Понедельник , 23 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Уровни административно производственного контроля: Организация производственного контроля

Уровни административно производственного контроля: Организация производственного контроля

Содержание

Организация административно-производственного контроля за состоянием условий труда на рабочих местах предприятий газопроводного транспорта. Готовая работа

Введение 16
Глава 1. Основы организации административно-производственного контроля по охране труда и промышленной безопасности на предприятиях газопроводного транспорта 19
1.1. Понятие административно-производственного контроля и его основные задачи 19
1.2. Обзор нормативно-правовых документов, регламентирующих организацию
административно-производственного контроля на предприятии 19
1.3. Структура административно-производственного контроля в соответствии с
требованиями Единой системы управления охраной труда и промышленной безопасности в ПАО «Г азпром» 25
1.3.1. Первый уровень 26
1.3.2. Второй уровень 27
1.3.3. Третий уровень 28
1.3.4. Четвертый и пятый уровни 30
1.3.5. Шестой уровень 32
1.4. Права и обязанности работников, ответственных за осуществление административнопроизводственного контроля 33
Глава 2. Организация административно-производственного контроля в ООО «Газпром трансгаз Томск» 37
2.1. Общая характеристика предприятия 37
2.2. Анализ действующей системы административно-производственного контроля в ООО
«Газпром трансгаз Томск» 38
Глава 3. Совершенствование системы четвертого уровня административнопроизводственного контроля на предприятии ООО «Газпром трансгаз Томск» 47
3.1. Разработка программы «Контроль устранения нарушений» 47
3.2. Интерфейс и возможности программы «Контроль устранения нарушений» 48
3.3. Разграничение доступа к работе с программой 52
3.4. Предложения по устранению повторяющихся нарушений 53
3.5. Преимущества внедрения программы 55
Глава 4.Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение 56
4.1. Оценка коммерческого потенциала и перспективности проведения научных
исследований с позиции ресурсоэффективности и ресурсосбережения 56
4.1.1. Потенциальные потребители результатов исследования 56
4.1.2. Технология QuaD 57
4.1.3. SWOT-анализ 58
4.2. Определение возможных альтернатив проведения научных исследований 61
4.3. Планирование научно-исследовательских работ 62
4.3.1. Структура работ в рамках научного исследования 62
4.3.2. Определение трудоемкости выполнения работ 62
4.3.3. Разработка графика проведения научного исследования 63
4.3.4. Бюджет научно-технического исследования (НТИ) 66
4.3.5. Расчет материальных затрат НТИ 66
4.3.6. Расчет затрат на специальное оборудование для научных (экспериментальных)
работ 67
4.3.7. Основная и дополнительная заработная плата исполнителей темы 67
4.3.8. Отчисления во внебюджетные фонды (страховые отчисления) 68
4.3.9. Накладные расходы 69
4.3.10. Формирование бюджета затрат научно-исследовательского проекта 69
4.4. Определение ресурсной (ресурсосберегающей), финансовой, бюджетной, социальной и экономической эффективности исследования 70
Глава 5. Социальная ответственность 73
5.1. Производственная безопасность 75
5.1.1. Анализ вредных и опасных производственных факторов, которые могут
возникнуть на рабочем месте при проведении исследований 75
5.2. Экологическая безопасность 84
5.2.1. Анализ возможного влияния объекта исследования на окружающую среду 84
5.2.2. Обоснование мероприятий по защите окружающей среды 84
5.3. Безопасность в чрезвычайных ситуациях 86
5.3.1. Анализ вероятных ЧС, которые могут возникнуть на рабочем месте при
проведении исследований 86
5.3.2. Обоснование мероприятий по предотвращению ЧС и разработка порядка действия
в случае возникновения ЧС 86
5.4. Правовые и организационные вопросы обеспечения безопасности 88
5.4.1. Специальные правовые нормы трудового законодательства 88
5.4.2. Организационные мероприятия при компоновке рабочей зоны 89
Заключение 91
Список использованных источников 92
Приложение А 94
Приложение Б 108
Приложение В 109
Приложение Г 110
Приложение Д 112
Приложение Е 114
Приложение Ж 116

Купить

Административно общественный контроль по охране труда в 2021 году

Для чего нужен административно-общественный контроль в сфере охраны труда и кто должен его организовать? Получив ответы на эти вопросы, вы в полной мере сможете обеспечить безопасные условия труда для работников вашей компании.

Административно-общественный контроль в сфере охраны труда

Эта процедура особенно важна для производственных, строительных, логистических и других компаний, где работники взаимодействуют не только с компьютером и блокнотом, но и с оборудованием, требующим специфических навыков. Суть ее в том, что уполномоченные лица компании вместе с представителями профсоюзов осуществляют общественный контроль за охраной труда и порядком на предприятии.

Кто участвует в административно-общественном контроле по охране труда

Каждая компания в обязательном порядке должна обеспечивать безопасные условия работы сотрудников и проверять соблюдение этих условий (ст. 212, 217 ТК РФ). В этом заключается обязательный административный элемент проверочных мероприятий.

Общественность же в данном случае представляют доверенные лица профсоюзов, уполномоченные участвовать в проверках условий работы сотрудников (ст. 370 ТК РФ, ст. 20 ФЗ «О профессиональных союзах» № 10-ФЗ от 12.01.1996).

Общественный контроль за охраной труда, осуществляемый представителем профсоюза, включает в себя:

  • получение информации об условиях работы сотрудников, о несчастных случаях и профзаболеваниях;
  • участие в периодических проверках условий работы, расследовании несчастных случаев и т. п.;
  • предъявление работодателю требований в защиту интересов работников в связи с выявленными нарушениями правил безопасности на рабочих местах.

Уровни административно-общественного контроля

ГОСТ Р 12.0.007-2009 «СУОТ. Общие требования по разработке, применению, оценке и совершенствованию» говорит о трехступенчатой системе проверочных мероприятий:

  • 1-я ступень: мастер вместе с представителем профсоюза ежедневно проверяет свой производственный участок и устраняет выявленные нарушения, а наиболее квалифицированные и ответственные работники делают это самостоятельно;
  • 2-я ступень: начальник цеха (крупного производственного участка) вместе с представителями службы охраны труда предприятия обходит цех раз в неделю. Итоги проверки заносят в журнал административно-общественного контроля по охране труда, назначают ответственных лиц и мероприятия по устранению нарушений;
  • 3-я ступень: комиссия организации рассматривает на ежемесячном заседании итоги работы за месяц, составляет акт о нарушениях, выносит рекомендации.

Образец журнала

Хотя в документе упомянуто участие профсоюзного уполномоченного только на первой ступени, это не запрещает профсоюзным инспекторам участвовать в проверках любого уровня.

Если же организация небольшая, она может ограничиться двухступенчатым уровнем проверочных мероприятий.

Методические рекомендации по созданию системы управления охраной труда в организации

1. Зачем создается СУОТ в организации

            В соответствии со статьей 212 ТК РФ работодатели, независимо от форм собственности, создают и обеспечивают функционирование СУОТ.

            СУОТ – это часть общей системы менеджмента организации, которая управляет рисками в области охраны здоровья и безопасности труда.

            СУОТ помогает снизить или исключить риск несчастных случаев и аварий, которые приводят к серьезным последствиям для работников и организации в целом.

            СУОТ позволяет:

·       управлять производственными рисками;

·       предотвращать инциденты, аварии, внештатные ситуации;

·       снижать ущерб организации;

·       создавать интегрированную систему менеджмента.

2. Как разработать Положение о СУОТ

      Для разработки Положения о СУОТ применяется типовое Положение, которое утвердил Минтруд приказом от 19.08.2016 № 438н.

      При разработке СУОТ рекомендуем использовать информацию из ГОСТов: ГОСТ 12.0.230-2007 «Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Общие требования» и ГОСТ 12.0.230.1-2015 «Системы стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Руководство по применению ГОСТ 12.0.230-2007».

 

3. Внедрение СУОТ в организации

            Перед созданием СУОТ проводится предварительная оценка состояния охраны труда. Ее организуют специалисты организации: главный инженер, специалист по охране труда, уполномоченный по охране труда, руководитель структурного подразделения.

            Во время предварительной оценки проверяют:

·       информацию о квалификации работников, прохождении ими обучения и проверки знаний по охране труда;

·       результаты проведения специальной оценки условий труда;

·       результаты производственного контроля;

·       результаты оценки профессиональных рисков, включая оценку безопасности и исправности применяемых машин, механизмов, оборудования, инструментов и приспособлений;

·       результаты анализа производственного травматизма и профессиональной заболеваемости;

·       результаты мониторинга состояния охраны труда, в том числе обеспеченность работников СИЗ, молоком и лечебно-профилактическим питанием, режимы труда и отдыха.

           


              Затем вырабатывают политику по охране труда. Она показывает намерения и обязательства руководства обеспечить соответствие условий труда требованиям законодательных и нормативных актов по охране труда.

            Политика в области охраны труда, включает в себя следующие вопросы:

·        обеспечение безопасности работников при осуществлении трудовой деятельности;

·        не допущение случаев производственного травматизма и профессиональной заболеваемости;

·       соблюдение меры безопасности.

Политика в области охраны труда оформляется локальным нормативным актом организации, доводится до сведения работников и вывешивается в доступном месте (уголок, стенд ОТ).

            После разработки политики, проводится планирование системы управления охраной труда. При планировании СУОТ разрабатывают программу по улучшению условий труда. В данную программу включаются мероприятия по внедрению средств коллективной защиты, приобретению спецодежды и СИЗ, организации обучения охране труда, проведению медосмотров, контролю вредных и опасных производственных факторов и др.

4. Как оценить эффективность СУОТ

            Чтобы оценить эффективность СУОТ, учитываются требования к оценке эффективности СУОТ по ГОСТ 12.0.230.2-2015 «Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Оценка соответствия. Требования». На практике рекомендуем использовать два способа оценки эффективности СУОТ:

            — периодическая – проводится ежегодно во время планирования бюджета на СУОТ;

            — внеочередная – проводится по инициативе работодателя в связи с изменениями в законодательстве, структуре управления, введением новых технологий, необходимостью исправить крупные недостатки в функционировании СУОТ и т.д.

            Оценить эффективность системы руководителю можно с помощью следующих вопросов:

·       достигнуты ли цели в области охраны труда;

·       эффективны ли действия, намеченные по результатам предыдущих анализов;

·       эффективности функционирования СУОТ;

·       нужно ли менять критерии оценки эффективности СУОТ.

Результаты анализа эффективности СУОТ оформляются в виде организационно-распорядительного документа.

Мероприятия по улучшению функционирования СУОТ необходимо регулярно пересматривать с учетом:

— анализа передового опыта других работодателей;

— предложений работников;

— изменений в деятельности организации, в трудовом законодательстве и нормативных правовых актах, содержащих государственные нормативные требования охраны труда.

5. Как увеличить эффективность СУОТ

После оценки эффективности СУОТ руководитель разрабатывает план, утверждает форму отчетности и приказом назначает ответственных сотрудников. Существует несколько видов контроля: постоянный, периодический, реагирующий, внутренний аудит.

Постоянный контроль используется в следующих случаях:

1.     для оценки состояния рабочего места, применяемого оборудования, инструментов, приспособлений, сырья, материалов;

2.     выполнения работ в рамках технологических процессов и операций;

3.     идентификация опасностей;

4.     мониторинга показателей выполнения процедур по охране труда;

5.     реализации иных регулярных мероприятий по охране труда.

Периодический контроль направлен на регулярно повторяющиеся события. К ним относятся:

1.      оценка условий труда работников, оценка профессиональных рисков;

2.      обучение сотрудников, руководителей и специалистов по вопросам охраны труда;

3.      проведение предварительных и периодических медосмотров и т.п.

Регулирующий контроль предполагает отслеживание меняющихся условий, например:

1.     учет и анализ инцидентов, аварий, несчастных случаев, профзаболеваний;

2.     изменения государственных нормативных требований охраны труда.

Внутренний аудит применяется для контроля эффективности всех процессов СУОТ.

Проверять выполнение процедур по охране труда на каждом уровне рекомендуется с помощью ступенчатой формы административно-производственного контроля. В таблице приведен пример организации ступенчатого контроля.

 1-я ступень

 2-я ступень

 3-я ступень

 Уровень

 Производственная бригада

 Структурное подразделение

 Организация

 Ответственные

 Руководитель подразделения (бригадир, мастер)

 Комиссия, возглавляемая руководителем структурного   подразделения

 Комиссия, возглавляемая руководителем   организации

 Периодичность   проведения

 Ежесменное

 Еженедельно

 Ежемесячно

 К контролю рекомендуется привлекать уполномоченных лиц по охране труда и представителей профсоюзов.

Результаты контроля СУОТ оформляются документально, как правило, в виде акта. Затем разрабатываются мероприятия по устранению выявленных недостатков с указанием сроков исполнения и ответственных лиц.

Чтобы сделать СУОТ более эффективной, нужно наладить диалог между работодателем и работником, например с помощью комитетов по охране труда или коллективного договора.

Для этого необходимо:

— информировать работников о принципах СУОТ;

— привлекать сотрудников к мероприятиям по охране труда;

— актуализировать инструкции по охране труда с учетом изменений внутри организации и т.д.

Работодатель обязан вести ступенчатые формы контроля в организациях на каждом уровне управления (п. 55 положения о СУОТ, утв. приказом Минтруда от 19.08.2016 № 438н).

Положение о СУОТ не устанавливает количество ступеней контроля. Их число работодатель определяет сам в зависимости от особенностей производства, но трехступенчатый контроль – один из способов выполнить требования по обеспечению контроля за условиями труда на рабочих местах (ст. 212 ТК РФ).

Организация и проведение административно-производственного контроля — Охорона праці — — Реферати

Содержание:

1.    Термины и определения
2.    Введение
2.1.    Общие положения
2.2.    Задачи административно-производственного контроля в организациях  ОАО «Газпром»
2.3.    Структура административно-производственного контроля в ОАО «Газпром»…
2.4.    Права и обязанности работников, ответственных за осуществление административно-производственного контроля.
2.5.    Направления и объекты административно-производственного контроля в соответствии с требованиями Единой системы управления охраной труда и промышленной безопасностью в ОАО «Газпром»
3.    Организация административно-производственного контроля за состоянием охраны труда и промышленной безопасности в Инженерно-техническом центре ООО «Газпром трансгаз Томск»
3.1.    Общие сведения об Инженерно-техническом центре ООО «Газпром трансгаз Томск»
3.2.    Уровни административно-производственного контроля за состоянием охраны труда и промышленной безопасности в Инженерно-техническом центре ООО «Газпром трансгаз Томск»
4.    Проведение административно-производственного контроля за состоянием охраны труда и промышленной безопасности в Инженерно-техническом центре ООО «Газпром трансгаз Томск»
4.1.    Первый уровень административно-производственного контроля
4.2.    Второй уровень административно-производственного контроля
4.3.    Третий уровень административно-производственного контроля

4.4.    Проведение оперативных проверок состояния охраны труда и промышленной безопасности по третьему уровню административно-производственного контроля на объектах ООО «Газпром трансгаз Томск»
5.    Контроль устранения нарушений, выявленных при проведении третьего уровня административно-производственного контроля за состоянием охраны труда и промышленной безопасности в Инженерно-техническом  центре ООО «Газпром трансгаз Томск»….    32
5.1.    Организация контроля устранения нарушений с применением программы «Контроль устранения нарушений»
5.2.    Возможности программы «Контроль устранения нарушений»
5.3.    Интерфейс программы «Контроль устранения нарушений»
5.4.    Снятие с контроля устраненных нарушений
5.5.    Преимущества внедрения программы «Контроль устранения нарушений»
6.    Заключение
    Приложение № 1. «Журнал выдачи производственных заданий»
    Приложение № 2. «Журнал охраны труда цеха (службы)»
    Приложение № 3. План-график проведения III уровня административно-производственного контроля
    Приложение № 4. Акт о проведении III уровня административно-производственного контроля
    Приложение № 5. Протокол совещания по итогам проведения третьего уровня АПК
    Приложение № 6. Акт о проведении оперативной проверки состояния трудовой и производственной дисциплины
    Приложение № 7. Предписание
    Список используемой литературы

СКАЧАТЬ

Общественный контроль за охраной труда: кто осуществляет

Общественный контроль за охраной труда обозначает комплекс надзорных действий для создания и поддержания безопасной обстановки на предприятии. Мероприятия проводят разные ведомства, компании, органы общественного контроля.

Цели и задачи профсоюзных организаций в области охраны труда

Контролирующие инстанции исследуют выполнение административных структур норм по охране труда. Для этих задач в отделениях и цехах избирают ответственных лиц. Сотрудники профсоюза активно ведут деятельность по защите законных прав и интересов персонала. Также они участвуют в комплексном изучении состояния безопасности и охраны деятельности на предприятии, в учреждениях, школах.

Уровни контроля осуществления мероприятий по охране труда

Специалисты союза проводят трехступенчатую проверку, введение в использование объектов бытового и производственного предназначения. Если произойдет несчастный случай на работе, они расследуют ситуацию. Сюда же относится выяснение причин профзаболеваний.

На основании стандартов общества ЮИЛК 161 ответственные лица выбираются на совместных собраниях. Некоторые проблемы разбираются на президиуме комитета. Разбираются вопросы подготовки предприятия к зимней работе, обеспечения спецодеждой.

Важно! Все осуществляемые мероприятия ориентированы на усовершенствование рабочих условий для сотрудников, сохранение их здоровья.

Как организован общественный контроль за охраной труда

Общественный контроль за охраной труда необходим для минимизации травматизма, профзаболеваний. Как проводится надзор:

  • ежедневно руководителем;
  • 1 раз в месяц на предмет поломок техники, инвентаря;
  • каждый квартал на предмет выполнения предписаний и рекомендаций.

С целью проведения ежемесячного надзора привлекают профсоюзы. Квартально проводят обучение, отправляют работников получать образование, устраивают проверку знаний ИТР. Конкретных сроков осуществления нет, процедура осуществляется по мере необходимости.

Виды контроля

Функции и полномочия

Структуры наделены обязанностями и функциями. Основная задача – следить за исполнением работодателем условий труда, дисциплины на предприятии в отношении сотрудников. Чтобы выполнить главную функцию, ответственные лица осуществляют следующие мероприятия:

  • проверку соблюдения сотрудниками руководств по ОТ, нормативов;
  • контроль правильности эксплуатации средств коллективной и индивидуальной защиты – спецодежды, обуви, масок, перчаток;
  • выступление в качестве законных представителей сотрудников в составе комиссий по проведению надзорных мероприятий и обследованию состояний сооружений;
  • разработку и внедрение процедур, которые ориентированы на профилактику несчастных случаев, травм, профзаболеваний;
  • проверку эффективности и правильности функционирования шахт, систем, санитарных устройств, организации мероприятий по ликвидации недостатков;
  • своевременное сообщение руководству о возникновении непредвиденных ситуаций на предприятии;
  • контроль соблюдения норм рабочего времени, обеда, предоставление гарантий, компенсаций;
  • организацию обучения по оказанию первой помощи пострадавшим людям, помощи при наступлении такового случая;
  • участие в расследовании и выяснении произошедших ситуаций;
  • постановку в известность персонала о нарушениях касаемо правил безопасности;
  • осуществление разъяснительных процедур по вопросам ОТ.

Как осуществляется общественный контроль

Надзор по законодательству осуществляется в три этапа:

Определение ведомственного контроля.

  • общественный контроль за охраной труда в организации осуществляет руководитель отделения – бригадир, инженер. Анализируют то, как работники выполняют функции на своем месте. Проверку проводят ежедневно перед наступлением рабочего дня. На этом шаге необходимо понаблюдать, исправно ли оборудование, техника, устройства, ознакомиться с инструкциями. При появлении неисправностей, дефектов стоит принять меры по их устранению. Все данные фиксируют в документах. Надзор руководителя отдела и комиссии по ОТ осуществляется не менее 1 раза в месяц;
  • контроль председателя комиссии, инженера по охране труда проводится не меньше 1 раза в квартал. На этом этапе анализируют условия труда рабочих, внедрение плановых мероприятий. Также они организуют медицинские осмотры;
  • внеплановые проверки осуществляют при наступлении несчастных случаев, аварий, поломке оборудования. Участвует главный механик.

Все итоги проверок фиксируют в акте. Затем издают приказ по предприятию. В специальный журнал вносят записи о проведенных мероприятиях, указывают о произошедших нарушениях, вносят рекомендации. Вся информация будет рассмотрена на совещании.

Важно! Помимо общественного контроля, проводят ведомственный. Его осуществляют министерства и вышестоящие инстанции.

Комитеты и комиссии по охране труда

Комитеты или комиссии по ОТ организовывают для создания и координации совместных мероприятий руководителей и наемного персонала по соблюдению и поддержанию норм охраны труда.

Комиссия входит в состав системы управления ОТ, также выступает как система участия сотрудников в управлении предприятием или образовательным учреждением. Функционирование опирается на принципы социального партнерства.

Какие документы оформляют по общественному контролю за ОТ

В перечень документации по надзору за условиями труда на предприятии входят:

  • предписания и положения;
  • представления;
  • акты о нарушениях;
  • докладные записки о нарушении нормативов.

Вопросы, обсуждаемые на заседаниях, фиксируются в протоколах.

Образец заполнения журнала административно-общественного контроля по охране труда

Стандартный образец журнала содержит следующую информацию:

  • номер;
  • дату;
  • ступень контроля;
  • предложения и замечания;
  • должность и ФИО контролера;
  • пометку ответственного сотрудника об устранении недостатков.

В журнале должна присутствовать нумерация. Его шнуруют, подписывают и ставят печать организации. Документ хранится у руководителей.

Образец журнала по ОТ

Законодательная база

Ранее общественный контроль регулировался ФЗ №181, пока не утратил силу. Сегодня порядок и правила описаны в Конституции РФ и Трудовом Кодексе. В статье 37 указано о праве граждан работать в безопасных условиях на оплачиваемой работе. Государственные власти гарантируют защитить от безработицы.

Более подробно вопрос освещен в ТК РФ, издаются указы Президента и Постановления. Нормативный акт о контроле за ОТ: журнал отражает проведенные действия, нарушения.

Таким образом, общественный контроль за охраной труда на предприятии проводится руководителями цехов, начальством, инженерами и выбранными в профсоюзы работниками. Процедуры направлены на обеспечение и надзор за хорошими условиями труда, защиту здоровья трудящихся.

Дабы избежать ошибок | МПО Газпром Профсоюз

В ООО «Газпром добыча Ямбург» действует четырёхуровневая система административно­производственного контроля (АПК) за состоянием охраны труда, промышленной и пожарной безопасности. Первый уровень АПК осуществляет каждый работник на определённом ему рабочем месте. С мая 2017 года на промыслах Заполярного месторождения внедрён так называемый чек­лист, чтобы помочь человеку не допустить ошибок, которые в итоге могут привести к фатальным последствиям. Газодобытчики ГП­2В НГДУ уже оценили данное нововведение.

Простой и надёжный помощник

Чек-листы появились в авиации – там, где много «кнопочек», а цена ошибки – человеческие жизни. Потом они перекочевали в медицину, где много инструментов, а цена ошибки всё та же. Сейчас ими пользуются практически все: бармены, бухгалтеры, программисты и даже домохозяйки.

Чек-лист (Check list – «контрольный список») – особый лист, содержащий ряд необходимых критериев для проведения проверки. Отмечая пункты в списке критериев чек-листа, работник получает сведения о состоянии проверяемого объекта. При необходимости он может разработать соответствующие мероприятия по обеспечению установленных требований безопасности.

Свою рабочую смену машинист технологических компрессоров ГП-2В Иван Трусин начинает с обхода вверенной ему территории. С мая 2017 года при себе он обязательно имеет чек-лист. Иван проверяет состояние оборудования, технологических трубопроводов, запорно-регулирующей арматуры и инструментов для работы. Внешним осмотром он определяет, соответствуют ли они требованиям нормативных документов по охране труда, промышленной и пожарной безопасности, технологическим регламентам.

– Мы пользуемся чек-листом каждую смену, это значительно облегчает проведение АПК, потому что держать в голове то необходимое количество пунктов, которое нужно проверить, достаточно сложно. Чек-лист позволяет систематизировать последовательность и определить требуемый объём проведения АПК, чтобы все несоответствия на рабочем месте были своевременно выявлены и устранены. По чек-листу мы контролируем состояние, наличие, количество, исправность оборудования. Это очень удобно, – говорит Иван Трусин.

Несовершенство человеческой памяти часто приводит к эффекту «всё или ничего»: если работник пропустит хоть один ключевой
момент, все предпринятые усилия могут пойти насмарку. Также сложность представляет ситуация, когда люди помнят о том, что нужно совершить, но не делают этого, потому что считают данное действие незначительным. Внедрение чек-листа способно решить эти проблемы, так как его применение предполагает строгую дисциплину, упрощает проверку и заставляет придерживаться плана выполнения всех необходимых шагов.

– Задача чек-листа не сводится к автоматизации деятельности, и он не направлен на принижение моей роли как личности, как профессионала, как исполнителя, – рассуждает Иван Трусин. – Совсем наоборот: чек-лист повышает эффективность АПК, снижая вероятность влияния человеческого фактора на его проведение.

При выявлении каких-либо несоответствий работник принимает меры по их незамедлительному устранению, сообщает о результатах АПК своему непосредственному руководителю (мастеру, сменному инженеру).

– Чек-лист в НГДУ разрабатывался инженерным составом промыслов совместно со специалистами отдела охраны труда и промышленной безопасности НГДУ, на основе рекомендаций, установленных в положении об организации АПК в Обществе. У работников на руках – бумажные чек-листы, у инженеров ГП – чек-листы в электронном виде, – поясняет Денис Кин, инженер по добыче нефти и газа ГП-2В НГДУ. – Руководитель работ на основе полученных от подчинённых данных на своём рабочем месте заполняет чек-лист и контролирует устранение несоответствий. Если выявленное несоответствие можно устранить в течение смены, мы его незамедлительно устраняем. Если сделать это не получается, оно дополнительно фиксируется в журнале по охране труда, и затем осуществляется контроль за его устранением.

От чек­листа – к культуре безопасности

С 2016 года в ООО «Газпром добыча Ямбург» внедряется проект развития культуры безопасности производства. Чек-лист – лишь первое «зёрнышко» для желанных «всходов», имя которым – нулевой травматизм на производстве. Впереди – долгий путь, состоящий из мероприятий по мотивации персонала, обучению, созданию системы обратной связи, но прежде всего – работы над собой.

– Культура безопасности – это в первую очередь личная ответственность каждого работника, – замечает Олег Дьячков, слесарь по КИПиА ГП-2В НГДУ. – Первые шаги в этом направлении уже делаются. Я вижу, что люди становятся более бдительными, отзывчивыми, неравнодушными. Чек-листы внедрены на первом уровне административно-производственного контроля. На втором уровне мы с инженерами не реже одного раза в десять дней обходим газовый промысел: они вносят замечания в журнал, я при необходимости отписываюсь в автоматизированной системе учёта замечаний и предложений по улучшению состояния охраны труда, которая внедрена нашим профсоюзом.

Олег Дьячков – уполномоченный по охране труда ППО. На эту почётную должность он был избран коллективом за многолетний и добросовестный труд на благо предприятия. Помимо него, на втором валанжинском промысле ещё пятеро уполномоченных по охране труда. Таким образом, в среднем выходит по три человека на вахту. Уполномоченные – это «проводники» культуры безопасности в массы и главные эксперты по своим направлениям деятельности.

– На то они и уполномоченные, что у них больше полномочий, – говорит Нияз Бикмурзин, заместитель начальника ГП-2В НГДУ. – Если какие-то вопросы игнорируются, не решаются на местах руководителями промысла, уполномоченные по охране труда вправе вынести их на обсуждение первичной профсоюзной организации. До этого, конечно, не доходит. Чек-листы я просматриваю каждый день через базу данных, вся информация хранится на сервере. С введением чек-листов, по моим наблюдениям, у сотрудников повысилось внимание к рабочим местам в отношении безопасности производства. Я, конечно, не могу сказать, что как только появились чек-листы и было внедрено понятие «культура безопасности», у нас на промысле сознание людей тут же круто изменилось. Да и странно было бы этого ожидать так быстро. Это достаточно долгий процесс, но результат, к которому мы придём в итоге, того стоит, ведь на кону стоят человеческие жизни.

Материал газеты «Пульс Ямбурга» № 42 (1293) 2 ноября 2017 г.
Автор: Евгения Ефремова
Фото автора

 

Уровни производства, планирования и контроля

УРОВНИ ПРОИЗВОДСТВА, ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ

Производственное планирование происходит на нескольких уровнях организации и охватывает разные временные горизонты.

Планирование можно классифицировать как стратегическое планирование, тактическое планирование и оперативное планирование в соответствии с иерархическими уровнями, на которых оно осуществляется в организации. Другая классификация, основанная на временном интервале планирования, — это долгосрочное, промежуточное и краткосрочное планирование.

Стратегическое планирование:

Стратегическое планирование — это процесс обдумывания текущей миссии и среды организации с последующим определением руководства для будущих решений и результатов.

Пример: Технологическое прогнозирование и выбор подходящей технологии на долгосрочную перспективу.

Стратегические планы обычно представляют собой долгосрочные планы, разрабатываемые на уровне высшего руководства. Например, вице-президент по операциям вместе с высшим руководством фирмы разрабатывают долгосрочные планы мощностей и объектов.

Долгосрочные планы сосредоточены на производственных линиях, подразделениях, фабриках, рынках и других бизнес-единицах, охватывают несколько лет и отражают операционную стратегию бизнеса. Долгосрочные планы сосредоточены на использовании производственных мощностей в долгосрочной перспективе для достижения бизнес-целей. Они включают обязательства в отношении капитальных вложений, технологии производственного процесса, срока службы продукта и т.п. Факторами, которые необходимо учитывать при долгосрочном планировании, являются инвестиционная способность фирмы, жизненный цикл продукта, уровень технологии, требования рынка и тому подобное.Эти планы привели в действие мероприятия, необходимые для развития объектов и оборудования, производственных процессов и крупных субподрядчиков. Долгосрочные планы становятся ограничениями на то, сколько продуктов может быть произведено в среднесрочных и краткосрочных планах.

Цели долгосрочного планирования:

1. Уровни производства (Количество произведенных единиц).
2. Рабочие мощности.
3. Политики инвентаризации.
4. Уровни производственных затрат.

Тактическое планирование

Тактическое планирование осуществляется на среднесрочную или среднесрочную перспективу руководством среднего уровня (операции на уровне отдела).Эти планы сосредоточены на совокупных продуктах, а не на отдельных конкретных продуктах. Эти совокупные планы рассчитаны на период от 6 до 18 месяцев. Они определяют план занятости; планы по оборудованию и инженерным сетям, планы субподрядчиков и поставок материалов, а также планы модификации/расширения объекта.

Оперативное планирование

Оперативное планирование осуществляется в течение короткого промежутка времени, разработанного руководством младшего уровня. Он касается использования существующих объектов, а не создания новых объектов.Это включает в себя надлежащее использование ключевых ресурсов, таких как сырье, мощность машин, энергия и т. д.

Краткосрочное планирование учитывает текущие заказы клиентов, приоритеты, доступность материалов, количество прогулов, денежные потоки и т. д. и предназначено для быстрого реагирования на изменения в уровнях производства и рыночных условиях».

Краткосрочное планирование устанавливает краткосрочные графики, которые определяют количество конкретных продуктов, которые должны быть произведены в каждую неделю горизонта планирования, который варьируется от недели до нескольких месяцев.

Примером краткосрочного плана является основной производственный график вместе с планированием потребности в материалах и планированием потребности в мощностях.

Краткосрочное планирование производства и производственное планирование включают повседневные вопросы и решения, связанные с планированием операций.

Менеджер по управлению производством Описание работы: Заработная плата, обязанности и многое другое

Менеджеры по контролю за производством несут ответственность за надзор за производством продукта или услуги.Они следят за тем, чтобы все этапы процесса выполнялись вовремя и в соответствии со спецификациями, и им также может быть поручено решение любых проблем, возникающих в процессе производства.

Менеджеры по управлению производством обычно работают в промышленных условиях — например, они могут контролировать производство автомобилей на автомобильном заводе или фармацевтических препаратов на фармацевтическом заводе.

Должностные обязанности менеджера по управлению производством

Руководители производственного контроля обычно имеют широкий круг обязанностей, которые могут включать:

  • Мониторинг уровня запасов и заказ новых материалов по мере необходимости, чтобы гарантировать, что запасы не закончатся
  • Координация с другими отделами, такими как доставка и обслуживание клиентов, для обеспечения надлежащего выполнения заказов эффективность рабочего процесса сотрудников и определение областей для улучшения
  • Коммуникация с поставщиками об изменениях в заказах или потребностях в материалах
  • Управление рабочим процессом всего производственного процесса от начала до конца, включая планирование рабочих и контроль за их работой
  • Обучение и обучение сотрудников различным аспектам производственного контроля, таким как процедуры безопасности и использование оборудования
  • Координация с производственным персоналом для выявления и решения проблем, возникающих в процессе производства уверенность в том, что они выполняются
  • Мониторинг уровня запасов и заказ новых материалов по мере необходимости, чтобы гарантировать, что запасы не закончатся

Заработная плата и перспективы менеджера по контролю производства

Заработная плата менеджеров по контролю за производством варьируется в зависимости от их уровня образования, многолетнего опыта, а также размера и отрасли компании.Они также могут получить дополнительную компенсацию в виде премий.

  • Средняя годовая зарплата: 85 000 долларов (40,87 долларов в час)
  • Годовая зарплата 10% лучших: 125 000 долларов (60,1 долларов в час) десятилетие.

    Спрос на производственные продукты и услуги будет стимулировать спрос на менеджеров по управлению производством. По мере того, как компании продолжают автоматизировать процессы, им потребуется меньше работников для наблюдения за производством.Однако эти работники потребуются для обеспечения правильной работы систем автоматизации и внесения корректировок при необходимости.

    Требования к должности менеджера по управлению производством

    Ниже приведены некоторые требования, которые обычно необходимы для того, чтобы стать менеджером по управлению производством:

    Образование: Большинство работодателей требуют, чтобы менеджеры по управлению производством имели степень бакалавра в смежных областях, таких как бизнес-администрирование, менеджмент или промышленная инженерия.Некоторые работодатели могут принимать кандидатов с дипломом об окончании средней школы или дипломом об общем образовании (GED).

    Обучение и опыт: Менеджеры по управлению производством часто начинают с должностей начального уровня в обрабатывающей промышленности. Они могут работать координаторами производства или производственными клерками, прежде чем перейти на должность менеджера по контролю производства. Менеджеры по управлению производством также могут пройти обучение на рабочем месте в соответствии со своими обязанностями. Они могут изучить специальные процедуры и программы компании.

    Сертификаты и лицензии: Сертификаты могут подтвердить квалификацию человека нынешним и потенциальным работодателям. Менеджеры по управлению производством могут получить сертификаты, чтобы получить больше теоретических знаний о своих обязанностях, проверить свои профессиональные навыки и продвинуться по карьерной лестнице.

    Навыки менеджера по управлению производством

    Менеджерам по управлению производством необходимы следующие навыки, чтобы добиться успеха:

    Коммуникация: Менеджеры по управлению производством общаются с разными людьми и группами, включая производственные бригады, поставщиков, клиентов и высшее руководство.Они используют устные и письменные коммуникативные навыки, чтобы передавать сообщения, давать инструкции и отвечать на вопросы. Они также используют коммуникативные навыки для заключения контрактов, разработки и реализации программ обучения и создания отчетов.

