Продвижение бренда – 4 стратегии + 19 инструментов

Related Articles

Цель набора персонала: Понятие, цели, задачи отбора и найма персонала. Источники найма персонала на современном предприятии

09.09.2021

Что снимать на ютуб: 40+ идей для видео на YouTube

07.09.2021

Как оформить собственность: Как правильно оформить новостройку в собственность?

05.09.2021

4 стратегии + 19 инструментов

Есть такое выражение, что сначала Вы работаете на имя, потом имя работает на Вас. В бизнесе Ваше имя – это название Вашей компании, то есть бренд.

И если Вы занимаетесь бизнесом в долгосрочной перспективе, а не чтобы “срубить денег по-быстрому”, то именно построение и продвижение бренда компании – одна из главнейших задач.

НЕ ТОЛЬКО ИМЯ

Если я спрошу Вас: “Какой Вы знаете зеленый банк?”. Скорей всего Вы ответите – Сбербанк. Если спрошу про “фруктовые телефоны”, то Вы вспомните Apple.

Потому что бренд – это не только само имя или N-ое количество букв, цифр или слов. Это гораздо более широкое понятие.

Бренд – это и само имя компании, и логотип, и признаки, отличающие данную компанию от конкурентов (например, уникальное торговое предложение и позиционирование).

В том числе смыслы и ассоциации, которые всплывают в голове у потенциальных потребителей, когда они вспоминают или слышат Ваше название. И даже история появления компании на свет тоже относится к этому слову.

Для примера приведу сигареты Marlboro (вернее этот бренд). Их знают большинство мужчин.

И если назвать эту марку сигарет, то в голове автоматически всплывает образ ковбоя, такого сильного и независимого мужчины.

Ведь вся реклама и все посылы этого бренда направленны именно на то, чтобы покупатель ассоциировал себя с сильным и мужественным человеком мужского пола.

Это же подтверждают исследования российских социологов, которые доказали, что 43% опрошенных покупают сигареты Marlboro.

И не из-за вкусовых предпочтений или крепости табака в этих сигаретах, а как бы смешно это не звучало, потому что куря эти сигареты они и ощущают себя ковбоем.

Да, несомненно

Раз и навсегда

Так как часть из Вас, попав на эту статью, ожидает увидеть информацию из чего состоит бренд, чтобы Вас не разочаровывать пустыми обещаниями, мы выделим два понятия, которые помогут нам в дальнейшем говорить на одном языке:

1. Бренд – это правильно сформированный образ компании благодаря продвижению.
2. Брендинг – это процесс, который обозначает создание и продвижение бренда на рынок.

И это ещё не всё. У меня есть дополнительных два понятия, которые также путают между собой.

Особенно часто мы это наблюдаем при обращениях по данной услуге в нашу компанию.

1. Раскрутка бренда – это разовые мероприятия, которые делаются на старте бизнеса (то есть создается бренд и запускаются мероприятия по его раскрутке для первого касания с потребителем)
2. Продвижение бренда – это длительный процесс, требующий не только финансовых вложений, но зачастую и интересных, креативных ходов (то есть продвижение бренда на рынок “в массы” производится всегда)

На первый взгляд, разница небольшая, но существенная. И в данном материале мы будем говорить про ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА.

Если у Вас стоит задача – раскрутка или создание, то рекомендую для начала прочитать две наши предыдущие статьи по этой теме:

По теме: 
Как создать бренд с нуля: пошаговая инструкция
Нейминг бренда: правила создания
Платформа бренда: шаблон + примеры

Повторение – мать учения

Кто-то из Вас помешан на имидже своей компании и боится шага сделать необдуманного, а кто-то наоборот считает, что “имидж – ничто, жажда – всё” (цитата из рекламы Sprite).

И если Вы относитесь ко второй половине людей, то обязательно прочитайте ниже, зачем Вам нужен бренд (остальные могут этот раздел пролистать):

• Идентификация компании. Компания становится легко узнаваемой и отличительной от конкурентов;
• Высокая маржинальность. Товар раскрученного бренда стоит дороже и приносит владельцу большую прибыль;
• Увеличение лояльности потребителей. Люди покупают гораздо охотней и решения принимают намного быстрее;
• Борьба с оттоком клиентов. Покупатели становятся постоянными клиентами и фанатами Вашего подхода;
• Формирование команды. Сотрудники с большим удовольствием работают в сильной и известной компании;
• Расширение товарной матрицы. Известному бренду намного легче успешно вывести новый продукт на рынок.

Всё это в результате даст Вам увеличение прибыли и лёгкое преодоление кризисов, которые, по словам бывалых, у нас и не заканчивались.

Общая причина такого роста может называться так: “У компаний, которым доверяют, всегда будут клиенты и продажи”.

Интересно. Слово “бренд” имеет скандинавские корни и переводится как “жечь”, “выжигать”. Перевод обозначает клеймо, которым владельцы скота метили своих животных, то есть “брендировали” свою собственность.

ДОЛГИЙ, ДОЛГИЙ ПУТЬ

Начну с плохой новости – в продвижении бренда компании нет какой-то одной секретной фишки или конкретной стратегии, которая поможет сделать Вашу компанию узнаваемой.

Бренд, который успешно продвигали по одной стратегии в Саранске, может провалиться с таким же набором действий в Санкт-Петербурге.

А все потому, что на стратегию продвижения бренда влияет огромное количество факторов.

Чтобы все их предусмотреть, Вам нужно каждый раз производить действия не урывками, а последовательно и системно.

Иначе реклама будет доносить до покупателей один посыл, а работники, из-за того что не ознакомлены со стратегией, совершенно другой.

Чтобы избежать ситуации “коту под хвост”, я подготовил пошаговую инструкцию, которая даст Вам понимание как происходит разработка стратегии продвижения бренда на века.

Сразу скажу, что инструкция довольно общая (хоть и последовательная) и план продвижения бренда будет у каждого свой. Связано это с тем, что каждый бренд в любом случае индивидуален в деталях.

Шаг 1. Подготовка

Само собой стратегия начинается с нелюбимой всеми бизнесменами скучной теории.

Но как показывает практика, все эти таблицы, графики и анализы все-таки бывают полезны, хоть их и тяжело делать.

И в случае, если у Вас нет специального человека, который возьмет на себя функции по продвижению бренда (бренд-маркетолога), то Вам придётся делать всё это самому по принципу мозгового штурма.

И еще один момент. Если Вы думаете, что эта же стратегия продвижения бренда подойдет и для вновь созданного бренда (читать стартапа), то нет.

Она больше для компаний, которые уже “пожили”, встали на ноги и задумались о будущем, которые уже существуют, и у которых уже есть наработанное имя.

1.1. Исследования рынка

Как в любой войне, изначально собирается информация, на основании которой будет происходить сражение.

В случае со стратегией продвижения бренда, Вам нужно сделать все то же самое, а именно, собрать максимальный объем информации.

И теперь подробнее: какое место Ваш бренд занимает сейчас и вообще знает ли его кто-нибудь, текущий уровень спроса, как к нему относятся потребители, в каком состоянии сейчас находится рынок и как он будет развиваться.

Когда мы готовим маркетинговый анализ для наших клиентов, мы собираем информацию по-максимуму.

Например, даже какие вопросы обсуждают на форумах люди по сфере, ведь даже незначительная деталь в перспективе через 3-5 лет может оказаться довольно существенной.

Поэтому не скупитесь на анализ рынка, это пригодится Вам во многих действиях при развитии бизнеса.

1.2. Анализ конкурентов

Изучение конкурирующих организаций – неотъемлемая часть бизнеса, и делается это не только для того, чтобы выяснить кто, что и по каким ценам продаёт.

Одна из задач – это посмотреть маркетинговые инструменты конкурентов и способы их продвижения.

Вторая цель – проанализировать их слабые и сильные стороны, чтобы на фоне этого найти свое уникальное торговое предложение.

По опыту могу сказать, что именно на этот пункт мы чаще всего слышим: “Да знаю я своих конкурентов!”.

Нет, Вы их знаете очень шапочно. Уверен, что Вы не знаете всех их каналов, откуда они получают новых клиентов, и не знаете их планов даже на ближайшие пол года. Частично в этом Вам помогут наши статьи.

По теме: 
1. Анализ конкурентов: пошаговый план действий; 
2. Анализ рекламы конкурентов: все методы.

1.3. Разработка целей и задач продвижения

Именно правильное определение целей и задач поможет построить успешную стратегию.

Вы должны определиться, что Вы ставите сейчас в приоритет, а что оставляете на закуску.

И по-умолчанию, финальная цель – это увеличение продаж. Но для достижения её нужно сделать промежуточные метки:

1. Сформировать положительный имидж компании;
2. Повысить узнаваемость компании на рынке;
3. Повысить лояльность потребителей;
4. Завоевать новую аудиторию;
5. Повысить сплоченность персонала.

Отвечая на Ваш вопрос, да, целей может быть несколько, но не кардинально разных. И кроме того, цели должны быть измеримыми.

Например, не просто увеличить продажи, а увеличить продажи продукции на 146% через 1 год.

Задачи должны быть построены на 3-5 лет, то есть долгосрочно. Ну и про то, что цели и задачи должны быть разбиты на подцели и подзадачи, даже не упоминаю.

Важно! При постановке целей Вы должны определиться – будете Вы продвигать свой продукт или компанию, как бренд.

Логично, что при продвижении одного, будет продвигаться и другое, но акценты Вы всё равно должны расставить заранее, так как от этого будут зависеть дальнейшие действия.

1.4. Определение целевой аудитории

Наиболее избитая тема из всех, которые только могут быть упомянуты в маркетинге, но тем не менее, присутствующая при создании любой стратегии.

Вы должны знать кто Ваш самый идеальный клиент и все действия направлять на него.

Конечно, Вы также должны работать на другие сегменты, но идеальный клиент на то и идеальный, что он приносит больше всего денег из всех.

Определение ЦА поможет Вам не только выбрать необходимые инструменты коммуникации (об этом чуть ниже), но и сэкономить рекламные бюджеты в несколько десятков раз.

