Пятница , 9 октября 2020
Бизнес-Новости
Разное / Стратегии интернет маркетинга: Ключевые стратегии интернет-маркетинга

Стратегии интернет маркетинга: Ключевые стратегии интернет-маркетинга

Разработка стратегии интернет-маркетинга — пример

Содержание

Что такое стратегия интернет-маркетинга?

Интернет-маркетинг – это продвижение товаров и услуг через онлайн-сервисы. Для эффективного продвижения необходимы четкий список и порядок работ – то есть стратегия интернет-маркетинга. Именно она лежит в основе достижения конкретных маркетинговых целей бизнеса, например, получения определенного количества лидов или упоминаний бренда в интернете.

Виды стратегий интернет-маркетинга

Существует множество видов маркетинговых стратегий: модель Портера, модель Ансоффа, модель Борщ и другие. Если описывать простым языком, то разное в этих стратегиях – это классификация маркетинговых мероприятий, используемые термины, и порядок действий для достижения целей.  Однако, все стратегии объединяет конечная цель: построение успешного бизнеса в интернете.

Любое действие или работу, осуществляемую в рамках стратегии, можно отнести к тому или иному инструменту/разделу интернет-маркетинга:

  1. Инструменты, используемые в стратегиях интернет-маркетингаКонтент-маркетинг — контент сайта и страниц в социальных сетях
  2. SMM — продвижение в социальных сетях
  3. SEO – продвижение сайта в поисковых системах
  4. Крауд-маркетинг — управление репутаций: размещение отзывов, обсуждений на форумах и т.п.
  5. Контекстная реклама — реклама в поисковой выдаче
  6. Таргетированная реклама – реклама в соцсетях
  7. Медийная реклама — размещение видео или картинок на различных ресурсах
  8. Телевизионная реклама
  9. E-mail-маркетинг
  10. Более редко используемые инструменты – например, мобильное приложение, выступающее не в роли продукта, а как инструмент или площадка для продажи товаров или услуг

Чтобы сделать работу с использованием любого из инструментов выше максимально эффективной, нужно:

A — сформулировать цели, которые должны достигаться с помощью выбранного инструмента, и задать численные критерии эффективности кампании (KPI)

Б – составить список всех возможных работ и гипотез

В – определить точные сроки, необходимые для тестирования гипотез

Г – настроить системы аналитики для вычисления KPI

Инструменты, которые приводят к максимальным KPI, формируют набор каналов, которые будут использоваться в маркетинговой стратегии. От качества тестирования зависит эффективность интернет-стратегии в дальнейшем.

Рассмотрим использование конкретных инструментов на примере.

Перед разработкой стратегии интернет-маркетинга

Без действий, представленных ниже, любая стратегия будет приравнена к галлюцинациям и пустословству. Чтобы составить маркетинговую стратегию, предварительно нужно:

  1. Подготовка к разработке стратегии интернет-маркетингаСегментировать целевую аудиторию и сделать описание каждого сегмента (составить портреты потенциальных клиентов)
  2. Сформулировать четкое позиционирование продукта и УТП (Уникальное Торговое Предложение)
  3. Проанализировать конкурентов
  4. Сформировать четкие измеряемые KPI
  5. Настроить системы аналитики

После того, как вы получили данные по всем 5 пунктам, можно приступать к составлению маркетинговой стратегии, адаптированной под ваш бизнес. Ни одно из 5 действий не нужно пропускать, потому что именно результаты этих исследований повлияют на приоритет реализации теорий инструментов интернет-маркетинга. Например, если стратегия строится для ресторана, то у социальных сетей и крауд-маркетинга приоритет будет выше, чем у SEO

Перечисленные действия не являются узкопрофильными работами, нужными только для построения стратегии, они являются ключевыми работами начального этапа реализации успешного бизнеса в интернете.

Формирование KPI, прогноз эффективности

Чтобы контролировать результаты работы по маркетинговой стратегии, необходимо вести учет достижения KPI, или, проще говоря, фиксировать прогноз показателей эффективности и реально достигнутые результаты. Проще всего это сделать в таблице excel, в ячейках которой можно прописать формулы для автоматического подсчета.

Предсказание общих ключевых показателей эффективности (KPI) для примера интернет-стратегии проекта МАГАЗИН.COM. Подобная таблица должна составляться по каждому из используемых инструментов, но мы для простоты приводим только таблицу с общими KPI.

Месяц Количество посетителей сайта Количество заказов Конверсия, %
1 650 7 1,076923077
2 850 9,18 1,08
3 4000 48 1,2
4 8000 320 4
5 9000 378 4,2
6 15000 750 5
7 17000 1020 6
8 17000 1020 6

По мере реализации разработанной стратегии, таблицу необходимо расширять и добавлять цифровые показатели реально достигнутых результатов.

Пример маркетинговой стратегии интернет-магазина

Исходные данные на момент составления стратегии:

  • действующий сайт интернет-магазина детских книг МАГАЗИН.COM
  • данные инструментов интернет-аналитики за год (яндекс.метрика: 700 посетителей в месяц)
  • сообщество в социальной сети facebook (количество «живых» подписчиков – 517)
  • бюджет на продвижение 100.000 руб в месяц

Не забудьте, что перед составлением стратегии интернет-маркетинга необходимо провести обширные подготовительные работы — начиная от изучения целевой аудитории до формирования KPI (показателей эффективности) для каждого инструмента.

За основу была взята модель, разработанная ведущим маркетологом интернет-агентства Emisart.

Работы\месяц 1 2 3 4 5 6 7 8
Техподдержка проекта, обновление товаров, создание контента для соцсетей
Настройка систем аналитики для вычисления эффективности: цели, e-commerce, call-traking
Юзабилити: глубокий анализ и формирование теорий  ✔
Юзабилити: реализация теорий
Юзабилити: аналитика, оценка по KPI
SEO: глубокий анализ уровня оптимизации, формирование ТЗ для исправления критических ошибок
SEO: внесение технических правок
SEO: составление семантического ядра, подготовительные работы для настройки контролируемого потока пользователей на сайт
SEO: работа над интентом
SEO: аналитика
SEO: расширение каталога товаров
SEO: анализ видимости сайта
SEO: работы по улучшению сниппетов поисковой выдаче
SEO: оценка обновленных сниппетов
SEO: аналитика, оценка по KPI
SMM: контент-план на месяц, разработка фирменного стиля
SMM: таргетированая реклама
SMM: аналитика, стоимость достижения целей, оценка по KPI
SMM: поиск лидеров мнений и комуникаци
SMM: реклама у лидеров мнений
SMM: аналитика рекламы, оценка по KPI
Крауд-маркетинг: поиск и реализация
Крауд-маркетинг: аналитика, оценка по KPI
E-mail маркетинг: информационные письма (новости компании, обновление товарной линейки)
E-mail маркетинг: продающие (промо-акции, скидки, распродажи)
 ✔
E-mail маркетинг: анкета оценки качества  ✔
E-mail маркетинг: аналитика, оценка по KPI
Контекстная реклама: настройка/корректировка поисковой рекламы
Контекстная реклама: аналитика поисковой рекламы, оценка по KPI
Контекстная реклама: настройка/корректировка рекламы на площадках
Контекстная реклама: аналитика поисковой рекламы, оценка по KPI
Контекстная реклама: настройка/корректировка ремаркетинга
Контекстная реклама: аналитика ремаркетинга, оценка по KPI
Оценка качества новых пользователей и сравнение их поведения с поведением постоянных клиентов

После аналитики результатов работы и данных по KPI для каждому из инструментов, строится продолжение стратегии интернет-маркетинга, в которой могут сохраняться планы по работам, увеличиваться или уменьшаться сроки их реализации, вводиться инновационные решения, изменяться бюджеты в меньшую или большую сторону для каждого из каналов.

По приведенному примеру, используя общие сведения о модели, можно попробовать самостоятельно построить маркетинговую стратегию для своего бизнеса. Но лучше обратиться к специалистам, так как они не только обладают всеми необходимыми знаниями о каждом из каналов привлечения клиентов, но и немалый опыт работы с ними.

Если у вас остались вопросы, вы можете задавать их в комментариях или на наших страничках в социальных сетях.

Подготовка к разработке стратегии интернет-маркетинга
Автор: Мария Епихина
Дата публикации: 30.04.18
Разработка стратегии продвижения простыми словами

Как глобальное складывается из мелочей, так и Вы своими ежедневными действиями оказываете влияние на будущее компании. Чтобы через десяток лет полученный результат не стал неприятным сюрпризом, компании, как в реале, так и в сети, прорабатывают стратегию развития.

Сегодня речь пойдет про стратегии интернет-маркетинга. Информации будет много, и разобрана она будет подробно, так что подготовьтесь к серьезному погружению.


Стратегия интернет-маркетинга: что, зачем и почему

Начнем с простого. «Википедия» заявляет, что маркетинг — это совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Нет оснований ей не верить.

Логично, что интернет-маркетинг — это тот же маркетинг, который реализуется в рамках интернета. Соответственно, как вид маркетинга, он развивается по аналогичным законам. Значит, прежде чем приступать к любым решениям, интернет-маркетолог или просто владелец компании должен продумать план развития — стратегию.

Вот мы и пришли к определению стратегии интернет-маркетинга — это комплекс результатов и решений, которые ведут к ним, позволяющий достичь глобальную цель маркетинговой кампании в интернете.

В том же интернете гуляет немало готовых проектов развития. Почему бы не воспользоваться ими и сэкономить время? Опять же оттолкнемся от реального маркетинга: каждая компания планирует развитие, исходя из возможностей, ресурсов, целей и т. д. Программа, идеальная для одного предприятия, становится губительной или нереалистичной для другого, с интернет-маркетингом ситуация не меняется.

Составлять стратегию развития стоит хотя бы потому, что ее наличие облегчает ряд процессов:

  • Формирование отчетливых представлений о компании, ее целях, деятельности и целевой аудитории.
  • Оценивание результатов. Когда план готов, становится понятно, в каком направлении и в каких темпах стоит развиваться. А значит и дать оценку гораздо проще.
  • Выбор актуальных инструментов. Их немало, необходимо из этого разнообразия выбрать не то, что модно, посоветовали или хочется, а то, что будет соответствовать конкретным целям. Об инструментах мы ещё успеем поговорить.

Маркетинговые кампании без стратегии напоминают слепых котят, которые, пытаясь отыскать молоко, наугад тыкаются в живот маме-кошке. Не будьте котятами, будьте котами, уверенно и гордо шествующими к полной миске.


Поэтапная разработка стратегии интернет-маркетинга

Составлять план развития несложно, если Вы точно знаете, когда и что необходимо сделать. Чтобы облегчить Вам задачу, предлагаю ознакомиться с простым проверенным алгоритмом:

Этап 1: постановка целей

Чтобы стратегия развития интернет-маркетинга была реальной и выполнимой, рекомендую соблюдать несколько простых советов:

  • Конкретизируйте задачи. Никаких «стать лидерами», «обогнать конкурентов» и «повысить популярность» — эти цели слишком абстрактны, чтобы понять, достигли Вы их или нет. Только «повысить объем продаж на 50%», «на 20% повысить узнаваемость бренда» и т. д.
  • Отталкивайтесь от реальности. Прежде чем планировать будущее, проведите анализ и тщательно изучите настоящее. Исходя из этих данных, Вы сможете формулировать реалистичные цели.
  • Определяйте сроки — это позволит Вам дробить цель на задачи и достигать желаемый результат постепенно.

Когда идеальное будущее уже определено, оно перестает быть мечтой и становится целью, а значит, становится достижимым.


Этап 2: формирование уникального торгового предложения

Чтобы развиваться и продвигать свой продукт, Вы должны подчеркивать, что предлагаете нечто уникальное. Причем выбор характерной особенности должен исходить из поставленной цели.

Если это достижение доверия потребителя, то Вам стоит сделать уклон на качестве продукции. Если Вы желаете сократить время каждой отдельной покупки — проработайте возможность быстрого оформления заказа и его обработки.


Этап 3: выделение целевой аудитории

Чтобы не тратить силы и средства на работу с незаинтересованными в покупке пользователями, важно еще на подготовительном этапе выделить группу лиц, на которую будет направлена вся дальнейшая активность.

Чтобы выделить потенциальных покупателей, Вам нужно составить их портрет, то есть описать наиболее важные характеристики: пол, возраст, социальное положение, местоположение, доход и т. д. Идти стоит от товара или услуги: какие проблемы можно решить с помощью Вашего коммерческого предложения? А у кого они могут возникать?


Этап 4: поиск «среды обитания» целевой аудитории

Исходя из портрета потенциального покупателя, можно понять, где и как с ним можно коммуницировать. Вариантами площадок для общения могут стать:

  • социальные сети;
  • информационные порталы;
  • тематические блоги;
  • сайты смежных тематик.


Этап 5: выбор актуального инструмента

Когда Вы знаете своего потенциального клиента и где его найти, стоит понять, с помощью чего Вы будете достигать планируемого результата. Этот этап может затянуться, так как Вам может понадобиться тестовое использование инструмента, чтобы понять, подходит он Вам или нет.


Этап 6: выдвижение гипотез и формирование плана

Все условия определены и остается только обозначить, какие действия приведут к намеченной цели; какие показатели должны изменяться с течением времени; что стоит поменять и т. д.

Гипотезы развития обсуждаются и оцениваются специалистами на выполнимость, и формируется конкретный план, по которому будет проводиться программа веб-маркетинга.

Теперь остается только проверять, оправдаются ли Ваши ожидания и, если нет, корректировать стратегию.


Маркетинговые показатели эффективности

Преимущество веб-маркетинга заключается в том, что его легко оценить. В жизни Вам никто не скажет, сколько раз каждый отдельный человек заглядывал в Ваш магазин, что смотрел, как долго там пробыл и т. д. Сеть же предоставляет возможность узнать даже больше информации, и этим стоит пользоваться.

Оценивать эффективность маркетинга в интернете можно по следующим аспектам.


Показы

Этот показатель является своего рода базовым, так как именно на него опираются многие расчетные данные, с которыми мы далее и познакомимся. Данный показатель дает информацию о том, насколько часто публикуется Ваша реклама.

Если Вы работаете с медийной, баннерной, таргетированной рекламой, то вся информация по показам указывается прямо в личном кабинете. При работе с видеорекламой на YouTube-канале обращаться стоит в YouTube Analytics. Счетчик просмотров постов рекламы в социальных сетях находится непосредственно под каждой записью.


Охват

Показы и охват — разные вещи. Разницу между ними легче представить наглядно. Вы запустили баннерную рекламную кампанию. За время ее активности баннер увидели 10 человек. Только вот двое из них столкнулись с баннером не единожды, а по 5 раз каждый. В итоге, размер показов будет равен 18 — 8 человек по 1 просмотру и 2 по 5; а охват будет равен 10.

Таким образом, при расчете показов учитывают неуникальные контакты пользователей, что исправляется при определении охвата рекламной кампании. Следовательно, этот показатель характеризует количество человек, с которыми Вы контактировали в рамках рекламной кампании.

Данные по охвату располагаются там же, где и информация по показам.


Коэффициент конверсии или просто конверсия (Conversion Rate, CR)

Конверсия отражает, насколько Ваши потенциальные клиенты готовы к взаимодействию с Вами. Во многом этот параметр зависит от удобства использования веб-ресурса, качества и «температуры» поступающего трафика.

Коэффициент конверсии можно узнать, настроив составные цели в Яндекс. Метрике и Google Analytics.


Кликабельность (CTR)

Кликабельность отражает привлекательность отдельного рекламного сообщения для аудитории. Особенно актуальна эта информация при проведении А/В-тестировании и оптимизации кампаний.

CTR можно узнать в своем рекламном кабинете: Яндекс. Директ, если работаете с контекстом, Ads Manager — при работе с Facebook и т. д.


Цена за клик (CPC)

Сравнивать инструменты веб-маркетинга между собой можно, оценив стоимость каждого отдельного клика. В большинстве систем между кликабельностью и стоимостью клика есть обратная зависимость: повышающаяся кликабельность объявления снижает цену за клик.

Этот показатель предоставляется системой, с которой Вы работаете: в Яндекс. Директ, Google AdWords или в рекламных кабинетах соцсетей.


Цена за тысячу показов (Cost Per Mille, CPM)

Оплата за баннерную, текстово-графическую, контекстно-медийную и видеорекламу нередко назначается не за 1 клик, а сразу за 1000. Этот показатель аналогичен CPC.


Цена за целевое действие (CPA, Cost Per Action)

Позволяет оценить, сколько Вы отдаете за достижение своих целей. При этом учитываются именно действия, которые предваряют покупку: скачивание прайса, подписка на рассылку, заполнение формы обратной связи.

Чтобы оценивать стоимость целевых действий, Вам нужно заранее настроить цели в Яндекс. Метрике и Google Analytics. Ну или рассчитывать данные вручную.


Показатель CPS или стоимость продажи

Этот параметр позволяет оценить Ваши затраты на поддержание роста количества покупок. Его можно считать приоритетным при выборе оптимального инструмента.

Аналогично предыдущему показателю, Вам придется настраивать его отслеживание самостоятельно.


Трафик

Трафик позволяет судить о популярности веб-ресурса. Как правило, этот показатель применяется при SEO и SMM-продвижении, а также при публикации видеорекламы.


Показатель отказов

Каждое посещение, которое длилось менее секунды без переходов по страницам веб-ресурса, засчитывается Яндекс.Метрикой как отказ. Большое количество отказов говорит о плохом качестве трафика, который приносит Ваш инструмент. В большинстве случаев ситуацию спасает изменение настроек таргетинга.


Время на сайте

Интересен ли пользователям публикуемый контент, сможет рассказать средняя длительность взаимодействия пользователя.
Этот показатель также отражается в Метрике.


Глубина просмотра

Этот параметр, наравне со временем сеансов, оценивает заинтересованность аудитории и отражает, какое количество страниц просматривает пользователь за посещение.


Число подписчиков

Этот параметр обозначает число людей, которые оставили свои контактные данные для связи по RSS или электронной почте. Нередко он говорит о ценности информации для аудитории и их большой заинтересованности.

Вовлеченность (Engagement Rate, ER)

Этот показатель актуален для рекламы в социальных сетях и YouTube. Он отражает то, насколько активно пользователи реагируют на Ваши публикации. К действиям, которые учитываются при расчете относится любое взаимодействие: лайки, репосты, комментарии и даже дизлайки.

Не все площадки предоставляют данные о вовлеченности аудитории, а вести учет вручную практически невозможно, поэтому рекомендую воспользоваться сервисами: Popsters, Livedune, JagaJam.


Основные инструменты веб-маркетинга

Инструмент рекламной кампании можно выбирать долго и упорно при помощи тестирования, а можно определить основных претендентов еще на этапе составления стратегии. Для этого я и предлагаю Вам этот обзор.


SEO

Продвижение позиций веб-ресурса в поисковых системах — работа долгая, к тому же требующая постоянного поддержания достигнутого результата. Стоит ли игра свеч — решайте сами.

Преимущества:

  • Повышает поисковой трафик площадки;
  • При грамотном ведении требует небольших вложений;
  • Повышает конверсию клиентов, готовых к совершению покупки.

Недостатки:

  • Долгое достижение результата;
  • Необходимость специфических знаний.


Контекстная реклама

Контекстная реклама — реклама, которая появляется при запросах в поисковиках до, после или сбоку от поисковой выдачи результатов.

