Пятница , 19 апреля 2024
Бизнес-Новости
Разное / Обязанности офис менеджера для резюме: Образец резюме офис-менеджера — примеры заполнения анкет и резюме

Обязанности офис менеджера для резюме: Образец резюме офис-менеджера — примеры заполнения анкет и резюме

alexxlab 12.07.2021 Разное Leave a comment 201 Просмотры

Содержание

Образец резюме офис-менеджера

Офис-менеджер это первое лицо, с которым сталкиваются клиенты и контрагенты компании. Очень важно чтобы его внешний вид был приятным и для этого работодатели в первую очередь обращают внимание на то, как вы выглядите, поэтому в резюме обязательно добавьте своё фото.

Офис-менеджер должен иметь грамотную речь, ведь за день нужно делать много звонков, встречать посетителей, организовывать встречи. Хорошо если у вас есть образование деловода, филолога или психолога, а также организаторские навыки. Покажите в вашем резюме, что сможете эффективно обеспечить функционирование доверенного вам участка работы.

Смотрите также другие примеры резюме:

Менеджер по персоналу
Системный администратор
Помощник юриста

Скачать образец резюме офис-менеджера:

Наумова Оксана Владиславовна
(Oksana Naumova)

Дата рождения: 16.
11.1991
Город: Киров
Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00
E-mail: [email protected]

 

Цель: Замещение должности офис-менеджера.

Образование:

сентябрь 2008 г. – июнь 2012 г. Институт маркетинга и менеджмента, факультет менеджмента, специальность – «деловод», диплом специалиста.

Дополнительное образование:

август 2012 г. Курсы «Психология деловых отношений».

Опыт работы:

Личный секретарь директора

октябрь 2012 г. – май 2014 г. ДП «CSSR» г. Киров.
Функциональные обязанности:
— ведение входящей и исходящей корреспонденции;

— набор и регистрация документов;
— прием и распределение звонков;
— организация деловых встреч;
— заказ и бронирование билетов;
— организация календаря рабочего дня директора.

Профессиональные навыки:

— уверенный пользователь офисных программ, интернет, почтовые службы;
— опыт организации мероприятий;
— опыт работы с офисной техникой: сканер, принтер, ксерокс, факс.

Личные качества:

Аккуратность, организованность, опрятность;
Приятная внешность, грамотная речь, пунктуальность;
Придерживаюсь этики делового общения;
Хорошие организаторские способности.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: не замужем, детей нет.
Водительское удостоверение: есть.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность офис-менеджера, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.

Образец резюме офис-менеджера и рекомендации

Пример резюме офис-менеджера

Команда редакторов Promdevelop

Под должностью офис-менеджера обычно подразумевают универсального специалиста, который будет выполнять работу по ведению офисной жизни компании – координировать сотрудников, отвечать на звонки, принимать клиентов, вести документооборот и хозяйственную деятельность.

Содержание статьи [развернуть]

Образец резюме выглядит стандартно и включает в себя четыре основных блока, которые обязательны для указания: контактная информация, основное и дополнительное образование, опыт работы, личные качества, профессиональные навыки и дополнительные сведения.

Должностные обязанности офис-менеджера для резюме

К должностным и функциональным обязанностям работы офис-менеджера чаще всего относятся:

  1. Ведение документооборота, в том числе регистрация, архивирование и оформление документов.
  2. Работы с корреспонденцией, как входящей, так и исходящей.
  3. В некрупных организациях в обязанности менеджера может входить подбор персонала и выставление объявлений об актуальных вакансиях.
  4. Прием звонков, их перераспределение; обработка полученной информации и ведение календаря руководителя.
  5. Организация командировок сотрудников, например, бронирование билетов и гостиниц; начальная организация логистики – составление маршрутов и распорядка дня водителей.
  6. Должность подразумевает организацию и помощь в проведении деловых встреч, презентаций.

Особенности резюме для секретаря

Навыки офис-менеджера для резюме пересекаются с профессиональными умениями секретаря и состоят из:

  • уверенного пользования компьютером, в том числе офисными программами, электронной почтой и интернетом;
  • опыта организации мероприятий, например, деловых встреч или презентаций внутри организации;
  • опыта работы с офисной техникой;
  • умения деликатного общения с посетителями лично и по телефону

Для секретаря и офис-менеджера к обязательным личным качествам необходимо добавить аккуратность и опрятный внешний вид, организованность и умение применять этику делового общения. Хорошие лидерские и организаторские способности станут незаменимым плюсом при рассмотрении кандидата.

Если потенциальный работник не обладает всеми личными качествами, предъявляемыми к должности секретаря или офис-менеджера, то не стоит их добавлять в резюме. Опытный работодатель или сотрудник кадров сможет при первой встрече определить всю честность сказанного ранее.

Должность секретаря отличается только лишь более узкой специализацией, в основном работник обязан принимать и совершать звонки, встречать гостей, координировать распорядок рабочего дня директора, а также приготавливать чай и кофе.

Что делать если нет опыта работы

В резюме на должность офис-менеджера можно указать места прохождения практик и выполняемые обязанности. Довольно часто практикантам доверяют лишь работу с документами, например, их архивирование. Поскольку должность подразумевает большой объем обработки документов, то данный факт можно указать, как полученный опыт работы.

Работодатель сможет заинтересоваться потенциальным сотрудником и без опыта. Несомненным преимуществом будет образование в сфере менеджмента, торговли, рекламы или маркетинга. Представляя свою личность, можно указать тему дипломной или курсовой работы, опубликованные научные статьи или тематику выступления на конференциях, если их темы непосредственно связаны с той сферой, куда хочет устроиться выпускник вуза.

Документ может хорошо восприниматься только при отсутствии лексических, орфографических и пунктуационных ошибок. Необходимо дать понять, что имеется опыт составления грамотных документов – сделать текст структурированным, разбитым на логичные подзаголовки, и с использованием списков для наглядности.

Скачать образец резюме офис-менеджера

Резюме офисного менеджера на английском языке

Пример хронологического резюме с сопроводительным письмом. Упор сделан на опыт работы и достижения на каждом рабочем месте. Отсутствует подробное описание навыков, которое больше подходит функциональному резюме.
Так как резюме с сопроводительным письмом, где указана вакантная должность, отсутствует раздел Job Objective (Цель работы). Это облегчает и сокращает размер резюме.

Алексей Иванов


ул. Победы, 12-56
Москва, Россия,117000 
Тел. +7 912 XXXXXXX
[email protected]

Опыт работы

Офис-менеджер, помощник руководителя
Bren Technologies, Inc., NY, USA, Дополнительный офис в Москве, Россия, 2009-настоящее время

  • Контролировал и обучал офис-работников взаимодействию с клиентами

  • Организовал работу нескольких новых дополнительных офисов компании и их координацию

  • Увеличил ежегодную эффективность работы всех офисов на 25%


Офис-менеджер
ООО «Стройинвест», Москва, Россия, 2004-2009

  • Создал формы и процедуры, необходимые для улучшения эффективности работы и обработки информации

  • Разработал систему онлайн мониторинга документооборота


Менеджер по продажам, офис-менеджер
PepsiCo, Inc. , Москва, Россия, 1999-2004

  • Готовил планы еженедельных продаж для корпорации

  • Готовил еженедельную ведомость зарплат

  • Уменьшил годовые затраты офиса на 20%


Образование

Московский университет управления, Москва, Россия, 1993-1999
Факультет экономики

Сертификаты

Сертифицирован в области делового администрирования, Нью-Йорк бизнес-колледж, Нью-Йорк, США, 2001

Языки

Русский (родной), английский (свободно), немецкий (хорошие навыки)

Рекомендации

Рекомендации предоставляются по запросу

Перевод:

Alexei Ivanov

12-56 Pobeda St.,
Moskow, Russia, 117000
Tel. +7 912 XXXXXXX
[email protected]

Work Experience

Office manager, assistant manager
Bren Technologies, Inc., NY, USA, Supplementary Office in Moscow, Russia, 2009-present

  • Supervised and trained officeassistants in customer interaction
  • Organized the work of of several new of additional offices and coordination
  • Increased the annual efficiency of all offices by 25%

Office manager
Stroyinvest Co. Ltd, Moscow, Russia, 2004-2009
  • Created forms and procedures necessary to improve information flow and effectiveness
  • Developed an on-line tracking of documents

Sales Manager, Office manager
PepsiCo, Inc., Moscow, Russia, 1999-2004
  • Prepared draft of weekly sales reports for Airlines Reporting Corporation
  • Prepared weekly payroll
  • Reduced the annual cost of the office by 20%

Education

Moscow University of Management, Moscow, Russia, 1993-1999
Department of Economics

Certification

Certified in business administration, NY Business College, NY, USA, 2001

Languages

Russian (native), English (fluent), German (good working knowledge)

References

References are available upon request

Смотри по теме:

Образцы резюме офис менеджера. Основные особенности профессии :: SYL.ru

Название этой должности сегодня часто фигурирует в газетах и на сайтах о вакансиях. Соискатель, введя в строку поиска словосочетание «офис-менеджер», будет поражен большим количеством объявлений, что свидетельствует о популярности и престижности профессии. Связано это с тем, что в наши дни создается множество крупных предприятий, где необходим расширенный штат сотрудников для обеспечения деятельности фирмы и выполнения всех текущих обязанностей. Подробно прочитав комментарии к объявлениям, вы, конечно, подумаете, что определение понятия «офис-менеджер» очень размыто и нечетко. Следовательно, чтобы иметь представление о данной специальности, необходимо выяснить для себя ее характеристику, основные требования к работнику и его должностные функции, а также достоинства и недостатки профессии.

Если вы определитесь с выбором и остановитесь на данной вакансии, образцы резюме, представленные в этой статье, помогут вам выгодно преподнести себя в качестве кандидата.

Основная характеристика профессии

Офис-менеджер — специалист, отвечающий за поддержания жизнедеятельности офиса и всех его структур. Вакансия открыта во многих компаниях, независимо от размера, числа работников, типа и отрасли фирмы.

Прежде чем рассмотреть конкретные образцы резюме офис-менеджера, нужно четко обозначить суть этого понятия.

Несколько лет назад вместо определения «офис-менеджер» существовало слово «секретарь». Это немного другая должность. Разграничим полномочия секретаря и офис-менеджера. Если работник отвечает на телефонные звонки, составляет рабочий план начальника, приносит ему кофе, бронирует билеты, копирует документацию с помощью ксерокса – это секретарь. Офис-менеджер – не просто исполнитель, это еще и второстепенный администратор. Обязанности сотрудника могут быть немного различны между собой: на это влияет сфера деятельности фирмы. Работа любого такого специалиста предполагает управление младшими сотрудниками, бронирование билетов, снабжение офиса оборудованием, иногда организацию питания и подбор персонала.

Общие требования к профессиональной деятельности

Что обычно ожидают от подобного сотрудника? Обращая внимание на образцы резюме офис-менеджера, работодатели к специалисту предъявляют ряд требований.

Предполагается, что данный сотрудник обладает знаниями о целях и составе фирмы, хорошо пользуется техническим оборудованием и снабжает им предприятие, осведомлен об основах управления и деятельности персонала компании, стимулирует ее развитие, обеспечивает сохранность материалов, необходимых для работы, выполняет некоторые бухгалтерские функции.

Образец резюме офис-менеджера, который вы берете за основу при составлении своего документа, должен соответствовать трудовому стажу. Обратите внимание, что для соискания вакансии в больших фирмах вам нужно быть опытным специалистом. Чтобы работать в небольшом офисе, достаточен трудовой стаж от 1 года или вообще он может не потребоваться. Кандидат на подобную трудовую деятельность имеет диплом о высшем образовании, например, экономическом, гуманитарном. Желателен сертификат о дополнительном обучении, знание иностранных языков. Предпочтительный возраст – от 25 лет.

Полномочия офис менеджера. Чем вы будете заниматься?

Конкретизировав возможные требования к профессии, перечислим должностные функции сотрудника. Образцы резюме офис-менеджера с предыдущим опытом работы в этой сфере включают в себя следующие обязанности:

  1. Встреча гостей фирмы.
  2. Проведение различных собраний, мероприятий.
  3. Обеспечение персонала материалами и техническими средствами.
  4. Отслеживание финансовых затрат компании.
  5. Проведение телефонных переговоров, организация деловой переписки.
  6. Передача необходимых бумаг в различные структуры фирмы.

