Вторник , 20 апреля 2021
Бизнес-Новости
Разное / Работы в интернете отзывы: Работа в интернете — отзывы людей (83)

Работы в интернете отзывы: Работа в интернете — отзывы людей (83)

Содержание

Как распознать обман при поиске удаленной работы

Практически сразу просят купить дополнительные материалы или литературу
Работодатель настойчиво просит вас купить у него литературу, которая поможет в работе. Не исключено, что вам действительно таким образом помогают освоить нужные навыки. Но чаще всего, если компания продает материалы, вместо того чтобы платить за выполненную работу, это мошенники. Они исчезнут, как только получат от вас деньги.

Для того чтобы понять, мошенник это или нет, пообщайтесь с компанией подольше, найдите тех, кто уже в ней работает, посмотрите отзывы в интернете. Если компания замешана в мошеннических схемах, найти негативные отзывы будет несложно.

Обещали заплатить и не заплатили
Частая ошибка начинающих фрилансеров или работников на удаленке — соглашаться на оплату после выполнения заказа. Недобросовестная компания воспользуется услугами работника и ничего не заплатит после работы.

Чтобы такого не произошло, внимательно изучите того, кто заказывает товар или услугу. Попросите работодателя адрес их сайта, пообщайтесь с ним в Skype. Посмотрите, легко ли найти сайт в поиске самостоятельно и нет ли в интернете отрицательных отзывов о работе компании.

Если вакансию размещает крупная фирма, она вряд ли будет пятнать свою репутацию. Шанс, что за работу заплатят, в таких компаниях выше.
А с маленькими фирмами всё неоднозначно. Попросите предоплату в половину стоимости заказа. Если работодатель будет отказываться, объясните свои страхи. Адекватный работодатель может пойти навстречу и заплатить за всю работу сразу или частично. А если он откажется, то конкретно и по делу объяснит причину.

Чтобы не возникало вопросов с оплатой — заключайте договор, даже если речь идет о небольших суммах. С подписанным договором можно идти в суд — или вы сможете хотя бы пригрозить этим.

  • К большим фирмам доверия больше — можно сначала выполнять задания, а оплату получать после.
  • Если объяснить страх неоплаченного труда, заказчик может пойти навстречу и сделать предоплату работы.
  • Чтобы не возникало проблем с оплатой работы — заключайте договор на возмездное оказание услуг.

Заплатили меньше, чем обещали
Вы выполнили работу, но не получили обещанную сумму. Этому может быть несколько причин:

1. Вам забыли сказать, что оговоренный гонорар — это сумма до вычета налогов. После вычета налогов на руки придет немного меньше.
2. Работодатель посчитал, что вы выполнили работу недостаточно хорошо и оплата должна быть ниже. Чтобы таких ситуаций не возникало, постоянно держите связь с заказчиком и просите оставлять комментарии. В этом случае виноваты обе стороны: вас не предупредили, что работа выполнена плохо, а вы не уточнили, всё ли устраивает работодателя.

3. Работодатель намеренно заплатил меньше, чем обещал. Это можно расценивать как мошенничество.

Заключайте договор и просите прописать в нем стоимость работы с учетом налогов. Или хотя бы в переписке оговорите, сколько денег придет на счет.

Работа в интернете – набор текста на дому без вложений [отзывы тех, кто зарабатывает через интернет написанием статей на заказ]

Приветствую вас, уважаемые читатели блога Rabota-Vo.ru! Свои первые сто долларов я заработал в интернете на бирже контента «Адвего». В то время я только начинал создавать этот блог. И решил попробовать свои силы в роли копирайтера (так сказать, попрактиковаться и набраться опыта для написания будущих статей на собственный блог). В предыдущей статье я уже писал, что

набор текста на дому – работа не такая простая, как может показаться многим начинающим. Скажу честно, дались мне эти деньги нелегко.

Для продолжения темы заработка на написании текстов для сайтов, я решил обратиться к рядовым копирайтерам, которые работают на бирже «Адвего», с вопросами, которые, надеюсь, могут быть интересны начинающим свой заработок в интернете. Все-таки, у меня был небольшой опыт работы на бирже контента в роли автора текстов, поэтому отзывы тех, кто пишет статьи и различные тексты за деньги на постоянной основе (или изредка подрабатывает), смогут сориентировать начинающего пользователя.

Моим первым собеседником стала копирайтер, которая работает на бирже контента «Адвего» под ником «mylenka». Я постоянно, выбрав подходящий момент, стараюсь подсунуть ей свои записи, чтобы она помогла

проверить текст на орфографические ошибки, так как, кроме работы копирайтером, она является еще и моим самым близким человеком.

А разговор я решил начать с самого, на мой взгляд, банального вопроса:

Как сидя дома заработать деньги в интернете на статьях?

В Интернете есть специальные биржи, которые регулируют отношения между авторами статей и заказчиками. Я уже два года работаю на бирже Адвего и считаю, что начинать нужно там. По крайней мере, для тех, кто решит попробовать заработать деньги в интернете на статьях сидя дома, эта биржа самая подходящая.

Зарегистрировавшись в Адвего (это занимает пару минут и не вызывает никаких затруднений), начинающий автор сразу получает возможность брать заказы в работу.

Заказы в Адвего появляются постоянно, нужно только периодически обновлять страницу. На сайте существуют достаточно удобные фильтры, которые позволяют выбрать подходящий заказ.

Многих интересует самая простая работа на дому – набор текста. Есть ли в Адвего такие заказы? Что нужно заказчикам?

Нет, такой работы, как набор текстов, в Адвего нет. Пару раз видела заказы по расшифровке аудиозаписей, но это немного другое. Тексты нужно не набирать, их нужно писать. Кстати, тексты заказчикам нужны уникальные. Уникальность проверяется специальным сервисом. О том, как проверить уникальность текста онлайн, Вы уже писали, повторяться не буду. Какая уникальность считается нормальной? Я обычно стараюсь добиться 100%, но считается, что 97-98% вполне достаточно. Естественно, тексты должны быть грамотными, интересными и нести какую-то информационную нагрузку. Обычно в текст нужно вставить ключевые фразы. Их можно найти в «параметрах» к заказу.

С чего начать написание текстов для сайтов? Сколько можно заработать на статьях?

Сначала можно выполнить несколько работ по наполнению форумов. Это позволит начинающему немного освоиться на бирже. Прежде, чем взять работу, я советую смотреть статистику заказчика. Тогда удастся избежать необоснованных отказов и ненужных разбирательств. Если все нормально, можно переходить к более сложным и объемным работам – написанию текстов для сайтов. Я советую (и не только в самом начале) брать только такие заказы, которые человек может выполнить. Если тема сложная, времени на работу дается мало, а задание сформулировано непонятно, лучше поискать другой заказ.

Вопрос, сколько можно заработать на статьях, постоянно поднимается на форуме Адвего. Точную цифру я назвать не могу, так как все зарабатывают по-разному. Это зависит от способностей копирайтера, от его умения дорого продать свой труд и, конечно, от везения. Но нужно понимать, что новичок все равно будет работать по минимальным расценкам, и сначала работа наборщиком текста на дому не будет для него основным источником дохода. Я зарабатываю в Адвего долларов 250-300 в месяц и примерно столько же вне биржи. Точно знаю, что доходы многих моих коллег значительно выше. Но я могу посвятить работе только 5-6 часов в день. Для сравнения, сначала я зарабатывала приблизительно по 150 долларов, а на работу тратила около 12 часов в день.

Когда работа через интернет – набор текста становится основным источником доходов? Как получить более дорогие заказы? Что выгоднее, писать статьи на заказ или выставлять их на продажу?

Не нужно гнаться за количеством, качество текстов намного важнее. А если человек пишет, как синонимайзер, он так и останется в самой низкооплачиваемой категории. Заказчики очень быстро оценят хорошего автора, его имя пополнит множество Белых Списков, и у него появятся более дорогие заказы. И вот тогда набор текста и работа через интернет действительно станут источником стабильного дохода. Есть еще ТОП лучших авторов. Туда попадают копирайтеры, которые пишут много, дорого и имеют минимальные показатели отказов и доработки. Некоторые заказчики не формируют Белые Списки, а просто отправляют заказы всем, кто в ТОПе.

И, наконец, у хороших авторов быстро появляются «свои» заказчики, которые хотят работать только с ними и готовы платить за их тексты неплохие деньги.

Все это приходит со временем. Когда я начинала работать на бирже, я получала немного и даже не знала, что можно зарабатывать больше. Но всегда нужно с чего-то начинать, а в Адвего начинать проще. Для этого достаточно зарегистрироваться на бирже, создать виртуальный кошелек и взять в работу первый заказ. Кстати, в Адвего можно не только писать статьи на заказ, но и продавать их через магазин. Такая работа имеет свою специфику, но я о ней, к сожалению, ничего сказать не могу, так как работаю по заказам. Мне этот вариант кажется более удобным, но могу и ошибаться. В любом случае, в Адвего, как и везде, нужно найти свою «нишу».

Как правило, отзывы о работе в интернете не очень хорошие. С какими рисками сталкивается копирайтер, и можно ли их как-то избежать?

Адвего – очень надежная биржа. Копирайтеры, которые работают там, ничем не рискуют. Конечно, ситуации бывают разные, но администрация биржи старается быстро и адекватно решить разные вопросы. Например, если заказчик отказал в оплате за работу, автор может написать о своей проблеме в ЛПА (личную переписку с администрацией).

И не надо бояться туда писать! Если администрация признает, что отказ необоснован, деньги за работу будут перечислены автору в течение нескольких дней. То есть, чтобы избежать рисков, нужно работать через биржу. Правда, Адвего вычитает из заработка пользователя 10%, зато он может работать спокойно.

Другое дело, если копирайтер начинает работать с заказчиком напрямую. В этом случае он никак не застрахован и может лишь надеяться, что ему заплатят. Я не советую работать вне биржи. Ведь неслучайно

работа через интернет вызывает отрицательные отзывы – слишком велика вероятность столкнутся с мошенником. Правда, я работаю напрямую с несколькими заказчиками. Но, думаю, что мне с этими людьми просто повезло. Возможен и компромиссный вариант: когда все рабочие вопросы обсуждаются с заказчиком по Skype или ICQ, а оплата производится через биржу.

Конечно, в двух словах сложно объяснить всю специфику работы биржи. В Адвего есть очень хороший форум, где можно получить ответ на любой вопрос. Также советую заглянуть на страницу: wiki.advego.ru/index.php , там много полезной информации. Главное – не бояться, и тогда все получится.

На этом оптимистическом пожелании автора mylenka я хочу закончить «мучить» ее вопросами. А в следующих статьях я опубликую отзывы копирайтеров, которые зарабатывают на продаже своих статей через магазины или размещают тематические заметки на своих бесплатных блогах и сайтах за деньги.

Всего доброго и до новых встреч на страницах блога Rabota-Vo.ru.

Вас это может заинтересовать:

Можно ли заработать деньги за опросы в интернете

Пять онлайн сервисов, на которых можно получать небольшие суммы денег. Сайты опросники предложат вам отвечать на различные вопросы и заполнять анкеты. Как правило, это занимает совсем немного времени. Но лишняя копеечка никогда не помешает. Подробнее…

Отзывы в Интернете. Доверяй, но проверяй

Когда в последний раз вы писали в Интернете отзыв? А читали чужой? Верить или нет отзывам? Правда ли, что бывают заказные отзывы? Как реагировать на негативные отзывы? Сегодня разбираем эти и другие интересные истории, в том числе в контексте работы некоммерческих организаций.

Зачем нужны отзывы, и кто их вообще читает?

Отзывы – великая вещь! На них ориентируются при выборе нового, к ним прислушиваются, с ними не соглашаются и спорят. Чужое мнение в отзывах приобретает немного другой характер – ведь лучше почитать про опыт других, прежде чем заработать свой. Тем более если опыт от использования какой-либо вещи окажется негативным. Или, наоборот, вас ждет череда хвалебных параграфов с бесконечным перечислением достоинств товара или услуги.

Кто-то считает, что рекламе верить нельзя, отзывам – можно. Ведь рекламу создают маркетологи, чья работа и заключается в том, чтобы товар продавался больше/чаще/лучше. А отзывы пишут реальные люди, которые искренне хотят поделиться своими впечатлениями от покупки.

Но сегодня это скорее утопическая, а не реальная ситуация. Отзывы уже давно стали своим собственным рынком, с правилами и расценками. И если реклама все так же создается маркетологами, то больше половины отзывов на сегодня – заказные. А значит, написанные за деньги. А значит, не всегда правдивые. Все сложно, в общем.

Тем не менее отзывы читают. И вот здесь интересный момент – отзывы читают люди, отзывы считывают поисковые системы (как и любой контент на сайте). Эти, кстати, вообще ничем не гнушаются, сканируя сайт слева направо и сверху вниз. Но у них работа такая, так что без претензий. А раз отзывы читают, значит, через них можно управлять мнением – о покупке товара или услуги. Поэтому любой комментарий сегодня можно считать и отзывом, если в нем упоминается товар/услуга или какое-либо взаимодействие с брендом или организацией. В том числе и некоммерческой, конечно.

Где размещаются отзывы?

Площадок для размещения отзывов – бесчисленно. Есть как специализированные сайты (Отзовик или Банки.ру), так и разделы у тех же Google и Яндекс. У них отзывы встроены в сервис карт, а значит, сам отзыв привязан к организации и ее физическому местоположению. Если ваша организация есть на карте, значит, в поисковой карточке вы можете почитать отзывы про себя, а другие могут добавить отзыв.

Перечень благотворительных фондов в сервисе Google Maps. Скриншот сайта google.com

У каждой организации в левом столбце под заголовком есть строка со звездами. Это и есть отзывы. Вернее, средняя оценка в баллах на основании добавленных отзывов.

Пример карточки в поисковой выдаче с указанием контактных данных и отзывов. Скриншот сайта google.com

На скриншоте видно, что у фонда «Жизнь» есть 10 отзывов и средняя оценка – 5 баллов. По клику можно почитать все отзывы и посмотреть их авторов. Оставить отзыв может любой авторизованный в системе Google пользователь. Внутри можно поставить оценку (от 1 до 5 звезд), добавить текст и фото. Вот таким нехитрым способом можно оставлять свои впечатления от посещения того или иного места.

Но это одна сторона медали. Другая: а вы как руководитель или сотрудник некоммерческой организации вообще знаете, что в Google и Яндекс могут быть отзывы о вашей организации? У нее там может быть свой рейтинг (на основе этих отзывов), и при этом он может быть как положительным, так и наоборот. И запросто может сложиться ситуация, когда о вашей организации будут судить по этим самым отзывам. Хорошо, если они будут положительными. А если нет?

Как реагировать на негативные отзывы?

Подошли к пункту, когда становится понятно, что за отзывами нужно следить и вовремя реагировать на них. И здесь уже без разницы, хороший это отзыв или плохой. Важно держать ситуацию под контролем, разбираясь в каждом отзыве отдельно. Если хороший – поблагодарите автора, ему будет приятно, что есть обратная связь от организации. К тому же другие будут понимать, эта организация следит за отзывами, а значит, более оперативно может реагировать на какие-либо вопросы.

Если же отзыв негативный, то здесь все намного тоньше. Видите, что ситуация, описанная в отзыве, действительно была и отпираться бесполезно – исправляйтесь. Извинитесь, пообещайте так больше не делать. Ну, серьезно, иногда бывает, что все оборачивается против автора по схеме «сам дурак». После этого обычно начинается перепалка, ни к чему хорошему не приводящая.

Или может быть другая схема, когда в ответ на один негативный отзыв публикуются 10 положительных и создается впечатление, что автор негативного – в принципе недовольный человек и ему никак и ничем не угодить. Вот и вымещает свое недовольство в письменной форме. Хитро, да? Ну, а что делать, такой вот он, пиар. Кто на что горазд, так и работает с негативом в Интернете. Социальные сети, кстати, тоже во всем этом участвуют. Любой комментарий под постом организации – потенциальный отзыв. Любое упоминание вашей организации через собачку @ – желание обратить на себя внимание. Это все довольно тонкие моменты, на которые нужно постоянно и адекватно реагировать. Так и создается эта самая репутация. Как говорится, сначала ты работаешь на репутацию, потом она работает на тебя.

Как работает с отзывами некоммерческая организация, поделилась Елена Самсонова, руководитель PR-отдела РООИ Перспектива и фонда «Лучшие друзья».

«В своей работе мы исходим из того, что любые комментарии и отзывы на наших страницах в социальных сетях или на сайте – априори хорошо. Дело в том, что негативный комментатор всегда как бы активирует лояльных пользователей – они вступают с ним в дискуссию, а подобная активность всегда профит для организации. Однако любую дискуссию нужно модерировать – следить, чтобы не было оскорблений и прочих деструктивных вещей, которые уж точно не пойдут на пользу вашей репутации», – говорит Елена Самсонова.

Елена. Самсонова. Фото предоставлено автором.

Чтобы упростить задачу модератора и избежать ненужной полемики, советую разместить в вашем сообществе правила общения в группе. Пропишите в них, что будете удалять оскорбительные и нецензурные комментарии и блокировать их авторов. Елена Самсонова.

Специалист считает, что если негативный комментарий имеет под собой основания, то не стоит спорить и тем более не игнорировать его. «Обязательно поблагодарите человека и коротко опишите действия, которые вы предпримете, чтобы исправить свою ошибку. Если нужно выяснить какие-то дополнительные обстоятельства или вопрос слишком индивидуальный, то перейдите из публичной переписки в личные сообщения. Но оставьте комментарий о том, что ответили человеку в личной переписке», – делится опытом Елена Самсонова.

Когда пользователи видят, что организация общается со своими клиентами, прислушивается к их мнению и относится к ним с уважением, то их лояльность будет только расти. Так что при грамотной работе, по мнению специалиста, с негативом его можно не только нейтрализовать, но и обратить в лояльность.

Как отличить заказной отзыв от настоящего?

С некоторой погрешностью и поправкой на ветер можно так: если отзыв (например, на какой то товар) написан уж очень хорошо, указаны характеристики товара, его полное название, включая модель (со всеми цифрами в названии) и добавлены восторженные комментарии по использованию товара, то скорее всего он не совсем настоящий. Вот вы часто пишете хвалебные отзывы о каком-нибудь телевизоре, с упоением перечисляя все его характеристики? Скажем прямо, вы вообще часто отзывы пишете?

Для примера посмотрите на адресную карточку Тихого океана и попробуйте угадать, кто пишет ему отзывы и почему его средняя оценка всего 4.6?

Тихий океан на картах Google. Скриншот сайта google.com

Зато у него 10 тысяч отзывов – довольно популярное место на планете. Так что, видите, даже у океана есть отзывы, что уж говорить про другие места на наших картах.

Верить отзывам или нет?

Всем отзывам верить не стоит, но здесь много зависит от ваших собственных знаний о товаре/услуге/организации. Если есть сомнения, то будет лучше посмотреть другие отзывы – как часто они пишутся, реальны ли авторы этих текстов? Можно посмотреть аккаунты авторов (если такой функционал есть на сайте), заглянуть на их страницу в социальной сети (если отзыв написан там). Закрытый или пустой профиль доверия явно не добавят. К тому же на таких личных страницах зачастую сплошные репосты про конкурсы и минимум своего личного контента. Так что скорее всего это будет означать, что страница создана именно под эту работу.

В итоге в первую очередь посмотрите, есть ли отзывы о вашей организации на картах Google и Яндекс. Если есть, почитайте, там могут быть вполне достойные пожелания, которые можно выполнить. Что-то можно улучшить, что-то исправить, кому-то ответить. Так понемногу будет выстраиваться новый канал коммуникации. А это всегда здорово, быть на связи со своими клиентами.

Бонус

А вы знали, что Google отслеживает ваши перемещения по этой планете? Хотите посмотреть, где вы были вчера/на прошлой неделе/в прошлом месяце? Какие заведения посещали и каким из них могли поставить оценки и написать отзывы? Это легко сделать. Смотрите сами:

Хронология ваших перемещений на Google Картах. Скриншот сайта support.google.com

Как управлять хронологией, в том числе удалить записи за конкретный день или совсем отключить слежение, можно здесь. И вновь, если после этой статьи у вас остались или, наоборот, появились вопросы, внизу есть блок комментариев, пишите.

Обман при поиске работы в интернете. Как могут обмануть при поиске работы? — ROCIT.RU

Как могут обмануть?

Творческое задание до собеседования
Еще до приглашения на собеседование вам предлагают нарисовать макет/сверстать страницу сайта/написать статью на заданную тему/разработать стратегию продвижения компании в интернете, после чего просто пропадают. Иногда работодатель действительно может отказать вам по результатам тестового задания. Но некоторые недобросовестные компании с самого начала настроены просто использовать ваши наработки в коммерческих целях, ни копейки не заплатив.

Платные звонки и СМС

На электронную почту соискателя приходит письмо от потенциального работодателя с приглашением на собеседование. Правда есть одно условие: для связи с компанией нужно позвонить или отправить СМС-сообщение на платный номер.

Платное обучение или материалы

Работодатель с сообщает, что вы подходите на вакансию, но для начала работы нужно самостоятельно изучить методичку, пройти платный тест или купить лицензию. После того, как вы заплатите, мошенники просто перестают выходить на связь.

Анкеты
Работодатель предлагает заполнить регистрационную форму, после чего просит перевести небольшую сумму якобы для оплаты труда тех, кто обрабатывает анкеты. Как правило, денег просят немного, и соискатель соглашается. После чего работодатель пропадает навсегда.

Наложенный платеж
Вам предлагают стать эксклюзивным региональным представителем некой компании и после собеседования даже высылают документы на оформление по почте. Когда вы приходите за пакетом, оказывается, что необходимо заплатить наложенный платеж. Несмотря на договор, который теперь у вас на руках, больше вы работодателя не услышите.

Платеж-гарант
Соискателя просят оплатить оформление документов, банковской карты или открытие электронного кошелька, на который якобы будут переводить зарплату.

Сбор паспортных данных
Соискателю приходит приглашение на собеседование от имени крупного работодателя. В письме просят выслать копию паспорта для оформления пропуска на территорию бизнес-центра.

Как защититься?

Работа с репутацией в интернете на сайтах отзывов — Reputazzi.com

Около 85% опрошенных покупателей сообщили, что они читают отзывы о фирмах в интернете и 73% из них, обнаружив положительные отзывы клиентов, начинают относится с большим доверием к компаниям (по материалам: BrightLocal). Аналогично для онлайн сервисов — 74% покупателей интернет магазинов ищут отзывы в интернете перед покупкой (источник: Weber Shandwick). Так что не важно, чем вы занимаетесь и как ведете свои дела —  ваши клиенты будут искать вас на сайтах отзывов, чтобы составить собственное мнение о вашей компании.

Существуют сайты отзывов и людях, компаниях, некоммерческих организациях, товарах, врачах, риэлторах, работодателях и даже бывших любовниках! Отзывы в интернете играют большую роль в вашей онлайн репутации и сегодня мы узнаем как сделать вас достойным максимальной оценки.

Не все сайты отзывов одинаково важны

Также как и знакомые вам люди, не все сайты отзывов могут одинаково сильно влиять на вашу репутацию. Если вы писатель, то думаю больше всего вас будет заботить отзывы на Amazon. Хозяин кофейни будет переживать за рейтинг на yell.ru, a водопроводчик за оценки на Angie’s List. Для отелей и курортов отзыв на TripAdvisor может создать как ажиотаж, так спад в бронировании мест.

Не важно в какой сфере вы работаете, обязательно найдется популярный сайт отзывов, на котором будут вас оценивать. Наша цель — это побудить клиентов оставлять свои отзывы на сайтах, которые лучше всего смогут повлиять вашу репутацию. Лучший способ это сделать, это дать им что-то такое, о чем они захотят рассказать всем.

Поощрение положительных отзывов

Меня часто удивляют компании, которые полагаются только на сайты отзывов для сбора мнений своих клиентов. Это может сыграть плохую шутку с вашим имиджем. Что если ваш покупатель остался недоволен? Неужели вы хотите узнать об этом из отзыва на Yell. ru? Повлиять на мнение клиента можно еще до того, как он добрался до компьютера. Если не поддерживать связь со своими клиентами до момента, когда вы полностью выполните друг перед другом все обязательства, это может стать русской рулеткой для ваших рейтингов.

Необходимо контактировать с клиентом на каждом этапе вашего сотрудничества. Мне случалось получать приветственное письмо от отеля, где я поселился с указанием мобильного номера менеджера в случае возникновения каких-то неудобств. Я получал электронное письмо с благодарностью от директора хостинг компании с предложением сообщать ему о любых проблемах с сайтом. И наконец автомеханик однажды прислал мне открытку с благодарностью за то. что я доверил ему ремонт своей машины.

