Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
10 фраз, которыми можно заканчивать коммерческое предложение — Студия Дениса Каплунова
Call to action — обязательная составляющая коммерческого предложения, которая влияет на его эффективность.
Конечно, даже мощный призыв к действию без достойного заголовка, вступительной и основной части бесполезен как один электрический камин для обогрева стадиона.
При этом слабый call to action способен в лучшем случае снизить эффективность, а в худшем — испортить самый крутой текст.
Вывод: призыв к действию является влиятельным командным игроком. Он или помогает выиграть сражение за клиента, или приводит к краху ваше предложение, а с ним и решение поставленных задач.
Предлагаем уделить пристальное внимание этому игроку. И сделать так, чтобы он работал за вашу команду, причём на полную мощность.
Как мы говорили ранее, единственно-правильного call to action нет и быть не может. Он зависит от задачи, которую вы ставите перед своим коммерческим предложением.
В любом случае это всегда чёткий и сильный глагол, который призывает к конкретному действию, например:
- позвоните;
- напишите;
- скачайте;
- пройдите по ссылке;
- сохраните;
- оплатите;
- закажите;
- купите;
- и т. д.
Зато есть формула идеального финала:
действие + выгода.
То есть качественный call to action состоит из действия, которое должен совершить читатель КП, и краткого описания его «награды» за совершение этого самого действия.
Кстати, выгода может ориентировать человека, как на получение («получи подарок»), так и на упущение («не упусти возможность сэкономить»).
Справедливости ради, нужно заметить, что второй вариант в прямой подаче мы в проектах Студии не используем.
А сейчас — наберитесь терпения, чтобы узнать…
Нюанс первый:
в качестве призыва к действию в этой статье будем использовать наиболее часто встречающийся глагол «Позвоните».
Нюанс второй:
«выгодную» часть формулы идеального финала мы подадим в разных форматах, которые также довольно активно используются.
Нюанс третий:
все примеры в статье — это реальные связки «призыв к действию + стимулятор» из коммерческих предложений, разработанных в Студии.
На этом прелюдия закончена. Переходим к активным действиям.
Позвоните и мы предложим…
«Позвоните по телефону __________ — мы предложим наиболее эффективное решение вопросов, связанных с пультами дистанционного управления, именно для вашего заведения».
Да, это не конкретный подарок, упоминание о котором заставляет сердце потенциального клиента биться чаще. Но здесь есть и аккуратное поощрение действия, которое должен совершить человек, и мягкий акцент на эксклюзивность предложения. Вместе они отлично работают.
Позвоните и мы договоримся…
«Позвоните по телефону __________ — мы договоримся о комфортном для вас времени проведения бесплатной оценки помещений и расчёта количества бактерицидных облучателей».
Речь идёт о предоставлении сопроводительной и НУЖНОЙ клиенту услуги в рамках основного предложения. Плюс ко всему: слово-магнит «бесплатной» — привлекает внимание и усиливает связку.
Чтобы получить «больше информации», позвоните…
«Чтобы получить каталог в электронном или печатном формате, позвоните по телефону ____________. Я отправлю каталог удобным для вас способом».
Первой идёт выгода, потом call to action. Стимулятор действия из серии «получить больше информации о предложении». Присутствуют несколько форматов передачи каталога, а также их передача удобным для заказчика способом.
Позвоните и мы подберём…
«Позвоните нам по телефону __________. И мы за 15 минут подберём интересующие вас модели детских кроваток в рамках установленного бюджета».
Качественный финал КП. Работает сразу в трёх направлениях — сообщает: компания справится с поставленной задачей оперативно (потенциальному клиенту не придётся долго ждать), сформирует модели, которые привлекли внимание читателя, и сделает всё это, не выходя за рамки бюджета.
Позвоните и мы озвучим…
«Позвоните нашему менеджеру по телефону __________.
Он ответит на все вопросы, и озвучит ещё более выгодные для вас условия сотрудничества: дополнительная скидка от 10%».
Скидка — всегда эффективный стимул к действию (тем более, здесь указан её точный размер). Получатель КП понимает, он может сэкономить ещё больше, и это заставляет действовать. Хотите стимулировать читателя? Предложите ему дополнительную скидку. И скажите об этом в финале текста.
Позвоните и узнайте…
«Позвоните своему менеджеру по телефону __________. Сообщите о выбранной вами программе и узнайте о приятных персональных бонусах».
Прописана поэтапная схема действия для читателя коммерческого предложения. Она простая и понятная. В качестве стимулятора выступают персональные бонусы. В рамках сильного основного предложения такой подход прекрасно завершает текст.
Позвоните и мы обсудим…
«Позвоните нам по телефону __________ — мы обсудим комфортное для вас время проведения дегустации».
Аккуратный стимулятор — нет жёсткого напора. При этом он подталкивает человека к нужному действию. И не даёт и шанса на сомнения (как, например, «если вы хотите, чтобы мы провели для вас дегустацию, то позвоните»).
Позвоните и мы согласуем…
«Позвоните по телефону __________. Мы ответим на все ключевые вопросы в телефонном режиме, и согласуем любое удобное для вас время личной встречи».
Ещё один достаточно мягкий стимулятор, который вписывается в схему «сделайте действие не просто так, а с конкретной и интересной вам целью». Этот вариант идеален в тех случаях, когда компания не готова усилить основное предложение дополнительной скидкой.
Чтобы заказать, позвоните…
«Чтобы сделать заказ, просто позвоните нам по телефону __________ ».
Это прямой и довольно напористый стимулятор. И он отлично работает даже без дополнительных подарков и бонусов — подталкивает потенциального клиента к конкретному действию.
Позвоните прямо сейчас, чтобы успеть…
«Прямо сейчас позвоните нам по телефону __________, чтобы успеть заказать профессиональные уходы по минимальной цене: с __________ стоимость продукции возрастает на 15%».
Выгода, которая ориентирует потенциального клиента на упущение классной возможности хорошо сэкономить. Само по себе ограничение по времени — мощный стимулятор. Ещё эффективнее он становится в соседстве с призывом к действию и фразой «прямо сейчас».
Пересмотрите своё отношение к финальной части КП. Всегда оснащайте её метким призывом и заманчивым стимулятором.
Друзья, call to action важен для эффективности коммерческого предложения. Всегда помните об этом.
Понравилось? Поделитесь с друзьями!
Маленькая ошибка, которая губит 83 из 100 коммерческих предложений
Решил я как-то уйти в науку и написать кандидатскую. Шучу. Если серьезно, то решил я провести одно небольшое исследование — изучить 100 коммерческих предложений от компаний из разных отраслей.Сказано — сделано. 100 коммерческих были собраны в течение недели, так как сделать это оказалось несложно. И после этого я взялся за их изучение. Выводы были довольно интересными, и одним из них я сейчас с вами поделюсь.
К слову, глобальная ошибка, корень всех проблем — была почти в каждом КП. Но ее я касаться тут не буду (смотрите информацию в этом видео). Сейчас затронем детали.
В конце 83 коммерческих предложений была допущена одна глупая ошибка. Какая?
Отсутствие простого и понятного призыва к действию. Все эти 83 коммерческих заканчивались либо фразами наподобие «Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество», либо «Благодарим за то что, рассмотрели наше коммерческое предложение, надеемся, оно вас заинтересовало», либо словами «С уважением» и подписью отправителя. А что же нужно писать в конце коммерческого предложения?
Пишите простой и ясный призыв к тому действию, которое вы ждете от получателя этого документа.
Ждете звонка или письма? Тогда так и пишите:
- Звоните нам по телефону +7 ххх ххх ххх или пишите на почту почту@почта.ру.
- Чтобы узнать больше о нашем предложении, просто позвоните по телефону +7 ххх ххх ххх
- Чтобы получить бесплатную консультацию по данному вопросу, позвоните по телефону +7 ххх ххх ххх
Другой вариант – вы сами перезваниваете получателю вашего коммерческого предложения. В этом случае не стесняйтесь и пишите: Чтобы узнать результат рассмотрения коммерческого предложения я позвоню вам тогда-то и во столько-то». Либо применяйте оба этих приема одновременно.
Почему стоит делать именно так? Представьте, что получатель коммерческого предложения маленький ребенок. И вы за руку ведете его по тексту от самого заголовка. Но вот вы дошли до конца, отпустили руку этого малыша и испарились. Ребенок остался один, он растерялся и вероятность того, что он совершит нужное вам действие резко снижается. А оно вам надо?
Антон Ходов, глава агентства «ИванФранц»
Подписывайтесь на мой YouTube-канал!
Бесплатные фишки, чтобы улучшить коммерческое предложение:
Как на автомате дожать до продажи зависшие заявки: часть 1
Как на автомате дожать до продажи зависшие заявки: часть 2
Почему не работает коммерческое предложение
Уроки маркетинга от Guinness
Как Путин помогает маркетологам и копирайтерам
Как составить правильное коммерческое предложение? Примеры, этапы
Коммерческое предложение — это предложение, которое может быть адресовано как одному человеку (юридическому лицу), так и нескольким. Коммерческое предложение выражает намерение направившего ее лица заключить договор с адресатом.
От того, насколько правильно составлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению продажи. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычного описания товара своим назначением, которое состоит не столько в том, чтобы информировать клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его к действию — купить товар или воспользоваться услугой.
Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.
Как составить коммерческое предложение
При написании коммерческого предложения должны учитываться особенности лексикона целевой аудитории. Например, все адресаты, чья профессиональная деятельность связана с экономикой, «включились» бы, если бы обнаружили в тексте слова «бюджет», «приватизация», «маркетинг» и т.д. Для технических специалистов веской причиной прочитать ваше предложение было бы наличие в нем таких слов, как «быстродействие», «процессор», «гигабайт» и т.д.
С другой стороны, перегрузка текста громоздкими и абстрактными терминами недопустима. Читатель не должен напрягаться для того, чтобы наглядно представить, о чем говорится в предложении. Старайтесь избегать замысловатого языка. Основные мысли должны сообщаться в начале предложения, а сами предложения должны быть понятными и лаконичными. Вместо общих фраз стоит указывать на конкретные факты. Например, лучше сказать «номер 1 в рейтинге журнала такого — то», чем выдать пустую фразу «лучший сканер на сегодняшний день».
В коротком тексте более уместно использовать эмоциональное воздействие на читателя за счет короткого «ударного» слова. В обширном тексте можно воззвать к рациональным мотивам и развернуть логическую аргументацию — сравнение выгод и затрат, обоснование стоимости и т.д. Но помните, что никто никогда не читает сразу все рекламное письмо целиком. Чаще всего в течение первых двух секунд принимается решение — читать ваше предложение дальше или нет. За это время необходимо убедить читателя прочитать все сообщение целиком и в этом случае зачастую наиболее «убедительных» результатов достигает рекламное сообщение, построенное вопреки законам логики, но вызывающее непосредственную эмоциональную реакцию:
Вышлите нам доллар, и мы избавим Вас от геморроя или оставьте свой доллар и свой геморрой при себе.
Существует несколько простых способов проверки вашего предложения с точки зрения его воздействия на получателя.
Проверка «на беглый просмотр»
Быстро «просканируйте» текст взглядом. Останавливайте внимание только на тех фрагментах текста, которые выделяются из общей «массы» — т.е. на заголовках, подзаголовках, шрифтовых выделениях, подписях под фотографиями и других «бросающихся в глаза» фраг-ментах. Сложилось ли у вас понимание того, что предлагается в тексте? Видна ли выгода, кото-рую клиент может извлечь из вашего предложения?
Проверка «на понимание»
Найдите знакомого, который относится к той целевой аудитории, на которую ориентиро-вано ваше предложение. Дайте ему прочитать один раз ваше предложение и убедитесь, что ему ясны все основные аспекты предложения: смысл, условия, выгода. Может ли он отличить, в чем отличие вашего товара от других, аналогичных товаров?
Проверка «на пальцы»
Уберите все слова, которые описывают вас и качество вашего товара «в превосходной степени» — «лучший», «выдающийся», «уникальный» и т.д. Остается ли после этого интерес к тому, что вы предлагаете в своем письме? Если уж вы и используете в своем предложении хва-лебные фразы, пусть они исходят от клиентов и подкрепляются статистическими выкладками.
Работа с коммерческим предложением не ограничивается только его подготовкой, составлением и отправлением. Вы должны быть постоянно в курсе того, что происходит с вашим письмом в фирме — получателе. Целесообразно отслеживать стадии прохождения вашего коммерческого предложения в фирме-заказчике — например, «в стадии изучения», «клиент рассматривает предложения ряда других фирм», «клиент остановился на вашем предложении». Знание того, что происходит с вашими коммерческими предложениями, позволит вам контролировать процесс продаж в целом и способствовать продвижению товара.
Правильное коммерческое предложение
Коммерческое предложение составляется с целью предложения потенциальному клиенту различных товаров или услуг. Обычно изначально именно с этого предложения ваш потенциальный клиент узнает о том, что вы есть и чем занимаетесь.
Перед составлением коммерческого предложения оценивается рыночная обстановка в выбранном вами направлении, определяются потребности потенциального клиента и можно приступать к составлению.
Обычно, коммерческое предложение преследует следующие цели:
• Обратить внимание;
• Заинтересовать;
• Возбудить желание приобрести;
• Стимуляция покупок.
Наиболее типична следующая форма предложения:
• Красочный заголовок и логотип или картинка;
• В подзаголовке уточнения о предмете;
• Различные реквизиты и знаки отправившего.
Обычно коммерческое предложение составляется на качественной бумаге. Лучше всего с водяными знаками, которые будут отождествляться с вашей компанией. Для этой цели прекрасно подойдет ваш логотип.
Лучше всего использовать ламинированную бумагу. Она приятна на ощупь и говорит сама за себя. Вы не дешевый распространитель рекламных буклетов, но серьезный предприниматель, который знает, что делает.
Обычно каждый элемент структуры несет свою функциональную нагрузку:
• Заголовок должен быть интересным, как и картинка. Их цель привлечь клиента;
• В результате к основному тексту читатель подготовлен и заинтересован;
• Девиз, слоган, призыв подкрепляет ожидания клиента и воздействует побуждающее, заставляя его приобрести товар или услугу.
Заголовок наиболее важен, поскольку:
• Именно заголовки чаще всего и читают, а дальше уже по желанию.
• Необходимо сразу обозначить понятия, интересные для покупателя, вроде «бесплатный», «новый», «важный». Впрочем, тут главное знать меру и не перестараться иначе получится противоположный эффект.
• Простота изложения и его прямота в заголовке пойдут только на пользу.
• Отрицаниям сразу скажем нет! Им не место в наших заголовках, поскольку это уже подсознательно настраивает клиентов против.
• Только один шрифт. Это облегчает восприятие текста.
• Краткость – сестра таланта. Лучше всего для заголовка использовать не больше десяти слов.
Далее в первом абзаце мы стараемся удержать внимание читателя. Здесь выкладывается все самое важное, концентрированное. Не больше одиннадцати слов на весь абзац. Что дальше?
В основном тексте необходимо показать, что вы любите товар, который предлагаете и обращаться только на «Вы». Никаких преувеличений, излишне красочных описаний и так далее. Краткие предложения – лучшее чтение.
Пишите обычным разговорным языком. Пишите кратко, ясно, по сути и получите тот эффект, которого добиваетесь. Грамотно составленное коммерческое предложение — это искусство.
Посмотрите видео: Язык пользы в презентации и в коммерческом предложении
Ошибки при составлении коммерческого предложения
Ошибка 1: Направлять предложение сотням или тысячам людей, а не каждому конкретно
Один из способов вызвать вялые и равнодушные ответы на ваше коммерческое предложение – писать его для группы людей в целом. Если вы подойдете к написанию предложения с точки зрения толпы вместо того, чтобы сконцентрироваться на отдельном, настоящем, живом, дышащем потенциальном клиенте, это намного снизит ваши шансы создать с клиентом прочную связь с помощью коммерческого предложения. Коммерческое предложение — наиболее личная форма рекламы. Его необходимо писать таким образом, словно ОДИН человек разговаривает с ОДНИМ же человеком.
Вот наглядный пример того, что я имею в виду. Это выдержка из предложения талантливого копирайтера и несравненного рекламиста Максвелла Сакхайма, и он служит доказательством того, что чем больше меняется мир, тем он стабильнее:
Спасибо огромное за то, что вы написали мне о моем последнем каталоге. Каталог я послал вам в другом письме, и вы получите его спустя два-три дня. Когда вы получите каталог, я надеюсь, вы окажете ему такой же радушный прием, какой оказали бы мне, если бы я посетил вас лично. Я попытался составить его таким образом, чтобы он сказал вам то же самое и теми же словами, что сказал бы я, если бы пришел к вам и провел с вами вечер.
