Понедельник , 12 октября 2020
Бизнес-Новости
Разное / Комитет защиты прав потребителей – Отделы

Комитет защиты прав потребителей – Отделы

Отделы

Наименование структурного подразделения

Местонахождения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав

потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100
пр.259-36-86

Отдел организации деятельности службы

 

350000,г.Краснодар,ул.Пашковская,60
251-80-98

Отдел надзора за условиями труда, радиационной безопасности и физических факторов

 

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100     

210-58-18

Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания

 

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100

255-10-90

Отдел надзора за условиями воспитания и обучения

 

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100

255-80-03

Отдел кадров и государственной службы

 

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100
255-11-89

Отдел эпидемиологического надзора

 

 

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100
259-35-22

Отдел юридического обеспечения

 

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100
210-58-10

Отдел мобилизационной подготовки

 

350000,г.Краснодар,ул. Рашпилевская,100
259-35-36

Отдел защиты прав потребителей

 

350062,г.Краснодар,ул.Яна Полуяна,60
226-40-92

Отдел бухгалтерского учета и отчетности

 

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100
259-34-16

Отдел надзора за питанием населения

 

350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100  

259-31-58

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории

350000,г.Краснодар,ул.Пашковская,60
255-54-97

Отдел оказания государственных услуг
 г.Краснодар, ул.Пашковская,60   210-59-48

23.rospotrebnadzor.ru

Горячая линия

Управление Роспотребнадзора по УР открывает «горячую» телефонную линию антикризисного консультирования.

Телефон 66-16-16 работает каждый рабочий день с 9-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (время местное). 

По телефону 66-16-16 Вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.

Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

  • в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
  • правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
  • какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
  • какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
  • вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
  • при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
  • что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги.

По телефону 66-16-16 специалисты Управления Роспотребнадзора по УР постараются помочь вам и по всем другим вопросам, которые отнесены к компетенции Управления Роспотребнадзора по УР.

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!

ПРИЕМ ГРАЖДАН

ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ В РАМКАХ РАБОТЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ по

ЧЕТВЕРГАМ с 14-00 до 17-00 часов

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН ОСУЩЕСТВЛЯЮТ:

1) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в УР» по адресу:

г. Ижевск, ул. Кирова, 46,

тел. 504-554

2)Республиканская общественная организация «Комитет по защите прав потребителей Удмуртской Республики»

г. Ижевск, ул. Горького, 74

Тел. 78-30-24

18.rospotrebnadzor.ru

Защита прав потребителей — Администрация Санкт-Петербурга

 

Уважаемые жители Кировского района!

Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу информирует о контрафактной продукции: молоко и молочная продукция производства ООО «Гагаринское молоко» (Смоленская область) являются контрафактной и могут быть некачественными, фальсифицированными и опасными. Так, Роспотребнадзором по Смоленской области установлен  факт  отсутствия  предприятия  «производящего»  молоко  и молочную  продукцию  ООО  «Гагаринское  молоко»  по  заявленному фактическому  адресу:  Смоленская  обл.,  г.  Гагарин,  проезд Сельхозтехники, д. 5. В обороте на потребительском рынке Санкт-Петербурга не исключено нахождение продукции указанного производителя. В  случае  установления  факта  нахождения  в  обороте  на потребительском  рынке  Санкт-Петербурга  такой продукции  необходимо информировать Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, тел. (812)764-4238.

 

Закон РФ о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1

Вопрос: Регулируется ли защита прав потребителей законодательством?

Ответ: Вопросы в области защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются в основном Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и другими нормативно-правовыми актами, такими как: Гражданский кодекс Российской Федерации; Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55; Федеральный закон от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»; Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции«; Федеральный закон от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»; Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025; Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1036; Закон Санкт-Петербурга от 06.06.1997 № 97-28 «Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга»; Закон Санкт-Петербурга от 31.05.2010 № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» и другими.

Вопрос: Куда нужно обращаться при нарушении прав потребителей и нарушениях правил продажи товаров?

Ответ: Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге, является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (далее — Управление Роспотребнадзор), куда можно обращаться по вопросам нарушения прав потребителей, в том числе реализации некачественного товара, по адресу: 191025, Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора в Кировском, Красносельском и Петродворцовом районах(198095, ул. Оборонная, д. 37).

По вопросам проведения экспертизы качества продовольственного товара в рамках действующего законодательства можно обратиться в подведомственное Комитету экономического развития, промышленной политике и торговли (далее — Комитет) Санкт-Петербургское

государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее — ЦКК) по адресу: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65, литер Б., предварительно согласовав возможность проведения экспертизы по телефонам: 274-14-37, 274-14-41. Указанные телефоны также являются «Горячей линией» по вопросу качества товаров.

ЦКК осуществляет постоянный мониторинг качества и безопасности пищевых продуктов, реализуемых торговыми предприятиями Санкт-Петербурга, информация о результатах мониторинга публикуется в средствах массовой информации и размещается на сайте ЦКК, по электронному адресу: www.quality.spb.ru. Сведения о выявленных нарушениях направляются в Управление Роспотребнадзор для проведения административных расследований, а также предприятиям — производителям продукции для принятия мер по устранению нарушений.

По вопросам нарушения законодательства при денежных расчетах с населением при покупке товара или оплате услуги

(расчет без применения контрольно-кассовой техники, невыдача документа, подтверждающего оплату и т.д.) — в Управление Федеральной налоговой службы России по Санкт-Петербургу по адресу: 191180, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 76.

По вопросам нарушение тишины и покоя граждан в ночное время, незаконной реализации товара и т.д. — в Главное управление Министерства внутренних дел России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (далее — ГУВД) по адресу: 191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 50/52. В Кировском районе — Управление Министерства внут (198095, Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 18)

По вопросам торговли в неустановленных местах в администрации районов Санкт-Петербурга и ГУВД.

В обращении следует указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также наименование и адрес предприятия, на которое следует жалоба.


Достоверная информация о качестве товаров и услуг теперь на сайте www.РОСРЕЕСТР-ТСС.РФ

В целях оперативного обеспечения заинтересованных организаций и граждан России достоверной информацией о качестве товаров и услуг на рынке нашей страны, Всероссийская организация качества ведет общероссийский Реестр товаров, соответствующих стандартам.

Доступ в реестр — бесплатный. Информация вносится товаропроизводителями в соответствии с кодом ОКП и ОКУН на заявительной основе и содержит сведения о самом товаре, о товаропроизводителе или его представительстве в России и о стандартах которым соответствует товар.


 

Дата изменения: 9 марта 2016 г.

www.gov.spb.ru

Защита прав потребителей —

Наименование

Руководитель/

председатель правления

Адрес /телефон

Ставропольская общественная организация защиты прав граждан и потребителей

Сароян Лейла

Шамиловна 

 

г. Ставрополь,

ул. Голенева, 47

 

Общественная организация  «Ставропольский краевой союз защиты прав потребителей и налогоплательщиков»

Логвин

Дмитрий

Иванович

г. Ставрополь,

Ставрополь,

ул. Ленина, д. 277 А, кв. 52

Общественная организация  по защите прав потребителей «Общественный контроль» по Ставропольскому краю

Подзолко Алексей

Валерьевич

 

355000

г. Ставрополь, пр. Кулакова, 7 А

Общественная организация Ставропольского края «Центр защиты прав потребителей и собственников жилья»

Хламов Александр Александрович

 

355017

г. Ставрополь, ул. Артема, 23, 25 офис 60

 

Ставропольская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Союз жителей»

Сердюков

Евгений

Анатольевич

355035

г. Ставрополь,

пр. Кулакова, 13

Межрегиональная общественная организация защиты прав потребителей «Правовой центр»

Санжарова

Екатерина

Владимировна

 

355047

г. Ставрополь, территория СДТ «Арония», ул. Арония-5, д. 11

Ставропольское региональное отделение Общероссийской Межрегиональной общественной организации потребителей «Союз потребителей финансовых услуг»

Ивашов

Андрей

Викторович

 

г. Ставрополь

ул. Бруснева, 17 кв.100

 

Ставропольская краевая организация Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов»

Сидоров Федор

Тимофеевич

355029,

г. Ставрополь,

ул. Ленина, 369

Предгорная районная общественная организация по защите прав потребителей «Предгорье»

Симоненко 

Александр

Павлович

357351

ст. Ессентукская

Ул. Гагарина, д.7 оф. 111

Ставропольская региональная общественная организация «Кавминводская ассоциация по защите прав потребителей»

Сухинин Сергей

Васильевич

357560 г. Пятигорск

пос. Горячеводский

ул. Чехова, 45

Ставропольская региональная общественная организация потребителей «Контроль качества»

Денейкина

Раида

Аршаковна

г. Пятигорск,

Ул. Крайнего, 34

Ставропольская региональная Общественная организация потребителей «Центр правовой защиты»

Любин

Игорь

Вячеславович

г. Пятигорск,

Ул. Крайнего, 34

 

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Союз юристов Ставропольского края»

Спирин Иван

Валерьевич

357501

г. Пятигорск,

ул. Бунимовича, 7

 

Ставропольская региональная общественная организация – общество защиты прав потребителей «Защита»

Симоненко Александр Павлович

357633

г. Ессентуки

ул. Большевистская, 26

Кисловодская городская общественная организация «Общество защиты прав потребителей»

Акопян Ованес Грантович

г. Кисловодск, ул. Островского, 3

Минераловодская местная общественная организация защиты прав потребителей «Меч закона»

Назаренко

Михаил

Михайлович

Минераловодский район

п. Первомайский

ул.Московская, 8а/75

Общественная организация потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр Фемида»

Назаренко

Михаил

Михайлович

 

Минераловодский район

п. Первомайский

ул.Московская, 8а/75

Региональная общественная организация защиты прав потребителей по Ставропольскому краю «Крайпотребсоюз Симаченко»

Симаченко Мария Александровна

357207

г. Минеральные Воды, пр-т 22 Партсъезда, 133

 

Ставропольская краевая общественная организация по защите прав потребителей и иных категорий граждан «Общество и власть»

Брыков Алексей

Александрович

357217

Минераловодский район,

п. Кумской, ул. Луговая, д. 16

Ставропольская краевая общественная организация по защите прав потребителей «Велес»

Горобинский

Александр

Сергеевич

357233

Минераловодский район, с. Нагутское,

ул.Красная, 32

Ставропольская региональная общественная организация общества защиты прав потребителей «Знак качества»

Спивак Виталий Владимирович

357415

г. Железноводск, ул. Октябрьская, 98 кв. 31

26.rospotrebnadzor.ru

Федеральный комитет по защите прав потребителей и контролю соблюдения гражданских прав

В современном мире законодательство стремительно меняется. Вносятся новые правки к действующим законодательным актам и принимаются новые законы. Разобраться в правовых вопросах самому не легко. Каждый из нас не застрахован от попадания в непростую ситуацию, нарушающую наши права.

Ваше гражданское право было нарушено, а получить помощь опытного юриста нет возможности?

Вы понимаете, что вам будет сложно разобраться в тонкостях законодательства и защитить свои права, и ищете квалифицированного профессионала?

Если вы нуждаетесь в помощи, значит, вы попали туда, где вам помогут! Обращайтесь в Федеральный комитет по защите прав потребителей и контролю соблюдения гражданских прав. 

Защита прав потребителей

Это целый комплекс действий, направленный на профессиональное урегулирование споров между потребителем и продавцом.

Вы можете рассчитывать на защиту, если:

  • продавец не принимает товар без чека;
  • не обменивает бракованный товар;
  • не возвращает деньги за услугу, которую вы не получили;
  • не предоставляет компенсацию за некачественные услуги и работы;
  • специально затягивает срок гарантийного ремонта и т.д.

Зачастую потребители отпускают ситуацию, не веря в справедливость, либо просто ругаются с продавцом, но итог один — права нарушены, виновник не наказан. Чтобы избежать такой ситуации, обратитесь к юристу по защите прав потребителей. 

Это узкопрофильный специалист со знанием нюансов гражданского законодательства, закона “О защите прав потребителей” и имеющий практический опыт в потребительских спорах. Что может сделать юрист:

  • проконсультирует: что нарушил продавец, как действовать дальше;
  • грамотно составит претензию продавцу;
  • подаст жалобу в Роспотребнадзор;
  • окажет помощь при общении с противоположной стороной;
  • рассчитает размер компенсации, неустойки, штрафа.

Если ваши права нарушены, доверьте ситуацию профессионалам, призвав к ответу недобросовестного продавца.  

Мы предлагаем Вам воспользоваться формами обращений для решения того или иного Вашего вопроса. 

 

Формы обращений в Федеральный комитет по защите прав потребителей и контролю соблюдения гражданских прав: 

Написать Жалобу

Вы можете написать жалобу на любое предприятие где по вашему мнению были нарушены Ваши права. После рассмотрения, по-возможности и при необходимости проведем в рамках законодательства необходимые юридические действия для восстановления справедливости.

Получить консультацию

Вы можете получить консультацию наших юристов, адвокатов и других специалистов по гражданскому праву. Для получения консультации, подробно заполните данную форму, после рассмотрения наш секретарь свяжется с Вами.

Заявка на сертификацию

Мы проводим независимые проверки предприятий на соблюдение ими требований закона о защите прав потребителей. По результатам выдаем сертификат прохождения контроля качества работы.

fkgp.ru

Отделы

Руководящий состав

Должность

Ф.И.О.

Телефоны

Руководитель Управления

Зубарева Ольга Владимировна
(Главный Государственный санитарный врач по Волгоградской области)

Тел. (8442) 24-36-41
Факс (8442) 24-36-47

Заместитель руководителя Управления

Резников Евгений Владимирович
(Заместитель Главного Государственного санитарного врача по Волгоградской области, кандидат медицинских наук)

(8442) 24-36-71
 

Заместитель руководителя Управления

Климина Ирина Анатольевна
(Заместитель Главного Государственного санитарного врача по Волгоградской области)

(8442) 24-36-70

Помощник руководителя Управления

Коновалова Юлия Александровна

(8442) 23-47-77

Отдел организации надзора

Начальник отдела

  Мальков Николай Михайлович

 (8442) 24-36-48

Заместитель начальника отдела

 Злепко Александр Владимирович

(8442)24-36-27

Заместитель начальника отдела

 Кондратьева Татьяна Юрьевна

 (8442) 24-36-51

Заместитель начальника отдела

 Лякин Александр Геннадьевич

 (8442) 23-86-81

 

Отдел государственной службы и кадров

Начальник отдела

  Пономаренко Оксана Александровна

 (8442) 23-12-34

Заместитель начальника отдела

   Глуходедова Татьяна Анатольевна

  (8442) 23-12-58

Заместитель начальника отдела

  Резникова Анна Александровна

 (8442) 23-00-43

 

Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасности

Начальник отдела

  Дербенцев Максим Петрович

(8442) 24-36-61

Заместитель начальника отдела

  Краснов Игорь Геннадьевич

(8442) 24-36-57

 

Отдел надзора по гигиене питания

Начальник отдела

Серова Елена Викторовна 

 (8442) 24-36-38

Заместитель начальника отдела

Палей Татьяна Александровна

(8442) 23-87-53

 

Отдел надзора по гигиене детей и подростков

Начальник отдела

  Павлова Лидия Александровна

 (8442) 23-86-56

Заместитель начальника отдела

  Нестерова Ольга Владимировна

 (8442) 24-36-54

 

Отдел надзора по коммунальной гигиене

Начальник отдела

  Перехожев Сергей Владимирович

 (8442) 24-36-55

Заместитель начальника отдела

  Шевченко Наталья Александровна   (8442) 24-36-50

 

Отдел юридического обеспечения

Начальник отдела

  Рябова Инна Анатольевна

 (8442) 23-05-55

Заместитель начальника отдела

  Казачкова Анна Михайловна

 (8442) 23-49-23

Заместитель начальника отдела

  Башмакова Марина Вячеславовна

  (8442) 23-49-23

 

Отдел государственной регистрации и лицензирования

Начальник отдела

 Пушкарь Татьяна Алексеевна

 (8442) 23-12-66

Заместитель начальника отдела

 Коваль Лариса Юрьевна

 (8442) 23-12-66

 

Отдел эпидемиологического надзора

Начальник отдела

кандидат медицинских наук

  Краснова Елена Михайловна

 (8442) 24-36-60

Заместитель начальника отдела

  Бондарева Ольга Борисовна

 (8442) 24-36-34

Заместитель начальника отдела

 Санжапова Гульнара Саитовна

(8442) 24-36-43

 

Отдел бухгалтерского учета и отчетности

Начальник отдела

  Панасенко Елена Васильевна

 (8442) 23-00-21

Заместитель начальника отдела

  Козина Елена Вячеславовна

 (8442) 23-00-19

 

Отдел социально-гигиенического мониторинга

 

Начальник отдела

  Аброськина Наталья Владимировна

 (8442) 23-48-08

Заместитель начальника отдела

  Воробьева Елена Анатольевна

 (8442) 23-69-69

 

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории

Начальник отдела

Кетов Юрий Владимирович

(8442) 23-85-90

Заместитель начальника отдела

Перехожева Светлана Владимировна

(8442) 23-85-73

Заместитель начальника отдела

Таратутина Мария Николаевна

(8442) 23-85-73

 

Отдел защиты прав потребителей

Начальник отдела

  Осадчий Виталий Сергеевич

 (8442) 23-00-07

Заместитель начальника отдела

  Попова Елена Геннадьевна

 (8442) 23-00-09

 

Отдел материально-технического обеспечения и государственных закупок

Начальник отдела

  Варченко Алла Викторовна

 (8442) 23-69-69

Заместитель начальника отдела

  Кролькова Елена Анатольевна

 (8442) 24-36-32

 

 

34.rospotrebnadzor.ru

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области

Защита прав потребителей

Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг

  • Вопрос-Ответ
  • Памятка гражданину, желающему заключить кредитный договор [doc, 46 КБ]
  • Заключаем кредитный договор. Памятка заемщику [doc, 47 КБ]
  • Стать поручителем по кредиту — серьезный шаг [doc, 41 КБ]
  • Собрались в ломбард — ознакомитесь [doc, 44 КБ]
  • Способы защиты прав потребителя [doc, 44 КБ]
  • Памятка гражданам пользующимся услугами ломбарда [doc, 51 КБ]
  • Памятка гражданину желающему заключить кредитный договор [doc, 66 КБ]
  • Памятка поручителю по кредитному договору [doc, 57 КБ]
  • Чем Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области может помочь потребителю [doc, 56 КБ]
  • Банк привлечен к ответственности за не представление информации [doc, 29 КБ]

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Порядок подачи и рассмотрения коллективных исков в гражданском процессе

17.11.2019

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что с 1 октября 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 18.07.2019 № 191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», дополнивший Гражданский процессуальный кодекс РФ новой главой 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц». Читать далее >>

Продолжается контроль за порядком на «молочной полке»

13.11.2019

В рамках контроля за исполнением п. 33.1 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, устанавливающего обязанность к раздельному размещению в торговом зале или ином месте молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области Читать далее >>

56.rospotrebnadzor.ru

Check Also

Юридические фирмы физические лица: Юридические услуги в Москве – юридическая помощь от «ЮристПро»

Содержание Юридические услуги физическим лицамЦены на юридические услуги физическим лицамЦены на подготовку процессуальных документовСтоимость консультативных …

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о