Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций. 
|
Наименование структурного подразделения |
Местонахождения |
|
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел организации деятельности службы |
350000,г.Краснодар,ул.Пашковская,60 |
|
Отдел надзора за условиями труда, радиационной безопасности и физических факторов |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 210-58-18 |
|
Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 255-10-90 |
|
Отдел надзора за условиями воспитания и обучения |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел кадров и государственной службы |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел эпидемиологического надзора |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел юридического обеспечения |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел мобилизационной подготовки |
350000,г.Краснодар,ул. Рашпилевская,100 |
|
Отдел защиты прав потребителей |
350062,г.Краснодар,ул.Яна Полуяна,60 |
|
Отдел бухгалтерского учета и отчетности |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел надзора за питанием населения |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 259-31-58 |
|
Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории |
350000,г.Краснодар,ул.Пашковская,60 |
| Отдел оказания государственных услуг | г.Краснодар, ул.Пашковская,60 210-59-48 |
23.rospotrebnadzor.ru
Горячая линия
Управление Роспотребнадзора по УР открывает «горячую» телефонную линию антикризисного консультирования.
Телефон 66-16-16 работает каждый рабочий день с 9-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (время местное).
По телефону 66-16-16 Вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.
Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:
- в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
- правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
- какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
- какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
- вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
- при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
- что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги.
По телефону 66-16-16 специалисты Управления Роспотребнадзора по УР постараются помочь вам и по всем другим вопросам, которые отнесены к компетенции Управления Роспотребнадзора по УР.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!
ПРИЕМ ГРАЖДАН
ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ В РАМКАХ РАБОТЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ по
ЧЕТВЕРГАМ с 14-00 до 17-00 часов
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН ОСУЩЕСТВЛЯЮТ:
1) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в УР» по адресу:
г. Ижевск, ул. Кирова, 46,
тел. 504-554
2)Республиканская общественная организация «Комитет по защите прав потребителей Удмуртской Республики»
г. Ижевск, ул. Горького, 74
Тел. 78-30-24
18.rospotrebnadzor.ru
Защита прав потребителей — Администрация Санкт-Петербурга
Уважаемые жители Кировского района!
Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу информирует о контрафактной продукции: молоко и молочная продукция производства ООО «Гагаринское молоко» (Смоленская область) являются контрафактной и могут быть некачественными, фальсифицированными и опасными. Так, Роспотребнадзором по Смоленской области установлен факт отсутствия предприятия «производящего» молоко и молочную продукцию ООО «Гагаринское молоко» по заявленному фактическому адресу: Смоленская обл., г. Гагарин, проезд Сельхозтехники, д. 5. В обороте на потребительском рынке Санкт-Петербурга не исключено нахождение продукции указанного производителя. В случае установления факта нахождения в обороте на потребительском рынке Санкт-Петербурга такой продукции необходимо информировать Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, тел. (812)764-4238.
Закон РФ о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1
Вопрос: Регулируется ли защита прав потребителей законодательством?
Ответ: Вопросы в области защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются в основном Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и другими нормативно-правовыми актами, такими как: Гражданский кодекс Российской Федерации; Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55; Федеральный закон от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»; Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции«; Федеральный закон от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»; Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025; Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1036; Закон Санкт-Петербурга от 06.06.1997 № 97-28 «Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга»; Закон Санкт-Петербурга от 31.05.2010 № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» и другими.
Вопрос: Куда нужно обращаться при нарушении прав потребителей и нарушениях правил продажи товаров?
Ответ: Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге, является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
По вопросам проведения экспертизы качества продовольственного товара в рамках действующего законодательства можно обратиться в подведомственное Комитету экономического развития, промышленной политике и торговли (далее — Комитет) Санкт-Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее — ЦКК) по адресу: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65, литер Б., предварительно согласовав возможность проведения экспертизы по телефонам: 274-14-37, 274-14-41. Указанные телефоны также являются «Горячей линией» по вопросу качества товаров.
ЦКК осуществляет постоянный мониторинг качества и безопасности пищевых продуктов, реализуемых торговыми предприятиями Санкт-Петербурга, информация о результатах мониторинга публикуется в средствах массовой информации и размещается на сайте ЦКК, по электронному адресу: www.quality.spb.ru. Сведения о выявленных нарушениях направляются в Управление Роспотребнадзор для проведения административных расследований, а также предприятиям — производителям продукции для принятия мер по устранению нарушений.
По вопросам нарушения законодательства при денежных расчетах с населением при покупке товара или оплате услуги (расчет без применения контрольно-кассовой техники, невыдача документа, подтверждающего оплату и т.д.) — в Управление Федеральной налоговой службы России по Санкт-Петербургу по адресу: 191180, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 76.
По вопросам нарушение тишины и покоя граждан в ночное время, незаконной реализации товара и т.д. — в Главное управление Министерства внутренних дел России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (далее — ГУВД) по адресу: 191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 50/52. В Кировском районе — Управление Министерства внут (198095, Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 18)
По вопросам торговли в неустановленных местах в администрации районов Санкт-Петербурга и ГУВД.
В обращении следует указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также наименование и адрес предприятия, на которое следует жалоба.
Достоверная информация о качестве товаров и услуг теперь на сайте www.РОСРЕЕСТР-ТСС.РФ
В целях оперативного обеспечения заинтересованных организаций и граждан России достоверной информацией о качестве товаров и услуг на рынке нашей страны, Всероссийская организация качества ведет общероссийский Реестр товаров, соответствующих стандартам.
Доступ в реестр — бесплатный. Информация вносится товаропроизводителями в соответствии с кодом ОКП и ОКУН на заявительной основе и содержит сведения о самом товаре, о товаропроизводителе или его представительстве в России и о стандартах которым соответствует товар.
Дата изменения: 9 марта 2016 г.
www.gov.spb.ru
Наименование | Руководитель/ председатель правления | Адрес /телефон |
Ставропольская общественная организация защиты прав граждан и потребителей | Сароян Лейла Шамиловна
| г. Ставрополь, ул. Голенева, 47
|
Общественная организация «Ставропольский краевой союз защиты прав потребителей и налогоплательщиков» | Логвин Дмитрий Иванович | г. Ставрополь, Ставрополь, ул. Ленина, д. 277 А, кв. 52 |
Общественная организация по защите прав потребителей «Общественный контроль» по Ставропольскому краю | Подзолко Алексей Валерьевич
| 355000 г. Ставрополь, пр. Кулакова, 7 А |
Общественная организация Ставропольского края «Центр защиты прав потребителей и собственников жилья» | Хламов Александр Александрович
| 355017 г. Ставрополь, ул. Артема, 23, 25 офис 60
|
Ставропольская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Союз жителей» | Сердюков Евгений Анатольевич | 355035 г. Ставрополь, пр. Кулакова, 13 |
Межрегиональная общественная организация защиты прав потребителей «Правовой центр» | Санжарова Екатерина Владимировна
| 355047 г. Ставрополь, территория СДТ «Арония», ул. Арония-5, д. 11 |
Ставропольское региональное отделение Общероссийской Межрегиональной общественной организации потребителей «Союз потребителей финансовых услуг» | Ивашов Андрей Викторович
| г. Ставрополь ул. Бруснева, 17 кв.100
|
Ставропольская краевая организация Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» | Сидоров Федор Тимофеевич | 355029, г. Ставрополь, ул. Ленина, 369 |
Предгорная районная общественная организация по защите прав потребителей «Предгорье» | Симоненко Александр Павлович | 357351 ст. Ессентукская Ул. Гагарина, д.7 оф. 111 |
Ставропольская региональная общественная организация «Кавминводская ассоциация по защите прав потребителей» | Сухинин Сергей Васильевич | 357560 г. Пятигорск пос. Горячеводский ул. Чехова, 45 |
Ставропольская региональная общественная организация потребителей «Контроль качества» | Денейкина Раида Аршаковна | г. Пятигорск, Ул. Крайнего, 34 |
Ставропольская региональная Общественная организация потребителей «Центр правовой защиты» | Любин Игорь Вячеславович | г. Пятигорск, Ул. Крайнего, 34
|
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Союз юристов Ставропольского края» | Спирин Иван Валерьевич | 357501 г. Пятигорск, ул. Бунимовича, 7
|
Ставропольская региональная общественная организация – общество защиты прав потребителей «Защита» | Симоненко Александр Павлович | 357633 г. Ессентуки ул. Большевистская, 26 |
Кисловодская городская общественная организация «Общество защиты прав потребителей» | Акопян Ованес Грантович | г. Кисловодск, ул. Островского, 3 |
Минераловодская местная общественная организация защиты прав потребителей «Меч закона» | Назаренко Михаил Михайлович | Минераловодский район п. Первомайский ул.Московская, 8а/75 |
Общественная организация потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр Фемида» | Назаренко Михаил Михайлович
| Минераловодский район п. Первомайский ул.Московская, 8а/75 |
Региональная общественная организация защиты прав потребителей по Ставропольскому краю «Крайпотребсоюз Симаченко» | Симаченко Мария Александровна | 357207 г. Минеральные Воды, пр-т 22 Партсъезда, 133
|
Ставропольская краевая общественная организация по защите прав потребителей и иных категорий граждан «Общество и власть» | Брыков Алексей Александрович | 357217 Минераловодский район, п. Кумской, ул. Луговая, д. 16 |
Ставропольская краевая общественная организация по защите прав потребителей «Велес» | Горобинский Александр Сергеевич | 357233 Минераловодский район, с. Нагутское, ул.Красная, 32 |
Ставропольская региональная общественная организация общества защиты прав потребителей «Знак качества» | Спивак Виталий Владимирович | 357415 г. Железноводск, ул. Октябрьская, 98 кв. 31 |
26.rospotrebnadzor.ru
Федеральный комитет по защите прав потребителей и контролю соблюдения гражданских прав
В современном мире законодательство стремительно меняется. Вносятся новые правки к действующим законодательным актам и принимаются новые законы. Разобраться в правовых вопросах самому не легко. Каждый из нас не застрахован от попадания в непростую ситуацию, нарушающую наши права.
Ваше гражданское право было нарушено, а получить помощь опытного юриста нет возможности?
Вы понимаете, что вам будет сложно разобраться в тонкостях законодательства и защитить свои права, и ищете квалифицированного профессионала?
Если вы нуждаетесь в помощи, значит, вы попали туда, где вам помогут! Обращайтесь в Федеральный комитет по защите прав потребителей и контролю соблюдения гражданских прав.
Защита прав потребителей
Это целый комплекс действий, направленный на профессиональное урегулирование споров между потребителем и продавцом.
Вы можете рассчитывать на защиту, если:
- продавец не принимает товар без чека;
- не обменивает бракованный товар;
- не возвращает деньги за услугу, которую вы не получили;
- не предоставляет компенсацию за некачественные услуги и работы;
- специально затягивает срок гарантийного ремонта и т.д.
Зачастую потребители отпускают ситуацию, не веря в справедливость, либо просто ругаются с продавцом, но итог один — права нарушены, виновник не наказан. Чтобы избежать такой ситуации, обратитесь к юристу по защите прав потребителей.
Это узкопрофильный специалист со знанием нюансов гражданского законодательства, закона “О защите прав потребителей” и имеющий практический опыт в потребительских спорах. Что может сделать юрист:
- проконсультирует: что нарушил продавец, как действовать дальше;
- грамотно составит претензию продавцу;
- подаст жалобу в Роспотребнадзор;
- окажет помощь при общении с противоположной стороной;
- рассчитает размер компенсации, неустойки, штрафа.
Если ваши права нарушены, доверьте ситуацию профессионалам, призвав к ответу недобросовестного продавца.
Мы предлагаем Вам воспользоваться формами обращений для решения того или иного Вашего вопроса.
Формы обращений в Федеральный комитет по защите прав потребителей и контролю соблюдения гражданских прав:
Написать Жалобу
Вы можете написать жалобу на любое предприятие где по вашему мнению были нарушены Ваши права. После рассмотрения, по-возможности и при необходимости проведем в рамках законодательства необходимые юридические действия для восстановления справедливости.
Получить консультацию
Вы можете получить консультацию наших юристов, адвокатов и других специалистов по гражданскому праву. Для получения консультации, подробно заполните данную форму, после рассмотрения наш секретарь свяжется с Вами.
Заявка на сертификацию
Мы проводим независимые проверки предприятий на соблюдение ими требований закона о защите прав потребителей. По результатам выдаем сертификат прохождения контроля качества работы.
fkgp.ru
Отделы
Руководящий состав
Должность | Ф.И.О. | Телефоны |
Руководитель Управления | Зубарева Ольга Владимировна | Тел. (8442) 24-36-41 |
Заместитель руководителя Управления | Резников Евгений Владимирович | (8442) 24-36-71 |
Заместитель руководителя Управления | Климина Ирина Анатольевна | (8442) 24-36-70 |
Помощник руководителя Управления | Коновалова Юлия Александровна | (8442) 23-47-77 |
Отдел организации надзора
Начальник отдела | Мальков Николай Михайлович | (8442) 24-36-48 |
Заместитель начальника отдела | Злепко Александр Владимирович | (8442)24-36-27 |
Заместитель начальника отдела | Кондратьева Татьяна Юрьевна | (8442) 24-36-51 |
Заместитель начальника отдела | Лякин Александр Геннадьевич | (8442) 23-86-81 |
Отдел государственной службы и кадров
Начальник отдела | Пономаренко Оксана Александровна | (8442) 23-12-34 |
Заместитель начальника отдела | Глуходедова Татьяна Анатольевна | (8442) 23-12-58 |
Заместитель начальника отдела | Резникова Анна Александровна | (8442) 23-00-43 |
Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасности
Начальник отдела | Дербенцев Максим Петрович | (8442) 24-36-61 |
Заместитель начальника отдела | Краснов Игорь Геннадьевич | (8442) 24-36-57 |
Отдел надзора по гигиене питания
Начальник отдела | Серова Елена Викторовна | (8442) 24-36-38 |
Заместитель начальника отдела | Палей Татьяна Александровна | (8442) 23-87-53 |
Отдел надзора по гигиене детей и подростков
Начальник отдела | Павлова Лидия Александровна | (8442) 23-86-56 |
Заместитель начальника отдела | Нестерова Ольга Владимировна | (8442) 24-36-54 |
Отдел надзора по коммунальной гигиене
Начальник отдела | Перехожев Сергей Владимирович | (8442) 24-36-55 |
Заместитель начальника отдела | Шевченко Наталья Александровна | (8442) 24-36-50 |
Отдел юридического обеспечения
Начальник отдела | Рябова Инна Анатольевна | (8442) 23-05-55 |
Заместитель начальника отдела | Казачкова Анна Михайловна | (8442) 23-49-23 |
Заместитель начальника отдела | Башмакова Марина Вячеславовна | (8442) 23-49-23 |
Отдел государственной регистрации и лицензирования
Начальник отдела | Пушкарь Татьяна Алексеевна | (8442) 23-12-66 |
Заместитель начальника отдела | Коваль Лариса Юрьевна | (8442) 23-12-66 |
Отдел эпидемиологического надзора
Начальник отдела кандидат медицинских наук | Краснова Елена Михайловна | (8442) 24-36-60 |
Заместитель начальника отдела | Бондарева Ольга Борисовна | (8442) 24-36-34 |
Заместитель начальника отдела | Санжапова Гульнара Саитовна | (8442) 24-36-43 |
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Начальник отдела | Панасенко Елена Васильевна | (8442) 23-00-21 |
Заместитель начальника отдела | Козина Елена Вячеславовна | (8442) 23-00-19 |
Отдел социально-гигиенического мониторинга
Начальник отдела | Аброськина Наталья Владимировна | (8442) 23-48-08 |
Заместитель начальника отдела | Воробьева Елена Анатольевна | (8442) 23-69-69 |
Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории
Начальник отдела | Кетов Юрий Владимирович | (8442) 23-85-90 |
Заместитель начальника отдела | Перехожева Светлана Владимировна | (8442) 23-85-73 |
Заместитель начальника отдела | Таратутина Мария Николаевна | (8442) 23-85-73 |
Отдел защиты прав потребителей
Начальник отдела | Осадчий Виталий Сергеевич | (8442) 23-00-07 |
Заместитель начальника отдела | Попова Елена Геннадьевна | (8442) 23-00-09 |
Отдел материально-технического обеспечения и государственных закупок
Начальник отдела | Варченко Алла Викторовна | (8442) 23-69-69 |
Заместитель начальника отдела | Кролькова Елена Анатольевна | (8442) 24-36-32 |
34.rospotrebnadzor.ru
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области
Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Вопрос-Ответ
- Памятка гражданину, желающему заключить кредитный договор [doc, 46 КБ]
- Заключаем кредитный договор. Памятка заемщику [doc, 47 КБ]
- Стать поручителем по кредиту — серьезный шаг [doc, 41 КБ]
- Собрались в ломбард — ознакомитесь [doc, 44 КБ]
- Способы защиты прав потребителя [doc, 44 КБ]
- Памятка гражданам пользующимся услугами ломбарда [doc, 51 КБ]
- Памятка гражданину желающему заключить кредитный договор [doc, 66 КБ]
- Памятка поручителю по кредитному договору [doc, 57 КБ]
- Чем Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области может помочь потребителю [doc, 56 КБ]
- Банк привлечен к ответственности за не представление информации [doc, 29 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Порядок подачи и рассмотрения коллективных исков в гражданском процессе
17.11.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что с 1 октября 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 18.07.2019 № 191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», дополнивший Гражданский процессуальный кодекс РФ новой главой 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц». Читать далее >>
Продолжается контроль за порядком на «молочной полке»
13.11.2019
В рамках контроля за исполнением п. 33.1 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, устанавливающего обязанность к раздельному размещению в торговом зале или ином месте молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области Читать далее >>
56.rospotrebnadzor.ru