риски, нюансы и ошибки при создании
2021-01-20
145433
46
5920
6 мин.
Риски и нюансы при создании интернет-магазина
Основные виды рисков при создании Интернет-магазина:
- Интернет-магазин разработан не на должном профессиональном уровне.
- Малое количество посетителей Интернет-магазина.
- Интернет-магазин посещает не та целевая аудитория, на которую он был рассчитан изначально.
- Товары или услуги, представленные в Интернет-магазине, не представляют интереса для посетителей.
- Сбои в поставках товаров от поставщиков.
- Появление новых конкурентов на данном сегменте рынка.
- Повышение активности конкурентов на данном сегменте рынка.
- Несоответствие ожидаемых показателей деятельности Интернет-магазина реальным.
- Сбои с доставкой товаров или оказываемых услуг клиентам, обратившимся на фирму через Интернет-магазин.
- Вынужденные отступления от задуманной системы приема платежей от посетителей Интернет-магазина.
Интернет магазин – современная эффективная площадка для онлайн продаж. Его можно заточить под определенную группу товаров, что позволит проще и легче продвигаться в поисковых системах, или сделать универсальным и продавать различную продукцию. Полная автоматизация интернет-магазина при помощи современного ПО позволяет всего за пару кликов добавлять новые товары, изменять цены, отмечать актуальность наличия, продвигать страницу магазина в сети и увеличивать ее конверсию, что существенно облегчит работу владельца.
Нюанс 1: расчет прибыли
Чтобы понять насколько прибыльным может быть ваш бизнес, используйте такую формулу:
Прибыль = Спрос * (Выручка — Расходы)
Нюанс 2: расширение ассортимента
Построение бренда и позиционирование важно продумать с самого начала. Если в перспективе вы планируете расширять ассортимент, то не используйте в названии и позиционировании какой-то специфичный продукт.
Ошибки при создании интернет-магазина
Ошибка 1: Делать все самому
В экономике есть понятие “альтернативные издержки” (или издержки альтернативных возможностей). Ваше время не бесплатно. Например, если вы занимаетесь копирайтингом для интернет-магазина, то теряете возможность заняться другим, более эффективным делом. Например, найти новых поставщиков или организовать новые способы доставки заказов.
Ошибка 2: Правильная работа в своей нише
Работа состоит из двух пунктов: найти продукт и найти целевую аудиторию. Легко найти продукт, когда у вас есть клиенты, а вот когда есть продукт, но нет клиентов, тогда и начинаются сложности.
Основные причины возникновения рисковых ситуаций, связанных с созданием Интернет-магазина:
- Создание Интернет-магазина поручено веб-дизайнеру, не обладающему должным профессиональным уровнем.
- Отсутствие тщательно обоснованного бизнес-плана создания Интернет-магазина.
- Отсутствие поставленных задач, которые должен решать Интернет-магазин.
- Отступление от оптимального размера инвестиций в разработку Интернет-магазина.
- Отсутствие квалифицированного персонала на фирме, способного на должном уровне обслуживать бесперебойную работу Интернет-магазина (сайта).
- Отсутствие квалифицированного персонала на фирме, способного на должном уровне работать с посетителями Интернет-магазина, заинтересовавшимися предлагаемыми товарами или услугами.
- Отсутствие разработанных правил приема платежей от посетителей Интернет-магазина в различных ситуациях.
- Отсутствие представления о реальной «зоне обслуживания» Интернет-магазина и др.
Этапы подготовки к созданию собственного интернет-магазина
Прежде чем открыть интернет-магазин с нуля следует тщательно подготовиться и выполнить ряд действий, от которых напрямую зависит, станет ли проект популярным и прибыльным.
- Выбор ниши и товарного ассортимента.
Выбирая популярные категории товаров (одежда, компьютерная и бытовая техника, косметика), стоит быть готовым к высокой конкуренции. Проблему можно решить формированием уникального торгового предложения, например, сузить нишу или выбором малоизвестной продукции. Когда подходящая продукция и рыночный сегмент будут определены, можно переходить к поиску оптовых поставщиков. - Изучение ЦА.
Знать, кто твой покупатель важно в любом бизнесе и именно для этого необходим анализ целевой аудитории. Портрет ЦА должен включать пол, возраст, социальный статус, интересы и увлечения потенциального потребителя продукции. Эта информация поможет принять решение какие выбрать товары и как их предлагать, чтобы заинтересовать покупателя. - Выбор доменного имени.
Вместо вывески, как у стационарных торговых точек, у онлайн-магазина есть имя, по которому его будут находить и запоминать потенциальные покупатели. Домен должен быть уникальным, максимально коротким, легко читаться и восприниматься на слух, отображать суть сферы деятельности для которой предназначен. - Разработка сайта и внедрение платформы.
Создание интернет-магазина под ключ процесс длительный и достаточно затратный. Нужно не просто выбрать дизайн и наполнить ресурс товарами, но и сделать его интересным и простым в восприятии для пользователей. Кроме того придется подобрать максимально удобную CMS c обширным функционалом. - Создание плана и стратегии продвижения.
План продвижения может включать в себя один или сразу несколько способов рекламы, например вывод в топ выдачи поисковиков, контекстную рекламу и смм-маркетинг (реклама в социальных сетях). Дополнительно можно привлекать клиентов в магазин через рекомендации и отзывы, email-рассылки, популярные торговые площадки.
Сложности при самостоятельном создании интернет-магазина
На этапе открытия онлайн-магазина владельца бизнеса, особенно, если он новичок, может ожидать целый ряд трудностей:
- Неудачный выбор CMS.
Программа для создания интернет-магазина должна отвечать ряду требований: быть стабильной в работе, быстрой, эффективной и максимально комфортной в использовании. Многие разработчики и студии грешат тем, что используют некачественные системы управления, а то и вовсе создают самописные ресурсы, нормально работать с которыми попросту невозможно. - Отсутствие технического сервиса.
Для работы с онлайн магазином не нужны технические навыки, однако, в случае возникновения каких либо проблем или ошибок, потребуется человек, который сможет их решить, однако далеко не все агентства предоставляют услуги технической поддержки, либо их качество оставляет желать лучшего. - Невозможность добавлять товары в больших количествах.
Чтобы увеличить оборот, необходимо постоянно расширять ассортимент, однако, многие CMS имеют строгие ограничения по его количеству, а добавление новых позиций отнимает слишком много времени и осуществляется в ручном режиме. - Отсутствие знаний о продвижении и не настроенный e-commerce.
Чтобы привлечь посетителей, требуется оптимизировать ресурс для поисковых систем по релевантным для ЦА ключевым запросам.
Платформа для создания полностью автоматизированного интернет-магазина
CMS для создания интернет-магазина от компании ELBUZ обладает обширным функционалом, позволяющим решать задачи онлайн бизнеса быстро, просто, эффективно, а главное недорого:
- Разрабатывать дизайн ресурса прямо на платформе при помощи рационального, интуитивно понятного конструктора.
- Составлять и поддерживать актуальность каталога в автоматическом режиме, без каких либо ограничений по количеству, ориентируясь на потребности целевой аудитории.
- Мониторить площадки конкурентов и прайсы поставщиков, для поиска максимально выгодных предложений и увеличения прибыли.
- Оформлять эффектные описания с увеличением фото и видеообзорами с целью привлечь больше покупателей и завладеть их вниманием.
- Комбинировать товары в комплекты для увеличения среднего чека.
- Многократно увеличивать конверсию ресурса за счет простых и понятных фильтров и живого интерактивного интерфейса.
- Рассылать клиентам новости в автоматическом режиме, принимать оплату, уведомлять владельца или менеджера о новых заказах через смс.
- Решать и устранять технические проблемы через службу поддержки.
Таким образом, всего одна программа позволяет не только сделать функциональный и удобный сайт, но и полностью управлять им, осуществлять продвижение и аналитику. При всех очевидных преимуществах, стоимость такого ПО составляет всего 87$ в месяц, что намного меньше чем разработка ресурса с нуля (от 2000 $).
Создать прибыльный интернет-магазин
Читайте также: Как продавать на Пром
Источник текста статьи, автор Энн Хэндли
Энн Хэндли, контент-менеджер в компании MarketingProfs, блогер, писатель, ветеран контент маркетинга и пионер цифрового маркетинга. Книга “Пишут все” стала бестселлером по версии Wall Street Journal.
обзор метрик и способов увеличения прибыли / Хабр
Каждый владелец интернет магазина рано или поздно задумывается о мероприятиях, направленных на увеличение прибыли. Как правило, эти мероприятия сводятся к случайным изменениям в дизайне сайта и тестировании нового рекламного канала. В них нет системы.
Дело в том, что у большинства руководителей нет видения, что и как влияет прибыльность магазина и с помощью каких метрик, можно отследить текущее положение дел. В результате вместо реальной работы по созданию прибыльного интернет магазина, руководитель решает частные вопросы, вроде «влить денег в контекст или поработать над юзабилити».
От чего зависит прибыль интернет магазина?
В розничном интернет магазине прибыль представляет собой разницу между выручкой и переменными расходами.
Прибыль = Выручка – Расходы
Из формулы видно, что для увеличения прибыли необходимо увеличивать выручку и снижать расходы. Выручка интернет магазина зависит от количества заказов и размера среднего чека. Количество заказов и средний чек… В общем, взгляните на схему:
Красным отмечены метрики, демонстрирующие, за счет чего можно увеличить прибыль интернет магазина. Остановимся на них подробней.
Количество посетителей
Посетители приходят с разных рекламных каналов. Основной метрикой любого рекламного канала является ROI – коэффициент возврата инвестиций. Для расчета ROI рекламного канала используем формулу:
(Дополнительная прибыль / инвестиции в рекламу)*100%.
Формула показывает, что оценивать эффективность рекламного канала можно только по прибыли, которую они приносят. ROI рекламного канала должен быть не менее 100%. В противном случае канал убыточный и от него следует отказаться, либо оптимизировать.
Способы увеличения прибыли интернет магазина:
- Расширение каналов с максимальным ROI
- Оптимизация рекламных каналов со средним ROI
- Оптимизация или отказ от каналов с низким ROI.
Коэффициент конверсии
Наиболее любимая большинством агентств метрика – коэффициент конверсии сайта. Строго говоря, коэффициент конверсии необходимо рассматривать в контексте конкретных рекламных каналов.
Существует множество факторов, влияющих на конверсию (тема отдельной статьи). В этой статье ограничимся перечислением способов повышения конверсии:
Способ увеличения прибыли интернет магазина:
- Улучшение пользовательских сценариев
- Улучшение информационной архитектуры магазина
- Улучшение интерфейса интернет магазина
- Онлайн мерчандайзинг.
Среднее количество повторных заказов на одного клиента
На повторных продажах некоторые интернет магазины делают кассу. Если после первой продажи вы теряете контакт с клиентом, то с большой долей вероятности вам придется «покупать» этого клиента вновь.
«Продавать клиенту повторно» VS «Покупать клиента повторно»? Выбор очевиден.
Способ увеличения прибыли интернет магазина:
- Внедрение системы e-mail маркетинга.
Среднее количество товаров в корзине
Как показывает практика, большинство интернет магазинов обладают потенциалом увеличения количества товаров, проданных одному покупателю. Потенциал реализуется за счет продажи сопутствующих товаров, использования комплектов товаров и так далее. Помечаем.
Способ увеличения прибыли интернет магазина:
- Внедрение системы кросс-селлинга.
Стоимость товаров
Увеличить стоимость проданных товаров можно двумя способами:
- Поднять цены на все товары
- Рекомендовать посетителям более дорогие товары, чем они планировали купить изначально.
Второй способ проще, но работает только для тех посетителей, которые воспользуются рекомендацией. Это меньшая часть всего трафика.
Способ, связанный со снижением цен на все товары, сопряжен с рисками снижения количества продаж. Однако при правильной маркетинговой стратегии увеличить цены без существенного снижения продаж возможно.
Способ увеличения прибыли интернет магазина:
- Внедрение системы апселлинга
- Улучшение маркетинговой стратегии интернет магазина.
В следующих статьях цикла «Прибыльный интернет магазин», подробное описание конкретных способов увеличения прибыли.
кейс «7 семян» – Retail Rocket
Богатый, динамично обновляющийся каталог — это не только преимущество широкого выбора для клиента, но и долгий поиск нужного товара. Как помочь покупателю сориентироваться в большом ассортименте, чтобы он не покинул сайт, устав искать нужную позицию? Расскажем, как вырастить прибыльный бизнес, облегчая Customer Journey клиента с помощью персональных рекомендаций в интернет-магазине. Все подробности в нашем новом кейсе «7 семян».
Цифры и факты
«7 семян» — интернет-магазин товаров для сада и огорода с 5-летней историей. На сегодняшний день в ассортименте компании представлены больше 15 000 товаров, в числе которых газонные травы, семена, садовая техника, инвентарь и другие предложения для сада и огорода.
Главная задача:
Решение: Разработать и внедрить стратегию умного мерчендайзинга на сайте интернет-магазина с целью персонализации товарных предложений, исходя из предпочтений каждого клиента.
Результаты
Цели и задачи интернет-магазина «7 семян»
Интернет-магазин «7 семян» старается обеспечить покупателям максимально простой и быстрый путь по всем этапам воронки продаж. Для крупного садового ритейлера качественный сервис не закачивается на оформлении заказа, напротив, — здесь для команды «7 семян» начинается не менее важный этап взаимодействия с клиентами: аккуратная упаковка и оперативная доставка товаров в любую точку России.
Поскольку увлеченному садоводу и огороднику сложно определиться с выбором и остановиться только на одном виде растений или цветов, важно вовремя продемонстрировать ему релевантные рекомендации: новинки, хиты продаж, а также товары, отвечающие его интересам и предпочтениям. Поэтому интернет-магазин «7 семян» поставил перед нами следующие задачи:
- Повысить лояльность клиентов за счет персонализации товарных предложений на сайте;
- Улучшить покупательский опыт, благодаря внедрению стратегии умного мерчендайзинга на страницах интернет-магазина;
- Повысить ключевые бизнес-метрики: конверсию, выручку и средний чек.
“В нашем бизнесе крайне важно обеспечить клиенту высокий сервис: помочь с выбором, быстро и аккуратно доставить луковицы растений или грунт. Поэтому мы всегда делаем ставку на уровень обслуживания: с момента появления посетителя на сайте до того, как курьер вручит ему в руки нашу посылку. Мы хотим, чтобы каждый наш клиент получил свое лучшее предложение, остался доволен и пришел за покупками снова, поэтому обратились за помощью в Retail Rocket”, — Роман Полищук , CEO интернет-магазина «7 семян».
Решение Retail Rocket
Универсальной стратегии персонализации не существует, поскольку у каждого бизнеса и определенного интернет-магазина свои особенности. В случае садового ритейла уровень обслуживания играет особую роль, ведь растения и цветы гибнут в ненадлежащих условиях хранения и транспортировки. Ассортимент в этом случае обновляется очень быстро: помимо сезонных предложений каталог и цены постоянно меняются с учетом состояния товара. Поэтому особенно важно помочь покупателям сориентироваться в богатом и динамичном каталоге «7 семян». Мы предложили следующие решения:
- Повысить лояльность клиентов и обеспечить им положительный покупательский опыт за счет внедрения стратегии умного онлайн-мерчендайзинга;
- С помощью нашего модуля AI Personalization Engine сформировать релевантные товарные предложения для каждого покупателя;
- Создать для каждого клиента собственную индивидуальную версию сайта, перестраивая товарные рекомендаций под его предпочтения и интересы в режиме реального времени.
