Пятница , 17 сентября 2021
Бизнес-Новости
Разное / Как писать коммерческое: пример текста и шаблоны КП

Как писать коммерческое: пример текста и шаблоны КП

Содержание

Как составить коммерческое предложение, примеры коммерческих предложений | Блог YAGLA

У коммерческого предложения цель одна – продать. Если она не достигается, грош цена такому предложению. Почему так происходит? Даже грамотное по формулировкам и без орфографических ошибок предложение может быть отклонено, если оно не ориентировано на заказчика.

 

В этой статье мы разберем, как создать коммерческое предложение, которое продает.

Что такое коммерческое предложение

Для начала определимся, о каком именно коммерческом предложении мы говорим.

 

Есть такое явление, как холодное коммерческое предложение. Это email-сообщение рекламного характера, которое рассылается на большую базу адресов без какой-либо персонализации.

 

Неудивительно, что подобное часто автоматически улетает в «Спам». Да и получателей скорее раздражает, чем вызывает желание открыть и прочитать. Кроме того, часто за такими «выгодными предложениями» маскируются мошенники.

 

Но наша статья не об этом. Мы говорим о коммерческом предложении как способе взаимодействия с потенциальным клиентом. Чаще всего такое применяется в B2B-сфере. По сути это следующий шаг после знакомства с клиентом, цель которого – заинтересовать клиента и вызвать желание сотрудничать с вами (купить ваш продукт).

 

В отличие от холодного безличного сообщения, КП составляется для конкретного клиента, со знанием специфики его бизнеса.

 

Это документ, в котором вы описываете условия и выгоды предлагаемой сделки. Он, как правило, либо отправляется на электронную почту клиента в формате pdf, либо передается лично в руки в распечатанном варианте во время деловой встречи человеку, который принимает решение.

Что именно вы продаете

Неправильный ответ на этот вопрос и есть главная причина, почему коммерческое предложение неинтересно клиенту.

 

Конечно, ваша цель – продать продукт, потому что только так вы сможете получить прибыль. Но для клиента коммерческое предложение – это не про продукт.

Это про решение задач, которое возможно благодаря вашему продукту.

 

С одной стороны первое не противоречит второму. Разница чувствуется в формулировках и акцентах.

 

Если вы пишите что-то вроде «Наш продукт создавали высококвалифицированные мастера своего дела / по такой-то суперновой технологии», первое возражение клиента «Ну а мне что с того? Поможет ли это решить мою задачу / проблему? И если да, то как?»

 

Поэтому в формулировке нужно делать акцент на пользе продукта для клиента. Что продукт помогает сделать? Какой результат получит клиент благодаря ему?

Примеры как надо и как не надо

Внимание! Далее мы показываем примеры формулировок с посадочных страниц, но по смыслу они подходят и для коммерческих предложений.

 

Сравните два варианта:

 

Первый: «Наш сервис создан на основе кроссплатформенного подхода».

 

Второй: «Наш сервис позволяет отслеживать действия клиентов и в мобайле, и в десктопе».

 

Очевидно, что первый вариант «в пролете». Абстрактность в данном случае – плохая идея. Просто классная штуковина с непонятным назначением и непонятными ценностями никому не нужна. Та же история с «высокомаржинальными» сумками.

 

 

Сложные громоздкие слова в описании только усугубляют ситуацию. Про простоту формулировок и инфостиль мы поговорим еще далее.

 

Второй вариант получше, так как из него ясна суть предложения.

 

Поэтому будьте максимально конкретны, опишите ситуации, с которыми целевые покупатели сталкиваются на практике, когда им будет полезен ваш продукт.

 

Если продукт сложный (инфопродукт, онлайн-сервис, например), максимально простыми словами объясните, как он работает. Каждое слово подкрепляйте тем, что пользователь получит от применения.

 

Вот пример предложения от Yagla:

 

«Показывайте разным посетителям вашего сайта разные заголовки, кнопки, подписи и даже картинки, чтобы с первой же секунды максимально точно попадать в их потребности и в конечном счете – больше продавать».

 

Можно использовать инфографику – она всегда визуально привлекательнее и легче воспринимается, чем портянки текста. Пример со старой версии лендинга, как это можно изобразить:

 

 

Клиенты вряд ли будут откладывать дела и тратить свое драгоценное время на изучение информации, никак не связанной с ними. Чтобы продать, первым делом нужно получить внимание покупателя. Это возможно, если говорить о нем, о его потребностях, «болях», страхах.

 

Непременно вам нужно знать как можно больше о вашем целевом клиенте. В этом помогут портреты покупателя, как их составить, мы описывали здесь.

 

Обратите особое внимание на то, для чего человек будет применять продукт, и отталкивайтесь от этого.

 

При этом помните: вы продаете не процесс, а результат, а значит, делайте акцент именно на результате.

 

Для сравнения: «Внедрение CRM-системы» – это процесс, а «Порядок в продажах и управлении» – это результат, который получится в итоге. Клиенту важно не просто внедрить CRM-систему, а чтобы она упрощала отслеживание продаж.

 

Как в классическом примере про дрель и дырки в стене.

 

Для примера с сумками более удачным будет такое предложение:

 

 

Как и в случае с «кроссплатформенным» подходом, расшифровали слово «высокомаржинальные» – и текст получился и более простым, и ориентированным на клиента, с акцентом на результате.

Распространенные ошибки в коммерческих предложениях

Да, речь не о грамматических ошибках: разумеется, пишите грамотно, чтобы не портить впечатление о себе.

 

Помните: в коммерческом предложении у вас нет права на ошибку. Ведь вы по сути предлагаете человеку расстаться с деньгами, а для него это всегда болезненный процесс. Хотя бы одна мельчайшая оплошность – и вы потеряли клиента.

 

Что чаще всего настораживает потенциального клиента, когда он изучает коммерческое предложение?

 

  • Отсутствие информации о ценах / прайс-листа.

 

Коммерческое предложение – это тот случай, когда не в ваших интересах что-то утаивать, пытаться манипулировать клиентом, тем более, это вряд ли удастся (в отличие от личных продаж).

 

Цены – один из важных факторов выбора, особенно на конкурентном рынке. Если этой информации нет на начальных этапах, это только усложняет процесс принятия решения. Пользователь может просто забить и уйти к тем, кто «попроще». Звонить, чтобы узнать цены – это лишние телодвижения.

 

  • Формулировка ценности продукта не на языке клиента.

 

В коммерческом предложении мы говорим не о продукте, а его пользе. С этим разобрались. Вопрос в том, насколько понятно для потребителя мы описываем эту пользу.

 

Факты и цифры приветствуются, но только если они взяты не с потолка. Как и сами показатели. Например, как вообще можно измерить процент внимания?

 

 

Еще пример: увлажнитель воздуха для офиса.

 

Неудачное описание: «Увлажняет воздух в 3 раза лучше аналогов» – о каких аналогах идет речь, как измеряли и, самое главное…

 

 

Если при описании свойств и выгод продукта не ориентироваться на ценности клиента, именно такой вопрос у него возникнет.

 

Удачное описание: «В офисе будет свежо, словно за окном дождь». Здесь обошлись без цифр, но клиенту сразу понятна выгода, которую ему предлагают. Метафора в самую точку.

 

  • Специфические термины, сложные конструкции, канцеляризмы и прочий языковой «мусор» в тексте.

 

Всё это усложняет чтение, отвлекает от самого главного. В итоге клиент не понимает, что вы хотите донести до него, о продаже не может быть и речи.

 

В частности, избегайте фраз с «осуществляем» и «являемся». Все намного проще: не «Осуществляем перевозку грузов», а «Перевозим грузы».

 

Вот пример, как можно кратко и по делу описать преимущества строительной фирмы:

 

Доставка – «Закупаем и привозим стройматериалы прямо на объект».

 

Контроль строительства – «Ежедневно работу проверяет главный инженер».

 

Сроки – «Заканчиваем как договорились. За каждый день свыше ставим бутылку Hennessy».

 

Уборка – «Подчистую вывозим весь мусор».

 

Рекомендация простая: используйте инфостиль, чтобы говорить на человекопонятном языке и не перегружать пользователя километровыми фразами.

Как должно выглядеть коммерческое предложение

Структура

Четкая структура – обязательное требование. Делите текст на абзацы, используйте маркированные списки для перечисления. Всё должно быть визуально удобно и понятно с первого взгляда.

 

О чем писать в коммерческом предложении?

 

Эксперт по созданию УТП Сергей Перевозчиков предлагает следующий план:

 

1) Как продукт работает.

 

2) Какие проблемы решает и за счет чего.

 

3) Кому подходит.

 

4) Результаты клиентов, отзывы.

 

5) Экспертность сотрудников.

 

6) Цены.

 

7) Этапы работы и сроки.

 

8) О компании.

 

9) Контакты.

 

При этом в пунктах 1, 2, 4 и 5 не будьте голословными. Клиентам нужны доказательства в виде цифр, схем, таблиц, фото-, видео- и другого контента. Важно, чтобы это всё хорошо смотрелось.

 

Есть также ряд формальных вещей, которые должно включать продающее коммерческое предложение, а именно:

 

1) О вас: название компании, опыт работы на рынке, партнеры, контакты.

 

2) О товаре: характеристики, страна происхождения, лицензии и сертификаты.

 

3) Об условиях: цена, скидки и акции, условия поставки.

Дизайн

Теперь про дизайн. По идее оформление для коммерческого предложения играет ту же роль, что и для продающего сайта и лендинга. Здесь рассуждаем не в понятиях «красиво – некрасиво», а удобно ли пользователю будет изучать информацию.

 

Если будет сплошной длинный текст, это скучно и не информативно. Так сложно надолго удержать внимание и заинтересовать. Визуал сделает предложение более простым для восприятия.

 

Когда получается хаос из инфографики и разного визуального контента, и всё это ярких цветов, пользователь просто растеряется, куда смотреть. Во всем нужна мера.

 

Примеры из практики Сергея Перевозчикова:

 

 

А здесь чуть получше – цвета подобраны более гармонично, есть понятные информативные иллюстрации и цифры. Но между элементами очень мало свободного пространства.

 

 

И удачный пример – это когда есть контраст, заголовок на первом плане, всё остальное – на втором.

 

Пример

Вот так выглядит ориентированное на клиента коммерческое предложение, с учетом всех описанных в статье рекомендаций.

 

 

Титульный лист с названием компании и продукта:

 

 

Описание боли клиента:

 

 

Решение проблемы:

 

 

Страница о компании и отзывы её клиентов:

 

Описание выгод сотрудничества:

 

 

Денежный вопрос:

 

 

Призыв к действию и контакты, по которым клиент может связаться с компанией, если захочет принять предложение:

 

 

Именно в такой последовательности стоит выстраивать коммерческое предложение, чтобы для клиента оно было максимально прозрачным и привлекательным.

 

P.S. Коммерческое предложение – это не о том, какие вы классные или какой ваш продукт классный. Его смысл в том, чтобы сократить время на понимание пользы продукта для конечного пользователя, и за счет этого повысить продажи.

 

Как составить коммерческое предложение, структура, содержание и правила написания

дата: 30.01.2020

автор: Ольга Кузьменко, шеф-редактор ОТС

Мы уже рассказывали о том, как правильно составить коммерческое предложение для участия в закупках по 44-ФЗ, чтобы заказчик сформировал адекватную начальную максимальную цену в торгах.

У компаний, которые занимаются продажами в b2b- и b2c секторах, строгих требований к оформлению и содержанию КП нет. Однако для того, чтобы клиент купил ваши товары, работы или услуги, предложение должно быть правильно написано, чтобы его заинтересовать. В материале мы расскажем, как описать свою продукцию, чтобы подтолкнуть покупателя к сделке.

Содержание:
  1. Что такое коммерческое предложение
  2. Частные цели КП
  3. Виды КП
  4. Холодное коммерческое предложение
  5. Горячее коммерческое предложение
  6. Персонализация
  7. Структура коммерческого предложения
  8. Заголовок
  9. Лид и оффер
  10. Выгоды
  11. Прайс-лист
  12. Подтверждение качества
  13. Призыв к действию
  14. Контакты
  15. Оформление и дизайн
  16. Типовые ошибки при подготовке КП
  17. Как заработать на коммерческих закупках?

 

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент для работы с действующими и потенциальными клиентами. Итогом коммуникации с помощью КП должен стать перевод покупателя на следующий этап воронки продаж: звонок, личную встречу, а в идеале — заключение сделки.

Частные цели КП
  1. Привлечение внимания к бренду. Ваши услуги могут не заинтересовать клиента сегодня, но через год его компания вырастет, и он вспомнит название вашей фирмы. А кто-то из адресатов пойдет искать информацию о вашей компании в интернете, и вы сможете догнать его ретаргетом.
  2. Поиск новых клиентов. Грамотно составленное коммерческое предложение может убедить в необходимости вашего продукта даже «холодных» клиентов.
  3. Презентация нового функционала или линейки товаров. Повторные продажи обходятся компании дешевле, чем привлечение новых клиентов. Текущим партнерам нужно рассказывать обо всех положительных изменениях: доработках продукта, расширении ассортимента, введении новых услуг, — чтобы они не забывали о пользе, которую вы им приносите, и не уходили к конкурентам.
  4. Проведение маркетинговой акции. Скидки, бонусы за покупку и другие «плюшки» могут склонить к покупке клиентов, для которых цена — главный критерий в принятии решений.
Виды КП
Коммерческие предложения делятся три типа в зависимости от аудитории:
  1. Холодные — для клиентов, которые о вас не знают или не собирались ничего у вас покупать.
  2. Горячие — для клиентов, которые связались с вами сами или согласились посмотреть КП.
  3. Публичные оферты — неограниченному кругу лиц. Их использую SaaS-сервисы, интернет-магазины и другие онлайн-ресурсы. За акцепт предложения обычно принимается регистрация на сайте, нажатие на кнопку «Оплатить» или другие действия, оговоренные в оферте.
Холодное коммерческое предложение

«Холодные» КП отправляют людям и организациям, которые не выражали желания купить ваши товары и услуги, — по сути, это спам. Такие письма надо готовить грамотно и с осторожностью — если почтовый клиент заподозрит, что вы рассылаете сообщения всем подряд, он отправит ваш домен в черный список. Поэтому перед запуском рассылки нужно чистить базу: удалять адреса с ошибками и общие почтовые ящики (они могут начинаться на [email protected] или [email protected]), а также электронные почты, с которых клиенты отправляют рассылки и автоматические письма, например [email protected]

В «холодных» КП очень важную роль играет тема письма: агрессивные «продающие» заголовки («Купите ХХХ по выгодной цене прямо сейчас!!!») — прямая дорога в спам.

Неподготовленный клиент не будет читать полотно текста, потому что его время дорого. Рассказ о выгодах сотрудничества с вами должен поместиться на одну страницу А4. Стоит следить также и за весом вложенных файлов — в большинстве корпоративных почтовых сервисов стоит ограничение на объем входящих писем.

Продажи, особенно на рынке b2b, не происходят с первого касания. Задача «холодного» КП — привлечь внимание клиента и побудить его выйти с вами на контакт.