Ошибка 2: Уверенность в том, что потенциальный клиент не будет читать длинное письмо
Вопрос такой – что считать длинным письмом? И ответ на него прост – любое скучное и неинтересное письмо — длинное. Может считаться длинным даже установленный профессиональными маркетологами размер в одну страницу. Например, несколько лет назад Кевин Костнер снял бесконечно скучный, растянутый фильм «Водный мир», который обругали критики и проигнорировали зрители. С другой стороны, интересные и воодушевляющие фильмы Стивена Спилберга о Холокосте, Списке Шиндлера длятся более трех часов, однако получили признание критиков и принесли огромную прибыль.
Ведь читают же люди толстые книги, принимают участие в долгих поездках, смотрят длинные фильмы и пьесы. И они читают длинные письма. И не читают скучные письма, утомительные письма, ориентированные на «я-мы-наша продукция» письма. Предложите нужный продукт или услугу в нужном месте, в нужное время и нужным людям. Если вам есть, что сказать, и есть что сказать интересно, вы можете написать письмо на 5 страниц – и оно вызовет больше откликов, чем письмо на две страницы.
Ошибка 3: Быть рабом грамматических правил
Когда вы учились в школе, учителя и преподаватели получали деньги за то, что вдалбливали в вас правила грамматики. Они должны были исправлять ваши тексты согласно существующим и признанным грамматическим правилам. Но в реальной жизни все совсем по-другому. При написании коммерческого предложения вам необходимо построить его так, словно вы разговариваете с читателем. Чаще всего это означает, что нужно писать легко и неформально. Так, как большинство продавцов и покупателей общаются друг с другом. В результате вы не следуете многим правилам. Вы начинаете предложения с «И» или «Но». Вместо полных предложений вы иногда используете фрагменты. Но это НОРМАЛЬНО.
Если вам это кажется глупостью, послушайте такую историю. Однажды один из корректоров поправил Уинстона Черчилля, получившего Нобелевскую премию в области литературы (1953). Ему не понравилось, что Черчилль закончил предложение предлогом. На что г-н Черчилль ответил: «Это чушь, с которой я не намерен мириться».
Ошибка 4: Давать читателю причину НЕ читать ваше письмо
Рассмотрите типичную «И что?»- реакцию типичного потенциального клиента. Их мало волнуете вы, их мало волнует ваш товар или услуга, и их так же мало волнует ваша компания. Безразличие – вот что сейчас заведено. Так что вам нужно привлечь внимание потенциального клиента каким-то ошеломляющим утверждением, провокационным вопросом – таким сочетанием слов, которое вырвет их из апатичного состояния и заставит обратить внимание на ваше письмо. Но захватить внимание клиента мало – нужно еще и удержать его. И вы это делаете, сконцентрировав ваш текст на одной или нескольких нуждах человека, мотивирующих его поступки – страх, желание выделиться, жадность, чувство вины, жажда любви, красоты и здоровья и так далее. Среди этих нужд вам нужно выделить те, которые может удовлетворить ваш товар или услуга и четко прописать это в предложении. Если этого не сделать, ваш потенциальный клиент ни за что не прочтет его.
Ошибка 5: Заявлять, что ваш товар или услуга могут делать то-то и то-то и не предоставить никаких доказательств
Ваш типичный потенциальный клиент не просто безразличен, он скорее настроен весьма скептично. Вот почему вы всегда должны предлагать читателю доказательства того, что ваш товар или услуга могут ему помочь. Это послужит подтверждением ваших заявлений и сведет к минимуму скептицизм читателя. И что более важно, — сделает ваше коммерческое предложение более надежным и достоверным источником информации. Доказательство может иметь различные формы.
Вот две из них, которые я считаю наиболее эффективными:
1. Отзывы потребителей
Отзыв опытного клиента из известной компании с хорошей репутацией – самый ценный вид доказательств, которые вы можете предложить. Но удостоверьтесь, что текст отзыва взывает именно к тем потребностям и нуждам, которые есть у вашего клиента. Например, вы предлагаете услуги по проведению тренингов и знаете, что больше всего ваших клиентов заботит, не потратят ли они деньги впустую. Итак, вы просматриваете толстую пачку отзывов и находите утверждение, которое относится к опасениям клиента. Вот оно: Если вы сравните прибыль нашей компании за полгода до вашего тренинга и полгода спустя, то увидите, что мы увеличили ее на $2,261,000 и подписали несколько новых контрактов. Благодаря Вашему тренингу, в нашем регионе только у нашей компании наблюдается рост прибыли.
2. История успеха
Хорошие продавцы знают, что продает хорошо рассказанная история. Как и в любой хорошей истории, в вашей обязательно должна быть драма. И, конечно, героем вашей истории должны быть вы, ваша компания либо ваш товар или услуга. Вот пример, наглядно показывающий, что я имею в виду. Это отрывок из письма, который я писал брокеру по коммерческой недвижимости, и вот как начиналось это письмо: Они приняли нашу цену. Но когда инспекция обнаружила, что многое требует ремонта, их ответ был: “Нет, эта покупка без сертификата безопасности, мы на это не пойдем” У моего клиента не было времени спорить с ними по этому поводу. К счастью, ему не пришлось этого делать. Так как я был его представителем, моей задачей стало добиться того, чего они хотят. Я настаивал. При звонке… после звонка… после звонка. При встрече…после встречи…после встречи. Я встречался с брокерами. С управляющим отдела собственности. С коммерческим директором. С их адвокатами (брр). Я настаивал. И я добился проведения переговоров. Итог? Мой клиент получил все, что хотел. $40,000 прибыли.
Ваше коммерческое предложение – это способ выразить себя, ваши качества продавца. Так что при написании коммерческого предложения, прежде всего думайте о себе как о продавце, а не писателе. Это означает, что вы должны общаться с клиентом точно так же, как при прямой продаже, и использовать те же самые инструменты.
Эффективное коммерческое предложение
Товар. Расскажите клиенту о вашем товаре, его характеристиках, способе применения, потребностях, которые он может удовлетворить. Попросите клиента рассказать, понравился ли ему ваш товар, удовлетворил ли он его потребности. Поблагодарите за предоставленный отзыв.
Образец коммерческого предложения: «Чтобы сделать вам приятное, мы создали товар «Х». Чтобы сделать приятное нам, сообщите, понравился ли Вам товар «Х»».
Марка. Часто клиент отдает предпочтение какой-то торговой марке, не обращая внимания на конкретные свойства товара. Зарекомендовавшая себя торговая марка в данном случае является гарантией того, что товар соответствует определенному уровню. Образец коммерческого предложения: «Рубашки от «Х» не нуждаются в рекламе. Мужчина популярен, если он одет от «Х»!»
Фирма. Для клиента важно, в каком магазине он приобретает товар. Особенно это относится к технически сложным товарам (автомобили, бытовая техника, электроника), для которых предусмотрены после продажное обслуживание и гарантия. Маловероятно, что работающий на рынке 5-10 лет магазин однажды закроется и оставит клиентов без технической поддержки.
Образец коммерческого предложения: «Мобильный телефон «Х». Вы можете позвонить в любую страну мира, если у вас телефон «Х»!»
Цена. Скидки, льготы, дисконтные карты, акции – отличное оружие в конкурентной борьбе.
Образец коммерческого предложения: «Скидки на все товары до 30%. Спешите! Распродажа в фирме «Х» с 1 по 10 ноября».
Чтобы составить эффективное коммерческое предложение, обращайтесь не только к разуму, но и к эмоциям клиента. Для этого нужно составить персонализированное коммерческое предложение – обратиться к клиенту лично, написав ему письмо, позвонив или при личной встрече.
Обратитесь к клиенту по имени, поставьте подпись конкретного человека, к которому адресат сможет обратиться, если возникнут вопросы. Так вы превратите стандартное рекламное обращение в письмо хорошо знакомого клиенту человека, и он непременно захочет на него ответить.
Для того чтобы правильно составить коммерческое предложение и повысить его эффективность, используйте следующие стилистические приемы:
Используйте особенности лексикона и терминологию, характерные для целевой аудитории. Например, обращаясь к экономисту, используйте в тексте слова «маркетинг», «прибыль», «бизнес», «бюджет».
Избегайте замысловатых оборотов, не перегружайте текст терминами – адресат не должен напрягаться, чтобы вникнуть в суть вашего коммерческого предложения.
Расположите основные мысли в начале текста, а в качестве доказательств своих слов используйте конкретные факты и цифры – обычно никто не читает рекламное письмо полностью, поэтому в вашем распоряжении всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание и убедить дочитать ваше предложение до конца.
В коротком письме воздействуйте на эмоции читателя, используя короткое «ударное» слово.
В длинном тексте разверните логическую аргументацию и призовите к рациональным мотивам – сравните затраты и выгоды вашего коммерческого предложения, обоснуйте стоимость.
Коммерческое предложение по частям
Среди массы коммерческих предложений очень редко встречаются экземпляры, достойные внимания, цепляющие и запоминающиеся. Что же такое эффективное коммерческое предложение? Почем люди выбирают одних, а остальных просто не замечают?
На самом деле все очень просто! Это такие предложения, которые с первого взгляда способны заинтересовать читателя, и перевести его в разряд ваших потенциальных клиентов.
Большинство коммерческих предложений рассказывают о том, что где-то на белом свете живут пиzдатые пацаны, которые научились пользоваться компьютером, у них есть определенный перечень товаров или услуг, и они работают в данной сфере со времен эпохи динозавров.
Интересно ли это Вашему клиенту? Нет, нет, и еще раз нет! В первую очередь клиента интересует ответ на два простых вопроса: «Как это может помочь моему делу?» и «Что я буду с этого иметь?». Не важно, какими преимуществами обладает Ваш продукт или услуга. Важно то, что хочет получить от этого продукта ваш потенциальный покупатель. Выгода клиента, вот что важно.
Если среди пачки безликих предложений, со стандартным набором элементов (логотип, контактная информация, перечень товаров или услуг) не попадется ничего, говорящего о конкретной выгоде клиента, для сотрудничества он выберет компанию с минимальными ценами или сроками среди равных, в зависимости от своих потребностей. Почему? Просто потому, что он не увидит других выгодных отличий. Он не обязан придумывать эти отличия за Вас, а Вы не должны упустить возможность рассказать о себе с лучшей стороны и выделиться на фоне конкурентов.
Продавая товары или услуги необходимо следовать привычкам и предпочтениям, которыми руководствуется покупатель. Любое рекламное обращение, в том числе Ваше коммерческое предложение, должно привлекать Внимание, вызывать Интерес, стимулировать Желание и подталкивать к Действию. Этот принцип в маркетинге называется AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) – Внимание, Интерес, Желание, Действие.
Вы должны привлечь внимание читателя заголовком, который вызывает эмоции и интерес к объекту предложения.
Как эффективно создать заголовок коммерческого предложения, привлекающий внимание?
Во-первых, проникните в сознание клиента, заинтригуйте его, возбудите любопытство вопросами, которые затрагивают именно его проблему. Используйте вопросы: Как? Что? Почему? Когда? Где? и т.п.
Во-вторых, окажите должное внимание Вашему клиенту, обозначьте его уникальность, важность и значимость. Люди любят, когда их хвалят.
В-третьих, используйте слова и словосочетания, включающие эмоции клиента, втягивающие читателя в текст вашего предложения, такие как:
— Бесплатный
— Власть
— Вы
— Выгоды
— Деньги
— Доказанный
— Исключительный
— Легко
— Любовь
— Мастер
— Надёжный
— Научный
— Невероятный
— Новый
— Особенный
— Открытие
— Потрясающий
— Проверенный
— Результаты
— Секрет
— Секс
— Сила
— Скрытый
— Частный
— Шокирующий
Эти слова находятся глубоко в нашем сознании, это своего рода вирусы, которым невозможно сопротивляться.
Как узнать, на сколько удачный заголовок получился у Вашего коммерческого предложения?
Подумайте, может ли ваш заголовок быть использован в рекламном объявлении ваших конкурентов? Мысленно поместите свой заголовок над их рекламой. Хорошо ли он там смотрится? Если да – измените его. Ваш заголовок должен быть неповторимым, уникальным. Преимущества вашего предложения не должны совпадать с чьей-нибудь ещё рекламой. Вы продаёте свои товар, а не товары ваших конкурентов.
Правильное содержание коммерческого предложения.
В первом абзаце коммерческого предложения важно сконцентрироваться не на вашем товаре или услуге, а на конкретных нуждах потенциального клиента.
Используйте правило KIS (Keep It Simple), что означает «будь проще». Пишите четко и ясно. Сложные предложения и использование технических терминов не доказывают клиенту Ваш профессионализм. Вы можете возвысить себя над клиентом, показать себя умнее и раз и на всегда отбить охоту к дальнейшему общению. Если Вы считаете необходимым использовать в коммерческом предложении некоторые специфические или профессиональные понятия, не забудьте деликатно предложить их пояснение.
Помните, что Ваше коммерческое предложение должно привлекать Внимание, вызывать Интерес, стимулировать Желание и подталкивать клиента к Действию. Подталкивать к сотрудничеству с Вами, здесь и сейчас. Клиент должен захотеть приобрести товар или услугу немедленно и именно у Вас.
Этого можно достичь лишь в том случае, если вы расположите клиента к себе, вызовите абсолютное доверие, покажете выгоду клиента, и объясните, почему необходимо действовать прямо сейчас, чтобы эту выгоду не упустить.
Не пытайтесь выглядеть мерилом качества и возвышать себя над конкурентами, будьте реалистами. По сути, Вы можете торговать абсолютно идентичными товарами или оказывать равнозначные услуги. Кроме того, любая компания, ее товары или услуги, имеют свои преимущества и свои недостатки. Это вполне нормально.
Вы можете рассказать клиентам не только о своих преимуществах, но и о некоторых недостатках, тем самым вызвав необходимое доверие. Так делают единицы. Будьте честны со своими клиентами, и это окупится. Превратите недостатки в достоинства.
К примеру, вы можете рассказать, что у вашего товара нет каких-либо функций, но для достижения результата, которого хочет клиент, эти функции не нужны. А за аналогичные товары с наличием таких функций придется переплатить. А нужны ли вам лишние расходы, если данные функции вам никогда не понадобятся? Таким образом, ваш недостаток превращается для клиента в достоинство.
Эту особенность можно применить и для составления заголовка коммерческого предложения. Пример: «Почему мы продаём свой товар (оказываем услугу) дороже, чем наши конкуренты?»
Покажите клиенту выгоду сотрудничества с Вами и постарайтесь максимально удовлетворить его текущие потребности. Продавайте не вертикальный турбо-солярий, а красивый загар и прекрасный внешний вид. Продавайте не путевку за 500 долларов, а незабываемый отдых и яркие впечатления. Продавая дрель, продавайте покупателю не технические характеристики инструмента, а дырки в стене. Используйте доказательства. Чтобы Вам поверили, надо доказать что Ваши товары или услуги действительно способны удовлетворить потребности клиента. В качестве доказательств Вы можете привести отзывы других клиентов или покупателей, внутреннюю историю успеха.
Клиента надо удержать и побудить к действию прямо сейчас. Промедление смерти подобно. Вы же не хотите, чтобы время, потраченное на составление грамотного и продающего письма, пропало зря?
Мало привлечь внимание клиента и заинтересовать его. Вы составили идеальный заголовок, который словно магнит притягивает внимание потенциальных клиентов к содержанию вашего предложения. Вы объяснили выгоды, но зачем клиенту покупать именно сейчас, если он может сделать это когда угодно?
Поставьте сейчас себя на место клиента. Представьте, что вы прочли какое-либо предложение, которое вас заинтересовало. Вы прекрасно понимаете свою выгоду и готовы приобрести необходимый вам товар. Вы говорите себе: «Надо будет как-нибудь купить себе эту классную вещицу». А через некоторое время в суете повседневной жизни Вы попросту забываете об этом! Что происходит потом?
Если Вы не хотите, что бы ваши усилия пропали зря – Вы должны побуждать клиента к немедленным действиям. Клиент должен осознать, что если он не сделает заказ именно сейчас, то он потеряет дополнительные выгоды.
Страх потерять сильнее, чем желание приобрести.
Создайте в голове клиента картину того, что он может потерять что-то ценное, если не откликнется на Ваше деловое письмо-предложение именно сейчас.
Постарайтесь приложить все знания о потенциальном клиенте и всю свою фантазию, чтобы сделать предложение интересным и непохожим на миллионы других. При составлении коммерческого предложения учитывайте особенности клиентов. Невозможно написать коммерческое предложение, одинаково интересное всем без исключения. Точно так же, как и не существует товара, одинаково полезного и необходимого абсолютно для всех.
Как правильно закончить коммерческое предложение?