А деньги на рекламу при продвижении бренда – самый животрепещущий вопрос, потому что их нужно МНОГО.

Как сократить? Да очень просто! Если Ваша аудитория постарше, тогда продвижение логичней будет перенести в оффлайн, вместо актуального для всех интернета. Поэтому сначала прочитайте нашу статью.

По теме: Как определить целевую аудиторию?

И потом уже переходите к прописанию ЦА. А если она у Вас уже прописана, то детализируйте её по нашей статье.

По теме: Аватар клиента, без которого не сделать эффективной рекламы.

Шаг 2. Стратегия

Еще один важный шаг, который Вы должны проработать максимально детально – разработка стратегии.

Хотя нет, неправильно. Именно этот шаг и является ключевым и именно он решает – пройдет Ваша рекламная кампания по маслу или по наждачке.

Поэтому уделите ему особое внимание и постарайтесь предвидеть все нюансы, ведь как правило что-то все равно пойдет “не так”.

Для начала Вы общими мазками определяете какие нужно предпринять шаги, чтобы достичь поставленной цели.

Все эти шаги у Вас будут базироваться на 1 из 4 способов продвижения бренда на рынок:

1. Вытягивание (pull). Средства вкладываются в рекламу, которая “заточена” на формирование бренда в глазах конечных потребителей и стимулирует их к покупке в рамках уже имеющихся товаров или услуг.
2. Проталкивание (push). Делается основной упор на посредников (дилеров) и персонал компании, которые и будут стимулировать торговлю.
3. Диверсификация (diverse). Расширяется аудитория за счёт новых товаров или оказываемых услуг, но в рамках уже имеющегося направления. То есть запуск продуктов с новыми добавками, вкусами. Даже с помощью новой упаковки.
4. Развитие (develop). Создание совершенно нового продукта или полный, кардинальный ребрендинг старого. Пример – компания Apple, все время производящая компьютеры и в 2007 году запустившая в продажу свои первые телефоны.

По опыту могу сказать, что на данный момент самыми популярными стратегиями продвижения бренда компании являются первая и вторая (Pull и Push).

Которые к удивлению могут быть использованы одновременно, ведь они направлены на достижение разных целей.

2.1. Формирование бюджета

Определив стратегию Вам нужно определить какой рекламный бюджет Вы готовы на это заложить.

Еще раз напомню, что продвижение бренда – это не разовая акция, и если Вы беретесь, то должны располагать соответствующими бюджетами (я к тому, что необходимо распланировать рекламу минимум на год).

Из плохих новостей – когда Вы начинаете продвигать свой бренд, начинают активироваться конкуренты, которые тоже начинают вкладывать деньги в себя.

И соответственно Ваши инвестиции могут увеличиваться, хотите Вы этого или нет. Именно поэтому всегда закладывайте бюджет “с запасом”.

Только не нужно думать, что сейчас я говорю о миллионных бюджетах. Я прекрасно понимаю, что у малого и среднего бизнеса бюджеты измеряются в десятках или сотнях тысяч.

Но и даже с этим объёмом денег можно успешно себя продвигать, просто Вы будете вкладывать ресурсы не в платную рекламу, а в работу сотрудников, которые будут реализовывать всё через бесплатные способы рекламы.

Шаг 3. Тактика

Что касается тактики, то о ней говорить уже гораздо интересней, так как здесь Вы уже можете применять свои знания, опыт и инструменты, которые у Вас уже прекрасно работают в компании.

Просто дополнять их фишечками, о которых мы постоянно рассказываем в наших социальных сетях или на Ютуб-канале.

Таким образом, получится прекрасная смесь усиленных, уже работающих материалов.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Все о чем хочу предупредить Вас – это чтобы Вы просчитали и негативные моменты, потому что порой рынок показывает совсем неожиданные исходы.

К примеру, один наш клиент открывал новый магазин и заложил на ремонт и продвижение сумму в размере 5 миллионов.

Считая что ситуация сейчас хорошая и вложения окупятся быстро, хотя мы его предупреждали, что не нужно так радужно смотреть на мир.

К его печали, вложения в ремонт пришлось удвоить и денег на рекламу совсем не осталось, поэтому в реальности его инвестиции будут окупаться еще долго. Так что просчитывайте все в негативных красках, так будет более жизненно.

3.1. Определение инструментов коммуникации

Забегая вперед скажу, что каналы коммуникации – это не то же самое, что и эффективные инструменты для бизнеса.

Мы сейчас говорим о способах общения с Вашими потенциальными клиентами, а также способах донесения до них информации о Вашем бренде или продукте.

То есть о том, что позволит понять клиенту, что представляет Ваша услуга или товар, и что он может с этим делать.

Например, если Вы занимаетесь строительством домов, то именно на этом шаге Вы должны продумать будет ли у Вас только местный телефон или будет выделена на это целая горячая линия 8-800.

Возможно Вы также добавите в свой перечень онлайн-консультант или чат-боты.

Но здесь идёт речь не только о способе связи с Вами. Также коммуникацию между клиентом и брендом можно создать через физическую упаковку (она тоже доносит информацию), выставочные стенды, сайты и так далее.

Надеюсь изложил максимально доступно. Если будут вопросы, то задавайте в комментариях или читайте статью.

По теме: Маркетинг микс: комплекс маркетинга 4p. Вторая жизнь скучной теории.

3.2. Определение инструментов маркетинга

Вам необходимо продумать и прописать все маркетинговые инструменты и каналы, которые Вы будете использовать для продвижения своего бренда.

Сами каналы, которые чаще всего используются для продвижения бренда, я разберу чуть ниже, но они должны полностью исходить их 3-х вещей: целевая аудитория, анализ рекламы конкурентов и Ваш бюджет.

Помимо определения самих инструментов и каналов, Вы так же должны определить сроки и бюджеты на каждый из них.

На выходе у Вас получится тот самым заветный медиаплан, о котором все говорят, но никто не делает.

Честно скажу, медиаплан – тема довольно сложная и не интересная, особенно если делать ее в первый раз. Поэтому запаситесь терпением и предварительно изучите наш материал.

По теме: Как составить медиаплан: пошаговый мануал и примеры.

3.3. Поиск подрядчиков

Вам не только необходимо все продумать, но и запустить. Причем, Вы должны понимать, что самостоятельно справиться с такой задачей – это самоубийство. И еще раз напоминаю, что один маркетолог тоже не осилит такую задачу (даже если это бренд-маркетолог). Да и не должен он уметь делать все.

Поэтому Вам понадобятся подрядчики, на плечи которых Вы сможете возложить определенные моменты.

К примеру, провести маркетинговый анализ, чтобы понять состояние бренда на данный момент и прописать стратегию его развития.

Или разработать продающий лендинг пейдж, который полностью расскажет зашедшим на него о продвигаемом товаре или услуге.

КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

После того как Вы подготовили план запуска и выбрали модель, с помощью которой Вы будете это делать, необходимо переходить к инструментам.

Конечно, распланировать каналы продвижения и инструменты должны были гораздо ранее, на этапе 3.2. И даже заложить на каждый свой бюджет, но…

Я решил выделить их в отдельный раздел и расписать именно те маркетинговые инструменты, которые наиболее часто используются при продвижении бренда, ведь всё таки тема статьи именно эта.

Единственный момент, я не стал расписывать каждый инструмент, ведь у нас довольно много статей, которые подробно раскрывают их.

Будь-то контекстная реклама, таргетированная реклама или любой другой способ.

Офлайн-каналы продвижения

Если большинству бизнесменов задать вопрос: “Какую рекламу дать, чтобы бренд узнали?”, ответ будет: “Дать рекламу на радио или ТВ”. И это неплохой вариант.

Но есть инструменты более точеного воздействия (к примеру, проведение выставок или оформление торговой зоны рекламными материалами), которые я обязательно советую использовать. В любом случае, вот Вам список офлайн-инструментов.

• ATL (классические варианты офлайн-рекламы):

1. ТВ реклама;
2. Аудио реклама;
3. Наружная реклама;
4. Реклама в печатных издания;
5. Реклама на транспорте.

• BTL (реклама, направленная на более конкретную целевую аудиторию):

1. Торговые представители;
2. Директ-маркетинг;
3. Участие в выставках;
4. Проведение дегустаций;
5. Программы лояльности;
6. POS-материалы;
7. Прочий трейд-маркетинг.

Для продвижения бренда ATL реклама считается наиболее эффективной (и ее чаще всего используют) из-за охвата, который она может дать.

Однако, стоит помнить, что она требует серьезных финансовых затрат. К примеру, ролик на радио должен крутиться не менее 5 раз в день, чтобы его заметили.

Онлайн-каналы продвижения

Интернет сейчас стал крайне популярным и все ударились в него, думая, что это панацея.

В определенном смысле я согласен, используя методы продвижения бренда в интернете можно снизить затраты, так как Вы можете настроиться максимально точечно.

Кроме того, интернет становится все более популярным среди населения и его зона охвата близится к 100%. Поэтому вот Вам список наиболее популярных:

1. SEO маркетинг;
2. Контекстная реклама;
3. Медийная реклама;
4. SMM;
5. Вирусный маркетинг;
6. Контент маркетинг;
7. SERM (управление репутацией в сети).

В рамках каждого пункта есть ещё десятки подразделов. Например, только одно продвижение бренда в социальных сетях чего стоит.

Там Вы можете использовать таргетированную рекламу, ретаргетинг, общую группу, личный профиль.

Но как уже говорил, моя задача не раскрыть всех деталей, а показать направления для мыслей, ведь каналы и способы подбираются под цель и бизнес. И средства продвижения бренда должны подбираться также под них.

Не нужно забывать, что мы живем в России и у нас население менее продвинутое, чем, например, на Западе (регионы уж точно).

Важно. Идеальное рекламное соотношение – это микс офлайна и онлайна. На мой взгляд, это где-то 60% интернет рекламы и 40% офлайн рекламы. Но опять же все надо тестировать.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Продвижение бренда на рынке – это постоянный процесс. Длинною в жизнь уделять этому время, усилия и деньги.

