Правила подготовки к собеседованию: Правила подготовки к собеседованию — Информационный портал занятости населения РБ

Компетенция – это набор моделей поведения, навыков, знаний, личностных особенностей, необходимых для успешной деятельности на определенной позиции/должности. Также в компаниях существуют корпоративные компетенции, характеризующие принятую в компании корпоративную культуру, ожидаемое поведение от сотрудника. Одним из ключевых слов в этом определении является «поведение». Потому что речь идет о наблюдаемом, т.е. о том, что можно увидеть, пронаблюдать, оценить.

Например, как вы измерите «желание улучшать бизнес-процессы»? Практически никак. Ведь желание — внутренний процесс. Или косвенно, потому что желание может выразиться в каком-либо действии, которое можно наблюдать и давать ему оценку.

«А при чем здесь интервью?» — спросит самый внимательный читатель. Интервью является более простой и менее затратной процедурой по сравнению, например, с . В нашей практике мы часто реализуем проекты по оценке руководителей и специалистов, где используем именно интервью по компетенциям.

Как проходит собеседование или интервью

Для опытных читателей, прошедших не одно собеседование, информация тоже может быть полезной. Потому что показывает, как «устроено интервью изнутри».

У специалиста по подбору (рекрутера) для оценки каждой компетенции есть несколько вопросов, которые он задаёт кандидату. Все ответы рекрутер фиксирует и затем анализирует по определенной схеме, делая выводы о том, на каком уровне развита компетенция.

Приведем пример чтобы наглядно продемонстрировать метод (хотя, если все понятно, его можно пропустить).

Компетенция «Клиентооориентированность»

1. Расскажите о вашем опыте работы с клиентами, как обычно у вас строилась работа с клиентами?
2. Расскажите, как вы понимали: удовлетворен ли вашей работой клиент или нет?
3. Расскажите о какой-то ситуации, когда клиент остался очень доволен вашей работой?
4. Расскажите о какой-то конфликтной ситуации с клиентом? В чем она заключалась и что произошло?
5. Расскажите об опыте, когда вам удалось проявить индивидуальный подход к клиенту?

Если мы посмотрим на вопросы выше, то увидим, что их отличает:

• Они все «открытые», то есть предполагают развернутые ответы.
• Они с разных сторон исследуют определенную тему.
• Они предполагают, что сотрудник/кандидат будет рассказывать о своем реальном опыте и том поведении, которое он проявлял.

Итак, на что именно в ответах кандидатов обращает рекрутер – часто это укладывается в модель STAR (СТАР).

Situation (Ситуация) — то есть важно, чтобы вы описали довольно подробно, что именно происходило
Task (Задача ) — вам нужно рассказать о той локальной задаче, которая стояла перед вами в этой ситуации
Action (Предпринятые действия) — какие действия именно вы предприняли.
Result (Результат) – как в итоге ситуация разрешилась, то есть в идеале, как ваши действия привели к положительно исходу определенной ситуации.

Причем, если кандидат не затрагивает какой-то аспект, например, что было в результате, то рекрутер задает уточняющий вопрос, исходя из того фактического материала, который уже рассказан сотрудником.

Основной вывод для подготовки к собеседованию относительно данной технологии – это: будьте готовы максимально подробно рассказать о своем реальном опыте и о том, какие конкретные действия совершали.

Как подготовиться к интервью по компетенциям

Вы, конечно, можете самостоятельно подготовиться к интервью. Подумать о вопросах, которые будут задаваться. Вспомнить, что есть в вашем опыте то, что может стать ответом на эти вопросы. Однако в таком подходе есть определенные ограничения, сравнимые с тем, как самому с собой играть в шахматы. Именно поэтому важно получить квалифицированную консультацию от специалиста, непосредственно занимающегося оценкой персонала. А еще и психолога. За этим к нам и обращаются.

Возможность узнать все о грядущей процедуре, понять уровень развития своих компетенций, получить рекомендации по развитию и психологическую поддержку. Все это «заложено» в консультацию, которую мы проводим. Причем, забавно, как ход течения беседы изменяется в зависимости от особенностей каждого клиента. Когда-то консультация больше походит на коучинговую встречу, а иногда — на тренинг. Ведь каждая встреча индивидуальна.

Но есть один общий для всех момент, который является, пожалуй, самым ценным при подготовке к собеседованию. В ходе нашей совместной работы вы получаете обратную связь о своем поведении, о тех примерах, которые вы приводите, о том, что в вашей речи играет вам на пользу, а что со стороны выглядит как ваш недостаток. Такое, своего рода, зеркало о вашем опыте, навыках, проявленном поведении – это отличная помощь в поиске работы и успешном прохождении собеседований.

Итак, краткий алгоритм подготовки к интервью или собеседованию с консультантами «Лаборатории Деловых Игр»:

1. Вы связываетесь с нами, называете дату предстоящего интервью и удобные даты для встречи с нашим консультантом.
2. Желательно предоставить корпоративные компетенции, специфику деятельности и должность/уровень позиции.
3. Мы совместно согласовываем дату консультации, бронируем помещение и т.д.
4. Проводим консультацию — наш консультант проводит интервью по компетенциям, анализирует ваши ответы, предоставляет обратную связь и дает адекватную оценку.
5. На встрече также обсуждается поведение во время интервью, взаимодействие с рекрутером/оценщиком, стараемся отвечать на все ваши вопросы и т.д.

Здесь очень кратко дадим советы, правила подготовки к собеседованию с работодателем (соискателей все же больше, чем проходящих интервью в качестве уже работающего сотрудника).

1. Изучите сайт компании или посмотрите информацию о компании в Интернете.
2. Внимательно посмотрите на описание позиции с тем, чтобы понимать, какие вопросы вам могут задать.
3. Постарайтесь найти корпоративные компетенции работодателя и типовые компетенции, которые предъявляют к вашей работе, вакансии.
4. Смоделируйте ситуацию собеседования с кем-то из близких или с профессиональным консультантом.
5. Прислушайтесь к обратной связи: какое впечатление вы производили, насколько полно отвечали на поставленные вопросы. Письменно зафиксируйте свои эмоции (можно проследить их динамику) в этой симуляции, а также вспомните все моменты, когда затруднялись ответить. Проанализируйте всю информацию — это очень полезно при подготовке к собеседованию.
6. Продумайте, какие вопросы могут возникнуть на собеседовании, и как бы вы на них ответили с учетом тренировки.

Стоит ли говорить неправду?

Наверно, многим кандидатам при подготовке к собеседованию приходит в голову вопрос: «а стоит ли говорить неправду?». Если мы говорим об ответах на вопросы по компетенциям, то точно «нет». Ведь если рекрутеру будет что-то непонятно, то он будет задавать множество уточняющих вопросов. Если вы рассказали о реальной ситуации, то вы сможете углубляться в детали, а если нет, то придумывать на ходу станет в какой-то момент довольно сложно. В итоге впечатление о вас мгновенно станет не в вашу пользу.

Как относиться к рекрутеру или специалисту по оценке

Как известно, многое зависит от настроя, с которым вы берётесь за какую-либо задачу. Если в рекрутере вы видите врага или того, кто у вас стоит на пути, то вам довольно сложно будет наладить с ним хороший контакт и успешно пройти собеседование. Самый правильный настрой, на наш взгляд, это выбор позиции общения «на равных», ведь в конце концов у вас единая цель: рекрутеру нужно закрыть позицию, подобрав подходящего кандидата, а вам нужно вакансию вашей мечты превратить в работу вашей мечты.

Постарайтесь посмотреть на свои ответы глазами рекрутера.

Жещина, 40 лет, ищет несколько месяцев работу.

На консультации просим её рассказать о том, какие вопросы ей задают и как она на них отвечает.
Она приводит пример недавней позиции, где ей не нравился уровень оплаты, но она всё равно пошла на собеседование.
Вопрос рекрутера: «Вас устраивают деньги, которые мы предлагаем?» .
Ответ кандидата: «На данный момент я готова к такой зарплате, могу попробовать, потом видно будет».
Беседуя дальше с кандидаткой на консультации, мы показываем ей, что такой её ответ рекрутером может интерпретироваться так: «Сейчас кандидат выйдет на работу, но так как деньги её не совсем устраивают, то она параллельно начнет искать другую работу. А это значит, что скоро нужно будет опять искать на данную вакансию человека».
Далее обсуждая с кандидаткой тему денег, мы выявляем следующую установку: «У меня квалифицированная профессия и она должна оплачиваться соответственно» .
Работа с установками – это уже более сложный вопрос, который за одну консультацию мы решить не сможем, но мы сможем их озвучить для вас, и вы сможете далее самостоятельно проанализировать, какие из них помогают в поиске работа, а какие – нет.

Подводим итог… и ждем ваших звонков!

