Воскресенье , 7 марта 2021
Бизнес-Новости
Разное / Тип маркетинга: Виды и типы маркетинга: выдержка из 9 книг

Тип маркетинга: Виды и типы маркетинга: выдержка из 9 книг

Содержание

Виды маркетинга в зависимости от спроса

Планирование системы маркетинговых действий требует предварительной постановки целей, которые должны учитывать характер спроса на рынке присутствия.

В зависимости от характера и объема существующего спроса применяются соответствующие виды маркетинга:

Конверсионный маркетинг

Конверсионный маркетинг применяется при наличии негативного (отрицательного) спроса на продукт.

Определение 1

Негативный (отрицательный) спрос – состояние рынка, когда значительная часть потенциальных потребителей настолько отрицательно относится к продукту, что готова нести дополнительные издержки, чтобы избежать его покупки.

Классическим примером отрицательного спроса являются стоматологические услуги. Причинами возникновения негативного спроса могут быть вредность продукта для здоровья, плохой имидж компании-производителя, неприятные ощущения при потреблении. Задачей маркетинга в ситуации негативного спроса является анализ причин его возникновения и принятие решения о том, возможно ли эти причины устранить, и если да, то каким образом.

Стимулирующий маркетинг

Стимулирующий маркетинг применяется в ситуации, когда спрос на продукт отсутствует.

Определение 2

Отсутствие спроса – ситуация на рынке, когда потребители не заинтересованы в приобретении продукта или безразличны к нему.

Чаще всего отсутствие спроса характерно для продуктов, только что вышедших на рынок. Другими причинами отсутствия спроса могут быть отсутствие информации о продукте или несоответствие рынка сбыта. В этом случае основной целью маркетинга является поиск способов приведения в соответствие выгод продаваемого продукта с потребностями покупателей. Базовыми инструментами стимулирующего маркетинга принято считать снижение цен, усиленную рекламу и другие методы стимулирования сбыта.

Развивающий маркетинг

Развивающий маркетинг используется в случае, когда существует потенциальный спрос на продукт, но отсутствует реальный. Это означает, что у покупателей есть потребности, которые нельзя удовлетворить с помощью имеющихся на рынке продуктов или услуг.

Определение 3

Скрытый спрос – ситуация на рынке, когда готовность потребителей приобрести продукт ограничивается существующим на рынке предложением.

Задачей маркетинга при наличии скрытого спроса является выявление этого спроса, оценка его величины и его удовлетворение путем создания эффективных товаров или услуг, способных превратить потенциальный спрос в реальный. Основным принципов развивающего маркетинга является инновационность и ориентация на конкретные потребительские нужды.

Ремаркетинг

Ремаркетинг применяется при снижающемся спросе. Причинами снижения спроса могут быть: изменение качества или характеристик, моральное старение продукта.

Определение 4

Моральное старение продукта – утрата продуктом своего значения для потребителя, «потребительской стоимости», востребованности.

Цель ремаркетинга – выявить причины снижения спроса и разработать комплекс мероприятий, препятствующий этому снижению.

Синхромаркетинг

Синхромаркетинг применяется при колеблющемся или нерегулярном спросе на продукт.

Определение 5

Нерегулярный (колеблющийся) спрос – ситуация на рынке, когда объем спроса зависит от некоторых сезонных, дневных или часовых показателей.

В случае наличия нерегулярного спроса на рынке присутствия компании целью маркетинга является поиск способ сглаживания колебаний спроса с помощью механизма гибких цен. Наиболее эффективным инструментом синхромаркетинга принято считать переход компании на различные сегменты рынка в зависимости от колебаний.

Поддерживающий маркетинг

Поддерживающий маркетинг применяется организациями, работающими на рынках с полноценным спросом.

Определение 6

Полноценный спрос – ситуация на рынке, когда уровень спроса полностью соответствует возможностям компании-производителя, которая удовлетворена объемом своих продаж.

Политика поддерживающего маркетинга нацелена на максимально продолжительное по времени поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения потребительских предпочтений и усиления конкуренции. Инструментами достижения маркетинговых целей в такой ситуации могут быть усовершенствование товара, ценовая стратегия, изменение условий продажи и т.п.

Демаркетинг

Демаркетинг как стратегия применяется при чрезмерном спросе.

Определение 7

Чрезмерный спрос – ситуация на рынке, когда уровень спроса постоянно и значительно выше, чем компания-производитель может удовлетворить.

Задачей демаркетинга является снижение чрезмерного спроса до некоторого устраивающего компанию уровня. Реализация этой цели производится с помощью увеличения цен и снижения усилий по стимулированию сбыта. Демаркетинг может быть общим или выборочным.

Определение 8

Общий демаркетинг – демаркетинг, стремящийся сбить чрезмерный спрос путем повышения цены на продукт и ослабления усилий по стимулированию сбыта на рынке в целом.

Определение 9

Выборочный демаркетинг – демаркетинг, направленный на сокращение уровня спроса на некоторых участках рынка, чаще всего тех, которые приносят меньший доход.

Противодействующий маркетинг

Противодействующий маркетинг применяется при наличии иррационального спроса. Примерами продуктов, на которые возникает иррациональный спрос, могут служить алкоголь, оружие, наркотические вещества, контрабандные товары.

Определение 10

Иррациональный спрос – спрос, наличие которого создает угрозу благосостоянию общества в целом или отдельных его индивидов (групп).

В случае возникновения иррационального спроса целью маркетинга становится его снижение. В данном случае маркетинговые действия обычно осуществляются государством на законодательном уровне и выражаются в искусственном повышении цен на продукт, запрете или ограничении рекламы, антирекламе и формировании негативного по отношению к продукту общественного мнения.

Виды маркетинга и их краткая характеристика

Маркетинг – это целостная концепция управленческой деятельности фирмы, которая характеризуется единой сущностью, общими принципами и функциями и направлена на ориентацию производства и сбыта, на запросы конечных потребителей.

Однако в зависимости от акцентов в самой маркетинговой деятельности, а также в зависимости от сферы и объекта применения маркетинговой концепции управления, различают разнообразные виды маркетинга.

Зависимость от структуры маркетинговой концепции.

Менеджеристский маркетинг предполагает главенство маркетинговой концепции в управлении фирмой и выдвижение маркетинговой службы на уровень менеджеров высшего звена управления, например, возглавляется вице-президентом фирмы, который координирует всю ее работу.

Бихевиористский маркетинг основной упор делает на изучение психологии потребителя, мотивации покупательского поведения. Такой вид маркетинга особенно важен для крупных, передовых фирм, которые в состоянии осуществлять серьезные и по качеству и по количеству маркетинговые мероприятия на рынке в виде товарной, целевой, сбытовой и коммуникационной политики. Интегрированный маркетинг
уделяет особое значение координации и увязыванию всех составляющих маркетинговых мер воздействия на рынок, а именно: товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике и равновесию их участия в решении глобальных стратегических задач фирмы.

Инновационный маркетинг преодолевает такой недостаток обычного маркетинга, как ограниченность разработки новых товаров, базирующихся на качественных скачках в развитии науки и техники. Инновационный маркетинг идет от научно-технических разработок, основанных на фундаментальных и прикладных научных исследованиях, результаты которых в дальнейшем «просеиваются через сито» предпочтений и требований рынка и затем внедряются в производство и предлагаются конечным потребителям.

Прямой маркетинг характеризуется прямым способом продажи товаров и услуг и предполагает организацию сбытовой деятельности в форме персональных продаж через сбытовых агентов – коммивояжеров, а также в форме продаж по каталогам и ТВ-маркетинга, когда производитель и продавец соответствующей продукции вступают в непосредственный контакт с конечным потребителем.

Стратегический маркетинг определяет в качестве важнейшей функцию разработки глобальных стратегий и стратегического планирования.

В нем также усилена активная сторона маркетинга, что способствует созданию и формированию спроса и предложений потребителей согласно долгосрочным целям фирмы и подчинению этим целям всей производственно-сбытовой деятельности фирмы.

Экологический, или «зеленый» вид маркетинга призван решать рыночные и производственно-сбытовые задачи в соответствии с требованиями защиты окружающей среды.

Социальный, или социально-этический, маркетинг направлен не только на удовлетворение запросов конечных потребителей, но и на оптимальное решение экономических и социальных задач, стоящих пред всем обществом, соблюдение его долговременных интересов.

Виды маркетинга по территориям охвата.

Внутренний маркетинг связан с вопросами реализации товаров и услуг в рамках одной страны и ограничен ее национальными границами.

Экспортный маркетинг связан с усложнением  функций и задач в области маркетинговой деятельности фирмы, так как предполагает дополнительные исследования новых заграничных рынков сбыта, создание зарубежных сбытовых служб и сетей и т. д.

Импортный маркетинг одними экономистами признается, другими уже отрицается, поскольку он не связан с технологией продвижения товаров на рынок, организацией успешных продаж и эффективного сбыта. На мой взгляд, импортный маркетинг имеет право на существование, так как предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения высокоэффективных закупок.

Внешнеторговый маркетинг определяет своим объектом экспортные и импортные виды маркетинговой деятельности относительно объектов внешней торговли.

Зарубежный научно-технический маркетинг касается специфики продаж и закупки результатов научно-технической деятельности – патентов и лицензий, что в значительной степени изменяет характер маркетинговой работы, и связан с подготовкой лицензионных и патентных материалов для продажи, с задачами изучения направлений патентного права соответствующих стран и т.д.

Маркетинг прямых зарубежных инвестиций включает вопросы изучения условий зарубежной инвестиционной деятельности, более глубокий и всесторонний анализ возможностей работы нового предприятия и его сбытовой активности, а также специфики организации продаж на внешнем рынке фирмой, которая выражает интересы материнской компании, но функционирует по законам зарубежной страны, где она находится.

Внешнеэкономический маркетинг

в качестве особенностей рассматривает формы не только внешней торговли, но и внешнеэкономического сотрудничества (научно-техническое, промышленное и др.).

Международный маркетинг предполагает новую ступень в развитии маркетинга, в частности осуществление его в отношении сбыта продукции национальными предприятиями (или контролируемыми национальными компаниями), зарегистрированными за рубежом, в третьих странах, или иностранными компаниями в собственной стране.

Мультинациональный маркетинг отличается спецификой производственно-сбытовых задач и присущ главным образом транснациональным компаниям, охватывая рыночные территории большого числа стран.

Глобальный маркетинг связан с маркетинговой деятельностью крупнейших фирм и транснациональных корпораций в мировом, глобальном масштабе и включает стратегии развития и формирования мировых рынков независимо от национальных границ и территорий согласно стандартизованным маркетинговым программам.

Виды маркетинга в зависимости от спроса.

конверсионный – превращающий негативный, отрицательный спрос в позитивный;

креативный – создающий спрос, если спрос на рынке на данный товар в данный период времени отсутствует;

стимулирующий – повышающий спрос, когда он находится на низком уровне;

ремаркетинг – оживляющий спрос, если он снижается;

синхромаркетинг – стабилизирующий колеблющийся спрос;

поддерживающий – обеспечивающий сохранение оптимального спроса;

демаркетинг —  понижающий излишне высокий спрос;

противодействующий – ликвидирующий спрос на товары, носящие антигуманный, антисоциальный характер.

Современный маркетинг и его типы

В условиях возрастающей конкуренции без маркетинговых инструментов просто не обойтись. К счастью, современный маркетинг предлагает много вариантов. Но тем сложнее выбрать тот, который окажется наиболее эффективным для конкретного предприятия или продукта. Тем более, что зачастую рыночная ситуация развивается стремительно. Так что нужно больше узнать про каждый тип маркетинга. Существует множество классификаций, но самой распространенной считается та, в которой критерием выступает характер спроса.

Основные типы маркетинга

В зависимости от характера спроса выделяют такие типы маркетинга:

  • конверсионный, который применяется в ситуациях негативного спроса на товар, когда большинство рыночных сегментов отвергает конкретный продукт. Например, многие виды фастфуда отвергают вегетарианцы и приверженцы ЗОЖ, формируя на него негативный спрос;
  • стимулирующий маркетинг связан с повышением спроса на товар или услугу, в которых большинство покупателей не проявляют интереса, хотя и негативного отношения к нему нет (например, оборудование для зимних видов спорта для местности с мягкой и бесснежной зимой). Иногда это товары, к появлению которых рынок не был подготовлен. Некоторые кухонные приспособления покупатели приобретают только тогда, когда видят на витрине, поскольку даже не знали об их существовании;
  • развивающий маркетинг применяется тогда, когда есть потенциальный спрос на те характеристики, которые могли бы быть заложены в товар или услугу;
  • ремаркетинг, используемый при падающем спросе.

Существуют и другие типы маркетинга. Например, многие теоретики и практики различают социальный маркетинг, связанный с продвижением в соцсетях, производственный, индивидуальный. Эта классификация основана на типе отношений между покупателем и продавцом.

Задачи разных типов маркетинга

Суммируя сказанное выше, следует отметить, что современный маркетинг не просто должен способствовать продвижению товара, в некоторых случаях его функции гораздо шире. Например:

  • конверсионный маркетинг способствует зарождению спроса на продукт, который вызывал негативное отношение;
  • стимулирующий — распространение о продукте такой информации, которая придавала бы ему ценность в глазах покупателей;
  • развивающий маркетинг выполняет важнейшую задачу — выявление характеристик продукта, которые играют важную роль для потребителей, но пока еще никем не были реализованы;
  • ремаркетинг возвращает спрос на приемлемый уровен;
  • поддерживающий маркетинг сохраняет спрос на нужном уровне.

Со временем могут появиться и другие виды маркетинга, решающие другие типы задач.

Виды маркетинга — Marketing

В зависимости от этапов эволюции маркетинга, сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг выделяют такие характеристики маркетинга, как виды, формы и типы маркетинга.

Г. Л. Багиев и А. Н. Асаул в книге «Организация предпринимательской деятельности» дают следующую классификацию маркетинга.

В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации может быть: маркетинг организации, маркетинг отдельной личности (эгомаркетинг),маркетинг места, социальный маркетинг и другие.

По сфере применения различают потребительский, промышленный, инвестиционный маркетинг и маркетинг услуги.

По сфере обмена или по территориальному признаку наиболее часто выделяют национальный (региональный, локальный) маркетинг и международный (экспортный, глобальный, мировой) маркетинг.

В зависимости от цели обмена, результатов той или иной деятельности различают коммерческий и некоммерческий маркетинг.

Но отдельные школы маркетинга (американская, скандинавская, западноевропейская и другие) по-разному классифицируют маркетинг.

Ниже представлена классификация маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке и от охвата рынка.

В зависимости от состояния спроса на рынке:

  • Конверсионный маркетинг применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определённую цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, более эффективное его продвижение и снижение цены.
  • Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению.
  • Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги).
  • Ремаркетинг оживляет спрос в определённый период угасания жизненного цикла товара или услуг.
  • Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.
  • Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.
  • Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).
  • Демаркетинг используется для снижения спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению. Цель демаркетинга (в отличие от противодействующего маркетинга) — не разрушить спрос на продукт, а лишь уменьшить его, сбалансировав с производственными мощностями.

В зависимости от охвата рынка:

  • Массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учёта различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем). Цель предприятия — установить низкие цены, так как снижаются затраты на массовое производство и продвижение.
  • Концентрированный (целевой) маркетинг — ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности (товары для молодожёнов, ритуальные услуги). Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании.
  • Дифференцированный маркетинг — стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты). Преимущества: удовлетворение потребностей.

Виды маркетинга — Студопедия

Современный маркетинг охватывает практически все стороны жизнедеятельности людей. Это обстоятельство позволило выделить различные классификационные признаки и соответствующие им виды маркетинга. Следует отметить, что в экономической литературе рассматривается большое разнообразие видов, типов, форм, моделей маркетинга. Мы приведем лишь наиболее важные классификационные подходы для изучающих дисциплину «Основы маркетинга».

1.В зависимости от состояния спросаи соответствующих ему задач маркетинга различают (табл. 1.3.1):

Таблица 1.3.1

Виды маркетинга, используемые при различных состояниях спроса

Состояние спроса Задача маркетинга Вид маркетинга
Спрос негативный Изменить (создать) спрос Конверсионный маркетинг
Спрос отсутствующий Стимулировать спрос Стимулирующий маркетинг
Спрос потенциальный Развить спрос Развивающий маркетинг
Спрос падающий Повысить спрос Ремаркетинг  
Спрос колеблющийся Сбалансировать спрос Синхромаркетинг  
Спрос полный Поддержать спрос Поддерживающий маркетинг
Спрос чрезмерный Снизить спрос Демаркетинг  
Спрос иррациональный Ликвидировать спрос Противодействующий маркетинг

Как отмечалось выше, предприниматели могут активно влиять на состояние спроса со стороны рынка, изменять его в нужном направлении, используя соответствующий вид маркетинга.


Конверсионный маркетингприменяют при негативном спросе на рынке, когда значительная часть потребителей не принимает товар и даже готова заплатить определенную сумму за отказ от его использования. Такая ситуация может сложиться, если фирма выпустила низкокачественный продукт и разочаровала потребителя, а также если потребитель в силу некоторой специфики товара «боится» или не хочет приобретать его. Например, делать прививки, обращаться к стоматологу. Задача конверсионного маркетинга в этом случае состоит в выявлении причин отрицательного отношения потребителей к товару и изменении его на положительное путем повышения качества товара, более эффективного продвижения посредством коммерческой пропаганды и др.

Стимулирующий маркетинг используется в том случае, если на товар отсутствует спрос из-за незаинтересованности потребителей (безразличное отношение к товару). Это может случиться, потому что товар по своим свойствам совершенно неизвестен потребителям (принципиально новые товары) или не представляет в данный момент потребительскую ценность для рынка (купальные костюмы на севере). Задача стимулирующего маркетинга состоит в поиске способов увязки присущих товару выгод с естественными потребностями покупателя. Решение этой задачи достигается путем усиления рекламных кампаний, раздачи пробных образцов, ценовых скидок первым покупателям, использования мероприятий паблик рилейшинз (в нашем примере пропаганда здорового образа жизни – посещение бассейнов, также программа маркетинга может включать работу с администрацией территории и при ее поддержке строительство спортивных комплексов).


Развивающий маркетинг находит применение в ситуациях, когда имеется потенциальный спрос (потребители испытывают потребность, которая не может быть удовлетворена с помощью имеющихся товаров). Таких случаев чрезвычайно много, обычно потенциальный спрос связан со стремлением решить проблемы, выдвинутые жизнью перед потребителем. Например, получить бытовые приборы с низкой энергоемкостью, продукты питания, абсолютно не содержащие калории и т.д. Задачей этого типа маркетинга является оценка размера потенциального спроса и создание эффективных товаров, удовлетворяющих потребности на новом качественном уровне, чтобы развить спрос или превратить потенциальный спрос в реальный.

Ремаркетинг необходим в ситуациях снижения спроса, характерного для всех видов товаров в определенный период жизненного цикла, а именно на стадии спада. Рано или поздно это происходит, так как товар начинает вытесняться с рынка новым товаром, более совершенным или недорогим. Задачей ремаркетинга является повышение спроса. Это достигается путем изменения свойств товара, проникновения с этим товаром на новые рынки или активного стимулирования покупателей (снижение цен, подарки, розыгрыши призов).

Синхромаркетинг используют при колеблющемся спросе, т.е. при таком состоянии спроса, когда существуют сезонные, ежедневные иличасовые колебания объема реализации товаров. Например, сезонный спрос на одежду, часы пик при пассажирских транспортных перевозках или большое число посетителей кинотеатров в выходные дни в сравнение с буднями. Задача синхромаркетинга состоит в стабилизации (сглаживании колебаний) спроса по времени при помощи различных мер стимулирующего характера (ценовые скидки в периоды снижения спроса, активная пропаганда проведения семейного досуга в кинотеатрах) и планировании рабочего дня сотрудников с учетом увеличения притока клиентов в определенные периоды.

Поддерживающий маркетинг целесообразно применять при полноценном спросе на товар фирмы, т.е. в случаях, когда фирма удовлетворена результатами своей сбытовой деятельности. Задача маркетинга сводится к поддержке существующего уровня спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке. Организация должна постоянно замерять степень удовлетворенности потребителей, заботиться о повышении качества своих изделий, особенно внимательно проводить ценовую политику и тщательно проверять целесообразность издержек на маркетинговые операции.

Демаркетинг – это вид маркетинга, применяемый в условиях чрезмерного спроса, т.е. в ситуации, когда организация полностью не может удовлетворить потребности своего рынка. Это может произойти при выводе нового товара на рынок, причем этот товар представляет большую ценность для основной массы покупателей. Невозможность удовлетворить высокий спрос приводит к ряду негативных явлений. Особенно неприятное — это возникновение отрицательных эмоций у потребителей, ассоциирующихся с названием организации и ее товарным знаком. Складывается мнение, что организация не может или не хочет удовлетворить спрос полностью. Задача демаркетинга в данном случае – поиск и применение способов временного снижения уровня спроса, чтобы избежать дефицита товара, естественной спекуляции и не дискредитировать имя организации. При чрезмерном спросе можно повысить цены, временно прекратить рекламу, отказаться от стимулирования продаж, сократить объем сервисных услуг или сделать их платными. Но так как высокий неудовлетворенный спрос означает потерю клиентов, одновременно необходимо искать способы наращивания объемов производства, например, используя систему франчайзинга (передача права на производство товара другим фирмам).