Конечно, никто не может гарантировать, что своими усилиями Вы станете новой корпорацией Coca-Cola, но то, что Ваш бизнес станет стабильнее и увереннее, это точно.

И кроме того, не стоит забывать, что конкуренты тоже не дремлют. Закон выживания сильнейших никто не отменял.

Пример – американская компания, производящая бургеры. Решили продвинуть свой бренд и выбрали самый банальный ход – ТВ-рекламу.

В ответ на один их ролик McDonalds запускал 30 роликов, KFC – 20, и более мелкие конкуренты еще по 10-15.

Естественно, что компания провалилась, хотя были слиты большие рекламные бюджеты. Поэтому обязательно все просчитайте, в особенности риски, и постоянно отслеживайте рынок и конкурентов.

P.S. Как я писал, цели и задачи должны быть конкретными и измеримыми. Именно этот пункт поможет Вам понять – добиваетесь Вы успехов или нет.

Если у Вас стоит задача повысить узнаваемость бренда за год на 23%, то каждые несколько месяцев Вы должны проводить исследования и опросы, чтобы понять движетесь Вы к нужной цели или нет.

in-scale.ru

Продвижение бренда — стратегия, способы и ключевые показатели раскрутки

Стратегия продвижения бренда — почему это важно

Разберемся с понятиями: продвижение коммерческого бренда — система мероприятий, нацеленных на повышение узнаваемости бренда, расширение целевой аудитории, демонстрацию значимости бренда и его преимуществ с конечной целью увеличения продаж товаров или услуг.

Современный рынок — высококонкурентный, сокращение платежеспособного спроса обостряет и соревнование за покупателя. Практически по каждому виду товаров и услуг уже имеется ряд заманчивых предложений. В такой ситуации выигрывает только сильный, узнаваемый и вызывающий доверие бренд.

Первое время вы работаете на бренд, а дальше бренд работает на вас. Если вы рассчитываете на долгое пребывание на рынке (а не просто «всех обмануть и сбежать»), то вам следует работать на долгую перспективу, то есть заняться строительством и раскруткой бренда. Чем лучше вы позаботитесь о взлете, тем дальше улетите.

Бренд — это образ

В некоторых случаях реальное качество товара может отступать перед силой бренда, то есть сформированного в сознании потребителя образа. Все мы знаем, что Сбербанк — это зеленый банк, а Кэмел — ковбойские сигареты.

Дело в том, что бренд — это не только название компании, но и логотип, и фирменный стиль, и репутация, и даже набор маркетинговых стратегий. Например, Макдоналдс прочно ассоциируется с образом клоуна Рональда, а KFC привязан к истории полковника Сандерса и его пресловутого рецепта.

Причем бренд может иметь не только позитивную репутацию. Например, в девяностые «Кока-Кола» символизировала для многих россиян «американскую агрессию», тотальную экспансию американского бизнеса и американского образа жизни, стирающего национальные особенности стран «третьего мира». Поэтому палатки с «Кока-Колой» или рестораны «Макдональдс» нередко становились мишенями для радикалов. <.p>

Ключевые способы продвижения бренда компании

Самыми базовыми механизмами продвижения бренда сегодня являются:

1. Раскрутка через интернет. Разработка сайтов, раскрутка через социальные сети и специализированные форумы.
2. Маркетинговая политика. Имеется в виду работа с ценообразованием, всевозможные скидки и акции.
3. Реклама в СМИ. Заказные материалы в прессе, на радио и телевидении.
4. Спонсорство и благотворительность. Это позволяет создать информационный шум и выставить компанию в благопристойном виде.
5. Участие в мероприятиях, выставках, конференциях.

Следует учесть, что создание и продвижение бренда — это серьезная и трудная задача, которая потребует от вас немало сил, ресурсов, а главное, определенного плана. Выбирайте свой канал или комбинацию каналов продвижения и двигайтесь выбранным курсом.

Продвижение бренда онлайн

Онлайн-продвижение предполагает использование различных интернет-платформ для раскрутки своего бренда. Продвижением бренда в социальных сетях или иных интернет-медиа не следует пренебрегать, если вы хотите добиться экспансии на рынке без чрезмерных затрат.

Почему онлайн-продвижение (в частности SMM-продвижение) бренда важно? Потому что онлайн-продвижение повышает узнаваемость бренда, позволяет выйти на более широкую аудиторию и потому что онлайн-продвижение требует меньших затрат. По подсчетам маркетологов, комплексные услуги по онлайн-продвижению могут стоить в среднем 280,3 тыс. долларов, а качественная промо-компания в традиционных медиа может стоить миллионы долларов.

Продвижение личного бренда

Персональный бренд, создание и продвижением оного, строится по тем же принципам интернет-маркетинга. Модные дизайнеры, политики и генеральные директоры имеют аккаунты в самых популярных соцсетях и продуманно ведут свои странички. Если вы хотите продать себя как профессионала, займитесь самопиаром. Принципы маркетинга помогут вам стать успешнее.

Если вы настоящий профессионал или просто яркая и артистическая личность, людям захочется узнать побольше о вас, о вашей жизни и ваших работах. Но если вас нет в соцсетях, то для вас закрыта многомиллионная интернет-аудитория. Да и вы для нее не существуете. Ваш личный бренд начнется не раньше, чем вы обзаведетесь несколькими тысячами подписчиков, а это невозможно без SMM.

На стартовом этапе еще не поздно задуматься о псевдониме — под каким именем (именами) вы хотите предстать перед аудиторией. Выбирайте имя с учетом характера своей деятельности. Продумайте свой внешний облик и стиль, следите за своим внешним видом и качеством выкладываемых фотографий. Также нелишне задуматься об уникальности персонального бренда: в чем ваша фишка, чем вы будете отличаться от конкурентов и запоминаться аудитории.

Универсальной стратегии продвижения собственного бренда нет, но запомните три простых правила:

• чаще делитесь интересным контентом;
• постарайтесь охватить побольше площадок;
• активничайте не только в сети, но и оффлайн, чтобы было о чем рассказывать.

С чего начать

Подготовка к продвижению бренда на российском (или любом ином) рынке потребует следующих шагов:

1. Разработка общей концепции бренда и вытекающих из нее решений. Здесь же осуществляется постановка целей. Ими могут быть: повышение узнаваемости бренда, создание позитивного имиджа, завоевание рынка.
2. Оценка состояния рынка. На этом этапе следует собрать ряд сведений, которые будут выступать основой для дальнейшего планирования.
3. Выявление главных конкурентов и их особенностей.
4. Определение целевой аудитории, составление портрета клиента: социальный статус, возраст, пол и т. д. Вы должны определить, какие нужды и какой части общества вы намерены удовлетворить. Стоит определить также круг потенциальных партнеров.
5. Разработка стратегии продвижения. Также при разработке стратегии следует учесть местную специфику конкретного региона (регионов), в которых будет проводиться кампания, и адаптировать кампанию под эти особенности для лучшего эффекта.
6. Подбор рекламных каналов и площадок.
7. Составление бюджета рекламной кампании. Проводится подробный расчет, составляется смета (сметы), выстраивается эффективное планирование.

А уж потом осуществляется реализация стратегии и оценка ее эффективности.

Нанять профи или заниматься самому

Если размер вашего предприятия и объем ваших внутренних ресурсов позволяют, вы можете задуматься об аутсосрсинге продвижения бренда в интернете, чтобы не заниматься этим самостоятельно. Либо можете избрать средний путь — частичный аутсорсинг или что-то в этом роде.

Если у вас уже есть сильная команда маркетологов, опытных в продвижении бренда, вы можете все сделать без привлечения сторонних специалистов, но убедитесь, что ваши сотрудники обладают навыками стратегического планирования и понимают специфику маркетинга в вашей отрасли.

Если есть конкретные пункты в вашей стратегии бренд-маркетинга, которые вызывают у вас неуверенность, например, продвижение бренда в Инстаграме или стратегия продвижения личного бренда, то их и можете отдать на аутсорс.

В привлечении сторонних маркетологов для привлечения своего бренда может быть много смысла, особенно если ваше предприятие относится к малому бизнесу. Независимые маркетинговые фирмы охотно берутся за любой спектр работ по продвижению бренда — от разработки стратегии до ее выполнения.

Обычно у них есть специалисты по каждому направлению, включая раскрутку бренда или продвижение личного бренда в социальных сетях. Возможно, у них найдутся даже узкие специалисты по вашей отрасли. <.p>

Аутсорсинг продвижения бренда может показаться слишком дорогой затеей, особенно в краткосрочной перспективе, поскольку на начальном этапе будет много затрат на планирование и выработку стратегии. Зато работа с внешними подрядчиками дает доступ к широкому спектру профессионалов, которых вы не в состоянии содержать постоянно. Если же маркетинговое агентство действительно окажется качественным, то вы получите хороший возврат инвестиций, превышающий затраты на промоушн.

Каковы ключевые показатели при продвижении бренда

Степень конкурентности современного рынка небывало высока, и компаниям хочется выделиться и обогнать конкурентов во что бы то ни стало. Рынок сжимается, и места на нем хватает далеко не всем. Стратегический брендинг — это единственный способ для коммерческой организации обрести свое уникальное лицо оригинально оформить свое предложение.

Поэтому, если вы хотите создать желаемый образ в сознании людей, вам придется погрузиться в аналитику, планирование и исследование психологии потребителей. Универсального рецепта успеха тут быть не может, но у успешных брендов есть некие общие характеристики, индикаторы успеха.

Вам потребуется нечто большее, чем логотип, оформленная визитка и рекламный лозунг, чтобы оказаться в числе лидеров своей отрасли и выдержать испытание лидерством. Настоящие бренды — это результат организованной, ответственной, долгосрочной и хорошо профинансированной работы. Бренд — это сумма всех ваших усилий по обеспечению аудитории товарами и услугами, а также действий для их презентации.

Ключевыми показателями продвижения бренда являются: известность бренда (brand awareness), восприятие качества (percieved quality), ассоциативный ряд бренда (brand association), идентичность бренда (brand identity) и лояльность аудитории.