Итак, вы вполне можете самостоятельно подготовиться к интервью. Но если оно важно для вас, если вы испытываете тревожность… или просто хотите адекватно оценить свои силы, связывайтесь с нами. Наши специалисты, многие из которых практикующие психологи или коучи, готовы провести квалифицированную консультацию. Ведь это наша работа))

Необходима консультация? Обращайтесь к нам!

Многие белорусские журналисты считают интервью не самым сложным в работе жанром. И относятся к нему соответственно – без большого пиетета. Выражается это, в частности, в том, что журналисты часто практически не готовятся к интервью, считая, что «достаточно договориться и назначить, а там все само получится».

На самом деле грамотная подготовка к интервью может вывести его на совершенно новый качественный уровень.

Авторы сайт резонно замечали: многие белорусские журналисты явно таким жанром, как интервью. Возможно, просто потому, что считают его самым «легким». Для многих это действительно так: набросают за несколько минут список вопросов – а то и просто попросят его у главного редактора – и вперед, с диктофоном на перевес. Регулярно вижу такие интервью в рамках многочисленных мероприятий, на которых бываю. Картина, как правило, одна и та же: политик (чиновник, бизнесмен), рассказывающий что-то, и журналист с диктофоном и совершенно пустыми глазами, механически кивающий в такт словам собеседника. Понятно, что такие интервью получаются в лучшем случае поверхностными и не раскрывающими вообще никакую тему.

Переломить ситуацию может грамотная подготовка к беседе, особенно в том случае, если интервью планируется большое, и оно согласовано заранее, а не есть результат случайной встречи на каком-то мероприятии.

Почему так важно готовиться к интервью? Потому что когда журналист хорошо знает «бэкграунд» как самого собеседника, так и обсуждаемой с ним проблемы, интервью идет совсем по другому руслу. Или, иначе говоря, интервьюируемый уже не может журналистом. Вот случай из собственной практики. Предстоит интервью с гендиректором крупной торговой сети бюджетных магазинов, название которой у всех на слуху. Сеть как раз в то время прославилась тем, что лоббировала в правительстве закрытие уличных киосков и небольших магазинчиков шаговой доступности. И буквально за полчаса подготовки к интервью я узнаю, что:

— Торговая сеть обременена долгами: должна $100 млн российским партнерам и $10 млн – польским.

— Не так давно она закупила в Узбекистане партию оооооочень дешевых носков, и в Беларуси их моментально расхватали. Вот только носить их оказалось невозможно – они сразу расползались. Потому что это были специальные носки для одевания покойников.

— У гендиректора, с которым я встречаюсь, сосед по даче – Михаил Мясникович, в то время – премьер-министр.

Начинается интервью, и собеседник привычно начинает рассказывать, какая у них хорошая торговая сеть, как много они делают для Беларуси, и что вообще круче них только яйца. Но одного только вопроса про долги хватило, чтобы разговор пошел совсем в другом ключе – не сильно доброжелательном, но зато намного более информативном. Потому что гендиректор понял: с ним беседует человек, который уже много знает о его торговой сети, и вешать ему лапшу на уши – бесполезно.

Вообще, по моему личному мнению, идеальное интервью – это когда журналист задает вопросы, на которые сам уже заранее знает правильные ответы. (Это не относится к оценочным категориям типа «Ваше мнение о….».) Конечно, в реальной жизни так не бывает, но стремиться к этому нужно – так вы определите, насколько искренен ваш собеседник.

Также нередко просто в ходе подготовки к интервью можно натолкнуться на какие-то очень интересные факты, которые сами по себе станут темой для журналистского материала. Например, готовясь к интервью с Мечиславом Грибом, я обнаружил, что с 1990 года и до прихода к власти Лукашенко практически все высшие руководители Беларуси (спикеры парламента и премьеры) были католиками. А Николай Дементей – дядя лидера партии «Справедливый мир» Сергея Калякина.

Итак, какие ключевые моменты в рамках подготовки к интервью можно выделить?

1. Определяем цель беседы.

Нужно ли журналисту просто представить публике некого интересного человека, либо узнать его мнение по насущному вопросу, к которому он имеет прямое отношение, либо мнение по вопросу, актуальному для общества, в котором ваш собеседник может считаться экспертом . Определив цель, вы сможете более грамотно и четко формулировать вопросы.

2. Изучаем информационные ресурсы, собирая сведения о собеседнике, а также о той проблеме, которую вы хотите с ним обсудить.

Это, собственно, ключевая часть подготовки к интервью. Важный момент: далеко не вся собранная таким путем информация должна потом присутствовать в задаваемых вопросах. Но хорошее знание личной истории собеседника и «бэкграунда» обсуждаемой проблемы позволит вам чувствовать себя намного увереннее – а это хорошо ощущается на невербальном уровне.

Кроме того, предварительное изучение проблемы позволит журналисту не задать откровенно глупые вопросы. Это особенно актуально, когда тема интервью – экономика или технологии.

3. Хорошенько запомните имя-отчество собеседника и ни в коем случае его не перепутайте!

Например, Романчук – он Ярослав Чеславович, а не «Вячеславович», как его нередко называют.

4. Обязательно постарайтесь уяснить для себя такие моменты, как:

Особенности характера собеседника.

Его роль в определенной (обсуждаемой с ним) ситуации, сложившиеся социально-политические обстоятельства и масштаб проблем, которые связаны с героем интервью.

Связанные с вашим собеседником общественные стереотипы.

Все это позволит вам, в частности, избежать вопросов, которые могут задеть либо даже оскорбить собеседника, из-за чего интервью сразу пойдет «наперекосяк». Если же такие вопросы неизбежно нужно задать, то оставьте их на конец беседы – пусть основная ее часть пройдет ровно и спокойно.

5. С самого начала делайте запас вопросов чуть больше нужного.

Лучше несколько вопросов вы не зададите, но будете иметь пространство для маневра. Так, нередко бывает, что интервьюируемый, отвечая на один ваш вопрос, сам того не ведая, попутно отвечает и на какой-то другой, еще не заданный. Если количество вопросов ограничено, вы можете оказаться в ситуации, когда и спрашивать-то больше как бы не о чем. Приходится импровизировать, а это не всегда хорошо.

6. Беседуйте с оппонентами.

Если предстоит интервью с политиком, сперва побеседуйте с его оппонентом, если с бизнесменом – то с конкурентом, если с чиновником – то с его бывшим подчиненным. Узнаете много интересного из того, что ваш собеседник будет всячески стараться от вас скрыть. Обязательно почитайте последние новости, относящиеся к вашему собеседнику.

7. Обговаривая время и место интервью, договаривайтесь о встрече так, чтобы ваш собеседник чувствовал себя комфортно.

Поэтому чаще всего встреча назначается на его территории (дома или на рабочем месте) и в удобное для него время. Есть и исключения – нередко встречу лучше назначить на нейтральной территории, скажем, в кафе. Есть отдельные случаи, когда интервью заведомо планируется как жесткое, нелицеприятное. Тогда его лучше организовать в таком месте, где собеседник будет себя чувствовать не слишком комфортно. Но это достаточно редкие случаи и, по крайней мере, начинающим журналистам лучше за такое не браться.

8. Помните про первое впечатление.

Американские исследователи утверждают, что при встрече незнакомцев первые четыре минуты беседы определяют, как правило, весь последующий разговор. Поэтому в качестве одного из первых вопросов в своем списке поставьте тот, на который, по вашему мнению, собеседник ответит особенно охотно. Например, о каком-то его достижении, разработке, победе и т. д. Такое начало беседы поможет снять скованность и психологическое напряжение, которые многие люди испытывают, беседуя с журналистом. Звучит цинично, но впоследствии, при подготовке к печати, эту пару вопрос-ответ можно будет и убрать – особенно, если она больше интересна самому герою интервью, чем читателям.

При этом в начале разговора не стоит касаться таких потенциально провокационных сфер, как политические взгляды, доходы, межнациональные отношения, религиозные убеждения и т. п. Созданию доверительной атмосферы могут способствовать общие интересы или знакомые (подтасовки и вымыслы исключаются).

Если разговор происходит дома у собеседника, самым беспроигрышным станет разговор о домашних животных (если таковые имеются) – собаках, кошках и прочей живности. В них, как правило, хозяева души не чают.

9. Если интервью охватывает разные темы, сгруппируйте вопросы по тематическим блокам.

Имейте в виду, что на какие-то вопросы вы можете не получить ответа – либо получить обтекаемый и бессмысленный ответ. Так что будьте заранее готовы любой вопрос переформулировать и задать снова.

10. Сложные, нелицеприятные вопросы стоит оставлять на заключительный этап интервью.

Но в любом случае желательно завершить разговор на позитивной ноте. Даже если в конце задавались «нехорошие» вопросы, стоит напоследок постараться «увести» разговор в сторону, поговорить о чем-то приятном для собеседника, чтобы ни у кого не осталось неприятного осадка. Золотое правило – уходить так, чтобы у собеседника осталось желание общаться с вами еще, готовиться к новой встрече.

Конечно, в реальной жизни не все перечисленные пункты выполнимы. Но всегда стоит стремиться к идеалу – то есть выполнить максимально возможное их число.

