Все что необходимо знать о бизнесе: С чего начать свой бизнес — пошаговая инструкция с нуля

alexxlab 19.08.1979 Бизнес Leave a comment 194 Просмотры

Содержание

11 вещей, которые мне следовало узнать до открытия своего бизнеса

Ведение бизнеса — ваш главный приоритет

Ваш успех (и финансовая стабильность) придет благодаря правильному ведению бизнеса, а не копирайтингу, ребрендингу сайта вашего клиента, урокам йоги, ведению подкастов или созданию ювелирных украшений. Другими словами, 15% времени вы будете заниматься тем, что вы любите (своим призванием — в моем случае это было проведение тренингов и написание текстов), а 85% — маркетингом, администрированием, продажами, разработкой стратегии и работой с огромным количеством писем. Ваши шансы на выживание зависят от того, как быстро вы смиритесь с тем фактом, что в первую очередь вы должны быть владельцем бизнеса, а уже потом — творцом.

У меня это получилось не сразу, потому что я не хотела заниматься предпринимательством. Мне просто хотелось быть писателем и бизнес-тренером, то есть целыми днями работать с текстами и проводить тренинги. Тогда я не понимала этой важной вещи.

Вам предстоит принять и полюбить себя

Предпринимательство — это один из тех видов отношений, которые кардинально меняют жизнь человека (наряду с браком или рождением ребенка). Вы будете постоянно сталкиваться со своими страхами, неуверенностью, плохими оправданиями, ограничениями, нечестностью и неэффективным тайм-менеджментом. Стандартов, которых вы старались придерживаться в повседневной жизни, будет недостаточно для самостоятельного предпринимательства.

Но вы научитесь принимать себя таким, какой вы есть, потому что это просто необходимо, если вы хотите каждый день работать и зарабатывать. Со временем ваши слабости превратятся в ресурсы. Медленно, но верно вы научитесь любить себя. И речь идет не о хайповой «любви к себе», а незаметном чувстве удовлетворения, которое вы испытаете после того, как переживете тысячи микромоментов на пути совершенствования.

Ваш путь к успеху будет таким же долгим, как и у других, несмотря на всю вашу уникальность

Когда я открывала свой бизнес, я слышала, что обычно люди добиваются успеха за два года. Но я была уверена, что смогу всего достичь за полгода. Я верила всем своим наивным сердцем, что мое отношение к работе (нужно работать по 15 часов в день, семь дней в неделю), а также мой талант, навыки и особая магия помогут мне быстро добиться успеха. Как же я ошибалась.

Фото: Florian Schneider / Unsplash

Вы будете сидеть без денег — и это нормально

Ситуация, когда вы останетесь без денег, застанет вас врасплох, потому что вы думали, что будете к ней готовы. Вы ведь взяли бизнес-заем, заручились поддержкой инвесторов, продали дом или накопили денег на целый год и все распланировали.

Но вдруг двигатель вашего самолета под названием «Бизнес» начинает барахлить, приборы показывают, что у вас не осталось топлива — и вам остается только одно: посадить свой самолет на диком, заброшенном полевом аэродроме под названием «У вас на счету осталось 14 долларов». Вы бы ни за что не подумали, что когда-нибудь на нем окажетесь.

Но есть и хорошие новости — когда вы выберетесь из финансового дна, вас уже будет не остановить.

Нет ничего прекраснее, чем остаться без денег и осознать, что вы занимаетесь своим делом, потому что вы не боитесь преодолеть свои худшие кошмары. Вы действительно любите свое дело и готовы заниматься им даже бесплатно.

У вас должно быть несколько источников дохода

Устройтесь на дополнительную работу, если она поможет вам успокоиться. Не нужно думать, что если вы работаете где-то еще, то вы подводите свой бизнес. Я допустила такую ошибку в свое время — мне не хотелось «разделять силы». Любая другая работа казалась мне предательством по отношению к моему стремлению стать успешным автором или тренером. Но это ловушка. Тогда мне казалось, что если у меня есть план B, то я не уверена в своем успехе. Так я создала себе худшую из проблем — позволила стрессу из-за денег лишить меня рассудка.

Если стабильный дополнительный доход позволяет вам не беспокоиться о финансах, то обязательно им воспользуйтесь.

В конечном счете я осознала, какие наивные у меня были представления о том, как связаны между собой деньги, спокойствие, выживание и время, и устроилась на вторую работу. Поскольку я больше не переживала из-за денег, я смогла занять свой мозг более интересными мыслями, которые пригодились бы моему бизнесу.

Фото: Artem Bali / Unsplash

Прочитайте книгу Стивена Прессфилда «Делай дело!»

Самая большая трудность, с которой вам придется столкнуться как предпринимателю, это ваше собственное сопротивление. Прежде чем изучить какие-либо материалы о маркетинге, ведении социальных сетей, деньгах или тайм-менеджменте, прочитайте книгу Прессфилда. Там вы найдете такие ценные слова, как эти:

«Помните, наш враг — это не отсутствие подготовки, не сложность проекта, не состояние рынка или недостаток денег у вас на счету. Имя нашего врага — сопротивление. Враг — это наш болтливый мозг, который буквально за наносекунду найдет оправдания, алиби и миллионы причин, почему он не может/не должен/не будет делать то, что нужно».

Меньше изучайте, больше делайте

Изучение информации о бизнесе и чтение чужих блогов — это тоже форма внутреннего сопротивления.

Чтобы во всем разобраться, вам нужно действовать. Понимание приходит не когда вы много всего узнаете, а когда вы отдаетесь своим инстинктам и беретесь за дело, даже когда не знаете, чем именно вы занимаетесь.

Избавьтесь от всех отвлекающих факторов (выключите телефон, почтовые уведомления и социальные сети) и возьмитесь за реальную и измеряемую задачу. Поставьте таймер на 25 минут и полностью уйдите с головой в дела. Не отвлекайтесь. Не ходите в туалет. Не заглядывайте в холодильник.

Фото: Miguelangel Miquelena / Unsplash

Соглашайтесь только на те совместные проекты, которые точно стоят ваших усилий

Тщательно оценивайте каждый совместный проект и человека, с которым вы планируете работать (даже если это ваш друг или популярная персона). Пропишите все условия, прежде чем возьметесь за дело и четко распределите дедлайны и обязанности. Скорее всего, вы будете делить прибыль от проекта, поэтому держите в уме две суммы — сколько средств вам надо, чтобы окупить свое время и сколько вы бы хотели получить.

Установите финансовый дедлайн как можно раньше, если проект не будет прибыльным. Придумайте, как вы будете передавать дела, если что-то пойдет не так, и только один из вас захочет продолжить работу над проектом.

Итог: обговаривайте каждую мелочь — даже если вы с партнером друзья, давние коллеги, доверяете друг другу или находитесь в любовных отношениях.

Вы должны стать отличным продавцом — не жалейте на это время

Вы наверняка хотите целыми днями делать хипстерский воск для усов с ароматом сарсапариллы, шить крутые подушки для Etsy, писать романы про зомби или обучать предпринимателей, но если вы не будете продавать свои услуги, то вы ничего не заработаете.

Это было моей самой большой слабостью, когда я только начала заниматься бизнесом. Я думала, что для продаж мне нужно будет рассылать навязчивые рекламные письма и не хотела иметь с этим ничего общего. Поэтому я засунула голову в песок и свято верила, что клиенты придут ко мне сами, благодаря волшебному свету, который источают мои четыре поста в блоге и моя доска визуализации желаний.

А затем мне пришлось долгое время питаться лапшой и консервами.

Знаете, что меня спасло? Понимание, к какому типу продавцов я отношусь. Существует три типа:

Гуру (Брендон Берчард, Гари Вайнерчук, Тони Роббинс), чей маркетинг прямо говорит: «Слушайте меня. У меня есть все ответы».
Советчик (Брен Браун, Марианна Уильямсон, Дэйв Рамси). Их маркетинг говорит: «Вот какие варианты я нашел. Давайте обсудим, какой из них лучше подойдет вам».
Проводник (Опра Уинфри, Марк Цукерберг) — человек, который знакомит людей друг с другом и разными источниками.

Как только вы поймете, кто вы, вам станет гораздо проще продавать свои услуги клиентам, потому что вы будете действовать естественно. Узнайте, как вам хочется себя рекламировать и придерживайтесь выбранной стратегии. Занимайтесь рекламой постоянно и часто. Даже если наймете профессионала, вы все равно будете сами выполнять кое-какие маркетинговые задачи. Не забывайте постоянно обновлять свой сайт актуальной информацией и научитесь работать с WordPress и HTML-кодом. Вы будете много работать с начинкой своего сайта.

Почта станет вашим лучшим другом и врагом

Ваш почтовый ящик будет завален письмами. Вы думаете обо всех, но не можете помочь каждому. Поймите — не каждый человек это ваш клиент. Вам будут писать, чтобы выразить благодарность, получить что-то бесплатно или воспользоваться вашими услугами. Ваша задача — быстро разобраться, кто есть кто и ответить нужным образом.

Старайтесь как можно быстрее сократить переписку с потенциальным клиентом. Если вы занимаетесь консультациями и фактически продаете свое время, то лучше завести два шаблона ответа, которые можно менять в зависимости от адресата — один для потенциальных клиентов, а второй для всех остальных.

Для клиентов — покажите, что вы поняли ситуацию, запрос или проблему и предложите обсудить детали по телефону (разговор на 20 минут). Укажите даты и время, когда вы доступны, и номер телефона.

Для не клиентов — покажите, что вы поняли ситуацию, запрос или проблему и укажите ссылки на необходимые источники, блоги или статьи, которые могут помочь.

Я люблю лично общаться со своими клиентами. Возможно, я немного старомодно — я беру телефон и разговариваю с людьми. Обычно я назначаю все звонки на один день или после моих регулярных встреч с клиентами. За 20 минут телефонного разговора я:

Узнаю историю своего клиента и его текущие проблемы.
Объясняю, как работает тренинг и сколько он стоит.
Уточняю, уверен ли клиент в своем выборе и готов ли он пройти тренинг.
Отвечаю на все логистические вопросы.
Даю понять, каково ему будет со мной работать по телефону (какой у меня тон голоса и так далее).
Отправляю накладную.
Назначаю первую встречу.

Знаете, сколько бы времени отняло обсуждение всех этих вещей по электронной почте? От пяти дней до месяца. Не тратьте свое время впустую.

Обо всем понемногу

Не нужно заниматься своим бизнесом семь дней в неделю. Решайте все юридические вопросы с самого первого дня. Иногда стоит забывать все, что вы считали «правильным» в ведении бизнеса и относиться к нему, как к любительскому проекту.

Не нужно определять стоимость своих услуг в зависимости от того, могли ли бы вы сами их себе позволить — вы не ваш идеальный клиент. Разбирайте все непонятные детали своего бизнеса — это поможет вам решить проблемы в других областях жизни. Общайтесь с другими предпринимателями и устраивайте групповые обсуждения по Skype (можно с вином). Прогуливайтесь каждый день после обеда. И, наконец, если вы хотите лучше разбираться в бизнесе, послушайте советы Гари Вайнерчука и Реджины Анаэджони.

Источник.

Материалы по теме:

Как побороть страх провала в бизнесе

Как открыть свой бизнес и не прогореть в первый же год: советы и кейсы

10 вещей о стартапах, которые я не знал, пока не открыл свое дело

5 ранних признаков того, что ваш стартап добьется успеха

Бизнес на Мальте.

Преимущества и налоговые выгоды

Чтобы проживать на Мальте и вести бизнес, необходимо получить вид на жительство или гражданство страны. Закон о гражданстве Мальты дает возможность получить гражданство за особые заслуги в области прямых инвестиций за срок от 14 месяцев. Для этого надо инвестировать в экономику страны от 690 000 € и пройти строгую проверку на благонадежность.

Об экономике Мальты: во что вкладывать деньги

Слима 一 деловой центр Мальты. Здесь находятся представительства известных корпораций, крупнейшие торговые центры

Мальтийские острова, расположенные к югу от итальянской Сицилии, находятся на торговых путях из Азии в Европу, Африки в Европу и обратно. Здесь развит логистический морской бизнес и финансовые услуги по обслуживанию различных предприятий.

Всего на Мальте проживает немногим более 400 тысяч человек, а за год страну посещают 1,2 млн туристов. Туризм обеспечивает 35% ВВП страны, а большая часть недвижимости здесь 一 это апартаменты, которые сдаются в аренду. Обслуживание туристов 一 это целая индустрия, где прибыльным считается практически любой грамотно организованный бизнес.

Среди отраслей, которые развиты на Мальте, 一 электроника и программирование. В высокие технологии здесь вкладывают деньги известные мировые компании, например ST Electronics, Playmobil, Trelleborg, TRC Media Group.

До 1964 года Мальта была частью Британской империи, но до сих пор считается одним из мировых центров по изучению английского языка. Здесь работают специалисты с международными дипломами, а частные школы приносят высокие доходы.

Сельское хозяйство на островах развито слабо из‑за недостатка земли. Выращивают на продажу здесь, в основном, картофель. Достаточно выгодным бизнесом остается переработка морепродуктов. Также страна известна своей фармацевтикой.

Инвесторам выгодно инвестировать в мальтийский бизнес по ряду причин:

Устойчивая экономика Мальты с минимальными потерями переживает кризисы. Например, в 2020 году, несмотря на тяжелые экономические последствия пандемии, рейтинговые агентства присваивали Мальте рейтинги, А или А+.
Международный бизнес‑центр. На Мальте работают представительства известных корпораций, крупных компаний.
Зона твердой валюты и надежные банки. С 2008 года страна входит в Еврозону, поэтому вам больше не нужно беспокоиться о сохранности ваших активов.
Личная безопасность. Мальта признана одной из наиболее безопасных стран Евросоюза с точки зрения криминала.
Государственная поддержка бизнеса. Здесь работают программы, цель которых 一 помощь в развитии предпринимательства.
Выгодное налогообложение. Если вы станете резидентом Мальты, то получите ряд налоговых льгот.
Второе гражданство. Мальта предоставляет инвесторам, которые прошли проверку на благонадежность, гражданство за особые заслуги в области прямых инвестиций. Второй паспорт можно получить в течение полутора лет.

Компания на Мальте: особенности налогообложения

На первый взгляд, мальтийский налог на прибыль в 35% не способствует привлечению инвесторов. В то же время эта ставка действует только в случае, если компания ведет бизнес на территории Мальты и ее доход растет более чем на 10% в год.

Если же мальтийская компания используется как часть международной структуры, аккумулирующей прибыль из других стран, то львиная часть налога возвращается. Государство оставляет себе лишь 5%, что выглядит привлекательно для любой международной компании.

Возврат части налога происходит и при распределении дивидендов. В этом случае доходы облагаются по эффективной ставке 10%. Если международная компания проводит выплату дивидендов собственникам мальтийской компании, то такая выплата не будет облагаться каким‑либо налогом на территории Мальты.

Компания может стать мальтийским налоговым резидентом, зарегистрировавшись на Мальте или же открыв здесь свой главный офис.

Дополнительно о налоговых льготах для бизнеса на Мальте рассказываем в статье «Налоги на Мальте. Чем привлекает мальтийская налоговая система».

Льготы при финансировании

Правительство Мальты участвует в финансировании бизнес‑проектов на Мальте. Вы можете получить льготную ссуду 一 в размере до 33% затрат по проекту. Иногда государство обеспечивает до половины суммы кредита. Государственная организация по поддержке предпринимательства на Мальте – Malta Enterprise – способна обеспечить финансирование проекта до 75%.

Предприниматели на Мальте получают доступ к средствам Европейского фонда регионального развития, который может обеспечить до 50% одобренных расходов по проекту. Начинающие бизнесмены могут получить гранты до 200 000 € на развитие бизнеса на островах.

Формы юридических лиц на Мальте

Мальтийский департамент регистрации бизнеса
Источник: lovinmalta.com

В стране три основные формы компаний:

Закрытая компания с ограниченной ответственностью: на весь капитал бизнеса распределяются акции, которые принадлежат всем членам компании.
Партнерство с неограниченной ответственностью: все партнеры равноправно отвечают по долгам и обязательствам.
Партнерство с ограниченной ответственностью: наряду с генеральными есть партнеры, ответственность которых ограничена их долей в капитале предприятия.

Как открыть бизнес на Мальте

Чтобы открыть бизнес на Мальте, необходимо зарегистрировать устав акционерного общества в Мальтийском финансовом управлении и оплатить регистрационный сбор. Регистрационной сбор при открытии компании рассчитывается по прогрессивной шкале в зависимости от объявленного акционерного капитала. При минимальном капитале он составляет 7,5% от его суммы, а при максимальном 一 менее 1%. После этого выдают сертификат регистрации.

Чтобы получить финансовую помощь от правительства Мальты, необходимо зарегистрировать компанию в Департаменте социального обеспечения.

Компания с ограниченной ответственностью может иметь минимальный акционерный капитал 1250 €. Из этой суммы 20% вы оплачиваете при подаче заявки на регистрацию и кладете в банк на депозит от имени компании. Директором может выступать юридическое лицо, а секретарем обязательно должно быть физическое лицо. Никаких ограничений по гражданству нет.

По закону, в компании должно быть как минимум два акционера — как физические, так и юридические лица. Для получения налоговых вычетов акционер не должен быть резидентом Мальты. Держателем акций может выступать доверенное лицо.

Обычно регистрация компании занимает 1一2 недели. К этому времени компания обязана иметь зарегистрированный офис на Мальте.

Как стать резидентом Мальты

Законодательство Мальты с 2020 года позволяет состоятельным людям получить гражданство за особые заслуги в области прямых инвестиций. Инвестор оформляет ВНЖ и через 12 или 36 месяцев поддержания статуса подает заявление на гражданство. Всего за 14 месяцев вы можете стать обладателем паспорта страны Евросоюза. Необходимо пройти проверку на благонадежность. На Мальте она самая строгая среди стран, которые предоставляют гражданство инвесторам.

Затраты при получении гражданства Мальты

Тип инвестиции	Расходы
Инвестиция в Фонд национального развития Мальты	750 000 € через 1 год ВНЖ или 600 000 € через 3 года ВНЖ
Инвестиция в фонд за каждого зависимого члена семьи	50 000 €
Покупка недвижимости / годовая арендная плата	700 000 € / 16 000 €
Благотворительное пожертвование	10 000 €

Рассказываем об условиях, на которых инвесторы получают гражданство Мальты за особые заслуги в области прямых инвестиций.

Стоит ли открывать бизнес на Мальте

Мальта привлекает предпринимателей со всего мира выгодной системой налогообложения и перспективой ведения бизнеса на мировом уровне. Множество льгот получают индивидуальные предприниматели. Готовый бизнес на Мальте продавать не принято, поэтому обычно инвесторы открывают собственные компании.

что такое, описание профессии в Московском Университете имени С.Ю. Витте

Квалификация выпускника

бакалавр

Профили направления

Описание направления

Направление подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика — одна из самых молодых и перспективных специальностей современного высшего образования, новая область профессиональной деятельности, формирующаяся на стыке экономики, менеджмента и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

На младших курсах первой ступени подготовки основное внимание уделяется естественнонаучным дисциплинам, базовой подготовке в области информационных технологий (информатика и программирование, базы данных, архитектура и проектирование информационных систем (ИС)), общим математическим дисциплинам (математическая логика, матанализ, линейная алгебра, дискретная математика, теория вероятности и математическая статистика), экономическим (экономическая теория, финансовый и управленческий учет) и гуманитарным дисциплинам. Специальные дисциплины, такие, как логистика, управление персоналом, стратегический менеджмент, правовая информатика, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, архитектура корпоративных ИС (КИС), управление жизненным циклом программных средств, информационная безопасность и т.д., появляются на третьем-четвертом курсах.

Знания и умения, получаемые на первой ступени, базовые и поэтому в большей степени имеют теоретическую направленность. Это методологии, связанные с подготовкой предприятия к автоматизации, проектированием, внедрением ИС, организацией ИКТ-службы, управлением, разработкой и эксплуатацией ИС. Приобретение навыков практической работы ограничивается тренингами для овладения различными инструментальными средствами и системами, которые подкрепляют теоретические курсы, например, MS Project, MathCad, CASE-технологий, Delphi и Dot net и т. д.

Специалисты, получившие степень бакалавра, подготовлены к деятельности в составе группы исполнителей, а также как менеджеры сервисов и систем. Бакалавр бизнес-информатики – это специалист, который получил образование в области экономики, менеджмента, права и ИКТ и занимается проектированием, внедрением, анализом и сопровождением КИС.

Область профессиональной деятельности:

Специалисты, получившие степень бакалавра, подготовлены к деятельности в составе группы исполнителей, а также как менеджеры сервисов и систем. Бакалавр бизнес – информатики – это специалист, который получил образование в области экономики, менеджмента, права и ИКТ и занимается проектированием, внедрением, анализом и сопровождением КИС

Вид профессиональной деятельности:

По оценкам экспертов российскому рынку труда требуется порядка 150 тысяч юристов, управленцев и экономистов, непосредственно связанных с ИКТ. Специалисты бизнес-информатики востребованы во всех сферах бизнеса. На сегодняшний день неудовлетворенная потребность в специалистах такого профиля составляет только в России порядка 10 тысяч человек в год. Кроме того, в соответствии с Болонской декларацией, диплом любой страны-участницы процесса действителен без ограничений во всех странах-участниках, для бакалавров Бизнес-информатики открываются не только отечественный, но и зарубежный рынок труда в сфере ИКТ.

Основные места работы:

Государственные и частные предприятия, акционерные общества, научно-производственные объединения, научные конструкторские и проектные организации, органы государственного управления и социальной инфраструктуры народного хозяйства, органы государственного и муниципального управления

Возможные должности:

Руководитель IT- отдела, специалист отдела, программист

Основные базовые дисциплины:

«Информатика», «Математика» «Информационные технологии», «Сетевая экономика», «Информационные системы управления», «Операционные системы», «Статистика», «Эконометрика», «Прикладная информатика в экономике».

Узнайте о поступлении в Московский Университет имени С.

Ю.Витте онлайн!

Поступи сейчас

Молодежное предпринимательство — Министерство образования Ставропольского края

Проект «Я предприниматель»

Любой человек может делать то, что делают все остальные, то есть просто получить специальность и ходить на традиционную работу. Или предпринять какие-то решительные действия, которые позволят ему изменить свою жизнь, повернуть ход развития событий, улучшить свою судьбу. Стать успешным человеком может лишь тот, который предпринимает решительные действия и не боится изменений и сложностей.

Проект находится в состоянии разработки

Начинающий предприниматель. Что нужно знать и чем заниматься?

Начинающий предприниматель полон решительности, но начиная что-то впервые, как правило, человек совершает ряд ошибок. Одни ошибки могут повлиять положительно на развития личности, другие же могут сломить человека. Давайте немного осветим вопрос о том, что нужно знать начинающему предпринимателю.

Прежде всего, необходимо изучить причины, которые вызвали у вас желание стать начинающим предпринимателем. Такими причинами может стать зависть, желание выделиться из круга друзей и знакомых, желание славы, желание власти, желание богатства, желание привлечь внимание девушки или парня и так далее. Может быть очень много желаний, но для себя вы должны четко осознать их, ведь именно они будут подпитывать ваши силы, как начинающего предпринимателя и если они иссякнут, то ваши труды будут аннулированы. Вы просто потеряете интерес к предпринимательству или очередная возникшая проблема у вас на пути сломает вас. Мотив у человека должен быть действительно великим и мощным.

Из истории великих людей мы знаем, что достигают больших результатов в жизни люди, которым нету что терять, у которых мотивация на высшем уровне. Если вы хотите просто поиграть в предпринимателя, то вы должны понимать, что предпринимательство – это риск, но благородный риск. Как по мне, так лучше сто раз ошибиться в поисках себя и в поисках истины, нежели плыть по течению с переменным серым (как у всех) успехом. Лучше умереть молодым, но с яркой биографией, нежели прожить до глубокой старости, будучи одним из миллиарда таких же простых людей.

Проблемы начинающих предпринимателей

Не бывает сложных вещей, событий и систем. Бывают сложенные. То есть все, что кажется сложным, нужно просто разложить на элементы и потом сложить воедино. Другими словами, необходимо постичь смысл интересующих вас явлений, предметов, событий и систем и тогда вы поймете, что все в нашей жизни легко и просто. Нет ничего сложного в жизни человека, если постичь смысл жизни.

Начинающий предприниматель должен знать, что все начинается с желания, которое нужно подкрепить идеей, а идею необходимо разложить в план действий и согласно плану, можно легко реализовать желание. По поводу желания мы разобрались, у всех оно может быть разное, но целью предпринимательства является прибыль. Нужно понимать, что прибыль не всегда рациональна и гуманна. Любая идея бизнеса должна быть подкреплена бизнес-планом. Даже если вам не нужно привлекать деньги со стороны от инвесторов и не нужно отчитываться перед родителем, бизнес-план нужно делать в любом случае. Ведь благодаря плану вы соберете все свои мысли в едино, вы сможете просчитать рентабельность вашей деятельности, изучите ваших конкурентов, проведете маркетинговое исследование, определите сроки окупаемости. Другими словами, вы повысите вероятность того, что ваш бизнес действительно станет успешным и прибыльным, ведь вы, моделируя свою предпринимательскую деятельность на бумаге, сумеете избежать совершения многих ошибок на практике, в жизни. Некоторые ошибки могут привести к банкротству, то есть к поражению. Лучше все смоделировать на бумаге и посмотреть на объективные цифры, прежде чем вкладывать свои деньги, свой труд и свое время.

План действий для начинающего предпринимателя:

1. Формирование списка бизнес – идей;

2. Выбор трех наилучших бизнес – идей для предпринимательской деятельности;

3. Создание бизнес-плана для каждой бизнес — идеи;

4. Сопоставление трех планов по таким параметрам, как трудозатраты, капиталовложение, рентабельность;

5. Создание плана реализации единой и наилучшей имеющейся бизнес идеи;

6. Реализация каждого из подпунктов данного плана;

7. Постоянная визуализация конечного результата.

А теперь давайте пройдемся по каждому пункту плана воплощения мечты начинающего предпринимателя.

1. Формирование списка бизнес – идей

Прежде всего, нужно понимать, что самая гениальная идея для бизнеса может быть самой бредовой на первый взгляд. Так что не отметайте даже самые нереальные идеи, которые пришли к вам в голову.

Прежде чем приступить к работе, хочу посоветовать выполнять все строго по плану. Запланируйте себе по одному или два часа в день посвящать этому делу. Нет необходимости загружать себя под завязку. Как говориться – «Кто спешит, тот людей смешит». Нужно привыкать к систематичности, ведь именно в этом и кроется секрет успеха. К тому же, именно непринужденная работа позволяет добиваться наивысших результатов с помощью такого качества, как творчество. Если вы попытаетесь просто повторить то, что делали до вас уже несколько миллионов человек, то результат будет похож на результат от традиционной работы. Так что лучше работать по два часа в день (суббота и воскресенье – выходной) и при этом быть воодушевленным, нежели работать по восемь часов и при этом быть мыслями далеко-далеко от дела. Не рассчитывайте за месяц стать богатым и успешным бизнесменом. Это может наступить и быстрее, если вы будете действовать систематично и с вдохновением.

Для того чтобы вдохновиться на создание списка бизнес – идей, посвятите этому один, а еще лучше два рабочих дня (рабочий день не длится более 2-3 часов). Полистайте пространство Интернета в поисках историй об успешных бизнесменах. Поинтересуйтесь современными открытиями, изучите интересы современного общества. Когда у вас уже сложится некое представление о круговороте денег, посетите несколько сайтов, посвященных бизнес – идеям. Вначале почитайте названия и описания идей. Когда некоторые идеи вас заинтересуют, то ознакомьтесь с ними полностью. Через несколько часов такой работы, вы будете чувствовать себя профессионалом и акулой бизнеса. Эту вдохновленность нужно будет пустить на то, чтобы создать список бизнес – идей. Лучше всего это делать перед сном (старайтесь меньше смотреть телевизор, так как он негативно влияет на созидательные свойства человека), чтобы мозг продолжал формировать список идей и во сне, во время сортировки данных, которые накопились за весь день. Просыпаясь ночью или уже утром, вы сможете четко вспомнить свой сони или к вам в мысли забьется назойливая и интересная мысль – бизнес-идея. Как правило, такие мысли называются простым словом – «эврика». Внесите эту идею в список идей и пометьте галочкой.

Уже через один – два дня у вас будет богатый список идей для бизнеса. А что нужно начинающему предпринимателю? Нужно лишь время для поэтапной реализации задуманного. Главное иметь верную идею.

2. Выбор трех наилучших бизнес – идей для предпринимательской деятельности

Из всего списка идей, нужно выбрать три наиболее подходящие вашим внутренним качествам (темперамент, наличие свободного времени, отношение к общению с людьми, коммуникабельность и т. д.). К примеру, я не очень люблю общаться с большим потоком людей, не люблю командировки, не люблю налоговую отчетность, не люблю зависеть от локальной экономики и политики. Поэтому я занимаюсь бизнесом в сети Интернет. Благодаря этому, я могу работать в свободное время (его я выбираю сам), могу работать в любой точке Земного шара и прочее. Но это я. А вы, возможно, любите детей, поэтому можете организовать маленький детсад в съемной четырехкомнатной квартире или открыть консультационный центр, или основать образовательную школу и так далее. Выбор нужно делать на основе внутренних качеств так, чтобы от бизнеса получать удовольствие. В итоге начинающий предприниматель станет не только богатым человеком, но и успешной личностью.

3. Создание бизнес-плана для каждой идеи

Вы думаете «Создание бизнес-плана – дело не из легких, а если за него не платят, то зачем все это нужно?». Дело в том, что создавая бизнес-план, вы научитесь объективно оценивать бизнес-идею, трансформировать ее в цифры (рентабельность, окупаемость, объем капиталовложений и прочее). Возможно, в итоге вы решите, что все предпринимательство – это всего лишь коммерция, которая направлена на получение прибыли и не более. Возможно, вы сразу же решите заниматься инвестиционной деятельностью. В принципе, создание бизнес-планов для каждой бизнес-идие позволит вам сразу приступить к пятому пункту, минуя четвертый пункт – «4. Сопоставление трех планов по таким параметрам, как трудозатраты».

5. Создание плана реализации единой и наилучшей имеющейся бизнес идеи

Это не легкий процесс, так как информации может быть недостаточно. Если в теории все может складываться гладко, то на практике, как правило, появляются сучки и задоринки. Начинающий предприниматель может не внести все аспекты реализации бизнес-плана в жизнь. Для этого нужно проконсультироваться в налоговой инспекции. Не переживайте, в налоговой администрации есть консультационный центр, который подскажет, как правильно оформить документы, как все сделать правильно и в какие сроки нужно будет сдавать отчетность, а также оплачивать налоговые сборы. Данный план может постоянно корректироваться. Дополнения будут вноситься постоянно. Этот план больше будет похож на дневник с планами на завтра. Данная деловая тетрадь нужно для того, чтобы начинающий предприниматель мог видеть, что он уже сделал и что ему еще нужно сделать.

6. Реализация начинающим предпринимателем каждого из подпунктов данного плана

Реализация данного плана (бизнес-дневника) является непосредственно предпринимательской деятельностью (аренда помещения, закупка товара, наем продавцов, уплата налогов и так далее). Реализация, также должна ощущаться начинающим предпринимателем, как желанная работа, которая сделает жизнь более комфортной и успешной. Если человек не испытывает морального удовольствия, то его дела не будут достигать намеченной цели. Помните об этом.

ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ МОЛОДОМУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ

В этом разделе вы получите ответы на актуальные вопросы, связанные с официальной регистрацией в качестве индивидуального предпринимателя.

Индивидуальному предпринимателю

Информация о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в регионах России

Порядок регистрации ООО

Методические рекомендации по написанию бизнесс плана

Методические рекомендации по составлению бизнесс-плана

Структура бизнесс-плана по ЮНИДО

Структура бизнесс-плана по форме Министерства экономического развития

Перечень налоговых режимов

В статье приводятся характеристики организаций, оказывающих консультационную и программную полддержку суб«ектам малого предпринимательства в Ставропольском крае

Какой налоговый режим выбрать

Методические рекомендации для индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения на основе патента

Деятельность государственных учреждений центров занятости населения городов и районов Ставропольского края

В статье представлено положение об организации содействия самозанятости безработных граждан и стимулирования
создания безработными гражданами, открывшими собственное дело дополнительных рабочих мест для трудоустройства безработных граждан.

БИЗНЕС-инкубатор

Министерство экономического развития Ставропольского края и Торгово-Промышленная палата Ставропольского края приглашают начинающих предпринимателей принять участие в конкурсе на размещение в офисных помещениях бизнес-инкубатора в г.Ставрополе на льготных условиях.

Смотреть далее…

Библиотека молодого предпринимателя

Книги для успешного ведения бизнеса «Как стать предпринимателем» и «Формы и методы организации предпринимательства»

скачать пособие «Как стать предпринимателем»

скачать пособие «Формы и методы организации предпринимательства»

скачать форму для составления бизнес-плана

Бизнес и системный аналитик. Что нужно знать / Хабр

Приветствую! Меня зовут Сергей, и я — бизнес/системный аналитик. В IT отрасли работаю около 8 лет, начиная с сопровождения, перетекающего в тестирование, и продолжая аналитикой: как бизнес, так и системной. Отдельно бизнес и отдельно системным аналитиком я ещё не работал.

В ходе своей профессиональной деятельности в целом, включая практику и личные собеседования, и в частности собеседований с потенциальными кандидатами я постепенно пришел к пониманию того, каких навыков рынок ждёт от Аналитика. Свежих статей на эту тематику Хабр не видел давно, поэтому я решил подготовить материал самостоятельно.

Для кого, на мой взгляд, будет полезна статья:

Начинающим бизнес / системным аналитикам;
Аналитикам, желающим и дальше прокачивать свои проф. навыки;
Возможно, менеджерам по подбору персонала.

Сразу скажу, что пункты ниже — это моё

субъективное видение специализации аналитика

, сформировавшееся в процессе практики. Если в вашей компании запущен полноценный scrum с product owner, сидящем в метре от вас, с выделенными для команды дизайнером и архитектором, что-то из перечисленного может оказаться невостребованным.

Тем не менее, все эти навыки как минимум не окажутся лишними и сделают из аналитика еще более компетентного в своих вопросах специалиста. Разумеется, надо понимать, что я перечислил не все умения и способности аналитика (те же нотации, бизнес-скиллы, sql и так далее).

Бизнес аналитика

Устраняйте двусмысленные требования на самых ранних этапах

Разговаривая с бизнес-заказчиком, нужно отдавать себя отчет в том, что его язык может существенно отличаться от вашего. Бизнес-требование может быть озвучено таким образом, что у нескольких участников процесса согласования требований возникает различное понимание, что это требование означает. Порождается двусмысленность, которая очень дорого обходится команде на поздних этапах разработки.

Проблема оказывается наиболее острой при наличии нескольких бизнес-заказчиков, каждый из которых выдвигает свои требования. Например, при интеграции двух систем, по каждой из которых есть свой представитель от бизнеса.

Кейс из практики: месяц разработки был потрачен на функционал переноса списка активностей из объекта №1 в объект №2. На этапе приемочного тестирования обнаружилось, что заказчик ожидал совершенно иной функционал — копирование, а не перенос активностей. В процессе переделывания функционала и детализации двусмысленности IT-команда, во-первых, договорилась с заказчиком о MVP, а, во-вторых, о необходимости работы с корнем бизнес-проблемы. Было выдвинуто предположение, что сам функционал копирования требуется только лишь по причине недостаточно качественно реализованного функционала подгрузки шаблонов активностей.

Не бойтесь уточнять у заказчика о целях требования

По работе встречался с кейсами, когда постановка на разработку была описана без фиксации бизнес-цели: в чем конкретно эта доработка поможет бизнесу? Какую боль эта доработка снимет с бизнеса?

Зачастую такие доработки без цели приводили к неприятным последствиям уже на этапе тестирования, когда и разработчик, и тестировщик не понимали, зачем мы спроектировали этот функционал. Хуже того, разработчик и тестировщик не получали ответы от аналитика, а если и получали, что чаще всего придуманные самим аналитиком: цели, который аналитик сформировал самостоятельно.

Записывайте цели вместе с заказчиком, чтобы абсолютно все участники процесса в любой момент времени понимали, зачем они выполняют свою работу.

Требуйте у заказчика своего присутствия на бизнес-встречах

На практике сталкивался с разными заказчиками, некоторые из которых не сразу были готовы приглашать аналитика на свои оффлайн-встречи. С этим аналитик также должен будет поработать: договориться и показать результат от слаженной совместной работы.

Во время очной встречи руководителя подразделения с подчиненным, где мы — аналитик и UX-дизайнер — сидели «в фоне», выявился целый ряд требований, который не проявлялся в течение целого года работы команды. Мы обращали внимание на все детали: ручные записи руководителя и сотрудника, на стикеры, на пометки в windows-блокноте, на действия внутри системы. По итогу такой встречи бэклог был существенно дополнен, а мы приступили к глубокой переделке реализованного в системе функционала.

Старайтесь достигать соглашения и не формировать отписки

Многие аналитики, и я в том числе, в процессе формирования требований, сталкиваясь с жёстким дедлайном, пользовались следующим приёмом: писали участникам процесса письмо со сроком, до которого на письмо нужно ответить и согласовать требования / дать комментарии. В противном случае требования будут автоматически признаны согласованными.

Как показала практика, ничего хорошего в таком подходе нет. Понятно, что, работая на стороне вендора и имея на руках договор, приходится прибегать к такого рода приёмам, но всё же старайтесь избегать молчаливого согласия, попытайтесь понять, почему участники не хотят давать вам ответ именно сейчас, и решите проблему как можно быстрее.

Лучше письменно задокументируйте тот факт, что ответ не был получен от таких-то лиц и вы видите в этом следующие риски для проекта. Однако процесс работы не может стоять на месте, поэтому вы вынуждены продолжить свою аналитическую деятельность, при этом ранее определенные риски должны быть понятны всем участникам процесса.

В процессе проработки интеграции двух систем мы столкнулись с формированием требований со стороны директора, покрывающих действия пользователей в двух системах, но отсутствием явного согласования этих самых требований от непосредственного руководителя подразделения, сотрудники которого являлись пользователями системы.
Как выяснилось позже, руководитель подразделения совершенно не понимал, к чему все эти доработки и каким образом они помогут оптимизировать процессы в его зоне ответственности.

Часто участники процесса согласования просто боятся поставить свою подпись, так как не до конца понимают те или иные участки обновленного бизнес-процесса. Ваша задача как бизнес-аналитика — устранить это непонимание.

Ознакомьте разработчиков с предметной областью

Потратьте несколько часов, но верхнеуровнево расскажите своим разработчикам о заказчике, о текущих бизнес-процессах, о боли и планах на развитие. Как правило, хорошо замотивированные разработчики не просто отлично выполняют свою работу, понимая, для кого они пишут код, но и вносят свой ценный вклад: предлагают оптимизацию, обходные решения, охотнее задают уточняющие вопросы.

При необходимости (и отсутствия scrum) привлеките заказчика к такой встрече. Как правило, представители Бизнеса охотно соглашаются на такого рода инициативы.

Научите заказчика отвечать на вопрос «Что?», а не формулировать требования в формате «Как»

Заказчик не должен формулировать бизнес / пользовательское требование с позиции «Как»: нам нужна кнопка на этом экране, чтобы сформировать отчёт; нам нужна ссылка на внешнюю систему в этом разделе; и так далее.

На этапе первичного анализа процесса, до непосредственно проектирования, заказчик не должен предлагать решение.

Вместо этого научите заказчика формулировать проблему, свою «боль»: нам необходимо на еженедельной основе формировать отчет, который вручную дополняется сотрудником и высылается на руководство; в процессе работы с клиентом нам требуется анализировать дополнительную информацию, а так как в CRM-системе она отсутствует, нам приходится открывать новую вкладку в браузере и выполнять вход в смежную систему.

Узнав боль заказчика, вы, как специалист, сможете предложить варианты оптимизации процесса и его автоматизации. Например, автоматически высылать сформированный отчет на почту сотрудника, избавить сотрудника от ручной работы с отчетом в принципе, автоматическую загрузку данных из смежной системы в CRM, и так далее.

Во многих случаях этот подход столкнется с реальностью: со сроками и приоритетами. Но вы, во всяком случае, честно попытались.

Обязательно разделите пользователей на классы

Принимая требования от пользователя системы, в обязательном порядке учитывайте его роль в бизнес-процессе. В практике часто встречаются случаи, когда руководитель подразделения формирует требования для функционала, с которым будет работать обычный сотрудник.

Разделите пользователей системы на роли, а функционал, затачиваемый под одну роль, не «размазывайте» под другую роль.

Как-то раз в рамках Системы мы реализовали отображение списка сделок с клиентами.
Предполагалось, что со списком будут работать как руководители, так и обыкновенные сотрудники. К сожалению, нам не удалось добиться от заказчика понимания необходимости разделить UI-ную часть доработки на два списка / экрана: один список — для руководителя с целью анализа и контроля, второй список — для сотрудника с целью осуществления операционной деятельности.
В итоге получился некий монстр, который впоследствии пришлось дорабатывать и дорабатывать.

Применяйте бэст-практики из UX: проработайте персонажей — модели пользователей. Убедите заказчика в необходимости разделять требования для каждого из персонажей.

Активно применяйте аналитический мозговой штурм

Можно в тандеме со вторым аналитиком, можно в тандеме с UX-дизайнером. В процессе штурма примерьте две роли: один человек сначала генерирует множество идей, посильных и не очень, второй — критикует эти идеи, декомпозирует их, записывает, продумывает; затем поменяйтесь ролями и сделайте ту же работу.

Как показывает практика, такой подход позволит значительно ускорить процесс составления функциональных требований и повысить их качество. Но есть сложность в том, что оба специалиста должны быть в контексте задачи.

Если застряли в Waterfall, не отчаивайтесь и двигайтесь в сторону Scrum

В одной из компаний буквально за год нашей команде удалось перевести процесс внедрения доработок от устоявшегося на уровне управляющих менеджеров Waterfall к некоторой разновидности Scrum. Да, назад тянули «чёткие» сроки по сильно размазанному бэклогу, которые заказчик постоянно требовал с IT-команды, при этом риторика была постепенно смягчена через двухнедельные релизы, MVP-решения и быстрый отклик на изменения.

Ни в коем случае не демонизируйте заказчика

Да, заказчики бывают всякие. Есть и такие, которые буквально бесят. Тем не менее, бизнес-аналитик должен решать этот вопрос или самостоятельно, или с привлечением менеджера и ни в коем случае не выносить «ссору из избы» — на команду.

Команда должна быть хорошо мотивирована на работу, и роль бизнес-аналитика в процессе формирования мотивации — одна из ключевых.

Не перебивайте

Серьезно. Когда в процессе общения с заказчиком я слышу от своего коллеги-аналитика нелепые словесные вставки, когда коллега-аналитик перебивает заказчика, не дослушивая его до конца, мне хочется отправить его на курсы по ведению переговоров или элементарной этике.

Старайтесь и слушать собеседника, и слышать его.

Избавьтесь от слов-паразитов

Старайтесь избегать слов-паразитов и поменьше «мычать» в разговорах. Поначалу это тяжело, но, поверьте, заказчику вдвойне тяжелее слушать такого аналитика, который не может выразить свою мысль четко и ясно. Словами-паразитами может страдать разработчик, дизайнер, тестировщик, но не бизнес-аналитик, связывающий IT-команду с Бизнесом.

Рекомендуемая литература:
- Карл Вигерс "Разработка требований к программному обеспечению".
- Максим Ильяхов "Пиши, Сокращай: как Создавать Сильный текст".

Системная аналитика

При постановке задачи на front и back старайтесь описывать sequence диаграммы

Или, по-русски, диаграммы последовательности. Диаграммы окажутся полезными даже не с точки зрения разработки, но с точки зрения верификации собственных требований. Очень часто при описании потока сообщений я выявлял «дыры» в собственном процессе. Например, неактуальный API.

Для быстрого «рисования» sequence диаграмм используйте плагин PlantUML для Confluence. Мне показалось, что быстрее набирать код, нежели ручками корректировать расположение блоков и стрелок. Но у каждого в этой части свой опыт и свои предпочтения.

Освойте Swagger Editor

С точки зрения анализа

Swagger Editor

позволит вам закрывать ваши же дыры в требованиях. Где-то упустили атрибут, где-то забыли создать задачу в JIRA для доработки базы данных. Не пытайтесь зазубрить синтаксис Сваггера, а создайте шаблоны под разные типы API (справочники, фильтры и так далее), чтобы упростить себе жизнь в будущем.

Активно используйте инструмент разработчика в целевом браузере, чтобы анализировать запросы клиента и ответы от сервера

Во-первых, в процессе первичной приемки вы сможете проверить API, который сами же описали. Иногда некоторую часть доработки оказывается быстрее проверить по исходящим запросам, нежели по UI, чтобы на раннем этапе понять корень проблемы.

Вам, как аналитику, потребуется гораздо меньше времени, чтобы проверить реализацию от разработчика: исходящие данные, входящие данные, результат в UI.

Во-вторых, вы сможете убедиться в правильной последовательности вызовов. Ведь вы сами описали её в рамках sequence диаграммы.

Этот подход позволил нашей команде выводить достаточно хитрые доработки в пром в рамках спринтов без задержек.

Рекомендуемая литература:
- Марейн Хавербеке "Выразительный JavaScript". Главы про JSON, Интернет, HTML, http / https, методы и другие.
- В. Олифер, Н. Олифер "Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы". Главы про сетевые службы и сервисы, сетевые приложения, базовые технологии безопасности, аутентификацию и другие.

В дополнение

Погрузитесь в UX

Возможно, вам даже понравится и вы захотите развиваться в сторону UX-аналитики. В любом случае, изучение соответствующей литературы и инструментов проектирования пойдет на пользу как минимум с точки зрения поиска общего языка с UX-дизайнером из вашей команды.

Зачастую те требования, которые вы, как аналитик, детализируете и распишите, будут впоследствии корректироваться со стороны дизайнера. Ведь не вы один, по сути, проектируете пользовательский опыт.

Чтобы быть на одной волне, попрактикуйтесь в UX-анализе. Например, в свободное от работы время в Sketch или Figma, время от времени показывая результат вашему дизайнеру. Такой опыт аналитики никогда не будет лишним.

Рекомендуемая литература:
- Дон Норман "Дизайн привычных вещей".
- Алан Купер "Психбольница в руках пациентов".
- Алан Купер "Интерфейс. Основы проектирования взаимодействия".
- Робин Уильямс "Дизайн. Книга для недизайнеров".

***

Спасибо за прочтение статьи! Буду благодарен, во-первых, за обратную связь. Во-вторых, за рекомендации по литературе, источникам, за бэстпрактисы, личный опыт и рекомендации.

Бизнес-партнерство: что нужно знать

В одном из видео на своем YouTube-канале я рассказал о преимуществах и недостатках в партнерстве. Три совета от меня лично, что нужно знать, если вы хотите идти в партнерство.

1. Не берите партнеров под идею

Если у вас есть возможность, сначала организуйте компанию, станьте ее стопроцентным учредителем, а потом приглашайте партнеров. Потому что если вы будете приглашать партнеров под идею, люди захотят равную с вами долю. А вы должны быть главным акционером, лидером этого направления.

В таком случае вы будете предлагать партнеру, какой процент доли вы можете ему дать – 10, 15, 20%. Но если вы предложите партнеру долю под идею, он будет просить у вас равный процент: 50/50, 33/33/33. Поэтому сначала организуйте компанию.

2. Подписывайте юридические документы

На словах ничего не делайте – это не сработает, если у вас будут проблемы. Подписывайте документы, кто за что отвечает, кто сколько получает прибыли. Потому что независимо от того, кто какой процент имеет в компании, прибыль вы можете делить по-разному.

У меня это очень часто работает. Мой партнер имеет 20%, но он управляющий партнер. У него много знаний, он дает много ценностей компании. Поэтому прибыли у него не 20%, а 30%.

Все это прописывайте в ваших документах. Также обязательно прописывайте правила на случай того, если вы будете расставаться.

У меня есть пример: предприятие с моим партнером. Оно 10 лет стоит и не зарабатывает деньги. В прошлом году мы решили с ним расстаться. Мой партнер предложил выкупить мою долю за определенную сумму. Но у нас так написаны правила, по которым мы должны разойтись, что я мог сам выкупить его долю за эту же сумму. По нашим документам он уже не мог отказаться.

У меня такое правило почти во всех компаниях: ты инициатор, называешь цену своему партнеру. Если партнер за эту же цену готов выкупить твою долю, ты обязан уйти из бизнеса.

В этом случае я выкупил его долю, взял другого партнера. Это предприятие заработало и начинает приносить прибыль. И именно поэтому оно и не работало – старый партнер был главным исполнителем и идеологом этого бизнеса.

3. Не бойтесь расходиться с партнерами

Если вы чувствуете, что партнер, с которым вы работаете долгое время, очень помог, был мотивирован, вы работали в одной команде, но на данный момент он остановился, заработал денег, его это не драйвит, – расходитесь. Это нормально. Ищите нового партнера, более эффективного.

Или наоборот: вы набрались опыта, сами можете сделать бизнес. Главное – не откладывайте это в долгий ящик. Партнерство должно быть взаимовыгодным, вы должны постоянно получать бонус в виде другого опыта, другой энергетики, знаний. Если этого нет – расставайтесь и ищите нового партнера.

Риски в партнерстве

Конечно, в партнерстве есть риски. Хочу рассказать анекдот.

Представьте себе, что по лесу бежит стая голодных волков, они ловят зайца. Он понимает, что волки его съедят, и говорит: «Волки, не ешьте меня. Я вам подскажу, где пасется табун жирных баранов. Пойдите через опушку, потом налево, направо. Там есть лужайка и табун».

Волки думают: «Есть там табун или нет – неизвестно, а заяц – вот». Они его порвали, съели. Сидят голодные – не наелись. Думают: пойдем на всякий случай и посмотрим.

Дошли до опушки и видят: там реально очень много жирных баранов. Наловили их, наелись. Думают: как-то с зайцем некрасиво получилось – он же не соврал. Думают, что бы сделать для него хорошее. Собрали его косточки, похоронили. Думают: что написать на табличке? Вроде бы мы ему не друзья, не родственники, не знакомые. Написали: «Зайцу – от партнеров».

В реальной жизни партнерство тоже может быть опасным.

Итак, какие могут быть риски и как их избежать

Нечестный партнер

Не нужно давать варианты, где партнер может вас обмануть или украсть деньги. Внедряйте прозрачные технологии, чтобы все суммы, которые приходят на счет, вы видели каждый день. Я очень доверяю своим партнерам, менеджерам, но постоянно отслеживаю финансовые потоки.

Вы должны вникать в цифры, знать количество выпущенной продукции, дебиторскую и кредиторскую задолженность. В таком случае у партнера не будет возможности вас обмануть. Честный он или нет – можно определить только со временем.

Партнер начинает ставить своих людей

Если партнер начинает устраивать в компанию своих знакомых, друзей, родственников, получать больше власти. Да, это еще не обман, но чем больше у него будет власти, тем больше он захочет получать дополнительных бонусов.

Мы с партнерами сразу оговариваем, что у партнера есть финансовый директор, у меня – управляющий. Или наоборот: партнер ставит своего менеджера по продажам, а я – менеджера по маркетингу. Но мы все работаем на одну команду, поэтому выбираем лучших людей на рынке. Ни в коем случае нельзя брать своих родственников, друзей, знакомых. Это должно быть запрещено.

Партнер не хочет работать, но хочет получать дивиденды

Есть большой риск, что человек, с которым вы делаете партнерство, остановился, не хочет развиваться, работать, но хочет получать дивиденды. Это самый большой риск: вы не можете развиваться вместе, он ничего не делает, вас это раздражает.

В этом случае будьте готовы к тому, что вам придется открыть новую компанию. Если вы чувствуете, что 90% работы делаете вы, вся команда на вашей стороне, а он отстает, предложите ему выкупить его долю или продайте ему свою. Если это не работает – создавайте новую компанию и достигайте успеха.

Мы часто видим кейсы, где партнеры друг с другом не находят общий язык – судятся, делят имущество, скандалят. Но я вам хочу сказать, что на каждый такой кейс есть кейсы, где люди работают друг с другом, зарабатывают большие деньги, довольны партнерством.

Как я выбираю партнеров

Я люблю партнерство, у меня есть партнеры во всех бизнесах. Самое важное – когда ваш партнер обладает опытом и навыками, которых у вас нет. Будьте очень осторожны: вам больше нравятся люди, которые на вас похожи, мыслят так же, как вы.

Представьте себе, когда вы на вечеринке встретились с человеком, который окончил тот же институт, что и вы. Вы вспомнили молодость, преподавателей, вы друг другу нравитесь. Шансов, что вы сделаете совместный бизнес, на 20% больше, потому что вы окончили один и тот же вуз.

Но в реальной жизни лучше выбирать человека, который закончил другой вуз, имеет другой опыт. Когда его знания объединятся с вашими, вы будете более эффективными.

У меня есть бизнес по производству ванн. Я познакомился с ребятами, которые делали эти ванны в Донецке. После 2014 года они приехали в Киев, предложили мне стать их партнером. Я пошел, потому что они это уже производили не только на внутренний рынок, но и на экспорт. Я увидел, что они очень крутые профессионалы.

Я готов идти в партнерство с людьми, которые глубоко понимают процессы. Если мне предложит открыть медицинский центр человек, который не понимает в медицине, даже если у него будет много денег, я с ним в партнерство не пойду.

Но если ко мне придет администратор клиники, где он проработал 15 лет, он глубоко понимает все процессы, наверняка я буду рассматривать этот кейс и, наверное, пойду. Поэтому не бойтесь, все считайте, заходите в партнерство. Вы получите дополнительный опыт и заработаете денег.

Этот материал – не редакционный, это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

Что такое онлайн-бизнес: руководство — Определение

Онлайн-бизнес — это предпринимательская деятельность в интернете, которая основана на продаже товаров, услуг или SaaS-решений.

В этом видео популярный блогер и основательница компании LinguaTrip Марина Могилко поделилась пятью растущими направлениями онлайн-бизнеса, которые точно будут актуальны ближайшие несколько лет.

Почему ваш бизнес должен быть в интернете?

Первая причина запустить свой онлайн-бизнес — это постоянно растущая популярность сферы eComerce. По данным Nasdaq, к 2040 году 95% покупок потребители будут делать в интернете. В 2020 году количество онлайн-покупателей во всем мире достигло двух миллиардов человек.

Присутствие бизнеса в интернете увеличивает доверие к бренду — клиенты чувствуют себя более уверенно, когда могут легко связаться с компанией, чтобы узнать больше о товарах и услугах. Согласно исследованию Microsoft, количество людей, предпочитающих общаться с бизнесом в интернете, регулярно растет. Только в 2017 году число клиентов старше 35 лет, которые используют социальные каналы для связи с брендами, увеличилось вдвое.

Онлайн-бизнес помогает построить прочные и длительные взаимоотношения с целевой аудиторией. Согласно отчету KPMG, клиенты остаются лояльными к бизнесу, если он обеспечивает отличный сервис и персонализированный подход.

Именно поэтому крупнейшие интернет-компании мира славятся своим стремлением поддерживать тесную взаимосвязь с покупателями. Далее вы ознакомитесь с популярными онлайн-брендами.

Топ 10 примеров онлайн-бизнеса

Электронная коммерция — это многогранная сфера, охватывающая как небольшие стартапы, так и предприятия с колоссальной рыночной капитализацией. Вот 10 популярных онлайн-компаний разных стран:

Amazon – американский интернет-магазин с огромным выбором товаров.
Facebook – всемирно популярная социальная сеть.
Avito – крупнейшая площадка России для размещения бесплатных объявлений.
Aviasales – один из самых популярных сервисов для бронирования билетов в России и странах СНГ.
Skyeng – одна из топовых российских онлайн-школ по изучению английского языка.
Alibaba – крупнейшая китайская компания в сфере интернет-коммерции.
OZON – один из крупнейших российских интернет-магазинов.
Netflix – стриминговая американская компания.
Rozetka – известный украинский маркетплейс и интернет-магазин.
Литрес – один из самых популярных сервисов электронных и аудиокниг в рунете.

Как видите, онлайн-бизнес объединяет в себе розничную торговлю, мультимедийные и образовательные услуги, а также многое другое. Это означает, что в интернете есть место практически для любого вида товаров или услуг. Переходите к следующему разделу, чтобы найти подходящее направление для своего бизнеса.

Идеи онлайн-бизнеса

Прямые продажи
SMM продвижение
Продажа товаров на маркетплейсах
Партнерский маркетинг

Не знаете, какое направление выбрать для своего онлайн-бизнеса? Подумайте о своих сильных сторонах и навыках, чтобы продвинуться вперед. Возможно, некоторые из них помогут вам выбрать нишу. Например, если вы какое-то время работали менеджером по персоналу, то можно предоставлять свои консультации и оказывать помощь в составлении резюме.

Если вы не можете напрямую оказывать услуги онлайн, то зайдите с другой стороны. Подумайте, как можно использовать имеющиеся знания для бизнеса в интернете. Предположим, вы — генеральный подрядчик и вам нужно физически находиться на месте работы. В таком случае можно создать онлайн-курс, чтобы поделиться секретами мастерства с коллегами.

Это самый простой способ найти свою нишу и приступить к построению онлайн-бизнеса. Однако, если такой вариант вам не подходит, ознакомьтесь с несколькими идеями для начинающих, которые мы для вас подготовили.

Прямые продажи

Прямые продажи осуществляют дома, в кафе, офисе и других местах. Возможность реализации товаров без привязки к конкретному месту делает эту сферу идеальной для онлайн-бизнеса. Многие компании отказываются от менеджеров по продажам и предпочитают отдавать эту работу на аутсорсинг. Вы можете предложить свои услуги в качестве торгового представителя или присоединиться к таким MLM-компаниям, как Amway и Avon.

Преимущества:

Перспективная бизнес-модель. С 2015 по 2018 год объем прямых продаж увеличился на 1,7% и продолжает ежегодно расти.
Крепкие взаимоотношения с клиентами. Коммуникация один на один позволяет делиться личным опытом и поддерживать вовлеченность клиентов. Тесное взаимодействие с покупателями повышает лояльность и приносит стабильный доход.
Минимальные вложения. Все, что вам нужно, чтобы начать свой бизнес в сфере прямых продаж, это лендинг и предложения для потенциальных партнеров.

SMM продвижение

Специалисты, которые помогают крупному и малому бизнесу вести страницы в социальных сетях, крайне востребованы. В задачи SMM менеджера входит разработка маркетинговой стратегии для повышения узнаваемости бренда, построения положительной репутации бренда и повышения лояльности. Специалист продумывает визуальное оформление для социальных сетей, готовит контент-план, настраивает рекламу и отслеживает результативность.

SMM менеджеры выстраивают свой онлайн-бизнес с помощью инструментов автоматизации маркетинга, которые позволяют им удаленно работать с несколькими компаниями одновременно.

Преимущества:

Идеально для начинающих. В интернете есть множество бесплатных курсов и полезных статей по SMM. Вы можете прямо сейчас приступить к их изучению. Ознакомьтесь с подборкой полезных книг в нашем блоге.
Возможности роста. С каждым днем потребность в SMM специалистах только растет. Поэтому, как только вы построите себе репутацию, вас будут рекомендовать как профессионала. Чтобы расширить свои возможности, вы можете нанять помощников и создать свое SMM агентство.

Продажа товаров на маркетплейсах

Маркетплейс — это площадка, на которой вы можете открыть интернет-магазин. К таким платформам относятся Wildberries, Rozetka, Ozon, Prom.ua, eBay, Amazon и другие. Маркетплейсы предоставляют готовые решения для ведения онлайн-бизнеса, что обеспечивает быстрый старт.

Преимущества:

Простота. Для работы на маркетплейсе вам не нужно искать веб-разработчика, дизайнера, SEO специалиста. Вы можете начать прямо сейчас. Для этого выберите маркетплейс, ознакомьтесь с условиями работы и приступайте к настройкам магазина.
Адаптивность под мобильные устройства. Разработка приложения интернет-магазина, как и мобильной версии сайта, требует финансовых вложений. Маркетплейсы имеют хорошие технические возможности, которые вы можете использовать для своих целей.
Безопасность. Интернет-магазин должен быть защищен от вредоносных вирусов и мошеннических действий, которые могут остановить работу всей компании. В маркетплейсах безопасность системы тщательно продумана и реализована, поэтому работая на них, можно спать спокойно.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг позволяет получать доход за размещение публикации о продукте или услуге партнера в своем блоге, социальных сетях, email рассылке и так далее. Вы будете получать комиссию за каждый лид, который перейдет по вашей ссылке и конвертируется в клиента. Чтобы начать такой онлайн-бизнес, присоединитесь к партнерской программе. Такую возможность предлагают разные компании среди которых Shopify, Tripadvisor,Travelpayouts, H&M и другие.

Преимущества:

Пассивный доход. Разместите баннер на своем сайте или в блоге всего один раз и это позволит вам регулярно получать комиссию.

Далее вы получите несколько полезных советов по поиску ниши и пошаговое руководство по запуску своего онлайн-бизнеса.

Как начать онлайн-бизнес

Найдите нишу
Проведите исследование
Изучите законы онлайн-бизнеса
Выберите правильную платформу
Привлекайте онлайн-трафик
Проанализируйте результативность

Развитие бизнеса — сложная задача, которая включает в себя множество процессов и действий. Чтобы упорядочить работу на начальном этапе, выполните следующие шесть шагов.

1. Найдите нишу

Большинство начинающих онлайн-бизнесменов не знают, какой товар или услугу выбрать. Если вы также еще не определились с идеей, вот несколько тактик, которые вам помогут.

Проанализируйте проблемы, с которыми вы регулярно сталкиваетесь. Возможно, некоторые из них стали не только вашей головной болью. Подумайте, с какими трудностями вам пришлось столкнуться во время поиска товара или услуги. Используйте этот опыт как идею для своего онлайн-бизнеса.
Проведите онлайн-исследование. Google может помочь вам узнать о потребностях аудитории. Чтобы найти их, проанализируйте ключевые слова и узнайте, что люди ищут. Затем посетите форумы, где пользователи делятся своими трудностями и попытайтесь найти способ решения этих проблем.

После выполнения первых шагов вы получите более четкое представление о том, какую нишу выбрать. Далее можно приступить к работе с деталями и продумать уникальное торговое предложение, оформление, название бренда и так далее.

2. Проведите исследование

Теперь, когда вы определились с нишей, не торопитесь действовать. Избегайте поспешных решений и поступков, сначала проверьте свою бизнес-идею. Для этого изучите рынок, проанализируйте конкурентов и определите целевую аудиторию.

Начните с оценки устойчивости рынка. Постарайтесь понять, насколько практичны ваш продукт или услуга и с какими проблемами вы можете столкнуться. Проанализируйте как можно больше деталей.

После изучения рынка приступайте к тестированию. Запустите сайт, чтобы проверить спрос на ваш продукт. Это также отличная возможность привлечь трафик и собрать предварительные заказы перед запуском продаж.

Не забывайте отслеживать своих конкурентов. Подробный анализ их бизнеса даст подсказки касательно уникального торгового предложения, маркетинга, ошибок, которых следует избегать, и так далее. Составьте полный список конкурентов и изучите все способы, которые используют ваши клиенты для решения своих проблем. Проанализируйте сайты, отзывы покупателей, положение на рынке, ценовую политику и другие детали.

Изучите целевую аудиторию. Следуйте нашему руководству, чтобы больше узнать о ее привлечении и удержании. Для получения наилучших результатов комбинируйте предложенные в руководстве стратегии с другими подходами, такими как Jobs To Be Done (JTBD) или лестница узнавания Бена Ханта.

3. Изучите законы онлайн-бизнеса

Юридическая сторона подготовки может показаться наиболее утомительным этапом открытия своего дела. Однако знание законов онлайн-бизнеса не только убережет вашу компания от банкротства, но и поможет получить дополнительные преимущества.

Изучите правовую сторону интернет-предпринимательства, прочитав правила ведения бизнеса в интернете. В какой бы стране вы не находились, большинство информации можно узнать онлайн на официальных сайтах правительства или в блогах местных бизнес-ассоциаций. Например, в США есть Управление по делам малого бизнеса (Small Business Administration). На сайте агентства бизнесмены могут найти краткое изложение законов о предпринимательской деятельности в интернете.

Узнайте о налоговых обязательствах для вашего онлайн-бизнеса. Внимательно изучите разные налоговые режимы. Некоторые из вариантов налогообложения могут быть мягче других. Обязательно ознакомьтесь с доступными льготами.

4. Выберите правильную платформу

Создание сайта с нуля при помощи разработчиков или специальных агентств — не единственный вариант. Чтобы найти идеальную платформу для своего онлайн-бизнеса, изучите нишу, потребности компании и места, которые предпочитает ваша целевая аудитория.

Возможно, вам не нужен сайт. Например, если у вас небольшой магазин товаров ручной работы, вы можете продавать свои изделия через Instagram, Facebook, ВКонтакте, Telegram или WhatsApp. Все эти платформы позволяют выстраивать длительные взаимоотношения с клиентами, создавать для них персонализированные предложения и повышать уровень лояльности.

Другой вариант — присоединиться к торговой площадке наподобие Amazon, Rozetka, eBay, Aliexpress или Ozon. Польза этих маркетплейсов заключается в том, что у них уже есть своя аудитория. Вам нужно только вникнуть в особенности работы и завоевать внимание потенциальных покупателей. Такой подход отличается быстрым стартом и требует меньших усилий по продвижению, чем свой интернет-магазин.

Если вы решите все же продвигать ваш продукт или обучающие материалы с помощью сайта, используйте бесплатный конструктор лендингов от SendPulse. В этом визуальном редакторе вы сможете создать мультиссылку для Instagram, мобильный лендинг или интернет-магазин, перетягивая нужные элементы в макет вашего сайта и редактируя их по вашему вкусу. Для этого не нужно знать код. Вы можете выбрать уже существующие в сервисе шаблоны сайтов или создать собственный с нуля. Добавляйте текст, фото, видео, кнопки соцсетей, форму подписки на email рассылки, SMS, чат-бот. Детальные инструкции по созданию лендинга вы найдете в нашей Базе Знаний.

5. Привлекайте онлайн-трафик

Вашему онлайн-бизнесу нужен трафик, поэтому подумайте, как направить его на вашу платформу. В следующей части статьи мы более подробно рассмотрим разные способы продвижения компании в интернете. А пока давайте разберем несколько дополнительных рекомендаций.

Прежде всего, используйте возможности нетворкинга. Сарафанное радио по-прежнему остается одним из самых эффективных способов продвижения компании. Делитесь информацией о запуске онлайн-бизнеса с друзьями и семьей, бывшими коллегами, подписчиками в социальных сетях и так далее. Это поможет вам создать узнаваемость бренда и собрать первую клиентскую базу.

Если ваш бизнес имеет необычную концепцию или влияет на социальную жизнь, попробуйте привлечь СМИ. Напишите пресс-релиз для местных каналов, газет, журналов и сайтов. Представители СМИ регулярно ищут интересные темы для удержания своей аудитории и поддержания вовлеченности. Ваш бренд может стать отличным поводом для нового сюжета или статьи.

Найдите медиа, которые могли бы рассказать о вас. Убедитесь, что у вас совпадают целевые аудитории и узнайте контакты, по которым можно отправить пресс-релиз. Чтобы привлечь средства массовой информации, ваше сообщение должно быть цепляющим, понятным и кратким. В нем обязательно необходимо указать название вашего бренда, его миссию и цель обращения.

Помните, сообщение для СМИ — это не рассказ о себе на десять страниц. Некоторые журналисты ежедневно получают на свой email десятки пресс-релизов, поэтому у них просто нет времени перечитывать длинные и скучные тексты. Уделите особое внимание не только подготовке структуры текста, но и теме письма. Согласно BuzzStream, 85% редакторов СМИ решают открывать рассылку или нет, полагаясь исключительно на тему сообщения.

6. Проанализируйте результативность

Отслеживание эффективности лежит в основе успеха вашего онлайн-бизнеса. Если вы будете анализировать показатели, то сможете своевременно вносить изменения в свою маркетинговую стратегию, выбирать новые направления развития и улучшать свою бизнес-модель.

Вот три группы ключевых показателей эффективности (KPI), которые следует отслеживать:

Коммерческие данные позволяют оценить эффективность вашего сайта и понять путь покупателя. Наиболее распространенными показателями здесь являются количество продаж, коэффициент конверсии, трафик и показатель отказов (bounce rate).
Показатели маркетингового успеха помогают оценить вашу стратегию. В разных каналах эти данные отличаются. Например, для email маркетинга важны открываемость и кликабельность, средняя позиция (average position) — для SEO, количество подписчиков и вовлеченность — для социальных сетей.
KPI показывают общую эффективность вашего бизнеса и финансовые результаты. Вот пара примеров: LTV клиента, валовая прибыль, средняя маржа и так далее.

Использование правильных ключевых показателей эффективности возможно только при хорошо продуманной маркетинговой стратегии. Давайте рассмотрим самые результативные каналы продвижения вашего онлайн-бизнеса.

Как продвигать онлайн-бизнес

SEO
Web push маркетинг
Email маркетинг
Чат-бот маркетинг
Instagram маркетинг
WhatsApp маркетинг

К счастью, вы можете использовать множество разных способов продвижения своего онлайн-бизнеса. Далее мы рассмотрим несколько эффективных каналов и практик, которые помогут вам добиться желаемых результатов.

SEO

Поисковая оптимизация или SEO помогает сайту занимать верхние позиции на странице результатов поиска. Ваш рейтинг имеет решающее значение для успеха онлайн-бизнеса. Первая страница получает 71,33% всех кликов. Примерно 70% маркетологов говорят, что SEO более эффективен для увеличения трафика, кликов и продаж, чем реклама PPC.

Полезные рекомендации

Оптимизируйте сайт под голосовой поиск. По статистике Google, голосовым поиском пользуются примерно 41% взрослых людей и это число постоянно растет. Чтобы улучшить показатели SEO, адаптируйте свой контент к вопросам пользователей.
Адаптируйте сайт под смартфоны и планшеты. Пользователи мобильных устройств генерируют более половины интернет-трафика во всем мире. Чтобы охватить эту аудиторию, адаптируйте свой сайт под мобильные экраны и оптимизируйте скорость загрузки.
Используйте SMM. Социальные сети — эффективный маркетинговый канал. Более того, SMM положительно влияет на SEO, так как привлекает качественный трафик на сайт и улучшает факторы ранжирования, такие как время пребывания на странице, показатель отказов и другие.

Ниже вы видите пример качественной SEO стратегии от Rozetka. Интернет-магазин отображается в первой тройке поисковой выдачи по запросу «фитнес-браслеты».

Web push маркетинг

Web push маркетинг — это еще один канал рассылки рекламы и новостей компании с помощью коротких уведомлений в браузере или мобильном приложении. Этот инструмент идеально подходит для того, чтобы поддерживать заинтересованность аудитории к бренду и продвигать ее по воронке продаж. По статистике SendPulse, пользователи подписываются на уведомления в 44,32% случаев. Средняя скорость реакции на web push уведомления — 7,8%.

Полезные рекомендации:

Продумайте частоту и время. Основная причина неудачи web push маркетинга — это несвоевременная и слишком частая рассылка сообщений. Такие уведомления раздражают получателей. Поэтому, старайтесь делать рассылку сообщений не чаще пяти раз в день, учитывая часовой пояс и образ жизни каждого пользователя.
Сегментируйте подписчиков. Сегментация повышает эффективность маркетинга. С ее помощью можно увеличить CTR до 218%. При группировке подписчиков учитывайте их язык и тип браузера, настройки подписки, местоположение.
Добавьте мультимедиа. Изображения влияют на кликабельность web push уведомлений. Большие картинки привлекают больше внимания. Добавьте изображение, чтобы заинтересовать пользователя и повлиять на эмоции, мотивируйте его перейти по ссылке с помощью призыва к действию.

Ниже вы видите пример web push уведомления, созданного в SendPulse для подтверждения заказа. Наш инструмент для web push маркетинга позволяет сегментировать аудиторию и предварительно просматривать уведомления в разных браузерах.

Email маркетинг

Email маркетинг — это один из самых эффективных каналов для продвижения бизнеса. Он помогает брендам привлекать потенциальных клиентов, увеличивать продажи, улучшать качество обслуживания и выстраивать прочные взаимоотношения со своей аудиторией. Каждый потраченный доллар на email маркетинг обеспечивает компании 42 доллара прибыли.

Полезные рекомендации:

Персонализируйте свои рассылки. Персонализация темы письма повышает открываемость на 50%. Для получения наилучших результатов персонализируйте и саму рассылку.
Используйте новые форматы. Простой текст сегодня никого не удивит. Пользователи предпочитают релевантные и интерактивные письма. Вы можете создать их с помощью AMP технологии, добавления GIF или видео. Последние увеличивают CTR на 300%.
Автоматизируйте email рассылки. Автоматизация email маркетинга экономит время и позволяет вовремя отправлять клиентам релевантные письма. Более того, такой подход позволяет поддерживать взаимоотношения с клиентами и повышать конверсию.

Взгляните на цепочку писем о брошенной корзине, которую мы создали с помощью инструмента SendPulse Automation 360. Она запускается после того, как клиент добавил товар в корзину и не купил. В зависимости от действий получателя, система автоматически отправляет новые письма и продвигает вниз по воронке продаж.

Чат-бот маркетинг

Чат-бот позволяет компаниям привлекать лиды, взращивать их, конвертировать в покупателей и коммуницировать с ними в будущем. Работа виртуального помощника основана на заранее прописанных сценариях или искусственном интеллекте. Добавление чат-бота в маркетинговую стратегию может сократить операционные расходы на 30%.

Полезные рекомендации:

Создайте личность чат-бота. Люди предпочитают взаимодействовать с другими людьми, поэтому ваш помощник должен напоминать человека. Дайте своему чат-боту имя, создайте внешность, придумайте стилькоммуникации и пропишите приветственное сообщение.
Объедините чат-бота и email маркетинг. Вместе эти каналы усиливают друг друга и обеспечивают отличные результаты. Например, вы можете использовать чат-бота для сбора контактов и сегментации подписчиков.
Делегируйте чат-боту рутинные задачи. Виртуальный помощник может делать больше, чем просто отвечать на вопросы клиентов. Используйте чат-бота, чтобы рассылать рекламные кампании и инициировать взаимодействия. Правильно выстроенная коммуникация поможет повысить удержание клиентов.

Ниже вы видите пример чат-бота, созданного в SendPulse. Он рассказывает клиентам о себе, возможностях сервиса, тарифах. Еще он предоставляет полезные материалы для обучения. SendPulse позволяет бесплатно создавать чат-ботов для Facebook, Telegram и ВКонтакте без какой-либо технической подготовки.

Instagram маркетинг

Instagram — одна из самых популярных социальных сетей мира, у которой более 1 миллиарда активных пользователей. Этот канал идеально подходит для взаимодействия бизнеса с клиентом, поскольку 90% пользователей подписаны на одну или несколько компаний.

Полезные рекомендации:

Используйте истории и актуальное. С помощью этих инструментов вы сможете знакомить клиентов с брендом и его товарами. Примерно 62% пользователей заявили, что истории вызвали у них интерес к продукту или бренду.
Добавляйте интерактивные элементы. В Instagram Stories можно добавлять опросы, тесты, вопросы, хештеги, упоминания, обратный отсчет и другие элементы, которые мотивируют подписчиков к взаимодействию. Используйте их, чтобы сделать свой контент более запоминающимся.

Ниже вы видите пример того, как использует Актуальное интернет-магазин Lamoda. Компания группирует Истории по категориям, благодаря которым клиенты могут узнать о скидках, новинках, товарах для красоты и многом другом.

WhatsApp маркетинг

WhatsApp — самая популярная платформа для обмена сообщениями в мире. У этого мессенджера 2 миллиарда активных пользователей в месяц. WhatsApp идеально подходит для малого бизнеса благодаря своему функционалу, который включает в себя каталоги продуктов, статусы, ярлыки чатов и другие инструменты.

Полезные рекомендации:

Создавайте списки рассылки. Эта функция позволяет сегментировать ваши контакты и отправлять соответствующие предложения каждой группе подписчиков.
Используйте групповые чаты. Этот инструмент идеально подходит для общения с группами потенциальных клиентов, когда им нужно принять решение в целом.
Создайте каталог продукции. Каталоги в WhatsApp напоминают магазины Instagram.

Посмотрите на пример каталога товаров в WhatsApp. С помощью этого инструмента вы можете рассказывать клиентам о своей компании и знакомить их с ассортиментом товаров.

Не пытайтесь использовать в своей маркетинговой стратегии как можно больше каналов коммуникации. Успех не зависит от их количества. Полагайтесь исключительно на предпочтения своей целевой аудитории и результаты тестирований. Только так вы найдете наиболее эффективные каналы продвижения для своего онлайн-бизнеса.

3 рекомендации для онлайн-бизнеса

В онлайн-бизнесе важно оперативно адаптироваться под требования потребителей и быстро меняющегося рынка. Для этого важно отслеживать тренды и внедрять новые технологии. Ниже мы подготовили несколько советов, которые помогут вам придерживаться правильного курса.

Улучшайте показатели конверсии. Помните, чем выше коэффициент конверсии, тем больше прибыль. Поэтому, регулярно отслеживайте путь покупателя и устраняйте все возможные преграды. Порой даже задержка загрузки сайта может привести к потере продажи. В этой статье вы найдете 20 эффективных приемов по повышению конверсии сайта.
Следите за безопасностью хранения данных клиентов. Даже у ведущих онлайн-компаний случались утечки пользовательских данных. Возмущению клиентов в этих случаях нет границ, ведь долг компании — обеспечивать безопасность предоставленной информации. Чтобы избежать таких ситуаций, используйте CRM-систему для хранения данных. Большинство сервисов имеют расширенные функции защиты.
Предоставляйте качественный сервис. Это главное условие как для онлайн, так и офлайн-компаний. Примерно 96% клиентов считают, что в основе их лояльности к бренду лежит качество обслуживания. Чтобы добиться успеха в в этой области, убедитесь, что ваши сотрудники дружелюбны, быстры и инициативны. 32% людей ожидают, что компания ответит на сообщение в соцсетях за 30 минут. Чтобы автоматизировать обработку однообразных обращений и снять нагрузку с поддержки, создайте чат-бота с помощью сервиса 13chats. После регистрации вам будет доступен большой бесплатный тариф, а подробный гайд по созданию чат-бота есть в базе знаний.

Теперь вы знакомы с основными этапами запуска онлайн-бизнеса, включая идеи, основные шаги и маркетинговые каналы. Для автоматизации работы онлайн-бизнеса используйте инструменты SendPulse. Функционал сервиса позволяет эффективно реализовать свою маркетинговую стратегию.

Ресурсы:

В этой статье Forbes вы ознакомитесь с 20 самыми дорогими компаниями Рунета.
InSales расскажет, как открыть интернет-магазин с нуля.
В этой статье вас ждут идеи для онлайн-бизнеса.
Здесь вы узнаете, как запустить продажи на маркетплейсах.
А чтобы научиться выстраивать омниканальные стратегии рассылок для вашего бизнеса, посмотрите вебинар директора по развитию SendPulse Александра Рыся.

Обновлено: 30.08.2021

Оцените, насколько полезна статья «Онлайн-бизнес»

100 вещей, которые нужно знать, чтобы начать бизнес (никто не говорит)

Это маркированный FAQ о том, как начать бизнес. Не шутка.

Если вы можете придумать, что добавить, пожалуйста, сделайте это в комментариях ниже. Я могу чего-то упустить. Если хочешь со мной поспорить, это тоже круто. Я могу ошибаться по любому из пунктов ниже.

Есть много видов бизнеса. В зависимости от вашего бизнеса некоторые из них не применимы. Все эти вопросы возникают из вопросов, которые мне задавали.

(И это только начало. У меня тоже есть 100 правил, как быть предпринимателем.)

Бонус: Хотите начать бизнес, но не имеете идеи? Мы составили обширный список из 30 успешных бизнес-идей в Интернете, которые вы можете реализовать в эти выходные. Получите свою копию сейчас.

1) Сколько времени нужно, чтобы собрать деньги?

В ВЕЛИКОЛЕПНОМ бизнесе шесть месяцев. В посредственном бизнесе — бесконечность.

2 ) Я должен вести блог?

Да.Вы должны. Блог обо всем, что идет не так в вашей отрасли. Пишите в блоге личные истории, которые, по вашему мнению, отпугнут клиентов. Они этого не сделают. Покупателей привлекает честность.

3) Стоит ли мне вкладывать деньги в венчурный капитал?

Нет, найди покупателя. Я никогда не начинал успешный бизнес, который начинался бы без клиента.

«А как насчет Google?» кто-то может спросить.

Перестань спрашивать.

Сначала найдите клиента. Затем создайте продукт.Тогда посмотрите на «3а»:

3a) Следует ли мне заняться венчурным капиталом, а затем уволиться с работы?

Нет, оказывается, многие успешные предприятия были открыты людьми, которые не бросили работу быстро.

Начало бизнеса — это не риск. Речь идет о 100% снижении рисков.

Не рискуйте своим заработком. Ларри Пейдж проучился в аспирантуре около года после того, как основал Google.

Стив Возняк остался в Hewlett-Packard, потому что не хотел отказываться от своей безопасной работы.

Я не Ларри Пейдж или Стив Возняк, но мой первый успешный бизнес продан за 15 миллионов долларов. Я проработал на постоянной работе 18 месяцев, прежде чем уйти в свой бизнес.

К тому времени, когда я присоединился к собственному бизнесу на полную ставку, у нас было около 12 сотрудников, и мы полностью финансировались за счет прибыли.

Вот тогда вы можете начать думать о сборе денег.

Но сначала деньги друзей и семьи, затем деньги бизнес-ангелов, затем деньги венчурного капитала.

Не будь любителем.

4) Когда мне следует отказаться от своей идеи?

Когда вы не можете генерировать прибыль, клиентов или проценты в течение двух месяцев .

5) Какую долю капитала я должен дать партнеру?

Разделите вещи на следующие категории: управляет компанией; собирает деньги; была идея; приносит доход; построил продукт (или выполняет услуги). Разделите на равные части.

6) Следует ли мне уволиться с работы?

№Только в том случае, если у вас есть зарплата, по которой вы сможете платить за шесть месяцев при запуске вашего стартапа. Стремитесь бросить работу, но не бросайте работу.

7) Как мне получить новых клиентов?

Лучшие новые клиенты — старые клиенты. Всегда предлагайте новые услуги. Каждый день думайте о новых услугах, которые нужно предлагать старым клиентам.

8) Что лучше всего сделать для нового клиента?

Превышение доставки в течение первых 100 дней. Тогда вы их никогда не потеряете.

9) Стоит ли мне когда-нибудь сосредоточиться на SEO?

№

10) Стоит ли мне заниматься маркетингом в социальных сетях?

№

11) Какие приметы на любителя?

Запрос NDA.
Попытка собрать венчурные деньги раньше продукта или клиентов.
Ссоры с партнерами в первый год. Увольте их или расколите, прежде чем что-нибудь выйдет из-под контроля.
Беспокойство о разбавлении.
Попытка убедить Марка Кубана инвестировать, потому что «это было бы здорово для Dallas Mavericks.”
Попросить людей, которых вы едва знаете, познакомить вас с Марком Кьюбаном.
Просить у людей пять минут их времени. Это никогда не бывает пяти минут, поэтому вы утверждаете, что вы лжец.
У меня есть PowerPoint, который не показывает мне арбитраж. Мне нужно знать, что есть небольшая вероятность того, что деньги вернутся в 100 раз.
Уловка 22: Показывать людям небольшой шанс 100-кратного возврата их денег. Секрет умения продавать — пройти через Catch 22.
Отклонение денежного предложения для вашей компании, когда у вас почти нет доходов. Привет Friendster и Foursquare.

12) Какие признаки профессионала?

Переход от бессмысленного продукта к услугам к продукту к продукту SaaS. (Следствие: обратное — любительский час.)
Снижение затрат каждый день.
Продажа каждый день, каждую минуту.
Когда у вас доход в миллиард, оставайтесь сосредоточенными. Когда у вас нулевой доход, вы не сосредотачиваетесь и каждый день придумываете новые идеи.
Сказать «нет» очевидным неудачникам.
Сказать «да» любой встрече с очевидным победителем.
Знание, как отличить победителей от проигравших (это тема целого другого поста, но, как вы понимаете, в вашей интуиции — поверьте мне).

13) Какой должна быть зарплата генерального директора?

Не более чем в 2 раза меньше вашего самого низшего сотрудника, если вы не приносите прибыли. Это даже при условии, что вы получили финансирование. Если у вас нет финансирования, ваша зарплата должна быть нулевой до тех пор, пока вы не сможете выплатить зарплату в последний раз.

Важное правило: зарплата генерального директора — это последний расход в любом бизнесе.

14) Когда мне следует заняться сексом с сотрудником?

Когда ты ее любишь и это чувство взаимно.

15) Стоит ли мне когда-нибудь беспокоиться о новостях или экономике?

Абсолютно нет. Лучшие предприятия открываются в ужасных экономических условиях.

16) Что случилось со всеми моими друзьями?

У вас больше нет друзей.

17) Стоит ли выделить эту несвязанную идею в отдельный бизнес?

Нет. Сделай один бизнес отличный . Бросьте туда все. У администраторов баз данных выявить разные идеи.

18) Я ошибся. Я должен сказать клиенту?

Да. Расскажи ему обо всем, что произошло. Ты его партнер. Не тот парень, который что-то скрывает, а потом лжет о них.

19) Я занижал цену. Что мне с этим делать?

Ничего.Зарядите следующего клиента больше.

20) У меня много трафика, но нет доходов. Что я должен делать?

Продайте свой бизнес. Есть только один Google. (Ну, есть два или три Googles: Facebook, Twitter и т. Д., Но ни один из них не вы.)

21) Я занимаюсь бизнесом уже шесть лет, и, похоже, мой бизнес не растет. Он даже замедляется. Что я должен делать?

Придумывайте 10 идей в день о новых услугах, которые может предложить ваш бизнес.Старайтесь заводить покупателя на каждую новую услугу.

Я знаю одну компанию в этой ситуации, которая отказывается это делать, потому что их венчурные капиталисты советуют им сосредоточиться больше. Иначе ты уйдешь из бизнеса.

22) Как продвигать свое приложение на рынке?

Друзья, а затем молва.

23) Слушаю ли я венчурных капиталистов?

Да, конечно. Они дали вам деньги. Но тогда не делайте того, о чем вас просят.

24) Стоит ли мне заботиться о наценках?

№Заботьтесь о доходах.

25) Когда мне следует нанимать людей на полную ставку?

Когда у вас есть доходы.

26) C Corp или S Corp или LLC?

C-Corp, если вы когда-нибудь захотите привлечь инвесторов или продать другой компании.

27) В каком штате я должен зарегистрироваться?

Делавэр.

28) Следует ли основателям расплачиваться?

Да, в течение четырех лет. При любой смене управления наделение ускоряется.

29) Следует ли запатентовать свою идею?

Привлекайте клиентов в первую очередь. Патент позже. Не разговаривайте с юристами до последнего момента.

30) Должен ли я требовать от венчурных капиталистов подписания соглашений о неразглашении?

Нет. Никто не собирается украсть вашу идею.

31) Должен ли я иметь технического соучредителя, если я не технический специалист?

Нет. Если у вас еще нет технического соучредителя, вы всегда можете передать технологию на аутсорсинг и не отказываться от собственного капитала.

32) Стоит ли обменивать акции на услуги?

Нет. Вы получаете то, за что платите.

33) Стоит ли создавать продукт?

Может быть. Но сначала посмотрите, работает ли ваш продукт вручную. Тогда подумайте о том, чтобы предоставить это как услугу. Затем создайте наиболее часто используемые услуги. Слишком много людей делают это наоборот, а потом терпят неудачу.

34) Какое разбавление означает слишком большое разбавление?

Если кто-то хочет дать вам деньги, то берите.Старая поговорка: «100 процентов ничего не стоит меньше 1 процента чего-то».

35) Что делать, если кажется, что никто не покупает мой товар?

Затем переключитесь на услугу и делайте все, что готовы платить за использование навыков, которые вы приобрели при создании продукта.

36) Если клиент хочет, чтобы я нанял его друга, или он не даст мне бизнес (например, как взятку), что мне делать?

Всегда соблюдайте этику: наймите друга и займитесь делом клиента.

37) Что мне делать, если клиент отвергает меня в бизнесе B2B?

Оставайтесь на связи раз в месяц. Никогда не сердись.

38) В бизнесе B2C?

Выпустить быстро. Добавляйте новые функции каждую неделю.

39) Что делать, если мой клиент просит меня сделать что-то, чего нет в моем бизнес-плане?

Сделайте это или найдите кого-нибудь, кто сможет это сделать, даже если это конкурент.

40) Стоит ли мне когда-либо говорить плохо о партнере или сотруднике, даже если они ужасны?

Никогда не сплетничайте. Всегда будьте откровенны с виновником.

41) У меня много идей. Как выбрать подходящий?

Сделайте как можно больше идей. Правильная идея выберет вас.

42) Должен ли я получить офис?

Нет, если у вас нет доходов.

43) Стоит ли мне проводить маркетинговые исследования?

Да.Найдите одного клиента, который ОБЯЗАТЕЛЬНО — без сомнения — купит у вас услугу. Обратите внимание: я не говорю покупать ваш продукт, потому что ваш первоначальный продукт всегда не то, что хотел покупатель.

44) Стоит ли платить налоги?

Нет. Вы всегда должны реинвестировать свои деньги и работать в убыток.

45) Стоит ли выплачивать дивиденды?

См. Выше.

46) Когда мне следует увольнять сотрудников?

Когда у вас меньше шести месяцев в банке и вы не получаете достаточно быстрого роста доходов.

47) По каким еще причинам следует увольнять сотрудника?

Когда сплетничают.
Когда они не перестают перевыпускать.
Когда они просят о повышении зарплаты, потому что думают, что их зарплата ниже отраслевых стандартов.
Когда плохо говорят о клиенте.
Когда у них есть отношение.

48) Когда мне повышать ставку?

Редко.

49) Насколько большим должен быть пул опционов для сотрудников?

от 15 до 20 процентов.

50) Сколько получают советники?

Четвертая часть 1 процента. Советники бесполезны. Нет даже консультативного совета.

51) Сколько получают члены правления?

Ничего. Все они должны быть инвесторами. Если они не инвестор, то полпроцента.

52) Что делать, если почти все мои доходы приносит один клиент?

Обращайтесь с ними очень хорошо. Не забудьте про рождественскую подарочную корзину.

53) Как лучше всего что-то продать?

Показать арбитраж: если они платят X, теперь они покупают что-то стоящее X * Y.Это ЕДИНСТВЕННЫЙ способ продать.

54) Как лучше всего что-то продать?

Часть II: страх и волнение.

Бойтесь их: Мир рушится!

Тогда возбуди их: Это единственный способ остановить это.

55) Как лучше всего рассказать о моем конкурсе на встрече?

Используйте «неоднозначность выбора» (погуглите). Скажите: «Все мои конкуренты великолепны. Я бы даже не знал, как выбрать среди них.”

56) Как лучше всего оценить компанию?

Спросите себя (без BS): Сколько будет стоить воссоздание технологий, услуг, бренда и клиентов, которых вы уже создали. Затем увеличьте его в четыре раза и посмотрите, сколько люди будут платить.

57) Как мне взимать дополнительную плату за свои услуги?

Детализируйте детали как можно точнее и взимайте плату за каждый предмет.

58) Взимаю ли я плату за час, за проект или за месяц?

Сначала на проект, затем на ежемесячное обслуживание.

59) Как подготовиться к встрече?

Знайте о клиентах все. Их конкуренция, сотрудники, промышленность. Перечитайте все подряд.

60) Каков единственный эффективный электронный маркетинг?

Целенаправленный электронный маркетинг, написанный профессиональными копирайтерами, и список адресов электронной почты, составленный из людей, которые покупали аналогичные услуги в течение последних шести месяцев.

60a) Следствие: если у вас нулевые навыки копирайтера, то все, что вы пишете, будет скучным.

61) Раздавать вещи бесплатно?

Может быть. Но не ждите, что свободные клиенты превратятся в платежеспособных. Ваши бесплатные клиенты на самом деле ненавидят вас и хотят от вас всего за бесценок, поэтому вам лучше использовать другую бизнес-модель.

62) Стоит ли шваг?

№

63) Стоит ли переходить на SXSW?

№

64) Стоит ли мне ходить на отраслевые вечеринки и встречи?

№

65) Следует ли мне нанимать людей, потому что я могу путешествовать с ними на семичасовом самолете?

Не будь идиотом. Во всяком случае, наймите людей, противоположных вам. Или еще кому вы делегируете полномочия?

66) Когда я должен сказать клиенту «нет»?

Когда они подходят к вам.

67) Когда нужно сказать клиенту «да»?

Каждый второй разговор с ними после первого «нет».

68) Стоит ли заниматься сексом с сотрудником?

Перестань спрашивать.

69) Следует ли мне договариваться о лучших условиях с венчурным капиталом?

Нет. Выберите ВК, который вам нравится. В какой-то момент наступят тяжелые времена, и вам нужно иметь возможность поговорить с ними по душам.

70 ) Стоит ли вообще начинать бизнес?

Нет. Зарабатывай. Строить дерьмо. Тогда начни свой бизнес.

71) Следует ли давать сотрудникам премии за хорошо выполненную работу?

Нет. Дари им подарки, но не бонусы.

72) Что мне делать на Рождество?

Отправьте всем своим знакомым подарочную корзину.

73) Если мой клиент развелся, что я ему скажу?

«Я могу познакомить вас со многими мужчинами и женщинами».

74) Почему венчурный инвестор или клиент не перезвонили после того, как мы встретились вчера, и это было здорово?

Они ненавидят тебя.

75) Почему нам не перезвонили после вчерашней встречи, и это было здорово?

«Вчера» для них было как долю секунды назад, а для вас — целую жизнь. Есть закон предпринимательской относительности. Выясните, что это значит, и живите этим.

76) Должен ли я нанять профессионального генерального директора?

Нет. Никогда.

77) Стоит ли нанимать руководителя отдела продаж?

Нет. Учредитель — руководитель отдела продаж до не менее 10 миллионов продаж.

78) Мой клиент позвонил в 3 часа ночи. Следует ли мне сказать ему, чтобы он уважал границы?

Нет. У вас больше нет границ.

79) Мои инвесторы хотят, чтобы я сосредоточился.

Стоит ли их слушать? Нет. Диверсифицируйтесь всеми возможными способами.

80) Мне лично деньги нужны. Должен ли я занимать у бизнеса?

Только если бизнес сможет выжить еще полгода, несмотря ни на что.

81) Я только что купил две компании.Должен ли я поместить их под одну крышу и начать объединяться?

Нет. Не менее двух лет.

82) Что мне делать, если у меня есть сомнения?

Спросите своих клиентов, заслуживают ли доверия ваши сомнения.

83) У меня слишком большая конкуренция. Что я должен делать?

Конкуренция хорошая. Это показывает, что у вас есть достойная бизнес-модель. Теперь просто превзойдите их.

84) Моя жена / муж думает, что я трачу слишком много времени на свой стартап.

Разводитесь с ними или закройте свой бизнес.

85) Я начинаю свой бизнес, но у меня проблемы во взаимоотношениях. Что я должен делать?

Избавьтесь от ваших отношений.

86) Следует ли мне как можно быстрее расширяться географически?

Нет. Получите все, что только возможно, в вашем районе. Путешествие обходится слишком дорого с точки зрения времени.

87) Как мне удержать клиентов от криков на меня?

Построчно документируйте каждую встречу и отправляйте свой документ клиенту сразу после встречи.

88) У меня есть идея для приложения, но я не знаю, как ее реализовать. Что я должен делать?

Нарисуйте каждый экран и каждую функцию. Затем поручите кому-нибудь придать рисункам вид, будто они взяты из настоящего приложения. Затем передайте разработку приложения на аутсорсинг.

Получите конкретное расписание. Микроуправляйте расписанием.

89) Я хочу купить франшизу в X. Это хорошая идея?

Покупайте франшизу только в том случае, если она неэффективна и вы видите, как ее улучшить.Не покупайтесь на надежды на будущее; покупайте только на прошлых ошибках.

90) Я хочу купить франшизу в X. Это хорошая идея?

Положитесь на три аспекта: смерть, долг, развод.

Когда кто-то умирает, наследники продадут бизнес дешево.

Когда кто-то в долгах, он продаст бизнес дешево.

Когда кто-то разводится, паре обычно приходится дешево продать бизнес.

ВАЖНО: Даже если тенденции в отрасли в вашу пользу, вы НЕ МОЖЕТЕ предсказать будущее.Но вы можете использовать прошлое, чтобы заключить сделку. Всегда заключайте сделку.

91) У меня нет трафика. Как получить трафик?

Закройте свой бизнес.

92) Стоит ли нанимать PR-фирму?

Нет. Занимайтесь партизанским маркетингом. Прочтите «Newsjacking» и «Поверь мне, я лгу».

PR-фирмы лажают от начала до конца. В первый раз, когда я нанял PR-фирму, вместо того, чтобы прислать мне свой контракт, они случайно прислали мне свой контракт на «Терри Брэдшоу.«Он платил 12 000 долларов в месяц. Стоило ли оно того для него?

93) Мои конкуренты лучше меня по всем параметрам. Что я должен делать?

Не бойтесь немедленно закрыть свой бизнес и начать все сначала, если вы не можете его продать. Ужасно терять время.

94) Неэтично ли вести свой бизнес со стороны, оставаясь на работе?

Не знаю. Бог сказал вам это во сне?

95) Мой покупатель позвонил мне в 5 р.м. в пятницу и сказал: «Нам нужно поговорить». А теперь я не могу поговорить с ним до понедельника. Что это значит?

Значит, тебя уволили.

96) XYZ продан за 100 миллионов долларов. Стоит ли меня при этом ценить? Я лучше!

Нет, ты должен заткнуться.

97) Инвесторы хотят встретиться со мной, а клиенты хотят встретиться со мной. С кем я встречусь, если мне понадобятся деньги?

Вы уже должны знать ответ на этот вопрос.

98) Если покупатель спросит меня, почему я хочу продать, что я должен сказать?

Вы чувствуете, что вам будет легче расти в контексте более крупной компании, которая испытала трудности роста, через которые вы только начинаете проходить.Это 1 + 1 = 45.

99) Я только начал свой бизнес. Что я должен делать?

Продайте как можно быстрее (применяется в 99% случаев). Продать за наличные.

100) Я могу изменить мир с помощью своих технологий.

Нет, не можешь.

100a) Следствие: не курите крэк.

101) Если ты такой умный, почему ты не миллиардер?

Потому что я продал свой бизнес рано, потерял все, начал новый бизнес, продал его, и то и дело мне везло.

101a) Следствие: эти правила применяются не всегда. Но, как сказал Курт Воннегут: «Если вы хотите нарушить правила грамматики, сначала изучите правила грамматики».

ПРАВИЛО #infinity: Вы создаете удачу, будучи здоровым, не сожалея о прошлом и не беспокоясь о будущем.

Не забывайте: если у вас есть что добавить или с чем не согласен, дайте мне знать в комментариях.

9 вещей, которые нужно знать перед началом бизнеса

Предприниматель / владелец франшизы Учебный центр Sylvan , Murrieta.Обеспечение образовательного успеха в Мурриета / Темекула, Калифорния.

Гетти

Говорят, опыт — лучший учитель. Это звучит недалеко от дома, если вам пришлось усвоить урок. Начать бизнес — это далеко не все клумбы из роз, и это определенно не так просто, как некоторые представляют. Обычно есть препятствия, которые нужно преодолеть, и проблемы, которые постоянно возникают. Конечно, в моем случае мне удалось их преодолеть и сохранить бизнес на плаву, хотя было бы намного проще, если бы я знал о некоторых из этих проблем заранее.

Вот список из девяти вещей, о которых я хотел бы знать, прежде чем начать свой бизнес, из которых вы можете извлечь уроки, когда начнете свой.

1. Это больше, чем просто страсть.

Многие люди часто идут в конкретный бизнес, потому что им это нравится. Именно это я и сделал. Однако я не принял во внимание тот факт, что страсть — это лишь малая толика всего, что нужно для ведения бизнеса. Да, вы можете заниматься любимым делом, но вам нужно уделять еще больше времени разработке бизнес-стратегий, взаимодействию с клиентами, маркетингу своих продуктов и выполнению скучных административных дел.Итак, когда вы все же решите основать компанию, будьте готовы заняться и не очень веселой частью.

2. Денежный поток имеет решающее значение.

Денежный поток — это линия жизни любого бизнеса, поэтому, чем бы вы ни занимались, всегда следите за тем, чтобы ваши финансы находились под контролем. Вы столкнетесь с проблемами в будущем, если ваши расходы будут больше, чем ваш приток, поэтому должен быть баланс. Бизнесу нужно начать зарабатывать деньги, чтобы приумножить расходуемые деньги.

3. Шансы не в вашу пользу.

Это популярная поговорка, что большинство предприятий терпят неудачу — некоторые в течение первого года. Как бы вы ни старались сохранить свой бизнес на плаву, есть лишь некоторые агенты, которые полны решимости работать против вас. Это случилось со мной, и поэтому я решил предпринять шаги, чтобы уменьшить эти шансы, особенно в финансовом отношении. (Конечно, имейте в виду, что то, что сработало для меня, может не сработать для всех.) В моем случае я решил сохранить свою старую работу, пока я работал над развитием бизнеса.Таким образом, у меня были деньги, поскольку бизнес в то время не приносил дохода.

4. Активность не равна росту.

Вы можете сделать много всего, что, в конце концов, не поможет вашему бизнесу расти. Расширение легко спутать с ростом. Таким образом, добавление нового офиса или большего количества сотрудников или даже новой функции продукта не означает роста, если вы не видите увеличения прибыли и клиентов. Осознайте разницу между расширением и ростом, чтобы иметь возможность измерить, насколько хорошо работает ваш бизнес.

5. Оптимизация и аутсорсинг — лучшие друзья владельцев бизнеса.

Хотя это может выглядеть так, вы не можете сделать все самостоятельно. Вместо того, чтобы тратить много времени на то, чтобы делать то, что у вас не получается, отдайте их на аутсорсинг, чтобы вы могли сосредоточить свою энергию на других, более продуктивных делах. Также автоматизируйте любые процессы, которые можно автоматизировать. На самом деле нет смысла тратить драгоценное время на отправку утомительных писем отдельным клиентам, если вы можете автоматизировать их рассылку всем сразу.Начиная свой бизнес, помните, что вы не супермен или суперженщина. Позвольте другим и машинам делать некоторые задачи за вас!

6. Цифры не лгут.

Если с вашим бизнесом все в порядке, вы узнаете об этом по своим номерам и наоборот. Если вы не знаете своих цифр, ваш бизнес рано или поздно рухнет. Вы должны знать, сколько стоит обслуживание клиента и сколько вы получаете от этого клиента, а также видеть, превышают ли затраты стоимость (или наоборот), и действовать соответствующим образом.

7. Выберите правильных людей для своей команды.

Как бы вы ни старались, вы не сможете вести успешный бизнес в одиночку. Вначале у вас может получиться, однако, когда ваша компания начнет расти, работа начнет накапливаться, и тогда вы поймете, что вам нужна команда. В этом случае вы должны действовать осторожно, поскольку выбор неправильной команды может нанести ущерб вашему бизнесу. Убедитесь, что у людей, которых вы привлекаете, есть цели, которые совпадают с вашими, и что они готовы помочь вам вести бизнес так же, как и свои собственные.

8. Взаимодействие с клиентами очень важно.

Никто не хочет вести бизнес с безымянным или безликим брендом. Поэтому важно активно вовлекать аудиторию и поддерживать с ней отношения. Сделайте свои платформы социальных сетей, блоги, веб-сайты и т. Д. Как можно более интересными и обеспечьте своевременный ответ на все запросы. Благодаря этому вы можете получить прямую обратную связь от клиентов, и это сделает вас авторитетной фигурой.

9. Не забывайте развлекаться.

Это нормально — увлекаться хлопотами по бизнесу, когда начинаешь терять себя. Включите немного веселья в свой распорядок, чтобы сохранить рассудок. Иногда работа может истощать, и вам нужно подзарядить батареи. Не работай до смерти. Это может быть плохо как для вашего здоровья, так и для вашего бизнеса.

В заключение отметим, что к бизнесу не существует одностороннего подхода. То, что сработало для кого-то, может не сработать для другого. Однако есть несколько распространенных ошибок новичков, которых можно избежать, и эти советы, приведенные выше, могут помочь вашему бизнесу работать гладко и повысить ваши шансы на успех.Хотя при запуске вашего стартапа определенно будут допускаться ошибки, наличие знаний на раннем этапе поможет вам лучше управлять ими и своим бизнесом.

Деловой совет Forbes — это самая быстрорастущая и сетевая организация для владельцев и руководителей бизнеса. Имею ли я право?

Все, что вам нужно знать, чтобы начать и вести свой бизнес: Кеннеди, Джо: 9781564148131: Amazon.com: Книги

Руководство по эксплуатации дает быстрые, практические и прямые советы, и это то, что вы получите с этой книгой! Руководство для владельцев малого бизнеса полезно как для начинающих предпринимателей, так и для опытных владельцев бизнеса, и его можно читать от корки до корки или для быстрого поиска информации в разгар кризиса.Например:
Выберите один из 13 способов получить новое финансирование и 17 шагов для создания выигрышного кредитного пакета.

Взвесьте все за и против 8 юридических структур, от корпораций до ООО.

Напишите выигрышные объявления и проанализируйте 16 рекламных и маркетинговых альтернатив, включая новейшие разработки в области поискового маркетинга и поисковой оптимизации. -Разработайте эффективный бизнес-план в два раза быстрее.

Научитесь продавать продукты и услуги, рассмотрев 10 возможных каналов продаж и распространения.-Откройте для себя последние тенденции, чтобы быстро и недорого создать веб-сайт и электронный магазин.

Получайте налоги вовремя, собирайте их с неплательщиками, защищайте бизнес от судебных разбирательств и добивайтесь юридических соглашений, эффективно находя и сотрудничая с CPA и адвокатами.

Получите краткий обзор 14 основных форм страхования бизнеса, включая страхование работников и медицинское страхование.

Хотите сдать в аренду? Воспользуйтесь всесторонним обзором 18 важнейших факторов, используемых для оценки местоположения, и 24 наиболее важных положений в договорах аренды.-Понимать правовую сторону найма, увольнения и управления сотрудниками и подрядчиками.
-Сведите к минимуму налоги, изучив подробности налогов на прибыль, 5 основных налогов на заработную плату, налоги с продаж и использования, общие налоговые уловки и последние лазейки для владельцев бизнеса. Также включены расписания подачи, названия форм, номера форм и ссылки для скачивания.

В наши дни кредитные карты имеют решающее значение, поэтому узнайте, как на самом деле работает система, и сведите к минимуму возвратные платежи, споры и головную боль. Включает 35 важных определений и 12 способов минимизировать мошенничество.
-Тоже много!

Джо Кеннеди имеет более чем двадцатилетний опыт работы с сотнями малых предприятий, имеет ученую степень в области финансов и степень магистра делового администрирования. Он знает, как думают предприниматели, и знает их стремление разобраться в сути проблемы, принять правильное решение и быстро двигаться дальше. Нетерпеливые владельцы бизнеса предпочтут эту книгу, поскольку в ней представлена только самая актуальная информация. Есть несколько более крупных книг, но эта не перегружена беспорядком и другой информацией, которую вы уже знали.Обладая многолетним опытом работы в ИТ-индустрии, Джо тоже много знает об Интернете, поэтому его содержание лучше, чем при поиске в Интернете.

Руководство для малого бизнеса отлично подходит для начинающих бизнес, операторов существующих предприятий или в качестве подарка.

Все, что нужно знать для роста

По данным Forbes, 90% потребителей говорят, что видео помогают им при принятии решения о покупке. Шестьдесят четыре процента говорят, что просмотр видео увеличивает вероятность покупки.Forbes также сообщает, что компании, использующие видео в своем маркетинге, видят рост поискового трафика на 41% по сравнению с теми, которые этого не делают.

Видео взяло штурмом социальные сети и маркетинг в целом.

Но для владельцев малого бизнеса или маркетологов это может показаться сложной задачей. Здесь, в Animoto, мы поговорили с бесчисленным количеством владельцев малого бизнеса, которые уже носят много шляп. Мы знаем, что добавление видео в микс может показаться сложным, особенно без времени, ресурсов или технических знаний, необходимых для создания видео.

Но знаете что? Видеомаркетинг не такой трудоемкий и трудоемкий процесс, как вы думаете. Мы составили краткое руководство, которое поможет вам начать работу (и покажет, насколько это просто). Мы поделимся:

Почему видео имеет значение для малого бизнеса
Как преодолеть препятствия на пути создания видео
Идеи видео для малого бизнеса
Советы и рекомендации по созданию видео для малого бизнеса
Как начать работу с видеомаркетингом сегодня

Давайте нырнем!

Почему видео важно для малого бизнеса

Видео предоставляет маркетологам любого размера огромные возможности.Мы быстро рассмотрим, что видео может сделать для вашего маркетинга в социальных сетях, на YouTube, на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах и даже в вашем магазине или на мероприятии.

Социальное видео для малого бизнеса

Согласно недавнему опросу Animoto, потребители считают видео своим любимым типом контента номер один для просмотра от брендов в социальных сетях, а 93% маркетологов, использующих видео в социальных сетях, говорят, что оно им понравилось. новый покупатель.

Видео становится все более важным в социальных сетях, где оно генерирует на 1200% больше репостов, чем изображения и текст вместе взятые.Видео можно использовать в вашем социальном маркетинге на протяжении всего пути к покупке, чтобы добиться максимального успеха ваших кампаний.

Видео YouTube для малого бизнеса

Вы, наверное, уже слышали, что YouTube является второй по величине поисковой системой после Google. Что это значит для тебя? Больше чем когда-либо потребителей (включая ваших клиентов) ищут на YouTube обзоры продуктов, инструкции и многое другое.

Создание видеороликов на YouTube означает, что вы привлечете больше клиентов, которые ищут видеоролики, связанные с вашей отраслью, продуктами или услугами.

Видео на веб-сайте для малого бизнеса

Знаете ли вы, что средний покупатель проводит на веб-сайте на 88% больше времени, если на нем есть видео? Довольно невероятно, правда? Есть всевозможные способы включения видео на ваш веб-сайт, включая вводное видео на вашей домашней странице

Видео о продуктах
Персональное видео для вашей страницы с информацией о вашем малом бизнесе
и др.

И Угадай, что? Эти видео также можно использовать для публикации на YouTube и в социальных сетях.

Отправить видео по электронной почте для малого бизнеса

Включение видео в электронную почту может привести к увеличению числа открытий до 19% и увеличению CTR до 50%, согласно Campaign Monitor.

Еще лучшие новости? Добавить видео в электронную почту не так сложно, как может показаться. На самом деле, видео не обязательно воспроизводить в вашем электронном письме. Вместо этого вы можете просто дать ссылку на них и упомянуть «видео» в теме письма, чтобы увидеть результаты.

Личное видео для малого бизнеса

Видео не обязательно должно быть ограничено Интернетом.Вы также можете использовать его для личного маркетинга — в вашем магазине, на мероприятиях и выставках, а также на сессиях продаж. Прокрутите видео на экране, чтобы привлечь внимание посетителей, или добавьте видео, чтобы сделать презентации более интересными.

Преодолевая препятствия на пути к видеомаркетингу

Наш недавний опрос о состоянии социального видеомаркетинга показал, что маркетологи не делают столько видео, сколько им хотелось бы. Причины? Они говорят, что видео требует слишком много времени и средств, а инструменты и программное обеспечение кажутся слишком сложными.

Как владелец малого бизнеса, вы, вероятно, столкнетесь с аналогичными препятствиями. Мы разберем их здесь и покажем, почему начать работу с видео проще, чем вы думаете.

Миф №1: Видео отнимает слишком много времени

Существует распространенное заблуждение, когда речь идет о видео, что создание одного видео занимает дни (или даже больше). По правде говоря, это может быть верно, когда речь идет о профессиональных постановках с большими производственными группами, предназначенных для проведения в качестве телевизионных рекламных кампаний. Однако создание видео для социальных сетей или для встраивания в свой блог или веб-сайт не займет много времени.

Вы можете начать с пары часов в неделю, а по мере того, как вы станете лучше снимать видео, вам понадобится еще меньше. Вы можете переделать уже имеющиеся фотографии и видео или использовать стандартные изображения, чтобы сэкономить время на производстве.

Мы также хотели бы отметить, что даже крупные бренды с большими бюджетами начали отдавать предпочтение менее изысканным социальным видео, чтобы они выглядели более аутентично. Вам не нужно тратить часы, чтобы воспользоваться преимуществами видео.

Миф № 2: Видео слишком сложное

Но даже с учетом выделенного времени многие малые предприятия не используют видео, потому что считают, что у них нет опыта.Да, некоторые программы для редактирования видео требуют передовых знаний. Но широкий спектр решений для редактирования видео обслуживает непрофессионалов. И вы, , можете использовать для самостоятельного создания профессиональных видео. Мы вам обещаем.

Мы также должны упомянуть, что, особенно когда речь идет о социальном видео, вам не нужна тяжелая продукция. Многие из самых интересных видеороликов — это короткие клипы с несколькими кадрами или даже один клип с текстом. Начните с простого, и по мере того, как вы ближе познакомитесь с созданием видео, вы сможете пробовать новые, более сложные вещи.

Миф № 3: Видео слишком дорогое

Наконец, производство видео не должно нарушать ваш бюджет. Как мы упоминали выше, у вас, вероятно, есть фотографии и видеоклипы, которые вам понадобятся для начала работы. Если вы этого не сделаете, вы можете использовать свой смартфон вместо дорогой видеокамеры.

Добавьте текст поверх видеоклипов, и вам не придется беспокоиться о дорогостоящем аудиооборудовании (85% людей все равно смотрят видео с отключенным звуком). И вы можете связать все это вместе с помощью недорогого, простого в использовании инструмента для редактирования видео.

Идеи видео для малого бизнеса

Хорошо, теперь мы убедили вас, что вам нужно видео. Но какие видео вам следует снимать? Это один из самых больших вопросов, с которым сталкиваются маркетологи малого бизнеса, которые хотят начать работу с видео. Мы собрали для вас несколько идей и примеров видео для малого бизнеса.

И чтобы помочь вам, каждый из этих видео примеров включает шаблон, который вы можете настроить, чтобы создать свой собственный.

О нас видео

Расскажите историю своего бизнеса.Кто вы и какие продукты или услуги вы предлагаете? Анкета «О нас» позволяет вам рассказать о людях и историях, стоящих за вашим бизнесом, что особенно хорошо подходит для малого и растущего бизнеса.

Видео о продукте

Видеообъявление продукта, которое мы рассмотрим дальше, работает, когда вы хотите закрыть сделку и совершить продажу. Но рассказ о вашем продукте или услуге может привлечь потенциальных клиентов на совершенно другом уровне. Рассказывая предысторию конкретного продукта, можно сделать контент, достойный публикации, как вы можете видеть в этом примере.Вы предлагаете продукт с интересной предысторией?

Видеообъявление

Мы обещали видеообъявление продукта, и вот оно. Видеообъявление должно быть коротким и приятным. Он знакомит целевую аудиторию с вашим продуктом и дает четкий призыв к действию (CTA), чтобы они знали, как купить.

Веселое видео из социальных сетей

Ищете идею быстрого видео для своих страниц в социальных сетях? Попробуйте цитату. На создание видео с цитатами уходит мало времени, и к тому же он набирает популярность. Просто соедините красивую фотографию или видеоклип с цитатой, имеющей отношение к вашему бизнесу или отрасли.

Обучающее видео

Обучающее видео позволит вам продемонстрировать свой опыт. Ответьте на вопрос, который вы часто слышите от своих клиентов, или поделитесь советом, основанным на вашем отраслевом опыте. Поделитесь им в социальных сетях и на YouTube, где потенциальные клиенты ищут ответы. Вы также можете поделиться своим опытом с помощью списка или пошагового обучающего видео.

Видео-тизер для блога

Если у вас есть блог или другой контент на вашем веб-сайте, попробуйте создать короткий видеоролик для его продвижения.Обязательно включите четкий призыв к действию со ссылкой, по которой зрители могут перейти, чтобы узнать больше.

Видео с отзывами

С помощью видео с отзывами вы можете поделиться социальным доказательством и помочь новым клиентам чувствовать себя комфортно при ведении бизнеса с вами. Хотя вы действительно можете снимать интервью со своими клиентами для создания видеороликов с отзывами, есть и несколько простых альтернатив. Попробуйте использовать цитаты из Yelp, социальных сетей или электронных писем клиентов в сочетании с похвалами и изображениями себя или своего продукта.

Видео-советы и рекомендации для малого бизнеса

Мы надеемся, что вдохновили вас на создание видео. Прежде чем вы погрузитесь в подробности, вот несколько советов, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из видеомаркетинга.

Начните с того, что у вас есть . Скорее всего, у вас уже есть фотографии и видеоклипы, которые вы можете использовать для создания своих первых видеороликов. Посмотрите на свой телефон, рабочий стол, свой веб-сайт и свои профили в социальных сетях, чтобы найти контент, с которого можно начать.
План выключения звука .Создавая видео для социальных сетей, помните, что 85% людей смотрят с выключенным звуком. Используйте текст, чтобы рассказать историю, которая переводится независимо от того, включают ли зрители звук.

Не забывайте о мобильности . Все больше и больше зрителей смотрят видео на мобильных устройствах. Сделайте текст достаточно большим, чтобы его можно было читать, и выберите квадратный или вертикальный формат для видео, предназначенных для мобильных устройств или социальных сетей.

Настройте таргетинг на видеорекламу . Благодаря возможностям таргетинга в Facebook Ads Manager и других социальных платформах вы можете охватить аудиторию, которая, скорее всего, будет взаимодействовать с вашим бизнесом или продуктом.

Один размер не подходит для всех . Создаете видео для Facebook? Для ленты Instagram? Твиттер? История в Instagram? Различные типы форматов и контента лучше всего работают на разных платформах, поэтому планируйте свой видеоконтент соответствующим образом. Вот шпаргалка, которая поможет вам.

Используйте свой смартфон . Для начала вам не понадобится модное оборудование. У всех в карманах есть отличные профессиональные фотоаппараты. Ваш телефон снимает видео лучше, чем вы думаете!

Обратите внимание на освещение .Хороший свет (или его отсутствие) действительно может улучшить или ухудшить качество вашего видео. Нет профессионального светового оборудования? Попробуйте снимать на улице при солнечном свете, рядом с окном или просто включите столько света, сколько в помещении.

Обратите внимание на аудио . Точно так же состояние вашего звука может иметь большое влияние на качество вашего видео. Во время записи слушайте в наушниках, чтобы убедиться, что все звучит нормально. И помните, даже если вы планируете использовать аудио, вам следует запланировать просмотр без звука и использовать текст или субтитры.

Animoto для малого бизнеса

Готовы окунуться в мир? Мы здесь, чтобы помочь. Animoto предоставляет все, что нужно малому бизнесу и маркетологам, чтобы перетащить их путь к мощным и профессиональным видеороликам. Благодаря специально разработанным настраиваемым видео-шаблонам Animoto позволяет любому легко создавать собственные видеоролики за считанные минуты. Благодаря более чем десятилетнему опыту работы в отрасли и партнерским отношениям с Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и LinkedIn, Animoto используется более чем одним миллионом компаний по всему миру.

Видео шаблоны для различных случаев использования в малом бизнесе, включая все идеи, которыми мы поделились ранее в статье, можно выбрать и настроить. Добавьте свои собственные фотографии, видеоклипы и текст. Затем добавьте свой логотип и обновите цвета, чтобы они соответствовали вашему бренду, и все готово.

Мы приглашаем вас попробовать его бесплатно сегодня. Удачного видеосъемки!

Все, что нужно знать об открытии малого бизнеса | Малый бизнес

По данным исследовательской группы Focus, в 2009 году появилось 672 200 новых малых предприятий.В малом бизнесе занято более 50 процентов частной рабочей силы, добавляет Управление по защите интересов малого бизнеса США. К сожалению, 50 процентов малых предприятий разорятся в течение пяти лет — из-за нерешительности, плохих взаимоотношений между поставщиками и клиентами, плохого составления бюджета, заниженных цен на товары и отказа от обращения за помощью, утверждает консультант по вопросам управления из Нью-Йорка Джеймс А. Маккейн. Лучший способ обеспечить успех вашего бизнеса — это сначала узнать все, что вам нужно знать об открытии малого бизнеса.

Бизнес-план

Исключительный бизнес-план — это не только типичный образец того, как вы будете управлять своей организацией, но он также служит сигналом для потенциальных кредиторов, инвесторов и партнеров, что ваша идея — стоящее предприятие. Для начала включите титульную страницу с названием вашей компании, адресом, номером телефона и именем генерального директора, а также оглавление, в котором перечислены разделы плана и номера страниц. «Inc.» По данным журнала, бизнес-планы состоят из девяти основных разделов в следующем порядке: «Резюме» — это обзор и запрос на финансирование.«Раздел компании» представляет основную историю компании и стратегические цели. «Маркетинговый раздел» определяет ваш целевой рынок и свидетельствует о его росте. «Раздел продукта / услуги» описывает, что вы продаете, что делает его особенным, стоимость и гарантию. В разделе «продажи / продвижение» обсуждаются ваши маркетинговые планы. В разделе «Финансы» подробно описаны прошлые результаты, будущие ожидания, отчеты о прибылях и убытках и балансы.

Финансирование

«Личные сбережения должны быть основным источником средств для открытия бизнеса», согласно некоммерческой организации My Own Business Inc.Однако есть и другие возможности для изучения. Администрация малого бизнеса США — хорошее место для начала, потому что у них есть программа гарантий по кредитам, которая гарантирует кредиторам, что они получат по крайней мере часть денег, которые они инвестируют, в случае невыполнения вами обязательств по выплате кредита. Другие источники финансирования включают друзей, семью, сайты онлайн-ангелов, в том числе Prosper.com, GlobeFunder.com и LendingClub.com, кредитные карты, кредитные союзы, финансовые компании, банки, ипотечный капитал, поставщиков и венчурный капитал.

Юридические проблемы

Ричард Э. Холл, автор книги «Начало малого бизнеса», говорит, что правовые аспекты вашего предприятия включают выбор юридической формы, регистрацию названия компании, резервирование домена веб-сайта, городских лицензий и разрешений, ограничения зонирования и т. Д. страхование и составление договоров или гарантий. Для целей налогообложения вы должны решить, хотите ли вы индивидуальное предприятие, товарищество, компанию с ограниченной ответственностью, корпорацию «C» или корпорацию «S». Чтобы принять решение, вам необходимо подумать о том, какая финансовая защита вам нужна для ваших личных активов, сколько людей будут владеть бизнесом и планируете ли вы его продавать в будущем.Рекомендуется проконсультироваться с бизнес-юристом.

Сотрудники

Эрика Велц Прафдер из журнала «Предприниматель» предупреждает, что стоимость найма, найма и обучения нового сотрудника приближается к 4000 долларов, поэтому важно действовать осторожно. Имейте в виду, что почти 40 процентов соискателей включают в свои резюме ложные или преувеличенные утверждения. Вы можете провести проверку биографических данных через Sterline Testing Systems, Intellicorp Background Scanning или Krollworldwide, чтобы убедиться, что история вашего сотрудника не включает непрерывный след требований компенсации, злоупотребления наркотиками, плохой кредитной истории, неосторожного вождения или лишения свободы.При отборе кандидатов не спрашивайте о возрасте, семейном положении, сексуальной ориентации, расе или религиозной принадлежности заявителя, поскольку все это запрещено законом. Вы можете нанять независимого подрядчика, почасового (неполный / полный рабочий день) или наемного работника. Обратитесь в Министерство труда США, чтобы убедиться, что вы отслеживаете всю необходимую информацию для каждого сотрудника. Налоговые формы могут включать в себя W2, W4, I-9 или 1099.

Маркетинг

Совет молодых предпринимателей уверяет читателей «Wall Street Journa», что у малого бизнеса есть много способов продавать по дешевке.Создавайте ажиотаж с помощью бесплатных подарков на территории кампуса. Подумайте о недорогих и полезных фирменных ручках или открывашках для бутылок. Связывайтесь с клиентами через социальные сети, чтобы спрашивать отзывы. Запустите реферальную программу для поощрения промоутеров. Объединитесь с людьми из вашего сообщества на мероприятие. Участвуйте в увлекательных конкурсах со сладкими грандиозными призами. Получите летчиков по окрестностям. Начать блог.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Дженн Фьюжн работает профессиональным писателем более восьми лет.Ее работы были опубликованы на сайтах USAToday.com, Chron.com, Business.com, Donklephant.com, BlogTO.com, Crawdaddy.com, MobileLifeToday.com и VicePresidents.com. У нее также есть множество экземпляров, опубликованных в блогах и на сайтах малого бизнеса. Дженн имеет степень бакалавра журналистики и английского языка.

Все, что вам нужно знать о бизнесе Описание

Описание бизнеса включено в план малого бизнеса. В нем изложены цели и способы их достижения.Читать 3 мин.

1. Что такое описание бизнеса?
2. Вопросы и ответы при создании описания бизнеса
3. Что входит в первый абзац описания бизнеса?
4. Важность цитирования ваших источников
5. Вычитка описания бизнеса
Описание бизнеса включено в план малого бизнеса. В нем изложены цели и способы их достижения. Администрация малого бизнеса заявляет, что эффективный бизнес-план обычно включает:
Краткое содержание
Описание компании
Услуга или продукт
Организация и управление
Анализ рынка малого бизнеса
Маркетинг и продажи
Запрос на финансирование
Финансовые прогнозы
Что такое описание бизнеса?
В большинстве бизнес-планов описание компании включается в раздел, который следует непосредственно за резюме.Описание бизнеса предназначено для предоставления общего обзора бизнеса, в том числе того, чем он занимается и чем компания отличается от других компаний в той же отрасли. Это описание содержит подробные сведения о бизнесе. В дополнение к изложению целей и того, как они будут достигнуты, он включает в себя, где находится компания и сколько людей будет работать.
Он также дает подробный обзор видения и направления бизнеса; это помогает кредиторам и заинтересованным сторонам составить реалистичное представление о том, кем и чем является бизнес.Описание бизнеса варьируется от одной компании к другой. Однако в целом он должен выглядеть примерно так:
Официальное название бизнеса
Где будет вестись бизнес
Тип структуры (ИП, ООО, товарищество или корпорация)
Имена людей, владеющих компанией, и всех высокопоставленных сотрудников
Адрес головного офиса компании
Дата основания бизнеса
Как возникла компания
Целей, которые необходимо достичь компании
Заявление о миссии; это очерчивает цель бизнеса
Что продается и целевой сегмент рынка
Будущие цели (краткосрочные и долгосрочные)
Заявление о видении; каким вы видите будущее компании
Вопросы, которые следует задать и ответить при создании бизнеса Описание
Вы можете задать следующие вопросы и ответить на них, чтобы помочь вам составить подробное описание бизнеса:
Почему потребители должны покупать мой продукт?
На кого я ориентируюсь?
Какие средства коммуникации существуют для меня, чтобы общаться с клиентами?
Какие услуги и продукты я собираюсь продавать? Существуют ли определенные продукты и услуги, которые я не продаю, которые моя целевая аудитория ожидает от меня?
Где будет располагаться мой бизнес?
Где я собираюсь покупать продукты / услуги, которые я продаю?
Каковы будут мои часы работы? Кто-нибудь будет работать на меня? Если да, то кто они и как я им заплачу?
Кто будет выполнять основные операционные задачи, такие как бухгалтерский учет, реклама и доставка?
Какие формы маркетинга я собираюсь использовать для продвижения своей компании?
Кто мои конкуренты? Каковы их сильные и слабые стороны?
Что отличает этот бизнес от конкурентов? (на этот вопрос нужно ответить с точки зрения покупателя)
Что входит в первый абзац описания бизнеса?
Первый абзац описания бизнеса должен быть очень подробным и содержать соответствующую информацию о бизнесе.Именно в этом абзаце вы хотите, чтобы название компании было четко указано. Кроме того, не забудьте обрисовать текущие перспективы компании, а также ее будущие возможности.
Также полезно включить информацию и данные о рынках, на которых вы собираетесь предлагать свои продукты / услуги. Кроме того, вы должны подробно описать любые продукты или разработки, которые, как ожидается, появятся на рынке и могут повлиять на вашу компанию, будь то быть положительным или отрицательным воздействием.
Важность цитирования источников
Все ваши наблюдения должны производиться с использованием надежных данных; включить источники к этим данным в сносках. Вам нужно будет предоставить эти сноски, если вы ищете финансирование для компании. Инвестор захочет, чтобы ваши источники убедились, что вы не делаете прогнозов, основанных на предположениях. Ваша цель — привлечь их внимание и побудить их инвестировать в компанию. Создавая описание бизнеса, не забудьте обрисовать его структуру.Вы розничная компания? Производственный бизнес? Бухгалтерская фирма? Вы ориентированы на обслуживание?
Вычитка описания бизнеса
Вы всегда должны корректировать описание вашего бизнеса. Эта корректура должна выполняться лицом, не участвовавшим в создании бизнес-плана; это позволяет свежим взглядом изучить описание на предмет опечаток и грамматических ошибок.
Если у вас есть вопросы о создании описания бизнеса или вам нужна помощь в его разработке, опубликуйте свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.
Все, что вам нужно знать
1) Почему это важно
Забавный факт: Аль Капоне сбили не убийства или организованная преступность, а уклонение от уплаты налогов.Если это не убедит вас в важности налогов, я не знаю, что будет!
Прежде чем мы начнем, вам необходимо понять несколько вещей:
Симулировать незнание бесполезно.
Отрицание реальности налогообложения бизнеса ни к чему не приведет.
Вам не нужно становиться налоговым экспертом, чтобы правильно уплачивать налоги.
Вам потребуются практические знания налоговой системы, коммерческого права и подготовки / подачи налоговых деклараций.
Есть бесчисленное множество инструментов и сервисов, которые можно использовать, чтобы упростить задачу.
Это факт ведения бизнеса, который нельзя игнорировать. Единственный способ успокоиться в отношении налогов на ваш бизнес — это научиться правильно с ними обращаться!
2) Начните с основ
ХОББИ ИЛИ БИЗНЕС
Налоговые обязательства различаются в зависимости от ряда факторов, в том числе от того, является ли ваш «бизнес» юридически бизнесом или хобби.
ИНФОРМАЦИЯ О ГОСУДАРСТВЕННОМ НАЛОГЕ
Что касается налогов, каждый штат уникален.Вам не обязательно понимать всю налоговую систему вашего региона, но вы должны понимать свои минимальные юридические обязательства. Имейте в виду, что вы можете нести ответственность за уплату налогов в других регионах, если вы покупаете оборудование или обслуживаете клиентов за пределами штата!
Нужно ли платить налог на добавленную стоимость в ЕС?
НДС ЕС — это налог на добавленную стоимость на продукты и услуги в Европейском Союзе. Вы можете подумать: «При чем здесь меня?» Забавно — то, что ваш бизнес физически не находится в ЕС, не означает, что вы не обязаны платить этот налог.Фактически, новые последствия НДС в ЕС для цифровых компаний в США возникли в 2015 году, в результате чего многие владельцы бизнеса столкнулись с самыми разными проблемами.
В настоящее время ЕС взимает этот налог в зависимости от местонахождения покупателя, а не продавца. Это означает, что если ваш американский цифровой бизнес продается покупателю в Великобритании, вы должны платить НДС. Если вы планируете продавать товары покупателям из ЕС, убедитесь, что вы используете платформу электронной коммерции, которая автоматически обрабатывает НДС!
Сотрудники, самозанятые, подрядчики и фрилансеры
То, как вы структурируете свой бизнес и платите своим работникам, очень важно, когда речь идет о налогах.Многие малые предприятия используют «подрядчиков» или «фрилансеров» вместо «сотрудников» для целей налогообложения. Вот несколько ресурсов для выяснения значения каждого из них:
Убедитесь, что вы понимаете налоговые последствия, прежде чем нанимать сотрудников. Может быть, вам лучше работать с независимыми подрядчиками, а может быть, вам нужны настоящие сотрудники, чтобы расти. В любом случае важно принять взвешенное решение.
3) Как оставаться организованным
Независимо от того, передаете ли вы налоги на аутсорсинг или платите налоги самостоятельно, важна организация.Вы не хотите рисковать потерять потенциальные вычеты или тратить недели на поиск потерянных квитанций.
К счастью, мы миновали эпоху расфасовки квитанций в коробки из-под обуви — теперь мы можем отслеживать большую часть наших финансов в цифровом виде. Ниже приведены некоторые приложения / программы, с помощью которых вы можете оставаться организованными в течение года, чтобы подготовиться к налоговому сезону.
1) Evernote обладает множеством замечательных функций! Ознакомьтесь с 5 шагов по упрощению налогов с Evernote , чтобы получить представление о том, что они предлагают.
2) Shoeboxed помогает в составлении отчетов о расходах, бухгалтерском учете, бухгалтерском учете и подготовке налогов. Взгляните на полное руководство Shoeboxed по часто пропускаемым списаниям налогов для малого бизнеса .
3) Mint поможет вам быстро разобраться с финансами. Mint выполняет всю работу по организации и категоризации ваших расходов — бесплатно! См. 5 способов помощи Mint.com в налоговое время для получения дополнительной информации.
4) Expensify — это безболезненный способ отслеживать свои расходы.Главный бонус: он легко интегрируется с Xero и QuickBooks! Ознакомьтесь с Как вы оплачиваете: Отслеживание вычитаемых налоговых расходов .
5) Xero — это супер-удобный бухгалтерский сервис, который идеально подходит для предприятий, у которых есть сотрудники или банковские счета в других странах. Кроме того, он интегрируется с сотнями дополнительных бизнес-приложений. Ознакомьтесь с их торговой площадкой Add-On Marketplace .
6) QuickBooks Online — это король бухгалтерского программного обеспечения для малого бизнеса.Он дешевле, чем Xero, и имеет слишком много функций, чтобы перечислять их. Их налоговая поддержка малого бизнеса, которая выделяет их из толпы — ознакомьтесь с Приложением C для владельцев малого бизнеса: 6 советов, как упростить налоговое время !
Лучшее программное обеспечение для самостоятельной подачи налоговой декларации
Если вы планируете использовать подход «сделай сам» к налогам на бизнес, есть несколько отличных программ, которые помогут облегчить вашу нагрузку. Они для всех? Нет. Но они быстрые, надежные, доступные и будут держать вас за руку на протяжении всего процесса.Вот некоторые из наших любимых программ для налогообложения бизнеса:
1) Turbo Tax Business — это очень простая пошаговая программа. Они ищут для вас более 350 налоговых вычетов, чтобы убедиться, что вы получите максимальный вычет и возврат. Гарантия аудиторской поддержки также является отличной функцией, хотя, надеюсь, вам никогда не придется ее использовать! Ознакомьтесь с их статьей Малоизвестные советы по налогообложению для владельцев малого бизнеса .
2) H&R Block предлагает бесплатную личную аудиторскую поддержку, максимальную гарантию возврата и неограниченные налоговые консультации по телефону или в чате.Как и TurboTax, это простой процесс. Их вариант Premium лучше всего подходит для владельцев арендуемой недвижимости и самозанятых людей. Прочтите их Пять важных налоговых последствий открытия собственного бизнеса !
3) TaxACT , еще одна налоговая онлайн-платформа, предлагает различные варианты в зависимости от размера вашего бизнеса. Ознакомьтесь с серией статей « You Got This Weekly: The Tax Implications of Investing in a Business».
Самое замечательное в этих сервисах то, что вы можете повозиться с ними, прежде чем совершать коммит.Вы не обязаны платить им ни цента, если это окажется слишком сложным или запутанным.
Если вы не уверены в себе, не делайте этого, но если вы находите это простым и понятным, сэкономьте немного денег и попробуйте!
4) Когда звонить профессионалу
Конечно, для некоторых подход «сделай сам» работает, но если ваша налоговая ситуация сложна или необычна, вам, вероятно, потребуется нанять профессионала для обработки налогов на ваш бизнес.
В этой отрасли существует множество профессионалов, и важно нанять того, который лучше всего соответствует вашим потребностям.Давайте теперь посмотрим на разные типы!
БУХГАЛТЕРЫ
Бухгалтеры
могут управлять повседневными финансовыми операциями, такими как оплата счетов, внесение депозитов, выставление счетов и заполнение заработной платы, но они не обладают квалификацией для обработки ваших налогов. Бухгалтеры не обязаны иметь высшее образование. Это люди, которые готовят информацию о вашей компании для налоговых специалистов.
БУХГАЛТЕРЫ
Бухгалтеры имеют квалификацию, чтобы подготовить налоги для вашего бизнеса, а также позаботиться о вашей бухгалтерии.Чтобы стать бухгалтером, человек должен иметь степень бакалавра в области бухгалтерского учета или какой-либо формы финансов.
Что касается налогов, то бухгалтеры могут:
Составить и подать налоговые формы
Помогает планировать налоги и дает советы по определенным бизнес-решениям
Предложить помощь в проведении аудита
Получите бесплатную налоговую консультацию у бухгалтера 1-800.
НАЛОГОВЫЕ ПОВЕРЕННЫЕ
Налоговые поверенные, или CPAs (Certified Public Accountants), специализируются на налоговом праве.Как бухгалтеры и юридические консультанты по налогам они могут помочь с:
Подача иска против IRS
Иски IRS против вас
Бизнес-стартап со сложными налоговыми требованиями
Международное коммерческое и налоговое законодательство
Уголовное расследование IRS против вас
Если ваш малый бизнес не участвует в каких-либо действиях IRS, вам не нужно нанимать налогового поверенного.
аутсорсинг — это не полный ответ
Подписывая налоговые документы, вы юридически становитесь ответственным лицом за информацию о них.Тот, кто готовит ваши налоги, также несет ответственность, но если что-то пойдет не так, на кону будет ваше имя.
Это не означает, что вам не следует отдавать на аутсорсинг — это определенно жизнеспособный вариант, особенно если вам неудобно самостоятельно оплачивать налоги на бизнес. Просто имейте в виду, что в этом мире есть нечестные люди, поэтому к аутсорсингу ваших налогов непросто относиться легкомысленно.
Спросите у надежных деловых партнеров о рекомендациях, прежде чем нанимать кого-либо для обработки налогов, и обязательно ознакомьтесь с документами, прежде чем подписывать их! Вы просто не можете позволить себе ничего не знать о налогах на свой бизнес.
5) Подведение итогов и соответствие требованиям
«В этом мире нельзя с уверенностью сказать ничего, кроме смерти и налогов». — Бенджамин Франклин
Налоги на бизнес — неизбежное зло.
No related posts.

Все что необходимо знать о бизнесе: С чего начать свой бизнес — пошаговая инструкция с нуля

Related Articles

Бизнес проекты с минимальным вложением для начинающих: 204 Бизнес идеи 2021 💰 с минимальными вложениями – как и какой бизнес открыть

Как создать бизнес: С чего начать свой бизнес — пошаговая инструкция с нуля

Бизнес идеи к новому году 2019: 25 прибыльных бизнес идей на Новый Год

11 вещей, которые мне следовало узнать до открытия своего бизнеса

Ведение бизнеса — ваш главный приоритет

Вам предстоит принять и полюбить себя

Ваш путь к успеху будет таким же долгим, как и у других, несмотря на всю вашу уникальность

Вы будете сидеть без денег — и это нормально

У вас должно быть несколько источников дохода

Прочитайте книгу Стивена Прессфилда «Делай дело!»

Меньше изучайте, больше делайте

Соглашайтесь только на те совместные проекты, которые точно стоят ваших усилий

Вы должны стать отличным продавцом — не жалейте на это время

Почта станет вашим лучшим другом и врагом

Обо всем понемногу

Бизнес на Мальте.

Об экономике Мальты: во что вкладывать деньги

Компания на Мальте: особенности налогообложения

Льготы при финансировании

Формы юридических лиц на Мальте

Как открыть бизнес на Мальте

Как стать резидентом Мальты

Затраты при получении гражданства Мальты

Стоит ли открывать бизнес на Мальте

что такое, описание профессии в Московском Университете имени С.Ю. Витте

Квалификация выпускника

Профили направления

Описание направления

Узнайте о поступлении в Московский Университет имени С.

Молодежное предпринимательство — Министерство образования Ставропольского края

Проект «Я предприниматель»

Начинающий предприниматель. Что нужно знать и чем заниматься?

Проблемы начинающих предпринимателей

План действий для начинающего предпринимателя:

1. Формирование списка бизнес – идей

2. Выбор трех наилучших бизнес – идей для предпринимательской деятельности

3. Создание бизнес-плана для каждой идеи

5. Создание плана реализации единой и наилучшей имеющейся бизнес идеи

6. Реализация начинающим предпринимателем каждого из подпунктов данного плана

ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ МОЛОДОМУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ

Индивидуальному предпринимателю

Информация о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в регионах России

Порядок регистрации ООО

Методические рекомендации по написанию бизнесс плана

Методические рекомендации по составлению бизнесс-плана

Структура бизнесс-плана по ЮНИДО

Структура бизнесс-плана по форме Министерства экономического развития

Перечень налоговых режимов

Какой налоговый режим выбрать

Методические рекомендации для индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения на основе патента

Деятельность государственных учреждений центров занятости населения городов и районов Ставропольского края

БИЗНЕС-инкубатор

Смотреть далее…

Библиотека молодого предпринимателя

Бизнес и системный аналитик. Что нужно знать / Хабр

Бизнес аналитика

Системная аналитика

В дополнение

Бизнес-партнерство: что нужно знать

Что такое онлайн-бизнес: руководство — Определение

Почему ваш бизнес должен быть в интернете?

Топ 10 примеров онлайн-бизнеса

Идеи онлайн-бизнеса

Прямые продажи

SMM продвижение

Продажа товаров на маркетплейсах

Партнерский маркетинг

Как начать онлайн-бизнес

1. Найдите нишу

2. Проведите исследование

3. Изучите законы онлайн-бизнеса

4. Выберите правильную платформу

5. Привлекайте онлайн-трафик

6. Проанализируйте результативность

Как продвигать онлайн-бизнес

SEO

Web push маркетинг

Email маркетинг