3 вида конкуренции на рынке
Рынок делится в основном на три вида конкуренции. На макроуровне имеют значение только эти три вида конкурентов. Эта модель конкуренции применима ко всем отраслям и для всех хозяйствующих субъектов
Три вида конкуренции
Прямые конкуренты
Этот тип конкуренции наблюдается всегда, когда есть другие предприятия в рамках одного сектора рынка, и которые предлагают те же товары и услуги, что и ваша компания. Вы напрямую конкурируют друг с другом по месторасположению, охвату целевой аудитории и на ваши продукты. В случае прямой конкуренции, ваше управление взаимоотношениями с клиентами играет важную роль, что позволяет забрать долю рынка. Если клиент получает в компании превосходное обслуживание, вряд ли он перейдет к конкуренту.
Косвенные конкуренты
Этот тип конкуренции присутствует тогда, когда кто-либо из другой компании забирает клиента от вас, предлагая товары или услуги, которых нет в вашем ассортименте. Например – для кинотеатров интернет и кабельное телевидение становится косвенным конкурентом. Определенной части целевой аудитории предоставляется возможность смотреть кино в хорошем качестве исключительно в домашних условиях. Тем самым такой вид конкуренции вынуждает выстраивать барьеры для переманивания клиентов.
В случае косвенной конкуренции, ваша маркетинговая стратегия должна предусмотреть более расширенное коммерческое предложения, и вам надо проводить активные рекламные акции, так чтобы клиент не смог игнорировать вас.
Конкуренты – фантомы
Это явление наблюдается тогда, когда вместо того, чтобы покупать вашу услугу или ваш продукт, клиент собирается купить что – то совсем другое. Этот тип конкуренции включает в себя предложения компаний, которые не существуют в типичных умонастроениях клиентов. Например, в приведенном выше примере вместо похода в кинотеатр, клиент, приходя в торговый центр, может легко поменять свои планы. Он может увлечься походом по магазинам или, встретив друзей, провести с ними время в кафе за дружеской беседой. В этот момент клиент изменил свои планы и не потратил свои деньги в вашей компании.
Отбор таких конкурентов очень сложно провести, потому что это полностью в сознании клиентов. Маркетологи знают о прямых и косвенных конкурентов, но если продукт имеет слишком много фантомные конкурентов, и в конечном итоге ваше предложение будет проигнорировано потенциальным клиентом, то товар или услуга будут иметь очень короткий жизненный цикл. Против фантомных конкурентов, нужны более вовлекающие рекламные мероприятия.
Характер конкуренции в бизнесе
В стране с рыночной экономикой существует целый ряд различных рыночных систем, которые зависят от отрасли и компании в рамках этой отрасли. Это также важно для предпринимателей и владельцев малого бизнеса, чтобы при принятии решений о цене и производстве продуктов понимать, в каком тип рыночной системы они работают. Поведение вашей компании на рынке предопределяется 5 типами конкуренции и соответствующих им рыночным отношениям.
Совершенная конкуренция
Это система, для которой характерно наличие большого количества различных продавцов и покупателей. С таким большим количеством участников на локальном рынке практически невозможно резко изменить сложившуюся на рынке цену и получить стратегическую победу. Если кто-то пытается назначить демпинговую цену, то у продавцов найдется бесконечное число альтернативных вариантов, чтобы отбить атаку и подвести инициатора к отрицательным экономическим результатам.
Монополия
Прямая противоположность совершенной конкуренции. В чистой монополии есть только один производитель определенного товара или услуги, и вообще не существует никакой разумной замены. В такой системе рыночных отношений монополист способен зарядить любую цену. Такую, какую он хочет из-за отсутствия конкуренции. Но его общий доход будет ограничен способностью или готовностью потребителей платить цену монополиста.
Олигополия
Во многих отношениях подобна монополии. Основное отличие заключается в том, что вместо одного производителя товара или услуги есть несколько компаний, которые составляют доминирующее большинство производства на рынке. В то время как олигополии не имеют такую высокую ценовую власть, как монополия, скорее всего без государственного регулирования олигополисты будут сговариваются друг с другом, чтобы устанавливать цены таким же образом, как монополист.
Монополистическая (несовершенная) конкуренция
Ппредставляет собой такой тип рыночных отношений, который сочетает элементы монополии и совершенной конкуренции. Разница заключается в том, что каждый участник достаточно дифференцирован от других. Поэтому некоторые из них могут назначать более высокие цены, чем при совершенной конкуренции. Соответственно, такой вид отношений позволяет извлекать дополнительную прибыль за счет видимых отличий.
Монопсония
Рыночные системы могут дифференцироваться не только в зависимости от числа поставщиков на рынке. Они также могут быть дифференцированы в зависимости от числа покупателей. В то время как в условиях совершенной конкуренции на рынке теоретически имеет бесконечное число покупателей и продавцов, в монопсонии имеется только один покупатель для конкретного товара или услуги. Это дает значительную власть покупателю при снижении цены на товары и услуги производителей. Примером подобных отношений может выступать современная форма госзакупок, при которой государственное предприятие, формируя уникальные требования к госконтракту, становится монопсонией на очень узком локальном рынке.
Краткая структура рыночных отношений в экономике
Принципиальные и структурные отличия по характеру конкурентов
Разнообразие товаров и услуг
- В совершенной (чистой) конкуренции, продукты стандартизированы, потому что они либо идентичны друг другу или однородны. Покупатель не видит отличий в предложенных на рынке продуктах, так как они являются абсолютными заменителями друг друга. Например, продукты питания в разных торговых точках, автомобильное топливо на разных автозаправках.
- Монополия по определению подразумевает, что на рынке существует один производитель продукта. У покупателя отсутствует выбор какого-либо другого варианта. Важным фактором становится государственное регулирование и ограничения естественных монополий с целью поддержания баланса интересов государства, производителя и потребителей.
- Олигополия подразумевает производство, однородных продуктов, как при чистой конкуренции, так и дифференцированных продуктов (как монополистической конкуренции). Главной проблемой для предпринимателей становится барьер выхода на рынок.
- В монополистической конкуренции продукты дифференцированы, отличия заключаются в марке продукта, его форме, цвете, по стилю, товарным знакам, качеству и долговечности. Покупатели могут легко отличить предложенный на рынке продукт среди доступных более чем по одному критерию. Тем не менее, при монополистической конкуренции, продукты на рынке являются близкими заменителями друг друга. Например, автомобили одного класса, но разных производителей.
- При монопсонии создаются условия, при котором на дифференциацию продукта влияют производственные потребности покупателя. При этом важными факторами становятся утвержденные государством стандарты и нормативные процедуры.
Рыночные барьеры
- В чистой конкуренции число производителей – большое, так что какое-либо единичное изменение на входе или выходе из рынка любого из участников не оказывает значительного влияния на общем объеме предложенного товара ил услуги. Рыночные барьеры минимальны и определяются доступностью средств для предпринимателя. В этой ситуации можно говорить о бесконечной эластичности спроса. Уровень прибыли в пределах локального рынка будет распределяться равномерно.
- Основная причина существования монополий – это высокие барьеры для выхода на рынок. Эти барьеры включают исключительное право собственности на ресурсы, авторские права, высокие первоначальные инвестиции и другие ограничения со стороны правительства с целью поддержания надлежащего благосостояния в государстве.
- Олигополии стремятся предотвратить новых конкурентов на рынке, так как это влияет на продажи и прибыль. Новые компании не могут легко выйти на рынок из-за различных юридических, социальных и технологических барьеров. В таком случае, существующие предприятия имеют полный контроль над рынком сбыта.
- Подразумевается, что при монополистической конкуренции нет никаких ограничений, налагаемых на организации для их входа и выхода из рынка. На рынке одновременно может находится большое количество мелких продавцов, продавая дифференцированные, но не близкие к замещению продукты.
- Монопсония подразумевает большое количество поставщиков товаров и услуг и низкие барьеры выхода на рынок. Таким образом формируются условия для снижения стоимости приобретаемой продукции и увеличению собственной прибыли.
Мобильность бизнеса
- При чистой конкуренции существует совершенная мобильность производства. Это помогает компаниям в регулировании собственных поставок в соответствии со спросом. Это также означает, что ресурсы могут свободно перемещаться из одной отрасли в другую.
- Для монополий мобильность отсутствует как таковая. Такие структуры обладают исключительным правом на определенные ресурсы, которые по своей природе имеют ограничения. Это могут быть сырьевые ресурсы, или монополии могут возникнуть из-за специфических знаний о технике производства (патентное право).
- Для олигополий мобильность ограниченна или она отсутствует. В монополии и совершенной конкуренции, предприятия не принимают во внимание решения и реакцию других компаний. Олигополии находятся под влиянием решений друг друга. Эти решения включают вопросы ценообразования и решения по объему и выпуску собственной продукции с учетом ситуации на рынке.
- Монопсонии не подразумевает мобильности в силу собственных особенностей. Важными факторами в этой ситуации является технологический прогресс и экономия за счет внедрения новшеств.
Эффективность и размер бизнеса
- Подразумевается, что в условиях совершенной конкуренции, покупатели и продавцы имеют совершенное знание о ценах на продукцию, преобладающую на рынке. В таком случае, когда продавцы и покупатели полностью осведомлены о текущей рыночной цене продукта, то ни один из них не будет продавать или покупать по более высокой ставке. В результате, рыночная цена будет преобладать на рынке. На эффективность и размер бизнеса влияет прежде всего спрос и организационно – экономические показатели самой компании.
- Эффективность монополии достигается за счет многолетнего опыта, инновационного потенциала, финансовой мощи, но снижается за счет управленческой компетентности и доступности финансовых рынков с более низкой стоимостью заемного капитала.
- Олигополии не однородны по своему размеру. Некоторые предприятия становятся очень большие по размеру, в то время как некоторые из остаются очень малы. Емкость рынка предопределяет размеры, следовательно, эффективность бизнеса определяется по модели монополии. Олигополии стремятся избегать не обдуманных изменений цен на свои продукты из-за страха потери доли рынка.
- При монополистической конкуренции продукт каждого продавца уникален, что является признаком монопольного рынка. Таким образом, можно сказать, что монополистическая конкуренция является интеграция совершенной конкуренции и монополии. Следовательно, на эффективность и размер бизнеса влияют те же факторы, что и при чистой конкуренции, что и при монополии.
- В монопсонии эффективность и размер бизнеса не зависят от рынка товаров и услуг.
Заключение
Описанные выше в некоторой степени абстрактные проблемы, как правило, определяют главные, но не все, детали конкретной рыночной среды, где покупатели и продавцы на самом деле встречаются и совершают сделки. Конкуренция полезна, поскольку она показывает реальный спрос покупателей, и побуждает продавцов обеспечить достаточный уровень качества обслуживания и уровень конкурентных цен. Другими словами, конкуренция может совместить интересы продавца с интересами покупателя. В отсутствие совершенной конкуренции, три основных подхода могут быть приняты для решения проблем, связанных с контролем рыночной власти:
- оказание продуманного давления на конкурентов,
- сбор информации о конкурентах и рынке,
- применение программ маркетингового стимулирования.
© Блог о маркетинге ActualMarketing
[mailpoet_form id=”1″]Виды конкурентов на рынке и их описание
Содержание страницы
Работа в условиях рынка закономерно связана с понятием конкурентов и конкуренции, борьбы за клиентов. Попытки избежать конкуренции обычно успеха не имеют. Разобраться, какие конкуренты могут оказывать влияние на тот или иной бизнес, и выработать эффективную стратегию работы с ними вполне возможно.
Какие они?
Специалисты используют ряд категорий, по которым конкурентов разделяют на группы и оценивают. Обычно они связаны с уровнем конкуренции, степенью влияния на бизнес.
Прямые и косвенные
Определение прямой конкуренции говорит само за себя. Прямой конкурент наиболее неблагоприятно влияет на бизнес, поскольку у него с фирмой одинаковые:
- рынок сбыта;
- покупатели товара, работ или услуг;
- товары, работы или услуги.
Прямые конкуренты, уже прочно занявшие позиции на рынке, — это сформировавшаяся деловая репутация, круг постоянных потребителей, которые менять налаженные деловые связи ради новых продавцов сразу не готовы.
Пример. Фирма работает в сфере продаж обуви. Её прямые конкуренты:
- аналогичные обувные магазины;
- обувные интернет-магазины;
- предприниматели, торгующие обувью на рынке;
- крупные торговые центры, в которых оборудованы пункты торговли обувью;
- обувные склады, где налажена розничная торговля наравне с оптовой.
Каждый из них может отвлечь потенциального покупателя выгодными условиями: интернет-магазин предложит недорогую или бесплатную доставку, рыночные цены обычно ниже, поскольку нет необходимости оплачивать аренду помещения, аналогичный магазин способен привлечь гибкой ценовой политикой (скидки), оптовый склад предлагает обувь в розницу по оптовым (или сопоставимым с ними) ценам.
Косвенная конкуренция
Здесь совпадают потребители и рынок сбыта, а продукция им предлагается другая. При этом косвенные конкуренты убеждают потребителей, что их предложение с успехом может заменить уже существующий товар или услугу. Привлекают они чаще всего более низкой ценой, качественно сопоставимыми с более дорогими предложениями услугами, товарами либо делают акцент на долговечности их товара, по сравнению с товаром конкурентов.
Примеры. Одна фирма торгует спичками в коробках, а другая — бытовыми кухонными зажигалками; телевидение конкурирует с интернетом, производители бумажных книг с производителями электронной книжной продукции и т.
Определенные виды конкуренции и конкурентов с первого взгляда таковыми не являются и влияния на бизнес не оказывают. Однако это не совсем так.
Неявная конкуренция
Лучше всего видна на примере. На первый взгляд магазины быттехники и ювелирных изделий конкурентами не являются. Однако в период новогодних праздников, когда наступает «подарочный бум», они превращаются в конкурентов. Здесь выбор будут делать потребители, располагающие определенной суммой денег: между новой стиральной машиной и ювелирным украшением в подарок.
Потенциальная конкуренция
Выявлять и анализировать таких конкурентов наиболее сложно, но необходимо. Потенциальные конкуренты – явление неоднородное. Пример: фирмы, которые хотят выйти на тот же рынок с аналогичными товарами; разрабатывают новое, улучшенное программное обеспечение (по сравнению с выпускаемым данной фирмой).
Товарная конкуренция
Этот вид конкуренции может в определенный момент превратиться в сотрудничество. Конкуренция на уровне товара самая «безобидная», поскольку разными фирмами выпускается схожий продукт, но ориентированный на разные группы потребителей.
Пример: производители декоративной косметики повседневного спроса и производители профессиональной косметики.
Как их распознать?
В первую очередь работа будет направлена на определение прямых и косвенных конкурентов, как наиболее значимых. Информацию о ключевых конкурентах собирают поэтапно.
Первый этап предполагает определение возможно большего числа конкурирующих фирм и сбор информации о них. Далее на основании данных делается вывод о том, какие из конкурентов являются ключевыми. Наконец, необходимо разработать стратегию взаимодействия с ними и следовать ей с целью минимизировать возможные потери прибыли. Качественный сбор информации является фундаментом успеха.
Возможностей здесь много:
- Отраслевые выставки, бизнес-форумы и подобные им мероприятия позволяют познакомиться с конкурентами наиболее близко, получить информацию из первых рук.
- Изучение ассортимента торговых точек конкурирующих фирм дает возможность встать на место потенциального покупателя, заметить недочеты и успешные решения в продвижении товара, воспользоваться чужим опытом.
- Информация специальных изданий, новостных тематических лент — в них упоминаются самые важные события и значимые конкуренты.
- Торговля через интернет, поиск торговых точек с помощью поисковых систем дают информацию не только покупателям, но и бизнесменам: какие запросы наиболее востребованы, какие фирмы готовы удовлетворить их. Правильно сформулированный запрос дает результаты поиска, анализ которых очень важен с точки зрения определения реальных конкурентов фирмы.
- Опрос потребителей, специалистов по закупкам, других участников рынка, непосредственно связанных с приобретением продукта. В составлении опросных листов и проведении мероприятий здесь необходим грамотный, заинтересованный, а не формальный подход. Какие фирмы, продающие тот или иной продукт, известны респондентам, какие заслуживают наибольшего доверия — такие вопросы и подобные им помогут выявить конкурентов.
Конкуренты и стратегии
Для сохранения и расширения своих позиций в условиях конкуренции выработаны определенные стратегии, модели поведения на рынке, как правило, рассчитанные на перспективу:
- Позиционная. Ее суть – постоянное обновление бизнеса, выпуск новых видов товара. Лишает конкурентов возможности обойти компанию и занять лидирующие позиции.
- Оборонительная. Хорошее знание проблем и слабых мест бизнеса, защита своих интересов, упреждающие меры. Цель – свести к нулю попытки конкурентов воспользоваться проблемными моментами в собственных интересах; достигается с помощью ценовой политики, акцентирования внимания потребителя на достоинствах продукта.
- Упреждающая. Обесценивание усилий конкурента по развитию бизнеса с помощью встречных акций, розыгрышей призов, скидок. Цель – не дать возможности конкуренту закрепиться на рынке.
- Контрнаступательная. Другая сторона оборонительной стратегии, достаточно жесткий комплекс мер, направленный на выявление слабых сторон бизнеса конкурента. Впоследствии рекламная компания и другие меры продвижения продукта разрабатываются с учетом недостатков конкурента, акцентирования внимания покупателей на них.
- Стратегия выгодных позиций. Уход с менее выгодных сегментов рынка, «сдача без боя» таких сегментов конкурентам. Одновременное усиление выгодных позиций, концентрация ресурсов именно в этом направлении. Цель – сохранить наиболее выгодных клиентов, платежеспособных, постоянных.
Мобильную стратегию иногда выделяют в отдельный вид, однако, по сути, это сопутствующая любой другой, применяемая параллельно ей, стратегия. Она заключается в оперативном отслеживании спроса, предложения, своевременном анализе ситуации и реагировании на нее. Без мобильности любая выбранная стратегия перестает приносить пользу.
Наличие конкурентов, в первую очередь прямых, является не только проблемой, но и стимулом развития компании: расширения ассортимента продукции, определения резервов для снижения цен, поиска наиболее выгодных партнеров по бизнесу, проведения оригинальных, эффективных рекламных компаний. Конкуренция требует уделять пристальное внимание кадрам, в том числе и их обучению.
Как проанализировать контент-стратегию конкурентов? | Sostav.ua
Что такое контент-анализ: немного теории
Наверное, каждый из нас время от времени заходит на сайт и в соцсети своих главных соперников по рынку. К сожалению, обычный просмотр публикаций вряд ли принесет большую пользу. Для аудита необходимо понимание обо всем контенте, который транслирует бренд — все упоминаниях о компании в СМИ и соцсетях.
Контент-анализ позволяет получить полную информацию об активности в информационном поле вашей компании, конкурентов и ситуации на рынке в целом. |
С определением, вроде бы, все просто, но на практике — немного сложнее.
Анализируя конкурентов можно охватить целый ряд областей, метрик и дисциплин. Некоторые из них могут быть более важными и развернутыми, в зависимости от особенности вашей отрасли и бизнеса. Мы же будем проводить аналитику контент-стратегии конкурентов, поэтому основное внимание будет уделено анализу коммуникаций. Теперь обо всем по порядку.
Как определить конкурентов
Если вы можете ответить на вопрос: «Кто мои нынешние конкуренты?», тогда пропускайте этот пункт и переходите к следующему. Но вы уверены, что рассмотрели все варианты?
Обычно только крупным компаниям не приходиться сомневаться в своих конкурентах.
Для небольших бизнесов на практике все оказывается сложнее, а компании-конкуренты, которые подтягиваются в Google с контекстной рекламой, могут оказаться не единственными соперниками на рынке. Даже если вы думаете, что заняли свободную нишу, и у вас нет конкурентов — они у вас все равно есть. А все потому что, существует два вида конкурентов — прямые и косвенные (непрямые).
Прямые конкуренты — это компании, предлагающие те же услуги или продукты, что и вы, в той же ценовой категории, географической зоне, ориентированные на одну и ту же аудиторию, каналы продвижения и сбыта. Чтобы было проще распознать прямого соперника ответьте на вопрос: «Может ли он вас заменить?».
Косвенные конкуренты — это компании, продающие альтернативные или схожие услуги (продукты) по сопоставимым с вами ценам и для одной целевой аудитории.
Пример: ваш продукт — снеки, которые продаются в каждом супермаркете. Непосредственным конкурентом будут все батончики для быстрого перекуса, которые лежат рядом на полке: цены на них одинаковые и предназначены для одной и той же группы людей. Косвенным конкурентом будет — Snickers. Продукт заметно отличается, но благодаря позиционированию Сникерса, как батончика для быстрого перекуса — он работает с вашим целевым рынком. |
Важно правильно определить компании-конкуренты, иначе можете упустить кого-то при формировании коммуникационной стратегии.
Как найти конкурентов и провести их аудит: переходим к практике
В анализе мы выступаем за максимальную экономию временного ресурса, так что если у вас есть возможность проводить аудит с помощью профессиональных сервисов — будет только плюс.
Составляем список конкурентов
Если собирать компании-конкурентов вручную процесс будет выглядеть так:
Итак, в качестве примера возьмем службу такси Uklon. Одно из максимально соответствующих услугам ключевое слово — «Заказать такси Киев». Смотрим, что получилось.
Автоматизировать процесс поможет сервис Serpstat. Процесс работы будет почти такой же, как и с Google, только результат — эффективней.
Serpstat не только покажет имена конкурентов, но и их позиции в поисковой выдаче, а также соберет проверенные и эффективные ключевые слова, по которым лидеры ниши ранжируются на первых позициях в поисковиках.
Далее можно будет посмотреть топовые материалы по вашим и ключевикам конкурентов, которые в дальнейшем можно будет перевесить.
Переходим к анализу
Шаг 1: изучаем сайт
С готовым списком релевантных компаний-конкурентов можно переходить к их анализу. Начните с изучения базовых критериев. В процессе анализа вы можете выбрать для себя еще несколько показателей, за которыми будете следить. Для нашего кейса следующие пункты:
- SEO-оптимизация
- Посещаемости сайта
- Дизайн, удобство
- Ключевые сообщение и позиционирование компании
- Наличие собственных ресурсов коммуникации (Блог)
- Генерируемый контент (главные темы, рубрики, частота публикаций)
Совет: для удобства рекомендуем все полученные данные по каждой компании переносить в таблицу наряду с вашей компанией. Так проще будет сравнивать показатели. |
Сделать детальный анализ оптимизации сайта поможет Serpstat. Сервис также соберет данные по трафику страниц, ключевым фразам и семантике каждого конкурента.
Чтобы проанализировать, сколько уникальных пользователей приходит на сайт, посмотреть, откуда идет трафик и понять, как находят ваших конкурентов (через какие соцсети, сайты и поисковики) — попробуйте Similar Web. У сервиса может быть погрешность на уровне 10-20%, но для общего понимания о посещаемости сайта, этого вполне достаточно. И, да, лучше залогиньтесь через аккаунт Google — так у вас откроется больше возможностей сервиса.
Но все же обойтись только автоматизированными сервисами не получится. Например,такие субъективные параметры, как привлекательность визуальной части сайта — возложите на плечи того, кто компетентен в этом вопросе, а вот самые необходимые данные придется изучать вручную. Наличие блога, качество и полнота контента, главные темы, частота публикаций — особенно важны для анализа и дальнейшего формирования собственной контент-стратегии.
Шаг 2: анализируем присутствие в соцсетях
Первое, что нужно сделать: понять, какие платформы используют ваши конкуренты. А дальше соберите информацию по каждой социальной сети:
- Насколько большая аудитория?
- Какая вовлеченность?
- Какие посты создают (темы и рубрики)?
- Какая регулярность публикаций?
- Какие темы собирают больше всего реакций?
Ответить на эти вопросы поможет Popsters. В опциях сервиса есть функция анализа до 10 компаний одновременно, поэтому вам даже не придется формировать отдельные таблицы. Чтобы сравнить конкурентов — просто укажите период, названия компаний и скачайте готовый отчет.
Шаг 3: анализируем рекламную коммуникацию
К сожалению, без специальных сервисов нет прямой возможности отследить всю рекламную коммуникацию конкурентов. Если ваш главный приоритет контент, ир подключать дорогостоящие сервисы не очень рационально. Поэтому всю информацию мы попробуем собрать вручную.
Контекстная реклама — это те рекламные объявления, которые мы видим в Google или другом поисковике. Соответственно прописывая названия компаний либо ключевые запросы, мы сможем узнать, кто из конкурентов ее использует.
Ремаркетинг (ретаргетинг) — рекламные объявления, которые догоняют нас, если мы совершали какие-то действия на сайтах. Например: зашли ознакомиться с услугами сервиса либо кликали на товары онлайн-магазина.
Промо в Instagram
Если с бизнес-аккаунта была запущена реклама — это можно отследить. Более того, если Instagram-профиль связан со страницей на Facebook, мы сможем увидеть и все промо-материалы Facebook.
Шаг 4: анализируем медиаактивность
Самый важный этап всей нашей контент-аналитики конкурентов — это анализ медиаприсутствия каждой компании в разрезе рынка и конкурентов.
Если не прибегать к профессиональным инструментам, процесс будет очень длительный.
Процесс ручного анализа выглядит так:
- Мониторинг упоминаний — собрать все публикации, где упоминалась компания или другое необходимое ключевое слово во всех видах СМИ и соцсетях;
- Анализ упоминаний по определенными характеристикам — все публикации нужно проанализировать на тональность; роль; тематику; подтематику; инфоповоды; ньюйзмейкинг; типы СМИ; название источника; уровни изданий; рубрики изданий; географию; время и дату публикации;
- Отчет — в зависимости от задач, полученные данные нужно визуализировать в графики и таблицы;
- Изучить полученные данные.
Вручную практически невозможно понять реальную картину присутствия бренда в информационном поле, так как вы вряд ли сможете отследить 100% всех упоминаний о каждой компании.
С процессом сбора всех публикаций и дальнейшим их аудитом лучше справится автоматизированная система медиамониторинга LOOQME. Сервис отслеживает упоминания в онлайн / оффлайн СМИ, телевидении, социальных сетях, на форумах, блогах и сайтах-отзовиках, анализирует полученные данные и сводит их в отчеты.
Процесс работы LOOQME выглядит так:
- Указать необходимые ключевые слова — система будет находить публикации, где упоминалась компания или другой интересующий запрос во всех видах СМИ и соцсетях. Вы также сразу будете понимать основные характеристики новости, поэтому сэкономите время на анализе;
- Настроить Алерты — после выхода каждой публикации вы будете получать оповещение. Эта функция поможет оперативно отслеживать публикации, чтобы в случае необходимости быстро отреагировать;
- Настроить автоматизированный отчет — система анализирует публикации, и вы получаете отчет в удобном формате;
- Изучить полученные данные.
Помимо основных характеристик с системой мониторинга вы сможете измерить наиболее употребляемые метрики, которые помогают показать влияние PR на бренд:
- Share Of Voice (доля голоса)
- Media Visibility Index (показатель заметности)
- Media Favourability Index (резонанс)
- Media Quality Index (качество коммуникаций)
Вывод
Анализ конкурентов — это не разовая работа. Помимо контента, конечно, есть и другие моменты которые требуют периодического отслеживания (доля рынка, изменения в продукте, выход на новые рынки).
Не бойтесь экспериментировать с разными показателями, обращать внимание на ретроспективные данные и больше обращать внимание на информацию, которая приносит ценные инсайты.
sostav.ua
2. Виды конкуренции. Маркетинг: конспект лекций
2. Виды конкуренции
1. Совершенная (или свободная): на рынке участвует множество независимых фирм, самостоятельно принимающих решение, что производить и в каком объеме.
Условия:
а) объем производства отдельной фирмы незначителен и не оказывает существенного влияния на цену товара;
б) товары однородны;
в) покупатели хорошо информированы о ценах;
г) продавцы независимы друг от друга;
д) Рынок не ограничен, т. е. возможен свободный доступ любого, кто пожелает стать предпринимателем.
Совершенная конкуренция формирует рыночный механизм образования цен и самонастройки экономической системы.
Этот вид конкуренции имеет лишь теоретическое значение, хотя является ключом к пониманию более реальных рыночных структур. В этом и есть ее ценность.
2. Несовершенная: этот вид появился в связи с образованием монополий. И характеризуется концентрацией капитала, возникновением различных организационных форм предприятий, усиления контроля за природными, материальными и финансовыми ресурсами, а также воздействие научно-технического процесса.
Подвидами являются: монополия и омегополия. Монополия – это исключительное право производства, принадлежащее одному лицу, группе лиц или государству.
Выделяют:естественную (легальную) и искусственную,а также чистую и абсолютную.
Монополистические фирмы создают барьеры для вхождения на рынок новых фирм; ограничивают доступ к источникам сырья и энергоресурсам; используют высокий уровень технологий; применяют более крупный капитал и т. д.
Искусственные монополии образуют ряд конкретных форм – картель, синдикат, трест, концерн.
Картель – это союз двух и более фирм одной отрасли промышленности, где участники сохраняют свою собственность на средства производства и продукты производства, а созданные товары сами реализуют на рынке, определяя цену, долю рынка и устанавливая квоту.
Синдикат – это та же картель, только отличие в условиях реализации готовой продукции – для этого создается определенная контора.
Трест – это монополия, где собственность на средства производства и готовую продукцию совместная.
Концерн – это союз независимых предприятий разных отраслей промышленности, где финансовый контроль над всеми участниками осуществляет главная фирма.
Характерные черты:
1. Обладание достаточно точной информацией о потребителях и потенциальных конкурентах;
2. С помощью рекламы может оказывать влияние на формирование спроса потребителей;
3. Может оказывать воздействие на заказчика в лице государственных учреждений или на компании контрагентов.
Олигополия – это существование нескольких фирм, обычно больших, на плечи которых приходится основная часть продаж отрасли.
Проникновение на рынок новых фирм сложно в силу больших капитальных затрат.
4. Ценовая – это искусственное сбивание цен на товар. Здесь широко используется ценовая дискриминация, при определенных условиях: продавец-монополист; наличие сильной маркетинговой политики у фирмы; невозможность перепродажи товара у первоначального покупателя. Данный вид конкуренции особенно часто применяется в сфере услуг.
5. Неценовая – это конкуренция, осуществляемая с помощью совершенствования качества продукции и условий ее продажи.
Проведение неценовой конкуренции может осуществляться по двум направлениям:
1. Конкуренция по продукту, т. е. происходит улучшение технических характеристик товаров или приспособляемость товаров к нуждам потребителей. Данное направление основывается на стремлении захватить часть рынка, выпуская новые товары, которые принципиально отличаются от своих предшественников.
2. Конкуренция по условиям продаж, т. е. это улучшение сбыта путем улучшения сервиса обслуживания покупателей: реклама, льготы, совершенствование торговли. Возможно применение незаконных методов – промышленный шпионаж, переманивание специалистов, изготовление поддельных аналогов, худших по качеству, и многое другое.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесБенчмаркинг: что это и где он применяется
Опрошенные РБК Трендами эксперты говорят, что бенчмаркинг применяется сегодня компаниями при решении любой бизнес-задачи. При этом Наталья Павлова отмечает, что важным условием проведения бенчмаркинга являются качественные данные. Она отмечает, что данный метод эффективен только тогда, когда сравнение проводится корректно. «Для этого важно, чтобы выбирались компании со схожей бизнес-моделью, целевой аудиторией и другими релевантными параметрами (сравниваем «яблоки с яблоками»). Более того один и тот же показатель в разных компаниях может иметь разную методологию расчета, поэтому консультант должен проанализировать, действительно ли можно использовать для сравнения такие данные или требуется унификация методологии», — говорит Павлова.
Плюсы
Если компании удалось собрать качественные данные для сравнения, то бенчмаркинг будет иметь ряд плюсов:
- Скорость. Бенчмаркинг позволяет быстро повысить качество продуктов за счет анализа преимущества конкурентов.
- Превентивность. Анализ помогает предупредить появление сложностей и потерь прибыли благодаря изучению чужого неудачного опыта.
- Применение лучших практик. Этот метод дает компании возможность оптимизировать свой бизнес за счет применения лучших решений конкурентов.
- Доступность. Для проведения бенчмаркинга не требуется существенных финансов и временных затрат.
Как отмечает Денис Конанчук, бенчмаркинг в целом открывает большое пространство для улучшений внутри самой компании, когда ставится вопрос — почему у лучших компаний получается, а у нас пока нет?
Минусы
- Не отвечает на вопрос «как»
Несмотря на перечисленные плюсы, бенчмаркинг имеет ряд недостатков. По мнению Дениса Конанчука, ограничение этого метода в том, что он подробно отвечает на вопрос «что нужно делать», но дает мало подсказок на вопрос «как». «Бенчмаркинг — это вершина айсберга, он дает верхние измеримые показатели, целевые ориентиры. Но секрет успеха состоит в том, как их достичь. И здесь нет одной правильной стратегии и «золотого» решения. Все компании разные по контексту, корпоративной культуре, ресурсам и так далее», — говорит он. По словам эксперта, следом за бенчмаркингом должен идти творческий процесс выработки новых нестандартных решений руководителями — это позволит найти свой путь к рыночному успеху.
- Не работает в инновациях
Вторым серьезным ограничением, по словам Конанчука, является то, что бенчмаркинг работает в основном для готовых проектов, которым требуются улучшения. «Например, когда есть продукт, но нужно поменять процессы, чтобы сделать его чуть дешевле или лучше. Или наоборот, когда есть отлаженный процесс и ты ищешь возможность делать на нем новые продукты и решения. В данном случае можно «подсматривать» у конкурентов», — говорит он. Но бенчмаркинг плохо работает в зоне инноваций, когда компании приходится иметь дело с двумя и больше неизвестными. Скорее всего, бенчмаркинг будет не применим, когда компания хочет выпустить новый продукт, но до конца не понимает, каким он должен быть и как его сделать.
Виды конкуренции в экономике
Понятие конкуренции
Существует несколько функции конкуренции, с её помощью выявляется и устанавливается рыночная стоимость продукции, регулируется перелив средств между производствами и отраслями. Конкуренция способна выровнять индивидуальные стоимости и распределить прибыль в соответствии с различными затратами труда.
Виды конкуренции
Если рассматривать конкуренцию по ее признакам, то можно выделить несколько видов конкуренции. В соответствии с масштабами развития конкуренцию классифицируют на индивидуальную, местную, отраслевую, межотраслевую, зональную и глобальную конкуренцию.
Индивидуальная конкуренция возникает, когда один участник рынка стремится занять свое место на рынке и выбрать лучшие условия купли-продажи услуг или продукции. Местная конкуренция возникает среди владельцев товара на определенной территории. Отраслевая конкуренция может возникнуть в одной из отраслей рынка, где идет борьба за получение большего дохода. Межотраслевая конкуренция проявляется в соперничестве разных отраслей рынка за привлечение на свою сторону потребителей для извлечения большего дохода.
Национальная конкуренция представляет собой соревнование отечественных владельцев предприятий на территории данного государства. Глобальная конкуренция проявляется в борьбе предприятий, хозяйственных субъектов и государств на мировом рынке.
Соотношение спроса и предложения
В зависимости от соотношения спроса и предложения выделяют несколько видов конкуренции:
- чистую,
- олигополистическую,
- монополистическую.
Чистая конкуренция — предельный случай конкуренции, который относится к ценовой конкуренции. Основные ключевые характеристики заключаются в том, что на рынке есть большое число потребителей и продавцов, которые не обладают достаточной силой влияния на цены. На таких рынках выпускаются недифференцированные и полностью заменяемые товары, продаваемые по ценам, которые определяются соотношением спроса и предложения.
Олигополистическая конкуренция — несовершенный вид конкуренции. Основная характеристика такого рынка заключается в незначительном числе конкурентов, которые создают сильную взаимосвязь. Она обладает большой рыночной силой, которая измеряется эластичностью реакции предприятия на действия конкурентов. Товары, выпускаемые при олигополистической конкуренции, схожи и их количество и типоразмеры ограничены.
Монополистическая конкуренция представляет собой конкуренцию несовершенного вида. На таких рынках большое количество конкурентов, при этом уровень их силы уравновешен. Товар выпускается дифференцированный, с отличительными качествами. Дифференциация принимает различные формы, включая качество и диапазон услуг, особую техническую характеристику, силу торговой марки и др.
Другие виды конкуренции
В соответствии с соотношением числа субъектов хозяйствования по поводу приложения капитала в сфере сбыта или производства можно различить внутриотраслевую и межотраслевую конкуренцию.
Внутриотраслевая конкуренция представляет собой конкуренцию субъектов отрасли за более выгодные условия по сбыту и производству продукции, а также получение прибыли. Конкуренция внутри отрасли представляет собой исходный пункт во всём механизме конкуренции. С помощью нее стимулируется научно-технический прогресс, выявляются слабые и предприятия, ограничивается экономическая власть лидера.
Межотраслевая конкуренция представляет собой конкуренцию между предприятиями в различных отраслях за более выгодное предложение капитала. Межотраслевая конкуренция возникает и основывается на неодинаковых условиях выпуска товаров, которые приводят к различным нормам прибыли. С помощью межотраслевой конкуренции усиливается интенсификация, растет эффективность производства, оптимизируются отраслевые пропорции, происходит структурная перестройка экономики.
Конкуренция может иметь вертикальный и горизонтальный характер. Горизонтальная конкуренция представляет собой конкуренцию между производителями одинакового вида товаров. Вертикальная конкуренция характеризуется конкуренцией между производителями различных товаров, которые способны удовлетворять одну и ту же потребность потребителей.
Примеры решения задач
Косецкая и Мальков вне конкуренции
Личный и командный чемпионаты России по бадминтону, прошедшие в Саратове с 14 по 21 сентября 2021 года, не принесли серьезных сенсаций. У женщин первый номер российского рейтинга и одна из сильнейших бадминтонисток Европы Евгения Косецкая уверенно завоевала золото в одиночном разряде, также первенствовав в соревнованиях женских пар. Кроме того, по два чемпионских титула завоевали Родион Алимов (в мужских парах и миксте) и Владимир Мальков (в одиночном разряде и командных соревнованиях).
Косецкая, напомним, в своей карьере выигрывала медали на чемпионате Европы и Европейских играх, пробивалась в топ-20 мирового рейтинга. Да и сейчас близка к своим лучшим рейтинговым показателям. В России она в одиночном разряде вне конкуренции, что и доказала в Саратове. На протяжении всего турнира она не проиграла ни гейма и лишь однажды отдала в гейме больше 15 очков – Александре Чушкиной в четвертьфинале (17). В финале против Виктории Слободянюк особой борьбы не получилось – 21:14, 21:11.
«Перед этим чемпионатом я немного болела, и поэтому в некоторых матчах мне было тяжело. Особенно против Саши Чушкиной во втором гейме. Перед финалом не так сильно волновалась, потому что Вика Слободянюк достаточно удобный для меня соперник по стилю. Победила достаточно уверенно, Рада, что снова доказала – я сильнейшая», — прокомментировала Косецкая официальному сайту Национальной федерации бадминтона России уже свой седьмой титул чемпионки страны в одиночном разряде. Кроме того, с Анастасией Акчуриной они победили в паре. Могла Косецкая завоевать и три золото, но в финале чемпионата России среди сборных команд субъектов РФ в решающем парном матче вместе с Анастасией Редькиной уступили Екатерине Мальковой / Екатерине Филипповой из Московской области.
В чемпионской команде был и Владимир Мальков, который затем победил и в мужском одиночном разряде. В финале 35-летний ветеран обыграл участника Олимпийских игр в Токио Сергея Сиранта 21:12, 21:18 и стал уже восьмикратным чемпионом страны среди мужчин. По словам Владимира, возможно, ему помогли родные стены, ведь бадминтонист родом из Саратова.
Классно провел турнир и Алимов. Напомним, что Родион и Алина Давлетова завоевали золото на чемпионате Европы-2021 в Киеве в миксте. Сейчас же они победили в смешанном разряде на чемпионате России, хотя финал против пары Александр Зинченко / Виктория Козырева получился очень сложным – 17:21, 21:10, 21:17. По словам Давлетовой, их пара уже сейчас думает о чемпионате мира, который состоится с 12 по 19 декабря в Испании, и рассчитывает завоевать там медаль. В мужских парах в Саратове был сыгран самый напряженный финал — Константин Абрамов / Алимов выиграли у Зинченко / Егора Холкина 21:15, 17:21, 25:23.
Турнирные сетки и результаты командных соревнований смотрите здесь
Турнирные сетки и результаты личных соревнований смотрите здесь
Как определить конкурентов
«Мы поможем вам опередить конкурентов!» Это обещание, которое компании B2B все время дают своим потенциальным клиентам. Но если копнуть глубже, действительно ли вы знаете и понимаете, кто ваши конкуренты?
Знаете ли вы, кто ваши основные конкуренты?Можно добиться успеха, игнорируя конкуренцию и занимаясь своим делом, но это рискованный путь. Итак, каковы преимущества знания и изучения ваших конкурентов?
Ваши конкуренты идут по тому же пути, по которому вы хотите добиться успеха в бизнесе.Они определенно делают что-то правильно, а что-то нет. Изучив их, вы сможете получить мастер-класс о том, что делать и чего избегать в своей бизнес-нише.
Также, зная своих конкурентов, вы можете определить, где вы можете выделиться среди толпы. Зная, чем вы отличаетесь, и отстаиваете свою позицию, это даст вашей аудитории четкий выбор между конкурентами.
Другими словами, глядя на своих конкурентов, вы можете сэкономить МНОГО времени, денег и душевной боли.И вы можете использовать своих конкурентов как источник идей. Но, может быть, вы думаете, что у вас есть что-то настолько уникальное, что у вас нет конкурентов? Хотя это возможно, у вас может быть больше конкурентов, чем вы думаете.
Типы конкурентовПрежде чем мы начнем с способов, которыми вы можете идентифицировать своих конкурентов, давайте сначала поговорим о типах конкуренции, которая у вас есть на местах. Есть 5 типов конкурентов: прямые, потенциальные, косвенные, будущие и замещающие.
Прямые конкуренты — это конкуренты, которые напрямую соперничают за ваших клиентов.Если вы маляр на дому, вашими прямыми конкурентами будут другие маляры, работающие в жилом помещении. Если у вас есть онлайн-курсы об уверенности, они — другие, у кого есть курсы об уверенности. Когда большинство новых владельцев бизнеса думают о своих конкурентах, на ум приходят прямые конкуренты.
Потенциальные конкуренты — это те конкуренты, которые делают то же самое, что и вы, и нацелены на тех же клиентов, но не продают на вашем рынке и вряд ли будут это делать.Они могут составить вам конкуренцию, если решат войти, но либо не имеют инфраструктуры, либо проигнорируют ваш район. Примером потенциального конкурента может быть компания по покраске жилых домов в другом городе.
Косвенные конкуренты — это компании, относящиеся к той же категории, но они продают товары и услуги, отличные от ваших. В этом заключается разница между художником-промышленником и художником-резидентом. Вы по-прежнему занимаетесь похожими делами, но целевой рынок у вас разный.
Будущие конкуренты похожи на потенциальных конкурентов, но они гораздо более готовы и могут выйти на ваш рынок. Это может быть крупная национальная компания, которая еще не вышла на ваш местный рынок. Думайте о них как о потенциальном и прямом соперничестве.
Конкуренты на замену — это те, кто предоставляет альтернативу предлагаемым вами услугам, которая решает те же проблемы. Если есть несколько способов решить проблемы, которые вы решаете в своем бизнесе, у вас может появиться другой конкурент.Для нашего домашнего маляра это будет любой магазин DIY, продающий принадлежности для рисования.
Все эти типы конкурентов могут отнять долю рынка у вашей компании сейчас или в будущем. Но как начать выяснять, какие из них на самом деле являются вашими конкурентами? Теперь, когда компании сосредотачиваются на цифровом маркетинге для рекламы своего бизнеса, ваш первый шаг — посетить поисковую систему.
Сбор ключевых словВы можете начать с просмотра местных бизнес-каталогов, и это неплохое место для начала.Поскольку большинство людей выполняют онлайн-поиск того, что им нужно, задолго до того, как они начнут кататься по окрестностям, это те каталоги, где скрытая конкуренция может увести вашу аудиторию.
Первый шаг — определить ключевые слова, которые люди используют для поиска компаний, подобных вашей, или связанных с решаемыми вами проблемами. Скорее всего, у вас уже есть список ключевых слов, на которые вы ориентируетесь для SEO, но если вы этого не сделаете, подумайте о том, какие запросы будут искать ваши клиенты, и это поможет вашему бизнесу.
Люди ищут по трем типам запросов:
Навигационные — Они хотят найти определенный сайт
Информационные — Им нужна определенная информация
Транзакционные — Они хотят что-то делать через Интернет (например, совершите покупку)
Проведите мозговой штурм и придумайте несколько релевантных поисковых запросов для вашего бизнеса и различных типов конкурентов. Позже вы можете использовать этот список для использования на странице, вне страницы и технического SEO, чтобы подняться в рейтинге по этим поисковым запросам.Но для исследования конкурентов вам просто нужны запросы.
Итак, как мне определить моих конкурентов?После того, как у вас есть список ключевых слов, следующим шагом в процессе станет выяснение, кто ваши конкуренты используют этот список. Есть несколько методов, которые вы можете использовать для их поиска, в том числе через социальные сети и форумы, просмотр страниц Google и исследование рынка.
Первая страница поиска Google и BingВозможно, самый простой способ обнаружить конкурентов в вашем регионе — выполнить поиск в Google по вашему ключевому слову.Большинство ваших клиентов будут искать вас с помощью простого поиска, например «<услуга, которую вы предоставляете> + название города», поэтому вы можете начать поиск «художники в Атланте» или «художники Атланты».
Обратите внимание на первую десятку компаний, которые появляются в вашем поиске, включая те, которые отображаются в разделе рекламы вверху страницы и в разделе карты для каждого из ваших ключевых слов.
Социальные сети и форумыПоищите ключевые слова в Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest, если это имеет смысл.Эти места дадут вам лучшее представление о конкурентной среде — и могут быть даже более свежими, чем исходный поиск, который вы выполняли с использованием исходных параметров поиска.
Легко забыть, что искали все что угодно и что ответ, скорее всего, был записан на Quora, Reddit или другом подобном форуме.
Конкуренты из реального мираКонечно, нельзя игнорировать своих прямых конкурентов в городе. Вы захотите обратить на это особое внимание.Зайдите на их веб-сайты и изучите, как они ведут бизнес. Прочтите их отзывы. Вы даже можете провести реальное исследование, посетив их магазины.
Исследование рынкаНекоторые компании нанимают исследователей рынка и проводят опросы, чтобы определить список конкурентов своих клиентов и их место в экосистеме. Вы можете провести собственное исследование рынка, углубившись в поисковые запросы, просматривая отраслевые журналы и т. Д., Но если у вас много конкурентов, возможно, будет быстрее предоставить это экспертам.
Когда у вас есть список, отсортируйте конкурентов по пяти упомянутым выше областям.
Выбор конкурентаЕсли вы углубитесь в этот процесс, вы можете обнаружить возможных конкурентов, выходящих из дома. Не расстраивайтесь! Список представляет собой обзор всего поля. Некоторые из этих конкурентов будут представлять большую опасность, чем другие. Если вы уже какое-то время занимаетесь бизнесом, вы, вероятно, уже опередили некоторых из них.
В первую очередь внимание уделяется ближайшим к вам прямым конкурентам в рейтинге поисковых систем.Люди используют Интернет для поиска компаний, поэтому найдите сайты, которые в рейтинге находятся чуть выше вас. Мы доверяем поисковым системам делать выбор за нас, поэтому повышение рейтинга увеличит вероятность того, что поисковики будут исследовать ваш бизнес, а не конкурентов. Сосредоточив внимание на сайтах, ближайших к вам в рейтинге, вы избежите чрезмерного анализа всей конкуренции.
Потенциальных и будущих конкурентов можно использовать для исследования рынка. Если вы видите, что у кого-то все хорошо, выясните, что он делает.Могли бы вы сами использовать эти стратегии?
Целью косвенных конкурентов является выявление различий между вами и ними. Широкая публика может не знать того, что может различать двух косвенных конкурентов, например, между мастером и генеральным подрядчиком. Оба занимаются плотницкими работами, но генеральный подрядчик откажется от слишком мелких работ.
Вы можете использовать свой сайт, чтобы рассказать людям о различиях и целевых ключевых словах, характерных для вашего сегмента рынка.Подрядчик может сосредоточиться на ключевых словах ремонта дома, а разнорабочий — на ключевых словах мелкого ремонта.
Наконец, чтобы конкурировать с конкурентами на замену, вам нужно объяснить посетителю, почему вы лучший вариант, чем ваши конкуренты. Что вы предлагаете такого, чего не могут предложить конкуренты? Вы экономите время? Деньги? Предлагаете превосходный опыт? Положитесь на это и приведите свои доводы.
По мере того, как вы продвигаетесь в рейтинге и развиваете свой бизнес, приоритет конкуренции может измениться.Вы можете стать достаточно большим, чтобы привлечь внимание будущего конкурента. Прямой конкурент может выйти из бизнеса. Анализ конкурентов не следует проводить один раз. Обновляйте свой список один или два раза в год и смотрите, что изменилось во всей области, но проводите ежемесячный или ежеквартальный анализ ваших ближайших конкурентов, чтобы увидеть, как вы справляетесь с ними. Это позволит вам узнать, работают ли ваши стратегии.
4 типа конкурентов, с которыми должны бороться бренды
Эта история впервые появилась на PR Daily.Я не могу сказать вам, сколько раз я разговаривал с руководителями, которые говорили, что у них нет конкурентов.Они рассказывают о своем уникальном торговом предложении, инновационном программном обеспечении или новой отрасли, созданной их бизнесом.
Когда я это слышу, первое, что я думаю, исходит от человека по связям с общественностью во мне: «Я не могу поставить этого человека перед репортером, чтобы он рассказал о бизнесе, отрасли или о чем-то еще». Вторая вещь — от потребителя во мне: «Этот человек явно не слушает».
У всех компаний есть конкуренты. Осознание этого должно быть вторым шагом в любой маркетинговой, PR-стратегии или стратегии в социальных сетях.(Первый — определение аудитории.) В мире нет ни одной компании, услуги или продукта, которые были бы единственным выбором для клиента, даже если альтернатива ничего не делает.
Существует четыре группы конкурентов, и поскольку общение неизменно существует в контексте одной или нескольких из них, важно создать сообщения и стратегии для каждой.
1. Прямой: Эти компании или организации очень похожи на вашу во многих аспектах предложения продуктов или услуг.Они могут конкурировать или не конкурировать со всеми одними и теми же услугами, доставка может отличаться, или у них может быть другая маркетинговая стратегия. Может быть, вы продаете красные яблоки, а они продают зеленые. Вы продаете сладость своих яблок, а конкурент подчеркивает текстуру своих яблок. Конечно, в некоторых случаях прямого конкурента нет, но это не единственный тип.
2. Косвенный: Некоторые компании предлагают продукт или услугу, которые отличаются, но предназначены для решения той же проблемы.Это может облегчить потребителям задачу — может быть, они любят яблоки или бананы. Вы никогда не станете бананом, но, возможно, вам удастся убедить больше людей в том, что калий не так важен.
3. Воспринимается: Это самые сложные типы конкурентов, которые сложно определить, потому что они требуют, чтобы ваша маркетинговая команда перестала сосредотачиваться на вашем бизнесе и вместо этого сосредоточилась на точке зрения клиента. Мониторинг — единственный способ идентифицировать эту группу компаний. (Инструменты социальных сетей, такие как Twitter, отлично подходят для этого и дают больше информации, чем маркетологи даже несколько лет назад.Жевательные витамины со вкусом яблока могут не иметь ничего общего с настоящими фруктами, но, возможно, ваша целевая аудитория думает, что они получают одинаковый витамин С от обоих.
4. Партнеры-конкуренты: Сегодня мы много слышим о стратегических партнерствах в бизнес-сообществе, и они могут иметь огромное значение для вашей коммуникационной стратегии. Однако бизнес всегда меняется, и компания, которая могла быть вашим лучшим источником рекомендаций, теперь расширяется, потому что то, что вы делаете, кажется отличной возможностью для роста.Поздоровайтесь с грейфером (выглядит как яблоко, на вкус как виноград).
PR и стратегии в социальных сетях наиболее эффективны, когда они сообщают о том, что отличает компанию, продукт или услугу, а не о том, что лучше. Это различие должно основываться только на хорошо изученном, честном и объективном взгляде на всех конкурентов в вашей корзине с фруктами.
Типы конкурентов | CommonLounge
Есть четыре типа конкурентов, каждый со своей уникальной характеристикой.Эта статья поможет вам определить своих конкурентов, сгруппировать их по различным категориям и определить, как вы должны конкурировать с каждым из них.
Лучший способ определить конкуренцию — это отслеживать все невзгоды, с которыми вы сталкиваетесь в своих попытках привлечь клиентов — это могут быть предубеждения, другие сущности или даже люди. Важно помнить, что самым большим конкурентом во всех областях является непотребительских товаров . Выполнение этого упражнения гарантирует, что все возможные препятствия на пути внедрения ваших продуктов будут учтены при попытке выяснить, почему ваш продукт не принимается.Например, способность человека-работника выполнять ту же работу, что и робот, может быть препятствием для принятия решения по автоматизации.
Выявленные конкуренты можно разделить на четыре отдельные категории:
- Прямые конкуренты
- Эти конкуренты решают те же проблемы, что и вы, и аналогичным образом.
- Эти конкуренты преследуют ту же группу клиентов, что и вы.
- Поскольку они решают проблему аналогичным образом и преследуют одни и те же группы клиентов, конкуренция между ними и вами сводится к нулю — покупатель, который использует их продукт, не будет использовать ваш.
2. Косвенные конкуренты
- Эти конкуренты пытаются решить ту же проблему, что и вы, но используют другие средства.
- Поскольку они используют разные средства, они нацелены на другую группу клиентов, которая может совпадать с вашей целевой группой.
- Поскольку они нацелены на другую группу клиентов, конкуренция между ними и вами не обязательно будет нулевой.
3. Потенциальные конкуренты
- Эти организации предлагают услуги вашим целевым клиентам, но в настоящее время не предлагают конкурирующих услуг.
- Они также известны как периферийных конкурентов .
4. Замещающие конкуренты
- Эти конкуренты решают ту же задачу core .
- Их решение, однако, не под углом и не доставляется одинаково;
- Различный подход приводит к совершенно разной целевой аудитории. Одним из примеров пары альтернативных конкурентов является Netflix и боулинг. Оба решают одну и ту же основную проблему развлечения людей, индивидуально или в группах, но имеют совершенно разные способы доставки.
Помимо каждого из этих видов конкурентов, есть еще известных и неизвестных конкурента. Способ идентифицировать каждого:
Известные конкуренты
- Любая хорошо управляемая компания уже должна знать, кто их крупнейшие конкуренты. Если в вашей компании это не так, результаты автозаполнения поиска Google по запросу «[название вашей компании] по сравнению с _____» должны содержать имена известных и хорошо зарекомендовавших себя конкурентов.
Неизвестные конкуренты
- Их немного сложнее найти.
- Для их выявления требуется глубокое понимание проблемы, которую решает ваш продукт, и конкурентной динамики в вашей отрасли. Знание проблемы, которую вы решаете, поможет вам лучше понять различные подходы, которые используются для решения данной проблемы, что, в свою очередь, поможет вам определить конкурентов, которые еще не были отмечены.
Существует восемь видов конкурентов — четыре в форме прямых, косвенных, потенциальных и замещающих, которые в дальнейшем можно разделить на известных и неизвестных.Каждый менеджер по продукту должен знать каждого конкурента, и поэтому количество конкурентов, которых они могут отнести к неизвестной категории, должно быть равно нулю.
При этом менеджеры по маркетингу должны больше всего интересоваться прямыми конкурентами и следить за тем, чтобы продукты под их управлением были конкурентоспособными с каждым прямым конкурентом. В дополнение к этому, каждый PM должен убедиться, что его продукт не теряет слишком много клиентов из-за непрямой конкуренции, что у продукта есть конкурентный ров для защиты от потенциальной конкуренции, и что продукт на , как минимум, на лучше. решение проблемы, чем замена конкуренции.
Три типа соревнований и способы борьбы с ними на примерах
Рынок делится в основном на три типа конкуренции. На макроуровне это единственные три типа конкуренции, которые имеют значение. Эти конкурентов применимы ко всем отраслям и всем хозяйственным субъектам.
1) Прямые конкуренты вашего продукта и рынка —Этот тип конкуренции наблюдается, когда другие предприятия в одном секторе, предлагающие одинаковые продукты, конкурируют друг с другом.Конкуренция, основанная на географическом охвате и цене, предлагаемой клиентам, является наиболее распространенной в прямой конкуренции. В случае прямой конкуренции ваше управление взаимоотношениями играет важную роль в привлечении клиентов и отнимании доли рынка . Если клиент получает от вашей организации отличный сервис, он вряд ли перейдет к конкурентам.
2) Косвенные конкуренты для вашего продукта и рынка —Этот тип конкуренции наблюдается, когда какой-либо малый бизнес отнимает у вас клиента, предлагая продукт, которого нет в вашем портфеле.Например, для банкиров, которые предлагают только сберегательный счет, косвенной конкуренцией будет рынок акций , паевые инвестиционные фонды и другие сберегательные счета, где клиент вкладывает свои деньги вместо того, чтобы хранить их на сберегательном счете. Таким образом, руководитель, ответственный за продажу сберегательных счетов, будет рассматривать вышеуказанные варианты как косвенную конкуренцию.
В другом примере кинотеатр будет рассматривать кабельное телевидение и DVD как своих косвенных конкурентов. Это связано с тем, что люди могут не посещать кинотеатры, если они могут посмотреть один и тот же фильм дома.
В случае косвенной конкуренции ваша стратегия должна заключаться в том, чтобы делать предложения и проводить рекламные акции, чтобы покупатель не игнорировал вас. В приведенном выше примере сберегательного счета банкиры могут увеличить процентную прибыль при открытии сберегательного счета у них (как это сделал Котак Махиндра) и тем самым привлечь больше клиентов. Точно так же, чтобы конкурировать с косвенной конкуренцией или конкурентами, кинотеатр может предоставлять рекламные предложения бесплатного попкорна, показывать классические фильмы или проводить рекламную деятельность для привлечения клиентов в кинотеатр.Такая деятельность помогает бороться с косвенной конкуренцией.
3) Призрачные конкуренты на вашем рынке —Это явление наблюдается, когда вместо того, чтобы покупать вашу услугу или ваш продукт, покупатель предпочитает покупать что-то другое. В этом виде конкуренции участвуют субъекты хозяйствования, которые не существуют в типичном настроении потребителей. Противостоять таким конкурентам очень сложно, потому что это полностью в руках клиентов.
Например. В приведенном выше примере кинотеатра покупатель действительно смотрит фильм в кинотеатре или дома, он просто предпочитает читать книги, отправиться в поход или посетить друзей, вместо того, чтобы тратить свое время на просмотр фильма.Точно так же в примере со сберегательным счетом бедняк или кто-то другой, торгующий черными деньгами (возможно, не так ли), не будет использовать какие-либо финансовые возможности, которые предоставляет банк или любое другое финансовое учреждение. Эти парни просто не в настроении покупать что-либо в вашей отрасли.
Ваши предложения не будут работать на этих ребят, потому что они не привыкли к вашим продуктам и услугам, которые вы предлагаете. В связи с наличием фантомных конкурентов выполнено market технико-экономических обоснований.Это потому, что маркетологи хотят знать среднее потребление на рынке перед запуском продукта.
Они знают о прямых и косвенных конкурентах, но если у продукта слишком много фантомных конкурентов и если продукт будет проигнорирован, то жизненный цикл продукта будет очень коротким. Против фантомных конкурентов вам нужны широкомасштабные действия и участие таких организаций, как правительство, или изменение тенденции и движения людей.
Итак, это три типа конкуренции, которые существуют.Вы можете победить одного из них, взяться за второго, но против третьего любые действия, предпринятые вами, не обязательно приведут к положительным результатам против ваших конкурентов или конкурентов.
Спасибо, что прочитали нашу статью. Надеюсь, она ответила на ваши
вопросы !Вот 3 типа конкурентов, с которыми должен столкнуться каждый
Конкурентоспособность Кимберли Мерсер 10 мая 2016 г. 2 минСуществует три уровня угрозы конкуренции.Это то, что объединяет все организации.
Direct Competition знаком. Возможно, вы годами занимали лидирующие позиции. Они — Эхо для твоей Сири, Зейн для твоего Гарри. Вы продаете одно и то же по сути одним и тем же людям. Они находятся в центре внимания вашей программы конкурентной разведки. Вы учились друг у друга, обменивались ударами и, возможно, освоились в своем мировоззрении, связанном с пищевой цепочкой. Есть несколько сигналов тревоги и несколько сюрпризов. Вы оба стоите на волне популярной культуры и во многом полагаетесь на тех, кто старается поддерживать свои устоявшиеся фан-базы.
Indirect Competition предлагает аналогичный продукт в другой категории. Удовлетворение тех же потребностей, но разными способами. Это Netflix для ваших Paramount Studios. Вы оба предлагаете решения для людей, которые хотят смотреть качественные развлечения, не выходя из дома, но ваш способ доставки, контент и цены различаются. Небольшая почтовая служба на DVD, которая могла бы стать образцом непрямого соревнования, к которому немногие относились так серьезно, как следовало бы. Есть ли они сейчас, даже? Это тематическое исследование, которое продолжает давать…
Replacement Competition вызывает тревогу в прямом и переносном смысле.В мгновение ока они могут выскочить, чтобы схватить вашего клиента, и вы нервно ждете их, не зная, откуда они набросятся. Они представляют Другого. Это похоже на то, как будто кто-то пошел в магазин за вашей цифровой SLR и вместо этого решил заплатить за подписку Getty. Или они решили купить пригородный велосипед вместо вашего электромобиля. Он даже не должен быть похожим хотя бы отдаленно. Может быть, они решат перестать покупать латте на год, чтобы заплатить за велосипед, поездку или что-то столь же непредсказуемое. Будь ты проклят свободной волей! (Трясет кулаком в небе.)
И самое главное, что их всех объединяет, это то, что они могут появиться в любой момент. Технологии выравнивают игровое поле, так что большинство из нас может сражаться выше своей весовой категории. Конкуренты могут возникать из самых неожиданных мест. Honeywell, вероятно, никогда не ожидала, что сможет напрямую конкурировать с Google в категории домашних детекторов дыма, и теперь они оба думают о том, чтобы их полностью заменить цифровыми домашними помощниками, такими как Amazon Echo.
Блог> Обеспечение конкуренции
Что такое прямая и косвенная конкуренция в бизнесе?
Соревнования предназначены не только для спорта.Это то, что существует в нескольких областях, включая психологию, биологию, экономику и бизнес. И хотя сам термин может иметь негативный оттенок (например, игра с нулевой суммой, выигрыш-проигрыш), на самом деле он является важным элементом для всех, особенно для вашего бизнеса. Это стимулирует мотивацию, инновации и, в свою очередь, улучшает ваши продукты / услуги и взаимоотношений с клиентами в долгосрочной перспективе.
Генри Форд однажды сказал:
«Соревнование, целью которого является просто состязание, вытеснение кого-то другого, никогда не заходит слишком далеко.Конкурент, которого следует опасаться, — это тот, кто никогда не беспокоится о вас вообще, но все время продолжает улучшать свой бизнес ».
Неважно, начинаете ли вы новое предприятие или имеете глубокий бизнес, это необходимо для понимания вашей конкуренции — будь то прямые или косвенные конкуренты. Почему? Среди ваших конкурентов есть бизнес, который может помешать потенциальному покупателю выбрать вас. И какой бизнес не хочет за это конкурировать? Как бы банально это ни звучало, независимо от того, какой продукт или услугу вы предлагаете, конкуренция неизбежна.Вот почему понимание того, чем занимаются другие ключевые игроки на поле, имеет решающее значение для удержания ваших текущих клиентов и продвижения вперед. Один из самых дешевых, простых и быстрых способов узнать больше о своих конкурентах — это узнать о них в Google. Вы сможете найти отзывов клиентов , обзоры, самоуверенные записи в блогах и другой полезный контент, который поможет вам понять, о чем они все.
Совет для профессионалов: Для более тщательного изучения ваших конкурентов проведите конкурентный анализ.Хотя это не разовый проект, чрезвычайно важно провести всестороннее исследование, чтобы понять, какое место занимает ваш бизнес на рынке. Это включает сравнение цен, сильных и слабых сторон и характеристик ваших собственных продуктов или услуг.
Одним из основных аспектов составления карты ваших соперников является определение трех различных категорий конкуренции: прямых, косвенных и второстепенных конкурентов. Здесь важно знать все типы предприятий, чтобы иметь возможность построить мысленную карту при разработке стратегии, гарантируя, что у вас есть этот фактор в вашей отрасли.
Прямая конкуренция
Определение: Прямая конкуренция — это когда два или более предприятий предлагают один и тот же продукт или услугу и конкурируют за один и тот же рынок.
Есть много распространенных примеров этого. Один из них — McDonalds против Burger King, а точнее, Big Mac — сильный соперник Whopper. Другой пример — iPhone от Apple и Galaxy от Samsung.
Однако не всегда так ясно различать, кто является вашим конкурентом, а кто нет.Итак, вот два простых метода, которые помогут вам определить прямых конкурентов:
Отзывы клиентов: Прежде чем ваши клиенты выбрали вас в качестве своего бренда, они, вероятно, имели в виду еще несколько соображений. С помощью программного обеспечения службы поддержки вы сможете начать понимать их предпочтения, собрав отзывов клиентов . Для существующих клиентов спросите их, какие компании они оценивают. Для потенциальных клиентов спросите их, какие компании они рассматривают, чтобы сформировать свое предложение и сфокусировать его на их потребностях.
Интернет-сообщества: Когда дело доходит до социальных сетей, о боже, люди любят высказывать свое мнение. В настоящее время, если вам нужен совет, посетите страниц брендов в социальных сетях, страниц и онлайн-форумы, такие как Tumblr, Quora и Reddit.
Вторичная конкуренция
Определение: Вторичная конкуренция — это когда два или более предприятий предлагают различную высококачественную или недорогую версию вашего продукта или услуги на аналогичном рынке.
Ниже приведены некоторые примеры вторичных конкурентов. Gucci и Gap, розничные бренды, нацелены на разные рынки: аудитория, ориентированная на элитную роскошь, и практичная аудитория среднего класса. Кроме того, есть поставщики потокового видео, такие как Netflix и YouTube: один вы платите абонентскую плату за премиум-контент, другой позволяет вам транслировать видео бесплатно, но часто за счет качества.
Нередко, открывая бизнес, его накрывает вихрь эмоций.Тем не менее, вы быстро понимаете, что есть много полей, которые вам нужно отметить, чтобы встать на правильный путь: набор талантливых сотрудников, построение успешной стратегии маркетинга в социальных сетях и многое другое.
Вы начинаете с поддержки клиентов через личную учетную запись Gmail. Но по мере роста и расширения вы можете понять, что это не масштабируемо. Следующим шагом является обновление до так называемого «программного обеспечения службы поддержки », которое имеет полный набор инструментов для организации и оптимизации работы службы поддержки клиентов.Из-за этого ваш единственный почтовый ящик Gmail и система продажи билетов рассматриваются как второстепенные конкуренты.
Косвенная конкуренция
Определение: Косвенная конкуренция, также известная как замещающая, — это когда два или более предприятий предлагают разные продукты или услуги и конкурируют за один и тот же рынок, чтобы удовлетворить одни и те же потребности клиентов.
Например, маляры являются косвенными конкурентами сетей по ремонту дома, таких как Ace Hardware или Home Depot, потому что они предлагают такие продукты, как краска и валики, чтобы выполнить работу самостоятельно.
Вот два эффективных метода выявления косвенных конкурентов:
Исследование ключевых слов: Как поисковые системы Google, так и Bing предлагают веб-сайтам шанс занять первую страницу в поисковой выдаче (странице результатов поисковой системы) по конкретным ключевым словам, все на основе качество ваших усилий по поисковой оптимизации. Хотя может показаться странным, что компании борются за недвижимость в этом рейтинге, на самом деле это не шутка. Большинство ваших потенциальных клиентов ищут правильное решение по определенным ключевым словам. Совет от профессионалов: Попробуйте Планировщик ключевых слов Google, чтобы узнать, как часто ищут эти слова. Или, SEMrush, продвинутый инструмент SEO, который детализирует ключевые слова и другие данные SEO для любого сайта или URL. Эти методы повысят ваши шансы занять высокие позиции в поисковой выдаче обеих этих поисковых систем.
Написание контента для SEO: Многие из ваших косвенных конкурентов пишут аутентичный контент (например, сообщения в блогах и специальные целевые страницы), который тесно связан с вашим продуктом или услугой.Каждая страница содержит ключевые слова — простое звучание, но очень эффективный метод, который поможет вас найти в Google. Любые компании, блоггеры или публикации, которые пишут на темы, связанные с вашим брендом, рассматриваются как косвенные конкуренты.
В конце концов, косвенная конкуренция — это то, с чем большинство из нас сталкивается каждый день. «Получу ли я на обед салат или гамбургер, чтобы утолить голод?» или «я выберу на работу машину или Uber?» Все, что нужно сделать клиентам, — это просто сделать выбор, что особенно важно для бизнеса, чтобы разобраться в причинах этих решений.
Познай себя
Конкурентное позиционирование бренда — это ключевая маркетинговая стратегия, используемая для определения действий, предпринимаемых вашим брендом для получения конкурентного преимущества. Это мощная и сложная концепция, позволяющая понять, как она разветвляется в нескольких направлениях. В книге Marketing Management Филип Колтер и Кевин Лейн Келлер определяют этот термин как:
«Акт разработки предложения и имиджа компании, чтобы занять особое место в сознании целевого рынка.
Проще говоря, это то, чем ваша компания отличается от своих конкурентов и как восприятие клиентов формируется вашим брендом.
Благодаря тщательному исследованию рынка вы сможете понять, с кем вы конкурируете, и как понять свои сильные стороны и лучше позиционировать свой бренд, чтобы занять лидирующее положение. Начните с создания заявления, которое говорит об идентичности вашего бренда.
Самостоятельно это формулировать не нужно. Эксперт по лидерству бренда Дениз Ли Йон предлагает простую формулу и исследовательские вопросы для каждой переменной:
Для «X»
мы — «А», который делает «В»
, потому что «C»
«X» = целевая аудитория: Кому может быть интересен ваш продукт или услуга? Что делает их уникальными? Почему ваши предложения важны для них?
‘ A’ = позиция бренда на рынке: Какова позиция вашего бренда на рынке? Как ваши существующие и потенциальные клиенты воспринимают ваш продукт или услугу?
«B» = фактор «оно»: Чем отличается ваш бренд от других? Почему ваша целевая аудитория должна ценить вас, а не других?
‘C’ = показать результаты: Какие у вас есть доказательства, которые показывают, что вы можете предоставить?
Например: Программное обеспечение службы поддержки Wix Answers позволяет компаниям любого размера поддерживать своих пользователей (X).Wix Answers — это полный пакет поддержки клиентов, который вы можете просматривать и управлять на одной вкладке (A). Независимо от того, как ваш клиент связывается с вами, все ваши каналы поддержки легко связаны друг с другом, чтобы создать одну временную шкалу (B). Платформа, созданная Wix для поддержки 150 миллионов пользователей по всему миру, теперь доступна компаниям любого размера (C).
Понимание ваших прямых, вторичных и косвенных конкурентов и того, какие продукты или услуги они предлагают (или не предлагают), поможет лучше понять, кто конкурирует за ваших клиентов.Чем больше вы знаете, тем больше вы растете.
Как найти и определить своих конкурентов // Qualtrics
Сунь Цзы прибил его в своем Art of War , когда он сказал: « Знай своего врага и знай себя, и тебе не нужно бояться исхода сотни сражений». И хотя мы больше не участвуем в битвах с рыночными конкурентами, по-прежнему важно знать, чем они занимаются.
Зачем выявлять и отслеживать конкурентов?
Каждый бизнес должен конкурировать на своем рынке, и ему выгодно знать, против кого.И каждый умный бизнес будет следить за своей конкурентной средой, проверяя:
- какие они предлагают
- сколько сколько заряжают
- кто их клиенты
- как они продают свой продукт или услугу
- новых продуктов на рынке
Выявляя и отслеживая конкурентов, вы сможете увидеть, где их уязвимых мест , которые можно использовать, и, наоборот, какие угрозы они представляют для вашего бизнеса.Вы сможете проводить анализ конкурентов, а также выявлять пробелы на рынке.
Начните свой конкурентный анализ с Qualtrics — Запросите демонстрацию
Кто ваши конкуренты?
Есть несколько типов конкурентов, которые должны быть на вашем радаре:
- Прямые конкуренты — это бренды, которые приходят на ум в первую очередь, когда вы думаете о ваших конкурентах. Они работают в вашем секторе или районе, занимаются маркетингом продуктов и услуг и выполняют ту же работу, что и вы.Ваша целевая аудитория такая же, как и у них. Например, у вас есть садовый центр, и поэтому вашими прямыми конкурентами являются все остальные садовые центры в этом районе.
- Непрямых конкурентов обнаружить сложнее. Они удовлетворяют те же потребности клиентов, что и ваш бизнес, но делают это по-другому. Ваша целевая аудитория будет пересекаться с их, но не будет точным совпадением. Итак, косвенным конкурентом вашего садового центра может быть супермаркет. Товары для сада не являются его основным бизнесом, но могут предлагать дешевые растения.Используя экономию на масштабе, он может снизить ваши цены и предложить удобство покупателям, которые покупают подносы с цветочными растениями рядом с их еженедельным продуктовым магазином.
- Замещающие конкуренты не продают те же продукты, но конкурируют за потребительские расходы, например бары, кафе, рестораны, гастрономы и супермаркеты — все они конкурируют за обеденную торговлю на главной улице.
- Новые участники — это новые конкуренты, которые выходят на рынок, предлагая те же продукты или услуги.В зависимости от барьеров для входа новым участникам будет легко или сложно закрепиться на существующем рынке.
Тактика и инструменты выявления конкурентов
Используйте следующие методы для выявления главных конкурентов:
1. Исследование рынка Это может быть так же просто, как спросить ваших продавцов, какие конкурирующие компании чаще всего упоминаются в их беседах с клиентами, или сложным, как самостоятельный опрос осведомленности о бренде, когда респонденты называют бренды конкурентов, которые они ассоциируют с конкретным продуктом.
2. Спросите своих клиентов! В конце концов, они оценили другие бренды (некоторые из которых вы, возможно, никогда не задумывались), прежде чем выбрать вашу. Спросите даже потенциальных клиентов, которые будут сравнивать ваш бренд с другими.
3. Поиск в Google Очевидно, но это лучшая отправная точка. Погуглите ключевые слова, которые вас больше всего интересуют, и узнайте, кто находится на первой странице результатов и что они предлагают.
4. Google Maps Просто введите местный поиск компании в Maps, например.грамм. «Товары для сада в Прово, штат Юта…» для конкурентов, обзоров и рейтингов.
5. Social Mention просматривает более 100 сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Google, блоги, видео и изображения, на предмет упоминаний ваших конкурентов или любого количества ключевых слов, которые вы хотите ввести. Затем передает их вам в едином информационном потоке.
6. Google Trends Показывает, насколько часто имена ваших конкурентов вводятся в Google по сравнению с общим объемом поиска на сайте за определенный период времени.Его можно использовать для сравнительного исследования ключевых слов и дать вам более полное представление о новостях, мнениях, сообщениях и восприятии, влияющих на конкурентов.
7. SpyFu — Найдите любое доменное имя конкурента, и вы увидите все места, где оно появлялось в Google за последние четырнадцать лет — каждое платное ключевое слово из Adwords, каждый органический рейтинг и все варианты рекламы.
8. STAT — это инструмент отслеживания рейтинга, который вы можете использовать для отслеживания своей эффективности и эффективности ваших конкурентов на страницах результатов поисковых систем (SERP).Вы выбираете список ключевых слов, которые хотите отслеживать.
9. SimilarWeb позволяет вам бесплатно просматривать некоторые идеи вашего веб-сайта, в том числе аналитику ваших основных конкурентов и онлайн-стратегию.
10. Searchmetrics Дает обзор текущего присутствия вашего бизнеса в Интернете, а также присутствия ваших конкурентов, чтобы вы могли видеть любые пробелы в своих стратегиях контент-маркетинга.
11. Meltwater — комплексный инструмент для измерения вашей доли голоса в вашей отрасли посредством мониторинга СМИ и социальных сетей.Вы также можете сравнить разговоры ваших конкурентов в социальных сетях и достижения влиятельных лиц.
12. Advanced Web Rankings (AWR) — ссылки на Google Analytics, Google Search и каналы социальных сетей для отслеживания вашей конкурентной среды и сбора сведений об URL-адресах конкурентов и целевых ключевых словах.
13. SEMrush предоставляет вам информацию о вашей текущей работе в Интернете, включая трафик, позиции в рейтинге, а также обычных конкурентов.
14. Отраслевые каталоги — И, наконец, если вы хотите быть немного более похожим на свои конкурентные исследования, вы можете просмотреть промышленные каталоги «Большой восьмерки»: ThomasNet (или Thomas Registry), com, IQS Directory, IHS Engineering360, Zycon, ProcessRegister, Kompass и Голубая книга MacRAE.