Среда , 20 октября 2021
Бизнес-Новости
Разное / Аутстаффинга персонала: Аутстаффинг персонала 2021: запрет, отличие от аутсорсинга

Аутстаффинга персонала: Аутстаффинг персонала 2021: запрет, отличие от аутсорсинга

Содержание

Компания аутстаффинга персонала «СТС Групп»

В современных условиях развития отечественной экономики многие бизнесмены сталкиваются с такой проблемой, когда содержание штата квалифицированных сотрудников оказывается слишком дорогостоящим. При этом необходимость обеспечивать оптимальное решение производственных вопросов и развитие бизнес-процессов никуда не пропадает. В этом случае настоящей палочкой-выручалочкой для бизнесменов становятся организации, осуществляющие лизинг и аутстаффинг персонала.

Компания «СТС Групп» относится к числу таких спасителей. Уже более 10 лет фирма оказывает профессиональные услуги в области аутсорсинга и аутстаффинга персонала. Стоит отметить, что процедура вывода персонала за штат с каждым днем становится все более популярной.

Чем аутстаффинг привлекает предпринимателей?

Во-первых, формальным работодателем выступает сторонняя организация, такая как «СТС Групп», поэтому все вопросы, связанные с оформлением трудовых отношений и другие организационные вопросы ложатся на ее плечи.

Во-вторых, администрирование персонала и полный контроль над выполняемыми сотрудниками операциями также берет на себя компания-аутстаффер.

В-третьих, важным преимуществом услуг аутстаффинга является то, что с бизнесмена снимается обязанность по уплате НДФЛ, пенсионных и страховых взносов в федеральный бюджет.

В-четвертых, бухгалтерия организации также может заняться решением других более актуальных задач, перекладывая значительную часть обязанностей на компанию-аутстаффера.

В-пятых, штатные сотрудники также могут направить все свои усилия на выполнение более срочных операций.

Все вышеперечисленные факторы значительно оптимизируют производственные процессы предприятия и помогают бизнесу развиваться более динамично. Кроме того, предприниматель избавляется от многих финансовых затрат, что зачастую позволяет фирме стать более устойчивой на рынке.

Почему удобно сотрудничать с компанией СТС Групп?

Менеджеры компании всегда стараются тщательно изучить особенности каждого клиента и только затем формируют оптимальные для него условия сотрудничества.

После того как предложение сформировано, происходит согласование всех нюансов непосредственно с заказчиком и лишь затем подписывается договор.

Далее, компания «СТС Групп» назначает курирующего менеджера и знакомится с сотрудниками, переводя их в свой штат.
На этом заканчиваются организационные моменты, и начинается рабочий процесс. Во время сотрудничества, сотрудники «СТС Групп» осуществляют контроль за эффективностью работы персонала. Учет отработанного времени осуществляется с помощью автоматизированной системы, что защищает клиента от неоправданных трат.

В случае необходимости сотрудники компании могут оказывать вспомогательные услуги и помогать с ведением отчетности. Обращаясь в компанию «СТС Групп», вы можете не сомневаться в получении профессиональной помощи и спокойно двигаться к поставленным бизнес-целям.

Договор аутстаффинга ИТ персонала — кому нужна такая услуга

Такая услуга, как ИТ аутстаффинг, предполагает, что в компании работает специалист, который оформлен в штате специализированной внешней фирмы. Этот подход особенно удобен для предприятий среднего и малого бизнеса – по нескольким важным причинам. Прежде всего он избавляет руководителей от необходимости заниматься самостоятельным поиском подходящего сотрудника для ИТ поддержки. Заключив договор аутстаффинга с профилированной внешней организацией, клиентская компания получает нужного ей специалиста, к тому же обладающего высоким уровнем квалификации.

Очень часто такую услугу предлагает ИТ аутсорсинг. Клиенту не нужно затруднять себя поиском требуемого сотрудника, найти которого весьма непросто. Во-первых, на рынке наблюдается недостаток в ИТ специалистах, во-вторых, непрофессионалу трудно определить уровень его знаний (а обычно этим занимается персонал кадровой службы, который не способен объективно оценить пришедшего устраиваться на работу системного администратора человека). В-третьих, грамотному сотруднику придется платить довольно большую зарплату, да еще и оплачивать ему отпуск и больничный.

В то же время загрузка ИТ специалиста, в силу масштаба и специфики бизнеса компании, может быть совсем невелика. Получается, что руководителю придется оплачивать просто нахождение сотрудника на рабочем месте, а это весьма невыгодно.

Если же компьютерный парк в компании не такой уж ималенький, придется создавать собственный ИТ отдел, что сопряжено со множеством проблем и расходов. Заключение же договора на аутстаффинг персонала и оказание профильных услуг способно от этих проблем освободить, а от лишних затрат избавить.

Итак, кому же нужен ИТ аутстаффинг?

  • Компании, которая хочет, чтоб обслуживанием ее техники занимались высококвалифицированные специалисты.
  • Предприятию, которая стремится максимально оптимизировать свои расходы.
  • Организации, которая хочет быть твердо уверена в достойном качестве ИТ поддержки.

В числе дополнительных выгод аутстаффинга можно отметить следующие:

  • клиенту не потребуется ничего дополнительно доплачивать, если один сотрудник не сможет справиться с проблемой: ему на помощь придут коллеги;
  • любой сбой будет устранен максимально быстро, что позволит сохранить непрерывность бизнеса заказчика;
  • в случае болезни или увольнения одного специалиста ему на смену тут же будет выделен другой, и клиентской компании не придется ни о чем беспокоиться.

Аутстаффинг персонала — преимущества налицо

Новости Аутстаффинг персонала — преимущества налицо

Нужны сезонные работники, но не хотите при этом расширять штат организации? Или не знаете как правильно оформить иностранцев?

Тогда выходом для вас станет аутстаффинг персонала. За мудреным словом, образованным от английских слов out, что означает вне, и staff, что означает персонал, стоит такая услуга, как использование в деятельности того или иного предприятия заемного труда в виде рабочей силы частного агентства занятости.

Три стороны одной услуги

В реализации услуги аутстаффинга персонала задействованы три действующих лица.

  1. Первое – организация, оказывающая эту услугу – предоставляющая заемный персонал. Это должно быть аккредитованое частное агентство занятости.
  2. Второе – заказчик, который пользуется услугой, – именно на его предприятии или его территории эти люди будут работать.
  3. Третье лицо, вернее лица, – собственно сам заемный персонал.

Отсутствие одного из них, в особенности организации, предоставляющей персонал в аренду, – это уже не аутстаффинг, а обычные отношения между двумя лицами – работодателем и наемным сотрудником.

Обязанности и права участников

У каждого действующего лица договора аутстаффинга свои обязанности и права.

Компания-аутстаффер нанимает людей на работу. При этом возлагает на себя ответственность по выплате им заработной платы с выдачей или невыдачей банковских карт, подтверждению стажа работы для Пенсионного фонда, подаче налоговой отчетности и всем прочим обязанностям, которые несет организация, имеющая собственный штат. То есть аутстаффера с сотрудниками связывают правовые отношения, чего не скажешь о заказчике.

Аутстаффер оформляет договоры страхования работников, занимается их заменой, если они заболели, обучает их, в некоторых случаях предоставляет корпоративную связь и униформу.

Заказчик, который предоставляет такому наемному персоналу рабочие места, в правовые отношения с ним не вступает. Его дело по отношению к наемным сотрудникам – лишь обеспечить их непосредственно работой, инструментом для работы, если это необходимо, средствами, обеспечивающими соблюдение техники безопасности.

Третья сторона – сотрудники компании-аутстаффера – обязаны выполнить работу и все требования, возложенные на них заказчиком, который их как раз для этого и нанял. Так же, как и работники любого предприятия, сотрудники компании-аутстаффера будут получать заработную плату, обязаны соблюдать дисциплину, сроки проделанной ими работы, следить за качеством.

Результат работы временных работников принадлежит Заказчику, а дисциплинарная ответственность перед компанией, где оформлены документально.

Своя ниша услуг аутстаффинга

У услуги аутстаффинга персонала своя ниша. К найму стороннего персонала и услугам заемного труда прибегают чаще всего в определенных ситуациях и, как правило, малые и средние компании. Ситуации могут быть самыми разными:

  • сезонные работы;
  • периодические работы;
  • реализация отдельных проектов;
  • желание сохранить УСН при большом требуемом штате;
  • запрет на привлечение некоторых категорий персонала в различных отраслях бизнеса.

Например, компания запускает новый продукт. Чтобы его продвигать, необходимо большое количество торговых представителей. Нанять их на период вывода продукта на рынок, а через некоторое время уволить нецелесообразно.

Кадровая служба тратит в таком случае много сил и времени на поиск, наем, увольнение. Она вынуждена проводить собеседования, оформлять кучу новых документов на прием и впоследствии на увольнение. Это лишь малая часть издержек в подобной ситуации.

Другой пример: включение Вашего предприятия в список организаций, которым запрещено привлекать иностранный персонал или введена квота — не более 10%. По факту предприятию нужно 50 упаковщиков продукции, с условием квоты можно привлечь не более 10. Выход — аутстаффинг иностранного персонала через частное агенство занятости.

Или сезонная работа, допустим, когда на летний период торговой компании необходимо открыть множество точек уличной торговли. Нанимать на постоянную работу новых людей, тем более которые будут нести материальную ответственность, нерезонно.

Сезонный бизнес – обслуживание отелей и мини-отелей в зонах летнего отдыха. Здесь нет необходимости в обслуживающем и административном персонале круглый год. Компания-аутстаффер предоставляет по запросу компании-заказчика сотрудников нужных специальностей. Если нужна подмена, быстро находит ее. Именно аутстаффер занимается проверкой претендентов на профессиональную пригодность.

Заказчикам часто требуется персонал рабочих специальностей – грузчики, складские сотрудники, электрики. Круг отраслей, предприятия которых прибегают к услугам аутстаффинга, постоянно расширяется, ибо в аутстаффинге есть масса преимуществ как для наемного персонала, так и для компании-заказчика.

Преимущества аутстаффинга налицо

Свои преимущества есть для людей, устраивающихся на работу через аутстаффинговую компанию. Сотрудник, трудоустроенный в частной фирме, к сожалению, не застрахован от того, что придется ему выполнять только те обязанности, которые оговаривались изначально. И даже прописаны в договоре с работодателем. Нередко навешиваются начеловека в частной компании и другие.

Такой ситуации не случится с персоналом, предоставленным заказчику компанией-аутстаффером. Последняя следит четко за соблюдением прописанных в договоре пунктов и не позволяет заказчику ничего лишнего. Это преимущество – выгода для людей, устраивающихся на работу через аутстаффинговую организацию. Гораздо больше преимуществ для компании-заказчика. Среди них:

  • возможность быстро и эффективно решить проблему закрытия непопулярного вакантного места;
  • возможность реализовать новый проект, при этом не осуществляя набор новых сотрудников, не тратя силы, время, средства на их обучение;
  • нет необходимости решать проблему текучести персонала;
  • сокращение трат фирмы на кадровый подбор и учет;
  • снижение расходов на подбор и наем высококвалифицированных специалистов;
  • оптимизация штатного расписания;
  • отсутствие необходимости вести дополнительный расчет налогов, подавать сведения в государственные органы на дополнительных сотрудников;
  • уменьшение расходов на зарплату и выплаты, связанные с ней;
  • привлекательность компании в инвестиционном плане;
  • снижение ответственности – юридической, правовой – за работников.

А самое главное, что очень актуально для малых предприятий, — возможность официально остаться малой компанией с точки зрения ограничений по количеству сотрудников, осваивая при этом больший объем работ. А значит, и дальше использовать льготный режим налогообложения, который доступен малым компаниям. Согласитесь, немалая экономия на налогах для малого предприятия!

Преимуществ столько, что, даже если вы никогда ранее не прибегали к аутстаффингу, сегодня самое время задуматься. И решить вопрос, а не воспользоваться ли услугой аутстаффинга, которую предлагает наша компания, положительно! От этого ваша организация только выиграет.

Правовые отношения в рамках аутстаффинга

Как уже говорилось ранее, заказчик и наемный сотрудник с правовой и юридической точки зрения никак не связаны. Правовые отношения в аутстаффинге возникают:

  • между компанией-аутстаффером и ее персоналом;
  • между компанией-аутстаффером и фирмой-заказчиком.

Во втором случае – это договор предоставления услуг заемного труда или оказания услуг. Прописываются в нем:

  • перечень работ,
  • срок исполнения работ,
  • квалификация работника,
  • специальность сотрудника,
  • другие условия.

В процессе выполнения работ и по завершении их стороны, подписавшие договор, составляют акт выполненных работ. Согласно условиям, обе они несут ответственность за соблюдение всех его пунктов.

Со стороны компании Авагар, предоставляющей услуги аутстаффинга, нарушений условий договора не наблюдалось. Наш персонал, который по договору оказания услуг работает на предприятиях компаний – наших клиентов, – это проверенные, оформленные, обученные, квалифицированные сотрудники разных специальностей. В нашем штате имеются специалисты разного профиля – от рабочих специальностей до сотрудников с высшим образованием.

Обращайтесь в компанию Авагар – и Вы приобретете надежного партнера на долгое время!

Аутстаффинг персонала в России — организация кадрового аутстаффинга на сайте агентства Юнити

Аутстаффинг (от англ. out – «вне» и staff – «штат») – вывод персонала за штат компании и его перевод в штат другой организации при условии сохранения перечня выполняемых обязанностей. К услугам аутстаффинга целесообразно обратиться компаниям, которые намерены сократить расходы на оплату труда обслуживающего персонала или неквалифицированной рабочей силы.

В России временное использование труда наемных рабочих стало практиковаться относительно недавно. Но даже за такой непродолжительный период преимущества этой услуги успели оценить многие государственные предприятия и частные компании.

Аутстаффинг рабочих удобен для организаций тем, что он исключает необходимость:

  • траты средств на оформление персонала в штат;
  • погашения за рабочих налогов и сборов;
  • расчетов и выплат персоналу заработной платы, премиальных, больничных и отпускных;
  • открытия представительства в другом городе при расширении рынка деятельности.

Аутстаффинг персонала освобождает клиента от юридических, бухгалтерских и кадровых вопросов, которые отныне решает компания-поставщик услуг. Также компания старается максимально избавить заказчика от столкновений с аферами, простоями на работе и прочими неприятностями и конфликтными ситуациями, связанными с сотрудниками.

Каких специалистов может предоставить агентство?

Основную массу временных работников составляют, как правило, секретари, водители, переводчики, IT-специалисты, бухгалтеры, то есть обслуживающий и административный персонал. Нередко компании нуждаются в краткосрочных услугах опытного руководителя, инженерно-технических специалистах, в менеджерах среднего и высшего звена.

Кадровое агентство Юнити поможет найти специалиста из нужной профессиональной области, способного решить имеющиеся в вашем бизнесе задачи.

Возможности Юнити в рамках аутстаффинга

Услуга по предоставлению временного персонала включает:

  • тщательный подбор кандидатов;
  • поддержание оптимальной для выполнения поставленных задач численности сотрудников.