Горячее коммерческое предложение

«Горячие» КП отправляют после встречи или звонка. Вы уже познакомились с потенциальным покупателем и узнали его потребности, — в презентации покажите, как вы можете эти потребности закрыть.

Если вы обещали клиенту персональные условия, не забудьте указать их в шаблоне презентации. Человек заинтересовался вашим предложением из-за выгод, которые ему пообещали — если вы отправите ему стандартный прайс-лист, то разочаруете клиента и потеряете сделку.

В таком КП нужно подробно написать обо всех возможностях продукта с точки зрения выгоды покупателя. Информацию не обязательно сжимать до одного листа, поскольку клиент ждет вашего письма. К нему также можно приложить презентацию, но если ее размер превышает 5 мегабайт, лучше залить ее на файлообменник и прислать клиенту ссылку на скачивание.

Персонализация

КП нужно составлять и отправлять как можно скорее после первого контакта с клиентом, пока он о вас не забыл. Поэтому если ваш товар ориентируется на разные группы потребителей, заранее определите потребности таких групп и подготовьте шаблоны КП для каждого сегмента вашей целевой аудитории. В этом случае менеджеры потратят меньше времени на подготовку персональных предложений.

Например, у вас есть склад, с которого вы продаете рулоны ткани в районные ателье, и небольшой магазин, куда покупатели приходят за готовыми выкройками. Правильно будет составить два коммерческих предложения: одно для b2b-, а другое — для b2c-клиентов. Если ваши менеджеры будут общаться со свадебным салоном, они смогут оставить в презентации только нужные клиенту ткани: шифон, атлас и т. д.

Структура коммерческого предложения

Стандартный шаблон КП содержит:

  • Заголовок
  • Лид и оффер
  • Выгоды
  • Прайс-лист
  • Работа с возражениями
  • Призыв к действию
Заголовок

Получатель должен по одной фразе понять суть вашего предложения и свою выгоду, иначе он удалит письмо не открывая. Если вы делаете рассылку по холодной базе, писать в теме письма «Коммерческое предложение» не стоит — даже если оно пройдет спам-фильтр, клиент сочтет его нежелательным и отправит в корзину. Кликбейт вроде «Вы увеличите продажи в 20 раз, если воспользуетесь этими инструментами» тоже вызывает раздражение.

Заголовок КП должен быть кратким и четким, чтобы привлечь внимание клиента и вызвать интерес. Перед массовой рассылкой в идеале нужно сначала провести A/B-тест на небольшой базе и посмотреть, с какой темой письма чаще открывают.

Лид и оффер

В первом абзаце обозначьте проблемы клиента — если он узнает свою «боль», то с большей вероятностью продолжит чтение.

В оффере рассказывайте не о своих товарах, а о том, как с их помощью вы можете закрыть потребности клиента. Здесь важно понимать, кому вы пишите — какова роль адресата в принятии решений и насколько он осведомлен, — и выделять те стороны вашего продукта, которые для него наиболее важны.

Перед тем как сформулировать уникальное торговое предложение, проведите анализ конкурентов. Ваше УТП может оказаться типовым или менее привлекательным, чем условия конкурента, услугами которого уже пользуется клиент.

Выгоды

В этом блоке подробнее распишите выгоды, которые ваш продукт принесет клиенту. Характеристики товара описывайте в мире клиента на языке пользы, чтобы он не гадал, для чего ему нужна ваша кровать-чердак, например.

Конечных клиентов (b2c) интересуют потребительские свойства, цена, отзывы, фотографии, условия доставки. Для бизнеса (b2b) главным аргументом в пользу принятия решения может оказаться график поставок, производственные мощности, скидки на оптовые закупки, размер возможной наценки, правила перевозки и хранения, дополнительный сервис или индивидуальные условия для крупных клиентов.

Выберете два-три показателя, в которых вы наиболее сильны, и подкрепите их расчетами и статистикой, говорящими в вашу пользу.

Прайс-лист

После того, как вы описали преимущества вашей продукции, пора рассказать, сколько она стоит. В зависимости от особенностей вашего сектора, прайс-лист может представлять собой список цен на самые популярные товары и услуги, тарифы или пакетные предложения.

Цена играет важную роль при выборе вендора, а когда реальные доходы населения падают — особенно. Когда стоимость товаров и услуг замалчивают, люди склонны завышать возможную цену.

Если на итоговую стоимость влияет много факторов, вы можете предложить клиентам конструктор цен или объяснить, из чего она складывается. Для каждого сектора клиентов можно рассчитать примерную стоимость для конкретного случая, чтобы покупатели могли на нее ориентироваться.

Здесь же можно рассказать о скидках, специальных ценах для оптовиков или VIP-клиентов, а также способах оплаты.

Подтверждение качества

«Команда профессионалов», «большой опыт» и «высокое качество по выгодной цене» — штампы, не говорящие о вашей работе ровным счетом ничего. Чтобы подтвердить свои компетенции, приводите реальные факты и отзывы о своей работе. Например, вы за неделю организовали мероприятие на 1000 гостей или поставили партию товара вне графика, потому что у клиента возникла такая потребность.

Используйте в КП кейсы клиентов, которые с вашей помощью увеличили прибыль или избежали больших убытков. Попросите лояльных клиентов оставить отзыв на вашу работу и составьте список вопросов или пунктов, оценку которых вы бы хотели услышать, чтобы они не ограничивались общими словами о «плодотворном сотрудничестве».

Продемонстрируйте уверенность в качестве своей работы с помощью гарантий. Например, вы можете написать, что готовы бесплатно отремонтировать товар, если он сломается в течение трех лет.

Призыв к действию

В конце коммерческого предложения напишите, что клиент должен сделать для продолжения диалога: ответить на письмо, позвонить, выделить время на личную встречу или что-то еще. Призыв к действию может сопровождаться дедлайном и дополнительной выгодой, например «Напишите нам до конца января, чтобы получить скидку 20%».

Контакты

Последний блок коммерческого предложения — это контакты продавца или менеджера. Все люди пользуются разными способами связи, поэтому правильно указывать несколько вариантов: электронную почту, телефон, опционально — ссылки на соцсети.

Оформление и дизайн

Для составления и оформления КП вы можете использовать удобные вам программы: (Power Point, Word, Keynote) онлайн-сервисы или конструкторы коммерческих предложений. Итоговый файл принято конвертировать в формат PDF, поскольку он открывается на большинстве устройств.

Используйте фирменный стиль (корпоративный шрифт, логотип, цвета), а если его нет, достаточно позаботиться об удобстве восприятия информации.

В электронном виде глаз лучше воспринимает шрифты без засечек (Arial, Calibri, Helvetica), на бумаге — с засечками (Times New Roman, Georgia). Использовать популярные шрифты не обязательно, но во время экспериментов постарайтесь оценить, насколько удобно читать текст с выбранным начертанием. Учтите, что в компании, где работает клиент, может быть принято приносить распечатки КП на одобрение руководителю.

Смысловые единицы текста структурируйте с помощью инструментов форматирования: выделяйте заголовки, оставляйте воздух между абзацами, используйте иконки и другие визуальные объекты для оформления списков. Цифры и статистика лучше воспринимаются в виде инфографики, а визуальное качество материала фотографии передают лучше, чем текст.

Типовые ошибки при подготовке КП
  1. Невнимательность в приветствии. Больше всего от этого страдают адресаты с отымёнными фамилиями и именами с вариативным написанием. К Андрею Петрову хотя бы раз в жизни обращались «Пётр», к Наталии — «Наталья», в спешке люди могу назвать Марию Мариной, а то и Ириной. Ещё одна ошибка — обращаться к человеку не так, как он вам представился. Если по телефону с вами говорил Алекс, не пишите в письме «Здравствуйте, Александр». Во-первых, клиенту может быть неприятно. Во-вторых, его могут звать Алексей. И особенно внимательно печатайте имена Галина и Юля. Если вы хотите заключить с ними сделку, а не оскорбить, конечно.
  2. Незнание потребностей целевой аудитории. Сеть супермаркетов, скорее всего, не интересуют прекрасные потребительские качества ваших товаров. B2b-аудиторию волнует спрос, прибыль, бесперебойные поставки, сроки и условия хранения — расскажите о них.
  3. Выдуманные отзывы и стоковые фотографии. Их сразу видно по расплывчатым фразам и отсутствию конкретики. «Спасибо за эффективное сотрудничество, все выполнено качественно и в срок» можно написать о ком угодно, по этой фразе невозможно определить род деятельности исполнителя. А стоковые модели заливают в фотобанки сотни снимков в одинаковой одежде, поэтому вашего «персонального менеджера» кто-нибудь да встретит на иллюстрации материала о борьбе с мигренью.
  4. Неструктурированный текст без деления на абзацы, списки, без акцентов на главных мыслях и иллюстраций. Ваше коммерческое предложение, скорее всего, будут читать наискосок — в сплошной стене текста выхватить главное за пару минут невозможно.
  5. Отсутствие контактов и призыва к действию. Клиент не должен гадать, что вы от него хотите и к кому ему обращаться.
Как заработать на коммерческих закупках?

Как бы привлекательно ни было ваше коммерческое предложение, «холодных» клиентов еще долго придется прогревать до покупки.

На ОТС вы найдете заказы организаций, которые уже готовы приобрести различную продукцию и ждут ваших предложений. Подробнее о преимуществах коммерческих закупок и способах на них заработать директор Академии продаж ОТС Юлия Романова рассказала в коротком видеоролике.

7 советов, как написать сильный текст коммерческого предложения

В последнее время чаще пишу о том, как разработать сильное торговое предложение, сделать красивый дизайн или выбрать формат коммерческого предложения. И мало рассказываю о текстах.

Исправляюсь и публикую семь советов, которые помогут написать хороший текст коммерческого предложения.

Сформулируйте цель коммерческого предложения

Прежде чем писать, определитесь, чего вы хотите добиться с помощью коммерческого предложения. К сожалению, часто авторы формулируют цели КП размыто. «Проинформировать аудиторию о продукте» — это слабая цель, потому что непонятно, какой реакции ждать от аудитории. КП создаётся для продаж, поэтому цели лучше формулировать в терминах продаж.

Примеры нормальных целей:

  • Сбыть остатки после сезона
  • Продать новую услугу старым клиентам
  • Найти дилеров
  • Сделать спецпредложение, чтобы получить быстрые продажи
  • Превратить заявки с сайта в деньги

Для достижения каждой цели потребуется свой формат коммерческого предложения. Не пытайтесь усесться сразу на несколько стульев и создать КП под несколько целей: продать и продукт и услугу, прорекламировать акцию и сбыть сезонные остатки. Вы просто запутаете клиентов и потеряете отклик.

Простое правило: одно коммерческое предложение — одна цель.

В тему: Подробная инструкция, как сформулировать цель КП.

Выберите правильный тон общения

Иными словами, манеру и стиль письма. Как вы будет общаться с аудиторией: панибратски, дружелюбно, сдержанно. На ты или на вы. Выбор тона зависит от особенностей аудитории. Если вы пишете, молодёжным айтишным стартапам, можно занизить стиль до разговорного общения. Если ваши клиенты — серьёзные дядьки из госкорпораций, свободный тон не пройдёт.

Важный момент — единство тона во всех рекламных инструментах. Бывает, что компания на сайте рассказывает о себе спокойно и сдержанно, а в коммерческом предложении переходит на ты и опускается до базарного впаривания. Так не надо, будьте последовательны. Пусть у компании будет один голос во всех каналах продаж.

Задорный тон заголовка компании по доставке свежих фруктов:

Сдержанной уверенностью в себе веет от текста коммерческого предложения юридической фирмы:

Пишите самое важное в начале

А что самое важное? На этот вопрос ответит правильно сформулированная цель. Если вы пишите с целью сообщить о скидке, напишите об этом в заголовке или нарисуйте яркий баннер в начале коммерческого предложения.

Есть, что предложить — предлагайте прямо.

Не надо:

  • риторических вопросов: каждый хочет сэкономить, правда?
  • цитат, пословиц и поговорок: копейка рубль бережёт.
  • дурацких и банальных подводок: предприниматель, ты хочешь сэкономить деньги, заработанные тяжким трудом?
  • обобщений: вы, как и каждый человек на Земле, когда-нибудь задумывались об экономии.

Задача коммерческого предложения, сделать,чтобы клиент захотел купить ваш товар или услугу. Ни один продукт не покупают просто так, а только ради получения пользы. Вот и покажите, что получит клиент благодаря вашему предложению, и чем оно отличается от конкурентов. Для этого используйте:

  • Заголовок + подзаголовок, чтобы заявить главную пользу.
  • Список основных преимуществ. Текстовый блок или список, чтобы детально раскрыть пользу и объяснить отличия от конкурентов.
  • Тематическое изображение, чтобы усилить текстовое сообщение. Актуально, если вы делаете дизайн коммерческого предложения.

Пример первой страницы коммерческого предложения охранной фирмы. Сразу понятно, что предлагают, на кого ориентировано предложение, в чём уникальность:

Заголовок и подзаголовок: суть, выгода и позиционирование. Цифровой список: уникальные преимущества. Картинка показывает, кому предназначено коммерческое предложение и иллюстрирует пользу. Выноски на картинке работают на репутацию.

А вот пример начала письма с коммерческим предложением:

Заголовок говорит, что предлагают и для кого. Подзаголовок раскрывает пользу. Текстовый блок объясняет пользу подробнее, представляет автора, работает на его репутацию и отстраивает от других разработчиков.

Сильно, но без фантастических обещаний

разрабатываем коммерческие предложения.

Простым языком опишите преимущества

У вашего товара есть сильные стороны. Опишите их как можно понятнее. Заумные тексты нравятся только своим авторам. Никто не читает мудрёных коммерческих предложений, поэтому пишите так, чтобы вас понял даже двоечник.

  • Мой способ писать понятно родился из образа жизни. Зимой я живу в городе, а летом в деревне. Среди простых людей, далёких от бизнеса и копирайтинга. Их жизнь — огород, скот, лес и река. Когда я сажусь писать клиентское КП или статью, я представляю своего соседа Сашу. Бывшего шофёра, пьяницу и браконьера. Я представляю, что он сидит передо мной и рассказываю ему, о чём пишу.

Базовые правила простого и понятного текста коммерческого предложения

Минимум слов. Главное — донести смысл. Чем короче, тем лучше.

  • Производим работы по монтажу вентиляционных систем → Монтируем вентиляцию

Простой синтаксис. Никаких дремучих сложноподчинённых предложений, причастных и деепричастных оборотов, страдательного залога и вводных выражений.

  • Трубы и фасонные изделия, изолированные пенополиуретаном, на сегодняшний день получили наибольшее распространение при строительстве новых трубопроводов и использование в сравнении со штучными изделиями.

Никаких канцеляризмов, корпоративных и рекламных штампов.

  • Продукция отличается гарантированным качеством → На трубы гарантия 5 лет от сквозной коррозии
  • Эксклюзивные сайты под ключ → Проектируем сайты для клиник. Пишем тексты, делаем дизайн, вёрстку, программируем. Запускаем и два месяца обслуживаем бесплатно.
  • Наш каждый рабочий — мастер с большой буквы → Сварщики 5-6 разряда с аттестацией НАКС

Удаляйте бессмысленные слова. Местоимения, междометия, вводные слова, модальные глаголы, усилители. Вместо словесной шелухи наполняйте текст фактами, цифрами, интересными подробностями.

  • Кстати, вы знаете, что мы можем значительно поднять продажи в вашем бизнесе? → Поднимем продажи сайтов → Поднимем продажи сайтов на 35% → Внедрим CRM и поднимем продажи сайтов на 35%

Избавляйтесь от субъективных оценок и самовосхваления. Сильное коммерческое предложение говорит о пользе продукта и оставляет клиенту возможность самому оценить значимость этой пользы.

  • Совершили самый большой объем перевозок для своих партнёров в 2017 году → Для своих партнёров в 2017 году мы перевезли 100 ж/д цистерн, 75 платформ и полуплатформ — на треть больше, чем в 2016.
В тему: Сила конкретики.

Снимите возражения

У покупателя всегда будут сомнения относительно ценности вашего предложения. Возражения зависят от аудитории и от того, как она будет использовать ваш продукт. Если аудитория покупает продукт для использования, её будет волновать качество, окупаемость, сервис, надёжность и пр. Если ваш продукт будут перепродавать, то возникнут сомнения относительно вложений, спроса, маржи, наценок, прибыли, возврата непроданного и так далее.

Разберитесь, какие сомнения могут быть у вашей аудитории, и разбейте их честно и с подробностями. Можно снимать каждое возражение по отдельности, а можно объединять их в тематические группы. Дать гарантию — по-прежнему самый сильный способ борьбы с возражениями.

Гарантия качества и возврата продукции в тексте коммерческого предложения оптовой компании.

В тему: Пять характеристик сильной гарантии.

Сообщите цену

Если цена не индивидуальна для каждого клиента, лучше её назвать. Цену мало сообщить, цену нужно ещё и «продать». Это означает увеличить воспринимаемую ценность по отношению к цене. Когда человек решает, покупать или нет, он взвешивает цену относительно ценности. Если ему кажется, что цена ниже, а ценность выше, он купит.

Один из способов увеличить ценность — показать, что входит в предложение. Например, вы продаёте доставку контейнерных грузов из Китая в Якутск. Это одна услуга, а если рассказать, что цену входит не только доставка, но и упаковка, утепление, перетарка, страховка, таможня, то это уже шесть услуг по цене одной.

Призовите к действию

Цель вашего коммерческого предложения сделать так, чтобы клиент на него откликнулся. Подтолкните его к целевому действию: написать призыв, дать контакты, вставить кнопки и ссылки в электронное КП.

Пример призыва к действию в тексте коммерческого предложения ивент-компании:

Разберитесь, какие сомнения могут быть у вашей аудитории, и разбейте их честно и с подробностями. Можно снимать каждое возражение по отдельности, а можно объединять их в тематические группы. Дать гарантию — по-прежнему самый сильный способ борьбы с возражениями.

Рассказ об этом коммерческом предложении.

Призывы призывы в тексте коммерческого предложения для электронной рассылки.

Простой вариант со ссылкой:

Хорошо выражена польза конкретного действия.

Пример с кнопкой:

Рассылка для оптовых покупателей.

Текст коммерческого предложения готов

Можно отдавать в дизайн, можно верстать в фирменный бланк или программу рассылки.

Грамотно и без космических обещаний напишем, оформим и сверстаем коммерческое предложение. Разрабатываем коммерческие предложения.

Как писать коммерческое предложение: секреты копирайтера

В прошлый раз мы начали обсуждать животрепещущую для многих тему — как правильно составить коммерческое предложение, чтобы оно работало на ваш бизнес и почему так важна тема письма для его электронной рассылки.  

 

Сегодня попробуем разобрать подробнее виды и варианты коммерческих предложений и собственно текст коммерческого предложения в деталях.

 

А если вы вдруг решили, что эта тема не особо для вас актуальна, скажу вот что: эффективное коммерческое предложение по своей сути — это продающее письмо, (а не длинный послужной список последних достижений компании, как многие думают).

 

А продающие тексты актуальны всегда — и для сайтов, и для полиграфической продукции, и даже для соцсетей. И потому продолжим, мой молчаливый, но внимательный читатель.

 

Итак, секрет №2. Не устаю повторять, но это работает. Поэтому снова и снова: говорите на языке целевой аудитории

 

Для того чтобы текст коммерческого предложения действительно работал, нужно хорошо знать и понимать его целевую аудиторию.

 

Так, если вы продаете металлорежущий инструмент суровым снабженцам заводов и фабрик, вполне уместен будет официальный, деловой стиль и даже страшное слово «номенклатура».  Главное, чтобы и автор, и читатель понимали о чем идет речь и почему металлорежущий инструмент нужно покупать именно у вас. Только не пишите хвалебных од вашей компании, это никого не интересует. 

 

Продавайте преимущества и выгоды и желательно в денежном эквиваленте. Вы удивитесь, но текст коммерческого предложения может почти полностью состоять из цифр и при этом быть интересным получателю.

 

Если ваша целевая аудитория женская, продавайте эмоции. Пишите метафорами, завлекайте слоганами, продавайте не отсутствие морщин, а сияние кожи и восхищенный взгляд поклонников.

 

 

Раз уж мы заговорили об аудитории текста и способах общения с ней, хочу еще раз напомнить: если вы обращаетесь к неизвестным вам людям во множественном числе, то есть в начале текста коммерческого предложения у вас стоит: Уважаемые дамы и господа!, то все «вы» в тексте должны быть с маленькой буквы.

 

«Вы» с большой буквы уместно и грамотно только в том случае, когда вы обращаетесь к человеку по имени-отчеству и безмерно его при этом уважаете.

 

Секрет №3 банален, но тоже отлично работает: не пишите «простыней» текста

 

Уложитесь в стандартную страницу А4 и тогда у текста вашего коммерческого предложения больше шансов, что его дочитают до конца.

 

Оформление коммерческого предложения подразумевает обязательную разбивку всего текста на логичные абзацы и фирменный бланк компании или эффектный дизайн вашего продающего письма.

 

Секрет №4 Одно коммерческое предложение – одна продажа

 

Не пытайтесь продать в тексте одного коммерческого предложения сразу всё, что предлагает ваша компания.

 

Цель по-настоящему эффективного коммерческого предложения может быть только одна, например, продать услуги компании или новый продукт, поэтому в тексте лучше акцентироваться на чем-то одном, а не распыляться, пытаясь рассказать сразу всё-всё.

 

Тренинги, программу лояльности клиентов и прочие плюшки могут и должны озвучить ваши менеджеры по продажам.

 

Как правильно составить коммерческое предложение?

Видов и вариантов коммерческих предложений так же много, как и техник продающего письма. Мне нравится вариант, озвученный знаменитым копирайтером Дж. Шугерманом, когда в первом и достаточно простом предложении мы четко заявляем о том, что предлагаем, например, «возможность взаимовыгодного сотрудничества», а собственно в тексте коммерческого предложения доказываем эту мысль выгодами.

 

Идеально, когда читающий чувствует, что вы знаете, о чем говорите и понимаете специфику его бизнеса. Этот действенный принцип прямых продаж работает и в продающем письме: подсознательно согласившись с вами по множеству пунктов, читатель склонен согласиться и с финальным призывом к действию.

 

Секрет №5: Озвучьте ваши ожидания клиенту

 

Обязательно напишите, что именно вы ждете от читающего текст коммерческого предложения. Многим российским предпринимателям не нравятся прямые призывы к действию, будь то сдержанный вариант: «Свяжитесь с нами удобным вам способом» или более агрессивный: «Свяжитесь с нами прямо сейчас!».

 

Однако другой гуру копирайтинга, продающего письма и рекламы Дэвид Огилви неоднократно писал о том, что продающий текст без призыва к действию – деньги на ветер.

 

Секрет №6 Контакты, контакты и еще раз контакты!

 

Помимо призыва к действию, в котором нужно озвучить, каких действий вы ждете от читающего текст коммерческого предложения, не забудьте указать все способы связи, включая название сайта компании, контактные телефоны, адрес электронной почты и т.д., то есть все каналы, по которым ваша компания доступна и ждет нового партнера прямо сейчас!;)

 

И помните, шаблоны коммерческих предложений не работают. Напишите или закажите текст коммерческого предложения, который будет работать под вашу целевую аудиторию и на ваш бизнес. Это долгосрочное вложение стоит того.

 

А с каким коммерческим предложением работает ваша компания? Работает ли оно? Какой вариант коммерческого предложения лично вы считаете наиболее убедительными?

 

В тему поста:

Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться

«Вы» с большой или «вы» с маленькой —  как правильно обращаться к аудитории сайта?

Еще про Дэвида Огилви, или 10 шагов к тому, чтобы писать лучше

 

 

 

Автор: Марина Чепурнова

Как правильно написать коммерческое предложение: структура и оформление КП

Подготовка коммерческого предложения включает три этапа: постановку задачи и сбор информации, написание текста и оформление КП. Давайте подробно рассмотрим все этапы и разберемся, как правильно написать коммерческое предложение.

1. Постановка задачи и сбор информации

Коммерческое предложение (КП) – это документ, который содержит информацию о предлагаемой сделке (продаже товаров или услуг), описание ее выгод для покупателя или партнера. Прежде, чем писать коммерческое предложение, необходимо определиться с нужным видом документа и его задачами:

  1. Общее (неперсонифицированное) коммерческое предложение – содержит общую информацию о товаре или услуге, выгодах покупателя. Рассылается широкому кругу потенциальных клиентов. Может выкладываться на сайте. Задача такого документа – вызвать интерес к продукту и стимулировать потенциального клиента обратиться в компанию, где менеджер по продажам закроет сделку.
  2. Индивидуальное (персонифицированное) коммерческое предложение — содержит информацию для конкретного лица. Составляется по определенному шаблону или пишется «с нуля» под каждого клиента. Задача такого предложения – «дожать» определенного заказчика до сделки. Оно может содержать информацию о персональных ценах, скидках, сроках поставок, иных индивидуальных условиях работы, которые Вы готовы предложить конкретному клиенту.

Помимо вида КП, необходимо собрать следующую информацию:

  1. Описание получателей предложения (целевой аудитории). От этого зависит стиль, формулировки в тексте, оформление. Молодежной аудитории не понравится строгий стиль, в то время как для государственной структуры он будет обязателен.
  2. Описание процесса выбора товара потенциальным клиентом. Важно знать, как люди выбирают Ваш товар или услугу, что для них принципиально, как они принимают решение о покупке. От этого зависит, какие преимущества товара стоит добавить в коммерческое предложение. Например, если Вашим клиентам важна исключительно цена – стоит написать в КП информацию об акциях, скидках. Если им важны гарантии – необходимо написать о гарантийных условиях подробно. Разные люди выбирают разные товары по-разному.
  3. Описание преимуществ товара или услуги, важных для целевой аудитории. Сильные стороны товара нужно подчеркивать.
  4. Слабые стороны товара или услуги. Требуются для обработки в коммерческом предложении возможных возражений покупателей. Например, Вы не даете гарантию 3 года, как конкуренты. В коммерческом предложении можно написать: «Качество наших товаров подтверждено сертификатами и участием в выставках, а наши цены ниже на 20%. Гарантия на наши товары составляет 2 года». Таким образом Вы увели внимание потенциального клиента от слабой стороны предложения и сосредоточили внимание на сильных сторонах.

2. Написание коммерческого предложения, структура КП

В процессе написания коммерческого предложения автор:

  • выбирает стиль текста,
  • разрабатывает привлекательный заголовок,
  • оттачивает формулировки,
  • исключает возможность двоякого толкования каких-либо условий сделки,
  • работает над подачей информации при помощи списков, таблиц, диаграмм.

Оптимальный объем коммерческого предложения – от 1 до 2 страниц. На первой странице находится рекламная информация, на второй могут содержаться описания товара, цены, сроки поставок и иные данные для конкретной сделки. В редких случаях коммерческое предложение может занимать более 2 страниц.

Стандартная структура коммерческого предложения включает следующие пункты:

  1. Заголовок. Должен привлекать внимание и сообщать, что именно Вы предлагаете. В заголовках рекомендуется использовать слова, вызывающие интерес: скидка, акция, только до, специальные условия, распродажа, ликвидация остатков и подобные. Не рекомендуется использовать «желтые» заголовки на грани фола (могут вызвать негативную реакцию), а также заголовки-загадки, по которым не понятно, что Вы предлагаете (пример: «Наше предложение Вас удивит!»).
  2. Лид. Первый абзац должен поддержать интерес и вызвать желание подробно ознакомиться с предложением.
  3. Преимущества. Во втором и третьем абзаце необходимо подробно раскрыть преимущества товара. Желательно использовать таблицы, списки, диаграммы для лучшего визуального представления доказательств.
  4. Стимул к действию. В конце коммерческого предложения необходимо «дожать» клиента до нужного действия (звонка в компанию). Предложите клиенту специальные условия, если он позвонит до указанной даты, скидку, бесплатную дисконтную карту. Стимулируйте мгновенную реакцию после прочтения коммерческого предложения.
  5. Контактная информация. Напишите, что нужно сделать клиенту, чтобы заказать товар или воспользоваться услугой (куда позвонить, кого спросить, куда написать и т.д.)

В приложениях к коммерческому предложению можно добавить таблицы с подробным описанием характеристик (если это важно для клиентов), фотографии товара (если это важно), планировки (если Вы продаете недвижимость), спецификации, иную полезную для принятия решения информацию.

Необходимо адаптировать стандартную структуру для конкретных задач. Например, если Ваши клиенты не знакомы с товаром, стоит подробнее написать в коммерческом предложении о продукте, его назначении и пользе. Если клиенты в целом знакомы с продуктом, эту информацию необходимо изложить кратко (1-2 предложения).

Что нельзя писать в коммерческом предложении?

  1. Нельзя использовать прилагательные превосходной степени (лучший, самый и подобные). Использование подобных прилагательных возможно только в случае, если у Вас имеются доказательства, что Ваш товар лучший.
  2. Исключается сравнение с конкурентами, если результаты тестов Вы не можете подтвердить независимыми исследованиями (иначе конкуренты могут обратиться в суд). В крайнем случае можно сравнить параметры товара с неким «средним предложением на рынке» без указания конкретных производителей, марок.
  3. Если Ваши цены постоянно меняются, обязательно укажите в коммерческом предложении, что цены и иные условия носят информационный характер и коммерческое предложение не является офертой. Учтите, что подобные формулировки возможны только в общих коммерческих предложениях. В персонифицированных необходимо указывать точные цены, сроки поставок и иные параметры. Однако нужно оговаривать, до какого срока действует предложение. Например: «указанные цены в коммерческом предложении действуют до 10.08.2016 года».

3. Оформление коммерческого предложения

Когда Вы написали коммерческое предложение, его необходимо правильно оформить. Следуйте данным правилам:

  1. Оформляйте коммерческое предложение на фирменном бланке.
  2. Заголовки должны набираться более крупным шрифтом, чем основной текст.
  3. Важную информацию стоит выделить жирным шрифтом (не переборщите) или фоном.
  4. Перечисления оформляются списком – нумерованным или не нумерованным.
  5. Добавление фотографий в коммерческое предложение оживляет текст. Все фотографии должны быть подписаны.
  6. Если Вы используете в тексте диаграммы, позаботьтесь, чтобы данные на диаграммах хорошо читались.
  7. Проверьте, что коммерческое предложение приемлемо выглядит при распечатывании на ч/б принтере. Все данные читаются, фотографии выглядят привлекательно.
  8. При продаже digital-услуг рекомендуется сделать ссылки на кейсы с описанием результатов Вашей работы.
  9. Контакты менеджера или специалиста, ответственного за общение с клиентом, выделены и хорошо заметны. В тексте указаны рабочие часы, в которые представитель компании гарантированно ответит клиенту.

Чек-лист для проверки КП

  1. Проверьте, что коммерческое предложение мало «весит» (оптимально до 300-500Кб, в крайнем случае – до 1Мб). Ваше предложение могут скачивать клиенты, у которых медленный Интернет либо дорогой канал (мобильный интернет).
  2. Проверьте, что КП красиво выглядит как на экране компьютера, так и в распечатанном виде. Заголовок выделяется, текст читается без усилий, междустрочный интервал оптимальный, выравнивание текста – по левому краю.
  3. Проверьте, что объем документа составляет 1-2 страницы. Оптимально – 1 страница, поскольку длинные тексты читают неохотно.
  4. В коммерческом предложении предусмотрено место для добавления контактов менеджера, ответственного за общение с заказчиком (если КП неперсонифицированное и будет использоваться несколькими сотрудниками для отправки разным клиентам).
  5. Документ оформлен на фирменном бланке.
  6. В тексте нет фактических ошибок, цены и иные условия указаны верно, подписи к фотографиям отражают то, что изображено на снимках.
  7. В тексте имеются списки, таблицы, иные элементы для упрощения восприятия информации.

Где можно заказать написание коммерческого предложения?

Если у Вас нет времени на составление КП, поручить его создание можно копирайтерам. Данные специалисты занимаются подготовкой рекламных текстов, к числу которых относятся КП. Желательно выбирать копирайтеров с опытом в области подготовки КП, поскольку данный жанр текстов имеет свои особенности.

Хорошо, если специалист будет разбираться в Вашей сфере — это поможет ему составить более эффективное предложение.

Рекомендуем

Оптимизация текстов на сайте необходима для продвижения в поисковых системах. Задача оптимизации – гармонично вписать в статью определенные …

Кто не знает, лид – это вступление в тексте. Первый абзац. Он самый важный после заголовка. Читатель, просматривая его, принимает решение – …

Как отправлять коммерческие предложения по e-mail? — Студия Дениса Каплунова

В нашем блоге есть целая рубрика, посвящённая тонкостям составления интересных коммерческих предложений на заказ, а также различным тактическим манёврам.

Однако я заметил, что очень многих людей интересует информация о правилах рассылки коммерческих предложений по электронной почте.

Раз есть информационная потребность, нужно её удовлетворять. Тем более, в Интернете эта тема практически не затрагивается. А если и освещается, то вскользь и с намеком на заказ услуг по разработке шаблонов email-писем. Контент-маркетинг уровня «первоклашки»…

Увы, я не могу переходить на частности, потому как в каждом бизнесе есть свои тонкости и правила. Мои мысли, скорее, рассчитаны на массовую аудиторию. И я заверяю вас, что после чтения этой статьи вы сделаете для себя несколько открытий.

Постараюсь быть предельно честным, конкретным и убедительным. А насколько у меня это получится — решать только вам. Сразу оговорюсь — мы обсуждаем именно коммерческие предложения, а не продающие письма или рассылки, которых и без того пруд пруди.

Коммерческое предложение и целевая аудитория

У меня есть простое правило: по электронной почте лучше отправлять только коммерческие предложения, которые ждут.

Есть такая практика — формировать (или покупать) базы электронных адресов, использовать различные сервисы рассылок и тактикой «в один клик» отправлять их сразу всем потенциальным клиентам.

Друзья мои — по правилам email-этикета — такая процедура считается (и фактически является) СПАМом, потому что вы отправляете письмо рекламного характера, которое не ждут.

Электронная почта — это очень деликатный носитель (и хранитель) информации, очень личный. Наверное, поэтому во многих компаниях есть отдельный почтовый ящик стиле [email protected]

Почему так делать не совсем корректно?

  1. Вы не знаете, кто скрывается за адресом получателя.
  2. У вас нет уверенности, что письмо получит лицо, принимающее решение.
  3. У секретаря может быть команда удалять все нежелательные письма даже без рассмотрения.
  4. Могут возникнуть определённые сомнения о том, насколько это письмо и предложение имеют точное отношение к компании, от имени которой якобы отправляется.
  5. У письма не будет никакой персонализации — оно сформирует впечатление шаблона из массовой рассылки.
  6. У вас нет информации о потребностях того или иного клиента — большой риск, что вы промажете со своим предложением.
  7. Получатель вас запросто может занести в «black list».

Коммерческое предложение, помещённое в приложение к письму, может вообще остаться неоткрытым, потому что нормальные люди никогда не открывают приложения к письмам, которые не ждали, тем более от бизнесменов, которых не знают. Причина — нежелание «подхватить» вирус.

Да, возможно и будет какой-то отклик, но также есть большая вероятность, что письмо пометят как «спам», а имя вашей компании (и ее репутация) может пострадать.

По негласной статистике, нежелательные письма получают показатель открытия до 1 %. Это только открытие, которое уж точно не означает чтение и тем более — целевое действие.

Поэтому, думайте сами, решайте сами. Я своими мыслями поделился.

Сначала звонок, а потом — коммерческое предложение

Да, с email-предложениями именно так и обстоят дела.

Сначала вы проводите предварительные переговоры и узнаёте следующую важную информацию о клиенте:

  1. Какие товары (услуги) ему были бы интересны?
  2. В каком виде клиент предпочитает информацию?
  3. Нужны ли клиенту какие-то дополнительные сведения, которые можно отправить вместе с КП?
  4. Какая информация должна быть в коммерческом предложении?
  5. Какими критериями клиент руководствуется при выборе партнёра для сотрудничества?

После такого звонка вам будет проще составлять коммерческие предложения конкретно под каждого клиента.

И да, отправляйте своё коммерческое предложение в формате PDF-документа. Единственно исключение — когда вы разрабатываете фирменный html-шаблон для последующих рассылок.

Получается, что мы работаем по системе «горячих коммерческих предложений». При этом возможен и вариант «тёпло-холодного» контакта: вы отправляете коммерческое предложение своим действующим клиентам и покупателям. Они уже знают вас, оценили сервис и более лояльно подойдут к рассмотрению очередного КП.

Также можно вспомнить тактику, когда вы ведёте информационную рассылку, которую периодически «вооружаете» коммерческими предложениями.

И ещё — отправляйте только то, что у вас попросили. Не нужно к коммерческому предложению отдельными документами прилагать маркетинг-кит, презентацию, отзывы клиентов и т.д. Лучше всё это аккуратно обыграйте в тексте коммерческого предложения с приложениями (всё в одном PDF-документе).

Где в электронном письме размещать коммерческое предложение?

В озвученной теме публикации есть очень острый читательский вопрос — коммерческое предложение нужно писать в теле письма или прилагать?

Коммерческое предложение — это полноценный документ, который любят распечатывать на принтере. Продающий текст для рассылки не всегда похож на коммерческое предложение, изложенное на бумаге и заполняя обычное поле email-письма привычным текстом, вы рискуете столкнуться с ситуацией, что его плохое форматирование произведёт не самое приятное впечатление.

Я рекомендую в таком случае работать с профессиональными html-шаблонами писем, которые можно создать с помощью email-провайдера. Это дизайн в корпоративных тонах, адаптированный под различные почтовые программы и будет хорошо в них отображаться. И, опять же, только по базе своих клиентов или подписчиков.

Но если говорить о классических коммерческих предложениях — более корректно следовать тактике:

  1. Сопроводительное краткое письмо (до 6 предложений) — или простое письмо, или шаблон.
  2. Коммерческое предложение в PDF, которое прилагается.

Есть ещё другой вариант — если ваше коммерческое предложение оформлено на сайте или вообще отдельной продающей страницей, то тоже используйте пошаговый переход — сначала краткое интригующее письмо со списком нескольких важных выгод, в конце лаконичный призыв перейти по ссылке.

Большая просьба — не превращайте сопроводительное письмо в «Мурзилку» и не пугайте клиента цветастым текстом.

Почему коммерческое предложение в PDF, а не MSWord?

Да много причин, остановлюсь на самых очевидных вариантах:

  • PDF выглядит более представительным.
  • в PDF можно более качественно и наглядно сверстать документ, насытить его графическими элементами.
  • в PDF не перекликаются «ляпы», возможные при попытке .docx и .doc.
  • в PDF версии не отображаются зелёно-красные волнистые подчёркивания, намекающие на стилистические и орфографические неточности, визуально это настораживает.
  • в PDF легче интегрировать профессиональный дизайн.
  • при открытии документа на мобильных устройствах PDF выглядит сочнее и получается меньше «ляпов» вёрстки.

Даже если вы прилагаете прайс-лист, в котором часто всё меняется от руки — сделайте стилизованный вариант дизайна и вёрстки в MS Word, ручками меняйте данные, сохраняйте в PDF и уже в новом виде отправляйте по email.

Главное задумайтесь — чем «тяжелее» по объёму PDF-документ, тем дольше он открывается и скачивается (особенно на мобильных устройствах).

И ещё один важный момент — сегодня есть аппаратура и программы, которые позволяют сканировать и сразу форматировать в PDF документы, распечатанные на фирменном бланке и содержащие всю профессиональную атрибутику: мокрая подпись, печать, исходящий номер и т.д.

Я видел, как отсканированные документы при получении отображались вверх ногами. Как вам такой пример предложения о сотрудничестве с компанией, представляете, какое удовольствие доставит чтение подобного документа?

Всегда проверяйте, что получилось по итогам сканирования и отправляйте корректно.

Тема e-mail и коммерческое предложение

Очень важный вопрос.

Во-первых, какая бы ни была предыстория отношений с конкретным получателем КП, никогда не отправляйте письмо «без темы». Даже если вы только что говорили с клиентом по телефону и через секунду готовы нажать на кнопку «Отправить».

Всегда заполняйте тему письма.

Во-вторых, в деловом мире принято, что письмо по e-mail отправляется конкретному человеку от такого же конкретного человека. Ведь разговаривали по телефону вы лично. Поэтому, в таком случае в поле «от кого» должно отображаться не название компании, а имя + фамилия отправителя и обязательно того, кто говорил по телефону.

Если Ивану Петрову звонил Сергей Сидоров, и они договорились, что Иван получит коммерческое предложение по почте, то оно должно прийти именно от Сергея Сидорова, а не от Снежаны Денисовны, которая работает секретарём у Сергея.

В-третьих, не называйте тему письма двумя словами «Коммерческое предложение». Если вы своё письмо отправите через несколько часов, а то и дней — получатель может уже забыть, что ждёт от вас коммерческое предложение.

У него насыщенная жизнь, ему «коммерческие предложения» отправляют чуть ли ни пачками в день, а он их по привычке удаляет даже без рассмотрения. Всё потому, что 95 % таких писем составлены бестолково или вообще являются «СПАМОМ».

Поэтому, у получателя (а у секретаря тем более) уже выработался рефлекс — удалять «коммерческие предложения», присланные по e-mail.

Как же тогда поступить?

Есть 2 варианта — версия «light» и версия «right».

«Light-версия»

«Light-версия» позволяет использовать сочетания слов «коммерческое предложение», «деловое предложение» или «предложение о сотрудничестве» — но с указанием небольших уточнений прямо в теме письма.

Например:

  • Коммерческое предложение по раскрутке сайта ___________.
  • Предложение по совместной организации новой IT-конференции.
  • Предложение о сотрудничестве в сфере авторского права.
  • Коммерческое предложение по вывозу мусора.
  • Предложение по аренде лимузина для VIP-гостей.

Как видите, лёгкое уточнение уже приближает читателя к пониманию сути. И если это уточнение попадает в потребность — есть высокая вероятность, что письмо откроется.

При этом такой вариант более подходит для адресной рассылки и при определённой ситуации. К примеру, когда я был одним из спикеров на конференции iForum 2014, получал на почту разные коммерческие предложения.

Одно из них было с темой «Предложение по аренде оборудования для конференций». То есть, представители компании делали адресную рассылку (участники и спикеры конференции) с конкретным предложением с признаками актуальности в настоящий момент.

«Right-версия»

Но есть и так называемая «right-версия». Уж простите меня за самовольность в терминологии, для меня в этом вопросе важна суть, а не имена. Поэтому, донесу самое важное. Эта версия отправляется после непосредственного общения с клиентом.

И в теме письма не нужно использовать обороты со словом «предложение», следует избегать различных рекламных призывов в стиле «Только сегодня», «Три по цене двух», «Купи гантелю — пирожное в подарок» и т.д.

К примеру, компания занимается реставрацией фасадов. Провела переговоры с потенциальным клиентом. Выявила все необходимые параметры, чтобы дать конкретную информацию по стоимости, срокам, специфике работ.

В теме письма достаточно написать «Информация по реставрации фасада _________». И всё. Клиент сразу вспоминает, что просил предоставить именно эту информацию. Он догадывается, что там будут конкретные сведения.

Он открывает письмо и знакомится с его содержанием. Бинго!

Чем мне нравится слово «информация»? Оно не такое навязчивое, как «предложение». И по своей энергетике оно предусматривает сообщение, а не впаривание.

Обязательно добавьте подпись с контактами

Это вообще должно быть априори. Но как показывает папка «Входящие» моего личного почтового ящика, многие авторы ограничиваются банальным «С уважением, ____________».

А где контакты?

Если клиент заинтересовался письмом и сами предложением, он должен сразу найти, куда звонить. И желательно, звонить не в компанию, а конкретному человеку, её представляющую, и от кого конкретно он получил письмо с коммерческим предложением.

Но встречается ещё большая «жесть». Когда письмо отправляется от имени компании, без персонализации, содержит размытую информацию в соусе сверхобещаний, имеет жирную ссылку и ни буквы о том, кто именно его написал и как с этим человеком связаться…

Поэтому, всегда добавляйте стандартный набор контактов: телефон (стационарный + сотовый), skype, e-mail, ссылка на сайт.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Как писать коммерческое предложение образец для новичков копирайтеров

О том, как писать коммерческое предложение образец давно изготовлен. Хотя тексты этой разновидности отличаются некоторыми стандартными нюансами. А именно: размером, структурой, типом ЦА, стилем и пр.

Буквально все в мире можно купить и продать. Наши потребности к комфорту и благополучию растут, и вместе с ними развиваются всевозможные технологии, производятся новые товары, продукты, создаются удобные сервисы услуг.

Поэтому никто не будет спорить, что любая сфера нашей деятельности имеет коммерческую основу. Даже самая творческая и домашняя. И писатель — копирайтер просто обязан быть хорошим продавцом.

Как писать коммерческое предложение образец (КП)?

Чем привлечь клиента, партнера?

Современный рынок услуг и товаров уже никак не обходится без рекламы и грамотной продающей упаковки!

Бабушки в переходах продают собранные букетики, уже украшенные лентами и целлофаном. В самодельной овощной лавке стоит табличка со слоганом «Очень вкусные, сладкие огурцы!» «Самое свежее молоко!» и т.п.

Привлекающая покупателей фраза и есть бабушкин рекламный призыв. Вот вам и ответ на вопрос — как писать коммерческое предложение образец которого строится на тех же принципах — заинтересовать клиента.

Структура и стиль изложения КП в отличие от рекламных текстов носит деловой, официальный стиль. Такие тексты построены на конкретике и выгодах для клиентов.

Целевой аудиторией, для которой потребуется написать коммерческое предложение, прежде всего, будут партнеры, коллеги по бизнесу, оптовые и корпоративные клиенты.

В зависимости от направления деятельности компании, выбирается тон письменной речи, приемлемый для восприятия целевыми клиентами.

Размер КП может быть разным в соответствии с целями компании. Если нужно заполнить 3 страницы красивого буклета или фирменного бланка, текст увеличится до 5000-6000 знаков. Нередко заказывают два разных КП: короткое, рекламное и длинное, подробное в виде письма для партнеров.

Как правило, образец коммерческого предложения состоит из таких частей:

  1. Приветствие, слоган, речевка, лозунг, девиз компании
  2. Факты, сравнения, даты, точные периоды
  3. Персональное обращение к партнеру
  4. Главные выгоды и преимущества в виде списка
  5. Перечисление ответов на возможные возражения
  6. Доказательства в цифрах, документах, фото, видео
  7. Сведения о компании и бизнесе
  8. Описание гарантий качества, возможностей сервиса
  9. Официальная документация, подтверждающая право предоставления товаров (услуг)
  10. Прайс (перечень цен) – писать в коммерческом предложении только развернутого типа.

Не допускается использовать в КП:
— сокращения, неизвестную аббревиатуру
— несколько знаков восклицания и вопроса подряд
— сложные малопонятные фразы и длинные предложения
— жаргонизмы, разговорный стиль речи, сленг
— оскорбления, пропаганду, ложные факты, негатив

Начните с малого объема, с образца краткого коммерческого предложения напишите свой пробный вариант. Найдите нужный слоган, главный посыл клиенту. О базах и генераторах слоганов читайте здесь.

Затем дополняйте свой деловой коммерческий текст более точным и подробным описанием выгод, гарантий и преимуществ короткими понятными фразами, доступными для легкого восприятия.

Всем удачи в коммерческих отношениях!

 

Хочу получать свежие статьи на почту!

Как написать сценарий телерекламы (пошаговое руководство)

Написание коммерческих сценариев для телеобъявлений полностью отличается от написания сценария.

Видеосценарий для телевизионного рекламного ролика не только длиной от 15 до 90 секунд по сравнению с 90 минутами художественного фильма, он также имеет другой формат.

Хотя программное обеспечение для написания сценария в значительной степени автоматизировало часть форматирования сценария, вы можете написать сценарий телевизионного рекламного ролика с помощью шаблона. Мы поговорим о формате коммерческого сценария и дадим вам бесплатный шаблон для загрузки.Мы также собрали для вас советы о том, как написать хороший рекламный ролик, и объяснили важную терминологию.

Шаблон коммерческого сценария Документов Google

Идеальная отправная точка для создания эффективного сценария телевизионного рекламного ролика.

Обзор форматирования сценариев ТВ

Телевизионные рекламные ролики имеют более сжатый формат по сравнению с художественными фильмами. На это есть две причины: длина и время.

Рекламный ролик короткий, и нужно завоевать целевую аудиторию максимум за 15, 30, 60 или 90 секунд.Темп должен быть идеальным, поэтому сценарий телерекламы должен хорошо передавать время. Сценарий фильма чередует строки диалога и действий, создавая переменный темп. Телевизионная реклама разделяет аудио и видео, чтобы дать более точное представление о времени.

Подобно раскадровке, сценарий дает обзор событий последовательно, хотя и в виде описания. Благодаря формату читатель также может с первого взгляда сказать, какие элементы объединены в пары и происходят одновременно. Если вы впервые просматриваете сценарий телерекламы, то заметите, что это всего лишь короткий информационный заголовок, за которым следуют две колонки.Давайте разберемся, что куда идет!

Заголовок

В рубрике содержится вся важная информация о месте или проекте:

  • Клиент: Укажите имя клиента или бренд клиента.
  • Название сценария: Четко опишите рекламируемый продукт или услугу в умном заголовке. Если вы создаете для клиента несколько сценариев, отдельные заголовки должны быть уникальными и четко указывать на их различия.При необходимости вы также можете указать название рекламной кампании.
  • Ваше имя: Имя автора и, возможно, контактная информация, такая как номер телефона, позволяет клиенту быстро связаться с ответственным лицом в случае изменений.
  • Номер черновика: Это важно, чтобы все работали над одной и той же версией скрипта в производственной среде.
  • Дата отправки: Дата отправки сценария клиенту. Длина: общая продолжительность (TRT) телевизионного рекламного ролика в секундах, обычно 15, 30, 60 или 90 секунд.
  • Идентификатор вакансии: Дополнительная идентифицирующая информация.

Визуальная колонка

Левая колонка отвечает на вопрос: что видят зрители? По сравнению со сценарием, информация в визуальном столбце — это то, что вы передаете в описании сцены и строках действий с четким и лаконичным текстом. Визуальный язык должен быть однозначным и подходящим для целевого рынка. Читая ваш сценарий, клиент должен знать, что вы согласны с его брендом и стремитесь привлечь потенциальных клиентов.

Повторюсь, в этом столбце будет все визуальное, от снимков до графики и текста на экране, а также направлений камеры, таких как крупный план или общий план. Напишите визуальные подсказки заглавными буквами и будьте настолько конкретны, насколько вам нужно. Для наглядности кадры можно пронумеровать в порядке их следования, а длину кадра можно указать в скобках, например: «(: 05)». Вы можете указать отдельные названия местоположений, если они были выбраны, или сослаться на существующий визуальный материал, такой как плитка из раскадровки — некоторые компании даже включают эскизы в визуальный столбец.

Аудиоколонка

Точно так же правая колонка отвечает на вопрос, что слышит публика? Колонка аудио вашего коммерческого сценария содержит описания всех аудиоэлементов и, возможно, дополнительную информацию, такую ​​как длина или источник. Звук, используемый в телевизионной рекламе, может быть диалогом, закадровым голосом, музыкой, джинглом, звуковыми эффектами или слоганом.

В колонке аудио вы пишете заглавными буквами все, что не является диалогом. Строки диалогов начинаются с имени персонажа, за которым следует двоеточие и их строка или строки, например: «ТРОЙ:« Привет, я Трой МакКлюр.«В идеале имена всех выступающих начинаются с другой буквы, чтобы вы могли сократить их после первого появления. Чтобы контролировать время выполнения, укажите длину аудиоэлементов, таких как эффекты, джинглы и музыкальные реплики, если они доступны.

Как мы отмечали выше, преимуществом двухколоночной компоновки является чувство времени, поэтому убедитесь, что визуальные эффекты и звук выстраиваются горизонтально в соответствующих столбцах, чтобы описание кадра и соответствующий звук начинались на одной строке.

Создайте онлайн-раскадровку для своего следующего рекламного ролика с Boords. Нам доверяют более 150 000 креативщиков.

Как написать рекламный ролик для телевидения — шаг за шагом

Теперь, когда мы разобрались с форматированием коммерческих сценариев, давайте поговорим о передовых методах написания телеобъявлений. Лучшие рекламные ролики определяются четким сюжетом, правильным тоном для целевой аудитории, интересной темой и четким призывом к действию.

Шаг 1. Определите историю

Простая история не скучная и не скучная, но ее легко понять и понять.Позвольте этому принципу руководить вами при создании сюжета коммерческого сценария. Начало, середина и конец должны быть четкими и находиться в логической последовательности. Исключительное повествование захватывает аудиторию сразу, вносит напряжение и обеспечивает разрешение в конце.

Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов рекламируемым продуктом или услугой, вы должны вызвать эмоциональную реакцию. Поэтому во многих телерекламах используется хороший и простой сюжетный подход с описанием проблемы или болевой точки и решения: описать проблему, которая есть у зрителей, и обрисовать связанный с ней дискомфорт, затем предложить решение и описать его преимущества.

Не делайте ошибки, связывая чувства зрителей только с одним столбцом в макете сценария. Некоторые авторы предполагают, что аудио и визуальное означают «видеть» и «чувствовать», но эмоциональная реакция — это комбинация визуального и звукового сопровождения, поэтому проявите творческий подход, чтобы определить и рассказать историю, которая больше, чем сумма ее частей. .

Шаг 2. Установите тон

Веселая реклама — это всеобщий любимец, и, наверное, самый сложный вид рекламы, для которой нужно получить одобрение клиента.Чтобы найти правильный тон, вы должны соответствовать бренду и выбрать то, что находит отклик у целевого рынка. Руководящие принципы бренда станут вашей первой остановкой для выбора тона телеобъявления для написания успешного сценария: энергичный, захватывающий, игривый, позитивный, веселый, успокаивающий, заслуживающий доверия, надежный, изысканный, стильный, искренний или успокаивающий?

Подобные прилагательные могут быть полезны при описании тона, к которому вы стремитесь. В качестве следующего шага найдите визуальные и звуковые элементы, связанные с этим прилагательным или чувствами, которые оно вызывает.Имейте в виду, что при написании нескольких сценариев для одной и той же рекламной кампании проблема может заключаться в том, чтобы задать разный тон для каждого, передавая одно и то же сообщение.

Шаблон коммерческого сценария Документов Google

Идеальная отправная точка для создания эффективного сценария телевизионного рекламного ролика.

Шаг 3. Выберите тему

Хорошая реклама может стоять сама по себе, но лучшие рекламные ролики также интегрируются в нечто большее: они говорят о теме. Повторяющаяся тема может быть установлена ​​компанией, брендом или самой длительной рекламной кампанией, но тема для телеобъявления также может быть тенденцией времени и тем, что целевая аудитория узнает из своей повседневной жизни (и ее борьбы) .

В эффективном коммерческом повествовании тема часто является частью повышения узнаваемости бренда, поскольку зрители узнают запоминающиеся элементы, такие как персонажи или визуальные эффекты, из маркетинговой кампании по различным каналам. Тема также может быть задействована в таких элементах, как звуковые эффекты, или даже может быть упомянута в слогане, но если вы переборщите, аудитория может подумать, что вы слишком сильно забиваете ее.

Шаг 4. Выберите призыв к действию

И последнее, но не последнее: призыв к действию — это не просто запоздалая мысль, отмеченная в конце рекламного ролика, это то, к чему вы стремились на протяжении всего сценария видео.Чтобы попасть туда, вы должны знать, куда вы идете, поэтому ваш призыв к действию должен быть четким с самого начала. Главный вопрос всегда заключается в том, что вы хотите, чтобы зрители сделали после того, как увидели телевизионную рекламу?

Повышение узнаваемости бренда часто является частью цели, но не превращается в осязаемый призыв к действию. У крупных брендов уже есть слоган, который может заменить CTA, но призыв к действию зависит от потенциальных клиентов целевого рынка.Исследование клиента может показать, на что он ответит, поэтому уточняйте детали.

Простой, но эффективный способ — всегда внушать зрителям чувство срочности: не просто сообщайте им контактную информацию, попросите их «позвонить прямо сейчас!» Предложение не только отличное и ценное, оно также «доступно только в течение ограниченного времени!» Это двойная установка эффективной рекламы: она пробуждает желание приобрести ценный продукт или услугу в сочетании со страхом упустить.

Создайте онлайн-раскадровку для своего следующего рекламного ролика с Boords.Нам доверяют более 150 000 креативщиков.


Глоссарий: важные термины в сценариях телерекламы

Сценарии

для ТВ имеют свой особый словарный запас и включают в себя как маркетинговую, так и терминологию написания сценариев. В следующем глоссарии мы познакомим вас с наиболее распространенными терминами, которые вам понадобятся:

  • Снимок : Обычный термин для дубля. Общие сокращения для направления камеры здесь — CU, MS и WS, для крупного плана, среднего и широкого плана соответственно.
  • В.О. против O.S. : если персонаж говорит, но не отображается на экране, его строки помечаются как «О.С.» за кадром. Повествование полностью невидимого персонажа помечается как В.О. для озвучивания, что буквально означает голос, говорящий поверх появляющихся визуальных эффектов.
  • МОНТАЖ : Обозначает серию коротких кадров, последовательно соединенных вместе.
  • GFX : сокращение от «графика», используется в левом столбце с визуальными элементами.
  • CGI : Компьютерные изображения и часть GFX.
  • SFX : Сокращение от звуковых эффектов »и используется в правом столбце с аудиоэлементами.
  • МУЗЫКА : Вы можете указать определенное музыкальное произведение в колонке аудио или дать описание, например «МУЗЫКА: оптимистичная электроника».
  • Копия : Текст для визуальных или аудиозаписей, следовательно, визуальная или аудиокопия. Видеоматериал: Сцены из предыдущей постановки или фильмотеки.
  • Место : Существующая естественная среда за пределами студии для съемок.
  • Animatic, Livematic, Photomatic : это тестовые рекламные ролики со звуковым сопровождением, состоящим из иллюстрированных рисунков, живых производственных кадров или серии неподвижных фотографий. Узнайте больше об аниматическом программном обеспечении.

Что мне сказать? 5 правил эффективного написания коммерческого сценария

Этот блог будет сосредоточен на предоставлении советов по написанию сценария для множества приложений, включая рекламные ролики, обучающие видео, церковные объявления и т. Д., А также будут подробно описаны различные способы написания сценария как одного из наиболее важных. части профессионального видео.Мы также собираемся поделиться с вами некоторыми хитростями, касающимися того, как сделать ваш скрипт максимально эффективным.

Написание коммерческого сценария может быть сложным и захватывающим занятием, но коммерческий писатель должен знать правила компании, для которой он собирается писать. Обычно компания отправляет инструкции по коммерческому сценарию перед назначением, а затем просит написать сценарий и отправить его на рассмотрение.

Если вы попытаетесь взяться за этот проект самостоятельно, вот несколько общих рекомендаций, которым нужно следовать…

• Начните исследование темы рекламного ролика с просмотра как можно большего количества рекламных роликов, обращая внимание на то, как продюсеры форматируют рекламный ролик от начала до конца, а также обращайте внимание на то, как актеры поставлены, позируют или что они представляют по стилю и внешнему виду.

• Практикуйтесь в написании черновиков рецензий на коммерческий проект, добавляя предложения и удаляя элементы по мере того, как вы продолжаете редактировать; спросите себя, кто будет смотреть эту рекламу и что они захотят вынести из сообщения о продукте или услуге.

• Спросите себя, будете ли вы смотреть свой собственный рекламный ролик полностью… С энтузиазмом. На самом деле, попросите людей прочитать сценарий вашего рекламного ролика и посмотреть, что вы о нем думаете.

• Найдите людей, которые будут разыгрывать ваш сценарий, и посмотрите, что вы думаете о нем, когда его представят; Проверьте воду и посмотрите, что в вашей рекламе эффективно, а что нет.

• Просмотрите черновик и приветствуйте конструктивную критику своей работы. Будьте реалистичны — спросите себя, привлечет ли ваш сценарий внимание вашей аудитории или заставит их захотеть купить этот предмет.

• Внесите окончательные изменения в ваш сценарий.

Почему написание сценариев — одна из важнейших частей профессионального видео

Думали ли вы о том, чтобы инвестировать в убийственное «поясняющее видео» в преддверии 2016 года? Вы знаете… видео, которые объясняют ваш продукт или услугу за 60–90 секунд, исходя из объема внимания среднего потребителя? Эти типы видео — отличный способ привлечь потенциальных клиентов и познакомить их с вашим бизнесом, но самая сложная часть — понять их правильно.

Поскольку видео, скорее всего, находится в центре вашей домашней страницы — это один из первых элементов, с которым контактируют ваши посетители, — очень важно пригвоздить его с первого раза. И здесь все дело в сценарии. Хорошо написанный сценарий — ключ к успеху видео, потому что это фундамент, на котором построено все остальное. Мы можем сказать вам по опыту — это одна из основных вещей, которые мы делаем в Green Screen Talent Now! — что часто бывает полезно поручить эту задачу внешней профессиональной компании (то есть написанию сценария вашего видео).Выбирая такую ​​фирму, как GSTN, мы можем по-новому взглянуть на вашу компанию и объяснить ее так, чтобы любой мог понять.

Многие профессиональные видео компании будут настаивать на том, чтобы вы сначала заполнили «творческое задание», которое поможет вам подумать о своем бизнесе на «расширенном уровне» и заставит вас определить, что действительно важно.

Приложение 1: Некоторые типичные примеры вопросов, которые могут задать службы написания сценариев

• В чем суть вашего продукта или услуги (в одном или двух предложениях)?
• Кто является целевой аудиторией?
• Какие конкретные проблемы вы пытаетесь решить?
• Какие три основных преимущества вы хотели бы выделить?
• Как работает ваш продукт или услуга?
• Какой тон вы бы хотели использовать в видео и ведущем?
• Есть ли призыв к действию, на котором мы должны сосредоточиться?

После завершения этого процесса мозгового штурма можно начинать написание сценария.Такие профессионалы, как Green Screen Talent Now, всегда будут ссылаться на ваше творческое задание при написании — будь то коммерческое объявление, обучающее видео или объявление о молитвенном доме — потому что это помогает нам оставаться на правильном пути.

Пять способов сделать ваш сценарий максимально эффективным

Некоторые из них, несомненно, будут казаться несколько повторяющимися, поскольку мы уже касались их ранее в блоге, но здесь мы более подробно остановимся на том, как каждый из них способствует тому, чтобы ваш сценарий был максимально эффективным.Такова цель следующего раздела: как написать эффективный сценарий видео, чтобы гарантировать, что лучший продукт появится из программного обеспечения для редактирования и на используемой платформе публикации.

1. Начните осмысление с краткого описания

Звучит знакомо? Да, мы уже касались этого выше, но об этом все же стоит упомянуть еще раз. Хотя у вас может возникнуть соблазн пропустить этот шаг, это не лучший вариант… и мы собираемся подчеркнуть, почему.

Создание брифа позволяет вам и вашей команде задокументировать ответы на важные вопросы проекта, чтобы все, кто участвует в создании видео, могли получить доступ к одной странице.Почему это идеал? Что ж, представьте, что вы прошли три четверти процесса редактирования, и кто-то в цикле решает, что ему не нравится часть, и хочет полностью переделать весь кадр, где кто-то демонстрирует, как ваш продукт решает проблему … Звучит весело, не так ли?

Когда надоедливые затруднения, подобные этой, пытаются остановить колесо прогресса, вы можете просто вернуться к этой анкете / брифу, в котором излагаются план и цели проекта.

2. Сосредоточьтесь на целях, теме и «выводах» при разработке краткого описания

Вышеупомянутое творческое задание — это только начало. Хотя оно не обязательно должно быть необычным или следовать определенной формуле, оно должно задавать несколько ключевых вопросов и отвечать на них, чтобы создать эффективный сценарий видео (как мы уже рассмотрели ранее):

• Какова цель этого видео? Почему мы вообще снимаем видео?
• Для кого мы делаем это видео?
• Какова наша узкая тема видео?
• Каковы «выводы» из видео… что зрители должны узнать, просмотрев его?
• В чем заключается наш призыв к действию… что мы хотим, чтобы зрители сделали после того, как посмотрели видео?

GSTN Подсказка: Различные видеопроекты могут потребовать от вашей команды продумать различные аспекты, прежде чем вы начнете писать сценарии и снимать, поэтому вы можете обнаружить, что вам придется добавлять или убирать определенные вопросы в брифе по мере того, как вы набираетесь опыта с видео. творчество.

3. Основы написания сценариев

После того, как вы выбрали тему, самое время написать сценарий … и, как и в кратком изложении, которое мы постоянно подчеркиваем, сценарий видео не должен быть экстравагантным. Помните: вы не — ну, в большинстве случаев — пытаетесь представить этот сценарий на какие-либо награды или попросить Стивена Спилберга повесить его на стене в своем офисе. Его цель строго функциональна, позволяя людям, находящимся в кадре, донести свое сообщение, при этом звучащие и действующие естественным и НАДЕЖНЫМ.

Также важно писать простым разговорным английским языком; Вы не можете поверить, сколько раз мы говорили клиентам, что написание сценария для рекламы или видео — это не то же самое, что написание статьи для колледжа или отчета о маркетинговых исследованиях. Сценарий должен быть написан с точки зрения ведущего видео и того, как вы хотите, чтобы этот человек говорил.

4. Сделайте его основательным, выделите основное повествование, напишите каждое слово и сделайте его кратким

Сценарий не просто включает диалог, поэтому, если ваше видео требует нескольких кадров, персонажей или сцен, включите эти детали.Не забудьте также включить любую необходимую информацию о декорациях или сценических действиях, таких как смена гардероба. Если ваше видео будет переходить от основного сюжета к снимку вашего продукта крупным планом с наложенным текстом, вам нужно будет «обозначить это» в своем сценарии. Другими словами, вы должны убедиться, что в вашем сценарии четко указано, что на экране произойдут изменения.

Далее, мы предлагаем прописывать каждое последнее слово. Поверьте, это поможет вам организовать съемку и сэкономит массу времени в будущем.Мы также можем сказать вам, что КОРОТКИЕ видео лучше, чем более длинные, и для получения короткого видео вам, конечно же, понадобится короткий сценарий. Сценарии длиной более двух страниц часто не рекомендуются, а если их можно сохранить на одной странице, это даже лучше.

5. Прочтите таблицу

Это та часть, когда вы тренируетесь воплотить сценарий в жизнь на камере. Зачем практиковаться? Потому что некоторые слова прекрасно смотрятся на бумаге, но просто не звучат правильно, когда их читают вслух. Процесс чтения таблицы позволяет вам действительно отточить тон и исключить все, что звучит слишком многословно, слишком правильно / неправильно, слишком роботизировано или иным образом не подходит для сообщения, которое вы пытаетесь передать.

Помогая вам написать коммерческий сценарий, мы можем честно сказать вам — основываясь на нашем собственном опыте оценки структуры, на которой были построены многие видеопроекты, — что сценарий является наиболее важным аспектом проекта. Подобно проекту физической строительной площадки, такой как дом или многоуровневое здание, сценарий является планом или шаблоном таких творческих средств, как кино, видео, радио и реклама.

Как писать убийственные коммерческие сценарии

Среднестатистический американский потребитель ежедневно сталкивается с тысячами рекламных объявлений, из-за чего брендам становится все труднее выделиться на фоне конкурентов.

Слишком часто в рекламных роликах на телевидении и радио используются общие, устаревшие образы, которые недостаточно привлекают внимание аудитории.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших стратегий для написания эффективных коммерческих сценариев, которые найдут отклик у новой аудитории и помогут вам развивать свой бренд.

Несмотря на то, что каждая организация индивидуальна, эта тактика может помочь любой организации оптимизировать свои рекламные ролики и достичь своих маркетинговых целей.

Начните с чистого сообщения

За короткое время, отведенное для видео- или аудиорекламы, вам нужно найти способ передать сообщение, которое запомнится вашей аудитории.

Хотя вы можете оставить место для других деталей, основное сообщение бренда должно быть в центре внимания каждого рекламного ролика, который вы пишете.

Если вы, например, размещаете рекламу распродаж в Черную пятницу, вам нужно будет указать скидки и все известные товары со скидкой.

При этом вы по-прежнему продаете в первую очередь свой бренд, а не продвижение как таковое.

Клиенты постоянно получают сообщения о новых продажах, поэтому важно заинтересовать их сообщениями вашего бренда.

К концу объявления ваши зрители или слушатели должны уйти с четким представлением о миссии и ценностях вашего бренда.

Фактическое сообщение не обязательно должно быть явно записано в сценарий — оно часто может выходить без прямого заявления, но оно все равно должно играть центральную роль в процессе написания.

Esurance, например, произвела большой рекламный фурор, наняв звезду The Office Джона Красинки для их коммерческого озвучивания.

Они использовали его существующую репутацию и личность, чтобы повысить доверие к своему бренду, и это идеально соответствовало их основным посланиям.

Сценарий написан простым, непринужденным тоном, который подходит его персонажу и позволяет легко выделить ключевые преимущества Esurance в ограниченном количестве слов.

Хотя не все бренды могут нанимать звездных актеров озвучивания, этот пример демонстрирует важность соответствия вашего сценария и актеров озвучивания общему посланию вашего бренда.

Будьте лаконичны

Очевидно, что маркетологам важно добавить творчества и чутья к конечному продукту, но коммерческие сценарии также ограничены по времени и должны четко фокусировать внимание на главном во всем объявлении.

Это особенно актуально в 2020 году, когда короткие объявления подрывают традиционные методы маркетинга и демонстрируют невероятные перспективы при нацеливании на мобильных пользователей.

Хотя часто возникает соблазн расширить каждую тему и добавить к основному сообщению, такой уровень глубины просто недостижим в обычной телевизионной, онлайн- или радиорекламе.

У клиентов будет возможность узнать больше о вашем бренде, если они захотят участвовать — само объявление должно быть быстрым и кратким, а ваши актеры озвучивания должны иметь возможность читать сценарий в удобном темпе в отведенное время.

Конечно, трудно сказать, как долго продержится ваша реклама, до тех пор, пока вы не запишете себя, читая сценарий.

Несмотря на то, что существуют общие рекомендации по приблизительному подсчету слов в объявлениях в различные временные интервалы, они являются лишь приблизительными и могут варьироваться в зависимости от времени размещения.

Тот факт, что ваш актер озвучивает сценарий за отведенное время, не означает, что вы должны стараться уместить как можно больше слов.

Как показано выше, неторопливый темп часто имеет решающее значение для тона рекламного ролика, и не следует ожидать, что ваша аудитория усвоит много информации в одном объявлении.

В некоторых наиболее эффективных объявлениях почти не используются слова: когда дело доходит до написания рекламы, лучше меньше, да лучше.

Знаменитая реклама НХЛ «Без слов» 2010 года иллюстрирует невозможность использования слов для описания определенных эмоций.

Спрогнозируйте вопросы и опасения аудитории

Большинство ваших зрителей или слушателей будут относительно холодными лидами, которые мало знают о вашем бренде.

Поскольку коммерческий контент движется только в одном направлении, важно, чтобы ваши объявления содержали информацию, необходимую для повышения интереса к вашему бренду. Самый простой способ определить правильную информацию — это просто подумать о том, что может заинтересовать потенциального клиента.

Для начала вы, очевидно, захотите сообщить основные факты, такие как продукт или услуга, которые вы предлагаете, преимущества ваших продуктов или услуг по сравнению с конкурентами, а также любой конкретный призыв к действию, такой как новый продукт или специальная акция. код.

Как только член аудитории получит эти данные, он будет готов перейти к следующему этапу пути к покупке.

В общем, вашей первой целью должно быть определение того, что вы хотите, чтобы зрители и слушатели ушли после просмотра вашей рекламы.

Получив эту информацию, вы можете написать более конкретный рекламный ролик, который максимально использует небольшой промежуток времени.

Перед тем, как приступить к написанию сценария, вы должны иметь в виду четкие выводы.

Пример ниже показывает, как создание рекламы на основе ожидаемых вопросов и опасений может облегчить сохранение краткости объявления.

Всего за несколько секунд в объявлении будет освещена одна из ключевых функций YouTube Premium — возможность воспроизводить видео и музыку вне приложения YouTube.

Это дает идеальный ответ на вопрос «зачем мне переходить на YouTube Premium», не тратя слишком много времени на детали.

Аманда, озвучивающая рекламный ролик YouTube Premium, озвучивала голос за кадром более десяти лет.

Она — одна из бесчисленных профессионалов команды Voice Crafters, обладающая опытом и оборудованием, необходимым для создания профессионального конечного продукта.

Рекламные ролики не всегда должны быть смешными

Все мы время от времени видели удивительно умные рекламные ролики, но реклама, которая пытается быть смешной, не всегда получается так, как задумано.

Хотя юмор может быть невероятно эффективным в рекламе, он также может стать костылем, на который маркетологи полагаются, когда у них нет лучших идей.

Подумайте об этом — на каждую забавную рекламу, которую вы видите, действительно хорошо написано, есть десятки других, которые не соответствуют действительности или оказываются скорее неловкими, чем юмористическими.

Конечно, это не означает, что писать смешную рекламу — всегда плохая идея, но вам также следует подумать о поиске других тонов.

Имейте в виду, что в объявлении может быть несколько шуток или каламбуров, но при этом не нужно слишком полагаться на юмор.

Перезапись — одна из самых распространенных ошибок в видео- и радиорекламе, и она с большей вероятностью отвлечет зрителей и слушателей, чем привлечет их внимание.

Вам не нужны невероятные шутки или ультрасовременные эффекты, чтобы вызвать интерес к вашему новому рекламному ролику.

Реклама крысы Quizno — один из самых известных примеров рекламы, которая пытается быть смешной, но с треском проваливается.

Опять же, юмор может быть эффективным, если его использовать правильно, но он также может быть скучным или даже раздражающим, если его использовать с плохим вкусом.

Запустить предварительное чтение таблицы

Одно дело написать сценарий на бумаге, другое — услышать, как он звучит вслух.

Слишком часто маркетологи предполагают, что их сценарий «золотой», потому что он хорошо читается без слов, даже если они не испытали его на практике так, как он будет показан потенциальным клиентам.

Перед тем, как сделать окончательную запись, очень важно прочитать хотя бы одну таблицу и посмотреть, как проходит сценарий, когда его произносит настоящий голосовой актер.

Так же, как и процесс корректуры путем чтения вслух, это поможет вам заметить любые неловкие моменты или паузы, которые могут повлиять на скорость размещения объявления.

Помните, что ваш сценарий должен включать не только диалоги и закадровый текст, но и другие типы указаний, включая смену декораций, смену гардероба, смену выстрелов, а также примечания для музыки и другие звуковые эффекты.

Каждое слово и каждая визуальная деталь должны быть тщательно продуманы и отрепетированы, прежде чем вы начнете процесс записи вашего рекламного ролика.

Сосредоточьтесь на том, как вы можете помочь своим клиентам

Еще одна распространенная ошибка как в теле-, так и в радиорекламе — тратить слишком много времени на сам бренд, а не на то, как он соотносится с лидами, которые смотрят или слушают рекламу .

Как сценаристу очень важно понимать разницу между особенностями и преимуществами, а также то, как это различие должно сыграть в вашем сценарии.

Средний пользователь, например, вряд ли поймет разницу между компьютером с 8 ГБ ОЗУ и другой моделью с 16 ГБ.

Хотя они могут понять, что одно в два раза выше, чем другое, это ничего не значит, если вы не можете объяснить, как это улучшит их опыт использования устройства.

Имея это в виду, производитель компьютеров может показывать бок о бок видео загрузки двух разных моделей, а не просто объяснять разницу в их конструкции.

Если вы можете сократить время загрузки новой игры с 20 до 5 секунд, это будет более значимым для вашей аудитории, чем чистая мощность компьютера или его технические характеристики.

Обычно гораздо проще сосредоточить внимание на преимуществах продукта, чем на его характеристиках, особенно в коротком рекламном ролике.

Вместо того, чтобы начинать с того, что вы считаете лучшими частями вашего продукта или услуги, начните с того, что эти элементы могут предложить типичному покупателю.

Другими словами, вы хотите продавать в соответствии с желаниями своих клиентов, а не заниматься маркетингом, основанным на технических достижениях или другой информации, которая может не иметь большого значения для среднего лидера.

Рекламный ролик Sennheiser, представленный ниже, является выдающимся примером охвата функций и связанных с ними преимуществ.

Например, в нем объясняется, что «тройная микрофонная решетка» приводит к «превосходной разборчивости речи», а не просто выделяет сам массив.

Объявление также охватывает ряд дополнительных преимуществ, включая шумоподавление, элементы управления сенсорной панелью и функцию интеллектуальной паузы.

Эти детали подчеркивают причины перехода на Sennheiser PXC 550-II, а изящные снимки самих наушников соответствуют роскошному имиджу бренда.

Написание коммерческих сценариев сложнее, чем кажется.

Эффективная видео- и аудиореклама зависит от опыта на каждом этапе производственного процесса, от профессиональных сценаристов до талантливых редакторов и привлекательных актеров озвучивания.

Эти советы помогут вам оптимизировать свой подход и создавать объявления, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.


Вам понравилась эта статья? Есть вопросы? Пожалуйста, не стесняйтесь комментировать ниже.

Как написать сценарий для рекламы

Многие режиссеры начинают свой первый старт в кинопроизводстве с написания и снятия сценария для рекламы или радиорекламы. Написание сценария короткометражного / художественного фильма — совсем другая задача, чем написание сценария для рекламного ролика. Коммерческий сценарий намного более прямой, компактный и, на удивление, немного более простой.

Здесь мы разбираем, что значит написать сценарий для рекламы.

Как написать рекламный ролик?

Написать рекламный ролик для телевидения или радио не так сложно, как может показаться.На самом деле это намного проще, чем вы могли представить. В наши дни существует огромный спрос на коммерческих сценаристов с множеством рекламных объявлений, подготовленных только для Интернета.

Как выглядит коммерческий сценарий?

Сценарий рекламного ролика обычно делится на две колонки. Левый столбец предназначен для визуальных элементов, а правый — для аудио.

Затем вы добавляете имя клиента вверху вместе со своим именем / названием компании, а также идентификатором вакансии и заголовком объявления.

Включите все визуальные описания в левый столбец, а весь звук в правый столбец.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Почему ваш сценарий важен: 3 простых шага


Пример коммерческого сценария:

Источник: Studylib

ПОДРОБНЕЕ: 7 основных советов по улучшению диалога в вашем сценарии

Визуальный столбец (слева)

Вы обнаружите, что левый столбец будет гораздо более информативным, поскольку он полностью нагляден.Например, понимание, каким образом актер входит в дом — они бегут? Ходьба?

Убедитесь, что имена всех персонажей имеют разные буквы в начале имен, это значительно облегчит чтение сценария и правильное сопоставление звука. Вы удивитесь, сколько ошибок было сделано из-за этого.

Помните, будьте здесь как можно более информативными, чем более информативным, тем лучше — это также помогает звуковому потоку в правой части. Вы понимаете эмоции и динамику сцены.

Аудио колонка (правая)

Правая сторона известна звуком. В основном это делается для озвучивания, однако в рекламе есть говорящие персонажи.

Чтобы разделить эти две части и понять ее смысл — если это закадровый голос, это просто пишется как «Голос». Если у персонажа есть строки, обязательно выровняйте звук с его действием в левом столбце и укажите его имя. Это очень поможет режиссеру и продюсеру.

Не забудьте сохранить « ALL CAPS » для звуковых эффектов, эмоций или музыки в правом столбце.

Бесплатный макет коммерческого сценария для загрузки

Коммерческий план


Мы предлагаем услуги коммерческого написания здесь: iFilmThings . Все, от создания концепции до окончательного сценария, до перечитывания и предложения консультаций. Мы здесь, чтобы помочь, все, что вам нужно сделать, это заполнить форму ниже, и один из наших коммерческих сценаристов свяжется с вами.

Как это:

Нравится Загрузка …

Связанные

Введение в коммерческое письмо

Обойти…

Основы карьеры
Начиная
Запросы и рукописи
Исследования рынка
Классы и конференции
Критика
Создание вашей работы
Грамматика
Исследование / интервью
Соревнования по писательству

Письменный бизнес
Доходы и расходы
Продам оттиски
Сотрудничество
Псевдонимы
Заключение контрактов Установка сборов / получение оплаты
Права и авторские права
Технические инструменты

Писательская жизнь
Письменная жизнь
Отклонение / блокировка писателя
Здоровье и безопасность
Тайм-менеджмент
Колонка: Рассуждения о писательской жизни

Художественная литература — Общее
Общие методы
Персонажи и точка зрения
Диалог
Настройка и описание
Колонка: Создание фантастической фантастики

Художественная литература — Жанры
Детское письмо
Тайное письмо
Написание романсов
Научная фантастика, фэнтези и ужасы
Флэш-фантастика и многое другое

Документальная литература
Общий фриланс
Столбцы и синдикация
Газеты / Журналистика
Актуальные рынки
Письменные путешествия
Фотография
Художественная литература
Мемуары / Биография
Международный фриланс
Бизнес / Техническое письмо

Другие темы
Поэзия и поздравительные открытки Написание сценария

Книжное дело
Традиционное издательское дело
Самостоятельная публикация
Электронное издательство
Публикация POD и субсидий

Продвижение / социальные сети
Общие советы по продвижению
Обзоры книг
Пресс-релизы
Блог / социальные сети
Сайты авторов
СМИ / публичные выступления
Книжные подписи

Статьи в переводе

Этот бесплатный скрипт предоставляется
JavaScript Kit


Введение в коммерческое письмо
Автор: Доун Копман
Вернуться к Деловому и техническому письму · Версия для печати / для мобильных устройств Коммерческое письмо, или корпоративное письмо, как его еще называют, звучит не так интересно, как написание статей или рассказов, или написание романа так впечатляюще.Но это интересная область, развивающаяся область и, что более важно, очень прибыльная область, которую вы игнорируете за свой счет.

Так что, если вы никогда раньше не задумывались об этой области, позвольте мне познакомить вас с чудесным миром коммерческого письма.

Я решил изучать копирайтинг практически с того момента, как решил стать писателем. И я рад, что сделал. Копирайтеры нужны всегда. Коммерческое письмо хорошо оплачивается и представляет собой разнообразное и интересное направление работы, особенно если вам нравится узнавать новое и работать с языком, что и делают большинство писателей.

До сих пор за свою короткую карьеру копирайтинга (я занимаюсь этим время от времени на полставки) мне платили, чтобы я узнал, помимо прочего: сардины, пользу для здоровья красного винограда и какао и самые продаваемые игрушки. на Рождество, а затем напишите о них в пресс-релизах, информационных бюллетенях компании и рекламных письмах. Как только работа закончена, я использую полученные знания в статьях. Тот факт, что мне платят за то, чтобы я узнал факты, которые я затем смогу использовать в своих будущих статьях, — лишь одна из привлекательных сторон коммерческого письма.Еще одна привлекательность — это огромное разнообразие предлагаемых работ.

Что такое коммерческое письмо?

Коммерческое письмо — это письмо для бизнеса. Он также известен как копирайтинг. Копирайтер или внештатный коммерческий писатель пишет «копию» или текст, чтобы помочь предприятиям общаться со своими клиентами и, что более важно, с потенциальными клиентами. Каждая реклама, каждая брошюра, каждый каталог и каждое коммерческое письмо, которое вы когда-либо читали, были написаны копирайтером. Как и слова, которые вы слышите в рекламных объявлениях на радио и телевидении, и в тех письмах о сборе средств от благотворительных организаций.И все те описания каталогов, которые вы читали.

Копирайтинг — это огромная сфера. Типичные вакансии, которые может выполнить копирайтер, включают следующее:

  • Пресс-релизы
  • Копия объявления
  • Брошюры
  • Коммерческие письма
  • Описание в каталоге
  • Информационные бюллетени компании
  • Содержание веб-сайта
  • Реклама на сайте
  • Скрипты для теле- и радиорекламы
  • Сценарии для рекламных фильмов
  • Прямая почтовая рассылка
  • Статьи для публикации в отраслевых / специализированных журналах
  • Выступления
  • Официальные документы

Но в дополнение к этим внешним заданиям копирайтера также могут попросить выполнять услуги внутри компании, например такие услуги, как сбор знаний.Здесь коммерческий писатель входит в компанию, изучает процедуры компании и записывает их все в виде руководств по эксплуатации. Я проделал такую ​​работу. Это весело, и если вы думаете, что вам нравится его звучание, будьте уверены, что у нас уже есть опытный писатель, который готов поделиться с вами некоторыми своими знаниями.

Помимо специалистов по сбору знаний, копирайтеров также могут попросить написать:

  • внутренние корпоративные информационные бюллетени.
  • учебные пособия
  • офисных процедур
  • объявлений о работе
  • заявления о корпоративном видении
  • отчеты компании
  • мотивационные плакаты

Что я могу заработать как коммерческий писатель?

Это зависит от выполняемой вами работы и уровня вашего опыта, но вы можете зарабатывать на жизнь этим видом работы.Если вы хотите заниматься этой карьерой на постоянной основе, вы можете заработать достаточно для этого. Если вы хотите заниматься этим неполный рабочий день, то это отличный способ дополнить другие источники дохода.

Приведу несколько примеров из моего собственного опыта. Одна из моих работ заключалась в написании коротких статей из 300–350 слов для информационного бюллетеня, рассылаемого клиентам компании. На написание этих статей уйдет около часа, компания заранее сообщила мне темы. Вся работа велась по электронной почте, и за каждую статью я получал 25 долларов.Не так много можно сказать, но это работает из расчета 25 долларов в час, потому что работа была быстрой и легкой, и это был обычный контракт.

Также пишу пресс-релизы. Я в них новичок; Я написал только пять, поэтому могу брать плату только с новичков. Я зарабатываю 60 (120 долларов) за каждый пишущий пресс-релиз. Обычно у меня есть около десяти дней на написание каждого пресс-релиза, и большую часть этого времени я трачу на размышления о том, что я собираюсь написать. Фактическое написание занимает не более двух часов, что дает мне почасовую оплату в 60 долларов.

Обе эти почасовые ставки очень хорошо сравниваются с тем, что я зарабатываю за час написания статей, и оба используют одинаковые навыки. Для обеих этих работ мне пришлось исследовать тему, выбрать свой наклон и затем написать свою статью. Итак, вы видите, что коммерческое написание на самом деле не так уж отличается от обычного фриланса в области документальной литературы. На самом деле, это часто проще, поскольку компании предоставят вам много информации, на которой вы можете основывать свою статью.

Как мне стать коммерческим писателем?

Хорошая новость в том, что стать коммерческим писателем может каждый.Как и во всех других областях письма, существует множество книг и курсов о том, как начать работу в этой области. Питер Бауэрман и Боб Блай — определенные эксперты в том, как зарабатывать на жизнь этим, но и другие, такие как Бет Энн Эриксон, также получили хороший доход в этой области.

Еще лучшая новость заключается в том, что большая часть этой работы выполняется фрилансером. Вы не будете соревноваться с штатными писателями или редакторами, как это часто бывает с журналами. Большинство компаний теперь используют внештатных коммерческих писателей, а не нанимают кого-то в компании, потому что внештатные коммерческие писатели гибки, им платят только тогда, когда они работают над определенной работой, и компании легко сменить писателя, если они недовольны услуги, которые они получили.Этот последний пункт может сработать для вас в обоих направлениях; вы могли найти новую работу, потому что последний писатель не соответствовал их потребностям; в качестве альтернативы, если вы не окажете им наилучшее обслуживание, вы будете исключенным писателем.

Чтобы стать копирайтером, не нужно вкладывать деньги в дополнительные материалы. Вам понадобятся те же материалы, что и для любой другой формы написания внештатных писателей: компьютер, подключение к Интернету, принтер, рабочее место и телефон. Однако вам будет легче начать работу в этой области, если вы инвестируете в следующие ресурсы:

Перелистываемый файл. Большинство копирайтеров советуют создавать файл «смахивания». Это файл со всей прямой почтовой рассылкой, которую получаете вы, ваши друзья и семья, включая коммерческие письма, брошюры, открытки и листовки. Некоторые копирайтеры даже советуют подписаться на получение разных каталогов, чтобы получать больше (и более разнообразных) типов прямой почтовой рассылки.

Вы никогда больше не будете так смотреть на «спам». Вскоре вы приобретете привычку анализировать каждую полученную деталь, чтобы увидеть, работает она или нет.Это привлекает ваше внимание? Это заставляет вас задуматься об использовании фирмы, которая его выпустила? Если так, то это работает; если нет, то нет.

Просмотрите каждую часть копии, которая есть в вашем файле смахивания, и посмотрите, как она была собрана, и, если она хороша, запишите, почему она работает. Если плохо, попробуйте написать так, чтобы заработало. Это отличный способ научиться писать открытки, флаеры и брошюры, особенно рекламные письма.

Веб-сайт. У большинства копирайтеров есть своего рода веб-сайт, на котором они рекламируют свои услуги и демонстрируют свои навыки письма.Ваш веб-сайт должен включать:

  • Краткое описание вашего опыта и услуг, которые вы предлагаете. Убедитесь, что он грамматически точен и не содержит орфографических ошибок. Просто укажите, кто вы и что предлагаете, а также укажите свой опыт, если это необходимо. Однако не указывайте свои ставки. Это отмечает вас как любителя, поскольку опытные копирайтеры знают, что не существует такого понятия, как типичный проект с типичной оплатой.
  • Образцы ваших работ. Это могут быть настоящие образцы или созданные вами, чтобы продемонстрировать свои навыки.Это демонстрирует потенциальным клиентам, что вы действительно можете выполнять свою работу. Вы также можете добровольно заняться копирайтингом для местной церкви, благотворительной или некоммерческой организации и использовать это в качестве образца. Это хорошая идея по двум причинам: она дает вам возможность выслушивать и удовлетворять потребности клиента, а также показывает потенциальному клиенту, что вы сделали работу для других.

Визитные карточки. Также неплохо было бы напечатать несколько визитных карточек с вашим именем и заголовком «Внештатный копирайтер» или «Внештатный коммерческий писатель».«Вы можете легко получить визитные карточки в Интернете (или даже, иногда, бесплатно на таких сайтах, как VistaPrint, где все, что вы платите за 250 карт, — это почтовые расходы). На большинстве веб-сайтов есть шаблоны, которые позволяют вам быстро и легко создать свою собственную карту.

Не попадайтесь в ловушку, помещая на карту слишком много информации. Некоторые люди получают двусторонние карточки, на одной стороне которых указано их имя и контактные данные, а на другой — все предлагаемые ими услуги. Это может заставить вас казаться мастером на все руки (и ни в чем не мастером).Я предпочитаю односторонние карты, которые направляют компании на мой веб-сайт для получения дополнительной информации.

Полезные книги. По крайней мере, вам понадобятся хороший тезаурус и словарь, которые помогут вам найти сильные, продающие слова. Если вы серьезно относитесь к тому, чтобы стать копирайтером, вам также стоит почитать книгу Питера Бауэрмана «Сытый писатель». Это отраслевой стандарт того, как стать успешным коммерческим фрилансером.

Начало работы

Это та часть, которая часто вызывает у писателей страх.Вы умеете писать запросы, но как найти коммерческие задания? На самом деле получить работу по копирайтингу может быть намного проще, чем найти дом для статьи. Вот некоторые из лучших методов:

  • Молва. Просто скажите людям, что вы копирайтер. Расскажите своим друзьям, менеджеру банка, семье, людям, с которыми вы встречаетесь в обществе, людям, которых вы встречаете в лифтах и ​​ресторанах, людям, которых вы встречаете в отпуске. Никогда не угадаешь, когда кто-то, кого ты встретишь, встретит кого-то, кто ищет копирайтера.Раздайте свои визитные карточки, когда сможете. С помощью этого метода я получил много работ; попробуйте, и работа обязательно придет к вам.
  • Веб-сайт. Работа вашего веб-сайта — продавать ваши услуги 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Убедитесь, что у вас есть слова «копирайтер, копирайтер, коммерческий писатель, деловой писатель» и ваш родной город введены как ключевые слова. Это поможет поисковым системам найти вас, когда кто-то будет искать копирайтера в вашем районе.
  • Членство. Присоединяйтесь к местным или национальным группам фрилансеров. Один из первых запросов, который я получил, был вызван тем, что я был указан на сайте «Фрилансеры в Великобритании» как копирайтер и редактор. Большинство этих организаций бесплатны или имеют номинальную плату. Также рассмотрите возможность присоединения к организациям, которые имеют отношение к тем предметам, в которых вы обладаете опытом. Если, например, вы любите писать о садоводстве, вступите в региональное садоводческое общество — и вы можете начать получать работу в местных питомниках и других предприятиях, связанных с садоводством.
  • Холодный вызов. Это включает в себя телефонные звонки местным предприятиям, чтобы спросить, нужен ли им копирайтер. Я никогда этого не делал, но многие фрилансеры считают, что это хороший способ связаться с клиентами. Для холодного звонка вам нужно разработать свой сценарий: что именно вы собираетесь сказать, когда кто-то ответит на звонок. Затем вам нужно решить, кому звонить. Вы можете просмотреть свой местный телефонный справочник или получить список местных компаний в своей торговой палате. Не упускайте из виду ни одного потенциального клиента.Не всегда мыслите масштабно; копирайтинг нужен и многим небольшим компаниям. Не забудьте связаться с местными маркетинговыми компаниями и PR-агентствами. Наконец, запишите, кому и когда вы звонили, и просили ли вас перезвонить. Убедитесь, что ваш веб-сайт настроен так, чтобы вы могли направлять на него потенциальных клиентов. Вы также должны быть готовы разослать по почте портфолио — физическую копию ваших образцов вместе с кратким вводным письмом и двумя визитными карточками в карманной папке. Чтобы добиться успеха в холодных звонках, вы должны быть настойчивыми и готовы к отказу — но, эй, вы писатель, вы к этому привыкли!
  • Социальные сети. Многие фрилансеры теперь получают работу через сайты социальных сетей, такие как LinkedIn, Plaxo, MySpace и Facebook. Некоторые фрилансеры, ответившие на недавний опрос в информационном бюллетене Writing World, сообщили, что получают два или три задания в неделю с таких сайтов. Как и ваш веб-сайт, ваш профиль в социальной сети может работать на вас круглосуточно и без выходных. Просто убедитесь, что вы обновляете его регулярно, и ежедневно проверяйте свой профиль, чтобы убедиться, что вы не пропустите ни одной работы.
  • Внештатные рабочие места. Многие сайты и информационные бюллетени, в которых перечислены вакансии писателей-фрилансеров, также содержат список звонков для копирайтеров. Вы также можете заплатить, чтобы присоединиться к сайтам ставок на вакансии, таким как Elance.com, где вы можете поддерживать профиль, который могут просматривать потенциальные клиенты, и делать ставки на различные вакансии копирайтинга. Однако оплата такой работы может быть значительно ниже, чем заработная плата, полученная другими способами.

Наконец, помните, что не все вакансии копирайтинга созданы равными. Не с каждым корпоративным клиентом легко работать.Плохой клиент может напрасно тратить ваше время — а в корпоративном фрилансе время — деньги. Не тратьте время на общение с клиентами, которые не знают, чего хотят, и никогда не удовлетворены тем, что вы им даете. Не позволяйте таким клиентам сдерживать вас; просто закончите работу и двигайтесь дальше. Доступно много других перспектив; используйте только что приобретенные клипы и бегите за ними!

Узнайте больше …

Ведение блога для бизнеса — Dawn Copeman
https: // www.Writing-world.com/blogs/ghostblog.shtml
Everybody’s Business: Writing for the Corporate World — Barbara Neal Varma (Барбара Нил Варма)
https://www.writing-world.com/tech/business.shtml
Написание корпоративных информационных бюллетеней — Мойра Аллен
https://www.writing-world.com/tech/corpnews.shtml
Авторские права © 2007 Dawn Copeman
Части этой статьи взяты из статьи Мойры Аллен
«Начни свою карьеру в качестве писателя-фрилансера». Перепечатка этой статьи без письменного разрешения автора запрещена.
Дон Копман — британский писатель-фрилансер и преподаватель, опубликовавший более 300 статей на темы путешествий, кулинарии, истории, здоровья и письма. Опытный коммерческий фрилансер, Дон написала несколько глав, посвященных написанию коммерческих текстов, в книге Мойры Аллен «Начни свою карьеру в качестве писателя-фрилансера» (2-е издание).

Авторские права © 2021, Мойра Аллен. Все права защищены.
Все материалы на этом сайте являются собственностью их авторов и не могут быть перепечатаны
без письменного разрешения автора, если не указано иное.
За дополнительной информацией обращайтесь Мойра Аллен, редактор

Пожалуйста, прочтите наше новое Заявление о конфиденциальности.

Как отформатировать сценарий для 30-секундной рекламы | Малый бизнес

Барбара Бин-Меллингер Обновлено 6 марта 2019 г.

Как здорово, что вы решаетесь написать рекламу для радио или телевидения.Написание для вещательных СМИ значительно отличается от написания печатной или цифровой рекламы . Впервые вы добавляете действие своим словам и воплощаете их в жизнь. Однако в трансляции драгоценна каждая секунда, поэтому научитесь максимально эффективно использовать свое время, используя правильные форматы.

Начните с важной информации

Вы можете подумать, что основной частью сценария радио или телевидения является диалог, и, конечно же, это конечный результат, который публика видит или слышит.Для них это важная часть. Но когда вы находитесь на этапе написания, а затем в процессе производства, очень важно передать название ролика (это рекламный жаргон рекламного ролика) и его продолжительность.

Название места. В кампании, вероятно, есть несколько разных мест, или вы пишете несколько на выбор. Каждому ролику дается умный заголовок , чтобы идентифицировать его, например, «Puppy Faces» или «Granny Goes Tech», так что дайте волю своему воображению.

Длина пятна. Вы пишете 30-секундный рекламный ролик, номер обозначен как: 30 . Позже на основе этой идеи могут быть написаны более короткие места. Они будут отмечены как: 15 и: 10, для 15 секунд и 10 секунд.

Ваше имя и название компании. Укажите компанию, которую рекламирует рекламный ролик, даже если это ваша собственная. Ваше имя важно как писатель, поэтому, когда строку нужно переписать в последнюю минуту, директор или продавец, или кто-то знает, кого нужно спешить.

Эта информация должна быть написана в верхнем левом углу скрипта. Например:

  • «Granny Goes Tech»
  • Компания ABC
  • Автор: (Ваше имя)
  • : 30 телевидение

Формат 30-секундной телевизионной рекламы

Фактор, который отличает телевидение от других средств массовой информации в том, что в нем есть как аудио, так и видео. Чтобы передать это в сценарии, для обычно используется двухколоночный формат с VIDEO слева и AUDIO справа.Убедитесь, что видео и аудио выстроены по горизонтали, чтобы действие или сцена, которые вы видите во время прослушивания музыки, звуковых эффектов или диалога, находились на одних и тех же соответствующих строках в своих столбцах. Кроме того, все, что не является реальным диалогом, следует указывать ВСЕМИ ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Например:

ЧЕЛОВЕК НА ОФИСНОМ СТОЛЕ РАБОТАЕТ, ВНИЗ ГОЛОВУ, ВОСПРИНИМАЕТ МУЗЫКУ

ЧЕЛОВЕК ВЫГЛЯДИТ СО СТОЛА, ШИРОКИЕ ГЛАЗА МУЖЧИНА: Я никогда не думал, что это случится со мной.

ПОДСТАВЛЯЕТСЯ, ХОДИТ ПО СТОЛУ, ГОВОРЯТ С МУЖЧИНЫМ: Мы планировали заранее, мы практиковали это…

КОРОЛЕВСКАЯ ЖЕНЩИНА ВХОДИТ В ОФИС «БАБУШКА»: Я рассказывала, как это работает, но НЕТ …

Формат 30-секундной рекламы на радио

С радио, конечно, нет визуалов . Все аудио, поэтому двухколоночный формат не работает. Однако сценарии радио по-прежнему различают диалоги и другие шумы, такие как музыка и звуковые эффекты. Для этого они используют ту же индикацию, что и телевизионный сценарий, с ВСЕМИ ЗАГЛАВНЫМИ заглавными буквами для действия. Например:

  • «Granny Goes Tech»
  • Компания ABC
  • Сценарист: (Ваше имя)
  • : 30 радио

ЗВУК СТУЛА, ОТДВИГАЮЩИЙСЯ НАЗАД

ЧЕЛОВЕК: Я никогда не думал, что это случится со мной.Мы планировали заранее, мы это практиковали …

ЖЕНЩИНА В ГРАВЕЛЛИ, СТАРАЯ ЛЕДИ ГОЛОС: Я рассказывала вам, как это работает, но НЕЕЕЕЕТ, вы не поверите мне, потому что что старушка может знать о технологиях? (СМЕЕТСЯ)

Продолжайте писать сценарий в этом формате. В конце центр «-end-«, чтобы показать конец пятна; не нужно искать вторую страницу.

Время — это все


Не забудьте отсчитать время ваших рекламных роликов с помощью секундомера , чтобы убедиться, что они умещаются в отведенные секунды.Тридцать секунд — немного времени; 15 и 10 секунд проходят в мгновение ока. Существует естественная склонность читать слишком быстро, поэтому сознательно говорите медленно и не торопитесь. Если вы думаете, что рассчитали время точно, найдите кого-нибудь, кто сыграет другого человека, и рассчитайте время еще раз.

А теперь приготовьтесь выбрать талантливых актеров для эфира, продюсера и режиссера и поговорите со своими местными станциями. Пусть начинается самое интересное!

Как написать коммерческий скрипт

Видеореклама повсюду, и создатели контента, которые могут писать эффективные сценарии для рекламных роликов, пользуются большим спросом.

Марк Твен сказал: «У меня не было времени написать короткое письмо, поэтому я написал длинное». Эта цитата прекрасно передает проблемы, с которыми сталкиваются сценаристы коммерческих сценариев. Требуется практика, чтобы научиться говорить то, что вам нужно, но кратко.

Знайте свое программное обеспечение для редактирования.

Как и многие другие творческие проекты, часто бывает целесообразно начинать с конца. Хотя редактирование и микширование звука — это последние шаги в этом процессе, рекомендуется знать, на что способно ваше программное обеспечение для редактирования, прежде чем вы начнете.

Если вы не используете полнофункциональную программу для редактирования видео, вы обнаружите, что существуют определенные ограничения, которые диктуют, как записывать коммерческий сценарий. Предварительное понимание ваших функций редактирования поможет вам избежать серьезных изменений в будущем.

Создайте свой коммерческий сценарий.

Коммерческие сценарии часто более сложны, чем другие, потому что они должны быть краткими. У вас будет всего 15–60 секунд, чтобы привлечь внимание аудитории и рассказать историю, при этом развлекая их.

Сосредоточьтесь на главном послании рекламного ролика, когда начинаете. Сопротивляйтесь попыткам передать более одной основной точки зрения. Коммерческий сценарий должен содержать основное сообщение, такое как выгода продукта или предложение компании. Вторичные или другие вспомогательные сообщения могут передаваться с помощью визуальных компонентов.

Отформатируйте коммерческий сценарий.

Сценарии для рекламных роликов создаются с использованием двух столбцов на странице. В левой части страницы находится описание визуальных элементов — что увидит ваша аудитория.Справа вы размещаете аудиокомпоненты — то, что услышит ваша аудитория.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *