Аутстаффинг кадров: Аутсорсинг персонала: виды, плюсы и минусы

Related Articles

Когда и как давать яблоко грудничку: советы по введению яблочного прикорма

1 неделя ago

Раннее развитие детей: методики, игры и упражнения для гармоничного роста

2 недели ago

Лучшие детские прыгунки для развития малыша: как выбрать и безопасно использовать

2 недели ago

Аутстаффинг персонала компании в Москве по выгодной цене

Аутстаффинг позволит фирме привлекать внештатный персонал, быстрее заполнять недостающие вакансии и автоматизировать подбор кадров

Абсолютно любой процесс на предприятии или в компании требует своего выполнения персоналом, обладающим соответствующей квалификацией. Но на деле далеко не все компании могут себе позволить содержать в штате большое количество высококвалифицированных сотрудников. Здесь на выручку приходят услуги аутстаффинга персонала.

Данная методика основывается на привлечении в рабочие процессы фирмы внештатного персонала. При этом возможно обслуживание некоторых бизнес-процессов компаниями-посредниками, которые предоставляют те или иные услуги в России и, в частности, в Москве. На сегодня аутсорсинг и аутстаффинг – одни из самых востребованных услуг в бизнес-планировании. Компания Leradata предоставляет высококачественные услуги в данном направлении, способствующие решению множества проблем и задач, возникающих при ведении бизнеса.

Преимущества аутстаффинга кадров

Внедряя новую прогрессивную методику по оптимальному подбору персонала в компанию, использование аутстаффинга сотрудников позволяет получить следующие выгоды:

• Сокращение расходов денежных и трудовых ресурсов на кадровое обеспечение предприятия. Больше нет надобности рассчитывать все вручную, администрировать все процессы и перечислять налоги по каждому отдельному сотруднику, оформляя соответствующую документацию.
• Вы значительно сокращаете время на поиск квалифицированных сотрудников. Таким образом вы избавляете себя от проблем, связанных с поиском новых сотрудников и удержанием квалифицированных кадров на их рабочих местах.
• У вас появляется возможность использовать труд наемных работников, не оформляя их в штат и не заключая с ними договор.
• Вы лишаете себя проблем, связанных с заполнением вакансий, которые на рынке труда считаются непопулярными.
• Снижается правовая, а также юридическая ответственность за набранный вами персонал.
• Оптимизация штатного расписания между сотрудниками.
• Использование упрощенной системы налогообложения.
• Аутстаффинг персонала компании позволяет увеличить инвестиционную привлекательность фирмы.
• Вы избавите себя от проблем, связанных с проверками работающего персонала посторонними службами, как, например, миграционной службой.
• 
  

Конечно, самым большим преимуществом из вышеперечисленных можно назвать сокращение расходов на содержание персонала в штате.

Стоимость такой разработки рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае. За более подробной информацией вы можете обратиться в отдел продаж компании LERADATA. Мы ценим каждого клиента и всегда готовы прийти на помощь в любой ситуации. Заказать аутстаффинг в Москве вы можете очень просто. Для этого необходимо написать нам на электронный ящик или позвонить по телефону 8 (800) 555-96-26.

Что такое аутстаффинг кадров? Кадровый аутстаффинг сотрудников

Часто работодатели хотят привлекать на работу внештатных сотрудников для решения различных задач своей организации. 

Особенно это актуально для работодателей, которые хотят использовать иностранную рабочую силу, поскольку официальное трудоустройство иностранных работников в свой штат вызывает массу трудностей, связанных с особенностями миграционного законодательства, и навлекает на организацию полную ответственность за иностранных сотрудников, а значит, и огромные штрафы за любую ошибку. 

Поэтому наиболее эффективным способом легального использования труда внештатных сотрудников, а также оптимизации затрат компании работодателя является кадровый аутстаффинг.

Что такое кадровый аутстаффинг

Кадровый аутстаффинг – услуга, которая позволяет работодателям-заказчикам использовать труд внештатных рабочих с помощью их перевода за штат организации. Для этого заказчик, который хочет перевести за штат свой персонал либо принять на работу новый без оформления в свой штат, обращается в кадровое агентство аутстаффинга.

Агентство переоформляет этих работников к себе в штат, а затем передает их клиенту для работы на его объекте и под его прямым руководством по договору предоставления персонала.

Становясь официальным работодателем сотрудников, кадровое агентство полностью берет на себя все функции и ответственность работодателя за них перед госструктурами. То есть отныне именно кадровое агентство отвечает за сотрудников: следит за тем, чтобы они не стали нелегалами с просроченными документами во время работы, подает за них уведомления в МВД, ежемесячно продлевает регистрации, ведет налоговый, кадровый и миграционный учет и выполняет все остальные функции работодателя. 

Процедура перевода персонала на кадровый аутстаффинг

Процедура перевода сотрудников на аутстаффинг осуществляется очень быстро и просто и выглядит следующим образом:

1. Ваши сотрудники приходят в наш офис.
2. Прямо на месте мы проводим миграционный аудит документов рабочих.
3. Составляем и подписываем трудовые договоры с сотрудниками.
4. Оформляем иностранных работников в свой штат.
5. Уведомляем миграционную службу о приеме иностранных граждан на работу.
6. Осуществляем постановку иностранных рабочих на миграционный учет.
7. Отправляем сотрудников для работы на ваш объект уже в день обращения.

Выгоды и преимущества аутстаффинга кадров

Кадровый аутстаффинг персонала позволяет работодателям использовать многие преимущества услуги, среди которых:

• Быстрый вывод сотрудников за штат – легализация мигрантов за 1 день!

Мы предлагаем срочный перевод ваших работников за штат, их оформление займет всего  15 минут! Это значит, что ваши иностранные сотрудники смогут начать легально работать на вас уже сегодня. 

• Целый штат профильных специалистов для решения вашей задачи

Обращаясь за услугой кадрового аутстаффинга персонала в компанию «ЗаШтатом» вы автоматически получаете бесплатную квалифицированную поддержку всех наших специалистов – решать вашу задачу будут все: миграционные кадровые специалисты, миграционные и корпоративные юристы, бухгалтеры и аудиторы.  

Важно! Мы не просто переоформляем ваших работников за штат, но и помогаем сократить расходы, а также оптимизировать налоги вашей организации.

• Полное избавление от функций и ответственности работодателя

Поскольку при переводе ваших работников за штат именно аутстаффинговое агентство становится официальным работодателем, ваша компания полностью освобождается от прямых обязанностей работодателя, включая процедуру трудоустройства сотрудников и последующее ведение их учета.

Кадровый аутстаффинг и ответственность работодателя

Использование аутстаффинга кадров для решения задач вашей компании полностью избавляет вашу организацию от всех функций и юридической ответственности работодателя за сотрудников.

Кадровое агентство не только берет на себя сложную процедуру официального оформления работников, но и полное ведение кадрового, миграционного, бухгалтерского и налогового учета работников.

А это означает, что в том случае, если в вашу организацию наведается проверка госслужб,  от вас потребуется просто предоставить договор предоставления персонала с кадровым агентством, после чего все вопросы автоматически перенаправятся официальному работодателю рабочих – кадровому агентству аутстаффинга.

И поэтому даже в том случае, если проверяющим органам все же удастся найти ошибки, допущенные при оформлении или ведении сотрудников, штрафы также грозят исключительно аутстаффинговому агентству.

Другими словами, аутстаффинг сотрудников (их переоформление за штат в нашу организацию) позволит вам полностью избавиться от любых кадровых и миграционных рисков, а также защитит вас и вашу организацию на 100% от юридической ответственности за иностранных сотрудников, а соответственно, и от огромных штрафов.

Кадровый аутстаффинг помогает работодателям совершенно легально привлекать к труду внештатных работников. И особенно данная услуга выгодна для работодателей, использующих иностранную рабочую силу, поскольку полностью избавляет клиента от сложного и утомительного документооборота мигрантов, всех кадровых и миграционных 
рисков и штрафов за сотрудников.  

Кадровое агентство аутстаффинга «ЗаШтатом»

Аутстаффинговое агентство «ЗаШтатом» успешно работает на рынке кадровых услуг с 2013 года. За это время мы накопили огромный опыт официального трудоустройства иностранных работников. Мы располагаем целым штатом квалифицированных сотрудников, отлично разбирающихся в миграционном законодательстве, которые подберут для вашей организации самое выгодное и безопасное решение кадрового вопроса.

Что такое аутстаффинг персонала

Это довольно новое явление для России, но уже набирающие обороты в крупных городах. Аутстаффинг представляет собой комплекс мер, позволяющих использовать персонал вне штата предприятия.

Что такое аутстаффинг

Это понятие позаимствовано из английского языка. Оно обозначает использование рабочей силы для выполнения трудовых обязанностей, но от другого предприятия. Компания, которая обращается за данной услугой, не вступает в правовые отношения с работниками той компании, которая оказывает услугу.

Это означает, что компания заказчик:

• заключает договора найма с кадровым агентством;
• не платит заработную плату, пособие по нетрудоспособности и не делает прочие выплаты;
• не ведёт кадровое делопроизводство относительно временно нанятых работников.

Компания – заказчик обращается в фирму, оказывающую услуги аутстаффинга за данной услугой, и заключает с ней договор. Компания – исполнитель предоставляет часть своего персонала «в аренду» на определённый срок.

Стоимость данной услуги прописана в договоре. Все кадровые нюансы лежат на компании – исполнителе. Юридически работники числятся в штате компании, оказывающей услуги, а фактически – выполняют работу на другом предприятии.

Преимуществами аутстаффинга являются:

• снижение кадровой работы на предприятии – заказчике;
• снижение затрат на осуществление выплаты заработной платы и прочих пособий;
• значительное повышение гибкости управления персоналом;
• ответственность разделена между заказчиком и исполнителем.

При этом стоит понимать, что аутстаффинг отличается от аустсорсинга, хотя на первый взгляд может показаться, что это совершенно одинаковые услуги. Главное отличие заключается в следующем:

• аутстаффинг – это передача в аренду рабочего капитала. Он обязуется выполнить ряд работ в рамках заключённого договора. Чаще всего, эти работы никогда ранее не выполнялись штатными работниками заказчика;
• аутсорсинг – это выполнение ряда работ сторонней организацией. Кроме того, эти работы ранее выполнялись штатными работниками заказчика.

Ещё несколько отличий:

• способ расчета. Аутсорсер получает заработную плату по факту выполненной работы, аутстаффер имеет постоянный рабочий оклад;
• наем. В случае аутсорсинга заключается простое соглашение подряда, в то время как при аутстаффинге рабочий персонал трудоустраивается в штате компании-клиента;
• принцип организации рабочего процесса. Аутсорсинг предлагает работы полного цикла, в то время как аутстаффинг имеет временной характер, строго прописываемый в заключаемом договоре.

Еще одним немаловажным отличием служит набор обязанностей. Так, аутсорсингу присущи задачи интеллектуального характера (юридическая поддержка, учет бухгалтерии и кадровое делопроизводство). Аутстаффер может заниматься любой работой.

Цель услуги

К основным целям аутстаффинга относятся:

• оптимизация экономики на конкретно взятом предприятии. То есть предприятие достигает лучших результатов развития, затрачивая при этом меньше ресурсов. Это позволяет полностью заняться развитием бизнеса, не растрачивая силы на оптимизацию персонала в конкретной области;
• оптимизация управления человеческими ресурсами. Если на предприятии нет отдела кадров или нет ответственного работника, которому можно доверить кадровое делопроизводство. Каждая компания стремится нанять персонал на более выгодных для себя условиях с меньшими затратами. Аутсатффинг необходим именно для этого;
• оптимизация бизнес-процессов кадровой службы и предприятия в целом. От степени квалификации кадров зависит и экономическая прибыль компании. Но найти квалифицированных сотрудников не просто! Совместная работа с компанией, оказывающей услуги аустаффинга, позволяет сделать это быстро и с наименьшими затратами;
• нагрузка на кадровую службу предприятия значительно снижается. Работа отдела кадров довольно кропотлива. Чем больше сотрудников на фирме, тем выше нагрузка на кадровиков. Однако, обратившись в специальное кадровое агентство, представляющее рабочий капитал «в аренду», можно значительно оптимизировать процесс;
• нагрузка на бухгалтерскую службу предприятия также заметно снижается. Каждый работник должен быть учтён не только в кадровой службе, но и в бухгалтерии. С помощью аутстаффинга весь бухучёт по кадрам возьмёт на себя кадровое агентство;
• в штатном расписании будет меньше работников. Отсутствие той или иной должности в штатном расписании значительно снижает нагрузку на различные службы;
• снижение риска возникновения страховых случаев и иных непредвиденных ситуаций с персоналом. Заключая договор с компанией – исполнителем, заказчик «автоматически» страхует себя от несчастных случаев на производстве. Все эти выплаты ложатся на плечи той компании, которая оказывает услуги аутстаффинга;
• административная и финансовая нагрузка на предприятие значительно снижается. То есть компания всё также регулирует все процессы, происходящие на предприятии, но ответственности она несёт значительно меньше. Снижается степень ответственности за работников, снижаются финансовые траты на каждого отдельного работника. Услугами аутсатффинга, зачастую, пользуются молодые компании, которым нужен большой объём рабочей силы;
• с компании – заказчика снимаются все обязательства по ведению трудовых споров с нанятым персоналом. Все трудовые «будни» берёт на себя исполнитель. Заказчику не нужно вникать в графики, больничные листы и прочие нюансы;
• обеспечивается максимальная гибкость в управлении персоналом. Кроме того, количество рабочей силы соответствует реальной потребности в персонале на конкретный момент.

Задачи аутстаффинга

Нанимая фирму, оказывающую услуги аутстаффинга, компания, выступающая в роли заказчика и ставит перед собой следующие задачи:

• оптимизация экономической модели деятельности предприятия;
• оптимизация управления человеческими ресурсами при отсутствии необходимых ресурсов собственных отделов по работе с персоналом;
• оптимизация бизнес-процессов отдела по работе с персоналом и организации в целом;
• снижение нагрузки на кадровую службу предприятия;
• снижение нагрузки на бухгалтерию предприятия;
• снижение рисков возникновения страховых и прочих непредвиденных случаев с персоналом;
• снижение количества сотрудников в штатном расписании;
• снижение административной и финансовой нагрузки на компанию при сохранении непосредственного руководства сотрудниками;
• снятие с компании обязательств по трудовым спорам с сотрудником;
• обеспечение максимальной гибкости в управлении персоналом и соответствия количества рабочей силы реальному объему работы.

Модель работы

Когда предприятие, нуждающееся в услугах аустаффинга, решает внедрить эту систему, она поступает следующим образом:

• проводит мониторинг всех фирм, которые оказывают подобные услуги;
• заключает договор;
• фирма – исполнитель приступает к работе.

Приложением к договору, в обязательном порядке, выступает список лиц, вводимых в фирму заказчика. В этом документе указываются:

• личные данные вводимых работников;
• описание функций каждого;
• ответственность провайдера;
• различные компенсации на случай возникновения непредвиденных ситуаций.

С каждым работником заключается трудовой договор на определённый срок. После этого компания – исполнитель направляет этих сотрудников в компанию – заказчик для выполнения оговорённых трудовых функций.

Пока эти сотрудники трудятся на благо заказчика, все их «трудовые» документы направляются непосредственно исполнителю. Соответственно, именно он платит работникам заработную плату, премии и делает различные надбавки.

Также в обязанности провайдера входит ежемесячное отчисление страховых взносов в ПФР и иные фонды. Это является обязательным условием договора аутстаффинга! Периодически (этот нюанс также прописывается в договоре), исполнитель направляет заказчику все отчёты о проделанной работе. На основании этих отчётов выставляется счёт, который заказчик должен оплатить в сроки, установленные в договоре.

Простым языком можно сказать так! Все работники, которые необходимы заказчику для выполнения производственных и трудовых функций, официально оформляются у исполнителя. Он становится для них официальным работодателем. А компания, выступающая в роли заказчика, принимает в свой штат компанию – исполнителя. Последняя берёт на себя всю ответственность по начислению заработной платы, отчислению необходимых взносов, уплате нужных налогов и сдаче отчётности.

Примеры использования аутстаффинга

В России аустатффинг стал применяться после 1998 года, когда в России случился экономический кризис. Но свою популярность он приобрел всего лишь несколько лет назад.

Чаще всего, внештатных сотрудников используют для выполнения:

• сезонных работ;
• работ, имеющих точно определённый срок исполнения;
• отдельных проектов, требующих реализации в рамках хозяйственной деятельности фирмы.

Запрещается применять аустаффинг:

• если у заказчика бастуют его постоянные работники, но работу выполнить нужно;
• при найме экипажей морских судов, а также экипажей судов «река – море»;
• для найма работников при выполнении работ в условиях повышенной вредности (класс 3 — 4, согласно проведённой аттестации) или на опасных объектах (класс 1 – 2).

Пример использования аутстаффинга. Некая компания готовится к презентации и реализации новинки. Для получения максимальной прибыли, ей необходимо большое количество торговых представителей, которые будут ездить по населённым пунктам и предлагать товар к реализации.

Своих представителей компания не имеет и не собирается брать их в штат. Тогда принимается решение обратиться в компанию, которая оказывает услуги аутстафиинга. После того, как компания достигнет необходимого ей результата, эти работники прекратят свою деятельность у заказчика.

Итоги

К выбору компании – исполнителя нужно подходить ответственно. Необходимо:

• промониторить все кадровые агентства, которые оказывают подобные услуги. Практически у всех есть сайты. Нужную информацию можно почерпнуть на них;
• обязательно заключение договора. В нём должна быть прописана ответственность провайдера за некачественно оказанную услугу;
• приложением к договору должен идти список лиц, которые будут выполнять производственные функции в рамках заключённого договора;
• компания — заказчик не берёт на себя ответственность за выплату заработной платы, отчислению взносов и налогов, ведению кадрового делопроизводства. Это обязанность исполнителя;
• после того, как все работы будут выполнены, договор расторгается.

Стоит оценить и недостатки такой услуги для сотрудников:

• работа непостоянная;
• отсутствуют определённые льготы;
• нет карьерного роста;
• заработная плата ниже, чем средняя по данной специальности.

В сферу деятельности компании – исполнителя входит:

• ведение кадрового делопроизводства по всем сотрудникам, сданным «в аренду»;
• оформление им отпусков и больничных листов;
• предоставление всех «трудовых» документов по требованию работника;
• расчёт и выплата заработной платы, а также различных премий и вознаграждений;
• исчисление, удержание и уплата в бюджет подоходного налога;
• исчисление и уплата взносов в ПФР и другие фонды;
• взаимодействие с налоговыми и социальными органами.

оперативное масштабирование команды / Услуги AWG

Подбор высококвалифицированных ИТ-специалистов может занимать до 3-х месяцев. Мы помогаем компаниям оперативно подключить наших сотрудников под конкретные ИТ-задачи, не теряя время в разработке на простоях в процессе поиска и найма. Эксперты AWG работают на стороне заказчика и совместно с командой реализуют проекты.

Положим, вы запускаете новый продукт, проводите реорганизацию бизнеса или хотите улучшить его показатели: у вас есть план, концепция проекта, возможности для выполнения задач, определенный бюджет. Вы начинаете реализацию поставленных целей, но сталкиваетесь с вопросами, решить которые без привлечения дополнительных ресурсов не получается.

Основные проблемы:

• В вашем штате отсутствует профессионал с необходимыми знаниями и экспертизой
• Ключевой специалист есть, но нужна замена, так как реализовать проект нужно срочно, а ваш сотрудник, к примеру, заболел или вовсе, не обладает должными компетенциями
• Вам нужны дополнительные ресурсы, потому что вы не успеваете вовремя решить все задачи; вам необходимо ускорить рабочий процесс, так как запуск проекта в срок напрямую влияет на развитие вашего бизнеса и быстрый возврат инвестиций
• У вас нет времени на поиск соответствующего специалиста на рынке кадров, отбора соискателей, организации и проведения собеседований
• Вам необходимо внедрить в свой бизнес передовые и инновационные технологии или реализовать проект в узком и специфическом направлении, и такой опыт отсутствует в вашей компании
• Бизнес-процессы в вашей компании замедлились, показатели падают и вы уступаете позиции конкурентам, и вам нужен профессионал, который поможет исправить ситуацию
• ИТ-процессы в вашей компании налажены недостаточно хорошо: есть ошибки, проблемы, системы работают ненадежно.

Как исправить ситуацию?

Мы поможем решить ваши проблемы с минимальными временными затратами и вывести бизнес на новый уровень. Аутстаффинг с AWG — это релевантные эксперты под конкретные задачи и проекты заказчика.
Привлеченные специалисты имеют компетенции в сферах, связанных как с пользовательским опытом, так и в ИТ. У них также большой опыт в самых разных крупных проектах, на самых горячих этапах разработки и внедрения и мощная экспертная поддержка внутри компании AWG.

Кто чаще всего заказывает данную услугу у нас?

• Компании, которые хотят оперативно привлекать необходимый высококвалифицированный персонал
• Организации, желающие снять нагрузку с hr-отдела
• Компании, которые нуждаются в дополнительном ресурсе для ускорения запуска проекта

Среди наших заказчиков услуг в основном крупные ритейлеры, банки, страховые компании.

Отзывы наших клиентов:

Отзыв компании «Альфа-банк»

Отзыв компании «Леруа Мерлен»

Какие результаты мы привносим:

• Быстрое привлечение высококвалифицированных ИТ-специалистов (внутренняя ИТ-команда не тратит время на поиск нужного сотрудника в штат и может концентрироваться на глобальных задачах и целях)
• Отсутствие длительной бумажной и процессной волокиты по трудоустройству
• Привлечение квалифицированных экспертов только под самые сложные или срочные задачи с возможностью отказаться от услуг специалиста по завершении проекта
• Минимизация рисков найма
• Возможность максимально эффективно распределять трудовые ресурсы (можно отдавать аутстаф-специалисту текущие задачи, сохраняя фокус штатной ИТ-команды на основополагающих бизнес-процессах)

Каких специалистов из AWG вы можете привлечь на проект?

• Бизнес и системных аналитиков
• UX & UI дизайнеров
• Front-end разработчиков
• Back-end разработчиков
• QA ручного и автоматизированного тестирования
• Data Scientist & Big data инженеров
• Digital-аналитиков
• Менеджеров и руководителей проектов
• IT-архитекторов
• Владельцев продуктов (Product Owners)

Аутстаф-специалисты реализуют необходимую часть проекта на территории заказчика, под его контролем и с возможностью постоянной коммуникации. Все взаимоотношения между заказчиком и нанятыми сотрудниками регламентируются согласно договору между заказчиком и компанией, в которой аутстаф-специалисты трудоустроены.

В ходе работы наши специалисты:

• Разрабатывают и согласовывают планы выполнения работ;
• В зависимости от ваших целей, оказывают услуги по аналитике, разработке и реализации дизайн-концепций, разработке и внедрению систем, проведению разных видов тестирования, управлению проектов и их реорганизации;
• Формируют всю необходимую документацию по проектам;
• При необходимости обучают ваших штатных сотрудников.

Преимущества аутстаффинга в AWG:

• Вы получите сотрудника с необходимыми компетенциями и экспертизой в той области, в которой вы реализуете проект;
• Вы сэкономите до 3 месяцев на поиске нужного специалиста;
• Вы сэкономите бюджет, так как вы платите только за то время, которое специалист потратит на ваш проект;
• В качественном результате заинтересован как сотрудник, так и наша компания — мы несем ответственность за оказываемые услуги;
• Наши сотрудники прошли системное обучение на реальных проектах и имеют огромный опыт в выполнении широкого круга задач и решения вопросов различной сложности;
• В случае необходимости, мы предоставим равноценную замену сотрудника без потери времени и средств на документирование и подготовку нового кадра;
• Аутстаффинг экономически соизмерим с наймом сотрудника в штат.

Данной услугой AWG уже воспользовались ведущие компании в банковской сфере, сферах retail, FMCG и страхования. Переходите на новый уровень вместе с нами!

Начните переход на новый уровень!

Заполните форму заявки, наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей по вашему проекту и уже после, в ближайшее время, предложат вам коммерческое предложение с четким отображением этапов и стоимости.

Аутстаффинг персонала — цены на услуги, нанять персонал для аутстаффинга в Омега-Персонал

Аутстаффинг — это выведение персонала за штат компании. При аутстаффинге персонал заключает трудовые договоры не с фирмой, являющейся фактическим работодателем, а с организацией-посредником, или аутстаффером.

Что такое аутстаффинг и его преимущества

В последнее время в Москве все большее количество фирм пользуются различными приемами для оптимизации своей деятельности. Одними из самых востребованных и результативных мер в области управления персоналом являются услуги аутстаффинга.

Аутстаффинг представляет собой комплекс действий, направленный на вывод и использование персонала за штатом компании. При аутстаффинге персонал заключает трудовые договоры не с фирмой, являющейся фактическим работодателем, а с организацией-посредником, называемой аутстаффером.

Аутстаффинг персонала позволяет снизить нагрузку на кадровый отдел и бухгалтерию, сократив таким образом финансовые издержки компании. Кроме того, услуга аутстаффинга дает возможность использования рабочей силы другого предприятия. Однако главными преимуществами этой услуги все-таки являются экономия денежных средств юридических лиц и освобождение от кадрового делопроизводства. Весь список выгод, получаемых компанией от аутстаффинга, выглядит следующим образом:

• снижение объема работ кадровой службы;
• уменьшение затрат на заработную плату и связанных с ней отчислений и выплат;
• повышение гибкости управления: нанятый персонал легко заменяется при необходимости;​
• разделение ответственности.

Аутстаффинг позволяет эффективно снизить численность работников, не потеряв при этом в качестве выполняемых работ.

​​Для аутстаффинга персонала характерны краткосрочные отношения и наём рабочих, которые будут выполнять отдельные операции. Самым популярным примером аутстаффинга является использование работников «вне штата» при сезонных, периодических работах и проектах. Наиболее распространены компании, имеющие дело с рабочими специальностями – грузчиками, электриками и т.п., или торговыми представителями, требующимися при запуске нового продукта.

Такой подход привлекателен для крупных предприятий, функционирующих одновременно на территории нескольких регионов. Также данные услуги пользуются спросом у компаний, которым работники необходимы периодически, и использовать рабочих сторонней организации выгоднее, чем держать штатных сотрудников.

Все правовые отношения возникают только между работником и организацией-аутстаффером.

Заказчик и нанятый рабочий юридически не связаны документально и не составляют никаких юридических документов. ​Трудовой кодекс никак не регулирует отношения между работником и компанией-заказчиком.

В случае возникновения спорных ситуаций, связанных с трудовым правом, ответственность разделяется между компанией-заказчиком и организацией-аутстаффером; в некоторых случаях ответственность полностью перекладывается на организацию, предоставляющую услуги аустаффинга.

Качественные услуги по аутстаффингу персонала от компании Омега-Персонал

Компания Омега-Персонал (Москва) занимается аутстаффингом, предоставляя во временное распоряжение часть персонала предприятия. Место, время и объем необходимых работ в договоре указывает заказчик. Мы берем на себя полное обеспечение сотрудника, в том числе выдачу документов, подтверждающих работу, банковских зарплатных карт и переводов оплаты труда, решение текущих вопросов с рабочими, налоговую отчетность в государственные органы.

Также возможно оформление добровольного и обязательного страхования работников, замена персонала на время больничных.

Любые операции аутстаффинга осуществляются в рамках договора. В договоре аутстаффинга возможно указание фамилии работника, а также в обязательном порядке прописываются срок исполнения работ, перечень работ и размер оплаты сотруднику «вне штата». Со стороны аутстаффера предоставляется информация о квалификации и специальности рабочего. В процессе реализации услуг по договору периодически составляются акты о ходе работ, где прописан объем выполненных операций, отработанное время.

Уровень наших услуг очень высок — компания Омега-Персонал может помочь перевести практически весь персонал (за исключением административно-управленческого) на положение «вне штата». В таком случае снижаются временные и денежные затраты на подбор и наём персонала.

Работники, нанятые «вне штата», не учитываются при определении размера фирмы по численности. Поэтому у фирмы, прибегнувшей к аутстаффингу, существует возможность функционировать в качестве малого предприятия и пользоваться льготными налоговыми режимами.

Почему мы занимаемся ИТ-аутстаффингом персонала и не стыдимся этого / Хабр

Привет! Меня зовут

Корсунов Глеб

, я отец российского ИТ-аутстаффинга или директор по развитию в Holyweb. Мы помогаем продуктовым командам, которые используют на проектах JavaScript (от React до Node), PHP, Golang, Java и Python, укладываться в спринты и выпускать релизы в срок. Как понимаете, мы любим аутстаффинг, а вы?

Аутстаффинг — это тема, от которой у многих коллег по рынку сразу начинает пригорать. Считается, что «сдача персонала в аренду» — это нечто недостойное, чем занимаются не от хорошей жизни. По большинству сайтов веб-разработчиков нельзя понять, работают они по такой модели или нет. Но даже если и работают, либо говорят об этом завуалированно, либо маскируют за какими-то другими названиями — усиление, масштабирование команды, time & material и т.д.

Судите сами: на Хабре мы насчитали 3к материалов про аутсорсинг, заказную разработку, продуктовую разработку и тд, и меньше 50 публикаций про аустаффинг. Как это вообще возможно?

Мы — из тех, кто работает по модели аутстаффинга и заявляет об этом открыто. Сейчас он обеспечивает нам больше половины выручки. И нам это нравится — здесь есть масса плюсов для нашего бизнеса, для заказчиков и даже для сотрудников.

В этом материале мы постараемся ответить на вопросы про аутстаффинг, которые вы задаете себе (и которые уже приготовились писать в комментариях).

• Аутсорсинг, аутстаффинг — а в чем вообще разница?
• С какими клиентами есть смысл работать по аутстафф-модели?
• Почему аутстафф нравится нам больше, чем аутсорс?
• Почему клиенту аутстафф приятней, чем аутсорс или инхаус?
• В каком случае веб-студии / продакшну лучше не пытаться в аутстафф?

Поехали!

Прежде всего, разберемся с матчастью.

Аутстаффинг — это

• Человек / команда людей, которые находятся в штате веб-продакшна, но их часы полностью выкуплены компанией-заказчиком. Чаще всего это full time работа на одном проекте. Реже — part time, в таком случае проектов может быть два.
• Заказчик обычно выбирает одного разработчика или целую команду, проводит собеседование, а то и не одно. Сюда же — тестовые задания и даже лайвкодинг. В общем, все круги жесткого отбора.
• За формирование бэклога и постановку задач отвечает менеджер со стороны заказчика. Разработчики общаются с ним напрямую. Все коммиты, отчеты и действия фиксируются в клиентской системе управления проектами.
• Функция подрядчика — дополнять, усиливать или вовсе заменять команду заказчика. Обычно закрывается потребность только в одной определенной функции (например, frontend разработка на React.js).
• Менеджер со стороны подрядчика занимается общим аккаунтингом и HR-сопровождением.
• Формат оплаты — retainer (когда клиент платит фиксированную сумму в месяц за разработчика / команду) или time and material (выработанные часы, умноженные на ставку, в идеале — с оплатой простоев по вине клиента).

Аутсорс-разработка — это

• Человек / команда людей, которые находятся в штате подрядчика, и он на свое усмотрение формирует команды для клиентских проектов.
• Заказчик не взаимодействует с конкретными разработчиками. Чаще всего он не в курсе, сколько людей какой квалификации делают его проект. Оценивается только результат.
• Чаще всего разработчик совмещает проекты и переключается между ними по несколько раз в день.
• Подрядчик берет на себя полную ответственность за разработку или ее кусок. Формирует бэклог, ставит задачи и контролирует выполнение менеджер на нашей стороне.
• С клиентом общается менеджер подрядчика, иногда — тимлид.
• Формат оплаты — чаще всего fix price, иногда — time & material (как правило, на долгой техподдержке, реже — на разработке «с нуля»).

Иными словами, если клиенту на проект, требующий постоянного развития, нужны конкретные люди с определенным стеком, ему проще взять на аутстафф уже готовых специалистов. Наша роль в этом всем — быть теплицей кадров. Отвечать за отбор, обучение и мотивацию персонала — создание условий, в которых сотрудник будет расти и раскрываться.

Если же у клиента нет минимальных технических компетенций, нет ресурса на онбординг, постановку задач и контроль выполнения, нет своего инхауса и желания в это все погружаться, ему легче будет отдать кусок работы на аутсорс. Менеджмент остается на стороне подрядчика, а заказчик будет только оценивать результат, не переживая о том, что происходит внутри задачи.

Аутсорсинг — это такси, аутстаффинг — каршеринг. А свой автомобиль — инхаус-команда

По аутстафф-модели могут работать почти любые сотрудники: аналитики, тестировщики, программисты, верстальщики, дизайнеры. У нас это в основном react-разработчики — сейчас на рынке на них очень большой спрос, который сильно опережает предложение.

Наш опыт говорит, что сфера бизнеса не играет здесь ключевой роли: наши команды работают с финтехом, ритейлом, IT холдингами и интеграторами. Мы с одинаковым успехом делаем публичные сервисы и внутрикорпоративные системы.

Размер проекта — тоже не определяющий фактор. Аутстафф подходит как для больших проектов, которые требуют постоянного развития (читай — бесконечного), так и для таких, когда за 1-2 месяца цели достигаются и контракт заканчивается.

Инга Морозова
Руководитель партнерской программы Globus

Как правило, клиент уже приходит с пониманием того, по какой модели работать. Крупные заказчики из сферы финтех, FMCG, IT в последние несколько лет предпочитают держать экспертизу у себя внутри и выбирают именно работу по аутстаффу. Но это не означает, что какие-то проекты не отдаются по аутсорсу — зачастую по такой модели к нам приходят свежие проекты, новые продукты, в рамках которых ещё не написано огромного количества кода. Словом, все зависит от проекта и клиента.

Но есть действительно важные моменты, на которые стоит обратить внимание. Если хотя бы по двум пунктам случилось совпадение — здесь можно работать по аутстафф-модели. В противном случае, стоит подумать еще раз, не случится ли разочарования — и у клиента, и у вас?

Внутри компании клиента есть IT-компетенции

Разработка IT-продукта — сложный процесс, и клиент должен понимать, как она устроена. Иначе эффективной работы не получится. Даже несмотря на наличие нужных компетенций, немногие компании могут (или хотят) собрать крутой боеспособный IT-отдел. Есть работы/направления, которые по разным причинам клиент не хочет отдавать внутренней команде разработки.

Вот пример из нашей работы: у клиента в принципе нет своего бэк офиса и разработчиков, есть только ключевая техническая экспертиза и продакт-менеджер, который руководит командой от внешнего поставщика (то есть, нас).

В чем прежде всего заинтересованы мы? Чтобы разработчик был равномерно загружен и не случалось простоев. Значит, у клиента должны быть необходимые компетенции, которые позволят правильно ставить и принимать задачи. Слова «рефакторинг», «багфикс», «тестирование» должны быть понятными обеим сторонам, чтобы не возникало возражений в духе: «А почему вы сразу не написали код правильно? Я не буду платить вам за то, что вы исправляете свои же ошибки». Совсем хорошо, если на стороне клиента есть техлиды в том же технологическом стеке, на котором вы работаете.

Руслан Ишмухамедов
Управляющий партнер Evapps

Тут все довольно просто — по модели аутстафф можно работать только в случае, если на стороне клиента есть сильный менеджер проекта, который может грамотно построить работу команды. Если этого не будет, скорее всего, в итоге проект не уложится в сроки/деньги, а виноватым в этом будет, конечно же, ваш разработчик и ваша компания в целом.

— У нас на проекте какая-то (!)

Есть явная и осознанная потребность в масштабировании

Допустим, у клиента есть очень масштабный проект, который требует в один момент нанять 30-40 человек. Это настоящий вызов для HR-отдела. Цифровая конкуренция будет только нарастать. И пока одни теряют ценное время на поиски разработчика мечты, другие уже выкатывают новые релизы. Или такая ситуация: производительность команды не сбалансирована, есть недостаток определенной экспертизы, из-за этого постоянно растет технический долг.

Типичный HR, которому нужно ввести на проект 40 сотрудников за 2 недели.

Потребность подрасти становится очень явной, когда бизнес-процессы в компании замедлились или требуются дополнительные ресурсы, потому что не получается вовремя решить все задачи. Необходимо ускорить рабочий процесс, так как запуск проекта в срок напрямую влияет на развитие бизнеса и быстрый возврат инвестиций.

Сергей Полуэктов
CEO MediaSoft

Наша компания достигла точки развития, когда спрос на услуги превысил предложение. Поэтому у нас есть такая роскошь — выбирать своих клиентов. Среди них нет руководителей отделов маркетинга. Это почти всегда IT-департамент внутри крупных компаний.

Мы сразу обозначаем, кто мы и как работаем. Обычно в первом же запросе от клиентов есть описание специалистов. Например: «Нам нужно два Golang-разработчика и три Kotlin-разработчика с определенным опытом и компетенциями». Это значит, что сам клиент ждет от нас аутстаффинга.

Если запрос содержит просьбу рассчитать сроки и стоимость, мы понимаем — это не наш клиент. Рынок полон компаний, которые подойдут ему гораздо больше.

Не будем капитанствовать — вы и так знаете, что в IT-сфере кадровый голод. Формирование IT-отдела с нуля или его масштабирование может встать компании в серьезную сумму, поэтому многие используют возможность обращаться к услугам аустаффинга с целью экономии. И это отличный повод для начала переговоров.

Корсунов Глеб
Директор по развитию Holyweb

Все больше топовых компаний строят IT-ядра внутри бизнеса, что позволяет им держать компетенцию внутри. У них есть знание о том, как управлять такими проектами, нужны только дополнительные ресурсы (аутстафф).

В свою очередь, у ряда российских и большинства европейских компаний чаще всего, наоборот, отсутствуют IT-компетенции, поэтому появляются консалтинговые подрядчики и аутсорс. В таких случаях будущее, скорее, за аутсорс-моделями.

Клиент готов играть не в одни ворота

В момент подбора аутстафф-команды клиент обычно включается по максимуму: проводит собеседования, проверяет тестовые задания, вдоль и поперек оценивает качество кода и уровень кругозора каждого сотрудника.

Но не все осознают, что после старта работы взаимодействие с командой не должно прерываться. Если у клиента есть выстроенная архитектура, требования к коду, то подключить разработчика (читай — дать доступы к учеткам и макетам) и бросить его разбираться с этим богатством в одиночку — не сработает.

В некоторые игры трудно играть одному

Клиент должен быть готов распространять свою систему онбординга на внешних специалистов так же, как и на инхаус-команду. Обсуждать свое видение, требования к подходам, ожидания по результатам, давать регулярную обратную связь — это тот минимум, без которого не получится качественный результат.

Корсунов Глеб
Директор по развитию Holyweb

Вот пример из нашей жизни. Один крупный банк к релизу ребрендинга поставил задачу в сжатые сроки сверстать и разработать фронтенд для обновленного дизайна корпоративного сайта. На третий день работы тимлид заказчика полностью переписал pull request нашего специалиста за целый рабочий день. Это плохая практика — таким образом обесценивается труд разработчика, что точно не ведет к взаимопониманию.

Дорогие коллеги по рынку! У нас для вас плохие новости (да, для многих это будет до сих пор новостью). Если вы думаете, что компетентнее своего заказчика, вы опоздали на пару лет. Продуктовые команды на стороне клиента и бэк офисы развиваются и стремительно наращивают экспертизу. Они полностью в состоянии создавать, творить и достигать результатов самостоятельно.

Клиента больше не интересует ваша неторопливая разработка «под ключ» и раздутые сметы с заложенными в них рисками. Цифровые продукты стремительно изменяются, и главное, что сейчас требуется — быстро собирать под задачи нужный состав компетентных специалистов и достигать поставленных KPI. Времени на раскачку нет.

Именно поэтому мы активно развиваем аутстафф как отдельное направление своего бизнеса. Вот какие плюсы для компании несет в себе эта модель.

Меньше шанс влипнуть в неприятности с некорректной оценкой проекта по fix price

Мы все знаем, что оценивать проекты по фиксу — это как идти по канату в темноте с завязанными глазам над пропастью, на дне которой — точеные пики.

Ну, вы поняли.

Недооценишь — попрощайся с маржой. Перезаложишься — клиент не купит. Аутстафф полностью снимает с нас эту головную боль. Зарабатываем мы столько, сколько поработали. Наша главная задача — «подружить» ожидания клиента с производительностью специалиста, которого он берет.

Прогнозируемая загрузка и выручка

На аутстаффе проекты чаще всего большие и длинные, а задачи — серьезные. Для нас это означает понятный план загрузки продакшена и довольно точный прогноз по выручке. Причем не только в разрезе проекта, но и по каждому сотруднику.

Экономия ресурсов. Избавляемся от хаоса и энтропии

Когда менеджмент проекта остается на стороне заказчика, та самая часть тела горит у него, а не у нас. У разработчика нет надобности прыгать с проекта на проект по несколько раз в день, потому что где-то «срочно все сломалось и надо починить» — он спокойно и погруженно трудится над одним потоком, ни капли ресурса не тратит на переключения. Основная задача менеджмента с нашей стороны — общий надзор за проектом и поддержание хорошей атмосферы в коллективе.

— Олег, у нас все сломалось!

Получаем опыт в разных сферах

Давайте начистоту: зайти в крутые проекты к топовым клиентам намного легче через аутстафф, чем в роли подрядчика. Наши разработчики имеют возможность поработать в компаниях любого уровня и получить бесценный опыт. Круто, когда ты можешь подсмотреть технологии, процессы, приемы (и хорошие, и плохие) и в итоге прокачать своих сотрудников.

Окей, мы разобрались, почему аутстафф приносит профит нашему бизнесу. Давайте теперь посмотрим, почему клиент заинтересован в нем не меньше?

Чего хочет клиент от своего подрядчика или инхаус-команды? Ответ известен: получить больше (результата, качества, отгруженных задач, запущенных проектов) и потратить меньше (времени, денег, своих ресурсов).

В чем ему поможет аутстафф?

Быстро усилить свою команду

Меньше времени — больше результата!

Пока не придумано способа лучше, чтобы масштабироваться максимально быстро и качественно. Клиент выбирает готового специалиста или целую команду, которая сразу же готова подключиться к его проекту. И отключиться в тот момент, когда проект завершен.

Очередной кейс из нашей жизни. Компания в течение двух месяцев пыталась закрыть позицию, в то время как задачи не сдвигались с места, а технический долг на проекте рос. В аутстаффинг они не верили, и мы долго обивали пороги, чтобы заключить сделку. В итоге клиент согласился попробовать и дал нам тестовые две недели. Сотрудничество затянулось и длится уже 7 месяцев.

Наш пример показал клиенту, что по такой модели в принципе можно работать, и он привлек еще одного подрядчика. Правда, они долго не продержались — но это совсем другая история.

Мы пропустили через свои жернова немало чужого legacy-кода. Вот пример того, что иногда пишут тимлиды заказчика. А у нас время было и код доработан!

Сэкономить деньги

Тот же результат, а деньги сэкономили

Сложный проект сложно оценивать с нуля по фиксу. Бюджет будет прямо пропорционален количеству черных ящиков на проекте — чем их больше, тем сильнее подрядчик перезакладывается, стремясь закрыть все возможные риски. В итоге даже подробная смета будет иметь отношение к реально потраченному на проект времени примерно такое же, как ваше фото на паспорт к селфи в инстаграме. И чаще всего это не нравится ни клиенту, ни подрядчику.

Аутстафф позволяет не сжигать бюджет на проект, а расходовать его рационально. Более того, клиент может максимально гибко распоряжаться имеющимися ресурсами, а не тратить силы на споры с подрядчиком в духе «в ТЗ, которое мы подписали полгода назад, этого не было, и мы делать этого не будем».

Корсунов Глеб
Директор по развитию Holyweb

Искать высококвалифицированных специалистов затратно по всем параметрам: HR тратит время на подбор и собеседования, команда ожидает выхода этого специалиста, простой выходит боком. С помощью аутстаффа есть возможность быстро восполнить недостающие ресурсы, заказчик распоряжается специалистом, как своим. При этом у него есть возможность отказаться от работника в случае завершения проекта. Аутстафф дает гибкость команде.

Получить от исполнителя максимальную погруженность в продукт

Меньше собственных ресурсов — но больше вовлеченности и инициативы.

Специалист на аутстаффе погружается в процессы и атмосферу клиента почти так же сильно, как его собственный сотрудник — с принятием всех требований к методике работы, корпоративной культуры и рабочему графику.

При этом его мотивация — при должной организации процессов и качественном онбординге — сопоставима с мотивацией штатного сотрудника. В итоге клиент имеет инициативного сотрудника или команду, по полной интегрированную в свои процессы.

Например, мы однажды выделили на банковский проект из Дубаи команду из шести фронтенд-разработчиков. Двое из них стали тимлидами по своим отдельным направлениям, и впоследствии играли ключевую роль в организации труда и онбординге других специалистов. Клиент высоко оценил нашу работу — настолько, что пригласил команду на месяц поработать в своем офисе.

«Офис» заказчика на момент разработки

Конечно, было бы несправедливо рассказывать только о том, как все хорошо складывается, и не упомянуть про риски.

Инга Морозова
Руководитель партнерской программы Globus

Если в вашей компании на аутстаффе работают тимлиды или разработчики, которые закрывают собой большую часть важной для вашей компании экспертизы, то велик шанс, что через какое-то время вы лишитесь этих разработчиков. А это очень большая боль для компании.

Да, они есть — и для нас, и для клиента. Но это большая тема для отдельного разговора, и про них мы уже готовим отдельную статью.

И вот, наконец, когда вы уже мысленно запустили новый бизнес-процесс, настало время честно ответить себе: готовы ли вы к тому, что вместе с новой моделью работы у вас появятся новые сложности?

Вот явные стоп-факторы, которые должны заставить несколько раз подумать, нужно ли вам это все.

Вы не готовы качать HR-направление и саппортить своих сотрудников

Основной функцией менеджмента должен стать подбор кадров и работа с ними внутри компании. Ваша задача — удерживать, холить и лелеять своих сотрудников, потому что при большой текучке кадров внутри компании вся схема перестает быть рабочей и приносить профит.

Кроме того, среди опытных подрядчиков есть мнение — не стоит заниматься аутстаффом, если вы не отвечаете за свои ресурсы полностью. Иными словами, если сами работаете с субподрядчиками.

Сергей Полуэктов
CEO MediaSoft

Если вы — агентство с сильным менеджментом, но разработчиками и дизайнерами на субподряде, не стоит пытаться продавать этих сотрудников на аутстафф. Это очень быстро всплывет, и тогда у клиента возникнет вопрос — зачем нужен перекуп? В итоге все это вызовет только негатив. У нас было много кейсов, когда наших разработчиков кто-то куда-то перепродавал, и мы всегда предупреждали «перекупщиков» об этих рисках. Если возникнет конфликт, наличие посредника только усложнит коммуникацию и усугубит ситуацию в целом.

У вас много джунов

Кризис этого года задал новую тенденцию — уменьшение размера команд и еще более жесткий отбор. Если ваш сотрудник не пройдет собеседование у клиента, на аутстафф-рынке он не представляет никакой ценности. Вашему клиенту нужны не джуны, а миддлы и синьоры. Через их интервьюеров может пройти несколько десятков разработчиков — и на фоне сильных мидлов по условной ставке 1800 руб в час вы со своим джуном за 2000 руб будете выглядеть клоунами. В худшем случае — испортите себе карму и ваших разработчиков просто перестанут брать на собеседования.

Аутсорс-разработка позволяет сбалансировать команду и плавно растить своих разработчиков, тогда как в аутстаффе некомпетентность невозможно прикрыть. Вы к этому готовы? А ваша команда?

Сергей Полуэктов
CEO MediaSoft

Компаниям, где много джунов, лучше сосредоточиться на задачах, где заказчику интересны сроки, бюджет, ТЗ, отсутствие багов и общая работоспособность. И совсем не важно, кто и как будет работать над их проектом.

Вы не умеете в удаленную работу

Мы изначально начали строить свою команду как удаленную и распределенную — и сейчас это приносит свои плоды. За два с лишним года мы прокачались и в собеседованиях по Zoom, и в постановке задач, и в контроле. Научились поддерживать атмосферу — хотя некоторых ребят из команды мы ни разу не видели вживую. Такой подход позволяет нам собирать настоящие бриллианты, не ограничиваясь одним регионом (и даже одной страной). Если вам это не подходит, если вы не умеете работать неизбежными с рисками, а офисные печеньки и кофеварка вам милее всего на свете, то подумайте еще раз.

Вы не готовы работать под NDA

Да, это наша суровая реальность — немалая часть проектов проходит для нас под грифом «совершенно секретно». Мы не всегда можем разместить на сайте логотип клиента или упомянуть его в кейсе. Портфолио не так быстро пополняется проектами, потому что многие из них не публичные. Поэтому приходится искать другие способы, чтобы доказать свою компетентность.

Игорь Толпыго
Руководитель отдела продаж 65apps

Успеха добьются те аутсорс-команды, которые смогут автоматизировать процесс погружения в бизнес заказчика и завоевать его доверие. В аутстафф-модели также есть перспективы, поскольку всё больше компаний наращивают свои компетенции в IT и им достаточно усилиться людьми.

Уровень цифровизации компаний постоянно растет, всё больше отраслей забирают внутрь IT-проекты, которые раньше отдавали на аутсорс. Как следствие, снаружи берут только «руки», которых всем всегда не хватает.

В этой статье мы обобщили то, что на данный момент знаем о рынке и о потребностях заказчика. Приоткрыли дверь на свою внутреннюю кухню и показали, как можно работать.

Если совсем коротко обобщить, то вот плюсы аутстаффинга для веб-продакшна:

• Долгая и хорошо прогнозируемая загрузка разработчиков. Это можно посчитать, этим легко управлять.
• Наша команда получает разносторонний опыт и прокачивается со скоростью х3.
• Мы не можем влипнуть с некорректной оценкой по fix price — потому что мы не работаем по такой модели.

А вот

плюсы для клиента:

• Возможность быстро нарастить IT-экспертизу. Концентрация на цели продукта, а не на HR-рутине.
• Глубокая интеграция специалиста в свою команду.
• Быстрое масштабирование команды в обоих направлениях: при необходимости усилить, по завершении проекта прервать сотрудничество — и никто не будет уволен.

На пересечении этих плюсов мы строим долгосрочное партнерство, растим кадры и наращиваем обороты. И не планируем останавливаться!

***

Мы хотим продолжить делиться своим опытом и рассказывать про более практические штуки. Например, про такие:

• Как наши ребята относятся к аутстаффу? Как мы сохраняем свою команду и почему за два года нас покинул только один сотрудник?
• Какие есть риски у клиента и у нас? Разбор по мотивам собственных граблей.
• Про собеседования с клиентами. Как готовиться, на что обратить внимание?

Напишите в комментах, про что интересно почитать, и мы обязательно об этом расскажем. А еще будет круто, если вы поделитесь своим опытом в аутстаффинге и кейсами — успешными или совсем не очень. Давайте это обсудим!

Продолжение: А будет больно? Чего не стоит бояться, когда работаешь с ИТ-аутстаффингом. Материал — must read для ресурс-менеджеров, рекрутеров, тимлидов, продактов и для всех, кто привлекает на свои проекты аутстаффинг разработчиков.

Если у вас остались вопросы и предложения, напишите мне в telegram.

Аутстаффинг персонала. Услуги аутстаффинга персонала

Аутстаффинг персонала в Москве в Атлант Групп сократит ваши расходы на персонал от 25% и более. Технология управления кадрами и вывода сотрудников компании за штат, при которой вы заключаете договор по аутстаффингу персонала и перекладываете все заботы организации персонала на компанию провайдера. Качественный персонал работает у вас, но оформлен в штат компании Атлант Групп.

Аутстаффинг персонала это просто, удобно и основные преимущества можно увидеть в ситуациях, когда вам нужно освободить ресурсы или сделать оптимизацию. Все ваши требования включим в договоре, у вас будет уверенность, что если вам не подходит сотрудник, мы его сможем заменить. Вы полностью передали бухгалтерскую и кадровую работу нам.

Заключив с нашей компанией договор на услуги

Вы свободны от рутинной работы:

• рекламы рабочих мест и поиска хороших работников
• обучения и контроля
• ведения документов по кадрам
• перечисления налогов
• работы с рабочими на сезон
• текучки кадров

Вы получите дополнительные преимущества:

• оптимизация штатного расписания
• упрощенная система налогообложения
• привлекательность вашего бизнеса для инвестиций
• снижение ответственности за работников

Компания аутстаффинга персонала Атлант Групп работает на рынке этого направления более десяти лет. Мы профессионально оцениваем все нюансы данной деятельности и качественно работаем с правовыми аспектами по договорным отношениям. Сотрудники нашей компании владеют навыками по определению потребностей заказчика, мы находим решения на все вопросы качественно, профессионально, имеем гибкую ценовую политику. Наши сотрудники развивают и совершенствуют профессионализм на регулярной основе.

Наши главные приоритеты:

• надежность
• качество
• фокус на заказчика

В каких случаях к нам обращаются:

• когда не могут или не хотят вводить работников в штат
• есть необходимость привлечь специалистов из другого города
• с целью повышения защиты управления сотрудниками
• для снижения расходов на управления кадрами
• сократить проверки персонала

Атлант Групп оказывает услуги аутстаффинга персонала и ставит своей целью выполнить условия договора качественно и развить долгосрочные отношения с клиентом. Работая с нами, вы сможете все силы направить на успешное развитие бизнеса.

В чем разница, их плюсы и минусы | ProCoders

Что может означать выбор для вашей ИТ-операции и вашего бизнеса?

Когда дело доходит до расширения возможностей вашего ИТ-персонала, есть много способов сделать выбор перед вами. В США это называют наймом подрядчика. В Европе многие пытаются привлечь субподряд или перевести в офшоринг. В Австралии это аутсорсинг талантов.

Но независимо от того, какой термин вы используете для его определения, когда у вас больше потребностей в ИТ-разработках, чем может удовлетворить ваш нынешний персонал, вам нужно нанять больше помощников.

Компании все чаще обращаются к внешним поставщикам как дома, так и за рубежом. А когда вы думаете об аутсорсинге или аутстаффинге, вы становитесь частью тенденции, которая стала нормой в ИТ-индустрии.

Рассмотрите эти последние статистические данные от Grand View Research, Inc. Анализ рынка, проведенный компанией, показал, что к 2027 году глобальные расходы на аутсорсинг или аутстаффинг достигнут 936,6 млрд долларов — темпы, которые, как ожидается, будут расти на 7,7 процента в годовом исчислении до тех пор. .

Что такое модель ИТ-аутсорсинга?

Что такое модель ИТ-аутстаффинга?

Аутстаффинг — это вид удаленной занятости, при котором компания несет ответственность за все или почти все время, затраченное на аутстаффинг сотрудника. Таким образом, вместо того, чтобы работать от проекта к проекту, член команды аутстаффа будет посвящен одному клиенту.

Таким образом, он позволяет клиенту «нанять» специального члена команды ИТ-аутстаффинга, в то время как поставщик ИТ-услуг выступает в качестве официального работодателя, который выплачивает пособия, бонусы, оборудование, отпускные и налоги работодателя.

Вы обнаружите, что при сравнении аутстаффинга и аутстаффинга может показаться, что вы расширили свой штат без головной боли, связанной с наймом постоянных сотрудников.

Итак, что такое организация работы означает для вашего бизнеса, и как реализуется ваш проект аутстаффа?

Есть две модели аутстаффинга, когда дело доходит до оплаты и управления вашей командой аутстаффинга. Во-первых, есть «модель затрат», а затем модель «затраты плюс».Мы обсудим оба здесь.

В модели аутстаффинга по «затратам» клиент платит фиксированную плату поставщику ИТ-аутстаффинговых услуг, чтобы получить в команду аутстаффа своей компании сотрудника, работающего неполный или полный рабочий день. С помощью этого взноса компания, предоставляющая ИТ-услуги, выплачивает члену команды зарплату, любые льготы, бонусы, расходы на оборудование и т. Д. Все в одном лице.

Сумма, которую получает сотрудник в качестве заработной платы или каких-либо дополнительных льгот, обычно не раскрывается клиенту, поскольку поставщик ИТ-услуг может распределять эти деньги по своему усмотрению.Преимущество здесь в том, что вы всегда знаете точную сумму, которую будете платить каждый месяц, и избавляетесь от управленческих проблем, связанных с администрированием вашей аутстафф-команды.

Если вы хотите использовать модель «затраты плюс» для развития аутстаффинга, тогда вы сможете больше говорить о том, как платят членам вашей команды, но в результате вы можете увидеть больше взлетов и падений в своих расходах.

В соответствии с этой моделью вы платите зарплату своему внешнему персоналу, покупаете его компьютерное оборудование, оплачиваете бонусы и сверхурочные, а также стоимость льгот.Вы не делаете этого напрямую, так как член команды аутстаффинга по-прежнему является сотрудником вашего поставщика услуг ИТ-аутстаффинга.

Однако они выставят вам счет за эти вещи, и вы будете нести ответственность за их оплату. Это механизм, который может работать без сбоев, но вам нужно будет постоянно информировать свой отдел кадров о вашем плане развития аутстаффинга и следить за тем, чтобы правила взаимодействия были четко определены.

Почему компании предпочитают аутсорсинг и аутстаффинг

Существует множество причин для роста этой тенденции, а именно: расходы на наем постоянного ИТ-персонала и нехватка квалифицированных рабочих.

Почему компании ищут ИТ-таланты вне своих организаций? Стоимость, в первую очередь. Использование внешнего поставщика позволяет сэкономить не только на пособиях и накладных расходах для сотрудников, но и в том, что базовая заработная плата ИТ-работников в странах с более низкими издержками, таких как Украина, может быть на 50 процентов меньше, чем вы платите за аналогичные таланты в США и Европе.

Когда компания Deloitte опросила компании о том, почему они используют аутстаффинг или аутсорсинг для своих ИТ-талантов, они ответили следующим образом:

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Компании может быть сложно взвесить варианты ИТ-проектов.Аутсорсинг или аутстаффинг — что выбрать?

В ProCoders мы обычно просим наших клиентов хорошо подумать о том, какие проекты аутстаффа необходимы. Будет ли у вас действительно достаточно работы, чтобы один или несколько человек были заняты на постоянной основе круглый год?

Есть ли у вас возможность привлечь этого человека в качестве «сотрудника поставщика» или «сотрудника по контракту» в вашу компанию? Вы хотите иметь доступ к этому работнику в качестве менеджера, работать с ним и контролировать его рабочий процесс изо дня в день, как если бы он был членом вашего постоянного ИТ-персонала? Тогда модель аутстаффинга может быть для вас.

Иногда при выборе аутсорсинга или аутстаффа аутсорсинг оказывается явным победителем. Аутсорсинг будет правильным вариантом, если у вас время от времени возникают всплески ИТ-потребностей, будь то создание нового приложения или сопровождение компании через крупный аутсорсинг программного обеспечения и переход на аутстаффинг.

В этом случае поставщик ИТ-услуг может указать вам, сколько будет стоить работа с его ИТ-ресурсами на протяжении всего проекта. Они берут на себя все управление ресурсами своей команды, имея связи с клиентами, которые помогают работать с вами над бизнес-планом и как управлять вашей командой аутстаффа.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Как и в любой бизнес-стратегии, между аутсорсингом программного обеспечения и аутстаффингом есть ключевые различия. И есть плюсы и минусы, которые также следует учитывать. Вот что мы считаем некоторыми ключевыми преимуществами и недостатками работы с моделью ИТ-аутсорсинга. Помимо этого, вы можете ознакомиться со всеми плюсами и минусами аутсорсинговой разработки программного обеспечения.

Профи аутсорсинга:

• Ответственность за качество кода несет поставщик. Поставщики должны нести ответственность за обеспечение качества и обеспечение соответствия предоставленного кода параметрам вашего проекта. От вас не требуется ежедневных управленческих результатов на уровне клиента. И это большой плюс.
• Повседневное управление не требуется. Продавцы предоставляют вам услуги «под ключ». Они координируют ресурсы между всеми ИТ-специалистами, работающими над вашим проектом, от вашего внутреннего персонала до внешней команды. Они управляют графиками, контролем качества, результатами и коммуникацией.
• HR занимается вашим поставщиком. Нужно больше людей? Или менее? Они занимаются планированием и наймом, а также налогами на сотрудников, заработной платой, льготами и многим другим. Получайте только ту помощь, которая вам нужна, тогда, когда она вам нужна.
• Не требуется покупать оборудование / программное обеспечение. Вашему ИТ-отделу, привлеченному на аутсорсинг, потребуется оборудование и программное обеспечение для выполнения ваших проектов, но эти расходы не будут отражаться непосредственно в вашей книге расходов. Ваш поставщик будет нести ответственность за все затраты, связанные с этими расходами, и это, скорее всего, будет учтено в смете его работы с вами.
• Доступен более широкий выбор взаимозаменяемых ресурсов. Когда вы работаете на аутсорсинге, вашему поставщику проще привлечь различных специалистов к вашему проекту всего на час или два. Когда вы переводите персонал в штат, выбранные вами поставщики связаны с работой вашей компании так же, как и штатные сотрудники, работающие на условиях полной или неполной занятости, поэтому вы должны использовать имеющиеся у вас ресурсы. Эта гибкость, которую предлагает аутсорсинг, может стать ключевым моментом при принятии решения для многих клиентов.

Минусы аутсорсинга:

• Контроль за продавцом. Это оборотная сторона нашего «профи», перечисленного ранее. Если вы клиент, который любит участвовать в повседневной деятельности по кодированию, планированию и составлению графиков, то аутсорсинг может быть не для вас.
• Аутсорсинг дороже аутстаффинга. За все это управление и обслуживание «под ключ» приходится платить. В соглашении об аутсорсинге вы должны оплачивать почасовую помощь не только ИТ-аутстафферам, но и команде управления проектом, которой поручено координировать вашу учетную запись.Многие поставщики могут взимать с вас более высокую почасовую ставку за простой проект, но могут снизить свою ставку, если узнают, что вы останетесь для более крупных проектов в будущем.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Если вы рассматриваете услуги ИТ-аутстаффинга, важно понимать все тонкости работы в модели аутстаффинга и понимать, как управлять своей командой аутстаффинга.

Плюсы аутстаффинга:

• Гибкая модель найма. Аутстаффинг — это лучшее, что может быть после собственного вспомогательного персонала.Кадровые ресурсы предназначены для вас и ваших ИТ-потребностей, в то время как поставщик занимается расчетом заработной платы.
• Вы ежедневно контролируете процесс разработки. Решение об аутсорсинге или аутстаффе часто сводится к этому. Если вам нужно больше сотрудников, но вы не можете позволить себе нанять их в свою организацию, лучшим вариантом будет развитие аутстаффа. Вы сможете работать с ресурсами поставщиков, как если бы они были вашей собственной командой, ежедневно взаимодействуя с ними и давая им инструкции, а также встраивая их в процесс разработки с вашими собственными сотрудниками.
• Полный доступ. Когда люди задаются вопросом, что такое аутстаффинг и почему вы решили работать именно таким образом, ответ заключается в том, чтобы иметь больше повседневного практического управления. В этой модели аутстаффинга вы работаете менеджером проекта. Вы координируете ресурсы. Вы занимаетесь обеспечением качества.
• Снижение затрат. Поскольку клиент берет на себя большую часть тяжелой работы по управлению, почасовая ставка членов команды аутстаффа обычно ниже, и вы избавляетесь от часов, затрачиваемых на управление проектом, ваш поставщик обычно добавляет оценку.Экономия может быть значительной, если вы готовы к дополнительной работе.

Минусы аутстаффинга:

При любой модели аутстаффинга возникают серьезные проблемы. Наиболее распространенные, которые мы видим:

• Отсутствие хороших каналов связи. Поскольку персонал поставщика часто работает удаленно или, по крайней мере, отдельно от остальной части вашей команды, каналы связи имеют важное значение. Как клиент, вы должны убедиться, что ваша аутстафф-команда полностью является частью вашей системы программного обеспечения для управления проектами, а их отчетность прозрачна для остальной части вашей корпоративной команды.Установление четких ожиданий и ежедневное участие также являются ключевыми моментами, как и в случае с вашей корпоративной ИТ-командой. В ProCoders мы упорно работаем над разработкой системы прямого общения с нашими клиентами, используя такие инструменты, как Zoom, Slack, Skype, Google Meets или даже собственные системы управления проектами компании, чтобы обеспечить быстрый доступ к нашей команде.
• Ответственность за проект лежит на заказчике. В зависимости от времени, которое у вас есть на управление услугами ИТ-аутстаффинга, это может быть как плюсом, так и минусом.Вам решать — что проще инвестировать, ваш бюджет или ваше время?

Что лучше всего подходит для вашего проекта?

ресурсов. Когда вы делаете выбор между аутсорсингом или аутстаффингом, или сравниваете управляемые ИТ-услуги с увеличением штата, это единственный критерий, который действительно имеет значение. Спросите себя, есть ли у вас внутренние ресурсы для ежедневного управления командой программистов, нанятых поставщиками? Есть ли у вас хорошие внутренние процессы для назначения и отслеживания проектов?

Легко ли подключить посторонних к вашим программным системам для управления проектами? Могут ли ваши сотрудники без проблем работать с внешними разработчиками? Если на все эти вопросы нет ответов, то вам стоит серьезно подумать об аутсорсинге, а не о аутстаффинге.Вам понадобится удобство под ключ, которое обеспечивает аутсорсинг.

Однако, если вы подумываете об аутсорсинге, вам придется задать себе совершенно другой набор вопросов. У вас есть внебюджетный аутсорсинг? Есть ли у вас возможность просто позволить внешнему поставщику ежедневно брать на себя бразды правления вашей ИТ-разработкой, даже если это всего лишь проект? Если ответ на любой из этих вопросов отрицательный, вам, вероятно, следует подумать о долгосрочном контроле, который вы получите с помощью аутстаффинга.

В дебатах об аутсорсинге и аутстаффинге можно рассмотреть множество вариантов. Но на самом деле все плюсы и минусы сводятся к этому. Аутстаффинг лучше подходит для клиентов со значительными долгосрочными потребностями, которым требуется повседневный контроль над командой поставщиков. Аутсорсинг лучше подходит для клиентов, у которых есть краткосрочные потребности, которые требуют обслуживания под ключ от их поставщиков.

Профи аутсорсинга	Минусы аутсорсинга	Минусы аутстаффинга	Минусы аутстаффинга
100% ответственность со стороны разработчика	9014 Низкое качество конечного продукта контроль качества продукта	100% ответственность за результат лежит на покупателе
(Практически) нет управленческой работы	Меньше контроля	Высокий контроль	Дополнительные управленческие усилия
	Более высокие затраты, чем с аутстаффинг	Более низкие затраты, чем при аутсорсинге

Как найти аутстаффинговую или аутсорсинговую компанию

Работа с международной командой поставщиков, привлеченных на аутсорсинг или аутсорсинг, может означать для вашего бизнеса огромную экономию времени, денег и головной боли.Главное — найти правильную команду.

Как успешно отдать IT-разработку на аутсорсинг? Если вы ищете партнера для аутсорсинга или аутстаффинга, Украина может быть для этого хорошим направлением. Быстрый поиск в Интернете поможет вам найти любое количество компаний, более чем желающих сотрудничать с вашей компанией. И многие из них, особенно в странах с низкими затратами, таких как Украина и Индия, могут предложить вам огромные возможности ИТ-аутсорсинга за небольшую часть стоимости работы в США или даже в Европе.Главное — задавать правильные вопросы, например:

• Свободно владеет ли ваша команда английским? Это ключ к предотвращению серьезных недопониманий.
• Сколько часовых поясов вас разделяют? Чтобы вы могли поговорить со своей командой в разумные часы работы, ваша команда не должна находиться дальше семи-восьми часов. В ProCoders мы делаем дополнительный шаг, часто начиная наш официальный рабочий день для этого клиента в 12 часов дня, обеспечивая больше часов для нашей команды, чтобы работать напрямую с персоналом клиента.

• Можете ли вы предоставить ссылки? Не позволяйте вашему поставщику ссылаться на «неразглашение информации о клиентах». Они должны иметь возможность отправлять вам портфолио своих работ и иметь клиентов, готовых при необходимости поговорить с вами напрямую.
• Как вы ведете выставление счетов и ведение учета? Ваш поставщик должен иметь возможность без проблем работать с вашим бухгалтерским отделом и соответствовать всем законам о бухгалтерском учете в вашей стране.

Аутсорсинг программного обеспечения и аутстаффинг с помощью ProCoders

Если вы сомневаетесь в своих возможностях аутсорсинга или аутстаффа, ProCoders может помочь вам выбрать услуги ИТ-аутсорсинга.Мы можем работать с вашей командой как с аутсорсингом, так и с аутсорсингом. Мы хотели бы поговорить с вами о ваших потребностях сегодня и составить предложение, специально разработанное для нужд вашего бизнеса.

Как поставщик ИТ, базирующийся в Украине, у нас есть доступ к огромному количеству талантливых программистов по самым разным специальностям и уровням знаний. Мы будем рады поговорить с вами о ваших потребностях в цифровых технологиях!

моделей аутсорсинга и аутстаффинга в ИТ: в чем разница?

Аутсорсинг и аутстаффинг — широко распространенные и одобренные практики.Они могут ускорить процесс разработки, сэкономить ваши расходы и позволить вам использовать ценный опыт ИТ-специалистов, работающих из любой точки мира.

Если вас интересует любой из этих подходов, добро пожаловать в это краткое руководство по аутсорсингу и аутстаффингу от Riseapps. Может вы выбираете между двумя? Или вы уже выбрали одну из моделей, но хотите знать все о ее недостатках? Мы постараемся ответить на эти вопросы.

Riseapps увлечен как аутсорсингом, так и аутстаффингом .Мы создаем мобильные и веб-приложения для компаний и предприятий из Западной Европы и США, проектируя, разрабатывая и тестируя наши продукты внутри компании. В настоящее время мы фокусируемся на сферах здравоохранения, велнеса, туризма и развлечений, где у нас есть много успешных кейсов.

В этой статье мы изложим основы аутсорсинга и аутстаффинга, а также несколько советов по реализации этих моделей. Читать дальше.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Люди часто считают, что аутсорсинг и аутстаффинг — это одно и то же.Вероятно, это происходит потому, что оба метода подразумевают, что клиент поручает выполнение работы сотрудникам извне компании. Более того, некоторые люди считают аутстаффинг всего лишь моделью аутсорсинга.

В этой статье, однако, мы хотели бы четко различать эти два метода, чтобы избежать двусмысленности, чтобы вы могли при необходимости сделать осознанный выбор между ними.

Давайте начнем разговор об аутстаффинге и аутсорсинге с определений.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это практика привлечения сотрудников из другой компании (или только физического лица) для выполнения определенной работы за вас.Это может означать создание приложения, программного продукта, разработку веб-сайта и т. Д. Наряду с аутстаффингом, аутсорсинг является альтернативой созданию вашего внутреннего отдела или выполнению задач сотрудникам, работающим в вашей организации.

Статья по теме: Внутреннее и внешнее развитие: как принять решение?

Чаще всего аутсорсинг означает, что ваш подрядчик выполнит весь объем работы, а не одну или две задачи. Если это приложение, они будут заниматься всем — от технических требований до окончательных проверок и обслуживания.Выбрав аутсорсинг, вы, скорее всего, будете взаимодействовать с менеджером проекта, управляющим командой.

Так в основном выглядит модель аутсорсинга:

Пример аутсорсинга : европейская команда энтузиастов, знающих толк в фитнесе и тренировках, хочет поделиться своим опытом и монетизировать его. Они хотят создать приложение для здравоохранения, но у них нет технических знаний. Поэтому они обращаются к надежному поставщику, который создает для них прибыльное приложение в течение 5-6 месяцев.С выпуском инструмента продажи услуг выросли в 5 раз (с 20-30 клиентов в месяц до 100-150).

Sidenote: это реальный кейс Riseapps, вы можете проверить его , перейдя по ссылке.

Теперь давайте перейдем к вопросу о аутстаффинге и о том, как это понимать.

Что такое аутстаффинг?

Аутстаффинг — это тип контракта, когда сторонняя команда или работник, официально нанятый другой компанией, выполняет работу для клиента.

В модели аутстаффинга весь объем работ контролируется самими заказчиками, которые имеют прямой доступ к команде разработчиков. Часто они управляют наемной командой (или отдельным лицом) вместе со своей собственной; Однако расчет заработной платы ведет подрядчик (аутстафф-компания).

В основном модель аутстаффинга выглядит так:

Клиенты часто выбирают аутстаффинг, когда у них уже есть техническая команда, но не хватает экспертов, поэтому задача не может быть решена внутри компании.

Пример аутстаффинга : американская компания по управлению здравоохранением, обеспечивающая лечение и консультирование пациентов на дому, использует наиболее эффективные доступные технологии. У них есть собственная команда, разбирающаяся в цифровых технологиях. Однако для поддержки своих технических решений им нужны еще два разработчика — ReactNative и Android.В конце концов, они обращаются к европейской компании-разработчику программного обеспечения, чтобы переставить сотрудников; их успешное сотрудничество продолжается уже более года.

Примечание: в данном случае аутстаффинговой компанией в области ИТ является Riseapps. Заказчик — Viemed — , одна из самых быстрорастущих компаний в светской тенденции домашнего здравоохранения , которая сообщила о впечатляющей выручке в размере около 23,5 миллионов долларов за третий квартал 2019 года.

Итак, основное различие между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в том, кто управляет командой (или отдельным лицом), выполняющей ваши задачи.

В случае аутсорсинга , обычно руководитель проекта из наемной команды (за пределами вашей компании) направляет и контролирует весь объем работ.

Когда дело доходит до аутстаффинга , клиентов сами управляют своей расширенной командой, поскольку она полностью в их распоряжении. Ваш технический директор, ваш продукт или менеджер проекта могут отвечать за процесс разработки, но кем бы они ни были, они приходят с вашей стороны. Кроме того, поставщик услуг по разработке программного обеспечения отвечает за наем, содержание команды и, как уже упоминалось, начисление заработной платы.

Дополнительное примечание: клиенты могут переставить ИТ-команды с менеджером по проекту или по продукту, но это случается редко.

Между подходами есть и более конкретные различия. Мы суммируем их в разделе «Сравнение бизнес-моделей аутсорсинга и аутстаффинга».

Теперь перейдем к плюсам и минусам обеих моделей.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Плюсы

• Экономьте деньги. Как правило, аутсорсинг команды для проекта обходится намного дешевле, чем наем штатной. Это особенно актуально, если вы живете в США или Западной Европе, где плата за разработку довольно высока. Выбирая подрядчиков из Восточной Европы, таких как Riseapps, вы сэкономите деньги, но при этом получите качественные услуги по разработке.

• Получите доступ к талантам со всего мира. Аутсорсинг подразумевает, что вы сотрудничаете со своей командой удаленно, не ограничиваясь географическим положением ваших экспертов — они могут проживать в любой точке мира.

• Меньше управленческих усилий. Не нужно руководить рабочей командой; Вам также не нужно вдаваться в технические особенности вашего проекта. Процесс разработки управляется поставщиком. Однако вы должны контролировать это, обычно сотрудничая с менеджером проекта.

• Нет найма. Поскольку ваш подрядчик занимается наймом экспертов, вам не нужно беспокоиться о трудоустройстве. Все, что вам нужно, это найти хорошего продавца.Ниже мы дадим несколько советов по этому поводу.

• Быстрый старт. Центры НИОКР и удаленные агентства часто имеют инженеров, которые находятся между проектами и могут сразу же начать работу. Так что, если у вас мало времени, найти удаленную команду разработчиков, специализирующуюся в вашей области интересов, вероятно, будет быстрее, чем нанять собственную.

Минусы

• Измерение эффективности .Оценить согласованность, качество и скорость вашего проекта разработки может быть непросто, поскольку у вас нет прямого доступа к своей команде. Обычно клиентам рекомендуется интенсивно управлять своими проектами, по крайней мере, еженедельно. Руководства по нормам качества и процессам могут в этом безмерно помочь.
• Коммуникационные проблемы. Недоразумения могут возникать, особенно при удаленном сотрудничестве, из-за удаленных обсуждений, разницы во времени и т. Д. Надлежащие методы и каналы связи должны быть установлены с первого дня, чтобы сделать процесс эффективным и беспрепятственным.

Теперь перейдем к преимуществам и недостаткам аутстаффинга.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Плюсы

• Сэкономьте (даже больше, чем выбирая аутсорсинг!). Поскольку затраты на разработчиков программного обеспечения резко возросли в Западной Европе и США, аутстаффинг стал отличным способом арбитража расходов. Поскольку вы сами управляете своей командой, аутстаффинг более рентабелен, чем аутсорсинг. Также такой подход помогает сдерживать зарплату и накладные расходы. И опять же, тарифы аутстаффинговых агентств из Восточной Европы обычно более разумные.
• Нет заработной платы. Вам не нужно управлять выплатой заработной платы работникам. Ваш поставщик делает это, а также нанимает и поддерживает деятельность ваших ИТ-специалистов.
• Контроль процесс разработки. Вы полностью контролируете качество и скорость своего проекта, имея прямой доступ к любому члену команды.
• Быстрый старт. Как и в случае с аутсорсингом, вы можете начать быстрее, если обратитесь к аутстафферам, поскольку у компаний-разработчиков программного обеспечения часто есть инженеры, доступные сразу.
• Нанимайте где угодно. Выбирайте аутстафферов из любого уголка земли, исходя из их опыта, рейтингов и платы за разработку.

Минусы

• Бремя руководства работой. Направляя и управляя своей расширенной командой, вы несете бремя контроля над своими работниками. Вы полностью контролируете качество кода, скорость согласованности и т. Д. Поэтому, если вы выбираете модель аутстаффинга, лучше иметь технически подкованных экспертов в вашей существующей команде.
• Коммуникационные проблемы. Как и в случае с аутсорсингом, может возникнуть недопонимание при работе с удаленной командой аутстаффинга.Так что поддержание четких линий сотрудничества имеет решающее значение.

Сравнение бизнес-моделей аутсорсинга и аутстаффинга

Кратко подведем итоги сравнения моделей аутсорсинга и аутстаффинга.

	Аутсорсинг	Outstaff
Высокий уровень зрения	Ваш истинный север останется нетронутым, поскольку в обеих моделях клиент управляет процессом, но по-разному.
Основная рабочая нагрузка	Часто заказчик поручает аутсорсинговой компании весь проект от А до Я	Обычно решаются конкретные задачи, которые не могут быть выполнены существующей командой клиента
Управление командой	Часто у клиента нет прямого доступа к своей команде; общение осуществляется через профессионала — менеджера проекта	Чаще всего клиент напрямую управляет своей расширенной командой и контролирует ее
Необходимые технические навыки	Минимальный; обычно достаточно сформулировать требования к вашему будущему продукту	Необходимы значительные технические навыки, так как вы непосредственно управляете командой ИТ-экспертов
Цена	Дороже, так как объем и работа выполняется самоуправляемой бригадой	Дешевле, так как вы сами назначаете задачи и контролируете их выполнение
Платеж	Часто поставщики работают на основе оплаты за этап.Разработку можно планировать по спринтам (около 2 недель).	По договору аутстаффинга сотрудники получают ежемесячную заработную плату.

Наш опыт

Как уже упоминалось, Riseapps предоставляет услуги как аутсорсинга, так и аутстаффинга.

Вначале мы предоставили вам примеры приложений Riseapps, реализующих эти методы. Для наглядности представим еще один случай — на этот раз аутсорсинга.

Многонациональная японская корпорация — мировой лидер в области обработки цифровых изображений — должна адаптировать свой интерактивный презентационный контент для потенциальных клиентов по всему миру. В поисках умного и экономичного решения они обращаются к Riseapps.

Короче говоря, мы создали веб-приложение на основе WordPress для нашего первоклассного клиента.Мы использовали новейший и недавно появившийся редактор Gutenberg, который позволяет создавать блоки многократного использования, которые включают абзацы, изображения, цитаты, аудио, списки и т. Д.

С помощью нового инструмента менеджеры по продажам первоклассной компании могут легко корректировать свои презентации для клиентов. Надежное техническое решение, построенное на основе модели аутсорсинга, станет фактором, способствующим увеличению продаж.

Как избежать рисков?

Есть определенные риски и проблемы, когда вы выбираете аутсорсинг или аутстаффинг.Вот 2 основных совета, как их минимизировать.

1. Изучите кейсы, попросите ссылки. Если вы хотите выбрать надежного поставщика, попросите ссылки хотя бы на пару программных приложений, которые они запустили. Кроме того, неплохо было бы изучить кейсы агентства. Проверяйте обзоры и рейтинги на таких платформах, как Clutch, GoodFirms или Upwork. Спросите бывших или нынешних клиентов об их удовлетворенности поставщиком. Другой ключевой момент может заключаться в том, чтобы изучить, в каких отраслях и каким типом нагрузки занимается компания.Все это поможет принять обдуманное решение.
2. Определите четкие ориентиры. Чтобы наладить эффективный процесс разработки и создать высококачественный продукт, вы должны предоставить надлежащие руководящие принципы для норм качества и процессов в начале вашего сотрудничества. Излишне говорить, что рекомендации могут быть пересмотрены. Не забывайте об управлении проектами, инструментах для совместной работы, таких как Asana, Jira, Github Project Management . Когда вы подписываете контракт с удаленной командой, включая все показатели, которые вы будете отслеживать.

Вывод: что выбрать в вашем случае?

В этом посте мы рассмотрели основы аутсорсинга и аутстаффа.

Оба метода предполагают, что для выполнения работы вы должны использовать персонал вне компании. Но главное отличие в том, кто управляет командой. В случае аутсорсинга это поставщик.Аутстаффинг означает, что клиент направляет и контролирует развитие собственными силами.

В заключение, если вы хотите принять взвешенное решение о выборе конкретной бизнес-модели, взгляните на эти подсказки:

Выберите модель аутсорсинга, если:

• Вам необходимо выполнить весь объем работ;
• , если вы (и ваша команда) не разбираетесь в технологиях;
• , если вы хотите делегировать работу по управлению проектом поставщику

Выберите модель аутстаффинга, если:

• вам нужно обрабатывать некоторую конкретную, но регулярную рабочую нагрузку — возможно, не весь проект;
• у вас достаточно технических знаний, чтобы управлять командой инженеров

Если вы приняли решение, какую модель выбрать, смело обращайтесь в Riseapps! Мы сделаем все возможное, чтобы предложить вам наиболее разумное решение по аутсорсингу или аутстаффингу, предлагая высококачественные услуги по разумной цене.

Напишите нам, и мы поможем вам воплотить в жизнь вашу большую идею.

Какие преимущества аутстаффинг принесет вашему бизнесу? — Quintagroup

Запуск программного проекта может оказаться утомительным циклом, полным выборов, выходящих за пределы области знаний.Хотя некоторым корпорациям повезло с ИТ-подразделениями, которые эффективно управляют созданием всего продукта, расходы, связанные с этим идеальным сценарием, затрудняют работу подавляющего большинства современных фирм.

Вместо этого бизнес подталкивают к двум ключевым альтернативам: аутсорсинг или найм временных сотрудников — метод, который мы обычно называем «аутстаффинг». По какой-то причине аутстаффинг часто путают с аутсорсингом, хотя модель аутстаффинга не нова в деловой практике.Давайте подробнее рассмотрим, что такое аутстаффинг и как он работает, чтобы понять разницу.

Как работает аутстаффинг

Термин «аутстаффинг» может быть для вас не совсем обычным. Но сам процесс аутстаффинга может быть вам известен как процесс найма подрядчика. По этой причине в Новом Свете аутстаффинг обычно называют «контрактом».

Аутстаффинг предполагает расширение вашей внутренней команды удаленными сотрудниками с помощью сторонней компании-поставщика.Используя эту стратегию, компании могут нанимать отдельных талантливых разработчиков от внешних поставщиков для кратковременного расширения своих внутренних отделов в течение проектного периода. Quintagroup, как организация, специализирующаяся на использовании широкого спектра технологических технологий, также предлагает эту модель сотрудничества.

Следует иметь в виду, что существует два типа ИТ-аутстаффинга:

1. Лизинговый персонал. Контрактные договоренности заключаются на срок более трех месяцев между подрядным агентством и исполняющей организацией.
2. Временный персонал. Потребность в дополнительном персонале возникает, когда дополнительный проект включает интервалы от 1 недели до 3 месяцев. Также может потребоваться временная замена штатному сотруднику.

Пример соглашения об аутстаффинге : базирующаяся в США компания онлайн-аукционов, предоставляющая услуги платформы и консультирующая своих пользователей, уже использует самый эффективный из доступных технологий. У них есть собственный отряд цифровых гуру.Тем не менее, им требуется два или более разработчиков для поддержки их конкретных технологических решений — Python и JS. В конце концов, они переключаются на техническую фирму в Европе, чтобы перераспределить необходимые таланты.

Разработчики Outstaff становятся полноценной частью вашей команды после приема на работу. Они сразу же сотрудничают с штатным менеджером проекта и другими разработчиками. Они будут посещать онлайн-стенды и встречи, как и другие разработчики, и даже размещать забавные (или нет) мемы на каналах Slack проекта.

Аутстаффинг ничем не отличается от удаленной работы по любой реальной причине. Эта модель хорошо работает для полностью удаленных компаний, включая GitLab и Basecamp. Что им так полезно в аутстаффинге?

Почему некоторые компании выбирают модель аутстаффинга ИТ?

Как мы уже знаем, модель ИТ-аутстаффинга используется, когда вам нужно нанять удаленных специалистов. Но в каких ситуациях может возникнуть необходимость в такой модели? Вот список.

• Количество сотрудников ограничено по любым возможным причинам (отсутствие свободного места в офисе или проблемы с карантином), поэтому вы не можете расширить свою внутреннюю команду.
• Есть задача или проект, по окончании которого услуги удаленного сотрудника больше не нужны.
• Сотрудника, ушедшего в долгосрочный отпуск (например, декретный отпуск или отпуск), отчаянно нужно заменить разработчиком программного обеспечения супергероя.
• Закупочной организации необходимо снизить накладные расходы на работу кадровой службы, а также затраты на исчисление и начисление заработной платы.

Преимущества аутстаффинга модели

Одно из самых больших преимуществ аутстаффинга заключается в том, что он компенсирует растущую нехватку экспертных ресурсов, которая угрожает сектору программного обеспечения.Outstaff не оставляет места для опасений, находя лучших разработчиков, которые стремятся удовлетворить клиентов на максимально возможном уровне и, следовательно, позволяют вам сосредоточиться на других бизнес-решениях и задачах. Другие преимущества аутстаффинга:

• Оптимизация стоимости разработки . В то время как цены на технологические разработки в Западной Европе и США выросли, аутстаффинг — идеальное место для арбитража бюджета. Аутстаффинг более рентабелен, чем аутсорсинг, потому что вы сами управляете персоналом.Стратегия часто направлена ​​на сокращение расходов на персонал и накладных расходов.
• Лучший контроль над управлением командой . У вас есть полное влияние на последовательность и темп проекта, с четким доступом к каждой части команды.
• Ускоренный запуск проекта. Как и в случае с аутсорсингом, после того, как вы переключитесь на аутстафферов, вы можете начать быстрее, поскольку у технических разработчиков уже есть инженеры, доступные сразу.
• Более тщательный процесс приема на работу. Вам нужно посвятить некоторое время процессу приема на работу, чтобы выбрать правильных кандидатов. Наряду с нанятыми консультантами по персоналу вы должны иметь возможность заранее рассматривать потенциальные кандидатуры и вести с ними переговоры. Это отличается от традиционных форм аутсорсинга, когда вам буквально отдаются отдельные лица.

Аутстаффинг и аутсорсинг

Основное различие между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, кто занимается управлением командой (или отдельным лицом).

В случае аутсорсинга, как правило, это руководитель проекта по контракту (вне компании), который направляет и управляет всем объемом работы.Что касается аутстаффинга, то на самом деле клиенты обслуживают весь свой персонал сами .

Сравним эти две ИТ-модели разработки программного обеспечения более подробно:

Аутстаффинг		Аутсорсинг
Очень часто клиент явно контролирует и контролирует весь свой персонал. При аутстаффинге разработчики получают обычную заработную плату. Вас больше интересует цикл аутстаффинга, вы лично встречаетесь со всеми разработчиками и можете установить с ними долгосрочные отношения. Обычно аутстафф-специалистов нанимают под конкретную задачу, которую не может выполнить команда клиента.		Иногда у клиентов нет четкой связи со своей командой; контакт устанавливается менеджером проекта. При аутсорсинге доход предоставляется после завершения работы или по этапам. У вас недостаточно времени и ресурсов для личного общения. Обычно вы общаетесь с разработчиками через менеджера проекта. Компания чаще всего доверяет весь проект аутсорсинговому агентству от начала до конца.

Выбор за вами

Когда вы чувствуете, что аутстаффинг — это то, что вам нужно, следующим шагом должно быть поиск поставщика. Это жизненно важный шаг, который нужно делать правильно.Выбор остается за вами! И Quintagroup всегда готова помочь вам. У нас есть профессиональное мнение о потребностях аутсорсинга и аутстаффинга для разработки продукта, который вам нужен.

Мы работаем с нашими клиентами по трем основным моделям сотрудничества. Выберите тот, который вам больше всего подходит, и станьте следующим клиентом Quintagroup всего в один клик.

наши модели сотрудничества

• Цена и объем неизменные
• Обеспечение сроков перед запуском
• Минимальные риски

Подробнее

• Подходит для проектов с неясными требованиями и частыми изменениями
• Тарифы указаны по согласованной ставке в час
• Корректировка количества членов команды по условиям

Подробнее

• Сменная область
• Постоянное расширение вашей команды разработчиков
• Принятие решений и полный контроль за подбором членов команды

Подробнее

Когда и как пользоваться услугами аутстаффинга?

Существует несколько различных рабочих моделей найма людей для работы над вашими проектами.Короче говоря, аутстаффинг — это найм кого-то из другой компании для работы на вас. Не следует путать с аутсорсингом, когда другая компания нанимает для вас некоторую работу. Чаще всего, когда люди говорят об аутстаффинге, они имеют в виду разработку программного обеспечения, и именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Когда использовать аутстаффинг?

Если у вас есть проект и вам нужно закончить разработку программного обеспечения, у вас есть несколько вариантов. Вы можете нанять сотрудников, нанять подрядчиков, найти компанию, которая будет выполнять проект за вас (аутсорсинг), или нанять разработчиков из другой компании для работы на вас (аутстафф).Это просто разные модели найма людей для работы над вашим программным обеспечением, каждая из которых имеет свои сильные и слабые стороны, и вы должны использовать ту, которая подходит для вашего конкретного сценария.

Аутсорсинг действительно подходит только тогда, когда у вас есть четко определенный проект для начала, что чаще всего не так. Если вы строите в долгосрочной перспективе и ваши требования постоянно меняются, вы хотите контролировать разработку. Например, идеальным сценарием для аутсорсинга было бы добавление модуля ИИ в ваш текущий проект.Это четко определенный проект, для выполнения которого у вас не будет опыта, поэтому вы должны установить четкие требования и передать их компании, специализирующейся на искусственном интеллекте. Затем они доставят один автономный пакет, и это конкретное взаимодействие будет завершено.

Если ваш вариант использования не соответствует модели аутсорсинга, вам следует подумать о найме сотрудников или подрядчиков. Сотрудники — это постоянное место работы в вашей компании. Если у вас есть текущий проект, имеет смысл нанять сотрудников, которые будут контролировать разработку и хранить знания в доме.Подрядчики имеют смысл, когда вы ищете временную работу. Например, допустим, у вас сжатые сроки, и вам нужно больше ресурсов, чтобы укрепить свою команду. Или, если вы хотите, чтобы пришел эксперт в какой-либо технологии, настройте ее, ознакомьте остальную часть вашей команды с тем, как ее использовать, а затем уходите.

Подрядчики по аутстаффингу и найму очень похожи. Единственная реальная разница заключается в том, что вы либо привлекаете подрядчиков напрямую, либо через агентство, которое привлечет их для вас.Основное преимущество работы в агентстве заключается в том, что вам не нужно тратить время на подбор персонала, что отнимает очень много времени. Теоретически агентство уже занимается набором кадров на полную ставку и хорошо отбирает кандидатов. У них также есть большой резерв проверенных кандидатов, к которым можно обратиться. Это также означает, что агентство предоставит вам больше возможностей для увеличения или уменьшения масштаба, чем если бы вы делали это самостоятельно.

Оффшорный аутстаффинг

Вы можете перевести штат как местного, так и офшорного персонала.Большим преимуществом офшорного персонала является значительное снижение затрат. По цене одного сотрудника вы можете получить двух сотрудников и при этом поддерживать тот же уровень качества. Вашим компромиссом станут языковые барьеры и проблемы с часовыми поясами.

Хорошая модель — это наем сочетания местных и зарубежных ресурсов для минимизации недостатков, сохраняя при этом внутренние знания и сокращая затраты. Например, локальный руководитель группы, который может общаться и управлять удаленной командой. Сейчас это становится отличной моделью, поскольку наши удаленные инструменты становятся намного лучше (такие как Slack).

Как нанять услуги аутстаффинга?

В целом выбор хорошей компании так же важен, как и выбор хорошего разработчика. Плохая аутстаффинговая компания просто попытается заполнить ряды сотрудников, и качество кандидатов, которых вы получите, будет ниже среднего.

Как всегда, лучший способ найти хорошую компанию — это молва. Если кто-то из ваших знакомых доволен компанией, это хороший показатель того, что компания серьезно относится к своей работе и ей можно доверять.

Следующий лучший способ — отзывы пользователей, хотя они не всегда надежны.В США эти компании известны как «кадровые агентства». Если вы зайдете на clutch.co, вы увидите большой список местных и оффшорных кадровых компаний с отзывами. beststaffingagencies.com также предлагает большой список обзоров и оценок кадровых агентств.

Если вы ищете оффшорный персонал, вы также можете пойти на Upwork и пообщаться с одним из аутсорсинговых агентств, все они готовы как к аутсорсингу, так и к аутсорсингу, и у всех есть много отзывов. Убедитесь, что вы сотрудничаете с уважаемой компанией, а не только с самым дешевым поставщиком.Решение нанять офшорный или местный персонал — еще одна большая тема, которую придется обсудить в отдельной статье.

---

Автор Эдди Свирский

В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом и какой из них выбрать | Дэн Федирко | Elligense | Технологии в электронном обучении и электронной коммерции

Когда вы решаете заняться разработкой программного обеспечения, возникает один общий вопрос: в чем разница между ИТ-аутсорсингом и ИТ-аутстаффингом и какой из них лучше.Чтобы ответить на эти вопросы, нам нужно углубиться в детали каждой модели и посмотреть, в каких случаях вам следует выбрать аутсорсинг, а в каких — аутстаффинг.

Аутсорсинг — это тип деловых отношений, когда одна компания нанимает другую для выполнения некоторой части работы. У аутсорсинговой компании есть собственные сотрудники, которые выполняют работу за клиента. В этом случае аутсорсинговая компания выступает в роли работодателя, то есть отвечает за заработную плату, оборудование, найм и обучение работников, а компания-клиент просто предоставляет работнику задачи.

В этой модели компания по разработке программного обеспечения нанимает и обслуживает команду разработчиков, которая полностью находится в вашем распоряжении. Короче говоря, вы нанимаете удаленную команду, которая является частью вашей внутренней команды, и относитесь к ней как к своим собственным сотрудникам, а не сотрудникам поставщика услуг. Этой расширенной командой могут управлять ваши штатные сотрудники или вы также можете нанять удаленного менеджера.

Цель вашего визита: в чем разница между программным аутсорсингом и аутстаффингом.

Аутсорсинговые компании обычно работают над всем проектом или над большими задачами, для решения которых требуется команда разработчиков. В этом случае ИТ-компания оказывает поддержку и управляет всем проектом. Заказчик редко имеет доступ к команде и в большинстве случаев работает с менеджером проекта.

А в модели аутстаффинга заказчик сам работает с индивидуальными сотрудниками, например, когда ему нужно расширить команду за счет определенных навыков.

Плюсы

• Экономия времени и сил;
• Требуется меньше управления;
• Аутсорсинговая компания несет полную ответственность за все инструменты и оборудование, необходимые для разработки проекта;
• Заказчику не нужно нанимать людей.

Против

• Заказчик не полностью контролирует процесс разработки;
• Постоянный контроль качества и отслеживание, все ли идет по плану;
• Ставки разработчиков на аутсорсинг обычно выше, чем на аутстаффинг.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о плюсах и минусах наших поставщиков.

Профи

• нанимать отличных профессионалов без высоких цен и налогов;
• полный доступ ко всем членам команды;
• полный контроль процесса разработки;
• самая низкая стоимость по сравнению с другими бизнес-моделями;
• гибкость и масштабируемость размера команды.

Cons

• заказчик отвечает за найм профессионалов;
• микроменеджмент и процесс принятия нового сотрудника;
• Качество доставки и работа лежит на заказчике и его команде.

Все зависит от ваших целей и от того, какой контроль вы хотели бы иметь. Если у вашей компании нет собственных разработчиков программного обеспечения, и вам нужно разработать весь проект с нуля, вам следует рассмотреть вариант аутсорсинга.

С другой стороны, лучше выбирать аутстаффинг, если вам просто нужен человек с конкретным набором навыков или вы хотите самостоятельно управлять процессом разработки и управления. Если у вас очень ограниченные ресурсы и время, то выбирайте аутсорсинг.

Теперь у вас есть два варианта на выбор. Обе бизнес-модели могут помочь в развитии вашего бизнеса и достижении целей. При использовании как аутсорсинга, так и аутстаффинга вам нужно будет проводить время с профессионалами, чтобы избежать разочарований и нерешенных проблем.Поэтому убедитесь, что вы понимаете все за и против и выбираете лучшую бизнес-модель для своих нужд. Если вам нужна экспертная оценка, каждая солидная IT-компания проконсультирует вас.

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница? (Обновлено)

Запуск нового программного проекта может быть непростым процессом, требующим принятия решений, выходящих за рамки вашей компетенции. В то время как некоторые организации наделены способными ИТ-отделами, которые эффективно заботятся обо всех требованиях своей компании к программному обеспечению, затраты, связанные с этим откровенно оптимистичным сценарием, делают его невозможным для подавляющего большинства предприятий.Вместо этого компании выбирают одну из двух основных альтернатив: аутсорсинг или найм временного персонала — процесс, который мы называем «аутстаффингом». Имея это в виду, сегодня SPG хотела бы взглянуть на дебаты об аутсорсинге и аутстаффинге.

Аутстаффинг иногда также называют «увеличением штата» или «увеличением команды», поскольку ресурсы поставщика объединены с внутренними командами и специалистами. Хотя обе стратегии по сути являются средствами достижения одной и той же цели, каждому из них присущи определенные предостережения и преимущества.

Для начала, как аутсорсинг, так и аутстаффинг требуют другого уровня управления и участия внутри вашей организации. В то время как аутстаффинг предполагает, что вам будет предоставлен дополнительный персонал, и именно вам придется выполнять всю их повседневную работу и приоритеты, в модели аутсорсинга ваши подрядчики значительно более независимы.

Эти модели могут также понадобиться по разным причинам.

Аутсорсинг против аутстаффинга в фокусе: Основные причины аутсорсинга

Для компаний, у которых нет ИТ-команд, спорить между аутсорсингом и аутстаффингом легко, поскольку аутсорсинг является логическим решением.К сожалению, этот термин был запятнан в популярном жаргоне для обозначения практики отказа от местных талантов в пользу дешевой иностранной рабочей силы — но зачастую это совсем не так.

На самом деле, хотя это, безусловно, правда, что аутсорсинг позволяет предприятиям значительно расширить свой кадровый резерв, существует несколько различных типов аутсорсинга (которые по большей части соответствуют разной степени вашего требуемого участия):

1. 1. Аутсорсинг работы или роли. Если, например, ваш бизнес требует, чтобы мобильный разработчик работал над проектом, может быть разумным нанять подрядчика в виде компании или физического лица. Однако имейте в виду, что этот тип аутсорсинга чаще всего предполагает, что упорядочение их усилий будет полностью вашей ответственностью.
   2. Аутсорсинг проекта. В отличие от предыдущей модели, в которой отношения должны точно отражать отношения между работодателем и временным работником, аутсорсинг проекта в основном сосредоточен на результатах и ​​часто является типом взаимодействия клиент <> поставщик (читай: поставщик услуг ). .
   3. В качестве альтернативы вы можете предпочесть передать весь жизненный цикл разработки специализированной компании или организации. Здесь, помимо страхования профессиональной ответственности (для защиты больших бюджетов), также стоит обратить внимание на портфель подрядчика, рекомендации, контракты и любые важные соглашения об уровне обслуживания (SLA).
   4. Аутсорсинг бизнес-функции или услуги. Хотя это может показаться совершенно новым уровнем деловых отношений (на ум приходят образы очень крупных корпораций с обширными сетями поставщиков), эта модель может оказаться на удивление эффективной для гораздо более скромных малых и средних предприятий.Например, если вы владеете кейтеринговой компанией, вам может быть лучше передать на аутсорсинг неосновные функции, такие как доставка или разработка программного обеспечения. Это принцип «делай то, что умеешь лучше всего, а остальное делегируй». В конце концов, зачем покупать грузовики и нанимать водителей, если вы можете построить долгосрочные отношения с профессиональным поставщиком услуг, не отвлекаясь от основной деятельности?
      Это также фантастический метод при изучении новых возможностей для бизнеса, так как вы можете передать его на аутсорсинг, чтобы проверить воду, прежде чем возвращать его домой.Фактически, многие ИТ-стартапы успешно следуют этому подходу, делегируя разработку MVP или любую другую начальную версию продукта внешним компаниям.

Таким образом, нетехнические предприятия могут сосредоточиться на своей основной деятельности, полагаясь на специализированную компанию, занимающуюся разработкой программного обеспечения, которая будет работать от их имени. Это предпочтительный метод работы Software Planet Group, поскольку он позволяет нам обеспечивать качество наших проектов на каждом этапе разработки продукта.

Для компаний, в которых работают ИТ-команды, которым в настоящее время не хватает опыта (например, у них есть только настольные разработчики без опыта работы с современными веб-фреймворками, или их инфракрасная команда является экспертом в управлении локальными сервисами, но не имеет опыта работы с AWS на производственном уровне. ), аутсорсинг для достижения способностей также может быть ценным вариантом.

Аутсорсинг против аутстаффинга в фокусе: Основные причины аутстаффинга

С другой стороны, если необходимый опыт присутствует, но просто не хватает возможностей для развития (т.е. производительность разработки), аутстаффинг потенциально может быть полезен для устранения этого ограничения. В таком случае вам потребуется либо расширение команды, либо дополнительные возможности для развития. Это может оказаться полезным при стремлении сохранить контроль над архитектурной согласованностью ваших программных компонентов или когда у вас есть сильный технический директор, который может справиться с реализацией вашей стратегии разработки.

Таким образом, решив проблему аутсорсинга и аутстаффинга и приняв модель аутстаффинга, компании могут нанимать разработчиков у внешних поставщиков и временно расширять свои внутренние команды на время реализации программного проекта.Однако имейте в виду, что, хотя компании могут быть привлечены к экономии на льготах, страховании и других расходах, которых не хватает аутстаффингу, это никоим образом не следует интерпретировать как четкое указание на то, что такой подход более доступный, чем аутсорсинг. .

Когда, например, в процессе разработки начинают возникать проблемы, их всегда должна решать нанимающая компания без помощи группы экспертов — часто тревожная ситуация, которая может быстро увеличить затраты времени и денег.Кроме того, здесь коммуникация становится еще более важной, поскольку менеджеры проектов должны быть готовы и уметь давать удаленным работникам точные инструкции, в противном случае они рискуют полностью сорвать программные проекты.

Как компания, приверженная поддержке полного арсенала программных услуг, SPG также может предложить этот подход к разработке.

В чем разница между оффшорным, наземным и прибрежным аутсорсингом?

Как аутсорсинг, так и аутстаффинг могут осуществляться на национальном или международном уровне.Если ваш подрядчик предоставляет свои услуги по аутсорсингу в том же географическом регионе, где в настоящее время находится ваш бизнес, это называется «оншорным» аутсорсингом. Его преимущества очевидны сразу:

• Более тесное взаимодействие в результате географической близости
• Эффективное общение, поскольку вы, вероятно, говорите на одном языке
• Согласованный рабочий график — идентичные часовые пояса и праздничные сезоны
• Уровень юридической базы (в законодательство, уровни защиты и т. д.)

Недостатком чаще всего является цена. Если вы намерены оптимизировать затраты на разработку, это может не дать желаемых результатов.

Оффшорный аутсорсинг, с другой стороны, осуществляется на международном уровне, и поэтому услуги предоставляются удаленно. Преимущества, как правило, следующие:

• Эффективная стоимость
• Хорошее соотношение цены и качества (например, доступ к более крупной команде по той же цене, что и разработка на суше)

Недостатки — это то, что сделало аутсорсинг позорным.Помимо уровня зрелости вашего поставщика (и его приверженности стандартной деловой практике) ваш успех строго зависит от выбранной географии, включая легкость ведения бизнеса, местное законодательство и стабильность банковской системы страны.

Когда оффшор встречается с наземной разработкой, мы называем это «прибрежным» аутсорсингом. В этой модели предприятиям следует ожидать сочетания перечисленных выше преимуществ и недостатков. На практике это влечет за собой следующее:

• Контактное лицо на месте.Обычно это ваш личный менеджер по работе с клиентами и гарант качества обслуживания.
• Та же юридическая база
• Улучшенная коммуникация
• Улучшенный график работы
• Эффективная стоимость и хорошее соотношение цены и качества, особенно по сравнению с разработкой на суше

Часто задаваемые вопросы Вопросы в дилемме аутсорсинга и аутстаффинга

В SPG мы начинали как чисто оффшорная аутсорсинговая компания и постепенно перешли к модели ближнего зарубежья.В течение следующих двух десятилетий мы сталкивались с множеством важных вопросов от наших потенциальных клиентов и новых клиентов. Эти запросы были мотивированы некоторыми общими проблемами и попытками минимизировать предполагаемые бизнес-риски, которые часто тесно связаны с моделями аутсорсинга и аутстаффинга.

Ниже вы найдете некоторые из наиболее распространенных вопросов, на которые мы должны ответить, и узнаете, как Software Planet Group решает все проблемы наших клиентов.

Q: Очевидно, что при аутсорсинге с любым проектом связаны некоторые риски, такие как отсутствие деталей и, возможно, некоторые непредвиденные проблемы.К какому подъему мы должны подготовиться? Дополнительные 10% или даже 20% сверх первоначального предложения?

Мы понимаем, что каждый проект направлен на решение очень практической задачи для бизнеса. Вот почему мы хотим быть уверены, что полностью понимаем саму проблему и что, насколько нам известно, мы предлагаем вам наиболее оптимальное решение. Затем мы представляем вам нашу подробную оценочную работу и план доставки, чтобы мы оставались на той же странице и имели то же «определение выполненного».«Фактически, мы не начнем никакой работы, пока наши ожидания полностью не совпадут. Наши планы также сопровождаются подробным списком выявленных рисков, поскольку управление рисками — это непрерывный процесс цикла разработки Software Planet Group. Чтобы покрыть любые непредвиденные проблемы, мы обычно добавляем резерв на случай непредвиденных обстоятельств в наш план доставки, который также будет подробно объяснен, чтобы развеять сохраняющиеся сомнения вашей компании. Столкнувшись с какими-либо проблемами, мы сообщим вам об этом факте, разработаем предлагаемое решение или обходной путь и укажем его влияние на наш буфер на случай непредвиденных обстоятельств.Таким образом, мы можем совместно согласовать наиболее оптимальный курс действий. Мы, как и наши клиенты, любим реализовывать весь объем наших проектов вовремя!

Q: Предоставляются ли какие-либо гарантии на ваши услуги?

Гарантия на наши услуги составляет от 30 до 120 дней. Это зависит от характера и размера проекта.

Q: Проект завершен. Что делать, если дефект выявлен по прошествии активной фазы разработки?

Мы так же несовершенны, как и мир вокруг нас, и дефекты иногда закрадываются незаметно (несмотря на множество уровней тестирования, применяемых к нашим проектам).В таких обстоятельствах наша политика всегда направлена ​​на устранение дефекта и обеспечение того, чтобы конечные пользователи не могли работать с программным решением. Это сделать несколько проще на этапе активной разработки, поскольку проблема может быть расставлена ​​по приоритетам и помещена в текущее невыполненное задание. Тем не менее, даже после завершения разработки мы все еще можем вернуть членов нашей команды и решить любые вновь обнаруженные проблемы.

Q: После того, как закончится трехмесячный период поддержки (гарантии), будем ли мы управлять приложением самостоятельно? Если да, то какие навыки потребуются внутри компании и с какими проблемами, по вашему мнению, мы столкнемся?

Как указано выше, нашей основной целью является поддержка наших клиентов и, соответственно, их ценных пользователей.Так что на самом деле, независимо от того, когда возникает проблема — через три месяца или три года после разработки — мы всегда будем делать все возможное, чтобы ее решить. Это может быть предметом SLA, но мы никогда не будем заставлять наших клиентов сушить .

Что касается внутреннего опыта, стоит отметить, что передача знаний (KT) является важным компонентом фазы завершения нашего проекта. Это означает, что мы позаботимся о том, чтобы ваши специалисты (или другие поставщики услуг поддержки) имели все артефакты и информацию, относящиеся к решению, его архитектуре и среде, и чувствовали себя комфортно, когда дело доходит до его поддержки.Кроме того, мы предлагаем нашим клиентам долгосрочную поддержку Tier 2 и Tier 3.

Q: Могут потребоваться текущие настройки приложения или службы, а также неизбежные исправления по мере выпуска новых версий требуемых платформ и операционных систем. Ожидаете ли вы, что ваши клиенты будут сами справляться с этой ответственностью, или им следует искать альтернативного партнера или даже сотрудничать с SPG на разовой основе?

Как универсальный центр разработки, мы хотели бы быть вашим выбором №1 в этих вопросах и будем рады реализовать запросы на изменение, позаботимся о любых необходимых обновлениях или проведем проверки работоспособности и диагностику для вас.Мы рекламируем себя как долгосрочного партнера по развитию и действительно практикуем то, что проповедуем!

В: Кому принадлежат права интеллектуальной собственности? Как я могу убедиться, что мой IP-адрес защищен?

Все, что мы делаем для наших клиентов, принадлежит исключительно им. Это прямо указано в наших контрактах на аутсорсинг и аутстаффинг, и мы готовы вносить дополнительные изменения в соответствии с требованиями вашей компании.

Вопрос: Приведет ли аутсорсинг или аутстаффинг к потере опыта?

Иногда бывает трудно принять модель аутсорсинга или расширения команды, особенно когда у вас есть квалифицированные специалисты, но они изо всех сил пытаются удовлетворить спрос, который генерирует ваш бизнес.Самая большая проблема здесь заключается в том, что штатные специалисты потеряют контроль (то есть знания) над вашими проприетарными решениями.

Чтобы избежать этого, мы завершаем все наши проекты вышеупомянутыми сеансами передачи знаний. Там, где это возможно, они также могут быть предоставлены на месте у заказчика.

Q: Наша команда проводит несколько встреч в течение дня. Как можно в них участвовать?

Мы стараемся, чтобы наши каналы связи оставались максимально открытыми и эффективными.Это становится особенно важным, когда речь идет о более крупных проектах с распределенными командами. Мы не только посещаем все важные встречи посредством видеоконференций, но и используем такие сервисы, как Slack и Discord, чтобы быть в постоянном контакте с участниками вашего проекта.

Q: У нас есть собственная инфраструктура и среда разработки. Как удаленные члены команды могут получить к ним доступ, не ставя под угрозу нашу корпоративную безопасность?

Есть разные способы решения этой проблемы. Мы не только используем VPN-соединение и туннели IPSec для получения доступа к инфраструктуре наших клиентов, но, в зависимости от требований вашей компании, мы не можем хранить какой-либо исходный код или данные локально.Другими словами, все услуги будут предоставляться на месте (по месту нахождения вашей компании) через удаленное соединение.

Кроме того, мы по-прежнему отвечаем за страхование кибербезопасности и тесно сотрудничаем с вашей компанией, чтобы обеспечить безопасность на самом высоком уровне.

Как создать успешное партнерство по аутсорсингу

Хотя аутсорсинг, безусловно, не позволяет компаниям управлять проектами напрямую, в действительности он более чем компенсирует это, оставляя достаточно места для сотрудничества, обсуждения и партнерства.Вот почему особенно важно активно участвовать в каждом аутсорсинговом проекте и стремиться поддерживать постоянный поток разговора.

Итак, подведем итоги:

Сравнение аутсорсинга и аутстаффинга

ИТ-аутсорсинг и аутсорсинг. ИТ-аутстаффинг: после коронавируса

Цифровые преобразования требуют квалифицированного персонала. Традиционный подход заключается в создании собственной команды разработчиков программного обеспечения. Однако найти и заполучить нужных вам профессионалов непросто.А если это действительно нужно? Удаленная работа — ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг технических специалистов кажется решением для любого географически независимого бизнеса.

COVID-19 заставляет бизнес в массовом порядке переходить на удаленную работу. Похоже, что после коронного кризиса удаленная работа станет новой нормой.

Удаленная разработка — это возможность для компаний изменить способ работы и получить среднесрочные и долгосрочные выгоды. Пришло время подготовиться к этой «новой норме».Подумайте о меньшем количестве офисных помещений, меньшем количестве поездок на работу, оптимальном количестве сотрудников и сокращении расходов.

И аутсорсинг программного обеспечения, и аутстаффинг станут более чем когда-либо неотъемлемой частью работы глобального бизнеса. Итак, зачем работодателю платить зарплату в Нью-Йорке, если можно платить украинскую зарплату и выполнять работу с такими же результатами? Бизнес-лидеры уже должны подумать о потенциале инвестиций в удаленную разработку, которые будут иметь далеко идущие последствия для нашей работы в будущем.

Ключевые результаты исследования 2019/2020 ИТ-аутсорсинга включают:

• 74% европейских организаций планируют использовать аутсорсинг с такой же скоростью.
• 89% европейских организаций довольны своими поставщиками ИТ-услуг.

Бизнес-преимущества наличия удаленной команды разработчиков:

1. Прежде всего, и в чем дело — компании могут значительно снизить затраты на инфраструктуру и зарплаты за счет услуг ИТ-аутсорсинга / ИТ-аутстаффинга по разработке программного обеспечения.
2. Накладные расходы, связанные с использованием корпоративной недвижимости, такие как аренда, ипотека и залоговые депозиты, практически отсутствуют.
3. Удаленная модель позволяет задействовать лучших специалистов по всему миру.
4. Доступ к новейшим языкам программирования и технологиям.
5. Удаленные команды невероятно мотивированы и поощряются к упорной работе для сохранения гибкости.
6. Доступность круглосуточно (например, DevOps).
7. Высокое качество доставки готовой продукции.
8. Освобождение внутренних ресурсов для других целей.

Вы можете передать на аутсорсинг / аутстафф все, что требует опыта, которого у вашей компании нет.

ИТ-услуги, предоставляемые на аутсорсинг, наиболее часто:

Основными секторами ИТ-аутсорсинга / аутстаффинга являются: ИТ и связь, медицинские и медицинские услуги, финансы, логистика и транспорт, развлечения, электронная коммерция и розничная торговля — вот некоторые из секторов, в которых выполняется большая часть удаленных работ.

Хотя ИТ-аутсорсинг и аутстаффинг часто считаются одним и тем же, между ними есть существенная разница. Давайте ближе познакомимся с существующими моделями разработки программного обеспечения.

Аутсорсинг разработки программного обеспечения в основном описывает ситуацию, в которой организация решает нанять стороннего поставщика для ведения разработки проекта с нуля. Единственное, что должна предоставить организация — это идея проекта, требования и бюджет.

Внутренняя разработка требует регулярной заработной платы, рабочих мест и закупок; в свою очередь, аутсорсинг становится рентабельным решением.

Аутсорсинг программного обеспечения может быть большим преимуществом для стартапов. Это может помочь им в развитии своего бизнеса, позволяя им больше сосредоточиться на работе и развитии бизнеса, а не беспокоиться о программном обеспечении, что может быть легко выполнено с помощью аутсорсинга.

В зависимости от места аутсорсинга различают несколько видов ИТ-аутсорсинга:

1. Перемещение бизнеса / разработки программного обеспечения за границу — приводит к снижению затрат из-за более благоприятной экономической ситуации.
2. Onshore — удаленная работа с командами, которые проживают в той же стране, что и партнер-клиент.
3. Офшоринг — выполнение бизнес-функций на стороне в другой стране. Офшорные компании-разработчики программного обеспечения работают виртуально и удаленно.
4. Неаршоринг — работа с командами в аналогичном часовом поясе, близкая граница страны. Компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения, передают операции зарубежным командам.
5. Homeshoring — удаленные сотрудники (фрилансеры) работают из дома.

Плюсы и минусы ИТ-аутсорсинга

Плюсы. Аутсорсинг программного обеспечения — это рентабельное решение, и это наиболее очевидные его плюсы. Это снимает с вас большую часть работы, так как разработка проекта будет осуществляться аутсорсинговой компанией. Они сформируют команду разработчиков, будут осуществлять управление проектами и осуществлять контроль качества.

Минусы. Если вы делегируете некоторые из своих бизнес-задач или процессов внешнему поставщику услуг, вы можете столкнуться с некоторыми недостатками, такими как различная бизнес-философия и моральный дух, не абсолютный контроль над внешним проектом, разница в часовых поясах.Эта модель требует, чтобы вы вначале определили полные спецификации вашего проекта. Тем не менее, с дополнительными услугами, такими как управление проектами, бизнес-анализ и контроль качества, у вас могут быть непредсказуемые расходы. Это также может задержать завершение проекта.

Проектный аутсорсинг рекомендуется компаниям, которые:

• имеют небольшой краткосрочный проект с четкими каменными требованиями;
• не может напрямую контролировать ход проекта.

Аутстаффинг программного обеспечения — это расширение внутренней команды разработчиков, как будто они являются командой по соседству. В аутстаффинге вы нанимаете людей не из вашей организации, чтобы они выполняли работу под вашим контролем. В большинстве случаев компании следуют этой структуре, чтобы нанимать более быстрых и эффективных сотрудников за пределами своей территории.

IT-аутстаффинг подходит для стартапов и предприятий, у которых уже есть собственная команда разработчиков. Но в то же время им нужны дополнительные ресурсы (разработчики, дизайнеры, QA, DevOps, архитекторы и т. Д.).) для выполнения задач, с которыми они не справятся сами. В этой модели провайдер отвечает за управление людьми, задачи низкого уровня и качество процессов.

В большинстве случаев команда работает вместе с штатными программистами. Клиент может контролировать рабочий процесс и производительность удаленных программистов, давать им задания. Выполняя работу по контракту на аутстаффинг, сотрудники подчиняются графику найма клиента, обычно их работа находится в помещении клиента и должностным инструкциям.

Существует несколько видов ИТ-аутстаффинга:

1. Лизинговый персонал — долгосрочные проекты сроком более трех месяцев.
2. Временные кадры — временный проект сроком от 1 недели до 3 месяцев.

Плюсы и минусы ИТ-аутстаффинга

Плюсы. Наем преданных делу разработчиков дает вам полный контроль над проектом. Это также дает вам большую гибкость в отношении затрат.Это не требует от вас определения полного набора требований к проекту в начале; вы можете добавлять или удалять разработчиков по мере необходимости.

Минусы. Аутстаффинг требует постоянного общения и сотрудничества с преданными разработчиками, поэтому при приеме на работу из далекой страны различия часовых поясов и языковые барьеры могут создавать проблемы.

Модель аутстаффинга рекомендуется клиентам, которые:

• имеют большой или долгосрочный проект, над которым они хотят работать;
• предпочитают напрямую контролировать ход проекта;
• нужна гибкость в изменении требований к проекту и расширении команды разработчиков.

Термин «специализированная разработка» действительно относится к модели группы разработчиков.

Когда наличие собственной команды разработчиков нецелесообразно, следующий лучший вариант — нанять специальную команду разработчиков из сторонних организаций.

Это широко распространенная практика в ИТ-индустрии, направленная на снижение цен и рисков, связанных с увеличением числа сотрудников. Используя модель выделенной команды, вы нанимаете удаленных разработчиков, которые будут посвящать 100% своего времени вашему проекту, но при этом останутся в офисе специализированной группы разработчиков.Они могут составлять всю команду разработчиков компании или сотрудничать с вашими штатными разработчиками. Другими словами, специальная команда набирается с нуля специально под проект клиента и никакими другими проектами не занимается.

Данная модель является разновидностью увеличения ИТ-персонала или аутстаффинга ИТ-персонала.

Когда вам нужны услуги специализированной разработки?

• Когда это долгосрочный проект, требующий постоянных обновлений и улучшений.
• При изменении объема работ и неясности технических требований.
• Когда у внутренних разработчиков нет времени на реализацию проекта или нет необходимых знаний в определенных областях.
• Когда компания находится в ограниченном бюджете и не рентабельно выплачивает высокие зарплаты местным жителям.
• Когда компания не хочет тратить время на подбор сотрудников и управление персоналом.
• Когда проект нужно масштабировать в срок.

Плюсы и минусы специальной разработки

Плюсы. Наем специальной группы инженеров-программистов может быть огромным преимуществом для бизнеса. Это позволяет сэкономить на разработке программного обеспечения и сократить время вывода продукта на рынок, при этом сохраняя полную прозрачность процесса разработки и общение в режиме реального времени. Компания имеет полный контроль над реализацией проекта и совместной работой, удовлетворением потребностей бизнеса, гибкостью планирования и приоритетными изменениями. Стоимость вполне предсказуема. При необходимости есть возможность увеличить или уменьшить проект.

Минусы. Все риски ложатся на клиента. Низкая эффективность для краткосрочных проектов. Подход членов команды может занять некоторое время (2-3 недели).

---

Сообщение по теме: Выделенная команда разработчиков: выигрышный подход к аутсорсингу

---

Удаленная разработка может помочь бизнесу как пережить коронный кризис, так и стать сильнее в посткризисное время. Поиск надежного партнера может помочь вам получить существенные конкурентные преимущества как с точки зрения краткосрочных, так и долгосрочных стратегий.

Итак, теперь, основываясь на этой более полной картине, представляющей варианты удаленной разработки программного обеспечения в нашем руководстве, а также на их плюсах и минусах, вы можете принять взвешенное решение о выборе конкретной и надежной оффшорной разработки для своего проекта.