Эквайринг без абонентской платы: Модульбанк — банк для предпринимателей и компаний

Публичный счет к оплате

Отправляйте ссылку для оплаты счета своим плательщикам через любые средства связи, например через Viber, Skype, WhatsApp, в социальных сетях и т. п.

Прием платежей по картам рассрочек

Указывайте TID-устройства в договорах на карты рассрочек, чтобы принимать платежи через Интернет.

Assist запустил сервис мобильного эквайринга

Assist запустил сервис мобильного эквайринга

Группа компаний Assist расширила линейку своих сервисов, и, наряду с интернет-эквайрингом, предлагает рынку комплексное решение по приему банковских карт на доставке. 

Сервис мобильного эквайринга позволяет принимать платежи в любом месте, где есть интернет, а также служит удобным и бюджетным решением по онлайн-фискализации, отвечающим требованиям закона 54-ФЗ. Assist бесплатно предоставляет mPOS-терминалы для приема карт и проводит интеграцию платежного ПО с учетной системой клиента. Сервис мобильного эквайринга от Assist уже оценили компании DOSTAVKA.guru, ЮниЭкспресс, Почтальон-Сервис, Маркет-Света, Яркий фотомаркет и другие.

Для приема платежей нужен mPOS-терминал и мобильное устройство (смартфон или планшет) с подключенным интернетом. На устройство устанавливается приложение, которое в режиме онлайн взаимодействует с учетной системой. От курьера требуется только ввести в приложении номер заказа — все данные (номенклатура, сумма и пр.) автоматически подгружаются из системы. Если покупатель отказывается от какой-то позиции в заказе, приложение позволяет на месте исключить ее и пересчитать итоговую сумму. Принимать оплату можно не только по безналичному расчету, но и бонусными баллами и сертификатами (в приложении учитываются программы лояльности), а также наличными деньгами. Все данные поступают в учетную программу онлайн, что позволяет упростить мониторинг работы курьеров и их инкассацию.

Передача данных полностью безопасна — сервис сертифицирован по стандарту PCI DSS. Номер карты покупателя не хранится ни в терминале, ни на устройстве курьера. Терминал подключается к мобильному устройству через Bluetooth, поддерживает технологию бесконтактной оплаты (включая Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay), считывает карты с обычным чипом и магнитной полосой. В приложении предусмотрена печать кассовых и терминальных чеков в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Приложение можно кастомизировать по желанию клиента в соответствии с корпоративными стандартами.

«Мы изначально разрабатывали это решение как многофункциональный продукт, который можно настраивать под требования разного бизнеса. В этом и преимущество услуги мобильного эквайринга — когда любая компания может принять оплату за свой товар в любом месте и любым способом, потратив на это минимум усилий и времени. — Прокомментировал Петр Семенов, руководитель направления мобильного эквайринга группы компаний Assist. — Наш сервис подходит для всех компаний, которые нуждаются в удобном и бюджетном решении по онлайн-фискализации — мы предлагаем его без абонентской платы, клиент платит только комиссию за эквайринг, и при этом не несет затрат на разработку приложения, настройку взаимодействия с фискальным регистратором или покупку готового решения у других компаний».

Источник: Assist

Какие комиссии обычно взимаются с предоплаченных карт?

Ниже приведен список типов комиссий, которые могут взиматься с предоплаченных карт. Не все предоплаченные карты взимают одинаковую плату или предлагают одинаковые услуги. Некоторые карты могут иметь другие сборы в дополнение к перечисленным ниже или могут использовать другие слова для описания аналогичных сборов.

Общие комиссии за предоплаченные карты

Ежемесячная плата

Ежемесячная плата — это фиксированная плата, которую вы платите каждый месяц, даже если вы не используете карту.Комиссия автоматически списывается с баланса вашего счета. Некоторые карты могут отказаться от ежемесячной платы при определенных обстоятельствах. Например, некоторые предоплаченные карты не взимают ежемесячную плату, если ваша зарплата или льготы поступают непосредственно на ваш предоплаченный счет. Если вы часто пользуетесь своей картой, ежемесячная плата может быть для вас дешевле, чем оплата комиссии за каждую транзакцию.

Комиссия за транзакцию

Комиссия за транзакцию — это комиссия, взимаемая каждый раз, когда вы используете карту для определенных типов транзакций, таких как покупки, сделанные в магазинах или в Интернете.Провайдер вашей карты может взимать комиссию за транзакцию по плану «с оплатой по факту». Некоторые карты позволяют вам выбирать между планом, взимающим комиссию за транзакцию, и планом, в котором взимается разовая ежемесячная плата.

Комиссия за снятие наличных в банкоматах внутри / вне сети

Отдельные банки и банкоматы принадлежат к разным сетям. Банк, выпускающий вашу карту предоплаты, может принадлежать к одной или нескольким из этих сетей. Банкомат может находиться в сети или вне сети в зависимости от вашей конкретной карты и конкретной сети, к которой принадлежит банкомат.В зависимости от условий соглашения с держателем карты вы можете платить меньше или избегать комиссий через банкомат, используя свою предоплаченную карту в сетевых банкоматах.

Плата за запрос баланса

С вас может взиматься комиссия за запрос баланса, если вы проверяете баланс своей предоплаченной карты в банкомате или звоните в службу поддержки клиентов, чтобы узнать свой баланс. Не все предоплаченные карты взимают одинаковую плату за проверку баланса, при этом большинство карт предлагают по крайней мере один бесплатный вариант проверки баланса счета. Например, вы можете бесплатно проверить свой баланс в Интернете или запросить информацию о балансе по электронной почте или в текстовом сообщении.Ознакомьтесь с соглашением держателя карты, чтобы узнать о комиссиях, взимаемых за проверку баланса, и о том, как бесплатно проверять баланс.

Комиссия за пополнение счета

Комиссия за пополнение счета — это комиссия, взимаемая торговым центром за добавление денег на вашу карту. Большинство предоплаченных карт предоставляют другие варианты зачисления денег на вашу карту, включая прямой депозит, что может сэкономить вам деньги, избегая комиссии за пополнение счета.