Все успешные менеджеры по продаже, по услугам в конце переговоров подводят итоги и договариваются о том, как будут контактировать в будущем.
В конце коммерческого предложения должен быть постскриптум, в котором Вы в нескольких предложениях лаконично продублируете то, о чем говорилось в основном тексте, выделив самые ключевые моменты и выгоды для покупателя.
Финалом текста должен стать призыв обращаться в вашу компанию с вопросами: «У вас возникли вопросы? Свяжитесь с нашими специалистами прямо сейчас».
Обратная связь
После того, как Ваше коммерческое предложение было отправлено адресату, необходимо отследить его путь и дальнейшую судьбу. Будьте активны, интересуйтесь, на какой стадии находится рассмотрение предложения, каково мнение лиц, принимающих решение. Если Вы будете в курсе того, как проходит принятие решения по Вашему коммерческому предложению, Вы сможете оперативно внести коррективы, направить дополнительную информацию, скорректировать цены или дополнительные условия, которые могут заинтересовать Вашего будущего клиента.
P.S. Всегда пишите P.S.!!! Самую интересную для клиента информацию, разместите в самом начале коммерческого предложения и в постскриптуме.
Материал с сайта http://www.center-yf.ru
Хотите научиться писать результативные коммерческие предложения? Посетите тренинг E-mail переписка в бизнесе.
Статьи по теме:
7 сценариев для вводного абзаца коммерческого предложения
С чего начинается коммерческое предложение? Правильно, с заголовка. Это своего рода посадочный этап горки изучения получателем всего текста.
Представьте ситуацию…
Вы основательно напрягли свои мыслительные ресурсы и придумали крутой заголовок. Человек заинтересовался. Сел на горку изучения вашего КП, начал спуск и плотно застрял на вводном абзаце. Ваши усилия летят ко всем чертям.
Друзья, лид играет не менее важную роль, чем заголовок. Он подогревает интерес и стимулирует к дальнейшему чтению. Поэтому составляйте вводный абзац так, чтобы результат стараний по разработке заголовка был со знаком «плюс».
В свою очередь, мы подготовили 7 сценариев, которые помогут вам разработать эффективный вводный абзац. И отразили их в инфографике.
Изучайте и применяйте.
Для тех, кто хочет сохранить эту полезную информацию:
СКАЧАТЬ
Понравилось? Поделитесь с друзьями!
Как написать коммерческое предложение?
Среди массы коммерческих предложений очень редко встречаются экземпляры, достойные внимания, цепляющие и запоминающиеся. Что же такое эффективное коммерческое предложение? Почем люди выбирают одних, а остальных просто не замечают?
На самом деле все очень просто! Это такие предложения, которые с первого взгляда способны заинтересовать читателя, и перевести его в разряд ваших потенциальных клиентов.
Большинство коммерческих предложений рассказывают о том, что где-то на белом свете живут пиzдатые пацаны, которые научились пользоваться компьютером, у них есть определенный перечень товаров или услуг, и они работают в данной сфере со времен эпохи динозавров.
Интересно ли это Вашему клиенту? Нет, нет, и еще раз нет! В первую очередь клиента интересует ответ на два простых вопроса: «Как это может помочь моему делу?» и «Что я буду с этого иметь?». Не важно, какими преимуществами обладает Ваш продукт или услуга. Важно то, что хочет получить от этого продукта ваш потенциальный покупатель. Выгода клиента, вот что важно!
Если среди пачки безликих предложений, со стандартным набором элементов (логотип, контактная информация, перечень товаров или услуг) не попадется ничего, говорящего о конкретной выгоде клиента, для сотрудничества он выберет компанию с минимальными ценами или сроками среди равных, в зависимости от своих потребностей. Почему? Просто потому, что он не увидит других выгодных отличий. Он не обязан придумывать эти отличия за Вас, а Вы не должны упустить возможность рассказать о себе с лучшей стороны и выделиться на фоне конкурентов.
Продавая товары или услуги необходимо следовать привычкам и предпочтениям, которыми руководствуется покупатель. Любое рекламное обращение, в том числе Ваше коммерческое предложение, должно привлекать Внимание, вызывать Интерес, стимулировать Желание и подталкивать к Действию. Этот принцип в маркетинге называется AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) – Внимание, Интерес, Желание, Действие.
Вы должны привлечь внимание читателя заголовком, который вызывает эмоции и интерес к объекту предложения.
Как эффективно создать заголовок коммерческого предложения, привлекающий внимание?
Во-первых, проникните в сознание клиента, заинтригуйте его, возбудите любопытство вопросами, которые затрагивают именно его проблему. Используйте вопросы: Как? Что? Почему? Когда? Где? и т.п.
Во-вторых, окажите должное внимание Вашему клиенту, обозначьте его уникальность, важность и значимость. Люди любят, когда их хвалят.
В-третьих, используйте слова и словосочетания, включающие эмоции клиента, втягивающие читателя в текст вашего предложения, такие как:
— Бесплатный
— Власть
— Вы
— Выгоды
— Деньги
— Доказанный
— Исключительный
— Легко
— Любовь
— Мастер
— Надёжный
— Научный
— Невероятный
— Новый
— Особенный
— Открытие
— Потрясающий
— Проверенный
— Результаты
— Секрет
— Секс
— Сила
— Скрытый
— Частный
— Шокирующий
Эти слова находятся глубоко в нашем сознании, это своего рода вирусы, которым невозможно сопротивляться.
Как узнать, насколько удачный заголовок получился у Вашего коммерческого предложения?
Подумайте, может ли ваш заголовок быть использован в рекламном объявлении ваших конкурентов? Мысленно поместите свой заголовок над их рекламой. Хорошо ли он там смотрится? Если да – измените его. Ваш заголовок должен быть неповторимым, уникальным. Преимущества вашего предложения не должны совпадать с чьей-нибудь ещё рекламой. Вы продаёте свои товар, а не товары ваших конкурентов.
Правильное содержание коммерческого предложения.
В первом абзаце коммерческого предложения важно сконцентрироваться не на вашем товаре или услуге, а на конкретных нуждах потенциального клиента.
Используйте правило KIS (Keep It Simple), что означает «будь проще». Пишите четко и ясно. Сложные предложения и использование технических терминов не доказывают клиенту Ваш профессионализм. Вы можете возвысить себя над клиентом, показать себя умнее и раз и на всегда отбить охоту к дальнейшему общению. Если Вы считаете необходимым использовать в коммерческом предложении некоторые специфические или профессиональные понятия, не забудьте деликатно предложить их пояснение.
Помните, что Ваше коммерческое предложение должно привлекать Внимание, вызывать Интерес, стимулировать Желание и подталкивать клиента к Действию. Подталкивать к сотрудничеству с Вами, здесь и сейчас. Клиент должен захотеть приобрести товар или услугу немедленно и именно у Вас.
Этого можно достичь лишь в том случае, если вы расположите клиента к себе, вызовите абсолютное доверие, покажете выгоду клиента, и объясните, почему необходимо действовать прямо сейчас, чтобы эту выгоду не упустить.
Не пытайтесь выглядеть мерилом качества и возвышать себя над конкурентами, будьте реалистами. По сути, Вы можете торговать абсолютно идентичными товарами или оказывать равнозначные услуги. Кроме того, любая компания, ее товары или услуги, имеют свои преимущества и свои недостатки. Это вполне нормально.
Вы можете рассказать клиентам не только о своих преимуществах, но и о некоторых недостатках, тем самым вызвав необходимое доверие. Так делают единицы. Будьте честны со своими клиентами, и это окупится. Превратите недостатки в достоинства.
К примеру, вы можете рассказать, что у вашего товара нет каких-либо функций, но для достижения результата, которого хочет клиент, эти функции не нужны. А за аналогичные товары с наличием таких функций придется переплатить. А нужны ли вам лишние расходы, если данные функции вам никогда не понадобятся? Таким образом, ваш недостаток превращается для клиента в достоинство.
Эту особенность можно применить и для составления заголовка коммерческого предложения. Пример: «Почему мы продаём свой товар (оказываем услугу) дороже, чем наши конкуренты?»
Покажите клиенту выгоду сотрудничества с Вами и постарайтесь максимально удовлетворить его текущие потребности. Продавайте не вертикальный турбо-солярий, а красивый загар и прекрасный внешний вид. Продавайте не путевку за 500 долларов, а незабываемый отдых и яркие впечатления. Продавая дрель, продавайте покупателю не технические характеристики инструмента, а дырки в стене.
Используйте доказательства. Чтобы Вам поверили, надо доказать что Ваши товары или услуги действительно способны удовлетворить потребности клиента. В качестве доказательств Вы можете привести отзывы других клиентов или покупателей, внутреннюю историю успеха.
Клиента надо удержать и побудить к действию прямо сейчас. Промедление смерти подобно. Вы же не хотите, чтобы время, потраченное на составление грамотного и продающего коммерческого предложения, пропало зря?
Мало привлечь внимание клиента и заинтересовать его. Вы составили идеальный заголовок, который словно магнит притягивает внимание потенциальных клиентов к содержанию вашего предложения. Вы объяснили выгоды, но зачем клиенту покупать именно сейчас, если он может сделать это когда угодно?
Поставьте сейчас себя на место клиента. Представьте, что вы прочли какое-либо предложение, которое вас заинтересовало. Вы прекрасно понимаете свою выгоду и готовы приобрести необходимый вам товар. Вы говорите себе: «Надо будет как-нибудь купить себе эту классную вещицу». А через некоторое время в суете повседневной жизни Вы попросту забываете об этом!
Что происходит потом?
Если Вы не хотите, что бы ваши усилия пропали зря – Вы должны побуждать клиента к немедленным действиям. Клиент должен осознать, что если он не сделает заказ именно сейчас, то он потеряет дополнительные выгоды.
Страх потерять сильнее, чем желание приобрести!
Создайте в голове клиента картину того, что он может потерять что-то ценное, если не откликнется на Ваше предложение именно сейчас.
Постарайтесь приложить все знания о потенциальном клиенте и всю свою фантазию, чтобы сделать предложение интересным и непохожим на миллионы других. При составлении коммерческого предложения учитывайте особенности клиентов. Невозможно написать коммерческое предложение, одинаково интересное всем без исключения. Точно так же, как и не существует товара, одинаково полезного и необходимого абсолютно для всех.
Как правильно закончить коммерческое предложение?
Все успешные менеджеры по продажам в конце переговоров подводят итоги и договариваются о том, как будут контактировать в будущем.
В конце коммерческого предложения должен быть постскриптум, в котором Вы в нескольких предложениях лаконично продублируете то, о чем говорилось в основном тексте, выделив самые ключевые моменты и выгоды для покупателя.
Финалом текста должен стать призыв обращаться в вашу компанию с вопросами: «У вас возникли вопросы? Свяжитесь с нашими специалистами прямо сейчас».
Обратная связь!
После того, как Ваше коммерческое предложение было отправлено адресату, необходимо отследить его путь и дальнейшую судьбу. Будьте активны, интересуйтесь, на какой стадии находится рассмотрение предложения, каково мнение лиц, принимающих решение. Если Вы будете в курсе того, как проходит принятие решения по Вашему коммерческому предложению, Вы сможете оперативно внести коррективы, направить дополнительную информацию, скорректировать цены или дополнительные условия, которые могут заинтересовать Вашего будущего клиента.
P.S. Всегда пишите P.S.!!! Самую интересную для клиента информацию, разместите в самом начале коммерческого предложения и в постскриптуме.
как утроить шансы на успех
Вопросы, рассмотренные в материале:
- Кто и кому пишет предложение о сотрудничестве
- Структуру делового письма с предложением о сотрудничестве
- Несколько советов по оформлению письма с предложением о сотрудничестве
- 4 примера удачного коммерческого предложения о сотрудничестве
- Варианты отправки предложения о сотрудничестве
- Правило «5С» для предложений о сотрудничестве в соцсетях
- 5 главных ошибок при составлении предложения о сотрудничестве
Предложение о сотрудничестве – ключевой документ любого бизнеса, намеревающегося расширяться. По сути, это хорошо знакомое всем КП. Казалось бы, что может быть сложного в написании такого письма: стандартное приветствие, несколько хвалебных фраз о вашей компании, суть предложения – и дело в шляпе.
Однако не все так просто. Необходимо учитывать множество нюансов при составлении этого важного документа. Даже выбор способа отправки влияет на то, будет ли принято ваше предложение. Подробно обо всех аспектах грамотно написанного предложения о сотрудничестве читайте в нашем материале.
Кто и кому пишет предложение о сотрудничестве
Предложение о сотрудничестве – это документ, который одна компания отправляет другой независимой организации, чтобы предложить совместную работу на взаимовыгодной основе. Абсолютно понятно, что главной целью работы над этим проектом является желание привлечь внимание к своей компании, выделиться среди конкурентов. Давайте разберемся с правилами и особенностями составления таких бумаг.
Разработкой коммерческого предложения о сотрудничестве должно заниматься ответственное лицо, которое разбирается в сфере маркетинга и развития бизнеса. После составления текст передается для изучения и утверждения руководителю компании. Не исключается и такой вариант, когда проект составляется непосредственно директором организации.
Первым делом нужно выявить человека, принимающего решение, того, кому вы будете адресовать свое послание. Им может быть, например, только директор фирмы или другой сотрудник (его заместитель, ведущий менеджер), который уполномочен решать вопросы, связанные с управлением. Но, как правило, без участия руководства серьезные вопросы, касающиеся перспективного сотрудничества, не решаются.
Важное условие: текст предложения должен включать слова-крючки, на которые потенциальный партнер обязательно обратит внимание. Письмо должно быть лаконичным, емким по смыслу, без грамматических ошибок. Идеально, если в ответ на ваше послание вас попросят прислать прайс или пригласят на личную встречу.
Невзирая на то, что к предложению о сотрудничестве относятся как к официальному документу и имеются типовые образцы его составления, в каждой компании обычно имеются собственные варианты. Составитель может использовать свободную форму или шаблон, разработанный в соответствии с поставленными задачами и возможностями организации.
При написании текста необходимо помнить, что грамотная речь, соблюдение делового стиля и правил делопроизводства могут стать залогом успеха вашего предложения.
Ваше послание будет читать конкретный человек, поэтому сначала выясните должность и Ф. И. О. предполагаемого адресата.
Структура делового письма с предложением о сотрудничестве
Правила оформления и написания письма с деловым предложением:
- Используйте фирменный бланк.
- Уточните данные сотрудника компании, с которым вы намерены общаться, чтобы не испортить отношения нелепой ошибкой.
- Текст должен содержать благодарность за то, что человек выделил время на ознакомление с предложением, – этого требуют правила этики.
Для писем необязательно использовать собственные бланки предприятия, достаточно и простого белого листа. Однако на документе с фирменным знаком компании предложение будет выглядеть солидней и не затеряется среди прочих бумаг.
Любое письмо с предложением о сотрудничестве должно начинаться с приветственного обращения. Приветствие может как оттолкнуть, так и сразу привлечь внимание потенциального партнера. Статус письма повышается, если вы знаете имя и отчество лица, принимающего решение, и обращаетесь непосредственно к нему. Обычно это:
- потенциальный партнер, с которым предварительно состоялся телефонный разговор;
- клиент (заказчик, покупатель), с которым вы планируете работать в индивидуальном порядке.
Очень важный момент: прежде чем составлять деловое предложение о сотрудничестве, необходимо быть полностью уверенным в его ценности для будущих партнеров. Фразы типа «Мы заинтересованы в сотрудничестве с вами», «Это уникальный проект, который вас может заинтересовать», «Надеемся на положительный ответ» и т. п. ставят вас в положение просителя, а не равноправного партнера. Такой стиль не подходит для серьезных предложений.
Иногда составитель впадает в другую крайность, используя выражения, звучащие самоуверенно и с чувством превосходства: «Убежден, что вас заинтересует…», «Вам это необходимо». Позвольте вашему респонденту иметь собственную точку зрения на ваше предложение. Письмо должно быть написано с позитивным настроем, желательно заменять слова с частицей «не» или с отрицательным смыслом на утвердительные фразы и синонимы.
Коммерческое предложение обычно завершается приложениями с дополнительными сведениями: техническим описанием, расчетами, графиками, чертежами. Однако если письмо первое, оно не должно быть перегружено подробностями.
Вопросы, относящиеся к ценам и финансовым условиям соглашения, нужно вынести в среднюю часть письма. Образно говоря, это выглядит, как торт: основа – описание пользы и выгоды для клиента, начинка – цены, еще слой – ключевое или неявное преимущество. Можно и вишенку на торте добавить, указав специальный бонус. Продукты, имеющие разные ценовые категории, должны сопровождаться пояснением.