“Чтобы сэкономить время и упростить Customer Journey в интернет-магазине «7 семян», мы разработали стратегию персонализации предложений, учитывая сферу деятельности компании — садовый ритейл, где высокий сервис — главное условие процветания бизнеса. Кроме привычных страниц для внедрения рекомендаций, таких как Главная или карточка товара, мы решили задействовать и те страницы, которые зачастую незаслуженно недооценивают интернет-магазины — например, личный кабинет и страница ошибки 404”, — Михаил, менеджер Retail Rocket.
Используем персональный подход на страницах интернет-магазина «7 семян»
История действий клиента в интернет-магазине или отсутствие действия — это возможность проанализировать поведение покупателя и попытаться предугадать его запросы и интересы. Если человек интересовался, к примеру, категорией “Семена”, но не нашел нужный товар и ничего не отправил в корзину, можно сделать ему предложения из этого же раздела, которые с высокой вероятностью вызовут его интерес.
Приветствуем новых клиентов и постоянных покупателей разными рекомендациями
Главная страница встречает посетителей по-разному. Новичкам сложно сконцентрироваться и сразу приступить к выбору товаров, поэтому им можно предложить бестселлеры магазина — товары, которыми интересуется большое количество других клиентов. А тем покупателям, которые уже знакомы с сайтом и ассортиментом, и, возможно, уже делали покупки, демонстрируются подборки товаров на основе проявленных интересов и истории действий.
Помогаем с выбором в категории товаров
Даже если клиент посетил определенную категорию в интернет-магазине, это не означает, что он захочет знакомиться со всеми ее товарами, особенно, когда их очень много, как в магазине «7 семян». Чтобы облегчить его Customer Journey, важно обеспечить удобный просмотр интересующих позиций. Поэтому здесь покупатель увидит топовые товары, которые покупают на сайте чаще остальных, что поможет садоводам и огородникам быстрее сделать выбор в преддверии нового сезона посадки.
В карточке рекомендуем альтернативные и сопутствующие товары
Если клиент зашел в карточку товара, он значительно сократил диапазон своих интересов и на основе имеющихся данных ему можно предложить наиболее релевантные рекомендации. Причем, лучше продемонстрировать две подборки: альтернативную — на случай, если товар в карточке не устроит покупателя, и сопутствующие товары — те, которые дополнят позицию из карточки, если клиент сделает выбор в ее пользу. Например, это могут быть семена зелени в дополнение к томатам.
Помогаем сделать выбор при поиске товара
Когда клиент заходит в интернет-магазин и вводит название товара в строку поиска, он уже точно знает, за чем пришел на сайт и что намерен приобрести. Но, возможно, его внимание привлекут и товары, которые заинтересовали людей, искавших на сайте то же, что и он. Например, искавшие “роза”, также интересовались томатами, огурцами и укропом.
Рекомендуем товары, когда поиск не дал результатов
Даже когда поиск не дал результатов, и покупатель не нашел нужную позицию в ассортименте магазина, ему можно сделать релевантное предложение. На этой странице мы демонстрируем виджеты с персональными рекомендациями товаров на основе проявленных интересов: например, если клиент искал томаты определенного сорта, но их не оказалось в каталоге, ему будут предложены другие виды томатов.
Делаем предложения в корзине
Страница корзины — это завершающий этап по воронке продаж, поэтому она отлично подходит для внедрения блоков товарных рекомендаций. Однако, нужно учитывать, ее содержимое. Если клиент отправил в нее товары, можно предложить ему дополнить заказ, показав сопутствующие товары:
Помогаем определиться с выбором, даже если корзина пуста
А если корзина пуста, и покупатель пока не определился с выбором, ему нужно помочь, продемонстрировав подборку бестселлеров — товаров, на которых уже остановили свой выбор многие другие клиенты интернет-магазина.
Рекомендуем товары даже на странице ошибки
Многие компании недооценивают страницу ошибки 404 и даже не предполагают, что ее можно эффективно использовать для рекомендаций товаров покупателям. Вместо пустого контентного поля и цифр 404 клиент интернет-магазина «7 семян» видит здесь блоки популярных товаров — тех позиций каталога, которые чаще всего покупают другие посетители сайта.
Рекомендуем товары со скидками в личном кабинете клиента
Личный кабинет покупателя есть во многих интернет-магазинах, но далеко не все используют его, чтобы показать клиенту товарные рекомендации. Кроме полей с личной информацией клиенты «7 семян» видят на странице подборку товаров по выгодным ценам со скидками.
Повышаем эффективность рекомендаций на главной странице «7 семян» с помощью A/B-тестирования
Наша команда постоянно повышает эффективность стратегии персонализации, используя технологии Growth Hacking и A/B-тестирования. Это позволяет оптимизировать Customer Journey Map и находить новые точки роста метрик интернет-магазина.
Чтобы определить наиболее эффективную конфигурацию рекомендаций на главной странице интернет-магазина «7 семян», мы провели A/B-тестирование. Так мы узнали, какой порядок расположения виджетов является наиболее результативным: сначала персональные рекомендации, а потом бестселлеры магазина или наоборот?
В процессе тестирования покупатели были разделены на 2 сегмента.
Первому демонстрировались хиты продаж сверху и персональные рекомендации на основе интересов под хитами:
Второму сегменту, наоборот, были показаны персональные рекомендации на основе интересов, а ниже — хиты продаж:
Третий сегмент был контрольной группой, которой рекомендации не показывались.
По итогам тестирования были получены следующие результаты:
Конфигурация блоков “Хиты продаж, а затем персональные рекомендации” показала наилучший результат: рост конверсии на 9,52% и прогнозируемый рост выручки — 8,32%.
Пересечение доверительных интервалов распределения конверсии:
Подробнее о том, как рассчитывается статистическая достоверность и плотность вероятности, вы можете узнать в статье «Как повысить метрики письма о брошенной корзине? 5 практических гипотез, увеличивающих конверсию и CTR».
Обеспечиваем рекордный ROI
Такой подход позволяет обеспечивать высокий ROI (Return on Investment, возврат инвестиций). Коэффициент рентабельности (окупаемости) инвестиций демонстрирует, какова выгода от вложений в определенный проект или продукт.
В расчете ROI мы учитываем доход, который приносит наша платформа, маржинальность магазина и выкупаемость товара:
Для интернет-магазина «7 семян» персональные рекомендации Retail Rocket обеспечивают ROI 15 000%, или х150 — то есть сервис окупается более, чем в 150 раз.
Результаты
- Персональные рекомендации в интернет-магазине обеспечивают ROI 15 000%;
- Рекомендации на сайте обеспечивают более 25% выручки;
- Конверсия посетителей, взаимодействующих с рекомендациями, почти в 10 раз выше, чем в среднем по сайту;
- В 70% заказов присутствуют рекомендованные товары.
Комментарии по проекту
“Наш бизнес обязан обеспечивать клиентам высокий сервис на всем пути взаимодействия, а ассортимент настолько широк и так быстро обновляется, что рекомендации просто необходимы покупателям, чтобы не потеряться в обилии предложений. Команда Retail Rocket помогла нам разработать стратегию взаимодействия с клиентами, где каждый получает именно то, что его интересует. В результате клиенты довольны нашим магазином, а мы рады росту бизнес-показателей”, — Евгений Сурин, директор по маркетингу интернет-магазина «7 семян».
“Для лидера садового ритейла «7 семян» мы разработали и внедрили персональные рекомендации, предоставив каждому покупателю собственную уникальную версию магазина, где предложения формируются с учетом его интересов и истории действий. Дополнительно с помощью А/В-тестирования мы проверили несколько гипотез, которые обеспечили еще больший прирост основных метрик интернет-магазина: конверсии и выручки. Уверены, что сплоченная работа наших команд поможет развитию бизнеса нашего клиента”, — Михаил, менеджер Retail Rocket.
Как создать прибыльный интернет-магазин и продавать его через Интернет
История Стива
Стив впервые занялся электронной коммерцией, когда его жена забеременела их первым ребенком. Поскольку его жена ненавидела корпоративную жизнь и буквально каждое утро приходилось вытаскивать себя за дверь, чтобы пойти на работу, они оба решили, что для нее будет лучше бросить работу и стать постоянно сидящей дома мамой. Однако, поскольку они не хотели вносить каких-либо существенных изменений в образ жизни, им нужен был способ заменить шестизначную зарплату его жены до того, как закончится ее декретный отпуск.В результате они решили вместе открыть интернет-магазин по продаже свадебного белья. В то время как бизнес начинался медленно, им удалось заработать более 100 тысяч долларов прибыли за первый год своей деятельности. В результате жена Стива смогла бросить работу с чистой совестью. Сегодня она …- Зарабатывает намного больше, чем она зарабатывает на своей основной работе
- Работает всего несколько часов в день
- Остается дома с детьми, требует всех и устанавливает свое расписание
- Управляет интернет-магазином, не выходя из дома
Справочная информация
Стив имеет степень бакалавра и магистра электротехники от Стэнфордского университета . Несмотря на специализацию в области электротехники, он потратил значительную часть своего последипломного образования на изучение предпринимательства и механики ведения малого бизнеса. Когда он не помогает другим открывать собственный онлайн-бизнес, он работает менеджером по техническим вопросам в начинающей компании в Кремниевой долине. В дополнение к своему интернет-магазину, он также ведет блог из 100 лучших представителей малого бизнеса по адресу www.MyWifeQuitHerJob.com , который был показан в телешоу «The Rise To The Top» на канале ABC и во многих популярных изданиях для малого бизнеса, таких как New York Times и Small Business Trends .Как создать и запустить прибыльный интернет-магазин (2021)
ПОЛУЧИТЬ ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО
Развивайте свой бренд электронной коммерции в 2020 году. Загрузите полное подробное руководство из 16 глав.
ПОСМОТРЕТЬ РУКОВОДСТВО
На протяжении веков успех в торговле определялся простой формулой.Найдите выгодное место для своей тележки. Кричите громче, чем ваш конкурент, чтобы привлечь больше посетителей. Работайте с меньшими затратами, чтобы получить больше прибыли.
В 21 веке все не так просто.
Крупные, громкие бренды часто не могут найти связь с современными потребителями. Физическое расположение может быть больше неприятностью, чем удобством. А небольшой магазин может работать с ограниченным бюджетом и вообще без запасов.
Все вышеперечисленное облегчает розничным брендам, ориентированным на цифровые технологии, поиск места даже на перенасыщенных рынках.Так что, если вы планируете создать интернет-магазин, у вас будет достаточно места в 2021 году.
Статистика онлайн-продаж
В прошлом году сектор розничной торговли пережил серьезные потрясения. Но неудачные глобальные события способствовали росту цифровых продаж:
- 46% потребителей в США попробовали новый бренд или разместили заказы у новых розничных продавцов в прошлом году. Благодаря удобству совершения покупок в Интернете и размытым географическим границам потребители активно меняют бренды.
- Согласно исследованию Accenture, проведенному в мае 2020 года, ожидается, что объем покупок у неопытных или нечастых пользователей электронной коммерции в будущем увеличится на 160%. . В прошлом году многие люди обнаружили, насколько они ценят удобство покупок в Интернете — и все больше к ним привыкают.
- 50% онлайн-расходов будет осуществляться через смартфоны к сентябрю 2022 года. Потребители в США потратили более 190 миллиардов долларов на мобильные устройства в 2020 году.
- В небольших магазинах электронной торговли за период с октября 2019 года по октябрь 2020 года веб-трафик увеличился на 96,5%, причем более трети сообщили об увеличении от 100% до 200% . Большинство также ожидают, что этот рост сохранится в ближайшие годы.
Судя по этим данным, в цифровой розничной торговле открываются огромные и постоянно растущие возможности. И эти возможности расширяются. Рыночные условия для запуска интернет-магазина настолько благоприятны, насколько это возможно, несмотря на общую экономическую неопределенность.
Также на основе этих данных существует возможность дифференциации. Сколько сайтов вы посещаете с мобильных устройств, на которых можно легко перейти от покупок к оплате? Если 50% расходов будет приходиться на смартфоны (не говоря уже о том, что это значит для просмотра времени с помощью мобильного телефона), давайте просто скажем, что их телефон будет буквально точкой соприкосновения со всеми различными типами взаимодействий на протяжении всей воронки. Предоставление покупателям удобных и удобных возможностей совершения покупок даже на их небольших устройствах — может стать огромным преимуществом.
8 шагов к созданию интернет-магазина
Простое и функциональное программное обеспечение может запустить веб-сайт, который позволит вам продавать продукты. Но как продолжить рост от «минимально жизнеспособного продукта» и вывести свой бизнес на новый уровень? Вот пошаговые инструкции.
- Выберите нишу и разработайте бизнес-план
- Выберите ваше доменное имя
- Выберите конструктор веб-сайтов электронной коммерции
- Создайте внешний вид вашего интернет-магазина
- Добавьте товары в свой интернет-магазин
- Настройка доставки
- Продвигайте свой интернет-магазин
- Запустите свой интернет-магазин
Выберите нишу и разработайте бизнес-план
Рынок электронной коммерции очень разнообразен.Даже сегодняшние гиганты, такие как Amazon, начинали как нишевый розничный торговец. Проведите предварительное исследование ниш электронной коммерции, чтобы определить область вашего внимания.
1. Проведите SWOT-анализ.
SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это простой, но эффективный способ оценить различные ниши и идеи продукта.
Например, предположим, вы хотите начать бизнес в CBD:
- Сильные стороны: Растущий интерес, высокий потребительский спрос, несколько продуктовых вертикалей, личные знания в CBD.
- Слабые стороны: Множество серых зон регулирования, ограничения на доставку, затруднения при трансграничном расширении.
- Возможности: Неосвоенный рынок изысканных напитков, содержащих КБР, возможность установления партнерских отношений с ресторанами (управление операциями B2B и B2C)
- Угрозы: Неспособность найти продукты, отвечающие нормам, с законными сертификатами испытаний, нормативные вопросы при продаже через страну.
2. Найдите отраслевые пробелы.
На первый взгляд может показаться, что все хорошие ниши электронной коммерции заняты. Но это неправда.
С помощью целенаправленного исследования вы можете выявить неудовлетворенные запросы потребителей даже в рамках популярных категорий продуктов.
Например, игрушек много. Но некоторые родители стали беспокоиться о воздействии на детей небезопасных химических соединений.
Чтобы найти пробелы на вашем целевом рынке, нажмите:
- Социальные сети — анализируйте проблемы, жалобы и рекомендации, высказанные вашей целевой аудиторией.
- Google Trends — сравните и сопоставьте объем поиска для разных типов продуктов с течением времени.
- Посмотрите бестселлеры на Amazon и eBay — прочтите обзоры и посмотрите, чего не хватает покупателям или на что они жалуются.
3. Проанализируйте личности своих клиентов.
Лучшие идеи продуктов электронной коммерции рождаются на пересечении потребностей, предпочтений и интересов целевой аудитории.
Создайте набор портретов идеального покупателя, состоящий из:
- Демографические данные — возраст, местонахождение, род занятий, доход
- Психографические данные — интересы, ценности, убеждения, борьба и стремления
Узнать больше о покупателях .
4. Выберите правильную бизнес-модель.
В рамках исследования клиентов вы также должны отметить, как и где ваша аудитория склонна покупать продукты и как лучше всего их достичь.
- Электронная коммерция B2B — Вы думаете, что продаете больше оптовикам, розничным торговцам и бизнес-покупателям?
- B2C электронная торговля — Или вы бы предпочли продавать свои продукты напрямую потребителям?
- Продажа на онлайн-рынках — Популярные торговые площадки, такие как eBay, Amazon или Etsy, предоставляют встроенный доступ для различных аудиторий.
- Прямая поставка — Эта модель передает задачи по выполнению заказа третьей стороне, поэтому вы сами не ведете инвентарь.
- DTC — Бизнес-модель «прямой доступ к потребителю» исключает посредника (мультибрендовый розничный торговец или оптовый торговец).
Ознакомьтесь с нашим подробным описанием различных типов бизнес-моделей электронной коммерции .
Выберите ваше доменное имя
Как и название вашей компании, доменное имя является вашим уникальным идентификатором для потребителей.Правильное доменное имя не только направит их в ваш интернет-магазин, но и повысит узнаваемость и узнаваемость бренда.
Вот как сгенерировать доменное имя для вашего интернет-магазина:
1. Постарайтесь быть уникальным.
Доменные имена с «точным соответствием», такие как buytoysonline.com, когда-то были в моде среди владельцев малого бизнеса, потому что имена с большим количеством ключевых слов облегчили ранжирование в результатах поиска. Но они не идеальны для большинства предприятий.
Вместо этого выберите более уникальное имя.Чтобы получить один, попробуйте это:
- Сетка из двух слов: «Большой + коммерция»
- Используйте описательное реальное слово: например, Нора — логово, убежище.
- Поэкспериментируйте с иностранными словами: например, Натори
2. Не используйте незнакомые слова и не используйте творческие варианты написания.
С другой стороны, не проявляйте изобретательности, пытаясь составить разные слова. Вы можете получить что-то непреднамеренно оскорбительное или неуместно смешное, например:
- Похоронные бюро Amigone => AmIGonefuneralhome.com
Попробуйте прийти с доменным именем без:
- Непреднамеренные составные слова
- Дефисы или цифры (если не являются частью бренда)
- слов с ошибками (так как люди будут ошибаться при вводе их как правильных)
- Сложно произносимые комбинации
3. Будьте короче.
В вашем доменном имени должно быть не более 12 символов. Это идеальная длина, чтобы сделать его запоминающимся и легким для набора текста. Для вашего веб-сайта вам потребуются аналогичные метки социальных сетей — они тоже должны быть короткими.
Ничего страшного, если ваше полное название компании длиннее. Например, торговая площадка ASOS изначально расшифровывалась как «Как видно на экране», но стала популярной под более коротким названием.
Выберите конструктор сайтов электронной торговли
Платформы электронной коммерциибывают разных типов с различным набором встроенных функций и расширений. Чтобы определить лучший вариант для вашего бизнеса, составьте список требований с упорядочением по приоритетам — список критически важных функций и того, что «приятно иметь». Затем проанализируйте различные решения с открытым исходным кодом и SaaS.
1. Что следует учитывать при выборе платформы для электронной коммерции.
Может возникнуть соблазн начать с самого дешевого конструктора сайтов. Обратной стороной является то, что вам, возможно, придется позже перенести свой сайт электронной коммерции, что является дополнительной сложностью. Рассмотрите долгосрочные перспективы, даже если вы только создаете свою первую итерацию.
Анализируя разные варианты, спрашивайте:
- Может ли эта платформа расти вместе с моим бизнесом?
- Испытаю ли я падение производительности после того, как мой бизнес выйдет за определенный порог трафика или продаж?
Помимо масштабируемости, вам также следует учитывать:
Собственные функции
Обеспечивает ли платформа все наиболее важные основные коммерческие функции изначально? Что вам нужно будет вложить в расширение или развить себя, чтобы восполнить недостающие нативные функции?
В своем списке требований оцените каждую функцию по шкале необходимости от 1 до 10, а затем оцените нескольких строителей магазина и подсчитайте их баллы.
Безопасность
Нарушения данных электронной торговли представляют собой как финансовый, так и репутационный риск. С растущим набором альтернатив современные потребители, вероятно, дважды подумают перед покупкой в интернет-магазине, который:
- Недавно пострадали от взлома системы или взлома данных
- Отсутствует безопасность SSL при оформлении заказа
- Не предоставляет информацию об обработке платежей и хранении данных
Оптимизация для мобильных устройств
Знаете ли вы, что с 2020 года Google использует мобильную индексацию для всей сети? Вот почему вам необходимо убедиться, что ваша платформа электронной коммерции обеспечивает безупречный опыт покупок с мобильных устройств.
Теперь поисковые роботы Google полагаются на данные, собранные о том, как ваш веб-сайт отображается на мобильных устройствах, для определения позиции веб-сайта в поисковой выдаче как для настольных компьютеров, так и для мобильных.
Если ваш интернет-магазин не оптимизирован для мобильных устройств, рейтинг вашей страницы при поисковой оптимизации может снизиться, что приведет к значительному снижению посещаемости сайта. Более того, вы также упустите возможность продаж с мобильных устройств.
2. Конструкторы сайтов электронной коммерции на выбор.
Конструкторы сайтов электронной коммерцииупрощают настройку и управление магазином.Чтобы сделать оптимальный выбор, учитывайте свои бизнес-цели, операционную модель и вертикаль, а также технические требования к вашему магазину. Затем оцените некоторые популярные варианты, например, перечисленные здесь:
BigCommerce
BigCommerce — это открытая платформа электронной коммерции SaaS, предлагающая широкий спектр встроенных функций коммерции, интегрированную обработку платежей и безопасный хостинг. Если ваш бизнес готов к быстрому росту, BigCommerce легко расширяется с помощью настраиваемых интеграций. Или используйте его в качестве решения для автономной коммерции и подключитесь к полностью настраиваемому интерфейсу или любому другому интерфейсу по вашему выбору.
Характеристики:
- Визуальный конструктор страниц с перетаскиванием и редактирование HTML и CSS
- Интеграция с 55+ платежными шлюзами
- Поддерживает до 600 SKU на продукт
- Позволяет осуществлять платежи в 140+ местных валютах в более чем 95 странах
Shopify
Shopify — это платформа электронной коммерции SaaS, предлагающая конкурентоспособный набор функций для запуска и работы вашего интернет-магазина. Обслуживая малый бизнес и, в последнее время, более крупные магазины среднего размера, Shopify обеспечивает хороший баланс встроенных функций и сторонних интеграций с другими бизнес-приложениями.
Характеристики :
- Визуальный конструктор страниц, а также прямое редактирование HTML / CSS
- Собственный платежный процессор, а также интеграция с более чем 100 платежными шлюзами. Продавцы, использующие основной шлюз, отличный от Shopify, будут оплачивать дополнительные транзакционные сборы до 2%.
- Безопасная функциональность корзины покупок
Magento
Magento — платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом. Он легко настраивается, но также требует более высокого уровня технического обслуживания.Вы можете загрузить и разместить Magento локально или в облаке.
Характеристики :
- Открытый исходный код
- Локальные сценарии работы или PaaS (платформа как услуга)
- Практически неограниченные возможности настройки и расширения
- Однако приготовьтесь выделить большой бюджет. Базовый магазин Magento, построенный на платформе с открытым исходным кодом с использованием шаблона, может стоить до 20–45 тысяч долларов.
WooCommerce
WooCommerce — это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, разработанная как плагин WordPress.Многие компании используют его как простой выход для онлайн-продаж со своих веб-сайтов WordPress. Как и в случае с Magento, пользователи WooCommerce несут ответственность за размещение, защиту, настройку и расширение своего собственного экземпляра программного обеспечения WooCommerce.
Характеристики:
- Быстрая установка, так как он доступен в виде плагина WordPress
- Интегрируется со 140 региональными платежными шлюзами
- Сотни расширений, которые вы можете установить для помощи в доставке, бухгалтерском учете, маркетинге и многом другом.
Создайте внешний вид вашего интернет-магазина
Создатели веб-сайтов электронной коммерции, такие как BigCommerce, поставляются с широким выбором тем веб-сайтов, организованных по вертикали.
Выберите шаблон, который лучше всего соответствует вашим потребностям, а затем настройте его в соответствии с брендом вашего бизнеса:
- Настройка шрифтов и размеров текста
- Добавьте высококачественные визуальные эффекты и фирменные материалы
- Настройте цветовую схему
- Встраивать учетные записи в социальных сетях и фирменный контент
- Поэкспериментируйте с разными макетами страниц и типами списков товаров
Подробнее о дизайн электронной коммерции .
Добавьте товары в свой интернет-магазин
Чтобы сделать ваш магазин приятным для покупок и чтобы ваши продукты было легко найти, настройте страницы категорий продуктов, напишите отличные описания продуктов и загрузите изображения продуктов, которые будут продавать.
1. Описание продукции.
Убедительное описание продукта решает проблему клиента, перечисляет характеристики продукта и выделяет основные преимущества, побуждающие к продаже.
Секрет конвертирующих описаний продуктов — это формула, которую используют профессиональные копирайтеры:
- Объясните, для кого предназначен этот продукт.
- Перечислите основные характеристики продукта (размер, материал и т. Д.).
- Подскажите, когда кому-то понадобится этот товар.
- Помогите покупателю представить, где он будет его использовать.
Bliss делает простое средство для мытья тела захватывающим, подчеркивая качество продукта («шелковистая пена», «бодрящий аромат») и преимущества («исключительно мягкая кожа») в трех пунктах.
Как и в случае с Bliss, в описании продукта не должно быть:
- Сложный жаргон
- Клише или странные отсылки к поп-культуре
- Длинные бессвязные предложения
2.Изображения продуктов.
Не экономьте на фотографии продукта.
Также подумайте о том, чтобы сделать 360-градусные фотографии более дорогих предметов, таких как мебель, оборудование или определенные типы одежды. Согласно данным, предоставленным Webrotate 360, владельцы бизнеса сообщают об увеличении онлайн-продаж от 5% до 40% после добавления функции 360-градусного просмотра продукта на свой веб-сайт.
3. Категории товаров.
Таксономия веб-сайтов помогает устанавливать и управлять отношениями между страницами различных продуктов.Категории продуктов, в частности, необходимы для правильного отображения вашего каталога и повышения доступности вашего инвентаря.
Большинство розничных торговцев одеждой продают «мужскую, женскую одежду, аксессуары, новые и распродажи». категории. Веб-сайты электронной коммерции с большим количеством товаров также добавляют бонусные категории для облегчения поиска. Часто они основаны на общих поисковых запросах клиентов или сезонности. Например, вы также можете добавить «категории подарков» к Рождеству. Или «Рекомендуемые устойчивые бренды», если у вашей целевой аудитории растет спрос.
При разработке страниц категорий продуктов добавьте дополнительные фильтры, чтобы помочь клиентам сузить выбор. Удобные: «Размер», «Диапазон цен», «Цвет», «Материал» и т. Д.
Настройка доставки
Далее необходимо выяснить, как новинки дойдут до владельцев. Эффективная стратегия доставки для электронной коммерции критически важна, потому что 56% потребителей не станут покупать у розничного продавца после неудачной доставки. Так что обязательно отсортируйте все концы.
1.Определите свою политику доставки.
Политика доставки оправдывает ожидания новых клиентов. Он должен четко указывать стоимость, сроки и любые ограничения вашей доставки.
Чтобы создать политику доставки для вашего магазина, ответьте на следующие вопросы:
Предлагаете ли вы бесплатную доставку, фиксированную ставку или переменную плату? Разработайте реалистичный порог «бесплатной доставки», чтобы привлечь больше покупателей и стимулировать более высокую среднюю стоимость заказа. В противном случае используйте многоуровневую структуру «фиксированной платы» для разных типов доставки — стандартной, приоритетной, двухдневной и т. Д.
С какими перевозчиками вы отправляете? Цены, время и ограничения на доставку варьируются от одного перевозчика к другому. Рассмотрите все доступные вам варианты и сделайте приоритетными те, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества. Например, более дешевый поставщик может не принимать громоздкие предметы или не предлагать страховку на случай повреждения.
Планируете ли вы международную доставку? Сначала рассмотрите возможность продажи и доставки в прибрежные пункты назначения (например, в Канаду и Мексику), чтобы расширить свой охват на рынке.Затем изучите международные стратегии реализации.
2. Выберите решения для доставки электронной коммерции.
Вы можете сравнивать тарифы на доставку, печатать транспортные этикетки и автоматизировать обновления доставки с помощью решений для доставки. Расставьте приоритеты в решениях по доставке, которые вы можете легко интегрировать со своей платформой электронной коммерции и настроить в соответствии с вашими рабочими процессами.
Это руководство содержит подробную информацию о лучшем программном обеспечении для электронной коммерции.
Продвигайте свой интернет-магазин
Худший кошмар каждого предпринимателя — отсутствие активных посетителей в Google Analytics в день запуска.
Чтобы убедиться, что ваш новый магазин переполнен виртуальными посетителями, вам необходимо:
- Определите приоритетность нескольких маркетинговых каналов электронной коммерции.
- Разработайте для них предварительную стратегию продвижения.
Чтобы привлечь посетителей в новый интернет-магазин, большинство рынков полагаются на:
Социальные сети: Начните создавать свою онлайн-аудиторию еще до того, как ваш сайт будет готов. Делитесь быстрыми превью продуктов, тизерами и закулисными превью, чтобы вызвать ожидание.Затем объявите запланированный день запуска и обеспечьте дополнительное участие, предлагая специальные скидки / промо-акции всем подписчикам.
Если вы открываете нишевый магазин (например, продаете винтажные плакаты), вы также можете получить дополнительную бесплатную рекламу, работая в нишевых онлайн-сообществах и форумах.
Маркетинг влияния: Компании, не имеющие аудитории, могут захотеть сделать приоритетными маркетинговые кампании до и после запуска. Большим преимуществом маркетинга влияния является то, что вы получаете тройную выгоду:
- Повышение узнаваемости / отзывчивости бренда
- Взаимодействие с вашим органическим контентом
- Прямые контакты и продажи
Партнерские отношения с влиятельными лицами на ранних этапах могут помочь привлечь эти первые несколько продаж, а также повысить видимость вашего веб-сайта среди поисковых систем, поскольку заинтересованные потребители начнут вводить ваш бренд / доменное имя в поиске.Это сильный положительный сигнал ранжирования.
Платная реклама: Целевые кампании в Facebook, Instagram и Pinterest также могут способствовать открытию бренда и продукта. Как и в случае с другими стратегиями эффективного маркетинга, здесь несомненным преимуществом является то, что вы платите только за значимые действия — клики, посещения, запросы, продажи.
Поисковая оптимизация (SEO) и электронный маркетинг — более долгосрочные стратегии. И тем, и другим требуется больше времени и инвестиций, чтобы «взлететь».Но чем раньше вы начнете, тем быстрее вы увидите положительную тягу.
Поэтому перед запуском убедитесь, что у вас есть базовая SEO-оптимизация на странице. Затем подключитесь к контент-маркетингу и пост-запуску внестраничного SEO.
Аналогичным образом создайте набор форм подписки на сайте и стимулов для подписки (например, скидку за первый заказ), чтобы с первого дня начать расширять свой список рассылки.
Запустите свой интернет-магазин
После того, как вы переместили свой веб-сайт из стадии в рабочую, сделайте быстрый тест-драйв, чтобы убедиться, что у вас все готово с точки зрения дизайна, производительности и навигации.
Вот краткий контрольный список:
- Просмотрите все призывы к действию и заголовки форм на главной и целевых страницах.
- Проверьте свой опыт оформления заказа.
- Дважды проверьте интеграцию обработки платежей (кредитные карты, PayPal, Stripe и т. Д.).
- Убедитесь, что все изображения имеют высокое разрешение, но хорошо оптимизированы.
- Ищите недостающие описания продуктов, характеристики, категории.
- Проверьте навигацию по вашему сайту.
- Connect электронная почта службы поддержки и / или программное обеспечение службы поддержки.
- Проверить, работают ли все ссылки и формы.
- Убедитесь, что все налоги установлены правильно.
- Проверьте своего поставщика услуг электронного маркетинга.
- Убедитесь, что весь инвентарь указан правильно.
- Попробуйте, работают ли купоны / промокоды.
Также не забудьте проверить, одинаково ли хорошо работает ваша цифровая витрина на настольных компьютерах и мобильных устройствах.
2 примера успешных интернет-магазинов
Хотите знать, как другие предприниматели пережили путь создания своих интернет-магазинов? Вот три вдохновляющие истории от наших клиентов.
1. LARQ.
Джастин Ван, экоактивист и заядлый путешественник, понял, что отказаться от пластиковой бутылки с водой очень сложно. Доступные многоразовые пластиковые бутылки тоже были не очень хороши. Большинство из них было трудно содержать в чистоте при частом использовании. Поэтому он разработал LARQ — самоочищающуюся бутылку многоразового использования — и начал продавать ассортимент продукции через Интернет.
Его онлайн-бизнес быстро рос, выручка выросла на 400% г / г. В 2019 году LARQ начал международную экспансию и увеличил конверсию более чем на 80% за 3 месяца, добавив мультивалютную кассу с BigCommerce.
2. Нора.
Во время учебы в бизнес-школе соучредители Burrow изо всех сил пытались найти мебель хорошего качества по разумной цене. Они не хотели покупать дешевые предметы многоразового использования, загрязняющие окружающую среду. Но также не было пациентов (и большого бюджета) на покупку нестандартной мебели. Так они и пришли к идее модульных готовых (литературных) предметов, которые можно собрать с минимальными усилиями.
В 2019 году дуэт начал онлайн-операции с BigCommerce — платформой электронной коммерции, столь же модульной и удобной, как и продукты Burrow.Кабир Чопра упомянул, что наше решение для безголовой коммерции позволило им создать уникальный опыт покупок, эффективно связанный с их операционной системой.
Завершение
Путь каждого к онлайн-торговле будет отличаться.
Некоторые создают интернет-магазины в дополнение к розничным операциям. Другие выходят на рынок как любители, а затем расширяются за счет самофинансирования или стремятся привлечь внешние инвестиции.
Что остается неизменным, так это базовый процесс настройки.Вам нужно выбрать платформу электронной коммерции, подходящую для конкретной цели, настроить каталог продуктов, настроить дизайн и другие конфигурации, а затем подключиться к маркетингу!
Как создать интернет-магазин Часто задаваемые вопросы
1. Сколько стоит создание интернет-магазина?
Стоимость установки магазина электронной торговли будет зависеть от размера вашего магазина и выбранной платформы электронной торговли. С BigCommerce вы можете запустить магазин товаров для хобби с небольшим каталогом товаров всего за 29 долларов в месяц. Но более сложное решение с индивидуальным дизайном, расширениями и способами оплаты будет стоить дороже.
2. Можно ли бесплатно создать интернет-магазин?
Есть определенное программное обеспечение для электронной коммерции, которое вы можете скачать бесплатно, но запуск сайта никогда не будет полностью бесплатным. Подумайте о любых приложениях или надстройках, которые вам понадобятся, а также, если вы используете программное обеспечение с открытым исходным кодом — обычно те, которые вы можете скачать бесплатно, — вы будете нести ответственность за свое собственное обслуживание, безопасность и хостинг.
3. Насколько прибыльны интернет-магазины?
Прибыльность будет в значительной степени зависеть от ваших предварительных инвестиций, размера прибыли от вашего ассортимента продукции, а также от того, сколько вы тратите на маркетинг, рекламу, операции и доставку.
4. Как открыть собственный интернет-магазин?
Сначала вам нужно придумать бизнес-план, выбрать продукты и собрать всех своих логистических уток подряд. Затем выберите платформу электронной коммерции, которая предоставит все, что вам нужно, в соответствии с требованиями к функциональности, не нарушая банк.
5. Нужно ли мне использовать разработчика, чтобы открыть интернет-магазин?
Не обязательно. Некоторые платформы, такие как BigCommerce, позволяют легко запустить магазин электронной коммерции практически без поддержки со стороны разработчиков.Однако, как только вы начнете масштабироваться, вы можете нанять агентство или внештатного разработчика, чтобы они помогли сделать настройки, удобные для клиентов.
6. Как сделать интернет-магазин успешным?
Успех электронной торговли зависит от четырех факторов — актуальности и качества продукта, производительности веб-сайта электронной торговли, стратегии ценообразования и целевых маркетинговых кампаний. Убедитесь, что вы получаете востребованные товары, правильно оцениваете их, продвигаете их среди нужной целевой аудитории и обеспечиваете отличные условия покупок в Интернете.
7. Сколько времени нужно на создание интернет-магазина?
Время зависит от размера вашего магазина. Магазин для хобби или всплывающий магазин может быть создан менее чем за месяц (факторинг дизайна, создание контента и конфигурации). Малому и среднему бизнесу следует планировать более длительные сроки — 1-3 месяца.
8. Какие интеграции вам нужны для интернет-магазина?
Это зависит от функций, которые вы хотите предложить своим клиентам. Однако вам определенно понадобится платежный шлюз, поэтому определение того, какой платежный шлюз лучше всего соответствует вашим потребностям, — отличное место для начала.
9. Можно ли запустить интернет-магазин без инвентаря?
Вы можете запустить интернет-магазин без инвентаря, выполнив прямую поставку товаров. Найдите партнера по производству / поставке, обсудите условия продажи и доставки. Затем разместите их инвентарь в своем интернет-магазине и отправьте им информацию о доставке при совершении продажи.
5 стратегий для проверки ваших продуктовых идей
Одним из наиболее важных аспектов открытия бизнеса является подтверждение того, что на вашу продукцию есть спрос.Нет ничего более обескураживающего, чем потратить свое время и энергию на создание продукта, который, по вашему мнению, понравится людям, только для того, чтобы при запуске понять, что в этом нет никакого интереса.
Моя семья и я управляем Jaswant’s Kitchen, где мы производим и продаем натуральные индийские приправы и наборы для приготовления пищи, которые помогают нашим клиентам готовить здоровые и вкусные блюда дома. Когда мы начинали свой бизнес семь лет назад, мы твердо верили в качество наших продуктов, но не знали, как доказать, купят ли клиенты на самом деле.
Сегодня мы продали тысячи наборов для готовки через Интернет по всей Северной Америке и во многих продуктовых магазинах, таких как Whole Foods, в Соединенных Штатах.
Несмотря на то, что для этого потребовалось много проб и ошибок, наш опыт научил нас, что существует ряд эффективных способов проверить, продаете ли вы то, что хотят люди. Если вы только начинаете, вот пять стратегий для проверки вашего продукта, которые мы лично рекомендуем.
Посмотрите полный курс в Shopify Academy
Предпочитаете письменную версию? Ниже вы найдете немного расширенный обзор наших любимых способов проверки нового продукта.
Подробнее: Как найти идеи для названия компании
1. Звонок кассовый
Первый и, пожалуй, лучший способ проверить свой продукт — это сделать несколько первых продаж в приоритетном порядке. Нет ничего важнее, чем покупатели видят ценность вашего продукта и обменивают на него деньги.
Помните, что общение с потенциальными клиентами является важной частью построения вашего бизнеса, пока люди не заплатят вам все, что у вас есть, — это список предположений.Маркетинговые исследования, опросы и отзывы друзей и родственников могут указать вам правильное направление, но настоящая проверка продукта происходит только тогда, когда деньги переходят из рук в руки.
Для нас это произошло на первых нескольких выставках, которые мы посетили, где совершенно незнакомые люди покупали наш продукт. Именно тогда мы узнали, что удовлетворяем настоящую потребность в продукте, за который люди будут платить.
2. Проведение конкурентного анализа
Исследование может быть полезно, когда вы все еще находитесь в стадии формирования идей или ищете продукт для продажи.Изучение текущего рынка также может помочь вам снизить риски и укрепить уверенность в своей идее, прежде чем вкладывать слишком много времени и денег.
Наше второе предложение — оценить рынок для вашего продукта в его нынешнем виде, чтобы убедиться в наличии достаточного спроса для создания жизнеспособного бизнеса. Один из способов убедиться, что существует здоровый рынок для продаж, — это внимательно изучить ваших прямых конкурентов. Узнайте, что они делают и как это соотносится с тем, что вы планируете делать.
Если есть конкуренты, вы хотя бы подтвердите наличие спроса на то, что вы продаете.Компании, которые не зарабатывают деньги, не остаются в бизнесе, поэтому информация о том, как долго вашим конкурентам удавалось оставаться в бизнесе и примерно, как выглядела их траектория, может дать приблизительное подтверждение того, что это рынок, на котором вы можете успешно продавать
Подробнее: Как проводить анализ конкуренции
Не забывайте, что не стоит расстраиваться, когда вы видите конкурентов, которые уже создали крупный бизнес. Тот факт, что они существуют, даст вам хорошее представление о том, является ли то, что вы предлагаете, уникальным или отличным от того, что есть на рынке в настоящее время, что может указать вам на неиспользованные возможности или поможет понять, на чем следует сосредоточиться в будущем.
Конкуренция — это хорошо, потому что она подтверждает наличие спроса на то, что вы планируете продавать.
Самый простой способ обнаружить своих конкурентов — это выполнить простой поиск в Google. Вы также можете проверить хэштеги в Instagram или Pinterest или выполнить быстрый поиск в Facebook. Если вы новичок в социальных сетях, не стесняйтесь попросить кого-нибудь в вашей жизни, кто подкован, немного помочь.
Вы также можете проверить социальные сети своих конкурентов, чтобы узнать, насколько их клиенты заинтересованы в их публикациях и продуктах.Это отличный способ проверить отрицательный отзыв о продукте и посмотреть, сможете ли вы найти способ его улучшить.
3. Изучите существующий спрос
Третья стратегия, которую вы можете использовать для проверки вашего продукта и его рынка, — это анализ спроса и объема поиска. Теперь, когда вы знаете больше о своих конкурентах, давайте подробнее рассмотрим интерес потенциальных клиентов.
Проще всего начать с Google Trends. Это бесплатный инструмент, который позволяет узнать, как часто люди ищут продукт, который вы продаете.Знание того, куда движется рынок, может помочь вам принять более обоснованное решение, а использование Google Trends позволяет увидеть, имеете ли вы дело с популярным продуктом, который находится на подъеме, или это категория продуктов, остающаяся неизменной. Последнее, что вы хотите сделать, — это прыгнуть на падающий рынок.
Второй инструмент, который вы можете использовать, — это Планировщик ключевых слов Google. Этот инструмент позволяет вам искать ключевые слова и фразы, связанные с вашим продуктом, а затем отображает общее количество поисков по каждому из выбранных вами терминов.
Мы публикуем рецепты на нашем сайте, чтобы привлечь клиентов, которые могут не знать названия наших продуктов или искать их напрямую.
Например, мы сначала предположили, что люди могут искать «специи» или «смеси специй», и сосредоточились на этих ключевых словах, но со временем мы поняли, что если люди даже не осознают, что такой продукт, как наш, существует, они выиграют » Я ищу это таким образом. Мы поняли, что они с большей вероятностью будут искать названия конечных продуктов или рецептов, которые они хотели бы съесть, что могло привести их к нашим продуктам как новому способу приготовления этих блюд.
Как только вы действительно начнете понимать свою клиентскую базу, очень важно, чтобы у них был способ общаться с вами и предоставлять обратную связь. Самый быстрый и простой способ — предоставить друзьям и близким свой минимально жизнеспособный продукт (MVP), а затем собрать отзывы с помощью бесплатного опроса.
Мы рекомендуем создать анонимный опрос в форме Google или с помощью SurveyMonkey. Также неплохо включить в список людей, которые не являются вашей семьей или друзьями, поскольку они могут быть менее предвзятыми и давать более честные отзывы.
Будьте изобретательны и будьте готовы поговорить с друзьями или семьей, чтобы помочь вам найти своего идеального покупателя. Поговорите с другими владельцами бизнеса, чтобы узнать, как они это сделали.
4. Начать краудфандинговую кампанию
Краудфандинговая кампания — это полезный и проверенный способ узнать, есть ли спрос на ваш продукт. Одним из преимуществ краудфандинговой кампании является то, что у вас есть четкие сроки, и для достижения вашей цели требуется все ваше внимание и усилия.
Исследование рынка может быть полезным, но для реальной проверки продукта требуются платные клиенты.
Если вы заинтересованы в проведении кампании, важно найти подходящую услугу для запуска. Indiegogo и Kickstarter — хорошо известные платформы, хотя в последние годы появилось много других. Проведите небольшое исследование, чтобы убедиться, что у вас есть подходящая платформа с нужным сообществом для запуска вашего продукта, и обязательно попытайтесь поговорить с людьми, которые провели успешные краудфандинговые кампании, за советами.
Я также рекомендую ознакомиться с руководством Shopify по краудфандингу, чтобы получить более полный обзор.
5. Встречайте клиентов лично
Еще один способ, который мы можем с уверенностью порекомендовать, — это записаться на ремесленную выставку или на местный рынок. Это было очень полезно для нас, когда мы запускали Jaswant’s Kitchen. Это был удобный способ быстро получить отзывы потенциальных клиентов из первых рук.
Личные продажи имеют дополнительное преимущество в виде строгих сроков, к которым вам нужно действовать, поэтому нам лично это нравится.Этот крайний срок действует как функция принуждения, которая подталкивает вас к тому, чтобы ваши продукты были готовы, и вы были готовы продать их. Когда вы сможете встретиться лично, вы сможете поговорить с потенциальными клиентами, увидеть их первоначальную реакцию на ваш продукт и узнать, готовы ли они тратить на него деньги.
Продажа лично на ремесленной выставке или в местном всплывающем окне — отличный способ поделиться своей историей, получить отзывы и объяснить преимущества вашего продукта потенциальным клиентам.(Фото: Edible Toronto)
Поищите в вашем районе рынки и ремесленные выставки, чтобы найти те, которые подходят вашему бренду и продукту. Подумайте о том, чтобы подготовить набор вопросов, которые можно задать покупателям, например об их предпочтениях в отношении цвета и вкуса, а также о том, что, если какие-либо конкурирующие продукты они могут использовать в настоящее время.
Наконец, протестируйте разные ценовые категории, чтобы увидеть, есть ли определенная цена, которая лучше всего подходит для вашего продукта, особенно на ранних стадиях.
Продажа товаров, которые хотят люди
Существует ряд других способов проверить ваш продукт, и мы делимся дополнительными ресурсами в нашем полном курсе Shopify Academy.В ходе курса мы также рассмотрим другие важные уроки, которые мы извлекли из работы по привлечению новых клиентов и расширению нашего бизнеса.
Еще один последний момент, о котором должны помнить все предприниматели, — это не допустить превращения валидации в прокрастинацию. Проведение первоначальной беговой работы по валидации вашего продукта, несомненно, полезно: это придаст вам уверенности, необходимой для того, чтобы выставить себя на плаву, и поможет избежать дорогостоящих ошибок, сэкономив ваше время и деньги.
По правде говоря, каждый владелец бизнеса должен учиться на ходу, и попытка точно предсказать, как все будет развиваться, просто задерживает вас от поставки и продажи реального продукта.Опускание пальцев ног в воду может многому вас научить, но все ваши исследования и анализы, в конечном счете, являются лишь подготовкой к тому поворотному моменту, когда вы, наконец, ныряете в воду.