Оказывая подобные знаки внимания, вы увеличиваете шансы на то, что клиенту захочется похвастаться опытом сотрудничества с вами. Когда он признается, что все было просто замечательно,поблагодарите его и попросите рассказать знакомым о вас, если он не против. Вы можете даже случайно обронить название сайта, отзывы на котором вам бы очень пригодились. Это может быть сказано примерно так:

“Спасибо! Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Если у вас найдется пару минут по возвращении домой, мы будем благодарны, если вы оставите этот отзыв на TripAdvisor.”

Ищите возможности устанавливать контакты напрямую со своими клиентами и создавать положительное мнение о себе. Так они будут сразу обращаться к вам в случае возникновения проблем, а не к приложению в своем телефоне для написания отзывов.

Работа с негативными отзывами

Вы работаете не покладая рук и вдруг, совершенно неожиданно, первый негативный отзыв….Это может показаться ужасным получить минимальную оценку в отзыве, но пока не все потеряно. То, как вы отреагируете на него, может сильно повлиять на мнение ваших потенциальных клиентов о причинах произошедшего.

Выразите благодарность – поблагодарите клиента за то что он нашел время, чтобы высказать свое мнение. Это продемонстрирует отсутствие враждебности с вашей стороны и стремление изменится к лучшему.

Подчеркните позитивные моменты – выделите все положительные стороны, описанные в тексте. Это поможет тем, кто будет читать этот отзыв, понять, что иметь с вами дело вовсе не так уж и плохо.

Извинитесь за негатив – не нужно оправдываться, но в то же время важно привести все смягчающие обстоятельства и заявить, что подобный случай является единичным и вовсе не отражает отношение компании к своим покупателям, клиентам или гостям. Извиняясь, вы посылаете сигнал о том, что подобная ситуация не укладывается в ваши высочайшие стандарты качества обслуживания.

Переведите конфликт в оффлайн – учитывая, что вы можете оставлять комментарии под отзывом (не все сайты отзывов поддерживают эту возможность) постарайтесь перевести обсуждение проблемы в оффлайн. Сообщите свой email или номер телефона или дайте ссылку на страницу поддержки клиентов. Дайте понять клиенту, что стремитесь разрешить конфликт, в тоже время демонстрируя будущим клиентам, что в подобной ситуации, вы не оставите их наедине с их проблемой.

После этого постарайтесь улучшить работу с другими клиентами. Подобный способ можно применять, только если подобные случаи являются единичными. Если вы продолжаете регулярно получать негативные отзывы, самое время попробовать устранить причину проблем.

Отзывы от конкурентов

Что делать, когда вы получаете отрицательные отзывы, факты в которых подтасованы? Они могут например сообщать, что ужинали в вашем ресторане в воскресенье, но вы не работаете в воскресенье. Или ваш товар обвиняют в дефекте кабеля питания, но на самом деле кабель не входит в комплект. Все указывает на то, что конкуренты пытаются скомпрометировать ваш рейтинг, оставляя якобы достоверные отзывы, на деле оказывающиеся откровенной фальшивкой.

В этом случае важно найти как можно больше несоответствий в таком отзыве. Кроме того обратите внимание, есть ли признаки завуалированной рекламы товара или услуг конкурента. Наконец просмотрите профиль автора отзыва чтобы узнать — это его первый отзыв или он оставляет их под всеми продуктами конкурентов кроме одного, того о котором он не может сказать ничего плохого.

После того как вы убедились что, имеете дело с происками конкурента, вашим следующим шагом должно быть информирование об этом администрации сайта. Некоторые сайты отзывов просят для этого отправить специальное письмо или сообщить через контактную форму. Если отзыв не был удален в течении нескольких дней, вы можете уменьшить его негативный эффект, добавив комментарий следующего содержания:

“Мы радостью могли бы помочь вам решить этот вопрос,если бы были уверены, что данный случай действительно имел место. Не могли бы связаться с нами напрямую, чтобы сообщить подробности и найти выход из положения?”

Скорее всего вы больше ничего не услышите и любой, кто натолкнется на этот отзыв, засомневается в его подлинности.

Не пишите отзывы о себе сами 

Когда речь идет об управлении репутацией часто можно засомневаться, что вы движетесь в верном направлении так как изменения происходят довольно медленно. И хотя это может показаться заманчивым, даже не думайте о том, что самому писать отзывы о себе.

Независимо от того насколько изощренный план созрел у вас в голове, сайты с отзывами почти наверняка всегда будут на шаг впереди вас. Использование разных компьютеров, создание поддельных профилей пользователей, привлечение друзей для написания отзывов — все это уже давно было испробовано в прошлом. Даже если ваши поддельные отзывы просочатся сквозь спам фильтры, есть высокий риск того, что вас могут раскрыть. В 2013 Samsung был оштрафован на $340,000 за привлечение специальных людей, которые писали положительные отзывы о его продукции.

Достоверный рейтинг

Прекрасный пятизвездочный рейтинг не даст вам особых преимуществ, если отзывов будет совсем мало. Чем больше вы получаете отзывов, тем больше среди них будет хороших или удовлетворительных оценок и даже возможно несколько совсем негативных. Вашей целью является создание достоверно выглядящего рейтинга. Если у вас есть пару сотен отзывов, даже немного недотягивающий до вершины рейтинг может означать что, изначально он был максимальным, и одновременно это будет убедительно говорить о том, что каждый отзыв оригинален.

Намного важнее иметь достоверный 4.1-зведочный рейтинг, чем фальшивый 5-ти звездочный.

Вот собственно и все, что мы хотел сказать на сегодня. Кстати, если вам интересно, сколько стоит управление корпоративной репутацией, в том числе и защита от черного пиара – рекомендуем перейти на страницу с нашими услугами.

Ennergiia: отзывы сотрудников о работодателе

А

Абакан

Абу-Даби

Агидель

Агрыз

Адлер

Азов

Аксай

Актобе

Алапаевск

Алатырь

Алейск

Александров

Алексеевка (Белгородская область)

Алматы

Алупка

Алушта

Альметьевск

Амстердам

Анапа

Ангарск

Анталья

Апатиты

Апрелевка

Аргаяш

Арзамас

Армавир

Арсеньев

Артём

Архангельск

Асбест

Асино

Астрахань

Атырау

Ачинск

Ашхабад

Б

Байконур

Баку

Балаково

Балахна

Балашиха

Балашов

Бали

Барнаул

Барыш

Батайск

Бахмут

Бахчисарай

Бежецк

Белгород

Белебей

Белогорск

Белорецк

Белоярский

Бердск

Березники

Берёзовский

Берлин

Берн

Бийск

Биробиджан

Бирск

Бишкек

Благовещенка

Благовещенск

Благодарный

Бобруйск

Богородск

Бодайбо

Бологое

Болхов

Бор

Борисоглебск

Боровск

Братск

Брест

Бронницы

Брянск

Бугульма

Бугуруслан

Будапешт

Буденновск

Бузулук

Бургас

Бутурлиновка

Буффало

Бухара

В

Варна

Варшава

Вахруши

Великие Луки

Великий Новгород

Великий Устюг

Верхнеуральск

Верхний Тагил

Верхний Уфалей

Верхняя Пышма

Верхняя Салда

Видное

Вильнюс

Вилючинск

Винница

Витебск

Вичуга

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волгореченск

Волжский

Вологда

Володарск

Волоколамск

Волхов

Вольск

Воркута

Воронеж

Ворсма

Воскресенск

Воткинск

Всеволожск

Выборг

Выкса

Вытегра

Вышний Волочек

Вяземский

Вязники

Вязьма

Вятские Поляны

Г

Гагарин

Гатчина

Геленджик

Георгиевск

Гётеборг

Глазов

Гомель

Горки Ленинские

Горно-Алтайск

Городец

Гороховец

Горячий Ключ

Грайворон

Гродно

Грозный

Грязи

Губкин

Губкинский

Гуково

Гулькевичи

Гусев

Гусь-Хрустальный

Гянджа

Д

Дальнереченск

Данков

Дедовск

Дербент

Десногорск

Дзержинск

Димитровград

Дмитров

Днепр (Днепропетровск)

Долгопрудный

Домодедово

Донецк

Донской

Дубна

Дудинка

Душанбе

Дюртюли

Е

Евпатория

Егорьевск

Ейск

Екатеринбург

Елабуга

Елец

Еманжелинск

Енакиево

Ереван

Ессентуки

Ефремов

Ж

Железногорск

Железнодорожный

Жигулевск

Житомир

Жуковский

З

Забайкальск

Заволжье

Заозерск

Западная Двина

Заполярный

Запорожье

Зарайск

Заречный

Звенигород

Зеленоград

Зеленодольск

Зеленокумск

Златоуст

Знаменск

Зубова Поляна

И

Ивангород

Ивано-Франковск

Иваново

Ивантеевка

Ижевск

Иланский

Инза

Иннополис

Инта

Иркутск

Исилькуль

Искитим

Истра

Ишим

Ишимбай

Й

Йошкар-Ола

К

Кавалерово (Посёлок городского типа)

Казань

Калачинск

Калининград

Калиновка

Калтан

Калуга

Каменск-Уральский

Каменск-Шахтинский

Каменское

Камышин

Кандалакша

Канск

Караганда

Карпинск

Карши

Касимов

Каспийск

Качканар

Кашира

Кемерово

Керчь

Киев

Кимры

Кингисепп

Кинель-Черкассы

Кинешма

Кириши

Киров

Кировск (Ленинградская область)

Киселёвск

Кисловодск

Кишинев

Клайпеда

Климовск

Клин

Клинцы

Кобрин

Ковров

Ковылкино

Когалым

Коломна

Колпино

Кольчугино

Коммунар

Комсомольск-на-Амуре

Конаково

Кондопога

Кондрово

Константиновск

Копейск

Кореновск

Коркино

Королёв

Коряжма

Костомукша

Кострома

Котельники

Котлас

Краков

Краматорск

Красногорск

Краснодар

Красное Село

Краснозаводск

Краснослободск

Красноуфимск

Красноярск

Красный Бор

Красный Сулин

Кривой Рог

Кропивницкий

Кропоткин

Крымск

Кстово

Кубинка

Кузнецк

Кулебаки

Кумертау

Курган

Курганинск

Курск

Кушва

Кызыл

Кыштым

Л

Лабинск

Лангепас

Лениногорск

Ленск

Лермонтов

Лесной

Ликино-Дулёво

Лимасол

Липецк

Лиски

Лихославль

Лобня

Лодейное Поле

Лондон

Лосино-Петровский

Луга

Луганск

Луховицы

Лыткарино

Львов

Любек

Люберцы

Любляна

Людиново

Лянтор

М

Магадан

Магнитогорск

Майкоп

Малаховка

Малоярославец

Мамадыш

Мариуполь

Маркс

Махачкала

Мегион

Межвежьегорск

Междуреченск

Мелитополь

Мерсин

Миасс

Миллерово

Минеральные Воды

Минск

Минусинск

Мирный

Михайловка

Мичуринск

Могилёв

Мозырь

Молодечно

Монреаль

Москва

Московская Область

Муезерский

Муравленко

Мурманск

Муром

Мытищи

Мюнхен

Н

Набережные Челны

Навашино

Надым

Назарово

Нальчик

Наро-Фоминск

Нахабино

Находка

Невинномысск

Немиров

Нерюнгри

Нефтекамск

Нефтекумск

Нефтеюганск

Нижневартовск

Нижнекамск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Николаев

Никосия

Новоалександровск

Нововоронеж

Новокузнецк

Новокуйбышевск

Новомичуринск

Новомосковск

Новополоцк

Новороссийск

Новосибирск

Новотроицк

Новочебоксарск

Новочеркасск

Новый Оскол

Новый Уренгой

Ногинск

Норильск

Ноябрьск

Нур-Султан

Нурлат

Нью-Йорк

Нюрнберг

Нягань

Нязепетровск

О

Обнинск

Обухово

Одесса

Одинцово

Озёрный

Озерск

Октябрьский

Омск

Онега

Опочка

Орел

Оренбург

Орехово-Зуево

Орск

Орша

Островец

Оха

П

Павлово

Павловск

Павловский Посад

Певек

Пенза

Первоуральск

Переславль-Залесский

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск

Петропавловск-Камчатский

Печора

Печоры

Питкяранта

Пласт

Подольск

Подпорожье

Покачи

Покров

Полысаево

Полярный

Поронайск

Посёлок Афипский

Посёлок Ахтырский

Поселок Грибановка

Поселок Запрудня

Поселок Любучаны

Поселок Правдинский (Пушкинский район)

Поселок Раевский

Поселок Сабетта

Поселок Таксимо

Похвистнево

Приозерск

Прокопьевск

Промышленная (Посёлок городского типа)

Протвино

Прохладный

Псков

Пугачев

Пушкин

Пушкино

Пущино

Пыть-Ях

Пятигорск

Р

Райчихинск

Раменское

Ревда

Реутов

Речица

Ржев

Рига

Родники

Родос

Рославль

Россошь

Ростов-на-Дону

Ртищево

Рубцовск

Рудный

Руза

Рыбинск

Рыбница

Рязань

С

Салават

Салехард

Сальск

Самара

Самарканд

Санкт-Петербург

Саранск

Сарапул

Саратов

Саров

Саяногорск

Светловодск

Светлогорск

Свободный

Севастополь

Северобайкальск

Северодвинск

Северодонецк

Североуральск

Северск

Сегежа

Село Дубовское (Ростовская область)

Село Кожевниково (Томская область)

Село Шипуново

Селятино

Семёнов

Сергач

Сергиев Посад

Серов

Серпухов

Сибай

Симферополь

Скопин

Славгород

Славянск-на-Кубани

Сланцы

Слуцк

Смоленск

Сморгонь

Снежинск

Советск

Советская Гавань

Соликамск

Солнечногорск

Сосновый Бор

Сочи

Среднеуральск

Ставрополь

Станица Брюховецкая

Станица Гиагинская

Станица Динская

Станица Ильская

Станица Ленинградская

Станица Северская

Станица Холмская

Староминская

Старый Оскол

Стерлитамак

Стокгольм

Стрежевой

Струнино

Ступино

Суджа

Суздаль

Сумы

Сургут

Сызрань

Сыктывкар

Сысерть

Т

Таганрог

Талдом

Тамань

Тамбов

Ташкент

Таштагол

Тбилиси

Тверь

Темрюк

Тикси

Тимашевск

Тирасполь

Тихвин

Тихорецк

Тобольск

Тольятти

Томилино

Томск

Топки

Тосно

Троицк

Туапсе

Туймазы

Тула

Тында

Тюмень

У

Ува (поселок)

Удомля

Узловая

Улан-Удэ

Ульяновск

Урай

Уральск

Урюпинск

Усинск

Уссурийск

Усть-Илимск

Усть-Кут

Усть-Лабинск

Уфа

Ухта

Учалы

Ф

Фалькензе

Фано

Феодосия

Фрязино

Фряново

Фурманов

Х

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Харцызск

Харьков

Хасавюрт

Хельсинки

Херсон

Химки

Хмельницкий

Хотьково

Ц

Цюрих

Ч

Чайковский

Чапаевск

Чебоксары

Челябинск

Череповец

Черкассы

Черкесск

Чернигов

Черновцы

Черногорск

Чернушка

Чехов

Чистополь

Чита

Чкаловск

Чугуев

Ш

Шадринск

Шанхай

Шарыпово

Шатура

Шахты

Шексна

Шимановск

Шимкент

Шлиссельбург

Шпангенберг

Шумерля

Шуя

Шяуляй

Щ

Щекино

Щелково

Щербинка

Э

Электросталь

Электроугли

Элиста

Энгельс

Ю

Югорск

Югра

Южно-Сахалинск

Южноуральск

Юрга

Юрьевец

Я

Якутск

Ялта

Ялуторовск

Янаул

Ярославль

Ярцево

Ясногорск

Яхрома

Семь лучших приложений для удаленной работы — Российская газета

Для кого-то удаленная работа — это формат мечты, долгожданная панацея от стресса и дисбаланса. Но в некоторых случаях это вынужденная мера из-за непредвиденных обстоятельств — вроде вынужденного карантина.

Построение коммуникации, которая в офисе сложилась бы естественным образом, самодисциплина, планирование рабочего дня, управление задачами, контроль исполнения… Отсутствие привычной обстановки потребует нового подхода к решению практически любых задач. Для сегодняшней подборки мы выбрали приложения, которые являются, на наш взгляд, лучшими в своем роде и помогают достичь максимальной эффективности в том или ином деле.

Поэтапный и наглядный ход проектов: Trello

Это один из самых популярных сервисов для управления проектами в режиме онлайн, который позволяет отслеживать каждый этап выполнения задачи. Система использует японскую методологию канбан-досок, разбивая задачи на запланированные, текущие и выполненные. Каждый пункт можно разделить на подпункты, сопроводить комментариями, ссылками и файлами. У Trello простой интерфейс, практически неограниченный бесплатный доступ ко всем функциям, есть возможность интеграции с другими приложениями — так, например, дедлайны, установленные в Trello, будут видны и в Google-календаре.

Аналоги: MeisterTask, Planner, Планфикс.

Выставление счетов: Shoeboxed

Для тех, кто выполняет задачи вне офиса и боится сделать ошибку при выставлении счета, Shoeboxed станет незаменимым помощником. Даже если вы не профессионал в обращении с документами, не переживайте — этого никто не заметит: приложение делает учет не таким сложным и стрессовым процессом. С этим инструментом вы сможете направлять счета своим клиентам, оценивать квитанции и платежи. Которые, кстати, принимаются даже с платежных карт! Кроме того, платформа отличается единой панелью управления, так что все бухгалтерские операции останутся под контролем.

Аналоги: Яндекс.Касса, МойСклад, Мое Дело.

Продуктивность и самодисциплина: Pomodoro

У многих, кто переходит на «удаленку», возникают трудности с тайм-менеджментом. Это вполне естественно. Зачастую дома слишком много отвлекающих факторов, которые мешают сосредоточиться на выполнении рабочей задачи. К тому же, в отличие от офиса, там не установлен четкий 8-часовой рабочий день, а значит, есть риск того, что его границы и вовсе сотрутся. Решить проблему может простой и доступный таймер Pomodoro. Он позволяет разбить задачи на 25-минутные периоды, так называемые «помидоры». Каждые 25 минут работы предлагается делать короткий перерыв 2-5 минут, а после того, как пройдены четыре «помидора», разрешается перерыв в 15 минут. Такой подход повышает продуктивность и мотивацию, а также помогает соблюсти необходимый баланс труда и отдыха. Таймер работает онлайн в браузере, поэтому его не нужно устанавливать на компьютер.

Аналоги: Moosti, Pomodone, Focus Booster.

Коммуникация: Viber

Удобное приложение, которое помимо быстрого обмена сообщениями предлагает множество дополнительных опций для эффективной деловой коммуникации. Общие чаты, например, позволяют донести информацию до всех членов команды одновременно, а функция групповых видеовызовов — организовать настоящую виртуальную конференцию. Есть и аудиоконференции, в которых могут участвовать до 20 человек.

У Viber есть также и решение для сотрудников, работающих удаленно из разных стран. Благодаря сервису IP-телефонии Viber Out можно звонить на городские и мобильные номера по всему миру (даже если вы не зарегистрированы в Viber), всего за девять долларов в месяц. Кроме того, у мессенджера есть десктоп-версия, а значит, пользователи могут просматривать документы на большом экране. Если прислать ссылку на документ, загруженный в облако, то ее легко можно будет найти в дальнейшем, так как Viber разграничивает отправленные в чатах файлы по типу.

Аналоги: WhatsApp, Skype, Zoom, Discord, Jitsi.

Работа с файлами: Dropbox

Многим знакомое хранилище файлов, которое позволяет команде совместно работать над ними и обсуждать изменения в комментариях. Незаменимый сервис при удаленной работе, в котором все нужные документы будут храниться и мгновенно синхронизироваться. Отправлять файлы можно даже тем, у кого нет аккаунта в Dropbox. Бесплатно предоставляется 2 Гб, но объем хранилища можно расширить, либо пригласив друзей (по 500 Мб за каждого зарегистрировавшегося по реферальной ссылке), либо купив Pro-версию (10 долларов в месяц, до 1 Тб), которая предоставляет еще более широкие возможности управления файлами и совместной работы. У сервиса есть мобильные и десктопные приложения.

Аналоги: Яндекс.Диск, Google Drive, OneDrive.

Списки дел: Evernote

Блокнот, органайзер и журнал в одном приложении. Если вам необходимо отдельное пространство исключительно для списка дел, выбирайте Evernote и не ошибетесь! Все записанное удобно упорядочить, а также отметить выполненные задачи. Сюда можно добавить фото, изображения, веб-страницы, аудио — а потом быстро найти, когда понадобится. Кроме того, приложение позволяет сканировать рукописные заметки. Все, что вы набросали во время звонков коллегам или партнерам, будет перенесено в телефон, а потом при необходимости синхронизировано с другими устройствами.

Аналоги: Google Keep, Яндекс.Заметки, Nimbus Note, Microsoft OneNote.

Удаленное подключение: TeamViewer

Удаленный доступ позволяет подключаться к рабочему компьютеру с помощью другого устройства практически отовсюду. Полезно для тех, кто часто находится вне офиса, yj при этом нуждается в актуальной корпоративной информации, хочет иметь оперативный доступ ко всем серверам и дискам.  TeamViewer — одна из самых популярных программ удаленного подключения. С ее помощью можно работать на удаленном рабочем столе или при необходимости показывать свой десктоп коллегам. Версия для домашнего использования бесплатна, в других случаях необходимо приобрести лицензию для корпораций.

Аналоги: Windows Remote Desktop Connection, AeroAdmin, AnyDesk, Chrome Remote Desktop (плагин для Chrome).

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6301293dcd16009d.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6301294428e875bb.

Интернет-обзор

Frontier 2021 | Reviews.com

Информация для рекламодателя:
Мы рекомендуем продукты и услуги на основе объективных исследований нашей редакционной группы. Мы зарабатываем деньги с помощью партнерских ссылок, а это означает, что если вы нажмете ссылку на нашем сайте, мы можем получить комиссию.Любые комиссионные, которые мы получаем, не влияют на наши рекомендации; если вы хотите узнать больше о том, как это работает, прочтите больше.

Frontier предоставляет услуги как DSL, так и оптоволокно и присутствует в 38 штатах. Он предлагает оптоволоконный Интернет только в пяти из них: Калифорния, Айдахо, Орегон, Техас и Вашингтон. Эти области обычно игнорируются другими оптоволоконными интернет-провайдерами, поэтому Frontier может быть вашим единственным вариантом для злобно высоких скоростей.

Компания сочетает свои планы без контрактов и ограничений по объему данных — идеально подходит для семьи стримеров, геймеров или людей, работающих из дома.Тем не менее, его обслуживание клиентов хуже, чем у любого другого поставщика на рынке. А в и без того неспокойном ландшафте это довольно устрашающий подвиг.

Если стоимость и пакеты Frontier соответствуют потребностям вашей семьи, приготовьтесь к потенциально разочаровывающему обслуживанию и внимательно следите за своим счетом.

Frontier

Frontier Internet


Плюсы

✔ Доступность на западном побережье

✔ Нет ограничений на данные

✔ Нет контрактов

Против

✘ Плохое обслуживание клиентов

Ограниченное обслуживание клиентов

✘ Ограниченные пакеты услуг и цены

Frontier предлагает скоростные планы для любого образа жизни.

Обычные браузеры 50 Мбит / с Интернет Gig Service
Пакет тарифного плана Цена Скорость загрузки / выгрузки Тип подключения Лучшее для
Frontier Internet $ 28 / мес 6 Мбит / с DSL DSL 9011 Frontier Preferred Internet $ 35 / мес 12-25 Мбит / с DSL Light streamer
Frontier Premium Internet 45 $ / мес 45 Мбит / с DSL DSL 30 долларов / мес 50 Мбит / с Волоконно Легкие онлайн-геймеры
500/500 Мбит / с Интернет $ 40 / мес 500 Мбит / с Волоконно
$ 75 / мес 940 Мбит / с Fiber Мегапользователи

Данные действительны 24.03.2020

* Доступность пакета зависит от местоположения, цены и скорость могут отличаться.

Для получения более подробной информации об этих тарифных планах щелкните здесь, чтобы узнать больше на сайте нашего партнера, Allconnect.

Планы, скорость и данные оптоволокна

Предлагаемая скорость оптоволоконного соединения до 940 Мбит / с без ограничений на передачу данных

Оптоволоконная технология передает данные с использованием легких и тонких стеклянных нитей — в результате увеличивается скорость и увеличивается скорость передачи данных. более надежное соединение. Если Frontier предлагает оптоволоконную услугу по вашему адресу, вы можете увидеть тарифные планы со скоростью от 50 до 940 Мбит / с.

Более низкие скорости, такие как 50 Мбит / с, больше подходят для небольших домашних хозяйств (три пользователя) и более легкого использования, например электронной почты, обычного просмотра Интернета и потоковой передачи.Если у вас есть дом для геймеров, любителей выпивки или вы работаете удаленно, вам стоит подумать о более быстрых планах Frontier, таких как 500 Мбит / с или 940 Мбит / с. Чтобы не отставать от этих скоростей, в Frontier нет ограничений на данные.

Конкретные цены и доступность будут зависеть от вашего региона, но большинство предложений будут начинаться всего с 30 долларов в месяц за 50 Мбит / с. В Comcast по той же цене вы можете получить только 15 Мбит / с.

Планы DSL, скорость и данные

Планы DSL широко доступны и идеально подходят для более легкого использования в Интернете.

DSL, или цифровая абонентская линия, использует существующие телефонные провода для передачи данных между вашим компьютером и Интернетом.Благодаря этому он широко доступен. Но DSL также является одним из самых медленных интернет-соединений. Тарифные планы Frontier DSL обычно варьируются от 6 до 45 Мбит / с по цене от 28 до 45 долларов в месяц. Меньшие тарифные планы могут работать для слабых пользователей Интернета, которым требуется только подключение для электронной почты, просмотра веб-страниц и некоторой случайной потоковой передачи SD.

Для кого лучше всего подходит каждый план Frontier?
  • Frontier Internet — лучший вариант для одного пользователя на 1-2 устройствах
  • Frontier Preferred Internet — лучший вариант для одного пользователя на 3-4 устройствах
  • Frontier Premium Internet — лучший вариант для 2 пользователей с 5 устройствами
  • Интернет 50/50 Мбит / с — лучший вариант для 3 пользователей с максимум 5 устройствами
  • Интернет 500/500 Мбит / с — лучший вариант для 4 пользователей с максимум 8 устройствами
  • Gig Service — лучший вариант для пользователей 5+ с 10+ устройствами

Насколько быстр Frontier Internet?

Конкурентоспособные скорости с оптоволоконным кабелем, но DSL уступает

Федеральная комиссия по связи (FCC) в своем отчете фиксированного широкополосного доступа за 2018 г. подробно описывает процент клиентов, средняя скорость которых была близка к заявленной.Оптоволоконный сервис Frontier показал себя неплохо: около 80% клиентов получили 95% или более заявленной скорости. Но это не так впечатляет, как оптоволоконный сервис Verizon: более 90% клиентов получают заявленные скорости.

Как технология, DSL менее надежна, чем другие подключения к Интернету. Frontier — не исключение. Хотя сервис Frontier DSL превосходит Cincinnati Bell DSL и Hawaiin Telcom DSL, он обеспечивает только большую часть заявленных скоростей в 30% случаев.Услуги AT&T, Centurylink, Verizon и Windstream DSL работают более надежно.

Доступность Интернета

Обширное покрытие DSL с ограниченным оптоволоконным обслуживанием

Хотя Frontier присутствует в 38 штатах, только пять из них оснащены оптоволоконным сервисом. Если вы живете в Калифорнии, Айдахо, Орегоне, Техасе или Вашингтоне, есть шанс приобрести оптоволоконный Интернет в Frontier. Ограниченная доступность типична для оптоволоконных технологий, но доступность на Тихоокеанском Северо-Западе уникальна для Frontier.Verizon FiOS построила инфраструктуру исключительно на Восточном побережье, в то время как AT&T имеет оптоволоконные услуги на Ближнем Востоке и Юге, с некоторым присутствием в Калифорнии. Если вы живете на Западном побережье и хотите оптоволоконный интернет, Frontier — ваш лучший шанс. Услуга DSL доступна в остальных 38 штатах.

Другие факторы, которые следует учитывать

Простое оборудование

Надежное предложение с вариантами установки

Frontier Internet обычно поставляется с возможностью аренды встроенного маршрутизатора / модема.В нем есть все необходимое для подключения устройств к Интернету через Wi-Fi. Интернет-оборудование, предоставляемое интернет-провайдером, редко отличается, а оборудование Frontier довольно стандартно. Frontier предлагает самостоятельную установку (бесплатно) и профессиональную установку (75 долларов США), но не каждый пакет получит оба варианта.

Контракты и сборы

Без контракта, цена на варианты жизни, аренда оборудования и дополнительная профессиональная установка

Услуги Frontier предоставляются без каких-либо контрактов.Если вы временно проживаете или не уверены, что вам понравятся его услуги, вы можете в любой момент отменить подписку, не взимая плату за досрочное расторжение. При совершении покупок вы также можете заметить, что на один из тарифных планов действует гарантия «пожизненная цена». Это означает, что даже если у вас нет контракта, ваша ежемесячная ставка гарантирована на весь срок службы — никаких скачков цен! Единственным недостатком является то, что вы не можете выбрать, к какому плану это относится.

Известные сборы
  • 10 долларов США в месяц Плата за оборудование
  • 10 долларов США Плата за доставку / обработку оборудования
  • 75 долларов США Профессиональная установка

* Иногда отменяется для определенных пакетов или онлайн-заказов.

TV Bundles

Предлагаются услуги оптоволоконного телевидения, но DSL-соединения могут быть переданы по контракту с DISH для TV

Как правило, объединение ваших услуг, таких как телевидение, Интернет, телефон, а иногда и домашняя безопасность, с одним провайдером является простой способ сэкономить на каждой услуге. По сравнению с конкурентами Frontier не предлагает заманчивых вариантов комплектации.

Если вам доступна услуга DSL, вам не повезло — Frontier не предлагает никаких ТВ-опций в комплекте с услугой DSL.В некоторых местах Frontier может заключить контракт на предоставление телевизионных услуг с DISH. Это не ужасные новости, так как DISH предлагает отличные телевизионные услуги, но они добавляют общей неуверенности в том, что вам будет предлагать от Frontier.

Frontier действительно предоставляет услугу оптоволоконного телевидения, которую клиенты могут объединить в пакет, но у вас не будет большого количества вариантов выбора количества каналов. Мы обнаружили, что в большинстве регионов вы можете добавить Fiber TV примерно на 25 долларов в месяц только для 25+ каналов. Соедините все это с ограниченной доступностью оптоволоконного кабеля Frontier, и ваши общие возможности в конечном итоге будут довольно ограниченными.Если вы ищете поставщика, который упростит объединение нескольких услуг, Frontier, вероятно, не для вас.

Служба поддержки клиентов

Основные недостатки обслуживания клиентов

Почти во всех опросах удовлетворенности клиентов Frontier проигрывает последним.

Средняя оценка интернет-провайдеров с оценкой ACSI 62/100, а Verizon FiOS заняла первое место с 70/100, что означает, что Frontier значительно отстает. Эти показатели являются довольно четким индикатором того, что клиенты недовольны тем, как Frontier обрабатывает коммуникации, техническую поддержку и расхождения в счетах.

Если вы очень заботитесь об обслуживании клиентов, Frontier — это последнее место, куда вам следует обращаться. Но если ваши приоритеты в Интернете больше связаны со скоростью и стоимостью, Frontier может это предоставить.

Сравнить интернет-провайдеры

Frontier предлагает одну из самых низких начальных цен и отсутствие контрактов.

Frontier AT&T Xfinity Spectrum Internet
Начальная цена $ 28 / мес.* 50 долларов / мес. * 30 долларов / мес. * 45 долларов / мес. *
Скорости DSL: 6-45 Мбит / с

Волоконно: 50-940 Мбит / с

DSL: 0,2 -100 Мбит / с

Волоконно: 100 — 1000 Мбит / с

15 — 2000 Мбит / с 100 — 940 Мбит / с
Соединение DSL, Волоконно DSL, Волоконно Кабель Кабель Кабель Контракт Нет контрактов 1 год * Ежемесячно, 1 год * Нет контракта
Детали Прочитать обзор Провайдеры оптоволоконного Интернета Прочитать обзор Прочитать обзор

* Цены на автономные интернет-услуги, действующие на момент публикации.Цены могут отличаться в зависимости от местоположения. Срок действия контракта может быть разным и зависит от начальной цены, указанной выше.

Для кого лучше всего подходит каждый интернет-провайдер?
  • Frontier — Лучшее для дешевого Интернета
  • AT&T — Лучшее обслуживание клиентов
  • Xfinity — Самая быстрая максимальная скорость
  • Spectrum — Лучшее для объединения

Об авторах

Даника Миллер пишет для Reviews.com уже три лет, где она специализируется на темах потокового вещания, Интернета и телевидения.Она имеет степень бакалавра творческого и технического письма Университета Западного Вашингтона.

Продолжайте читать

Лучшие 84 Обзоры Viasat

Мы обслуживаем эту компанию с 12/2019. Я решил отказаться от нашего провайдера DSL из-за низких скоростей, и Viasat был одним из двух других вариантов. Когда я впервые исследовал эту компанию, мы не нашли много плохих отзывов (очевидно, этот сайт никогда не появлялся в моих поисках). Когда они подключились, техник был дружелюбным и знающим и не произвел впечатления, что это был ужасный выбор… Вот и на этом хорошие времена закончились. С тех пор мне пришлось довести наши услуги до максимума в нашем районе и увеличить наш счет до колоссальных 165 долларов в месяц. И ВСЕ ЕЩЕ, мы получаем 1-2 недели хорошего обслуживания, прежде чем мы закончим. 2 телевизора и компьютер, иногда сотовые телефоны (2) в сети. Это как-то равно 200+ ГБ в месяц использования данных …

Пятница, 21.02.21, наш интернет был полностью отключен (не нормальные 0,25 Мбит / с, которые мы получаем в конце нашего платежного цикла). Я поговорил с их техподдержкой, которая сказала мне, что наша антенна не была выровнена (за две недели до этого была проведена повторная юстировка), и потребуется 2 недели, чтобы найти кого-нибудь, чтобы это исправить.Я попросил улучшить нашу ситуацию с их руководителем, Пабло, который был еще менее услужливым. Они полагаются на стороннюю компанию для оказания услуг, и они абсолютно не в состоянии исправить что-либо менее чем за 2 недели … (Забавно, переналадка потребовала 48 часов, чтобы появилась технология, определенно быстро).

К тому же, как оказалось, тарелка не смещена … Сегодня снова заработала. За все время, пока мы работаем с этой компанией, у нас есть обходные пути. Они играют со своими клиентами в игры, стремятся перейти на более высокие уровни контрактов, чтобы исправить растущее использование данных, и по-прежнему сдерживают их через неделю или две в их цикле.Никаких решений, только заплатите больше, и это исправит, тогда ничего не будет исправлено. Готово с этой компанией, и рекомендую другим держаться от них подальше! Лучше отключить свой мобильный телефон, чем платить за этот мусор! НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ С VIASAT! Вы только пожалеете в конце!

Spectrum Internet Reviews 2021 | Обзор высокоскоростного Интернета Spectrum

Spectrum®, официально известный как Charter Communications, является вторым по величине провайдером кабельного Интернета в США.Spectrum Internet в настоящее время предлагает услуги кабельного интернета более чем 102 миллионам американцев в 46 штатах, уступая XFINITY от Comcast (который доступен более чем 111 миллионам). У

Spectrum Internet есть ряд сильных сторон, хотя компания, владеющая ими, не всегда имела лучшую репутацию в сфере обслуживания клиентов. Однако с момента приобретения несколько лет назад Time Warner Cable и Bright House Networks компания добилась серьезных впечатляющих успехов.

Spectrum Internet значительно расширила свою сеть и продолжает делать это в течение 2021 года. Интернет-сервис Spectrum также получил высокую оценку FCC за его точную рекламу скорости (фактически обеспечивающую рекламируемую скорость интернета — что, к сожалению, редко среди интернет-провайдеров).

Если вы выбираете между Spectrum Internet и традиционными DSL-сервисами, такими как AT&T или CenturyLink, Spectrum Internet — отличный выбор, особенно если вы транслируете потоковое видео или выполняете другие действия в Интернете, требующие интенсивного использования данных.Интернет-сервис Spectrum не требует ограничений на передачу данных, что делает его отличным выбором для тех, кто любит отрезать шнур, и использует потоковые сервисы, такие как Netflix и Hulu, без традиционного тарифного плана для кабельного телевидения.

Наш обзор Spectrum Internet будет сосредоточен на интернет-услугах, но мы также включим информацию об их ТВ-услугах и вариантах пакетов.

Плюсы
  • Высокие скорости согласно рекламе
  • Нет контракта
  • Нет данных колпачков
Минусы
  • Цены и скорость зависят от страны
  • Меньше вариантов тарифных планов, чем у большинства поставщиков

Предупреждение о сделке: Spectrum Internet оплатит ваш ETF у другого провайдера.

Spectrum Internet в настоящее время предлагает уплатить плату за досрочное завершение соединения для абонентов, которые хотят перейти на Spectrum Internet, но находятся в ловушке контракта с другим провайдером. Они заплатят до 500 долларов, чтобы выкупить вас из существующего контракта, при условии, что вы подпишетесь на соответствующий пакет Spectrum Triple Play *** или Double Play *.

Планы

Spectrum Internet: один размер подходит всем

Spectrum Internet обычно предлагает небольшое количество планов в каждой зоне обслуживания.Большинство провайдеров предлагают широкий диапазон скоростей интернета: более доступные планы для более низких скоростей и более дорогие планы для более высоких скоростей. Spectrum Internet обычно предлагает максимум один или два варианта скорости в каждом месте.

Хотя меньший по размеру тарифный план компании может не работать для технарей или экстремальных пользователей, он должен быть идеальным для среднего подписчика. «Базовый» интернет-план Spectrum имеет скорость от 200 Мбит / с (скорость беспроводной связи может варьироваться), чего достаточно для обработки потоковой передачи HD и просмотра на нескольких устройствах.Spectrum Internet также продолжает расширять свою сеть в течение 2019 и 2020 годов.

Они немного оживляют планы на ТВ, предлагая на выбор несколько пакетов. Это может оказаться целесообразным, а может и не оказаться, в зависимости от того, сколько каналов вам нужно и планируете ли вы когда-нибудь в ближайшее время перерезать шнур.

СДЕЛКИ ЦЕНА ЕЖЕМЕСЯЧНО СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ВКЛЮЧАЕТ ТЕЛЕВИЗОР ВКЛЮЧАЕТ ТЕЛЕФОН
Выбор двойного воспроизведения * 89 долларов.98 КАБЕЛЬ 100 Мбит / с Spectrum TV Select **
Triple Play Select — лучший тарифный план для Интернета / ТВ / телефона *** $ 99.97 КАБЕЛЬ 100 Мбит / с Spectrum TV Select ** Безлимитные звонки
Спектр Интернет ***** 49,99 долл. США КАБЕЛЬ 100 Мбит / с
Спектр Интернет Ультра ****** 69,99 долл. США КАБЕЛЬ 400 Мбит / с
Spectrum Internet GIG ******* 109 долларов.99 КАБЕЛЬ 940 Мбит / с
Triple Play Silver ******** $ 124.97 КАБЕЛЬ 100 Мбит / с Spectrum TV Silver ********* Безлимитные звонки
Triple Play Gold ********** $ 144.97 КАБЕЛЬ 100 Мбит / с Spectrum TV Gold *********** Безлимитные звонки

Детали плана часто меняются, всегда уточняйте детали плана в Spectrum Internet непосредственно перед покупкой услуги.

Если вы хотите сравнить планы, обязательно ознакомьтесь с нашим подробным руководством по последним предложениям и акциям Spectrum Internet.

Спектр Доступность Интернета

Spectrum Карта покрытия и доступности Интернета

Spectrum Internet имеет одну из самых широких зон покрытия среди кабельных провайдеров США. В настоящее время они предлагают покрытие для более чем 102 миллионов жителей в 46 штатах, с наибольшим охватом в Калифорнии, Техасе и Нью-Йорке. Приобретение компанией Time Warner Cable и Bright House Networks резко расширило территорию Spectrum, и с момента приобретения они работают над улучшением и стандартизацией производительности сети.

Отчет о скорости интернета Spectrum

Скорость интернета

Spectrum достигла отметки «Златовласка»: не слишком медленно, но и не слишком быстро.

Конечно, опытные пользователи, скорее всего, будут больше довольны чистым волокном от специализированного поставщика. Однако для остальных из нас базовые планы Spectrum со скоростью около 200 Мбит / с (скорость беспроводной связи может варьироваться) как раз подходят для занятых домашних игр, потоковой передачи и просмотра веб-страниц.

Spectrum Скорость загрузки Интернета с течением времени
ГОРОД СРЕДНЯЯ СКОРОСТЬ СПЕКТРА SPECTRUM TOP 10% СКОРОСТИ
Остин, Техас 113 Мбит / с 247 Мбит / с
Бруклин, Нью-Йорк 99 Мбит / с 231 Мбит / с
Буффало, Нью-Йорк 58 Мбит / с 115 Мбит / с
Шарлотт, Северная Каролина 101 Мбит / с 230 Мбит / с
Цинциннати, Огайо 88 Мбит / с 220 Мбит / с
Кливленд, Огайо 64 Мбит / с 112 Мбит / с
Колумбус, Огайо 67 Мбит / с 131 Мбит / с
Даллас, Техас 105 Мбит / с 229 Мбит / с
Эль-Пасо, Техас 78 Мбит / с 202 Мбит / с
Форт-Уэрт, Техас 87 Мбит / с 220 Мбит / с
Канзас-Сити, Миссури 71 Мбит / с 198 Мбит / с
Лос-Анджелес, Калифорния 107 Мбит / с 234 Мбит / с
Луисвилл, Кентукки 76 Мбит / с 216 Мбит / с
Милуоки, Висконсин 86 Мбит / с 219 Мбит / с
Нью-Йорк, Нью-Йорк 124 Мбит / с 270 Мбит / с
Орландо, Флорида 76 Мбит / с 184 Мбит / с
Сент-Луис, Миссури 81 Мбит / с 208 Мбит / с
Сан-Антонио, Техас 95 Мбит / с 228 Мбит / с
Сан-Диего, Калифорния 105 Мбит / с 231 Мбит / с
Тампа, Флорида 53 Мбит / с 116 Мбит / с

Реальные скорости Интернет-сервиса Spectrum на основе IP-адресов пользователей в различных городах.Эти данные основаны на 11 320 413 тестах скорости.

Spectrum Internet не имеет ограничений на данные

Возможно, самое большое преимущество Spectrum Internet перед другими провайдерами заключается в том, что у них нет ограничений на объем данных.

Это отличный бонус для наркоманов и стримеров Netflix, которые хотят наслаждаться развлечениями в Интернете, не беспокоясь о том, что им придется заплатить монструозную плату за превышение лимита, если они превысят использование данных. Многие другие провайдеры кабельного телевидения начинают взимать плату после терабайта или около того использования, но Spectrum Internet предлагает безлимитный трафик во всех своих интернет-планах.

Spectrum Internet Фактическая скорость по сравнению с заявленной скоростью

Многие интернет-провайдеры заявляют, что предлагают скорость «до» определенной величины, но в действительности эти скорости достигаются редко. Абоненты Spectrum Internet будут рады узнать, что это обычно не для них.

Spectrum Internet имеет прочную репутацию по сравнению с большинством провайдеров кабельного телевидения, когда речь идет о скорости передачи данных, указанной в рекламе. FCC неизменно высоко оценивает Spectrum Internet в своем годовом отчете о фиксированной широкополосной связи в США.Согласно недавнему отчету, 85% тестовых интернет-пользователей Spectrum смогли достичь 95% заявленной скорости для своего региона или выше. Таким образом, несмотря на то, что Spectrum Internet изначально не предлагает большого разнообразия скоростей, компания на самом деле обеспечивает те скорости, которые обещает. Конечно, всегда есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы еще больше оптимизировать свое WiFi-соединение.

У нас был кто-то из нашей команды, который проводил тесты скорости при переносе своего Интернет-сервиса Spectrum из одного города в другой.Результаты были аналогичными: скорость, измеренная в будний день утром в двух крупных городских районах, дала результаты в пределах 5% или превышала заявленную скорость:

Spectrum Internet против Time Warner Cable: что произойдет с моим старым планом?

Не все клиенты довольны переходом их тарифных планов Time Warner Cable или Bright House Networks на Spectrum Internet. Однако этого нельзя избежать, и на самом деле это хорошо для некоторых клиентов, поскольку Spectrum Internet прилагает усилия для устранения скрытых комиссий и контрактов в пользу единой цены.

Вырастет ли моя ставка, если я пользовался услугами TWC или Bright House?

В краткосрочной перспективе нет. В долгосрочной перспективе, вероятно, при условии, что вы пользуетесь какой-то промо-ставкой от Time Warner Cable или Bright House, у которой есть временные ограничения. (Акции для новых клиентов, специальные цены и т. Д.)

Многие клиенты Time Warner Cable и Bright House привыкли каждый год звонить своему провайдеру и требовать более выгодного тарифа. Это отлично подходит для клиентов, которые готовы тратить несколько часов на телефонные разговоры каждый год, но плохо для всех, кто предпочел бы просто платить единую справедливую ставку, которую они понимают, без каких-либо торгов.

Spectrum Internet не учитывает все те «расширенные промо» тарифы, о которых клиенты спорят на протяжении многих лет, и вместо этого требует, чтобы клиенты платили фиксированную цену, если они хотят услуги.

Это обломок для покупателей с ограниченным бюджетом и охотников за скидками, но это хорошо для среднего покупателя, который не хочет, чтобы его раздолбали, в то время как его сосед платит половину стоимости за ту же услугу.

Вы все еще можете попытаться заключить сделку с текущими клиентами Spectrum Internet, если хотите воспользоваться телефоном.Не забывайте быть твердым, но вежливым, и вы можете просто выиграть сделку.

Есть ли скрытые платежи в Spectrum Internet?

Короче нет. Единственной реальной «скрытой» платой, которую мы обнаружили в Spectrum Internet, была плата за маршрутизатор. В противном случае цены достаточно просты, и они перечисляют дополнительные предметы заранее. Спектрум Интернет действительно повышает свои ставки после первого года работы, но это довольно типично для национального кабельного провайдера. Просто примите это к сведению, прежде чем регистрироваться, чтобы не удивиться, когда через год ваш счет увеличится.

Плата за модем / маршрутизатор

Для каждого домашнего подключения к Интернету необходимы две вещи: модем и маршрутизатор. Модем преобразует кабельный сигнал в цифровые данные, а маршрутизатор создает пузырь Wi-Fi и направляет трафик на различные устройства. Спектрум Интернет включает модем бесплатно с Интернет-услугой. Однако маршрутизатор стоит дополнительно 5 долларов в месяц. По этой причине клиентам, которые планируют использовать Spectrum Internet более года, вероятно, лучше сразу купить собственный маршрутизатор у третьей стороны.Чтобы избавить вас от лишних поисков, мы составили список из 6 лучших интернет-маршрутизаторов Spectrum в 2019 году.

Spectrum Internet и провайдеры DSL

Spectrum Internet получает высокие оценки за свою удивительно высокую базовую скорость — обычно около 60-100 Мбит / с (ваш пробег может варьироваться в зависимости от зоны обслуживания).

Такая высокая базовая скорость обеспечивается их гибридной волоконно-коаксиальной кабельной сетью. В отличие от DSL, который пропускает Интернет через телефонные линии, провайдеры кабельного телевидения, такие как Spectrum Internet, используют коаксиальные кабели с более высокой пропускной способностью от телевизионных сетей.Это не так идеально, как 100% -ное волокно, но обычно это лучший выбор для среднего домохозяйства.

Поскольку кабельные сети находятся под землей, а не на телефонных линиях, они менее подвержены повреждениям от урагана и другим сбоям в работе, что обеспечивает более надежное и безопасное соединение.

Установка Spectrum Internet: единственная плата за Spectrum Internet позволяет вести переговоры

Мы обнаружили, что плата за установку Spectrum зависит от местоположения. По словам некоторых клиентов, вы даже можете отказаться от платы за установку, если готовы вести переговоры со Spectrum Internet по телефону.Это может скоро измениться, так как Spectrum Internet, как правило, жестко устанавливает цены.

По сравнению с другими поставщиками кабельного телевидения, комиссии Spectrum ниже среднего — что удивительно, учитывая, что они предлагают услуги без контрактов.

Они также придерживаются точного графика установки, который рекламируется как «одночасовое окно для встреч». Это хороший бонус для тех из нас, у кого нет времени ждать кабельного весь день.

Спектр ТВ Опции

TV — еще одна область, в которой Spectrum выделяется, хотя их планы могут быть дорогими по сравнению со спутниковыми вариантами, даже если они связаны.

Если вы фанат спорта, не забудьте проверить комплекты сезонных спортивных и спортивных пакетов от DirecTV и DISH, прежде чем звонить. Во всех остальных отделах мы обнаружили, что Spectrum имеет высокую ценность.

Планы и каналы ТВ «Спектрум»

Spectrum TV поставляется в трех основных пакетах: Select **, Silver ********* и Gold ***********.

На нижнем уровне вы просматриваете более 125 каналов. К чести Spectrum, это гораздо больше разнообразия, чем то, что предлагают многие компании с их «ценностным» уровнем.В верхней части спектра (каламбур) вы приближаетесь к 200, включая спортивные обязательные элементы, такие как NFL RedZone.

Вот разбивка некоторых спортивных предложений, включенных в каждый уровень:

Выбрать спортивные каналы

  • ESPN
  • ESPN2
  • Фокс Спортс 1
  • Сеть Longhorn
  • Спортивная сеть NBC

Серебряные спортивные каналы

  • Все на уровне Select
  • CBS Sports Network
  • ESPNEWS
  • ESPNU
  • FOX Sports 2
  • Гольф-канал
  • Сеть MLB
  • Сеть NFL
  • Теннисный канал

Золотые спортивные каналы

  • Все на уровнях Select и Silver
  • ESPN Classic
  • НФЛ Красная зона
  • Внешний канал

Стоимость телевизора

Цены на телевизионные планы Spectrum, как правило, завышены, особенно на отдельные предложения.Тем не менее, цена на пакеты Интернета / телевидения / телефона резко снижается. Просто следите за окончательной ценой, когда закончится период акции, особенно если вы планируете подписаться на несколько лет.

Варианты видеорегистратора со Spectrum TV

Услуги DVR

Spectrum достойны и стоят 11,99 долларов в месяц за один видеорегистратор и 19,99 долларов в месяц за дополнительные устройства. Сами видеорегистраторы различаются по маркам и моделям в зависимости от вашей зоны обслуживания и времени регистрации, но, учитывая, что цена составляет треть от того, что взимают некоторые конкуренты, мы считаем, что это хорошее предложение для гибкой настройки.

Заключение: Spectrum TV — отличный вариант для большинства подписчиков

Подводя итог, можно сказать, что Spectrum TV поражает множеством приятных мест для домашнего Интернет-сервиса: отсутствие контрактов, отсутствие ограничений на передачу данных, отсутствие скрытых платежей, разумные цены и эффективная установка.

Они не предлагают широкий выбор планов, но недостаток гибкости плана они компенсируют льготами и ценами. Хардкорные технические специалисты могут обнаружить, что некоторые из спецификаций отсутствуют, но для 99% из нас, которые просто хотят выйти в Интернет и покончить с этим, Spectrum TV делает это простым и доступным.

Краткий обзор спектра

СТАТИСТИЧЕСКИЙ СПЕКТР
Ценовой диапазон 49,99 $ — 144,97 $ / мес +
Типы подключения Кабель и оптоволокно
Рейтинг рекомендаций клиентов на BroadbandNow.com 50,0%
Рейтинг службы поддержки ACSI 63/100
Рейтинг Netflix 5-я
Обслуживаемое население 102 726 027
Ссылки и сноски
  1. https: // ru.wikipedia.org/wiki/Charter_Communications#2014.E2.80.932017:_Acquisition_of_Time_Warner_Cable_and_Bright_House
  2. https://arstechnica.com/information-technology/2015/06/charter-we-wont-impose-data-caps-after-buying-time-warner-cable/
  3. https://www.fcc.gov/reports-research/reports/measuring-broadband-america/measuring-fixed-broadband-report-2016#_Toc464398839
  4. https://en.wikipedia.org/wiki/Spectrum_(cable_service)

* Предложение ограничено по времени; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером.Стоимость акции Spectrum TV® Select составляет 44,99 долларов США в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Стоимость акции Spectrum Internet® составляет 44,99 $ / мес. стандартные ставки применяются после года. 1. Налоги, сборы и надбавки (надбавка за трансляцию до 16,45 долларов США в месяц) дополнительные и могут быть изменены во время и после периода проведения рекламной акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Общие условия: ИНТЕРНЕТ: Скорость зависит от проводного соединения и может варьироваться в зависимости от адреса. Скорость беспроводной связи может отличаться. ТВ: требуется ТВ-оборудование; может взиматься плата.Доступность каналов и программ HD в зависимости от уровня обслуживания. Учетные данные могут потребоваться для потоковой передачи телепередач в Интернете. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © 2021 Хартия Коммуникаций.
** Предложение ограничено по времени; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером.Стоимость акции Spectrum TV® Select составляет 44,99 долларов США в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Налоги, сборы и надбавки (надбавка за трансляцию до 16,45 долларов США в месяц) дополнительные и могут быть изменены во время и после периода проведения рекламной акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Общие условия: ТВ: требуется ТВ-оборудование; может взиматься плата. Доступность каналов и программ HD в зависимости от уровня обслуживания. Учетные данные могут потребоваться для потоковой передачи телепередач в Интернете. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены.Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © 2021 Хартия Коммуникаций.
*** Предложение ограничено по времени; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером. Стоимость акции Spectrum TV® Select составляет 44,99 долларов США в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Стоимость акции Spectrum Internet® составляет 44,99 $ / мес. стандартные ставки применяются после года.1. Spectrum Voice®: цена 12,99 долл. США в месяц в комплекте. Налоги, сборы и доплаты (надбавка за трансляцию до 16,45 долларов США в месяц) дополнительные и могут быть изменены во время и после периода действия рекламной акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Общие условия: ИНТЕРНЕТ: Скорость зависит от проводного соединения и может варьироваться в зависимости от адреса. Скорость беспроводной связи может отличаться. ТВ: требуется ТВ-оборудование; может взиматься плата. Доступность каналов и программ HD в зависимости от уровня обслуживания. Учетные данные могут потребоваться для потоковой передачи телепередач в Интернете.ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН. Безлимитные звонки включают звонки в США, Канаду, Мексику, Пуэрто-Рико, Гуам, Виргинские острова и другие страны. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © 2021 Хартия Коммуникаций.
**** Ограниченное по времени предложение; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером.Стоимость акции Spectrum TV® Select составляет 44,99 долларов США в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Налоги, сборы и надбавки (надбавка за трансляцию до 16,45 долларов США в месяц) дополнительные и могут быть изменены во время и после периода проведения рекламной акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Общие условия: ТВ: требуется ТВ-оборудование; может взиматься плата. Доступность каналов и программ HD в зависимости от уровня обслуживания. Учетные данные могут потребоваться для потоковой передачи телепередач в Интернете. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены.Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © 2021 Хартия Коммуникаций.
***** Ограниченное по времени предложение; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером. Стоимость акции Spectrum Internet® — 49,99 $ / мес; стандартные ставки применяются после года. 1. Налоги, сборы и надбавки могут быть изменены во время и после периода действия акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно.Общие условия: ИНТЕРНЕТ: Скорость зависит от проводного соединения и может варьироваться в зависимости от адреса. Скорость беспроводной связи может отличаться. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © 2021 Хартия Коммуникаций.
****** Ограниченное по времени предложение; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером.Стоимость акции Spectrum Internet® Ultra составляет 69,99 долларов США в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Налоги, сборы и надбавки могут быть изменены во время и после периода действия акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Общие условия: ИНТЕРНЕТ: Скорость зависит от проводного соединения и может варьироваться в зависимости от адреса. Скорость беспроводной связи может отличаться. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются.Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © 2021 Хартия Коммуникаций.
******* Предложение ограничено по времени; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером. Стоимость акции Spectrum Internet® Gig составляет 109,99 долларов США в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Налоги, сборы и надбавки могут быть изменены во время и после периода действия акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно.Общие условия: ИНТЕРНЕТ: Скорость зависит от проводного соединения и может варьироваться в зависимости от адреса. Скорость беспроводной связи может отличаться. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © 2021 Хартия Коммуникаций.
******** Предложение ограничено по времени; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером.Цена по акции Spectrum TV® Silver составляет $ 74,99 в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Стоимость акции Spectrum Internet® составляет 44,99 $ / мес. стандартные ставки применяются после года. 1. Spectrum Voice®: цена 12,99 долл. США в месяц в комплекте. Налоги, сборы и доплаты (надбавка за трансляцию до 16,45 долларов США в месяц) дополнительные и могут быть изменены во время и после периода действия рекламной акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Общие условия: ИНТЕРНЕТ: Скорость зависит от проводного соединения и может варьироваться в зависимости от адреса.Скорость беспроводной связи может отличаться. ТВ: требуется ТВ-оборудование; может взиматься плата. Доступность каналов и программ HD в зависимости от уровня обслуживания. Учетные данные могут потребоваться для потоковой передачи телепередач в Интернете. ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН. Безлимитные звонки включают звонки в США, Канаду, Мексику, Пуэрто-Рико, Гуам, Виргинские острова и другие страны. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность.© 2021 Charter Communications
********* Ограниченное по времени предложение; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером. Цена по акции Spectrum TV® Silver составляет $ 74,99 в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Налоги, сборы и надбавки (надбавка за трансляцию до 16,45 долларов США в месяц) дополнительные и могут быть изменены во время и после периода проведения рекламной акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно.Общие условия: ТВ: требуется ТВ-оборудование; может взиматься плата. Доступность каналов и программ HD в зависимости от уровня обслуживания. Учетные данные могут потребоваться для потоковой передачи телепередач в Интернете. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © 2021 Хартия Коммуникаций.
********** Предложение ограничено по времени; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером.Цена по акции Spectrum TV® Gold составляет 94,99 доллара США в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Стоимость акции Spectrum Internet® составляет 44,99 $ / мес. стандартные ставки применяются после года. 1. Spectrum Voice®: цена 12,99 долл. США в месяц в комплекте. Налоги, сборы и доплаты (надбавка за трансляцию до 16,45 долларов США в месяц) дополнительные и могут быть изменены во время и после периода действия рекламной акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Общие условия: ИНТЕРНЕТ: Скорость зависит от проводного соединения и может варьироваться в зависимости от адреса.Скорость беспроводной связи может отличаться. ТВ: требуется ТВ-оборудование; может взиматься плата. Доступность каналов и программ HD в зависимости от уровня обслуживания. Учетные данные могут потребоваться для потоковой передачи телепередач в Интернете. ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН. Безлимитные звонки включают звонки в США, Канаду, Мексику, Пуэрто-Рико, Гуам, Виргинские острова и другие страны. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность.© 2021 Charter Communications
*********** Предложение ограничено по времени; могут быть изменены; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет невыполненных обязательств перед Чартером. Цена по акции Spectrum TV® Gold составляет 94,99 доллара США в месяц; стандартные ставки применяются после года. 1. Налоги, сборы и надбавки (надбавка за трансляцию до 16,45 долларов США в месяц) дополнительные и могут быть изменены во время и после периода проведения рекламной акции; установка / активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются отдельно.Общие условия: ТВ: требуется ТВ-оборудование; может взиматься плата. Доступность каналов и программ HD в зависимости от уровня обслуживания. Учетные данные могут потребоваться для потоковой передачи телепередач в Интернете. Услуги регулируются всеми применимыми условиями предоставления услуг, которые могут быть изменены. Услуги доступны не во всех областях. Ограничения применяются. Введите свой адрес, чтобы определить доступность. © Хартия Коммуникаций 2021.

Интернет-обзоров — Статистика и факты


В Соединенных Штатах рейтинги и обзоры товаров стали основным фактором, влияющим на интернет-пользователей при принятии решения о том, где делать покупки в Интернете.В опросе 2019 года, посвященном наиболее распространенному влиянию на покупки среди онлайн-покупателей в Соединенных Штатах, 62 процента респондентов заявили, что онлайн-отзывы покупателей очень полезны. Согласно опросу, основная причина, по которой интернет-пользователи оставляют онлайн-обзоры, заключалась в том, чтобы сообщить другим о своем опыте работы с клиентами. И наоборот, общие характеристики продукта и удовлетворенность покупателя считаются наиболее полезной информацией при чтении онлайн-обзоров продуктов. В целом, онлайн-пользователи США также считают, что онлайн-обзоры являются хорошим источником конкретной информации о продуктах, которые они хотят купить, и в этом отношении они уступают только поисковым системам.

Обзоры продуктов и услуг через социальные сети и мобильные каналы также стали популярными: во время опроса покупателей в праздничные дни 2019 года было обнаружено, что 23 процента опрошенных покупателей в США собирались использовать социальные сети, чтобы помочь им в праздничных покупках. Чаще всего для этой цели социальные сети использовались для чтения обзоров, просмотра продуктов и поиска рекламных акций. Обзоры продуктов и видео с распаковкой входят в число самых популярных типов видеоконтента в социальных сетях. Значительная часть потребителей также с большей вероятностью будет искать отзывы клиентов на своих смартфонах, а не разговаривать с торговым представителем в магазине, подчеркивая популярность легкодоступной информации.

Некоторые из самых популярных онлайн-сайтов с обзорами для проведения исследований о местных компаниях включают Google, Yelp, Facebook и TripAdvisor. В третьем квартале 2019 года только Yelp сгенерировал чистую выручку в размере более 262 миллионов долларов США и за этот период охватил более ста миллионов уникальных мобильных посетителей. Надежность онлайн-отзывов покупателей обычно считалась сомнительной из-за распространенности злоупотреблений, похожих на вброс положительных отзывов со стороны продавца или отрицательных отзывов конкурентов.

Этот текст содержит общую информацию. Statista предполагает, что нет ответственность за полноту или правильность предоставленной информации. Из-за различных циклов обновления статистика может отображаться более свежей. данные, чем указано в тексте.

Обзор Starlink (на практике): Насколько хорош спутниковый интернет-сервис Илона Маска?

Starlink выполняет обещание, которое давалось на протяжении десятилетий: получение широкополосного доступа в Интернет в сельских районах страны.Никто не смог доставить товар. До нынешнего момента. Довольно смелое предложение Илона Маска запустить тысячи спутников в воздух для охвата удаленных клиентов уже окупается, согласно нашим тестам сервиса Starlink, который все еще находится в стадии бета-тестирования.

В нашем первоначальном обзоре Starkink мы обнаружили, что его легко настроить и быстрее, чем по линиям DSL, но и быстрее, чем то, что на самом деле могут предоставить многие базовые комплекты кабелей. Конечно, как единственный вариант для малонаселенных районов, Starlink может оказаться находкой, хотя и дорогостоящей.Стоимость базового комплекта оборудования составляет 499 долларов плюс 99 долларов в месяц на обслуживание (первоначальная стоимость доставки и налогов составляет 581,94 доллара).

На основании нескольких недель тестирования, вот что нам нравится в Starlink до сих пор — и что требует улучшения.

Что такое Starlink и как он работает?

Так почему же Starlink такой спаситель? Потому что во многих районах Соединенных Штатов, не говоря уже о некоторых частях развивающегося мира, возможности высокоскоростного Интернета либо отсутствуют, либо очень плохи. Например, в нашем буколическом полигоне Вермонта нет сотовой связи, кабельного телевидения и оптического волокна.И 5G не поможет. Башен должно быть слишком много, чтобы сигналы передавались по горам, а более низкочастотная версия 5G, которая дает вам большее расстояние, просто недостаточно быстра. Войдите в сервис Starlink.

(Изображение предоставлено SpaceX)

Starlink использует сеть спутников на низкой околоземной орбите для передачи вам сигнала. В настоящее время в воздухе находится более 1000 крошечных спутников Starlink, но для того, чтобы система была завершена, необходимы еще тысячи (каждый запуск SpaceX Falcon 9 несет 60 спутников).

(Изображение предоставлено: Юрий Смитюк / Getty)

В отличие от птиц Dish или DirecTV, это не геосинхронные или геостационарные спутники, поэтому потребители Starlink должны иметь возможность перемещаться автоматически, если потребуется перестроиться, чтобы подобрать спутник. новый спутник. Но большое преимущество Starlink заключается в том, что спутники на нижней околоземной орбите, которые находятся на высоте около 340 миль над землей, значительно сокращают задержку сигнала или задержку, особенно по сравнению со спутниками DirecTV, которые находятся на высоте более 22000 миль над планетой.

Обзор Starlink: цена и планы

Официальных планов передачи данных Starlink пока нет. На данный момент Starlink предлагает только фиксированную услугу с оплатой 99 долларов в месяц в течение периода бета-тестирования. Изменится ли это, когда сервис заработает, неизвестно.

Обзор Starlink: покрытие и доступность

Официальной карты покрытия нет, но Starlink планирует в конечном итоге предложить свои услуги по всему миру. В заявке FCC компания сообщила, что сначала будет предлагать «коммерческие услуги на севере США и юге Канады, а затем в 2021 году быстро расширится до почти глобального покрытия густонаселенного мира».«Наши тесты проводились в южном Вермонте.

Сообщается, что на данный момент насчитывается 10 000 пользователей Starlink, и их количество растет. В конце февраля опубликованные карты покрытия Starlink от Ookla Speedtest и PCMag обнаружили самую высокую концентрацию пользователей Starlink на северо-западе США, Калифорнии и США. Верхний Средний Запад, а также Вермонт.

Обзор Starlink: Что включено

Все, что вам нужно для запуска и запуска Starlink, поставляется в одной упаковке: плоское, большое блюдо размером с коробку для пиццы, временная подставка для штатива для блюда, 100-футовый соединительный кабель и маршрутизатор / контроллер Wi-Fi, который подключается к антенне.Вам даже не нужно что-то подключать; все уже подключено. Здесь нет руководства пользователя или инструкций, просто кусок плаката с большим трехступенчатым графическим руководством по настройке.

(Изображение предоставлено SpaceX)

Блюдо моторизовано, чтобы автоматически регулировать цель, и нагревается, чтобы избежать попадания снега и льда. Для выполнения этих трюков он использует специальный кабель, который постоянно прикреплен к антенне и передает не только сигнал на маршрутизатор, но и питание антенны. Поэтому, если кабель повредится, вы не сможете просто отсоединить его от антенны и купить новый или использовать обычный коаксиальный кабель.

Обзор Starlink: установка

В отличие от установки и наведения спутниковой антенны ТВ, запуск системы Starlink — довольно легкий ветерок. Просто вставьте стойку для тарелки в штатив и поставьте на лужайку снаружи, откуда открывается беспрепятственный вид на небо. Подключите маршрутизатор Wi-Fi внутрь, а затем просто запустите приложение Starlink, чтобы выйти в Интернет. (Примечание: если у вас нет подключения к Интернету в том месте, где вы живете, не забудьте сначала съездить в город, чтобы вы могли загрузить приложение Starlink.) Если вы быстро, все это можно сделать за 10 минут.

(Изображение предоставлено: John R. Quain / Tom’s Guide)

Предполагается, что все идет гладко. Мы наткнулись на несколько препятствий.

Первой проблемой была длина поставляемого кабеля. Кабель питания через Ethernet имеет длину всего 100 футов, поэтому, если у вас большой дом (для установки на крыше) или вам нужно поставить антенну подальше от дома, чтобы получить дерево — бесплатно посмотри на небо, ты столкнешься с неприятностями. А поскольку он постоянно прикреплен к тарелке, вы не можете просто заменить его на более длинный кабель.

(Изображение предоставлено: John R. Quain / Tom’s Guide)

Вторая проблема заключалась в том, что проверка препятствий может быть сложным процессом. Мы разместили тарелку на открытом пространстве, но обнаружили, что тарелка нацелена на северную часть неба (а не на юг, куда нужно направлять тарелки спутникового телевидения). Поэтому неудивительно, что мы получили сообщение «Препятствия блокируют ваше интернет-соединение примерно на 9 часов каждый день». Он сопровождался графиком, показывающим направление препятствий. Виновник: деревья, которые находятся в сотнях футов от вас, но закрывают обзор.

(Изображение предоставлено SpaceX)

В приложении для смартфонов Starlink есть возможность проверять наличие препятствий при перемещении с помощью камеры телефона. Но разместить телефон точно в предполагаемом положении тарелки и следовать инструкциям на экране по наведению камеры вверх или вниз сложно, если не невозможно, потому что камера должна быть на уровне колен. Мы пытались лечь на землю, чтобы получше рассмотреть.

После того, как вы нашли идеальное место для тарелки Starlink, идея состоит в том, чтобы установить ее навсегда.На крышах потребуются дополнительные кронштейны и оборудование, которые можно найти в Интернете по цене примерно от 15 долларов. Если вам нужен адаптер для крепления на столб, Starlink продает его за 24 доллара.

Обзор Starlink: скорость и общая производительность

Мы тестировали Starlink в течение нескольких недель в любую погоду и подвергали его типичным интернет-задачам, от потоковой передачи фильмов 4K и участия в конференц-звонках Zoom до загрузки и скачивания объемных видеороликов. В целом, мы стали свидетелями впечатляющих скоростей, но выяснилось, что Starlink все еще находится в стадии бета-тестирования.Тем не менее, любой, кто пострадал от загрузки сотен электронных писем или ожидал завершения буферизации эпизода Бриджертона, будет в восторге от того, что Starlink справится с такими задачами за доли секунды.

(Изображение предоставлено SpaceX)

Хотя результаты наших тестов скорости сильно различались, обычно от примерно 15 Мбит / с до примерно 50 Мбит / с скорость загрузки, мы достигли максимума 89,48 Мбит / с на Speedtest.net. Мы получили аналогичные результаты на Fast.com. Скорость загрузки обычно была ниже, от 5 Мбит / с до 32 Мбит / с, а задержка обычно составляла около 32 мс.

Так почему же такой большой разброс скоростей? Некоторые результаты зависели от времени суток. Мы проверили и обнаружили, что количество и местоположение спутников Starlink различаются. Похоже, что большинство из них сгруппированы на северо-западе США, а те, к которым мы стремились, находились дальше на север, над южным Квебеком.

Со своей стороны Starlink предупреждает пользователей бета-версии о том, что они ожидают скорости от 50 до 150 Мбит / с и ожидают некоторых выпадений. Действительно, самое большое раздражение в период бета-тестирования заключается в том, что служба Starlink прекращает работу без предупреждения — только для повторного подключения через миллисекунды.

В нашем мире масштабирования видеозвонки представляют собой отличное тестовое приложение. Мы провели многочисленные сеансы Skype, Zoom, Facetime и Microsoft Teams, чтобы увидеть, как Starlink работает с такими важными приложениями. Например, звонки по Skype изначально выглядели резкими и кристально чистыми — до тех пор, пока этого не произошло, и люди на другом конце провода не могли услышать половину того, что мы сказали. У нас был такой же опыт с VoIP-звонками, и мы даже столкнулись с некоторыми сбоями при работе со стриминговыми сервисами. В одном случае. после получасовой потоковой передачи 4K-фильма он внезапно остановился, и его пришлось перезагрузить.Те же комментарии относятся и к играм: Starlink может быть довольно быстрым, но выпадение в период бета-тестирования означает, что вы не выиграете ни одного сражения Call of Duty на данный момент.

Учитывая эти оговорки, Starlink демонстрирует огромный потенциал и по-прежнему работает впечатляюще быстро, особенно при сравнении с DSL в том же месте. Лучшее, что могла сделать фиксированная линия DSL на Fast.com, — это загрузка 1,2 Мбит / с, загрузка 320 Кбит / с и задержка 182 мс.

(Изображение предоставлено: John R. Quain / Tom’s Guide)

Наконец, спутниковая служба может быть уязвима для снега и дождя.Starlink препятствует снегу, фактически нагревая блюдо и растапливая хлопья, когда они приземляются. Во время нескольких сильных снежных бурь это сработало хорошо, особенно по сравнению с телевизионной спутниковой тарелкой, которую нам иногда приходится чистить. Однако мы заметили снижение пропускной способности во время метели и сильного дождя. В эти периоды пропускная способность обычно сокращается вдвое до скорости загрузки около 20 Мбит / с.

Обзор Starlink: ранний вердикт

Любой, кто прожил какое-то время в районе, где нет быстрого доступа в Интернет, найдет Starlink стоящей цены.Это единственная игра в городе, пока Amazon и другие не запустят конкурирующие сервисы (когда бы они ни были). Starlink также обязательно улучшит и устранит выпадение бета-версии, поскольку компания размещает над землей еще тысячи спутников.

Check Also

Комиссионное обследование зданий и сооружений: Комиссионное обследование дома — ЦЭИПСК

Содержание Организация проведения осмотров и обследований зданий и сооружений • «СЗИЦ»Организация проведения осмотров и обследований …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *