Обязанности и достижения резюме: Как правильно описать должностные обязанности в резюме

alexxlab 10.09.2018 Разное Leave a comment 256 Просмотры

Содержание

Профессиональные достижения в резюме — Примеры функций, обязанностей и достижений в резюме

Следует ли указывать достижения, которые не связаны с профессиональной деятельностью?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Победы не даются легко! Но как обойти соперников и заполучить должность, за которую готовы сражаться сотни достойных конкурентов? Здесь нужен серьезный аргумент – почему именно Вы. Не сдавайтесь, даже если компетентность соперников превосходит Ваши личностные достижения.

Главное орудие в этой битве – грамотно выполненное резюме. Оформите его так, чтоб вызвать о работодателя острое желание встретиться с Вами. Особенно важный аспект – правильно указать профессиональные достижения в резюме, подчеркнув свои сильные и .

О каких достижениях писать

Начнем с того, что нужно уметь отделить свои личные качества от профессиональных.

Ни в коем случае не смешивайте их. Разобраться в этом вопросе довольно просто. Перечислите свои , которые, как Вам кажется, востребованы в желаемой сфере деятельности. Если в другой области они совершенно ненужны – навыки профессиональные, в противном случае – личные.

Зачастую не делает акцент на достижениях личного характера. Остановитесь лишь на тех, которые адекватны должности и могут содействовать работе.

Доведите до сведения работодателя свои профессиональные достижения: значимые результаты и знания, относящиеся к работе, сделав ударение на:

Воплощенные проекты,
улучшение финансовых показателей,

достигнутые цели,
результаты, которые превзошли ваши прошлые победы или же достижения коллег.

Как вкусно преподнести профессиональные достижения

При составлении резюме значение имеет буквально все. Даже, казалось бы, мелочи могут повлиять на ход событий.

Самые распространенные ошибки

Вас обойдут и вы никогда не получите должность, если резюме будет:

Расплывчатым. Избегайте общих фраз: обеспечение, повышение, внедрение. Складывается впечатление, что Вы хотели это сделать, но не успели по причине увольнения. Вызывает сомнение, понимаете ли Вы, вообще, о чем идет речь.
Многословным. Не дадут результаты утверждения: «помогал избежать ошибок», «руководил бригадой», «проводил обучение», «быстро выполнял задачи».
Негативным. Обходите отрицательную информацию: «анализировал жалобы на:», «контролировал снижение процента продаж», «перешел с должности:».
Содержать пассивные формы. Формулировки «отвечал за внедрение», «находил применение» перефразируем на – «внедрил», «эффективно использовал». Выражение «занимал административную должность» нужно заменить словом «руководил». Вместо «проработал там пять лет» следует писать «получил повышение в должности», а термин «делал дополнительную работу» перепишем как, «всегда выполнял работу в срок».

Как написать все правильно?

Используйте язык бизнеса.

Предполагает деловое общение. Он базируется на цифрах и расчетах. Какая бы тема не была затронута: корпоративные ценности, клиенты, условия работы персонала, на первый план всегда выдвигаются финансовые вопросы.

Презентация своих достижений на языке бизнеса – ключ к успеху и показатель коммуникации. Резюме — это действенный метод проявления своих способностей на языке цифр.

Добавьте конкретики.

Ориентация на результат и достижение поставленной цели – вот главная составляющая, которая влияет на исход отбора лучшего претендента на должность! Однако, не все успехи зачтутся кандидату. Действие на работодателя будет иметь только тот результат, который будет:

Составлять важность для соискателя и рекрутера.
Измеряться в количественном выражении.
Иметь временные рамки.

Подводя итог, следует отметить, что ваши достижения должны быть:

Примеры написания обязанностей и достижений в работе

Ваши достижения в резюме могут быть описаны следующим образом:

Переход службы капитальных вложений на новую систему расчетов. Внедрил новую бухгалтерскую программу и за 2 месяца обучил 30 сотрудников работе с ней.
Увеличение поставок сырья в 2016 году — на 40%, в 2015 году — на 20%;
За период с июня 2016 г. по февраль 2017 г. разработал 56 новых проектов, которые компания успешно реализовала.
В 1 полугодии 2016 г. организовал работу цеха по производству мебели, что привело к выполнению 80% плана, вместо, запланированных – 20%.
Сэкономил компании 15 000 у.е., разработав рационализаторское предложение по усовершенствованию оборудования.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

В случае запрета на разглашение коммерческой информации со стороны вашей экс-компании достаточно будет указать цифру в процентном соотношении или ограничиться выражением « в несколько раз».

Правила описания главных достижений

Выдержите стиль

Когда речь идет о предыдущей работе уместно применять глаголы прошедшего времени: возвел, спроектировал. Говорить о настоящем месте работе следует, применяя настоящее время глаголов: строю, проектирую. Придайте фразам законченную форму.

При подаче резюме на руководящую должность излагайте свои ключевые навыки на языке руководителя. Например: Воздействовал, Активизировал, Направил, Доказал, Поручил, Инициировал, Обосновал.

Баланс результатов

Сбалансированность – залог эффективной работы. Этот показатель характеризуется рациональным использованием ресурсов и развитием возможностей команды.

Пример:

Установил лимит на оплату счетов;
устранил излишние расходы по водопотреблению;
усовершенствовал механизм по распределению затрат на ремонт оборудования.

Привяжите личные достижения к месту работы

Опишите в графе обязанности и достижения в резюме свои ключевые навыки, приобретенные за последнее время. Устаревшая информация давно утратила свою актуальность. И если за свою жизнь Вы поменяли с дюжину работодателей, то следует указать лишь сведения о достижениях с 2-3 последних должностей.

Указывайте уместные данные

Иногда, достижения указанные претендентом не соответствуют уровню должности. Например, кандидат метит на место начальника отдела, а упоминает достижения мастера. Или же наоборот. Соискатель хочет получить должность программиста, а описывает достижения в резюме высшего управленческого уровня в сфере бизнеса, где он когда-то работал.

Итак, помните: претендуете на работу в руководительском составе – укажите успехи уровня руководителя, хотите работать линейным специалистом – соответствуйте этим критериям оценки. Забудьте, чем вы занимались раньше и составляйте резюме согласно требованиям будущей работы.

Если достижений нет

Вы считаете, что у Вас нет трудовых достижений? Нужно просто подумать. Конечно не у Всех могут быть особые заслуги и подвиги, но на небольшой список при желании наберется. Успех разный у каждого. А сколько людей, столько и мнений.

Должность, уборщика, например, не требует достижений. Это же можно сказать и профессии грузчика, разнорабочего, кассира, работника фастфуд-ресторана, водителя и т.д.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Достижения можно не указывать, если ваша должность стоит в списке неквалифицированного труда – они там просто ненужны.

А может, Вы просто недооцениваете себя? Тогда пользуйтесь критерием: начатое дело Вы довели до логического завершения, и всем стало лучше. Примените этот метод.

В каком разделе разместить

Стандартные скрипты, применяемые на рабочих порталах, не имеют специальной графы «достижения».

Например, на крупнейшем рекрутинговом сайте HeadHunter в разделе «опыт работы» – свои ключевые навыки нужно вписать в поле «обязанности, функции, достижения» в резюме. Образец – смотрите ниже.

Употребление глаголов в графе

По статистике – правильное использование глаголов в разделе принесет необходимый результат. Для каждого рода деятельности существует свой набор слов:

Заключение

Итак, давайте подведем черту и установим определенный порядок действий при указании достижений для резюме.

Создаем перечень достижений.
Оставляем только те, что отвечают выделенным пунктам: самые важные, профессиональные, значимые для новой работы.
Преподносим на деловом языке, употребляя законченные формы глаголов.
Вносим в предназначенную для описания достижений графу резюме. Она может находиться в поле “опыт работы”.
Подкрепляем сопроводительным письмом.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Если Вы все сделали правильно, то руководитель обязательно увидит в Вас профессионала с навыками письменной коммуникации, умением структурировать данные, ставить акценты. Этот пункт поможет Вам достичь работы, за которую Вы так активно боролись.

Рейтинг автора

Автор статьи

Директор кадрового агентства

Написано статей

Мастер участка. Образец, пример готового резюме

Мастер участка – работник, который руководит и отвечает за определенный производственный участок. Как правило, такая должность встречается в строительной отрасли и имеет более привычное название «прораб». Мастер участка – руководитель низшего звена. В подчинении у прораба есть бригада работников, которых он должен контролировать и координировать.

Образец (пример) готового резюме Мастера участка

ФИО: Резюменаторов Резюменатор Резюменаторович
Дата рождения: 00.00.0000
Номер телефона: +0(000)0000000
E-mail: [email protected]
Семейное положение: не женат
Гражданство: Россия

Опыт работы

июнь 20ХХ — январь 20ХХ

Прораб по эксплуатации зданий
(Полная занятость)
Должностные обязанности и достижения:
Контроль выполнения работ по заявкам
Заказ материала, инструмента и инвентаря
Ведение документации по выполненным работам
Учет расхода материала

декабрь 20ХХ — январь 20ХХ

Начальник формовочного цеха
(Полная занятость)
ОАО ПИК-Индустрия, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Осуществление общего руководства и координация деятельности персонала цеха
Обеспечение выполнения производственных заданий
Координация работы подразделений цеха, обеспечение ритмичности выполнения календарных планов производства
Подбор персонала и формирование кадрового резерва
Контроль за соблюдением выполнения требований ОТ и ТБ
Формирование заявок и контроль над списанием материалов
Контроль сроков и качества выполнения работ
Участие в повышении уровня квалификации персонала
Осуществление руководства производственно-хозяйственной деятельностью цеха
Составление и контроль планов-графиков производства работ

октябрь 20ХХ — декабрь 20ХХ

Заместитель начальника цеха по технологии
(Полная занятость)
ОАО «Домостроительный комбинат — 3», г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Контроль за соблюдением технологии производства
Участие в разработке мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции
Предупреждение и устранение причин, вызывающих срывы сроков и ухудшения качества продукции
Проведение экспериментальных работ по освоению новых видов продукции
Проведение обучения работников
Проверка проектной и рабочей документации
Ведение и оформление исполнительной документации
Контроль качества применяемых материалов
Ведение оперативного и статистического учета

май 20ХХ — октябрь 20ХХ

Совет.

Через 10 лет появится более 186 профессий. Начните учиться им сейчас, чтобы зарабатывать больше. По окончании курса вас могут взять на работу в крупную компанию.

Мастер смены
(Полная занятость)
ОАО «Домостроительный комбинат — 3», г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Контроль и организация работы подчиненных бригад
Контроль за качеством выполнения работ
Инструктаж по ОТ и ТБ
Ведение учета выполненных работ
Заявка на комплектующие материалы
Сдача готовой продукции ОТК
Ведение табеля учета рабочего времени

Ключевые навыки

Организация производства работ на строительных объектах.
Обеспечение соблюдения технологической последовательности производства работ на участке.
Контроль за выполнением работ.
Ведение учета выполненных работ.
Оформление технической, исполнительной документации, отчетность.
Контроль качества и сроков производства работ.
Контроль соблюдения работниками технологического процесса, трудовой и производственной дисциплины.
Знание и навыки работы с чертежами.
Решение технических вопросов, возникающих в процессе работы.
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet).

Образование

Высшее. Факультет: ПГС. Специальность: Инженер по специальности промышленное и гражданское строительство. Форма обучения: Заочная

Знание языков

Русский – родной
Английский – базовые знания

Ключевые навыки

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, ответственность, творческий подход к работе

***

Должностные обязанности Мастера участка

Среди основных обязанностей мастера участка можно выделить следующие:

определение краткосрочных и долгосрочных задач;
назначение объема работ каждому из участников бригады;
контроль работ и соблюдения техники безопасности;
ведение отчета по своему участку;
выполнение различных организационных функций.

Прораб – связующее звено между рабочими и руководящим составом. Ему необходимо обеспечить реализацию всех требований, которые выдвигаются к его бригаде и участку. Очевидно, что такой формат работы предполагает достаточное количество стрессовых ситуаций. Мастер участка должен уметь находить общий язык и со своими подчиненными, и со своими начальниками. Это задача, которую решить под силу далеко не каждому. Высокая ответственность и постоянное психологическое напряжение – главные недостатки этой профессии.

Хорошим подспорьем для работы на позиции мастера участка будет профильное высшее образование. Однако наличие диплома вуза не всегда является обязательным требованием. Многие прорабы начинают свою деятельность на позиции простого рабочего. Трудолюбие и ответственность помогает подняться до уровня мастера. Дело в том, что прораб обязан отлично разбираться во всех тонкостях и нюансах процессов, которые выполняются на участке. Опытный работник, который долгое время являлся полноценным членом бригады, зачастую и располагает такими знаниями.

Поиск работы

Активность строительных компаний во многом зависит от сезона. В теплое время года квалифицированные прорабы имеют заметно больше шансов найти подходящее место работы. Информация об открытой вакансии распространяется через печатные издания или размещается на специальных интернет ресурсах. Второй вариант удобен и для работодателей, и для претендентов на рабочее место. Дело в том, что соискатель может отправить свое резюме в электронном формате всего за несколько кликов. Важно качественно и корректно составить этот документ- «визитку». От эффективности резюме зависит успех первого этапа трудоустройства.

Как составить резюме? | Информационное агентство «Время Н»

18 сентября 2019 года, 09:05

На обработку этого запроса у Google уйдет чуть меньше секунды, и он тут же выдаст вам более восьми миллионов результатов. Правда, реальных советов без «воды» на поверку оказывается гораздо меньше. Еще хуже ситуация обстоит с шаблонами резюме: 95% того, что выложено на просторы сети, давным-давно морально устарело. Попробуем на конкретных примерах разобраться, что должно быть в современном CV, а помогут нам в этом эксперты крупнейшей онлайн-рекрутинг платформы в России — hh. ru.

Фото: Pixabay.com

Задача резюме — убедить работодателя, что именно вас нужно пригласить на собеседование. Вся информация, отраженная в нем, должна соответствовать этой конечной цели.

