Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
Что значит быть маркетологом?
Автор: Шевченко Д. А.
На родине маркетинга в США Американская ассоциация маркетинга дает ему сле-дующее определение — это система управления производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельностью предприятия, направленная на достижение предпри-ятием поставленной коммерческой цели, путем продажи потребителю товара или услуги, наиболее полно удовлетворяющей потребности этого потребителя.
Американский формат маркетинга представляет собой комплекс маркетинг-микс, он известен как аббревиатура «4Р», означающий начальные буквы ключевых терминов: то-вар (product), продвижение (promotion), цена (price), место (place).
Современная европейская школа активно развивает идеологию маркетинга партнер-ских отношений (relationship-marketing), расширяя представление о действии этого ком-плекса до «7Р» и более. Этот тип маркетинга основан на взаимодействии производства и потребления, где выстраивается цепочка создания ценностей непосредственно от конеч-ного потребителя.
Маркетолог использует свой набор инструментов для решения различного рода за-дач, связанных с рыночным поведением предприятия и с решением стратегических задач своего бизнеса. Специалисты службы маркетинга используют способы и приемы анализа рынка, такие как АВС-анализ, согласно которому продукция подразделяется на три класса по критериям: сбыт, прибыль, покрытие затрат; SWOT-анализ — метод определения силь-ных (strengths) и слабых (weaknesses) сторон позиции фирмы, возможностей (opportunities) и угроз (threats) для нее со стороны внешней среды; БКГ-анализ (матрица Бостон-Консалтинг-Групп) — это портфельный анализ с выделение стратегических производст-венных единиц; матрица Ансоффа; матрица Портера и др. Маркетолог использует такие способы развития бизнеса как бенчмаркинг, франчайзинг, мерчандайзинг.
Востребованность менеджера по маркетингу на рынке труда занимает одно из пер-вых мест. Спрос на этих специалистов постоянно растет, и в ближайшее время ситуация не изменится.
Среди самых популярных профессий: директор/менеджер по маркетингу, бренд-менеджер по группе продукта (-ов), специалист по маркетинговым исследованиям, логи-стике, анализу рынка. Специалист со стажем получает от $1000 и более в месяц, дирек-тор по маркетингу от $2500 до $5000 и выше. Начинающий маркетолог может рассчиты-вать на зарплату в размере $200-300. В крупных компаниях зарплата выше. Начинающий специалист по маркетингу после года работы получает около $700 в месяц. Такие ставки по зарплате практикуются в Москве. В других крупных городах и регионах эта ставка в 1,5-3 раза ниже. Величина зарплаты объясняется уровнем ответственности и масштабом задач, которые ставит перед маркетологом руководство и рынок. Это самые рыночные профессии новой рыночной экономики России.
Для маркетолога встают вопросы создания и продвижения торговых марок, брендо-строительства. Эти проблемы требуют от будущих специалистов знаний в области не только прикладной экономики, но и психологии, социологии, антропологии, культуроло-гии.
Маркетолог — это специалист, который всегда должен думать о конкурентах. Именно они стимулируют его творческую фантазию и деловую активность. Что знает о конкурен-тах экономист? Ничего. Экономист использует, преимущественно и в основном внутри-фирменную информацию, она находится в различных структурах организации и касается, в основном, расходов и доходов. А вот информацию о потребительском спросе на рынке, о покупательском восприятии клиентов и их предпочтениях, о конкурентах и их ценовых стратегиях приходится собирать за пределами административного управления. Ее нельзя получить только методом desk research, сидя за столом, тем более добыть по приказу. Ее надо профессионально, грамотно и умело собрать, используя различные маркетинговые инструменты. Я имею в виду анкетный опрос, интервьюирование, проведение фокус-групп, наблюдения, эксперимент — все то, что социологи называют количественными и качественными методами исследования.
Значительная часть маркетинговых исследований направлена на конкретное изуче-ние поведения различных сегментов потребителей и способов воздействия на них. Поэто-му в последнее время повысились требования работодателей к социологической, культу-рологической и философской подготовке специалистов в области маркетинга.
Стремительно растут сетевые технологии в области розничных продаж. Наметились тенденции монополизации рынка в таких отраслях и сферах деятельности как розничная торговля, телекоммуникации, СМИ и др. Это результат нарастающей конкуренции. Сама конкуренция требует разработки эффективных стратегий развития компаний. Это, в свою очередь, результат работы специалистов в области маркетинга и менеджмента.
Сложившийся рынок труда специалистов в области маркетинга логично было бы сегментировать в соответствии с выполнением ими основных профессиональных функ-ций: это специалисты по корпоративному, товарному, ценовому, сбытовому, коммуника-ционному маркетингу, в области маркетинговых исследований, анализа и консалтинга.
Работодатели не стремятся проводить различия среди специалистов в области марке-тинга, рекламы, паблик рилейшнз, бренд-менеджмента и пр., когда формулируют должно-стные требования в своих вакансиях.
Так, например, менеджеру по маркетингу товара, группе продуктов они вменяют в должностные обязанности проведение сегментации рынка, позиционирование продукта, разработку и запуск новых продуктов и брендов, планирование уровня продаж и дистри-буции, проведение коммуникационной и рекламной деятельности с маркетинговыми и PR-агентствами.
В некоторых вакансиях в обязанности вменяются, кроме построения маркетинговой информационной системы, задачи проведения тренингов торгового персонала и управле-ния специалистами, работающими в отделе маркетинга. Практически это задачи менедже-ра по управлению персоналом.
Что же касается директора по маркетингу, то его функции гораздо шире. Они вклю-чают в себя участие в разработке с топ-менеджерами корпоративной стратегии, подготов-ка маркетингового плана и бюджета, управление портфелем «продуктов» и услуг компа-нии, проведение исследования рынка потребителей, конкурентов, планирование марке-тинговых коммуникаций, включая PR, рекламу, выставки и промоушн-программы, кадро-вый маркетинг и менеджмент.
Один из руководителей отдела маркетинга, хочу обратить Ваше внимание, в неком-мерческой организации руководит ценовой и тендерной комиссией по закупкам, контро-лю, планированию установления цен на услуги. Рыночные отношения все более глубоко проникают в сферы экономических интересов различных по формам собственности и ти-пам деятельности организаций, а это повышает интерес к профессии маркетолога
Особо следует сказать о работе специалиста в области маркетингового исследования и анализа. В его задачи, по мнению работодателей, входит разработка стратегий марке-тинговых коммуникаций, работа со СМИ, знание медийного рынка, планирование PR и рекламных мероприятий.
Естественно проведение маркетинговых исследований, знание методики анкетирования, проведения опросов, интервьюирование, работы со статистикой, умение составлять отчеты.
Можно ли сегодня говорить об опыте российского маркетинга? Да, можно. И это из-дание тому подтверждение.
Для будущего специалиста по маркетингу открываются хорошие карьерные пер-спективы — попасть в состав топ-менеджеров, директоров, акционеров компаний.
Маркетинг — это дисциплина, которую надо изучать постоянно. Образовательный цикл маркетолога должен начинаться с общегуманитарной подготовки, затем желательно получить специализированные прикладные знания.
Маркетинг не для ленивых. И здесь, если хочешь стать специалистом, придется по-работать и головой и ногами.
Центр маркетинга и информационного менеджмента РГГУ проанализировал заяв-ленные вакансии и величину заработной платы специалистов в области маркетинга и рек-ламы за период апрель-сентябрь 2003 года в журнале «Индустрия рекламы» в специаль-ной рубрике и получил довольно интересный профильный срез спроса на рынке труда маркетологов.
Десятка лидеров по вакансиям
|
Десятка лидеров по зарплате, которую готовы заплатить работодатели
|
Шевченко Д.
А., к.ф.н., доцент кафедры прикладной социологии РГГУ, главный консультант ректора по маркетингу, E-mail: Тел. 250-64-72
Шевченко Дмитрий
Должностные обязанности и инструкция маркетолога, менеджера по маркетингу и рекламе — PowerBranding.ru
В данной статье мы расскажем об основных должностных обязанностях маркетолога, менеджера по маркетингу и рекламе, приведем четкий список ключевых задач маркетолога в компании, опишем главные функции менеджера по маркетингу на предприятии. Четко понимая и выполняя приоритеты маркетинговой деятельности, вы сможете стать настоящим специалистом в данной области и достичь заслуженного профессионального роста. В конце данной статьи вы можете скачать готовую должностную инструкцию маркетолога, которая поможет вам четко выполнять основные задачи в компании.
Основная цель отдела маркетинга на предприятии
Основная должностная обязанность менеджера по маркетингу состоит в управлении воспринимаемой ценностью продукта компании.
Для чего это необходимо? Воспринимаемая ценность товара напрямую влияет на возможность получать высокую норму прибыли с продажи товара, является самым простым работающим индикатором для оценки эффективности отдела маркетинга.
Повышение потребительской ценности продукта является главной целью и приоритетом менеджера по маркетингу. Именно с этой задачи должна начинаться работа любого специалиста в этой области. Высокая ценность товара повышает выгодность обмена с покупателем, в результате которого покупатель удовлетворяет свою потребность, а компания получает максимальный доход и прибыль.
Воспринимаемая ценность товара (perceived value) – видимая разница между выгодами и издержками от выбора и использования товара.
Важно понимать, что маркетинг напрямую влияет на прибыль компании, а значит должен занимать ключевую роль в структуре компании, быть частью топ-менеджмента и иметь достаточно ресурсов (в том числе управленческих) для управления ценностью товара.
Основные функции и задачи службы маркетинга на предприятии
Итак, мы разобрались с основным значением маркетинга для компании. Теперь предлагаем рассмотреть задачи, которые должен выполнять специалист по маркетингу, чтобы следовать своей глобальной цели повышения ценность товара. На практике выделяют 8 ключевых задач менеджера по маркетингу, выполняя которые специалист любого уровня сможет сдвинуть продажи компании в положительную сторону и увеличить успех бренда на рынке.
Должностные обязанности маркетолога:
- Изучение рынка и рыночных тенденций
- Изучение поведения потребителей
- Выбор целевого рынка
- Разработка конкурентного преимущества
- Утверждение стратегии развития товара
- Тактическое управление товаром компании
- Управление отношениями с клиентами
- Контроль и анализ результатов работ
Теперь предлагаем рассмотреть каждую задачу маркетолога более подробно.
Изучение потребностей рынка и основных тенденций
Анализ рынка выполняет именно менеджер по маркетингу.
Он может это сделать самостоятельно, а может привлечь к этому процессу аналитические исследовательские агентства. Все зависит от бюджета и значимости проводимого анализа для принятия решений. В первом случае маркетолог сам проводит исследования, составляет отчеты и делает выводы. Во втором случае он составляет план исследования, определяет глубину анализа рынка и основные данные, которые необходимо получить, а также помогает на основе проведенного исследования рынка принять правильные стратегические решения.
Важно понимать, что именно маркетолог может сформировать общую картину рынка, разбить рынок на ниши/ сегменты, оценить привлекательность и жизнеспособность каждого сегмента, выявить растущие и перспективные направления бизнеса.
Изучение поведения целевой аудитории
Считается, что именно маркетолог обладает сакральным и идеальным знанием конечного потребителя. И именно эти знания помогают ему сделать хороший продукт, продать его в нужном месте, по нужной цене, с результативной коммуникацией.
Как он это делает?
Менеджер по маркетингу разговаривает с потребителем. Он с помощью различных исследований и опросов формирует идеальное знание о потребностях, проблемах и предубеждениях целевой аудитории. И предлагает продукт, которые помогает решить имеющиеся проблемы и идеально вписывается в картину мира потребителя. Маркетолог определяет ключевые мотивы покупки и стимулирует потребителей совершать покупки чаще и в большем объеме, работает с предубеждениями потребителя, ограничивающими приобретение товара кампании; выявляет неудовлетворенные потребности рынка для возможности интенсивного роста кампании.
Выбор целевого рынка и целевой аудитории
Благодаря хорошему знанию рынка и целевой аудитории менеджер по маркетингу понимает, какая группа покупателей принесет больше денег компании в долгосрочной перспективе, а также помогает определить сильные и слабые стороны компании. Он помогает принять решение по выбору целевого рынка и целевой аудитории с учетом потенциала рыночного сегмента, конкуренции в сегменте и возможностей компании по инвестированию средств в развитие товара.
Создание конкурентного преимущества
Именно маркетолог придает товару характер, желаемый образ, выделяет его из массового разнообразия аналогичных предложений рынка. Менеджер по маркетингу обеспечивает конкурентоспособность товара посредством анализа конкурентов и создания дифференцирующей выгоды от покупки конечного продукта. Он знает слабые стороны конкурентов и понимает, какие методы конкуренции будут эффективными на конкретном рынке.
Разработка долгосрочной стратегии
Менеджера по маркетингу рекомендуется привлекать к разработке долгосрочной стратегии развития компании. Во-первых, он знает тенденции рынка и потребителя рынка, а значит может найти интересные свободные ниши, указать на перспективные сегменты и низко-конкурентные рынки. Во-вторых, он обладает стратегическим мышлением и поможет определить ключевые источники роста и существующие угрозы бизнеса, и поможет разработать план мероприятий по снижению рисков.
Управление товаром компании
Менеджер по маркетингу знает какой товар, с какими характеристиками понравится потребителю; понимает, что надо рассказать о товаре, чтобы стимулировать покупку; знает, по какой цене потребитель готов купить товар и где эффективнее будет продавать товар.
