Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
Е.А.Файншмидт-Кризис-менеджмент.-Май-20131 — Стр 4
3.Кризис денежных потоков (денежный кризис) – несбалансированность денежных потоков, проявляющаяся в потере устойчивой прибыльности, в возникновении финансовой неустойчивости.
4.Кризис ликвидности – нехватка у предприятия ликвидных активов для выполнения краткосрочных обязательств.
5.Неплатежеспособность – временная неспособность предприятия выполнять свои финансовые обязательства.
6.Несостоятельность (финансовый эквивалент банкротства) – неспособность предприятия полностью и в срок исполнять свои финансовые обязательства, в том числе по обязательным платежам.
Тема 2.Кризис-менеджмент:специфика,сущностьифункции
2.1.Эволюциясодержанияи понятий кризис-менеджмента32
Кризис-менеджмент как живая и чрезвычайно востребованная практика развивается постоянно. К настоящему времени эволюцию кризисменеджмента никак нельзя считать завершенной, но ее уже можно систематизировать.
Исторически первым типом кризис-менеджмента был менеджмент
чрезвычайный, понимаемый как выход из неожиданной кризисной ситуации. Возможность успешного решения этой проблемы зависела от того, насколько глубок кризис, каковы перспективы привлечения дополнительных финансовых или административных ресурсов, устойчив ли к стрессу и какими организаторскими способностями обладает руководитель организации, знает ли он методы кризис-менеджмента и умеет ли применять их на практике.
Данному толкованию соответствует, например, такие определения:
«Кризисный менеджмент – это реагирование на непредвиденные обстоятельства, когда уже некогда что-нибудь планировать».33
Вскоре практика показала, что такое понимание кризисного менеджмента соответствует действиям только в случае совсем уж внезап-
32Следует напомнить, что до сих пор в работах российских авторов термин «кризис-менеджмент» практически не используется,поэтомуприпрямом цитированииприменяетсятрадиционное «антикризисноеуправление». – Е.Ф.
33EuropeanUnion.Phare Programme.A guide toproject identificationand preparation. GLOSSARY.Crisis Management. – www.mos.gov.pl/mos/publikac/Raporty_opracowania/manual/glosry_1.html.
ных и мгновенно развивающихся кризисов (то есть внезапных катастроф). А там, где развитие кризиса дает время на размышления, кризисный менеджмент может быть более методичным и может быть описан такими определениями:
«Кризисный менеджмент – это три этапа действий, включающих в себя идентификацию кризиса, планирование кризисных мероприятий и осуществление мер по преодолению кризиса».34
На втором этапе развития кризисного менеджмента стали появляться элементы профилактики (сродни диспансеризации в медицине), основанные на том понимании, что кризис легче предотвратить, чем преодолеть. Прекрасной иллюстрацией этого тезиса служат следующие слова: «Когда Ной начал строить ковчег, потопа еще не было».35
Оказалось, что даже если кризис нельзя точно предсказать, к нему можно заблаговременно подготовиться, и кризис-менеджмент начал включать в себя такие мероприятия, как предвидение опасности кризиса, анализ симптомов кризиса, меры по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития. 36 Есть все основания называть такой кризис-менеджмент рутиннопрофилактическим, нацеленным на предотвращение кризиса.
Нетрудно заметить, что два подхода к кризис-менеджменту – чрезвычайный и рутинно-профилактический – не исключают один другого: в определенных ситуациях рутинно-профилактический может (иногда и должен) перерасти в кризис-менеджмент чрезвычайный.
Наличие двух подходов к кризис-менеджменту – чрезвычайного и рутинно-профилактического – дало основание говорить о кризис-
34Wikipedia,thefreeencyclopedia.–http://en.wikipedia.org/wiki/Crisismanagement.
35Fink,Steven. Crisis management/ Planning for the Inevitable. – Op.cit.,Foreword,P.X.
36См.: Коротков Э.М.и др. Антикризисное управление. Учебник. – М.: ИНФРА-М,2005,С.96.
менеджменте в двух смыслах: в широком смысле слова и в узком смысле слова.
Типы кризис-менеджмента в широком и узком смыслах продуктивно дифференцировать по характеру антикризисного управления.
Это подход был обозначен З.Айвазяном и В.Кириченко в статье «Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти».37 По мнению этих авторов, характер антикризисного управления должен соответствовать фазе (фазам, стадиям) кризиса, которых они насчитывают четыре: Первая — снижение рентабельности, Вторая — убыточность производства, Третья — истощение или отсутствие резервных фондов, Четвертая — неплатежеспособность. На первых двух фазах решение проблемы может лежать в области стратегического и тактического менеджмента и является антикризисным управлением в широком смысле. А вот третья и четвертая фазы характерны нестабильными, экстремальными условиями функционирования предприятия и требуют срочных антикризисных мер. Здесь – как считают З.Айвазян и В.Кириченко – лежит поле антикризисного управления в узком смысле.
И, наконец, кризис-менеджмент, особенно в военном деле и медицине, всегда прибегал к организации превентивных кризисов, — как с целью выявления предрасположенности, слабостей и узких мест в управляемой системе (например, в человеческом организме), так и с целью опережения кризиса нерегулируемого, стихийного или навязанного противной стороной и угрожающего катастрофическими последствиями (в военном деле – поражением).
37 Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти // Журнал «Проблемы теории и практики управления», 1999, №4. С. 94-100.
В последнее время методы провокативного кризис-менеджмента начинают применяться в сфере управления бизнесом. Последний подход еще только намечается, однако тенденция его применения прослеживается достаточно четко.
2.2.Чрезвычайный кризис-менеджмент
Сущность чрезвычайного кризис-менеджмента лучше всего описывает такое определение:
«Кризисный менеджмент – это скоординированные действия, направленные на предотвращение развития кризиса, ослабление остроты кризиса и устранение его негативных последствий».38
Чрезвычайный кризис-менеджмент обладает некоторыми специфическими чертами:
1. Объектом чрезвычайного кризис-менеджмента является сам кризисный процесс. Это особенно четко проявилось в преодолении первого кризиса, после которого и появился термин кризис-менеджмент: военнополитический «Карибский» (другое название – «Кубинский») кризис 1962 г. — резкое обострение международной обстановки, вызванное угрозой войны между СССР и США из-за размещения советского ракетного оружия на Кубе. Анализируя итоги чрезвычайного кризис-менеджмента в хо- де Карибского кризиса, становится ясно, что объектом этого менеджмента были не Соединенные Штаты Америки и их вооруженные силы, не Со- ветский Союз и его вооруженные силы, и уж тем более не советские и американские руководители, а сам кризис как процесс, который сначала развивался в направлении обострения, а затем это развитие удалось повернуть в противоположную сторону, — затухания.
38 NATO Logistics Handbook. Definitions. – http://www.nato.int/docu/logi-en/1997/ defini.htm.
2.Субъектами чрезвычайного кризисного менеджмента всегда являются люди, принимающие решения (ЛПР), то есть обладающие необходимыми для этого полномочиями. В ходе чрезвычайного кризисменеджмента персональный состав ЛПР может меняться: например, кри- зис-менеджмент может быть начат одним руководитель, а завершен — другим. При этом проводить анализ ситуации, готовить варианты решений может вспомогательный (внутренний или внешний) персонал и структуры, но непосредственное руководство кризисом всегда осуществляет ЛПР. Иногда для разработки и реализации мероприятий чрезвычайного кризисменеджмента управляющая структура высшего уровня направляет на со- циально-экономический или политический объект специального человека,
–кризисного руководителя, — с временными полномочиями, которые завешаются, когда нужда в чрезвычайном кризис-менеджменте пропадает (в результате преодоления кризиса или наоборот, — разрушении системы). При этом постоянный руководитель системы остается на месте, но как бы «уступает» часть своих полномочий кризисному руководителю.
3.Целью чрезвычайного кризис-менеджмента является спасение любой ценой той социально-экономической или политической системы, которая переживает кризис.
4.Содержание чрезвычайного кризисного менеджмента всегда содержит следующие элементы: (а) экспресс-анализ кризисной ситуации;
(б) практически одновременно — быструю выработку решений по стабилизации кризиса; (в) реализацию чрезвычайных мер по стабилизации ситуации. Но это – минимальный набор элементов. Если в результате реализации первоначальных чрезвычайных мер удалось стабилизировать ситуацию, то затем, как правило, осуществляется: (г) более тщательная диагностика кризисных проблем; (д) вырабатывается антикризисная стратегия;
(е) на основе стратегии разрабатывается план кризисных мероприятий; (ж)
одновременно создается организационный механизм кризисной отчетности, выработки рекомендаций и корректировки кризисного плана; (з) и, — в конце концов, — план кризисных мероприятий реализуется.
5.Задачи чрезвычайного кризис-менеджмента соответствуют цели, вытекают из содержания кризис-менеджмента и призваны обеспечивать спасение системы любыми методами и средствами.
6.Характер обсуждения ситуации и принятия решений – чрезвычайный, то есть обсуждения часто проводятся в режиме «мозгового штурма», ситуация оценивается очень быстро, также быстро принимаются решения, которые реализуются незамедлительно и жестко.
7.Характер действий по спасению системы является чрезвычайным, то есть осуществляются такие действия, которые были бы невозможны и даже немыслимы в обычной обстановке (объявление мобилизации, перевод персонала и части его на круглосуточный режим работы, отказ от ранее наложенных и общепринятых ограничений и т.п.).
Одновременно мероприятия по спасению системы представляют собой в совокупности уникальную деятельность, имеющую начало и
конец во времени, направленную на достижение заранее определённого результата/цели, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам.
Вышеприведенные характеристики полностью соответствуют проекту, — в отличие от операционной деятельности. Таким образом, в каждом отдельном случае чрезвычайный кризис-менеджмент представляет проект
ик нему полностью применимы инструменты и методы управления проектами (project management).
8.Методы и инструменты чрезвычайного кризис-менеджмента
– чрезвычайны, то есть такие, которые обеспечивают выполнение поставленных задач вопреки привычным нормам и ограничениям.
Конечно, мера чрезвычайности при преодолении международного военно-политического кризиса, или кризиса, связанного с захватом террористами заложников, или кризиса частного предприятия, — различна. В первом случае могут быть применены вооруженные силы и начаты военные действия с непредсказуемыми последствиями для мирного населения. Во втором случае возможно применение силы, допускающее гибель не только террористов, но и заложников. В третьем случае чрезвычайность может проявиться в смене руководителя компании и (или) в обращении к кредиторам, собственникам и инвесторам с просьбами о реструктуризации кредиторской задолженности и предоставлении дополнительного финансирования.
2.3.Рутинно-профилактический кризис-менеджмент
Предназначение рутинно-профилактического кризис-менеджмента состоит в том, чтобы свести к минимуму (в идеале – исключить полностью) необходимость применения кризис-менеджмента чрезвычайного.
Рутинно-профилактический кризис-менеджмент «встраивается» в систему управления объекта, и осуществляется этот тип кризисменеджмента всегда и постоянно.
Характерными чертами рутинно-профилактического кризисменеджмента являются следующие:
1.Объектом рутинно-профилактического кризис-менеджмента является сама социально-экономическая или политическая система, на которой необходимо избежать кризиса.
2.Субъектом рутинно-профилактического кризис-менеджмента является постоянный руководитель системы.
3.Цель рутинно-профилактического кризис-менеджмента заключается в снижении риска кризиса (кризисов) путем планомерной и посто-
янной реализации определенного комплекса профилактических мероприятий.
4. Содержание рутинно-профилактического кризисменеджмента состоит из следующих элементов: (а) выявление и оценка существенных угроз (рисков) системе, угрожающих кризисом, и составление ранжированного перечня этих рисков; (б) реализация системных мер по сокращению величины рисков из перечня; (в) в отношении каждого риска из перечня определение признаков развития кризисного процесса;
(г) разработка системы мониторинга признаков развития кризисов и соответствующей системы информационного оповещения; (д) задействование системы мониторинга признаков развития кризисов; (е) разработка планов мероприятий по предотвращению развития кризисов; (ж) разработка инструкций действий по предотвращению развития кризисов; (з) обучение и подготовка персонала к действиям по предотвращению развития кризисов; (и) тренировки и учения персонала по предотвращению развития кризисов; (к) задействование планов мероприятий по предотвращению развития кризисов в случае возникновения предкризисной ситуации; (л) мониторинг и контроль действий персонала во время учений и тренировок по предотвращению развития кризисов, а также в условиях предотвращения развития реальных кризисов; (м) анализ результатов мониторинг и контроль действий персонала во время учений и тренировок по предотвращению развития кризисов, а также в условиях предотвращения развития реальных кризисов и актуализация системы по результатам этого мониторинга.
5. Задачи рутинно-профилактического кризис-менеджмента соответствуют цели, вытекают из содержания кризис-менеджмента и призваны обеспечивать минимизацию рисков кризисов.
6.Характер обсуждения ситуаций и принятия решений – обычный, то есть соответствующий управленческой культуре и обычаям данной социально-экономической и политической системы.
7.Характер действий по минимизации рисков кризисов — плановый, то есть осуществляются действия, запланированные планами мероприятий и инструкциями по предотвращению развития кризисов.
8.Методы и инструменты рутинно-профилактического кри- зис-менеджмента – плановые.
2.4.Провокативныйкризис-менеджмент
Третий тип кризисного менеджмента предусматривает мероприятия по организации контролируемого кризиса.
Первым источником провокативного кризис-менеджмента является военное дело. Символом организованного кризиса является фраза, заимствованная из разработок Армии США: «Наилучшая защита – это хорошо спланированное нападение» (по англ. “The Best Defense is a Well Planned Offence”39).
В исследовании, озаглавленном «Наилучшая защита – это хорошее нападение: упреждение, варианты действий для Министерства обороны США» приводятся такие определения:
Упреждающее (опережающее) нападение: нападение, предпринятое на основе неопровержимых доказательств скорого нападения противника.
39 Zajac, Daniel L., Lieutenant colonel of the United States Army. THE BEST DEFENSE IS A GOOD OFFENSE: PREEMPTION, RAMIFICATIONS FOR THE DEPARTMENT OF DEFENSE. –CARLISLE BARRACKS, PENNSYLVANIA, USA: U.S. Army War College, 2003.
studfiles.net
Кризис-менеджер: особенности профессии
Современный бизнес – это суровая реальность, где выживает сильнейший. Ежедневно сотни, а то и тысячи компаний оказываются на грани банкротства или поглощения. В подобных реалиях спасти «тонущую» организацию способен только грамотный специалист – кризис-менеджер. Поэтому неудивительно, что в трудную минуту директора готовы к любым затратам, лишь бы заполучить себе в штат такого сотрудника.
Естественно, подобный спрос привел к тому, что сегодня многие амбициозные люди желают освоить именно эту профессию. Однако действительно ли она способна подарить им ту финансовую независимость, о которой они мечтают? Дабы понять это, давайте разберемся во всех тонкостях данной профессии.
В современный бизнес эта профессия пришла относительно недавно. Это связано со стремительным развитием экономики как науки в XXI веке. Именно обобщение теорий и законов о деньгах позволило квалифицированным специалистам взяться за грамотное управление финансовыми потоками в разного рода организациях.
Что касается самой профессии, то кризис-менеджер – это человек, способный вывести компанию из убыточного состояния. Зачастую его нанимают в тех ситуациях, когда фирма оказывается на грани банкротства или начинает скатываться в финансовую пропасть.
Кто нуждается в кризис-менеджере?
Услуги кризис-менеджера актуальны не только в тяжелые для фирмы времена. Взявшись за улучшение компании, такой человек способен вывести ее в лидеры продаж, тем самым увеличив ее доход. Поэтому за границей должность кризис-менеджера есть во многих крупных организациях, дабы не только улучшать процесс производства, но и прогнозировать возможные риски.
В России, к сожалению, такое встретишь редко. Здесь к помощи этого специалиста прибегают лишь в тех случаях, когда бизнес уже находится на грани развала. Скорей всего, это связано с неопытностью российских предпринимателей, которые зачастую игнорируют опыт западных партнеров.
При этом чаще всего кризис-менеджера нанимают инвесторы, разочарованные в своих вложениях. Подобный ход нужен не только для того, чтобы вернуть стабильность дохода, но и чтобы оценить будущие риски. И если такой специалист решит, что их инвестиции под угрозой, то они скорее поверят ему, чем генеральному директору.
Как стать кризис-менеджером?
Сегодня многие экономические вузы предлагают своим абитуриентам специальность «кризис-менеджмент». Получив степень бакалавра, человек может спокойно приступать к выполнению своих обязанностей. Вот только стоимость обучения по данному направлению зачастую в разы выше, чем для прочих экономических профессий.
Однако уже состоявшиеся профессионалы рекомендуют новичкам не заморачиваться по этому поводу. Ведь стать кризис-менеджером можно даже без диплома специалиста. Главное, чтобы человек имел высшее образование и хорошо разбирался в экономических и правовых законах. Подобное заявление связано с тем, что в этой сфере на первом месте стоят навыки человека, а уж потом — его образование.
Первоочередные навыки
Кризис-менеджер – это специалист, работающий в экономической сфере. Следовательно, он должен хорошо ориентироваться в финансовых теориях и стратегиях. Ведь только так можно увидеть бреши в отчетности компании и найти способ закрыть их.
Помимо этого, менеджер обязан разбираться в правовых актах и законах. А иначе как он сможет избежать опасных сделок и контрактов, основанных на юридической неграмотности оппонента? Естественно, ему не нужно заучивать весь правовой кодекс наизусть, ведь для этого существуют юристы. Но основные концепции он знать обязан.
Еще кризис-менеджер должен разбираться в структуре компании. Ведь только так можно настроить грамотную работу отделов, а также уследить за тем, кто из них больше всего «халтурит». Особенно важно это в больших организациях, где за каждую операцию отвечает отдельное подразделение или команда.
Личные качества
Теперь давайте поговорим о том, каким человеком должен быть кризис-менеджер. Обучение — это только половина пути, ведь нужно еще зарекомендовать себя как надежного специалиста. А без определенных данных достичь этого попросту не получится.
Наверное, каждый слышал поговорку «Цель оправдывает средства». Так вот, для кризис-менеджера это изречение – жизненное кредо. Ведь его задача — вывести компанию из банкротства любыми средствами. Например, если ее сотрудники плохо работают или их слишком много, то специалист должен уволить их, невзирая на их мольбы или личные проблемы. Поэтому хороший кризис-менеджер – это хладнокровный и непоколебимый человек.
Еще одним важным личным качеством является наблюдательность. Без нее специалист не сможет уловить ту информацию, которая необходима для построения правильной стратегии. К слову, опытные кризис-менеджеры уверяют, что способны найти все недостатки компании в течение 2-3 недель.
Особенности профессии
Многие считают, что главным плюсом является та зарплата, которую получает кризис-менеджер. Должностная инструкция и контракт этого специалиста могут быстро развеять этот миф. Ведь сегодня многие бизнесмены привязывают заработок кризис-менеджера к результатам его работы. То есть если специалист вывел компанию из кризиса, то он получит неплохой бонус, если нет, то его труды пропадут даром.
Естественно, опытные менеджеры умеют избегать подобных юридических ловушек, но вот новички часто в них попадают. К тому же большим минусом является низкая потребность на рынке труда. Точнее, полное отсутствие предложений для специалистов с небольшим опытом работы. Поэтому первое время придется браться за любой заказ, невзирая на его сложность и уровень оплаты.
fb.ru
Кризис менеджмент и управление изменениями
Как кризис влияет на управление изменениями в компанииКогда компании сталкиваются с необходимостью кризис менеджмента и управлением изменениями? Сейчас, именно этот короткий ответ показывает текущую ситуацию и подтверждает, что руководители компании должны не только уметь прорабатывать кризис, но и использовать кризис для достижения своих целей.
✍️ ОГЛАВЛЕНИЕ 💎
Что такое кризис менеджмент?
Кризис менеджмент это способность управлять и использовать любую ситуацию для достижения целей компании.
Кризис это не хаос, кризис это возможности, которые каждый может увидеть, осознать и понять как их использовать, именно на эти вопросы отвечает кризис менеджмент.
Но к сожалению, мало кто может учить кризис менеджменту, так как в большинстве случаев бизнес тренер будет обладать только своим частным опытом, а не системным. Именно поэтому, используя подходы азиатских тигров, компаний из Китая, Вьетнама, Японии, Сингапура можно получить эффективно работающие методы, но это детали.
Когда возникает вопрос кризис менеджмента?
Обычно вопросы кризис менеджмента возникают тогда, когда сотрудники компании сталкиваются с изменениями, которыми они не могут управлять или правильно реагировать.
В большинстве компаний нет штатной должности кризис менеджера, да и смысл в ней так таковой отсутствует, руководители и сотрудники должны действовать именно поэтому я разработал и адаптирую под различные задачи корпоративный тренинг по кризис менеджменту и управлению изменениями.
Тренинг по кризис менеджменту
Прежде всего хочу отметить, что тренинг всегда корректируется под задачи вашей компании, строится матрица кризисных ситуаций, определяется формат взаимодействия со слушателями, тезисно план тренинга по кризис менеджменту состоит из:
После первых 15 минут тренинга происходит максимальное вовлечение аудитории в процесс обучения и «расшатывание ситуации из стороны в сторону».
Ключевая задача – слушатели должны осознать, что практически любой кризис в рамках компании это управляемый процесс, который предоставляет хорошие рыночные возможности их важно уметь увидеть и использовать их для достижения целей компании, осуществляя оперативный контроль и управление.
- Изначально дается методология работы в кризис и проблематики управления изменениями, в очень кратком и тезисном формате – только конкретика, для последующего закрепления в виде решения кейсов (1,5 – 3 часа).
- Строим матрицу потенциальных проблем — желательно, чтобы матрица была построена заранее, аналогично тем ситуациям, которые были обозначены в начальных условиях; обязательно проводим корректировку матрицы, учитывая уже изложенный материал (1 час).
- Проводим анализ ситуаций по матрице, учитывая изученный материал, синтезируем новые решения, производим независимую экспертную оценку, предложенных решений среди участников тренинга (4-5 часов).
Продолжительность указана ориентировочно. Разумеется, идет отработка ситуаций по участникам тренинга: любые базовые тезисы и примеры будут накладываться на задачи, которые стоят перед сотрудниками компаний.
Слушатели могут задавать любые вопросы и предлагать любые вводные.
Дополнительно, проводим несколько бизнес-кейсов по развитию навыка поиска неординарных решений и выходов из «тупиковых» ситуаций.
Эксперты про кризис менеджмент
Мнения экспертов по кризис менеджменту:
К кризису нельзя подготовиться, но можно научиться взаимодействовать и использовать те условия, в которые загнал нас кризис.
Постарайтесь предоставить что кризис это не проблемы, не хаос, а возможности, которые могут помочь Вам достичь своих целей, конечно не сразу, а шаг за шагом, но это нужно понять.
Ваши вопросы по кризис-менеджменту приветствуется, обязательно пишете в комментариях, а при необходимости обращайтесь за тренингами по кризис менеджменту и консультациями.
www.savkinks.ru
обязанности, плюсы и минусы, интересные факты
Кризис-менеджер – это специалист, за помощью которого обращаются, когда компанию необходимо вывести из кризиса или состояния, близкого к банкротству.
В нестабильных современных условиях такие ситуации возникают довольно часто – чтобы остаться на плаву, компании приходится прикладывать очень много усилий. И лучше всего объяснить, какие именно усилия необходимы, может опытный кризис-менеджер.
Образование
Активное развитие этого направления деятельности подтолкнуло многие крупные вузы к созданию специализации «Антикризисное управление». Она оказалась весьма востребованной, так как действительно помогает студентам подготовиться к будущей работе и дает навыки и знания из всех необходимых кризис-менеджеру областей: диагностики организации, бизнес-планирования, правовых основ банкротства и многих других.
На данный момент профильное образование можно получить в таких крупных вузах, как МГУ им. М.В. Ломоносова, РГГУ, ГУУ, МЭСИ, МФЮА и других.
Впрочем, многие уже работающие специалисты говорят, что и без профильного образования можно попасть в сферу. Вполне достаточно будет получить диплом экономиста, допустим. Здесь главное – научиться вникать в суть работы компании.
Особенности профессии
Главная обязанность кризис-менеджера, как нетрудно догадаться, вывести компанию из состояния кризиса и спасти от маячащего на горизонте банкротства. И для этого, конечно, необходимо не только уметь построить грамотную стратегию, но и скоординировать работу людей. А это часто бывает не так просто, потому что многие воспринимают постороннего для компании человека достаточно враждебно и неохотно делятся подробностями своей деятельности.
Для выполнения такой нелегкой задачи как выведение компании из кризисного состояния специалисту необходимо прекрасно разбираться в экономике: знать бизнес-модели, стратегии и финансовые теории. Не обойтись и без хорошей подготовки в области права – знание правовых актов и законов, регулирующих деятельность фирм, очень поможет в работе. И как уже было сказано, необходимы навыки управления. Кризис-менеджер должен уметь быстро понять структуру фирмы, скоординировать работу ее отделов и найти наиболее слабые звенья рабочей цепи. Часто приходится принимать очень сложные и смелые решения, поэтому человеку, который выберет для себя такую профессию, нужно быть максимально хладнокровным и уметь разумно действовать в любой ситуации.
Есть и другое применение для навыков кризис-менеджера. Правда, на российском рынке им пока пользуются неохотно. По сути, кризис-менеджер – это специалист, который может увидеть бреши в работе компании и предложить методы их устранения. То есть даже если состояние фирмы достаточно стабильно, специалист может повысить эффективность ее работы, устраняя различные недочеты и давая рекомендации по оптимизации внутренних процессов.
Трудоустройство
Кризис-менеджеры стали достаточно востребованы в условиях нестабильной экономики. Однако в штат их берут все еще не так часто. Как правило, только очень крупные компании готовы на постоянной основе держать такого сотрудника.
Поэтому наиболее оптимальный вариант для кризис-менеджера – работа в специализированных компаниях или, при наличии достаточного опыта, создание ИП. Тогда будет возможность браться за разные как по стоимости, так и по прибыльности проекты и расширять свои возможности.
Другие профессии из данной тематической группы
www.examen.ru
ПРОФЕССИЯ КРИЗИС-МЕНЕДЖЕР: ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ | Профессии на WEproject
Алексей Фатеев
48 лет, антикризисный менеджер
Стаж работы — 25 лет
ПУТЬ К ПРОФЕССИИ
Я занимался спортом и учился в университете на энергетическом факультете. Когда я выступал на очередных соревнованиях по каратэ, с нами поехал спонсор, оплативший поездку всей нашей команды. Через некоторое время он сказал мне, что заинтересован в сотрудничестве, что ему нравится то, как я мыслю, мой напор, бесстрашие, стиль поведения в спорте. Он сказал, что эти качества дадут мне возможность, имея образование и навыки общения в спорте, заниматься разрешением спорных, сложных ситуаций, за которые не хотят браться другие. Поэтому я начал работать. Сначала я поехал в Калининград разрешать досудебные споры, которые возникли в компании.
Так, еще учась в институте, я начал работать. У меня был друг, с которым мы вместе учились. Мы договорились так, что он писал для меня курсовые, я приезжал и сдавал их. А то, что я зарабатывал, мы делили пополам. Получилось, что он учился за двоих, а я работал за двоих.
Со временем я начал сталкиваться со многими трудностями, это дало понимание, что мне не хватает определенных знаний. Для того чтобы понимать, как работает рынок, я окончил Международный институт бизнеса в Москве при Академии внешней торговли. Позже по совету знакомых, чтобы иметь представление о сделках, международном бизнесе, я окончил Академию внешней торговли.
Потом я окончил Президентскую программу «Подготовка народных кадров для хозяйства и экономики Российской Федерации» по специализации «Антикризисное управление». Наступил период, когда предприятия стали банкротиться, их стали захватывать. Чтобы помочь этим предприятиям, я обучился по отдельной программе, которая готовит конкурсных управляющих. Это назначаемые арбитражным судом люди, которые включаются в работу компании, когда по решению суда отстраняется все руководство. Задача этих управляющих — либо оздоровить предприятие, либо ликвидировать с минимальными потерями и максимальной пользой для кредиторов.
Я столкнулся с проблемой, которая заключалась в том что, когда я начинал помогать компании, вся работа налаживалась, а когда просто говорил, что делать, все ухудшалось. Для того чтобы понять, в чем проблема, я стал интенсивно изучать вопрос человеческого фактора. Когда я разобрался в том, как и что, думает человек, это помогло мне понять, как вернуть его в хорошее состояние. Вся моя жизнь — это постоянное обучение. Мне нравится узнавать то, что поможет мне работать эффективнее.
Вся моя работа отражает суть моего интереса в жизни. Мне всегда нравилось справляться со сложными задачами.
У меня был сильный папа и умная мама, которые вели себя правильно по отношению к людям. Папа всегда защищал всех, и я считал, что так и должно быть. Помогать и защищать людей с самого детства было для меня единственно правильным поведением.
Иногда я задумывался над тем, что я защищаю людей, у которых не так много денег как у тех, кто на них нападает. Ведь у тех, кто нападает, есть консультанты, которые получают гораздо большие деньги. Задаваясь вопросом, почему я не оказываюсь на стороне, которая получает больше, я понял, что работаю и защищаю тех, кто мне близок, кого я понимаю, и кто вызывает у меня симпатию и расположение. Потому что эти люди работают честно, никого не обкрадывают и не порабощают.
О СПЕЦИФИКЕ И СЛОЖНОСТЯХ
Я занимаюсь тем, что у других вызывает сильное беспокойство. Решаю проблемы, которые возникают внутри компаний, между сотрудниками, между персоналом и руководством, партнерами и клиентами. Все ситуации, с которыми я сталкиваюсь, уникальны и отличаются друг от друга, поэтому работать всегда интересно.
Кроме работы антикризисного управляющего также провожу частные тренинги, работаю как бизнес-тренер. Есть две формы проведения тренингов: деликатная либо тяжелая. Тяжелые тренинги — это те, на которых мы прямо говорим о том, что пошло не так. Они проводятся отдельно с мужчинами и женщинами, чтобы не смущать людей присутствием противоположного пола. Но самые эффективные тренинги — это индивидуальные.
Многие считают, что работа антикризисного управляющего и бизнес-тренера похожа на работу психолога, но последнее — это наука о душе. А вся проблема в том, что психологи не считают, что душа существует. Классическая психология подразумевает, что человеком можно манипулировать и что все люди делятся по типам темперамента. Также она утверждает, что человек не может измениться. Это противоречит моим взглядам. Я полагаю, что человек — это духовное существо, и может меняться в зависимости от того, что он хочет.
Работа антикризисного менеджера требует большого количества энергии. Если ты расстроен или тебе грустно, то тебе не хватит сил помочь кому-то. Соответственно, ты всегда должен быть заряженным вне зависимости от каких-либо факторов. Для того чтобы выполнять свою работу, необходимо хорошее физическое состояние, нужно соблюдать режим: питание, спорт, сон.
Я работаю только с порядочными людьми. Сложности возникают, когда ты поздно заметил, что человек не совсем порядочный. Когда такому человеку показываешь, где проблема и говоришь, как ее можно решить, он продолжает вести себя непорядочно и не хочет делать то, что ему советуешь. Такие случаи были, и я жалею о времени, которое потратил на этих людей, когда мог бы помочь другим.
Самая главная проблема — это увидеть и понять, какой перед тобой человек. Однажды меня попросили помочь 20-летнему парню, который был зависим от наркотиков около 14 лет. Около двух месяцев мы просто пытались его покормить. Он не мог есть нормальную еду, ему сразу становилось плохо. Он мог есть только нездоровую еду, Coca-cola или фаст-фуд. Мы даже провели процедуру интоксикации, после чего ему стало намного лучше. Позже мы поняли, что все его проблемы из-за родителей, которые были неразумными и непорядочными. Большая проблема в том, что люди не хотят меняться.
О ГЛАВНЫХ КАЧЕСТВАХ АНТИКРИЗИСНОГО МЕНЕДЖЕРА
Антикризисный управляющий должен сохранять разумность и порядочность. Также важна скорость: быстро включаться в специфику деятельности, ситуацию, и, в конце концов, в суть проблемы.
Также важно иметь в голове представление, идеальную картину о том, как должна выглядеть ситуация. Когда человек способен видеть эту картину, то он легко может сравнить то, что есть на самом деле с тем, как это должно быть. Это качество помогает увидеть отличия, и в дальнейшем найти причину проблемы.
Нужно быть хорошим продавцом, чтобы продать человеку идею, показать ему, как изменить свою жизнь. После того, как человек принял эту идею, надо помочь ему преодолеть проблемы.
У меня с детства было ощущение, что именно ради этого я и родился. Чувствовал, что у меня где-то есть друзья, с которыми я обязательно должен встретиться. Я должен не подвести их, помочь им. Та мечта детства сейчас реализуется.
Фото из личного архива Алексея Фатеева.
weproject.media
Антикризисный менеджмент: модели, механизмы, инструменты — RUZOO
Антикризисный менеджмент: модели, механизмы, инструменты
Всегда существует возможность кризиса, даже когда кризис не ожидается, поэтому актуальность изучения, исследования и внедрение механизмов и инструментов его преодоление на предприятиях становится все более важным. Антикризисный менеджмент следует рассматривать как на макро так и на микро уровне. Антикризисный менеджмент требует тщательного изучения и включает множество аспектов.
Понятие «антикризисный менеджмент» можно рассматривать с несколько сторон, в зависимости от того, как расставлены приоритеты и акценты на предприятии.
В западной литературе под этим термином следует понимать процессы по преодолению кризисной ситуации, которая является угрозой для рентабельного функционирования предприятия. Многие из ученых проследили здесь следующую тенденцию: антикризисный менеджмент определяется уже как меры по созданию приемов, которые помогают выбрать стратегию, политику предприятия, и пути которые предупреждают наступление повторного кризисного состояния.
Термин «антикризисный менеджмент» следует рассматривать гораздо шире
В определение его входят 2 аспекта: предупреждающий и опережающий.
Антикризисный менеджмент – это управление, которое позволяет предсказать опасность возникновения кризиса, анализ проявления угрозы, меры развития негативных последствий кризиса, и использование всех возможностей для дальнейшего развития организации. Первоочередной задачей антикризисного менеджмента – является построение системы, которая включает качественно-количественные показатели, ухудшаются и сигнализируют о приближении возможного кризиса.
Без знания экономической системы и ее циклического развития, невозможно предвидеть наступление кризиса и серьезно стабилизировать положение в стране или на предприятии. Но кроме этого необходимо использовать накопленный опыт для преодоления сложных проблем.
Целью антикризисного управления – является разработка и первоочередная реализация мер, направленных на нейтрализацию наиболее опасных факторов, которые интенсивно воздействуют на завершающее явление, приводящие к кризисному состоянию.
Задача антикризисного управления можно объединить в следующие группы:
– Прогнозирование предкризисных ситуаций. Это важно тем, что преждевременное осознание проблем позволит предотвратить значительные потери, и как можно раньше выровнять состояние предприятия;
– Экономическое обоснование принятых мер;
– Разнообразие технологий управления.
Функции антикризисного менеджмента заключаются в том, чтобы принять те действия, которые могут скорей решить проблемы и привести к положительным результатам.
Предметом действия антикризисного менеджмента считаются вопросы и факторы, касающиеся кризисных ситуации.
Экономисты определяют, что управление на предприятии всегда должно быть антикризисным, и если нужно, немедленно становиться таковым в момент кризиса.
Сущность антикризисного менеджмента:
– Кризисы можно прогнозировать, ждать и провоцировать;
– Кризисы можно ускорить или замедлить;
– Кризисы можно смягчать;
– Целенаправленные мероприятия способствуют ускорению выхода из кризиса и минимизации негативных последствий.
В последнее время наиболее эффективным практическим мероприятием по преодолению кризиса является SWOT – анализ. SWOT – это аббревиатура: strengthens (преимущества), weaknesses (недостатки), opportunities (возможности), threats (угрозы).
Три фактора, вызывающих кризис предприятия:
– Неудовлетворительное руководство, которое является определенным внутренним фактором и главной первопричиной развития кризиса. Можно выделить следующие недостатки руководства, которые приводят к отрицательному типу управления: властный состав руководства, недостаточные знания, и осознанность в делах фирмы, несбалансированная команда, отсутствие дисциплины;
– Недостаточный контроль, отсутствие планирования и необоснованное принятие решений;
– Недостаточный финансовый контроль, недостаточность маркетинговых усилий.
Механизм управления кризисом требует внедрения определенного ряда воздействия на объект, с целью достижения положительного воздействия и выхода из кризиса. Это взаимно и взаимосвязанные факторы, каждый из которых характеризуется собственной формой менеджмента. Надо определить правильное место применения механизма в хозяйственный системе.
К сожалению, в нашей стране практика антикризисного управления относительно недавно получила свое значение, в тот момент, как за рубежом она стоит в одном ряду с другими дисциплинами. При подготовке обычных менеджеров этом следует уделить особое внимание, поскольку менеджер – это звено менеджмента, а любое управление, как уже упоминалось, должен быть обязательно антикризисным. Антикризисный менеджер должен обладать такими чертами как: корпоративность, оперативность и гибкость управления, а также умение быстро принимать полезные решения.
В последнее время очень большую роль в управлении предприятием играет антикризисный менеджмент. Антикризисный отдел должен буди у каждой фирмы, так как он позволит сохранить стабильность функционирования, предвидеть быстрые изменения и влиять на внутреннюю среду организации. Многие ученые уже поднимали вопрос, о внесении в программу обучения специалистов по менеджменту отдельную дисциплину – антикризисный менеджмент. И где высшие учебные заведения уже добавляют в свои программы эту дисциплину.
Можно уверенно считать, что антикризисное управление, является важной составляющей для функционирования организации. Множество функций и задач, рассмотренных выше, подтверждают его значимость. Антикризисный менеджмент – это сложная структура, которая рассматривает множество частей, но главная проблема заключается в том, что антикризисный менеджмент должен сопровождать деятельность предприятия на всем пути его развития. Правильно организованная система антикризисного управления является залогом успеха.
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
ruzoo.ru
понятие, краткая характеристика. Виды управления в менеджменте организации
Антикризисное управление — это система управленческих мер по диагностике, предупреждению, нейтрализации и преодолению кризисных явлений и их причин на всех уровнях экономики.
В широком смысле антикризисное управление — это системное управление объектом хозяйствования на том или ином уровне экономики, под углом зрения противодействия кризису.
В узком — это система организационно-управленческих мер в отношении отдельного предприятия, попавшего в состояние кризиса, что обычно выражается в неплатежеспособности, которая в случае ее затяжного непреодолимого характера нейтрализуется через процедуру банкротства. Для антикризисного управления в узком смысле большое значение имеет установление факта финансовой несостоятельности предприятия.
Формы антикризисного управления различаются в зависимости от стадий кризисного развития предприятия.
Антикризисное управление в период стабильного развития. Цель – мониторинг и анализ отклонений от намеченного развития предприятия, ранняя идентификация возможности возникновения кризисных ситуаций, а также анализ влияющих на предприятие факторов.
Управление в период нестабильности охватывает управление предприятием в условно стабильном и нестабильном состоянии. Цель – возврат предприятия к стабильному состоянию. Руководство использует методы финансовой стабилизации, уменьшения издержек, методы по стимулированию персонала предприятия.
Управление в период кризисного состояния – управление предприятием в условиях неплатежеспособности. Цель – не допустить банкротства. На данном этапе могут быть использованы такие методы, как реструктуризация или досудебная санация.
Управление в условиях банкротства проводится назначаемым управляющим. Основная особенность проявляется в возможности, используя методы антикризисного управления, не столько нормализовать сложившуюся кризисную ситуацию, сколько придать предприятию импульс к дальнейшему развитию.
Кризис: понятие, функции
Кризис — переворот, пора переходного состояния, перелом, состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации.
Экономический кризис проявляется в нарушении равновесия между спросом и предложением на товары и услуги.
Кризис не нарушение нормальности экономики, как многим представляется. Кризис приведение диспропорциональности экономики к её пропорциональности. Путём экономического взрыва — уничтожением части товаров, приостановкой и уничтожением части производства, экспроприации и уничтожения части капитала — кризис возвращает экономику к её балансу.
Функции кризиса:
Разрушительная функция заключается в разрушении старой структуры экономики, отказе от устаревшей техники и технологии, хотя и осуществляется через банкротство фирм, рост безработицы, снижение жизненного уровня населения страны,
Созидательная функция экономических кризисов заключается в обновлении техники, технологии, что ведет к более высокому уровню развития экономики и общества.
studfiles.net