Товароведческая экспертиза вопросы – НИЦ Столичный эксперт
Товароведческая экспертиза проводится в случаях, когда для рассмотрения дела необходимо изучить потребительские характеристики товаров промышленного назначения, продовольственных товаров. Такими характеристиками являются, в том числе упаковка и тара, условия, в каких товары сберегаются, основные факторы, которые могут стать причиной появления дефектов.
Проведение данного вида экспертизы предполагает выполнение ряда диагностических исследований.
I. Изучение характеристик товаров, представленных для изучения, условий их хранения, упаковки и транспортировки.
- Устанавливается наименование товара, продукции, а также какой вид сырья использовался в процессе его изготовления.
- Какого качества использовалось для изготовления исследуемого товара сырье, было ли оно достаточно качественным, если нет, какие дефекты и недостатки были выявлены в ходе проведения экспертом исследований.
- Какие стандарты регламентируют качество продукции. Насколько установленное качество исследуемого товара соответствует регламенту, условиям договоров, заключенных с производителем. Если выявлено несоответствие, экспертом устанавливается, в чем оно заключается.
- Изучается соответствие названия и характеристик товара тем данным, которые были указаны на этикетке, клейме, упаковке. Если найдены расхождения, указываются, в чем они заключаются.
- Устанавливается, был ли исследуемый предмет в эксплуатации или он новый и еще не использовался.
- Если изучается комплект изделий или набор, оценивается их размер, количество, расцветка, другие показатели, регламентируемые действующими нормативами.
- Какой способ использовался при изготовлении данного товара (кустарный или промышленный) – для этого используется комплексный подход.
- Насколько упаковка товара соответствует установленным стандартам. Был ли он правильно упакован, предохраняет ли упаковка товар от порчи.
- Соответствует ли исследуемый предмет показателям аналогичного товара, которые используются экспертами в качестве образца для проведения сравнительного анализа.
- Присутствуют ли на упаковке необходимые обозначения, знаки, предостерегающие от возможного повреждения при транспортировке груза или его хранении.
- Насколько правильно была проведена доставка изделий. Существуют ли к данной упаковке дополнительные требования.
- Какими нормами регламентируется доставка груза и его хранение в условиях складских помещений.
- Насколько несоблюдение правил хранения повлияло на характеристики товара, целостность его упаковки. Не стала ли порча изделий, представленных для изучения, следствием нарушения установленных правил.
- Насколько складское помещение приспособлено для хранения конкретного вида товара. Можно ли несколько видов товаров сберегать в одинаковых условиях. Все ли меры были предприняты для сохранения характеристик товаров.
- Устанавливается допустимый размер потерь при хранении товара. Изучается, был ли этот размер превышен, если да, то насколько.
- Изучается соблюдение правил, предусмотренных для проведения приемки товара и размещения его в условиях склада.
- Устанавливается розничная цена. Изучается, насколько этот показатель соответствует цене, обозначенной в накладной, на ярлыке или этикетке.
- Какой будет цена с учетом выявленных повреждений, порчи или износа.
Вопросы эксперту при проведении товароведческой экспертизы
II. Определение механизма, ставшего причиной появления повреждений, дефектов, пересортицы, естественной убыли, уценки.
- Выявлены ли в ходе проведения исследований специалистом экспертной службы дефекты представленного для изучения товара, сырье. Если да, какие.
- В какой момент выявленные дефекты появились: в процессе изготовления, при доставке или уже в процессе хранения. Какова природа их появления. Могли ли производственные дефекты быть обнаружены и устранены производителем еще на этапе изготовления продукции.
- Насколько выявленные нарушения целостности, качества представленных для экспертизы товаров, влияют на качество, установленное нормативами для данного вида изделий.
- Были ли веские основания для переработки или уничтожения товара после обнаружения ряда дефектов, обнаруженных в ходе исследований.
- Существует ли вероятность при наличии дефектов реализовать товары. Насколько нарушение качественных характеристик повлияло на потребительские свойства.
- Были ли основания для проведения уценки. Допускается ли при обнаружении дефектов дальнейшая реализация товаров. Если реализация невозможна, при каких условиях он переводится в категорию некачественных и на сколько процентов может быть понижена стоимость.
- Определяется допустимый размер естественной убыли для определенных условий хранения. Допускается ли использование максимального показателя убыли и мог ли он фактически быть больше, чем установленный нормативами. Насколько обосновано применялись нормы естественной убыли товаров.
К вопросам идентификационного характера в товароведческой экспертизе относят:
- Какое предприятие изготовило товар, представленный для изучения. Действительно ли изделие, товар были изготовлены на предприятии, образцы продукции которого исследуются специалистами экспертной службы.
- Являются ли представленные образцы одним комплектом, одной партией. Эти вопросы решаются проведением комплексной экспертизы.
Товароведческая экспертиза • УРЦСЭ Минюста России
При расследовании и судебном рассмотрении уголовных и гражданских дел часто возникает необходимость в применении специальных познаний в области товароведения, т.е. в проведении судебной товароведческой экспертизы (исследования).
Большое количество товароведческих экспертиз (исследований) проводится в связи с рассмотрением гражданских исков по разделу имущества, возмещению ущерба при повреждении имущества или порчи, реализации некачественных изделий. При рассмотрении уголовных дел товароведческие экспертизы (исследования) в основном проводятся с целью определения рыночной стоимости изделия (например, при хищении имущества граждан).
Особенность производства судебной товароведческой экспертизы (исследования) состоит в том, что объектами исследования являются как непосредственно представленные на исследование изделия, так и материалы дела, содержащие информацию об объекте и различных процессах, происходящих с ним, отраженных в документах.
В рамках судебной товароведческой экспертизы по непродовольственным товарам могут быть решены следующие задачи, включающие установление:
- товарной принадлежности объекта, его назначения и области применения;
- наличия дефектов, их характера;
- степени снижения качества с учетом имеющихся дефектов;
- пригодности объекта для использования по назначению;
- соответствия (несоответствия) характеристик исследуемых объектов нормативным требованиям (стандартов, ТУ, образца-эталона) или базовым данным (договора и т.д.)
- соответствия (несоответствия) фактических характеристик объекта (конструкции, применяемых материалов, параметров) данным, содержащимся в маркировке, сопроводительных документах;
- соответствия (несоответствия) нормативным требованиям: упаковки, условий транспортирования, режима хранения, условий эксплуатации объекта исследования;
- рыночной стоимости объекта исследования, в том числе с учетом его фактического состояния;
- остаточной стоимости изделий с учетом износа до его повреждения в результате порчи (затопления, пожара и т.д.).
В ФБУ Уральском РЦСЭ Минюста России НЕ ПРОВОДЯТСЯ экспертизы по качеству радиоэлектронных, электротехнических, электромеханических устройств бытового назначения, а также по установлению стоимости системных блоков ПЭВМ ввиду отсутствия экспертов требуемых специальностей.
Вопросы, решаемые при производстве судебной товароведческой экспертизы обуви:
- Соответствуют ли фактические характеристики представленной на исследование обуви маркировочным обозначениям, указанным на обуви и упаковочной коробке?
- Соответствует ли обувь требованиям нормативных документов, указанных в сертификате соответствия?
- Соответствует ли обувь требованиям, предъявляемым к качеству данного вида товара?
- Влияют ли имеющиеся на обуви дефекты на ее качество. Если да, то пригодна ли она для дальнейшей эксплуатации?
Вопросы, решаемые при производстве судебной товароведческой экспертизы одежды:
- Соответствуют ли обозначенные на ярлыке, этикетке символы характеристик изделия (артикул, размер и др.) нормативным данным, установленным для исследуемого вида изделия. Если нет, то какие имеются различия?
- Соответствуют ли фактические характеристики изделий (артикул, сорт, размерные данные и др.) аналогичным показателям, указанным на ярлыке (этикетке). Если нет, то в чем эти различия?
- Определить характер имеющихся дефектов (производственный или эксплуатационный), а также причины возникновения дефектов (пороков)?
- Имеет ли представленная на исследование одежда дефекты (пороки), если да, то какие именно?
- Относятся ли изделия (части изделия) к одной модели, марке, артикулу?
- Имеются ли на одежде дефекты. Если да, то являются ли они производственными или возникли в процессе эксплуатации?
- Влияют ли имеющиеся на изделиях дефекты на их качество. Если да, то пригодны ли они для эксплуатации?
Вопросы, решаемые при производстве судебной товароведческой экспертизы мебели:
- Соответствуют ли условия эксплуатации мебели техническим требованиям нормативных документов на данный вид мебели?
- Имеются ли какие-либо дефекты в представленной мебели (указать мебель). Если да, то какова причина их возникновения?
- Соответствует ли заказанная истцом мебель (указать мебель, например, кухонный гарнитур) по договору № …. от 00.00.0000 года эскизу?
- Соответствуют ли показатели качества исследуемой мебели требованиям нормативных документов?
- Имеются ли какие-либо дефекты в представленной мебели (указать мебель). Если да, то возможна ли ее дальнейшая эксплуатация?
Вопросы, решаемые при производстве судебной товароведческой экспертизы ювелирных изделий:
- Соответствуют ли фактические характеристики представленного ювелирного изделия маркировочным данным на клейме, ярлыке, этикетке?
- Какие характеристики изделия содержит имеющееся на изделии пробирное клеймо (при условии его соответствия государственному пробирному клейму), ярлык, этикетка?
- Каково наименование и назначение представленного изделия?
- Какова степень снижения качества ювелирного изделия в связи с наличием дефектов?
- Соответствует ли фактическое качество ювелирного изделия требованиям, установленным нормативной документацией?
- Имеются ли на ювелирном изделии дефекты; если имеются, то являются ли они производственными либо эксплуатационными?
- Соответствуют ли фактические характеристики исследуемого изделия аналогичным показателям изделия, представленного в качестве образца?
Вопросы, решаемые при производстве судебной товароведческой экспертизы, связанной с определением стоимости изделий:
- Какова стоимость изделия (указать вид, марку, модель изделия) с учетом периода эксплуатации (необходимо указать период эксплуатации либо год приобретения изделия)?
- Какова рыночная стоимость изделия (указать вид, марку, модель изделия) на день проведения экспертизы с учетом его фактического состояния?
- Какова рыночная стоимость изделия (указать вид, марку, модель изделия) на день кражи – 00.00.0000 г., с учетом его фактического состояния?
- Каково снижение стоимости («ущерб») изделий, поврежденных в результате аварийной ситуации (пожара, затопления)?
- Какова остаточная стоимость имущества (указать имущество, подлежащее исследованию), поврежденного в результате аварийной ситуации (пожара, затопления) 00.00.0000 г., с учетом его фактического состояния?
Обращаем ваше внимание, что определить стоимость объектов исследования возможно только по состоянию на конкретную дату, без указания которой данный вопрос не решается.
К компетенции эксперта-товароведа НЕ ОТНОСЯТСЯ следующие вопросы:
- О предприятии-изготовителе (стране) какого-либо изделия.
Для решения данного вопроса необходимо установить источник происхождения изделия (т.е. каким конкретно предприятием (страной) изготовлено изделие), что связано с процессом и организацией производства.
- О способе изготовления изделий (кустарный или фабрично-заводской).
Для установления способа изготовления требуются знание материалов, различных деталей, конструкции, описания модели и технологии изготовления изделия. Следовательно, данный вопрос относится к компетенции экспертов-технологов, знакомых с технологией изготовления какого-либо изделия на промышленных предприятиях.
- О возможности проведения ремонтных работ по восстановлению поврежденных изделий и о стоимости восстановительного ремонта.
Ремонтные работы, требующие знания технологии изготовления изделий, осуществляются специалистами соответствующих отраслей производства. Эксперт-товаровед может определить снижение стоимости изделий («ущерб») с учетом имеющихся дефектов.
- О существенности выявленных дефектов.
Данные вопросы носят правовой характер и не входят в компетенцию эксперта-товароведа.
- О стоимости ювелирных изделий со вставками, а также о природе вставок.
Обращаем ваше внимание, что список вопросов не является полным: они могут быть конкретизированы и дополнены в соответствии с решаемыми задачами.
По всем вопросам организации и производства товароведческих исследований можно обращаться по телефону +7 (343) 355-26-56
Независимая товароведческая экспертиза. Стоимость. Примеры.
Товароведческая экспертиза представляет собой группу исследований, объектом которых являются товары народного потребления, а также особенности процесса их изготовления. Продукты питания, промышленные товары, электроника и бытовая техника анализируются с целью определения соответствия их качества предписаниям стандартов. Анализируются все этапы производства для установления того, какие именно нарушения привели к изготовлению товаров ненадлежащего качества. Товароведческая экспертиза также может быть направлена на обнаружение в товарах вредных веществ, способных нанести урон здоровью человека или состоянию окружающей среды.
Приобретение некачественных товаров, быстрая поломка бытовой техники, отравление продуктами питания и вышедшие из строя электронные приборы могут послужить причиной обращения пострадавших граждан в суд для получения компенсации. Именно в таких случаях необходимо проведение товароведческой экспертизы для предоставления суду соответствующих доказательств правоты одной из сторон.
Классификация видов товароведческой экспертизы
Товароведческая экспертиза разделяется на виды в зависимости от типа объектов исследования. На сегодняшний день выделяют следующие разновидности товароведческой экспертизы:
Особенность экспертизы пищевых продуктов заключается в работе с товарами, имеющими, как правило, непродолжительный срок хранения. Экспертиза пищевых продуктов выявляет соответствие их качества соответствующим стандартам. Наиболее популярный подвид данной экспертизы представляет собой выявление дешевых и некачественных видов сырья в тех продуктах, состав которых наличие такого сырья не подразумевает. Чаще всего данный вид товароведческой экспертизы применяется в отношении рыбы и рыбных полуфабрикатов, молочной и молочнокислой продукции, алкоголя и колбасных изделий. Наиболее частыми нарушениями, вызывающими недовольство потребителей являются технологии использования пальмового масла и соевого белка в продуктах питания, а также применения неразрешенных к использованию красителей, вкусоароматических добавок и консервантов.
Экспертиза электроники и бытовой техники является одним из самых популярных видов исследований данного направления. Тенденция к удешевлению производства ведет не только к сокращению срока службы товаров, но и к их вопиюще низкому качеству. Бытовые приборы и электроника настолько же популярны у населения, насколько быстро ломаются. Потребители регулярно предъявляют множество претензий к производителям электроники и бытовых приборов, что влечет за собой назначение товароведческой экспертизы для установления причин и виновника поломки. Исследованию подлежат товары, произведенные как в России, так и за рубежом. Современную жизнь уже сложно представить себе без повсеместно распространенных мобильных телефонов, компьютеров, планшетов и прочих гаджетов. Частота поломок упомянутых товаров обусловливает востребованность подобных исследований.
Экспертиза непродовольственных товаров в большинстве случаев направлена на установление наличия в них опасных для здоровья человека и отравляющих веществ. Кроме того, данный вид исследования зачастую применяется для определения оригинальности товара, идентификации его производителя и выявления признаков подделки.
Основные задачи, предназначенные для решения специалистом в области товароведческой экспертизы
Конкретный перечень задач товароведческой экспертизы определяется в зависимости от ее разновидности и целей инициатора исследования. Перед специалистом могут быть поставлены задачи следующего типа:
- Определение идентификационных атрибутов исследуемого товара – установление производителя, сорта или вида продукции, товарной марки, модели.
- Сопоставление предписаний стандартов, ГОСТов и других нормативных документов и качества исследуемого товара. Установление соответствия качества и предписаний.
- Выявление изменений качества продуктов (признаки порчи, наличие дефектов и их влияние на качество товара).
- Исследование методов определения естественной убыли товара. Установление факта, было ли правомерно списание естественной убыли продукции.
- Исследование процедуры подготовки сопроводительной документации.
- Исследование устройства хозяйственной деятельности производственного объединения. Выявление этапов производства, являющихся причиной нарушения качества продукции.
- Определение надлежащей работы метеорологической службы.
- Исчисление изменения стоимости продукции, которое явилось следствием обнаруженных дефектов.
- Исследование обстоятельств хранения и транспортировки продукции.
- Выявление особенностей использования купленных товаров. Проверка соответствия их правилам эксплуатации.
- Исследование воздействия различных факторов окружающего пространства на изменение качества спорного товара.
- Исследование качества упаковки товара.
- Выявление соответствия качества товара и информации, опубликованной на его упаковке.
Законодательные аспекты осуществления товароведческой экспертизы
Федеральный закон, постулирующий основные принципы защиты прав покупателей, лежит в основе производства товароведческой экспертизы. Согласно данному Закону, а именно статье 4, производители и продавцы обязаны представлять покупателю товары надлежащего качества.
Производители и продавцы несут ответственность за сокрытие от покупателя части информации о продаваемом продукте, что зафиксировано в статье 12 данного Федерального закона. Продавец или производитель также обязаны передать покупатель сведения об особенностях правильной эксплуатации продукта, его хранения и транспортировки, о правилах безопасности в процессе использования.
Процедура защиты своих прав покупателем в судебном порядке также зафиксирована в статье 17 данного Федерального закона. Статья 18 этого же закона регламентирует права покупателя, гарантированные ему в случае приобретения некачественного товара. Эта же статья сообщает, что отсутствие кассового чека не может препятствовать удовлетворению запроса потребителя.
Закон № 73-ФЗ сообщает о том, что товароведческая экспертиза, наряду с другими видами судебных исследований, может производиться негосударственными организациями экспертного профиля (или частными экспертами).
Вопросы, на которые должен ответить специалист в процессе производства товароведческой экспертизы
Эксперту, осуществляющему экспертные мероприятия в ходе производства товароведческой экспертизы, могут быть адресованы следующие виды вопросов:
- Соответствует ли состав (или качество) продукта информации, опубликованной на его упаковке?
- Какие характеристики товара были установлены в процессе исследования? Соответствуют ли они стандартам качества?
- Соответствует ли количество товара в упаковке указанным на ней данным?
- Какова марка (сорт, вид, модель) товара?
- Какие несоответствия качества товара и предписаний стандартов были выявлены в ходе производства экспертизы?
- Были ли соблюдены правила приемки, хранения и транспортировки продукции?
- Каковы причины возникновения обнаруженных в товаре дефектов?
- Являются ли данные дефекты результатом нарушений в процессе производства продукции?
- Возможно ли передать данную продукцию для реализации в торговой сети? Если нет, то есть ли возможность для утилизации или переработки исследованной продукции?
- Каким образом условия хранения и/или перевозки продукции могли отразиться на изменении ее качества?
Частые вопросы о товароведческих экспертизах
Магазин провел исследование и выдал заключение, с которым я не согласен. Как быть?
В случае приобретения товара ненадлежащего качества или в неисправном состоянии стоит обратиться с письменной претензией к продавцу телефона. Телефон на исследование без Вашего участия сдавать не рекомендуется. Если имеется несогласие с результатами исследования, проведенного магазином, необходимо обратиться к независимым экспертам, которые оценят причины возникновения неисправности Вашего телефона. Заключение эксперта, производившего товароведческую экспертизу, является доказательством в суде.
Я приобрела норковую шубу и через некоторое время обнаружила на ней дефект. Могу ли я доказать, что это заводской брак, и какую экспертизу необходимо провести?
Сначала Вы направляете письменную претензию в двух экземплярах (желательно по почте заказным письмом) с требованием возврата денег. Если гарантийный срок письменно установлен, то доказывание возникновения дефекта не по вине продавца возлагается на продавца. Если гарантия не установлена, то доказывать заводской брак придется Вам. Для этого Вам необходимо обратиться в наш центр по проведению экспертиз с целью производства товароведческой экспертизы. Независимый эксперт вынесет экспертное заключение о качестве товара и ответит на все поставленные вопросы. С помощью товароведческой экспертизы Вы сможете доказать в суде заводской брак и получить компенсацию за шубу и все прочие расходы, в том числе и за производство независимой экспертизы.
Какие методы используются при экспертизе одежды?
Товароведческая экспертиза одежды предполагает вариативность методов исследования качества одежды. Это может быть как внешний осмотр, так и линейное измерение или лабораторные испытания.
В случае если при экспертизе одежды обнаружены лишь дефекты внешнего вида, одежду проверяют путем внешнего осмотра, ее сопоставляют с образцом закупленной одежды. Если определение дефекта одежды путем внешнего осмотра невозможно или заключение эксперта по одежде носит спорный характер, эксперт может отправить образцы одежды на лабораторное исследование или испытание.
Сколько нитратов содержится в арбузах и дынях?
Арбузы и дыни, выращенные с применением химических стимуляторов роста, не только обладают низкими вкусовыми характеристиками, но и являются вредными для здоровья. Они могут вызывать расстройство желудка и различные аллергические реакции. Поэтому определение нитратов, как главной группы опасных веществ, является важной задачей. Современное оборудование химических лабораторий позволяет определить этот показатель с высокой точностью и установить, безопасен ли данный продукт для здоровья.
Подскажите, каковы возможности экспертизы бытовой техники?
Экспертиза бытовой техники позволяет выявить качество и потребительские свойства бытовой техники, установить факт неисправности и причины их возникновения.
Кто является инициатором назначения экспертизы товара?
С инициативой о проведении независимой экспертизы товаров может выступить как покупатель, так и магазин либо производитель данного товара, а также иные лица, заинтересованные в товароведческой экспертизе.
Является ли натуральным вино известных марок?
Вкусовые характеристики вина напрямую зависят от способа производства. Вина, изготовленные кустарным способом, как правило, содержат консерванты, которые отсутствуют в натуральном марочном вине. Определение наличия консервантов позволит отнести данный продукт либо к фирменному вину, либо к подделке.
Возможно ли проверить на соответствие ГОСТ, ТУ образцы ПЭТ-префором для изготовления (выдува) пластиковых бутылок для розлива минеральной воды? При обнаружении несоответствия определить причину брака пластиковых бутылок (растрескивание дна с протеканием минеральной воды), изготовленных из партий преформ, образцы которых представлены на экспертизу (производственный брак преформы, хранение бутылок, нарушение технологии выдува (изготовления) бутылок?
Проверить образцы на соответствие ГОСТу возможно, однако определить причину брака не всегда удается. Особенно это касается уже готовых бутылок, поскольку определить что именно было нарушено: технология выдува или условия хранения и транспортировки, нельзя. Нарушения в процессе изготовления преформ, скорее всего, выявить получится. Поэтому вопрос нужно ставить только о соответствии образцов требованиям ГОСТ и о выявленных отклонениях, если таковые обнаружатся.
Приобрели с супругом мультиварку. Обнаружили неисправность. Обратились в магазин с претензией. Имеем ли мы право присутствовать при экспертизе товара?
Вы обладаете правом, предоставленным потребителю Законом, — присутствовать при проверке качества (экспертизе) товара, в Вашем случае мультиварки. Более того законодатель возлагает на продавца обязанность заблаговременно письменно информировать Вас о месте и времени проведения товароведческой экспертизы. Данное требование желательно отразить в претензии.
Есть мебель, которая источает неприятный запах. Нужно исследовать на предмет наличия фармальдигидов и других «лишних веществ». Каким образом будет осуществляться отбор проб. Нужен воздух для исследования?
Здравствуйте Татьяна, в данном случае ситуация следующая: по ГОСТу необходимо провести пробоотбор с готовой мебели (разрушающим методом), а затем уже проанализировать эмиссию формальдегида и прочих летучих веществ. Если же разрушающий отбор проб не устраивает, то необходимо держать мебель в закрытой камере в температурных условиях эксплуатации в течение 4-х недель (это европейские стандарты качества), а затем анализировать воздух. Однако второй способ сложнее для реализации, но возможен. Наша организация может провести забор проб любым необходимым вам способом.
Можно ли отличить молочный продукт от молока?
Безусловно. И хотя молочный продукт может быть очень близок к натуральному пастеризованному молоку по вкусу, полезные вещества и микроэлементы содержатся только в натуральном молоке. Их наличие можно определить только в химической лаборатории.
Проводите ли вы консультирование и возможно ли получить предполагаемые результаты товароведческой экспертизы заранее?
Да, нами предоставляются консультационные услуги, в том числе бесплатные, по вопросам назначения и проведения товароведческих экспертиз, в ходе которых проводится экспресс-анализ материалов, подлежащих исследованию, а также письменные консультации (в письменной форме предоставляются ответы на интересующие вопросы, без проведения полного исследования).
Можно ли определить, сколько мяса содержится в колбасе?
Колбасные изделия, изготовленные по ГОСТу, имеют строго определенный состав, который указан на упаковке. Однако товар, изготовленный по ТУ, может содержать не только заявленные в составе компоненты. В химической лаборатории пищевых продуктов эксперты могут определить содержание сои, тяжелых металлов, а также дополнительных ароматизаторов и консервантов в представленном продукте.
Можно ли установить, содержит ли пищевой продукт ГМО?
Да, конечно. Специфический состав различных генетически модифицированных добавок легко устанавливается в экспертных лабораториях пищевых продуктов.
Действительно ли свежевыжатый сок содержится в коробках с таким названием?
Натуральный ли сок или сокосодержащий напиток продается в магазинах легко установить по содержанию витаминов и микроэлементов в нем. Для этого используется специальный хроматографический метод анализа с масс-селективным детектором.
Возможно ли узнать, насколько полезна минеральная бутилированная вода?
Польза минеральной воды определяется наличием в ней определенных солей и общей степенью минерализации. С помощью спектральных методов анализа эти показатели легко устанавливаются. На основании полученных результатов можно сделать вывод о ценности воды данной марки для здоровья человека.
Можно ли определить, какое вещество изменило вкус водопроводной воды в загородном доме?
При наличии образца воды до изменения вкуса можно провести сравнительный анализ двух объемов воды и выявить отличающиеся параметры. На основании этих можно сделать предположение о том, какое вещество или группа веществ явились причиной изменения вкусовых качеств воды.
Как определить, опасно ли пить воду из колодца на дачном участке?
Состояние почвы и грунтовых вод можно оценить при помощи экспертизы воды и почвы. Эксперт при этом не только ответит на вопрос о безопасности воды для употребления в пищу, но также может дать рекомендации по подбору фильтровальных систем и способов водоочистки.
Безопасно ли употреблять спиртные напитки, изготовленные в домашних условиях?
Изготовление спиртных напитков — сложный технологический процесс, нарушение которого может привести к образованию нежелательных и даже вредных для организма веществ. Кроме того, если при приготовлении необходимо использовать раствор этилового спирта, то необходимо провести предварительно анализ его качества. А экспертиза готового напитка на наличие опасных веществ даст ответ на вопрос о пригодности их к употреблению.
образцы, правила — ОЗПП «ПотребАльянс»
Назначение товароведческой экспертизы. Если в случае с порядком проведения судебной товароведческой экспертизы все достаточно ясно, и она назначается по ходатайству о проведении товароведческой экспертизы кого-либо из лиц, участвующих в деле, то как же происходит назначение товароведческой досудебной экспертизы?
Порядок проведения товароведческой экспертизы весьма прост. Вообще говорить о том, что досудебная экспертизы кем-либо назначается не совсем правильно с правовой точки зрения. Ведь проведение товароведческой досудебной экспертизы мебели при наличие спора о причинах возникновения недостатков является обязанностью либо продавца, либо покупателя товара (потребителя).
Бремя доказывания в данном случае распределено законодательством о защите прав потребителей в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок и не истек ли он на момент обращения потребителя с требованием, связанным с наличием в товаре недостатков.
Товароведческая экспертиза вопросы эксперту.
Правильная постановка вопросов перед экспертом, по мнению общества защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс» — это задача юриста, который занимается ведением вашего дела и в дальнейшем будет использовать заключение экспертизы в суде в качестве доказательства. Ведь ответы на вопросы должны являться доказательством тех или иных юридически значимых обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения дела. Поэтому неправильно сформулированные вопросы могут сделать проведение экспертизы не только бессмысленной тратой времени и денежных средств, но и иметь губительные последствия для дальнейшей перспективы судебного дела.
Вопросы товароведческая экспертиза рассматривает различные. Начиная от того, имеются ли в товаре недостатки и заканчивая определением стоимости устранения недостатков, если речь идет о проведении комплексной экспертизы с участием оценщика.
Судебная товароведческая экспертиза вопросы, как правило, ничем не отличаются по существу от вопросов, которые ставятся перед экспертом в рамках проведения досудебной экспертизы, однако при этом учитываются исковые требования, заявленные в настоящем процессе. То есть, например, если истец в иске ставит вопрос о взыскании с ответчика стоимости восстановительного ремонта мебели, то вопросы перед экспертом должны это учитывать.
Методика товароведческой экспертизы в большей степени определяется, конечно же, целями и задачами проведения конкретной экспертизы. Методика проведения товароведческой экспертизы, по сути, представляет собой алгоритм действий (последовательность), а также конкретный действия эксперта, направленные на получения ответов на поставленные перед ним вопросы (или, например, исключение тех или иных обстоятельств в целях ответа на вопросы).
Для грамотной постановки вопросов перед экспертом, чтобы в дальнейшем выиграть ваше дело в суде, звони по тел.: 8(812)992-39-98
Образец товароведческой экспертизы
Пример товароведческой экспертизы, проводимой нашими экспертами по аналогичной вашей ситуации или товару, вы можете увидеть в процессе бесплатной консультации нашего эксперта. Заключение независимой товароведческой экспертизы составляется, как правило, по образцу, то есть имеет стандартную структуру – это введение, описательная часть, исследовательская часть и выводы эксперта.
Заключение товароведческой экспертизы образец не означает, что заключение по вашей ситуации будет аналогичным, поэтому оценивать доказательственное значение экспертизы по вашему делу по тем образцам экспертных заключений, которые имеются в интернете не вполне правильно. Ведь все зависит от вопросов, которые ставятся перед экспертом. Следовательно, и содержание каждой экспертизы будет различным. Товароведческая экспертиза мебели обычно проводится тоже по образцу, ведь для эксперта профессионала подготовка заключения.
Независимая товароведческая экспертиза, проводимая по образцу вовсе не означает, что заключение эксперта является неполным. Образец экспертизы – это всего лишь его структура и последовательность изложения экспертом хода проводимого исследования.
Срок проведения товароведческой досудебной экспертизы также зависит от ряда факторов, влияющих на объем и сложность проводимого исследования.
Стандартный срок проведения экспертизы: от 2 дней до 2 недель.
Сроки проведения товароведческой экспертизы по вашему делу вы можно узнать, если позвонить по тел.: 8(812)992-39-98
Правила проведения товароведческой экспертизы.
Если гарантийный срок установлен изготовителем и на момент предъявления требования не истек, то обязанность назначать и проводить за свой счет экспертизу лежит на продавце мебели. Если гарантийный срок не был установлен либо на момент обращения потребителя с соответствующим требованием истек, то экспертизу проводит сам потребитель. Причем в первом случае, если экспертиза покажет, что, недостаток мебели возник, например, вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц или непреодолимой силы, то потребитель обязан будет компенсировать продавцу расходы на проведение экспертизы.
При этом, в случае, если потребитель не согласен с заключением проведенной продавцом экспертизы, то он согласно закону о защите прав потребителей вправе обжаловать его в судебном порядке.
Проведение товароведческой экспертизы обычно «спрятано» от потребителя, несмотря на то, что по закону он имеет право присутствовать при проведении экспертизы. Здесь также следует учитывать, что продавец должен проводить независимую экспертизу, ведь часто, продавцы выдают за заключение экспертизы заключение своего товароведа либо сервисного центра, которое независимым считать нельзя. 99 % таких «экспертиз» как правило, не в пользу потребителя.
Судебная товароведческая экспертиза: образец :: BusinessMan.ru
Экспертиза товаров может быть как судебной, так и внесудебной. Все зависит от целей и обстоятельств ее проведения. Для полноты и ясности представления продукта любое физическое или юридическое лицо оплачивает экспертную услугу, заказывая ее проведение у представителей частной фирмы. Суд проводит судебную экспертизу товаров в том случае, когда ее результаты необходимы для рассмотрения уголовных и административных дел.
Любой потребитель рано или поздно сталкивался с приобретением некачественных товаров. Если этот продукт не дорогой, то вопросы о проведении подобной экспертизы даже не поднимаются, так как нет смысла тратить деньги и время. Однако если покупка довольно дорогая, вопрос проведения товароведческой экспертизы становится актуальным.
Судебная товароведческая экспертиза приобретает более глубокий смысл при расследовании убийств, фальсификации товарных документов, краже в средних и крупных размерах государственной собственности. Специалист должен обладать особыми знаниями в области товароведения, а также ориентироваться в нормативных и законодательных документах.
Концепция товароведческой экспертизы
Большинство преступлений совершаются, как правило, скрытыми средствами, включая методы, которые направлены на искажение начальных свойств продукции (товаров) и материальных ценностей с целью создания возможностей для краж:
- нарушение процедуры и правил приема товаров;
- фальсификация характеристических параметров полученных (отпускаемых) товаров;
- изменение содержания ярлыков продуктов и других методов маркировки продукта.
Установление этих отклонений не может быть осуществлено без проведения товароведческой экспертизы.
Суть проведения судебной товароведческой экспертизы — исследование товарных характеристик объекта с целью установления его принадлежности к той или иной группе, его внешнего состояния по факту и определение причин изменения внешнего состояния.
Во время рассмотрения конкретного случая эта задача исследования уточняется в зависимости от установленной цели и обстоятельств дела (например, в ситуации, когда указанные в сертификате продукции свойства на самом деле не характерны данному товару).
Роль и возможности
При проведении судебной экспертизы можно выявить следующие моменты:
- Принадлежность отдельных единиц или наборов товаров к одной группе (тип, тип, модель и т. д.).
- Наличие дефектов и их характер.
- Уровень падения качества с учетом дефектов.
- Пригодность объектов для использования.
- Несоблюдение требований к упаковке, хранению товара.
- Несоблюдение эксплуатационных условий, инструкций по эксплуатации.
- Установление причины дефектов.
- Соответствие (несоблюдение) фактических характеристик объектов с данными маркировки.
- Соблюдение свойств и характеристик товара нормативам (стандартами, спецификациями, эталонным стандартом) или базовыми данными.
Виды
Существует несколько видов товароведческой экспертизы. Основные из них:
- Контрактная экспертиза. Подразумевает анализ в области соответствия нормам продукта, условиям упаковки, наличию определенных маркировок, качеству доставки и хранения груза. Этот тип исследования включает довольно большой и сложный ряд конкретных действий. Часто в ходе исследования выясняется, что нормативные документы не содержат полного описания товара или существуют расхождения с заявленным количеством.
- Таможенная экспертиза. Подразумевает анализ мнения экспертов по причине нахождения недостатков, которые могут быть связаны с условиями перевозки грузов через границы, оплатой сборов, документацией. При ее проведении можно ответить на вопросы: установление качественных характеристик товаров, как осуществляется сбор пошлин на товары, перевозимые через границу, установление соответствия описанию продукта и его количеству.
- Экспертиза стоимости товаров. Это исследование по определению рыночной цены товара. Это важный вид экспертизы, поскольку по его данным продавец или покупатель может совершить определенную транзакцию на основе полученных результатов. Сегодня наиболее популярным видом оценочной деятельности является оценка недвижимости. Она включает в себя расчет стоимости жилых или коммерческих помещений.
- Потребительская экспертиза товаров. Это идентификация дефектов товаров, установление причины, по которым произошел тот или иной ущерб.
Словарь основных терминов судебно-товароведческой экспертизы
Среди основных терминов, используемых при проведении экспертизы, выделяют понятия: объект, предмет, субъект.
- Понятие объект. В качестве объектов для проведения экспертизы могут выступать как пищевые, так и непищевые товары, продовольственные товары, носители информации, технические средства. Данная категория объектов включает в себя что-то, чего можно коснуться визуально, а также информацию из контрактов, паспортов и сертификатов качества, различных заявлений о дефектах, маркировках и ярлыках, сертификаты и заявления.
- Понятие предмета. Предмет исследования определяется в каждом индивидуальном случае в зависимости от целей инициатора экспертизы. Как правило, предмет исследования, так или иначе, касается классификационной идентификации продукта, его состояния на момент проведения экспертизы, а также определения причин или обстоятельств изменения состояния и/или характеристик товара.
- В качестве субъекта товароведческой экспертизы выступают:
- Эксперт по судебным делам государственного учреждения.
- Негосударственный эксперт частного характера.
- Специалисты, которые не назначаются, но специально привлекаются для оказания помощи специалистам. Специалисты, как правило, являются узкопрофильными и могут по какой-либо причине отказываться писать заключение из-за того, что информации недостаточно.
Образец
Образец судебной товароведческой экспертизы представляет собой документ, в котором отражены основные этапы работы эксперта в исследуемой области. Информация должна быть максимально полной и достоверной.
Образец судебной товароведческой экспертизы можно представить условно в виде таблицы ниже.
№ | Часть акта | Информация |
1 | Главная, базовая | Номер акта, время и место. Ф. И. О. и должности. Название товара. Товарные документы. Поставщик. Характеристики состояния товаров. |
2 | Тело акта | Перечень документов для исследования. Характеристика товара. Дефекты товара. Подписи сторон. |
3 | Итоговая часть | Результаты комиссии по анализу. Оценка результатов. Подписи |
Основные вопросы
Для решения вышеуказанных задач при назначении судебной товароведческой экспертизы нужно выяснить следующие моменты:
- наличие и качество фактических исходных материалов, документальных данных о производстве продукции;
- характеристики продуктов по факту, обозначения, указанные на этикетке, упаковке;
- обозначенные на этикетках символы характеристик продукта, нормативных требований, установленных для типа исследуемого продукта;
- характеристики продукта, указанные в сопроводительных документах, фактические;
- фактические требования к качеству продукции по стандартам, установленным для исследуемых видов;
- упаковка товара по стандартам;
- условия транспортировки товаров в соответствии с нормативной документацией;
- условия хранения товаров по нормативным требованиям;
- прием и тестирование продукции в соответствии с установленными стандартами.
Это далеко не полный перечень. Для судебно-товароведческой экспертизы вопросы могут быть дополнены следующими нюансами:
- соответствуют ли характеристики продукции другим, представленных в качестве образцов;
- имеются ли дефекты продукта;
- влияют ли дефекты, присутствующие на товаре, на его качество;
- допустимы ли дефекты;
- расположены ли продукты в наборе или заданы по количеству, размеру, цвету;
- правильно ли начисляются естественные убытки при определенных условиях транспортировки и хранения.
Необходимо отдельно выделить специальную группу вопросов. Они могут быть связаны с изучением объектов, поврежденных утечками, пожарами и другими чрезвычайными ситуациями. К судебно-товароведческой экспертизе по вопросам повреждения относят:
- какова стоимость продукции с учетом износа во время ее повреждения;
- остаточная стоимость товаров, поврежденных протечкой;
- стоимость товаров в результате ущерба.
Все эти вопросы требуют тщательного изучения на этапе исследований.
Основные задачи судебно-товароведческой экспертизы
Среди таких задач можно выделить:
- Определение правильности проведения инвентаризации товаров и их испытания на прочность согласно документам.
- Определение причин, по которым качество товара изменилось.
- Возможность узнать, как был использован продукт, и были ли применены к нему неоправданные действия, которые не указаны в инструкциях по использованию.
- Возможность определить период хранения, и при каких условиях это хранение было выполнено.
- Соответствует ли упаковка всем требованиям, указанным в документах.
- Возможность идентифицировать состав, характер, технологические свойства продукта, из которого изготовлен материал и соответствует ли все, указанное выше на этикетке.
- Соответствуют ли нормативные документы фактической группе продуктов, принадлежащих одному бренду или модели.
- Возможность установить брак или дефект отдельных единиц.
- Проверка сертификатов качества, а также стандартов и норм.
- Установление рыночной цены и стоимости на данный момент с имеющейся информацией о дефектах.
Процесс проведения
Важным исследованием судебной товароведческой экспертизы является сравнение объекта исследования с его описанием в сопроводительных документах. А именно, соответствуют ли условия эксплуатации, указанные в инструкциях по использованию, реальности, при которой продукт будет работоспособным определенный период времени без ремонта и вмешательства извне.
При организации судебной товароведческой экспертизы первоначально в ходе арбитражных, уголовных или других дел назначается проверка по оценке качества и ценности товара.
Кроме того, необходимо определить сам предмет, подлежащий рассмотрению. В некоторых случаях участники процесса не могут достигнуть консенсуса в отношении того, какому материалу следует уделять пристальное внимание.
Следующий шаг алгоритма решения задач судебно-товароведческой экспертизы: задавать вопросы, и чем больше их будет, тем выводы будут более понятными и правильными. В случае, если не предоставлена документация, маркировка и наклейки на товары повреждены или отсутствуют, проводится органолептическое обследование.
Далее в алгоритме решения типовых задач судебно-товароведческой экспертизы проводится исследование внешнего вида товаров. Измерительные исследования проводят в лабораториях при помощи специальных инструментов. Определяют начальное состояние продукта при помощи оценочного обследования. Для сравнения образцов одного типа необходим экспериментальный метод. Для более детального исследования используются биологический и микроскопический анализ.
Для проверки может быть представлена большая партия товаров разных типов, такой метод экспертизы называется непрерывным (сплошным).
В заключение эксперта по товароведческой экспертизы суд не должен быть двойственным и толковаться по-разному. Доступное описание с простыми фразами приведет к быстрому решению проблемы.
Постановление об экспертизе
Данный документ принимается судьей, ответственным за дело, следователем или дознавателем. Постановление о назначении судебной товароведческой экспертизы необходимо при проверке, когда возникает ситуация привлечения эксперта для исследований. Данный специалист должен быть, прежде всего, независимым в своих оценках, иметь соответствующую лицензию, обладать знания в исследуемой области.
В постановлении о назначении судебной товароведческой экспертизы (и образце) его инициатором может быть:
- лицо, принимающее участие в деле;
- суд.
Уголовное судопроизводство требует, чтобы была назначена экспертиза:
- во время предварительного следствия (расследования) — по инициативе следователя;
- во время судебного разбирательства — по инициативе стороны или суда.
Участники процесса имеют право обратиться в суд с просьбой выбрать конкретного специалиста.
Постановление о назначении товароведческой экспертизы должно содержать следующие сведения:
- Дата и место принятия решения.
- Указание судьи, принявшего решение.
- Указание лица, по инициативе которого проводится экспертиза.
- Ссылка на учреждение, которое проводило экспертизу.
- Уточняющие факты по делу.
- Вопросы для экспертов.
- Экспертное предупреждение об ответственности.
- Дата.
- Перечень передаваемых экспертам вещей.
- Подпись судьи и судебного клерка.
- Порядок обжалования решения.
Пример экспертизы качества одежды
Экспертиза одежды в отношении товароведения — это исследование эксперта по качеству одежды, в том числе используемого и определяющего причины дефектов. Она проводится специалистом, обладающим специальными знаниями в области науки, ремесел. Выражается в специальном экспертном заключении.
Экспертиза одежды осуществляется в соответствии с государственными стандартами, спецификациями, образцами продукции. В самом начале специалист знакомится с документами сопровождения одежды.
При проведении товароведческой экспертизы одежды необходимо провести общий осмотр вещи. В то же время для изучения качества одежды используются различные методы, а именно: внешняя экспертиза, линейные измерения или лабораторные тесты.
Если во время осмотра одежды обнаруживаются только дефекты внешнего вида, то она должна проверяться путем внешнего осмотра и сравнения с образцом приобретенного предмета гардероба.
Во время осмотра любая одежда проверяется полностью, независимо от того, указаны ли дефекты на одежде, представленной на экспертизу или нет.
Пример экспертизы обуви
Это проверка обуви, связанная с характером возникновения дефекта, а также выявление незаметных дефектов обуви.
Обследование обуви представляет собой процедуру анализа ее качества с целью установления причин образования дефектов. Его чаще всего проводят, чтобы доказать противоположную точку зрения.
Тестирование обуви проводится с применением органолептического метода, то есть с использованием простейших измерительных приборов.
По окончании осмотра обуви дается письменное заключение экспертизы на соответствие (или нет) обуви стандартами и возможностями ее предполагаемого использования в будущем.
Судебная практика
Рассмотрим пример товароведческой экспертизы в судебной практике.
Покупая вещь, мы можем быть не всегда довольны ее качеством. В этом случае стоит попробовать вернуть товар в магазин. Если продавец или производитель не хотят возвращать всю сумму и идут на всевозможные трюки, чтобы отсрочить возврат или даже избежать этого, необходимо подать иск в суд. Чтобы проверить качество продукта и правильность его работы суд назначает товароведческую экспертизу.
Часто бывает, что одна из сторон абсолютно не удовлетворена выводами специалиста. Тогда для обжалования судебной экспертизы необходимо провести обзор экспертного заключения.
Проблема товароведческой экспертизы в судебной практике: несогласие одной из сторон с выводами специалиста.
Рецензент выяснил, что в этом случае специалисту были заданы следующие вопросы:
- Были ли сапоги в эксплуатации?
- В случае, если сапоги были в эксплуатации, как долго они использовались и сколько времени?
- Можно ли определить количество людей, носящих эту обувь специалистом?
- Соответствует ли представленная пара сапог стандартам для таких продуктов?
Возникают возражения на судебную товароведческую экспертизу, образец этих возражений составляет рецензент. Он указывает, что эксперт описывает ряд исследовательских технологий, включая рекомендованную экспертную методологию, ссылки на научную и нормативную литературу, содержащие рекомендации по изучению таких объектов, а также ряд используемых измерительных инструментов, которые были применены в процессе исследования.
Кроме того, в заключении специалист ссылается на пункт 1.4. ГОСТ 7296-81, в котором указано, что на торцевой поверхности каждой коробки (упаковки) должна быть нанесена надпись с маркировкой следующих символов: товарный знак, наименование производителя и его почтовый адрес, номер модели, размер полноты, цвета, сорта, даты выпуска.
Эксперт описывает следующие данные маркировки, которые были применены к каждой полупаре и к торцевой поверхности коробки: номер артикула, размер, цвет, фирменное наименование, название и местонахождение производителя.
Однако анализ рецензируемого документа показал, что не все данные маркировки, указанные экспертом, применялись к каждой полупаре и к торцевой поверхности коробки. Наклейка, приклеенная к торцевой поверхности коробки, содержит обозначения товара, размера, цвета, марки. А имя и местонахождение производителя отсутствуют.
В этом случае эксперт написал, что вся необходимая информация была указана на этикетке.
Кроме того, эксперт при ответе на вопрос № 4: «Соответствует ли представленная пара обуви требованиям стандартов для таких продуктов»? указывает, что она соответствует только одному конкретному ГОСТ 26167-2005 «Повседневная обувь. Технические условия». Однако вопрос не касался соответствия представленной пары ботинок ГОСТ 26167-2005 «Повседневная обувь. Технические условия». Отвечая на этот вопрос, эксперт должен был полностью провести анализ и исследовать всю нормативную документацию, имеющую отношение к настоящему исследованию.
Итог. В связи с тем, что в ходе проверки были указаны недействительные данные, а технические стандарты не были в полной мере применены, отсутствуют индикаторы необходимых измерений с применением инструментов, заключение экспертизы не может считаться объективным и обоснованным.
Проведение экспертизы в Магнитогорске
В городе Магнитогорск существует несколько организаций, которые выполняют данные процедуры. Среди объектов судебной товароведческой экспертизы в Магнитогорске можно назвать:
- Экспертно- сервисный центр «Эксперт-Сервис». Адрес: пр. Ленина, 23.
- Городской центр сертификации ООО «Стандарт». Адрес: ул. Комсомольская, 130.
- Магнитогорская торгово-промышленная палата. Адрес: ул. Чапаева, 12.
- ООО «Евраз». Адрес: ул. Ленина, 2/2.
- ООО «Экститон». Адрес: ул. Калина,20.
- ООО «АНТ». Адрес: пр. Ленина, 38.
Заключение
Товароведческая экспертиза — это полный спектр исследований, направленных на определение точных данных о продукте, для того чтобы рассчитать тот или иной его ущерб. Чтобы провести компетентное исследование, необходимо обращаться только в проверенные и надежные экспертные организации.
Товароведческая экспертиза
Товароведческая экспертиза — это исследование по оценке качества объекта на соответствие его параметров и свойств, указанным в нормативных документах (ГОСТ, ТУ и тд.), сопроводительных документах и выявления имеющихся дефектов.
Товароведческая экспертиза проводится с целью защиты прав потребителей, коими могут быть, как юридические, так и физические лица. В случае покупки некачественного товара, продавец обязан его заменить в течение гарантийного срока либо в течение 2 недель со дня продажи. Причем товароведческая экспертиза продукции, в случае возникновения разногласий между покупателем и продавцом, должна быть оплачена продавцом. Однако, если покупатель не согласен с результатами товароведческой экспертизы, которая была проведена продавцом, он вправе обратиться к независимым экспертам-товароведам, в том числе и к нам – АНО «Бюро независимой экспертизы «Плеяды». И в случае доказательства недобросовестности продавца (производителя товара) с него взыскивается и сумма, потраченная покупателем на проведение независимой товароведческой экспертизы.
Объектом товароведческой экспертизы является любая продукция: предметы интерьера, обувь, одежда, галантерея, мебель и т.д. Иными словами — товароведческая экспертиза — это установление соответствия документального сопровождения продукции (накладной, технического паспорта товара, этикетке, бренду и т.д.) с реальным наличием представленных в них данных и проверка самого товара. При проведении товароведческой экспертизы проводится комплекс мероприятий по изучению и исследованию промышленных товаров, их потребительских свойств, упаковки и условий хранения, а также механизмов, способствующих возникновению или формированию дефектов.
В предпринимательской деятельности обращение к услугам экспертов – товароведов, также не считается редким явлением. Определение качества продукции, нанесенной маркировки, исследование тары, в которой осуществлялась транспортировка с соблюдением ли всех норм, является существенным фактором для организации. От выполнения всех этих факторов зависит уровень доверия потребителя к данной компании. Результат товароведческой экспертизы — это заключение, которое может быть использовано в качестве доказательства в суде.
Наши специалисты качественно, быстро и в полном объеме, выполнят экспертизу в области товароведческих исследований любого уровня сложности.
Объекты товароведческой экспертизы:
- Промышленные товары бытового назначения и легкой промышленности;
- Обувь и одежда,
- Галантерейные товары,
- Изделия их кожи.
- Швейные и текстильно-трикотажные изделия
- Мебель и изделия из дерева
- Меховые изделия
вопросов к конкурсному экзамену, как задавать вопросы — задать эксперту
Вопрос — Будет ли уведомление выпущено в этом году?
Прашант, 26 августа 2020, IBPS SO (IT / AFO / HR / Marketing) до
Ответ —
Да, поскольку IBPS PO отсутствует, мы можем ожидать, что клерк IBPS и IBPS SO будут отключены в соответствии с календарем IBPS.
Так что не волнуйтесь, сосредоточьтесь на учебе и усердно работайте.
Удачи
ПодробнееВопрос — Мой вопрос касается национальной политики в области образования. Политика не предусматривает жесткого разделения между наукой, искусством, гуманитарными науками и т. Д. И предполагает, что студенты будут посещать курсы по своему вкусу. Предполагая, что то же самое было достигнуто, я поднимаю вопрос о том, как эти многопрофильные студенты могут стать докторами / инженерами, которые являются специализированными профессиями?
Мадхави Харшала, 24 августа 2020, NABARD Grade A и Grade B Сеть
Ответ —
Эти дополнительные предметы будут их факультативными предметами, но в случае врачей основная часть инженеров будет основной частью, которая не будет включать теоретическую часть, но также и практическую часть.
Как и в engg, будет больше производственных визитов, больше обучения, стажировок, где вы действительно узнаете, что такое работа инженера. и, следовательно, это поможет им стать настоящими инженерами, которых сейчас очень мало в нынешнем образовании.
, а также эти факультативные предметы будут там, но это не повлияет на ваши профессиональные курсы.
ПодробнееВопрос — В разделе «F&M, Основы финансов», просматривая пример видео «Коэффициенты активности», я наткнулся на вопрос.Речь идет о расчете коэффициента оборачиваемости запасов. Выручка от эксплуатации = 10,00,000 Средние запасы = 2,00,0000,% прибыли = 20%. При расчете COGS на видео было показано, что COGS составит 0,8 * Выручка от эксплуатации. Если, выручка от операции = общий кредит продаж = COGS + PROFIT Тогда в этом случае COGS = Доход от операции — прибыль или Доход от операции / 1,2 (так как прибыль составляет 20%). Прошу уточнить, если я ошибся.
ДЖОТИПРАКАШ, 23 августа 2020, RBI Grade B Phase II
Ответ —
Нет.Я не могу понять, откуда у вас COGS = выручка / 1,2?
Сначала обратите внимание, что это валовая прибыль.
идет вперед, да COGS = 0,8 * выручка
Позже, когда вы скажете COGS = Доход — валовая прибыль, что означает 0,8 * Доход = Доход — валовая прибыль, что означает валовая прибыль = доход — 0,8 * доход, мы вернемся к тому же самому.
ПодробнееВопрос — 1) В определенном коде MAGIC записывается как LCDMX, тогда как в этом коде можно написать PAPER? 2) В определенном кодированном языке слово RANDOM записывается как QXUPLG.Как будет написано слово ЛАСТИК на этом кодированном языке? 3) Если код RESPONSE записан как FFMOPQRR, то ПОДХОД будет записан как?
пракаш, 23 августа 2020, SEBI Grade A Officer Phase I Paper 1
Ответ — Q1. Процесс +1, -2-3, +4, +5 Таким образом, БУМАГА будет иметь код: OCMIM. Q2. Разделите 6-значное число на 3–3 каждое, и процесс +3, -3, +3 в каждом.Итак, ERASER … Подробнее
Вопрос — Здравствуйте, я совершенно сбит с толку погодой, чтобы подать заявку на sebi grade A, потому что я слаб в количественном, рассуждении. для количественного и аргументации в оставшееся 100 дней, пожалуйста, ответьте, это может изменить мою жизнь, пожалуйста.
Abhishek Jain Ms, 17 августа 2020, SEBI Grade A Officer Phase I Paper 1
Ответ —
Да, вы должны подать заявление. Причины: —
1. Уровень легко модерировать, поэтому его легко выполнить.
2. У вас достаточно времени, так как из-за covid-19 большинство экзаменов переносятся.
3. Если вы подготовите Quant, Reas и Eng, это поможет вам во всех банковских экзаменах, таких как RBI, SEBI, SBI PO, SBI Clerk, IBPS PO, IBPS Clerk, RRB и т. Д.
4. Практика может сделать вас совершенным
5. Начните с простых тем, таких как упрощение, ряды, квадратное уравнение в математике, и сделайте еще 1-2 главы, которых достаточно для отсечения для большинства экзаменов … и то же самое в рассуждениях, вы можете начать с рассуждений здравого смысла, аналитических рассуждений , кодирование, декодирование, силлогимы и др.,
Удачи …
Присоединяйтесь к лучшим онлайн-курсам в ixamBee для SEBI Grade A …..
ПодробнееВопрос — Сэр, я записался на годичную комплексную программу RBI Grade B.Я инженер, работаю на металлургическом заводе. У меня очень напряженный график. Но у меня огромная уверенность и интерес к тому, чтобы войти в экономический сектор, попав в RBI Grade B. Пожалуйста, расскажите мне о стратегии подготовки для меня, так как у меня только 2 часа в день на учебу и 2 часа в пути на автобусе + воскресенье. с нетерпением жду вашего ответа. С уважением
Суровая Датта Мишра, 8 августа 2020, RBI Grade B Phase I
Ответ —
Hi Harsh,
, вы работаете, поэтому можете уделять меньше времени, но да, 3-4 часа вполне достаточно.
За 2 часа вы можете изучать GA, Eng, (чтение), финансы и менеджмент, ESI и т. Д. Всю теоретическую часть.
и в перерыве 2 часа изучать другие предметы …
Практика сделает вас совершенным,
Охватите все темы, видео, вопросы для проверки концепции, тесты по главам, секторальные тесты и постепенные пробные тесты.
Каждый раз анализируйте себя, найдите свои слабые и сильные стороны и работайте соответственно.
Посещайте живые выступления, если вы не можете присутствовать, а затем смотрите записи по выходным. Продолжайте задавать вопросы.
Учитесь и удачи !!!
ПодробнееВопрос — Пожалуйста, предложите темы осведомленности финансового сектора …
Амит, 3 августа 2020, PFRDA Помощник менеджера Уровень A, фаза I
Ответ — История банковского дела Банки и их МД, головные офисы и последние новости в отношении запущенных схем RBI и денежно-кредитная политика Другие регулирующие органы и важные финансовые учреждения важные международные финансовые институты РРК и кооперативные банки Схема ведущего банка Посадка в приоритетном секторе Правила работы банковской точки для РРК Регулирование банковского сектора и НБФК Управление рисками и нормы Базеля Основы финансовой доступности Финансовая м… Читать далее
Вопрос — Как мне работать над своей скоростью? Пожалуйста помоги! Даже после регулярного выполнения пробных тестов моя скорость либо остается прежней, либо снижается с увеличением уровня вопросов.
Приядаршини, 1 августа 2020, SEBI Grade A Officer Phase I Paper 1
Ответ —
Это случилось изначально, попробуйте найти свои слабые места и работать над ними.
Находите простые вопросы на экзаменах, чтобы набрать больше очков, проанализируйте весь раздел перед тем, как начать, что начать и что пропустить, вы должны это записать ….
практиковать больше пробных тестов, таких как IBps PO, sbi po, ibps clerk, sbi clerk и т. Д., Которые бесплатно доступны на веб-сайте Quant, reas, eng и GA, запрашиваются на ваших экзаменах, что является обычным для всех таких экзаменов.
DI & puzzles необходимо практиковать каждый день, чтобы получить хорошую скорость. Попробуйте сделать быстрые вычисления с помощью трюков с короткими буквами,
ПодробнееВопрос — АНГЛИЙСКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ Мне трудно понять погоду, чтобы использовать, был / был / был / был.Пожалуйста, помогите.
Рохит Гангули, 26 июля 2020, SEBI Grade A Officer Phase I Paper 1
Ответ —
Привет Рохит,
для начала нужно посмотреть в сабж. Тема может быть в единственном или множественном числе.
Если подлежащее в единственном числе, следует использовать has / was, а если подлежащее во множественном числе, следует использовать have и been.
теперь давайте посмотрим, где использовать «есть / иметь» и где использовать «был / был».Чтобы знать это, вы должны знать напряженный и активный пассивный залог.
Если предложение написано активным голосом, то «имеет» будет использоваться в настоящем совершенном времени, а «был / был» — в настоящем совершенном непрерывном тезисе. Чтобы понять больше, посмотрите это видео: https://youtu.be/2J9jAXCsLLE
надеюсь, что это поможет!
ПодробнееВопрос — 1.Восемь друзей, то есть A, B, C, D, M, N, O и P, сидят в ряд, некоторые смотрят на север, а некоторые на юг, им нравятся разные виды спорта: хоккей, шахматы, поло, гольф, крикет. , Футбол, боулинг и теннис (не обязательно в одном порядке). М сидит на одном из крайних концов ряда. N, который не любит теннис, занимает второе место после O. Только два человека находятся между N и A. Тот, кто любит крикет, сидит сразу справа от того, кто любит футбол. А рядом с О. не сидит.Б, который любит боулинг, сидит на крайних концах. C не сидит рядом с M.D. смотрит в противоположную сторону от O. Тот, кто любит хоккей, является непосредственным соседом D. Ближайший сосед D смотрит в противоположную сторону от D. P и N обращены в противоположную сторону от O, но P не смотрит на север. Тот, кто сидит вторым справа от B, любит поло. A и C смотрят в одном направлении относительно друг друга, тогда как O сидит вторым слева от M. P не любит крикет. 2. Двенадцать человек … Подробнее
Вайшнавов, 15 июля 2020, Предварительные заявки на закупку IBPS
Ответ —
Привет Проверьте этот PDF-файл, чтобы найти ответы на эти головоломки:
https: // static.ixambee.com/miscellaneous-pdf/Puzzles.pdf
ПодробнееВопрос — Правильная стратегия подготовки с онлайн-курсом
шалини, 15 мая 2020, SBI PO Prelims
Ответ —
Привет, Шалини, отсечка для SBI PO очень высока, но в то же время уровень экзамена не такой жесткий в отборочных.Просто нужно ориентироваться на скорость и точность.
Итак, по каждому предмету нужно набрать 95% баллов. Таким образом, у вас нет выбора оставлять какую-либо тему. Достаточно времени для подготовки к экзамену, поэтому сначала изучите все основы, затем практикуйте все вопросы, тесты по главам, тесты по разделам и полные практические тесты в курсе, а затем, для большего количества тестовых тестов, практикуйте все тестовые тесты других банковское руководство и клерк предварительные пробные тесты, такие как IBPS PO, IBPS Clerk, SBI clerk и т. д., чтобы получить хорошую команду и высокую скорость для решения вопросов.продолжайте задавать сомнения в живых классах.
Удачи в приготовлении
Команда ixamBee!
ПодробнееВопрос — Сэр, каков вес среднего в программе количественного анализа?
Приянка, 29 апреля 2020, SEBI Grade A Officer Phase I Paper 1
Ответ —
Привет, Приянка, ожидается 1 вопрос из этой темы, но большинство из этих вопросов также быстро решаются аллигацией.так что если вы увидите btoth темы, вы можете ожидать 3 вопроса из этой темы.
Но если какой-либо DI / casleet DI будет задан на экзамене в среднем, то даже он может перейти на 5-6 Q на экзамене.
это для каждой главы арифметики, так что не пропустите ни одной главы, попробуйте пройти все главы.
Смотрите последние средние прямые трансляции на канале ixamBee на YouTube, чтобы узнать больше о хитростях: https: //www.youtube.com/watch? V = qS5r1A5IflI
ПодробнееВопрос — Как мне подготовить гк и компьютер
шямли, 30 марта 2020, RBI Ассистент сети
Ответ —
Привет, Шаймли! Мы бесплатно предоставляем множество видео по GA и Computer на нашем канале ixamBee на YouTube, которые будут очень полезны для вас.Все пробные тесты также бесплатны, что поможет вам улучшить скорость. Что касается GA, также следите за нашим ежемесячным Beebooster, который находится в разделе General Awareness Bucket в параметрах меню.
Для получения полной информации, присоединяйтесь к нашему онлайн-курсу помощника RBI по электросети:
https://www.ixambee.com/online-course/rbi-assistant-mains
Звоните 9205524028 по любому вопросу …
ПодробнееВопрос — Пожалуйста, объясните, пожалуйста, облигации АТ1 и новости об отказе от облигаций АТ1 банка Yes и его последствия.
Мандип Сингх, 24 марта 2020, SEBI Grade A Officer Phase II Paper 2 General Stream
Ответ —
Prachi ma’am сделали это в первом классе по облигациям ..
Чтобы просто объяснить .. Облигации AT 1 — это дополнительные облигации 1 уровня, которые могут быть выпущены банками и составлять часть капитала 1 уровня. Они считаются капиталом, потому что они бессрочные по своей природе с условием, что в случае, если банк является убыточных и не имеет резервов для выплаты процентов, тогда может быть принято решение списать эти облигации или не платить по ним проценты, или конвертировать их в капитал (точные условия можно обсудить позже)… В случае банка yes, RBI попросил их списать облигации AT1, поскольку банк терпит убытки, а CAR не отвечает минимальным требованиям … Для банка это означает, что его CAR еще больше снизится (как уровень 1 капитал до такой степени удаляется) … Это также показывает, что банк слаб и не может выплатить свои обязательства .. Для инвестора это означает потерю денег ..
Регулярно смотрите все живые уроки, если вы когда-нибудь встречались, смотрите живые записи уроков.
ПодробнееВопрос — 6x ^ 2-23x + 7 = 0 6у ^ 2-29у + 9 = 0 Какая связь между x и y
радж, 23 марта 2020, RBI Grade B Phase I
Ответ —
Паис уравнения сначала будет -21 и -2.
Теперь, изменив знак & разделив на (6), мы получим x = 21/6, 2/6 = 3.5, 0.33
Па в уравнении II и be -27 и -2.
Теперь, изменив знак & разделив на (6), мы получим x = 27/6, 2/6 = 4.5, 0.33
Как здесь x> y и x Значит, между x и y не будет никакой связи. Вопрос — Я являюсь общим кандидатом, не могу сдать экзамен по единому банку за последние 4 года, следует ли мне бросить подготовку? Ответ — Привет, Анвита, иногда да, это требует времени.мы не демотивируем. Среднее время для сдачи экзамена составляет 1-2 года, так что теперь вы очень близки к успеху, поскольку вы потратили достаточно времени, вы знаете каждую концепцию с глубокими знаниями, теперь вам просто нужно больше практики, чтобы вы могли быстро отвечать на вопросы, поэтому Практикуйте все бесплатные пробные тесты. Продолжайте задавать любые вопросы, если вы сталкиваетесь, рады помочь Вам. Вы также можете записаться, если вы не присоединились к нашему онлайн-курсу. Удачи, оставайся позитивным и да, ты справишься. Всего наилучшего !!! Вопрос — За последние 4 года я не могу сдать один предварительный экзамен Я не могу сдать ни один экзамен Ответ — Привет, Прапти,
Для Prelims вам нужно очень быстро решать проблемы.По английскому языку у вас еще достаточно времени на экзамен, но для Quant & Reasoning у вас есть всего 20 минут на 35Q.
Для Quant 15Q обычно задают из трех простых тем:
1. Номер серии
2. Упрощение
3. Квадратичные уравнения.
Итак, прежде всего, попробуйте потренироваться по крайней мере 250Q каждого, чтобы стать мастером в этом.
Итак, из этих простых тем вы сможете сделать четкое отсечение.
Теперь будет 5-10Q DI / caselet DI. Так что практикуйте 1 набор DI ежедневно. Просто нужно быстро очистить предварительные настройки с точностью 95% +.Наконец, 10Q будет из глав арифметики, это будет глава игры. Команда в каждой главе может дать вам 1 дополнительную оценку там, где большинство учеников не справляются. Так что практикуйте 200+ Q из каждой главы. Рассуждение:
Ежедневно выполняйте 1-2 головоломки и рассадки … Подробнее Вопрос — Как улучшить логическое мышление Ответ — Привет Урваши,
В RBi Grade B из 60 вопросов можно задать 6-7 вопросов по логическому или аналитическому мышлению.Как видно из названия, такие вопросы проверяют ваши навыки мгновенного мышления, проверяют вашу способность применять логику. Их можно задавать разными способами, например:
ЗАЯВЛЕНИЕ И ДОПУЩЕНИЯ — Вам будут даны утверждения, и вы должны будете решить, какое из предположений следует из предоставленной информации.
… Читать далее Экзамены — это очень распространенный инструмент оценки и оценки в университетах, и существует много типов экзаменационных вопросов. Этот лист советов содержит краткое описание семи типов экзаменационных вопросов, а также советы по использованию каждого из них: 1) множественный выбор, 2) верно / неверно, 3) сопоставление, 4) краткий ответ, 5) эссе, 6) устный и 7) вычислительный. Помните, что некоторые экзамены можно эффективно проводить в защищенной онлайн-среде в компьютерной лаборатории под наблюдением или назначать бумажные или онлайн-экзамены «на дом». Вопросы с множественным выбором состоят из одного вопроса (основы) с множеством возможных ответов (вариантов), включая правильный ответ и несколько неправильных ответов (отвлекающие факторы). Как правило, учащиеся выбирают правильный ответ, обводя соответствующий номер или букву в кружок или заполняя соответствующий кружок в машиночитаемом листе ответов. Пример : Дистракторы: A) Элементы схемы экзамена, отвлекающие внимание от вопросов Ответ: B Обычно студенты могут довольно быстро отвечать на такие вопросы.В результате они часто используются для проверки знаний учащихся о широком спектре контента. Создание этих вопросов может занять много времени, потому что часто бывает трудно создать несколько вероятных отвлекающих факторов. Однако их можно пометить очень быстро. В стволе: На выбор: В стволе: На выбор: Предложение : После каждой лекции в течение семестра записывайте два или три вопроса с несколькими вариантами ответов на основе материала для этой лекции. Регулярно тратя несколько минут на составление вопросов, пока материал еще свеж в памяти, вы сможете разработать банк вопросов, который вы сможете использовать для быстрого и легкого построения тестов и экзаменов. Правдивые / ложные вопросы состоят только из утверждения. Студенты отвечают на вопросы, указывая, является ли утверждение истинным или ложным. Например: на вопрос «верно / неверно» есть только два возможных ответа (ответ: «Верно»). Как и вопросы с несколькими вариантами ответов, истинных / ложных вопросов: Вопросы типа «верно / неверно» дают учащимся 50% шанс угадать правильный ответ.По этой причине часто используются вопросы с несколькими вариантами ответов вместо вопросов «верно / неверно». Агентство авиационной безопасности Европейского Союза EASA LightEASA Pro Меню Следующие ниже тесты и упражнения помогут вам подготовиться к экзамену Cambridge C2 Proficiency. Первая часть задания «Чтение и использование английской бумаги на экзамене C2» — это закрытие с несколькими вариантами ответов, где вы должны выбрать правильное слово из четырех похожих слов.Это прежде всего проверка вашего словарного запаса, вашей способности использовать правильное слово (существительное, глагол, прилагательное) в зависимости от контекста. Просмотрите тесты и упражнения для уровня владения C2, множественный выбор Cloze Вторая часть задания «Чтение и использование английской бумаги на экзамене C2» — это открытая часть, в которой вы используете одно слово для заполнения каждого пробела в коротком тексте. Требуемые слова обычно грамматические, такие как местоимения, артикли, предлоги, вспомогательные глаголы и так далее. Посмотреть тесты и упражнения для C2 Proficiency, Open Cloze Третья часть Чтения и использования английской бумаги в экзамене на знание C2 — это словообразование, в котором вы должны использовать корень, такой как «способный», и создать подходящее слово (отключен, неспособен, способность), чтобы заполнить пробел в текст. Просмотрите тесты и упражнения для уровня владения C2, словообразование Заключительная часть Чтения и использования английской бумаги на экзамене на уровень владения C2 — это преобразования ключевых слов.Предложение, за которым следует ключевое слово и второе предложение, в котором есть пробел. Вы должны использовать ключевое слово для завершения второго предложения, чтобы оно означало то же, что и первое предложение. Просмотрите тесты и упражнения для повышения уровня владения C2, преобразования ключевых слов Первая из частей для чтения в статье Чтение и использование английского языка на экзамене C2 Proficiency — это раздел с несколькими вариантами ответов на понимание прочитанного, где вы должны выбрать правильный ответ из четырех возможных. Просмотрите тесты и упражнения для повышения уровня владения C2: чтение с множественным выбором В этой части статьи «Чтение и использование английского языка» , известной как «Текст с пробелами», вам нужно вернуть абзацы, которые были удалены из текста. В этом разделе экзамена на знание C2 проверяется ваше понимание связности, связности, структуры текста и общего значения. Просмотрите тесты и упражнения для уровня владения C2: чтение текста с пробелами Заключительная часть работы C2 Proficiency Reading and Use of English — Множественное соответствие.В этом разделе вы должны сопоставить вопросы или подсказки с частями одного текста или отдельными небольшими текстами, которые следуют за ними. Это проверяет вашу способность понимать конкретные детали, а также отношение и мнение автора. Просмотрите тесты и упражнения для уровня владения C2: чтение с множественным соответствием Докладная работа состоит из трех частей, на заполнение которых уходит около 16 минут. Здесь вы найдете восемь полных докладов со всеми частями. Посмотреть примеры тестов на владение C2: разговорная речь анвита,
17 февраля 2020,
Онлайн-курс для клерков IBPS
Прапти Кабирадж,
14 февраля 2020,
Онлайн-курс для клерков IBPS
урваши,
10 февраля 2020,
RBI Grade B Phase I
экзаменационных вопросов: типы, характеристики и предложения | Center for Teaching Excellence
Множественный выбор
B) Неверные, но правдоподобные варианты ответов, используемые в вопросах с несколькими вариантами ответов
C) Ненужные пункты включены в основу вопросов с несколькими вариантами ответов Советы по написанию хороших заданий с множественным выбором:
Избегать Использовать Верно / неверно
Советы по написанию хороших истинных / ложных заданий:
. Избегать Использовать В чем разница между экзаменом и оцениванием? Почему существуют два разных экзаменационных стандарта, соответственно, в Части 66 Приложения III, пункты 4 и 5?
Будьте в курсе обновлений COVID-19 от EASA Подробнее Подписаться EASA Главное меню Верхняя панель
. C2 Proficiency (Certificate of Proficiency in English) Examination — Бесплатные тесты для подготовки к экзамену
Сертификат о знании английского языка (CPE)
Paper One — Чтение и использование английского языка
Часть 1 — Закрытие с множественным выбором
Часть 2 — Открытое закрытие
Часть 3 — Словообразование
Часть 4 — Преобразования ключевых слов
Часть 5 — Чтение: множественный выбор
Часть 6 — Чтение: текст с пробелами
Часть 7 — Чтение: множественное совпадение
Paper Four — Speaking