Учитывайте эти показатели и пусть вам сопутствует удача.

waytostart.ru

Рекламная кампания по продвижению бренда: этапы и способы

Для многих предпринимателей бренд (или торговая марка) – это всего лишь название и логотип (фирменный стиль) компании. Но на самом деле бренд – это комплекс представлений, ассоциаций и эмоций, связанных с продуктом или компанией.

Именно поэтому люди зачастую готовы переплачивать за бренд. Именно за бренд, а не за качество продукции. Например, покупая iPhone от Apple, люди платят за престиж, за имидж, за эмоциональное удовлетворение. И, даже зная о наличии точно такого же (с технической стороны) смартфона от другой компании, они все равно идут в Apple.

Рекламные кампании по продвижению торговых марок обладают своими особенностями. Это не обычное продвижение товара или услуги, где приоритетной задачей являются конверсии, продажи. Продвигая компанию, владельцы бизнеса стремятся повысить ее узнаваемость, имидж и рейтинги, а также обозначить позиционирование.

Разработка рекламной кампании

Разработка рекламной кампании по продвижению бренда состоит из следующих этапов.

1. Исследование.

   В него входит исследование рынка, оценка торговой марки, ее преимуществ и достоинств, ее текущей популярности и отношения потребителя, анализ конкурентов, их особенностей и т. д. Вся та информация, которая послужит некой базой для дальнейших мероприятий.

2. Определение целей.

   

   На данном этапе продвижения устанавливаются цели, которых необходимо достичь, и задачи, которые надо решить. В правильной постановке целей вам также помогут данные, полученные в ходе проведенных исследований.

   Это могут быть такие цели, как повышение узнаваемости и популярности торговой марки, лояльности и рейтингов, формирование положительного имиджа, увеличение продаж и доли рынка за счет привлечения аудитории конкурентов и т. д.

3. Определение ЦА.

   Важно также определить, на какую именно аудиторию будут нацелены дальнейшие мероприятия. Иногда для каждого отдельного сегмента ЦА подбираются индивидуальные цели.

   Чтобы рекламная кампания по продвижению увенчалась успехом, необходимо точно определить основные особенности каждого сегмента целевой аудитории: ее демографические и социальные признаки, географию, интересы, проблемы, основные рычаги воздействия и т. д.

4. Выбор стратегий и инструментов.

   На основе полученных данных, целей, которых необходимо достичь, принимаются стратегии продвижения, а также способы их реализации.

   Основными способами продвижения могут быть как офлайновые, так и онлайновые рекламные кампании, различные промоакции и мероприятия. Более детально о способах продвижения бренда поговорим в отдельном разделе статьи.

   Данный этап может быть осложнен тем, что не все компании знают потенциал всех каналов продвижения. Кто-то может, например, переоценить возможности офлайновых приемов и недооценить интернет, отказавшись от раскрутки в Сети и лишив себя тем самым большой доли рынка и потенциальной аудитории. Поэтому разработку стратегий желательно доверить компетентным людям.

5. Определение бюджета.

   

   После того как были установлены стратегии и способы их реализации, необходимо определить бюджет будущих рекламных кампаний.

   Каждый канал, каждая промоакция и мероприятие требуют определенных затрат. Одни более, другие менее затратные. Поэтому необходимо грамотно распределить бюджет. Ведь, как известно, он не резиновый.

6. Реализация.

   На данном этапе осуществляется реализация всех разработанных кампаний по продвижению бренда.

   Здесь все индивидуально. Говорить о важности качественной реализации бессмысленно, так как это и без того всем понятно. На успех реализации влияет не только предварительная подготовка, но также и личные качества людей, которые будут воплощать в жизнь все то, что было принято на этапах разработки. Целеустремленность, упорство, смекалистость и креативность – все это имеет не меньшее значение.

7. Оценка результатов и принятие соответствующих решений.

   

   После проведенных мероприятий необходимо оценить их эффективность. В зависимости от того, какие именно способы вы использовали, будут применяться те или иные инструменты оценки.

   Самый простой способ – это посмотреть на рост продаж. Если он есть, значит кампания по продвижению дала положительный эффект. Но этот показатель не позволяет оценить вклад каждого отдельного канала и мероприятия в общий успех кампании.

   Еще один способ оценить эффективность раскрутки бренда – это посмотреть на тенденцию изменений доли брендового трафика. Если число запросов, содержащих название компании, растет, это значит, что повышается и популярность бренда. Более подробно о важности брендового трафика мы расскажем в отдельном разделе статьи.

   Конечно, анализ эффективности – это не просто посмотреть на тенденцию роста. Это довольно многогранный процесс, содержащий большое количество различных данных и включающий в себя их правильное использование и оценку.

   На основе всех полученных в результате анализа данных и будут приниматься дальнейшие решения.

   Каждый из описанных этапов включает в себя множество различных нюансов и деталей. Мы лишь описали их в общих чертах, чтобы у вас был примерный план действий. Каждый проект индивидуален, и учесть все особенности в рамках одной инструкции невозможно.

Способы продвижения

Далее мы опишем основные способы продвижения торговой марки.

1. Контекст.

   

   Контекстная реклама считается одним из самых эффективных способов повысить узнаваемость бренда в Сети.

   Сегодня поисковыми системами пользуются все без исключения. Если ваша реклама займет топовые позиции выдачи и будет там оставаться постоянно, то у людей выработается мнение о вашей компании как о лидере рынка, так как она постоянно находится в самом начале выдачи.

   Люди привыкли, что на первых строчках поиска находятся лучшие. А значит, такая же ассоциация у них будет и с вашим брендом. Вам даже не обязательно получать клики по таким объявлениям. Главное – быть всегда на виду. Именно принцип «быть постоянно на виду и на слуху» является одним из главных в продвижении торговой марки.

   Кроме рекламы в поиске, вы также сможете размещать медийную рекламу на тематических площадках.

   Подробно описывать принципы работы контекста мы не станем, так как на эту тему в нашем блоге написано много статей. Советуем с ними познакомиться поближе.

2. Социальные сети.

   

   Работают так же, как и контекст. Только площадкой для размещения рекламы станут не поисковые системы, а социальные сети.

   Люди ежедневно посещают соцсети. В них сидит большое количество потенциальной аудитории практически для каждого среднего и малого бизнеса. Постоянные рекламные посты в новостной ленте, рекламные блоки в боковой панели сайта – все это позволит вам быть всегда на виду у целевой аудитории.

   Социальные сети и медиа позволяют не только увеличивать популярность бренда, но также повысить лояльность аудитории, имидж компании и позиционировать себя с правильной стороны. Люди хотят видеть, что компания заботится о них как о клиентах. И личные странички в социальных сетях – отличный способ это показать.

   Точно так же, как и с контекстом, на тему раскрутки в социальных сетях в нашем блоге есть много статей. Прочтите их, если вы заинтересованы данным каналом продвижения.

3. СЕО

   
   

   СЕО-оптимизация тоже может использоваться как способ продвижения бренда. Правда, на его реализацию уходит намного больше времени, чем при использовании того же контекста или офлайновых мероприятий. Поэтому SEO редко используется именно в таких целях.

   СЕО, так же как и контекст, обеспечит высокие позиции в поиске за счет попадания в естественную выдачу.

   Кампании по продвижению бренда через СЕО-оптимизацию подразумевают использование продуманных PR-статей, которые будут сочетать в себе и высокую полезность для читателя, и грамотное позиционирование торговой марки, компании. Это позволяет донести до потребителя нужные мысли в нужной форме, повысить авторитетность и имидж.

   Важно понимать, что такое продвижение – это донесение до потребителя нужных эмоций и идей не через рекламные объявления, а через продуманные и емкие истории (статьи). А значит, и создавать такой материал куда сложнее, чем простую рекламу.

   Чтобы более подробно ознакомиться с СЕО, вы также можете прочесть множество статей в нашем блоге.

4. Офлайн-реклама.

   Размещение рекламных баннеров в офлайн-среде является неотъемлемой частью позиционирования компании в некоторых нишах. Это может быть не только реклама на билбордах, но и ролики на телевидении или вставки по радио.

   Люди постоянно спорят о том, что выгоднее, офлайн- или онлайн-реклама. Мы же не станем выделять какой-то один канал, так как эффективность каждого из них для любого проекта будет индивидуальной.

5. Промоакции.

   
   

   Это целый перечень всевозможных мероприятий и инструментов, обеспечивающих вашей компании повышенный интерес со стороны потребителя, увеличение узнаваемости и лояльность реальных и потенциальных клиентов.

   К промоакциям можно отнести различные акции, конкурсы, проведение бесплатных семинаров, выставок, предоставление потребителям пробной версии продукта, интервью на ТВ, радио и т. д.

   Промоакции могут использоваться как в онлайн-продвижении, так и в живой среде (офлайн).

Промоакции как недорогой способ продвижения бренда

На постоянное размещение рекламы, чтобы быть на виду и на слуху, иногда требуются баснословные бюджеты. К сожалению, ими обладают далеко не все компании. Бюджет многих зачастую ограничен, что приводит к необходимости использовать малозатратные способы продвижения бренда.

Несмотря на их относительно невысокую стоимость, описанные ниже способы бывают порой очень даже эффективными. Все зависит от ваших креативных способностей. Если вы знаете, как правильно воздействовать на свою целевую аудиторию, вам обязательно нужно использовать что-то из того, что будет описано далее.

1. Выставки.

   
   

   Вы можете как организовывать свои, так и участвовать в чужих выставках. Конечно, организация своего мероприятия обойдется вам в хорошую копейку. Поэтому при небольшом бюджете чаще всего прибегают к участию в выставках, организованных сторонними компаниями.

   Вам не обязательно занимать самые дорогостоящие места. Достаточно проявить креатив и фантазию. Например, занять небольшое, но проходное место, чтобы каждый человек столкнулся с вашим брендом. В крайнем случае вы можете просто поставить человека, который будет раздавать ваши визитки, буклеты, флаеры и т. д.

   Выставки – это не только способ заявить о себе, о своей компании и раздать свои контакты, но также и способ найти будущих партнеров, спонсоров и собрать их контакты.

2. Внутренние семинары.

   Устройте бесплатные (или даже платные) семинары на тему вашего бизнеса. Обозначьте основные проблемы вашей ЦА и расскажите об их решении на семинаре.

   Грамотный рассказ позволит не только показать вашу заинтересованность в проблемах потребителей, но также и обозначить свою позицию, вызвав необходимые ассоциации и эмоции в головах людей, не говоря уже о повышении узнаваемости бренда.

   Это могут быть не только семинары, но также и различные тренинги, ознакомительные мероприятия и т. д.

   Чтобы подобного рода мероприятия не обернулись большими затратами, выбирайте правильные места проведения. Это может быть, например, кафе, которое также заинтересовано в притоке людей. Там не только позволят вам провести собрание бесплатно или за минимальную плату, но еще и дополнительно пропиарят его, чтобы привлечь как можно больше народу.

3. Внешние семинары.

   К ним можно отнести различные форумы, тематические мероприятия, где собираются представители бизнеса, профессиональные конференции и т. д.

   Плюс таких мероприятий в том, что вам не нужно беспокоиться о привлечении аудитории. Этим занимается организатор. Вам лишь нужно добиться слова и грамотно выступить.

4. Пресс-релизы.

   Еще один способ грамотного позиционирования – это регулярный выпуск пресс-релизов. В них вы можете делиться событиями, происходящими внутри компании, рассказывать о ее деятельности и т. д.

   Естественно, рассказывать все подряд не нужно. Это должна быть короткая, интересная и в то же время полезная информация.

   Публиковать пресс-релизы можно в различных местах: на страничках в соцсетях, на сайте. Можно даже договориться с различными СМИ о постоянной публикации в отдельных рубриках и т. д.

5. Кейсы.

   Публикация на сайте или в группах в социальных сетях кейсов, которыми вы гордитесь. Они позволяют показать потенциальной аудитории пример успешного решения проблем клиента. Вы сможете дополнительно подчеркнуть свой профессионализм и мотивировать потенциальную аудиторию (ведь кто-то смог решить свои проблемы с помощью вашего продукта).

   Кейсы должны быть написаны максимально понятным языком. При этом не нужно навязывать свою услугу. Вы просто делитесь успешной историей.

6. Бесплатные пробные версии продукта.

   Не бойтесь давать своей аудитории возможность опробовать ваш продукт бесплатно. Ведь большинство людей хочет сначала проверить и только потом платить деньги.

   Бесплатные пробники не только позволяют мотивировать людей совершать полноценные покупки, но также показывают вас с хорошей стороны. Вас волнуют не только деньги и прибыль, но и удовлетворённость потребителей. Вы заботитесь о том, чтобы продукт им понравился, поэтому предоставляете им такую возможность.

7. Программы лояльности.

   Сюда можно включить различные мероприятия, мотивирующие людей возвращаться к вам снова и снова. Скидки всегда мотивировали людей. Люди любят выгоду, так дайте им ее.

   Продумайте грамотную купонно-скидочную систему, устраивайте распродажи, акции, конкурсы, викторины и т. д.

Важность брендового трафика

Зачастую о качестве проведенных PR-мероприятий судят по росту брендового трафика. То есть насколько чаще люди стали вводить в поисковые системы запросы, содержащие название компании.

Конечно, это не единственный показатель, но один из главных. На него могут повлиять как онлайновые, так и офлайновые мероприятия, то есть как рекламные кампании в сети Интернет, так и кампании по продвижению в живой среде.

Доля брендового трафика – это процент запросов, содержащих название бренда, от общего количества запросов. Если ваша компания занимается раскруткой бренда, данный показатель необходимо постоянно измерять.

Таким образом, чтобы понять, насколько эффективна была проведена та или иная кампания, измерьте долю брендового трафика до ее начала и после. Если заметен рост, тогда рекламная кампания по продвижению бренда была реализована успешно.

Вся сложность заключается в определении эффективности каждого канала, каждой кампании, если их множество. Если вы хотите протестировать несколько мероприятий по повышению узнаваемости бренда, проводите их поочередно, отдельно друг от друга. Это довольно простой и легкий в реализации способ не запутаться. Но тогда и времени вам потребуется куда больше.

Узнать долю брендового трафика можно с помощью подключенных счетчиков систем веб-аналитики («Яндекс.Метрика», Google Analytics, Live Internet и др.) и разметки ссылок (UTM). В отчетах данных сервисов можно будет увидеть, по каким именно запросам на ваш сайт приходят посетители. Вам лишь останется высчитать долю запросов, содержащих название вашей компании (в различных словоформах и способах написания).

Если вы заметили, что после, допустим, репортажа на ТВ или ряда публикаций в известных СМИ доля брендового трафика выросла, значит проведенные мероприятия дали положительный эффект.

Важно не путать количество брендового трафика с долей. Вам нужно следить именно за вторым – процентным значением. Ваш общий трафик может вырасти за счет обычного продвижения (например, СЕО), и, как правило, увеличится и число запросов с названием фирмы. Но доля при этом может остаться такой же.

Как видите, кампании по продвижению бренда бывают разными. Одни нацелены на увеличение популярности, другие способствуют позиционированию, третьи помогают захватить рынок.

Вы можете использовать все каналы и способы продвижения сразу, а можете применять какой-то один. Все зависит от ваших целей, предпочтений и бюджета.

Помните: бренд – это не просто название и логотип, это целый комплекс образов и эмоций, появляющихся в головах людей при упоминании вашей компании.

www.rookee.ru

Продвижение бренда компании в интернете ✪ Методы

Преимущества раскрутки бренда от Ingate

1. Понимаем ситуацию в сегменте рынка клиента. Мы больше 17 лет в digital. Все это время мы помогаем множеству крупных компаний из разных отраслей бизнеса находить себе клиентов. Располагаем всей нужной информацией, чтобы составить стратегию продвижения бренда в любом сегменте рынка, будь то недвижимость, медицина или FMCG. Вам не придётся объяснять нам, как устроен клиентский сервис в ваших магазинах и какие товары или услуги чаще заказывают — мы все знаем сами.
2. Автоматизируем все рутинные процессы. С помощью наших технологических инструментов собираем аналитику по проекту, анализируем сайты конкурентов, проводим мониторинг пользовательской активности. Это позволяет экономить время специалистов на выполнении рутинных задач и обеспечивать быстрый результат. Для примера: собрать семантическое ядро вручную — это 2 часа времени SEO-специалиста. С помощью инструментов Ingate это делается за пару секунд.
3. Обеспечиваем комфортную работу. С вами работает с персональным аккаунт-менеджер, который разбирается в тематике вашего бизнеса. Он не просто руководит проектом — он готов подсказать, что можно изменить в вашем отделе продаж или производстве, чтобы вы привлекали еще больше клиентов. В личном кабинете вам доступна отчетность по всем рекламным каналам и доработкам: вы в режиме реального времени видите, для какой страницы пишут текст и какие технические изменения вносят прямо сейчас.

Зачем продвигать бренд?

• Узнаваемость. Бренд — это продающее имя фирмы, которое укрепилось в сознании людей. Apple, Coca-Cola, Mercedes — каждый слышал об этих брендах. Они так прочно вошли в нашу жизнь, что представить ее без этих марок невозможно. Мы поможем вам сформировать такой имидж компании, который надолго останется в памяти пользователей.
• Продажи. Среди множества товаров и услуг каждый выбирает те, которые ему уже знакомы и близки. Известное имя заставит покупателя выбирать именно ваш продукт среди аналогичных. Важно выделяться, цеплять пользователя в потоке одинаковых товаров и услуг. Мы сделаем вас заметными.
• Стабильность. Брендинг — это игра «вдолгую»: нельзя за один день сформировать такой имидж, который зацепит миллионы людей. Однако сформировав сильный бренд, вы получите стабильный приток клиентов, которые знают вас и верят вам.
• Перспективы. Перед популярными брендами открыты колоссальные перспективы: выход на зарубежные рынки, увеличение охвата аудитории, постоянный рост продаж.

Продвижение бренда — самые эффективные методы

SEO-оптимизация сайта в поисковых системах. По данным Яндекс.Статистики, 20 млн пользователей ежедневно используют Яндекс для поиска информации. Сколько из них видят ваш ресурс? А ведь есть и другие поисковики. Поэтому SEO — это возможность быть на виду. В Ingate мы продвинем ваш сайт на первые позиции выдачи, чтобы ваш бренд с каждым днем становился популярнее. Представьте: магазин одежды переехал с задворок Москвы на Новый Арбат. Появляется больше посетителей, покупателей и постоянных клиентов. Та же ситуация с продвижением сайта бренда в ТОП.

Контекстная и медийная реклама. Платная реклама в поисковиках оперативно обеспечит вам узнаваемость. Быстрая настройка рекламной кампании, точный таргетинг, максимальная конверсия в продажи — все это преимущества контекстной рекламы от Ingate. Мы обеспечим максимальный эффект от контекста: отдача от канала видна уже через несколько дней после старта кампании. А цепляющие баннеры на сайтах, интересных вашей целевой аудитории, привлекут дополнительное внимание к бренду.

SMM (Social Media Marketing). При продвижении торговой марки нельзя забывать о соцсетях. Социальные сети — важные площадки для привлечения целевой аудитории, расширения знаний о бренде и формирования положительной репутации. Продвигаясь на нескольких площадках, вы сможете работать сразу на много целей и охватить разную целевую аудиторию. Например, девушек 25+ привлечь в Instagram, бизнесменов — в Facebook или домохозяек 40+ в Одноклассниках.

SERM (Search Engine Reputation Management). Управление репутацией — один из важнейших аспектов брендинга. Трудно продавать, если о компании говорят плохо, и совсем невозможно — если о ней не говорят вообще. Мы проанализируем отзывы о вас на всех площадках, вытесним негативные отзывы из ТОПа, обеспечим только положительные упоминания в интернете. К вам точно захотят обратиться.