Организация процесса аутстаффинга

Длительность трудовых отношений определяется объемом намеченных работ.

Компания Юнити заключает с каждым работником трудовой договор. Также мы обеспечиваем кадровое администрирование, расчет и выплату заработной платы в строгом соответствии с законодательством РФ.

Вы пришли к выводу, что кадровый аутстаффинг значительно облегчит ведение бизнеса? Свяжитесь с нашими консультантами для уточнения деталей сотрудничества.

Аутстаффинг персонала в Москве — вывод за штат иностранных работников

Предоставляем персонал для магазинов и розничных сетей. На сегодняшний день более 2 500 работников трудятся по всей России.

Основная работа, которую выполняют наши сотрудники — выкладка в торговом зале, погрузочные работы, консультация покупателей по товарному ассортименту, работа по приемке и отгрузке товара, обслуживание покупателей на кассе, а так же комплектация товаров в логистических центрах и управление подъемной техникой.

Предоставляем персонал для магазинов и розничных сетей. На сегодняшний день более 2 500 работников трудятся по всей России.

Основная работа, которую выполняют наши сотрудники — выкладка в торговом зале, погрузочные работы, консультация покупателей по товарному ассортименту, работа по приемке и отгрузке товара, обслуживание покупателей на кассе, а так же комплектация товаров в логистических центрах и управление подъемной техникой.

Предоставляем персонал для магазинов и розничных сетей. На сегодняшний день более 2 500 работников трудятся по всей России.

Основная работа, которую выполняют наши сотрудники — выкладка в торговом зале, погрузочные работы, консультация покупателей по товарному ассортименту, работа по приемке и отгрузке товара, обслуживание покупателей на кассе, а так же комплектация товаров в логистических центрах и управление подъемной техникой.

Предоставляем персонал для магазинов и розничных сетей. На сегодняшний день более 2 500 работников трудятся по всей России.

Основная работа, которую выполняют наши сотрудники — выкладка в торговом зале, погрузочные работы, консультация покупателей по товарному ассортименту, работа по приемке и отгрузке товара, обслуживание покупателей на кассе, а так же комплектация товаров в логистических центрах и управление подъемной техникой.

Предоставляем персонал для магазинов и розничных сетей. На сегодняшний день более 2 500 работников трудятся по всей России.

Основная работа, которую выполняют наши сотрудники — выкладка в торговом зале, погрузочные работы, консультация покупателей по товарному ассортименту, работа по приемке и отгрузке товара, обслуживание покупателей на кассе, а так же комплектация товаров в логистических центрах и управление подъемной техникой.

Предоставляем персонал для магазинов и розничных сетей. На сегодняшний день более 2 500 работников трудятся по всей России.

Основная работа, которую выполняют наши сотрудники — выкладка в торговом зале, погрузочные работы, консультация покупателей по товарному ассортименту, работа по приемке и отгрузке товара, обслуживание покупателей на кассе, а так же комплектация товаров в логистических центрах и управление подъемной техникой.

Полный прайс-лист

на услуги аутcтаффинга

Скачать

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг — сторонний, привлеченный труд — все прочнее укореняются в российской бизнес-среде. Такие модели взаимодействия с исполнителями работ более удобны и экономически эффективны, чем содержание штатного персонала. Разберемся, в чем суть каждой из этих моделей, чем они отличаются. Зная нюансы, легко выбрать оптимум для своего предприятия.

Главные отличия:

Аутсорсинг — от английского outsourcing, внешний/сторонний источник. Компания-заказчик передает компании-исполнителю одну или несколько бизнес-функций, как правило, вспомогательных — бухгалтерию, правовую поддержку, делопроизводство по кадрам и т.п. Провайдер решает задачи заказчика на своей территории, силами своего персонала, при помощи своих технических средств и ресурсов. Заказчик не взаимодействует с конкретными исполнителями, оплачивает итоговый результат, обозначенный в договоре. Типичный для аутсорсинга контракт — гражданско-правовой договор на оказание услуг (долгосрочный, с возможностью продления).

Аутстаффинг — от английского outstaffing, вне штата. Компания-провайдер предоставляет фирме-заказчику персонал нужных специальностей. Сотрудники работают на местах и по расписанию заказчика, но числятся в штате агентства. Оплата за «арендованный» персонал — фиксированная договором, никак не привязанная к результатам труда. Контракт аутстаффинга — исключительно договор о предоставлении труда работников/персонала (краткосрочный, без возможности продления, но с возможностью заключить новое соглашение).

Подробнее про аутсорсинг

Аутсорсинговые компании появились в РФ довольно давно, когда закон «О бухгалтерском учете» разрешил передавать ведение бухгалтерии сторонним организациям. Поэтому именно бухгалтерия — самый распространенный вид аутсорс-услуг. Удобный и выгодный способ передать «на сторону» вторичную функцию снискал огромную популярность, поэтому аутсорсеры закономерно расширили сферу работы. Сегодня на аутсорсинг можно отдать практически любую функцию, для выполнения которой нужна команда узких экспертов. Среди самых востребованных:

  • финансовое сопровождение бизнеса;
  • кадровое делопроизводство;
  • юридическая поддержка;
  • реклама и маркетинг;
  • ИТ-поддержка;
  • логистика.

Практика показывает, что аутсорсинг активно используют и крупные предприятия, и средний/малый бизнес. Для последнего передача узкоспециализированных функций «на сторону» особенно актуальна, ведь кадровый потенциал здесь относительно низкий — неэффективно раздувать штат, тратиться на организацию непрофильных служб и регулярную закупку расходников.

Минус у аутсорсинга, пожалуй, только один — заказчик не может контролировать процесс выполнения функции. Но этот момент некритичен, потому что оплачивается итоговый результат, оговоренный контрактом.

Преимущества аутсорсинга:

  • работы, не требующие полной загрузки, выполняют профессионалы;
  • аутсорсер дает кадровое усиление, например, во время налоговой проверки;
  • нет ответственности за исполнителей, ведь они работники аутсорсера;
  • нет социальных платежей, обязательных для штатных сотрудников.

Подробнее про аутстаффинг

Типичные примеры, при которых «аренда» персонала максимально выгодна и эффективна — реализация строительных проектов, сезонные работы в сельском хозяйстве, замещение сотрудника на время декретного отпуска и т. п. Аутстаффинг позволяет быстро закрыть вакансии. Все расходы и ответственность за привлеченные кадры — внутреннее дело провайдера. Вы платите за закрытые вакансии, платежи — неизменные, зафиксированные в договоре.

Преимущества аутстаффинга:

  • нет «раздутого» штата, а если свой штат до 100 человек, можно работать по УСН;
  • нет издержек, связанных с поиском персонала и содержанием кадровой службы;
  • нет затрат на зарплату, социальные отчисления, больничные, отпуска;
  • нет трудовых отношений работником и связанных с ними проблем.

Минус аутстаффинга — законодательство. В российском правовом поле нет понятия «аутстаффинг», а заемный труд запрещен. Однако в 2016 году, одновременно с прямым запретом заемного труда, был разрешен другой вид деятельности — предоставление труда работников (персонала). По сути это та же аренда, но с рядом ограничений. Основные нюансы:

  • право на предоставление труда имеют аккредитованные частные агентства занятости;
  • срок договора временный, до 9 месяцев, но с возможностью перезаключения;
  • более 10% привлеченных работников (от штата) надо согласовать с профсоюзом;
  • нельзя «арендовать» сотрудников для выполнения опасных и вредных работ;
  • нельзя ущемлять привлеченных работников по условиям и оплате труда.

Где заказывать аутсорсинг и аутстаффинг

Чтобы исключить проблемы и споры с контролирующими государственными инстанциями, нужно учесть все правовые тонкости аутсорсинга и аутстаффинга. Оптимально — выбрать надежного партнера-провайдера с опытом и репутацией.

Компания «РосКо» работает в сфере с 2004 года. Наши основные аутсорс-услуги — бухгалтерский и налоговый учет, финансовый аудит, кадровое делопроизводство, юридическое сопровождение бизнеса. Для аутстаффинга в составе нашей компании есть частное агентство занятости с аккредитацией от Роструда.

Аутсорсинг и аутстаффинг от «РосКо» — никаких проблем с кадрами.

«Аутстаффинг персонала – это возможность сосредоточиться на бизнесе»

— Какие HR-услуги самые востребованные на рынке сегодня?

— Традиционно большим спросом у компаний пользуются аутсорсинг и аутстаффинг персонала. В мире аутсорсинг активно развивается с 1980-х, в Россию он пришел где-то в начале 2000-х. Суть услуги в том, что сторонняя компания берет на себя какую-то функцию (будь то клиентская поддержка, IT, логистика или закупки), самостоятельно находит людей, организует их работу, обеспечивает всем необходимым и полностью отвечает за результат.

Возьмем для примера автомобильную компанию, у которой есть необходимость организовать 15-20 операторов на горячей линии. Компании проблематично создать такой call-центр самостоятельно: потребуется закупка оборудования, поиск персонала, обучение, контроль ротации кадров, постоянное обновление технологий. Гораздо проще купить готовую услугу центра поддержки у внешнего провайдера.

В случае аутстаффинга подрядчик оформляет персонал компании себе в штат. То есть сотрудники работают и создают ценность в компании А, но официальным работодателем для них становится подрядчик Б (официальное трудоустройство, «белое» оформление, выплаты зарплаты в соответствие с Трудовым кодексом).

— Меняется ли суть аутстаффинга в последние годы?

— В последнее время аутстаффинг начинает наполняться дополнительными сервисами. Сегодня ценность этой услуги уже не просто в обеспечительной функции — оформление персонала, выплата зарплаты, покупка спецодежды, бронирование гостиниц и сопровождение командировок, но и в интеллектуальной. Востребованы полноценные HR-партнеры, способные не просто привлечь персонал, но и развивать, мотивировать его.

Поскольку рынок труда в последние годы становится сложнее (дает о себе знать демографический кризис 1990-х, число специалистов сокращается, компетенции устаревают быстрее), компании все больше заботит вопрос удержания персонала. Простой пример: если в 2010 году рекрутер получал выборку из 200-300 кандидатов по одной вакансии, то сегодня он видит в лучшем случае 100. На рынке труда физически стало меньше людей.

— Какие индустрии больше всего заинтересованы в аутстаффинге и аутсорсинге персонала?

— На рынке есть классические для подобных услуг отрасли: ритейл, ИТ, телеком, фармацевтика, FMCG, а также финансовый сектор (например, банки). В числе профессий, которые чаще всего выводят за штат: продавцы, мерчендайзеры, операторы call-центра и клиентской службы, административный персонал, курьеры, специалисты по закупкам.

— Почему компаниям выгодно работать с HR-провайдерами, а не вести сотрудников самостоятельно?

— Ключевая ценность — это возможность сосредоточиться на своем бизнесе. Если я, например, произвожу автомобили, я должен фокусироваться на том, как создать самый лучший, надежный и качественный автомобиль. Если компания выпускает детское питание, значит, ее ключевая задача — сделать свой продукт максимально экологичным, полезным и натуральным. Все остальные сопутствующие задачи — логистику, закупки, доставку в магазины, продажи — можно отдать на аутсорс и не тратить на них время и ресурсы.

Второй важный момент — гибкость. Сегодня у вас сезон или вы запланировали запуск нового продукта, и вам нужно 100 человек, завтра спад — и компания может обойтись 20 специалистами. При этом для компаний, акции которых котируются на биржах, подобное колебание штатного персонала может быть расценено как негативный сигнал для инвесторов. Ну и, наконец, одно из важных преимуществ аутстаффинга и аутсорсинга — экономия. Комиссия HR-провайдеров по рынку колеблется от 5 % до 20 %, однако в случае самостоятельного оформления персонала эти средства компания вынуждена будет тратить на содержание собственных рекрутеров, кадровиков, думать об обучении и сопровождении персонала.

— Могут ли малые и средние компании использовать аутстаффинг и аутсорсинг или это выгодно исключительно крупному бизнесу?

— Среднему и малому бизнесу тоже важно фокусироваться. Начинающие предприниматели чаще всего закупают на стороне услуги бухгалтерии, офисного сервиса, контактных центров, потому что им не выгодно держать сотрудника в штате.

Объективно говоря, компания может обратиться к профессиональному HR-партнеру уже при штатной численности в 15-20 человек. До этого момента смысла в услугах сторонней организации просто нет, бизнес самостоятельно может управиться с 5-10 сотрудниками. Исходя из нашего опыта, средний клиент — это организация со штатом от 200 до 1000 человек.

— В 2016 году вышел закон, сильно ограничивший возможность использования аутстаффинга. Как это повлияло на рынок?

— Согласно новому законодательству в России разрешено выводить персонал за штат на срок до девяти месяцев. Эта услуга востребована у компаний с выраженной сезонностью в деловой активности: в «горячий» период им могут потребоваться дополнительные ресурсы.

Еще одна категория потенциальных заказчиков — предприятия, планирующие выпуск на рынок нового продукта: здесь мы уже говорим не о дополнительных «руках», а о целой команде специалистов с разным функционалом.

Особенность российской экономики — в ее непредсказуемости. Многие эксперты говорят, что только 15 % российских компаний сегодня поддерживают долгосрочное планирование, большинство же игроков на рынке старается мыслить более понятными категориями — квартал, полгода, год. После принятия закона о регулировании предоставления заемного труда российский бизнес стал строже относиться к провайдерам HR-услуг. Если раньше многие компании закрывали глаза на так называемых «серых» поставщиков (тех, кто экономил на налогах, оформлял людей не по ТК и т.д.), то теперь бизнес больше обеспокоен мотивацией сотрудников, сохранением и поддержанием лояльности и удовлетворенности. Рынок постепенно обеляется, и это хороший тренд. Сегодня наш портфель примерно на 30-35 % состоит из российских компаний, и цифра постепенно растет.

— В чем особенность российских компаний по сравнению с зарубежными?

— В России бизнес стремится все делать самостоятельно, то есть замыкать на себе максимальное количество процессов и функций. Но постепенно, начиная с крупных компаний, предприниматели понимают, что вовсе необязательно все делать самим. В Европе и Америке нет такого тренда, там люди понимают, что внутри надо оставлять только то, что ты реально умеешь делать лучше всех, а остальное отдавать в руки профессионалов.

Для сравнения, российский рынок аутсорсинга составляет меньше 1 % от рынка США. Можно сказать, что наш рынок находится в самом начале пути. Наш бизнес очень молодой, компании, которые работают на рынке по 20-25 лет уже считаются настоящими патриархами. Я бы сказал даже, что в России работает правило «год за пять»: тот путь, которые западные компании проходят за несколько лет, у нас укладывается в год. Люди здесь привыкли все делать быстро, рыночные реалии заставляют нас максимально гибко реагировать на любые изменения конъюнктуры.

— Какие цифровые инновации появились в последние годы на рынке труда?

— В последние годы массовый поиск персонала сильно усложнился: кандидатов становится меньше, приходится искать их в соседних регионах. Незаменимыми помощниками тут становятся технологии автоматизированного мониторинга, машинного анализа, а также боты, способные на порядки увеличить эффективность и снизить стоимость рекрутмента. Если обычный рекрутер в час обзванивает 5-10 человек, то бот может сделать тысячи звонков.

Сегодня у кандидатов сохраняется недоверие к ботам, особенно в регионах люди зачастую отказываются от общения. Но так или иначе рынок постепенно меняется: технологии позволяют автоматизировать первичное общение с кандидатом, выяснить место жительство, пол, образование, возраст, назначить интервью.

Также я бы отметил серьезную роль цифровых технологий на рынке обучения. Востребованным форматом сегодня становится онлайн-образование и микро-learning. Кандидаты хотят получать навыки и знания в интерактивном, коротком формате в удобном для них месте и времени. Онлайн как раз и позволяет совместить все эти требования. Если говорить о технологиях, связанных с работой персонала внутри компании, то тут востребованы системы электронного документооборота, внутренней онлайн-службы поддержки, упрощенного доступа на производство и/или в офис (когда человеку уже не приходится носить с собой пропуск, а достаточно идентифицироваться по отпечатку пальца и т.д.).

— Расскажите о конкретных проектах, реализованных на базе новых технологий.

— В нашей компании — это HR-портал для обучения линейных сотрудников, работающих на разных проектах. При переходе на новую работу нам всем приходится обучаться новым стандартам, мануалам, процедурам, принятым в организации. Это важная задача, которая благодаря новым цифровым технологиям была реализована в формате микро-learning, когда условный «студент», прочитав одну страницу текста, сразу же проходит по ней тестирование. Доступ к материалам открыт круглосуточно: можно учиться дома, в метро или в зале ожидания в аэропорту — в любую свободную минуту. Такой портал позволяет всем новым сотрудникам максимально быстро и комфортно адаптироваться к новым трудовым обязанностям, а нам и работодателю видеть прогресс кандидата и контролировать его успехи.

Еще один пример внедренной инновации — удаленное взаимодействие с линейным персоналом по всей России. Суммарно у нас работает сегодня более 10 000 человек. Периодически у них возникают проблемы: кто-то хочет задать вопрос по зарплате, кому-то нужны справки на визу или для кредита, кто-то уточняет детали своей командировки. В едином HR-портале, который готовится к запуску в ближайшее время, каждый сотрудник получит личный кабинет с полным набором документации, необходимой ему для работы, а также с возможностью оставить заявку на справку или оперативно связаться с сервисным центром внутри компании и решить свой вопрос здесь и сейчас. Люди не хотят неделю ждать справки 2-НДФЛ, как правило, они все делают в последний момент и рассчитывают уже завтра иметь ее на руках. Удаленный сервис решает эту проблему, а попутно еще и снижает нагрузку на наших сервисных менеджеров.

— Какие перспективы и тренды будут определяющими на горизонте нескольких лет?

— Во-первых, я вижу, что рынок аутсорсинга и аутстаффинга будет расти. Компании будут взрослеть и фокусироваться на своих ключевых бизнес-процессах, чтобы оставаться на плаву в эпоху глобальной конкуренции.

Во-вторых, я уверен, что в ближайшие годы спрос на профессиональные HR-услуги появится в среде среднего и, возможно, малого бизнеса. Этот рынок пока не слишком понятен для нас, необходимо наладить диалог с предпринимателями, понять их запросы и потребности. 

В-третьих, российский рынок постепенно будет уходить от серых схем. В этом плане ужесточение законодательства сыграло на руку «белым» подрядчикам, ведь не совсем честный подрядчик может не просто подорвать доверие персонала к бренду, но и принести проблемы с контролирующими органами самому заказчику.  

— Будут ли услуги профессиональных HR-партнеров востребованы за пределами «традиционных» для аутстаффинга отраслей?

— Сегодня все отрасли стремятся внедрять новые технологии и неизбежно страдают от дефицита компетенций и кадров. Трудно сказать, какая меньше: в финансах и банкинге могут быть одни проблемы, в фармацевтике — другие, но дефицит персонала сказывается на всех. Поэтому и аутстаффинг, и аутсорсинг для компаний становится все более важным компонентом стратегии: расширять собственные отделы по обучению и контролю над персоналом, рекрутеров, тренеров, обслуживающих сотрудников становится все сложнее. А передать все эти хлопоты подрядчику — привлекательная альтернатива. Тем более что сегодня HR-партнеры помогают решить задачи совсем иного уровня.

Все реже заказчики приходят с запросом просто вывода за штат нескольких десятков человек, как правило, мы помогаем компаниям принимать комплексные решения: об открытии новых производств или о переносе существующих предприятий в другие регионы. HR-партнер — это тот, кто сможет заранее проанализировать рынок: университеты, уровень безработицы, наличие конкурентных компаний, доступность и качество трудового ресурса. Вся эта экспертиза помогает бизнесу принимать стратегические решения.

Как выбрать подходящую модель

Терминология — штука непростая. В разных организациях аутсорсинг и аутстаффинг могут означать очень разные вещи. В Украине большинство малых и средних ИТ-компаний называют себя ИТ-аутсорсингом.

С другой стороны, крупные и публичные компании склонны позиционировать себя как ИТ-аутсорсинг, но только в сферах услуг по разработке продуктов и управляемых услуг. Со временем даже небольшие компании отказываются от «аутсорсинга» позиционирования, используя вместо этого «разработку программного обеспечения на заказ».

Итак, давайте заглянем под прикрытие услуг аутсорсинга и разработки продуктов на основе того, что мы знаем об ИТ-сфере и ИТ-рынке. Мы также рассмотрим практику аутстаффинга далее в статье.

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница и что выбрать?

Мне нравилось работать в нескольких компаниях, включая стартапы, небольшие частные центры разработки информационных технологий и крупные предприятия с десятками тысяч сотрудников.

Играя разные роли на разных уровнях, я столкнулся с множеством проблем, связанных с различиями между аутстаффингом и аутсорсингом, а также с тем, что отличает управляемые услуги.В конце концов, у каждой деловой практики есть свои преимущества и недостатки, поэтому универсального ответа на вопрос «аутсорсинг или аутстаффинг» не существует.

Давайте взглянем на следующую сводную таблицу, а затем по порядку начнем с аутстаффинга и дальнейшего развития.

Аутстаффинг

Аутсорсинг

Услуги по разработке продуктов

Назначение

Расширение команды

Бизнес-функция

Технологический партнер

Управление

Клиент

Клиент / поставщик

Продавец

Право собственности на качество

Клиент

Клиент / поставщик

Продавец

Выручка

Низкая

Низкое-Среднее

Средне-высокое

Источник дохода

Персонал

Оперативное совершенство

Интеллектуальный продукт

Услуги аутстаффинга

Программный аутсорсинг и аутстаффинг иногда используются как взаимозаменяемые. Однако эти две практики совершенно разные. По сути, аутстаффинг — самая простая для понимания модель. Многие компании испытывают нехватку рабочих рук и нуждаются в команде разработчиков, чтобы помочь своим домашним разработчикам. Аутстаффинг пригодится, когда потребности клиента означают увеличение возможностей команды разработчиков программного обеспечения и ускорение процесса разработки. В случае аутстаффинга офшорные сотрудники для удаленной разработки программного обеспечения официально нанимаются другим клиентом для ускорения процесса разработки.

Менеджмент

При аутстаффинге клиент получает полный контроль над управлением. Команда разработчиков программного обеспечения аутстаффинга наследует существующую методологию, процессы, инструменты отслеживания и коммуникационные подходы. Репозиторий, среды и инструменты автоматизации обычно находятся на стороне клиента или администрируются клиентом. Этот фактор часто считают одним из основных плюсов аутстаффинга.

Качественная собственность

Аутстаффинговые проекты также часто называют увеличением штата.

  • Аутстаффинговая компания дополняет своих удаленных сотрудников существующей домашней командой клиента.
  • Менеджер отвечает за сроки, продукт и бюджет.
  • Менеджер по аутстаффингу — сотрудник компании клиента.

Выручка

Модель аутстаффинга — время торговли деньгами. Так что с этой точки зрения минусов у аутстаффинга нет. Вы можете представить это в виде почасовой оплаты или модели «стоимость +».Клиенты покупают час работы; продавец получает прибыль от проданных часов.

Учтите, что требуемая организационная сложность здесь невысока. Конкурентов много, и конкуренция основана на цене. Многие поставщики конкурируют из-за мелких клиентов, поэтому невидимая рука рынка снижает затраты.

Одним из основных источников дохода является рабочая сила. Ключ к увеличению доходов в сфере аутстаффинга — это продавать больше часов. Чем больше людей — тем больше денег.В этом суть модели аутстаффинга.

Аутсорсинг разработки

В рамках парадигмы аутсорсинга и аутстаффинга аутсорсинг программного обеспечения означает, что компании делегируют одну из своих бизнес-потребностей стороннему поставщику услуг. Помимо разработки программного обеспечения, компания может обратиться к аутсорсеру для помощи в производстве, бухгалтерском учете, разработке программного обеспечения, тестировании, поддержке или колл-центре, а также в других цифровых операциях.

Говоря о технической сфере, группа разработчиков может быть нанята другой компанией для выполнения тестирования, управления продуктами, обслуживания и поддержки, а также аутсорсинга разработки программного обеспечения.Модель аутсорсинга также применима к различным технологиям и интегрированной функции разработки программного обеспечения. Давайте продолжим сравнение аутсорсинга и аутстаффинга по трем ключевым моментам.

Менеджмент

Аутсорсинг управления проектами может иметь сложную структуру. Обычно управление осуществляется на стороне клиента (управление продуктами, управление программами), а поставщик услуг аутсорсинга отвечает за управление прокси (менеджер проекта, руководитель группы, право собственности на продукт через доверенных лиц).

Качественная собственность

В зависимости от структуры управления поставщик аутсорсинга принимает на себя обязательства по качеству функции аутсорсинга. Стандарты качества и формальные методологии разработки применяются для измерения качества и результатов. Наличие управленческих должностей позволяет подрядным компаниям использовать стандарты и измерения и осуществлять контроль над ними. Кроме того, это налагает обязательство соблюдать стандарты и достигать КПЭ.

Выручка

Процессы, руководства по веб-разработке, готовые решения и конвейеры и многое другое — это ускорители решения.Сохраняя стандартные вещи стандартными, компания может не изобретать одинаковые колеса для нескольких проектов. Снижение затрат при улучшении качества работы дает дополнительную прибыль. Таким образом, прибыль — одно из главных преимуществ аутсорсинга.

Другими словами: при правильном отношении к клиенту не имеет значения, если разработчик Джон переключит весь проект, а QA Пит автоматизирует свои тесты. Пока специализированная команда разработчиков программного обеспечения дает результаты, к которым они стремятся, никого не волнует, будет ли это аутсорсинг программного обеспечения или любая другая практика найма.

Услуги по разработке продуктов

Помимо аутсорсинга — моделей аутстаффинга, существуют также услуги по разработке продуктов. Когда я впервые познакомился с термином PDS, я работал в компании, занимающейся аутсорсингом 10+. Компания инициировала серию мероприятий для ознакомления своего персонала с моделью PDS Delivery. Один из примеров для разработчиков: «вы перестаете думать, что бизнес хочет, чтобы эта кнопка была окрашена в красный цвет: вы начинаете думать, как конечный пользователь хотел бы видеть эту кнопку.«

Основное отличие упомянутых выше подходов от ПДС заключается в том, что последний означает, прежде всего, изменение мышления. Зрелые компании понимают, что помимо технических заданий, компания может предоставить свой опыт и советы. Эволюция от деятелей к мыслителям, чтобы стать технологическим партнером бизнеса клиента. Придерживайтесь продукта и отдайте ему больше, чем просто потраченные часы.

Менеджмент

Для оказания Услуги по разработке продуктов компания-поставщик должна приобрести компетенции в области бизнес-анализа, управления проектами, управления продуктами и знания предметной области в отраслях, в которых работают их клиенты.

Обычно предполагается, что проект PDS будет включать в себя менеджера проекта, владельца продукта, потока и руководителей группы среди членов команды. В некоторых случаях эти роли могут взаимодействовать или отражать соответствующие роли на стороне клиента. В других случаях их можно позиционировать только как роли на стороне провайдера. Кроме того, компания создает центры компетенций и практики — непроизводственных людей, ответственных за приобретение и развитие компетенций и знаний в предметной области.

Это дает поставщику гораздо больше автономии и свободы.Выделенные группы разработчиков программного обеспечения могут организовать удобные процессы и адаптировать выбранную методологию.

Качественная собственность

Управление продуктами и проектами на стороне провайдера также означает владение и ответственность за поставку конечного программного продукта, так что ответственность за качество полностью лежит на стороне поставщика.

Выручка

На проектах PDS компания по-прежнему зарабатывает больше денег с большим количеством людей. Но это становится побочным эффектом. Источником дохода PDS является интеллектуальный продукт, который может принимать различные формы.Форма повышения почасовой оплаты труда для инженеров с более высокой квалификацией и дополнительными знаниями отрасли и бизнеса. Условия этапов для получения интеллектуальных результатов: разработка решения, технический / технологический аудит, маркетинговые исследования и т. Д.

Как правило, чем больше риск и ответственность поставщик берет на себя, тем больше он приносит дохода.

Просмотр клиента

Как ИТ-компания мы являемся поставщиком для наших клиентов; Поставщик ИТ-услуг. Существует традиционная категоризация поставщиков.

Пройдем по классификации:

  • Товар : для поставщиков, которые предоставляют недорогие или легкодоступные продукты или услуги, которые в качестве альтернативы можно было бы относительно легко получить.
  • Оперативный : для поставщиков функциональных товаров и услуг. Эти отношения обычно управляются младшим операционным менеджментом и предполагают нечастые, но регулярные проверки контактов и эффективности.
  • Tactical : для отношений, предполагающих значительную коммерческую деятельность и деловое взаимодействие.Эти отношения обычно управляются менеджментом среднего звена и требуют регулярных контактов и обзоров эффективности, часто включая программы постоянного улучшения.
  • Стратегический : для серьезных «партнерских» отношений, в которых руководители высшего звена обмениваются конфиденциальной стратегической информацией для облегчения долгосрочных планов. Эти отношения обычно управляются и принадлежат на уровне высшего руководства.

Находясь в аутстаффинге , продавец попадает в категорию Товаров.Никаких значительных рисков не связано, и альтернативы могут быть найдены и задействованы достаточно быстро.

Аутсорсинг может быть как оперативным, так и тактическим поставщиком, в зависимости от важности и воздействия. Повышение ответственности и повышение ценности — ключ к продвижению к стратегическому партнерству.

Практикуя подход PDS , компания-поставщик может достичь стратегического партнерства с клиентом.

Стоимость продвижения

Пребывание в «товарах» удерживает цены (и, в свою очередь, заработную плату) ограниченными рынком.Слишком много поставщиков услуг Outstaff, конкурирующих за максимальную прибыль, могут истощить рынок труда и снизить критерии входа. Это примерно то, что происходит на украинском рынке ИТ-труда. И, как и все остальное в этом мире, у всех подходов есть свои плюсы и минусы.

Чтобы участвовать в торгах на предоставление услуг в качестве стратегического партнера, компания должна понимать клиента и способствовать успеху его бизнеса лучше, чем другие конкуренты. Это требует инвестиций в:

  • Управление — улучшение управления, согласованности результатов, коммуникации и отчетности
  • Практики и компетенции — приобретите уникальные преимущества в виде группы людей с «ноу-хау»
  • Продажи — изменение акцента с «продажи стандартных услуг по низкой цене» на «предоставление комплексных технологических консультаций и аналитики»
  • Люди — привлечение и удержание талантов.Использование стендовых программ, внутреннее и внешнее обучение, улучшение условий труда

Стоимость продвижения

Улучшение продаж, выделенная удаленная команда, более масштабные проекты, более серьезные проблемы и влияние, более высокие зарплаты и гораздо больше возможностей для профессионального роста практически в любом направлении; И все это за счет владения и ответственности.

Надеюсь, статья вам понравилась. Трудно полностью охватить аутсорсинг или аутстаффинг процесса разработки, а также его плюсы и минусы.Поделитесь своим опытом, вопросами и комментариями. Получать обратную связь всегда интересно и мотивирует.

Лучший кадровый аутсорсинг для малого бизнеса в 2021 году

Административные обязанности могут облагать налогом любую компанию, но для малых предприятий, в частности, управление человеческими ресурсами может стать тяжелым бременем. Когда вы управляете небольшой компанией с ограниченным временем и ресурсами, последнее, что вы хотите сделать, — это отвлечься от основного бизнеса, который является вашим хлебом с маслом. Аутсорсинг функций управления персоналом может снизить вашу административную нагрузку и высвободить ваше время, чтобы вы могли сосредоточиться на своих бизнес-целях.

Если вы серьезно не задумывались об аутсорсинге, круг задач, которые можно переложить, может вас удивить. Компания, занимающаяся аутсорсингом кадров, может управлять целым рядом функций человеческих ресурсов, которые в противном случае вы могли бы передать на аутсорсинг нескольким поставщикам — эти функции включают в себя все, от обработки заработной платы и управления и администрирования плана льгот до набора, обучения и многого другого. Имея одного поставщика, который берет на себя ответственность за ряд HR-функций, вы не только будете тратить меньше времени на администрирование, но и на управление взаимоотношениями с поставщиками.

Однако важно найти аутсорсинговую компанию, которая будет работать с вами, чтобы предоставлять услуги, простые в использовании и доступные для ваших сотрудников. Адам Кавальер, президент калифорнийской страховой брокерской компании Cavalier Associates, отмечает, что «об аутсорсинге много говорят, но реальная ценность осознается только тогда, когда сотрудники внутри компании участвуют в сервисе и могут использовать эти ресурсы так, как они предназначены для использования. . »

Поскольку эффективное и разумное управление человеческими ресурсами имеет решающее значение для успеха вашей компании, жизненно важно найти поставщика услуг, который может предложить правильный набор услуг.Независимо от того, хотите ли вы объединенный пакет или предпочитаете самостоятельно выбирать нужные вам услуги, мы рассмотрели доступные вам варианты. Рынок переполнен компаниями на выбор, но мы исследовали некоторых из лучших поставщиков для клиентов малого и среднего бизнеса. Мы расскажем вам о плюсах, минусах и чистой прибыли по некоторым из самых известных имен в отрасли, и с этой информацией вы будете готовы принять оптимальное решение для своей компании.

Тенденции HR-аутсорсинга для малого бизнеса в 2020 году

Пару лет назад мы начали замечать некоторые новые тенденции в HR-аутсорсинге.Однако некоторые из этих тенденций имеют более глубокие корни, например, все более усиливающаяся тенденция перехода к облаку. В облачных вычислениях нет ничего нового, но они становятся все более распространенными, когда речь идет о таких вещах, как аутсорсинг, потому что это удобный способ совместной работы и общения, когда сотрудники разбросаны по разным местам. Облачные вычисления также предлагают вам быстрый способ доступа к информации и регистрации у внешних сотрудников.

Некоторые компании также начинают смотреть на социальные сети как на средство привлечения талантов, даже когда эти таланты передаются на аутсорсинг. Социальные сети позволяют компаниям находить потенциальных сотрудников независимо от того, где они живут. Это может быть очень эффективным инструментом найма, когда вы ищете сотрудников отдела кадров, которые не обязательно являются местными для вашего бизнеса.

Наконец, некоторые компании рассматривают возможность «выборочного аутсорсинга», что означает передачу на аутсорсинг части своих кадровых потребностей, но не всех. Это создает баланс между преимуществами HR-аутсорсинга и проблемами (такими как разница часовых поясов и трудности общения).

Немного о ценах

Для большинства владельцев малого бизнеса цена будет играть важную роль при принятии решения, какую кадровую аутсорсинговую компанию выбрать. Тем не менее, услуги HR-аутсорсинга сильно настраиваются в зависимости от потребностей клиента. Важно отметить, что затраты на аутсорсинг могут варьироваться от 45 до 1500 долларов в месяц в зависимости от количества сотрудников и требуемых конкретных услуг. Сборы варьируются от 4% до 8% от ежемесячной заработной платы каждого сотрудника до вычета налогов, что означает, что общая стоимость будет значительно варьироваться в зависимости от размера.В некоторых случаях услуги могут быть переданы на аутсорсинг за фиксированную ежемесячную плату.

По словам Лизы Флеминг, менеджера по связям с общественностью Paychex: «Стоимость полностью переданных на аутсорсинг кадровых услуг сильно различается и, как правило, настраивается в зависимости от индивидуальных потребностей клиента. Как правило, однако, при сочетании комплексного обслуживания и технологических решений для работы на месте Поддержка персонала, начисление заработной платы и пенсионные пособия — цена может составлять всего 680 долларов США за двухнедельный период оплаты для 10 сотрудников, что намного меньше, чем наем штатного сотрудника отдела кадров для вашего малого бизнеса.»

Лучший кадровый аутсорсинг для малого бизнеса в целом

Paychex Flex предлагает полный спектр услуг по кадровому аутсорсингу, включая начисление заработной платы, налоги, льготы, набор персонала и обучение, и они делают это без необходимости заключения долгосрочного контракта. Более Уникально Paychex также предлагает программу помощи на месте, которая направляет специалистов по персоналу в офис, когда клиентам требуется дополнительная помощь. Хотя многие аутсорсеры предлагают такие услуги, как справочники и руководства для сотрудников, они часто не более чем шаблон.Paychex создаст надежный набор инструкций, адаптированных к потребностям каждого клиента. Их веб-сайт также предлагает значительные образовательные ресурсы по широкому кругу тем, связанных с персоналом. Однако одним из недостатков является то, что Paychex не предлагает функцию живого чата, поэтому клиентам по-прежнему приходится полагаться на варианты телефона. Они также предлагают специальные программы для предприятий с числом сотрудников менее 50, что делает их отличным поставщиком для небольших компаний.

Лучший кадровый аутсорсинг для очень малого бизнеса

Oasis Outsourcing предлагает все услуги, которые мы можем запросить, и делает это без необходимости заключения долгосрочного контракта. В очень маленьких компаниях они хорошо оснащены, чтобы справиться со всем процессом управления персоналом. Компания будет работать с клиентами, чтобы разработать стратегию и укрепить области, в которых есть слабые места. Они предлагают удобное управление учетными записями в Интернете и мобильные опции, которые позволяют клиентам оставаться на вершине управления персоналом, а также могут помочь с обучением, оценками производительности и другими вопросами управления сотрудниками. В дополнение к отличным онлайн-образовательным ресурсам они также предлагают центр реформирования здравоохранения, чтобы держать пользователей в курсе важных изменений.Единственный минус, который мы обнаружили, — это отсутствие функции живого чата.

Лучший кадровый аутсорсинг для клиентов, которым нужно индивидуальное предложение

Insperity предлагает почти все функции, которые мы могли бы попросить, и даже будет проводить проверку биографических данных и тестирование на наркотики во время процесса найма. Они предлагают помощь во всех областях управления человеческими ресурсами, включая набор персонала, начисление заработной платы, администрирование льгот, соблюдение нормативных требований и управление рисками. Компания особенно хорошо подходит для владельцев малого бизнеса, которые хотят выбирать между услугами и не требуют от клиентов покупки комплексных услуг.Сотрудники могут легко получить доступ к информации о заработной плате и льготах с веб-сайта Insperity, а мобильное приложение позволяет им просматривать свою информацию на ходу. Мобильное приложение также позволяет отслеживать время, посещаемость, оплачиваемое время и количество отпусков. Поддержка клиентов в целом хорошая, и компания добавила опцию живого чата, а также полезный блог по темам HR. Хотя компания отказалась предоставить информацию о ценах, их модель основана на процентном соотношении заработной платы сотрудников, а общая стоимость зависит от количества сотрудников и выбранных конкретных услуг.

Лучший кадровый аутсорсинг для отраслевых решений

TriNet предлагает широкий спектр услуг, которые вы ожидаете от кадровой аутсорсинговой фирмы, но выделяется тем, что организует свои услуги по отраслевым направлениям. Для клиентов в сфере здравоохранения, финансовых услуг, розничной торговли, производства, некоммерческих или других отраслей, у которых могут быть особые потребности в настройке льгот и административных функций, TriNet предлагает специальные отраслевые знания. Они предлагают мощные возможности отчетности и могут подключаться к QuickBooks, а также к панелям управления персоналом работодателя.Функция живого чата высоко ценится, хотя онлайн-обзоры сообщают о трудностях с обслуживанием клиентов и прозрачностью.

Наша методология

Чтобы найти решения по аутсорсингу человеческих ресурсов для малого бизнеса, мы начали с разговоров с самими владельцами бизнеса, а также с некоторыми профессионалами, которые их консультируют. Мы спросили их, кто их провайдер аутсорсинга, какие услуги они выбирают для аутсорсинга, что повлияло на их выбор провайдера, что им нравится в аутсорсинге и что они хотели бы изменить.Мы обнаружили, что неудивительно, что безошибочная обработка является ключевой проблемой. Владельцы бизнеса также ценят обслуживание клиентов (особенно возможности чата), онлайн-функциональность и возможность выбирать действия, которые они предпочитают передать на аутсорсинг.

Мы также провели обширное онлайн-исследование, прочитав сотни отзывов и жалоб потребителей и изучив многочисленные веб-сайты с обзорами. Затем мы сузили список PEO до наиболее часто упоминаемых имен.

Имея в руках короткий список из 10 компаний, мы тщательно изучили веб-сайты каждой компании, чтобы сравнить и сопоставить предлагаемые варианты.Мы просмотрели их обучающие видео и изучили ресурсы для клиентов, предлагаемые каждым из них.

На основе нашего исследования мы разработали эти критерии, которые использовали для оценки каждой аутсорсинговой компании.

  • Удобство использования
  • Дежурство на месте
  • Услуги по меню
  • Требуется долгосрочный контракт
  • Служба поддержки клиентов
  • Онлайн-чат
  • Справочные материалы в Интернете
  • Прозрачность ценообразования
  • Гибкость условий
  • Мобильное приложение

Вот остальные компании, на которые мы смотрели в ходе нашего исследования.

ADP Total Source — это гигант в индустрии расчета заработной платы и лучший выбор для компаний с более чем 500 сотрудниками. Они предлагают полный спектр возможностей аутсорсинга, включая выдающиеся функции управления производительностью. Их услуги охватывают весь жизненный цикл сотрудников, и они являются одной из немногих аутсорсинговых компаний, проводящих собеседования в первом раунде. Их обычно хвалят за обслуживание клиентов.

CPEhr предлагает широкий спектр услуг и позволяет клиентам выбирать, а не подписываться на пакетный план.Они предлагают множество онлайн-образовательных ресурсов и индивидуальные консультации со специалистами по персоналу. Несмотря на то, что у них были слабые отзывы об онлайн-поддержке и мобильных функциях, они являются хорошим выбором для компаний, которым требуется индивидуальное внимание со стороны HR-специалиста.

Accenture HR также является поставщиком полного спектра услуг с широким спектром услуг, но плохое обслуживание клиентов догоняет их. Недавно они выпали из 10 лучших аутсорсеров согласно рейтингу Toptenreviews.com из-за проблем со службой поддержки клиентов.

AonHewitt предлагает большинство услуг, которые компании требуют от аутсорсера, за исключением набора персонала, объявлений о вакансиях и должностных инструкций. Их возможности управления производительностью считаются выдающимися, но в целом компания действительно ориентирована на крупнейших корпоративных клиентов. В настоящее время они не предлагают мобильное приложение, а на сайте мало образовательных ресурсов.

Checkpoint HR — популярный выбор среди компаний среднего размера, клиенты очень довольны.Они предлагают широкий спектр услуг, включая подбор персонала на протяжении всего жизненного цикла, и клиенты выражают признательность за их интеграцию в систему расчета заработной платы, льгот и администрирования.

XcelHR предлагает помощь с расчетом заработной платы, льготами, управлением рисками и администрированием для компаний любого размера. Их мобильное приложение пользуется хорошей репутацией и может использоваться с устройствами iOS и Android. Однако варианты поддержки слабые, нет живого чата или часто задаваемых вопросов. См. Наш обзор XcelHR для получения дополнительной информации.

Эта статья была обновлена ​​11 февраля 2020 года.

От редакции: Inc. пишет о продуктах и ​​услугах в этой и других статьях. Эти статьи редакционно независимы — это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния со стороны каких-либо отделов маркетинга или продаж. Другими словами, никто не говорит нашим репортерам или редакторам, что писать или включать в статью какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах.Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора. Однако вы заметите, что иногда мы включаем в статьи ссылки на эти продукты и услуги. Когда читатели переходят по этим ссылкам и покупают эти продукты или услуги, Inc может получить компенсацию. Эта рекламная модель, основанная на электронной коммерции, — как и любое другое объявление на страницах наших статей — не влияет на наше редакционное освещение. Репортеры и редакторы не добавляют эти ссылки и не управляют ими. Эта рекламная модель, как и другие, которые вы видите на Inc, поддерживает независимую журналистику, которую вы найдете на этом сайте.

Разъяснение

моделей разработки программного обеспечения: аутсорсинг против аутстаффинга, фиксированная цена против времени и материалов

Алекс ПлетновГлавный технический директор

Если бы разработка программного обеспечения была такой же, как строительство дома…

Согласны ли вы, что для достижения эффективного результата в бизнесе каждый процесс должен управляться авторизованными профессионалами в определенной области? Но в то же время содержать высокоспециализированную команду профессионалов для выполнения каждого процесса — решение не из дешевых.Если вы и ваша компания заинтересованы в минимизации рисков и затрат производственных процессов, которые не являются основным направлением, но связаны с последним, эта статья будет вам полезна.

Как известно, выбрать компанию по разработке программного обеспечения несложно. Если вы уже сделали это несколько раз. Если вы первый или даже второй — это адский вызов. И когда вы, наконец, почти уверены, что это та компания, с которой хотите сотрудничать, вас спрашивают: «Какую модель разработки программного обеспечения вы предпочитаете: аутсорсинг или аутстаффинг,« Фиксированная цена »или« Время и материалы »?» .И вот опять, все становится головокружительным.

Чтобы облегчить вам жизнь, я здесь с кратким сравнением основных моделей разработки программного обеспечения. Итак, позвольте мне показать вам, в чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом, а также между подходом «Фиксированная цена» и подходом «Время и материалы». Чтобы было понятно, я буду использовать пример дома.

Аутсорсинг против аутстаффинга

Этот вопрос наверняка сбивает вас с толку, если у вас практически нет опыта работы с агентствами по разработке программного обеспечения: «Аутсорсинг или аутстаффинг»? Эти две модели похожи, обе предназначены для офшорной разработки программного обеспечения, и обе предлагают преданных разработчиков.Как их отличить? Как сделать правильный выбор?

Аутсорсинг

Начнем с аутсорсинга разработки программного обеспечения — более сложный подход. Представьте, что у вас нет собственной команды разработчиков, нет технических специалистов в вашей компании, но вам нужно разработать программный продукт. Если это всего лишь один проект, который будет завершен и закрыт через несколько месяцев, имеет ли смысл нанимать собственных разработчиков? Скорее всего, даже если вы решите инвестировать в наем, адаптацию, обучение, а затем и увольнение, профессиональные инженеры не захотят начать работать с вами на постоянной основе в течение такого короткого периода времени.В этом случае более рациональным выбором будет передать ваш проект на аутсорсинг внешней команде разработчиков — поставщику услуг аутсорсинга.

Аутсорсинг означает передачу идеи вашего программного продукта удаленной команде разработчиков, а они предоставляют вам конечный продукт. Состав команды аутсорсинговых разработчиков программного обеспечения зависит от требований вашего проекта — он может включать или не включать бизнес-аналитику или дизайнеров UI / UX, но он должен включать инженеров-программистов, специалистов по обеспечению качества и менеджера проекта.Если вы сотрудничаете с аутсорсинговыми компаниями, вы можете выбрать, хотите ли вы, , внимательно следить за проектом или полностью доверять его PM.

Пример дома

Например, вы хотите построить дом, но не хотите строить его самостоятельно. Вы нанимаете строительную бригаду, говорите им свои пожелания или показываете чертежи, если они у вас есть, и предоставляете их ей. Строить дом теперь их работа. Вы можете посещать строительную площадку ежедневно или еженедельно, а можете даже вернуться через год, когда она будет полностью завершена.Как только они закончат, вы встряхиваете его, завершаете все платежи и документы и прощаетесь. Теперь весь твой дом.

Плюсы аутсорсинга

Вы можете сосредоточиться только на основных функциях и сосредоточиться на ключевых направлениях, поручив другим выполнять второстепенные задачи.

Выполнение важных функций поручается подрядчикам. Таким образом, требуемый корпоративный результат достигается за счет внешних усилий.

Поскольку определенные деловые обязанности возлагаются на партнера, компании не нужно платить своим сотрудникам за те же услуги, и это экономит деньги.

Минусы аутсорсинга

  • Снижение контроля над качеством

Доверить выполнение определенных функций партнеру — значит нарушить корпоративное единство компании. Если подрядчик не принесет желаемого результата, компания может столкнуться с рисками и убытками.

Ну и что?

Явные преимущества аутсорсинга преобладают над недостатками. Эта тенденция обеспечивает растущую популярность аутсорсинга во всем мире.Основная идея аутсорсинга — снизить валовые затраты и дать вам возможность более эффективно управлять ресурсами компании. Однако главное преимущество — это возможность использовать чей-то узкоспециализированный опыт и информацию, накопленную годами.

Аутстаффинг

Обстоятельства, когда вам потребуются услуги аутстаффинга, разные. Чтобы заниматься аутстаффингом, у вас должна быть собственная команда разработчиков. Представьте, что у вас есть команда разработчиков, дизайнеров, тестировщиков, менеджеров по маркетингу, которых вы наняли на постоянной основе и которые работают с вами на постоянной основе.Что, если в какой-то момент у вас возникнут какие-то срочные потребности в разработке, а у команды нет времени или ресурсов для их решения? Вы можете нанять другого специалиста на полную ставку, если увеличенный объем работы будет сохраняться. Если увеличение нагрузки — временная проблема, вам следует заняться аутстаффингом.

Аутстаффинг — это наем удаленного специалиста, работающего на полную или частичную занятость, который будет временно работать в вашей внутренней команде. Эта модель позволяет вам нанять практически любых специалистов по разработке программного обеспечения или пару из них — в зависимости от потребностей вашего проекта.Однако аутстаффинг требует, чтобы управление проектами было на вашей стороне.

Пример дома

Представьте, что вы решили построить дом сами, и ваши друзья или родственники согласились вам помочь. Работа над ним ведется давно, но в какой-то момент понимаешь, что у тебя нет никого, кто умеет обращаться с деревом. Вы идете в местную строительную компанию и подписываете договор с плотником, который теперь будет работать рука об руку с вашей командой разработчиков.После того, как их работа будет выполнена, вы прекращаете сотрудничество и приступаете к выполнению своих обязанностей.

Плюсы аутстаффинга

Аутстаффинг значительно упрощает управление персоналом: отпуска, больничные, выплаты заработной платы, соблюдение социальных гарантий — все эти бюрократические вопросы остаются в зоне ответственности аутстафферной компании.

Работодатель не тратит время на поиски кандидата, ведь аутстаффинговая компания сама подбирает для него подходящего специалиста.

Минусы аутстаффинга

  • Необходимость иметь собственную команду

Вам по-прежнему нужно иметь внутреннюю команду, на которую можно положиться. Пока вы пользуетесь услугами аутстаффинга для облегчения рабочей нагрузки, у вас должны быть штатные сотрудники, чтобы поддерживать стратегию компании в правильном направлении.

Ну и что?

Несомненно, основным преимуществом аутстаффинга является оптимизация экономической модели компании при сокращении затрат.Аутстаффинг существенно снижает затраты, сводит к минимуму расходы вашей компании, связанные с непрофильными бизнес-процессами. Кроме того, данная модель позволяет избавиться от затрат на финансовое и ресурсное обслуживание сотрудников.

Фиксированная цена в зависимости от времени и материалов

В супермаркетах есть фиксированные цены на все, что есть в наличии. У банков фиксированные комиссии. Поставщики услуг, такие как парикмахерские или тренажерные залы, также предлагают цену, о которой вы знаете заранее. И это прекрасно работает.Когда вы начинаете программный проект, вы также должны заранее знать его цену. Вы хотите сравнить цены разных поставщиков и узнать, какой бюджет вам нужно покрыть.

Итак, вы идете к поставщику программного обеспечения и спрашиваете что-то вроде «Сколько будет стоить создание веб-сайта?». Если продавец честен с вами и уважает ваш бизнес, вы не получите ответ сразу. Для этого есть веская причина: веб-сайты могут быть совершенно разными, а слово «веб-сайт» мало что говорит о том, что у вас на уме.К сожалению, заметка о том, что «это интернет-магазин», здесь тоже не поможет. Если на этом этапе вы получите простой ответ о цене, вам определенно стоит дважды подумать, прежде чем сотрудничать с этим поставщиком.

В KeenEthics на данный момент никогда не было двух одинаковых проектов. Очевидно, что у большинства из них есть что-то общее. Например, вам понадобится функция входа в систему для большинства веб-приложений. Но даже процесс входа в систему может иметь довольно много различий. Вам нужен социальный вход? Если да, то какие социальные сети следует поддерживать? Вам нужно восстановить пароль?

Есть две модели, которые помогут вам определиться с ценообразованием проекта — подход с фиксированной ценой и подход по времени и материалам.

Фиксированная цена

Подход с фиксированной ценой позволяет заранее узнать цену проекта. Вы договариваетесь и подтверждаете цену, и именно столько вы заплатите, когда получите конечный продукт. Добросовестный поставщик программного обеспечения постарается учесть все ваши требования. Здесь вам нужно будет ответить на несколько вопросов, начиная с общей бизнес-идеи и заканчивая незначительными данными для входа. UX-эксперт может попытаться подготовить мокапов конечного продукта, которые вы должны будете критиковать.Вся информация будет задокументирована, детализирована и разложена на актуальные задачи. Только после этого инженеры-программисты оценят время, необходимое для выполнения каждой задачи. На основании этой оценки будет рассчитана фактическая цена. Очевидно, это займет некоторое время. Для более крупных проектов на окончательную доработку и документирование всех требований могут уйти месяцы, что увеличивает конечную стоимость проекта.

Как бы удобно это ни звучало, такой подход довольно рискованный. В большинстве случаев такой подход не даст вам 100% точной оценки.Как правило, процесс оценки проводится с помощью предыдущего опыта и интуиции, что все же оставляет место для отклонений. Отклонения порождают риски. И риски тоже входят в окончательную цену. Одна сторона всегда проигрывает. Либо цена слишком высока, и вы в конечном итоге переплачиваете, либо оценка цены слишком низкая, и компания-разработчик программного обеспечения остается недоплаченной. Последний случай несет в себе серьезный риск и для вас — как только компания-разработчик программного обеспечения начинает выходить за рамки бюджета, она может поставить под угрозу качество, стремясь быстрее завершить проект, чтобы сократить расходы.

Подход с фиксированной ценой иногда используется при аутсорсинге, но почти никогда при аутстаффинге.

Пример дома

Стоимость дома оговаривается со строительной бригадой. Они рассматривают все запросы и чертежи, спрашивают обо всем до мельчайших подробностей и сообщают окончательную цену дома, которая включает в себя затраты на рабочую силу, затраты на материалы и стоимость оборудования. Теперь вы знаете окончательную цену и можете приступить к планированию бюджета и сбору необходимой суммы денег.Когда вам показывают готовый дом, вы должны заплатить согласованную цену, и неважно, изменились ли курсы валют, работа была закончена намного раньше, чем ожидалось, или ресурсы оказались намного дешевле, чем ожидалось. Кроме того, если вы хотите внести некоторые незначительные изменения, вы должны подписать отдельный контракт и договориться о другой цене, потому что эти изменения не были включены в предыдущий.

Подход «Время и материалы»

Подход с фиксированной ценой имеет простую и гибкую альтернативу — «Время и материал».Перед началом проекта команда дает приблизительные оценки, и в случае подтверждения приступает к разработке. Каждому специалисту назначается определенная почасовая ставка. Стоимость проекта рассчитывается умножением ставки каждого специалиста на количество затраченных часов. Иногда это может также включать стоимость необходимых ресурсов, таких как Jira или лицензия на какую-либо технологию. Подход «Время и материалы» также учитывает количество часов, потраченных на сверхурочную работу или в выходные дни. Эта модель намного более справедлива, чем другая, потому что команде разработчиков платят столько, сколько они работали.Это также позволяет запускать процесс разработки намного быстрее и дает заказчику большую гибкость в изменении требований на ходу.

Однако эта модель требует доверительных отношений между клиентом и командой разработчиков. Если вы не доверяете команде разработчиков и не уверены, что они скажут вам правду, вы рискуете потерять деньги. Бывает, что разработчики записывают больше часов, чем фактически потратили на работу. К сожалению, этого нельзя предотвратить.Максимум, что вы можете сделать, чтобы защитить свой бюджет от чьей-либо жадности, — это тесно общаться с разработчиками, быть открытыми с ними и поддерживать здоровую атмосферу в команде.

Модель

«Время и материалы» одинаково используется как в аутсорсинге, так и в аутстаффинге.

Пример дома

Вы нанимаете строительную бригаду, чтобы построить свой дом, они смотрят чертежи и сообщают вам приблизительную стоимость вашего проекта. Вы соглашаетесь с тем, что они отслеживают все ресурсы, которые они используют, и количество часов, которые они проводят в работе.Еще один важный момент, который следует обсудить, — это то, как и когда вы производите платежи. Вы не знаете точно, сколько будет стоить дом, поэтому, вероятно, вам стоит начать собирать немного больше денег, чем предполагалось. Когда дом строится, вы можете свободно вносить изменения в требования. Например, вы хотите, чтобы крыльцо было деревянным, а не кирпичным. Каждый месяц или после завершения строительства дома, в зависимости от первоначальной договоренности, вы встречаетесь с командой и просматриваете их записи о расходах. Если нет вопросов, продолжайте оплату.Тем не менее, вам лучше убедиться, что команда заслуживает доверия, или у них еще есть какие-то материалы от вас.

Завершить

В KeenEthics мы уважаем мнение наших партнеров по аутстаффингу и аутсорсингу. Если вы захотите доверить нам свой проект, мы позаботимся о том, чтобы процесс разработки был гладким и прозрачным. Если вам нужно, чтобы мы увеличили вашу внутреннюю команду, мы предоставим вам самых преданных разработчиков.

Если вас устраивают приблизительные оценки и гибкий процесс разработки, мы с радостью реализуем подход «Время и материалы».Между тем, если у вас есть подробные запросы и вы хотите сначала увидеть прототипы, мы соглашаемся пойти дальше и провести исчерпывающую документацию и оценку. Однако мы не будем говорить вам случайную цену, чтобы побудить вас к сотрудничеству. В конечном итоге это отрицательно скажется на качестве продукции и наших отношениях. Мы ценим потребности и интересы предприятий, которые доверяют нам свою идею, и несем ответственность за наши оценки и планы проектов.

Вам нужна специальная команда разработчиков программного обеспечения?

Наши профессионалы с радостью помогут вам с вашим проектом! Узнайте больше о том, почему и как нанять специальную команду разработчиков.

Компания Outstaff, ее плюсы и минусы

Передача бизнес-персонала во внешнее управление осуществляется с помощью так называемой услуги аутстаффинга, что позволяет оптимизировать кадровые и налоговые расходы. Они помогут компании повысить инвестиционную привлекательность и увеличить ее прибыльность.

  • Аутстаффинг — это форма найма, при которой персонал нанимается одной организацией, но предоставляется «взаймы» другой компании. Подходит для всех секторов экономики, от производства до торговли.
  • Аутстаффинг — достаточно новая бизнес-структура. Он становится все более популярным, поскольку является отличным вариантом для экономии финансовых средств предприятия и организации личного времени для сотрудников. Это требует высокой ответственности как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства.
  • Аутстафф девелоперские компании предоставляют сторонним организациям свой персонал для временной или долгосрочной работы. Особенность этой формы приема на работу в том, что сотрудники остаются зарегистрированными в аутстаффинговой компании.

Составление договора

Услуги по аутстаффингу персонала предоставляются заказчику на условиях временного договора. Этому документу следует уделить должное внимание, чтобы обеспечить экономическую выгоду от соглашения. Он должен включать конкретную и полную информацию о правах и обязанностях сторон и предоставляемых услугах.

Подробно описаны функции, выполняемые выбранными специалистами в интересах заказчика, и требования к их квалификации.

Подрядчик обязуется нести расходы по предоставлению социальных гарантий, трансфертным налогам, выплате заработной платы работникам, привлеченным в рамках гражданско-правового договора.

Преимущества аутстаффинга

По сравнению с прямым наймом рабочей силы использование услуги аутстаффинга дает заказчику множество определенных преимуществ.

Основная идея аутстаффинга заключается в том, что компании нанимают сотрудников со всего мира без привязки к определенному месту.

Путем перерегистрации сотрудников компании в аутстаффинговом агентстве предприниматель получает такие экономические выгоды, как:

  • Оптимизация постоянного персонала,
  • Снижение нагрузки на административных специалистов,
  • Снижение фиксированных затрат на рабочую силу,
  • Затраты на налоги с предприятий составляют оптимизированная,
  • Более естественный набор иностранного персонала,
  • Повышает продуктивность основной деятельности,
  • Заполнение непопулярных специальностей,
  • Упрощенная система.

Благодаря аутстаффингу руководство компании значительно сокращает расходы и увеличивает доходы.

Недостатки внешнего персонала

По поводу аутстаффинга существует несколько мифов о его недостатках:

  • Утечка ценных кадров,
  • Увеличение общих затрат на персонал,
  • Риск мошенничества,
  • Утечка конфиденциальной информации.

Сотрудников снимают с постоянного штата и переоформляют на аутстафф-компанию.Это побуждает их искать новую работу из-за чувства второсортности. На практике организации годами сотрудничают с проверенным персоналом, потому что условия труда и заработная плата остаются прежними.

Подрядчику необходимо оплатить услуги по управлению персоналом. Однако такие затраты с лихвой окупаются экономией, которую стремится компания. Фальсификация и безопасность персональных данных компании гарантируются подписанием двустороннего договора. Осталось только найти достойную аутстаффинговую компанию и перерегистрировать в ней своих сотрудников.

Создайте свой Outstaff Team

Об авторе:

Иван Колесников

Опытный профессионал в программировании.

Аутсорсинг или аутстаффинг — какой вариант подходит именно вам?

Подробное объяснение аутстаффинга и аутсорсинга, каковы плюсы и минусы использования каждого из них, и что может быть лучше для вас.

Аутсорсинг против аутстаффинга. Это давний вопрос: нанимать стороннего поставщика или нанимать сотрудников из удаленных мест.Хорошо, может быть, это не такой уж и старый вопрос, поскольку ИТ-аутсорсинг и регулярное укомплектование удаленных сотрудников — это новая тенденция для компаний.

Тем не менее, знание того, когда использовать один, а когда использовать другой, является важным ландшафтом, который необходимо покрыть, поэтому в этом посте мы рассмотрим подробное объяснение того, что каждый из них, каковы плюсы и минусы использования каждого, и какие могут быть будет лучше для тебя.

В ЧЕМ РАЗНИЦА?

Провайдер ИТ-аутсорсинга обычно работает над одним проектом одновременно с разными компаниями, бизнес которых не полностью или даже не в основном зависит от ИТ.А поскольку большинство предприятий в мире не вращаются вокруг технологий, аутсорсинг, как правило, является подходом для компаний, которым нужны веб-разработки и / или другие бизнес-разработки, которые в значительной степени сосредоточены на технологических инициативах.

Провайдеры аутсорсинга несут ответственность за весь проект, который они соглашаются реализовать, что означает, что как расходы на оплату труда сотрудников, так и качество работы относятся к сфере ответственности назначенного агентства.

Между тем, поставщик аутстаффинга несет ответственность только за квалифицированный персонал, который он предоставляет клиентам.Этот процесс также иногда называют FTE (Full Time Equivalent), и в основном он позволяет клиентам «арендовать» ИТ-специалистов. Общий способ работы Аутстаффера заключается в том, что любой бизнес может нанять сотрудников Аутстаффера, которые затем продолжают работать в офисах Аутстаффера, хотя эти сотрудники по сути меняют работодателя, на которого они работают.

Это может длиться до тех пор, пока бизнесу требуются услуги аутстаффированного сотрудника, а иногда может превращаться в переезд и прием на работу самого сотрудника.Поставщики аутстаффинга несут ответственность за обеспечение официального трудоустройства, налогообложения, страхования и т. Д. Всех сотрудников, но, в отличие от поставщиков ИТ-аутсорсинга, они не несут ответственности за управление персоналом или качество предоставляемых услуг.

В основном, когда под аутсорсингом понимается сложность и общая поддержка всего проекта, под аутстаффингом подразумевается наем отдельных лиц.

РАЗРАБОТКА АУТСОРСИНГА

Плюсы аутсорсинга

Поскольку качество и общая реализация проекта, переданного на аутсорсинг, входит в сферу ответственности Аутсорсера, дополнительные расходы, такие как сверхурочные, страхование и льготы, не ложатся на плечи клиента.

  • Аутсорсеру переданы дополнительные обязанности по персоналу
  • Дополнительная гибкость позволяет клиенту продолжать основную деятельность, в то время как аутсорсер работает над реализацией проекта
  • Не требует накладных расходов на закупку материалов и оборудования, необходимых для реализации проекта

Минусы аутсорсинга

  • Поскольку аутсорсеры не интегрированы в вашу собственную компанию, время, потраченное на информирование о проблемах проекта и ожиданиях, может стать значительным
  • Контроль над проектом по существу передан стороннему агентству, которое ограничивает контроль вашей собственной компании над конечным продуктом

ОПЫТНОЕ РАЗВИТИЕ

Плюсы аутстаффинга

  • Выгода от найма проверенного ИТ-специалиста без необходимости оплачивать накладные расходы, связанные с выплатами, страхованием налогов и т. Д.
  • Гибкость в возможности увеличения и уменьшения количества преданных делу специалистов, которых вы нанимаете для работы над вашими проектами
  • Эффективный способ выявления профессионалов и направления их деятельности в связи с текущими проектами

Минусы аутстаффинга

  • Опять же, поскольку аутстаффированные сотрудники работают удаленно (часто за границей), связь между руководителями проектов и сотрудниками иногда может быть проблемой
  • Любые ошибки внедрения, возникающие во время проекта, должны быть устранены собственными силами без привлечения других квалифицированных экспертов

ЧТО ВЫБРАТЬ?

Оба варианта могут обеспечить быстрые и действенные результаты для компаний, которые либо не имеют технических знаний для реализации своих собственных инициатив в области развития, либо для компаний, у которых нет внутренних кадров для надлежащего выполнения инициатив.Но выбрать ли агентство ИТ-аутсорсинга или обратиться к поставщику услуг аутстаффинга, зависит от ваших потребностей.

Если, например, ваша компания не уделяет большого внимания технологиям и, следовательно, не имеет необходимого персонала для надзора или соответствующего персонала для необходимых технологических инициатив, то аутсорсинг, вероятно, является предпочтительным способом завершения любых проектов развития, которые у вас могут быть. Как указывалось выше, большинство компаний в мире не сосредотачивают свои повседневные задачи на развертывании технологий, поэтому аутсорсинг является таким популярным выбором.

Более того, аутсорсинговые агентства обычно стремятся укрепить долгосрочные отношения с клиентами, которых они обслуживают, поскольку постоянное обслуживание сделает переход к будущим проектам развития более простым процессом.

Переходя к вопросу о том, почему поставщик аутстаффинга может лучше всего работать для достижения проектных целей вашей компании, мы предлагаем пойти по этому пути, если вы хотите построить отношения с конкретными сотрудниками, которые могут работать от проекта к проекту. Этот вариант особенно полезен для компаний, у которых есть менеджеры и руководящие партнеры, способные контролировать проекты развития, но не обязательно в состоянии занимать внутренние должности.

Основные отличия аутстаффинга от аутсорсинга. Аутстаффинг персонала

В последние годы русский язык активно «обогащается» новыми словами, заимствованными из зарубежных культур. Это особенно очевидно в таких областях, как менеджмент, торговля и маркетинг. Аутсорсинг и аутстаффинг буквально 7-10 лет назад были не знакомы даже опытным менеджерам, а сейчас эти направления считаются невероятно перспективными для бизнеса. В чем разница между ними и какая форма подходит для разных компаний?

Определение

Аутсорсинг Делегирование полномочий, форма организации работы, при которой непрофильные функции компании передаются сторонним исполнителям.Чаще всего это управление кадровыми и юридическими вопросами, бухгалтерский учет, реже — производство второстепенных и вспомогательных продуктов, реализация товаров.

Аутстаффинг — форма найма, при которой персонал нанимается одной организацией, а фактически предоставляется «во временное пользование» другой компанией. Это подходит для всех сфер экономики, от производства до торговли.

Сравнение

Итак, общие принципы разделения труда оказались актуальными для России.Итак, аутсорсинг — это передача непрофильных функций сторонней компании. Чаще всего это кадровый бизнес, бухгалтерия, юридические услуги. Аутстаффинг — это увольнение сотрудников из штата, когда сотрудник работает в одной фирме, но фактически работает в другой. При такой организации работы у него есть свое рабочее место, должностная инструкция и зарплата.

Аутсорсер не входит в штат ни при каких обстоятельствах. У него гибкий график работы, работы нет, оплата производится постфактум.Следует отметить, что обе схемы в России находятся на грани закона, поскольку законодательная база в этой сфере находится в стадии образования.

Выводы сайта

  1. Форма труда. Аутсорсинг — это оказание услуг или работа под ключ, аутстаффинг — это временное предоставление персонала для выполнения определенных задач.
  2. Наем персонала. При аутсорсинге заключается договор с подрядчиком; при аутстаффинге персонал фактически работает в другой компании.
  3. Передача функций. Для аутсорсинга характерны интеллектуальные задачи — бухгалтерия, управление персоналом, юридическое сопровождение, для аутстаффинга — как сложная, так и простая работа.
  4. Заработная плата. Аутсорсер получает вознаграждение «постфактум», при аутстаффинге персонал находится «на заработной плате».

Что такое аутстаффинг простыми словами? Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга? Какие агентства предоставляют кадровые услуги и сколько это стоит?

Здравствуйте дорогие читатели! Дмитрий Шапошников, один из авторов HeterBober.ru деловой журнал, с вами.

Одним из способов решения проблем, связанных с подбором персонала, оптимизацией численности предприятия является аутстаффинг — услуга по предоставлению персонала.

В течение 7 лет я возглавлял крупное подразделение в Ставрополе одной из ведущих телекоммуникационных компаний России. Наша компания активно использовала аутстаффинг, особенно в последнее время.

Аутстаффинг поможет правильно распределить нагрузку между сотрудниками, избавит от многих проблем, сэкономит деньги и нервы.

Правильно внедрив этот инструмент в свою бизнес-практику, вы оживите свой бизнес, увеличите доход и частично избавитесь от проблемы найма персонала. Вы освободите ресурсы для развития, у вас будет больше времени на планирование.

Вы тоже хотите использовать этот инструмент в своем бизнесе, чтобы ни трудовые, ни налоговые органы не сочли нарушением закона?

Затем закройте дополнительные вкладки браузера и внимательно прочтите эту статью!

1.Что такое аутстаффинг простым языком?

Начнем с определения.

Аутстаффинг — форма приема на работу временного персонала для выполнения различных категорий работ.

Например, вы только что открыли свой магазин и вам нужно:

  • обучите своих консультантов технологиям продаж,
  • нанять человека для генеральной еженедельной уборки;
  • Периодически 2-3 раза в месяц разгружает-выгружает тяжеловесные грузы.

А во время предновогодней распродажи вам потребуются дополнительные продавцы-консультанты, которых потом нужно будет уволить. К тому же ваши сотрудники периодически болеют, уезжают в отпуск. Было бы желательно иметь человека, который мог бы выступить в качестве замены в случае необходимости.

Если вы заключите трудовой договор со всеми этими людьми, вы столкнетесь со следующими трудностями:

  1. Сложность подбора. Никто не хочет выходить на работу несколько раз в новогоднюю ночь, один раз в неделю или несколько раз в месяц.Заработать с таким графиком практически невозможно.
  2. Сложность увольнения. Даже если есть желающие, нужно заключить трудовой договор … Обычно он заключается на неопределенный (длительный) срок, а вам он нужен — на 2 недели. Если сотрудник не согласен, могут начаться проблемы.
  3. Бумажная работа. На каждого сотрудника оформляется очень много документов, и вскоре вы столкнетесь с необходимостью нанять еще одного инспектора по персоналу, а это дополнительные расходы.

Аутстаффинг спасет вас как директора магазина или любого другого предприятия.

Простыми словами,

Аутстаффинг — это предоставление персонала в аренду сторонней компанией. При этом данный персонал зарегистрирован в штате аутстафферской компании.

Для реализации такой идеи нужны три стороны: сам сотрудник, компания, которая в нем нуждается, кадровое агентство … Последнее составляет договор с кандидатом в соответствии с Трудовым кодексом, оплачивает за него страховые взносы, но рабочее место находится в соответствующей компании.

Вы открыли агентство, которое предоставляет услуги по аутстаффингу, требования и профиль работы, и оно заботится о загруженности сотрудников, оплате гонораров и готовности уйти за вас по запросу.

Не используйте аутстаффинг, если вы нанимаете основной персонал. С консультантами и кассирами в магазине, с инженерами и ключевыми рабочими на производстве, с врачами и медсестрами в больнице, если вы планируете полностью их занять надолго, можно и нужно заключать бессрочные трудовые договоры, предоставлять им все гарантии и социальные льготы.

2. Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга?

До сих пор во многих контрактах и ​​даже в определениях судов под аутсорсингом понимался подбор и предоставление персонала в распоряжение клиента, и это аутстаффинг.

Эти два понятия не имеют ничего общего. Вы можете ясно увидеть эти различия в таблице ниже. Мы уже писали о.

Сравнительная таблица аутстаффинга и аутсорсинга:

Таким образом, аутсорсинг и аутстаффинг — это разные формы договорных отношений и формы выполнения задач компании.Путаница в концепциях может привести к неверному толкованию условий договора разными сторонами, а значит, к конфликту, разрыву отношений, штрафам и другим неприятным последствиям.

3. Новое в законодательстве: запретили ли аутстаффинг с 2016 года?

Сразу скажу, что нет, нет и еще раз нет! Запрет на аутстаффинг — это миф, придуманный, чтобы вызвать ажиотаж вокруг этой темы. Что на самом деле изменилось? Законодатель ввел новое понятие — «Наемный труд», на которое с 2016 года «наложено вето».

Подрядный труд — это бесконтрольная аренда любого персонала для любых целей и любой работы. В России он забанен с 2016 года.

Аутстаффинг не запрещен с 2016 года с учетом законодательных ограничений.

Преимущества аутстаффинга при правильном использовании очевидны.

Компании могут сэкономить на временных, сезонных сотрудниках, выполняющих работу по второстепенной (непрофильной) деятельности, в местах, не требующих серьезной подготовки или специального образования.

И это еще не все. Находчивые работодатели придумали простую, но эффективную систему, например, с помощью аутстаффинга персонала:

  1. Меньше платите за страхование от несчастных случаев. Компания, которая занимается высотными, подводными, подземными и другими опасными / вредными работами, то такая плата будет высокой для каждого сотрудника. Но если вы возьмете на работу специалиста, работодателем которого является кадровое агентство, страховой взнос не превысит ста рублей, потому что основной вид деятельности аутстаффингового агентства — это не высотные / подводные / подземные и другие опасные и вредные работы, а подбор персонала.От такой схемы страдают только работники с травмами и профессиональными заболеваниями, перенесенными на рабочем месте — на полноценное страхование рассчитывать не приходится.
  2. Экономьте на страховых взносах сотрудников. Вносить меньшие суммы в Пенсионный фонд для сотрудников, имеющих право на досрочный выход на пенсию в связи с их условиями труда. Шахтер, работодатель которого является кадровым агентством, не будет получать пенсию по досрочному выходу на пенсию, хотя на самом деле он работает в условиях, предполагающих такую ​​пенсию.
  3. Сэкономьте на отдыхе. Не оплачивать дополнительный отпуск полагающимся определенным категориям работников, поскольку они заняты в аутстаффинговой компании, а не на опасном производстве.
  4. Быстрая замена сотрудников. Например, объявивших забастовку «нежелательных» и «упрямых» рабочих можно быстро заменить другими. Чтобы избежать простоев, компания нанимает нужных людей и продолжает работать.

Подобные манипуляции и игры с законом не могли долгое время оставаться незамеченными законодателем, поэтому с 2016 года аутстаффинг претерпевал изменения и ограничения.

Для некоторых категорий работников в целях защиты их прав предоставляется только прямой трудовой договор со всеми предусмотренными законом льготами: доплата за вредные или опасные условия труда, досрочная пенсия, дополнительный оплачиваемый отпуск, страхование от несчастных случаев. .

4. Аутстаффинг и заемный труд: основные отличия

До 2016 года, когда ни одна форма найма персонала не регулировалась законом, эти два понятия можно было считать синонимами.

Напомню, что заемная работа подразумевает замену любого сотрудника, на любой срок, на любые цели, без ограничений. Такая форма кадрового аутстаффинга сейчас в нашей стране запрещена. Более того, с 2016 года появилась третья сторона — сам сотрудник. В случае заемной работы его мнение не могло быть принято во внимание — хватило заказа работодателя. А во время аутстаффинга-2016 выступает как полноценный партнер, сознательно заключая договор и давая добровольное согласие на работу в компании.

Чтобы не «скатиться» в нелегальный наемный труд, при заключении договора об аутстаффинге между кадровым агентством и компанией необходимо соблюдать очень специфические требования.

Компании запрещено использовать наемный персонал:

  • при забастовках ключевых сотрудников, при простоях, связанных с невыплатой заработной платы персоналу;
  • на опасных объектах, на рабочих местах с вредными условиями труда;
  • , когда квалификация и образование сотрудников требуются для получения лицензий, аккредитаций и разрешений (врачи в медицинских учреждениях, учителя — в образовательных, главные инженеры и механики — на производстве — все эти рабочие должны быть в штате и не могут быть арендованы.

5. Образец договора на аутстаффинг для скачивания

Помимо юридических ограничений, при заключении договора аренды персонала через аутстаффинг необходимо указать многие детали, пренебрежение которыми повлечет за собой дополнительные расходы. Например:

  • Услуги по подбору и подбору персонала включены в стоимость или оплачиваются отдельно?
  • может ли подрядчик (кадровое агентство) менять сотрудников без согласия компании-заказчика?
  • действий сторон в случае, если представленный кандидат не соответствует требованиям?
  • много других мелких мелочей, на которые обращаешь внимание, только если с ними возникают проблемы.

Чтобы сразу предвидеть все возможные ситуации и застраховаться от возможных проблем, вам необходим квалифицированный юрист. А если его услуги слишком дороги? Интернет придет на помощь! Например, при составлении контракта вам может помочь такая услуга, как QuickDoc с образцом контракта на аутстаффинг. Меняя позиции, вы можете получить согласование различных условий.

6. Какие агентства предоставляют услуги по подбору персонала и комиссии аутстаффинговых компаний?

С 2016 года услуги по предоставлению персонала могут оказывать:

  • аккредитованных кадровых агентств;
  • юридических лиц или предпринимателей — по договорам с дочерними компаниями и с согласия работника.

В Санкт-Петербурге и Москве аутстаффинг персонала осуществляется следующими агентствами:

  1. Zest-Personnel (zest-personal.ru)
  2. Interprime (interprime.rf)
  3. Контактная служба (okcall.ru) — колл-центр
  4. Credence (credence.ru)
  5. HR-консультант (outstaffing-sovetnik.ru)

К аутстаффинговым компаниям предъявляются следующие требования: они должны применять только основную систему налогообложения, работать без задолженностей по платежам в бюджет, иметь уставный капитал не менее миллиона рублей, руководитель такого агентства должен иметь высшее образование. и опыт работы по специальности.

Клиент оплачивает агентству единый счет, который включает:

  • заработная плата сотрудников;
  • Налог на доходы физических лиц;
  • взносов в Пенсионный фонд, ФОМС, ФСС;
  • отпускные, выплаты при увольнении;
  • комиссия агентства. Обеспечивает компенсацию за кадровое администрирование, бухгалтерское и налоговое сопровождение персонала, сдачу отчетности для каждого сотрудника. Повышенная комиссия может включать услуги по подбору персонала.
  • прочие услуги: предоставление спецодежды, униформы, обучение, медицинские осмотры и тому подобное.

Среднее агентское вознаграждение составляет в среднем 1-5 тысяч рублей на каждого сотрудника. Большинство подрядчиков предлагают скидку на количество сотрудников.

Аутсорсинг и аутстаффинг по своей сути означает такое явление, как выполнение определенной работы для компании силами сторонних работников. В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом? В чем преимущество аутстаффинга иностранного персонала для постоянных работодателей?

Аутстаффинг персонала: концепция

Под аутстаффингом понимается процедура, когда предприятие выводит своих сотрудников из штата, то есть они физически переходят к другому работодателю, но при этом продолжают принадлежать к предыдущей организации.

Преимущества, которые получает компания в этом случае, можно рассмотреть на таком примере, как аутстаффинг иностранных граждан. Компании, в которой будут работать такие работники, не нужно изучать все тонкости и требования миграционного законодательства, нарушение которых может повлечь за собой серьезные штрафы. Сотрудников нанимает и предоставляет компания, которая специализируется на этом и в то же время имеет лицензию на аутстаффинг.

Аутсорсинг: концепция

Говоря простым языком о понятии «аутсорсинг», можно сказать, что это привлечение сторонних работников для реализации конкретных задач с гарантированным результатом без привлечения их в свой штат.Примером может служить следующая работа:

  • Выполнение логистических функций;
  • Бухгалтерский и кадровый учет для любой компании;
  • Рекламная деятельность;
  • Обслуживание ПК и оргтехники третьими лицами.

Фактически, одна компания заключает соглашение с другой, что ее сотрудники будут выполнять для нее некоторую постоянную работу.

Эти работники не постоянно находятся на территории заказчика; они кажутся только для выполнения определенной работы или обычно могут выполнять ее где-то еще.

Аутсорсинг и аутстаффинг: разница

В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом? Таблица 1 наглядно продемонстрирует все различия и совпадения.

Таблица 1

Сравните критерий

Аутстаффинг

Аутсорсинг

Место проведения работ

Сотрудник подрядной компании работает на территории компании-заказчика и руководствуется ее правилами внутреннего трудового распорядка

Сотрудник компании — исполнитель работает на своем рабочем месте, а готовый результат работы передается компании — заказчику

Регистрация трудовых отношений

Трудовой договор заключается с компанией-исполнителем, то есть работник получает от нее все причитающиеся выплаты.Также компания-исполнитель перечисляет все страховые взносы и НДФЛ за сотрудника, являясь его налоговым агентом

.

Трудовой договор заключается с компанией — исполнителем, то есть все причитающиеся выплаты работник получает от нее. Также компания-исполнитель перечисляет все страховые взносы и НДФЛ за сотрудника, являясь его налоговым агентом

.

Оплата работы

Фирма-клиент платит фирме-исполнителю за то, что ее сотрудник работает на нее.При этом она имеет право требовать от работника соблюдения трудовой дисциплины и порядка выполнения определенных работ

Фирма — заказчик платит за конечный результат фирме-исполнителю, независимо от того, кто из сотрудников и как он его добился.

Кто руководит работниками исполнительной компании

Управление осуществляет компания — заказчик, так как сотрудники работают на ее территории

Управление осуществляется исполнительной фирмой

Какой договор между сторонами

Договор о предоставлении сотрудников в распоряжение компании — заказчика для выполнения определенных работ

Договор на выполнение определенного объема работ без указания, кто именно будет выполнять эту работу

Вид деятельности — аутстаффинг: ОКВЭД

Поскольку использование аутстаффинга связано с определенными рисками как для предприятия, выводящего своих сотрудников за пределы государства, так и для самих сотрудников, после изменений в законодательстве, внесенных в 2016 году, требования к предприятиям, занимающимся аутстаффингом, стали значительно выросли: они имеют на это право.только юридические лица, прошедшие специальную аккредитацию.

В настоящее время их деятельность классифицируется как оказание услуг по подбору персонала, то есть им присвоен ОКВЭД 74.50.01.

Вывод: для оптимизации работы предприятия используются такие инструменты, как аутстаффинг и аутсорсинг. Разница между этими концепциями заключается в том, что аутсорсинг — это оказание услуг, а аутстаффинг подразумевает, что сотрудники компании, предоставляющей эти услуги, будут осуществлять трудовую деятельность на территории компании-заказчика.

Последовательное развитие менеджмента неизбежно провоцирует появление все новых и новых инновационных бизнес-решений, возможностей для их организации и практического использования.

Например, с появлением лизинга и аутсорсинга персонала стало возможным значительно упростить процесс управления кадровой политикой.

Еще одна, не менее эффективная технология последнего времени — аутстаффинг персонала.

Проще говоря, говоря об аутсайтинге, можно сказать, что это способность компании переводить своих сотрудников в другие фирмы.

Аутстаффинг — что это простыми словами

В буквальном переводе аутстаффинг — это возможность другой компании использовать человеческий капитал.

Сама аутстаффинговая компания не вступает в какие-либо правоотношения с сотрудниками другой компании.

Однако наемные работники обязуются выполнять весь спектр требований и выполнять работу, предусмотренную договором. Другими словами, аутстаффинговая компания предоставляет своих сотрудников в распоряжение другой компании на определенный период времени.

Общий объем требуемых работ, место и время их выполнения оговаривается компанией — заказчиком в двустороннем договоре. Формально сотрудники входят в штат одного предприятия, но фактически они работают в другой компании.

Отличия от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг — что это? В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом? Давайте разберемся.

Говоря о различиях между аутстаффингом и аутсорсингом, следует выделить, что первый термин предполагает передачу оборотных средств компании-заказчику, которая обязуется выполнить определенный перечень работ в сроки, указанные в заключенном договоре.

Аутсорсинг означает, что сторонняя компания обязуется выполнять ряд производственных функций и непрофильных бизнес-процессов, выполнение которых ранее осуществлялось компанией-клиентом.

В современной российской практике аутсорсинг подразумевает перевод персонала или бухгалтерию, оказание маркетинговых и транспортных услуг, сопровождение в юридических вопросах.

В случае аутстаффинговой модели сотрудничества специалист компании получает рабочее место, инструкцию и заработную плату.

Аутсорсер (в отличие от аутстаффинга) ни в коем случае не входит в штат компании-клиента. Заработная плата выплачивается строго по выполненной работе, график гибкий. Обобщая все вышесказанное, можно резюмировать различия между аутстаффингом и аутсорсингом.

Отличий:

  • Метод расчета. Аутсорсер получает зарплату по факту выполненной работы, у аутстаффера постоянный рабочий оклад.
  • Наем.В случае аутсорсинга заключается простой договор подряда, в случае аутстаффинга рабочих нанимает компания-клиент.
  • Принцип организации рабочего процесса. Аутсорсинг предлагает полный цикл работы, а аутстаффинг носит временный характер, строго прописанный в заключаемом контракте.

Еще одно важное отличие — это набор обязанностей. Итак, для аутсорсинга характерны задачи интеллектуального характера (юридическое сопровождение, ведение бухгалтерского и кадрового учета).Аутстаффер справится с любой работой.

Образец договора

Любая операция в рамках аутстаффингового сотрудничества осуществляется на основании заключенного двустороннего договора.

В таком договоре указываются фамилия и имя специалиста, а также время, отведенное на выполнение проекта, размер заработной платы и перечень необходимых работ.

Аутстафферская компания предоставляет пакет информации о специальности и квалификации предоставленного работника.

В процессе выполнения работ по заключенному договору стороны могут составлять акты о ходе и результатах выполненных работ. В них прописывается отработанный специалистом срок и объем выполненных работ. Стоит отметить, что наемный работник, как и компания-подрядчик, не оформляются документами и не оформляют никаких документов, имеющих юридическую силу. Действующий Трудовой кодекс РФ не применяет каких-либо нормативных актов в вопросах взаимоотношений между компанией-заказчиком и аутстаффером.

ИП это юридическое или физическое? Путаница в этих понятиях возникает постоянно. В этом материале вы найдете развернутый ответ на этот вопрос, а также узнаете, чем отличается индивидуальный предприниматель от ООО.

Пример

Наглядный пример — доставка товаров на склады.

Если склад территориально расположен слишком далеко, а грузы приходят нечасто, нет необходимости содержать целый штат разнорабочих и грузчиков.

Наиболее рационально в этом случае воспользоваться услугами аутстаффера, который сможет предоставить необходимое количество грузчиков в нужное время.

Еще один не менее популярный пример аутстаффинга — использование рабочих для периодических и сезонных проектов. Например, для успешного вывода нового продукта на рынок требуются торговые представители, в обязанности которых входит продвижение нового продукта конечному потребителю. В этом случае нет целесообразности нанимать новых сотрудников во время продвижения продукта, а в конце увольнять весь персонал.

Использование аутстаффинга в этом случае просто необходимо. В ходе реализации проекта по продвижению новых продуктов аутстаффер может предоставить необходимое количество торговых представителей с соответствующим опытом работы и информационной подковкой.

Преимущества и недостатки использования аутстаффинга

Аутстаффинг имеет множество преимуществ и недостатков, о которых всегда следует помнить.

Плюсы:

  • Эффективное решение проблемы заполнения «непопулярной» вакансии.
  • Значительное сокращение затрат компании на ведение кадрового учета. Нет необходимости рассчитывать налоги для каждого сотрудника индивидуально.
  • Возможность реализовать проект без набора нового персонала, а также обучения.
  • Снижение затрат на поиск высококвалифицированных сотрудников.
  • Нет проблем с текучестью кадров.
  • Рост привлекательности фирмы в инвестиционном спектре.
  • Наличие стопроцентной оптимизации штатного расписания.
  • Снижение юридической и юридической ответственности сотрудников.

Недостатки:

  • Вероятность нелояльного отношения наемных работников к предприятию.
  • Отсутствие максимальной гарантии начала и завершения реализуемого проекта в строго оговоренные сроки.
  • Невозможность точно контролировать работу аутстаффера и повышать его квалификацию.

Помимо всего вышеперечисленного, есть преимущества и недостатки для самих сотрудников, выступающих в роли наемников.Согласно недавнему исследованию High School Economy, преимуществами аутстаффинга являются предоставление социальных гарантий, официальное трудоустройство, возможность смены места работы без самостоятельного поиска работодателя. Однако те, кто работает в сфере аутстаффинга, отмечают, что данный вид деятельности не имеет преимуществ для самих сотрудников.

Особенности: на что обратить внимание

Как уже говорилось выше, аутстаффинг представляет собой договорное соглашение, согласно которому подрядчик обязуется передать на определенное время специализированных сотрудников, которые должны будут выполнить установленный объем работы.

Данным соглашением может быть предусмотрен ряд дополнительных обязательств подрядчика. В этом и заключаются основные противоречия.

Практическое внедрение аутстаффинга может включать следующие риски:

  • нарушение в вопросах налогообложения;
  • об оспаривании ряда положений заключенного договора;
  • несоблюдение условий трудового законодательства.

Руководство аутстаффинговой компании заказчика, выступающее в роли налогоплательщика, должно понимать новизну такого бизнес-решения в России и, как следствие, отсутствие строго регулирующего законодательства.В частности, использование налоговыми органами аутстаффинга можно рассматривать как уклонение от уплаты налогов.

В свою очередь, для работников сферы налогообложения крайне очевиден низкий уровень безопасности использования наемного труда как инструмента уклонения от уплаты налогов. Но как показывает практика, аутстаффинг имеет высокую жизнеспособность, что подтверждается разносторонностью судебной практики, исход которой в подавляющем большинстве случаев определяется акцентами, установленными в договоре об аутстаффинге.

Видео по теме

Наймите команду, подходящую для ваших потребностей в разработке программного обеспечения

Технологии позволили организациям, занимающимся разработкой программного обеспечения, расти быстрее, чем когда-либо прежде.Однако кадровое обеспечение остается обычным препятствием, с которым все еще сталкиваются многие люди. Идеи вашей компании могут быть лучшими в деловом мире. Но без правильной команды даже великие идеи не сработают. Наряду с идеями компаниям также нужны подходящие люди для их реализации экономичным, экономичным и конкурентоспособным способом. Здесь могут помочь квалифицированные специалисты. Они могут вдохнуть жизнь в вашу идею и воплотить ее в жизнь.

Цель должна заключаться в том, чтобы найти квалифицированных специалистов для вашей компании.Но найти этих людей сложно и может потребовать много времени и усилий. На этом этапе вам на помощь приходят аутсорсинг, аутстаффинг и управляемые услуги. В этом блоге будет подробно обсуждаться все, что связано с аутстаффингом, аутсорсингом и управляемыми услугами. У вас будет достаточно идей до конца, какая услуга подойдет вашей организации.

Что такое аутстаффинг?

Самая простая модель для понимания — аутстаффинг. Это именно то, на что это похоже: бизнес-модель компании заключается в найме навыков других.Аутстаффинг пригодится, когда компании не хватает рабочих рук и ей нужно больше разработчиков. Он лучше всего подходит для проектов, требующих быстрого старта.

Подход

Подход аутстаффинга позволяет вам выполнять повседневные задачи команды разработчиков программного обеспечения без необходимости нанимать новых сотрудников. Независимо от того, работаете ли вы над своим первым проектом или это тысячный, определение масштабов проекта по-прежнему является наиболее распространенной ошибкой, на которую компаниям необходимо обратить внимание заранее.

Если вы рассматриваете возможность аутстаффинга, вы полностью контролируете управление своей командой.Команда наследует существующие структуры управления. Он включает в себя все из одних и тех же инструментов отслеживания, методологий и аналогичным образом взаимодействует. Репозиторий кода, среды для развертывания ваших приложений и инструменты автоматизации — все это находится в вашей компетенции. Используя аутстаффинг в качестве вашего подхода, вы контролируете происходящее и расставляете приоритеты.

The Value

Также известный как увеличение штата, в нашем персонале менеджер нанимается клиентом. Они имеют право контролировать продукты, бюджеты и сроки.Для компаний, которые хотят принять этот подход, аутстаффинг не требует организационной сложности. Конкурентов много, и это часто зависит от цены. Продавцы конкурируют друг с другом за мелких клиентов. Этот подход работает с концепцией почасовых затрат в дополнение к модели. Клиенты покупают рабочее время, а компании-поставщики получают прибыль в соответствии с количеством проданных часов.

Ищете экспертное руководство по проекту вашей мечты?

Наша разнообразная команда ведущих ветеранов отрасли может помочь вам создать наиболее жизнеспособное решение.

Запишитесь на бесплатную консультацию

Почему вам стоит подумать об аутстаффинге для разработки программного обеспечения?

Высокопроизводительный

Аутсорсинг — это стратегическое бизнес-решение, которое принимают многие компании. Освобождение сотрудников от работы над задачами, выходящими за рамки их сильных сторон, может помочь вам в развитии вашего бизнеса и принятии более эффективных решений. Вы сможете разрабатывать стратегии для увеличения доходов, поскольку сосредоточитесь на своей основной деятельности.

Повышает эффективность

Выбор подходящей аутсорсинговой компании жизненно важен для вашего бизнеса. Эксперты в области бизнес-процессов или услуг, которые вы хотите, чтобы они выполняли, помогут вам добиться отличного качества работы, повысить продуктивность и эффективность. Кроме того, аутсорсинг может привести к снижению затрат в вашем бизнесе. Вы можете использовать оставшиеся деньги для развития бизнеса и инвестиций в другие области своей компании.

Конкурентное преимущество

Аутсорсинг позволяет вам использовать новые возможности, к которым раньше было трудно получить доступ, включая доступность, капитал и доступность.Кроме того, вы получите конкурентное преимущество, используя сторонних поставщиков, а также всю вашу цепочку поставок.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг программного обеспечения — это когда компания делегирует одну из своих бизнес-задач стороннему поставщику. Эти потребности можно классифицировать по трем моделям аутсорсинга — увеличение штата, модель выделенной команды и модель, основанная на проектах. Вот почему так важно выявить пробелы, потенциал и устранить их, прежде чем искать подходящего партнера по развитию.

Новые технологии, методологии, языки и практики требуют инновационной глобальной стратегии, такой как аутсорсинг, чтобы задать курс на цифровое ускорение. Например, если у компании нет навыков программирования, она может нанять команду разработчиков для выполнения этих задач. Аутсорсинг предназначен не только для команд разработчиков, но и для различных технологий и платформ, в которых компания может не иметь опыта.

Подход

В этом подходе есть две основные структуры управления: на стороне клиента и на стороне поставщика.Клиентское управление продуктами, управление программами и руководители команд несут ответственность за организацию и управление всем, от первоначальной идеи проекта до его конечного результата. Ответственность поставщика заключается в предоставлении доверенных лиц, которые обеспечивают качество процесса аутсорсинга.

Идея управления в подрядной компании может быть как благословением, так и проклятием. Это позволяет людям, занимающим руководящие должности, устанавливать стандарты и измерения, которым должны следовать их сотрудники. Более того, они несут ответственность за соблюдение этих стандартов и обеспечение соответствия KPI компании.

Значение

Когда вы передаете работу на аутсорсинг, вы экономите время и энергию своей команды. Вы также получаете доступ к экспертам и процессам, существующим в других компаниях. Вы можете сделать это, наняв компанию с готовыми решениями, техническими рекомендациями и т. Д. Конечным результатом является повышение эффективности и экономия средств. Кроме того, аутсорсинг приносит большую прибыль: легче масштабировать бизнес, когда у вас больше прибыли за счет более низких затрат.

Создайте проект своей мечты с лучшей в своем классе командой

Мы специализируемся на разработке программных решений, которые увеличивают рентабельность инвестиций без ущерба для качества.

Нанять нас

Почему аутсорсинг выгоден для компаний?

Расширенные возможности

Аутсорсинг позволяет нанимать больше помощников без необходимости нанимать больше людей на полную ставку. Это позволяет вам расширить свои возможности с помощью существующей ИТ-команды. И тем не менее, он сохраняет за собой весь контроль, связанный с наймом внутренней команды.

Full Control

Когда компании передают на аутсорсинг разработку программного обеспечения, они могут решить свои кадровые проблемы более дешевым способом, чем наем персонала.Кроме того, это также приводит к более низкой рыночной цене и усилению конкуренции.

Экономия денег

Компании теперь используют аутсорсинг не только для экономии денег. Ряд целей, таких как повышение качества и снижение затрат, входят в число целей аутсорсинга программного обеспечения.

Что такое управляемые услуги?

Многие компании следуют этому подходу, чтобы снять с себя некоторую нагрузку, и хотят круглосуточного практического подхода. Поставщики управляемых ИТ-услуг берут на себя ИТ-операции и разрабатывают решение, адаптированное к потребностям бизнеса.Это включает в себя круглосуточный мониторинг, управление и решение проблем для всех ИТ-систем. Прежде чем выбрать партнера, важно задать ему правильные вопросы об их квалификации и способности масштабироваться.

Поставщики управляемых услуг (MSP) могут использовать программное обеспечение для достижения двух основных целей. Во-первых, они будут предупреждены обо всем, что может вызвать у клиента симптом или риск, как до, так и после того, как это произойдет, и узнают об этом. Во-вторых, каждое полученное уведомление важно и требует немедленного внимания.

The Approach

Управляемые услуги могут помочь вашему бизнесу оставаться на плаву и избежать дорогостоящих простоев. Самым важным является то, что вы позаботитесь о потенциальных проблемах, прежде чем они могут повлиять на ваш бизнес и разрушить вашу компьютерную сеть. Благодаря упреждающему обслуживанию, мониторингу и оптимизации ваша сеть будет работать более гладко и лучше, чем раньше.

Когда вы нанимаете управляемую услугу, ваш бизнес отказывается от старой традиции ломать вещи, а затем исправлять их.Это позволяет вам действовать на опережение и следить за тем, чтобы проблемы никогда не возникали. Вместо того, чтобы ждать надвигающейся катастрофы, бизнес с управляемыми услугами гарантирует, что сотрудники никогда не будут прерваны. В наши дни у компаний должен быть план на все случаи жизни, включая технологии. Управляемые услуги направлены на предотвращение, чтобы не отвлекать сотрудников в случае возникновения проблем.

The Value

Управляемые ИТ-услуги предлагают широкий спектр удаленной ИТ-помощи, включая круглосуточную поддержку и помощь по запросу.Организации могут воспользоваться этими управляемыми услугами, чтобы уменьшить свою внутреннюю рабочую нагрузку на ИТ или заполнить пробелы в персонале, например, с навыками ИТ. Эти службы предназначены для локальных компьютеров, а также для частного облачного хранилища.

Как компания, ваши ИТ — неотъемлемая часть вашей деятельности. Поставщики управляемых ИТ-услуг могут сократить внутренние накладные расходы и повысить эффективность ИТ. Кроме того, передав ИТ-услуги третьей стороне, ваша компания может улучшить управление временем безотказной работы. Изучение политик и процедур защиты данных также гарантирует, что ваш управляемый ИТ-провайдер соответствует международным стандартам.

Подробнее: Как правильно передать проекты разработки программного обеспечения на аутсорсинг

Почему управляемые услуги определяют бизнес-модель будущего?

Мелкие технические ошибки

Ваша технология должна работать как хорошо смазанная машина, без каких-либо технических проблем. Вот почему ваши поставщики управляемых услуг позаботятся обо всем. Они будут постоянно контролировать вашу ИТ-среду и обнаруживать любые отклонения на раннем этапе, прежде чем они станут серьезной проблемой для компании.

Поддержка экспертов

Компания-поставщик управляемых услуг предложит все технологии, необходимые для вашего бизнеса, от серверов до рабочих станций и программного обеспечения. Вы воспользуетесь этими услугами по согласованной цене и перестанете тратить на дорогостоящие технологии. Вы получите новейшие услуги и решения, а обо всех ИТ-функциях позаботитесь специалисты.

Экономичная

Компании могут использовать их, чтобы высвободить персонал или снизить нагрузку на свою ИТ-инфраструктуру.Когда компания предоставляет контракт, она должна иметь возможность выделить конкретные технологические услуги, в которых они нуждаются. Управляемые услуги более целостны и могут служить недорогой альтернативой найму собственной ИТ-команды.

Подробнее: Что лучше: разработка мобильных приложений собственными силами или аутсорсинг?

Две разные модели, за которыми следуют компании, занимающиеся аутсорсингом программного обеспечения

Аутсорсинг — это популярный способ внедрения новых идей и инноваций. Помимо разработки веб-приложений и мобильных приложений, типичные аутсорсинговые услуги включают облачные вычисления, роботизированную автоматизацию процессов и искусственный интеллект.Эти технологии становятся все более популярными в отрасли и повлияют на будущее бизнеса. Аутсорсинговые проекты программного обеспечения можно выполнять, работая с поставщиками по всему миру.

Оншорный аутсорсинг

Оншорный аутсорсинг, или когда компания передает аутсорсинг компании в той же стране, имеет свои преимущества. Коммуникация становится намного проще, а аутсорсинг становится более эффективным, потому что языковых барьеров практически нет. Минус оншорного аутсорсинга в том, что клиентам обычно приходится платить больше.

Оффшорный аутсорсинг

Когда вам нужно быстро вырастить команду, стоит подумать о оффшорном аутсорсинге. По мере того, как ваша команда расширяется, есть чем управлять: визы, заработная плата, медицинское страхование, офисные помещения. Особенно сложно согласовать часовые пояса. В оффшорном аутсорсинге онлайн-каналы связи, такие как видеоконференции Zoom (или даже просто старая добрая электронная почта), позволяют вам оставаться на связи с членами вашей команды, не беспокоясь о разнице во времени.

Мы — команда опытных разработчиков, тестировщиков и бизнес-консультантов, которые стремятся предоставить только самое лучшее. Планируете создать полностью безопасное и эффективное приложение? «Нанять преданных делу разработчиков».

Почему стоит выбрать Third Rock Techkno в качестве надежного партнера по аутсорсингу на суше?

При выборе поставщика ИТ-услуг важно согласовать свои бизнес-цели с потребностями. Вот почему так важно задавать правильные вопросы.Надежные поставщики услуг дадут вам прямые ответы. Если термины расплывчаты или запутаны, у вас может быть дорогостоящее недопонимание с недобросовестной компанией.

Удаленная работа привела к увеличению числа успешных случаев аутсорсинга. Текущие обстоятельства выдвинули это на первый план, поскольку из-за катастрофы компании вынуждены работать удаленно. Владельцы бизнеса понимают, что удаленная работа и аутсорсинг имеют значение, когда они находятся в кризисном режиме. Third Rock Techkno — ведущая ИТ-компания.Наша цель — приносить успех клиентам и идти в ногу с новейшими технологиями. У нас более десяти лет опыта в разработке голосовых, веб-приложений и мобильных приложений, и мы постоянно узнаем о последних тенденциях.

Ищете экспертное руководство по проекту вашей мечты?

Наша разнообразная команда ведущих ветеранов отрасли может помочь вам создать наиболее жизнеспособное решение.

Запишитесь на бесплатную консультацию
Крунал Шах

Крунал Шах — технический директор и соучредитель Third Rock Techkno.Обладая обширным опытом, накопленным более чем за десять лет, Крунал помогает своим клиентам создавать программные решения, выделяющиеся в отрасли и более легкие в использовании.

| Подключимся! .

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *