Пятница , 9 октября 2020
Бизнес-Новости
Разное / Инсорсинг и аутсорсинг: Аутсорсинг против инсорсинга

Инсорсинг и аутсорсинг: Аутсорсинг против инсорсинга

Содержание

Аутсорсинг против инсорсинга

Зачем создают кэптивные ИТ-компании и как они решают задачи материнской организации? Как перейти на инсорсинг и почему аутсорсинг неистребим?

Бизнесмены часто и много говорят об аутсорсинге: он эффективен, интересен компаниям разной величины — от малого бизнеса до транснациональных корпораций — и имеет большое будущее. Но есть и другая модель бизнеса, достойная нашего внимания, — инсорсинг. Это классическая схема вывода части функций предприятия в дочернюю или аффилированную компанию. В общем случае инсорсингом является даже сдача в аренду «лишних» складских или офисных площадей, но нас интересуют более серьезные вопросы, связанные с принципиальными изменениями модели бизнеса при оказании ИТ-услуг заказчику.

Различий между инсорсингом и аутсорсингом довольно много, но главных всего два. Первое: при аутсорсинге заказчик может гибко регулировать уровень своих затрат, потребляя разные объемы услуг. При инсорсинге уровень затрат остается неизменным, зато можно увеличить прибыль инсорсинговой компании, предоставляя услуги сторонним заказчикам либо вовсе продав ее. Чем хороша продажа — она дает мгновенную финансовую отдачу и возможность сохранить привычный уровень сервиса (SLA) при заключении с проданной структурой договора на обслуживание. Второе ключевое различие заключается в том, что инсорсинг — это модель не для всех. Его могут позволить себе только крупные компании. Среднему бизнесу инсорсинг уже не очень интересен, так как приносит больше бюрократических проблем и накладных расходов, чем экономического эффекта.

Инсорсинг может принести прибыль в тех случаях, когда материнская компания накопила такие компетенции в определенном виде деятельности, что выделение его в отдельный бизнес позволит не затеряться на конкурентном рынке. И, что важно, должны быть в наличии избыточные мощности для масштабирования инсорсингового бизнеса под потребности сторонних клиентов.

Не следует ждать от инсорсинга повышения качества обслуживания. Скорее всего, в переходный период оно даже снизится из-за общей неразберихи и набивания шишек при наработке новых процессов, после чего вернется к исходным SLA. Причина проста: ключевые фигуры в кэптивной компании остались всё те же.

Трудный выбор

Что же выбрать большой компании, имеющей возможность пойти любым из этих путей? Прежде всего, нужно определить, как целевая функция вписывается в стратегию бизнеса. На разовый проект лучше задействовать аутсорсера. Если же речь идет о непрофильной функции, сопровождающей деятельность компании на протяжении всей ее жизни, то можно задуматься о выделении ответственного за нее департамента в отдельное юрлицо.

Следующий вопрос — доступность аутсорсинга в том месте, где он понадобится. В Москве или любом крупном городе страны легко найти компанию, которая возьмет предложенные работы на себя и будет их выполнять для заказчика. В маленьких населенных пунктах, в моногородах ситуация обратная: нужную фирму с грамотными специалистами там вряд ли можно отыскать, если речь не о таких простых функциях, как клининг. На первый взгляд, это азы, на которые не стоит тратить буквы, но если бы всё было так просто.

Возьмем для примера всем известный крупный российский банк. Как и любой современный банк, он во главу угла ставит финансовую деятельность, но вынужден иметь дело с большим числом современных ИТ-систем и владеть обширным парком компьютерного оборудования. Центральный офис и большая часть отделений расположены в Москве и крупных городах, где партнеры готовы решать ИТ-задачи. Но и в районных центрах, в поселках есть отделения банка. Ставить их в зависимость от сторонней компании, специалистам которой придется добираться туда при необходимости? Банк решил иначе и создал кэптивную компанию, которая занимается самостоятельной разработкой, внедрением и поддержкой его ИТ-систем.

Какие конкретные причины стали ключевыми при принятии этого решения, мы не знаем, но с определенной уверенностью можем допустить, что важную роль сыграла возможность полного контроля за внедрением и обслуживанием систем применительно ко всей ИТ-инфраструктуре — с выездами специалистов на места и нахождением их там в течение любого необходимого времени. Аналогичным образом поступают и нефтегазодобывающие, металлургические компании.

Переходный период

Успешный переход на инсорсинг невозможен без достаточной зрелости процессов в головной компании. Они должны быть не только выстроены, но и описаны, и документированы, иначе разделение функций и переход на денежные отношения между вчерашними подразделениями одной компании могут вызвать хаос и в конечном счете потери для бизнеса.

Переход на инсорсинг влечет за собой не только разрыв старых связей. Создание новой компании начинается с разработки ее экономической модели, решения юридических и кадровых вопросов, составления каталога услуг и типовых договоров, планирования штата, создания службы заказчика, инвентаризации и передачи инсорсеру необходимого имущества. Только после этого заключаются договоры на облуживание.

Характерно, что чаще всего инициаторами перехода на инсорсинговую модель становятся CIO крупных компаний. Эти люди занимают высокое положение в служебной иерархии, обладают реальной властью и крупным бюджетом внутри своего подразделения. Но в существующей структуре они никогда не станут первыми лицами в силу того, что их специальность не ключевая для бизнеса. Финансовый директор или директор по развитию могут стать председателями совета директоров, но не CIO. Поэтому создание кэптивной компании для них еще и шаг к личностному росту.

Панацея?

Не следует считать инсорсинг панацеей. Одна компания, даже крупная, не может выполнить весь спектр ИТ-услуг своему заказчику, и нелепо требовать этого от нее. Указанный выше банк, имея колоссальные финансовые возможности, отдал своему инсорсеру только задачи, относящиеся к банковским ИТ-системам: АБС, процессинг, ДБО, скоринг, «главная книга» и прочее. А такие задачи, как внедрение и обслуживание контакт-центра, разработка нового веб-сайта и тому подобное, он всё равно отдает на обслуживание сторонней компании.

В чем причина? Это невыгодно. В штате следует держать только тех специалистов, которые лучше других знают ключевые для бизнеса ИТ-системы, а контакт-центром, CRM, сайтом и прочими непрофильными ИТ могут заниматься интеграторы или вендоры. Тем более что для выполнения этих задач обычно не требуется выезжать в города, которые не на каждой карте найдешь.

В целом мы ожидаем, что число кэптивных компаний не будет расти высокими темпами. Во-первых, в России не так много крупных корпораций, чтобы бесконечно плодить «дочек». Во-вторых, в период кризиса достаточно высокие издержки перехода на инсорсинг могут помешать бизнесу заниматься проблемами непрофильных направлений.

аутсорсинг и инсорсинг. Преимущества и недостатки

Логистический аутсорсинг – передача предприятием по контракту внешнему исполнителю базовых функций организации и управления потоковыми процессами .

Методология инсорсинга противоположна аутсорсингу и подразумевает включение в организационную структуру компании собственного подразделения логистики, оказывающего определенные логистические операции. Однако, переходя на аутсорсинг, предприятие сталкивается с проблемой ликвидации собственного подразделения, выполняющего ту или иную операцию, планируемую к передаче внешнему исполнителю или необходимостью реинжиниринга действующих бизнес-процессов. Если внутреннее подразделение конкурентоспособно и постоянно повышает свою эффективность, то предприятию следует оставлять за собой инсорсинг.

Сравнение инсорсинга и аутсорсинга

Критерий сравнения

Аутсорсинг

Инсорсинг

Степень зависимости от внешней среды (поставщиков услуг)

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Высокая

Низкая

Степень сосредоточенности на основном бизнесе

Выше

Ниже

Степень «замороженности» финансовых средств в непрофильных активах

Меньше

Больше

Степень автономности контроля логистических бизнес-процессов со стороны предприятия

Низкая

Высокая

Степень раскрытия (конфиденциальность) внутренней информации предприятия

Высокая

Низкая

Ответственность за товар

Разделена или лежит полностью на аутсорсере

Полностью на владельце

Анализ таблицы  свидетельствует, что каждое направление имеет свои положительные и отрицательные стороны. При этом, выбор одного из направлений вовсе не предполагает отказ от другого или полную замену его другим. На практике возможна передача сторонним исполнителям – логистическим посредником только части логистических функций, сохраняя за предприятием оставшиеся, т.е. в определенных условиях оказывается эффективным оптимальное сочетание аутсорсинга и инсорсинга отдельных услуг.

Таким образом, у предприятия существует два направления оптимизации логистических процессов: собственными силами (инсорсинг) осуществлять отдельные логистические операции либо с помощью сторонних логистических операторов (аутсорсинг).

            Так, например, передача торговыми компаниями в аутсорсинг внешней организации транспортных перевозок по доставке партий товаров на собственный склад и товароснабжение обслуживаемых магазинов позволяет иметь существенные преимущества. Во-первых, это даёт возможность торговой компании минимизировать свой автопарк до оптимального уровня, а освободившиеся средства инвестировать в развитие основных средств. Во-вторых, это позволяет обеспечить своевременность перевозок в пиковые периоды завоза и поставок товаров. В-третьих, наличие у логистических посредников профессионального опыта и собственной инфраструктуры для выполнения передаваемых им операций позволяет снизить себестоимость самих услуг. При этом риски, связанные с товарными потерями являются проблемами посредников-аутсорсеров. В-четвертых, торговая компания или индивидуальный предприниматель снимает с себя проблемы по координации процессов перемещения и хранения продукции, что также снижает распыление финансовых и трудовых ресурсов.

             С другой стороны не всегда использование аутсорсинга приносит предприятию ожидаемую выгоду. Это во многом  объясняется стратегическими ошибками во внедрении аутсорсинга, непониманием его принципов или неверной их интерпретацией. Компания, намеревающаяся прибегнуть к аутсорсингу должна ясно представлять возможности и риски его применения. Поскольку, передавая исполнение определённых операций их внешнему исполнителю, важно выявить не только позитивные , но и негативные последствия такого решения, его влияние на другие бизнес-операции, управление которыми сохраняется в ведении компании, а также повышение зависимости от логистического оператора, проблемы координации действий участников цепи поставок.

В условиях рыночных отношений любая организация может решать для себя: перейти ли ей к контрактной логистике или самостоятельно осуществлять все вопросы, связанные с процессом товародвижения и управлением цепью поставок. Однако, выбирая логистического посредника – партнёра по бизнесу, безусловно, следует сформулировать ряд требований к компании-аутсорсеру:

1.    Компания должна быть признанным специалистом в данной сфере;

2.    Компания-поставщик должна быть клиентоориентированной и высоко ценить своего потребителя;

3.    Компания должна демонстрировать инновационность подходов в работе, ориентируясь как на удовлетворённость клиента, так и на снижение себестоимости оказываемых услуг;

4.    Внедрять современные технологии и информационные средства в процесс обслуживания клиентов;

5.    Регулярно осуществлять бенчмаркинг с целью изучения опыта работы других участников рынка;

6.    Расширять спектр оказываемых услуг и находить возможности по оптимизации затрат своих клиентов.

Концепция аутсорсинга в последнее время находит всё более широкое распространение в деятельности как зарубежных, так и российских компаний, поскольку отражает в себе общепризнанные глобальные тенденции разделения ресурсов и углубление специализации поставщиков услуг.

           

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Аутсорсинг против инсорсинга

Зачем создают кэптивные ИТ-компании и как они решают задачи материнской организации? Как перейти на инсорсинг и почему аутсорсинг неистребим?

Бизнесмены часто и много говорят об аутсорсинге: он эффективен, интересен компаниям разной величины — от малого бизнеса до транснациональных корпораций — и имеет большое будущее. Но есть и другая модель бизнеса, достойная нашего внимания, — инсорсинг. Это классическая схема вывода части функций предприятия в дочернюю или аффилированную компанию. В общем случае инсорсингом является даже сдача в аренду «лишних» складских или офисных площадей, но нас интересуют более серьезные вопросы, связанные с принципиальными изменениями модели бизнеса при оказании ИТ-услуг заказчику.

Различий между инсорсингом и аутсорсингом довольно много, но главных всего два. Первое: при аутсорсинге заказчик может гибко регулировать уровень своих затрат, потребляя разные объемы услуг. При инсорсинге уровень затрат остается неизменным, зато можно увеличить прибыль инсорсинговой компании, предоставляя услуги сторонним заказчикам либо вовсе продав ее. Чем хороша продажа — она дает мгновенную финансовую отдачу и возможность сохранить привычный уровень сервиса (SLA) при заключении с проданной структурой договора на обслуживание. Второе ключевое различие заключается в том, что инсорсинг — это модель не для всех. Его могут позволить себе только крупные компании. Среднему бизнесу инсорсинг уже не очень интересен, так как приносит больше бюрократических проблем и накладных расходов, чем экономического эффекта.

Инсорсинг может принести прибыль в тех случаях, когда материнская компания накопила такие компетенции в определенном виде деятельности, что выделение его в отдельный бизнес позволит не затеряться на конкурентном рынке. И, что важно, должны быть в наличии избыточные мощности для масштабирования инсорсингового бизнеса под потребности сторонних клиентов.

Не следует ждать от инсорсинга повышения качества обслуживания. Скорее всего, в переходный период оно даже снизится из-за общей неразберихи и набивания шишек при наработке новых процессов, после чего вернется к исходным SLA. Причина проста: ключевые фигуры в кэптивной компании остались всё те же.

Трудный выбор

Что же выбрать большой компании, имеющей возможность пойти любым из этих путей? Прежде всего, нужно определить, как целевая функция вписывается в стратегию бизнеса. На разовый проект лучше задействовать аутсорсера. Если же речь идет о непрофильной функции, сопровождающей деятельность компании на протяжении всей ее жизни, то можно задуматься о выделении ответственного за нее департамента в отдельное юрлицо.

Следующий вопрос — доступность аутсорсинга в том месте, где он понадобится. В Москве или любом крупном городе страны легко найти компанию, которая возьмет предложенные работы на себя и будет их выполнять для заказчика. В маленьких населенных пунктах, в моногородах ситуация обратная: нужную фирму с грамотными специалистами там вряд ли можно отыскать, если речь не о таких простых функциях, как клининг. На первый взгляд, это азы, на которые не стоит тратить буквы, но если бы всё было так просто.

Возьмем для примера всем известный крупный российский банк. Как и любой современный банк, он во главу угла ставит финансовую деятельность, но вынужден иметь дело с большим числом современных ИТ-систем и владеть обширным парком компьютерного оборудования. Центральный офис и большая часть отделений расположены в Москве и крупных городах, где партнеры готовы решать ИТ-задачи. Но и в районных центрах, в поселках есть отделения банка. Ставить их в зависимость от сторонней компании, специалистам которой придется добираться туда при необходимости? Банк решил иначе и создал кэптивную компанию, которая занимается самостоятельной разработкой, внедрением и поддержкой его ИТ-систем.

Какие конкретные причины стали ключевыми при принятии этого решения, мы не знаем, но с определенной уверенностью можем допустить, что важную роль сыграла возможность полного контроля за внедрением и обслуживанием систем применительно ко всей ИТ-инфраструктуре — с выездами специалистов на места и нахождением их там в течение любого необходимого времени. Аналогичным образом поступают и нефтегазодобывающие, металлургические компании.

Переходный период

Успешный переход на инсорсинг невозможен без достаточной зрелости процессов в головной компании. Они должны быть не только выстроены, но и описаны, и документированы, иначе разделение функций и переход на денежные отношения между вчерашними подразделениями одной компании могут вызвать хаос и в конечном счете потери для бизнеса.

Переход на инсорсинг влечет за собой не только разрыв старых связей. Создание новой компании начинается с разработки ее экономической модели, решения юридических и кадровых вопросов, составления каталога услуг и типовых договоров, планирования штата, создания службы заказчика, инвентаризации и передачи инсорсеру необходимого имущества. Только после этого заключаются договоры на облуживание.

Характерно, что чаще всего инициаторами перехода на инсорсинговую модель становятся CIO крупных компаний. Эти люди занимают высокое положение в служебной иерархии, обладают реальной властью и крупным бюджетом внутри своего подразделения. Но в существующей структуре они никогда не станут первыми лицами в силу того, что их специальность не ключевая для бизнеса. Финансовый директор или директор по развитию могут стать председателями совета директоров, но не CIO. Поэтому создание кэптивной компании для них еще и шаг к личностному росту.

Панацея?

Не следует считать инсорсинг панацеей. Одна компания, даже крупная, не может выполнить весь спектр ИТ-услуг своему заказчику, и нелепо требовать этого от нее. Указанный выше банк, имея колоссальные финансовые возможности, отдал своему инсорсеру только задачи, относящиеся к банковским ИТ-системам: АБС, процессинг, ДБО, скоринг, «главная книга» и прочее. А такие задачи, как внедрение и обслуживание контакт-центра, разработка нового веб-сайта и тому подобное, он всё равно отдает на обслуживание сторонней компании.

В чем причина? Это невыгодно. В штате следует держать только тех специалистов, которые лучше других знают ключевые для бизнеса ИТ-системы, а контакт-центром, CRM, сайтом и прочими непрофильными ИТ могут заниматься интеграторы или вендоры. Тем более что для выполнения этих задач обычно не требуется выезжать в города, которые не на каждой карте найдешь.

В целом мы ожидаем, что число кэптивных компаний не будет расти высокими темпами. Во-первых, в России не так много крупных корпораций, чтобы бесконечно плодить «дочек». Во-вторых, в период кризиса достаточно высокие издержки перехода на инсорсинг могут помешать бизнесу заниматься проблемами непрофильных направлений.

18.3. Инсорсинг и аутсорсинг. Основы логистики

18.3. Инсорсинг и аутсорсинг

Существует два связанных между собой направления совершенствования логистических процессов предприятия: инсорсинг как отказ от выполнения работ внешними исполнителями и аутсорсинг или выполнение работ с помощью привлекаемой сторонней организации.

