Целевая аудитория в Instagram за 5 шагов: поиск и привлечение
В разных соцсетях поиск и привлечение целевой аудитории выглядит по-разному. О том, с чего начинается таргетинг в Instagram, расскажу в сегодняшней статье.
Шаг 1. Определите целевую аудиторию
Почему это важно?
- Вы сможете подтвердить или опровергнуть свои предположения. Скорее всего, целевая аудитория намного шире и разнообразнее, чем вам кажется. С одной стороны, это хорошо – появляется больше возможностей. С другой – придется больше работать, ведь для каждой группы потенциальных клиентов нужно разработать отдельную стратегию.
- Появится определенность. Вы сразу поймете, в каком направлении двигаться, какой контент создавать, как его продвигать.
Одно но: определение целевой аудитории – нескончаемый процесс. Нельзя сказать: я это уже сделал. Ваш проект развивается, развивается аудитория, вы постоянно получаете обратную связь и делаете новые выводы.
Как определить целевую аудиторию для продвижения в Instagram.
- Начните с самых общих маркетинговых персон. Изобретать колесо нет смысла. Кто покупает ваш продукт? Женщины в возрасте от 18 до 30 лет? Отлично, хорошая отправная точка.
- Вы будете дополнять персоны, как только углубитесь в соцсети.
Теперь начинайте слушать, а точнее читать и анализировать. О чем беседуют в вашей индустрии? Какие темы волнуют целевую аудиторию? К кому прислушиваются?
Найдите профили ваших потенциальных клиентов – например, женщин от 18 до 30. Как? Вбейте в поиск пару актуальных хэштегов, изучите подписчиков инфлюенсеров, конкурентов, загляните в Интересное.
Выберите самых активных, тех, которые живут в режиме “ни минуты без Инстаграма”. Просмотрите их посты, комментарии под ними.
Так постепенно начните дополнять свой профиль деталями. При этом важно отразить на бумаге весь образ жизни представителя ЦА: его страхи, желания, мечты. Не ограничивайтесь только стороной, связанной с вашим брендом: “
Вот как может выглядеть результат:
“Женщина от 18 до 30 лет, в декретном отпуске. Обсуждает быт, воспитание детей, отношения, рецепты, интерьер. Любит вкусно покушать, отдыхать с подругами, посвящать время себе. Не любит домашние дела, очереди в поликлиниках, бессонные ночи”.
Шаг 2. Как привлечь внимание ЦА?
Для каждой созданной таким образом персоны нужно разработать отдельную стратегию продвижения. Поэтому далее следует:
- Определить лучшее время для публикации постов. Анализируя аккаунты ЦА, обратите внимание, в какое время они обычно активны. Также учитывайте среднии показатели по индустрии и соцсети. Вот одно из последних исследований на эту тему.
- Отметьте самые эффективные форматы постов и кампании: для вашего бренда, для ваших конкурентов, для инфлюенсеров индустрии.
- Обращайте внимание на Истории. Больше половины ежедневно активных пользователей Instagram смотрят Сторис. Этот формат помогает установить отношения с аудиторией на более личном уровне и не дает фолловерам вас забыть.
- Подпишитесь на хэштеги, которые используют конкуренты и ваша ЦА. Так вы сможете полностью погрузиться в мир своей ниши.
Дополните составленную ранее персону:
“Активнее всего реагирует на розыгрыши, часто смотрит Сторис. Время для публикаций с 12:00 до 15:00 и после 21:00. Конкуренты: mamaipapa, kidsjoymsk, planetadetstva”.
При этом помните: если формат или кампанию еще не использовали в вашей индустрии, это не значит, что она не сработает. Учитесь у лучших профилей в Инстаграм. Здесь вас ждет горячая подборка лучших русскоязычных аккаунтов – источников вдохновения.
Шаг 3. Изучите инфлюенсеров и тематические группы
Следующий шаг – инвестиции в маркетинг влияния. Инфлюенсеры помогут вам стать частью сообществ с вашей ЦА, до которых не так просто достучаться. Составьте список аккаунтов, с которыми вам было бы интересно работать.
- Сформулируйте цель. Как вы представляете себе успешную кампанию? Чего вы ждете от лидеров мнений? Вы стремитесь расширить охват бренда или поднять продажи?
- Установите KPI. Как вы поймете, эффективной ли оказалась кампания? Определите ключевые показатели успеха. Это может быть охват, вовлеченность, переходы, покупки.
Согласно отчету 2017 State of Social Marketing бренды обращаются к инфлюенсерам по разным причинам: для расширения охвата, распространения брендового контента и продвижения продуктов/услуг. По данным опроса Influence Central потребители назвали инфлюенсеров шестым по значимости фактором, влияющим на решение о покупке.
Так что упускать из виду этот канал точно не стоит. Тем более, что с микроинфлюенсерами можно сотрудничать даже бесплатно. Этот гид по маркетингу микровлияния стоит прочитать.
Шаг 4. Продолжайте слушать и анализировать
Продвижение в соцсетях – процесс, который никогда не заканчивается. Все свои действия нужно тестировать, после чего оптимизировать стратегию. Чтобы всегда оставаться в тонусе, важно регулярно:
- Прислушиваться к значимым обсуждениям. Аудитория будет расти и развиваться, а с ней будут меняться и темы общения.
- Анализируйте собственный контент. Он соответствует интересам вашей ЦА? Вы движетесь в направлении цели? Как вы смотритесь на фоне конкурентов?
Шаг 5. Составьте контент-календарь
Теперь, когда вы тщательно изучили свою целевую аудиторию, самое время приступить к созданию контент-календаря. Обязательно отметьте, на какую группу потенциальных клиентов ориентирован каждый пост.
Со временем ваш план будет меняться: смело вычеркивайте неэффективные форматы и тестируйте новые идеи.
Вот пять понятных, но непростых шагов к первой встрече с будущими поклонниками. Потратьте это время, сделайте все вручную, узнайте людей, которые стоят за безликим термином “ЦА”. Ведь для этого и существуют соцсети.
В результате ваше продвижение будет другим – не шаблонным, цепляющим, живым. Оно ведь этого стоит, правда?
18 способов бесплатно привлечь клиентов в Instagram
Вы слышали, что в Instagram есть ваши клиенты… но как их привлекать, если вы не мамочка в декрете, не персональный тренер и не симпатичная блондинка? Вы, в первую очередь, предприниматель. Так стоит ли пытаться?
Конечно, стоит!
Посмотрите на аккаунты Genius Marketing или Олеся. Они созданы для привлечения наших потенциальных клиентов — предпринимателей — и продвигаются без накруток, массфолловинга или масслайкинга. Весь прирост подписчиков — органический. Хотите таких же результатов?
Следуйте этим 18 советам — и вы преобразите свой аккаунт в ближайшее время:
1. Создайте четкую стратегию
Прежде чем приступать к привлечению подписчиков, определите, что вы хотите им рассказать. Продумайте главную тематику своего аккаунта и цели, которых хотите с его помощью достичь.
Создайте контент-план на ближайший месяц. Пропишите коротко, о чем скажете в постах. Посмотрите, насколько они раскрывают или дополняют выбранную вами тематику. Вы четко поймете, на кого ориентирован ваш аккаунт и чем вы будете привлекать целевых подписчиков.
Знатоки продвижения рассказали, Как составить контент-план для Инстаграм.
2. Исследуйте своих конкурентов
Дальше — узнайте, что уже пишут по вашей теме. Найдите 3-5 основных конкурентов и изучите их. Узнайте:
- какова ситуация с подписчиками в вашей нише;
- какие типы контента популярны и какой отклик среди подписчиков они получают;
- частоту, с которой ваша целевая аудитория ожидает публикацию постов;
- как конкуренты взаимодействуют с вашей потенциальной аудиторией.
Готово? Используйте эту информацию дальше и периодически ее обновляйте.
3. Проверьте оформление профиля
Профиль — это первое и главное касание с новыми подписчиками. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, ответьте на несколько вопросов:
- Используете ли вы ключевые слова в имени и логине?
Эти два поля индексируются в Instagram, поэтому хорошо продумайте их. Как вы хотите, чтобы вас находили целевые подписчики?
Например, у нас ключевое слово «маркетинг» встречается и в логине, и в имени. Именно на нем мы делаем основной упор при привлечении подписчиков:
- Фото вашего профиля простое, понятное и яркое? По нему хочется кликнуть?
Забудьте о различных надписях, ведь картинка сама по себе небольшая, а в комментариях она еще в несколько раз уменьшается.
- Описание раскрывает ценность вашего контента для новых подписчиков?
Пишите краткие тезисы, добавляйте смайлики, используйте это поле по максимуму.
- У вас активна единственная кликабельная ссылка?
Добавляйте адрес своего сайта или профилей в соцсетях (Вконтакте, Facebook и других), а также канала на YouTube или конкретного видео. Обновляйте ссылку при необходимости.
Если вы ответили хотя бы на один из этих вопросов «нет», самое время заняться оформлением профиля.
4. Публикуйте посты ежедневно
Приучите себя публиковать каждый день 1-2 поста
- задайте вопрос и подключите подписчиков к активному общению в комментариях, например, таким образом:
- расскажите свою или чужую историю и завершите ее полезным выводом;
- поделитесь эффективным лайфхаком, который значительно облегчит жизнь вашим подписчикам;
- покажите, как проходят ваши дни.
Публикуйте посты каждый день примерно в одно и то же время. Вы можете делать это самостоятельно или воспользоваться сервисами автоматического постинга. Удобство таких сервисов в том, что вы можете расслабиться и не следить за временем. Или подготовить несколько постов заранее, оформить их и быть уверенными, что ваши подписчики регулярно получают полезную информацию, даже если вы не в сети.
5. Используйте цепляющие фото
При подготовке каждого поста уделяйте внимание качеству и соответствию картинки. Она должна выделять вас среди множества других публикаций.
Заинтересуйте людей, чтобы они кликнули по фото и прочитали ваш пост, а затем перешли на страничку и подписались. Делайте фото сами, снимайте все, что окружает вас, или делитесь личными изображениями. Старайтесь избегать давно примелькавшиеся фото, которые вы нашли с помощью поиска.
6. Добавляйте хэштеги
К каждому посту вы можете добавить до 30 хэштегов. С их помощью вас и находят ваши подписчики. Используйте в качестве хэштегов: интересы и хобби вашей целевой аудитории, мероприятия и места, где она бывает. Пишите их в комментариях (а не в «теле» самого поста), для того чтобы не привлекать к ним лишнего внимания. Используйте популярные хэштеги, а также придумывайте свои.
Пройдитесь по страничкам ваших подписчиков и конкурентов. Выберите тех, кто отвечает представлению вашей целевой аудитории. Изучите хэштеги, которые они используют, и добавляйте их в свои посты.
Кроме того, не используйте хэштеги: #likeforlike #Followme и прочие, так как они привлекают нецелевых подписчиков.
Статья в тему: 5 мифов о хэштегах в Instagram.