Сбор за выписку в бумажном виде

Некоторые предоплаченные карты взимают комиссию, если вы запрашиваете бумажные выписки по своей предоплаченной карте.Вы можете выйти в Интернет, чтобы получить выписку или, по крайней мере, список ваших недавних покупок по карте и других транзакций без комиссии. Согласно правилу предоплаты CFPB, вы имеете право бесплатно получать информацию о своей учетной записи. Если они не предоставляют ежемесячные отчеты, провайдер предоплаченных карт должен предоставить вам без комиссии информацию о балансе по телефону, историю транзакций в Интернете и, если вы ее запросите, историю транзакций по почте. Обратите внимание, что в некоторых случаях с вас может взиматься комиссия за отправку истории транзакций по почте.

Комиссия за отклонение

Комиссия за отклонение — это комиссия, взимаемая, если вы пытаетесь использовать свою карту для чего-то, что стоит больше суммы денег, оставшейся на вашей карте. Многие предоплаченные карты не взимают комиссию за отказ.

Плата за бездействие

Плата за бездействие взимается, если вы не используете свою карту в течение определенного периода времени. Период времени, в течение которого взимается плата за бездействие, может варьироваться, и не все предоплаченные карты взимают плату за бездействие.

Комиссия за перевод с карты на карту

С вас может взиматься комиссия, если вы переводите деньги между двумя предоплаченными картами.Это называется комиссией за перевод с карты на карту или от человека к человеку. Некоторые поставщики карт позволяют переводить деньги между картами онлайн без комиссии.

Комиссия за оплату счета

Некоторые предоплаченные карты позволяют оплачивать счета онлайн через веб-сайт поставщика карты. Ваш провайдер предоплаченной карты может взимать комиссию каждый раз, когда вы используете программу для оплаты счета.

Если вы планируете использовать свою предоплаченную учетную запись для оплаты счетов, сравните эти комиссии перед тем, как выбрать карту. Вы также можете подумать, есть ли менее дорогостоящие способы оплаты счетов, такие как настройка прямой оплаты через компанию, которую вы платите.

Плата за замену карты

Ваш провайдер предоплаченной карты может взимать комиссию за замену вашей карты в случае ее утери, кражи или повреждения.

Комиссия за дополнительную карту

Некоторые поставщики услуг предоплаты позволяют получить дополнительную карту для другого человека, которого вы назначаете в качестве «авторизованного пользователя» учетной записи вашей карты предоплаты. Авторизованный пользователь может тратить ваши деньги, и с вас может взиматься комиссия за дополнительную карту.

Любые новые авторизованные пользователи также должны будут зарегистрироваться онлайн или позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы подтвердить свою личность.

Комиссия за зарубежную транзакцию

Комиссия за зарубежную транзакцию — это комиссия, взимаемая вашим провайдером карты, когда вы используете свою предоплаченную карту в другой стране. Эта комиссия, иногда называемая комиссией за конвертацию валюты, обычно представляет собой процент от суммы вашей покупки, вывода или другой транзакции, а не фиксированный сбор. Не все карты можно использовать за пределами США, поэтому перед поездкой проверьте соглашение с держателем карты или используйте карту для оплаты в иностранной валюте.

Комиссия за аннулирование карты

Вы можете аннулировать предоплаченную карту в любое время.Обычно вы не платите комиссию за аннулирование карты, но может взиматься комиссия за получение чека на остаток на карте. Чтобы избежать комиссии, вы можете потратить или снять оставшиеся средства перед аннулированием карты.

Помните , , если вы собираетесь получить предоплаченную карту, подумайте о том, как вы планируете использовать карту, а затем помните об этом при оценке комиссий по предоплаченной карте, которая лучше всего подходит вам и вашим потребностям.

Правило Бюро, требующее раскрытия такой информации о сборах, вступило в силу 1 апреля 2019 года, хотя может пройти некоторое время, прежде чем вы начнете видеть требуемую информацию на упаковках карт в розничных магазинах из-за правил поэтапного введения.Со временем упаковка карты будет включать в себя таблицу, содержащую определенные основные сборы и другую информацию о предоплаченном счете, чтобы сравнивать различные карты в магазине. На упаковке также будет указан веб-сайт с аналогичной информацией о комиссиях и другой ключевой информации о карте. Вы можете выйти в Интернет, чтобы просмотреть эту дополнительную информацию.

7 Стандартные банковские сборы и как их избежать

Редакционная группа Select работает независимо над обзором финансовых продуктов и написанием статей, которые, как мы думаем, будут полезны нашим читателям.Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам на продукты наших аффилированных партнеров.

Согласно недавнему исследованию GOBankingRates, средний американец ежемесячно платит 7 долларов в виде банковских сборов. Эти сборы варьируются в зависимости от пользователя, но включают все: от ежемесячных сборов за обслуживание / обслуживание до сборов за овердрафты и недостаточность средств. Хотя несколько долларов здесь и там могут показаться номинальными, со временем они, безусловно, могут накапливаться.

Всего за год 7 долларов в месяц вытеснят среднего потребителя из 84 долларов — просто за хранение денег на банковском счете.Хорошая новость заключается в том, что избежать уплаты банковских комиссий легко, если вы знаете о них заранее. Вы можете присмотреться к вариантам с меньшими комиссиями, и мы включим некоторые рекомендации позже.

Ниже CNBC Select разбивает наиболее распространенные банковские сборы и способы их избежать, сэкономив сотни долларов на протяжении многих лет.

7 обычных банковских сборов

1. Ежемесячная плата за обслуживание / обслуживание

Многие банки взимают помесячную плату за хранение ваших денег на счету у них.Ежемесячная плата может составлять от 4 до 25 долларов, но, как правило, ее легко избежать. Владельцы счетов могут иметь тенденцию выходить из своих ежемесячных сборов, открывая как текущий, так и сберегательный счет в одном банке или поддерживая минимальный баланс на своем счете. Иногда настройки ежемесячного прямого депозита достаточно, чтобы отказаться от ежемесячной платы.

Однако вы можете выбрать текущий или сберегательный счет без ежемесячной платы с самого начала. CNBC Select оценил лучшие бесплатные текущие счета, а Capital One 360 ​​Checking занял лучшее место в рейтинге мобильного приложения, расположения физических банков, APY выше среднего и качества обслуживания клиентов.

Деньги, которые вы сэкономите, не платя никаких ежемесячных взносов, могут вместо этого заработать больше на высокодоходном сберегательном счете, который не предлагает никаких комиссий, например, на счету Marcus by Goldman Sachs High Yield Online Savings. О других наших высокодоходных сберегательных счетах с самым высоким рейтингом читайте здесь.

2. Комиссия за банкомат вне сети

Комиссия за банкомат как от вашего банка, так и от оператора банкомата может увеличиваться, если вы часто снимаете наличные. Крупные обычные банки взимают с клиентов в среднем 2,50 доллара за использование несетевого банкомата.Используйте только банкоматы в сети вашего банка, которые обычно можно найти на их веб-сайтах. Мобильные приложения большинства банков помогают пользователям найти и использовать ближайший бесплатный банкомат.

Если вы спешите и не можете найти внутрисетевой банкомат, возьмите большую сумму в долларах, чтобы комиссия была единовременной, или попробуйте вернуть деньги, используя свою дебетовую карту в кассовом аппарате. вашей следующей покупки.

Некоторые банки могут предлагать возмещение расходов на внесетевые операторы банкоматов. Например, Synchrony Bank возмещает комиссии банкоматов в США.S. до 5 долларов за цикл выписки. Тем не менее, вам следует с осторожностью относиться к тому, сколько вы снимаете в банкомате, потому что комиссии, даже с возмещением 5 долларов, могут действительно возрасти. Согласно Bankrate, операторы банкоматов вне сети взимают с клиентов среднюю комиссию в размере 4,64 доллара США. Если просто сходить к банкомату дважды в месяц, в некоторых случаях сумма, подлежащая возврату, уже может превысить сумму.

3. Чрезмерная комиссия за транзакцию

Чрезмерная комиссия за транзакцию возникает, когда держатели сберегательных счетов снимают средства сверх федерального лимита, который составляет шесть бесплатных снятий и переводов в месяц.Однако обратите внимание, что этот лимит в настоящее время отменяется во время вспышки коронавируса в соответствии с Положением D.

Чрезмерная комиссия за транзакцию может стоить от 3 до 25 долларов за транзакцию, но этого можно легко избежать, если вы используете свой текущий счет в качестве повседневной учетной записи для регулярное снятие средств, например, оплата счетов.

4. Комиссия за овердрафт

Овердрафт на вашем банковском счете — легкая случайность. Чтобы избежать этого, зарегистрируйтесь для прямого депозита, чтобы деньги постоянно и автоматически переводились на ваш счет.Это поможет вам поддерживать минимальный баланс, необходимый для вашей учетной записи, и предотвратить овердрафты.

Многие банки также предлагают покрытие или защиту овердрафта за плату, в среднем около 35 долларов за один овердрафт. Вместо того, чтобы быть отклоненным при покупке, когда у вас недостаточно денег на вашем банковском счете, банк покроет вас, сняв средства со связанного сберегательного счета, второго текущего счета, кредитной линии и т. Д.

5. Недостаточно комиссия за фонд

Для тех, кто не выбирает защиту от овердрафта, недостаток средств может стоить вам при попытке совершить покупку.Плата за недостаточный фонд или за возвращенный товар в случае неудачных транзакций может стоить до 35 долларов за транзакцию. Этих комиссий, а также комиссий за возврат чеков можно избежать, следя за своим счетом и переводя деньги на свой счет заранее. Чтобы упростить задачу, подпишитесь на уведомления, чтобы получать автоматические уведомления по тексту или электронной почте, когда на вашем балансе мало. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваши средства покроют вас.

6. Комиссия за банковский перевод

Банковский перевод может быть быстрым способом перевода денег без использования наличных денег, но он стоит вам за удобство.За эту услугу банки обычно взимают от 16 до 35 долларов за внутренние и международные переводы. С осторожностью используйте банковские переводы, если только это не официальная транзакция, требующая больших денег. В противном случае вы можете переводить средства онлайн или через мобильное приложение вашего банка.

7. Комиссия за досрочное закрытие счета

Слишком раннее закрытие счета имеет свои последствия. У банков разные сроки (обычно от 90 до 180 дней), в течение которых вы должны держать свой счет открытым, прежде чем закрывать его без комиссии, которая может достигать 25 долларов.Прежде чем приступить к закрытию счета, проверьте, каковы правила вашего банка.

Итог

Как и в случае с любым другим финансовым продуктом, вы должны выбрать лучший банковский счет, прежде чем решите вложить деньги в него. В то время как традиционные обычные банки (например, Bank of America, Wells Fargo, Chase Bank) предлагают физические отделения, которые вы можете посетить лично, они часто имеют высокие комиссии, привязанные к их счетам.

Избегайте большей части этих сборов, исследуя онлайн-банковские счета, застрахованные FDIC.Когда дело доходит до сбережений, ищите высокодоходные сберегательные счета с низкими комиссиями и процентными ставками выше средних.

От редакции: Мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только редакции Select, и не были рассмотрены, одобрены или иным образом одобрены какой-либо третьей стороной.

AmEx Pay It Plan It: что это такое и как это работает

Функция American Express Pay It Plan It® позволяет вам оплачивать покупки по одной с помощью смартфона — и может помочь вам сэкономить деньги на проценте в процессе.

Pay It Plan It® дает держателям карт возможность сразу оплачивать небольшие суммы покупок (Pay It®) или погашать большие остатки с течением времени, установив беспроцентный план платежей с ежемесячной оплатой (Plan It®). Для тех, у кого есть остатки на счетах, последний вариант потенциально может принести большую экономию.

Как это работает

1. Войдите в свое приложение AmEx Mobile. Если у вас его еще нет, вы можете бесплатно загрузить его на свой iPhone или устройство Android.Вы также можете получить доступ к функции Plan It®, посетив веб-сайт American Express.

2. Узнайте, на какие покупки вы имеете право. В вашем приложении вы увидите значки с надписью «Pay It®» для покупок до 100 долларов и «Plan It®» рядом с покупками на сумму более 100 долларов. Некоторые транзакции нельзя оплачивать с помощью этой функции. Подробнее об этом позже.

3. Для транзакций Pay It®: щелкните значок Pay It. Если у вас есть несколько банковских счетов, вы можете решить, какой из них использовать. Нажмите «Оплатить», чтобы завершить транзакцию.В этот момент вы увидите уведомление о незавершенном платеже на вашем балансе. Платеж отразится на вашем непогашенном остатке в течение 48 часов. (Для этой функции не требуется приложение.)

4. Для транзакций Plan It®: щелкните значок Plan It®, затем щелкните «Create a Plan». Оттуда вы можете выбрать до трех вариантов плана, которые могут варьироваться в зависимости от клиента. (См. Изображения ниже.) Вместо интереса вам придется платить небольшую ежемесячную плату, которая зависит от годовой процентной ставки вашей кредитной карты.Например, если годовая процентная ставка вашей карты составляет 14,99%, вы должны будете платить ежемесячную комиссию в размере до 0,66% от каждой покупки. Это, как правило, сэкономит вам деньги по сравнению с выплатой обычного годового дохода. (Для этой функции нет требований к приложению.)

После того, как вы подтвердите свой вариант плана, ваш следующий платеж по плану будет добавлен к вашему «минимальному сроку» платежа в вашем следующем счете.

Имейте в виду, что вы все равно можете оплатить счет обычными способами — например, онлайн с автоплатой или отправив чек по почте.Эта функция просто дает вам дополнительные возможности.

В чем прикол?

Перед использованием этой функции вы должны знать, что она имеет некоторые ограничения:

• Эта функция доступна не для всех карт American Express. Pay It Plan It® — это опция для большинства потребительских кредитных карт AmEx, но она недоступна для кредитных карт AmEx для малого бизнеса.

• Некоторые транзакции исключены из Plan It®. Некоторые транзакции, на которые не распространяется действие Plan It®, включают покупки, за которые взимается комиссия за зарубежные транзакции, покупка эквивалентов денежных средств (например, денежные авансы) и комиссии, взимаемые American Express, например ежегодные комиссии по вашей кредитной карте.

• Существует ограничение на количество планов Plan It®, которые у вас могут быть. У вас может быть до 10 активных планов платежей одновременно.

• Существует дневной лимит на количество платежей Pay It®, которые вы можете совершить. По данным American Express, вы можете совершать до пяти платежей в день, включая платежи с любого устройства. Если вы хотите оплатить больше, чем эти пять покупок в день, подумайте о том, чтобы сделать один крупный платеж вместо нескольких мелких.

У American Express есть страница часто задаваемых вопросов с более подробной информацией.

Как это может помочь

Вот как вы можете использовать Pay It Plan It® в своих интересах.

Используйте Plan It®, если вы ожидаете получить проценты от крупной покупки. Plan It® почти всегда будет дешевле, чем выплата процентов за крупную покупку, несмотря на ежемесячную плату. Если вы выплатите остаток досрочно, вам не придется платить ежемесячные платежи в будущем. Однако, если у вас есть активное предложение о покупке с годовой процентной ставкой 0%, оплата вашего баланса с течением времени без Plan It®, вероятно, будет дешевле.

Используйте Pay It®, если вы пытаетесь сохранить низкий баланс. Если вы приближаетесь к своему пределу, регулярное использование Pay It® для небольших покупок — или, в качестве альтернативы, просто внесение дополнительных платежей в течение всего платежного цикла — может помочь вам сохранить низкий баланс. Уменьшение этих остатков может положительно повлиять на ваш кредитный рейтинг.

Изображения любезно предоставлены компанией American Express.

Покупка солнечной энергии — наличные деньги и заем

Покупка солнечной энергии за наличные

При выборе этого варианта вы станете владельцем своей системы и внесете полную стоимость системы.Приобрести солнечные панели за наличные в Tesla можно быстро и легко, без сложных документов и дает вам полный контроль над своей солнечной энергетической системой.

Покупка солнечной энергии в кредит

Кредит позволяет вам приобрести и владеть своей солнечной энергетической системой без предоплаты. Это может быть один из самых доступных способов получить чистую энергию и при этом сохранить свою систему.

При размещении заказа вы можете увидеть конкретный платеж по ссуде за солнечную энергию в зависимости от выбранного размера системы и местоположения.Часто ваш платеж по кредиту ниже, чем ваш ежемесячный счет за электроэнергию. Это означает, что вы сразу же получите сбережения после установки системы — вы будете тратить меньше каждый месяц. По истечении срока кредита энергия из вашей системы будет продолжать сокращать ваши счета за электроэнергию, что приводит к долгосрочной стоимости.

Система солнечных батарей — отличное вложение для вашего дома: дом с солнечными батареями продается быстрее и дешевле. Если вы решите продать свой дом, наши солнечные ссуды не предусматривают штрафов за предоплату, что позволяет вам выплатить ссуду при продаже дома и передать полученную систему новому домовладельцу.

Для кредитов вам будет выставлен счет примерно через 30 дней после установки. Если у вас есть какие-либо вопросы о выплатах по ссуде на солнечную энергию, обращайтесь напрямую к поставщику ссуды на солнечную энергию. Ежемесячные платежи по ссуде на солнечную энергию предполагают предоплату в течение первых 18 месяцев владения вашей системой, равную федеральному налоговому кредиту системы. Вы можете применить налоговую льготу к своей ссуде, чтобы сохранить свои ежемесячные платежи по ссуде.

Поощрения

Федеральный налоговый кредит

Имея как наличный, так и солнечный кредит, вы имеете право на получение федерального налогового кредита и других местных льгот.Чтобы соответствовать требованиям в конкретном году, ваша система должна быть установлена ​​до 31 декабря этого года.

Чтобы получить налоговую скидку на солнечную энергию, мы рекомендуем проконсультироваться с налоговым специалистом, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашей ситуации. Скорее всего, вам понадобится копия вашего контракта с Tesla. Затем ваш налоговый специалист может посоветовать вам подходящую налоговую форму для запроса федеральной налоговой льготы.

Государственные и местные энергетические стимулы

Узнайте больше о государственных, местных и коммунальных льготах.

Google представляет Pixel Pass, универсальную подписку, объединяющую телефоны и премиум-услуги — TechCrunch

Наряду с выпуском новых смартфонов Google Pixel 6 компания также представила новый способ их приобретения: Pixel Pass. Эта универсальная услуга подписки позволяет потребителям приобретать телефон Pixel по низкой ежемесячной цене, а не платить за все сразу. Стоимость услуги составляет 45 долларов в месяц для Pixel 6 и 55 долларов в месяц для Pixel 6 Pro, но она не только обеспечивает доступ к самим телефонам.В подписку также включены сервисы Google, такие как хранилище, музыка, YouTube Premium, а также бесплатные приложения и игры.

В частности, подписчики будут иметь доступ к YouTube без рекламы, также известному как YouTube Premium, обычно за 11,99 долларов в месяц. Это включает в себя YouTube Music Premium, ответ компании Spotify и Apple Music, а также замену Google Play Music, которая была свернута.

Pixel Pass также получат 200 ГБ облачного хранилища с Google One, скидками в Google Store и Google Play Pass — в противном случае — 4 доллара.Подписка на 99 долларов в месяц или 29,99 долларов в год, которая предлагает бесплатный выбор приложений и игр без покупок в приложении или рекламы, как в Apple Arcade.

Подписка дополнительно включает страховку с покрытием Preferred Care для беспроблемного ремонта и «мелких несчастных случаев», — сообщает Google. Это версия Google для чего-то вроде AppleCare для устройств Apple.

Устройства Pixel, поставляемые с Pixel Pass, разблокированы, поэтому они работают со всеми основными операторами связи.

Потребители могут купить эту услугу в Google Store или по тарифному плану на Google Fi, собственной сотовой службе компании, сообщает Google.

Оплачивая Pixel Pass в качестве подписки, владельцы устройств сэкономят до 294 долларов в течение двух лет, отмечает Google. Но если они будут покупать через Google Fi, вы также сэкономите еще 5 долларов на ежемесячном тарифном плане Fi, что равняется 414 долларам экономии за два года.

Подписка предназначена для постоянных пользователей обновлений, которые хотят всегда иметь при себе новейшие устройства, но также хотят получить доступ к премиум-услугам. Он явно нацелен на то, чтобы стать альтернативой Google собственному плану подписки Apple на iPhone через программу обновления iPhone.Но в то время как Apple предлагает свой собственный набор услуг по подписке отдельно через свои новые планы подписки Apple One, Pixel Pass объединяет их.

Новый Pixel Pass с Pixel 6 доступен для предзаказа сегодня в США по цене от 45 долларов в месяц в Google Store или через Google Fi.

Исправление: экономия через Fi составляет 5 долларов в месяц, а не 4 доллара в месяц; статья была исправлена, чтобы исправить это

Ценообразование и психология потребления

Вкратце об идее

Почему вас должно волновать, действительно ли ваши клиенты используют вашу продукцию? Разве не достаточно купить ? Нет, если вы хотите повторить бизнес.

Рассмотрим это противоречивое влияние цены на лояльность клиентов: когда ваши клиенты знают о стоимости вашего продукта, они, скорее всего, будут использовать продукт , чтобы почувствовать, что они окупили свои деньги. И чем больше они его используют, тем больше вероятность, что они купят его снова.

Например, предположим, что Мэри и Билл посещают оздоровительный клуб. Билл платит 600 долларов при регистрации; Мэри выбирает план с оплатой за 50 долларов в месяц. Кто с большей вероятностью продлит свое членство? Мэри. Каждый месяц ей напоминают о стоимости, поэтому она работает больше, чтобы окупить свои деньги.А участники, которые часто тренируются, обычно обновляются.

Но чтобы стимулировать первоначальный спрос , большинство компаний маскируют свои цены за счет предварительных покупок, сезонного членства, годовой подписки и т. Д. Ценообразование, ориентированное на спрос, имеет свои достоинства, но руководители, которые используют его исключительно , рискуют, торгуя с постоянным клиентом. удержание для краткосрочных продаж.

Идея на практике

Вот как работают цены и потребление:

• Клиенты, которые используют платные продукты , как правило, покупают их снова. Потребление имеет значение для любой бизнес , который полагается на удовлетворение потребностей клиентов для создания положительных отзывов и повторных продаж. Клиенты не могут повторно покупать или хвалить продукты, которые они никогда не потребляли.

Это особенно важно для предприятий, продающих подписки или членство, где долгосрочная прибыльность зависит от удержания клиентов, поскольку привлечение клиентов обходится очень дорого. Но удержать их сложно. Уровень обновления большинства журналов составляет 60% или меньше.

• Люди склонны потреблять товары, если знают их цену. Почему? Эффект невозвратных затрат: люди ненавидят растрату безвозвратных инвестиций. Например, через две недели после того, как он заплатил 300 долларов за вступление в теннисный клуб, у мужчины заболел теннисный локоть, но он продолжал играть.

• Восприятие покупателями цены определяет их вероятность потребления оплаченных товаров. Когда люди расплачиваются кредитной картой, они с меньшей вероятностью запомнят стоимость или потребят товар. В одном кинотеатре уровень неявки для клиентов с кредитными картами был в 10 раз больше для клиентов, оплачивающих наличные.

• Ценовая комплектация маскирует стоимость отдельного продукта, снижая вероятность его потребления. Абонементы «скрывают» стоимость каждого билета, непреднамеренно побуждая клиентов рассматривать свои билеты как бесплатные. Из-за небольшого давления невозвратных расходов люди не используют билеты, что снижает их вероятность покупки в следующем сезоне.

Для увеличения ценообразования, ориентированного на спрос, с помощью тактики, ориентированной на потребление:

• Практика управления доходностью. Директор театра может ожидать большего количества неявок, если доля обладателей сезонных абонементов высока. Она могла бы лучше управлять расходами, укомплектовав штат в соответствии с ожидаемым фактическим , а не оплаченным спросом, или увеличить выручку за счет перепродажи мероприятий, на которые она ожидает много неявок.

• Пошаговые выплаты для сглаживания потребления. Путем увеличения членских взносов для более широкого использования своих помещений в течение года клубы здоровья могли бы предотвратить переполнение, увеличивая удовлетворенность клиентов.

• Психологически увязать выплаты с пособиями. Распределяя затраты на отдельные услуги в рамках совокупной платы, больничные кассы могут побуждать пациентов пользоваться оплаченными льготами. Это способствует профилактике и сокращению расходов ОПЗ.

Спросите любого руководителя, как ценовая политика влияет на спрос на продукт или услугу, и вы получите уверенный и аргументированный ответ. Спросите того же руководителя, как ценовая политика влияет на потребление — в какой степени клиенты используют продукты или услуги, за которые они заплатили, — и вы получите в лучшем случае приглушенный ответ.Мы обнаруживаем, что менеджеры редко, если вообще когда-либо, думают о потреблении, когда устанавливают цены, и это обходится дорого.

Рассмотрим этот пример. Двое друзей, Мэри и Билл, вступают в местный клуб здоровья и соглашаются на годичное членство. Билл принимает решение о годовом плане выплат — 600 долларов при регистрации. Мэри выбирает план ежемесячных выплат — 50 долларов в месяц. Кто с большей вероятностью будет заниматься спортом на регулярной основе? И кто с большей вероятностью продлит членство в следующем году?

Практически любая теория рационального выбора утверждает, что они равновероятны.В конце концов, они платят одинаковую сумму за одни и те же пособия. Но наши исследования показывают, что Мэри гораздо чаще занимается спортом в клубе, чем ее подруга. Билл почувствует необходимость окупить свои деньги в самом начале своего членства, но это стремление уменьшится, поскольку боль от его выплаты в размере 600 долларов уйдет в прошлое. Мэри, с другой стороны, будет постоянно напоминать о стоимости ее членства, потому что она вносит платежи каждый месяц. Она будет чувствовать потребность окупить свои деньги в течение года и будет тренироваться более регулярно.Эти регулярные тренировки приведут к чрезвычайно важному результату с точки зрения клуба здоровья: Мэри с гораздо большей вероятностью продлит свое членство по окончании года.

Для многих руководителей идея о том, что они должны привлекать внимание потребителей к цене, заплаченной за продукт или услугу, противоречит здравому смыслу. Компании давно стремились скрыть стоимость своих товаров и услуг, чтобы увеличить продажи. И это правильно — если компании не удастся осуществить первоначальную продажу, ей не придется беспокоиться о потреблении.Для стимулирования продаж менеджеры клубов здоровья поощряют участников получать оплату раньше; ОПЗ поощряют автоматические вычеты из заработной платы; а круизные компании объединяют небольшие конкретные расходы в единый комплексный сбор.

Однако руководители могут сдерживать потребление, применяя такую ​​практику ценообразования. Люди с большей вероятностью будут потреблять продукт, когда знают о его стоимости — когда чувствуют себя «из своего кармана». Но общие методы ценообразования, такие как предварительные продажи, абонементы и объединение цен, служат для того, чтобы скрыть, сколько покупатель потратил на данный продукт, уменьшая вероятность того, что покупатель действительно воспользуется им.И покупатель, который не использует продукт, вряд ли купит этот продукт снова. Руководители, применяющие такую ​​тактику ценообразования, не учитывая ее влияние на потребление, могут жертвовать долгосрочным удержанием клиентов на краткосрочное увеличение продаж.

Психология потребления

Давайте подробнее рассмотрим, почему потребление важно и как цены влияют на потребление.

Чем выше потребление, тем выше продажи.

Мы считаем, что одним из первых шагов в построении долгосрочных отношений с клиентами является их желание потреблять уже приобретенные продукты.Исследования неоднократно показывали, что степень, в которой клиенты используют платные продукты, скажем, в течение одного года, определяет, будут ли они повторять покупку в следующем году. Одно полевое исследование, например, показало, что члены оздоровительного клуба, которые тренировались четыре раза в неделю, с гораздо большей вероятностью возобновили свое членство, чем те, кто тренировался только один раз в неделю. Согласно другому исследованию, клиенты, которые регулярно пользовались улучшенной услугой кабельного телевидения в течение одного года, с большей вероятностью возобновили свои подписки в следующем году, чем те, кто пользовался услугой лишь изредка. ¹

Степень использования покупателями оплаченных продуктов определяет, будут ли они повторять покупку.

Потребление имеет большое значение для чистой прибыли во многих отношениях. В компаниях, которые продают подписки или членство — например, Time Warner, YMCA или Metropolitan Opera — жизненно важно удержание клиентов. Но удержать клиентов непросто: в большинстве журналов процент обновления составляет 60% или меньше, а клубы здоровья удерживают только 50% своих членов каждый год.По мере усиления конкурентного давления и роста стоимости привлечения клиентов ключом к долгосрочной прибыльности является обеспечение того, чтобы клиенты действительно использовали продукты и услуги, которые они покупают.

Потребление также помогает установить затраты на переключение. Например, в сфере программного обеспечения компании часто зарабатывают больше денег на продаже обновлений, чем на продаже первоначального приложения. Как только клиенты начинают использовать приложение, они должны либо покупать обновления, либо совершать болезненный переход на другую систему.Компании, чье программное обеспечение покупается, но никогда не используется, — как его пренебрежительно называют ПО — упускают возможность удержать клиентов на долгие годы.

Потребление не менее важно для предприятий, которые полагаются на поток доходов, состоящий из двух частей. Для кинотеатров, спортивных арен и концертных залов продажа билетов — лишь один из источников дохода; парковка, еда и напитки, а также продажа сувениров — второй прибыльный источник. Маркетинговый отчет команды подсчитал, что посещение бейсбольной игры высшей лиги в 2000 году для семьи из четырех человек стоило 121 доллар.36. Только половина этой суммы пошла на покупку билетов; другая половина была потрачена на пиво, газированные напитки, хот-доги, программы, бейсболки и тому подобное. Очевидно, что если владельцы билетов не посещают мероприятия, эти высокоприбыльные вторичные продажи теряются.

Третьи организации считают, что их основная миссия состоит в поощрении определенных видов потребления. HMO, например, знают, что общее состояние здоровья их клиентов улучшится — и их собственные расходы будут ограничены — если пациентов можно убедить делать регулярные прививки и периодические осмотры.Но они добились ограниченного успеха в этом. По некоторым оценкам, 15% застрахованных детей не получают всех необходимых им прививок, 30% застрахованных женщин из группы риска не проходят маммографию в течение любого двухлетнего окна, а 50% застрахованных мужчин старше 50 не проходят медосмотр. в течение любого трехлетнего периода.

Наконец, потребление важно для любого бизнеса, который полагается на удовлетворение, чтобы генерировать повторные продажи и положительную молву. В отношении столь разнообразных продуктов, как вино, книги и КПК, клиенты не будут покупать снова и не рассказывать о продуктах, если они вообще не будут их использовать.В самом деле, трудно представить себе бизнес, в котором потребление не имеет значения.

Затраты на расход.

Люди с большей вероятностью будут потреблять продукт, если они знают о его стоимости. Это известно как эффект безвозвратных затрат: потребители чувствуют себя вынужденными использовать продукты, за которые они заплатили, чтобы не думать, что они зря потратили свои деньги. Хорошо задокументировано, что потребители обычно принимают во внимание невозвратные затраты при принятии решения о дальнейших действиях. В одном примере, который стал известным Ричардом Талером, поведенческим экономистом из Чикагского университета, мужчина вступает в теннисный клуб и платит членский взнос в размере 300 долларов в год.Спустя всего две недели игры у него развивается острый случай теннисного локтя. Несмотря на боль, мужчина продолжает играть, говоря: «Я не хочу тратить 300 долларов».

Аналогичным образом Хэл Аркс, психолог из Университета Огайо, попросил 61 студента колледжа предположить, что они по ошибке купили билеты на лыжную прогулку за 50 и 100 долларов на одни и те же выходные. Студентам сообщили, что поездка за 50 долларов им понравится гораздо больше. Затем им сказали, что они должны выбрать между двумя поездками и позволить другому билету пропасть.Удивительно, но более половины студентов сообщили, что они отправятся в менее приятную поездку за 100 долларов. Для этих студентов более крупные невозвратные расходы имели большее значение, чем большее удовольствие, которое они получали от менее дорогой поездки.

Ценообразование влияет на восприятие стоимости.

Наше исследование также показывает, что потребление определяется не столько фактической стоимостью оплаченного продукта, сколько его предполагаемой стоимостью. На это восприятие сильно влияет способ оценки продукта.Некоторые политики ценообразования подчеркивают предполагаемую стоимость оплаченного продукта, в то время как другие политики ценообразования маскируют стоимость.

Рассмотрим такую ​​простую вещь, как способ оплаты. Денежная транзакция на 10 долларов выглядит иначе, чем на 100 долларов. Отсчет валюты и получение сдачи позволяют покупателю осознавать масштабы сделки. Но транзакция по кредитной карте на 10 долларов во многих отношениях неотличима от транзакции на 100 долларов — в обоих случаях требуется просто подписать листок бумаги.

Тактика ценообразования, которая маскирует, а не подчеркивает цены, снижает давление на покупателей, заставляющих их использовать продукт, чтобы окупить свои деньги.

Неудивительно, что люди лучше запоминают стоимость продуктов, если платят наличными, чем при оплате кредитной картой. Кроме того, они испытывают большее давление, чтобы потреблять продукты, если они платят наличными, чем если они платят кредитной картой. В одной из исследованных нами театральных компаний уровень неявки для клиентов с кредитными картами был в десять раз выше, чем для клиентов за наличные. Другие тактики ценообразования, которые маскируют, а не подчеркивают цены, — например, абонементы, предварительные покупки и подписки — также снижают давление со стороны потребителей продукта, чтобы получить окупаемость.

Собираем части вместе

Поскольку ценообразование оказывает такое сильное влияние на потребление, менеджеры должны принимать взвешенные решения о том, когда и как взимать плату за товары и услуги.

Сроки.

Компании часто имеют большую свободу действий при выставлении счетов за товары и услуги. Некоторые компании требуют оплаты во время или почти в то время, когда продукт будет потреблен — это верно, когда вы покупаете Биг Мак или билет в кино. Другие предприятия требуют оплаты задолго до потребления.По этому принципу издавна действовали организаторы концертов и спортивные команды. Клубы здоровья и загородные клубы также взимают большие первоначальные взносы. Наконец, некоторые предприятия позволяют клиентам платить долгое время после покупки продукта. Все чаще автопроизводители и производители бытовой электроники рекламируют схемы «купи сейчас, плати потом».

Компании принимают эти решения о сроках, основываясь либо на финансовых соображениях (лучше заплатить раньше, чем позже), либо на соображениях спроса («покупай сейчас, плати потом» увеличивает потребительский спрос).Но это может быть недальновидно. Платежи, которые происходят во время потребления или незадолго до него, привлекают внимание к стоимости продукта, повышая вероятность его потребления. Напротив, платежи, произведенные задолго до или после фактической покупки, уменьшают внимание к стоимости продукта и уменьшают вероятность того, что он будет использован.

Мы провели опрос в Чикагском музее науки в 1997 году, чтобы определить, как время влияет на потребление. Мы представили 80 посетителям следующий гипотетический сценарий: «Шесть месяцев назад вы увидели рекламу театрального мероприятия и позвонили, чтобы забронировать билет на 50 долларов.Вчера вы пошли в кассу и заплатили 50 долларов наличными за билет, который не подлежит возврату. Этим утром вы проснулись с гриппом. Событие сегодня вечером. Ты пойдешь в театр или останешься дома? » Почти 60% людей заявили, что пойдут в театр. Они не хотели, чтобы те 50 долларов, которые они только что заплатили за билет, пропали даром.

Затем мы представили немного другой сценарий другой группе из 80 посетителей. Этой группе сказали, что они оплатили билет за полгода до мероприятия, а не накануне.На этот раз менее 30% опрошенных сказали нам, что пойдут в театр. Единственная разница между двумя сценариями заключалась в сроках выплаты. Тем не менее, этой разницы было достаточно, чтобы снизить прогнозируемое потребление на 50%. Результаты этого, а также нескольких аналогичных опросов показывают, что оперативность платежа может иметь решающее значение для потребления оплаченного продукта.

Фактически, потребление внимательно отслеживает сроки платежей клиентов. Мы проанализировали данные об оплате и посещаемости 200 членов престижного оздоровительного клуба в Колорадо.По контракту все участники были облечены в членство на один год, которое стоило им 600 долларов каждый. Ценовая политика клуба позволяла членам выбирать один из четырех планов оплаты: годовой, полугодовой, квартальный и ежемесячный.

Члена, сделавших разовый годовой платеж, чаще всего пользовались клубом в месяцы сразу после платежа, что отражает значительный эффект невозвратных затрат. Но со временем эффект невозвратных затрат рассеялся. К последним месяцам люди, казалось, относились к своему членству так, как будто они были бесплатными, и работали со скоростью, которая составляла лишь четверть от того, что было в первые несколько месяцев.То же самое относится и к членам, которые платили раз в полгода или квартал: посещаемость была самой высокой сразу после выплаты, а затем неуклонно снижалась до следующего платежа. Это привело к пилообразной схеме использования, резкое увеличение в первый и седьмой месяцы для участников с полугодовой оплатой и каждые три месяца для участников с квартальной оплатой. Напротив, схема использования членов, которые платят ежемесячно, была более гладкой. Так как им каждый месяц напоминали о стоимости членства, они пользовались услугами по стабильной ставке (см. Выставку «Потребление следует за сроками платежей»).Сроки платежей важны, потому что они влияют на удержание клиентов клубом. Участники, которые платили ежемесячно, пользовались тренажерным залом наиболее последовательно, что делает эту схему ценообразования наиболее вероятной для продления членства.

Потребление соответствует срокам платежей. Наш анализ записей одного оздоровительного клуба показал, что потребление точно соответствует срокам платежей. Независимо от того, производили ли члены ежегодные, полугодовые или ежеквартальные платежи, использование клуба было самым высоким в месяцы сразу после платежа и неуклонно снижалось до следующего платежа.Участники, которые платили ежемесячно, пользовались тренажерным залом наиболее последовательно, что делает эту схему ценообразования наиболее вероятной для продления членства.

Цена комплектации.

Организации часто группируют цены, чтобы увеличить спрос на продукты и услуги. Эта практика действительно увеличивает краткосрочный спрос, но может также снизить потребление.

Несколько исследований демонстрируют эту тенденцию. Мы провели опрос в лыжном городке Колорадо, например, представив два немного разных сценария двум группам из 50 лыжников.Первой группе сказали: «В Колорадо ранняя весна, и вы на четырехдневных лыжных каникулах. В день приезда вы купили четыре однодневных лыжных билета по 40 долларов каждый. Настало утро последнего дня. У вас было три отличных дня катания на лыжах, но прошлой ночью дождь обрушился на местность, сделав беспорядок на склонах. Подруга советует не кататься на лыжах, а расслабиться и уйти пораньше, чтобы дома не было пробок ». Мы представили тот же сценарий другой группе с одним важным отличием. Мы сказали членам второй группы, что вместо того, чтобы покупать четыре однодневных билета по 40 долларов за штуку, каждый из них купил четырехдневный ски-пасс за 160 долларов.

Мы попросили членов обеих групп сообщить о своей вероятности катания на лыжах по шкале от одного до десяти, где один указал «определенно не будет кататься на лыжах», а десять — «определенно будут кататься на лыжах». Средний ответ первой группы составил 7,0, что указывает на высокую вероятность катания на лыжах на четвертый день. Средний ответ второй группы составил 3,3, что указывает на низкую вероятность катания на лыжах.

Эти два сценария были идентичны в финансовом отношении, так в чем же разница? В этом и нескольких других исследованиях мы обнаружили, что ценовое объединение значительно влияет на потребление.Проще говоря, гораздо легче идентифицировать и учитывать стоимость отдельного продукта в разукрупненной транзакции, чем в групповой транзакции. Однозначное соотношение между ценой и выгодами в разукрупненной транзакции делает стоимость этого предмета очевидной, создавая сильный эффект невозвратных затрат и высокую вероятность потребления.

Нигде влияние объединения цен на потребление не является более очевидным, чем в случае сезонных абонементов. Покупатель платит единую сумму за набор отдельных событий, что затрудняет распределение затрат на какое-либо одно выступление или игру.Это снижает вероятность его использования. Мы проверили это, проанализировав данные о покупках билетов и посещаемости на летнем шекспировском фестивале. Фестиваль проходил с июня по август 1997 года и включал постановку четырех пьес. Некоторые держатели билетов купили билеты на один спектакль, некоторые — на два или три спектакля, а третьи — на все четыре спектакля. Мы обнаружили, что процент неявки людей, купивших билеты на одиночный спектакль, составлял 0,6%, что указывает на то, что явились почти все владельцы билетов.Но процент неявки для тех, кто покупал билеты на два спектакля, составлял 3,5%; за три игры — 13,1%; и за четыре игры — 21,5%. Когда количество билетов увеличилось с одного до четырех, вероятность того, что человек не появится на одном из спектаклей, выросла в 35 раз.

Можно утверждать, что более высокий процент неявки тех, кто купил билеты на несколько спектаклей, был вызван другими факторами: скукой (владельцы билетов устали от Шекспира) или, возможно, неудовлетворенностью (после первого спектакля владельцы билетов осознали, что качество выступлений было не очень).Однако когда мы посмотрели только на первый спектакль, на который каждый человек купил билеты, картина осталась прежней. По сравнению с показателем неявки в 0,6% для владельцев билетов на разовую игру, процент неявки на первую игру для тех посетителей, которые приобрели билеты на две, три и четыре игры, составлял 2,8%, 7,8% и 15,8% соответственно. Таким образом, объединение билетов в пакеты имело такой же эффект, как и предварительная продажа билетов в наших предыдущих примерах: оно скрывало стоимость каждого билета. Не имея возможности связать затраты и выгоды какой-либо конкретной игры, посетители, купившие билеты на несколько спектаклей, все чаще относились к своим билетам как к бесплатным.Из-за небольшого давления невозвратных затрат многие из этих клиентов не использовали билеты, за которые они заплатили ранее, что снизило их вероятность повторения покупки билетов в следующем сезоне.

Связь цены и потребления

Мы не предлагаем руководителям отказаться от своей текущей политики ценообразования, ориентированной на спрос, и сосредоточиться исключительно на стимулировании потребления путем принятия решений о ценообразовании. Это было бы нереально и неразумно. Многим компаниям не хватает возможности (или желания) реструктурировать свою практику ценообразования.В некоторых случаях отраслевые нормы или ожидания потребителей диктуют использование предварительных продаж или группировки цен. Однако мы считаем, что руководители должны учитывать потребление при установлении цен. Вот несколько советов, как это сделать.

Практика управления доходностью.