Аутсорсинг и инсорсинг не противопоставлены друг другу, так как выбор состоит не в полном отказе от одного способа обслуживания в пользу другого. Вполне возможна передача сторонним исполнителям только части логистических функций, то есть в определенных условиях оказывается эффективным сочетание инсорсинга и аутсорсинга.

В зависимости от принятия и выполнения логистическими посредниками функций, передаваемых на аутсорсинг, выделяют следующие его уровни.

1 PL – First Party Logistics – автономная логистика, когда предприятие выполняет все логистические функции самостоятельно.

2PL – Second Party Logistics – частичный аутсорсинг, когда на внешнее исполнение передаются отдельные логистические функции.

3PL – Third Party Logistics – все логистические функции предприятия передаются на исполнение логистическому провайдеру, который осуществляет комплексное обслуживание.

4PL – Fourth Party Logistics – к выполнению комплекса функций логистики добавляется управление цепями поставок необходимых предприятию ресурсов или произведенной продукции.

5PL – Fifth Party Logistics – логистический провайдер при обслуживании клиентов использует интернет-технологии, что обеспечивает взаимодействие и координацию участников логистического процесса.

В настоящее время на российском рынке логистических услуг доминируют узкоспециализированные логистические операторы, которые выполняют лишь некоторые функции – например транспортировку, экспедирование, ответственное хранение, страхование грузов (уровень 2PL). Многие логистические операторы в России ставят своей стратегической целью развитие качества и сложности предоставляемых услуг до уровня 3PL. В большинстве развитых стран мира операторы категории 3PL составляют основу всех участников рынка логистических услуг. Они осуществляют международные и внутренние перевозки всеми видами транспорта, таможенное оформление грузов, промежуточное складирование и несут ответственность по условиям договора за качество выполняемых операций.

Передача на аутсорсинг логистических функций производственными и торговыми предприятиями предполагает повышение качества обслуживания и снижение затрат на физическое товародвижение. В России этот подход еще не нашел широкого применения.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Аутсорсинг vs инсорсинг

Когда перед руководством компании возникает выбор – что выгоднее: опора на внутренние ресурсы или аутсорсинг – в основе лежит гораздо более важный для собственника бизнеса вопрос: а что эффективнее? Таким образом, это вовсе не вопрос дискуссии о преимуществах той или иной методики, ее плюсов и минусов — это вопрос целесообразности  управленческих решений для каждого конкретного бизнеса и тех условий, в которых он находится здесь и сейчас, и где этот самый бизнес и его собственник планируют оказаться в самом ближайшем будущем. 

Опыт российского предпринимательства ясно демонстрирует, что именно кризисы — когда на счету каждый рубль – становятся временем принятия поворотных решений. Меньше денег – больше поводов задуматься о реформах. Причина стремления к реформированию на поверхности – именно во времена кризисов необходимо найти пути, способные дать компании конкурентное преимущество. И сделать это достаточно быстро.

Успешные экономики как целых стран, так и отдельно взятых компаний демонстрируют два тренда, напрямую влияющих на повышение эффективности – отказ от масштабирования непрофильных функций в пользу масштабирования идей и развитие soft skills компании.

Первый подход основан на том, что менеджмент компании передает непрофильные функции на аутсорсинг и сосредотачивается на стратегических направлениях, которые могут принести максимальный экономический эффект. Передаваться могут и некоторые профильные функции, имеющие четкий алгоритм работы и контроля. Таким образом устроены не только экономики крупнейших корпораций, но и экономики самых развитых стран – Японии, США, Германии. Сколько бы ни совершенствовались прикладные практики и hard skills, эффект от их применения будет неизмеримо ниже, чем интеллектуальные инвестиции – из всего, что делается в компании, 70–80%  создается при помощи человеческого интеллекта (если мы посмотрим ТОП-10 мировых компаний за 2014 год, даже такой традиционно прибыльный бизнес, как нефтяной, окажется в конце списка***).  Для макроэкономики действительна та же пропорция —  по определению экспертов Международной организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) нематериальные факторы обеспечивают в странах ОЭСР от 70 до 80 % стоимости общественного продукта.

Что касается развития soft skills, эффективность подбора и развития сотрудников именно в направлении коммуникативных навыков и лидерства быстро получила признание и в российском бизнесе, хотя до относительно недавнего времени это было прерогативой преимущественно западных компаний. Объяснение очевидно – профессиональные навыки могут устареть с течением времени и сменой технологического уклада, а вот  soft skills актуальности не утрачивают. В тех или иных интерпретациях менеджеры и эксперты  HR оценивают вклад hard skills и soft skills в успех компании как 15 к 85.

Преимущества аутсорсинга перед традиционными работодателями в контексте масштабирования идей и инноваций очевидны – они позволяют перераспределить управленческий ресурс в пользу более эффективной деятельности за счет отказа от «ручного» управления и высвобождения времени. На круглом столе «Работники под запретом» Андрей Судаков* привел такие данные из собственной практики:  при содержании транспортных средств на балансе, а водителей – в штате организации, система управления БДД** включает 203 шага реализации (ключевых функции, которые должен выполнять директор и сотрудники). Если транспортные средства в аренде, количество шагов сокращается до 149, а при выводе функции на полный аутсорсинг – до 46 позиций. То есть, при обращении к аутсорсингу, управленческая нагрузка снижается практически в пять раз.

Если с высвобождением управленческого ресурса все более или менее очевидно, то когда речь заходит о развитии soft skills компании, возникает как будто бы некоторое противоречие при передаче на аутсорсинг ряда функций, особенно HR. Аутсорсинг, по мнению ряда экспертов, отдаляет и отделяет сотрудника от компании и ее корпоративной культуры.

 Действительно, традиционными угрозами аутсорсинга считаются потеря контроля за деятельностью подразделения, снижение безопасности и утрата конфиденциальности, различия в культурных подходах, отсутствие доверия и географической близости. С другой стороны, нельзя не признать и преимущества аутсорсинга, такие как доступ к набору специализированных навыков и ресурсов, который инсорсинг не сможет обеспечить без значительных трат; возможность оперативно изменить размер и масштаб деятельности; гибкость в ситуациях, когда некая функция больше не нужна, является сезонной, временной и т.п. и необходимо оптимизировать/перераспределить персонал, оборудование, технологии. Аутсорсинг  — прерогатива зрелых компаний, которые имеют отлаженные бизнес-процессы и возможность контроля за ними даже при передаче на аутсорсинг.

Совершенствование  soft skills  и передача функций на аутсорсинг представляются взаимоисключающими лишь на первый взгляд и то лишь с точки зрения традиционных технологий. Очевидно, что все ускоряющимися темпами развиваются не только технологии, модели управления также претерпели кардинальные изменения с середины прошлого века, когда они были впервые описаны Друкером. Справиться с контролем за эффективностью работы сотен сотрудников, да еще и работающих в разных городах России, не под силу руководству ни одной компании, если это управление происходит в ручном режиме. Но  сегодня управленцы располагают такими мощными инструментами сбора и анализа данных как, например, системы Workforcе Management и Talent Management, которые позволяют автоматизировать массу функций: поставить под контроль каждое рабочее место и каждого сотрудника (как временного, так и постоянного), составлять сложнейшие расписания, оптимизировать ФОТ, перераспределять нагрузки, управлять развитием персонала с момента приема на работу и т.д.

Вообще, противопоставление аутсорсинга и инсорсинга представляется несколько искусственным. Потому как ни одно из проявлений  фанатизма, кроме, пожалуй, искренней преданности своему делу, никогда не приносило пользы бизнесу. Обе модели могут волне эффективно сочетаться в рамках одной компании. В общем виде можно заметить, что преобладание в компании стандартных процессов склоняет весы в сторону выбора аутсорсинга,  а уникальность операций требует наличия «домашних» узких специалистов — что также  не предполагает приверженность единственной модели и не исключает передачу на аутсорсинг неуникальных поцессов. Сочетание аутсорсинга, традиционных подходов и интеллектуальных систем управления человеческим капиталом способно дать компании не только быструю и заметную отдачу, но и существенный синергетический эффект.

Экономические процессы, как известно, цикличны, и текущий спад непременно сменится ростом, а задача сокращения персонала — его поиском. В условиях жесткой конкуренции динамика изменений, которую может себе позволить компания, является одним из основных факторов успеха. Компании, обладающие более гибким и разнообразным инструментарием, будут лучше подготовлены к выходу из кризиса и с большой долей вероятности проще и быстрее преодолеют препятствия на пути обеспечения новых проектов необходимым персоналом и эффективной инфраструктурой.

*  Из выступления Андрея Судакова, эксперта по Безопасности дорожного движения Независимой Ассоциации управляющих корпоративными автопарками «РФА» 4 декабря 2014 г  на круглом столе «Работники под запретом»

** Безопасности дорожного движения

Инсорсинг

Инсорсинг – это задействование внутренних ресурсов компании в новых целях и проектах. Часто некоторые отделы компании или сотрудники недостаточно нагружены работой и более эффективным будет возложить на них дополнительные проекты чем не использовать или отдавать на аутсорсинг. Инсорсинг может быть выражен в передаче сотруднику или отделу дополнительных проектов, взамен привлечения компаний подрядчиков, которые принято называть аутсорсерами. Инсорсинг позволяет использовать все резервы компании на полную мощность, данный процесс свойственен прежде всего для крупных корпораций.

Пример инсорсинга

Для понимания данного процесса разберем инсорсинг на примере. Есть у вас call-центр который загружен не полностью, в следствии низкого объёма продаж и текущих клиентов. При этом без call-центра вам никак не обойтись. В такой ситуации у вас есть выбор, либо отдать данное звено на аутосорсинг и снизить затраты прямо сейчас, либо загрузить свой call-центр дополнительной работой, например, заняться активными продажами.

Во втором случае выгода далеко не очевидно, так как потребуется время и дополнительные затраты на поддержание деятельности. Но с другой стороны, отдел в перспективе сможет приносить прибыль компании.

Аутсорсинг или инсорсинг

Что же выбрать компании аутсорсинг или инсорсинг. В целом нужно исходить из задачи, которая стоит перед бизнесом и возможностей самой компании. К примеру, для разовых и срочных задач лучше применять аутсорсинг. Тем более если риски невыполнения или не качественного выполнения в срок слишком велики. И наоборот для долгосрочных проектов, которые не требуют большой срочности и не несут существенных рисков для основного бизнеса можно использовать инсорсинг.

Стоит отметить что в России свободные мощности часто просто простаивают и не приносят никакой прибыли. И использование этих мощностей просто вопрос бережливого управления. Например, после распада СССР у ВУЗов во владении оказалось масса собственности, которая использовалась редко, и в большинстве своём простаивала. Особенно в 90е когда бизнес вообще развивался тяжело и проще было забыть. И далеко не все начали использовать данные активы с наступлением благополучных времен, зато кто это сделал как минимум заработали денег.

Логистика на аутсорсинге: цели и преимущества

В связи с высокой конкуренцией на рынке, тенденцией к снижению издержек и сокращению затрат, владельцы бизнеса фокусируются на своей основной деятельности, а второстепенные вопросы (бухгалтерию, транспортировку, логистику и т.д.) отдают на аутсорсинг.

 

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг – это передача части не ключевых функций компании подрядчикам извне. Особенностью аутсорсинга является то, что договор на оказание определенных услуг заключается на длительный период (от полугода до нескольких лет), то есть – это не разовая акция, а долгосрочное сотрудничество.

Актуальность аутсорсинга

Согласно статистике, владельцы бизнеса обращаются к аутсорсингу в тот момент, когда перед ними остро встает необходимость сохранения своей конкурентоспособности или быстрого масштабирования. Стратегическое преимущество аутсорсинга заключается в том, что руководящее звено фирмы может использовать все временные ресурсы для сосредоточения на ключевых бизнес-процессах. При выборе подрядчика, бизнесмена интересует только стоимость и качество выполнения услуг, поскольку вся ответственность, в том числе и финансовые риски, перекладывается на плечи партнеров-аутсерсеров.

У предпринимателя появляется возможность сократить штат или перераспределить нагрузку на существующий, таким образом увеличивается инвестиционная привлекательность предприятия: эффективность каждого отдельного сотрудника растет, что отражается на ценности компании в целом.

 

Аутсорсинг в логистике

Аутсорсинг логистики в последнее время достаточно популярен. Он является наиболее оптимальным способом решения логистических задач для бизнес-структур. Логистический аутсорсинг подразумевает, что отдельные логистические функции передаются специализированному 3-PL оператору, располагающему и опытом, и средствами, и широкой инфраструктурой для выполнения требуемых операций.

Таким образом, издержки на собственную логистику в компании существенно уменьшаются. Если судить по опыту зарубежных компаний, то затраты на логистику при использовании услуг логистических провайдеров составляют 1%. При этом качество обслуживания и сервиса значительно повышаются, что можно сравнить с 10-процентным увеличением продаж.

Во-первых, эта услуга нужна компаниям, стремящимся к расширению: например, к росту от регионального до национального уровня. Таким образом, логистический аутсорсинг необходим, прежде всего, для фирм, работающих в сфере малого и среднего бизнеса. Как правило, крупные компании имеют собственные логистические подразделения.

Однако не все так однозначно, как может показаться. Аутсорсинг логистики может понадобиться любым растущим компаниям, в том числе и весьма крупным, которым невыгодно тратить время на организацию внутренней логистики. Всем известно, что при расширении фирме становится намного тяжелее решать бюрократические вопросы, а при увеличении количества новых работников число инструкций, контролей и порядков растет буквально в геометрической прогрессии. Аутсорсинг помогает компаниям избавиться от этих проблем, отвлекающих руководителей от главных задач.

Во-вторых, логистический аутсорсинг может быть необходимым крупным компаниям, осознающим, что максимальной эффективности можно достичь исключительно путем снижения себестоимости товара. «Собственный» отдел логистики зачастую влияет на повышение себестоимости продукции, ведь его нужно содержать постоянно, вне зависимости от того, загружен он или нет. При обращении в аутсорсинговую компанию этих затрат можно избежать.

Нужно отметить и то, что собственные логистические и складские службы иногда могут играть роль внутренней монополии, услуги которой стоят гораздо больше рыночных предложений. Многие предприниматели признают, что, когда логистическая служба с автопарком и складами является структурным подразделением компании, реальную стоимость ее услуг отследить практически невозможно. В итоге компаниям приходится переплачивать.

В-третьих, использование внешнего логистического оператора помогает облегчить работу отечественным производителям, деятельность которых основывается на импорте-экспорте товаров, комплектующих или конечной продукции. Полный комплекс услуг включает в себя доставку товаров до и от границы, таможенное оформление грузов, предоставление складских помещений и (при желании клиента) поддержание в них необходимого уровня товарных запасов.

 

Собственный склад или арендуемый?

Аутсорсинг в складской логистике.

Функции складской логистики могут осуществляться на собственном складе, а могут быть отданы на аутсорсинг, т.е. переданы другой компании, специализирующейся на оказании подобных услуг.

Чаще к аутсорсингу прибегают, когда у компании нет необходимой суммы для строительства собственного склада.

Сотрудничество с компанией по оказанию складских услуг вместо самостоятельной организации склада:

1. Как правило, дешевле;

2. Повышает перспективы развития компании;

3. Повышает качество услуг;

4. Повышает скорость приобретения навыков.

Чтобы принять решение, чей склад использовать, необходимо сопоставить:

1. Среднюю стоимость аренды склада и оплаты складского персонала со стоимостью услуг 3-PL оператора в перерасчете на 1 год;

2. Сумму, необходимую для строительства и обустройства собственного склада со стоимостью услуг 3-PL оператора в перерасчете на 3-5 лет.

Свой склад выгодно строить в том случае, если транспортные расходы будут полностью покрываться прибылью от транспортировки грузов.

 

Насколько целесообразен переход компании на логистический аутсорсинг?

Выгоды от перехода компании на логистический аутсорсинг:

Сейчас многие торговые компании передали выполнение ключевых логистических функций на аутсорсинг. По словам и отзывам экспертов, данная тенденция обусловлена тем, что логистические компании готовы предоставить обширный перечень услуг по доступным ценам, помогая, со своей стороны, развивать бизнес.

Целесообразность перехода компаний на логистический аутсорсинг определяется следующими факторами:

• все логистические процессы перекладываются на компанию, предоставляющую услуги аутсорсинга, что существенно уменьшает риски;

• при аутсорсинге персонала, у руководителей появляется больше времени на осуществление ключевых бизнес-процессов и качественной реализации второстепенных процессов предприятия;

• изучение рынка и пожеланий потребителей осуществляется более качественно;

• снижаются логистические затраты;

• компания становится более «гибкой» и быстрее адаптируется к изменениям на рынке;

• появляется возможность подстраивать под клиентов решения, касательно закупок и распределения;

• ускорение реализации ключевого логистического цикла.

• cокращаются издержки от затрат на развитие;

• второстепенные затраты переводятся из постоянных в переменные;

• можно быстро и качественно провести необходимые изменения в компании, снижается продолжительность технологических процессов;

• появились новые идеи, и надо привести компанию в состояние, в котором можно начинать реализацию этих идей;

• повышается управляемость компании. Организационный порядок соответствует бизнесу, его эффективности и темпам роста;

• при переходе на аутсорсинг фирма получает компетенцию более высокого класса;

• есть возможность использовать наиболее интересный опыт, причем комплексно.

Согласно статистике, компании, которые специализируются на аутсорсинге, заинтересованы гораздо больше в повышении рентабельности предприятия, чем собственный персонал компании. Все дело в том, что фирма-исполнитель несет полную ответственность за все свои решения и действия. Исходя из всего вышеперечисленного, можно сказать, что логистический аутсорсинг – это мощнейший потенциал для развития компаний на рынке.

 

Как выбрать компанию-аутсерсер по оказанию складских услуг?

Выбирая компанию аутсорсинга, обратите внимание на следующие пункты:

1. Если компания крупная, вся сеть должна быть связана единым информационным потоком;

2. Высокая скорость работы;

3. Высокая точность выполнения заказов;

4. Опыт работы в данной области — один из самых важных показателей;

5. Качество услуг — можно оценить, ознакомившись с работой компании лично, или поискав отзывы прошлых клиентов на тематических форумах;

6. Большой комплекс предоставляемых услуг (помимо складирования компания может предоставлять услуги по таможенной логистике и транспортировке грузов) — значительно упростит вашу работу.

 

Складской Аутсорсинг – устойчивое развитие и мобильность Вашего бизнеса.

Сфера деятельности логистического аутсорсинга не ограничивается вышеперечисленными направлениями.

Во-первых, логистические фирмы могут заниматься организацией или передислокацией региональных складов.

Проблема открытия складов в разных регионах имеет такое же решение, как и вопрос с региональными офисами. При появлении компаний, занимающихся строительством и сдачей в аренду офисных зданий, фирмы становятся очень мобильными. Их стратегические решения уже не привязываются к конкретным помещениям. Сегодня они снимают офис с площадью 500 м2, а завтра могут переехать в другой город и арендовать там помещение в два раза больше; затем их стратегия снова изменяется, и они арендуют пять небольших офисов в разных городах.

Аналогично поступают и со складами – в каждом конкретном регионе логистический оператор обрабатывает тот товарный поток, который там имеется в данный момент времени, чем исключаются затраты на незагруженные площади и персонал.

Во-вторых, логистические компании могут заниматься повышением качества складского обслуживания. Очевидно, что предприниматель, для которого склад представляет только место для хранения продукции, и логистическая компания, для которой работа на складе является основным бизнесом, организуют соответствующие бизнес-процессы на совершенно разных уровнях.

В-третьих, (кто-то посчитает этот пункт самым важным), логистические компании могут значительно уменьшить проблемы, связанные с контролем и ответственностью. По мнению менеджеров многочисленных компаний, непрерывный контроль за собственной логистической службой – это абсолютно безнадежное дело. Если логистика не является хобби руководителя, то он прекрасно понимает, что для грамотной работы компании нужно сосредоточиться на ее главной задаче. К тому же «свои» логисты могут допускать ошибки, которые обходятся фирмам довольно крупными убытками в десятки, а то и в сотни тысяч. Эти деньги руководителям никто не вернет. Такова и есть объективная реальность.

Складской Аутсорсинг – совершенно другое дело, когда у руководителя есть четкий контракт с прописанными условиями хранения груза. За просрочку всегда предусматриваются штрафные санкции. Проконтролировать опоздания очень просто. Аналогичную ответственность логистический провайдер несет во всех аспектах своей деятельности.

Таким образом, на сегодняшний день логистический и складской аутсорсинг является одним из наиболее действенных способов быстрого повышения эффективности бизнеса для самого широкого круга компаний.

 

Уникальные технологии региональной логистики

Разница между аутсорсингом и инсорсингом | Малый бизнес

Зак Лаццари Обновлено 20 мая 2019 г.

И инсорсинг, и аутсорсинг являются жизнеспособными средствами приобретения рабочей силы или специальных навыков для бизнеса без найма их в качестве постоянных сотрудников. Оба варианта чрезвычайно распространены и необходимы для многих бизнес-моделей. В некоторых случаях аутсорсинг является внутренним, а в других — зарубежным. Инсорсинг почти всегда осуществляется на дому, потому что рабочая сила и навыки предоставляются на дому.

Определение трудового аутсорсинга

Аутсорсинг — это очень распространенная бизнес-практика, которая предполагает использование сторонних компаний для выполнения задач для бизнеса. Эта концепция чаще всего применяется как процесс экономии, а аутсорсинг выполняется либо внутри страны, либо за границей. Преобладает модель зарубежного аутсорсинга, поскольку источники иностранной рабочей силы предлагают значительную экономию средств.

Обычно процессы, переданные на аутсорсинг, не являются важными. Другими словами, основные рабочие роли, вовлеченные в процессы принятия решений, остаются внутри компании, в то время как другие заменяемые роли передаются на аутсорсинг.Трудовые и производственные процессы обычно передаются на аутсорсинг. Колл-центры, обслуживание клиентов и техническая поддержка также являются распространенными областями аутсорсинга.

Ключом к аутсорсингу является возможность при желании сменить внешнего провайдера. Это означает, что бизнес не привязан к поставщику постоянно. Например, компания, которая передает свою службу поддержки в Индию, не привязана к этой модели постоянно. Они могут вернуть рабочие роли домой или сменить поставщиков. Аутсорсинг — это не статичная модель.

Определение кадрового инсорсинга

Инсорсинг аналогичен аутсорсингу в отношении способов функционирования контракта. Работа остается контрактной, и рабочая сила не зависит от постоянной базы сотрудников. Услугу предоставляет сторонняя компания, и она по-прежнему действует как метод экономии затрат на приобретение определенных навыков.

Отличие заключается в способе выполнения задач по инсорсингу. Они происходят в рамках физического бизнеса, и у компании есть более практичный подход к управлению процессом.Инсорсинг функционирует в рамках внутренней нормативной базы и во многих случаях требует более высоких затрат, но компания по-прежнему экономит на найме, льготах и ​​расходах, связанных с постоянными сотрудниками.

Инсорсинг и аутсорсинг

Обе модели предлагают гибкий вариант для работы по контракту. Аутсорсинг может обеспечить значительную экономическую выгоду, но работа часто выполняется за границей в менее контролируемой среде. Контроль качества, управление и условия работы часто связаны с аутсорсингом.

Поиск лучших поставщиков — это интенсивный процесс, и компания должна преодолеть языковые и культурные барьеры, чтобы построить функциональную систему аутсорсинга. Тем не менее, когда надежный поставщик услуг аутсорсинга застрахован, отношения действительно могут стать взаимовыгодными.

Insourcing по-прежнему предлагает экономию средств, но поставщик предоставляет свой труд и даже оборудование внутри страны. Привлеченные сотрудники могут работать в одном и том же физическом месте или в независимом пространстве, которое остается доступным для менеджеров и исполнительной команды.

Инсорсинг упрощает управление

Процесс инсорсинга также устраняет элемент импорта и тарифов, связанных с физическими продуктами, и создает рабочие места внутри страны. Существует меньше языковых и культурных препятствий, и весь процесс управления упрощается.

Выбор лучшего варианта

Оба варианта обеспечивают преимущества, и решение в конечном итоге зависит от бизнес-модели и стратегии. В конечном итоге преимущества инсорсинга и аутсорсинга заключаются в экономии затрат и предлагаемой гибкости.В противном случае предприятия просто выполняли бы эти функции собственными силами.

Оптимальный вариант зависит от конкретных потребностей. Например, производственному предприятию может потребоваться отдельная деталь для продукта. Производителю смартфона может потребоваться микросхема или проводник, даже если сборка осуществляется внутри страны. Они могут передать изготовление единичного изделия на аутсорсинг зарубежной компании, у которой есть оборудование и специализированная рабочая сила, необходимые для эффективного производства этого конкретного элемента.

Однако окончательная сборка того же телефона может выиграть от привлечения рабочей силы.В этом случае смешанная модель является наиболее эффективным средством создания конечного продукта.

.

Insourcing vs Outsourcing — Как работает Insourcing Outclass Outsourcing?

Сравнение инсорсинга и аутсорсинга сегодня стало одной из самых спорных тем. Как вы, возможно, знаете, аутсорсинг и инсорсинг — это два метода передачи работы организации разным компаниям для достижения различных стратегических перспектив.

Позвольте нам узнать разницу между инсорсингом и аутсорсингом, чтобы избежать путаницы и помочь вам выбрать лучший тип поиска для вашей компании.

Что такое инсорсинг?

Хотя аутсорсинг был типичным в прежнем мире, стремление к инновациям для поддержки аутсорсинга стало флагом для привлечения дочерних компаний в современную эпоху. Она смогла открыть дополнительный офис в любой части мира.

Инсорсинг — это метод найма персонала от имени компании и выполнения задач или функций для работы внутри компании вместо предоставления работы сторонним сотрудникам.

Проще говоря, это можно определить как привлечение иностранного сотрудника в организацию с более низкой заработной платой, чтобы увидеть, как их работа сделана.

Insourcing vs outsourcing analysis

White Label Insourcing Company

Инсорсинг проводится во время интерпретации компетенций и производства, чтобы сократить количество работников, транспорта и налогов.

Преимуществами инсорсинга в первую очередь являются контроль качества, контроль интеллектуальной собственности и быстрая реализация проекта.

В последнее время было множество примеров крупных предприятий, демонстрирующих, что инсорсинг — лучший выбор. Чтобы назвать пару из них, офис Кабинета министров Великобритании внедрил свои основные ИТ-функции, и аналогичным образом IBM наняла по всему миру 1000 согласованных дизайнеров для выполнения своих проектных задач.

Аналогичным образом, после скандала со страхованием защиты платежей (PPI), банки проявили желание, чтобы их функции, включая взаимодействие с клиентами, выполнялись.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это метод передачи определенных рабочих функций внешнему поставщику / стороне вместо того, чтобы выполнять их штатным сотрудником или отделом.

Вы можете передать проект на аутсорсинг сотруднику или компании. Часто приходит к выводу, что это тактика экономии времени и затрат, когда организация может сосредоточиться на жизненно важных функциях проекта и передать вспомогательные функции сторонним поставщикам.

SEO Outsourcing

Аутсорсинг

Объем рынка аутсорсинга в мире составил 88,9 миллиарда долларов США, что вдвое больше, чем за последнее десятилетие. Эта статистика побуждает все больше организаций склоняться к аутсорсингу.

Аутсорсинг получил высокую оценку, хотя он также имел некоторые негативные последствия для общества, такие как потеря местных рабочих мест и влияние на экономику стран, передающих аутсорсинг.

Какой был первый подход — АУТСОРСИНГ или ИНСОРСИНГ?

Почти 70% компаний, принявших участие в опросе, впервые столкнулись с аутсорсингом.Аутсорсинг считался выигрышной ставкой для компаний на начальных этапах развития рынка.

Каковы основные различия между инсорсингом и аутсорсингом?

Есть некоторые черты, такие как управление ресурсами, тайм-менеджмент и контроль над проектом, которые демонстрируют разницу между инсорсингом и аутсорсингом, уполномочивают компании принимать прибыльные управленческие решения. Вот несколько существенных различий между инсорсингом и аутсорсингом:

Difference between insourcing outsourcing

1.Возможности контроля качества:

Insourcing дает возможность отслеживать процесс разработки и позволяет контролировать качество работы, обеспечивая максимальную производительность и помогает достичь желаемых результатов.

При необходимости вы можете быстро внедрить, протестировать и исправить изменения в проекте. Это также дает вам возможность поддерживать теплые отношения с ключевыми сотрудниками проекта, позволяя вам обнаружить их сильные и слабые стороны, чтобы в будущем вы могли назначить работу нужному сотруднику в соответствии с набором навыков персонала.

Как правило, с инсорсингом компании получают больший контроль над принятием решений и способность выполнять свои задачи быстро и точно.

В случае аутсорсинга вы находитесь далеко от сотрудников, работающих на вас, что затрудняет отслеживание качества работы.

Таким образом, вы теряете связь с ключевыми участниками вашего проекта и возможность добавить изюминку или настройки в требуемых разделах, чтобы повысить качество продукта.

2.Управление интеллектуальной собственностью (IP):

Здесь вы можете увидеть существенную разницу между инсорсингом и аутсорсингом. Вам повезло, что вы не беспокоитесь о таких вещах в инсорсинге.

Здесь вы обладаете большей властью над сотрудниками, ресурсами и властью контролировать конфиденциальность вашей интеллектуальной собственности. Нет причин связываться с каким-либо сторонним поставщиком, чтобы сохранить секреты вашего внутреннего бизнеса.

Вы столкнетесь с минимальным риском при инсорсинге, поскольку вы можете полностью контролировать интеллектуальную собственность.

При аутсорсинге весь проект находится в руках третьей стороны. У вас нет ни контроля над ресурсами и сотрудниками, ни возможности контролировать или контролировать интеллектуальную собственность проекта.

Вы также не можете постоянно проверять конфиденциальность интеллектуальной собственности, так как это ставит под угрозу ваши отношения с поставщиками услуг аутсорсинга.

В случае утечки вашего IP (интеллектуальной собственности) будет ужасно видеть, как ваши вложения в исследования, людей и разработки оказываются напрасными, а другие люди маркируют ваши идеи как свои, чтобы получить прибыль на вашем рынке.

Таким образом, предприятия, которые обеспокоены своей безопасностью, культурой, соответствием требованиям или требованиями клиентов, сочтут лучшим инсорсинг своего проекта.

3. Инновационная адаптируемость:

Инсорсинг преимуществ и возможность работать рука об руку с вашей командой разработчиков, вы можете следить за каждым шагом в вашем бизнесе, находить проблемы и решать их, во время которых иногда вы стремитесь создавать лучшие вещи или инновации.

SEO Innovation Adaptibility

Инновационная адаптируемость

Благодаря своим инновационным способностям, продуктам и услугам вашего бизнеса, вы будете продвигать свой бренд на рынке и обновлять его.При аутсорсинге вам не удается отслеживать, когда возникает проблема и как она решается.

В этом случае вы видите себя в ловушках, связанных с уменьшением вашего инвестиционного капитала, потерей способности контролировать и командовать экспертами аутсорсинговых поставщиков новых услуг, продуктов или инновационных технологий.

4. Снижение затрат:

Insourcing позволяет избежать «затрат на аутсорсинг» или затрат «посредников», таких как ненужные сборы и комиссии, как при аутсорсинге.

Insourcing также побуждает указывать на другие экспоненты затрат, такие как привлечение и использование сторонних поставщиков, которые предлагают цены на основе ценности или цены «плюс».

При аутсорсинге это снижает затраты на рабочую силу, и вам не нужно беспокоиться о ресурсах и управлении. Однако экономия не всегда означает победу.

Вам следует беспокоиться и о других фактах, поэтому переход от аутсорсинга к инсорсингу является лучшим вариантом.

5. Деловые коммуникации:

Аутсорсинг сталкивается с угрозой в процессе коммуникации.В этом случае существует вероятность недопонимания, поскольку аутсорсер и поставщик аутсорсинга находятся в разных местах.

Сначала он передает информацию главному руководству, а затем, в свою очередь, они передают ее менеджерам стороннего поставщика, которые, наконец, передают ее сотрудникам. Во время этого цикла существует риск недопонимания.

Однако вам не нужно беспокоиться об этом в инсорсинге. Понятие недопонимания уменьшается при инсорсинге, поскольку вы напрямую общаетесь со своими сотрудниками.

Вы способны четко передавать рубрики и процессы проекта в прямом общении.

Business Communications for Insourcing

6. Повышение репутации / стоимости бренда:

Обычно люди предпочитают покупать товары или услуги у бренда, который находится поблизости. Инсорсинговые компании создают рабочие места для местного населения, что, в свою очередь, создает сентиментальную связь с местным населением. Это помогает получить лучшую клиентскую базу данных.

Продукты или услуги, переданные на аутсорсинг, кажутся людям чуждыми, и это может вызвать в сознании аудитории факторы остракизма.

Преимущество

Insourcing заключается в том, что проблемы клиентов решаются быстрее, чем у сторонних компаний, что активно создает положительную ценность бренда.

7. Срок реализации проекта:

Аутсорсинг связан с термином, когда речь идет о продолжительности реализации проекта. Термин «правило 4X» . Посмотрим, что он обозначает. «X» обозначает время, отведенное на завершение проекта.

«Правило 4х» показывает, что поставщику услуг аутсорсинга требуется в четыре раза больше фактического времени, чтобы завершить проект и доставить его первой стороне.

В инсорсинге вы получите свой проект вовремя, потому что вы — начальник, отвечающий за планирование и выполнение критериев для завершения проекта в установленное вами время.

8. Развитие лидеров на скамейке:

Если вы несколько лет подряд прорабатываете проекты, вы получите доступ к развитию талантов. В таком случае с инсорсингом вы наняли бы сотрудников и работали с ними годами. В этот период у вас был доступ к талантам всех ваших сотрудников.

Например, вы можете встретить таланты, которые могут быть лидерами.Так что неплохо сделать из них завтрашних лидеров, сделав их полезными для вашей компании / бренда, а также для их личного роста. Это укрепляет вашу скамейку лидеров в организации.

При аутсорсинге вы получаете только продукт, даже если пожимаете руку третьей стороне в течение нескольких лет.

Аутсорсинг может дать вам доступ к глобальному пулу талантов. Однако вы получите от них выгоду только до срока действия контракта.

Эстебан Эррера, партнер международной консультационной фирмы по поиску поставщиков, говорит: «За все эти годы у меня не было ни одного клиента, который бы имел представление о доступе к талантам, особенно к талантам лидера, которые были бы легкими или многочисленными.Просто аутсорсинг обманывает вас, нанимая молодых и потенциально талантливых людей из вашей компании и помещая их в чужую ».

10. Часовой пояс и культурные факторы:

Передача вашего проекта за границу может столкнуться с некоторыми проблемами из-за разных часовых поясов и культурных факторов. Варьируя физические внешние источники, поставщик может использовать различные методы, дизайн и разработку.

В этом случае вы обязаны заставить их правильно понять ваши требования и часто проверять, все ли идет правильно.

Вы также можете столкнуться с проблемами связи из-за разных часовых поясов. Вы свободны от часовых поясов и культурных проблем в инсорсинге.

В инсорсинге ваша команда легко расскажет о ваших требованиях, дизайне и разработчике для производства продукта в соответствии с вашим рождением.

Что лучше — аутсорсинг или инсорсинг?

Outsourcing

, что лучше при инсорсинге

Вы можете телескопически увидеть типичные плюсы и минусы инсорсинга и аутсорсинга.Немногие фирмы используют аутсорсинг, немногие используют инсорсинг, и есть некоторые, для которых комбинация матрицы решений по инсорсингу работает хорошо.

Компаниям необходимо внимательно изучить оба варианта, прежде чем использовать их. Инсорсинг жизнеспособен, когда у вас достаточно таланта, но вы чувствуете, что нужно нанять таланты, которые будут поглощать любой проект.

Insourcing также подходит для тех, кто благоразумно беспокоится об аутсорсинге из-за некоторых барьеров, таких как культурные различия, задержки в доставке и потеря интеллектуальной собственности.

Аутсорсинг предназначен для предприятий, которым нужны специалисты по ясности и лаконичности из числа талантливых специалистов со всего мира, и которые без колебаний платят им в соответствии со стандартной оплатой труда в данной местности.

Почему опросы большинства против практики аутсорсинга?

Многие компании, с которыми мы консультировались, столкнулись с плохой ситуацией, когда они в конечном итоге заплатили огромные тысячи долларов за более низкое качество работы, а некоторые даже посчитали, что цены для компании в развивающейся стране заоблачные, добавили, что они по-прежнему выполняли качественную работу, как обещали ,

Большинство цитировало, что они были втянуты в бурю фальшивых обещаний, в конечном итоге передающих проект на аутсорсинг из-за низкой стоимости структуры.

Почти три из пяти компаний, с которыми мы консультировались, указали на потерю контроля над своими проектами, переданными на аутсорсинг. У них не было реальной картины количества людей, работающих над их проектом, чем указано компанией, которой они передали на аутсорсинг.

Идея безопасности была просто большим нулем, поскольку на карту была поставлена ​​конфиденциальность данных (хотя были подписаны действующие соглашения о неразглашении информации).

Однократное продление поддержки после сдачи проекта было меньше, этот сценарий привел к тому, что материнская компания потеряла первоклассную службу поддержки клиентов, поскольку они имели лишь приблизительное представление о работе, выполненной с проектом.

Преимущества инсорсинга перед аутсорсингом

На инсорсинг и аутсорсинг влияет множество факторов. Помня их, вы должны выбрать правильный тип источника, чтобы получить качественный продукт по умеренной цене.

Однако аутсорсинг может показаться дешевым, но он имеет следующие ограничения, которые следует учитывать:

  1. Вы потеряете способность контролировать свои способности.
  2. Вероятность выбора непригодных клиентов очень высока.
  3. Длительные сроки поставки. Он потребляет в четыре раза больше, чем инсорсинг.
  4. Это может быть довольно рискованно; поскольку вы можете потерять некоторые потенциальные «основные виды деятельности», которые необходимо развивать.
  5. Потеря местных рабочих мест, то есть «выболачивание».
  6. Языковые и культурные барьеры, ведущие к плохому общению.
  7. Риск потери интеллектуальной собственности.
  8. Дороже
Advantages of Insourcing

Преимущества инсорсинга

Insourcing может показаться более значительным, но преимущества, которые он дает по сравнению с аутсорсингом, помогут во многих отношениях, как показано ниже:

  1. Insourcing экономит время, поскольку обеспечивает быструю доставку, в то время как при аутсорсинге она увеличивается в четыре раза.
  2. У вас есть возможность использовать свой внутренний талант в максимальной степени.
  3. Сотрудники получают возможность узнавать что-то новое и совершенствовать свои навыки.
  4. Сотрудники обычно четко воспринимают проект из-за близкого присутствия.
  5. Владелец проекта обладает высокой способностью выполнять функции проекта.
  6. Insourcing позволяет компании находить лучшие таланты при открытии бизнеса.

Как осуществляется INsourcing?

Choosing Insourcing Over Outsourcing

INsourcing обычно осуществляется путем поощрения расширения местной команды путем привлечения лучших талантов в каждый необходимый отдел.

Со временем INsourcing претерпел реконструкцию, которую принимают, поддерживают и рекомендуют многие технологические компании, и это INsourcing через размещение дочерних компаний в развивающихся странах.

Среди развивающихся стран на мировом рынке Индия, Китай, Беларусь, Литва и Вьетнам занимают лидирующие позиции как самые популярные направления для рынка INsourcing. Индия точно знает, как стильно победить своих конкурентов. Огромный список профессионалов среди ее конкурентов наряду с поддержкой Stan Ventures делает Индию непобедимым выбором.

Почему Индия среди других стран?

Недавнее исследование в 2015 году было проведено с целью понять рынок наиболее популярных направлений INsourcing.

  • Россия / Украина / Беларусь, как правило, дороже из-за высшего образования и уровня квалификации.
  • Вьетнам, как правило, недорого из-за очень выгодного обмена валюты, языковых барьеров и относительно нового рынка ИТ с нехваткой старших разработчиков.
  • Южная Америка, как правило, дорога из-за сходства часовых поясов, языка и культуры.
  • Индия имеет тенденцию быть более рентабельной с точки зрения высшего образования и уровня квалификации. Очень выгодный обмен валюты с солидным англоязычным и быстро адаптирующимся сообществом инженеров делает эту сделку, от которой вы не можете отказаться.

Индия, лидер среди ведущих развивающихся стран, имеет огромное количество населения, значительная часть которого относится к сообществу талантливых, творческих, молодых англоговорящих инженеров.

С большой разницей в стоимости валюты каждой развитой страны, Индия обещает быть любимым местом для безопасной и бесперебойной работы.Индия может похвастаться наличием высокопрофессиональных молодых и энергичных сотрудников, что гарантирует высокую и эффективную производительность на рабочем месте.

Культура — важный фактор, за который каждая компания хотела бы держаться. Индия — это разнообразная страна с 22 региональными языками и стилем жизни, жители Индии приспосабливаются к культурным различиям и всегда стремятся сделать их своими. Приход таких технологических гигантов, как IBM и Microsoft, дал нашим людям вкус западной культуры и ее образа жизни. Нашим людям потребовалось время, чтобы понять, адаптироваться и усовершенствоваться в следовании ей.

Какова точная ситуация в Индии?

Stan Ventures рада рассказать вам о ситуации на рынке Индии. Из-за большой разницы в стоимости между долларом США (USD) и индийской рупией (INR) стоимость ресурсов намного доступнее, чем вы можете себе представить.

Сценарий в реальном времени заключается в том, что вы можете нанять старшего разработчика Java с его основными знаниями в области Java Frameworks и концепций OOPS за 800 долларов США в месяц, ресурсы с аналогичными техническими навыками набираются за 3000-5000 долларов США в месяц назад в США. Штаты, это минимум 300% экономии на одном ресурсе при инсорсинге в Индии.Кроме того, вы можете управлять офисом из пяти человек с зарплатой одного американского ресурса.

Почему мне следует работать со Stan Ventures?

Team Stan Ventures — это группа бизнес-профессионалов-единомышленников, которые разделяют общее видение — помочь мечтам другой компании воплотиться в реальность.

Stan Ventures уже некоторое время занимается управленческим консалтингом. Их время было полностью потрачено на бизнес-идею INsourcing, на понимание всех проблем, стоящих перед стратегией.

Команда потратила время, чтобы сформулировать лучший и свободный от стресса маршрут для работы иностранных компаний в Индии.

Stan Ventures несет ответственность за регистрацию дочерней компании, поиск офисных помещений, набор ресурсов и управление офисом от имени материнской компании. Это означает, что у вашей дочерней компании есть все необходимое для работы в Индии.

Завершение!

Если ваша компания требует высококвалифицированного персонала, и вы осмеливаетесь выходить за рамки своих проектов и нанимать экспертов для выполнения работы, то инсорсинг — это для вас стержень.

Insourcing не только гарантирует ваше качество, но и предоставляет вам опытный персонал, ресурсы и подходы, которые предполагают, что вы переходите от аутсорсинга к инсорсингу.

В целом, создание предприятия дает несколько преимуществ в привлечении инсорсинга. Однако вам необходимо принять во внимание несколько соображений, чтобы убедиться, что проект стоит того, прежде чем погрузиться в процесс, не зная, о чем он вообще идет.

Как вы, возможно, узнаете, как и в любой другой области, у инсорсинга есть свои плюсы и минусы, но если вы правильно проработаете процесс инсорсинга, вы, без сомнения, выйдете победителем.

Insourcing vs Outsourcing: How Does Insourcing Outclass Outsourcing?

,

Выбор между инсорсингом и аутсорсингом Creative

Следуйте этим простым правилам, чтобы принимать обоснованные решения о том, брать ли креативные работы собственными силами или передавать на аутсорсинг агентству-партнеру.

У каждого отдела маркетинга разные потребности в зависимости от целей и состояния их бизнеса. Поскольку цели постоянно меняются, а определенные наборы навыков требуются в разное время, не существует идеальной формулы, чтобы решить, какие роли или как их выполнять.

Вместо того, чтобы пытаться удовлетворить все потребности собственными силами, многие предприятия добиваются успеха в передаче навыков внешним агентствам, специалистам, партнерам или консультантам. По данным HubSpot, две трети компаний B2B передают на аутсорсинг по крайней мере часть своего маркетинга. Однако решение о найме внутренней или внешней поддержки для ваших творческих нужд никогда не бывает однозначным.

Чтобы дать вам некоторое представление о том, о чем вам следует думать, эта простая структура, впервые описанная в «Маркетинге» от Forbes, предлагает простое руководство для принятия творческих решений в отношении ресурсов.В этом посте мы кратко рассмотрим три вопроса, которые они предлагают задать себе при принятии решений о выделении ресурсов, и приведем несколько примеров и сценариев, в которых они могут применяться для вашего бренда.


Навыки: Что вам нужно?

Первый аспект принятия решения о привлечении или аутсорсинге творческой работы — это навыки, необходимые для выполнения данной работы. Это люди и способности, которые требуются вашей компании для выполнения конкретной цели или проекта. При взвешивании компетенций подумайте, нужен ли вашей компании этот навык на регулярной основе или время от времени.

Давайте возьмем для примера видеооператоров. Не все компании используют видео одинаково. Если ваша компания регулярно публикует видео, было бы разумно нанять команду, которая всегда имела к ним доступ. Наличие одной и той же команды, создающей видео вашей компании, также гарантирует, что контент имеет единый стиль и соответствует руководящим принципам бренда, поскольку они будут лучше знакомы с вашим брендом, чем сторонний наблюдатель.

С другой стороны, если ваша компания использует видео только для определенной кампании, аутсорсинг этого навыка может иметь больше смысла.Использование внешнего источника также может открыть новые перспективы, если вы хотите по-новому взглянуть на проект. Местоположение также может иметь значение. Если навыки, которые вам нужны, трудно найти в вашем регионе, передача работы агентству, партнеру или фрилансеру может быть более эффективным использованием как времени, так и денег.

Независимо от того, решите ли вы нанять больше поддержки в этих ролях или передать их на аутсорсинг, когда появится проект, для вашего бизнеса будет хорошей идеей иметь базовый уровень, но широкий спектр внутренних творческих компетенций.Это поможет поддерживать последовательность в вашей стратегии брендинга и контента, а также даст вам постоянный доступ к базовому уровню навыков.


Частота: как часто требуются эти навыки?

Что касается частоты, посмотрите, сколько продукции вы будете производить помимо того, как часто. Это различается для всех предприятий из-за разного размера компании, характера отрасли и направленности их маркетинговых усилий.

Например, стратегия компании по формированию спроса может отдавать приоритет различным каналам, таким как их блог, а не событиям.В этом случае они хотели бы иметь собственных копирайтеров, но рассмотреть возможность передачи на аутсорсинг партнеру, ориентированному на активацию, чтобы помогать персоналу в мероприятиях, когда это необходимо.

При рассмотрении частоты следует задать несколько вопросов:

  • Какой формат контента обеспечивает наибольшую рентабельность инвестиций?
  • На какие каналы нам нужно сосредоточить больше внимания?
  • Где мы изо всех сил стараемся не отставать от регулярных публикаций?
  • Какие команды нуждаются в дополнительной поддержке?
  • Не жертвуем ли мы качеством ради количества?

Каналы, которым ваша компания будет отдавать приоритет, со временем будут меняться.Также будет различаться объем дополнительной поддержки, в которой команды нуждаются. Важно то, что вы контролируете уровень качества контента, одновременно удовлетворяя спрос.


Возвращение: какова рентабельность инвестиций для длинного хвоста?

Третий фактор, который следует учитывать при принятии решения о привлечении или аутсорсинге творческой поддержки, — это возврат инвестиций и долгосрочные затраты. Как правило, вам следует вкладывать средства в привитие навыков, которые вы будете часто использовать, и в аутсорсинг тех, которые вам будут нужны реже.

Если спрос на навык высокий и постоянный, наибольшая рентабельность инвестиций будет результатом использования этого навыка в компании. Причина в том, что внутренние команды работают за зарплату. Их навыки позволяют при необходимости работать над дополнительными проектами без каких-либо дополнительных затрат. Между тем, внешнее решение обычно требует больше за срочные проекты или за почасовую оплату.

Возьмем, к примеру, веб-разработчиков. Дизайн и функциональность веб-сайта вашей компании имеют решающее значение, особенно в условиях современного рынка, ориентированного на цифровые технологии.Наличие собственной команды для регулярного обслуживания вашего сайта и внесения крупных обновлений при необходимости может быть более рентабельным, чем аутсорсинг проектов веб-разработки, когда они возникают.

Анализ затрат действительно зависит от направленности вашего бизнеса. При принятии решения о том, стоит ли вам привлекать квалификацию самостоятельно или на стороне, не забудьте также рассмотреть накладные расходы на лицензирование, технологии и оборудование.


Собираем все вместе

Каждая организация индивидуальна, и со временем ваши потребности будут меняться.С первого взгляда, вы должны принести наборы навыков, которые постоянно необходимы, внутри компании и передать на аутсорсинг те, которые нечасто требуют глубоких знаний. Часто лучше всего работает стратегия, включающая как инсорсинг, так и аутсорсинг. И хотя ни одно бизнес-решение не является легким, мы надеемся, что эта модель предлагает вам некоторые рекомендации о том, как удовлетворить ваши потребности.


Верхнее изображение через А.Баслера .

Хотите узнать больше? Проверить это.

,

Почему выбирают Insourcing | Преимущества инсорсинга

Под инсорсингом понимается привнесение определенной эффективности для удовлетворения временных потребностей или обучения уже существующего персонала выполнению различных задач, которые в противном случае могут быть переданы на аутсорсинг, вместо того, чтобы отправлять работу какой-либо сторонней фирме по написанию технических текстов. В этом случае: энергиям, возможно, придется пройти курсы технического письма в университете, местном колледже, профессиональном училище, университете или так далее.

Заказать бесплатную консультацию сейчас

С другой стороны, на аутсорсинг можно смотреть совсем под другим углом.Например, компания, базирующаяся в Японии, может иметь открытый завод в Соединенных Штатах, поскольку нанимает американских рабочих для производства японской продукции. Если мы посмотрим на это с перспективы Японии, это может показаться аутсорсингом, но для американца это инсорсинг.

Когда мы передаем какой-либо проект на аутсорсинг, часть всего бизнес-процесса передается стороннему поставщику услуг. Аутсорсинг на самом деле заработал плохую репутацию в отрасли. Эта идея очень похожа на некачественные товары и услуги и уезжающие за границу рабочие места.

Инсорсинг — это последний термин, появившийся в ответ на негативную реакцию против аутсорсинга. Под аутсорсингом часто подразумевается заполнение формы заказа и ее возврат какой-либо другой компании в надежде получить товары и услуги. Инсорсинг в основном относится к работе с другой компанией.

Почему выбирают Insourcing?

Это бизнес-договор, который часто предназначен для контроля критических производственных процессов, а также качества услуг.

Инсорсинг вращается вокруг посредников.Это обеспечивает доступ по сниженным ценам для снижения оплаты труда. Это также обеспечивает полную гибкость вместо передачи сторонним организациям. Организации-клиенты предлагают возможность доступа к большим финансовым преимуществам по сравнению с аутсорсингом с большей гибкостью.

Insourcing — одно из лучших решений для предприятий, которые озабочены культурой, безопасностью, соблюдением законодательства или потребностями клиентов. Кроме того, компаниям, которые предпочитают держать свою интеллектуальную собственность и конфиденциальную информацию только в своих руках, инсорсинг подходит им лучше всего.

Выводим инсорсинг на новый уровень

Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас

Отношения, которые мы выстраиваем, помогают впитывать дух, целевую аудиторию и голос компании. Конечный продукт — это контент, который написан с точки зрения не только лидера отрасли, но и ветерана компании.

Однако простой ответ на этот вопрос заключается в том, что при идеальном стечении обстоятельств компании могут добиться определенной экономии за счет инсорсинга. Окупаемость инвестиций четко прослеживается за короткий период времени.Компании-производители устройств, которые рассматривают возможность использования внутренних технологий и возможностей, поддерживают этот план. Это включает в себя безупречное управление цепочкой, соответствие нормативным требованиям, надлежащую инфраструктуру, а также технические и инженерные ресурсы для поддержки производства.

Если все эти потребности удовлетворены, контроль критически важных компонентов и цепочки поставок может дать определенные преимущества. Контроль за качеством продукции, цепочкой поставок и сроками поставки является важным преимуществом для участников.

Ресурсы управляют и контролируют необходимый процесс, ремонт пресс-форм, изменения материалов и изменения процессов. Все это может повлиять на производительность и стоимость продукта.

Инсорсинг также может уменьшить изменчивость. Это помогает производителю разработать правильные расширения тестовой линии с более высокой степенью безопасности, а не на аутсорсинг. Фактическая реакция производителя на кризис, такая как уничтожение, подделка или компрометация, может быть на самом деле быстрее, чем его продукция, полученная от стороннего поставщика. Однако как инсорсинг, так и аутсорсинг могут помочь избавиться от катастроф.И это также может устранить краткосрочные, а также долгосрочные проблемы с производительностью.

Insources может также обладать улучшенной отзывчивостью по сравнению с co

.

Check Also

Юридические услуги перечень: Виды юридических услуг оказываемых юристами

Содержание Виды юридических услуг оказываемых юристамиСтоимость услугВ чем заключаются юридические услугиКто может оказывать юридические услугиЮридические …

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о