7. Добавляйте геолокацию
Узнайте, в каких местах бывает ваша целевая аудитория, и добавляйте их к своему посту. Если вы ведете блог о путешествиях, тоже отмечайте место, о котором вы пишете. Покажите вашим потенциальным подписчикам, что у вас с ними одинаковые интересы.
8. Добавляйте текст к фото
Одних цепляющих фото недостаточно, их и так уже слишком много. И все чаще люди приходят в Instagram не для того, чтобы посмотреть, а чтобы почитать. У вас есть 2200 символов в описании к фото. Используйте их.
Старайтесь умещать весь текст в описании. Лучше разбейте пост на несколько частей, а не публикуйте дополнительных 4-5 комментариев.
Помните, что в ленте ваши подписчики видят три первые строчки. Уделяйте им особое внимание. Вы должны заинтересовать читателя ознакомиться со всем текстом: добавьте призыв, задайте вопрос, начните рассказывать историю и оборвите ее на самом интересном месте.
9. Публикуйте несколько stories в день
Instagram позволяет вам публиковать до 30 stories ежедневно. В чем выгода этого относительного нового инструмента?
- Вы можете публиковать разные прикольные фото и видео, при этом оставляя свой аккаунт в рамках выбранной темы.
- Stories всегда находятся вверху страницы ваших подписчиков, и они видят их сразу после входа в приложение;
- Публикуя stories не сразу пакетом а, например, несколько раз в час, вы постоянно находитесь ближе к началу списка.
К фото или видео добавляйте надписи, смайлики и стикеры (они стали доступны в одном из последних обновлений Instagram). Также вы можете опубликовать не только что сделанное фото, а любое за последние 24 часа. Удобно, правда?
10. Публикуйте одно live-видео в день
Эта новая функция, но ее уже начинают активно использовать как блогеры, так и предприниматели. Будьте в первых рядах и используйте все преимущества по полной. Ваше live-видео появится в той же строчке, где размещены stories, только рядом с фото будет надпись live. И оно всегда будет в начале списка.
Что нужно делать?
- Определите время, когда большинство ваших подписчиков в сети.
- Опубликуйте пост-анонс в своем аккаунте.
- В назначенное время зайдите в stories и выберите пункт live.
- Начните запись.
11. Миксуйте разные типы контента
Не давайте вашим подписчикам скучать. Публикуйте разные типы контента в своем аккаунте, а именно — чередуйте:
- видео и фото;
- посты с длинным описанием к фото и с короткими цитатами;
- личные фото, пейзажи, архитектуру;
- рассказы о ведении бизнеса с постами о вашем отдыхе или семье.
12. Подписывайтесь на другие аккаунты
Если вы относительно недавно завели свой аккаунт в Instagram, то количество ежедневных подписок у вас небольшое — 20, 30, 40 в день.
Выделите время и изучайте ежедневно новых читателей. И подписывайтесь на тех, кто является вашей целевой аудиторией. Таким образом, вы промотивируете их более активно реагироватьна ваши публикации.
Также находите своих целевых подписчиков с помощью хэштегов, геолокации и ваших конкурентов. В час вы можете подписаться на 50 человек. Так что вперед!
13. Комментируйте своих подписчиков
Хотите, чтобы ваши читатели были более активны? Начните с ними общаться… у них в аккаунте. Проявите интерес, почитайте посты, напишите комментарии. Только давайте договоримся: чур, без дежурных «супер», «мне нравится», «молодец».
Вам самим-то такие комментарии интересны? Или вы хотите завязать переписку комментариев этак на 30 к каждому посту? Ваши подписчики тоже этого хотят и будут благодарны вам за такую возможность.
Пишите подробные комментарии, задавайте вопросы, начинайте дискуссию. Так вы привлечете внимание к своему аккаунту, и ваши подписчики станут более активны.
14. Комментируйте популярных блогеров
Всегда полезно и важно знать интересы своей целевой аудитории. Найдите блогеров, на которых подписаны ваши читатели, и начинайте с ними общение в комментариях. Приучите себя выделяться среди других.
Очень хороший способ привлечь внимание: написать то, с чем большинство не согласится. Заставить других с вами поспорить. Главное при этом — не переходить на личности и оставаться в рамках приличия.
Кстати, именно здесь правильно подобранное фото профиля играет огромнейшую роль. Оно яркое и привлекает внимание? Супер. Значит, вероятность перехода и подписки на ваш аккаунт увеличивается.
15. Расскажите о своем профиле
Охватите как можно больше потенциальных клиентов. Добавьте ссылку на ваш аккаунт в подпись своего почтового ящика и на странички в других соцсетях. Также вы можете сделать рассылку по базе электронных адресов и предложить своим подписчикам присоединиться к вам в Instagram.
Возьмите себе за правило: везде, где может быть ваша целевая аудитория, публиковать ссылку на аккаунт.
16. Подключите статистику
Хотите, чтобы ваши посты мгновенно набирали много лайков и комментариев? Публикуйте их тогда, когда большинство ваших подписчиков в сети. Для этого подключите статистику, чтобы получить доступ к этим данным.
В моем случае лучше всего публиковать посты в 10:00 и 17:00. А по четвергам и субботам подходить с особым вниманием к записям и давать всевозможные «вкусности». А что показывает статистика у вас?
Для того чтобы подключить статистику в Instagram, вам нужно создать страницу на Facebook, а затем переключиться на профиль компании:
Подробнее о том, как посмотреть не только свою статистику, но и узнать, как дела у конкурентов — Как посмотреть статистику в Instagram
17. Используйте рекламу
Самый простой и эффективный способ достучаться к своим целевым подписчикам — это реклама. Правильно определите аудиторию, напишите краткий цепляющий текст — и готово.
Реклама в Instagram еще только начинает развиваться. Вспомните, сколько объявлений обычно проскальзывает у вас в ленте? 1-2 максимум. Значит, читатели не перегружены рекламными сообщениями и относятся к ним более лояльно.
18. Принимайте участие в марафонах и флешмобах
В чем преимущество таких мероприятий? Во-первых, в них участвуют только «живые» люди. Никаких рекламных аккаунтов вы здесь не увидите.
Во-вторых, вы можете и себя показать и на других посмотреть. Участники марафонов и флешмобов открыты к общению, поэтому с ними очень легко установить дружеские отношения. А если вы будете писать интересные посты в рамках этих мероприятий, то рост подписчиков вам гарантирован. И это будут активные целевые подписчики.
Кроме того, публикуйте отзывы о мероприятиях, которые посещаете. Это хороший способ привлекать подписчиков из одной «тусовки».
Например у нас есть хэштег #интенсивgm, по которому вы можете найти многих наших учеников. Если вы проходили обучение у нас, добавляйте запись. Так новые ученики и заинтересованные предприниматели смогут найти вас и, возможно, подпишутся на ваш аккаунт.
Заключение
Для того чтобы достичь фантастических результатов в Instagram, вам нужно:
- повышать активность существующих подписчиков;
- комментировать записи у своей целевой аудитории или популярных блогеров;
- принимать участие в различных «движухах»;
- ежедневно публиковать посты, stories, live-видео.
Instagram любит активных пользователей. Если ваши посты быстро набирают лайки, он всегда с готовностью продвигает их. Здесь нет никаких секретов и хитростей. Только анализ конкурентов, изучение статистики и постоянная работа над улучшением своего профиля.
Источник
Способы продвижения в Инстаграм: 10 методов привлечь аудиторию.
Instagram – это прекрасная площадка для продвижения бизнеса. Фото и видео в соединении с занимательными текстами покажут ваш бренд с лучшей стороны. И у привлекательного бренда покупать будут охотнее. SMM-продвижение в Instagram с прибыльным эффектом провести не так уж и сложно. Свяжите страницу в Facebook c профилем в Instagram, переключитесь на бизнес-аккаунт и регулярно смотрите статистику, чтобы вовремя заметить удачные попытки и не повторить неудачные. А что именно постить – мы сейчас расскажем. Мы не будем говорить о важности качественного контента и общения с аудиторией на её языке, это вы и так должны понимать. Так что держите 10 нестандартных способов продвижения бизнеса в Instagram.
1. Сделайте упор не на продукте, а на вдохновении
Можно каждый день постить фото своего товара, а можно стать вдохновителем и передать послание от своего бренда. Энергетик Red Bull, например, продвигает идею захватывающего экстрима. В его профиле – исключительно фото и видео смелых, сильных людей в действии.
2. Покажите результат использования
Если ваш товар – это инструмент для создания чего-то, покажите, на что он способен. Продаёте краски – выложите пейзаж, который ими нарисован. Камеры – фото и видео с них. Творческий софт – работы клиентов. Конструктор – что из него собрали.
3. Трансформируйте свой товар
Даже самый скучный и бытовой предмет можно трансформировать, если добавить к нему пару деталей.
К рулону тряпок для уборки добавили красную тряпку, и он стал супергероем. Такой креатив привлекает. Этот способ продвижения в социальной сети Instagram поможет вам с продажами в офлайне. Люди запоминают этот образ и, придя в магазин, сразу направляются к суперрулону.
4. Создайте своего персонажа
Маскоты продвигают компании уже не один век. Почему бы вам не использовать их в Instagram-продвижении в 2019 году? Даже вечная сода смогла набрать больше 60 тысяч подписчиков постами о Соде и её котике Уксусе.
Чем вы хуже?
5. Расскажите историю
Воспользуйтесь секретом успеха сериалов. Их аудитория следит за тем, что произойдёт с её любимыми персонажами. Вот и вы раскрутите Instagram через серию постов.
6. Узнаваемость
У вас должен быть не только единый, но и узнаваемый стиль. Одного водяного знака недостаточно. Вас должны отличать также цветовая гамма, стиль фото и другие визуальные детали, которые ни на кого не похожи. То же касается и рекламы в Инстаграме.
7. Не о продукте, а о людях
Покажите людей людям. Вашу аудиторию. Тех, для кого и на кого вы работаете. Расскажите об их успехах. Пусть люди увидят в них себя. Пусть им в голову закрадётся мысль «С этим продуктом я стану лучше». Это будет такое ненавязчивое продвижение – ведение Instagram через рассказ не о своём бренде, а об обычных людях.
8. Покажите, как вы работаете
Пустите подписчиков в свой рабочий день. Заглянуть за кулисы компании хочется всем. Такой эксклюзив и ощущение особенности легко продвинут аккаунт в Instagram в раздел популярных. Можно постить и чисто развлекательные видео, как вы дурачитесь на работе. Это порадует и позабавит подписчиков.
9. Поддержите ценности аудитории
Если кратко, покажите то, что ваши подписчики хотят увидеть. Небольшой магазин спортивных и туристических товаров выкладывает пейзажи и людей на природе, и 34 тысячи человек следят за каждым их постом.
10. Следите за трендами
Участвуйте во всевозможных флешмобах и челленджах – это один из самых несложных способов инстаграм-продвижения. А чтобы не получить комментарии типа «И вы туда же!», выкладывайте результаты через истории. Или оформляйте посты в более творческом ключе, чтобы о вас выделили в массе участников.
Также не забывайте о ньюсджекинге. Быстро реагируйте на события. Твит печенек Орео во время отключения энергии во время Супербоула набрал 14 миллионов лайков. Света не было всего полчаса, но они успели запостить картинку, которую оперативно создали.
Что лучше не использовать
Автоматические сервисы продвижения в Instagram. За любые накрутки модераторы соцсети вас накажут. Вы распрощаетесь с репутацией и набранной аудиторией. Начинать придётся даже не с нуля, а с минуса. Честное Instagram-продвижение лучше окупится.
Как найти целевую аудиторию в Инстаграм – пошаговая инструкция
Интересный факт, но количество фолловеров в инстаграме не слишком влияет на посещаемость страницы, востребованность товаров и услуг. Все чаще у инстаграмеров с 5000 подписчиков активность аудитории выше, чем у именитых блогеров-миллионников. В среднем, один такой простой пользователь набирает по несколько сотен лайков и комментариев под своими постами. Это не голословные заявления, а факты, подтвержденные статистикой. Объясняется все это просто – в аккаунте правильно подобранная целевая аудитория. Он интересен читателям, они искренне интересуются жизнью пользователя или бренда, вовлечены в просмотр и показывают максимальный отклик.
Содержание страницы
Как определить свою целевую аудиторию
Безрассудная накрутка подписчиков – не лучший формат для Instagram. Чтобы успешно продвигать свой аккаунт, нужно четко знать, кому он нужен и кому интересен. Другими словами, нужно определить свою целевую аудиторию.
Поиск целевой аудитории – работа на перспективу. Сначала вы выделяете время для определения основных параметров и их отслеживания, а потом получаете максимальный отклик от вашей целевой аудитории.
Если вы будете знать, кому нужен ваш товар или услуги, кому могут быть интересны ваши посты, то вам будет намного легче продвигать свою страницу. Ведь любые методы продвижения, вы сможете направить именно на пользователей из вашей ЦА, а соответственно и существенно увеличите их эффективность.
ЦА для магазина
Проблема продвижения не только в том, чтобы уметь правильно доносить свой посыл клиенту, но и в том, чтобы научиться выделять его из и миллиона других пользователей. Предлагая все для всех, вы, по факту, не работаете ни с кем. Почему это важно проще всего объяснить на примере.
Допустим, вы занимаетесь продажей спортивной одежды для женщин. Конечно, вы можете работать со всеми женщинами, выбрав, например, возрастной диапазон 20-40 лет. А можно подумать более предметно и разделить эту категорию на еще несколько сегментов, определив для себя четкий портрет клиента и то, что ему нужно:
- Женщины, которые занимаются фитнесом и покупают форму для занятий. Им важен привлекательный внешний вид и поддержание здоровья, поэтому и в рекламе они ищут уверенных, ухоженных и здоровых женщин, способных похвастаться идеальными формами. Остается только намекнуть, что все это благодаря спорту и новой красивой спортивной форме, в которой так комфортно, что даже надменные “фитоняшки” не испортят настроение, а приступить к занятиям захочется немедленно, а не как обычно с понедельника.
- Профессиональные спортсмены. В спортивном зале проходит большая часть их жизни. Для них важнее всего комфорт, поэтому они очень требовательны к деталям. Как правило, у них уже есть очень много спортивной одежды, но они всегда находятся в поиске идеальной качественной модели. В этом сегменте правит рационализм, поэтому, прежде всего, нужно показать почему эта форма заслуживает внимания, какие технологии применялись при ее изготовлении, аргументировать преимущества.
- Женщины, для которых спортивная одежда является частью повседневных образов. В данном случае потребуется продемонстрировать продаваемую одежду в стильных городских образах, показать как выгодно она может сочетаться с различными аксессуарами, насколько она внешне привлекательна и практична.
Как видим, только правильно выбрав ЦА, получится создать такую маркетинговую стратегию, которая будет бить прямо в цель.
Buyer Persona
Если вы занимаетесь бизнесом уже не первый год, то вероятнее всего у вас уже есть четко сформированная “buyer persona” – портрет вашего потенциального покупателя, с которым вы стремитесь к сотрудничеству. Эту же информацию вы можете использовать повторно для определения целевой аудитории пользователей Instagram.
Если таких данных в вашем распоряжении нет, то придется учиться определять, кто для вас самый лучший клиент.
Для этого нужно ответить на несколько вопросов:
- Зачем покупают ваш товар или услугу? Это ключевая часть, ведь те, кто нуждаются в вашем продукте и являются потенциальными клиентами. Например, если вы продаете технологическую зубную щетку, хорошо очищающую зубы в труднодоступных местах, то ваша целевая аудитория — все, кто чистит зубы и не владеет таким девайсом.
- При каких обстоятельствах ваш товар становится нужным клиенту? Ответ на данный вопрос поможет сузить ЦА до тех пользователей, которые уже готовы к покупке. Используя предыдущий пример, получим следующее: щетка предназначается именно для очистки зубов в труднодоступных местах, следовательно, наиболее близка категория клиентов – те, кто имеет начальные или более запущенные стадии кариеса.
- При каких обстоятельствах ваш товар покупается? В суете люди часто забывают о насущных потребностях, поэтому любая покупка совершается при определенных обстоятельствах. На примере щетки — это люди, которых уже начали беспокоить проблемы с зубами и они ищут профессиональной помощи.
- Когда и где находятся люди, которые покупают ваш товар? В данном случае имеется в виду географическая привязка пользователей. Играет роль продаете ли вы “щетку” только пользователям, проживающим в вашем регионе, или готовы выполнить доставку в другой город, а возможно и в другую страну.
При отборе целевой аудитории не думайте о том, как вы сможете отобрать среди пользователей Инстаграма ту или иную категорию людей. Это может подтолкнуть на искажение фактов и необъективность. Сперва составьте подробный портрет, а после уже найдете и методы подбора.
Где искать целевую аудиторию
Среди практически миллиарда активных пользователей Instagram достаточно сложно отобрать именно свою целевую аудиторию, ведь социальная сеть не разбрасывается данными о пользователях и их интересах. Придется хорошо потрудиться, чтобы отобрать именно тех, кто подходит под параметры buyer persona. Есть несколько основных источников, откуда вы можете набрать свою ЦА, зная ее ключевые параметры.
Демографические характеристики
Полезным будет изучение демографических характеристик уже существующей аудитории. Перейдите в меню Статистика, авторизовавшись в приложении Instagram и нажмите на вкладку «Аудитория». В данном разделе вам будет представлена основная информация о ваших подписчиках:
- пол;
- возраст;
- регион проживания;
- часы активности.
Полученную информацию полезно использовать для корректировки маркетинговой стратегии и при заказе рекламы, но ваша первостепенная задача – выяснить интересы и личные предпочтения потенциальных клиентов. Такой информации демографический график не в состоянии предоставить. Это лишь сухая статистика.
Геолокация
Для некоторых категорий бизнеса и личных блогов целевую аудиторию можно выделить по геолокации. Изучив геометрики в публикациях вы сможете выделить пользователей, которым будет удобно покупать у вас или тех, кто имеет схожие интересы. Выбрав места, куда теоретически могут ходить ваши потенциальные клиенты вы сможете собрать свою целевую базу.
Например, естественно, что фотографии с метками ночного клуба будут выкладывать местные тусовщики, а детские развлекательные комплексы отметят родители. Вы также можете искать потенциальных клиентов по геолокациям из торговых центров, офисным зданиям или университетам, предугадывая места, где они живут, работают или учатся.
Интересы
Вы можете искать своих подписчиков по интересам. Например, если ваша страница создана для рекламы и продажи детской одежды, вашей потенциальной целевой аудиторией являются родители. Найти их можно в тематических пабликах, например, посвященных развитию детей. Аналогично и с другими категориями товаров и услуг. Просто подумайте, что еще может быть интересно человеку, подходящему под портрет потенциального клиента.
Если преимущественное большинство вашей ЦА приходит в инстраграм вдохновляться, то кроме сухой информации о вашем продукте, им важно получать еще и сопутствующую полезную информацию. Например, бренду с дорожными рюкзаками для привлечения ЦА подойдут полезные посты и интересные фото с путешествий. Размещая публикации такого рода с соответствующими тегами, вы будете пассивно привлекать внимание пользователей.
Хештеги
Хештеги – самый очевидный и простой способ поиска нужных пользователей. Подберите ключевые слова, подходящие под вашу тематику. Например, #нам1год ставят мамочки с годовалыми малышами. Им наверняка будут интересны страницы, посвященные детям, торговые страницы с женской и детской одеждой. Мужчины преимущественно интересуются спортом, рыбалкой, автомобилями и прочим. Найти их можно по соответствующим тегам, например, #спорт #спортзал и прочее.
Вы можете искать по тегам тематические посты, подписываться на лайкающих и комментирующих пользователей, искать таким образом страницы и посты конкурентов и т.д.
Читайте также: 40 способов набрать подписчиков в Инстаграм без накрутки в 2019 году
Изучение конкурентов
Будьте уверены, что большинство пользователей, которые находятся в подписчиках у ваших конкурентов, подходят и под описание вашего потенциального клиента. Посетите несколько профилей из вашей ниши и обратите внимание на две вещи:
- какими показателями вовлеченности они могут похвастаться;
- что они постят, чтобы заинтересовать своих читателей.
Можно также проверить конкурентов через сервис проверки блогеров. Например, trendHERO показывает категории аккаунтов, за которыми следят подписчики вашего конкурента:
Это поможет скорректировать маркетинговую программу, но самое главное, что вы получите – готовую целевую аудиторию. Все что вам остается сделать – привлечь их внимание. Для этого существует множество методов:
- Подписка на аккаунт с целью заявить о себе, заинтересовать контентом и вызывать желание подписаться взаимностью.
- Лайкинг постов, фотографий или даже комментариев нужных пользователей. Можете не стесняться и активно рекламировать себя прямо на странице у конкурентов, вступая в дискуссии с пользователями в комментариях или отмечая их комменты лайками.
- Пишите в директ заинтересованным клиентам. Особенно актуально данное действие, если пользователь задал вопрос конкуренту в комментариях, но он остался без ответа. Но с таким же успехом вы можете присылать личные сообщения пользователям с акционными или другими интересными предложениями.
Комментаторы целевых постов
Если пользователь комментирует запись, он имеет не абы какой интерес к теме и проявляет активность. Следовательно, именно юзеры, комментирующие целевые посты – самые “горячие” клиенты. Отыскать таких вы сможете в тематических пабликах, на страницах ваших конкурентов или по хештегам.
Обратите внимание, что для поиска можно не ограничиваться исключительно постами в Инстаграме. Как правило, тех, кто сидит в инсте можно найти еще в Фейсбуке или ВКонтакте. Вы можете искать комментаторов тематических постов в других социальных сетях, добавлять их там в список своих друзей, а затем синхронизировать их с Инстаграмом и получить возможность работать с их страницами.
Наблюдение за своими подписчиками
Наблюдайте за интересами своей ЦА. Легче всего определить их с помощью наблюдения за уже имеющейся аудиторией подписчиков. Перейдите на их страницы и определите:
- чем больше всего интересуются ваши читатели;
- какие публикации заслужили их лайка;
- используют ли они молодежный сленг для общения;
- где чаще всего бывают;
- какие хэштеги используют.