Курс Shopify Academy: продавайте свои домашние товары в Интернете
Есть товар, который вы готовы продать? Семья Кулар делится своим опытом построения бизнеса на основе маминой книги рецептов. От индивидуальных продаж до продуктовых магазинов Whole Foods.
Запишитесь бесплатноУ вас есть другой метод проверки идеи продукта, который вам понравился? Дайте нам знать об этом в комментариях!
Как открыть интернет-магазин, который увеличит продажи в 2021 году
Wix — наша главная рекомендация для создания вашего интернет-магазина .Если вы хотите пропустить все остальное и сразу приступить к строительству, начните бесплатную пробную версию:
Лучшие конструкторы сайтов электронной коммерции для интернет-магазина
Вот мой полный список лучших разработчиков сайтов электронной коммерции.
- Wix eCommerce — Лучшее для создания магазина за считанные минуты
- Zyro — Лучший конструктор сайтов электронной коммерции для начинающих
- BigCommerce — Лучший конструктор сайтов для многоканальных продаж
- Шаблоны веб-сайтов Squarespace — Высочайшее качество
- Square Online — Лучшая интеграция с обычным бизнесом
- Shopify — Самый настраиваемый конструктор сайтов электронной коммерции
- Weebly — Самый доступный для малого бизнеса
- Shift4Shop — Лучший конструктор корпоративного уровня. цены
При запуске интернет-магазина одна вещь важнее всего для первой продажи: ваш маркетинг.
Верно. То, как вы решите продвигать свой магазин, полностью определяет, сколько денег вы будете зарабатывать.
Сделайте это правильно, и вы увидите, как продажи начнут расти. Совершите ошибку, и у вас просто появится очень трудоемкое хобби.
В этом посте мы покажем вам, как создать интернет-магазин сегодня, и , как привлечь первых покупателей.
Как открыть интернет-магазин
Есть шесть шагов к маркетингу, созданию и оптимизации вашего интернет-магазина:
- Выберите свою маркетинговую стратегию
- Найдите подходящую нишу для продукта
- Выберите имя для своего бренда
- Создайте свой интернет-магазин
- Сделайте 60-дневный маркетинговый всплеск Build
- ваш маркетинговый маховик
Чем раньше вы начнете, тем быстрее вы сможете уловить тенденции, которые действительно важны для вашего рынка.
Шаг 1. Выберите свою маркетинговую стратегию
Хорошая маркетинговая стратегия должна стать основой вашего интернет-магазина. Это должно быть прежде всего.
Фактически, пока игнорируйте все остальное.
(Обещаю, мы скоро узнаем, как настроить интернет-магазин.)
Если и есть хоть один шаг, который приведет к успеху вашего интернет-магазина или сломает его, так это этот. Вам нужно выбрать свою маркетинговую стратегию. Это не сложный выбор, но его нужно сделать обдуманно и заранее.
Большинство интернет-магазинов используют одну из трех маркетинговых стратегий:
- SEO
- Платный маркетинг
- Платформенный маркетинг
Пройдемся по каждому.
SEO для интернет-магазинов
Эта маркетинговая стратегия довольно проста: найдите ключевые слова для продуктов, которые вы хотите предложить, а затем получите рейтинг своего сайта в Google по этим ключевым словам.
В этом примере IKEA, Target и Amazon очень хорошо ранжируются в органическом поиске (те, что под каруселью и рекламой) по поисковому запросу «книжный шкаф».»Это означает, что когда сотни людей ежедневно будут вводить поисковый запрос» книжный шкаф «, они попадут прямо на свои веб-сайты, где они смогут их приобрести.
Если эта стратегия сработает для вашего бизнеса, вы сможете заработать много денег в своем интернет-магазине.
SEO имеет несколько преимуществ, которые идеально подходят для бизнеса:
- Потоки трафика очень надежны, что означает надежный доход для вашего бизнеса.
- Поисковый трафик обычно имеет самый высокий объем трафика среди всех источников трафика.
- Даже при большом масштабе поисковый трафик может быть чрезвычайно прибыльным.
Надежный, объемный и прибыльный. Это все, что вам нужно.
Есть один серьезный недостаток: поисковая оптимизация требует много времени и усилий. Даже если вы занимаетесь товарной категорией без каких-либо конкурентов, может пройти 3–6 месяцев, прежде чем ваш сайт появится на первой или второй странице результатов поиска по ключевому слову.
Объем трафика будет довольно небольшим, пока ваша страница не попадет в первые 1–3 места по ключевому слову.Если ваша категория даже умеренно конкурентоспособна, могут потребоваться годы усилий, чтобы добраться до этой точки.
Если вы выберете SEO в качестве маркетинговой стратегии для своего интернет-магазина, вы сосредоточитесь на трех вещах:
- Оптимизация страниц продукта по ключевым словам продукта.
- Создание полезного и интересного контента для ключевых слов, не относящихся к продукту, которые также относятся к вашей категории. Это помогает ранжировать страницы вашего продукта.
- Сделайте ваш контент настолько хорошим, чтобы люди ссылались на него как на ресурс.
Когда вы играете в SEO-игру, важны только две вещи: контент и ссылки. Так что именно здесь вы будете проводить большую часть своего времени.
Платный маркетинг для интернет-магазинов
Некоторые интернет-магазины отлично справляются с платным маркетингом. Сюда входят спонсируемые публикации в Instagram и Facebook, а также платные результаты в поиске Google. Платный маркетинг предполагает размещение рекламы, которую вы покупаете.
Но подходит ли платный маркетинг для вашего бизнеса? Мое общее практическое правило: платный маркетинг — отличный вариант, если ваш продукт относится к тому типу вещей, которые можно было бы рекламировать в торговом центре.
Почему?
На данный момент крупнейшими платными маркетинговыми каналами являются Facebook и Instagram. В частности, за последние несколько лет Instagram стал очень популярным среди интернет-магазинов.
Но подумайте о настроении, которое возникает при прокрутке ленты Facebook или Instagram. Они отдыхают несколько минут, смеются над несколькими фотографиями и оставляют быстрые сообщения нескольким друзьям. Они веселятся. Это очень похоже на то, как люди делают покупки в торговом центре.Иногда люди ищут определенный товар, но многие идут в торговый центр, чтобы развлечься. Торговые центры знают это давно, и магазины оптимизировали этот опыт просмотра.
Продукты, которые эффективно продаются в торговых центрах, также, вероятно, преуспеют с платной рекламой в Facebook или Instagram. Обычно таких продуктов:
- Потребительские товары. Продуктам Business гораздо сложнее на этих каналах.
- Очень наглядный и привлекательный. Вот почему компании-производители одежды так хорошо работают в торговых центрах и почему компании-производители одежды были очень агрессивны в Instagram в последние несколько лет.
- Просто для понимания. Предложение необходимо понять в течение 3 секунд. Если у вас более сложный процесс продаж, требующий дополнительных объяснений, люди будут прокручивать ваше объявление задолго до того, как у вас появится возможность совершить продажу.
- Цена, оптимальная для импульсов. Если цена слишком высока, и людям нужно тщательно обдумать решение, они пропустят вашу рекламу и быстро ее забудут.
Если ваш продукт соответствует всем этим критериям, вам следует серьезно подумать о том, чтобы пойти по пути платного маркетинга.
Google Реклама (ранее AdWords) является исключением из этого правила. Поскольку вы делаете ставки на ключевые слова в Google, вы показываете свое объявление людям, которые уже активно ищут этот тип продукта. Пока ключевое слово имеет достаточный объем поиска и ставки объявлений не слишком конкурентоспособны, оно будет работать очень хорошо.
Самым большим недостатком платного маркетинга является то, что вам придется вложить кучу денег заранее, прежде чем вы узнаете, сможете ли вы получить прибыль.У многих из нас нет этих тысяч долларов для инвестирования без надежного шанса получить их обратно.
Самые платные кампании изначально не приносят прибыли; они обычно требуют много повторений и работы, прежде чем они начнут приносить прибыль. Большинству профессиональных оплачиваемых маркетологов требуется 3–6 месяцев, прежде чем их кампании станут прибыльными. Так что будьте осторожны и убедитесь, что вы не вкладываете здесь больше, чем можете позволить себе потерять. Если вам не хватает денег, выберите один из других маркетинговых вариантов.
Маркетинговая платформа для интернет-магазинов
Это совершенно другое направление, чем два вышеупомянутых метода.
Вместо создания собственного магазина и использования определенного вида маркетинга для привлечения трафика вы воспользуетесь одной из основных платформ электронной коммерции:
Определенно возможно добиться успеха в любом из этих трех. Мы рекомендуем большинству людей пойти на Amazon. Аудитория Amazon намного больше, что дает вам больше возможностей, и практически каждая ниша продукта уже существует на Amazon.
Основное исключение — если вы занимаетесь каким-либо ремесленным бизнесом, например, делаете свои собственные подставки для книг для продажи людям. В этом случае Etsy больше подходит, поскольку аудитория ожидает более ремесленных продуктов.
eBay по-прежнему великолепен, если вы делаете много покупок и перепродаж. Но если вы постоянно производите одни и те же типы товаров, потенциал на Amazon намного выше.
Вы относитесь к любой платформе, которую выберете, как к своему маркетинговому каналу. Сначала вы создадите свой магазин на этой платформе и перечислите все свои продукты.Во-вторых, вы максимально оптимизируете свой магазин, чтобы платформа хотела отображать ваши продукты.
Оптимизация магазина обычно предполагает сосредоточение внимания на двух областях:
- Таргетинг страниц продукта на конкретные термины, которые ищут на платформе
- Получение как можно большего количества 5-звездочных обзоров о ваших продуктах
Чем больше вы улучшите условия поиска и обзоры, тем больше людей увидят ваши продукты на этой платформе, что принесет вам больше продаж.
Как выбрать лучший тип интернет-магазина для вас
Давайте подведем итоги того, что мы уже рассмотрели. Вы можете открыть три типа интернет-магазинов. Эти типы основаны на используемой вами маркетинговой стратегии.
Три маркетинговых канала для интернет-магазина:
- SEO — Вы сосредоточитесь на содержании и ссылках. Требуется: время и терпение
- Платный маркетинг — Вы платите за размещение. Требуется: 3–6 месяцев, предоплата и наглядный, простой для понимания потребительский продукт по оптимальной цене.
- Существующие платформы, такие как Amazon, Etsy и eBay — вы сосредоточитесь на поиске по запросам на этом рынке и на 5-звездочных обзорах. Требуется: обязательство понять эту платформу.
Я настоятельно рекомендую вам выбрать , один из них и построить на этом весь свой бизнес. Правильно, всего один.
«Почему мы не можем сделать больше одного? Разве мы не хотели бы использовать несколько маркетинговых каналов для нашего магазина? Больше маркетинга означает больше продаж, верно? »
Я сам совершал эту ошибку много раз.После десяти лет работы в онлайн-маркетинге вместе с некоторыми из самых уважаемых маркетологов я заметил одну подавляющую тенденцию: люди, которые хорошо разбираются в одном типе маркетинга, обычно довольно плохо разбираются в других.
Почему это должно быть?
Пара причин, по которым трудно преуспеть в более чем одном виде маркетинга:
- Каждый маркетинговый канал уникален. Хотя некоторые принципы маркетинга применимы ко всем каналам, вам придется изучить все тактики с нуля.Постоянные попытки изучить новые каналы действительно замедляют вас.
- Каналы интернет-маркетинга постоянно меняются. То, что работает сейчас, не сработает через 12 месяцев. Несмотря на то, что я провел десять лет, занимаясь поисковой оптимизацией, мне кажется, что я заново изучаю его каждый год. Если вы сконцентрируетесь на одном маркетинговом канале, вам будет намного проще следить за ним.
- Каналы интернет-маркетинга имеют силу закона. Это означает, что большая часть прибыли идет нескольким крупным игрокам — все остальные борются за отходы.Если вы не один из победителей, вы мало что зарабатываете.
Если вы будете придерживаться одного маркетингового канала, вы пройдете через кривую обучения намного быстрее. Чем быстрее вы откроете свой маркетинговый канал, тем быстрее вы начнете зарабатывать реальные деньги в своем интернет-магазине.
Хорошо, первый шаг выполнен. Это было долгое время, но важно, чтобы вы потратили на это время — это основа любого другого выбора, который вы сделаете в процессе создания своего интернет-магазина.
Шаг 2. Найдите нужную продуктовую нишу для своего интернет-магазина
После выбора маркетинговой стратегии выбор продуктовой ниши — самое важное решение, которое вы примете.
Один совет: не сразу переходите к категориям товаров. Да, личный интерес к категории действительно помогает в построении бизнеса. Но это еще и легкая ловушка.
Вы можете выбрать категорию, которая не поддерживает процветающий бизнес. Неважно, сколько времени и энергии вы вкладываете в это. Если нет спроса, бизнес не будет успешным.
Есть несколько вещей, которые я ищу в хорошей товарной категории для интернет-магазина:
Во-первых, не выбирайте слишком нишевую категорию.
Распространенная передовая практика в маркетинге — выделиться. И это мощный совет — когда он у вас есть, это огромное преимущество.
Также сложно найти реальный способ выделиться, за который рынок готов платить. Существует бесчисленное множество способов дифференцировать любой продукт, но на самом деле важны только 1-2.
Нужно ли самому лучшему держателю зубных щеток на Amazon делать что-то необычное и уникальное? Нисколько. Он должен быть простым, легким в использовании, надежным, доступным и иметь массу отзывов на Amazon.Вот и все.
Вместо того, чтобы пытаться выделиться среди других продуктов в своей категории, найдите категорию с конкурентами, которые не доминируют в своем маркетинговом канале.
Являются ли обзоры Amazon низкими для всех лучших продуктов? Результаты SEO низкого качества? Нет ли компаний, вкладывающих серьезные рекламные деньги в продукт? Если ответ положительный, у вас есть возможность превзойти их в своем маркетинге.
Доступная цена также является ключевым фактором.
Хорошее правило: избегайте товаров любой категории со слишком низкой ценой.
В конце концов, если вы зарабатываете только 1 доллар прибыли с каждой продажи, вам придется продавать 100 000 товаров каждый год, чтобы поддерживать себя. После уплаты налогов и накладных расходов это даст вам около 50–60 тысяч долларов в год на жизнь.
Продать 100000 чего угодно — это большая работа. Задача непростая.
Это ужасно? Не обязательно. Может быть лучше? Определенно.
Теперь предположим, что вы продаете что-то за 80 долларов и получаете 40 долларов прибыли с каждой продажи.Чтобы зарабатывать 100 000 долларов в год, вам нужно продать всего 2 500 товаров. Это намного более управляемый .
Однако вы также не должны продавать что-либо по слишком высокой цене. По мере изменения цен меняется и покупательское поведение. Перспективы требуют дополнительных доказательств. Они могут даже потребовать совершенно другой процесс покупки.
Сколько людей покупают автомобили без предварительной проверки? Не так много. Они хотят увидеть машину и поговорить с реальным человеком, прежде чем совершить такую крупную покупку.Автомобили требуют много дополнительной работы и навыков продаж, чтобы продавать эффективно из-за более высокой цены.
Мы рекомендуем найти продукт, который можно продать от 50 до 100 долларов. Он достаточно высок, чтобы объем продаж быстро увеличивался. Он также достаточно низкий, чтобы процесс покупки был простым.
Наконец, убедитесь, что есть спрос.
Вы можете определить, есть ли спрос, выполнив несложное исследование с использованием выбранного вами маркетингового канала.
Для SEO в Google Рекламе есть Планировщик ключевых слов, который сообщает вам, сколько раз в месяц что-то ищут в Google. Если ключевое слово для вашего продукта получает менее 1000 запросов в месяц, вероятно, оно слишком мало для развития бизнеса.
То же самое с Amazon. Если вам не удается найти товары в своей категории с более чем 100 отзывами, вероятно, это слишком мало.
В наши дни я бы предпочел выбрать категорию, в которой у меня нет опыта, но которая пользуется большим спросом.Это намного лучше, чем осознать, что моя страстная категория впоследствии не будет востребована.
Шаг 3. Выберите название для своего бренда
Внимание: это ТРУДНЫЙ шаг.
Это потому, что заявлено много хороших имен. Веб-сайты заняты, лучшие имена зарегистрированы как торговые марки, и вы будете чувствовать, что заходите в тупик за тупиком.
У вас может возникнуть соблазн срезать углы. Возможно, вы даже захотите выбрать не идеальное имя, просто чтобы с ним справиться.
Не делайте этого.
На 100% стоит потраченных усилий, чтобы найти хороший. Это окупится.
Вот контрольный список именования, который я использую:
- Легко писать по буквам. Я никогда не хочу трений, когда люди пытаются найти мой сайт.
- 3 слова или меньше. Я предпочитаю делать его как можно короче, чтобы его было легче запомнить. 1 или 2 слова идеально, 3 — все еще хорошо.
- Пройдите тест на гриф. Я должен уметь произносить имя в шумном баре, не повторяя его.Это отличный признак того, что это легко понять. Это очень важно для сарафанного маркетинга в будущем.
- Можно получить домен .com. Каждой онлайн-истории нужен домен .com. Это стало слишком стандартом. Некоторые люди используют странные домены, такие как company.online или company.io. На мой взгляд, это вызовет проблемы позже, потому что тот, кто владеет company.com, поймет, насколько он ценен, как только вы попытаетесь его купить. Я либо покупаю домен заранее, либо нахожу тот, который доступен сразу.
- Соответствует вашей категории. Убедитесь, что название каким-либо образом связано с вашей категорией продукта.
- Нет конфликтов товарных знаков. Любая юридическая фирма может быстро проверить это. Поскольку юридическое время обходится дорого, найдите 3–5 вариантов имени, которые проверяют все вышеперечисленные пункты. Затем попросите поверенного проверить товарные знаки одновременно. Редко бывает, чтобы хотя бы один из них не работал.
У нас есть подробное руководство о том, как выбрать и купить доменное имя здесь.
После того, как вы выбрали свое имя, возьмите домен с помощью своего регистратора доменов.Или, если вы покупаете домен у кого-то, передайте его регистратору доменов, который вы хотите использовать в течение длительного времени.
Шаг 4. Откройте свой интернет-магазин
Если вы преследуете SEO или платную маркетинговую стратегию, это важный шаг.
Почему? Просто: качество вашего сайта имеет огромное влияние на то, какая часть вашего трафика превратится в покупателей.
Чтобы убедиться, что вы делаете сайт самого высокого качества, мы рекомендуем вам использовать Wix.
- 14-дневная бесплатная пробная версия
- Конструктор сайтов с перетаскиванием
- Интегрированная обработка платежей
- 500+ шаблонов электронной коммерции
Существуют и другие инструменты, такие как Shopify и Bigcommerce — ни один из них не сравнится с Wix.Он невероятно прост в использовании, содержит множество необходимых вам функций и имеет отличную цену.
Никогда не создавали сайт раньше? Не волнуйся. Wix — самый простой конструктор сайтов. Вы начинаете с шаблона, перетаскиваете нужные элементы на страницу и добавляете информацию о продукте. Wix следит за тем, чтобы готовый продукт выглядел великолепно, даже если люди делают покупки со своего телефона.
Но есть несколько исключений. Если у вас уже есть блог с большой аудиторией, вам следует просто использовать ту платформу, которая у вас есть.В этом случае хорошим вариантом будет добавление WooCommerce в ваш WordPress.
Во-вторых, вы, возможно, уже пользуетесь такими платформами, как Facebook или Instagram, чтобы эффективно продавать товары. В этом случае вам следует просто придерживаться этого.
В противном случае всегда используйте Wix.
Мы составили здесь подробное руководство по созданию веб-сайта электронной торговли.
И если вы выбрали одну из платформ, например Amazon, относитесь к страницам своей компании и продуктов с большой осторожностью.Сделайте копию как можно более убедительной. Используйте все возможности, которые они вам дают. Получите фотографии самого высокого качества. Делай все. Сделайте ваши страницы действительно заметными.
Шаг 5. Проведите 60-дневный маркетинговый ход
Когда вы открываете интернет-магазин, вы, скорее всего, начинаете с малого.
Несмотря на то, что вы столкнетесь с проблемами роста, даже небольшой импульс имеет ОЧЕНЬ долгий путь.
Ваш первый отзыв, ваша первая страница, получившая рейтинг в Google, ваша первая покупка по платной рекламе — все это меняет жизнь.
На этом этапе процесса не беспокойтесь о системах, масштабируемости и не пытайтесь делать что-то эффективным образом. Вместо этого ищите импульс любым возможным способом, независимо от того, сколько работы по информированию или личной работы вам нужно выполнить.
Вам нужны огромные личные усилия и импульс. Даже если вам приходится делать то, что, как вы знаете, не является устойчивым в долгосрочной перспективе.
Вот несколько примеров:
- Я могу подключиться к своей личной сети, чтобы узнать, хочет ли кто-нибудь взять у меня интервью и опубликовать его на своем собственном сайте.Это поможет мне получить несколько исходных ссылок на мой сайт.
- Я мог бы попросить друзей и родственников оставить первую пару отзывов на Amazon.
- Я бы попробовал потратить немного денег на платную рекламу, чтобы проверить, приносит ли предложение вообще доход.
Я ищу любую маркетинговую идею, которая требует моего времени, но также позволяет мне быстро получить несколько первых побед.
На этом этапе проведите небольшое исследование своего маркетингового канала и составьте список из 50 идей, которые вы могли бы реализовать лично.Затем расставьте приоритеты и спланируйте 60-дневный маркетинговый взрыв. Отправьте как можно больше идей в течение этих 60 дней.
Это время, когда люди обычно проводят много времени, пьют слишком много кофе и сильно нагружают себя. Однако я считаю, что нужно делать все в разумных пределах и быть осторожным, чтобы не перегореть.
К концу 60-дневного маркетингового всплеска некоторые из ваших маркетинговых идей будут работать, и у вас будет первая пара продаж. У вас также будет небольшой, но стабильный поток продаж, потому что вы сосредоточились на одном маркетинговом канале.Этого устойчивого потока достаточно, чтобы начать строить свой маркетинговый маховик.
Шаг 6. Создайте свой маркетинговый маховик
Как только у вас появится некоторый начальный импульс, пора приступить к созданию маркетингового маховика, который будет обеспечивать круглосуточный рост вашего бизнеса без необходимости лично выполнять каждую задачу.
Что такое маховик? Это большое колесо в двигателе, которое помогает создавать и сохранять энергию. Мы используем ту же концепцию в вашем маркетинговом плане, чтобы добиться большого роста.
На первых порах Amazon вам нужно будет лично просить много первых обзоров продукта. Но это неустойчиво.
Вместо этого поищите маркетинговую тактику, которая поможет создавать обзоры на Amazon без вашего запроса.
Вот пример:
Популярная тактика на Amazon — попросить клиентов оставить отзыв. Некоторые даже пообещают код скидки при следующей покупке, если будет опубликован отзыв.
Вы можете автоматизировать эту тактику.Попросите помощника отправить одно и то же электронное письмо с шаблоном каждому новому покупателю с просьбой о пересмотре и обещанием кода скидки при их следующем заказе. Все платформы позволяют вам лично общаться с клиентами через платформу. Таким образом, хотя вы не можете отправлять электронные письма всем своим клиентам сразу, вы можете попросить помощника отправлять сообщения одно за другим каждую неделю от вашего имени. Это повторяемый маховик, который не отнимает у вас время.
Небольшое примечание об этой тактике проверки: прежде чем попробовать что-то подобное, обязательно ознакомьтесь с рекомендациями и политиками платформы, на которой вы работаете.В отношении таких вещей всегда есть правила, и каждая платформа немного отличается. Будьте осторожны, не заходите слишком далеко, так как ваш магазин может быть полностью удален.
Поищите как можно больше этих повторяющихся маркетинговых маховиков.
Можете ли вы заплатить кому-нибудь за контент вместо того, чтобы создавать контент самостоятельно? Если вы провели исследование ключевых слов, составили список требований, которые вы хотите предъявлять к каждому фрагменту контента, и наняли кого-то еще, чтобы написать сам пост, вы могли бы создать намного больше контента, чтобы помочь вам выиграть с помощью маркетинговой стратегии SEO.Это маховик.
Можете ли вы делегировать это вместо оптимизации платной рекламы? Если ваши коэффициенты конверсии постоянно улучшаются, а ваши затраты на привлечение клиента снижаются, это позволяет вам покупать больше клиентов с тем же объемом капитала. Это ускоряет ваш бизнес без ваших личных усилий. Еще один маховик.
Сосредоточьтесь на своем основном маркетинговом канале, а затем создайте маркетинговый маховик, который будет поддерживать рост вашего интернет-магазина без каких-либо усилий с вашей стороны.Это ключ к открытию интернет-магазина, быстрому увеличению продаж и ускорению его роста.
Так чего же вы ждете?Начните бесплатную пробную версию с Wix сегодня и запустите свой интернет-магазин всего за несколько минут. Затем следуйте остальным моим советам выше, чтобы получить преимущество перед конкурентами.
- 14-дневная бесплатная пробная версия
- Конструктор сайтов с перетаскиванием
- Интегрированная обработка платежей
- 500+ шаблонов электронной коммерции
Как получить и запустить
Продуктовая стратегия — один из наиболее важных аспектов, на который следует обращать внимание при ведении бизнеса электронной коммерции.Итак, как это спланировать и выполнить, если вы хотите вырастить прибыльный интернет-магазин?
Если ваша цель — создать действительно прибыльный интернет-магазин, вам необходимо обратить особое внимание на несколько важных аспектов управления вашим бизнесом. Один из них, безусловно, разрабатывает идеальную продуктовую стратегию для вашего интернет-магазина, которая позволяет вам зарабатывать, скажем, более 500 000 долларов в месяц. Но как это сделать в реальной жизни? Что ж, давайте рассмотрим пример нашего интернет-магазина стоимостью более 500 тысяч долларов!
Содержание
- Предыстория проекта
- Как вырастить прибыльный интернет-магазин: разработка стратегии, чтобы зарабатывать $ 500 000 + в месяц
- На каком основании выбирать продукты для прибыльного интернет-магазина?
- Какие товары продвигать?
- Как увеличить среднюю стоимость заказа?
- Как выбрать формулу ценообразования?
- Как увеличить продажи (и, следовательно, прибыль) и вырастить прибыльный интернет-магазин?
- Создание действительно прибыльного интернет-магазина: итоги
Предыстория проекта
Сегодня мы поговорим с вами о нашем самом прибыльном интернет-магазине, которым владеют два сотрудника AliDropship, находящиеся в декретном отпуске.Кстати, недавно создатели дали длинное интервью и поделились своей историей успеха. Но нам нужно узнать, какую продуктовую стратегию они использовали, чтобы достичь 500 000 долларов в месяц, верно?
Изначально этот интернет-магазин не имел ничего общего с дропшиппингом автомобильных товаров. Он был создан в нише, которая впоследствии оказалась бесперспективной. Возникает закономерный вопрос: почему нашему опытному и высококвалифицированному персоналу удалось занять нишу, которая оказалась бесперспективной для дропшиппинга?
Ответ очевиден: мы тестируем все ниши, чтобы предоставить вам только перспективные магазины премиум-класса.Так что вам не нужно тратить собственные деньги на этот квест, потому что мы уже сделали это за вас!
Итак, эта история началась. Кстати, вот интересный факт: оба создателя магазинов ранее не имели опыта работы с автомобильными аксессуарами, но сумели начать дропшиппинг с нуля в автомобильной индустрии.
В чем секрет?
Ну, они начали с импорта нескольких автомобильных продуктов, которые казались многообещающими. И эти самые продукты доказали, что автомобильная промышленность — чрезвычайно прибыльная ниша, позволяющая легко заработать много.Тем не менее, в то время они и представить себе не могли, что смогут достичь отметки более 500 тысяч долларов в месяц!
Как вырастить прибыльный интернет-магазин: разработка стратегии заработка $ 500 000 + в месяц
Создатели магазина разработали стратегию, которая позволила им добиться таких впечатляющих результатов. Итак, на что они обратили особое внимание? Давайте разберемся!
На каком основании выбирать товары для прибыльного интернет-магазина?
Возникает извечный вопрос: как выбирать продукты для продажи в Интернете и какую стратегию придерживаться?
Выбор продуктов для вашего интернет-магазина должен производиться после того, как вы внимательно изучите тенденции на Facebook, Amazon, AliExpress и в магазинах конкурентов.Затем необходимо подтвердить свои бизнес-идеи с помощью Google Trends.
Кстати, создатели магазинов регулярно представляют новинки в нашем магазине. И в этом нам помогают наши клиенты и посетители сайта своими поисковыми запросами на нашем сайте.
Существует также ряд важных факторов, которые следует учитывать при выборе продукта для своего интернет-магазина.
Поэтому сосредоточьтесь на продуктах, соответствующих следующим критериям:
- Универсальный 📌
- Идеальный внешний вид 📌
- Полезное 📌
На самом деле история этого магазина начинается с ограниченного количества товаров, которые могут иметь высокий потенциал электронной коммерции.Одним из продуктов, который выбрали создатели магазина, является именно автомобильное зарядное устройство.
Что в нем такого особенного? Что ж, он отвечает всем требованиям, указанным выше.
Чашка автомобильного зарядного устройства обязательна для всех автовладельцев. Он может не только заряжать ваши гаджеты с помощью системы беспроводной зарядки, но также возможна проводная зарядка. Между тем, устройство способно заряжать сразу несколько гаджетов.
Автомобильное зарядное устройство похоже на чашку. Собственно, у большинства автомобилей есть несколько подстаканников.Вот почему мы можем легко относиться к нему как к универсальному, и он подходит почти всем автовладельцам. Обратите внимание, что эта чашка для зарядного устройства идеально подходит для iPhone.
На самом деле, большинство людей в США предпочитают смартфоны от Apple. Мы доказали этот факт с помощью Google Analytics. А поскольку наша целевая аудитория — это в основном население США, это идеальный товар для наших целей.
Зарядное устройство для чашек сейчас никого не удивишь. Однако с этим устройством вам не нужно искать место для своего смартфона, и вы больше не будете зациклены на проводах! Это действительно впечатляет.Так вы сможете не только решить проблему с зарядкой, но и сделать так, чтобы салон вашего автомобиля выглядел так, как должен.
Так наши менеджеры выбирают товары для интернет-магазинов. Выбираются только самые совершенные продукты, которые обязательно решат ваши давние проблемы!
Какие товары продвигать?
Недостаточно создать выигрышный ассортимент для вашего интернет-магазина. Также важно продвигать это!
Однозначно, продвигая свой интернет-магазин, вам не нужно рекламировать все товары, которые вы продаете.Вам следует сосредоточиться на рекламе ограниченного числа продуктов, которые кажутся наиболее многообещающими. Когда наши менеджеры думали, как продвигать магазин, они решили сосредоточиться на продуктах, которые могут решить самые насущные проблемы водителей. Одним из таких товаров является органайзер для автокресел.
Дело в том, что производители автомобилей до сих пор игнорируют важность предоставления стандартного места для смартфонов и других гаджетов. Конечно, их всегда можно разместить где-нибудь на передней панели, но их безопасность остается под вопросом.
Вот почему автовладельцам нужно искать решение, и вот оно! В этом органайзере автокресла достаточно места для ваших гаджетов и чашек, а также гарантия их безопасности.
Помимо этого, органайзер универсален, и вы легко установите его за две секунды. Он также высшего качества, поэтому не будет выглядеть инородным телом в салоне вашего автомобиля. Вам не нужно беспокоиться о том, куда положить смартфон или что-то еще!
Если вы сконцентрируетесь на продуктах, предназначенных для решения наиболее насущных проблем, ваши объявления, скорее всего, будут хорошо работать и привлекут множество потенциальных клиентов на ваш веб-сайт электронной торговли.
Как увеличить среднюю стоимость заказа?
Несмотря на то, что начальные цены на большинство автомобильных аксессуаров достаточно низкие и позволяют делать высокие наценки, вы всегда должны максимально использовать свой бизнес. Итак, как можно увеличить среднюю стоимость заказа?
Ну, на самом деле, есть много способов увеличить средний чек в вашем интернет-магазине. Вы можете создавать комбинации, объединять продукты в наборы и т. Д. Кстати, AliDropship разработала надстройку, которая поможет вам в этом — это надстройка Product Bundle!
Что именно использовали создатели магазинов для достижения желаемых результатов? Фактически, как оказалось, одним из самых полезных инструментов, которые очень помогли, является надстройка массовых скидок.Это позволяет вам предлагать своим клиентам непреодолимые скидки при покупке нескольких единиц одного и того же продукта. Поэтому создатели магазинов поощряют своих покупателей покупать больше на чрезвычайно выгодных условиях.
Ну, надстройка массовых скидок сама по себе способна обеспечить огромный рост продаж. Однако создатели магазина нашли способ максимально использовать его. Они использовали его вместе с целевой страницей, на которой с помощью всплывающего окна потенциальные клиенты получают такое предложение.
А знаете что? Это действительно окупилось и позволило им значительно увеличить среднюю стоимость заказа в магазине!
Как выбрать формулу ценообразования?
Формула ценообразования— это, наверное, один из вопросов, который больше всего волнует новичков в электронной коммерции.Итак, наши менеджеры используют такую схему:
- Предполагается, что товар должен вернуть стоимость конверсии до 30 долларов
- Товар должен приносить прибыль в размере около 20-100 долларов в зависимости от типа товара
Для продуктов, которые создатели магазинов не собираются рекламировать, они используют базовую формулу ценообразования, которую предоставляет плагин AliDropship. Да, плагин AliDropship может автоматически изменять цены на импортируемые продукты в соответствии с формулой ценообразования по умолчанию или той, которую вы указали!
Как увеличить продажи (и, следовательно, прибыль) и вырастить прибыльный интернет-магазин?
Более того, создателям магазина удалось увеличить среднюю стоимость заказа в 2 раза.Как они этого добились? Что ж, один из инструментов, который они использовали, — это надстройка для дополнительной покупки. Это дополнение позволяет предлагать дополнительные товары на этапе сразу после оформления заказа.
Если вы хотите найти идеальный товар для допродажи после покупки, вам нужно протестировать некоторые из них. Именно этим и занимались менеджеры магазина, прежде чем нашли наиболее подходящие. Изначально они тестировали те продукты, которые, по их мнению, имели более высокий потенциал. Затем они нашли самые привлекательные в глазах покупателей.
Кстати, вы также можете использовать последующие действия, чтобы увеличить свои продажи. Последующие действия — это электронные письма, которые отправляются посетителям вашего веб-сайта электронной торговли, которые совершили покупку.
Что особенного в этом инструменте интернет-маркетинга? Что ж, у людей из вашего списка рассылки есть шанс узнать о ряде продуктов, которые им доступны на выгодных условиях. Так что это обоюдная выгода!
Создание действительно прибыльного интернет-магазина: вывод
Все вышеупомянутые моменты указывают на то, что для вас как для владельца бизнеса чрезвычайно важно разработать правильную и эффективную стратегию продукта.И наши сотрудники доказали это на практике, подняв в этом магазине более 500 тысяч долларов в месяц в кратчайшие сроки.
И теперь вам не нужно тратить свободное время, силы и деньги на то, чтобы тестировать различные продуктовые решения и искать идеальную продуктовую стратегию путем проб и усилий. Вам остается только обратить особое внимание на меры, которые позволят нам достичь столь впечатляющих результатов и максимально использовать ваш бизнес-план!
Готовы ли вы повторить успех наших менеджеров или даже превзойти его? С советами, которые мы с радостью даем, это уже не так сложно, как раньше.Более того, теперь у вас есть исключительная возможность получить этот премиум-магазин — точную копию нашего самого эффективного магазина прямой поставки — и начать свое путешествие по дропшиппингу на сумму более 500 000 долларов в месяц ПРЯМО СЕЙЧАС!
5 советов по созданию и запуску прибыльного интернет-магазина в 2019 году
Управление интернет-магазином стало намного более сложным и профессионально ориентированным. Вам нужно нанять разных людей и приобрести программные инструменты, чтобы эффективно создать и запустить свой интернет-магазин электронной коммерции в 2019 году.Вам также необходимо позаботиться о многочисленных бизнес-процессах, связанных с коммерческими и техническими аспектами вашего онлайн-бизнеса.
Для создания веб-сайта электронной коммерции профессионального уровня требуются высококвалифицированные разработчики программного обеспечения, тестировщики и веб-администраторы. Вы можете нанять этих технических специалистов напрямую для своей компании или передать свою работу на аутсорсинг команде профессионалов.
Согласно прогнозу eMarketer, онлайн-продажи вырастут более чем на 15.1% в США в 2019 году. Основными драйверами этого огромного роста являются маркетинг в социальных сетях, эффективные стратегии мобильных приложений, а также использование стратегий на основе данных и персонализации в цифровом маркетинге. Огромная часть трафика электронной коммерции (62%) исходила от мобильных устройств в 2018 году; Ожидается, что в этом году эта тенденция усилится.
Давайте посмотрим на важность интернет-магазинов, основные полезные советы о том, как успешно запустить интернет-магазин, и самые важные способы увеличения онлайн-продаж в 2019 году.
Важность интернет-магазина электронной коммерцииСогласно прогнозу Statista, ожидается, что объем розничных продаж превысит отметку в 4,9 триллиона долларов к 2021 году. Более того, доля розничной электронной коммерции составит около 13,7% от всех розничных продаж в 2019 году и достигнет 17,5% в 2021 году. Размер рынка электронной коммерции «бизнес-бизнес» (B2B) значительно больше по сравнению с продажами «бизнес-клиент» (B2C), как упоминалось выше. Общий объем рынка электронной коммерции B2B в 2015 году превысил 22 триллиона долларов.
Влияние совокупной рыночной доли рынков электронной коммерции открывает обширные возможности для владельцев онлайн-бизнеса и потенциальных предпринимателей. Роль стратегии цифрового маркетинга для портала онлайн-покупок очень важна; Цифровой маркетинг сам по себе превращается в многомиллиардный рынок. Появляется много новых концепций автоматизации бизнес-процессов, которые меняют ландшафт онлайн-бизнеса на рынке.
Доля традиционных продаж в течение последних нескольких лет непрерывно снижается, в то время как доля рынка электронной коммерции увеличивается.Эти тенденции являются четкими индикаторами растущей популярности и экспоненциальной скорости распространения электронной коммерции среди пользователей Интернета. Появление мобильной электронной коммерции также в значительной степени способствует росту бизнеса электронной коммерции во всем мире.
Очень важно отметить, что ни один розничный бизнес не может быть успешным без присутствия в сети. Онлайн-присутствие бизнеса выходит за рамки страны, получая выгоду от глобального рынка. Интернет-бизнес также может извлечь выгоду из новейших технологий, которые могут помочь снизить эксплуатационные расходы и существенно повысить маржу прибыли.
В области цифрового маркетинга доступно множество более дешевых вариантов рекламы вашего интернет-магазина, предлагающих большие преимущества, которые сделают ваш онлайн-бизнес устойчивым и прибыльным. Цены на онлайн-рекламу и другие маркетинговые возможности намного ниже, чем на традиционные способы рекламы. Итак, присутствие в Интернете очень важно для любого бизнеса в современном мире электронной коммерции.
5 полезных советов по созданию прибыльного интернет-магазина в 2019 годуЧтобы сделать веб-сайт более прибыльным, необходимо применять многочисленные советы и внедрять отраслевые стандарты на веб-сайты.Ниже приведены несколько очень полезных советов:
Совет №1: веб-сайт должен быть адаптивным и интерактивнымБолее 1,2 миллиарда человек используют смартфоны в 2019 году, и более 52% этих пользователей совершают хотя бы одну онлайн-покупку с помощью своих мобильных телефонов. Это означает, что если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы потеряете много денег. Интерактивный отклик вашего веб-сайта на мобильных устройствах, предлагая и предупреждая о новых поступлениях, которые могут быть интересны пользователю, также значительно увеличивает продажи.Итак, ваш сайт всегда должен быть отзывчивым и интерактивным.
Совет № 2: Создавайте убийственный и профессиональный дизайнВеб-дизайн играет решающую роль в принятии решений о покупке любых продуктов. Профессиональный вид веб-сайта повышает коэффициент конверсии. Существует множество тенденций в дизайне веб-сайтов, поэтому выберите правильный дизайн для своего интернет-магазина, чтобы он выглядел профессионально и соответствовал вашему бренду и бизнесу. Согласно последним исследованиям, более 75% пользователей оценивают ваш бренд на основе дизайна вашего веб-сайта.Итак, вы можете ясно представить себе важность веб-дизайна.
Совет № 3: добавьте как можно больше популярных способов оплатыЧем больше способов оплаты у вас есть на вашем веб-сайте, тем лучше будут ваши покупатели. Поэтому настоятельно рекомендуется добавить как можно больше популярных способов оплаты, чтобы клиент мог легко выбрать предпочтительный платежный шлюз. Это улучшает коэффициент конверсии в вашем интернет-магазине. Примеры популярных способов оплаты включают PayPal, Visa, MasterCard, Amazon Pay, Google Pay, Stripe и многие другие.
Совет №4: всегда эффективно используйте цифровой маркетингЦифровой маркетинг — один из самых мощных бизнес-процессов в существующей экосистеме онлайн-бизнеса. Эффективность цифрового маркетинга исключительна, а стоимость цифрового маркетинга относительно невысока. Новейшие технологии и тенденции проникают в цифровой маркетинг. Сегодняшние основные компоненты цифрового маркетинга включают видеомаркетинг, контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, платную рекламу, поисковую оптимизацию, маркетинг по электронной почте, онлайн-рекламу и многие другие.В 2019 году тенденции цифрового маркетинга кардинально меняются; видеоконтент становится новым стандартом цифрового маркетинга сейчас и за его пределами. Поэтому всегда создавайте эффективную стратегию цифрового маркетинга и профессионально реализуйте ее, чтобы сделать свой бизнес более прибыльным.
Совет № 5: Всегда используйте передовые технологииНовые технологии, такие как аналитика данных, машинное обучение и искусственный интеллект, должны широко и эффективно использоваться для принятия решений на основе данных в ваших бизнес-стратегиях в Интернете.Влияние аналитики данных огромно; он помогает улучшить обслуживание клиентов и превращает поведение клиентов и микромоменты в продажи.
Современные компании используют машинное обучение для поддержки клиентов, чтобы сэкономить огромные деньги в этой области. Аналитика данных дает более глубокое представление о маркетинговых стратегиях, поведении клиентов и ошибках бизнес-стратегий. Поэтому очень важно использовать новейшие технологии анализа данных, машинное обучение и другие технологии в своем бизнесе электронной коммерции.
Пошаговая инструкция: как запустить интернет-магазинЗапуск интернет-магазина стал намного проще благодаря появлению новых технологий, которые позволяют легко и эффективно управлять сложными техническими процессами. Эти новые технологии могут помочь предпринимателю запустить интернет-магазин в течение нескольких недель.
Давайте рассмотрим основные этапы быстрого запуска интернет-магазина.
Шаг № 1: Разработка бизнес-стратегииСамый важный шаг для создания и запуска интернет-магазина — это разработка полной бизнес-стратегии, которая должна включать как технические, так и коммерческие аспекты.Стратегия должна отвечать на все запросы и вопросы, которые следует задать бизнесмену перед тем, как начать онлайн-бизнес.
Шаг № 2: Выберите правильное доменное имяВторой важный шаг, который вам следует предпринять, — это окончательная доработка доменного имени для вашего интернет-магазина или бренда. Настоятельно рекомендуется выбрать доменное имя «точка com». Ваше доменное имя должно быть кратким, легко запоминающимся, привлекательным и эффективно представлять ваш бизнес или бренд. Вам также следует выбрать лучшую хостинговую платформу, которая может удовлетворить требования вашего бизнеса.
Шаг № 3: Выберите команду разработчиков программного обеспеченияРазработка, создание и тестирование веб-сайта — это чисто технический вопрос, который должен выполняться очень профессионально. Если у вас огромный бюджет для вашего интернет-магазина, вы можете нанять лучших разработчиков и тестировщиков прямо для своего магазина. Между тем, на рынке есть много отличных поставщиков услуг по разработке веб-сайтов. Выберите подходящую компанию по разработке программного обеспечения, которая поможет вам разработать ваш веб-сайт в соответствии с требованиями вашего бизнеса.
Шаг 4: Внедрение вариантов оплатыНа маркетплейсе много вариантов оплаты. Выбирайте подходящие способы оплаты и платежные шлюзы, которые полностью соответствуют потребностям платежной системы вашего интернет-магазина. Очень важно отметить, что цены на продукты также должны подробно обсуждаться с разработчиками, чтобы учитывать различные аспекты, такие как оптовые цены, скидки, налоги, рекламные акции, комиссии и другие факторы.
Шаг № 5: Запуск и тестирование производительностиЗапустите веб-сайт вскоре после завершения основных частей веб-сайта.Не сомневайтесь в изменениях или ошибках. Ни один веб-сайт не идеален, и вам придется постоянно вносить изменения, поэтому запустите свой веб-сайт, чтобы начать тестирование производительности и получить отзывы клиентов.
Шаг № 6: Начните SEO-продвижение сайтаПри запуске вашего веб-сайта вам следует нанять мощную команду поисковой оптимизации (SEO), чтобы улучшить индексацию вашего веб-сайта поисковыми системами. Это жизненно важный аспект запуска успешного интернет-магазина. Убедитесь, что ваш веб-сайт входит в тройку лучших веб-сайтов в вашем регионе, а также в областях вашей целевой аудитории.
Шаг № 7: Мониторинг и улучшениеТехнологические и коммерческие тенденции постоянно меняются, поэтому всегда обновляйте свой интернет-магазин с точки зрения технологий, бизнес-тенденций, SEO и безопасности вашего веб-сайта.
