Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
Обязанности и достижения в резюме — что написать
Обязанности и достижения в резюме вы указываете в рамках своего профессионального опыта работы. Такой тип изложения характерен для хронологического резюме.
Указываем:
- месяц и год начала работы – месяц и год окончания – должность с указанием занятости (полная, частичная)
- название компании (полностью) и ее форма собственности с указанием ссылки на сайт компании и города ее расположения
- сферу деятельности компании
- должностные обязанности
- достижения
Описываем обязанности в резюме:
- Название подзаголовка «Обязанности» или «Должностные обязанности» можно не писать, так как по логике изложения понятно, о чем идет речь
- Указываем списком 5-7 основных обязанностей
- В описании обязанностей лучше использовать глаголы (например, «руководил», «повышал», «исследовал»)
- Больше цифр! (например, «вел 7 проектов с общей стоимостью 7 тыс. $» или «руководил коллективом 3-х магазинов, в непосредственном подчинении до 15 человек»)
Достижения в резюме:
- Графу «Достижения» обязательно нужно выделить. Это привлечет внимание рекрутера.
- Указываем списком 3-5 основных достижений
- Достижения могут быть количественные («привел 5 клиентов») и качественные (увеличил продажи на 30%)
- Не стоит забывать и другие важные профессиональные достижения («внедрил новую систему продаж», «по результатам работы за 2013 год был назван работником года»)
- Для руководителя, помимо личных достижений, важно указать достижения его команды
- Все цифры должны быть подтверждены, а ваша роль в достижении этих показателей понятна
Спасибо, что пришли к нам!
Надеемся, Вы нашли то, что искали?
Вы можете поделиться этой полезной информацией:
Предлагаем профессиональную помощь в поиске работы
Вам также может быть интересно
- Креативное резюме
Креативное резюме: зачем и кому нужно. Примеры креативных резюме для устройства на работу.
- Ошибки в резюме
Как избежать ошибок при составлении резюме: рекомендации от специалистов по карьерным вопросам.
- Типы резюме
Основные виды резюме: отличия и структура. Какой тип резюме для устройства на работу выбрать.
- Резюме руководителя
Как правильно составить резюме руководителя: особенности и рекомендации для соискателей.
- Главное в резюме
Важные детали при составлении резюме для устройства на работу. Советы от специалистов.
Как отразить достижения в резюме
Даже решив показать свои заслуги, соискатель нередко испытывает затруднения. Что делать офисному работнику, если он просто добросовестно выполняет свои обязанности без накладок, неприятностей и жалоб? Существует два способа, с помощью которых можно решить эту проблему.
Способ 1. Использовать «результативные» слова: не «делал», а « сделал », не «осуществлял», а « осуществил » и т. п., то есть описывать законченные процессы. Даже за небольшой срок работы можно чего-то достичь: « За этот период я освоил такие-то продукты/инструменты/направления деятельности
Способ 2. Постараться по возможности перевести свои результаты в числа . В большинстве случаев можно хотя бы примерно посчитать объем выполненной работы (количество заключенных сделок, проведенных презентаций, выпущенных номеров журнала и т. п.), ваш прирост по сравнению с предыдущим работником или существующими нормами, процентное увеличение прибыли на вашем участке.
Андрей Месечко, PR-директор рекрутинговой компании Pride Consulting Group, советует: «Старайтесь использовать цифры везде, где возможно. Это не только придаст вашим словам весомости и наглядности, но еще и “разобьет” текст: взгляд всегда задерживается на цифрах, цепляется за них, соответственно, у резюме больше шансов привлечь внимание. При этом важно помнить, что любые данные должны быть подкреплены инструментами достижения.