Как вы готовитесь к собеседованию с потенциальным работодателем? Когда спрашиваешь об этом соискателей, зачастую приходится только удивляться тому, что именно они рассказывают. Казалось бы, все очевидно: нужно продумать свои ответы на все возможные вопросы, подготовить рассказ о себе, запастись информацией о компании-работодателе… На практике же многие к интервью готовятся лишь частично, или вообще не заботятся о подготовке (кроме внешнего вида), надеясь на себя, а, скорее, на традиционный «авось». И получают, надо сказать, вполне закономерный результат — отказ. А ведь все могло бы быть иначе…

Иду туда, не знаю куда

Ольга выбирала вакансии очень придирчиво: чтобы работа была интересной, зарплата приличной, чтобы поближе к дому… Как правило, работодатели просили выслать резюме по электронной почте, что Ольга и делала. Обычно она отправляла 4-5 резюме в день, и 2-3 приглашения на собеседования получала. Однажды ей позвонили и, не представившись, предложили подъехать на интервью. Ольга записала продиктованный адрес и время, не позаботившись о том, чтобы спросить название компании. Собственно, девушка была уверена, что это ответ на одно из отправленных резюме, тем более что далеко не во всех объявлениях работодатели упоминали свое название.

— Что ж, это их право, — не хотят «светиться», заботятся о том, чтоб никто не догадался, что они подбирают сотрудников.

Ольга оказалась недалека от истины. Она попала в очень известную компанию. Название-то действительно громкое, а вот какой-либо фактической информации девушка не имела. Поэтому, когда интервьюер ее спросил: «А что вы, собственно, знаете о нашей компании, и чем вы можете быть нам полезной?», — не нашлась, что ответить. И хотя все остальное в разговоре было вполне нормально, на работу Ольгу так и не пригласили.

Наш комментарий: Как ни странно, но многие соискатели, получая приглашение на собеседование, порою не удосуживаются узнать, куда их, собственно, позвали. Между тем, это очень важная информация. Ну как можно идти неизвестно куда? Во-первых, такое отношение к делу просто несерьезно. Надо же все-таки ценить себя, свое время и силы. К тому же есть шанс просто не найти нужную компанию, или, того хуже, попасть к мошенникам. Во-вторых, соискателю следует владеть хотя бы минимальной информацией о работодателе, тем более, если он известен на рынке: каковы основные направления деятельности компании, перспективы, планы? Ответы на эти и многие другие вопросы можно запросто найти в интернете. Если вы позаботитесь получить сведения о своем потенциальном работодателе, вам не придется на собеседовании краснеть и бледнеть, не зная, что отвечать на вопрос, который смутил Ольгу.

Вопросы простые и сложные

Илья впервые искал работу самостоятельно. До этого устраивался по знакомым. Так что настоящего собеседования молодой человек еще «не нюхал», но в целом чувствовал себя вполне уверенно: все-таки опыт уже имеется. Но собеседование началось для соискателя как-то неожиданно.

«Расскажите подробнее о себе», — попросила интервьюер.

Илья почувствовал себя в тупике. Что именно рассказывать? Ведь все, что касается работы, изложено в резюме, и работодатель с этой информацией уже ознакомился. Повторяться? Или рассказывать в деталях: родился, учился… Или уточнить? Соискатель остановился на последнем варианте, но он не особо помог, поскольку ему ответили:

— Расскажите о том, что сами считаете важным и значительным.

И тогда молодой человек решился, и поведал о дипломной работе, о том, как познакомился в институте с будущей женой, о переезде и ремонте, и совсем немного — о работе, на которую ходил последние два года. В общем, рассказ нашел живой отклик у кадровички. Правда, соискателю так и не перезвонили…

Наш комментарий: Каждый соискатель должен усвоить простую истину: к собеседованию надо готовиться. Для начала следует прочитать несколько статей в нашей газете или в интернете. Из этих источников вы без труда узнаете, какие вопросы чаще всего любят задавать соискателям кадровики. И, честно говоря, ответить на них без подготовки сможет лишь очень находчивый человек. «Расскажите о себе» — это еще не самое страшное. Кстати, большинство кадровиков начинают собеседование именно так. И соискатель должен еще дома подготовить, а лучше проговорить свой ответ, включив в него самое главное, — то, что относится к работе, что подчеркивает ваше серьезное и заинтересованное к ней отношение, ваш опыт и умение принимать оперативные решения…

Кроме того, к «стандартным» вопросам работодателей относятся следующие:

— Почему вы ищете новую работу?

— Причины увольнения с предыдущих мест?

— Что вам нравится/не нравится в вашей работе/профессии?

— Каковы ваши достоинства и недостатки?

— Какие ошибки вы совершали на прошлой работе?

— Каковы ваши профессиональные достижения?

— Почему мы должны взять на должность именно вас?

— Кем вы видите себя через 5/10 лет?

Отвечая на вопросы, не забывайте, что недопустимо отрицательно отзываться о прошлых работодателях, равнодушно говорить о работе и т.п. Делайте акцент на позитивных моментах, недостатки и ошибки не должны быть «вопиющими», ваша задача — показать, как вы с ними успешно справляетесь. Не выдумывайте заумных ответов, но и не ограничивайтесь банальностями. В общем, готовьтесь, и не пускайте собеседование на самотек.

Молчание — не золото

Иван собирался уже на пятое собеседование. Предыдущие работодатели ему даже не перезвонили. Молодой человек ломал голову, пытаясь понять причину такого невнимания к своей особе. По его мнению, собеседования проходили вполне образцово-показательно, и причин для отказа не было. Он подходил на предложенные вакансии идеально, он четко описывал свой опыт работы, выслушивал все условия, со всем соглашался…

И вот пятое собеседование подходило к концу.

— Будьте добры, задавайте свои вопросы по будущей работе, — предложил кадровик.

— Мне все понятно, — по привычке ответил Иван.

— В таком случае, — до свидания, — мы вам перезвоним.

И тут Ваня решился:

— Простите, а вы действительно перезвоните? А то все обещают…

— Вы знаете, — кадровик оказался понимающим человеком, — я, честно говоря, еще не принял решения, но мне не понравилась ваша пассивность: вы кратко отвечали на все мои вопросы, и ничем не поинтересовались в ответ. А ведь есть о чем спросить: узнать об обязанностях, уточнить зарплату — я сознательно опустил некоторые моменты. А вы — молчок. Если в других компаниях ситуация складывалась аналогично, то, вполне возможно, что причина отказа именно в этом.

Наш комментарий: Готовясь к собеседованию, следует обязательно продумать все возможные вопросы с вашей стороны. Когда кандидат только киваетголовой, выражая свое молчаливое понимание и согласие, это не добавляет очков в его пользу. Скорее, его сочтут незаинтересованным в работе, или же человеком, который на все согласен, лишь бы взяли хоть куда-нибудь. А таких работников руководители не очень-то жалуют, предпочитая людей, которые ценят себя.

Спросить же всегда найдется о чем: подробно уточнить должностные обязанности, размер зарплаты на испытательном сроке и после, особенности корпоративной культуры, — в принципе, при трудоустройстве нет мелочей, и лучше предусмотреть как можно больше. На самом деле, это действительно в ваших интересах: вдруг какое-то, незначительное на первый взгляд условие, вам вообще не подойдет.

Приятное знакомство

Татьяна уже получила три отказа. Каждый раз, собираясь на собеседование, девушка очень волновалась: хотелось понравиться, произвести впечатление и получить работу, чтобы побыстрее «отмучаться» от этих выматывающих собеседований. Но каждый раз нервозность мешала: хочется сформулировать оригинальный ответ — забываются все слова, хочется сказать что-то яркое — выходит банальщина…

И вот, накануне четвертого собеседования, девушку осенило: «Вот не буду волноваться, и все! Буду просто самой собой. Просто познакомлюсь с фирмой, а возьмут — не возьмут, — не важно, там посмотрим».

И что бы вы думали? Татьяне сразу же предложили выходить на работу. Совпадение? Или роль сыграл верный настрой?

Наш комментарий: Есть такой психологический феномен: когда чего-то страстно желаешь, — получаешь это с большим трудом. А при спокойном отношении — многое удается запросто. Волнение действительно мешает, поэтому накануне собеседования нужно любыми способами постараться его задавить. Займитесь аутотренингом, внушайте себе, что вы — лучший. Убедите себя, что идете не на экзамен, не на пытку, а просто, чтобы познакомиться с потенциально приятными людьми, с которыми, возможно, вы будете вскоре вместе работать. И даже если они окажутся не такими, — приготовьтесь их просто пожалеть: мол, у меня вот все в жизни хорошо, я новую хорошую работу скоро найду, а вот у этого недоброжелательного кадровика какие-то личные проблемы. Бедненький!

В общем, позитивный настрой перед собеседованием, — это тоже очень важная часть подготовки. Не забывайте о ней, и успех вам гарантирован.

Очень важно провести небольшое расследование и навести справки о работодателе. Важные моменты, которые стоит разузнать, если вас пригласили на собеседование:

Самоподготовка к беседе с работодателем

После внимательного изучения фирмы, следует подвести итоги. Теперь кандидат имеет представление о фирме, в которую идёт на собеседование. Настало время зафиксировать на листе бумаги или в блокноте перечень вопросов, которые надо будет задать работодателю.

Важными вопросами являются:

1. вопросы о графике работы;
2. что будет входить в обязанности;
3. какие результаты требуются от соискателя на испытательном сроке;
4. вакансия открыта на старую или новую должность;
5. предусмотрено ли обучение работников;
6. кто будет моим руководителем, и будут ли у меня подчинённые;
7. вопросы о наличии социального пакета;
8. предусмотрены ли командировки.

Вопросов может быть гораздо больше, однако эти наиболее актуальны. После того, как вопросы подготовлены. Подробно о том, какие вопросы можно задавать работодателю на собеседовании, а о чем не стоит спрашивать, читайте .

Внимательно продумываем свой образ для собеседования.

На интервью нельзя одевать следующие предметы гардероба:

Наиболее подходящей является гардероб, подобранный в деловом стиле. Вверх может украшать непрозрачная однотонная блуза (предпочтение всегда отдаётся светлым оттенкам: серый, бежевый, голубой, белый).

Сопровождать блузу может строгая классическая юбка не выше колена. Также подойдут классические брюки (предпочтение отдаётся тёмным оттенкам).

Отдельное внимание нужно уделить причёске. Волосы не должны свисать в разные стороны. Голову следует обязательно вымыть. Чёлка не должна закрывать глаза. Сделайте лёгкую укладку или аккуратно заплетите волосы. Не стоит делать вульгарных начёсов и прочих излишеств. Всё должно быть не броско и аккуратно. Не забудьте обработать ногти и сделать не яркий маникюр.

Положите в сумку ручку и блокнот. Также необходимо взять документы об образовании, паспорт, рекомендательные письма и благодарности (при наличии).

Чего не надо делать накануне?

Поскольку мы живём в России, менталитет у нас особенный. Накануне собеседования не рекомендуется принимать алкогольные напитки , особенно в больших количествах:

• Во-первых, от соискателя в таком случае будет исходить неприятный запах.
• Во-вторых, он будет плохо соображать.

Если работодатель заметит заторможенную реакцию – это провал. Ещё хуже, если наниматель, не дай бог, почувствует запах перегара.

Не стоит портить себе настроение и ругаться с близкими людьми. Очень важно, чтобы настроение было хорошим, а улыбка искренней.

10 простых правил этикета при собеседовании

Никто на самом деле не любит интервью.

Продажа себя не является естественным для большинства, поэтому эти 60-минутные встречи под высоким давлением, с кем-то, кого мы не знаем, задавая вопросы, на которые мы тоже не обязательно знаем ответ, неизбежно будут казаться совершенно неестественными (и довольно страшно.)

Но собеседования вызывают стресс не только у кандидатов; На интервьюеров также оказывается огромное давление, чтобы найти подходящего человека.

К сожалению, это означает, что они будут внимательно следить за каждым вашим шагом.

Соблюдение надлежащего этикета на собеседовании — это абсолютно важный первый шаг к тому, чтобы произвести хорошее впечатление, поэтому, сочетая 10 вежливых техник, представленных ниже, с тщательной подготовкой и впечатляющими ответами, вы добьетесь успеха!

1. Время решает все

Это может показаться само собой разумеющимся, но вы удивитесь, сколько кандидатов все еще опаздывает на собеседование.

Дайте себе хороший час перед собеседованием, чтобы расслабиться, расслабиться и собраться.

Если вы опаздываете из-за непредвиденных обстоятельств, очень важно проявить вежливость и извиниться перед интервьюером.

Позвоните вперед, чтобы сообщить, что вы отстаете, и постарайтесь собраться с мыслями, прежде чем идти на собеседование (горячий, взволнованный и сбитый с толку вид не улучшит ваш профессиональный имидж).

Еще одна домашняя ненависть многих интервьюеров — крайняя ранность.

Помните, есть вероятность, что вашему интервьюеру нужно будет выполнить другие задачи и ему даже понадобится время, чтобы подготовиться к собеседованию.

Если вы сидите и ждете, это может вызвать у них давление, спешку и даже легкое раздражение (они могут почувствовать чувство вины за то, что заставили вас ждать).

Прибытие на 15 минут раньше — это почти идеально.

Совет рекрутера

Заблудиться — одна из наиболее частых причин опозданий на собеседование.Кандидаты из лучших побуждений отправятся рано, у них будет достаточно времени, чтобы прибыть, но затем они повернут не туда, иначе их спутниковая навигация запутается.

Хорошая идея — протестировать свой маршрут к месту до собеседования или, по крайней мере, дать себе дополнительное время для изменения маршрута!

2. Одевайтесь, чтобы произвести впечатление

В наши дни большинство офисов не пропагандируют строгую униформу, и корпоративная одежда значительно смягчилась, но, к сожалению, вам все равно придется одеваться для собеседования!

Многие кандидаты не уверены и нервничают по поводу того, что надеть на собеседование, опасаясь насмешек, если они осмелятся появиться в слишком элегантной (или слишком повседневной) одежде, но правда в том, что всегда лучше одеваться чрезмерно!

Независимо от того, есть ли у ваших потенциальных работодателей повседневная офисная форма или нет, вам нужно одеваться, чтобы произвести впечатление и доказать, что вы готовы приложить некоторые усилия, чтобы их завоевать!

3.Знайте их имя

Были ли вы когда-нибудь в такой ужасной ситуации, когда вы приходите на собеседование и когда вы называете свое имя и цель, администратор спрашивает вас: «С кем вы проводите собеседование?»

Вы съеживаетесь от ужаса… Джеймс, Джек это была Жанин?

Это ошибка новичка, которая действительно заставляет вас выглядеть неподготовленным и безразличным (и вы можете держать пари, что это слово вернется к интервьюеру).

Перед собеседованием вы должны (в большинстве случаев) получить электронное письмо или подтверждение с полным именем интервьюера (если нет, возможно, стоит его попросить).Примите это к сведению, изучите и используйте.

4. Практикуйте рукопожатие

Вы всегда должны пожимать руку интервьюеру (ам)… но, поскольку это довольно деликатная процедура, возможно, стоит попрактиковаться в вашей технике.

Серьезно, вы были бы шокированы и потрясены некоторыми из вялых, скупых и даже откровенно агрессивных приветствий, от которых я пострадал во время набора.

Вы не хотите выглядеть слабым и нервным, и вы определенно не хотите выглядеть конфронтационным и непреодолимым.

Улыбайтесь, будьте тверды и не задерживайтесь слишком долго и помните: практика ведет к совершенству!

5. Выпейте

Большинство специалистов по подбору персонала посоветуют вам выпить, если вам предложат.

Это показывает, что вы спокойны и собранны, успокаивает ваши нервы, а также будет немного отвлекать вас, давая вам небольшую передышку между вопросами на собеседовании.

Однако на самом деле это зависит от ситуации; Вы действительно не хотите, чтобы вас неловко стояли, когда ваш интервьюер возится, чтобы принести вам пиво.

В общем, я бы посоветовал вам выпить стакан воды, чтобы утолить нервную сухость во рту, не доставляя ненужных хлопот.

6. Выключите мобильный телефон

Еще одна довольно очевидная основа этикета на собеседовании, но вы удивитесь, сколько кандидатов ее игнорируют.

Я лично участвовал в собеседовании, когда кандидат семь раз отвечал на звонок. Я не был ни удивлен, ни впечатлен, более того, это показало полное неуважение к моему времени.

Конечно, несчастные случаи случаются, и если ваш телефон звонит, не игнорируйте его и надейтесь на лучшее (даже если он вибрирует!)

Искренне извинитесь и немедленно выключите его.

7. Язык тела

Одна из из самых неприятных грубых ошибок на собеседовании — это плохой язык тела.

Вашему интервьюеру действительно нечего делать, когда он принимает окончательное решение. Скорее всего, они встретятся с вами всего один или два раза перед приемом на работу, а это значит, что во время собеседования они будут внимательно следить за каждым вашим шагом.

Советы профессионалов рекрутера

• Сядьте прямо и выглядите искренне заинтересованным.
• Поддерживайте зрительный контакт.
• Не сутулиться.
• Не наклоняйтесь вперед, к интервьюеру.
• Не поймите.
• Не скрещивайте руки.
• Не смотрите слишком долго.
• Не беспокойся.
• Не оглядывайся по комнате.

Ваш язык тела будет выдавать некоторые из ваших чувств во время интервью, поэтому, если вы сможете взять свое тело под контроль, это может иметь большое значение для разгрома интервью.

На самом деле мы недавно написали статью для интервьюеров, в которой освещаются 8 способов распознать лжеца во время интервью — на это стоит взглянуть, чтобы вы знали, что самому не проявлять такое поведение!

8. Всегда будьте готовы

Это скорее вопрос здравого смысла, чем этикета, вы будете поражены тем, насколько хорошо ваш интервьюер отреагирует на демонстрацию даже самых элементарных знаний о компании.

Мы всегда рекомендуем тщательную и детальную подготовку перед собеседованием, включая любые вопросы, которые вы бы хотели им задать.

Это показывает, что вы достаточно заботитесь, чтобы приложить дополнительные усилия, привержены своей должности и не тратите зря время интервьюера.

Совет для профессионалов рекрутера

По крайней мере, сможет ответить на эти клише вопросы:

«Расскажите мне о себе»

«Почему я должен вас нанять?»

«Вы командный игрок»

«Назовите свою самую большую слабость?»

«Каким вы видите себя через 5 лет?»

«Почему вы хотите уволиться с нынешней работы?»

«Если бы я попросил ваших друзей или коллег описать вас, что бы они сказали?»

«Расскажите мне о худшем начальнике, который у вас когда-либо был?»

«На какой уровень зарплаты вы рассчитываете?»

«У вас есть вопросы?»

«Что вы знаете о компании?»

Недавно мы написали 2 сообщения в блоге для рекрутеров, в которых рассказывается, как избавиться от лишних затрат времени на собеседования и лишних вопросов, чтобы поймать кандидатов — взгляните, чтобы немного попрактиковаться с более сложными вопросами.

Некоторые интервьюеры попытаются застать вас врасплох, обычно просто чтобы посмотреть, как вы справляетесь с давлением, но если вы хорошо подготовлены и готовы импровизировать, вы гарантированно произведете неизгладимое впечатление.

9. Не делитесь слишком много данных

Между тем, как привязанность к интервьюеру, и чрезмерным обменом информацией очень тонкая грань.

Важно быть открытыми и дружелюбными, поскольку они будут оценивать, насколько вы вписываетесь в команду, но делиться с ними только важными частями вашей жизни.

Советы профессионалов рекрутера

• Никогда не жалуйтесь на предыдущих работодателей, коллег или работу.
• Никогда не обсуждайте личные темы, такие как проблемы в отношениях, семейные проблемы или зависимости.
• В свою очередь, вам никогда не следует задавать вопросы, которые могут рассматриваться как дискриминационные, например, касающиеся религии, расы, сексуальности или культуры.

Менеджерам по найму нужны профессионалы, которые дружелюбны, подходят и не раскачивают лодку; им действительно не нужны драматические короли и королевы, которые могут стать ненадежными и ненадежными.

10. Покажите благодарность

В конце интервью не забудьте поблагодарить интервьюера за его время (тем крепким рукопожатием, о котором мы говорили).

Это также приятный штрих, чтобы написать благодарственное письмо.

Что-нибудь в этом роде подойдет:

Уважаемый Дэйв,

Было действительно здорово встретиться с вами и Джейн сегодня.

Я очень надеюсь услышать от вас о возможности.

Еще раз спасибо

Лаура

Резюме

Как вы, без сомнения, видите, 10 простых правил надлежащего этикета собеседования являются довольно здравым смыслом, но вы будете удивлены, сколько кандидатов не принимают во внимание их как важные факторы.

Погруженные в подготовку вопросов и перспективу самого интервью, такие мелочи, как язык тела и вежливость, действительно имеют тенденцию теряться в суматохе.

Итак, перед каждым интервью не забывайте об этих 10 простых, но эффективных правилах.Они помогут вам по-настоящему проявить себя и раскрыть свои лучшие качества интервьюеру.

Удачи!

6 новых правил прохождения собеседования

У вас есть от 30 до 60 минут, чтобы расположить к себе незнакомцев. Вот идеальная дорожная карта для собеседования.

Бесплатная предварительная версия книги:

Узнайте, как преодолеть умственную и физическую усталость, стоящую между вами и вашим полным потенциалом.

Октябрь 4, 2019 Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Подготовка к собеседованию может быть невероятно сложной, но получение желаемой работы может действительно изменить вашу жизнь. В большинстве случаев у вас есть меньше часа, чтобы убедить людей, которые вас не знают, в том, что вы лучше всего подходите для этой работы.

Согласно LinkedIn, большинство соискателей говорят, что этап собеседования «от умеренного до чрезвычайно сложного» по двум причинам: неуверенность и неуверенность. Хорошая подготовка гарантирует, что вы будете отточены и уверены в себе, увеличивая ваши шансы получить работу своей мечты.Вот шесть советов по подготовке к следующему собеседованию.

Связано: Контрольный список для подготовки к собеседованию

1. Спланируйте свои ответы.

Многие интервьюеры задают одинаковые или похожие вопросы. Расскажите мне о времени, когда проявились ваши навыки решения проблем. Опишите случай, когда вы столкнулись с межличностным конфликтом на рабочем месте. Вы слышали их раньше. Как кандидат, вы можете заранее подготовить ответы на эти стандартные вопросы, опираясь на свой прошлый опыт.Прогуляйтесь по переулку памяти и приведите примеры того, когда вы демонстрировали желаемое поведение на рабочем месте.

Существует множество онлайн-ресурсов, в которых перечислены стандартные вопросы собеседования, и эти ресурсы могут научить вас, как подходить к ответам. Например, LinkedIn запускает новый инструмент, с помощью которого профессиональные рекрутеры будут рассказывать людям, как должен выглядеть сильный ответ на любой заданный вопрос. Технологии не напишут за вас ваш ответ, но они помогут вам понять, о чем на самом деле спрашивают, и как структурировать свой ответ.

2. Выполните пробный прогон.

Обязательно отрабатывайте свои ответы вслух, перед человеком или записывая их на видео. Попросите коллегу или друга, сидевшего по ту сторону стола для собеседования, будь то менеджер по персоналу или кто-то другой, позволить вам практиковать свои ответы перед ними. Честный отзыв, который вы получите, будет бесценным. Часто люди, перед которыми вы тренируетесь, указывают на недостатки в тех областях, которые вы не заметили бы сами. Примеры:

• Вы слишком отрепетировали?
• Можете ли вы реструктурировать информацию, чтобы усилить ответ?
• Вы добавляете не относящиеся к делу детали, которые умаляют вашу точку зрения?

Попробуйте видео-интервью с этими друзьями и коллегами.Видео и личные собеседования принципиально схожи, и видео может быть более или менее стрессовым в зависимости от контекста и личных предпочтений. Видеоролики становятся все более популярным инструментом для приема на работу, поэтому все кандидаты должны быть готовы к ним.

Связано: 7 стратегий оставаться хладнокровными, спокойными и собранными во время собеседования

3. Изучите компанию перед собеседованием.

Точно так же, как в Интернете можно найти множество информации, относящейся к стандартным вопросам собеседования, в нем также есть информация о процессах найма для конкретной компании.Соискателям вакансий следует тщательно изучить всю доступную им информацию, чтобы получить представление о компании и о том, как она набирает сотрудников. Для более крупных компаний часто есть статьи и инфографика, объясняющие их методы найма, а также обзоры Glassdoor, комментарии на интернет-форумах, таких как Reddit, и даже на веб-сайте компании. Думайте об этой информации как о шпаргалке, чтобы понять процесс собеседования и ценности организации. Обязательно включите эту информацию в свои ответы на собеседовании.

4. Освободиться.

Независимо от вашей подготовки и исследований, результаты вашего собеседования будут зависеть от того, как вы себя чувствуете в этот день. Расслабиться и освежиться — лучшее, что вы можете сделать. Вы знаете себя лучше всех, поэтому используйте свои личные стратегии расслабления, чтобы очистить разум за час до собеседования. Будь то сидение в кафе с чаем, медитация или даже растяжка.

Сон — важный фактор в вашей повседневной работе, и он так же сильно влияет на собеседования.Если вы не выспались, ваша память, навыки решения проблем и рассудительность могут быть скомпрометированы.

5. Примите мощную позу.

Если вы выполнили шаги 1–4, уверенность может быть последним, что удерживает вас от участия в собеседовании. Гарвардский психолог Эми Кадди учит, что изменение языка тела может сделать вас более уверенным. Такие позы, как Wonder Women или The Performer , — это два отличных способа помочь вам почувствовать силу, когда вы входите в комнату для интервью.Перед встречей найдите уединенное место, например, туалетную кабинку, лестничную клетку или лифт, и примите мощную позу в течение двух полных минут, чтобы получить максимальную пользу.

По теме: 3 основных совета для следующего собеседования

6. Подготовьте четкие уточняющие вопросы.

В конце каждого собеседования вас могут спросить, есть ли у вас дополнительные вопросы. Чтобы поразить вашего интервьюера, избегайте тем, связанных с компенсацией, и подготовьте два или три вопроса, которые касаются должности и того, как она вписывается в стратегию организации.Это создаст у интервьюера впечатление, что вы заинтересованы в том, чтобы узнать, как вы можете внести свой вклад. Эти типы вопросов могут включать:

• Как будут выглядеть первые 90 дней работы для успешного кандидата?
• Каковы некоторые из долгосрочных целей команды, частью которой является эта роль?

Выполнив эти шаги для подготовки к собеседованию, вы сможете стать безупречным, ясным и уверенным в себе кандидатом. Вы сможете без проблем продемонстрировать свои знания и максимально увеличить свои шансы получить желаемую должность.

Как подготовиться к собеседованию

У вас в расписании собеседование? Есть ряд шагов, которые вы можете предпринять до (и после) собеседования, чтобы произвести потрясающее впечатление на вашего потенциального работодателя.

Лучшие способы подготовиться к интервью

Если вы заранее подготовитесь к собеседованию, это поможет вам получить предложение о работе. Как лучше всего подготовиться к собеседованию?

Если вы потратите достаточно времени на подготовку к собеседованию, это поможет вам получить предложение о работе.Как лучше всего подготовиться к собеседованию?

Исследование JDP сообщает, что соискатели тратят до семи часов на изучение компании перед собеседованием. Многие кандидаты (64%) также исследуют своего интервьюера. Поскольку собеседование часто сопряжено со стрессом, 70% опрошенных отрабатывают свои ответы вслух, а 62% готовят анекдоты, чтобы поделиться с интервьюером.

Вот как исследовать работу и компанию, как практиковать вопросы и ответы на собеседовании, как одеваться для собеседования, как действовать после собеседования и другие советы по подготовке к собеседованию.

Проанализировать работу

Важная часть подготовки к собеседованию — уделить время анализу объявления о вакансии, если оно у вас есть. Изучая описание должности, подумайте, что компания ищет в кандидате.

Составьте список навыков, знаний, профессиональных и личных качеств, которые требуются работодателю и имеют решающее значение для успеха в работе.

Подобрать соответствие

После того, как вы указали квалификацию для работы, составьте список своих активов и сопоставьте их с требованиями к должности.

Создайте список до 10 ваших активов, которые соответствуют требованиям работы. Сюда могут входить навыки, качества, сертификаты, опыт, профессиональная квалификация, способности, навыки работы с компьютером и базы знаний. Вы можете вспомнить некоторые из этих активов, когда объясните работодателю, почему вы отлично подходите для этой работы.

Также подумайте о примерах из прошлого опыта работы, которые показывают, что вы обладаете этими качествами. Таким образом, если интервьюер попросит вас описать время, когда вы продемонстрировали определенный навык или способность, вы будете готовы.

Просмотрите требования к должности, свой список активов и свои примеры перед собеседованием, чтобы быть готовыми поделиться ими во время собеседования.

Эта подготовка поможет вам подготовиться к ответам на вопросы собеседования, касающиеся конкретной работы, и вопросы поведенческого собеседования, призванные определить, есть ли у вас знания, навыки и качества, необходимые для выполнения работы.

Исследование компании

Перед тем, как прийти на собеседование, важно узнать как можно больше не только о работе, но и о компании.Исследование компании — важная часть подготовки к собеседованию. Это поможет вам подготовиться к тому, чтобы ответить на вопросы собеседования о компании и задать вопросы интервьюеру о компании. Вы также сможете узнать, подходит ли вам компания и ее культура.

Чтобы получить краткое представление о компании, посетите веб-сайт компании, особенно страницу «О нас». Получите представление о том, как компания сравнивается с другими организациями в той же отрасли, прочитав статьи о компании в отраслевых журналах или на веб-сайтах.Вы также можете проверить отзывы о компании от клиентов, а также от нынешних и бывших сотрудников.

Кроме того, потратьте время на подключение к своей сети, чтобы узнать, знаете ли вы кого-нибудь, кто может помочь вам получить преимущество перед другими кандидатами на собеседовании.

Практическое собеседование

Потренируйтесь отвечать на вопросы собеседования, которые вам, вероятно, будут задавать. Это также поможет успокоить ваши нервы, потому что вам не придется искать ответ, пока вы находитесь на горячем месте собеседования.

Заранее потренируйтесь проводить собеседование с другом или членом семьи, и это будет намного проще, когда вы на самом деле будете на собеседовании.

Постарайтесь провести практическое собеседование в том же формате, что и настоящее собеседование. Например, если это телефонное интервью, попросите друга позвонить вам, чтобы научиться отвечать на вопросы по телефону. Если это групповое интервью, попросите пару друзей притвориться группой.

Если вы проводите собеседование виртуально, убедитесь, что вы знакомы с технологией, просмотрите общие вопросы и ответы на собеседовании и подумайте, как вы ответите, чтобы быть готовыми ответить.

Подготовьте одежду для интервью

Не ждите до последней минуты, чтобы убедиться, что ваша одежда для интервью готова. Всегда имейте наготове одежду для собеседования, чтобы вам не приходилось думать о том, что вы собираетесь надеть, пока вы готовитесь к собеседованию.

Независимо от типа работы, на которую вы проходите собеседование, первое впечатление должно быть отличным. Одеваясь на собеседование на профессиональную должность, наденьте соответствующую деловую одежду.

Если вы подаете заявление о приеме на работу в более непринужденной обстановке, например в магазине или ресторане, по-прежнему важно быть опрятным, опрятным и ухоженным, а также создавать положительный имидж для работодателя.

Также важно подумать о своем макияже и аксессуарах перед собеседованием.

Решите, что делать с волосами

То, как вы укладываете волосы для собеседования, почти так же важно, как и одежда для собеседования, которую вы носите. В конце концов, интервьюер заметит все в вас, включая вашу одежду для интервью, прическу и макияж, и у вас будет всего несколько секунд, чтобы произвести хорошее впечатление.

Изучите прически для коротких, средних и длинных волос, чтобы узнать, что делать с волосами во время собеседования.

Что принести на собеседование

Важно знать, что приносить (а что не брать) на собеседование. Предметы, которые следует взять с собой, включают портфолио с дополнительными копиями вашего резюме, список ссылок, список вопросов, которые следует задать интервьюеру, и что-то, что можно написать и чем написать.

Также важно знать, что брать с собой , а не , включая свой мобильный телефон (или, по крайней мере, выключить телефон), чашку кофе, жевательную резинку или что-нибудь еще, кроме вас и ваших учетных данных.

Этикет на практическом собеседовании

Правильный этикет на собеседовании очень важен. Не забудьте поприветствовать администратора, интервьюера и всех, кого вы встречаете, вежливо, приятно и с энтузиазмом.

Во время собеседования:

• Следите за языком своего тела
• Крепко пожмите руки
• Устанавливайте зрительный контакт, когда вы формулируете свои мысли
• Будьте внимательны
• Будьте внимательны
• Смотрите интересно

Это то, над чем вы можете поработать на своих практических собеседованиях.

Существуют также определенные советы по этикету в зависимости от типа собеседования, например, собеседование за обедом или ужином, групповое интервью, телефонное интервью или видео-интервью.

Чем больше положительного впечатления вы произведете, тем лучше вы выступите на собеседовании.

Маршрут

Если вы проводите собеседование лично, важно заранее знать, куда вам нужно пойти на собеседование. Так вы не опоздаете на собеседование.Используйте Google Maps или подобное приложение, чтобы проложить маршрут, если вы не уверены, куда собираетесь.

Запрограммируйте свой GPS, если он у вас есть, чтобы вы могли найти лучший маршрут до компании. Проверьте парковку, если это может быть проблемой.

Если у вас есть время, неплохо было бы провести тренировочную пробежку за день или два до собеседования. Таким образом, вы будете уверены в том, куда вы собираетесь и сколько времени потребуется, чтобы добраться туда. Выделите себе несколько дополнительных минут и приходите на собеседование немного раньше.

Вы также можете подтвердить время и место собеседования, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении.

Слушайте и задавайте вопросы

Во время собеседования слушать так же важно, как отвечать на вопросы. Если вы не обращаете внимания, вы не сможете дать хороший ответ.

Важно выслушать интервьюера, уделить ему внимание и, если нужно, выделить время, чтобы составить соответствующий ответ. Также важно обсудить свою квалификацию так, чтобы произвести впечатление на интервьюера.

Кроме того, будьте готовы нанять интервьюера. Вы хотите, чтобы в разговоре был компромисс, поэтому вы строите отношения с интервьюером, а не просто зазубриваете ответы на вопросы. Будьте готовы задать интервьюеру свои вопросы.

Ближе к концу собеседования сообщите рекрутеру, что, по вашему мнению, эта работа вам подходит и вы очень заинтересованы.

Вы узнаете, прошло ли собеседование успешно, если оно длится более 30 минут, вы обсудите зарплату или получите приглашение на второе собеседование.

Последующие действия с благодарственной запиской

После собеседования напишите благодарственное письмо или электронное письмо, подтверждающее ваш интерес к работе.

Считайте свое благодарственное письмо последующим «коммерческим» письмом. Сформулируйте, почему вы хотите получить эту работу, какова ваша квалификация, как вы можете внести значительный вклад и так далее.

Это благодарственное письмо также является прекрасной возможностью обсудить что-либо важное, о чем ваш интервьюер не задал вопрос или на что вы не ответили так обстоятельно или так же хорошо, как вам хотелось бы.Удачи!

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62b05e979e527b47.

Подготовка и проведение интервью | Как заполнить вакансию | Информация по туризму

Хорошая подготовка и методичное проведение собеседования помогут вам максимально эффективно использовать этот важный инструмент найма.

При собеседовании с кандидатами на работу вы хотите определить, что они за люди, насколько хороши их навыки межличностного общения, как они могут реагировать на стресс, есть ли у них навыки для работы и были ли они честны в своих резюме.

ПОДГОТОВКА К ИНТЕРВЬЮ

• Выделите достаточно времени . Выделите определенное время, проведя собеседование в подходящем месте, без перебоев по электронной почте, телефону или другим сотрудникам.Это позволит вам сконцентрироваться, а также даст соискателю хорошее первое впечатление о вашей компании.
• Сначала прочтите резюме. Убедитесь, что вы внимательно изучили каждое резюме заранее. Конечно, при встрече с кандидатом у вас должна быть копия резюме для справки, но сейчас не время спрашивать: «Что вы сделали?» Изучите резюме, чтобы использовать время, чтобы копнуть глубже.
• Напишите хорошее описание должности. Наличие конкретного и подробного описания того, чем кандидат будет заниматься на работе, упрощает оценку кандидатов, — говорит Дерек Ганье, генеральный директор кадровой консалтинговой компании Talent Edge Solutions.«Знайте, что вы ищете: то, что нужно и что нужно. С некоторыми вещами вы сможете справиться позже, тренируясь ».
• Нематериальные активы . В резюме нельзя указать некоторые нематериальные активы, которые сотрудник может принести на работу. Гагне говорит: «Спросите себя, какого поведения вы хотите? У вас может быть кто-то, кто разбирается в торговых точках, но может быть плохим командным игроком. Заблаговременное выявление этих нематериальных активов поможет вам найти их.
• Напишите несколько конкретных вопросов .«Не стоит просто брать резюме кандидата и разрывать его», — говорит Ганье. «Имейте 10 или 12 вопросов, которые вы будете постоянно задавать каждому кандидату. Это особенно важно, если вы будете проводить собеседование с несколькими кандидатами и позже захотите сравнить ответы. Это не значит, что не будет одноразовых вопросов. Опытный интервьюер знает, когда нужно отказаться от сценария ».

Реклама

ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ

Теперь, когда вы хорошо подготовлены, вы можете провести продуктивное собеседование.Если вы не уверены в своих навыках проведения собеседований, вы всегда можете узнать больше, обратившись в местную торговую палату, пройдя курсы на уровне местного колледжа или обратившись за помощью к таким компаниям, как Talent Edge Solutions

• Представьтесь. Вежливое приветствие кандидатов показывает их уважение и помогает успокоить их. Расскажите им что-нибудь о себе и компании. Это первое впечатление, которое произведет на вас кандидат, поэтому представьте аккуратный офис и выключите мобильный телефон.
• Установить сцену . Задайте тон, рассказав соискателю, чего ожидать в следующие полчаса или около того. Помните, за вами тоже наблюдают. Ваше поведение задаст тон собеседованию. Если вы покажетесь слишком случайным, кандидат может отнестись к собеседованию менее серьезно. Но излишняя серьезность, скорее всего, заставит кандидата больше нервничать. В любом случае вы вряд ли сможете выявить лучшее в человеке. Ваше поведение во время собеседования также должно отражать имидж и ценности вашего бизнеса.
• Просмотрите задание. Опишите, что включает в себя должность, более подробно, чем было указано в объявлении о вакансии, чтобы кандидаты могли убедиться, что работа подходит им. Сообщите им, каковы будут основные обязанности и ответственность, а также любые условия работы, которые могут на них повлиять. Скажите, является ли должность постоянной или временной, или контрактной.
• Начните с общих вопросов. Для начала задайте несколько вопросов о прошлом кандидата и его интересе к должности.Попросите кандидатов рассказать вам о том, как они видят себя по отношению к работе и что они могут внести.
• Ознакомиться с резюме заявителя . Спросите кандидатов о конкретных позициях в их резюме, которые связаны с должностью, на которую вы нанимаете. Спросите их о деталях работы, обязанностях, том, чего они достигли, и о проблемах, с которыми они столкнулись. Спросите о любых несоответствиях или пробелах в трудоустройстве или образовании, поскольку этому может быть простое объяснение. Спросите о причинах ухода кандидата с прошлой или нынешней работы.
• Задайте несколько последовательных вопросов. Используйте специальный набор вопросов для всех кандидатов. Это поможет вам сравнить кандидатов и найти того, чьи навыки и способности наиболее соответствуют тому, что вы ищете.
• Варианты вопросов. Важно, чтобы вы задавали вопросы о навыках, непосредственно связанных с должностными обязанностями. Это поможет вам выявить сильные и слабые стороны кандидатов. Не забывайте, что на собеседовании лучше всего задавать открытые вопросы, например: «Что было самым трудным на вашей последней работе?»
• Дайте кандидатам возможность задать вопросы .Уверенный ответ на любой заданный вам вопрос означает знание всех аспектов должности и возможность уточнить ваши ожидания, а также перечислить преимущества работы для вашего бизнеса. Кандидатам должна быть предоставлена ​​возможность как ответить на ваши вопросы, так и задать собственные вопросы, чтобы определить, подходят ли им работа и компания. Их вопросы могут помочь вам оценить, насколько кандидаты подготовились к собеседованию и действительно ли заинтересованы в работе.Эффективная стратегия — это правило 80/20: вы слушаете на 80 процентов и говорите на 20 процентов.
• Укажите график. Всегда указывайте приблизительную продолжительность времени до окончательного выбора. Укажите, когда кандидаты могут ожидать ответа от вас относительно окончательного результата или следующего шага в процессе набора.

Это часть 2 из 3-х частей серии по собеседованию. Чтобы прочитать части 1 и 3 этой серии, перейдите по ссылкам ниже:

Эта статья может быть переиздана в некоммерческих целях в соответствии с положениями Соглашения об использовании веб-сайта.Чтобы переиздать эту статью, вы должны включить следующее уведомление вместе со статьей: «Copyright © 2020 go2 Tourism HR Society. Все права защищены. Переиздано по лицензии».

7 правил для вопросов на собеседовании, которые приводят к хорошему найму

Пора выбросить старый список вопросов для собеседования, который вы использовали в течение многих лет. Такие сайты, как Glassdoor.com, предоставляют кандидатам доступ к вопросам, которые задают большинство крупных компаний, и к ответам, которые ожидают интервьюеры.Наем не того кандидата всегда обходится дорого, поэтому собеседники обязательно должны получать от кандидатов наиболее важную информацию. Это начинается с тщательного выбора вопросов и заблаговременного определения наиболее приемлемых ответов. Автор предлагает семь рекомендаций по разработке вопросов, которые приводят к успешному найму. Главное — сосредоточиться на темах, которые связаны с самой позицией, и поэтому их сложнее подготовить заранее.

Некоторые из давних представлений о том, как проводить интервью, больше не точны.Например, больше не существует такого понятия, как вопрос-сюрприз на собеседовании. С такими сайтами, как Glassdoor.com, кандидаты могут заранее определить каждый из ваших вероятных вопросов на собеседовании и ожидаемые ответы. Обладая этой информацией, кандидаты теперь регулярно готовят и снимают на видео свои практические собеседования до такой степени, что их ответы повсюду впечатляют, если не подлинны или точны.

В прошлом остались не только неожиданные вопросы. Исследования, проведенные в таких компаниях, как Google, доказали, что «вопросы-головоломки» могут привести к дорогостоящему промаху с наймом, что встреча кандидата с более чем четырьмя интервьюерами не повышает качество нового найма, и что для многих вакансий такие факторы, как оценки результаты тестов и посещаемые школы не предсказывают успеха в должности.

Итак, пришло время переосмыслить вопросы на собеседовании, сосредоточив внимание на рабочих вопросах, к которым сложнее подготовиться и на которые сложнее подделать ответ.

Избегайте простых вопросов . Если вы работаете в крупной корпорации, большинство вопросов на собеседовании, используемых менеджерами по найму вашей фирмы, публикуются на Glassdoor.com вместе с рекомендуемыми ответами. Так что начните с чистого листа вопросов и, по крайней мере, исключите излишне используемые и простые в практике вопросы с низкой прогностической ценностью, например: «Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?» и «Почему вы лучший кандидат?» и «Какая работа вашей мечты?» и «Где бы вы хотели быть через пять лет?»

Вы и ваша команда

Остерегайтесь исторических вопросов .Вопросы, требующие от кандидата описать свою работу в прошлом, также известные как «поведенческие вопросы собеседования» (например, «Расскажите мне о времени, когда вы вели…»), являются проблематичными в быстро меняющемся мире, где быстро приближается вчерашний день. становятся неактуальными. И согласно исследованиям профессоров Фрэнка Шмидта и Джона Хантера, эти вопросы предсказывают успех всего на 12% лучше, чем подбрасывание монеты. Почему? Потому что то, как кандидат много лет назад поступил в другой фирме, может быть неправильным ответом сегодня в этой фирме с ее уникальной культурой.Исторические вопросы также позволяют хорошему рассказчику страстно описать, как была решена проблема, даже если они сыграли лишь незначительную роль в решении.

Оценить их способность решать проблему. Если бы вы нанимали повара, вы бы попросили его приготовить еду. Использование подхода, основанного на содержании вакансии, когда кандидат выполняет часть фактической работы, — лучший способ отделить лучших кандидатов от средних. Вы можете попросить их:

• Выявление проблем на работе .Скажите что-нибудь вроде: «Пожалуйста, расскажите мне о шагах процесса, которые вы будете использовать в течение первых недель, чтобы определить наиболее важные текущие проблемы или возможности в вашем районе».
• Решить текущую проблему . Способность решать текущие проблемы часто является прогностическим фактором номер один для выполнения работы. Предоставьте им описание реальной проблемы, с которой они столкнутся в первый же день. Затем попросите их провести вас через общие шаги, которые они предпримут для решения проблемы.Перед собеседованием составьте список основных шагов. Вычитайте баллы, если они пропускают важные шаги, такие как сбор данных, консультации с командой или клиентом и определение показателей успеха.
• Определите проблемы в нашем процессе . Дайте им одностраничное описание существующего с недостатками процесса, связанного с их работой. Попросите их изучить процесс и определить три основные области, в которых, по их прогнозам, могут возникнуть серьезные проблемы. Перед собеседованием составьте список этих болевых точек и недостатков.

Оцените, дальновидны ли они . В быстро меняющейся среде сотрудники должны предвидеть будущее. Вы можете задать следующие вопросы, чтобы оценить, насколько хорошо кандидат может это сделать:

• Составьте план выполнения этой работы. Лучшие из лучших разрабатывают план перед тем, как приступить к крупному проекту или новой работе. Попросите их обрисовать элементы своего плана действий на первые 3–6 месяцев. Попросите их выделить ключевые компоненты, включая цели, с кем они будут консультироваться (по названию), какие данные они будут анализировать, как они будут общаться со своей командой, показатели для оценки успеха их плана и т. Д.
• Прогноз развития работы / отрасли. Очень важно предвидеть серьезные изменения. Попросите их спрогнозировать по крайней мере пять направлений, по которым их работа, вероятно, будет развиваться в течение следующих трех лет в результате изменений в деловой среде. Новые сотрудники также должны уметь предвидеть изменения в вашей отрасли. Поэтому подумайте о том, чтобы попросить кандидатов спрогнозировать 3–5 основных тенденций в нашей отрасли, а затем спрогнозировать, какие изменения потребуются ведущим компаниям в ближайшие несколько лет, чтобы соответствовать этим тенденциям.

Оцените способность кандидата учиться, адаптироваться и вводить новшества. Если работа требует каких-либо из этих факторов, рассмотрите следующие вопросы:

• Learning: «Опишите шаги, которые вы должны предпринять, чтобы постоянно учиться и поддерживать свой статус эксперта в одной важной технической области».
• Agility: «Опишите шаги, которые вы предпримете, чтобы адаптироваться, когда происходят резкие неожиданные изменения либо в технологиях, либо в ожиданиях клиентов».
• Innovation: «Опишите шаги, которые вы предпримете, чтобы повысить уровень инноваций в своей команде в ответ на усиление конкуренции или появление новых технологий.”

Избегайте дублирования . При выборе вопросов не спрашивайте о таких факторах, как образование и должностные обязанности, которые уже были описаны в резюме или на экране телефона.

Выделим время для продажи. Большая часть времени собеседования должна быть посвящена оценке кандидата, но выделяйте время на то, чтобы заинтересовать и продать кандидатов на работе и в вашей фирме. Проактивно спросите: «Какие основные факторы вы будете использовать при оценке предложения о работе?» Затем обязательно предоставьте убедительную информацию по каждому «фактору приема на работу».”

Интервью сложно сделать правильно. (Некоторые фирмы, такие как базирующаяся в Индии компания электронной коммерции Flipkart, успешно нанимают кандидатов без единого собеседования). Но исследования показали, что тщательный выбор вопросов и заблаговременное определение приемлемых ответов значительно увеличивает ваши шансы на успех. Исследования также показывают, что большинство решений о приеме на работу принимаются в течение 15 секунд, поэтому вы должны сознательно избегать любых суждений, пока собеседование не будет завершено как минимум на 50%.

7 шагов для подготовки к собеседованию

Теперь, когда у вас есть собеседование, есть определенные вещи, которые вы захотите сделать заранее, чтобы подготовиться к нему.В этой статье вы найдете практические советы о том, как подготовиться к собеседованию. Помните, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому постарайтесь заранее подготовиться к собеседованию.

1. Выберите свой наряд:

То, что вы наденете на собеседование, является абсолютно важной частью подготовки к собеседованию. После того, как вы выберете свой наряд, убедитесь, что он вычищен и выглажен, и у вас есть подходящие аксессуары и обувь.Не помешает примерить наряд заранее, просто чтобы убедиться, что все идет по размеру и вы отлично выглядите. Затем отложите одежду на день собеседования и приготовьте ее к работе. Теперь, когда у вас есть этот решающий шаг, вы можете сосредоточиться на остальном.

2. Попрактикуйтесь в приветствии интервьюера:

Всегда следует приветствовать интервью дружеской улыбкой и крепким рукопожатием. Если вы сделаете это правильно, у вас появится нужная энергия, и шансы на то, что собеседование пройдет успешно, увеличатся.Это небольшой и простой шаг, который вы всегда должны делать, чтобы подготовиться к собеседованию.

3. Изучите свое резюме и узнайте о нем все:

Любой опыт работы или навыки, которые вы указали в своем резюме, можно обсудить во время собеседования. Ваше резюме — это все, что должен пройти интервьюер, чтобы узнать вас поближе. Они могут выбрать что-то из этого и попросить вас уточнить. Даже если у вас может быть указана предыдущая работа, которая была много лет назад, интервьюер может попросить вас объяснить, чем вы занимались на этой работе, и вы должны дать ответ.Это один из этапов подготовки к собеседованию, который нельзя пропустить.

4. Практикуйтесь в ответах на самые распространенные вопросы собеседований:

Если вы не знаете, что это такое, исследуйте и найдите или посмотрите одну из других моих статей. Вам нужно иметь готовые ответы и практиковать их. Вы всегда должны быть в состоянии ответить: «Расскажите мне о себе» и «Как вы думаете, почему вы бы отлично подошли для этой работы?» Работодатель не знает, поэтому продавать его вам.

Не запоминайте свои ответы полностью, поэтому они получаются отрепетированными, но имейте четкое представление о том, что вы собираетесь сказать. Когда вас спрашивают, вы хотите, чтобы ваш ответ прозвучал разумно и естественно. Будьте открыты и для других вопросов и точно знайте, что вы можете предложить компании.

5. Найдите компанию и вакансию, на которую вы претендуете:

Запишите все вопросы, которые могут у вас возникнуть, чтобы вы могли задать их во время собеседования. Если есть какие-либо требования к работе, в которых вы не уверены, вам обязательно нужно спросить об этом во время собеседования.Всегда приятно, когда ты идешь на собеседование с умными вопросами. Это показывает, что вы приложили усилия для подготовки к собеседованию. Однако никогда не задавайте вопросы только для того, чтобы задать вопросы. Интервьюер увидит это насквозь. Ваши вопросы должны быть искренними и актуальными.

6. Узнайте, какое интервью вы собираетесь проводить:

Существует несколько распространенных типов интервью, например индивидуальное, групповое и поведенческое. Вы не должны рассчитывать, что получите какой-то определенный.Не бойтесь спросить своего рекрутера, какое интервью будет у вас, если вы не знаете — собеседование принесет больше пользы обеим сторонам, если вы к нему подготовитесь.

ПОДРОБНЕЕ: 6 типов собеседований, которые вы должны знать как кандидат

7. Распечатайте схему собеседования и приходите вовремя:

Дайте достаточно времени, чтобы добраться туда и предвидеть движение. Можно приходить на 10 минут раньше, но не более того. В противном случае интервьюер может быть не готов к вам. Принесите номер телефона интервьюера на случай, если вы заблудитесь или опоздаете.Если вы собираетесь опоздать, позвоните и сообщите об этом интервьюеру.

Следуйте этим советам, и вы успешно узнаете, как подготовиться к собеседованию.