Полученные данные позволяют составить портрет интересов потенциального клиента, что в свою очередь откроет доступ к еще одному источнику нужных людей.
Опросы в ленте и сторис
Опросы часто недооцениваются в маркетинге и очень зря. Если вы не будете ничего спрашивать у своих подписчиков, то им нечего будет вам отвечать. Следовательно, вы ничего не узнаете о их предпочтениях.
Вы можете задавать вопросы прямо в ленте, разместив фотографию и написав в подписи к ней вопрос. Можете прямо спросить, какого рода контент и какого формата хотели бы видеть читатели у вас на странице.
Опросы в сториз – еще один способ, позволяющий узнать о своей целевой аудитории больше. Подписчики могут предоставить вам ценную информацию, которая поможет скорректировать маркетинговую стратегию.
Например, National Geographic часто проводит опросы в сторис. Читателям предлагается выбрать привлекательные для них маршруты путешествий и пейзажи. Вероятнее всего, что если большинство пользователей укажут тропики, то следующие посты будут посвящены именно им.
Как набрать аудиторию в Инстаграм
Мало определиться и найти “места обитания” вашей ЦА. Нужно еще и суметь привлечь целевую аудиторию в инстаграм. Для этого можно использовать различные методы, от рекламы до самостоятельной накрутки. Оптимальным решением считается набор аудитории с помощью Instaplus – сервиса, который разработан специально под эти цели.
Определившись с целевой аудиторией, сервису достаточно лишь задать соответствующие параметры для поиска или конкретный список пользователей, после чего он начнет привлекать на вашу страницу указанных юзеров автоматически. Instaplus имеет следующие функциональные возможности:
- автоматический подбор и простановка лайков под фотографиями;
- подписка на аккаунты, относящиеся к категории целевой аудитории;
- имитация живого общения и рассылка комментариев по аккаунтам потенциальных клиентов;
- одновременное проставление лайков и подписка на пользователей, что имитирует действия живого человека, и на 40% увеличивает вероятность взаимности;
- отписка от невзаимных пользователей.
Сервисом поддерживается глубокая настройка параметров целевой аудитории. Для поиска пользователей вы можете задавать программе собирать подписчиков с аккаунтов конкурентов или указать собственный список пользователей. Также можно задать пол, возраст, географическое расположение, количество пользователей, период последней активности, хештеги и даже наличие/отсутствие аватарки. Таким образом, вы сможете максимально точно задать параметры своей ЦА и автоматически привлечь ее на свою страницу, что избавляет вас от большого количества рутинной работы.
Как удержать свою аудиторию
Понимание того, какая ЦА заинтересована в вашем профиле и что она от него ждет – важный этап в формировании успешной маркетинговой стратегии.
Определение ЦА и интересного контента не является разовым мероприятиям. Чем больше времени вы уделяете мониторингу потенциальных клиентов, тем больше отклика сможете от них получить, предложив то, что от вас ждут.
Кроме того, ваши действия время от времени должны проходить корректировку, ведь продвижение требует постоянных обновлений и дополнений.
Итак, если вам уже удалось привлечь на свою страницу целевую аудиторию, то следует позаботиться и том, чтобы она осталась с вами. Для этого нужно соблюсти три основных пункта.
Интересный контент
Неспроста рекомендуется так много внимания уделить определению интересов и предпочтений ЦА. Интересный для них контент является залогом того, что ваша страница будет иметь высокий процент вовлеченности.
Размещаемые фотографии и видео должны быть красочными. Стоит отследить статистику публикаций и определить манеру постов, которые набирают наибольшее количество просмотров и лайков. Рекомендуется также создать четкий график публикаций и чередовать посты рекламного характера с интересным для пользователей развлекательным контентом.
Анализ эффективности действий
Всегда отслеживайте и анализируйте статистику профиля. Это поможет определить эффективность действий и при необходимости своевременно изменить вектор движения.
Пристальное внимание в статистике стоит уделить нескольким важным параметрам:
- какой источник поиска людей приносит больше всего активных подписчиков;
- какой контент больше всего привлекает ваших читателей;
- какие записи они больше комментируют, какие чаще лайкают, а с каких идут продажи и подписки;
- как меняется активность пользователей после внесения тех или иных корректировок в контент.
Чтобы завладеть вниманием целевой аудитории, нужно быть тонким психологом, способным понять, чего жаждут пользователи. Лучшие помощники в этом – подробная статистика и анализ эффективности действий.
Правильное время публикаций
Чтобы максимально охватить свою целевую аудиторию, нужно правильно выбрать время для публикации контента. Выкладывать материалы нужно именно в тот момент, когда пользователи могут их увидеть.
Если ваша целевая аудитория живет преимущественно в Америке, то публиковать посты в оптимальном для европейцев часовом поясе не имеет никакого смысла. Исключить подобные ошибки, вы сможете только определив конкретные регионы, где проживает большая часть ваших потенциальных фолловеров. Легче всего завладеть такой информацией посредством анализа демографического отчета.
Как привлечь подписчиков в инстаграм? (кейс, примеры и принципы) — Маркетинг на vc.ru
Продолжаю серию своих постов о том, как вести себя малому и среднему бизнесу в SMM. Заголовок не следует понимать слишком буквально. В этом тексте я буду говорить о продвижении товаров и услуг универсальным способом – рекламой – и оставлю за скобками остросюжетные развлечения вроде гивов, взаимопиара с блогерами и т.д.
Иными словами, речь пойдёт не о каком-то секретном способе быстрого и дешевого набора сотен тысяч подписчиков, а о том, как достичь эффективного и недорогого прироста аудитории с помощью официальной рекламы.
Но для начала пара слов о том, как следует понимать все мои посты:
Подход к digital-маркетингу я разделаю на два направления – «следование правилам» и «понимание принципов» – и первое из них считаю неверным.
Зубрёжкой правил часто грешат авторы курсов по SMM, составители всевозможных чек-листов и методичек, даже некоторые «эксперты». В качестве иллюстрации правил они обычно приводят множество примеров и кейсов, доказывающих, как то или иное правило сработало в той или иной ситуации.
На последней СММконфе небезызвестный Дмитрий Кот рассказывал, как писать интересные тексты: «Первое предложение должно быть коротким и обращено к читателю». Такие советы, на мой взгляд, будут полезны только в том случае, если большинство ими не воспользуется. Иначе мы получим полный инстаграм текстов, как под копирку начинающихся с одного короткого предложения, обращённого к читателю. Понимаете противоречие? Правила в маркетинге – не работают. У каждого из них слишком много исключений.
Зато принципы работают всегда, потому что они не говорят «что делать», а объясняют «почему это работает». Смысл моих постов – в объяснении принципов.
А вам вообще нужен прирост подписчиков?
Если вы сами не особо в курсе, надо оно вам или нет – вот мой пост на эту тему. Дальше имеет смысл читать только тем, кому подписчики всё-таки нужны.
Формула эффективного прироста подписчиков в инстаграме состоит из соблюдения четырёх принципов. Эти принципы также отвечают и на вопрос «Как подготовить профиль к рекламе».
1. Принцип первый. Аудитория должна понимать, зачем на вас подписываться.
Перейдя в профиль с рекламы (о самом рекламном креативе поговорим чуть ниже), пользователь тратит бук
Как набрать целевую аудиторию в Инстаграм (Instagram): руководство
Чтобы достичь целей, поставленных перед бизнесом в Инстаграм, необходимо собрать подписчиков, которые относятся к целевой аудитории. Для начала, попробуем разобраться с понятием целевой аудитории.
Как определить свою целевую аудиторию в Инстаграм
Любой бизнес начинается с клиента, его потребностей, желаний и болей. В идеале, при создании аккаунта, вы уже знаете все про своего клиента, для кого создаете свой продукт, о его радостях и потребностях. Знание своей целевой аудитории помогает создавать интересный контент, правильно общаться с клиентами, грамотно настраивать рекламу.
Удачный контент стоит на 5 китах:
- что мы говорим;
- кому говорим;
- как говорим;
- где говорим;
- когда говорим.
Каждый из этих вопросов так или иначе связан с пониманием целевой аудитории. Чтобы ответить на них надо хорошо знать своих клиентов. Мы подготовили список из 27 вопросов, которые помогут вам продвинуться в понимании своей целевой аудитории. Ответьте на них основательно и вдумчиво.
- Какого пола большинство?
- Сколько им лет?
- Какой у них уровень дохода?
- Какое у них образование?
- Какое у них семейное положение?
- Есть ли у них дети? Сколько и какого возраста?
- В какой сфере они работают: финансы, бухгалтерия, медицина, образование и т.д ?
- В каком формате: наемная работа, предпринимательство, фриланс?
- К какому культурному уровню можно отнести этих людей?
- Читают ли они книги и какие, если да?
- Какие жанры фильмов предпочитают?
- Какую музыку они слушают?
- На каком транспорте ездят?
- Как любят проводить свободное время?
- Какой стиль в одежде?
- Посещают ли тренинги и на какую тему: психология, предпринимательство, личностный рост?
- Куда и как часто ездят отдыхать в отпуск?
- Что важно для этих людей: функциональность, удобство, безопасность,
- деньги, статус?
- Являются ли люди из вашей ЦА приверженцами ЗОЖ?
- Живут ли в родном городе, недавно переехали в чужой или переехали давно и уже освоились?
- На что в первую очередь обращают внимание, принимая решение о покупке: качество продукции, обслуживание, стоимость, удобство покупки, индивидуальный подход?
- Подвержены ли представители вашей ЦА эмоциональным покупкам?
- На чье мнение опираются в принятии решений?
- Какие идеи и ценности им близки?
- Какие проблемы они решают каждый день?
- Что они тайно, больше всего на свете хотят?
После того как вы определились с основными характеристиками своей аудитории, перейдём непосредственно к поиску ее в Инстаграм. Мы разделили все методы на платные и условно бесплатные. Почему условно бесплатные? Потому что напрямую вы никому не платите денег, но тратите при этом самый ценный и не возобновляемый ресурс – время.
Возможно, некоторые из них описанных методов вы уже используете, но кто сказал, что повторение – это плохо. Другие, уверены, помогут сделать прорыв и увеличить количество подписчиков не на сотню, а на тысячу.
Начнём с начала.
Где искать целевую аудиторию в Инстаграм
Вам необходимо составить базу своих потенциальных клиентов, понять где находятся ваши будущие подписчики. Далее в зависимости от ваших убеждений возможны такие варианты развития событий: вы подключаете к работе автоматизированный сервис массфоловинга или вручную работаете с получившимся списком. Под ручной работой мы понимаем, что вы лично, без привлечения специальных программ заходите в необходимые аккаунты и подписываетесь на них, лайкаете и оставляете комментарии. Многие сервисы автоматизации в Инстаграм предлагают оставлять комментарии такого типа: «Круто», «Отличное фото», «Супер» или просто набор эмодзи. Такой вариант не особо хорош, часто основная эмоция, которую вызывает такой комментарий это раздражение. Но, вы же не хотите, чтобы ваш бизнес ассоциировался с непонятными комментариями, не по существу. Поэтому стоит потратить время и заняться самостоятельным и вдумчивым времяпрепровождением в Инстаграм. Если комментировать лучше самостоятельно, то массфоловинг можно доверить специализированным сервисам. Если верно собрать аудиторию, прирост качественных подписчиков не заставит себя ждать.
Искать свою целевую аудиторию в Инстаграм необходимо:
- У конкурентов
- По хештегам
- С помощью “шпионов” для Инстаграм
- По геолокации
- Из ВК
- У блогеров
Для поиска своей целевой аудитории рекомендуем использовать специальные программы или онлайн-сервисы – парсеры:
Как собрать аудиторию похожую на ваших подписчиков в Инстаграм — Маркетинг на vc.ru
Потому что с ней вы точно не промахнетесь в рекламной кампании. Эти люди очень похожи на ваших подписчиков. И цена за клик именно на эту аудиторию самая низкая
Приступим?
1. Открываем фейсбук и нажимаем на треугольник в правом верхнем углу
2. Управлять рекламой (или создать рекламу)
3. Нажимаете на меню в левом верхнем углу
4. Ищите «Аудиторию»
5. Нажимаете «Создать аудиторию» — «Индивидуализированная аудитория»
6. Бизнес-профиль в инстаграм
7. Я выбираю людей, которые сохраняли мои посты и писали в директ сообщения в последние 65 дней. (Можно выбрать и за последний год)
8. Не забудьте написать название аудитории, и сохранить ее.
Как исследовать целевую аудиторию Instagram (10+ советов)
Исследование целевой аудитории Instagram должно быть одним из первых пунктов в списке при разработке стратегии Instagram.
Подумайте об этом.
Чтобы создавать отличный контент , вам нужно знать, что вашим подписчикам нравится видеть в своих лентах.
Чтобы написать убийственные подписи , вам нужно знать, какой голос они находят более понятным.
Чтобы найти лучшее время для публикации , вам нужно знать, когда ваша аудитория в сети.
Другими словами, чтобы в полной мере ощутить величие Instagram, вам нужно СНАЧАЛА много знать о своей аудитории. Практическое понимание интересов, предпочтений и поведения вашей аудитории в конечном итоге прокладывает путь к успешной стратегии Instagram.
Но вот вопрос: как найти целевую аудиторию в Instagram? Где ты вообще его ищешь ?!
Я рад, что вы спросили, потому что, как всегда, вы можете найти эту полезную информацию в блоге Iconosquare 😉
Продолжайте читать, чтобы узнать:
1.Начните с более крупных маркетинговых персонажей
Если вы ведете бизнес, у вас, вероятно, уже есть образ покупателя, то есть профиль идеального покупателя, которому вы хотите продавать свой продукт.
Эту информацию следует использовать повторно при определении вашей идеальной аудитории в Instagram — нет необходимости изобретать велосипед. Спросите свою маркетинговую команду о том, как выглядит типичный клиент. Позже, копаясь в Instagram Analytics , вы сможете добавить больше нюансов и подробностей в профили этих клиентов на основе ваших социальных данных.
Сначала вам нужно задать себе эти четыре вопроса:
- Какой у меня товар?
- Какую аудиторию я хочу привлечь? (Или для кого предназначен мой продукт?)
- Что ищет моя аудитория?
- И как мне привлечь эту аудиторию?
Чтобы проиллюстрировать это, давайте посмотрим на @recreationalstudio , ювелирный аккаунт в Сиднее.
Их продукт? Понятно, что это украшения.Но это более конкретно: это ювелирные изделия из золота 9 карат с минималистичным дизайном, сделанные в Италии, с ценником.
Это означает, что целевая аудитория должна: а) иметь утонченный вкус к минималистичному дизайну, б) нравиться золотым украшениям, в) наслаждаться высококачественными продуктами и г) иметь возможность их себе позволить.
Другими словами, это те поля, которые они должны отметить, чтобы считаться идеальным покупателем как офлайн, так и онлайн.
Положиться на существующий покупатель — отличное место для начала.Однако имейте в виду, что ваша целевая аудитория в Instagram может несколько отличаться от вашего типичного клиента, который покупает у вас офлайн. Вот почему важно убедиться, что он соответствует вашим демографическим данным из Instagram.
2. Проверьте свои демографические данные в Instagram
В начале исследования может оказаться весьма полезным демографическое понимание вашей аудитории в Instagram. Перейдите к своему Insights в приложении Instagram и нажмите Audience . Там вы сможете увидеть три наиболее важные статистические данные о ваших подписчиках: их пол, возраст и их местоположение.
Это особенно важно, если вы захотите запускать рекламу в Instagram в будущем, так как вы сможете представить свой контент целевой аудитории Instagram, используя эти данные.
Здесь вы можете получить полезную информацию о том, кто уже подписан на вас. Если ваша идеальная целевая аудитория, скажем, мужчины среднего возраста, но Instagram говорит вам, что большинство ваших подписчиков — женщины-миллениалы, то вы явно делаете что-то не так со своей стратегией публикации и, вероятно, должны ее переосмыслить.
Если ваш общий покупатель соответствует вашей демографической статистике из Instagram, тогда молодец!
Теперь, зная это, следующий шаг — понять, что ищет аудитория.
Вернемся к примеру @recreationalstudio.
Итак, из предыдущего общего исследования мы знаем, что их типичная аудитория одержима минималистскими элегантными украшениями с оттенком роскоши. Но уловка здесь, на самом деле, заключается в том, чтобы понять, что именно этот тип аудитории, которая ищет этот тип продукта, ищет именно в Instagram .
Другими словами, что они делают на платформе?
Ищут вдохновение в Instagram?
Или они ищут подсказки для аксессуаров?
Или, может быть, их интересует закулисный взгляд на то, как изготавливаются украшения?
Или хотите узнать о разнице между золотом 9 и 18 карат?
Демографическая статистика никогда не даст вам эту информацию, потому что она демографическая, а не качественная. Ключевым моментом в исследовании аудитории является выяснение личных предпочтений, интересов, привычек, жизненной философии ваших подписчиков — чего статистика просто не может показать.
Как вы это узнали?
Выполните следующие шаги в этом руководстве.
3. Выслеживайте своих подписчиков
Преследование. То, что вам никогда не следует делать в реальной жизни, но то, что определенно стоит сделать во время исследования целевой аудитории Instagram.
Хорошее место для начала — посмотреть, кто эти люди уже следят за вами — или, еще лучше, взаимодействуют с вами.
Зайдите в свой Instagram.
Щелкните людей, которым понравились или прокомментировали ваши последние сообщения.Вы окажетесь на их счетах. Оттуда проверьте, что они публикуют, какие хэштеги используют, и, что интересно, какие подписи они пишут и на каком языке используют. Если вы обнаружите, что ваши подписчики используют много смайликов, сокращений, таких как LOL или YOLO, вы можете включить эти элементы в свои собственные подписи, чтобы они казались более понятными.
После того, как вы это сделаете, нажмите «Подписки» ваших подписчиков и посмотрите, на кого они подписаны.
Это даст вам представление о том, что они ищут в Instagram. Они могут следить за вашими конкурентами или другими похожими аккаунтами, о которых вы не знали. Или вы также можете узнать, что у них есть интересы, о которых вы не думали. Например, они могут показаться не только вашими последователями, но и фанатами архитектуры. Или любители дизайна интерьера, которые следят за хэштегом #scandinaviandesign. Или подписывайтесь на множество влиятельных людей в сфере моды.
Как вы можете использовать эту информацию?
Простой.
Допустим, вы обнаружили, что ваши подписчики, помимо вас, также подписаны на множество вдохновляющих цитат. Тогда все, что вы можете сделать, — это время от времени публиковать вдохновляющие цитаты и смотреть, как они находят отклик у вашей аудитории. Или, другой пример, вы обнаружили, что многие из ваших последователей следуют за этим одним модным влиятельным лицом. Затем свяжитесь с нами, станьте партнером и вместе создайте совместную маркетинговую кампанию!
Вы уловили идею.
4. Маленький DM никому не повредит
Нет ничего плохого в том, чтобы отправить DM новому подписчику, чтобы спросить, почему они решили подписаться на вас и что они ожидают увидеть в вашей учетной записи.Особенно, если вы замечаете, что кому-то нравится ваш контент на регулярной основе или, что еще лучше, он все время комментирует ваши материалы. Так что просто вставьте в их DM обычное сообщение!
Вот простой пример, который вы можете использовать:
«Эй! Мы заметили, что вы уже какое-то время следите за нами, большое спасибо за любовь! Быстрый вопрос: какой контент вы хотите, чтобы мы публиковали? Мы стараемся предоставить нашим подписчикам лучший XYZ, и мы будем очень благодарны за ваши отзывы! »
Легко.Пизи. Просто будь клевым!
5. Проверьте контент, который предлагают ваши конкуренты.
Еще один способ найти для себя идеальную целевую аудиторию в Instagram — украсть ее у ваших прямых конкурентов.
«Но Ольга, как можно ВРАТЬ аудиторию у конкурентов?»
Я знаю. Звучит нереально. Но выслушайте меня.
Сначала определите своих конкурентов. Вы даже можете начать отслеживать их с помощью Iconosquare , если хотите.
Затем перейдите в их профили и проверьте эти две вещи:
- Что они публикуют?
- Какова заинтересованность в их сообщениях?
Предположим, у вас учетная запись немецко-индийского магазина экологичной одежды, ориентированного на справедливую торговлю, например @jrotifairworks .Одним из их (несколько косвенных) конкурентов может быть @hemper_ , марка рюкзаков ручной работы из экологически чистого производства, сделанная в Непале, с аудиторией, которая привержена устойчивой моде (да). Теперь, если мы зайдем в их учетную запись, мы увидим, что помимо публикации изображений продуктов (рюкзаков), в учетной записи часто есть контент о путешествиях в Непал, который имеет очень высокий уровень вовлеченности. Фактически, это самый высокий уровень вовлеченности по сравнению с чем-либо еще в их ленте.
Это означает, что целевая аудитория Hemper в Instagram следит за брендом не только из-за продукта — она также следует за брендом в поисках вдохновения, сообщества и того полезного опыта, который достигается за счет разнообразия контента в ленте.
Так что, если вы ведете немецко-индийскую торговую марку одежды, возможно, размещение контента, вдохновленного India , было бы неплохой идеей 😉 Это могло бы привлечь аудиторию в Instagram, которая в настоящее время «тусуется» с вашими конкурентами. ‘ Счета!
Еще вы можете сделать подписчиков ваших конкурентов и взаимодействовать с их аккаунтами. Буквально разбивайте их посты лайками и комментируйте несколько. Вы будете удивлены, увидев, сколько людей последуют за вами в ответ!
Кроме того, вы также можете напрямую проверить, кому нравится и кто комментирует страницы ваших конкурентов, — а также ставить лайки и оставлять комментарии! Если у вас хватит смелости, вы даже можете сделать это прямо на странице конкурента 😇 Просто не будьте бесстыдными и много занимайтесь саморекламой, идея состоит в том, чтобы заинтересовать вас и почувствовать себя близким!
Этот совет особенно хорошо работает, если вы начинаете с нуля и у вас еще нет подписчиков.
6. Задайте вопрос прямо в ленте
В маркетинге сила вопроса часто недооценивается. Что жаль, потому что, если вы никогда не спросите, никогда не узнаете, чем увлекается ваша аудитория. Даже Ким К. не стесняется спрашивать отзывы у своей аудитории. Ранее в этом году она спросила своих подписчиков прямо в ленте о том, какая эстетика им нравится, поскольку она хотела разработать согласованную тему для Instagram .
Завершите свои подписи вопросом и спросите своих подписчиков, что они хотят видеть на вашей странице в Instagram.Что за контент? Какой формат? Истории или лента? Подпись без подписи?
Не бойтесь спрашивать!
7. Используйте опросы в Instagram
Опросы в Instagram — это также способ узнать, какой контент аудитория предпочитает видеть в ленте. Возможно, у вас уже есть некоторые идеи о том, почему люди вообще следят за вашей учетной записью, но никогда не помешает спросить еще раз, чтобы получить подтверждение, что вы на правильном пути — или указание на то, что это не так.
National Geographic, чья аудитория очень ориентирована на путешествия, время от времени использует Stories Опросы, чтобы спросить, какие направления их подписчики находят более привлекательными и, следовательно, какой контент для них более интересен.
Посмотрите на этот пример:
Если люди проголосуют за «город» во втором опросе, это может означать, что сообщения типа «путеводители по городам с полезными советами», вероятно, получат достаточно много внимания, если будут опубликованы в ленте. Напротив, если аудитория вообще не голосует за «страну», это означает, что она просто не интересуется этой темой, поэтому независимо от того, сколько из этого вы собираетесь публиковать, они не собираются быть очень занятым.
Используйте опросы Instagram для исследования пользователей.Задавайте вопросы, как вы делаете это с призывом к действию в подписи. Спросите, какие темы им интересны. Спросите, какой формат им больше нравится. Это короткие видео? Карусели? Вы также можете спросить, почему они вообще следят за вашей учетной записью.
Другими словами, попросите ценные идеи, которые помогут вам усовершенствовать вашу контент-стратегию и сделать ее более привлекательной для вашей целевой аудитории.
8. Используйте хэштеги, чтобы найти свою целевую аудиторию в Instagram
Использование правильных хэштегов Instagram может значительно увеличить охват на платформе.
Хэштеги ставят вас перед нужной аудиторией.
Однако многие люди используют хэштеги пассивно, то есть: исследуют их, публикуют и надеются на лучшее.
Дело в том, что целевой хэштег — это тип хэштега, который ваша аудитория будет использовать в Instagram, поэтому имеет смысл проявлять инициативу. У вашей целевой аудитории должны быть те же интересы, что и у вас, поэтому, если вы используете одни и те же хэштеги и следите за ними, это явный признак того, что вы подходите!
Во-первых, исследуйте хэштеги с точным таргетингом (, вот руководство, как это сделать, ).
Затем проявите активный подход и просмотрите контент под этими хэштегами.
Когда вы видите что-то интересное для вас, это нравится!
Затем зайдите в профиль пользователя и поставьте лайк другим его фотографиям. Не стесняйся, ничего страшного! Оставьте значимый комментарий или даже два, и если вы чувствуете, что этот пользователь идеально вписывается в вашу аудиторию, вы также можете подписаться на него.
Это нормально, , следовать за другими людьми как за брендом, особенно в начале пути в Instagram.Просто не делайте бессовестных подписчиков и немедленно отписывайтесь от них. Вместо этого используйте эту возможность, чтобы создать значимую связь с кем-то, кто может стать вашим идеальным последователем.
9. Посмотрите, что работает, и повторите успех
Если вы публикуете сообщения какое-то время, вам следует начать отслеживать показатели вовлеченности ваших публикаций, чтобы понять, какой контент наиболее интересен вашей аудитории, и воспроизвести этот контент в будущем.Именно те, кто искренне интересуются вашим контентом и хотят взаимодействовать, являются вашей идеальной аудиторией в Instagram, и цель состоит в том, чтобы найти такую похожую, похожую аудиторию, публикуя сообщения, которые уже доказали свою эффективность.
Например, если я посмотрю на свою учетную запись ( Analytics → Вовлеченность ), я могу ясно увидеть, что моя аудитория находит портреты наиболее привлекательными. Интересно, что мои подписчики также чаще взаимодействуют с каруселями, чем с обычными постами.
Итак, что мне делать, если я хочу увеличить число подписчиков и привлечь заинтересованную аудиторию в Instagram? Возможно, разместите больше селфи и, возможно, разместите больше каруселей.
Понимаете, о чем я?
10. Пост в нужное время
Чтобы охватить свою целевую аудиторию в Instagram, вы должны публиковать свой контент, когда ваша аудитория находится в сети.
Нет смысла публиковать контент по центральноевропейскому времени, если ваша целевая аудитория находится в часовом поясе Лос-Анджелеса.Из вашего демографического обзора вы сможете увидеть местоположение ваших подписчиков по стране и по городу:
График местоположения подписчиков из Iconosquare, находится в разделе Аналитика → Сообщество
Заключение
Исследование вашей идеальной целевой аудитории в Instagram — это не разовый проект. Невозможно разобраться в этом один раз и сразу приступить к созданию и продвижению контента, и никогда больше не придется об этом беспокоиться.
Исследование целевой аудитории Instagram находится в стадии разработки.Чем больше времени вы уделяете, тем больше вы узнаете о своей аудитории — и, в конечном итоге, тем более точной и целевой становится ваша контент-стратегия.
Вы когда-нибудь проводили исследование целевой аудитории Instagram?
Поделитесь с нами своим опытом в комментариях ниже 👇
.Как найти свою целевую аудиторию в Instagram
Определение целевой аудитории — первоочередная задача каждого маркетолога для разработки эффективной стратегии роста Instagram. Прежде чем представить себя или свой бренд каким-либо образом, продемонстрировать свой продукт или услуги, вам необходимо точно знать, для кого вы это делаете, чтобы угодить аудитории, чтобы она находила отклик у вас и вы хотите стать частью вашего сообщества.
Какого у них возраста, пола, интересов? Какой контент они считают отличным? Как только вы ответите на них и определите свою аудиторию, вам нужно будет выяснить, как найти ее в Instagram, привлечь и расширить ее.Давайте рассмотрим все способы, которыми вы можете легко найти и привлечь аудиторию с помощью Combin.
Поиск аудитории с помощью хэштегов
Хэштеги были основным способом исследования пользователей в Instagram с первого дня. Вы можете пометить свои сообщения соответствующими хэштегами, чтобы повысить их видимость и найти интересные публикации других людей, выполнив поиск по хэштегам в Instagram.
Модуль поискаCombin работает по тому же принципу, пользователь вводит хэштег в форму поиска и получает посты Instagram, помеченные под ним.Единственное отличие состоит в том, что с Combin у вас есть ряд других настроек и фильтров поиска, и вы можете одновременно настраивать таргетинг на несколько хэштегов.
- Запустите Combin и откройте вкладку Search .
- Введите интересующий тег в поле Hashtag . Щелкните значок плюса, чтобы добавить поля для дополнительных хэштегов.
- Выберите период времени в форме Размещено , чтобы указать, когда должны быть опубликованы сообщения с тегами.
- Установите диапазон из лайков. и . Количество комментариев , в которое должны поместиться найденные сообщения. Таким образом, вы можете специально настроить таргетинг на самый популярный контент, умеренно популярные публикации или пропущенные сообщения.
- Включите функцию расширенных фильтров и анализа , чтобы автоматически отсеивать нерелевантных пользователей и указать Язык , Пол и размер аудитории ( подписчиков, и Количество подписчиков ) учетных записей, опубликовавших сообщения с тегами.
- Нажмите кнопку Найти . После загрузки результатов поиска вы можете выбрать некоторые или все и привлечь внимание к своей учетной записи, поставив лайки и комментируя сообщения, а также подписавшись на авторов публикации.
Поиск аудитории в определенных местах
Ориентация на людей, находящихся поблизости географически, — верный способ привлечь больше посетителей и увеличить продажи для местного бизнеса. Combin позволяет выполнять таргетинг на одно или несколько мест одновременно, находя все сообщения, отмеченные в этом месте в Instagram.
- Запустите Combin и откройте вкладку Search .
Введите интересующий объект в поле Местоположение . Щелкните значок плюса, чтобы добавить поля для дополнительных местоположений для таргетинга.
Помимо ввода названия места, вы можете использовать интерактивную карту Combin для определения радиуса области поиска и нацеливания на определенные заведения, расположенные внутри. Щелкните значок карты рядом с полем Location и следуйте инструкциям.
- Выберите период времени в форме Размещено , чтобы указать, когда должны быть опубликованы сообщения с тегами.
- Установите диапазон из лайков. и . Количество комментариев , в которое должны поместиться найденные сообщения. Таким образом, вы можете специально настроить таргетинг на самый популярный контент, умеренно популярные публикации или пропущенные сообщения.
- Включите функцию расширенных фильтров и анализа , чтобы автоматически отсеивать нерелевантных пользователей и указать Язык , Пол и размер аудитории ( подписчиков, и Количество подписчиков ) учетных записей, опубликовавших сообщения с тегами.
Объединение хештегов и локаций
Охватите нишевые сообщества и повысьте осведомленность местных жителей с помощью таргетинга с помощью комбинаций хэштег + местоположение. Combin также позволяет комбинировать несколько хэштегов с несколькими местами, экономя время на поиске один за другим.
Чтобы объединить соответствующие хэштеги с местоположениями, откройте вкладку Search и заполните поля Hashtag и Location и выберите другие параметры поиска, как описано выше.
Таргетинг на аккаунты, которые взаимодействовали с конкретными пользователями
Следить за бизнесом конкурентов — один из ключей к успеху на любой платформе, включая Instagram. Помимо получения идей для дальнейшего развития бренда и привлечения контента от конкурентов вашей учетной записи Instagram, вы также можете найти и привлечь их аудиторию. Или любой другой аудитории аккаунта Instagram, включая вашу. Combin позволяет настраивать таргетинг на всех подписчиков, подписчиков, лайков и комментаторов любой общедоступной или доступной учетной записи Instagram.
- Запустите Combin и откройте вкладку Search .
- Выберите тип поиска Пользователи вверху окна приложения.
- Щелкните поле Search by и укажите, хотите ли вы найти подписок , подписчиков , подписчиков или комментаторов .
- Введите имя пользователя учетной записи в поле Пользователь .
- Включите функцию расширенных фильтров и анализа , чтобы автоматически отсеивать нерелевантных пользователей и указывать предпочтительный язык , пол и подписчиков / подписчиков количество учетных записей, которые взаимодействовали с выбранным вами пользователем Instagram.
Таргетинг на аккаунты, которые занимались определенными сообщениями
аккаунтов Instagram, которые уже взаимодействуют с вашим контентом или публикациями ваших конкурентов, скорее всего, станут основой лояльной аудитории вашего бренда. Они уже заинтересованы и активны, все, что вам нужно сделать, — это выделить эти учетные записи и связаться с ними. Вот как их найти:
Откройте вкладку Search .
Выберите тип поиска Пользователи в верхней части окна приложения.
Щелкните поле Search by и выберите в меню Likers или Commenters .
Вставьте ссылку на пост в Instagram в поле сообщения .
Включите функцию расширенных фильтров и анализа , чтобы автоматически отсеивать нерелевантных пользователей и указывать предпочтительный Язык , Пол и Количество подписчиков / подписчиков учетных записей, которые взаимодействовали с публикацией.
.6 шагов к успешной рекламной кампании
Имя Фамилия Деловая электронная почта С чем вам нужна помощь сегодня?Выберите один Биллинг и план Особенности ростков Запрос на обучение или демонстрацию Запрос GDPR Запрос CCPA
О чем твой вопрос?Выберите один Счет-фактура или платеж Моя подписка или план Другой вопрос по оплате
По какой функции вам нужна помощь?Выберите один Входящие и сообщения Подключение или отключение Instagram Listening Издательский Отчеты Еще одна особенность Sprout
Этот запрос отправляется:Выберите один Удалить мои данные Предоставить доступ к моим данным Другое (укажите в описании)
Тема подробности Отправить электронное письмо .Как использовать истории из Instagram для увеличения аудитории
Как узнать, что вы используете Instagram Stories как профессионал? Короткий ответ: вы увидите это в своей аналитике.
Подробный ответ читайте дальше.
Но сначала: зачем вообще разрабатывать стратегию Instagram Stories? Что ж, это статистика. Около половины пользователей Instagram ежемесячно используют Stories. Это 500 миллионов человек, которые публикуют 1 миллиард историй каждый день. И около 62% этих людей говорят, что они стали больше интересоваться брендом или продуктом, увидев его в своих историях.
Со своей стороны, бренды отреагировали на популярность канала, публикуя в среднем 2,5 Instagram Stories в неделю. Кроме того, по состоянию на январь 2020 года 4 миллиона брендов являются рекламодателями в Stories. И, учитывая состояние мира, весьма вероятно, что эти цифры увеличатся в 2020 году.
Если вы только начинаете или хотите освоить новейшие тонкости, у нас есть полное изложение лучших практик для этого формата.
Загрузите бесплатный пакет из 20 настраиваемых шаблонов Instagram Stories прямо сейчас .Экономьте время и выглядите профессионально, продвигая свой бренд стильно.
Как использовать истории из Instagram
Instagram Stories — полноэкранный визуальный формат с камерой, который исчезает через 24 часа, созданный по образцу Snapchat, — не отображается в ленте новостей Instagram. Это означает, что пользователи могут легко и быстро публиковать сообщения своим подписчикам, не беспокоясь о их перегрузке.
Кроме того, по сравнению с безупречной репутацией эстетики Instagram, атмосфера определенно немного грубовата.Это хорошая новость для новичков: ныряние не требует найма видеооператора. Даже компании с доходом в миллиард долларов размещают на iPhone видео служебных собак.
Вот несколько быстрых руководств, которые помогут вам погрузить пальцы ног.
Как делать истории в Instagram
- В приложении щелкните значок камеры в верхнем левом углу, чтобы получить доступ к камере Instagram Stories.
- Нажмите на белый кружок в нижней части экрана, чтобы сделать снимок, ИЛИ
- Нажмите и удерживайте белый кружок для записи видео ИЛИ
- Проведите пальцем вверх (или выберите квадратный значок галереи слева), чтобы использовать уже существующие визуальные эффекты
В нижней части экрана вы можете выбрать формат для экспериментов: Type, Music, Live, Boomerang, Superzoom, Focus или Hands-free .
Вот небольшое видео, чтобы показать, как это примерно выглядит:
Как проверить просмотры истории в Instagram
Затем, чтобы получать аналитику с точностью до секунды, посмотрите, кто смотрел вашу историю.
- На главной странице приложения нажмите значок Your Story в правом верхнем углу
- У вашей истории будет просмотров в правом нижнем углу
- Проведите вверх , чтобы увидеть список пользователей, которые просмотрели вашу историю
- Если у вас есть профессионал (т.е.д., создателя или компании), вы также можете нажать на значок графика, чтобы просмотреть Insights
Хотя истории длятся всего 24 часа, ваш список зрителей будет длиться 48 часов, а ваша статистика — 14 дней.
Как использовать стикеры Instagram Stories
Наклейки— это забавные визуальные дополнения, которые также являются важным инструментом эстетики вашего бренда. Они постоянно меняются, но лучший способ оставаться в курсе последних событий — это использовать их. Просто не чувствуйте себя обязанным использовать их все.
Наклейкибывают разных видов, но каждая из них выполняет определенную функцию, например:
- увеличивает охват и количество просмотров с помощью хэштегов и местоположений
- выразить настроение с помощью гифок , смайликов или музыки
- поощрять участие в опросах , отсчетов или вопросов
- Сделайте свой пост доступным для покупок с помощью наклеек с товарами
Кроме того, в апреле 2020 года Instagram добавил стикеры, которые малый бизнес может использовать, чтобы облегчить своим клиентам поддержку, купив подарочную карту для будущего использования или заказ еды.
Источник: @mosseri
Как добавить стикер в свою историю в Instagram:
- Поделитесь фото или видео с вашей историей (или используйте режим создания для работы с пустым фоном)
- Коснитесь значка наклейки вверху экрана — это улыбающийся квадрат с загнутым углом
- Выберите тип наклейки, которую вы хотите использовать. У каждого типа есть свои советы и приемы, требующие небольшого экспериментирования.
Добавьте музыку в свою историю с помощью музыкального стикера. Это гораздо лучший выбор, чем воспроизведение металлической аудиозаписи в фоновом режиме, к тому же оно будет означать подписи к тексту.
Pro Tip: Instagram Stories — это не только наука, но и искусство, поэтому, если вы новичок в этом формате, потратьте некоторое время на изучение языка наклеек: что слишком много, а что на самом деле слишком много.
Как добавить хэштег в свои истории в Instagram
Добавление хэштега к истории делает ее доступной для более широкой аудитории, поскольку алгоритм Instagram может выбрать ее для отображения на странице для этого хэштега.(Если это так, вы узнаете, потому что страница с этим хэштегом появится в вашем списке зрителей.)
Есть два способа добавить хэштег к вашей истории:
- Используйте наклейку с хэштегом (нажмите значок наклейки в верхней части экрана — улыбающийся квадрат со загнутым углом)
- Используйте функцию обычного текста (нажмите значок текста — тот, который говорит Aa) и используйте клавишу #
В любом случае, Instagram предложит несколько популярных идей для хэштегов, которые помогут вам начать работу.Вы можете добавить в свои истории до 10 хэштегов. (В этом случае мы рекомендуем уменьшить их, скрывая за наклейками, гифками или смайликами.)
Чтобы не перегружать себя, сожмите, сложите и скройте свои хэштеги за другой наклейкой.
Как добавить местоположение в свои истории в Instagram
Как и хэштеги, добавление местоположения в историю расширяет ее потенциальный охват за пределы списка подписчиков. Часто у предприятий есть страница местоположения (которую пользователи могут найти, нажав хэштег или выполнив поиск на вкладке «Обзор»).Если ваша история окажется там, у вас может быть гораздо больше просмотров.
Между тем, если у вас обычный бизнес, страница вашего местоположения — это место, где ваши счастливые клиенты могут продемонстрировать свой опыт взаимодействия с вами, а потенциальные клиенты могут проверить вас. (Чтобы настроить страницу местоположения для своей компании, вам понадобится бизнес-аккаунт в Instagram.)
Чтобы использовать стикер местоположения в истории Instagram:
- Коснитесь значка наклейки вверху экрана
- Выберите наклейку с местоположением
- Выберите желаемое местоположение из списка (может быть магазин, улица, город, выберите как можно более широкий или конкретный вариант)
- Отрегулируйте цвет, размер и расположение наклейки так, чтобы она дополняла атмосферу вашей истории
Вы можете изменить внешний вид своего тега местоположения, коснувшись его.
Как использовать Instagram Stories: основные моменты
Истории не должны исчезать через 24 часа. Выделив их в своем профиле, они будут оставаться в центре внимания вашей аудитории. Это отличное место для вашего лучшего, определяющего бренд контента.
Каждый выделенный фрагмент может содержать сколько угодно историй, и вы можете продолжать добавлять к ним новые материалы.
Как создать выделение в Instagram Stories:
- Откройте историю , которую вы хотите выделить
- В правом нижнем углу коснитесь значка выделения .
- Выберите выделение , к которому вы хотите добавить историю, или
- Создать новое выделение
Ознакомьтесь с нашим полным руководством по основным моментам Instagram Story, включая значки и обложки.
Как получить свои истории в Instagram на сайте Explore
Страница Instagram Explore — это бесконечный каскад постов и историй, выбранных алгоритмом, которые появляются, когда вы нажимаете на значок увеличительного стекла.Для брендов переход на страницу «Изучение» обычно означает увеличение охвата и вовлеченности, поскольку алгоритм показывает ваш контент свежим, заинтересованным глазам.
Так как же повысить шансы ваших историй попасть в них? Instagram говорит, что самый важный сигнал ранжирования — это интерес: пользователь с большей вероятностью увидит истории, похожие на истории из аккаунтов, на которые они уже подписаны. Тем не менее, вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить свои шансы, включают:
- Публикация видео (они привлекают больше внимания, потому что они автоматически воспроизводятся в Исследовании, но хорошая фотография подойдет лучше, чем посредственное видео)
- Публикация очень наглядных историй о том, что не содержит слишком много текста
- Публикация историй, отражающих визуальную идентичность вашего бренда (подробнее об этом см. Совет № 1 ниже)
С другой стороны, Instagram также заявил, что Истории, которые вы репостите от других пользователей (неплохой трюк для увеличения объема ваших публикаций, а также для построения отношений — см. Совет № 11), с меньшей вероятностью будут размещены в Explore.
Как использовать опросы Instagram Stories
Обычно у историй есть два режима взаимодействия: пассивные просмотры или активные ответы. Добавление опроса к вашей истории позволяет вашей аудитории участвовать, не требуя больших усилий. Кроме того, они веселые.
Например, Harvard Business Review использует опросы в своих тематических исследованиях, чтобы привлечь аудиторию путем непосредственного взвешивания, вместо того, чтобы просто читать то, что советуют эксперты. Для повышения эффективности результаты опроса остаются видимыми для более широкой аудитории даже после его закрытия.
Источник: @harvard_business_review
Для создания опроса в Instagram Story:
- Поделитесь фото или видео в своей истории; или вы можете использовать режим создания для работы с пустым фоном
- Коснитесь значка наклейки вверху экрана — это улыбающийся квадрат с загнутым углом
- Выберите наклейку Опрос
- Введите свой вопрос
- Введите два возможных ответа (по умолчанию Да / Нет, но вы можете ввести ответ длиной до 24 символов, включая смайлики)
- Разрешить опросу в течение 24 часов
- Не забудьте поделиться результатами с : люди хотят знать!
Pro Tip: Существует ряд наклеек, которые используют опросы или вопросы для привлечения зрителей: ползунок смайликов, викторины и наклейки с вопросами.В зависимости от ваших целей каждая из них может быть полезна в разное время.
Как использовать режим создания Instagram Stories
Эта альтернатива камеры полезна, если вы хотите опубликовать историю, но у вас нет фото или видео, которое могло бы служить фоном.
Это также место, где представлены некоторые из новейших уникальных функций Instagram, как подробно описано ниже:
- В нижней части экрана композитора историй проведите пальцем влево, чтобы найти Создать
- Начиная с простого фона, добавьте столько функций, сколько хотите:
- Наклейки , включая обратный отсчет, опросы и викторины
- Gifs из библиотеки gif
- @ упоминает (это покажет вам активные истории с упоминанием вас, чтобы вы могли поделиться ими со своей аудиторией)
- В этот день позволяет вам делиться отзывами из вашего собственного канала Instagram, будь то год назад или 9 лет назад
Instagram Рассказы размеров
Если вы разрабатываете или редактируете свои истории на компьютере или загружаете рекламу историй в менеджер рекламы Facebook, вам нужно помнить следующие цифры из Facebook:
- Рекомендуемое соотношение сторон изображения: 9:16 (поддерживаются все коэффициенты подачи, но это соотношение максимизирует формат историй)
- Рекомендуемое разрешение: 1080 × 1920 (минимальное разрешение 600 × 1067 без максимального, хотя очень высокое разрешение может увеличить время загрузки)
- Максимальный размер файла: 30 МБ для изображений, 4 ГБ для видео
- Максимальная продолжительность видео: 15 секунд (более длинные видео будут разделены)
- Максимальная продолжительность видео для видеорекламы: 120 секунд (обратите внимание, что зрители должны выбрать просмотр полностью, поэтому, если вы собираетесь долго, сделайте это увлекательным)
- Область, безопасная для заголовков: Оставьте 14% безопасных для заголовков областей вверху и внизу (другими словами, не помещайте текст или логотипы в верхние или нижние 250 пикселей истории, чтобы избежать перекрытия с областью приложения интерфейс)
Instagram Stories советы и рекомендации
Вот наши основные передовые практики, а также несколько лучших в своем классе примеров, которые могут вас вдохновить.
Создайте визуальную идентичность вашего бренда
Stories — это полноэкранный захватывающий опыт. Поднимите это с помощью визуальных эффектов.
Помните, что последовательная визуальная идентичность — один из факторов ранжирования, который, по мнению Instagram, важен, если вы хотите разместить свою историю на странице «Изучить». Это также краеугольный камень в налаживании отношений с аудиторией: они должны распознать ваш стиль, прежде чем прочитают ваше имя пользователя.
Использование согласованных цветов, шрифтов, одобренных гифок и шаблонов Instagram Stories — отличное начало.Если у вас есть ресурсы, возможно, вы захотите создать полноценное руководство по стилю, чтобы сохранить единый тон вашего бренда (и вашу команду на одной странице).
И даже если у вас в рукаве нет команды дизайнеров (или диплома изобразительного искусства), существует множество приложений для дизайна, ориентированных на истории, которые помогут вам достичь этого важного уровня.
Используйте несколько динамичных сцен, особенно в видео-рассказах
Изображения отображаются в историях в течение 5 секунд, а видео длятся до 15 секунд.Не могу поверить, что печатаю это, но когда дело доходит до Instagram Stories, это может показаться вечностью.
Удерживайте внимание аудитории, используя более одной «сцены» в ваших индивидуальных историях, особенно в рекламе в историях. Это может быть так же просто, как изменить ракурс или цвет фона на снимке продукта, или вы можете начать делать заметки от своего любимого режиссера музыкального видео.
И держите их живыми. Согласно исследованию Facebook IQ за 2018 год, у наиболее эффективных рекламных историй средняя длина сцены 2.8 секунд против 4,1 у менее популярных.
Например, эта история от @TopShopcanada быстро мелькает среди десятков снимков одежды с одной и той же парой джинсов, приглашая и требуя от поклонников сделать снимок экрана, чтобы поближе рассмотреть любую из них.
Источник: @Topshopcanada
Бренд первый и быстрый
По данным Facebook, пользователи перемещаются по мобильным каналам на 41% быстрее, чем с компьютеров. Итак, когда дело доходит до историй, самые эффективные бренды передают свое сообщение в первые 3 секунды.В идеале они делают это с интригующим и ясным посланием.
Например, реклама Masterclass очень хорошо пробуждает как любопытство, так и стремление к самосовершенствованию. В их сюжетной рекламе есть «наставники» из числа знаменитостей, а визуальные эффекты одинаковы во всех кампаниях.
Не скромничай: переместите самую захватывающую, фирменную рамку на начало своей истории.
Источник: @masterclass
Снимайте вертикально и думайте сначала истории
Обычно мы не советуем размещать идентичный контент в разных социальных сетях: у каждой платформы есть свои особенности, недостатки и язык.И это вдвойне для историй.
Со своей стороны Instagram рекомендует брендам придерживаться двух типов историй:
- Stories-first: полноэкранных вертикальных визуальных элементов, сочетающих уникальный дизайн и интерактивные элементы Stories
- Оптимизировано для историй: — не полноэкранный вертикальный визуальный элемент, который используется для других целей, но обрезан и контекстуализирован для историй
историй, которые были задуманы как таковые, всегда приводят к лучшим результатам.Это означает, что если вы не создаете контент исключительно для историй, найдите время, чтобы он выглядел так, как вы.
Мы готовы поспорить, что команда @ williamssonoma в Instagram думала об этом соотношении 16: 9, когда снимала эти визуальные эффекты, например:
Источник: @williamssonoma
Дизайн для выключения звука и звук на
60% рекламы в Instagram Stories показывается со включенным звуком. Удивляет ли это вас или нет, подумайте, не является ли создание тихих историй упущенной возможностью для вашего бренда.
Расскажите историю
Вовлечение эмоций зрителей — любопытства, сочувствия, волнения, возмущения — является наиболее эффективным способом привлечь и удержать их внимание. И как люди это делают? Рассказывание историй.
Может быть, пришло время рассказать официальную историю вашего бренда или расширить свой контент с помощью мини-документальных фильмов в вашей нише. Обсудите идеи, но не забудьте связать их со своими целями в общей стратегии Instagram.
После этого перейдите к раскадровке своей идеи в Instagram Story, чтобы найти лучший способ ее рассказать.
Источник: @patagonia
Укажите значение
Stories — отличное место, чтобы дать вашей аудитории то, о чем они даже не подозревали. Чтобы заработать значимые клики (или, скорее, пролистывание вверх), тщательно подумайте о работе, которую ваш бренд может сделать для вашей аудитории. Если это сложно определить, подумайте о том, чтобы нарисовать образы аудитории, чтобы прояснить ситуацию.
Например, эта история в преддверии Дня матери идеально разработана, чтобы одновременно напомнить зрителям о задаче, которой они пренебрегли, и предложить свою помощь.
Источник: @williamssonoma
Проявите творческий подход
По словам главы Instagram Адама Моссери, в историях люди «делятся гораздо большим количеством забавных моментов, сырых моментов, подлинных моментов».
Для брендов это может означать выбор того, насколько «аутентичным» вы хотите быть. Например, если вы выберете студийный маршрут с тщательно отполированной и дорогостоящей эстетикой, то вероятность повышения узнаваемости бренда составит 97% по сравнению с более органичным маршрутом DIY.
Но, с другой стороны, скромная эстетика самостоятельного создания мобильных снимков (которая включает в себя использование множества опросов, наклеек, рисунков и эффектов камеры, таких как бумеранг или гиперлапс) имеет 63% шанс повысить конверсию с точки зрения покупки и оформления заказа. .
Итак, да, последовательность является ключевым моментом, и ваш выбор историй должен иметь прямую связь с вашими маркетинговыми целями, но у вас есть большая гибкость в отношении того, какой контент вы действительно публикуете. В большей степени, чем любой другой канал, эфемерный характер историй дает вам свободу экспериментировать, учиться и находить то, что работает.
План вперед
Не путайте «сделай сам» с готовым изделием. Даже самая лояльная аудитория может пролистать любой очевидный «наполнитель», который вы публикуете, что повредит не только вашей аналитике в Instagram, но и вашим отношениям.
По нашему опыту, лучший способ убедиться, что ваш контент представляет ценность для вашей аудитории, — это уделить себе достаточно времени, чтобы создать отличные истории. А это означает, что первым шагом будет включение ваших историй из Instagram в общий календарь контента социальных сетей.
Если вы ищете вдохновения, у нас есть несколько идей для историй в Instagram.
Не забывайте свой CTA
Когда дело доходит до монетизации, Instagram Stories в некотором роде находится в благоприятном положении в своем росте: аудитория растет, реклама не заглушает другой контент, а платформа предоставляет множество механизмов интерфейса, чтобы пользователям было проще конвертировать (будь то продажи, загрузки или трафик).
Есть много способов включить CTA в вашу историю:
- Компании, продающие физические товары в Интернете, могут создавать покупки в Instagram
- Если вы используете рекламу в Instagram Stories, вы можете выбирать из различных призывов к действию, таких как «узнать больше» или «купить сейчас».
- Для тех, у кого 10 000 подписчиков или проверенная галочка, добавление ссылки «Проведите вверх» — отличный способ предоставить ценную информацию.
Источник: @anthropologie
Упомяните другие аккаунты в своей истории
Добавление тегов к другим — отличный способ создать сообщество и выразить свою признательность.Публикуете ли вы контент или сотрудничаете с другими в своей области, пометьте их аккаунты. Это беспроигрышный вариант, так как ваша аудитория узнает больше, а ваш партнер получит больше глаз.
В этом случае @WilliamsSonoma накормила двух зайцев одной лепешкой, разместив репост сообщения клиента и отметив дизайнера продукта.
Источник: @williamssonoma
Создание или использование фильтра AR
В конце 2019 года Instagram открыл свою Spark AR Studio, которая позволяет любому начать создавать приложения дополненной реальности для Facebook.Да, потратив немного времени и усилий, вы тоже можете создать свой собственный #facefilter.
Источник: Spark AR Studio
Это относительно новый и довольно сложный инструмент, с которым бренды могут экспериментировать. Независимо от того, есть ли у вашей команды ресурсы для создания собственного AR-фильтра Instagram или вы просто знаете, что Pickle Cat опустошит ваших подписчиков, добавление этого игривого элемента в ваши истории станет подарком как для вашего бренда, так и для вашей аудитории.
Кроме того, это отличный способ привлечь новых подписчиков, так как пользователи делятся историями с фильтром дополненной реальности вашего бренда.
Готовы начать планирование историй в Instagram и сэкономить время? Используйте Hootsuite для управления всеми своими социальными сетями (и планирования публикаций) с единой панели управления.
Зарегистрироваться
.