Название резюме. По сути, это и есть формулировка искомой вакансии. Как понять, что искать? Отталкивайтесь от вашего образования, спроса на рынке труда (какие вакансии предлагают работодатели) и ваших склонностей и способностей. На стыке этих трех областей рождается истина, вернее, цель поиска.

Помните об одном простом правиле: одна должность — одно резюме. Название резюме не должно состоять из нескольких разных должностей, пусть и объединенных одной профессиональной сферой. То есть резюме «PR-менеджер, специалист по маркетингу, менеджер по рекламе» не котируется. Его стоит разделить на три самостоятельных резюме, в каждом из которых один и тот же опыт работы и достижения должны быть «подогнаны» под конкретную должность. Например, в резюме маркетолога важно отразить навыки работы с современными маркетинговыми инструментами, а для специалиста по связям с общественностью важны коммуникативные навыки, работа в условиях многозадачности и т. п.

Избегайте пространных формулировок в названии, типа: «руководитель», «менеджер», «молодой специалист», «высокая должность в области подбора персонала». Детализируйте цель вашего поиска: «руководитель отдела закупок», «стажер в отдел логистики», «ассистент отдела маркетинга», «инженер-технолог (пищевое производство)».

Профессиональный опыт. И/или любой опыт, полезный работодателю. Опирайтесь на свои сильные стороны и избегайте повествования-жизнеописания. В резюме важна структура — все должно быть четко и по пунктам.

Перечислять компании/проекты, должности, обязанности и достижения необходимо в обратном хронологическом порядке с указанием периода работы с точностью до месяца. То есть начинаем с последнего места работы/проекта. Никаких сокращений и аббревиатур быть не должно — только полные названия. При перечислении функционала и достижений используйте нумерацию или маркеры. Маркированный список, состоящий из пяти-восьми пунктов с вашими ключевыми обязанностями вполне устроит любого работодателя. На что еще важно обратить внимание? Обязательно соотносите описание обязанностей с целью резюме. Глупо перечислять функционал программиста, если вы претендуете на позицию менеджера по продажам.

После описания обязанностей на конкретном месте работы следует отдельной строкой вынести достижения. Опять же, отражайте только «голые» факты. Не используйте шаблонные формулировки — «большой опыт работы», «умение работать в команде», «хорошие организаторские способности» — продемонстрируйте это на конкретных примерах. Попробуйте оцифровать результаты вашей работы — укажите достижения в цифрах. При перечислении ваших достижений в резюме используйте активные глаголы совершенного вида («добился», «выполнил», «реализовал» и т. п.). Не бойтесь хвалить себя.

Чтобы понять, что писать в графе «Достижения, результаты», ответьте на следующие вопросы: что было результатом вашей работы, как оценивалась ваша работа, выполняли/перевыполняли ли вы KPI, какие ваши лучшие идеи были реализованы на практике, были ли вы лучшим сотрудником месяца/квартала/года, что отличало вас от коллег со схожим функционалом?

Студентам и специалистами, у которых пока нет опыта работы, можно добавить в резюме следующую информацию:

— опыт фриланса;

— участие в проектах;

— стажировки и практики;

— любую занятость, которая может подчеркнуть ваши сильные стороны, включая активность в вузе/ссузе, успеваемость и т. п.

Ключевые навыки. Систематизируем весь опыт работы и выделяем ключевые профессиональные навыки и компетенции в соответствии с вакансией. Для разработчика — это веб-программирование и все, что с этим связано. Для менеджера по связям с общественностью — PR, ведение переговоров, грамотная речь, стратегическое планирование и т. п. Условно, это весь ваш багаж skill set, собранный за время пройденного карьерного пути.

Образование (основное и дополнительное). Напишите где, когда и какое учебное заведение вы окончили с указанием специальности/специализации, опять же, избегая любых сокращений и аббревиатур. Вчерашним студентам будет полезно перечислить награды, полученные на различных конкурсах, олимпиадах, конференциях. Можете указать тему диплома, если она соответствует вакансии. Специалистам с опытом нужно отразить курсы повышения квалификации, экспресс-курсы, второе высшее образование и даже онлайн-курсы. Работодатели обращают внимание на дополнительное образование кандидатов: в большей степени — на курсы повышения квалификации (61%), в меньшей — на магистратуру (8%) и докторантуру (6%). Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Службой исследований HeadHunter среди HR-специалистов.

Дополнительные сведения. Здесь указывают уровень владения иностранным языком, владение программами и графическими редакторами, наличие водительского удостоверения и личного автомобиля (если это важно для искомой должности), рекомендации от преподавателей, руководителей, коллег.

Обо мне. Обычно многих вводит в ступор именно этот блок в резюме. Ваши пристрастия к астрологии и вышиванию крестиком лучше опустить, а вот коротко еще раз пройтись по вашим положительным сторонам и выдающимся достижениям стоит. Разумеется, сохраняя структурность — маркеры и нумерация в помощь. Не забудьте про так называемые soft skills — самое время рассказать HR-специалисту, что вы обладаете аналитическим складом ума, успешно справляетесь с большим объемом задач, находите общий язык с разными людьми, отлично работаете в команде, в сжатые сроки находите нестандартные решения и вообще, фокусируетесь на достижении максимальных результатов, если это действительно так. И все это вместо «ответственности» и «стрессоустойчивости», хотя, что же их заменит?

Контактная информация. Укажите корректный e-mail и действующий номер телефона. Как не парадоксально, но большая часть соискателей срезаются именно на этих пунктах, добавляя электронный почтовый адрес вроде bagira88@… или pupsik2019@. Заведите отдельный e-mail, состоящий из имени и фамилии, он сослужит вам отличную службу и при регистрации на работных сайтах типа hh.ru, и при коммуникации с потенциальными работодателями.

Портфолио. Это обязательный пункт лишь для тех, чья работа носит проектный характер. Например, для дизайнеров, фотографов, копирайтеров, архитекторов, визажистов, менеджеров по организации мероприятий и т. д.

И несколько слов о таких важных для резюме вещах, как желаемый уровень заработной платы и фотография.

Желаемый уровень заработной платы. Ответить на вопрос: «Стоит ли указывать в резюме ожидания по зарплате?», легко. Достаточно воскресить в памяти всю гамму чувств, которую мы испытываем при просмотре вакансии без указания размера предлагаемого финансового вознаграждения. Примерно, то же самое ощущает и рекрутер. Не завышайте и не занижайте зарплатные ожидания, в противном случае, с вами никто не рискнет связываться. Укажите уровень заработной платы, на которую, с одной стороны, вы согласны, с другой — желаемый доход должен соответствовать региональной, отраслевой специфике рынка труда, вашему опыту работы и уровню компетенций. Как не допустить ошибки? Мониторить зарплатные предложения на job-сайтах и аналитику рынка труда.

Фотография. Это первое, что видит работодатель, открывая ваше резюме, именно поэтому фотография должна быть говорящей. Говорить ей нужно не о том, что вы устали или наоборот, вы любите отдыхать с друзьями, что у вас прекрасное чувство юмора и богатый жизненный опыт. Образ на фотографии должен подчеркивать ваш статус профессионала. Выберете нейтральный фон, деловой дресс-код (костюм, блуза/рубашка и т. п.), улыбнитесь и попросите сделать фото, на котором хорошо будет видно лицо. Используя термин из киноиндустрии, можно сказать, что «молочный» план отлично подойдет.

Финальный, но важный шаг — проверка резюме. Обращайте внимание на грамматические ошибки и опечатки. Тщательно проверьте каждое слово. Такие, казалось бы, незначительные помарки, могут напрочь испортить впечатление о вас, как о специалисте высокого класса. Лучше перечитывать резюме на свежую голову, именно поэтому хорошее CV не создается за один день.

Не обойтись без сопроводительного письма и чистки аккаунтов в соцсетях. Но об этом — уже в другой раз.

Читайте нас в Facebook, чтобы быть в курсе актуальных событий

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами — специалист, в обязанности которого входит поиск и обслуживание клиентов, а также выстраивание отношений с ними. Часто специалист представляет интересы заказчика — следит за тем, чтобы услуги были оказаны в соответствии с ожиданиями покупателя и требованиями договора.

Профессиональные навыки

Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме менеджера по работе с клиентами.

навыки активных / прямых продаж;
навыки ведения переговоров;
навыки контроля дебиторской задолженности;
навыки контроля логистики;
навыки планирования продаж;
навыки поиска новых надежных поставщиков;
навыки работы с возражениями;
навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках;
навыки разработки маршрутов для торговых представителей;
навыки создания дилерской сети;
навыки составления коммерческих предложений;
навыки телефонных продаж;
навыки организации и проведения рекламных кампаний;
навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг;
знание офисных программ: MS Word, Excel;
знание 1С;
способность убеждать;
умение общаться с людьми;
умение работать в команде;
умение планировать и организовывать свой рабочий день.

Личные и деловые качества

Предлагаем список личных качеств и умений, подходящих на должность менеджера по работе с клиентами:

активная жизненная позиция;
аналитический склад ума;
быстрая обучаемость;
высокая работоспособность;
готовность брать ответственность;
грамотная речь;
дисциплинированность;
желание работать и зарабатывать;
жизнерадостность;
инициативность;
коммуникабельность;
многозадачность;
настойчивость;
нацеленность на результат;
оптимизм;
организованность;
стрессоустойчивость;
уверенность в себе;
хорошо развитая интуиция;
целеустремленность;
энергичность.

Образец резюме менеджера по работе с клиентам

Иванова Анна Ивановна
Адрес: г. Харьков, ул. Иванова, 1, кв. 1
Телефон: (050) 111-11-11
e-mail: [email protected]
Цель: получение работы менеджера по работе с клиентами.
Профессиональные навыки:
Уверенный пользователь офисных программ, 1С.
Знание оргтехники – принтер, ксерокс, факс.
Навыки работы с клиентами.
Навыки поиска новых клиентов, заключения договоров.
Владение языками: русский язык свободно; английский – базовый (разговорный).
Опыт работы:
август 2015 г. — наст. время — менеджер, ООО «4Р», сфера деятельности: дистрибуция продуктов питания.
Функциональные обязанности:
Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
Прием и обработка заявок на товар;
Работа с первичной бухгалтерией;
Консультирование клиентов по телефону;
Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;
Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями;
Контроль дебиторской задолженности;
Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;
Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.
Образование: 2010-2015 гг., Харьковский национальный экономический университет, факультет Менеджмента и маркетинга, диплом специалиста.
Личные качества:ответственность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, самоорганизованность.

Вакансии по специальности «Менеджер» можно найти здесь. Получить дополнительное образование и повысить квалификацию можно на специализированных курсах или тренингах. Также для более эффективного поиска работы можно обратиться в кадровое агентство.

Описание опыта работы в резюме

Опыт работы является следующей по важности информацией, которая интересует специалиста по подбору персонала. Информация в этом разделе помогает оценить качество ваших навыков.

Большая часть вопросов, которая ждет вас на собеседовании будет именно по опыту работы, который вы получили ранее. Особенно на последнем месте, которое интересует рекрутера больше всего.

Поэтому начните описание опыта с последнего места работы:

Укажите название компании.
Очень кратко опишите эту компанию (2-3 предложения о сфере ее деятельности).
Укажите название должности и даты вступления/увольнения.

И так весь трудовой опыт за последние 5-7 лет (или три последних места работы).

Описание обязанностей в резюме.

Важной составляющей успешного резюме является грамотное описание должносттных обязанностей. Поэтому не стоит подходить к описанию вашей деятельности на предыдущих местах работы как к простому перечислению всех своих обязанностей.

Вместо этого постарайтесь взглянуть на это с другой стороны — со стороны рекрутера. Какого кандидата он хочет найти?

Перед сотрудником отдела кадров проходят десятки резюме в день. И это только на одну открытую позицию! И все эти документы содержат списки вроде такого:

Консультирование покупателей по ассортименту
Работа с кассовым аппаратом
Стимулирование объема продаж
Ведение первичной документации

Можно ли по этому списку дать оценку вашему профессионализму?

Вот именно! Как рекрутеру отличить профессионала от посредственного кандидата, если резюме и тех и других сообщают одинаковую информацию, которая ничего не говорит о профессионализме соискателя?

Эта ситуация в которой и кадровик и соискатель играют в лотерею. Рекрутеру почти наугад приходится отбирать резюме. Потому, что кандидаты не удосуживаются сообщить важную информацию, которую рекрутер так ждет получить от соискателя, чтобы можно было воскликнуть: «Вот он — кандидат в котором так нуждается наша компания!»

Неужели вы думаете, что hr-специалисту доставляет огромное удовольствие перелопачивать весь этот ворох бестолковых резюме — на сайтах по трудоустройству, присланных по факсу или электронной почтой?

Главная задача кадровика — в кратчайшие сроки закрыть вакансию. Поэтому внесите больше полезной информации в свое резюме, чтобы открытая вакансия была закрыта ВАШЕЙ кандидатурой!

Принцип «И ЧТО ДАЛЬШЕ?»

Используйте принцип «И что дальше?» всякий раз, когда описываете свои должностные обязанности. Смысл этого принципа очень прост. Каждая организация преследует конкретную цель — именно поэтому важна не сама деятельность, а ее результат.

Часто в резюме пишут: «Стимулирование объема продаж». И здесь рекрутеру так и хочется спросить: «И что дальше? Что вы хотите мне этим сказать? Да, нам требуется сотрудник, который должен уметь продавать, НО нам также нужен сотрудник, который будет делать это ЭФФЕКТИВНО!»

Не нужно объяснять, что есть те кто работает хорошо, а есть те кто работает спустя рукава…

Вот и приходится приглашать десятки кандидатов на интервью. А по его окончании снова браться за поиски нужного человека. А все потому что 90% из тех чьи резюме выбрал рекрутер вызывают лишь уныние.

Облегчите жизнь и себе и рекрутеру — создайте ситуацию, которая в деловом мире называется «Выигрыш-Выигрыш» — это профессиональный подход как к трудоустройству, так и к ведению дел вообще.

Каждый раз, когда вы описываете чем вам приходилось заниматься на предыдущих местах работы не забывайте подкреплять написанное двумя-тремя словами, которые описывают результат. Всегда помните о принципе «И ЧТО ДАЛЬШЕ?»

Давайте постараемся улучшить наш список обязанностей, кратко описав результаты. Вот что примерно должно получиться.

консультации по ассортименту, с высоким порогом успешно завершенных продаж
стимулирование объема продаж за счет дополнительных продаж, успешное достижение плановых показателей
работа с кассовым аппаратом
ведение первичной документации

Теперь наш список имеет более профессиональный вид.

Это пример описания обязанностей продавца-консультанта. Обратите внимание, что первые два пункта давят на «больное место» этой позиции — эффективность продаж. Именно поэтому они помещены в начало списка. А последние два — это просто технические подробности.

Предложите в своем резюме лекарство для «больного места» той должности, на которую вы претендуете!

Как это будет выглядеть в резюме

В приведенном примере показано описание опыта только одного последнего места работы. Однако в большинстве случаев рекрутера интересует как минимум три последних места.

Для кадровика важно понять как шло ваше профессиональное развитие за посление 5-7 лет. Наибольшее предпочтение отдается тем кандидатам, чья трудовая история более равномерна — без «завихрений» далеко в сторону от основной профессии.

Мы уже говорили, что каждый профессионал отличается тем, что имеет четкую карьерную цель и планомерно к ней движется. Поэтому важно постараться сделать так, чтобы предшествующий опыт не выбивался из строя, особенно в сторону понижения должности (дауншифтинга).

Не секрет, что часто название должности в трудовой отличается от фактически исполняемых обязанностей. Поэтому при составлении резюме названия занимаемых должностей можно описывать более релевантно той должности, которая указана в вакансии.

Однако стоит учесть, что делать это нужно лишь в том случае, если у вас «проблемная» трудовая история в которой присутствуют «непрофильные» должности. Описанный способ хотя и позволяет значительно увеличить интерес работодателей к вашей кандидатуре, но при этом требует, чтобы различие было адекватно объяснено рекрутеру на собеседовании. Ведь как показывает практика, вопросы об этом обязательно возникнут.

Почему так важно тщательно поработать над описанием опыта?

Сосредоточив внимание на результатах, а не на обязанностях, вы осветите ваши достижения и будете уверены, что ваше резюме удостоится внимания, которого оно заслуживает.

Кроме того, вспомните о чем мы говорили, когда разбирали распространенную ошибку при составлении резюме. Составление резюме непосредственно связано с подготовкой к собеседованию — за все, что написано в этом документе вам придется ответить именно на нем. А тщательная проработка опыта позволит вам подготовиться к большей части вопросов интервью!

Если с описанием собственного опыта в резюме вы уже разобрались и составили свой послужной список, то переходите на следующую страницу. И вы узнаете как описать ваши профессиональные достижения, таким образом, чтобы читающий резюме кадровик окончательно убедился в вашем профессионализме и твердо решил немедленно пригласить вас на собеседование!

образец и пример составления, как правильно описать обязанности, достижения и личные качества

Требования к уровню профессионализма официантов разнятся в зависимости от уровня заведения, которое выступает нанимателем — официанты работают как в летних уличных кафе, так и в дорогих престижных ресторанах. И если первые готовы нанять даже студентов, желающих временно подработать и не имеющих хоть какого-нибудь опыта, то другие проводят на любое место жëсткий отбор, строго оценивая и образование, и опыт работы, и личные качества претендентов. Но в любом случае, чем ближе к идеалу будет резюме, тем выше шансы на получение желанного места у соискателя.

Применение общих правил при составлении резюме официанта

Резюме — первая презентация профессионального уровня перед нанимателем

Резюме — документ, письменно презентующий профессиональный уровень потенциального работника. Составляется он претендентом на конкретную вакансию или просто соискателем работы в определëнной сфере самостоятельно, в свободной форме. При этом на практике уже давно выработаны общепринятые правила составления резюме — примерная структура документа, принципы, касающиеся его оформления и содержания.

Оригинальность в составлении резюме (особая структура, креативное оформление) приветствуются разве что в творческой сфере. Что же касается остальных профессий (к этой группе отнесëм и официантов), то их представителям лучше придерживаться классических принципов самопрезентации. Следование пусть и неписаным, но стандартам выдаëт человека стабильного, организованного, знакомого с деловым документооборотом.

Структура резюме

Несмотря на то что резюме в первую очередь направлено на презентацию профессионального уровня, оно содержит различного рода информацию — и личные данные, и сведения об учëбе и работе, и дополнительные факты, и сведения об особенностях характера соискателя. Именно поэтому поток данных, предназначенный для максимально оперативного ознакомления нанимателя с претендентом, должен быть чëтко структурирован.

Классическая схема резюме предполагает деление информации на разделы, расположенные в определëнной последовательности:

Название документа — «Резюме».
Блок «Личные данные»: Ф. И. О., возраст, место жительства, семейное положение, наличие несовершеннолетних детей, контактная информация.
Блок «Образование»: сведения об оконченных учебных заведениях (с указанием полученной специальности), прослушанных курсах, участии в профессиональных семинарах, конференциях, тренингах и пр.
Блок «Опыт работы»: сведения о занимаемых должностях и местах работы соискателя, расположенные в обратном хронологическом порядке (от последнего к первому). Здесь же следует перечислить выполняемые по родственным соискаемой должностям функциональные обязанности.
Блок «Профессиональные навыки» — сведения об имеющихся у соискателя умениях и познаниях, актуальных для соискаемой должности.
Блок «Личные качества» — краткое перечисление тех особенностей характера, которые наиболее актуальны для занятия соискаемой должности.
Раздел «Дополнительная информация» — сведения о навыках и возможностях, не имеющих отношения к профессиональной сфере (они иногда тоже могут оказаться полезными). Например, наличие водительских прав и личного транспортного средства, увлечение рукоделием, декором, спортом и другие хобби.
Раздел «Рекомендации» — приложенные к резюме характеристики с прежних мест работы, контактные данные должностных лиц, могущих дать положительную оценку профессиональному уровню соискателя.

В резюме информация группируется в несколько стандартных разделов

Фото

Фото соискателя — не обязательный элемент резюме. Однако в некоторых случаях его наличие может стать весомым преимуществом перед другими кандидатами. Условия правильного использования фото в резюме таковы:

Фото кандидата, как правило, играет важную роль при отборе на должности, в функции которых входит представление компании перед клиентами либо контрагентами. К таковым относится и официант — он ведëт основную часть работы с гостями заведения, а значит, является его основным представителем.
Фото, приложенное к резюме, должно соответствовать определëнным требованиям — быть качественным, изображать только одного человека.
Изображëнный на фото соискатель должен быть максимально приближен к идеальному представителю соискаемой профессии. Для официанта это означает — аккуратная причëска, неброский макияж, деловая одежда, лëгкая улыбка.

Лучше, если фото для резюме официанта будет не слишком формальным

Среди специалистов-психологов существует и альтернативная точка зрения по вопросу необходимости приложения фото к резюме представителя любой профессии. Еë сторонники считают, что не приложив фото к презентационному документу, соискатель, заинтересовавший нанимателя содержащейся в резюме информацией, мотивирует его на назначение личной встречи. А уж на собеседовании шансы заинтересовать работодателя своей кандидатурой повышаются в несколько раз.

Общие принципы оформления текста

Стиль изложения информации, единообразное форматирование, грамотный текст — признаки высокого интеллектуального уровня, организованности личности. Безусловно, навыки владения офисной техникой и знание правил орфографии — не самые важные качества для официанта. Однако не стоит забывать о таких функциях этой профессии, как общение с клиентами и поддержание порядка в зале. А оформленный в соответствии со всеми правилами текст резюме вполне способен свидетельствовать о грамотной речи и аккуратности.

Основные требования к оформлению текста резюме таковы:

Отсутствие речевых, грамматических, пунктуационных, орфографических ошибок, опечаток. Перед отправкой резюме следует несколько раз вычитать.
Структурированность — нельзя подавать информацию сумбурно, заранее следует составить план резюме или воспользоваться классической схемой.
Единообразное форматирование — следует привести в единый вид заголовки, отступы, стиль и размер шрифта.
Краткость — не следует включать в резюме информацию, не относящуюся к делу. Оптимальный объëм документа — 1–2 страницы печатного текста.
Официально-деловой стиль изложения — следует избегать «просторечных» оборотов, как можно чаще использовать профессиональную лексику.

Немного о сопроводительном письме + образец

В сопроводительном письме можно в общем описать ситуацию — свой опыт работы, готовность к сотрудничеству

К резюме в некоторых случаях требуется составить сопроводительное письмо. Такова традиция западных компаний, а в последнее время ей стали следовать и некоторые крупные отечественные корпорации западного толка. Кроме того, волей-неволей придëтся писать сопроводительный текст, если отправляешь резюме вложенным файлом по электронной почте.

Сопроводительное письмо состоит из следующих элементов:

наименование (Ф. И. О.) и адреса адресата и отправителя;
деловое приветствие;
указание о направлении резюме с наименованием должности, на которую претендует соискатель;
указание на источник, из которого соискатель узнал о наличии вакансии;
просьба о письменном уведомлении о решении, принятом по результатам рассмотрения резюме.

Особенности составления резюме официанта

Самая важная часть резюме официанта — раздел «Профессиональные навыки»

Официант — лицо, обслуживающее клиентов в заведении общественного питания или в рамках какого-либо светского мероприятия. В функции официанта, как правило, входит:

Приëм заказа от гостей.
Консультирование клиентов по меню.
Передача заказа в работу.
Сервировка стола и подача блюд.
Поддержание порядка в помещении и на закреплëнных столиках.
Организация расчëтов с клиентами.

Исходя из перечисленных функций, наниматели в качестве приоритетных качеств официанта называют:

опыт подобной работы;
личные качества, способствующие успешному выполнению работы;
внешние данные работника, как лица, представляющего заведение перед клиентом.

Перечисленные приоритеты по своей значимости располагаются непосредственно в представленном порядке.

Образование

Требования к образованию для кандидатов на должность официанта, как правило, выдвигают лишь заведения высшего уровня — дорогие, престижные рестораны. Тем не менее профильное образование в нашей стране предоставляется — это специальность «Официант-бармен», предлагаемая многими профессионально-техническими учебными учреждениями.

Приветствуются нанимателями при приëме на должность официанта специальности, так или иначе связанные со сферой услуг — «Гостиничное дело» и даже «Банковское дело».

Часто для успешного получения должности официанта в заведении высокого уровня бывает достаточно прослушивания специализированных курсов.

Оконченные учебные заведения и курсы перечисляются в хронологическом порядке. В отношении каждого из них следует указать:

наименование;
годы учëбы или окончания учреждения;
полученную специальность.

Опыт работы, должностный обязанности, достижения

Чем больше опыт работы в качестве официанта, тем больше шансов у соискателя получить желаемое место

Опыт работы в должности официанта, бармена или администратора — безусловное преимущество перед кандидатами такого опыта не имеющими. Однако далеко не каждое заведение общественного питания выдвигает требования к стажу в должности официанта — всë зависит от уровня заведения.

Кандидатам на должность официанта, не имеющим опыта работы, не стоит отчаиваться. Компенсировать этот недостаток в резюме можно указанием о готовности к стажировке, работе в качестве помощника официанта, а также упоминанием такого личного качества, как быстрая обучаемость.

Места работы указываются в порядке от последнего к первому. Если их более пяти, перечислять все подряд не следует, достаточно лишь самых основных — наиболее приближенных к соискаемой должности, тех, что заняли наибольший период трудовой деятельности. Обязательно указывается последнее место работы.

Должностные обязанности перечисляются лишь по тем из занимаемых должностей, что приближены по функциям к должности, на которую претендует соискатель.

В этот же раздел включаются и сведения о достижениях кандидата на прежних местах работы. Следует перечислить все имевшие место официальные благодарности бывшего начальства (грамоты, премии и пр.). Кроме того, в качестве достижений можно привести показатели собственной работы:

«вывел обслуживание клиентов на новый уровень»;
«регулярно получал благодарности клиентов» (например, в виде записей в книгу жалоб и предложений граждан) и пр.

Профессиональные навыки (в том числе для бармена)

В резюме на соискание должности официанта следует указать как можно больше собственных профессиональных навыков, которые были приобретены во время обучения и труда на подобных должностях.

Ключевые умения официанта таковы:

сервировка стола в соответствии с установленными стандартами;
контролирование и поддержание чистоты скатертей, комплектов посуды, салфеток и пр., замена их при необходимости;
поддержание чистоты в зале для приëма гостей;
умение ориентироваться в меню, быстро запоминать состав блюд, их оптимальные сочетания;
умение общаться с клиентами, консультировать их по вопросам выбора блюд и обслуживания;
умение подавать блюда и напитки в соответствии с установленными правилами обслуживания;
предоставление счëта гостям, контроль и организация расчëта;
навыки составления ежедневной отчëтности, реестров дня;
умение декорировать зал и сервировать столы к банкетам;
знание основ переучëта посуды;
знание иностранных языков, навыки общения с иностранцами.

Соискателю, претендующему должность официанта-бармена, потребуются навыки:

приготовления коктейлей, напитков;
артистичного, эффектного разлива и подачи напитков;
поддержания беседы с клиентами;
кассового обслуживания клиентов.

Для соискателя должности официанта-бармена важны дополнительные навыки — обслуживание клиентов в баре

Личные качества

Личные качества соискателя, претендующего на должность официанта — важный для опытного нанимателя раздел резюме, поэтому игнорировать его не стоит. Обслуживание клиентов требует присутствия у работника неких определëнных особенностей характера, не позволяющих испортить авторитет заведения. Среди них:

коммуникабельность;
отзывчивость;
бесконфликтность;
стрессоустойчивость;
инициативность;
внимательность;
организованность;
исполнительность;
аккуратность;
чистоплотность;
трудолюбие.

Безусловно, не стоит перечислять в резюме все представленные выше качества одновременно, даже если они присутствуют на деле. Это может показаться потенциальному нанимателю нездоровым бахвальством. Достаточно указать 3–5 качеств.

Кратко о дополнительных сведениях

Среди дополнительных сведений о себе можно указать на наличие медицинской книжки с действующей записью о возможности работы в сфере обслуживания и торговли, приятной внешности, готовности к командировкам и пр.

О чëм не стоит писать

Специальных «антирекомендаций» для резюме официанта не существует — соискателям этой профессии следует руководствоваться общими принципами, посвящëнными нежелательной для самопрезентации информации:

Не следует указывать в резюме излишнюю личную информацию — рост, вес, сведения о религиозных и политических взглядах. Рекомендуется даже не уточнять домашний адрес — ограничиться лишь наименованием населëнного пункта.
Не следует вдаваться в подробности взаимоотношений с прежними нанимателями — сведения о причинах увольнения, судебных спорах, жалобах в КТС и инспекцию по труду лучше опустить.
Не надо упоминать о дисциплинарных взысканиях, применëнных на прежних рабочих местах, о привлечении к любому виду ответственности как в связи с осуществлением профессиональных функций, так и вне работы.
Стоит умолчать о вредных привычках, негативных чертах характера.
Не стоит включать в резюме те профессиональные и дополнительные навыки, которые на деле не освоены — ложь может открыться ещë на собеседовании, что перечеркнëт все шансы получить желанную должность.

Официант — фигура, представляющая заведение перед клиентом. Поэтому к отбору кандидатов на эту должность опытные и серьëзные наниматели относятся с особой тщательностью. Решающую же роль в данном вопросе зачастую играет вовсе не профильное образование, а наличие опыта, навыков обслуживания и соответствующих функциям официанта личных качеств.

Профессиональные достижения в резюме

Профессиональное резюме • Профессиональные навыки в резюме • Профессиональные достижения в резюме

Профессиональные достижения — очень важный блок в резюме. К сожалению, очень большое количество соискателей сталкивается с проблемой описания достижений при составлении своего резюме. Действительно, задача непростая, так как порой очень сложно выделить из обширного трудового опыта, именно важные и значимые достижения, которые могут быть интересны будущему работодателю. Если вы испытываете трудности в описании именно Ваших профессиональных достижений и результатов в резюме, наши специалисты готовы помочь Вам! Уже порядка 10 лет помогают клиентам из разных городов в составлении грамотного резюме.

Мы подготовили для Вас несколько простых и полезных советов, которые помогут Вам правильно описать профессиональные достижения в Вашем резюме.

1. Достижения в резюме нужно обязательно указывать, даже, если Вы работали секретарем или курьером. Во-первых, указав достижения, Вы сможете тем самым показать работодателю, что Вы можете подвести своеобразный итог своей работы на том или ином рабочем месте и выделить главное в Вашем опыте. Во-вторых, это всегда очень показательно для работодателя, ведь продуктивный и инициативный сотрудник, будет интересен для любого работодателя.

2. Профессиональные достижения в резюме лучше указывать конкретными фактами и цифрами.

3. Достаточно указать несколько ключевых, действительно важных и значимых достижений. Этого будет достаточно, не перегружайте этот важный раздел огромным количеством лишней и не нужной информацией. Выделите только самое важное.

4. При перечислении основных достижений подчеркните, какая польза или выгода была получена для компании. Например, указать достижения, затем, например употребить фразу: «что позволило сократить расходы компании на закупки на 30%» (как один из вариантов).

5. Описывайте достижения правильно.
Некоторые соискатели составляют свое резюме, как описание обязанностей из должностной инструкции. Даже, если для описания профессионального опыта в резюме Вы используете должностную инструкцию, внимательно проверьте все формулировки.

Достижения иногда описываются от первого лица: «внедрил, предложил, наладил, вывел». На самом деле, эти формулировки немного противоречат общей концепции самого резюме, при составлении резюме, их лучше избегать.

Конечно, более правильным и удачным вариантом будет: «Была реализована (внедрена) стратегия…., что позволило и т. д.»

Примеры профессиональных достижений в резюме

Если Вы работали в сфере маркетинга и рекламы, можно привести такой вариант профессиональных достижений:
— Разработка и внедрение процедуры контроля качества обслуживания клиентов.
— Разработка уникальных проектов направленных на поддержание лояльности клиентов.
— Организация и формирование event мероприятий (разработка концепции, формата, подбор площадки, написание регламента и сценария, разработка фокусированной схемы по привлечению клиентов, написание скриптов, брифов).
— Организация масштабных маркетинговых и спонсорских проектов, рекламных кампании.

Если Вы работали в сфере продаж (менеджер по продажам), профессиональные достижения могут быть таким:
— Увеличение оборота по ключевым клиентам более чем в 2 раза (было столько, стало столько)
— Максимальный оборот в дилерском отделе до 10.000.000$ (было столько, за такой-то срок были достигнуты такие цифры)
— Лучшие показатели продаж среди сотрудников отдела.

Если Вашей задачей было региональное развитие, можно привести такой пример:

— Развитие региона с «0». С января 2002 года в связи с хорошим ростом объема продаж и перевыполнением плана Центральный регион был выделен в самостоятельный.
— Создание эффективной и профессиональной команды торговых представителей в разных городах.
— Построение доверительных и взаимовыгодных отношений с руководством филиалов национальных дистрибуторов.

Если Ваша работа была связана с закупками и развитием бренда, примерны вариантом может быть:

— Перевод всех Российских поставщиков на работу с отсрочкой платежа.
— Развитие двух новых номенклатурных направлений и выведение их в ТОП продаж.
— Выстраивание полного цикла работы с претензиями и возвратами товара с производителями из …..
— Увеличение прибыли за счет введения и развития новой номенклатуры на фоне общего падения спроса на рынке вверенного товарного направления.

Для административной должности можно привести такой пример профессиональных достижений:

— Эффективная организация документооборота отдела (продаж, административного отдела, отдела маркетинга).

— Создание архива документов «с нуля».
— Поиск и отбор поставщиков канцелярских товаров на выгодных для компании условиях поставок.

Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что профессиональные достижения в резюме — это важная часть самого резюме, которой, ни в коем случае, не стоит пренебрегать, если Вы составляете резюме самостоятельно и надеетесь произвести хорошее впечатление на работодателя. Выделите из своего трудового опыта действительно Ваши заслуги и достижения, участие в проектах, реализация каких-то целей и задач. Помните, что в любой должности и профессии можно выделить какие-то заслуги и достижения. Не стесняйтесь рассказывать о себе и немного «похвалить» себя, сделайте свое резюме интересным для работодателя и приглашение на собеседование не заставит себя долго ждать!

39 Примеры достижений в резюме, чтобы продемонстрировать свою ценность

Достижения в резюме — это рабочие достижения, которые измеримы и уникальны для опыта соискателя. Эти достижения в резюме отличаются от обязанностей или ответственности тем, что обязанности и ответственность аналогичны для любого сотрудника, выполняющего аналогичную роль, а достижения являются уникальной и достоверной статистикой.

Использование достижений в резюме вместо обязанностей позволяет максимально эффективно использовать пространство для резюме, показывая менеджеру по найму, что вы нацелены на результат и в прошлом превышали ожидаемые требования. В отличие от многих сотрудников, вы активно работаете над улучшением и оказанием влияния на компанию.

Как написать резюме достижений

Может быть сложно сесть и фактически изложить свои достижения в резюме. Чтобы начать генерировать идеи для вашего резюме достижений, задайте себе следующие вопросы:

Заработал ли я или сэкономил компании деньги? Если да, то сколько именно?
Быстро ли я достиг своих целей? Если да, то каков был точный период времени?
Часто ли я превышал свои цели? Если да, то в какой степени?

Отвечая на эти вопросы, думайте в первую очередь о деньгах и времени.Достижения в области высококачественного резюме поддаются количественной оценке и измерению. Суммы в долларах, сроки, объем и проценты — все это отличные способы количественно оценить ваши достижения в резюме.

Рассмотрите формулу CAR, если вы застряли. CAR означает вызов, действие и результат. Каждое достижение должно включать в себя проблему или вызов, действия, которые вы предприняли, и выдающийся результат вашего тяжелого труда. Вы также можете инвертировать эту формулу, указав результат в начале. Если начать предложение с цифры или процента в долларах, это привлечет больше внимания.

Убедитесь, что к вашим достижениям относятся серьезно, по возможности включив контекст. «Сэкономлено 100 000 долларов» само по себе мало что значит. «Годовая экономия 100 000 долларов» — это улучшение, но все же не дает полной картины. «Сэкономил $ 100 000 г / г, сократив операционный бюджет на 52%» — лучше.

Наряду с измеримыми результатами, ключевые слова резюме могут выделить достижения резюме. Ссылайтесь на объявление о вакансии, чтобы выяснить, какие ключевые слова менеджер по найму будет искать больше всего.

Ищете дополнительную информацию о достижениях в резюме?

Примеры достижений в резюме

В течение 24 месяцев поддерживал рейтинг удовлетворенности 97% в качестве представителя службы поддержки клиентов.
Ежеквартально превышение плановых показателей розничных продаж в среднем на 17%.
Сокращение времени обработки данных на 50% за счет создания новой облачной инфраструктуры данных, что позволяет получать более своевременную аналитическую информацию.
Создал инициативу корпоративной культуры, которая повысила уровень удовлетворенности сотрудников на 25% г / г.
Увеличил уровень удержания сотрудников на 15% за 5-летний период за счет внедрения многоуровневой системы собеседований и организации как минимум 2 командных выездов в квартал.
Нанял и руководил командой из 6 специалистов по обработке данных для успешного развертывания новой платформы обработки данных с опережением графика.
Организовал ежегодный международный саммит компании с участием более 30 участников, включая рейсы, проживание и маршруты.
Список подписчиков электронной почты вырос с 300 до 2000 за 8 месяцев без увеличения ежемесячного бюджета.
Сокращение времени, затрачиваемого на инвентаризацию, на 20% за счет реорганизации физического хранения материалов.
Организовал ежеквартальные волонтерские проекты с участием более 50 волонтеров на мероприятие.
Оцифрованная внутренняя библиотека микрофильмов компании, содержащая более 5000 файлов.
Запланированные и укомплектованные тренерскими занятиями для 70 еженедельных занятий по легкой атлетике.
Руководил 25 мероприятиями в год, в том числе комплексными массовыми мероприятиями с участием более 20 000 человек.
Управлял и разворачивал прибыльные рекламные кампании в Facebook с ежемесячным бюджетом в 20 000 долларов.
Работал с генеральным директором над анализом 10+ существующих технологических систем и работал над их объединением в 1 новую систему, которая включала все программы, необходимые для удовлетворения потребностей бизнеса.
Помогал завучу в обучении 18 студентов в течение трех месяцев.
Создана стратегия SEO, которая увеличила органический поисковый трафик в корпоративный блог на 58% г / г.
Оказал образцовую немедицинскую помощь на дому более чем 15 пожилым людям в течение четырех лет работы в этой компании, за что я 4 раза выигрывал «Помощник по уходу за месяцем».
Опубликовал 6 научных статей в авторитетных юридических интернет-изданиях по темам, связанным с судебными процессами о банкротстве, за 12-месячный период.
В первом квартале 2018 года я превысил поставленные цели по привлечению партнеров на 20%.
В качестве основного торгового представителя компании я расширил клиентскую базу стартапа на 60% за 3 месяца.
Собрано и проанализировано 10 различных типов бактерий из кенийских водно-болотных угодий озера Накуру.
Проведены двухнедельные встречи с 9 другими руководителями отделов для обсуждения целей, обновлений и проблем, что повысило производительность всех отделов на 20% г / г.
Разработал комплексную систему подачи заявок на выпускные экзамены на онлайн-портале университета, доступ к которому имеют более 3000 студентов.
Увеличение времени доставки на 100% за счет внедрения компьютеризированных систем учета и продажи билетов.
Создал с нуля руководство по обучению на 20 страницах и провел раз в две недели тренинги для новых гидов.
Проведение в среднем 15 выставок недвижимости в неделю по престижным объектам недвижимости стоимостью от 700 000 до 2 миллионов долларов.
Окончательно утвердили более 50 новых учебных программ на факультете иностранных языков в весеннем семестре 2017 года.
Внедрила политику работы из дома в масштабах всей компании, что привело к увеличению удовлетворенности сотрудников на 87%, и на 21% увеличению производительность и сокращение использования ВОМ на 38%.
Преодолел свои обязанности в качестве администратора офиса, чтобы внедрить систему регистрации кадровых ресурсов, упорядочив более 300 прошлых и текущих документов сотрудников.
Выбран на должность руководителя группы по 15 дизайн-проектам в 2016 году, на 30% больше проектов, чем среди других членов команды.
Менее чем за 12 месяцев получил 2 повышения от соуправляющего до директора.
Содействовал открытию 250 новых банковских счетов клиентов в 2015 году.
Создал 32 новых сообщения в блогах, электронных книгах и целевых страницах, что составляет 30% онлайн-контента компании.
Возглавлял лабораторное исследование сна с 5 другими учеными, в котором мы изучили 25 участников с апноэ во сне.
Настроил и обучил персонал из 15 человек тому, как использовать платформу Microsoft Azure для облачных вычислений.
Увеличил оборотный капитал на 30% за 6 месяцев, что позволило компании использовать более выгодные ресурсы для продолжения роста.
Переосмысление стратегии развития бизнеса с целью увеличения продаж на 20%, что привело к увеличению прибыли на 550 млн долларов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Управляемая компания через сложную реорганизацию, которая привела к увеличению прибыли на 75% при минимальной текучести кадров.

Проверка достижений в своем резюме

Хотите проверить свое резюме на наличие достижений и измеримых результатов? Инструмент оптимизации резюме Jobscan анализирует ваше резюме на предмет измеримых результатов среди множества других проверок.Если вам нужна дополнительная помощь, ознакомьтесь с нашими бесплатными шаблонами резюме.

101+ достижений, которые нужно указать в своем резюме [в 2021 году]

Листинговые достижения — это то, что отличает лучших кандидатов от остальных.

Видите ли, большинство соискателей только говорят о своих обязанностях и повседневных задачах.

Но это не то, что вас выделит.

Менеджер по найму ТОЧНО знает, какие у вас обязанности по профессии.В конце концов, это они написали описание вашей должности!

Вместо этого, чтобы действительно опередить конкурентов, вам следует рассказать о своих достижениях и достижениях.

Таким образом, ваше резюме сосредоточено на том, как вы выделяетесь, а не на том, какова ваша должность.

Это руководство будет охватывать:

Как указать достижения в своем резюме (и получить работу)
Где упоминать свои достижения
Вы можете использовать более 101 достижений (охвачено более 30 профессий!)

Достижения & Достижения в вашем резюме

Теперь давайте начнем с « Почему? ”

Почему достижения и достижения так важны?

Что ж, сравните эти 2 записи:

Правильно

Попадание и превышение КПЭ отдела на 20% в течение 5 месяцев подряд.

Неправильно

Видите разницу?

Первый показывает, чем именно вы выделяетесь среди остальных. Вам удалось достичь ключевых показателей эффективности (что хорошо) И превзойти их (даже лучше) 5 месяцев подряд (потрясающе!).

Второй пример , напротив, вообще ничего не говорит. Совершенно очевидно, что вы занимались продажами — в конце концов, вы ведь работаете в продажах.

Огромная разница, правда?

Теперь перейдем к следующей теме:

Где я могу указать свои достижения?

Вы должны перечислить свои достижения в следующих разделах вашего резюме:

Опыт работы
Резюме резюме
(Ситуационные) Проекты и волонтерство

Теперь давайте рассмотрим каждый раздел один за другим.

Наиболее распространенный способ — перечислить достижения в разделе опыта работы:

Вы также должны включить достижения в свое резюме.

Резюме резюме — это краткое изложение вашей карьеры, которое идет поверх вашего резюме:

Этот раздел действует как введение к остальной части вашего резюме, охватывая основные моменты и основные моменты.

Вот как выглядит ваше среднее резюме:

«Опытный менеджер проектов с более чем 5-летним опытом работы ищет позицию в компании X.Предыдущий опыт включает работу в компании Y, разработку программного обеспечения для таких клиентов, как Client A и Client B. »

В этом сводном примере OK в лучшем случае. Все, что здесь сказано, это то, что вы проработали менеджером проекта более 5 лет в 2 компаниях.

Новости: и все остальные кандидаты.

А вот что произойдет, если мы добавим одно или два достижения …

«Опытный руководитель проекта с более чем 5-летним опытом работы ищет позицию в компании X.Управлял межведомственными командами из 15+ человек. Успешно руководил разработкой нескольких программных проектов, включая Project A и Project B. »

Как составлять список достижений (правильный путь)

Да, есть ПРАВИЛЬНЫЙ способ составить список достижений.

Видите ли, чем подробнее вы их напишете, тем больше вы будете выделяться.

Сравните эти 2 примера:

Значительное улучшение продаж.

Увеличение продаж продукции на 12%, что привело к увеличению годовой выручки на 20%.

Первый вариант подходит, но он недостаточно подробный.

Что такое «значительный?» Вы могли бы улучшить продажи, продав ОДИН дополнительный продукт, или вы могли бы увеличить доход компании на 10%.

Менеджер по персоналу не знает, кто это был!

Итак, по возможности, каждое из ваших достижений должно включать:

1) Сроки

В течение какого периода времени вы работали над задачей? Например. «Повышение уровня удовлетворенности клиентов за 3 месяца работы в компании X»
Сколько раз в неделю вы работали над этой задачей? Э.г. «Ежедневно разговаривал с 50+ клиентами»

2) Масштаб

Со сколькими людьми вы работали / работали? Например. «Управлял командой из 5 инженеров-программистов для разработки программных решений для клиентов». или «Работал с командой из 6 человек над созданием отмеченных наградами рекламных кампаний для Компании X».
Насколько велик был бюджет? Например. «Успешно проведена X маркетинговая кампания в рамках установленного бюджета Y долларов США».
Со сколькими клиентами / покупателями вы работали? Э.г. «Управлял маркетинговыми кампаниями 5+ клиентов SaaS в сфере финансовых и высоких технологий».

3. Результаты

По возможности вы должны также включать результаты, которые следовали за вашими достижениями. Например. «Обеспечил рентабельность инвестиций в 1,8 раза при общих расходах на рекламу в размере 22 000 долларов США».

Что делать, если у меня нет данных?

Это очень распространенный вопрос среди соискателей.

Если вы активно не отслеживали свои результаты на работе, вы, вероятно, не знаете, какое именно влияние оказала ваша работа.

Решение здесь довольно простое: просто обратитесь к своему предыдущему работодателю и попросите данные. Они должны быть более чем счастливы отправить его!

Двигаясь вперед, мы рекомендуем действительно отслеживать свои результаты и достижения на следующей работе.

Вы нас потом поблагодарите!

Как записать достижения в качестве студента

Если вы студент или недавно выпускник, у вас, вероятно, не так много опыта работы (так что вы не можете точно перечислить там слишком много достижений).

Что вы можете сделать, так это перечислить свои достижения в нескольких других разделах, например:

Образование. Ваши достижения за время учебы в университете. Например. «Удалось сохранить средний балл 3.8 при работе и учебе на полную ставку».
Проекты. Любые проекты, над которыми вы работали. Например, маркетинговая стратегия, которую вы создали для класса. Например. «Создал маркетинговую стратегию для компании X в рамках моего курса« Маркетинг 101 ».»
Волонтерский опыт. Например. «Учил детей элементарной математике в качестве волонтера в приюте Святого Иуды».

101+ достижений, которые можно украсть (для любой профессии)

Вам нужно вдохновение?

Вот 101 достижение, которое вы можете украсть (для разных должностей):

Примеры достижений по продажам и поддержке

Сотрудник по продажам

Ежедневно 20+ потенциальных клиентов с холодным звонком, с коэффициентом закрытия 10% до 20%.
Выполнение и превышение КПЭ продаж на 30% за октябрь, ноябрь и декабрь 2019 г.
Ежедневно отправлял 200+ холодных писем, удалось установить звонки с 10% получателей

Для Дополнительные примеры см. в нашем справочнике по резюме сотрудника по продажам .

Служба поддержки клиентов

Поддержание уровня удовлетворенности клиентов на уровне 95% на 2019 год
Ежедневно решено 20-25 заявок
Проведено удержание неудовлетворенных клиентов, убедив 20% из них продолжать использовать программное обеспечение

Дополнительные примеры см. в нашем руководстве к резюме службы поддержки клиентов .

Кассир

Обучал и контролировал 5 других кассиров в течение 2 лет в компании X.
Получил награду «работник месяца» за июнь, август и декабрь.

Дополнительные примеры можно найти в нашем руководстве по резюме кассира .

Примеры административных достижений

Офис-менеджер

Обращался к новым поставщикам канцелярских товаров и заключал с ними сделки, сокращая годовые затраты на поставки на 20%.
Наем, обучение и управление 15+ сотрудников по уборке и техническому обслуживанию

Помощник по административным вопросам

Работал напрямую с высшим руководством, ежедневно составляя их встречи, рейсы и другие встречи
Общался с 20+ партнеры и клиенты компании на ежедневной основе
Помощь в адаптации 14 сотрудников во время моего пребывания в компании X

Для получения дополнительных примеров ознакомьтесь с нашим руководством по резюме помощника администратора .

Примеры достижений в области финансов

Бухгалтер

Управлял годовым бюджетом в размере 400 000 долларов США в течение 7 лет.
Работал с командой из 3 бухгалтеров, создавая финансовые отчеты по всей деятельности компании, состоящей из 8 отделов.
Помог компании X оставаться в рамках бюджета в течение последних 3 лет подряд

Финансовый аналитик

Внедрил и оптимизировал передовые процедуры управления данными, повысив операционную эффективность компании на 5%.
Управлял 5 различными проектами с бюджетом более 200 000 долларов США.
Снижение затрат на оплату труда и материалов на 7%.

Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме финансового аналитика .

Кассир банка

Ежедневно обрабатывал 30+ клиентских транзакций с особым вниманием к деталям
Установлено взаимопонимание с более чем 40 постоянными клиентами, чтобы не забыть имена каждого в соответствии с правилами и политиками банка

Примеры достижений в сфере бизнеса и управления персоналом

Руководитель филиала

Привлеченные квалифицированные кандидаты с использованием различных веб-технологий, социальных сетей, баз данных резюме и рекомендаций с сетевых мероприятий при одновременном сокращении затрат на найм на 35%.
Участвовал в общественных делах, чтобы повысить узнаваемость филиалов и расширить новые и существующие возможности для бизнеса.
Обеспечил высокий уровень отношений с клиентами, способствовал развитию культуры продаж и обслуживания посредством наставничества, руководства и мотивации персонала.

Рекрутер

Запланированные, организованные и проведенные мероприятия по найму в партнерстве с 12 местными общественными организациями; организовал и провел презентации, демонстрирующие возможности карьерного роста в Novorésumé.
Управляет целостностью данных в системе отслеживания кандидатов, обеспечивая своевременную запись и видимость деятельности по найму в рамках технологий ATS / CRM.

Data Analyst

Использовал Google Analytics и Диспетчер тегов Google и внедрил новые скрипты, которые повысили производительность на 25%.
Преобразование данных в практические идеи путем прогнозирования и моделирования будущих результатов, что увеличило выручку на 10% в прошлом году.
Удалось сократить отток клиентов на 15% с помощью собранных данных для выполнения прогнозного анализа того, когда клиенты откажутся от услуг.

Дополнительные примеры см. В нашем руководстве к резюме аналитика данных .

Менеджер по развитию бизнеса

Управлял 3 проектами программного обеспечения от начала до конца. Определил стратегию роста, нанял команду разработчиков программного обеспечения и маркетинга, а также поставил цели и ожидания.
Установлены новые ключевые партнерские отношения с компаниями X и Y, что привело к увеличению годового дохода на 20%.
Запущена партнерская программа, начата работа с 4 партнерами по внедрению в Европе.

Для получения дополнительных примеров ознакомьтесь с нашим руководством по развитию бизнеса резюме .

Менеджер проекта

Руководил проектом цифровой трансформации, внедряя программное обеспечение для помощи в маркетинге, бухгалтерском учете и управлении персоналом в компании X.
За последние 5 лет успешно завершил 6 проектов от начала до конца, в общей сложности 600 000 долларов дохода.
Работал в качестве единого контактного лица для более чем 15+ клиентов, своевременно отвечая на все их запросы и вопросы.

Дополнительные примеры см. В нашем руководстве для менеджера проекта резюме .

Примеры достижений в области маркетинга и рекламы

Менеджер по маркетингу

Обновлены учетные записи компании X в социальных сетях, что повысило вовлеченность пользователей более чем на 60% в Facebook, Twitter и LinkedIn.
Обновленная копия для веб-сайта компании X, увеличившая конверсию на 20%.
Руководил кампаниями по привлечению потенциальных клиентов в Facebook, ежемесячно привлекая более 20 лидов для отдела продаж по цене 2 доллара.7 CPC и 9 $ CPA.

Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме менеджера по маркетингу .

Специалист по закупкам СМИ

Управлял ежемесячным рекламным бюджетом более 20 000 долларов США.
Обеспечил рентабельность инвестиций в рекламу на уровне 1,8 для рекламных кампаний компании X за последние 3 месяца.
Удалось снизить среднюю цену за клик для поисковых объявлений компании X, сохранив при этом тот же коэффициент конверсии, что позволило сэкономить 2 тысячи долларов на ежемесячных расходах на рекламу.

Специалист по SEO

Полностью управляемый SEO компании X. Создал и опубликовал 10+ статей и построил 40+ ссылок ежемесячно.
Увеличил ежемесячный органический трафик компании X с 0 до 200 000 за 2 года.
Управлял командой из 4 писателей-фрилансеров, создавая и публикуя более 10 материалов для SEO каждый месяц. Около 70% публикуемого нами контента сейчас занимает первую строчку рейтинга Google.

Примеры достижений ИТ-разработчиков и разработчиков программного обеспечения

ИТ-специалист

Усовершенствованные системы документирования ошибок, что привело к повышению эффективности рабочего места и снижению годовых затрат на рабочую силу на 2000 долларов США.
Консультировал при изменении дизайна веб-сайта компании, что привело к увеличению посещаемости на 25%.
Обновлен план обеспечения непрерывности бизнеса и создан трехлетний план аварийного восстановления для компании X.

Дополнительные примеры см. В нашем руководстве к резюме ИТ .

Инженер-программист

Руководил командой из шести человек при разработке нового программного обеспечения для управления финансами.
Разработаны корпоративные процедуры и руководства по анализу данных и безопасности, которые повысили эффективность на 30% в первые шесть месяцев после внедрения.
Создал, обслужил и контролировал всю облачную инфраструктуру компании X, работая над более чем 20 микросервисами для 5 клиентов.

Дополнительные примеры можно найти в нашем руководстве по резюме по информатике.

Примеры достижений в образовании

Профессор

Опубликовал 16 научных статей в нескольких рецензируемых журналах
Опубликовал книгу по теме машинного обучения
Под руководством более 23 бакалавров бакалавриата. тезисы

Учитель

Большинство преподаваемых классов показали на 30% лучшие результаты по стандартизированным тестам, чем в среднем по школе
После того, как меня назначили в класс X школы с самой низкой успеваемостью, мне удалось улучшить средний средний балл в классе на 15% и повышение посещаемости на 25%.

Для получения дополнительных примеров ознакомьтесь с нашим руководством по резюме учителя .

Репетитор

Улучшенные результаты SAT и ACT на 40% для среднего студента.
Обучала 4 студентов по линейной алгебре, помогая им улучшить свои оценки в среднем на два балла.
Получено более 90% положительных отзывов от частных репетиторов.

Другие примеры достижений

Архитектор

Участвовал на всех этапах процесса проектирования и строительства в 6 крупных международных проектах, включая Проект A и Проект B.
Работал рука об руку с клиентами, помогая проектировать дом их мечты.Согласно нашему обычному опросу отзывов, 90% всех клиентов остались довольны нашей работой.

Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по архитектору . Резюме .

Менеджер бара и ресторана

Увеличил доход бара на 20% за счет изменения дизайна коктейльного меню и добавления нескольких новых опций.
Наем и обслуживание 15 официантов и барменов за последние 4 года.
Работал с внешним маркетинговым агентством над рекламой бара, что привело к увеличению годового дохода на 14%.

Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме менеджера бара .

Инженерное резюме

Повышение производительности инженерной группы в течение критического четвертого квартала на 15% для успешного выполнения КПЭ на конец года.
Осуществлено 8 активных строительных проектов, от исследований до разработки до завершения менее чем за 2 года.

Для получения дополнительных примеров ознакомьтесь с нашим руководством по инженерному резюме .

Резюме для старшей школы

Сохранял средний балл 3,7 за все время обучения в школе
Рассказ, опубликованный в школьной газете
Работал на полставки кассиром во время учебы, умудряясь без проблем совмещать две обязанности на протяжении многих лет

Для получения дополнительных примеров ознакомьтесь с нашим руководством по резюме для средней школы .

Ключевые выводы

А теперь давайте подведем итоги всему, что мы узнали:

Указание достижений вместо обязанностей действительно может повысить ваши шансы на получение работы.
Достижения можно указать в резюме и в разделе опыта работы. Если у вас нет большого опыта работы, вы также можете использовать достижения в разделах образования, волонтерства или проектов.
При перечислении достижений убедитесь, что они включают временные рамки, масштаб и результаты.
Наконец, если у вас возникли проблемы с записью достижений, просто прокрутите вверх и украдите некоторые из упомянутых!

Хотите получить максимальную отдачу от карьеры? Не забудьте подписаться на наш блог о карьере, чтобы получить лучшие в отрасли советы по карьере!

Рекомендуемая литература:

Указание достижений в вашем резюме (с примерами)

Хотя в вашем резюме должны быть подчеркнуты ваши навыки, образование и профессиональный опыт, вы также должны рассмотреть возможность выделения своих достижений и достижений.Достижения и достижения могут быть отдельными или включаться в ваше резюме в разделы резюме, профессионального опыта, образования и навыков. Указание достижений в вашем резюме может помочь работодателям лучше понять ваши сильные стороны и таланты, выделив вас среди других кандидатов.

В этой статье мы обсудим, как добавить достижения в ваше резюме, и покажем примеры того, как это сделать.

Должен ли я указывать достижения в своем резюме?

Большинство кандидатов знают, что нужно включать в свое резюме обязанности и ответственность на своих должностях, но часто упускают из виду один из самых важных элементов своей профессиональной истории, а именно свои достижения.Включение достижений в ваше резюме может помочь осветить ваши сильные стороны, историю успеха и роста потенциальным работодателям.

Описание изображения
Формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме или цель
3. Профессиональная история
a. Название компании
б. Сроки владения
c. Описание роли и достижений
4. Образование
5. Навыки
6. По желанию (награды и достижения, хобби и интересы)
Какие достижения я должен включить в свое резюме?
Достижения — это любые достижения в профессиональной, образовательной или личной жизни.. Например, если вы достигли среднего балла 3,5 или выше и получили академические отличия при получении степени, вам следует включить ее в свой раздел образования. Эта информация демонстрирует ваши навыки в изучении и применении новой информации на высоком уровне.
Кроме того, включение соответствующих профессиональных достижений, таких как превышение должностных целей или получение отраслевых сертификатов, может сделать вас более сильным кандидатом. Просмотрите описание вакансии на предмет квалификационных данных, необходимых или желаемых работодателем, чтобы лучше понять, какие достижения будут наиболее впечатляющими для работодателей
Связанные: 7 эффективных способов начать сопроводительное письмо (с примерами)
Примеры достижений в вашем резюме
Достижения могут и должны быть перечислены в вашем резюме.Чаще всего вы можете продемонстрировать свои достижения в разделе резюме, навыков, профессионального опыта и специальных достижений. Ниже вы увидите примеры того, как включать достижения в каждый раздел.
Резюме раздела
Резюме часто является первым разделом вашего резюме. Он подчеркивает ваш ценный опыт и навыки, имеющие отношение к должности, на которую вы претендуете. Это раздел, который рекрутеры увидят в первую очередь, и поэтому это отличное место для включения соответствующих достижений.
Пример 1
Недавний выпускник со степенью магистра электротехники и более 4 лет опыта работы в отрасли. Обширный опыт работы с калибраторами и симуляторами частоты и системами обработки полупроводников. Ищу должность, которая позволила бы мне использовать свои творческие навыки решения проблем и лидерские качества.
Пример 2
Менеджер по маркетингу с более чем 10-летним опытом работы в маркетинге, ориентированном на рост. Недавно был удостоен награды Маркетолог года 2019 в компании XYZ.Я хочу поделиться своим лидерством, энтузиазмом и опытом в компании, ориентированной на пользователя.
Пример 3
Опытный художник-график с 5-летним опытом работы с ведущими в отрасли инструментами дизайна экспертного уровня от Adobe. Сертифицирован в области элементов графического дизайна Университета Колорадо в Боулдере.
Подробнее: Как написать резюме квалификаций
Профессиональный опыт
Раздел вашего опыта работы является жизненно важным компонентом вашего резюме.Содержание этого раздела показывает работодателям вашу квалификацию и навыки, чтобы они могли оценить, подходят ли они для этой должности. Хотя важно передать свой опыт выполнения определенных обязанностей, перечисление их в качестве достижений более эффективно и обеспечивает прямую ценность для работодателя, которую вы продемонстрировали в другой организации.
При составлении пунктов списка для этого раздела рассмотрите «что» и «почему» — что вы сделали и почему вы это сделали. Вы достигли своих целей, сэкономили время или деньги компании, узнали что-то новое или сделали что-то более эффективное? Это поможет вам ориентироваться на достижения.По возможности включайте числа, чтобы количественно оценить свои достижения.
См. Несколько примеров ниже.
Пример 1
ОБЛАЧНАЯ ОЧИЩЕННАЯ ВОДА | Чикаго, Иллинойс,
3D-графический дизайнер, Graphics America, LLC
Январь 2016 г. — настоящее время
Создал несколько графических дизайнов для более чем 20 известных компаний из списка Fortune 500
Награжден «Лучшим новым графическим дизайнером» ”После первого года
Помогал организовать три крупных контракта с новыми клиентами, что способствовало увеличению прибыли на 5% в 2017 году
Пример 2
TRADELOT | Тампа, Флорида,
Стажер-аудитор
Май 2016 — апрель 2018
Обработанные кассовые, чековые и кредитные операции с точностью 98% для минимизации ошибок балансировки на конец дня
Сбалансированные чеки, идентификация и незамедлительное устранение несоответствий
Точно подготовленные и отправленные банковские депозиты (~ 100 тыс. каждый) каждые пол недели
Пример 3
CRANE & JENKINS | Денвер, Колорадо
Представитель службы поддержки клиентов
март 2017 г. — настоящее время
Разрешение более 300 жалоб клиентов в неделю по телефону и электронной почте, что неизменно превышает целевые показатели
Новаторская разработка улучшенной системы для отслеживания неудовлетворенных клиентов, сокращение оттока клиентов на 6%
Обучите и обучите 4 новых сотрудников разрешению конфликтов, JIRA и Salesforce CRM
Предложите более эффективный сценарий звонков для сокращения среднего времени обработки клиентов, что было хорошо принято и реализовано руководством
Достигните 97% среднего рейтинга удовлетворенности клиентов на сегодняшний день, превзойдя цель команды на 12%
По теме: Вопрос интервью: «Какое ваше самое большое достижение?»
Раздел достижений
Раздел достижений может быть полезен, если у вас есть впечатляющие достижения за пределами рабочего места. Также может быть полезно, если вы старше в своей карьере, чтобы добавить раздел «Основные моменты карьеры» в верхней части своего резюме, в котором демонстрируются многие достижения, которых вы достигли за всю свою карьеру на разных должностях.
См. Примеры ниже:
Пример 1
Достижения и достижения
Собрано 10 000 долларов на исследования рака благодаря усилиям сообщества
Созданы и организованы ежегодные мероприятия «Накормить бездомных» в моем сообществе
Совершил пеший поход по всей Аппалачской тропе в 2018 году
Пример 2
Основные моменты карьеры
* Руководил командой из 15 сотрудников в местном колл-центре, чтобы больше более 5 лет
* Сохранена компания XYZ
* Создана и внедрена новая программа обучения, которая привела к увеличению удовлетворенности клиентов на 25%
* Управлял международной командой по обслуживанию клиентов из 25+ сотрудников
Примеры достижений промышленность
Может быть полезно посмотреть пример список достижений с разбивкой по основным отраслям, чтобы помочь вам понять, какие достижения перечислить в вашем резюме. См. Примеры ниже:
Business
Управляемая программа обеспечения качества, сокращающая объем переделок на 40% и экономящая компании 250 000 долларов США на ежегодных производственных затратах
Постоянное превышение месячных КПЭ на 10% и более
Внедрение директив бережливого управления, которые снизили общие операционные расходы на 35%
Образование
Изучены и внедрены стратегии управления поведением, снижающие негативное взаимодействие между студентами и развивающие культуру заботы
Обеспечение постоянного дома посещения для обучения более 10 студентов с ограниченными возможностями, которые не могут участвовать в традиционных классных занятиях, повышая их понимание и налаживая взаимопонимание с опекунами
Первый и скоординированный День карьеры и колледжа, знакомящий 800 студентов и родителей с 60 университетами, колледжами и компании 90 148
Разработка
Разработан интерфейс для более чем 20 веб-сайтов с использованием jQuery, AJAX, RequireJS и Handlebars. js
Организовал ремонт оборудования компании, который снизил расходы на оборудование на 25000 долларов США
Снижение затрат на ~ 3000 долларов США в месяц за счет устранения ненужных серверов и консолидации баз данных
Финансы
Уменьшение потерь задолженность на 12% за счет анализа просроченных счетов и проведения опросов клиентов для выявления распространенных проблем с платежами
Реализованы инициативы по экономии затрат и инструменты повышения производительности, включая оптимизированные процедуры внутреннего аудита и использование программного обеспечения SAP ERP в масштабах всей компании
Проанализировано и сообщил о расхождениях в сверхурочных расходах путем сравнения Дифференциального отчета OT по заработной плате с утвержденными запросами OT, что привело к экономии затрат на 33%
Маркетинг и продажи
Оптимизированные страницы веб-сайта с соответствующими ключевыми словами и улучшенным форматированием и удобочитаемость, снижение показателя отказов с 62% до 34%
Эффективно запрашиваемые заказы и продвижение обновлений продуктов для текущих клиентов, что привело к увеличению продаж обновлений на 33% за два года
Написал и направил серии видеороликов на YouTube общее количество просмотров достигло более 20 000
Достижения, которых стоит избегать в своем резюме
Хотя многие достижения в образовании, профессиональной и личной жизни могут укрепить ваше резюме, есть также некоторые достижения, о которых вам следует отказаться от своего резюме.
1. Старые или нерелевантные достижения
Хотя у вас, вероятно, есть много достижений из прошлого, которыми вы гордитесь, некоторые из них могут больше не приносить пользу в резюме по мере вашего роста в карьере. Например, достижения детства или старшей школы могут не быть ценной информацией для работодателей, если они не относятся к должности.
Если вы недавно закончили колледж, полезно указать достижения за время учебы в школе, такие как академические награды и руководящие должности.Если у вас несколько лет карьеры, вам следует сосредоточиться на соответствующих профессиональных достижениях, а не на достижениях в колледже.
2. Личные или отчуждающие темы
Некоторые достижения или свершения могут быть слишком личными. Например, вы можете избегать политических или религиозных достижений. Для достижения наилучших результатов включайте только соответствующие примеры из вашей карьеры, волонтерского опыта или хобби. Профессиональные достижения всегда должны быть в приоритете.
3.Преувеличенная информация
Избегайте приукрашивания достижений в своем резюме. Вас могут попросить предоставить конкретные сведения о ваших достижениях в процессе приема на работу. Кроме того, работодатели могут попросить ваших рекомендаций или бывших работодателей подтвердить указанную вами информацию. Если эта информация является ложной или преувеличенной, вы можете снизить свои шансы на отношения с потенциальными работодателями или даже потерять предложения о работе.
4. Достижения, раскрывающие конфиденциальную информацию
Помните о деталях, которые вы указываете в своих профессиональных достижениях.Некоторая информация может быть конфиденциальной или служебной. Обязательно проконсультируйтесь со своими нынешними и прошлыми компаниями, чтобы понять, какая информация должна оставаться конфиденциальной. Если вы не уверены, называйте свои достижения общими.
5. В вашем резюме нет места для раздела о достижениях
Если ваше резюме становится длинным и трудным для чтения, вам следует избегать включения раздела о достижениях. Вместо этого включите свои достижения в разделы об образовании, опыте и навыках.В большинстве случаев лучше всего делать резюме на одной странице.
Связано: 12 сложных вопросов и ответов на собеседовании
Профессиональные и образовательные достижения могут помочь работодателям понять ваши текущие навыки и ценность как сотрудника, а некоторые личные достижения и достижения могут показать, насколько вы посвящаете себя достижению целей. Вы можете включить свои ключевые профессиональные и образовательные достижения в свое резюме или создать отдельный раздел в своем резюме для дополнительных достижений.
Как писать описания вакансий для резюме
Когда вы думаете об описании вакансий, вы, вероятно, думаете об объявлениях о вакансиях, размещенных работодателями. Но самые важные описания вакансий могут быть теми, которые вы создаете сами, когда описываете прошлые должности в своем резюме.
Должностные инструкции показывают потенциальным работодателям, чего вы достигли на занимаемых должностях. Они также содержат краткое описание вашего опыта и навыков.
Хорошо написанные описания каждой должности, которую вы занимали, помогут привлечь внимание к вашему резюме и выбрать его для собеседований.Как лучше всего писать привлекательные описания вакансий?
Прежде чем вы начнете добавлять описания вакансий в свое резюме, вы можете составить список достижений на каждой из ваших должностей. Это подготовит вас к написанию резюме.
Сосредоточьтесь на навыках и достижениях
После того, как вы написали описание должности, поищите способы сделать объяснение более кратким. Приложите усилия для создания эффективных заявлений о воздействии. Выделите навыки и достижения, предоставив достаточно деталей, чтобы поддержать ваши помещения.Попробуйте отредактировать местоимения и статьи. Начинайте фразы или предложения с глаголов. Выбирайте сильные слова — слова возобновления действия, такие как «инициировано» и «под наблюдением», имеют сильное значение и показывают, что вы оказали влияние на свою команду.
Если вы будете отправлять резюме в организации, которые сканируют их в доступные для поиска компьютерные базы данных, включите как можно больше отраслевых и отраслевых «ключевых слов». При поиске в базах данных потенциальных кандидатов работодатели ищут резюме с наибольшим количеством «совпадений» по ключевым словам.
Ключевые слова — это чаще всего существительные, например «Обслуживание клиентов» или «навыки работы с компьютером». Чтобы использовать ключевые слова наиболее эффективно, будьте конкретны, используйте как можно больше и разбрасывайте их по всему резюме.
Будьте избирательны в том, что вы включаете
Ваше резюме — это не вся ваша история работы, и вам не нужно включать все обязанности для каждой должности. Определите наиболее актуальную информацию, поставив себя на место вашего потенциального работодателя: поможет ли эта информация убедить работодателя в том, что вы достойный кандидат на собеседование?
Вы не должны включать в себя все обязанности, которые у вас когда-либо были. Сгруппируйте похожие задачи. Например, вместо того, чтобы перечислять «Отвеченные телефоны» и «Отвеченные на электронные письма клиентов» в двух пунктах, вы можете объединить и сказать «Решенные проблемы клиентов с помощью телефонных разговоров, электронной почты и чата».
Расставить приоритеты для информации в описании работы
Затем подумайте о приоритетности информации, которую вы предоставляете в каждом описании. Сначала представьте детали, которые представляют наибольший интерес для потенциальных работодателей. Например, рассмотрим кандидата, ищущего работу в дизайне интерьера.
Резюме может отражать опыт розничной торговли, в котором 75% времени кандидат проводил в торговом зале, а 25% — на проектирование витрин и витрин. Приоритет, определяемый релевантностью для работодателя, диктует, что дизайн оконных и напольных дисплеев должен быть указан перед продажами.
Сотрудник по продажам
Сотрудник по продажам , Розничная торговля США, Нью-Йорк, Нью-Йорк Октябрь 20XX — настоящее время
Все большие окна проектировались с использованием цвета в качестве основного акцента.
Созданы привлекательные дисплеи для медленно движущихся мелких предметов; увеличили продажи этих товаров на 30 процентов.
Организованные витрины на полу для максимального увеличения пространства и привлечения внимания к новейшим товарам.
Использует сильные межличностные и коммуникативные навыки для обслуживания клиентов; дважды получал награду «Работник месяца».
Расширять
Итог: Выделите наиболее подходящую для работы квалификацию, указав ее вначале в описании должности.
Оцените свои достижения
Дайте количественную оценку как можно большему количеству информации (числа, знаки доллара, проценты — все это поможет в обосновании вашей аргументации). Маркированный пункт, который гласит: «Объем трафика увеличился на 35% по сравнению с прошлым годом», является более впечатляющим и информативным, чем тот, который гласит просто «Улучшенный трафик».
Практически любое описание любой работы можно улучшить с помощью цифр. Официантка может начать с описания «Приняла заказы клиентов и доставила еду.«Но количественное описание, в котором говорится:« Обслуживал клиентов в престижном ресторане на 100 мест », дает гораздо больше понимания.
Официантка
Официантка, ресторан Maxill’s, Нью-Йорк, Нью-Йорк
Январь 20XX — настоящее время
Обеденное обслуживание посетителей в престижном заведении изысканной кухни на 100 мест.
Подали обеды, убрали столы, наблюдали за пятью столами и обеспечили безупречное обслуживание до 30 клиентов.
Обученный новый официант по POS-системе, обслуживанию гостей, а также правилам и процедурам ресторана.
Расширять
Итог: Работодатели любят числа. На знаки и символы смотреть намного легче, чем читать слова.
Делайте упор на достижении, а не на обязанностях
Сотрудникам важно знать, что у вас есть необходимый опыт для выполнения работы, требуемой на должности. Тем не менее, у многих кандидатов есть соответствующий опыт. Чтобы выделиться, подчеркните, как вы добавили ценность. Сосредоточьтесь на достижениях, а не на обязанностях.
Как видно выше, числа могут быть вашим другом, когда дело доходит до выделения ваших достижений в резюме. Также укажите контекст. Например, можно сказать: «Выручка увеличилась на 5% после нескольких лет снижения продаж». Или вместо того, чтобы говорить «Ответили на телефонные звонки и рассмотрели проблемы клиентов», вы можете сказать: «Решили проблемы клиентов, отвечая примерно на 10 звонков в час. Стал лицом в команде для решения самых сложных телефонных звонков и самых сложных задач. жалобы.»
Хотя важно, чтобы описания были короткими, добавление деталей и контекста может помочь показать работодателям, почему вы подходите для этой должности.
Служба поддержки клиентов
Сотрудник по обслуживанию клиентов, ABD Company, март 20XX — август 20XX
Эффективно и быстро решает проблемы клиентов, отвечая примерно на 300 звонков в неделю.
Достигнут 100% запланированных показателей производительности вызовов в отношении точности, скорости, объема, разрешения проблем и удовлетворенности клиентов.
Четыре раза номинировался на звание «Работник месяца» за отличное отношение и образцовые навыки обслуживания клиентов.
Расширять
Итог: Работодатели хотят знать, чего вы достигли. Сделайте так, чтобы им было легче увидеть, что вы сделали, используя числа и проценты.
Сделайте вашу работу лучше
Есть простые способы оживить описание вакансий в резюме, чтобы ваша работа казалась очень впечатляющей. Несколько простых настроек здесь и там могут сделать ваше резюме намного лучше.
Связанные: Лучшие услуги по написанию резюме
Ваше резюме — Обязанности и достижения
Говоря о ваших обязанностях и достижениях, вам нужно быть более креативным (и я не имею в виду ложь!). Вам необходимо адаптировать этот раздел к каждой вакансии, на которую вы претендуете. Это самая сложная часть вашего резюме для написания, потому что ваши разделы об образовании и список предыдущих вакансий должны быть сосредоточены на правильной фактической информации.
Это ваша возможность по-настоящему продать себя.Думайте о своем резюме как о способе продвижения собственных навыков, опыта и знаний. Лучший способ продать себя — использовать глаголы позитивного действия: успешно продемонстрировано; подробные организационные навыки… и т.д.
Сначала подумайте об обязанностях:
Это наиболее актуально, если вы подаете заявление на работу, аналогичную той, которая у вас уже есть. Тем не менее, вы все равно можете использовать этот раздел в своих интересах, если вы собираетесь начать совершенно новую карьеру, продав вместо этого свои передаваемые навыки.
Здесь вы можете подробнее рассказать о своей последней работе. Цель этого раздела — показать, как ваш текущий опыт делает вас идеальным кандидатом на работу, на которую вы претендуете.
Важно, чтобы эти обязанности не были расплывчатыми и общими; вы должны быть конкретными в отношении конкретных вещей, которые вы сделали. Сначала перечислите свои самые последние и самые высокие обязанности, сосредоточьтесь на тех, которые имеют прямое отношение к работе, на которую вы претендуете.Используйте описание должности в качестве руководства — если они просят о конкретных навыках по своим основным или желательным критериям, вам следует использовать этот раздел, чтобы продемонстрировать каждый из них.
Во-вторых, подумайте о достижениях:
Они должны соответствовать вашим «обязанностям». Это показывает, что вы смогли улучшить практически и лично бизнес или рабочую жизнь компании или учреждения, в котором вы работали ранее.
Эти комментарии не должны быть расплывчатыми и общими, а должны быть конкретными и в идеале количественными.Если вы получили доход, укажите сумму денег. Если вы выполнили проект вовремя, четко укажите сроки.
Не скромничайте и не продавайте себя заниженным образом. Если вы не знаете, как это сделать, обсудите свой опыт с коллегами, друзьями или родственниками. Они могут по-новому взглянуть на ваши обязанности и достижения.
Наконец, сопоставьте их вместе
А теперь сопоставьте два раздела «обязанности» и «достижения» и напишите о них в своем резюме.Делайте каждое из них кратким, но содержательным, не более нескольких предложений, поэтому старайтесь писать лаконично.
Взгляните на этот пример, взятый из
Это первое утверждение не кажется убедительным, поскольку в нем нет информации о достижениях, подтверждающих сделанные заявления:
«Оценивались процедуры резервного копирования и процедуры аварийного восстановления. Внесены исправления в процедуры для обеспечения восстановления ».
Этот пример аналогичен, но гораздо более убедителен, поскольку он имеет конкретные, поддающиеся количественной оценке достижения:
«Обеспечено эффективное резервное копирование и аварийное восстановление. Произведено 147 восстановлений для 112 клиентов (внутренних и внешних), последовательно восстановлено более 90 процентов утерянных данных и 100 процентов восстановлено в течение двух часов ».
Ваша цель в этом разделе — показать, что вы успешный сотрудник, который выполнял аналогичную работу в прошлом. Вы хотите, чтобы комитет по найму думал, что вы можете добиться для них такого же успеха.
Поделитесь этой статьей
Как указать свои ключевые достижения в своем резюме / резюме
Самый эффективный тип резюме или резюме — это тот, который фокусируется на достижениях человека .
Простой факт, что на прошлой работе вы были ответственны за что-то впечатляющее, не обязательно означает, что вы преуспели в этом. Резюме, ориентированное на достижения, оттачивает результаты , которые вы получили, а не выполняемые вами обязанности, чтобы помочь будущему работодателю увидеть ваш потенциал.
Многие соискатели не указывают профессиональные достижения, часто потому, что они основывают свое резюме исключительно на описании должности. В этой статье мы покажем вам, как это сделать эффективно.
Почему стоит использовать резюме, ориентированное на достижения?
Представьте на мгновение, что вы отвечаете за собеседование с кандидатами на должность в вашей собственной фирме.Перед вами 20 резюме; каждая из них хорошо представлена и имеет схожую квалификацию, ряд соответствующих прошлых должностей и соответствующий опыт работы.
Как вы выбираете, с кем брать интервью?
Создание резюме, ориентированного на ощутимых сильных сторон , в отличие от простого перечисления обязанностей, поможет привлечь внимание к вашему резюме и увеличит ваши шансы на собеседование.
Рассмотрим эти два примера:
«Я отвечал за файловую систему компании.’
«Я упростил файловую систему компании и сэкономил компании 6000 фунтов стерлингов на временных расходах».
Что бы вас больше привлекло? CV , ориентированный на достижения, подтверждает ваши прошлые успехи и дает интервьюеру уверенность в том, что вы будете много работать, чтобы добиться результатов.
Какие достижения я должен включить?
Ваши достижения — это то, что вы сделали, оказав положительное влияние и вклад в бизнес вашего работодателя.Не учитываются навыки и знания, необходимые для выполнения повседневных рабочих обязанностей.
Самыми значительными достижениями являются те, которые поддаются количественной оценке , поэтому по возможности включайте числа или проценты.
Утверждение «Увеличение дохода от продаж», например, будет сильнее, если читатель знает, насколько вы увеличили доход от продаж. Вы можете попробовать: «Увеличение продаж на 15%» или «Увеличение продаж на 10 000 фунтов стерлингов».
Если вы не знаете точного числа, это нормально, если вы заявляете, что оцениваете.Важно быть уверенным в том, что то, что вы говорите, является достаточно точным и может быть подтверждено, если интервьюер попросит рекомендации у предыдущего работодателя.
Если некоторые из ваших лучших результатов были достигнуты в составе команды , вы все равно можете включить их. Например, «Член высокопроизводительной команды, выигравшей в прошлом году награду региональной поддержки».
Выделение результативности команды демонстрирует, что вы хороший командный игрок, но это не всегда говорит потенциальному работодателю, как вы способствовали успеху команды.
Для достижения максимального эффекта вам необходимо включить конкретные детали своей роли. Не позволяйте человеку, читающему ваше резюме, угадывать ваш вклад.
Определение ваших лучших достижений
Нужно подумать, чтобы определить свои лучшие достижения. Если вы не занимались продажами или маркетингом, вам может быть сложно количественно оценить свои достижения на прошлой работе.
Другие способы, которыми вы могли внести свой вклад в бизнес, могут включать:
Повышение лояльности или удовлетворенности существующих клиентов
Решение проблемы или проблемы
Экономия денег за счет заключения более выгодной сделки с поставщиком
Внедрение нового процесса экономии времени
Ваш работодатель разрабатывал идею
Запуск новых продуктов, проектов или инициатив
Увеличение освещения компании в прессе или признание рынка
Один из лучших способов определить свои карьерные достижения — поочередно проанализировать свои навыки и предыдущие должностные обязанности. Проходя через них, спросите себя, какую положительную разницу вы сделали своему работодателю, выполняя эту конкретную деятельность.
Вы также можете просмотреть полученные вами отзывы о работе; например, результаты обзоров производительности.
Людям с небольшим опытом работы или без него следует стремиться включать достижения в свое резюме. Если вы занимаетесь этой позицией, вы можете включить в нее достижения из других сфер вашей жизни, если они имеют отношение к работе, на которую вы претендуете.
Рассмотрите следующие области, когда думаете, какие достижения вы могли бы включить:
Сбор денег на благотворительность — Как вы внесли свой вклад и сколько собрали?
Работа в комитете — Какую роль вы играли и как вы изменили ситуацию?
Руководство студенческой командой над проектом — Какого размера была команда и чего она достигла под вашим руководством?
Награды выиграли — Не просто перечисляйте награды, а подробно рассказывайте, что вы сделали, чтобы их выиграть.
Со всем вышеперечисленным постарайтесь сделать детали достижения как можно более актуальными для работы, на которую вы претендуете.
Представьте, что вы получили награду «Студенческий посол года» и подаете заявку на должность офис-менеджера.
Вместо того, чтобы сказать: «Я получил эту награду, потому что помогал другим найти их классы и раздавал листовки».
Скажите что-нибудь вроде: «Я был удостоен этой награды за свою работу, гарантирующую, что ученики всегда чувствовали заботу.Я быстро и эффективно ответил на вопросы студентов, имеющие и упорно трудился, чтобы решить их.»
Делая это, вы рисуете картину того, насколько успешным вы могли бы стать как офис-менеджер — заботясь о персонале и решая проблемы по мере их возникновения.
Достижений, которых следует избегать
Личные достижения
Спор идет о том, следует ли включать личные достижения в резюме.
Некоторые говорят, что должны, потому что это показывает, какой вы человек.
Другие считают, что работодатель просто хочет видеть, что вы добьетесь результатов, и будут беспокоиться о том, подходите ли вы с точки зрения личности, когда они встретятся с вами на собеседовании.
Лучше всего использовать то, что у вас есть ; Если вы студент, только что окончивший университет, вероятно, вам нужно будет указать некоторые личные достижения. Однако, если у вас было несколько предыдущих должностей и у вас были большие достижения, связанные с должностью, на которую вы претендуете, не тратьте время на разговоры о том, чего вы достигли вне работы.
Несущественные достижения
Как и любая другая деталь в вашем резюме, важно убедиться, что ваши достижения актуальны . Не бойтесь опускать те, которых нет — сохраните список ваших достижений в документе и выбирайте из него для каждой должности, на которую вы претендуете.
Измените порядок ваших достижений в соответствии с вакансией, на которую вы претендуете. Например, если вы подаете заявку на позицию по продажам, не начинайте раздел достижений со слов «Сократите переработку офисных отходов на 10%», когда вы опускаетесь по списку, который у вас есть, «Увеличение продаж на 30%».
Когда обязанности не достигаются
Не путайте обязанности или ответственность с достижениями . Ваши ключевые навыки позволили вам закрепиться на предыдущей должности на определенном уровне ответственности, но вам нужно рассказать о влиянии, которое вы оказали на эту роль.
Вот несколько примеров того, как обязанности могут быть записаны в резюме:
«Управлял системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)».
«Организовал ежемесячный информационный бюллетень по электронной почте, который рассылался клиентам.’
Вот примеры того, как можно писать достижения, основанные на этих обязанностях:
«Повышение точности CRM на 34% за счет проведения еженедельного сеанса« очистки »с участием всего персонала».
«Повышение открываемости ежемесячного информационного бюллетеня по электронной почте на 78%».
Как и куда добавлять достижения
Не думайте, что вам нужно добавлять слишком много деталей в свой список достижений — порадуйте читателя впечатляющими цифрами, а затем оставьте остальное для интервью.
Популярным выбором для размещения достижений в резюме является раздел , посвященный достижениям . Это может быть отличным способом продать себя работодателю и заставить его читать дальше; используйте простые маркеры (максимум три), чтобы привлечь внимание читателя.
В качестве альтернативы вы можете разделить свои достижения и поместить их в соответствующие разделы (личные, профессиональные, образование и т. Д.).
Если у вас было несколько подходящих предыдущих должностей, вы можете добавить раздел достижений для каждой из них.
Итак, запись о вакансии может выглядеть примерно так:
Примеры заявлений о ваших достижениях для поиска карьеры
Независимо от того, в какой отрасли вы нацелены на профессиональную деятельность, написание первоклассного резюме имеет важное значение. Но это может быть непросто. Учитывая, что в среднем на вакансию в компании приходит 250 резюме и почти 80 процентов из них не попадают в первый список, вы, вероятно, ищете все советы, которые сможете найти, как сделать свое резюме заметным.
Один проверенный способ привлечь внимание менеджеров по найму и рекрутеров, когда они впервые просматривают ваше резюме, — это включить ряд заявлений о достижениях, которые также называются описательными заявлениями или заявлениями о действиях. Они позволяют выделить ваши достижения, которые наиболее соответствуют должности, которую вы ищете. Указание таких достижений в своем резюме рядом с вашими типичными должностными обязанностями дает рекрутерам хорошее представление о том, что вы потенциально могли бы принести их организации.
Написание эффективных заявлений о достижениях требует очень многого — от понимания разницы между обязанностями и достижениями до включения количественной поддержки, когда это необходимо. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как писать этих привлекающих внимание примеров, и посмотрите несколько различных примеров заявлений о достижениях, которые помогут вам начать работу.
Как определить свои достижения
Практически каждое резюме включает в себя набор должностных обязанностей, выполненных на прошлых должностях.Заявления о достижениях, с другой стороны, могут помочь выделить ваше резюме, четко описав, чего вы достигли в своей карьере. Они выходят за рамки простого объяснения ваших должностных обязанностей. Большинство менеджеров по найму уже имеют твердое представление об обязанностях, связанных с различными ролями. Они хотят узнать, насколько хорошо вы их выполняли.
Это может сбить с толку, когда дело доходит до распознавания разницы между способностями, обязанностями, сильными сторонами и достижениями.Как указано в AARP, способности — это то, на что вы способны, обязанности — это то, что вы уже сделали, а сильные стороны — это то, что вы делаете хорошо.
Достижения, с другой стороны, показывают три вещи:
Точные действия, которые вы предприняли в данной ситуации
Навыки и способности, которые вы использовали при столкновении с трудностями
Достигнутые вами результаты
По мере того, как вы пытаетесь определить свои достижения, может быть полезно задать себе следующие вопросы:
Получал ли я награды, особое признание или повышение?
Разработал ли я новую систему или процедуру?
Обнаружил ли я и решил ли проблему, которую не заметили другие?
Были ли вовлечены в командные усилия, которые привели к конкретному результату?
Снизил ли я затраты или увеличил доход?
Помог ли я другим в достижении их целей через свое лидерство?
Помог ли я улучшить общение или отношения между группами?
Определите навыки, которые требуются для позиций, которые вы ищете в своей отрасли; Помня об этом, подумайте обо всех случаях, когда вы преодолевали тяжелые обстоятельства, достигали финансовых целей, повышали эффективность, демонстрировали свои лидерские качества или в целом превышали ожидания. Если вы можете применить этот опыт к навыкам, которые ищут ваши потенциальные работодатели, это прекрасные примеры, которые можно выделить в качестве утверждений о достижениях в своем резюме.
Как написать отчет о достижениях
Определение различных достижений, которые продвинули вашу карьеру — или даже ваш образовательный опыт — — это первый шаг к тому, чтобы ваше резюме выделялось среди других. Но если вы действительно хотите привлечь внимание потенциального работодателя, вам нужно научиться писать убедительные заявления о достижениях.
Чтобы понять, как эффективно представить свои достижения менеджерам по найму, можно попробовать использовать подход «вызов-действия-результаты» (CAR):
Задача — В чем заключалась существующая проблема, необходимость или ситуация?
Действия — Что вы сделали с задачей?
Результаты — Какие результаты вы достигли?
После того, как вы определили, какие достижения следует выделить, вам нужно придумать, как на самом деле писать о них. Чтобы сформулировать утверждения, которые действительно могут воплотить ваши достижения в жизнь, примите во внимание следующие четыре правила:
Меньше сосредотачивайтесь на своих служебных обязанностях и больше на том, чего вы действительно достигли.
Начинайте свои утверждения с впечатляющих формулировок, таких как глаголы действия.
По возможности используйте количественные измерения, уделяя особое внимание ощутимым результатам.
Сосредоточьтесь только на навыках и опыте, которые имеют отношение к работе, которую вы ищете.
Чем больше подробностей вы предоставите в своих отчетах о достижениях, тем более впечатляющими они будут для менеджеров по найму, читающих ваше резюме.Слегка эффективное заявление о достижении может гласить: «Организованные сетевые мероприятия». Но есть несколько способов улучшить это. Рассмотрим следующие два способа улучшить отчет:
Stronger — «Организованные сетевые мероприятия, которые увеличили количество участников и повысили осведомленность сообщества».
Strongest — «Проведено 15 сетевых мероприятий, в которых приняли участие более 2000 членов сообщества, что привело к увеличению членства на 30%».
Примеры отчетов о достижениях, которые помогут вам начать работу
По мере того, как вы приближаетесь к написанию собственных заявлений о достижениях, вы можете захотеть увидеть некоторые конкретные примеры.Кэти Кураменг, директор по планированию и развитию карьеры в Brandman University, предлагает следующие примеры как количественных, так и качественных заявлений:
Примеры количественных заявлений о достижениях:
«Сверка поступлений на конец дня с наличными и кредитными операциями для учета ежедневных продаж в среднем на сумму 1500 долларов США».
«Исследовал и написал тематические статьи для Brandman Speaks , студенческой газеты, выходящей раз в две недели, с читательской аудиторией более 11 000 человек.”
«Эффективно обрабатывал просроченные счета, обеспечивая 5000 долларов просроченных счетов».
«Получил репутацию человека, хорошо работающего в команде, получив награду« Командный игрок »».
«Собрал более 10 000 долларов на ежегодном сборе средств, увеличив посещаемость и освещение в СМИ по сравнению с предыдущими годами».
«Поддерживала интернет-сайт по мере того, как он вырос до более чем 2000 сцен и изображений, которые ежедневно посещали 200».
«Награжден« Торговым партнером месяца »в сентябре 2018 года.”
Примеры качественных заявлений о достижениях:
«Поручено работать и поддерживать протокол в корпоративном офисе среди руководителей высокого уровня».
«Организованная база данных для отслеживания деловых контактов, заслуживающая похвалы за внимание к деталям и точность».
«Расширена и поддерживается обширная сеть контактов и клиентов».
«Постоянное взаимодействие с разнообразными клиентами, развитие навыков общения и обслуживания клиентов.”
«Управлял повседневными операциями высококлассного бара и ресторана, включая операции по открытию и закрытию, управление запасами, обучение новых сотрудников, обслуживание клиентов и продажи».
«Высоко оценен за способность самостоятельно и эффективно решать сложные проблемы».
Создание яркого резюме
Поиск новой работы может быть пугающим. Но если у вас есть резюме, которое эффективно демонстрирует ваш опыт, способности и достижения, у вас больше шансов привлечь внимание потенциальных работодателей.
Использование советов, рекомендаций и примеров достижений, описанных выше, может помочь вам создать резюме, которое настроит вас на успех в поиске работы и не только. Хотите получить еще больше рекомендаций, которые Центр развития карьеры Brandman University предлагает своим студентам? Взгляните на категорию Career Search в блоге Брэндмана .
.
No related posts.

Обязанности и достижения резюме: Как правильно описать должностные обязанности в резюме

Related Articles

Когда и как давать яблоко грудничку: советы по введению яблочного прикорма

Раннее развитие детей: методики, игры и упражнения для гармоничного роста

Лучшие детские прыгунки для развития малыша: как выбрать и безопасно использовать

Профессиональные достижения в резюме — Примеры функций, обязанностей и достижений в резюме

О каких достижениях писать

Как вкусно преподнести профессиональные достижения

Самые распространенные ошибки

Как написать все правильно?

Примеры написания обязанностей и достижений в работе

Правила описания главных достижений

Выдержите стиль

Баланс результатов

Привяжите личные достижения к месту работы

Указывайте уместные данные

Если достижений нет

В каком разделе разместить

Употребление глаголов в графе

Заключение

Мастер участка. Образец, пример готового резюме

Образец (пример) готового резюме Мастера участка

Опыт работы

Ключевые навыки

Образование

Знание языков

Ключевые навыки

Должностные обязанности Мастера участка

Поиск работы

Как составить резюме? | Информационное агентство «Время Н»

Менеджер по работе с клиентами

Профессиональные навыки

Личные и деловые качества

Образец резюме менеджера по работе с клиентам

Описание опыта работы в резюме

Описание обязанностей в резюме.

Принцип «И ЧТО ДАЛЬШЕ?»

Как это будет выглядеть в резюме

Почему так важно тщательно поработать над описанием опыта?

образец и пример составления, как правильно описать обязанности, достижения и личные качества

Применение общих правил при составлении резюме официанта

Структура резюме

Фото

Общие принципы оформления текста

Немного о сопроводительном письме + образец

Особенности составления резюме официанта

Образование

Опыт работы, должностный обязанности, достижения

Профессиональные навыки (в том числе для бармена)

Личные качества

Кратко о дополнительных сведениях

О чëм не стоит писать

Профессиональные достижения в резюме

Примеры профессиональных достижений в резюме

39 Примеры достижений в резюме, чтобы продемонстрировать свою ценность

Как написать резюме достижений

Ищете дополнительную информацию о достижениях в резюме?

Примеры достижений в резюме

Проверка достижений в своем резюме

101+ достижений, которые нужно указать в своем резюме [в 2021 году]

Достижения & Достижения в вашем резюме

Правильно

Неправильно

Где я могу указать свои достижения?

Как составлять список достижений (правильный путь)

Что делать, если у меня нет данных?

Как записать достижения в качестве студента

101+ достижений, которые можно украсть (для любой профессии)

Примеры достижений по продажам и поддержке

Примеры административных достижений

Примеры достижений в области финансов

Примеры достижений в сфере бизнеса и управления персоналом

Примеры достижений в области маркетинга и рекламы

Примеры достижений ИТ-разработчиков и разработчиков программного обеспечения

Примеры достижений в образовании

Другие примеры достижений

Ключевые выводы

Указание достижений в вашем резюме (с примерами)

Должен ли я указывать достижения в своем резюме?

Какие достижения я должен включить в свое резюме?