Преимущества:

  • Высокая актуальность рекламных записей для пользователей — возможность обращения непосредственно к целевой аудитории;
  • Высокая вовлеченность клиентов и большая скорость оформления сделок;
  • Нет необходимости в оптимизации контента;
  • Легко отслеживаемая статистика.

Недостатки:

Сложность настройки;

  • Высокая стоимость использования в нишах с большой конкуренцией;
  • Возможность попадания под «баннерную слепоту» из-за пометки «Реклама»;
  • Отсутствует конкретная стоимость — неопределенность бюджета.


SMM — продвижение в социальных сетях

Преимущества:

  • Возможность работы с «живой» аудиторией, которая при должном уходе становится все более лояльной;
  • Малые затраты — можно проводить вручную бесплатно;
  • Отсутствует резкая необходимость в специфических знаниях.

Недостатки:

  • Низкая окупаемость на начальных этапах;
  • Специфичность — совмещается далеко не со всеми видами бизнеса;
  • Требует постоянного внимания.


Таргетированная реклама

Таргетированная реклама — объявления, направленные на целевую группу потенциальных покупателей. Рекламу видят только те пользователи, которые отвечают заявленным параметрам.

  • Преимущества:
  • Быстрая окупаемость;
  • Целевая направленность сообщений.

Недостатки:

  • Необходимость постоянного анализа и доработки кампании;
  • Большие затраты на обслуживание кампании.


E-mail маркетинг

E-mail маркетинг — взаимодействие с аудиторией через сообщения по электронной почте.

Преимущества:

  • Вариативность создания цепочек по разным сегментам аудитории;
  • При грамотной настройке обеспечивается автономная работа;
  • Низкая стоимость организации.

Недостатки:

  • Необходимость работы со специальными сервисами автономной отправки писем;
  • Необходимость привлечения трафика при помощи блога или рекламных кампаний.


Мобильные приложения

Мобильные приложения — повышение лояльности клиентов через предоставление уникальных мобильных приложений.

Преимущества:

  • Наличие сильного торгового предложения;
  • Формирование доверия и лояльности потребителей;
  • Установление устойчивых связей с клиентами.

Недостатки:

  • Необходимость разработки приложения и поддержания его работоспособности;
  • Большие затраты.


Баннеры и тизеры

Баннерная и тизерная реклама — объявления, делающие упор на иллюстрации и подписи к ним.

Преимущества:

  • Формируют узнаваемость бренда;
  • Высокая скорость создания;
  • Широкий охват аудитории.

Недостатки:

  • Высокий риск вызвать негативную реакцию аудитории;
  • «Баннерная слепота».


Вирусная реклама

Вирусная реклама — цепляющая рекламная запись, которая распространяется пользователями.

Преимущества:

  • Высокая заинтересованность пользователей;
  • Отсутствие предвзятого отношения к рекламе;
  • Низкие затраты на продвижение;
  • Быстрое распространение.

Недостатки:

  • Сложность создания контента, который станет вирусным сообщением;
  • Недолговременный эффект.


Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это создание и публикация полезной для аудитории информации.

Преимущества:

  • Контент не воспринимается как реклама, воздействует мягко;
  • Влияет на повышение позиций в поисковой выдаче;
  • Повышает узнаваемость бренда.

Недостатки:

  • Необходимость постоянной серьезной работы над контентом;
  • Первые результаты появляются через долгое время.

Я уделил сегодня Ваше внимание только основным инструментам веб-маркетинга, которые Вы можете заложить в основу Вашей маркетинговой стратегии. Но это вовсе не значит, что не стоит отходить от привычных способов и тестировать современные методы продвижения — риск частенько вознаграждается успехом!

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter

Стратегия интернет-маркетинга и веб-аналитики Авинаша Кошика / Хабр
Вы читаете перевод статьи Авинаша Кошика: Digital Marketing and Measurement Model.

Что отличает победителей от неудачников в веб-аналитике? Победители, прежде чем подумать о данных или инструментах, создают хорошо структурированную стратегию интернет-маркетинга и веб-аналитики. Неудачники — нет.

Из статьи вы научитесь строить собственную стратегию. Обратите внимание, я специально делаю ударение на интернет-маркетинге, а не рассматриваю только лишь сбор данных сам по себе. Ещё я покажу вам вдохновляющие примеры таких моделей.

Итак, начнём…

Часто маркетинговые кампании терпят неудачу не из-за плохих баннеров, телеканалов или веб-сайтов. И даже не из-за тех, кто реализует кампанию. Это происходит из-за того, что нет устойчивого понимания, для чего проводилась кампания и каким набором показателей измерять успешна она или нет.

Я разработал простую модель из 5 шагов, которая поможет вам обрести такое понимание. Каждый шаг по пунктам:


  • Первый шаг: заранее выясним цели бизнеса и получим широкое видение нашей работы. Нам придётся взаимодействовать с руководителями высшего звена.
  • Второй шаг: определим ясные задачи сайта исходя из каждой цели бизнеса. Здесь вы будете взаимодействовать с менеджерами.
  • Третий шаг: выпишем ключевые показатели эффективности (KPI). Здесь всё зависит от вас. Можете взаимодействовать с коллегой, подкованным в области данных, если такой есть.
  • Четвёртый шаг: определим меру успеха и установим целевые показатели или таргеты для каждого KPI. Здесь вы можете взаимодействовать с руководителями, маркетологами или финансовым отделом.
  • Пятый шаг: определим основные сегменты пользователей. Поймём, почему мы добиваемся успеха или терпим неудачи.

Просто, правда? На деле это сложнее, чем кажется. Перед тем, как рассмотреть каждый шаг в деталях, я хочу поделиться с вами чем-то важным.

Правильная стратегия интернет-маркетинга и веб-аналитики охватывает три ключевые области маркетинга. В каждой из них она отвечает на ряд следующих вопросов.


  1. Привлечение. Как вы собираетесь привлекать посетителей на ваш сайт, видеоролик или что-то ещё, что вы продвигаете? Используете ли вы все успешные методы привлечения: социальные сети, поисковые системы, платные трафик? Какие из них для вас важнее? Куда вы вкладываете больше всего усилий?
  2. Поведение. Что вы ожидаете от людей, когда они попадают на сайт? Какие страницы они должны посещать? Какие видео они должны смотреть? Как часто они должны возвращаться? Может они должны выполнять какие-то определённые действия? Что особенно вы делаете, чтобы сделать сайт удобным для клиента?
  3. Целевые действия. Какие целевые действия клиентов увеличивают ценность вашего бизнеса: cкачивания, звонки в колл-центр, подтверждённые заявки с сайта, подписки на email-рассылку, покупки товара или услуги. Может для вас результат — это 95% посещений, в которых пользователи успешно решают свою проблему и дополнительные 10 баллов к восприятию бренда.

Просто спросите себя: для чего мы ввязались во всю эту digital-историю?

Искренне надеюсь, что эти вопросы посеют в вас полезные семена размышлений, в том время как вы будете осваивать каждый из 5 шагов модели. Если ваша модель не охватывает все три маркетинговые области, то она не является полной. Тогда вам стоит её пересмотреть. Не довольствуйтесь посредственной работой.

После общего обзора, давайте рассмотрим реальный пример того, как можно применить эту концепцию.

Наша учебная кампания работает в области недвижимости. Это сложный случай, потому что главные победы совершаются офлайн. Если для такого бизнеса можно построить модель, то с текущим проектом вы точно справитесь!


Шаг 1: Определите цели бизнеса

Задайте вопрос: зачем существует кампания и её сайт? Подумайте об источниках привлечения и поведении пользователей. Что вы хотите получить в результате?

Это сложно, потому что требует навыка продумывать наперед. Если вы все сделаете правильно, то в конце получите примерно следующее:


Чтобы понять цели бизнеса пообщайтесь и станьте ближе к руководителям компании. Покажите, что вы содействуете и интересуетесь их делом. Постарайтесь понять, для чего они создали компанию и зачем им сайт.

Из общения, в нашем случае мы определили три цели: повышать узнаваемость, привлекать заявки для строителей и освещать события индустрии.

Как себя проверить? Цели должны быть:


  • выполняемыми,
  • понятными,
  • управляемыми,
  • приносящими пользу.

Если это не так, то вы далеко на них не уплывёте. Если они слишком расплывчаты, то ничего не завершиться полностью. Если они слишком неубедительны, то они не вдохновят никого. Цели должны быть реалистичным, ясными, выполнимыми и добавлять ценности компании. Они могут быть краткосрочными и долгосрочными.

Ваши цели кажутся неубедительными?

Совет: Забудьте о том, что вы собираетесь снять серию видеозаписей или создать сервис хранения файлов, или что пытаетесь скопировать идею кампании из заграницы. Подумайте о том, почему вы делаете то, что вы делаете. Посоветуйтесь с начальством или клиентом.


Шаг 2: Определите задачи на основе целей компании

Копнём глубже и определим задачи сайта. Поразмыслите критически вместе с менеджерами, маркетологами и аналитиками. Привлеките руководство кампании.

Определение: Задачи сайта — это конкретные стратегии, с помощью которых вы скорее достигните целей бизнеса.

После второго мозгового штурма с коллегами и руководством наша модель стала такой:


Модель ясная, имеет вертикальную связь между целями и задачами и мгновенно всё проясняет.

Чтобы «Повысить узнаваемость» бренда, в данном случае, сайт должен помогать офлайн деятельности, а также привлекать целевых посетителей.

Цель «Привлекать заявки» включает в себя следующие задачи: информировать и помогать потенциальным покупателям принять решение, подписывать их на email-рассылку, а также получать электронные запросы на виртуальную экскурсию по дому.

Наконец, цель «Освещать события» относится к будущим покупателям, которые приходят на наш сайт. Делайте их счастливее и приглашайте на яркие мероприятия. Водите на строительную площадку или показывает модели типовых домов. Так вы скорее добьетесь того, что они будут рассказывать о вас другим и вероятнее предпочтут вас.

Эти задачи обеспечивают ясность. Из них вытекают порции идей и конкретных действий для маркетологов и аналитиков.

Совет: рассматривайте не только целевые действия, но и вспомогательные действия или микроконверсии. Если вы определили задачи и чувствуете, что они не охватывают всех назначений сайта, возможно вам нужно дополнить свою модель.


Шаг 3: Определение ключевых показателей эффективности.

Наконец-то мы перешли к данным! Я знаю, что вы очень этого ждали. Здесь всё зависит от ваших идей.

Определение: Ключевой показатель эффективности (KPI) — это метрика, которая помогает понять, как далеко вы от цели.

Потрудитесь и выберите для каждой задачи сайта самый значимый KPI. Вот как это выглядит:


Невероятно, да?

Я уверен, что ваша голова гудит от идей новых пользовательских отчетов и того, что теперь можно посчитать или выгрузить. Вы лучше понимаете что нужно делать дальше! Прекрасно, но придержите лошадей. Осталось ещё 2 шага. Давайте продолжим.

Хотите выбрать правильные KPI? Изучите следующие примеры…


Выбирайте KPI, по которым понятно достигли вы успеха или терпите неудачу.


Шаг 4: Установите целевые показатели.

Мне обидно от того, что так мало людей выполняют этот шаг. Это важно, во многих отношениях.

Определение: Целевые показатели — это значение KPI, при котором вы поймете, что вы достигли успеха или наоборот.

Зачем вам нужны цели? Рассмотрим следующее: вы провели потрясающую кампанию на YouTube. Получили 1,2 млн. просмотров. Это хорошо или плохо? Как вы определите? Для этого и нужны целевые показатели.

Они нужны, чтобы лучше спланировать дальнейшее развитие вашего сайта, кампании или маркетинга в целом. Когда от вас ожидают 5 млн. посещений в месяц, то вы действует иначе, чем если бы это было 500 тысяч. Если бы вам нужно было достучаться до тысячи директоров по маркетингу, разве вы бы не использовали соц. сети в первую очередь? Вот почему вам нужны целевые показатели.

Целевые показатели можно взять из исторических данных. Вы делали что-то похожее раньше, какие тогда были цифры? Можно и по-другому посчитать. Если моё часовое скучное видео получило 30 тыс. просмотров в течение недели, то ваши 2 коротких взрывных ролика, разве не получат 1,2 млн. просмотров?

Пусть вам помогут коллеги, которые любят считать: финансисты, менеджеры.

Ваша стратегия интернет-маркетинга и веб-аналитик выглядеть так…


Сразу понятно, куда нацелена компания и когда вы видите KPI в Google Analytics или другом инструменте, то прыгаете от радости или расстраиваетесь. Вы сразу понимаете хорошо идут дела или плохо.

Совет: Если у вас нет целевых показателей, то сделайте с этим что-нибудь. Выберите реалистичную цифру, которая не будет смущать вас и ваше начальство. Это и будет хорошим началом. Вы сможете пересмотреть эту цифру в следующем месяце после того, как нахлынет первая волна данных. Нет никакого смысла в измерениях, пока не ясно, какие цифры хорошие, а какие цифры плохие. С опытом вы будете лучше задавать целевые показатели — хорошие целевые показатели.


Шаг 5: Определите основные сегменты для анализа.

Эта последняя часть много значит для меня, потому что имеет невероятную ценность.

Определение: сегменты — это отдельные группы посетителей. Сегменты можно выделить по источнику из которого приходит пользователь, поведению на сайте или целевым действиям.

Когда вы открываете Google Analytics или любой другой инструмент сбора данных, вы можете выбрать сегменты миллионами способов. Помните, что мы хотим не просто выделять разные группы пользователей, а делать это настолько точно, насколько это возможно.

Займите еще 10 минут у ключевых руководителей. Поговорите с ними о том, какие важные сегменты мы можем выделить для каждой из задач на сайте.

Определите основные источники трафика, желаемый портрет аудитории, их атрибуты, их поведение, наиболее важные для бизнеса целевые действия. Как вы думаете, что хотят пользователи от сайта? Ищите баланс между компанией и клиентами.

Так вы проявите инициативу и если проделаете хорошую работу, то стратегия будет выглядеть примерно так:


Какие группы посетителей самые важные? Какое у них должно быть поведение? На каком источнике трафика основывается ваша маркетинговая стратегия? Кого мы хотим привлечь? Что на нашем сайте важно, по крайней мере на наш взгляд? Задавайте таких вопросов, чтобы выбрать правильные сегменты.

Вот вы и закончили!

Да, было много работы. Уверяю вас, вы не пожалеете, что так старались. Теперь у вас есть система, которая будет служить руководством для сбора данных. Знания, которые вы получите, будут иметь значение. Они укореняются в то, что важно для бизнеса и начальства. И когда вы дадите рекомендации на основе данных, то коллеги будут действовать. Это стоит того, верно?

Вы знаете, что важно, с чего начать и на каких задачах сосредоточить внимание. Ваш начальник или клиент понимает, что есть успех, а что — неудача, и как связать цели бизнеса с данными. Вы поставляете аналитику и выводы соответственно приоритетам бизнеса.

Так вы укрепляете основы стабильного трудового контракта. Добейтесь того, чтобы модель приняли все участники и чтобы всем было ясно кто за что отвечает.

Жирная точка: всегда работайте с моделью под рукой.

Можем ли мы теперь запустить самую фантастическую программу веб-аналитики в любой компании? Да, можем!

Когда будете создавать свою стратегию интернет-маркетинга и веб-аналитики не обязательно использовать формат, который использовал я. Можете добавить что-то свое.

Я надеюсь, что пример из этой статьи вдохновит вас использовать модель, как основу всех ваших усилий по веб-аналитике.

Я верю каждой своей клеткой, что это принесет вам огромный успех.

Удачи.

выбираем новую стратегию в современных условиях

Практически в любой индустрии технологии меняют методику взаимодействия бренда с потребителем – до, во время и после покупки. На сегодняшний день люди оценивают, просматривают отзывы о товаре и нажимают на кнопку «покупка», выбирая для этого удобное для них время, место и темп выполнения описанных действий, и приемлемую платформу. Сделав же покупку, пользователи не расстаются с брендом, но продолжают знакомство с компанией в онлайн-режиме и делятся опытом друг с другом. Эти процессы по большей части не подконтрольны компаниям, не в силах за ними уследить и маркетинговые организации.

Но есть и хорошая новость, по традиции следующая после плохой: возможности интернет маркетинга могут предоставить детальные сведения и анализ потребительского поведения, равно как и точные результаты по эффективности маркетинговых программ.

Такой информацией не располагало поколение маркетологов прошлых лет. Но, следует оговориться, что применение новых технологий – вкупе с необходимостью отслеживать превратности потребительского поведения – сопряжено с определенного рода сложностями.

Для того, чтобы добиться мощного воздействия на потребителя, бренды вынуждены выходить за пределы своей зоны комфорта; к примеру, возможно, придется сократить время на развертывание определенных программ и сотрудничать с более широким кругом партнеров, чем это принято у традиционных рекламных агентств.

Ко всему прочему, в потребительской среде растет спрос на маркетинговые предложения, которые должны быть достаточно персонализированными, уместными и целенаправленными. И зачастую малейший промах приводит к потере аудитории. В этом отношении инструменты интернет маркетинга обещают большие преимущества (в смысле охвата аудитории и коэффициента возврата инвестиций (ROI), но их использование также связано со значительными рисками (во многом из-за сложности и специфики реализации некоторых задач и необходимости в том, чтобы сотрудники внутри организации работали как слаженная команда единомышленников).

Специалистам в области маркетинга хорошо известно, что при таких условиях им необходимы дополнительные инструменты и возможности.

Консультационная компания Strategy& совместно с Американской ассоциацией специалистов по рекламе недавно провела опрос более 300 маркетологов. 72% респондентов высказывались в том духе, что привлечение дополнительных возможностей и наращивание потенциала являются главными составляющими хорошего маркетингового плана. Но ситуация осложняется тем, что не существует каких-либо универсальных концепций, подходящих для каждого случая. Зачастую первое, что делают управляющие компаний, – выбирают определенную разновидность организации маркетингового процесса, которая им нужна, чтобы достичь желаемых результатов. Затем уже следует выбор конкретной модели, исходя из стратегических целей; после чего они переходят к использованию маркетинговых инструментов, призванных в конечном итоге обеспечить жизнеспособность избранной тактики.

Четыре стратегии интернет маркетинга

Аналитики из Strategy& выделяют четыре равновозможные стратегии: Создатели интернет брендов, Инженеры клиентского опыта, Генераторы спроса и Новаторы продукции. Порой компании прибегают к совмещению означенных моделей, но, вероятнее всего, что в силу специфики деятельности для определенной компании больше подойдет какая-то одна из них.

