Суббота , 16 октября 2021
Бизнес-Новости
Разное / Консалтингом: Чем занимается консалтинговая компания | Виды и специфика

Консалтингом: Чем занимается консалтинговая компания | Виды и специфика

Содержание

Почему молодые специалисты хотят в консалтинг

Сфера консалтинга, как магнит, притягивает молодых и амбициозных. Тысячи резюме свежеиспеченных бакалавров и магистров прилетают в крупные консалтинговые фирмы, тая в себе надежду выпускника получить стажировку или рабочее место. В чем секрет такого ажиотажа? Эксперт из компании LinkedIn Джеймс Рэйболд, четыре года занимавшийся стратегическим консалтингом в фирме Bain, опубликовал ответ на платформе Quora.com.
Сегодня мы делимся с вами переводом его экспертного взгляда на тему, что делает консалтинг столь привлекательным стартом?


Краткосрочные перспективы (2–3 года)

Возможность попробовать свои силы в широком спектре сфер деятельности и выбрать самую интересную
Молодой сотрудник получает доступ к разного рода задачам: можно участвовать в проекте по снижению расходов гигантов рынка, оценивать возможности расширения для небольших быстрорастущих компаний или вообще заниматься вопросами поглощения одних другими. Возрастная категория 20+ еще не знает точно, чего хочет от жизни. Консалтинг дает молодым людям ту самую раскадровку сфер деятельности. Когда становится понятно, какая именно представляет для него наибольший интерес, специалист покидает консалтинг и отправляется строить карьеру в ней. Это своего рода «быстрые свидания» в профессиональном плане.

Обучение необходимым навыкам и передача знаний внутри команды

Консалтинговые фирмы вкладывают большие средства в обучение консультантов как техническим, так и коммуникативным навыкам. Вас научат всему необходимому, начиная с электронных таблиц Excel и презентаций Power Point и заканчивая методологией решения проблем, аналитическим мышлением и ведением переговоров с клиентом. Эти базовые навыки офисной работы, не зависящие от сферы деятельности, — официальная часть обучения. Но это еще не все. В консалтинговых компаниях налажены механизмы передачи знаний внутри команды: джуниоры начинают работу под крылом сениоров, которые уже накопили опыт и расскажут о протоптанных дорожках.

Возможность стать частью привилегированного окружения

Консалтинговая фирма Bain, проводя рекрутинговую кампанию среди бакалавров Стэнфорда, получила 400 резюме (всего на потоке 1 600 студентов). Предложение о работе было сделано 5–10 студентам. Студенты престижных учебных заведений пытаются сразу запрыгнуть на высокую ступеньку карьерной лестницы и рассматривают в качестве работодателя топовые фирмы уровня Goldman и Google. Давление со стороны родителей и друзей направляет выбор молодого специалиста в сторону компаний с громким именем и хорошей репутацией. Таким образом, ценность выпускника возрастает как в его собственных глазах, так и в глазах пристрастного общества. Доля позерства не чужда молодым талантам.

Работу в команде людей со схожим образованием и интересами

Крупным офисам компаний Bain, BCG и McKinsey требуются частые вливания сотрудников в количестве 20–50 человек. Вполне возможно, что многие из них окажутся студентами одного и того же университета, давно знающими друг друга. По этой причине коллеги из консалтинга часто становятся близкими друзьями. Кроме того, консалтинговые фирмы хотят сотрудничать с молодыми людьми — тем самым они задают своей компании нужную динамику и энергию.

Карьерную поддержку со стороны коллег из консалтинга

В консалтинговой среде имеет место быстрая ротация кадров, соответственно, десятки тысяч выпускников из топовых консалтинговых компаний разбросаны по всему корпоративному ландшафту. Они образуют свои сети и используют полезные контакты. Проходя через одинаковые стажировки и тренинги, даже с разницей в 10 лет, специалисты по консалтингу становятся отзывчивыми к карьерным проблемам друг друга. Опыт показывает, что в основном бывшие консультанты гордятся тесными связями в консалтинге больше, чем своими университетскими братствами.

Мощный задел для дальнейшей учебы

Престижные бизнес-школы ежегодно принимают на обучение сотни работников сферы консалтинга.

Когда Джеймс Рэйболд работал в Bain, большая часть штата компании обучалась в магистратуре Гарварда или Стэнфорда. В качестве дополнительного бонуса фирмы часто берут на себя оплату образования своих сотрудников (вплоть до аспирантуры), а плата за обучение — на секундочку — составляет более 100 тыс. долларов.

Долгосрочные перспективы (5–10 лет)

Четко обозначенный карьерный рост и ясность требований к сотруднику
Консалтинговые фирмы предельно ясно освещают свои требования к специалистам всех уровней. Придя в фирму в 22 года, младший сотрудник понимает, что от него требуется, чтобы стать партнером. Все просто: улучшение навыков приводит к повышению позиции — и никакой выслуги лет.

Быстро растущий уровень заработной платы

Работа в консалтинге — это верный и предсказуемый путь к шестизначной заработной плате в долларах. Подобной компенсации труда можно добиться уже к 35-летнему возрасту, а затем спокойно оплачивать ипотеки, содержать семьи и путешествовать.

Возможность влиять на события в экономике

Сениоры консалтинговых фирм тесно сотрудничают с самыми влиятельными бизнесменами мира и определяют их важнейшие решения. Специалисты консалтинга вырабатывают стратегию развития полдюжины корпораций и их перспективы на 3–5 лет, в то время как средний корпоративный руководитель сфокусирован на развитии только собственной компании. В консалтинге бывают и дорогостоящие провалы (таких много), но за счет профессионалов сфера ежегодно растет на 10 % вот уже 30 лет.

Теги

Консалтинг — что это. Виды консалтинга

Новые понятия, их важность и актуальность

Современный мир не устаёт поражать человеческие умы плодами развития всевозможных технологий в любой сфере: военной, строительной, промышленной, научной и так далее. Одновременно меняется и обозначение понятий, прежде таких простых и доступных для понимания каждым человеком. Многое из того, что ранее было принято произносить в упрощённой форме сегодня, при неизменности своей сути, обрело более изысканное произношение.

В связи с этим стоит более подробно поговорить о таком понятии как консалтинг.

Данное слово сегодня у многих на слуху, но истинную важность его внутреннего содержания большинство раскрывает только лишь, познакомившись с ни поближе. С другой стороны, те кто непосредственно имел или имеет с этим понятием дело, правомерно считают, что данное направление крайне необходимо для многих сфер деятельности.

Суть консалтинговой деятельности

Даже самое крупное предприятие не считает для себя возможным содержать в своём штате сразу несколько экспертов, компетентных в разных профильных сферах. Однако постановка основных целей: развиться, завоевать рынок, которых придерживается любая многопрофильная или узкоспециализированная организация, заставляют рано или поздно воспользоваться помощью таких специалистов.

Итак, консалтинг. Что это такое и в чём его ценность?

В более доступном для понимания виде это понятие звучит как предоставление со стороны специалистов различных профильных направлений деловых предложений и рекомендаций руководящему составу, персоналу в области управления и другим сотрудникам по вопросам финансового, юридического, инвестиционного характера.

Обозначая консалтинг, что это такое, простыми словами, в итоге получается, что это предложения специалистов различных профильных направленностей по предоставлению рекомендаций и консультаций в области ведения бизнеса. Консалтинг охватывает такие области, как аналитика, проработка информации по перспективам развития, подробное изучение данных по резервам заказчика

Предложения агентств по решению проблемных вопросов и их важность для бизнесс-предприятий.

Ещё раз, возвращаясь к теме штатного расписания какой-нибудь отдельно взятой компании, надо повторно отметить, что содержание в постоянном штате нескольких специалистов, соответствующего уровня, часто по мнению руководителя считается нерациональным шагом. В то же время отказываться от помощи экспертов неразумно, а для получения квалифицированной помощи одного специалиста, как правило, бывает недостаточно. Чтобы решить все вопросы порой необходимо обращаться к целому отряду экспертов, имеющих профильные компетенции в различных сферах деятельности. Основываясь на таком факторе, в мире возникло множество фирм и агентств, которые выбрали оказание услуг по ведению бизнеса основным направлением своей деятельности.

Рекламируя консалтинговые услуги, что это самый актуальный подход для большинства предприятий специалисты, входящие в штат подобных фирм, как никогда правы.

Суть подобных предложений определяется как проведение со стороны профессионального штата специалистов качественных оценочных действий в отношении определённой организации, корректирование её организационной системы с целью разработки шагов по выводу предприятия, фирмы из кризисной ситуации. Одновременно проводится поиск новых деловых контактов на основе взаимовыгодного партнёрства, прорабатываются пути создания источников финансирования.

Важность фактора существования соответствующих агентств, фирм и предложения, которые они предоставляют.

Каждое консалтинговое агентство по-своему является элементов, рождённым благодаря современным запросам общества. Необходимость в возникновении таких агентств значительно повысилась параллельно с тенденцией развития бизнес структур. Подобные фирмы включают в сферу своей работы оказание содействия в решении сложных вопросов не только крупным или малым организациям. Воспользоваться их работой могут и частные лица. Важным моментом, например, является тот факт, что именно такие фирмы, расположенные в любой развитой стране, оказывают помощь людям, приехавшим из других стран и устраивающимся на работу.

Поддержка юридического и правового характера нужна иностранцам при поиске заработка, а также при сборе и оформлении всех необходимых видов документов при трудоустройстве.

Предложения профессиональной помощи по консалтингу имеют своим началом глубокое анализирование текущего состояния дел. Необходимо вникнуть в суть образовавшейся проблемы, изучить непосредственно личные взгляды руководителей на процесс решения сложных вопросов, провести ознакомление с мнением сотрудников фирмы. Залог успеха всегда просматривается в тенденции, когда все стороны, принимающие участие в деловом процессе, начиная от руководящего и административного состава и заканчивая менеджерами, рядовыми сотрудниками, направляют свои усилия на развитие и укрепление своего предприятия, несмотря на то, что их мнения часто могут не совпадать.

Для многих предприятий использовать консалтинговые компании рационально не только в случае возникновения серьёзных трудностей, но и в момент, когда требуется провести политику ускорения темпов развития, организовать оптимизацию издержек, изменить деятельность кадровой политики.

В то же время услуги консалтинговой компании имеют актуальность и для отдельных категорий граждан, которые, попадая в крупные города не представляют, как можно быстро сориентироваться и найти хороший заработок. Такое нередко случается в крупных мегаполисах, например, в Москве. Подобные услуги используют и имиджевые политики, которые практикуют заказы независимых оценок и организуют соответствующие публикации в различных средствах массовой информации (газеты, журналы и так далее).

Насколько востребована сегодня консалтинговая деятельность

Востребованность подобного рода сегодня очень велика. Прежде всего это связано с развитием финансовой, управленческой сфер.

Наиболее актуальными услугами представляются:

  1. Оценка положения в финансовой сфере на текущий момент и оказание действенной помощи в достижении цели, в основе которой финансовое благополучие обратившейся организации.

  2. Оказание помощи менеджерам управленческого звена, в ходе разрешения проблем, связанных со стратегическим планированием, с инвестированием, разработка шагов по избеганию негативных факторов затрагивающих хозяйственную деятельность.

Такая помощь однозначно повышает эффективность рабочего процесса любой компании, обеспечивает её дальнейшее процветание.

Консалтинговая деятельность, это своего рода спасительный фактор для уже раскрученных и прочно укрепившихся организаций и тем более для только что открывшихся. Обращаться за помощью в соответствующие агентства, сегодня в порядке вещей.

Большее количество агентств, занимающихся консалтингом, тяготеют к самостоятельной независимой работе и предоставлению клиентам итоговых решений, либо практикуют разработки концепций управленческого характера в паре с клиентом. Система алгоритма разработки концепции консалтинговых услуг берёт своё начало с проведения диагностики состояния организации. Подробно изучаются проблемные стороны, выясняются причины возникновения трудностей. Уже имея в наличии подробную картину непосредственно по всем интересующим вопросам, эксперты разрабатывают пути обхода трудных моментов. Окончание проекта выражается в анализе выбранного решения и проведении расчёта экономических показателей.

Каковы основные виды услуг и что они содержат

Основные виды консалтинговых услуг охватывают самые актуальные деловые сферы. В перечень наиболее важных направлений деятельности экспертов относят предоставление:

  • Предложений и консультаций бухгалтерской направленности. Под этим следует понимать проведение консультаций, содержащих ценную информацию по бухгалтерской работе. Такой вид оказания услуг экспертами широко востребован большинством предприятий. Ценность его состоит в анализировании финансово-экономического состояния, сложившегося в следствии трудовой деятельности организации, проведении оптимизации условий ведения документооборота. В спектр помощи профильных специалистов входит постановка, ведение или, если того требует необходимость, восстановление порядка ведения бухгалтерского учета агентства либо фирмы. Проводится разработка методологии и закрепление непосредственно всех итоговых разработок в специализированной компьютерной программе «1С».
  • Консультаций по налоговым вопросам и проблемам. Направление налогообложения считаются одной из самых важных. Данная разновидность экспертной помощи позволяет осуществить качественную работу компании, учитывая при этом, в обязательном порядке, требования существующего законодательства, которое регулирует порядок ведения процессов, соответственно статьям по налогам и сборам. Параллельно, проводится разработка методов по предотвращению или своевременному устранению различных нарушении, возникающих в связи с проведением неправильных вычислений. В совокупности с восстановлением вычислительной деятельности идёт разработка направлений по ликвидации моментов, отражающих негативный факт затяжного периода налоговой выплаты.

Наиболее важным считается, что порядок решения возникших вопросов в данном направлении, содержит:

  1. разработку эффективной системы процесса планирования и налоговой оптимизации предприятия;

  2. проработку крепкой защиты в судах, касающихся налоговых разбирательств;

  3. рассмотрение и применение на практике рекомендаций, устраняющих негативные итоги, выявленные в следствии нарушений;

  4. создание проектов, включающих в себя отражение порядка организационного налогообложения и формирование упорядоченной системы, дающей возможность оценивать управленческие меры. Последние в свою очередь направленны на формирование качественной концепции, в дальнейшем действующей, как долгосрочное эффективное налоговое планирование.

  • Консультирований юридического характера. Виды консалтинговых услуг по направлению в юридической области занимают верхнюю ступень в списке самых важных пунктов. Предоставление такой помощи позволяет решить проблемы юридического характера, возникшие у какой-либо фирмы или агентства и избежать возникновения новых. Здесь стоит иметь в виду, что российское законодательство часто меняется и при подобных условиях существования законодательной системы необходимо осуществление постоянного контроля с целью своевременного реагирования на вносимые изменения. Таким образом, создаются условия для сбережения средств, а также для правильного построения последующего развития.