Например, руководитель отдела продаж внес некоторые изменения в работу подведомственного подразделения, перераспределив обязанности между сотрудниками. Соответственно, это достижение он может отразить в резюме при помощи фразы: “Разработал новую структуру отдела продаж” или “За время моей работы уровень совокупных продаж вырос на 48% за год”. В первом случае показан инструмент, но не показан результат, а во втором, наоборот, рекрутер увидит лишь ничем не подтвержденные данные. Объединим обе фразы в одну и получим достижение: “
Андрей Месечко: «Например, человек открыл филиал офиса с нуля. Что это? Достижение или обязанность? С одной стороны — достижение, так как мы видим конечный результат, но с другой — сотрудник просто справился с той работой, для которой его нанимали. В чем тогда достижение?
Чтобы открыть филиал, необходимо было решить большое количество различных задач: технических, бюрократических, юридических и т. п. И если среди них попадались сложные, нестандартные, то об их успешном решении и надо писать. Если человек сообщит, что он “решил проблему с размещением наружной рекламы”, “заключил договор с охранной фирмой, выбрав оптимальный вариант по соотношению цена/качество”, то это будет скорее описание обязанностей. Но если на каком-то из этапов он заметно
HR-директор рекламной группы Deltaplan Наталья Конышева дополняет: «Претенденту на вакансию секретаря не стоит писать в разделе достижений «оперативное выполнение поручений руководителя» или «сбор и работа с документами», поскольку это прямые обязанности такого сотрудника. А вот
Описывая свои достижения, нельзя забывать и о такой важной вещи, как цель. Соискателю необходимо понимать, что каждая строчка в резюме должна подчеркивать наличие у него требуемых качеств, его соответствие данной вакансии.
Так, если ваша задача — строить карьеру по вертикали, то есть вы хотите получить руководящую должность на уровень выше той, которую занимали на предыдущем месте, то в качестве достижений надо указывать самостоятельное принятие стратегических решений
Те, кто стремятся к горизонтальному росту, изменению или расширению функционала, в списке достижений могут показать, что им удавалось справиться с задачами, выходящими за рамки привычной деятельности. Иначе говоря, ваши достижения, описанные в резюме, должны показывать динамику карьеры, которую вы планируете.
Ольга Кочергина , руководитель Практики высоких технологий и телекоммуникаций рекрутинговой компании MarksMan, советует: «Самое главное правило — не писать резюме за один день. Более того, даже если вы сейчас и не планируете менять работу, рано или поздно такая потребность возникнет, поэтому старайтесь фиксировать все успешные вехи своей карьеры». Вы получили грамоту как лучший сотрудник года? Зафиксируйте это в онлайн-резюме, установив настройки видимости «Не видно никому». Оперативная фиксация ваших достижений не займет у вас много времени, а когда вы решите искать новую работу, вам не придется мучительно вспоминать все этапы вашего профессионального развития.
Описание собственных достижений — это прекрасная возможность выделиться на фоне остальных кандидатов еще на этапе резюме.
hh.ru
примеры в резюме :: SYL.ru
Составителей резюме можно условно разделить на две категории: те, кто врет и не краснеет, и те, кто не врет и краснеет.
Если опираться на статистику, то лишь 38 процентов соискателей приписывают себе несуществующие заслуги. Остальные 62 процента или красиво преподносят свои успехи, или боятся лишний раз указывать профессиональные достижения, примеры которых мы сегодня рассмотрим, чтобы у вас не возникало чувства стеснения или азарта.
Давайте сначала рассмотрим, что такое резюме.
Резюме
Данный документ оказывает помощь при поиске вакансий и устройстве на работу. В нем указывают кратко биографические данные, образование и описывают трудовая деятельность.
Резюме — это правдивая реклама самого себя, его прочитывают за 1-2 минуты. Так как кандидатов на одну вакансию может быть больше, чем на бюджетное место в институте, то специалисту по кадрам приходится просматривать тонны похожей информации. В этом случае срабатывает человеческий фактор, и яркая информация бросится в глаза даже опытному рекрутеру.
Основные пункты резюме
Обязательно указывается фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, семейное положение, телефон и электронная почта.
Далее описывается цель, то есть на какую должность вы претендуете.
Следующий этап — перечень всех образовательных учреждений, в которых вам приходилось учиться, особое внимание уделяется высшим учебным заведениям.
Дополнить предыдущий пункт можно пройденными курсами, тренингами или вебинарами. Указывать нужно те, которые непосредственно касаются будущей должности.
Опыт работы. Если вы начали вести трудовую деятельность в 11 лет, продавая абрикосы на базаре, это похвально, но в резюме такой факт вписывать не стоит. Самыми важными являются ваши последние три места работы.
В дополнительной информации можно повествовать о своих полезных навыках: знание компьютерных программ, владение иностранными языками и т. д.
В «личных качествах» соискатели часто пишут: коммуникабельность, целеустремленность. Это прекрасно, но данные достоинства так часто встречаются в резюме, что работодатели их просто упускают и считают отсутствием креативности. Умение быстро обучаться, расставлять приоритеты в работе, вводить рационализаторские предложения. Такой работник — мечта любого руководителя.
Примерами профессиональных достижений в резюме можно назвать должностные обязанности, которые были выполнены, доведены до конца и спровоцировали положительный сдвиг в организации или принести кому-нибудь пользу. Например, в ваши обязанности входит поиск новых кандидатов и проведение интервью, тогда укажите, что за последний год штат был пополнен 50 сотрудниками, проведено 100 интервью.
Что считать профессиональными достижениями?
Вопрос не легкий, и ответ на него у каждого будет разным. Ведь кому-то один вид деятельности дается с трудом, а второй — легко. Важно профессиональные достижения не спутать с личностными.
Если вы работали в социальной службе и вам удалось много семей уберечь от такой неприятной процедуры, как лишение родительских прав, это будет являться профессиональным достижением. Вам это могло не составить особого труда, ведь вы альтруист по натуре, а вот овладение компьютерной программой Excel стало настоящим испытанием, но вы справились. Чувствуете разницу?
Вашим личным предметом для гордости стал второй пункт, а вот работодатель оценит именно первый.
Очень хорошо, если можно посчитать ваши профессиональные достижения. Примеры: «Ассистировала докторам на 200 операциях», «Пятеро моих учениц получили призовые места на областных олимпиадах» и т. д.
Если вы работаете кассиром, то считать количество обслуженных клиентов в день и умножать на количество рабочих дней в году не стоит. Лучше указать тот факт, что за время работы было малое количество внештатных ситуаций.
Не разрушить, не дать опуститься и предотвратить — иногда большее достижение, чем продвинуть, увеличить и достигнуть.
Что не считать достижениями?
Ниже могут прозвучать весьма глупые фразы, но и такое встречается:
- «удалось достигнуть личностного успеха в профессиональной деятельности»;
- «за время моего пребывания на должности секретаря поток клиентов резко увеличился»;
- «удалось не понизить товарооборот компании»;
- «достигла коммуникативных умений в ходе работы» и т. д.
Первая фраза. Что такое личностный успех? Это результат личностного роста. Весьма похвальное явление, но на слово вам никто не поверит. В данном случае это приравнивается к высказыванию «Я стала намного лучше».
Вторая фраза подобная. Вряд ли поток клиентов будет зависеть от секретаря, если конечно вы не Афродита. Эту фразу можно переформулировать: «Я очень красивая и обаятельная». Это прекрасно, но нужно блистать и профессиональными навыками. А вот если дополнить ее следующими словами: «…количество клиентов увеличилось вдвое за год», то она будет иметь право на жизнь.
Третья фраза может быть примером главного профессионального достижения в жизни в том случае, если вы кризис-менеджер. Если человеку удалось из успешной развивающейся фирмы сделать просто стабильную, не стоит об этом говорить.
Четвертый случай — это ваши личные достижения. Вероятно, что у этой девушки были проблемы с общением. Ей удалось поработать над собой и добиться успеха, об этом не стоит кричать. Работодатель может расценить данное достижение как недалекость.
Зачем указывать свои достижения?
- Любая компания заинтересована в сотрудниках, которые будут вести ее к процветанию, а не просто исполнять свои обязанности на среднем уровне, поэтому ваши успехи на предыдущих местах работы продемонстрируют вашу перспективность.
- Лучше не укажите пару-тройку личностных качеств в резюме, а подтвердите их фактами в «профессиональных достижениях». Целеустремленность должна быть продемонстрирована на деле.
- Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. «Плохие солдаты» вряд ли заинтересуют успешную перспективную компанию.
- Можно не указывать свои успехи в резюме, только тогда не удивляйтесь, если вас даже не позовут на собеседование.
- Вы должны описать себя как идеальную «жертву» хедхантера, тогда на вас «клюнет» хорошая компания с высокой системой мотивации.
Примеры профессиональных достижений бухгалтера
- Сокращение штата экономистов вдвое как следствие введения автоматизации расчетов.
- 10 успешно пройденных проверок по налогам.
- Обновление программного обеспечения предприятия.
- Успешно пройдено 5 проверок по страховым взносам в Пенсионный фонд.
- Наличие диплома о профессиональной переподготовке.
- 12 пройденных проверок по соблюдению законодательства о труде.
- Было опубликовано три статьи в газете «Все о бухгалтерском учете».
- 9 успешных прохождений внешнего аудита.
- Имеется аттестат профессионального бухгалтера, аттестована по квалификации «Главный бухгалтер».
- Была руководителем-наставником пятерых студентов-практикантов.
Профессиональные достижения учителя
- Почетная грамота Управления образования за добросовестный педагогический труд.
- Благодарность Администрации Ивановского района за качественную подготовку победителей и призеров районной конференции научно-исследовательских работ.
- Благодарственное письмо Администрации Петровского муниципального образования за подготовку призера районной краеведческой конференции «Мой край прекрасен».
- Проведено 15 открытых уроков.
- Участие в 5 областных и 7 районных конференциях.
- Организация кружка «Умелый музыкант».
- Организовано 8 семинаров для учителей города.
- Проведено 5 вебинаров в качестве обмена опытом учителей географии.
Профессиональные достижения врача
• Было проведено 250 успешных операций.
• Удалось добиться приобретения нового медицинского оборудования: 3 фетальных мониторов и доплера.
• Имею сертификат учебного курса по программе «Медицинский массаж».
• Успешно пройдено 10 инвентаризаций медицинского имущества.
• Прошел курс обучения навыкам оказания первой помощи в объеме 6 часов, имею свидетельство.
• Принимал участие в международной научно-практической конференции.
• Имею почетную грамоту мэра города за организацию и оказание высококвалифицированной медицинской помощи населению в период эпидемии.
Профессиональные достижения программиста
• Удалось сэкономить 20 % средств для приобретения новой техники за счет оптимизации программного обеспечения.
• Разработал веб-сайт организации.
• Разработал программу, которая облегчила процесс перевода архивных документов в цифровой формат и сэкономила 10 % средств.
• Сократил число аварийных сбоев в 4 раза за счет налаживания функционирования сервера.
Примеры других профессиональных достижений
• Подготовил необходимую документацию для участия в тендере, который выиграла наша организация.
• Проводил переговоры, вследствие чего количество новых клиентов возросло на 120 %.
• В 2014 году по социальному опросу входила в десятку лучших кассиров банка.
• Награжден почетной грамотой «Лучший продавец сети магазинов» 2015 года.
• Вошел в тройку лидеров по итогам Международного конкурса по парикмахерскому искусству.
Какие формулировки не привлекут рекрутера?
Мы рассмотрели примеры достижений в профессиональной деятельности, которые можно указать в резюме. Ниже представлены фразы, которые не стоит писать.
- Повысил эффективность работы отдела.
- На предыдущих местах работы качественно и вовремя выполнял свою работу.
- Спустя год работы был одним из претендентов на должность руководителя отдела.
- За 3 года службы не получил ни одного замечания.
- Регулировал личностные конфликты с начальником.
Подрезюмируем!
1. Лучше не указывать в профессиональных достижениях выполнение своих прямых обязанностей.
2. Любые положительные показатели лучше подсчитать. Достижения должны подкрепляться цифрами.
3. Не указывайте успехи, которые никаким образом не касаются обязанностей желаемой должности.
4. Если ваша профессия не подразумевает достижений, которые можно подсчитать, умолчите о них. Если умеете красиво излагать мысли, то идите от обратного: «За время работы не происходило никаких внештатных ситуаций».
5. Не путайте личностные достижения с профессиональными. Если есть необходимость, укажите их отдельно.
6. Не допускайте юмора, сарказма или иронии. «Я такой классный» в официальном документе не допустимо.
7. Не раскрывайте суть своих профессиональных достижений на фоне провалов и неудач других сотрудников. Не сравнивайте себя со своими бывшими коллегами.
www.syl.ru
Профессиональные достижения в резюме — что писать, примеры
Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.
Что вам дадут достижения в резюме
- Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
- Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
- Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
- Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.
Как писать достижения в резюме
Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.
1. Конкретика
Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.
Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.
Если человек работал менеджером и вел рекламные кампании, то можно указать участие в проектах. Например, полгода вел рекламную кампанию vkontakte для журнала «Модница».
2. Привязка достижений к месту работы
Это не столько правило, сколько рекомендация. Мне кажется правильным написать в резюме достижения не за всю жизнь, а только за время работы на выбранном месте работы.
Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.
3. Соответствие желаемой должности
Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.
Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.
Не важно, кем вы работали «до», важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.
Примеры достижений в резюме
Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».
| Размыто | Сильно |
|---|---|
| Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность) | Обучила трех новых сотрудников отдела продаж |
| Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?) | Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой). |
| Построил отдел с нуля | Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат). |
Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно — поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.
Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:
- Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
- Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
- Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
- Успешно прошла 4 налоговые проверки.
- Обнаружил прямой убыток — реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
- Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
- Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
- Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.
Если детали вашей работы это коммерческая тайна
Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.
Если вам кажется, что достижений нет
Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.
Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.
Если же вы просто не понимаете, что считать достижением, а что нет, то вот вам простой критерий: вы начали дело и завершили его + после этого мир стал лучше. Используйте эту формулу.
Также читайте
enjoy-job.ru
Достижения в резюме. Как лучше описать свои достижения для трудоустройства
Не путайте профессиональные и личные достижения. Если вы освоили новую программу на предыдущем месте работы — это навыки и компетенции, которые стоит указать в резюме. А вот, если вы самостоятельно внедрили или даже разработали эту программу, чтобы оптимизировать работу , — это уже достижение.Избегайте общих фраз. Работу можно оцифровать, потому подкрепляйте достижения цифрами.
Примеры
Специалист технической поддержки:
«Обрабатывал 85−100 входящих заявок в день. Успешно решал 96% возникших проблем».
Руководитель отдела продаж:
«Разработал новый метод по привлечению клиентов. За два месяца обучил сотрудников отдела продаж. Количество сделок увеличилось на 14%, а объем продаж — на 20%».
Бухгалтер:
«Успешно прошел девять налоговых проверок».
Программист:
«Оптимизировал программное обеспечение. Результат — сэкономили 15% на приобретении нового».
Парикмахер:
«Вошел в пятерку лидеров в городском конкурсе по парикмахерскому искусству».
HR-менеджер:
«Пополнил штат компании на 70 сотрудников, провел 120 интервью».
Менеджер по продажам:
«Заключил пять договоров на оптовую поставку товаров. Это позволило увеличить выручку на 7%».
Продавец:
«За время работы пять раз становился лучшим продавцом месяца. Предложил новый вариант оформления витрины, что увеличило поток покупателей в полтора раза».
Работникам административных отделов: секретарям, помощникам руководителя или офис-менеджерам оцифровать свою работу можно, посчитав, например, сколько было организовано совещаний или как они избавили руководителя от лишней траты времени. Налаженный документооборот, бесперебойное снабжение офиса всем необходимым тоже можно считать достижением.
Массовые профессии, такие как грузчик, охранник, официант, предполагают качественное выполнение ежедневных обязанностей. Достижения можно сформулировать так: «За время работы не произошло ни одного внештатного случая». То есть, если вы работаете кассиром, считать количество обслуженных за день клиентов и умножать на рабочие смены не стоит. Лучше отметить, что за время работы у вас не было нареканий, как вы предотвратили недостачу и уберегли компанию от убытков.
www.rabota.ru
Образец резюме офис-менеджера. Бланк резюме с комментариями специалистов
Добавить фото
Иванов Иван
Пол, дата рождения
Контактный телефон
Контактный эл. адрес
Проживает: город
Гражданство:
Готов \ не готов к переезду, готов \ не готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Офис-менеджер
Административный персонал
- Управляющий офисом (Оffice manager)
- АХО
- Делопроизводство
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы — 5 лет
Октябрь 2015 — Август 20172 года 3 месяца
Апрель 2013 — настоящее время2 года 3 месяца
Управляющая компания,
Москва
Офис-менеджер
Основные обязанности:
- Административная поддержка офиса и руководителя (штат до 100 человек).
- Ведение документооборота: регистрация, учет, хранение, архивирование документов.
- Организация приема посетителей и телефонных звонков, корреспонденция.
- Контроль работы сотрудников ресепшен, клининговой службы, курьера (5 человек).
- Жизнеобеспечение офиса, закупка канцтоваров, расходных материалов и иных ТМЦ.
- Согласование договоров с контрагентами, контроль графика платежей («1С»).
- Подготовка аналитических отчетов и презентаций (MS Excel, MS Power Point).
Достижения:
- Выстраивание системы внутреннего документооборота с нуля. Участие во внедрении системы электронного документооборота.
- Быстрое реагирование на разноплановые поручения, неоднократное решение проблемных ситуаций в экстренном порядке.
- Сокращение административно-хозяйственных расходов на 7% за счет выбора новых поставщиков.
Укажите, с какими программами вы работали. Если у вас хороший уровень английского языка, обязательно добавьте в обязанностях — устный и письменный перевод (рус/англ, англ/рус) и т. п. Для административных должностей знание английского языка может быть преимуществом.
В административной работе сложно выделить достижения, так как сотрудник выполняет большое количество разноплановых задач. Можно привести пример процесса, который вы успешно выстроили или наладили, пример участия в крупных проектах компании, даже если вы выполняли роль помощника.
Укажите, с какими программами вы работали. Если у вас хороший уровень английского языка, обязательно добавьте в обязанностях — устный и письменный перевод (рус/англ, англ/рус) и т. п. Для административных должностей знание английского языка может быть преимуществом.
В административной работе сложно выделить достижения, так как сотрудник выполняет большое количество разноплановых задач. Можно привести пример процесса, который вы успешно выстроили или наладили, пример участия в крупных проектах компании, даже если вы выполняли роль помощника.
На административную работу компании иногда готовы брать соискателей без опыта, поэтому важно описать несколько профессиональных качеств, которые важны для данной должности.
Сентябрь 2012 — Май 20152 года 9 месяцев
Сентябрь 2012 — Май 20152 года 9 месяцев
Ресторан,
Москва
Администратор
Основные обязанности:
- Руководство операционной деятельностью подразделений ресторана.
- Организация и обеспечение эффективной работы команды (10 человек).
- Работа с посетителями и формирование положительного имиджа ресторана.
- Проведение инвентаризации. Работа с поставщиками.
- Ведение кассы (расчет гостей‚ заполнение кассовых отчетов).
Достижения:
- Формирование новой команды, которая обеспечила выполнение плановых показателей с первого месяца работы.
Ключевые навыки
Документальное сопровождение Ведение отчетности Работа с оргтехникой Деловая переписка Подготовка документации к архивированию Обеспечение жизнедеятельности офиса Документооборот Организаторские навыки Работа с большим объемом информации Прием и распределение телефонных звонков Административная поддержка руководителя Закупка товаров и услуг Организация работы приемной
Обо мне
Большой опыт административной работы.
Отличные знания ПК (MS Office, «1С», СЭД), кассовой дисциплины.
Опыт работы с оргтехникой, мини-АТС.
Умение эффективно выстраивать рабочие процессы в режиме многозадачности.
Коммуникабельность, активная жизненная позиция, инициативность, пунктуальность.
На административную работу компании иногда готовы брать соискателей без опыта работы, поэтому важно описать несколько профессиональных качеств, которые важны для данной должности.
Высшее образование
Основное образование: высшее
Дата окончания вуза
Полное наименование вуза
Факультет \ специальность
Знание языков
Русский — родной
Английский — уровень владения языком
hh.ru
как рассказать про свои успехи понятным языком
Юристам трудно не использовать при описании своего опыта профессиональную терминологию. Но резюме первым смотрит не коллега-юрист, а рекрутер. Хорошо, если он и сам когда-то перешел из юридической сферы или очень давно специализируется именно на подборе юристов, а если нет? По этой причине описание своего опыта стоит составлять так, чтобы оно было понятным и человеку без глубоких знаний в юриспруденции. Лучше отказаться от профессиональных аббревиатур и сложных терминов, рекомендует Лейсэн Шаяхметова, юридический хедхантер и автор проекта по развитию карьеры Career Booster.
«Стоит расшифровывать все аббревиатуры, которые не являются общеупотребимыми. Например, «Инкотермс» как термин допустимо оставить. А IP Law — лучше не надо, не каждый рекрутер поймет, что это право интеллектуальной собственности, — объясняет Лейсэн. — Лучше не употреблять аббревиатуры, которые используются только внутри компании, — их могут не знать за периметром вашей команды».
Язык юридического документа полезен при оформлении сделки или во время судебного процесса. Но в резюме лучше отказаться от привычных оборотов и длинных предложений.
«Основная проблема юристов — по работе они пишут длинные тексты с деепричастными оборотами. Их сложно читать. Ту же ошибку они допускают, когда составляют резюме: такими же сложными оборотами формулируют свои обязанности. Например, один из моих учеников написал 18 существительных подряд в одном пункте с описанием обязанностей. Это абсолютно нечитабельно», — говорит Лейсэн Шаяхметова.
Укажите специализацию, если она есть, рекомендует эксперт сервиса «Готовое резюме» Людмила Авдонина. Лучше писать ее в наименовании должности, чтобы работодатель сразу получил полную информацию о вашем профиле работы. Например, так: «Юрист (претензионно-исковая работа)», «Корпоративный юрист» или «Налоговый юрист».
Называйте должность в резюме так, чтобы был понятен функционал. Даже если в компании, где вы сейчас работаете, она звучит иначе — используйте более простые и точные формулировки.
Когда рекрутер листает отклики на hh.ru, он видит только фотографию, имя и название последней должности. Если это название не соответствует позиции, на которую человек откликается, с высокой долей вероятности его резюме не откроют.Поэтому не нужно бояться переименовывать название своей должности, чтобы из формулировки было понятно, в чем заключается ваша работа. Вы при этом ничего не нарушаете и делаете свой опыт более прозрачным и понятным для потенциального работодателя.
Лейсэн Шаяхметова, HR и бизнес-консультант
«Если у кандидата были проекты по слиянию, поглощению компаний, то об этом тоже стоит упомянуть. Защита интеллектуальной собственности, проекты по выходу на IPO, проекты государственно-частного партнерства, государственные закупочные процедуры, сопровождение процедур банкротства — об этих вещах надо писать в резюме», — рекомендует Людмила Авдонина.
