12 трюков, которые помогут вам пройти собеседование — Work.ua
Готовитесь к интервью, но не знаете, как правильно себя вести? Вот несколько психологических трюков, которые помогут вам выглядеть более компетентным и перспективным кандидатом.
Работодатели и рекрутеры — тоже люди, и они также поддаются психологическим трюкам и предубеждениям, как и все мы. Business Insider составил список приемов, которые помогут вам выглядеть более симпатичным, компетентным и желаемым кандидатом на собеседовании. Work.ua делится ими с вами.
1. Договоритесь о собеседовании в 10:30 во вторник
Существует мнение, что это лучшее время для интервьюера: он расслаблен, уже успел выпить кофе, его неделя распланирована, но он еще не устал от дел рабочих. А кандидатам это только на руку. Поэтому, если эйчар предоставляет вам определенную гибкость в выборе времени для собеседования, предложите вторник 10:30 утра.
2. Создайте нужный образ
Оказывается, цвет одежды может подсказать окружающим, какие качества вам присущи. Продумайте, что надеть на собеседование, подберите правильный образ, чтобы демонстрировать только самые лучшие черты характера.
Вот что могут рассказать рекрутеру некоторые цвета:
- синий носят командные игроки;
- черный выбирают лидеры, а зеленый, желтый, оранжевый или фиолетовый — творческие личности;
- серый — вы человек с логическим/аналитическим складом ума;
- белый — признак организованности, а коричневый — надежности.
3. Держите ладони раскрытыми
Движения рук и в целом язык тела говорит о многом. Если вы держите ладони открытыми, это характеризует вас как искреннего человека, когда соединяете кончики пальцев — вы уверенная в себе личность. Не стоит переворачивать ладони вниз, это указывает на склонность к доминированию. Также не прячьте руки под стол, люди могут подумать, что вы что-то скрываете. Постукивание пальцами по столу — признак нетерпения, сложенные на груди руки — разочарования, страха. А слишком активное жестикулирование говорит об нервозности.
4. Найдите что-то общее с собеседником
Нам нравятся люди, с которыми у нас есть что-то общее. Поэтому если вам известно, что интервьюер ценит, например, волонтерство, и вам это тоже близко, найдите возможность упомянуть этот факт.
5. Отзеркаливайте движения собеседника
«Эффект хамелеона» — это психологический способ, который помогает расположить к себе собеседника. Все, что нужно сделать, вести себя так же, как он. В идеале это должно выглядеть так, будто вы «танцуете» с другим человеком, чем будете демонстрировать, что вам интересна беседа и вы — командный игрок.
Если ваш собеседник наклонился в кресле и положил руки на стол, не стесняйтесь сделать то же самое. Старайтесь делать это не слишком явно, чтобы не было заметно, что вы кого-то копируете.
6. Делайте комплименты, избегая фальши
Исследователи обнаружили, что кандидатов, которые говорили на собеседовании что-то приятное, и это выглядело искренне, чаще брали на работу.
Хвалите компанию и интервьюера, демонстрируйте свой энтузиазм, лояльность по отношению к организации. Но главное — делайте это от чистого сердца.
7. Расскажите о вашем прошлом опыте на предыдущем месте работы
Чтобы произвести положительное впечатление на интервьюера, вы должны рассказать о прошлых проектах, инициатором которых были именно вы. Если сможете доказать, какой большой вклад сделали в успех компании, то, скорее всего, собеседник будет впечатлен вами. Но не перестарайтесь, не перехвалите себя.
8. Будьте готовы рассказать о своих слабостях
Ответить на вопрос «Какая ваша слабая сторона?» хочется так, чтобы подчеркнуть свои сильные стороны: «Я такой перфекционист» или «Я слишком много работаю». Но такие ответы отталкивают потенциального работодателя. Разумнее сказать что-то правдивое, например: «Я не всегда организованный». Это, по крайней мере, звучит честно, а честность располагает людей.
9. Внушите себе уверенность
Исследования показывают, что человек легко может заставить себя выглядеть более уверенным в деловых ситуациях — достаточно принять позу силы всего на несколько минут. Это можно сделать до входа в офис и во время беседы. Например, облокотитесь на спинку стула полностью, немного расслабьте спину и плечи, возможно, обопритесь на локоть.
10. Говорите выразительно
Избегайте монотонности в своей речи — это скучно и неинтересно. К примеру, если два человека говорят одни и те же слова, но один из них говорит быстрее и громче, делает меньше пауз, меняет интонацию, то его воспримут как энергичного, квалифицированного, умного. Учитесь говорить красиво.
11. Будьте дружелюбны и напористы одновременно
В одном эксперименте ученые пытались понять причину, почему нервные кандидаты реже получают желаемое место работы. Как оказалось, шансы таких людей уменьшает не нервное поведение, а тот факт, что они кажутся менее приветливыми, компетентными и даже напуганными. К тому же они медленнее разговаривают. Развивайте в себе навык правильно подавать себя.
12. Покажите свой потенциал
Очень важно рассказать эйчару о своих прошлых достижениях, но делать это нужно дозировано. Уделите большую часть своей речи тому, что вы сделаете в будущем, если вас попросят присоединиться к команде.
Читайте также: 15 сигналов, которые выдадут вас на собеседовании
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Как нужно держаться на собеседовании при устройстве на работу
Собеседование при устройстве на работу — сложный двусторонний процесс. Как вести себя на собеседовании, чтобы получить от работодателя то, на что вы рассчитываете. Несколько полезных советов.
Как вести себя на собеседовании
Как нужно держаться на собеседовании при устройстве на работу, чтобы интервью прошло успешно, и чего ждать от рекрутеров? Хелен Эдвардс, руководитель проекта библиотеки бизнес-школы «Сколково», проанализировала литературные хиты на эту волнующую тему и сформулировала пять советов для соискателей:
1. Анализируй это
Кери Родерик и Стефан Лакс, психологи в сфере рекрутмента, считают, что вопросы о профессиональных навыках делятся всего на три категории. Первая – «задачи» (как кандидат выполняет порученную работу), вторая – «поиск решений» (как кандидат справляется с проблемами), третья – «люди» (какими коммуникационными навыками обладает кандидат).
Важно сразу определить, к какой группе относится вопрос, и попытаться спрогнозировать, какой ответ удовлетворит интервьюера. В ответе на вопрос любой категории должны содержаться три составляющие: обстоятельства, которые привели к ситуации, действия, предпринятые кандидатом, и достигнутый результат.
2. Трудные вопросы
Топ-3 трудных вопросов на любом собеседовании: опишите момент, когда вас критиковали за вашу работу, что вы считаете своей слабостью и продайте мне вот эту ручку/бутылку воды/телефон. Мартин Йейт, автор бестселлера «Лучшие ответы на трудные вопросы собеседования», предлагает следующие решения.
Задавая вопрос об отношении к критике, интервьюер пытается выяснить, насколько кандидат управляем. Лучше всего в ответе упомянуть о некоей неудачной идее, чем говорить о плохо выполненной работе, которая стоила компании денег. Удачными будут ответы из серии: «Этот опыт научил меня многому» или «Получать обратную связь по проделанной работе – всегда полезно».
Сложность вопроса о слабостях заключается в том, что все убедительные ответы уже были озвучены сотни раз. Здесь ваша задача – быть честным, при этом не давая шанса интервьюеру усомниться в вашей кандидатуре. Например, назвать компетенцию, не столь важную для данной позиции, и описать, как вы стараетесь имеющийся пробел восполнять.
Цель задания «продайте мне ручку» – протестировать коммуникативные навыки и способность быстро ориентироваться в ситуации. Действуем следующим образом: сначала задайте несколько вопросов, чтобы понять, для чего клиенту нужна ручка. Для записей, для подчеркивания, для редактирования? Затем постройте рекламный текст на том, как ручка может удовлетворить его потребности. Например, она недорогая, а значит – можно держать несколько в разных местах, или она яркого цвета, ее легко можно найти.
3. Как пройти кейс-интервью
На кейс-интервью кандидату описывают ситуацию и предлагают описать свои действия. Это техника, применяемая в основном консалтинговыми компаниями. Однако в последнее время она все чаще применяется для подбора персонала и в других отраслях.
Ключевой навык для консультанта – умение идти от частного к общему. При решении комплексной задачи, полученной от интервьюера, нужно этот навык продемонстрировать лучшим образом. Ответ лучше строить по схеме, предложенной Виктором Ченгом, бывшим рекрутером McKinsey: гипотеза, детальный анализ, обобщение.
Второй важный навык – уверенность в себе и умение ее проявлять, чтобы убедить клиентов в правильности решений, которые они будут принимать в рамках своей компании и карьеры. Однако быть уверенным в себе не значит быть экстравертом. Во время кейс-интервью рекрутеры ищут настоящую уверенность, подкрепленную компетентностью, правильным восприятием ситуации и практическим опытом. Лучший способ подготовиться к такому интервью – тренировать навыки анализа и логических рассуждений.
4. Беззвучный режим
Ни для кого не секрет, что от 60 до 80% информации человек получает невербально. Об этом нельзя забывать и на интервью. Главные советы экспертов: постоянно поддерживайте зрительный контакт с интервьюером, уверенно пожимайте руку, держите подбородок высоко и сложите ладони вместе (это придает авторитет, однако не стоит этим жестом злоупотреблять).
Напротив, есть действия, которые могут вызвать негативный эффект. Например: скучающий вид (постукивание ногой или опущенный в пол взгляд), нервозность (перебирание волос или щелканье пальцами), сомнение и недоверчивость (касание рукой воротника или носа), защитная позиция (скрещенные на груди руки) или высокомерное поведение (руки в карманах с торчащими большими пальцами).
5. Just in time
Как известно, первое впечатление для большинства людей играет очень важную роль. Интервьюеры не исключение. В дополнение к этому их профессия предполагает умение обращать внимание на детали. Помните: практически половина работодателей не наймет кандидата, который опоздал более чем на 10 минут, невзирая на то, как хорошо он держался во время собеседования. Приходите на интервью вовремя!
© Хелен Эдвардс, Slon.ru
13 способов произвести хорошее впечатление на собеседовании
Оговоримся сразу: задача профессионального рекрутера (если он действительно профи) не в том, чтобы оценить вас чисто субъективно «нравится — не нравится» на уровне эмоций, без рационального обоснования. Его задача оценить:
- Сможете ли вы достойно справиться с теми функциями, которые предполагает вакансия. Тут важны ваши способности, опыт, потенциал. А способности и потенциал не всегда зависят только от профессиональных знаний и опыта — склад характера, психотип тоже имеют значение. Для многих современных профессий так называемые soft skills (гибкие навыки) имеют дальше большее значение, чем узкоспециализированные профессиональные знания. Например, где-то критически важны коммуникативные навыки (причем они тоже бывают разными), а где-то — умение глубоко сосредоточиться и проявить крайнюю внимательность к деталям. Такие качества, как ответственность, пунктуальность важны вообще везде. Кандидатов, которые производят впечатление ненадежных и безответственных, сразу исключают из итогового списка.
- Впишетесь ли вы в коллектив. Проще говоря, комфортно ли будет коллегам с вами взаимодействовать. От этого может зависеть командный результат работы, да и вообще атмосфера в коллективе влияет на очень многое. Скорее возьмут комфортного в общении «середнячка», чем блестящего профессионала, который производит впечатление конфликтного человека или настолько не вписывается в принятую в компании культуру общения, что взаимодействие с ним может создать дискомфорт всем остальным.
- Вашу заинтересованность в этой работе и серьезный настрой. Работодателям невыгодно принимать тех, кто с высокой вероятностью уволится в течение первых же месяцев, даже если они очень опытные профессионалы.
- Общую адекватность. Да, это слишком обтекаемое понятие, но реальность такова, что в каждой компании найдется не одна история неудачного найма «человека-проблемы»: например, хронического «опоздуна» или скандалиста, из-за которого компания потеряла важного клиента, или просто слишком оторванного от реальности, что тоже крайне негативно сказалось на работе. После них рекрутеры, и непосредственные руководители, принимающие участие в собеседованиях, очень боятся обжечься и порой «дуют на воду». Не стоит давать для этого лишние поводы своим поведением.
Поэтому на собеседовании важно не допустить досадных ошибок в общении, которые могут быть превратно истолкованы не в вашу пользу. Сделайте всё возможное, чтобы случайности не помешали вам произвести приятное впечатление. В этом помогут простые правила хорошего тона. Если вы отлично знакомы с деловым этикетом, то знаете их и так. Правда, знать и соблюдать — не одно и то же. Перед собеседованием не будет лишним вспомнить о них снова.
Поищите больше информации о компании перед встречей. Если изучали ее еще перед тем, как отправить отклик, освежите информацию в памяти. Без этого вполне можно обойтись, если вы претендуете на массовую линейную позицию (например, продавца). Но если вы устраиваетесь менеджером или специалистом, то для вас станет плюсом возможность упомянуть на собеседовании что-то, что вы знаете о компании, ее проектах и достижениях. Это показывает вашу заинтересованность в работе именно здесь. Работодатели это ценят. А некоторых случаях такая подготовка — совершенно необходимое условие. Например, очень странно, если вы маркетолог и ничего не разузнали о продуктах компании перед встречей. Для руководителей предварительно почитать о компании тоже обязательно.
Опаздывать на собеседование нельзя. Об этом правиле знают все и всё равно часто его нарушают из-за обидных случайностей. Можно привести тысячу причин, объясняя, что вообще-то вы очень пунктуальны, просто в этот раз вам не повезло, но увы — первое впечатление о себе вы уже испортите и получите минус в оценке. Вы должны быть готовы к пробкам на дорогах, поломке транспорта и тому, что не сумеете сразу найти нужный адрес. Рассчитывайте время на дорогу с запасом: ничего страшного, если вы появитесь на месте раньше, чем нужно, зато успеете еще раз собраться с мыслями, оценить обстановку и исключите эффект «взмыленности» и взволнованности из-за спешки.
Тоже элементарное правило, которое, тем не менее, очень часто нарушают. Всё бывает, в том числе обстоятельства, которые невозможно предвидеть. Чувствуете, что можете не успеть на собеседование — постарайтесь позвонить заранее и честно объясните ситуацию, попросите назначить другую дату. Это воспринимается гораздо лучше, чем если вы просто не придете, но позвоните потом. При втором варианте уже будут сделаны выводы о вашей необязательности.
Конечно, внешность не главное, но встречать на собеседовании все равно будут по манерам и по одежке. Чтобы последняя не подвела, позаботьтесь о своем внешнем виде. Как это сделать, мы уже рассказывали. Общий совет для всех, независимо от того, предполагает ли ваша работа присутствие в офисе: главное — выглядеть аккуратно и невызывающе. Что касается стиля одежды, то постарайтесь узнать заранее, есть ли в компании дресс-код (разумеется, это касается случаев, когда предполагается работа в офисе). Ничего зазорного, если вы спросите про дресс-код, когда договариваетесь о встрече. Если строгого дресс-кода нет, то допустимо одеться в сдержанном стиле кэжуал.
Возможно, зарядившись кофеином, вы лучше соображаете. Но это не значит, что нужно брать с собой на собеседование недопитый стаканчик капучино. Минимум вещей — минимум проблем. И уж точно не стоит приезжать на собеседование с пакетами из магазина — так вы продемонстрируете, что не очень-то заинтересованы в этой работе, раз зашли сюда просто «по пути».
Возможно, рекрутер попросит распечатанную копию вашего резюме или портфолио. Всё это должно быть наготове, чтобы не пришлось рыться в сумке, копаясь в груде лишних бумажек и отнимая драгоценные минуты интервью. Разумеется, ваш собеседник может всё это распечатать и сам, раз вы эти документы уже ему направляли. Но почему бы вам не использовать простую возможность показать свою собранность и деловой настрой?
Это правило хорошего тона для любых деловых встреч. Человек, который уткнулся в телефон, показывает тем самым свою незаинтересованность в том, что происходит вокруг, и в цели своего визита. Да и вам в ожидании встречи полезнее еще раз пробежаться глазами по своему резюме и подготовить основные тезисы устного рассказа о себе, чем листать ленту соцсетей.
Вас начинают оценивать еще до того, как вы войдете в кабинет и начнете беседу. Многие рекрутеры и непосредственные руководители, которые подбирают сотрудника себе в команду, внимательно наблюдают за тем, как кандидат ведет себя, появившись в офисе. Будьте вежливы с секретарем на ресепшен, а если вас поведут в переговорную комнату через рабочие помещения, при входе поздоровайтесь с сотрудниками, которые там сидят. На такие мелочи обращают внимание, и у вас есть шанс показать себя как человека, с которым приятно иметь дело.
Не бойтесь сделать первый шаг при общении с рекрутером (или вашим потенциальным начальником) — подайте ему руку, начните беседу сами. Старайтесь изначально задать позитивный тон общению: «растопить лед» легкой уместной шуткой (только не переборщите!) или замечанием о погоде. Будьте открыты и приветливы, но в то же время постарайтесь держаться в рамках деловой беседы. Например, если заметили грамоты или дипломы в кабинете собеседника или что-то знаете о его успешных рабочих проектах, спросите об этом — ему будет приятно. Возможно, у вас найдутся общие темы и даже общие знакомые в деловом мире. Это поможет наладить неформальный контакт, который так важен для возникновения неподдельной человеческой симпатии. Одновременно вы продемонстрируете свои коммуникативные навыки, которые, возможно, важны для этой вакансии.
Стараясь установить контакт с собеседником, важно держаться золотой середины. Переход на приятельский стиль общения, неловкие попытки польстить неуместными комплиментами, посулить личные выгоды, если рекрутер посодействует вам в устройстве на эту работу, излишне подробный рассказ о вашей жизни с целью вызвать восхищение или, наоборот, жалость — всё это за гранью и сыграет против вас.
Такое же простое и очевидное правило, как «прийти вовремя», но и о нем часто забывают. У рекрутера обычно есть сценарий беседы и стандартный набор информации, которую он должен рассказать кандидатам о компании и условиях работы. Не сбивайте его, чтобы он ничего не упустил. Если в процессе возникнет уточняющий вопрос, запомните его или запишите и задайте потом: рекрутер обязательно даст такую возможность.
Даже если вас очень сильно воодушевляет вакансия, это компания вашей мечты, не нужно пытаться поразить собеседника напором эмоций и тем более давить на него («Поверьте, я тот, кто вам нужен!», «Пожалуйста, пожалуйста, дайте мне шанс, эта работа нужна мне как воздух! Обещаю, вы не пожалеете, если возьмете меня!»). Излишняя экспрессия может вызвать впечатление о вашей неуравновешенности. Постарайтесь проявить свою заинтересованность в спокойном тоне. Просто расскажите, чем вас привлекает эта компания и эта вакансия, задавайте больше вопросов по существу работы — тем самым вы дадите понять, что она вам действительно интересна.
Редкое собеседование обходится без неудобных вопросов. Причины поиска работы, конфликты с руководителем, профессиональные неудачи — работодателю важно составить полную картину вашего опыта.
Будьте откровенны, но не уходите в негатив: будьте осторожны в высказываниях о предыдущих руководителях и компаниях,в которых вы работали. И уж точно не стоит пытаться обмануть собеседника: кадровый рынок меньше, чем кажется, ваш интервьюер может оказаться приятелем вашего бывшего начальника, а рекрутеры разных компаний зачастую хорошо знакомы друг с другом — им не составит труда навести о вас справки и проверить ваши рекомендации. О типичных ошибках в рассказе о себе мы писали здесь. А как отвечать на неудобные вопросы — здесь.
Бывает, что поведение интервьюера на собеседовании вызывает раздражение. Возможно, это стресс-интервью — один из способов проверки ваших коммуникативных навыков. Например, задавая много вопросов подряд, проверяют вашу внимательность и умение сосредоточиться. Ничего удивительного, если работа предполагает большой поток устной информации в режиме многозадачности (вы устраиваетесь личным помощником руководителя, администратором в офисе, менеджером по работе с клиентами). Часто и резко перебивают, пытаются сбить с толку? Возможно, проверяют стрессоустойчивость. Сможете реагировать сдержанно и доброжелательно — получите плюсик к своей кандидатуре. Другой вопрос, сможете ли вы потом работать в таком же режиме постоянно, привычен ли вам такой формат. Если нет — это не та работа, которая вам нужна. Поэтому не стесняйтесь прямо спросить интервьюера, правильно ли вы понимаете, что вакансия предполагает много общения в стрессовом режиме.
Удачи на собеседовании!
Как вести себя на собеседовании на ИТ-вакансию — Карьера на vc.ru
Проводя собеседование на вакансии в ИТ-сфере, специалисты по подбору персонала часто задают кандидатам вопросы об идеальной работе. И если с местом идеальной работы кандидаты чаще всего справляются, то конкретные цели и пути развития большинство из них представляет достаточно смутно, а то и вовсе не может даже приблизительно описать проекты, которым бы они хотели посвятить себя.
{«id»:59933,»url»:»https:\/\/vc.ru\/hr\/59933-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii-na-it-vakansiyu»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0418\u0422-\u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0441\u0438\u044e»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/hr\/59933-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii-na-it-vakansiyu»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/59933-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii-na-it-vakansiyu&title=\u041a\u0430\u043a \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0418\u0422-\u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0441\u0438\u044e»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/59933-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii-na-it-vakansiyu&text=\u041a\u0430\u043a \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0418\u0422-\u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0441\u0438\u044e»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/59933-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii-na-it-vakansiyu&text=\u041a\u0430\u043a \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0418\u0422-\u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0441\u0438\u044e»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/hr\/59933-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii-na-it-vakansiyu»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0418\u0422-\u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0441\u0438\u044e&body=https:\/\/vc.ru\/hr\/59933-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii-na-it-vakansiyu»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
1944 просмотров
Как ведет себя успешный ИТ-специалист на собеседовании?
Во-первых, он точно должен знать, чего он хочет добиться и в какой сфере желает развиваться. Направлений в ИТ очень много: тестирование, программирование, разработка сайтов и т.д. И успешный специалист всегда точно знает, что он хочет делать.
Во-вторых, у успешного специалист всегда есть план развития на ближайшие 2-3 года и даже 5 лет. Для достижения успеха в чем-либо человек должен видеть свою цель. Если цели нет, то и двигаться некуда.
Удачный и неудачный програмист vk.com/itumor
Как показывает практика, более 90% кандидатов не могут ответить на вопросы о том, в какой профессиональной области они хотят развиваться, какие цели и задачи на работе хотят выполнять. Чаще всего они бормочут в ответ что-то невнятное или вообще молчат. Для специалиста по подбору персонала это расценивается, как отсутствие умения анализировать и мыслить абстрактными понятиями. Эти два навыка являются профессиональными качествами ИТ-специалиста, а значит, кандидат, у которого они отсутствуют, не подходит на эту должность. Кроме того, невнятные ответы на эти вопросы свидетельствуют о низкой мотивации кандидата на развитие в профессиональном направлении, что дает повод сомневаться в том, что из него вообще можно вырастить профессионала.
Отсюда можно сделать вывод: если человек хочет получить хорошую работу в ИТ-сфере, он должен задуматься над вопросами, в какой именно области он хочет развиваться, какие профессиональные знания получить, какие навыки улучшить и чего добиться через несколько лет работы.
Специфика подбора персонала в ИТ-сфере
При наборе персонала в ИТ-области есть свои нюансы:
1. Низкий уровень текучести кадров
ИТ-компании славятся низким уровнем текучести. Это связано с тем, что настоящим профессионалом сотрудник становится только через несколько лет работы. Во многих компаниях разрабатываются специальные программы по удержанию кадров. Это предотвращает переманивание специалистов конкурентами и мотивирует сотрудников как можно больше работать именно на этом предприятии.
2. Высокий уровень профессионализма
В интеллектуальных профессиях знания можно получать бесконечно, тем более что наука не стоит на месте. Работодателей в первую очередь интересует, сможет ли потенциальный сотрудник развить свои способности, будет ли он успешен в своей деятельности. В сфере ИТ-технологий специалисты должны обладать большим количеством компетенций. При этом личные качества играют гораздо меньшую роль. Главное, что требуется от кандидата на работу – желание работать здесь и сейчас.
ИТ-компании готовы тратить средства на профессиональное развитие своих сотрудников. Причем речь идет о достаточно больших вложениях. Поэтому на собеседованиях работодателю важно, чтобы кандидат видел себя через несколько лет грамотным специалистом именно в этой компании, а не говорил, что через пару лет хочет перебраться в другой город или что эта работа будет для него лишь временным этапом.
Какие личные качества ИТ-специалиста обязательно заинтересуют работодателя
Стоит внимательно присмотреться к качествам, которыми должен обладать потенциальный сотрудник ИТ-компании.
Google image
Этим термином принято обозначать все, что движет поступками человека. Если говорить проще, то это то, о чем человек мечтает и ради чего выполняет какие-либо действия, в том числе и работу. Если у сотрудника есть мотивация, то он никогда не будет сидеть сложа руки. Идеального ИТ-специалиста должна быть мотивация саморазвития. То есть. Он должен хотеть постоянно совершенствовать свои профессиональные качества и учиться чему-то новому.
Именно поэтому в ИТ-компаниях карьера специалиста развивается не в вертикальном, а в горизонтальном направлении. Т.е. человек не стремится занять руководящую должность. Он хочет стать еще более профессиональным, экспертом в своей области.
Не стоит стесняться рассказывать на собеседовании о своих мечтах. Работодатель должен оценить то, чем соискатель занимается в настоящее время и зачем он это делает. Это позволит ему принять решение, стоит ли вкладывать в развитие именно этого кандидата свои финансы или нужно поискать кого-то с большей мотивацией.
Обязательно нужно рассказать на собеседовании о том, что вы на сегодняшний день умеете делать лучше всего. Кто-то уже научился писать качественные приложения для телефонов, а кто-то свой талант видит в том, что может уговорить другого человека что-то купить. В любом случае эта информация поможет работодателю понять, как можно использовать вас в профессиональной деятельности с максимальной эффективностью.
2. Профессиональный опыт
ИТ-компаниям часто нужен настоящий профессионал в своей области, поэтому они готовы годами ждать подходящую кандидатуру, не закрывая имеющуюся вакансию. Особенно это актуально для узких областей. Но существует и практика развития начинающих специалистов. В этом случае компания прикладывает массу усилий, чтобы научить сотрудника всему, что ему необходимо знать и уметь для успешной работы. Во многих ИТ-компаниях сотрудников регулярно отправляют на семинары и курсы повышения квалификации, конференции и ассесмент-центры. В крупных компаниях за специалистом на первый год работы закрепляется наставник, который курирует работу молодого сотрудника. Это позволяет работнику попробовать себя в разных направлениях и понять, в какой области он сможет наиболее эффективно раскрыться.
Также при приеме на работу работодатель обращает внимание на теоретические знания, полученные в ВУЗе, преддипломную практику, ранее пройденные курсы, наличие сертификатов, подтверждающих прохождение стажировки.
3. Способность применять полученные знания (потенциал)
Очень часто на собеседовании специалист по подбору персонала задает вопросы, которые, казалось бы, совсем не имеют отношения к профессиональной деятельности кандидата. Например, соискателя спрашивают, что такое успех, или предлагают очень быстро решить необычную задачу. При этом анализируется готовность браться за новое для себя дело, эмоциональный посыл человека.
4. Лояльность к компании
Это качество демонстрирует, насколько кандидат хочет работать именно у этого работодателя. Подтвердить свою лояльность можно, изучая информацию о компании, посещая мероприятия, проявляя инициативу.
Важно помнить, что наиболее успешными являются сотрудники, которым нравится дело, которым они занимаются.
Ошибки потенциальных кандидатов на ИТ-вакансию
Есть несколько неверных действий, которые совершают кандидаты перед тем, как потенциальный работодатель отвергнет их кандидатуру:
1. Не может ответить на вопрос о том, какую работу он ищет. Если нет ответа, то нет и мотивации на профессиональную деятельность.
2. Вместо рассказа о своих мечтах начинает говорить о том, что ему не нравилось на прежнем месте работы, или чем бы он не хотел заниматься. Это демонстрирует, что приоритетом для кандидата является не достижение целей, а избегание результата, и еще раз подтверждает, что он еще не определился со своими профессиональными целями.
3. Сразу заявляет о желании работать на руководящей должности. Особенно интервьюеров отталкивает, когда о своих желаниях руководить заявляют люди, не имеющие необходимого опыта. Кандидат, адекватно оценивающий свои профессиональные возможности, всегда понимает, что ему нужно для начала глубоко погрузиться в сферу деятельности, максимально изучить ее и только потом начинать управленческую деятельность. Одних организаторских способностей будет недостаточно для эффективного руководства.
4. Заявляет о том, что работа нужна только ради денег. Для настоящего профессионала материальная мотивация находится совсем не на первом месте. И даже не на втором.
5. Говорит, что хочет получить какой-то опыт ради собственных целей. Например, соискатель приходит на собеседование в компанию, где сотрудники часто ездят в зарубежные командировки. При этом он заявляет, что работать он хочет для получения практики в общении на иностранных языках. Понятно, что такая мотивация не может заинтересовать работодателя, и кандидат, скорее всего, получит отказ.
6. Говорит, что хочет работать именно здесь, потому что офис находится недалеко от дома. Этот факт вообще не стоит комментировать.
Успешные специалисты всегда готовятся перед собеседованием. Именно это позволяет им получать им желаемую работу, развить профессиональные навыки и стать настоящим специалистом в своей области.
Как блеснуть на собеседовании по телефону или в Skype
Еще до того как вы сможете предстать во всей красе перед потенциальным нанимателем при личной встрече, высока вероятность того, что вам придется ответить на ряд вопросов по телефону или в Skype (или любом другом видео-мессенджере). Это проще для всех, особенно для первого разговора, где пока что друг друга просто «прощупываете».
С другой стороны, есть риск оказаться недостаточно подготовленным к такому собеседованию – оно воспринимается как менее «серьезное», чем встреча в реальности. Но такой беззаботный подход может оказаться большой ошибкой. По целому ряду причин это первое впечатление даже важнее, потому что это и есть идея, которая появится у компании о том, каким вы станете сотрудником. Если на этом этапе процесс застопорится, забудьте об этой позиции.
В целом, к дистанционным собеседованиям стоит готовиться точно так же к личным: продумать как наиболее полноценно рассказать об опыте работы всего за пару минут, объяснить нетривиальность вашего резюме, как лучше ответить на вопросы по поведению и т.д.
Для начала, вот несколько статей о собеседованиях, которые мы уже публиковали:
Ознакомьтесь с ними до того как продолжите читать эту статью, потому что в ней я не буду останавливаться на базовых аспектах собеседований. Этот пост рассматривает классические советы по поведению на собеседовании в контексте беседы именно по телефону или по видеосвязи.
Рекомендации, подходящие для собеседований и по телефону, и в Skype
Выберите тихое спокойное место
В собеседованиях по телефону или Skype лучше участвовать из дома. Даже не пытайтесь заняться этим в кофейне, это будет раздражать как представителя компании (потому что шум на заднем плане будет вас заглушать), так и остальных посетителей кафе. К тому же вы не сможете контролировать окружающую среду. Грохот от того, что кто-то разбил кружку и разлил свой напиток, может вам все испортить.
Само собой, место, которое вы выберете, должно гарантировать высокое качество связи и Интернета. Если ваш рабочий кабинет дома находится в подвале, но связь там так себе, отправляйтесь наверх. Для телефонного интервью подойдет и машина, припаркованная перед домом (только не в гараже, там редко бывает хорошее покрытие). Если вы знаете, в какой части вашего дома сигнал Wi-Fi слабее, не стоит усаживаться там для видео-чата. А если в вашем доме связь ненадежна в целом, попроситесь в гости к другу или к родственнику на полчаса-час.
Очевидно, что не стоит участвовать в собеседовании, находясь на нынешнем рабочем месте, и уж тем более, не в рабочее время!
У видеосвязи есть еще несколько важных аспектов, к ним я вернусь ниже.
Одежда и внешний вид должны быть адекватны моменту
Само собой, если у вас видео-собеседование, вы не должны выглядеть как нечто невнятное. При телефонном разговоре вы, возможно, решите, что можно не вылезать из пижамы и не причесываться. Но я бы не советовал так поступать.
Проводится ли собеседование по телефону или видеосвязи, оденьтесь и приведите себя в порядок точно так же как если бы это была личная встреча. Это поможет настроиться на правильный профессиональный лад в соответствии с должностью, на которую вы претендуете. После того как вы совершите все необходимые действия, вы почувствуете себя, словно действительно входите в кабинет работодателя. Время, затраченное на подготовку, позволит еще раз отрепетировать ваши высказывания – намного эффективнее, чем если вы будете просто пялиться в телевизор, пока собеседование не начнется. В последнем случае правильного настроя добиться не удастся.
Так что примите душ, побрейтесь – даже для разговора по телефону – и оденьтесь прилично. Само собой, если вы будете общаться по видеосвязи, ваш костюм должен соответствовать потенциальной позиции, что часто подразумевает рубашку и галстук или пиджак.
Приходите вовремя
Прийти вовремя на реальное собеседование означает прийти на 15 минут раньше. Вы же не хотите влететь в дверь в последний момент.
Для разговора по телефону или в Skype правила немного отличаются. Не стоит звонить на 15 минут раньше, но вы должны уже сидеть за столом и быть готовы начать разговор. Проверьте связь, интернет, камеру и т.д. Вам также понадобится несколько минут на то чтобы настроиться, еще раз просмотреть резюме и сопроводительное письмо, выпить воды и т.п.
Убедитесь в том, что вы правильно поняли, кто кому должен позвонить. Вы же не хотите, чтобы ваш потенциальный наниматель ждал 10 минут, пока вы включитесь в конференц-звонок, а вы в это время просто сидите, уставившись на телефон.
Говорите четко и артикулированно
В личном разговоре это не менее важно – но по телефону или Skype просто необходимо. Говорите немного громче и немного медленнее, чем обычно, и сосредоточьтесь на артикуляции. С телефоном или видео-мессенджером помехи неизбежны даже в случае с идеальной связью, что приводит к переспрашиваниям «Извините, что вы сказали?». Постарайтесь максимально уменьшить количество таких неловких моментов.
Сосредоточьтесь на невербальных аспектах
Немалая часть разговора происходит посредством языка тела – жестикуляции, выражения лица, даже минимальных изменений позы. Очевидно, что в телефонном разговоре учитывать эти вещи невозможно, а в видео-чате – сложнее понять. Поэтому постарайтесь уделять больше внимания интонации и даже незначительным изменениям в модуляции, чтобы понимать, где от вас ждут развернутого ответа, а когда нужно просто ограничиться подтверждающим междометием вроде «Да, конечно, само собой», чтобы дать понять, что вы внимательно слушаете. С моей точки зрения лучше почаще высказываться, а не сидеть молча слишком долго, чтобы собеседник не гадал, слушаете ли вы его/ее или нет.
Это достигается практикой. Когда вы говорите с людьми по телефону сосредоточьтесь на активном слушании. Кивайте, даже если вы знаете, что вас не видно, и вставляйте небольшие ремарки, чтобы показать, что вы слушаете (как в предыдущем абзаце). Звоните друзьям, родителям, в местный тайский ресторан (вместо заказа онлайн) и т.д.
После таких «тренировок» будет проще применить полученные навыки в разговоре с потенциальным работодателем, когда на кону стоит будущее вашей карьеры.
Будьте готовы поддержать светскую беседу
При собеседовании по телефону вам часто приходится общаться с кем-то из HR-службы или с нанимающим менеджером, не обязательно с человеком, который впоследствии станет вашим супервайзером или начальником. С этими людьми обычно встречаются уже на личных и на повторных собеседованиях. Телефонные и видео-разговоры обычно носят вводный характер, представители компании просто пытаются понять, что вы из себя представляете.
В связи с этим собеседование часто начинается с простой болтовни, своего рода проверки, как вы справляетесь с новой ситуацией и с общением с новым человеком. Так что держите в запасе несколько общих тем, на которые вы готовы дружелюбно. (Это нередкий случай, когда собеседование подразумевает участие нескольких человек, и кто-то опаздывает. Ничего не остается как беседовать с теми, кто уже на месте. Если вы не готовы поддерживать светскую беседу, в разговоре быстро повиснет неловкое молчание.)
Легкая болтовня становится немного более сложной задачей, если вы не в одном городе. Разговор о прекрасной весенней погоде или об успехах местной футбольной команды может и не сработать. Так что постарайтесь выяснить, где именно обретается ваш собеседник и просмотрите новости из этого города, чтобы иметь в запасе хорошую тему..
Допустим, потенциальная компания-наниматель находится в Сиэтле, а вы сейчас на Среднем Западе. Несложно выяснить, что этой зимой и весной в Сиэтле выпало рекордное количество осадков, так что можно начать разговор с «Я слышал, у вас в этом году льет без конца. Держу пари, вы уже на низком старте, чтобы наконец-то одеться по-летнему».
Если вы понятия не имеете, какая у них там погода, всегда можно спросить, жарко ли там, где ваш собеседник, холодно, потеплело, похолодало (в зависимости от времени года). Всегда можно обсудить что-то узкоспециальное. Вы занимаетесь технологиями? Вне зависимости от времени года всегда полно новостей и слухов про iPhone, которые можно вспомнить. Вы связаны с издательским делом? Расскажите про новую книгу, которую только что прочитали и которая вам понравилась (этот совет работает для любой профессии).
Если собеседование проходит накануне или после праздников, всегда можно спросить, куда планирует отправиться собеседник, чем заняться (или что сделал/и где побывал/а).
Еще один вариант – заранее найти этого человека в LinkedIn или Facebook — может, он/а был/а на конференции, на которую вы недавно ездили. «Я видел в LinkedIn, что в этом году вы были на конференции «Х». Я тоже там был/а, чье выступление вам больше всего понравилось?». Возможно, ваш собеседник недавно написал/а в Facebook про какую-то статью. Прочитайте ее и предложите обсудить.
Сидите ровно
Прямая осанка не только способствует профессиональному настрою, она еще и позволяет вашему голосу звучать лучше и увереннее, когда спина развернута и воздушные пути открыты. Если вы лежите или сутулитесь, ваше тело сжимается, и это точно отразится на голосе.
Улыбайтесь
Возможно, что когда вы разговариваете с кем-то по телефону или в Skype, вам может казаться, что ваш голос звучит дружелюбно, но ваш собеседник может так не думать. Когда мы не видим перед собой живого человека, и даже при видеосвязи, нам намного сложнее улыбаться и транслировать дружелюбие. Голос может звучать холодно и даже ворчливо.
Чтобы разговор стал теплее, улыбайтесь, особенно в начале, когда вы представляетесь. Улыбка делает ваш голос и манеру держаться намного приятнее и позитивнее. К тому же она поможет вам чувствовать себя спокойнее: исследования показали, что улыбка во время стресогенной деятельности (даже если она неискренняя) снижает скорость сердцебиения и уровень тревожности.
Советы для телефонного интервью
Ходите и жестикулируйте (особенно если вы нервничаете)
Исследования показали, что когда ваши руки и кисти несвободны во время общения (например, если вы держите руки в карманах), вы чувствуете себя тревожнее и используете больше слов-паразитов (таких как «ээээ»). Дело в том, что неспособность жестикулировать уменьшает уверенность в том, что вашу идею поймут. Так что даже если ваш собеседник вас не видит, используйте жесты и язык тела, чтобы чувствовать себя комфортнее.
Ходьба по комнате тоже помогает расслабиться, и ваш голос звучит более динамично. Ходить, само собой, нужно медленно, не стоит бегать кругами, а потом задыхаться в трубку.
Смотрите в зеркало во время разговора
Как я уже говорил, телефонные разговоры даются нам нелегко отчасти потому что мы не видим выражение лица собеседника во время нашей речи. Если вы смотрите на себя в зеркало, этот негативный эффект уменьшается, вместо пустоты ваше отражение обманывает мозг и заставляет его «думать», что вы разговариваете с другим человеком лицом к лицу. Это поможет звучать увереннее.
Более того, вышеупомянутые исследования «насильной» улыбки показали, что вы чувствуете себя спокойнее и в целом, приятнее, когда видите свое улыбающееся лицо.
Советы для видео-собеседований или бесед в Skype
Место, место и еще раз место
Когда собеседование проходит по видеосвязи, уделите сособое внимание фону за вашей спиной. Кабинет дома подходит лучше всего. Гостиная – тоже неплохой вариант. Бардак в спальне? Пожалуй, нет.
Проверьте то, как выглядит ваш фон, до собеседования. Созвонитесь с другом по Skype и спросите, не бросается ли что-то в глаза и нет ли за вашей спиной странных деталей. Постарайтесь максимально нивелировать потенциальные отвлекающие факторы.
Уделите внимание освещению. Мне кажется, каждый мой разговор в Skype заставляет меня регулировать свет, закрывать жалюзи или шторы, кататься по кабинету в кресле, чтобы найти оптимальное освещение, так чтобы я не был ни в темноте, ни чересчур ярко освещен. Если у вас есть возможность, проведите тестовый звонок с другом в то же время дня, на которое назначено собеседование, так чтобы при подготовке к нему у вас было от чего отталкиваться. Организуйте пространство так чтобы когда настанет время собеседования, все выглядело идеально, чтобы представить вас в выгодном свете.
Да, убедитесь в том, что дети, домашние животные и прочие отвлекающие явления надежно отгорожены, чтобы не получилось как в известном видео с папой-экспертом на BBC (безусловно, это было очаровательно, но в контексте собеседования на работу такой инцидент может неосознанно создать у собеседника впечатление, что ваша жизнь хаотична и неорганизованна).
Смотрите в камеру
Это всегда проблема с видео-собеседованиями. Куда смотреть: в камеру в верхней части экрана или на лица собеседников (и собственное лицо, чтобы убедиться, что вы нормально выглядите)?
Ответ однозначен – смотрите в камеру, чтобы установить «зрительный контакт», даже если в реальности его не существует. Так создается эффект, что вы смотрите на собеседника прямо, а не слегка сверху вниз. Само собой, периодически стоит бросать взгляд на лицо интервьюера и на ваше лицо, но приложите максимум усилий к тому чтобы смотреть в камеру на протяжении большей части интервью.
Поделиться с друзьями
comments powered by HyperComments
Как пройти собеседование?
Главная / Соискателям / Как пройти собеседование?Собеседование — это неизбежная часть процедуры устройства на работу. Помните: если вас пригласили на собеседование, значит, вами уже заинтересовались. Теперь все зависит от того, как вы преподнесете свои опыт и знания будущему работодателю. Успех во многом зависит от соблюдения некоторых простых правил. О них мы и поговорим.
Подготовка к собеседованию
Даже если у вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда вы идете на собеседование и о людях, с которыми вам предстоит встретиться. Как ни странно, но многие соискатели, получая приглашение на собеседование, порою не удосуживаются узнать, куда их, собственно, позвали. Между тем, это очень важная информация. Ну как можно идти неизвестно куда? Во-первых, такое отношение к делу просто несерьезно. Надо же все-таки ценить себя, свое время и силы. К тому же есть шанс просто не найти нужную компанию, или, того хуже, попасть к мошенникам. Во-вторых, соискателю следует владеть хотя бы минимальной информацией о работодателе, чтобы на собеседовании не пришлось краснеть и бледнеть, не зная, что отвечать на вопрос о компании.
Что желательно знать об организации, в которую вы идете на интервью:
- Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?
- Где и кому реализуются продукция и услуги?
- Сколько лет существует организация?
- Насколько изменились задачи организации со времени ее существования?
- Стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется?
- Каков юридический статус организации?
- Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
- Каковы отзывы прессы об организации?
- Каково отношение к служащим в данной организации?
- Какие новые проекты разрабатываются в организации?
- Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом?
- Каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?
Некоторые советы
Перед собеседованием следует ознакомиться с вопросами, которые чаще всего любят задавать соискателям менеджеры по персоналу. И, честно говоря, ответить на них без подготовки сможет лишь очень находчивый человек. «Расскажите о себе» — это еще не самое страшное. И соискатель должен еще дома подготовить, а лучше проговорить свой ответ, включив в него самое главное, — то, что относится к работе, что подчеркивает ваше серьезное и заинтересованное к ней отношение. В общем, готовьтесь, и не пускайте собеседование на самотек (более подробно об этом читайте ниже Основные вопросы на собеседовании).
Готовясь к собеседованию, следует обязательно продумать все возможные вопросы с вашей стороны. Когда кандидат только кивает головой, выражая свое молчаливое понимание и согласие, это не добавляет очков в его пользу. Скорее, его сочтут незаинтересованным в работе, или же человеком, который на все согласен, лишь бы взяли хоть куда-нибудь. А таких работников руководители не очень-то жалуют, предпочитая людей, которые ценят себя. Спросить же всегда найдется о чем: подробно уточнить должностные обязанности, размер зарплаты на испытательном сроке и после, особенности корпоративной культуры, — в принципе, при трудоустройстве нет мелочей, и лучше предусмотреть как можно больше. На самом деле, это действительно в ваших интересах: вдруг какое-то, незначительное на первый взгляд условие, вам вообще не подойдет.
Перед собеседованием продумайте, как вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление. вы должны выглядеть опрятно и аккуратно (более подробно об этом читайте ниже в разделе Деловой этикет при трудоустройстве).
Заранее удостоверьтесь, что вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно.
Не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих вашу квалификацию, образование и дополнительные знания.
Есть такой психологический феномен: когда чего-то страстно желаешь, — получаешь это с большим трудом. А при спокойном отношении — многое удается запросто. Волнение действительно мешает, поэтому накануне собеседования нужно любыми способами постараться его задавить. Займитесь аутотренингом, внушайте себе, что вы — лучший. Убедите себя, что идете не на экзамен, не на пытку, а просто, чтобы познакомиться с потенциально приятными людьми, с которыми, возможно, вы будете вскоре вместе работать.
В общем, позитивный настрой перед собеседованием, — это тоже очень важная часть подготовки. Не забывайте о ней, и успех вам гарантирован!
Как вести себя на собеседовании?
Отключите мобильный телефон на время встречи. Если этого не позволяют обстоятельства, заранее предупредите об этом кадрового специалиста.
Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые вам предложат.
Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника. Обязательно запомните его имя и обращайтесь к нему, не заглядывая в визитку.
Держите зрительный контакт. Во время непринужденной беседы зрительный контакт следует поддерживать не менее 60% времени, отведенного для встречи с вами.
Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника. Ни на минуту не забывайте о своих руках. Скрещенные на груди руки и сцепленные пальцы говорят о вашей отчужденности от происходящего.
Если вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
Избегайте многословия, отвечайте по существу. Помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.
Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
Не волнуйтесь и, тем более, не показывайте своего волнения. Помните, что рекрутер, пригласивший вас на собеседование, заинтересован в закрытии вакансии и, стало быть, ваше трудоустройство ему выгодно. Как правило, это помогает.
Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
Держитесь с достоинством, старайтесь не произвести впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
Если вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
Обязательно уточните, как вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
Завершая собеседование, еще раз коротко изложите доводы в пользу своей кандидатуры и поблагодарите проводившего интервью за оказанное вам внимание.
Основные вопросы на собеседовании
О чем бы ни спрашивал вас рекрутер, его цель всегда одна — получить ответы на три важных для него вопроса:
- Справитесь ли вы с данной работой?
- Впишетесь ли в коллектив?
- Захотите ли выполнять предлагаемую вам работу?
Поэтому старайтесь строить свои ответы с упором на «могу», «впишусь» и «хочу». Приводите больше фактов из собственной трудовой биографии в части «могу». Подчеркните свои лучшие качества в части «впишусь». Раскройте свою мотивацию в части «хочу».
Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.
Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который МОЖЕТ выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и ХОЧЕТ ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если вы претендуете на известную вам определенную должность или работу, ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.
Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить список вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.
Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.
Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов вас нанять, только повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.
Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».
Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.
Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.
Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.
Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д. Лучше всего сказать, что вы ищете: возможность узнать что-то новое… возможность карьерного роста… повышенную ответственность… шанс работать в организации, известной своим творческим подходом… опыт руководящей работы… работу с передовыми технологиями.
Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для вашего профессионального и должностного роста, а вы не хотели бы останавливаться на достигнутом.
Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.
Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.
Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.
Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.
Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:
- Как обычно проходит ваш рабочий день?
- Как вы определяете приоритетность своих дел?
- Что вам нравится в вашей работе больше, а что меньше всего?
- Какие проблемы вам приходится решать на вашей работе?
- Соглашаетесь вы обычно или спорите, и почему?
- В чем вам было бы интересно попробовать свои силы?
- Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
- Назовите 3 ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
- Назовите 3 черты своего характера, которые вы хотели бы исправить. Почему?
- Почему вас сократили (уволили)?
- В чем вы были согласны и в чем не согласны с вашим предыдущим начальником?
- Как оценивалась ваша работа?
- Согласны ли вы были с оценкой?
- Почему вы заинтересованы в получении этой должности?
- Как данная должность соотносится с вашими карьерными ожиданиями?
- Какую пользу вы могли бы принести фирме?
Как отвечать на каверзные вопросы?
Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит ваши шансы получить работу.
Зачем на собеседовании задают абстрактные, не имеющие отношения к делу вопросы? Что рекрутеры таким образом хотят выяснить? И что нужно отвечать на такого рода вопросы?
Абстрактные вопросы, казалось бы не относящиеся к сути дела, на собеседовании можно разделить на четыре типа:
- Оценивающие общий кругозор соискателя, умение говорить на общие темы (что особенно важно для людей коммуникативных профессий). Например, «Каковы ваши представления о счастье?» или «О роли феномена космополитизма в рамках общей мировой тенденции к глобализации». С помощью таких вопросов довольно легко оценить степень «включаемости» кандидата в диалог, роль, которую он занимает в общении (лидер, ведомый), умение слушать и, конечно, общую эрудицию.
- «Околопрофессиональные». К ним относятся такие вопросы, как «Какие периодические издания вы читаете?», «Каков образ потенциального идеального друга?», «Что бы из своей профессиональной деятельности вы поручили бы выполнить своей жене, другу, отцу?» и т. д. Ответы подскажут работодателю (рекрутеру), каково «истинное» отношение к профессии у соискателя, степень его вовлеченности в общий рабочий контекст. Если финансовый директор регулярно просматривает журнал «Финансы» или подписан на рассылку сайта РБК, можно с большой долей уверенности сказать, что перед нами финансист с хорошей профессиональной «подкладкой», скорее всего, это не просто исполнитель, но человек инициативный и находящийся в контексте ситуации.
- Личностно-ориентированные. Эти вопросы из серии «Ваша главная семейная традиция?», «Каковы ваши предпочтения в выборе места для ужина?». Оценка ответов позволит сделать выводы о личностных особенностях соискателя (склонность к одиночеству, агрессивность, особенности общения, в том числе среди коллег и проч.).
- Оценка притязаний. Нацелены на видение профессионального будущего кандидата, в том числе в компании-работодателе. Это такие вопросы, как «Каким вы видите себя через 10 лет?», «Ваша самая большая карьерная цель?». По ответам соискателя можно судить об уровне профессиональной самооценки человека, его стремлений и амбиций. Например, менеджер по продажам утверждает, что через один год, и никак не позже, он видит себя начальником отдела продаж, а руководство компании-работодателя не заинтересовано в руководящих сотрудниках в данный момент, таким образом, этот ответ не сыграет на руку кандидату.
Рекомендации по ответам на абстрактные вопросы:
- Отвечать надо максимально ЧЕСТНО, не пытаясь выглядеть как можно лучше, принося в жертву собственные принципы и убеждения.
- Хорошо бы до момента собеседования детально изучить вакансию, во время собеседования внимательно слушать с тем, чтобы вовремя скорректировать свои ответы, так как, например, отсутствие в компании планов на введение руководящей позиции может идти вразрез с вашими ориентирами.
- Будьте активны. Задавайте вопросы сами, общайтесь с собеседником (прибегайте к развернутым ответам, эмоционально подкрепленным) — не вынуждайте моделировать ситуацию допроса. Помните: выбор делает не только руководитель, но и вы.
- И все же никакие приготовления не спасут вас от неожиданного вопроса. Если происходит что-то непредвиденное, не паникуйте. Вместо этого, сфокусируйтесь на ваших профессиональных навыках. Если вопрос ставит вас в тупик, нет ничего плохого в том, чтобы сказать «Я никогда не задумывался об этом» или «Я не знаю. Мне нужно подумать». Кто знает, возможно, ваша искренность поможет вам получить работу.
Сколько вы стоите, или как вести переговоры о зарплате?
Не в деньгах счастье. Многие добавят «но в их количестве». Можно долго рассуждать о преданности любимому делу, заводить разговоры о стремлении к профессиональному росту и работе в сплоченном коллективе. Но это, скорее, прелюдия к главному и насущному вопросу «сколько?». И от полученного ответа зависит либо дальнейший энтузиазм в разговоре, либо плохо скрываемое разочарование.
Среди большинства почему-то распространено мнение о том, что обсуждать зарплату на собеседовании при приеме на работу — табу. На самом деле, это далеко не так, и «зарплатный вопрос» поднимать можно и нужно, ведь после трудоустройства будет уже поздно.
На момент поиска работы вы должны четко понимать свою рыночную стоимость, т.е. иметь ответ на вопрос: «На какую заработную плату я могу рассчитывать?». Для этого необходимо заранее проанализировать рынок труда:
- Прежде всего, проанализируйте информацию, которую публикуют работодатели.
- Изучите предложения рекрутинговых агентств, как правило, они указывают реальную заработную плату.
- Обратите также внимание на ваших коллег, которые публикуют свои мини-резюме в газете. Просмотрев 50-60 объявлений, вы сможете соотнести уровень квалификации специалиста и желаемый уровень оплаты труда.
Итак, если вы уже имеете представление об среднерыночном уровне зарплаты на интересующей вас должности и располагаете информацией о том, чем занимается компания, каково ее прошлое и планы на будущее, можно сказать, что к переговорам о зарплате вы готовы.
Отправляясь на собеседование с работодателем, желательно иметь готовые ответы на вопросы, касающиеся оплаты труда. Без такой подготовки вы легко можете растеряться и дать ответ, о котором потом будете сожалеть.
Сколько вы сейчас получаете?
Если вы ищете новую работу, не уволившись с прежней, то в ходе собеседования вам наверняка зададут такой вопрос. Учтите, что отказ от ответа воспринимается негативно. Тем самым вы рискуете создать впечатление человека не столько осторожного, сколько настороженного, закрытого и даже плохо управляемого. Поэтому лучше назвать либо какую-то конкретную цифру, либо диапазон «от и до». Например: «Моя зарплата, с учетом процентов (гонорара, вознаграждения, премий), составляет около ….». Если вы обеспечены еще и медицинской страховкой, то об этом тоже следует упомянуть.
Надо ли быть абсолютно правдивым? Иногда можно (и нужно) слегка приукрасить, но следует проявлять чувство меры.
На какую зарплату вы рассчитываете?
Такой вопрос в той или иной форме может быть задан на любой стадии собеседования. Фактически это уже начало возможного торга по условиям найма. Но вам невыгодно вести торг до того, как вы сумеете серьезно заинтересовать работодателя и явно или косвенно получить предложение работы.
Поэтому если данный вопрос задается на начальной стадии собеседования, рекомендуется постараться уйти от прямого ответа. Например: «вопрос оплаты, безусловно, важен, но прежде мне бы хотелось уточнить ряд деталей по конкретным задачам, содержанию и объему работы». Подчеркивая свой интерес к потенциальной работе и нацеленность на конкретные результаты, вы уходите от ответа об ожидаемой оплате и в то же время укрепляете свой имидж «человека дела». Кстати, практика показывает, что интервьюер, как правило, соглашается перейти к другим вопросам.
Правда, случается, что от вас продолжают ждать конкретного ответа. Как быть в этом случае?
А все-таки, сколько бы вы хотели получать?
В такой ситуации «играть в партизана» уже нельзя — это может сработать против вас. Надо что-то отвечать, оставляя тем не менее пространство для маневра и торга.
Напоминаем, что вы заранее должны определить границу, ниже которой не намерены опускаться ни при каких условиях. Но то была цифра для вас. Без крайней необходимости называть ее нельзя. И вот почему. Допустим, вы скажете: «Я согласен на зарплату не ниже …». А работодатель это наверняка воспримет как вашу готовность получать именно столько.
Лучше назвать опять же ранее заготовленную цифру, с вашей точки зрения, привлекательную на данный момент. Можно так и сказать: «….. я бы считал хорошей оплатой. Но это нужно обсуждать отдельно, когда вы будете готовы сделать мне предложение».
Услышав это, работодатель может задать резонный вопрос: «Почему?» Разъясняя, можно, к примеру, сослаться на нынешний уровень вашей зарплаты. А можно ответить и так: «Думаю, что мои квалификация и опыт стоят того».
Торг уместен
Есть только один достаточно надежный способ определить свою действительную цену на рынке труда. Он заключается в том, чтобы активно и грамотно искать работу. И смотреть, что вам реально предлагают. Рынок есть рынок. А на рынке цена определяется качеством товара, соотношением спроса и предложения, а также умением правильно продвигать и продавать свой товар, включая ведение торга. Устраиваясь на работу, вы, по сути, совершаете акт купли-продажи на рынке труда. И торг здесь вполне уместен.
Более того, если вы продемонстрируете безразличие к вопросам оплаты, это может сработать против вас: работодатель решит, что вам просто некуда деваться, раз вы готовы работать, не обсуждая условий оплаты.
Но, с другой стороны, если на собеседовании вам предложат самому задавать вопросы, ни в коем случае не начинайте с вопросов зарплаты. Проявление такого интереса до того, как вам сделают конкретное предложение, не прибавляет вам авторитета в глазах интервьюера.
Если же вы почувствуете, что всерьез заинтересовали собой работодателя и он готов перейти к обсуждению условий работы, отбросьте ложную скромность и смело приступайте к переговорам о зарплате и других возможных компенсациях. Здесь нужны и твердость, и гибкость.
Как научиться хорошо вести такой торг?
Есть золотое правило, которого рекомендуем всегда придерживаться. Более выгодную позицию в торге занимает тот, кто вынудит другую сторону первой сделать предложение. При устройстве на работу может возникнуть ситуация, когда вам полезно будет прямо заявить: «Эта работа мне действительно интересна, и, думаю, я мог бы отлично с ней справиться. Какие условия вы готовы мне предложить?» После этого желательно мягко, но настойчиво, добиться того, чтобы работодатель назвал цифру первым. Тогда вы можете переходить к деталям и делать встречные предложения.
Запретные жесты на собеседовании или «почему мне отказали?»
Есть всевозможные нервные движения, способные безвозвратно испортить впечатление интервьюера даже о самом квалифицированном специалисте. Поэтому соискателю необходимо внимательно следить за собой и всегда контролировать, что делает его правая рука, а что — левая. В общем, держите себя в руках и не повторяйте ошибок!
Несколько выдержек из опыта менеджеров по персоналу:
1. Ручки шаловливые
Один молодой человек в течение всего собеседования крутил пуговицу на своей рубашке. Очень завораживающее зрелище. Я даже слушала его вполуха: куда больше меня занимал вопрос: оторвет или нет? Хотя чаще такая «болезнь» встречается у девушек: одна серьгу в ухе теребит, другая — кулон на цепочке. А однажды соискательница крутила-крутила кулончик пальцами, а потом в рот положила — наверное, проголодалась.
2. «Мучители»
Очень многие соискатели нервно «мучают» различные предметы: ручки, карандаши, листочки бумаги, собственные документы… При этом казусов случается очень много. У одного ручка разлетелась на части, и он, забыв о беседе, бросился ее собирать. Другой чуть ли не весь свой блокнот порвал в клочья.
3. Змеиная привычка
Высунутый язык — признак особой сосредоточенности и напряжения. Увлекшись каким-нибудь кропотливым занятием, это проделывают многие дети, да и некоторые взрослые порою себя не контролируют. Конечно, ничего страшного. Но когда кандидат, заполняя анкету, языком достает чуть ли не до уха, остается неприятное впечатление.
4. «Потрясение»
Однажды ко мне на собеседование пришел очень приличный человек, претендующий на руководящий пост. Когда мы начали разговаривать, я вдруг почувствовала странную дрожь, сначала даже испугалась: то ли внутри меня какое-то страшное предчувствие проснулось, то ли землетрясение начинается. Потом присмотрелась, а это мой собеседник под столом ногой трясет, как будто ему психиатр на приеме по коленке молоточком часто-часто стучит. Нет, думаю, поищу я, пожалуй, менее нервного претендента.
5. Не заноситесь
Несколько раз попадались кандидаты, которым не давал покоя их собственный нос. Они его чесали, ковыряли, или просто постоянно теребили. Конечно, это не причина отказать специалисту в должности. Но если есть выбор…
6. Гюльчатай, открой личико
Есть люди, которые имеют раздражающую манеру — при разговоре держать руки у самого рта. Во-первых, это коверкает речь. Во-вторых, психологи считают, что такая привычка может свидетельствовать о склонности ко лжи.
7. Шило оставьте дома
Один мужчина во время интервью ни секунды не мог спокойно усидеть на стуле. Свои ответы он сопровождал разнообразными телодвижениями: то слишком сильно наклонялся вперед, то резко откидывался назад, то просто ерзал на стуле, как будто у него шило в одном месте. Я предпочла ему менее подвижного кандидата.
8. «Маникюрщики»
Некоторые люди от волнения начинают грызть ногти. Согласитесь, выглядит ужасно. Один кандидат на инженерную вакансию поразил меня тем, что делал «маникюр» методично, ноготок за ноготком, так что захотелось посоветовать ему заняться этим профессионально, в салоне. Конечно, вслух я ничего такого не сказала, а просто распрощалась с горе-соискателем.
9. Наши руки не для скуки
Некоторые люди от волнения не знают, куда деть свои руки. И вот начинают их верхние конечности жить своей собственной жизнью. У кого-то они то и дело «разлетаются» в разные стороны, а один кандидат постоянно чесал разные части своего тела. Скажите, ну, кому нужен такой сотрудник, если никогда не знаешь, чего ждать от него в следующий момент?!
10. Не по адресу
Однажды пришла милая дама, претендующая на должность секретаря, у которой была шикарная копна рыжих волос. И она постоянно либо теребила их руками, либо потрясала головой, как в телевизионной рекламе шампуня. Я сочла, что такая привычка недопустима для секретаря.
Заключение
Итак, собеседование позади. Вероятно, вам предложили дождаться ответа, пообещав позвонить. Если же ожидание, на ваш взгляд, затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с фирмой. Возможно, вы получите отказ (убедившись в этом, вы сможете сосредоточить свои поисковые усилия на других объектах). А возможно, ваш звонок позволит руководителю фирмы решить проблему выбора из множества кандидатов в вашу пользу.
Если вам все же отказали, не отчаивайтесь, потому что:
- работодатели — тоже люди и, как все нормальные люди, могут ошибаться;
- собеседование, пусть и неудачное, — это монетка в копилку вашего опыта;
- ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?
Как пройти собеседование — Центр содействия трудоустройству
Существует несколько форм проведения собеседования. И для каждого характерны свои вопросы и методики оценки соискателей. Однако в чистом виде они практически не встречаются – как правило, менеджеры по персоналу используют комплексный подход, кандидату могут задать вопрос, проекцию, предложить решить ситуацию, провести с ним интервью. Зная особенности основных видов собеседований, можно подготовиться к предстоящему разговору, выгодно продемонстрировать свои личные и деловые качества и получить хорошую работу.
Один из самых широко использованных видов собеседования, которое обычно применяют при первичной оценке персонала — структурированное интервью. Специалист в определенной последовательности задает вам примерно те же самые вопросы, на которые вы уже ответили, заполняя анкету или резюме:
• какое учебное заведение вы закончили;
• есть ли дополнительное образование;
• где и на каких должностях работали;
• какие обязанности выполняли;
• почему меняете место работы;
• чего стремитесь достичь;
• чего ждете от новой должности.
Как пройти: отвечайте по делу, не вдаваясь в подробности и детали (на вопрос «Кто вы по знаку зодиака?» не стоит давать развернутую характеристику своего знака, перечислять его особенности, черты характера и пр.) Специалист также оценивает степень вашей искренности – не пытайтесь что-то скрыть, но в тоже время постарайтесь не наговорить лишнего.
Некоторые советы как правильно вести себя при собеседовании.
Перед собеседованием продумайте, как Вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление. Если Вы идете на собеседование выбирайте консервативно-деловую форму одежды. Вы должны выглядеть опрятно и аккуратно. Приходите на 15 минут раньше назначенного времени. Этим вы покажете, что уважаете проводящего собеседование и цените его время. Следите за своей осанкой, стремитесь смотреть в глаза. Не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих Вашу квалификацию, образование и дополнительные знания. Не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как Вы узнаете о результатах, и поблагодарить интервьюера.
Несколько правил:
• Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
• Не садитесь, пока Вам не предложат этого сделать.
• Внимательно слушайте, Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер.
• Прежде чем отвечать на вопрос, постарайтесь понять, зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует.
• При обсуждении предыдущих мест работы не критикуйте вашего бывшего начальника и коллег.
• Не начинайте обсуждения Ваших личных или финансовых проблем, если Вас об этом специально не спросят.
• Вы можете назвать зарплату, которая Вас удовлетворит, о не раньше, чем Вас об этом спросят.
• Заканчивая интервью, поблагодарите собеседника за внимание.
Возможные причины отказа в приеме на работу:
• опоздание на интервью;
• вялое рукопожатие;
• жалкий внешний вид, неряшливость;
• нежелание смотреть в глаза;
• неумение изъясняться, слабый голос, плохая дикция, неграмотная речь;
• манеры всезнайки;
• отсутствие интереса и энтузиазма;
• недостаточная живость;
• недостаточная уравновешенность;
• недостаток искренности;
• неопределенность ответов на вопросы, уклончивость;
• недостаточное умение ориентироваться в обществе;
• нерешительность, несамостоятельность;
• отсутствие четких целей и задач.
Психологические аспекты трудоустройства:
Что делать, если предложение о работе приостановлено
Работодатели нередко проводят поиск кандидатов и собеседования только для того, чтобы остановить процесс до того, как сделать предложение.
Кандидаты могут быть проинформированы, а могут и не быть проинформированы о том, почему предложение было отложено. Вот некоторые из распространенных причин, по которым предложение о работе откладывается:
- Проблемы с бюджетом или провал большого проекта, продукта или инициативы.
- Неожиданная реструктуризация, которая может включать увольнения, приобретение компании или приостановку работы в той области, за которую вы собирались взять на себя ответственность.
- Сомнения менеджера по найму или других заинтересованных сторон относительно вашей способности выполнять эту роль.
- Внутренний конкурс на должность или решение не покидать компанию лицом, которое освобождало должность.
Имейте в виду, что, хотя существует вероятность того, что предложение о работе будет отложено из-за неуверенности в вашей пригодности, в большинстве случаев эта ситуация возникает из-за внешних факторов, таких как негативное событие в компании или спад в экономике в целом. .
Что делать, если предложение о работе приостановлено
Если вам сделали предложение о работе только для того, чтобы вам сказали, что оно приостановлено, вашим первым шагом должна быть оценка ситуации.
Чтобы понять, когда может быть принято решение, сначала спросите работодателя, есть ли временные рамки для определения статуса работы. Постарайтесь выяснить, приостановлен ли процесс приема на работу или остановлен.
Если процесс приема на работу окончательно остановлен, это плохой знак.
Во время обсуждения сообщите представителю компании, что вы очень заинтересованы в этой работе и хотели бы, чтобы ваше внимание было продолжено. Вы также можете узнать, почему предложение было отложено. Имейте в виду, что вы можете получить или не получить ответ на этот запрос.
Ближе к концу периода времени, указанного работодателем, обратитесь к своему контактному лицу в компании. Если дата обратной связи не сообщается, подождите около трех недель, чтобы ответить.
Как продолжить работу
Ваше последующее общение обычно должно быть в форме электронного письма, если только работодатель не предложил позвонить по телефону, чтобы вы не приставали к своему контакту.
Ваша увертюра может быть оформлена как «проверка» статуса поиска и должна включать утвердительное заявление относительно вашего постоянного интереса. Вы можете рассмотреть возможность предоставления некоторой новой информации, представляющей потенциальный интерес, например дополнительной сертификации, награды или достижения.
Пример повторного письма
Вот пример последующего сообщения, отправленного для проверки статуса предложения о работе.
Образец электронного письма в ответ на отложенное предложение о работе
Тема: Продолжение — Работа помощника администратора
Уважаемый г-н.Джонс,
Я просто следил за административной позицией, которую мы обсуждали в прошлом месяце. Были ли у вас какие-нибудь сведения о том, будет ли компания продвигать процесс найма?
Я знаю, что это время года занято, поэтому я надеюсь, что вы простите, что я и дальше загроможу ваш почтовый ящик. Я взволнован этой ролью и хотел убедиться, что не упущу слишком много времени, прежде чем обратиться, чтобы подтвердить свой интерес.
Я с особым энтузиазмом отношусь к возможности использовать свои исследовательские и организационные навыки, а также мой пятилетний опыт работы в качестве помощника администратора в конкретной отрасли, чтобы помочь вашей компании достичь своей важной миссии.Я также хотел упомянуть, что у меня есть значительный опыт работы с программным обеспечением для редактирования фото и видео, на случай, если это будет полезно в моей роли по мере роста компании.
Я хочу еще раз поблагодарить вас за ваше внимание и за то, что вы нашли время встретиться со мной. Надеюсь, вам нравится сезон.
Best,
Sarah Smith
7 Main Street,
Midtown, Ohio 44103
[email protected]
555-555-5555
Продолжайте поиск работы
Соискатели, получившие положительные отзывы о том, что они являются предпочтительным кандидатом, часто прекращают свою деятельность по поиску работы.Это плохая идея.
Пока вы ждете дополнительной информации о предложении о работе, а если оно будет отложено, продолжайте активный поиск других вакансий. Вы не хотите прекращать поиск, пока не получите окончательное предложение о работе. Таким образом, вы не потеряете динамику поиска, даже если текущая работа никогда не будет реализована.
Имейте в виду, что у вас нет никаких юридических или иных обязательств по ожиданию отложенного предложения о работе. Компания ожидает, что вы продолжите поиски работы.
Если вы все же получили другое предложение о работе, пока ждете, чтобы узнать о предложении, которое в настоящее время отложено, вам следует обратиться в компанию и сообщить им об этом. Вполне возможно, что знание того, что у вас есть другое доступное предложение, может подтолкнуть их к отмене удержания и официально сделать предложение.
Рассмотреть предложение о работе по контракту или временной должности
Хотя у этого подхода есть некоторые реальные плюсы и минусы, вы можете связаться с нами и предложить работу в качестве подрядчика или временного сотрудника.
Если вы в настоящее время работаете на другой работе, вероятно, это неправильный путь. Но если вы безработный, возможно, предложение поработать временно покажет вашу страсть к компании. Риск, конечно же, заключается в том, что компания никогда не наймет вас на полную ставку.
Что делать, если работодатель видит вас
Иногда после того, как предложение о работе было отложено, работодатель полностью отзывает его. Опять же, это не обязательно отражается на вас.Работодатели отзывают предложения о работе по разным причинам, включая сокращение бюджета или изменение направления.
Но что делать, если работодатель не отвечает вам… или вообще не отвечает на ваше письмо?
Подумайте дважды, прежде чем действовать по-другому
Если вы однажды связались с вами по электронной почте и не получили ответа, вы можете попробовать позвонить по телефону примерно через неделю после отправки электронного письма. Но вы должны понимать, что это рискованно.
Хотя всегда возможно, что ваша электронная почта томится в папке со спамом, обращение по телефону (даже один раз) может показаться агрессивным для некоторых менеджеров по найму в наш век телефонной боязни.Если они специально не сказали, что телефонный контакт допустим, лучше этого избегать.
Независимо от того, что вы решите, важно не переусердствовать с попытками продолжить. Если вы решите позвонить работодателю, сделайте это только один раз. Оставьте короткое сообщение со своим именем, номером телефона и причиной звонка. Держите свой тон приятным, а содержание сообщения кратким и вежливым.
Не преследуйте менеджера по найму
После того, как вы проследили, самое большее два раза, отпустите.Продолжать обращаться к менеджеру по найму не будет выглядеть профессионально.
Раздражающий HR — никогда не лучший вариант, когда вы идете на собеседование при приеме на работу. Хотя вы, возможно, уже прошли собеседование в этой фирме, вы не хотите рисковать переусердствовать и испортить свою репутацию в отрасли. Большинство корпоративных миров очень маленькие; не становитесь кандидатом, о котором все говорят, и не в хорошем смысле.
Считай себя лучше
В конечном итоге, если компания продлевает предложение, откладывает его на паузу, а затем бросается в глаза, вам будет лучше без работы, чем если бы вы ее получили.Представьте, каково было бы работать в организации, которая так обращается со своими сотрудниками.
Хотя возвращаться к поиску работы, когда вы думали, что у вас уже есть предложение, вызывает стресс, это проще, чем начинать поиск заново всего через несколько недель после начала работы.
5 способов провести собеседование вне офиса
Собеседование не всегда проходит в офисе; Согласно исследованию кадровой фирмы, многие интервью проводятся в ресторанах, кафе, библиотеках, аэропортах, на полях для гольфа и даже в парках.
Менеджеры по найму часто проводят собеседования вне офиса из-за конфликтов в расписании или для того, чтобы познакомиться с кандидатами в более непринужденной обстановке, — сказал Роберт Хоскинг, исполнительный директор OfficeTeam.
«Даже если встреча проходит в нетрадиционной обстановке, соискатели должны готовиться, как к обычному собеседованию, и сохранять свой профессионализм на протяжении всей дискуссии», — говорится в заявлении Хоскинга.
Чтобы помочь соискателям добиться успеха на собеседовании за пределами офиса, OfficeTeam предложила несколько советов:
- Делай уроки. Найдите время, чтобы проделать дополнительную работу по подготовке к собеседованию в нетрадиционных условиях. Получите информацию о маршрутах и парковках, где проводится собеседование, и найдите человека, с которым вы встречаетесь, в LinkedIn, чтобы вы могли заметить его или ее в толпе.
- Одевайтесь соответственно. Даже если собеседование может проходить в кафе или парке, это не значит, что вам следует одеваться небрежно. Если вам не сказали иначе, наденьте на собеседование соответствующую офисную одежду.
- Будьте внимательны . Если собрание проходит в общественном месте, легко отвлечься на окружающих. Обязательно держите свое внимание на интервьюере все время.
- Следите за манерами за столом. Если ваше собеседование проводится во время еды, не заказывайте что-нибудь грязное или сложное. Это позволит вам больше сосредоточиться на обсуждении. Кроме того, не заказывайте самое дорогое блюдо в меню, так как счет, скорее всего, оплатит интервьюер.Вы также поступите правильно, если не заказываете алкогольный напиток.
- Сказать спасибо. В некоторых случаях время и доступ к материалам, таким как ваше резюме, могут быть ограничены. Чтобы оставить положительное впечатление, обязательно отправьте благодарность до следующего дня. Используйте это как возможность продолжить обсуждение и предоставить любую дополнительную информацию, которую вы не смогли охватить.
В то время как многие места за пределами офиса вполне приемлемы для собеседования, другие могут вызвать у соискателей работу неприятные ощущения.Хоскинг посоветовал тем, кто готовится к собеседованию в нетрадиционной обстановке, доверять своей интуиции, если место кажется неподходящим.
«Хотя работники должны проявлять гибкость в выборе места проведения собеседований, они не должны игнорировать свои инстинкты, если место встречи кажется несоответствующим», — сказал Хоскинг. «Это может быть тревожным сигналом, что такая возможность не подходит».
Исследование было основано на опросах 600 руководителей высшего звена компаний с 20 и более сотрудниками в США и Канаде.
Место проведения собеседования при приеме на работу за пределами предприятия
Место собеседования за пределами предприятия должно соответствовать целям работодателя по переносу мероприятия за пределы предприятия. Если сотрудники собираются на собеседование во время обеденного перерыва, хороший ресторан — очевидный выбор. Если цель — сделать игру более непринужденной или увидеть, как человек вписывается в команду, хорошим вариантом может быть что-нибудь веселое, например, мини-гольф или тимбилдинг, например веревочный курс. Если у вашей компании большой корпоративный кампус, было бы неплохо пригласить собеседника на прогулку по кампусу или воспользоваться транспортной системой кампуса; хотя собеседование по-прежнему будет на месте, смена обстановки может помочь сотруднику расслабиться.
Что делает отличное место для собеседования за пределами офиса?
Некоторые места для собеседований лучше других. Опять же, цели экскурсии определяют, что действительно делает хорошее место, но важно выполнить некоторые основные требования. Убедитесь, что у вас есть:
- Умение разговаривать и слышать друг друга. Трудно проводить собеседование, когда плохо общаешься. Хотя может показаться забавным пойти в парк развлечений или поиграть в мяч, трудно поддерживать там настоящий разговор.Если это ваш план, подумайте о том, чтобы сначала провести часть дня, посвященную собеседованию, а затем уйти за пределы площадки для более неформальной социальной прогулки в конце дня.
- Выкуп заявителя. Убедитесь, что кандидат придерживается вашего плана и заранее знает, что будет происходить.
- Комната для групп. Ваша выездная прогулка, скорее всего, будет проходить в группе, поэтому возможность собрать всех вместе должна быть ключевым моментом.
- Освещение и проверка безопасности. Вы находитесь в хорошо освещенном месте? Есть ли поблизости другие люди? Есть ли доступ к службам экстренной помощи? Кандидат должен чувствовать себя с вами в безопасности, а вы должны уметь справляться с любыми возникающими проблемами. Эти соображения помогают убедиться, что вы соответствуете юридическим и этическим требованиям человеческих ресурсов.
Какие плохие места для собеседований за пределами офиса?
Вам следует избегать проведения собеседований в местах, которые могут вызвать дискомфорт у сотрудников или соискателей или каким-то образом исключить их.Эти места включают индивидуальные поездки на автомобиле в непосредственной близости, мероприятия в местах, которые могут исключить соискателя с ограниченными возможностями, который может соответствовать всем физическим требованиям фактической работы или мест, связанных с употреблением алкоголя.
В случаях, когда вы будете более активны или выходите за рамки традиционных рамок собеседования, сообщите о плане своему кандидату заблаговременно. Если вы осведомлены о последствиях своего выбора и будете осторожны, чтобы не беспокоиться о преследовании или дискриминации, можно провести собеседование вне офиса.
Как закрыть интервью и оставить неизгладимое впечатление
Итак, вы подошли к самому концу интервью.
(Поздравляю, вы почти у цели …)
Теперь пришло время сделать действительно серьезными.
Вы должны закончить на высокой ноте — и произвести неизгладимое впечатление на интервьюера.
Вы хотите, чтобы они пошли домой с , без сомнения, в любом случае, что вы лучший человек для работы с точки зрения навыков, характера и увлеченности…
И вот тут-то и появляется эта запись в блоге.Вот важные советы наших друзей из The Interview Academy о том, как лучше всего завершить интервью.
Прежде всего, не паникуйте!К сожалению, на этом этапе интервью люди склонны падать под давлением.
Как будто они почти чувствуют запах свободы и спешат добраться до финиша.
Это часто приводит к беспорядочной демонстрации благодарных чувств, ни одно из которых не является особенно захватывающим или впечатляющим.Как я уже сказал, вы еще не из леса.
У вас еще есть время произвести впечатление!
Так что имейте это в виду во всем, что вы говорите и делаете. И в частности, убедитесь, что вы…
1. Задавайте вопросы.Если вы когда-либо бывали на собеседовании раньше, вам будет знаком обычный последний вопрос:
«У вас есть вопросы к нам?»
Неопытному собеседнику это может показаться простым вопросом, который задают просто для вежливого завершения интервью.
Но для опытного собеседника это последний шанс поразить собеседника такими интересными вопросами, как:
- Я заметил, что {Company Name} — ваш местный конкурент … как вы -продайте их?
- Есть ли еще какие-то аспекты бизнеса, в которые меня попросят принять участие?
- Как вы, как компания, создаете отличную командную среду?
Вопросы, которые показывают, что вы провели свое исследование, демонстрируют, что вы слушали на протяжении всего интервью, и показывают, что вы искренне заинтересованы в этой роли.
Так что убедитесь, что у вас есть что (хорошее) сказать — загляните в этот блог, чтобы узнать больше .
Невнятное бормотание «Нет, я думаю, это все… спасибо» не оставит неизгладимого впечатления, которое вы хотите.
Это чуток мля. Так что не опускайте руки на этом этапе.
2. Устраните любые проблемы.После того, как вы задали несколько вопросов и почувствовали, что произвели на интервьюера достаточно сильного впечатления, чтобы закончить разговор, самое время задать вопрос о том, что мы называем «ближе…».
Вопрос: «Есть ли у вас какие-либо опасения? о моей способности играть роль? »
Этот один вопрос сам может заключить сделку за вас.
Я знаю; это довольно страшно и нелогично, правда?
Почему вы, , хотите, чтобы заставил интервьюера подумать о ваших плохих моментах на этом этапе собеседования, особенно если вы чувствуете, что у вас все хорошо?
У вас определенно все хорошо?
Можете ли вы быть на 100% уверены, что у интервьюера нет ни малейшего сомнения?
Это ваш последний шанс убедиться. Вторых шансов нет.
Так что задать вопрос определенно стоит.
Так вот, в лучшем случае они скажут «ничего — мы думаем, что вы идеальны» — и тогда вы можете почувствовать себя счастливыми и счастливыми, что вы сделали все, что могли, для обеспечения этой работы.
Но если они действительно упоминают о каких-либо проблемах, то вы должны быть готовы их уничтожить.
Сразитесь с каждым из них лицом к лицу, сосредотачиваясь на своих способностях и стремлении быстро изучить новые навыки.
Продайте себя и используйте эту возможность, чтобы показать, почему они действительно должны вас нанять.
Так, например:
«Я понимаю вашу озабоченность. Я знаю, что у меня не такой большой опыт работы с [tool1], как у некоторых других кандидатов, но я потратил много времени на изучение основ, я быстро учусь, и мой опыт работы с [tool2] подлежит передаче. Мне нравится осваивать новые технологии ».
«Вы правы, у меня нет конкретного опыта продаж в вашей отрасли, но клиентская база очень похожа на клиентуру [предыдущей компании].И я твердо верю, что хороший продавец может продать любому человеку, особенно если он приложит дополнительные усилия, чтобы познакомиться с ним ».
Перед собеседованием рекомендуется проработать описание должности, чтобы выявить пробелы в знаниях, чтобы вы были готовы устранить их, когда придет время.
Уничтожение всех этих мелких придирок (надеюсь) оставит интервьюера без причины НЕ нанимать вас! И ваша активность проявится.
Загляните в этот блог — Четыре сомнения вашего интервьюера насчет вас — чтобы узнать больше по этой теме.
3. Напомните им о своих ключевых навыках.
На протяжении всего заключительного раздела вашего собеседования вы должны использовать любую возможность (не преувеличивая), чтобы напомнить вашему интервьюеру, что вы можете предложить (свое УТП).
Постоянно возвращайте разговор к вашим сильным сторонам, например…
«Это здорово, потому что, как я уже сказал ранее, это то, чем я занимаюсь почти каждый день, это моя сильная сторона.»
» Я понимаю, что вы имеете в виду, когда я работал в [Название компании], у нас одновременно было 14 проектов, и моя работа заключалась в том, чтобы управлять ими всеми, поэтому я привык к быстро меняющейся жизни «.
Вы хотите напомнить им о том, что вы уже упоминали, на протяжении всего процесса, чтобы они ушли, думая о хороших моментах.
4. Напомните им, что вам нравится эта роль.Ваш интервьюер будет обращать внимание на явные признаки того, что вы искренне привержены роли и заинтересованы в ней.(И это интервью вас не оттолкнуло).
Так что (если вам все еще интересно) будь громким и гордым…
«Роль звучит идеально для меня! [Задача] — моя любимая часть моей работы на данный момент, и, вероятно, это то, что я лучше всего преуспеваю, поэтому было бы здорово расширить свой набор навыков в этой области ».
«Все это звучит очень увлекательно. Я действительно хотел присоединиться к стартапу, потому что это отличная возможность изменить ситуацию к лучшему ».
Очевидно, постарайтесь не натолкнуться на отчаяние / подлизывание.Просто будь страстным от природы.
5. Спросите о дальнейших шагах.Один из способов выглядеть заинтересованным — не говоря «Я заинтересован» — это спросить, куда дальше идет процесс.
Спросить что-то вроде…
- «Итак, когда я могу ожидать услышать решение?»
- «Что делать дальше?»
- «Как быстро вы надеетесь кого-нибудь ввести?»
… заставит вас казаться искренне заинтересованным, а также достаточно активным.
Плюс, конечно, это жизненно важная информация для вас! Вы не хотите зацикливаться на ожидании, не зная, когда и услышите ли вы их когда-нибудь снова.
6. Спросите, не хотят ли они получить дополнительную информацию.Во-первых, это вежливое дело.
Но это также дает вам возможность продемонстрировать некоторые из ваших навыков — они могут попросить портфолио с вашими работами или фотографии вашего последнего проекта, ваших показателей продаж или тематических исследований, в которых вы участвовали.
Возможно, они спросят о вашем периоде уведомления или ваших рекомендациях, или, может быть, они попросят ваши свидетельства об образовании — что бы это ни было, это может только помочь вашему делу (если вы были честны).
Предлагая эти шоу, вам нечего скрывать, и они заставляют вас казаться более честными и преданными.
7. Закончите вежливой запиской.Всегда заканчивайте на вежливой и позитивной ноте…
Всем нравится, когда к ним относятся вежливо, поэтому такой этикет поможет им проникнуться к вам симпатией.
8. Всегда закрывать.Наконец, закончите отличным заключительным заявлением.
Вы хотите, чтобы последнее слово было за вами — и вы хотите, чтобы оно было хорошим, поэтому подумайте о том, что впечатлит вашего интервьюера.
Теперь, чтобы придумать отличное заключительное заявление, вам нужно объединить некоторые идеи, о которых мы говорили ранее в этом блоге. Это должно…
- Показать, что вы заинтересованы.
- Подтвердите свои навыки и сильные стороны.
- Оставайтесь вежливыми.
И вы также должны быть осторожны, чтобы не быть слишком продажным.
Вы также должны быть осторожны, чтобы не быть слишком продажным — вы не хотите говорить что-то вроде «когда я могу начать?» как бы забавно это ни звучало.
Вот несколько примеров:
«Спасибо, что встретились со мной сегодня. Было здорово поболтать об этой роли, и это действительно похоже на то, что я ищу, особенно из-за моего опыта в X и Y! С нетерпением жду Вашего ответа.»
« Спасибо, что нашли время повидаться со мной. Я знаю, что мой опыт не идеален для этой работы, но я действительно думаю, что навыки, которые я изучил как X и Y, восполнят этот пробел и помогут мне, потому что я много делал [skill1] и [skill2 ] на обоих. С нетерпением жду Вашего ответа.»
Всегда будьте позитивны — и всегда закрывайте.
РезюмеПоследние несколько минут интервью очень важны — никогда не забывайте об этом.
Интервьюеры ожидают, что вы будете готовы задавать свои собственные интересные вопросы, а также что вы сможете сдержать разговор, не вылетая из двери нетерпеливо.
Не забудьте:
- Держите его вместе (вы еще не из леса).
- Будьте вежливы (и не слишком продавщичны).
- Продолжайте возвращаться к своим навыкам (и УТП).
- Покажите, насколько вы заинтересованы в позиции.
Это отлично подойдет для завершения интервью и оставит их с одной верной мыслью:
Вы — тот человек, который подходит для этой работы!
Если вы хотите получить больше советов по поиску работы и карьерного роста, нажмите здесь, чтобы подписаться на этот блог.
CV у вас не работает?Тебе повезло.
Наши друзья из Uptowork создали совершенно новый конструктор «резюме», который действительно может помочь, и они предлагают его всем нашим читателям бесплатно!
7 пунктов для собеседования
Вы подали заявку на вакансию, получили обратный звонок и, вероятно, передали экран телефона. Значит, пришло время личного собеседования. Найдите минутку, чтобы поздравить себя на этом этапе — для этого потребовалось много тяжелой работы и настойчивости.После того, как вы мысленно подготовились и выбрали то, что собираетесь надеть, последний шаг — убедиться, что вы приносите нужные вещи.
Что взять с собой на собеседование
1. Копии вашего резюме
Принесите не менее пяти копий резюме. Храните их в отдельной папке или профессиональном фолио, чтобы они не сгибались и не складывались, а также были легко доступны.
2. Ручка и бумага
Записывайте вопросы, которые задают интервьюеры, или удивительные идеи, которыми они делятся.Вы можете использовать эти заметки, чтобы написать письмо с благодарностью.
3. Предварительно письменные вопросы для интервьюеров
Когда вы кладете копии резюме и чистый лист бумаги в свою папку или фолио, также добавьте как минимум два или три заранее написанных вопроса, чтобы ваши интервьюеры имели под рукой . Хорошо записать их заранее, на случай, если ваш разум внезапно станет пустым, когда вы получите вопрос: «У вас есть вопросы?»
По теме: Советы по телефонному собеседованию, которые помогут перейти к следующему раунду
4.Список рекомендаций
Ваши интервьюеры могут не запрашивать у вас список рекомендаций, но лучше быть готовыми на случай, если они это сделают.
Рекомендации должны быть людьми, которые могут рассказать о ваших профессиональных способностях и достижениях. Если у вас нет большого опыта работы или вы не можете легко найти людей, которых можно было бы рекомендовать, подумайте о любых группах или волонтерских мероприятиях, в которых вы участвовали. Бывшие учителя или лидеры сообщества, которые могут решить вашу приверженность и трудовую этику, также являются сильным выбором.Не включайте членов семьи и избегайте перечисления друзей.
Описание изображенияФормат справочного списка
- Справочное имя
- Справочная позиция
- Справочная компания
- Справочный адрес
- Справочный номер телефона
- Справочный адрес электронной почты
- Справочное описание
Связано: Как спросить кого-то для справки
Укажите их имя, должность, отдел, организацию, номер телефона и адрес электронной почты.Вы также должны включить короткое предложение об их отношениях с вами — например, «Я отчитывался перед Моникой в течение двух лет в моей роли торгового представителя».
Если у вас есть время до собеседования, свяжитесь с людьми из вашего списка. Звонок, электронное письмо или свидание за чашкой кофе — прекрасная возможность спросить их, что выделялось в работе с вами в прошлом, какие области они видят в улучшении и какой совет они дали бы вашему следующему руководителю.
Распечатайте пять копий и храните их в папке, чтобы они не сгибались.Если во время собеседования вас не просят дать рекомендации, вы можете спросить, нужны ли они в самом конце.
Связано: Примеры последующих сообщений по электронной почте после интервью
5. Мятные леденцы или нить для дыхания
Принесите что-нибудь для поддержания хорошей гигиены полости рта. Будь то мятный леденец, жевательная резинка, зубная нить или зубная щетка и паста, выберите вариант, который заставит вас чувствовать себя чистым и уверенным.
6. Сумка, портфель или портфель, в котором аккуратно хранятся все ваши вещи.
Когда у вас есть вещи, которые вам нужно взять с собой на собеседование, вы должны решить, как вы будете их организовывать и носить с собой.Цель состоит в том, чтобы выглядеть собранным и не обремененным. Выберите сумочку, портфель, сумку-почтальон или портфель, в которую поместится все, и которая выглядит профессионально. Рюкзаки подходят для одних настроек, но не подходят для других. Делайте выводы на основе проведенного вами исследования компании и того, что вы знаете об их корпоративной культуре.
7. Как попасть на собеседование
После всей тщательной подготовки не позволяйте позднему прибытию подорвать ваши шансы на получение работы.Вам следует запланировать прибытие на 10–15 минут раньше и заранее изучить свой маршрут до собеседования. Если вы пользуетесь общественным транспортом, выделите дополнительное время, чтобы учесть задержки или неожиданные перебои. Если вы едете за рулем, убедитесь, что у вас есть информация о парковке. Если вы работаете с рекрутером, вы можете попросить его предоставить эти данные.
Если после всей этой подготовки вы все еще опаздываете, позвоните в офис или к рекрутеру, с которым вы работаете, и сообщите им. Чаще всего они понимают, но важно с уважением относиться к их времени.
Связано: Как пройти последнее собеседование
Как провести собеседование
Что такое собеседование?
Знание того, как правильно провести собеседование, является важной частью процесса найма. Если вы зададите правильные вопросы, вы сможете лучше понять содержание сопроводительного письма кандидата и резюме.
Вопросы, которые вы задаете во время собеседования, также позволяют вам измерить способность кандидата быстро мыслить, описать, как он преодолевал трудности или способствовал успеху проектов, и могут ли они выполнять ожидаемые рабочие задачи.Кроме того, собеседование может помочь вам сравнить потенциальных кандидатов с другими, чтобы выбрать того, который лучше всего соответствует требованиям должности.
Как провести собеседование
Поскольку каждый вопрос, задаваемый на собеседовании, должен быть преднамеренным, важно заранее подготовиться, тщательно оценить должность, на которую вы нанимаете, и задать широкий спектр вопросов на собеседовании. Вы можете провести собеседование, выполнив следующие шаги:
- Подготовка к собеседованию
- Понимание процесса собеседования STAR
- Опишите компанию и должность интервьюируемому
- Объясните собеседнику процесс собеседования
- Узнать о карьерных целях собеседника
- Задавайте вопросы по должности
- Получите дополнительную информацию, задав дополнительные вопросы
- Делайте заметки, чтобы помочь вам запомнить важную информацию
- Дайте кандидатам возможность задать вопросы
- Опишите следующие шаги
1.Подготовиться к собеседованию
Подготовьтесь к предстоящему собеседованию, оценив должность, на которую вы нанимаете, и просмотрев резюме кандидата и / или сопроводительное письмо. Подумайте, какие потребности эта роль будет выполнять для компании, а затем сравните эти потребности с ожидаемыми требованиями к образованию, навыкам и опыту вашего предпочтительного кандидата. Тщательно систематизируйте эти требования в список, а затем используйте их для создания преднамеренных вопросов для интервью.
Связано: Лучшие вопросы на собеседовании, которые следует задать кандидатам
2.Понимание процесса собеседования STAR
Метод STAR — распространенный метод, используемый при собеседовании с перспективными кандидатами. Аббревиатура STAR означает:
- Ситуация: Опишите ситуацию или проблему, с которой столкнулись
- Задача: Опишите отдельную задачу или требование
- Действие: Опишите действия, предпринятые для преодоления ситуации или проблемы
- Результат: Опишите результат или результат предпринятого действия
Кандидаты на вакансии часто используют этот метод, когда вы задаете им вопросы поведенческого собеседования.В этой категории вопросов кандидатам предлагается описать время, когда они использовали определенные навыки на рабочем месте или преодолели профессиональный вызов. Прислушайтесь к методике STAR в ответах кандидатов, чтобы убедиться, что они полностью отвечают на ваш вопрос.
Если собеседник не использует метод STAR при ответе на ваши вопросы, вы можете использовать метод STAR для создания дополнительных вопросов или для запроса дополнительной информации, чтобы лучше понять предыдущий опыт кандидата.Например, вы можете попросить кандидатов быть более конкретными или описать результаты своих действий.
Подробнее: Понимание формата интервью STAR
3. Опишите компанию и должность интервьюируемому
Начните интервью с того, что представьтесь и обсудите позицию с собеседником. Кратко опишите свою историю и сделайте обзор компании, а также того, насколько должность, на которую они собираются пройти, соответствует целям и задачам организации.Это дает кандидатам возможность лучше понять ожидания и обязанности, связанные с должностью.
4. Объясните собеседнику процесс собеседования
Проинформируйте кандидата о том, чего он может ожидать во время собеседования, включая его формат, ожидаемую продолжительность и ожидает ли компания, что он пройдет тесты или оценки, связанные с работой. Таким образом собеседование будет организовано, а цели и ожидания будут четко определены как для вас, так и для кандидата.
Связано: 7 методов собеседования для проведения эффективного собеседования
5. Узнать о карьерных целях интервьюируемого
Прежде чем переходить к вопросам на собеседовании по ролям, может быть полезно лучше понять карьерные цели интервьюируемого. Задайте общие вопросы об их профессиональных интересах и о том, почему они заинтересованы в этой должности.
Это дает вам возможность понять, на что они рассчитывают с точки зрения профессионального развития, и поможет вам оценить их понимание компании и самой позиции.
6. Задавайте вопросы по должности
После того, как вы спросите о карьерных целях кандидата, переходите к вопросам, связанным с ролями. Может быть полезно заранее составить список вопросов для собеседования.
Если вы проводите собеседование с несколькими кандидатами, также может быть полезно придумать способ оценки каждого собеседника. Например, вы можете оценивать их уверенность и уравновешенность при ответах на вопросы, их способность отвечать четко и лаконично, а также ответили ли они на каждую часть вопроса, состоящего из нескольких частей.Вы также можете разработать более аналитическую рубрику оценивания для ответов на технические вопросы в области инженерии или работы, связанной с компьютером.
Мы собрали тысячи вопросов для собеседований по более чем 500 вакансиям, чтобы помочь вам познакомиться с потенциальным сотрудником.
7. Соберите дополнительную информацию, задав дополнительные вопросы
Соберите дополнительную информацию об опыте кандидата, задав дополнительные вопросы. Если попросить кандидата расширить свои ответы, вы сможете лучше понять его мыслительные процессы, личность и опыт.
Всегда будьте готовы задать уточняющий вопрос и используйте свой список заранее составленных вопросов для собеседования в качестве руководства, а не строгого плана.
8. Делайте заметки, чтобы запоминать важную информацию
Чтобы помочь вам принимать более уверенные и осознанные решения о приеме на работу, делайте заметки во время собеседования, чтобы потом вспомнить более подробную информацию. Например, вы можете записать свои первые впечатления от кандидатов, обратить внимание на их язык тела и записать несколько лакомых кусочков информации, которые вы узнали из ответов кандидата.
Однако будьте осторожны, чтобы сохранить правильный баланс между заметками и активным слушанием. Убедитесь, что вы смотрите в глаза и полностью участвуете в разговоре, время от времени делая паузы только для того, чтобы делать заметки.
9. Дайте кандидатам возможность задать вопросы
Убедитесь, что у вашего собеседника есть время, чтобы задать вопросы о должности, команде и компании. Это не только дает им возможность оценить, подходит ли им эта должность, но также позволяет вам измерить их интерес и понимание компании.
10. Опишите следующие шаги
Завершите собеседование, объяснив, что кандидат может ожидать в отношении следующих шагов, в том числе, когда он может ожидать ответа от вас и как может выглядеть остальная часть процесса собеседования. Это также хорошее время, чтобы сообщить им о предполагаемых сроках заполнения вакансии.
Когда вы знаете, как проводить собеседование, вы можете узнать больше, чем то, о чем вам сообщат заявление о приеме на работу, резюме и сопроводительное письмо.Задавая правильные вопросы и следуя эффективному и справедливому процессу собеседования, вы сможете решить, насколько навыки, опыт и личность кандидата соответствуют потребностям компании, и избежать дорогостоящих ошибок при приеме на работу.
Статьи по теме:
30 лучших советов по подготовке к собеседованию
Подготовка к собеседованию требует гораздо большего, чем просто поиск в Google списка распространенных вопросов на собеседовании. Вы должны произвести отличное первое впечатление с точки зрения внешнего вида (здесь никаких морщинистых костюмов!), Хорошо знать свою целевую компанию и ее продукт и, конечно же, точно знать, как показать, что вы идеально подходите для этой компании. работа.
Итак, чтобы помочь вам подготовиться, мы составили список наших лучших советов перед собеседованием. От разработки стратегии решения самых сложных вопросов до упаковки вашего портфеля — у нас есть 30 способов убедиться, что вы принесете с собой свою отличную игру.
Числа 1-7 Знайте свою аудиторию
- Потратьте несколько часов на то, чтобы узнать все, что вы можете о компании, из как можно большего количества источников. Поговорите с друзьями и знакомыми, читайте текущие выпуски новостей и, да, проведите некоторое время в Google.Часто кандидаты просто смотрят информацию, которую компания распространяет через веб-сайт и социальные сети, но не могут более подробно изучить то, что говорят другие. Поступив так, вы получите более широкую картину о компании (наряду с любыми негативными отзывами в прессе).
Получите представление о том, «кто» эта компания и как воплотить в себе подобную личность во время собеседования. Начните с чтения блога компании и страницы в Facebook — тон компании на этих сайтах говорит о многом.Или попробуйте почитать блоги отдельных сотрудников, чтобы выяснить, какие люди там работают (и преуспевают).
Twitter также может быть отличным ресурсом, потому что вы можете видеть, о чем говорят компания и ее сотрудники. Они саркастически подшучивают друг над другом? Не стесняйтесь шутить, встречаясь с людьми. Они громко пишут в Твиттере о мероприятии или запуске продукта? Используйте это как начало разговора.
Независимо от того, на какую должность вы проходите собеседование — инжиниринг, продажи, маркетинг — вы всегда должны использовать продукт перед первым собеседованием (а в идеале — несколько раз).Если вас наняли, ваша цель будет заключаться в создании ценности для людей, которые используют этот продукт, и самим быть пользователем — это первый шаг.
Убедитесь, что вы обращаетесь через свою сеть, чтобы найти нынешних и бывших сотрудников, с которыми вы тоже можете поговорить — они часто являются вашим лучшим источником информации о том, как на самом деле работать в компании.
Перед собеседованием получите в компании список людей, с которыми вы встречаетесь. Затем узнайте о них больше — в том числе, какой тип поведения может их заинтриговать или отпугнуть.Наконец, подготовьте несколько вопросов, относящихся к каждому интервьюеру: спросите подробности о ее фокусе в компании, обсудите текущие события по его специальности или поднимите общий интерес, который, как вы знаете, у него или нее есть за пределами офиса.
Разные компании используют разные типы собеседований, поэтому спросите, с чем вы столкнетесь. Например, некоторые компании задают тематические вопросы или головоломки, в то время как другие дадут стандартный набор типичных вопросов для собеседований и руководства. Спросить рекрутера или сотрудника отдела кадров о формате собеседования заранее — совершенно честная игра.И как только вы узнаете, потратите время на знакомство с этим стилем, и это может иметь огромное значение.
Числа 8–16 Предвидеть вопросы на собеседовании
- Даже если у вас хорошо отлаженная машина для проведения собеседований, важно потратить время на тщательное обдумывание того, какие навыки, достижения и ответы на собеседовании больше всего найдут отклик у ваших интервьюеров. Ваши управленческие способности? Твое творчество? Примеры, которыми вы поделились, вероятно, будут немного отличаться везде, где вы берете интервью.
Имейте готовый ответ на вопрос «Расскажите мне о себе». Интервьюеры всегда спрашивают об этом, и вы обязательно должны хорошо справиться с этой первой частью интервью.
Пусть вас не сбивает с толку классический «Какая ваша самая большая слабость?» Один надежный метод: подумайте о чем-то, с чем вы боретесь, но над чем работаете. Например, возможно, вы никогда не были сильны в публичных выступлениях, но за последние несколько лет вы взяли на себя руководящие роли и вызвались проводить собрания, чтобы вам было удобнее обращаться к толпе.
Вы можете легко найти списки общих вопросов на собеседовании, но не готовьтесь, записывая свой ответ полностью; вместо этого сделайте несколько заметок или маркированных пунктов и держите их под рукой на время самого собеседования. Вы убедитесь, что охватите основы — не читая по сценарию.
Не забывайте о цифрах! Если вы подберете какие-то числа, проценты, прибавки или квоты, которые вы можете использовать, говоря о своих обязанностях и достижениях, то сделка действительно станет приятнее и поможет вам рассказать менеджеру по найму, почему вы так хороши.(Вот как их включить, даже если вы не работаете с числами.)
Вероятно, вас спросят, почему вы заинтересованы в этой конкретной роли и компании. (И если вы не можете ответить на этот вопрос, вам не следует присутствовать на собеседовании!) Чтобы убедиться, что вы можете, подумайте, почему вы заинтересованы в этой функции, и определите пару ключевых факторов, которые делают ее наиболее подходящей. для вас и как это согласуется с тем, что вас мотивирует (например, «Я люблю поддержку клиентов, потому что мне нравится постоянное человеческое взаимодействие и удовлетворение, которое приходит от помощи кому-то в решении проблемы»).
Не думайте только о том, как вы ответите на определенные вопросы; потренируйтесь смотреть в зеркало и отвечать им вслух. Эта подготовительная работа поможет вам прояснить свои мысли и сделает вас более комфортным во время собеседования.
Проведите как можно больше имитационных интервью с другом. Вам будет намного лучше ответить: «Что бы вы принесли на эту должность?» в сотый раз ты это делаешь, чем в первый, правда?
Приготовьте несколько умных вопросов, когда придет ваша очередь задавать.Убедитесь, что они продуманные, чтобы показать, что вы уделяли внимание и сделали домашнюю работу, когда дело доходит до исследования компании и конкретной работы, которую вы хотите. Попробуйте это!
Номера 17-24 Пакет (и платье) Соответственно
- Спланируйте идеальную одежду для собеседования. Для компаний, у которых есть деловой или деловой дресс-код, на первом собеседовании сохраняйте простой и консервативный образ. Не знаете, что надеть? Если у вас есть контакт или друг, который работает в компании, с которой вы проводите собеседование, подумайте, сможет ли он рассказать вам, что носят люди.Если у вас нет такой роскоши, рассмотрите фотографии в их социальных сетях (или в их профиле Muse!) Или потусите в кофейне через улицу за день или два до этого и попытайтесь взглянуть на то, что люди носят. .
Убедитесь, что ваша одежда вычищена, отглажена и скроена (лучше всего подойдет современный крой). У людей часто есть их «костюм для собеседований», который последние пару лет лежит в их шкафу, и они стирают его по этому случаю — вы не хотите быть этим человеком.
Не забывайте о мелочах: почистите обувь, проверьте, нет ли рыхлых краев, и убедитесь, что ваши ногти выглядят ухоженными. Это то, что, как вы думаете, люди не всегда замечают, но они это делают!
Побалуйте себя, потому что лучший вид помогает вам чувствовать себя лучше. Если это означает, что вам нужно сделать лицо, стрижку, бритье бритвой или даже новый костюм для собеседования, тогда обязательно сделайте это! Хорошее отношение к себе повысит вашу уверенность в себе — и нам, вероятно, не нужно говорить вам, что уверенность — ключ к получению работы вашей мечты.
Распечатайте пять копий своего резюме. Вы никогда не знаете, с кем встретитесь, и хотите, чтобы ваше резюме было готово на случай, если вас об этом попросят.
Подготовьте список литературы, независимо от того, думаете ли вы, что вас попросят об этом или нет. Для каждой ссылки укажите имя, должность, организацию, подразделение или отдел, номер телефона и адрес электронной почты, а также предложение, вкратце объясняющее отношения (например, «Карлтон был руководителем моей группы в течение двух лет, в течение которых мы сотрудничали в запуск четырех основных продуктов »).
Подготовьте сумочку, рюкзак или портфель. Независимо от того, какая сумка, которую вы носите, должна быть достаточно большой, чтобы в ней поместились ваши повседневные предметы первой необходимости, плюс необходимые для собеседования, такие как дополнительные резюме и блокнот, а также специальный аварийный комплект, укомплектованный всем, что вам может понадобиться в неожиданной ситуации (подумайте: пластыри. , пятновыводитель, зонтик и мятные леденцы). Вот общий контрольный список того, что нужно взять с собой на собеседование, чтобы вы были полностью подготовлены.
Вычистите этот мешок! Если вам придется копаться в конфетах, зарядных устройствах для телефонов и старых квитанциях, чтобы получить это резюме, вы будете выглядеть немного неорганизованным.Все необходимое должно быть аккуратно организовано и легко доступно. Чем меньше вам придется рыться в сумке, тем лучше.
Числа 25-30 Поместите голову в нужное место
- Больше всего времени перед собеседованием посвящайте не репетициям вопросов, а размышлениям о хронологии вашей карьеры на сегодняшний день. Когда вы знаете свою историю от и до, гораздо легче применить примеры практически к любому вопросу собеседования.
Готовитесь к техническому собеседованию? Начните готовиться как можно раньше.Работа над подготовительной книгой или образцами вопросов не только даст вам хорошую практику, но и придаст вам правильное мышление в отношении решения проблем.
Придумайте фразу, которая поможет вам избежать мертвого воздуха, если вам нужно время, чтобы остановиться и собраться с мыслями. Две стратегии, которые работают хорошо, — это вдумчиво повторять вопрос перед тем, как ответить или сказать (медленно): «Итак, это отличный вопрос. Я думаю, что должен сказать… »
Подчеркните, что передает определенный язык тела.Осознавайте, о чем вы говорите через свою позу и стойку, и убедитесь, что это правильно. (Например, если вы сидите со скрещенными руками и ногами, это означает, что вы закрыты или чувствуете оборонительную позицию.) Обдумывайте свои движения заранее, чтобы не отвлекать (или отвлекать) во время интервью.
Используйте шпаргалку для собеседования, чтобы собрать все детали, которые вам нужно запомнить, записать заметки о том, что вы хотите сказать и спросить, и отметьте все самое важное из того, что принести на собеседование.Распечатывайте по одному к каждому собеседованию, прочитайте его утром, и все будет хорошо! (Мы сделали его прямо здесь!)
Ой, и поспите немного. Звучит так, как будто ваша мама сказала бы вам, но есть несколько вещей, которые выкинут вас из игры, например, лишение сна.
Когда и как проводить видеоинтервью
Видеоинтервью стали обычным приемом приема на работу во многих организациях. Это экономичный способ для работодателей увидеть более широкий круг соискателей за короткое время и может дать вам новые инструменты, которые помогут вам решить, кого нанять.
Но видеоинтервью не всегда может быть правильным подходом — и даже когда это так, есть широкий спектр вариантов на выбор.
В этой статье мы объясняем, когда выбрать видео-интервью, какой тип использовать и как добиться наилучших результатов. Вы узнаете, как повысить качество приема на работу и сделать его положительным для всех участников.
Сделайте видеоинтервью как можно более плавными.
Рост видеоинтервью
Использование видеоинтервью в течение некоторого времени увеличивается.В 2018 году исследование показало, что 60% менеджеров по найму в той или иной форме использовали видео.
Пандемия коронавируса ускорила этот рост — в одном отчете отмечен всплеск видеоинтервью на 67 процентов.
Примечание:
Видеосвязь стала неотъемлемой частью практики удаленной работы многих организаций. Наша статья Управление виртуальными командами , и наша тренировка на размер прикуса по одному и тому же предмету оба содержат советы по удаленной работе в целом, а также конкретные советы по видео-интервью.
Видеоинтервью: плюсы и минусы
Одно из преимуществ видео-собеседования заключается в том, что оно позволяет вам видеть кандидатов в любой точке мира, что дает вам огромный потенциал для привлечения талантов.
Видеоинтервью может сделать набор персонала более быстрым и гибким. Никаких поездок не требуется, что снижает расходы и благоприятно сказывается на окружающей среде. Вы также создаете равные условия для людей с ограниченными возможностями, которым в противном случае было бы трудно навещать вас.
Больше ваших людей могут принять участие в процессе собеседования.А такие инструменты, как искусственный интеллект (ИИ) и возможность повторно просматривать предварительно записанные видео, могут еще больше улучшить процесс принятия решений.
Но у технологии есть и недостатки. Технические проблемы или плохое соединение для передачи данных могут превратить наиболее многообещающее видеоинтервью в разочарование и разочарование для обеих сторон.
Видео-собеседование может ухудшить работу некоторых соискателей и интервьюеров. Вам нужно будет найти новые способы наладить взаимопонимание , а также использовать и читать язык тела .
Различные типы видео-интервью
Наиболее широко используемые форматы для видео-интервью:
- Предварительно записанное занятие : кандидаты снимают себя, отвечая на ваши вопросы. Затем вы можете смотреть, анализировать и отвечать на их материалы. Часто это первый раунд в более длительном процессе собеседования, который позволяет вам увидеть много кандидатов за короткий промежуток времени.
Некоторые приложения для набора персонала позволяют ограничивать время обдумывания людей или контролировать количество «повторных приемов», которые они могут сделать.
Кроме того, вы можете отправить кандидатам список вопросов и разрешить им выбирать, как они будут записывать и отправлять свои ответы.
- Интервью с искусственным интеллектом (AI) : технология выявляет важные детали в том, что люди говорят, как они это говорят, и даже в том, как их лицо и тело двигаются во время интервью.
Это еще один способ управлять большим количеством кандидатов. Это также позволяет сосредоточиться на характеристиках, которые важны для конкретной роли, используя подсказки, которые могут быть даже не заметны человеческому глазу.
Исследования показывают, что в настоящее время это широко используемый метод вербовки.
Это позволяет вам расспрашивать людей более подробно и отвечать на любые вопросы, которые могут у них возникнуть относительно роли. Хорошие телефонные навыки важны для этого типа видео-интервью, а также все методы и советы, изложенные в этой статье.
- Панельное интервью : это позволяет задействовать несколько человек в интервью. Они могут сидеть вместе или принимать участие по видеосвязи из разных мест.
Популярные системы для подобных собеседований включают Zoom и Microsoft Teams, а также специализированное программное обеспечение, такое как MyInterview, SparkHire и HireVue.
Планирование видео-интервью
Возможно, у вас нет альтернативы видеоинтервью. Но если у вас есть другие варианты, задайте себе следующие четыре вопроса:
1. Каков обычный процесс собеседования в вашей организации?
Большинство организаций установили процедуры приема на работу.Итак, подумайте, насколько видеоинтервью сочетаются с вашим.
Например, если политика вашей организации заключается в проведении только одного собеседования с каждым кандидатом перед назначением встречи, вы можете быть обеспокоены тем, что это делается на видео. В этом случае вы можете решить, что стоит приложить дополнительные усилия, чтобы провести хотя бы одно личное собеседование, если сможете.
Или, если у вас обычно два или более раунда личных интервью, вы можете рассмотреть возможность проведения первого раунда с использованием видео, чтобы сэкономить время и деньги.
2. С кем вы интервьюируете?
Подумайте о своих кандидатах: где они живут, на какую работу они претендуют и насколько уверены они, вероятно, при прохождении собеседования на видео. Убедитесь, что вы используете видео, чтобы найти лучшего человека для работы, а не только для вашего удобства!
Помните о навыках и характеристиках, которые вам необходимо оценить. Например, если вы нанимаете на должность, которая предполагает работу с клиентами удаленно, видеоинтервью может помочь вам оценить коммуникативные навыки кандидатов и их легкость в использовании технологий.
Однако, если вас больше интересуют навыки презентации , или навыки межличностного общения , личное интервью может быть более показательным.
3. Как быстро нужно набирать?
Видеоинтервью могут быть полезны, если вы работаете в сжатые сроки и вам нужно быстро оценить кандидатов. Это особенно верно для предварительно записанных интервью, которые вы можете собрать и оценить за очень короткий промежуток времени.
Обязательно рассматривайте видео-заявку так же внимательно, как и личное интервью.
4. Какие технологии у вас есть?
Стандартные приложения для видеочатамогут не включать в себя все функции, необходимые для собеседований, поэтому подумайте, стоит ли вкладывать средства в дополнительные инструменты.
Например, вы можете попросить кандидатов дать письменные ответы на некоторые вопросы или предоставить документы во время собеседования. Возможно, вы хотите, чтобы кандидаты заранее записывали свои ответы, чтобы менеджеры или сотрудники отдела кадров могли их просмотреть.
Если да, то выберите систему, которая лучше всего соответствует вашим потребностям и вашему бюджету.
Получите бесплатную рассылку новостей!
Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!
Прочтите нашу Политику конфиденциальностиКак проводить видеоинтервью
Для успешного проведения видеоинтервью выполните следующие четыре основных шага:
1.Будьте организованы
Начните планировать заранее. Предоставьте своим кандидатам всю необходимую информацию: формат их собеседований, ссылки на программное обеспечение, которое они будут использовать, и так далее.
Перед проведением предварительно записанного интервью отправьте инструкции и вопросы коллеге, и пусть он прислает вам образец видео. Аналогичным образом, прежде чем проводить какие-либо личные видеоинтервью, сделайте «пробный запуск», чтобы проверить, все ли работает.
Во время всех «живых» собеседований убедитесь, что у вас как можно более надежное интернет-соединение.Закройте все ненужные приложения и устройства и переведите свой мобильный телефон в беззвучный режим.
2. Установите сцену
Выберите тихое место с подходящим фоном и уберите все отвлекающие помехи. Расположите веб-камеру на уровне глаз, чтобы ваша голова и плечи отображались на экране прямо, и оденьтесь, как при личном собеседовании.
Убедитесь, что собеседнику достаточно света, чтобы его четко видеть. Но избегайте прямого солнечного света или другого яркого света, который может вызвать блики на камере или экране.
Подготовьте ручку и бумагу для заметок и поставьте рядом стакан с водой.
3. Разбить лед
Произведите положительное первое впечатление тепло улыбнувшись, приветствуя собеседника. Представьтесь и попросите сделать это всех участников собеседования.
Убедитесь, что собеседник вас видит и слышит. (Если соединение плохое, предложите отключиться и попробуйте еще раз.)
Обрисуйте повестку дня собеседования и спросите, есть ли у кандидата какие-либо вопросы о процессе, прежде чем вы начнете.Объясните, что вы будете делать, если соединение прервется, и постарайтесь успокоить их.
4. Слушайте активно и не торопитесь
Обязательно уделите собеседнику все свое внимание. Покажите, что вы заинтересованы, активно слушая , а также кивком или вставкой такими словами, как «Хорошо», «Хорошо» или «Понятно». Но не вмешивайтесь, если это нарушит поток или концентрацию собеседника.
Сделайте небольшой промежуток времени между вашими вопросами и ответами кандидата.Дайте им время ответить и не поддавайтесь желанию заполнить «неловкое» молчание.
Вы можете облегчить собеседование, подав четкие сигналы, например, сказав «К вам», когда настала очередь собеседника.
После видеоинтервью
Независимо от того, брали ли вы интервью у кого-то на видео или лично, важно поблагодарить их за потраченное время и интерес и, в свое время, сообщить им результат. Это особенно важно после предварительно записанного интервью, когда вы не разговаривали с собеседником напрямую.
Если вы обеспечите эффективный процесс собеседования и будете хорошо относиться к людям, вы оставите у них положительное впечатление о вашей организации, даже если на этот раз они не добьются успеха.
Ключевые моменты
Видеоинтервью — это быстрый, удобный и экономичный метод приема на работу. Они становятся все более распространенными и незаменимыми во время изоляции от коронавируса.
Взвесьте все «за» и «против» различных типов видеоинтервью. Предварительно записанные интервью позволяют, например, проверять большое количество кандидатов.