Способы увеличения онлайн-продаж в 2019 годуВы можете увеличить онлайн-продажи своего бизнеса электронной коммерции, приняв следующие стратегии:
- Создайте отличный веб-сайт с лучшими возможностями навигации
- Добавьте ясную, простую и короткую процедуру оформления заказа
- Используйте лучшую стратегию SEO
- Используйте рекламные и поощрительные цены
- Персонализировать общение с клиентом
- Предлагайте отличную поддержку клиентов
- Более эффективное использование социальных сетей
- Широко использовать видео в маркетинговых стратегиях
- Добавить еще отзывы и обзоры клиентов
- Предложите гарантии возврата денег и надлежащую политику возврата
- Используйте электронный маркетинг с большей фокусировкой
- Постарайтесь максимально использовать бесплатные опции
Потенциал интернет-магазина для розничных продаж в 2019 году очень высок.Используйте профессиональные платформы электронной коммерции и дизайн веб-сайтов, чтобы сделать свой интернет-магазин прибыльным в этом году. Напомним всю статью:
- Рынок электронной коммерции с оборотом в несколько миллиардов долларов открывает множество возможностей.
- Интернет-присутствие играет решающую роль в розничном бизнесе электронной коммерции.
- Самые полезные советы для прибыльного интернет-магазина включают использование передовых технологий при разработке веб-сайтов и маркетинговой стратегии, дополнительные варианты оплаты, лучшую поддержку клиентов и другие.
- Следуйте последовательным шагам для создания и запуска прибыльного веб-сайта электронной коммерции.
- Определите и внедрите способы увеличения продаж в Интернете.
КАК СОЗДАТЬ, ЗАПУСТИТЬ И РАЗВИВАТЬ ПРИБЫЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН?
Итак, вы решили перейти в интернет-магазин?
Это умный шаг. Переход к интернет-магазину не только расширит ваш бизнес, но и удвоит прибыль вашего магазина.
А вот вопрос как это сделать?
Не паникуйте !! Вот рекомендации по созданию, запуску и развитию вашего интернет-магазина.
Читайте дальше:
Одна из самых больших задач для любого нового предпринимателя в сфере электронной коммерции — определить продукт и способы его продажи в Интернете. И вот на это мы придумали ответ.
Определите продукт для продажи:
Найдите правильную страсть к своему продукту:
Мы все время слышим, что деловому человеку нужно следовать своему разуму, а не своему сердцу. Но с электронной коммерцией дело обстоит иначе, здесь следование страстям может быть отличной новостью для бренда; независимо от того, принадлежат ли они вам, вашему клиенту или кому-либо еще.Когда потребители чем-то увлечены, они часто тратят больше денег. И тогда это вызовет вашу потребность. И это то, что вам нужно.
Например, если человек увлекается музыкой, тогда вы можете искать различные музыкальные инструменты, которые доставили удовольствие клиентам, и легко их продавать, потому что они являются вашими целевыми клиентами.
Как и где искать идеи продукта:
Напишите план:
Составление плана — хорошее начало. Итак, в первую очередь вы должны составить правильный бизнес-план, как правильно и систематически воплощать свои идеи в жизнь.Так что, если вы что-то пропустите в ближайшем будущем, вы можете вернуться к своему плану и обновить себя.
Где определить вашу потребность?
Теперь вы должны подумать, где вы можете взять идеи о продуктах, которые вы хотите продавать онлайн на рынке. Вы можете начать со своей потребности.
Загляните в свой рядом:
При сегодняшнем раскладе устоять на конкурентном рынке — не такая уж простая задача. Для этого нужно быть уникальным во всем, от идеи до подхода.
Для этого вы можете обратиться за помощью к ближайшему окружению.Как будто какая-то дама отлично шьет, но не может дотянуться до толпы. Так что здесь вы можете генерировать идеи для продвижения ее на социальной платформе, это также может быть вашим уникальным подходом к развитию вашего бизнеса.
Сайты социальных сетей:
В современном мире все связаны через социальные сети; это может быть анкета, какой сапп, цельное прочее. Здесь вы можете повысить свою социальную осведомленность, а также найти идеи для своих продуктов.
Как и на этих сайтах, есть несколько групп, состоящих из большой группы людей.Так что вы можете пойти туда, поискать их потребности, а затем придумывать новые и свежие идеи.
Получение продукта:
До сих пор мы собирали информацию о том, какой продукт продавать в Интернете и где найти потенциальных клиентов для вашего продукта. Теперь, двигаясь дальше, вы должны признать некоторые другие моменты, а также продукт, который вы хотите продать, будете ли вы производить или платить другим производителям. Итак, давайте продвинемся вперед и подробно обсудим эти моменты.
Сделайте свой продукт:
Создание собственного продукта доставит вам такое удовлетворение, которого вы не получите, если купите его у кого-то другого. Но создание также включает в себя некоторые преимущества, а также некоторые недостатки, давайте их обсудим.
Преимущества:
Вы владеете своим брендом: Создавая собственный продукт, вам не нужно продавать его под другими брендами. Таким образом, вы можете изменить его в любое время и обновить в любое время по своему усмотрению.
Контроль цен: Вы можете установить цену в соответствии с вашими потребностями; не нужно зависеть от третьих лиц.
Контроль качества: Вы всегда можете убедиться, что произведенный Вами товар хорошего качества, а в противном случае Вы можете его улучшить.
Наценка: Наценка на вашу продукцию несколько выше, чем на маржу, которую вы можете получить от других производителей.
Недостатки:
Инвестируйте больше времени: В создание собственного продукта вам нужно потратить огромное количество времени, так как он должен быть идеальным во всех окружениях, потому что в онлайн-маркетинге нет продавца, который будет представлять ваш продукт для люди, это только продукт, который предоставит покупателям детали.
Ограниченный выбор продуктов: У вас есть только ограниченные ресурсы и навыки в соответствии с вашими возможностями, и это также ограничит ваш выбор продуктов.
Покупка у производителя: Другой вариант — приобрести товар у какого-либо производителя и продать его под своим именем. Точно так же у него есть свои плюсы и минусы.
Преимущества:
Низкая стоимость: Вы должны платить ограниченную сумму за единицу производителю вашей продукции.
Контроль бренда: Поскольку вы покупаете товар у какого-то производителя, у вас также есть возможность изменить свой бренд.
Контроль качества: Поскольку некоторые производители производят продукцию для вас, вы всегда можете требовать качества, чего нельзя сказать о оптовиках.
Недостатки:
Ограниченное количество заказа: Одним из недостатков производства вашего собственного продукта является ограниченное качество заказа, так как вы можете запросить у них большее количество, но это всегда случай «мяч сейчас в моей комнате».
Риск: Всегда существует риск производства вашего продукта у другого производителя, поскольку то, что вы ожидали, может оказаться, что произведенный продукт не тот.
Возможность мошенничества: Возможность мошенничества от зарубежных производителей всегда находится на самом высоком уровне. Ведь ты даже не можешь каждый раз ходить и проверять.
Покупка у оптовика: Покупка огромного количества товара у оптовика и продажа по вашей цене — обычная практика, которую делает каждый продавец.Оптовая торговля предоставляет широкий спектр возможностей, так как есть много товаров, доступных для оптовой продажи. Точно так же у него есть свои плюсы и минусы.
Преимущества:
Товарищество с брендом: Поскольку продукт, который вы получаете, имеет хороший рыночный имидж, вам не нужно сильно давить, чтобы продать свой продукт на рынке.
Наценка: Наценка, которую вы получаете от оптовика, довольно хорошая, поскольку вы покупаете большое количество товаров, поэтому вы также можете получить хорошую прибыль.
Риски: Риск при оптовой торговле довольно низок, поскольку товар уже существует на рынке, поэтому вы не всегда несете ответственность.
Недостатки:
Продажа уже произведенного товара: Вы не единственный, кто продает такой же товар; ваши конкуренты могут продавать тот же продукт. Таким образом, вы должны быть уникальными в своих идеях, в своем подходе к захвату рынка.
Управление запасами: Когда вы покупаете продукт по оптовой цене, вы должны покупать определенные партии продукта, и если тот же продукт будет готов, вам придется покупать весь ассортимент, а не один продукт, который приводит к денежной блокаде. .
Создание бизнеса:
Теперь следующим наиболее важным шагом является создание вашего бизнеса, который может включать несколько аспектов, таких как настройка названия вашего магазина, логотипа, слогана и т. Д. Мы подробно обсудим каждый из них.
Назовите свой бизнес:
Помимо поиска продукта для продажи в Интернете, еще один сложный шаг — это узнать название для вашего бизнеса. Поскольку имя является отличительной чертой любого магазина, вы должны сохранить его таким образом, чтобы оно давало общее представление о вашем магазине и вашем продукте только с одного взгляда.
Ниже приведены некоторые ключевые моменты, которые могут быть полезны для определения названия компании:
Кратко и просто: Всегда делайте название своей компании как можно более простым и коротким, чтобы пользователи всегда могли его запомнить и произнести.
Будьте разными: Выберите имя, которое прижилось только с первого взгляда, это стратегия, которой необходимо всегда следовать, чтобы оставаться сильным на конкурентном рынке.
Выберите свое доменное имя: Для продажи вашего продукта в Интернете, для вашего присутствия в Интернете вам необходимо доменное имя.Для этого вам необходимо зарегистрировать свое доменное имя и перед регистрацией просто проверьте, существует ли доменное имя, которое вы хотите использовать, уже или нет, чтобы ваша работа стала намного проще.
Создайте свой собственный логотип:
После того, как вы определились с названием магазина и зарегистрировали доменное имя, пора создать логотип, который станет лицом вашей компании.
- Для создания логотипа вы можете просто обратиться к профессионалам, которые делают логотип, поэтому вам нужно обсудить с ними и доработать его.
- Еще одним шагом может быть настройка вашего логотипа самостоятельно.
Ключевые моменты при разработке логотипа:
- Логотип должен быть максимально простым.
- Логотип должен быть креативным.
- Логотип должен быть универсальным и запоминающимся.
Создайте магазин:
После создания логотипа вашей компании вам нужно построить свой магазин, подумать, как он будет выглядеть на сайте, для этого вам нужно сделать фотосессию ваших товаров и хранить как хорошо.
Фотосессия продукта: Фотосессия может быть не вашей задачей. Вы можете нанять профессионального фотографа, который сделает для вас фотосессию лучше, так, как это и должно быть сделано. Хотя он может немного потерять ваш карман, но, как сказано, «то, что видно, продается».
Всегда ли фотографирует ваш продукт со всех сторон, например, вид спереди, вид сзади и вид по диагонали? Потому что на онлайн-рынке хорошая фотография — ваш единственный продавец.
Описание продукта: Напишите описание продукта таким образом, чтобы оно полностью объясняло ваш продукт.Для этого вы можете нанять профессиональных писателей, которые могут писать более качественно и точно, как это должно быть написано на самом деле.
Подготовка к запуску:
Прекрасное время, ваш продукт готов, логотип, доменное имя, фотосессия, все готово. Пришло время открыть свой магазин. Для этого вам нужно сделать некоторые вещи, например:
Как выбрать партнеров по доставке?
Вы все подготовили, но как вы доставляете свой продукт покупателям? Итак, пришла доставка.Доставка — это доставка вашего товара к месту нахождения покупателя.
Выбор партнера по доставке — не сложная задача. Вам нужно выполнить основные шаги, и готово.
- В первую очередь обозначьте ассортимент вашей продукции.
- Тогда обратитесь к надежным партнерам по доставке в ваших регионах.
- Всегда выбирайте партнера по доставке, который находится в национальном масштабе, потому что на онлайн-платформе клиент может быть из любого места.
- Сравните расходы разных партнеров и сравните отзывы их клиентов, потому что, если они берут низкую плату, но не предоставляют хорошие услуги, это ухудшает ваш имидж на рынке.
Как выбрать стратегию доставки?
Покупатель впервые посещает ваш веб-сайт, он выбирает какой-то товар в вашем магазине, а затем переходит к опции покупки. Когда он добавил продукт в корзину и увидит, что стоимость доставки его не устраивает, он может передумать и не покупать продукт.
Для этого вам необходимо следовать стратегии доставки, чтобы клиент был доволен, а вы в то же время получали прибыль.
Предлагает бесплатную доставку: Вы можете установить цель для предложения бесплатной доставки для определенного количества товаров или без них.Это удовлетворит вашего клиента и увеличит вашу прибыль.
Взимайте сумму, которую получаете: Это способ оплаты доставки, поскольку с вас взимается та же сумма, что и расходы партнера. Это можно сделать для продукта, который имеет большой вес и размер, и вы не хотите, чтобы для него была бесплатная доставка.
Предлагайте фиксированные ставки: Здесь вы можете предлагать фиксированные ставки для вашего продукта. Но для этого вам нужно проделать некоторую домашнюю работу, например, вы должны составить правильный список размеров и веса ваших продуктов.Это лучшая практика, принятая многими трейдерами электронной коммерции.
Post Launch:
Актуальные работы уже начались. После того, как вы настроили свой магазин и запустили работу, вам нужно немного поработать. Это будет примерно так:
Продайте свой товар:
Для стартапов интернет-магазин — это напряженная работа, не волнуйтесь, мы с вами. Теперь возникает вопрос, как сделать первую продажу вашего продукта. Пришло время получить плоды от своего тяжелого труда. Для этого вам необходимо выполнить несколько основных шагов:
рекламных слов Google: рекламных слов Google — это инструмент Google, который ускорит вашу продажу.В сегодняшнем сценарии мы все используем Google даже для мелочей. Так что рекламные слова Google — действительно важный инструмент. Рекламные слова Google — это просто разместить ваше объявление в Google, как объявление в газете.
Получите соцсети: Теперь подготовьте свои социальные сети или сети, которые вы уже установили. Потому что социальные сети — это самый важный инструмент для любого онлайн-бизнеса по привлечению трафика и увеличению продаж.
Маркетинг Face book: На Face Book вы даже можете создать свой собственный магазин, и это платная услуга.Создавая магазин на фейсбуке, вы привнесете в свой магазин единообразие, и к вам будет подключено больше людей, а также будет продвигать ваш магазин среди других. Вы даже можете присоединиться к некоторым группам на фейсбуке, чтобы продемонстрировать свое присутствие и продвигать там свой бизнес.
Электронный маркетинг: Электронный маркетинг — один из важнейших инструментов маркетинга продукта. Для этого вы даже можете нанять некоторых экспертов, так как они хорошо в этом разбираются.У них огромная база данных, которая когда-нибудь может вам пригодиться. В маркетинге по электронной почте они помещают шнурки электронных писем в свою базу данных и
генерируют лид, то есть запрос клиента о вашем продукте.
Sms-маркетинг: Sms-маркетинг ничем не отличается от электронного, с той лишь разницей, что здесь людям приходит текстовое сообщение вместо электронной почты.
Веб-аналитика: Веб-аналитика — это инструмент, который покажет активность ваших клиентов, например, время, которое они провели на вашем веб-сайте, с какой страницы они покинули ваш веб-сайт.Эти отзывы считаются серьезными, потому что они могут повлиять на ваши продажи.
Увеличивает посещаемость вашего магазина:
- SEO (поисковая оптимизация): поисковая оптимизация — это процесс улучшения видимости веб-сайта в поисковых системах. В целом, чем чаще и выше сайт появляется в результатах поиска, тем больше пользователей поисковых систем посещают ваш магазин.
- SMO (Оптимизация в социальных сетях): Оптимизация в социальных сетях — это использование ряда социальных сетей для создания рекламы с целью повышения осведомленности о продукте, бренде или мероприятии.
- Ведение блога: Трафик на веб-сайте пропорционален продажам, поэтому, чтобы ускорить продажу, вам нужно вести блог. С помощью блогов вы можете превратить посетителей в клиентов. Вы даже можете получить освещение в СМИ, если ваш блог будет успешным.
Заключение:
Однако следование этому ресурсу должно предоставить вам четкую дорожную карту, которая поможет вам создать прибыльный Интернет-магазин.