Web-аналитика (работа с юзабилити). Посетителя ресурса можно сравнить с покупателем в магазине — он так же ходит по сайтам и ищет интересные товары или услуги. Все работы по развитию бренда будут напрасными, если ресурс не нравится пользователям. Мы проанализируем поведение пользователей, поведенческие факторы, показатели отказа, глубину просмотра. На основе проведенного анализа сделаем сайт удобным и привлекательным: доработаем необходимые конверсионные элементы, упростим навигацию, увеличим скорость загрузки страниц. Людям не захочется уходить без покупки.

Наполнение сайта контентом. Сайт нужно наполнять контентом, который закроет потребности пользователей, поможет решить им их проблемы. Для этого необходимы тексты. Интересные, полезные, отвечающие на все вопросы клиента. Копирайтеры Ingate создают цепляющий контент: уникальный, качественный, закрывающий потребности пользователей. Пишем тексты в соответствии с требованиями поисковых систем, что положительно влияет на ранжирование сайта в выдаче.

Кому нужно продвижение бренда в интернете?

• Сайтам крупных компаний. Делаем ваш бизнес еще популярнее, выводим на новый уровень развития.
• Сайтам иностранных брендов. Помогаем занять уверенную позицию на российском рынке и удержать ее.
• Небольшим компаниям. Формируем из вашего имени бренд и привлекаем новых клиентов.

promo.ingate.ru

Продвижение бренда на рынке

Особенности продвижения брендов

Компании обычно для продвижения своих брендов используют прямые средства рекламы, рассчитанные на массового потребителя. Минус такой политики – краткосрочный рост продаж и вероятность отложения в сознании потребителя образа бренда минимальная.

Замечание 1

Основная цель продвижения бренда – это увеличение популярности и востребованности марочного товара или компании. Результатом деятельности предприятия должен стать не просто успешный, а эффективный бренд.

Разработка и продвижение бренда заключается в создании у потребителей веры в товар, построении эффективной системы маркетинговых коммуникаций.

Определение 1

Коммуникационный процесс бренда — это связь с целевой аудиторией. Эти отношения строятся на основе обмена информации, которая содержится в бренде с помощью символов.

Послание бренда должно создавать в сознании аудитории благоприятный образ товара. Такие коммуникационные сообщения сочетают в себе эмоциональные и рациональные элементы и укрепляют отношения потребителя со своим брендом.

Рациональные составляющие сконцентрированы на содержании коммуникаций бренда, его предложений и обещаний. Эмоциональные элементы, чувства бренда — то, как бренд выражает себя. Они формируют характер и стиль бренда.

При продвижении брендов на рынке необходимо учитывать характеристики потребителей и ценностные ориентации, от которых будет зависеть направленность активности потребителя по отношению к торговой марке.

Основные ценности, которые закладываются в образ бренда:

• здоровье;
• семья;
• культура;
• благополучие;
• отдых и т.д.

Выбор той или иной марки — активный процесс, который требует от покупателя логического переосмысления информации бренда. Она поступает в результате реализации программ продвижения. Разработка системы интегрированных маркетинговых коммуникаций позволяет не только привлечь внимание потребителей, но и рассчитывать на его уважительное отношение к бренду, что вызывается положительными чувствами, эмоциями и ассоциациями.

Этапы продвижения бренда

Особенностью продвижения бренда является необходимость его целостности — все этапы должны быть логически связаны и вытекать один из другого. Общая схема продвижения бренда выглядит следующим образом:

Рисунок 1. Этапы продвижения бренда. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Создание программы по продвижению бренда состоит из следующей последовательности шагов:

1. Проведение исследования: сбор данных и подготовка информационной базы для мероприятий по продвижению брендов.
2. Постановка целей и задач: на основе полученной информации на первом этапе необходимо четко сформулировать цели и задачи в целом и конкретно под каждую целевую аудиторию.
3. Определение целевой аудитории. Для достижения эффективности программ продвижения аудиторию разделяют на группы: персонал, партнеры, поставщики, дилеры, средства массовой информации.
4. Выбор средств для построения системы маркетинговых коммуникаций. На этом этапе происходит отбор способов воздействия на целевую аудиторию. Это может быть оригинальный дизайн товара, сервисная поддержка, каналы дистрибуции или личный контакт с потребителей.
5. Разработка стратегии продвижении. Это творческий этап деятельности, заключающийся в выборе и формулировании инструментов и средств маркетингового обращения. На данной стадии создается основное коммуникационное послание бренда и составляется план донесения сообщения до потребителя.
6. Определение средств передачи маркетингового сообщения с учетом позиционирования и специфики бренда.
7. Разработка бюджета: составление сметы расходов согласно перечню запланированных мероприятий и применяемых инструментов.
8. Реализация стратегии: непосредственное проведение кампаний по продвижению бренда.
9. Оценка эффективности: количественный и качественный анализ полученных результатов.

Замечание 2

Важным моментом в процессе продвижения бренда является получение «обратной связи». Это главный результат реализации программы, который позволяет выявить отношение целевой аудитории и скорректировать деятельность предприятия в области брендинга.

Способы продвижения бренда на рынке

При выборе тех или иных способов продвижения бренда необходимо учитывать портрет потенциального потребителя, конкурентную среду и специфические особенности отрасли.

Раскрутка бренда производится двумя методами, которые чаще всего применяются одновременно:

• Pull — направлен на конечных потребителей, и средства больше вкладываются в рекламу и формирование определенного образа бренда.
• Push – «проталкивает» товар, оказывая влияние на посредников и торговый персонал.

Популярными способами продвижения брендов считают ATL и BTL средства. Они позволяют сформировать узнаваемость бренда и создают его имидж, который следует постоянно поддерживать.

Если ATL инструменты привлекают внимание и вызывают желание приобрести продукцию, то мероприятия BTL способствуют удержанию клиентов и превращению их в класс лояльных потребителей.

Рисунок 2. Способы продвижения бренда на рынке. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Следует принимать во внимание, что ATL- и BTL-технологий имеют абсолютно различные коммуникационные задачи. ATL-реклама не ориентирована на увеличение продажи товара, ее задача – информировать, сообщать, формировать узнаваемость и т.д. Если компания ставит перед системой маркетинговых коммуникаций задачу по стимулированию сбыта, тогда более целесообразно использовать систему BTL-технологий.

Мощным эмоциональным элементом бренда, который участвует в его продвижении является слоган. Он должен кратко выражать идею и позиционирование бренда, а также уникальное торговое предложение (УТП). В рекламе товарные слоганы называются «продающей строкой» (selling-line).

Немаловажную функцию при формировании и продвижении товарной марки выполняет упаковка. Она выражает идентичность бренда, придает дополнительные особенности продукту за счет своей привлекательности и функциональности, защищает бренд.

spravochnick.ru

С чего начинать продвижение бренда: блог vs соцсети

Как определиться, где знакомить потенциальных клиентов с брендом и продуктом: через блог на сайте или в соцсетях? Рассказываем о плюсах и минусах двух самых популярных каналов продвижения

На старте продвижения компании часто бывает неясно: куда тратить деньги в первую очередь, чтобы появились клиенты и о компании узнало как можно большее число людей.

Итак, что же выбрать для начала продвижения бренда: блог или соцсети, а, может, и то, и другое?

Блог

Если бренду нужны SEO-переходы на сайт, чтобы из трафика получать продажи,
блог — отличное решение. Кроме того, с помощью блога можно показывать экспертность компании..

Блог на сайте выполняет сразу несколько задач:

1. Компания показывает себя экспертом в сфере. При условии, что делает действительно полезный контент — тот, который нужен ее аудитории.
2. Влияние на SEO-трафик: больше проиндексированных страниц — больше органический трафик с переходов.
3. Возможно использование контента на других площадках: соцсети, рассылки.
4. Увеличение лояльности, доверие клиентов.

Задачи блога

Чтобы создать блог, нужно понимать, какие функции он должен выполнять, и что входит именно в задачи блога:

Экспертность

Если компания создаёт материалы в блоге грамотно, с пользой для читателя и по тем темам, в которых она действительно разбирается, это помогает формировать экспертность бренда.

Для формирования экспертности в блог можно включить не только лонгриды и профессиональные разборы. Можно использовать примеры работ в публикациях, показывать ваши кейсы, награды, дипломы, рассказывать читателям об уровне специалистов бренда и рейтингах компании.

SEO

SEO помогает блогу продвигаться в поисковых системах, вывести сайт на более высокое место в поиске по ключевым запросами, тем самым увеличивать количество переходов.

Для работы с SEO важно учитывать поисковые запросы, писать под них разделы и статьи в блоге, а также учесть, как именно SEO-запросы будут индексироваться.

Использование контента в соцсетях и рассылке

Контент в блоге может использоваться с адаптацией для социальных сетей и почтовой рассылки. Для соцсетей можно сокращать текст из блога, чтобы получались лонгриды или посты.

Есть и обратная история — если ваши страницы в соцсетях популярны, а в рассылке много адресатов, то можно получать дополнительный трафик на сайт из этих каналов, просто оповещая людей о выходе новой статьи в блоге.

Для рассылок подойдёт просто небольшое сообщение о том, что появился новый материал в блоге компании на такую-то тему и призыв к действию для того, чтобы читатель перешел на сайт.

Увеличение лояльности, доверия клиентов

Человек, читающий блог компании, уже подсознательно начинает больше ей доверять, чем бренду, у которого нет ни блога, ни страниц в соцсетях.
Если создавать контент, который отвечает интересам ЦА и приносит ей пользу, можно не только повысить лояльность аудитории к компании, но и превратить человека, кликнувшего по ссылке, в постоянного читателя.

Увеличить доверие помогает также знакомство читателей с авторами и профессионалами с помощью текстов от первого лица и общение с клиентами в комментариях в блоге.

Примеры блогов

Вести блог могут все: начиная от онлайн-школ, приложений, заканчивая автосервисами. Всё зависит от грамотного подхода к этому формату продвижения. Вот несколько примеров блогов компаний на сайтах, которые очень сильно разнятся по тематикам:

Блог от компании по услугам ремонта. Компания делится лайфхаками по квартирному ремонтуБарбершоп в своём блоге создает полезный контент по уходу для мужчин

По-настоящему работающий блог высоко индексируется, благодаря чему на сайт приходят люди по поисковым запросам.

Сейчас добиться высокой индексации непросто: алгоритмы поисковых роботов обновляются и усложняются, но если поисковик положительно оценит посещаемость и полезность сайта, можно получить высокий трафик.

Если у работающего блога отличная индексация, то большинство переходов осуществляется не через рекламу, а из органических запросов. Это позволяет сэкономить на контекстной рекламе.

Что учесть, чтобы сделать хороший блог

Перед началом работы с блогом важно понимать, зачем он бренду и нужен ли вообще. А для этого постарайтесь выявить цели продвижения вашей компании, и дальше работайте над получением качественного трафика:

Учитывайте поведенческие факторы

Поисковые системы оценивают поведенческие факторы: действия пользователей на сайте. К примеру, чем дольше посетитель находился на сайте, чем ниже пролистал страницу — тем круче для поисковых систем.

Разнообразьте структуру блога

Если позволяет тематика, и по ней есть много высокочастотных запросов, то создайте разделы под самые популярные из них. Если семантика не очень обширная, то опирайтесь на близкие темы.

Найдите низкоконкурентные запросы

Если конкуренция на рынке по вашему направлению зашкаливает, создайте особую группу запросов, по которым посетитель с большей вероятностью перейдет к вам на сайт. Старайтесь находить низкочастотные запросы, которые не заняты сильными конкурентами, но по которым также идет трафик.

Работайте над скоростью загрузки

Чем медленнее работает сайт, тем больше посетителей с него уходит. Чтобы этого избежать, нужно учесть несколько факторов: насколько быстро отвечает сервер, как быстро страница сайта загрузится полностью. Чем быстрее — тем лучше.

Кстати, самую большую лепту в этом случае вносит скорость загрузки изображений и видео. Что касается картинок, их рекомендуется делать не более 1200px по ширине и высоте. А также правильно подбирать тип и способ обжатия или пользоваться специальными сервисами (например, ImageOptim online), которые оптимально пережимают изображения.

А вот от GIF анимации стоит отказаться, если не хотите нервничать во время их загрузки. Лучше перейти на встраиваемые видео в формате webm и mp4, новые форматы видео уже работают в браузерах и весят в сотни раз меньше, чем гифки.

Адаптируйте блог для мобильных

Если сайт изменить и под мобильные устройства, то поисковым системам это понравится. Вынесите основную информацию, сделайте удобное перемещение по разделам, сократите второстепенные элементы.

Поработайте над оформлением ссылки на сайт

Чем больше нужной краткой информации пользователь сможет получить из вашей ссылки на блог, тем больше шанс, что он посетит именно ваш сайт. Чтобы сделать ссылку более привлекательной, используйте сервисы по созданию микроразметок, а также настройте карточку организации в поисковых системах .

Настройте агрегаторы

Часто первые места по запросам занимают сайты-агрегаторы, где можно настроить фильтр и выбрать нужный ресурс по запросу. В принципе сайт с блогом туда тоже можно добавить. Так пользователям будет удобнее найти именно вас по запросам, к тому же вы повысите свою узнаваемость.

Как оценить полезность контента

Статьи на профессиональные темы компании в блоге — это, конечно, хорошо, но если они написаны языком, понятным только профессионалам, и в них нет никакой пользы для читателей, то и смысла в блоге тоже нет.

Чтобы понять, заходит контент блога аудитории или нет, нужно ответить себе на три вопроса:

1. Отвечает ли блог потребностям целевой аудитории, это касается и поисковых запросов.
2. Дочитывают ли контент в блоге до конца. Чтобы это проверить, можно зайти в Яндекс.Вебвизор или в расширенную статистику, если сайт собран на конструкторе.
3. Взаимодействует ли аудитория с сайтом: репостит, сохраняет статьи в соцсетях или на других площадках.

Хороший контент в блоге должен соответствовать этим трем параметрам. Если чего-то не хватает, задумайтесь, что нужно сделать, чтобы статьи стали соответствовать.

Как предусмотреть расходы на блог

В первую очередь, определите цели и задачи блога. Вы хотите, что блог мог выполнять все задачи разом, или же чтобы он работал конкретно на продажи? Все ваши будущие расходы начинаются всегда именно с целей.

1. Определите фронт работ. Что именно вы хотите видеть в блоге, какая работа поможет вам добиться целей.
2. Оцените, кто будет выполнять работы. Можно ли распределить задачи внутри команды, требуется ли найм фрилансеров, и, если да, то каких, или же нужно нанять отдельного сотрудника. Возможно, вы захотите использовать UGC-контент — тогда нужно решить, каким образом люди смогут присылать вам его.
3. А уже из этого считаем затраты: отдельно на сотрудников, отдельно на контент, ну и конечно, на продвижение.

Стоит сказать, что результат будет далеко не сразу, а работу придется провернуть внушительную, причем как вам, так и команде. Результат работ по созданию блога невозможно оценить за месяц, это игра вдолгую.

Плюсы и минусы блога

Вот какие выводы можно сделать по блогам как каналу для привлечения трафика:

Плюсы:

• Бюджетное получение SEO-трафика
• Увеличение продаж, причём именно через поисковую систему, а не с помощью рекламы
• Увеличение количества потенциальных клиентов за счёт полезного, качественного контента

Минусы:

• Сложность в создании и ведении блога
• Большие расходы
• Долгое продвижение

Соцсети

Для продвижения бренда в соцсетях нужно немало ресурсов, но оно того стоит. Благодаря соцсетям можно повысить узнаваемость бренда, привлечь новых партнеров для сотрудничества, увеличить число потенциальных клиентов, а впоследствии и продажи. Но опять же, нужно понять — какие цели ставит перед собой компания.

Начинающие бренды, которые только недавно обзавелись страницами в социальных сетях, допускают одни и те же ошибки:

1. Не делают маркетинговую стратегию для работы в социальных сетях, не ставят себе конкретные цели и задачи работы
2. Не изучают поведение своей целевой аудитории в социальных сетях
3. Ведут самостоятельно аккаунт, опираясь на интуицию и смотря только на конкурентов
4. Выбирают соцсети для работы по наитию, не оценивая, присутствует ли там нужная ЦА, или нет.
5. Не анализируют эффективность работ в социальных сетях

Особенности брендов, которые продвигаются в соцсетях

Молодые перспективные бренды работают над хорошим дизайном профиля в соцсетях, а также создают качественный фотоконтент. Работа с визуалом важна не менее, чем работа с контентом и таргетированной рекламой.

В соцсетях важен качественный фотоконтент

Также бренды поддерживают активное общение с аудиторией, вовлекают, устраивают конкурсы. Наладить контакт с подписчиками — важная задача для дальнейшего хорошего продвижения, потому что от лояльности и активности аудитории в какой-то мере зависит судьба бренда.

Компании, набирая активную аудиторию в соцсетях, в том числе вкладываются в таргетированную рекламу и в сотрудничество с блогерами. Без таргетинга и рекламы у лидеров мнений, даже несмотря на очень-очень качественный контент компании в соцсетях, сейчас продвинуться просто невозможно.

Компании продвигают свои страницы в соцсетях с помощью таргетированной рекламы и рекламы у блогеров

Что нужно учесть на старте, чтобы сделать хорошую страницу в соцсетях

• Определитесь, для чего вам нужны соцсети. Кто-то хочет увеличить продажи, кто-то трафик на сайт, кто-то продвинуть новую линию продукции. Без конкретных целей рекламной кампании будет сложно начать продвижение.
• Начните со стратегии. Прежде, чем приступать к работе со страницей в соцсетях, нужно разработать стратегию продвижения бренда на основе поставленных целей и задач.
• Разработайте дизайн и сделайте фотоконтент. Чтобы это не было похоже на любительский контент, привлекайте крутых дизайнеров и фотографов, которые разбираются в качественном визуале, а также подумайте над единым стилем страницы.
• Продумайте контент-план и создавайте контент. Перед стартом нужно уделить внимание контент-плану. Что вы хотите донести полезного до аудитории, как вы будете продавать свой продукт в публикациях, как вовлекать подписчиков, что вас будет отличать от остальных — всё это нужно учитывать в контенте.
• Привлекайте трафик. Разработайте стратегию по работе с таргетированной рекламой и по работе с блогерами, и начните работы по этим направлениям, учитывая цели и задачи продвижения.

Какие расходы предусмотреть на SMM

Здесь так же, как и с блогом — всё зависит от ваших целей и финансовых возможностей. Для работы с продвижением крупного бренда нужно привлекать большую команду специалистов. SMMщика, который будет отвечать за основное продвижение, в том числе, и за стратегию. Далее — дизайнера и контент-менеджера, отвечающих конкретно за контентную составляющую, возможно, еще фотографа или видеографа, создающего продакшен для компании.

Также для работы с рекламой нужны отдельные специалисты: для таргетинга — таргетолог, для работы с лидерами мнений — менеджер по рекламе.

Если у вас небольшой бренд, то на старте можно попробовать вести страницы самостоятельно, понемногу делегируя функционал фрилансерам или агентствам.

Рассчитывайте на долгосрочную работу. Получить высокие продажи от продвижения в соцсетях пока неизвестной компании практически невозможно, будьте к этому готовы. Смысл соцсетей в продажах в том, чтобы пользователи подписывались на страницу, затем какое-то время бы там получали качественный контент, взаимодействовали, и только потом какой-то процент аудитории начал покупать продукцию. Это всё совсем не быстро, поэтому вести меньше трёх месяцев работу с SMM просто нет смысла.

Недостатки и преимущества соцсетей

Что можно выделить из плюсов:

• Увеличение узнаваемости бренда
• Конверсия пользователей в подписчиков, и потом — в дальнейшие продажи
• Укрепление имиджа бренда. Страницы в соцсетях стали для компаний сейчас визитными карточками.

Минусы:

• Требуются вложения в качественный контент (как фото, так и текстовый)
• Далеко не бюджетное продвижение
• Идет работа с холодным трафиком, который сразу не конвертируется в продажи

Подытожим

Если у вас есть возможность, пробуйте всё: и блог, и соцсети. Ведь пока не попробуешь, не узнаешь, какая площадка может выстрелить.

Но если бюджет ограничен, опирайтесь на ваши цели и выбирайте, что для вас важнее.

smmplanner.com

Продвижение бренда в интернете от Demis Group

Брендинг — основа маркетинга, на которой строятся взаимоотношения с клиентами и партнерами, формируются стратегии развития и цели кампании. При этом продвижение бренда без использования Интернета уже невозможно: если не взять процесс в свои руки, все будет происходить стихийно, а результат будет непредсказуемым.

Масштабы продвижения бренда в Интернете сегодня немыслимы для традиционных медиа. Поэтому компании приходят в Сеть, даже зарождаются в ней, а затем выходят в офлайн и традиционные секторы экономики. А еще потребитель готов платить за бренд: среди равных он выбирает знакомую марку с положительным имиджем и готов за нее переплачивать. Это работает в банковском секторе, автопроме, страховании и тем более в FMCG (продаже товаров повседневного спроса).

Продвижение бренда в Интернете с помощью сайта

Все начинается с сайта компании и/или промосайта продукта или услуги. Случаи, когда, помимо корпоративного сайта, создаются промоплощадки для отдельных марок, нередки, но это больше годится для крупных предприятий.

Необходимость адаптирования сайта для раскрутки бренда в интернете объясняется просто: аудитория все чаще ищет информацию в Сети, и если у искомой марки/продукта нет сайта, это становится подозрительным даже в самых консервативных отраслях. Тот, у кого на сайте представлена исчерпывающая информация, остается в очевидном выигрыше.

К сайту бренда предъявляются строгие требования:

• сайт должен создаваться для людей, должен быть понятным, удобным для пользования большинству посетителей;
• информативность — описания раскрывают как свойства продукта, так и их пользу для потребителя;
• приятный глазу и соответствующий фирменному стилю дизайн;
• явная демонстрация ценностей и преимуществ марки: если ее маркетинг строится на доступности и простоте, то сайт должен содержать максимум полезной информации и вариантов обращения к сотрудникам организации с оперативной обратной связью;
• открытость — человечные тексты об организации и бренде и свобода интеграции с социальными медиа и другими источниками обратной связи.

Продвижение бренда в интернете: инструментарий интернет-маркетолога

Ошибка маркетологов заключается в том, что они ограничиваются сайтом для брендинга в интернете. В этом случае о сайте узнает лишь тот, кто будет целенаправленно вбивать в поисковую строку веб-адрес или название марки, а не искать продукт как таковой. Используются следующие инструменты:

SEO-продвижение в поисковых системах делает сайт бренда известным

Аудитория верит результатам поиска как неаффилированному источнику и доверяет брендам из первых строк выдачи. Также пользователи ленятся углубляться в поисковую выдачу дальше первой страницы (в крайнем случае просматривают две-три страницы), а значит, достижение первых строк в тематической выдаче для построения бренда в Интернете стратегически важно.

Здесь кроется тонкость, стоящая немалых средств новичкам и позволяющая грамотным интернет-маркетологам добиваться результатов, несмотря на конкурентность и дороговизну подобных услуг на рынке. Раскрутка сама по себе — не дорогая и не дешевая услуга. Стоимость продвижения бренда в Интернете зависит от стратегии, но еще больше — от грамотно подобранных ключевых слов.

Продвигаться по названию малознакомой марки — дешево, но малоэффективно. Выбирать только высококонкурентные и высокочастотные ключевые слова — напрасно тратить бюджет. Это как в классическом примере с окнами: не продвигаться по словам «окна», «продажа окон», «изготовление окон», не концентрироваться на формулировках «деревянные окна» или «окна Rehau», но точнее сегментировать аудиторию. Сравните частотность с ключом «срочный заказ деревянных окон в Долгопрудном» и подобными, которые принесут трафик не столь большой, зато целевой и качественный.

Впрочем, для брендинга в Интернете есть еще понятие инвестиционного SEO, где продвижение высокочастотных ключевых фраз сайта в поисковых системах сочетается со стратегическим наращиванием вечных ссылок с авторитетных отраслевых изданий. Это дорого, но вложения окупаются сторицей. Такой подход востребован крупными марками со значительными бюджетами на SEO.

SMO-продвижение в социальных медиа делает бренд публичным

Упоминание о наращивании качественной ссылочной массы из авторитетных источников касается не только премиум-брендов. Помимо крупных тематических изданий, имеются в виду социальные сети и блоги — как корпоративные на собственном домене, так и на массовых площадках (cossa.ru, livejournal.com, habrahabr.ru, searchengines.guru и др.). Здесь можно упомянуть каталоги и форумы, но не столь массово, как лет пять назад, и исключительно в ручном режиме.

При этом расценивать раскрутку бренда в социальных медиа только как наращивание ссылочной массы сайта ошибочно. Это отдельное направление интернет-маркетинга, цели которого:

• увеличение публичности бренда;
• возможность говорить с аудиторией на равных;
• получение обратной связи от клиентов о товарах и услугах, предложений по их улучшению;
• отслеживание всех упоминаний и быстрая реакция на отзывы.

Это важно, поскольку месячная аудитория социальных сетей давно составляет конкуренцию поиску. По данным TNS Web Index, озвученным на РИФ+КИБ 2015, минувшей зимой месячная аудитория всех сервисов «Яндекса» составила 28,6 млн пользователей, а одной только сети «ВКонтакте» — 26,5 млн. Кроме того, в соцсетях пользователи проводят времени больше, чем в поиске и почте, а значит, представительство брендов в социальных медиа необходимо.

Как строить продвижение бренда в Интернете, в каждом отдельном случае определяется индивидуально: где-то это запуск брендированных групп и спонсирование конкурсов, где-то экспертное присутствие и реагирование на отзывы. Дополнительное преимущество такого типа брендинга — возможность пользователей делиться информацией с друзьями («подписывать» их на интересующее обсуждение и т. п.)

Реклама делает бренд узнаваемым

Традиционно считается, будто медийная реклама несет имиджевый эффект, а контекстная лучше ориентирована на продажи. В действительности любая рекламная кампания в Сети имеет множество настроек для разнообразных целей. К примеру, в контексте можно продвигаться по названию марки и наименованию продукта, задействовать медийно-контекстные баннеры, а затем многочисленными средствами медийной рекламы увеличивать узнаваемость.

Тизерная реклама в социальных сетях способна объединить плюсы и минусы описанных вариантов и усилить присутствие бренда в жизни целевой аудитории, формировать так называемый отложенный спрос.

Продвижение бренда с помощью интернет-рекламы эффективно тогда, когда у аудитории еще не сформирован спрос на марку, не хватает знаний о ней или еще не возникала потребность в продукции как таковой. Но если рекламный таргетинг точен, результатом может стать если не прямой клик с покупкой, то потребность задать поиск и прийти за товаром позже, с конкретной целью купить.

PR-инструменты для продвижения бренда

Многие PR-инструменты так или иначе используются для SEO, в SMO и даже в рекламе, переходят из офлайна в сеть:

• привлечение известных личностей;
• проведение специальных мероприятий;
• меценатство и спонсирование;
• создание и распространение брендированных приложений/сервисов;
• широкий диапазон послепродажного обслуживания и дополнительных услуг.

Сюда же относится формирование подписных баз для повышения лояльности клиентов. Так на сайте, в корпоративном блоге или лендинге (целевой странице) посетителю предлагают оставить e-mail в обмен на бесплатный информационный продукт и полезную тематическую рассылку, от которой можно отписаться. Только сформировав пул лояльных читателей (сервисы рассылок предлагают подробную статистику), компания приступает к продвижению коммерческих продуктов — как правило, очень успешно, поскольку уже расценивается как эксперт в занимаемой отрасли.

Продвижение бренда в Сети: общие рекомендации

Не стоит смешивать брендинг и маркетинг для увеличения продаж. Продажи последуют, но в первую очередь лучше использовать PR и информирование о бренде. В Сети также актуальна офлайновая «золотая формула» брендинга, по которой рекомендуемые пропорции пиара, маркетинговых акций и рекламы составляют 50:30:20.

Инструменты продвижения бренда должны оцениваться, исходя из полезности конкретной марки, а не их популярности. Стоит помнить о специфике B2B, B2C и B2G, различать базовые свойства бренда (демократичность/элитарность, простота/технологичность и т. п.)

Предложения бренда в Сети должны быть персонифицированными: чем больше времени и сил маркетологи посвятят подготовке сведений об аудитории, ее сегментах, характеристиках, выделят мелкие группы потенциальных потребителей, тем успешнее пройдет кампания. Дополнительный бонус точечного таргетинга — воспитание лидеров мнений, которые сами примут участие в построении бренда.

Demis Group: эксперт брендинга в Рунете

Раскрутка бренда или корпоративного сайта в интернете у признанного эксперта в отрасли — гарантия максимальной эффективности. Стоимость услуг никак не лимитирована. При этом не всегда дорого — значит, качественно, и наоборот. Единственное, что нужно знать фирме, стремящейся закрепить свой бренд в интернете, — не получится оставить заявку и ждать результата, сложив руки. Эффективная раскрутка бренда невозможна без участия в процессе представителей компании-заказчика, а сотрудничество подрядчика и маркетингового отдела поможет избежать ошибок с самого начала.

О том, можно ли доверять Demis Group, лучше всего говорят цифры: многолетнее лидерство в крупнейших рейтингах Рунета среди SEO-компаний, свыше 3000 сайтов на абонентском обслуживании, более 10 лет успешной работы на благо компаний клиентов. Среди последних такие известные бренды, как «УРАЛСИБ», «Русский Стандарт», Karcher, KIA, «СТС Медиа», Tom Farr, Rehau и другие. Если Вы желаете пополнить список успешных клиентов Demis Group, оставляйте заявку на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом!

www.demis.ru