Помимо предоставления поддержки, имеющей информационно юридический характер, эксперты предоставляют услуги в проведении регистрирования только что созданных компаний и продаже действующих организаций. Проводится оптимизация процесса договорной политики, а также разработка порядка формирования внутреннего документооборота организаций.

  • Услуг по решению вопросов управления. В круг подобной помощи входит выявление слабых сторон в организации и осуществления бизнеса. Проводится своевременное корректирование курса развития и направление работы на правильный курс. Во время консультаций специалисты определяют насколько высока необходимость в реформировании внутреннего структурного разветвления предприятия, выясняют основные причины возникшего отставания либо застоя. Попутно ими проводится формулирование целей, связанных с антикризисными преобразованиями.

Для преуспевающих компаний использование услуг по управленческому консалтингу открывает поле возможностей находить решения по важным объёмным задачам. Достигаются новые уровни развития, главными составляющими которых являются высоко профессионально разработанные бизнес-планы в отношении инвестиций и проектов коммерческого плана. Помимо этого организуется систематизированное финансово-экономическое планирование по текущему периоду.

Какие требования предъявляют потребители в отношении профильных компаний и агентств

При подробном выяснении что значит консалтинговая компания и какова её деятельность, выясняется, что работа строится на досконально отработанном спросе со стороны потенциальных клиентов. То есть компаний, фирм, частных лиц. Несмотря на различие видов оказания услуг, есть общие направления, которых придерживается большинство потребителей и это конечно учитывается соответствующими организациями.

По мнению большинства потребителей, консалтинговое агентство, это удачное решение многих задач. Эффективная деятельность агентств, компаний должна строиться на отработке спектра нижеследующих факторов.

  1. Проведение анализирования современного рынка.

  2. По результатам, полученным в ходе рыночных исследований, формирование вариантов стратегии развития компании, их всестороннее рассмотрение с положительных и отрицательных позиции.

  3. Проведение расчётов финансовых средств вливаний для планомерного подъёма. Организация привлечения инвестирования.

  4. Отработка путей воплощения планов стратегического значения.

  5. Сбор и разработка данных по корпоративно информационной системе.

  6. Проведение сравнительного технического анализа по возможностям получаемых результатов.

  7. Качественное проведение экспертной проверки в отношении проектов, которые предлагаются участником с третьей стороны.

  8. Ведение юридического и финансового консалтинга и аудита.

  9. Отработка высоко эффективных моментов по ускоренному достижению высоких результатов в бизнес-процессах (реинжиринг).

Консалтинг, как прогрессивная современная помощь

В современных условиях стремительного развития бизнеса и его различных структур огромному количеству людей, приближённых к данной сфере, становиться легко общаться на деловом языке. Многие предприниматели, бизнесмены, политики уже давно не задают вопросов по поводу того, что такое консалтинговое агентство или компания, а смело и целенаправленно пользуются их услугами

Консалтинг

 

Вам интересно «качество»?

В современном мире «качество» является определяющим критерием для выбора продукции. Это значит, что благополучие любой компании, любого поставщика зависит напрямую от него. Качественная продукция — это важное конкурентное преимущество в борьбе за рынки сбыта, в борьбе за каждого клиента.

Как обеспечить качество продукции и услуг? Создать на вашем предприятии систему менеджмента, соответствующую международным стандартам качества ISO. А мы Вам в этом поможем.

 

Наша компания занимается консалтингом в области систем менеджмента по международным стандартам ISO / ГОСТ Р.

Мы помогаем вам создать системы менеджмента по стандартам ISO 9001, ISO 22000, ISO 13485, ISO 14001.

Для начала, мы расскажем вам, что такое консалтинг.

 

Общий перечень услуг по консалтингу:

  • Создание Системы менеджмента «с нуля»
  • Диагностический («предсертификационный») аудит существующей Системы менеджмента, с рекомендациями по её улучшению
  • Обучение персонала: регулярные тренинги в ГК «АЛЬФА РЕГИСТР», либо выездные тренинги, адаптированные под Ваши нужды
  • Разработка документации по системе менеджмента
  • Последовательное внедрение Системы менеджмента
  • Сопровождение при сертификационном аудите после внедрения Системы менеджмента

 

Услуги консалтинга для пищевой и строительной областей:

 

Заявка: услуги консалтинга

Есть вопросы? Позвоните нам!
8 (495) 777-54-96

 

Преимущества фунционирующей системы менеджмента

  • Компания работает предсказуемо, ей легко управлять. Все процессы компании прописаны, исключено их дублирование. Полномочия и ответственность каждого сотрудником прописана и ясна, перед ними стоят понятные и достижимые цели.
  • Снижение рисков и связанных с ними потерь
  • Сокращение уровня брака продукции или неудовлетворивших заказчика услуг
  • Улучшение отношений с поставщиками
  • Преимущества при участии в тендерах, госзаказах и получении субподряда
  • Улучшение имиджа и репутации

 

Обзор консалтинговых услуг в РТ — Татцентр.ру

Давать советы — любимое занятие человечества. Но советы бывают разные: от «домашних», щедро раздаваемых близким, до серьезных коммерческих, которые могут стоить миллионы долларов в случае, если ими умело воспользоваться. Что касается последних, то это уже профессиональная сфера обслуживания бизнеса, а именно — консалтинг.

Консалтинг — предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем (возможностей), рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации.

ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНСАЛТИНГА

Как вид профессиональной деятельности консалтинг зародился в прошлом веке: первая фирма открылась в Чикаго в 1914 году. В 20−30-х годах такие фирмы распространились и по Европе. Хотя некоторые виды профессионального консультирования возникли и раньше, например, юридические услуги. Позднее, в 19 веке, с развитием экономических наук и усложнения процессов экономики, стали появляться консультационные услуги в области управления.

«Бум» консалтинга пришелся на 50−60-е годы XX века — в это время шло ускоренное послевоенное развитие экономики, что немало поспособствовало усилению консалтинга как важного элемента рыночной инфраструктуры.

На территории бывшего СССР, а также в странах Центральной и Восточной Европы консалтинговые услуги стали появляться в конце 80-х годов. Это связано, прежде всего, с наличием в этих странах централизованной экономики, тогда как консалтинг в общемировом понятии — консультирование независимыми экспертами на рыночных условиях в рыночной экономике.

Сегодня крупнейшие мировые консалтинговые фирмы занимают 50\% от общего мирового оборота консалтинговых услуг. Пять наиболее крупных, имеющих оборот более 5 млрд. долларов в год каждая, составляли до недавнего времени «Большую пятерку»: «Deloitte Touche», «Ernst & Young», «KPMG», «Price Waterhouse», «Arthur D. Little». Последняя корпорация после крупных скандалов, связанных с ее недобросовестной деятельностью, исключена из «Большой пятерки», превратив ее в «Большую четверку».

ВИДЫ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ. ВИДЫ КОНСАЛТИНГА В РТ

Современный консалтинг затрагивает практически все аспекты деятельности предприятия. Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению приводит следующую классификацию видов консалтинговых услуг:

Консультирование по общему управлению. Включает в себя оценку бизнеса, изучение коньюктуры рынка, организационную структуру, развитие, управление качеством и проектом, кризисное управление, стратегическое планирование, слияние, приобретение, приватизацию и т. д.

  1. Административное консультирование — от анализа документооборота, планирования рабочих помещений и их оснащения до управления офисом и регулирования риска.
  2. Консультирование по финансовому управлению — налогообложение, система учета, увеличение доходов и снижение прибыли и т. п.
  3. Консультирование маркетинга кроме исследований рынка, разработки стратегии маркетинга, управление продажами занимается также и консультированием в области рекламы, дизайна, созданием и укреплением имиджа, брэнда и т. п.
  4. Консультирование по управлению кадрами затрагивает все экономические и психологические аспекты работы с персоналом предприятия.
  5. Консалтинг производства подразумевает автоматизацию процесса, регулирование распределения материалов, повышение производительности, эргономику и т. д.
  6. Информационные технологии — это внедрение автоматизированных систем управления и проектирования, информационно-поисковые системы, административные информационные системы и т. п.
  7. Специализированный консалтинг включает в себя следующие виды: юридический, инженерный, экологический, информационный, телекоммуникационный, консалтинг по управлению электроэнергетикой, консалтинг в государственном секторе, обучающий консалтинг.

Консалтинг в Татарстане появился чуть более 10 лет назад. На сегодняшний день основными игроками рынка консалтинговых услуг в РТ являются в первую очередь фирмы, имеющие основную долю дохода от аудиторской деятельности. Этому есть объяснение: аудит как проверка финансовой деятельности предприятия одновременно рождает потребность в консультациях относительно ее наилучшего ведения. Как следствие — к аудитору идут не только за экспертизой, но и за советом.

С развитием рыночных отношений, с ужесточением конкуренции, потребность в консалтинговых услугах иной направленности (налоговые, юридические, управленческие) растет. Сегодня можно говорить о том, что соотношение долей выручки от аудита и консалтинга у крупных аудиторско-консалтинговых фирм приблизительно равны.

По России, в целом, структура выручки от различных видов услуг практически у всех ведущих фирм выглядит так: 43\% доходов приходится на аудит, юридический и налоговый консалтинг приносит до 20\%, финансовый и управленческий консалтинг — 15\%, прочие виды аудита дают доход в 4\%.

Так, сегодня рынок консалтинговых услуг в РТ представлен следующими видами:

  • Юридический консалтинг
  • Налоговый консалтинг
  • Управленческий бизнес-консалтинг
  • Информационные технологии
  • Оценочная деятельность

По данным Комитета по аудиторской деятельности Торгово-промышленной палаты РТ, который попутно с анализом аудиторских услуг в РТ собрал сведения и о консалтинговых фирмах, ряд компаний оказывает услуги по всем перечисленным видам (включая и аудит) в комплексе. Это -«АКГ «Аудит-Консалтинг» (PKF), ЗАО АКК «Аудэкс», ООО АКЦ «Совет» и ООО КИФ «Аудит ТД». ООО «Аудит и консалтинг» (АИКО) оказывает все услуги, кроме сферы информационных технологий, а ООО «НКФ» — кроме оценочных.

Однако консультационные компании, специализирующиеся и, соответственно, лидирующие в какой-либо сфере консалтинга, на сегодняшний день вполне готовы благодаря накопленным информационным и кадровым ресурсам предоставлять весь спектр консалтинговых услуг. Мешает им в этом лишь отсутствие полноценного спроса на рынке. Такова, например, ЗАО НКК «СЭНК», успешно работающая в сфере оценки, юридического и налогового консалтинга.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ТРЕБУЕТСЯ КОНСАЛТИНГ?

Как правило, основные потребители консалтинговых услуг — средний и крупный бизнес. Порой мелкому бизнесу с его упрощенной системой налогообложения, небольшим штатом сотрудников и малым рынком сбыта обращение к консалтинговой фирме видится нерентабельным. Лишь с ростом фирмы либо при появлении тех ли иных проблем у руководителей возникает потребность в консалтинге. Так, выход на новые рынки, открытие филиалов, расширение сферы деятельности требует оптимизации новой системы налогообложения, автоматизации производства и т. д.

Сергей Никифоров, президент аудиторско-консалтинговой группы «Аудит-Консалтинг (PKF)», председатель Комитета по аудиту и консалтингу Торгово-промышленной палаты РТ:

— Потребность в консалтинговых услугах рождается при ориентации предприятия на рыночное развитие. Например, если предприятие ставит перед собой цель повысить конкурентоспособность — снизить издержки, оптимизировать организационную структуру, выработать стратегию и т. д. Но при разработке этих проектов, потребность в которых возникает не ежедневно, сложно содержать в штате специалистов достаточно высокой квалификации, которые стоят весьма дорого. Поэтому существует аутсорсинг (outsourcing) — выделение некоторых функций в какие-то внешние структуры. То есть это — организация работы с теми компаниями, которые способны обеспечить необходимый уровень решения задач в строго определенный промежуток времени или даже на системной основе.

Но специалисты считают, что не стоит пренебрегать консалтингом ни на одном из этапов развития предприятия.

Резеда Булгакова, генеральный директор ЗАО «Независимая консалтинговая компания «СЭНК»:

-У многих руководителей сложилась определенная установка: обращаться к консультантам лишь в случае, когда этого требует закон — например, обязательный аудит или обязательная оценка при сделках с недвижимостью. Если же компания думает о следующем дне, она не будет стоять перед выбором — привлекать консультантов или нет.

Так, при реорганизации предприятия, когда возникает проблема учета и оптимизации, намного выгоднее «разово» обратиться к услугам специалистов, чем пытаться собственными силами разобраться с проблемами. Подчас консалтинг для предприятия — это уникальная возможность с помощью консультантов использовать опыт других успешных, состоявшихся компаний.

Так, оценочные услуги могут понадобиться предприятию на любом этапе развития: если нужно купить или продать какую-либо недвижимость. То же касается и юридических услуг — нюансы составления форм договоров, соглашений и пр. требуют консультации специалистов.

Марат Ганиев, директор Института стратегических исследований рынка :

— Вопрос, до какого уровня должна дорасти фирма, чтобы обращаться к услугам консалтинговых служб, сходен с вопросом Бенджамину Споку: когда мы должны заниматься воспитанием ребенка? Ответ: всегда. На определенных этапах компетенция топ-менеджеров предприятия позволяет не думать о консалтинге. Но какой бы высокой компетенции они не были, консалтинг полезен всегда и всем, потому что это шанс посмотреть на предприятие извне.

Часто средним и крупным предприятиям удобнее «узких» специалистов содержать в штате, «при себе». Это — внутренние консультанты — менеджеры, юристы, решающие текущие ежедневные задачи компании. Их главное преимущество перед «внешними» консультантами — «включенность» во внутренние проблемы и гарантия конфиденциальности. Крупнейшие корпорации даже содержат собственные службы (а порой и отдельные аффелированные структуры), обслуживающие их в консультационном плане.

Сергей Никифоров:

— В Татарстане (да и не только в нем) у крупных фирм существует тенденция по созданию «своих» инвестиционных, консалтинговых, аудиторских фирм, пенсионных фондов. Эти структуры работают над внутренними, корпоративными задачами, попутно решая конкретные финансовые вопросы некоторых менеджеров предприятия. Вместе с тем, необходимо отметить, что во многих случаях ценность и реальная востребованность консалтинговых компаний на рынке возникает в случае реальной независимости их экспертных оценок. Так, даже в названии услуг употребляется термин «независимый»: независимая оценка, независимый аудит и т. д.

