Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
Сергей Боярский: Бесплатные телеканалы не должны конкурировать с кабельными
С 1 августа заработал закон, по которому россиянам должны обеспечить бесплатный доступ к 20 эфирным телеканалам в Интернете. А 4 августа Роскомнадзор на сайте правовых актов опубликовал проект приказа, который обяжет видеосервисы информировать своих пользователей о такой возможности и установит правила, как именно это нужно делать. По мнению одного из разработчиков закона о бесплатном просмотре ТВ в Интернете, первого зампредседателя Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Сергея Боярского, у зрителей должно быть право выбора, что и где смотреть. Об этом он сказал в интервью «Парламентской газете».
— Сергей Михайлович, зачем понадобилось транслировать телеканалы в Интернете?
— У нас есть двадцатка обязательных общедоступных эфирных каналов, которые бесплатно распространяются в двух мультиплексах по всей стране. Кабельные операторы также обязаны их подключать. Закон добавил условия распространения этого контента через Интернет на такой же бесплатной и общедоступной основе, чтобы каждый человек вне зависимости от того, где он находится, имея в руках планшет или смартфон, мог включить его и посмотреть телепрограммы или, выходя из дома, продолжить смотреть, например, любимый сериал.
Обязательное условие — точное воспроизведение того, что транслируется вещателем, поскольку раньше некоторые ресурсы грешили тем, что брали в трансляцию только то, что им интересно, а иногда даже добавляли какой-то самостоятельно произведённый контент, чтобы его продвинуть. Это не нравилось вещателям-правообладателям контента. Теперь в законе записано, что эфир нужно транслировать без изъятий, то есть без купюр и добавлений. Всё, что идёт в эфире классического телевидения, должно попадать в Интернет в неизменном виде.
Это важно для выравнивания информационного пространства. Границы между телевидением и Интернетом стираются, с каждым годом это всё заметнее. Поэтому двадцатка бесплатных каналов, закреплённая законом, транслироваться должна везде одинаково.
— Онлайн-кинотеатры — это коммерческие сервисы. Для чего их обязали транслировать бесплатный контент?
— Телеканалы могут транслироваться на различных площадках, в том числе на платформах аудиовизуальных сервисов. Не вижу в этом ничего удивительного. Действительно, они предоставляют различные услуги, в том числе пакетные и эксклюзивные предложения. Их коммерческая деятельность никак не связана с обязанностью транслировать телеканалы.
Бывает, что у человека есть дома Интернет, а коллективная антенна не подведена или вышла из строя. Он оплатил подписку на онлайн-кинотеатр, но не может разобраться, как посмотреть любимый телеканал. Теперь платформы должны добавить к себе эту кнопку. Это никак не мешает им зарабатывать деньги.
Люди, которые идут в онлайн-кинотеатры, приходят туда в основном не за онлайн-сервисами. А телевидение — это просто базовая вещь, которая должна покрывать всю территорию страны либо телевизионным, либо цифровым сигналом, либо через Интернет. Эти телеканалы априори не могут быть платными.
— Зачем бесплатным телеканалам приоритет в поисковой выдаче, как это указано в проекте приказа Роскомнадзора?
— Чтобы их было проще найти. Мы не хотим, чтобы пользователь тратил время на поиск того, что государство ему бесплатно гарантировало. Пусть он сначала получит в поисковой выдаче возможность посмотреть телевидение, которое финансирует государство, а дальше могут быть любые предложения. И это пространство для конкуренции коммерческих предложений.
Однажды я сам купил подписку, чтобы посмотреть один сериал, а потом целый год смотрел фильмы на этом сервисе. Да, это рынок, конкуренция, но эфирные каналы должны быть вне конкуренции. Они могут конкурировать между собой, но не с платным контентом. Существующие мультиплексы отвечают критериям возможности выбора — можно смотреть информационные, развлекательные, музыкальные и другие каналы. На Общественном телевидении России существуют региональные врезки, что тоже очень важно. Возможно, в будущем в мультиплексы войдут и другие телеканалы. Тогда возможность выбора ещё больше расширится.
— Во время рассмотрения законопроекта обсуждали отсутствие конкуренции, когда бесплатные телеканалы ретранслирует один оператор. Сейчас этот вопрос решён?
— Принимая закон, мы в первую очередь исходили из интересов зрителей. Задачу обеспечить им равный доступ к телеконтенту закон решил. Понятно, что всегда будут вопросы от коммерческих структур — один хочет заслонить солнце другому, но пусть этим занимается ФАС. Зритель страдать не должен.
Принимая любые законы, касающиеся Интернета, мы собираем круглые столы, проводим онлайн-конференции. И этот закон не был исключением. Но при рассмотрении мы всегда обозначали свою позицию: наш приоритет не коммерциализация и прибыли компаний, а права граждан. Пока, я думаю, преждевременно говорить, что в законе нужно что-то менять. Но, я уверен, если вопросы будут, новый состав IT-комитета их рассмотрит и примет консолидированное решение.
— Как в вашей семье смотрят ТВ?
— По-разному. Родители (актёры Михаил Боярский и Лариса Луппиан. — Прим. ред.) по-прежнему предпочитают эфирное телевидение. Где-то оно показывает лучше, где-то хуже, например на даче. Мы с сестрой (актриса Елизавета Боярская. — Прим. ред.) — более продвинутые, пользуемся планшетами и телефонами для просмотра контента.
Эфирное телевидение я смотрю только вечерами, чаще фоном. Если хочу что-то посмотреть целенаправленно, делаю это, как правило, в телефоне. У меня установлено несколько сервисов, с помощью которых можно посмотреть как эфир, так и повторы. Художественное кино смотрю в онлайн-кинотеатрах.
Читайте также:
• В интернете разрешат бесплатно смотреть ТВ-каналы • В России появится единый поставщик ТВ-контента в Интернете
Наши младшие всё больше смотрят закачанный контент — это YouTube и другие социальные сети. Так что выбор есть и он очень велик. Но главное, что в сетевом пространстве сегодня преобладает легальный контент. Пятнадцать лет назад, зайдя в Интернет, мы буквально вынужденно смотрели то, что нарушало базовые интересы правообладателя. А сегодня мне приятно платить за хороший контент. По-другому, считаю, неприлично.
Я же в магазине булочки потихоньку в карман не кладу. Так же и здесь: каждый музыкант, режиссёр, артист вкладывает в производство своей продукции труд и время. А мы, покупая билеты в театр, в кино, позволяем ему работать, жить, развиваться и создавать новый продукт. Наш заход в Интернет ничем не отличается от похода в кинозал.
— Анонсирован закон об аудиовизуальных сервисах, который должен обеспечить приоритет российским площадкам. Как это можно осуществить?
— Действительно, мы стараемся помогать развитию наших сервисов, нашей IT-отрасли. Взять хотя бы закон о предустановке программного обеспечения на смартфоны — важная и, как показала практика, полезная инициатива. В какой форме будет реализовано регулирование аудиовизуальных сервисов, то есть онлайн-кинотеатров, мы скоро увидим, но совершенно точно регулирование этой сфере нужно, потому что ежедневно туда заходит огромное количество людей.
Принятые в VII созыве Госдумы базовые законы IT-сферы о социальных сетях, о защите персональных данных, о противодействии цензуре — это начало большого пути
как определить главного конкурента на практике — PowerBranding.ru
От того, какие компании станут прямыми и косвенными конкурентами компании, во многом зависит успех товара в сегменте. Именно поэтому выбирать конкурентов необходимо правильно и с осторожностью. В статье мы расскажем об основных видах конкурентов в маркетинге и приведем удобную методику, которая поможет найти и определить главных конкурентов для бизнеса. Методика представляет собой пошаговую инструкцию с готовым примером анализа.
Оглавление:
- Составьте список возможных конкурентов
- Определите ключевых конкурентов
- Составьте стратегию работы с каждым конкурентом
Вступление от автора
Не все игроки рынка являются вашими конкурентами. Выбор правильных конкурентов и разработка соответствующих программ против них помогут значимо повысить эффективность работы компании. Мы предлагаем вам простую трех шаговую методику, с помощью которой вы сможете быстро и правильно определить главных конкурентов на рынке и сформировать правильные стратегии работы с ними.
Перед началом хотелось бы сделать теоретическое отступление относительно терминов, используемых в данной статье:
- Конкурентами являются компании, товары или услуги, с которыми вы соперничаете за конечного покупателя.
- Конкурентные товары – такие товары, на которые переключаются или могут переключиться ваши фактические и потенциальные покупатели.
Первый шаг: составьте список возможных конкурентов
Перечислите полный список компаний, между которыми ваш целевой потребитель может делать выбор для удовлетворения своей потребности или решения своей проблемы.
Из каких источников можно узнать информацию о конкурентах? Их достаточно много, приведем лишь основные:
| Источник для сбора информации о конкурентах | Описание |
| Поиск в интернет | посмотрите, на сайты каких компании попадает потребитель, когда ищет товар или услугу |
| Опрос экспертов рынка или менеджеров по продажам | задайте два вопроса – каких игроков рынка Вы считаете ключевыми и перечислите все компании, которые ведут свой бизнес на рынке |
| Мониторинг мест продаж | часто достаточно посмотреть на полку в магазине для формирования представления о количестве и значимости конкурентов |
| Отраслевые обзоры и аналитические статьи | часто по рынку существуют обзоры или статьи, в которых перечисляются ключевые игроки, а также часто указывается дополнительная информация по конкурентам |
| Опросы целевых потребителей | задайте потребителям рынка три вопроса: Какие марки товаров или услуг Вы знаете (в рамках целевого рынка)? Между какими марками делаете свой выбор? Товары каких компаний покупаете чаще всего? |
| Тематические выставки, конференции и семинары | просмотрите архивы участников недавно прошедших мероприятий, сходите на такие мероприятия, соберите контакты |
Второй шаг: определите ключевых конкурентов
Из перечисленного списка выделите ключевых конкурентов. Разделите ключевых конкурентов на прямых и косвенных конкурентов.
Дадим краткую характеристику перечисленным выше типам конкурентов:
Ключевые конкуренты – компании, действия которых могут значимо повлиять на Ваши продажи (как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения)
Прямые конкуренты – компании, продающие аналогичный товар на аналогичном рынке и работающие с Вашей целевой аудиторией.
Косвенные конкуренты – компании, продающие товар с другими характеристиками или абсолютно другой продукт, но работающие с Вашей целевой аудиторией.
Как определить ключевых конкурентов?
Очень просто! Ключевые конкуренты — это компании, к которым уходят ваши потребители, от кого приходят к вам; компании, работающие в вашем ценовом сегменте и предлагающие аналогичный товар, но работающие в другом сегменте; а также крупные игроки рынка.
Третий шаг: составьте стратегию работы
По каждому конкуренту определите принципы взаимодействия и стратегию конкуренции. Существует только два возможных направления работы с конкурентами: защита и нападение.
- Защитные стратегии заключаются в разработке программ, направленных на удержание текущей базы клиентов бренда.
- Нападение заключается в разработке программ, направленных на захват потребителей конкурентов.
Проанализируйте список ключевых конкурентов по следующим показателям: доля рынка (размер бизнеса), наличие поддержки (любой: ТВ, пресса, радио, места продаж и т.д.), уровень знания торговой марки.
Оцените силу конкурента по выделенным показателям. Сильный конкурент – игрок с более высокой долей рынка; инвестирующий в поддержку продаж продукта выше, чем Ваша компания; обладающий более высоким уровнем знания.
Разместите всех конкурентов в следующей таблице и стратегия работы с ними станет очевидна.
Сильных конкурентов стоит рассматривать, как угрозу для компании Против данных игроков необходимы правильные стратегии защиты, направленные на удержание и повышение лояльности текущих клиентов.
Слабые конкуренты – это источники роста бизнеса. Потребители данных игроков – наиболее привлекательные потенциальные клиенты. Принцип работы со слабыми конкурентами: программы и действия, направленные на переключение клиентов.
Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered byЛокьяев: легких побед не бывает, у нас высокая конкуренция
https://rsport.ria.ru/20200117/1563548747.html
Локьяев: легких побед не бывает, у нас высокая конкуренция
Локьяев: легких побед не бывает, у нас высокая конкуренция — РИА Новости Спорт, 17.01.2020
Локьяев: легких побед не бывает, у нас высокая конкуренция
Занявший первое место в чемпионате России по греко-римской борьбе Жамболат Локьяев заявил, что победа в турнире досталась непросто, поскольку в стране очень… РИА Новости Спорт, 17.01.2020
2020-01-17T15:46
2020-01-17T15:46
2020-01-17T15:46
единоборства
чемпионат россии по греко-римской борьбе
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn23.img.ria.ru/images/155898/25/1558982595_0:0:3072:1728_1920x0_80_0_0_4785d1d5759025932ad22938c63958e3.jpg
НОВОСИБИРСК, 17 янв — РИА Новости, Олег Богатов. Занявший первое место в чемпионате России по греко-римской борьбе Жамболат Локьяев заявил, что победа в турнире досталась непросто, поскольку в стране очень высокий уровень конкуренции.Локьяев в финале весовой категории до 60 килограммов в пятницу победил Артура Петросяна — 7-0. Чемпионат России проходит в Новосибирске с 16 по 19 января.»От участия в чемпионате России освобождены (вице-чемпионы мира) Сергей Емелин и Степан Марянян, — ответил спортсмен на вопрос о шансах пробиться на Олимпиаду-2020. — Времени впереди еще много, будут сборы и не нам решать, кто поедет в Токио. Кто будет сильнее, тот и поедет. Конечно, участие в Олимпиаде — это цель и мечта любого борца, который пришел в зал».
https://rsport.ria.ru/20200117/1563547622.html
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://rsport.ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn24.img.ria.ru/images/155898/25/1558982595_85:0:2816:2048_1920x0_80_0_0_4fbbc7ff8171cdd2a4505c1f46f36f94.jpgРИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
единоборства, чемпионат россии по греко-римской борьбе
Как США перестали быть самым конкурентным рынком в мире — ECONS.ONLINE
Капиталистам не всегда выгоден капитализм. Свободный рынок и высокий уровень конкуренции – это благо для потребителей, но очень часто в интересах лидеров рынка – конкуренцию ограничить, затруднив вход на рынок для новичков и закрепив свое преимущество, показывали экономисты Луиджи Зингалес и Рагхурам Раджан в книге «Спасение капитализма от капиталистов». Уровень конкуренции и справедливые правила игры поддерживаются институтами. Именно поэтому они так важны для экономического роста. Чем выше уровень конкуренции, тем быстрее растут экономика и общая факторная производительность.
Концентрация и эффективностьЗа последние 30 лет уровень концентрации в американской экономике значительно вырос. Так, в промышленных отраслях доля в продажах четырех крупнейших компаний увеличилась в среднем с 38% почти до 44%, а топ-20 – с 68% почти до 74%, в ритейле – с 15% до 30% и с 30% до 45% соответственно. Доля прибыли в ВВП нефинансовых компаний повысилась примерно с 5% до 14% до уплаты налога, или приблизительно с 3% до 11% после его уплаты.
Европа обогнала США по уровню конкуренции за последние 30 лет, подсчитали Герман Гутьеррес и Томас Филиппон из NYU Stern School of Business. Американская система регулирования за последние десятилетия стала значительно более дорогой, сложной, менее предсказуемой, а ее вмешательство в бизнес заметно выросло. С начала 1990-х на американских рынках уровень концентрации возрос в 75% американских отраслей (и по выручке, и по инвестициям), увеличились прибыли, а в Европе этого не наблюдалось. Концентрация привела к тому, что цены (с поправкой на величину зарплат и производительность труда) росли в США быстрее, чем в Европе.
За последние 20 лет в США доля прибыли в добавленной стоимости выросла на 5 п.п., а доля труда в ВВП – снизилась примерно с 67% до 60%. В Европе ничего такого не наблюдалось. В отраслях, где концентрация росла быстрее всего, сильнее увеличивалась прибыльность компаний, особенно благодаря слияниям и поглощениям. В то же время операционная эффективность компаний на этих рынках не росла.
Фактически это означает, что рыночная доля сама по себе становится источником создания стоимости и для компаний, и для их акционеров.
Экономисты со времени президентства Барака Обамы бьют тревогу, что американские рынки перестают быть конкурентными. Концентрация ведет к замедлению инвестиций в США и росту безработицы.
Растущая концентрация стала причиной снижения доли труда в американской экономике. Модель, когда «победитель получает все», привела к появлению фирм-суперзвезд: занимаемые ими доли рынка растут. Это происходит во множестве отраслей, и чем сильнее – тем больше падает доля труда в экономике и тем сильнее растет прибыль.
Драйверы концентрацииВ 2000-х рост концентрации объясняли тем, что в экономике увеличивается значимость нематериального капитала (патенты, бренды, авторские права, программное обеспечение). Юридическая защита всей этой интеллектуальной собственности повышает масштабируемость такого капитала в сравнении с физическим, что подстегивает концентрацию и делает инвестиции в физический капитал сравнительно менее выгодными. Уменьшается обмен знаниями между компаниями-лидерами и всеми остальными: так юридическая защита технологий и знаний делает экономику более концентрированной.
Рост концентрации объясняли также увеличением эффективности компаний-лидеров, но, как показывают Филиппон и Гутьеррес в другой работе, проанализировав эволюцию фирм-суперзвезд за последние шесть десятков лет, вклад крупных фирм в прирост продуктивности американской экономики с 2000-х гг. снизился более чем на треть.
В начале XXI века концентрация росла не только в США (где на разных рынках рыночная доля 10% крупнейших компаний выросла на 4–8 п.п.), но и в Европе (там этот рост составил 2–3 п.п.). Это касается как промышленности, так и сферы нефинансовых услуг и интернет-компаний. В 1990-х драйвером концентрации в американской экономике были растущая продуктивность лидеров, ценовая конкуренция и инновации. А вот после 2000 г. концентрация стала приводить к высоким ценам, слабому приросту инвестиций и производительности труда: из «хорошей» концентрация становится «плохой». В 1990-х прирост инвестиций в США был ответом на растущую конкуренцию с Китаем. А затем госрегулирование привело к росту концентрации, снижению уровня конкуренции, и инвестиции перестали расти. Снижение инвестиций в США началось в 2000-е, и причина здесь именно в начавшем понижаться уровне конкуренции и выросшем регуляторном бремени.
Конкуренция выгодна потребителямКонкуренция работает на благо потребителей. Чем выше концентрация, тем больше у компаний возможностей увеличивать наценку. В США она росла на протяжении 1988–2015 гг. С начала 1980-х средняя наценка в США увеличилась с 20% до более чем 50%.
В Европе в это время наценка снижалась. К примеру, во Франции устранение олигополии на рынке мобильной связи привело к тому, что стоимость этих услуг за два года опустилась с уровня на 15% выше, чем в США, до уровня на 25% ниже. Реформы в европейской телеком-индустрии привели к тому, что домашний интернет в Европе стоит $30–40, а в США – порядка $68 в месяц. Если бы регулирование в американском телекоме было такое же, как в немецком, американские потребители экономили бы порядка $65 млрд в год. А ведь еще в 1990-х США были в этой отрасли очень конкурентным рынком, чем объяснялось более быстрое распространение интернета в США в сравнении с Европой.
Аналогичная ситуация и с авиаперевозками. Европейский антимонопольный орган строже американского подходит к выдаче разрешений на слияния компаний. Четыре слияния авиакомпаний за 2008–2014 гг. (Delta – Northwest, United – Continental, Southwest – AirTran, American – US Airways) привели к заметному росту концентрации и прибыли у объединенных компаний. В то же время в Европе концентрация в целом сократилась благодаря снижению барьеров для входа на рынок и экспансии лоукостеров. Многие американские экономисты полагают, что антимонопольное регулирование в США является недостаточно строгим.
В тех отраслях промышленности США, где концентрация оказалась особенно сильной, выросли прибыли и цены акций производителей, а вот инвестиции – упали. В Европе, наоборот, инвестиции выросли, хотя прибыли и рост цен акций ниже, чем в США.
Роль регулированияРегулирующие органы США и Европы имеют сходные цели и устроены похожим образом. В конце XX века Европа заметно отставала от США с точки зрения регулирования рынков. Успех Европы последних десятилетий объясняется тем, что наднациональные власти Европы более независимы и не подвержены лоббизму на национальном уровне. Сильнее всего от этого выигрывают страны со слабыми институтами, которые сами не смогли бы поддерживать конкуренцию на таком уровне.
Модель Филиппона и Гутьерреса показывает, что при наднациональном регулировании ущерб от «захвата регулятора» сильными игроками выше в сравнении с ситуацией, когда в интересах крупных участников рынка действует национальный регулятор. Поэтому европейцы с самого начала постарались выстроить схему с более сильным и независимым регулятором, чем это бывает на национальном уровне. Это получилось, и высокий уровень конкуренции – награда за успех.
В 1970–2013 гг. европейцы провели множество реформ, дерегулировавших продуктовые рынки. В результате регуляторные барьеры были существенно снижены, стоимость входа на общеевропейский рынок понизилась. Дерегулирование ведет к росту инвестиций на рынках, которые оно затронуло, к росту производительности и выпуска (хотя и медленному). Впрочем, в 2010-х дерегулирование европейских рынков замедлилось.
За последние 30 лет регистрация новых фирм в США упала с 12–14% до 8–9% (от их общего количества). Доля фирм моложе пяти лет в суммарной занятости снизилась с 18% до 8%. Барьеры для входа повысились из-за регуляций и лоббирования. Причем особенно сильно замедлился вход на рынок новых фирм в тех секторах, где высоки расходы на лоббирование. В этом смысле устранение потенциальных конкурентов можно рассматривать как показатель успешности лоббирования.
Чем сильнее зарегулирован рынок, тем меньше на нем появляется новых фирм и тем медленнее создаются там рабочие места. Чем меньше размер компании, тем сильнее ей вредит госрегулирование. Особенно это ощутимо на новых растущих рынках: там барьеры входа сильнее всего влияют на приход новых участников. Чем выше барьеры входа, тем крупнее оказываются те новые участники рынка, которым удается на него прорваться. Повысившаяся стоимость входа на рынок уменьшает потребление в США примерно на 5–10%.
Филиппон и Гутьеррес объяснили и то, почему американские фирмы намного больше европейских (более чем в 2 раза) тратят на лоббирование своих интересов: на национальном уровне добиться успеха в этом отношении проще, чем убедить наднационального регулятора. Расходы американских фирм на лоббирование заметно выросли в 2000-е – как раз тогда, когда американцы стали отставать от Европы с точки зрения прозрачности госрегулирования. США перестали быть самым конкурентным рынком в мире, и теперь нужны серьезные усилия, чтобы вернуть конкуренцию на рынки.
Впрочем, не стоит с ходу отвергать и более оптимистичную теорию, объясняющую большую часть изложенных выше данных. Ее предложили Филипп Агийон (LSE), Антонен Берго (Банк Франции), Тимо Боппарт (IIES, Стокгольмский университет), Питер Клиноу (Стэнфорд) и Хуэйю Ли (ФРБ Сан-Франциско). Они полагают, что снижение темпов роста, растущая концентрация и снижение доли труда в экономике вызваны тем, что у высокотехнологических фирм с низкой долей затрат на труд упали издержки, связанные с экспансией на новые рынки. Поэтому такие компании (Amazon, Microsoft и т.д.) работают одновременно на разных продуктовых рынках. В то же время новичкам проблематично повторить достижения техногигантов, их рыночная доля снижается, и они меньше тратят на инновации (лидеров все равно не догнать). Лидеры тоже снижают затраты на инновации, поскольку «снизу» конкуренция невелика, а при дальнейшей экспансии они будут вынуждены конкурировать друг с другом.
Психолог о женской дружбе: это лишь пакт о ненападении | ОБЩЕСТВО: Люди | ОБЩЕСТВО
Опрос в соцсети с участием двух тысяч человек, проведённый корреспондентом UFA.AIF.RU, показал, что 37% все-таки верят в женскую дружбу, 18% опрошенных считают, что дружба существует, пока на горизонте не появился мужчина. 12% утверждают, что дружба возможна, если она началась в школе. А 12% убеждены, что её нет.
Фото: Из личного архива/ Зарема ФридманВсё дело в конкуренции
Юлия Муфазалова: Зарема, чем мужская дружба отличается от женской?
Зарема Фридман: Женщины эмоциональнее, нежели мужчины. Слабая половина человечества более открыта для общения. Женщины по своей природе склонны изливать друг другу душу, сплетничать. Женщины из-за мужчины могут перестать общаться, а мужчины из-за женщин — в очень редких случаях.
— Существует ли вообще, по-вашему мнению, женская дружба?
— Сейчас в мире, когда идет борьба за самцов, конкуренция среди слабого пола высока. Кто-то отбил у подруги парня или лучшая подруга увела мужа из семьи. Такое бывает, к сожалению, очень часто. Замужние женщины перестают дружить с незамужними подругами. Такие отношения тяжело называть дружбой.
— В чем причина такого поведения?
— Зачастую многими женщинами движет соперничество, зависть к подруге. Нередко мужчина встаёт на пути. Не секрет, что нам нравятся успешные мужчины, занимающие определенное место в иерархии. Ведь в каждой женщине заложено оставить потомство, а это можно сделать только если рядом успешный самец с хорошим генофондом.
— Как все-таки сохранить отношения с подругой?
— Самое главное – у вас должны быть разные вкусы на мужчин. А иначе мало кто может уступить и принести себя в жертву чужим интересам.
— Есть ли срок годности у женской дружбы?
— Когда кто-то из приятельниц выходит замуж и рожает ребенка, то меняются её статус и интересы. Дружить в садике, школе и университете, например, проще — там одинаковые интересы. Есть взаимопомощь, взаимовыручка. Повзрослев, мы все меняемся.
Не надо воображать— Что должно насторожить женщину в поведении подруги?
— В настоящей дружбе, мужской или женской, не должно быть места для конкуренции и соперничества. Обычно бывает так, что одна успешнее другой из подруг. Например, в профессиональной сфере. В борьбе за первое место люди не замечают, как превращаются во врагов. Еще хуже, когда искренние отношения рушатся из-за мужчины.
Также есть такая поговорка, что о человеке многое может сказать поведение в разных ситуациях. Он вас поддерживает только когда вы находитесь в кризисной ситуации? Или же и тогда, когда у вас все хорошо? Нужно делиться с подругой счастливыми моментами жизни. Настоящая дружба познается не только в трудных жизненных ситуациях. Бывает так, съездила с мужем в отпуск в Турцию, а подруга в Краснодар. И она перестает тебе звонить.
— Как пережить предательство?
— Сначала надо наверняка убедиться, что вас действительно предали. Мы, женщины, эмоциональны и склонны чаще воображать и додумывать, чем видеть факты и анализировать то, что есть на самом деле. Если ваши подозрения все же оправдались, нужно перестать общаться с подругой. Отодвиньте её из ближнего круга общения на дальний план. Были подругами, а стали просто знакомыми.
Пытаясь смягчить ваши переживания, не уходите от проблемы в себя. Так случается в жизни. Людям свойственно «пережевывать мысленную жвачку», грызть себя. Посмотрите с другой стороны — вы приобрели неоценимый опыт, узнали, что с подругами необходима быть более осторожными. Наверное, в вашем окружении еще есть люди, среди которых найдется кто-то надежный.
Да, люди способны на предательство, но это не повод ненавидеть всех на свете. Если подруга предала, обратитесь за поддержкой к тем, кто вас всегда поддержит и выслушает. Например, к родителям. Родительская любовь поможет преодолеть разочарование в людях.
Смотрите также:
Премиум-конкуренция — Журнал «Сибирская нефть» — №84 (сентябрь 2011) — ПАО «Газпром нефть»
Презентация G-Energy в туринской дизайнстудии Giugiaro, по сути, открыла новую страницу в истории отечественного рынка производства масел
Запуск в производство новых высококачественных автомобильных и индустриальных масел позволил «Газпром нефти» заметно укрепить свои рыночные позиции
Правильная стратегия в период кризиса привела к тому, что российские масла стали востребованными у европейских автомобилистов
Российские потребители приобретают все больше высококачественных смазочных материалов, и «Газпром нефть» намерена выйти в лидеры премиум-сегмента.
Текст: Евгений Третьяков
Российский рынок масел переживает достаточно хорошие времена — спрос растет, причем потребители стремятся покупать все более качественные продукты. Неплохо обстоит дело и с экспортом — отечественные компании наращивают поставки за рубеж, пользуясь тем, что иностранные конкуренты сократили инвестиции в производство и объемы выпуска в период кризиса. Следующим испытанием для отечественных компаний станет освоение производства базовых масел высших категорий (второй и третьей), а также расширение премиальных линеек. У «Газпром нефти», активно инвестирующей в развитие масляного бизнеса, есть весьма неплохие шансы занять лидирующее место на отечественном рынке в премиум-сегменте.
СМЕНА ПРИОРИТЕТОВ
Кризис 2008–2009 годов внес серьезнейшие коррективы во все экономические процессы всех стран мира. Компании и потребители стали более экономными, но и более разборчивыми одновременно. Сегодня заставить кого-либо переплачивать за тот или иной товар, не имеющий каких-то уникальных характеристик, — невозможно. Но при этом все прекрасно поняли, что дешево хорошо не бывает и качественный продукт работает гораздо дольше, что позволяет экономить деньги.
Российский рынок масел и смазок как нельзя лучше отражает эту тенденцию. В кризис уровень потребления и спроса значительно снизился, но затем с восстановлением экономики показатели стали восстанавливаться. Правда, как отмечают представители всех компаний — производителей масел, возрождается спрос уже в новой структуре: более высокими темпами растет потребление качественных продуктов, а обычные (гостовские) масла не демонстрируют такой же положительной динамики. Причин, повлиявших на изменение ситуации, несколько. Во-первых, продолжается активный рост авторынка. Парк обновляется во многом за счет новых современных авто, которые требуют масел соответствующего уровня. Во-вторых, несмотря на кризис, многие промышленные компании в России не остановили реализацию программ модернизации производств. Поэтому сейчас, закупив и смонтировав новое (зачастую импортное) оборудование, они ищут качественные смазочные материалы для поддержания его в хорошем состоянии.
КАЧЕСТВЕННАЯ ТЕНДЕНЦИЯ
Тенденцию смещения спроса в сторону более качественной продукции уловили все крупнейшие игроки российского рынка — «Газпром нефть», ЛУКОЙЛ, «Роснефть», ТНК-ВР. В прошлом году они практически не увеличили объемы производства, но тем не менее заработали больше денег, предложив потребителям более качественные и дорогие продукты. Особо показателен пример «Газпром нефти», которая вывела на рынок семейство премиум-масел G-Energy, отвечающих высшим мировым стандартам, а также новые высококачественные индустриальные масла. В результате в 2010 году значительно изменилась структура продаж: на 29% увеличился объем реализации фасованных масел, на 31% вырос сегмент премиальной продукции. «Газпром нефть» в 2010 году сумела увеличить свою долю на российском рынке масел с 11 до 13%.
Лидером российского рынка масел по-прежнему остается ЛУКОЙЛ с объемом производства порядка 1,2 млн тонн в год, на втором месте — «Роснефть» с примерно 600 тыс. тонн, «Газпром нефть» замыкает тройку лидеров с показателем 460 тыс. тонн. Общий объем производства смазочных материалов в России составляет примерно 2,8 млн тонн в год. Из них около 60% поглощает внутренний рынок, а 40% идет на экспорт. Показательно, что рост поставок сейчас наблюдается не только в направлении государств постсоветского пространства, такая же тенденция прослеживается и в сегменте экспорта в дальнее зарубежье. Российские масла оказались неожиданно востребованными в Старом Свете.
КРИЗИС В ПОМОЩЬ
Российские компании удачно пользуются рыночной мировой конъюнктурой. В кризис многие зарубежные производители масел сократили объемы производства, снизили численность персонала, урезали инвестиции в технологическое развитие своих предприятий. Российский бизнес шел своим путем. Инвестиционные программы не замораживались, производства продолжали модернизироваться.
В частности, «Газпром нефть» вела строительство крупнейшего комплекса по смешению и фасовке масел в Омске, который планируется ввести в эксплуатацию в конце 2011 — начале 2012 года. Кроме того, в Омске было организовано производство современных гидравлических, компрессорных и редукторных масел. Чуть раньше, в 2009 году, на «низком» кризисном рынке «Газпром нефть» совершила крупнейшую сделку в истории российского масляного бизнеса, купив у Chevron высокотехнологичный завод по производству масел и смазок в итальянском городе Бари. Это позволило получить доступ к современным технологиям и европейскому рынку. Производство было успешно интегрировано в структуру компании, и именно оно стало базой для выпуска масел G-Energy.
Другие российские нефтяные компании также работали над улучшением качества своей продукции. И хотя в России до сих пор производятся только базовые масла низшей (самой простой) первой категории, а европейские производители давно сделали ставку на более совершенные масла второй и третьей групп, именно россияне оказались сегодня в выигрыше. Расчетливые зарубежные потребители посчитали, что нет смысла переплачивать за вторую и третью группу, поскольку масла первой группы оказались достаточно высокого качества.
ЧТО ДАЛЬШЕ
Насколько долго сохранится такая благоприятная конъюнктура, сказать сложно. Очевидно, что потенциал расширения продаж за счет базовых масел первой группы будет скоро в основном исчерпан. Безусловный лидер «простого» сегмента отечественного рынка масел — ЛУКОЙЛ. Догнать его по объемам вряд ли кому-то удастся, однако в премиальном сегменте лидерство ЛУКОЙЛа, значительную долю производства которого составляют базовые масла, далеко не очевидно. В частности, по объему выпуска фасованной продукции показатели «Газпром нефти» даже несколько выше. Исходя из рыночной ситуации все компании заявили о намерении разработать и вывести на рынок новые премиум-продукты. Направление развития вполне понятное, однако сделать это исключительно на базе масел первой группы будет достаточно сложно.
«Газпром нефть» на данный момент имеет все шансы стать не только единственной компанией в России, осуществляющей весь процесс от переработки нефти до фасовки готовых масел, но и первым в стране производителем базовых масел второй и третьей категории. Соответствующие проекты уже запущены в Омске и Ярославле. Сроки их реализации — 2014–2015 годы. Эти проекты также не позволят догнать ЛУКОЙЛ по объемам производства, но сделают «Газпром нефть» настоящим лидером премиум-сегмента, что в целом соответствует стратегии развития бизнеса смазочных материалов.
«Мы стремимся стать компанией № 1 в России с точки зрения понимания потребителей, производства для них востребованных высокотехнологичных продуктов и обеспечения качественного сервиса, — пояснил генеральный директор компании „Газпромнефть — смазочные материалы“ Александр Трухан. — То есть мы стремимся быть лидерами в маркетинге, технологиях и сервисе».
Harvard Business Review Россия
В компании, производящей продукты повседневного спроса, ни один человек из руководства никогда не назовет их просто «товаром», подразумевая нечто безликое, массовое. Тамошние менеджеры знают, что предлагают конкуренты и чем их продукты отличаются от других, продающихся на рынке. Они могут назвать эти особенности и объяснить, в чем их ценность для потребителя, — и с ходу скажут, сколько ради этого потратили на инновации. Но, похоже, потребителям до этого нет дела. В магазине, если есть из чего выбрать, они ведут себя так, словно для них имеет значение один-единственный фактор — цена. Продукты вашей компании они не выделяют из общей массы.
Трудная проблема, и вы не единственные, кто над ней бьется. Сейчас многие рынки, даже большинство, сформировались и жесткая ценовая конкуренция стала очевидной. Бывает, что, постоянно сбивая цены, чтобы завоевать сердца и кошельки потребителей, компания улучшает свои показатели, но чаще таким образом она переводит свой брэнд в более низкую категорию и теряет прибыль. И потребителей не слишком интересуют ваши усовершенствования (разве что самые радикальные), и они не реагируют на ваши маркетинговые ухищрения. Для них важна лишь цена (см. врезку «Покупатель на рынке товаров»).
Тем не менее еще есть возможность убедить людей в том, что им предлагается нечто неповторимое и очень им нужное. Как уговорить их купить ваш продукт? В этом вам, как ни странно, может помочь тот самый, уже изрядно поднадоевший всем «диктатор» — цена.
Как показывает наше исследование, есть четыре стратегии, следуя которым, вам удастся лишить цену былой значимости. Можно изменить принцип ценообразования — так сделала Goodyear, назначая цену на свои шины в зависимости от того, на сколько километров их хватает. Или заинтриговать покупателей, умышленно завысив цены, как делает Burt’s Bees, производитель натуральной косметики. Или разбить цену на части, чтобы привлечь внимание покупателей к основным достоинствам своей продукции. Это вариант IKEA, которая на столешницу и ножки стола указывает цены отдельно, тем самым подчеркивая плюсы модульной конструкции. Или, наконец, повесить один и тот же ценник на разные модели и тем самым заставить людей задуматься о том, что им больше нравится: так делала Swatch, которая более десяти лет продавала наручные часы своей базовой модели за $40. Все эти стратегии объединяет новый принцип: ценовая политика как способ изменить фокус внимания покупателя.
Стратегия 1. Подчеркивайте ценой достоинства своего продукта
Первый способ ослабить фактор цены таков: с помощью цифр на ценнике привлечь внимание к неповторимости вашего продукта и, в идеале, к самому яркому его отличию от продукции конкурентов. Для этого вам придется пересмотреть свой принцип ценообразования (то, на основании чего вы устанавливаете цену на свои продукты). Goodyear долго не могла решить такую проблему: потребители не хотели покупать дорогие модели с резиной повышенной износостойкости. У людей не было четкого ценового ориентира, поэтому они шли туда, где шины стоили дешевле. Goodyear стала назначать цены на разные модели, руководствуясь не сложностью производства, а тем, на сколько километров рассчитаны ее шины. Так компания подчеркнула преимущество своих новинок и научила людей вдумчиво сравнивать шины разных производителей.
Мы начали с идеи пересмотра принципа ценообразования, поскольку этим очень часто пренебрегают. Если руководители не знают, какую цену установить на тот или иной продукт, они обычно стараются определить оптимальный для него ценовой уровень. Они проводят тесты, пользуются разными маркетинговыми инструментами — от опросов до так называемого совместного анализа, они пытаются выяснить, какой будет спрос при разных ценах и разной степени поддержки (при тех или иных рекламных акциях или без оных) и у каких сегментов. Но они не думают о том, что получают лишь часть более широкой картины.
Уже не раз было доказано, что изменять принцип ценообразования, согласовывая цену продукта с его ценностью для потребителя, выгодно. Вот пример компании Orica, производящей взрывчатые вещества. Ее продукты не превратились просто в «товар», потому что в ценовой стратегии она последовала принципу «взорванной породы»: стала брать деньги не за потраченные взрывчатые вещества, а за объем извлеченной взорванной породы. General Electric решила назначать цену за авиационные двигатели по принципу почасовой оплаты их эксплуатации. Embrex (ныне — Pfizer Poultry Health) предлагала птицеводам вакцины из расчета «за яйцо», то есть согласовала цену с той выгодой, которую получают фермеры, выращивающие здоровую птицу. Все эти компании понимают: если основа ценообразования — количество, то от конкурентов не оторваться. Формируется некая общая единица измерения, и потребители начинают сравнивать цены, сообразуясь с ней. Совсем другое дело — убедить людей, что с них будут брать деньги за то, что нужно и выгодно им. Поняв эту выгоду, они, быть может, пересмотрят свои предпочтения.
Бывает, какая-нибудь компания переходит на новый принцип ценообразования — и преображается вся отрасль. Norwich Union, британский страховщик, стал по-новому оценивать стоимость автомобильной страховки. Обычно компания рассчитывает величину годового взноса по страховому полису на основе актуарного анализа риска, связанного с конкретным водителем. Считается, что взносы должны покрывать объем предполагаемых претензий — плюс надбавка, которая зависит от конкурентной среды и аппетитов компании. Нововведение Norwich Union, принцип «сколько едешь, столько платишь», заключалось в том, что величину страховых премий начали рассчитывать в зависимости от того, сколько километров проехал автомобиль и в каких условиях. В качестве эксперимента компания установила на машинах добровольцев — держателей ее полисов бортовые регистраторы, вроде авиационных «черных ящиков», позволявшие ей судить о поведении людей за рулем. Водитель, который предпочитал ездить в ночное время, или не пристегивался ремнем безопасности, или не включал поворотники, платил больше тех, кто ездил аккуратнее.
Когда стало ясно, что британцы не в восторге от этих «шпионских устройств», Norwich Union перестала их устанавливать, но ее принцип «сколько едешь, столько платишь» прижился: его подхватили страховщики из разных стран. Новый метод расчета страховых взносов хорош тем, что заставляет покупателей подумать. Если раньше они выбирали страховку подешевле, то теперь им приходится учитывать свой режим и особенности вождения — и многим новый принцип страхования кажется разумным.
Для компании тут есть и другие плюсы. Во-первых, лихачи, страхование которых обходится ей, как правило, дороже всего, сбегают к конкурентам. Во-вторых, собрав информацию, благодаря которой она может выявить особенности поведения за рулем конкретных водителей и закономерности в страховых претензиях, компания точнее предсказывает вероятные риски, что повышает ее конкурентное преимущество в этом важном отношении. В-третьих, страхование по новому принципу заставляет многих клиентов ездить аккуратно, а значит, уменьшается вероятность ДТП.
Что общего во всех этих примерах? То, что благодаря новому принципу ценообразования потребители обратили внимание на особенности рыночного предложения. Главное в этой стратегии — назначая цену, отталкиваться не от себестоимости продукта, а от его исключительности. Тогда ваш продукт «выпадет» из общей ценовой конкуренции. Залогом его конкурентоспособности станет важность для покупателя его неповторимых особенностей.
Руководители могут возразить, что на сверхконкурентных рынках, где все игроки устанавливают расценки, исходя из одних и тех же критериев, а все покупатели привыкли к некоей системе цен, радикально изменить принцип ценообразования практически невозможно. Эти сомнения понятны, но опыт подсказывает нам, что игра стоит свеч.
Стратегия 2. Завышайте цену, чтобы подогреть любопытство потребителей
Почему компьютеры Apple стоят дороже, чем у других производителей, а главное — как компании, даже в условиях возросшей конкуренции и кризиса, удается сохранять высокие цены и симпатии потребителей? Вот загадка. А может, вы слышали о компании SKF, ведущем производителе подшипников? Рост промышленности остановился, на рынке появились конкуренты из развивающихся стран со своей дешевой продукцией, а уровень цен на подшипники SKF по-прежнему превышает средние по рынку на 30—40%. Это примеры того, как умеренное завышение цены заставляет покупателей взвешивать все «за» и «против».
Когда вы умышленно завышаете цену, вы предполагаете, что решение покупателя будет и интуитивным, и рациональным. Представьте себе, что вы хотите купить GPS-навигатор. В магазинах огромный выбор моделей разных производителей — все по $200, и все мало чем отличаются друг от друга. Вы готовы расстаться примерно с $200. Но вот в магазине неподалеку от вашего дома вы видите модель за $300. Какими будут ваши действия?
Если вы мыслите так же, как участники нашего недавнего исследования, то не станете сразу же отклонять этот вариант. Наоборот, у вас появится интерес: может, цена объясняется какими-то дополнительными функциями? Функциями, о которых вы не думали, но которые пригодились бы вам? И получается, что производитель добился реакции, нужной ему, чтобы преуспевать на рынке, где тон задает цена.
В ходе одного эксперимента мы предложили вниманию студентов два продукта из супермаркета: выращенный без химии салат и беспошлинный кофе. Судя по предварительному опросу, добровольцы готовы были платить за них лишь на 20% больше, чем в среднем по рынку. Но после того, как мы повысили цену на 80%, оказалось, что они узнали об этих продуктах вдвое больше, и привели довольно много доводов в пользу их покупки. Повышение цены вызвало еще один «побочный эффект» — им сразу захотелось купить побольше и кофе, и салата (насколько больше, мы выяснили, спросив их, что значит лично для каждого натуральная пища и беспошлинные продукты из бедных стран), причем они готовы были платить больше, чем собирались поначалу. И наоборот: люди, которым предлагали цену, близкую к их ожиданиям (выше на 10%) или совсем заоблачную (дороже на 190%), действовали по привычке, не слишком задумываясь над выбором.
Что из этого следует? Существует некий ценовой диапазон, в пределах которого потенциальные покупатели, по их словам, готовы платить. Но, если цена оказывается выше, они вместо обычного (неконструктивного) вопроса «Что тут подешевле?» задают себе другой: «Нужны мне эти преимущества или нет?» Однако в условиях жесткой ценовой конкуренции компании, как правило, сбивают цены так сильно, что никто не станет долго размышлять о важности дополнительных функций или каких-то других плюсов. И тогда продукт начинает превращаться в товар, подобных которому множество. С этим столкнулись Goodyear и другие производители шин: они наперегонки сбивали цены, а покупатели тем временем стали все реже учитывать факторы безопасности и прочие особенности.
На зрелом рынке, если цены там уже вошли в опасное пике, их заведомое завышение поможет переломить ситуацию. Starbucks оценила напиток, который во многих других сетях предлагали почти даром, в три с лишним доллара. Уже проданы миллионы чашек кофе, и теперь понятно, что люди платили деньги не потому, что в Starbucks ходили сплошь богачи, которые не считают денег, и не потому, что кофе в Starbucks был каким-то необыкновенным. Компания весьма расчетливо установила такую цену, что заставила людей вспомнить, как важно порой сделать перерыв и подзарядиться чашечкой кофе.
Таким же путем пошла и Burt’s Bees. Продавая свои натуральные косметические средства на 80—100% дороже, чем в магазинах стоят синтетические, она перевернула с ног на голову рынок товаров широкого потребления с его, казалось бы, незыблемыми принципами: платить за бальзамы для губ и шампуни как можно меньше. Цены Burt’s Bees и потрясли, и заинтриговали покупателей: а что же такого особенного в этой косметике? И ответ — они изготовлены из натуральных ингредиентов социально ответственной организацией — убедил многих. С тех пор каждый год объем продаж Burt’s Bees рос почти на 30%, а стоимость ее за 2003—2007 годы увеличилась в четыре раза.
Предвидя эффект заведомого завышения цены, руководители смогут уверенно оценивать подлинно новаторские идеи. Вот пример KONE, финского производителя лифтов. В 1990-х годах в отрасли свирепствовала ценовая конкуренция. У архитекторов и застройщиков, всегда падких на технологические новшества, почти везде отобрали право самостоятельно принимать решения о закупках оборудования — его передали агентам по закупкам и подрядчикам, поставив перед ними задачу минимизировать издержки. Лифты зачастую приносили производителям одни только убытки, и они рады были зарабатывать хотя бы на послепродажном их обслуживании. В этих вот условиях KONE разработала лифт MonoSpace, для которого не нужно отдельное машинное помещение. Стоимость установки снижалась более чем на 20%, а потребление энергии — почти на 60%. В то время рынок не дорос до этих и других уникальных достоинств новой модели, а уж платить за них тем более не был готов. Чтобы заставить клиентов оценить новинку, KONE в ответ на запросы о ценах высылала два варианта: в одном перечислялись старые модели по среднерыночной цене, а в другом фигурировала модель MonoSpace с «убийственной» ценой. Поначалу заказов почти не было, но о MonoSpace заговорили застройщики, архитекторы и подрядчики, которые часто обращались в KONE за разъяснениями. И в конце концов новинка «пошла».
Стратегия 3. Дробите цены, чтобы подчеркнуть незамеченные преимущества
Третья стимулирующая любопытство стратегия состоит в том, что цену разделяют на части, подчеркивая тем самым уникальные особенности продукта, которые иначе остаются незамеченными.
Скажем, абоненты кабельного телевидения обычно покупают у провайдеров пакет услуг: доступ к определенным каналам, пользование декодером STB и дистанционным управлением, киноканалы, широкополосный интернет и т.д. Провайдеры назначают цену двумя способами: за весь пакет разом или по отдельности за каждую услугу. Общая сумма одна и та же. Так какая, спрашивается, разница?
Наше исследование показало, что разница есть. Если разбить общую стоимость услуг на составляющие, то абоненту приходится вникать в суть дела. Значит, он скорее изменит свои потребительские привычки. Этот эффект мы наблюдали в ходе эксперимента, участникам которого предлагали несколько вариантов авиаперелета из Бостона в Сан-Хуан. В каждом случае они должны были выбирать между перелетом с промежуточной посадкой и минимальным обслуживанием за $165 и прямым за $215, включающим кино и еду. Мы предложили четыре опции более дорогого перелета: нам хотелось посмотреть, что именно заставит людей предпочесть его более дешевому. Например, мы обещали комфорт двух уровней, полагая, что шесть киноканалов и полный обед, несмотря на более высокую цену, многим покажутся соблазнительнее, чем более дешевый вариант — старая комедия и чай или кофе. И еще мы попробовали разложить стоимость билета на составляющие: одним участникам эксперимента мы предъявили только общую цену, другим показали ее как сумму двух частей ($205 за перелет и $10 за фиксированный набор услуг).
Как выяснилось, видевшие общую сумму не проявили интереса к качеству обещанного обслуживания. И когда его уровень повысился, доля выбравших более дорогие билеты не изменилась. Но для тех, кому предложили дробную цену, качество приобрело значение: больше пассажиров выбрали дорогой билет, когда за ту же цену пакет услуг включал больше.
Четыре несложных эксперимента подтвердили наш вывод: принимая решение о покупке, люди обычно не учитывают, чем продукт отличается от аналогов, — пока производитель специально не заставит их обратить на это внимание. Хотя наш вывод — самого, что ни на есть, практического характера, применять его на практике многие не хотят — иногда вполне резонно. Когда цену дробят на части, это раздражает покупателей, особенно если они подозревают, что продавцы не раскрывают общей суммы. Так люди реагируют, когда бюджетные авиалинии отдельно указывают стоимость услуг регистрации и сдачи багажа — зачем их выделять, если они и так обязательны? Самое неприятное, что о величине этих сумм будущие пассажиры нередко узнают, уже покупая билет; значит, их цены менее прозрачны и их труднее сравнивать с ценами конкурентов. Покупатель не перебегает к конкуренту только потому, что у него уже нет сил пройти весь этот путь еще раз. В итоге хитрости выходят компании боком, ведь подчеркиваются не какие-то особенные преимущества, а стандартные услуги — регистрация ведь обязательна. Раскладывать цену на составляющие стоит, только если таким образом вы помогаете клиенту увидеть действительные плюсы вашего предложения, которые иначе он бы проглядел.
Стратегия 4. Пусть схожие продукты стоят одинаково, тогда люди выберут по своему вкусу, а не по цене
Цель четвертой стратегии — сыграть на чувствительности к ценам. Она состоит в том, что покупателям предлагается несколько вариантов на разный вкус. Исходя из выводов нашего исследования, мы советуем в подобных случаях на все варианты устанавливать одну цену, потому что тогда люди задумаются: а что им, собственно, больше всего подходит? Они не станут отвергать особенности предлагаемого им продукта ради более низкой цены, а дадут себе труд подробно рассмотреть все варианты.
Это непривычный принцип ценообразования на более или менее индивидуализированные продукты. Обычно разные варианты и оценивают по-разному. Скажем, производитель безалкогольных напитков за сок из экзотических фруктов вроде манго и папайи назначит более высокую цену, чем за яблочный и грушевый. Так же устанавливают цены на молоко: чем выше процент жирности, тем оно дороже. Все это имеет смысл для компаний, которые предпочитают принцип затратного ценообразования, поскольку у разных вариантов продуктов чаще всего разные издержки. Если компания стремится получать одинаковую маржу на каждый продукт, ей надо назначать разные цены.
Проблема в том, что на большинстве зрелых рынков потребители не обращают внимания на мелкие усовершенствования продуктов и давно уже не сравнивают ваши изделия с изделиями конкурентов — их не интересуют незначительные плюсы, и они ищут лишь самую низкую цену. На самом деле, предлагая людям набор вариантов с разными ценами, вы не заставляете их вникать в относительные достоинства каждой модификации, а только подстегиваете их желание искать, что подешевле.
Представьте себе, что музыкальный интернет-магазин решает, продавать ли все композиции по одной цене или же назначать цену в зависимости от их популярности или жанра. Мы провели эксперимент. Половине участников сказали, что последние хиты в этом магазине стоят $1,29, саундтреки — $1,19, классическая музыка — $1,09, кантри, латина и джаз — по $0,99, а все остальное — по $0,89. Остальным мы сообщили, что любое скачивание обойдется в $1,29 — это была самая высокая цена в нашем «наборе».
Идею эксперимента подсказало нам иррациональное, казалось бы, решение Apple — каждую запись из коллекции iTunes продавать за $0,99. Многие аналитики, а заодно и крупнейшие звукозаписывающие компании — Universal, Sony и EMI — критиковали Стива Джобса: если бы он установил разные цены, то вытянул бы из пользователей больше денег, считали они. По их мнению, он не понимал главного: что самые популярные товары — или те, которые интересуют людей, особенно не считающих денег, — можно продавать дороже, чем неходовые.
Помня, как шли дела у Apple, результаты нашего эксперимента нас не удивили — удивило, сколь сильным оказался эффект. Добровольцы, которым предложили музыку по единой цене ($1,29), готовы были скачивать на 31% чаще остальных — в среднем ежемесячно на 1,08 композиции больше. В год они будут тратить на музыку не $25,95, как другая группа, а $49,1 — доходность одного потребителя увеличивается на 89%. Видимо, единая цена заставила респондентов задуматься о своем желании слушать музыку в принципе, а вовсе не усилила их стремление побольше сэкономить. Как объяснил Стив Джобс, единая цена — это не только справедливо; она заставила покупателей оценить преимущества громадного выбора на iTunes.
Хотя стратегия Стива Джобса произвела сенсацию, изобрел ее не он. В 1980-х годах, когда Николас Хайек начал экспортировать часы Swatch, все модели стоили одинаково. Хайеку надо было одолеть азиатских производителей дешевых кварцевых часов, которые точностью не уступали швейцарским механическим.
Придуманные им пластиковые часы нельзя было продавать дешевле этих кварцевых. Но его новые модели ярких расцветок предоставляли покупателям возможность для самовыражения. Почему цена заставляла людей думать? Представьте себе, что к витрине с часами подходит покупатель, зацикленный на цене. Когда он видит богатый ассортимент Swatch — и все модели по $40, мысли о цене отходят на второй план, куда важнее для него решить, что больше всего подойдет именно ему.
Учебники маркетинга утверждают, что у цены две функции. Во-первых, прояснить условия обмена: сколько денег надо отдать, чтобы получить товар. Во-вторых, проинформировать о качестве — особенно, когда покупателю самому это трудно понять. По ходу описанных в статье экспериментов стала очевидной и третья функция: на самом деле, цена высвечивает особенность продукта или услуги, заставляя покупателя хорошенько разобраться в том, что же ему предлагают.
Некоторые фирмы, обладающие ценовым преимуществом, предпочитают в качестве наживки предлагать покупателям именно цену. Но в большинстве своем компании только бы выиграли, если бы потребители смотрели прежде всего на достоинства продуктов. Для них важно, чтобы люди оценивали инновации, — но на деле по мере взросления рынков эти инновации перестают пользоваться вниманием, которого заслуживают.
Но компании стараются победить равнодушие покупателей только таким рыночным «оружием», как цена, считая, что это единственная информация, которая еще как-то доходит до их сознания. То, что предлагаем мы, полностью расходится с общепринятой практикой — держаться на плаву за счет скидок — и не имеет никакого отношения к бездумному задиранию цен, которые якобы свидетельствуют о высоком качестве продуктов. Нет, мы считаем, что цены должны заставлять людей думать. Когда человеку приходится спрашивать себя: «А за что я, собственно, плачу?» или «Что в этой вещи мне нужно, а что нет?», начинается диалог между ним и продавцом. Покупатели зациклены на цене, и лучшее, что вы можете сделать, — воспользоваться этим в своих интересах.
Покупатель на рынке товаров
Когда продукт превращается в типовой товар? Большинство руководителей и экономистов скажет: когда продукты разных производителей почти не различаются техническими характеристиками и функциями. У «товаризации» есть не только физическое, но и психологическое измерение. Покупатели на рынке, заваленном однообразной продукцией, — закоренелые скептики, что они будут покупать, как и где, предсказуемо, они ничего особенного не ждут, и, как бы ни пытались производители выделиться на фоне конкурентов, людям до этого мало дела: главное для них — купить без мороки и подешевле.
Поэтому, если вы не хотите производить «товары», думайте о покупателях. Вам надо как-то снова заинтересовать людей, которым сейчас до вас почти нет дела. Они сейчас ориентируются только на цену, так как убеждены, что все продающееся в магазинах более или менее равноценно, а различия, если они и есть, слишком несущественны. Они отвыкли думать, что из этого подойдет именно им.
Вот почему так трудно переломить ситуацию. Дальнейшую модификацию никто не замечает, вроде бы беспроигрышные маркетинговые акции не достигают цели. И так будет до тех пор, пока вы не заставите людей задуматься. А для этого, как мы выяснили, надо взять то, на чем все они зациклены, — цену вашего продукта и изменить ее так, чтобы удивить покупателей или расшевелить их любопытство.
Скидки — дело опасное
В условиях жесткой конкуренции продавцы всевозможными способами стимулируют спрос: купонами, оптовыми скидками, разнообразными акциями вроде «приведи друга — получи скидку», продажами единым пакетом и т.д. Наше исследование показало неэффективность этих мер.
Участников одного эксперимента попросили представить себе, что они переехали в новую квартиру. Им нужны кабельное телевидение, интернет, телефонная связь — желательно все это приобрести у одного оператора. Им расписали «базовое» и «максимальное» количество каналов. Каждый пакет предусматривал возможность выбрать одну из трех скоростей интернет-доступа и стандартную телефонную связь. Окончательная цена зависела от выбора участников. Половине из них, независимо от варианта, предложили поучаствовать в рекламной акции и получить разовую скидку на интернет. Это простое напоминание о возможности сэкономить оказало сильнейшее воздействие — и совсем не то, которое нужно было нашей гипотетической компании.
Узнав о рекламной акции, участники эксперимента пренебрегли более качественным предложением (быстрый доступ в интернет и большее количество каналов). Та же ситуация повторялась в ходе других экспериментов, в том числе проведенных в реальных условиях: мы исследовали семь типов ситуаций, в которых люди принимали или не принимали решение о покупке, и шесть типов скидок. Рекламные акции не заставили людей отвлечься от цены, даже наоборот. Если вы хотите, чтобы они вникли в ваши доводы и увидели плюсы вашего продукта, не предлагайте им специальную цену.
1.5 Монополистическая конкуренция, олигополия и монополия — изучение бизнеса
Цель обучения
- Опишите монополистическую конкуренцию, олигополию и монополию.
Экономисты выделили четыре типа конкуренции — совершенная конкуренция , монополистическая конкуренция , олигополия и монополия . Идеальная конкуренция обсуждалась в последнем разделе; здесь мы рассмотрим оставшиеся три типа соревнований.
Монополистическая конкуренция
В условиях монополистической конкуренции у нас по-прежнему много продавцов (как и в условиях совершенной конкуренции). Однако теперь они не продают идентичные товары. Вместо этого они продают дифференцированных продуктов — продуктов, которые несколько отличаются или воспринимаются как , хотя они служат схожей цели. Продукты можно дифференцировать по разным параметрам, включая качество, стиль, удобство, местоположение и торговую марку. Некоторые люди предпочитают кока-колу пепси, хотя эти два продукта очень похожи.Но что, если между ними будет существенная разница в цене? В этом случае покупателей можно было убедить переключиться с одного на другой. Таким образом, если у Coke будет большая рекламная распродажа в сети супермаркетов, некоторые любители Pepsi могут перейти на нее (по крайней мере, временно).
Как достигается дифференциация продуктов? Иногда это просто географическое положение; Вы, вероятно, покупаете бензин на ближайшей к вашему дому станции, независимо от марки. В других случаях воспринимаемые различия между продуктами продвигаются рекламой, призванной убедить потребителей в том, что один продукт отличается от другого — и лучше его.Однако независимо от лояльности покупателей к продукту, если его цена станет слишком высокой, продавец потеряет бизнес перед конкурентом. Следовательно, в условиях монополистической конкуренции компании имеют лишь ограниченный контроль над ценой.
Олигополия
Олигополия означает мало продавцов. На олигополистическом рынке каждый продавец поставляет большую часть всех товаров, продаваемых на рынке. Кроме того, поскольку стоимость открытия бизнеса в олигополистической отрасли обычно высока, количество фирм, вступающих в нее, невелико.
К компаниям олигополистических отраслей относятся такие крупные предприятия, как автомобильные компании и авиакомпании. Как крупные фирмы, обеспечивающие значительную часть рынка, эти компании имеют определенный контроль над ценами, которые они устанавливают. Но есть загвоздка: поскольку продукты довольно похожи, когда одна компания снижает цены, другие часто вынуждены следовать ее примеру, чтобы оставаться конкурентоспособными. Вы постоянно наблюдаете эту практику в сфере авиаперевозок: когда American Airlines объявляет о снижении тарифов, Continental, United Airlines и другие делают то же самое.Когда один автопроизводитель предлагает специальную сделку, его конкуренты обычно проводят аналогичные акции.
Монополия
С точки зрения количества продавцов и степени конкуренции монополии находятся на противоположном конце спектра от совершенной конкуренции. В условиях совершенной конкуренции существует множество небольших компаний, ни одна из которых не может контролировать цены; они просто принимают рыночную цену, определяемую спросом и предложением. Однако в случае монополии на рынке есть только один продавец. Рынок может быть географическим регионом, например городом или областью, и не обязательно должен быть целой страной.
В Соединенных Штатах мало монополий, потому что правительство ограничивает их. Большинство делятся на две категории: естественный и юридический . К естественным монополиям относятся коммунальные предприятия, например поставщики электроэнергии и газа. Такие предприятия требуют огромных вложений, и дублировать ту продукцию, которую они предоставляют, было бы неэффективно. Они препятствуют конкуренции, но законны, потому что важны для общества. В обмен на право вести бизнес без конкуренции они регулируются.Например, они не могут устанавливать любые цены, какие захотят, но они должны придерживаться регулируемых государством цен. Как правило, они обязаны обслуживать всех клиентов, даже если это нерентабельно.
Юридическая монополия возникает, когда компания получает патент, дающий ей право исключительного использования изобретенного продукта или процесса. Патенты выдаются на ограниченный срок, обычно на двадцать лет (United States Patent and Trademark Office, 2006). В течение этого периода другие компании не могут использовать изобретенный продукт или процесс без разрешения патентообладателя.Патенты позволяют компаниям в течение определенного периода окупить тяжелые затраты на исследования и разработку продуктов и технологий. Классическим примером компании, обладавшей юридической монополией на основе патентов, является Polaroid, которая в течение многих лет владела эксклюзивной технологией мгновенной съемки (Bellis, 2006). Компания Polaroid установила достаточно высокую цену на продукт, чтобы со временем окупить высокую стоимость его вывода на рынок. Другими словами, без конкуренции она занимала монопольное положение в отношении ценообразования.
Ключевые выводы
- В системе свободного рынка существует четыре типа конкуренции: совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия и монополия.
- В условиях монополистической конкуренции многие продавцы предлагают дифференцированные продукты — продукты, которые немного отличаются, но служат схожим целям. Информируя потребителей о различиях в продуктах, продавцы в некоторой степени контролируют цены.
- В олигополии несколько продавцов поставляют значительную часть продуктов на рынок. Они в некоторой степени контролируют цены, но поскольку их продукты похожи, когда одна компания снижает цены, другие следуют за ними.
- В монополии на рынке есть только один продавец.Рынок может быть географическим регионом, например городом или областью, и не обязательно должен быть целой страной. Единственный продавец может контролировать цены.
- Большинство монополий делятся на две категории: естественных и юридических .
- Естественные монополии включают коммунальные предприятия, такие как поставщики электроэнергии и газа. Они препятствуют конкуренции, но законны, потому что важны для общества.
- Юридическая монополия возникает, когда компания получает патент, дающий ей право исключительного использования изобретенного продукта или процесса в течение ограниченного времени, обычно двадцати лет.
Упражнение
Определите четыре типа конкуренции, объясните различия между ними и приведите по два примера каждого из них. (Используйте примеры, отличные от приведенных в тексте.)
Список литературы
Беллис, М., «Изобретатели-Эдвин Лэнд-Поляроидная фотография-Мгновенная фотография / Патенты», 15 апреля 2006 г., http://inventors.about.com/library/inventors/blpolaroid.htm (по состоянию на 21 января 2012 г.) .
Ведомство по патентам и товарным знакам США, Общая информация о патентах , 15 апреля 2006 г., http: // www.uspto.gov/web/offices/pac/doc/general/index.html#laws (по состоянию на 21 января 2012 г.).
Определение идеальной конкуренции: теория и анализ
Что такое идеальная конкуренция?
Чистая или совершенная конкуренция — это теоретическая структура рынка, в которой выполняются следующие критерии:
- Все фирмы продают идентичный товар (товар является «товарным» или «однородным»).
- Все фирмы устанавливают цены (они не могут влиять на рыночную цену своего продукта).
- Доля рынка не влияет на цены.
- У покупателей есть полная или «идеальная» информация — в прошлом, настоящем и будущем — о продаваемых продуктах и ценах, установленных каждой фирмой.
- Ресурсы для такой рабочей силы совершенно мобильны.
- Фирмы могут входить на рынок и выходить из него бесплатно.
Этому можно противопоставить более реалистичную несовершенную конкуренцию, которая существует всякий раз, когда рынок, гипотетический или реальный, нарушает абстрактные принципы неоклассической чистой или совершенной конкуренции.
Поскольку все реальные рынки существуют вне плоскости модели совершенной конкуренции, каждый может быть классифицирован как несовершенный. Современная теория несовершенной и совершенной конкуренции восходит к кембриджской традиции постклассической экономической мысли.
Ключевые выводы
- Совершенная конкуренция — это идеальный тип рыночной структуры, где все производители и потребители имеют полную и симметричную информацию, без транзакционных издержек, где существует большое количество производителей и потребителей, конкурирующих друг с другом.
- Идеальная конкуренция теоретически противоположна монополистическому рынку.
- Поскольку все реальные рынки существуют вне плоскости модели совершенной конкуренции, каждый может быть классифицирован как несовершенный.
Как работает идеальная конкуренция
Совершенная конкуренция — это эталон, или «идеальный тип», с которым можно сравнить реальные рыночные структуры. Идеальная конкуренция теоретически противоположна монополии, при которой только одна фирма поставляет товар или услугу, и эта фирма может назначать любую цену, какую пожелает, поскольку у потребителей нет альтернативы, а потенциальным конкурентам трудно выйти на рынок.
В условиях совершенной конкуренции существует множество покупателей и продавцов, а цены отражают спрос и предложение. Компании зарабатывают ровно столько, чтобы оставаться в бизнесе, и не более того. Если бы они получали сверхприбыль, на рынок выходили бы другие компании, которые снижали бы прибыль.
Большой и однородный рынок
На совершенно конкурентном рынке существует большое количество покупателей и продавцов. Продавцами являются небольшие фирмы, а не крупные корпорации, способные контролировать цены посредством корректировки предложения.Они продают продукты с минимальными различиями в возможностях, функциях и ценах. Это гарантирует, что покупатели не смогут различать товары по физическим характеристикам, таким как размер или цвет, или по нематериальным ценностям, например по бренду.
Большое количество покупателей и продавцов обеспечивает постоянство спроса и предложения на этом рынке. Таким образом, покупатели могут легко заменить продукцию одной фирмы на продукцию другой.
Полная доступность информации
Информация об экосистеме и конкуренции в отрасли представляет собой значительное преимущество.Например, знание о закупках компонентов и ценообразовании поставщиков может создать или сломать рынок для определенных компаний. В определенных наукоемких и наукоемких отраслях, таких как фармацевтика и технологии, информация о патентах и исследовательских инициативах конкурентов может помочь компаниям разработать конкурентные стратегии и построить ров вокруг своей продукции.
Однако на совершенно конкурентном рынке таких рвов не существует. Информация одинаково и бесплатно доступна для всех участников рынка.Это гарантирует, что каждая фирма может производить свои товары или услуги с точно такой же скоростью и с теми же методами производства, что и другая на рынке.
Отсутствие контроля
Правительства играют жизненно важную роль в формировании рынка товаров, вводя регулирование и контроль над ценами. Они могут контролировать вход и выход фирм на рынок, устанавливая правила функционирования на рынке. Например, фармацевтической промышленности приходится иметь дело с перечнем правил, касающихся исследований, производства и продажи лекарств.
В свою очередь, эти правила требуют больших капитальных вложений в виде сотрудников, таких как юристы и персонал службы контроля качества, а также инфраструктуры, такой как оборудование для производства лекарств. Кумулятивные затраты увеличиваются и делают вывод лекарственного препарата на рынок чрезвычайно дорогим для компаний.
Для сравнения, технологическая отрасль функционирует с относительно меньшим надзором по сравнению с ее фармацевтическим аналогом. Таким образом, предприниматели в этой отрасли могут создавать фирмы с меньшим или нулевым капиталом, что упрощает физическим лицам создание компании в отрасли.
Такого контроля не существует на абсолютно конкурентном рынке. Вход и выход фирм на такой рынок не регулируются, и это позволяет им без ограничений тратить на рабочую силу и капитальные активы и корректировать свой выпуск в соответствии с требованиями рынка.
Дешевый и эффективный транспорт
Дешевый и эффективный транспорт — еще одна характеристика совершенной конкуренции. На этом типе рынка компании не несут значительных затрат на транспортировку товаров.Это помогает снизить цену продукта и сократить задержки в транспортировке товаров.
Примеры идеальной конкуренции
Как упоминалось ранее, совершенная конкуренция — это теоретическая конструкция, которой не существует в действительности. Таким образом, трудно найти реальные примеры совершенной конкуренции, но в повседневном обществе существуют варианты.
Рассмотрим ситуацию на фермерском рынке, где много мелких продавцов и покупателей.Как правило, разница между продуктами и их ценами на разных фермерских рынках невелика. В таких случаях происхождение продуктов не имеет значения (если они не классифицируются как органические), и разница в упаковке или маркировке продуктов очень незначительна. Таким образом, даже если одна из хозяйств, производящих товары для рынка, выйдет из бизнеса, это не повлияет на средние цены.
Ситуация также может быть относительно похожей в случае двух конкурирующих супермаркетов, которые снабжают свои проходы одним и тем же набором компаний.Опять же, в обоих супермаркетах продукты мало чем отличаются друг от друга, и их цены остаются почти одинаковыми. Еще один пример совершенной конкуренции — рынок товаров без бренда, на котором представлены более дешевые версии хорошо известных товаров.
Подделки продуктов, как правило, имеют одинаковую цену, и их мало чем отличить друг от друга. Если одна из фирм, производящих такой продукт, выходит из бизнеса, ее заменяет другая.
Освоение новых рынков в индустрии высоких технологий также в определенной степени напоминает совершенную конкуренцию.Например, на заре создания социальных сетей появилось множество сайтов, предлагающих аналогичные услуги. Некоторыми примерами таких сайтов являются Sixdegrees.com, Blackplanet.com и Asianave.com. Ни у одного из них не было доминирующей доли рынка, и сайты были в основном бесплатными. Они представляют собой продавцов на рынке, в то время как потребители таких сайтов, в основном молодые люди, являются покупателями.
Затраты на запуск для компаний в этом пространстве были минимальными, что означает, что стартапы и компании могут свободно входить и выходить на эти рынки.Такие технологии, как PHP и Java, были в основном открытыми и доступными для всех. Капитальные затраты в виде недвижимости и инфраструктуры не потребовались. (Марк Цукерберг из Facebook [FB] основал компанию из общежития в колледже.)
Каковы недостатки идеальных моделей конкуренции?
Совершенная конкуренция создает идеальную основу для создания рынка. Но этот рынок несовершенен и имеет несколько недостатков. Первый — это отсутствие инноваций.Перспектива увеличения доли рынка и отделения от конкурентов является для фирм стимулом к инновациям и производству более качественной продукции. Но ни одна фирма не обладает доминирующей долей рынка в условиях совершенной конкуренции.
Маржа прибыли также определяется спросом и предложением. Таким образом, фирмы не могут выделиться, взимая надбавку за свои продукты и услуги.
Например, такой компании, как Apple Inc. (AAPL), было бы невозможно существовать на совершенно конкурентном рынке, потому что ее телефоны дороже, чем у конкурентов.Второй недостаток совершенной конкуренции — отсутствие эффекта масштаба. Ограничение нулевой рентабельности означает, что у компаний будет меньше денежных средств для инвестирования в расширение своих производственных возможностей.
Расширение производственных мощностей потенциально может снизить затраты для потребителей и увеличить размер прибыли для фирмы. Но присутствие нескольких небольших фирм, поглощающих рынок одного и того же продукта, предотвращает такое явление и гарантирует, что средний размер фирмы, занятой на рынке, остается небольшим.
Получают ли фирмы прибыль на абсолютно конкурентном рынке?
Краткий ответ на этот вопрос — нет. Прибыль может быть возможна в течение коротких периодов времени на совершенно конкурентных рынках. Но динамика рынка нейтрализует эффекты положительной или отрицательной прибыли и приводит их к равновесию. Поскольку на рынке отсутствует информационная асимметрия, другие фирмы будут быстро наращивать производство или снижать производственные затраты, чтобы достичь паритета с фирмой, которая получала прибыль.
Средний доход и предельный доход фирм на совершенно конкурентном рынке равны цене продукта для покупателя. В результате будет восстановлено нарушенное ранее равновесие идеально конкурентного рынка. В конечном итоге корректировка спроса и предложения обеспечивает стремление всех прибылей или убытков на таких рынках к нулю.
Существует ли идеальная конкуренция в реальном мире?
Конкуренция в реальном мире отличается от этого идеала прежде всего из-за дифференциации производства, маркетинга и продаж.Например, в сельском хозяйстве владелец небольшого магазина органических продуктов может подробно рассказать о зерне, которое скармливали коровам, из которых получился навоз, который удобрял соевые бобы, не содержащие ГМО, — это различие. Посредством маркетинга компании стремятся создать «ценность бренда» на основе своей дифференциации и рекламировать, чтобы получить ценовую власть и долю на рынке.
Таким образом, первые два критерия — однородность товаров и ценообразование — далеки от реальности. Тем не менее, по вторым двум критериям — информации и мобильности — глобальная трансформация технологий и торговли улучшает гибкость информации и ресурсов.Хотя реальность далека от этой теоретической модели, она по-прежнему полезна из-за ее способности объяснять многие виды поведения в реальной жизни.
Барьеры для входа на рынок запрещают совершенную конкуренцию
Многие отрасли также сталкиваются со значительными препятствиями для входа, такими как высокие затраты на запуск (как в автомобильной промышленности) или строгие государственные правила (как в коммунальном хозяйстве), которые ограничивают возможности компаний входить в такие отрасли и выходить из них. И хотя осведомленность потребителей повысилась с наступлением информационной эпохи, по-прежнему существует несколько отраслей, в которых покупатель остается осведомленным обо всех доступных товарах и ценах.
Как видите, в современной экономике существуют серьезные препятствия, мешающие появлению совершенной конкуренции. Сельскохозяйственная отрасль, вероятно, ближе всего подходит к проявлению совершенной конкуренции, поскольку для нее характерно то, что многие мелкие производители практически не имеют возможности изменять отпускную цену своей продукции. Коммерческие покупатели сельскохозяйственной продукции, как правило, очень хорошо информированы, и, хотя сельскохозяйственное производство сопряжено с некоторыми препятствиями для выхода на рынок, выйти на рынок в качестве производителя не составляет особого труда.
Часто задаваемые вопросы
Что такое совершенная конкуренция?
В экономической теории совершенная конкуренция возникает, когда все компании продают идентичные продукты, доля рынка не влияет на цену, компании могут входить или выходить без препятствий, покупатели имеют «идеальную» или полную информацию, а компании не могут определять цены. Другими словами, это рынок, полностью находящийся под влиянием рыночных сил. Это противоположность несовершенной конкуренции, которая более точно отражает текущую структуру рынка.
Какой пример совершенной конкуренции?
Рассмотрим фермерский рынок, где каждый продавец продает один и тот же сорт джема. Между каждым из их продуктов мало различий, поскольку они используют один и тот же рецепт и продают их по одинаковой цене. В то же время продавцов немного, и они могут свободно участвовать в рынке без каких-либо препятствий. В этом случае покупатели будут полностью осведомлены о рецепте продукта и любой другой информации, относящейся к товару.
В чем разница между совершенной конкуренцией и несовершенной конкуренцией?
В то время как совершенная конкуренция представляет собой идеализированную рыночную структуру, в которой продаются одинаковые и идентичные продукты, несовершенная конкуренция может быть обнаружена в монополиях и реальных примерах. Например, несовершенная конкуренция включает компании, конкурирующие за долю на рынке, высокие барьеры для входа на рынок и отсутствие у покупателей полной информации о продукте или услуге. Однако, в отличие от совершенной конкуренции, это создает стимул для инноваций и производства более качественной продукции в дополнение к увеличению прибыли из-за влияния спроса и предложения.
5 различных типов рыночных систем | Малый бизнес
Ли Ричардс Обновлено 6 марта 2019 г.
В странах с рыночной экономикой существует множество различных рыночных систем, которые существуют в зависимости от отрасли и компаний в этой отрасли. Владельцам малого бизнеса важно понимать, в какой рыночной системе они работают, при принятии решений о ценообразовании и производстве, а также при принятии решения о входе в конкретную отрасль или выходе из нее.
Совет
Пять основных типов рыночных систем — это совершенная конкуренция, монополия, олигополия, монополистическая конкуренция и монопсония.
Идеальная конкуренция с бесконечным числом покупателей и продавцов
Совершенная конкуренция — это рыночная система, характеризующаяся множеством разных покупателей и продавцов. Согласно классическому теоретическому определению совершенной конкуренции, существует бесконечное количество покупателей и продавцов. При таком большом количестве участников рынка ни один участник не может изменить преобладающую цену на рынке.Если они попытаются это сделать, покупатели и продавцы получат бесконечные альтернативы для поиска.
Монополия с одним производителем
Монополия — это форма рыночной системы, прямо противоположная совершенной конкуренции. В чистой монополии есть только один производитель конкретного товара или услуги, и, как правило, нет разумной замены. В такой рыночной системе монополист может назначать любую цену, которую он пожелает, из-за отсутствия конкуренции, но их общий доход будет ограничен способностью или желанием клиентов платить свою цену.
Олигополия с горсткой производителей
Олигополия во многом похожа на монополию. Основное отличие состоит в том, что вместо одного производителя товара или услуги существует горстка производителей или, по крайней мере, горстка производителей, которые составляют доминирующее большинство производства в рыночной системе. Хотя олигополисты не обладают такой же ценовой властью, как монополисты, возможно, что без тщательного государственного регулирования олигополисты вступят в сговор друг с другом, чтобы устанавливать цены так же, как это сделал бы монополист.
Монополистическая конкуренция с многочисленными конкурентами
Монополистическая конкуренция — это тип рыночной системы, сочетающей элементы монополии и совершенной конкуренции. Как и у совершенно конкурентной рыночной системы, на рынке есть множество конкурентов. Разница в том, что каждый конкурент в достаточной степени отличается от других, и некоторые из них могут назначать более высокие цены, чем совершенно конкурентные фирмы.
Примером монополистической конкуренции является рынок музыки.Хотя художников много, каждый художник индивидуален и не может быть полностью заменен другим художником.
Монопсония с одним покупателем
Рыночные системы различаются не только по количеству поставщиков на рынке. Их также можно дифференцировать по количеству покупателей. В то время как на абсолютно конкурентном рынке теоретически существует бесконечное количество покупателей и продавцов, монопсония имеет только одного покупателя на конкретный товар или услугу, что дает этому покупателю значительные полномочия в определении цены производимой продукции.
Что такое конкуренция в маркетинге? — Определение и типы — Видео и стенограмма урока
Типы конкурентов
Существует три основных типа рыночной конкуренции:
Прямые конкуренты — Прямой конкурент предлагает те же продукты и услуги, нацеленные на тот же целевой рынок и клиентскую базу, с той же целью прибыли и доли рынка. рост. Это означает, что ваши прямые конкуренты нацелены на ту же аудиторию, что и вы, продавая те же продукты, что и вы, по той же модели распространения, что и вы.
Возьмем, к примеру, магазины канцелярских товаров. Долгое время одним из крупнейших прямых конкурентов Staples был Office Depot. Если вы когда-либо были в этих двух магазинах, вы знаете, что они работают одинаково и предлагают многие из одинаковых продуктов и услуг. Интересно, что Staples недавно приобрела Office Depot в результате слияния, чтобы решить проблему их давней конкуренции. Когда вы относитесь к термину «конкуренция», обычно приходит в голову прямой конкурент, и обычно это тот тип, который привлекает наибольшее внимание компаний при разработке стратегий.
Тем не менее, покупатели будут делать покупки по разным ценам, местоположениям, уровням обслуживания и функциям продукта, когда рассматривают возможность покупки. Но они не обязательно будут выбирать одно и то же сочетание этих вариантов при каждом сравнении. Скорее всего, они изучат как можно больше вариантов, чтобы удовлетворить свои потребности, включая рассмотрение другой модели обслуживания или совершенно другого продукта. Здесь конкуренция становится фактором. Понимание того, где у вас есть потенциальная конкуренция, является ключевым фактором при определении самых сильных рынков для ваших бизнес-решений.
Косвенные конкуренты — Непрямым конкурентом является другая компания, которая предлагает те же продукты и услуги, что и прямые конкуренты; однако конечные цели разные. Эти конкуренты стремятся увеличить доход с помощью другой стратегии.
Почти каждая компания участвует в той или иной форме косвенной конкуренции. Например, генеральные подрядчики сталкиваются с косвенной конкуренцией со стороны промоутеров, занимающихся самостоятельной работой, таких как Lowes или Home Depot. Обе эти модели направлены на удовлетворение потребностей и желаний клиентов, но они используют разный комплекс маркетинга и разные методы получения дохода.Описывая все возможные способы удовлетворения потребностей клиентов и адаптируя маркетинговый комплекс к конкуренции, вы можете получить преимущество для своих продуктов и услуг.
Конкуренты на замену — Конкурент на замену — это другая компания, которая предлагает продукт или услугу, которые потребитель мог бы использовать вместо того, чтобы выбирать ваши товары или услуги. Важная концепция заменяющих конкурентов заключается в том, что они используют те же ресурсы для покупки заменяющего продукта или услуги, которые могли бы быть использованы для покупки ваших предложений.
Например, предположим, что вы ребенок, который собирается отправиться в долгое путешествие с семьей. У вас накоплено достаточно денег, чтобы купить одну новую вещь, чтобы развлечь себя во время поездки. Вы просматриваете все возможные варианты, пока не ограничитесь книгой о Гарри Поттере для чтения или портативным проигрывателем компакт-дисков для прослушивания музыки. Поскольку у вас есть одни и те же ресурсы для работы в любом сценарии, и вы можете купить только одну вещь, книга и проигрыватель компакт-дисков являются друг другу заменяющими конкурентами.Это разные продукты, но они удовлетворяют одну и ту же потребительскую потребность, что-то развлекательное для поездки, и используют одни и те же ресурсы, те деньги, которые вы накопили. Найти заменяющих конкурентов труднее всего, потому что вам нужно определить, покупаются ли продукты, купленные у другой компании, вместо ваших продуктов, или эта компания фактически обслуживает отдельный рынок.
Отношения между конкурентами
Эта диаграмма иллюстрирует общие отношения между этими тремя типами конкурентов.
Обратите внимание, как прямые конкуренты пересекаются во всех трех областях, в то время как косвенные конкуренты пересекаются только в областях продукта и потребителя. Продукты-заменители в блоке C не пересекаются в области продуктов, потому что конкуренты-заменители предлагают другой продукт для удовлетворения той же потребности. Пунктирные линии в блоке C указывают на то, что, хотя замещающие конкуренты могут использовать сопоставимые бизнес-модели, это не является одним из определяющих условий, поэтому в этом нет необходимости.
Резюме урока
Для компаний очень важно изучить и понять конкуренцию. Существует три основных типа конкуренции: прямые, косвенные и замещающие конкуренты. Прямые конкуренты — это наиболее узнаваемая разновидность конкурентов, в то время как наиболее сложным для идентификации является тип , заменяющий конкурентов . Как только вы поймете, с какими типами конкурентов вы можете столкнуться, следующим шагом будет проведение исследования рынка, которое играет важную роль в понимании рыночной конкуренции и голоса клиентов.Наблюдение за тенденциями покупок с помощью фокус-групп, опросов и социальных сетей дает компаниям обратную связь и информацию о выборе, который делают клиенты, и о неудовлетворенных потребностях.
Маркетинговая конкуренция Определение и словарь
- Конкуренция: Конкуренция между компаниями, продающими аналогичные товары и услуги.
- Прямые конкуренты: Компании, предлагающие одинаковые продукты и услуги, нацеленные на тот же целевой рынок и клиентскую базу.
- Косвенные конкуренты: Компания, которая предлагает те же продукты и услуги, но конечные цели разные.
- Конкуренты на замену: Компания, предлагающая продукт или услугу, которые потребитель мог бы использовать вместо ваших продуктов или услуг.
Результаты обучения
По окончании просмотра видео вы должны уметь:
- Объяснять маркетинговую конкуренцию
- Перечислите различные типы рыночной конкуренции
- Рассмотрим общие отношения между конкурентами
Market Competition 101: 3 типа конкурентов, за которыми нужно следить
Однажды утром я читал The Wall Street Journal о производителях продуктов питания, использующих мобильные игры для продажи детям.Меня поразило, что контент-маркетинг имеет большое влияние на то, как некоторые компании, особенно издатели и медиа-компании, должны относиться к своей конкуренции. (Меня также поразило, что моим детям нужно меньше времени проводить за iPad, но я отвлекся.)
Итак, я подумал, что буду использовать эту статью в качестве примера, чтобы преподать быстрый маркетинговый 101 урок о трех типах конкурентов, которых вы должны учитывать при маркетинге своего продукта или услуги. Для этого сообщения в блоге наша компания — Spacely Games, и мы делаем мобильные игры, ориентированные на детей.
Я также получил некоторую информацию от Пола Клоу, старшего директора по финансам и операциям, MECLABS, который недавно провел конкурентное исследование здесь, в MECLABS.
Скачать шаблон конкурентного позиционирования
Список прямых конкурентов
Прямой конкурент — это «тот, кто предлагает те же продукты с той же конечной целью», — сказал Пол. «Они зарабатывают деньги на том же, что и вы».
Прямой конкурент — это, вероятно, то, что чаще всего приходит в голову, когда вы думаете о слове «конкуренция».«Когда я был консультантом по коммуникациям, я работал с конкурентным отделом продаж ИТ-компании. Они сосредоточились на прямых конкурентах — составляли отчет о прибылях и убытках по каждой сделке, по которой отдел продаж сражался лицом к лицу с другими ИТ-компаниями, предлагающими аналогичные продукты и услуги.
Spacely Games Пример: В данном случае прямым конкурентом является Zynga. Они также делают игры, ориентированные на детей, и стремятся получать доход непосредственно от этих игр.
Косвенные конкуренты
«Косвенные конкуренты предлагают то же самое, но преследуют другую цель», — сказал Пол.«Они по-разному приносят доход».
Вот где контент-маркетинг действительно может оказать влияние. По сути, маркетинг компании может конкурировать с вашим платным продуктом , как мы увидим в примере…
Spacely Games Пример: SuperPretzel является косвенным конкурентом Spacely Games. Хотя он получает доход от продажи мягких кренделей, а не программного обеспечения, он производит бесплатную мобильную игру под названием «SuperPretzel Factory» в рамках своего контент-маркетинга, в которую дети могут играть вместо платных предложений от Spacely Games.
Конкуренты на замену
«Конкурент на замену — это то, что кто-то может сделать вместо того, чтобы выбрать ваш продукт», — заметил Пол. «Но они используют те же ресурсы, которые могли бы выделить для вашего продукта».
Это самые сложные конкуренты. Однако мы должны помнить, что наши клиенты определяют наших конкурентов. В конце концов, соревнование — это просто другой выбор, который они могут сделать.Поэтому мы должны брать интервью у клиентов, слушать их разговоры в социальных сетях и понимать макроэкономические тенденции, чтобы понять, какой выбор они на самом деле делают.
Spacely Games Пример: Серия детских книг Magic Tree House является конкурентом Spacely Games. По сути, если у детей есть свободный час в день, они могут либо загрузить игру, либо почитать книгу.
Конечно, я немного идеалистичен, предполагая, что средний восьмилетний ребенок в 2012 году действительно рассматривает возможность чтения книги вместо игры в мобильную игру, но это моя конечная точка.Вы должны быть немного антропологом и действительно изучать своих клиентов, чтобы определить, что они считают конкурентами, заменяющими ваши продукты и услуги.
Так считает ли 8-летний ребенок книгу соревнованием для мобильной игры? Думаю, нет. Однако считает ли тот, кто повлиял на это решение о покупке (в данном случае родитель), книгу конкурентом на замену? Что ж, этот родитель определенно знает.
Связанные ресурсы:
Советы по развитию малого бизнеса: 3 быстрых маркетинговых примера «альтернативы» целевым страницам для SEO, широкого, а не нишевого, и платного лид-магнита
Скачать шаблон конкурентного позиционирования
Как написать конкурентный анализ (с 3 бесплатными шаблонами)
Маркетинг, ориентированный на клиента: используйте свою культуру, чтобы выделиться среди конкурентов
Сбор конкурентной разведки: 5 приемов исследования вашего рынка
Конкурсный обмен сообщениями: расскажите своим клиентам, чего вы не можете сделать — в блоге MarketingExperiments
О Даниэле Бурштейне
Даниэль Бурштейн, старший директор по редакционным материалам, MECLABS.Дэниел курирует весь контент и маркетинг, исходящие от брендов MarketingExperiments и MarketingSherpa, помогая формировать редакционное направление для MECLABS — выкапывая полезную информацию, выступая в качестве защитника аудитории. Даниэль также является спикером и модератором на живых мероприятиях и вебинарах. Раньше он был основным писателем, работающим над издательской системой MarketingExperiments — от веб-клиник до исследовательских журналов и блога. До того, как присоединиться к команде, Дэниел был вице-президентом MindPulse Communications — специализированной консалтинговой компании в области коммуникаций, специализирующейся на таких ИТ-клиентах, как IBM, VMware и BEA Systems.Даниэль имеет 18-летний опыт работы в области копирайтинга, редактирования, внутренних коммуникаций, поддержки продаж и маркетинговых коммуникаций на местах.
Твиттер | LinkedIn | Записи Даниэля | Отправить письмо в редакцию
Категории: Маркетинг Теги: конкурентная разведка, конкурентный анализ, клиентоориентированность, сбор информации
Как вы складываете? Анализ конкурентов
«Познай себя» — это греческий афоризм, который актуален сегодня, как и тысячи лет назад.В жизни и в бизнесе, чтобы по-настоящему расти, вам нужно понимать свои сильные и слабые стороны, а также понимать, как улучшить и то, и другое.
Но знание своего соседа — или в данном случае конкурента — не менее важно для успеха вашего бизнеса. Мы не позиционируем свой бизнес как острова, поэтому мы не можем рассчитывать на достижение наших целей, укрывшись в уединении. Мы должны понимать наших конкурентов так же, как мы понимаем самих себя.
Для разработки надежной стратегии контент-маркетинга критически важен конкурентный анализ, чтобы оказать влияние и установить связь с вашей целевой аудиторией.
Ниже мы описали четыре основных шага в проведении собственного анализа конкуренции в контент-маркетинге.
1. Определите своих конкурентов
Да, первый шаг в нашем списке кажется очевидным, но вы будете удивлены тем, как часто контент-маркетологи не полностью понимают, кто их конкуренты. Или, может быть, правильнее будет сказать, что не часто информация эффективно доводится до всей маркетинговой команды.
Идентификация ваших конкурентов (и передача информации о них всей вашей команде) дает несколько преимуществ:
- Вы можете точно определить критерии, которые необходимо улучшить.
- Вы можете не только отслеживать движения конкурентов, но и их предвидеть.
- Вы сможете лучше понять свои собственные ограничения или недостатки, которые могут стоить вам потенциальных продаж.
Типы конкурентов
При выявлении конкурентов необходимо учитывать три типа: прямые, косвенные и замещающие.
Прямые конкуренты — это компании, которые продают аналогичный продукт или услугу в той же категории, что и вы.(Это конкуренты, о которых вы чаще всего думаете.)
Пример: McDonald’s и Burger King.
Косвенные конкуренты — это компании, которые продают продукт или услугу в той же категории, что и вы, но достаточно различающейся, чтобы действовать вместо вашего продукта или услуги.
Пример: McDonald’s и Subway.
Замена конкурентами (также называемыми «фантомными конкурентами») являются предприятия, которые продают продукт или услугу, которые отличаются по категории и типу от вас, но ваши клиенты могут вместо этого потратить свои деньги.
Пример: замороженные блюда McDonald’s и Stouffer’s.
2. Профиль ваших конкурентов
После перечисления всех ваших конкурентов вы можете приступить к их подробному описанию. Постарайтесь не переборщить с дюжиной конкурентов каждого типа: 1) это кошмар, за которым нужно угнаться, и 2) вы, вероятно, в любом случае не будете соревноваться с таким количеством. Если вы начинаете чувствовать, что в вашем списке больше пяти или шести представителей каждого типа, подумайте о том, чтобы сосредоточиться только на тех, у кого наибольшая доля рынка.
Сравните себя с ними
Сравнивая себя с конкурентами, я рекомендую опросить заинтересованных лиц и клиентов, в том числе тех, кого вы могли проиграть из-за конкуренции. В частности, ваша команда по продажам будет отличным ресурсом для извлечения этих знаний, поскольку они, вероятно, изо дня в день слышат от потенциальных клиентов, что делает вашего конкурента хорошим или плохим по сравнению с ним.
Но ваши клиенты и потерянные клиенты будут неоценимы, если они поделятся своим мнением.(Если вы беспокоитесь, что ваши клиенты могут предвзято относиться к этому вопросу, вы можете подумать о привлечении стороннего поставщика для проведения собеседований.)
Вы можете задать множество вопросов во время этих собеседований, но вы, по крайней мере, хотите уйти со сравнением следующего:
- Цена
- Качество
- Прочность
- Изображение / стиль
- Значение
- Служба поддержки клиентов
- Удобство
Понять их цели и стратегии
Легче сказать, чем сделать, поскольку ваши конкуренты не будут просто публиковать свои учебники в Интернете, чтобы их мог прочитать весь мир.Но во многих случаях читать между строк несложно.
Возвращаясь к тем интервью, ваша группа продаж, вероятно, получила копии предложений и презентаций конкурентов. Предложенная работа может многое сказать о целях компании и о том, к чему они могут стремиться.
Интернет-публикации могут раскрыть стратегии ваших конкурентов. Прочтите их пресс-релизы и, если их высшее руководство публикует, прочтите, что они пишут о рынке и отрасли, а также о любых прогнозах, которые они делают.
Изучая своих конкурентов, ваша цель должна состоять в том, чтобы ответить на следующие вопросы:
- Они хотят расти или поддерживать?
- Они ориентированы на краткосрочную или долгосрочную прибыль?
- Выпускают ли они новые продукты или улучшают существующие?
- Они пытаются стать лидером рынка?
- Работают ли они, чтобы защитить свою существующую долю рынка?
- Осваивают ли они новые рынки для существующих продуктов?
Ответив на эти вопросы в меру своих возможностей, вы можете начать предвидеть новые шаги ваших конкурентов и планировать способы противодействия и победы.Например, если вы считаете, что косвенный конкурент попытается увеличить свою долю на рынке в 2017 году, вы можете обратиться к существующим клиентам с помощью новой кампании по добавлению стоимости, чтобы укрепить лояльность клиентов.
3. Просмотрите материалы конкурентов
Чтобы эффективно конкурировать с помощью вашей контент-стратегии, вы должны знать, что делают ваши конкуренты, когда дело доходит до производства и распространения контента.
Часто маркетологи используют такие сайты, как BuzzFeed, Mashable или Content Marketing Institute, как свои критерии.Я восхищаюсь вашим стремлением, но здесь нам нужно быть реалистами. Если вы занимаетесь маркетингом в компании, производящей высококачественное программное обеспечение для бухгалтерского учета, вряд ли ваш сайт будет посещать 200 миллионов человек в месяц.
Изучая контент конкурентов, вы ставите себе достижимую цель.
Популярные темы
Самые популярные темы, публикуемые вашими конкурентами, говорят вам, что больше всего находит отклик у вашей совпадающей целевой аудитории.
Но как узнать, что популярно?
Самый простой способ — проверить блог конкурента.Обычный виджет, который веб-дизайнеры добавляют на сайт блога, будет называться что-то вроде «Трендовые сообщения» или «Наиболее обсуждаемый контент». В любой момент времени вы, вероятно, увидите, какой контент занимает первое место.
Если ваш конкурент не предоставляет эту информацию, вы можете использовать такие инструменты, как SEMrush или BuzzSumo, чтобы отслеживать, сколько людей делятся и говорят об этом.
Но поскольку это платные услуги, самый дешевый способ найти популярный контент — это поиск в Twitter. Просто введите URL-адрес блога вашего конкурента (без http) и отфильтруйте по верхнему.
Типы
Тип контента, публикуемого вашими конкурентами, может дать вам возможность занять лидирующую позицию. Если ваши конкуренты сосредоточены только на сообщениях в блогах и видео, вы можете сделать приоритетными презентации SlideShare, подкасты или прямые трансляции.
Ищите следующие типы контента:
- Сообщение в блоге
- Инфографика
- Подкасты
- Официальные документы
- Видео
- Наконечники
- Электронных книг
- Фреймворки
- Перспективы
- Презентации
- Виртуальные события
- Руководства по продукции
- Инструменты оценки
- Примеры из практики
- Отзывы
- Типовые листы
- Сравнение продуктов
- Демонстрации продуктов
Посмотрите на качество каждого типа контента.Сравните это со своим собственным контентом. Стоит ли инвестировать в профессионального дизайнера? Или любительский контент лучше подходит вашей аудитории?
Какие типы контента публикуются чаще всего? Публикуют ли они премиум-контент, предназначенный для привлечения потенциальных клиентов? А как насчет форм, которые они используют? Сколько информации они могут предоставить пользователям?
Частота
Частота, с которой ваши конкуренты создают новый контент, может установить для вас ориентир, который вы должны достичь или превзойти.Если ваши конкуренты публикуются три или четыре раза в неделю, вы можете инвестировать в специального копирайтера, чтобы не отставать. Или вы можете рассмотреть услуги по созданию контента, такие как Contently или Fiverr, которые помогут вам найти писателей-фрилансеров.
4. Откройте для себя их распространение
Создание и поддержание качественного контента — это одно; представить это перед вашей аудиторией — это совсем другая игра.
SEO (поисковая оптимизация) может быть одним из самых простых способов найти контент для ваших конкурентов.Посмотрите на их теги заголовков, метаописания, ранг страницы и ключевые слова ранжирования. По каким ключевым словам их ищут? Есть ли совпадения с ключевыми словами, по которым вы занимаетесь рейтингом? Если да, то опережают ли они вас?
Они могли продвигать свой контент через платных канала . Такие инструменты, как Searchmetrics и SEMrush, могут показать, продвигают ли ваши конкуренты себя в платном поиске и по каким ключевым словам они делают ставки.
Если у ваших конкурентов есть информационный бюллетень по электронной почте , подпишитесь на него.Как часто они отправляют наши электронные письма? Какой контент там представлен? Они просто продвигают новый контент или участвуют в продвижении? Сравните это с вашим собственным информационным бюллетенем. Возможно, вы захотите увеличить частоту отправки электронных писем или продвигать новый контент на основе сегментации.
Следите за своими конкурентами в социальных сетях . Используют ли они его только как канал распространения или активно пользуются им? Каково их сочетание саморекламы и агрегации?
С полным пониманием их тактики распространения, вы можете найти пробелы в их стратегии, чтобы опередить и обогнать их.
Конкурсное заключение
«Познай себя» может быть мудрым советом, но знание своих конкурентов имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Чтобы по-настоящему понять, где вы находитесь в сравнении, вы должны задокументировать и профилировать своих конкурентов, углубиться в их контент-маркетинг и узнать, как они распространяют этот контент. Имея четкое представление о своих конкурентах, вы будете в лучшем положении для достижения своих целей.
Идеальная конкуренция | Микроэкономика
Цели обучения
- Объясните условия и последствия совершенно конкурентного рынка
Когда вы были моложе, вы сидели с няней, доставляли бумаги или косили газон за деньги? Если так, то вы столкнулись с жесткой конкуренцией со стороны других конкурентов, предлагавших идентичные услуги.Ничто не мешало другим предлагать свои услуги. Все вы взяли «действующую ставку». Если вы попытаетесь взимать больше, ваши клиенты просто будут покупать у кого-то другого. Эти условия очень похожи на условия, с которыми сталкиваются фермеры.
Рис. 1. В зависимости от конкуренции и предлагаемых цен фермер, выращивающий пшеницу, может выбрать выращивание другой культуры. (Кредит: модификация работы Дэниела X. О’Нила / Flickr Creative Commons)
Выращивание урожая может быть труднее начать, чем услуги по присмотру за детьми или стрижка газона, но производители сталкиваются с такой же жесткой конкуренцией.В масштабах мирового сельского хозяйства фермеры сталкиваются с конкуренцией со стороны тысяч других, потому что они продают идентичный продукт. Ведь озимая пшеница — это озимая пшеница. Но фермерам относительно легко уйти с рынка ради другой культуры. В этом случае семейную ферму не продают, а меняют посевы.
Возьмем, к примеру, верхний район Среднего Запада Соединенных Штатов — на протяжении многих поколений этот район назывался «Королевская пшеница». По данным Национальной службы сельскохозяйственной статистики Министерства сельского хозяйства США, статистика по штатам в 1997 г. 11.В Северной Дакоте было засеяно 6 миллионов акров пшеницы и 780 000 акров кукурузы. Изменился ли состав сельскохозяйственных культур за прошедшие 15 или около того лет? Поскольку поменять посевы относительно легко, изменили ли фермеры то, что было засеяно, при изменении относительных цен на урожай? Узнаем в конце модуля.
А пока давайте рассмотрим тему этого модуля — абсолютно конкурентный рынок. Это рынок, на котором относительно легко войти и выйти, а конкурентов — «пруд пруди».
Все предприятия сталкиваются с двумя реальностями: никто не обязан покупать их продукты, и даже клиенты, которые могут захотеть эти продукты, вместо этого могут покупать их у других предприятий.Фирмы, работающие на совершенно конкурентных рынках, сталкиваются с этой реальностью. В этом модуле вы узнаете, как такие фирмы принимают решения о том, сколько производить, какую цену взимать, оставаться в бизнесе или нет и многое другое. Отрасли отличаются друг от друга количеством фирм, легкостью или трудностью входа новой фирмы и типом продаваемой продукции. Это называется рыночной структурой отрасли. В этом модуле мы сосредоточимся на совершенной конкуренции.Однако в других модулях мы рассмотрим другие рыночные структуры, включая монополию, олигополию и монополистическую конкуренцию.
Что такое идеальная конкуренция?
Фирмы считаются участниками совершенной конкуренции , когда выполняются следующие условия: (1) в отрасли много фирм и много клиентов; (2) все фирмы производят идентичную продукцию; (3) продавцы и покупатели имеют всю необходимую информацию для принятия рациональных решений о покупаемых и продаваемых товарах; и (4) фирмы могут входить и уходить с рынка без каких-либо ограничений — другими словами, есть свободный вход и выход на рынок и выход из него.
Совершенно конкурентная фирма называется ценообразователем , потому что давление конкурирующих фирм вынуждает их соглашаться с преобладающей на рынке равновесной ценой. Когда производитель пшеницы хочет узнать, какова текущая цена на пшеницу, он или она должен подойти к компьютеру или послушать радио, чтобы проверить. Рыночная цена определяется исключительно спросом и предложением на всем рынке, а не отдельным фермером. Если фирма на совершенно конкурентном рынке поднимет цену на свой продукт на один пенни, она потеряет все свои продажи в пользу конкурентов, поскольку ни один рациональный потребитель не станет платить более высокую цену за идентичный продукт.Фирмы с идеальной конкуренцией, по определению, являются очень маленькими игроками на рынке в целом, поэтому он может увеличивать или уменьшать выпуск продукции без заметного влияния на общее количество поставляемого продукта и цену на рынке. Поскольку они могут продавать всю продукцию, которую они хотят, по текущей рыночной цене, у них никогда не бывает стимула предлагать более низкую цену. Это означает, что абсолютно конкурентоспособная фирма сталкивается с горизонтальной кривой спроса по рыночной цене, как показано на рисунке 1 ниже.
Рисунок 2.Совершенно конкурентоспособная цена. Поскольку абсолютно конкурентоспособная фирма настолько мала по сравнению с рынком, что какой бы объем продукции она ни поставляла, не повлияет на рыночную цену, она может продать все, что захочет, по текущей рыночной цене. Короче говоря, абсолютно конкурентоспособная фирма сталкивается с горизонтальной кривой спроса по рыночной цене.
Совершенно конкурентный рынок — это гипотетическая крайность; однако производители в ряде отраслей действительно сталкиваются со многими фирмами-конкурентами, продающими очень похожие товары; в результате им часто приходится действовать как сборщики цен.Экономисты часто используют сельскохозяйственные рынки как пример совершенной конкуренции. Одни и те же культуры, которые выращивают разные фермеры, в значительной степени взаимозаменяемы. Согласно ежемесячным отчетам Министерства сельского хозяйства США, в 2015 году фермеры, выращивающие кукурузу в США, получали кукурузу в среднем по цене 6 долларов за бушель. Фермер, выращивающий кукурузу, попытался продать его по цене 7 долларов за бушель, но не нашел бы покупателей. Совершенно конкурентоспособная фирма также не будет продавать по цене ниже равновесной. Зачем им это делать, если они могут продавать все, что хотят, по более высокой цене? Другими примерами сельскохозяйственных рынков, которые работают в условиях, близких к идеально конкурентным, являются небольшие придорожные рынки продукции и небольшие органические фермерские хозяйства.
В этом модуле изучается, как стремящиеся к прибыли фирмы решают, сколько производить на совершенно конкурентных рынках. Такие фирмы проанализируют свои затраты. В краткосрочной перспективе абсолютно конкурентоспособная фирма будет искать такой объем выпуска, при котором прибыль наиболее высока или, если прибыль невозможна, при наименьших убытках. В этом примере «краткосрочный период» относится к ситуации, в которой фирмы производят с одним фиксированным вводом и несут фиксированные производственные затраты. (В реальном мире у фирм может быть много фиксированных ресурсов.)
В долгосрочной перспективе абсолютно конкурентоспособные фирмы будут реагировать на прибыль увеличением производства. Они ответят на убытки сокращением производства или уходом с рынка. В конечном счете, долгосрочное равновесие будет достигнуто, когда никакие новые фирмы не хотят выходить на рынок, а существующие фирмы не хотят уходить с рынка, поскольку экономическая прибыль сведена к нулю.
Смотри
Посмотрите это видео, чтобы узнать, как и почему компании действуют именно так на совершенно конкурентном рынке.Вы узнаете о графиках для совершенно конкурентной отрасли и совершенно конкурентной фирмы, а затем увидите, как кривые затрат используются для определения прибыли фирмы. Мы подробно рассмотрим каждую из этих концепций на следующих страницах.
Глоссарий
- Структура рынка:
- условия в отрасли, такие как количество продавцов, насколько легко или сложно войти новой фирме, и тип продаваемой продукции
- идеальная конкуренция:
- Структура рынка, где каждая фирма сталкивается с множеством конкурентов, которые продают идентичные продукты, так что ни одна фирма не имеет рыночной власти
- ценник:
- фирм на абсолютно конкурентном рынке; поскольку ни одна фирма не имеет рыночной власти, они должны принять преобладающую рыночную цену как заданную
Внесите свой вклад!
У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.