Противодействующий маркетинг реализуется с целью обеспечения благополучия покупателя и общества в целом в том случае, если сформировался иррициональный спрос на определенные товары. Например, табачные изделия, алкоголь, лекарственные препараты, порнопродукция и т.д. Данные товары вредны для здоровья (физического, нравственного) и жизни людей. Поэтому задачей противодействующего маркетинга является ликвидация иррационального спроса на опасные для общества товары путем убеждения людей отказаться от их использования. Инициатива применения этого типа маркетинга организациями должна исходить в первую очередь, от государства как гаранта благополучия нации. Для противодействующего маркетинга характерны такие меры, как широкая пропаганда здорового образа жизни; реклама, предупреждающая о последствиях потребления сигарет; повышение цен и возрастные ограничения продажи алкоголя и т.д.

Таким образом, может сложиться различное состояние спроса по отношению к товару организации. Задача маркетинга в любой ситуации определить инструменты, при помощи которых можно активно воздействовать на рынок, чтобы привести величину спроса к требуемому для организации состоянию.

2. В зависимости от цели обмена и сферы применения выделяют:

Некоммерческий маркетинг — это деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания и изменения отношений целевых аудиторий к определенным организациям и их профессиональной активности. Некоммерческий маркетинг иногда называют маркетингом бесприбыльных организаций. Сферы применения некоммерческого маркетинга различны: здравоохранение (больницы), культура (музеи, театры), образование (учебные заведения), общественная жизнь (благотворительные и профсоюзные организации, фонды). Его следует применять также государственным, региональным, муниципальным и правительственным учреждениям (администрации территорий и городов, органы охраны правопорядка, жилищно-коммунальные службы). Бесприбыльным организациям сложнее, чем коммерческим, осуществлять свою деятельность, т.к. им приходится воздействовать как на своих клиентов, так и на спонсоров.

Коммерческий маркетинг — вид маркетинга, который осуществляют организации с целью получения прибыли за счет удовлетворения нужд и потребностей покупателей.

Коммерческий маркетинг, в свою очередь, в зависимости от сферы применения бывает потребительским, промышленным и маркетингом посредников.

Потребительский маркетинг — это вид предпринимательской деятельности, направленный на выявление и удовлетворение нужд и потребностей индивидуальных покупателей и домашних хозяйств (конечных потребителей). В совокупности индивидуальные покупатели формируют потребительский рынок. Этот рынок отличает своеобразие спроса на товары (индивидуальный характер потребления, влияние на выбор товара психологических, личностных и демографических факторов, в большинстве случаев ценовая эластичность спроса и т.д.) Данные особенности определяют специфику работы с потребительскими рынками, которая проявляется в маркетинговых стратегиях организаций.

Промышленный (производственный) маркетинг – направлен на обеспечение взаимодействия организации (поставщика) с другими организациями (покупателями), приобретающими товары для дальнейшего использования в производственном процессе. Совокупность всех покупателей-организаций называют деловым рынком. Производственные предприятия составляют лишь один его сектор, другими представителями делового рынка являются посредники и государственные учреждения. Особенностью делового рынка является производный характер спроса, меньшее число покупателей, большие объемы партий закупок и финансовых потоков, коллективный и продолжительный характер принятия решений о закупках и т. д. И хотя существуют общие особенности спроса со стороны всех разновидностей организаций, формирующих этот рынок, все же цели и характер деятельности промышленных предприятий, государственных учреждений и посредников различаются. Поэтому необходимо выделять также маркетинг посредников и некоммерческий маркетинг.

Маркетинг посредников обеспечивает удовлетворение потребностей покупателей в определенном наборе услуг, относящихся ко времени, месту и владению в процессе обмена. Временная полезность выражается в том, что потребители могут купить и использовать товары тогда, когда им это необходимо. Пространственная полезность выражается в том, что потребители могут купить эти товары в удобном для них месте. Наконец, полезность владения означает, что потребители имеют возможность в обмен на деньги стать собственниками товара. Посредники (оптовые и розничные продавцы) могут, например, предоставить возможность покупки своим клиентам в выходные дни или в поздние часы в удобном для них месте.

3. В зависимости от специфики товара, предлагаемого для обмена, различают:

маркетинг услуг – вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей рынка товарами, не имеющими материальной формы;

маркетинг территорий (места) – деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания и изменения поведения клиентов применительно к отдельным местам: зонам проживания и хозяйственного освоения, отдыха, земельных участков.

Маркетинг отдельной личности (эгомаркетинг) направлен на создание определенного имиджа конкретного лица или группы лиц (политические деятели, спортсмены, артисты), который бы положительно воспринимался целевой аудиторией (общественностью, публикой).

Маркетинг идей (социальный маркетинг) это деятельность, связанная с пропагандой идей, реализуемых для общественной пользы. Например, защита окружающей среды, снижение потребления табака, профилактика СПИДа, планирование семьи.

4. По географическому охвату рынка и уровню интернационализации деятельности выделяютмаркетинг национальный и международный.

Национальный маркетинг связан с активностью организации по созданию товаров для удовлетворения потребностей покупателей в рамках одной страны и ограничен ее территориальными границами. Разновидностями национального маркетинга являются локальный и региональный маркетинг.

Локальный маркетинг направлен на решение проблем покупателей, приобретающих и потребляющих товар в определенном месте (город, район города, населенный пункт).

Региональный маркетинг – это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей целевых рынков, ограниченных рамками определенного административно-территориального образования (например, пределами Хабаровского края).

Международный маркетинг означает разработку маркетинговой стратегии организации для удовлетворения потребностей клиентов за пределами страны. Этот вид может принимать форму экспортного и импортного маркетинга.

Экспортный маркетинг связан с вопросами обслуживания зарубежных рынков (экспорт товаров).

Импортный маркетинг обеспечивает удовлетворение потребностей рынка своей страны за счет закупок и ввоза товаров из-за рубежа (импорт товаров).

Вопросы для самоконтроля

1. Какие термины относят к основным понятиям маркетинга?

2. В чем заключается социально-экономическая сущность маркетинга?

3. Какова роль маркетинга в жизни конкретного человека, в деятельности организации, для общества в целом?

4. Какие состояния спроса могут быть характерны для рынка и какие виды маркетинга следует применять?

5. В чем состоит отличие коммерческого маркетинга от некоммерческого?

6. Какие виды может принимать коммерческий маркетинг?

7. Какие разновидности маркетинга различают в зависимости территориального признака и объекта обмена?


Полный список видов маркетинга [40 и это не предел]

Термин «цифровой маркетинг» стал использоваться в 1990-х годах. В то время как раз появилась первая баннерная реклама, и только-только стала зарождаться индустрия CRM.

Излишним будет говорить, что с тех пор сфера маркетинга претерпела значительные изменения. Появилось множество его типов: некоторые из них оказались более эффективными нежели другие. Из этой статьи вы узнаете о том, какие виды маркетинга существуют на сегодняшний день.

Содержание статьи

1. Аккаунт-маркетинг (Account-based Marketing)
2. Маркетинг привлечения (Acquisition Marketing)
3. Партнерский/аффилиативный маркетинг (Affiliate Marketing)
4. Бренд-маркетинг (Brand Marketing)
5. Buzz-маркетинг (Buzz Marketing)
6. Кампус-маркетинг (Campus Marketing)
7. Причинный маркетинг (Cause Marketing)
8. Контент-маркетинг (Content Marketing)
9. Контекстный маркетинг (Contextual Marketing)
10. Разговорный маркетинг (Conversational Marketing)
11. Дискуссионный маркетинг (Controversial Marketing)
12. Клиентский маркетинг (Customer Marketing)
13. Цифровой маркетинг (Digital Marketing)
14. Email-маркетинг (Email Marketing)
15. Event-маркетинг (Event Marketing)
16. Экспериментальный маркетинг (Experiential Marketing)
17. Полевой маркетинг (Field Marketing)
18. Глобальный маркетинг (Global Marketing)
19. Партизанский маркетинг (Guerrilla Marketing)
20. Входящий маркетинг
21. Маркетинг влияния (Influencer Marketing)
22. Информационный маркетинг (Informative Marketing)
23. Интерактивный маркетинг (Interactive Marketing)
24. Мультикультурный маркетинг (Multicultural Marketing)
25. Нативный маркетинг (Native Marketing)
26. Нейромаркетинг (Neuromarketing)
27. Исходящий маркетинг (Outbound Marketing)
28. Партнерский маркетинг (Partner Marketing)
29. Персонализированный маркетинг (Personalized Marketing)
30. Маркетинг убеждения (Persuasive Marketing)
31. Продуктовый маркетинг (Product Marketing)
32. Маркетинг местонахождения (Proximity Marketing)
33. Маркетинг отношений (Relationship Marketing)
34. Поисковый маркетинг (Search Engine Marketing)
35. Маркетинг в социальных сетях (Social Media Marketing)
36. Скрытый маркетинг (Stealth Marketing)
37. Пользовательский маркетинг (User-generated Marketing)
38. Видеомаркетинг (Video Marketing)
39. Голосовой маркетинг (Voice Marketing)
40. «Сарафанное радио» (Word of Mouth Marketing)
Вместо заключения

1. Аккаунт-маркетинг (Account-based Marketing)

Аккаунт-маркетинг (ABM) — это гиперцелевая маркетинговая стратегия, в которой работа ведется с отдельным клиентом. Маркетологи создают контент, проводят мероприятия и запускают целые кампании, посвященные конкретному аккаунту, а не отрасли в целом.

2. Маркетинг привлечения (Acquisition Marketing)

Цель маркетинга привлечения — привлечь новых посетителей на сайт или лендинг с помощью поисковой оптимизации, соцсетей, платной рекламы, копирайтинга, кампаний по лидогенерации.

3. Партнерский/аффилиативный маркетинг (Affiliate Marketing)

Партнерский маркетинг — это когда одна компания вознаграждает другую за каждого покупателя, которого они привлекли, продвигая продукты партнера-аффилиата.

4. Бренд-маркетинг (Brand Marketing)

Бренд-маркетинг формирует общественное восприятие бренда и эмоциональную связь с целевой аудиторией посредством сторителлинга, креатива, юмора и вдохновения.

5. Buzz-маркетинг (Buzz Marketing)

Buzz-маркетинг — это вирусная стратегия, которая использует креативный контент, интерактивные события и агентов влияния, чтобы создать эффект «сарафанного радио» и эффект предвкушения нового продукта.

Читайте также: 21 способ сделать контент более вирусным

6. Кампус-маркетинг (Campus Marketing)

Специалисты по кампус-маркетингу обычно нанимают студентов колледжей, рекламирующих какой-либо продукт или услугу в специальных киосках или палатках, установленных рядом с учебным заведением, а также передающих информацию из уст в уста.

7. Причинный маркетинг (Cause Marketing)

Причинный маркетинг тесно связан с корпоративной социальной ответственностью и направлен одновременно на повышение узнаваемости бренда и позитивные изменения в обществе. Все это осуществляется путем поддержки благотворительной деятельности.

8. Контент-маркетинг (Content Marketing)

Контент-маркетинг — это создание, публикация и распространение контента среди целевой аудитории. Наиболее распространенными компонентами стратегии контент-маркетинга являются посты в социальных сетях и блогах, а также визуальный контент, электронные книги и вебинары.

9. Контекстный маркетинг (Contextual Marketing)

Инструментом контекстного маркетинга является различная реклама в социальных сетях и на сайтах. Она демонстрируется пользователям в зависимости от их поведения в интернете и интересов.

10. Разговорный маркетинг (Conversational Marketing)

Разговорный маркетинг предполагает возможность вести с потенциальным клиентом беседу один на один. Такие беседы могут осуществляться при помощи различных каналов: чаты, телефонные звонки, SMS, личные сообщения в социальных сетях, email, мессенджеры и т.п.

11. Дискуссионный маркетинг (Controversial Marketing)

Дискуссионный маркетинг — это метод привлечения внимания посредством мотивации пользователей высказать свое мнение. Бренды часто используют дискуссии, чтобы в итоге вывести людей на разговор о своем товаре или услуге.

12. Клиентский маркетинг (Customer Marketing)

Клиентский маркетинг направлен на удержание текущих клиентов. Это осуществляется путем улучшения как самого продукта, так и качества обслуживания. Цель клиентского маркетинга — превратить текущих клиентов в настоящих адвокатов бренда, чтобы они в дальнейшем сами распространяли информацию о компании.

13. Цифровой маркетинг (Digital Marketing)

Цифровой маркетинг включает в себя все маркетинговые усилия, при которых задействованы электронные устройства или интернет. При этом используются такие каналы, как поисковые системы, социальные сети, email и другие сайты, при помощи которых можно связаться с потенциальными клиентами.

Читайте также: 4 тренда digital-маркетинга, которые встряхнут 2019

14. Email-маркетинг (Email Marketing)

Email-маркетинг — это рассылка образовательного или развлекательного контента, а также рекламных сообщений людям, которые добровольно подписались на рассылку. Вы также можете использовать стратегии email-маркетинга, чтобы выращивать лиды при помощи контента, который будет постепенно перемещать их по воронке продаж.

15. Event-маркетинг (Event Marketing)

Event-маркетинг или событийный маркетинг — это планирование, организация и проведение мероприятий с целью продвижения бренда, продукта или услуги. Мероприятия могут проводиться очно или через интернет.

Читайте также: 15 шагов на пути к созданию успешной ивент-маркетинговой кампании

16. Экспериментальный маркетинг (Experiential Marketing)

Экспериментальный маркетинг представляет собой интерактивный опыт, который побуждает людей к обсуждению бренда и более тесному взаимодействию с ним. Такой вид маркетинга создает предпосылки для более тесной связи между потребителем и брендом.

17. Полевой маркетинг (Field Marketing)

Специалисты по полевому маркетингу создают контент, мотивирующий человека совершить покупку. К такому роду контента относятся, например, тематические исследования, обзоры продуктов, сравнения с конкурентами и многое другое. Это помогает «подтолкнуть» человека к покупке в нижней части воронки.

18. Глобальный маркетинг (Global Marketing)

Глобальный маркетинг ориентируется на потребности потенциальных покупателей в других странах. Как правило, глобальная маркетинговая стратегия требует от бизнеса проведения новых исследований рынка, выявления стран, в которых продукт компании может иметь хороший спрос, а затем локализации бренда с учетом потребностей жителей выбранных стран.

19. Партизанский маркетинг (Guerrilla Marketing)

Партизанский маркетинг использует смелые и оригинальные методы продвижения, чтобы креативно и экономически эффективно охватить аудиторию, повысить узнаваемость бренда и распространить информацию о компании.

Читайте также: 20 примеров партизанского маркетинга

20. Входящий маркетинг

Входящий маркетинг позволяет генерировать «теплые» лиды, привлекая их на сайт или посадочную страницу с помощью релевантного и полезного контента. Дальнейшее взаимодействие происходит через электронную почту и чат.

В отличие от исходящего маркетинга, здесь не нужно бороться за внимание потенциальных клиентов. Создавая контент, предназначенный для решения проблем потребителей, вы привлекаете квалифицированные лиды и повышаете доверие к вашей компании.

21. Маркетинг влияния (Influencer Marketing)

В основе маркетинга влияния — авторитет популярных и уважаемых личностей целевой аудитории бренда. Рекомендации инфлюенсеров воспринимаются более положительно, чем полученные из традиционных каналов рекламы.

Читайте также: Маркетинг влияния: все, что нужно знать

22. Информационный маркетинг (Informative Marketing)

Информационный маркетинг фокусируется больше на фактах, а не на эмоциях. Эта маркетинговая тактика подчеркивает, как особенности и преимущества вашего продукта решают проблемы клиентов. Такая тактика также предполагает сравнение вашего продукта с тем, что предлагают конкуренты. Хотя этот тип маркетинга опирается на факты и цифры, чтобы убедить потенциальных клиентов совершить нужное действие, информация должна быть представлена максимально привлекательно.

23. Интерактивный маркетинг (Interactive Marketing)

Интерактивный маркетинг — это инновационный тип маркетинга, где ваша аудитория взаимодействует с привлекательными визуальными материалами или видео. Эта новая форма маркетинга раскрывает ваш творческий потенциал и, в свою очередь, позволяет рассказывать более захватывающие истории, что делает их в одним из лучших способов привлечь внимание аудитории.

Читайте также: Интерактивный контент — новая ступень эволюции входящего маркетинга

24. Мультикультурный маркетинг (Multicultural Marketing)

Мультикультурный маркетинг направлен на одну или несколько аудиторий конкретной этнической принадлежности. Обычно, мультикультурный маркетинг пользуется преимуществами различных культурных основ групп, таких, как язык, традиции, торжества, религия и любые другие понятия, для общения и убеждения этой аудитории. Для успешного осуществления мультикультурной маркетинговой стратегии необходимо выявлять, понимать и уважать культурные различия.

25. Нативный маркетинг (Native Marketing)

Нативный маркетинг — это когда бренды платят известным компаниям за создание и публикацию у себя статьи или видео, которые охватывают одну из целевых тем заказчика и выглядят как обычный контент. Заказчик также платит за распространение этого спонсируемого контента среди широкой аудитории через социальные сети и другие веб-сайты.

26. Нейромаркетинг (Neuromarketing)

Нейромаркетинг сочетает в себе нейробиологию и маркетинг, чтобы помочь брендам оценить эмоциональный резонанс их текущих и будущих маркетинговых кампаний. Для этого такие компании, как, например, Immersion Neuroscience и Spark Neuro, разработали технологию, которая может измерять определенные нейрохимические и физиологические реакции людей в то время, как они изучают контент какой-либо кампании.

Читайте также: 10 новейших нейромаркетинговых исследований (ключевые выводы)

27.

Исходящий маркетинг (Outbound Marketing)

Исходящий маркетинг — это традиционный тип маркетинга, который включает в себя навязчивые действия, такие как печатная реклама, телевизионная реклама, холодные звонки и рассылки по электронной почте.

28. Партнерский маркетинг (Partner Marketing)

Благодаря этому типу маркетинга можно привлекать новых партнеров для продажи продукта или услуги другому пулу клиентов.

29. Персонализированный маркетинг (Personalized Marketing)

Здесь используются технологии и анализ данных, благодаря которым потенциальные клиенты компании получают персонализированные рекламные предложения.

Читайте также: Веб-персонализация: как это работает в B2B?

30. Маркетинг убеждения (Persuasive Marketing)

Этот тип маркетинга фокусируется больше на эмоциях и меньше — на фактах. Стратегия направлена ​​на то, чтобы аудитория что-то почувствовала, ассоциировала эти эмоции с брендом и осуществила желаемое действие.

31. Продуктовый маркетинг (Product Marketing)

Продуктовый маркетинг — это вывод продукта на рынок и стимулирование спроса на него. Это включает в себя позиционирование, взаимодействие с клиентами и вывод нового продукта на рынок. Кроме того, специалисты по продуктовому маркетингу должны позаботиться в том, чтобы как продавцы, так и потенциальные клиенты понимали все преимущества нового товара или услуги.

32. Маркетинг местонахождения (Proximity Marketing)

Этот тип маркетинга известен также как близкий маркетинг. Такая стратегия предполагает, что при нахождении человека поблизости от вашего магазина ему на смартфон приходит PUSH-уведомление о выгодных предложениях или скидках. Кроме того, при помощи определенных приложений можно отслеживать местонахождение людей в магазинах и отправлять им рекламные предложения в зависимости от того, в каком отделе они на данный момент находятся.

33. Маркетинг отношений (Relationship Marketing)

Маркетинг отношений — это тип маркетинга, который направлен на развитие более глубоких отношений с клиентами для обеспечения долгосрочной лояльности к бренду. Маркетинг отношений не ориентирован на краткосрочные сделки. Вместо этого он нацелен на то, чтобы удовлетворить потребности клиентов в долгосрочной перспективе.

34. Поисковый маркетинг (Search Engine Marketing)

Поисковый маркетинг (или SEM) оптимизирует контент для поисковых систем или использует платную рекламу, чтобы гарантировать, что продукты или услуги вашей компании видны на страницах результатов поиска. Когда пользователь вводит определенное ключевое слово, SEM позволяет вашей компании отображаться как лучший результат для данного поискового запроса.

Читайте также: Что такое поисковый маркетинг?

35. Маркетинг в социальных сетях (Social Media Marketing)

Маркетинг в социальных сетях — это создание контента для продвижения бренда и продуктов на различных платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Вконтакте или Twitter. Уникальный контент должен быть адаптирован к конкретной платформе, на которой вы делитесь им, чтобы помочь увеличить охват вашего поста и повысить эффективность рекламной кампании.

36. Скрытый маркетинг (Stealth Marketing)

Скрытый маркетинг — это когда компания нанимает актеров или знаменитостей для продвижения своего продукта или услуги. При этом потребители не осознают, что им что-то продают.

37. Пользовательский маркетинг (User-generated Marketing)

Маркетинг, генерируемый пользователями, — это когда бизнес запрашивает у своей аудитории идеи, информацию и мнения в социальных сетях или проводит конкурсы, чтобы создать более качественный маркетинговый материал, например, логотип или рекламу.

38. Видеомаркетинг (Video Marketing)

Видеомаркетинг — это создание видеороликов и загрузка их на веб-сайт, YouTube и в социальные сети для повышения узнаваемости бренда, увеличения количества конверсий и продаж.

Читайте также: Видеомаркетинг на службе у конверсии

39. Голосовой маркетинг (Voice Marketing)

Голосовой маркетинг использует такие инструменты как Amazon Alexa и Google Home, чтобы обучать пользователей и отвечать на интересующие их вопросы.

40. «Сарафанное радио» (Word of Mouth Marketing)

Это способ продвижения продукта, услуги, сайта или бренда путём распространения положительных отзывов среди довольных клиентов.

Чтобы этот тип маркетинга работал максимально эффективно, необходимо сосредоточиться на создании самого лучшего продукта или услуги, а также обеспечении первоклассного обслуживания клиентов. Другими словами, вы должны удовлетворять потребности клиентов быстрее, чем свои собственные. Только тогда ваши клиенты превратятся в лояльных потребителей, которые будут рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.

Вместо заключения

Какую бы разновидность маркетинга или их комбинацию вы ни выбрали в качестве основной стратегии, рано или поздно вам потребуется собственный сайт или лендинг, куда вы будете направлять заинтересованных людей.

Платформа LPgenerator — это не только конструктор, позволяющий создавать посадочный страницы с нуля или на основе готовых шаблонов без помощи дизайнера или программиста, но также и автоматизированное маркетинговое решение для лидогенерации и проведения эффективных, высококонверсионных рекламных кампаний. Оптимизируйте конверсию, отслеживайте показатели контекстной или медийной рекламы, анализируйте, управляйте и обрабатывайте полученные лиды вместе с нами.

Высоких вам конверсий! 

По материалам: blog.hubspot.com

23-05-2019

Виды и типы маркетинга — Eclib.net

Учебники по экономике

Виды и типы маркетинга

  В зависимости от этапов эволюции маркетинга, сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг выделяют такие характеристики маркетинга, как виды и типы маркетинга (рис. 1.1).
  Основными видами маркетинга являются: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный, комплексный маркетинг.
  Недифференцированный (массовый) маркетинг (активное развитие получил в 1950-е гг.) не предусматривает деления рынка на сегменты. Этот вид маркетинга связан с обеспечением массового производства, распространения и стимулирования сбыта одного и того же товара для различных покупателей.

Рис. 1.1. Виды и типы маркетинга

  Черты дифференцированного маркетинга наметились в 1960-е гг., когда сегментация рынка приобрела значение важнейшего атрибута маркетинга и начался процесс поиска покупателей (а только потом — осуществление производства). Производство стало рассматриваться в качестве поставщика рынка, развернулись исследования по изучению спроса различных групп покупателей. В это время были научно обоснованы три направления сегментирования: территориальное, товарное и потребительское.
  Развитие идеи сегментации привело к новому виду маркетинга — концентрированному маркетингу, смысл которого заключается в сосредоточении маркетинговых усилий на одном сегменте рынка, наименее изученном и охваченном рынком сегменте («белое пятно»), обладающем хорошей покупательной способностью.
  В зависимости от характера спроса, имеющего место на рынке, различают следующие типы маркетинга: конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий маркетинг.
  Конверсионный маркетинг осуществляют при отрицательном спросе на рынке, когда значительная часть потребителей «не любит» продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования. Этот тип маркетинга ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту на положительное путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения.
  Конверсионный маркетинг применяют, например, табачные фирмы, когда активность органов здравоохранения и общественности приводит к резкому сокращению числа лиц, употребляющих табачные изделия.
  Вегетарианцы, например, являются носителями негативного спроса на мясо мясопродукты. Задача маркетинга в такой ситуации состоит в разработке мероприятий по зарождению и развитию спроса на этот вид продукта на территориях, где проживает большое количество вегетарианцев.
  При отсутствии спроса используют стимулирующий маркетинг, задачей которого является поиск и проведение мероприятий по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах потенциального рынка. Благодаря стимулирующему маркетингу может быть изменено безразличное отношение потенциальных покупателей к продукту. В качестве таких подходов обычно используют резкое снижение цен, усиление рекламных кампаний, паблик-рил ейшнз.
  Развивающий маркетинг применяют в условиях скрытого спроса. Задачей этого типа маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Изучение неудовлетворенных потребностей покупателей при использовании существующих продуктов, разработка новых продуктов для удовлетворения изученных потребностей, применение специальных рекламных средств могут способствовать созданию реального спроса.
  В случае падения спроса используют ремаркетинг, задачей которого является восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменения свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей.
  При наличии сезонных, ежедневных или часовых колебаний спроса может быть рекомендован синхромаркетинг. Его задачей является сглаживание спроса с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, поиска индивидуальных методов продвижения и стимулирования товаров.
  Поддерживающий маркетинг используется, когда фирма удовлетворена результатами сбытовой деятельности, ее объемами и качественными показателями. В таких случаях отмечают наличие полноценного спроса, и задачей этого типа маркетинга является поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке.
  Демаркетинг — тип маркетинга, применяемый в условиях чрезмерного спроса. Его задачей является поиск и применение способов и методов, способствующих снижению спроса. В качестве таких способов могут выступать повышение цен, временное прекращение рекламной работы, передача прав на производство данного продукта, лицензии, ноу-хау другим фирмам. В последнем случае обязательно оговаривается необходимость упоминания марки фирмы, передавшей свои права другой организации.
  Существуют товары и услуги, спрос на которые может противоречить общественным требованиям и нормам потребления. В таких ситуациях удовлетворение спроса представляется нежелательным из-за отрицательных последствий потребления соответствующих вредных товаров и услуг (например, алкогольные напитки, наркотики, табачные изделия, порнография и т. д.). Для ликвидации или снижения такого спроса, который называют нерациональным или иррациональным, применяют противодействующий маркетинг.
  Применение того или иного типа маркетинга позволяет осуществлять гибкую маркетинговую деятельность, базирующуюся на высокой ответственности перед покупателями и обществом.
  Классификация маркетинга наряду с выделением маркетинга по виду и типу предполагает различие маркетинга в зависимости от цели обмена в системе предпринимательства (бизнесе), сферы обмена, сферы применения и вида деятельности, которую охватывает маркетинг.
  В зависимости от цели обмена, результатов той или иной деятельности различают коммерческий и некоммерческий маркетинг. Коммерческий маркетинг осуществляется в организациях, целью которых является получение прибыли. Поэтому иногда коммерческий маркетинг называют маркетингом прибыльных организаций. Маркетинг, осуществляемый неприбыльными (некоммерческими) организациями (например, организации муниципального уровня, города, региона, школы, клиники, больницы и т. д.) называют некоммерческим маркетингом.


Обзор 10 различных маркетинговых стратегий

Введение:

Маркетинг — это область, которая постоянно меняется, и компании продолжают находить новые и более эффективные способы продвигать себя, а также свои продукты / услуги.

Некоторые маркетинговые стратегии существуют уже давно, в то время как другие являются новинкой и начинают вносить потрясения.

Насколько эффективно компании могут комбинировать эти тактики и адаптироваться к новым, выводят их маркетинг на новый уровень.

Вот обзор 10 различных типов маркетинговых стратегий:

1. Исходящий маркетинг

Исходящий маркетинг, также называемый традиционным маркетингом, был наиболее распространенным подходом для предприятий в прошлом.

Исходящий маркетинг включает в себя такие приемы, как холодные звонки, холодная рассылка, телевизионная реклама и т. Д. Эта стратегия обычно обеспечивает меньшую окупаемость инвестиций или возврат инвестиций из-за отсутствия контекста для клиента.

Люди обычно не ищут ваш продукт / услугу и не просят отправить им ваше сообщение.В результате они вряд ли предпримут действия или превратятся в лида или клиента.

С учетом сказанного, этот метод все еще работает для компаний и может быть жизнеспособным в сочетании с другими маркетинговыми стратегиями.

2. Входящий маркетинг

Входящий маркетинг — это относительно новая тактика, в значительной степени воплощенная в жизнь благодаря HubSpot. Входящий маркетинг основан на концепции привлечения бизнеса за счет того, чтобы быть полезным и актуальным для вашей аудитории, а не мешать.

Входящий маркетинг использует такие тактики, как маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг, поисковая оптимизация (SEO), реклама с оплатой за клик (PPC) и другие, с упором на привлечение посетителей обратно на ваш веб-сайт и продвижение на всем пути покупателя. .

Путь покупателя является ключевым принципом входящего маркетинга наряду с методологией входящего маркетинга.

Путь покупателя состоит из трех этапов: осведомленность, рассмотрение и принятие решения. Они представляют различные этапы, на которых находится потенциальный клиент или потенциальный клиент, и насколько они близки к покупке определенного продукта или услуги.

Осведомленность — это то место, где будет большинство людей, приходящих на ваш сайт. Именно здесь покупатель обнаружил, что у него есть проблема, с которой он борется.

Следующий этап, рассмотрение, — это когда покупатель ищет различные решения проблемы, с которой он борется.

Наконец, этап принятия решения — это когда покупатели взвесили свои варианты, готовы выбрать решение и закрыть.

Как я уже упоминал ранее, каждая тактика входящего маркетинга призвана помочь покупателю пройти через этот путь.

Методология входящего маркетинга включает четыре основных действия: «Привлечь», «Преобразовать», «Закрыть» и «Удовлетворить», как вы видите на рисунке выше. Это то, что связывает воедино все различные аспекты входящего маркетинга.

Эта методология позволяет превратить ваши маркетинговые стратегии в повторяемый процесс и дает цель всему, что вы делаете, от ведения блога до рабочих процессов.

3. Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг относится к любой из различных маркетинговых стратегий, которые компания может использовать для продвижения себя в Интернете.

Интернет-маркетинг, иногда называемый цифровым маркетингом, является довольно универсальным термином и включает в себя такие веб-тактики, как маркетинг в социальных сетях, маркетинг в поисковых системах, ведение блогов и многое другое.

Это становится обязательным условием для бизнеса в мире, где присутствие в сети может быть жизнью или смертью для любой компании.

4. Офлайн-маркетинг

В отличие от онлайн-маркетинга, оффлайн-маркетинг относится к любой маркетинговой стратегии, которую бизнес использует вне Интернета.Этот тип маркетинга включает больше традиционных или исходящих маркетинговых тактик.

При офлайновом маркетинге компании будут использовать такие платформы, как телевидение, радио, устная речь, почта, листовки и т. Д.

Этот тип маркетинга не имеет почти такого же охвата, как онлайн-маркетинг, но, как и любая маркетинговая стратегия, может быть жизнеспособным вариантом в зависимости от ситуации, того, кого вы пытаетесь охватить и чего вы пытаетесь достичь.

5. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — одна из основных частей входящего маркетинга.Сюда входят ведение блогов, веб-семинары, подкасты, электронные книги и любой другой контент, который вы создаете и публикуете.

Конкуренция за контент высшего ранга становится все более и более интенсивной по мере того, как все больше компаний создают блог. Тем не менее, это по-прежнему эффективный маркетинговый подход и отличная платформа для взаимодействия с вашими потенциальными клиентами и клиентами.

6. Электронный маркетинг

Другая тактика входящего маркетинга — это электронный маркетинг. Электронный маркетинг — это отправка и автоматизация электронных кампаний текущим и потенциальным клиентам.

Электронные письма

могут служить нескольким различным целям. Это могут быть автоматические электронные письма, рассылающие ваш последний пост в блоге в рамках подписки на RSS-канал тем, кто подписался на ваш блог.

Они могут предоставить целевой список со специальным предложением или частью информации, которая будет им полезна, например, о предстоящей продаже или подтверждении покупки.

Они могут помочь привлечь потенциальных клиентов на протяжении всего пути к покупке в рамках рабочего процесса, когда автоматическое электронное письмо будет отправлено в результате триггерного события или когда кто-то совершит действие на вашем сайте и предложит помощь или дополнительную информацию.

Существует множество способов использования электронных писем, но в любом случае важно убедиться, что вы разрешаете пользователю отказаться от подписки или отказаться от подписки в каждом отправляемом вами электронном письме, чтобы вас не пометили как спам.

7. CTA Marketing

CTA, или призыв к действию, маркетинг во многом пересекается с другими типами маркетинга, так как призывы к действию используются повсюду.

Призыв к действию — это изображение или кнопка, которые привлекают внимание зрителя и при нажатии на ссылку перенаправляют его на предложение контента или целевую страницу.

Блоги — это обычное место, где можно увидеть примеры призывов к действию как в самом сообщении, так и на боковой панели.

Фактически, вы можете увидеть примеры этого прямо сейчас на этой странице. Это отличный способ представить ценность вашим читателям и побудить их немедленно сделать следующий шаг, выполнив действие, такое как загрузка предложения контента или планирование консультации.

8. Маркетинг в поисковых системах

Было время, когда поисковый маркетинг относился как к поисковой оптимизации, так и к платной поисковой рекламе.

В настоящее время маркетинг в поисковых системах относится просто к последнему. Этот термин обычно заменяется на платную поисковую рекламу или рекламу с оплатой за клик.

Маркетинг в поисковых системах позволяет компаниям получать впечатления и посещаемость своих сайтов по ключевым словам, по которым они иначе не попали бы в рейтинг.

Вы можете заплатить за рекламу своей веб-страницы по заданному ключевому слову, а затем платить за каждый переход по вашему сайту.

Это потенциально может показать большую рентабельность инвестиций, поскольку вы платите только за клики на свой сайт, а если кто-то не нажимает, вы не платите.

Однако, чем выше количество показов результата поиска и выше сложность ранжирования для этого ключевого слова или фразы, тем выше будет цена за клик (CPC).

9. Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети — это платформа, которая продолжает расти и расти. Просто посмотрите на успех, который имели и продолжают иметь такие приложения, как Facebook и Twitter.

В результате маркетинг в социальных сетях является относительно новым по сравнению с другими видами маркетинга.Тем не менее, это платформа, на которой должен работать каждый бизнес, если он еще этого не сделал.

Маркетинг в социальных сетях позволяет вам на регулярной основе взаимодействовать со своей аудиторией и привлекать новых людей за пределами вашей аудитории. Не говоря уже о том, насколько полезной может быть реклама в социальных сетях.

Вы можете проводить рекламные кампании, например, продвигать пост или предложение на Facebook или продвигать твит в Twitter. Благодаря этому ваш пост увидят тысячи людей на основе заданных вами критериев, будь то местоположение или определенная демография.

Существует множество вариантов настройки для этих типов рекламы, которые могут позволить вам сосредоточить свои усилия на целевой аудитории при привлечении новых людей.

10. Событийный маркетинг

Событийный маркетинг — это практика, при которой компании будут проводить и использовать мероприятия для установления контактов и привлечения потенциальных клиентов.

Вы можете видеть примеры этого в течение всего года. Возьмем, к примеру, ежегодную конференцию HubSpot. Это привлекает маркетологов со всего мира каждый год, чтобы провести пару дней в сети и собрать информацию от других маркетологов и предприятий.

Использование имени вашего бизнеса в качестве организатора мероприятия может оказать положительное влияние на ваш бренд, сделав ваше имя известным и известным. В зависимости от того, для чего проводится мероприятие, оно может изобразить вас как идейного лидера в своей отрасли или как сторонника доброго дела.

Закрытие:

Это всего лишь 10 из множества различных видов маркетинга. Тем не менее, это 10 из наиболее распространенных, которые вы можете видеть на регулярной основе.

Есть ли какие-либо виды маркетинга, которые вы надеялись увидеть более популярными или расширенными? Дайте мне знать в комментариях и обязательно ознакомьтесь с некоторыми другими нашими сообщениями в блоге для получения дополнительных советов и информации.

Я надеюсь, что вы нашли эту информацию полезной, и не стесняйтесь комментировать ниже любые мысли или вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Полный список видов маркетинга [41 и подсчет]

Как и многие люди, работающие в отрасли, цифровой маркетинг родился в 1990-х годах. В то время электронная почта была возрастом большинства выпускников колледжей, AT&T запустила первую баннерную рекламу, а индустрия CRM только начинала процветать.

Излишне говорить, что с тех пор маркетинг развивался с головокружительной скоростью, породив множество других видов маркетинга.Некоторые из них определенно более эффективны и актуальны, чем другие, поэтому читайте дальше, чтобы узнать о самых популярных типах маркетинга на сегодняшний день.

Окончательный список видов маркетинга

1. Традиционный маркетинг

Традиционный маркетинг относится к продвижению бренда на любом канале, существовавшем еще до появления Интернета. Поскольку доступ к информации был не таким легкодоступным и легкодоступным, большая часть традиционного маркетинга полагалась на исходящие тактики, такие как печать, телевизионная реклама и рекламные щиты.

2. Исходящий маркетинг

Под исходящим маркетингом понимается навязчивое продвижение, такое как печатная реклама, телевизионная реклама, холодные звонки и рассылки электронных писем. Этот маркетинговый метод называется «исходящим», так как бренд распространяет свое сообщение до всех потребителей, чтобы повысить осведомленность — независимо от того, нуждаются они в нем или нет.

3. Входящий маркетинг

С другой стороны, входящий маркетинг

направлен на привлечение клиентов, а не их перебивание. Большинство тактик входящего маркетинга относится к цифровому маркетингу, поскольку потребители имеют возможность проводить исследования в Интернете по мере их продвижения по пути своего покупателя (подробнее об этом позже).

В центре внимания входящего трафика — создание ценного опыта, который окажет положительное влияние на людей и ваш бизнес, чтобы привлечь потенциальных клиентов и клиентов на ваш веб-сайт с помощью актуального и полезного контента. Как только они прибудут, вы взаимодействуете с ними, используя диалоговые инструменты, такие как электронная почта и чат, и обещаете постоянную ценность. Наконец, вы доставляете им удовольствие, продолжая действовать как чуткий советник и эксперт.

4. Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг — это противоположность традиционному маркетингу, в котором используются технологии, которых традиционно не существовало, для охвата аудитории новыми способами.Этот тип маркетинга включает в себя все маркетинговые мероприятия с использованием электронных устройств или Интернета. Компании используют цифровые каналы, такие как поисковые системы, социальные сети, электронную почту и другие веб-сайты, для связи с текущими и потенциальными клиентами. Ниже мы разбили некоторые из них более подробно.

5. Маркетинг в поисковых системах

Маркетинг в поисковых системах, или SEM, включает в себя все действия, направленные на то, чтобы продукты или услуги вашего бизнеса были видны на страницах результатов поисковых систем (SERP).Когда пользователь вводит определенное ключевое слово, SEM позволяет вашей компании появляться в топе результатов по этому поисковому запросу. Два типа SEM включают поисковую оптимизацию (SEO) для обычных результатов поиска и рекламу с оплатой за клик (PPC) для спонсируемых результатов поиска.

Чтобы начать работу с SEO, вы должны ознакомиться с факторами ранжирования в поисковых системах и подготовить контент для индексации поисковыми системами.

Чтобы начать работу с SEM с оплатой за клик, вы должны работать с поисковой системой, в которой вы хотите покупать места размещения.Google Реклама — популярный выбор. Существуют также инструменты управления рекламой, которые упрощают создание и управление кампаниями PPC.

6. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг является ключевым инструментом во входящем и цифровом маркетинге, потому что контент позволяет аудитории, а также поисковым системам, таким как Google, находить необходимую им информацию в Интернете. По определению, это включает создание, публикацию и распространение контента среди вашей целевой аудитории. Наиболее распространенными компонентами программы контент-маркетинга являются социальные сети, блоги, визуальный контент и ресурсы премиум-класса, такие как инструменты, электронные книги или вебинары.

Цель контент-маркетинга — помочь вашей аудитории на пути к покупателю. Во-первых, определите распространенные часто задаваемые вопросы и проблемы, которые у ваших покупателей есть , прежде чем они будут готовы к покупке. Затем создайте редакторский календарь, который поможет вам создавать контент и управлять им. Также помогает наличие системы управления контентом, упрощающей публикацию.

7. Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях создает контент для продвижения вашего бренда и продуктов на различных платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter.Помните свою аудиторию при создании контента. Никто не входит в социальные сети в поисках чего-либо для покупки, поэтому подумайте, какие типы контента будут полезными, информативными, развлекательными и / или привлекательными. Ваш уникальный контент должен быть адаптирован к конкретной платформе, на которой вы его публикуете, чтобы помочь вам увеличить охват публикации.

Чтобы упростить публикацию контента на разных платформах, существует ряд инструментов социальных сетей, которые упрощают процесс.

8.Видеомаркетинг

Видеомаркетинг — это тип контент-маркетинга, который предполагает использование видео в качестве носителя. Идея состоит в том, чтобы создавать видео и загружать их на свой веб-сайт, YouTube и в социальные сети, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить количество конверсий и заключить сделки. Некоторые приложения для видеомаркетинга даже позволяют анализировать, привлекать и оценивать потенциальных клиентов на основе их активности.