Рассмотрим подробнее, как правильно написать предложение о сотрудничестве:
- Главный тезис, выбранный для заголовка. Представьте, что вашему адресату приходится иметь дело с большим количеством входящих писем. Если человек ценит свое время, он по заголовку уже поймет, стоит ему тратить 10–15 минут на чтение или сразу отправить послание в корзину. Правильно сформулированный заголовок, не содержащий призывов купить, быстрее привлечет внимание. Разработайте разные варианты и проверьте их эффективность.
- Обозначение проблемы. Вероятно, ваш продукт помогает решить какие-то задачи, стоящие перед клиентами. Поэтому специалисты в сфере интернет-маркетинга советуют в первой части письма затронуть этот вопрос.
- Переход к предложению услуги, продукта или выгодного партнерства как варианту решения. После обозначения проблем, важных для получателя письма, можно представить свой способ преодоления трудностей.
- Цена продукта и ее обоснование. Некоторым предпринимателям при составлении текста предложения о сотрудничестве очень трудно назвать стоимость своих услуг. Они предполагают, что это может оцениваться негативно. Но, по мнению экспертов, письмо должно содержать конкретные цифры, чтобы адресат мог сам определить, подходит ему ваше предложение или нет. Главное – составить убедительное обоснование своей ценовой политики.
- Закончите письмо призывом к действию. Четко и определенно выразите одной-двумя фразами то, что должен сделать потенциальный клиент или партнер после прочтения: позвонить вам и договориться о встрече, купить товар в вашем фирменном магазине. Укажите в предложении, что сейчас у вас действуют скидки или ответившему на письмо полагается бонус или подарок.
- Контакты для связи. У получателя должна быть возможность связаться с вами по нескольким каналам, предоставьте номера телефонов, сайт, мессенджеры, сообщества в соцсетях.
- Проставьте дату. Это необходимо делать в любом случае, особенно, если предполагается обмен сообщениями, отправка исправленных версий, дополнений и т. п. Иначе может возникнуть путаница.
- Подпишите письмо. Вступительная часть должна содержать указание на автора послания (Ф. И. О., занимаемую должность). В конце бумажного документа обязательно должна стоять подпись с расшифровкой инициалов и должности отправителя.
- Для удобства работы с письмом пронумеруйте страницы. Документы с большим количеством страниц с приложениями и дополнениями должны иметь нумерацию в формате «страница №… из…».
- Требования к оформлению. Каждый абзац начинается с красной строки. Для более легкого восприятия электронного письма отступы при наборе текста необходимо разделять дополнительными интервалами. Выровняйте строчки по ширине – письмо будет выглядеть более аккуратно. Используйте стандартные шрифты, например, Times New Roman размером 12–14.
Небольшой нюанс: можно долго ждать ответа от получателя, если вы отправили письмо и решили, что все сделано! Не стоит пускать дело на самотек – через несколько дней созвонитесь с получателем, чтобы узнать, насколько его заинтересовало предложение. В случае отрицательного ответа нужно продолжить работу над письмом, пробовать другие формулировки и тестировать, отправляя постоянным клиентам, знакомым, экспертам.
ПОЧЕМУ ВАЖНА УПАКОВКА БИЗНЕСА? | Михаил Дашкиев и Петр Осипов. Видео от Бизнес Молодости:
Несколько советов по оформлению письма с предложением о сотрудничестве
Первое предложение каждого абзаца начинают с красной строки. Применение дополнительного интервала между абзацами и корректировка формата по ширине строки способствуют лучшему восприятию информации. Наиболее часто используется шрифт Times New Roman с размером букв 12 или 14. Нестандартные и дизайнерские шрифты отвлекают внимание от текста, поэтому их желательно избегать.
Письмо с предложением должно занимать не более двух страниц. В изложении мыслей придерживайтесь делового стиля, но все же текст не должен быть сухим. Живой язык воспринимается гораздо лучше. При оформлении может быть использовано выделение цветом. Проверьте, как сшиты документы, прежде чем передавать курьеру или отправлять по почте. Хотите, чтобы ваши предложения принимались, обращайте внимание на все эти мелочи!
Описание компании-отправителя в письме с деловым предложением должно быть кратким, но вмещать всю значимую информацию: укажите год образования, основные направления или сделайте акцент на экспертность в одной области. Убедительным аргументом в вашу пользу может быть внушительный список постоянных клиентов с громкими именами, которые положительно отзываются о совместной работе с вами. Письмо должно содержать все необходимые ссылки (сайт, YouTube или страницы в соцсетях), перейдя по которым клиент найдет интересующую его информацию.
Читатель не должен почувствовать ваше жгучее желание продать свой товар или услугу, старайтесь писать с побудительной интонацией, но без навязчивости.
В тексте не должно быть повторений, слишком сложных оборотов. Представьте себя на месте вашего адресата, прочитайте письмо вслух, это поможет выявить участки, которые лучше убрать, сократить или заменить. Основная мысль должна быть высказана в начале текста.
Судя по маркетинговым исследованиям, человек, получивший письмо с предложением о сотрудничестве, готов потратить на чтение текста не больше одной-двух минут. И это лучший вариант.
Перед тем как написать письмо с предложением о сотрудничестве, подготовьте материалы, посмотрите образцы составления подобных документов. Нужно учитывать, что окончательный вариант предложения должен занять не больше двух страниц.
К деловому письму с предложением предъявляются определенные требования.
Необходимо включить в него следующие сведения:
- название организации-отправителя;
- реквизиты и контакты для связи;
- данные (Ф. И. О., должность) сотрудника, занимающегося этим вопросом;
- коммерческое предложение.
Письмо может быть дополнено приложениями, содержащими обоснования, пояснения, прайс с ценами и другие документы. То же относится к законам, подзаконным, нормативным и правовым актам, ссылки на которые могут быть указаны в письме.
4 примера удачного коммерческого предложения о сотрудничестве
Письмо № 1.
«Уважаемый Андрей Андреевич!
Зная Ваш интерес к современным разработкам и технологиям строительства, в чем мы убедились, познакомившись с Вами на последней областной выставке, мы хотели бы предложить Вам участие в новом информационном проекте, который запускает наша компания ООО «Строй-Систем».
Благодаря сотрудничеству с нашей компанией, вы получите доступ к самой последней информации о технологических новинках, помощь в подборе материалов и другие услуги.
Также Вы сможете участвовать в обучающих семинарах, которые проводят эксперты международного уровня, приобретать методические руководства и онлайн-курсы для обучения своих специалистов.
Подробнее с нашими продуктами и услугами можно ознакомиться на сайте www.str—sisteм.ru.
Руководитель отдела маркетинга ООО «Строй-Систем» Иван Рыбин».
Письмо № 2.
«Уважаемая Ольга Сергеевна!
Наши компании успешно сотрудничают уже на протяжении трех лет. С помощью сети ваших магазинов косметическая продукция, производимая нами, находит своих покупателей, чему мы очень рады.
Сейчас завершается этап сертификации новой линейки косметических товаров (декоративная косметика), которую мы предлагаем вам представить в вашей сети магазинов.
Дополнительные преимущества от сотрудничества:
- возможность первыми предложить новинки в вашем городе;
- бесплатный обучающий курс для продавцов от представителя нашей компании;
- предоставление рекламных материалов;
- закупка по специальным ценам;
- предоставление бесплатных тестовых образцов для демонстрации покупателям.
Просим вас принять решение по расширению сотрудничества до 01.07.2020 г. Всю дополнительную информацию можно получить у вашего постоянного менеджера по телефону 22-33-44.
Руководитель отдела продаж Елена Антонова».
Письмо № 3.
«Уважаемый, Алексей Юрьевич!
Сегодня многим представителям традиционного бизнеса приходится осваивать новые технологии онлайн-продвижения: создавать сайты, интернет-магазины и другие сервисы. И, возможно, как и для большинства предпринимателей, эта тема кажется необходимой, но сложной и не совсем понятной.
Одна из известных многим проблем − Вы нанимаете специалистов, вкладываете деньги в раскрутку собственного сайта, а продажи не увеличиваются.
Меня зовут Иван Иванов. Я − руководитель агентства «Автозапуск», сертифицированного Яндексом с 2010 г.
И я абсолютно убежден, что каждый должен заниматься своим делом и быть в нем профессионалом.
У нас есть работающая стратегия, как продавить ситуацию.
В первую очередь, предлагаем вам выполнить бесплатный аудит вашего сайта. Для этого пришлите ответы на следующие вопросы:
- Сколько заявок получаете в сутки?
- Сколько вкладываете в рекламу за месяц?
Мы пришлем минимум два решения, которые помогут как сэкономить, так и привлечь новых клиентов.
Как вам такое предложение?
Кстати, кейсы до и после работы с нами можно посмотреть, пройдя по ссылкам.
Кроме общепринятых инструментов, таких как продающий сайт, реклама на Яндекс.Директ, сео-оптимизация, у нас есть собственные наработки.
Наш опыт позволяет говорить о том, что через месяц у вас будет другая статистика.
Руководитель агентства «Автозапуск» Иван Иванов».
Письмо № 4.
«Уважаемый Виктор Петрович!
Предприятие «Строй-Система», основанное в 2005 г., является одним из лидеров в области поставок строительного оборудования на российский рынок. Благодаря работе с проверенными и надежными производителями по всему миру, мы можем предоставлять нашим дилерам широкий ассортимент качественного оборудования по низким ценам.
Сегодня у нас на повестке дня – дальнейшее расширение дилерской сети.
Среди наших представителей имеются как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели, что определено условиями сотрудничества. Все наши партнеры обеспечиваются необходимыми образцами и каталогами поставляемой продукции. Наши возможности позволяют работать с разными объемами поставок.
Помимо этого, первые полгода новые дилеры могут воспользоваться индивидуальной системой скидок и возможностью получения оборудования в рассрочку. На любую продукцию имеется гарантия, брак безусловно подлежит замене. Наш приоритет – довольный заказчик!
Дилеры компании «Строй-Система» пользуются следующими преимуществами:
- индивидуальный прайс со скидками;
- программа, учитывающая особенности работы в вашем регионе;
- бесплатный обучающий курс для менеджеров, продвигающих нашу продукцию;
- обеспечение всей необходимой информацией, постоянная обратная связь;
- расширение деловых связей.
Если Вас заинтересовало наше предложение, отправьте ответ по любому каналу связи, наши менеджеры с Вами свяжутся.
Наши контакты: телефон, Вотсап, Телеграмм, сайт.
Ведущий менеджер Альбина Котова».
Как сформулировать КРУТОЙ ОФФЕР?! | Михаил Дашкиев. Видео от Бизнес Молодости:
Отправка предложения о сотрудничестве
Итак, письмо с предложением о сотрудничестве готово отправиться к адресату. Одним из самых распространенных способов является отправка по электронной почте. Но могут быть использованы и другие варианты. Вы можете выбрать любой из представленных ниже:
- Почтовое отправление. Подготовка и отправка заказного письма потребует больше времени и средств, однако этот способ более надежный, так как имеется возможность получить уведомление с помощью СМС. По почте следует отправлять единичные письма, содержащие важную конфиденциальную информацию. Массовая рассылка таким образом не выполняется.
- С помощью факсимильной связи. Этот вариант долгое время был одним из основных способов отправки сообщений, но в настоящее время используется все реже. Однако он доступный и надежный.
- Отправка через соцсети и мессенджеры. Эти способы не совсем подходят для обмена деловыми письмами. Но если потенциальные партнеры договорились именно о таком варианте или уже давно сотрудничают, то могут использовать тот вариант, который удобен обоим.
Первенство, безусловно, принадлежит электронной почте как самому оперативному и современному виду отправки.
Несмотря на ее популярность, есть некоторые нюансы, которые необходимо знать отправителям электронных писем. Первый – для оформления коммерческих предложений выбирайте формат PDF, что объясняется его универсальностью и адаптивностью к различным версиям. Второй – письмо должно отправляться от конкретного человека и по предварительной договоренности.
Еще одно важное условие – не забудьте указать «тему письма», отправлять «без темы» − дурной тон. Например, можно озаглавить так: «Предложение о сотрудничестве в сфере IT-технологий».
Письмо с предложением создается следующим образом:
- в адресную строку вписываете название электронной почты;
- прикрепляете документ, содержащий коммерческое предложение, в PDF-формате;
- формулируете заголовок и вставляете в строчку «Тема»;
- письмо должно начинаться с короткого вступительного сообщения для адресата.
Начинающим менеджерам зачастую трудно побороть сомнения и позвонить будущему клиенту после отправления письма с предложением. Однако это действие является ключевым и обязательным. Ведь письмо могло просто не дойти или затеряться среди другой корреспонденции. Если сразу после получения предложения человек еще не готов что-то решить, то узнайте, когда можно будет обсудить интересующий вас вопрос. Здесь важно не перебарщивать с напоминаниями, а действовать корректно, но настойчиво.
Никто не будет спорить с тем, что отправить потенциальным партнерам предложение о сотрудничестве – это только половина дела. Главное – получить согласие на сотрудничество. А для этого вам нужно уметь убедительно выражать свои мысли на переговорах и в деловом письме, внимательно слушать собеседника, обладать тактом и т. д.
Правило «5С» для предложений о сотрудничестве в соцсетях
Правило 1. Структура текста.
Пример: «Любовь, доброго вам времени суток! Меня зовут Светлана, я – мама двух сорванцов, сейчас нахожусь в декрете и в настоящее время занимаюсь развитием инстаграм-сообщества @всемамызаодно. Приглашаю Вас к сотрудничеству, которое может быть взаимовыгодным для всех. Мы обмениваемся всякими полезностями в разных сферах жизни, проводим онлайн-марафоны, конкурсы, совместные акции.
Если Вас интересуют такие варианты совместной деятельности (у нас большой опыт организации подобных мероприятий), то, пожалуйста, ответьте на это письмо. Думаем, что Вам тоже есть что предложить.
Заранее благодарна. Надеюсь, что Вы откликнетесь на это предложение».
Разберем данную форму предложения сотрудничества:
- Текст начинается с приветствия.
- Автор коротко представляется и дает ссылку на свою страницу. Здесь важно не увлекаться, длинные полотнища никто не читает.
- Смысл обращения понятен. Все корректно, ненавязчиво и без заискивания.
- Письмо завершается благодарностью – это тоже важно. Можно закончить пожеланием хорошего дня или просьбой ответить, даже если человек пока не готов сотрудничать.
Желательно предложение отправить одним сообщением через Директ, если речь идет о работе в Instagram.
Правило 2. Помните о субординации.
Хотя мы часто говорим о взаимовыгодном сотрудничестве (и это правда), но в данный момент вы обращаетесь с предложением к человеку, который до этого вас не знал. Поэтому уважайте вашего корреспондента, будьте вежливы, конкретны и точны в изложении мыслей, указывайте ссылки на аккаунты сообществ или отправляйте сообщения с той страницы, где адресат без труда найдет более подробную информацию. Если человека что-то насторожит в самом начале, он не будет даже читать ваше послание.
Правило 3. Никаких сокращений!
Сокращения слов могут использоваться только в переписке с близкими или знакомыми людьми. В противном случае это выглядит как пренебрежение и неуважение к деловому партнеру. Не будем даже приводить примеров, это и так понятно. Деловое письмо составляется по определенным правилам. Их следует изучить и применять на практике.
Правило 4. Массовая отправка писем.
Не стоит отправлять сразу очень много писем с предложением о сотрудничестве. Это обезличивает и может привести к путанице. Кроме того, такая массовая рассылка часто остается без ответа.
Правило 5. Применение смайликов.
Смайлики могут использоваться, но очень аккуратно и минимально. Слова ими заменять нельзя.
5 главных ошибок при составлении предложения о сотрудничестве
Чтобы большинство ваших деловых писем заканчивались договоренностями, нужно учитывать профессиональные рекомендации, учиться и тренироваться. Мы предлагаем свой список ошибок, которых стоит избегать при составлении писем:
- Использование сложных синтаксических форм.
Письмо составляется живым человеком для такого же индивида. Слишком сложные и длинные предложения хуже воспринимаются, канцелярская речь скучна и суха. В тексте должен быть ритм, смена интонаций, вопросы или даже восклицания и недосказанные мысли. Перед отправкой текст нужно прочитать вслух.
- Коротко – это не всегда хорошо.
«Суха теория, мой друг…», − как сказал Гете. Иногда не нужно следовать советам по сокращению текста, это опять же пример шаблонного мышления. Письма могут быть короткими, но если, по вашему мнению, собеседника может заинтересовать подробное изложение, то следуйте за своей интуицией. Вполне вероятно, что ваше длинное предложение о сотрудничестве потом будут приводить в качестве удачного примера.
- Повторение информации.
Очень большая ошибка – повторять стандартные фразы, дублировать информацию, даже если ваша компания предлагает аналогичный товар или услугу, что и конкуренты. В данном случае в рекламе следует сделать упор на уникальные преимущества, которые предоставляет ваша организация. Что даст клиентам сотрудничество с вами? Почему за этой продукцией нужно обратиться к вам?
- Приведите доказательства.
Простое перечисление достоинств товара или компании выглядит неубедительно. Докажите, что вы лучше других! Приведите примеры отзывов о работе с вами или пользования продукцией (услугами), приобретенной у вас. Возможно среди ваших клиентов есть медийные личности или известные предприятия.
Если в вашем арсенале имеется отзыв клиента, который пользовался вашим продуктом и в результате в его жизни произошли положительные изменения (похудел, нашел высокооплачиваемую работу, женился), это будет большим плюсом. Также отлично, когда ваши партнеры могут похвастаться увеличением прибыли. Все пойдет в копилку ваших достижений!
- Стандартный подход.
Чего делать точно не следует, так это отправлять всем один и тот же текст коммерческого предложения. Такое отношение считывается на подсознательном уровне, поэтому к каждому адресату нужно искать индивидуальный ключик. Это может занять больше времени, но и клиент сразу ощутит, что письмо составлено только для него. А это дорогого стоит!
Письмо с предложением о сотрудничестве является вашей визитной карточкой, благодаря которой ваш бизнес может получить новое развитие. Сегодня ценятся креативность и нестандартные подходы. Поэтому постарайтесь найти нужные аргументы в пользу сотрудничества. И все у вас получится!
35 лучших статей по работе с коммерческими предложениями
Каждый предприниматель хочет, чтобы коммерческое предложение привлекало клиентов с первого раза. Чтобы его не пришлось дорабатывать или переделывать. Задача сложная, но выполнимая.
Идеальный вариант — заказать коммерческое предложение у тех, кто ежедневно работает с рекламными текстами для разных сфер бизнеса. Но иногда хочется сделать все самостоятельно. Поломать голову над заголовком, вступлением, подзаголовками, характеристиками выгодами, стилистикой, оформлением и т. д.
Что вы делаете, когда стоит задача написать работающее коммерческое предложение? Как правило, вы ищите информацию, которая поможет справиться с этой задачей: статьи, видеоролики, книги, интеллект-карты, инструкции.
В интернете огромное количество информации на эту тему.
Если воспользоваться поисковыми системами и задать вопрос «Как написать коммерческое предложение», Google покажет 401 000 ответов, а Яндекс выдаст более 5 миллионов. Как в таком океане информации выбрать полезный для себя материал и написать действительно эффективное коммерческое предложение?
Мы решили упростить для вас эту задачу и отобрали 57 статей по написанию коммерческих предложений. Вычитали на предмет пользы, удалили лишние и оставили всего 35.
Теперь вам не нужно тратить время на поиски информации. Просто добавьте эту страницу в закладки и самые полезные статьи по работе с коммерческими предложениями всегда будут у вас под рукой.
1. 10 фраз, с которых нельзя начинать коммерческое предложение
2. 10 фраз, с которых можно начинать коммерческое предложение
3. Как написать коммерческое предложение?
4. Как составить коммерческое предложение?
5. Как правильно составить коммерческое предложение, чтобы не дать ему попасть в мусорное ведро клиента сразу же после просмотра
6. «Горячие» и «холодные» коммерческие предложения
7. Приманка и дедлайн: элементы эффективного коммерческого предложения
8. Как составить коммерческое предложение
9. Коммерческое предложение: примеры и шаблоны
10. Как презентовать компанию в КП для B2C?
11. Как написать второе коммерческое предложение?
12. Коммерческое предложение, которое продает. Правила составления и типичные ошибки
13. Как составить коммерческое предложение
14. 12 хитростей для бумажных коммерческих предложений
15. Коммерческое предложение: как правильно писать
16. 13 идей для коммерческого предложения
17. Составляем коммерческое предложение, которое прочитают
18. Как написать хорошее коммерческое предложение?
19. 15 fuckup-советов, как написать коммерческое предложение
20. Коммерческое предложение: учимся составлять правильно
21. Как обойти коммерческие предложения конкурентов?
22. Как составить коммерческое предложение?
23. Как отправлять коммерческие предложения по e-mail?
24. Как написать «убойное» коммерческое предложение
25. Как заканчивать коммерческое предложение?
26. Как составлять коммерческое предложение: правила и образцы
27. Как составить коммерческое предложение
28. Восемь идей, как сделать свое коммерческое предложение отличным от других?
29. Как правильно составить коммерческое предложение
30. Коммерческое предложение во время кризиса
31. Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения
32. Как рассылать коммерческие предложения?
33. Оформление коммерческого предложения: чек-лист на 35 пунктов
34. Как оформить коммерческое предложение в графике: 10 советов
35. Интелект-карта по составлению коммерческих предложений
Общего количества материала хватит на небольшую книгу по работе с коммерческими предложениями. Тут собраны самые полезные советы, которые мы нашли и отфильтровали.
Успешных вам продаж и лояльных клиентов.
P.S. Не забудьте добавить эту страницу в закладки. Она ещё не раз вам пригодится.
Понравилось? Поделитесь с друзьями!
Полное руководство по поиску предложений с высокой конверсией CPA
Компании теперь могут рекламировать свои продукты такими разными способами, что использование всех рекламных каналов одновременно определенно взорвет бюджет!
Поэтому неудивительно, что потребность в сильном присутствии в Интернете привела к созданию совместных маркетинговых структур, которые выгодны для всех вовлеченных сторон (и не истощают ваши средства).
Партнерский маркетинг и предложения CPA позволяют рекламодателям полагаться на сторонних издателей, которые будут выполнять часть своих маркетинговых усилий.
Не только это, но и из-за того, как настроена структура, рекламодатели подвергаются меньшему риску, поскольку им нужно платить только тогда, когда получают желаемый результат из объявления.
Подробнее: Как получить одобрение в сети CPA?
Но даже если аффилированный маркетинг дает ряд преимуществ, понять все термины и ориентироваться в океане предложений CPA, доступных сегодня, может быть непросто. Чтобы помочь вам, мы составили руководство, в котором объясняются основы модели цены за действие и рассказывается все, что вам нужно знать, чтобы выбрать наиболее выгодное предложение CPA для вашей платформы.
Давайте приступим!
Что такое предложение CPA?
Прежде чем обсуждать особенности, которые делают предложение CPA привлекательным, мы должны рассмотреть основы аффилированного маркетинга и его структуру.
Партнерский маркетинг — это тип эффективной рекламы, при которой аффилированным маркетологам платят за создание трафика, потенциальных клиентов или продаж для рекламодателя (рекламодатели определяют, какие действия они хотят, чтобы потребители выполняли) .
Заранее установленная плата побуждает аффилированных лиц искать творческие пути успешного продвижения продуктов и услуг, позволяя рекламодателям сосредоточиться в основном на бизнесе и распространении.
Существуют различные типы вариантов ставок, которые различаются по структуре и конкретной цели. Цена за действие или CPA — это модель назначения ставок, при которой аффилированные лица взимают с рекламодателей плату за каждое соответствующее действие, такое как отправка заполненной формы, подписка на рассылку новостей или даже совершение покупки. Эти действия могут отличаться в зависимости от отрасли или целевой аудитории, но большинство из них выполняется после нажатия на объявление.
Также известные как цена за действие или CPA предлагает , они предоставляют все конкретные детали и требования, которым должны соответствовать филиалы, чтобы взимать плату за каждый лид или действие, которое они создают.
Существуют различные элементы, которые необходимо принять во внимание, чтобы по-настоящему оценить экосистему партнерского маркетинга. Основными игроками в этой отрасли являются аффилированные лица, издатели, рекламодатели, сети и потребители. Как мы упоминали ранее, рекламодатели хотят продавать свои продукты, в то время как издатели предоставляют платформы, которые эти рекламодатели могут использовать для продвижения своих сделок.
Сети CPA также играют решающую роль в расширении и популяризации предложений CPA, поскольку они работают как посредники, связывающие аффилированных лиц с рекламодателями.Наконец, потребители, возможно, являются наиболее важной частью уравнения, поэтому многие сторонники CPA считают, что они всегда должны знать, что они подвергаются воздействию рекламы.
Важно знать, что партнеры могут выбирать из двух основных типов CPA-предложений: , прямая партнерская программа или использование CPA-сети .
Типы партнерских программ
Сегодня тысячи компаний используют предложения CPA для поддержки своих маркетинговых усилий.Надежные партнерские программы могут быть чрезвычайно прибыльными и выгодными для всех участников экосистемы. Но с тысячами доступных CPA-предложений не все из них оказываются успешными.
Есть два основных типа партнерских программ:
- Direct партнерские программы (то есть вы получаете предложение напрямую от владельца продукта, бренда и т. Д.)
- CPA программы, найденные в CPA сетей.
Давайте обсудим по порядку!
Прямые партнерские программы (также известные как внутренняя партнерская программа)
Прямая партнерская программа Wargaming Крупные компании обычно запускают свои собственные партнерские программы с индивидуальным предложением CPA.Это означает, что аффилированные лица и рекламодатели взаимодействуют без единой организации. Как и во всем, у присоединения к прямой партнерской программе есть как плюсы, так и минусы. Некоторые преимущества прямых партнерских программ включают, но не ограничиваются:
- Более высокие ставки: работа напрямую с рекламодателем приводит к сокращению дополнительных комиссий и сборов, что означает, что многие прямые предложения CPA обеспечивают более высокие ставки для аффилированных лиц.
- Персонализированная поддержка: популярные платформы, которые создают свои собственные предложения CPA, стремятся предоставить партнерам все необходимое для успеха, включая надежный отдел поддержки, который предлагает индивидуальную помощь.
- Способность строить долгосрочные отношения: Рекламодатели, которые предоставляют свою собственную партнерскую структуру, стремятся обеспечить долгосрочные отношения с издателями, которые предлагают высококачественный трафик.
Работа напрямую с брендом может показаться отличным планом, но есть некоторые недостатки , которые следует учитывать. К ним относятся:
- Меньшее количество способов оплаты. Многие рекламодатели предлагают ограниченное количество вариантов оплаты, особенно по сравнению с сетями CPA.
- Обычно есть один или очень мало товаров / предложений.
- Сложнее зарегистрироваться / присоединиться. Компании обычно очень избирательны в отношении партнеров, с которыми они работают. Подумайте о частных предложениях, которые открыты не для всех.
- Относительно негибкая система выплат: даже самые крупные рекламодатели работают с ограниченным бюджетом, что означает, что у них есть статические системы выплат, которые могут вынудить аффилированные лица ждать завершения определенных циклов.
У большинства компаний есть специальные страницы на веб-сайтах под названием «Сотрудничайте с нами» или «Аффилированные лица», где вы можете найти полную информацию об их предложениях.
Сети CPA
Некоторые аффилированные лица предпочитают пропускать всю часть поиска предложения, и поэтому они просто решают присоединиться к сети CPA. Как упоминалось ранее, сети CPA работают как посредники между аффилированными лицами и рекламодателями. Более того, многие рекламодатели запускают CPA-предложения только через надежные сети, побуждая аффилированных лиц присоединиться к ним.
Как получить одобрение в сети CPA?
Помимо автоматического подключения аффилированных лиц к рекламодателям, они также имеют гибкие настройки, которые обычно выгодны партнерам, например:
- Большое количество вариантов оплаты
- Низкий минимальный вывод средств
- Огромная коллекция предложений CPA из нескольких ниш
- Различные модели ценообразования
- Легко присоединиться
- В основном автоматизированный процесс, который экономит время партнеров
Стоит отметить, что сети CPA обычно специализированы и ориентированы на одну отрасль с аналогичными вертикалями.Конечно, вы можете проверить форумы или просто поискать в Интернете лучшие сети CPA, у которых есть предложения в нужной вам вертикали.
Вот несколько примеров:
| Сеть | Вертикальные | |
|---|---|---|
| AdCombo | Диета и потеря веса, Аксессуары, Здоровье и красота, Улучшение мужских качеств, Товары для здоровья, Спорт, Улучшение дома | |
| ClickDealer | Программное обеспечение, путешествия, здоровье и красота, электронная коммерция, свидания, лотереи, игры, азартные игры, финансы, пин-заявки | |
| Toro Advertising | Двоичный код / Forex, астрология, спорт, криптовалюта Здоровье и красота, диета, свидания, электронная коммерция, загрузки, образование, игры, азартные игры, мобильный контент, программное обеспечение, лотереи | |
| Mobidea | Купоны и ваучеры, лотереи, мобильный контент, игры, основные знакомства, видео, крипто , Музыка, антивирус, здоровье и фитнес, потеря веса | |
| 🌟 Zeydoo | Leadgen, Push Subsc riptions, Extensions, Sweepstakes, Dating, Online Cinema, Finance, Games, Crypto, Utilities | |
| WowTRK | Dating, Nutrition, eCommerce, Software, Freebies, Trials, Sweepstakes, Forex | |
| Loverevenue | ||
| WhaleCash | Питание, игры, мультфильмы, свидания, здоровье и красота | |
| MaxBounty | Игры, диета, путешествия, программное обеспечение, образование | |
| TopOffers | Знакомства | |
| CrakRevenue | Знакомства, питание, программное обеспечение, игры, криптовалюта, азартные игры, развлечения | |
| Cpamatica | Знакомства, здоровье и красота |
Существует огромное количество сетей доступны, поэтому определить лучшие предложения может быть чрезвычайно сложно.Опять же, всегда стремитесь присоединиться к установленным сетям, которые имеют хорошие отзывы и предоставляют реалистичные условия как для рекламодателей, так и для других.
Где найти надежные предложения?
Google это!
Это может показаться очевидным, но поиск по-прежнему остается одним из наиболее эффективных способов поиска предложений. Да, шанс найти что-то эксклюзивное невелик, но вы все равно можете проверить, есть ли у определенного бренда партнерская программа.
Например, такие поисковые запросы обычно хорошо работают: « Ok Cupid partner program » или « Wargaming affiliates .”
Агрегаторы CPA
Агрегатор предложений oDiggerПроще говоря, агрегаторы CPA работают аналогично поисковым системам, но для предложений CPA. Аффилированные лица могут использовать эти платформы для поиска предложений на основе определенных вертикалей или определенных условий.
Просматривая конкретные отрасли и другие элементы, аффилированные лица могут находить, анализировать и сравнивать различные предложения, прежде чем сделать окончательный выбор. Использование агрегатора CPA выгодно, потому что они:
- Предлагают широкий выбор предложений: Вместо того, чтобы смотреть на каждую прямую партнерскую программу и рассматривать каждое отдельное предложение, агрегаторы предлагают полный список программ на выбор в одном месте ,
- Позволяет сравнивать предложения CPA: Агрегаторы не только предоставляют набор предложений, но и обычно предоставляют инструменты, которые помогают им сравнивать их, чтобы решить, какое из них лучше всего подходит. Например, если вы ищете «зеленый кофе», вы можете сравнить условия по этому предложению в разных CPA-сетях — они могут быть разными.
Имейте в виду, что существуют десятки различных агрегаторов, и, как ни странно, все они обещают качественные CPA-предложения и другие преимущества.Тем не менее, мы рекомендуем вам придерживаться установленных агрегаторов CPA, которые в настоящее время предлагают чрезвычайно привлекательные сделки. Это:
OfferVault
OfferVault — один из самых популярных агрегаторов, потому что он предлагает огромное количество предложений CPA на простой, интуитивно понятной платформе. В дополнение к этому они предоставляют превосходную поддержку и инструменты премиум-класса, которые помогают аффилированным лицам добиться успеха в их предприятиях CPA.
Affbank
Агрегаторы CPA, такие как Affbank, идут на шаг впереди и предлагают мощные инструменты, которые помогают партнерам принимать оптимальные решения.Как и все надежные агрегаторы, Affbank предлагает огромную библиотеку предложений, но также предоставляет специальные шпионские инструменты, которые издатели могут использовать для проверки эффективности своих конкурентов.
oDigger
Помимо предоставления огромного набора опций, oDigger также работает как фильтр предложений CPA. Эта универсальная платформа предоставляет различную статистику и информацию о выплатах, что позволяет партнерам выбирать программу, которая принесет им наибольшую выгоду.
Партнерские форумы
Партнерские форумы предлагают отличную альтернативу, потому что они работают как платформа социальных сетей специально для предложений CPA.Многие издатели ищут отраслевые знания и потенциальные возможности для построения деловых отношений, которые повышают их прибыльность.
Проверить:
В то же время альтернативные источники также являются отличным местом для сбора отзывов от других издателей, поиска скидок, эксклюзивных предложений CPA и открытия новых возможностей по всем направлениям. Популярные форумы и альтернативные варианты, такие как социальные платформы и поисковые системы, включают:
- Quora
- Группы Facebook
- Google+ и Hangouts
Как выбрать предложение CPA, которое конвертирует
Теперь, когда мы рассмотрели определение CPA предложения и различные типы партнерских программ, пришло время перейти к самому интересному — найти предложение CPA, которое конвертирует.
1. Оцените продукт, который вы хотите рекламировать
Проверьте, существуют ли какие-либо юридические ограничения, применимые к продуктам, которые вы хотите продавать. Убедившись, что все продукты, которые появятся на вашей платформе, являются законными, можно избежать множества юридических проблем.
Подробнее: Как выбрать идеальное предложение для знакомств? Более того, вы должны решить, будете ли вы размещать предупреждение о риске, потому что, даже если это может отпугнуть некоторых пользователей от регистрации, вы создадите положительную связь с потребителями.Это также будет зависеть от юридической стороны вещей, так как в некоторых местах потребуется отображать один, в то время как в других это будет зависеть от аффилированных лиц.
Вот пример: если у вас есть предложение Forex, вы обязаны разместить предупреждение о риске. Тем не менее, некоторые страны запрещают (или имеют очень серьезные ограничения) продвижение продуктов с кредитным плечом, например, Франция или Бельгия. Можно подумать, что брокеры знают об этом, но слишком часто они либо игнорируют ограничения, либо просто не знают, что эти ограничения существуют (на самом деле такое бывает!).Так что всегда лучше перепроверить.
Какие вертикали лучше всего подходят для начинающих?
2. Ознакомьтесь с условиями предложения
Вы бы не подписались на получение ссуды в банке или взяли автомобиль, не ознакомившись с условиями, и то же самое касается предложений CPA. Обязательно ознакомьтесь со всеми условиями, и особенно с мелким шрифтом, чтобы убедиться, что вы соответствуете всем требованиям, которые позволяют взимать плату за каждое приобретение.
Итак, вот , что вы должны проверить:
- Какие форматы рекламы разрешены
- Какие типы трафика разрешены
- Какие GEO принимаются
- Что считается конверсией
- Capping (Сколько лидов принимаются от издателя в день)
- Прочие ограничения
3.По возможности учитывайте сезонность
Помните, что одни продукты вечнозеленые, а другие — сезонные. Если вы выбираете предложение CPA для сезонных продуктов, вам необходимо проверить свой календарь и принять эти предложения в нужное время года. С другой стороны, вечнозеленые продукты идеально подходят, если вы хотите подписаться на предложение, которое приносит прибыль круглый год, хотя они традиционно обеспечивают более низкие выплаты, чем их сезонные аналоги.
Подробнее о сезонности здесь.
Анализ программы CPA
Программы CPA сильно различаются в зависимости от отрасли, требований к трафику и конечных целей. Не забывайте всегда исследовать сеть или бренд, с которым вы хотите вести бизнес. В то же время вы должны смотреть на такие элементы, как:
Условия выплат
Подробнее: Руководство по предложениям ставок для аффилированных лиц Помните, что требования рекламодателя могут быть очень конкретными, поэтому вы должны убедиться, что вы может соответствовать критериям, установленным для типа устройства, подключения, пола и любых других параметров, запрашиваемых рекламодателями.Наконец, многие рекламодатели могут установить уникальные ограничения, например, запретить предварительную посадку или стимулированный трафик.
Минимальный вывод средств
Лучшие предложения CPA позволят обеспечить низкие минимальные суммы вывода и другие отличные варианты оплаты, которые выгодны партнерам. Имейте в виду, что сети и агрегаторы предоставляют лучшие варианты выплат, но прямые партнерские программы предлагают самые выгодные предложения.
Доступные модели ценообразования
Выбор лучшей модели ценообразования может повлиять на успех ваших партнерских усилий, поэтому вам нужно выбрать ту, которая больше всего подходит для вашей платформы.Например, если вы привлекаете пользователей, которые готовы совершить покупку, и все, что вы делаете, это их немного подталкиваете, вы, вероятно, захотите найти модель ценообразования, которая платит вам за продажи.
Как и в случае с вариантами оплаты, сети и агрегаторы предоставляют больше возможностей, когда дело доходит до моделей ценообразования. Однако, как мы упоминали в предыдущем разделе, программы прямого CPA с большей вероятностью будут предлагать более крупные выплаты.
.Ну, может быть, нелегко выбрать идеальное предложение CPA, но, по крайней мере, у вас есть отличный источник трафика 🙂
Как заполнить международную транспортную документацию | FedEx United Kingdom
Для заполнения коммерческого счета-фактуры выполните следующие действия:
1. Номер международной авиагрузовой накладной
Введите номер международной авиагрузовой накладной FedEx, который является нашей основной ссылкой для вашего отправления.
2. Ссылки на экспорт (например, номер заказа, номер счета и т. Д.)
Для таможни всегда требуется номер счета
3.Грузоотправитель / Экспортер
Полное имя, адрес, номер телефона и EORI экспортера (регистрация и идентификация экономического оператора) или идентификационный номер налогоплательщика
4. Грузополучатель / импортер
Полное имя, адрес, номер телефона и EORI импортера или идентификационный номер налогоплательщика
5. Импортер — если не получатель
Если груз будет обрабатываться импортером, который не является получателем, укажите полное имя, адрес и номер телефона.
6. Полное наименование товара
Описание должно отвечать:
- Что это?
- Сколько их там?
- Из чего он сделан?
- Для чего он предназначен?
- Примеры:
- Две стальные пружины для деревообрабатывающего станка
- 30 страниц юридических документов
- Еда — банка нарезанных персиков
7. Страна / территория производства
Укажите страну / территорию, в которой каждый из товаров в вашей поставке был первоначально произведен или произведен.Если у вас есть несколько товаров из разных стран / территорий производства, пожалуйста, укажите каждую страну / территорию производства рядом с каждым описанием товара.
8. Стоимость единицы
Требуется действительная таможенная стоимость, даже если нет транзакционной стоимости отгружаемых товаров. Если у вас есть несколько товаров с разными ценностями, укажите каждое значение рядом с описанием каждого товара.
9. Подпись
Перед тем, как подписать декларацию, убедитесь, что вся информация соответствует авианакладной.Пожалуйста, поместите оригинал коммерческого счета-фактуры и две копии с индивидуальной подписью на посылку вместе с авианакладной.
,Как управлять учетной записью коммерческой торговой площадки в Центре партнеров Microsoft
- 21 минута на чтение
В этой статье
Создав учетную запись в Центре партнеров, вы можете использовать панель управления коммерческого рынка для управления своей учетной записью и предложениями.
В этой статье мы рассмотрим, как управлять учетной записью в Центре партнеров, в том числе:
Доступ к настройкам учетной записи
Если вы еще не сделали этого, вы (или администратор вашей организации) должны получить доступ к настройкам учетной записи для своей учетной записи центра партнеров по адресу:
- Проверьте статус подтверждения аккаунта вашей компании
- Подтвердите свой идентификатор Symantec, идентификатор продавца, идентификатор партнерской сети Microsoft (MPN), идентификатор издателя и контактную информацию, включая контактное лицо утверждающего компании и продавца.
- Создайте учетные записи пользователей для всех, кто будет использовать вашу бизнес-учетную запись в Центре партнеров
Открыть настройки разработчика
Настройки учетной записи находится в верхнем правом углу панели управления коммерческой торговой площадки в Центре партнеров.Щелкните значок шестеренки (в правом верхнем углу панели инструментов), а затем выберите Настройки разработчика .
Внутри Настройки учетной записи , вы сможете просмотреть свои:
- Реквизиты счета : Тип и статус счета
- Идентификаторы издателя : идентификатор продавца, идентификатор пользователя, идентификатор издателя, клиенты Azure AD и т. Д.
- Контактная информация : отображаемое имя издателя, контактное имя продавца, адрес электронной почты, телефон и адрес
- GUID отслеживания : любые идентификаторы GUID отслеживания, связанные с вашей учетной записью
Реквизиты счета
В разделе «Сведения об учетной записи» вы можете увидеть основную информацию, такую как , тип учетной записи (компания или частное лицо) и статус проверки вашей учетной записи.В процессе проверки вашей учетной записи в этих настройках будут отображаться все необходимые шаги, включая подтверждение адреса электронной почты, подтверждение занятости и подтверждение бизнеса. Вы также можете обновить свой адрес электронной почты здесь и при необходимости повторно отправить подтверждение.
Идентификаторы издателя
В разделе «Идентификаторы издателя» вы можете увидеть свой Symantec ID , идентификатор продавца , идентификатор пользователя , MPN ID и клиентов Azure AD . Эти значения назначаются Microsoft для однозначной идентификации вашей учетной записи разработчика и не могут быть изменены.
Контактная информация
В разделе «Контактная информация» вы можете увидеть свое отображаемое имя Издателя , Контактная информация продавца (контактное имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес компании-продавца) и лица, утверждающего компанию (имя, электронная почта и номер телефона лица, уполномоченного утверждать решения для компании).
Расчетный счет
Счет выплат — это банковский счет, на который отправляются выручка от ваших продаж.Этот банковский счет должен находиться в той же стране / регионе, где вы зарегистрировали свою учетную запись в Центре партнеров.
Чтобы настроить счет для выплат:
- Перейдите на страницу обзора коммерческой торговой площадки в Центре партнеров.
- В разделе «Профиль» рядом с профилем выплат выберите Обновление .
- Выберите способ оплаты : Банковский счет или PayPal.
- Добавить платежную информацию : Это может включать выбор типа учетной записи (чековая или сберегательная), ввод имени владельца учетной записи, номера счета и номера маршрутизации, адреса выставления счета, номера телефона или адреса электронной почты PayPal.* Для получения дополнительной информации об использовании PayPal в качестве метода оплаты вашего аккаунта и о том, поддерживается ли он в вашем регионе, см. Информацию о PayPal.
Важно
Изменение вашей учетной записи для выплат может задержать ваши платежи на срок до одного платежного цикла. Эта задержка возникает из-за того, что нам нужно проверить изменение учетной записи, как мы это делаем при первой настройке учетной записи для выплат. Вам все равно будут платить полную сумму после подтверждения вашей учетной записи; любые платежи, причитающиеся за текущий платежный цикл, будут добавлены к следующему.
Налоговый профиль
Просмотрите свой текущий статус налогового профиля и убедитесь, что отображается правильный Тип организации и Информация о налоговом сертификате . Выберите Изменить , чтобы обновить или заполнить необходимые формы.
Чтобы установить свой налоговый статус, вы должны указать свою страну / регион проживания и гражданство и заполнить соответствующие налоговые формы, связанные с вашей страной / регионом.
Независимо от вашей страны / региона проживания или гражданства вы должны заполнить налоговые формы США, чтобы продавать любые предложения через Microsoft.Партнеры, которые удовлетворяют определенным требованиям к проживанию в США, должны заполнить форму IRS W-9. Другие партнеры за пределами США должны заполнить форму IRS W-8. Вы можете заполнить эти формы онлайн по мере заполнения налогового профиля.
Индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика в США (или ITIN) не требуется для получения платежей от Microsoft или для запроса льгот по налоговому соглашению.
Вы можете заполнить и отправить свои налоговые формы в электронном виде в Партнерском центре; в большинстве случаев вам не нужно распечатывать и отправлять по почте какие-либо формы.
В разных странах и регионах действуют разные налоговые требования. Точная сумма, которую вы должны заплатить в виде налогов, зависит от стран и регионов, в которых вы продаете свои предложения. Microsoft перечисляет налоги с продаж и использует налоги от вашего имени в некоторых странах / регионах. Эти страны / регионы будут указаны в процессе размещения вашего предложения. В других странах / регионах, в зависимости от того, где вы зарегистрированы, вам может потребоваться перечислить налог с продаж и налог на использование ваших продаж непосредственно в местный налоговый орган.Кроме того, выручка от продаж может облагаться налогом как доход. Мы настоятельно рекомендуем вам обратиться в соответствующий орган вашей страны или региона, который может лучше всего помочь вам определить правильную налоговую информацию для ваших торговых операций Microsoft.
Ставки удержания
Информация, которую вы вводите в своих налоговых формах, определяет соответствующую ставку налогового удержания. Ставка удержания применяется только к продажам, которые вы совершаете в США; продажи, осуществленные за пределами США, не подлежат удержанию.Ставки удержания различаются, но для большинства разработчиков, регистрирующихся за пределами США, ставка по умолчанию составляет 30%. У вас есть возможность снизить эту ставку, если ваша страна / регион подписали соглашение о подоходном налоге с США.
Льготы по налоговому соглашению
Если вы находитесь за пределами США, вы можете воспользоваться преимуществами налогового соглашения. Эти преимущества варьируются от страны / региона к стране / региону и могут позволить вам уменьшить сумму налогов, удерживаемых Microsoft.Вы можете запросить льготы по налоговому соглашению, заполнив часть II формы W-8BEN. Мы рекомендуем вам связаться с соответствующими ресурсами в вашей стране или регионе, чтобы определить, применимы ли эти преимущества к вам.
Узнайте больше о налоговой информации для разработчиков приложений / игр для Windows и издателей Azure Marketplace.
Статус удержания выплат
По умолчанию Microsoft отправляет платежи ежемесячно. Однако у вас есть возможность приостановить выплаты, что предотвратит отправку платежей на ваш счет.Если вы решите приостановить выплаты, мы продолжим регистрировать любой полученный вами доход и предоставлять подробную информацию в вашей сводке выплат . Однако мы не будем отправлять платежи на ваш счет, пока вы не снимете блокировку.
Чтобы приостановить платежи, перейдите в Настройки аккаунта . В разделе Финансовые данные в разделе Состояние удержания выплат переместите ползунок на На . Вы можете изменить статус удержания выплаты в любое время, но имейте в виду, что ваше решение повлияет на следующую ежемесячную выплату.Например, если вы хотите отложить выплату за апрель, не забудьте установить для статуса удержания выплаты значение на до конца марта.
После того, как вы установили статус удержания выплат на на , все выплаты будут приостановлены, пока вы не переключите ползунок обратно на Off . Когда вы это сделаете, вы будете включены в следующий ежемесячный цикл выплат (при условии, что все применимые пороги оплаты были достигнуты). Например, если у вас были приостановлены выплаты, но вы хотите, чтобы выплата была произведена в июне, не забудьте переключить статус удержания выплат на Off до конца мая.
Примечание
Ваш статус удержания выплат Выбор применяется ко всем источникам дохода , которые оплачиваются через Центр партнеров Microsoft, включая Azure Marketplace, AppSource, Microsoft Store, рекламу и т. Д.). Вы не можете выбрать разные статусы удержания для каждого источника дохода.
Устройства
Параметры управления устройством применяются только к публикации UWP. Выучить больше.
GUID отслеживания
Глобальные уникальные идентификаторы (GUID) — это уникальные ссылочные номера (с 32 шестнадцатеричными цифрами), которые можно использовать для отслеживания использования Azure.
Чтобы создать GUID для отслеживания, вы должны использовать генератор GUID. Команда службы хранилища Azure создала форму генератора GUID, которая отправит вам идентификатор GUID правильного формата по электронной почте и может повторно использоваться в различных системах отслеживания.
Мы рекомендуем вам создать уникальный GUID для каждого предложения и канала распространения для каждого продукта. Вы можете выбрать использование одного GUID для нескольких каналов распространения продукта, если не хотите, чтобы отчеты разделялись.
Если вы развертываете продукт с помощью шаблона и он доступен как в Azure Marketplace, так и на GitHub, вы можете создать и зарегистрировать два разных идентификатора GUID:
- Продукт A в Azure Marketplace
- Продукт A на GitHub
Отчетность выполняется по значению партнера (Microsoft Partner ID) и GUID.Вы также можете отслеживать идентификаторы GUID на более детальном уровне в соответствии с каждым планом в вашем предложении.
Для получения дополнительной информации см. Часто задаваемые вопросы об отслеживании использования клиентов Azure с помощью GUID).
Создание платежного профиля
Если вы публикуете предложение Dynamics 365 for Customer Engagement & Power Apps или Dynamics 365 for Operations, вам необходимо заполнить свой платежный профиль .
Платежный адрес предварительно указывается вашим юридическим лицом, и вы можете обновить этот адрес позже.Поля TAX и VAT ID необязательны. Название страны / региона и название компании редактировать нельзя.
Управление многопользовательской учетной записью
Центр партнеровиспользует Azure Active Directory (Azure AD) для доступа к многопользовательской учетной записи и управления ею. Azure AD вашей организации автоматически связывается с вашей учетной записью центра партнеров в рамках процесса регистрации.