Формирование отношения с клиентами
Менеджер по маркетингу отвечает за рост потребительской базы компании. Он разрабатывает мероприятия по привлечению новых клиентов, удержанию существующих и возвращению ушедших клиентов. Рост лояльной базы клиентов часто становится ключевой задачей маркетолога, так как доказано: лояльные потребители способны обеспечить высокий долгосрочный доход.
Контроль и анализ
Маркетолог всегда является менеджером проектов и координирует действия разных подразделений по созданию идеального продукта. Он анализирует устанавливает маркетинговые ниши и анализирует достигнутые результаты, разрабатывает корректирующие мероприятия и управляет ограниченными ресурсами для достижения максимального результата.
Видео-лекция
Данный материал доступен в формате видео-лекции:
Смотреть другие видео-лекции из базового курса «Основы маркетинга»
Готовые решения
Скачать должностную инструкцию профессии «Маркетолог», «Менеджер по маркетингу и рекламе» вы можете в разделе Готовые шаблоны по маркетингу
Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
comments powered by
– Юрий Федорович, кафедра менеджмента и маркетинга готовит бакалавров сразу по двум профилям: «Финансовый менеджмент» и «Маркетинг». С какой из них предлагаете начать наш разговор? – Давайте начнем с более «молодого» профиля – «Маркетинг». Специальность «Маркетинг» была открыта в нашем университете в 2001 году. Таким образом, в этом году (2020 – прим. – Каковы перспективы карьерного роста выпускника, получившего образование по профилю «Маркетинг»? – На западе маркетолог – вторая фигура после генерального директора. Мимо него не проходит практически ни одно решение в компании. Это специалист, который постоянно «держит руку на пульсе», направляет и корректирует деятельность компании, приводит ее в соответствие с требованиями рынка, трактует текущие события вокруг и внутри компании и определяет перспективы ее развития. – Получается, что маркетолог – профессия не для тихоней? – В общем-то, да. Эта профессия для активных людей, для тех, кто не боится публичности, умеет отстаивать свою точку зрения и брать на себя ответственность. И вот еще что хочу подчеркнуть: чтобы быть успешным в профессии, маркетолог должен учиться всю жизнь. – Юрий Федорович, Вы ничего не сказали о том, что маркетолог – профессия творческая, креативная, как сейчас принято говорить. – Действительно, в профессии маркетолога есть место творчеству. И возможностей проявить себя как творческую личность предостаточно. Однако маркетолог – это экономическое образование. А значит, во главе угла стоит развитие аналитических способностей. Воплощение творческих идей возможно лишь после соответствующего экономического обоснования. Кроме того, повседневная работа маркетолога связана с поиском, обработкой и анализом больших массивов информации. Серьезная аналитическая подготовка, навыки работы с компьютером – вот те образовательные приоритеты, которые отличают процесс подготовки будущих маркетологов на нашей кафедре. – А насколько выпускники профиля «Маркетинг» готовы к тому, чтобы самостоятельно заниматься предпринимательской деятельностью? – Я считаю, профиль «Маркетинг» как никакой другой направлен на образование и, если можно так выразиться, на «воспитание» будущих предпринимателей. – Давайте теперь поговорим о профиле «Финансовый менеджмент». Чем, на Ваш взгляд, он отличается от других экономических профилей? – Направление «Менеджмент» уникально своей универсальностью. Мы готовим специалистов без привязки к какой-либо отрасли, способных работать в организациях любой сферы деятельности и формы собственности. Теоретические знания и практические навыки, полученные в процессе обучения, позволяют нашим выпускникам заниматься такими видами профессиональной деятельности, как управленческая, организационная, экономическая, планово-финансовая, информационно-аналитическая, инновационная, консультационная. – Не ограничивает ли профиль «Финансовый менеджмент» возможности будущего трудоустройства выпускников одной лишь финансовой сферой? – Ни в коем случае! Все как раз наоборот. Профиль «Финансовый менеджмент» дает, я подчеркиваю, углубленные знания в сфере управления финансовыми ресурсами, учит принимать обоснованные решения, направленные на повышение стоимости компании. Не секрет, каково бы ни было предприятие – крупное или малое, бюджетное или коммерческое, его финансовые ресурсы небезграничны. Дисциплины профиля предоставляют тот необходимый объем знаний, который позволяет грамотно управлять финансовыми ресурсами, и дают нашим выпускникам возможность трудоустраиваться не только в производственной сфере, но и в сфере банковских, страховых и финансовых услуг. Таким образом, выпускники нашей кафедры получают дополнительное конкурентное преимущество на рынке труда. – Какими качествами, на Ваш взгляд, должен обладать менеджер? – Высокий уровень самодисциплины, инициативность, ответственность, активность, коммуникабельность безусловно необходимы специалисту по рациональному управлению кадрами, финансами и материальными ресурсами. – Так кто же такой менеджер? – Менеджер – это профессиональный управляющий, занимающийся организаторской и управленческой деятельностью и наделенный для этого определенными ресурсами и полномочиями. Я бы особо хотел подчеркнуть слово «профессиональный». Часто менеджерские посты занимают люди, имеющие квалификации, скажем, юристов или экономистов. Безусловно, им недостает специальных знаний, которыми располагают менеджеры. – Присутствует ли в процессе преподавания на кафедре менеджмента и маркетинга нечто уникальное? – Обучение по экономическим профилям, и особенно менеджменту и маркетингу, обязательно должно идти параллельно практике. С этой целью наша кафедра сотрудничает со специалистами-практиками. Они делятся собственным опытом, привлекают студентов к выполнению конкретных производственных задач, т.е. помогают нарабатывать столь необходимые практические навыки работы. В результате такого сотрудничества некоторые студенты нашей кафедры получают предложения трудоустройства еще во время обучения. Особое внимание на кафедре уделяется процессу прохождения практики на предприятиях – как Ивановской области, так и за ее пределами. – А как Вы лично относитесь к работающим студентам? – Это деликатный вопрос, требующий индивидуального, если можно так сказать, «разбирательства». – Юрий Федорович, насколько востребованы выпускники профилей «Финансовый менеджмент» и «Маркетинг» на рынке труда сегодня? – Несмотря на непростую обстановку на рынке труда, уже сейчас, в мае, мы можем констатировать тот факт, что 90% выпускников этого года фактически трудоустроены. И это не только свидетельство того, что профили востребованы на рынке. С момента своего создания и по сей день кафедра планомерно ведет работу по налаживанию и поддержанию контактов с успешно функционирующими компаниями не только Ивановской области, но и других регионов. – Спасибо за интервью! |
ред.) у нас шестнадцатый выпуск. Специальность относительно молодая не только для нашего вуза, но и в масштабах страны. Потребность в специалистах, способных работать в конкурентной среде, появилась в нашей стране вместе с переходом на рыночную экономику. И по сей день маркетолог – одна из наиболее востребованных профессий на рынке труда. В условиях конкуренции любое предприятие рано или поздно сталкивается с необходимостью «сверить» направление своего развития с требованиями рынка. Выявить потребности потребителей, создать продукт, который будет продаваться, – вот те основные направления деятельности маркетологов, от которых зависит успех любого предприятия.
В России все несколько иначе. Поле деятельности маркетологов в некоторых компаниях неоправданно узко. Иногда это лишь реклама или отслеживание продаж. Неправильное понимание сути маркетинга приводит к тому, что маркетологов не воспринимают как специалистов, зарабатывающих деньги. Но положение дел, к счастью, меняется. Сегодня маркетолог – это не просто дань моде. Меняется экономическая ситуация в стране, растет уровень образования руководителей, и в области маркетинга в том числе, они молодеют. И маркетологу уже легче отвоевать свое место под солнцем.
Вы так не считаете?
Конечно, наличия предпринимательской жилки как необходимого условия успеха человека в качестве бизнесмена никто не отменял. Отчасти я разделяю бытующее мнение о том, что лучший маркетолог – это владелец собственного дела. Однако в современных экономических условиях без обладания специальными знаниями и навыками не обойтись. Уметь ориентироваться в динамичной внешней среде, анализировать происходящие события, выявлять угрозы и возможности для дальнейшего развития – всему этому можно и нужно учиться.
Способствовать развитию данных качеств у студентов – одна из первостепенных задач выпускающей кафедры. И у нас есть для этого необходимые административные и финансовые ресурсы. Кафедра поощряет участие студентов в научно-практических конференциях, конкурсах, круглых столах с представителями бизнеса и власти. Стоит особо отметить тот факт, что менеджер, как и маркетолог, работает в условиях постоянно изменяющейся экономической среды. Поэтому неотъемлемым качеством менеджера, залогом его профессиональных успехов является способность к непрерывному самообразованию.
Продвижение по карьерной лестнице в любой отрасли и сфере деятельности немыслимо без владения знаниями и навыками управления человеческими, материальными и финансовыми ресурсами. Научиться всему этому – а значит, заложить фундамент будущего карьерного роста – возможно, выбрав направление «Менеджмент».
Студенты имеют возможность выбора – найти собственную базу практики или выбрать одно из тех предприятий, с которыми сотрудничает кафедра. Отмечу, что расходы, связанные с прохождением практики в других регионах, оплачивает вуз. Как только студент приступает к изучению специальных дисциплин, начинается постепенный процесс его приобщения к, так сказать, реальной жизни. На втором курсе он проходит ознакомительную, на четвертом – производственную практику. Продолжительность и уровень сложности практики постепенно повышаются. Таким образом, от курса к курсу объем теоретических знаний растет параллельно практическим навыкам. Кроме того, студенты кафедры получают углубленную подготовку по иностранному языку в профессиональной сфере, что позволяет им работать с современными иностранными публикациями и в перспективе выходить на зарубежные рынки труда.
Безусловно, если студент успешно сочетает учебу и работу, это стоит поддержать. Что мы, я имею в виду преподавателей кафедры, и делаем. Практически все материалы по ключевым дисциплинам специальности доступны студентам в электронном виде – учебники, конспекты лекций, методические указания. Благодаря созданной на кафедре и отлаженной в течение многих лет системе дистанционного обучения «Бумеранг» имеется возможность интерактивного контроля знаний с использованием интернета.
Как результат – обширная география мест, где работают наши выпускники.Интернет-маркетолог — БудуГуру
Интернет-маркетолог — БудуГуруИнтернет-маркетолог — это специалист по маркетингу, который продвигает бренд в интернете. Главным образом, работа интернет-маркетолога заключается в комплексе мероприятий, направленных на продвижение компании в инернет-среде: привлечение клиентов, вывод продукции на определенный уровень (например, по количеству трафика на сайт), исследование рынка, влияющее на рост продаж, брендирование и создание имиджа компании. Обычно интернет-маркетолог ответственен не только за продвижение продукции и услуг, но он также формирует и повышает репутацию своей фирмы в интернете, для чего постоянно проводит ряд мероприятий, например:
- координирует работу сайта, от создания до модернизации;
- проводит рекламные кампании и PR-акции в сети;
- занимается сбором и анализом информации и принимает дальнейшие решений на основе результатов анализа.
Хороший интернет-маркетолог совмещает в себе обязанности стратега, креативщика, аналитика, писателя, психолога, математика, дизайнера, коммуникатора. Он должен совмещать в себе как гуманитарную основу и технические знания, так и творческие навыки. Гуманитарные знания – для грамотного изложения своих мыслей, создания текстов и понимания психологии людей, технические – для сбора и анализа данных, творческие – для создания всего нового: контента, рекламы, способов продвижения и т.д. Лучше всего иметь образование в сфере маркетинга, социологии или журналистики. Поиск и анализ информации – основные инструменты этого специалиста, поэтому технологиями, стратегиями, алгоритмами поиска данных в веб-пространстве интернет-маркетолог должен владеть виртуозно.
Другие названия профессии: менеджер по маркетингу и рекламе, менеджер по развитию.
Обязанности
Составление и выполнение стратегического маркетингового плана
Одной из важнейших обязанностей любого маркетолога, в том числе и интернет, является составление полного стратегического плана маркетинга – это всеобъемлющий документ, касающийся и стратегии продвижения, и отделение от конкурентов, и анализ ЦА.
По сути, выполнение этого плана и является основной функцией маркетолога.
Анализ конкурентов
Не одна кампания пострадала от недооценки своих конкурентов. Маркетологу никак нельзя пренебрегать данным анализом.
Сегментирование рынка
Интернет-маркетологу важно понять, кто является основным клиентом компании, какова целевая аудитория. Но важнее этого знать, кто клиентами не является. В дальнейшей работе это существенно поможет для составления коммерческих предложений, настройки рекламных кампаний.
Работа с целевой аудиторией
После того, как интернет-маркетолог выделяет целевую аудиторию, он должны всячески ее изучить: с каких устройств сидит в интернете, на каких сайтах проводит время, какими словами пользуется, на каких языках говорит.
Слежение и изучение технолоний
Новые технологии — это серьезное конкурентное преимущество. Маркетолог должен стараться следить за совершенно разными направлениями развития, например за платежными системами, новыми социальными сетями, возможностями языков программирования и т.д. Заранее сложно сказать, что выстрелит. Но упущенную возможность трудно переоценить. Конечно, надо понимать, что не все новые технологии приживаются, и бросаться с головой во все новое не имеет смысла. Но знать о том, что происходит на рынке и следить за тенденциями жизненно необходимо.
Продвижение компании
Интернет-маркетолог обязан разбираться и заниматься продвижением кампании в интернете. Но с одной поправкой – он не должен заниматься этим лично. Другими словами, он описывает общую стратегию (все в том же стратегическом плане) продвижения, но это не значит, что он лично заполняет мета-теги на сайте или пишет новости в группе социальных сетей.
Именно этим интернет-маркетолог и отличается от того же SEO-специалиста, специалиста по контекстной рекламе, или SMM-менеджера. Он держит в голове общую концепцию продвижения, у него более широкие KPI.
Что нужно знать и уметь
- Живой интерес ко всему новому;
- Творческий подход к работе;
- Усидчивость и внимательность;
- Коммуникабельность;
- Креативный подход;
- Умение грамотно и интересно писать;
- Упорство;
- Отсутствие страха перед трудностями.
Личные качества
- Знание основ классического маркетинга и менеджмента;
- Навыки презентации;
- Умение анализировать рынки, сайты;
- Умение отслеживать каналы трафика;
- Знание основ e-commerce;
- Знание рынка IT-технологий;
- Общее представление о дизайне и удобстве построения сайта.
Основные навыки
Карьерный путь
стажер отдела маркетинга младший интернет-маркетолог интернет-маркетолог ведущий интернет-маркетолог руководитель отдела маркетинга Весь карьерный путьЗвёзды профессии
Антон Носик
Интернет-эксперт, один из первых блоггеров Рунета, руководил запуском таких медиа, как Lenta.ru, Gazeta.ru, Bfm.ru
Павел Тарелкин
Сооснователь и генеральный директор агентства Uplab, эксперт в области интернет-маркетинга
Отрасли, в которых востребована профессия
Рынок профессии
«Диапазон зарплат» (Москва)
Количество вакансий в динамике
Конкурс на место
Спрос по регионам
Половое соотношение
Возрастное соотношение
Популярные образовательные курсы
Онлайн-курс
Профессиональный курс SEO&SEM: Лидогенератор
SEO-специалист, Интернет-маркетолог
Курс профессиональной подготовки специалистов по интернет-маркетингу, объединяющий знания и опыт ведущих экспертов отрасли.
Узнать больше Обучение модульное. Вы можете выбрать одну из 6-ти комбинаций или пройти отдельные модули.Обучение в вузе
СГТУ | Реклама и связи с общественностью
Email маркетолог, Менеджер по контекстной рекламе, SMM-менеджер, Веб-дизайнер, Интернет-маркетолог, Копирайтер
Образовательная программа подготовки Саратовского государственный технического университета им. Ю. А. Гагарина по профилю «Информационные технологии в рекламе и связях с общественностью»
Узнать большеОбучение в вузе
Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов
Менеджер по контекстной рекламе, Менеджер проекта, Веб-аналитик, Интернет-маркетолог, PR-менеджер
«Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов» — программа профессиональной переподготовки.
Узнать больше Реализуется Высшей школой бизнес-информатики в сотрудничестве с профессиональными ассоциациями РОЦИТ, РАЭК и ведущими компаниями отрасли.Обучение в вузе
Интернет-маркетинговые коммуникации
Email маркетолог, Менеджер по контекстной рекламе, SMM-менеджер, Интернет-маркетолог, PR-менеджер
Цель программы: Формирование знаний, умений и навыков в области интернет-маркетинга, digital стратегии, интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Узнать больше
Обучение модульное. Вы можете выбрать одну из 6-ти комбинаций или пройти отдельные модули.
Реализуется Высшей школой бизнес-информатики в сотрудничестве с профессиональными ассоциациями РОЦИТ, РАЭК и ведущими компаниями отрасли.Все возможности для обучения профессии, литература, онлайн и офлайн курсы, ВУЗовские программы…
Больше курсов Подписка
на материалы
Мы присылаем интересные материалы и ничего больше
создатель проекта
#
При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов
чем занимается, сколько зарабатывает, плюсы и минусы профессии.
Кто такой интернет-маркетолог?
Интернет-маркетолог помогает бизнесу продвигать товары и услуги. При этом для продвижения используются онлайн-технологии, такие как SEO, контекстная реклама, SMM, таргетированная реклама и так далее. Интернет-маркетолог может работать как на стороне бизнеса, так и в рекламном агентстве.
Чем занимается интернет-маркетолог?
Каждая компания подразумевает под должностью интернет-маркетолога что-то своё. Поэтому и устоявшихся обязанностей в этой профессии нет. На вопрос “чем занимается интернет-маркетолог?” ответы могут быть очень разные. Попробуем выделить ключевые навыки интернет-маркетолога, общие для всех.
Интернет-маркетолог должен уметь:
- Анализировать конкурентов
- Находить и описывать целевую аудиторию
- Разбираться в рекламных инструментах (SEO, SMM, таргет, контекстная реклама и другие)
- Разрабатывать стратегию онлайн продвижения
- Анализировать эффективность рекламных инструментов
- Составлять технические задания для программистов, копирайтеров, дизайнеров и других специалистов
Бывает и так, что в небольших компаниях интернет-маркетолог выполняет функции дизайнера и копирайтера: делает рекламные креативы, пишет тексты.
Иногда приходится брать на себя и обязанности программиста. Интернет-маркетолог может уметь разрабатывать несложные сайты с помощью конструкторов вроде Tilda. Поэтому список того, что должен уметь интернет-маркетолог, очень разнится в зависимости от компании.
Основные KPI интернет-маркетолога
KPI — это Key Performance Indicator или ключевые показатели эффективности, которые можно измерить. По ним работодатель оценивает качество работы интернет-маркетолога. Выполнение этих показателей также часто влияет на зарплату.
KPI в интернет-маркетинге зависят от специфики конкретной компании, но в целом можно выделить следующие:
● CTR
Это показатель кликабельности рекламных объявлений. Процент тех, кто кликнул на рекламу, среди всех людей, кому её показали.
● ROMI и ROAS
Показатели возврата инвестиций от маркетинга и рекламы. Показывают, насколько полученная прибыль больше или меньше затрат.
● Стоимость лида
Показатель, который оценивает стоимость одной заявки. В зависимости от сферы стоимость лида может сильно отличаться. Главное, чтобы она была ниже, чем прибыль от клиента.
● Количество лидов
Число заявок, полученных от клиентов. Идеально, когда число лидов растёт при неизменном рекламном бюджете.
● CPC
Показатель стоимости одного клика. Сумма, которую рекламодатель платит площадке за клик по его объявлению. На него можно влиять с помощью настроек в рекламном кабинете.
● Прирост подписчиков
Этот показатель больше актуален для интернет-маркетологов, которые связаны с SMM. Показывает количество новых подписчиков на страницах в соцсетях за определённый период времени.
● Вовлечённость
Показатель также актуален для SMM. Он включает в себя лайки, репосты, комментарии и сохранения постов в профиле.
● Показатель отказов
Процент людей, которые открыли сайт и тут же его закрыли. Чем он меньше, тем лучше.
● Открываемость писем
Актуально для работы с e-mail рассылками. Показывает, какой процент людей открыл письмо, среди всех, кто его получил.
● Коэффициент конверсии
Конверсию можно считать для многих процессов. Например, это может быть процент лидов, которые в итоге превратились в клиентов. Или доля посетителей сайта, которая совершила покупку.
Какими личными качествами должен обладать интернет-маркетолог?
Для любой профессии важно сочетание soft и hard skills. О hard skills мы говорили выше. Это всё то, чему можно научиться. То, что должен знать интернет-маркетолог для работы в компании. Но для успеха в профессии важны и индивидуальные качества человека, так называемые soft skills.
Какие soft skills важны для интернет-маркетолога?
● Коммуникабельность
Общаться придётся не только с коллегами внутри команды, но и с клиентами.
Важно уметь объяснять задачи дизайнерам и другим специалистам, обосновать клиенту преимущества вашего товара, урегулировать конфликты.
● Аналитические навыки
Профессия сочетает в себе как креатив, так и аналитическую работу. Нужно не бояться работать с цифрами, анализировать взаимосвязи между ними, тестировать разные гипотезы.
● Интерес к новому
В профессии, связанной с новыми технологиями, нельзя долгое время выезжать на привычных инструментах. Постоянно появляются какие-то обновления: соцсети добавляют новые функции, программы для аналитики меняют интерфейс, поисковики совершенствуют алгоритмы. Да даже рекламировать товар с помощью одних и тех же креативов и текстов долго не получится. Интернет-маркетолог должен быть открыт к новому и постоянно находиться в поиске свежих идей.
● Творческий подход
Иногда нужно постараться найти тот самый способ продвижения, который ещё не использовали конкуренты.
Для создания контента креатив тоже понадобится.
Кому не подойдёт профессия интернет-маркетолога?
● Тем, кто привык работать один
Эффективное продвижение продукта напрямую связано с работой команды. Ни один самый классный специалист не может одинаково хорошо разрабатывать стратегии, писать тексты, снимать видео и обрабатывать картинки в фотошопе. Поэтому от того, насколько маркетолог умеет общаться с людьми, зависит весь процесс работы.
● Тем, кто не может усидеть на месте
Внимательность — ключевой навык для интернет-маркетолога. А это напрямую связано с усидчивостью. Если вы ненавидите цифры, часто допускаете ошибки от невнимательности — интернет-маркетинг не ваша остановка. Конечно, тут с этим не так строго, как в бухгалтерии. Но если в объявлении постоянно указывать неправильную стоимость товара или поставить галочку в рекламном кабинете не в том месте — точно возникнут проблемы.
● Тем, кому сложно даются перемены
Консерваторам в интернет-маркетинге придётся трудно. Эта профессия, наверно, одна из самых быстро развивающихся после сферы IT. Если вы долго привыкаете к новым интерфейсам и не любите постоянно внедрять что-то новое, интернет-маркетинг не для вас.
Насколько востребована профессия интернет-маркетолог в 2021 году?
По данным ассоциации компаний интернет торговли, в 2020 году объём продаж в интернете по сравнению с прошлым годом вырос на 58,5%. Такой резкий скачок связывают с пандемией. Но и после того как всё закончится, рынок точно не будет падать. Просто начнёт развиваться более медленными темпами.
Раз продажа товаров через интернет с каждым годом развивается всё больше, специалисты по продвижению точно будут востребованы. Поэтому весь бизнес, представленный в интернете, можно назвать потенциальными работодателями.
По данным HeadHunter, на одну вакансию в сфере маркетинга в 2020 году претендовало в среднем 4,2 человека.
Сама сфера входит в ТОП-10 самых востребованных у работодателей.
Сколько зарабатывает интернет-маркетолог?
Разброс зарплат в вакансиях на должность интернет-маркетолога довольно большой. Поэтому если вы спросите “сколько зарабатывает интернет-маркетолог?”, однозначный ответ вы вряд ли получите. Начинающему специалисту могут платить 25 000, а опытному до 250 000 или даже 500 000.
Но усреднённые цифры всё-таки есть. Например, средняя зарплата интернет-маркетолога в Москве — 69 413. Чем больше зарплата, тем меньше вакансий.
При поиске работы стоит внимательно читать описание обязанностей. Ведь под вакансией интернет-маркетолога может скрываться любая профессия из этой сферы: таргетолог, SEO-специалист, контент-менеджер и так далее.
Где учиться на интернет-маркетолога?
Вариант 1: пойти в университет
Факультетов интернет-маркетинга в российских университетах пока нет и, скорее всего, не будет в ближайшее время.
Университетское образование просто не сможет успеть за развитием технологий.
Зато в ВУЗе можно получить базовое маркетинговое образование. Оно даст понимание психологии потребителей, научит анализировать статистику и определять целевую аудиторию.
В маркетинг также часто идут с социологическим и журналистским образованием. Анализ статистики и умение писать тексты точно помогут в профессии.
Вариант 2: пройти курсы
Сейчас очень много онлайн и офлайн курсов по интернет-маркетингу. Мы советуем идти от общего к частному. Сначала неплохо бы получить базовые знания о маркетинге, а уже потом переходить к изучению рекламных кабинетов.
На что обратить внимание при выборе курсов? Хорошо, если помимо теории, на курсе будет работа над выдуманным или реальным проектом. Ведь одно дело — прослушать лекцию о настройке рекламы в Яндекс.Директ, и совсем другое — попробовать создать рекламу своими руками.
Ещё будет полезной возможность поговорить с экспертами. Например, консультация интернет-маркетолога с опытом поможет лучше понять особенности профессии.
Вариант 3: найти стажировку
Многие думают, что без опыта работы и образования в сфере маркетинга, найти стажировку будет нереально. Это не совсем так. Почти любой ваш опыт можно представить в выгодном свете.
Работали продавцом-консультантом? Значит, у вас есть знания и опыт в продажах. Пытались открыть свой магазин футболок? Точно что-то слышали о целевой аудитории. Даже работа вожатым в летнем лагере может принести пользу. Как минимум, вы умеете общаться с людьми.
Какой вариант лучше?
Мы поговорили о том, что университет может дать хорошее базовое образование в сфере маркетинга. Но рассчитывать на то, что изучать больше ничего не понадобится, точно не нужно.
Интернет-маркетинг — это в первую очередь самообразование. В процессе работы вам может понадобиться навык взаимодействия с рекламным инструментом, которого ещё не было, когда вы заканчивали ВУЗ. Всё это придётся изучать самому либо на курсах.
Поэтому если вы только задумываетесь о профессии, идеальным вариантом будет использовать для развития все три пути. Базовое образование + профильные курсы + самообразование.
В любом случае практический опыт решает всё. Какие бы знания вы не получили, только после практики можно освоить реальные навыки. Шишек точно придётся набить много.
Карьерный рост интернет-маркетолога
Работать интернет-маркетологом можно на фрилансе, на стороне клиента и в агентстве. У каждого пути есть свои плюсы и минусы.
Работа в агентстве — это то, с чего многие рекомендуют начинать путь в маркетинге. Огромный плюс — возможность работы с крупными клиентами и большими рекламными бюджетами. За счёт того, что клиентов у агентства много, и все они разные, есть возможность поработать во многих сферах и попробовать на практике больше инструментов. Потом опыт из одного проекта можно будет перенести в другой.
Также начинающий специалист находится в команде и может быстро обучаться, ориентируясь на других более опытных коллег. Ещё в агентстве можно прокачаться в общении с клиентами.
Главный минус работы в агентствах — большая нагрузка. Из-за того, что работать приходится с несколькими клиентами одновременно, никогда не знаешь, в какой момент произойдёт аврал. А ещё на первых порах, возможно, придётся поработать почти бесплатно.
На стороне клиента плюс в том, что маркетолог глубоко погружается в одну нишу. А узкие специалисты часто ценятся выше. При этом работать с одним продуктом может стать скучно.
О фрилансе мечтают многие. Но за возможность свободного графика приходится платить. Фрилансеру, скорее всего, не доверят проект с большим бюджетом. На сотрудничество с крупным известным брендом рассчитывать тоже не стоит. Такую работу обычно поручают командам специалистов. Зато можно самому регулировать нагрузку и выбирать клиентов, с которыми приятно работать.
Что касается карьерного роста, на первых этапах интернет-маркетолог может отвечать за одно направление продвижения. Например, за контекстную рекламу или SMM. С опытом появляется больше менеджерских обязанностей: разработка стратегии, согласование работы всех специалистов, аналитика. Так можно дорасти до руководителя отдела, а в будущем, может быть, открыть и своё агентство.
Интернет-маркетолог: плюсы и минусы профессии
Подведём итоги и суммируем все плюсы и минусы профессии.
+
● Востребованность и возможность карьерного роста
Интернет-торговля с каждым годом развивается, а значит, и интернет-маркетологи будут востребованы.
● Высокая зарплата
Зарплата опытных специалистов в целом выше, чем средняя по рынку. Правда тут есть оговорка, о которой мы расскажем в минусах.
● Возможность работать удалённо
Не все профессии могут похвастаться возможностью удалённой работы. В этой сфере, даже если вы работаете в штате компании, вам вполне могут разрешить работать из дома несколько дней в неделю. Или даже полностью перевести на удаленный формат работы.
● Можно получить работу без университетского образования
Конечно, фундаментальные знания не повредят, но здесь они не так критичны, как, например, в медицине. Большинство навыков можно получить в процессе работы.
● Творчество + цифры
Если вы не можете определиться гуманитарий вы или технарь, то и не нужно. Интернет-маркетинг — это комбинация креативной и аналитической работы. В один день нужно оценить качество рекламных материалов и понять, насколько они привлекательны для клиентов. В другой — провести весь день за анализом статистики проведённой кампании.
—
● Маленькая зарплата в начале пути
Часто на старте карьеры компании предлагают специалистам бесплатные либо очень низкооплачиваемые стажировки. Поэтому работать приходится фактически за идею. С получением опыта ситуация меняется. Главное не сдаваться.
● Большое количество рутинной работы
Интернет-маркетинг — это не круглосуточное придумывание креативных концепций и слоганов. За творчеством стоит большая аналитическая база, которая помогает понять, какая ваша концепция понравилась клиентам, а какая нет. Такую рутинную работу нужно делать почти каждый день, и от неё никуда не сбежишь.
Выводы
Интернет-маркетолог — модная сейчас профессия, но идти в неё стоит не каждому. Если вы ненавидите цифры, общение и творчество — возможно, эта работа не для вас. Остальных мы призываем подробнее почитать о конкретных инструментах интернет-маркетинга, чтобы понять, интересно ли будет вам с ними работать.
Например, мы упоминали контекстную рекламу и SEO-оптимизацию. Чтобы больше узнать о них, прочитайте наши статьи:
Настройка контекстной рекламы: зачем она нужна
SEO-продвижение сайта: как попасть в топ
Блог МАЭР — 10 ключевых компетенций в маркетинге
Бизнес не может эффективно работать и приносить прибыль без грамотно выстроенного маркетинга. Это правило действует для любой ниши.
Если каждый отдельный бизнес-процесс:
Это “шестеренка” в механизме бизнеса, то маркетинг — это масло, без которого ни одна шестеренка двигаться не будет.
Соответственно, развитие бизнеса и увеличение прибыли — это главные задачи маркетолога
И авторитет, и заработок у такого специалиста бывают не меньше, чем у собственника бизнеса, в котором он трудится. О том, как стать таким профи, и как его отличить от того, кто только называет себя маркетологом, вы узнаете из этой статьи.
Как отличить новичка в маркетинге от настоящего специалиста?
Например, вы хотите нанять маркетолога и нужно выяснить уровень его навыков. Тогда задайте ему простой вопрос: “Как нам увеличить прибыль?” Грамотный маркетолог сразу даст обоснованный ответ — его навыки и знания позволяют это сделать. А вот их список.
Профессиональные компетенции маркетолога
-
Быстро оценивает исходные данные бизнеса. В первую очередь, потому что понимает, на какие данные нужно смотреть. И да — это не лайки в ваших социальных сетях.
-
Комплексно работает с бизнесом. Маркетолог должен быть готов:
-
пересмотреть продуктовую матрицу
-
выбрать другой сегмент целевой аудитории
-
изменить позиционирование
-
использовать другие офферы
3. Подбирает инструменты под конкретную задачу. Настоящий маркетолог владеет целым арсеналом и выбирает из них тот, что сработает на 110%. И вовремя отказывается от неэффективных инструментов.
4. Определяет рентабельность выбранных каналов коммуникации с целевой аудиторией.
5. Проводит исследования рынка: измеряет потенциальный и реальный спрос, определяет место компании в выбранной нише и выводит ее в лидеры.
6. Отлично владеет офлайн и онлайн инструментами маркетинга. Как опытный часовщик — он же не будет чинить Ролекс ключом для ремонта часов с боем, верно? Так и маркетолог сразу подбирает нужный инструмент для решения онлайн или офлайн задачи.
7. Работает с конкурентами: владеет наступательной и оборонительной стратегиями маркетинга.
8. Работает с разными маркетинговыми бюджетами: специалист всегда исходит из реальных бюджетов бизнеса и не требует заоблачных сумм для выполнения своих задач.
9. Имеет в запасе “План Б”: на случай, если выбранная стратегия не сработала.
10. Постоянно повышает прибыль бизнеса — и это главная компетенция настоящего маркетолога. Все его действия увеличивают денежный поток.
Сколько стоит такой маркетолог?
Здесь может быть любая сумма — зависимости от опыта и уровня прокачки каждой компетенции. Грамотный маркетолог стоит дорого. И такого профи реально нанять, даже если у вас сейчас нет огромных бюджетов и солидной прибыли. Как это сделать?
С ним можно договориться о сотрудничестве под конкретную задачу или взять на условиях частичной занятости
И мы подскажем где его найти — в Московской Академии Экономики и Развития готовят маркетологов ТОП уровня, и они могут помочь вам увеличить прибыль и решить все маркетинговые задачи.
У каждого выпускника Академии есть:
-
Диплом, подтверждающий его компетенции
-
Прокачанные навыки в маркетинге
-
Экспертность в решении маркетинговых задач
-
И желание работать. Такого специалиста не придется “организовывать” и подгонять, он сам замотивирован и трудится не с 9 до 6, а до результата
Чтобы нанять маркетолога Академии, заполните эту форму. Вакансию разместят в базе МАЭР и скоро вы сможете выбрать лучшего специалиста.
Если еще не готовы взять выпускника — тогда сотрудничайте со стажерами Академии. Вы сможете сотрудничать со стажером на период его обучения, а значит получите вовлеченность в ваш проект не только маркетолога-стажера, а и команды экспертов, которые его обучают)).
Чтобы нанять стажера Академии, заполните эту форму.
Или просто напишите свой запрос на маркетолога в комментариях к этой статье. И мы поможем подобрать подходящего вам специалиста.
Также может быть полезно
Краткий обзор Periscope: что значит быть маркетологом?
Опубликовано: 2021-07-16
Что значит быть маркетологом?
Это вопрос, который мы хотели обсудить в прямом эфире на этой неделе в Periscope.
Это важный вопрос, особенно для владельцев малого бизнеса, которые зависят от маркетинга, чтобы прокормить свой бизнес, привлечь новую аудиторию и превратить новых клиентов в постоянных покупателей.
На этой неделе мы обсудим:
- Как современные маркетинговые инструменты изменили определение того, что значит быть маркетологом
- Почему электронная почта должна быть в центре вашей маркетинговой стратегии
- Взаимосвязь маркетинга и прямых продаж
- Контрольный список из 5 пунктов для успеха в маркетинге
Посмотрите запись занятия на этой неделе или прочтите полную стенограмму ниже:
(Возникли проблемы с просмотром видео? Посмотрите его здесь.)
Что на самом деле значит быть маркетологом?
Маркетинг сильно изменился за последние годы. Благодаря таким инструментам, как электронный маркетинг и социальные сети, и даже просто возможность создать собственный веб-сайт или блог, маркетинг изменился и предоставил вам гораздо больше контроля.
Когда вы занимаетесь маркетингом, это может показаться довольно сложным, особенно если вы владеете собственным бизнесом или управляете организацией.
Но маркетинг не обязательно должен быть этой гигантской концепцией. Теперь у вас есть доступ к инструментам, которые позволяют запускать собственные кампании, но вам нужно понять, куда вкладывать свое время и ресурсы.
В современном мире лучшее место для начала любого бизнеса, особенно малого бизнеса, — это электронный маркетинг.
Электронная почта — это то место, куда люди ходят каждый день. Хотя социальные сети также могут помочь установить связь с вашей аудиторией, нет более прямого способа связаться с клиентами и узнать, что ваше сообщение доставлено, чем электронная почта. С электронной почтой ваши контакты принадлежат вам. Это люди, которые подняли руки и попросили узнать больше о вашем бизнесе.
Неудивительно, что в недавнем опросе потребителей 91 процент заявили, что электронная почта является предпочтительным способом получения информации от компаний, с которыми они работают. Также неудивительно, что в аналогичном опросе, посвященном инструментам, от которых маркетологи получают наибольший отклик, 91 процент заявили, что электронная почта является наиболее эффективным каналом для продвижения иглы продаж.
Итак, начните с электронной почты, и это позволит вам выстраивать свой маркетинг по различным доступным каналам.
Взаимосвязь маркетинга и прямых продаж
Один из полученных нами комментариев: «Многие люди не понимают разницы между маркетингом и прямыми продажами».
Это отличный момент. Маркетинг — часто более длительная стратегия. Не каждое ваше сообщение приведет к автоматическим продажам. Сегодня маркетинг направлен на обеспечение ценности вашей аудитории в долгосрочной перспективе, чтобы вы могли завоевать доверие и познакомиться с потенциальными клиентами.
Все, что вы делаете — будь то в магазине или посредством рассылаемых вами сообщений — помогает развивать отношения. Как только вы построите эти отношения, у вас будет больше возможностей напрямую продавать свои продукты.
Опять же, это показывает ценность таких инструментов, как электронная почта, которые позволяют вам общаться с людьми так, как они хотят, и приносить пользу в долгосрочной перспективе. Как только вы это сделаете, вы сможете отправлять целевые сообщения, которые помогут увеличить прямые продажи вашего бизнеса.
Контрольный список из 5 пунктов для успеха в маркетинге
Хотя электронная почта будет в центре вашей маркетинговой стратегии, вам еще предстоит многое подумать, чтобы разработать эту стратегию.
Чтобы упростить маркетинг, сосредоточьтесь на следующих пяти ключах к успеху в маркетинге:
1. Вам нужны люди, чтобы найти ваш бизнес.
Способы, которыми люди находят ваш бизнес, сильно изменились за последние годы.
Поисковые системы в Интернете, такие как Google, и сайты со списками, такие как Yelp и TripAdvisor, являются прекрасными примерами этого.
Легкая вещь, которую вы можете сделать прямо сейчас, — это поискать свою компанию на таком сайте, как Google. Или найдите свою отрасль по своему местоположению и посмотрите, что появится. Насколько точна информация, которую люди находят? Представляет ли он ваш бизнес?
2. Сделайте WOW впечатления и оставайтесь на связи
Мы надеемся, что вы уже доставляете удовольствие своим клиентам. Но как только кто-то найдет ваш бизнес, следующий шаг — найти способ оставаться на связи.
Здесь начинает приходить электронная почта. Я ухожу из вашего бизнеса, надеюсь, я вас запомню, но нет никаких гарантий, что я вернусь. Но если вы соберете мой адрес электронной почты и не пожалеете времени, чтобы сообщить мне соответствующую информацию, есть большая вероятность, что я вернусь.
Убедитесь, что у клиентов есть удобный способ оставаться на связи с вашим бизнесом.
3. Составьте план, как вернуть их
Я общался с вашим бизнесом и вызвался присоединиться к вашему списку рассылки. Следующим шагом будет создание плана по развитию этих отношений, чтобы вы могли побудить людей снова вести с вами дела.
Один из способов сделать это — сделать отличное предложение. Есть несколько способов сделать это, но один из самых простых способов сразу привлечь новых подписчиков — это приветственное письмо. Новым подписчикам это будет доступно автоматически, и это отличная возможность добавить дополнительную ценность с помощью специального предложения.
И оттуда вы хотите и дальше обеспечивать ценность через контент и предложения, которые вы рассылаете в свой список рассылки на постоянной основе.
4. Продолжайте взаимодействовать
Именно здесь могут пригодиться такие инструменты, как социальные сети; Таким образом, вы не только общаетесь с людьми через почтовый ящик, но и строите отношения посредством взаимодействия в социальных сетях.
Вы можете использовать электронную почту, чтобы направлять людей на эти разные каналы. Это отличный способ расширить разговор за пределы почтового ящика. Это углубит отношения, что может стимулировать повторные деловые связи и молву о вашем бизнесе.
5. Оцените свои результаты.
С помощью службы электронного маркетинга вы можете получить доступ к ценной информации, чтобы увидеть, как работают ваши маркетинговые действия. Такие показатели, как открытия, клики, отчеты о спаме и отказ от рассылки, важны для определения эффективности ваших кампаний.
Вы также хотите выйти за рамки этих показателей, чтобы увидеть, что они действительно делают для вашего бизнеса. Маркетинг — это получение физического и измеримого отклика. Итак, вы хотите настроить способы отслеживания ваших результатов, помимо открытий и щелчков, чтобы увидеть, какие действия вызывают ваши электронные письма.
Вы можете разбить эти шаги на пять возможных шагов:
- Найдите свою компанию и узнайте, как люди вас находят.
- Убедитесь, что людям легко оставаться на связи.
- Создайте одно отличное предложение, которое вы отправите новым подписчикам.
- Определите одну социальную сеть, на которой вы хотите сосредоточить большую часть своих усилий.
- Взгляните на свои электронные отчеты и посмотрите, как вы можете применить эти идеи в своем маркетинге.
Пропустите какие-нибудь из наших предыдущих трансляций Periscope? Вы можете посмотреть их все здесь!
Что такое маркетолог? — Обязанности и характеристики
Мне, как профессиональному маркетологу, недавно позвонила известная фирма для продвижения своей продукции. Однако чрезвычайная ситуация дома вынудила меня передать эту работу одному из моих друзей, который хорошо разбирается в тонкостях маркетинговой игры. В конце концов, мой друг не только хорошо справился со своей работой, но и привел к стабильному росту прибыли компании за месяц.
В приведенном выше примере совершенно очевидно, что работа была выполнена очень хорошо.Но кто заслуживает настоящей похвалы, ответственное лицо или его друг? Суть ли работа маркетолога в децентрализации фактической работы или их больше? И, наконец, рекламируются ли маркетологи или они действительно могут способствовать росту компании?
Чтобы ответить на все эти вопросы, давайте сначала попробуем расшифровать термин «маркетолог».
Что такое маркетолог?
Маркетолог — это физическое лицо, которое отвечает за создание цепочки взаимодействия между клиентом и продуктом или услугой, предлагаемыми компанией.
Это участие достигается за счет поддержания огромных запасов товаров для поставок или правильной рекламы продукта, чтобы привлечь большие продажи.
Несмотря на то, что маркетологи, такие как Антонио Лусио (сотрудник по маркетингу Facebook), не слишком заметны, их усилия, тем не менее, принесли этим технологическим гигантам много преимуществ.
Однако, когда маркетологи погружаются в картину, возникает большая путаница. Несмотря на то, что термины звучат очень похоже, существует огромная разница по широкому спектру направлений.
Маркетолог против маркетолога
Маркетолог несет ответственность за все, что связано с маркетингом. Таким образом, маркетолог имеет право выполнять решения, которые считаются прибыльными с его стороны.
Маркетолог, с другой стороны, ориентирован на каждого клиента и помогает укрепить индивидуальные отношения между покупателями и брендом.
Основная ответственность
Ответственность маркетолога заключается в том, чтобы оптимально использовать время каждого покупателя и формировать его мнение о продукте или услуге.
Маркетолог, с другой стороны, работает над расширением рынка и обслуживанием всех клиентов необходимыми продуктами, производимыми компанией.
Тип подхода
Подход маркетолога индивидуален и направлен только в одном направлении. Маркетолог использует более целостный подход и стремится разработать стратегию для всех.
Фокус
Маркетолог руководствуется опытом, который необходимо развивать, тогда как маркетолог руководствуется целями, которые должны быть достигнуты высшим руководством.
Маркетологов можно рассматривать как ту самую нить, связывающую всю маркетинговую деятельность фирмы, тогда как маркетологи вносят свой вклад в продажу каждого продукта.
Помимо всего этого, маркетолог несет ответственность за многие виды деятельности фирмы, которые были упомянуты в следующем разделе.
Роли и обязанности маркетолога
Маркетолог действует как связующее звено между продуктом и покупателем. Однако он включает в себя не одну конкретную роль, а набор операций.Давайте деконструируем эти различные роли маркетолога.
Исследование рынка
Маркетолог должен внимательно следить за рыночными тенденциями и изменениями, происходящими вокруг них.
Есть 3 сектора маркетинговых исследований, которыми занимается маркетолог. К ним относятся
- Информация о рынке: Информация о рынке касается количественных аспектов, таких как цена, предложение и спрос на рынке.
- Сегментация рынка: Сегментация касается работы с различными сегментами клиентов и их фрагментированным выбором или предпочтениями.
- Тенденции рынка: Тенденции рынка, как следует из названия, — это разнообразные изменения, происходящие на рынке, которые влияют на требования к продукту и уровень и качество конкуренции на рынке.
Разработка стратегии
Маркетолог также отвечает за разработку стратегии для всех задач, связанных с маркетингом продукта. Чтобы получить прибыль в долгосрочной перспективе, необходимо принять множество решений. Некоторые из этих решений включают следующее.
- Какой путь выбрать, чтобы выйти на рынок?
- Каков общий спрос и предложение на соответствующий продукт на рынке?
- Какое время является лучшим для ввода определенных продуктов?
- Как лучше всего рекламировать продукт?
Помимо всего этого, заранее разрабатывается множество других стратегий для надлежащего выполнения маркетингового плана.
Реклама
Сюда входит маркетолог для наблюдения за маркетинговой рекламой, разработанной с целью продвижения.Это включает в себя выбор средства, используемого для продвижения, наблюдение за фразами или диалогами, используемыми в этой рекламе, проектирование бренда в целом и т. Д.
Ответственный за продажи
Работа маркетолога напрямую влияет на продажи компании. Положительное отношение к продажам многое говорит о методах, применяемых маркетологом, и наоборот.
В конце концов, удовлетворенный покупатель и прибыльная фирма — это то, что поддерживает спрос на маркетолога.
Связи с общественностью
Маркетологи несут ответственность за улучшение связей с общественностью компании. От них постоянно требуется информировать клиентов о продуктовой политике компании, чтобы вызвать ажиотаж на рынке.
Ну, вот некоторые из обязанностей, связанных с работой маркетолога. Однако хороший маркетолог всегда находится в поиске областей, в которых можно улучшить имидж продукта на рынке. Что отличает хорошего маркетолога от среднего? Давайте разберемся.
Характеристики хорошего маркетолога
Успешный маркетолог рассматривает определенные лазейки на рынке как возможность повысить продажи продукции. Ряд характеристик, символичных для успешного маркетолога:
.Коэффициент постоянного любопытства
В то время как часто говорят об интеллекте и эмоциональном уровне, хороший маркетолог всегда должен поддерживать хороший коэффициент любопытства.
В то время как интеллектуалы делового мира заняты вопросами IQ и EQ, маркетологи могут добиться значительных улучшений, сосредоточив внимание на своем CQ.
Коэффициент любопытства — это не что иное, как внутренняя склонность ко всему, что происходит в мире. Такое любопытство следует развивать и взращивать, не стремясь к немедленным результатам.
В ногу с психологией человека
Успешный маркетолог должен понимать, что вызывает удушье в мозгу человека или что мгновенно его стимулирует. Такое знакомство с человеческим мозгом может помочь маркетологу разработать маркетинговый план, который может ускорить рост компании.
Исключительные коммуникативные навыки
Коммуникация является ключевым моментом при попытке установить связь с клиентами. Сильное и убедительное сообщение может привести к ключевым положительным изменениям в росте компании, связанной с маркетингом.
Аналитические навыки
В такой динамичной среде для маркетологов становится важным анализировать доступные им данные. Наиболее важные отчеты компании, начиная от финансовой отчетности и заканчивая периодической статистикой, предоставляют прекрасную возможность разработать сильную стратегию.
Культурно активный мозг
Для хорошего маркетолога важно понимать предысторию клиентов, которых он обслуживает.
Все аспекты маркетинга, от определения потребительских рынков до коммуникации, любая деятельность может принести огромную прибыль, если культурно активный маркетолог готов использовать свой мозг.
Последнее слово?
Маркетологи бывают и хорошими, и плохими. Но плохие маркетологи определенно превосходят хороших из-за отсутствия маркетологов, которые вкладывают свою душу в работу.Однако маркетологу следует серьезно относиться к каждому виду деятельности в бизнесе.
Продолжайте, скажите нам, что вы думаете!
Мы что-то упустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о , что такое маркетолог в разделе комментариев.
Аналитик стартапа, который считает, что каждый большой проект — это результат множества небольших усилий, которые прилагаются к нему. Давать что-либо ниже 100% — это огромный недостаток моих природных способностей.
Чем занимаются маркетологи? Подробное описание вакансии
Вы давно слышали о маркетинге и, вероятно, даже знаете некоторых людей в этой области.Но когда вы спрашиваете себя: « Чем занимаются маркетологи?» детали становятся немного нечеткими. В такой широкой области, как маркетинг, для этого есть веская причина. Описание должности маркетолога может выглядеть на 100% по-разному для двух профессионалов с одинаковыми или похожими должностями!
Маркетинг — обширная область знаний, охватывающая множество различных областей, навыков и должностных инструкций. Работа на должности маркетолога предполагает демонстрацию компании в положительном свете, часто путем демонстрации клиентам или клиентам, почему они должны доверять компании и покупать ее товары или услуги.
Чем конкретно занимается маркетолог? Должностей действительно сотни. Но мы попросили маркетологов рассказать о некоторых крупных маркетинговых категориях, а также об их должностных инструкциях, чтобы разжечь ваше воображение. Присмотритесь к этим формам маркетинга, чтобы увидеть, сможете ли вы увидеть себя в этой области.
Маркетинговая должностная инструкция
Маркетологи — это мозги, стоящие за распространением информации о продуктах или услугах своей организации.По данным Бюро статистики труда (BLS), они отслеживают рыночные тенденции, создают рекламные кампании, разрабатывают стратегии ценообразования и стратегии таргетинга на основе демографических данных и работают с компанией, чтобы повысить осведомленность о том, что они предлагают. 1
Когда дело доходит до определения маркетингового описания должности, Ребекка Гутьеррес, вице-президент по маркетингу Blink Charging, говорит, что вы вряд ли найдете универсальный ответ. «Как маркетолог в малом и среднем бизнесе, я не могу сосредоточиться на каком-либо конкретном типе маркетинговых навыков или каналов, а должен быть знаком и опытен во всем», — говорит Гутьеррес.
Будь то графический дизайн, работа с общественностью, цифровой маркетинг, поисковая оптимизация и даже веб-дизайн, по словам Гутьерреса, маркетологи работают по самым разным каналам и в разных областях. «Количество навыков, требуемых от маркетологов, увеличилось с развитием технологий».
Вместо подробного описания должностных обязанностей вы с большей вероятностью найдете отдельные описания должностей для нескольких специализированных должностей. Многие из этих ролей попадают в одну из двух групп — цифровой маркетинг и традиционный маркетинг.
Что маркетологи делают в цифровом маркетинге?
Одна из огромных категорий маркетинга в наши дни — это цифровой маркетинг. Если вы подумаете обо всем, что происходит в наши дни в Интернете, вы поймете, насколько масштабны сами по себе эти усилия. Мы попросили профессионалов цифрового маркетинга рассказать о различных видах маркетинга в этой области. Однако важно отметить, что эти категории постоянно пересекаются и меняются. Это всего лишь снимок некоторых многих маркетинговых направлений.
Маркетинг с оплатой за клик (PPC)
PPC-маркетинг включает спонсируемый контент в поисковых системах, на веб-сайтах и многое другое. Во многих случаях именно те люди, которые платят за размещение, следят за тем, чтобы целевая страница продукта или услуги находилась в верхней части результатов поиска или приближалась к ней. Это «платная» часть маркетинга в поисковых системах — существуют также «обычные» роли, используемые для увеличения видимости веб-сайта в поисковых системах.
«Благодаря частым обновлениям и регулярному внедрению новых функций, вы должны прилагать усилия, чтобы быть в курсе того, что происходит, или рискуете отстать от графика», — говорит Джейми Берджесс, менеджер по работе с клиентами SEO / PPC в Cariad Marketing.«Работая в агентстве, я получаю доступ к широкому кругу клиентов и отраслей, что является отличным способом узнать, что работает как в конкретных нишах, так и в Интернете в целом».
Поисковая оптимизация (SEO)
SEO также предполагает работу с поисковыми системами, но путем обращения к их алгоритмам вместо того, чтобы платить заранее за время нахождения на вершине рейтинга. Это часть «органической» стороны поискового маркетинга. «SEO — это во многом долгосрочная стратегия, — говорит Джеймс Робинсон, менеджер по маркетингу Buffalo 7.«Изменения, которые вы вносите сегодня, могут не повлиять на многие месяцы».
Робинсон говорит, что SEO-маркетинг, особенно когда он направлен на привлечение бизнеса, может быть наиболее экономически эффективной формой маркетинга. «Вы должны быть в курсе последних событий, и поскольку Google® меняет свои алгоритмы, вы должны меняться вместе с ними, если хотите и дальше получать результаты. Становится все труднее и труднее, но это означает, что вам легче уйти от конкурентов, если вы правильно инвестируете в них ».
Контент-маркетинг
«Разница между контент-маркетингом и другими, в основном традиционными, видами маркетинга заключается в том, что контент-маркетинг не продает продукты или услуги», — говорит Радж Вардхман из 99firms.com. «Его основная цель — принести пользу клиентам и построить прочные отношения между брендом и покупателями».
Подобно SEO (и часто в тандеме с SEO) контент-маркетинг требует наращивания, чтобы стать эффективным. Вардхман говорит, что рентабельность инвестиций в контент-маркетинг трудно подсчитать, особенно вначале.
«Моя работа как контент-маркетолога — найти наиболее увлекательный, творческий и лаконичный способ сообщить, чем занимается наша компания», — говорит Саралин Уорд, менеджер по маркетингу и коммуникациям компании Page 1 Solutions.Поскольку контент-маркетологи пытаются привлечь потребителей, они исследуют темы, которые волнуют их потенциальную аудиторию, и создают контент, который их заинтересует и проинформирует. «Мне нравится, что моя работа требует от меня мыслить нестандартно и придумывать новые способы общения».
Видеомаркетинг
«Я специализируюсь на видео- и контент-маркетинге», — говорит Крис Стасюк, основатель и креативный директор Signature Video Group. «Короче говоря, мы превращаем истории наших клиентов в видеоресурсы, которые помогают им решать бизнес-задачи.”
Стасюк объясняет, что видеомаркетологи могут отслеживать вовлеченность на гораздо более глубоком уровне, чем многие другие формы маркетинга. «Мы можем видеть не только тех, кто смотрел видео, но и то, если они остановились, перемотали назад, посмотрели дважды или отключились через несколько секунд. Эти данные помогают нам улучшать будущий контент и в конечном итоге стать лучшими маркетологами ».
Общие должности в цифровом маркетинге
Хотя это ни в коем случае не исчерпывающий список, все следующие должности обычно связаны с цифровым маркетингом:
- Менеджер социальных сетей
- SEO специалист
- Цифровой бренд-менеджер
- Специалист по платным СМИ
- Специалист по контент-маркетингу
Что маркетологи делают в традиционном маркетинге?
Традиционный маркетинг не исключает усилий по охвату пользователей цифровыми технологиями, но в меньшей степени его интересуют некоторые из основных инструментов, на которые опирается цифровой маркетинг.Если вы подумаете о том, как проводилась маркетинговая работа еще 20 лет назад, вы лучше поймете, что охватывает этот общий термин: радио, телевидение, газеты, журналы, рекламные щиты, телемаркетинг, личные встречи и многое другое. Для многих компаний нецифровой подход лучше обеспечивает связь с их клиентской базой.
Экспериментальный маркетинг
«Я работаю в маркетинговом агентстве, которое специализируется на экспериментальном маркетинге», — говорит Эмили Фриц, менеджер по маркетингу компании dio. «Это растущая тенденция в маркетинге, которая напрямую привлекает потребителей, приглашая их принять участие в интерактивной, реальной, обычно практической активации бренда.Фриц говорит, что экспериментальный маркетинг может выглядеть как всплывающие окна, часть виртуальной реальности или серия мероприятий.
«В мире цифровых технологий эмпирический маркетинг выделяется и преодолевает беспорядок. Это реальный жизненный опыт, который более четко передает позиционирование и личность бренда », — объясняет Фриц.
Поскольку такая маркетинговая кампания больше направлена на построение отношений, Фриц говорит, что она может помочь в построении и сохранении лояльности к бренду. Обычный магазин ремесленных изделий, например, мог бы организовать мероприятие по изготовлению ремесел в магазине, создавая ажиотаж, создавая возможности для ознакомления потребителей с бизнесом и укрепляя понимание бренда людьми.
«Не следите слепо за всем, что связано с цифровыми технологиями, только потому, что мир сейчас цифровой», — говорит Фриц. «Люди начинают жаждать интуитивных переживаний за пределами своих экранов. Будьте открыты для изучения всех маркетинговых дисциплин: исследования, продажи, стратегия, аналитика, СМИ, реклама, креатив, розничная торговля, контент, цифровые, социальные сети, электронная почта, связи с общественностью, партнерство, спонсорство, печать, вещание, новые СМИ, выставка, событие и да, экспериментальный! »
Даже если вы специализируетесь на чем-то в будущем, Фриц объясняет, что небольшой опыт, накопленный вами во многих дисциплинах, только улучшит вашу специализированную работу.
Местный маркетинг
Рекламные щиты, автобусные остановки, доски объявлений кафе … везде местный маркетинг. Если ваша компания существует в физическом пространстве, скорее всего, какой-то элемент местного маркетинга (будь то традиционный или цифровой) будет частью вашего плана игры.
Гутьеррес подчеркивает, что многие маркетологи будут использовать самые разные маркетинговые подходы в своей работе, специализируясь на представлении компании больше, чем на каком-либо конкретном маркетинговом стиле. «Никогда не бывает скучных дней, когда у вас есть широкий спектр маркетинговых навыков.В один прекрасный день я могу разрабатывать электронную рассылку продукта для бизнеса, а на следующий день я могу работать вместе со своим графическим дизайнером над рекламной кампанией для такси и автобусных остановок, поддерживаемой маркетингом в социальных сетях ».
По словам Гутьерреса, каждый день изобилует разнообразными проектами, и поиск хороших способов привлечь местных клиентов — важный способ получить опыт. «Я бы порекомендовала заняться местным маркетингом и некоммерческими организациями», — говорит она.«Этим группам также часто нужны волонтеры».
Исследование рынка
Еще одна сфера маркетинговых исследований, в которой не всегда проводится четкая сортировка между традиционными и цифровыми, маркетинговые исследования — это практика сбора различных форм данных для более эффективного продвижения продукта на рынок. Для этого они проводят конкурентные исследования, опросы потребителей и панели интервьюирования потенциальных клиентов. Эта информация затем используется для определения позиционирования продукта, цены, ключевых сообщений и других важных стратегических решений, многие из которых охватывают как традиционный, так и цифровой маркетинг.
Общие традиционные должности в маркетинге
Как и список должностей, связанных с цифровым маркетингом, это лишь верхушка на поверхности, но если вы хотите сосредоточить свою карьеру на «традиционной» стороне маркетинга, ищите должности, похожие на следующие:
- Специалист по маркетингу
- Координатор общественного маркетинга
- Бренд-менеджер
- Директор по продвижению
- Стратег по развитию бизнеса
Чем занимаются маркетологи?
Прочитав это, вы можете подумать, что лучше спросить: «Что не делает маркетологам?» Исходя из всех этих ролей, методов и маркетинговых описаний должностей, можно с уверенностью сказать, что у маркетологов есть огромное количество возможностей для применения своего творческого потенциала и способностей стратегического мышления.
Если вы думаете, что карьера с таким большим количеством возможностей звучит воодушевляюще, задумывались ли вы о том, чтобы заняться маркетингом? «Маркетинг как отрасль предлагает наибольшее разнообразие с точки зрения повседневной работы», — говорит Уорд. «И есть роль почти для любого набора навыков».
Если вам нравится писать, есть контент-маркетинг. «Если вам нравится привлекательная графика, есть графический или веб-дизайн», — объясняет Уорд. «Тебе нравится разгадывать головоломки? Вы можете преуспеть в SEO и платной рекламе. На основе анализа? Возможно, вам нужна аналитика данных.Управлять отношениями? Возможно, у вас хорошо получится управлять аккаунтом «.
Если вам интересно, что может значить для вас карьера в маркетинге, посмотрите «Должен ли я быть специалистом по маркетингу? Все, что вам нужно знать, чтобы принять решение », чтобы получить дополнительную информацию.
1 Бюро статистики труда, Министерство труда США, Руководство по профессиональным перспективам, [по состоянию на июнь 2019 г.] www.bls.gov/ooh/. Информация представляет собой усредненные по стране данные по перечисленным профессиям и включает работников всех уровней образования и опыта.Условия трудоустройства в вашем районе могут отличаться.
ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Эта статья была первоначально опубликована в 2014 году. С тех пор она была обновлена, чтобы отразить информацию, относящуюся к 2019 году.
Что такое маркетолог? — Описание работы и характеристики
Если кто-то просит вас продать продукцию какой-нибудь хорошо зарекомендовавшей себя компании; но вы заняты и у вас достаточно на тарелке. Однако вы просите своего друга выполнить эту работу, который очень хорошо знаком с маркетинговой деятельностью.Таким образом, он не выполняет задачу, но и делает ее настолько хорошо, что бизнес приносит прибыль в течение месяца.
Кто в этом примере должен получить кредит? Человек, который предложил работу, или ваш друг, мы обсудим все соответствующие вопросы в наших сегодняшних статьях.
Что такое маркетолог ?Маркетолог — это человек, который создает атмосферу продаж или цепного взаимодействия между потребителем и продуктом или услугой компании.
Под вовлечением в сеть я имею в виду все эти действия, такие как привлечение клиентов к продукту компании посредством рекламы и продвижения, а также поддержание достаточного количества товаров на складе, чтобы удовлетворить спрос.
Возможно, вы не будете часто видеть фотографии и видео маркетолога (специалиста по маркетингу) Facebook Антонио Лучио. Но он крупный игрок, приносящий компании большую прибыль.
Характеристики успешного маркетологаВот некоторые характеристики успешных маркетологов, которые эффективно выполняют свою деятельность;
ЛюбопытствоЛюбопытные умы маркетологов задают множество вопросов о покупателях, маркетинговых тенденциях и других рекламных мероприятиях.Они пристально следят за психологией, поведением и мировоззрением человека. Они знают, чего хотят клиенты от продукта и почему они этого хотят. Что заставляет их любить продукцию компании? Когда у вас есть ответы на все вопросы, вы сможете принять более правильное маркетинговое решение.
Возможности продажМаркетинг состоит из различных видов деятельности, а продажи включают только операции, связанные с транзакциями. Хороший маркетолог не только хорош в своей работе, но и знает, как продавать продукцию компании.Неважно, обувь ли это, шампуни, масло для волос, открытки или что-то еще. Он знает, как убедить клиентов и эффективно ответить на их вопросы, а также заставить их совершить сделку.
Аналитические навыкиОн также обладает навыками логического анализа различных видов деятельности, таких как поставщики, распределение, розничная торговля, продвижение и реклама. В фоновом режиме выполняется множество действий и процессов, и он должен следить за ними.Особенно в сезон, когда спрос высок, тогда все каналы работают в сжатые сроки. Это время, когда проверяется аналитическое мастерство компании.
Навыки общенияМаркетинг — это общение и эффективная передача ваших сообщений. Если вы это сделаете, то вы хорошие маркетологи. Общение не ограничивается только рекламой и рекламными акциями. Это означает, что вы должны эффективно общаться на всех уровнях, будь то розничные торговцы, клиенты, сотрудники или внешние заинтересованные стороны.Все они должны четко понимать свою роль, что они выполняют.
ИнновацииОтдел маркетинга обычно очень активен, потому что каждый день у них появляются новые задачи. Маркетологи в первую очередь сталкиваются со всем. Поэтому они привыкли экспериментировать с новыми идеями и методами. Дело в том, что если они не изобретательны, они не будут хорошими маркетологами. Потому что каждый новый вызов требует нового и уникального ответа.
ТворчествоКогда в вашем распоряжении есть все доступные ресурсы, тогда это проверка ваших творческих способностей. Как вы комбинируете различные ресурсы, чтобы выделить свои продукты и услуги среди конкурентов. Насколько творчески вы используете различные приемы, чтобы выделиться из толпы. Это не значит, что вы все измените. Это означает, что вы будете продолжать перемешивать, пока не найдете то, что ищете.
Знать о психологии человекаВнимательное наблюдение за психологией человека — один из важнейших навыков, которым должен обладать маркетолог.Это означает, что вы должны точно знать, что ищут клиенты. Нацельтесь именно на эти слабые места, и тогда вы получите желаемые результаты.
Социально активныйЕсли вы ограничиваете свое отношение только к транзакции, то вы плохой маркетолог. Хороший маркетолог устанавливает со своими клиентами долгосрочные отношения, а это больше, чем просто продажа товаров и услуг. Так вы зарабатываете лояльность клиентов. Когда вы пользуетесь их доверием, ваши сотрудники, сотрудники и внешние заинтересованные стороны делают то, что вы им говорите.
Маркетолог против маркетолога — Ключевые различияМаркетолог — это человек, обладающий решающей силой разрабатывать стратегию и выполнять различные маркетинговые операции в компании.
Маркетолог — это человек, который занимается установлением отношений с клиентами и убеждением их в продажах продуктов и услуг компании.
Вот некоторые различия между маркетологами и маркетологами с точки зрения роли, креативности и целеустремленности.
РольРоль маркетологов заключается в том, чтобы помочь компании разрабатывать новые продукты или услуги, находить и развивать новые маркетинговые территории для роста бизнеса.
Роль маркетолога заключается в установлении отношений с покупателями. Хотя у него нет клиентов, но он владеет моментами, которые у него есть с клиентами.
ТворчествоМаркетологи имеют дело только с данными и цифрами клиентов, он обычно менее изобретателен.
Маркетологу не нужно иметь дело с числами и данными. Поэтому он более изобретателен, чем маркетолог, потому что каждый день ему приходится сталкиваться с новыми клиентами.
фокусПоскольку маркетологи имеют дело с цифрами, он должен быть нацелен на достижение результатов.
С другой стороны, специалист по маркетингудолжен иметь большой опыт, чтобы отвечать на вопросы и опасения клиентов.
Роли и должностная инструкция маркетологаСогласно BLS (бюро статистики труда), роль маркетолога заключается в создании и управлении рекламной кампанией компании, изучении рыночных тенденций, определении целей и цен для различных демографических групп, а затем в разработке стратегий для достижения целей.
Но роль и должностные обязанности маркетологов различаются от организации к организации, потому что каждый бизнес предлагает разные продукты и услуги. Их функциональность иная, и разные способы их работы. Поэтому роль и должностные обязанности маркетолога различаются. Но мы можем разделить их роли на два рынка; традиционный рынок и цифровой рынок.
Чем занимается маркетолог в традиционном маркетинге?Поскольку название подразумевает, что традиционный маркетинг следует традиционному стилю маркетинга, некоторые из ролей традиционных маркетологов заключаются в следующем;
Исследование рынкаМаркетинговое исследование — это утомительный процесс просмотра всех данных о клиентах, чтобы выяснить, насколько эффективно мы можем продавать продукт.Сбор и анализ данных включают интервью, фокус-группы, опросы, анкетирование, внешние источники и внутренние источники компании. Цель этого исследования — разработать новый продукт, установить цены и разработать новые стратегии для компании.
Реализация рыночных стратегийПосле исследования рынка, когда маркетологи собрали всю информацию, которую вы искали. Связано ли это с разработкой продукта, ценообразованием, стратегиями, рекламой, продвижением или поставками и распространением; теперь они должны внедрять эти изменения одно за другим на всех уровнях.
Местный маркетингМестный маркетинг включает в себя все рекламные мероприятия, которые должны выполнять маркетологи. Это может быть личная беседа, маркетинг характеристик продукта и убеждение людей в преимуществах продукта. Цель местного маркетинга — проверить успех и рост продукта. Маркетологи экспериментируют с продуктом на местном рынке, прежде чем запускать его на более крупный рынок.
Связи с общественностьюСвязи с общественностью — это улучшение содержания, с помощью которого компания общается со своими клиентами.Работа маркетолога — построить прочные отношения компании с покупателем. Было бы лучше, если бы маркетологи эффективно передавали сообщение без каких-либо недоразумений.
Чем занимается маркетолог в цифровом маркетинге?Роль маркетолога на цифровом рынке заключается в следующем;
Маркетинг с оплатой за кликМаркетинг с оплатой за клик — это платная функция различных поисковых систем, при которой маркетологи платят поисковым системам за повышение их рейтинга в поиске.Даже поместите свой контент вверху списка в поиске, когда он находится вверху. Тогда это принесет больше трафика на ваш сайт, чем больше трафика, тем больше рекламы. Больше рекламы — больше денег.
Контент-маркетингКонтент-маркетинг сложнее любого маркетинга. Когда вы убеждаете клиентов своим контентом, вы заставляете их проводить больше времени на вашем веб-сайте, продолжать читать и часто посещать ваш блог. Когда все больше и больше людей посещают ваш сайт каждый день, больший объем трафика повысит рейтинг вашего сайта в поиске.
Поисковая оптимизация (SEO)
Поисковая оптимизация — это еще один метод повышения рейтинга вашего веб-сайта и вашего контента в результатах поиска с помощью определенных ключевых слов. Adword — это бесплатный инструмент Google, который помогает вам проверять ключевые слова, которые ищут большинство людей. Если вы используете те же ключевые слова в своем контенте, которые ищут люди, это также улучшит рейтинг вашего сайта или блога.
ВидеомаркетингВидеомаркетинг — это метод, который используют маркетологи.Это более убедительно, чем письменный контент, потому что люди не хотят читать и понимать ваш контент. Но интересные видео могут помочь вам донести ваше сообщение и охватить больше аудитории.
ЗаключениеТеперь вы изучили характеристики, функции, должностные обязанности и роль маркетологов. Если вы планируете работать в этой сфере, то должны знать о ваших интересах, преуспеете ли вы в традиционном маркетинге или в сфере цифрового маркетинга.Как только вы узнаете свой интерес, выберите соответствующее поле.
Что такое маркетолог? Определение, роли и стратегии для маркетологов
Маркетинг превратился в долгосрочную перспективу и прекрасную карьеру. Полный вызовов, сюрпризов и различных сценариев, он идеально подходит для человека, который хочет развиваться и расти. Это так же полезно для тех, кому быстро становится скучно и кому на протяжении всей жизни нужны постоянные вызовы. Здесь вы можете спросить себя — , а что такое маркетолог в конце концов? Чем занимается маркетолог?
Что такое маркетолог?
Проще говоря, маркетолог — это человек или компания, создающие связь между услугой или продуктом и бизнесом.У разных маркетологов разные цели. Например, некоторые из них поддерживают складские запасы, чтобы их было много для клиентов. Однако большинство из них специализируются на рекламе продукта или услуги.
Стоит отметить, что маркетологи не слишком интересны. Часто никто не знает, кто рекламирует компанию. Вы видите рекламу, специальные предложения, рекламные акции и рекламные щиты, но понятия не имеете, кто стоит за кампанией. Со всем этим маркетологи и их усилия могут принести компаниям удивительные преимущества.
Чем занимается маркетолог?
Согласно Jooksms.com, маркетолог должен изменить или обновить мнение покупателя об услуге или продукте. Они также стремятся расширить рынок, привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость бренда. Будь то новая компания, новый продукт или какие-то специальные предложения, маркетолог может гарантировать, что все знают о них.
Основное внимание уделяется мишеням. Будут поставлены некоторые задачи по достижению, будь то количество посетителей, продажи и так далее.Маркетологи могут комбинировать множество различных стратегий, чтобы разработать всеобъемлющую кампанию. В то же время они несут ответственность за различные виды деятельности в рамках всей компании.
Роли маркетолога
Итак, какой маркетолог ?
Исследование рынка — одна из основных ролей, особенно перед кампанией. Маркетолог несет ответственность за анализ рыночной информации, сегментации и тенденций. Тенденции меняются регулярно, отсюда и проблема.
В то же время маркетолог должен разработать стратегию, основанную на маркетинге продукта или услуги. Эта стратегия может охватывать больше аспектов — выбор лучшего маршрута для выхода на рынок, анализ спроса и предложения, поиск лучшего времени для выхода на рынок и другие.
Рекламная часть — главный фактор в этом процессе. Маркетолог будет управлять маркетинговой рекламой, а также кампанией и целевой аудиторией. Как маркетологу вам нужно будет выбрать идеальную среду для продвижения.
И последнее, но не менее важное: маркетолог также несет ответственность за общие продажи. Очевидно, что плодотворная кампания увеличит продажи. В конце концов, удовлетворенность клиентов и высокие продажи будут поддерживать бизнес и маркетологов в бизнесе.
В конце концов, какой маркетолог ? Такой профессионал будет нести ответственность за то, чтобы сделать компании, продукты и услуги известными потенциальным клиентам, которые действительно могут в них нуждаться — вот и все.
Описание работы маркетолога [Обновлено в 2021 году]
Чем занимается маркетолог?
Маркетологи обычно работают в корпорациях в разных отраслях в качестве членов отдела маркетинга, но они также работают в маркетинговых фирмах для выполнения контрактных работ для клиентов.Они работают в тесном сотрудничестве с создателями контента, менеджерами проектов, специалистами по маркетингу и координаторами по маркетингу, чтобы определить лучшие методы маркетинга продуктов или услуг компании в рамках маркетинговых кампаний. Их работа состоит в том, чтобы делать презентации о ходе кампании и разрабатывать правильные форматы для охвата потребителей через их маркетинговую кампанию.
Они также могут нести ответственность за наблюдение за учетными записями компании в социальных сетях или за использование своих навыков для создания такого контента, как статьи, сообщения в блогах, логотипы или инфографику.
Навыки и квалификация маркетолога
Маркетолог использует различные социальные навыки и отраслевые знания для создания и выполнения маркетинговых планов для своей компании или клиентов, в том числе:
- Эффективное письмо, устная речь, презентация и активное слушание
- Хорошие навыки межличностного общения, включая способность сотрудничать с руководством, членами команды, клиентами и заказчиками, где это применимо
- Знакомство с системами управления контентом, аналитикой веб-страниц, управлением взаимоотношениями с клиентами и другим соответствующим программным обеспечением
- Анализ данных, критическое мышление, решение проблем и принятие решений
- Понимание лучших отраслевых практик
- Креативность, адаптируемость и знание текущих маркетинговых тенденций
- Отличные навыки сотрудничества и командной работы
- Навыки управления проектами, такие как постановка целей и управление сроками
- Отличные способности к организации, тайм-менеджменту и расстановке приоритетов
- Комфортно в условиях повышенного давления и быстро меняющейся обстановки
Заработные ожидания маркетологов
Маркетологи зарабатывают в среднем 14 долларов.10 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня образования, опыта и географического положения.
Требования к обучению и обучению маркетологов
Кандидаты в маркетологи начального уровня, вероятно, имеют степень младшего специалиста или бакалавра в таких областях, как маркетинг, реклама, коммуникации, связи с общественностью или бизнес-администрирование. Эти программы предоставляют кандидатам основы маркетинговых принципов и передовой практики в области маркетинговых коммуникаций, поведения и психологии потребителей, исследования рынка, продаж, статистики, информатики и финансов.Многие кандидаты проходят обучение в рамках практических курсов, проектов, стажировок или совместных образовательных программ. Опытные маркетологи могут иметь степень бакалавра или магистра и сертификат профессионального маркетинга.
Требования к опыту маркетолога
Маркетологи начального уровня могут иметь предыдущий опыт стажировок или других маркетинговых ролей, например, помощника по маркетингу. Также применим другой соответствующий опыт начального уровня в обслуживании клиентов, розничной торговле или в отрасли, связанной с продаваемыми продуктами или компаниями.Опытные маркетологи могут иметь многолетний опыт работы в сфере продаж, продвижения, маркетинга, рекламы или связей с общественностью. Те, у кого опыт работы более 5 лет, могут быть готовы к более сложным задачам или руководящим обязанностям.
Образцы должностных инструкций на аналогичные должности
Если описание должности маркетолога не соответствует вашим потребностям, просмотрите описания смежных профессий:
10 вещей, которые великие маркетологи делают каждый день
Быть маркетологом довольно приятно, но это не значит, что это дается легко.У нас много дел, например кампании, цели, бюджеты и приоритеты. Не говоря уже о нашей потребности быть постоянно творческими, трудолюбивыми, гибкими и настойчивыми.
Даже с таким широким кругом обязанностей у нас все еще есть желание побеждать, привычно делая несколько великих дел.
Любой может стать отличным маркетологом. Если вы задумаетесь и сделаете определенные шаги в направлении более изобретательного и последовательного распорядка, то можно сформировать отличные привычки. Требуются дисциплина и план игры, чтобы увидеть улучшения в вашей маркетинговой стратегии.
Так что это влечет за собой? Вот 10 привычек, которые великие маркетологи делают каждый день.
10 вещей, которые великие маркетологи делают каждый день
1. Установите цели маркетинговой кампании.
Самые мудрые и великие маркетологи ставят цели. Если вы проводите кампанию без целей, кто скажет, что она была успешной? Наличие целей для ваших маркетинговых усилий поможет вам определить успех.
Успех может быть разным для всех. Может быть, успех — это привлечение потенциальных клиентов, привлечение клиентов или получение определенной суммы дохода.К чему бы вы ни стремились, установите для этого соответствующий ориентир, которого вы можете достичь.
И когда хороший маркетолог достигает своих целей, он не останавливается на достигнутом, а ставит новые и продолжает идти вперед.
2. Изучите конкуренцию.
Не торгуй в темноте. Узнайте, кто ваши конкуренты, и посмотрите, что они делают. В этом нет ничего постыдного, маркетологи должны знать, в чем состоят их конкуренты и где их собственные усилия складываются в сравнении.
Это дает вам представление о том, с чем вы сталкиваетесь, и может помочь вам преуспеть в своей отрасли. «Мой конкурент попадает в тройку лучших результатов поиска Google», — говорите вы? Что ж, это означает, что вам нужно сосредоточиться на том, как вы можете продвинуть свой бизнес в этом направлении. Определите их стратегии и посмотрите, есть ли какие-либо пробелы, которые ваша компания может заполнить, чтобы занять более высокое место в поисковой выдаче (страница результатов поисковой системы).
3. Обращение к целевой аудитории.
Это может показаться очевидным, но вы удивитесь, сколько компаний не обращаются к своей целевой аудитории должным образом.Как маркетологу вам необходимо определить, кто ваша целевая аудитория, а затем найти способы продвижения именно для них.
Великие маркетологи строят свою маркетинговую стратегию вокруг потребностей клиентов, и один из способов определить эти потребности — создать образ покупателя. Этот образ говорит вам, как, когда и где общаться с вашей целевой аудиторией.
Методы коммуникации, определяющие вашу личность, должны быть очевидны во всех ваших маркетинговых усилиях. От копии и дизайна вашего сайта до твита, который вы только что запланировали.
4. Создавайте интересный контент.
Я знаю, что вы слышали это раньше. Вам нужно создавать сообщения в блогах, электронные книги, PDF-файлы, мемы, инфографику, вебинары, слайд-колоды … этот список можно продолжить. Существует множество типов контента, которыми можно заняться, и хороший маркетолог не ограничивается одним.
Важно создавать общий контент, который будет интересен вашей аудитории. С помощью контента вы можете рассказать потенциальным клиентам о том, что важно в вашей отрасли, и завоевать их доверие как надежный ресурс.
У великих маркетологов также есть упорство в создании оригинального контента, когда есть возможность для чего-то нового. Если все ваши сообщения одинаковы и теряют интерес, постарайтесь сделать их более креативными, интерактивными и наглядными. Ваш контент должен выделяться на фоне конкурентов и вызывать ажиотаж на вашем рынке.
5. Поддерживайте отношения.
Целью маркетинга является построение отношений с потенциальными клиентами и потенциальными клиентами. Это начинается с момента, когда они видят ваш бренд в Интернете, и продолжается на протяжении всего пути к покупке.
Многие маркетологи развивают отношения с помощью автоматизированных писем. Они отправляют серию электронных писем, которые основываются на интересах лида, предоставляя им дополнительный контент, который, по вашему мнению, им может понравиться. Вы также можете заниматься на более личном уровне, отправляя электронные письма вручную, если это соответствует масштабу вашей компании. Используйте эти возможности, чтобы отслеживать недавние конверсии и взаимодействия, совершенные на вашем веб-сайте.
Социальные сети также предоставляют прекрасное пространство для воспитания.Маркетологи могут находить свою аудиторию на различных платформах и напрямую взаимодействовать с ними. Вы можете получить более техническую информацию и предоставить опросы, опросы или индивидуальные стимулы, чтобы люди были вовлечены и заинтересованы в вашем веб-сайте и аккаунтах в социальных сетях.
6. Прислушивайтесь к общению.
Важно прислушиваться к тому, что говорят о вашем бренде и отрасли в социальных сетях. Если вы не слушаете активно, можно упустить множество возможностей.
Возможно, у кого-то возникла проблема с вашим брендом и он разглагольствует об этом в Твиттере.Если вы слушаете, у вас есть возможность вмешаться и решить их проблемы.
Многие люди заходят в социальные сети, чтобы задать вопросы, надеясь, что кто-то им ответит. Если вы активно слушаете, у вас есть возможность ответить и стать для них авторитетным источником информации. Великие маркетологи непосредственно обслуживают свою аудиторию и регулярно и напрямую общаются с ними.
Социальное внимание важно для любого бренда, независимо от его масштаба.Воспитание одного подписчика в социальных сетях может показаться не важным или не стоящим времени для большинства, но хороший маркетолог знает это значение. Это отражение вашего бренда, и люди заметят, когда вы откликнетесь — что лучше, чем быть незамеченным вообще.
7. Сегментируйте рынок.
Целенаправленная коммуникация намного эффективнее, чем общий подход, основанный на одной массовой рассылке писем. Все в вашей базе контактов разные. Хороший маркетолог поймет, что отличает их от других, задав правильные вопросы.
В зависимости от вашего бизнеса вы захотите сегментировать определенным образом. Возможно, вы сегментируете то, что беспокоит ваши контакты. Чтобы выяснить это, попросите их определить свои болевые точки с помощью контрольного списка или опроса, разосланного по электронной почте или встроенного на ваш веб-сайт.
С этого момента вы можете сегментировать контакты по болевым точкам и рынкам для каждой группы по-разному. У каждой группы будут свои уникальные болевые точки, и вам нужно будет предложить решение для каждой из них. Маркетинговые усилия будут иметь больший эффект, когда контакт почувствует, что его боль решается специально.
8. Проведение тестов на сайтах.
Это действительно захватывающая часть работы маркетолога. Тестирование различных элементов в кампаниях поможет вам понять, что работает, а что нет.
Великие маркетологи должны продемонстрировать технические и аналитические навыки, и есть способы сделать это, выходящие за рамки создания контента — например, проектирование или форматирование веб-сайта.
A / B-тестирование — это эффективный способ сделать выводы о том, как оптимизировать ваш сайт. Вы можете провести простое тестирование, изменив цвет CTA и отслеживая, как это влияет на рейтинг кликов или вовлеченность.Вы можете поднять его на ступеньку выше и протестировать две версии целевой страницы и собрать данные о пользовательском опыте, чтобы увидеть, какая из них более желательна или удобна для навигации.
С помощью интеллектуальной технологии веб-сайтов вы можете контролировать, что посетитель видит на вашем веб-сайте, а не лиды или покупатели. Именно такие эксперименты могут удивить даже самых опытных маркетологов.
9. Измеряйте и анализируйте данные.
Всегда просматривайте данные и ведите учет эффективности кампании. Хороший маркетолог измеряет эти цифры и контекстуализирует их, чтобы понять, почему они добиваются успеха или нуждаются в улучшении.
Изучение поведения вашей аудитории и того, как они взаимодействуют с вашим контентом, может оптимизировать то, как и что вы им предоставляете.
Вот несколько примеров того, что великие маркетологи измеряют в своих кампаниях:
- Изучение того, как работают разные заголовки страниц
- Анализ процента открытых писем
- Просмотр рейтинга кликов для различных призывов к действию в сообщении в блоге
- Подсчет количества загрузок контента
- Определение тенденций в взаимодействии с социальными сетями
Когда вы закончите измерения, проанализируйте.«Почему мы достигли или не достигли определенных целей?» «Почему эта страница так чертовски хорошо работает?» Спрашивайте много «почему», чтобы добраться до корня, чтобы вы могли повторить, изменить или выбросить в мусор.
10. Всегда стремитесь к инновациям.
Великие маркетологи всегда должны стремиться отделиться от своих конкурентов. Инновационный подход в маркетинге, пробуя новые вещи и воплощая в жизнь новые идеи, может помочь вам подняться на вершину.
Как мы все знаем, бизнес — и мир, каким мы его знаем, — постоянно меняется.Только в прошлом году мы увидели, как глобальная пандемия полностью изменила способ ведения бизнеса. Некоторые компании стали более инновационными и скорректировали свои стратегии, в то время как другие остались на прежнем уровне и почувствовали более сильные последствия пандемии.
Будьте в курсе последних новостей, обсуждений и технологий, чтобы держать вашу компанию в курсе. В мире маркетинга есть всевозможные тенденции и причуды, поэтому не бойтесь начинать их самостоятельно.
Ключевые выводы для маркетологов
Как маркетологи, у всех нас есть привычки, которые мы выполняем каждый день.Мозговой штурм идей для кампаний, получение последних новостей и создание значимого контента требуют большой самоотдачи. Это непростая работа, но, следуя некоторым из вышеперечисленных привычек, вы в кратчайшие сроки станете рок-звездой.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2014 года и был обновлен для полноты.
что делает маркетолог?
Как и копирайтинг, со стороны маркетинг может показаться непонятным. Те, кто не работает в отрасли, никогда не видят более широкой картины, и по этой причине нас часто путают с рекламщиками в стиле MadMen или считают отделом декоративно-прикладного искусства в команде продаж.
Но не волнуйтесь. Команда Articulate здесь, чтобы демистифицировать, осветить и раз и навсегда доказать, что маркетинг действительно служит цели. Итак, приступим. Вот краткий обзор того, что маркетолог делает и чего не делает.
Заблуждения в отношении маркетинга
Хотя все утверждают, что имеют смутное представление о том, что такое маркетинг, большинство их утверждений ложны:
- Мы не все продавцы «от двери до двери» или «холодные звонки». Да, в отрасли есть люди, которые до сих пор зарабатывают на жизнь таким образом, но их не большинство. Сегодня маркетинг — это все, что связано с методологией входящего трафика — тянет потребителей к продукту или услуге, а не навязывает их им.
- Маркетинг и реклама — это не одно и то же . Хотя маркетинг может включать в себя платные рекламные кампании, такие как PPC, мы тратим больше времени на написание отличного контента, выкрикивая о нем в социальных сетях и придумывая новые способы предоставить вашим клиентам информацию, необходимую для совершения осознанной покупки.
- Маркетинг — не пустая трата времени и денег . Чтобы поверить, что маркетингу в бизнесе нет места, нужно быть настоящим циником. Те, кому не удается увидеть рентабельность инвестиций в свои маркетинговые кампании, просто не работают должным образом. Создание маркетинговой стратегии требует целеустремленности и целенаправленности, и мы гарантируем, что в вашем бизнесе есть и то, и другое.
«Наша работа — вносить изменения. Наша работа состоит в том, чтобы общаться с людьми, взаимодействовать с ними таким образом, чтобы они оставались лучше, чем мы, они были в большей степени способны добраться туда, куда они хотели бы пойти.’
Видите? Мы действительно здесь, чтобы помочь.
Так что же делает маркетолог?
Теперь, когда мы установили, что маркетологи здесь не для того, чтобы насильно кормить ваших клиентов коммерческим предложением, давайте проясним, что маркетологи делают изо дня в день. Маркетинг охватывает широкий спектр, казалось бы, не связанных между собой действий, но магия нашей работы заключается в том, чтобы знать, как все они подходят друг другу.
На самом деле, все зависит от того, в каком секторе маркетинга вы находитесь. В Articulate мы фокусируемся на цифровом маркетинге.Среди прочего мы:
Как видите, маркетинг — это гораздо больше, чем умная игра слов и уловки. Наша задача — выяснить, какие области вашего бизнеса наиболее привлекательны для потенциальных клиентов. Думайте о нас как о цифровых сваях — мы берем всю естественную красоту вашего бизнеса, подчеркиваем лучшие черты и соединяем вас с единомышленниками.
Конечно, за кулисами нужно потратить немало усилий на то, чтобы провести маркетинговую перестройку. Интернет — это крупнейшая коктейльная вечеринка в мире, и мы хотим, чтобы все нужные люди видели и слышали о вас.Мы достигаем этого, изучая все, что нужно знать о вашей компании. Если мы не понимаем нюансов вашего бизнеса, ваша аудитория тоже.
Работаем как для клиента, так и для клиента
Традиционные рекламные кампании больше не имеют веса у современной аудитории. Он слишком мешает, чтобы быть полезным, и его слишком легко игнорировать. Покупатели больше доверяют своим исследованиям, а также личным и онлайн-рекомендациям. Просто подумайте о том, как вы принимаете важные решения — как и подавляющее большинство ваших клиентов, вы проводите тонн исследований в Интернете, прежде чем связываться с продавцом.
Как маркетологи, мы научились приспосабливаться, отбрасывая темный фасад и становясь открытыми, прозрачными и стремящимися понять. По крайней мере, это рецепт успеха Articulate. Маркетологи — это мост между клиентом и клиентом , а это значит, что мы должны работать для обоих в равной мере. Мы оставляем наше эго за дверью и сосредотачиваемся на создании брендов, контента и кампаний, которые информируют и вдохновляют .
Входящий маркетинг — это сообщение о преимуществах , а не о функциях .Чтобы вызывать доверие, мы должны говорить о нуждах и проблемах людей на их родном языке, а не говорить о наших продуктах, используя непонятный жаргон. Это единственный способ сохранить отношения между вашим бизнесом и его проповедниками на всю жизнь, и он превращает клиентов в евангелистов, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса. Перефразируя Брайана Трейси, ведущего мотивационного спикера:
«Успешные люди всегда ищут возможности помочь другим. Неудачники всегда спрашивают, что в этом для меня? »
Как маркетинг сочетается с продажами?
Продажи и маркетинг — две стороны одной медали: одна терпит неудачу без другой, и обе одинаково важны.Как маркетологи, мы рождены, чтобы интегрироваться с командой продаж и помогать им превращать горячих потенциальных клиентов в постоянных клиентов.
С учетом вышесказанного, однако, многие предприятия работают в атмосфере разобщенности между своими отделами продаж и маркетинга, и часто бывает так, что один отдел не знает, что делает другой.
Мы называем это плохим бизнесом. В Articulate наши маркетологи — это наша команда продаж, и это полное слияние двух отделов означает, что сотрудники выстраивают отношения с потенциальными клиентами задолго до того, как они становятся клиентами.Таким образом, каждый знает все, что ему нужно, о своих перспективах.
Лица за шумом
Как обсуждалось выше, у маркетологов тяжелая работа, они часто играют роль «обывателей» в компании и из-за этого в конечном итоге управляют командой. Набор навыков, необходимых для управления маркетинговой командой, может включать:
- Свободно владею языками — например, компьютерщиком, менеджером проектов, отделом продаж, операций и финансов.
- Способность согласовывать общие бизнес-цели с амбициозной и дальновидной маркетинговой стратегией.Затем сообщите об этом партнерстве внутри компании, чтобы обеспечить максимальную поддержку со стороны компании.
- Жонглирование постоянно меняющимся рынком, обновлением продуктов, изменением повестки дня и многим другим. Маркетолог может начать новую карьеру в цирке!
Создание ажиотажа вокруг вашего бизнеса
Рискуя прозвучать как плакат кампании WWF, миру нужны маркетологи. Мы опылители, как пчелы: мы собираем лучшие элементы вашего бренда, разбрасываем их там, где тусуются ваши клиенты, и используем наши знания и опыт для привлечения нового бизнеса.