резюме авиакомпании или бортпроводника

Следующие рекомендации помогут вам составить резюме авиакомпании:

Используйте простой формат

Простой формат может облегчить чтение вашего резюме.Вот инструменты, которые вы можете использовать:

• Пустое пространство: Рассмотрите возможность добавления дополнительного пространства между вашими разделами и маркированными списками. Например, сделайте двойной интервал между окончанием раздела «Образование» и разделом «Навыки». Если вы включаете нескольких предыдущих работодателей, разделите подразделы одним пробелом, чтобы менеджер по найму мог различить, какие описания относятся к какой работе.
• Последовательная структура: Вы можете использовать одну и ту же структуру для каждого раздела вашего резюме.Например, если в разделе «Опыт работы» вы выделите курсивом имя одного из предыдущих работодателей, обязательно выделите курсивом имена других работодателей. Вы также можете использовать тот же размер и стиль текста для своих подзаголовков и маркеров.
• Простые цвета: Выберите цвета, которые легко читаются и хорошо отображаются в различных форматах.

Связано: Границы резюме: как использовать поля в вашем резюме

Будьте краткими

Важно, чтобы содержание вашего резюме было прямым.Вот способы, которыми вы можете сэкономить место в своем резюме:

• Ограничьте свое профессиональное резюме тремя предложениями.
• Держите описание работы кратким.
• При необходимости уменьшите размер шрифта.
• Пропускать повторяющиеся слова.

Связано: 20 высокооплачиваемых рабочих мест в командировках

Включите релевантную информацию

Еще один способ сделать свое резюме кратким — это расставить приоритеты в соответствующих деталях своей квалификации, которые также могут привлечь внимание менеджера по найму.Изучите описание должности и определите качества, которые предпочитает работодатель, и добавьте эти качества в свое резюме. Вот как вы можете включить соответствующую информацию в каждый раздел:

• Выберите соответствующие вакансии. Подумайте о каждой работе, которую вы когда-либо выполняли, и решите, какая работа больше всего похожа на члена бортпроводника. Например, укажите должности, которые вы выполняли в сфере авиаперевозок, или должности, требующие таких же навыков и обязанностей, как и члены экипажа.
• Обсудить актуальные задачи. Напишите в резюме задачи, которые вы выполнили, которые наиболее актуальны для должности члена бортпроводника. Например, вы можете обсудить, как вы руководили правилами безопасности в самолете или контролировали наличие мест в самолете.
• Подчеркните соответствующие навыки. Расставьте приоритеты в своих способностях, которые вы использовали на предыдущих должностях в авиакомпании. Вы можете указать свой уровень владения программным обеспечением для бронирования авиабилетов или свои навыки устного общения.

Будьте конкретны

Важно, чтобы в вашем резюме конкретно указывалась ваша квалификация, чтобы работодатели четко понимали, кто вы как кандидат.Вот стратегии, которые вы можете использовать для большей конкретности:

• Используйте имена: В своем объективном заявлении назовите авиакомпанию и вакансию, на которую вы претендуете. Это может показать работодателю, что вы составили свое резюме для работы. В разделах, посвященных опыту работы и навыкам, назовите оборудование, которое вы использовали, и авиакомпании, в которых вы работали.
• Используемые количества: Определите количество лет, в течение которых вы работали в авиакомпаниях или служили в качестве бортпроводника. Включите количество перелетов, которые вы обслужили, или количество пройденных миль для обслуживания пассажиров.
• Даты использования: В разделе опыта укажите даты начала и окончания работы, чтобы менеджеры по найму знали, как долго вы занимали определенные должности. Вы также можете использовать даты в разделе образования, чтобы показать, когда вы закончили школу или получили сертификат.

Исправление

Эффективное резюме не содержит ошибок. Вот способы вычитать свое резюме:

• Прочтите свои слова вслух. Внимательно прочитайте каждое слово, чтобы убедиться, что ваши предложения звучат хорошо, и вы использовали правильное орфографию, пунктуацию и грамматику.
• Отсканируйте формат. Просмотрите свое резюме, чтобы убедиться, что вы выровняли заголовки и подзаголовки. Проверьте, не пропущены ли пункты маркированного списка или слова, которые не выделены жирным или курсивным шрифтом.
• Спросите отзыв. Попросите свою семью и друзей просмотреть ваше резюме и найти ошибки, которые вы, возможно, не заметили. Спросите их, действительно ли ваш контент отражает ваш опыт и навыки.

Связано: Как редактировать свое резюме: 8 шагов, чтобы сделать ваше резюме идеальным

Примеры резюме авиакомпаний

Используйте следующие примеры, чтобы создать свое резюме для вакансий в авиакомпании:

Резюме менеджера аэропорта

Джейми Чарльстон 773-229-8825
jcharleston @ email.com

Профессиональная сводка
Специалист по обслуживанию клиентов с восьмилетним опытом работы в национальных и международных аэропортах. Способность работать в быстро меняющейся среде и удовлетворять потребности пассажиров. Ищу должность менеджера аэропорта в аэропорту Ривер-Роуд, чтобы применять лидерские навыки и методы решения проблем.

Опыт работы

Менеджер аэропорта
Аэропорт Блю-Крик
Чикаго, Иллинойс
Сентябрь 2017 г. — настоящее время

• Рекордная пропускная способность аэропорта с почасовыми интервалами
• Проектные бюджеты для проектов реконструкции аэропорта
• Заключение контрактов в аэропорту
• Отслеживание прибытия и отправления рейсов
• Проведение презентаций по безопасности и техническому обслуживанию аэропорта
• Оценка эффективности работы 200 сотрудников аэропорта
• Управление расписанием работы сотрудников

Агент по обслуживанию клиентов авиакомпании

Northeast Airlines
Чика ** го, Иллинойс
Май 2005 г. — сентябрь 2017 г.

• Контроль посадки на рейс с помощью программного обеспечения для обслуживания пассажиров
• Человек старые длинные очереди у стойки регистрации
• Обработанные изменения и возврат билетов
• Разработанные решения конфликтов между пассажирами

* Образование
Диплом средней школы *
Средняя школа Брекенриджа
Чикаго, Иллинойс Май 2005 г.

Навыки

• Обслуживание клиентов
• Знание правил FAA
• Владеет английским, испанским и итальянским языками
• Управление операциями

Резюме бортпроводника

Мишель Байлз
859-523-5335
625 Country Road,
Lexington, KY 40508

Профессиональное резюме
Опытный бортпроводник обслужил пассажиров на Cro ss-страновые полеты более десяти лет.Ищу должность бортпроводника в Alpha Airlines, чтобы предоставлять пассажирам исключительное обслуживание.

Опыт работы

Бортпроводник
Soul Airlines
Лексингтон, Кентукки
Декабрь 2010 г. — настоящее время

• Встреча пассажиров при посадке в самолет
• Помощь пассажирам в поиске места и хранение багажа
• Проведены презентации по безопасности для пассажиров
• Проведены предполетные проверки
• Пассажирам во время полета выдаются закуски и прохладительные напитки

* Образование
Средняя школа диплом *
Stone Village High School
Ланкастер, Кентукки
май 2010 г.

Навыки

• Обслуживание клиентов
• Знание санитарных процедур
• Устная связь unication
• Протоколы безопасности полетов
• Двуязычный на английском и испанском

Резюме пилота

Lauren Douglas
999-550-8652
104 Helen Lane
Clayton, North Carolina 275

Профессиональная сводка
Организованный и надежный пилот с 15-летним опытом управления эксплуатацией воздушных судов.Перевозили пассажиров и грузы по направлениям в Австралии, Африке и Азии. Ищу место пилота в Moss Lake Airlines для применения навыков навигации и процедур обеспечения безопасности полетов.

Опыт работы

Пилот авиакомпании
Geofrey Airlines Шарлотт, Северная Каролина
июль 2009 г. — настоящее время

• Проведение предполетных проверок
• Обновление пассажиров на рейсе статусы
• Измените схемы полетов с учетом погодных изменений и других рисков
• Планируйте техническое обслуживание самолета

Пилот авиакомпании
Smith Airlines, Inc.
Роли, Северная Каролина
Октябрь 2004 г. — июль 2009 г.

• Разработанные безопасные и эффективные маршруты полета
• Оценка погодных условий перед взлетом
• Осмотр самолета на предмет проблем технического обслуживания
• Направление пассажиров для подготовки для взлета и посадки

* * Образование **

Бакалавр наук в области авиационного менеджмента
Уолдорфский колледж
Роли, Северная Каролина
август 2004 г. — май 2009 г.

Навыки

• Навигация
• Соблюдение правил FAA
• Сертификат CPR
• Устное и письменное общение

Образец резюме бортпроводника и советы по написанию

Бортпроводники ведут очень интересную и увлекательную жизнь.

Работа на борту самолета в качестве помощника оператора — весьма конкурентоспособная должность, учитывая уникальную рабочую среду и туристические льготы. Авиакомпании обычно применяют строгие правила приема на работу, включая сезонные циклы подачи заявок и мероприятия по найму только по приглашению. Вот несколько способов укрепить свое резюме и продемонстрировать авиакомпаниям, что вы заслуживаете места в их самолетах.

1. Подчеркните навыки обслуживания клиентов

По сути, обслуживающий персонал — это работа по обслуживанию клиентов.Авиакомпании ищут кандидатов, которые могут справиться с множеством пассажиров и ситуаций, которые могут возникнуть в полете, поэтому важно подчеркнуть свою квалификацию в обслуживании клиентов в своем резюме.

Для тех, у кого нет опыта работы в сфере авиаперевозок, составьте историю своей работы так, чтобы сосредоточиться на обслуживании клиентов. Вы можете провести параллели между вашей предыдущей работой по обслуживанию клиентов — в качестве сервера или продавца — и тем, как вы будете предоставлять отличное обслуживание и успокаивать недовольных клиентов в самолете.

Опытные помощники должны привести конкретных примеров, способов взаимодействия с пассажирами и их обслуживания. Вместо того, чтобы писать «пассажирам, которым была оказана помощь», закрепите свой список, объяснив менеджерам по найму, как именно вы помогли пассажирам. Этот кандидат перечисляет несколько своих обязанностей в образце резюме:

• Обеспечение удовлетворительного полета через , где подают еду и напитки, , , ответы на вопросы пассажиров , и , обслуживание пассажиров, терпящих бедствие или нуждающихся в особой помощи

Вы заметите, что в этом образце резюме также представлены отзывы об удовлетворенности кандидата:

• Обеспечивает качественное обслуживание клиентов, включая обслуживание продуктов питания и напитков, и стабильно набирает более 93% в опросах удовлетворенности пассажиров

Включение ответов на опрос или похвал от других членов экипажа и клиентов очень эффективно, так как повышает доверие к вашим навыкам обслуживающего персонала.Авиакомпании любят слышать положительных отзывов от тех, кого вы обслуживали, так как их цель — чтобы пассажиры высаживались счастливыми и были готовы снова лететь с ними.

2. Получите конкретную информацию о своих знаниях

Соблюдение правил техники безопасности и правил компании чрезвычайно важно для бортпроводников. Несмотря на то, что разные авиакомпании могут иметь несколько разную подготовку и политику, вы должны иметь действующий сертификат продемонстрированной квалификации от FAA (Федеральное управление гражданской авиации).

Лучше включить этот сертификат в раздел навыков вашего резюме — сертификаты выдаются после завершения программы обучения перевозчика, поэтому работодатели будут считать вас сертифицированным, если вы ранее работали в других авиакомпаниях. Если вы раньше не работали обслуживающим персоналом, просто оставьте это в стороне — вы пройдете обучение и сертификацию после того, как получите работу.

Обучение оказанию первой помощи, сердечно-легочной реанимации, AED и любое другое обучение действиям в чрезвычайных ситуациях уместно, если они у вас есть, и их также можно включить в раздел «Дополнительные навыки».

Этот кандидат также подробно рассказал о типах самолетов, над которыми он работал. Включение конкретных моделей дает работодателям авиакомпаний более полное представление о типе самолета и количестве пассажиров, с которыми вы работали, а также о пройденном вами специальном обучении перевозчика.

• Годовое прохождение United Airlines квалификационная подготовка для самолетов на основных самолетах United Airlines, включая Boeing 787-8, 747-400, 777-200, 757-300, Airbus 319, 320

Если вы работали в самолетах большой вместимости и хотите подчеркнуть свою способность работать с большим количеством пассажиров, не стесняйтесь указывать номера пассажиров либо в своем резюме, либо в пунктах маркированного списка «Опыт работы».Перечисление самолетов, с которыми вы работали, и людей, с которыми вы работали, — простой способ продемонстрировать свои способности в качестве бортпроводника.

3. Учитывайте культуру и ценности компании

Во время собеседований менеджеры по найму авиакомпаний обычно спрашивают: «Почему наша авиакомпания?» Каждая авиакомпания имеет уникальный бренд и культуру, и они хотят нанять людей, которые лучше всего представят этот образ пассажирам. Когда вы составляете свое резюме, исследуйте компанию, которая нанимает, и попробуйте настроить ваше приложение в соответствии с тем, что ищет авиакомпания.

Если вы, например, подаете заявление в Эмирейтс, отточите свой опыт работы с международными рейсами и иностранные языки, которыми вы свободно владеете. Авиакомпании получают гораздо больше заявлений, чем у них есть вакансии, поэтому найдите время на , чтобы ваше резюме отражало компанию ценности и цели помогут вам выделиться среди других претендентов.

Следование этим трем советам поможет вам показать авиакомпаниям, что вы готовы и мотивированы справляться со взлетами и падениями, связанными с работой в качестве помощника.Хотя процесс найма включает в себя множество этапов собеседований и обучения, сильное резюме оставит положительное первое впечатление у менеджеров по найму и откроет больше возможностей для достижения вашей цели в качестве бортпроводника.

Готовы начать работу над собственным резюме? Загрузите некоторые из наших бесплатных шаблонов резюме или воспользуйтесь нашим генератором резюме, чтобы создать собственное резюме за считанные минуты.

Агент по обслуживанию клиентов в аэропорту Образцы резюме и советы

1

Агент по обслуживанию клиентов в аэропорту

• Профессионально и вежливо приветствовал клиентов, создавая и поддерживая доброжелательную атмосферу.
• Обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов, привлекая клиентов, используя активное слушание и эффективные навыки межличностного общения.
• Помогал клиентам с особыми потребностями и служил источником поддержки в сложных ситуациях, таких как авиационные происшествия, сбои и неотложная медицинская помощь.
• Работал в команде для достижения высочайшего уровня обслуживания клиентов, демонстрируя высокое внимание к деталям, организацию и способность управлять несколькими задачами одновременно.

2

Агент по обслуживанию клиентов аэропорта

• Помощь пассажирам бизнес- и первого класса от стойки до места высадки.
• Разрешайте запросы, вопросы и жалобы клиентов, анализируя отдельные ситуации и определяя оптимальное использование ресурсов.
• Оказывайте помощь пассажирам и всегда делайте все возможное, если это необходимо.
• Обеспечиваем бесперебойную передачу и делаем все возможное для улучшения имиджа бренда Эмирейтс.

3

Агент по обслуживанию клиентов аэропорта

• Система прошла обучение по системам регистрации Air New Zealand, Air Vanuatu, Virgin Australia и Alliance Airlines
• Скоординированные внутренние и международные поездки, включая регистрацию и посадку гостей, изменение расписания рейсов и решение проблем с потерянным багажом
• Помощь клиентам, которым требуется особая помощь
• Постоянное поддержание наивысшего уровня безопасности и защиты, соблюдение политик и процедур аэропорта и сообщение о проблемах безопасности
• Продемонстрировал искреннюю страсть и энтузиазм в отношении обслуживания клиентов, обеспечивая удовлетворение потребностей и удовлетворение потребностей гостей.

4

Агент по обслуживанию клиентов аэропорта

• * Используется DCS для подготовки отчетов перед вылетом и после вылета, а также деклараций пассажиров.
• * Скоординировано с агентами на рампах для успешного хранения, вывоза и перевозки багажа клиентов.
• * Управляемое специализированное оборудование для взвешивания и досмотра для взвешивания и досмотра багажа пассажиров.
• * Управляемая система громкой связи для объявлений о полетах.
• * Оказал помощь пассажирам в билетных кассах и в зоне выхода на посадку, выписав билеты, зарегистрировав багаж и назначив места.
• * Подтвержденные документы, удостоверяющие личность, и проездные документы для эффективной посадки пассажиров для своевременного вылета.
• * Используется компьютерная система авиакомпании для создания авиабилетов и посадочных талонов.

5

Агент по обслуживанию клиентов аэропорта

• * Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов для каждого человека за счет привлечения клиентов и использования навыков активного слушания и эффективного межличностного общения.
• * Помощь в выполнении задач по взвешиванию и балансировке, а также в расчете карты нагрузки

.

No related posts.