Вторник , 24 декабря 2024
Разное / Mlm маркетинг: Что такое МЛМ-бизнес: отвечаем простыми словами

Mlm маркетинг: Что такое МЛМ-бизнес: отвечаем простыми словами

alexxlab 12.07.2021 Разное Leave a comment 283 Просмотры

Содержание

Многоуровневый сетевой маркетинг: история и отзывы

Сетевой многоуровневый маркетинг (от англ. multilevel marketing, синоним: MLM бизнес) представляет собой маркетинговую концепцию и проекты распространения товаров или услуг, которая основана на создании сети независимых продавцов (дистрибьютеров).

Они имеют право привлекать к продажам партнёров, получающих аналогичные права и получать доходы, в зависимости от объёмов продукции, закупаемой как лично дистрибьютерами, так и выстроенной ими сетью.

Многоуровневый маркетинг, или иными словами сетевой маркетинг – это особая схема продвижения товара на потребительском рынке, которая даёт производителю возможность распространять производимую продукцию среди непосредственных потребителей методом прямых продаж.

Характерные черты

Важнейшей особенностью MLM маркетинга является возможность получать второй вид доходов – за организацию потребительской сети.

Компании следят за вовлечением в сеть новых дистрибьютеров и выплачивает лицам, привлекающим новых партнёров определённый процент от объёмов личных закупок новичков и объёма закупок их сети потребления.

Проще говоря, многоуровневый маркетинг можно рассмотреть как одну из форм розничной внемагазинной торговли. Прямые контакты с потенциальным покупателем сбытовые агенты компании устанавливают самостоятельно на основе личных связей.

После продажи покупателю товара, дистрибьютер предлагает ему найти очередных клиентов компании на тех же условиях, за определённый процент от объёмов продаж. В результате создаётся развёрнутая многоуровневая сеть, состоящая из покупателей-продавцов (консультантов по продажам).

Применение в современной истории

История многоуровневого маркетинга берет начало в 1945 году, когда появились первые проекты, но истинного расцвета эта отрасль достигла в 80-90-х годах. Тогда же этот бизнес впервые появился в России. Массовый приток людей в сетевые компании объяснялся резким ухудшением социально-экономической обстановки в стране.

В первую половину 90-х сетевой маркетинг в России представляло около десяти иностранных компаний, ассортимент которых состоял, в основном, из БАДов и косметики. Со второй половины 90-х голов начали появляться российские фирмы, реализующие отечественную продукцию.

К середине 90-х сетевые компании через свои сети реализовывали продажу самых разнообразных товаров и услуг – от косметики до бытовых приборов и даже услуг междугородней телефонной связи.

Сегодня мировой MLM бизнес за рубежом и в России оценивают в сумме примерно от 150-ти до 200 млрд. долларов. Ежегодный доход крупнейших корпораций составляет от 5-ти до 9-ти млрд.

В некоторых странах, таких, как КНР, США и Южная Корея многоуровневый маркетинг , его деятельность и проекты законодательно ограничены.

Многоуровневый сетевой маркетинг – это одна из форм частного предпринимательства. Удобство её для начинающих заключается в том, что для организации бизнеса не требуется крупных материальных вложений.

Однако, на деле лишь незначительный процент людей, пытающихся заработать в этом бизнесе, получает действительно значительную прибыль.

Достоинствами MLM маркетинга можно считать то, что:

  • прямые продажи товаров позволяют сэкономить на торговых площадях и рекламе;
  • сбыт товара, основанный на его исключительности и демонстрации лучших качеств, часто бывает более эффективен реализации через сеть магазинов с широким ассортиментом;
  • компании воспитывают целую когорту лояльных покупателей, предпочитающих покупать исключительно у знакомых людей;
  • повышение объёмов продаж стимулируется комиссионными выплатами дистрибьютерам.

Сетевые компании, как и вся индустрия MLM гораздо более устойчивы к экономическим кризисам, чем линейный бизнес.

Зачастую в периоды кризиса, как за рубежом, так и в России отмечается даже повышение интереса к сетевым проектам, так как люди желают подстраховаться, не будучи уверены в безопасности своих рабочих мест.

Принципы

Главным принципом многоуровневого маркетинга является то, что в этом бизнесе количество вовлечённых в сеть рефералов (дистрибьютеров) намного важнее количества личных контактов.

Другими принципами этой стратегии являются:

  • принцип распределения сетевой компанией денежных потоков;
  • техника тщательного анализа бизнес-структуры маркетингового плана;
  • выявление «слабых» мест в презентациях маркетинг-планов;
  • анализ, разработка проектов, и внедрение системы поощрений.

Денежные потоки сетевых компаний распределяются по пяти направлениям. Больше всего капиталовложений (30-40%) компании тратят на проплаты по маркетинг-плану, следующими в списке (20-30%) идут траты на изготовление продукции, затем розничная прибыль дистрибьютеров, проекты, транспортные расходы и доход компании (соответственно 20-25% и 10-20%). Менее всего (5-10%) компании тратят на работу с дистрибьюторской сетью.

Сетевые компании нередко вызывают в обществе немало нареканий. Критика в их адрес чаще всего касается:

  • сходства MLM маркетинга с созданием мошеннических схем финансовых пирамид;
  • обвинений в ценовом сговоре;
  • фактическое вынуждение новичков к необоснованным тратам на первом этапе;
  • особый упор на расширение МЛМ сети путём привлечения все новых дистрибьютеров нижнего звена в ущерб фактическим продажам;
  • поощрение и даже принуждение дистрибьютеров к закупкам продукции для личного потребления;
  • стимуляция к эксплуатации личных отношений для рекрутирования новых участников и расширения сети;
  • не информирование дистрибьютеров о финансовых рисках и неудачах;
  • чрезмерно усложнённые компенсационные схемы и проекты;
  • специфические ритуалы для поддержания энтузиазма участников и верности своей компании;

Также следует знать, что широко распространённое в России мнение о том, что для того, чтобы заработать в MLM маркетинге, можно не напрягаться, является в корне ошибочным, поскольку коммерческий успех любого члена МЛМ сети измеряется лишь его собственными усилиями и личным вкладом в этот бизнес.

Также может быть интересно:

Маркетинг план МЛМ. Как не запутаться в 3-х соснах

Маркетинг план сетевого бизнеса — правила, определяющие схему начисления бонусов дистрибьюторам компании. Он определяет стратегию продвижения товаров и услуг на рынке.

Ориентируясь в маркетинговой тактике своего сетевого наставника, партнеры строят личный бизнес. Знание основ и деталей позволяет каждому млм партнеру эффективно составлять план действий.

Учитывая разнообразие МЛМ-компаний, каждая имеет уникальный маркетинг план. Строят его на базе основных видов:

— Линейного, он-же Равноуровневый, он-же UniLevel

— Матричного, он-же Matrix

— Ступенчатого, он-же StairStep

— Смешанного, т.е. сочетающий в себе элементы первых 3-х типов

 

 

Линейный МЛМ план (равноуровневый, unilevel) не ограничен шириной, в нём все дистрибьюторы равны и покупают продукцию по единой цене. Организация деятельности партнера делится на поколения, от которых зависит объем начисляемых бонусов. План линейного построения МЛМ структуры эффективен для любых МЛМ-компаний. Он наиболее стратегически-гибкий. Структура такого МП стабильна, работает длительное время, но развивается долго.

Преимущества: стабильная структура, работающая долгое время.

Недостатки: длительное развитие.

Пример компаний с линейным маркетингом:

Tiens (Тяньши) предусмотрели 11 уровней квалификации(5 основных и 6      почетных). Партнеры на базовых уровнях пользуются условиями накопительной системы.  На почетных уровнях партнеры получают от 8% до 15% и открывают доступ к 7ми бонусным программам.

Каждый партнер LR Health & Beauty Systems имеет право приобретать продукцию компании по специальной оптовой цене (на 40% ниже розничной). Всего LR разработано 7 бонусных программ. Основная зависит от товарооборота конкретного партнера и позволяет получать от 3% до 21% вознаграждения.

Матричный (план лестницы, matrix) ограничивает количество дистрибьюторов, которых вы можете спонсировать на первом уровне. Все участники расположены в единой матрице. Новые взносы участников размещаются в «свободных местах», равномерно заполняя уровни. Доход получают только при условии «заполнения матрицы» и выполнения некого минимального товарооборота в каждой её клеточке. Как правило, компании с таким маркетингом – чемпионы по скорости развития, но существуют короткое время — 1-3 года.

Преимущества: чемпион по скорости развития.

Недостатки: существуют короткое время.

Пример компаний с матричным маркетингом:

Типичный пример подобной матрицы — ныне ужезакрывшаяся в 2013 году Формула Денег. При регистрации и взносе в размере от $25 до $2000, партнер попадал в трёхуровневую, 7-миместную матрицу. Вознаграждение давалось при подключении уже третьего партнера. Подключение последующих давало трёхкратную прибыль. Компания существовала год.

4 партнерских уровня предусмотрено в Emgoldex. Партнерские отношения начинаются при единоразовом вложении 150$ в компанию. Пригласив 15 человек структуру и поднявшись на верхний уровень,  партнер получает бонус — слиток золота.

Ступенчатый (классический, stairstep) — участники получают бонусы, в зависимости от товарооборота структуры, их ранга и позиции тех, кого они спонсировали. Ранг конкретного дистрибьютора определяется в зависимости от личного объема продаж. Это те самые «ступеньки» в данном виде маркетинг-планов. Если кто-то из первого поколения достигает того-же ранга что и спонсор, то спонсор перестает получать комиссионные с объемов организации дистрибьютора который был на низшей ступени. У компаний с таким МП средняя скорость роста, но данный план позволяет получать разнообразное количество бонусов на разных уровнях. Это мотивирует партнеров.

Преимущества: разнообразие бонусов, в зависимости от уровней и рангов.

Недостатки: средний темп развития.

Пример компаний со ступенчатым маркетингом:

В Edelstar (подразделение Faberlic) разработано 6 видов бонусных  вознаграждений. Минимальный уровень – консультант, получает 3% премиальных от продажи. Максимальный – директора, получает 21%.

Biosea предоставляет до 9ти бонусных программ. Их количество повышается по мере партнерского развития в компании. Новичкам в системе насчитывается 3% премиальных, директорам – 23%.

Бинарный (бинар, би-маркетинг) предполагает только два места в первой линии. Если вы пригласите третьего человека, то он будет считаться вашим лично приглашенным, но в то же время он спустится через уровень ниже в пустую ячейку одного из ваших дистрибьюторов. Этот план представляет собой структуру, при которой строится только две ветви, а выплаты лидеру идут от всего оборота структуры, независимо от её глубины.

Для выполнения квалификации и получения бонусов вся команда должна выполнить определённые условия по товарообороту, например, сделать 20 продаж (по 10 в каждой ветви). Важно соблюдать баланс ветвей, потому что если у вас будет 4-ре продажи в одной и ни одной в другой, то финансового вознаграждения не будет. Обычно ветки называют сильной и слабой, а чтобы получать гонорар, нужно соблюдать их баланс.

Преимущества: нужно поддерживать только две команды, а приглашённые вашим наставником люди становятся в вашу структуру.

Недостатки: сложность реализации надежного плана в чистом виде.

Часто под бинарами скрываются обычные мошеннические схемы и “хайп-проект”, которые являются банальными финансовыми пирамидами. Для избежания быстрого краха, продлить жизнь бинарной схеме можно несколькими способами:

— Ввести ограничения в количестве уровней бинара. Закрыв допустимое количество уровней, происходит перелив (спиловер) и лидер начинает развивать структуру с нуля, При это он продолжает получать определенное вознаграждение с уже существующей закрытой структуры.

— Комбинировать с другим маркетингом. Практически ни одна стабильно работающая структура не использует какой-то конкретный вид маркетинг плана в «чистом» виде.

Больше информации о комбинировании маркетинг-планов Вы можете получить у менеджеров Flawlessmlm

Смешанный(гибридный), т.е. сочетающий в себе элементы из первых 3-х типов.  Имея основу из линейного, матричного и ступенчатого маркетинг планов можно конструировать смешанные, которые будут включать преимущества и исключать недостатки «базовых» типов МП. Однако разработка такого МП требует глубоких знаний базовых типов, тщательной проработки и тестирования.

Преимущества: включает преимущества и исключает недостатки “базовых” типов маркетинга.

Недостатки: разработка требует глубоких знаний базовых типов, тщательной проработки и тестирования.

Пример компаний со смешанным маркетингом:

В основе Youngevity также лежат три плана. Линейный воплощен в 8 поколениях (+ бонус «бесконечности» со всей глубины организации), матричный в ранговом росте(по правилу «мягкой матрицы 3х3 ) и ступенчатый в накопительной бонусной системе. Эта компания – пример оптимально смешанной и сбалансированной стратегии развития.

В одной из первых МЛМ компаний Amway линейность воплощена в уровнях партнёров. Матрица   формируется из уровней и стимулирует человека привлекать новых партнеров. Ступенчатый план   наблюдается в присвоении рангов и начислении соответствующих им бонусов. Минимальное вознаграждение для дистрибьюторов – 3% от личного и 3% от группового оборота. Максимальное – 9% от личного и 9% от группового оборота. ​

В большинстве случаев, разработка маркетинг плана требует индивидуального подхода. Нет сомнения, что можно зарабатывать будучи частью компании с любой стратегической направленностью. Важно осознавать – какие именно выгоды создатель маркетинг плана предлагает своим партнерам для развития компании и четко формулировать их в презентации маркетинга.

Детальную информацию о  том, какой МП подойдёт именно Вам получите у менеджеров FlawlessMLM

ДРУГИЕ СТАТЬИ

Что такое сетевой маркетинг (MLM) -1C-UMI

Сетевой маркетинг (от англ. «multilevel marketing», сокращенно — MLM) — это понятие, которое было известно достаточно давно, однако и сейчас оно не теряет своей актуальности. Суть — продажи товаров либо услуг от изготовителя к покупателю. Количество посредников в таком деле минимально. Для этого создается сеть равноправных торговых агентов, прибыль зависит от процента за продажу, работы привлеченных им коллег. Это — одновременно способ организации бизнеса и метод заработка для всех участников схемы.

Сотрудники на более высоких должностях занимаются не розничными продажами, а мелким оптом для подчиненных.

Процентная зависимость дохода от проделанной работы по поиску дистрибьюторов — то, на чем держится элемент собственной мотивации сотрудников. Необходимо грамотно организовать свою работу, выбрать представителей в качестве реализаторов сети.

Характерно, что на простых участников возлагаются обязанности по выполнению маркетинговых, рекламных операций. Рекомендовано правильно оценить собственную готовность к выражению творческих умений, коммуникативных навыков в общении с клиентами.

Факты

Роль представленного вида бизнеса сложно недооценить — крупнейшие косметические, бытовые корпорации работают как раз по принципу MLM. Например, девять фактов:

  • Сетевые фирмы существуют примерно в 130 странах мира.
  • Их количество — более 4 тысяч.
  • Общий оборот компаний — более 300 миллиардов долларов в год.
  • Наиболее развита структура в США — количество бизнес-групп достигает 2,5 тысяч, они продают примерно 65% всех товаров в Штатах. Работают в этой сфере около 20% людей. По статистике, в Америке живет примерно 850 тысяч миллионеров. Около 20 процентов из них вышли из сетевых продаж, в их число входят двое богатейших жителей страны.
  • Акции определенных организаций признаются на NYSE — фондовой бирже в Нью-Йорке, входят в Fortune’s list — список ста наиболее успешных корпораций.
  • Япония — чемпион по продажам в сетевом маркетинге. По этим каналам там продают клиентам около 90% товаров.
  • В Малой Азии зарегистрировано примерно 800 таких компаний.
  • Европа не отстает — около 700 брендов работают на МЛМ-основе.
  • Каждый месяц в команды присоединяются около 100 тысяч новых участников.

Положительные стороны

Основной плюс такой деятельности — гибкость графика. Около половины сделок совершается быстро, а время на их подготовку и организацию составляет примерно 10 часов в неделю. Поэтому часто занимаются такой деятельностью в качестве дополнительной подработки. Основными целевыми группами считаются студенты, мамы в декрете, личности с развитыми навыками общения и талантами бизнесмена. Однако некоторые продавцы задерживаются в сети, а МЛМ в таком случае становится главным источником дохода.

Связано это с возможностью легкого начала собственного дела и оттачивания навыков ведения бизнеса.

Считается, что сетевой бизнес устойчивее, но в то же время более гибкий, что позволяет ему легче переживать кризисы на рынке.

Такому виду маркетинга характерен ряд преимуществ, привлекающих новых покупателей:

  • Создавать особенные условия не обязательно — прямые продажи значительно упрощают задачу консультанта как с материальной, так и с моральной стороны. Пропадает необходимость арендовать торговую площадку, а также тратиться на грандиозную рекламу.
  • Обычно основной продукт один, часто речь идет о группе товаров со сходной тематикой. Деятельность, направленная на продажу одного уникального предмета собственного производства, гораздо эффективнее, чем мероприятия для широкого ассортимента магазина.
  • Приверженность к реализаторам. Пример: вы предлагаете косметическую продукцию, являетесь общительным и добрым человеком. Некоторые покупатели будут делать у вас заказы чисто потому, что вы нравитесь как человек.
  • Зависимость заработной платы от усилий, потраченных на работу. Такая мотивация создает необходимость проявлять свой потенциал, эффективно использовать собственные ресурсы. Верхнего предела дохода нет, поскольку он зависит только от количества успешных сделок.
  • Возможность свободно распределять рабочие часы, степень занятости, выбирать партнеров. Такая организация своего дела исключает лишние иерархические связи, при этом упрощая структуру бизнеса.
  • Обучение и повышение уровня квалификации. Заботясь о репутации компании, руководство постоянно способствует росту сотрудников как профессионалов. Семинары, тематические курсы, мастер-классы, встречи со старшими коллегами для обмена опытом могут проводиться как за счет участников, так и в качестве подарка от организаторов.
  • Система взаимопомощи. Часто от слаженности работы в коллективе зависит рост общего уровня дохода. Прямые участники сети предпочитают объединиться для достижения лучших результатов. Стратегия конкурентности в данном случае малоэффективна. Именно поэтому часто устраиваются встречи и семинары, на которых обсуждаются успехи, награждаются некоторые работники. Более опытные организаторы делятся секретами эффективной сетевой деятельности, подсказывают, поддерживают новичков.
  • Интересная, нестандартная и разнообразная работа. Общение с людьми, встречи с заказчиками, публичные выступления, знание о личных убеждениях покупателей полезны. Все это развивает ораторское искусство, навыки общения с незнакомыми людьми, многие другие необходимые для жизни качества.

Недостатки

Любая медаль имеет обратную сторону, что касается также МЛМ. Сетевой бизнес — это всегда риск, как любой похожий проект. Он связан с некоторыми качествами:

  • Нестабильность заработка. Многие работодатели предлагают условную минимальную ставку, выплата которой происходит независимо от уровня продаж. Однако чаще можно наблюдать ситуацию, в которой весь доход реализатора связан с процентами от дохода. Это значительно усложняет задачу, поскольку в начале своей карьеры у новичка, не совсем понимающего, что такое сетевой маркетинг, клиентская база весьма скудная. Единственный выход — терпеливое ожидание, когда потраченные усилия начнут приносить реальные плоды. Даже во времена успешной и налаженной деятельности могут наступать периодические кризисы. Дни после праздников, когда потенциальные покупатели остались без свободных денег, пора отпусков и другие сложные в материальном плане этапы года образуют временный «застой». Его также необходимо переждать, не опускать руки в сложные периоды. Предварительный срок, по прошествии которого доходы будут выше среднего уровня, — примерно 5-7 лет, поэтому нужно быть морально готовым к таким срокам.
  • Материальные затраты. Часто владельцы на лекциях на тему «MLM-бизнес: что это такое» говорят о том, что это бизнес без вложений. Однако на самом деле такое определение не соответствует реальности. Большинство проектов содержит обязательное для выполнения условие — изначальную закупку дистрибьюторами конкретного товара на определенную сумму. Дальнейшая успешная торговля предполагает покрытие расходов и получение прибыли. Однако не всегда удается реализовать весь товар, поскольку он приобретается на вкус продавца, а не по специальным заказам покупателей.
  • Эмоциональное напряжение. Работа с людьми всегда сопряжена с определенными стрессовыми факторами. Это негативно отражается на состоянии нервной системы человека. Отношение к представителям МЛМ — это не всегда радушный прием и радостное оформление заказа. Чаще их воспринимают как назойливых и надоедливых продавцов, иногда даже как аферистов и мошенников. Также постоянное общение с людьми, которые рассказывают свои жизненные истории и делятся личной информацией, очень истощает.
  • Ответственность за других. Тяжело зависеть от посторонних людей, непросто и отвечать за них. Набор помощников и преемников — важное дело, от которого потом будет зависеть уровень дохода, а также успех предприятия. Придется быть наставником — помогать первое время, обучать, исправлять последствия ошибок. Поэтому следует тщательно продумать черты характера своих будущих коллег, чтобы потом определить соответствие кандидатов такому виду деятельности.
  • Существуют некоторые сложности в правовых отношениях между работодателем и сотрудником. Часто они строятся на договорной основе, однако не в виде трудового договора. Это предусматривает вознаграждение, которое не является формой заработной платы. Таким образом, на работника не действуют социальные гарантии, предусмотренные кодексом законов о труде.

Мифы и реальность

Сетевой маркетинг — это понятие, которое давно обросло некоторыми суждениями, не являющимися правдивыми на сто процентов. Такие легенды появляются в связи с обывательским взглядом на деятельность компаний от людей, которые непосредственно не сталкивались с работой MLM. Наиболее известные из них:

  1. Многоуровневый маркетинг позволяет разбогатеть. Да, достойная оплата труда здесь возможна. Однако зарабатывать миллионы, к сожалению, у простых рядовых дистрибьюторов не получится, для этого необходимо быть совладельцем организации.
  2. Сетевой маркетинг — работа на некоторое время, пока не получилось подыскать ничего серьезнее. Если изначально относиться к этому виду деятельности как к студенческой подработке, то заработок будет низким. Реально же речь идет об ответственном деле, которое требует вложения сил, энергии, поиска творческих подходов и постоянного саморазвития.
  3. Придется навязываться людям. Действительно, «приставать» к потенциальным покупателям все же надо — наработка базы потенциальных клиентов требует постоянной информационной работы с целевой аудиторией. Однако развитие технологий, в частности социальных сетей, значительно упрощает эту задачу. Теперь не обязательно ходить по квартирам и навязывать свои услуги или товары — краткие информационные письма, контекстная реклама, таргетированные объявления сделают это за представителей сети.
  4. Мошенничество везде. Серьезные фирмы с мировым именем не рискуют собственной репутацией, поэтому не вступают в преступные схемы и махинации. Соблюдать осторожность, а также сохранять бдительность необходимо всегда, в особенности при выборе компании, к рядам которой хотите присоединиться. Всегда можно просмотреть сайты, форумы с общедоступными отзывами, комментариями работающих там. Мнение уже уволившихся работников всегда наиболее правдивое.
  5. Нельзя заработать ничего. Бывают ситуации, в которых у человека не сложились отношения с организацией. Тогда он с уверенностью пишет на всех форумах, что это сетевой маркетинг виноват в его неудаче, поскольку в таком виде деятельности невозможно получить обещанную прибыль. Однако миллионы историй успеха доказывают обратное.

Советы новичкам

Главное, что следует сделать в самом начале, — определить собственные способности для такого занятия. Если образ потенциального успешного представителя МЛМ-компании близок, то дальнейший шаг — выбор поля деятельности. Лучше всего выбирать направление работы, соответствующее личным интересам и близкое по образу. Следует учитывать гендерные различия, а также особенности внешнего вида — лицом товара должен быть человек, максимально органично подходящий под его суть. Несколько рекомендация для начинающих:

  • Следует изначально выбрать компанию, в которой не потребуют крупных вложений денег. Минимальный заказ товаров позволит сохранить средства в случае неудачи, но при этом приобрести опыт и научиться основам ведения бизнеса.
  • Важно стремиться к развитию себя как профессионала. Посещая все тренинги, семинары, курсы повышения квалификации и занятия по обмену опытом, можно узнать секреты успешной деятельности в профессии. Также именно на таких мероприятиях легко познакомиться с людьми, которые в будущем могут поддержать в развитии бизнеса. Здесь же можно проявить себя с положительной стороны перед руководством.
  • Уровень осведомленности о товаре проявляет дистрибьютора либо как хорошего работника, либо как некомпетентного шарлатана. Чтобы с легкостью отвечать на все вопросы клиентов, важно досконально изучить характеристики продаваемых позиций.
  • Необходимо создавать собственную сеть из людей и мест успешной реализации. Такой стратегический план позволяет получать достаточную прибыль, быть уверенным в стабильности уровня продаж.
  • Стоит использовать все возможные методы продвижения — личные разговоры, объявления, рекламу, сообщения в социальных сетях, а также другие технологические средства.
  • Нельзя говорить неправду. Скрыть некоторые факты иногда необходимо, но откровенная ложь может быть разоблаченной, тогда доверие к компании навсегда будет подорвано. Негативные сведения, отзывы становятся известными моментально, и восстановить репутацию будет фактически невозможно.
  • Работа над собственным имиджем повышает шансы на успех. Аккуратный внешний вид, грамотная речь, спокойные и правдивые убеждения — залог доверия у клиентов. Это, в свою очередь, повышает вероятность покупки.
  • Навязываться не следует — если заметно, что предложение не интересует собеседника, то попытки уговоров не вызовут ничего, кроме злости в ответ.
  • Вариант для тех, кто еще не совсем понимает, что такое МЛМ и стоит ли этим заниматься, — некоторое время не бросать основную работу. Это позволит попробовать себя в новой области, при этом не жертвуя доходом полностью. Первые рабочие дни покажут готовность заниматься этим делом.
  • Чтобы не опускать руки, следует постоянно общаться с людьми, на которых хотелось бы равняться в такой сфере деятельности. Успех других людей вдохновляет и настраивает на победу. Если у кого-то из окружения не получилось достичь высот, это не значит, что такая же участь ждет каждого.

Если придерживаться основных правил и не опускать руки, то можно получить интересный источник достойного заработка. Специальное образование не потребуется при наличии соответствующих способностей.

Как попасть в сеть?

Условия, позволяющие стать дистрибьютором, для каждой компании различаются. Однако есть приблизительный общий алгоритм, выполнив который можно считаться сотрудником сетевого бизнеса:

  1. Обратиться к действующему дистрибьютору, в офис фирмы или на сайт организации.
  2. Заполнить соответствующую анкету, где указываются личные данные, а также мотивация для указанной работы.
  3. Иногда — получить рекомендации от одного или нескольких действующих сотрудников.
  4. Посетить несколько мероприятий компании, тренингов или другим образом проявить и доказать свое желание участвовать в проекте.
  5. Заказать набор продукции — либо на фиксированную сумму, либо определенные позиции из каталога.
  6. Выплатить компенсацию за оказанные услуги — платеж ежегодный и фиксированный.

Критика и восхваление

Часто простые обыватели задают вопрос: «Сетевой маркетинг — что это такое?» Читая отзывы и статьи в интернете, просматривая видеоролики и антирекламу, можно столкнуться с заявлениями с четкой негативной окраской (обычно не имеют фактических подтверждений). Возможно, некоторые из них основаны на реальных историях, поскольку часто под прикрытием многоуровневых сетей работают мошеннические схемы, что становится причиной громких судебных разбирательств. Однако давать такую характеристику всем организациям нельзя.

Наиболее известные тезисы критиков:

  • Устройство такого бизнеса похоже на финансовые пирамиды.
  • Цена на предлагаемую продукцию фиксирована — это ценовой сговор.
  • Новых членов команды принуждают к постоянным тратам — участию в мероприятиях, приобретению материалов для учебы, покупкам товаров на крупные суммы.
  • Упор на привлечение новых членов команды, при этом отсутствие увеличение реального уровня продаж и качества продукции.
  • Иногда — принуждение использования собственной продукции дистрибьюторами.
  • Приглашение на бессмысленные встречи.
  • Отсутствие информационной работы с новыми участниками по поводу финансовых рисков, а также их прав и обязанностей руководителей.
  • Использование специальных приемов, ритуалов, псевдодружеских приемов для создания иллюзии важности работы.
  • Действие вне правового поля, нарушения закона о правах потребителя — невозможность вернуть или обменять товар.

Другие специалисты — аналитики и финансисты — считают, что в сегодняшней ситуации экономического развития за такими фирмами стоит будущее. Они утверждают, что через несколько лет вопрос «МЛМ бизнес — что это такое?» не будет звучать, поскольку в фазе стремительного взлета этого направления каждый второй житель станет либо клиентом, либо реализатором одной из компаний.

Принимать или опровергать данные заявления — личный выбор каждого. Однако ко всем высказываниям всегда стоит относиться с критическим взглядом, проверять и определять свое собственное отношение к каждому конкретному случаю.

Как попробовать построить бизнес дома

Чтобы составить личное мнение о таком виде заработка, необходимо попробовать схему на личном опыте. Современные возможности позволяют работать удаленно, не отрываясь от основного вида деятельности, при этом получая дополнительный доход.

Сетевой маркетинг в интернете — это способ создать домашний бизнес-проект с нуля.

Существует три вида такой деятельности:

  1. Сайт как способ познакомить клиентов с деятельностью бизнес-проекта. Продажи онлайн в таком случае не ведутся, цель работы — исключительно информационная. Сегодня этих вариантов становится все меньше, поскольку весь мир переходит на бесконтактные и быстрые покупки на интернет-платформах.
  2. Продажи офлайн. Пример: потенциальный покупатель может ознакомиться с продукцией в интернете, посмотреть каталог, который даст консультант, и у него же сделать заказ.
  3. Исключительно интернет-проекты, которые развиваются только с помощью IT-технологий.

Попасть в систему несложно, следует выполнить несколько шагов и придерживаться элементарных правил:

  1. Выбор компании. Важно оценить наличие возможности регистрации в интернете и удаленного доступа с домашнего компьютера, поскольку некоторые корпорации работают в закрытом режиме.
  2. Следует выяснить, какими методами можно продвигать товары, что запрещается корпоративной культурой, а что остается на усмотрение реферала — участника, который прошел регистрацию по рекомендации другого.
  3. Если можно создавать собственные сайты, то рациональнее использовать онлайн-сервисы — так называемые конструкторы для создания сайтов, например, 1С-UMI.
  4. Размещать объявления можно на различных виртуальных досках, тематических сайтах, форумах, группах, сообществах в различных популярных социальных сетях.

  5. Тематика может быть разнообразной, однако основные разделы, где будут актуальны такие объявления, это:

    • непосредственно сетевой маркетинг;
    • сотрудничество, партнерство;
    • менеджерам по продажам;
    • торговым представителям, дистрибьюторам;
    • бизнес-проекты;
    • агенты;
    • руководителям, владельцам бизнеса;
    • торговля;
    • региональным представителям.

    Размещать объявления стоит систематически и в достаточном объеме — примерно 20-30 штук каждый день. Важно следить за актуальностью информации — обновлять данные следует примерно раз в три дня.

  6. Организация команды рефералов. Выбор целевой аудитории — сложное задание, для этого необходимо:

    • продвигать сайт по конкретным семантическим запросам;
    • писать на тематических форумах и сообществах;
    • размещать контекстную рекламу;
    • рассылать предложения о заработке тем, кто уже работал в сетевом маркетинге;
    • давать объявления на крупных платформах поиска работы.

Попробовать запустить свое дело стоит, однако рекомендуется грамотно оценить риски, выбрать стратегию развития и придерживаться ее.

Зачем и как учиться сетевому маркетингу

Сетевой маркетинг часто критикуют, но при этом называют бизнесом XXI века. Ежегодно его мировой рынок вырастает почти на 2%.

К сетевой бизнес-модели по привычке относятся подозрительно, но даже самые мощные корпорации уже не стесняются использовать ее элементы и принципы.

Мы знаем как минимум две причины, чтобы обратить внимание на сетевой маркетинг. Во-первых, если действовать правильно, он действительно может приносить хороший доход, в том число пассивный. Причем размер дохода зависит только от стараний — не зря же в сетевом бизнесе больше всего миллионеров. Во-вторых, это отличная школа для развития навыков, которые пригодятся в любой традиционной сфере бизнеса. Современный сетевой бизнесмен, по сути, владеет целым пакетом востребованных профессий, от маркетолога до менеджера по продажам.

Как организован сетевой бизнес в разных странах мира

Наиболее развит сетевой маркетинг в США и в Китае. США — родина многоуровневого маркетинга (англ. multilevel marketing, MLM). Первые компании, которые реализовывали товар через сеть независимых дистрибьюторов, начали появляться здесь еще в середине прошлого века. Сейчас в стране налажено законодательное регулирование и сети поставок.

Современные МЛМ-компании присутствуют на рынках азиатских и европейских стран. В конце прошлого века первые МЛМ-компании появились в Индии и в России. В этих странах бизнес пока не отлажен, поэтому дистрибьюторам бывает сложно развивать свою сеть. Однако в странах, где сетевой бизнес только появился, у него огромный потенциал для роста. И у тех, кто начинает им заниматься одним из первых, огромное преимущество.

Почему стоит пройти обучение, прежде чем искать свою МЛМ-компанию

В большинстве сетевых компаний обучение организуют партнеры. Однако приходить в МЛМ-маркетинг с нулевыми знаниями может быть небезопасно. К сожалению, на рынке есть множество «спонсоров», которые хотят просто получить вступительный взнос и не намерены оказывать вам никакой поддержки или помогать в работе. Кроме того, МЛМ-компания может не подходить именно вам. Поэтому, перед тем как сделать свои первые шаги в сетевом бизнесе, стоит узнать:

  • какие маркетинговые планы есть в МЛМ-компаниях и как вы будете получать доход;
  • как составить стратегию выхода на пассивный доход, которая подходит именно вам;
  • как выбрать МЛМ-компанию и оценить перспективы сотрудничества с ней.

Подробные ответы на эти вопросы вы можете получить в курсе «Сам себе босс». В нем разбираются принципы монетизации МЛМ-компаний. Также из курса вы узнаете больше о том, как развиваться в бизнесе, рекрутировать новых партнеров и не допускать типичных ошибок новичка в МЛМ-бизнесе.

Как развиваться в сетевом маркетинге

Главный принцип обучения в сетевом маркетинге — повторять за спонсором и действовать как он. Поэтому новичку важно найти человека, у которого ему хочется учиться и который хочет его учить. Сделать это может быть непросто. Однако даже если вам удалось найти хорошего спонсора, важно понимать: недостаточно просто повторять за спонсором, если вы хотите добиться больших успехов, чем он, нужно учиться самостоятельно.

Ключ к тому, чтобы добиться успехов в сетевом маркетинге, — создать себе имидж. Именно этому посвящен курс «Правильный имидж». В ходе курса вы разработаете пошаговый план работы над своим имиджем, который поможет привлечь новых партнеров. Также вы научитесь общаться с клиентами на совершенно ином уровне, создадите свою воронку продаж и узнаете, как найти подход к любому человеку.

Если вы пока не уверены, стоит ли приобретать курс по сетевому маркетингу, воспользуйтесь бесплатным предложением от Lectera и пройдите курс «Кунг-фу-рекрутинг в network-маркетинге». В курсе вы научитесь привлекать в свою сеть новых людей, снимать возражения и с первого взгляда распознавать сильных партнеров.

Если вы твердо уверены в том, что хотите развиваться в сетевом маркетинге, лучшим выбором будет Мегакурс. Это мощный инструмент, который поможет прокачать себя как бизнесмена, продавца и харизматичного лидера. В Мегакурс входят все курсы по сетевому маркетингу, а также курсы по:

  1. Продажам. Умение продавать необходимо для МЛМ-бизнеса. Для Мегакурса специалисты Lectera подобрали курсы с лучшими лайфхаками от успешных продавцов, а также курсы, посвященные секретным техниками продаж: НЛП и сторителлингу.
  2. Лидерству. Успешный сетевик — хороший лидер. Он умеет привлекать к себе людей и вдохновлять их. Любой человек может стать лидером. Как это сделать? Расскажем на курсах.
  3. Переговорам. Умение грамотно провести переговоры необходимо и когда вы рекрутируете человека в свою сеть, и когда договариваетесь о продаже. Вы узнаете все о том, как устроены переговоры и как их провести, чтобы добиться своей цели.
  4. Эмоциональному интеллекту. Развитый эмоциональный интеллект позволяет нам читать другого человека как раскрытую книгу, видеть его насквозь. Это помогает привлекать новых партнеров в сеть и развивать отношения со старыми.

Сетевой маркетинг — это возможность не только заработать, но и прокачать свои лидерские качества и умение продавать, а также развить в себе проактивность. Курсы Lectera — отличный инструмент, чтобы сделать это максимально эффективно.

Что нужно знать о сетевом маркетинге

В 2019 году только в США объем розничных продаж через сетевой маркетинг составил $35,2 млрд. За тот же год известные гиганты Amway, Herbalife, Avon и Vorwerk заработали в сумме более $22 млрд. Примечательно, что из всех людей, занимающихся сетевым маркетингом, 74% — женщины. 

Но по какой причине идея MLM зародилась именно в США? И почему его целевая аудитория — молодые мамы? Давайте разбираться.

Что такое многоуровневый маркетинг

Многоуровневый маркетинг (англ. multilevel marketing, MLM) — это стратегия продажи товаров через сеть независимых дистрибьюторов, которые, в свою очередь, могут приводить новых партнеров с равными правами. 

Доход каждого участника сети формируется из комиссий за реализацию продукции + бонусы от продаж привлеченного человека. Таким образом, дистрибьютору важно «подключить» как можно больше новых партнеров, ведь от них зависит его заработок. Поэтому синонимом MLM стало понятие «сетевой маркетинг». 

Многоуровневым он называется из-за своей структуры: каждый участник занимает в компании определенную ступень и имеет возможность перемещаться — карьерный рост зависит от количества приведенных партнеров и объемов проданной продукции. 

Самый нижний уровень занимают «новички» — проценты от их продаж получают люди, которые стоят на ступень выше. Таким образом, у человека, находящегося на самом верху (это может быть СЕО или основатель), — наибольший доход, ведь он получает процент от продаж огромного количества людей. 

По состоянию на 2020 год около 120 млн людей в мире работают в сфере многоуровневого маркетинга. Абсолютные лидеры по доходам от MLM — США, Китай, Германия, Южная Корея и Япония. 

История MLM

Изобретателем сетевого маркетинга как бизнес-модели считается американец Карл Ренборг. В начале ХХ века он провел 12 лет в Китае — и там узнал от местных о пользе витаминов для здоровья. По возвращении в Штаты Ренборг решил производить и продавать пищевые добавки, о которых американцы в то время не знали ничего.  

В начале 1930-х годов Ренборг изготовил первые БАДы и раздал их своим знакомым на пробу. Его продукция многим пришлась по вкусу, люди стали рассказывать о ней близким и друзьям. 

Ренборга завалили предложениями о встречах — потенциальные покупатели хотели больше узнать о витаминах. У бизнесмена не хватало на это времени, и он предложил друзьям самим рассказывать о пищевых добавках своим знакомым. Взамен Ренборг обещал выплачивать процент, если им удастся продать витамины другим людям. Кроме того, бизнесмен предлагал такой же процент друзьям друзей, которые продолжали распространять продукцию среди своих знакомых. 

Так в 1934 году Карл Ренборг открыл первую MLM-компанию California Vitamins. Инновационная на тот момент система продаж позволила за пару лет достичь оборота в $7 млн. При этом бизнесмен не вложил в рекламу ни цента. 

С 1939 года компания стала называться Nutrilite Products — в честь главного продукта. Бренд существует до сих пор, однако его товары распространяет компания Amway, созданная двумя бывшими сотрудниками Nutrilite Products. 

Как и в прошлом веке, сейчас абсолютное большинство MLM-компаний зарождается в США. Особенно много их хэд-офисов находятся в штате Юта, где более 60% населения — прихожане церкви мормонов. Но какое отношение это религиозное течение имеет к сетевому маркетингу? 

Все просто: уже несколько веков у мормонов существует практика так называемого «миссионерства» — перед каждым адептом стоит задача привести в организацию новых людей. Поэтому принцип работы сетевого маркетинга близок им культурно. 

MLM прекрасно вписывается в мировоззрение мормонов: 

  • Согласно философии мормонов, наличие денег — показатель ума и благословения. А MLM зачастую использует в качестве приманки нереалистично высокий доход. 
  • У мормонов считается вполне уместным предлагать знакомым «хороший продукт» — будь то поездка в миссионерский летний лагерь или декоративная косметика.
  • В штате Юта декретный отпуск длится максимум 12 недель, и он неоплачиваемый. Но в отличие от большинства американок, вынужденных вскоре после родов возвращаться на работу, жены мормонов долгое время остаются дома с детьми. Им нужен дополнительный заработок с частичной занятостью, а сетевой маркетинг как раз это предусматривает.

Но насколько правдивы обещания MLM-дистрибьюторов о сказочном доходе, который можно получать, «работая 2-3 часа в день»? 

Выгоды и риски многоуровневого маркетинга

Достоинства работы в MLM-бизнесе:

  • Неполная занятость и возможность трудиться удаленно. По статистике американской Ассоциации прямых продаж, около 90% дистрибьюторов таких компаний работают меньше 30 часов в неделю, а 50% — меньше 10.
  • Отсутствие жесткого контроля. Единственная цель участника — продажи, а способы ее достижения он выбирает сам.
  • Высококачественная продукция. Как правило, если человек предложит своим знакомым низкосортный продукт, то сама идея сетевого маркетинга потеряет смысл. Кто захочет рекомендовать близким плохой товар? 
  • Четкая организация «карьерной лестницы». Все просто: чем больше дистрибьютор продает и приводит людей, тем выше его доход и уровень в компании. 
  • Менторство и сильное комьюнити. На каждом этапе у участника есть свой ментор, который помогает ему развиваться в продажах. Кроме того, компании организуют огромное количество профильных семинаров, встреч и совместных поездок по миру. 
  • Стабильность. Как показывает практика, MLM-бизнесы лучше переживают кризисные периоды: желая подстраховаться, люди активнее ищут дополнительный заработок и приходят в сетевой маркетинг. 

Почему тогда деятельность MLM-компаний считается спорной с точки зрения заработка и этики?

На это есть как минимум 6 причин: 

  • Низкие доходы. Вопреки сказочным обещаниям, статистика сурова. Лишь 25% всех участников сети MLM получают хоть какую-то прибыль. Из них 90–99% зарабатывают всего несколько сотен долларов в год. И только у 10% дистрибьюторов доход составляет больше $100 в неделю. 
  • Принуждение новичков к тратам. Покупка первичного набора продукции, платные тренинги и конференции, членский взнос. Это могут быть разные методы, но суть одна: новый участник должен принести в компанию деньги до того, как начнет зарабатывать.  
  • Разрушение социальных отношений. Дистрибьюторы видят в своих близких и друзьях бизнес-партнеров, забывая о других видах отношений. 
  • Идеологический прессинг. Экс-участники MLM признаются, что на тренингах менторы часто рекомендуют разорвать связи с теми, кто вас не поддерживает. Мол, такие люди не верят в вас и мешают зарабатывать.  
  • Усложненные схемы компенсаций — когда компания обязуется возместить дистрибьютору сумму товара, который он не распродал. В США федералы заставили MLM-компании ввести такие выплаты, но на практике их очень сложно получить.
  • Под сетевым маркетингом часто прячется обыкновенная финансовая пирамида.

В целом статистика говорит сама за себя: 50% людей, которые начинают участвовать в сетевом маркетинге, не задерживаются в нем дольше года.

На схеме слева сотрудники получают стандартные зарплаты, менеджеры и специалисты зарабатывают больше, а максимум достается СЕО или основателю. В MLM же 95% не получают ничего, 4% удается выходить в плюс, 0.4% — богатые, и только 0.1% зарабатывают очень большие деньги.

MLM vs финансовые пирамиды vs законность

Схема многоуровневого маркетинга — абсолютно законна. Это подтвердил своим решением Верховный суд США в так называемом «кейсе Amway». В 1974 году американские власти приняли закон о борьбе с финансовыми пирамидами и начали проверку всех компаний, чья структура хоть чем-то напоминала эту мошенническую схему. В их число попал и гигант рынка Amway. 

Однако в 1979 году компании удалось доказать, что она работает законно — Федеральный суд США не нашел признаков финансовой пирамиды. После этого громкого дела власти перечислили критерии мошеннических схем и законных MLM-компаний.

Так, вопреки распространенному мнению, сетевой маркетинг далеко не всегда построен по схеме пирамиды. Главное отличие — основа доходов. MLM получает прибыль от продаж реального продукта, а финансовая пирамида «зарабатывает» на своих же участниках — это могут быть первичные членские взносы, платные семинары. 

Если в компании делают акцент только на рекрутинг, то есть вербовку новых участников, а не на увеличение продаж, — перед вами мошенническая схема. 

Легальный сетевой бизнес отличается:

  • качественной продукцией — специализация не так важна, это может быть и косметика, и техника для дома
  • законностью и прозрачностью — документы компании должны находиться в открытом доступе
  • прямой зависимостью заработка от количества проданной продукции

Кейсы MLM-компаний

#1. Полностью легальные: Avon, Vorwerk, Amway, Oriflame, Mary Kay

Эти компании — пример того, что крупный MLM-бизнес может быть абсолютно законным. Гиганты рынка делают упор на сбыт продукции, а не на приход новых дистрибьюторов. Именно поэтому они отличаются стабильностью: некоторые существуют уже больше 100 лет. 

Avon. Старейшую косметическую компанию мира основал американец Дэвид Макконнелл в 1886 году в Нью-Йорке. Тогда она называлась «Калифорнийская парфюмерная компания» и поначалу продавала духи вместе с книгами. Но оказалось, что среди женщин парфюмерия пользуется более высоким спросом, чем увлекательные романы. 

Первым дистрибьютором стала жена сенатора Нью-Гэмпшира — Персис Алби расширила партнерскую сеть до 5 тыс. человек, что в то время было невероятно. 

Без судебных разбирательств в истории такого крупного бизнеса не обошлось: в 2018 году Avon проиграла дело о неуплате налогов в Великобритании. Однако компания никогда не рассматривалась как финансовая пирамида. 

Сейчас Avon — третий по размеру MLM-бизнес, за 2019 год их выручка составила почти $5 млрд. Продукция Avon продается в 57 странах мира, а самый большой рынок сбыта — регион Латинской Америки.

Vorwerk. Немецкая MLM-компания с 138-летней историей торгует в основном бытовой техникой для дома.

Особенность Vorwerk — огромное количество патентов. Например, после Первой Мировой войны компания начала переделывать граммофоны в более практичную вещь — пылесосы, и запатентовала эту технологию.

В 1930-х основатели Vorwerk решили продвигать свои товары через сетевой маркетинг. Несмотря на послевоенную разруху, у компании тогда уже насчитывалось 5 тыс. дистрибьюторов в Германии. 

Еще одна особенность: Vorwerk проводит отбор среди потенциальных участников и бесплатно обучает их. В отличие от замаскированных финансовых пирамид, в эту MLM-компанию может попасть далеко не каждый.

В 2019 году выручка Vorwerk составила $4,2 млрд, что делает ее одной из крупнейших в мире после Amway, Avon и Herbalife.

#2. Полулегальные: Herbalife

Американская компания Herbalife Nutrition была основана в 1980 году. Она занимается продажей продуктов для похудения — от витаминов до диетических батончиков. Однако репутация Herbalife был неидеальной с самого начала: бывшие участники сети обвиняли ее в построении финансовой пирамиды.

В 2012 году устные заявления вылились в уголовное преследование. Американский финансист Билл Экман официально заявил, что Herbalife — пирамида. После этого ее акции рухнули на 20%, а ФБР начало расследование. 

Федералы действительно выявили нарушения: оказалось, что Herbalife обманывала дистрибьюторов, не говоря о размерах реальной прибыли. Компании пришлось заплатить штраф в $200 млн и внести некоторые изменения в систему продаж, но за это Торговая комиссия США не стала вносить Herbalife в список финансовых пирамид. 

Теперь потенциальные дистрибьюторы могут узнать реальные цифры заработка в Herbalife. Так, половина участников сети получает меньше $370 в год, всего 10% людей — по $6 965, и лишь 1% зарабатывает больше $108 800.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Что посмотреть

#1. ВВС: «‎Сетевой маркетинг: кормушка для избранных?‎»

Документальный фильм от BBC, в котором журналистка Элли Флинн под прикрытием становится дистрибьютором в двух крупнейших MLM-компаниях. Она изнутри изучает схемы их работы и выясняет, что с ними не так. 

Параллельно с этим, Элли разговаривает с людьми, которые по каким-то причинам ушли из сетевого маркетинга. Также в документалке подробно описываются истоки MLM и подводные камни такого бизнеса. 

#2. James Jani: «The Multilevel Marketing Cults»

На своем Youtube-канале Джеймс Джани публикует документальные фильмы о бизнесе и финансах. В документалке об MLM он рассказывает о скрытых рисках, которые замалчивают сами дистрибьюторы. Автор подробно объясняет схему работы сетевого маркетинга и дает советы, как не попасться на крючок мошенников — особенно в соцсетях. У видео уже почти 1 млн просмотров.  

Подписывайтесь на нашу рассылку

Спасибо за подписку!

Последние материалы

Что такое токсичная продуктивность и при чем тут пандемия

Попробуем отговорить вас быть эффективными 24/7.

Олдскульный рекрутинг: 5 устаревших практик подбора персонала

Ошибки, которые допускают при найме, — возможно, и вы тоже.

Как понять, готовы ли вы к повышению

И что делать, если не справляетесь с новыми задачами.

Что такое MLM и как добиться успеха в сетевом маркетинге

Что такое Multilevel marketing, MLM (сетевой маркетинг) — это способ продажи товаров и услуг независимыми агентами, представителями. Причём эти агенты имеют право строить свою структуру — привлекать партнёров, имеющих аналогичные права, получая доход и от их продаж.

Советы для новичков, секреты больших продаж и работающей структуры млм раскрывает старший золотой директор, лидер шведской косметической компании «Орифлейм» (Ереван, Армения) Жанна Вартазарян.

Г-жа Вартазарян, Вы стояли у истоков развития компании «Орифлейм» в Армении и уже сегодня достигли статуса «Старший Золотой Директор», лидер «Орифлейм». Поэтому исходя из вашего опыта Вы сможете лучше ответить на вопрос: как новичку подняться в системе млм?

Сначала я просто была потребителем косметики этой марки. В дальнейшем поняла, что здесь можно построить бизнес. Я стала просто предлагать косметику друзьям, близким, соседям. Но, как и в любом деле, если рассматриваешь млм ни как подработку, а как стабильный заработок, возможность построения карьеры, то как и любое дело данный вид бизнеса тоже требует отдачи, немного вложений, но самое главное это вера в себя и свои силы. Поэтому я ушла с работы, убрала в сторону свои методы подработки, сразу же нчала разрабатывать свою тактику и стала двигаться по ней.

В основном большинство новичков, придя в компанию, думают продадут парочку единиц косметики и дело в шляпе. Такой подход неправильный и обречен на провал. Надо иметь персональную стратегию продаж и построения своей структуры: где будете продавать, как будете продавать, сколько времени уделять на начальном этапе и т.п.

Особенность млм в том, что лидер сам заинтересован, чтоб структура работала, поэтому важно работать разрабатывать совместную стратегию продаж с новичком: рассмотреть где он может продавать, помочь найти новых клиентов, провести для него индивидуальные занятия, мотивировать. Но это не значит, что вся ответственность за карьеру новичка несет лидер. Те, кто решил построить сетевой бизнес должны знать, что его основа это личные контакты и связи.

Следовательно, надо быть готовы все время встречаться и беседовать с людьми, показывать продукцию, проводить время на семинарах, тренингах и других мероприятий компании.

Я всегда советую новичкам, который решили серьезно заняться сетевым бизнесом, на начальном этапе не общаться с «бывшими» сетевиками, у которых негативный опыт в этой сфере. Обычно их неудачи в MLM объясняются боязнью риска, критики, финансовых потерь, отсутствием четкого плана действий.

Еще одна причина — это стремление добиться всего и сразу. Чтобы достичь высоких результатов, они начинают заниматься агрессивным маркетингом, который отпугивает людей и приводит к неудачам, к возникновению негативного отношения.

Отмечу, что как любой бизнес, сетевой бизнес тоже требует вложений (если, конечно, решили заняться этим делом серьезно) – денег, времени, личностных качеств. Обязательно нужно читать книги про мотивацию, тайм менеджмент, изучать стратегическое планирование.

Таким образом, готовность общаться с людьми, готовность к обучению, вера в свои силы одновременно с аналитическими данными, обеспечат результат продвижения в самой структуре. Самое важное понять как работает система, изучить ее и верить в ту компанию, в которой ты строишь свою структуру для продвижения.

Поделитесь, пожалуйста, секретом приглашения рефералов в свою структуру. Многие говорят, что сейчас данный процесс осуществляется гораздо труднее, чем в самом начале, когда сетевой бизнес только-только развивался на территории постсоветского пространства.

Казалось, развитие интернета, в частности социальных сетей гораздо облегчили данный процесс. Следовательно, целенаправленному новичку гораздо легче, чем нам, ветеринарам этого дела. Но многие ошибочно думают, что запостили картинку с информацией в фейсбук или инстаграм и все: рефералы так и прибегут в вашу сеть. Или, что еще хуже, набирают рефералов на различных буксах. Именно из-за работ таких людей сформировалось недоверительное отношение к млм. Так дело не пойдет. Привлечение рефералов – это комплексная работа.

Сетевой бизнес построен по принципу, что первым потребителем продукции является сам представитель компании. Получается, когда ты знаешь хорошо продукцию, тебе легче ее предлагаешь клиенту. Основа сетевого бизнеса-это непосредственное общение. Необходимо работать с новичками, уговаривать их приходить на тренинги, обучение, самой организовать какие-то мероприятия, все время мотивировать свою структуру.

Несмотря на развитие современных технологий, до сих пор действует старый принцип набора рефералов: сначала на бумагу расписываем всех своих близких, потом родственников, потом соседей и так растягиваем границы тех, с которыми можно общаться. Почти 70 % рефералов приходит из такой расписанной «мандалы». Но еще раз подчеркиваю: надо не просто звонить и говорить приходи, а работать, убеждать, показывать личный пример.

Раскрою один из своих секретов: я даю бонусы тем, кто помогает мне в привлечении рефералов. Кстати, отлично работающая методика, которая положительно влияет также на продажи. Представьте, клиент хочет купить какой-то крем, но не решается, ты даришь ему в знак благодарности, что он помог тебе найти новичка в структуру. В итоге у меня появляется реферал, а клиент уже испробовал крем и начинает его заказывать. Все стороны сделки в выигрыше.

Что касается соцсетей, блогов, они более раскрыли горизонты для построения структуры, если ими правильно пользоваться. Лично я веду свою страничку как блог, где показываю свои поездки, грамоты, достижения, подарки, мотивируя всех участников своей структуры. Благодаря моей компании, в этом году у меня была возможность участвовать в тренингах и путешествовать на лайнере. Многие женщины следили за моим сказочным путешествием. После моего возвращения моя структура начала расти. Значит я работала правильно. Иными словами соцсети тоже требуют работы, разработанной четкой стратегии и системной работы.

Таким образом, только при условии, что вы будете рассматривать сетевой бизнес как основной вид занятия – вы сможете достичь больших результатов. Хотя он может быть и неплохим видом подработкой.

Вы из тех счастливых лидеров у которых есть рабочая структура и которая продолжает развиваться, вовлекая новые регионы. Раскройте секрет вашей стратегии.

Постоянная, систематическая работа с каждой единицей сети, с каждым новичком, чтобы они не разочаровывались. Обучаю новых лидеров. Принцип млм в том, что здесь все зависит от твоей работы, тебя не выгонит начальник с поста. Будешь хорошо работать – пойдешь дальше. Поэтому в таких структурах не бояться обучать новичков, ибо успех структуры это успех каждого его участника, поэтому и все мотивированы на личный результат. В итоге работает вся система. Очень часто я если новичку не получается собрать предусмотренные балы, я сама помогаю, делаю заказы. Мне ж не трудно. Это моя работа. Вскоре они сами попадают в русло, в колею и начинается их путь в структуре млм. От этого выигрывает моя структура.

Многие бывшие сетевики утверждают, что нет продаж, хотя и работают много. В итоге «выходят» из сети. И именно такие изречения сыграли большую роль, что сетевой бизнес воспринимается в обществе неоднозначно. В чем же секрет больших продаж?

Я уже сказала, что негативно относятся к сетевым продажам те, у кого не хватило терпения и риска, и он сошел с полпути. Структура в МЛМ это разновидность бизнеса, которая требует серьезного продуманного подхода. О принципе привлечения рефералов я уже рассказала. Говоря на языке бизнеса надо четко выявить для себя целевую аудиторию (ЦА), найти площадки где можно встретиться с ЦА. После этого надо «упаковать» себя как эксперта от прохождения специальных курсов до правильного выбора своего гардероба. Доверие к вам уже готово.

Теперь надо продавать не товар, а выгоду от товара. Образно говоря продаем ни крем от рук, а бархатные ручки, как результат употребления крема для рук. Показываем свои ухоженные ручки, даем самому попробовать крем или другой продукт. Важно не перегнуть палку: если знаете что какой-то гель для тела может вызвать аллергию, то обязательно предупреждаем об этом клиенту. Ведь привыкая и доверяя вам, клиент будет всегда покупать у вас, уверенный, что вы его не обманите. Никто его не сумеет переманить, так как только вы знаете все его потребности и капризы.

Сетевые компании всегда дарят своим работников подарки, суперскидки , чтобы мотивировать их для выполнения плана продаж. Я советую дополнительно разрабатывать собственные промоушены, систему мотивации, жесты благодарности для своих постоянных клиентов: им будет приятно, это их воодушевит на новые увеличения объема заказа. В итоге видя как компания щедра на подарки клиенты очень часто сами высказывают готовность стать частью вашей структуры, вашими партнерами.

Обязательно используем интернет трафик как платный так и бесплатный. В современных условиях без этого никак не продвинуться. В соцсетях множество женских групп, блогов, «мамских» форумов, других площадок, где можно встретиться со своей ЦА, поделиться своей мечтой, историей своего успеха. Различные прямые трансляции, так называемые stories, делают процесс продаж более эффективным, а общение с ЦА более непосредственной.

Надо только иметь четко разработанный план, стратегию продаж и использовать возможности современных технологий. Кстати что касается последнего пункта, то руку надо держать на пульсе. Сейчас все говорят о развитии мессенджеров. Я сразу начала изучать как работают различные мессенджеры, тенденции их развития, их возможности. Мессенджеры это новая возможность быть всегда на связи как с новичками (моментально их консультировать), так и с остальными членами структуры.

Г-жа Вартазарян, вы раскрыли многие ваши секреты. Но такие категории как «тактика», «стратегия», «системная работа» — в основном термины из сферы менеджмента. А есть у вас система успеха, которая вы лично разработали для себя и готовы поделиться?

Это в первую очередь вера в себя, в свои силы и вера в компанию, где ты работаешь. Моя формула успеха простая: не отчаиваться и идти только вперед. А так как это бизнес сайт, то более математически я представлю свою систему успеха в виде формулы:

Успех = Знание цели + Знание текущего положения + Знание необходимых действий + Непосредственное действие.

Благодарим Жанну Вартазарян за подробное и интересное интервью.
Контакты: фейсбук https://www.facebook.com/profile.php?id=1411515535 ).

Полезные материалы по сетевому маркетингу

Ричард Бренсон о MLM.

Александр Бекк про привлечение рефералов.

Аркадий Шаров о сетевом маркетинге.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

МЛМ маркетинг в России. Перспективы работы

Для жителей России одной из наиболее новых разновидностей доставки товаров от компании производителя к заинтересованным клиентам стал сетевой маркетинг. С английского языка переводится примерно как реклама продукции через сеть дистрибьюторов. Для более широкого понимания принципов работы данной индустрии хотелось бы отметить две немаловажные детали:

  • Первая — продукция зачастую может не иметь физической формы, то есть иметь вид услуги, или информационного товара. Особенно это популярно в онлайн МЛМ компаниях, например, Hermes Management, Суперкопилка, Финико. Отзывы о большинстве из онлайн МЛМ компаний есть на сайте timeformlm.com
  • Вторая — дистрибьютор это особый человек в сетевом маркетинге, который одновременно является и продавцом продукта, и его потребителем. Именно этот нюанс, который зачастую называют принципом оплачиваемых рекомендаций, позволил МЛМ развиться в огромную индустрию, ежегодный товарооборот которой превышает 100 миллиардов долларов.

В России сетевой маркетинг появился примерно в 1994 году (точную дату эксперты затрудняются назвать, так как первые годы дистрибьюторы компаний работали нелегально). Наверное, многие россияне помнят такие названия как Гербалайф, Амвей и Орифлейм. Немного позднее (после того как наши первые граждане заработали свои собственные капиталы) на рынке России появились отечественные МЛМ корпорации, и именно они начали учитывать в своей работе особенности отечественного менталитета.

На сегодняшний день на территории России зарегистрированы более 800 компаний сетевого маркетинга (для сравнения в Америке их уже около 4000), и практически каждую неделю открывается новый проект.

Основными товарами, которые распространяются через МЛМ бизнес, является продукция народного потребления:

  1. Товары для ухода за здоровьем человека.
  2. Бытовая химия и средства личной гигиены.
  3. Косметика, туалетная вода, духи и т.д.
  4. Кухонные принадлежности, бижутерия, одежда и т.д.

Отдельно стоит отметить онлайн МЛМ компании с их виртуальной прдукцией и сервисами. На вышеупомянутом сайте timeformlm.com есть множество разборов подобной продукции.

Сейчас в этой индустрии можно встретить ситуации, когда некоторые товары, например, шампунь можно купить в 15 и даже больше сетевых компаниях, и это не говоря о широком выборе данного продукта в любом супермаркете. Причем только 15 — 20 процентов продукции МЛМ компаний значительно лучше общедоступных аналогов из магазинов, а остальная продукция создана исключительно в целях наживы.

Учитывая низкокачественную продукцию, высокую конкуренцию и малый срок развития МЛМ на рынке России можно сделать выводы, что на начало 2020 года бизнес в сетевом маркетинге является малоперспективным видом деятельности. И официальная статистика это подтверждает.