9. Голосовой маркетинг

Голосовой маркетинг использует умные динамики, такие как Amazon Alexa и Google Home, для обучения людей и ответов на вопросы по интересующим их темам.Оптимизация вашего веб-сайта для голосового поиска очень похожа на оптимизацию для обычного поиска, но помимо этого вы также можете проявить изобретательность, создав действие Google или навык Alexa.

10. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг включает отправку образовательного или развлекательного контента и рекламных сообщений людям, которые охотно подписываются на получение ваших сообщений. Основная цель — углубить ваши отношения с клиентом или потенциальным клиентом, отправляя им персонализированные маркетинговые сообщения.Развивая эту идею, вы также можете использовать электронный маркетинг, чтобы привлекать потенциальных клиентов с помощью контента, который продвигает их по пути покупателя.

В зависимости от вашего местоположения вы должны соблюдать GDPR, Закон о CAN-SPAM и другие правила, регулирующие электронную почту. По своей сути, они сводятся к ответственной коммерческой рассылке электронной почты: отправляйте только тем людям, которые ждут от вас сообщений (т. Е. Они подписались), облегчите им отказ от рассылки и будьте прозрачны в отношении того, кем вы являетесь, когда вы сделать контакт.

Имея это в виду, первое, что вам нужно сделать, — это продумать стратегию построения списка адресов электронной почты — базы данных контактов, которым вы можете отправлять сообщения. Самый распространенный механизм — это формы захвата лидов на вашем сайте. Затем вам понадобится программное обеспечение для электронного маркетинга и CRM, чтобы отправлять, отслеживать и контролировать эффективность ваших писем. Чтобы продвинуть свою стратегию электронной почты дальше и максимизировать производительность, вы также можете изучить программное обеспечение для автоматизации электронной почты, которое отправляет электронные письма на основе критериев запуска.

Чтобы изучить все тонкости электронного маркетинга, вы можете пройти бесплатный курс электронного маркетинга в академии HubSpot.

11. Разговорный маркетинг

Диалоговый маркетинг — это возможность вести личные беседы 1: 1 по нескольким каналам, встречаясь с клиентами, как, когда и где они хотят. Это больше, чем просто онлайн-чат, включая телефонные звонки, текстовые сообщения, Facebook Messenger, электронную почту, Slack и многое другое.

Когда вы начнете, вы сначала определите, на каких каналах находится ваша аудитория.Однако проблема заключается в том, чтобы иметь возможность управлять несколькими каналами без длительного времени отклика, внутреннего недопонимания или потери производительности. Вот почему так важно использовать инструменты диалогового маркетинга, такие как единый почтовый ящик, для оптимизации ваших усилий.

12. Buzz Marketing

Buzz-маркетинг — это вирусная маркетинговая стратегия, которая использует освежающий креативный контент, интерактивные мероприятия и влиятельных лиц сообщества для создания молвы маркетинга и ожидания продукта или услуги, которые бренд собирается выпустить.

Buzz-маркетинг работает лучше всего, когда вы заранее обращаетесь к влиятельным лицам и имеете план, чтобы вызвать неопределенность и, возможно, даже тайну. Чтобы отслеживать ваши маркетинговые усилия, лучше всего использовать программное обеспечение для прослушивания социальных сетей, чтобы отслеживать реакцию вашей аудитории.

13. Маркетинг влияния

Маркетинг

Influencer разработан для того, чтобы задействовать существующее сообщество заинтересованных подписчиков в социальных сетях. Инфлюенсеры считаются экспертами в своих нишах. Эти люди имеют большое влияние на аудиторию, которую вы, возможно, пытаетесь охватить, и могут помочь этим покупателям в маркетинге.

Чтобы начать заниматься маркетингом лидеров мнений, вы должны сначала создать свою маркетинговую стратегию и определить, на какой тип влиятельных людей вы ориентируетесь (их нишу). Затем вы захотите составить список критериев, которые сделают влиятельного человека в этой нише подходящим вам, учитывая такие вещи, как размер их аудитории, насколько активна эта аудитория и настроение в их профиле.

Оттуда вы можете найти влиятельных лиц и связаться с ними по:

  • Ручной поиск в социальных сетях
  • Использование платформы влиятельного маркетинга
  • Наем агентства, которое проведет для вас исследование влиятельных лиц

Отсюда вы захотите понять, что влиятельный человек — это тот, кто лучше всех знает свою аудиторию, поэтому поддерживайте хорошие отношения с этим человеком и дайте ему некоторую творческую свободу в том, как он будет проводить ваше продвижение.

14. Маркетинг закупок

В то время как все виды маркетинга направлены на привлечение клиентов, большинство из них преследуют более широкие и мягкие цели, такие как повышение узнаваемости бренда или увеличение посещаемости. В отличие от этого маркетинг поглощения ориентирован на привлечение клиентов.

Маркетинг привлечения клиентов — это зонтичный тип маркетинга, который использует тактику и стратегии других видов маркетинга, но фокусируется на том, как превратить эти маркетинговые преимущества в доход.В конечном счете, основное внимание уделяется привлечению потенциальных клиентов на основе результатов, которые вы получаете, управляя трафиком веб-сайта за счет входящего маркетинга, включая контент, социальные сети и маркетинг в поисковых системах.

Если у вас есть трафик на веб-сайт, вы должны превратить этот трафик в потенциальных клиентов и, в конечном итоге, в продажи. Вот здесь и появляется маркетинг привлечения. Маркетинг привлечения может включать в себя ряд тактик, позволяющих превратить веб-сайт в механизм привлечения потенциальных клиентов, включая предложение бесплатных продуктов, запуск образовательных центров, ужесточение копирайтинга на сайте, оптимизацию коэффициента конверсии и оптимизацию потенциальных клиентов.Он может даже включать в себя стратегию оптимизации и выращивания потенциальных клиентов, чтобы облегчить переключение между маркетингом и продажами.

15. Контекстный маркетинг

Контекстный маркетинг нацелен на онлайн-пользователей с помощью различной рекламы на веб-сайтах и ​​в социальных сетях в зависимости от их поведения в Интернете. Способ номер один повысить эффективность контекстного маркетинга — это персонализация. CRM в сочетании с мощными маркетинговыми инструментами, такими как интеллектуальные призывы к действию, может сделать веб-сайт больше похожим на историю «выбери свое собственное приключение», позволяя пользователю находить нужную информацию и более эффективно предпринимать правильные действия.

Контекстный маркетинг требует стратегии и планирования, поэтому начните с правильного пути, получив доступ к бесплатному курсу контекстного маркетинга HubSpot.

16. Персонализированный маркетинг

Цель состоит в том, чтобы заставить задуматься и вызвать обсуждение, чтобы ваш бренд запомнился и ассоциировался с положительными настроениями.

Чтобы начать бренд-маркетинг, вам необходимо глубоко понять характер своего покупателя и то, что ему нравится. Вы также должны учитывать свое положение на рынке и то, что отличает вас от конкурентов.Это может помочь сформировать ваши ценности и то, что вы отстаиваете, и даст вам основу для кампаний по повествованию.

17. Маркетинг бренда

Маркетинг бренда формирует общественное восприятие вашего бренда и налаживает эмоциональную связь с вашей целевой аудиторией посредством рассказывания историй, творчества, юмора и вдохновения.

Цель состоит в том, чтобы заставить задуматься и вызвать обсуждение, чтобы ваш бренд запомнился и ассоциировался с положительными настроениями.

Чтобы начать бренд-маркетинг, вам необходимо глубоко понять характер своего покупателя и то, что ему нравится.Вы также должны учитывать свое положение на рынке и то, что отличает вас от конкурентов. Это может помочь сформировать ваши ценности и то, что вы отстаиваете, и даст вам основу для кампаний по повествованию.

18. Скрытый маркетинг

Скрытый маркетинг — это когда бренд нанимает актеров или знаменитостей или использует псевдонимы для продвижения своего продукта или услуги, при этом потребители не осознают, что им продают. Некоторые примеры скрытого маркетинга — это наем актеров для тонкого продвижения продуктов среди публики, носки, оплата влиятельным лицам за публикацию информации о продукте или услуге без раскрытия того, что это на самом деле реклама, создание поддельных вирусных видеороликов и размещение продукта в фильмах.

19. Партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг размещает смелые, умные активации бренда в местах с высокой посещаемостью, чтобы привлечь внимание аудитории творческим и экономичным способом, повысить узнаваемость бренда и рассказать о нем. Примеры партизанского маркетинга включают изменение уличной городской среды, ориентацию на такие места, как остановки поездов, и продвижение во время живого мероприятия без разрешения спонсоров.

20. Собственный маркетинг

Нативный маркетинг — это когда бренды платят уважаемым издателям за сотрудничество в творческом процессе создания спонсируемой статьи или видео, которые охватывают одну из основных тем издателя и выглядят как обычная часть контента на их веб-сайтах.Они также платят этим издателям за распространение спонсируемого контента среди своей огромной аудитории через социальные сети и свой веб-сайт. В общем, когда бренды платят за услуги нативной рекламы издателя, они могут использовать свой редакторский опыт и охват, чтобы помочь своему бренду рассказывать увлекательные истории для более широкой и лучшей аудитории.

Чтобы воспользоваться преимуществами нативного маркетинга, вам нужно будет либо обратиться к публикациям в СМИ, либо воспользоваться нативной рекламной сетью, которая помогает находить и упрощать размещение рекламы.

21. Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это когда интернет-магазин вознаграждает веб-сайт комиссией за каждого клиента, которого он направляет, посредством продвижения одного из продуктов онлайн-продавца. Веб-сайт, который часто называют партнерским, будет получать деньги только тогда, когда его продвижение вызывает продажу.

Если у вас уже есть эффективные маркетинговые активы, такие как веб-сайт, который генерирует трафик, или активная сеть в социальных сетях или где-либо еще, партнерский маркетинг — отличный способ еще больше использовать эти активы.Выберите продукт или бренд, который тесно связан с тем, что вы продаете (но не конкурирует с вами), и продвигайте его среди своей аудитории.

22. Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это привлечение новых партнеров для продажи вашего продукта или услуги другому кругу клиентов. Например, HubSpot, у нас есть партнерская программа агентств, в которой агентства входящего маркетинга продают наш продукт своим клиентам, а мы даем нашим партнерам долю прибыли.

23. Маркетинг продукции

Маркетинг продукта выводит продукт на рынок и стимулирует спрос на него.Это включает решение о позиционировании продукта и обмен сообщениями, запуск продукта и обеспечение понимания продавцами и покупателями его преимуществ и особенностей. Это можно сделать с помощью многих методов маркетинга, обсуждаемых в этой статье, но с акцентом на продукт, а не на организацию в целом.

24. Маркетинг на основе учетной записи

Маркетинг на основе учетной записи (ABM) — это гипер-ориентированная маркетинговая стратегия, при которой команды относятся к отдельному потенциальному клиенту или клиенту как к собственному рынку.Маркетинговые команды создают контент, проводят мероприятия и запускают целые кампании, посвященные людям, связанным с этой учетной записью, а не отрасли в целом.

Преимущество этого — персонализированные кампании для вашего идеального клиента. Вот как можно начать:

  1. Определите ключевые счета.
  2. Создавайте сообщения на основе проблем, которые важны для этих учетных записей.
  3. Узнайте, как реализовать этот обмен сообщениями на вводном уроке ABM от HubSpot.
  4. Найдите программное обеспечение ABM, которое поможет вам в ваших усилиях.

25. Клиентский маркетинг

В отличие от маркетинга по привлечению клиентов, в котором основное внимание уделяется привлечению новых клиентов, клиентский маркетинг сосредоточен на удержании ваших существующих клиентов, удовлетворении их вашим продуктом или услугой и обслуживанием клиентов и превращении их в защитников вашего бренда, которые могут распространять информацию о ваш бренд. Это отличная стратегия, потому что стоимость привлечения намного выше, чем стоимость удержания или перепродажи существующих клиентов.

Клиентский маркетинг основан на постоянном улучшении качества обслуживания клиентов — или впечатления, которое вы оставляете у клиента после того, как оказали услугу. Простые способы улучшить качество обслуживания клиентов — и, как следствие, задействовать маркетинг клиентов — это устранение трений в процессе обслуживания клиентов, предоставление им способов самообслуживания, например, через онлайн-базы знаний, и использование программного обеспечения для обслуживания клиентов для управлять и улучшать взаимодействие с клиентами.

26.Сарафанный маркетинг

Сарафанный маркетинг — это рекомендации клиентов о бренде, которые сегодня являются наиболее надежной формой маркетинга. Чтобы создать как можно больше сарафанного радио, вам необходимо сосредоточиться на разработке наилучшего продукта или услуги и предоставлении первоклассного обслуживания клиентов. Другими словами, вам нужно обслуживать потребности своих клиентов, прежде чем свои собственные. Только тогда ваши клиенты превратятся в преданное, страстное сообщество, которое будет рекомендовать ваш бренд своим друзьям и семье.

27. Маркетинг взаимоотношений

Маркетинг взаимоотношений — это вид клиентского маркетинга, который фокусируется на развитии более глубоких и значимых отношений с клиентами для обеспечения долгосрочной лояльности к бренду. Маркетинг взаимоотношений не ориентирован на краткосрочные выгоды или сделки по продаже. Вместо этого он сосредоточен на создании проповедников бренда, которые становятся промоутерами на долгие годы.

Ключ к достижению этого — сосредоточение внимания на удовлетворении потребностей клиентов, которые уже довольны вашим брендом.Начните с использования программного обеспечения для обратной связи с клиентами, чтобы запустить кампанию Net Promoter Score (NPS), чтобы помочь вам выяснить, кто эти клиенты. Затем придумайте способы превратить этих счастливых клиентов в ярых поклонников. Оттуда вы можете попросить их оставить отзыв, принять участие в тематическом исследовании или помочь вам каким-либо другим способом достичь ваших целей, касающихся удовлетворения клиентов.

28. Пользовательский маркетинг

Маркетинг, созданный пользователями, — это когда компании запрашивают у общественности идеи, информацию и мнения в социальных сетях или проводят конкурсы, чтобы помочь им создать более качественные маркетинговые материалы, такие как логотип, джингл или рекламный ролик.

29. Маркетинг в кампусе

Campus marketing нанимает студентов, чтобы они стали представителями вашего бренда. Обычно они продают ваши продукты или услуги другим студентам, устанавливая киоски вокруг кампуса или устраивая раздачи подарков.

30. Proximity Marketing

Маркетинг близости — это когда бренды используют маяки, устройства Bluetooth, которые отправляют оповещения на смартфоны людей в зависимости от их близости к одному из их магазинов, чтобы предлагать скидки любому покупателю, который проходит мимо одного из их магазинов и имеет их приложение.Маячки также могут определять местоположение людей в магазине и отправлять им предложения по товарам и брендам, которые находятся в том же разделе, что и они.

31. Событийный маркетинг

Событийный маркетинг — это планирование, организация и проведение мероприятия с целью продвижения бренда, продукта или услуги. Мероприятия могут проводиться лично или онлайн, и компании могут либо проводить мероприятие, либо присутствовать в качестве экспонента, либо участвовать в качестве спонсора. Многие организации используют свой уникальный опыт в отрасли, чтобы проводить полезные информационные сессии в обмен на плату за вход и позиционирование бренда, которое достигается после того, как участники будут воспринимать их как авторитетных специалистов по данной теме.В качестве альтернативы или в сочетании с этой стратегией в конце мероприятия может быть презентация, чтобы побудить заинтересованных посетителей совершить покупку.

32. Опытный маркетинг

Экспериментальный маркетинг включает в себя личные мероприятия, опыт и взаимодействия, которые создают прочные эмоциональные связи между брендом и его целевой аудиторией. Экспериментальный маркетинг продвигает событийный маркетинг всего на один шаг вперед с целью сделать впечатления волшебными для посетителей, предоставляя им то, что они могут взять с собой после завершения мероприятия — кроме, конечно, просто информации.

В HubSpot мы делаем все, что в наших силах, чтобы сделать нашу конференцию INBOUND захватывающей, которая выходит за рамки секционных сессий, включая сетевые возможности, развлечения, вечеринки и счастливые часы, обеды в грузовиках с едой и другие захватывающие мероприятия. Вместо конференции INBOUND становится праздником.

33. Интерактивный маркетинг

Интерактивный маркетинг — это инновационный тип маркетинга, при котором ваша аудитория может взаимодействовать с привлекательными визуальными элементами или видео в вашем контенте.Эта новая форма маркетинга раскрывает ваш творческий потенциал и, в свою очередь, позволяет рассказывать более захватывающие истории, считая это одним из лучших способов привлечь внимание вашей аудитории. Примеры интерактивного маркетинга включают иммерсивное видео и интерактивную инфографику.

34. Глобальный маркетинг

Global Marketing фокусируется на потребностях потенциальных покупателей в других странах. Как правило, глобальная маркетинговая стратегия требует от компании проведения нового исследования рынка, определения стран, в которых продукт компании может быть успешным, а затем локализации бренда для отражения потребностей этих сообществ.

35. Мультикультурный маркетинг

Мультикультурный маркетинг разрабатывает и проводит маркетинговую кампанию, нацеленную на людей разных национальностей и культур в рамках общей аудитории бренда. Это не только помогает вам общаться с группами меньшинств и находить с ними отклик, но также признает их этническую принадлежность и культуру и помогает группам большинства осознать, что большинство стран — это плавильный котел, а не доминирование какой-либо одной основной этнической принадлежности или культуры.

36. Информационный маркетинг

Информационный маркетинг — это вид маркетинга, который в первую очередь относится к типу сообщения, которое передает ваш маркетинг, с упором на факты, а не на эмоции.Эта маркетинговая тактика подчеркивает, как особенности и преимущества вашего продукта решают проблемы ваших клиентов, и даже позволяет сравнить ваш продукт с продуктом конкурентов. Хотя этот тип маркетинга опирается на факты и цифры, чтобы вызвать желаемое действие, обычно он оформлен убедительно.

37. Нейромаркетинг

Нейромаркетинг сочетает в себе нейробиологию и маркетинг, чтобы помочь брендам оценить эмоциональный резонанс их текущих и будущих маркетинговых кампаний. Для этого такие компании, как Immersion Neuroscience и Spark Neuro, разработали технологию, которая может измерять определенные нейрохимические и физиологические реакции, которые сигнализируют об эмоциональной вовлеченности при потреблении маркетингового контента.

38. Убедительный маркетинг

Убедительный маркетинг больше фокусируется на эмоциях, а не на фактах. Его цель — заставить аудиторию что-то почувствовать, связать эти эмоции с брендом и вызвать желаемое действие.

39. Cause Marketing

Cause маркетинг — это тип корпоративной социальной ответственности, направленный на улучшение общества и повышение узнаваемости бренда путем продвижения и поддержки благотворительных целей.

Шерил Грин, автор книги по тематическому маркетингу Do Good to Do Better , описывает этот сценарий: «В продаже виджетов нет ничего забавного… [так] Сьюзен собирается открыть для себя силу Cause Marketing. Она пообещала выделить 1% своего валового дохода на поддержку местного продовольственного банка. Субботнее утро она проводит на бесплатных столовых, обслуживая бездомных. У нее есть ящики для пожертвований, установленные в комнатах для отдыха сотрудников, и она дает время своим сотрудникам, которые хотят стать волонтерами. И она переключила свою рекламу с описания процесса создания виджета на рассказ о том, как ее сотрудники делают вклад в сообщество и как они обслужили более 6000 обедов за последний год.Сьюзен больше не продает виджеты… теперь она продает теплые пушинки ».

Все это потому, что Сьюзан, фиктивная владелица компании по производству виджетов, решила объединить свой бизнес со своим желанием поддержать сообщество.

Cause маркетинг начинается с ответа на три вопроса:

  1. Какие причины меня больше всего волнуют?
  2. Как я могу использовать положение моей компании для поддержки этих целей?
  3. Как я могу рассказать своим потенциальным клиентам и клиентам о своих усилиях, чтобы они могли принять участие?

Этот последний вопрос приносит пользу как вашему бизнесу, так и благотворительности, которую вы поддерживаете.

40. Спорный маркетинг

Спорный маркетинг не нацелен на поляризацию аудитории. Это привлекающий внимание метод выражения мнения, и бренды используют его, чтобы вызвать продуктивный разговор об определенных моральных ценностях. В последние годы любую позицию, занимаемую по чувствительным социальным вопросам, можно считать спорным маркетингом. Хотя вы можете оттолкнуть потенциальных клиентов, которые не согласны с вами, ваша аудитория, согласная с вами, будет более привержена вашему бренду и с большей вероятностью будет продвигать ваше сообщение, поскольку оно согласуется с их мировоззрением.

41. Полевой маркетинг

Полевой маркетинг создает контент, способствующий продажам, такой как тематические исследования, обзоры продуктов, сравнения конкурентов и многое другое, чтобы помочь продажам приблизить своих потенциальных клиентов к клиентам на последнем этапе пути покупателя.

Не существует правильного или неправильного способа ведения маркетинга — при условии, что он эффективен для связи с желаемой аудиторией. Многие компании используют один, несколько или несколько типов маркетинга для продвижения своего сообщения в рамках кампаний и других мероприятий.

В конечном итоге вы захотите выбрать то, что лучше всего подходит для ваших покупателей, ниши, бюджета и ресурсов. Вы должны быть в курсе текущих тенденций и использовать эти знания при создании маркетингового плана.

52 Типа маркетинговых стратегий

Как изучающий магию ловкости рук, я ценю число 52. Здесь мы предлагаем вам 52 типа маркетинговых стратегий и тактик, которые вы можете использовать для привлечения новых клиентов в свой бизнес и развития вашего бренда.

Для того, чтобы компании могли завоевать долю рынка и оставаться актуальными, им необходимо рассмотреть множество типов маркетинговых стратегий.Каждая маркетинговая стратегия может сообщить целевому рынку о преимуществах и характеристиках продукта.

Маркетинговые стратегии также могут сообщать клиентам общую ценность. Во многих случаях это основа создания капитала или доброй воли на ваших целевых рынках. Apple, например, инвестировала в создание рекламных роликов для телевидения, рекламных щитов и журналов, которые демонстрируют свои продукты таким образом, чтобы их клиенты чувствовали близость к продуктам Apple.

52 типа используемых сегодня маркетинговых стратегий:

Cause Marketing

Поиск причин, которые волнуют и ваших клиентов, и вашу компанию, может создать волшебство для вашего бизнеса.Это требует внутренних знаний о том, что волнует вашу организацию и кому они хотят помочь в мире. Хорошим примером этого является Toms Shoes. Вместо того, чтобы проводить традиционную акцию «Купи один, получи одну бесплатно», Томс завоевал сильную аудиторию и репутацию за то, что отдавал, раздавая бесплатную пару обуви нуждающемуся при каждой покупке обуви, сделанной их клиентами.

Маркетинг ближнего действия (CRM)

Используйте Wi-Fi или Bluetooth для отправки рекламных сообщений о своих продуктах и ​​услугах на смартфоны и планшеты своих клиентов в непосредственной близости.Маркетинг с близкого расстояния также известен как маркетинг по близости.

Маркетинг взаимоотношений

Многие компании сосредотачиваются на построении отношений со своими клиентами вместо того, чтобы всегда эксклюзивно им что-то продать (транзакционный маркетинг). Клиенты, которые больше любят ваш бренд, также будут тратить больше денег на ваш бренд. Многие традиционные розничные торговцы обнаружили, что это правда. Walgreens обнаружила, что клиенты, которые покупают через все каналы (магазин, Интернет, мобильный телефон и т. Д.), Покупают в шесть раз больше, чем средний покупатель, который покупает только в своем магазине.

Транзакционный маркетинг

Увеличение продаж может быть сложной задачей, особенно для розничных продавцов, которым приходится постоянно продавать товары потребителям в больших объемах. Чтобы соответствовать требованиям инвесторов, розничные торговцы должны побуждать потребителей покупать, используя купоны, скидки, ликвидацию и распродажи. Крупные магазины розничной торговли, такие как Target, постоянно проводят рекламные акции, чтобы привлечь заинтересованных потребителей в свои магазины.

Маркетинг дефицита

На некоторых рынках важно контролировать, сколько товара доступно за один раз.Во многих случаях это делается из-за трудностей с получением сырья или из-за более высокого качества продукта. Компания может сделать свою продукцию доступной только для нескольких клиентов. Компания Rolls-Royce выпустила свой китайский автомобиль Phantom, который быстро разошелся. Хотя стоимость автомобиля была выше, чем у большинства автомобилей, дефицит стимулировал желание и цену.

Маркетинг из уст в уста

Сарафанный маркетинг — это передача информации от человека к человеку посредством устного общения.Клиенты очень рады поделиться со всем миром любимыми брендами. Многие потребители находят смысл в рассказах о своих любимых товарах и услугах. Молва — один из древних способов узнать, что покупать. Современные маркетологи научились создавать достоверную молву для своих компаний и продуктов, которые они представляют.

Призыв к действию (CTA) Marketing

CTA Marketing относится к методам преобразования веб-трафика в потенциальных клиентов или продаж на веб-сайтах с использованием текста, графики или других элементов веб-дизайна.Стратегии конверсии помогают увеличить процент онлайн-посетителей, которые становятся клиентами или присоединяются к списку рассылки.

Вирусный маркетинг

Маркетологи культового бренда постоянно создают новые бизнес-идеи, которые удерживают их продукты в сердцах и умах потребителей во всем мире. Каждый раз, когда создается новый продукт, покупатели должны иметь повод мечтать о своей будущей покупке. Иногда маркетологи Cult Brands находят настолько замечательные вещи, что люди не могут не поделиться ими с другими.Привлечение клиентов к рассказу о ваших продуктах и ​​услугах очень важно для повышения осведомленности о вашем бизнесе.

Маркетинг разнообразия

Разработайте индивидуальный маркетинговый план, анализируя различные сегменты клиентов на основе культурных различий, включая вкусы, ожидания, убеждения, мировоззрение и конкретные потребности.

Тайный маркетинг

Иногда не сказать всем все может стать большим поводом для ажиотажа. Подумайте о трейлере к фильму, который очень взволновал вас, когда вы захотели его посмотреть.Не показывая всех аспектов фильма, рекламодатель может создать достаточно интриги, чтобы заставить зрителей захотеть увидеть больше.

Массовый маркетинг

Крупным корпорациям необходимо стимулировать большое количество покупок своей продукции, чтобы выжить и расти. Хотя массовый маркетинг может показаться ружьем в маркетинге, это далеко от истины. Крупные предприятия тратят большие деньги на понимание больших данных — это очень много!) Это дает им представление о том, где разместить медиа для своих потенциальных национальных клиентов, которые покупают их продукты и услуги.Walmart — пример эффективного розничного продавца на массовом рынке. Как розничный торговец номер один в мире, они очень умны в своих усилиях по массовому маркетингу, часто давая своим покупателям ощущение близости и тепла.

Сезонный маркетинг

Сезонные мероприятия — отличный способ познакомиться с новыми потребителями. Иногда это могут быть фактические изменения погоды или национальные праздники. Для такого ритейлера, как Hallmark, День святого Валентина представляет собой большую часть их бизнеса.Настраиваясь на различные сезоны, которые важны для ваших клиентов, вы можете стать более значимыми в их жизни.

PR-маркетинг

Одна из важнейших маркетинговых стратегий — это связи с общественностью. Многие эффективные маркетологи работают со средствами массовой информации, чтобы повысить осведомленность о своих продуктах и ​​преимуществах, которые они предлагают. Кроме того, во многих случаях, когда что-то идет не так, важна хорошая маркетинговая стратегия PR. Когда был жив основатель Apple Стив Джобс, Apple проводила большую пресс-конференцию, чтобы анонсировать каждый новый продукт.Эту традицию теперь продолжают их новый генеральный директор Apple и директор по маркетингу.

Интернет-маркетинг

По мере того, как торговля распространилась в Интернете, появилась новая форма маркетинга. От интернет-баннеров до этих надоедливых всплывающих окон — интернет-маркетологи пытались привлечь внимание своих клиентов любым возможным способом. Большинство усилий по стратегическому онлайн-маркетингу сегодня представляют собой сочетание стратегий взлома роста (максимально возможное A / B-тестирование) и различных тактик повышения осведомленности, привлекающих внимание. Очень эффективным онлайн-маркетологом является страховая компания Geico, которая просто просит своих пользователей ввести их почтовый индекс, чтобы мгновенно получить расценки на лучшую экономию.

Электронный маркетинг

Как только клиенты мигрировали в онлайн-мир, интернет-маркетологи попытались собрать и организовать электронные письма для потенциальных клиентов. Многие маркетологи, работающие в сфере B2B, полагаются на электронный маркетинг как на основной способ связи с клиентами. На отраслевых выставках часто можно увидеть, как консультанты IBM обмениваются информацией по электронной почте со своими потенциальными клиентами.

Маркетинг евангелизации

Развивайте восторженных клиентов-фанатов (которых мы называем «любителями бренда»), которые становятся защитниками вашего бренда или продукта и представляют бренд так, как если бы он был частью их собственной идентичности.

Маркетинг мероприятий

Создание мероприятий — отличный способ увеличить продажи. Клиентам часто нужна причина для совершения покупок, и события часто могут предложить отличную причину. Парад в честь Дня благодарения Macy’s стал частью американской культуры, объединив два мероприятия, которые нравятся потребителям: День Благодарения и покупки.

Офлайн-маркетинг

С массовым внедрением Интернета многие компании находят новые способы интеграции офлайн-маркетинга с новыми технологиями для создания более привлекательного клиентского опыта.Компания Coca-Cola создала торговые автоматы, которые приглашают клиентов обнять их. Это продолжает связывать бренд Coca-Cola с основной эмоцией счастья, но также побуждает клиентов испытать настоящий продукт в автономном режиме.

Исходящий маркетинг

Иногда компаниям важно сообщить своим потенциальным клиентам о своем существовании. Составив список потенциальных клиентов, компания может начать работу с индивидуальными целевыми группами, чтобы найти новых клиентов. Когда Microsoft продавала свое бухгалтерское программное обеспечение, они часто использовали исходящий маркетинг для определения потенциальных целей, прежде чем пытаться вызвать компании на личную встречу.

Прямой маркетинг

Общайтесь напрямую с клиентами и потенциальными клиентами с помощью почты, электронной почты, текстовых сообщений, листовок и других рекламных материалов.

Входящий маркетинг

Компании часто имеют клиентов, звонящих им по разным причинам. Это может предоставить отличную возможность продавать клиентам дополнительные продукты и услуги, которых у них в настоящее время нет. Когда бизнес-клиенты звонят, чтобы проверить свои балансы, коммерческий банк Chase часто пользуется возможностью, чтобы спросить, интересует ли их кредитная линия, план 401 k или множество других услуг, предлагаемых банком.

Маркетинг халявы

Продвигайте бесплатные раздачи или продавайте свои продукты и услуги по низким ценам, чтобы повысить продажи других сопутствующих товаров или услуг.

Информационный бюллетень по маркетингу

Интересный способ продвинуть бизнес — это написать информационный бюллетень, в котором освещаются некоторые важные события, которые произошли с организацией. The Motley Fool уже много лет делятся своими инвестиционными идеями со своим сообществом. Эти информационные бюллетени создают у их членов чувство вовлеченности и участия и являются ключевым фактором их невероятного роста.

Статьи по маркетингу

В отраслях, где высоко ценится опыт, статьи могут стать мощным инструментом для демонстрации ваших знаний и опыта. Некоторые инновации публикуются в форме статей или официальных документов, в которых техническая информация должна быть доведена до специализированных покупателей. Amazon.com посвятил часть своего сайта официальным документам по техническим ноу-хау в области облачных вычислений. Это очень изощренная форма маркетинга для специализированных покупателей.

Контент-маркетинг

Напишите и опубликуйте контент, чтобы рассказать потенциальным клиентам о ваших продуктах и ​​услугах.Для соответствующих предприятий это может быть эффективным средством воздействия на них без использования методов прямых продаж.

Маркетинговая выставка

Многие товары нужно испытать, чтобы купить. Очень мало клиентов, которые купят новый автомобиль, не проведя вначале большого исследования и тест-драйва. Торговые выставки — это отраслевые встречи, на которые клиентов приглашают попробовать все, что может предложить отрасль. Чтобы представить свои новые линейки продуктов, Ford Motor Company каждый год тратит много времени на установку и эксплуатацию своего стенда на международных потребительских автосалонах.Эти автомобильные выставки дают журналистам и потребителям возможность испытать автомобили из первых рук.

Поисковый маркетинг

В наши дни, когда у потребителей возникают вопросы, они часто не задают их друзьям; они идут прямо в Google. Фактически, Google так хорошо отвечает на наши вопросы, что миллионы людей ежедневно ищут ответы на этом ведущем поисковом сайте в Интернете. Не нужно далеко смотреть, чтобы увидеть мощь поискового маркетинга. Google уже много лет формирует отрасль и помогает сотням розничных продавцов развивать свой бизнес.Хотя многие компании раньше размещали рекламу на своих местных желтых страницах, по мере того, как все меньше и меньше потребителей обращаются к местному физическому каталогу, этот канал с каждым годом становится все менее эффективным.

Прямой маркетинг

Рекламируйте и продвигайте свои продукты и услуги клиентам с помощью различных цифровых устройств, включая компьютеры, смартфоны и планшеты. Интернет-маркетинг — важная практика цифрового маркетинга. Как только целевой рынок будет четко определен, можно будет работать вместе с USPS или профессиональным почтовым перевозчиком, который знает, где живут ваши клиенты.Прямой маркетинг может быть эффективным способом связаться с потребителями прямо там, где они живут, дома. Хотя у этого подхода часто есть отрицательная сторона (потребители не хотят, чтобы их беспокоил поток писем), многие умные компании хорошо проводят прямой маркетинг. Например, розничный продавец по каталогам L.L. Bean разработал программы прямого маркетинга, которые их клиенты с нетерпением ждут.

Нишевый маркетинг

Поиск и заполнение ниши можно охарактеризовать как секретный рецепт роста на переполненных рынках.Возьмем, к примеру, обувной бизнес. В мире существует большой спрос на обувь, и поэтому многие ведущие компании эволюционировали, чтобы удовлетворить большинство насущных потребностей рынка в обуви. Обувной салон может показаться переполненным, но компания-производитель обуви Vans заметила недостаточно обеспеченного покупателя: фигуриста. Сосредоточившись на этой нише рынка, Vans развил процветающий бизнес.

Капельный маркетинг

Капельный маркетинг — это коммуникационная стратегия, которая с течением времени отправляет или «капает» заранее написанный набор сообщений клиентам или потенциальным клиентам.Эти сообщения часто принимают форму электронного маркетинга, хотя можно использовать и другие средства массовой информации.

Общественный маркетинг

Вовлеките аудиторию существующих клиентов в активный диалог, рассказывая о потребностях и желаниях этой конкретной группы клиентов. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на создании следующей транзакции, маркетинг сообщества способствует большей лояльности и более высокому уровню взаимодействия в рамках существующего сообщества брендов. Узнайте, как создавать сообщества брендов здесь.Маркетинг сообщества также может привести к сарафанному радио.

Маркетинг в социальных сетях

Сайты социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, предлагают уникальную возможность для опытных компаний, желающих инвестировать в привлечение клиентов. Маркетинг в социальных сетях все еще находится в зачаточном состоянии, но довольно быстро набирает обороты. В таких компаниях, как Southwest Airlines, есть отделы, в которых работает более 30 человек, основная задача которых — активно взаимодействовать с клиентами в социальных сетях.

Кросс-медиа-маркетинг

Предоставляйте информацию клиентам по нескольким каналам, таким как электронная почта, обычная почта, веб-сайты, а также печатные и онлайн-объявления для перекрестного продвижения ваших продуктов и услуг.

Маркетинг B2B

Бизнес-маркетинг — это маркетинговая практика отдельных лиц или организаций (включая коммерческие предприятия, правительства и другие учреждения). Это позволяет предприятиям продавать продукты или услуги другим компаниям или организациям, которые, в свою очередь, перепродают те же продукты или услуги, используют их для расширения своих собственных продуктов или услуг или используют их для поддержки своих внутренних операций. International Business Machines — известный маркетолог в сфере B2B.Бизнес IBM вырос благодаря очень разумному подходу к маркетингу своей продукции другим компаниям и правительствам по всему миру.

Рекламный маркетинг

Рекламный маркетинг — это стратегия бизнес-маркетинга, направленная на то, чтобы побудить клиента предпринять действия для принятия решения о покупке. Рекламный маркетинг — это метод, который включает в себя различные стимулы к покупке, например:

  • Конкурсы

    : Нам всем нравится выигрывать что-нибудь бесплатно.Конкурсы предлагают малому бизнесу привлекательный маркетинговый инструмент для привлечения новых клиентов и повышения осведомленности.

  • купонов. По данным CMS, ведущего агента по обработке купонов, в 2007 году маркетологи выпустили 302 миллиарда купонов, что на 6% больше, чем в предыдущем году. По данным Совета по купонам Ассоциации рекламного маркетинга (PMA), более 76% населения используют купоны. Купоны по-прежнему работают и обеспечивают доступную маркетинговую стратегию для малого бизнеса.

  • Sampling: попробуйте перед покупкой.Раздача продукта может показаться ограничивающим прибыль, но подумайте, как дать вашим клиентам небольшой вкус может привести к большой покупке. Гениальные розничные супермаркеты Publix делятся образцами своего отмеченного наградами лаймового пирога не потому, что люди сомневаются в его достоинствах, а для того, чтобы побудить своих клиентов покупать больше.

Засадный маркетинг

Рекламодатель использует эту маркетинговую стратегию для связи с конкретными событиями и брендами без оплаты спонсорских взносов. Это позволяет бизнесу извлекать выгоду из этих событий или использовать капитал бренда другого бизнеса, что может привести к снижению ценности исходного события.

B2C Маркетинг

Конечная цель маркетинга B2C (маркетинг бизнес-потребитель) — максимально агрессивно и последовательно превращать покупателей в покупателей. Маркетологи B2C используют такие виды мерчендайзинга, как купоны, дисплеи, витрины магазинов (как настоящие, так и онлайн) и специальные предложения, чтобы побудить целевой рынок к покупке. Маркетинговые кампании B2C ориентированы на транзакцию, они короче по продолжительности и должны немедленно привлечь внимание клиента. Эти кампании часто предлагают специальные предложения, скидки или ваучеры, которые можно использовать как в Интернете, так и в магазине.

Облачный маркетинг

В этой новой форме маркетинга все маркетинговые ресурсы и активы выводятся в онлайн, чтобы клиенты (или аффилированные лица) могли их разрабатывать, изменять, использовать и делиться ими. Подумайте, как Amazon.com побуждает клиентов покупать цифровые книги, фильмы и телепередачи в цифровой библиотеке, доступной в онлайн-аккаунте клиента или на его цифровом устройстве, таком как Kindle Fire.

Мобильный маркетинг

Маркетинг на мобильном устройстве или с помощью него, например смартфона.Мобильный маркетинг может предоставлять клиентам персонализированную информацию, зависящую от времени и местоположения, которая продвигает товары, услуги и идеи. Вот недавний пример мобильного маркетинга в действии.

Альянс Маркетинг

Совместное предприятие создается двумя или более предприятиями для объединения ресурсов с целью продвижения и продажи продуктов и услуг.

Обратный маркетинг

В обратном маркетинге идея состоит в том, чтобы заставить клиента искать бизнес, а не маркетологи, ищущие клиента.Обычно это делается с помощью традиционных средств рекламы, таких как телевизионная реклама, реклама в печатных журналах и онлайн-СМИ. В то время как традиционный маркетинг в основном связан с тем, что продавец находит нужную группу клиентов и ориентируется на них, обратный маркетинг фокусируется на том, чтобы покупатель приближался к потенциальным продавцам, которые могут предложить желаемый продукт.

В 2004 году Dove запустила кампанию Dove за настоящую красоту, сосредоточив внимание на естественной красоте женщин, а не на рекламе своей продукции.Эта кампания привела к тому, что их продажи превысили 1 миллиард долларов и заставили Dove воссоздать свой бренд на основе этой стратегии. Несмотря на успех, эта кампания вызвала много споров и дискуссий из-за того, что люди считали рекламу противоречивой.

Телемаркетинг

Я знаю, о чем вы думаете, вы ненавидите телемаркетеров. Вы не одиноки в своих чувствах. Тем не менее, телемаркетинг может играть важную роль в продаже ваших продуктов потребителям, и его нельзя упускать из виду, поскольку многие компании полагаются на него для связи с клиентами.Телемаркетинг (иногда известный как внутренние продажи или продажи по телефону в Великобритании и Ирландии) — это метод прямого маркетинга, при котором продавец побуждает потенциальных клиентов купить продукты или услуги либо по телефону, либо посредством последующей личной встречи или встречи с помощью веб-конференции. запланировано во время звонка. Телемаркетинг также может включать записанные рекламные сообщения, запрограммированные для воспроизведения по телефону с помощью автоматического набора. В последние годы телемаркетинг подвергся критике, и многие считают его раздражающим.

Маркетинг бесплатных образцов

В отличие от Freebie Marketing, он не зависит от дополнительного маркетинга, а скорее заключается в раздаче бесплатного образца продукта, чтобы заставить потребителя совершить покупку.

Прямой почтовый маркетинг

Форма рекламы, не зависящая от канала, которая позволяет предприятиям и некоммерческим организациям напрямую общаться с клиентом, с помощью рекламных методов, которые могут включать текстовые сообщения, электронную почту, интерактивные веб-сайты потребителей, медийные объявления в Интернете, листовки, распространение по каталогам, рекламные письма и наружные Реклама.В сообщениях прямого маркетинга делается упор на клиента, данные и ответственность. Характеристики, отличающие прямой маркетинг:

  • Маркетинговые сообщения адресованы непосредственно клиенту (ам). Прямой маркетинг полагается на возможность обратиться к членам целевого рынка. Возможность адресации проявляется в различных формах, включая адреса электронной почты, номера мобильных телефонов, файлы cookie веб-браузера, номера факсов и почтовые адреса.

  • Прямой маркетинг направлен на конкретный «призыв к действию».«Например, в рекламе потенциального клиента могут просить позвонить по бесплатному номеру телефона или щелкнуть ссылку на веб-сайт.

  • Прямой маркетинг делает упор на отслеживаемых и измеримых ответах клиентов независимо от среды.

  • Прямой маркетинг практикуют компании любого размера — от самых маленьких начинающих компаний до лидеров из списка Fortune 500. Хорошо проведенная прямая рекламная кампания может обеспечить положительную окупаемость инвестиций, показывая, сколько потенциальных клиентов откликнулись на четкий звонок. к действию.Общая реклама избегает призывов к действию в пользу сообщений, которые пытаются повысить эмоциональную осведомленность потенциальных клиентов или их взаимодействие с брендом. Даже хорошо продуманная общая реклама редко может доказать свое влияние на прибыль организации.

Маркетинг баз данных

Маркетинг баз данных — это форма прямого маркетинга, использующая базы данных клиентов или потенциальных клиентов для создания персонализированных сообщений с целью продвижения продукта или услуги в маркетинговых целях.Методом коммуникации может быть любой адресный носитель, как в прямом маркетинге. Различие между прямым маркетингом и маркетингом баз данных проистекает в первую очередь из внимания, уделяемого анализу данных. Маркетинг баз данных подчеркивает использование статистических методов для разработки моделей поведения клиентов, которые затем используются для отбора клиентов для общения. Как следствие, маркетологи баз данных также, как правило, интенсивно используют хранилища данных, поскольку наличие большего количества данных о клиентах увеличивает вероятность построения более точной модели.

Существует два основных типа маркетинговых баз данных: (1) потребительские базы данных и (2) бизнес-базы данных. Потребительские базы данных в первую очередь ориентированы на компании, которые продают потребителям, часто сокращенно [бизнес-потребитель] (B2C) или BtoC. Базы данных бизнес-маркетинга часто намного более продвинуты в плане информации, которую они могут предоставить. Это главным образом связано с тем, что бизнес-базы данных не ограничиваются теми же законами о конфиденциальности, что и пользовательские базы данных.

Персонализированный маркетинг

Персонализированный маркетинг (также называемый персонализацией, а иногда и индивидуальный маркетинг) — это крайняя форма дифференциации продукта.В то время как дифференциация продукта пытается отличить продукт от конкурирующих, персонализация пытается создать уникальное предложение продукта для каждого покупателя. Nike ID — популярный бренд, который развил сильный бизнес вокруг этой концепции персонализированного маркетинга.

Affinity Marketing

Создавайте взаимовыгодные стратегические партнерства, формируя союзы с взаимодополняющими брендами. Также известный как партнерский маркетинг, с помощью этой стратегии один бренд генерирует продажи, а другой создает новых клиентов и повышает узнаваемость бренда.

Культурный маркетинг

Предложение культового маркетинга основывается на представлении о том, что способ обратить — кхм, возбудить… хорошо, обратить — потребителей — это использовать вневременные человеческие поведенческие побуждения, присущие религиозным культам. Черт возьми, товарищи, нет ничего более основанного на разрешении, шумихе и личной беседе, чем «центральная идеология с параллельной социальной вселенной, богатой обычаями». Культовый маркетинг — яркое пятно в списке новомодных маркетинговых шаблонов, в которых эффективно применяются вневременные принципы социальных наук.К списку новомодных маркетинговых словечек добавим термин культ.

Гуманистический маркетинг

Человеческие потребности — это «состояние ощущаемой депривации». Они различают физические потребности (еда, кров, безопасность, одежда), социальные потребности (принадлежность и привязанность) и индивидуальные потребности (знания, самовыражение). Потребности — это относительно узкий набор некультурных состояний ощущаемой депривации.

Партизанский маркетинг

Низовые, нетрадиционные и малобюджетные методы, которые были обнаружены, предполагают творческий подход, большое количество людей и элемент неожиданности для вывода на рынок или продвижения продукта, услуги, бренда, мероприятия или нового выпуска.

Маркетинг для любителей бренда

Маркетинг для любителей брендов — это маркетинговая концепция, призванная заменить идею традиционного брендового маркетинга. У брендов заканчивается сок, и любители брендов — это то, что нужно для спасения брендов. Но что укрепляет лояльность, выходящую за рамки разумного? Что отличает действительно отличный бренд от других? Любители брендов оживляют бренды. Чтобы бренд поднялся в категорию «культовых брендов», он должен вызывать у покупателей чувство принадлежности и порождать сильные чувства любви к своим клиентам.Для создания необоснованной лояльности необходимы эмоциональные связи, которые порождают высочайший уровень любви и чувства принадлежности к вашему бренду.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как вы можете лучше подготовиться к тому, что впереди. Мы можем помочь вам определить, как ваша организация может использовать возможности культового брендинга, создать ценность и, в конечном итоге, повысить эффективность вашей работы.



””

””

Пять типов маркетинга для вашей маркетинговой стратегии — JJR Marketing, Inc

Джеки Камачо-Руис

Проработав 11 лет в качестве главы JJR Marketing, маркетинговой фирмы в Чикаго, обслуживающей стартапы, входящие в список Fortune 500, я все еще рад помогать компаниям находить «правильный рецепт» их маркетинга. Как повар, имеющий опыт работы с разными ингредиентами, я обнаружил, что не все виды маркетинга одинаковы или предназначены для достижения одинаковых результатов.Для одних предприятий подготовка к маркетингу является проблемой, в то время как для других важно, как его обслужить или даже как пригласить других участвовать в награде.

Не весь маркетинг равен и не должен быть одинаковым. Таким образом, в нашей неустанной приверженности продвижению компаний и их маркетинговой смекалке, я разработал совершенно новый способ понимания множества различных типов маркетинга, который может помочь компаниям лучше понять свои усилия и более уверенно понять, как лучше всего распределять свои усилия. время, деньги и ресурсы.Мы придумали эту новую перспективу — «Пять типов маркетинга», и, понимая, что делает каждый из них, вы можете включить их в свою маркетинговую стратегию и установить реалистичные цели для достижения успеха. В каком-то смысле «Пять типов» похожи на ингредиенты, которые вы умело добавляете в свой маркетинговый план для получения идеального, восхитительного результата.

1: ФОНД МАРКЕТИНГА

Базовый маркетинг относится к ключевым элементам, необходимым для создания основы маркетинговой кампании. Практически каждому клиенту необходимы хотя бы некоторые формы фундаментального маркетинга для реализации своего плана.Новые предприятия и стартапы должны расставить приоритеты в своих основах, прежде чем другие усилия могут быть успешными. Хотя эти маркетинговые действия, вероятно, не вызовут немедленного звонка по телефону, они являются важными ступенями для любой другой маркетинговой инициативы, которую вы предпринимаете.

  • Маркетинговый календарь с описанием всей кампании с указанием дат запуска и крайних сроков
  • Веб-сайт / целевая страница, на которую можно ссылаться в последующих маркетинговых кампаниях
  • Логотипы или другое графическое изображение клиентских объектов
  • Страницы в социальных сетях, на которых можно делиться успешными маркетинговыми усилиями
  • Печатные брошюры или материалы, которые служат связующим звеном для личных встреч
  • Обеспечение, такое как визитные карточки, фирменные бланки и т. Д.

2: ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Executional marketing разработан для обеспечения регулярного общения с заинтересованной и потенциальной аудиторией, чтобы они в конечном итоге начали его предвидеть. Любые усилия, направленные на поддержание связи клиента с аудиторией, можно рассматривать как исполнительный маркетинг. Это очень эффективный вид маркетинга, поскольку он продолжает выстраивать постоянные отношения с прошлыми и / или настоящими клиентами. Совершенно неожиданно вы можете получить известие от прошлого клиента, который только что получил что-то от вас.Примеры исполнительных маркетинговых элементов включают:

  • Текущие публикации в социальных сетях
  • Целевые Eblasts о новостях компании или своевременных предложениях
  • Ежемесячные или ежеквартальные информационные бюллетени
  • PPC, Adroll или Google Adword кампании
  • SEO целевые страницы
  • Загружаемый контент

3: МАРКЕТИНГ ВРЕМЕНИ

Маркетинг, привязанный ко времени, как это звучит, должен быть инициирован и использован в течение определенного периода времени, чтобы быть эффективным.Компании обычно обращаются за помощью в маркетинге такого рода, когда у них есть конкретное событие, которое нужно предать огласке, и все должно быть сделано к определенному времени. Этот вид маркетинга опирается на фундаментальные усилия и создает прагматичный подход к кампаниям до, во время и после мероприятия (в реальном времени или онлайн). Результаты, если все сделано правильно, проявляются немедленно и приводят к подписке, звонкам, регистрации и т. Д. Вот некоторые примеры:

  • Связи со СМИ, такие как пресс-релиз для ежедневных / еженедельных местных печатных СМИ и оповещение СМИ для телеканалов в день мероприятия
  • Запись события в календари
  • Обеспечение спонсоров
  • Объявления в социальных сетях, информационных бюллетенях и всех каналах связи с клиентами
  • События в социальных сетях в прямом эфире
  • Розыгрыши и розыгрыши на мероприятии

4: ИННОВАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ

Innovation предлагает революционный маркетинговый подход.Это открывает неожиданные новые перспективы для существующего маркетинга. Результаты могут варьироваться от немедленной реакции до тлеющего интереса в течение длительного периода времени. Клиенты обратились к нам за чем-то новаторским, и вот несколько способов, которыми мы их реализовали.

  • Наградные программы
  • Facebook конкурсов с голосованием
  • Стипендиальные конкурсы
  • Кампании на Kickstarter
  • Инкапсуляция креативной концепции, или принятие концепции и ее представление совершенно неожиданным образом, т.е.е. инфографика чего-то, чего раньше не изображали, или концепция в другой форме. (Например, у JJR есть колода карточек для обучения маркетингу, где каждая карточка иллюстрирует и описывает различные типы маркетинговых инструментов).
  • Значки или наклейки для продвижения концепции или движения
  • Публикации антологии с участием разных членов группы
  • Пользовательские публикации

5: ПРИЧИНЕННЫЙ МАРКЕТИНГ

Cause marketing обеспечивает ключевое партнерство с некоммерческой организацией, которое открывает возможности как для компании, так и для некоммерческой организации.Многие компании приходят к нам в поисках таких альянсов, и мы любим их создавать и помогаем с положительной репутацией за их щедрость.

Например, когда мы представляли местный аквапарк, мы связали их с Фондом Шейлы А. Дойла, организацией, дающей надежду детям, потерявшим родителей в результате убийства. Аквапарк щедро пожертвовал группе дневной вход, и нам удалось заявить об их щедрости в средствах массовой информации. Это был беспроигрышный вариант для обеих организаций.

Причина, по которой маркетинг создает о чем поговорить и вызывает у вашей аудитории доброжелательность. Телефон может зазвонить не сразу, но он будет укреплять ваши отношения с вашими клиентами, потенциальными клиентами и сообществом в целом.

После того, как у вас есть «рецепт» для нужного вам типа маркетинга и вы выбрали «ингредиенты» или маркетинговые действия, которые необходимо включить, как вы все это объедините? Вы должны разработать маркетинговый календарь. Используя выбранный вами формат или программу, маркетинговый календарь поможет вам объединить все ваши усилия и назначить им конкретные, но контролируемые сроки.Ваш маркетинговый календарь продвигает проект вперед и держит всех участников подотчетными.

«Пять типов маркетинга» эффективны сами по себе, и их невозможно остановить в сочетании с интегрированным маркетинговым планом. Понимая их, вы будете в идеальном положении, чтобы создать «оптимальный рецепт» маркетингового успеха вашей компании.

Посмотрите наш недавний веб-семинар о маркетинговых тактиках и 5 типах маркетинга…

43 Основные маркетинговые примеры: определения, типы

Компании используют маркетинг для продвижения своих продуктов и услуг, повышения своей узнаваемости и охвата новой аудитории.Маркетинг часто классифицируется по «4 P»: продукт, цена, место и продвижение.

  • Изделие. Что предлагает компания клиентам.
  • Цена. Стоимость, которую платит потребитель за товар.
  • Место. Где и как доставляется товар, например, в онлайн-магазинах или в обычных магазинах.
  • Акция. Распространение информации о продукте среди потребителей.

Четыре П являются важными элементами любой маркетинговой стратегии.Однако сегодня компании все чаще используют аналитику данных для совершенствования своих маркетинговых методов. Кроме того, предприятия изучают маркетинговые примеры, которые стали неотъемлемой частью общества, включая кампанию Nike «Just Do It» и рекламу Geico gecko.

Вот 43 маркетинговых примера, которые компании могут использовать как часть своих маркетинговых стратегий.

1. Маркетинг на основе учетной записи

Что это такое: Маркетинг на основе учетных записей (ABM) открывает возможности для существующих ценных клиентов.Маркетинговая группа может создавать контент, проводить мероприятия и запускать новые кампании для существующих клиентов, а не для потенциальных клиентов.

Что нужно знать

Около 97% маркетологов, опрошенных Alterra Group, заявили, что ABM имеет более высокую рентабельность инвестиций (ROI), чем другие формы маркетинга.

2. Реклама

Что это: Реклама — это традиционная форма маркетинга, которая может охватить очень широкую аудиторию — подумайте о рекламе Суперкубка.Реклама — один из самых дорогих видов маркетинга. Помимо телевидения, места для рекламы включают газеты, журналы, прямую почтовую рассылку, вывески, рекламные щиты, радио, социальные сети и мобильные приложения.

Что нужно знать

По прогнозам, к 2023 году на рекламу мобильных приложений будет приходиться около 81% (129,5 млрд долларов) от общего рынка интернет-рекламы.

3. Партнерский маркетинг

Что это такое: Партнерский маркетинг предоставляет возможности для увеличения продаж, охвата новой аудитории и установления стратегических отношений с партнерами.Партнеры получают комиссионные за продвижение бизнеса, продукта или услуги. Например, сторонние издатели, которые продвигают продукты Amazon в своих блогах или на веб-сайтах, получают комиссию при совершении покупки на Amazon.com.

Что нужно знать

По данным Business Insider, около 15% доходов от электронной торговли генерируется за счет партнерского маркетинга.

4. Affinity Marketing

Что это: Аффинити-маркетинг, также известный как кобрендинг, позволяет двум или более брендам сотрудничать в рамках стратегических маркетинговых программ.Компании, использующие этот тип маркетинга, не являются конкурентами, но их ключевые аудитории похожи. Участвующие компании объединяют общие черты своих брендов для развития бизнеса и повышения осведомленности.

Что нужно знать

Совместная маркетинговая кампания GoPro и Red Bull является примером успешной инициативы по совместному брендингу. GoPro продает разные продукты, чем Red Bull: камеры и энергетические напитки. Однако потребители обоих брендов часто имеют общие интересы в исследованиях и приключениях и участвуют в схожих высокоэнергетических занятиях, например, в экстремальных видах спорта.

5. Маркетинг дополненной реальности

Что это: Новые технологические тенденции, такие как дополненная реальность (AR), предлагают компаниям уникальные возможности для привлечения внимания своих клиентов с помощью иммерсивных сред. AR-маркетинг использует преимущества распространения мобильных устройств. Клиенты Ikea могут использовать приложение AR для визуализации предметов мебели в своих домах.

Что нужно знать

Все больше брендов видят ценность AR в своем маркетинговом комплексе.Согласно недавнему исследованию, около 60% потребителей предпочитают магазины, предлагающие возможности дополненной реальности.

6. Поведенческий маркетинг

Что это такое: Поведенческий маркетинг предполагает использование инструментов анализа данных, которые предоставляют компаниям информацию о поведении клиентов на веб-сайтах, каналах социальных сетей и в приложениях. Компании используют данные, чтобы адаптировать сообщения для каждого клиента и доставлять их, когда они могут оказать наибольшее влияние. Пользователь, просматривающий туристические сайты, может получить, например, рекламу авиакомпании, предлагающей путевки.

Что нужно знать

Согласно отчету McKinsey & Company, компании, использующие стратегии поведенческого маркетинга, опережают рост продаж конкурентов на 85%.

7. Маркетинг бренда

Что это такое: Бренд компании — это больше, чем использование логотипа и слогана. Бренд — это концепция, к которой потребители могут относиться, и которая отличает компании от конкурентов. Маркетинг бренда — это долгосрочная тактика, которая связывает бренд компании с взглядами и образом жизни целевой аудитории, что способствует повышению лояльности клиентов.

Что нужно знать

Сообщается, что одна из самых популярных маркетинговых кампаний бренда в истории, кампания Nike «Просто сделай это», увеличила продажи компании с 800 миллионов долларов до 9,2 миллиардов долларов. Последовательность бренда имеет решающее значение для обеспечения долгосрочной лояльности: согласно отчету PwC, каждый третий потребитель откажется от любимого бренда после неудачного опыта.

8. Бизнес-маркетинг

Что это такое: Маркетинг B2B нацелен на лиц, принимающих бизнес-решения.Традиционно информационный маркетинг с упором на рентабельность инвестиций все больше связан с клиентским опытом.

Что нужно знать

Новый отчет показывает, что 46% лиц, принимающих бизнес-решения, считают, что организации B2B должны быть более сосредоточены на опыте клиентов.

9. Маркетинг «бизнес-потребитель»

Что это такое: Компании любого размера могут использовать маркетинг «бизнес-потребитель» (B2C), чтобы узнавать о своих клиентах и ​​разрабатывать предложения для удовлетворения их потребностей.Онлайн-B2C зародился во время бума доткомов в конце 1990-х годов, когда розничные торговцы начали массово продавать товары и услуги потребителям через Интернет. Эта эпоха ознаменовала начало онлайн-маркетинга, который изменил мир маркетинга.

Что нужно знать

Согласно отчету PwC, качество обслуживания клиентов является ключевым фактором при принятии решения о покупке для 73% потребителей.

10. Buzz Marketing

Что это такое: Компании, которые хотят запустить бренд или привлечь внимание потенциальных влиятельных лиц, могут воспользоваться модным маркетингом, также известным как маркетинг из уст в уста.Компании используют контент, интерактивные мероприятия, социальные сети и влиятельных лиц сообщества для создания ажиотажа. Эти кампании стремятся вызвать интерес к новому продукту или услуге среди людей, которые поделятся новостями со своими друзьями и коллегами.

Что нужно знать

По данным недавнего отчета McKinsey & Company, высокоэффективные рекомендации, генерируемые модным маркетингом, являются мощным инструментом, который может стимулировать рост продаж — до 50 раз больше, чем малоэффективные рекомендации.

11. Благотворительный маркетинг

Что это такое: Филантропический маркетинг, также известный как основной маркетинг, направлен на улучшение общества, одновременно повышая узнаваемость бренда и завоевывая доверие потребителей. Этот тип маркетинга требует стратегического партнерства, которое приносит пользу как минимум двум сторонам, обычно некоммерческой организации и бизнесу. Компании, использующие эту тактику, оказывают финансовую и маркетинговую поддержку некоммерческим организациям, таким как музеи или академические учреждения, или таким причинам, как гендерное равенство или бездомность.Основная цель благотворительной маркетинговой кампании — связать корпоративный бренд с делом, которое важно для его клиентов.

Что нужно знать

Согласно последним исследованиям, около двух третей потребителей считают, что бренды должны поддерживать социальные и политические вопросы. Это делает благотворительный маркетинг основной стратегией кампаний, направленных на повышение осведомленности.

12. Контент-маркетинг

Что это такое: Согласно Институту контент-маркетинга, «контент-маркетинг — это стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории — и, в конечном итоге, для привлечения прибыльных клиентов. действие.«Контент бывает разных форм: от блогов, веб-сайтов и видео до сообщений и приложений в социальных сетях. Компании используют его как часть стратегии входящего маркетинга для привлечения потенциальных клиентов, а также для формирования интеллектуального лидерства с помощью таких средств, как официальные документы и онлайн-семинары.

Что нужно знать

Согласно отчету Demand Gen Report,

сообщений в блогах являются одними из самых популярных форматов контента на пути к покупке у 71% потребителей.

13. Разговорный маркетинг

Что это такое: Тенденции в отношении клиентского опыта позволяют использовать автоматизированные маркетинговые решения для достижения клиентов там, где они есть.Хотя ничто не сравнится с человеческим взаимодействием, невозможно расширить маркетинговые операции, используя только людей для привлечения клиентов в маркетинговые каналы. Разговорный маркетинг помогает решить эту проблему, обеспечивая индивидуальное взаимодействие между клиентами и предприятиями с помощью чат-ботов и автоматизированных инструментов для отправки текстовых сообщений и сообщений. Дополнительные инструменты включают Facebook Messenger и приложения для совместной работы, такие как Slack.

Что нужно знать

По мере роста популярности диалогового маркетинга, примерно 35% компаний используют инструменты чата для обслуживания клиентов, маркетинга или продаж, сообщает Business 2 Community.