Управление пользователями
Раздел Users центра партнеров (в разделе Account Settings ) позволяет использовать Azure AD для управления пользователями, группами и приложениями Azure AD, имеющими доступ к вашей учетной записи центра партнеров.У вашей учетной записи должны быть разрешения уровня менеджера для рабочей учетной записи (клиент Azure AD), в которой вы хотите добавлять или редактировать пользователей. Чтобы управлять пользователями в другой рабочей учетной записи / арендаторе, вам необходимо выйти, а затем снова войти в систему как пользователь с разрешениями Manager для этой рабочей учетной записи / арендатора.
После входа в свою рабочую учетную запись (клиент Azure AD) вы можете:
Помните, что все пользователи центра партнеров (включая группы и приложения Azure AD) должны иметь активную рабочую учетную запись в клиенте Azure AD, связанном с вашей учетной записью центра партнеров.
Добавить существующих пользователей
Чтобы добавить пользователей в свою учетную запись центра партнеров, которые уже существуют в рабочей учетной записи вашей компании (клиент Azure AD):
- Перейдите к Пользователи (в разделе Настройки учетной записи ) и выберите Добавить пользователей .
- Выберите одного или нескольких пользователей из появившегося списка. Вы можете использовать поле поиска для поиска конкретных пользователей. * Если вы выберете более одного пользователя для добавления в свою учетную запись центра партнеров, вы должны назначить им одну и ту же роль или набор настраиваемых разрешений.Чтобы добавить несколько пользователей с разными ролями / разрешениями, повторите эти шаги для каждой роли или набора настраиваемых разрешений.
- Когда вы закончите выбирать пользователей, нажмите Добавить выбранные .
- В разделе Roles укажите роли или индивидуальные разрешения для выбранного пользователя (ей).
- Выберите Сохранить .
Создать новых пользователей
Для создания новых учетных записей пользователей у вас должна быть учетная запись с правами Глобальный администратор .
- Перейдите к Пользователи (в разделе Настройки учетной записи ), выберите Добавить пользователей , затем выберите Создать новых пользователей .
- Введите имя, фамилию и имя пользователя для каждого нового пользователя.
- Если вы хотите, чтобы у нового пользователя была учетная запись глобального администратора в каталоге вашей организации, установите флажок Сделать этого пользователя глобальным администратором в Azure AD с полным контролем над всеми ресурсами каталога . Это предоставит пользователю полный доступ ко всем административным функциям в Azure AD вашей компании.Они смогут добавлять пользователей в рабочую учетную запись вашей организации (клиент Azure AD) и управлять ими, но не в Центре партнеров, если вы не предоставите учетной записи соответствующую роль / разрешения.
- Если вы установили флажок « Сделать этого пользователя глобальным администратором », вам нужно будет предоставить адрес электронной почты для восстановления пароля , чтобы пользователь мог восстановить свой пароль в случае необходимости.
- В разделе Членство в группе выберите любые группы, к которым должен принадлежать новый пользователь.
- В разделе Roles укажите роль (роли) или настраиваемые разрешения для пользователя.
- Выберите Сохранить .
Создание нового пользователя в Центре партнеров также приведет к созданию учетной записи для этого пользователя в рабочей учетной записи (клиент Azure AD), в которую вы вошли. Внесение изменений в имя пользователя в Центре партнеров приведет к таким же изменениям в работе вашей организации учетная запись (клиент Azure AD).
Пригласить новых пользователей по электронной почте
Чтобы приглашать пользователей, которые в настоящее время не являются частью рабочей учетной записи вашей компании (клиент Azure AD) по электронной почте, у вас должна быть учетная запись с разрешениями Глобальный администратор .
- Перейдите к Пользователи (в разделе Настройки учетной записи ), выберите Добавить пользователей , затем выберите Пригласить пользователей по электронной почте .
- Введите один или несколько адресов электронной почты (до десяти), разделенных запятыми или точками с запятой.
- В разделе Roles укажите роль (роли) или настраиваемые разрешения для пользователя.
- Выберите Сохранить .
Приглашенные вами пользователи получат по электронной почте приглашение присоединиться к вашей учетной записи в Центре партнеров.В вашей рабочей учетной записи (клиент Azure AD) будет создана новая учетная запись гостя. Каждый пользователь должен будет принять свое приглашение, прежде чем он сможет получить доступ к вашей учетной записи.
Если вам нужно повторно отправить приглашение, посетите страницу Пользователи , найдите приглашение в списке пользователей, выберите их адрес электронной почты (или текст с надписью Приглашение ожидает ). Затем в нижней части страницы выберите Отправить приглашение повторно .
Примечание
Если ваша организация использует интеграцию каталогов для синхронизации локальной службы каталогов с Azure AD, вы не сможете создавать новых пользователей, группы или приложения Azure AD в Центре партнеров.Вам (или другому администратору в вашем локальном каталоге) необходимо будет создать их непосредственно в локальном каталоге, прежде чем вы сможете увидеть и добавить их в Центр партнеров.
Удалить пользователя
Чтобы удалить пользователя из своей рабочей учетной записи (клиент Azure AD), перейдите к Пользователи (в разделе Параметры учетной записи ), выберите пользователя, которого вы хотите удалить, с помощью флажка в крайнем правом столбце, затем выберите Удалить. из доступных действий. Всплывающее окно появится для вас, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить выбранных пользователей.
Изменить пароль пользователя
Если одному из ваших пользователей необходимо изменить свой пароль, он сможет сделать это самостоятельно, если вы указали адрес электронной почты для восстановления пароля при создании учетной записи пользователя. Вы также можете обновить пароль пользователя, выполнив следующие действия. Чтобы изменить пароль пользователя в рабочей учетной записи вашей компании (клиент Azure AD), вы должны войти в учетную запись с разрешениями Глобальный администратор . Обратите внимание, что это изменит пароль пользователя в вашем клиенте Azure AD, а также пароль, который они используют для доступа к Центру партнеров.
- На странице «Пользователи » (в разделе «Настройки учетной записи ») выберите имя учетной записи пользователя, которую необходимо изменить.
- Нажмите кнопку Сброс пароля внизу страницы.
- Появится страница подтверждения, на которой будет показана информация для входа пользователя, включая временный пароль. Обязательно распечатайте или скопируйте эту информацию и предоставьте ее пользователю, так как вы не сможете получить доступ к временному паролю после того, как покинете эту страницу.
Управление группами
Группыпозволяют вам одновременно управлять несколькими ролями и разрешениями пользователей.
Добавить существующую группу
Чтобы добавить группу, которая уже существует в рабочей учетной записи вашей организации (клиент Azure AD), в вашу учетную запись центра партнеров:
- На странице Пользователи (в разделе Настройки учетной записи ) выберите Добавить группы .
- Выберите одну или несколько групп из появившегося списка. Вы можете использовать поле поиска для поиска определенных групп.Если вы выбрали более одной группы для добавления в свою учетную запись центра партнеров, вы должны назначить им одну и ту же роль или набор настраиваемых разрешений. Чтобы добавить несколько групп с разными ролями / разрешениями, повторите эти шаги для каждой роли или набора настраиваемых разрешений.
- Когда вы закончите выбирать группы, нажмите Добавить выбранное .
- В разделе Roles укажите роли или настраиваемые разрешения для выбранной группы (групп). Все члены группы смогут получить доступ к вашей учетной записи центра партнеров с разрешениями, которые вы применяете к группе, независимо от ролей и разрешений, связанных с их индивидуальной учетной записью.
- Выберите Сохранить .
Когда вы добавляете существующую группу, каждый пользователь, который является членом этой группы, сможет получить доступ к вашей учетной записи в Центре партнеров с разрешениями, связанными с ролью, назначенной группе.
Добавить новую группу
Чтобы добавить новую группу в свою учетную запись центра партнеров:
- На странице Пользователи (в разделе Настройки учетной записи ) выберите Добавить группы .
- На следующей странице выберите Новая группа .
- Введите отображаемое имя для новой группы.
- Укажите роли или индивидуальные разрешения для группы. Все члены группы смогут получить доступ к вашей учетной записи в Центре партнеров с разрешениями, которые вы здесь применяете, независимо от ролей / разрешений, связанных с их индивидуальной учетной записью.
- Выберите пользователей для новой группы из появившегося списка. Вы можете использовать поле поиска для поиска конкретных пользователей.
- Когда вы закончите выбирать пользователей, нажмите Добавить выбранных , чтобы добавить их в новую группу.
- Выберите Сохранить .
Обратите внимание, что эта новая группа будет создана в рабочей учетной записи вашей организации (клиент Azure AD), а не только в вашей учетной записи центра партнеров.
Удалить группу
Чтобы удалить группу из своей рабочей учетной записи (клиент Azure AD), перейдите к Пользователи (в разделе Параметры учетной записи ), выберите группу, которую вы хотите удалить, с помощью флажка в крайнем правом столбце, затем выберите Удалить из доступных действий.Всплывающее окно появится для вас, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить выбранную группу (группы).
Управление приложениями Azure AD
Вы можете разрешить приложениям или службам, которые являются частью Azure AD вашей компании, доступ к вашей учетной записи центра партнеров.
Добавить существующие приложения Azure AD
Чтобы добавить приложения, которые уже существуют в Azure Active Directory вашей компании:
- На странице Пользователи (в разделе Параметры учетной записи ) выберите Добавить приложения Azure AD .
- Выберите одно или несколько приложений Azure AD из появившегося списка. Вы можете использовать поле поиска для поиска определенных приложений Azure AD. Если вы выбрали более одного приложения Azure AD для добавления в свою учетную запись центра партнеров, вы должны назначить им одну и ту же роль или набор настраиваемых разрешений. Чтобы добавить несколько приложений Azure AD с разными ролями / разрешениями, повторите эти шаги для каждой роли или набора настраиваемых разрешений.
- Когда вы закончите выбор приложений Azure AD, нажмите Добавить выбранный .
- В разделе Роли укажите роли или настраиваемые разрешения для выбранных приложений Azure AD.
- Выберите Сохранить .
Добавить новые приложения Azure AD
Если вы хотите предоставить Центру партнеров доступ к новой учетной записи приложения Azure AD, вы можете создать ее в разделе Пользователи . Обратите внимание, что при этом будет создана новая учетная запись в рабочей учетной записи вашей компании (клиент Azure AD), а не только в вашей учетной записи центра партнеров.Если вы в основном используете это приложение Azure AD для проверки подлинности в Центре партнеров и не хотите, чтобы пользователи обращались к нему напрямую, вы можете ввести любой допустимый адрес для URL-адреса ответа и идентификатора приложения URI , если эти значения не используется другими приложениями Azure AD в вашем каталоге.
- На странице Пользователи (в разделе Параметры учетной записи ) выберите Добавить приложения Azure AD .
- На следующей странице выберите Новое приложение Azure AD .
- Введите URL-адрес ответа для нового приложения Azure AD. Это URL-адрес, по которому пользователи могут входить в систему и использовать ваше приложение Azure AD (иногда также называемый URL-адресом приложения или URL-адресом для входа). URL-адрес ответа не может быть длиннее 256 символов и должен быть уникальным в пределах вашего каталога.
- Введите URI идентификатора приложения для нового приложения Azure AD. Это логический идентификатор для приложения Azure AD, который отображается при отправке запроса единого входа в Azure AD.Обратите внимание, что URI идентификатора приложения должен быть уникальным для каждого приложения Azure AD в вашем каталоге. Этот идентификатор не может быть длиннее 256 символов. Дополнительные сведения об URI идентификатора приложения см. В разделе Интеграция приложений с Azure Active Directory).
- В разделе Роли укажите роли или настраиваемые разрешения для приложения Azure AD.
- Выберите Сохранить .
После добавления или создания приложения Azure AD вы можете вернуться в раздел Пользователи и выбрать имя приложения для просмотра параметров приложения, включая идентификатор клиента, идентификатор клиента, URL-адрес ответа и URI идентификатора приложения.
Удаление приложения Azure AD
Чтобы удалить приложение из своей рабочей учетной записи (клиент Azure AD), перейдите к Пользователи (в разделе Параметры учетной записи ), выберите приложение, которое вы хотите удалить, с помощью флажка в крайнем правом столбце, затем выберите Удалить. из доступных действий. Всплывающее окно появится для вас, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить выбранное приложение (я).
Управление ключами для приложения Azure AD
Если ваше приложение Azure AD считывает и записывает данные в Microsoft Azure AD, ему потребуется ключ.Вы можете создавать ключи для приложения Azure AD, редактируя его информацию в Центре партнеров. Вы также можете удалить ключи, которые больше не нужны.
- На странице Пользователи (в разделе Параметры учетной записи ) выберите имя приложения Azure AD. Вы увидите все активные ключи для приложения Azure AD, включая дату создания ключа и срок его действия.
- Чтобы удалить ключ, который больше не нужен, выберите Удалить .
- Чтобы добавить новый ключ, выберите Добавить новый ключ .
- Вы увидите экран, показывающий Client ID и Ключевые значения . Обязательно распечатайте или скопируйте эту информацию, так как вы больше не сможете получить к ней доступ после того, как покинете эту страницу.
- Если вы хотите создать дополнительные ключи, выберите Добавить еще один ключ .
Определить роли и разрешения пользователей
Пользователям вашей компании могут быть назначены следующие роли и разрешения для программы Commercial Marketplace в Центре партнеров:
- Менеджер
- Имеет доступ ко всем функциям учетной записи Microsoft, кроме настроек налогов и выплат
- Может управлять пользователями, ролями и рабочими учетными записями (арендаторами)
- Разработчик
- Может управлять предложениями и публиковать
- Может просматривать некоторые отчеты издателя
Примечание
Для программы Commercial Marketplace роли глобального администратора, бизнес-участника, финансового участника и маркетолога не используются.Назначение этих ролей пользователям не имеет никакого эффекта. Только роли Manager и Developer предоставляют разрешения пользователям.
Для получения дополнительных сведений об управлении ролями и разрешениями в других областях центра партнеров, таких как Azure Active Directory (AD), поставщик облачных решений (CSP), поставщик панели управления (CPV), гостевые пользователи или партнерская сеть Microsoft (MPN), см. Назначение ролей и разрешений пользователей в Центре партнеров.
Управлять арендаторами
Клиент Azure Active Directory (AD), также называемый вашей «рабочей учетной записью» в этой документации, представляет собой представление вашей организации, настроенное на портале Azure, и помогает вам управлять конкретным экземпляром облачных служб Microsoft для вашей внутренней и внешние пользователи.Если ваша организация подписалась на облачную службу Microsoft, такую как Azure, Microsoft Intune или Office 365, для вас был создан клиент Azure AD.
Вы можете настроить несколько клиентов для использования с центром партнеров. Любой пользователь с ролью Manager в учетной записи центра партнеров будет иметь возможность добавлять и удалять клиентов Azure AD из учетной записи.
Добавить существующего арендатора
Чтобы связать другой клиент Azure AD с вашей учетной записью центра партнеров:
- На странице Tenants (в разделе Account settings ) выберите Associate another Azure AD tenant .
- Введите свои учетные данные Azure AD для клиента, которого вы хотите связать.
- Проверьте организацию и доменное имя для своего клиента Azure AD. Для завершения ассоциации выберите Подтвердить .
Если связь прошла успешно, вы будете готовы добавлять пользователей учетной записи и управлять ими в разделе « Пользователи » в Центре партнеров.
Создать нового арендатора
Чтобы создать новый клиент Azure AD с учетной записью центра партнеров:
- На странице Tenants (в разделе Account settings ) выберите Create a new Azure AD tenant .
- Введите информацию о каталоге для вашего нового Azure AD:
- Доменное имя : уникальное имя, которое мы будем использовать для вашего домена Azure AD вместе с «.onmicrosoft.com». Например, если вы ввели «пример», ваш домен Azure AD будет «example.onmicrosoft.com».
- Контактный адрес электронной почты : адрес электронной почты, по которому мы можем связаться с вами по поводу вашей учетной записи при необходимости.
- Информация об учетной записи глобального администратора : имя, фамилия, имя пользователя и пароль, которые вы хотите использовать для новой учетной записи глобального администратора.
- Выберите Создать , чтобы подтвердить новый домен и информацию об учетной записи.
- Войдите в систему с новым именем пользователя и паролем глобального администратора Azure AD, чтобы начать добавлять пользователей и управлять ими.
Дополнительные сведения о создании новых клиентов на портале Azure, а не через портал центра партнеров, см. В статье Создание нового клиента в Azure Active Directory.
Удалить арендатора
Чтобы удалить клиента из учетной записи центра партнеров, найдите его имя на странице Tenants (в настройках учетной записи ), затем выберите Удалить .Вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить клиента. После этого ни один из пользователей этого клиента не сможет войти в учетную запись центра партнеров, и все разрешения, которые вы настроили для этих пользователей, будут удалены.
При удалении клиента все пользователи, которые были добавлены в учетную запись центра партнеров от этого клиента, больше не смогут входить в учетную запись.
Подсказка
Невозможно удалить клиента, если вы в настоящее время вошли в Центр партнеров, используя учетную запись в том же клиенте.Чтобы удалить клиента, вы должны войти в Центр партнеров как Manager для другого клиента, связанного с учетной записью. Если с учетной записью связан только один клиент, этот клиент может быть удален только после входа в систему с учетной записью Microsoft, которая открыла учетную запись.
Соглашения
Раздел Соглашения Центра партнеров (в разделе Настройки учетной записи ) позволяет вам просмотреть список разрешенных вами соглашений о публикации.Эти соглашения перечислены в соответствии с именем и номером версии, включая дату принятия и имя пользователя, принявшего соглашение.
Необходимые действия может отображаться вверху этой страницы, если есть обновления соглашения, требующие вашего внимания. Чтобы принять обновленное соглашение, сначала прочтите связанную версию соглашения, затем выберите Принять соглашение .
,Типы и как подать заявку
Вы достигли точки в своем бизнесе, когда пора расширяться. Может быть, вы арендуете офис и решили, что пора построить собственное офисное здание. Возможно, вы переросли свою собственность и хотите расширить существующее пространство. Ваш сценарий может быть совершенно другим: вы открываете новый бизнес и хотите построить свою собственность с нуля.
Независимо от обстоятельств, многие предприятия сталкиваются с ситуацией, когда строительство или улучшение недвижимости являются следующим шагом к расширению бизнеса.Конечно, такое расширение обходится очень дорого — стоимость, которую многие компании не могут себе позволить заплатить заранее. Пришло время рассмотреть вопрос о получении коммерческого кредита на строительство.
Как и в случае с любым другим видом финансирования, важно понимать механику получения кредита на коммерческое строительство. Читайте дальше, чтобы узнать больше о коммерческих займах, когда вам следует подумать о подаче заявки и чего ожидать в процессе подачи заявки.
Что такое ссуда на коммерческое строительство?
Коммерческая строительная ссуда — это вид ссуды, который используется для финансирования затрат, связанных со строительством или реконструкцией коммерческого здания.Средства строительной ссуды могут быть использованы для оплаты труда и материалов для строительства новой собственности, покупки и развития земли для новой коммерческой недвижимости или ремонта существующей собственности.
Зачем брать ссуду на коммерческое строительство?
Владельцы бизнеса, которые планируют приобрести существующую коммерческую недвижимость, могут получить ссуду, известную как коммерческая ипотека. Однако, если вы планируете отремонтировать существующее пространство или построить новое здание с нуля, вам нужно будет подать заявление на получение коммерческого кредита на строительство.
Новое строительство и ремонт могут быть дорогими — сотни тысяч или даже миллионы долларов. У большинства растущих предприятий нет таких денежных средств, поэтому они обращаются к коммерческой ссуде на строительство. Предоставляя коммерческие строительные ссуды, кредиторы предоставляют средства на протяжении всего процесса строительства для оплаты труда, материалов и освоения земель, поэтому вам не придется самостоятельно покрывать расходы.
Как работают ссуды на коммерческое строительство
Ссуды на коммерческое строительство отличаются от других ссуд.Большинство кредитов структурированы таким образом, что заемщик получает полную сумму кредита в виде единовременной выплаты. После получения ссуды заемщик начинает выплачивать ссуду посредством запланированных платежей в течение определенного периода времени. Например, коммерческая ипотека часто имеет график погашения ежемесячно более 10 лет или дольше.
В коммерческих строительных ссудах полная сумма ссуды не получена заранее. Вместо этого заемщик будет работать с кредитором над составлением графика розыгрыша.Это означает, что частичные суммы кредита будут высвобождены по мере того, как проект достигнет новых рубежей. Например, первый розыгрыш будет на расчистку и освоение земель. Следующий розыгрыш может произойти при заливке фундамента. Еще один розыгрыш будет объявлен, когда здание будет оформлено, и так далее.
По мере завершения каждого этапа кредитор обычно требует, чтобы инспектор подтвердил, что работа завершена, прежде чем проводить следующий розыгрыш. Это будет продолжаться до тех пор, пока не будут выполнены все этапы и пока не будет распределена вся сумма кредита.
Получая коммерческую строительную ссуду , вы будете платить проценты только на ту часть поступлений от ссуды, которая была получена . Если общая стоимость вашего нового строительства составляет 500 000 долларов, но кредитор выделил всего 100 000 долларов, вы заплатите проценты на 100 000 долларов.
Обычно ссуда на коммерческое строительство структурирована таким образом, что заемщик платит только проценты до тех пор, пока ссуда не будет полностью выплачена. Затем заемщики могут выплатить основную сумму единовременной выплатой в конце строительного проекта.
Но после того, как проект завершен и наступает срок выплаты полной суммы кредита, что заемщик делает дальше? Вместо того чтобы делать один крупный платеж, заемщик теперь может получить коммерческую ипотеку. Недвижимость будет использоваться в качестве залога, а заемщик будет использовать средства от коммерческой ипотеки для погашения кредита на коммерческое строительство. С новой ипотекой кредитор теперь будет привязан к более доступным ежемесячным платежам в течение более длительного периода времени.
Другие коммерческие ссуды на строительство, такие как ссуда CDC / 504 Управления малого бизнеса, предоставляют более долгосрочные возможности, поэтому дополнительная ссуда после завершения проекта не потребуется.
Процентные ставки
По коммерческим строительным кредитам заемщики должны ожидать уплаты процентных ставок от 4% до 12% . Заемщики с лучшими кредитными рейтингами получат самые низкие процентные ставки. Тип кредитора, с которым вы работаете, также является фактором. Кредит на коммерческое строительство от банка, как правило, имеет самую низкую процентную ставку, в то время как кредиторы с твердыми деньгами взимают более высокие проценты по своим кредитам.
Сборы
Есть несколько сборов, которые могут быть связаны с получением коммерческого кредита на строительство.Типы и суммы комиссионных варьируются в зависимости от кредитора. Некоторые комиссии, которые вам, возможно, придется заплатить за этот тип кредита, включают:
- Комиссия за гарантию
- Комиссия за обработку
- Плата за документацию
- Комиссия за рассмотрение проекта
- Комиссия за контроль фонда
Авансовый платеж
Поскольку коммерческая строительная ссуда является ссудой с высоким риском, требуется первоначальный платеж. Выплачивая первоначальный взнос, заемщик снимает с кредитора часть риска.Как правило, первоначальный взнос составляет от 10% до 30% от общей стоимости проекта . В редких случаях кредитор финансирует 100% затрат на коммерческое строительство.
Обычные кредиторы используют расчет, известный как от ссуды до стоимости для коммерческих ссуд на строительство. Отношение ссуды к стоимости рассчитывается путем деления общей суммы запрошенной ссуды на общую стоимость проекта. Предположим, например, что предприятие запрашивает ссуду в размере 190 000 долларов США для проекта общей стоимостью 200 000 долларов США.Отношение ссуды к стоимости в этом примере будет 95%.
Хотя требования различаются в зависимости от кредитора, для требуется соотношение стоимости кредита от 80% до 85% . В приведенном выше примере кредитор предоставит ссуду 160 000 долларов под 80% и 170 000 долларов под 85%.
Если это произойдет, что делает заемщик? Хотя они могут быть вынуждены оплачивать оставшиеся расходы из собственного кармана, есть еще один вариант — мезонинных кредитов — о котором мы поговорим немного позже.
Требования к заемщикам: как коммерческие кредиторы оценивают право на участие
Не все строительные проекты имеют право на получение коммерческого строительного кредита.Есть несколько факторов, которые кредитор рассмотрит при определении права на получение кредита.
Одна из первых вещей, на которую обращает внимание кредитор, — это ваш кредитный рейтинг. Поскольку это ссуды с высоким уровнем риска, кредиторы хотят работать с заемщиками с низким уровнем риска с высокими кредитными рейтингами . Хотя кредитные требования различаются в зависимости от кредитора, у вас должен быть кредитный рейтинг , по крайней мере, от 600 до , прежде чем подавать заявку на получение ссуд, таких как ссуда SBA CDC / 504. Другие кредиторы могут потребовать минимум 700 баллов.Также будут оцениваться кредитные рейтинги бизнеса.
Кредитор также рассмотрит соотношение вашего долга к доходу, также известное как DTI. Этот коэффициент показывает взаимосвязь между доходом и долгом вашего бизнеса на ежемесячной основе. Обычно кредиторы ищут отношение долга к доходу на уровне 43% или меньше, хотя у некоторых кредиторов могут быть более строгие требования. Чем ниже ваш DTI, тем выше ваши шансы на одобрение. Для расчета вашего DTI используйте следующую формулу:
Общие ежемесячные выплаты по долгу / валовой ежемесячный доход = DTI
Узнайте больше о том, как рассчитать и снизить ваш DTI, прежде чем подавать заявку на ссуду.
Кредиторы также будут учитывать коэффициент покрытия вашего долга, или DSCR. Это показывает взаимосвязь между доходом и долгом вашего бизнеса на годовой основе. Для самостоятельного расчета используйте следующую формулу:
Чистый операционный доход / Текущие годовые долговые обязательства = DSCR
DSCR немного отличается от DTI, потому что вы хотите, чтобы это число было больше. Это показывает, что ваш бизнес приносит достаточно дохода, чтобы покрыть новые долги. Большинство кредиторов ищут DSCR равный 1.25 или выше, но опять же, требования различаются в зависимости от кредитора. Узнайте больше о вычислении DSCR.
Кредитор также изучит ваш опыт работы в отрасли и текущие финансовые показатели вашего бизнеса, чтобы определить, имеете ли вы право на получение ссуды. Перед выдачей ссуды вам необходимо отправить подробные планы строительства на утверждение. В некоторых случаях может потребоваться изменить планы в зависимости от рисков, обнаруженных кредитором, поэтому ваша способность гибко подходить к планам является ключевым фактором.
Типы ссуд на коммерческое строительство
Теперь, когда вы знаете больше о процессе ссуды на коммерческое строительство, пришло время изучить различные типы имеющихся ссуд.
Программа ссуды CDC / 504 SBA
Ссуда CDC / 504 Управления малого бизнеса (SBA) — одна из самых популярных ссуд на коммерческое строительство. Это связано с тем, что эти ссуды идут с низкими первоначальными взносами, конкурентоспособными процентными ставками и требованиями к кредитному рейтингу на уровне более 600 процентов.
С помощью этого кредита одобренная SBA сертифицированная девелоперская компания профинансирует 40% затрат на реконструкцию существующих объектов, строительство новых объектов или покупку / улучшение земли. Заемщикам доступно до 5 миллионов долларов.
Другой кредитор должен будет оплатить 50% стоимости проекта, а заемщик будет нести ответственность за оставшиеся 10%. В некоторых случаях от заемщиков могут потребовать уплаты 20%. Срок погашения составляет до 20 лет, а процентные ставки основаны на рыночных ставках по выпускам Казначейства США.
SBA 7 (a) Программа ссуды
SBA также имеет программу 7 (a), которую можно использовать для покупки или строительства коммерческой недвижимости.
В рамках этой программы заемщики могут получить до 5 миллионов долларов со сроком погашения до 25 лет.Процентные ставки основаны на основной ставке плюс максимум 2,75%. Чтобы соответствовать требованиям, заемщики должны иметь кредитный рейтинг на уровне более 600 и первоначальный взнос от 10% до 20%.
Вот базовые ставки и надбавки для ссуды 7 (a) от SBA:
Думаете о подаче заявки на ссуду SBA 7 (a)? Обратите внимание на SmartBiz, одного из наших любимых посредников ссуд SBA:
Банковские ссуды
Традиционный ссуду на коммерческое строительство от банка — еще один вариант для владельцев бизнеса.Ставки, условия погашения и требования к первоначальному взносу различаются. Как правило, требуется минимальный первоначальный взнос в размере 10%, максимальный срок погашения 25 лет является стандартным, доступны фиксированные и переменные ставки. Вы можете начать поиск кредитора, поговорив с вашим текущим финансовым учреждением о своих финансовых потребностях. Если вас интересуют конкретные рекомендации, посмотрите наш пост о лучших банковских кредитах для малого бизнеса.
Мезонинные ссуды
Ранее в этом посте мы обсуждали соотношение ссуды к стоимости.Когда соотношение кредита к стоимости ниже, и заемщику необходимо предоставить дополнительные деньги, одним из вариантов может быть мезонинный кредит. Этот вид ссуды обеспечен акциями. Если заемщик не выполняет свои обязательства, кредитор может конвертировать его в пакет акций. При использовании мезонинной ссуды заемщик имеет больший леверидж и может достичь соотношения ссуды к стоимости до 95%.
Где найти коммерческие ссуды на строительство
Вы знаете о типах ссуд, доступных вам, так где же вы можете найти кредитора? Все зависит от типа ссуды, которую вы ищете.
Одобренный SBA кредитор-посредник (который включает банки, кредитные союзы и частных кредиторов) выдает ссуды 7 (a). Для кредитов CDC / 504 это финансирование предоставляет одобренная SBA некоммерческая CDC, хотя вам также придется найти другого кредитора для финансирования 50% затрат на ваш проект.
Банки и кредитные союзы предоставляют множество вариантов коммерческих ссуд на строительство, включая ссуды SBA, традиционные ссуды и мезонинные ссуды.
Наконец, кредиты на коммерческое строительство могут быть получены через кредиторов с твердыми деньгами.Это частные кредиторы, которые предоставляют варианты краткосрочного финансирования коммерческих строительных проектов. Хотя работа с этими кредиторами дает несколько преимуществ, в том числе минимальные первоначальные затраты и более быстрое финансирование, эти кредиты обычно имеют более высокие процентные ставки и комиссионные, чем варианты от других кредиторов.
Как подать заявку на коммерческую ссуду на строительство
После того, как вы нашли кредитора для получения ссуды на коммерческое строительство, следующим шагом будет начало процесса подачи заявки.В ходе этого процесса кредитор оценит ваши личные и бизнес-финансовые показатели, ваш кредитный рейтинг и другие факторы, которые определят, одобрены ли вы, а также каковы будут ваши процентные ставки и условия.
Поскольку ссуды на строительство считаются высокорисковыми, вам необходимо предоставить кредитору подробный бизнес-план. Это должно включать обзор того, чем занимается ваш бизнес, его финансовые результаты на сегодняшний день, подробности о ваших текущих операциях и прогнозы на будущее.
Вам также необходимо будет предоставить вашему кредитору подробную информацию о проекте.Это включает в себя полный план со спецификациями и дизайном. Ожидаемая стоимость проекта, включая оценки подрядчиков, материалов и других расходов, должна быть предоставлена вместе с вашим заявлением.
Личные и деловые финансовые документы также необходимо будет подать в процессе подачи заявления. К ним относятся, помимо прочего, налоговые декларации физических лиц и предприятий, отчеты о прибылях и убытках, балансы, банковские отчеты, отчеты о прибылях и убытках и графики долга, показывающие текущие долговые обязательства.Требования к документации зависят от кредитора.
Кредитор снимет ваш кредитный рейтинг во время процесса. Помните, кредиторы ищут оценки выше 600. У некоторых кредиторов такие негативные моменты, как банкротства, потери права выкупа и прошлые дефолты по кредитам, могут автоматически лишить вас права на получение кредита. Для отрицательных элементов в вашем кредитном отчете может потребоваться объяснение кредитору.
Поскольку это кредитный продукт с высоким риском, кредиторам обычно требуется как минимум несколько недель, чтобы просмотреть вашу информацию.В течение этого времени может потребоваться дополнительная документация или у вашего кредитора могут возникнуть вопросы, поэтому постарайтесь быть доступными для ускорения процесса.
После того, как кредитор подтвердит и одобрит вашу ссуду, вы перейдете к процессу закрытия. Это влечет за собой рассмотрение кредитного соглашения, в котором будут указаны все даты и основные этапы процесса. Как только все документы будут подписаны и завершится процесс закрытия, вы будете готовы начать расширение своего бизнеса.
Заключительные мысли
Всегда приятно достичь в своем бизнесе того момента, когда пора расширяться, но получение необходимого финансирования может быть проблемой.Если в ваши планы на будущее входит строительство новых объектов или модернизация существующего здания, получение коммерческого кредита на строительство не должно вызывать стресса.
Если вы понимаете типы ссуд и требований и заранее проделаете некоторую подготовительную работу, вы сможете с уверенностью подойти к своему кредитору и легко пройти процесс кредитования.