  1. Создатели брендов, как правило, это компании, выпускающие потребительские товары или же маркетинговые организации, занимающиеся созданием или обновлением ценности марки и привлечением аудитории. Такие компании переходят от традиционной наружной рекламы к большей погруженности в мультимедийную сферу, что позволяет взглянуть на взаимодействие бренда и потребителя с другого ракурса. Компании переосмысливают то, каким образом происходит расширение целевой аудитории сообразно основной цели – привлечению новых клиентов и стимулированию их лояльности.
  2. Инженеры потребительского опыта используют информацию о клиентах, с тем чтобы наладить взаимодействие потребителя и бренда. Обычно у таких компаний (компании, специализирующиеся в области финансового сервиса и ритейла, авиалинии, гостиничные операторы) краеугольным камнем, вокруг которого выстраивается бизнес-модель, является клиентский сервис. Пересматривая методику работы с потребителем, повышая так называемый вау-фактор, эти организации устанавливают диалог с потребителем – и таким образом создают базу преданных клиентов.
  3. Генераторы спроса (обычно ритейлеры). Их цель – привлечение онлайн трафика и максимальное повышение уровня конверсии по всем каналам продаж, за счет чего повышается маркетинговая эффективность и расширяется доля рынка. Инструменты маркетинга – дизайн вебсайта, поисковая оптимизация, мобильные приложения, социальные сообщества – симулируют продажи и потребительскую лояльность. Генераторам спроса также необходимо улучшать контент для повышения уровня внимания аудитории. Они по сравнению с создателями брендов больше сосредоточены на объемах продаж и эффективности, нежели на том, чтобы наладить более тесные отношения с потребителем.
  4. Новаторы продукции используют маркетинг для идентификации, разработки и выпуска нового цифрового продукта и сервисов. Возможности интернета им нужны для сбора сведений о клиентах, – в дальнейшем эти данные используются в целях разработки инноваций. Стимулируя новые источники финансовых поступлений, маркетинговые группы увеличивают общую стоимость таких компании.

Меню из подходящих инструментов

Упомянутые модели интернет маркетинга применяются и в других отраслях. Фактически же компании из одной и той же индустрии часто выбирают различные стратегии.

В телекоммуникационной индустрии, например, Vodafone больше применяет модель создателя брендов; Verizon функционирует как инженер клиентского опыта; KPN/E-Plus – генератор спроса; Orange – новатор продукции. Упомянутые организации выбрали определенный набор инструментов для реализации своих маркетинговых стратегий, каждая из которых влечет за собой определенную комбинацию процессов, знаний и навыков.

Рисунок: Релевантность инструментов маркетинга по отношению к маркетинговым моделям

not found

Существует восемь базовых маркетинговых инструментов, которые более или менее уместны в зависимости от конкретной тактической модели. Из этих восьми первые четыре позволяют получить сведения о потребителе, последние – нужны для активации.

  1. Сегментирование рынка и оценка потребностей, или же применение исследовательских инструментов с целью анализа трансакций, определения того, в чем потребитель нуждается в конкретный момент, получения других данных (социальные медиа). Понимание, каким образом специфическое подмножество клиентов оценивает, покупает и обращается с продукцией, предоставляет шанс более точечно применять средства рекламы, развертывать промо-кампании и улучшать контент по мере поступления большего объема информации о совершаемых потребителями покупках.
  2. Система измерений, иначе разработка единой метрики на протяжении всего цикла продаж (дома, в дороге, в магазинах). Это также предполагает изменение уровня внимания аудитории в платных медиа (рекламные объявления), используя собственные интернет-ресурсы (официальные вебсайты компаний), охват аудитории с помощью публикаций на других сайтах, в социальных медиа (Facebook или YouTube). При точном подсчете этих данных они могут помочь рассчитать коэффициент окупаемости инвестиций (ROI), вложенных в проект.
  3. Решения, принимаемые в режиме реального времени, позволяют вносить коррективы по ходу маркетинговой кампании (привлечение медиа-ресурсов, мерчандайзинг), так как повышают ее эффективность. Эти решения принимаются по результатам регулярного мониторинга настроений потребительской аудитории и так называемого «здоровья бренда».
  4. Персонализация и таргетинг. Или же попытка охвата аудитории посредством каналов сбыта и точек взаимодействия в интернете, Для этого используются несколько источников данных – в том числе и сведения о поведении покупателя, мобильные данные, веб-аналитика. Для новшеств по части целевого маркетинга и специальных предложений портрет потребителя может быть разбавлен информацией из социальных медиа.
  5. Оптимизация контента или распространение контента определенного бренда через платформы с удобным поиском и навигацией, с помощью которых можно непосредственно выйти на потребителя (вебсайты, мобильные девайсы, каналы в соцсетях). Оптимизированный контент привлекает больше внимания, увеличивает число регистраций и объемы продаж. Как результат, клиент получает нужную ему на определенном этапе жизни продукцию.
  6. Инновации. Часто на их создание разработчиков провоцируют инсайты о потребителях, хранящиеся в огромном резервуаре социальных сетей. Оперируя такими сведениями, можно составить более целостное представление о целевой аудитории.
  7. Социальное влияние. Побудив потребителей на создание и обмен контентом и впоследствии проанализировав социальные настроения, тем самым компании могут расширить армию своих клиентов.
  8. Многоканальная работа или реализация маркетинговых программ посредством нескольких каналов. Условиями такой схемы действий является наличие инвестиции в технологии и аналитику, а также способностей работать с соцсетями, в сфере мобильных устройств и электронной коммерции, что дает возможность пользователям поддерживать связь с компанией в любом месте и в любое время. Многоканальный деятельность также предусматривает интеграцию маркетинговых программ с проектами сторонних разработчиков, равно и расширение медийных и торговых промо-стратегий.

Наращивание необходимого потенциала

Преуспеть на всех фронтах практически невозможно. Поэтому представляется целесообразным выбрать определенную стратегию маркетинга и сфокусировать усилия в одном из направлений. Но инструменты, необходимые для концепции Создатель бренда, отличается от требований для Генератора спроса. Речь не идет о каком-то статическом процессе – существует множество путей достижения успеха, и даже компании, практикующие ту же модель Генератор спроса, вносят в нее определенные изменения. Но, в общем и целом, определенные модели требуют внимания к различным аспектам.

Стратегии интернет-маркетинга в практической плоскости

Интернет-маркетинг Coca-Cola

Coca-Cola – один из лучших примеров воплощения модели Создатели бренда. Подростковая группа и молодежь – основная аудитория компании, и чтобы удержать этот сегмент потребителей представители Coca-Cola рьяно популяризируют свою марку в популярной культуре посредством маркетинговых коммуникаций. В соответствии с такой тактикой компания одновременно работает по ряду направлений – «оптимизирует контент» и расширяет влияние в социальных медиа.

Coca-Cola идентифицирует деятельность и активность, связанную с брендом, создает контент об этой активности, и затем поощряет сообщество своих потребителей обмениваться информацией в социальных сетях. И хотя не весь созданный материал получает широкую огласку среди поклонников бренда, Coca-Cola действует гораздо успешнее, чем множество конкурирующих с ней фирм.

К примеру, в рамках недавней активационной кампании, маркетологи Coca-Cola представили уникальный торговый автомат с видеоэкраном, с помощью которого жители двух городов (пакистанского Лахора и индийского Дели) могли общаться. В силу политических и религиозных факторов пакистанцам и индийцам мало известно друг о друге, поэтому сотрудники маркетингового отдела компании и пришли к идее межкультурного диалога посредством технологии видеосвязи (это был один из составных элементов кампании «I’d like to buy the world a Coke»). Инициатива вызвала эмоциональный отклик у аудитории и обсуждалась в социальных сетях.

Конкурс «на лучшие танцевальные движения» Coke Zero – очередной пример удачного вброса маркетингового контента в популярную культуру. О танце победителя конкурса говорили по всему миру, как следствие, в 2013 году в Каннах за успехи на рекламном поприще Coca-Cola была удостоена звания «лучшего маркетолога года». Что самое важное все это идеально соответствует слогану компании Coca-Cola – Open Happiness.

Интернет-маркетинг Virgin

Virgin являет собой яркий пример удачной реализации модели Инженеры клиентского опыта.

Управляющие Virgin, как и руководители многих других авиакомпаний, стремятся к тому, чтобы клиенты не рассматривали их попросту как средство передвижения. И пытаются взаимодействовать с клиентом еще до покупки билета и продолжают этот процесс во время полета и после. Придерживаясь такой тактики, Virgin сосредоточивает усилия на «сегментировании и оценке потребностей», и многоканальной деятельности.

В практическом отношении это означает, что авиакомпания использует в своих целях информацию о том, каким образом пользователи совершают покупку. Идентифицирует потребности, выявляет то, чего недостает аудитории, – применяя при этом персонализированный подход к клиенту с помощью всех доступных каналов. И вне зависимости от того, находится ли потребитель у себя дома за компьютером, включает ли мобильный телефон, нажимает ли на планшетный экран на борту лайнера, или же разговаривает с сотрудниками Virgin.

Персонализированный подход компании ориентирован на различные категории пассажиров. Тем, кто часто летает в Лондон, предоставляется специализированная информация сразу же после взлета, например, последние рецензии ресторанных критиков. Во время полета пассажиры могут общаться с персоналом и другими пассажирами с помощью мессенджера Chatter.

Развлекательный элемент и другие аспекты тоже персонализируются по мере того, как портрет потребителя пополняется новой информацией (в расчет берутся, например, видеозаписи, которым пользователь отдает предпочтение, еда и напитки, которые он заказывает и прочее и прочее).

Этим летом, когда многие отправляются в туристические поездки, Virgin пытается упрочить позиции бренда на авиарынке и закрепить в сознании людей образ компании, предоставляющей возможность путешествовать и хорошо проводить время.

Корпоративная культура Virgin – важный актив, руководство компании предпринимает усилия, чтобы донести до сотрудников идею о том, что у клиентов должно сложиться положительное впечатление о работе авиаперевозчика. Такой подход помог Virgin America стать самой быстро развивающейся компанией в США.

Интернет-маркетинг Walmart

Walmart – архетип модели Генератор спроса. Американский ритейлер стремиться к тому, чтобы конвертировать практически любое посещение их вебсайта, активность пользователей на страницах бренда в соцсетях и нажатие на иконку мобильного приложения в фактические продажи. Достичь этой цели копании помогают такие инструменты маркетинга, как «принятие решений в режиме реального времени», а также «персонализация и выбор цели».

Walmart Exchange – мощная медиа-платформа, разработанная в рекламных целях, – позволяет бренду прицельно направлять промо-активность, подсчитывать ROI (учитывается как возврата инвестиций в традиционном смысле, так и показатель эффективности работы онлайн-ресурсов), оптимизировать контент и ассортимент продукции, отслеживать рекламные объявления на других веб-порталах, чтобы узнать, какие сайты увеличивают трафик к Walmart.com (и совершают ли пользователи покупки).

Ко всему прочему, Walmart разрабатывает контент, призванный повысить конверсию. Видеосюжеты с инструкциями, рейтинги, рецензии и описание пищевой ценности продуктов могут привлечь больше посетителей и, соответственно, увеличить показатель конверсии магазина. Инвестиции в такого рода оптимизированный контент порой увеличивают конверсию более чем на 70%.

Интернет-маркетинг Henkel

Новатор продукции, возможно, не столь типичная модель онлайн маркетинга по сравнению с остальными. Как бы то ни было – от этого она не становится менее эффективной.

Henkel, немецкий производитель всевозможной бытовой химии (моющих средств, клеёв, косметики), определенно практикует такую модель. Основной упор делается на инновациях – поэтому не удивительно, что в общегодовом объеме продаж компании доля продукции, запущенной в последние 24 месяца, составляет 40%.

С точки зрения рынка такой успех объясняется наличием отлаженного механизма подсчета эффективности этих самых инноваций. Механизм отслеживает ключевые индикаторы, точно определяя, есть ли смысл в продолжении поточной линии, или же стоит прекратить выпуск определенной продукции для привлечения ресурсов к более перспективным проектам.

Компания предлагаем сотрудникам маркетингового отдела и специалистам из отдела R&D участвовать в программах и конкурсах по поиску новых идей. Маркетологи Henkel регулярно получают опыт в сфере продаж – это делается для того, чтобы они постоянно оставались в курсе текущей ситуации на рынке и понимали, что именно необходимо потребителю. К слову, очиститесь для ванны MAS Color «con un Toque de Suavidad» был признан «лучшей инновационной продукцией» в Мексике.

Новые возможности интернет-маркетинга

Независимо от типа избранной стратегии, руководителям маркетинговых отделов необходимо принимать определенные решения, чтобы воплотить ее в жизнь. Порой перед маркетологами стоит выбор – наращивать потенциал внутри компании или за ее пределами. Если же полагаться исключительно на собственные силы, необходимо удостовериться в наличии соответствующих технологий и навыков у специалистов, равно и механизма подсчета результатов работы. Это тяжелый труд, и в некоторых ситуациях представляется целесообразным заручиться поддержкой сторонних организаций, чтобы создать необходимую подпитку своей стратегии. Для создания и распространения контента может потребоваться пересмотр сотрудничества с медиа-партнерами и того, как осуществляется работа с соцсетями. Возможно, потребуется наладить связи с поставщиками технологических решений – для лучшего понимания доступных технологических инструментов (анализ данных, контент-менеджмент или же система взаимоотношений с клиентами).

Директора маркетинговых отделов принимают стратегически важные решения, в частности, касательно того, как следует распорядиться ресурсами и применять инструменты маркетинга – распределять ли повсеместно или же концентрировать в определенной направлении. Здесь обычно руководствуются правилом золотой середины: правильным подходом зачастую является некий микс, комбинация инструментов. Среди задач, стоящих перед специалистами в сфере маркетинга, – наращивание потенциала, выбор и координация работы с внешними партнерами.

Еще один пример. Procter & Gamble инвестирует в масштабные маркетинговые программы. У некоторых из этих программ – BrandSaver, e-Store и Tremor – есть свои собственные генеральные управляющие и экономисты. Эта ситуация контрастирует с практикой, которую применяет L’Oréal. Компания, в свою очередь, использует более децентрализованный подход, сосредоточивая ресурсы на уровне отделов и команд по работе с клиентами. От этого страдает размах деятельности, но децентрализованная структура повышает уровень конкуренции среди сотрудников компании.

Для успешной реализации маркетинговой модели управляющие также наблюдают за работой сотрудников и вносят соответствующие коррективы, поощряя определенные шаги и выявляя моменты, которые оставляют желать лучшего. Такого рода корпоративная эволюция требует от руководителей использования формальных и неформальных рычагов управления. Формальные рычаги – управление организационной структурой, право принимать решения, финансовое стимулирование. Неформальный уровень предусматривает выстраивание целой сети взаимоотношений в рамках отдельной компании: дискуссии и обмен идеями, обсуждение индивидуальных и общих целей.

В довершение всего, директора маркетинговых отделов составляют дорожные карты и консолидируют усилия коллег.

Чтобы нарастить потенциал в рамках одной определенной модели, может понадобится больше времени, чем если бы использовался альтернативный подход. Но также важно, чтобы все трудозатраты были соразмерны результатам, которые они приносят, и выполнялся намеченный план по достижению предварительных целей на протяжении определенного периода – 12, 24 и 36 месяцев.

Потребители, возможно, сами того не подозревая, отправляются в путешествие по маркетинговой территории. Территории, находящейся вне пределов области, непосредственно контролируемой компаниями. В то же время территории чрезвычайно восприимчивой к попыткам спровоцировать и привлечь внимание.

Как известно, не все способы одинаково действенны. Путей достижения успеха – множество. Но в сухом остатке всегда – необходимость осваивать новые модели и концепции, чтобы заинтересовать и в дальнейшем подогревать интерес потребителей. Вовлекать в диалог о продукции и сервисе компании все большую аудиторию. Улавливать ее изменчивые настроения.

not found

Стратегия интернет-маркетинга: определение, рекомендации | SendPulse

Стратегия интернет-маркетинга — это комплекс запланированных действий для достижения бизнес-целей. Пошаговый план реализуют согласно установленному графику с помощью наиболее подходящих онлайн-каналов, чтобы увеличить доход, повысить узнаваемость компании и улучшить взаимоотношения с аудиторией.

Сложность стратегии интернет-маркетинга зависит от размера бизнеса и долгосрочных целей. Например, для небольшой компании может быть вполне достаточно сайта и аккаунта в Instagram или Facebook. В то время как стратегия интернет-маркетинга крупных брендов — это многоуровневый план, который требует подключения целого ряда каналов и онлайн-инструментов.

Давайте выясним, почему важно планировать свою деятельность в сфере интернет-маркетинга.

Почему вам необходима стратегия интернет-маркетинга

  • Помогает получить больше информации
  • Предоставляет реальные данные
  • Структурирует ваши действия
  • Помогает повысить ROI
  • Совершенствует взаимоотношения с аудиторией

Разработка стратегии помогает сосредоточить ресурсы компании на конкретных действиях, что позволяет более эффективно продвигаться на рынке. Давайте посмотрим, как это работает:

  • Помогает получить больше информации. В начале разработки плана продумайте все аспекты вашего бизнеса. Тщательно проанализируйте целевую аудиторию, конкурентов, тренды и смежные ниши, чтобы создать отточенную, а главное, эффективную стратегию интернет-маркетинга. Разработка плана — это отличная возможность узнать больше о своем бизнесе.
  • Предоставляет реальные данные. В ходе анализа стратегии интернет-маркетинга и после ее реализации вы получаете исчерпывающие данные о том, что работает для продвижения бизнеса, а что — нет. Эта информация также помогает выявить новые возможности для роста компании.
  • Структурирует ваши действия. Разработка пошагового плана позволяет избежать хаоса и слепых догадок. Стратегия помогает понять, как лучше объединить разные маркетинговые каналы, чтобы реализовать потенциал компании.
  • Помогает повысить ROI. Тщательно продуманная стратегия интернет-маркетинга увеличивает рентабельность инвестиций. Структурированные действия позволяют минимизировать ошибки. План помогает выявить слабые стороны, предсказать возможные проблемы и быстро среагировать в случае их возникновения. В результате вы сэкономите время, деньги и свои усилия по увеличению маржи.
  • Совершенствует взаимоотношения с аудиторией. Стратегия интернет-маркетинга дает свежий взгляд на коммуникацию с лидами и клиентами на всех этапах пути покупателя. Когда вы составляете бизнес-план, сосредоточьтесь на своей аудитории. Разработайте новые способы коммуникации и найдите возможности повысить ценность ваших взаимоотношений.

Теперь вы знаете, что стратегия интернет-маркетинга необходима, самое время подготовить предварительный план.

Как создать стратегию интернет-маркетинга

  1. Проведите исследования и установите цели
  2. Соберите данные о целевой аудитории
  3. Генерируйте лиды
  4. Взращивайте лиды
  5. Заботьтесь об удержании клиентов и адвокатов бренда
  6. Автоматизируйте маркетинг

Не существует универсального подхода для разработки стратегии интернет-маркетинга. Поэтому, из приведенных ниже рекомендаций внедрите только те, которые больше всего подойдут вашему бизнесу.

Шаг 1: Проведите исследования и установите цели

Прежде всего, посмотрите, возможно ли оптимизировать существующий контент, чтобы повысить позиции в Google. Вот что можно сделать на этом этапе для улучшения SEO показателей:

  • Структурируйте контент в соответствии с алгоритмом Google, чтобы поднять позиции сайта в выдаче;
  • Уменьшите вес изображений, чтобы сократить время загрузки страницы;
  • Получите ссылки с релевантных и авторитетных сайтов для укрепления своего авторитета.

Затем, сравните свой контент с контентом конкурентов. Возможно, они раскрыли темы, которые вы еще не рассматривали. С помощью таких инструментов, как Ahrefs или Moz, проанализируйте, какие страницы конкурентов входят в топ-10 по определенным ключевым словам. Используйте полученные идеи для создания нового контента.

Возможно, вам нужно больше делиться видеоконтентом или активнее добавлять отзывы клиентов на своих страницах.

Чтобы лучше понять, что интересно аудитории, попросите пользователей поделиться мнением о вашем бренде и о том, что они хотели бы улучшить в ваших взаимоотношениях. Да, у вас не будет 100% ответов, однако вы получите много новых идей для улучшения стратегии интернет-маркетинга.

По завершении исследования установите реалистичные цели на основании полученной информации.

Шаг 2: Соберите данные о целевой аудитории

Второе, о чем следует подумать — это целевая аудитория вашего бренда.

Разработайте портрет покупателя, который включает данные о предпочтениях клиента, поведенческих факторах на сайте, хобби, привычках и так далее. Для создания максимально подробного профиля потенциального покупателя, объедините свои предположения с реальными данными, собранными, например, с помощью Google Analytics.

Все данные, которые вы собираете, помогут создавать релевантные рекламные объявления, разрабатывать персонализированные email кампании и делать рассылки на основании поведенческой сегментации.

Шаг 3: Генерируйте лиды

Далее, оптимизируйте лидогенерацию и найдите новые способы привлечения потенциальных покупателей.

Начните со сбора подписчиков с помощью бесплатных форм подписки SendPulse. Форма подписки поможет собирать email адреса, имена, номера телефонов и другую личную информацию пользователей для дальнейшего общения. В SendPulse вы можете создать мультиканальную форму подписки, добавляя ссылку на вашего чат-бота в Facebook Messenger, Telegram и ВКонтакте. Ниже вы видите интуитивно понятный интерфейс конструктора форм подписки SendPulse.

Создание формы подписки в SendPulse

Привлекайте подписчиков с помощью таргетированной рекламы Google Ads. Cервис показывает релевантные объявления на основании истории поиска пользователей.

Ниже приведен пример такого объявления. Оно отображается потому, что ранее человек искал курсы по изучению английского языка.

Ретаргетинг

Используйте Facebook для увеличения аудитории. Эта социальная сеть собирает большие объемы данных о пользователях, что позволяет эффективно настраивать рекламу. С помощью Facebook вы можете показывать максимально релевантные для клиентов объявления в ленте новостей и ​​Facebook Messenger. Ниже приведен пример рекламы ЛОБ 2020, основанной на интересах пользователя.

Реклама в Facebook

Предложите существующей аудитории общаться с вашим брендом через другие каналы коммуникации, чтобы повысить вовлеченность. Например, попросите подписчиков в Facebook поделиться email адресом в диалоге с чат-ботом. А получателям email рассылки предложите подписаться на чат-бота.

Генерировать лиды можно также с помощью вирусного контента. Например, запустите giveaway, который привлечет заинтересованных пользователей и мотивирует их присоединиться к списку рассылки.

Для проведения конкурсов вы можете комбинировать Facebook, Instagram и email рассылки. Ниже приведен пример giveaway в Facebook, который был направлен на увеличение числа подписчиков и повышение узнаваемости бренда.

Giveaway в Facebook

Еще один способ создать свою аудиторию — использовать маркетинг влияния. Найдите одного или нескольких лидеров мнений, которых уважают тысячи подписчиков, и попросите поделиться информацией о вашем бренде или его продуктах. Маркетинг влияния — эффективный способ привлечения клиентов и увеличения продаж, потому что люди доверяют таким рекомендациям больше, чем рекламе. Ниже приведен пример маркетинга влияния в Instagram.

Пост инфлюенсера в Instagram

Больше о способах лидогенерации читайте в этой статье.

Шаг 4: Взращивайте лиды

Взращивание лидов подводит потенциальных клиентов к покупке сразу после начала взаимодействия с брендом. Используйте для этого email рассылки, чат-ботов, социальные сети или другие каналы. Главное, избегайте навязчивости и будьте максимально полезны.

Научите свою аудиторию использовать продукты бренда, предложите полезные лайфхаки, продемонстрируйте опыт других покупателей. Шаг за шагом повышайте ценность взаимодействия с брендом и в то же время старайтесь ненавязчиво продвигать свои товары или услуги.

Посмотрите на пример ниже. Компания Ecwid с помощью приветственного письма значительно упрощает процесс настройки первого магазина.

Приветственное письмо от Ecwid

Попросите свою аудиторию поделиться личными данными в обмен на более персонализированный контент и предложения. Например, отправьте письмо с опросом, чтобы повысить вовлеченность подписчиков, развлечь их и перевести на следующий этап пути покупателя. Обратите внимание, заполнение анкеты не должно отнимать много времени у пользователей.

Посмотрите, как применяет опросы PromoPult. В одной из своих рассылок компания предлагает клиентам ответить на некоторые вопросы, чтобы сделать статьи и письма более полезными.

Опрос в письме от PromoPult

Кроме того, вы можете делиться контентом, основанным на этапе пользователя в воронке продаж. Постепенно заменяйте образовательный контент на конверсионный в зависимости от того, насколько близки люди к покупке.

Вот некоторые полезные рекомендации по взращиванию лидов.

Шаг 5: Заботьтесь об удержании клиентов и адвокатов бренда

Покупка не должна быть завершением взаимоотношений с клиентами. Обязательно поблагодарите покупателя, попросите отзыв или обзор и попробуйте сделать допродажи через follow-up email.

Чтобы клиенты хотели возвращаться к вам, обеспечьте безупречное качество продуктов и обслуживания. Дайте людям почувствовать себя VIP клиентами, создавайте эксклюзивный контент и делайте персонализированные предложения для постоянных покупателей.

Мотивируйте клиентов становиться адвокатами бренда — предлагайте им скидки за привлечение новых пользователей.

Вот семь эффективных способов удержания клиентов.

Шаг 6: Автоматизируйте маркетинг

Когда вы понимаете, что работает для вашей стратегии интернет-маркетинга, а что — нет, автоматизируйте процессы.

Создавайте автоматизированные цепочки писем, чтобы поддерживать подписчиков на этапах регистрации, покупки и так далее. В приведенном ниже примере вы видите цепочку писем о брошенной корзине.

Создание автоматической цепочки писем в SendPulse

Следуйте этому руководству, чтобы создать автоматизированную цепочку писем в SendPulse менее чем за час.

Чат-боты также являются отличным инструментом для разгрузки службы поддержки клиентов и отдела продаж. Чат-бот в Facebook Messenger и Telegram может ответить на часто задаваемые вопросы, помочь забронировать номер в отеле или даже принять заявку на работу.

Sendpulse предлагает интуитивный конструктор чат-ботов, с помощью которого вы можете легко создать чат-бота для Facebook Messenger и Telegram. Для этого не нужно знать код. Отправляйте до 10 000 сообщений в чат-боты бесплатно каждый месяц.

Ниже вы видите чат-бота PatentBot, который помогает зарегистрировать торговую марку.

Планируйте отправку рассылок заранее. Устанавливайте дату и время отправки SMS, email, push-уведомлений или сообщений чат-бота, чтобы заранее готовить кампании, автоматизировать маркетинговые процессы, а также минимизировать затраты времени и сил.

Хотите попробовать? Тогда переходите по ссылке, чтобы больше узнать о возможностях автоматизации в SendPulse.

Не ограничивайтесь одной стратегией

Стратегия интернет-маркетинга способна многое сделать для продвижения компании. Для реализации плана существует множество онлайн-каналов, которые отличаются по цене, потенциальному охвату, удобству использования и целям. Найдите для вашего бизнеса наиболее подходящие и эффективные комбинации.

Однако, не ограничивайтесь одной стратегией, особенно если она не приносит желаемых результатов. Экспериментируйте, адаптируйтесь под требования рынка и всегда оставайтесь открытыми для внедрения чего-то нового.

Обновлено: 2020-04-30

Оцените, насколько полезна статья «Стратегия интернет-маркетинга»

разработайте стратегию продвижения в интернете на 2019-й год

Новый год – хороший повод вывести продвижение в Интернете на новый уровень. Перетрясти активы, найти свежие решения и составить план действий по увеличению прибыли.

Для этого мы предлагаем использовать универсальный коучинговый подход и проверенные бизнес-инструменты. Вместе с вами мы пройдемся по главным вопросам и поможем вам нарисовать карту развития маркетинга на 2019-й год.

Зачем нужна стратегия

А всем ли нужна стратегия? Объясняет Антон Соловьев, технический директор «Эврики».

Если сомнений у вас не осталось, переходим к практике.

Шаг 1. Аудит

Чтобы понять, куда двигаться, нужно сначала проанализировать текущее положение.

Общий анализ

На этапе общего анализа пристально и трезво посмотрите на основные стратегические узлы вашего маркетинга (лучше письменно):

  • Ваш продукт. Оцените динамику спроса (не устарела ли ваша ниша?), ваш ассортимент (давно обновляли?), упакованность продукта с расчетом на разную аудиторию и разный бюджет (комплексные пакеты, тарифы и т.д.)
  • Презентация продукта – сайт. Насколько он содержательный и удобный, как представлен продукт на сайте, какую долю имеет сайт в ваших продажах.
  • Платный интернет-маркетинг. Контекстная и таргетированная реклама, SEO-продвижение. Все ли доступные инструменты продвижения вы используете. Сопоставляем вложения и результаты.
  • Внутренние инструменты продвижения. Как вы «разогреваете» посетителей сайта: блог, e-mail рассылка, онлайн-консультанты, специальные предложения.
  • Отдел продаж. Насколько качественно обрабатываются заявки, грамотно ли прописаны скрипты, как работают менеджеры (есть смысл выделить время и послушать записи звонков). Для интернет-магазина: насколько удобны для клиентов условия оплаты и доставки.
  • Возврат клиентов. Есть ли у вас система рекомендаций и программы лояльности.

Важно понять, какие инструменты не задействованы совсем, а какие стоило бы проверить на уровень эффективности, посчитать выхлоп.

Наблюдения удобно расписывать по классической воронке продаж, например такой:

Лучше проводить анализ не самому, а собрать мнения сотрудников, заказать тестирование сайта с помощью специальных сервисов или нанять пару тайных покупателей. Они пройдут путь потенциального клиента, пообщаются с менеджерами и помогут вам взглянуть на систему с другой стороны.

На выходе получаем: анализ текущего маркетинга по воронке продаж или в любом удобном виде.

Конкретные цифры и отслеживание в динамике

Первичный анализ помогает увидеть общую картинку, но не дает цифр. А без конкретики мы не сможем ни поставить цели, ни выстроить стратегию, ни отследить прогресс. Поэтому следующим шагом обязательно просчитываем все в цифрах.

Для этого нужны 2 вещи:

  1. CRM-система – собирает статистику по продажам, сохраняет историю взаимодействия с каждым клиентом.
  2. Сквозная аналитика – сводит в один отчет данные CRM, всех подключенных счетчиков (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и колтрекинга. Показывает, как работают все ваши источники привлечения клиентов.

Если ваши показатели до сих пор не собираются в единую систему, то настроить сквозную аналитику – задача номер 1 на ближайшее время. Серьезно.

В идеале сквозная аналитика работает так: в наглядной интерактивной таблице сведены все важные для бизнеса цифры, причем они обновляются автоматически в режиме онлайн.

Вы смотрите в отчет и сразу видите:

  • Рекламный бюджет для каждого канала.
  • Текущее количество лидов и продаж с разбивкой по каналам.
  • Их стоимость.
  • Информацию по каждой рекламной кампании отдельно.

Большинство систем сквозной аналитики сложны и неповоротливы: куча непонятных диаграмм и графиков, неактуальные данные, которые обновляются с задержкой или вообще вручную.

Чтобы не путаться в данных, мы придумали простую и понятную систему LeadSense:

На выходе получаем: наиболее важные численные показатели (количество и стоимость лидов, проценты конверсии).

Когда освоите базовые показатели и инструменты, можно переходить к более продвинутым – например, расчету LTV (вся история покупок клиента в вашей компании) и когортному анализу (позволяет сравнить, как ведут себя те или иные группы посетителей, найти источники клиентов с самым высоким чеком или долгим жизненным циклом).

Что еще почитать: Все, что вам нужно знать о сквозной аналитике

Конкурентный анализ

Периодически важно оглядеться и посмотреть на конкурентов: так вы сможете отстроиться (от конкурентов своего уровня) и поймете, куда расти (анализ лидеров рынка).

На этом этапе можно самому походить по сайтам конкурентов в качестве клиента или дать такую задачу кому-то из команды. Оцениваем, как на сайтах позиционируют и показывают продукт, на какие преимущества делают упор, удобно ли делать заказ.

На выходе получаем: конкурентную матрицу – сводную таблицу по всем конкурентам и их основным преимуществам.

Пример матрицы для строительной компании, где основные конкурентные преимущества – это срок работы компании, гарантии, собственное производство и т.д.):

Не забудьте расписать в той же таблице и свой сайт – так вы сразу увидите свои недочеты.

Анализ целевой аудитории

Следующий этап аудита – представить и понять свою ЦА. Кому мы продаем? В чем нуждаются эти люди и какие у них сложности? Где они обитают в Интернете?

Здесь хорошо работает метод персонажей.

Получаем первичную информацию из веб-аналитики и от отдела продаж (важно брать именно активную, покупающую аудиторию, а не всех посетителей сайта):

Затем составляем несколько типичных образов наших целевых клиентов. В структуре персонажа учитываются:

  • Географические и демографические показатели. Откуда человек, какого возраста и пола, какой имеет статус, уровень дохода и другая общая информация.
  • Стиль жизни и интересы.
  • Ресурсы. Каким временем и средствами располагает, насколько мобилен.
  • Поведение в Интернете. Как ищет информацию, по каким каналам может выйти на компанию. Здесь же важно проанализировать, что влияет на принятие решения о покупке.

Пример анализа поведения аудитории клиники:

Стремитесь к максимальной точности!

Как неправильно: домохозяйки.

Как правильно: Марина, домохозяйка 40 лет, мать и жена, любит готовить и ездить по магазинам, сама водит машину, развозит и забирает детей, пару раз в неделю ходит в салоны или встречается с подругами в кафе.

На выходе получаем: детальные портреты целевой аудитории.

С помощью метода персонажей мы сможем продумать, как нам выйти на целевую аудиторию в интернете и чем зацепить их внимание.

Прорабатываем УТП

Мы часто сталкиваемся с тем, что даже компании, существующие на рынке несколько лет, не могут внятно сформулировать, что отличает их от конкурентов.

Здесь не обязательно должно быть глобальное отличие: часто срабатывают и мелкие преимущества, о которых не говорит большинство конкурентов. Магазин чая может рассказать на своем сайте, как тщательно они отбирают поставщиков, а В2В компания – похвастаться тем, что персональный менеджер сопровождает клиента на всех этапах оказания услуги. Расскажите об этом на главной странице, и вы точно запомнитесь посетителю сайта:

Иногда есть смысл специально внедрить небольшую, но эффектную «фишку», чтобы сделать это частью своего УТП. Например, обычный салон красоты может выделиться на фоне конкурентов удобной онлайн-записью или добавить в свой прайс модные услуги барбершопа.

На выходе получаем: список из всех имеющихся или возможных конкурентных преимуществ, о которых стоит рассказать клиентам.

Что еще почитать: Как составить УТП для своего бизнеса

Шаг 2. Стратегия

Наверняка уже на первом этапе появилось много идей. Вы увидели, где у вас слабые зоны, что интересного предлагают конкуренты, чего хочет ваша целевая аудитория и что поможет вам выделиться.

Теперь нужно не разбрасываться, а продумать стратегию. Кстати, не путайте стратегию с миссией или концепцией: сформулировать основной посыл бренда полезно, но его еще нужно реализовать на практике.

Помните: хорошую стратегию нельзя разработать в одиночку – обязательно нужна команда, где каждый силен в своей области.

Ставим и «оцифровываем» цели

Цели в интернет-маркетинге могут быть разные: привлечь определенное количество клиентов, снизить стоимость заявки, увеличить средний чек и т.д.

Что важно:

  • Для каждой долгосрочной цели продумайте измеримые в конкретных цифрах этапы.

Допустим, вы хотите загрузить производство на 100% за счет заказов из интернета. Просчитайте, какие промежуточные цифры стоят за этим показателем – возможно, для этого достаточно получать 10-15 целевых обращений в день.

  • Учитывайте средние показатели конверсии в вашей тематике. Есть определенный «потолок», выше которого не прыгнешь (либо это будет слишком затратно). Зная эти показатели, вы сможете понять, например, что уже достигли разумной стоимости клика с контекстной рекламы, а вот конверсию сайта вполне реально поднять в 2-3 раза.

Ставить реалистичные цели удобно с помощью нашего бесплатного калькулятора – он помогает перераспределять рекламный бюджет и моделировать результаты. Подробнее о работе с ним мы рассказываем в этой статье.

На выходе получаем: список «оцифрованных» целей.

Генерируем идеи

Мозговой штурм с командой – лучший инструмент генерации идей. Предоставьте коллегам результаты анализа и поставленные цели, и пусть каждый поделится идеями по улучшению ситуации.

Важно! На этапе брейншторминга не стоит критиковать приходящие идеи, а только их фиксировать – отбирать лучшее будете потом.

На выходе получаем: список идей под каждую цель.

Расставляем приоритеты

Возможных задач может быть очень много: нужно переделать сайт, внедрить CRM, протестировать рекламу в социальных сетях, а ведь еще и работать нужно в штатном режиме! Как выделить приоритетные шаги?

  1. Начинать лучше с самых слабых мест вашего маркетинга – их будет видно уже на этапе аудита. Положение сразу улучшится, как только вы закроете явные дыры (если они есть).
  2. Когда на всех этапах воронки продаж система заработает ровно, принцип сортировки идей будет другим. Теперь лучше выбирать и внедрять то, что быстрее всего приводит к реальным деньгам.

Например, чаще всего лучше сначала доработать и перезапустить старую рекламную кампанию с неплохим выхлопом, чем с нуля прорабатывать и тестировать новую.

  1. Попробуйте применить принцип 70/30.

70% ресурсов идет на оптимизацию проверенных методов продвижения, которые сработали для вас раньше. 30% направляются на эксперименты и инновации.

  1. Просчитайте несколько сценариев развития. Что изменится, если вы перераспределите бюджет? А если увеличите или урежете его вдвое? Так стратегия получится гибкой, а вы сможете выбрать тот вариант, который получился более прибыльным – не гипотетически, а на реальных цифрах.

На выходе получаем: маршруты достижения целей, где каждый маршрут включает сортированные по важности шаги.

Поздравляем: ваша стратегия готова!

Шаг 3. Планирование

Итак, у вас есть конкретные цели и сценарий их достижения. Чтобы стратегия не легла мертвым грузом, нужно встроить ее в ежедневный график:

  • Для каждого этапа стратегии прописать сроки,
  • Составить планы действий (общий на год и подробный на 3 месяца),
  • Выделить нужные ресурсы (время сотрудников, бюджет на рекламу и подрядчиков),
  • Запланировать регулярные встречи команды, на которых план сверяется с фактом и обсуждаются следующие шаги.

Контролировать реализацию стратегии поможет классическая доска ведения проектов, которую можно сделать в специальных сервисах, например Trello:

Коротко о главном

3 вопроса, которые помогут вывести ваш интернет-маркетинг на новый уровень в 2019 году:

  1. Где вы сейчас. Проводим аудит маркетинга по воронке продаж, анализируем конкурентов и целевую аудиторию, настраиваем сквозную аналитику, прорабатываем УТП.
  2. Куда идти. Ставим цели, генерируем идеи и прописываем путь к их достижению.
  3. Как идти. Превращаем стратегию в четкий план: ставим сроки, находим ресурсы и выстраиваем работу команды.