Обозначьте масштаб компании и свою зону ответственности. Эта информация позволит нанимателю сориентироваться, с каким набором задач вы могли работать. Сфера деятельности организации, количество юрлиц, численность персонала — об этом тоже стоит написать. Напишите, в подчинении кому вы работали и какой командой руководили, если есть такой опыт. Расскажите, за какой периметр задач вы отвечаете, какие регионы и направления работы находятся в вашем ведении. Старайтесь дать более полную и точную информацию о своем опыте работы.
| Без подробностей, непонятно | Все точно и понятно |
|---|---|
| Представление интересов организации в судах | Представлял интересы компании в суде по арбитражным спорам, в том числе по спорам о взыскании задолженности, с налоговыми органами (включая споры по регулярным платежам при пользовании недрами), а также в делах о несостоятельности (банкротстве) и процедурах добровольной ликвидации. |
Юристов могут ограничивать условия конфиденциальности — мало какие подробности выполненных проектов можно раскрыть публично.
«Хорошее решение — указывать только масштаб компании и общее направление работы, не раскрывая сумму и участников, говорит Лейсэн Шаяхметова. Например, специалисты из сферы консалтинга по конфиденциальным проектам не пишут название компании-клиента, а обозначают масштаб: «Сопровождение выхода на IPO для крупного промышленного холдинга на такую-то биржу». Понятен масштаб проекта, видна работа, которая проделана, но конфиденциальность при этом соблюдена».
Типы задач, которые решают юристы в разных компаниях, похожи. Специфика — вот преимущество одного кандидата перед другими, когда компания ищет специалиста с конкретным опытом. Описывайте обязанности точнее, чтобы обозначить особенности вашей работы и ключевые навыки.
Чтобы сформулировать достижения, можно задавать себе вопрос: что изменилось с вашим приходом в компанию, какие процессы удалось оптимизировать и за счет чего? «Оптимизацию можно выражать в деньгах, времени, человеческом ресурсе, — говорит HR и бизнес-консультант Лейсэн Шаяхметова. — Описав достижения, задайте себе вопрос: к чему это привело для бизнеса? Например, кандидат пишет: «Создал и внедрил типовые договоры; внедрил системы электронного документооборота». Можно переформулировать достижения с точки зрения пользы для бизнеса: «Внедрил систему типовых договоров и электронный документооборот, что позволило бизнесу сэкономить пять рабочих дней пяти юристов в месяц».
Или другой кандидат пишет, что выиграл 99% судебных процессов. Это нельзя оценить как достижение для компании. Достижение для компании — сколько денег она сэкономила благодаря победе в этих процессах».
| Достижение | Польза |
|---|---|
| Сопровождал пересмотр условий договоров…, что привело к экономии (% или рубли). | Сэкономил средства компании. |
| Привлекал инвестиционные активы на проекты… в размере… . | Инвестиции, развитие потенциала компании. |
| Сопровождал процесс санации предприятия. | Помог вывести компанию из состояния банкротства. |
Хорошие резюме похожи, а неудачные — бесконечно отличаются друг от друга, считает руководитель агентства юридического рекрутмента Norton Caine, юрист Дмитрий Прокофьев. Типичная ошибка — слишком подробное описание всех мест работы и профессиональных этапов. Это перегружает резюме.
«Главная цель резюме — эффективно презентовать себя и рассказать о сильных сторонах. Максимальный объем хорошего резюме — это две печатные страницы. Поэтому мой совет — сокращать и оптимизировать. Важно продвигать себя как кандидата через сильные стороны, а не создавать сто первое «просто хорошее резюме», как и другие такие же», — говорит Дмитрий Прокофьев.
Если юристу интересна определенная индустрия, лучше не упоминать нерелевантный опыт. Акцентируйте внимание работодателя на том, что максимально соответствует требованиям вакансии.
«Ключевые правила: сформулировать обязанности и достижения языком, понятным человеку, который не разбирается в юриспруденции, и добавлять динамики за счет использования глаголов вместо существительных и сложных оборотов. Такое резюме выглядит убедительно и его удобнее читать», — рекомендует Лейсэн Шаяхметова.
| Без глаголов | С глаголами |
|---|---|
| Внедрение электронного документооборота. | Внедрил электронный документооборот. |
| Разработка типовых форм для совершения однородных сделок. | Разработала типовые формы для совершения однородных сделок. |
Не уверены, как сформулировать лучше?
Эксперты «Готового резюме» подскажут варианты для вашего случая
hh.ru