Пример резюме на должность офис-менеджера обычно содержит также такие пункты, как:

  1. Опыт управленческой деятельности.
  2. Высокий уровень компьютерной грамотности.
  3. Владение офисным оборудованием.
  4. Четкая дикция.
  5. Приятный внешний вид.
  6. Владение английским языком.

Офис-менеджеру желательно уметь быстро ориентироваться в непредвиденных обстоятельствах. Например, найти специалиста по ремонту аппаратуры, в случае, если выключили свет в офисе или оборудование вышло из строя.

Какой личности подойдет эта работа?

Рассматривая себя в качестве кандидата на должность, немаловажно определить психологические характеристики, необходимые для данной работы.

От личных свойств и особенностей характера человека во многом зависит успех его карьеры в какой-либо области. Необходимо учитывать, что образцы резюме офис-менеджера должны включать следующие качества соискателя:

  • коммуникабельность;
  • открытость;
  • дружелюбность;
  • способность находить общий язык с окружающими;
  • собранность;
  • аккуратность;
  • исполнительность;
  • быстрая обучаемость;
  • внимательность;
  • эрудированность;
  • вежливость;
  • хорошее знание этикета;
  • быстрая реакция;
  • ответственность;
  • стрессоустойчивость.

Если вы хотите эффективно работать в данной должности, надо быть лабильным, гибким, хорошо концентрироваться на текущих задачах и быстро переходить к новым, а также уметь справляться со стрессом и уверенно вести себя в экстремальных ситуациях.

Обладаете ли вы такими психологическими характеристиками? Если ответ на этот вопрос утвердительный, и вы заинтересованы в соискании подобной вакансии, идем дальше.

Образец резюме офис-менеджера и рекомендации по его написанию

Должность, о которой идет речь в статье, престижна, и многие соискатели нацелены на ее получение. Как выгодно представить свою кандидатуру для работодателя, чтобы он предпочел именно вас? Резюме – визитная карточка соискателя. От его грамотного составления во многом зависит успех. Прежде всего необходимо обратить внимание на общие принципы составления данного документа. Правильное резюме должно быть структурированным, четким, простым, варьироваться в зависимости от желаемой должности.

Перейдем к демонстрации конкретного примера. Представляем вашему вниманию образец резюме на работу офис-менеджера.

Михайлова Мария Ивановна

Цель: соискание вакансии офис-менеджера.

Опыт работы: июль 2011 г. – май 2012 г. – офис-менеджер, компания «….». Направление: продажа детской одежды.

Полномочия:

  1. Работа с документацией.
  2. Ведение деловой переписки.
  3. Выполнение поручений начальства.
  4. Проведение собраний, сопровождение посетителей.
  5. Организация функционирования компании.

Образование: 2005-2010 гг., …. государственный технологический университет им. …., специальность «Менеджмент», диплом специалиста.

Дополнительное образование: май 2010 г., тренинг «Управление» в бизнес-центре фирмы «…», г. ……

Профессиональные умения: владение ПК: MS Word, MS Excel, PowerPoint, Internet. Знание английского языка.

Личные качества: исполнительность, аккуратность, внимательность, трудолюбие, общительность.

Плюсы и минусы профессии, ее перспективы

Офис-менеджер — работник, на которого возлагается изрядная доля ответственности. От его исполнительности и результатов работы зависит эффективное функционирование конторы. Это нужно учитывать, если вы решили рассмотреть себя в качестве кандидата на должность. Также необходимо помнить, что любая трудовая деятельность имеет свои достоинства и недостатки.

Среди плюсов работы офис-менеджера можно выделить следующие:

  • популярность вакансии;
  • приобретение умений управленческой работы и обработки документации;
  • обеспечивает развитие навыков общения;
  • перспективы карьерного роста до директора, хозяйственного руководителя.

Минусы:

  • профессия требует развитой самоорганизации, способности к быстрой реакции;
  • в трудовую деятельность включено большое число полномочий и функций;
  • предполагается высокий уровень психической уравновешенности.

Рассмотрев резюме на должность офис-менеджера в образце и рекомендации к нему, обозначив основные нюансы и суть работы, можно определиться, подходит ли эта профессия вам, готовы ли вы осуществлять подобную деятельность. Выбор за вами.

Должностные обязанности офис менеджера для резюме: примеры 2021


Пример резюме офис-менеджера Под должностью офис-менеджера обычно подразумевают универсального специалиста, который будет выполнять работу по ведению офисной жизни компании – координировать сотрудников, отвечать на звонки, принимать клиентов, вести документооборот и хозяйственную деятельность.

Образец резюме выглядит стандартно и включает в себя четыре основных блока, которые обязательны для указания: контактная информация, основное и дополнительное образование, опыт работы, личные качества, профессиональные навыки и дополнительные сведения.

Кто такой офис-менеджер

Офис-менеджер — это фактический руководитель канцелярии и координатор всех офисных служб. Подчиняется непосредственно руководству фирмы и организует деятельность офиса по всем направлениям. Работа эта чрезвычайно разнообразная и касается как делопроизводства, так и хозяйственного, бытового обеспечения жизнедеятельности компании. Вполне логично, что опыт работы по этой специальности достоин подробного описания в резюме. Кратко обязанности офис-менеджера для резюме допустимо сформулировать так:

  • делопроизводство;
  • выполнение поручений руководителя;
  • осуществление контроля за порядком и дисциплиной в офисе;
  • обеспечение канцелярией, хозяйственными товарами;
  • работа с письмами, регистрация корреспонденции, учет, подготовка документации;
  • работа со звонками.

Приказ Минтруда России от 02.02.2018 № 49н Об утверждении профессионального стандарта «Специалист административно-хозяйственной деятельности» утвердил требования для офис-менеджеров:

  1. Группа занятий — административный и иной исполнительный среднетехнический персонал.
  2. Вид деятельности — административно-хозяйственная комплексная по обеспечению деятельности организации и по организации конференций и выставок.
  3. Требования к образованию и обучению — среднее профессиональное образование (программа подготовки специалистов среднего звена) и дополнительное профессиональное образование (программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности).
  4. Обобщенная трудовая функция — организация деловых поездок работников, обеспечение корпоративных и деловых мероприятий, обеспечение работников расходными материалами, товарами, оборудованием и услугами для создания оптимальных условий труда.

Профстандарт необходим работодателю для понимания четких функциональных требований к сотруднику, в том числе, что конкретно необходимо смотреть в резюме кандидата на трудоустройство.

Какой личности подойдет эта работа?

Рассматривая себя в качестве кандидата на должность, немаловажно определить психологические характеристики, необходимые для данной работы.

От личных свойств и особенностей характера человека во многом зависит успех его карьеры в какой-либо области. Необходимо учитывать, что образцы резюме офис-менеджера должны включать следующие качества соискателя:

  • коммуникабельность;
  • открытость;
  • дружелюбность;
  • способность находить общий язык с окружающими;
  • собранность;
  • аккуратность;
  • исполнительность;
  • быстрая обучаемость;
  • внимательность;
  • эрудированность;
  • вежливость;
  • хорошее знание этикета;
  • быстрая реакция;
  • ответственность;
  • стрессоустойчивость.

Если вы хотите эффективно работать в данной должности, надо быть лабильным, гибким, хорошо концентрироваться на текущих задачах и быстро переходить к новым, а также уметь справляться со стрессом и уверенно вести себя в экстремальных ситуациях.

Обладаете ли вы такими психологическими характеристиками? Если ответ на этот вопрос утвердительный, и вы заинтересованы в соискании подобной вакансии, идем дальше.

Должностная инструкция офис-менеджера

Должностная инструкция — это документ, в котором содержится несколько разделов, таких как перечень обязанностей, прав, ответственность сотрудников. Документ внимательно изучается сотрудником и подписывается. Перечень того, что входит в должностные обязанности офис-менеджера, для резюме тоже подходит:

  • обеспечение документооборота компании;
  • подготовка совещаний, заседаний, конференций;
  • оформление приказов и доведение их до сведения работников;
  • координация и контроль служб, находящихся в подчинении — водители, уборщики, повара, курьеры и т. п.

Необходимые навыки

Рассмотрим подробнее, какие требуются навыки, чтобы претендовать на такие вакансии. Понятно, что нужно владеть компьютером. Но преимуществом станет, если кроме Excel и Word, вы отлично знаете Photoshop или Офис пикчер-менеджер. Ценится и высокая скорость печати. Ведь офис- менеджеру часто требуется умение быстро набрать важные документы. Стоит освоить и навыки ведения делопроизводства. Обязательно требуется владение оргтехникой. Также плюсом станет и умение разруливать конфликтные ситуации.

Необходимым навыком станет и владение иностранным языком.

Общие положения

Обычно на должность офис-менеджера назначаются лица, имеющие средне-специальное или высшее образование, опыт работы не менее одного года, наличие специальных курсов по профилю, знание ПК (Word, Exсel), знание 1С, обладающие навыками делопроизводства, владеющие иностранными языками, умеющие печатать с высокой скоростью. Обязанности для резюме руководителя офиса определяются такими личными качествами:

  • исполнительность и ответственность;
  • грамотность и аккуратность;
  • стрессоустойчивость и инициативность;
  • трудолюбие и коммуникабельность;
  • позитивность и честность;
  • выносливость и усидчивость;
  • дисциплинированность, организованность.

Общие требования к профессиональной деятельности

Что обычно ожидают от подобного сотрудника? Обращая внимание на образцы резюме офис-менеджера, работодатели к специалисту предъявляют ряд требований.

Предполагается, что данный сотрудник обладает знаниями о целях и составе фирмы, хорошо пользуется техническим оборудованием и снабжает им предприятие, осведомлен об основах управления и деятельности персонала компании, стимулирует ее развитие, обеспечивает сохранность материалов, необходимых для работы, выполняет некоторые бухгалтерские функции.

Образец резюме офис-менеджера, который вы берете за основу при составлении своего документа, должен соответствовать трудовому стажу. Обратите внимание, что для соискания вакансии в больших фирмах вам нужно быть опытным специалистом. Чтобы работать в небольшом офисе, достаточен трудовой стаж от 1 года или вообще он может не потребоваться. Кандидат на подобную трудовую деятельность имеет диплом о высшем образовании, например, экономическом, гуманитарном. Желателен сертификат о дополнительном обучении, знание иностранных языков. Предпочтительный возраст – от 25 лет.

Обязанности

Основные обязанности офис-менеджера задокументированы в должностной инструкции. В разных организациях, в зависимости от того, насколько крупное предприятие, требования различаются. В обязанности офис-менеджера (секретаря) для резюме имеет смысл включить следующий перечень:

  • встречать посетителей офиса, отвечать на звонки, сортировать корреспонденцию по приоритету;
  • снабжать сотрудников всем необходимым для их профессиональной деятельности;
  • вести учет расходов на нужды канцелярии;
  • сортировать документацию и распределять по отделам на предприятии;
  • организовывать кофе-паузы, обеды сотрудников и руководителей;
  • сообщать начальству немедленно о любых проблемах и форс-мажорных обстоятельствах.

Если компания большая, одному менеджеру не справиться с административно-хозяйственным обеспечением работы офиса. Часто возникают вакансии помощника. Эта позиция годится для начинающих и людей без опыта профессиональной деятельности. Кратко обязанности помощника офис менеджера для резюме самые простые:

  • вовремя разбирать, сортировать и передавать почту адресатам в офисе;
  • следить за наличием канцелярии в офисе; когда заканчивается, вовремя заказывать;
  • координация службы доставки и курьеров;
  • контроль за состоянием уборки офиса и пр.

Образец обязанностей офис-менеджера для резюме

Чего не должно быть в резюме?

Рекрутеры по-разному подходят к изучению резюме кандидатов, у каждого своя методика. Однако есть вещи, которые не стоит писать ни при каких обстоятельствах:

  • о месте работы родственников;
  • о своих религиозных взглядах;
  • конфиденциальные сведения о предыдущем работодателе;
  • требования к будущему месту работы;
  • о курсах, поездках и навыках, не имеющих отношения к работе.

Также стоит избегать подобных перлов (выдержки из резюме):

  • «…Должность реализатора НЕ предлагать!!!…»
  • «Личные качества: негативные — верю в судьбу и не интересуюсь политикой…»
  • «Иностранный язык: Английский (как собака — всё понимаю, но не говорю)…».

Перед отправкой прочтите резюме на предмет ошибок, удалите лишние слова и строки, сделайте документ читаемым и структурированным и только после этого отправляйте.

Права

Общие обязанности офис-менеджера закреплены в Трудовом кодексе РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019). Менеджер обеспечивается правами и гарантиями, которые прописываются в должностной инструкции. В резюме такого специального раздела не существует, но кандидату необходимо понимать, что в зависимости от рода деятельности предприятия, его права могут отличаться. В общем руководитель административно-хозяйственной службы наделяется правами:

  • вносить предложения по улучшению своей деятельности и представлять руководству проекты по совершенствованию работы фирмы;
  • требовать соблюдения своих прав, обозначенных в трудовом договоре, и создания условий, необходимых для своего функционирования;
  • принимать решения в рамках своей компетенции;
  • получать все необходимые документы и нужную информацию, необходимую для выполнения своих профессиональных функций.

Что должно быть в резюме?

Стандартное резюме включает следующие разделы:

  • название вакансии;
  • цель;
  • опыт работы;
  • достижения;
  • образование;
  • навыки;
  • личностные качества.

По желанию претендента или по заявке работодателя могут быть отражены и дополнительные пункты:

  • хобби;
  • желаемый уровень зарплаты;
  • рекомендации;
  • наличие водительских прав, автомобиля, владение языками.

В идеале готовое резюме представляет собой целостный и логически связанный, структурированный документ. Указывайте только те качества и навыки, которые соответствуют действительности, излагайте информацию в деловом стиле, разбейте текст на абзацы для лучшего восприятия — всё это повысит ваш рейтинг и шансы на трудоустройство.

Ответственность

Каждый менеджер обязан выполнять свою работу надлежащим образом, поэтому в должностной инструкции и трудовом договоре закреплены не только обязанности офис-менеджера, но и ответственность за недобросовестность и некомпетентность. Работник отвечает за:

  • нанесение материального ущерба фирме;
  • сохранение конфиденциальности;
  • невыполнение трудового распорядка, дисциплины, техники и противопожарной безопасности;
  • грубость с клиентами, сотрудниками и нарушение правил вежливости;
  • действия вне своей компетенции.

Как составлял резюме Стив Джобс?

Один из владельцев корпорации Apple Стив Джобс в своё время начинал с работы по найму.


Его резюме двадцатилетней давности и сегодня выглядит впечатляюще: оно и оригинально, и обдуманно. Указанная им цель — самый яркий штрих резюме. «Я стремлюсь к топовым позициям, отталкиваясь от прочной основы. Готов снести стены, построить мосты и разжечь огонь. У меня есть большой опыт, много энергии, некоторое понимание жизни, и я не боюсь начинать с самого начала», — так писал Стив Джобс. Похоже, он достиг своей цели. Чего и вам желаем.

Где учат профессии?

Факультета, где учат данной профессии нет, но можно найти специальные курсы. Иногда не имеет значение и высшее образование.

Чаще всего работодателя интересует опыт работы и владение определенными навыками. Многим копаниям требуется специалист с высшим образованием, но при этом оно может быть юридическим, психологическим, экономическим, филологическим или любым другим.

Должностные обязанности офис менеджера для резюме – офисная деятельность

Кто такой офис-менеджер

Офис-менеджер — это фактический руководитель канцелярии и координатор всех офисных служб. Подчиняется непосредственно руководству фирмы и организует деятельность офиса по всем направлениям. Работа эта чрезвычайно разнообразная и касается как делопроизводства, так и хозяйственного, бытового обеспечения жизнедеятельности компании. Вполне логично, что опыт работы по этой специальности достоин подробного описания в резюме. Кратко обязанности офис-менеджера для резюме допустимо сформулировать так:

  • делопроизводство;
  • выполнение поручений руководителя;
  • осуществление контроля за порядком и дисциплиной в офисе;
  • обеспечение канцелярией, хозяйственными товарами;
  • работа с письмами, регистрация корреспонденции, учет, подготовка документации;
  • работа со звонками.

Приказ Минтруда России от 02.02.2018 № 49н Об утверждении профессионального стандарта «Специалист административно-хозяйственной деятельности» утвердил требования для офис-менеджеров:

  1. Группа занятий — административный и иной исполнительный среднетехнический персонал.
  2. Вид деятельности — административно-хозяйственная комплексная по обеспечению деятельности организации и по организации конференций и выставок.
  3. Требования к образованию и обучению — среднее профессиональное образование (программа подготовки специалистов среднего звена) и дополнительное профессиональное образование (программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности).
  4. Обобщенная трудовая функция — организация деловых поездок работников, обеспечение корпоративных и деловых мероприятий, обеспечение работников расходными материалами, товарами, оборудованием и услугами для создания оптимальных условий труда.

Профстандарт необходим работодателю для понимания четких функциональных требований к сотруднику, в том числе, что конкретно необходимо смотреть в резюме кандидата на трудоустройство.

Должностная инструкция офис-менеджера

Должностная инструкция — это документ, в котором содержится несколько разделов, таких как перечень обязанностей, прав, ответственность сотрудников. Документ внимательно изучается сотрудником и подписывается. Перечень того, что входит в должностные обязанности офис-менеджера, для резюме тоже подходит:

  • обеспечение документооборота компании;
  • подготовка совещаний, заседаний, конференций;
  • оформление приказов и доведение их до сведения работников;
  • координация и контроль служб, находящихся в подчинении — водители, уборщики, повара, курьеры и т. п.

Общие положения

Обычно на должность офис-менеджера назначаются лица, имеющие средне-специальное или высшее образование, опыт работы не менее одного года, наличие специальных курсов по профилю, знание ПК (Word, Exсel), знание 1С, обладающие навыками делопроизводства, владеющие иностранными языками, умеющие печатать с высокой скоростью. Обязанности для резюме руководителя офиса определяются такими личными качествами:

  • исполнительность и ответственность;
  • грамотность и аккуратность;
  • стрессоустойчивость и инициативность;
  • трудолюбие и коммуникабельность;
  • позитивность и честность;
  • выносливость и усидчивость;
  • дисциплинированность, организованность.

Функции

Функциональные обязанности офис-менеджера для резюме сводятся:

  • к организации деятельности канцелярии;
  • работе с персоналом в части документационного взаимодействия;
  • планированию мероприятий администрации, совещаний руководителей, приемов посетителей.

Обязанности

Основные обязанности офис-менеджера задокументированы в должностной инструкции. В разных организациях, в зависимости от того, насколько крупное предприятие, требования различаются. В обязанности офис-менеджера (секретаря) для резюме имеет смысл включить следующий перечень:

  • встречать посетителей офиса, отвечать на звонки, сортировать корреспонденцию по приоритету;
  • снабжать сотрудников всем необходимым для их профессиональной деятельности;
  • вести учет расходов на нужды канцелярии;
  • сортировать документацию и распределять по отделам на предприятии;
  • организовывать кофе-паузы, обеды сотрудников и руководителей;
  • сообщать начальству немедленно о любых проблемах и форс-мажорных обстоятельствах.

Если компания большая, одному менеджеру не справиться с административно-хозяйственным обеспечением работы офиса. Часто возникают вакансии помощника. Эта позиция годится для начинающих и людей без опыта профессиональной деятельности. Кратко обязанности помощника офис менеджера для резюме самые простые:

  • вовремя разбирать, сортировать и передавать почту адресатам в офисе;
  • следить за наличием канцелярии в офисе; когда заканчивается, вовремя заказывать;
  • координация службы доставки и курьеров;
  • контроль за состоянием уборки офиса и пр.

Образец обязанностей офис-менеджера для резюме

Согласитесь, что самый часто задаваемый вопрос, который Вы слышали в ходе собеседования, касался того, какими бы Вы хотели быть через 5 или же 10 лет. Таким образом, Ваш потенциальный руководитель пытается понять, хотите ли Вы работать в его компании длительное время или же его предприятие станет для Вас неким стартом. Ему важно знать о Ваших амбициях и предпочтениях, относительно будущей карьеры. А всё, потому что он примется учить Вас всему, воспитает хорошего специалиста, а в самый ответственный момент Вы заявите о том, что намерены покинуть свою работу. Согласитесь, что его эта новость не порадует!

Конечно, когда человек приступает работать офис – менеджером, то он не скажет Вам, что это и был предел его мечтаний. Вот только нужно понимать, что на предприятие, которое Вы сейчас устраиваетесь, нужен такой офис – менеджер, что обладает всеми нужными умениями, которые сделают эффективность функциональности офиса выше в разы. Да и не нужно лишний раз напоминать о том, что секретарь является лицом всего рабочего пространства и, зачастую, именно по его личности сложится у гостей мнение о руководителе и всех остальных работниках. Поэтому, находясь на своём рабочем месте, Вы можете показать, насколько в пунктуальны, грамотны, можете правильно провести деловые встречи и провести подготовку всех необходимых материалов.

К тому же, всегда можно выбрать два варианта. Первый заключается в том, что Вы будете высококлассным специалистом или же частью коллектива, который знает о всех проблемах офиса. В таком случае, у Вас появится возможность заниматься не лишь технической работой, но и введением всех корректировок, которые заметит и соответственно оценит начальство или же те люди, с которыми Вы работаете. Таким образом, можно стать незаменимым работником, что примется за выполнение общего важного дела.

Перспективы в профессии офис — менеджера

Офис – менеджер обладает возможностью карьерного роста и без этого никуда. Конечно, дорога от обычного офис – менеджера и до квалифицированного офис – менеджера не такая и лёгкая, но если Вы пройдёте по ней, то уже не захотите менять свой курс. К тому же, от этого работника зависит всё настроение офиса и его комфорт. Этого ничто иное, как его душа. У Вас будет громаднейший опыт общения, способности взаимодействовать с большим потоком данных и работа в коллективе.

Вот только это не обеспечивает Ваш переход на другую, значительно высшую должность здесь. А всё заключается в том, что чем грамотнее Вы выполняете свою работу, тем руководство не захочет, чтобы Вы куда – то переходили и пожалеет времени искать – учить другого человека, если уже есть такой, как Вы. Если Вам нужен карьерный рост, то придётся увольняться с работы.

Самое главное то, что каждому из нас нужно иметь как можно больше опыта и навыков для того, чтобы не стоять на одном месте и ждать пока кто-то за Вас всё решит. Учитесь управлять своей жизнью самостоятельно!

Права

Общие обязанности офис-менеджера закреплены в Трудовом кодексе РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019). Менеджер обеспечивается правами и гарантиями, которые прописываются в должностной инструкции. В резюме такого специального раздела не существует, но кандидату необходимо понимать, что в зависимости от рода деятельности предприятия, его права могут отличаться. В общем руководитель административно-хозяйственной службы наделяется правами:

  • вносить предложения по улучшению своей деятельности и представлять руководству проекты по совершенствованию работы фирмы;
  • требовать соблюдения своих прав, обозначенных в трудовом договоре, и создания условий, необходимых для своего функционирования;
  • принимать решения в рамках своей компетенции;
  • получать все необходимые документы и нужную информацию, необходимую для выполнения своих профессиональных функций.

Ответственность

Каждый менеджер обязан выполнять свою работу надлежащим образом, поэтому в должностной инструкции и трудовом договоре закреплены не только обязанности офис-менеджера, но и ответственность за недобросовестность и некомпетентность. Работник отвечает за:

  • нанесение материального ущерба фирме;
  • сохранение конфиденциальности;
  • невыполнение трудового распорядка, дисциплины, техники и противопожарной безопасности;
  • грубость с клиентами, сотрудниками и нарушение правил вежливости;
  • действия вне своей компетенции.
ОДНОЙ ИЗ ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ ПРЕДПОСЫЛОК УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ ОФИСНОГО ПРОСТРАНСТВА, ОРИЕНТИРОВАННОГО НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ЯВЛЯЕТСЯ ГОТОВНОСТЬ КОМПАНИИ К РЕАЛИЗАЦИИ ЭТОГО СПОСОБА РАБОТЫ. А ЭТО НЕ ВСЕГДА ТАК.

«Часто определяющее значение имеют общие принципы компании. В Голландии и странах Северной Европы идею организации пространства, ориентированного на деятельность, поддержали достаточно быстро, в то время как во многих других европейских регионах развитие в этом отношении идет немного медленнее. Я предполагаю, что это происходит потому, что в скандинавских странах концепция горизонтальной организации достаточно развита, поэтому трансформация проходит более гладко. Но на самом деле культура и общие принципы компании — это очень интересные понятия. Как только ваша организация начинает характеризоваться высоким уровнем самоуправления и ростом числа людей, обладающих высокоразвитой способностью принимать на себя ответственность, появляется возможность успешной организации пространства, ориентированного на деятельность», — говорит Хенрик Акселл, руководитель проекта в компании «Kinnarps».

ОФИСНЫЕ ПРОСТРАНСТВА БУДУЩЕГО

Идея состоит в том, что отдельные организации и людей в них невозможно заставить использовать готовые концепции. Вместо этого мы должны вернуться к самому началу, а именно, начать с анализа принципов работы и потребностей. Вот почему компания «Kinnarps» занялась разработкой проекта Next Office®, представляющего собой определенный план действий, целью которого является создание идеального офиса для каждой организации. Шесть этапов Next Office® — это путь к вашему новому офису. Отправной точкой является тщательный анализ принципов работы организации и отдельных сотрудников.

«Выполнение заданий для самостоятельной подготовки — это ключ к успеху. Этапы 1-3 — это этапы анализа, в ходе которого мы совместно получаем необходимые нам сведения. Этапы 4-6 — это этапы реализации, в процессе которой мы подбираем решение, подходящее для конкретной компании или организации», — поясняет г-н Акселл.

ЭРГОНОМИКА РАБОЧИХ МЕСТ

В ходе анализа происходит формирование основы понимания того, как должно быть спроектировано то или иное офисное пространство. Это зависит от нужд сотрудников и их методов работы. Если в своей трудовой деятельности они часто используют телефонную связь, в офисе должно быть предусмотрено достаточно отдельных мест для совершения звонков. Если значительную долю рабочего процесса занимает проектная деятельность, необходимо организовать большое количество универсальных зон для работы над такими проектами. Речь идет об обеспечении эргономики высокого уровня, независимо от того, является ли это эргономикой классического рабочего места с мебелью, которую легко отрегулировать под нужды различных пользователей, или создание творческой среды с хорошей звуковой эргономикой и свободой для действий человека.

Проект «Next Office» основан на мотивации и всеобщем участии, как руководства компании, так и сотрудников. В данный процесс вовлечены все, и сбор информации осуществляется посредством рабочих групп, семинаров и онлайн-опросов.

Поскольку в основе проекта «Next Office» лежит работа с отдельной организацией, эта концепция в равной степени подходит как для муниципальных или государственных учреждений, так и отдельных компаний. Раскрываемый в проекте способ организации рабочего пространства значительно превосходит понятие физической организации рабочего места.

Мебель для офиса от «Компании Офисный Комфорт» — это:

— широкая ассортиментная линейка мебели для офиса и дома. Мы рады предложить своим клиентам множество современных коллекций: мебель для персонала, кабинеты для руководителей, функциональные рабочие места: рабочие столы, компьютерные столы, шкафы для документов и для одежды, стеллажи, тумбы, полки и все, что необходимо для грамотного и функционального обустройства офисного пространства. Также мы изготавливаем мебель по индивидуальным проектам.

— европейское качество: наше производство оснащено высокотехнологичным современным оборудованием. Для производства офисной мебели мы используем только качественные материалы и комплектующие. Наши сотрудники – это опытные люди в мебельной индустрии, знающие и любящие свое дело. Наши уникальные дизайнерские решения мебели для офиса соответствуют всем требованиям настоящего времени. Вся мебель сертифицирована.

— низкие цены – мы сами является производителем, это позволяет нашим клиентам получать самые выгодные цены на офисную мебель.

— гарантия: мы уверены в качестве нашей мебели! Гарантийный срок на офисную мебель от «Компании Офисный Комфорт» составляет 24 месяца! Гарантийное и послегарантийное обслуживание.

— «Компания Офисный Комфорт» является первым поставщиком ведущих производителей офисных кресел и стульев.

Обязанности офис-менеджера. Функциональные и должностные обязанности офис-менеджера и секретаря :: BusinessMan.ru

Офис-менеджер – один из самых необходимых кадров в работе любой современной компании. Широкий спектр обязанностей включает функции организационно-контролирующего специалиста. В нем одновременно объединены до трех полномочных представителей: секретаря, завхоза, администратора. Обязанности офис-менеджера предполагают главным образом большую ответственность и высокую исполнительность.

Требования к специалисту

Инструкция должностная офис-менеджера включает необходимые предписания для принятия на работу и ее осуществления в дальнейшем. Первое, чем должен обладать претендент на данную должность, — это соответствующее образование и профессиональные навыки. Работник должен иметь диплом об окончании среднего специального, неполного высшего или высшего образования.

В навыках должны присутствовать знания об устройстве офиса и особенностях его работы. Зонирование помещения – немаловажный фактор в функциональности. Если офис-менеджер знаком с принципами организации деятельности, ему будет несложно контролировать отдельные рабочие позиции. Персонал должен распределяться по своим местам в соответствии с обязанностями так, чтобы не нарушалась другая работа. Офис-менеджер должен знать сферу работы и степень ответственности каждого специалиста.

Обязанности администратора офиса

Управляющий обязан организовать оптимально комфортное производство в помещении офиса. Помимо зонирования, менеджеру необходимо управлять работниками, чтобы стабильно выполнялись все функции каждого кадра. Основы деятельности офиса устанавливаются администратором по пунктам:

  • Подбор и расстановка специалистов.
  • Планирование стратегии и тактики в работе.
  • Построение организационной структуры офиса.

Для стабильного рабочего состояния в офисе нужно добиться того, чтобы каждый кадр преуспевал в своей деятельности. Положительные результаты труда реализуются методами мотивации и управлением ее стратегией. Разработка и воплощение прогрессивных подходов к улучшению качества и повышению производительности – обязанности офис-менеджера.

Деловое общение в рабочем коллективе строится на морали и профессиональной этике. Офис-менеджер является лицом, подающим пример вежливого тона и уважения сотрудникам.

Внутренний контроль

Все принятые решения должны контролироваться самим администратором. Контроль осуществляется по следующим профессиональным направлениям:

  • Введение и обеспечение внутреннего трудового распорядка.
  • Соблюдение специфических норм общения в компании.
  • Контроль за культурой речи при общении с клиентами и деловыми партнерами.
  • Дресс-код – немаловажный пункт в работе компании. Сотрудники должны носить соответствующую форму, которая устанавливается стандартами деловой среды и предписаниями устава компании.

Офис-менеджер, должностные обязанности которого включают управление кадрами и контроль за деятельностью, должен разработать собственную методику организации и структуру оценивания качества работы. На каждого сотрудника накладывается дисциплинарная ответственность в случае нарушений трудового распорядка и рабочей этики. Такую ответственность несет и сам управляющий. Система мер профилактики нарушений, способы решения конфликтов с руководством и другими сотрудниками, методы морального стимулирования разрабатываются администратором.

Обязанности завхоза

Функции заведующего также может выполнять офис-менеджер. В этом случае ему необходимо производить обеспечение персонала и помещения необходимыми расходными материалами. Каждый работник должен иметь бейдж и визитные карточки для того, чтобы его личность, имя, должность, контактные данные всегда можно было узнать и правильно обращаться. Лицо специалиста – лицо офиса и компании.

Снабжение канцелярскими принадлежностями ведется регулярно и входит в обязанности офис-менеджера. Составляются хозяйственные планы по обеспечению товарами с учетом количества поставляемой в компанию продукции, стоимости оптовых закупок и систем скидок. Постоянные поставки офисного материала, в том числе бумаги и расходной продукции для техники, осуществляются с заключением сделок с поставщиками и обслуживающими компаниями при непосредственном участии в этом офис-менеджера. Поступление товаров контролируется платежной и учетной документацией. Выдача канцтоваров и принадлежностей персоналу производится с назначением ответственных лиц и наличием схем и порядка распределения хозяйственных ценностей.

Все оборудование контролирует завхоз, в данном случае офис-менеджер. Должностные обязанности включают наблюдение за исправным состоянием технических средств, коммуникаций. В случае поломки аппаратов и машин осуществляется вызов обслуживающей компании или ремонтирующего специалиста и проверка результатов его работы. Такой контроль происходит и при поставке новой техники в офис.

Инвентаризация оборудования и расходных материалов производится офис-менеджером путем периодической сверки наличия и технического состояния хозяйственного имущества с данными бухгалтерского учета.

Под свою ответственность управляющий хозяйственным обеспечением распоряжается средствами, выделенными офису на приобретение необходимых компании товаров и восполнения технических нужд помещения. Завхоз организует материально-техническое снабжение совещательных мероприятий, конференций, переговоров.

Секретарь и его обязанности

Все перечисленные ключевые процессы в работе управляющего и его решения должны быть официально закреплены, а потому в обязанности офис-менеджера, секретаря в одном лице входит документационное обеспечение организационных мероприятий. Каждый документ, в зависимости от назначения, обладает своей формой и структурой составления. Только тогда принятое решение или план будут иметь законную основу и предполагать неукоснительное выполнение всех пунктов. Так строится четкая и слаженная деятельность компании.

Сотрудничество и интеграция

Секретарь-менеджер организует встречу и прием гостей. Делегации и комиссии, партнеры, клиенты – важные визитеры компании. От них напрямую зависит деятельность фирмы и ее развитие. Общение происходит на деловом уровне с использованием формально-дружественной этики без перехода на личные связи и взаимодействие — только работа. Офис-менеджер должен символизировать культуру и уважение не только как руководящего представителя, но и фирмы в целом. Получение и передача контактной информации производятся непосредственно секретарем. Для сотрудничества и решения важных вопросов взаимодействия осуществляется обмен визитными карточками, их анализ и хранение в отделе. Ведение деловой корреспонденции с партнерами и филиалами входит в обязанности офис-менеджера. Им производится электронная и курьерская отправка необходимого материала, прием и анализ информации, ведение деловой переписки.

Менеджер в структуре управления

Управляющий в большинстве случаев находится в непосредственном подчинении у генерального директора компании и высшего руководства. Ответственность и права предписываются начальством, которое контролирует их соблюдение. В обязанности офис-менеджера для резюме входит отчет о проведенной внутриофисной организации, достижении результатов производительности и возникших трудностях в работе и обеспечении деятельности. Им выносятся предложения по улучшению условий, экономические и хозяйственные вопросы о закупке оборудования и материалов, обращения о перемещении, повышении, увольнении рабочих кадров. На рассмотрение передаются дисциплинарные наказания и поощрения отличившихся специалистов.

Инструкция специалиста

Принятие на работу нового управляющего сопровождается составлением и принятием набора обязанностей, прав и ответственностей. Инструкция офис-менеджера включает полный список всех вышеописанных норм и правил для работы и организации, в него также входят лица или должности, подчиняющиеся администратору.

Карьерная лестница

Карьера менеджера строится на внутреннем развитии и профессиональном росте, который заключается в повышении навыков. Изменение влияния происходит наряду с увеличением или падением авторитета в глазах подчиненных и других сотрудников. Вертикальная положительная мобильность должности фиксируется успехами в достижении поставленных компанией целей, инициативой и коммуникабельными качествами, новаторскими способностями и эффективной методикой работы.

Офис-менеджер – одна из самых востребованных профессий. Эффективный специалист должен уделять значительное внимание человеческим ресурсам, данное требование входит в обязанности офис-менеджера для резюме. Правильно подобранный по внутренним лидерским качествам и высококвалифицированный кадр будет положительно влиять на динамику развития фирмы.

Офис-менеджер Описание вакансии для резюме: Примеры

Офис-менеджеры подобны капитанам корабля. Перед ними стоит сложная задача — удерживать корабль в вертикальном положении и плавно плыть, несмотря на любой шторм. За исключением большего позитивного настроя и меньшего количества криков (надеюсь). Так как же убедить менеджера по найму, что у вас есть все, что нужно, чтобы провести его офис в любой шторм? Как превратить свой предыдущий опыт в прекрасное описание должности офис-менеджера для резюме?

Это руководство сделает написание описания должности офис-менеджера простым делом. Но будьте осторожны — торт уже в комнате для отдыха, и вам понадобится замечательное резюме, чтобы превзойти своих конкурентов. Давай сделаем это!

И последнее, прежде чем мы начнем. Мы собираемся показать вам несколько примеров описания должностей офис-менеджеров, но … Возможно, вас заинтересует ярлык.

Конструктор резюме Zety создаст сотни описаний должностей офис-менеджеров, предложит список пунктов, навыки и достижения. Ваше резюме будет шептать приятные мелочи на ухо менеджеру по найму в кратчайшие сроки.

Создайте резюме с идеальным описанием вакансий с помощью средства создания резюме Zety прямо сейчас.

Хорошо, давайте перестанем болтать в офисе и приступим к делу.

10+ Офис-менеджер Описание вакансии Примеры для резюме

Офис-менеджер Описание вакансии для резюме

Офис-менеджер

Bumblebee Lighting, Даллас, Техас

Май 2016 — апрель 2020

Ключевые квалификации и обязанности

  • Проанализированные и оптимизированные операции, включая бухгалтерский учет, расчет заработной платы, поставки и другие канцелярские услуги.
  • Контролируемая команда из 5+ конторских служащих, обеспечивающая хорошо подготовленный и бесперебойный рабочий процесс.
  • Управляемые счета-фактуры от поставщиков в помощь бухгалтерии. Снижение годовых расходов на 7%.
  • Пересмотрена стратегия руководства по адаптации. По результатам опросов, опыт адаптации сотрудников увеличился на 29%.

Ключевые достижения

  • Исследовал и представил новое программное обеспечение для делопроизводства, которое сэкономило 20+ человеко-часов в месяц.

Менеджер медицинского офиса Описание работы для резюме

Менеджер медицинского офиса

Diamond Medicare, Aurora, CO

Январь 2019 — март 2020

Основные квалификации и обязанности

  • Управляемые аспекты медицинского кабинета от процедур приема пациентов до страховой бухгалтерии.
  • Обрабатывает большие объемы (более 100 еженедельно) административных запросов, от повседневных до тех, которые требуют участия руководства.
  • Заказал оргтехнику и медицинские принадлежности через порталы медицинского снабжения.
  • Использование HRIS и ATS для увеличения штата сотрудников на 75% за два года.

Ключевые достижения

  • Поддержание высоких стандартов качества, удовлетворенность пациентов никогда не опускалась ниже 91%.

Менеджер строительного офиса Описание работы для резюме

Менеджер строительного офиса

EcoDynamics Construction, Джексонвилл, Флорида

июнь 2016 — декабрь 2019

Ключевые квалификации и обязанности

  • Согласованные графики и отчеты по строительным объектам на сумму более 20 миллионов долларов.
  • Управлял учетными записями 5+ проектов одновременно за счет своевременной организации, сортировки и аутентификации документов.
  • Помогал в процессе закупок для субподрядчиков, используя обширный опыт работы с правилами и положениями строительной отрасли.
  • Подготовлены и переданы отчеты в жилищные органы местного и государственного уровня.

Ключевые достижения

  • Заключен контракт на техническое обслуживание, что привело к сокращению накладных расходов на 16%.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как сделать его лучше.

Менеджер стоматологического кабинета Описание вакансии для резюме

Менеджер стоматологического кабинета

Стоматологическая клиника Best Smile, Хендерсон, Невада

Декабрь 2017 г. — май 2020 г.

Основные квалификации и обязанности

  • Ран офис из более чем 20 сотрудников фронт- и бэк-офиса.
  • Контролируемые офисные платежные счета и запасы материальных средств. Поменялись поставщики снабжения, что ежегодно экономило клинике 3 100 долларов.
  • Работал со страховыми компаниями над финансовыми мерами для финансово незащищенных пациентов.
  • Обеспечение соответствия офиса требованиям OSHA, HIPAA и внутренней кадровой политики.

Ключевые достижения

  • Увеличение годового дохода на 14% за счет привлечения новых пациентов с помощью внешней маркетинговой фирмы.

Должностные обязанности офис-менеджера для резюме

Помощник офис-менеджера

Radiant Energy Co., Tulsa, OK

Январь 2018 — ноябрь 2019

Основные требования и обязанности

  • Ежедневно отвечал на более 30 звонков, чтобы назначить встречи, организовать поездку и отправить необходимые документы.
  • Разработаны руководящие принципы и политики офиса в отношении суточных, оплачиваемых отпусков / отпусков по болезни и учебных курсов.
  • Проверяет отчеты о расходах сотрудников вместе с руководителями отделов, неуклонно соблюдая месячный срок.
  • Секретарская поддержка вице-президента по продажам.

Ключевые достижения

  • Управление инвентаризацией офиса для достижения 15% ежегодной экономии. Сэкономленные средства были использованы на приобретение нового оборудования и повышение эффективности офиса на 25%.

Офис-менеджер по хиропрактике Описание для резюме

Офис-менеджер

Хиропрактика в альтернативном здравоохранении, Кливленд, Огайо

июль 2016 г. — настоящее время

Ключевые квалификации и обязанности

  • Управляйте командой из 5+ сотрудников фронт-офиса и гостиничного бизнеса.
  • Управляйте счетами, связанными со страхованием, с уделением особого внимания деталям. Отсутствие ошибок при выставлении счетов с 2017 года.
  • Ответьте на телефонные звонки, чтобы составить график пациентов и ввести их в системы электронных медицинских записей.
  • Внедрен новый поток пациентов для увеличения собираемости дебиторской задолженности на 13%.

Ключевые достижения

  • Найдены и применены административные инструменты для повышения эффективности офиса, что позволяет сократить потребности в персонале на 16%.

Описание должности менеджера бизнес-офиса для резюме

Офис-менеджер II

Sunlight Software, Phoenix, AZ

Август 2015 — январь 2020

Основные квалификации и обязанности

  • Составлял, отслеживал и анализировал ключевые показатели эффективности, чтобы год за годом превосходить бизнес-цели.
  • Гарантированно 50+ проектов соответствовали отраслевым директивам, чтобы обеспечить их успех.
  • Обучал и наставлял более 20 офисных сотрудников, чтобы помочь им раскрыть свой наивысший потенциал.
  • Осуществлено управление запасами канцелярских товаров. Сэкономил компании более 5 500 долларов в год.

Ключевые достижения

  • Организованные при финансовой поддержке компании социальные мероприятия, программы поощрений и гибкий график работы сотрудников, благодаря которым текучесть кадров снизилась на 30% через два года.

Описание должности менеджера фронт-офиса для резюме

Менеджер офиса

The Timber Corp., Сан-Диего, Калифорния

Апрель 2019 г. — настоящее время

Основные квалификации и обязанности

  • Наблюдать за командой из 4 офисных сотрудников и помощников, чтобы обеспечить эффективную работу офиса.
  • Выполнять кадровые обязанности, связанные с начислением заработной платы, страхованием и выплатами сотрудникам.
  • Оказывать административную поддержку офисному персоналу, обеспечивая команду инструментами, необходимыми для достижения успеха.
  • Эффективно управляйте офисными операциями, достигая квартальных бизнес-целей 4 квартала подряд.

Ключевые достижения

  • Выстроили прочные отношения со сторонними поставщиками, чтобы сократить расходы по контрактам на канцелярские товары на 19%.

Менеджер отдела недвижимости Описание вакансии

Менеджер офиса

Magnolia Real Estate, Филадельфия, Пенсильвания

Сентябрь 2014 г. — май 2020 г.

Основные квалификации и обязанности

  • Руководил всей офисной деятельностью, включая канцелярские товары, почту и техническое обслуживание помещений.
  • Осуществлял руководство по управлению персоналом, в том числе по найму и управлению эффективностью.
  • Приняли и встретились с потенциальными клиентами по недвижимости, чтобы наладить контакт.
  • Координировал планирование встреч и конференц-звонков для 50+ сотрудников.

Ключевые достижения

  • Создавал автоматизированные бухгалтерские отчеты, используя свои передовые навыки работы с Excel, чтобы сэкономить сотрудникам 5+ часов в месяц каждый.

Описание вакансии в офисном менеджменте для резюме

Офисный менеджер

Dream Media, Милуоки, Висконсин

Март 2019 — февраль 2020

Ключевые квалификации и обязанности

  • Увеличенная компания денежный поток на 18% за счет повышения эффективности процессов выставления счетов и сбора.
  • Управлял офисными операциями, внедряя и контролируя соблюдение офисных политик.
  • Отслеживал и поддерживал инвентарь канцелярских товаров, работая с внешними поставщиками и офисным персоналом.
  • Получены и выставлены счета на административные расходы с использованием программного обеспечения для бухгалтерского учета.

Ключевые достижения

  • Обнаружены и исправлены ошибки в бухгалтерских таблицах, которые сэкономили компании более 4000 долларов на штрафах и сборах.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал.Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как сделать его лучше.

Как написать офис-менеджера Описание работы для резюме

Одна сторона медали состоит в том, что ожидается быстрый рост числа рабочих мест для офисных и административных менеджеров. Другая сторона заключается в том, что офисные менеджеры играют настолько важную роль в производительности офиса и в удовлетворении сотрудников работой, что менеджеры по найму будут придирчивыми.Эти советы помогут вам получить любую должность офисного менеджера, которую вы хотите:

1. Сделайте заголовок раздела громким и четким.

Используйте один из следующих вариантов, чтобы обозначить раздел описания должности офис-менеджера: Опыт работы, Опыт, История занятости, История работы . Сделайте его выпуклым, используя жирным шрифтом или ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ буквы.

2. Тщательно разместите раздел с описанием должности.

Поместите его под резюме, если у вас есть многолетний опыт работы в офисе, или после раздела образования, если вы пишете резюме без опыта.

3. Перечислите предыдущие описания должностей офис-менеджера в своем резюме в обратном хронологическом порядке.

Сначала укажите текущее или последнее задание, а затем двигайтесь в обратном направлении.

4. Сделайте каждую запись удобной для понимания.

Укажите название должности, название компании, местонахождение и даты в начале каждой должности, которую вы выполняли.

5. Перечислите до 5 пунктов списка для каждой позиции.

Используйте маркированный список, чтобы сосредоточиться на измеримых достижениях и достижениях. Перечисление обязанностей, подобных тем, которые указаны в вашем трудовом договоре, — верный способ заставить глаза менеджера по персоналу потускнеть. Примечание. Ваша последняя работа должна иметь самое подробное описание. В то время как старые позиции должны быть более сжатыми, упоминать только ваши самые большие победы.

Подробнее: Как далеко должно идти резюме?

6. Таргетируйте описание должности офис-менеджера на конкретное объявление о вакансии.

Так же, как каждый офис отличается, каждый офис-менеджер имеет разные обязанности и ответственность. От менеджера медицинского офиса требуются другие навыки, чем от менеджера строительного офиса. Настройте свои должностные обязанности в соответствии с обязанностями и навыками офис-менеджера, указанными в объявлении о вакансии.

7. Используйте глаголы действия, чтобы показать свои лидерские качества.

Офис-менеджеры должны уметь самостоятельно начинать работу, поэтому используйте глаголы действия возобновления, такие как управляемый, наблюдаемый, созданный и т. Д.

8. Добавьте подраздел «Ключевые достижения», чтобы продолжить.

Используйте ключевые достижения, чтобы убедить менеджера по персоналу, что найм вас будет лучшим решением, которое они когда-либо принимали. Если вы не знаете, как описать свои прошлые победы, вам поможет метод «проблема-действие-результат».

Подробнее: Опыт работы в резюме

Вот что еще нужно добавить в резюме:

Подробнее: Как создать резюме

Не забудьте прикрепить Сопроводительное письмо офис-менеджера к вашему резюме.Чтобы получить более подробное руководство, узнайте, как написать сопроводительное письмо.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

Надеемся, что ответили на все ваши вопросы! Что еще вы хотели бы узнать о написании описания должности офис-менеджера для резюме? Оставьте свои вопросы или комментарии ниже, и мы обязательно свяжемся с вами!

Офис-менеджер Описание работы | Примеры описания вакансии

Чтобы ваше профессиональное резюме соответствовало вашим целям, используйте это описание должности офис-менеджера, чтобы сообщить, что вы должны выделить в своем резюме.

Изучив примеры должностных инструкций, вы сможете определить, какие технические и социальные навыки, квалификация и опыт работы наиболее важны для работодателя в вашей целевой области.

Офис-менеджер будет организовывать и координировать офисное администрирование и процедуры для обеспечения организационной эффективности, результативности и безопасности. Офис-менеджер отвечает за разработку протоколов внутриофисной коммуникации, оптимизацию административных процедур, инвентарный контроль, надзор за офисным персоналом и выполнение задач. делегация.

Энергичный профессионал, который не против носить несколько головных уборов. Имеет опыт решения широкого круга задач, связанных с административной и исполнительной поддержкой, и может работать независимо, практически без надзора. Хорошо организованный, гибкий и позволяющий решать административные задачи по поддержке офиса, в котором работают разные люди.

  • Ответственный за техническое обслуживание, почтовые отправления, отгрузку, расходные материалы, оборудование, счета и поручения

  • Организация и планирование встреч и встреч

  • Станьте партнером отдела кадров для поддержки политики офиса по мере необходимости

  • Организация офисных операций и процедур

  • Координировать работу с ИТ-отделом по всему офисному оборудованию

  • Управляйте отношениями с поставщиками, поставщиками услуг и арендодателем, обеспечивая своевременное выставление счетов и оплату по всем позициям

  • Управление договорами и переговорами о ценах с поставщиками офисов, поставщиками услуг и договорами аренды офисов

  • Обеспечить общую поддержку посетителей

  • Отвечает за создание слайдов PowerPoint и презентаций

  • Управляйте расписаниями, календарями и встречами руководителей

  • Отвечает за управление офисными услугами, обеспечивая организацию работы и процедур офиса, контроль корреспонденции, проектирование систем хранения, рассмотрение и утверждение заявок на поставки, а также надлежащее распределение и мониторинг канцелярских функций

  • Создайте историческую справку для офиса, описав процедуры защиты, хранения, удаления записей, поиска и перевода персонала

  • Обеспечение эффективности офиса за счет планирования и выполнения закупок оборудования, макетов и офисных систем

  • Отвечает за разработку и внедрение политики офиса, устанавливая процедуры и стандарты для управления работой офиса

  • Обеспечение соответствия результатов стандартам и внесение необходимых изменений в процессе

  • Распределять задачи и поручения подчиненным и контролировать их выполнение

  • Распределять и контролировать канцелярские, административные и секретарские обязанности и задачи среди сотрудников офиса

  • Осуществлять проверку и анализ специальных проектов и надлежащим образом информировать руководство

  • Определите текущие тенденции и предоставьте руководству обзор для принятия мер по

  • Отвечает за набор персонала для офиса, ориентацию и обучение новых сотрудников

  • Обеспечение максимальной производительности сотрудников офиса путем предоставления им соответствующего наставничества и руководства

  • Будьте в курсе технических и профессиональных знаний, посещая образовательные семинары, вступая в профессиональные ассоциации, создавая связи с коллегами-профессионалами и просматривая отраслевые публикации

  • Отвечает за выполнение финансовых задач офиса, составляя годовой бюджет офиса, планируя расходы, анализируя отклонения и выполняя необходимые исправления, которые могут возникнуть.

  • Активно участвовать в планировании и проведении мероприятий компании

  • Отвечает за разработку стандартов и продвижение деятельности, улучшающей рабочие процедуры

  • Распределение доступных ресурсов для успешного выполнения задачи

  • Координировать деятельность сотрудников офиса для обеспечения максимальной эффективности

  • Оценка и управление работой персонала

  • Набор и подбор офисного персонала

  • Организовать ориентацию и обучение новых сотрудников

  • Тренер, наставник и сотрудники отдела дисциплины

  • Разработать и внедрить файловые системы

  • Обеспечить поддержание и актуальность систем хранения

  • Установление и контроль процедур ведения документации

  • Обеспечение безопасности, целостности и конфиденциальности данных

  • Разработка и внедрение офисных политик и процедур

  • Наблюдать за соблюдением офисных политик и процедур

  • Анализировать и контролировать внутренние процессы

  • Внести изменения в процедуры и политику для повышения операционной эффективности

  • Подготовка операционных отчетов и графиков для обеспечения эффективности

  • Координаты расписаний, встреч и бронирований

  • Контроль и ведение инвентаря канцелярских товаров

  • Рассмотрение и одобрение приобретения канцелярских товаров

  • Обработка запросов и жалоб клиентов

  • Управление внутренними отношениями с персоналом

  • Поддерживать безопасную и безопасную рабочую среду

    • Должностная инструкция офис-менеджера, шаблон, образец, резюме, администрирование, обязанности, работа, персонал

    Работа офис-менеджера — поддерживать бесперебойную работу офиса.

    Для этого требуется организованный человек с отличными коммуникативными навыками, способный выполнять несколько задач, делегировать полномочия и расставлять приоритеты, одновременно управляя загруженной офисной средой. Точная роль может варьироваться в зависимости от типа бизнеса и размера организации, однако основные обязанности всегда остаются неизменными. Офис-менеджеры должны носить разные шляпы и одновременно решать несколько приоритетов. Они должны уметь работать в быстро меняющейся среде, отслеживать повседневную деятельность, понимать административные системы и следить за тем, чтобы они использовались должным образом.

    Должностная инструкция офис-менеджеров должна включать, но не ограничиваться:
    • Поощрение административной группы к достижению целей.
    • Расставление приоритетов для важных офисных задач и обеспечение их выполнения в первую очередь.
    • Принятие быстрых, решительных и корректирующих мер для устранения недостатков персонала.
    • Осуществление и продвижение политики равенства и разнообразия.
    • Проведение регулярных встреч с персоналом для обзора прогресса.
    • Управление производительностью офисного персонала.
    • Ведение точных минут на различных встречах.
    • Выполнение процедур по охране труда и технике безопасности в офисе.
    • Обеспечение адекватного уровня персонала для покрытия пропусков и пиковых нагрузок.
    • Выдача посетителей пропусков.
    • Организация переговорных комнат.
    • Координация любых работ по обслуживанию офиса.
    • Организация обязанностей и нагрузки младшего административного персонала.
    • Надзор за набором новых сотрудников, включая их обучение и вводный инструктаж.
    • Ведение точного учета отпусков и болезней персонала.
    • Планировка офиса и обслуживание канцелярских принадлежностей и оборудования.
    • Обеспечение соответствия рабочей среды офиса всем требованиям законодательства.
    • Работа и переговоры с поставщиками.
    • Установление стационарных требований для Офиса.
    • Рекомендации по изменению офисных практик и процедур для улучшения процессов.
    • Набор текста, подшивка, ответ на телефонные звонки.
    • Координация работы ресепшн, клининговых, коммунальных и офисных сотрудников.
    • Учет расходов офиса и управление бюджетом.

    Необходимые ключевые навыки

    • Владеет программным обеспечением Microsoft Office.
    • Навыки организации и тайм-менеджмента.
    • Признанный курс обучения по охране труда и технике безопасности.

    Офис-менеджеры должны знать:

    • Управление делами
    • Дисциплинарные процедуры
    • Управление помещениями
    • Административные процессы
    • Управление дневником
    • Написание корреспонденции
    • Управление производительностью
    • Управляющая информация

    Персональные навыки, необходимые для работы:

    • Профессиональное отношение к работе и внешнему виду.
    • Придумывая инновационные решения.
    • Хороший работник команды, готовый и способный при необходимости помогать другим членам команды.
    • Профессиональный, активный и полезный манер.
    • Способность хорошо работать как в тихой, так и в загруженной офисной среде.
    • Развитие и поддержание хороших рабочих отношений на всех уровнях.

    Резюме офис-менеджера и шаблоны резюме
    Резюме офис-менеджера
    Резюме офис-менеджера
    Резюме офис-менеджера 1
    Резюме офис-менеджера 2
    Резюме офис-менеджера 3

    Примеры сопроводительного письма офис-менеджера
    Сопроводительное письмо офис-менеджера
    Сопроводительное письмо офис-менеджера 1
    Сопроводительное письмо офис-менеджера 2
    Сопроводительное письмо офис-менеджера 3

    Другие шаблоны управления офисом
    Резюме менеджера стоматологического офиса
    Резюме менеджера медицинского офиса
    Резюме администратора офиса
    Резюме координатора офиса

    Онлайн-курсы
    Курсы онлайн-бизнес-администрирования

    Ссылки по теме
    Список должностных инструкций

    Образец резюме для офис-менеджера

    Образец резюме офис-менеджера, который можно адаптировать под собственные нужды при приеме на работу.

    Ваше резюме должно быстро и четко убедить читателя в вашей пригодности.

    • Сосредоточьтесь на своих навыках и сильных сторонах, поскольку они связаны с конкретной вакансией офис-менеджера
    • Выделите свои достижения и свой вклад в предыдущий работодатели
    • Сконцентрируйтесь на ваших конкретных областях управления офисом и бизнес-опыт
    • Напишите убедительное объективное заявление офис-менеджера, которое сразу привлекает внимание читателя.

    Боритесь с конкуренцией с помощью резюме, которое выводит ваше заявление о приеме на работу на новый уровень.

    Образец резюме для Office Manager


    ВАШЕ ФИО

    Ваш почтовый адрес
    Ваши телефоны
    Ваш электронный адрес

    Цель

    Примеры:

    Должность офис-менеджера в сложной рабочей среде.

    Ищу должность офис-менеджера в профессиональной компании.

    Для обеспечения позиции офис-менеджера в быстро меняющейся деловой среде.

    Цель Заявление

    Пример 1:

    Более 6 лет опыта работы офис-менеджером в сфере продаж
    и маркетинговой среде. Отличные организаторские навыки, используемые для координации деятельности в загруженном офисе продаж из двенадцати человек.

    Широкий круг обязанностей включает:

    • Распределение ресурсов
    • Обучение персонала и контроль
    • внедрение офисных процедур и процессов
    • связь с клиентами и поддержка
    • подготовка финансовых отчетов

    Надежная рабочая этика в сочетании с сильным общением и межличностным общением навыки обеспечивают поддержание максимальной эффективности.

    Пример 2:

    Опытный офис-менеджер, успешно руководивший
    ежедневными операциями требовательного офиса. Эффективно направленная деятельность по поддержке офиса, в том числе:

    • обучение и контроль персонала
    • планирование деятельности и задач
    • получение и распределение ресурсов
    • управление и улучшение внутренних процессов
    • внедрение процедур и политик
    • общие бухгалтерские функции офиса

    Менеджер, ориентированный на результат, который эффективно взаимодействует с разнообразной группой людей.

    Пример 3:

    Высококвалифицированный офис-менеджер с разносторонними навыками, в том числе:

    • надзор за командой и развитие
    • подготовка отчетов и документов
    • счета и бухгалтерия
    • управление данными
    • планирование и планирование рабочих процессов
    • обслуживание клиентов
    • координация проекта
    • сильные навыки решения проблем, проявляющиеся в разработке и внедрении улучшенных рабочих процессов

    Адаптируемый, самостоятельный профессионал, успешно общающийся на всех уровнях.

    Опыт работы

    Офис-менеджер

    Life Products, Чикаго, Иллинойс

    Январь 2017 — Дата

    • Управление, планирование, координация офисных функций и деятельности для отдела продаж из 12 человек
    • монитор достижение целей продаж и ключевых показателей
      показателей
    • анализировать и отслеживать ежедневные отчеты о продажах
    • готовить ежемесячные сводки и отчеты о продажах
    • отслеживать звонки и жалобы клиентов
    • составлять внутренние и внешние коммуникации с клиентами
    • контролировать расходы и составлять отчеты о расходах
    • помогает с подготовкой и отслеживанием годового бюджета
    • интегрирует несколько баз данных
    • поддерживает связь с финансовыми, складскими, распределительными и другими отделами
    • контролирует и развивает 2 сотрудника службы поддержки продаж

    Офис-менеджер

    Langdons Consulting Co mpany, Chicago, IL

    август 2012 — декабрь 2016

    • запланированные и управляемые повседневные операции для корпоративного офиса
    • проанализированные и организованные рабочие процессы и процедуры
    • направление, распределение, мониторинг ресурсов
    • контролируемая кредиторская и дебиторская задолженность
    • спроектировал и внедрил системы управления данными
    • поддерживал связь с партнерами, поставщиками, клиентами и внешними бухгалтерами
    • поддерживал контроль над активами и запасами
    • курировал вспомогательный персонал офиса

    помощник по административным вопросам

    Mercy Medical Supplies, Чикаго, Иллинойс

    Сентябрь 2010 г. — июль 2012 г.

    • предоставил полную административную и секретарскую поддержку отделу продаж

    Образование

    Государственный университет Чикаго, Чикаго, Иллинойс

    Бакалавр наук в области бизнес-администрирования ион, 2010

    Технические навыки

    • MS Word
    • Excel
    • Outlook
    • PowerPoint
    • Peach Tree
    • Знание принципов и процедур бухгалтерского учета, управления персоналом и бизнесом

    Основные компетенции

    • организационные навыки и навыки планирования
    • навыки устного и письменного общения
    • сбор, анализ и управление данными
    • внимание к деталям
    • оценка проблем
    • инициатива
    • принятие решений
    • адаптивность
    • командная работа

    Каталожные номера

    По запросу

    Составьте собственное резюме на основе этого образца резюме офис-менеджера.

    Должностные обязанности офис-менеджера и ответственность за ваше резюме


    Подробное описание должности офис-менеджера поможет вам разобраться во всех обязанностях и должностных обязанностях офис-менеджера. Используйте его, чтобы составить полное резюме на должность офис-менеджера.

    Обязанности офис-менеджера

    Должностная инструкция офисного руководителя

    Сопроводительное письмо офис-менеджера

    Включите убедительное сопроводительное письмо офис-менеджера к своему резюме.

    Шаблон сопроводительного письма

    Задачи резюме офис-менеджера

    Какие навыки делают хорошего офис-менеджера?

    Подчеркните свои сильные стороны и навыки, связанные с возможностью трудоустройства. Вы можете узнать о навыках высшего офис-менеджера в Office Manager Duties and Skills

    Что делает хорошего менеджера?

    Собеседование с офис-менеджером

    Вопросы для собеседования с офис-менеджером

    Вопросы для собеседования с менеджером

    Вопросы для административного собеседования

    Будьте готовы получить желаемую работу с этим отличным образцом резюме офис-менеджера.

    К началу страницы

    Образец описания должности офис-менеджера (Free and Ready pdf)

    Обязанности офис-менеджера:

    • Назначение встреч и встреч в офисе
    • Организация планировки офиса и заказ канцелярских товаров и оборудования
    • Поддержание офисного состояния и проведение необходимого ремонта

    Наем офис-менеджера? Подпишитесь на 15-дневную бесплатную пробную версию Workable, чтобы опубликовать эту вакансию и нанимать лучше и быстрее.

    Краткое описание вакансии

    Мы ищем офис-менеджера для организации и координации административных функций и офисных процедур. Ваша роль — создавать и поддерживать приятную рабочую среду, обеспечивая высокий уровень организационной эффективности, коммуникации и безопасности.

    Чем занимается офис-менеджер?

    Обязанности и ответственность офис-менеджера включают планирование встреч и встреч, организацию канцелярских принадлежностей, приветствие посетителей и оказание общей административной поддержки нашим сотрудникам. Предыдущий опыт работы в качестве менеджера фронт-офиса или администратора офиса будет преимуществом. Успешный офис-менеджер также должен иметь опыт работы с разнообразным офисным программным обеспечением (инструменты электронной почты, электронные таблицы и базы данных) и уметь точно выполнять административные обязанности.

    В конечном итоге, офис-менеджер должен быть в состоянии обеспечить бесперебойную работу офиса и помочь улучшить процедуры и повседневную работу компании.

    Обязанности

    • Выполнять обязанности руководителя офиса, в том числе:
      • Техническое обслуживание
      • Рассылка
      • Принадлежности
      • Оборудование
      • Купюры
      • Поручения
      • Покупки
    • Назначение встреч и встреч
    • Организовать планировку офиса и заказать канцелярские товары и оборудование
    • Поддерживать состояние офиса и проводить необходимый ремонт
    • Сотрудничайте с отделом кадров для обновления и поддержки политики офиса по мере необходимости
    • Организация офисных операций и процедур
    • Согласование с ИТ-отделом по всему офисному оборудованию
    • Убедитесь, что все товары выставлены и оплачены вовремя
    • Управление договорами и переговорами о ценах с поставщиками офисов, поставщиками услуг и договорами аренды офисов
    • Управляйте бюджетом офиса G&A, обеспечивайте точную и своевременную отчетность
    • Обеспечить общую поддержку посетителей
    • Помощь в процессе адаптации новых сотрудников
    • Обращение к сотрудникам с вопросами по вопросам управления офисом (e. грамм. канцелярские товары, оборудование и дорожные принадлежности)
    • Поддерживать связь с поставщиками услуг по управлению объектами, включая услуги по уборке, кейтерингу и безопасности
    • Планируйте внутренние или внешние мероприятия, такие как вечеринки, праздники и конференции

    Требования

    • Подтвержденный опыт работы в качестве офис-менеджера, менеджера фронт-офиса или помощника администратора
    • Знание обязанностей, систем и процедур офисного администратора
    • Знание MS Office (в частности, MS Excel и MS Outlook)
    • Практический опыт работы с офисной техникой (например,грамм. факсы и принтеры)
    • Знакомство с инструментами планирования электронной почты, такими как Email Scheduler и Boomerang
    • Отличные навыки управления временем и способность выполнять несколько задач одновременно и расставлять приоритеты в работе
    • Внимание к деталям и умение решать проблемы
    • Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
    • Сильные организационные навыки и навыки планирования в быстро меняющейся среде
    • Творческий ум, умеющий предлагать улучшения
    • степень средней школы; дополнительная квалификация помощника администратора или секретаря будет плюс

    Офис-менеджер: описание работы | TARGETjobs

    Работа может быть очень разнообразной.

    Чем занимается офис-менеджер? | Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки

    Офис-менеджеры по существу обеспечивают бесперебойную повседневную работу офиса и могут управлять командой административного или вспомогательного персонала. Обязанности обычно включают:

    • организация встреч и управление базами данных
    • бронирование транспорта и проживания
    • организация корпоративных мероприятий или конференций
    • заказ канцелярских товаров и мебели
    • работа с корреспонденцией, жалобами и запросами
    • подготовка писем, презентаций и отчетов
    • Контроль и контроль работы административного персонала
    • Управление бюджетом офиса
    • связь с персоналом, поставщиками и клиентами
    • внедрение и поддержка процедур / офисных административных систем
    • Передача задач младшим сотрудникам
    • Организация вводных курсов для новых сотрудников
    • Обеспечение актуальности политики в области охраны труда и техники безопасности
    • с использованием ряда программных пакетов
    • Посещение встреч с высшим руководством
    • помогает кадровой службе организации, обновляя кадровый учет, организуя собеседования и т. Д.

    Однако, в зависимости от размера и структуры организации, роль офис-менеджера также может сочетаться с другой офисной должностью, например:

    Обязанности часто включают некоторые из традиционных обязанностей PA или администратора, но роль может быть более широкой.

    Типичные работодатели офис-менеджеров

    Любая организация с более чем несколькими сотрудниками может нанять офис-менеджера. Основные работодатели:

    • больниц
    • вузов
    • финансовых организаций
    • органы местного самоуправления
    • центральное правительство
    • благотворительных организаций
    • малых предприятий
    • производителей.

    Объявления о вакансиях обычно размещаются на досках вакансий и в местных, региональных и национальных газетах (в Интернете и в печати), а также в специализированных кадровых агентствах.

    Требуется квалификация и обучение

    Степень иногда может быть полезной, и эта карьера открыта для выпускников всех специальностей. Однако многие работодатели не указывают академическую квалификацию в качестве требования, вместо этого подчеркивая важность:

    • опыт работы на административной должности
    • знание программных пакетов
    • хорошие навыки межличностного общения и управления временем.

    Важен предыдущий опыт работы в офисе, секретарше или с клиентами (некоторые работодатели могут рассчитывать на работу не менее двух лет). Некоторые работодатели также запрашивают предыдущий опыт работы в офисе в том же секторе. Соответствующий опыт можно получить за счет временной работы в агентстве, которая, в свою очередь, может привести к постоянной офисной работе.

    Ключевые навыки для офис-менеджеров

    • Надежность и конфиденциальность: вы часто узнаете о конфиденциальных вопросах
    • Адаптивность
    • Навыки общения, ведения переговоров и построения отношений
    • Организационные навыки
    • ИТ-навыки
    • Навыки решения проблем
    • Инициатива
    • Лидерство и способность «делать вещи»
    • Навыки составления бюджета
    • Внимание к деталям.

    Далее: поиск вакансий и стажировок для выпускников

    8 Образцы резюме для офис-менеджеров, которые обязательно выделятся

    Офис-менеджеры — это клей, на котором держится бизнес. Они оптимизируют офисные операции, помогают сотрудникам оставаться организованными и повышают производительность труда.

    Вы знаете, какую ценность вы можете принести организации … но знает ли рекрутер?

    Иногда может показаться, что вы отправляете резюме своего офис-менеджера в пустую пропасть.

    Вы знаете это чувство.

    Вы подали заявление о приеме на работу за работой, но вы просто не получаете ответа. Это может расстраивать или даже обескураживать.

    Не волнуйтесь. Поиск работы не должен быть таким.

    В этом руководстве мы предоставим образцы резюме офис-менеджеров и расскажем о главных советах и ​​приемах создания привлекательного резюме.

    Что вы узнаете здесь

    • Как выглядит резюме профессионального офис-менеджера (с шаблонами)
    • Какие разделы вы должны включить в свое резюме
    • Что ищут рекрутеры в резюме офис-менеджера
    • Как сделать свое резюме выделяется
    • Наиболее распространенная ошибка, которую делают люди при написании резюме

    Пример резюме офис-менеджера

    Офис-менеджерGerhold — национальная спортивная организация, которая управляет, продвигает и возглавляет разработку рингеттов.

    Управлял расписаниями, организовывал офисные функции и курировал ежедневные операции офиса с 50 сотрудниками

    Управлял распространением 20 000 журналов каждый месяц.

    Поддержал рост компании с 30 до 200+ сотрудников.

    Office ManagerDufour — это некоммерческая организация 501c3, занимающаяся исследованиями, образованием и пропагандой каннабиса.

    Менее чем за 2 года был переведен из помощника администратора в офис-менеджера.

    Управлял всей информацией о льготах для 60 сотрудников и вел двухнедельный расчет заработной платы

    Координировал переезд в новую штаб-квартиру с более чем 200 сотрудниками.

    Office Manager AssistantBoyle Ltd — это частная корпорация с долгой и успешной историей предоставления программного обеспечения для вертикального рынка государственным организациям.

    Менеджер филиала Стокгольмского офиса и руководил и управлял командой из 4

    Помогал осуществлять более 30 сделок с недвижимостью в среднем в месяц

    Премия Президента за волонтерскую службу

    Вручена Президентским советом по службе и гражданскому участию в знак признания приверженность укреплению общества и улучшению жизни пожилых людей посредством волонтерской службы (Minuteman Senior Services 04/2010), представленная Президентским советом

    2011 Фонд патриотов Новой Англии Номинант

    За выдающиеся заслуги в качестве образцового регистратора офиса, покупателя продуктового магазина и врача водитель транспорта, приносящий сострадание, хорошее настроение и жизненно важные услуги для пожилых людей, позволяющий им изящно и независимо стареть дома (05/2011), представленный Советом директоров

    Премия Minuteman Senior Services Gift of Time

    В знак признания и признательности за заботу сердце и руки помощи агентству и пожилым людям служили тому, чтобы вы ar (05/2011), представлен Советом директоров

    Высшее образование (профессиональный бакалавр) Рижская международная школа экономики и делового администрирования (RISEBA)

    Предпринимательство / Управление бизнесом

    Управление электронной почтой Microsoft Windows и officeExchangeWindows Server 2008 R2 и выше WordPressJoomlaFileZilla

    Scrum Alliance Сертифицированный Scrum Master

    Голландская федерация дзюдо и нунчаку коричневый пояс джиу-джитсу, коричневый пояс нунчаку, национальный чемпион нунчаку 1993

    Французский Красный Крест Европейский сертификат первой помощи

    Офис-менеджер Герхольд — национальная спортивная организация, которая управляет, продвигает и возглавляет развитие рингетт.

    Управлял расписаниями, организовывал офисные функции и курировал ежедневные операции офиса с 50 сотрудниками

    Управлял распространением 20 000 журналов каждый месяц.

    Поддержал рост компании с 30 до 200+ сотрудников.

    Office ManagerDufour — это некоммерческая организация 501c3, занимающаяся исследованиями, образованием и пропагандой каннабиса.

    Менее чем за 2 года был переведен из помощника администратора в офис-менеджера.

    Управлял всей информацией о льготах для 60 сотрудников и вел двухнедельный расчет заработной платы

    Координировал переезд в новую штаб-квартиру с более чем 200 сотрудниками.

    Office Manager AssistantBoyle Ltd — это частная корпорация с долгой и успешной историей предоставления программного обеспечения для вертикального рынка государственным организациям.

    Менеджер филиала Стокгольмского офиса и руководил и управлял командой из 4

    Помогал осуществлять более 30 сделок с недвижимостью в среднем в месяц

    Премия Президента за волонтерскую службу

    Вручена Президентским советом по службе и гражданскому участию в знак признания приверженность укреплению общества и улучшению жизни пожилых людей посредством волонтерской службы (Minuteman Senior Services 04/2010), представленная Президентским советом

    2011 Фонд патриотов Новой Англии Номинант

    За выдающиеся заслуги в качестве образцового регистратора офиса, покупателя продуктового магазина и врача водитель транспорта, приносящий сострадание, хорошее настроение и жизненно важные услуги для пожилых людей, позволяющий им изящно и независимо стареть дома (05/2011), представленный Советом директоров

    Премия Minuteman Senior Services Gift of Time

    В знак признания и признательности за заботу сердце и руки помощи агентству и пожилым людям служили тому, чтобы вы ar (05/2011), представлен Советом директоров

    Высшее образование (профессиональный бакалавр) Рижская международная школа экономики и делового администрирования (RISEBA)

    Предпринимательство / Управление бизнесом

    Управление электронной почтой Microsoft Windows и officeExchangeWindows Server 2008 R2 и выше WordPressJoomlaFileZilla

    Scrum AllianceСертифицированный Scrum Master

    Голландская федерация дзюдо и нунчаку Коричневый пояс джиу-джитсу, коричневый пояс нунчаку, национальный чемпион по нунчаку 1993

    Французский Красный Крест Европейский сертификат первой помощи

    Ищете подходящее резюме?

    Как написать резюме офис-менеджера

    Офисный менеджмент — это конкурентная сфера. По данным Бюро статистики труда, ожидается, что количество рабочих мест для офис-менеджеров вырастет на 10% до 2026 года.

    Это означает, что поиск работы не будет простой прогулкой по парку. Рекрутеры, вероятно, получают сотни заявок на вакансию офис-менеджера.

    И нет ничего хуже, чем потратить уйму времени на заявку только для того, чтобы получить электронное письмо о том, что они продвигаются с другим кандидатом.

    Хорошая новость в том, что поиск работы не должен быть таким.Причина, по которой вы не слышите ответа, не из-за вас (или вашей неспособности в этом отношении). Это потому, что ваше резюме не впечатляет рекрутеров.

    Вот где мы и пришли. Мы точно знаем, что рекрутеры ищут в резюме офис-менеджера. Мы изучили, что работает, а что нет, когда дело доходит до возобновления письма.

    А теперь мы здесь, чтобы поделиться с вами этими знаниями. Давайте начнем. Для начала убедитесь, что ваше резюме включает в себя правильные разделы.

    Вот главные разделы резюме Office Manager.

    • Заголовок: Здесь вы должны указать свое имя и контактную информацию.Вам не нужен ваш адрес. Просто адрес электронной почты и номер телефона, по которому с вами можно связаться.
    • Резюме: это 2-3 предложения, показывающих, почему вы подходите для этой работы. Будьте как можно более конкретными.
    • Раздел опыта: в разделе опыта вы хотите сосредоточиться на своих достижениях в работе, а не на повседневных обязанностях.
    • Раздел «Образование». В этом разделе вы укажете свой колледж / университет и область вашего обучения. Если вы недавний выпускник, вы также можете включить соответствующие курсовые работы.
    • Раздел навыков: здесь вы добавите отраслевые навыки, а также навыки межличностного общения, которые помогут вам добиться успеха в работе.

    Это то, что рекрутеры хотят видеть в резюме офис-менеджера

    • Как вы улучшаете повседневную работу офиса
    • Что вы хотите работать в их офисе, а не просто в любом офисе
    • Что вы иметь необходимые административные навыки и навыки обслуживания клиентов, необходимые для работы в офисе.
    • Что делает вас уникальным.Почему они должны нанять вас, а не кого-то другого?

    После того, как вы очертили все разделы своего резюме, пора начинать добавлять содержание. Лучшее место для начала — заголовок.

    Что заставляет офис-менеджера работать с заголовком резюме

    Сильный заголовок резюме невероятно важен. Если оно отформатировано неправильно или не содержит нужной информации, ваше резюме больше не будет рассматриваться. Это относительно простой раздел, но очень важно понять его правильно.

    Сделайте это кратким и легко читаемым.

    2 Примеры заголовков резюме Office Manager

    Этот раздел заголовка является непрофессиональным. Адрес электронной почты выглядит так, как будто он был создан в 7-м классе. Обязательно используйте электронные письма, в которых указано только ваше имя.

    Этот заголовок выглядит гораздо более профессионально. Он также включает ссылку, по которой менеджер по найму может легко щелкнуть, чтобы узнать о ней больше. Это может показаться незначительным или тривиальным отличием. Но правда в том, что они имеют значение в мире.

    После того, как вы закончите заголовок, начните писать резюме своего резюме.

    Вот как заново изобрести сводную часть резюме вашего офис-менеджера

    Менеджеры по найму в среднем смотрят на каждое резюме всего шесть секунд. У них нет времени подробно читать каждое резюме. Но у них есть время, чтобы прочитать ваше резюме.

    Итак, вам нужно произвести сильное первое впечатление. Вот как это сделать.

    2 Примеры резюме офис-менеджера

    Организованный офис-менеджер ищет штатную должность. У меня есть опыт оптимизации офисных операций и снижения затрат.

    НЕПРАВИЛЬНО

    Этот сводный раздел является довольно общим. В нем не упоминаются какие-либо достижения, что делает его не более чем несколькими предложениями, наполненными модными словечками.

    Организованный и ориентированный на результат офис-менеджер с 5-летним опытом. Имея опыт работы в области медицинских технологий, я сократил расходы на 23% и представил новое программное обеспечение для планирования, чтобы оптимизировать офисные операции.

    СПРАВА

    Это резюме гораздо более уникально. Рекрутер может быстро увидеть, как долго они проработали в этой области и чего они могут достичь.

    После того, как вы закончите свой сводный раздел, переходите к разделу опыта.

    Примеры опыта офис-менеджера, которые сделают ваше резюме популярным

    Раздел вашего резюме, посвященный опыту, возможно, является самым важным. Но это также тот раздел, в котором люди делают больше всего ошибок.

    Может возникнуть соблазн использовать маркированный список, чтобы перечислить ваши ежедневные должностные обязанности. Но это оказывает себе огромную медвежью услугу. Рекрутеры знают, чем занимается офис-менеджер.Наверное, они помогли написать описание должности.

    Вместо этого используйте этот раздел, чтобы перечислить свои достижения и вклад в дела предыдущих работодателей. Таким образом, рекрутеры понимают, какую ценность вы можете принести их организации.

    Вот правильный и неправильный способ написать вашему офис-менеджеру резюме по пунктам.

    Office AdministratorDan Solutions

    Проанализировал процедуры на рабочем месте и представил новое программное обеспечение для управления проектами

    Заказал инвентаризацию и подготовил отчеты о расходах

    Организовал встречи руководителей групп для обсуждения организационных целей

    Реализовал политику работы из дома

    НЕПРАВИЛЬНО

    Этот раздел опыта по сути, это просто краткое изложение того, что делает офис-менеджер.Это не дает рекрутеру никакого представления о том, насколько хорошо этот кандидат выполняет свою работу.

    Конечно, у них может быть соответствующий опыт, но это не значит, что они действительно будут иметь значение для своей компании.

    Office AdministratorDan Solutions

    Проанализировал процедуры на рабочем месте и представил новое программное обеспечение для управления проектами, которое сократило среднее время выполнения работ на 30%

    Снижение затрат на инвентаризацию на 12% за счет внедрения системы своевременной инвентаризации

    Организовал двухнедельные встречи с командой менеджеры для обсуждения организационных целей и решения проблем, которые повысили удовлетворенность сотрудников на 18%

    Реализовали политику работы из дома для всей компании, которая снизила использование PTO на 25%

    ПРАВО

    Этот раздел опыта гораздо больше ориентирован на результат .Сосредоточившись на количественных достижениях, рекрутеры будут точно знать, какую ценность вы приносите.

    Рекрутер с гораздо большей вероятностью позвонит этому кандидату, чем кандидат, который просто перечисляет свои обязанности.

    После того, как вы закончите добавлять свои достижения, самое время сосредоточиться на разделе ваших навыков.

    Как раздел навыков может помочь резюме вашего офис-менеджера выделиться

    Офис-менеджер должен обладать как мягкими, так и жесткими навыками, чтобы преуспеть в своей работе.Поэтому важно включить и то, и другое в свое резюме.

    Жесткие навыки относятся к отраслевым навыкам или программному обеспечению. Например, для менеджера медицинского офиса это может быть что-то вроде Easy Clinic. Easy Clinic — это программа для планирования работы больниц и клиник.

    Мягкие навыки, с другой стороны, относятся к сильным сторонам межличностного общения. Это могло быть что-то вроде надежности. Мягкие навыки лучше всего демонстрируются на практике.

    Как указать технические навыки в своем резюме

    Office 365Бухгалтерский учет Управление запасами

    ПРАВИЛЬНО

    Добавление навыков офис-менеджера, подобного этому, — отличный вариант для перечисления ваших профессиональных навыков.Многие компании используют программное обеспечение, которое просматривает резюме по ключевым словам, поэтому обязательно сопоставьте свои навыки с объявлением о вакансии. В противном случае ваше резюме может быть отброшено еще до того, как рекрутер его увидит.

    Список профессиональных / технических навыков для Office Manager резюме

    • Microsoft Office Suite
    • Quickbooks
    • Планирование
    • Календарный
    • Управление запасами
    • Бюджетирование
    • Отчетность
    • Управление записями
    • Обработка почты

    Как описать Мягкие навыки в вашем резюме

    Мягкие навыки лучше всего продемонстрировать на реальных примерах.Если вы просто перечислите их, они мало что значат.

    Внедрена онлайн-система хранения файлов в алфавитном порядке, в которой файлы сгруппированы по проектам, задачам и членам команды

    Управлял расписаниями, календарями, встречами и встречами десяти руководителей

    Отвечает за делегирование задач, выполнение офисных процедур и обучение новых сотрудников

    ПРАВО

    Список мягких навыков для офис-менеджера: резюме

    • Ответственность
    • Организация
    • Надежность
    • Коммуникация
    • Управление временем
    • Работа в команде
    • Эмпатия
    • Позитивность
    • Гибкость
    • Критическое мышление
    • Внимание к деталям
    • Эмоциональный интеллект

    Теперь, когда вы закончили со своими навыками, давайте узнаем больше о том, как правильно написать свой образовательный раздел

    Резюме образовательного раздела — действительно ли он вам нужен?

    Если вы не студент или недавний выпускник, раздел вашего опыта должен быть довольно кратким.Вам действительно нужен только ваш колледж / университет и ваша специальность.

    Вам не нужно указывать свой средний балл или год окончания, если вы не думаете, что это повысит вашу конкурентоспособность.

    3 идеи сертификата для резюме вашего офис-менеджера

    Сертификаты — отличный способ выделиться среди других кандидатов. Они, конечно, не обязательны, но они повышают вашу конкурентоспособность.

    Топ-3 сертификата офис-менеджера для вашего резюме

    Ключевые выводы из написания хорошего резюме офис-менеджера

    • Ваше резюме должно включать правильные разделы.Сюда входит как минимум заголовок, резюме, опыт, образование и навыки.
    • Вам нужен привлекательный шаблон резюме. По этой причине вы можете пропустить Microsoft Word, чтобы написать свое резюме.
    • В разделе опыта вам следует сосредоточиться на своих прошлых достижениях, а не на повседневных обязанностях. Рекрутер знает, чем занимается офис-менеджер.
    • Мягкие навыки лучше всего демонстрируются на реальных примерах.

      No related posts.

    Check Also

    Н хилл: Наполеон Хилл — Новинки книг 2020 – скачать или читать онлайн

    Содержание Наполеон Хилл «Десять законов процветания» Наполеон Хилл «Десять законов процветания» Читать «Закон успеха» — …

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Карта сайта
    © 2019 Все права защищены.