Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
6 отстойных слов в вашем резюме / Habr
Эта статья – часть серии «Как написать резюме». Чтобы начать серию сначала, прочитайте введение.За свою жизнь, я использовал несколько плохих слов. Даю %^й на отсечение, что вы тоже делали это. Но, когда неправильные слова появляются у вас в резюме – это делает его отстойным.
И это не те вариации трехбуквенного слова. Это – литературные слова. Они – общеприняты. Они могут испачкать ваше резюме модной фразой «не годен». Менеджеры по найму могут определить эти отстойные слова за считанные секунды, делая вашу кропотливую работу над резюме бесполезной.
Как же написать замечательное резюме без словесного отстоя в нем? Как превратить слова из неправильных в правильные? Для того, чтобы вы получали приглашения на собеседование, далее, я покажу как превратить 6 отстойных слов в навыки, которые будут говорить за вас.
1. Обязанности
Мои губы сжимаются и морщатся в готовности издать глубокий звук «фу-у-у-у», когда я читаю секцию «Обязанности» в резюме. Конечно же, вы отвечаете за что-то. Но, насколько велика ваша ответственность? Насколько долго вы отвечали за это? Что? Где? Когда? Вместо того, чтобы заставлять менеджера по найму читать расплывчатый список ваших обязанностей, будьте конкретным и указывайте качественные и количественные показатели вашей деятельности, подтверждающие ваши навыки и достижения.
Работодатели хотят видеть цифры и факты. Пишите проценты, суммы и другие цифры, которые наилучшим образом демонстрируют ваши достижения. Докажите, что вам есть что показать, чтобы вас наняли.
Плохой пример:
Был ответственен за создание инструкций для пользователей перед сдачей проекта
Хороший:
Написал шесть инструкций для 15 000 пользователей за две недели до сдачи проекта
Плохой:
Был ответственен за управление себестоимостью продукции.
Хороший:
Сократил себестоимость продукции на 15 процентов в течение трех месяцев.
То резюме, которое избегает расплывчивости пункта «обязанности», а вместо этого акцентирует внимание на подробных данных о росте, сокращении расходов, количестве подконтрольных вам сотрудников, размере бюджета, продажах и прибыли – обязательно выиграет приглашение на собеседование для вас.
2. Навыки и опыт
Вы опытный? Это классно. Но, вместо того, чтобы цитировать Джимми Хендрикса в вашем резюме, пожалуйста, у кажите из чего состоит ваш опыт. Просто говоря о том, что вы опытны в чем-то, и демонстрировать факты вашего опыта – это два совершенно разных подхода.
Плохой пример:
Опыт разработки на PHP
Хороший:
Разработал электронную корзину покупателя для компании Fortune 500 на PHP
Менеджеры по найму персонала хотят детально знать, какой именно опыт, навыки и квалификацию вы предлагаете. Скажите это им, не произнося фразы «Опыт работы с…»
3. Превосходные навыки письменного общения
Да, я понимаю, что это не одно слово, а скорее, целая фраза. И это фраза должна подохнуть. Она ваша?
Плохой пример:
Владею превосходными навыками письменного общения
Хороший:
Написал контекстную справку по приложению, и тем самым добился снижения количества обращений в службу поддержки клиентов на 50 процентов.
Если у вас есть навыки письменного общения, то напишите о том, как именно вы общались. Вы общались с клиентами по электронной почте, или готовили маркетинговые материалы или создавали документацию для пользователей? Возможно, вы работали с юридической документацией, бизнес-планами, или составляли предложения для потенциальных клиентов? Но, чтобы вы не писали, не забывайте указывать конкретные детали.
4. Командный игрок
Вы пришли сюда в баскетбол играть? Если не хотите сидеть на лавке запасных с другими безработными «командными игроками», то не забудьте указать факты из вашей прошлой деятельности.
Плохой пример:
Хорошо работаю в команде в больших и малых коллективах
Хороший:
Работал с клиентами, разработчиками, техническими писателями и дизайнерами пользовательского интерфейса для завершения проекта по финансовой отчетности за три месяца до запланированного срока сдачи.
Если вы хотите «забросить мяч в корзину», то ясно укажете факты вашей работы в команде.
5. Педантичный
Что значит ваша педантичность? Расскажите подробно, о тех деталях, которые вы соблюдаете. Сконцентрируйте внимание вашего читателя на деталях.
Плохой пример:
Профессионал по продвижению, умеющий концертировать внимание на деталях.
Хороший:
Создавал различные пресс-релизы, разосланные в 25 информационных агентств по всей Европе.
Если у вас на руках есть конкретика, поделитесь ею с менеджером по найму персонала. Покажите факты, цифры, сроки, денежные суммы и все те данные, которые помогут продать ваши навыки и обогнать конкурентов.
6. Успешно
Надеюсь, что вы перечислили исключительно успехи в вашем резюме. Так если все – это успех, так зачем же упоминать это слово лишний раз? Придерживайтесь демонстрации ваших успехов посредством конкретных примеров того, что вы сделали, чтобы быть успешным.
Позвольте вашим навыкам, квалификации и достижениям говорить за вас.
Плохой пример:
Успешно продал продукт.
Хороший:
Увеличил продажи органического шоколада на 32 процента
Когда речь заходит о ваших успехах, пожалуйста, не стесняйтесь. Покажите себя с лучшей стороны, воспевайте себе хвалу и продавайте ваши навыки.
В заключение
Теперь вы о них знаете. О шести самых отстойных словах и фразах, которые сегодня можно найти в вашем резюме. Сосредоточившись на фактах, подробно расписывая мелочи, детализируя вашу квалификацию, вы резко увеличиваете свои шансы получить приглашение на собеседование.
Dmitry_Zhariy says:
Прочитайте этот текст на английском!
Попробуйте прочитать текст этой статьи на английском языке ради улучшения ваших навыков и добра.
habr.com
Составляем резюме: наши советы соискателям
В этой статье мы собрали главные советы по составлению идеального резюме. Для простоты мы расположили материал по разделам, которые ждут вас при заполнении формы резюме на hh.ru.
Фотография в резюме всегда будет плюсом, даже если должность не предполагает общения с людьми. Фото сделает резюме персонализированным: ее легче заметить, а отклик с фото сложнее пропустить или удалить. Но выбирать портрет для резюме нужно критически: неудачное фото может все испортить. Лучше всего подойдет профессиональное портретное фото, деловое и нейтральное.
В разделе контакты обратите внимание на почтовый ящик — он должен соответствовать профессиональному статусу. Адрес [email protected] подчеркнет неделовой подход к работе. А вот [email protected] — уже лучше.
Указывать желаемую зарплату в резюме необязательно, но, если вы это сделаете, работодатели не придут к вам с неуместными предложениями. Универсальный совет: написать сумму на 15–20% большую, чем та, которую вы зарабатываете сейчас. Это даст возможность торговаться без ущерба для собственных интересов. Подробнее о том, как определить желаемый доход, мы рассказывали в одной из статей.
Сверяйте свои ожидания со средней зарплатой по рынку: посмотрите на вакансии, на статистику по региону и профессиональной области. Завышенный на 40% и более оклад однозначно отпугнет рекрутера. Узнать среднюю зарплату по рынку для своего города и свой профобласти можно с помощью «Сколькополучателя».
Так выглядит «Сколькополучатель» HeadHunter — простой сервис, который помогает сверить зарплату с рыночной.Исключение — резюме топ-менеджеров. Зарплаты руководителей рассчитываются в разных компаниях по-разному, поэтому конкретные ожидания могут отпугнуть работодателей.
Если вы не начинающий специалист, то опыт — главная часть резюме. Подойдите к этому разделу с особой тщательностью.
- Опыт должен выглядеть цельным, то есть без длительных перерывов в карьере. Если перерывы были, то они должны иметь объяснения: декретный отпуск, занятие бизнесом, фриланс и так далее. Подробнее о том, как писать о пробелах в опыте, мы рассказывали в этой статье.
- Если вы меняете место работы чаще раза в год, работодателя это насторожит. Вас повысили — напишите об этом в одном блоке.
- Уделите внимание последним трем годам работы, это интересует работодателей в первую очередь. О начальных этапах карьеры и о том, что было больше 10 лет назад, можно рассказать совсем кратко.
- Если компания неизвестна на рынке, укажите ее род деятельности. Не просто ООО «Рога и копыта», а «Черноморское отделение арбатовской конторы по заготовке рогов и копыт». Деятельность компании можно кратко описать в блоке обязанностей.
- В заголовках пишите общепринятые на рынке названия должностей: например, «коммерческий директор» вместо «руководитель отдела по координации закупок и сбыта». Это же касается названия резюме. Нередко соискатели копируют в него последнюю должность, что неправильно: название должно отражать суть работы, а не запись в трудовой. К примеру, «руководитель проекта» выглядит универсальнее, чем «управляющий директор бизнес-единицы». Такое резюме работодатели быстрее найдут через поиск.
- Никогда не копируйте список обязанностей из должностных инструкций. Выделите наиболее важные и запишите понятным языком, без канцеляризмов. Например, «оптимизация бизнес-процессов» вместо «реализация проектной деятельности по оптимизации бизнес-процессов». Пяти-десяти задач будет достаточно.
- Помимо рабочих обязанностей, обязательно укажите ваши конкретные достижения и результаты деятельности (например, «совместно с ИТ-отделом разработал корпоративные стандарты контроля бизнес-процессов»).
Избегайте общих фраз вроде «был самым трудолюбивым работником отдела» — это мнение, которое невозможно проверить, поэтому оно не интересно работодателю. А вот «стал лучшим сотрудником отдела по итогам года» — полезная строчка.
Иногда соискатели описывают работу в той или иной компании, будто пишут главу из собственной биографии: «Здесь я начинал карьеру с низших должностей, усердно добиваясь повышения» или «При беглом знакомстве можно подумать, что работа давалась мне легко, но на самом деле было ровно наоборот». Эти примеры — эталон того, как не надо описывать опыт. Резюме сработало, если работодатель за несколько секунд разобрался в опыте и понял, что этот кандидат стоит более внимательного изучения. А продемонстрировать энтузиазм можно в сопроводительном письме.
Все указанные в резюме образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности. Лучше упустить что-то, чем добавлять сомнительные сертификаты — например, о курсах по массажу, — если в работе эти знания не нужны.
О тернистом пути наверх всегда лучше рассказать на собеседовании. Поэтому можно опустить учебу в техникуме или ПТУ, если есть диплом о высшем образовании в той же сфере.
Многие соискатели полностью игнорируют этот раздел, а зря: часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата. Ключевые навыки — это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Для юристов это могут быть «Арбитражные суды» и «Корпоративное право», для менеджера по логистике «Работа с таможенными органами» и «Инкотермс», для финансиста — «Статистический анализ» и «Бюджетирование», и так далее.
Система hh.ru сама подсказывает название того или иного навыка, предлагая наиболее короткий и унифицированный вариант — по возможности выбирайте именно его.Избегайте очевидных вещей: не нужно писать, что вы знаете Windows, Internet Explorer и пользуетесь электронной почтой.
Часто соискатели путают навыки с личностными качествами. Так в навыках оказываются «Ответственность» или «Пунктуальность». Советуем написать об этих качествах в разделе «Обо мне» и избегать банальностей. Вместо «Ответственности» и «Пунктуальности» напишите «Добросовестно отношусь к выполнению задач» и «Всегда укладываюсь в обещанные сроки». Суть от этого не поменяется, но формулировка запомнится.
В некоторых случаях можно указать личностные качества, которые не относятся напрямую к профессии — это может быть хорошая физическая форма или спортивные достижения («КМС по лыжным гонкам»). Все то же самое относится и к достижениям в интеллектуальной сфере. Если вы чемпион города по шахматам или выиграли олимпиаду по программированию — это интересно. Если просто увлекаетесь чтением, то нет. Добавляйте только то, что поможет получить работу.А вот хобби в большинстве случаев лучше совсем не указывать. Рекрутеру оно не интересно, а экзотические занятия (вроде эзотерики и даже йоги) и вовсе могут отпугнуть.
Итоговый текст резюме должен представлять собой выжимку, из которой убрано все, что в принципе можно убрать без потери смысла: вводные слова, эпитеты, причастные и деепричастные обороты, лишние отглагольные прилагательные и существительные.
Плохо: Занимался организацией проведения инвентаризаций в принадлежащих компании подразделениях. Осуществлял деятельность по организации тендеров, в частности, подготовку обширного пакета документов по этому вопросу.Лучше: Проведение инвентаризаций в подразделениях компании. Подготовка пакета документов для проведения тендеров.
Чем короче и проще предложения, тем лучше.
Вставляйте в свое резюме слова-маркеры, по которым рекрутер сможет его отыскать через поиск. Например, если вы аудитор и работаете с оффшорными компаниями, то в вашем резюме обязательно должно встречаться слово «оффшоры».
Подумайте над тем, какие ключевые слова относятся к вашей профессии, представив, какие термины рекрутер будет использовать при поиске резюме. Используйте информацию из интересных вам вакансий.
В системе hh.ru знакомство рекрутера с вами всегда начинается с сопроводительного письма. Обычно оно начинается с приветственной фразы: «Здравствуйте! Меня зовут Кондратий Степанов и меня заинтересовала ваша вакансия городского посадника».
В новом абзаце кратко опишите свои достижения и основные навыки («руководил отделом», «участвовал в проектах» и так далее). Этот абзац не должен быть длиннее трех-четырех предложений.
Третий абзац — ключ к сердцу рекрутера. Напишите в нем, почему вы хотите работать в компании и почему вы считаете свою кандидатуру подходящей. Старайтесь избегать банальных фраз вроде «работу в вашей компании считаю возможностью для дальнейшего развития» — такие фразы заставят рекрутера подозревать, что вы копируете одно и то же сопроводительное письмо для разных вакансий.
Постарайтесь разыскать в интернете информацию о компании и указать факт знакомства с ней уже в сопроводительном письме. Хороший пример: «Меня особенно заинтересовали ваши проекты в телекоме: я 4 года работаю в b2b продажах и постоянно пересекаюсь с такими клиентами».Заканчивать резюме принято фразой, подтверждающей вашу готовность подъехать на собеседование: «Благодарю за внимание и буду рад встретиться, чтобы ответить на ваши вопросы!».
Когда работа закончена, советуем два-три раза внимательно пройтись по тексту, исправляя ошибки и редактируя не слишком удачные фразы. Опечатки в заголовках, названиях компаний и должностей особенно насторожат работодателя.
Если хотите показать резюме кому-нибудь еще, выбирайте человека с опытом работы рекрутером — в ином случае гарантированно получите ворох ненужных советов. Если рассматриваете несколько разных должностей — например, «менеджер по продажам» и «руководитель отдела продаж», — составьте два разных резюме.
Помните: у каждой профессии есть свои особенности. Если от юристов ждут идеального резюме без единой ошибки, то, например, бухгалтерам важнее указывать конкретные счета и версии 1С, с которыми они работали. Различия между «субкультурами» разных профессий не позволяют сделать единственно верную инструкцию для всех. Мы собрали только общие советы, которые относятся ко всем соискателям.Успехов в поиске работы!
Хотите профессиональное резюме?
Эксперты сервиса «Готовое резюме» подготовят его за вас. Опытный рекрутер проведет собеседование и составит документ, который грамотно расскажет о ваших сильных сторонах.
nn.hh.ru
Резюме — это… Что такое Резюме?
Резюме (от фр. résumé или лат. curriculum vitae — «течение жизни», жизнеописание, произносится кури́кулюм ви́тэ, часто сокращают до CV) — документ, содержащий информацию о навыках, опыте работы, образовании и другой относящейся к делу информации, обычно требуемый при рассмотрении кандидатуры человека для найма на работу.
Жизнеописание, то есть CV, отличается от резюме объёмом и, как правило, пишется кандидатами на высокие посты. В нём даётся более подробная, чем в резюме, информация о себе, своём образовании и квалификации.
Структура резюме
Резюме обычно состоит из нескольких разделов, информация в каждом из которых призвана в кратком виде ознакомить потенциального работодателя со всеми сведениями о кандидате, необходимыми для его приёма на работу. В резюме не следует включать информацию, не имеющую никакого отношения к предполагаемой работе.
Резюме должно содержать:
- контактную информацию кандидата
- краткое описание должности, на которую он претендует
- краткое описание основных навыков
- описание опыта работы по специальности в обратном хронологическом порядке
- описание образования (дипломы, сертификаты и пр.)
Иногда в резюме также включают информацию о членстве в профессиональных ассоциациях, научных публикациях и авторских патентах.
Не следует включать в резюме информацию о желаемом уровне заработной платы. Это лучше указать в сопроводительном письме к резюме (англ. Cover Letter). Здесь же можно дать любые дополнительные пояснения к резюме.
В разных странах структура резюме, или CV, может отличаться. В последнее время получили широкое распространение Интернет-резюме, заполняемые по определённому шаблону и размещаемые на специализированных сайтах рекрутинговых агентств. Существуют также профессиональные службы, предлагающие составление «грамотных» резюме.
Ещё одним, пока малораспространённым, типом резюме является видео-резюме, которое представляет собой короткий видеоролик, в котором кандидат рассказывает о себе, своих навыках и пр. И так же как и в случае с Интернет-резюме, для них существуют специализированные сайты, на которых можно их разместить, и компании, которые занимаются их записью и размещением.
См. также
Литература
- Джойс Лейн Кеннеди. Как составить резюме для «чайников» = RESUMES FOR DUMMIES. — 4-е изд. — М.: Диалектика, 2008. — С. 272. — ISBN 5-8459-0551-6
- Алексей Лукьянов. Как создать «пробивное» резюме. — М.: Феникс, 2010. — С. 160. — (Бизнес-класс). — ISBN 978-5-222-17245-2
- Липень Л. И. Кадры в образовании. Образцы должностных инструкций. Квалификационные характеристики. — 3-е изд. — М.: Дикта, 2010. — С. 560. — ISBN 978-985-494-494-4
Ссылки
dic.academic.ru
Как правильно заполнить 8 разделов резюме
Резюме – это ваш пропуск на собеседование. Нет пропуска — нет собеседования. Получается, что для того, чтобы получить приглашение на собеседование, нужно написать резюме. Естественно, возникает главный вопрос: «Как?»
Имея перед глазами план, легче составить текст, также, как и зная формулу проще решить задачу. Придерживаясь определенной структуры при написании резюме меньше шансов избежать ошибок. Предлагаю вашему вниманию детальный план для написания резюме по каждому разделу.
Как правильно заполнить 8 разделов в резюме
1. Персональные данные
План:
- Ф.И.О.
- Ваши контакты (Email, номер телефона, скайп, город проживания)
- Желаемая должность (зарплата по желанию)
- Ссылки на социальные сети
Note Bene: Не используйте непрофессиональный адрес email. Резюме – это серьезный документ, так что и адрес электронной почты также должен соответствовать бизнес-этикету. Остерегайтесь размещать свои «нелепые» email, типа: [email protected], [email protected]. Лучше создайте профессиональный email с вашим настоящим именем. Например, raisasorokina@…..ru
2. О себе
Основная задача раздела «О себе» состоит в том, чтобы рассказать, почему вы можете быть интересны именно для этой компании и какие выгоды получит работодатель, если возьмет вас на работу. Вы должны ответить на следующие вопросы:
- Кто вы?
- Как вы можете решить их проблемы?
Акцентируйте внимание на том, каким образом вы собираетесь помочь вашему будущему работодателю.
Вы можете скачать бесплатно главу «Как заполнить раздел «Обо мне» из книги «Сразить наповал. #Резюме»
Предлагаю вашему вниманию легкий способ заполнения блока «О себе»: как описать себя с помощью нескольких слов?
Кейс «15 секунд славы»
В Америке существует выражение «15 минут славы», которое берет свое начало от высказывания Энди Уорхола, который в 1968 году заявил, что «в будущем каждый будет всемирно известным на 15 минут». 15 минут славы вы еще успеете получить на собеседовании, а в резюме достаточно будет десяти секунд, чтобы произвести впечатление на HR-менеджера и попасть в список под названием «Кандидаты на собеседование» с пометкой «Одобрено».
Note Bene: Ключевые слова для выполнения этого задания вы можете взять из Кейса №1 «Поиск ключевых слов для резюме» из моей книги «Сразить наповал. #Резюме».
Описание: Представьте, что у вас есть всего 15 секунд для того, чтобы рассказать о себе. Придумайте себе короткую характеристику из 3-4-х предложений, описывающую вас как профессионала своего дела. Для этого выполните Задания 1-4.
Задание1. Ответьте на следующие вопросы
- Вступление. Представьте себя.
- Какова ваша цель поиска работы?
- Кто вы по профессии?
- Какой опыт и в каких сферах у вас есть?
2. Основная часть. Приведите доказательства вашей профессиональной компетенции.
- Что вы знаете?
- Что вы умеете?
- Какие проблемы решали?
- Какое ваше самое главное достижение?
- Благодаря чему вам удалось добиться успеха/ продвижения в карьере?
3. Заключение. Опишите себя с лучшей стороны. Не будьте скромными.
- Какие ваши сильные стороны?
- Какие качества помогают в работе?
Задание 2. Теперь соедините все, что получилось в один текст.
Задание 3. Преобразуйте полученный текст в 3-4 предложения. (50-70 слов). Не обязательно использовать все ответы. Выберите самые интересные и значимые с точки зрения функционала должности, на которую вы претендуете.
Задание 4. А теперь напишите такую версию, которая была бы понятна вашим друзьям. Сделайте ее как можно более ясной, поскольку рекрутер, который будет читать ваше резюме может не вполне понимать детали вашей деятельности. Используйте как можно меньше профессиональных терминов.
Note Bene: В рассказе «О себе» не должна повторяться информация из других разделов резюме. Удалите все, что вы уже указали в своем резюме.
Пример выполненного кейса «15 секунд славы» вы можете прочитать в книге «Сразить наповал. #Резюме»
3. Образование
Почему-то мало, кто уделяет этому разделу столько же внимания, как, например, разделу под названием «опыт работы». И очень зря, потому что, не сумев правильно преподнести информацию о своем образовании, вы упускаете уникальную возможность продемонстрировать свои знания, навыки и умения, полученные в ВУЗе. Особенно это важно для студентов и выпускников, у которых еще пока небольшой опыт работы. Поэтому для них единственным средством заявить о себе — это правильно заполнить графу «образование».
Краткая структура:
- Название ВУЗа
- Дата поступления и дата окончания ВУЗа
- Название факультета и вашей специальности
Полная структура заполнения раздела «Образование» для студентов и выпускников:
- Название ВУЗа
- Дата поступления и дата окончания ВУЗа
- Название факультета и вашей специальности (как написано в дипломе)
- Краткие сведения о ВУЗе:
- Девиз (если есть)
- Место в рейтинге (указать, если входит в 100 лучших ВУЗов по России)
- Главные специализации (профили)
- Чем знаменит (награды/призы, известные выпускники/преподаватели, сотрудничество с ВУЗами из других стран)
- Филиалы (ели есть)
- Краткие сведения о вашей учебе:
- Что изучали (перечислить главные предметы)
- Какими навыками овладели (перечислить основные навыки)
- Общественная (студенческая)/волонтерская деятельность (например, староста, описать свои обязанности и достижения в этом направлении)
Note Bene: Заполняя раздел «образование» нужно вводить только такие сведения, которые необходимы для данной вакансии. Стоит отказаться от информирования работодателя о том, какую школу вы закончили. Достаточно будет названия ВУЗа или колледжа.
4.Опыт работы
Главное состоит не в том, чтобы перечислить все компании, в которых вы работали, а в том, чтобы ваш опыт работы был релевантен опыту, заявленному в вакансии. Не стоит перечислять все места работы, если это никак не относится к должности, на которую вы претендуете. Это значит, что те места работы и должности, которые не имеют прямого отношения к нынешней позиции, на которую вы претендуете, не стоит упоминать.
Эффективный способ преподнести свой опыт работы — это сосредоточиться на описании вакансии, которая вам интересна. Не следует включать в свое резюме работы, не имеющие непосредственного отношения к тому, чем вы сейчас занимаетесь. Прошлое оставьте в прошлом. Ваша цель заключается не в том, чтобы рассказать в резюме всю свою историю работы, а в том, чтобы осветить только тот опыт, который наиболее всего подходит для вакансии, на которую вы откликаетесь.
План:
- Название компании
- Дата начала и дата окончания работы
- Название занимаемой должности
- Ваша локация (месторасположение)
- Краткие сведения о компании:
- Масштаб компании (иностранная или российская)
- Сфера деятельности (главные направления деятельности)
- Дата появления на рынке (стартап или известная компания)
- Достижения компании (например, высокие показатели продаж по России)
- Филиалы/представленность в других городах/странах (если есть)
- Информация о вашей работе в компании:
- Ваши должностные обязанности
- Ваши достижения и результаты (что удалось сделать/добиться)
- Какие знания и навыки получили (описать)
- Выражение благодарности компании /руководителю/коллегам (например, за полученный опыт в сфере прямых продаж)
- Награды/призы (если есть)
Советы: как заполнить раздел «Опыт работы»
Совет №1. Адаптация названия должности под вакансию
Если название вашей должности в трудовой книжке не соответствует общепринятым стандартам, вы можете найти им замену, ведь некоторые должности выглядят и звучат лучше, чем другие, хотя и касаются содержания работы аналогичного характера. Например, вместо того, чтобы писать «Секретарь», напишите «Помощник руководителя» или «Ассистент руководителя».
Расшифруйте также должности, включающие аббревиатуры и переведите иностранные слова на русский язык. Например, RKAM – Региональный представитель по работе с ключевыми клиентами, RSM — Региональный менеджер, SV – Супервайзер — Руководитель отдела продаж/Руководитель группы торговых представителей.
Совет №2. Акцент на достижениях
Большинство резюме содержит подробный перечень и детальное описание должностных обязанностей, которыми занимался соискатель на той или иной позиции.
Любой может выполнять работу. Но только ваши результаты и достижения показывают насколько хорошо вы делаете свою работу. Предыдущие результаты – лучший показатель ваших будущих показателей, так что вы не должны допустить того, чтобы рекрутер подумал, что вы просто приходили на работу и выполняли свои должностные обязанности изо дня в день, не получая нужного результата.
Возможно вы не видите никаких своих достижений на последних местах работы, так как руководители от вас этого не требовали. Тем не менее всегда найдется несколько достижений (перевыполнение плана продаж, успешное заключение сделки, запуск нового проекта и прочее), чтобы включить их в свое резюме. Если во время работы в какой-то компании вам удалось выиграть конкурс, получить награду, перевыполнить планы продаж, увеличить доходы компании и уменьшить расходы, то вы можете смело об этом написать. Не забывайте, что работодателю важны конкретные действия, которые вы предприняли, чтобы добиться наилучшего результата.
Выберите самое видное место в вашем резюме для размещения информации о своих достижениях, и уже под них выстраивайте остальные блоки. Все, что вы указываете в резюме должно иметь свое значение. Спросите себя: «Для чего я указываю эту информацию и какой цели я добиваюсь?» Вы не можете позволить тратить свободное пространство вашего резюме, потому что вы не знаете, что прочитает HR-менеджер в самом начале. Если у вас есть десять хороших достижений и три посредственные строчки об обязанностях, рекрутер может прочитать только эти три строчки и не перейти к чтению ваших достижений вовсе. Так что смело удаляйте все, что не имеет ключевого значения.
Примеры достижений:
- Разработал и внедрил «с нуля» систему кредитного анализа для лизинговой компании группы. Увеличил доходность портфеля на 25%.
- Оптимизировал бухгалтерскую отчетность актива, что позволило улучшить финансовый результат в текущем году на 15%.
- Снизил на 10% себестоимость услуг, что позволило дополнительно увеличить комиссионный доход на 30%.
- Внедрил обучающую программу для сотрудников отдела продаж, в результате продажи выросли на 20%.
- Создала мотивационную программу для менеджеров, позволившую увеличить продажи на 25%.
- Увеличил количество принимаемых заявок на кредит за 3 месяца на 35%.
- Разработала эффективную систему поиска новых представителей и провела обучение по новой методике набора и удержания клиентов, что привело к росту числа новых клиентов на 50% и увеличению плана продаж в 2,5 раза.
- Вывела дистрибьюторов своей территории в лидеры по продажам по итогам 2016 года. Рост продаж составил 45%.
- Увеличил объем публикуемого нового контента с 300 до 900 статей в год.
Совет №3. Будьте конкретными
Один из самых распространенных способов быть конкретным в резюме — это использовать глаголы действия: исполнял, разрабатывал, согласовывал, проводил, осуществлял и т.д. Усиливайте глаголы с помощью наречий и прилагательных.
Например, вместо того, чтобы написать «организовывал ежегодные благотворительные мероприятия для компании в течение семи лет», лучше констатировать, что «успешно организовывал ежегодные благотворительные мероприятия для компании в течение семи лет». Всегда, когда это возможно, используйте как можно больше таких деталей.
Совет№4. Сосредоточьтесь на фактах
Помните, резюме не должно напоминать эссе. Акцентируйте внимание только на важном, опуская ненужные подробности. Оцените результаты своей работы в количественном выражении. В этом вам помогут KPI — ключевые показатели эффективности. Например, предпочтительно будет написать: «Руководил 8 торговыми представителями» вместо «Руководил большим количеством торговых представителей».
А теперь представьте себе такую ситуацию: вы — директор компании и ищите нового сотрудника. Ваша задача: выбрать подходящего кандидата. Какое резюме вас впечатлит больше: резюме, содержащее общие сведения с перечислением должностных обязанностей или резюме, в котором написано, что кандидату удалось увеличить продажи на 30%?
Note Bene: Всем без исключения хочется видеть реальные результаты и достижения, а не список должностных обязанностей
Примеры результатов с KPI:
- Победил в номинации «Лучший менеджер года», перевыполнил план продаж на 25%.
- Со своей командой выиграл тендер на строительство ТРЦ.
- Оптимизировал бизнес-процессы в компании, благодаря чему прибыль компании увеличилась на 35%.
- Создал проектную группу для решения проблемы YZ и в результате объем продаж увеличился на 40%.
- Увеличил количество клиентов категории А на 20% за первые 3 месяца работы.
- Сократил время подготовки отчетов на 40% за 1 квартал.
- Сократил срок обработки заявок с 5 дней до 2-х, при этом снизив объем ошибок до 2% до конца года.
Note Bene: Соблюдайте конфиденциальность коммерческой информации в отношении показателей на предыдущих местах работах. Не указывайте данные о продажах и прибыли в абсолютных величинах, достаточно будет вставить рост продаж в процентном выражении.
5. Навыки и качества
Главную ошибку, которую допускают большинство соискателей – это вместо навыков они пишут личные качества. Чтобы избежать этого, следует подразделить навыки на профессиональные и технические. Из самих названий видно, что профессиональные навыки – это навыки, связанные с вашей сферой деятельностью, а технические навыки – это навыки, связанные с владением компьютерными программами и приложениями в Интернете.
Авторитетное мнение: Коуч по карьерному росту Коринн Миллс советует:
«Вы должны быть уверены! То есть, если вы не уверены в своих навыках и способностях, то почему работодатель должен поверить в вас? Так что не будьте скромными. Это ваш шанс продемонстрировать свои навыки и опыт, а также показать, каким замечательным работником вы будете».
Не бойтесь написать в резюме: «Я умею хорошо делать это» или «Я отлично разбираюсь в этом».
Список навыков и качеств для резюме
Примеры общих профессиональных навыков:
- Аналитический склад ума
- Грамотная устная и письменная речь
- Дедуктивное мышление
- Индуктивное мышление
- Коммуникативность
- Коучинг
- Креативное мышление
- Критическое мышление
- Лидерство
- Логическое мышление
- Организаторские навыки
- Проактивность
- Построение команды
- Предпринимательство
- Работа в команде
- Системное мышление
- Способность работы в многозадачном режиме
- Умение расставлять приоритеты
- Управление бизнесом
- Управление временем
- Управление людьми
- Эмпатия
Примеры технических навыков:
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, и.т.д.)
- Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign, Illustrator, и т.д.)
- 1C: Бухгалтерия
- Flash-анимация
- 1С: Комплексная автоматизация
- Windows NT
- ERP-системы на базе 1С
- MS Power Builder
- MS Access
- Adobe Acrobat
- Adobe Audition
- Adobe Bridge
- Adobe CS
- Adobe Design
- Adobe Camera Raw
- Adobe Premier
- Adobe Reader
- SEO
- HTML 5
- CSS3
- Google Analytics
- Adwords
- SPSS
- DreamWeaver
- SAP
- LotusNotes
- Банк-Клиент
Примеры личных качеств:
Прилагательные:
- Амбициозный
- Активный
- Внимательный
- Гибкий
- Добросовестный
- Дружелюбный
- Инициативный
- Надежный
- Настойчивый
- Организованный
- Отзывчивый
- Ответственный
- Предприимчивый
- Продуктивный
- Пунктуальный
- Позитивный
- Рассудительный
- Результативный
- Решительный
- Самостоятельный
- Самоуверенный
- Серьезный
- Собранный
- Спокойный
- Стрессоустойчивый
- Терпеливый
- Терпимый
- Трудолюбивый
- Убедительный
- Целеустремлённый
- Честный
- Эрудированный
- Эффективный
- Энергичный
Существительные:
- Аккуратность
- Активная жизненная позиция
- Амбициозность
- Вежливость
- Внимание к деталям
- Внимательность
- Вовлеченность в работу
- Высокая обучаемость
- Высокий уровень организации
- Гибкость
- Дипломатичность
- Доброжелательность
- Инициативность
- Исполнительность
- Клиентоориентированность
- Коммуникабельность
- Мобильность
- Ориентация на результат
- Ответственность
- Порядочность в деловых отношениях
- Пунктуальность
- Разумная инициативность
- Работоспособность
- Самостоятельность
- Сообразительность
- Стрессоустойчивость
- Структурированность
- Тактичность
- Уверенность в себе
- Честность
- Энергичность
- Энтузиазм
- Эрудированность
- Этичность
6. Языки
Не забывайте указывать, наравне с языком, который вы изучаете или уже изучили, свой родной язык.
При указании степени владения иностранными языками, пользуйтесь Общеевропейской шкалой языковой компетенции (Common European Framework of Reference, CEFR). Она используется по всему миру для описания языковых навыков обучаемых, и включает в себя три крупных категории, которые в свою очередь делятся на шесть уровней. Например, А1 и А2 — это элементарное владение языком; В1 и В2 — это самодостаточное владение; С1 и С2 — свободное владение. Используя такие обозначения, рекрутер будет знать, что имеет дело с профессионалом.
7. Курсы
Этот раздел для тех, кто когда-то проходил курсы или посещал тренинги и имеет свидетельства или сертификаты, подтверждающие данную информацию. Этот раздел дополняет ваше основное образование, полученное в ВУЗе, а также сообщает рекрутерам о том, что вы занимаетесь самообразованием и повышением квалификации, что прибавляет вам ценности.
План:
- Название заведения, в котором проходили курсы/тренинги
- Название курса/тренинга
- Полученный результат (описать приобретенные знания и навыки)
8. Хобби
Хобби должно подтверждать вашу компетентность. Прежде всего упоминайте в резюме только те хобби, которые могут пригодиться в выполнении служебных обязанностей. Если сутью вашей будущей работы является работа в группе, а вы любите играть в футбол, то напишите об этом в резюме.
Пытаясь вызвать интерес к своей персоне, избегайте клише. Будьте конкретны при описании своих хобби. Например, если вам нравится читать книги, то уточните, какого рода литературу вы предпочитаете: «Бизнес-литературу», «Художественную литературу», «Мотивирующую литературу», и т.д. Перечисляя свои хобби, старайтесь представить даже самые простые из них в более интересном ключе.
Помните, если какие-то из ваших увлечений показывают вас не с лучшей стороны и более того кажутся странными для большинства ваших знакомых, то скорее всего не стоит упоминать о них, потому что неизвестно, как на это отреагирует рекрутер.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: «Я боюсь собеседований!», «Сразить наповал #Резюме», «Сразить наповал #Сопроводительное письмо».
bosshunt.ru