14. Маркетинг обслуживания клиентов

Что это: Компании используют маркетинг клиентского опыта, чтобы максимизировать влияние взаимодействия со своими клиентами на каждой точке взаимодействия на пути к покупке. Стремление к ориентированному на клиента маркетингу означает, что у клиентов появляется больше возможностей и они ожидают отличного обслуживания. Компании используют маркетинг клиентского опыта, чтобы предугадывать желания и потребности потребителей.

Что нужно знать

Согласно недавнему исследованию, компания с оборотом в 1 миллиард долларов может увеличить выручку на 823 миллиона долларов за три года за счет умеренного улучшения качества обслуживания клиентов.

15. Маркетинг на основе данных

Что это такое: Компании извлекают информацию из данных, связанных с их клиентами, и используют эту информацию для продвижения своих продуктов и услуг. Google Analytics, Facebook Analytics и другие инструменты анализа данных о клиентах могут помочь компаниям получить более глубокое представление о покупательском поведении в Интернете.

Что нужно знать

По данным опроса Adweek , около 57% маркетологов B2B рассматривают разрозненность маркетинговых данных как препятствие для маркетинга на основе данных.Централизованный подход к сбору данных может улучшить маркетинговые усилия.

16. Цифровой маркетинг

Что это такое: Цифровой маркетинг, также известный как интернет-маркетинг, обеспечивает прямое взаимодействие между предприятиями и их клиентами. Организации используют цифровой маркетинг, который охватывает веб-сайты, блоги, электронную почту, социальные сети, приложения и иммерсивный опыт, во всех аспектах своей общей маркетинговой стратегии. Для максимального эффекта они обеспечивают соответствие своего цифрового маркетинга традиционным маркетинговым стратегиям, что помогает обеспечить последовательность бренда.

Что нужно знать

Согласно отчету HubSpot, цифровая реклама — это самый быстрорастущий сегмент рекламы.

17. Электронный маркетинг

Что это такое: Электронный маркетинг, одна из самых ранних форм цифрового маркетинга, может использоваться для распространения образовательного контента, информации о новых продуктах, скидок и многого другого. Несмотря на изобилие новых методов цифрового маркетинга, электронная почта остается актуальной.

Что нужно знать

Использование электронной почты продолжает расти во всем мире.По прогнозам Statista, в 2024 году будет 4,48 миллиарда пользователей, что значительно больше, чем количество пользователей электронной почты в 2019 году (3,9 миллиарда). Согласно отчету HubSpot, 86% профессионалов предпочитают электронную почту для делового взаимодействия, что делает электронный маркетинг важной частью комплекса маркетинга B2B.

18. Маркетинг сотрудников

Что это: Сотрудники могут помогать транслировать маркетинговые сообщения своей организации в социальных сетях. Помимо продвижения брендов, маркетинг сотрудников может привлечь лучшие таланты для работы.Крупные компании, такие как Mastercard, давно признали сети сотрудников одним из самых сильных активов в социальных сетях.

Что нужно знать

Согласно недавнему отчету, около 20% потребителей «лайкали» сообщения сотрудников об их организациях. Этот показатель превосходит средний показатель вовлеченности большинства социальных рекламных кампаний и обеспечивает лучшую рентабельность инвестиций.

19. Событийный маркетинг

Что это такое: Событийный маркетинг предоставляет возможности для продвижения товаров и услуг посредством выставок, дисплеев или презентаций, онлайн или офлайн.Посредством мероприятий потребители и компании могут взаимодействовать напрямую. Например, вебинары можно использовать для информирования и обучения, а также для продвижения бренда, продукта или услуги.

Что нужно знать

Eventbrite сообщает, что маркетинг и продвижение, спикеры и таланты, а также печатные материалы составляют основную часть расходов на живые мероприятия: 43%, 32% и 29% соответственно.

20. Партизанский маркетинг

Что это: Нетрадиционная, малобюджетная и локализованная, правильная партизанская маркетинговая кампания может иметь большое влияние при невысокой стоимости.Креативная идея, лежащая в основе партизанской маркетинговой кампании, побуждает целевую аудиторию узнать больше о том, что продвигается, и поделиться тем, что они узнали. Партизанская маркетинговая кампания может объединить физическую активность с онлайн-действиями — изображения граффити или плакатов в местах с высокой посещаемостью публикуются в социальных сетях, что вызывает ажиотаж.

Что нужно знать

В одном из примеров партизанского маркетинга организация Médecins du Monde (по-французски «Врачи мира») предоставила 300 палаток для бездомных, чтобы они использовали их в районах с высокой посещаемостью в Париже, чтобы привлечь внимание к растущей проблеме бездомности в этом городе.В конечном итоге французское правительство пообещало вложить более 10 миллионов долларов в срочное жилье.

21. Входящий маркетинг

Что это такое: Входящий маркетинг — это вид маркетинга, при котором клиенты находят бизнес, а не ищут их. Интернет-контент, предназначенный для привлечения людей, вводящих определенные поисковые запросы, может побудить людей указать адреса электронной почты, что позволит компании запустить маркетинговую кампанию по электронной почте на основе разрешений.

Что нужно знать

Со временем клиенты знакомятся с предложениями компании, и когда они готовы совершить покупку, они связываются с компанией.При правильном выполнении входящий маркетинг может обеспечить более высокую рентабельность инвестиций, чем исходящий маркетинг.

22. Маркетинг влияния

Что это такое: Компании могут улучшить свой успех, работая с влиятельными лицами, у которых есть миллионы подписчиков. Организации могут использовать этот тип маркетинга для продвижения бренда, продукта или услуги и привлечения внимания новой аудитории. Блогеры и влиятельные лица в социальных сетях с установленными подписчиками обычно берут плату за написание сообщений о продуктах или услугах компании.

Что нужно знать

рекламных постов может стоить от 50 до сотен тысяч долларов. Некоторые влиятельные лица могут зарабатывать миллионы с одного сообщения из-за большой базы подписчиков. Например, по данным Fox Business, Кайли Дженнер может заработать более 1 миллиона долларов за спонсируемый пост.

23. Внутриигровой маркетинг

Что это: Внутриигровой маркетинг включает размещение рекламы в играх. Иногда эти объявления позволяют пользователям играть в игры бесплатно при условии, что они соглашаются на получение внутриигровых рекламных акций.Пользователи сталкиваются с этой рекламой на виртуальных платформах онлайн-игр и приложений во время игры, предоставляя рекламодателям и издателям возможность использовать интерактивный, целевой и измеримый канал для развертывания рекламных акций.

Что нужно знать

Отчет MarTech Advisor за 2020 год описывает огромный потенциальный охват внутриигрового маркетинга.

24. Интегрированные маркетинговые коммуникации

Что это такое: По данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), «Интегрированный маркетинг — это подход к созданию единого и бесшовного опыта взаимодействия потребителей с брендом / предприятием.«Интегрированные маркетинговые коммуникации используют как можно больше маркетинговых инструментов, от рекламы и связей с общественностью (PR) до прямой почтовой рассылки и социальных сетей. Ключевая цель — доставить клиентам нужное сообщение в нужное время.

Что нужно знать

Последовательный брендинг и обмен сообщениями, координируемые на этих платформах, необходимы для максимального увеличения воздействия маркетинговых программ по всем маркетинговым каналам. Однако это может быть проблемой: NewsCred сообщает, что только 1% маркетологов считают, что их сообщения доставляют «согласованный, персонализированный и контекстно-зависимый опыт по традиционным и цифровым каналам».”

25. Маркетинг лояльности

Что это такое: Целью маркетинга лояльности является использование стимулов для повышения лояльности к бренду и роста и удержания существующих клиентов. Например, когда клиенты подходят к кассе крупного розничного продавца, их могут спросить, заинтересованы ли они в участии в бонусной программе. Присоединяясь к программе, они получают вознаграждение за каждую покупку, которое можно использовать для будущих покупок в виде бесплатных продуктов или скидок.

Что нужно знать

Маркетинг лояльности заставляет клиентов возвращаться снова и снова.Fundera сообщает, что существующие клиенты составляют 65% бизнеса компании. Кроме того, участники программы лояльности тратят на 18% больше в год, чем не участники.

26. Маркетинг мобильных приложений

Что это: Компании используют маркетинг мобильных приложений, чтобы привлечь внимание потребителей там, где они проводят много времени: на своих мобильных телефонах. По данным Statista, чуть более половины мирового трафика веб-сайтов генерируется мобильными приложениями.

Что нужно знать

Время, проведенное на мобильных устройствах, превышает время, потраченное на просмотр телевизора среди U.S. потребителей впервые в 2019 году, по данным Insider Intelligence.

27. Мультикультурный маркетинг

Что это: Компании стремятся нацелить определенные группы людей на сообщения, относящиеся к их культурам. Чтобы программы мультикультурного маркетинга работали, компании должны понимать свою аудиторию и то, что мотивирует их покупать продукты.

Что нужно знать

Хотя около 40% жителей США считаются мультикультурными потребителями (выходцы из Латинской Америки, афроамериканцы и американцы азиатского происхождения), расходы на маркетинг, ориентированные на эти группы, составляют около 5% от общего числа жителей США.S. total, по данным ANA.

28. Собственный маркетинг

Что это: Бизнес использует собственные маркетинговые стратегии для создания и публикации спонсируемого контента на веб-сайтах издателей, блогах, платформах социальных сетей и других цифровых ресурсах. Цель состоит в том, чтобы создавать интересные истории и увеличивать посещаемость, обеспечивая при этом соответствие содержания спонсируемой статьи, сообщения или видео бренду, интерфейсу и дизайну сайтов издателей.

Что нужно знать

Правила

Федеральной торговой комиссии (FTC) требуют, чтобы компании и издатели четко отмечали спонсируемый контент.Однако, поскольку нативный маркетинговый контент обычно соответствует внешнему виду сайтов издателей, пользователи считают нативный контент менее разрушительным, чем другие формы маркетинга. MarTech Advisor сообщает, что потребители видели нативный маркетинговый контент на 53% больше, чем медийную рекламу.

29. Омниканальный маркетинг

Что это такое: Омниканальный маркетинг направлен на то, чтобы обеспечить единообразное сообщение через несколько направлений. Маркетологи все чаще используют омниканальные стратегии для персонализации маркетинговых сообщений.

Что нужно знать

Согласно отчету за 2020 год,

компании достигают на 287% больше покупок с помощью маркетинговой кампании по трем или более каналам, чем с кампанией, ограниченной одним каналом.

30. Исходящий маркетинг

Что это такое: Традиционный исходящий маркетинг — от телевизионных рекламных роликов до печатной рекламы и холодных звонков — можно комбинировать с современными цифровыми инструментами для создания потенциальных клиентов в маркетинговых базах данных.Для небольших компаний многие формы исходящего маркетинга могут оказаться слишком дорогостоящими.

Что нужно знать

На газетную отрасль влияет тенденция к снижению расходов на исходящий маркетинг. По данным Института Брукингса, с 2008 по 2018 год доходы от рекламы газет упали на 68%. Малые предприятия могут воспользоваться менее затратными стратегиями исходящего маркетинга, такими как прямая почтовая рассылка.

31. Персонализированный маркетинг

Что это: Среднее значение U.S. Потребитель видит 5000 рекламных объявлений каждый день и начинает отказываться от них. Искусственный интеллект и другие инструменты автоматизации позволяют преодолевать шум и доходить до потребителей через персонализированные сообщения. Компании могут использовать персонализированный маркетинг, чтобы клиенты чувствовали себя так, будто их рассматривают как личности, а не как часть целевой группы.

Что нужно знать

Около 80% опрошенных потребителей выразили повышенную вероятность передать свой бизнес компании, используя индивидуальный подход.

32. Маркетинг подкастов

Что это: Реклама в подкастах позволяет брендам ориентироваться на определенные ниши и группы интересов. Часто ведущий подкаста читает слушателям рекламу продолжительностью от 30 до 60 секунд. Объявление может содержать информацию о продуктах или услугах, продвигать коды купонов или другие стимулы.

Что нужно знать

Поскольку расходы на радиорекламу в США остаются неизменными, реклама в подкастах обеспечивает один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций в индустрии цифровой рекламы.Ожидается, что к 2022 году расходы на подкаст-рекламу вырастут до 1,6 миллиарда долларов, что на 100% больше, чем в 2018 году.

33. Маркетинг на месте покупки

Что это такое: Традиционно маркетинг в точках продаж (POP) проводится у кассового аппарата в магазине или рядом с ним. Однако POP является важной стратегией электронной коммерции в тележках для онлайн-покупок. Компании используют его, чтобы увеличить возможности дополнительных продаж. Перед выполнением онлайн-заказа покупатели могут столкнуться с сообщением о связанном продукте и ссылкой, чтобы упростить добавление этого продукта в свои корзины покупок.

Что нужно знать

Необходимо тщательно продумать допродажу POP-маркетинга, поскольку неправильный подход или сообщение могут привести к брошенной корзине. По данным Statista, в 2019 году почти 70% цифровых тележек для покупок были заброшены.

34. Рекламный маркетинг

Что это такое: Рекламный маркетинг — это традиционная форма маркетинга, которая побуждает потребителей к действию или напоминает людям о бренде. Например, компания может предоставить участникам мероприятия бесплатные предметы, такие как кофейные кружки, ручки или блокноты.Рекламный маркетинг эволюционировал в цифровую эпоху, чтобы включить онлайн-конкурсы, купоны и поощрения. Компании могут использовать эту маркетинговую тактику для привлечения интереса новой аудитории и повышения узнаваемости бренда. Рекламный маркетинг может включать скидки, бесплатные продукты или другие стимулы для потенциальных клиентов и клиентов, которые предпринимают действия, например подписку на рассылку новостей по электронной почте.

Что нужно знать

Согласно исследованию 2017 года, индустрия рекламной продукции стоит более 23 миллиардов долларов.

35. Маркетинг продукции

Что это такое: Маркетинг продукта стремится информировать аудиторию о преимуществах использования определенного продукта. Этой информацией можно поделиться с помощью различных сетевых и автономных СМИ. Чтобы подготовиться к запуску продуктового маркетинга, маркетологи разрабатывают позиционирование продукта и обмен сообщениями, чтобы гарантировать, что клиенты и продавцы понимают особенности, возможности и преимущества продукта.

Что нужно знать

Информация, полученная в результате маркетинговых коммуникаций по продукту, передается через многочисленные маркетинговые каналы, в том числе в Интернете.Согласно статье Forbes , около 82% потребителей начинают процесс поиска товаров со своих смартфонов, прежде чем совершить покупку в магазине.

36. Связи с общественностью

Что это такое: Согласно Обществу студентов по связям с общественностью Америки (PRSSA), PR «представляет собой процесс стратегической коммуникации, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью». Эта маркетинговая тактика направлена ​​на построение взаимовыгодных отношений с людьми, которые могут влиять на общественное восприятие организации.Цель состоит в том, чтобы получить освещение в СМИ, не платя за это.

Что нужно знать

По данным PR Daily, 92% людей доверяют заработанным СМИ, а не рекламному контенту.

37. Ремаркетинг

Что это: Ремаркетинг повторно привлекает аудиторию, которая значимо взаимодействовала с сайтом электронной коммерции, веб-сайтом или социальной сетью. Это может помочь улучшить показатели конверсии за счет персонализированного электронного маркетинга. Например, если покупатель бросает корзину, позднее будет отправлено электронное письмо с напоминанием о продукте, что может привести к конверсии.

Что нужно знать

Согласно отчету Search Engine Journal, около 58% людей ценят, когда компания уведомляет их по электронной почте о продукте, который они ранее просматривали или который понравился, о поступлении в продажу. 51% заявили, что чувствуют себя так, будто с ними обращаются как с VIP-персоной.

38. Ретаргетинг

Что это такое: Ретаргетинг — еще одно эффективное средство для повторного привлечения аудитории, которая в прошлом проявляла некоторый интерес к продукту компании.Вместо того, чтобы доставлять электронную почту этим потребителям, ретаргетинг предполагает покупку рекламы для повышения коэффициента конверсии. Благодаря стратегии ретаргетинга файлы cookie устанавливаются в браузерах посетителей веб-сайта. Эту информацию можно использовать для ретаргетинга с помощью рекламы продукта компании, отображаемой на другом сайте через третьих лиц, например в контекстно-медийной сети Google.

Что нужно знать

Согласно Search Engine Journal, коэффициент конверсии для человека, посещающего веб-сайт впервые, составляет всего 2%.Ретаргетинг напоминает пользователю о ранее просмотренном им продукте. Цель состоит в том, чтобы вернуть пользователя на свой веб-сайт для покупки продукта, помогая повысить коэффициент конверсии.

39. Маркетинг в поисковых системах

Что это: Маркетинг в поисковых системах (SEM) идет рука об руку с поисковой оптимизацией (SEO) и качественным контентом. SEM — это платный поиск, в котором компании платят за клики в поисковых системах; SEO основывается на качестве органического контента. Компании, которые сочетают SEM с эффективными стратегиями SEO, могут добиться более высоких результатов поиска.Согласно отчету Smart Insights, это важная цель, поскольку компании, которые появляются на первой странице результатов поисковой системы, получают около 92% потребительского трафика.

Что нужно знать

SEM также служит полезной цели при ответе на вопросы клиентов. Smart Insights сообщает, что 33% респондентов указали, что нажимали на платные поисковые объявления, чтобы получить прямой ответ на свой поисковый запрос.

40. Маркетинг в социальных сетях

Что это: Эффективная кампания в социальных сетях использует потенциал социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, YouTube и Instagram, для увеличения количества посещений веб-сайта компании, блога, вебинара или другой платформы.Социальные сети — важный инструмент для повышения узнаваемости бренда, создания отношений и стимулирования взаимодействия.

Что нужно знать

Визуальные элементы в социальных сетях могут помочь добиться результатов для бизнеса. Forbes сообщает, что среди 4000 опрошенных пользователей Pinterest 70% используют платформу для поиска новых и интересных продуктов.

41. Маркетинг, создаваемый пользователями

Что это такое: Маркетинг, создаваемый пользователями, — это деятельность, в ходе которой предприятия запрашивают у общественности их идеи и мнения.Обратная связь обычно поступает через социальные сети, конкурсы и опросы. Компании используют данные, полученные в ходе маркетинговых кампаний, создаваемых пользователями, чтобы лучше понять потребности и желания клиентов. Они также могут использовать эту информацию для улучшения своих маркетинговых программ или создания нового контента, известного как пользовательский контент.

Что нужно знать

Пользовательский контент превосходит другие формы маркетинга, включая поисковые системы и рекламные электронные письма, когда дело доходит до влияния на решения о покупке.Business 2 Community цитирует исследование, которое показывает, что 90% покупателей склоняются к совершению покупки через пользовательский контент.

42. Видеомаркетинг

Что это такое: Видео в маркетинговых кампаниях может помочь наладить отношения с клиентами, продвигать бренды и повышать узнаваемость продуктов и услуг. YouTube — вторая по величине поисковая система в мире, поэтому видеомаркетинг является важным компонентом общего маркетингового комплекса.

Что нужно знать

Согласно данным, приведенным в статье Forbes , около двух третей потребителей с большей вероятностью купят продукт после просмотра видео.

43. Маркетинг голосового поиска

Что это такое: Развитие технологий распознавания голоса на основе искусственного интеллекта, таких как Amazon Alexa и Apple Siri, расширило возможности маркетинга голосового поиска, который меняет SEO. Маркетинг голосового поиска добавляет еще одну возможность для предприятий, которые хотят ранжироваться по целевым ключевым словам и запросам, которые говорят пользователи. Опыт клиентов находится в центре растущей популярности помощников голосового поиска, поскольку многие люди находят помощников простыми в использовании и быстро реагирующими.

Что нужно знать

Недавнее исследование, проведенное PwC, показало, что 65% молодых людей в возрасте от 25 до 49 лет пользуются голосовыми помощниками не реже одного раза в день. Среди респондентов всех возрастов 50% сообщили, что приобрели продукт с помощью голосового помощника.

Источники:

Американская ассоциация маркетинга, Определения маркетинга

Предприниматель , «10 маркетинговых стратегий для стимулирования роста вашего бизнеса»

Forbes , «Основные маркетинговые тенденции 2020 года»

HubSpot, «Окончательный список типов маркетинга (40 и все больше)»

Inc., «Основные маркетинговые тенденции, которые вам необходимо принять в 2020 году»

Investopedia, «Партнерский маркетинг»

Средний, «36 типов маркетинговых стратегий и тактик для развития вашего бизнеса»

The Balance Small Business, «101 маркетинговая идея для малого бизнеса»

Есть 6 типов маркетологов. Кто из них твой тип?

Когда кто-то говорит, что он маркетолог, что именно он делает?

Маркетинг — необходимая функция в любой организации, большой или маленькой.Маркетинг часто ассоциируется с продажами, поскольку маркетинг способствует повышению осведомленности о бренде или продукте с целью привлечения и преобразования потенциальных клиентов. Без продаж не будет выручки, и компания прекратит работу. Такова роль маркетинга для компании.

Маркетинг может быть широким термином, охватывающим различные специализированные области. Он сильно различается в зависимости от размера организации. В небольшой фирме вы можете ожидать, что маркетолог будет заниматься маркетингом B2B, маркетингом B2C, учетными записями в социальных сетях, бренд-маркетингом, маркетингом продуктов, контент-маркетингом, онлайн и офлайн-маркетингом, маркетингом мероприятий, и этот список можно продолжить.Однако в более крупных компаниях маркетинговые роли определены более четко.

Вот несколько общих специализированных маркетинговых ролей в крупных организациях. Если вы заинтересованы в сложной и динамичной карьере в маркетинге, возможно, вы захотите понять различные виды доступных маркетинговых ролей и каковы их обязанности, прежде чем решать, какая специализированная область маркетинга вам подходит.

Специалист по цифровому маркетингу

Специалист по цифровому маркетингу, как следует из названия, занимается всеми аспектами онлайн-маркетинга.От управления аккаунтами компании в социальных сетях (Twitter, Facebook, Instagram, Google Plus и т. Д.) До рассылки маркетинговых писем потенциальным клиентам. От них также могут потребоваться для разработки маркетинговых мероприятий в Интернете и необходимых рекламных материалов.

Специалист по маркетингу в социальных сетях

Маркетологи в социальных сетях в крупных организациях специализируются на управлении различными социальными аккаунтами компании, реализации маркетинговых стратегий для привлечения большего числа подписчиков, обеспечении постоянных обновлений и своевременном реагировании на отзывы клиентов (в некоторых случаях реагируя на технические трудности потребителей).

Специалист по входящему маркетингу

Специалисты по входящему маркетингу в основном озабочены созданием и реализацией стратегий входящего маркетинга для привлечения потенциальных клиентов (то есть потенциальных клиентов) с целью превратить их в платящих клиентов. В их обязанности входит понимание потребностей клиентов в создании качественного контента, такого как сообщения в блогах, электронные книги и шаблоны, материалы, которые предоставляют полезную информацию для их целевых клиентов.

Контент-маркетолог

Подобно специалисту по входящему маркетингу, но, возможно, немного больше специализирующемуся на создании контента, маркетологи должны создавать высококачественный контент, который отвечает на вопросы потенциального клиента компании.Они также должны разрабатывать контент таким образом, чтобы это увеличивало возможности поиска / присутствия компании в Интернете. (также известна как поисковая оптимизация)

Оцените Twinword Writer: онлайн-платформу для создания контента для контент-маркетологов.

Специалист по маркетингу

Ответственность специалиста по маркетингу продукта сосредоточена вокруг маркетинга фактического продукта компании. Это зависит от того, продает ли компания реальный продукт или услугу, от маркетолога можно ожидать, что он будет планировать и запускать маркетинговые мероприятия как онлайн, так и офлайн, с целью увеличения продаж.Они также работают со сторонними агентствами, такими как рекламные фирмы, для выполнения исходящего маркетинга.

Специалист по маркетингу бренда

Это широко используемый заголовок, который может предлагать сочетание как онлайн-, так и офлайн-маркетинга с использованием всех возможных инструментов. Разница в том, что вместо того, чтобы увеличивать масштаб и сосредотачиваться на преобразовании потенциальных клиентов или увеличении продаж продукта, маркетолог фокусируется на создании хорошего бренда для бизнеса. Их основная задача — обеспечить оптимальное восприятие потребителями ценности бренда.Некоторые из их обязанностей включают построение отношений с деловыми партнерами и СМИ. От них часто требуется иметь навыки работы с людьми и знания в области управления взаимоотношениями с клиентами. Умение слушать социальные сети также является важным требованием к маркетологу.

Обычно в небольшой компании нет определенных ролей для маркетолога. С другой стороны, в большой организации могут быть различные маркетинговые группы, которым поручено сосредоточиться на специализированной маркетинговой роли.

Какая роль в маркетинге подходит вам?

Какие 7 типов цифрового маркетинга?

За последнее десятилетие цифровой маркетинг стал жизненно важным компонентом общей маркетинговой стратегии организации.Это позволяет компаниям адаптировать сообщения для конкретной аудитории, давая возможность напрямую продавать людям, которые могут быть заинтересованы в их продукте. Цифровой маркетинг включает в себя широкий спектр маркетинговых тактик и технологий, используемых для охвата потребителей в Интернете. Два члена академической группы из Университета Южного Нью-Гэмпшира (SNHU) рассказали о том, как цифровой маркетинг согласуется с традиционной тактикой, и поделились информацией о некоторых типах цифрового маркетинга, которые используются сейчас на практике.

Старший заместитель декана бизнес-программ Д-р Марк Хобсон сказал, что, хотя цифровой маркетинг кажется новым миром, на самом деле он основан на многих принципах, знакомых традиционным маркетологам, и требует как фундаментальных маркетинговых знаний, так и технических знаний. как.

Д-р Джессика Роджерс , заместитель декана по маркетинговым программам, сказала, что эти две дисциплины служат для связи с отдельными группами потребителей. «… Традиционные СМИ — отличный способ охватить широкую базу потребителей, в то время как цифровые СМИ имеют возможность охватить очень специфическую аудиторию», — сказала она. «Ключевым моментом является то, что в зависимости от целевой аудитории одни каналы более эффективны, чем другие.”

Типы цифрового маркетинга

Роджерс рассказал о некоторых из самых популярных типов цифрового маркетинга, сделав краткий обзор каждого из них:

Поисковая оптимизация (SEO)

Цель SEO — повысить рейтинг компании в результатах поиска Google, что в конечном итоге приведет к увеличению трафика поисковых систем на веб-сайт компании. Для этого специалисты по SEO изучают слова и фразы, которые потребители используют для поиска информации в Интернете, и используют эти термины в своем собственном контенте.Согласно «Руководству по поисковой оптимизации для начинающих» Moz, ведущей компании-разработчику программного обеспечения для SEO, SEO включает в себя множество элементов, от слов на ваших веб-страницах до того, как другие сайты ссылаются на вас в Интернете, и до структуры вашего веб-сайта. По данным Salary.com, SEO-специалист может заработать около 59 000 долларов.

Итак, что может улучшить SEO сайта? Важно понимать, что одна из вещей, которая затрудняет поисковую оптимизацию, заключается в том, что ответ на этот вопрос всегда зависит от Google и его самого современного алгоритма.Имея это в виду, вот несколько наиболее важных моментов, которые должны понять SEO-стратеги и маркетологи в целом о том, как работает SEO сегодня, из Руководства Moz для начинающих по SEO:

  • Индексирование содержимого — Важно, чтобы поисковые системы могли четко «читать» содержание вашего сайта, добавляя замещающий текст для изображений и текстовые расшифровки для видео и аудиоконтента.
  • Хорошая структура ссылок — Важно, чтобы поисковые системы могли «сканировать» структуру вашего сайта, чтобы легко находить весь контент на вашем сайте.Специалист по SEO может сделать много вещей, чтобы правильно отформатировать ссылки, URL-адреса и карты сайта, чтобы сделать их максимально доступными для поисковых роботов.
  • Ключевые слова и таргетинг на ключевые слова — Правильное размещение ваших ключевых слов — т. Е. Поисковых запросов, по которым вы хотите, чтобы ваш сайт находили — в вашем контенте и заголовках является одним из фундаментальных строительных блоков SEO. Уже не рекомендуется «набивать» контент как можно большим количеством ключевых слов и вариантов ключевых слов. Написание высококачественного контента, использующего ключевые слова в заголовках и несколько раз в доступном для сканирования содержимом страницы, теперь считается лучшей практикой и улучшит рейтинг страниц в результатах поиска.

Плата за клик (PPC)

Плата за клик относится к платной рекламе и продвигаемым результатам поисковых систем. Это краткосрочная форма цифрового маркетинга, означающая, что, когда вы больше не платите, реклама больше не существует. Как и SEO, PPC — это способ увеличить поисковый трафик для бизнеса в Интернете.

Плата за клик может относиться к рекламным объявлениям, которые вы видите вверху и по бокам страницы результатов поиска, к рекламе, которую вы видите при просмотре веб-страниц, к рекламе перед видео на YouTube и в рекламе в мобильных приложениях.

Еще одна вещь, которая отличает плату за клик от SEO, заключается в том, что вы платите только за результат. В типичной модели PPC, такой как кампания Google AdWords, вы платите только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление и попадает на ваш веб-сайт. Вы можете потратить практически любую сумму денег на рекламу с оплатой за клик. Некоторые компании могут увидеть результаты от инвестирования всего нескольких сотен долларов, но многие крупные компании тратят десятки тысяч в месяц на оплату за клик.

Сколько стоит запуск объявления или продвижение результатов поиска, будет зависеть в первую очередь от того, насколько высока конкуренция за ваши ключевые слова.Ключевые слова с высокой конкуренцией (т.е. ключевые слова, которые ищут многие люди и по которым многие сайты пытаются найти) будут более дорогими, а условия с более низкой конкуренцией, вероятно, будут стоить меньше.

При настройке кампании с оплатой за клик вы также сможете выбрать, хотите ли вы, чтобы ваше объявление или продвигаемые результаты показывались пользователям по всему миру или только в пределах определенной географической области. По данным Google, если вы занимаетесь маркетингом в обычном бизнесе, эта возможность адаптироваться к местоположению поможет вам не тратить деньги на рекламу, показывая рекламу пользователям, которые не живут рядом с вашим бизнесом.

Маркетинг в социальных сетях

Это включает все, что бизнес делает через каналы социальных сетей. Практически все знакомы с социальными сетями, но маркетологи должны подходить к социальным сетям комплексно и стратегически. Маркетинг в социальных сетях выходит далеко за рамки простого создания сообщений для социальных сетей и ответов на комментарии.

Чтобы быть эффективными, усилия должны быть скоординированными и последовательными, а не запоздалыми. Чтобы сообщения оставались последовательными, существует множество онлайн-инструментов, позволяющих автоматизировать и планировать публикации в социальных сетях, хотя маркетологам следует использовать автоматизацию только как инструмент, а не решение «установил и забыл».Пользователи быстро поймут, что за сообщениями не стоит реального человека.

Маркетологи в социальных сетях не должны быть изолированы от других маркетинговых функций. Социальные маркетологи должны работать с более широкой маркетинговой командой компании, чтобы координировать свои сообщения на всех платформах, как в Интернете, так и за ее пределами, чтобы каждая часть бренда рассказывала одну и ту же историю.

Важнейшей частью маркетинга в социальных сетях является аналитика: маркетологи в социальных сетях также должны уметь анализировать эффективность своих постов и создавать стратегии на основе этих данных.Еще одна причина, по которой маркетологи должны постоянно измерять и отслеживать свои кампании, заключается в том, что эти данные позволяют маркетологам продемонстрировать руководству бизнеса, что их усилия побуждают пользователей взаимодействовать с брендом и в конечном итоге превращают пользователей в клиентов, тем самым обеспечивая ценность для компании, согласно Автор Forbes Джейсон ДеМерс.

Другими словами, маркетинг в социальных сетях намного сложнее, чем управление личным профилем Facebook или Twitter. Он требует сочетания творческого мышления и объективной стратегии, основанной на данных, и может отлично подойти для профессионалов, которым нравится совмещать эти две дисциплины.По данным Salary.com, аналитик социальных сетей со степенью бакалавра может заработать около 63 841 долларов.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг использует рассказывание историй и обмен информацией для повышения узнаваемости бренда. В конечном итоге цель состоит в том, чтобы читатель предпринял действия, направленные на то, чтобы стать клиентом, например запросил дополнительную информацию, подписался на рассылку электронной почты или совершил покупку. «Контент» может означать сообщения в блогах, такие ресурсы, как официальные документы и электронные книги, цифровое видео, подкасты и многое другое.В общем, он должен, прежде всего, обеспечивать ценность для потребителя, а не просто рекламировать бренд или пытаться продать его. Контент-маркетинг — это построение устойчивых, доверительных отношений с вашими клиентами, которые со временем могут привести к большему количеству продаж, а не только к совершению одной транзакции.

Контент-маркетинг работает в симбиозе с другими типами цифрового маркетинга: это способ включить поисковые запросы SEO в свежий контент веб-сайта, а созданный контент можно публиковать в виде сообщений в социальных сетях и публикаций по электронной почте.Анализ аналитики вашего контент-маркетинга может многое рассказать вам о ваших клиентах: что они ищут, попадая на ваш сайт? Какой контент заставляет их оставаться на сайте дольше и продолжать смотреть по сторонам? Какие виды заставляют их терять интерес и уходить?

В отличие от такого метода, как PPC, контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия. Со временем маркетологи создают библиотеку контента (текст, видео, подкасты и т. Д.), Которая, по словам Marketo, компании по автоматизации маркетинга, будет продолжать приводить пользователей на сайт через поисковые системы.Эта библиотека контента также помогает продвигать знания о вашем бренде и увеличивает ваш профиль как информационный ресурс. А если пользователи заходят на ваш сайт за информацией, в идеале они будут помнить вас как авторитетного лица, когда придет время совершать покупку.

Контент-маркетинг — отличное направление для людей, которым нравится писать и / или создавать видео и аудио. Но, как и в случае с цифровым маркетингом в целом, он также требует сильных стратегических и аналитических навыков.

Электронный маркетинг

По словам Роджерса, даже с появлением социальных сетей, мобильных приложений и других каналов электронная почта по-прежнему остается одним из наиболее эффективных методов маркетинга.Это может быть частью стратегии контент-маркетинга, обеспечивая ценность для потребителей и со временем превращая аудиторию в клиентов. По данным Американской маркетинговой ассоциации, профессионалы электронного маркетинга не только знают, как создавать убедительные кампании, но и понимают оптимальный охват аудитории, умеют анализировать взаимодействие с клиентами и данные, а также принимать стратегические решения на основе этих данных.

Программное обеспечение для электронного маркетинга

может предлагать множество различных аналитических показателей, но два из них, которые маркетологи всегда стремятся улучшить, — это коэффициент открытий — процент получателей, открывших письмо, — и рейтинг кликов — количество получателей, открывших письмо и щелкнувших по нему. по ссылке в письме.По словам ведущей компании-разработчика программного обеспечения для электронного маркетинга Constant Contact, маркетологи могут многое сделать, чтобы сделать свои электронные письма более привлекательными для пользователей и с большей вероятностью их открывать. К ним относятся:

  • Создайте ощущение срочности — Написание копии электронной почты, которая позволит вашим получателям узнать, что время для заключения специальной сделки истекает или что доступно только ограниченное количество предложений, может увеличить количество людей, переходящих на Ваш сайт.
  • Персонализируйте электронную почту — Настройка электронных писем и строк темы таким образом, чтобы включать имя получателя, — проверенный способ повысить открываемость и рейтинг кликов.(Пример темы: «Кэти, специальное предложение только для тебя».)
  • Разрешить получателям устанавливать свои предпочтения — Разрешение пользователям указывать, как часто они хотят получать сообщения от вас, может помочь некоторым из ваших подписчиков электронной почты подписаться на ваш список и нажимать на ваши электронные письма.

Мобильный маркетинг

Этот тип цифрового маркетинга ориентирован на охват вашей целевой аудитории на смартфоне или планшете. Мобильный маркетинг достигает людей через текстовые сообщения, социальные сети, веб-сайты, электронную почту и мобильные приложения.Маркетологи могут адаптировать предложения или специальный контент к географическому положению или времени, например, когда покупатель входит в магазин или участвует в мероприятии.

Согласно недавней статье TechCrunch, потребители в США теперь проводят пять часов в день за своими телефонами. Это на 20% больше, чем в четвертом квартале 2015 года. Пользователи также проводят гораздо больше времени в приложениях, а не в мобильных браузерах. В 2017 году пользователи проводят гораздо больше времени с приложениями, чем с телевизором.Согласно статье TechCrunch, 15% времени в приложении тратится на развлекательные приложения, такие как Netflix и Hulu, 19% — на мобильное приложение Facebook, 12% — на другие социальные сети и приложения для обмена сообщениями, а 11% — на игровые приложения.

Retail Dive сообщает, что 45% всех покупок всегда или часто так или иначе связаны с мобильным устройством, независимо от того, используется ли оно для исследования, сравнения цен или совершения покупок. Для большинства миллениалов (по определению исследовательского центра Pew Research Center как люди, родившиеся между 1981 и 1997 годами) это число составляет 57%.

Маркетологи знают, что вам нужно донести свое сообщение до клиентов, и в 2019 году стало ясно: ваши потенциальные клиенты звонят по своим телефонам.

Маркетинговая аналитика

Одним из основных преимуществ цифрового маркетинга является то, что он легко отслеживается и измеряется. Когда-то единственными отслеживаемыми элементами маркетинга были купоны и аналогичные предложения прямой почтовой рассылки. Если покупатель использовал купон, значит, сообщение нашло отклик. Сегодня аналитика позволяет маркетологам отслеживать поведение пользователей на очень подробном уровне: сколько раз они нажимают на ссылку, сколько времени проводят на веб-странице, как часто открывают электронные письма и многое другое.Но огромный объем доступной информации об эффективности цифрового маркетинга может казаться попившим из-за пожарного шланга, и маркетологи должны быть в состоянии действительно понимать, что означают данные и как они должны влиять на стратегию.

Это не только позволяет маркетологам узнать, что пользуется успехом у потребителей, и адаптировать свои маркетинговые сообщения в будущем, но также означает, что они могут продемонстрировать свою ценность для компании. Понимание всех этих данных и использование их для принятия стратегических решений — важная часть работы цифрового маркетолога, которая отличает их от традиционных аналогов.

Существует множество инструментов для измерения успеха цифровых маркетинговых кампаний, и многие маркетологи будут использовать некоторые комбинации этих инструментов в зависимости от своих потребностей и своей аудитории (журнал Fortune сообщил, что многие маркетологи используют более 100 приложений в своем маркетинговом процессе. .) Одним из наиболее часто используемых инструментов для маркетинговой аналитики является Google Analytics, который можно настраивать практически бесконечным количеством способов, чтобы измерить, как работает ваш сайт, какие ключевые слова привлекают пользователей на ваш сайт, как пользователи перемещаются по вашему сайту и многое другое. более.

Наличие хорошей, точной аналитики и ноу-хау для ее интерпретации может помочь маркетологам «быстро потерпеть неудачу», быстро сократить кампании, которые не работают, и построить более эффективные кампании на основе концепций, которые уже доказали свою успешность. Со временем вы не будете просто использовать аналитику для измерения своих кампаний — аналитика также будет информировать и улучшать ваши кампании.

В рамках программы обучения цифровому маркетингу вы изучите широкий круг вопросов, относящихся к вашей маркетинговой карьере, включая маркетинговые планы и стратегии, брендинг, мобильный маркетинг и цифровую рекламу.

Рынок вакансий для рекламодателей растет. Бюро труда и статистики США (BLS) прогнозирует 9% -ное увеличение количества менеджеров по рекламе, продвижению и маркетингу. По данным BLS, в 2018 году средняя зарплата на этих должностях составляла 132 тысячи долларов.

Навыки цифрового маркетинга

Цифровые маркетологи поддерживают более широкую маркетинговую команду и стратегические цели всей компании, внедряя маркетинговые стратегии в онлайн-среде, сказал Хобсон. По словам Роджерса, специалисты по цифровому маркетингу стремятся быть голосом клиента и озвучивать то, как они хотят взаимодействовать с брендом в цифровом формате.«(Маркетологи) стратегически подходят к каналам бренда, чтобы максимизировать инвестиции, увеличить трафик и конверсию, а также управлять интегрированным цифровым контентом», — сказала она.

Необходимость всегда быть там, где клиенты, означает, что на цифровых маркетологах лежит значительная ответственность за то, чтобы быть в курсе изменений в технологиях, социальных сетях и программном обеспечении.

Технологии быстро меняются; от современного популярного приложения для социальных сетей к следующему году можно будет отказаться, но многие из основополагающих принципов маркетинга останутся прежними.

По словам Роджерса, сегодня многим работодателям требуется опыт работы с Google Analytics, Google и Facebook Ads, HubSpot и Hootsuite. В магистерской программе цифрового маркетинга вы изучите основы таких инструментов, изучите и примените их в ходе курсовой работы. Они также ищут кандидатов, которые хорошо разбираются в Adobe Creative Suites и имеют практические знания в области SEO и исследования ключевых слов.

Однако некоторые важные части маркетинговой головоломки не изменились с тех времен, когда компании в основном рекламировали в печати, на радио и телевидении.Всем маркетологам необходимы сильные коммуникативные навыки и прочная основа в принципах маркетинга.

По словам Роджерса,

работодатели объединяют эти межличностные навыки с технологическими знаниями в требованиях к размещению вакансий.

«Основной арендатор маркетинга — это донесение маркетингового сообщения до целевой аудитории», — сказала она. «… Мы должны не только общаться с нашими товарищами по команде, но мы должны иметь возможность общаться с клиентами, руководителями и многим другим. Эти люди являются нашей целевой аудиторией, и без сильных коммуникативных навыков сообщения не будут приниматься в том виде, в котором мы предназначены.«

Поскольку цифровой маркетинг — это быстро меняющееся пространство, и компаниям необходимо быть в курсе новых и появляющихся стратегий, сказал Хобсон. Есть много способов сделать это компаниями, некоторые из которых находятся в ведении цифровых маркетологов, а некоторые — в других отделах.