Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
Секреты ставок на спорт: как выиграть у букмекера?
Новички в спортивных ставках, не имеющие представления об устройстве и принципе работы букмекерских контор часто допускают грубые ошибки, в результате приводящие к крупному проигрышу. Это, в свою очередь, приводит к полному разочарованию и отказу от занятий беттингом.
Практически все новички, начинают играть против букмекера без знаний и опыта. Единственное, в чем они могут быть уверенны, так это, кто является фаворитом, а кто аутсайдером. По их мнению данных сведений вполне хватит для успеха, но в результате сливают весь банк.
Чтобы не проигрывать каждый депозит, игрок должен полностью представлять, как работает букмекерская контора, и секреты ставок на спорт.
Прежде чем поставить, хорошо познакомьтесь не только с видом спорта, но и командами, принимающими участие в соревновании. Не меньшую важность имеет анализ предстоящих матчей.
youtube.com/embed/9nJ_uNl-iYs?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»/>
Анализ матча — секрет успешных ставок
Если вы научитесь грамотно проводить анализ предстоящих событий, тем самым обеспечите половину успеха. Для правильного анализа соберите статистические данные о соперниках за последние несколько сезонов.
При анализе требуется рассматривать отдельно каждого игрока, не только весь коллектив в целом. Большую роль в поединке играет ключевой игрок. Он часто решает судьбу всей игры. Если у него нет возможности участвовать во встрече, то значит команда будет ослаблена.
Секрет букмекеров состоит в принципе составления коэффициентов. Если мониторить движение линии в режиме реального времени, вам будет легче определить, кто является истинным фаворитом в матче, где ярко выраженных фаворитов нет. При составлении прогноза анализ изменения котировок является неотъемлемым элементом.
Все прогнозы делятся на два вида: интуитивные и аналитические.
Прогнозы на основе интуиции
Как правило, такой вид прогнозов составляется на основе знаний о спорте, уровне участников матча и других факторах. Оценив все это, игрок формирует некое мнение, о том, кто станет победителем поединка.
Прогнозы на основе анализа
Этот вид прогнозов основан на статистических сведениях о клубах и спортсменах. Сюда входит история личных встреч, результаты последних поединков. В этом случае в ход идут исключительно цифры.
Чтобы составить прогноз независимо от его вида, следует в первую-очередь учитывать текущее состояние соперников, их последние результаты, историю личных встреч. Рекомендуется собрать максимум информации. Допустим, не лишним будет узнать прогноз погоды на день предстоящего события. Ряд бетторов совмещают аналитику и интуицию, создавая тем самым гибридные прогнозы.
Секрет букмекеров понять довольно просто. Их целью является привлечение максимального числа клиентов.
Сегодня букмекерских контор насчитывается не одна сотня, а следовательно, уровень конкуренции наивысший. В таких условиях каждый букмекер пытается перещеголять другого предоставив лучшие коэффициенты, щедрые бонусы и другие приятности. Большее количество клиентов влияет на рост прибыли независимо от того, сколько из них выигрывают.
Опытные игроки в букмекерских конторах все время стараются придерживаться определенной стратегии.
Стратегии ставок на спорт
Имеется довольно рабочая стратегия ставок на футбол, под названием «догон». Она очень популярна среди бетторов, а секрет ставок на футбол по ней состоит в том, что в итоге игрок выиграет, а сумма выигрыша покроет предыдущие расходы и принесет прибыль.
Чтобы использовать эту стратегию в ставках на футбол, необходимо иметь на счету немалую сумму денег. Ставку делают на конкретное событие пока она не выиграет.
Вилки — еще одна надежная стратегия. Для этого необходимо иметь аккаунты в нескольких БК. Делается это, чтобы при анализе линий букмекеров найти вилку.
Ставка беттора, поставившего вилку на одинаковое событие в двух БК, должна пройти независимо от исхода поединка.
Такое явление как вилки случается потому, что коэффициенты на одно событие у разных букмекеров могут отличаться, игрокам необходимо отыскать эти отличия, и если ставка-вилка возможна, то она делается в 2-х БК одновременно. Причем деньги ставятся на два противоположных исхода.
Чтобы иметь серьезную прибыль от вилок, размер ставки должен быть крупным, ведь процент выигрыша мал.
Наш сайт Favoritnr1.com содержит всю необходимую информацию о стратегиях, а также советы опытных игроков, чтобы делать успешные ставки на спорт.
Не только игроки знают секреты ставок на спорт. Также в курсе этих уловок и букмекерские конторы. Следовательно, они стараются противостоять таким игрокам. Некоторые букмекеры блокируют счета клиентов, которых уличат в использовании вилок. Чтобы для вас это не оказалось неприятным сюрпризом, необходимо перед регистрацией, внимательно ознакомиться с правилами заведения.
Что будет со ставками по банковским вкладам — Российская газета
Крупные российские банки в мае начали повышать ставки по вкладам, следует из данных на сайтах кредитных организаций и заявлений их представителей. Банки сейчас заинтересованы в привлечении денег у физлиц, основной рост придется, скорее всего, на долгосрочные депозиты. Впрочем, очень высоких ставок ожидать не приходится — банковские вклады останутся средством в лучшем случае сохранения денег от инфляции, но не заработка.
С начала мая повысили ставки по вкладам или накопительным счетам в том числе в Сбербанке, Альфа-банке, Газпромбанке, «Открытии», Совкомбанке, МКБ и «Русском стандарте». Основной драйвер повышения — рост ключевой ставки Банка России. ЦБ на фоне повышенной инфляции поднял ее за два месяца с 4,25 до 5%. С учетом прошедшего повышения большинство максимальных ставок по вкладам лишь немного превышают ключевую. При этом ЦБ повысил прогноз по инфляции на 2021 год до 4,7-5,2%, поэтому говорить о том, что депозит в банке становится хотя бы средством для сбережения денег от обесценения, пока не приходится.
В то время как рост ставок по кредитам будет сдерживаться конкуренцией среди банков за хороших заемщиков, аналогичная конкуренция развернется и за вкладчиков.
Это подстегнет рост депозитных ставок и, вполне возможно, ко второй половине года вернет реальные ставки по депозитам в положительную зону, то есть они будут выше инфляции, прогнозирует вице-президент — старший кредитный специалист рейтингового агентства Moody»s Ольга Ульянова.
Правовые аспекты деятельности банков эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»«Стагнация объемов вкладов населения в банках наблюдалась уже в прошлом году, тогда как кредитование росло. Банки прекрасно осознают необходимость нарастить свою базу фондирования на долгосрочную перспективу, с тем чтобы продолжать наращивать кредит, и наиважнейший ресурс с этой точки зрения — вклады населения», — рассказывает эксперт. В прошлом году розничные клиенты банков несколько разочаровались в депозитах как средстве не только накопления, но даже и сбережения денежных средств.
Многие граждане начали пробовать инвестировать на фондовом рынке или же вкладывали свободные средства в недвижимость, и обе из указанных альтернатив пока не разочаровали инвесторов в части доходности. «Поэтому до тех пор, пока рынок не увидит серьезного и долгосрочного падения стоимости ценных бумаг или цен на недвижимость (что вполне может случиться в какой-либо кризисной ситуации), предлагаемые банками депозитные продукты продолжат существовать в условиях жесткой конкуренции с другими формами вложения средств», — считает Ульянова.
По ее словам, банки осознали эту опасность гораздо раньше того момента, когда ЦБ впервые четко заявил о готовности к развороту своей монетарной политики. Уже начиная с осени прошлого года максимальная процентная ставка по вкладам, предлагаемая 10-ю крупнейшими по объемам депозитов банками, начала ползти вверх, и поднялась с 4,3% в первой декаде октября 2020 года до 4,7% во второй декаде апреля 2021 года.
В ближайшие месяцы рост депозитных ставок продолжится, причем основное повышение придется на долгосрочные депозиты, говорит Ульянова.
«Они необходимы банкам для того, чтобы привлечь как можно больше средств на фиксированный долгий срок и таким образом нормализовать баланс по срочности активов и обязательств, несколько нарушенный на фоне, с одной стороны, выдачи долгосрочной ипотеки, а с другой стороны — перетока средств клиентов из срочных депозитов на бессрочные накопительные счета», — рассказывает аналитик.
Ставки по накопительным счетам не будут расти с той же скоростью, что и по вкладам
По накопительным же счетам у банков гораздо больше гибкости с точки зрения удержания низких ставок, поскольку клиенты, пользующиеся накопительными счетами, как правило, привязаны к банкам не только и не столько ставкой, сколько посредством других продуктов и услуг, — это чаще всего зарплатные клиенты, отмечает Ульянова.
Как играть на ставках, не проигрывая: что делать, а чего — нет
Можно ли научиться делать ставки на спорт и никогда не проигрывать? Букмекеры убеждают в том, что это реально и, более того, несложно.
Они заинтересованы в том, чтобы люди сливали как можно больше, поэтому всячески создают иллюзию лёгкого заработка космических сумм посредством ставок. Дескать, только попробуй — и это откроет тебе ворота в мир богатства.Задачи Вплюсе отличны от букмекерских и состоят не в том, чтобы вводить в заблуждение сказками о баснословных выигрышах, а в том, чтобы прояснить реальное положение вещей. Оно, в свою очередь, заключается в том, что единственный реальный способ обезопасить себя от проигрыша в ставках — это не ставить вообще. Любая ставка подразумевает риск слива.
Важно понимать, что на ставках действительно можно выигрывать, однако это не так просто, как многим кажется. Игра в плюс или, как минимум, в ноль требует определенных знаний и навыков. Хотите поднимать столько, сколько зарабатывает топовый хирург? Станьте таким же специалистом в ставках, как он — в оперировании пациентов, и точно добьётесь успеха.
Простая истина гласит, что нужно долго учиться, практиковаться и работать, чтобы превратить ставки в источник солидного дохода.
Если же относиться к ставкам, как к развлечению, глупо рассчитывать на стабильную и систематическую прибыль. Разумеется, бывают и исключения, но шансы раздуть копейку до размеров чемодана купюр крайне малы. Чисто математически.
Это не значит, что на ставках выигрывают только профессионалы, а все остальные просто жгут деньги в костре, у которого греются букмекеры. Даже не становясь профи, реально научиться играть в плюс. В таком случае ставки на спорт будут приносить и моральное удовольствие, и денежный дивиденд. Это ли — не идеальный сценарий совмещения приятного с полезным?
Итак, как научиться никогда не проигрывать на ставках? Кроме принятия всегда неизбежного риска, нужно следовать всего нескольким базовым советам, которые помогут легко и быстро повысить прибыльность своих ставок и, следовательно, снизить вероятность проиграть деньги. Это звучит слишком круто, чтобы быть правдой, но слишком заманчиво, чтобы не попробовать.
1. Играйте только в надежной БК
Некоторые не чураются жульничать ради увеличения своей прибыли. Например, отказываются выплачивать выигрыш. Чтобы не попасть в крайне неприятную ситуацию, следует иметь дело только с проверенными и респектабельными БК. Чем известнее бренд и чище его репутация, тем меньше шансов нарваться на шарлатанство.2. Не ставьте на всё подряд
Невозможно разбираться во всем, поэтому лучше сосредоточиться на нескольких видах спорта и соревнованиях. Полезно вести статистику и отказываться от турниров, которые не выводят в плюс. Если заниматься анализом событий некогда, можно ставить по прогнозам проверенных, играющих в плюс на протяжении длительного времени аналитиков. Таких немало и Вплюсе.
3. Не платите за прогнозы
Никогда, ни при каких обстоятельствах не платите деньги за прогнозы! Почти всё, что связано с платными ВИП-экспрессами, ЖБ, раскрутками счёта, пробниками и так далее — банальный лохотрон. Нельзя отрицать существования честных аналитиков, дающих платные прогнозы без надувательства, но нужно обладать опытом, чтобы отличить их от шулеров и махинаторов.
4. Грамотно распределяйте банк
Хаотичное управление банком (деньгами на игровом счету) неизбежно приводит к разорению. Критически важно заручиться конкретной финансовой стратегией, особенно поначалу, когда мастерство распределять банк интуитивно ещё не отточено. Строгая дисциплина увеличит вероятность добиться успеха, её отсутствие — приговорит к молниеносному проигрышу банка.
5. Не ждите быстрого обогащения
Не стоит рассчитывать на резкое и многократное преумножение игровых средств. Если банк увеличивается хотя бы на 10% ежемесячно, это следует считать отличным результатом, ведь таких показателей достаточно, чтобы за год увеличить банк втрое, а за 2 года — аж в 10 раз. Более интенсивный темп увеличения банка является рисковым и обычно приводит к фиаско.
Всё просто. Нет никаких секретов. Чтобы получать от ставок не только наслаждение, но ещё и денежные бонусы, достаточно играть в надёжной БК, грамотно управлять банком и разумно выбирать события.
Кроме того, важно сохранять терпение и игнорировать уловки аферистов. Это — единственный реальный способ научиться делать ставки, не проигрывая деньги.
Как заработать на киберспорте? — Блог о киберспорте и компьютерных играх
Ставки на матчи
Этот способ является, пожалуй, самым распространенным в нашей сфере. Заработок на ставках — дело рисковое, но, тем не менее, реальное. Для того, чтобы иметь со ставок хорошие деньги, необходимо относиться к ним с высокой ответственностью, не поддаваться эмоциям и придерживаться мани-менеджмента. В таком случае вы сможете превратить интересное хобби в полноценный способ заработка. Подробней об этом мы рассказали в одной из наших статей, которую вы сможете найти, перейдя по ссылке.
Многие люди зарабатывают себе на жизнь тем, что делают ставки на киберспорт. В этой сфере так же, как и в других, есть свои подводные камни и нюансы, которые необходимо изучить.
Ни для кого не будет секретом то, что для хорошего заработка ставки должны заходить достаточно часто, а именно в 70% случаях и чаще.
Для этого вам необходимо знать киберспортивную сцену достаточно хорошо или читать прогнозы на матчи разных аналитиков и прислушиваться к тем или иным экспертам компьютерного спорта.
Написание прогнозов
Вместо того, чтобы делать ставки на букмекерских конторах и слушать чужие советы, вы можете самостоятельно разобраться в киберспорте, научиться анализировать матчи и составлять собственные прогнозы на киберспорт для других беттеров. Некоторые особо успешные прогнозисты зарабатывают продажей этих самых прогнозов. Другие же занимаются написанием аналитики для различных порталов. Иными словами, вы можете зарабатывать на том, чтобы продавать свои знания тем, кто в них нуждается, но для начала необходимо освоить сцену на достаточно хорошем уровне.
Написание различных материалов
У некоторых людей получается хорошо играть в компьютерные игры и они становятся киберспортсменами, тогда как другим дано хорошо освещать события, в которых замешаны профессиональные игроки.
Если вы обнаружили у себя дар красиво излагать мысли и вы неравнодушны к компьютерному спорту, то можете использовать свой талант для того, чтобы пробить путь в киберспортивную журналистику. На сегодняшний день существует множество порталов, направленных на компьютерный спорт, и многие из них нуждаются в талантливых авторах новостей, репортажей, статей и прочих интересных текстовых и видеоматериалов. Кто знает, может быть именно вы станете известны широким массам как один из самых креативных интервьюеров или автор множества интересных материалов, которые все любят читать? К слову, данный способ является менее рисковым, чем вышеназванные, и монетизируется достаточно просто. Его минус, в отличии от заработка на ставках, заключается в том, что попробовать себя в этом деле может не каждый, а только тот, кто подойдет под требования редакторов и администрации того или иного портала.
Торговля внутриигровыми вещами
Некоторым пользователям Steam удается обратить процесс торговли внутриигровыми вещами в свою пользу.
Стримы и комментирование матчей
Если вы обладаете незаурядной харизмой и считаете, что ваша обаятельность может покорить сердца зрителей, то вам нужно прокладывать свой путь в стриминг и комментирование матчей. Издавна люди просили двух вещей: хлеба и зрелищ. И если первое каждый может себе позволить, просто сходив в магазин, то за вторым любители киберспорта обращаются в такие сервисы как Twitch, YouTube и прочие развлекательные площадки.
Различные студии иногда проводят обучения, а также устраивают наборы комментаторов, аналитиков и прочих кастеров. Если у вас есть в наличии талант красиво преподносить информацию и работа на публику не давала вашим мыслям покоя, то не дайте пропасть своим способностям, подарите этому миру еще одного незабываемого комментатора, ведущего, аналитика или кого-либо другого, кем вы можете стать.
Мувимейкеры
Одним из способов заработка в сфере киберспорта можно также назвать деятельность на YouTube. Это больше относится к теме YouTube, однако и с компьютерным спортом этот способ тесно пересекается. Вы можете создать именно тот канал, на который будут заходить люди в поисках интересных видео с хайлайтами недавно завершившегося турнира.
Или вы можете освоить интересные тонкости монтажа и создавать интересные, смешные или может быть даже музыкальные видео с использованием ярких моментов тех или иных чемпионатов.
Итог
Зарабатывать на киберспорте может каждый, кто готов что-то делать. Сфера компьютерных соревнований так же, как и любая другая, не даст денег тем, кто сидит и ждет “манны небесной”. Если вы нашли способ, который вам по душе, то действуйте. Если нет, то вы вольны придумать свой собственный путь к успеху в мире киберспорта и написать свое имя в истории компьютерных соревнований.
Как зарабатывать на ставках в онлайн-букмекерских конторах? Секреты ставок
Букмекерские конторы магнитом притягивают миллионы людей со всех уголков планеты, большинство из которых хотят острых ощущений и лёгких денег. Реклама ставок преподносит беттинг как простой способ разбогатеть благодаря своим знаниям в спорте.
Однако реальность не такая красивая и беззаботная, как реклама. Игра в букмекерских конторах состоит из множества нюансов, влияющих не результат.
И только знание этих деталей позволяет понять, как правильно делать ставки на спорт и стабильно выигрывать в букмекерских конторах.
Секреты букмекерских контор
Практически каждый начинающий игрок, который хочет разобраться с тем, как зарабатывать на ставках на спорт, ищет в сети секреты букмекеров в надежде найти какие-то ошибки в работе букмекерских контор или тайные методики ставок на спорт. Если у вас куча свободного времени, можете продолжать поиски.
В действительности же никаких секретов не существует, и ошибок букмекеры тоже не допускают, поскольку в компаниях работают профессионалы своего дела, каждый просчет для которых очень дорого стоит. Поэтому даже если и появляются какие-то ошибки в работе букмекерских контор, они очень быстро устраняются. И при этом не факт, что вам выплатят деньги, заработанные вследствие сбоя программного обеспечения.
В общем, если вы искали способ, как делать спортивные ставки и без рисков постоянно получать прибыль, вынуждены вас расстроить – бесплатный сыр только во всем известном месте. Рисковать придётся в любом случае, но это отнюдь не значит, что поднять деньги на ставках на спорт нельзя. Можно, нужно лишь терпение и желание.
Почему букмекеры всегда в плюсе?
Главный секрет успеха букмекерских контор – это маржа. Впрочем, это давно уже не секрет, а всем известный принцип работы букмекеров. Если вы хотите понять, как выиграть на ставках на спорт, вам обаятельно нужно разобраться с этим понятием, в чем мы и поможем.
Маржа – это закладываемый процент в коэффициенты, гарантирующий букмекерским компаниям доход при любом результате спортивного события. Прежде чем перейдём к рассмотрению маржи, сделаем пару шагов назад и узнаем, как вообще формируются коэффициенты на тот или иной матч.
Изначально аналитики букмекерских контор изучают событие, оценивая шансы команд. Определяется вероятность каждого исхода на основе статистики и ряда других факторов: травмы, форма, мотивация и прочее. Рассчитав вероятность, они переводят её в коэффициенты.
Разберем на примере финала Лиги Чемпионов Реал – Ливерпуль. По мнению аналитиков, вероятность победы Реала равна 40%, ничья – 30%, победа Ливерпуля – 30%. Для того чтоб перевести вероятность в коэффициенты, нужно 100 разделить на показатель вероятности. Получим следующее: П1 – 2.50, X – 3.33, П2 – 3.33.
Следующий шаг – предугадать движение денег. Проще говоря, узнать общественное мнение. Исходя из своего опыта и предпочтений аудитории, букмекеры занизят котировку на победу Реала, поскольку большинство будет ставить на эту команду, и завысит на ничью, так как на этот исход мало кто делает ставки.
С учетом прогнозируемого движения денег коэффициенты будут следующими: П1 – 2.38, X – 3.57, П2 – 3.33. Следовательно, они будут соответствовать вероятностям 42% – 28% – 30%. При этом важно заметить, что первоочередной задачей букмекера является прогноз движения денег, а не определение вероятностей.
Но в букмекерских конторах вы никогда не увидите линию П1 – 2.38, X – 3.57, П2 – 3.33 на этот матч. Ведь она не гарантирует прибыли операторам. Они закладывают маржу в коэффициенты, и лишь после этого матч появляется в бк и становится доступным для заключения пари.
Реальные коэффициенты на этот поединок после добавления маржи будут выглядеть примерно так: П1 – 2.30, X – 3.40, П2 – 3.20. А теперь эти котировки переведём в вероятность, разделив 100 на коэффициент. И получим следующие цифры: 43.47% – 29.41% – 31.25%. Просуммируем эти вероятности и получим 43.47 + 29.41 + 31.25 = 104.13%.
Итоговый результат – 104.13%, а в идеале должно быть 100%. Таким образом, маржа представляет собой дополнительный процент вероятности, заложенный в коэффициенты. В данном случае маржа равна 4.13%. Чем она выше, тем, соответственно, ниже котировки и меньше потенциальная прибыль игрока.
Как получить математическое преимущество над букмекером?
После прочтения предыдущего пункта вам стало известно, что заработать на ставках на спорт достаточно сложно из-за маржи – математическое преимущество букмекерских контор. И это не говоря уже о превосходстве в информированности и знаниях – букмекерам известно больше информации и они разбираются в спорте лучше, чем 99.9% игроков. По этим причинам букмекерские конторы ежегодно получают миллионы прибыли. Но есть способ заставить их делиться – нужно научиться делать ставки на спорт с завышенными коэффициентами.
Представим, что на исход П1 в матче Челси – Саутгемптон дают коэффициент 1.60. Вы бы поставили на победу Челси? Скорее всего, да. Поскольку вероятность победы этой команды достаточно высокая, а коэффициент на этот исход неплохой. А если бы на П1 была котировка 1.40? В данном случае, от ставки многие отказались бы, и правильно сделали.
Всё зависит, конечно же, от конкретной ситуации, но в нашем примере условно вероятность победы Челси 70%. Этой вероятности соответствует коэффициент 1.43. Всё, что больше этого значения, достойно внимания, а если ниже – убыточное на длинной дистанции.
Для того чтоб разобраться, как ставить ставки на спорт и быть в плюсе, очень важно понимать, что коэффициент обратно пропорционален вероятности. Когда мы говорим, что вероятность победы Челси равна 70%, подразумеваем, что в 7 из 10 матчей, если перенести в более масштабную плоскость длинной дистанции, Челси сумеет обыграть Саутгемптон. Сделав 10 ставок с коэффициентом 1.40 размером 1 доллар каждая, мы проиграем 3 доллара и выиграем 2.80. Итог – минус 0.2 доллара.
В том случае, если ставить с коэффициентом 1.60 на этот поединок, то проиграем те же 3 доллара, но выигрыш составит 4.20. Итог – плюс 1.20 доллара. Это всё, разумеется, условно, но принцип понятен – нужно делать ставки на спорт онлайн по завышенным коэффициентам. То есть вероятность, отражаемая коэффициентом, должна быть ниже реальной вероятности наступления данного события. Такие ставки называются валуйными и они на длинной дистанции дают игроку преимущество над букмекером.
Беспроигрышные стратегии ставок на спорт
Сразу же стоит отметить, что беспроигрышных стратегий, которые позволяют играть на ставках на спорт и не проигрывать, не существует. Это правило важно запомнить, если вы всерьез хотите поднять деньги на ставках. Все золотые и суперприбыльные стратегии, которые предлагают купить разные сайты в интернете – пустышка. Зря потратите деньги и время.
В каждом правиле есть исключения, и здесь тоже – стратегия вилки. Теоретически это беспроигрышная стратегия ставок на спорт, и при этом единственная, известная на сегодняшний день. Она беспроигрышная, но со своими рисками. Многие игроки знают, как зарабатывать на ставках в букмекерских конторах с помощью вилок, и умело этим пользуются. Вы тоже можете попробовать, но никаких гарантий нет, тем более что букмекерские конторы не жалуют вилочников и безжалостно режут им максимумы.
Вообще стратегия – важнейший и неотъемлемый атрибут игрока. Каждый беттер должен использовать определенную стратегию, которая в первую очередь позволяет грамотно управлять банком и систематизировать ставки. Игрок должен четко осознавать, как лучше делать ставки на спорт, какие исходы выбирать и какую сумму ставить в том или ином случае. Стратегия обеспечивает дисциплину, без чего в ставках ловить нечего.
Букмекерские ставки: как разобраться?
Поскольку букмекерские конторы заинтересованы в том, чтоб как можно больше людей было вовлечено в игру, процесс осуществления ставок максимально упрощен – от регистрации и до заключения пари. Разобраться с тем, как поставить ставку на спорт, сможет каждый, всё очень просто. Выбираете бк, регистрируетесь на сайте, пополняете счет удобным способом и можете ставить на любое событие.
Как ставить ставки на спорт через интернет и выигрывать – это уже другой вопрос. Если зарегистрироваться и поставить могут все, то получать прибыль, особенно на протяжении длительного срока, удаётся немногим.
Необходимо учиться, прокачивать свои аналитические способности, узнавать о спорте как можно больше, смотреть матчи, изучать аналитические материалы, тестировать разные стратегии. И лишь со временем появится понимание того, как делать ставки в букмекерских конторах и зарабатывать этим. Букмекеры – не благотворительная организация, свою прибыль нужно заслужить титаническими усилиями.
1 слово, которое необходимо использовать для успешного повышения ставок
Большинство из нас предпочитают повышать ставки в начале года. Наступает новый год, и после некоторого размышления о том, что показал прошлый год, неплохое время сообщить клиентам или покупателям о предстоящем изменении ставок. Это не означает, что вы не можете повышать ставки в другое время года, и, на самом деле, вы можете оставить деньги на столе, если не повысите ставки ранее, чем в конце года.
Крупные корпорации, такие как Netflix, повысили ставки, а клиенты не моргнули.Экономисты, в том числе члены Совета Федеральной резервной системы, прогнозируют рост цен в 2018 году благодаря более высоким ценам на энергоносители и стоимости заимствований. Хотите уменьшить удар? Одно слово может иметь решающее значение.
Пора поднять ставки?
Если вы чувствуете себя слишком занятым или перегруженным и у вас нет времени подумать о новом проекте или развитии бизнеса, самое время посмотреть, достаточно ли вы взимаете плату за свои продукты или услуги.
Проходили ли вы недавно новый тренинг, получили ли вы сертификат или участвовали в семинаре, который научил вас новым навыкам, которые вы могли бы предложить своим клиентам? Вы знаете, взимают ли ваши коллеги или конкуренты больше?
Если что-либо из вышеперечисленного верно, вам необходимо повысить ставки.Если этих причин недостаточно, учтите, что, не повышая ставки, вы теряете деньги в этом году, потому что расходы растут повсеместно. Растут не только расходы, но, не повышая ставки, вы теряете доход, который может увеличиваться с годами.
Как поднять ставки
Повышение гонораров может быть пугающим для некоторых людей, потому что они вызывают эмоции. Мы задаемся вопросом, будут ли клиенты думать, что мы этого не заслуживаем или, может быть, думают, что мы этого не стоим, и это парализует нас до бездействия.Это не веские причины, и они, по сути, стоят нам денег, так как стоимость жизни растет.
Сообщать ваши новые ставки не должно быть сложно. Фактически, одно слово может помочь изменить ваше мышление, когда дело доходит до сообщения ваших новых ставок: вы не * повышаете * ставки, вы * меняете * их. Конечно, вы их воспитываете, но большинству из нас не нравится слышать, что мы собираемся платить больше. Простое изменение слова помогает донести до вашего клиента, что изменение необходимо для роста, и это новая скорость.
В зависимости от вашего бизнеса вы можете сообщить клиентам, что собираетесь изменить ставки в ближайшем будущем, по телефону или электронной почте. С одним клиентом я просто добавил его в свой ежемесячный счет 1 декабря в качестве примечания. Когда я отправил свой счет по электронной почте, я просто упомянул, что с 1 января мои ставки для всех моих клиентов меняются (опять же, обратите внимание, что я не сказал, что я их увеличивал, просто я их менял).
Я добавил, насколько я ценю возможность работать с ними, как много мы смогли сделать за последний год, и что я с нетерпением жду предстоящего года.Вот и все. Я не извинился за то, что поднял ставки, и не спросил их, устраивает ли их это. Дело в том, что у нас есть бизнес, и это часть бизнеса. Результат? Мой клиент сказал: «Круто. Я рад попробовать кое-что из нового, чему ты научился».
Для другой клиентки, которой, как я знал, будет труднее поглотить более высокие затраты, я предложил ей следующие варианты: повысить мою ставку и оставить количество часов в месяц, как они были, или повысить мою ставку и сократить количество часов, чтобы она могла продолжать платить мне ежемесячную ставку, которую она могла себе позволить.В первый год она выбрала второе решение и нашла дополнительные средства, чтобы вернуть мои часы к тому, что ей было нужно в следующем году, по моей новой ставке.
В любом случае говорите им, что вы цените ваши отношения и наслаждаетесь совместной работой. Вы повышаете ставки по всем направлениям, потому что приносите пользу и хотите продолжать это делать.
Что делать, если вы потеряете клиента или покупателя? Могу я сказать вам, что это не обязательно плохо? Фактически, вы можете захотеть потерять клиента или покупателя.Почему? Это расширяет возможности вашего бизнеса и умственных способностей для привлечения более высокооплачиваемых клиентов или клиентов, которые ценят ваш продукт или услуги.
В итоге, если вы чувствуете, что стоите того, что платите, ваши клиенты тоже. Повышение ставок не является признаком слабости, это признак силы, и вам следует регулярно оценивать свою позицию со своими клиентами, чтобы вы могли вносить соответствующие корректировки в цены.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
7 простых способов повысить ставки и сохранить клиентов
Повышение ставок. Это то, чем хочет заниматься каждый фрилансер, но большинство из нас боятся этого делать. Или, по крайней мере, мы не знаем, как это сделать.
Вопросы о повышении ставок — это естественно. Стоит ли моя работа большего? Бегут ли мои клиенты из-за более высоких цен? Смогу ли я выздороветь, если они все-таки поедут в другое место?
По правде говоря, эти сомневающиеся вопросы — просто предположения.Многие фрилансеры обнаружили, что повышение ставок редко отталкивает клиентов. Однако большинство из нас никогда не осознают этого факта просто потому, что никогда его не проверяют.
Имея это в виду, вот семь простых стратегий, которые помогут вам повысить ставки и зарабатывать больше, не теряя клиентов.
1. Докажите ценность ваших услуг
Нет лучшего инструмента для продажи услуг, чем доказательство. Если вы сможете доказать ценность и результаты, которые вы принесли предыдущим клиентам, тогда ваша услуга будет продаваться сама по себе, независимо от цены.
Как можно убедительно продемонстрировать свои предыдущие результаты? Используйте возможности цифр и отзывов. Люди любят осязаемые вещи. Можете ли вы заставить клиента сказать вам, сколько денег он заработал на своем сайте в прошлом году? Вы можете попросить пару 30-секундных видео-отзывов?
Докажите свою ценность клиентам, и они с радостью заплатят более высокую цену.
2. Развивайте четкое представление о том, кто ваш идеальный клиент
Если вы знаете, кто ваш идеальный клиент, вы можете легко повысить ставки, сохранив своих клиентов.
Однако, если вы будете обращаться к любым клиентам, которых сможете найти, тогда будет очень трудно заработать больше. Использование дробного подхода и распространение ваших услуг повсюду не только неэффективно, но и мешает вам решать конкретные проблемы для клиентов. Вы хотите, чтобы клиенты чувствовали, что ваши услуги созданы для них.
Выясните, кому вы можете лучше всего служить — будьте очень конкретны. Какие виды бизнеса они ведут? Какие функции они ищут? Каков их технический опыт? Что бы они хотели видеть, нанимая дизайнера или разработчика? Адаптируйте свое предложение к их потребностям.
Если вы это сделаете, то сможете ориентироваться на определенную нишу клиентов и взимать гораздо больше.
3. Запланируйте увеличение ставки
Если вы не знаете, как начать взимать дополнительную плату, просто установите удобную для вас ставку и планируйте ее повышать после определенного количества клиентов.
Например, это может выглядеть так:
- Первые 7 клиентов — 40 долларов в час
- Следующие 7 клиентов — 60 $ / час
- Следующие 7 клиентов — 80 $ / час
Если вы сделаете это постепенное повышение частью своей бизнес-стратегии, то повышение ставок станет естественной частью вашего бизнеса.Это также упрощает объяснение клиентам (если вы решите это сделать).
4. Предлагайте продукты для дополнительных продаж
Если вам интересно, допродажа относится к предложению платящему покупателю более дорогого предмета, обновления или какого-либо другого дополнения в надежде, что он купит этот дополнительный предмет.
Стандартное предложение — предлагать ряд услуг по допродаже. Эти элементы часто включают специальные предложения, такие как долгосрочный маркетинг, дизайн или обновление веб-сайтов.Эти предложения работают хорошо, но они также приносят вам больше пользы.
Вместо этого подумайте о создании нескольких продуктов в качестве дополнительных, которые клиенты могли бы приобрести и легко реализовать самостоятельно. Эти продукты могут быть видео, аудио, электронной книгой или даже физическим товаром. Цель дополнительных продаж продукта — положить дополнительные деньги в ваш кошелек без дополнительных затрат времени.
Как узнать, какой продукт создавать? Это просто. Спросите своих клиентов, чего они хотят, и сделайте это за них.У вас уже есть прямой доступ к людям, которые будут покупать ваши дополнительные товары, а это значит, что вы можете легко получить всю информацию, необходимую для создания привлекательного продукта.
Вы удивитесь, насколько это просто. Некоторые люди захотят узнать основы типографики или системы сеток, или как делать лучшие снимки, или как начать работу в Photoshop, или как создавать свои собственные электронные книги, или миллион других вещей. Все эти идеи могли бы стать разумными продуктами.
5. Плата за большие блоки времени
Вместо того, чтобы думать о том, сколько вы берете за час (или даже за проект), сосредоточьтесь на выставлении счетов за ваше время большими частями.
Взгляните на свои услуги и начните продавать их блоками по два, три или даже шесть месяцев. При почасовом обслуживании вы должны постоянно продавать следующий час обслуживания. С 3-месячными блоками вы просто продаете, когда вам нужен новый клиент. Подумайте, насколько легче продать себя, если вам нужно делать это всего пару раз в год.
Кроме того, естественным продолжением этого формата является то, что некоторые клиенты будут разрабатывать долгосрочные проекты, что просто позволяет вам продлевать эти большие отрезки времени.Кроме того, подобный сдвиг облегчает вам установление новой, более высокой цены на ваши услуги.
Предположим, что раньше вы взимали 30 долларов в час, но из-за времени, потраченного на поиск новых клиентов, вы могли выставлять счет только за 30 часов в неделю. Это означает, что за 12 недель вы получите 10 800 долларов. Однако, если вы перейдете к продаже своих услуг 3-месячными блоками, вы легко можете изменить свою цену до 12 000 долларов (или даже больше). Это не только увеличение цены для вас, но также кажется вполне разумным для клиентов, поскольку они рассматривают ваше предложение в другом временном интервале.
В качестве дополнительного бонуса вы высвободите все виды времени, потому что вместо того, чтобы постоянно искать новых клиентов, вам нужно сосредоточиться на «продажах» каждые три месяца или около того. Кроме того, вы можете уменьшить проблемы с денежными потоками, с которыми сталкиваются многие фрилансеры, поскольку вы будете получать крупные платежи заранее, что позволяет улучшить финансовое планирование и повысить стабильность.
6. Уровни цен предложения
Вместо того, чтобы пытаться понять все это в своей голове, позвольте вашим клиентам решать за вас.Я предлагаю использовать ценовые уровни, чтобы проверить, сколько рынок готов платить, или чтобы у вас появилась уверенность в необходимости взимать больше.
Пример ценового уровня:
Допустим, прямо сейчас вы берете 80 долларов в час независимо от работы.
Вместо этого вы можете предложить базовую услугу за 80 долларов в час, базовый пакет плюс небольшое дополнение за 100 долларов в час и все навороты за 120 долларов в час.
Вы будете шокированы тем, как часто клиенты выбирают более дорогие услуги.
Прелесть наличия разных ценовых уровней в том, что они меняют мышление клиента с вопроса «Стоит ли мне вообще платить?» на «Какую цену я должен вам заплатить?»
Очевидно, что вам не нужно брать почасовую оплату, чтобы выполнить эту работу.Не менее полезно устанавливать уровни цен для проектов или долгосрочной работы.
7. Измените свою философию
Ваша оценка определяется ценностью, которую вы предоставляете, и результатами, которые вы приносите, а не тем, как вы к этому относитесь. Откажитесь от эмоциональной привязанности к цене, которую вы назначаете. Повышение ставок — естественная часть бизнеса.
Вы сегодня более опытны, чем вчера, не так ли? Что ж, тогда у вас есть право взимать больше, потому что вы приносите больше пользы своим клиентам.Цены на товары и услуги во всем мире продолжают расти с течением времени. Так устроен бизнес, и ваш бизнес не должен быть исключением.
Даже если вы воплотите в жизнь хотя бы одну из этих идей, вы можете начать зарабатывать больше завтра. Измените свою философию и начните зарабатывать больше.
Какие стратегии повышения процентной ставки были наиболее успешными? Я хотел бы услышать ваше мнение в комментариях.
Связанное содержимое
Как повысить ставки, не теряя клиентов (даже если они говорят «нет»)
В какой-то момент вашей карьеры фрилансера вы неизбежно захотите поднять ставки.Многие компании и фрилансеры начинают с того, что предлагают ставку ниже средней, чтобы привлечь новых клиентов, а затем медленно повышают ставки по мере роста их опыта и воспринимаемой ценности. О том, как лучше всего поднять ставки, написаны целые книги, и обсуждение выходит за рамки этой статьи. Вы можете выбрать вариант постепенного привлечения новых клиентов по более высокой ставке и постепенного отказа от более низкооплачиваемых, но часто предпочтительнее сохранить клиентов, с которыми у вас сложились рабочие отношения.
Итак, что вы будете делать, если скажете клиенту, что ваша ставка увеличивается, а он отказывается ее принимать?
Во-первых, поставьте себя на место клиента, задайте себе несколько вопросов и подумайте, действительно ли изменение вашей ставки справедливо.
Насколько вы повысили ставки?
Повышение комиссии за ночь на 100% было бы настоящим шоком, и если вы применили такой подход к повышению ставок, вы не должны удивляться, если ваш клиент откажется от вас.Насколько вы решите увеличить свою ставку — это очень индивидуальное решение, но, вообще говоря, не более 20% за один раз — разумная цифра.
Как быстро вы повысили ставки?
Увеличивайте комиссию каждый месяц, и вы совершенно справедливо потеряете клиентов — никто не захочет продолжать платить за услугу, которая постоянно дорожает. Если вы беретесь за работу с относительно низкой ставкой и думаете, что захотите увеличить ее в ближайшем будущем, согласовайте установленный период времени для рассмотрения с клиентом.
В противном случае разумно ожидать, что вы можете повышать ставки каждые несколько месяцев до одного года, в зависимости от того, насколько быстро растет ваш бизнес.
Увеличилась ли ваша ценность для клиента?
Вам может казаться, что вы заслуживаете повышения только потому, что вы проработали определенный период времени, но если ваш клиент получает от вас точно такие же услуги, как и тогда, когда вы начали на него работать, зачем вам требовать больше денег?
Если вы начали работу по ставке намного ниже рыночной, у вас может быть аргумент в пользу увеличения расходов с течением времени, но не удивляйтесь, если клиент попросит предоставить доказательства того, как вы обеспечиваете им большую ценность.Вот здесь и пригодится предложение. Составьте отличное письменное предложение, подобное этому образцу, и они с большей вероятностью увидят вашу ценность.
Это может быть в форме более качественного обслуживания, увеличения продаж или сокращения сроков выполнения работ. Подумайте, как вы помогли своему клиенту улучшить его бизнес за то время, когда вы на него работали, и, если возможно, представьте им измеримые результаты.
Как ваш новый тариф по сравнению с аналогичными поставщиками услуг?
Вы можете повысить ставку только до тех пор, пока не начнете выставлять цену на рынке.Если вы обнаружите, что взимаете больше, чем большинство ваших коллег, вы можете обнаружить, что клиенты понимают, что они могут получить те же услуги в другом месте по более низкой цене.
Если вы достигли этой точки, вам вполне может потребоваться рассмотреть другие способы развития вашего бизнеса, такие как аутсорсинг или разработка продуктов.
Итак, если вы поняли, что изменение ставки может быть немного несправедливым по отношению к вашему клиенту, вернитесь к работе, улучшите и улучшите свои услуги и попробуйте снова через несколько месяцев, или предложите скомпрометированную ставку, которая не так высока, как вы изначально. попросил о.
Однако, если вы чувствуете, что просите справедливую цену за свои услуги, и ваша ставка конкурентоспособна в зависимости от качества и стоимости, следующим шагом будет разработка плана действий.
Как убедить клиента согласиться на повышение ставки
Успешные люди не сдаются, когда в первый раз слышат «нет», и если вы ускользнете без боя после того, как ваша ставка будет снижена, это может послать сигнал о том, что вы на самом деле не цените свою собственную работу и не доверяете ей. ваши навыки и способности.
Попробуйте некоторые из следующих стратегий, чтобы убедить своего клиента, и вы, возможно, обнаружите, что в конце концов сможете убедить его принять изменение ставки:
- Компромисс . Предложите цену ниже, чем вы просили, но выше, чем вы получаете сейчас. Или вы можете согласиться на поэтапное повышение цен в течение нескольких месяцев, а не на одно более крупное повышение цен.
- Плоский . Никогда не недооценивайте силу лести. Убедитесь, что вы рассказываете своему клиенту, как замечательно с ним работать и как вы действительно хотели бы обсудить варианты продолжения деловых отношений.Достаточно просто выкрутить ему руку.
- Превышение . Лучше всего это сделать в течение нескольких недель, предшествующих повышению ставки, но вы также можете сделать это во время переходного периода, когда вы объявили свои новые ставки, но еще не внедрили их. Хитрость здесь в том, чтобы сделать себя настолько полезным и незаменимым, чтобы ваш клиент почувствовал, что он не справится без вас.
- Обрыв . Все еще не повезло? Вы всегда можете попробовать старый трюк — прекратить предоставление услуг (выразить сожаление, что вы больше не можете работать вместе) и надеяться, что ваш клиент клюнет на приманку и поддастся увеличению.Однако всегда есть большая вероятность, что это может не сработать, поэтому, возможно, это не лучшая стратегия для ваших самых ценных клиентов.
Выявление ценных клиентов
Итак, что делать дальше, если вы все перепробовали, а ваш клиент все еще не двигается с места? Плакать. Просто шучу! Не нужно паниковать или впадать в уныние — это может нанести удар по вашей уверенности, когда вы собираетесь повышать ставки и вас отбрасывают назад, но все это часть опыта самозанятости.
Некоторые клиенты примут ваше повышение ставки, даже не моргнув, а другие категорически откажутся. В этом случае вам решать, продолжать ли вы с ними работать или нет.
Это решение, которое вы должны тщательно обдумать, поскольку вы не хотите заработать себе репутацию пустяка, а также вы не хотите упускать ценных клиентов, которые предоставляют вам преимущества, превышающие обычную зарплату.
Итак, как вы решаете, каких клиентов оставить, а каких отказаться?
Подумайте о ценности каждого клиента с точки зрения вашей продолжающейся карьеры
Если работа в крупном бизнесе или влиятельном имени в вашей отрасли будет хорошо смотреться в вашем портфолио, поможет продвигать ваши услуги или продвигать вашу карьеру каким-либо иным образом, вы вполне можете продолжить работать на них.С другой стороны, выполнение одной работы для престижного клиента часто будет иметь для вас такую же ценность, как выполнение 100 — это зависит от вашей конкретной услуги и обстоятельств.
Вам нужно решить, будет ли продолжение работы с этим клиентом способствовать развитию вашего бизнеса так, как вы хотите, или они просто мешают вам переходить к более крупным и лучшим возможностям.
Учитывать регулярность работы и надежность клиента
Предлагает ли этот конкретный клиент регулярную работу и всегда ли своевременно оплачивает счета? Или они месяцами не разговаривают с вами, требуют услуги в короткие сроки и не торопятся платить за нее? О ценности надежного, заслуживающего доверия клиента можно многое сказать.
Не забывай свои интересы и увлечения
Мы все беремся за работу, которой не особо увлечены, просто чтобы оплатить счета. Но, возможно, у вас есть клиент, на которого вы любите работать, который поручает вам интересную и вдохновляющую работу, но он просто не может позволить себе платить более высокие ставки. В этом случае вы все равно можете решить продолжать работать на них.
Помните, что работа — это не только деньги, и одно из преимуществ работы на себя состоит в том, что у вас есть возможность выбрать работу, которая вам нравится.
Не игнорируйте достойные причины
В некоторых случаях мы можем работать по более низкой ставке или даже бесплатно на благотворительность или другое достойное дело, которое может быть не в состоянии позволить себе более высокие ставки. Такая работа на общественных началах и со скидкой не является чем-то, что должно составлять основную часть вашего списка проектов, но она вполне может того стоить с точки зрения демонстрации ваших услуг и чистой хорошей кармы.
Позаботьтесь о различии между настоящим достойным делом и тем, кто просто пытается воспользоваться вами.Например, вполне приемлемо снизить ставку на благотворительность, но дважды подумайте, прежде чем согласиться на низкооплачиваемую работу для друга, который только что сэкономил несколько долларов.
Последняя надежда
Клиенты, которые отказываются принимать справедливое повышение ставок, скорее всего, не из тех клиентов, с которыми вы все равно хотели бы продолжать работать. Если это так, отпустите их, двигайтесь вперед и вверх и забудьте о них.
Однако, если вы определили ценного клиента, с которым хотели бы продолжить работу, у вас все еще есть пара способов повысить свою ставку, которые вполне в ваших силах.
Я бы всегда советовал поставщикам услуг работать на основе каждого проекта или работы, а не на почасовой ставке. Причина в том, что если вы взимаете почасовую оплату, вы полностью полагаетесь на то, что ваш клиент согласится на повышение ставки.
Если вы достаточно прозорливы, чтобы установить расценки на работу на основе проекта, есть два основных способа эффективного увеличения почасовой оплаты труда, тем самым повышая себе заработную плату, даже не зная об этом вашему клиенту!
1. Работайте быстрее и эффективнее
Какой бы вид работы вы ни выполняли, если вы можете увеличить скорость выполнения вашей работы, вы автоматически увеличите свою почасовую ставку.Иногда это просто приходит с практикой, но вы также можете оптимизировать свой метод работы с помощью программного обеспечения и инструментов, которые помогут сделать вас более эффективными и продуктивными.
Если вы писатель, это может означать установку программы распознавания речи для снятия ограничений скорости набора текста (см. Здесь некоторые из моих советов по быстрому написанию), или программисты могут найти лучшую среду для создания приложений с подсказками кода и другими функции экономии времени. Спросите у окружающих, узнайте, что используют другие, и поэкспериментируйте, как эти инструменты могут повлиять на вашу производительность.
2. Масштабирование и аутсорсинг
Еще один способ выполнить больше работы за одно и то же время — передать задачи другим по более низкой ставке, чем та, которую вам платят. Здесь вам нужно действовать осторожно, например, если вы графический дизайнер, передача работы на аутсорсинг может быть очень рискованной, особенно если вы сначала не проинформируете своего клиента!
Однако, если вы немного нестандартно мыслите, вероятно, есть много задач, которые вы можете передать на аутсорсинг, которые не повлияют на качество вашей работы.Возможно, вы можете нанять виртуального помощника для управления своей учетной записью электронной почты или нанять кого-нибудь для корректуры и форматирования ваших статей.
Заключение
Для того, чтобы поднять ставки, всегда требуется серьезный шаг, и может быть еще труднее придерживаться своего мнения, если ваш клиент отказывается, но в 95% случаев стоит твердо стоять на своем. Самое важное, что нужно сделать, — поверить в себя . Если вы не верите собственной шумихе, как вы можете ожидать этого от своего клиента?
Каков ваш опыт повышения ставок для существующих клиентов? Если у вас есть какие-либо советы, которыми вы хотели бы поделиться или добавить в обсуждение, мы будем рады услышать ваши комментарии.
Фото предоставлено: Талант не препятствует
Вы решили повысить ставки
По мере роста вашего бизнеса, опыта и знаний неизбежно наступит время, когда вы решите, что хотите повысить ставки, чтобы лучше отразить ценность ваших услуг.
Какой бы ни была причина вашего повышения цен, то, как вы сообщаете новости, так же важно, как и планирование самого повышения. Ваши сообщения должны предоставлять клиентам подробную информацию, решать вопросы и опасения и укреплять вашу ценность как выбранного ими поставщика услуг.
Чтобы помочь вам спланировать плавное повышение цен, мы подготовили пять рекомендаций, которые помогут вам руководствоваться стратегией информирования ваших клиентов о ценах.
Примечание редактора: эта запись в блоге была обновлена по сравнению с исходной версией 19 октября 2020 года.
1. Стоимость позиции с точки зрения клиента
Есть много причин, по которым вы можете поднять цены: возможно, вы добавили больше услуг к своему предложению или ваши расходы просто увеличились.Независимо от того, почему вы повышаете цены, информирование ваших клиентов о добавленной стоимости, которую принесет повышение цен, поможет им взглянуть на это изменение в позитивном свете.
Сообщая покупателям о повышении цены, четко обозначьте ценность, от которой они выиграют. При подготовке сообщения подумайте об ответах на следующие вопросы:
- Что изменилось в ваших услугах, обеспечивающих дополнительную ценность?
- Проходили ли вы дополнительное обучение, развили новые навыки или наняли специалистов?
- Вы расширили спектр услуг?
- Есть ли преимущества, которые предлагает ваша компания, которые в настоящее время не задокументированы в вашем процессе цитирования или оценки (например, техническая поддержка, дополнительные ресурсы, повышенная доступность или сокращение сроков выполнения)?
Аллен Грир, директор по цифровой стратегии Fuze, цифрового агентства в Майами, использует ориентированные на выгоды сообщения, чтобы сообщать своим клиентам о повышении цен: «Я обнаружил, что есть одно доказательство того, что у меня никогда не было клиента. Спорить с.Это звучит так: «Наша цель как компании — работать над постоянным улучшением качества наших услуг, что означает наем самых талантливых людей, которых мы можем найти для выполнения наилучшей работы». Наши клиенты получают выгоду от повышения качества, поэтому это взаимовыгодное бизнес-решение ».
Когда ваши клиенты чувствуют, что они получают большую пользу, они с большей вероятностью будут иметь положительную реакцию и останутся постоянными клиентами.
2. Избегайте чрезмерных объяснений и извинений
Повышение цен является стандартной частью ведения растущего бизнеса и позволяет компании постоянно предоставлять более качественные услуги в долгосрочной перспективе.Как говорит Грир: «Колебания ставок естественным образом следуют плану роста компании. Невозможно расти, оставаясь статичным ».
Хотя может возникнуть соблазн дать пространные объяснения и извинения за повышение ставок, предоставление слишком большого количества информации может отвлечь от ключевого сообщения, которое вы пытаетесь донести, и в конечном итоге сбить с толку ваших клиентов. Кроме того, извинения могут стать сигналом о том, что повышение цены отрицательно скажется на ваших клиентах и / или что вы не уверены в увеличении ценности, которую вы предоставляете.
Сообщая клиентам о повышении цены, убедитесь, что ваше сообщение содержит только важную информацию, и избегайте лишней «ерунды». Не бойтесь признавать свое решение!
3. Будьте предельно ясны в деталях
Изменение способа ведения бизнеса обязательно вызовет у ваших клиентов массу вопросов. Предоставление конкретных подробностей о повышении цен информирует ваших клиентов о том, что вы были методичны, и заранее ответите на самые распространенные вопросы.
Рассмотрите возможность включения в свои сообщения следующей информации:
- Когда повышение цены вступит в силу
- Точная цена, которая будет отражена в их следующем счете
- Что происходит с текущими работами
- Что происходит с клиентами, которые в настоящее время участвуют в акции или получают специальную цену
Также может быть полезно подготовить внутренний документ «Часто задаваемые вопросы», в котором рассматриваются вопросы или опасения, которые, по вашему мнению, могут возникнуть у некоторых клиентов.Заранее предоставьте своей команде документ с часто задаваемыми вопросами, чтобы каждый мог обеспечить отличное обслуживание клиентов, быстро и последовательно отвечая на вопросы.
4. Заблаговременно уведомлять
Хотя рост цен является ожидаемой частью ведения бизнеса, важно дать вашим клиентам достаточно времени, чтобы обработать информацию и, возможно, посмотреть на других поставщиков услуг, предлагающих более низкие или конкурентоспособные цены. (В зависимости от значимости увеличения от ваших клиентов может потребоваться дополнительное одобрение или финансирование для продолжения сотрудничества с вами, особенно если бизнес сталкивается с проблемами.)
Чтобы помочь вашим клиентам почувствовать себя ценными и дать им время для внесения любых необходимых изменений, предоставьте как можно больше уведомлений до того, как повышение цены вступит в силу. Если вы можете направить уведомление за несколько месяцев, рассмотрите возможность последующего напоминания ближе к дате вступления в силу (либо по электронной почте, либо по телефону), чтобы изменение цены — и любые последующие изменения бизнеса — не превратились в схватка в последнюю минуту.
5. По возможности побеседуйте
Если вы потратите время на индивидуальную беседу с вашими клиентами, это покажет, что вы цените их бизнес и понимаете, что к повышению цен следует относиться серьезно.Кроме того, это дает вам возможность ответить на любые вопросы или разобраться с возражениями.
Если возможно, организуйте звонок или встречу (виртуальную или личную) с каждым из ваших клиентов, чтобы сообщить заранее подготовленное сообщение о повышении цен. (Если у вас большая клиентская база, подумайте о том, чтобы составить список ваших самых ценных или самых давних клиентов и сделайте это первым делом, позвонив им.)
При устном общении важно дополнить письменной документацией, которая повторяет то, что вы упомянули, и предоставляет им ключевую информацию для просмотра.
Начало со значением
Самое важное, что нужно помнить при информировании клиентов о повышении цен, — это показывать ценность.
Если вы продемонстрируете свою ценность, используя ориентированные на выгоду, ясные и подробные сообщения, и продемонстрируете ценность своих клиентов вы , подробно ответив на вопросы, предоставив предварительное уведомление и проведя личный разговор, ваш разговор о повышении цен с гораздо большей вероятностью переходить плавно.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать советы и передовые методы для улучшения бизнес-операций, оптимизации управления проектами и многого, многого другого!
Если вы собираетесь поднять цены, расскажите клиентам, почему
Сообщать покупателям о повышении цен никогда не бывает приятной задачей.Это может вызвать жалобы на обслуживание клиентов, возмущение в социальных сетях или просто потерять клиентов в целом. Автор предлагает три подтвержденных исследованиями способа смягчить недовольство клиентов: 1) быть откровенным и избегать эвфемистических сообщений, 2) объяснять истинные причины повышения цен и 3) использовать нарратив ценности, связывающий повышение цен с предоставлением ценности для потребителя. .
Ограничения Covid снимаются в некоторых частях мира, а в некоторых секторах экономика находится на подъеме.Некоторые затраты на рабочую силу и материалы растут из-за дефицита, как и потребительский спрос. В настоящее время многие бренды обладают высокой ценовой властью, что делает рост цен практически неизбежным. Бренд-менеджеры могут иметь представление о масштабах повышения цен, но сообщить клиентам об этих неприятных новостях непросто.
Многие компании и даже целые отрасли постоянно повышают цены, даже не сообщая об этом клиентам. Например, в области упаковки потребительских товаров обычной практикой является уменьшение количества (веса упаковки, количества позиций и т. Д.).) и поддерживать цену. Это увеличивает сумму за единицу, оплачиваемую покупателями, но сохраняет более заметную цену пакета неизменной. В качестве альтернативы бренды могут сократить торговые акции, купоны и другие формы скидок, косвенно повысив цены. Например, столкнувшись с нехваткой и резким ростом цен на курицу, KFC недавно отменил промо-акции в магазинах для своего привлекательного для посетителей ведра за 30 долларов.
Однако эти скрытые возможности недоступны для продуктов, продаваемых по подписке, аренде или контракту.В этих случаях менеджер должен сообщить клиентам, что цены выросли до следующего цикла выставления счетов. Эта задача полна подводных камней. При плохом исполнении новости могут привести к нежелательным последствиям, таким как жалобы клиентов, возмущение в социальных сетях и, что еще хуже, необходимость отказаться от повышения цен или вообще потерять клиентов.
Чтобы избежать таких провалов и ослабить недовольство клиентов, вот три действия, которые менеджеры должны предпринять, сообщая о повышении цен.Они подтверждаются данными академических исследований и моим собственным опытом работы с компаниями.
Назовите действие повышением цены, а не корректировкой цены, изменением цены или другим эвфемизмом.
В электронных письмах и письмах клиентам хорошо известные бренды, такие как Netflix, Microsoft, Sling и YouTube TV, в прошлом называли повышение цен «обновлением цены» или «корректировкой цены». Это обычная практика, потому что менеджеры, естественно, не хотят сообщать покупателям о том, что они поднимают цены.Хотя это может показаться мелочью, эвфемистические сообщения могут нанести серьезный вред, разрушив отношения с лояльными клиентами. Исследования психологии потребителей, проведенные на протяжении десятилетий, неизменно показывают, что попытки скрыть плохие новости редко окупаются для брендов. Клиенты знают, что бренды пытаются повлиять на их мнение и поведение, и ценят это, когда они используют полезные, прозрачные и информативные методы влияния.
Подлинность и честность важны для клиентов, особенно в случае плохих новостей.Когда бренд использует эвфемизм для обозначения роста цен, он не отвлекает клиентов и не ослабляет негативное влияние новостей, как могут полагать менеджеры. Вместо этого оно вызывает подозрения, заставляя получателей более бдительно и критически относиться к информации, содержащейся в объявлении. Некоторые клиенты могут интерпретировать эвфемистическую фразу как говорящую с ними свысока. Это может вызвать негодование в других, что приведет к появлению в социальных сетях и возможности разразиться снежным комом в широко распространенном гневе. Даже клиенты, которые поддерживают бренд, могут почувствовать, что их обманывают или опекают.Когда сообщается о росте цен, лучше всего называть вещи своими именами.
Четко объясните причины повышения цен.
Когда дело доходит до сообщения о повышении цены, многие в целом уверенные в себе менеджеры становятся сдержанными и неуверенными. Они видят в этом неприятную задачу, которую нужно решить с минимумом суеты, внимания и деталей. Рассмотрим это объявление от крупной компании-разработчика программного обеспечения:
«[Бренд] периодически оценивает свои цены, чтобы обеспечить разумное соответствие потребностям клиентов, партнеров и рынка, и может вносить изменения в ответ на эту оценку и отзывы.Начиная с [дата] годовая цена [продукта] изменится с [X $ на $ Y] ».
В течение многих лет компания использовала одно и то же объяснение «формочки для печенья», чтобы сообщать о повышении цен на различные продукты, которые она продает на рынках по всему миру. В лучшем случае краткое объяснение сбивает с толку. В худшем — это оттолкнет клиентов. Еще одна проблема с сообщением: использование третьего лица вместо «мы» усиливает недостаток сочувствия, передаваемый остальной частью объявления.
Исследования показывают, что после масштабов повышения цен воспринимаемая справедливость мотива является вторым по значимости фактором, влияющим на реакцию покупателей.Перспектива инфляции, повсеместный дефицит, рост производственных затрат и возвращение к нормальной жизни после пандемии в наши дни у всех на уме. В таких обстоятельствах, когда покупатели получают сообщение о росте цены бренда, это просто подтверждает то, чего они ожидали. Стоит постараться сформулировать краткое и прямое объяснение того, почему бренд поднимает цены.
Свяжите повышение цен с описанием ценности, ориентированной на клиента.
Наиболее эффективные способы связи с повышением цен ориентированы на клиента.Они рассказывают о ценности — яркую и убедительную историю о том, почему повышается цена, с упором на ценность для потребителя. Например, когда United Airlines повысила цены на членство в United Club, компания предоставила такое объяснение:
Чтобы обеспечить более продуктивную и расслабляющую атмосферу, мы инвестируем более 100 миллионов долларов в ремонт существующих и строительство новых пространств с расширенными зонами отдыха, большим количеством розеток и улучшенным Wi-Fi. Мы также инвестируем в совершенно новое бесплатное меню еды, которое теперь вы можете найти в большинстве наших хабов по всей территории США.S. и скоро будут доступны в остальных наших офисах.
Это объяснение говорит членам United Club о том, что цены растут, чтобы дать им больше преимуществ, о которых они просили. Убедительный ценностный рассказ устанавливает последовательность действий по увеличению цены. Он начинается с обратной связи с клиентами, затем приводит к выявлению неудовлетворенных потребностей, затем следует значительные вложения со стороны бренда, результатом которых являются новые функции, и, наконец, завершается предоставлением преимуществ, которые ценят клиенты.
Как показано в сообщении United Airlines, описание ценности лаконично — всего несколько предложений. Но он дает убедительное объяснение роста цен, которое находит отклик у основных потребителей. Что наиболее важно, он ставит клиента в центр истории повышения цен, увязывая повышение цены со значительной добавленной стоимостью для потребителя. Хорошо продуманный рассказ о ценности сообщает покупателям, что бренд приложил усилия, чтобы понять, как его клиенты получают ценность, и учел эти знания в процессе ценообразования.
Рассказ о стоимости может быть эффективным, даже если рост цен в основном связан с увеличением затрат на вводимые ресурсы. В таких случаях убедительным аргументом является сообщение покупателям о том, что бренд может продолжать предоставлять текущий уровень выгод только в том случае, если он поднимет цену и сделает это, а не ухудшит качество продукта. Это укрепляет ценности бренда для покупателя. Такой ценностный нарратив работает так же, как обновление свадебных клятв, как возможность напомнить клиентам, почему они вообще начали отношения с брендом.
Суть в том, что менеджеры должны подходить к неприятной задаче информирования клиентов о повышении цен с той же степенью искренности, внимания к деталям и ориентации на клиента, которые они привносят в другие проекты по созданию бренда, такие как введение новых функций или расширение линейки продуктов. Такие усилия будут вознаграждены повышением цен, которое останется неизменным, а также покупателями, которые чувствуют себя ценными партнерами аутентичного бренда, учитывая их интересы.
Как поднять ставки на 2019 год, не теряя клиентов
Новый год — время перемен в личной и профессиональной жизни.Если вы работаете не по найму, это также может быть хорошим временем для повышения ставок. С новыми клиентами легко установить более высокую комиссию; вы просто указываете новую цену во время переговоров. Однако поднять ставки с существующими клиентами может быть непросто.
«Основное беспокойство здесь заключается в том, чтобы иметь уверенность в повышении цен без потери клиентов», — говорит Рамит Сетхи, автор книги «Я научу вас быть богатым» . «А если вы это сделаете, готовы ли вы потерять тех, кто не желает платить по вашим новым ставкам? Это классическая дилемма, с которой сталкиваются многие фрилансеры, консультанты и предприниматели.«
Если вы знаете, что приносите большую пользу, и вас не устраивает ваше нынешнее вознаграждение, пришло время для увеличения», — говорит Сетхи.
Как это сделать
Лучший способ приблизиться к объявлению о повышении ставки — это узнать больше о потребностях своих клиентов, — предлагает Сетхи. С помощью телефонного звонка или опроса спросите, в каких услугах они могут быть заинтересованы, но которые вы в настоящее время не предоставляете.
Затем отправьте электронное письмо или позвоните клиентам, чтобы сообщить о повышении ставки. Напомните им о ценности, которую вы уже приносите, например о решении проблем или увеличении дохода, и укажите новую ставку.Если ваш клиент поделился своими идеями о новых услугах, которые вы могли бы добавить, подумайте, готовы ли вы добавить их по новой ставке.
Например:
«Привет, [имя клиента],
Мне понравилось работать с вами в этом году, и я рад, что вы остались довольны нашими результатами. Я с нетерпением жду продолжения наших отношений в 2019 году и хотел сообщить вам, что собираюсь внести несколько изменений к Новому году. Чтобы гарантировать, что я могу продолжать предоставлять услуги высочайшего качества, я увеличу свою ставку с X долларов до X с [дата.] Вы упомянули, что можете воспользоваться справкой по [услуге]. Я буду рад добавить это в качестве дополнительной части новой структуры оплаты.
Если повышение ставки является проблемой, дайте мне знать. Я рад порекомендовать других людей по более низкой цене, но считаю, что совместный успех демонстрирует мой вклад в вашу компанию. Я считаю, что при моей новой ставке я все еще представляю большую ценность.
Я с нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что все идет хорошо.«
Важно оставаться напористым, но в то же время вежливым, — говорит Сетхи. «Подчеркните ценность, которую вы можете продолжать предоставлять и уже приносили в прошлом», — говорит он. «Другими словами, ваша ценность заключается в том, чтобы сообщить клиенту, сколько времени вы собираетесь его сэкономить или сколько денег он собирается заработать с вашей помощью».
Сделайте это регулярно
Ежегодное повышение ставок кажется более естественным, чем единовременное повышение, говорит Эд Гандиа, соавтор книги The Wealthy Freelancer .«В конце концов, компании во всех отраслях имеют ежегодное повышение платы. Этого ожидает большинство компаний », — пишет он в своем блоге High-Income Business Writing.
Для некоторых клиентов повышение ставки может стать неожиданностью, которая не входила в их бюджет. Это может помочь предоставить льготный период. «Установите период, в течение которого вы по-прежнему будете предлагать более низкую ставку», — пишет он. «Обычно от 30 до 90 дней. После этого начинает действовать ваша более высокая ставка ».
Будьте готовы, если клиенты говорят «нет»
Если вы сообщили свою ценность, а ваш клиент отказывается платить более высокую ставку, это нормально, — говорит Сетхи.
«Вы никогда не хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя плохо, поэтому, даже если они колеблются или говорят« нет », вы показываете им огромную ценность, рекомендуя других людей, которые могут лучше соответствовать их бюджету», — говорит он. «Всегда сосредотачивайтесь на обслуживании своего клиента, а это означает, что ваша единственная цель — не извлекать из него как можно больше денег. Чтобы сделать их успешными. Если вы придадите им максимальную ценность, они вернутся к вам в какой-то момент в будущем или даже порекомендуют вас своим друзьям и семье.”
Вы также можете предложить испытательный период, когда вы будете предоставлять дополнительные услуги, которые вы предлагаете, чтобы клиент мог оценить новую договоренность. Сетхи предлагает сказать: «Если я смогу сделать это в течение следующих 30/60/90 дней, можем ли мы вернуться к этому разговору о том, чтобы удерживать меня с увеличенной скоростью? И не могли бы вы включить это в контракт? »
Каждый раз, когда вы увеличиваете комиссию для существующего клиента, вы рискуете ее потерять, — говорит Гандиа.
«Так что, прежде чем попробовать, хорошенько подумайте», — пишет он.«Если вы потеряете этого клиента, как это повлияет на ваш бизнес? Если это будет ужасно, вы можете подождать ».
Повышение ставок может быть неприятным разговором, но это лучше, чем жить без повышения ставок, говорит Сетхи. «Вам нужны клиенты, которые ценят ценность, которую вы приносите, а иногда это означает, что вам нужно привыкнуть к осознанию того, что вы не будете для всех», — говорит он.
Как изящно сообщить клиенту, что вы повышаете свои ставки
«Как изящно сообщить клиенту, что я повышаю свои ставки? Я повышаю свою почасовую ставку примерно на 35%, то есть примерно на 12 долларов.Этот клиент больше, чем любой из моих других клиентов, и занимает больше времени, поэтому он важен для меня ».
Этот вопрос был опубликован в группе Милло на Facebook на днях, и это частый вопрос, который я слышу от фрилансеров.
Сообщение клиенту о том, что вы повышаете ставку, может быть особенно нервным, когда вы не знаете, как подойти к вашим крупнейшим клиентам и как с ними связаться.
Но есть способы сказать своим клиентам, что вы повышаете цены, и сделайте это, не теряя хладнокровия.
Ниже приведены несколько предложений по плавному переходу и даже тактика, которая может даже помочь вам получить дополнительных рабочих мест при одновременном повышении ставок.
Когда придет время, вы захотите связаться со своими клиентами по электронной почте. Начните письмо дружелюбным тоном и помните об этих ключевых моментах разговора.
Напомните им, что вы для них уже сделали.
Не нужно вдаваться в подробности, но напомните им обо всей большой работе, которую вы проделали, работая с ними.Если вы серьезно думаете о том, как сообщить клиенту о повышении ставок, вы, вероятно, были с ним какое-то время и сделали несколько замечательных вещей.
Нужно больше клиентов?
Получите больше внештатной работы с нашей БЕСПЛАТНОЙ книгой: 10 новых клиентов за 30 дней . Введите свой адрес электронной почты ниже, и он будет вашим.
Пришло время напомнить им.
Опять же, не вдавайтесь в подробности. Вы же не хотите, чтобы это письмо получилось очень длинным. Просто напоминание о любых больших победах, которые у вас были с ними.
Скажите им, что вы собираетесь добавить больше ценности
Спросите себя, что еще вы могли бы предоставить своему клиенту, если бы вам заплатили больше. (Это должно быть что-то ценное для них. Что-то, что им помогает и что-то, чего они хотят. В противном случае, ничего хорошего не получится.) бизнес и найдите области, в которых вы можете улучшить. Это хорошо согласуется с тактикой получения большего количества работы при одновременном повышении цен.Подробнее об этом чуть позже.
Объясните, почему вы повышаете ставки.
Здесь вы приводите аргументы в пользу того, почему они должны продолжать работать с вами даже по более высокой ставке. Если возможно, расскажите им о том, какую пользу это принесет им.
Например: «Повышение моей ставки позволит мне привлекать меньше клиентов и более внимательно относиться к работе, которую мы выполняем вместе, и будет означать сокращение времени оборачиваемости для вас, большую доступность и больше внимания вашему бизнесу».
Какой клиент не хотел бы это слышать? Просто убедитесь, что то, что вы обещаете, вы можете выполнить.
Предупредите их, прежде чем повышать цены.
При повышении ставок лучше всего уведомить клиента как минимум за месяц.
Обязательно предупредите их о том, когда это произойдет, и дайте им достаточно времени, чтобы их ожидать. 90 дней было бы идеально, но 60 дней тоже подойдут. Но, как минимум, уведомите их об этом за месяц.
Если вы заранее сообщите им, что вы повышаете ставки, это поможет оправдать их ожидания, чтобы их не застали врасплох.Это намного лучше, чем просто наткнуться на них и удивить их. Никто не любит сюрпризов.
Хорошо, допустим, вы решили поднять ставки на 90 дней. Поэтому, если вы планируете сообщить своим клиентам, что повышаете ставки первого июля, вы сообщите об этом своим клиентам до 1 апреля.
В дополнение к предварительному уведомлению, еще одна вещь, которую нужно сделать, — это сказать им, что вы будете предлагать эту добавленную стоимость — бесплатные сеансы — до повышения ставки (поскольку они являются такими ценными клиентами).
Итак, теперь они получат 3 дополнительных стратегических занятия / встречи без каких-либо дополнительных затрат для них.
Конечно, на этих стратегических сессиях вы ищите работу, которую вы можете сделать, чтобы улучшить их бизнес. Это удобно для них, чтобы получить простой повод подписаться на дополнительную работу до повышения ставок.
В качестве вежливого напоминания дайте им вторую информацию примерно за 30 дней до того, как вы повысите свои цены. Теперь вы создали срочность в отношении вашего крайнего срока, и это иногда побуждает клиентов заказывать у вас дополнительную работу до того, как ставка вырастет.
Это не всегда сработает, но некоторые клиенты вас поймут.
Во всяком случае, это сгладит переход от более низкой ставки и создаст дополнительную ценность, «клиент прежде всего», которую они оценят.
Ободрение
Последнее, что нужно помнить, это то, что вы цените своих клиентов. Многие фрилансеры никогда не испытывали того, что значит нанимать хороших людей. Это огромная боль — найти компетентных людей, способных выполнить эту работу.
Конечно, есть много людей, которые могли бы занять ваше место, но компаниям требуется время, энергия, а иногда и деньги, чтобы опросить новых людей, подключить их к системе, ускорить их рабочий процесс и т. Д. .
Привлечение нового подрядчика сопряжено с большим риском.
Клиенты не склонны к риску и готовы платить больше за уверенность. Вы для них надежная вещь по сравнению с неизвестным подрядчиком, и, как и текучесть кадров, текучесть кадров подрядчика может быть дорогостоящей.
Поэтому, когда вам придет время поднять ставки, для них, вероятно, будет намного проще просто заплатить надбавку и продолжить работу, чем начинать все сначала и искать кого-то другого.
Помните, что если вы хорошо поработали для них, вы для них являетесь их активом, и они захотят вас оставить.
Есть еще какие-нибудь советы, как сообщить клиенту, что вы повышаете ставки? Пообщаемся в группе FB!