    Лидерство: Менеджеры по управлению производством часто обладают сильными лидерскими качествами, которые могут помочь им мотивировать свои команды и повысить производительность. Лидерские качества также могут помочь им направлять свои команды в преодолении трудностей и перемен. Менеджеры по управлению производством могут использовать свои лидерские качества, чтобы помочь своим командам работать вместе и достигать общих целей.

    Решение проблем: Менеджеры по управлению производством часто используют навыки решения проблем, чтобы найти решения проблем, с которыми сталкиваются их команды. Например, если поставщик не доставляет необходимые материалы вовремя, менеджер по контролю производства может найти способ компенсировать потерю материалов или найти нового поставщика. Они также могут использовать навыки решения проблем для решения проблем с производственным оборудованием, производительностью сотрудников или других проблем, влияющих на способность компании достигать своих производственных целей.

    Критическое мышление: Критическое мышление — это способность анализировать ситуацию и принимать решения на основе имеющейся у вас информации. Менеджеры по управлению производством используют навыки критического мышления для принятия решений о производственных графиках, производственных квотах и ​​других вопросах, связанных с производством. Они также могут использовать критическое мышление для решения проблем, связанных с производством, и при необходимости находить альтернативные решения.

    Организация: Менеджеры по контролю производства часто используют организационные навыки для отслеживания производственных графиков, бюджетов и других важных данных.Организационные навыки также могут помочь вам делегировать задачи другим членам вашей команды. Например, если вы заметили, что член вашей команды умеет создавать маркетинговые материалы, вы можете поручить ему создание новой маркетинговой кампании.

    Рабочая среда диспетчера управления производством

    Менеджеры по контролю за производством работают на производстве или в производственной среде. Обычно они работают по обычному графику, но могут быть вынуждены работать сверхурочно, чтобы уложиться в сроки. Работа может быть напряженной, так как менеджеры по контролю производства несут ответственность за обеспечение достижения производственных целей.Им также может потребоваться поездка на различные производственные площадки.

    Тенденции диспетчера управления производством

    Вот три тенденции, влияющие на то, как работают менеджеры по управлению производством. Менеджеры по управлению производством должны быть в курсе этих событий, чтобы поддерживать актуальность своих навыков и сохранять конкурентное преимущество на рабочем месте.

    Потребность в более гибкой рабочей силе

    Потребность в более гибкой рабочей силе становится все более важной, поскольку предприятия стремятся оставаться конкурентоспособными в глобальной экономике.Эта тенденция приводит к увеличению спроса на менеджеров по управлению производством, которые могут управлять более гибкой рабочей силой.

    Менеджеры по управлению производством должны уметь адаптироваться к изменяющимся требованиям и быстро реагировать на новые возможности. Они также должны уметь эффективно общаться с сотрудниками и понимать их потребности.

    Расширение сотрудничества между операциями и управлением цепочками поставок

    По мере того, как операции и управление цепями поставок становятся все более тесно связанными, возрастает потребность в сотрудничестве между этими двумя отделами.Эта тенденция заставляет менеджеров по управлению производством играть более стратегическую роль в своих организациях, где они несут ответственность за управление потоками материалов и продуктов по всей компании.

    Понимая потребности как операций, так и управления цепочками поставок, руководители производственного контроля могут помочь обеспечить эффективное использование ресурсов компании. Кроме того, они могут помочь выявить потенциальные проблемы до их возникновения и разработать решения для их устранения.

    Больше внимания контролю качества

    Контроль качества всегда был важной частью производства, но он становится еще более важным, поскольку клиенты становятся более разборчивыми. Менеджеры по контролю за производством находятся в уникальном положении, чтобы извлечь выгоду из этой тенденции, поскольку они несут ответственность за обеспечение того, чтобы вся продукция соответствовала самым высоким стандартам.

    Чтобы не отставать от требований клиентов, менеджеры по контролю производства должны быть в состоянии осуществлять меры контроля качества, которые являются эффективными и действенными.Им также необходимо будет обучить свой персонал тому, как выявлять дефекты и следить за тем, чтобы продукция соответствовала стандартам, установленным компанией.

    Как стать менеджером по управлению производством

    Управление производством — отличный выбор карьеры для людей, которые хотят работать в обрабатывающей промышленности. Он предлагает возможности для роста и продвижения по службе, а также возможность развивать свои навыки в таких областях, как управление проектами, логистика и управление цепочками поставок.

    Чтобы стать менеджером по производству, вам необходимо хорошо понимать производственный процесс и уметь эффективно управлять всеми его аспектами.Вы также должны быть в состоянии работать с командами, чтобы уложиться в сроки и достичь целей.

    Перспективы развития

    Менеджеры по управлению производством обычно имеют многолетний опыт работы в области управления производством или в смежных областях. Возможно, они начинали как клерки по контролю за производством, планировщики производства или координаторы по материалам. Некоторые менеджеры по управлению производством имеют степень бакалавра в области делового администрирования, инженерии или смежных областях.

    По мере того, как менеджеры по управлению производством набираются опыта, они могут переходить на более ответственные должности, например, начальника производства или директора завода.В крупных компаниях они могут продвигаться на должности корпоративного уровня, например, вице-президента по производству или директора по производству.

    Похожие вакансии

    Введение в управление операциями продуктов и услуг: обзор и ресурсы

    Copyright, Carter
    McNamara, MBA, PhD

    Прежде чем читать этот раздел, вы можете прочитать об отношениях
    между управлением цепочками поставок, операциями, качеством, отношениями с клиентами и
    обслуживанием клиентов.

    разделов этой темы включают

    Введение в управление операциями (OM)

    Что такое управление операциями (OM)?
    Различные определения
    Что такое товары и услуги?

    Роли в управлении операциями

    Особые роли в управлении операциями
    Главный операционный директор
    Операционный менеджер

    Что такое операционная система?

    Что такое операционные системы?
    Что такое система?
    Что такое операционная система?
    В соответствии со стратегическим планированием

    Системы планирования операций

    Этап 1: Планирование операционных систем
    Планирование продуктов/услуг
    Планирование мощностей
    Планирование помещений и компоновки
    Планирование работ и работ
    Управление рабочими процессами

    Планирование операций, инвентаризация и контроль качества

    Этап 2: Планирование операций, запасы и контроль качества
    Производство и планирование
    Управление цепочками поставок и управление запасами
    Дизайн услуг
    Контроль качества

    Управление производительностью

    Фаза 3: Управление производительностью
    Что такое производительность?
    Методы измерения и повышения производительности

    Общие ресурсы

    Также обратите внимание на

    Разработка продуктов и услуг

    Все о клиенте
    Обслуживание
    Связанные темы библиотеки


    Что такое управление операциями (OM)?

    Различные определения

    Управление операциями направлено на тщательное управление процессами производства
    и распространения продуктов и услуг.Большое внимание уделяется эффективности
    и эффективности процессов. Таким образом, управление операциями часто включает существенное измерение и анализ внутренних процессов.

    В конечном счете, характер того, как осуществляется управление операциями в организации
    , очень сильно зависит от характера продуктов или услуг в организации,
    например, сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность, строительство или общие услуги. Вот
    некоторые дополнительные перспективы на поле.

    • «Управление операциями в основном связано с планированием, организацией
      и контролем в контексте производства, производства или предоставления
      услуг». — ТОПМБА
    • «Управление операциями — это область управления, связанная с проектированием
      и контролем процесса производства, а также изменением бизнес-операций
      при производстве товаров или услуг». — Википедия:

    Что такое товары и услуги?

    По сути, продукт — это материальное предложение покупателю, а услуга
    — нематериальное предложение.Первый обычно представляет собой разовый обмен на ценность.
    Напротив, служба обычно требует более длительного периода времени.

    Ценность продукта заложена в самом материальном предложении, например,
    в банке с краской или в брюках. Напротив, ценность услуги часто
    исходит из возможной выгоды, которую клиент получает за время,
    используя услугу.

    Кроме того,
    потребитель часто оценивает ценность услуги на основе качества отношений между
    поставщиком и потребителем при использовании услуги.

    Википедия
    упоминает, что существуют определенные различия между произведенными товарами и услугами,
    в том числе, что услуги могут иметь одновременное (в данный момент) производство и
    потребление, скоропортящиеся (отсутствует управление запасами), право собственности (владение
    услугой не принадлежит заказчику) и осязаемость (
    трудно оценить). Эти функции делают управление операциями более сложной задачей
    в сфере услуг.

    Различия
    между продуктом и услугой
    6 ключевых
    различий между услугами и продуктами


    Особые роли в управлении операциями

    Главный операционный директор

    «Главный операционный директор (COO), также называемый главным операционным директором,
    — одна из высших руководящих должностей в организации, включающая
    часть «C-Suite».Главный операционный директор отвечает за повседневную деятельность
    компании[1] и регулярно отчитывается перед руководителем самого высокого ранга, обычно
    главным исполнительным директором (генеральным директором)… Главный операционный директор обычно является вторым в команде
    в фирме, особенно если высший руководитель является председателем и генеральным директором
    . Википедия
    Главный операционный директор
    (COO)
    Все о главных операционных директорах (главные
    операционные директора)

    Неправильно понятая роль главного операционного директора

    Операционный менеджер

    Полезное определение роли операционного менеджера взято из Investopedia:

    • «Управление операциями — это управление деловой практикой
      для достижения максимально возможного уровня эффективности в организации.
    • Управление производством занимается максимально эффективным преобразованием материалов и рабочей силы в
      товаров и услуг.
    • Специалисты по управлению корпоративными операциями пытаются сбалансировать расходы с доходами
      , чтобы максимизировать чистую операционную прибыль».

    Они контролируют разработку и поставку продукции, управление запасами и цепочками поставок,
    кадровое делопроизводство и планирование должностей, а также производство. Они контролируют ключевые операции
    организации и, таким образом, обычно имеют широкое и стратегическое представление об организации
    .Конкретные обязанности роли зависят от характера продукта
    и услуги, которую компания производит и предоставляет, например, в сельском хозяйстве, промышленности
    или строительстве.
    Operations
    Management

    Роль Operations Manager
    Operations
    Описание работы менеджера
    Operations
    Описание работы менеджера
    Какие
    обязанности менеджера Operations Manager?


    Что такое операционные системы?

    Читать о многочисленных действиях, связанных с управлением операциями
    , может показаться ошеломляющим.Интересно, какое место они занимают в организации? Как
    они подключены? Вот где системное представление очень полезно.

    Что такое система?

    Проще говоря, система представляет собой организованный набор частей, тесно интегрированных
    для достижения общей цели. Система имеет различные входы, которые проходят
    определенные процессы для получения определенных выходов, которые вместе достигают
    общей желаемой цели для системы.

    Например, автомобиль — это система.Его входами являются бензин, водитель,
    рулевой механизм, шины, а также различные трубки, трубки и электрические шнуры
    . Системные процессы, когда они работают вместе, чтобы сжечь бензин,
    приводят к тому, что системы выдают данные о движении шин и управлении автомобилем так, как
    предпочитает водитель. Желаемая цель всей системы — очень полезный автомобиль.

    Что такое система Operations


    ?

    Основными видами деятельности в управлении операциями является система — все они
    интегрированы и согласованы друг с другом.Задача операционного менеджера состоит в том, чтобы обеспечить
    их эффективное и действенное сотрудничество для производства
    полезных товаров и услуг для клиентов.

    Посмотрите на эту схему системы общей организации. Обратите внимание на различные входные данные
    , которые обрабатываются для получения определенных результатов и результатов (желаемых целей).

    Операционная система включает, например:

    1. Исходные данные, такие как опыт, передовой опыт, финансирование, оборудование, объекты
      и технологии, а также отзывы клиентов и общие стратегические приоритеты организации
    2. Процессы — такие как планирование (мощность, проектирование продуктов и услуг, производство,
      объекты, рабочие места, запасы, контроль качества и т. д.) и управление производительностью
      для производства высококачественных продуктов и услуг
    3. Выходы — высококачественные продукты и услуги
    4. Итоги — очень довольные клиенты

    Обратная связь от клиентов должна постоянно собираться и рассматриваться как
    входная информация для процессов планирования разработки и производства товаров и услуг. Таким образом, операционная система действительно представляет собой повторяющийся цикл
    результатов, которые, в свою очередь, влияют на входные данные для следующего цикла системы.

    Согласование операционных систем со стратегическим планированием


    Обратите внимание, что одним из входов в операционную систему являются стратегические приоритеты
    организации. Крайне важно, чтобы операционная система была тесно интегрирована
    и согласована с целью (миссией) и приоритетами (стратегическими целями)
    организации. В противном случае система не будет работать
    так эффективно, как должна. Чтобы система работала настолько эффективно, насколько это необходимо, в ней должны быть тесно интегрированные и согласованные части.


    Фаза 1: Системы планирования операций

    Планирование продуктов/услуг

    Планирование продуктов и услуг (выходов из системы) включает в себя
    исследование рынка для:

    • Выяснить потребности и желания потенциальных групп (рыночных ниш) клиентов,
      , а также то, как эти потребности и желания могут быть удовлетворены с помощью определенных продуктов и
      услуг.
    • Уточнить, как лучше всего предоставлять новые продукты и услуги этим
      целевым рынкам.
    • Определите конкурентов, а также потенциальных сотрудников.
    • Предложите лучшие условия ценообразования на товары и услуги.
    • Предложите, как лучше рекламировать и продвигать эти группы клиентов.

    Результаты этого исследования составляют спецификацию продукта или услуги.
    Также могут быть выполнены различные технико-экономические исследования и, возможно, прототип
    для уточнения описания продукта или услуги. См.
    Продукт и
    Разработка услуг

    Спецификацию можно дополнительно расширить, добавив информацию о затратах
    на разработку и производство продукта или услуги, включая сотрудников, оборудование
    и руководство.Эта информация часто включается в бизнес-план. (Эта информация
    также иногда называется бизнес-стратегией.)
    Все о бизнесе
    Планирование

    Планирование мощностей

    Планирование мощностей включает определение того, сколько результатов (продуктов или
    сколько услуг) будет производиться и как часто. Это включает прогнозирование,
    или прогнозирование спроса на эти результаты. Предыдущее исследование рынка
    будет здесь очень полезным. Есть множество других полезных инструментов, в том числе
    .
    Четыре шага
    для прогнозирования общего рыночного спроса
    Как
    выбрать правильный метод прогнозирования
    Что такое
    прогнозирование спроса и как оно может помочь вашему бизнесу?
    Какие
    являются лучшими программными инструментами для планирования спроса на 2019 год?

    Полезным методом планирования для обеспечения учета многих возможных воздействий
    является планирование сценариев, включая рассмотрение различных внешних движущих сил
    , которые могут иметь сильное влияние.
    Вождение
    Силовые воздействия для сканирования окружающей среды в стратегическом планировании

    Также может быть полезно нанять эксперта, обладающего знаниями о разработке конкретного продукта или услуги
    .
    Как
    успешно нанять и работать с отличным консультантом

    В результате планирования должны быть получены оценки необходимых ресурсов для
    производства продукта или услуги, включая виды необходимой экспертизы, количество определенных видов материалов, используемые технологии и т. д.

    Помещения и планирование планировки

    Это один из наиболее важных видов деятельности в управлении операциями, не только потому, что они лежат в основе и облегчают деятельность по очень эффективному и действенному производству продуктов и услуг, но и потому, что объекты и их техническое обслуживание являются одними из самых дорогих, поскольку хорошо.К счастью, существует
    разнообразных полезных статей о том, как добиться этого успеха в управлении операциями.
    Взаимосвязь
    Между компоновкой завода и погрузочно-разгрузочными работами
    Планировка завода и погрузочно-разгрузочные работы
    Введение
    в проектирование производственных помещений и погрузочно-разгрузочные работы
    Окончательный контрольный список менеджера предприятия

    Работа и дизайн работы

    Словарь Business
    определяет дизайн работы как:

    • «Устройство на рабочем месте, имеющее целью преодоление
      отчуждения сотрудников и неудовлетворенности работой, возникающих из-за механических
      и повторяющихся задач на рабочем месте.Рабочий дизайн используется организациями
      для повышения производительности, предлагая сотрудникам неденежные вознаграждения, такие как
      удовлетворение от большего чувства личных достижений. Также называется заданием
      дизайн».

    Из Википедии:

    • «Проектирование работы (также называемое проектированием работ или проектированием задач) является основной
      функцией управления человеческими ресурсами и связано со спецификацией
      содержания, методов и взаимосвязей работ для удовлетворения технологических
      и организационных требований. а также социальные и личные требования
      работника или работника.

    Работа
    Дизайн
    Рабочий дизайн (Википедия)
    Рабочий дизайн
    в организационном контексте
    Принципы
    хорошего рабочего дизайна

    Управление рабочим процессом

    «Управление рабочим процессом создает и оптимизирует пути
    для данных, чтобы выполнять элементы в данном процессе. Управление рабочим процессом
    включает отображение рабочего процесса в идеальном состоянии, поиск избыточных задач,
    автоматизацию процесса и выявление узких мест или областей для улучшения.
    поцелуй

    Карта изображает поток действий в системе, включая
    ее вход, процессы, выходы и результаты. Их иногда также называют
    картами процессов управления операциями. (Этот метод лежит в основе
    подхода к реинжинирингу бизнес-процессов
    .)

    Рабочий процесс
    Что
    следует включить в карту процесса управления операциями?
    9 эффективных примеров рабочих процессов
    Для умных команд в 2019 г.


    Этап 2: планирование операций, инвентаризация и


    контроль качества

    Производство и


    Планирование
    Планирование производства

    Это часть процессов операционной системы, где входные данные преобразуются
    в желаемый продукт или услугу.Соображения включают, например:

    • Существуют ли в настоящее время или в ближайшем будущем технологии, которые могли бы ускорить производство
      ?
    • Существуют ли рекомендации, предложенные различными экспертами в отношении продукта
      или услуги?
    • Можно ли приобрести компоненты продукта в готовом виде или в готовом виде?
    • Какие компоненты в целом необходимы для производства продукта или услуги?
    • Какие затраты связаны с разработкой и производством продукта
      или услуги?
    • Каков предполагаемый спрос клиентов на следующие шесть месяцев? 12
      месяцев? 18 месяцев? Эти оценки лежат в основе планирования производственной деятельности
      .

    Эта деятельность также включает разработку подробной карты действий, необходимых
    для получения, сборки, интеграции и тестирования продукта или услуги до того, как они будут
    предоставлены клиентам.
    Из чего состоит хороший производственный план
    ?
    Что
    необходимо учитывать при планировании производства?
    Производство
    Планирование
    Производство
    Планирование

    Планирование

    Важнейшим действием в обеспечении высокой эффективности операционной системы
    и действенности является координация (планирование) сроков действий по организации,
    мониторингу и оптимизации оборудования, людей и производственной деятельности.Планирование
    оказывает большое влияние на производительность системы.
    Планирование
    (производственные процессы)
    Производство
    Планирование Подходы к управлению операциями
    Планирование (в управлении операциями)

    Управление цепочками поставок и


    Управление запасами
    Управление цепочками поставок

    «В бизнесе и финансах цепочка поставок — это система организаций, людей,
    видов деятельности, информации и ресурсов, участвующих в перемещении продукта или услуги
    от поставщика к потребителю.Википедия

    ”Управление цепочкой поставок (SCM) — это активное управление деятельностью цепочки поставок
    для максимизации потребительской ценности и достижения устойчивого конкурентного преимущества. Это представляет собой сознательные усилия фирм, занимающихся цепочками поставок, по разработке
    и управлению цепочками поставок наиболее эффективными и действенными способами. Действия цепи снабжения
    охватывают все, от разработки продукта, поиска поставщиков, производства,
    и логистики, а также информационные системы, необходимые для координации этих действий
    .Поставка
    Кооператив цепных ресурсов

    Руководство
    по управлению цепочками поставок для любой организации: обзор и ресурсы
    Что такое
    Управление цепочками поставок (SCM)
    CSCMP
    Определения и глоссарий по управлению цепочками поставок


    Смерть управления цепочками поставок
    Какие
    основные проблемы цепочки поставок?
    Семь смертных грехов цепочки поставок

    Управление запасами

    Запасы включают необработанные материалы, готовую продукцию, запасы и незавершенное производство.
    Управление запасами — это часть управления цепочкой поставок, которая контролирует
    товарно-материальных запасов от производителей до складов и мест их продажи. Там
    должен быть очень тщательный баланс между размером запасов товаров по сравнению
    с реальной скоростью их продажи. Слишком много товаров в запасах означает, что их стоимость
    не возмещается своевременно за счет их продаж. Это также может означать высокую стоимость хранения. Недостаточное количество товаров означает, что организация не может удовлетворить спрос клиентов, что приводит к упущенной выгоде.
    Что такое
    Управление запасами?
    Что такое
    Управление запасами?

    Your Essential
    Руководство по эффективному управлению запасами + 18 методов, которые необходимо знать
    3
    Проблемы управления запасами и как их избежать
    5 Распространенные ошибки при инвентаризации
    и как их избежать

    Сервисный дизайн

    В прошлом от организации ожидалось, что она предоставит продукт или услугу
    клиенту, а затем эта транзакция была выполнена — действие было выполнено для
    клиента.Заказчик был более или менее во власти организации.

    Сегодня все резко меняется. Клиенты имеют гораздо более широкий выбор из
    организаций, продуктов и услуг, и они могут получить к ним
    мгновенный доступ. Клиенты также могут получить доступ к многочисленным источникам полезных мнений или
    обзоров о продукте или услуге еще до того, как они их купят. Таким образом,
    важнее, чем когда-либо, чтобы организации продолжали хорошо привлекать,
    удовлетворять и удерживать клиентов.Для этого требуется тщательно разработанный и реализованный план обслуживания клиентов
    .

    Дизайн услуг «это деятельность по планированию и организации людей, инфраструктуры,
    коммуникаций и материальных компонентов услуги с целью улучшения ее качества
    и взаимодействия между поставщиком услуг и его клиентами. Дизайн службы
    может функционировать как способ сообщить об изменениях в существующей службе или создать
    полностью новую службу». Википедия
    Шаблон бизнес-плана обслуживания клиентов

    Почему
    Вашему бизнесу нужен план обслуживания клиентов
    8
    Шаги по созданию превосходного плана обслуживания клиентов
    Как
    создать план обслуживания клиентов
    Как
    создать план обслуживания клиентов

    Контроль качества

    Менеджмент качества, включая контроль качества, имеет решающее значение для эффективного управления операциями
    , особенно для постоянного совершенствования.Более поздние достижения в области качества
    , такие как бенчмаркинг и всеобщее управление качеством, также привели к усовершенствованиям
    в управлении операциями.
    Менеджмент качества

    Контроль качества можно определить как «часть управления качеством, направленную на
    выполнение требований к качеству». В то время как обеспечение качества относится к тому, как выполняется процесс или как производится продукт, контроль качества является в большей степени
    инспекционным аспектом управления качеством. Альтернативное определение: «
    операционных методов и действий, используемых для выполнения требований к качеству.
    Американское
    Общество качества
    Контроль качества
    Качество
    Контроль (КК): определение, важность и инструменты контроля качества
    Качество
    Методы контроля


    Этап 3. Управление производительностью

    Что такое производительность?

    В контексте операционных систем производительность определяется как отношение
    выхода к входу системы. Чем выше коэффициент, тем производительнее
    система. Одним из наиболее распространенных показателей производительности является выработка в час.
    Это особенно важно в обрабатывающей промышленности.

    Концепция производительности
    5 шагов к достижению
    Более высокие результаты за счет управления производительностью
    Как
    Создать успешную систему управления производительностью
    Производительность
    и управление операциями

    Методы измерения и повышения производительности

    Там, где многие рекомендации касаются повышения производительности труда, Производительность:
    Практическое руководство различает три фактора, влияющих на производительность,
    не все из них касаются производительности сотрудников, в том числе:

    1. Связанные с работой
    2. Связанный с ресурсами
    3. Окружающая среда

    Приведенный выше Справочник представляет собой очень полезный обзор множества различных
    методов повышения производительности.

    Вот различные меры или индикаторы, помогающие контролировать и оценивать уровни
    производительности.
    Измерение
    Уровни производительности
    Операции
    Управление (прокрутите вниз до «Метрики: эффективность и результативность»)


    Общие ресурсы

    Программное обеспечение/Инструменты

    Как
    Использовать инструменты управления операциями в бизнесе
    Управление операциями
    Программное обеспечение
    Программное обеспечение для управления операциями
    (обзоры)

    Организации и журналы

    Организации
    Журналы


    Для категории оперативного управления:

    Чтобы дополнить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете
    ознакомиться с некоторыми связанными темами, доступными по ссылке ниже.
    Каждый из связанных разделов включает бесплатные онлайн-ресурсы.

    Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны
    за их актуальность и высокую практичность.

    Связанные разделы библиотеки

    Рекомендуемые книги

    Управление производством | Encyclopedia.com

    Управление операциями — это междисциплинарная область, которая фокусируется на управлении всеми аспектами операций организации. Типичная компания выполняет различные функции в рамках своей деятельности.Разделение деятельности компании на функциональные категории происходит очень рано, даже в компании, созданной и управляемой одним человеком. Большинство компаний производят какой-либо продукт или оказывают услуги, которые можно продать. Они также должны выполнять функцию продаж и маркетинга, функцию бухгалтерского учета и административную функцию для управления сотрудниками и бизнесом в целом. Управление операциями сосредоточено на функции предоставления продукта или услуги. Их работа заключается в обеспечении производства качественного товара и/или услуги.Они применяют идеи и технологии для повышения производительности и снижения затрат, повышения гибкости для удовлетворения быстро меняющихся потребностей клиентов, обеспечения безопасных рабочих мест для всех сотрудников и, по возможности, оказания помощи в обеспечении высококачественного обслуживания клиентов.

    По большей части звание «менеджер по производству» используется в компаниях, производящих материальные блага — производителях в целом. В компаниях, ориентированных на обслуживание, человека, ответственного за роль операционного менеджера, часто называют другим именем, которое относится к предлагаемой услуге.Примеры включают менеджера проекта, консультанта, юриста, бухгалтера, офис-менеджера, менеджера центра обработки данных и т. д.

    КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ В ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

    По мере того, как организация разрабатывает планы и стратегии для решения возможностей и проблем, возникающих в ее конкретной операционной среде, она следует разработать систему, способную производить качественные услуги и товары в требуемых количествах и в сроки, необходимые для выполнения обязательств бизнеса.

    Проектирование системы

    Проектирование системы начинается с разработки продукта.Разработка продукта включает в себя определение характеристик и особенностей продукта или услуги, которые будут продаваться. Он должен начинаться с оценки потребностей клиентов и в конечном итоге перерасти в детальный дизайн продукта. Средства и оборудование, используемые в производстве, а также информационные системы, необходимые для мониторинга и контроля производительности, являются частью этого процесса проектирования системы. На самом деле, решения о производственном процессе являются неотъемлемой частью конечного успеха или провала системы. Из всех структурных решений, которые принимает операционный менеджер, наибольшее влияние на успех операции может оказать выбор технологии процесса.Это решение отвечает на основной вопрос: как будет производиться продукт?

    Дизайн продукта является важной задачей, поскольку он помогает определить характеристики и особенности продукта, а также то, как продукт функционирует. Дизайн продукта определяет стоимость и качество продукта, а также его характеристики и производительность. Это важные факторы, на основании которых покупатели принимают решение о покупке. В последние годы были внедрены новые модели проектирования, такие как проектирование для производства и сборки (DFMA), для повышения качества продукции и снижения затрат.DFMA фокусируется на операционных проблемах во время разработки продукта. Это может иметь решающее значение, даже несмотря на то, что затраты на проектирование составляют небольшую часть общей стоимости продукта, потому что процедуры, которые тратят сырье или дублируют усилия, могут оказать существенное негативное влияние на операционную прибыльность бизнеса. Еще одно нововведение, похожее на DFMA в его акценте на дизайн, — это Quality Functional Deployment (QFD). QFD — это набор процедур планирования и коммуникации, которые используются для улучшения дизайна продукта путем сосредоточения усилий на проектировании на потребностях клиентов.

    Схема процесса описывает, как будет производиться продукт. Решение о проектировании процесса состоит из двух основных компонентов: технического (или инженерного) компонента и компонента экономии масштаба (или бизнес-компонента). Техническая составляющая включает в себя подбор оборудования и выбор последовательности различных этапов оперативного производства.

    Экономия за счет масштаба или бизнес-компонент включает в себя применение надлежащего уровня механизации (инструментов и оборудования) для повышения производительности рабочей силы организации.Это включает в себя определение: 1) достаточно ли велик спрос на продукт, чтобы оправдать массовое производство; 2) если потребительский спрос достаточно разнообразен, чтобы требовались гибкие производственные системы; и 3) Если спрос на продукт настолько мал или сезонен, что он не может поддерживать специализированное производственное предприятие.

    Проект объекта включает определение мощности, местоположения и планировки производственного объекта. Производительность – это мера способности компании предоставить требуемый продукт в количестве, требуемом покупателем, в установленные сроки.Планирование пропускной способности включает в себя оценку спроса, определение пропускной способности объектов и принятие решения о том, как изменить способность организации реагировать на спрос.

    Расположение объекта — размещение объекта по отношению к его клиентам и поставщикам. Расположение объекта — это стратегическое решение, потому что это долгосрочное выделение ресурсов, которые нельзя легко или недорого изменить. При оценке местоположения руководство должно учитывать удобство для клиентов, первоначальные инвестиции, необходимые для обеспечения безопасности земли и объектов, государственные стимулы и эксплуатационные транспортные расходы.Кроме того, следует учитывать и качественные факторы, такие как качество жизни сотрудников, транспортная инфраструктура и условия труда.

    План помещения — это расположение рабочего пространства в помещении. Он учитывает, какие отделы или рабочие области должны быть смежными друг с другом, чтобы поток продуктов, информации и людей мог быстро и эффективно перемещаться по производственной системе.

    Внедрение

    После того, как продукт разработан и производственная система спроектирована, его необходимо внедрить, и эту задачу часто легче обсудить, чем выполнить.ЕСЛИ функция проектирования системы была выполнена тщательно, будет составлен план реализации, который будет направлять действия во время реализации. Тем не менее изменения неизбежно потребуются. В течение этого периода реализации необходимо будет принимать решения о компромиссах. Например, стоимость изначально запланированной конвейерной ленты могла возрасти. Это изменение заставит рассмотреть вопрос о замене указанной конвейерной ленты на другую модель. Это, конечно, повлияет на другие системы, связанные с конвейерной лентой, и все последствия всех этих изменений необходимо будет оценить и сравнить с затратами на повышение цены на исходную конвейерную ленту.

    Планирование и прогнозирование

    Работа эффективной производственной системы требует тщательного планирования. Долгосрочные решения могут включать количество объектов, необходимых для удовлетворения потребностей клиентов, или изучение того, как технологические изменения могут повлиять на методы, используемые для производства услуг и товаров. Временной горизонт долгосрочного планирования варьируется в зависимости от отрасли и зависит как от сложности, так и от размера предлагаемых изменений. Однако, как правило, долгосрочное планирование может включать определение численности рабочей силы, разработку программ обучения, работу с поставщиками над улучшением качества продукции и улучшением систем доставки, а также определение количества материалов для заказа на совокупной основе.Краткосрочное планирование, с другой стороны, связано с производственным планированием для конкретных рабочих заданий (кто будет выполнять работу, какое оборудование будет использоваться, какие материалы будут потребляться, когда работа будет начинаться и заканчиваться, и какой способ ее выполнения). транспорт будет использоваться для доставки продукта, когда заказ будет выполнен).

    Управление системой

    Управление системой предполагает работу с людьми для поощрения участия и повышения эффективности организации. Совместное управление и командная работа являются неотъемлемой частью успешной работы, равно как и лидерство, обучение и культура.Кроме того, управление материалами и качество являются двумя ключевыми областями, вызывающими озабоченность.

    Управление материальными потоками включает решения, касающиеся приобретения, контроля, обработки, хранения и распределения материалов. Управление материальными потоками становится все более важным, поскольку во многих организациях стоимость закупаемых материалов составляет более 50 % от общей стоимости производства. Здесь также необходимо решать вопросы, касающиеся количества и сроков заказов на материалы, когда компании оценивают качество различных поставщиков.

    ДОСТИЖЕНИЕ УСПЕХА С ПОМОЩЬЮ ОПЕРАЦИЙ

    Чтобы понять операции и то, как они способствуют успеху организации, важно понимать стратегический характер операций, характер операций с добавленной стоимостью, влияние технологий на производительность и глобально конкурентный рынок.

    Эффективная организация операций является жизненно важным инструментом для достижения конкурентного преимущества в ежедневной борьбе за клиентов/клиентов. Какие факторы влияют на решения о покупке для этих организаций? Для большинства услуг и товаров решающее значение имеют цена, качество, производительность и характеристики продукта, разнообразие продукта и доступность продукта.На все эти факторы существенное влияние оказывают действия, предпринимаемые в ходе эксплуатации. Например, когда производительность увеличивается, себестоимость продукта снижается, и цена продукта может быть снижена. Аналогичным образом, по мере разработки более совершенных методов производства качество и разнообразие могут повышаться.

    Связывание операций и операционных стратегий с общей стратегией организации (включая инженерную, финансовую, маркетинговую и информационную стратегию) может привести к синергии. Операционная деятельность становится положительным фактором, когда помещения, оборудование и обучение сотрудников рассматриваются как средство достижения целей организации, а не как узконаправленные задачи отдела.В соответствии с этой развивающейся точкой зрения критерии оценки операций меняются от контроля затрат (узко определенная операционная цель) до глобальных показателей производительности в таких областях, как производительность и разнообразие продукта, качество продукта, время доставки, обслуживание клиентов и операционная гибкость.

    В современной бизнес-среде ключевым компонентом операционной гибкости во многих отраслях являются технологические знания. Достижения в области технологий позволяют создавать более качественные продукты с использованием меньшего количества ресурсов.Поскольку технология коренным образом меняет продукт, его производительность и качество часто резко повышаются, что делает его более ценным товаром на рынке. Но рост высокотехнологичных бизнес-приложений также привел к появлению новых конкурентов, поэтому для предприятий важно попытаться зарегистрировать преимущества во всех без исключения областях управления операциями.

    С течением времени управление операциями расширялось и приобретало все большее значение. Сегодня в нем есть элементы, которые являются стратегическими, он опирается на поведенческие и инженерные концепции и использует инструменты и методы исследования науки управления / операций для систематического принятия решений и решения проблем.По мере того, как управление операциями продолжает развиваться, оно будет все больше взаимодействовать с другими функциональными областями внутри организации для разработки комплексных решений сложных междисциплинарных проблем. Действительно, такое взаимодействие считается важным для долгосрочного успеха в бизнесе как для малых предприятий, так и для транснациональных корпораций.

    БИБЛИОГРАФИЯ

    Дайсон, Роберт Г. «Стратегия, производительность и операционные исследования». Журнал Общества оперативных исследований .Январь 2000 г.

    Лестер, Том. «Почему производители должны использовать преимущества консультантов по дизайну. Сотрудничество между менеджерами и дизайнерами является ключом к успеху продукта и даже компании, стоящей за ним». Файнэншл Таймс . 27 февраля 2006 г.

    Магнусон Коу, Томас. Сотрудничество в электронной цепочке поставок для небольших мастерских производителей . Universal Publishers, март 2005 г.

    Ни, Винтер. «Ожидание: интеграция социальных и психологических аспектов в управление операциями. Omega . Декабрь 2000 г.

    Руффини, Франс А. Дж., Гарри Бур и Маартен Дж. Ван Римсдейк. «Организация проектирования в управлении операциями». International Journal of Operations and Production Management . Июль 2000 г.

    Шарма, Ананд и Патриция Э. Муди Идеальный двигатель: прорывы в производстве с помощью глобальной производственной системы Саймон и Шустер, 2001 г.

    Трун, Уолтер Максимизация прибыли: как измерить финансовое влияние производственных решений .Производительность пресса, октябрь 2002.

    Hillstrom, северное сияние

    4, обновленные Magee, ECDI

    Решения для управления производством — PTSW

    Решения для управления производством — PTSW

    Производство Решения по управлению (PMS) для металла промышленность обеспечивает горизонтальную интеграцию производственных единиц и машин, начиная с сырья к продукту.Вертикальная интеграция рассчитана на уровни управление и контроль, от ERP (например, SAP) до контроля уровня 1. Решения сочетают в себе управление производством (MES), перспективное планирование и составление графиков и Управление качеством. Это система, в которой собираются ноу-хау компании, устанавливаются и используются правила и механизмы контроля. Внедрение средств металлургической компании для улучшить основные процессы и получить возможность опередить конкурентов.

    Примечание: PSM обычно рассматривается как третий уровень управления = Уровень 3 Система

    Информация технология

    PMS-решения основаны на новейшем первоклассном программном обеспечении – уровне транзакций Oracle, Web пользовательский интерфейс и структура PMS и отраслевые модели на C++, MS С#.Коммуникации основаны на TCP/IP или стратегия интеграции бизнес-приложений (например, TIBCO).

    Управление производством (MES)

    Полная согласованность и интеграция с функциями управления производством

    Интеграция с Advanced Planner/Scheduling and Quality Control

    • Связь с ERP/Бизнес-системой
    • Первичная обработка заказов клиентов
    • Техническая проработка и оперативная обратная связь с ERP/Бизнес-системой
    • Передача плановых данных и получение фактических данных в/из систем уровня 2
    • Согласование запланированной цепочки материалов с фактической цепочкой материалов
    • Управление производственными ресурсами
    • Графический HMI всех производственных данных
    • Отслеживание движения материалов и управление запасами
    • Отчетность о производственном процессе
    • Удовлетворенность клиентов через Интернет

    Усовершенствованное планирование и планирование

    • Планирование производства
    • Распределение материалов
    • Планирование разливки
    • Планирование прокатного стана
    • Планирование/графикирование соответствует требованиям более высокой производительности, более коротких циклов заказов и гибкого производства
    • Давление времени, затрат и качества накладывается на планирование/планирование
    • Производство агрегатов завода планируется/составляется по графику в комплексном представлении всего завода
    • Планирование/составление графиков учитывает ограничения и ограничения завода
    • Перепланирование на основе незапланированных событий во время производства
    • Обратная связь с бизнес-системой

    Управление качеством

    • Планирование проверки качества (химическая, механическая, ультразвуковая, другие)
    • Ввод результатов проверки качества
    • Продукт/полупродукт.Выдача
    • Сертификата качества Выдача
    • Сбор и хранение производственных данных
    • Оценка качества продукции
    • Расчет статистики производства
    • Повышение качества всего производства
    • Визуализация всех технологических данных
    • 9006 и исторический процесс

    Сценарий реализации PMS

    • Исследование перед внедрением
    • Спецификация
    • Внедрение
    • Обучение
    • Ввод в эксплуатацию
    • Последующая поддержка
    ПТСВ Tento web размещает файлы cookie, чтобы вы могли использовать их и распространять информацию с целью их использования.Dalším používáním webové stránky vyjadřujete váš souhlas s použiváním cookies. Souhlasím Více informací

    Souhlas s používáním cookies

    Что такое управление производством? | Университет Гудвина

    Область производства постоянно развивается. Если у вас есть интерес к этой захватывающей и постоянно развивающейся области, вам может быть интересно узнать больше об управлении производством и управлении производством. Эти карьеры кажутся важными, но что все это значит? Что такое управление производством? Что такое управление производством? Что вам нужно сделать, чтобы получить одну из этих ролей?

    Если вы уже работаете на производстве и хотите продвинуться по карьерной лестнице, или только начинаете работать в этой области, вам может быть интересно узнать о различных управленческих ролях в производстве.Читайте дальше, пока мы изучаем эти важные названия и подчеркиваем важность получения степени управления производством для вашего будущего успеха.

    Что такое управление производством?

    Руководители производства контролируют всю производственную деятельность в организации, чтобы обеспечить соблюдение производственных целей и стандартов качества. Они несут ответственность за техническое руководство, надзор и контроль производственного процесса. Менеджеры по производству часто работают в таких условиях, как производственные и промышленные предприятия.Обычно они разрабатывают бюджеты, утверждают расходы на материалы и расходные материалы и проверяют производственные заказы.

    Руководители производства делают успешную карьеру с солидным финансовым вознаграждением. Фактически, по данным Бюро статистики труда США (BLS), средняя годовая зарплата руководителей промышленного производства в 2019 году составляла 105 480 долларов США

    .

    Что такое управление производством?

    Как и управление производством, управление производством заключается в наблюдении за производством на производственном объекте.Руководители производства планируют, составляют графики и управляют эффективной компоновкой оборудования и потоков материалов. Быть менеджером по производству означает обеспечивать достижение целей производства, объемов и качества. По данным Payscale.com, средняя зарплата менеджера по производству составляет 86 065 долларов.

    Как стать менеджером по производству и производству

    Чтобы стать менеджером по производству или менеджером по производству, вам потребуется степень бакалавра в смежной области, например, степень бакалавра Гудвина в области управления производством.Кроме того, среди некоторых работодателей вам может потребоваться не менее пяти лет опыта работы на производстве. Производственная школа, ориентированная на карьеру, такая как Университет Гудвина, может предложить вам специализированное обучение и практический опыт, предназначенные для подготовки вас к такой должности.

    Степень управления производством в Goodwin охватывает важные элементы лидерства и технических навыков в этой важной отрасли, например:

    • Управление операциями
    • Промышленная безопасность
    • Планирование и контроль производства
    • Закупки
    • Менеджмент качества
    • Динамика команды

    В рамках программы «Управление производством» вы научитесь контролировать рабочих, процессы и оборудование в производственной среде.Кроме того, вы будете развивать навыки в специальных областях обучения и факультативных курсовых работах. После того, как вы завершили свои основные курсы, вы можете выбрать одну из трех концентраций: Компьютерное числовое управление (ЧПУ) Обработка , Системы управления качеством или Цепочка поставок и логистика . Специализированное образование поможет вам снова блистать, когда вы намереваетесь получить роль своей мечты.

    В дополнение к получению ценных навыков в области управления производством у вас также будет возможность получить признанные в стране сертификаты Совета по стандартам производственных навыков, такие как:

    • Сертифицированный специалист по производству (CPT)
    • Зеленое производство
    • Сертифицированный специалист по логистике (CLA)
    • Сертифицированный техник по логистике (CLT)

    Мы в Goodwin понимаем, что выбор получения высшего образования может быть сложным.Вам нужно совмещать работу и семейную жизнь и находить время для учебы. Вот почему мы делаем его максимально удобным. Степень управления производством удобна для работающих студентов. Занятия предлагаются онлайн или в гибридном формате между онлайн и кампусом. Классы, предлагаемые в кампусе, доступны днем ​​​​или вечером. Некоторые занятия предлагаются в ускоренном темпе продолжительностью 7,5 недель для тех, кто хочет быстро начать работать.

    Получив степень, вы можете быть уверены, что Гудвин сможет и дальше помогать вам добиваться успеха.Наша команда по трудоустройству доступна для студентов и выпускников бесплатно на всю жизнь. От написания резюме и создания сетей до практики прохождения собеседования, мы можем помочь вам во всем, что вам нужно в поисках работы вашей мечты. Мы не остановимся, пока вы не начнете заниматься любимым делом.

    Готовы сделать следующий шаг и получить степень в области управления производством? Узнайте больше о нашей программе, позвонив по телефону 1-800-889-3282 или посетите нас онлайн: goodwin.edu , чтобы запросить дополнительную информацию.

    Университет Гудвина является некоммерческим высшим учебным заведением и аккредитован Комиссией по высшему образованию Новой Англии (NECHE), ранее известной как Ассоциация школ и колледжей Новой Англии (NEASC). Университет Гудвина был основан в 1999 году с целью обслуживать разнообразное студенческое население с помощью программ получения степени, ориентированных на карьеру, которые обеспечивают высокие результаты трудоустройства.

    Родственные

    Определение управления запасами: передовой опыт, системы и управление

    Все, что вам нужно, чтобы начать работу и стать более эффективным

    В этом руководстве содержится все необходимое для начала работы с управлением запасами.Простые для понимания советы экспертов, рекомендации, формулы, методологии, разработка политик и руководство по программному обеспечению помогут любому бизнесу — большому или малому.

    Включено на этой странице:

    Что такое управление запасами?

    Управление запасами, также называемое контролем запасов, представляет собой процесс обеспечения наличия в организации необходимого объема поставок. Благодаря соответствующему внутреннему и производственному контролю эта практика гарантирует, что компания сможет удовлетворить спрос клиентов и обеспечит финансовую эластичность.

    Для успешного управления запасами требуются данные о покупках, повторных заказах, отгрузке, складировании, хранении, получении, удовлетворенности клиентов, предотвращении потерь и товарообороте. Согласно «Отчету о состоянии малого бизнеса» за 2017 год, почти половина малых предприятий не отслеживает свои запасы даже вручную.

    Управление запасами позволяет получить максимальную прибыль при наименьших инвестициях в складские запасы, не влияя на удовлетворенность клиентов.Если все сделано правильно, это позволяет компаниям оценивать свое текущее состояние в отношении активов, остатков на счетах и ​​финансовых отчетов. Управление запасами может помочь избежать проблем, таких как события отсутствия на складе (stockout). Например, Walmart подсчитал, что в 2014 году он упустил продажи на сумму 3 миллиарда долларов, потому что его неадекватные процедуры контроля запасов привели к дефициту.

    Неотъемлемой частью управления запасами является управление цепочками поставок (SCM), которое управляет потоком сырья, товаров и услуг до момента, когда компания или клиенты потребляют товары.Управление складом также напрямую связано с управлением запасами. Этот процесс включает в себя интеграцию кодирования продукта, точек повторного заказа и отчетов, всех сведений о продукте, инвентарных списков и подсчетов, а также методов продажи или хранения. Затем управление складом синхронизирует продажи и покупки с имеющимся запасом.

    Управление запасами — это термин более высокого уровня, который охватывает полный процесс закупки, хранения и получения прибыли от ваших товаров или услуг.Хотя управление запасами и управление запасами могут показаться взаимозаменяемыми, это не так. Управление запасами регулирует то, что уже есть на складе. Управление запасами шире и регулирует все, от того, что находится на складе, до того, как бизнес доставляет туда продукт и конечный пункт назначения товара.

    Практика и политика управления запасами должны применяться не только к готовым и сырьевым товарам. На следующем рисунке показаны все вещи, с которыми бизнес может справиться, используя эти методы.

    Возможности управления запасами: помимо готовой продукции и сырья

    Почему важен контроль запасов?

    Запасы — одна из самых больших затрат капитала в любом бизнесе, основанном на продуктах. Если вы посмотрите на баланс такого типа компании, вы, вероятно, обнаружите, что запасы составляют большую часть оборотных активов и потребляют много оборотного капитала.

    Управление запасами помогает избежать многих расходов, связанных с покупкой слишком большого количества запасов и напряжения, связанного с отсутствием необходимого запаса.В то время как некоторые компании, использующие заказ точно в срок, могут иметь очень небольшие запасы, почти любой бизнес требует той или иной формы запасов, которыми лучше всего управлять с помощью систем управления запасами.

    Если компания может сократить запасы, она может найти новые средства для расширения или получения прибыли. Если компании необходимо иметь больше запасов, а жесткие процессы управления запасами повышают уровень запасов, бизнес может получить более высокие продажи и, опять же, более высокую прибыль.Использование управления запасами для оптимизации вашего склада, складского помещения, помещения для снабжения или витрины — это верный способ сократить расходы и лучше управлять любым видом продукции.

    Как управление запасами может улучшить ваш бизнес

    Внедрение надлежащих процедур управления запасами может помочь обеспечить оптимальную финансовую деятельность бизнеса и соответствие продуктов потребностям и ожиданиям клиентов. Согласно «Глобальному отчету о состоянии многоканального обслуживания клиентов за 2015 год», 62% клиентов прекратили сотрудничество с брендом, обслуживание клиентов которого было плохим.Среди этих жалоб на обслуживание клиентов первое место в списке занимает разочарование по поводу отсутствующих или задержанных товаров. На самом деле, исследования магазинов шаговой доступности показывают, что из-за того, что товара нет в наличии, магазин может полностью потерять одного из каждых 100 покупателей. Кроме того, 55% покупателей в любом магазине не стали бы покупать альтернативный товар, если их обычного товара нет в наличии. Другие области, в которых предприятия несут расходы или теряют продажи, которые могут быть рассмотрены методами и методами управления запасами, включают:

    • Порча
    • Мертвый запас
    • Избыточные затраты на хранение
    • Экономичность
    • Снижение продаж
    • Потеря постоянных клиентов
    • Избыточный запас
    • Потеря следа инвентаря
    • Потеря товара на складе

    По словам Дэвида Пайка, соавтора книги «Управление запасами и производством в цепочках поставок», вышедшей в четвертом издании, и профессора управления операциями и цепочками поставок в Университете Сан-Диего, «владельцы малых и развивающихся предприятий будут ошеломлены, увидев, сколько помощи они могут получить и денег, которые они могут сэкономить, разумно управляя своим инвентарем.Многие малые предприятия не работают с наличными, и большая часть их финансирования связана с их товарно-материальными запасами. Передовая практика позволяет наилучшим образом сбалансировать потребительский спрос и управление запасами».

    Советы и рекомендации экспертов по началу работы с управлением запасами

    Полное изучение тонкостей процедур и теории управления запасами может оказаться сложной задачей для некоторых предприятий. Приведенные ниже советы помогут вам определить, что необходимо сделать перед внедрением нового процесса управления запасами:

    • Хороший план управления запасами имеет несколько ключевых моментов: Недостаточно приобрести программную систему, которая работает с вашими складскими запасами.Хороший план управления запасами касается ваших заказов от производства или покупки до продажи товаров и, в конечном итоге, удаления их из ваших книг. Программа управления запасами должна учитывать такие вещи, как сокращение неиспользуемых складских площадей, заказ расходных материалов с использованием формулы прогнозирования и установление отношений с поставщиками.

    • Сначала планируйте, затем выполняйте: Любой достойный менеджер скажет вам, что управление запасами и контроль непрерывны и существуют не только на уровне склада.Вы должны постоянно обновлять свой план, а затем применять его на практике. Вы должны отслеживать показатели и еженедельно обновлять свои прогнозы на будущие месяцы и вносить изменения в управление запасами по мере необходимости. Вам также может потребоваться изменить свой план управления запасами в зависимости от мировых событий.

    • Убедитесь, что у вас всегда есть необходимый запас: Будь то детали машин или товар, который является основой продаж, определите, какой запас является критическим, и убедитесь, что эти товары никогда не закончатся.Для этого у вас должен быть налажен процесс управления запасами.

    • Внимательно просмотрите все поставки: Ключевой момент потери запасов возникает, когда ваша компания впервые получает товар. Внимательно просмотрите упаковочные листы и продукты на наличие повреждений.

    • Назначьте подходящих членов команды управления запасами: Заинтересованность персонала имеет решающее значение, но убедитесь, что те, кто отвечает за процессы управления запасами, подходят для этой работы.Математика должна быть среди их сильных сторон, и они должны успеть правильно выполнить задание. В идеале в вашу команду по управлению запасами должны входить люди, занимающиеся каждым этапом процесса, от менеджеров склада до специалистов по закупкам и комплектовщиков в цехах. Малым предприятиям следует рассмотреть возможность включения всех менеджеров и некоторых представителей передового персонала.

    • Группировка похожих предметов: Насколько это возможно, группируйте похожие инвентари в одних и тех же областях.Кроме того, уникальные продукты должны иметь единое место хранения.

    • Найдите баланс между стоимостью запасов и преимуществами наличия запасов: Разработка действительно эффективной системы управления запасами зависит от нахождения правильного баланса между затратами на производство и хранение продукции и предотвращением дефицита. Деньги вашего бизнеса связаны с этими акциями. К счастью, достаточное знакомство с вашим бизнесом позволит вам выбрать правильные методы и приемы прогнозирования.Вы хотите определить общую стоимость ваших запасов, включая такие факторы, как складские расходы и скоропортящиеся товары, и сопоставить их со спросом и стоимостью дефицита, чтобы получить правильный баланс

    • Ознакомьтесь с другими планами высокого уровня: Если вы не контролируете свои запасы, возможно, вам следует заняться другими областями вашего бизнеса. Есть ли у вас адекватный план управления качеством? Вы в последнее время смотрели на свой план управления объектом?

    • Выберите масштабируемую систему: Малые предприятия заманчиво заказывать универсальные программные системы или, наоборот, бесплатные или недорогие.Облачные системы могут расти вместе с бизнесом и предоставлять аналитику, необходимую для продолжения роста вашего бизнеса.

    • Ваше программное обеспечение настолько хорошо, насколько хороши ваши процессы: Программное обеспечение не может решить плохие процессы, просто автоматизируйте их.

    • Имейте запасной план: Независимо от того, насколько высокотехнологично программное обеспечение или насколько хорошо продуман процесс, убедитесь, что у вашего бизнеса есть запасной план на случай отключения электроэнергии и кражи.Облачные вычисления всегда лучше, чем локальный сервер.

    Практические советы от эксперта по управлению запасами

    Эксперт по управлению запасами доктор Пайк советует: «Я заметил, что в деловом мире слабое понимание управления запасами и контроля. Их дрессируют поверхностно, и иногда они применяют лишь неглубокий опыт в своих практиках. Иногда это отлично получается.Однако за свой 30-летний опыт я убедился, что можно сэкономить много денег, обучая и тщательно управляя управлением запасами».

    «Подобно системе Канбан от Toyota для оптимизации настроек, очевидно, есть области, в которых мы можем улучшить поток. Компании должны проявлять инициативу в своей системе последовательности, а не реагировать — и все это при соблюдении баланса. Если вы посмотрите на основные механизмы во время планирования, вы можете пойти дальше. Выбранная вами система может существенно различаться в зависимости от ситуации и может полностью изменить вашу реальную производительность.

    Как контролировать свой инвентарь

    По своей сути инвентаризация — это просто процесс определения того, что у вас есть и где вы это храните, чтобы вы могли это оценить. Не все процедуры контроля склада идеально подходят для каждого бизнеса или для различных этапов роста и развития организации. Некоторые методы слишком сложны, особенно для небольших компаний.

    4 типичных способа управления запасами

    Вы должны быть в состоянии использовать вашу систему для отслеживания уровня запасов, создания заказов и отправки запасов.Некоторые базовые системы для отслеживания запасов включают:

    1. Руководство: Будь то учетная запись или учетная книга, ручная регистрация запасов с ручкой и бумагой — это самый простой способ отслеживать, что входит и уходит. Малые предприятия с небольшим количеством товаров могут сойти с рук, используя этот тип системы. Эта система может быть сложной, потому что это фактическая запись, которую вы не можете добывать и использовать для целей планирования.

    2. Карточки запасов: В несколько более сложном методе используются карточки запасов, также называемые складскими карточками.Карточка запаса представляет собой таблицу, в которой записывается текущая цена за единицу, цена продажи и количество запасов каждого продукта. Используйте отдельные карты для каждого продукта на больших складах или складских помещениях. Система также отслеживает покупки, продажи, возвраты и другие причины изъятия акций, например, рекламные изъятия. Вы можете включить дополнительные примечания в карточку запаса, например, любые проблемы, связанные с этим товаром. Чтобы система карточек акций была эффективной, критически важны постоянные обновления. Вы также должны записывать необычные продажи акций; в противном случае вы рискуете получить неточные данные.

    3. Простые электронные таблицы: Многие компании, особенно малые предприятия, используют электронные таблицы для отслеживания запасов. Независимо от того, используют ли они Microsoft Excel или что-то подобное, электронные таблицы — это способ начать автоматизацию и электронный сбор данных о продуктах. Благодаря постоянному обновлению и базовому кодированию вы можете быть уверены, что у вас есть текущие уровни запасов и статистика. Компании быстро настраивают эти системы в соответствии со своими потребностями.Поскольку каждый, кто строит электронную таблицу, делает это немного по-своему, пользователям потребуется глубокое знание того, как работает таблица. Этот метод также считается ручным, потому что единственный способ автоматически обновить систему электронных таблиц — это добавить высокоуровневые макросы или код, который связывает их с другими системами.

    4. Базовое программное обеспечение для инвентаризации: Простое программное обеспечение для инвентаризации обычно недорого и предназначено для малого и среднего бизнеса.Эта простая автоматизация часто выполняется в облаке и связана с программным обеспечением вашей торговой точки, поэтому она может генерировать автоматические обновления запасов в режиме реального времени. Вы также можете использовать аналитику и отчетность, а также проводить сравнение затрат, создавать повторные заказы, определять самые продаваемые и наименее продаваемые продукты и детализировать детали заказа или модели поведения клиентов. Некоторые простые программные системы управления запасами могут расширяться до более сложных функций по мере роста вашего бизнеса.

    Некоторые предприятия предпочитают придерживаться простых систем отслеживания запасов.Другие компании планируют рост и масштабирование. Вы также можете отслеживать запасы с помощью:

    • Усовершенствованное программное обеспечение: Большинство этих целевых программных решений, разработанных для отслеживания запасов, могут интегрироваться с существующим программным обеспечением, масштабируемы и предоставляют аналитику и шаблоны. Усовершенствованное программное обеспечение теперь доступно для многих малых и средних предприятий, потому что оно больше не является непомерно дорогим.

    Типы систем управления запасами

    Системы контроля и мониторинга запасов представляют собой учетные подходы для отслеживания количества товаров в наличии.Крупные компании часто отслеживают запасы в магазинах, на складах и даже на веб-сайтах. Двумя основными системами являются периодическая и непрерывная системы слежения.

    Периодическая система против вечной системы

    Периодическая система инвентаризации

    Большинство малых предприятий по-прежнему используют периодическое управление запасами, поскольку оно не требует сложного программного обеспечения или сканирования запасов. Система периодической инвентаризации основана на периодических или регулярных физических подсчетах запасов.Вы определяете учетные периоды на основе потребностей бизнеса, но не отслеживаете запасы ежедневно или постоянно. Вместо этого вы записываете все покупки в учетную запись покупок. После того, как вы проведете физическую инвентаризацию, вы переместите баланс в счете покупки в счет запасов. Наконец, вы корректируете учет запасов, чтобы он соответствовал стоимости конечного запаса. Вы можете рассчитать конечную стоимость запасов, используя либо FIFO (первый пришел, первый ушел), либо LIFO (последний пришел, первый ушел).

    Проблемы периодической системы особенно очевидны при проведении инвентаризации.На это время необходимо приостановить большую часть обычной деловой активности, поскольку она требует значительных объемов ручного труда. Многие компании нанимают дополнительный персонал и стараются делать это в нерабочее время, например, в ночную смену. Этот тип системы подвергается большему количеству мошенничества, потому что ничто не отслеживает запасы между физическими подсчетами, что снижает ответственность между запасами, а также потому, что сложнее определить, где произошли какие-либо расхождения в запасах.

    Вечная система инвентаризации

    Внедрение постоянной системы может быть более дорогостоящим, чем периодическая система, из-за потребностей в оборудовании и программном обеспечении.Однако система постоянно и немедленно обновляет инвентарные номера. Эта система рассчитывает запасы на основе продаж и покупок с помощью программного обеспечения для точек продаж и управления активами. Таким образом, у вас всегда будет точный учет запасов в наличии. Постоянное отслеживание — лучший способ избежать дефицита, когда ваши клиенты истощают запасы определенного продукта. С бессрочной системой можно добиться минимального контакта сотрудников с товаром.

    Проблемы с этим типом системы возникают, когда вы используете ее без проведения физической инвентаризации.Другими словами, зарегистрированные запасы могут неточно отражать то, что физически находится на складе с течением времени, не говоря уже об учете прямых поставок или запасов под заказ. Вы должны учитывать поломку, украденные товары и потери, чтобы обеспечить точность системы. Кроме того, ошибки и неправильно отсканированные предметы влияют на инвентарные записи. Вы можете справиться с этим математически, применяя поправки, которые в основном учитывают эти вещи. Однако эксперты согласны с тем, что, несмотря на то, что физические запасы не являются обычным явлением, вы должны внедрить некоторый ручной процесс инвентаризации, чтобы дополнить постоянную систему.Вы можете интегрировать эти типы систем с автоматизацией цепочки поставок, чтобы быстрее принимать решения на основе данных.

    Штрих-коды

    Штрих-коды могут быть частью постоянной или периодической системы инвентаризации. Некоторые могут считать штрих-коды частью системы управления запасами, но на самом деле это оборудование, которое подпадает под вашу существующую систему управления запасами. Штрих-код — это, по сути, небольшая картинка с текстом или цифрами, которая наносится на каждую единицу товара.Текст или числа хранят большое количество информации. Сканер считывает эту информацию и передает ее в базу данных, которая отслеживает детали и их расположение. Система выполняет сканирование при поступлении нового продукта и при его выдаче. Штрих-коды обеспечивают быструю окупаемость инвестиций (ROI) за счет снижения операционных расходов после внедрения даже для малого бизнеса.

    Другие преимущества штрихового кодирования:

    • Устранение ошибок ручного ввода данных
    • Более быстрый сбор инвентаризационной информации
    • Автоматическое обновление запасов
    • Оптимизация документации и отчетности
    • Включение перемещения запасов между несколькими складами и отделами
    • Простое и быстрое определение минимальных уровней и переупорядочивание необходимых уровней

    Внедрение штрих-кодов в товарно-материальные запасы — разумная идея, поскольку они обеспечивают масштабируемость и точность даже для малых и растущих предприятий.

    Радиочастотная идентификация (RFID)

    Метки

    RFID также являются типом оборудования, подпадающего под действие существующей системы управления запасами. Метки RFID — это тип интеллектуального отслеживания. Метки RFID содержат информацию, хранящуюся в электронном виде, больше информации, чем это возможно с обычными штрих-кодами. Метки могут быть пассивными или активными: активные метки RFID включают батареи, тогда как пассивные метки не имеют батарей. Считыватель RFID обеспечивает питание пассивных меток посредством радиоволн, тогда как активные метки посылают свои радиоволны.Оба типа тегов автоматически обновляются, чтобы идентифицировать акции и записывать любые связанные данные.

    Метки

    RFID — это эффективный способ защиты дорогостоящих предметов и продуктов, требующих дополнительного соблюдения требований безопасности, таких как фармацевтические препараты. Активные теги — лучший курс для предприятий, где безопасность инвентаря была проблемой.

    Хотя безопасность является основным преимуществом RFID, другие функции включают в себя:

    • Удаленное считывание тегов: Диапазон считывания для пассивных тегов составляет приблизительно 40 футов, а для активных тегов — 300 футов.
    • Одновременное считывание тегов: Система может считывать несколько тегов одновременно, чтобы можно было зарегистрировать сразу всю паллету продуктов.
    • Уникальные коды тегов: Чтобы отслеживать уникальные продукты, а не только один тип продукта, вы можете присвоить тегам уникальные идентификационные коды.
    • Постоянные обновления: Без необходимости обновлять физический тег элемента, вы можете отправлять ему обновления, такие как местонахождение склада, с помощью активного тега или путем сохранения активной системы пассивных тегов.

    Некоторые проблемы с использованием RFID включают:

    • Для пассивных RFID-меток требуются сканеры или портативные считыватели.
    • Стоимость может быть непомерно высокой для некоторых предприятий.
    • Цепочка поставок также нуждается в оборудовании, необходимом для RFID-меток.

    Если вы планируете использовать метки RFID, то в последние годы они стали дешевле.Эксперты говорят, что лучше всего использовать RFID-метки, размещая их в точках повышенного риска рядом с вашим складом, например, на выходе. Наконец, для продуктов с ограниченным сроком годности система RFID может предоставить информацию для обеспечения контроля качества, например, когда они были доставлены и срок их годности (если применимо).

    Недавней тенденцией среди малого бизнеса является использование QR-кодов, которые похожи на штрих-коды, но для их считывания не нужно покупать дорогое оборудование. Вы можете установить на смартфон приложение, которое считывает QR-коды.Они также несут больше информации, чем штрих-код, из-за своего матричного рисунка. QR-коды не являются активными системами, как активные RFID-метки, и не так дороги.

    Методы управления запасами

    Методы управления запасами — это способы, которыми вы используете сильные стороны и отношения вашего бизнеса, свой опыт, формулы и прогнозы, чтобы определить, сколько запасов вы храните, продаете, храните и заказываете. Эффективный контроль запасов уравновешивает контроль затрат и удовлетворение требований клиентов.

    Количество дней запасов в обращении (DIO) показывает, сколько дней компания хранит запасы перед их продажей. DIO — это мера эффективности, потому что запасы продукта связывают средства. Чем ниже DIO, тем лучше, особенно для малого бизнеса. Оценки DIO за последние пять лет выросли на 8,3%, что означает, что у компаний более плохая практика управления запасами. Кроме того, необходимо увеличить складские площади, а значит…

    Корреляция между DIO и складскими площадями

    7 Передовой опыт управления запасами

    Наиболее эффективная методология управления запасами может варьироваться в зависимости от компании.Какую бы методологию вы ни выбрали, она должна быть понятна сотрудникам и иметь четко определенные политики и процедуры. Если вы используете программное обеспечение в соответствии со своей методологией, обратите внимание на системы, обладающие ключевыми функциями, необходимыми вашей компании, а не просто на универсальный пакет. Организационный контроль начинается с маркировки товаров, будь то с помощью SKU или более сложной системы. Контроль качества требует наличия стандартов качества и политики, которой должен следовать персонал.

    1. Выберите методологию улучшения управления: Методологии улучшения управления включают больше, чем просто управление запасами.Вы можете улучшить свой бизнес сверху донизу с помощью методологии управления, которой вы придерживаетесь. Примеры включают Kaizen, Lean и Six Sigma.

    2. Оптимизация процедур закупок: Одним из признаков надлежащего управления запасами является использование данных и прогнозов для управления процедурами закупок. Это также включает в себя идентификацию товаров путем мониторинга потребительского спроса, удаления устаревших запасов и корректировки страхового запаса и точек повторного заказа.

    3. Управление отношениями с поставщиками: Очень важно хорошо управлять отношениями в цепочке поставок, потому что вы часто можете предотвратить и решить проблемы, работая в тесном сотрудничестве с поставщиками. Например, поставщики могут предложить вашему бизнесу договорный минимальный объем заказа, забрать продукты, которые не продаются, и помочь вам быстро пополнить запасы, когда продажи определенного продукта увеличатся.

    4. Создание автоматических отчетов: Поскольку системы контроля и управления запасами производят огромные объемы данных, компаниям необходимо найти способы анализа, составления отчетов и использования этих данных.Многие системы автоматически генерируют отчеты о состоянии запасов, журналах запасов, сверке, исторических запасах, стареющих запасах и финансовых показателях запасов. Кроме того, компании должны решить, на каком этапе своей цепочки поставок они должны делиться этими отчетами, чтобы поставщики могли должным образом подготовиться.

    5. Проведите оценку рисков: Проблемы в бизнесе регулярно возникают, будь то неожиданный всплеск продаж, нехватка денежных средств, нехватка складских площадей, просчет запасов, товары с медленным оборотом или продукты, снятые с производства.Подготовьте матрицу оценки рисков, чтобы определить самые серьезные риски и способы их устранения в случае их возникновения.

    6. Регулярный аудит: Проводите регулярные аудиты, чтобы убедиться, что ваши фактические запасы и отчеты совпадают. Существует три способа проведения аудита: физические товары, выборочная проверка и циклический подсчет. Инвентаризация требует подсчета всех ваших запасов и должна проводиться как минимум ежегодно, а часто и в конце года, чтобы соответствовать отчетам по налогу на прибыль.Выборочная проверка — это когда вы выбираете один или два продукта в разное время из всего ассортимента, проверяете их физически и сравниваете с тем, что есть в вашей документации или программной системе. Проблемные или быстро продаваемые продукты идеально подходят для выборочной проверки. Подсчет циклов распределяет сверку по всему году. У каждого продукта есть свой период аудита, но ценные товары следует проверять чаще. Для получения дополнительной информации о циклической инвентаризации см. раздел «Использование программного обеспечения управления запасами для циклической инвентаризации».

    7. Выборочный контроль запасов (прогнозирование): Многие методы подпадают под выборочный контроль запасов и управление или прогнозирование, например, анализ ABC.В этой форме анализа вы классифицируете запасы по одному из следующих параметров: стоимость использования, источник закупки, сложность закупки, сезонность, цена за единицу и скорость потребления. Выберите формулу, основанную на относительной важности каждой классификации и степени ее влияния на акции.

    Методологии управления, используемые в управлении запасами

    Многие методологии контроля и управления запасами применимы ко всем отраслям, независимо от того, являетесь ли вы розничным продавцом обуви или крупной нефтяной компанией.Различные методологии управления:

    • Бережливое производство: Бережливое производство — это философия управления высокого уровня, которая обеспечивает ценность для клиентов за счет повышения эффективности производства. Бережливое производство также использует Канбан, базовую, масштабируемую и наглядную систему планирования. Рабочие могут визуализировать все задачи в проекте под одним из заголовков: To Do, In Progress и Done. Этот процесс выделяет любые узкие места или невыполненные работы по их отсутствию движения от одного столбца к другому, чтобы вы могли их устранить.
    • «Шесть сигм»: Среди наиболее известных методов управления «Шесть сигм». Целью методологии является снижение вероятности возникновения ошибок или дефектов с использованием методов непрерывного улучшения процессов определения, измерения, анализа, улучшения и контроля (DMAIC). Возвращаясь к этим основным принципам управления, специалисты-практики могут работать с «Шесть сигм» и другими методологиями управления запасами, чтобы уменьшить такие проблемы, как нехватка товаров, и повысить своевременность производства и доставки.
    • «Бережливое производство + шесть сигм»: Сочетая «бережливое производство» и «шесть сигм», этот метод фокусируется на сокращении потерь и дефектов продукции. Метод «бережливое производство + шесть сигм» особенно полезен для поиска и устранения основных причин потерь в цепочке поставок и управления запасами. Используя комбинацию методов, вы можете найти способы внести улучшения, такие как снижение затрат на инвентаризацию и улучшение процесса инвентаризации.

    Методы пополнения запасов

    Существует множество способов управления запасами, независимо от того, используете ли вы методы, определяющие время заказа, формулы прогнозирования или методы продажи и хранения.

    8 способов управления запасами

    Способы управления запасами в зависимости от того, когда и как вы заказываете товары или материалы, включают:

    1. ФИФО и ЛИФО: Это методы определения стоимости продуктов. LIFO предполагает, что товары, добавленные в запасы последними, будут проданы первыми, а FIFO предполагает, что товары, добавленные в запасы первыми, будут проданы первыми.

    2. Минимальный и максимальный контроль запасов: Эта теория устанавливает минимальный и максимальный уровни запасов для поддержания определенных предметов в вашем инвентаре.Итак, когда вы дойдете до минимального уровня запасов, закажите ровно столько, сколько нужно для достижения максимального установленного уровня. Критики такого подхода говорят, что в итоге вы можете получить либо слишком много, либо слишком мало продуктов.

    3. JIT Inventory: Стратегия управления запасами точно в срок (JIT) приводит заказ сырья от поставщиков в соответствие с производственным графиком. Вы уменьшаете потери в виде стоимости запасов, потому что товары находятся на месте только по мере необходимости.JIT может быть шагом в бережливом производстве, требуя от JIT включения того, что хочет клиент, в каждый производимый продукт. Риск, связанный с этим методом, заключается в том, что запасы заканчиваются из-за неэффективных поставщиков, но управление отношениями с поставщиками может несколько снизить этот риск.

    4. Система с двумя или тремя контейнерами: Система с двумя или тремя контейнерами включает два контейнера с одним и тем же товаром. Когда один контейнер становится пустым, вы используете второй контейнер (резервный), который затем идентифицирует точку повторного заказа (ROP).ROP — это когда запасы сокращаются до уровня, который инициирует действия по замене запасов. Проблема с этим основным методом очевидна в ситуациях, когда есть большие или быстрые заказы. Вы никогда не можете быть точно уверены, сколько товара есть на складе в данный момент времени, поэтому вы не сможете предсказать, сможете ли вы выполнить большой заказ или быстрые последовательные заказы.

    5. Фиксированное количество заказа: В правиле фиксированного количества заказа вы можете заказать только определенное количество товара за один раз.Благодаря этому правилу ошибки повторного заказа, проблемы с местом для хранения и ненужные расходы сведены к минимуму. Вы можете связать фиксированные количества заказов с автоматическими ROP.

    6. Заказ с фиксированным периодом: В правиле заказа с фиксированным периодом вы привязываете пополнение определенных позиций к определенному интервалу. В этом случае объем заказа всегда разный, чтобы компенсировать покупательский спрос.

    7. Инвентаризация, управляемая поставщиком (VMI): В этом методе торговый представитель часто управляет запасами определенных продуктов, замечая и заказывая то, что нуждается в пополнении.Например, представитель компании по производству напитков, осуществляющий доставку, просматривает запасы и место, доступное для их продукции в магазине, и пополняет их самостоятельно.

    8. Установить номинальные уровни: Когда запасы падают ниже номинальных уровней, ваше программное обеспечение должно сигнализировать вам о необходимости заказать больше. Уровни номинала варьируются в зависимости от продукта, относительных показателей продаж и времени пополнения запасов и требуют исследований и принятия обоснованных решений. Уровни номинала меняются со временем и должны сбрасываться через регулярные промежутки времени.С положительной стороны, наличие минимальных уровней делает ваш бизнес более эффективным и гибким. Когда на рынке появляются новые продукты, вы можете их покупать, потому что ваши средства не полностью привязаны к существующим запасам.

      Кроме того, затраты на хранение ниже, и если ваш бизнес развивается быстро, более подходящим может быть только минимальный уровень запасов. Некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, включают в себя возможное отсутствие запасов, когда минимальный заказ может быть более дорогим, а также изменчивость того, насколько хорошо ваши поставщики могут доставлять продукты быстро и эффективно.У вас также должен быть страховой запас вместе с минимальным инвентарем. Страховой запас — это запас, который вы держите в избытке на случай задержки доставки. Вы используете этот запас только в случае крайней необходимости.

    Сравнение методов хранения

    Контрольный запас с тем, как вы его продаете

    Вы также можете контролировать запасы тем, как вы их продаете. В некоторых случаях запасы даже не являются частью ваших запасов на месте, но вы все равно можете ими управлять.Вот как это зависит от того, когда и как вы продаете свою продукцию:

    • Комплектация: Объединение товаров или услуг для предоставления покупателю дополнительной ценности за одну цену называется комплектацией. В практике контроля и управления запасами объединение — это способ перемещения устаревших запасов. Например, вы включаете бесплатный подарок-сюрприз или предлагаете скидку на другой товар в зависимости от покупки. Эти методы также улучшают качество обслуживания ваших клиентов.

    • Передвижной инвентарь: Когда инвентарь перемещается, вместо того, чтобы хранить товары на складе, менеджеры оставляют его в прицепе грузовика и хранят этот прицеп на стоянке склада.Водитель может подключить прицеп, когда потребуется товар, и отвезти его в розничный магазин. Работники склада никогда не прикасаются к инвентарю.

    • Прямая поставка: Прямая поставка, также известная как кросс-докинг, — это когда производитель или поставщик напрямую отправляет свою продукцию клиентам от имени продавца. Продавец никогда не имеет товара на складе, никогда не берет его в руки и не видит. Эти предприятия в основном работают через интернет-продажи.

    • Консигнационный инвентарь: Это деловое соглашение возникает, когда компания передает свои товары другой компании или магазину до того, как они заплатят за них. Магазин или компания платит за товары после их продажи за согласованный процент от продажной цены. Эта договоренность может быть отличной ситуацией для малых предприятий, которые продают продукты, потому что их стоимость владения минимальна.

    • Отложенные заказы: Когда компания принимает заказы и платежи за продукты, которых нет на складе, они принимают отложенные заказы.При небольшом количестве позиций (одна или две) легко оформить заказ и сообщить клиенту прогноз, когда вы его выполните. Кроме того, чем выше стоимость товара, тем терпеливее ваши клиенты будут относиться к невыполненным заказам. Однако проблемы нарастают, когда количество недозаказанных продуктов начинает увеличиваться. Не рекомендуется, чтобы малые предприятия, продукция которых обычно хранится на месте, смешивались с большим количеством невыполненных заказов. Положительными причинами для предложения невыполненных заказов являются увеличение денежного потока, добавление некоторой гибкости для малых предприятий, не способных справляться с логистикой, а также снижение затрат на хранение и излишки запасов.Проблемы с отложенными заказами включают возможное разочарование клиентов, более длительные интервалы выполнения и другие логистические требования.

    Методы продажи или хранения акций в сравнении

    Сравнительная таблица различных методов управления запасами

    Сравнение методов продажи или хранения запасов

    Консигнационный инвентарь: Оплата происходит после того, как другая компания продаст вашу продукцию.Розничные продавцы дорогих товаров используют это, когда денежный поток невелик.

    Маркировка: Используйте это при объединении товаров для получения скидки, чтобы произвести впечатление на покупателей или израсходовать абсолютный запас.

    Прямая поставка: Предприятия, не имеющие складских помещений, например интернет-компании, доставляют товары напрямую от производителей клиентам.

    Оборотные запасы: Используется для быстро оборачиваемых запасов, когда товары никогда не поступают на склад.

    Отложенный заказ: Компании, выпускающие товары с высоким спросом или высокой стоимостью, будут принимать заказы до того, как товары будут произведены или закуплены.

    Прогнозирование управления запасами

    Вместо использования ручного метода повторного заказа рассмотрите способы математического прогнозирования того, что есть на складе или когда заказывать. Эти методы могут включать в себя категоризацию ваших запасов, например, в методе ABC, но в основном показывают, что у вас есть в настоящее время в магазине:

    • Анализ ABC: Этот метод прогнозирования цепочки поставок делит все запасы в наличии на три отдельные группы.Товары категории «А» — это товары с высокой стоимостью и низкой частотой продаж. Бюджетный эффект от этих товаров значителен, но их продажи непредсказуемы. Товары категории «В» — это товары со средней стоимостью и умеренной частотой продаж. Товары «C» — это товары с низкой стоимостью и высокой частотой продаж. Эти элементы требуют меньшего контроля из-за их меньшего денежного воздействия и постоянного оборота. Использование этих разграничений для инвентаря помогает вам расставлять приоритеты, выделяя продукты, которые требуют большего внимания, чем другие. Прогнозирование, выполненное с помощью ABC-анализа, рассчитывает количество доступных запасов на основе этого разграничения.Кроме того, места хранения и упаковки могут быть настроены так, чтобы отражать эти границы.

    • Формула точки повторного заказа (ROP): Формула ROP математически определяет правильное время для заказа или производства дополнительных запасов. Используя имеющуюся информацию, рассчитайте сумму спроса на время выполнения заказа и страхового запаса. Вместе с этой формулой вам может понадобиться узнать время выполнения повторного заказа, которое представляет собой время между размещением заказа и его получением.Вы должны учитывать время выполнения при расчете сроков заказа. Формула для точки повторного заказа:

    Что означает ROP

    Предположим, Ава должна рассчитать ROP для жидких бинтов, которые ее компания производит на своем предприятии. Она рассчитывает страховой запас (SS) для этого продукта в 50 единиц.

    Затем она вычисляет спрос на время выполнения (LTD) для этого продукта.

    Ее производственный отдел использует 20 единиц сырья в день, а повторный заказ этих материалов занимает около пяти дней.

    Используя эту информацию, она может рассчитать ROP:

    Если запас жидких бинтов падает ниже 150 единиц, Ava должна разместить повторный заказ.

    Следуйте этой удобной таблице, чтобы рассчитать ROP:

    «Управление запасами очень быстро усложняется, — объясняет д-р.Пайк. «Например, модель точки повторного заказа имеет триггер. Таким образом, мы надеемся, что фиксированное количество заказа настроено таким образом, чтобы оптимизировать вовлеченные компромиссы (то есть слишком много или недостаточно). Когда я помогаю бизнесу, я обычно начинаю их обучение именно здесь. Кроме того, проблемы часто возникают на производстве, когда между запуском и сменой процессов есть задержки — например, производитель мороженого переходит с шоколадного на ванильное, а не ванильное на шоколадное. В последнем примере при переходе от ванильного к шоколадному меньше сложностей и проблем.Кроме того, шоколад покрывает множество грехов! Однако, когда вы переходите от более сложного (в данном случае шоколадного) к менее сложному (ванильному) процессу, это может занять больше времени и добавить ненужные уровни сложности».

    • Экономичный объем заказа (EOQ): EOQ определяет оптимальное количество запасов, которые вы должны купить или произвести, чтобы минимизировать затраты на заказ и хранение. Эта формула полезна, когда спрос, затраты на заказ и хранение неизменны во времени.Вы можете изменить формулу EOQ, чтобы компенсировать разные уровни производства или интервалы заказа.
    Что означает EOQ

    Предположим, Ава хочет знать оптимальное количество стеклянных бутылок размера 12, которое она хочет иметь на складе для производства. Их покупка и хранение обходятся довольно дорого, поэтому она должна рассчитать EOQ. Производственная группа Ava ежегодно использует 1000 стеклянных бутылок размера 12. Хранение этой бутылки на складе обходится ее фирме примерно в 3 доллара в год, а постоянные затраты на размещение заказа составляют 5 долларов.Следовательно,

    Что означает EOQ

    Идеальный размер заказа для минимизации затрат и удовлетворения потребительского спроса — немногим более 33 стеклянных бутылок размера 12. Теперь, когда у вас есть идеальное количество, вы также можете использовать формулу ROP, чтобы определить идеальное время для заказа этих стеклянных бутылок размера 12.

    Следуйте этой удобной таблице, чтобы рассчитать свой EOQ:

    Управление запасами цепочки поставок

    Существует несколько вариантов управления запасами по всей цепочке поставок.Независимо от того, находитесь ли вы на производстве или на складе, эти методы могут помочь.

    Методы управления запасами цепочки поставок

    • Управление партиями: Для управления запасами, которые вы производите, вы можете выполнить управление партиями. Этот метод производит товары партиями, размер которых гарантирует наличие необходимого количества компонентов для производства требуемого количества готовой продукции. Управление партиями особенно полезно в сочетании с такими методологиями, как бережливое производство и точно в срок.Процедуры пакетного контроля экономят деньги и ресурсы.

    • Логистика третьей стороны (3PL): Некоторые компании передают на аутсорсинг часть своей цепочки поставок, например, склад, службы распределения или выполнения заказов. Аутсорсинг может происходить в определенное время года, например, во время праздников. 3PL постоянно меняют сотрудников, особенно когда они нанимают их только сезонно. Эти неопытные сотрудники могут быть причиной значительного количества утерянных или отсутствующих запасов.

    • Массовый заказ и отправка: Один из способов управления затратами — заказать товары, которые вы считаете вечно актуальными, оптом. Вы также можете отправить вечнозеленые товары оптом со скидкой. Компании заранее выкладывают больше денег, но поскольку товары продаются быстро и стабильно, риск невелик. Массовыми запасами легче управлять из-за постоянства продукта, что снижает затраты на управление. Производители предлагают скидки при заказе нескольких одинаковых товаров, что делает продукцию дешевле.Этот вариант может подойти там, где спрос трудно предсказать. Однако оптовые заказы означают более высокие затраты на хранение, сложны для скоропортящихся товаров, могут привести к устареванию запасов и связыванию капитала.

    Сравнение методов хранения в цепочке поставок

    Сравнительная таблица различных методов хранения

    Объем запасов: сколько оставить

    Тип запасов (сырые, незавершенные, готовые или расходуемые), который у вас есть, также может определять, сколько вы должны держать в наличии.

    Для сырого сырья обратите внимание на следующие факторы:

    • Надежность поставщика и альтернативные источники поставки
    • Если вы производите и поставляете компоненты партиями
    • Предсказуемость спроса
    • Оптовые скидки

    Незавершенное производство, также называемое незавершенным производством (WIP), требует затрат на складское пространство, но часто является выгодным.Вы можете добавить дополнительный уровень защиты вашему производству с помощью незавершенного производства. Например, если у вас есть машина в середине процесса, которая может выйти из строя, вы можете вытащить незавершенный запас, чтобы обойти эту часть процесса.

    Держите дополнительный запас готовой продукции, когда вы определяете спрос на продукт или когда вы уверены, что ваши серийные производства соответствуют требованиям. У вас также, естественно, будет дополнительный запас готовой продукции, когда вы выполняете крупный заказ.

    То, какой запас расходных материалов вы должны иметь, также зависит от надежности ваших поставщиков. Если спрос на эти продукты хорошо известен и стабилен, вы можете оставить себе больше. Кроме того, если вы ожидаете повышения цен или получения значительной скидки при оптовых закупках, допустимо наличие дополнительных запасов расходных материалов.

    Политики и процессы управления запасами

    Управление запасами начинается в тот момент, когда товары поступают в вашу организацию, будь то через входную дверь или через приемный док.Разработка стандартных операционных процедур (СОП) может помочь каждому понять свои обязанности, связанные с запасами. СОП — это пошаговые инструкции, определяющие стандартные действия.

    Что включить в СОП

    В случае инвентарного контроля СОП должен, как минимум, адрес:

    • Получение товаров и материалов
    • Хранение и отслеживание
    • Даты осмотра и ротация
    • Безопасность
    • Доставка

    Если вы разрабатываете новые СОП, четко определите политики и процессы и попросите сотрудников (особенно новых) проверить их на предмет понятности.Дополнительные советы по политикам управления запасами включают:

    • Отделение административного инвентарного контроля от бухгалтерии и финансов: В целях безопасности сотрудники, занимающиеся административным управлением запасами, не должны быть теми же сотрудниками, которые выполняют обязанности по управлению запасами в финансовой или бухгалтерской сфере.

    • Приоритет точного подсчета запасов: Проблемы возникают при попытке выполнить заказ с неизвестным или неточным количеством запасов на складе.Точность инвентаря является более высоким приоритетом, чем выполнение заказа.

    • Выберите правильные инструменты: Прежде чем разрабатывать процессы, определите, какие риски присущи и приемлемы для выбранного вами типа инструментов. Независимо от того, используете ли вы специальное программное обеспечение, RFID-метки или электронные таблицы и корзины, сначала определите свои системы.

    • Постоянное совершенствование: Чтобы обеспечить постоянное совершенствование, вы должны включить его в свои СОП.Даже краткий раздел об ожидаемых интервалах проверки дает персоналу отправную точку.

    • Подумайте, как часто вам нужно проводить инвентаризацию: Существует три разных способа проведения инвентаризации: периодически, постоянно и сочетание постоянно и периодически. Определитесь с интервалами и запишите их в свои СОП.

    • Фактор всего оборудования: При составлении политик рассмотрите доступные инструменты, чтобы установить реалистичные ожидания.Например, если вы хотите, чтобы ваша физическая инвентаризация была завершена за выходные, определите, должны ли ваши сотрудники иметь сканеры, которые ускорят их работу.

    • Определить, как минимум, ежегодную политику хранения: Как минимум, ежегодная политика хранения должна включать максимальный и минимальный уровни, уровни страхового запаса и оптимальные уровни повторного заказа. Вам также следует рассчитать средний уровень запасов, чтобы установить эти политики.

    • Подготовьте годовой бюджет запасов: Перед покупкой каких-либо запасов и не реже одного раза в год определите свой годовой бюджет запасов. Эта оценка представляет собой общую стоимость владения товарами за год, включая затраты на материалы, хранение, фиксированную эксплуатацию, логистику, перераспределение и прочие расходы.

    Основные политики управления счетами

    Эффективные политики контроля счетов должны информировать персонал о том, как ваша компания выставляет счета клиентам, включая расписание, формы и процедуры.Разработка надежных базовых политик и процедур контроля счетов гарантирует получение вами с трудом заработанного дохода от ваших продуктов или услуг. Счета обычно отправляются после выполнения заказа. Ваши политики выставления счетов могут быть шаблонами и должны быть четкими и простыми, чтобы персонал мог следовать им без особых проблем.

    Типы счетов, которые необходимо контролировать:

    • Заказы на покупку: Перед обработкой заказа клиенты или сотрудники отдела продаж отправляют заказы на покупку.Эти документы должны быть заполнены и подписаны заказчиком, гарантируя точность всех деталей.

    • Получение заказа: Политика получения заказа должна отражать набор проверок, которые вы выполняете при доставке продукта. Эти проверки должны начинаться с выставления счетов и включать номера отслеживания отправлений и документы о получении.

    • Процессы выставления счетов: Шаблоны идеально подходят для выставления счетов, особенно если ваше программное обеспечение создает их автоматически.Политика в отношении выставления счетов-фактур должна обеспечивать номер заказа на покупку, дату счета-фактуры и включать все необходимые платежные реквизиты.

    • Программное обеспечение: Если у вас большая или растущая клиентская база, рассмотрите возможность приобретения программного обеспечения для выставления счетов. Создайте политики, которые помогут поддерживать разработку шаблона, и убедитесь, что программное обеспечение отслеживает и архивирует все транзакции. Программное обеспечение также может сделать создание отчетов о неоплаченных счетах более эффективным и простым.

    • Просроченные платежи: Информируйте всех клиентов о вашей политике просроченных платежей или неплатежей. Будьте гибкими, но убедитесь, что эти документы отражают последствия. Например, объясните льготные периоды и процедуры о том, кто принимает меры в случае несвоевременного выставления счетов, и какие у них есть возможности для маневра, чтобы клиенты могли принимать собственные решения о несвоевременной оплате счетов.

    Процессы управления запасами

    Процессы управления запасами — это действия и методы, которые вы используете для организации запасов и измерения пробелов, возможностей и относительного успеха заказов и производства.Многие компании используют KPI для измерения успеха своих процессов и процедур.

    Некоторые компании настолько обеспокоены нехваткой товара, что создают запасы, что обходится им дороже, чем просто цена товара. Поскольку они связывают свой капитал, они должны хранить свою продукцию по себестоимости, и она может быть повреждена или обесценена. Разбейте свой инвентарь на три основные категории:

    • Страховой запас
    • Пополнение
    • Излишнее и устаревшее

    При разработке процессов управления запасами определите, следует ли одновременно выполнять оценку бизнеса.Вы должны оценить бизнес-функции и процессы, особенно в процессе «от заказа до доставки» (OTD), в состоянии «как есть», чтобы выявить пробелы и возможности для изменений. Принципы управления изменениями должны привести вас от состояния «как есть» к реализации будущих изменений. Если вы хотите лучше обслуживать клиентов, определите, как ваши политики и процессы управления запасами влияют на них.

    Ключевые показатели эффективности управления запасами

    Ключевые показатели эффективности (KPI) — это метрики, которые демонстрируют, насколько хорошо работают части вашей компании и насколько хорошо вы достигаете своих основных бизнес-целей.KPI также полезны для сравнения вашего бизнеса с другими в вашей отрасли. В управлении запасами ключевые показатели эффективности могут помочь определить болевые точки и причины, по которым вы теряете деньги. Если у вас есть дефицит, вы захотите исправить это, чтобы сохранить клиентов. Вы захотите посмотреть на свои долгосрочные и краткосрочные цели с помощью KPI. Поэтому некоторые KPI имеет смысл запускать регулярно. Например, отношение запасов к продажам — это один KPI, который можно отслеживать при прогнозировании:

    .

    Другим ключевым показателем эффективности является коэффициент сквозных продаж (STR), который помогает удерживать клиентов.Используйте STR в качестве метрики, чтобы определить, как долго товар находится на складе, нужно ли вам переоценить его и когда сделать повторный заказ. Этот показатель часто сравнивают с коэффициентом оборачиваемости запасов, для расчета которого требуется более длительный период (часто целый год). KPI сквозной продажи сравнивает запасы, полученные от поставщика, чтобы определить, сколько вы продаете ежемесячно:

    Средний запас — это KPI, который помогает вам понять, сколько продуктов вы храните в течение определенного периода времени:

    Наконец, коэффициент выполнения — это KPI, который показывает, насколько хорошо вы выполнили свои заказы для отдельных доставок или доставок в течение заданного времени.Этот KPI также называется коэффициентом заполнения позиции (LIFR), где термин «строка» относится к строке в заказе или манифесте. Формула LIFR:

    Другая формула, которая определяет LIFR:

    Выполненный заказ считается завершенным, когда он достигает 100%. Например, Джек Хайнц заказывает четыре товара:

    .

    Эта компания отгрузила линии с первой по третью (бесшовные трубы из углеродистой стали, медные трубы и пластиковые желоба с решетками) 20 мая 2019 года.Когда компания запускала LIFR, она была отмечена как 75%, потому что было четыре позиции, из которых были заполнены только три:

    24 мая 2019 года компания отгрузила 90-градусный резьбовой фитинг на четвертой линии, доведя LIFR до 100 %. Однако, если ваша метрика ориентирована на удовлетворенность клиентов на основе немедленного выполнения заказов, оставьте метрику только для начальной ставки. Начальный LIFR составляет 75% и, несомненно, дает больше информации, чем окончательный LIFR.

    Вы также можете рассчитать заполняемость по регистру и значению. Когда вы ускоряете товары, не входящие в общую отгрузку, вы не можете считать эти неускоренные товары пропущенными, и вам следует вычесть ускоренные товары. Другими словами, ваша главная забота должна заключаться в том, чтобы ваш бизнес регулярно выполнял заказы, а не во время исключений. Дополнительные KPI для отслеживания см. в разделе «3 критических показателя учета запасов, которые вы должны отслеживать».

    Программное обеспечение для управления запасами

    Управление запасами вручную сопряжено со своими трудностями: оно может быть трудоемким, трудным для совместного использования, подвержено человеческим ошибкам, создает лишние документы, которые вам не нужны, и требует постоянного мониторинга и проверки фактов.

    По словам доктора Пайка, одно программное решение не подходит для всех организаций. Он говорит: «Есть системы, которые интегрируются с существующими системами ERP (планирование ресурсов предприятия). Некоторые организации разработали свои собственные системы, взяв за основу лучшие идеи и разработав именно то, что им нужно, своими силами. Когда я консультирую, я часто помогаю малым предприятиям разрабатывать свои собственные электронные таблицы для начала. Одна из компаний, которую я консультирую, — крупная компания-разработчик программного обеспечения, и их программное обеспечение превосходно и может сделать для их компании много интересного.Эти системы существуют для небольших компаний, но есть и недорогие варианты, которые могут работать так же хорошо».

    4 вопроса, которые следует задать перед покупкой расширенного программного обеспечения для отслеживания запасов

    Если вы начинаете присматриваться к передовому программному обеспечению для отслеживания запасов, вам нужно будет подходить к нему осторожно и вдумчиво. Выберите программное обеспечение для управления запасами, ответив на четыре основных вопроса:

    1. Какими продуктами и количеством продуктов мне нужно управлять?  
      Ваши потребности в программном обеспечении будут абсолютно разными, в зависимости от того, что и сколько вы продаете.Например, приоритеты программного обеспечения сильно различаются для компаний, которые продают продукты питания, и для тех, кто продает электронику высокого класса. Компании по продаже продуктов питания нуждаются в программном обеспечении, которое может отслеживать сроки годности. Компаниям, которые продают высококачественную электронику, требуется программное обеспечение с функциями безопасности и аналитики, которые гарантируют, что их запасы не устаревают.

    2. Какие важные функции мне нужны?
      Некоторые программные системы будут интегрироваться с существующими системами, а некоторые нет.Крайне важно решить, нужна ли вам эта интеграция или вы будете строить дополнительные расходы на замену программного обеспечения. Дополнительную информацию об интеграции программного обеспечения см. в разделе «Преимущества интеграции вашего программного обеспечения для инвентаризации с вашими процессами бухгалтерского учета и бэк-офиса». Кроме того, давайте предположим, что ваш бизнес имеет траекторию массового роста в течение следующих пяти лет. В этом случае выберите программное обеспечение, которое может масштабироваться.

    3. Чем можно оплатить программное обеспечение?
      Программные системы, предназначенные для управления запасами, могут сильно различаться по стоимости.Хорошие продавцы могут назвать цену, основанную на ваших требованиях. В эту итоговую строку включите любое другое программное обеспечение, которое необходимо изменить, чтобы приспособиться к новой покупке, и затраты на переход в виде рабочего времени персонала. Рассчитайте окупаемость инвестиций (ROI) для каждого решения, которое вы просматриваете, и сколько времени потребуется, чтобы окупить эти инвестиции. Дополнительные сведения о снижении затрат см. в разделе «Снизьте свои расходы с помощью программного обеспечения для отслеживания запасов».

    4. Что означает программное обеспечение для персонала?
      Определите, сможет ли ваш нынешний персонал адаптироваться к значительным изменениям в том, как вы ведете бизнес.Затем решите, нужно ли вам нанять новых сотрудников с другими наборами навыков, переназначить или переобучить вашу текущую команду. Например, если вы нанимаете много низкоквалифицированных рабочих для подсчета запасов, они могут вам не понадобиться при постоянной системе запасов. Кроме того, они могут не помочь вам настроить новое программное обеспечение или устранить неполадки после установки. Возможно, вам придется нанять сотрудника с техническими навыками работы с программным обеспечением, в зависимости от сложности того, что вы покупаете. Если вы можете переназначить лояльных сотрудников на другую работу или обучить их работе с программным обеспечением, отлично.В противном случае подумайте, что нужно вашему бизнесу в первую очередь.

    Начало работы с программным обеспечением для управления запасами

    Чтобы эффективно контролировать свой инвентарь, вам нужна видимость на уровне предметов — что-то, что может обеспечить программное обеспечение, если вы используете его постоянно. В этом случае последовательное использование означает, что каждый сотрудник использует его одинаково каждый раз, когда производит, продает или получает товары. Программное обеспечение может предоставить вам множество вещей.Например, вы всегда знаете, что было продано и как быстро, есть ли уникальные предложения и товары, снятые с производства. У вас есть электронная версия каждой транзакции, которая может включать номер детали, количество, а также когда и где вы ее продали. Дополнительную информацию о том, зачем покупать программное обеспечение для управления запасами, см. в разделе «Снизьте свои расходы с помощью программного обеспечения для отслеживания запасов».

    Другие преимущества наличия специального программного обеспечения для управления запасами включают:

    • Увеличение прибыли
    • Никогда не бывает дефицита
    • Штрих-коды и этикетки для отслеживания запасов
    • Больше никаких списаний запасов
    • Быстрый и эффективный аудит
    • Сэкономленное время
    • Больше гибкости системы
    • Быстрый поиск информации
    • Встроенная аналитика для принятия решений

    Для начала найдите программное обеспечение с функциями, которые соответствуют потребностям вашего бизнеса и будущему.

    При поиске нового программного обеспечения для управления запасами обратите внимание на следующие функции:

    • Параметры оптимизации запасов
    • Инструменты отслеживания и прогнозирования для выявления аномалий запасов
    • Инструменты, автоматизирующие пополнение запасов, в том числе рассчитывающие правильный уровень запасов
    • Управление временем выполнения заказа
    • Расчет страхового запаса
    • Управление затратами
    • Логика для выявления продуктов с истекшим сроком годности и продуктов с медленным оборотом
    • Поддержка в нескольких местах
    • Интеграция программного обеспечения бэк-офиса
    • Автоматический мониторинг запасов
    • Автоматический контроль дозирования
    • Метрики данных поставщиков
    • Интеграция со штрих-кодом
    • Интеграция системы RFID
    • Множественное ценообразование для товаров в зависимости от клиента
    • Цены в разных валютах
    • Возможность обновления для каждого элемента или группы элементов
    • Связь с несколькими складами
    • Показатели контроля качества
    • Отслеживание партии
    • Поддержка нескольких пользователей

    При выборе любой системы важно помнить о будущих потребностях и о том, как технологии могут помочь.Доктор Пайк делится: «Приближается большое животное, называемое прогнозированием. Каждый хочет предсказать все, что лежит в основе каждого решения о покупке, которое принимают потребители. Машинное обучение и огромные объемы данных только улучшат способность прогнозировать. Использование этой возможности без больших затрат — будущее этой отрасли.

    «Блокчейн в цепочке поставок также перспективен. Вам не нужен блокчейн, чтобы быть ценным, но видимость того, что там есть, улучшится.Со временем будет интересно посмотреть, что реально, а что выдумка, но все равно все это будет иметь влияние. Мой совет для бизнеса: посидите немного в стороне и посмотрите, что произойдет. Со временем компании смогут использовать его для улучшения управления запасами».

    Для получения дополнительной информации о функциях, на которые следует обращать внимание для поддержки вашего бизнеса, см. «3 ключевых функции, на которые следует обращать внимание при выборе программного обеспечения для управления запасами».

    Передовой опыт использования программного обеспечения для управления запасами

    Независимо от того, используете ли вы специальную программную систему или электронные таблицы, вам все равно необходимо следовать некоторым рекомендациям.Используйте любые доступные инструменты для оптимизации уровня запасов.

    После настройки программного обеспечения для управления запасами следуйте этим советам:

    • Используйте платформы, которые взаимодействуют друг с другом или имеют все в одной системе.
    • Относитесь к каждому предмету в вашем инвентаре по-разному; каждый SKU отличается по какой-то причине.
    • Убедитесь, что ваши запасы в порядке, используя доступные данные.
    • По возможности используйте мобильные устройства.
    • Разместите свой инвентарь.
    • Выполните подсчет циклов и обновите данные в вашей системе.
    • Свяжите все транзакции с вашим программным обеспечением.

    Вам также следует убедиться, что вы не покупаете что-то слишком сложное для того, что нужно вашей компании, и что программное обеспечение стоит своих денег.Если вы этого не сделаете, это не просто пустая трата денег, но вы можете оказаться в ненужном разочаровании. Однако, если ваше программное обеспечение имеет аналитические возможности, убедитесь, что вы выполнили измерение.

    Если вы купили или собираетесь приобрести программное обеспечение для управления запасами, используйте его для выполнения следующих расчетов:

    • Какие товары продаются и не продаются
    • Общая стоимость запасов
    • Тенденции запасов и данные о продажах
    • Бюджет запасов

    Дополнительную информацию о выборе правильной системы управления запасами см. в разделе «Выбор правильной системы управления запасами.

    Как защитить свои акции

    Обеспечение сохранности ваших запасов также должно быть в центре внимания при управлении запасами. Независимо от того, беспокоят ли вас воры и магазинные кражи или ваши сотрудники, безопасность запасов влияет на итоговый результат. Чтобы защитить ваши товары от людей, которые могут украсть их у вас на пороге, определите, какой инвентарь является самым дорогим или наиболее желательным. Например, стиральный порошок и бритвенные лезвия являются товарами высокой целевой аудитории.Они нужны всем; они обязательно будут перепроданы и являются одними из самых украденных предметов в любом продуктовом магазине. Эти продукты должны быть доступны для покупателей, но размещены на видном месте, если у вас есть проблемы с кражей.

    Вы должны оснастить дорогие предметы высокого класса, такие как компьютеры и электроника, RFID-метками, которые могут повысить безопасность. Если они будут удалены, прозвучит сигнал тревоги. Обязательно обеспечьте доставку после их прибытия. Прежде чем вы зарегистрируете элементы в своей системе, самое время их потерять или украсть.Избавьтесь от любых дополнительных упаковочных материалов, чтобы воры не подумали, что только что состоялась доставка. Если возможно, установите систему видеонаблюдения (CCTV), также называемую видеонаблюдением, на ваших парковках и в других уязвимых местах, чтобы предотвратить возможные кражи.

    Внешняя угроза — не единственная проблема безопасности, которую вы должны иметь в виду. Персонал тоже может воровать. Обучите свою команду действующим системам безопасности и политикам, направленным на борьбу с кражами и их дисциплиной.Многие люди не знают о воровстве платы за проезд в бизнесе, включая затраты на текучесть кадров и сохранение рабочих мест. Итак, научите своих сотрудников понимать истинные последствия воровства.

    Установив процедуры, предотвращающие кражу, вы можете предотвратить ее до того, как она произойдет. Например, сотрудники, которые контролируют запасы, не должны также следить за финансовыми отчетами компании. Ограничьте зоны доступа персонала и распределите ответственность. Подумайте, нужен ли всем сотрудникам доступ к каждой части вашего склада или к каждому шкафу с припасами.Назначьте сотрудников, ответственных за аудит, для оказания помощи другим сотрудникам в удовлетворении их потребностей в поставках. Регулярно переназначайте сотрудников для управления запасами, чтобы предотвратить сговор. Наконец, подумайте, насколько эффективно вы используете функции существующего программного обеспечения. Национальная федерация розничной торговли считает, что внутренние кражи сократились как минимум на 11% в компаниях, которые используют программное обеспечение для управления запасами.

    NetSuite может помочь обеспечить прозрачность процесса управления запасами

    Правильное управление запасами может создать или разрушить бизнес, а понимание ваших запасов в любой момент имеет решающее значение для успеха.Независимо от того, какой тип процесса управления запасами вы выберете, лица, принимающие решения, знают, что им нужны правильные инструменты, чтобы они могли эффективно управлять своими запасами. NetSuite предлагает набор собственных инструментов для отслеживания запасов в нескольких местах, определения точек повторного заказа и управления резервным запасом и подсчетом циклов. Найдите правильный баланс между спросом и предложением во всей организации с помощью функций планирования спроса и планирования требований к распределению.

    Узнайте больше о том, как вы можете использовать NetSuite для автоматического управления запасами, снижения затрат на обработку и увеличения денежного потока.

    Часто задаваемые вопросы об управлении запасами

    Что такое процесс управления запасами?

    Процесс управления запасами — это процессы и методы, используемые для управления запасами предприятия. Эти процессы помогают обеспечить запасы на нужном уровне, не имеют срока годности и не требуют слишком больших затрат для длительного хранения, а также обеспечивают доступность в нужном месте и в нужное время.

    Что такое Пример управления запасами?

    Пример управления запасами можно найти в продуктовых магазинах и других предприятиях, торгующих скоропортящимися товарами.Продуктовые магазины усердно работают над тем, чтобы свежие продукты были доступны, когда они нужны покупателям, но не заказывают так много, чтобы они испортились на полке. В складском бизнесе, где скоропортящиеся товары не являются проблемой, процессы управления запасами гарантируют, что товары с высоким спросом всегда доступны, в то время как товары с более низким спросом остаются в меньшем количестве.

    Какова цель управления запасами?

    Запасы — это основная статья расходов для бизнеса.В дополнение к стоимости товара компании должны платить за хранение и связанную с ним недвижимость, персонал и коммунальные услуги, чтобы эти предметы были доступны. Управление запасами направлено на оптимизацию запасов, чтобы у вас не было избыточных или недостаточных запасов для какого-либо конкретного товара.

    Какие существуют четыре типа запасов?

    Найдены основные типы запасов: сырье/компоненты, WIP (незавершенное производство), готовая продукция и MRO (технические, ремонтные и эксплуатационные материалы).Не все предприятия имеют все четыре типа запасов, но большинству предприятий требуется по крайней мере одна из этих категорий запасов.

    .