Однако и крупный бизнес зачастую нуждается в компетенции и опыте внешних консультантов. Стоит заметить, что осознание необходимости привлечения интеллектуального капитала в качестве одного из направления финансовых затрат свидетельствует об определенном уровне развития корпоративной культуры.

Айрат Гимадутдинов, генеральный директор Аудиторско-консалтинговой компании «Аудэкс»:

— Опыт показывает, что внутренние службы (бухгалтерия, маркетинговые отделы, отделы кадров) не родятся семи пядей во лбу. Наиболее приемлема «золотая середина»: не отказываться полностью от наличия специалистов в составе предприятия, но и не раздувать эти службы до больших масштабов. Эффективно иметь, например, свою небольшую маркетинговую службу, которая знала бы все нюансы и разбиралась в текущих моментах, а для разработки тех или иных проектов привлекала бы специалистов.

В западной бизнес-культуре приглашать профессионалов-консультантов не только престижно (как доказательство развитости деловой культуры и наличия достаточных средств, чтобы воспользоваться интеллектуальным капиталом, предлагаемым рынком), но и обязательно, как, например, присутствие архитектора при разработке проекта здания.

РЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ

К сожалению, закона о консалтинге в России пока нет. Оценочную деятельность регулирует закон «Об оценке».

Однако сложились некоторые стандарты, определяющие нормы поведения на рынке консалтинговых услуг. Их консалтинговые фирмы используют в той или иной мере. В первую очередь, это государственные нормативные акты, регулирующие консультационную деятельность. А также:

  • Внутренние кодексы этики, стандарты практики профессиональных ассоциаций консультантов
  • Международные стандарты качества предоставляемых услуг, например — ISO-9001, разработанные Международной организацией по стандартизации. Европейский фонд по управлению качеством (EFTQM)
  • Внутренние правила консалтинговых фирм

В 42 странах мира существуют профессиональные консалтинговые организации. Членство в них — корпоративное. Национальные консалтинговые институты объединены в Международный совет консалтинговых институтов.

Роль профессиональных объединений трудно переоценить: поставив перед собой задачу обеспечения высокого качества предоставляемых консалтинговых услуг, они предъявляют высокие требования к членству, разрабатывают кодексы этики консультантов, обучают и обмениваются опытом.

СПЕЦИАЛИСТЫ

Вопрос объективности и достоверности предоставляемых консультационных услуг неразрывно связан с вопросом профессионализма самих консультантов. Можно сказать, что консалтинг — яркий пример области экономики, где «кадры решают все». Высшее образование специалиста в консультируемой области — обязательное условие. Но давать советы «как работать» — совсем не то, что фактически выполнять эту работу. Поэтому важное условие квалификации консультанта — методическая и практическая подготовка. Еще одно условие — непрерывное повышение компетентности как в консультируемой области, так и в смежных областях. Широта и глубина специализированных знаний консультанта — залог профессионализма, и, как следствие, востребованности на рынке.

Местные консалтинговые фирмы набирают кадры еще со студенческой скамьи.

Резеда Булгакова:

— Мы сами «растим» кадры. За всю историю компании в ее стенах выросли специалисты, которые начали работать со студенческой скамьи, а сейчас они стали востребованными высококвалифицированными консультантами.

Случается, что компетентности штатных консультантов не хватает для реализации некоторых проектов. В таких случаях фирмы предпочитают нанимать на выполнение разовых работ специалистов «со стороны». Чаще всего это требуется в оценочной деятельности.

Резеда Булгакова:

— Внештатных специалистов мы привлекаем, когда это необходимо для выполнения специфических работ. Например, если трудно дать адекватную стоимость объекта, мы привлекаем экспертов из строительной академии. Это, как правило, узкопрофильные специалисты, у них есть определенный опыт работы, профессиональная подготовка, которая в каждодневной работе консалтинговой фирмы не нужна. В вопросах, касающихся интеллектуальной собственности, тоже никак не обойтись без специалистов-патентоведов.

Высокой значимости кадров в консалтинге неизбежно сопутствует высокая текучесть персонала. Лучшие и перспективные сотрудники зачастую продолжают карьеру у своих клиентов.

Сергей Никифоров:

— Консалтинговым фирмам самим «готовить специалистов», вкладывать в них капитал сегодня невыгодно. Многие из них все равно уйдут. У нас за последние 1,5 года больше 10 человек уехали работать в Москву. Существует и такая практика — консультанты уходят работать на предприятия, которые они консультировали. На сегодня реальные заказчики на рынке не готовы платить местным компаниям столько, чтобы можно было бы удержать действительно высококвалифицированные кадры. И чем более квалифицированный состав работает, тем сложнее их удержать. Конечно, какой-то «костяк» компания ещё может финансово «потянуть», но это число в каждой компании ограничено её финансовыми возможностями. Наем же на конкретные проекты людей со стороны, как показывает практика, не может гарантировать необходимое качество и квалификационный уровень выполнения работ.

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

В мировой практике приняты четыре основные формы образования цен на консалтинговые услуги. Это:

  • повременная оплата
  • фиксированная недифференцированная оплата
  • процент от стоимости объекта консультирования (или результата)
  • комбинированная оплата

Повременная — наиболее распространенная форма оплаты — производится на основе расчета количества рабочего времени, которое необходимо затратить на реализацию консалтингового проекта, и стоимости единицы рабочего времени консультантов с учетом их квалификации.

Фиксированная оплата назначается клиенту после определения общего объема работ и затрат на них без калькуляции человеко-дней, а на иных основаниях (цена аналогичного проекта, стоимость подобных услуг на рынке и т. д.).

Процент от стоимости объекта консультирования рассчитывается как доля от величины торговой сделки, объема инвестиций либо как доля от экономического эффекта, получаемого клиентом.

Комбинированный способ оплаты включает в себя комбинацию из вышеперечисленных методов.

В Татарстане по разным видам услуг существуют разные способы ценообразования. Так, юридические услуги, составление бизнес плана, определение эффективности проектов оплачиваются по договору, исходя из объема предстоящих работ. Оценочная деятельность иногда оплачивается по проценту от стоимости имущества, которому дается экспертиза.

Резеда Булгакова:

— К ценам мы приходили годами. Сначала они были договорными. Теперь в сфере оценки есть минимальное тарифное соглашение, которое содержит рекомендованные стоимости услуг в зависимости от вида работ и примерное время их исполнения.

Айрат Гимадутдинов:

— Мы практикуем оплату исходя из расчета трудозатрат, умноженных на нормо-час или нормо-день. Мы примерно планируем, сколько мы потратим времени (часов) на реализацию того или иного консалтингового проекта и умножаем на ставки специалистов, которые зависят от их квалификации.

Что касается стоимости услуг, то самыми дорогими традиционно являются услуги специалистов в налоговом и юридическом консалтинге (от $ 100 в час в Москве). Услуги руководителей консалтинговых компаний стоят дороже — от $ 150 в час, а менеджеров, входящих в рейтинг Топ-20, — уже начиная со $ 250 в час.

Московские цены на консультационные услуги, как правило, выше региональных и начинаются от $ 30 в час. В Татарстане стоимость одного нормо-часа специалиста — от $ 10.

КАК ВЫБРАТЬ КОНСАЛТИНГОВУЮ ФИРМУ

Надо заметить, что бизнес в сфере консалтинга на татарстанском рынке (впрочем, и в целом на российском) тесно «завязан» на личных связях и предпочтениях. Это связано и с местным менталитетом, и со сравнительной «молодостью» нашего рынка консалтинговых услуг. Именно поэтому имидж компании здесь не имеет того значения, как, например, на западе.

Айрат Гимадутдинов:

— Имя зарабатывается годами и стоит дорого. Поэтому важна не столько материальная ответственность, сколько ответственность за репутацию. Сначала ты работаешь на репутацию 10 лет, потом она начинает работать на тебя. Если ты ее «подмочил» — вся работа насмарку. И это сильнее всех обязательств.

Как и при выборе делового партнера в любой другой отрасли, при выборе консалтинговой фирмы актуальны такие характеристики претендующих фирм, как безупречная деловая репутация, положительные отзывы других заказчиков, длина клиентской цепочки, рейтинговый индекс.

При основательном подходе к выбору консультационной компании лучше составить список всех фирм профиля, соответствующего проблеме, к решению которой планируется привлечь консультантов (оценка, юридический консалтинг и т. д.). Из предварительного списка можно выбрать несколько консалтинговых фирм по объективным параметрам качества их услуг. Это могут быть следующие характеристики:

  • профессиональный уровень персонала (квалификация, стаж, опыт работы в отрасли)
  • список осуществленных консалтинговых проектов
  • список клиентов
  • отзывы клиентов

Окончательный выбор делается исходя их конкретных, технических предложений консультантов относительно проблемы клиента и цены. Здесь важны и комплексный подход к решению задач клиентов, и совпадение во взглядах, и гибкость подхода, и психологическая совместимость.

Сергей Никифоров:

— Насколько консалтинговая фирма сумеет найти понимание с предприятием-клиентом, насколько совпадут их уровень восприятия проблем и кругозор, настолько гарантирован успех.

Сегодня преимущество получают те консалтинговые фирмы, которые предоставляют услуги в комплексе, чем те, кто оказывает услуги только по одному-двум видам консалтинга. Кроме очевидного удобства для клиента, такой подход дает и еще одно преимущество — конфиденциальность.

Айрат Гимадутдинов:

— Если фирма делает аудит в одной фирме, консультируется в другой, а бюджетирование собирается поставить в третьей, то перед каждой фирмой она открывает секреты своей коммерческой деятельности.

ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

Говоря о тенденциях рынка консалтинговых услуг в республике, стоит еще раз заметить, что он еще относительно молод — десятилетний «стаж», безусловно, говорит о наличии определенного опыта и в тоже время свидетельствует о продолжении процессов становления и развития. Так, в последнее время заметно увеличение общего объема рынка и рост интереса к консалтингу со стороны промышленных предприятий. Со своей стороны консалтинговые фирмы расширяют спектр оказываемых консультационных услуг, повышая вместе с тем и их качество. Все более востребованными становятся те виды консалтинга, что напрямую связаны с повышением рыночного статуса предприятия: разработка стратегии, оптимизация, кадровый консалтинг, то есть все то, что способствует конкурентоспособности предприятия. Поэтому реструктуризация бизнеса и инвестиционный консалтинг — тоже в числе приоритетных в линейке спроса.

Однако все вышесказанное относится скорее к характеристике спроса на консалтинг у предприятий среднего бизнеса, чем крупного и малого. Существует тенденция обращения крупнейших российских фирм за консалтинговыми услугами в иностранные компании

Иностранные или крупнейшие российские фирмы, покупающие успешные крупные российские предприятия, соответственно, предлагают им перейти «под крылышко» «своих», в том числе западных консалтинговых фирм. Сами же российские компании в стремлении выйти на международный рынок напрямую заинтересованы в сотрудничестве с западным консалтингом. Можно сказать, что крупнейшие местные корпорации для российских и прежде всего региональных консалтинговых фирм в будущем могут быть «потеряны» как клиенты, и сотрудничество с ними, в лучшем случае, может ограничиться какими-либо локальными проектами.

Сергей Никифоров:

— Чем больше наши предприятия будут инвестиционно привлекательными для западного или крупного российского бизнеса, тем меньше шансов останется для местных консалтинговых фирм. На рынке останутся только те, кто имеет профессиональный высокий уровень вкупе с кооперационными связями с крупнейшими западными консалтинговыми фирмами, партнерскими взаимоотношениями с ними, опытом совместной работы.

Малый бизнес же до консалтинга «не дорос» как в финансовом плане, так и психологически, будучи не готовым платить консультанту.

Резеда Булгакова:

— Необходимо проводить «ликбез» для руководителей предприятий, рассказывая им о реальной выгоде консалтинга. Практика показывает, что предприятие, хоть раз обратившееся к услугам консалтинговой фирмы, возвращается к ним вновь и вновь. Как правило, это предприятия, преуспевающие на рынке.

В целом же, наш бизнес стал осознавать важность и необходимость сотрудничества с консалтинговыми компаниями. И это — несомненный плюс для перспективного развития консалтинга в России.

Сергей Никифоров:

— Да, рынок консалтинга находится в развитии, он динамично растет. Конкуренция вынудит предприятия обращаться к консалтинговым услугам, все более широкому их спектру. Но, как говорится, кто не хочет кормить свою армию, тот будет кормить чужую. Качество и уровень услуг тесно связаны с уровнем оплаты за них. И чем активнее наши предприятия будут привлекать местных консультантов, тем больше шансов, что местные консультанты смогут нарастить кадровый потенциал, приобрести необходимый опыт и квалификацию. В противном случае, когда действительно «прижмет», придется втридорога платить московским и западным консультантам.

услуги консалтинговой компании — GL Group Consulting

Санкт-Петербурге

RU,Leningradskaya Oblast;RU,Sankt-Peterburg

Москве

RU,Moskva,Moscow

Адыгеи

RU,Adygeya,Maykop

Горно-Алтайске

RU,Altay,Gorno-Altaysk

Барнауле

RU,Altayskiy Kray,Barnaul

Благовещенске

RU,Amurskaya Oblast,Blagoveshchensk

Архангельске

RU,Arkhangel,Arkhangelsk

Астрахани

RU,Astrakhanskaya Oblast,Astrakhan

Уфе

RU,Bashkortostan,Ufa

Белгороде

RU,Belgorodskaya Oblast,Belgorod

Брянске

RU,Bryanskaya Oblast,Bryansk

Улан-Удэ

RU,Buryatiya,Ulan-Ude

Владимире

RU,Vladimirskaya Oblast,Vladimir

Волгограде

RU,Volgogradskaya Oblast,Volgograd

Вологде

RU,Vologodskaya Oblast,Vologda

Воронеже

RU,Voronezhskaya Oblast,Voronezh

Махачкале

RU,Dagestan,Makhachkala

Биробиджане

RU,Yevreyskaya Avtonomnaya Oblast,Birobidzhan

Чите

RU,Zabaykal,Chita

Иваново

RU,Ivanovskaya Oblast,Ivanovo

Назрань

RU,Ingushetiya,Nazran

Иркутске

RU,Irkutskaya Oblast,Irkutsk

Нальчике

RU,Kabardino-Balkaria,Nalchik

Калининграде

RU,Kaliningradskaya Oblast,Kaliningrad

Элиста

RU,Kalmykiya,Elista

Калуге

RU,Kaluzhskaya Oblast,Kaluga

Петропавловск-Камчатском

RU,Kamtchatski Kray,Petropavlovsk-Kamchatskiy

Черкесске

RU,Karachayevo-Cherkesiya,Cherkessk

Сортавала

RU,Kareliya,Sortavala

Кемерово

RU,Kemerovskaya Oblast,Kemerovo

Кирове

RU,Kirovskaya Oblast,Kirov

Сыктывкаре

RU,Komi,Syktyvkar

Костроме

RU,Kostromskaya Oblast,Kostroma

Краснодаре

RU,Krasnodarskiy Kray,Krasnodar

Красноярске

RU,Krasnoyarskiy Kray,Krasnoyarsk

Кургане

RU,Kurganskaya Oblast,Kurgan

Курске

RU,Kurskaya Oblast,Kursk

Липецке

RU,Lipetskaya Oblast,Lipetsk

Магадане

RU,Magadanskaya Oblast,Magadan

Йошкар-Оле

RU,Mariy-El,Yoshkar-Ola

Саранске

RU,Mordoviya,Saransk

Мурманске

RU,Murmanskaya Oblast,Murmansk

Нарьян-Мар

RU,Nenetskiy Avtonomnyy Okrug,Naryan-Mar

Нижнем Новгороде

RU,Nizhegorodskaya Oblast,Nizhniy Novgorod

Великом Новгороде

RU,Novgorodskaya Oblast,Velikiy Novgorod

Новосибирске

RU,Novosibirskaya Oblast,Novosibirsk

Омске

RU,Omskaya Oblast,Omsk

Оренбурге

RU,Orenburgskaya Oblast,Orenburg

Орле

RU,Orlovskaya Oblast,Orel

Пензе

RU,Penzenskaya Oblast,Penza

Перми

RU,Perm Krai,Perm

Владивостоке

RU,Primorskiy Kray,Vladivostok

Пскове

RU,Pskovskaya Oblast,Pskov

Ростове-на-Дону

RU,Rostovskaya Oblast,Rostov-na-Donu

Рязани

RU,Ryazanskaya Oblast,Ryazan

Самаре

RU,Samarskaya Oblast,Samara

Саратове

RU,Saratovskaya Oblast,Saratov

Якутске

RU,Sakha (Yakutiya),Yakutsk

Южно-Сахалинске

RU,Sakhalinskaya Oblast,Yuzhno-Sakhalinsk

Екатеринбурге

RU,Sverdlovskaya Oblast,Yekaterinburg

Владикавказе

RU,North Ossetia,Vladikavkaz

Смоленске

RU,Smolenskaya Oblast,Smolensk

Пятигорске

RU,Stavropol

Тамбове

RU,Tambovskaya Oblast,Tambov

Казани

RU,Tatarstan,Kazan

Твери

RU,Tverskaya Oblast,Tver

Томске

RU,Tomskaya Oblast,Tomsk;RU,Tverskaya Oblast

Тюмени

RU,Tyumenskaya Oblast,Tyumen

Ижевске

RU,Udmurtia,Izhevsk

Ульяновске

RU,Ulyanovsk Oblast,Ulyanovsk

Хабаровске

RU,Khabarovskiy Kray,Khabarovsk

Абакане

RU,Khakasiya,Abakan

Ханты-Мансийске

RU,Khanty-Mansiyskiy Avtonomnyy Okrug — Yugra,Khanty-Mansiysk

Челябинске

RU,Chelyabinskaya Oblast,Chelyabinsk

Грозном

RU,Chechnya,Groznyy

Чебоксарах

RU,Chuvashia,Cheboksary

Анадырь

RU,Chukotskiy Avtonomnyy Okrug,Anadyr

Салехарде

RU,Yamalo-Nenetskiy Avtonomnyy Okrug,Salekhard

Ярославле

RU,Yaroslavskaya Oblast,Yaroslavl

Управленческий консалтинг — глоссарий КСК ГРУПП

Для чего нужен управленческий консалтинг

Управленческая категория консалтинга — это одна из динамично развивающихся направлений бизнес-деятельности. Усложнение производственных факторов, повышение требований со стороны конкурентов и партнеров требуют кардинального решения ряда задач, где управленческий консалтинг занимает ведущее место. Впервые категория управленческого управления появилась в конце XIX века. Динамично развивающиеся капиталистические отношения вынуждали владельцев бизнеса искать управленцев, которые оказывали консультационные и иные услуги. Следствием этой работы становилось то, что хозяин бизнеса передавал часть полномочий доверенному лицу. Как правило, первые управленцы были из среды специалистов-инженеров.

ХХ век разработал новую концепцию и модель ведения бизнеса, где требовались наемные управленцы в различных отраслях, даже внутри одной компании. Это, в свою очередь, породило то, что владелец бизнеса должен был отдавать управлению специалисту, а сам тем временем находился в убытке. Чуть позже появились новые схемы управления предприятиям, где владелец бизнеса мог управлять работой управленца при помощи эффективных экономических рычагов.

Чем занимается внешний консультант

Внешний консультант должен находить быстрые и правильные решения по ведению бизнеса, при этом иерархия подчиненности должна быть такой, чтобы можно было каждому специалисту принимать решения в соответствии с его положением и полномочиями. Внешний консультант тратит основную часть своего времени на формирование общей субкультуры и политики предприятия, чтобы можно было построить эффективную экономическую модель управления бизнесом. Самый длительный период времени консультант тратит на подготовительные работы, но если он решит эффективно все вопросы на начальном этапе, в дальнейшем скорость реализации выполнения условий увеличивается в десятки, а то и сотни раз.

В консалтинговом бизнесе наибольшее применение получили следующие направления.

  • Единоличное владение. В данном случае руководитель, он же собственник бизнеса, берет на себя реализацию, проектирование управленческих задач, без привлечения сторонних сил.
  • Партнерское владение. К управлению бизнесом допускаются два управленца и более, формируется уставной капитал предприятия в равной или пропорциональной ответственности каждого учредителя.
  • Корпорации. В этом случае работает сложная система управления консалтингом, так называемая большая четверка консалтинговых корпораций.

Рынок консалтингового управления

В целом можно выделить управленческое консультирование по следующим группам и направлениям.

  • Консультирование по общим вопросам управления предприятием, конкурентоспособности, прогнозирования возможного развития, вопросам приобретения активов, помощь в изменении активов.
  • Консультирование по административным вопросам. Решение производственных вопросов, повышение дисциплинарной ответственности, пути решения для разных уровней управления.
  • Консультирование по вопросам найма и подбора персонала для осуществления различных задач в работе предприятия.
  • Консультирование по финансовым компонентам предприятия. Поиск оптимальных решений, разработка финансовых задач и путей решения возможных рисков.
  • Консультирование по вопросам продвижения рынка, ценообразования, товарооборота.
  • Консультационные услуги по организации эффективной работы производственного цикла предприятия.
  • Консультирование по специальным вопросам, которые имеют уникальные схемы и задачи решения индивидуальных программ.

Какова цель управленческого консалтинга

Главная и конечная цель управленческого консалтинга направлена на то, чтобы предприятие сумело занять свою нишу на рынке и уверенно держать собственную марку в сложных экономических реалиях. Минимизируя риски и ошибки, можно добиться того, чтобы управленец предприятия сумел разработать собственную стратегию поведения на рынке. На сегодняшний день управленческий консалтинг подразумевает изучение сторонних направлений, которые так или иначе касаются общей структуры управления. В частности, рассматриваются вопросы налоговой политики, изменения законов в области ведения бизнеса, правовые вопросы и прочие факторы.

Учитывая возможные риски, можно выработать стратегию поведения с минимальными потерями со всех сторон. Управленческий консалтинг позволяет разработать схему поведения управленца, минимизируя все риски, учитывая общие и индивидуальные характеристики работы предприятия в конкретном сегменте экономики. Экономический спад также может повлиять на эффективность управления предприятием, и только управленческий консалтинг сумеет быстро разработать нужную схему поведения в сложившихся экономических реалиях страны.

Возврат к списку

виды, этапы работы, критерии выбора консалтингового агентства — Ringostat Blog

Консалтинг особенно актуален в период кризиса, когда важно принимать верные управленческие решения. Компаниям очень непросто удержать профессионалов или найти новых сотрудников, поэтому на собственников и топ-менеджеров ложится огромная нагрузка. Мы расспросили экспертов из агентства «Аналитики Консалтинга Маркетинга», что такое консалтинг и как выбрать агентство под потребности бизнеса.

Что такое консалтинг

Консалтинг — это предоставление экспертных знаний за плату с целью помочь менеджменту достичь поставленных целей в бизнесе. Консультации используют, когда компании требуется внешнее экспертное мнение относительно решений. 

Допустим, вы хотите усовершенствовать процесс продаж, поставить работу в отделе «на поток». Для этого приглашаете консультанта, который:

  • изучает продукты и рынок;
  • изучает существующий процесс продажи, слушает звонки, анализирует данные CRM и т. д.
  • предлагает альтернативные варианты ведения лида до конверсии;
  • создает или помогает создать регламент отдела продаж;
  • пишет новые скрипты продаж;
  • помогает найти новых сотрудников;
  • организует тренинги для сотрудников, знакомит их с новым порядком.

И делает массу других вещей, которые требуются конкретному заказчику.

Консалтинговое агентство — это компания, которая обладает экспертными знаниями в определенных сферах ведения бизнеса и предоставляет своим клиентам консультации об этих сферах. Агентство рассматривает комплекс вопросов бизнеса и их взаимодействие, выявляют проблемные места и предлагает, как исправить эти проблемы. 

По сути, консалтинг — это эксперты и аналитики на аутсорсе. Они нужны компаниям, у которых нет в команде профильных специалистов и нет времени этих специалистов искать. А также тем, кому нужен взгляд со стороны, не искаженный работой в штате.

Ringostat для руководителя и собственника бизнеса

  • Получите больше заказов при том же затратах — отчеты покажут, какая реклама работает, а какая нет, это позволит перераспределить бюджет.
  • Узнайте, как окупаются вложения в продвижение — Ringostat автоматически рассчитает это по каждой запущенной активности.
  • Поймите, где теряются деньги: в маркетинге или отделе продаж — вы узнаете, если реклама не приводит лидов или продажники упускают покупателей.
  • Оценивайте работу подрядчика по продвижению или штатного маркетолога — с точки зрения звонков и прибыльности рекламы

 

Виды консалтинга

Ранее под консалтинговыми услугами подразумевался финансовый и бухгалтерский аудит, но сейчас сформировался тренд на понимание бизнеса в целом. Консалтинговые агентства ориентируются на предоставлении бизнесу полного комплекса услуг, включая и финансовый блок, и ряд других вопросов. 

 

Управленческий консалтинг

Управленческий консалтинг — это глобальное ревью бизнеса. Он помогает понять, какие аспекты уязвимы и корректирует работу в целом.

Проще говоря, речь идет о масштабном SWOT-анализе, который дает взгляд со стороны на основании исследования всей информации о компании.

В управленческий консалтинг могут входить все последующие виды консалтинга, описанные в этом разделе.

Подробнее о SWOT-анализе читайте в статье «SWOT-анализ: что это такое, где его используют, примеры»

 

Финансовый консалтинг

Во время финансового консалтинга подрядчик изучает информацию о денежных средствах, упорядочивает ее и предлагает, как улучшить финансовое положение. В зависимости от потребностей заказчика, речь может идти хоть об аудите и «наведении порядка» в документации, хоть о формировании финотдела в компании. Сюда также входят:

  • бухгалтерский консалтинг;
  • налоговый аудит;
  • консультации касательно инвестиций и т. д.

 

HR-консалтинг, кадровый консалтинг

В HR-консалтинг входит весь комплекс вопросов, касающихся непосредственно сотрудников, их взаимодействия друг с другом и с клиентами. Эксперты анализируют сложившуюся корпоративную культуру и деловую этику. А затем предлагают, как их улучшить, чтобы поднять продуктивность.

В рамках этой услуги могут проходить:

  • ассессмент текущих сотрудников;
  • анализ и совершенствование кадровой политики;
  • поиск новых HR-менеджеров и обучение тех, кто уже работает в компании;
  • анализ кадровых документов, их упорядочивание;
  • внедрение инструментов для повышения продуктивности и т. д. 

 

Юридический консалтинг

Любая компания сталкивается с бюрократией и необходимостью решать юридические вопросы. Чтобы встречи с госорганами не тормозили процессы, необходимо всегда содержать документы в порядке. Иметь копии всех справок, свидетельств, договоров и решений, а также правильно хранить их оригиналы. Юридический консалтинг может потребоваться тем, чьи дела ранее вели разные юридические подрядчики. Консалтинговое агентство может усовершенствовать юридическую структуру и привести работу в соответствие с постоянно меняющимися нормами.

Также к такому консалтингу обращаются при выходе на рынки других стран, ведь даже высококлассные юристы в штате могут упустить нюансы, известные компаниям внутри целевой страны.


 

Обучающий консалтинг

Сюда входят лекции, семинары и тренинги для сотрудников, а также менторство и коучинг для руководителей. Зачастую обучающий консалтинг дополняет какой-либо другой вид консалтинга. Например, при формировании и внедрении корпоративной культуры, консалтинговое агентство может организовать тренинги для сотрудников, чтобы те лучше поняли суть и смысл новых правил. 

 

Этапы работы консалтингового агентства

Консалтинг — это индивидуальная услуга, которая в каждом конкретном случае производится уникально. Но есть некий общий путь, по которому строится сотрудничество.

  • Презентация, бриф. Как и при заказе любой индивидуальной услуги, работа начинается со знакомства. Подрядчик презентует свои возможности, а заказчик заполняет бриф, в котором кратко описывает свои потребности.
  • Подписание NDA. Консалтинговые агентства обычно работают с конфиденциальной информацией клиента, поэтому прежде чем озвучивать конкретные цифры и обсуждать бизнес-процессы, подписывают договор о неразглашении данных.
  • Формирование целей. После подписания NDA заказчик может более открыто говорить с консультантом, а значит — сформировать конкретные, измеримые и выполнимые цели для агентства.
  • Реализация проекта. Консультанты работают над достижением поставленными целями. 
  • Последующая работа. Если заказчик доволен результатом, он может заказать последующие работы над улучшением других аспектов. Заказать ревью отдела продаж после маркетингового консалтинга, или поставить постоянную задачу на оптимизацию процессов.

 

Когда нужен консалтинг

При резких изменениях в бизнесе стоит привлечь консультантов и грамотно перераспределить ресурсы: 

  • открытие новых направлений
  • поглощение других компаний
  • продажа бизнеса или его частей и т. д. 

 

Также консультации могут быть актуальны в повседневной работе. Наши партнеры из агентства «Аналитики Консалтинга Маркетинга» рассказали, в каких случаях обращаются за консалтингом и как выбрать «свое» агентство.

Евгений Мезенов,

руководитель агентства

«Аналитики Консалтинга Маркетинга»

 

«Консультантов привлекают по ряду причин:

  • падение результатов в бизнесе;
  • высокая конкуренция на рынке;
  • непонимание перспектив развития;
  • необходимость определения и обоснования приоритетности задач по развитию бизнеса;
  • отсутствие соответствующих компетенций в компании;
  • экономическая эффективность — иногда выгоднее привлечь агентство, чем строить команду;
  • сложные задачи, которые невозможно решить силами компании.

Мы рассматриваем бизнес-модель компании, выстроенные процессы, степень автоматизации, состояние финансов и прочие параметры. На основании этих пунктов составляем стратегию развития и конкретный план действий.

Исходя из нашего опыта, критерий выбора агентства один — экономическая эффективность, прибыль клиента на вложенные средства. Все остальные методы могут быть косвенными оценками эффективности и приведут ли они к прибыли компании от сотрудничества с консалтинговым агентством, неизвестно.

Вот, на что следует также обратить внимание при выборе агентства:

  • компетенции команды;
  • наличие успешных кейсов;
  • договороспособность, агентство которое уверено в своих силах и возможностях, всегда найдет возможность договориться с клиентами по условиям работы и оплаты;
  • история агентства, опыт».

 

Выводы

  1. Консалтинг — это предоставление экспертных знаний за плату с целью помочь менеджменту достичь поставленных целей бизнеса. 
  2. Долгое время работа консалтинговых фирм концентрировалась на финансовой составляющей бизнеса клиента и сводилась к финансовому, бухгалтерскому и налоговому аудиту. Но сейчас консалтинг охватывает все аспекты работы компаний-клиентов, от выхода на новые рынки до подбора линейного персонала.
  3. Консалтинговые услуги можно условно разделить на виды, в зависимости от того, какой аспект работы анализирует подрядчик. Основные виды консалтинга это:
    • управленческий;
    • финансовый;
    • юридический;
    • обучающий;
    • hr-консалтинг.
  4. Консалтинг — индивидуальная, кастомная, услуга. Ее составляющие, сроки исполнения и стоимость зависят от запроса клиента и особенностей работы агентства. 
Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Как начать консультационный бизнес

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы в консалтинговом бизнесе, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Словарь определяет консультанта как «эксперта в определенной области, который работает советником компании или другого лица.«Звучит довольно расплывчато, не так ли? Но если вы не находились в коме последнее десятилетие, вы, вероятно, имеете хорошее представление о том, что такое консультант.

Компании, безусловно, понимают, что такое консультанты. более $ 12 млрд. на консалтинг. По словам Анны Флауэрс, представителя Ассоциации профессиональных консультантов в Ирвине, Калифорния, ассоциация недавно заметила увеличение количества обращений за информацией от людей, которые хотят заняться бизнесом.«Рынок открывается для [консалтинга для бизнеса]», — говорит Флауэрс.

Мелинда П., независимый консультант из Арлингтона, Вирджиния, считает, что все больше людей начинают заниматься консалтингом, потому что технологии сделали это проще. «Та же технология, которая помогла мне добиться успеха в качестве консультанта, облегчила другим делать то же самое», — говорит она.

Работа консультанта — консультировать. Ни больше ни меньше. Это так просто. Нет волшебной формулы или секрета, которые делают одного консультанта более успешным, чем другого.

Но то, что отличает хорошего консультанта от плохого, — это страсть и стремление к совершенству. И — о да — хороший консультант должен хорошо разбираться в предмете, по которому он или она консультирует. То, что действительно имеет значение .

Видите ли, в наши дни любой может быть консультантом. Все, что вам нужно узнать, — это ваш особый дар. Например, вам удобно работать с компьютерами? Вы следите за новейшей информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая, кажется, меняется почти ежедневно? И можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то будет готов платить деньги? Тогда у вас не будет проблем с работой компьютерным консультантом.

Или вы специалист в области сбора средств? Возможно, вы работали в некоммерческих агентствах в области сбора средств, маркетинга, связей с общественностью или продаж, и за эти годы вы узнали, как собирать деньги. Как человек, превративший десятилетие успешных сборов средств в прибыльный консалтинговый бизнес, я могу сказать вам, что консалтинг по сбору средств действительно является растущей отраслью.

На что следует обратить внимание, прежде чем стать консультантом
  • Какие сертификаты и специальные лицензии мне понадобятся? В зависимости от вашей профессии вам может потребоваться специальная сертификация или специальная лицензия, прежде чем вы сможете начать работать в качестве консультанта.Например, консультанты по сбору средств не нуждаются в специальной сертификации, хотя вы можете пройти сертификацию через Национальное общество руководителей по сбору средств. А в некоторых штатах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве профессионального консультанта по сбору средств, прежде чем начинать свой бизнес.
  • Имею ли я право стать консультантом? Прежде чем повесить черепицу и надеяться, что клиенты начнут ломиться к вам, чтобы нанять вас, убедитесь, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы. Например, если вы хотите быть компьютерным консультантом, убедитесь, что в отделе знаний вы в курсе всех тенденций и изменений в компьютерной индустрии.
  • Достаточно ли я организован, чтобы стать консультантом? Нравится ли мне планировать свой день? Являюсь ли я экспертом в области тайм-менеджмента? Вы должны были ответить «да» на все три вопроса!
  • Нравится ли мне сети? Создание сетей критически важно для успеха любого консультанта сегодня.Немедленно начните строить свою сеть контактов.
  • Ставил ли я долгосрочные и краткосрочные цели? И разрешают ли мне стать консультантом? Если ваши цели не совпадают со временем и энергией, которые требуются, чтобы открыть и успешно построить консалтинговый бизнес, подумайте, прежде чем делать какие-либо шаги в этом направлении!
20 ведущих консалтинговых компаний, процветающих сегодня

Хотя сегодня вы можете быть консультантом практически в любой области, в текущую 20 крупнейших консалтинговых компаний входят:

1.Бухгалтерский учет: Бухгалтерский учет — это то, что необходимо каждому бизнесу, независимо от его размера. Консультанты по бухгалтерскому учету могут помочь бизнесу со всеми его финансовыми потребностями.

2. Реклама: Консультанты этого типа обычно нанимаются бизнесом для разработки хорошей стратегической рекламной кампании.

3. Аудит: От консультантов, проверяющих счета за коммунальные услуги для малых предприятий, до консультантов, выполняющих основную работу для телекоммуникационных фирм, консультанты по аудиту пользуются плодами своего труда.

4. Бизнес: Знаете, как помочь бизнесу получить прибыль? Если у вас хорошее деловое чутье, то вы преуспеете в качестве бизнес-консультанта. После компьютерного консультирования люди в этой области являются следующими по популярности.

5. Деловое письмо: Всем известно, что у большинства бизнесменов возникают проблемы с написанием отчета или даже простой памятки. Войдите в консультанта по деловому письму, и все будут счастливы!

6. Консультации по вопросам карьеры: Поскольку все больше и больше людей становятся жертвами сокращения штата, консультанты по вопросам карьеры всегда будут востребованы.Консультанты по вопросам карьеры направляют своих клиентов к выбору профессии или работы, которая поможет им быть счастливыми и продуктивными в качестве сотрудника.

7. Коммуникации: Консультанты по коммуникациям специализируются на оказании помощи сотрудникам как в крупных, так и в малых предприятиях, в улучшении взаимодействия друг с другом, что в конечном итоге делает бизнес более эффективным и бесперебойным.

8. Программист: От программного обеспечения до оборудования и всего, что между ними, если вы знаете компьютеры, вашей самой большой проблемой будет нехватка часов в день для удовлетворения требований ваших клиентов!

9.Редакционные услуги: От подготовки информационных бюллетеней до корпоративных годовых отчетов — всегда будут благодарны консультанты, являющиеся экспертами в области редактирования.

10. Подбор руководителей / фирм по поиску кадров: Хотя это не для всех, есть люди, которым нравится находить таланты для работодателей.

11. Садоводство: За последнее десятилетие спрос на консультантов по садоводству вырос (каламбур) до 1 миллиона долларов в год. Не только предприятия нанимают консультантов по садоводству; то же самое и с людьми, которые слишком заняты, чтобы ухаживать за своими садами дома.

12. Грант: Как только вы научитесь составлять заявку на грант, вы сможете назвать свою цену.

13. Человеческие ресурсы: Пока у предприятий есть проблемы с людьми (а они всегда будут), консультанты в этой области будут пользоваться нескончаемым притоком корпоративных клиентов, как крупных, так и мелких. (Программы предотвращения проблем с людьми могут включать обучение сотрудников тому, как ладить с другими, уважению и даже предотвращению насилия на рабочем месте. )

14.Страхование: Всем нужна страховка, и каждому нужен консультант по страхованию, который поможет им найти лучший план и цену для них.

15. Маркетинг: Можете ли вы помочь бизнесу написать маркетинговый план? Или у вас есть идеи, которые, по вашему мнению, помогут продвинуть бизнес? Если да, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?

16. Управление заработной платой: Всем нужно получать деньги. Используя свои знания и опыт в области управления заработной платой, вы можете предоставить эту услугу многим компаниям, как крупным, так и малым.

17. Связи с общественностью: Хорошее освещение любой организации в прессе — настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по связям с общественностью, они цепляются за него на всю жизнь!

18. Публикация: Если вас интересует область публикации, узнайте все, что вы можете, и вы тоже можете стать консультантом по издательству. Консультант по издательству обычно помогает новым предприятиям, когда они готовы запустить новую газету, журнал, информационный бюллетень — и даже веб-сайты и электронные информационные бюллетени.

19. Налоги: При правильном маркетинге и бизнес-плане (и искреннем интересе к налогам) ваша карьера налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант консультирует предприятия о юридических методах уплаты минимально возможной суммы налога.

20. Письменные услуги: Все, что связано с письменным словом, всегда будет востребовано. Найдите свою специальность в области письма, и небо будет пределом!

Целевой рынок

Ваша идея может быть лучшей из тех, о которых вы когда-либо думали, но для ваших идей должен существовать рынок.Кто-то должен быть готов и иметь возможность платить вам за ваш экспертный совет.

Другими словами, кто ваши потенциальные клиенты? Будете ли вы продавать свои консалтинговые услуги крупным корпорациям? Или предложите специальность, которая будет интересна только малому бизнесу? Возможно, ваши услуги будут востребованы некоммерческими организациями. В любом случае, прежде чем идти вперед, убедитесь, что вы потратили время на подготовку бизнес-плана и маркетингового плана. Вы не будете разочарованы результатами — особенно когда клиенты начнут платить вам!

Почему организация хочет нанять вас

Согласно недавнему опросу, вот 10 основных причин, по которым организации нанимают консультантов:

1.Консультант может быть нанят из-за его или ее опыта. Здесь стоит не только быть действительно хорошим специалистом в той области, которую вы выбрали для консультации, но и иметь некоторый послужной список, который говорит сам за себя. Например, когда я упоминал ранее, что стал экспертом в качестве консультанта по сбору средств, я знал, что каждый нанимавший меня клиент делал это частично только на основании моего послужного списка. В конце концов, если вы некоммерческая организация, которой нужно собрать 1 миллион долларов, имеет смысл нанять кого-то, кто уже собрал миллионы для других организаций.

2. Для выявления проблем может быть нанят консультант. Иногда сотрудники слишком близки к проблеме внутри организации, чтобы ее идентифицировать. Именно тогда консультант въезжает на своей белой лошади, чтобы спасти положение.

3. В дополнение к персоналу может быть нанят консультант. Иногда компания обнаруживает, что может сэкономить тысячи долларов в неделю, нанимая консультантов, когда они необходимы, вместо того, чтобы нанимать сотрудников, занятых полный рабочий день. Компании понимают, что они экономят дополнительные деньги, поскольку им не нужно платить за консультантов, которых они нанимают.Несмотря на то, что гонорары консультанта, как правило, выше, чем зарплата сотрудника, в долгосрочной перспективе нанять консультанта просто имеет экономический смысл.

4. Консультант может быть нанят в качестве катализатора. Посмотрим правде в глаза. Никто не любит перемен, особенно корпоративная Америка. Но иногда необходимы изменения, и может быть привлечен консультант, чтобы «сдвинуть дело с мертвой точки». Другими словами, консультант может делать что-то, не беспокоясь о корпоративной культуре, моральном духе сотрудников или других проблемах, которые мешают организации, пытающейся внедрить изменения.

5. Для обеспечения столь необходимой объективности может быть нанят консультант. Кто еще более квалифицирован для определения проблемы, чем консультант? Хороший консультант дает объективную и свежую точку зрения, не беспокоясь о том, что люди в организации могут подумать о результатах и ​​о том, как они были достигнуты.

6. Для обучения может быть нанят консультант. В наши дни, если вы компьютерный консультант, который может показать сотрудникам, как освоить новую программу, то ваш телефон, вероятно, не переставал звонить какое-то время.Консультанта могут попросить обучить сотрудников любому количеству различных навыков. Однако консультант должен быть готов идти в ногу с новыми открытиями в своей области знаний и быть готовым научить новых клиентов тому, что им нужно, чтобы оставаться конкурентоспособными.

7. Для «грязной работы» может быть нанят консультант. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет быть человеком, который должен сократить штат или ликвидировать целое подразделение.

8. Консультант может быть нанят, чтобы вдохнуть новую жизнь в организацию. Если вы умеете придумывать новые, которые работают, у вас не будет проблем с поиском клиентов. В то или иное время большинству предприятий требуется, чтобы кто-то оказал «первую помощь», чтобы все снова заработало.

9. Для создания нового бизнеса может быть нанят консультант. Есть консультанты, ставшие экспертами в этой области. Однако не каждый способен придумать идею и разработать план игры.

10. Консультант может быть нанят для оказания влияния на других людей. Вы любите проводить время с богатыми и знаменитыми в своем городе? Если это так, вас могут нанять для выполнения консультационной работы просто на основании того, кого вы знаете. Хотя большинство консультантов в этой области работают лоббистами, число людей, занимающихся консалтингом в сфере развлечений, увеличилось.

Расположение и сотрудники

Ваш консалтинговый бизнес, вероятно, поначалу не потребует больших капитальных вложений. На самом деле, если у вас есть возможность, вам следует подумать о том, чтобы работать вне дома.(Определенные юридические ограничения и местные законы могут запрещать вам это делать; проконсультируйтесь с юристом, прежде чем продолжить.)

Наличие домашнего офиса дает множество преимуществ. Среди них:

  • Низкие накладные расходы. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды или коммунальных услуг офиса; вы оцените эту функцию, пока не установите постоянную клиентскую базу.
  • Гибкость. Нет сомнений в том, что работа в качестве консультанта дома дает вам большую гибкость.Вы можете установить свое собственное время и взять отпуск по мере необходимости.
  • Никаких кошмаров в час пик. Для тех, кому приходилось добираться до работы и возвращаться с работы в час пик, это будет долгожданное изменение ритма.
  • Ваш домашний офис, скорее всего, будет не облагаться налогом. IRS смягчил правила для людей, которые работают на дому, но уточняйте у своей учетной записи или у специалиста по подоходному налогу, имеете ли вы право на этот вычет.
Сотрудники

Когда вы впервые откроете двери своей консультационной практики, вы сможете справиться со всеми операциями самостоятельно.Но по мере того, как ваш консалтинговый бизнес начинает расти, вам может потребоваться помощь в решении административных вопросов или в выполнении фактических консультационных заданий.

Вам нужно принять важные решения. Например, у вас есть время, чтобы сделать этикетки и вложить вашу брошюру в 1000 конвертов? Можете ли вы позволить себе тратить время на выполнение административных задач, когда вы могли бы использовать это время для эффективного маркетинга своих услуг и привлечения новых клиентов?

Когда приходит время решить, нужна ли вам помощь с оформлением документов, есть множество вариантов. Например, беглый просмотр «Желтых страниц» обнаружит ряд небольших секретарских вспомогательных фирм. Ставки будут зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько велика или мала организация и какие виды услуг она предоставляет.

Несмотря на то, что вы будете платить за такие услуги, не выбирайте секретарские услуги только потому, что там самые низкие цены в городе. Вместо этого попросите рекомендации, желательно у других консультантов, которые воспользовались их услугами, или у владельцев малого бизнеса.Хорошая и надежная служба поддержки в конечном итоге стоит своих денег.

Однако наступит время, когда вы сочтете более рентабельным нанять кого-то, кто будет работать с вами в офисе. Наем хорошего специалиста по административной поддержке иногда может означать разницу между успехом и неудачей — между получением большего количества клиентов или постоянной их потерей. Есть некоторые преимущества в том, что кто-то находится с вами в офисе. Среди них:

  • Вы экономите время и деньги. Если кто-то сконцентрируется на более рутинных задачах (открытие почты, хранение файлов, ответ на телефонные звонки и т. Д.), Вы можете сосредоточить все свои усилия на привлечении новых клиентов. Подумайте об этом: вы бы хотели потерять клиента с ежедневным доходом в 500 долларов, потому что вы были слишком дешевы, чтобы нанять кого-то, кто запихивал ваши брошюры в конверты?
  • Не беспокойтесь о том, что вас нет в офисе. Если вы работаете в одиночку, вам будет сложно продвигать свои услуги в дороге, если вы беспокоитесь о звонках клиентов — и только о вашем автоответчике.
  • У вас есть кто-то, кто может предложить другую точку зрения. Иногда бывает довольно одиноко пытаться все делать самому. Возможно, стоит иметь в офисе в течение дня кого-то, кто может предложить другую точку зрения.

Доходы и счета

Теперь, когда вы приняли решение открыть свой консалтинговый бизнес, вам нужно серьезно задуматься о том, сколько денег вы будете брать с клиентов. Если вы будете брать слишком мало, у вас не будет успеха в бизнесе.Если вы будете брать слишком много, у вас не будет клиентов. Так как же найти золотую середину, которая кажется справедливой для всех участников? Один из способов помочь вам решить, сколько будет взиматься плата, — это узнать, каковы ставки конкурентов. Простой телефонный звонок с вопросом об их брошюре и расценках должен помочь. Затем установите свои ставки так, чтобы вы были конкурентоспособны со всеми остальными членами сообщества.

Прежде чем устанавливать размер комиссии, убедитесь, что вы указали все свои расходы. Нет ничего хуже, чем установить ставки, чтобы ваш клиент платил вам вовремя, а затем обнаружил, что вы не учли несколько материализованных расходов.Это поднимает важный момент, о котором следует помнить в каждой работе , которую вы берете у клиента: включите «разную» позицию в ваше предложение по оплате. Но не увеличивайте разные цифры, чтобы получить дополнительный доход.

Большинство клиентов понимают, что в каждом проекте, несомненно, будут дополнительные расходы. Просто убедитесь, что все заранее знают приблизительную сумму этих расходов.

Прежде чем устанавливать ставки, узнайте, сколько другие консультанты в вашем районе взимают плату за свои услуги.Иногда простой телефонный звонок в офис другого консультанта с вопросом о его гонораре даст вам необходимые ответы. Или вам, возможно, придется попросить друга позвонить и попросить его брошюру или любую дополнительную информацию, которую он может собрать относительно сборов и цен. Если вы живете в маленьком городке и в вашей сфере нет других консультантов, то радуйтесь и радуйтесь, но устанавливайте свои гонорары на разумном уровне!

При установке ставок у вас есть несколько вариантов, включая почасовые ставки, плату за проект и работу с фиксированным гонораром.Давайте внимательно рассмотрим каждый из них.

Почасовая оплата

Вы должны действовать осторожно при установке почасовой оплаты, потому что могут произойти две вещи: A) Ваша почасовая оплата настолько высока, что никто никогда не сможет вам позволить (поэтому ни один клиент никогда не постучится к вам в дверь). Б) Ваша почасовая оплата настолько низкая, что никто не отнесется к вам серьезно.

Помните одно важное правило при установлении размера вознаграждения, независимо от того, какую структуру вы выберете: чем больше денег люди платят за продукт или услугу, тем больше они ожидают получить за свои деньги.Другими словами, если клиент соглашается на вашу почасовую ставку в 400 долларов, вам лучше предоставлять этому клиенту услуги на сумму 400 долларов каждый час, когда вы на него работаете.

Некоторые клиенты предпочитают, чтобы счета выставлялись на почасовой основе, в то время как другим не нравится идея платить кому-то, что, по их мнению, слишком много в час. Эти клиенты обычно предпочитают платить за проект.

Проектные ставки

При работе на основе проектных ставок консультант обычно получает фиксированную сумму денег в течение заранее определенного периода времени.Некоторые из моих клиентов по сбору средств на самом деле предпочитали, чтобы с них взимались такие деньги, поэтому для меня было обычным делом брать 36000 долларов за годичный проект, в котором я консультировал их о том, как они могут собрать деньги. Из-за суммы денег большинство агентств предпочитали выставлять счета ежемесячно. Это работало нормально, пока я не понял, что многие агентства задерживают оплату своих ежемесячных счетов.

Из-за этого я решил, что все будущие клиенты, которые хотят получать счета на ежемесячной основе, будут платить комиссию за первый месяц и комиссию за последний месяц при подписании контракта, что означало, что если согласованная сумма проекта составляла 36000 долларов, выплачиваться ежемесячно, я получил чек на сумму 6000 долларов до того, как начал какую-либо работу (3000 долларов за первый месяц и 3000 долларов за последний месяц).

Ретейнерская основа

Работа с ретейнером дает вам установленную ежемесячную плату, в которой вы соглашаетесь быть доступными для работы в течение согласованного количества часов для вашего клиента. Хотя в идеальном мире у вас будет около дюжины клиентов, которые нанимают вас и платят вам огромную сумму каждый месяц (и никогда не звонят вам, за исключением нескольких часов здесь и там), не надейтесь. Большинство компаний, нанимающих консультантов на основе гонорара, имеют в контракте пункт, запрещающий вам работать на их конкурентов.

Работа и получение оплаты с помощью этого метода, безусловно, имеет свои преимущества. Вам гарантирован доход каждый месяц, а когда вы только начинаете свой консалтинговый бизнес, денежный поток может стать проблемой. Некоторые консультанты фактически предлагают процентное снижение своих гонораров, если клиент согласен платить ежемесячный аванс. Средний доход, когда консультант получает гонорар, составляет 3500 долларов в месяц.

Маркетинг

Если у вашего консалтингового бизнеса нет клиентов, значит, у вас нет консалтингового бизнеса.Но вы должны помнить, что продажа ваших консультационных услуг — это не то же самое, что продажа машины или дома. В случае с автомобилем или домом покупатель, вероятно, уже хочет купить один или оба этих продукта. Тогда ваша работа становится сложнее, потому что вы продаете свои услуги людям, которые могут даже не осознавать, что им нужны эти услуги.

Существует множество методов, которые вам необходимо освоить и освоить, чтобы начать привлекать и удерживать клиентов.Давайте посмотрим на некоторые из наиболее традиционных, которые сегодня используются многими консультантами.

Основные сведения о брошюре

В вашей брошюре должно быть рассмотрено пять вопросов. Это:

  1. Он должен четко передавать ваши услуги.
  2. Он должен рассказать клиентам, почему вы лучше всех.
  3. Следует указать несколько причин, по которым вас следует нанять.
  4. Он должен содержать краткую биографическую информацию.
  5. Он должен включать некоторую информацию о других ваших клиентах.

Вот и все. Делайте это просто, но делайте это правильно. Помните, что ваша брошюра представляет вас на рынке, поэтому не забудьте отшлифовать ее, прежде чем отправлять в действие. От этого зависит вся ваша карьера консультанта!

Холодный звонок

Вы должны делать все возможное, чтобы холодный звонок работал и облегчал себе задачу. Есть несколько приемов, которые помогут вам сделать холодные звонки немного проще:

  • Подготовьте сценарий заранее. Дословно излагайте то, что вы ожидаете сказать, когда к вам кто-то говорит по телефону.Однако помните, что ваша цель — получить личное собеседование и, в конечном итоге, найти нового клиента. Поэтому, прежде чем вы наткнетесь на презентацию о продажах (лично или по телефону), напишите свой сценарий и практикуйте его снова и снова.
  • Будьте изобретательны в своих попытках достучаться до лица, принимающего решения. В большинстве случаев вы встретите секретаря или административного помощника, у которого есть многолетний опыт отказа от холодных звонков, таких как вы. Но не сдавайтесь! Не позволяйте никаким препятствиям стоять на вашем пути! Чтобы секретарь не засмотрелся, попробуйте позвонить до того, как она приступит к работе.Да, возможно, вам придется позвонить до 8:00 или после 17:00, но в это время есть вероятность, что лицо, принимающее решение, с которым вы пытаетесь связаться, ответит на свой собственный телефон.
  • Ограничьте количество холодных звонков до нескольких дней в месяц. И с нетерпением ждите тех дней, стараясь приложить максимум усилий для этого. Таким образом, не только станет легче совершать эти холодные звонки, но и вы обнаружите, что действительно с нетерпением ждете их!
Реклама

Ограничения, которые вы устанавливаете на рекламу своих консультационных услуг, будут напрямую связаны с вашим рекламным бюджетом.Если вам посчастливилось иметь очень здоровый рекламный бюджет, помните, что вам не нужно тратить деньги на рекламу только потому, что они у вас есть. Реклама может стоить очень дорого. Джеффри Б. , консультант из Гаррисберга, штат Пенсильвания, размещает рекламу в публикации своей ассоциации. «Они публикуют так называемую Зеленую книгу, которая представляет собой справочник компаний, занимающихся исследованиями и маркетинговым консалтингом по всей стране. Это помогло мне создать новый бизнес», — говорит он.

Другие консультанты, такие как Меррили С.в Ньюарке, штат Делавэр, зависят от молвы. «Лучшая форма рекламы [для моего бизнеса] — это молва и рекомендации других людей», — говорит она.

В зависимости от типа предлагаемых вами услуг может потребоваться размещение рекламы в специализированных отраслевых журналах или журналах. Например, как консультант по сбору средств я размещал объявления в таких изданиях, как The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times и Fund Raising Weekly .

Прежде чем тратить деньги, начните просматривать профессиональные журналы и газеты в тех областях, в которых вы специализируетесь.Найдите время и изучите объявления, размещенные другими консультантами, а затем внимательно определите, насколько эффективными, по вашему мнению, могут быть их объявления. Затем создайте тот, который вам больше всего подходит.

Информационные бюллетени

В какой бы области вы ни находились, у вас должно быть более чем достаточно информации для выпуска информационного бюллетеня как средства привлечения потенциальных клиентов. Если у вас нет времени или вы не чувствуете себя комфортно, самостоятельно публикуя свой информационный бюллетень, наймите местного писателя-фрилансера и графического дизайнера, которые сделают эту работу за вас.Опять же, не обязательно делать дорогое четырехцветное глянцевое издание. Чем проще вы его сохраните, тем лучше. Хороший информационный бюллетень будет продаваться на основе содержания, а не яркого дизайна.

Начните собирать информационные бюллетени, которые публикуются в вашей сфере консультирования. Если вы думаете, что ничего не публикуется, или если вы думаете, что их всего несколько в вашей области, угадайте еще раз. При быстром посещении библиотеки вы обнаружите несколько каталогов информационных бюллетеней — Oxbridge Directory of Newsletters (Oxbridge Communications) и Hudson’s Newsletter Directory (The Newsletter ClearingHouse) — в которых перечислены по темам информационные бюллетени, которые публикуются не только в США, но в других странах.Найдите время и напишите образцы экземпляров, прежде чем создавать и писать первый выпуск своего собственного информационного бюллетеня. Вы будете удивлены качеством выпускаемых сегодня информационных бюллетеней.

Информационные бюллетени — это эффективное средство коммуникации и, на мой взгляд, лучшее средство рекламы для консультанта по продаже своих услуг. Подумайте об этом в следующий раз, когда получите информационный бюллетень по почте. Вы отложили это, чтобы прочитать позже? И зачем ты это сделал? Вероятно, потому что вы хотели убедиться, что не упускаете ни одной важной новости или информации.

А как насчет той брошюры, которую вы получили по почте в тот же день? Вы отложили это, чтобы прочитать позже? Или попало прямо в мусорную корзину? Подумайте об этом, прежде чем тратить большие деньги на блестящую брошюру, которую, возможно, даже не прочитают.

Публичные выступления

Публичные выступления — еще один отличный способ привлечь новых клиентов и заработать отличную репутацию в вашем сообществе. Если вы не живете в таком маленьком городке, в котором нет торговой палаты, Lion’s Club, Rotary Club или другой подобной обслуживающей организации, вы можете начать предлагать свои услуги в качестве докладчика на обедах, ужинах или других особых случаях.

Помимо использования телефонного справочника, узнайте, опубликовал ли кто-нибудь справочник обслуживающих организаций в вашем районе. Вы можете посетить библиотеку и спросить в справочной службе. Просмотрите и составьте список организаций, которые проводят ежемесячные встречи и поэтому могут использовать приглашенных докладчиков. Свяжитесь с каждой группой и предложите свои услуги публичных выступлений.

Спросите рефералов

Этот часто упускаемый из виду метод поиска новых клиентов — настолько простой маркетинговый инструмент (вот почему о нем обычно не думают), что вы сами об этом не думаете.Когда вы закончите свое консультирование и ваш клиент находится на седьмом небе от счастья (и, без сомнения, поет вам дифирамбы), это отличное время, чтобы попросить направление! Просто отправьте записку или короткое письмо с просьбой назвать имена любых коллег, друзей или деловых партнеров, которые, по их мнению, могут быть хорошими перспективами для ваших консультационных услуг. Попросите их разрешения упомянуть их имя, когда вы пишете людям, чьи имена они передают вам. Иногда достаточно иметь общего друга или уважаемого делового партнера, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.

ресурсов

Ассоциации

Книги

Публикации

  • Новости консультантов
  • Справочник бизнес-консультантов , American Business Directories Inc., 5711 S. 86th Cir., Омаха, NE 68127
  • Информационный бюллетень профессиональных консультантов , 123 NW Second, # 405, Портленд, OR 97209, (803) 224-2656

Что такое консультации? | Советы по карьере и собеседованию

Работа консультантом — это прекрасная возможность изучить все тонкости ведения бизнеса эффективным и прибыльным способом.Независимо от вашей специальности, если вы творчески решаете проблемы и интересуетесь разными типами бизнес-моделей, то работа консультантом может быть для вас.

Вот некоторые из основных вещей, которые вам нужно знать о работе в сфере консалтинга.

Что такое консалтинг?

Консалтинг — это довольно широкий термин, который может иметь множество значений в зависимости от отрасли, к которой он относится. Например, вы можете работать консультантом по маркетингу, помогая компаниям создавать и оптимизировать их маркетинговые кампании, или консультантом по программному обеспечению, разрабатывая программные системы для организации. Однако, хотя этот термин имеет множество применений, он обычно используется для обозначения управленческого или стратегического консалтинга, практики оказания помощи компаниям в повышении их эффективности и прибылей путем решения основных операционных или стратегических задач, с которыми они сталкиваются.

Чем занимаются консультанты?

Роли консультантов могут сильно различаться в зависимости от типа консалтинговой фирмы, в которой вы работаете, и компаний, с которыми вы работаете. Например, если вы работаете в одной из крупных консалтинговых компаний (таких как McKinsey, Bain или Boston Consulting Group), вы будете следовать достаточно структурированной карьерной лестнице, начиная с младшего консультанта и заканчивая ролью старшего консультанта. в течение двух-трех лет.Работа в одной из крупных консалтинговых фирм также означает, что вы с большей вероятностью станете специалистом широкого профиля в первые годы своей жизни, поскольку обычно вы специализируетесь на определенной вертикали, отрасли или виде работы только после нескольких лет работы в консалтинге. В небольших консалтинговых компаниях или небольших фирмах вы обычно с самого начала сосредотачиваетесь на определенной отрасли (например, здравоохранении или технологиях) и работаете исключительно в этой отрасли.

Какие проблемы возникают при работе в консалтинге?

Работа консультантом — увлекательный карьерный путь, но в нем есть свои проблемы.Один из основных — путешествия. Хотя многие другие профессии требуют путешествий (например, продажи), немногие из них столь же интенсивны, как консалтинг. На самом деле нередко можно услышать о консультантах, которые ездят четыре дня из пяти в каждую рабочую неделю, а это означает, что ваше время, не связанное с поездками, обычно ограничивается выходными. Дополнительные проблемы включают в себя долгие часы работы (12 часов в день — стандарт) и тесное сотрудничество с новой командой каждые несколько месяцев. Хотя к этим факторам нужно немного привыкнуть, большинство консультантов адаптируются к ним довольно быстро и могут успешно выполнять свои обязанности.

Какие преимущества работы в консалтинге?

Одним из основных преимуществ работы консультантом является возможность узнать о различных отраслях и бизнес-моделях. Фактически, эти знания пригодятся вам на протяжении всей вашей карьеры консультанта (и за ее пределами), позволяя быстро выявлять операционные и управленческие проблемы и находить творческие решения для их решения. И хотя путешествие может быть сложной частью работы, оно также может быть захватывающим, давая вам возможность увидеть новые части страны (и помогая вам в процессе накопить несколько миль для часто летающих пассажиров!).Консультации также улучшат ваши навыки презентации, научат создавать впечатляющие презентации и эффективно донести свою точку зрения до любого типа аудитории.

Какая типичная зарплата консультанта?

Еще одно преимущество консультанта — высокий потенциал заработка. Фактически, консалтинг — одна из самых прибыльных профессий, и она предлагает отличные зарплаты для недавних выпускников. Заработная плата начального уровня для консультантов по менеджменту обычно начинается с 63 000 долларов (включая бонусы), хотя эта сумма может варьироваться в зависимости от размера фирмы, в которой вы работаете.Заработная плата консультантов значительно увеличивается с каждым годом дополнительного опыта и может доходить до 250 000 долларов для руководителя проекта или даже до 500 000 долларов и выше для партнера.

Хотя консалтинг, безусловно, является сложной областью, это также захватывающая область, которая открывает много возможностей для недавних выпускников. Лучший способ узнать, подходит ли вам работа в качестве консультанта, — это пройти стажировку в консалтинговой фирме и на практике почувствовать роль и культуру отрасли.

Затем получите дополнительные советы по карьере для стажировок и вакансий начального уровня, например «Как проводить повторные собеседования», и найдите ответы на распространенные вопросы собеседований, например «Расскажите мне о себе».

Определение консультирования Merriam-Webster

консультирование | \ kən-ˈsəl-tiŋ \

1 : предоставление профессиональных или экспертных консультаций архитектор-консультант

Освободительных сооружений — 8.

Тройка Консалтинг

Тройка Консалтинг

Немедленно получите практическую и творческую помощь от коллег (30 мин.)

Слушать очень трудно, потому что это требует от нас такой внутренней стабильности, что нам больше не нужно доказывать себя речами, аргументами, заявлениями или заявлениями. У истинных слушателей больше нет внутренней потребности в том, чтобы заявить о своем присутствии. Они могут свободно принимать, приветствовать, принимать. — Анри Нувен

Что стало возможным? Вы можете помочь людям разобраться в проблемах, с которыми они сталкиваются, и использовать местный опыт для их решения.В быстрых круговых «консультациях» люди просят о помощи и сразу же получают совет от двух других. Одноранговый коучинг помогает находить повседневные решения, выявлять закономерности и совершенствовать прототипы. Это простой и эффективный способ расширить коучинговую поддержку отдельных лиц за пределы формальных отношений отчетности. Troika Consulting всегда готова помочь любому человеку, который хочет получить помощь от коллег или друзей.

Пять структурных элементов — минимальные спецификации

1.Структурирование приглашения

  • Предложите группе изучить вопросы «Какова ваша задача?» и «Какая помощь вам нужна?»

2. Как устроено пространство и нужны материалы

  • Любое количество небольших групп по 3 стула, предпочтительнее сидение «колени к колену». Нет стола!

3. Как распределяется участие

  • В каждом раунде один участник является «клиентом», остальные — «консультантами»
  • У всех есть равные возможности получать и давать наставления

4.Как настраиваются группы

  • Группы по 3
  • Люди с разным опытом и взглядами очень полезны

5. Последовательность шагов и распределение времени

  • Предложите участникам поразмышлять над консультационным вопросом (проблемой и необходимой помощью), который они планируют задать, когда станут клиентами. 1 мин.
  • В группах первый клиент поделился своим вопросом. 1-2 мин.
  • Консультанты задают клиенту уточняющие вопросы.1-2 мин.
  • Клиент поворачивается спиной к консультантам
  • Вместе консультанты генерируют идеи, предложения, коучинговые советы. 4-5 мин.
  • Клиент оборачивается и делится самым ценным в этом опыте. 1-2 мин.
  • Группы переключаются на следующего человека и повторяют шаги.

ПОЧЕМУ? Цели

  • Отточить навыки обращения за помощью
  • Научитесь четко формулировать проблемы и задачи
  • Улучшение навыков слушания и консультирования
  • Развивать способность работать в разных дисциплинах и функционально разрозненных
  • Построить доверие в группе посредством взаимной поддержки
  • Создание потенциала для самоорганизации
  • Создайте условия для появления неординарных решений

Наконечники и ловушки

  • Пригласите участников сформировать группы со смешанными ролями / функциями
  • Предложите участникам критиковать себя, когда они попадают в ловушки (например,г., вроде поспешных выводов)
  • Попросите участников попытаться заметить характер предлагаемой поддержки. Идеально — с уважением спровоцировать клиента, рассказав ему «то, что вы видите, чего, по вашему мнению, он не видит»
  • Посоветуйте участникам рисковать, сохраняя при этом сочувствие
  • Если в первом раунде коучинг недостаточно хорош, проведите второй раунд
  • Помните, что два раунда по 10 минут для каждого клиента более эффективны, чем один раунд по 20 минут для каждого клиента.
  • Сохраняйте пространство в безопасности: если вы чем-то поделитесь, делайте это разумно
  • Вопросы, которые пробуждают самопонимание или самокоррекцию, могут быть более действенными, чем совет о том, что делать
  • Попросите клиентов попытаться сосредоточиться на саморефлексии, спросив: «Что здесь происходит? Как я переживаю то, что происходит? »
  • Сделать Тройка Консалтинг обычным делом на собраниях и конференциях

Риффы и вариации

  • Объединение с 15% -ными решениями: каждый клиент разделяет 15-процентное решение, требуя коучинга
  • Приглашение клиента развернуться и сесть лицом к своим консультантам после того, как вопрос будет обсужден и прояснен, углубляет любопытство, выслушивание, сочувствие и готовность идти на риск для всех. Альтернатива — не оборачиваться — это вариант.
  • Ограничьте коучинг генерацией только вопросов, чтобы прояснить проблему: никаких советов (также известный как Q-Storming)
  • Строка вместе с вспомогательной эвристикой; Слышал, видел, уважал; Девять почему

Примеры

  • На начало или конец собрания персонала
  • После презентации, чтобы дать участникам время сформулировать и проанализировать следующие шаги
  • Для студентов, которые помогают друг другу и способствуют взаимному обучению
  • В разгар конференций и собраний больших групп
  • Как самостоятельная практика в группе

Атрибуция : освобождающая структура, разработанная Анри Липмановичем и Китом МакКэндлессом.

Дополнительный материал

Внизу: Презентационные материалы для ознакомления Тройка Консалтинг

Как McKinsey уничтожила средний класс

Производственные рабочие не избежали вихря, поскольку компании — опять же с помощью консультантов — лишили их остаточных функций управления и преимуществ, которые они получали. Корпорации разрушали свои союзы, и работа, которая когда-то обеспечивала хорошее будущее, стала мрачной.United Parcel Service, давно известная своими штатными сотрудниками и продвижением изнутри, начала уделять особое внимание работе с частичной занятостью в 1993 году. Ее профсоюз — Teamsters — организовал забастовку в 1997 году под лозунгом «Америка с частичной занятостью не сработает». но не смог вернуть компанию к прежней практике найма. С тех пор UPS наняла более полумиллиона сотрудников, работающих неполный рабочий день, из которых только 13 000 работают внутри компании.

Бюро статистики труда

В целом доля работников частного сектора, входящих в профсоюз, упала примерно с одной трети в 1960 году до менее чем одной шестнадцатой в 2016 году.В некоторых случаях сокращенные сотрудники были наняты обратно в качестве субподрядчиков без долгосрочных претензий к компаниям и без участия в их управлении. Например, когда IBM увольняла массу сотрудников в 1990-х, она снова наняла каждого пятого консультанта. Другие корпорации создавались с нуля по модели субподряда. У бренда одежды United Colors of Benetton всего 1500 сотрудников, но 25000 человек работают через субподрядчиков.

Переход от постоянной работы к нестандартной продолжается быстрыми темпами.Работа Буттигига в McKinsey включала участие в Blue Cross Blue Shield of Michigan в период, когда компания рассматривала возможность сокращения до 1000 рабочих мест (или 10 процентов своей рабочей силы). А гиг-экономика — это просто высокотехнологичное обобщение модели субподрядчика. Uber — более экстремальный Benetton; он лишает водителей какой-либо роли в планировании и координации, и у него буквально нет корпоративной иерархии, через которую водители могут подняться, чтобы присоединиться к руководству. Как всегда, консультанты находятся в авангарде перемен, стремясь нарушить функцию управления.Новое поколение управленческих консалтинговых фирм теперь использует алгоритмическую обработку, чтобы автоматизировать не работу линейных рабочих или продавцов, а работу менеджера.

По сути, управленческий консалтинг — это инструмент, который позволяет корпорациям заменять пожизненных сотрудников краткосрочными, неполным рабочим днем ​​и даже субподрядчиками, нанятыми по еще более жестко контролируемым соглашениям, которые продают определенные навыки и даже определенные результаты, и которые вообще ничем не управлять.

Прочтите: 9,9% — это новая американская аристократия.

Управленческая функция, конечно же, не стала ненужной и не исчезла.Вместо этого управленческий контроль, лишенный менеджеров среднего звена и производственных рабочих, был сосредоточен в узких кадрах руководителей, которые монополизируют планирование и координацию. В середине века демократическое управление давало полномочия рядовым работникам и лишенным полномочий руководителям элиты, так что плохой генеральный директор мало что мог сделать, чтобы навредить компании, а хороший — немного помочь. Сегодня руководители высшего звена обладают огромными властными полномочиями и, как следствие, получают практически все экономические доходы менеджмента. Если в середине века типичный генеральный директор крупной компании зарабатывал в 20 раз больше, чем производственный рабочий, то сегодняшние генеральные директора получают почти в 300 раз больше.За последний год пять самых высокооплачиваемых сотрудников S&P 1500 (всего 7500 элитных руководителей) получили доход, равный примерно 10 процентам от общей прибыли всего S&P 1500.

Консультанты по менеджменту настаивают на том, что меритократия потребовала реструктуризации, чтобы они поощряли — что, как сухо выразился Кичел, «мы , а не все вместе; некоторые свиньи умнее других и заслуживают больше денег ». Таким образом, консультанты стремятся узаконить как сокращение рабочих мест, так и взрывной рост оплаты труда элиты.При правильном понимании корпоративные реорганизации были не просто технократическими, но идеологическими. Вместо того, чтобы просто улучшить менеджмент, чтобы сделать американские корпорации стройными и пригодными, они создали иерархию, сделав менеджмент, по запоминающейся фразе Дэвида Гордона, «толстым и злым».

Что такое управленческое консультирование? | Консультации экспертов по подготовке

Управленческий консалтинг — одна из самых востребованных сфер в деловом мире. На первый взгляд отрасль кажется радужной и гламурной — много авиаперелетов, работа над сложными бизнес-проблемами и присутствие на высшем уровне руководства.Хотя все это действительно отличные компоненты управленческого консалтинга, реальность такова, что отрасль не для всех.

Чтобы прояснить, мы не имеем в виду это плохо. Напротив, очень много кандидатов говорят, что хотят присоединиться к консалтинговой фирме только потому, что не посмотрели на обе стороны медали. Консультанты по менеджменту — одни из самых трудолюбивых профессионалов на планете. Они справляются с самыми высокими ожиданиями, постоянными дедлайнами и большим стрессом. Для некоторых это может показаться большим и, возможно, даже захватывающим испытанием. Для других это может быть не так.

В этой статье мы расскажем, что влечет за собой работа в сфере управленческого консультирования и как вы можете стать консультантом самостоятельно. Мы также поделимся непредвзятыми комментариями об индустрии управленческого консалтинга — хороших и плохих.

Что такое управленческое консультирование?

Короче говоря, консультанты по менеджменту решают большие, непростые и сложные проблемы для организаций.Консультанты по менеджменту — это профессиональные эксперты, которые предлагают решения и стратегии для улучшения финансового и операционного здоровья организации. Рекомендации консультантов по менеджменту подкреплены большим объемом исследований и данных.

Клиенты нанимают консультантов по управлению в первую очередь в качестве объективных сторонних аналитиков организации, включая предприятия, государственные учреждения, некоммерческие организации и т. Д. Зачастую организации настолько поглощены своими предубеждениями и взглядами, что теряют объективность, необходимую для принятия наилучших стратегических и операционных решений.

В других случаях эти организации просто сталкиваются с проблемами, с которыми они никогда раньше не сталкивались. В этих случаях консалтинговые фирмы по вопросам управления, которые работали над аналогичными проектами для других клиентов, могут поделиться своим отраслевым опытом и советами. Например, один из наиболее распространенных консалтинговых проектов связан с сокращением затрат, когда компания растет слишком быстро и не работает с максимальной эффективностью. Консалтинговая фирма, которая работала над проектами по сокращению затрат для сотен компаний из разных отраслей, несомненно, могла бы использовать свой опыт, чтобы помочь клиенту.

Чем занимается консультант по вопросам управления изо дня в день?

В зависимости от прогресса проекта существует пять основных типов работы, над которыми будет работать консультант по вопросам управления.

  1. Понять цель
    • Понимание того, что ищет клиент, является залогом успеха консалтингового проекта. Консультанты проводят много времени с менеджментом клиента, чтобы достичь цели. Также ведется несколько дискуссий о ресурсах, в которых нуждаются консультанты, таких как доступ к финансовой информации и интервью с ключевыми сотрудниками.Консультанты обычно также начинают с гипотезы о возможных решениях и думают о правильных данных, которые им нужны для проверки своих теорий.
  2. Сбор данных и исследования
    • Консультанты по менеджменту тратят много времени на сбор нужных данных для подтверждения своих гипотез. Это может включать изучение внутренних финансовых показателей компании, проведение фокус-групп с участием третьих лиц, изучение отчетов об отраслевых исследованиях, интервьюирование сотрудников компании и многое другое.Вся эта работа обычно связана с огромными файлами с большими объемами необработанных данных в Excel, которые необходимо структурировать и понять.
  3. Проведите углубленный анализ
    • Располагая данными, консультанты по менеджменту затем сосредотачиваются на том, чтобы понять, за что им платят деньги. Консультанты систематизируют данные обычно в Excel и извлекают ключевую информацию в диаграммы и графики в PowerPoint. Эти визуализации часто помогают обнаружить потенциальные решения кейса, которые могут привести к тому, что кейс пойдет в нескольких неожиданных направлениях.В группе консультантов также ведется много дискуссий по поводу правильной интерпретации данных.
  4. Встречи с клиентами
    • На протяжении всего проекта между консультантами и клиентом происходит много-много встреч. Эти встречи не всегда проводятся с руководителями высшего звена, но с конкретными лицами, которых клиент назначает для координации с командой консультантов (обычно вице-президенты, директора и т. Д.). Чего не знают большинство неконсультантов, так это того, что к тому времени, когда конечный результат будет представлен клиенту, для него не должно быть серьезных сюрпризов. Консультанты предоставляют постоянные обновления каждые несколько дней или недель ответственному лицу, которое предоставляет постоянную обратную связь и рекомендации и сообщает своим старшим.
  5. Создание результатов
    • PowerPoint и Excel — лучшие друзья консультанта по управлению. Консультанты тратят много часов на то, чтобы убедиться, что каждая деталь идеальна, и создают презентации, которые чисты и легки для понимания, но в то же время информативны и эффективны. Большая часть времени консультанта уходит на создание результатов, которые постоянно проверяются старшими членами консалтинговой группы, а также младшими членами команды клиентов.Эти проверки приводят к постоянным изменениям до тех пор, пока презентация не будет готова для передачи высшему руководству клиента.

Консультации по вопросам управления — хорошее и плохое

Такие фирмы, как McKinsey, Boston Consulting Group, Bain и Deloitte Consulting, по уважительной причине являются одними из самых труднодоступных в мире. Тем не менее, есть еще важные недостатки, которые следует учитывать, прежде чем переходить к отрасли. Давайте обсудим плюсы и минусы управленческого консалтинга.

Консультации по вопросам управления Карьера Плюсы:

Pro # 1 — фантастические возможности обучения

Консультационные фирмы по вопросам управления предлагают прекрасную возможность обучения консультантам всех уровней. Это связано с несколькими причинами:

    • Работа с крупнейшими компаниями мира
      • Поскольку консалтинговые проекты настолько дороги, их могут позволить себе только крупные компании. Работа над крупномасштабными проектами дает массу возможностей узнать о проблемах, с которыми сталкиваются лучшие компании, и способах их решения.
    • Контакт с высшим руководством
      • Консалтинговые проекты обычно включают наиболее важных членов управленческих команд клиента. Возможность обсудить с ними стратегию и узнать, что они думают, — это потрясающая возможность, особенно для младших консультантов.
    • Учитесь у умных и целеустремленных коллег
      • Большая часть того, что вы часто узнаете в консалтинговой компании, будет от ваших коллег.Консалтинговые фирмы нанимают только лучшие из лучших, а вы, коллеги, — это те, с кем вы общаетесь большую часть времени.
Pro # 2 — Гибкость и разнообразие

Консультационные фирмы по вопросам управления предлагают уникальную возможность учиться у самых разных людей, проблем и отраслей.

    • Различные локации и боссы
      • Поскольку консультанты по управлению работают от одного проекта к другому, они не привязаны к одному боссу или местоположению.Это означает, что если у вас нет большого опыта работы с определенной командой или местом, вы не застрянете на этой должности надолго. С другой стороны, если у вас есть хороший опыт, вы сможете запросить работу с той же командой.
    • Широкий спектр задач для нескольких проектов
      • Чем вы младше, тем шире круг проектов. Один проект может включать цель сокращения затрат, в то время как следующий может быть связан с выходом на новый рынок.Участие в различных проектах позволяет добиться отличного профессионального развития.
    • Проекты в различных отраслях
      • Большинство консультантов по менеджменту на начальных этапах своей карьеры являются универсальными специалистами, что означает, что они не зависят от отрасли. Это означает, что один проект может быть в сфере здравоохранения, а следующий — в нефтяной. Каждая отрасль имеет свои особенности и уникальные уроки. Есть несколько областей, кроме управленческого консультирования, которые дают возможность узнать о стольких разных отраслях на одной работе.
Pro # 3 — Потрясающие возможности выхода

Наличие таких компаний, как McKinsey and Company или Deloitte Consulting в вашем резюме, значительно упростит вашу кадровую жизнь после консультирования. Консультанты по вопросам управления являются одними из самых востребованных сотрудников компаний во всех отраслях. Выпускники-консультанты, особенно в ведущих фирмах, часто также становятся руководителями уровня C-Suite. Хотя консультанты по менеджменту работают очень усердно, они часто говорят, что все это того стоит, потому что многому можно научиться на работе, что можно применить к другим ролям.

Консультации по вопросам управления Карьера Консультации:

Con # 1 — Отсутствие ощутимых результатов

Если вы ищете работу, на которой ваша работа приносит надежные, ощутимые результаты, управленческий консалтинг может быть не для вас. Даже если ваша команда работает месяцами и дает неопровержимые потрясающие советы, выполнение этого полностью зависит от клиента. Консультанты по менеджменту редко видят результаты своей тяжелой работы, потому что, как только проект завершается, им нужно переходить к следующему.

Con # 2 — Много стресса и ожиданий

И ваша команда, и ваш клиент будут требовательны к консалтинговым компаниям. Поскольку вы обычно работаете с крупнейшими компаниями мира, ставки обычно довольно высоки. Индустрия очень быстро развивается, и существуют постоянные дедлайны, что приводит к долгим часам. Иногда вы можете работать примерно так же, как инвестиционные банкиры, но не получите такой компенсации (см. Нашу статью о зарплатах в управленческом консалтинге за 2019 год).Следовательно, многие консультанты по менеджменту сгорают с работы и переходят в другие отрасли.

Con # 3 — Отсутствие творческой среды

Хотя в управленческом консультировании требуется много критического мышления, здесь не так много творчества. Особенно если вы работаете в фирме младше, вам потребуется много работы, чтобы собрать исследования и проанализировать данные. Эти задачи не требуют такого творческого подхода по сравнению с такими областями, как управление продуктами и предпринимательство.Если вы по-настоящему творческий человек, который хочет создавать продукты, услуги или бизнес, управленческий консалтинг может быть не для вас.

Топ-менеджмент консалтинговых компаний

Теперь, когда у вас есть твердое представление о том, что влечет за собой отрасль управленческого консалтинга, важно знать, в каких фирмах вы должны стремиться работать.

Есть MBB, а потом еще и все остальное

Самые престижные и востребованные фирмы — «Большая тройка». Они также известны как «MBB» — аббревиатура от трех ведущих фирм в мире управленческого консалтинга:

.
Большой 4

Бухгалтерские фирмы Большой четверки фактически приносят больше доходов от консультационных услуг, чем MBB.Во многом это связано с несколькими приобретениями, которые расширили сферу деятельности каждой фирмы. В порядке увеличения доходов от консалтинговых услуг, вот компании большой четверки:

  • Deloitte (приобретается Monitor Group)
  • PwC (приобретена Booz & Company)
  • Ernst & Young (приобрела группу Parthenon)
  • КПМГ
Консалтинговые компании по стратегии

Многие люди спрашивают, в чем разница между стратегическим и управленческим консалтингом.Стратегический консалтинг — это просто подмножество и тип консалтинга, который вписывается в более широкий зонтик управленческого консультирования. MBB и Большая четверка предоставляют стратегический консалтинг, и эта услуга является самой престижной из всех видов консалтинга. Вот несколько фирм, которые сосредоточены на стратегии:

  • Оливер Вайман
  • L.E.K. Консультации
  • Accenture
  • Booz Allen Hamilton
  • A.T. Кирни
  • Роланд Бергер

Консультации по вопросам управления: обзорное видео

Резюме

Управленческий консалтинг — очень полезная карьера, но не для всех. Мы уверены, что эта статья дала представление о том, что такое управленческий консалтинг, а также о его плюсах и минусах. Если повседневная деятельность консультанта по менеджменту кажется вам интересной, не стесняйтесь обращаться к нашей команде, чтобы узнать больше о том, что нужно, чтобы сделать карьеру в консалтинге!

Больше содержимого:

ведущих консалтинговых фирм — Обзоры на 2021 год

Бухгалтерия (10344)

Кадровые службы (1610)

Корпоративное обучение (1467)

Маркетинговая стратегия (1037)

Консультации по ИТ-стратегии (767)

Финансовый и бухгалтерский аутсорсинг (ФАО) (761)

Веб-дизайн (735)

Цифровая стратегия (713)

Брендинг (660)

Веб-разработка (641)

Исследования рынка (631)

Маркетинг в области СМИ (626)

Разработка программного обеспечения на заказ (610)

Поисковая оптимизация (520)

Управляемые ИТ-услуги (498)

Реклама (343)

Неголосовые BPO / Услуги бэк-офиса (329)

Разработка мобильных приложений (312)

Графический дизайн (301)

Связи с общественностью (297)

Контент-маркетинг (281)

Коммерческое финансирование, финансирование и инвестиции (272)

UX / UI дизайн (258)

Консультации по бизнес-аналитике и большим данным и системный интегратор (254)

Развитие электронной коммерции (230)

Облачный консалтинг и SI (216)

Информационная безопасность (201)

Оплата за клик (198)

Голосовые службы (193)

Коммерческие брокерские услуги (185)

Рекламная рассылка (180)

CRM Консалтинг и SI (177)

Управление коммерческой недвижимостью (162)

Видео Производство (148)

ERP Консалтинг и SI (139)

Логотип (136)

Коммерческое развитие (131)

Искусственный интеллект (128)

Маркетинг и планирование мероприятий (125)

Расширение ИТ-персонала (124)

Оптимизация конверсии (119)

Консультации по логистике и цепочке поставок (118)

Дизайн продукта (104)

Управление и поддержка приложений (102)

Прямой маркетинг (94)

Прочие ИТ-консалтинг и SI (81)

Перевод (75)

Медиа-планирование и покупка (73)

Модернизация корпоративных приложений (69)

Полиграфический дизайн (66)

Блокчейн (64)

Тестирование приложений (60)

Другой цифровой маркетинг (58)

IoT разработка (54)

Другой маркетинг (46)

Архитектурный дизайн (45)

Мобильный маркетинг и маркетинг приложений (45)

AR / VR разработка (40)

Консультации по унифицированным коммуникациям и системная интеграция (40)

Транскрипция (39)

Корпоративная Фотография (32)

Дизайн упаковки (30)

Разработка других приложений (27)

Контрактное производство (26)

Складирование и распространение (23)

Дизайн интерьера (21)

ECM Consulting и SI (19)

Партнерский маркетинг (18)

Другой дизайн (13)

Разработка носимых приложений (13)

Трансляция видео (11)

Исполнение (10)

Таможенный брокер (8)

Грузоперевозки (8)

Дизайн освещения (6)

Морские перевозки (6)

Авиаперевозка (5)

Дизайн вне дома (5)

Экспедирование грузов (3)

Железнодорожные перевозки (3)

.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *