Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
Что такое управление — обзор понятия + основные определения
Что такое управление и какие системы управления существуют? На каких моделях и принципах основывается процесс управления производством, бизнесом и предприятием?
Добрый день, дорогие читатели! Вас приветствует постоянный автор бизнес-журнала «Хитёр Бобёр» Эдуард Стембольский!
Пришла пора поговорить о том, какое значение в успешной коммерческой деятельности имеет управление (людьми, финансами, организацией в целом).
Данная статья будет полезна тем, кто занимается коммерцией и управляет собственным делом, кто хочет оптимизировать собственное время, а также всем, кто просто желает расширить свой кругозор в этой теме.
1. Что такое управление – общий обзор понятия
Рассмотрим это понятие в самом широком смысле.
Управление – это целенаправленное влияние на объект с целью его стабилизации или изменения в соответствии с поставленными задачами.
Необходимость в управлении производством возникла, скорее всего, сразу после возникновения последнего. С увеличение масштабов производственной деятельности человека управление развилось в прикладную науку: появились определенные принципы управления и его модели.
В более узком смысле управление есть деятельность, направленная на координацию работы коллектива и отельных его представителей в процессе производства товаров и оказания услуг.
Такая деятельность связана с организацией согласованных действий в масштабах компании и регулированием отношений индивида и предприятия.
Функции управления – эффективное использование рабочей силы и ресурсов для увеличения доходов производства и его развития. Научная база теории управления стала формироваться около 100 лет назад. Родоначальником теории управления считается инженер Фредерик Тейлор (США), основоположник научной организации трудовой деятельности.
На пустом месте управление не возникает: всегда нужен объект или процесс, которым нужно управлять.
Например
Художник, когда пишет картину, сам по себе является и управленцем и орудием производства, а его работа представляет собой неделимый и единый процесс.
А вот, скажем, производство автомобиля состоит из огромного числа процессов, каждый из которых имеет смысл исключительно в том случае, если он подчинён конечной цели и скоординирован с другими процессами. Управление бизнесом невозможно без управления персоналом – это взаимосвязанные понятия, в которые в том числе входит подбор и найм персонала.
2. Теория управления – устройство, процессы, системы
Теория управления – наука, изучающая принципы и методы контроля и координации различных систем или объектов. В социально-экономических системах данная наука использует различные приёмы регулирования деятельности групп людей (наций, региональных объединений, всего мирового сообщества).
Объекты управления могут быть следующими:
- группы людей;
- организации;
- предметы и механизмы;
- финансы;
- информация;
- коммуникации.
В качестве объекта приложения сил можно рассматривать даже самого себя: человек вполне способен научиться более эффективно управлять своим временем, поведением, эмоциями и деловыми качествами.
Во многом теория управления связана с понятием «менеджмент», но имеет при этом более общие задачи и не всегда связана с бизнесом и коммерцией. Что такое менеджмент, мы уже более подробно рассказывали в одной их предыдущих статей.
Система управления имеет вертикаль и горизонталь.
Объяснить это проще можно на примере управления предприятием: вертикаль представлена директором, заместителем, начальниками отделов и бригадирами, горизонталь – директорами по персоналу, снабжению, продажам.
Взаимодействие вертикальных и горизонтальных структур представляет собой сложную систему, которая при стабильном функционировании усиливает и ускоряет производственный процесс, а не тормозит его. Существуют специальные инструменты и методы управления, регламентированные должностными инструкциями, штатным расписанием и прочими документами.
Процесс управления – совокупность определенных видов деятельности, направленных на развитие организации и достижение стоящих перед ней целей.
Для данного процесса характерна непрерывность, циклическая повторяемость отдельных фаз (сбор информации, обработка, принятие решений и их выполнение), постоянное развитие.
3. ТОП-7 популярных видов управления
Ниже рассмотрим самые популярные из них.
Вид 1. Государственное и муниципальное управление
Государственное управление представляет собой деятельность структур государственной власти, направленную на воплощение в жизнь определенного политического курса страны.
Такой вид деятельности осуществляется должностными лицами – чиновниками и представителями законодательной власти.
Существует несколько подходов к государственному управлению:
- правовой;
- политический;
- управленческий.
Согласно правовому подходу, высшими ценностями госуправления выступают права граждан. При таком подходе госслужащий подчинен не столько непосредственному начальству, сколько Конституции страны и принципам правового государства.
Политический подход предполагает максимально полное воплощение в жизнь «воли народа». Служащие аппарата при таком подходе должны быть подчинены текущим интересам граждан, а органы исполнительной власти должны представлять собой социальное общество в миниатюре.
В управленческом подходе основные ценности – это эффективность, экономичность и практичность. Характерным признаком такого подхода выступает применение термина «государственный менеджмент» как синонима государственного и экономического управления. Такая модель практикуется, в частности, в Новой Зеландии, Канаде, ряде европейских стран.
Муниципальное управление – воплощение госуправления на местах, имеющее целью повышение уровня жизни локальных групп населения. Муниципальные органы не создают законов, а следят за их выполнением, а также управляют собственными службами и предприятиями.
Вид 2. Управление производством
Руководство предприятия обычно само определяет, какой будет схема управления производством. Бесперебойное функционирование компании напрямую зависит от строго соблюдения иерархии. Первое лицо компании обязано не только разбираться в структуре производства, но и грамотно подбирать представителей вертикальной цепи управления.
В широком смысле управлять производством – значит, вести его к завоеванию рынка с минимумом затрат и максимумом эффективности. При этом моральное (и материальное) удовлетворение должны получать все участники процесса, включая рядовых сотрудников.
Современные методы управления производством основаны на таких принципах, как:
- ориентация на постоянное улучшение функциональных и эстетических качеств продуктов и услуг;
- ответственность за результаты деятельности всех участников управленческого процесса;
- эффективная мотивация персонала;
- снижение значимости бюрократических механизмов;
- курс на экологическую чистоту производства и рациональное отношение к ресурсам и отходам.
Такое устройство управления носит название «процессного» и ориентировано преимущественно на бизнес-процессы, направленные не просто на получение стабильного дохода, но и на удовлетворение клиентских потребностей.
Вид 3. Стратегическое управление
Такое управление всегда ориентируется на человеческий потенциал как на основную ценность и движущую силу организации.
Стратегический менеджмент ориентирует производство на актуальные потребительские запросы и предполагает гибкость и готовность к постоянным изменениям в структуре и устройстве организации. Этот вид позволяет организации развиваться и выживать в конкурентных условиях.
Вид 4. Оперативное управление
Еще его называют операционным.
Ежедневное управление компанией, основанное на принятой стратегии. Такой вид управления предполагает разработку тактических целей и определённых планов действий.
Другими словами, это логическое продолжение стратегического управления. Лица, ответственные за ситуационное управление, должны разрабатывать конкретные шаги и действия для достижения долгосрочных целей.
Цель оперативного управления – реализация повседневных планов и коррекция деятельности при отклонении от их исполнения.
Вид 5. Управление финансами
Целенаправленный процесс перераспределения денежных ресурсов между субъектами финансовой системы. Субъекты финансового управления – специальные службы и органы (финансовый аппарат). Синоним данного понятия – финансовый менеджмент.
Управлять можно финансами предприятия, компании, личными финансами. Контроль денежных ресурсов – важнейшая отрасль экономического управления. На государственном уровне управление денежными потоками осуществляет Министерство Финансов.
Вид 6. Управление персоналом
Управление людьми (персоналом) – основополагающее понятие современной экономики. Данный вид деятельности отвечает за наём, развитие, ротацию, мотивацию и обучение персонала организации.
Долгосрочная задача управления персоналом – достижение целей предприятия, увеличение его прибылей посредством использования труда и таланта своих сотрудников.
В современном бизнесе такая деятельность имеет несколько целевых направлений:
- достижение лояльности потребителей;
- уменьшение издержек;
- рентабельность предприятия.
Если раньше отношения между работодателем и работником регулировались жестким регламентом, то сейчас в большинстве организаций создаётся атмосфера сотрудничества и взаимопонимания.
Рядовые работники компании полностью вовлекаются в процесс достижения целей фирмы. В идеале интересы сотрудников должны совпадать с интересами самой компании. Ответственность за человеческие ресурсы лежит на кадровых работниках, руководителях вертикального уровня.
Эффективное управление персоналом включает следующие пункты:
- Составление производственных планов и грамотных должностных инструкций;
- Подбор персонала с целью формирования дружного коллектива;
- Анализ и контроль качества работы;
- Разработка программ повышения квалификации;
- Аттестация сотрудников;
- Обучение персонала;
- Мотивация сотрудников – начисление премий, продвижение по службе.
В современной литературе, посвященной теории и практике успешного бизнеса, вместо понятия «управление персоналом» часто употребляется термин «HR-менеджмент».
Более наглядное представление об управлении персоналом даёт следующая таблица:
Вид 7. Управление рисками
Управление рисками – другое название риск-менеджмента, процесс принятия управленческих решений, направленных на снижение возможности возникновения нежелательных ситуаций в процессе производственной деятельности.
Лица, отвечающие за управление рисками, должны работать с информацией, составлять прогнозы и рассчитывать возможные изменения прибылей организации, связанные с различными факторами влияния.
4. Разбор важных принципов и моделей управления бизнесом и организацией
В конце прошлого века традиционный метод управления бизнесом по инструкциям уступил место управлению по целям, ценностям и социальным потребностям. Однако принципы управления в целом остаются неизменными со времени их формулировки основателем классической школы управления Анри Файолем.
Эти принципы таковы:
- Разделение труда.
- Единство руководства.
- Принцип иерархии.
- Принцип справедливого вознаграждения.
- Принцип дисциплины и приоритет общественных интересов.
А теперь рассмотрим, как воплощаются данные принципы на практике.
Разделение труда – естественный способ производить большее количество продукции лучшего качества, прилагая минимальные усилия. То есть усилия сотрудника направлены на меньшее число объектов, что позволяет ему совершенствовать свои умения, не отвлекаясь на посторонние задачи.
Наглядный пример
Управление сельским хозяйством в Нидерландах, где каждый фермер имеет узкую специализацию и занимается своим делом. Одни выращивают определенные виды овощей, уделяя основное внимание качеству, а не количеству продукции, другие отвечают за хранение урожая, третьи – за его транспортировку. Правительство при этом четко обозначает задачи сельскохозяйственной отрасли и оказывает фермерам посильную финансовую поддержку.
Единство руководства обозначает на практике подчинение конкретной организации только одному руководителю. Цели и долгосрочные планы компании также должны разрабатываться единым штабом. Двойные приказы и неопределенность целей всегда являются источником конфликтов и напряжения в коллективе.
Принцип иерархии – это создание эффективной цепи вертикального управления организацией. Приказы, идущие из «генштаба», должны пройти через каждого руководителя, прежде чем достигнут необходимого уровня. На практике это означает осведомлённость всех вертикальных руководителей о внедрении на производстве конкретных приказов и планов руководства.
Принцип дисциплины обеспечивает стабильные отношения между руководством и наёмными сотрудниками. За невыполнение работниками определенных договором отношений начальство вправе применять санкции и меры дисциплинарной ответственности. Общие интересы в конфликтных ситуациях должны преобладать над личными.
Пример
Неплохой сотрудник часто является на рабочее место с опозданием, оправдываясь семейными или бытовыми проблемами. Начальству следует обязательно применить к такому работнику санкции, иначе это навредит общему корпоративному духу.
Современные модели управления бизнесом можно представить в виде наглядной схемы:
5. 5 бесценных советов по управлению компанией
Управление компанией будет более продуктивным, если придерживаться следующих рекомендаций:
- Цените собственных сотрудников. Руководитель компании Panasonic Коносуке Мацусита часто повторял, что цена предприятия равна ценности его персонала. Всегда делитесь со своими сотрудниками информацией: чем больше они знают, тем лучше понимают свои функции.
- Стимулируйте и мотивируйте своих работников. Премии и поощрения сотрудников не разорят компанию, а наоборот, укрепят её позиции и поднимут корпоративный дух.
- Думайте о клиентах, стараясь опережать их желания. Инвестируйте деньги организации в долгосрочные цели и прогнозы потребительского спроса.
- Никогда не плывите по течению. Главное стараясь не отставать от конкурентов и копируя их модели ведения бизнеса. Ищите свой собственный уникальный путь.
- Умейте выстраивать приоритеты. Управляя компанией, руководство ежедневно решает десятки важнейших дел. Крайне важно осознавать степень их важности и не уделять слишком много сил и энергии локальным задачам. Ими должны заниматься заместители, начальники отделов и линейные менеджеры. Руководитель компании должен уметь планировать и уделять основную часть своей работы приоритетным и долгосрочным задачам.
Другими словами, эффективный руководитель должен грамотно совмещать ситуационное управление со стратегическим, уметь делегировать задачи представителям вертикальной цепи и мотивировать своих подчиненных, а также создавать команду.
6. Что значит управление собственной жизнью – секреты от Питера Друкера
Питера Друкера называют основоположником современного менеджмента. В ходе многолетних наблюдений этот ученый пришёл к выводу, что отличные специалисты и профессионалы в своей области редко становятся успешными руководителями.
Причина проста: управление – совершенно особенный вид деятельности, результативность которого напрямую зависит от индивидуальной эффективности человека.
Друкер доказал, что эффективность – не есть чисто врожденное качество, ей можно научиться и её можно развить, используя практические методики. В своей книге «Эффективный руководитель» Друкер подробно рассматривает 5 методов выработки навыков продуктивного поведения.
Вкратце они выглядят следующим образом:
- Управление временем: нужно знать, на что расходуется ваше время, и систематически трудиться над контролем времени.
- Установка на результат: концентрация на глобальных достижениях за рамками конкретных задач. Процесс выполнения работы – дело сотрудников, а не руководителя.
- Развитие собственных сильных сторон и стимуляция талантов подчиненных. Не следует зацикливаться на своих недостатках и слабостях.
- Умение принимать правильные решения. Эффективный руководитель должен выработать определенную систему – алгоритм необходимых шагов, приводящих к нужному результату.
- Расстановка приоритетов: грамотный руководитель всегда знает, какие задачи основные, какие – второстепенные.
Особое внимание в книге уделено «хронофагам» — ежедневным делам и стереотипам поведения, пожирающим ваше личное время. В Сети можно найти фрагменты данного труда и ознакомиться с ними детально.
Напоследок рекомендую вам посмотреть видео о том, как стать великим управленцем.
Фишками и секретами делится Алекс Яновский — известный менеджер и предприниматель:
Если вы просмотрели видео, то поняли принципиальную разницу между самореализацией менеджера, предпринимателя и специалиста. А кем бы хотели стать вы согласно данной классификации?
Напишите, что думаете об этом в комментариях к статье.
7. Заключение
Друзья, давайте подведем итоги.
Теперь вы знаете что такое управление, лучше осведомлены о его функциях, задачах и методах. Надеюсь, что мои советы помогут вам достичь практических целей в деле управления бизнесом, группами людей, собственной жизнью и личным временем.
Если данная статья натолкнула вас на какие-то идеи или мысли, смело высказывайте их в комментариях и отзывах!
Всего вам самого доброго!
hiterbober.ru
УПРАВЛЕНИЕ это что такое УПРАВЛЕНИЕ: определение — Философия.НЭС
Управление
процесс упорядочивания (обеспечения порядка) относительно какой-либо цели или качества. — Сагатовский В.Н. Основы систематизации всеобщих категорий. Томск. 1973. С. 349-352.
Оцените определение:
Источник: Философские категории авторский словарь
Управление
функция организованных систем различной природы (биологических, технических, социальных), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализации их программ.
Оцените определение:
Источник: Начала современного естествознания: тезаурус
УПРАВЛЕНИЕ
функция организованных систем любого характера (материальных, культурных, политических и пр.), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима оптимальной деятельности, реализацию их программ и поставленных задач и целей.
Оцените определение:
Источник: Философия: конспект лекций и словарь терминов (элементарный курс)
Управление
в биологии) — одна из важнейших функций системы (см. Система). Обеспечение ее целостности и определенной структуры, поддержание режима деятельности, включая обменные процессы, рост и развитие, реализацию генетически и экологически заложенных программ и целей с помощью эволюционно закрепленных физико-химических и психолого-поведенческих реакций внутреннего и популяционного взаимодействия и отношений с внешней средой. Управление в биологии осуществляется с помощью специализированных механизмов, прежде всего нервной и гуморальной систем (через жидкие среды: кровь, лимфа, тканевая жидкость), а также поведенческих особенностей, выражающихся, в частности, в этологическом доминировании, других внутривидовых и межвидовых взаимосвязях. Управление и самоуправление — необходимые свойства всех, биологических систем — от макромолекулы до экосистемы биосферы. (См. Система(ы) биологическая(ие)).
Оцените определение:
terme.ru
Термином «управление» обозначают:А) процесс воздействия на объект с целью …
А) процесс воздействия на объект с целью организации его функционирования по заданной программе;
Б) процесс передачи информации о состоянии объекта;
В) процесс обработки информации о состоянии среды, в которой функционирует управляемый объект;
Г) процесс обработки информации о состоянии управляющего объекта;
Д) процесс обработки информации о состоянии управляемого объекта.
2. «Разомкнутая система управления» — это система управления, в которой:
А) имеется несколько каналов обратной связи;
Б) отсутствует информация о состоянии объекта управления;
В) имеются информационное взаимодействия «управляющий объект — объект управлении» и «объект управления — управляющий объект»;
Г) в зависимости от состояния управляемого объекта, изменяется управленческое воздействие со стороны управляющего объекта на управляемый объект;
Д) отсутствует изменение в состоянии или поведении объекта управления при наличии управляющих воздействий со стропы объекта управления.
3. Замкнутая система управления обличается от разомкнутой:
А) наличием объекта управления;
Б) отсутствием управляющих воздействий;
В) наличием одного или нескольких каналов обратной связи;
Г) отсутствием объекта управления;
Д) отсутствием органов управления.
4. Канал обратной связи в замкнутой системе управления предназначен:
А) для осуществления объектом управления управляющих воздействий:
Б) для кодирования информации, поступающей к объекту управления;
В) для получения информации об окружающей среде;
Г) для информационного взаимодействия управляющего и управляемого объекта в системе управления;
Д) для организации взаимодействия объекта управления с окружающей средой.
5. Автоматическое управление — это:
А) управление объектом, осуществляемое без участия человека;
Б) управление с помощью специальных датчиков;
В) оптимальный процесс управления;
Г) управление с обратной связью;
Д) управление без обратной связи.
6. Роль канала обратной связи в системе управления «водитель — автомобиль» играют:
А) колеса автомобиля; Б) спидометр; В) двигатель; Г) руль; Д) зеркало заднего обзора.
7) В системе управления «водитель — автомобиль» передачу управляющих воздействий обеспечивают:
А) руль; Б) спидометр; В) двигатель; Г) колеса автомобиля; Д) зеркало заднего обзора
Поделись с друзьями
urokilegko.ru
1.2. Понятие управления и менеджмента
Возникнув в конце 19 в., менеджмент приобрел особую популярность в 30 – е гг. 20 века.
Менеджмент — происходит от английского слова management – управление, происходит от латинского слова «рука». Первоначально оно относилось к сфере управления животными и обозначало искусство управлять лошадьми.
В условиях перехода к рыночной экономике термины «менеджмент» и «менеджер» вошли в наш обиход наряду с терминами «управление», «управленческая деятельность», «директор», «руководитель».
Термин «менеджмент» является синонимом термина «управление», но существенным отличием менеджмента и управления является та среда, в которой происходит процесс.
Управление имеет
более широкое значение. Управление
возникло и развивалось как потребность
людей в согласованности их действий
для достижения определенных результатов.
В индивидуальной деятельности управление
сводится к согласованию своих собственных
действий для достижения желаемого
результата. Развитие сознания человека
привело к пониманию того, что совместными
усилиями можно достичь таких результатов,
которых невозможно добиться индивидуально.
От управления определенным процессом
зависит предвидение результатов,
четкость и согласованность действий
по достижению результата, время его
получения, т.е.
По мере усложнения деятельности человека управление выделяется в особый вид деятельности и позднее специализируется. Появляется система управления, состоящая из субъекта и объекта управления, между которыми имеются определенные взаимоотношения, точнее субъект оказывает управляющее воздействие на объект управления, а объект управления, в свою очередь, может отвечать или не отвечать на такое управляющее воздействие, что определяется психологическими особенностями управленческого процесса.
Более того, управление можно рассматривать с позиции 3 подходов.
1 подход: Управлением – это функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их целей и программ;
Из данного аспекта управления следует, что существует три класса управления:
в неживой природе (технических системах – управление производственно – техническими процессами, механизмами, системами),
в организмах (биологических системах, управление процессами, протекающими в живой природе и связанными с жизнедеятельностью организмов – управление биологическими системами),
в обществе (социальных системах – управление людьми, наиболее сложная область управления). Управление в социальных системах можно рассматривать в широком смысле как управление в любой организации людей независимо от целей их деятельности (управление государством, армией, церковью, библиотекой, больницей, предприятием и т.д.). В этой массе организаций имеются те, которые ставят своей целью получение прибыли, управление в этих организациях носит название
Менеджмент – вид управления в социально – экономической системе. Этим он и отличается от управления войсками, государственного управления, бюрократического управления и т.д.
Управление используется не только для условий рынка, но и в управлении некоммерческими предприятиями. В этом случае управление проявляется как совокупность различных аспектов, которые используются для определения понятия менеджмент.
Менеджмент имеет место в тех случаях, когда производство функционирует в условиях рынка, наблюдается высокая степень самостоятельности в действиях управленческих работников, которых называют менеджерами. Однако содержание работы менеджеров также имеет некоторые особенности. На начальных этапах становления общества и производства управленческие функции выполнялись самими владельцами предприятий, однако, по мере роста производства управление усложнялось, и управленческие функции пришлось распределить среди специально подготовленных людей – менеджеров, выполняющих управленческие функции для реализации управленческого процесса.
2 подход. Управление – это воздействие субъекта (административное, административно – авторитарное, авторитарно – организационное, экономическое или социально – психологическое) на все то, что он пытается подчинить своей воле, изменить, преобразовать, направить на достижение поставленной цели.
Управление начинается с проявления волевого акта, выдачи организатором команды сигнала, указания, задания, наряда и т.д. Осуществляется посредством контроля, надзора, требования отчета и учета результатов исполнения, оперативной корректировки при отклонениях от намеченных параметров и траектории движения к цели; завершается процессом стимулирования управляемого объекта, поощрением при положительных результатах либо заменяется применением санкций в случае неудач;
Основными признаками, присущими управлению являются:
целенаправленность: исходный пункт управления – постановка целей. Цель – желаемое состояние объекта управления и его параметров, т.е. будущее состояние, которого необходимо достичь. Целью может служить и определенная траектория развития, которой должен следовать объект управления.
воздействие на объект – это комплекс мер, позволяющий изменить характер деятельности системы (организации) и перевести ее в новое состояние (использование различных ресурсов, разработка проектов, обучение персонала, приказы, распоряжения).
В
управлении можно выделить объект и
субъект управления, т.е. управляющую и
управляемую подсистему. Элементы, на
которые направлена эта деятельность
(управление), называется
Управление – целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении.
Управление представляет собой планомерную деятельность управляющей подсистемы, направленную на оптимальное функционирование и на развитие управляемой подсистемы.
По мнению П. В. Шеметова, управление трактуется как:
1. элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающих сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы цели деятельности – что уже было рассмотрено;
2. особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно целенаправленную и производительную группу;
3. соединение искусства науки, которое необходимо для организации деятельности людей таким образом, чтобы обеспечивалось наилучшее использование всех наличных ресурсов для достижения намеченных целей;
4. искусство заставить события свершиться.
Термин «менеджмент» в обозначении управления появился в США, и в настоящее время известен практически каждому. В общедоступном понимании менеджмент обозначает умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Термин «менеджер» независимо от уровня управления обозначает принадлежность к профессиональной деятельности в качестве управляющего. Менеджер – управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством.
Менеджер –это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования предприятия.
Управление — это процесс работы вместе с людьми и через них для достижения организационных целей эффективными способами.
Управление предприятием – деятельность по координации различных ресурсов организации.
Это определение управления отличается от определения управления в прошлом тем, что менеджеры не только отдают приказы, они работают вместе с людьми и через других людей. Менеджеры сегодня нуждаются в творческом воображении и активном продвижении смелых новых направлений этическими и чувствительными методами. Хорошие, эффективные менеджеры являются игроками одной команды, действующими по желанию и при активной поддержке других людей, которыми управляют противоречивые личные интересы.
studfiles.net
Управление это определение
Что такое «управление»?
Логика изложения какого-либо предмета требует, чтобы первоначально были определены все основные понятия. Поэтому вначале мы должны определиться с тем, что мы будем понимать под «управлением».
Оказывается, что в отечественной науке никогда не было, да и сейчас нет единого понимания этого термина. В различных монографиях, учебниках, учебных пособиях по управлению, менеджменту, теории организации вы можете без труда обнаружить совершенно различные определения того, что авторы понимают под «управлением».
Например, в учебнике для бакалавров «Основы управления» приводится следующее определение понятия «управление». «Слово управление произошло от старорусского «управа», то есть способность что-то или кого-то себе подчинять, контролировать. Управление в широком смысле слова – функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, осуществления текущей деятельности, реализацию программных целей, преобразование в новое желательное состояние, решение возникающих проблем.»[2]
Управление — элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определённой структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности.[3]
Управление – функция организованных систем, возникших естественным (эволюционным) или искусственным (креационным) путем. Различают У. в биологических, социальных, экономических, политических, технических, кибернетических и др. системах. Наиболее общими функциями У. считаются: поддержание и оптимизация системных характеристик, сознательное воздействие на внутренние и внешние (по отношению к системе) процессы, создание разнообразия, целеполагание, регулирование, учет.[4]
Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации[5].
Можно привести еще десятки определений понятия «управление», но пока достаточно остановиться на приведенных выше.
Первое определение, как легко видеть, фактически повторяет определение управления, которое фигурировало еще в Большой Советской энциклопедии. Поэтому отнесемся только ко второму определению. Здесь, во-первых, есть сразу вопрос: управление – это элемент или функция? Поскольку понятно, что элемент и функция — разные вещи. Поэтому при заимствовании из этого определения слово «элемент» попросту убрали. Управление, согласно этому определению, присуще системам любой природы. Но по отношению к биологическим и техническим системам бессмысленно говорить о «режиме деятельности, программе и цели деятельности», поскольку деятельность могут осуществлять только социальные субъекты. Кроме этого, в понимании автора определения управление обеспечивает сохранение определенной структуры. Но это совсем не обязательно для управления. Более того, управление часто предполагает изменение структуры, причем, иногда весьма существенные.
Третье и четвертое из приведенных выше определений являются функциональными, то есть в них управление сводят к некоторым функциям. Но, как Вы легко могли заметить, авторы выделяют совершенно различные функции управления.
Отметим, что проблема выявления существенных признаков управления, на основании которых можно задать содержание понятия и определить его объем, особенно актуальна для отечественных исследователей. Дело в том, что только в русскоязычной литературе существует такой интегративный термин как «управление». В зарубежной литературе принято говорить отдельно о государственном управлении как политическом управлении (government), о государственном управлении как администрировании (administration), об управлении в сфере бизнеса (management) и об управлении техническими объектами (control). В этом смысле, управление как единый феномен в зарубежных исследованиях отсутствует. Там исследуются четыре различных феномена.
Поэтому, когда в отдельных отечественных учебниках утверждают, то управление это менеджмент, то они заведомо совершают логическую ошибку подмены общего частным. То есть, такое «узкое» понимание управления приведет к тому, что многое останется вне поля зрения исследователей.
Подобное несоответствие русского понятия «управление» и его анг
zna4enie.ru
Термином «управление» обозначают:А) процесс возде… -www.lean-academy.ru
Оʻzbek tili Архивный вопросА) процесс воздействия на объект с целью организации его функционирования по заданной программе;
Б) процесс передачи информации о состоянии объекта;
В) процесс обработки информации о состоянии среды, в которой функционирует управляемый объект;
Г) процесс обработки информации о состоянии управляющего объекта;
Д) процесс обработки информации о состоянии управляемого объекта.
2. «Разомкнутая система управления» — это система управления, в которой:
А) имеется несколько каналов обратной связи;
Б) отсутствует информация о состоянии объекта управления;
В) имеются информационное взаимодействия «управляющий объект — объект управлении\’\’ и «объект управления — управляющий объект»;
Г) в зависимости от состояния управляемого объекта, изменяется управленческое воздействие со стороны управляющего объекта на управляемый объект;
Д) отсутствует изменение в состоянии или поведении объекта управления при наличии управляющих воздействий со стропы объекта управления.
3. Замкнутая система управления обличается от разомкнутой:
А) наличием объекта управления;
Б) отсутствием управляющих воздействий;
В) наличием одного или нескольких каналов обратной связи;
Г) отсутствием объекта управления;
Д) отсутствием органов управления.
4. Канал обратной связи в замкнутой системе управления предназначен:
А) для осуществления объектом управления управляющих воздействий:
Б) для кодирования информации, поступающей к объекту управления;
В) для получения информации об окружающей среде;
Г) для информационного взаимодействия управляющего и управляемого объекта в системе управления;
Д) для организации взаимодействия объекта управления с окружающей средой.
5. Автоматическое управление — это:
А) управление объектом, осуществляемое без участия человека;
Б) управление с помощью специальных датчиков;
В) оптимальный процесс управления;
Г) управление с обратной связью;
Д) управление без обратной связи.
6. Роль канала обратной связи в системе управления «водитель — автомобиль» играют:
А) колеса автомобиля; Б) спидометр; В) двигатель; Г) руль; Д) зеркало заднего обзора.
7) В системе управления «водитель — автомобиль» передачу управляющих воздействий обеспечивают:
А) руль; Б) спидометр; В) двигатель; Г) колеса автомобиля; Д) зеркало заднего обзора
Нет комментариевwww.lean-academy.ru
Термином «управление» обозначают:А) процесс возде… -www.lean-academy.ru
Оʻzbek tili Архивный вопросА) процесс воздействия на объект с целью организации его функционирования по заданной программе;
Б) процесс передачи информации о состоянии объекта;
В) процесс обработки информации о состоянии среды, в которой функционирует управляемый объект;
Г) процесс обработки информации о состоянии управляющего объекта;
Д) процесс обработки информации о состоянии управляемого объекта.
2. «Разомкнутая система управления» — это система управления, в которой:
А) имеется несколько каналов обратной связи;
Б) отсутствует информация о состоянии объекта управления;
В) имеются информационное взаимодействия «управляющий объект — объект управлении\’\’ и «объект управления — управляющий объект»;
Г) в зависимости от состояния управляемого объекта, изменяется управленческое воздействие со стороны управляющего объекта на управляемый объект;
Д) отсутствует изменение в состоянии или поведении объекта управления при наличии управляющих воздействий со стропы объекта управления.
3. Замкнутая система управления обличается от разомкнутой:
А) наличием объекта управления;
Б) отсутствием управляющих воздействий;
В) наличием одного или нескольких каналов обратной связи;
Г) отсутствием объекта управления;
Д) отсутствием органов управления.
4. Канал обратной связи в замкнутой системе управления предназначен:
А) для осуществления объектом управления управляющих воздействий:
Б) для кодирования информации, поступающей к объекту управления;
В) для получения информации об окружающей среде;
Г) для информационного взаимодействия управляющего и управляемого объекта в системе управления;
Д) для организации взаимодействия объекта управления с окружающей средой.
5. Автоматическое управление — это:
А) управление объектом, осуществляемое без участия человека;
Б) управление с помощью специальных датчиков;
В) оптимальный процесс управления;
Г) управление с обратной связью;
Д) управление без обратной связи.
6. Роль канала обратной связи в системе управления «водитель — автомобиль» играют:
А) колеса автомобиля; Б) спидометр; В) двигатель; Г) руль; Д) зеркало заднего обзора.
7) В системе управления «водитель — автомобиль» передачу управляющих воздействий обеспечивают:
А) руль; Б) спидометр; В) двигатель; Г) колеса автомобиля; Д) зеркало заднего обзора
Нет комментариевwww.lean-academy.ru