Не отступайте от стратегии хотя бы год и дайте ей шанс показать результаты. Стратегия – вещь долгосрочная. Увидеть первые результаты спустя 3-6 месяцев – это нормально.

А это обязательно делать самим?

За каждым шагом из нашего руководства стоит большая работа. Более того, подобным образом составляются и стратегии по каждому отдельному направлению развития, например продвижению сайта в поиске или рекламе. Мы понимаем, что не каждый владелец компании возьмется делать все это сам, и готовы взять на себя задачи по каждому этапу.

Наша основная компетенция – комплексное ведение проектов.

С каждым новым клиентом мы:

  • проводим глубокий аудит текущего интернет-маркетинга;
  • настраиваем сквозную аналитику с помощью собственной удобной платформы LeadSense;
  • вместе определяем приоритетные цели;
  • составляем и последовательно реализуем маркетинговую стратегию, работая с сайтом, поисковым продвижением и рекламой.

По цене одного сотрудника на вас будет работать целая команда узких специалистов, а вы сможете заниматься тем, что кроме вас никто не сделает – развитием своего продукта.

Долгосрочные стратегии продвижения в Интернете

Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution

Андрей Батурин,

Андрей Батурин

Долгосрочную стратегию продвижения в интернет-пространстве можно понимать как методику достижения поставленных целей, рассчитанную на длительный срок — от нескольких месяцев до нескольких лет. Разберемся, что важно учесть при разработке таких стратегий, каких видов они бывают, какие преимущества и недостатки можно отметить.

Стратегия продвижения

— некая программа по реализации комплекса мер, разрабатываемая для достижения в определенный срок намеченных целей, связанных с продвижением бизнеса в Сети.

С чего начать

Эффективная стратегия интернет-маркетинга базируется на ряде элементов:

  • Цели — те результаты, которых нужно достичь.
  • Конкретные задачи, выраженные точными числовыми характеристиками.
  • Показатели — исходные и полученные.
  • Сроки, которые отведены на получение результатов.

Понятно, что должна быть цель, ради которой и разрабатывается вся стратегия. Ее можно обозначить, к примеру, как повышение узнаваемости бренда, рост продаж, увеличение конверсий, количества и качества повторных покупок и т. д.

Цели, как и все прочие элементы, индивидуальны: кому-то нужно разобраться с позиционированием компании, кому-то — привлечь новых клиентов, кому-то — заработать определенную репутацию.

Задачи уже диктуются целью, но они должны быть конкретными и выполнимыми. Если цель — рост продаж, то в задаче надо указать конкретный процент этого роста.

Без начальных показателей измерение результатов будет невозможным, поэтому аналитика важна и на стартовом этапе разработки стратегии, и на всех последующих. Со сроками все прозрачно — устанавливается период, за который запланированные меры надо реализовать. Он будет границей для подведения итогов.

Любая стратегия продвижения должна строиться с учетом внутренних и внешних факторов. К первым относится то положение вещей, которое существует внутри компании. Это ее ресурсы, продукты, структура отделов продаж, маркетинга и т. п. Но никакая стратегия не будет эффективной, если не оценивать внешние факторы — спрос, ЦА, ситуацию на рынке, конкурентную среду.

Долгосрочную стратегию продвижения надо строить на устойчивом, «железобетонном» фундаменте из конкретных показателей:

  • Сегментации целевого рынка по товарам, ценам, клиентам, конкурентам.
  • Сбора сведений об аудитории, выделении групп в ЦА с помощью опросов, анкетирования.
  • Индивидуальных потребностей потребителей.

При сборе информации и проведении исследований, как и во всей стратегии, важна комплексность. В плане планирования ее надо понимать как комбинацию различных каналов коммуникаций, маркетинговых активностей.

Уже на этом этапе надо задуматься: стоит ли заниматься разработкой стратегии самостоятельно или все-таки привлечь профессионалов и воспользоваться услугами агентства по интернет-маркетингу? Практика показывает, что эксперты независимы, в состоянии объективно оценить текущую ситуацию и построить план развития с учетом возможностей и ресурсов бизнеса. Самостоятельно тоже можно добиться успеха, но для этого важно иметь компетентную команду специалистов в штате. Если таковой нет или профессионализм оставляет желать лучшего, будьте готовы к неразумному расходованию бюджета, «корявому» позиционированию, безрезультатным рекламным кампаниям и куче шишек, набитых на пути самостоятельного опыта проб и ошибок.

Рекомендуем прочесть статью о том, как выбрать достойное агентство интернет-маркетинга.

Тонкости разработки стратегии продвижения в Интернете

Всемирная сеть сегодня — идеальная среда для раскрутки бизнеса.

Назовем всего 4 факта:

  • Огромный охват аудитории.
  • Популярность лидеров поиска — Яндекса и Google, услугами которых пользуются все пользователи компьютеров или смартфонов.
  • Повсеместное распространение онлайн-покупок, расчетов, услуг, вплоть до государственных.
  • Социализация сетевых коммуникаций. Сложно встретить интернет-пользователя, у которого нет собственного аккаунта хотя бы в одной соцсети.

Интернет дает огромное количество возможностей для продвижения бизнеса. Можно управлять имиджем, строить системы общения с потребителями и партнерами, распространять информацию и новостной контент, таргетировать на определенные группы пользователей, рекламироваться, пиариться, при этом иметь в постоянном доступе актуальную статистику и аналитику. Здесь мы получаем гибкость и большущий набор доступных инструментов, каналов, методик. Они зависят только от выбранной стратегии продвижения, поставленных целей и размеров бюджета.

Недостатков у интернет-маркетинга, по сути, лишь два — завеса из информационного шума и высокая степень конкуренции.

Кратко вспомним, какие инструменты выступают основными в интернет-маркетинге:

  • Баннерная и контекстная реклама.
  • SEO.
  • SMM, реклама в соцсетях.
  • E-mail-маркетинг.
  • Крауд-маркетинг.
  • Участие в партнерских программах.
  • Видеомаркетинг.
  • Контент-маркетинг.
  • Партизанский, вирусный, электронный, нейро-, лайфстайл- и многие другие его виды.

Однако бессистемное использование отдельных инструментов или их комбинации сейчас не даст выраженных результатов. Можно возразить, что грамотно настроенная контекстная реклама формирует мгновенный прирост целевого трафика. Да, но в долгосрочной перспективе это не сработает: клиент кликает по объявлению, покупает или отказывается от приобретения, после чего моментально забывает об этой рекламе, поскольку видит массу другой.

Посмотрим, как правильно и обоснованно выстроить стратегию продвижения с учетом классических приемов маркетинга и подходов интернет-маркетинга. Вообще при продвижении в офлайне можно ориентироваться на продукт и на рынок.

При ориентации на продукт:

  • Рынок насыщается товаром в крупных объемах.
  • Цена товара невысока и выгодна потребителю.
  • Характер продукта универсален, то есть подходит каждому потенциальному покупателю.
  • Компания-продавец знает все о своем товаре, его преимуществах, работает над ним, непрерывно совершенствуя.

При ориентации на рынок главная задача — захватить внимание клиента и вовлечь его в сотрудничество. Поэтому здесь важно:

  • Знать потребности потребителя,
  • На основании этих знаний предлагать именно то, что необходимо потребителю,
  • Вести с клиентом равноправную положительную коммуникацию,
  • Предоставлять максимум сервиса, чтобы покупка превращалась в праздник.

Естественно, максимальный эффект дает совмещение этих двух подходов, при котором учитываются все значимые факторы и со стороны рынка, и со стороны продукта. Это можно и нужно использовать в стратегическом планировании.

Как создаются стратегии интернет-маркетинга

Отталкиваться нужно от целостной бизнес-модели компании, которая, в свою очередь, поможет сформулировать корректные цели. При этом получается, что стратегия должна быть индивидуальной для каждого бренда. Нельзя скопировать модель развития у конкурента: это справедливо и для самого бизнеса, так и для его продвижения в Сети.

Не надо думать, что стратегическое планирование подразумевает точно расписанный по дням и часам план действий на годы вперед. Стратегия — рамочная конструкция, относительно подробное, но не детализированное расписание, в котором запланированы и органично связаны инструменты, мероприятия, оценка результатов. Это алгоритм шагов, понятный и руководителям компании, и исполнителям. По мере исполнения она детализируется, и такой подробный план некоторые называют маркетинг-миксом. Суть в том, что разработка эффективной стратегии последовательно проходит ряд стадий, которые сейчас назовем и кратко охарактеризуем.

Сбор информации

Агентства, разрабатывающие стратегии для заказчиков, получают информацию в ходе брифингов (встреч, при которых запрашиваются и передаются сведения). Понятно, что, когда разработка происходит внутри компании, можно обойтись и без брифингов, но важно обладать полной, достоверной и актуальной информацией.

Что выясняется:

  • История компании, философия, миссия, корпоративные ценности.
  • План развития, бизнес-модель.
  • Бренд и УТП.
  • ЦА и ее сегменты.
  • Цели по программам минимум и максимум.
  • Данные аналитики.
  • Сведения о состоянии маркетинга (какие методы и инструменты используются, каковы их результаты).
  • Аналитические данные о клиентах (результаты опросов, анкетирования, степень удовлетворенности продуктом и т.д.).

Важно, чтобы все исходные сведения были точными, иначе долгосрочную стратегию, которая окажется эффективной, на них не построишь. Это только основная информация, анализ которой почти всегда приводит к необходимости проводить дополнительное изучение.

Исследования офлайн-рынка

К ним, в зависимости от обстоятельств, могут относиться:

  • Рыночные;
  • Конкурентные;
  • Потребительские.

В любом случае, нужно уточнять и перепроверять исследования целевой аудитории: часто оказывается, что компания заблуждается относительно ЦА.

Последовательно прорабатываются все ключевые моменты для создания стратегии. Иногда неверно проведено позиционирование бренда или отсутствует УТП как таковое, фирма ставит заведомо недостижимые для нее цели. Без отработки всех этих факторов дальнейшее продвижение просто невозможно.

Исследования онлайн-рынка

Анализируется:

  • Спрос на продукт в поиске, на тематических площадках, в соцсетях.
  • Сегментируется онлайн-аудитория, которая может отличаться от офлайна.
  • Изучаются потребности, ожидания, опасения пользователей.
  • Анализируется конкурентная интернет-среда.

Последовательно назовем все стадии, через которые проходит разработка стратегии:

  1. Анализ бизнес-модели и деятельности компании.
  2. Постановка верных и точных целей и задач.
  3. Изучение ЦА.
  4. Исследование продукта и спроса на него в Сети.
  5. Изучение конкурентов.
  6. Построение стратегии.

Ошибочные стратегии в интернет-маркетинге

Если пропустить или отбросить некоторые из перечисленных этапов, велик риск, что получится примитивная, нецелостная и неэффективная стратегия. Здесь нельзя ориентироваться только на продукт или только на рынок, лишь на внешние либо внутренние факторы — это все важно в совокупности.

Компания часто допускает ошибку в целеполагании при попытке достигнуть нереальных высот и больших чисел. Миллион просмотров на Ютуб сам по себе не даст гарантии роста продаж, как и количество кликов по контекстному объявлению. Не зря выше упоминалось о комплексности и ее огромном значении для интернет-стратегий.

Важно опасаться однобоких подходов, поскольку это самая распространенная ошибка. Отдельно взятое ведение группы в соцсетях или запуск почтовой рассылки не даст долгосрочного эффекта, как и изучение психологии потребителя. Все должно работать во взаимосвязи.

Нельзя принимать за стратегию развития разрозненные меры по улучшению, к примеру, сайта:

  • Выполним редизайн, и сайт снова начнет продавать.
  • Разработаем свою интерактивную игру, чтобы задержать пользователя.
  • Снимем видеоролик, это улучшит длительность просмотров.
  • Напишем SEO-текст.
  • Запустим контекстную рекламу, и пойдет хороший трафик.
  • Начнем выкладывать фото в Инстаграм, и будет нам счастье.

Не будет, это все отдельные хаотичные попытки подстегнуть продажи или нагнать трафик. Они не имеют отношения к долгосрочным стратегиям продвижения, поскольку связь и единая цель отсутствует.

Как оценить эффективность стратегии

По метрикам, которые легко поддаются отслеживанию и исчислению. Пока директора и менеджеров не начнут узнавать на улице случайные прохожие, придется считать количество:

  • Посетителей на сайте;
  • Лидов;
  • Первичных заказов через сайт;
  • Повторных покупок;
  • Конверсию;
  • Трафик и его прирост из различных каналов;
  • Подписчиков и активность в социальных медиа;
  • Множество других показателей.

Основные стратегии продвижения и развития бизнеса в Интернете

Классификация условна, поскольку, как говорилось выше, стратегия обязана быть уникальной в каждом случае.

SEO и контекстная реклама

Это довольно примитивный, но легкий и в ряде ситуаций эффективный вид стратегии. Главным плюсом выступает простота и доступность. Контекст срабатывает быстро, и при правильных настройках бюджет можно расходовать экономно и разумно. Долгосрочность обусловлена тем, что быстрого SEO не бывает, оптимизация показывает результаты примерно через полгода усердного труда.

Такой подход оправдан для сфер, где конкуренция средняя или низкая. Когда соперников много, стратегия эффективной не окажется, особенно в долгосрочной перспективе.

Комплексное привлечение аудитории через несколько каналов

Здесь также применяются SEO и реклама, но вдобавок к ним подключаются другие инструменты. Ими могут выступать ремаркетинг, email-рассылки, SMM, баннеры и прочее. Про ремаркетинг читайте в статье про его сильные стороны!

Когда каналы задействуются разрозненно, наобум, не внедрена аналитика комплексная и по каждому из них, вскоре обнаруживается отсутствие результатов или низкая эффективность.

Но есть плюсы:

  • Создается видимость кипучей деятельности, и при серьезном подходе ее вполне можно наладить и заставить работать во благо.
  • Отдельные каналы действительно дают трафик.

Минусы очевидны:

  • При отсутствии контроля и анализа бюджет сливается впустую.

Использование комплекса каналов с отслеживанием эффективности

Здесь повторяются черты предыдущей стратегии с той разницей, что подход может быть результативным. Анализ позволяет отличать работающие каналы от неработающих, отключать лишнее и тратить бюджет с пользой, что выступает плюсом.

Минус в том, что пока каналы действуют сами по себе, без единой концепции, это все равно однобокий подход.

Контент-маркетинг как наиболее эффективная долгосрочная стратегия интернет-продвижения

Пока это одна из самых действенных и успешных моделей развития, при правильных установках и качественной реализации.

Генерация, публикация и тиражирование по востребованным каналам высококлассного контента помогает привлекать пользователей, формировать у них доверие к бренду. Главное, контент должен быть ценным, экспертным, уникальным, помогающим решать реальные проблемы ЦА.

Создание эффективного контент-плана, выбор и продвижение по релевантным, адекватным тематике каналам способен дать сайту и бизнесу ощутимые плоды на несколько лет вперед. Минусы контент-стратегий в том, что они требуют длительной реализации и кропотливой работы над каждой публикацией.

Плюсы — в долгосрочности и экономии бюджета, если найти и работать с талантливыми, но не «звездными» авторами. В числе преимуществ — косвенное, мягкое влияние на ЦА (вместо «лобовых» продаж и надоевшей рекламы), рост позиций в выдаче без манипулятивных тактик за счет улучшающихся поведенческих факторов и наращивания качественной ссылочной массы, стабильный трафик, создание экспертного статуса компании.

Inbound marketing

Сам по себе контент-маркетинг тоже может существовать. Но эффект будет мощнее, когда к нему на равных подключаются прочие каналы, методы и инструменты. Тогда уже можно говорить о полноценном входящем маркетинге. Здесь подходы взаимосвязаны и реализуются комплексно, усиливая пользу друг друга.

Важно создать единую долгосрочную стратегию продвижения на базе экспертного позиционирования, где каждый инструмент будет дополнять «коллегу», а результаты будут анализироваться как отдельно по каналам, так и в совокупности.

Плюсы в том, что всеобъемлющая стратегия точно соответствует целям и решает поставленные задачи. Поскольку в ней вдумчиво проработана каждая деталь, конкуренты не смогут ее просто так взять и скопировать.

Но и минусы присутствуют: это долго, сложно, дорого.

— Стратегия интернет-маркетинга обязана быть индивидуальной, реализуемой и контролируемой, чтобы не получилось хаотичных движений в неопределенном направлении.

— Начинать в любом случае стоит с комплексного аудита и глубоких маркетинговых исследований. Они дадут прочный фундамент для стратегии.

— Для продвижения бизнеса важно учесть особенности Интернета как перенасыщенной, высококонкурентной и сверхдинамичной среды.

— Стратегии различаются по целям и возможностям бюджета, но эффективная реализация возможна лишь при комплексном подходе и постоянном контроле показателей.

— Будущее за профессиональным контентом, органично влившемся в Inbound marketing. Это задача интересная, но слишком объемная, чтобы справиться с ней без помощи специалистов.

Другие статьи по тегам

продвижение интернет-маркетинг контент-маркетинг

на эту тему

Крауд-маркетинг и его приемы Продвижение на YouTube: зачем и как надо создавать свой канал Управление репутацией в Интернете: суть и важность Видеомаркетинг и перспективы его развития Есть ли будущее у email-рассылок Немного о нейромаркетинге Performance-маркетинг: что это и как работает Поисковый маркетинг — это SEO? Вирусы в маркетинге: опасны или полезны? Lifestyle-маркетинг: что это, как использовать в Интернете?

Интернет-маркетинг Стратегия

Введение

Интернет считается партнером канала. Следовательно, онлайн-маркетинг следует рассматривать как маркетинговую стратегию канала. Организация должна определить конкретную цель из интернет-маркетинга и построения коммуникаций, а также схему вокруг нее.

Интернет-маркетинг

является одной из форм взаимодействия с клиентами, где компании напрямую взаимодействуют как с существующими, так и с потенциальными клиентами.

Комплексная стратегия

Самой большой проблемой для компаний является интеграция стратегии интернет-маркетинга с общей маркетинговой стратегией.Основной причиной этой проблемы является мыслительный процесс, который рассматривает Интернет как независимую организацию. Многие организации не предпринимают усилий, чтобы сделать Интернет какой-либо функцией организации.

Интернет — новый партнер для многих организаций. Поэтому важно, чтобы компании создали отдельный план интернет-маркетинга. Поскольку компании начинают понимать весь потенциал интернет-маркетинга, отдельный план интернет-маркетинга может не потребоваться.Общий маркетинговый план теперь будет разрабатываться с учетом стратегического преимущества интернет-маркетинга.

Построение стратегии

Каждая компания должна разработать логическую основу для своей деятельности в соответствии с ее бизнес-целями. Общие бизнес-цели должны быть разбиты на этапы, которых компания должна достичь в течение определенного периода времени. Для достижения этих этапов компаниям необходимо разработать стратегии вокруг ключевых видов деятельности.

Одним из ключевых направлений деятельности в разработке стратегии является маркетинг.Стратегия, разработанная для достижения бизнес-целей посредством маркетинга, называется маркетинговым планом.

Построение стратегии интернет-маркетинга начинается с понимания текущего рыночного сценария. После анализа рыночного сценария компании разрабатывают маркетинговый план и конкретные задачи, связанные с Интернетом. Для достижения целей интернет-канала компании разрабатывают план интернет-маркетинга. После разработки и определения плана интернет-маркетинга, следующим шагом является анализ присутствия компании в Интернете.Компания может начать работу по реализации маркетинговой стратегии, если она уже присутствует в Интернете.

Стратегия будет считаться неполной, если нет постоянного мониторинга того же. Стратегия изменена и переработана на основе положительных или отрицательных отзывов.

Обзор стратегии

Организация функционирует в динамичной среде. Необходимо выяснить, являются ли действующие маркетинговые стратегии эффективными или они требуют некоторой модификации.Этот внутренний маркетинговый аудит должен решить следующие ключевые действия:

  • Полный обзор внутренних возможностей компании, процессов и ресурсов.

  • Полный обзор современного рынка и конкуренции, в том числе микро и макро-среды.

  • Полный обзор текущего интернет-вклада в маркетинговый план.

Другим аспектом стратегического обзора является оценка текущего вклада плана интернет-маркетинга в другие маркетинговые мероприятия.Это может быть сделано путем понимания текущих возможностей интернет-маркетинга. Первый шаг — проверить, есть ли у компании собственный сайт. Следующим шагом является проверка того, зарегистрирован ли веб-сайт в каком-либо онлайн-каталоге бизнеса. Следующим шагом является создание веб-сайта с базовой компанией и информацией о продукте. Следующий шаг — сделать сайт интерактивным, чтобы потенциальный клиент мог разместить дополнительные запросы. Следующим шагом является разработка веб-сайта, который может заниматься электронной коммерцией и обслуживать клиентов.Последний шаг заключается в разработке полнофункционального веб-сайта, который может помочь компании в маркетинге и построении отношений.

Постановка целей

Любая маркетинговая стратегия или план должны быть разработаны для поддержки общей бизнес-цели компании. Компании имеют общую тенденцию разрабатывать план интернет-маркетинга от общего плана маркетинга. Компании прибегают к экспериментам в плане интернет-маркетинга, а не к целенаправленному подходу.

Это отсутствие ясности в плане интернет-маркетинга привело к многочисленным неудачам с компаниями, страдающими от финансовых потерь.

Интеграция в Интернет может быть выполнена с помощью анализа сценариев. В анализе на основе сценариев создаются различные модели рынка для изучения различных возможностей. Роль интернет-маркетинга во всех сценариях должна быть изучена, чтобы в полной мере воспользоваться.

Финансовые выгоды интернет-маркетинга будут заключаться в увеличении продаж и улучшении роста выручки.Интернет-маркетинг также поможет в обслуживании клиентов путем разработки простых руководств по самопомощи, что позволит снизить накладные расходы.

Нематериальными преимуществами интернет-маркетинга будут улучшение корпоративного имиджа, улучшение видимости, отношения с клиентами, лучшее обслуживание клиентов и т. Д.

Формулировка стратегии

Интернет рассматривается как партнер канала для компании, и поэтому он должен быть частью маркетинговой стратегии. Для стратегии интернет-маркетинга важно учитывать следующее:

  • Разработанная стратегия должна наметить цели, которые генерируют потенциальных клиентов и продаж из этого канала.

  • Стратегия должна быть нацелена на клиентов, которые являются пользователями Интернета.

  • Стратегия помогает клиенту принять решение о покупке, а также доставить товар.

  • Стратегия должна подчеркивать отличие от конкуренции.

  • Стратегия должна стимулировать потребителей использовать интернет вместе с каналами.

  • Стратегия должна помочь в привлечении клиентов, а также удержании.

Реализация

Компания должна выяснить различные плюсы и минусы стратегий интернет-маркетинга перед реализацией одной конкретной стратегии. С помощью ограниченных ресурсов компании ищут решения, которые могут быть реализованы.

Для реализации маркетинговой стратегии онлайн у компаний есть различные маркетинговые приложения. Компании должны поддерживать портфель этих приложений и делать тщательный отбор в зависимости от риска и вознаграждения.

После внедрения важно поддерживать отслеживание стратегии. Эти трекеры часто сосредоточены на отслеживании посетителей, генерации потенциальных клиентов, онлайн-продажах и, наконец, удержании клиентов.

Разработка стратегии интернет-маркетинга должна идти по тому же пути, что и любая маркетинговая стратегия, не забывая об уникальности, которую интернет приносит компании.




Авторство / Ссылка — Об авторе (авторах)

Статья написана «Prachi Juneja» и рецензирована Руководство по исследованию содержания Content Team .Команда MSG Content состоит из опытных преподавателей, специалистов и экспертов по предметам. Мы — сертифицированный образовательный поставщик по стандарту ISO 2001: 2015. Чтобы узнать больше, нажмите О нас. Использование этого материала бесплатно в учебных и образовательных целях. Пожалуйста, укажите авторство использованного контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL страницы контента.


следующий ,

10 лучших стратегий онлайн-маркетинга сегодня

Каждый, кто знает меня, знает, что я одержим единорогами — не только волшебные звери, которых вы часто будете встречать рядом с радугой, но и маркетинг единорогов.

Что такое маркетинговый единорог, спросите вы? Это одна из тех волшебных кампаний, которая настолько эффективна, что она выполняет в лучших 1-3% всех маркетинговых кампаний.

Маркетинговые единороги настолько особенные, что, хотя они и редки, они в конечном итоге приносят почти половину стоимости ваших общих маркетинговых усилий.Например, здесь, в блоге WordStream, наши лучшие 50 статей привлекают столько же трафика, сколько тысячи других (маркетинговые ослы) вместе взятые. Я называю это Законом о маркетинговой власти единорога.

Вот почему так важно, как маркетологу или владельцу бизнеса, найти своих единорогов и максимально использовать их. В каждом уголке мира онлайн-маркетинга есть единороги — реклама единорогов, сообщения в блогах единорогов, вебинары единорогов, электронные письма единорогов. Это кампании с исключительным рейтингом кликов, коэффициентами конверсии, открытыми ставками и показателями вовлеченности.

Так что, если вы найдете единорога, клонируйте его! Идея или часть креатива, которая хорошо работает в одном канале онлайн-маркетинга, обязательно будет успешной и в других ваших маркетинговых каналах. Как я всегда любил говорить, , вы должны пойти ва-банк со своими единорогами .

В этом году я провел много времени, экспериментируя с различными стратегиями онлайн-маркетинга. Ниже вы найдете лучшие из лучших — мои 10 лучших любимых стратегий онлайн-маркетинга, которые создают и используют единорогов, чтобы дать вам максимальную отдачу от затраченных средств.

Проверьте это и поделитесь — ниже я расскажу немного подробнее о каждой из 10 стратегий, включая стратегии SEO, PPC, контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, ремаркетинг и многое другое.

моих 10 наиболее достойных единорога онлайн маркетинговых стратегий

# 1. Цель для сверхвысоких органических кликов

Имеет ли значение органический CTR? ДА! Сейчас больше, чем когда-либо! Если вы хотите конкурировать в новой реальности SEO, вам нужно повысить рейтинг кликов и другие факторы заинтересованности.Вот наш процесс:

  • Найти контент со средним значением или ниже ожидаемого CTR для его ранга
  • Загробные скучные заголовки и тестовые эмоциональные заголовки, обещающие ценность
  • Улучшить совпадение намерений , чтобы уменьшить показатель отказов и напыщенность
  • Бонус
  • : данные показывают, что повышение рейтинга кликов на может повысить ваш рейтинг!

№ 2. Цель — высокий рейтинг кликов по объявлениям

CTR не просто важен для SEO (дух).Это также невероятно важно для платных объявлений, потому что объявления с высокими показателями вовлеченности получают лучших мест размещения при меньших затратах за клик в Google AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads и почти на каждой платформе. Вот что вам нужно знать о повышении CTR вашей рекламы:

  • Тактика типа динамической вставки ключевых слов скучная и не создает рекламу единорогов
  • Реклама с самым высоким CTR фокусируется на четырех ключевых эмоциях : гнев, отвращение, утверждение и страх
  • Бонус
  • . Объявления с высоким CTR обычно имеют , высокий коэффициент конверсии тоже !

№ 3.Забудьте все, что вы знаете об оптимизации конверсии

Извините, что лопнул ваш пузырь CRO, но классический A / B-тест — это сказка — слишком часто мы очень взволнованы по поводу ранних отведений, но они, как правило, со временем исчезают. Либо тест не достиг статистической значимости, либо люди реагировали на новизну, но эффект длился недолго.

Вот еще несколько правдоподобных бомб CRO для вас:

  • Агрессивный CRO часто увеличивает количество отведений, но снижает качество отведений
  • Чтобы по-настоящему переместить иглу, измените свое предложение на что-то действительно неотразимое
  • Знакомство с брендом оказывает огромное влияние на конверсии, поэтому попробуйте ремаркетинг!

# 4.Ремаркетинг это здорово … но попробуйте Супер Ремаркетинг!

Может быть, вы заметили (ха), что в нынешних условиях онлайн-маркетинга все труднее и труднее заметить ваш контент. Конкуренция безумно жесткая! Это означает, что внимание каждого рассеивается. Но все надежды не потеряны, устремленные единороги!

  • С умной социальной рекламной стратегией вы можете продвигать свой контент до идеальной аудитории за копейки
  • Используйте ремаркетинг в социальных сетях до , увеличьте вовлеченность в 2 раза до 3X
  • Затем добавьте Super Remarketing : удивительное сочетание ремаркетинга, демографии, поведения и насыщенного контента

# 5.Взломать RLSA для Единорога Приливов Leads

Обычная старая игра RLSA с простым вкусом — это игра-оболочка . : Вы выбираете самые дешевые предложения из большого пула. Да, вы экономите деньги, но объем ваших заявок значительно уменьшается! Большинство людей не хотят этого, верно? Мы хотим больше клиентов и снизить затраты.

Вот как использовать RLSA для получения обоих, AKA Operation Unicorn Surge:

  • Чтобы снизить затраты на вывод и увеличить объем на конкурентных рынках, попробуйте Super RLSA !
  • Сдвиг людей к вашему бренду с помощью социальной рекламы для значительно увеличит размер вашего пула печенья

# 6.Получите ваш органический охват Facebook

Newsflash, Facebook органический охват — отстой. На самом деле, мы недавно обнаружили, что это даже хуже, чем мы думали!

Хорошая новость в том, что вы можете восстановить свой охват! Вот как:

  • Используйте предпочитаемой аудитории с таргетингом на для таргетинга органических сообщений, таких как реклама
  • Используйте схему пирамиды детектора единорога Ларри
  • Пригласите людей, которым нравится ваш контент , перейти на вашу страницу
  • Публикация видеоконтента для -кратного повышения уровня вовлеченности — ключ к органическому охвату

# 7.Перехитри своих конкурентов!

Попробуйте эти блестящие конкурентные рекламные стратегии:

  • Целевые пользователи , в чьи интересы входят ваши конкуренты
  • Прервите видео ваших конкурентов с помощью рекламы на YouTube
  • Используйте фирменные наименования конкурентов , чтобы настроить таргетинг на ключевые слова Gmail Ads
  • .
  • Загрузите и настройте на подписчиков ваших конкурентов в Twitter

# 8. Используйте социальные объявления, чтобы произвести впечатление на авторитетов

Еще не громкое имя? Нет проблем!

Вот несколько сумасшедших удивительных способов использовать социальную рекламу, чтобы обмануть людей, заставляя их думать, что вы крупная компания:

  • Повысьте осведомленность о своем личном бренде , ориентируя объявления на конкретных сотрудников и конкретные компании
  • Напишите потрясающий гостевой пост для влиятельного человека, а затем продвиньте и усилите , чтобы это произвело всплеск
  • Отметьте своего любимого авторитета и проведите кампанию по вовлечению
  • Станьте трендовым сюжетом на LinkedIn Pulse

№ 9.Узнайте, как ДЕЙСТВИТЕЛЬНО запускать кампанию в Твиттере

Забудьте советы Твиттера о проведении кампаний по генерации свинца — это совершенно неправильно! Сделайте это вместо:

  • Twitter Lead Generation Cards слишком похожи на рекламу и взимают плату за бесполезные задания
  • Никогда не используйте автоматические ставки — это ловушка
  • Вместо этого используйте забавных изображений, смайликов, расширенные настройки таргетинга и не забудьте отслеживать переходы!

# 10.Овладеть искусством среднего издания

Есть безумно веские причины для повторной публикации вашего контента на Medium — например, охват гораздо большей аудитории с минимальными усилиями. Вот как максимально использовать среднюю платформу:

  • Не просто перепубликуйте свой пост — сделайте его горячим ! Включите мощное изображение сразу после заголовка
  • Рекламируйте свой пост — если вы получаете 200 сердец в день, ваша статья будет изменяться, а количество просмотров страниц увеличится до
  • Следите за людьми, которые привлекают к вашему контенту для создания вашей аудитории

Вот и все — мои самые любимые стратегии интернет-маркетинга года, и я буду продолжать их использовать и в следующем году.

А теперь иди и найди своих собственных единорогов!

Топ-10 интернет-маркетинговых стратегий [Резюме]:

  1. Повышайте свой органический рейтинг кликов для увеличения поискового трафика и повышения рейтинга.
  2. Улучшите CTR своего объявления в платном поиске, чтобы значительно снизить затраты.
  3. Забудьте о традиционных «коэффициентах» конверсии: вместо этого предложите что-то неотразимое и улучшите знакомство с ремаркетингом.
  4. Используйте социальный ремаркетинг в сочетании с демографическими данными и данными о поведении, а также контентом с высоким уровнем вовлеченности.
  5. Используйте Google RLSA — списки ремаркетинга для поисковых объявлений.
  6. Взломай свою стратегию Facebook, чтобы улучшить свой органический охват.
  7. Поднимитесь над конкурентами с блестящими конкурентными рекламными стратегиями.
  8. Используйте социальные объявления, чтобы произвести впечатление на влиятельных людей.
  9. Игнорируйте советы Твиттера и узнайте, как лучше привлечь потенциальных клиентов с помощью рекламы в Твиттере.
  10. Перепубликуйте свой существующий контент на Medium для большей демонстрации.
.
10 лучших стратегий интернет-маркетинга для увеличения ваших потенциальных клиентов и продаж

Правда ли, что вы ищете лучшие стратегии интернет-маркетинга для развития своего бизнеса?

Вы ищете стратегии онлайн-маркетинга, которые могут экспоненциально увеличить поток потенциальных клиентов и дать удивительный импульс вашим продажам? Если да, то ниже 10 лучших стратегий интернет-маркетинга будет добрым самаритянином, который поможет вам развить свой онлайн-бизнес и увеличить продажи.

Кроме того, эта статья также поможет вам получить ответы на следующие вопросы —

  1. Как повысить эффективность вашего сайта с помощью оптимизации коэффициента конверсии (CRO)?
  2. Как SEO (поисковая оптимизация) может оптимизировать ваш онлайн-бизнес и обеспечить большую прибыль?
  3. Как электронная почта, контент, реферальный и партнерский маркетинг помогают компаниям оптимизировать свои потенциальные клиенты и повысить отдачу от инвестиций?

Давайте углубимся в статью, чтобы прояснить ситуацию с лучшими стратегиями интернет-маркетинга и связанными с ними путаницами-

Топ 10 стратегий интернет-маркетинга

1.) Лучший продукт / услуга, USP и правильный веб-дизайн

Internet Marketing Strategies

Роль USP в стратегии интернет-маркетинга

Наличие более качественного продукта или услуги всегда сильнее, чем маркетинговая кампания, чтобы обеспечить долгосрочные выгодные результаты. Это правило собрало больше состояний, чем какая-либо другая маркетинговая тактика, поэтому я записал его как № 1 в списке лучших стратегий интернет-маркетинга. Непревзойденный продукт высшего качества дает наилучшие результаты в интернет-маркетинговых кампаниях, потому что — если он не в вашем продукте, он не будет в рекламе.

В конце концов, если ваш товар не превосходит оппозицию, ваш маркетинг не может искренне оказывать долгосрочное воздействие. Чем лучше ваш товар, тем более убедительными могут быть ваши рекламные акции и тем больше будут ваши достижения в области интернет-маркетинга.

  • Один из подходов к позиционированию вашего товара как превосходящего — сделать его уникальным и заполнить пустоту, в которой нуждается ваш рынок, с помощью уникального торгового предложения (USP). Используя USP и сокращая разрыв между спросом и предложением, вы можете обеспечить лучший успех для своего бренда.
  • Правильный дизайн веб-сайта считается основой лучших маркетинговых стратегий, но часто мы не рассматриваем веб-дизайн как маркетинговый интернет-маркетинг. Правильный веб-дизайн может повлиять на количество «времени и внимания»; клиент потратит на вашу страницу.
  • Ваш сайт является центром всех ваших усилий по интернет-маркетингу, поэтому, если ваша страница не безупречна, проста для просмотра и интересна, то не имеет значения, сколько времени вы потратите на продвижение техники — независимо от того, потеряет клиентов.Вот почему дизайн сайта, который является современным, привлекательным, отзывчивым, надежным и мобильным.

2.) Эффективное использование поисковой оптимизации, то есть SEO

Internet Marketing Strategies

Роль SEO в стратегии интернет-маркетинга

Поисковая оптимизация позволяет вашему имени и сайту отображаться в списке страниц результатов поисковой системы (SERP). С надежной техникой SEO ваш сайт будет связан с ключевыми словами, используемыми для определения ваших видов товаров и услуг.Более 88 процентов всех интернет-клиентов ищут сайты, элементы и администрации с помощью поисковых систем.

Грубо говоря, 90% кликов приходится на топ-3 позиционированных сайтов (а не на платные публикации). Кроме того, сайты с самым высоким рейтингом рассматриваются как «более надежные», и плата за клик не включена, что подразумевает кучу недорогого дорогостоящего трафика для вашего сайта, и все это можно эффективно сделать с помощью эффективных SEO-сервисов. ,

  • Убедитесь, что ваш сайт заметно позиционируется по ключевым словам, связанным с продуктами и услугами, связанными с вашим брендом, в рамках жизнеспособных кампаний по поисковой оптимизации (SEO).
  • Чтобы обеспечить эффективную SEO для вашего бизнеса, вам необходимо оптимизировать свои веб-страницы с помощью ключевых слов в метатегах, заголовках страниц, заголовках, URL-адресах и контенте.
  • Связывание страниц вашего сайта друг с другом с помощью ключевых фраз — это еще одна стратегия SEO, высоко оцененная среди лучших стратегий интернет-маркетинга
  • Вам также следует приобрести оптимизированные по ключевым словам входящие соединения с сайтов отраслевых органов власти, которые указывают на ваш сайт, чтобы обеспечить эффективную оптимизацию вашего сайта.Это одна из важных маркетинговых стратегий сайта.

3.) Используйте Email маркетинг, используя подписку на рассылку и информационный бюллетень

Недостаточно просто отправлять электронные письма потенциальным клиентам. Вам нужно будет рассмотреть различные списки адресов электронной почты и стратегии веб-маркетинга, которые учитывают конкретные потребности каждого человека и могут включать индивидуальный способ направления ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Изучите склонности покупателей к покупкам и используйте эти данные для построения процедуры маркетинга по электронной почте с помощью инструментов автоматизации маркетинга по электронной почте.

Список рассылки для подписки позволяет клиентам приходить к вам и регистрироваться, чтобы участвовать в электронных кампаниях и связанных с ними переписках. Это позволяет вам взаимодействовать с новыми клиентами или клиентами.

  • Рассылка электронных писем — это эффективный способ поддерживать постоянную связь с вашими клиентами. Оставаясь на своем «радаре», есть вероятность, что они рассмотрят вас первыми, когда им потребуется пункт или администрация, которые вы предлагаете. По правде говоря, качественный электронный информационный бюллетень, вероятно, является наилучшим доступным инструментом для удержания клиентов, и его эффективное использование практически невозможно, .Кроме того, она также может быть жизнеспособной программой по привлечению клиентов, если вы используете ее точно.
  • Рассылка по электронной почте — это не просто еще одна идея, это по сути просвещающее письмо, отправляемое подписчикам по электронной почте или в печатном виде. Очевидно, что информационный бюллетень должен содержать ценную информацию, контент и данные, которые оцениваются вашей базой данных потенциальных клиентов.
  • Таким образом, через каждые пару недель рассылка информативной рассылки по электронной почте вашим подписчикам, включающая размещение статей и советов, новостей, бесплатных материалов и исключительных предложений в вашей рассылке, несомненно, поможет вам стать одним из самых мощных и ориентированных на конверсию стратегии интернет-маркетинга.

4.) Эффективное использование стратегии оптимизации коэффициента конверсии

Лучшие специалисты по интернет-маркетингу знают, каков их рынок и как сделать им убедительное предложение. Они понимают, кто их клиенты, какие у них нормальные потребности и цели, а также, почему они покупают. Они используют эти данные для улучшения своей рекламы и позволяют своему бизнес-сайту «поговорить» с их потенциальными клиентами и дать им то, что им нужно. Оптимизация коэффициента конверсии помогает маркетологам сделать это наиболее эффективным способом.Это помогает им генерировать большее количество потенциальных клиентов и, следовательно, считается одной из самых эффективных стратегий интернет-маркетинга.

  • Вы можете использовать «Оптимизацию коэффициента конверсии» (CRO) в своей стратегии интернет-маркетинга, чтобы обеспечить лучшие результаты и большее количество конверсий. CRO — это способ сделать ваш сайт более надежным и простым для изучения, чтобы большее количество посетителей сайта могло найти то, что они ищут, на вашем сайте.
  • CRO — это самый быстрый и наименее требовательный метод для увеличения количества предложений и сделок, созданных на вашем сайте.Кроме того, это самый идеальный подход, позволяющий существенно увеличить количество потенциальных клиентов и сделок, не тратя кучу денег на увеличение трафика на вашем сайте.
  • Это первый шаг, который нужно сделать, прежде чем сосредоточиться на движении. Вы можете использовать одни из лучших инструментов CRO, чтобы позволить вашему сайту выполнить желаемое действие и увеличить продажи.

5.) Предоставьте бесплатный контент, инструменты и ресурсы, которые помогут вашей целевой аудитории

Наличие эффективной стратегии контент-маркетинга и предоставление бесплатного контента, информационных ресурсов и интеллектуальных инструментов на вашем сайте для привлечения вашего целевого рынка — невероятная процедура для расширения ваших сделок и потенциальных клиентов.Чем интеллектуальнее ваш сайт, тем более вероятно, что ваши гости получат от него удовольствие и будут использовать его в качестве актива.

Например, Энди Кинг на WebsiteOptimization.com предлагает бесплатный инструмент «Анализатор веб-страниц», который снижает производительность страниц сайта и дает лучшие рекомендации по разработке.

  • Этот бесплатный инструмент интернет-маркетинга действительно полезен для администраторов сайтов и получает в 2,4 раза больше трафика, чем целевая страница, что позволяет считать его одним из лучших примеров стратегий интернет-маркетинга.
  • Этот бесплатный инструмент производит большее количество потенциальных клиентов, чем любая другая страница на сайте Энди Кинга.
  • Таким образом, рассмотрите возможность включения контента, обсуждения в диалоговом режиме, звуковых и видео документов или даже размещения онлайн-инструментов для ваших гостей. Эти нововведения могут быть использованы для привлечения посетителей вашего сайта в режиме реального времени и побудить их к активным действиям, способствующим увеличению числа конверсий.

6.) Обеспечить целевую рекламу через КПП

Internet Marketing Strategies

КПП с таргетингом на

Реклама «Pay-Per-Click» (PPC) считается одной из самых влиятельных стратегий интернет-маркетинга, которая обеспечивает целенаправленную рекламу.PPC позволяет вам сразу же размещать свои рекламные объявления перед неуловимыми потенциальными клиентами в нужное время, когда они сканируют ваши виды услуг или продуктов. Никакая другая стратегия интернет-маркетинга не может сделать это для вас так эффективно, как PPC. В течение часа после установки вы можете запустить свою кампанию PPC в Google Adwords и увидеть соответствующие результаты в кратчайшие сроки.

Кроме того,

PPC дает вам больший контроль над вашими интернет-маркетинговыми кампаниями, которые позволяют продвигать ваши целевые страницы наилучшим образом.

  • PPC помогает отправлять более целевые сообщения вашим посетителям в нужное время, когда они сканируют ваши виды продуктов и услуг.
  • Очевидно, что с платой за клик вы должны платить за клик, так что включены рекламные расходы.
  • К счастью, Google AdWords позволяет вам использовать инструменты «Отслеживания конверсий», чтобы точно определить, какие ключевые фразы конвертируют потенциальных клиентов и обеспечивают прибыль, чтобы вы могли оптимизировать свою стратегию интернет-маркетинга и веб-сайт соответствующим образом для обеспечения более продуктивных результатов.
  • PPC может и должен стать неотъемлемой частью маркетингового арсенала вашего бизнеса по продажам.

7.) Социальные сети, маркетинг в социальных сетях и Web Intelligence

Социальные сети и маркетинг в социальных сетях — это необыкновенный подход к группам потенциальных клиентов, которые обсуждают темы, связанные с вашими продуктами, услугами или опытом. Действительно, это превращается в самый интенсивный подход, чтобы привлечь ваших потенциальных клиентов в Интернет и обеспечить ведущие поколения.Новые социальные сети, такие как Twitter, Instagram и Facebook, делают это проще.

Простой и рентабельный в использовании Social Media Automation или инструментов Web Intelligence можно дополнительно использовать для ежедневной естественной проверки сети и предоставления вам перечня различных платформ социальных сетей, которые помогут повысить эффективность ваших стратегий интернет-маркетинга.

  • Например, вы можете использовать «Оповещения Google» www.GoogleAlert.com, чтобы находить онлайн-разговоры и записи в блогах, идентифицированные с вашим типом брендов, позволяющим вам вносить вклад по этим темам.
  • Кроме того, с помощью оповещений Google вы можете публиковать ссылки на ваш сайт и целевые страницы.
  • Google Alerts позволяет вам эффективно и надежно отвечать на онлайн-журналы и новости. Вы будете благодарны за то, что ваши посты приносят новый бизнес и прибыль на ваш сайт.

8.) Используйте веб-аналитику для оценки эффективности ваших интернет-маркетинговых кампаний

Джон Уонамейкер, популярный продавец и создатель ценника и розничной сети, однажды заявил, «Я знаю, что 50 процентов моей рекламы тратится впустую.Я просто не знаю, какие 50 процентов ». ‘К счастью, благодаря таким аналитическим инструментам, как« Google Analytics »и Google AdWords Conversion Tracker, быстрый взгляд покажет вам, что работает, а что нет.

Это позволяет вам экономить ваши деньги, исключая израсходованные стратегии интернет-маркетинга и оптимизируя ваш сайт, чтобы обеспечить большую отдачу от ваших инвестиций.

  • Например, проверьте свою запись Google Analytics, чтобы определить, какие сайты посылают вам лучших гостей, и получить от них больше возможностей, оптимизировав свои стратегии интернет-маркетинга для них.
  • Инструменты аналитики
  • также помогут вам повысить эффективность работы вашего сайта благодаря усовершенствованной воронке навигации и конверсии; чтобы пользователи быстро и эффективно находили нужное им вещество и покупали его без каких-либо проблем.
  • Вы можете сэкономить 50% на своей кампании PPC Google AdWords, запустив «Эффективность поисковых запросов», чтобы распознавать и исключать нецелевые ключевые фразы с помощью стратегий интернет-маркетинга на основе Google Analytics.

9.) Эффективное управление связями с общественностью вашего онлайн-бизнеса

Нанимая достойное агентство по связям с общественностью (PR), вы действительно сможете улучшить узнаваемость, осведомленность и позитивный брендинг вашего бизнеса.Работа PR-агентства заключается в том, чтобы привлечь к вам внимание, передавая ваши новости, публичные заявления и статьи в средства массовой информации, которые ваш целевой рынок просматривает. Экспозиция расширит узнаваемость вашего бренда, доверие к нему и в конечном итоге увеличит продажи.

Для достижения наилучших результатов с помощью PR, используйте PR-агентство, чтобы продвигать свой бренд перед целевой аудиторией, и пусть ваши сообщения попадают в средства массовой информации, которые предпочитают ваши клиенты. Например, сайты, платформы для блогов, онлайновые дискуссионные форумы и некоторые традиционные средства маркетинга, такие как ежедневные газеты, радио и телевизионные программы, которые ваши потенциальные клиенты используют для получения своих новостей и данных.

  • Вам необходимо нанять PR-организацию, которая знает правильных обозревателей на вашем рынке, поскольку они будут чаще освещать вашу историю в средствах массовой информации. Теперь все основные новостные и издательские дома тоже стали цифровыми, что означает, что вы можете одновременно ориентироваться на онлайн и офлайн средства массовой информации, так как СМИ будут распространять ваши новости и в Интернете.
  • Часто разумно использовать нанятую PR-компанию И эксперта по интернет-маркетингу, который знает Интернет и талантлив в распространении ваших статей, новостей и официальных заявлений в Интернете на Новостях Google, Yahoo и других онлайн-платформах.
  • PR-агентства
  • в сотрудничестве с агентством интернет-маркетинга помогут вам обеспечить эффективную узнаваемость бренда на всех основных онлайн и оффлайн маркетинговых платформах.

10.) Используйте партнерские и партнерские программы, используя Referral Marketing

Internet Marketing Strategies

Роль аффилированного и реферального маркетинга в интернет-маркетинге

Используя партнерскую или партнерскую программу, вы можете попросить людей, которые верят в вашу компанию, поделиться вашей информацией и расширить свой рынок на платформе на основе комиссионных, которая наверняка повысит авторитет и узнаваемость вашего бренда.Реферальный маркетинг — еще одна эффективная стратегия интернет-маркетинга, которая также является экономически эффективной.

Клиенты, произведенные по рекомендациям, — самые малозатратные и самые выгодные, которые считаются одной из наиболее эффективных стратегий интернет-маркетинга для малого бизнеса. На самом деле, эти привлеченные клиенты также склонны меньше договариваться и покупать быстрее, и не удивляются; если они покупают сравнительно большие количества. Кроме того, они также направляют вам больше бизнеса, распространяя слова о вашей компании, чтобы увеличить продажи.

  • Для эффективного направления реферального маркетинга, маркетологи должны использовать «Систему реферального маркетинга». Различные инструменты и связанные с ними методы могут легко координироваться в вашем бизнесе, что позволит активно создавать рефералов.
  • Например, если вы просто сосредоточитесь на предоставлении замечательных услуг, вы получите больше довольных клиентов, которые будут позитивно отзываться о вашем бизнесе и направлять новых клиентов к вам.
  • Вы можете рассмотреть возможность использования «партнерских программ» для своего сайта, чтобы заставить различные сайты отправлять вам потенциальных клиентов для увеличения трафика и связанных с ним продаж.

Заключение

Применение вышеупомянутых стратегий интернет-маркетинга для направления ваших маркетинговых кампаний наверняка поможет вам получить большую прибыль от ваших инвестиций.

Знание лучших инструментов автоматизации маркетинга, маркетинга по электронной почте, аналитики и инструментов CRO поможет вам направить свои кампании интернет-маркетинга более ориентированным на результат способом. Подробную информацию о таких инструментах интернет-маркетинга можно найти в блогах Digital Vidya.

Цифровой маркетинг

может поднять ваш бизнес при оптимальном использовании.Чтобы понять, каким образом цифровой маркетинг может помочь вам расти, запишитесь на наш сертифицированный курс по цифровому маркетингу.

Какие стратегии вы хотели бы использовать, чтобы привлечь новых гостей, общаться и конвертировать их? — Поделитесь со мной в комментариях.

,
7 Стратегий цифрового маркетинга и как запустить их в 2020 году

Узнайте в нашей разбивке лучших стратегий цифрового маркетинга на 2020 год.

Или поговорите с одним из наших отмеченных наградами стратегов, чтобы не только узнать о стратегиях интернет-маркетинга для вашей компании, но и получить бесплатное предложение по индивидуальному пакету услуг цифрового маркетинга. Позвоните нам по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы начать!

Что такое цифровая маркетинговая стратегия?

Стратегия цифрового маркетинга — это план действий для достижения ваших целей в области цифрового маркетинга.В вашей стратегии объясняется, как вы достигнете своих целей, например, повысите коэффициент конверсии на пять процентов или увеличите количество потенциальных клиентов на восемь процентов.

Примеры стратегий цифрового маркетинга включают в себя кампанию в социальных сетях, которая включает в себя партнерские отношения с влиятельными лицами, стратегию контент-маркетинга, использующую онлайновые руководства для привлечения клиентов, или стратегию растущего маркетинга, которая использует социальные сети и электронную почту для повышения лояльности клиентов.

Зачем нужна цифровая маркетинговая стратегия?

Создание стратегии цифрового маркетинга имеет решающее значение.Если вы сотрудничаете с опытным агентством цифрового маркетинга с полным спектром услуг, таким как WebFX, вы можете быть уверены, что одна из наших первоначальных задач заключается в создании разумной и конкурентоспособной стратегии для вашей компании.

Без стратегий интернет-маркетинга у вашего бизнеса нет карты для достижения своих целей. Вы знаете, чего хотите достичь, но не знаете как. Это часто приводит к запуску цифровой маркетинговой кампании, которая не дает никаких результатов.

Если вы хотите инвестировать в цифровой маркетинг, вам нужно инвестировать в план цифрового маркетинга.

Как создать стратегию цифрового маркетинга

Хотите узнать, как создать стратегию цифрового маркетинга?

Выполните следующие восемь шагов:

  1. Определите свой бренд: Опишите или используйте рекомендации по бренду, чтобы определить свой бренд и то, как он будет проходить в ваших онлайн-кампаниях. Подумайте о своих уникальных точках продаж (USP), голосе бренда и ценностном предложении.
  2. Создайте персону своего покупателя: Определите, кого ваш бизнес хочет достичь с персонализированными покупателями.Подумайте о демографии пользователей, а также о мотивах, побуждающих людей выбирать вашу компанию, продукты и услуги.
  3. Создайте свой S.M.A.R.T. цели: Используйте конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и своевременные цели (также известные как цели С.М.А.Р.Т.), чтобы направлять свою стратегию. Подумайте о краткосрочных и долгосрочных целях вашей организации для роста.
  4. Выберите стратегии цифрового маркетинга: Выберите лучшие стратегии для своего бизнеса.Сосредоточьтесь на методах, которые предлагают наибольшую ценность для вашего бизнеса и отрасли, а не модные стратегии.
  5. Установите бюджет цифрового маркетинга: Исследуйте цены цифрового маркетинга, чтобы построить реалистичный бюджет для своего бизнеса. Для справки, большинство предприятий тратят от 2500 до 12000 долларов в месяц на онлайн-маркетинг.
  6. Мозговой штурм вашей стратегии: Направляйте свою стратегию на успех, планируя свою стратегию. Если вы занимаетесь рекламой, определите расходы на рекламу.Если вы публикуете контент, постройте свой контент-календарь.
  7. Запустите свои кампании: Следуя своему планированию, запустите свои кампании по каналам. Убедитесь, что все ваши каналы имеют соответствующую информацию отслеживания. Например, на вашем веб-сайте должен быть указан код отслеживания Google Analytics.
  8. Отслеживайте свои результаты: Отслеживайте и измеряйте эффективность своих стратегий, отслеживая их эффективность. Используйте такие инструменты, как Google Analytics, Google Search Console и Google Ads, чтобы следить за своими стратегиями и их рентабельностью инвестиций (ROI).

С помощью этих восьми шагов ваша компания может запустить вашу первую маркетинговую стратегию онлайн. Если вам нужна помощь в создании стратегии онлайн-маркетинга (или вы хотите создать лучшую), рассмотрите услуги онлайн-маркетинга, например, от WebFX.

7 цифровых маркетинговых стратегий для вашего бизнеса

Теперь давайте рассмотрим семь мощных стратегий цифрового маркетинга для современных компаний:

1.Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковая оптимизация (SEO) — одна из самых эффективных инициатив цифрового маркетинга сегодня.

Что такое SEO?

SEO — это процесс улучшения вашего сайта, чтобы он занимал высокие позиции в результатах поиска по ключевым словам и фразам, связанным с вашим бизнесом. Чем больше ключевых слов вы оцениваете — и чем выше ваш рейтинг — тем больше людей увидят и познакомятся с вашим сайтом и бизнесом.

Какова цель SEO?

SEO стремится направить больше трафика на ваш сайт от членов вашей целевой аудитории. Это потребители, которые активно ищут продукты и услуги, которые вы предлагаете, а также пользователи, которые ищут больше всего воронкообразного контента.

Если вы, например, ландшафтный дизайнер, вы можете использовать SEO, чтобы повысить свой рейтинг в результатах поиска по ключевому слову «дизайн жилых ландшафтов» и «обыкновенный сорняк». Хотя эти ключевые слова имеют разные намерения, одно транзакционное, а другое информационное, они ориентированы на вашу аудиторию.

Благодаря такому таргетингу вы стимулируете трафик на свой веб-сайт от важных пользователей.

Зачем использовать SEO в качестве стратегии цифрового маркетинга?

Когда дело доходит до цифровых маркетинговых стратегий, смотрите на SEO как на требование. Он перехватывает каждого члена вашей целевой аудитории — независимо от того, где они находятся в вашей воронке покупок. Причина в том, что почти каждый пользователь начинает свой поиск нового продукта или услуги с поисковой системы.

Например, знаете ли вы, что 80 процентов потребителей проводят исследования своих продуктов в Интернете? Или, что после поиска чего-то, более половины пользователей обнаруживают новую компанию или продукт. С SEO в качестве одной из ваших стратегий онлайн-маркетинга, это может быть вашим бизнесом.

Чтобы подчеркнуть полезность SEO как стратегии интернет-маркетинга, рассмотрим следующее:

В большинстве случаев, когда пользователь выполняет поиск в Google, он не нажимает на первую страницу результатов.Зачем? Они часто находят то, что ищут, поэтому очень важно, чтобы ваш бизнес получил место на первой странице результатов поиска.

Так как многие пользователи находят свои ответы в первом списке результатов поиска, становится ясно, что вы не сможете получить рейтинг на второй странице результатов. Даже если у вас есть то, что ищут люди, вы скрыты от их взгляда — вне поля зрения, вне ума.

Вот почему эффективная стратегия SEO, а также наше ведущее агентство цифрового маркетинга, так важны.С нашими SEO-сервисами, ориентированными на эффективность, как частью вашей стратегии онлайн-маркетинга, вы можете привлекать больше потенциальных клиентов и получать больше прибыли.

Хотите добавить SEO в свою стратегию цифрового маркетинга?

Ознакомьтесь с нашими услугами и ценами на SEO прямо сейчас — или начните настраивать свою стратегию, связавшись с нашей командой через Интернет или по телефону 888-601-5359 !

Проверьте наши услуги SEO
2. Реклама с оплатой за клик (PPC)

Еще одна мощная и экономически эффективная стратегия онлайн-маркетинга — это реклама с оплатой за клик (PPC).

Что такое КПП?

КПП — это платная форма рекламы, основанная на системе аукциона.

С помощью PPC вы делаете ставку на ключевые слова, для которых вы хотите, чтобы ваши объявления показывались — ваше объявление срабатывает, когда поиск пользователя включает ваше ключевое слово. Эти объявления затем появляются в верхней части результатов поиска, над обычными списками. Если пользователь решит нажать на вашу рекламу, вы платите за этот клик.

Другими словами, вы не платите за место для рекламы — только за результаты.

Например, если вы продаете зимние ботинки для детей, вы можете предложить цену для размещения рекламы в результатах поиска, когда пользователь ищет «детские зимние ботинки». Это ключевое слово является более транзакционным, и это то, что вам нужно для кампании PPC — это платная реклама, поэтому вам нужен быстрый возврат инвестиций (ROI).

PPC может включать в себя рекламу в поисковых системах, а также в социальных сетях и других платформах. Вы даже можете размещать рекламу в таких приложениях, как WeChat.

Какова цель PPC?

PPC нацелен на то, чтобы обращаться к поисковикам с помощью транзакционных запросов, то есть они готовы покупать ваши продукты или услуги.Когда они нажимают на ваше объявление, они попадают на вашу целевую страницу и видят призыв к действию (CTA) для конвертации, будь то покупка продукта, подписка на новостную рассылку по электронной почте или другое действие.

Зачем использовать PPC в качестве стратегии цифрового маркетинга?

КПП является одним из самых экономически эффективных платных рекламных методов.

Для многих предприятий, только начинающих заниматься цифровым маркетингом или ищущих быстрого роста, PPC является полезной стратегией онлайн-маркетинга.Это продвигает ваш сайт к вершине результатов поиска, что может помочь, если рейтинг результатов поиска в вашей компании на несколько страниц ниже.

Почему еще вы должны включить PPC в свою стратегию цифровой маркетинговой кампании? Рассмотрим эти факты:

Благодаря тому, что Google обрабатывает более 60 000 поисковых запросов в секунду — или более двух триллионов поисковых запросов в год — это удобная платформа для кампаний PPC. Именно поэтому многие компании инвестируют свой PPC-бюджет в Google Ads, что обеспечивает впечатляющую рентабельность инвестиций.

Если вы решили разместить рекламу на другой платформе, средняя рентабельность инвестиций составит 2 доллара на каждый вложенный 1 доллар.

Поскольку объявления PPC нацелены на ключевые слова с транзакционным намерением, неудивительно, что многие пользователи покупают продукт или услугу. Это факт, который демонстрирует, почему PPC является критически важным компонентом комплексной стратегии интернет-маркетинга.

Даже если ваша компания имеет устойчивое присутствие в результатах поиска — скажем, вы занимаетесь ранжированием на первой странице по нескольким важным ключевым словам — PPC может еще больше оптимизировать ваши конверсии.Вот почему PPC и SEO часто работают вместе для достижения ваших целей цифрового маркетинга.

Думаете, PPC — правильная стратегия для вашего бизнеса?

Создайте свою ориентированную на результат кампанию, связавшись с нами через Интернет. Обладая более чем 20-летним опытом и более чем 1 миллиардом долларов дохода наших клиентов, мы являемся надежным выбором для компаний по всей стране, стремящихся создать лучшую стратегию цифрового маркетинга.

Проверьте наши услуги PPC

Мы измеряем наш успех тем, насколько мы ВАУ наших клиентов.

Билл Крейг

Президент Webfx

3. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это еще одна стратегия онлайн-маркетинга для компаний сегодня.

Узнайте больше о контент-маркетинге

Что такое контент-маркетинг?

В контент-маркетинге ваш бизнес фокусируется на охвате, взаимодействии и взаимодействии с потребителями через контент.Этот контент, который может включать видео, сообщения в блогах, инфографику и многое другое, предоставляет пользователям полезные значения. Однако это не ориентированная на продажи копия, а информационная.

Например, если вы занимаетесь бизнесом, который продает товары для лыж и сноубордов, вы можете написать статью о том, что нужно новичку для их первой прогулки. Вы также можете написать статьи о том, как ухаживать за сноубордом и какие аксессуары могут помочь улучшить характеристики лыж.

С этими отдельными частями контента вы ориентируетесь на конкретные ключевые слова.

Например, ваша статья об уходе за сноубордом может быть нацелена на ключевое слово «как ухаживать за сноубордом» или «как ухаживать за сноубордом». С нашей командой, удостоенной наград, мы оптимизируем контент для поиска и пользователей.

Независимо от того, какой формат вы выбираете для своего контента, важно, чтобы он был актуален и полезен для вашей аудитории. Вы хотите создать оригинальный и высококачественный контент, который заставит пользователей делиться им со своими друзьями, семьями, коллегами и другими людьми в своей социальной сети.

Какова цель контент-маркетинга?

Общая цель контент-маркетинга как стратегии цифрового медиа состоит в том, чтобы предоставить ценную информацию вашей целевой аудитории, увеличить трафик и генерировать конверсии. С технической точки зрения контент-маркетинг также фокусируется на оптимизации вашего контента для поисковых систем, чтобы улучшить видимость результатов поиска.

Зачем использовать контент-маркетинг как стратегию цифрового маркетинга?

Контент-маркетинг — это умная цифровая маркетинговая стратегия, позволяющая установить связь с аудиторией по всей воронке покупок, а также удвоить коэффициент конверсии веб-сайтов.Самое приятное то, что это стоит на 62 процента меньше, чем традиционные маркетинговые усилия.

Несколько других причин использовать контент-маркетинг в своей стратегии цифровой маркетинговой кампании?

Контент-маркетинг

— это долгосрочная и непрерывная стратегия, обеспечивающая впечатляющий возврат инвестиций. Эта рентабельность инвестиций включает новых потенциальных клиентов и клиентов для вашего бизнеса, а также повышение уровня конверсии. Контент-маркетинг обеспечивает эти результаты, ориентируясь на каждую стадию воронки покупок.

На сегодняшнем онлайн-рынке пользователи обладают большой властью. Они могут прочитать или проигнорировать сообщения вашей компании, будь то рекламные или информационные. Многие, однако, хорошо реагируют на информационный контент компаний, поэтому контент-маркетинг сейчас так важен.

Хотите использовать контент-маркетинг в качестве одной из своих стратегий цифрового маркетинга?

Сотрудничайте с нашим агентством цифрового маркетинга с полным спектром услуг и увеличьте свой доход.Пообщайтесь с нашей командой и начните строить свою персональную стратегию, связавшись с нами онлайн!

Проверьте наши услуги контент-маркетинга
4. Почтовый маркетинг

Email маркетинг — одна из самых экономически эффективных стратегий онлайн маркетинга.

Узнайте больше о почтовом маркетинге

Что такое электронный маркетинг?

Почтовый маркетинг

фокусируется на удержании существующих клиентов, а также на привлечении новых.Это отличная техника для повышения узнаваемости бренда, поддержания вашей компании в курсе дел и поощрения повторных покупок.

Основной частью почтового маркетинга является разработка и совершенствование ваших кампаний, а также рост вашей аудитории. Как и контент-маркетинг, почтовый маркетинг также фокусируется на предоставлении пользователям ценной информации — в противном случае люди не останутся подписанными.

Идея состоит в том, что, хотя эти пользователи могут и не нуждаться в ваших услугах или продуктах сейчас, они будут помнить ваш бренд, когда придет время совершать покупки.Эта узнаваемость бренда побуждает их выбирать вашу компанию, когда они готовы покупать.

Например, маркетинговая стратегия HVAC может использовать электронную почту для построения отношений с домовладельцами и предприятиями, делясь советами по обслуживанию системы отопления и охлаждения, уменьшая счета за электроэнергию и многое другое. Для сравнения, в маркетинговой стратегии медицинского оборудования можно использовать электронную почту для освещения достижений дизайна, отраслевых конференций и оптовых скидок на продукты.

Когда эти подписчики нуждаются в обслуживании, будь то техническое обслуживание, аварийная ситуация или установка, у них больше шансов выбрать этот HVAC-бизнес, потому что компания зарекомендовала себя как знающая и заслуживающая доверия.

Одним из преимуществ этой стратегии является то, что вы также можете сегментировать свою аудиторию и персонализировать свои почтовые кампании. Например, вы можете создать кампанию для пользователей, которые приобрели определенный продукт или посетили определенную веб-страницу.

Какова цель почтового маркетинга?

Основная цель почтового маркетинга как инициативы в области цифрового маркетинга заключается в том, чтобы оставаться в курсе потенциальных клиентов и предоставлять текущим клиентам полезную информацию, такую ​​как актуальные новости отрасли, и персонализированный контент, например, купоны на товары, которые заставляют их возвращаться. ,

Зачем использовать электронный маркетинг как стратегию цифрового маркетинга?

Когда речь идет о почтовом маркетинге, он предлагает массу преимуществ. Вот почему более 80 процентов компаний используют электронный маркетинг, от производственных операций до розничных магазинов и технологических предприятий.

Некоторые из самых больших преимуществ почтового маркетинга как цифровой стратегии включают в себя:

При средней рентабельности инвестиций в 4400 процентов, электронный маркетинг предлагает непревзойденную прибыль.Его впечатляющий доход подчеркивает потенциал этой стратегии интернет-маркетинга для увеличения вашего дохода, узнаваемости бренда или уровня удержания клиентов.

Это также показывает, что пользователям нравятся электронные письма. Например, более 60 процентов любят еженедельные рекламные сообщения.

Для предприятий, которые хотят получать больше потенциальных клиентов, а также получать больший доход, электронный маркетинг является стратегией онлайн-маркетинга. Дополнительные шаги, такие как сегментация аудитории, дизайн электронной почты и персонализация, также могут максимизировать результаты почтового маркетинга.

Например, интеллектуальная сегментация может увеличить ваши доходы до 760 процентов.

Хотите использовать электронный маркетинг как одну из основных стратегий цифрового маркетинга?

С помощью WebFX и нашего ведущего в отрасли программного обеспечения для отслеживания рентабельности инвестиций, MarketingCloudFX, вы можете ощутить реальное увеличение своего дохода. Сотрудничайте с нашей отмеченной наградами командой, чтобы начать разработку индивидуальной стратегии. Свяжитесь с нами онлайн сегодня!

Проверьте наши почтовые маркетинговые услуги
5.Маркетинг в социальных сетях

Еще одной стратегией интернет-маркетинга для растущего бизнеса является маркетинг в социальных сетях.

Узнайте больше о маркетинге в социальных сетях

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях направлен на повышение узнаваемости бренда и повышение конверсии. Маркетинговая кампания в социальных сетях может включать одну или несколько социальных сетей, в зависимости от вашей целевой аудитории и предпочтений платформы.

Некоторые из самых популярных платформ для этой стратегии интернет-маркетинга включают в себя:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Pinterest
  • LinkedIn

В дополнение к рекламе вашей компании в социальных сетях, эта стратегия также часто фокусируется на рекламе.

Какова цель маркетинга в социальных сетях?

Основная цель маркетинга в социальных сетях — повышение узнаваемости бренда и конверсий, а также создание и поддержание репутации вашей компании.Вот почему маркетинг в социальных сетях фокусируется на создании информационного и рекламного контента, а также на взаимодействии с пользователями на различных платформах.

Зачем использовать маркетинг в социальных сетях в качестве стратегии цифрового маркетинга?

Поскольку менее 30 процентов компаний используют социальные сети в качестве маркетинговой стратегии, у компаний, которые в них инвестируют, есть огромные возможности. Более того, более 25 процентов интернет-времени пользователя тратится на социальные сети — это идеальный выход для подключения.

Несколько других причин использовать маркетинг в социальных сетях:

Пользователи используют социальные сети не только для того, чтобы делиться контентом с друзьями и семьей. Они также используют его для связи с компаниями, подчеркивая положительный опыт покупок или запрашивая помощь компании.

Если вы неактивны в социальных сетях, вы предоставляете пользователям ограниченные возможности для связи с вашим бизнесом. Неудобство ваших клиентов может привести к низкому уровню удержания клиентов, что напрямую влияет на ваши доходы.Вот почему активное присутствие в социальных сетях имеет важное значение.

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, рекомендации из уст в уста являются мощными, и теперь социальные сети служат средством распространения рекомендаций из уст в уста. Если вы не активны в социальных сетях, вы исключаете свой бизнес из этих разговоров.

Это может привести к тому, что потребители упустят из виду вашу компанию. Если у вас есть неактивная страница в Facebook, например, это может служить сигналом низкого доверия для пользователей — особенно если у вас нет отзывов или менее звездных комментариев от прошлых клиентов.С маркетингом в социальных сетях вы можете это изменить.

Готовы использовать маркетинг в социальных сетях в качестве одной из своих стратегий цифрового маркетинга?

С WebFX в качестве вашего партнера вы можете рассчитывать на конкурентную и всестороннюю стратегию маркетинга в социальных сетях, которая обеспечивает желаемые результаты. Откройте для себя потенциал ваших социальных сетей, связавшись с нами онлайн!

Проверьте наши услуги маркетинга в социальных сетях
6. ​​Оптимизация голосового поиска

Оптимизация голосового поиска — одна из новейших стратегий интернет-маркетинга для компаний.

Узнайте больше о Voice SEO

Что такое оптимизация голосового поиска?

Благодаря оптимизации голосового поиска ваша компания оптимизирует существующий и новый контент веб-сайта для голосового поиска. Намерение состоит в том, чтобы заработать на вашем сайте выбранный фрагмент или позицию нулевого места в результатах поиска Google.

Почему?

Различные голосовые помощники, от Siri до Amazon Echo, используют выделенный фрагмент для ответа на голосовой поиск.Итак, если пользователь спрашивает: «Как чистить вонючую посудомоечную машину?» Amazon Echo или Siri ответили бы фишкой, которую вы можете увидеть ниже.

Поскольку поисковые запросы различаются при использовании голоса по сравнению с текстом, важна оптимизация голосового поиска. Если вы являетесь местным предприятием, эта стратегия еще более важна, поскольку многие пользователи полагаются на свои мобильные устройства — и голосовой поиск — чтобы найти ресторан, салон или магазин бытовой техники рядом с ними.

Какова цель оптимизации голосового поиска?

Цель оптимизации голосового поиска — получить отобранный фрагмент для ключевых слов, соответствующих вашей целевой аудитории и бизнесу.При ранжировании на нулевую позицию ваша компания повышает свою онлайн-видимость для потребителей, что может привести к посещению магазина, покупке продукта и многому другому.

Зачем использовать оптимизацию голосового поиска в качестве стратегии цифрового маркетинга?

С ростом числа людей, приобретающих смартфоны, а также голосовые динамики, голосовой поиск становится новым и популярным способом поиска. В результате, это одна из новейших стратегий цифрового маркетинга для компаний.

Несколько дополнительных мотивов для инвестиций в оптимизацию голосового поиска включают:

В ближайшие несколько лет аналитики ожидают, что этот процент будет расти еще больше. В свою очередь, ранние пользователи оптимизации голосового поиска получат наибольшую выгоду — их сайты уже будут оцениваться по показанным фрагментам, что приведет к увеличению трафика от потребителей на целевом рынке.

Как и электронная почта, потребители хотят получать рекламный контент от брендов.Они хотят знать о ваших продажах и новых продуктах, поэтому инвестирование в оптимизацию голосового поиска сегодня может принести пользу вашему бренду позже, когда голосовые динамики предоставят эти рекламные возможности компаниям.

Считаете, что оптимизация голосового поиска — идеальная стратегия для вашего бизнеса?

Доверьтесь WebFX, чтобы привлечь ценный трафик на ваш сайт и реальные результаты в нижней строке. С помощью набора инновационных и фирменных инструментов, от ContentGeniusFX до PredictionFX, наша команда создаст конкурентную стратегию для вашего бизнеса.

Проверьте наши услуги оптимизации голосового поиска
7. Видео маркетинг

Видеомаркетинг — это еще одна цифровая маркетинговая стратегия для компаний, стремящихся получить доход.

Узнайте больше о видео маркетинг

Что такое видео маркетинг?

С помощью видеомаркетинга ваша компания увеличивает охват, увеличивает доходы и расширяет свою деятельность. Как контент-маркетинг, так и электронный маркетинг, ваш бизнес сосредоточен на создании информационных и ценных видео для своей целевой аудитории.

Несколько типов видео для видео маркетинга включают в себя:

  • Инструкция
  • Объявление
  • За кулисами
  • Событие
  • и более

Независимо от того, какие типы видео вы создаете, вы работаете над повышением узнаваемости бренда среди своей целевой аудитории. Подобно социальным сетям, электронной почте и контент-маркетингу, узнаваемость бренда может привести к ценным конверсиям позже.

Вот почему видеомаркетинг может улучшить конверсию более чем на 85 процентов.

Какова цель видео маркетинга?

Видеомаркетинг направлен на повышение узнаваемости бренда, коэффициентов конверсии и доходов компании. Это решает эти задачи, создавая ценный, высококачественный контент для пользователей. Эта стратегия, как и оптимизация голосового поиска, также обращается к текущему поведению пользователей.

Например, взрослые тратят до пяти часов в день на просмотр видео.Не говоря уже о том, что узнаваемость бренда увеличивается почти на 140 процентов после того, как пользователь просматривает видео, будь то объявление о продукте, подробные инструкции или непринужденное закулисное видео.

ПОЧЕМУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВИДЕО МАРКЕТИНГ В КАЧЕСТВЕ ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ?

Благодаря возможности повышения коэффициента конверсии видеомаркетинг становится стратегией онлайн-маркетинга. Это также отличное дополнение к почтовому маркетингу и контент-маркетингу, которые выигрывают от использования видео.

Зачем еще использовать видеомаркетинг в стратегии вашей компании?

Как и контент-маркетинг, ваши видео также могут влиять на покупки, совершаемые пользователями. Например, видео с практическими рекомендациями может убедить пользователей в том, что ваш продукт лучше всего подходит для их бизнеса или стиля жизни. Если ваша компания инвестирует в маркетинг влияния, видео влиятельного пользователя также может убедить пользователей выбрать вас.

Очень важно получить высокий рейтинг в результатах поиска, поэтому важно улучшить оптимизацию своих страниц.С видео, дополняющими ваш контент, вы можете получить более высокий рейтинг по конкурентоспособным ключевым словам, что может привести к увеличению ценного трафика и потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Готовы создать маркетинговую кампанию для своего бизнеса?

Партнер с ведущим агентством, ориентированным на производительность, для среднего бизнеса, WebFX. С нашими отмеченными наградами стратегиями и мощным программным обеспечением для искусственного интеллекта мы создадим стратегию цифрового маркетинга, которая сделает ваш бизнес главным конкурентом.

Начните, связавшись с нами через Интернет или по телефону 888-601-5359 !

Проверьте наши услуги видео маркетинга

4 преимущества цифровых маркетинговых стратегий

,