Пятница , 17 сентября 2021
Бизнес-Новости
Разное / Система обучения в компании: Система корпоративного обучения сотрудников: опыт 8 российских компаний

Система обучения в компании: Система корпоративного обучения сотрудников: опыт 8 российских компаний

Содержание

Система корпоративного обучения сотрудников: опыт 8 российских компаний

Перед любой компанией в один прекрасный момент встает вопрос об обучении персонала. Но мало просто учить, нужно еще и контролировать результаты, постоянно мониторить, насколько эффективен тот или иной подход. Нужно, чтобы обучающие курсы были максимально полезными, но в то же время интересными, иначе никакого толка из такой «учебы» не выйдет. А еще хорошо бы не тратить на обучение четверть годового бюджета компании. Тут как нельзя кстати приходится дистанционное обучение, особенно когда у компании несколько филиалов и сотни, а то и тысячи сотрудников. Мы собрали восемь примеров того, как крупные российские компании используют систему корпоративного обучения на предприятях

1. Дистанционное обучение сотрудников компании «Альфа-Капитал»

На вопрос «Чему учить?» компания «Альфа-Капитал» ответила необычно. Все сотрудники крупнейшей в России финансовой компании проходят обязательное обучение. Предметы самые разные — от изучения фондовых рынков до… курсов по развитию кругозора.

Сотрудники Управляющей компании и банков-партнеров не только обучаются тому, как работают фондовые рынки, но и учатся разбираться в вине и коллекционных напитках, искусстве, смотрят выступления известных спикеров на конференциях TED, а также мастер-классы по лидерству. Специалисты компании создали систему дистанционного обучения (СДО), включающую 126 курсов. В каждом электронном курсе есть видеоролик, учебник и тесты. Курсы доступны всем сотрудникам компании.

Примечательно, что на момент начала сотрудничества с iSpring компания «Альфа-Капитал» уже два года успешно проводила дистанционные курсы для сотрудников. Новую СДО выбирали по таким критериям: легкость обслуживания, простота инструментов, широкий функционал, богатая визуальность и клиентоориентированный подход компании-разработчика. Остановились на платформе iSpring Online, на базе которой сотрудники «Альфа-Капитал» продолжают учиться и сейчас.

В системе есть три сертификационные программы и несколько модульных программ, которые включают в себя более 40 курсов.

Курсы по профессиональным знаниям обязательные, их нужно пройти за определенный срок. Курсы для расширения кругозора факультативные, но практика показывает, что это самый популярный раздел. Альфа-Капитал планирует регулярно добавлять в систему обучения новые курсы.

Читайте подробнее, как сотрудники Альфа-Капитал получают «черный пояс» по фондовому рынку →

2. Обучающие игры в METRO Cash and Carry

METRO Cash and Carry — управляющая компания торгового холдинга МЕТРО ГРУП. В компании работает более 110 000 сотрудников в 25 странах мира. Специалисты METRO с нуля разработали интерактивную игру-тренажер для сотрудников, которые выкладывают товар на полки в торговом зале. Назначение тренажера — научить работника выстраивать верную последовательность действий при сканировании пустых полок. Благодаря внедрению игровых элементов тренажер получился нескучным, да и материал в игре запоминается быстрее и проще. Дистанционное обучение прошли 4000 человек.

Читайте подробнее о внедрении интерактивных тренажеров в Metro Cash and Carry →

3.

Обучение торговых представителей в Efes Rus

Обучение торговых представителей имеет ряд особенностей, читайте в отдельной статье, в которой мы рассказали про опыт 6 российских компаний.

Пивоваренная компания Efes входит в четверку крупнейших игроков на российском рынке. В компании работает более 3000 человек. В Efes пробовали заниматься дистанционным обучением персонала с 2010 года, но тогда не получилось корректно интегрировать СДО с системой SAP. В 2015 году после внутренних изменений перед компанией встала задача оптимизировать обучение сотрудников «в полях» — особенно в отдаленных регионах — и привести обучение персонала к единому стандарту. Стали искать новую систему, в которой можно создавать курсы. Нужна была поддержка HTML5, чтобы курсы запускались на мобильных устройствах у торговых представителей в отдаленных регионах. Еще важны были легкость использования и локализация, техподдержка в России.

Смотрите видеозапись выступления Александра Галенко, старшего тренера по дистанционному обучению Efes Rus, на конференции iSpring Days 2016 в Санкт-Петербурге.

Подробнее об обучении торговых представителей Efes →

4. Обучение сотрудников специализированным банковским программам в БИНБАНКе

 

Корпоративный университет ПАО «БИНБАНК» работает с программным обеспечением iSpring уже более трех лет. Активно используется инструмент записи экрана с аудиосопровождением, видеоуроков и лекций. С его помощью специалисты создают видеоинструкции по работе с банковским программным обеспечением. Раньше обучение было трудоемким и требовало значительных материальных и временных затрат, теперь же процесс стал значительно проще. Учатся все категории персонала. В диалоговых тренажерах-симуляторах сотрудники отрабатывают навыки обслуживания клиентов.

5. РосЕвроБанк: комплексная оценка стажера

 

В ОАО АКБ «РосЕвробанк» уже несколько лет обучают сотрудников дистанционно. Создают теоретические курсы в iSpring Suite, готовят видеоинструкции по работе с базой клиентов, заведением заявок и т.д. Если провели большую видеоконференцию, выкладывают запись на портал, чтобы новые сотрудники и те, кто не смог присутствовать, ознакомились с ее содержанием.

Для менеджеров, которые не справляются с планами по продажам, назначают обучение по продуктам банка.

Новые сотрудники-стажеры получают доступ к системе дистанционного обучения iSpring Online, знакомятся с теорией, по окончании стажировки выполняют тест. Также анкету на потенциального нового сотрудника заполняет его непосредственный начальник. Отчет позволяет получить данные не только о результатах, но и об отношении стажера к учебе: какие материалы просматривал, сколько раз заходил в систему. Так постепенно складывается общая картина о новичке.

Читайте отзыв Сергея Муравьева из РосЕвроБанка →

6. Дирекция МФЦ: диалоговые тренажеры — шаг к успешному взаимодействию с клиентами

Мы приходим в МФЦ и ожидаем, что нам помогут практически по любому вопросу, связанному с госуслугами. Истек срок действия паспорта? Нужно поставить ребенка в очередь в детский сад? Идем в МФЦ.

В республике Марий Эл такие услуги оказывают в 88 подразделениях. Перед руководством компании, соответственно, встают логичные вопросы. Как быстро и эффективно обучить новых сотрудников? Как помочь им разобраться в сотне предоставляемых услуг? Как скоординировать работу всех структурных подразделений? Как привести к единому стандарту знания и навыки работников?

Диреция МФЦ нашла подходящий вариант: в компании разработали диалоговые тренажеры, серию обучающих видео, тесты с помощью iSpring Suite. Более 200 сотрудников МФЦ по всей республике уже прошли обучение в системе дистанционно.

Читайте подробнее об онлайн-обучении в Дирекции МФЦ →

7. Дистанционное обучение для медицинских работников: учится вся Россия

 

Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова разработал и провел курсы дистанционного обучения в рамках постдипломного образования практикующих врачей. Проект предусматривает повышение квалификации специалистов каждые пять лет. На заседании Совета ректоров медицинских и фармацевтических вузов в 2015 году был продемонстрирован обучающий модуль для российских врачей-урологов.

Инструменты iSpring Suite и iSpring Online позволили создать продукт, включающий и теоретический материал, и пример поэтапного решения клинической задачи, и тестирование. Специалисты получают доступ к базе данных и лекциям отечественных и зарубежных экспертов.

Читайте подробнее о внедрении СДО в Первом меде →

8. TravelLine: онлайн-обучение помогло увеличить объем продаж

Международная IT-компания TravelLine работает в индустрии гостеприимства. Внедрение СДО помогло решить несколько задач: автоматизировать обучение сотрудников, сократить время на оценку, персонализировать подход к каждому обучающемуся и в итоге увеличить продажи.

Руководство оперативно получает данные о результатах обучения персонала. Каждый сотрудник сразу по окончании обучения получает сертификат. Оценка по компонентам изучаемого материала (знание продуктов, корпоративных стандартов и техники продаж) позволяет выявлять индивидуальные пробелы каждого ученика и строить дальнейшее обучение с учетом этих данных. Образовательные успехи работников нашли отражение в бизнесе: вырос доход на одного сотрудника — это часто используемый критерий оценки эффективности работы.

Читайте подробнее о внедрении дистанционного обучения в TravelLine →

Компании, о которых мы рассказали в статье, используют решения iSpring для дистанционного обучения и аттестации персонала. У каждой компании своя история обучения работников, свои взлеты и падения на пути передачи опыта новичкам, свои приемы поддержания уровня квалификации сотрудников.

Раздумываете, нужно ли все это в вашей компании? Читайте нашу статью о том, как понять, нужно ли вам корпоративное обучение — надеемся, этот материал поможет вам определиться. А мы всегда рады помочь советом и поделиться накопленным опытом.

Если вам понравилась статья, дайте нам знать  —  нажмите кнопку Поделиться.

А если у вас есть идеи для полезных статей на тему электронного обучения  —  напишите нам в комментариях, и мы будем рады поработать над новым материалом.

 

кейс от директора по персоналу

О своем опыте создания системы обучения с нами делится Полина Акулова, директор по персоналу крупной компании.

Для чего нужна система обучения сотрудников

Обучение сотрудников напрямую связано с тем, насколько компания будет конкурентноспособной и какое место займет на рынке. Недостаточно принять на работу квалифицированных специалистов: рынок постоянно находится в развитии, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции, которые требуют от сотрудников регулярного обновления знаний.

Более того, очень сложно найти персонал, изначально полностью советующий требованиям компании: зачастую даже в организациях, относящихся к одному сегменту, действуют различные стандарты и правила работы. К тому же, обучающие программы в вузах и ссузах изменяются очень медленно и не отвечают потребностям современного бизнеса. Решением этих проблем является внедрение программ корпоративного обучения.

Шаг 1. Определение целей обучения

Первым шагом к созданию системы обучения является определение его целей и задач, например, изменение бизнес-процессов, обучение корпоративным нормам, адаптация или же повышение компетенций сотрудников.

Обязательно необходимо прописать регламент обучения. Это позволит систематизировать действия и процедуры, направленные на обучение и развитие персонала, установить взаимные права и обязанности компании и её сотрудников.

Строгих правил по составлению подобных документов нет — необходимо ориентироваться на индивидуальные потребности компании и принципы её корпоративной культуры. В зависимости от стиля компании учеба может проходить в директивном порядке, либо с учётом предложений сотрудников.

Шаг 2. Создание специальных Положений и Политики

В нашей компании для регламентирования процесса обучения были приняты такие документы, как «Положение о развитии и обучении персонала» и «Политика в области развития и обучения персонала».

В «Положение о развитии и обучении персонала» были включены цели, задачи и формы обучения, описаны процедуры планирования и организации внешнего и внутреннего обучения сотрудников, порядок взаимодействия структурных подразделений, а также закреплены ответственность, полномочия и обязанности работников. Кроме того, положением регламентируется бюджет, выделяемый на обучение, и оценка результатов обучения.

Принципы обучения, его правила, нормы и ограничения отражены в «Политике в области развития и обучения персонала». Документ включает положения о том, что обучение является обязательным для всех сотрудников компании, вне зависимости от филиала.

Также он регламентирует связи с политиками других сфер и стратегическими целями компании. Например, если стратегической целью компании является внедрение производственных стандартов, то политика  в области обучения и развития будет связана с политикой организации производства услуги, способствуя её эффективной реализации.

Шаг 3. Составление программы обучения

Составление программы обучения следует начать с определения целевых групп обучающихся.

В нашей компании учебные направления разделяются по принципу «школ»: «Школа директоров филиалов»; «Школа управляющих»; «Школа производственного персонала»; «Школа помощников директоров» — и так для каждой категории персонала.

Список предметов для каждого сотрудника определяется исходя из его профиля должности и на основе результатов ежегодной оценки персонала.

Шаг 4. Выбор формата обучения

Обучение в компании может быть очным, дистанционным, либо внешним. Очные занятия ведут, как правило, специалисты из других организаций либо старшие сотрудники компании. Дистанционный формат хорошо подходит для автоматизации корпоративного обучения в региональных офисах, так как он позволяет обучить неограниченное количество сотрудников, а также проводить тестирование и следить за успеваемостью в онлайн-режиме. Не стоит ограничивать персонал в направлениях обучения, лучше дать ему возможность, помимо обязательных курсов, выбирать любые интересные им предметы. Таким образом, сотрудники смогут не только углубить знания в своей специализации, но и получить представление о другом направлении бизнеса.

При создании СДО важно учитывать, чтобы у сотрудников, руководящих процессом обучения, была возможность отслеживать число и сроки прохождения назначенных курсов и формировать статистику. Мотивировать сотрудников совершенствоваться помогают элементы геймификации, например, корпоративные подарки в качестве поощрения за пройденные курсы. 

С момента основания у нас в компании Корпоративного учебного центра в 2011 году, на базе системы дистанционного обучения (СДО) было создано 140 электронных курсов, направленных на развитие управленческих, профессиональных и корпоративных компетенций. Помимо СДО в компании существует электронная библиотека, в которой собраны российские и иностранные книги, статьи на тему маркетинга, управления, ведению переговоров и так далее, а также собственные разработки экспертов компании. Таким образом, сотрудники имеют возможность закрепить и дополнить свои знания.

Особое внимание следует уделить обучению высокопотенциальных сотрудников (HiPo). HiPo — это наиболее продуктивные сотрудники, носители уникальных компетенций, они постоянно стремятся достичь лучших результатов в своей работе, браться за новые и интересные задачи. Чтобы сохранить HiPo в команде, необходимо не давать им скучать и стоять на месте. Наиболее действенным в данном случае является создание индивидуального карьерного плана, включающего стажировки, участие в стратегически важных проектах и программах компании. В некоторых случаях будет целесообразно специально под высокопотенциального сотрудника запустить в компании бизнес-проект, в котором он сможет самореализоваться и получить необходимый опыт.

Шаг 5. Оценка эффективности обучения

С точки зрения оценки эффективности наиболее простым способом является онлайн тестирование. Если речь идёт об очном обучении, часто используются анкеты обратной связи от участников тренинга, которые позволяют внести корректировки в план обучения и сделать его максимально полезным.

Другим способом является исследование изменения профиля компетенций с помощью ежегодного ассессмент-центра: оцениваются как компетенции изначально присущие кандидату при трудоустройстве, так и компетенции, которые сотрудник должен был приобрести в компании. За шесть лет сотрудниками пройдено более 20 000 курсов. В период с 2013 по 2016 гг. число обученных сотрудников превысило 10 000 чел. Продолжительность очных тренингов/ мастер-классов составила 14 800 тренинг/ часов. Продолжительность дистанционных курсов — 88 452 часа. Система позволила привести обучение во всех 30 филиалах компании к единому стандарту.

Построение системы обучения как части общей стратегии управления персоналом

Библиографическое описание:

Анисимова, А. С. Построение системы обучения как части общей стратегии управления персоналом / А. С. Анисимова, И. А. Демененко. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 3 (293). — С. 315-317. — URL: https://moluch.ru/archive/293/66495/ (дата обращения: 23.08.2021).



В статье авторы пытаются определить основные аспекты построения системы обучения персонала в компании, и ее место в общей стратегии управления персоналом.

Ключевые слова: обучение персоналом, управление персоналом.

Проблема нехватки компетентных сотрудников на рынке труда ставит перед работодателями задачу удерживать, обучать и развивать имеющийся персонал, данная задача подразумевает под собой создание системы обучения сотрудников. Реализация данной задачи влияет на уровень сопричастности коллектива к достижению общей цели компанией, а также будет способствовать заинтересованности сотрудников в своем месте работы, в связи с возможностью повышать свои профессиональные навыки, становиться более компетентным специалистом. Работодателю необходимо выстроить систему обучения таким образом, чтобы работа стала центральным местом для реализации личного развития и роста каждого сотрудника.

Система обучения персонала подразумевает под собой совокупность взаимосвязанных элементов, работающих на достижение определенных целей компании,включающая в себя как профессиональную подготовку на рабочем месте, так и прохождение подготовки с отрывом от работы.

Система обучения персонала — это долгосрочное направление обучения, ведущегося в организации, нацеленное на достижение конкурентного преимущества, реализацию ожиданий всех вовлеченных в обучение сторон и организационное развитие. [2, с. 114]

Таблица 1

Цели принципы ирезультаты обучения персонала вкомпании

№ п/п

Цели обучения

Принципы обучения

Результаты обучения

1

Получение сотрудниками новых знаний и навыков, необходимых для работы по своей специальности

Своевременная обратная связь об эффективности обучения

Рост производительности труда

2

Поддержание профессионального уровня сотрудников компании

Постоянный и систематический характер обучения

Ускорение адаптации новых сотрудников и достижения ими необходимого уровня эффективности

3

Подготовка к переаттестации и к дальнейшему карьерному росту специалистов компании

Учет исходного уровня знаний обучающихся

Обучение персонала с минимальным отрывом от основной работы

4

Ознакомление сотрудников с нормативными регуляторами и стандартами работы компании, стратегией развития, технологией деятельности

Формирование и поддержание высокой мотивации к обучению

Выявление и сохранение знаний сотрудников, в том числе и покидающих компанию, систематизация этих знаний и эффективное их использование;

5

Создание эмоционально-чувственного позитивного отношения к работе

Востребованность результатов обучения

Более легкое внедрение организационных изменений, уменьшение сопротивления изменениям;

6

Формирование чувства причастности к компании, и достижению ее целей

Практическая отработка получаемых знаний и навыков

Укрепление лояльности сотрудников и потребителей, рост вовлеченности

7

Мотивация сотрудников к саморазвитию и дальнейшей работе

Заинтересованность работника в обучении

Обеспечение преемственности сотрудников на важных должностях, внутренний рекрутинг

Функционирующая система обучения персоналом дает компании большое количество положительных стимулов и результатов, но тем не менее, работодатель несет определенные расходы при внедрении и реализации системы обучения персонала. Например, к прямым расходам на обучение можно отнести расходы на оплату преподавателя, на учебные материалы, на аренду помещений, транспортировку сотрудников/преподавателей до места обучения, организацию кофе-брейков, оснащение канцелярией и проч. К косвенным расходам можно отнести расходы, связанные с освобождением сотрудников от их функциональных обязанностей на время проведения обучения (оплата суточных, командировочных, дополнительные выплаты сотрудникам, замещающим обучающихся). Наличие такого числа расходов стимулирует работодателя к разработке и развитию формализованной и структурированной системы обучения, которая принесет свою окупаемость в виде достижения результатов обучения указанных в таблице 1. Построение системы обучения персонала необходимо именно для того, чтобы привести компанию к достижению конкретных целей, обучение должно быть организовано совершенно определенным, соответствующим этим целям, образом. [1, с. 38]

Рис. 1. Технология и стратегия построения системы обучения персонала в компании

Создание стратегии обучения — многоэтапный последовательный процесс. Начинаться он всегда должен с комплексного анализа: бизнес-цели организации и зависимость их достижения от подготовленности персонала.

Ответы на поставленные вопросы перед этапами создания системы обучения, составят общую картину и помогут выстроить всю стратегию обучения персонала. Но все же, самым главным при построении системы обучения является соответствие ее результата с имеющимися бизнес-целями компании. Необходимо, чтобы система обучения персонала ни в коем случае не вступала в противоречие с прочими функциональными стратегиями, реализуемыми в компании.

Проблема формирования и управления системы обучения персонала является очень актуальной для многих компаний, это обусловлено тем, что вложения в профессиональные знания и умения сотрудников являются прямыми инвестициями в развитие самой компании. При разработке системы обучения персонала важно учитывать потребности всех сторон данного процесса: компания должна интенсивнее реализовывать свои стратегические цели, сотрудники — повышать свои профессиональные компетенции, эксперты — возможность делиться своими знаниями и получать признание. Система обучения персонала – наиболее гибкий и адаптивный ресурс управления персоналом компании, обеспечивающий сохранение и прирост компетентных специалистов.

Литература:

  1. Дедул В. А. Обучение и развитие персонала: актуальные тенденции / В. А. Дедул // Автоматизация и управление в технических системах/ Аграрный вестник Урала. -№ 2. 2017–76С.
  2. Мелихов, Ю. Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / [Текст] Ю. Е. Мелихов, П. А. Малуев. — М.: Дашков и К, 2015. — 344 С.

Основные термины (генерируются автоматически): компания, система обучения персонала, достижение, обучение, обучение персонала, расход, результат обучения.

Обучение персонала как способ улучшить результаты компании

Обучение персонала – один из важнейших бизнес-процессов любой современной компании. Достижение успеха и стратегических целей напрямую зависит от грамотно обученных специалистов. В этой статье мы рассмотрим цели и способы обучения сотрудников.

Для чего нужно обучать персонал

Обучение персонала повышает эффективность работы компании по всем направлениям. Обученные сотрудники начинают работать эффективней, совершать меньше ошибок и быстрее адаптироваться к современным требованиям бизнеса.

Встречается мнение, что лучше нанять новых сотрудников, чем обучать новым знаниям тех, кто уже работает в компании. Но это распространённая организационная ошибка. Работник, уже имеющий практический опыт работы в компании всегда лучше, чем новичок. Организация процесса обучения собственных сотрудников не так дорого стоит, а в постоянно меняющихся условиях рынка, обучать уже приходится и новых.

Поэтому лучшее решение – это обучать своих работников, а не нанимать тех, кто может казаться более квалифицированным из-за наличия диплома. Обучая своих сотрудников вы будете полностью уверены в том, какие знания получил человек и насколько правильно он их понял.

Главные цели обучения персонала

Для бизнеса:
  • Создание квалифицированной эффективно работающей команды
  • Формирование общего информационного поля
  • Способность владеть ситуацией и решать проблемы, быстро реагируя на изменения рынка и технологий
  • Полная интеграция персонала в производственные/бизнес процессы
  • Поддержание заданного уровня качества продукции или услуги
  • Снижение ошибок в работе
  • Рост продаж, улучшение конверсий и увеличение прибыли компании
  • Оптимизация/удешевление производства
  • Внедрение нововведений
Для сотрудника:
  • Навыки выполнения работы не механически, а осознанно
  • Сохранение и улучшение собственной квалификации
  • Получение новых знаний, выходящих за рамки действующей специализации
  • Расширение знаний о том, как работает компания
  • Повышение компетентности в областях планирования и организации своей деятельности
  • Согласованность действий с другими членами коллектива

Можно ли обойтись без системного обучения персонала? В современных реалиях нет. И сегодня это в первую очередь связано с постоянным развитием технологий и изменением рынка. Для развития и успеха компании, система обучения сотрудников просто необходима.

Правильная организация обучения сотрудников в конечном итоге позволяет гарантированно получить экономическую выгоду для предприятия. А для сотрудников повышение квалификации дает уверенность в своей компетентности, сохранении рабочего места и высокий профессиональный статус, который, опять же, положительно влияет на развитие предприятия.

Сущность обучения 

Обучение сотрудников в компании — это важный бизнес-процесс, суть которого в целенаправленной и систематической подготовке квалифицированных специалистов. Эта система включает в себя не только передачу знаний и навыков работникам, но и регулярную проверку этих знаний.

Регулярная аттестация персонала помогает понять, насколько правильно сотрудник понимает в какой компании он работает, в чем цель деятельности этой компании, какой продукт или услугу она производит, какую проблему и для кого решает. Очень важно, чтобы сотрудник ясно понимал свои должностные обязанности, какой результат он должен производить на рабочем месте, какой вклад он делает в общий результат компании. Контроль знаний после прохождения обучения — это необходимый атрибут любой профессиональной подготовки.

Обучение сотрудников в современной компании должно иметь непрерывный характер. Это обусловлено:

  • Развитием новых технологий и ускорением их внедрения в реальный бизнес
  • Высокой конкуренцией на рынке, в которой побеждают те, кто больше знает и умеет
  • Непрерывной потребностью получать высокую отдачу от персонала и увеличивать эффективность работы

Применяя навыки и знания полученные в процессе обучения, каждый работник улучшает свои показатели, что в совокупности повышает конкурентоспособность всей компании. После проведения обучения сотрудников каждый из них становится более вовлеченным в технологический процесс, то есть работает осознанно, с пониманием своей роли и вклада в общее дело.

Формы обучения персонала

По месту проведения различают:
  • внутреннее
  • внешнее

Внутреннее обучение сотрудников в компании предполагает прохождение программ, составленных самой организацией. Внешнее обучение осуществляется другими компаниями и проходит вне фирмы.

По формату проведения:
  • онлайн или дистанционный
  • оффлайн или очные (традиционные)

Дистанционные формы могут включать в себя те же методики, что и традиционные. Разница в формате получения знаний. При традиционной форме обучение проходит очно в аудиториях, а при дистанционной с помощью различных гаджетов (ноутбук, планшет, смартфон).

Виды обучения сотрудников

Внешние учебные центры, выдающие аттестаты государственного образца, традиционно различают несколько видов обучения. Это:

Первичная подготовка

Изначальное обучение специалистов в той или иной сфере, располагающих всеми необходимыми знаниями и навыками для осуществления профессиональной деятельности.

Повышение квалификации

Обучение с целью повышения уровня знаний и навыков, в связи со сменой должности или для желающих улучшить свои профессиональные навыки.

Переподготовка

Приобретение новых навыков и знаний для дополнительного профессионального образования. Переподготовка рассчитана на тех, у кого уже есть высшее, либо среднее профессиональное образование.

Внутреннее же обучение в компании, как правило, начинается с первичной адаптации на рабочем месте и погружения в общий контекст бизнеса. После чего происходит последовательное введение непосредственно в занимаемую должность, передаются полноценные знания о продуктах и услугах компании, производится обучение необходимым в работе навыкам. В том числе производится и техническое обучение персонала.

10 методик и форматов обучения

В каком формате будет обучаться сотрудник (на рабочем месте или с отрывом от работы) зависит также и от выбранных методик обучения.

Обучение без отрыва от производства осуществляется на рабочем месте: сотруднику предоставляются актуальные рабочие инструменты, с которыми он будет взаимодействовать после прохождения обучения.

Обучение сотрудников компании с отрывом от производства проводится вне рабочей обстановки. Сотрудник получает знания не на рабочем месте, а в специальном учебном заведении или центре, обычно с использованием упрощенного оборудования и инструментов.

Сегодня существует множество действенных методик обучения персонала. Конкретный выбор зависит от целей и задач обучения. Рассмотрим самые популярные методы.

1 — Самообучение

Работник обучается самостоятельно в то время и в том месте, где это удобно. Данный метод потребует от сотрудника высокой самодисциплины.

2 — Лекции

Преимуществом данной методики является возможность донести значительный объем информации сразу до большой аудитории. Минусом является отсутствие индивидуальной обратной связи в обучении для каждого участника.

3 — Семинары

В отличии от лекции у участников есть возможность задавать интересующие вопросы и получать на них ответ. Минусом является ограничение по количеству участников.

4 — Видеоуроки и вебинары

Это средство обучения сотрудников пришло на смену традиционным лекциям и набирает все большую популярность. Доступность получения знаний в любое время и в любом месте стало ключевым преимуществом нового времени.

5 — Деловые игры

Обучение сотрудников компании в игровой форме. Данный метод позволяет смоделировать поведение сотрудников в различных производственных ситуациях, а также научить работать в команде. С его помощью можно передать сотрудникам необходимые навыки. Эта техника является особенно полезна для отработки навыков коммуникации внутри команды.

6 — Тренинги

Это регулярный подход к обучению в формате практических заданий, помогающих участникам научиться лучше решать рабочие проблемы. Он хорош в случаях, когда необходимо отработать на практике нужные навыки. Минусы заключаются в том, что сотрудника отрывают от работы, как правило, на продолжительный период времени.

7 — Временная ротация

Методика обучения, предполагающая обмен рабочей деятельностью между сотрудниками. Эффективно для расширения точки зрения внутри компании. Позволяет сотруднику посмотреть на решение задач с другой стороны. Например, посмотреть на результат своего труда глазами того сотрудника, который непосредственно этот результат получает.

8 — Наставничество

Предполагает назначение обучающемуся сотруднику куратора. Это позволяет быстро давать обратную связь и корректировать неверные действия сотрудника в реальном времени и обучать новым знаниям. Минус заключается в том, что наставник в этот момент прекращает выполнять свою основную работу. 

9 — Бизнес-коучинг

Это средство обучения персонала с помощью привлеченных внешних экспертов, которые специализируются на конкретной узкой теме. Это может какая-то профессиональная область, например, продажи, или область мотивации и вовлеченности сотрудников в рабочий процесс.

10 — Дистанционное обучение

Самый современный способ получения концентрированной информации по необходимой теме, который сегодня активно развивается и постепенно поглощает все вышеперечисленные форматы.

Выявление потребности в обучении сотрудников

Чтобы ответить на этот вопрос со стороны компании, в первую очередь необходимо знать ее текущие цели. Что интересует владельцев бизнеса в ближайшем будущем и на отдаленной перспективе? Каждую такую цель вы можете разложить на конкретные и измеримые показатели. А далее понять, как должно измениться поведение сотрудников, чтобы компания достигла этих целей. Дельта между текущим и будущим поведением сотрудников должна быть описана в виде конкретных знаний и навыков, которые и лягут в основу текущей потребности компании в обучении сотрудников.

Очень важна и потребность в обучении самих сотрудников. Основные виды мотивации для них можно разделить на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя — это профессиональный рост и увеличение способности справляться с все более сложными производственными задачами. К внешней относится карьерный рост, повышение заработной платы и увеличение стабильности. Если хотя бы одна из перечисленных перспектив просматривается, работник проявит заинтересованность в обучении и его не придется заставлять обучаться через силу.

Как измерить эффективность обучения сотрудников

Самый объективный показатель, позволяющий провести анализ системы обучения — это результаты деятельности компании после обучения персонала. Оценить их можно по нескольким критериям:

  • Рост выручки или прибыли
  • Освоение новых сегментов рынка
  • Увеличение конверсии в продажах
  • Повышение качества выпускаемой продукции
  • Минимизации брака и сокращение количества ошибок
  • Положительные отзывы клиентов

Помимо ценного конечного результата обучения для компании, существуют еще и промежуточные показатели, по которым можно провести оценку эффективности обучения персонала. К ним в первую очередь относятся:

  • Оценка вовлеченности через измерение количества обучающихся сотрудников
  • Проверка знаний персонала на основании количества сотрудников, успешно прошедших аттестацию
  • Контроль применения через количество сотрудников, реально использующих в работе новые знания и навыки

Научившись измерять эффективность обучения сотрудников, вы сможете оценивать насколько вы приблизились к своей главной цели — росту результатов бизнеса. И сможете оперативно вносить изменения и корректировать обучение, если увидите отклонения на определенном этапе.

Запуск обучения в компании

Управление персоналом сегодня немыслимо без регулярного обучения. Обучение персонала в компании всегда должно исходить из ее текущих целей. После того , как определены цели, описывается как должно измениться поведение сотрудника в той или иной ситуации, чтобы компания этих целей достигла. Когда целевое поведение описано, оно раскладывается на конкретные знания, установки и навыки, которые должны освоить сотрудники. Когда целевые знания и навыки определены, происходит разработка обучающих программ и подбор преподавателей с необходимыми компетенциями.

Обучение персонала: как его внедряют российские компании | HR-elearning

По результатам последних исследований обучение персонала прочно вошло в ТОП 3 статей расходов HR-бюджета, приоритетных программ развития компании и мотивирующих факторов для сотрудников. Внедрение обучения персонала сейчас привлекает более пристальное внимание компаний к вопросу выбора методов развития сотрудников и их эффективности.

Почему предприятия отдают голос в пользу обучения?

С одной стороны все предельно ясно: сотрудники будут «профессиональней», а значит эффективнее. Но если задуматься над вопросом более глубоко, то выгоды от обучения поражают.

Обучение персонала гораздо больше роста эффективности сотрудника, обучение – это:

1. Повышение конкурентоспособности. Не секрет, что конкуренция во многих сферах деятельности велика. И на коне будет тот, кто предложит клиенту больше возможностей. Если предприятие не хочет морально и инструментально устареть, чтобы в конечном счете быть раздавленным конкурентами, важно постоянно работать над повышением компетенций персонала и внедрением новых методов работы.

2. Удержание карьеристов в маленьких компаниях. Большинство мелких и средних компаний не может гарантировать карьерный рост всем сотрудникам, которые этого заслуживают. Обучение и горизонтальное развитие помогает удержать ценные и стремящиеся двигаться вперед кадры.

3. Экономия на услугах подрядчиков. Периодически предприятию приходится обращаться за помощью в консалтинговые или иные компании за реализацией задач, на которые у персонала не хватает компетенций. Когда в компании есть люди, стремящиеся к росту, можно развить в них новые компетенции и избежать траты денег на услуги сторонних организаций.

4. Исключение профессионального застоя. Устаревает все: технологии, взгляды, подход к работе и организация деятельности. Если человек не развивается,значит, он деградирует, а это тянет вниз работодателя.

5. Формирование правильных установок, выращивание «своих» людей. Сейчас многие выбирают обучать, а не переучивать. Гораздо проще сформировать установки на работу самостоятельно, чем ломать привычный уклад жизни человека. Только это помогает быстро и безболезненно привить правильную культуру поведения, лояльность к компании и проактивное отношение к делу.

6. Соответствие современным требованиям к актуальности знаний. Поставленная на поток система развития особенно важна предприятиям, деятельность которых плотно связана с законодательством. Оно меняется ежедневно, за этим необходимо следить постоянно и внедрять изменения в работу.

Что останавливает организации от внедрения обучения персонала?

Зачастую ответ на данный вопрос сводится к тому, что это процесс, требующий времени и финансов, имеет не подтверждаемый результат, его эффективность трудно оценить количественно и качественно.

В настоящий момент у большинства руководителей сложилось мнение, что корпоративная система обучения персонала — очень длительный и сложный проект, требующий значительных ресурсов и постоянных финансовых вливаний. Но, к сожалению, никто не может гарантировать, что внедрение системы обучения персонала в компании завершится успешно и даст ли ощутимые результаты.


Митрофанова Валентина Васильевна – управляющий партнер группы компаний Валентины Митрофановой

Как доказать руководителю экономическую эффективность от обучения персонала?
Оценка эффективности внедрения обучения персонала?

Основные правила, убеждения руководителя очень просты, и они те же что и в любой продаже:

1. Узнайте что для него важно.
2. Определите, будет ли обучение коррелировать с тем, что важно для руководителя.
3. Докажите по факту проведенного обучения, что реальный результат был достигнут.

Но, несмотря на простоту этих вещей, реально редко вижу в практике, чтобы HR специалисты достаточно внимания уделяли этим вопросам.

Для начала, как минимум, спросите у руководителя, как он видит, зачем нужно обучение Вашей компании и ему лично. И внимательно слушайте, а лучше записывайте то, что он говорит. Ответьте сами себе на вопрос, кого и на что надо обучать, чтобы эти цели, задачи были достигнуты и насколько это реально. Причем, если руководитель достаточно откровенен, то скорее всего формулировка будет следующая «Хочу чтобы затраты были минимальны, а лучше нулевыми, но при этом персонал выполнял те задачи, что перед ним стоят профессионально и ответственно».

Реально ли это? Как ни странно, да.
Но иногда за счет увеличения бюджета на оплату труда такого персонала, иногда за счет увеличения бюджета на подбор такого персонала и др.

А если с нулевым бюджетом это сделать нельзя, то надо задать дополнительный вопрос: какие ресурсы могут быть выделены компанией на обучение? Какой срок окупаемости данных средств является допустимым?

Какой результат должен быть получен при таких затратах и обязательно необходимо согласовать с руководителем порядок измерения этих результатов.

Мы часто в своей профессиональной деятельности увлекаемся инструментами, обоснованиями, измерителями, которые понятны нам и не понятны и не очевидны больше ни для кого, включая руководителя. Почему если в компании начались финансовые проблемы, то первые статьи которые начинают урезаться, это статьи на обучение персонала? Потому что у руководителей нет понимания связи между обучением и результатами работы персонала, по крайней мере прямой связи. Всем понятно, что обучение это хорошо, но какая эффективность будет от того, что на такое обучение тратятся средства. Являются ли для руководителя вложения в обучение реальными инвестициями или это «затраты»?

А это часто зависит от профессионализма тех, кто отвечает в компании за обучение.


Рассмотрите и подберите те методы развития персонала, которые помогут исключить приведенные причины отказа. Многие методы обучения могут быть внедрены совершенно бесплатно для компании и приносить свои плоды, другие потребуют некоторых вложений, но и выведет развитие персонала на новый уровень.

Как решить три основных проблемы внедрения обучения персонала?

I. Чему учить персонал.

Внедрять обучение персонала, потому что это «модно», все компании чему-то учат, конкуренты обучают, определенно не стоит. Обучение поголовно «модным» ныне курсам по тайм-менеджменту, коммуникациям, продажам и т.п., чаще всего приводит к понимаю, что обучение проводится, вроде как бы эффективность персонала должна расти, а результаты компании не изменяются.

Главной ошибкой такого внедрения обучения – нет привязки к потребностям компании. Без понимания «чему учить персонал» время и бюджет будут потрачены зря.

Обучение эффективно только тогда, когда оно помогает решать проблемы компании сегодня и будет актуально для будущего компании.

Обучение должно позволять расти и развиваться компании, достигать новых целей, оторваться от конкурентов и т.п. Зрите в корень вашего «бизнеса».

II. Какими методами обучать персонал.

Может, стоит отойти от системного подхода к внедрению обучения и найти тот «индивидуальный» метод обучения, который:
– поддержит персонал;
– будет максимально соответствовать непосредственным потребностям и задачам;
– эффективность будет очевидна для вас;
– дает неоспоримое преимущество перед конкурентами;
– не требует финансовых затрат.

Начните внедрение обучения постепенно от простого к сложному, применяя внутренние ресурсы компании и бесплатные методы обучения.

Каждая сфера «бизнеса» и каждая компания индивидуальны, поэтому и система обучение персонала должна быть индивидуальна для каждой компании, расти, развиваться и трансформироваться вместе с ростом компании.

Ищем и внедряем «индивидуальные» для вашего «бизнеса» методы обучения.

III. Где брать образовательный контент.

Есть два варианта:
1. Платный контент: эксперты, преподаватели-практики, бизнес-тренеры, образовательные учреждения и проекты, компании разработчики образовательного контента и т. п. Здесь все понятно, выбираем провайдеров образовательного контента в соответствии с вашим бюджетом.

2. Бесплатный контент: собственные сотрудники-эксперты и интернет.

Внутренние ресурсы персонала для обучения сейчас очень недооценены компаниями. Применение накопленных знаний и опыта персоналом, а также поиск информации в сети интернет позволит вам существенно сэкономить бюджет.

16 кейсов внедрения обучения персонала, не требующих больших бюджетов на обучение.

Сейчас мы не станем разбирать весь арсенал инструментов (это мы уже делали в статье «Копилка эффективных методов обучения персонала»), а пройдемся по методам, которые дают реальные результаты и подтверждены реальной практикой.

• Корпоративная библиотека.
Важно не просто пополнять библиотеку новыми изданиями постоянно, но и анонсировать их появление. Например, делать рассылку по корпоративной почте с описанием ценности данной книги и кратким разъяснением как она поможет в работе. Также практикуйте периодические опросы сотрудников о том,чем бы им хотелось пополнить библиотеку.

• Членство в профессиональных сообществах.
В рамках членств, сотрудники также могут посещать различные мероприятия, выступать на круглых столах. Этот метод позволяет получать свежую информацию по актуальным темам и развивать вариативную базу.

• Написание статей в профессиональные журналы и предоставление бизнес-комментариев для различных СМИ.
Это один из самых бюджетных способов постоянного саморазвития. Для написания статей приходится вникать в детали, выяснять новые методы и тенденции. Метод поможет поддерживать компетенции в тонусе и дополнительно пиарить компанию работодателя. Для его применения достаточно поставить задачу, например, публиковать по 1 статье в месяц. Работодатель может выбрать издание самостоятельно и договориться с ним. Либо предоставить эту возможность сотруднику (заранее обговорив критерии выбора).

• Подписка на новости отрасли и анализ их применения в работе.
Сотрудники могут анализировать новости самостоятельно или запрашивать разъяснения в бесплатных источниках (например, в государственных органах, форумах, ответах экспертов). Задача работодателя поставить обмен такой информацией на постоянную основу. Для активного участия сотрудников этот метод можно реализовать в форме соревнований: кто найдет больше нестандартных ситуаций и новостей. А по итогам месяца распределять победителей по номинациям «самый большой вклад в развитие», «нестандартный подход к делу» и т.д. Метод позволит специалистам держать руку на пульсе изменений и поднимет мотивацию к развитию.


Светлана Федорова, специалист по персоналу Acsour

«Практически невозможно стать ценным специалистом, обладая только одним высшим образованием и не желая расширять свои знания.»

Начиная с первых шагов работы в компании, многие сотрудники задумываются о возможности получения не только практического опыта, но и профессионального развития. Сегодня, в условиях жесткой конкуренции, практически невозможно стать ценным специалистом, обладая только одним высшим образованием и не желая расширять свои знания. Каждый второй кандидат на собеседовании говорит о том, что для него важно иметь возможность обучения в компании.

Зачастую компании предпочитают самостоятельно обучать молодых или начинающих специалистов, нежели нанимать тех, кого уже научили «неправильно». Если же речь идет о позициях руководящих, либо требующих наличия значительного практического опыта, работодатели должны быть готовы обеспечивать постоянное подтверждение квалификации специалиста и повышения уровня его знаний в профессиональной области.

Специфика бизнеса нашей компании требует постоянного апгрейда знаний сотрудников: работа в консалтинге предполагает владение самыми свежими трендами отрасли, обновлениями трудового и налогового законодательства. Каждый сотрудник, работающий с клиентами, нуждается в развитии компетенций, чтобы иметь возможность предоставлять высококвалифицированную консультацию.

В нашей компании внедрена система внутреннего и внешнего обучения. Внутренняя система обучения позволяет сотруднику с самого первого рабочего дня погрузиться в образовательную среду. В период адаптации для новичка проводятся онлайн и офлайн-тренинги, помогающие ему ознакомиться с корпоративными стандартами и принципами работы компании, существующей системой взаимодействия между офисами и отделами, принятым деловым этикетом, правилами взаимодействия с клиентами. По результатам посещения тренингов проводится обязательное тестирование.

В Acsour есть сотрудники, ответственные за оперативный мониторинг изменений в бухгалтерском, налоговом и кадровом учетах. После публикации законодательных новелл, наши специалисты готовят соответствующие консультации и проводят семинары для коллег. Они же получают разъяснения от Минфина, Налоговой службы или иных государственных органов, касающиеся конкретных рабочих кейсов. Получение подобных разъяснений является одним из способов актуализации базы знаний компании.

Специалисты разных отделов регулярно готовят обучающие профессиональные семинары и личностные тренинги, способствующие развитию лидерских качеств, тайм-менеджменту, стратегическому планированию. Также существует практика проведения семинаров для совместного анализа значимых бизнес-кейсов.

Есть в компании и другие способы реализации образовательного потенциала коллег, например,написание статей в профессиональные журналы и предоставление бизнес-комментариев для различных СМИ. Каждый подготовленный материал дает возможность автору порассуждать на ту или иную тему, освежить знания и предоставить свое экспертное мнение.

Наша компания является постоянным членом Американской торговой палаты, Санкт-Петербургской международной бизнес-ассоциации «СПИБА», HR-клуба «Как делать». В рамках членств, сотрудники Acsour посещают различные мероприятия, выступают спикерами и модераторами на профильных конференциях и круглых столах. Посещение бизнес-семинаров дает возможность получить свежую информацию по актуальным темам.

В соответствие с существующим Положением о повышении коммуникации, у сотрудников Acsour есть возможность пройти обучение за счет компании. Каждый работник может подать заявку на прохождение интересующего его обучения в образовательных учреждениях. Целесообразность такого обучения определяется соответствием целям и задачам отдела, в котором он работает. Сотрудники операционного отдела могут пройти оплачиваемое компанией обучение и получить Аттестат профессионального бухгалтера и диплом международного образца ACCA (Ассоциация дипломированных сертифицированных бухгалтеров).

Возможность повышения собственной квалификации находит большой отклик среди сотрудников. Полученные навыки с легкостью применяются на практике. Компания приветствует рациональные предложения по улучшению бизнес-процессов,а различные виды обучения позволяют сотрудникам взглянуть на привычные процессы по-новому, тем самым реализовать идеи по совершенствованию компании.


• Участие работников во внешних отраслевых мероприятиях: конференции, семинары, форумы и т. д.
Несмотря на небольшую стоимость оплаты участия внешние мероприятия открывают взгляд на новые перспективы развития, позволяют выйти за рамки компании и наладить профессиональные связи, услышать об опыте коллег из других предприятий, почувствовать принадлежность к чему-то большему. Важно, чтобы участники мероприятий анализировали полученную информацию и опыт,а также организовывали встречи по передаче их коллегам своей компании.


Надежда Бондарева, Руководитель отдела персонала компании Linxdatacenter.

«Самообучение должно быть в ДНК компании.»

Обучение персонала в условиях современной экономики является очевидным направлением работы любого HR-подразделения. К этому не нужно как-то «приходить», обучение и самообучение должно быть в ДНК компании, если, конечно, она хочет оставаться конкурентоспособной и расти.

В 2013 году мы запустили первые облачные сервисы для наших клиентов на базе ЦОДа, и на тот момент услуги поддержки оказывал подрядчик по проекту, и такая модель работы нас устраивала только на первом этапе. Мы организовали профессиональное обучение и сегодня у нас в штате работают четыре эксперта, которые были подготовлены нами. В определении целей обучения персонала мы отталкиваемся от потребностей клиентов и тенденций рынка. Также, роль сыграла специфика компании.

Мы не гигантская корпорация, поэтому количество сотрудников ограничено и каждому из них мы не можем гарантировать 100% карьерный рост. Выход? Расти по горизонтали, а для этого организовывать возможность повышения квалификации. Программам обучения и развития персонала в Linxdatacenter уделяется серьезное внимания на топ-уровне руководства компании.

Наши топ-менеджеры постоянно учатся сами, соответственно, понимают важность обучения и для сотрудников на всех уровнях корпоративной иерархии. На эти задачи выделяется бюджет, который покрывает необходимые задачи. Мы разделяем обучение сотрудников по профессиональным компетенциям и развитие их личностных качеств. Компания заинтересована в том, чтобы персонал поддерживал профессиональные компетенции на актуальном отраслевом уровне, и мы стремимся к тому, чтобы их знания опережали общий уровень.

Мы – компания, бизнес которой завязан на стыке последних разработок в сферах ИТ, телекома, инженерных систем, экономики и менеджмента. Поэтому каждый сотрудник должен хорошо ориентироваться во всех перечисленных областях. Лучше всего эту задачу обеспечивают очные формы обучения. Его предпочитают и сами сотрудники, судя по данным обратной связи. Еще одно важное направление обучения в Linxdatacenter – это участие компании и работников в внешних отраслевых мероприятиях, таких как конференции, семинарах, форумах и т.д. Поощряются обе формы участия: спикерами или слушателями. Обмен опытом и информацией с представителями нашей отрасли или сотрудниками из смежных областей помогает расширить свои знания и навыки, познакомиться с новыми тенденциями на рынке, получить недостающие знание из первых рук.

Наша компания является международной и знание английского языка является обязательным для всех наших сотрудников. В Linxdatacenter мы сами организуем обучение английскому языку, преподаватель проводит занятия на еженедельной основе непосредственно в нашем офисе. Данный способ обучения позволяет компании сохранить время сотрудника, еще одно преимущество – знакомая, комфортная обстановка, меньше стресса – выше результаты. Затраты компании не большие, а результат становится нашим конкурентным преимуществом – наши международные клиенты ценят возможность свободного общения со всеми участниками проекта.

Второй интересный кейс, это формат рабочих групп, когда сотрудник становится участником рабочей группы по проекту. Данный момент позволяет сотрудникам посмотреть на проработку, разработку и реализацию проекта глазами коллег из других отделов, более глубоко проникнуться духом творчества и инновации. Наконец, третий кейс – это создание LinxAcademy, которая запускается в настоящее время. Проект, в рамках которого сотрудники будут делиться своим навыками и знаниями по своим главным компетенциям с коллегами. Программа обучения будет построена на темах и вопросах, выбранными самим сотрудниками в ходе опроса. Темами обучения будут те вопросы, которые озвучат сотрудники по время опроса и которые наиболее интересны на данный момент. В итоге, выгоду получают и наши клиенты, поскольку над услугами для них работают более «прокаченные» сотрудники: более компетентные, разносторонние и эффективные.

Это полностью добровольный процесс для каждого сотрудника. Все организовано так, чтобы процесс приносил удовольствие: никакой обязаловки и порицаний в случае пропусков и других моментов, которые могут отпугивать от классического обучения. Тот же формат LinxAcademy – это «инициатива снизу». Мы заметили, что на некоторых мероприятиях к определенным сотрудникам подходят коллеги, расспрашивают их о проектах и происходит активное общение. Мы провели опрос на тему «Есть ли у вас что-то, о чем вы хотите рассказать своим коллегам»? и «Хотите ли вы послушать коллег, которым есть, о чем рассказать вам?». Получили поддержку инициативы и начали работать.

Формат LinxAcademy только стартовал, поэтому пока мы можем оценивать только более «классические» существующие форматы обучения. Собственно, лучшая оценка – это то, что наша компания по итогам 2017 года вошла в топ-3 ведущих коммерческих дата-центров России.


• Совместный просмотр и обсуждение тематических видео.
Это довольно современный и экономичный метод развития. Сейчас на просторах интернета ежедневно появляются новые видеоролики по различным сферам деятельности. Их создают блогеры, увлеченные своим делом, эксперты и компании стремящиеся развить свою популярность. Можно делать подборку роликов по теме. После просмотра обсуждайте плюсы и минусы полученной информации пробуйте применить ее на практике (в режиме отработки, например).

• Кейс-обучение.
Конкретные рабочие кейсы с нестандартным исходом, оригинальное решение задачи и другие ситуации, встречающиеся на практике – кладезь знаний, который можно освоить только, организовав работу по обмену опытом. Например, можно устраивать еженедельные встречи и обсуждать самые интересные ситуации из опыта коллег. Это позволит новичкам быстро и бесплатно наращивать «мышечную» массу, а также поднимет мотивацию владельцу данного опыта.

• Обучение в рабочих группах.
Метод помогает совершенствовать теряющие эффективность рабочие процессы, находить решение кризисных ситуаций, безболезненно внедрять изменения. Для применения метода достаточно собрать группу, способную справиться с задачей (из опытных и молодых сотрудников), поставить им задачу, ограничить во времени. Далее остается ждать от них вариантов возможных решений и выбрать наиболее оптимальный. Рабочие группы позволяют сплотить коллектив и развить способность принимать решения и вариативность в сложных и неординарных ситуациях.


Елена Епанчинцева, эксперт по корпоративному обучению Movavi.

«Благодаря нашим сотрудникам, их знаниям, навыкам и компетенциям, мы выросли за последние 2 года в 2,5 раза.»

Movavi быстрорастущая и современная IT компания, которая является лидером в своем сегменте на мировом рынке. Благодаря нашим сотрудникам, их знаниям, навыкам и компетенциям, мы выросли за последние 2 года в 2,5 раза. Чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке, необходимо понимать современные тенденции, технологии и идти в ногу со временем, а без постоянного развития и обучения — это невозможно.

Мы применяем внешние и внутренние курсы. Если сотрудник не нашел способ решения внутри компании, то он идет его искать на внешних ресурсах. (это онлайн курс, вебинары и конференции). Сотрудник сам выбирает источник информации. Далее этот процесс согласовывается. После прохождения внешнего курса, сотрудник выступает с данным вопросом на внутреннем клубе обучения. Делясь своими приобретенными знаниями с другими коллегами. Обучение проходит по непосредственной специализации.

Заказ книг — это практика, которая очень приветствуется, у нас есть внутренняя библиотека. Книги на 2х языках, русском и английском.

Затраты небольшие, инициатива в его создания была тепло принята и многие опытные ребята стали первыми спикерами в Клубе Обучения.

Мы IT компания которая продает свой собственный софт, работает на мировом рынке и в этом тоже есть специфика обучения и развития сотрудников (для арабского рынка мы делаем верстку слева на право, так как есть специфика написания языка, а в Корее, например, не признает красный цвет и его лучше избегать). Многих специалистов, знающих тонкости, не найти на рынке труда, их не готовят ВУЗЫ и все приходит с опытом и обучением на работе, так сказать в «бою».

Что еще нам помогает в обучении и постоянном развитии это культура Agile и Scrum, это поддерживающая среда, в которой нельзя стоять на месте, и благодаря которой движешься вперед. В развитии учебного центра мы тоже применяем эту технологию, все время анализируем и улучшаем. Оценка эффективности обучения это прежде всего квалифицированный персонал, который успевает за темпом компании в развитии и росте. Мы ценим наших сотрудников и одна из главных ценностей компании — это люди и их постоянное развитие и совершенствование.


• Подготовка и проведение тренингов силами сотрудников компании.
В каждой компании есть один или несколько виртуозов своего дела. Они сочтут за честь, возложенную на них ответственность по проведению тренинга, а участники получат бесценные знания более опытного коллеги. Руководителю важно внимательно отнестись к работе по подготовке и составлению программы тренинга, а также помочь в его организации.


Рустэм Хайретдинов, генеральный директор компании “Атак Киллер”.

«Постоянное обучение персонала – естественное состояние организации.»

Мы работаем в высокотехнологической отрасли, поэтому постоянное обучение персонала – естественное состояние организации. Наши сотрудники используют все формы обучения – учатся самостоятельно онлайн или оффлайн, проходят обучение внутри компании и компания оплачивает им внешние курсы.

Каждый сотрудник компании, начиная с определённого уровня, создаёт собственный мини-курс в том, в чём он силён в рамках компетенций компании – в ораторском искусстве, продажах, ведении переговоров, аналитике, программировании и т.п. и читает его коллегам.

Таким образом удаётся решить сразу несколько задач – сформировать контент для обучения, тренировать одновременно обучающих и обучаемых, создавать неформальные контакты. Если речь идёт о внешних курсах, то программисты и инженеры обучаются чаще всего по одному и на специализированных курсах, а продавцы и технические пресейлы – на групповых курсах.

Программа – раз в месяц, для всей компании, два часа курс от одного или нескольких директоров. Например – по новому направлению бизнеса. Сначала директор по маркетингу рассказывает о рынке и спросе, затем директор по продажам рассказывает о конкурентах, клиентах и почему клиенты выбирают именно нас. Такое обучение помогает каждому сотруднику понимать, что он не просто делает свою работу, а участвует в создании востребованного на рынке продукта и его работа приносит не только прибыль компании, но и радость клиентам.

Для того, чтобы конкурировать на рынке, мы должны постоянно повышать свою квалификацию. Большинство задач обучения мы стараемся закрыть самостоятельно, мы относительно немного тратим на образование сотрудников. Но с появлением на рынке новой технологии, например, недавно мы открыли практику защиты блокчейн-систем, мы стараемся глубоко погрузиться в тему и приглашаем известных экспертов сначала с обзорной лекцией, а потом и с деталями – чаще всего на основе взаимного обмена информацией. Платные обучения с получением сертификатов мы используем только тогда, когда без этого нельзя обойтись – при получении государственных лицензий или партнёрского статуса у крупных компаний.

Наша компания небольшая, всего 22 человека, хотя мы и быстро растём. Поэтому у нас нет формальной оценки эффективности кампании обучения.


• Организация мастер-классов от лучших специалистов компании.
Метод позволит передавать уникальный опыт, авторские способы или принципы работы. Иногда, задавая вопрос «что ты делаешь для достижения таких результатов?» самым результативным сотрудникам, мы не получаем конкретного ответа.Порой бывает сложно объяснить формулу успеха. Участники мастер-классов могут сами оценить формат и структуру работы, почерпнуть для себя новые техники, чтобы потом, применив их, улучшить свой результат.


Лиана Чистякова, основатель и руководитель компании Liana.Green

«Усиление базы знаний и тесная коммуникация с коллегами в формате мастер-классов, приносит ощутимые изменения, а главное в конечном итоге – приносит прибыль компании. »

Озеленение класса люкс, фито-дизайн, вертикальное озеленение: каждый проект – это перфекционизм и мастерство сотрудников компании, а в результате новая атмосфера с эффектом WOW.

Наша отрасль невозможна без постоянного обучения и развития. Впрочем, отрасли, где эти составляющие отсутствуют, наверное, просто не существуют. Мы создаем классическое и вертикальное озеленение в офисах крупных компаний, готовим масштабные и не только проекты для квартир и загородных домов, постоянно работаем с живыми растениями и промашки здесь – это угроза бизнесу. Поэтому мы и проводим обучение своими силами и довольно часто.

С момента запуска проекта Liana.Green в нашей команде работают высококлассные биологи – ученые и специалисты – выпускники Московской сельскохозяйственной академии имени К.А.Тимирязева, Аграрного университета, факультета почвоведения МГУ, а главный биолог у нас еще и заканчивала известную европейскую школу дизайна (Araikgalstyanfloraldesign, Португалия).

Наши специалисты знают свое дело, но совершенствуются постоянно. Регулярно старший биолог проводит интересные мастер-классы, ворк-шопы, на которых рассказывает об основных тенденциях в фитодизайне, специалисты делятся опытом работы на конкретных кейсах. А главное на этих мероприятиях мы снова и снова обучаем своих сотрудников, а также сотрудников наших партнеров вертикальному озеленению с использованием наших фитостен.

Мероприятия эти системные: один-два раза в месяц в зависимости от задачи, что стоит перед компанией. Мастерам важно всегда учесть все нюансы, связанные со светом, водой, удобрениями. Таким образом можно сказать, что тему мастер-классов и задают Заказчики. Ведь мы очень часто засаживаем модули нестандартных форм и размеров, и чем сложнее объект – тем профессиональнее он интереснее для нас, для биологов и также для инженеров.

Получив заказ, мы просчитываем все этапы работ, определяем зоны риска, закупаем необходимый материалы, привлекаем в проект конкретных специалистов. Накануне реализации собираемся всей командой и обозначаем рэперные точки по всем направлениям: главный биолог – по растениям и особенностям засадки и дальнейшего ухода, главный инженер – по подключению всех систем, служба поставки – по обеспечению бесперебойных поставок всех ресурсов. Четкая системная и слаженная работа не может не сказываться на результате. Наши мастера становятся увереннее и подкованнее, получая исчерпывающую информацию, включая то, как себя вести при заказчиках, какие требования соблюдать. Профессиональные штурмы и мастер-классы готовят наших специалистов к работе на объектах любого масштаба, и гарантируют результат на высоком уровне.

Мы проводим внутренние мастер-классы и в отделе продаж. Вертикальное озеленение – продукт премиум-класса. А значит и категория покупателей у него особая. Наши заказчики совершенно точно понимают толк не только в красоте, но и в деньгах. И здесь нужны особые навыки. Это происходит посредством открытых тренингов, куда мы направляем сотрудников, либо приглашаем консультантов, которые работают исключительно по “прокачке” необходимых нам компетенций.

Мы даем всю информацию о продукте продавцу, чтобы он компетентно его представил заказчику и ответил на любые, в том числе технические вопросы или вопросы, связанные с красотой и дизайном. У нас есть и удаленный отдел продаж, с которым мы постоянно в коммуникации. Именно ежедневные планерки позволяют отделу продаж обсудить все состоявшиеся звонки, встречи, итоги переговоров, сложности и перенять друг у друга успешные приемы продаж. Такая постоянная прокачка навыков наращивает информационный багаж.

Если говорить о сумме всех усилий от отследить некий эффект, то я могу констатировать – каждый новый период обучения дает выхлоп в бизнесе. У нас на 20-30% увеличивается объём продаж, а проекты становятся масштабнее. Усиление базы знаний и тесная коммуникация с коллегами в формате мастер-классов, приносит ощутимые изменения, а главное в конечном итоге – приносит прибыль компании.


• Корпоративные подписки на электронные курсы или видеокурсы.
Современный, интерактивный и набирающий популярность метод обучения персонала. Их удобно проходить в любое время, в любом месте. Это интересная возможность прокачать сотрудников в какой-либо теме быстро и без отрыва от производства.

• Приглашение профессионального бизнес-тренера.
Важно иметь возможность не только обмениваться знаниями и опытом внутри компании, но и получать информацию из вне. Для этого нужно хотя бы иногда привлекать сторонних бизнес-тренеров. Это позволяет не только получить новые «не замыленные» инструменты, но и служит элементом мотивации. Эффективно приглашать профессионального тренера на постановку вектора развития. Например, если в текущем году вы решили прокачать клиентоориентированность, то стартуйте год с тренинга на эту тему.

• Проведение образовательных вебинаров.
Если компания имеет распределенную филиальную структуру, на выручку приходит обучение при помощи вебинаров. К ним может подключаться неограниченное количество людей из любой точки мира. Тем самым один тренер может охватить большую территорию и одновременно развивать несколько филиалов.


Ксения Поплавская, HR-директор сети WorldGym в России.

«Однажды получив диплом, рассчитывать на то, что эти сакральные знания «на всю жизнь» и эти знания «единственно в мире верные», совсем не приходится.»

Никто и ничто не совершенно. Однажды получив диплом, рассчитывать на то, что эти сакральные знания «на всю жизнь» и эти знания «единственно в мире верные», совсем не приходится.

Фитнес-индустрия, собственно, как и любая другая, динамично растет и развивается огромными темпами, поэтому и персонал должен отвечать современным требованиям с точки зрения компетенций. В сети WorldGym мы активно продвигаем религию обучения на всех уровнях: от Генерального менеджера Клуба до линейных сотрудников.

В этом году мы реализуем программу по обучению координаторов подразделений и фитнес-менеджеров Клуба. Основная сложность, с которой мы столкнулись, – это территориальная удаленность наших Клубов, поскольку сеть WorldGym растянулась от Краснодара до Иркутска. К счастью, современные технологии позволяют проводить вебинары, участниками которых стали руководители подразделений.

Что касается программы обучения, то это, конечно, темы, связанные напрямую с управлением персонала. Собственно, основная задача внедренного обучения – это развитие управленческих компетенций. Такая задача родилась не случайно: в основном мы приглашаем на управленческие позиции молодых с минимальным опытом или вообще без управленческого опыта сотрудников, и уже «прошиваем» их под себя.

Для того, чтобы такие сотрудники могли решать те задачи, которые мы ставим перед ними и подразделением, им требуется «апгрейд» компетенций. В прошлом сезоне, когда мы впервые провели серию вебинаров, они носили именно обучающий характер, т.е. тематика была подобрана таким образом, чтобы охватить весь управленческий цикл. Этот сезон мы проводим под эгидой «Сезон мотивации», и все вебинары посвящены теме мотивации персонала. В следующем сезоне также будем работать с какой-то узкой темой, чтобы исследовать ее максимально досконально.

Внутренней задачей для нас является важность донесения необходимости обучения. Это, пожалуй, ключевая задача: объяснить, что обучение сегодня – это норма и требование жизни. И здесь еще много работы, т.к. не у всех сотрудников есть внутренняя потребность в профессиональном росте. Пренебрежение обучением «вылезает» в период проведения в каждом Клубе ежегодной обязательной аттестации, когда, на стратегической сессии руководителей подразделений становится понятно, как работает руководитель со своим подразделением, как ставит задачи, как принимает решения – т.е. хватает ли ему тех самых управленческих навыков.

К обязательной программе обучения относятся и ежегодное очное обучение всех сотрудников сети, когда мы организуем пространство с возможностью обменяться опытом и получить «из первых рук» новые технологии и инструменты для работы. На такие очные обучения мы приглашаем профи индустрии и лидеров не только из фитнеса. Задачи таких очных обучений по сути две: это силами приглашенных «звезд» зажечь, замотивировать, заразить эмоциями и передать в руки новые работающие технологии. Такое обучение мы проводим в конце и в начале сезона.

Помимо этого, в пакет обучения входит и участие в индустриальных конференциях, которые мы рекомендуем к обязательному посещению сотрудникам. Так складывается системный подход к обучению и развитию в нашей сети. Что касается затрат на обучение, то они в равной мере себя окупают, поскольку обученным сотрудникам уже можно ставить задачи более интересные и другого качественного уровня.


• Индивидуальный бюджет на развитие.
Некоторые предприятия практикуют выделять годовой бюджетна обучение каждого сотрудника. Каждый сотрудник может в рамках бюджета выбрать себе программу обучения, посещать тренинги, курсы и т.п. Этот подход помогает сформировать у сотрудников взрослую позицию в отношении своего развития и самостоятельно оценивать то, что нуждается в прокачке.

Этот способ выгоден, если сотрудник перспективен, но у него недостаточно квалификации, либо нужно кардинально поменять сферу деятельности. В данном случае работодатель может полностью забыть о вопросах подготовки специалиста, но за это придется выложить кругленькую сумму. Такое решение выгодно, когда открывается новая должность или новое направление бизнеса.


Наталья Яркова, руководитель практики «Финансы и недвижимость» PR Partner.

«Мы видим отдачу вложений в обучение коллектива в том, что наши клиенты довольны качеством оказываемых услуг.»

В нашей компании существует прозрачная и понятная структура роста сотрудников. Многие приходят к нам на начальную позицию ассистента, и через несколько лет становятся специалистами. Чтобы получить повышение, необходимо обладать определёнными профессиональными компетенциями. Например, сотрудники компании должны свободно владеть английским языком — это общее правило для всех позиций.

На обучение каждого сотрудника выделяется годовой бюджет, который тот может расходовать по своему усмотрению: ходить на интересные конференции, записаться на языковые курсы, усовершенствовать свои навыки копирайтинга или даже отправиться на стажировку.

Мы сотрудничаем с PR агентствами за рубежом и устраиваем обмен опытом. Кроме того, к нам в офис часто приходят интересные спикеры и проводят лекции для сотрудников. Темы разные: клиентоориентированность, создание успешного видеоконтента, customerjourneymap и так далее.

У нас есть годовая подписка на видеокурсы в «Нетологии» и корпоративная библиотека, которая пополняется, исходя из запросов сотрудников.

Кроме того, внутри практик каждый месяц мы проводим обучение. Форматы бывают следующие: обсуждаем итоги посещения конференций, смотрим интересные выступления на TED Talks, вместе читаем книги. В сфере PR конкуренция высока, поэтому сотрудники агентства должны быть в курсе последних тенденций. Мы видим отдачу вложений в обучение коллектива в том, что наши клиенты довольны качеством оказываемых услуг, многие из них работают с нами много лет подряд и рекомендуют своим партнерам.


• Внедрение СДО.
С помощью системы дистанционного обучения можно создавать базы знаний, электронные курсы, виртуальные классы для обучения сотрудников, следить за усвоением материала и успеваемостью. В нее можно загружать блоки обучающих материалов (электронные курсы) и затем группировать их в зависимости от потребностей (например, обучить всему с нуля или прокачать в определенной теме). СДО позволяет проходить обучение из любой точки мира, создавать индивидуальные и групповые программы развития.

Некоторые применяют готовые облачные платформы, другие настраиваемые бесплатные СДО, например, одна из самых популярных Moodle (обзор СДО можно найти тут).

Как показывает опыт компаний, развивать сотрудников можно при любых границах бюджета. Развитые сотрудники развивают компанию, ведь именно они лицо Компании, ее настоящее и будущее. Вложившись в обучение персонала сейчас, вы заложите фундамент более успешного будущего вашей компании.

Материал подготовил: Marina Hidge
Email: [email protected]

Построение системы обучения и развития персонала в компании. Повышение квалификации

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected] Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Как построить эффективную систему обучения в компании. Читайте на Cossa.ru

Большой популярностью сейчас пользуются доказавшие свою эффективность активные методы обучения взрослых: презентации, семинары, деловые и ролевые игры, бизнес-тренинги, кейсы, дискуссии в малых группах, моделирование и выполнение проектов, обучение действием и т. д. В чем же состоит отличие бизнес-образования от традиционного академического обучения?

При организации бизнес-обучения специалисты советуют учитывать следующие особенности взрослых людей:

  • Осознанное отношение к процессу своего обучения;
  • Потребность в самостоятельности;
  • Потребность в осмысленности обучения (для решения важной проблемы и достижения конкретной цели), что обеспечивает мотивацию;
  • Практическая направленность в отношении обучения, стремление к применению полученных знаний, умений и навыков;
  • Наличие жизненного опыта — важного источника обучения;
  • Влияние на процесс обучения профессиональных, социальных, бытовых и временных факторов.

Как правило, взрослые люди хотят учиться, если они видят результаты для улучшения своей деятельности. Кроме того, они стремятся активно участвовать в процессе, привносят в обучающие ситуации собственный опыт и свои жизненные ценности, стараются соотнести обучающую ситуацию со своими целями и задачами. Зрелый человек имеет множество семейных и социальных обязанностей, поэтому учится без отрыва от работы. Взрослые осваивают новые знания и навыки с разной скоростью, поэтому нуждаются в индивидуализации обучения, повышении самооценки и чувства собственного достоинства.

Вот основные психологические особенности взрослых людей, выступающие предпосылками успешного обучения:

  • Люди от природы обладают большим потенциалом к обучению;
  • Обучение эффективно, когда его предмет актуален для человека и когда личности (его «я») ничто не угрожает;
  • В обучение вовлекается вся личность, что в результате вызывает изменения в самоорганизации и самовосприятии;
  • Большая часть обучения достигается действием при сохранении открытости опыту;
  • Самокритика и высокая самооценка активизируют творческий процесс, укрепляют такие качества, как независимость и уверенность в себе.

В бизнес-образовании задача преподавателя — организовать учебный процесс так, чтобы слушатели становились «соавторами» собственного обучения. Обучение взрослых людей всегда связано с изменением и преобразованием, поэтому эффективным оно может быть лишь в том случае, если ведется с учетом не только возрастных и профессиональных особенностей, но и личных интересов человека, строится на партнерских основаниях.

Программное обеспечение для управления обучением и отслеживания топ-5 сотрудников

Обучение оказывает большое влияние на мотивацию, удержание и общую производительность сотрудников. Но если вы просто проводите обучение и не следите за результатами сотрудников, вы делаете только половину работы.

Отслеживая обучение сотрудников, вы можете увидеть, усвоили ли ваши сотрудники то, чему они должны научиться, эффективна ли ваша программа обучения или есть ли области для улучшения, и, наконец, стоит ли все это вложение для вашей компании.

В этой статье мы рассмотрим пять программ для управления и отслеживания сотрудников, которые помогут вам следить за успехами своих сотрудников без хлопот с бумажными отчетами и устрашающими таблицами. Но прежде чем мы рассмотрим эти решения, давайте посмотрим, в чем особенность этих инструментов и какую пользу они могут принести бизнесу.

Что такое программное обеспечение для управления обучением и отслеживания?

Программное обеспечение для управления обучением сотрудников более известно как система управления обучением или LMS. Он используется компаниями для онлайн-обучения своих сотрудников и обеспечивает быстрое развертывание, высокое качество обучения и простоту использования.У разных платформ есть свои сильные и слабые стороны, но, как правило, все они работают одинаково.

Программное обеспечение для обучения сотрудников позволяет создавать или, по крайней мере, загружать курсы электронного обучения, назначать учебные материалы отдельным лицам или группам сотрудников, отслеживать успеваемость учащихся и оценивать результаты. Это похоже на ваш онлайн-университет, в котором самые утомительные задачи, такие как выставление оценок, обработка статистики и составление отчетов, автоматизированы.

Итак, если вам нужно повысить квалификацию своих сотрудников, подумайте о том, чтобы попробовать некоторые из программных решений для обучения, описанных ниже.Это облегчит вашу рабочую нагрузку и сэкономит ваше время, позволяя вашим сотрудникам работать лучше.

Лучшее программное обеспечение для управления обучением и отслеживания для малого и среднего бизнеса — краткий обзор

Все пять LMS, представленные в этом обзоре, являются облачными решениями. «Облачная» означает, что система работает в Интернете и не требует процедуры настройки. Обычно облачные решения предпочитают те, кто хочет сразу приступить к работе и избежать длительного внедрения.

Кроме того, все платформы интуитивно понятны, удобны для мобильных устройств и поддерживают различные типы контента.В нашем обзоре мы сосредоточимся на их выдающихся функциях и определим варианты использования для каждой платформы.

1. iSpring Learn

Оценка: 4,7 / 5 — 87 отзывов (Capterra)

Обещание поставщика: «Быстрая LMS для вашего критически важного проекта».

Информационная панель iSpring Learn

iSpring Learn — это простая в использовании облачная LMS для обучения и оценки сотрудников в режиме онлайн.

Что отличает iSpring Learn от конкурентов, так это iSpring Suite, , мощный набор инструментов для разработки , интегрированный с LMS.В отличие от встроенных конструкторов курсов, которые есть в некоторых LMS, iSpring Suite предоставляет возможности, помимо встраивания видео с YouTube и создания упрощенных текстовых курсов. С его помощью разработчик курса или даже менеджер по обучению, не имеющий опыта работы с удостоверениями личности, может создать высококачественное интерактивное электронное обучение с расширенными оценками, видеолекциями и симуляторами общения.

Содержание обучения, которое легко создается с помощью iSpring Suite

Результат можно загрузить в систему непосредственно из редактора в два щелчка мышью.А поскольку платформа и инструментарий для разработки изначально были разработаны, чтобы естественным образом дополнять друг друга, вы получаете расширенные отчеты о контенте и пользователях.

Ценообразование

iSpring использует модель ценообразования для активных пользователей. Это означает, что вы можете зарегистрировать любое количество пользователей, но пользователь считается активным, если он или она входили в систему хотя бы один раз в течение расчетного периода. Тарифные планы iSpring Learn варьируются от 3,66 долларов США за активного пользователя в месяц для 100 пользователей до 2,82 доллара США за пользователя в месяц для 500 пользователей.Если количество пользователей превышает 500, может быть предложен индивидуальный план.

С любым планом вы получаете все возможности LMS. Кроме того, в стоимость входит как минимум одна лицензия на iSpring Suite, мощный инструмент разработки для создания курсов, викторин, моделирования диалогов и видео.

Что говорят клиенты?

Реальные отзывы пользователей iSpring Learn. Источник: Capterra

Резюме

iSpring Learn — это решение для вас, когда вам нужно легко и быстро, как за один день, провести корпоративное обучение.

Благодаря своей простоте и платности только для активных пользователей, LMS подходит как для непрерывного обучения, так и для эпизодического специального использования. Вместе с мощным инструментом разработки (плюс мобильным приложением для учащихся и отличной технической поддержкой) iSpring Learn представляет собой полноценную среду для повышения уровня ваших сотрудников, партнеров и клиентов.

Docebo — это гибкая и масштабируемая платформа, которая предлагает комплексное решение для корпоративного обучения.

Две особенности Docebo, которые бросаются в глаза сразу после регистрации, — это варианты с белой этикеткой и варианты брендинга .В большинстве LMS обширная настройка страницы является чем-то вроде привилегии. В Docebo вы можете настроить буквально все: от фона страницы входа до внешнего вида каталога курсов; вы даже можете настроить свой логотип и цвета для их мобильного приложения.

Помимо визуальной настройки, платформа также обеспечивает обширную локализацию . Доступный на 40 языках, он предназначен для крупных международных предприятий и компаний, которым необходимо обучать сотрудников по всему миру.Можно заметить, что некоторые локализации кажутся переведенными на машине. Однако, получив этот базовый перевод, вы можете загрузить собственный языковой шаблон и улучшить его.

Еще одна замечательная вещь в Docebo — это Coach and Share, решение для неформального социального обучения , которое поощряет создание пользовательского контента. Сотрудники могут делиться своими мыслями и передовым опытом, размещая на каналах презентации, руководства или видеоинструкции. Учащиеся также могут задавать вопросы и получать ответы от других пользователей или внутренних профильных экспертов аналогично службе поддержки: эксперты могут видеть список нерешенных вопросов и отвечать на них.

Цены

Ценовые планы Docebo зависят от количества учащихся, необходимых функций и предоставляемых услуг. По данным FindTheLMS, годовая цена начинается с 2000 долларов и может достигать 500000 долларов. Точные цифры вы сможете узнать, только связавшись с провайдером.

Что говорят клиенты?

Реальные отзывы пользователей Docebo. Источник: Capterra

Сводка

Благодаря возможностям платформы Docebo заслуживает быть в вашем списке при выборе программного обеспечения для управления обучением сотрудников для вашей компании.В то же время техническая сложность сопряжена с трудностями. В то время как некоторые клиенты Docebo удовлетворены его богатым набором функций, другие разочарованы объемом поддержки, предоставляемой поставщиком. Итак, если вы рассматриваете Docebo, вам, вероятно, потребуется дополнительное время для работы над его кривой обучения.

3. LearnUpon

Рейтинг: 4,8 / 5 — 64 отзыва (Capterra)

Обещание поставщика: «Учиться так, как должно. Обучайте своих сотрудников, партнеров и клиентов с помощью LMS LearnUpon.Управляйте, отслеживайте и достигайте своих учебных целей — и все это с помощью единого мощного решения ».

LearnUpon — это универсальная платформа, которую можно использовать как для внутреннего обучения сотрудников, так и для обучения внешних партнеров.

Дизайнеры LearnUpon проделали большую работу, так как интерфейс платформы выглядит аккуратным и удобным для пользователя , так что вы, вероятно, разберетесь с большинством возможностей платформы без какого-либо обучения. При этом у каждого клиента есть персональный менеджер по работе с клиентами, который занимается всеми возможными вопросами.

Хотя компания предоставляет своим клиентам первоклассную поддержку на всех уровнях, функциональность платформы соответствует тарифному плану . Итак, если вы начнете с базового плана — он стоит 599 евро (~ 663 доллара) в месяц — у вас не будет таких функций, как геймификация, задания и возможности для смешанного обучения, которые доступны на более высоких планах.

Еще одна функция, которая плавно реализуется в LearnUpon (но зависит от выбранного вами плана) — это простое переключение между обучающими порталами . Это позволяет вам создавать и настраивать индивидуальные учебные среды для разных типов учащихся — сотрудников или партнеров — или организаций.

Стоимость

Базовый план LearnUpon обойдется вам в 599 евро (~ 663 доллара США) в месяц за до 50 активных пользователей. Обновление плана увеличивает количество пользователей и доступных функций. Таким образом, за 999 евро (~ 1106 долларов США) в месяц вы можете создать два учебных портала, включить смешанное обучение, использовать геймификацию, задания и функции электронной коммерции, а также иметь до 250 пользователей.За 1699 евро (~ 1873 доллара) вы также можете рассчитывать на некоторые дополнительные интеграции, систему единого входа и большее количество разрешенных пользователей.

Что говорят клиенты?

Реальные отзывы пользователей LearnUpon. Источник: Capterra

Резюме

Эта система управления обучением получила чрезвычайно теплые отзывы от своих клиентов, и почти все упоминают удобный интерфейс платформы, элегантный дизайн и превосходную поддержку клиентов.

Для некоторых небольших компаний их планы могут показаться значительными, и они, вероятно, не смогут себе этого позволить; в противном случае это отличное решение для обучения сотрудников, партнеров и расширенного корпоративного обучения — продуманное, простое в использовании и удобное как для менеджеров по обучению, так и для пользователей.

4. Litmos

Рейтинг: 4,2 / 5 — 238 отзывов (Capterra)

Обещание продавца: «Обучение в СЕЙЧАС. Платформа №1 для обучения клиентов, ориентированных на клиента ».

Изображение предоставлено: SAP Litmos

SAP Litmos — это облачная LMS, предназначенная для быстрого запуска, доставки и отслеживания обучения по запросу для тысяч учащихся. Это также удобная система как для администратора, так и для учащегося, так как ее дизайн выглядит красиво, а интерфейс не требует пояснений.

SAP Litmos создал Litmos Heroes, огромную торговую площадку, где вы можете получить доступ к и более чем 15 000 готовым учебным ресурсам . Курсы сделаны в небольшом видеоформате (длительностью от 5 до 20 минут), что удобно для взаимодействия учащихся.

Вместе со встроенным редактором, который позволяет создавать простой контент для электронного обучения, он является хорошим выбором для компаний, которые в настоящее время не имеют конструктора учебных материалов или хотели бы сэкономить время и деньги на создании собственного учебного контента. .

Стоимость

SAP Litmos предлагает два тарифных плана. Один — это фактический счет LMS за пользователя в месяц, а другой включает доступ к коллекции курсов Litmos Heroes.

Для тех, кто ищет только LMS, это будет 6 или 4 доллара за пользователя, если компания попадет на уровень 150–500 или 500–1000 соответственно. Если у вас менее 150 пользователей в месяц, вы можете выбрать план только с их библиотекой курсов (15 долларов США за пользователя). И, конечно же, есть индивидуальные планы для тех, у кого более 1000 учеников в месяц.

Что говорят клиенты?

Реальные отзывы пользователей SAP Litmos. Источник: Capterra

Сводка

В то время как некоторые клиенты, похоже, недовольны поддержкой, предоставляемой командой SAP Litmos, другие инструкторы и администраторы находят платформу интуитивно понятной и очень простой в использовании, поэтому фактическая поддержка может не потребоваться. Действительно, для этого обзора мы провели короткое испытание LMS и быстро выяснили, как ее использовать.

Конечно, некоторые проблемы можно увидеть только на большом расстоянии, поэтому при выборе LMS является практическим правилом попытаться связаться с существующими клиентами и узнать об их опыте из первых рук.

5. TalentLMS

Оценка: 4,6 / 5 — 317 отзывов (Capterra)

Обещание поставщика: «Самый быстрый путь к лучшему обучению. Супер-простое облачное программное обеспечение LMS для обучения ваших сотрудников, партнеров и клиентов ».

Хотя все системы управления обучением в этом списке достаточно удобны для пользователя (за исключением, возможно, Docebo), TalentLMS, похоже, выводит их на новый уровень. После того, как вы подпишетесь на пробную версию, вас встретит дискретный, но хорошо продуманный обзор продукта , который проведет вас через первые шаги и заставит вас почувствовать себя как дома с основными функциями, которые предлагает платформа.

LMS также отличается гибкими настройками геймификации . Механизм геймификации TalentLMS позволяет добавлять элементы игр и соревнований в нужные места и настраивать их для конкретных случаев использования. Например, вы можете создать скрытый бонусный контент, доступный только учащимся, достигшим определенного уровня.

Разработчики TalentLMS также работали над интеграцией многих полезных инструментов. Существует более 200 интеграций со сторонними сервисами : Zapier, Shopify, Salesforce, WordPress, Slack, Zendesk, GoToMeeting, Trello, PayPal, Stripe и другими.Это здорово для тех, у кого есть богатая среда различных сервисов, так как вам не нужно платить дополнительно, чтобы связать все вместе.

Стоимость

Для начала, TalentLMS позволяет вам выбрать, хотите ли вы платить за общее количество зарегистрированных пользователей или за активных пользователей в месяц. Затем вы также можете выбрать ежемесячный или ежегодный счет (годовой дешевле).

Планы варьируются от 59 долларов в месяц для 40 зарегистрированных учеников до 429 долларов в месяц для 1000. Для сравнения, 40 активных пользователей будут платить 129 долларов в месяц, а за тысячу разницы почти нет — 479 долларов в месяц.

Кроме того, если вы хотите начать с малого, вы можете попробовать их бесплатный план. Это позволяет вам иметь только 5 зарегистрированных пользователей и 10 курсов на учебном портале, что мало даже для самого небольшого предприятия, но этого достаточно, чтобы получить удовольствие.

Что говорят клиенты?

Реальные отзывы пользователей TalentLMS. Источник: Capterra

Сводка

TalentLMS не связывает свою функциональность с тем, сколько вы платите, поскольку все планы включают в себя их основные функции.Это означает, что даже самый маленький бизнес не будет чувствовать себя Золушкой в ​​беде по сравнению с более крупными корпоративными клиентами.

Наряду с простотой использования, позволяющей быстро начать работу без какой-либо помощи со стороны менеджеров по работе с клиентами или предварительного обучения, TalentLMS делает хороший выбор среди программного обеспечения для обучения сотрудников и отслеживания.

Подробнее о программном обеспечении для управления обучением и отслеживания

Вот дополнительная информация о LMS, которая может оказаться полезной для проведения обучения и оценки.

Кому нужна система управления обучением?

Как следует из названия, система управления обучением может принести пользу каждому, кто занимается обучением людей. Если быть более точным, может помочь:

  • Отделы обучения и развития. Во многих компаниях по всему миру есть отделы L&D и менеджеры по обучению, которые используют LMS для проведения учебных программ для сотрудников, планирования учебных занятий и оценки знаний и навыков персонала.
  • Отделы кадров. В некоторых компаниях нет специальных отделов обучения и развития, но есть специалисты по персоналу, которые курируют учебные материалы.
  • Учебные предприятия. Такие компании используют LMS для управления учебными курсами, которые могут быть проданы как услуга корпорациям, которые не используют учебные платформы сами по себе.

Как отслеживать прогресс обучения сотрудников с помощью LMS

Хорошая система управления обучением способна собирать подробную статистику и представлять ее в форме различных отчетов.Это позволяет вам в любое время узнать, как работает вся ваша команда или отдельные сотрудники, не спрашивая их.

Используя такое программное обеспечение для обучения сотрудников, вы можете отслеживать множество важных показателей. Например, вы можете увидеть, как:

  • Учащиеся взаимодействуют с контентом и их прогресс
  • Конкретный сотрудник проходит курсы и викторины, его статусы, баллы, количество попыток, затраченное время и многое другое
  • Ваша команда участники посещают автономные занятия и виртуальные тренинги

Для удобства пользователей на современных платформах обычно есть наглядная доска, которая позволяет им быстро получить представление о том, что происходит.Как и в примере ниже, сгенерировав относительный отчет, вы можете получить мгновенный обзор тренировок и их посещаемости.

Визуальные отчеты в iSpring Learn

Многие программные решения для отслеживания тренировок также имеют фильтры, которые позволяют пользователям быстро получать целевые отчеты. Например, менеджеры по обучению могут легко проверить статусы курсов, назначенных определенному учащемуся, или узнать, как обучается конкретный отдел.

Заключение

Вот итоги выбора программного обеспечения для обучения и отслеживания сотрудников.Как вы, наверное, заметили, несмотря на много общего, например, простые в использовании облачные сервисы, каждый из них представляет собой уникальный набор функций, услуг и тарифных планов.

Мы рекомендуем вам попробовать это программное обеспечение для управления обучением с помощью бесплатной пробной версии, чтобы увидеть, как каждая LMS решает ваши конкретные потребности, и найти решение, которое лучше всего им соответствует.

Мощное программное обеспечение для онлайн-обучения | Попробуй урок сегодня

Программное обеспечение для корпоративного обучения

В Lessonly мы работаем с большим количеством команд, которые ищут лучшее программное обеспечение для управления обучением, какое только возможно для своей компании.Как правило, эти люди делятся на две разные группы: те, кто ставит во главу угла верность в программном обеспечении для обучения своих сотрудников, и те, кто ставит во главу угла скорость.

Компании, которые ставят во главу угла верность, стремятся к содержанию с высокой производственной ценностью — то, что вы можете увидеть на профессиональной трансляции с множеством дополнительных функций. С другой стороны, компании, которые ставят во главу угла скорость, создают контент по быстро меняющимся темам и используют средства массовой информации, которые создаются быстро и органично, обычно это комбинация видеороликов для смартфонов, контента блогов, снимков экрана и быстрых субтитров.

Обе эти группы ценны, и для них есть время и место в онлайн-обучении сотрудников. Fidelity — лучший выбор для контента, который остается относительно статичным: традиционные темы HR, такие как поведение на рабочем месте, и темы лидерства, связанные с соблюдением требований. С другой стороны, скорость жизненно важна для компаний, стремящихся идти в ногу с темпами современного бизнеса. Программное обеспечение для онлайн-обучения менеджменту и онлайн-обучения сотрудников, созданное для ускорения, ориентировано на обучение продуктивности. Он разработан, чтобы помочь командам усвоить информацию, которая им нужна, чтобы лучше выполнять тактическую работу.Компании должны быстро обучать сотрудников и держать их в курсе событий при изменении информации.

Система управления онлайн-обучением

Средства, с помощью которых проводится обучение сотрудников, часто так же важны, как и само содержание обучения. Lessonly считает, что доступ к информации важнее, чем безупречное владение этой информацией, поэтому мы разработали наше программное обеспечение для управления обучением соответствующим образом — чтобы оно было доступно и доступно для всех платформ и операционных систем.

Почему доступность и совместимость в системе управления обучением так важны? Потому что в сегодняшнем быстро меняющемся мире, где рабочие знания и тактика постоянно развиваются, 100% мастерство не является ни эффективным, ни по-настоящему возможным.

Современные организации меняются очень быстро. Но если сотрудники этих организаций используют традиционные подходы к корпоративному обучению, они в конечном итоге запоминают устаревшую информацию, что в конечном итоге замедляет работу компании в целом.Признание того, что способ обучения сотрудников изменился при выборе решения для управления обучением, дает сотрудникам возможность неограниченного и универсального доступа к информации. Затем необходимость овладения знаниями старого мира исчезает, и открывается доступ к новейшим и лучшим технологиям, концепциям и информации.

Наконец, приоритизация доступа в программных системах управления обучением означает, что сотрудники и группы могут подключаться к курсам и ресурсам со своих мобильных устройств.У менеджеров есть возможность и свобода создавать курсы со своих мобильных устройств. Сегодняшние работники выполняют работу на ходу. С помощью Lessonly команды и менеджеры могут контролировать свое обучение и иметь его под рукой — где бы они ни находились и когда захотят.

Календарь обучения сотрудников

В бизнесе легко отказаться от планов обучения. Но когда дело доходит до обучения и подготовки, время имеет решающее значение для того, чтобы члены команды, особенно новые сотрудники, добивались успеха.И хотя внедрение системы онлайн-обучения — отличный первый шаг, определение сроков обучения и выполнения заданий имеет важное значение для получения максимальной отдачи от программного обеспечения для обучения. Календарные оповещения и события позволяют членам команды учиться с желаемой скоростью и оставаться в курсе ключевых уроков и заданий, помогая им успешно выполнять свои повседневные и долгосрочные обязанности.

План обучения сотрудников

Наличие организованного плана обучения сотрудников имеет решающее значение для успеха новых сотрудников.Не уверен, с чего начать? Вам может помочь шаблон плана обучения сотрудников Lessonly. Его можно скачать бесплатно; просто нажмите здесь, чтобы узнать больше.

Одна из самых больших ошибок, которые допускают менеджеры, — это обучение реактивно, а не проактивно. Lessonly упрощает построение и разработку упреждающего плана обучения, чтобы сотрудники повышали свою эффективность за меньшее время, чем когда-либо прежде.

Вы все еще используете Excel для своего плана тренировок? Программное обеспечение, разработанное специально для обучения, позволяет более эффективно составлять годовые планы обучения и развития.Например, с помощью Lessonly можно автоматически отслеживать обучение сотрудников с помощью триггеров, периодичности уроков и запланированных заданий. Больше никаких отметок в таблицах Excel. С Lessonly планы обучения сотрудников становятся более разумными, эффективными и, что самое главное, автоматизированными.

Измерьте уровень обучения сотрудников

Тренинг по отслеживанию

Вы измеряете прогресс в тренировках? Если да, то как? У вас есть формализованная система? Или вы скрещиваете пальцы и надеетесь, что члены вашей команды преуспевают и продвигаются вперед в своем обучении так, как вы этого хотите?

Lessonly считает, что для достижения истинного прогресса наиболее успешными являются те команды, которые постоянно оценивают, где они находятся, куда они движутся, и отслеживают ключевые показатели на этом пути.Существует несколько различных методик отслеживания прогресса обучения сотрудников. Первый и самый простой способ — отслеживать выполнение.

Электронная почта

ненадежна для отслеживания, кто читал или не читал важные документы, учебные руководства или справочные материалы. Это может обеспечить видимость открытий или загрузок, но невозможно точно узнать, кто сделал или не выполнил свою домашнюю работу.

But Lessonly работает как программа для отслеживания тренировок. С помощью программного обеспечения для отслеживания обучения сотрудников можно легко организовывать обучение и автоматически напоминать сотрудникам о необходимости завершения незавершенных уроков.Lessonly также дает организованное представление о том, какие члены команды завершили учебные модули, оставили их незаконченными или все еще должны начать работу.

Более детальный способ отслеживать обучение сотрудников — это измерить понимание. Это требует от менеджеров немного больше усилий, но оно того стоит. В Lessonly мы одержимы измерением рентабельности обучения и обнаружили, что отслеживание понимания прочитанного — ценный способ сделать это. Количественная и качественная оценка обучения выявляет такие тенденции, как пробелы в информации и разделы информации, требующие больше времени или ресурсов.

Обзор программного обеспечения для отслеживания обучения сотрудников

Lessonly показывает, как реальные компании используют Lessonly, чтобы максимально использовать свои программы обучения. Ознакомьтесь с этим примером от Birchbox, чтобы узнать, как отслеживание обучения сотрудников повлияло на их программу адаптации.

Управление записями обучения

Обучение сотрудников не должно прекращаться после того, как члены команды завершат процесс адаптации нового найма. Современные команды-победители признают ценность непрерывного обучения для сотрудников на каждом этапе их карьеры.Но компании, которые не измеряют и не отслеживают эти данные, будут изо всех сил стараться понять ценность обучения и подготовки на высоком уровне. Однако в более широкой и полной картине непрерывного командного обучения истинная рентабельность инвестиций становится очевидной благодаря более продуктивным командам, и все начинает складываться.

Лучший способ отслеживать долгосрочное обучение сотрудников — использовать программное обеспечение для управления учебными записями. С Lessonly это легко сделать прямо на обучающей платформе.

Lessonly дает наглядное представление о текущем обучении каждого сотрудника.И эта функция ведения записей полезна для поддержания соответствия, без проблем, связанных с традиционной тактикой обучения. С Lessonly долгосрочные записи безопасны, надежны и доступны для удобного обращения в любое время.

База данных по обучению сотрудников

Lessonly позволяет легко обновлять базы данных обучения сотрудников с помощью нашего программного обеспечения базы данных обучения и уникального API.

Учебная платформа Lessonly team отличается простым в управлении интерфейсом, который позволяет управлять данными и экспортировать их различными способами.А растущий список интеграций помогает вывести учебные программы на новый уровень. Во-первых, Lessonly легко интегрируется с Salesforce, что особенно полезно для составления отчетов по группам и индивидуальным данным обучения. Объедините данные Salesforce с данными обучения сотрудников, чтобы получить уникальное представление об общей рентабельности инвестиций в обучение и ценную связь между обучением и производительностью команды.

Наконец, такие функции, как Okta и ActiveDirectory, помогают сделать базу данных обучения сотрудников Lessonly гладкой и беспроблемной.От отслеживания того, кто использует дополнительные программы обучения, до простой аутентификации новых сотрудников в системе, Lessonly делает ранее утомительные процессы быстрыми, эффективными и доступными для всех.

Развивайте таланты сотрудников с помощью программного обеспечения для обучения и развития

Каждый заслуживает шанс преуспеть в своем деле, и лучшие менеджеры и лидеры пользуются шансом предоставить своим сотрудникам такую ​​возможность. Хорошее обучение сотрудников не происходит в одночасье. И для того, чтобы настроить сотрудников на их наилучшие шансы на успех, ключевым моментом является планирование.

Мы верим, что люди растут, когда вы показываете им, что их навыки, знания, опыт и профессиональное развитие ценятся. В слишком многих организациях профессиональное развитие стало обязательным пунктом в контрольном списке HR. Программное обеспечение для обучения сотрудников — это будущее профессионального развития. А инвестиции в онлайн-обучение сотрудников и программное обеспечение для разработки онлайн-тренингов помогут сделать профессиональное развитие вашей команды приоритетом и настроят их на успех.

Профессиональное развитие не обязательно должно быть занесено в контрольный список HR.Напротив, это должно быть неотъемлемой частью опыта сотрудников и, что еще лучше, корпоративной культуры. Программное обеспечение для обучения и развития, такое как Lessonly, обеспечивает дорожную карту, чтобы направлять сотрудников и продвигать их в профессиональном развитии, облегчая включение его в повседневные задачи и обязанности.

Измерение рентабельности инвестиций в обучение

В Lessonly мы одержимы обучением. Но обучения ради обучения недостаточно, чтобы оправдать вложения в программное обеспечение для управления обучением сотрудников.Вот почему мы одержимы не только обучением, но и измерением рентабельности обучения.
Большинство предприятий используют данные для принятия решений, выявления тенденций и сбора аналитических данных, что является важным аспектом работы своей компании. Тем не менее, те же компании не спешат измерять влияние обучения и профессиональной подготовки на свою прибыль.

Типичные веб-сайты корпоративного обучения не могут предоставить исчерпывающую аналитику и измерения обучения. Однако современная платформа электронного обучения, такая как Lessonly, является преимуществом именно по этой причине.Он отслеживает показатели обучения сотрудников и дает представление о более широкой бизнес-картине: как обучение и профессиональное развитие повышают ценность и положительную отдачу для вашего бизнеса.

Будь то программное обеспечение для онлайн-обучения для компаний или программное обеспечение для онлайн-обучения для малого бизнеса, Lessonly измеряет результативный рост сотрудников через обучение. Урок количественно оценивает и каталогизирует данные об обучении сотрудников в организованной базе данных, что позволяет легко увидеть пробелы в знаниях и сфокусировать обучение.

Инструменты для обучения и развития

Маркетологи, инженеры, аналитики и торговые представители имеют в своем распоряжении современные инструменты, которые помогают им лучше выполнять свою работу. То же самое должно быть верно и для обучения сотрудников. Использование традиционных устаревших методов обучения и ресурсов для обучения сотрудников не способствует максимальному увеличению обучения сотрудников или рентабельности инвестиций.

Lessonly создан специально для обучения сотрудников. Фактически, мы ставим учеников на первое место. Это означает, что Lessonly создан для того, чтобы сделать упор на обучении, которое способствует повышению производительности.С помощью инструментов онлайн-обучения Lessonly делитесь и укрепляйте передовой опыт, знания в предметной области, проверенные методы и отраслевую информацию со своей командой. Другими словами, все, что нужно знать сотрудникам, чтобы быстро освоиться и начать хорошо работать.

Инструменты развития обучения являются неотъемлемой частью процесса обучения сотрудников. Lessonly предоставляет командам инструменты, необходимые для обучения, роста и, в конечном итоге, успеха. Будь то предоставление инструментов для продаж новым представителям по развитию бизнеса, назначение уроков по адаптации новым сотрудникам или опросы ветеранов о важнейших знаниях, Lessonly обеспечивает расширенный опыт обучения сотрудников.

Сравните системы онлайн-обучения

Устаревшее программное обеспечение для обучения LMS

Давайте назовем это — существует негативная стигма вокруг обучения и профессионального развития. Это потому, что обучение традиционно было сосредоточено на обучении соблюдению требований. А обучение комплаенсу, хотя и основано на благих намерениях, может иметь тенденцию быть снисходительным и унизительным.

Традиционные веб-инструменты обучения также имеют тенденцию быть статичными. Другими словами, старое программное обеспечение для обучения не было разработано для того, чтобы идти в ногу с темпами современного бизнеса и технологий.Кроме того, устаревшее программное обеспечение для виртуального обучения слишком сосредоточено на овладении контентом, а не на доступе к нему. Вместо того, чтобы предоставлять сотрудникам необходимую информацию как можно быстрее в легкодоступном формате, компании измеряли успешность обучения своих сотрудников показателями мастерства.

Итак, что насчет сегодняшнего программного обеспечения для онлайн-обучения? Сравнение этих двух показывает большие изменения как в технологиях, так и в современной культуре рабочего места. Современное программное обеспечение для обучения, такое как Lessonly, создано для того, чтобы предоставить командам знания и навыки, необходимые для повышения продуктивности, эффективности и уверенности в своей работе.Продолжайте читать, чтобы узнать больше о современном программном обеспечении для обучения и получить лучшее представление об этом сравнении систем управления обучением.

Современное программное обеспечение для обучения

Команды любого размера заслуживают лучшего программного обеспечения для онлайн-обучения, и сегодня идея лучшего программного обеспечения для тренировок означает гораздо больше, чем несколько лет назад. Мало того, что традиционные методы обучения менее эффективны на рабочем месте, сегодняшние сотрудники требуют большего от обучающего программного обеспечения. Они также ожидают, что их работодатели будут так же высоко ценить обучение и профессиональное развитие.

Лучшие онлайн-платформы обучения подтверждают, что обучение сотрудников меняется. Они доставляют сотрудникам положительный опыт обучения и делают обучение для менеджера динамичным, организованным и измеримым процессом.

Lessonly был создан именно для этого. Разработанный специально для удовлетворения меняющихся потребностей современных сотрудников и предприятий, Lessonly предлагает революционные учебные программы для команд всех типов. Прочтите, что некоторые из почти 4 миллионов учащихся говорят об Lessonly здесь.

Будущее инструментов электронного обучения

Будущее инструментов электронного обучения — захватывающий рубеж. По мере развития передовых методов обучения сотрудники будут продолжать требовать от работодателей структур и ресурсов, которые демократизируют обучение и обеспечивают неограниченный, неограниченный доступ к информации.

Демократическое обучение — это краудсорсинговый подход к привлечению сотрудников и использованию их коллективного опыта для обучения и вдохновения целых команд. Это похоже на концепцию пользовательского контента.Собирая знания и опыт наиболее эффективных сотрудников и используя их для построения уроков, создания контента и ключевых учений, команды становятся лучше, а сотрудники чувствуют себя ценными.

Лучшие платформы электронного обучения по-прежнему будут предоставлять работодателям организованные и оптимизированные способы управления обучением сотрудников, при этом приоритетность будет отдаваться скорости, доступу и аналитике. Это помогает командам и целым компаниям идти в ногу с быстро меняющимся миром сегодняшнего дня. Готовы увидеть, как ваша организация может предлагать онлайн-курсы, меняющие правила игры, с помощью программного обеспечения для онлайн-обучения Lessonly? Щелкните здесь, чтобы узнать больше, или ознакомьтесь с некоторыми дополнительными ресурсами ниже.

Программное обеспечение LMS для обучения лучших сотрудников (список 2020 г.)

Какие системы обучения сотрудников являются лучшими? Все, что вам нужно знать

Чтобы найти лучшую LMS для обучения сотрудников, нужно время, усилия и необходимые ресурсы. Тем не менее, вы уже месяцы изучали, но все еще не можете принять четкое решение о том, какой инструмент лучше всего подойдет для вашей рабочей силы. Кто не потеряется в обширных решениях для электронного обучения на рынке LMS, верно?

Я всегда был твердо убежден, что электронное обучение — это будущее корпоративного обучения.И вы тоже должны. Иногда изменение приближает нас на один шаг к реализации.

Некоторых очень разочаровывает перенос корпоративного обучения в онлайн. Однако этого не должно быть. Во-первых, вы устанавливаете цели онлайн-обучения и бизнес-цели. И только тогда вы должны переходить к действиям.

В конце концов, основная причина проводить обучение сотрудников — это развивать сотрудников, повышать производительность и повышать производительность. Прежде чем сделать шаг к покупке платформы LMS для обучения сотрудников, обязательно сделайте правильный выбор.

Если вернуться назад или принять неправильное решение, это может сильно повлиять как на ваш бюджет, так и на результаты тренировок. Не беспокойтесь; в этом верхнем списке мы проделали за вас всю тяжелую работу. Мы отобрали лучшее программное обеспечение LMS для обучения сотрудников на 2020 год.

Ознакомьтесь со списком лучших программ LMS для обучения сотрудников в индустрии электронного обучения по номеру:
  • Найдите платформы LMS, соответствующие вашему бюджету
  • Узнайте о возможностях LMS для обучения лучших сотрудников
  • Оцените обзоры LMS и узнайте больше о UX
  • Сравните решения LMS для обучения сотрудников
  • Найдите подходящую LMS для своего бизнеса

В этом списке наша команда выбрала лучшие системы управления обучением для обучения сотрудников.Если вам нужна LMS для конкретного случая использования, вы также можете посетить наш полный каталог LMS. Или вы также можете взглянуть на остальные списки лучших решений для электронного обучения!

Представляем список лучших программ LMS для обучения сотрудников в отрасли электронного обучения

Если вы являетесь одним из лучших сотрудников по обучению программному обеспечению LMS, не стесняйтесь добавить этот значок на свой веб-сайт.

Почти четверть всех сотрудников винят недостаток профессионального развития в переходе на новую должность.Согласно исследованию Randstad, стоимость замены этого человека может превышать их годовую зарплату в 1,5 раза. С Docebo ваш бизнес может меньше беспокоиться о текучести кадров и сосредоточиться на удержании самых талантливых сотрудников, подготовив своих сотрудников к вызовам завтрашнего дня.

Хотите узнать больше о том, что делает их лучшим сотрудником по обучению LMS?

Изучите отзывы пользователей LMS для Docebo в нашем каталоге.

Обучение сотрудников, ориентированное на будущее; свяжитесь с экспертом Docebo сегодня!

Особенности
  • Личный кабинет
  • Сделайте все возможное, чтобы продумать каждую деталь
  • Сделайте обучение социальным
  • Докажите, что ваши программы работают
Подробнее

Они помогают бизнесу:

  • Разрешить сотрудникам привносить в работу новые идеи и навыки
  • Развивайте всегда готовую рабочую силу, готовую к тому, что ждет в будущем
  • Повысьте уверенность сотрудников и свяжите все это с измеримыми последствиями для бизнеса
Основные моменты
  • Персональный подход
    Глубина конфигурируемости и автоматизации Docebo упрощает администраторам создание опыта, персонализированного в соответствии с ролью и интересами сотрудника.Кроме того, Docebo Virtual Coach действует как персональный инструктор по обучению через диалоговый интерфейс. Таким образом, он дает им мгновенные ответы на вопросы, рекомендации по курсу и содержанию, а также напоминания о прогрессе в обучении.
  • Сделайте все возможное, вплоть до каждой детали
    Например, от персонализированных страниц и меню до навыков, контента и брендинга, каждая деталь Learner Experience настраивается. Создавайте страницы и меню, настроенные для разных аудиторий в рамках обучения на настольных компьютерах и мобильных устройствах.Кроме того, вы можете использовать пользовательский интерфейс на основе виджетов с возможностью перетаскивания, чтобы быстрее и с меньшими усилиями развернуть увлекательный процесс обучения.
  • Сделайте обучение социальным
    С Docebo Discover, Coach & Share ваши сотрудники могут размещать свой собственный контент. Более того, они могут поделиться им с коллегами, которым это может показаться наиболее интересным, задать друг другу вопросы и начать беседу. В результате вы улучшаете совместную работу как в процессе работы, так и за ее пределами.
  • Докажите, что ваши программы работают
    Пользователи могут создавать индивидуальные отчеты и информационные панели.Таким образом, настройка и отчетность помогают делать выводы на основе данных. В результате вы можете постоянно улучшать качество своих учебных программ. Следовательно, вы можете определить, с чем ваши сотрудники больше всего общаются. В результате вы можете удвоить количество того, что работает, и исключить то, что не работает.
Планы и цены
  • Docebo Enterprise Plan для организаций
    Вы можете начать с 300 активных пользователей в месяц, но это не все.В то время как большинство поставщиков LMS используют модель ежемесячного активного пользователя и основывают использование на количестве входов в систему, у Docebo есть другой подход. По сравнению с другими технологическими решениями для обучения, их решение ориентировано на пользователей, получающих доступ к учебному контенту в течение 30-дневного цикла.

Активные пользователи сбрасываются каждый месяц, поэтому вы можете масштабировать свои учебные программы, программу обучения клиентов или коммерческий учебный бизнес, одновременно управляя расходами и увеличивая прибыльность, не беспокоясь об управлении лицензиями или оплате пустых мест.

TalentLMS — это отмеченная наградами система управления обучением, которая поставляется со всеми инструментами, необходимыми предприятиям для обучения своих команд. В частности, это помогает вам развивать навыки сотрудников, тем самым делая ваши команды лучше и полностью оснащенными профессионалами. Итак, если вы ищете решение для онлайн-обучения сотрудников, особенно в наше время социального дистанцирования, это одна из лучших платформ LMS для обучения сотрудников.

Не терпится установить и запустить?

Вы можете начать работу со своей вечно бесплатной учетной записью TalentLMS сегодня, это займет всего несколько минут.

Нужно больше социальных доказательств? Просмотрите отзывы пользователей TalentLMS в каталоге индустрии электронного обучения.

Особенности
  • Немедленно начать обучение
  • Эффективность монитора без лишних хлопот
  • Включите повторяющиеся задачи на автопилоте
Подробнее

TalentLMS — это обучение сотрудников.Очевидно, что неудивительно, что большинство пользователей выбирают эту облачную LMS в качестве основной платформы для обучения сотрудников. Фактически, ему доверяют более 70 000 команд по всему миру!

Особенности
  • Начните обучение немедленно
    С этим инструментом все просто. Вы можете создать учетную запись в несколько кликов, создать свой первый курс за считанные минуты и запустить программу тренировок к концу дня. Но дело не только в этом. Недавно они запустили TalentLibrary, коллекцию готовых курсов, которые поставляются с вашей подпиской TalentLMS.Итак, если у вас нет времени на изучение нового инструмента, это удобная платформа, на которой можно сразу же начать программу обучения сотрудников.
  • Мониторинг производительности без лишних хлопот
    Все компании должны знать одну вещь: создание и проведение обучения сотрудников — это легкая часть. Вообще говоря, одна из самых сложных задач, стоящих перед администратором обучения, — это мониторинг эффективности обучения и успеваемости учащихся. К счастью, с TalentLMS вы можете легко отслеживать и то, и другое.Следовательно, вы можете создавать настраиваемые отчеты и видеть, как ваши ученики работают на уровне команды и на индивидуальном уровне. Кроме того, вы можете редактировать свое обучение в соответствии с потребностями учащихся и компании.
  • Включите повторяющиеся задачи на автопилоте
    Вам не нужно тратить время на назначение курсов, отправку напоминаний и доставку уведомлений о тренировках. В такой интуитивно понятной системе, как TalentLMS, все происходит автоматически. Вы настраиваете параметры автоматизации один раз, чтобы можно было сосредоточиться на действительно важных вещах.
Планы и цены

TalentLMS предоставляет пользователям полностью бесплатную версию своего продукта. Плюс есть 8 платных версий по конкурентоспособным ценам. В зависимости от размера вашего бизнеса и бюджета у вас есть множество вариантов, чтобы найти лучший вариант. Бесплатный план предлагает до 10 курсов и до 5 пользователей. Это означает, что бесплатный план идеально подходит для тестирования возможностей программного обеспечения со всех сторон.

Более того, пользователи также могут выбирать между стандартными или активными планами (с неограниченным количеством зарегистрированных пользователей).Наконец, они могут выбрать ежемесячное или ежегодное выставление счетов.

Если вы хотите эффективно обучать сотрудников с помощью LMS нового поколения, это отличный вариант. С Captivate Prime LMS вы доставляете учащимся приятный и увлекательный опыт обучения. Таким образом, эта LMS помогает управлять экосистемой учащихся, которая задействована, соответствует требованиям и обновляется.Вы можете уменьшить пробелы в навыках и поощрять обучение в процессе работы. Кроме того, это позволяет коллегам учиться друг у друга через социальное обучение.

Не стесняйтесь посетить Adobe Captivate Prime LMS для получения дополнительной информации.

Прочтите обзоры Adobe Captivate Prime LMS в нашем каталоге.

Особенности
  • Навык — это новая валюта
  • Открытие и реализация навыков
  • Стратегия обучения, ориентированного на бизнес
  • Вовлеченность и опыт сотрудников
Подробнее

Корпоративная LMS Adobe мирового класса составляет:

  • Признано ведущими аналитиками и отраслевыми организациями
  • Награжден за высокие достижения в нескольких категориях
  • Приняты ведущими корпорациями мира
  • Используется миллионами вовлеченных учеников
Основные моменты
  • Навыки — это новая валюта.
    Повышайте квалификацию и переподготовьте своих сотрудников, чтобы они оставались актуальными.
  • Обнаружение и развитие навыков
    Держите вашу организацию впереди конкурентов, постоянно сокращая пробелы в навыках сотрудников.
  • Стратегия обучения, ориентированная на бизнес
    Сопоставьте навыки с бизнес-целями и назначьте планы обучения на основе навыков когортам сотрудников.
  • Вовлеченность и опыт сотрудников
    Конечно, эта LMS помогает стимулировать вовлеченность за счет сертификации и присуждения очков и значков геймификации.В результате вы получаете положительное подкрепление для своих команд. Менеджеры могут принимать упреждающие решения, используя данные из панелей отчетов о навыках и соответствии.
Планы и цены

Цены начинаются с 4 долларов за пользователя в месяц (действуют оптовые скидки). Выберите модель ценообразования, которая подходит именно вам:

  • Стоимость для зарегистрированных пользователей
    Вы подписываетесь на фиксированное количество зарегистрированных учащихся в своей учетной записи, выбрав эту модель лицензирования. Это лицензии, назначаемые физическим лицам, и они имеют постоянный доступ к системе.Мы рекомендуем эту модель для фиксированных сценариев учащегося.
  • Ежемесячные расценки для активных пользователей
    В качестве альтернативы Captivate Prime LMS также предлагает цены для активных пользователей. Фактически, это в основном для организаций с плавающей аудиторией. Это означает, что им не нужен постоянный доступ к системе.

Unlock: Learn разработан на основе обширного опроса среди корпораций для определения наиболее часто используемых функций LMS, включая функции для обучения сотрудников.Вышеупомянутое делает этот продукт подходящим для современных организаций и их бизнес-потребностей. Вы хотите узнать больше о том, что делает их одним из лучших программ LMS для обучения сотрудников?

Посетите наш каталог, чтобы прочитать «Разблокировка: изучение отзывов пользователей».

Хотите получить более практический опыт работы с LMS? Возьмите разблокировку: научитесь вращаться!

Особенности
  • Опыт обучения
  • По индивидуальному заказу
  • Простота управления
Подробнее Команда

Infopro Learning создает продукты и услуги, которые повышают эффективность работы сотрудников, предприятий и L&D организаций.Примечательно, что их более чем 25-летний опыт работы в сфере корпоративного обучения стал важным стимулом. Следовательно, они знают, что нужно для успешной обучающейся организации не только для сотрудников, но и для клиентов.

Особенности

Их инструмент управления обучением решает основные задачи обучения и преподавания. Таким образом, это помогает организациям максимизировать рентабельность инвестиций в программы обучения.

  • Опыт обучения
    С одной стороны, Unlock: Learn ориентирован на весь процесс обучения, чтобы максимально увеличить потребление контента.Кроме того, это помогает в обучении сотрудников. В частности, его чат-бот на базе искусственного интеллекта помогает сотрудникам в рамках организационных процессов минимизировать количество запросов на поддержку.
  • Изготовлен по индивидуальному заказу
    В частности, их инструмент настраивается в соответствии с вашими потребностями и соответствует конкретным требованиям к обучению. Более того, он может плавно развиваться в соответствии с меняющимися потребностями новых сотрудников, например, по мере того, как они устраиваются на своих должностях.
  • Простота управления
    Примечательно, что с помощью этого инструмента администраторы LMS могут лучше управлять успеваемостью новых учеников.Фактически, InfoPro исследовала, как организации используют свои платформы LMS, и обнаружила, что 20% наиболее часто используемых функций предназначены для отчетности. Следовательно, они сделали функции отчетности и аналитики ядром своей платформы. В результате вы никогда не будете более чем в двух щелчках мыши от доступа к нужной информации, даже если вы находитесь вне офиса. Это помогает организациям эффективно оценивать и планировать обучение.
Планы и цены

Их система управления обучением обеспечивает эффективный и действенный процесс обучения сотрудников.Кроме того, он автоматизирует весь процесс обучения для всех сотрудников. Вы можете создать новое обучение, а также добавить очное и онлайн-обучение из других источников. Более того, вы можете отслеживать его через отчеты и сроки.

Решения

InfoPro по обучению сотрудников помогают сотрудникам чувствовать себя более уверенно за счет сочетания онлайн-обучения, сеансов VILT, вспомогательных материалов, обучения на основе видео и многого другого.

Знаете ли вы, что более 22 миллионов пользователей по всему миру доверяют отмеченному наградами решению SAP Litmos для электронного обучения? Впечатляет.Используя этот инструмент, вы можете создать целевое обучение. В нем есть все необходимые функции, которые помогут вам повысить качество обслуживания и лояльность сотрудников. Кроме того, он защищает ваш бренд, поддерживая соответствие организации требованиям.

Вам интересно узнать, что делает его одним из лучших инструментов LMS для обучения сотрудников?

Посетите наш каталог, чтобы прочитать отзывы пользователей о SAP Litmos.

Хотите выбрать удобный интерфейс пользователя и проверить, соответствует ли он вашим потребностям?

Вы всегда можете подписаться на бесплатную пробную версию.

Особенности
  • Быстрая адаптация и интеграция
  • Набор функций нового поколения
  • Удобный и простой интерфейс
Подробнее

Более того, их мощная LMS, SAP Litmos Training, поставляется с надежной библиотекой курсов SAP Litmos Training Content. Самое главное, он предлагает привлекательный и простой в использовании интерфейс. Есть много способов привлечь учащихся к SAP Litmos.Вам понравится работать с его элементами геймификации и видео-контентом. Прежде всего, SAP Litmos — это обучающая система, которая улучшает удержание сотрудников и их производительность.

Особенности
  • Быстрое подключение и интеграция
    Эта система позволяет администраторам LMS быстро добавлять пользователей и управлять ими. Кроме того, он обеспечивает встроенную интеграцию с ведущими бизнес-системами, чтобы повысить продуктивность сотрудников в решениях, которые они используют чаще всего.
  • Набор функций нового поколения
    SAP Litmos Training включает в себя передовые функции для облегчения обучения сотрудников, такие как мобильный дизайн, геймификация и видео-оценки.
  • Дружественный пользователю с простым интерфейсом
    SAP Litmos Training наиболее известен своим пользовательским интерфейсом, поскольку он имеет одну из самых удобных сред. Таким образом, он предлагает оптимизированную простоту и невероятную простоту использования для всех типов пользователей, включая администраторов и учащихся.
Планы и цены

Начиная с 4 долларов США на пользователя в месяц, планы могут включать SAP Litmos Training LMS в качестве отдельного решения или в сочетании с SAP Litmos Training Content для доступа к более чем 1000 профессионально разработанных готовых курсов.

iSpring Solutions — международная компания-разработчик программного обеспечения, которая предоставляет профессиональные решения электронного обучения для обучения сотрудников. Они предлагают высококачественные веб-инструменты и инструменты для настольных компьютеров для обучения, оценки, адаптации, соответствия требованиям, а также создания контента и управления электронным обучением. Их достижения широко признаны многочисленными отраслевыми наградами и отличными оценками.Если вам нужно социальное доказательство того, что делает их одной из лучших платформ LMS для обучения сотрудников, их есть много!

Узнайте больше об iSpring Learn LMS.

Прочтите обзоры iSpring Learn в нашем каталоге.

Особенности

iSpring Learn идеально подходит для всех сценариев обучения сотрудников: адаптация, обучение продуктам, оценка в масштабах компании, обучение соблюдению нормативных требований и т. Д.

  • Автоматизирует рутинные задачи
  • Мощная система отчетов
  • Нативные мобильные приложения для Android и iOS
Подробнее

С 2001 года iSpring Solutions, Inc.помог тысячам компаний по всему миру улучшить корпоративное обучение и распространить передовые методы ведения бизнеса на нескольких языках. Компания признана более чем 54 000 клиентов за ее мощные и надежные продукты, быстрые и простые в использовании, а также исключительную техническую поддержку, которую она предоставляет.

Особенности
  • Автоматизирует рутинные задачи
    iSpring Learn автоматизирует множество рутинных задач, которые администраторы должны выполнять каждый день. Следовательно, вы инвестируете только один раз в создание организационной структуры, которая является виртуальной копией вашей компании.Кроме того, вы сможете назначать курсы по отделам, должностям, местоположению и т. Д. Всего за пару кликов.
  • Мощный механизм отчетности
    Он позволяет отслеживать эффективность обучения сотрудников и получать содержательные отчеты, адаптированные к вашим потребностям. Фактически, система позволяет инструкторам хранить данные о действиях в автономном режиме, например, о сеансах обучения в реальном времени, что делает iSpring Learn центральным центром корпоративного обучения в компании.
  • Родные мобильные приложения для Android и iOS
    К счастью, учащиеся могут наслаждаться отличным непрерывным обучением на своих мобильных устройствах и проходить курсы буквально из любого места.То есть даже в автономном режиме, поскольку приложения сохраняют свой курс и прогресс тестирования.
Планы и цены
Стоимость

iSpring Learn зависит от количества активных пользователей; например, с планом на 500 пользователей клиенты платят 2,82 доллара за пользователя в месяц, а цена на пользователя может быть ниже с более крупными планами. Клиенты ценят идею платить только за пользователей, которые активны в течение месяца.

Это означает, что они могут регистрировать неограниченное количество пользователей на своем учебном портале, в то же время оплачивая только тех сотрудников, которые проходят обучение в течение определенного периода.Кроме того, каждый план включает надежный инструмент для создания курсов iSpring Suite.

Многофункциональная LMS

Learning Pool может стать движущей силой вашей онлайн-стратегии L&D. Фактически, с этой LMS с открытым исходным кодом вы можете быть в курсе постоянно меняющегося ландшафта L&D. Примечательно, что он сочетает в себе мощную функциональность, опыт и творческий подход с отмеченной наградами поддержкой.В результате вы можете проводить гибкое профессиональное обучение сотрудников. Кроме того, он очень масштабируемый. Несомненно, ваши команды сочтут это удобным для пользователя.

Узнайте больше об этом первоклассном решении LMS.

Посмотрите обзоры Stream LXP в нашем справочнике.

Особенности
  • Многофункциональная LMS с открытым исходным кодом
  • Производительность
  • Вовлеченность учащихся
  • Динамические аудитории
Подробнее

Если вам сложно встраивать LMS в свою организацию, они могут помочь.К счастью, Learning Pool построил модель поддержки, которая дает клиентам уверенность и спокойствие на каждом этапе пути.

Особенности
  • Многофункциональная LMS с открытым исходным кодом
    Инструмент Learning Pool — одна из самых многофункциональных LMS с открытым исходным кодом на рынке. В частности, он полностью размещен и поддерживается, чтобы обеспечить отличное обучение, легкое соблюдение требований и четкую отчетность.
  • Производительность
    Согласование курсов, компетенций, оценок, отзывов и обзоров производительности с целями компании.
  • Вовлеченность учащихся
    Предлагайте и точно отслеживайте цифровые сертификаты, баллы, значки и таблицы лидеров.
  • Динамические аудитории
    Организационные и позиционные иерархии позволяют назначать обучение определенным группам.
Планы и цены

Эта отмеченная наградами платформа LMS с открытым исходным кодом обладает уникальной технической гибкостью, с поддержкой нескольких языков для вашего глобального охвата и настраиваемым внешним видом.Конечно, его индивидуальные планы и программы обучения охватывают все, от начальной адаптации до обучения лидерству с помощью смешанных программ обучения, которые легко доступны на разных платформах, устройствах и в разных местах.

Прежде всего, пользователи могут эффективно проверять сотрудников с помощью оценок и с легкостью ставить цели для будущего развития. Кроме того, вы можете повысить вовлеченность и производительность с помощью обратной связи от менеджеров, коллег и коллег с помощью 360 отзывов.

Все взаимосвязано с помощью надежной отчетности, поэтому вы увидите, что работает, а что нет, что поможет вам в достижении целей вашей организации.Конечно, Learning Pool — это специализированный консультант по обучению. Следовательно, они предлагают оперативную поддержку по телефону и надежную дорожную карту инноваций. Фактически, вы можете быть уверены, что как учащихся, так и администраторов ждут большие впечатления.

LearnUpon — это LMS, лежащая в основе вашей обучающей экосистемы. Во-первых, вы можете адаптировать сотрудников быстрее и эффективнее.Во-вторых, вы можете создать больше возможностей для развития, чем когда-либо. В-третьих, вы можете легко достичь, поддерживать и записывать свое обучение комплаенсу.

Готовы начать работу с LearnUpon? Получите демоверсию сегодня!

Обязательно прочтите обзоры LearnUpon LMS сообщества электронного обучения.

Особенности
  • Руководство и оценка
  • Занять
  • Интегрировать
  • Портной
  • Сертифицировать
  • Связь
Подробнее

Прежде всего, этот инструмент помогает создавать динамичные, увлекательные курсы, способствующие развитию; Благодаря встроенному конструктору или предпочитаемому вами инструменту разработки, создание курса становится простым.Кроме того, вы можете отслеживать прогресс сотрудников на каждом этапе. Как? Используя мощные готовые готовые отчеты по запросу, прямо в любой почтовый ящик или импортированные в вашу HRIS.

Проводите соответствующие курсы для сотрудников с отдельными группами пользователей и автоматизируйте повторяющиеся части вашего учебного процесса, чтобы повысить эффективность и эффективно работать в масштабе.

Особенности
  • Руководство и оценка
    Например, вы можете связать технические курсы с курсами корпоративной культуры одним путем.Вы также можете упростить оценку, используя встроенные функции экзамена и заданий. Прежде всего, вы можете обеспечить завершение, установив необходимые критерии обучения и видеонаблюдения.
  • Привлечение
    Несомненно, вы можете использовать его, чтобы привлекать, расширять возможности и вдохновлять своих сотрудников. Эта платформа, ориентированная на учащихся, от форумов до геймификации и опросов означает, что ваши сотрудники всегда будут заинтересованы в росте и обучении.
  • Интеграция
    Более того, вы можете подключить свою систему управления персоналом и автоматизировать повседневные задачи по адаптации.Например, от регистрации и уведомлений до анализа производительности — его интеграция упрощает процесс обучения.
  • Портной
    Более подробно, пользователи могут таргетировать группы и отдельных сотрудников с необходимым обучением, установленным руководителями. Или вы можете позволить сотрудникам пройти свой учебный путь с самостоятельно выбранным контентом.
  • Сертифицировать
    Вы также можете награждать, подтверждать и давать своим сотрудникам чувство достижения. Фактически, используя его механизм сертификации, вы можете выдавать индивидуальные сертификаты об окончании.Кроме того, вы можете настроить автоматические процессы, уведомляющие учащихся об обновлении их сертификатов.
  • Общение
    Наконец, пользователи могут заранее установить триггеры, чтобы напоминать учащимся о приближающихся крайних сроках, новых датах зачисления и сроках повторной сертификации.
Планы и цены
Модель ценообразования

LearnUpon практична. На основе модели «цена за пользователя, цена за портал» каждый ценовой диапазон включает определенное количество активных пользователей, а также несколько порталов.В тарифных планах от 50 активных пользователей до сотен тысяч пользователей есть план, подходящий для любого бизнеса. Это экономически эффективная и масштабируемая модель ценообразования для организаций, проводящих обучение, где клиенты могут начать с малого и со временем увеличивать объем использования по мере роста числа своих сотрудников.

Примечательно, что эта удобная LMS сочетает в себе электронное обучение с маркетинговыми технологиями и автоматизацией.Следовательно, Looop предлагает отличный UX как для учащихся, так и для администраторов. Прежде всего, он улучшает качество обучения, предоставляя вам правильные инструменты для создания учебного опыта, который решает реальные проблемы. Кроме того, вы получаете расширенную отчетность, чтобы вы могли оптимизировать свое обучение при резервном копировании данных. Поэтому, если вам нужен быстрый способ развития своих сотрудников с помощью обучения сотрудников, это отличный выбор.

Вам нужно больше доказательств того, что делает их одним из лучших инструментов LMS для обучения сотрудников?

Закажите демонстрацию и поговорите со своими экспертами.

Посетите наш каталог, чтобы прочитать отзывы о Looop.

Особенности
  • Делает учебный контент актуальным и интересным
  • Можно просмотреть и применить по запросу
  • Оптимизация управления и обучения на любом устройстве
  • Инструменты автоматизации для повышения завершенности
  • Доступен где угодно и когда угодно
Подробнее

Эти эксперты по обучению создали решение, которое помогает доказать, что ваши усилия по обучению положительно влияют на ваши бизнес-цели.Таким образом, он гарантирует вовлеченность и дает вашим учащимся то, что им нужно — определение обучения и развлечения. Самое главное, что Looop фокусируется не только на удобном пользовательском интерфейсе, но и на уникальном дизайне.

Хотите узнать больше о том, как Looop увеличивает вовлеченность и производительность во всей организации?

Особенности
  • Делает учебный контент актуальным и интересным
    Эта инновационная платформа полностью ориентирована на продуктивность и производительность.Таким образом, в нем есть все необходимое, чтобы сделать тренировки увлекательными и увлекательными.
  • Можно просматривать и применять по требованию
    Поскольку информация или правила меняются, ваши ресурсы тоже могут измениться. Пользователи могут легко обновлять ресурсы; это займет не более нескольких секунд. В результате обучение ваших сотрудников постоянно обновляется, давая учащимся то, что им нужно, когда они в этом нуждаются.
  • Оптимизация управления и обучения на любом устройстве
    Более того, вы можете использовать отзывы и данные, чтобы определить, какие ресурсы работают лучше.Или узнайте, где вам нужно улучшить. Кроме того, система доступна на любом устройстве. Таким образом, вам никогда не придется беспокоиться о том, что пользователи не смогут получить доступ к платформе.
  • Инструменты автоматизации для повышения показателей завершения
    Кроме того, вы можете использовать их инструмент автоматизации для улучшения прохождения курса. Если вы не хотите использовать сложные электронные таблицы, это будет вашим фаворитом!
  • Доступен где угодно и когда угодно
    Прежде всего, вы можете легко оценить производительность и убедиться, что ваши сотрудники находятся там, где они должны быть.
Планы и цены
Мышление

Looop заключается в том, что повышение производительности труда на рабочем месте может быть выполнено с довольно хорошими затратами. Благодаря простому плану оплаты подписки пользователи LMS имеют возможность выбирать правильный план и переключаться между тарифными планами по мере изменения обстоятельств. Цены начинаются от 299 долларов в месяц.

Learn Amp — это обучающая платформа нового поколения, которая помогает компаниям привлекать, вовлекать и удерживать лучшие таланты для повышения производительности.Их интуитивно понятная и увлекательная платформа объединяет инструменты обучения, взаимодействия и управления в одном месте.

Вы всегда можете посетить их веб-сайт, если хотите узнать больше об этой обучающей платформе нового поколения.

Обязательно прочтите обзоры Learn Amp в нашем каталоге.

Особенности
  • Социальное обучение
  • Пути обучения
  • Управление знаниями
Подробнее

Таким образом, объединяя лучшие аспекты LMS и LXP, эта платформа уравновешивает потребности обучения и бизнеса.В результате Learn Amp позволяет пользователям сосредоточиться на действительно важном обучении. Прежде всего, он гибкий и простой в использовании. Кроме того, он предлагает множество интеграций. Более того, эта платформа предоставляет пользователям доступ к тщательно подобранному контенту электронного обучения, когда и когда они в нем нуждаются. Наконец, он позволяет менеджерам измерять результативность обучения и поощряет желание учиться, создавая чувство общности.

Вам интересно узнать, что делает LMS лучшей в сфере обучения сотрудников?

Особенности
  • Социальное обучение
    Одноранговое обучение играет жизненно важную роль в успешном обучении и обучении и привлечении сотрудников.Learn Amp использует социальные инструменты, такие как обмен сообщениями в приложении, внутренний каталог, вопросы и ответы и обсуждения, чтобы поощрять создание собственного контента и сообщества.
  • Пути обучения
    Их пути обучения позволяют сотрудникам развиваться и расти как профессионально, так и личностно на протяжении всей своей карьеры. Администраторы могут выбирать пути, чтобы обеспечить структурированное и последовательное обучение. Благодаря их инструментам автоматизации завершение пути может инициировать следующий путь, оценку или сертификат достижения.
  • Управление знаниями
    Платформа Learn Amp позволяет сотрудникам находить и отмечать ресурсы и контент в момент необходимости. С одной стороны, вы можете назначить экспертов в предметной области в качестве «кураторов». С другой стороны, люди по-прежнему могут добавлять свой собственный контент на платформу и получать его одобрение администраторов и кураторов. Платформа поощряет самостоятельное обучение без потери элемента контроля и наставничества. Таким образом, вышеупомянутое обеспечивает контроль качества по всей платформе.
Планы и цены

Конечно, Learn Amp предлагает ряд масштабируемых пакетов, адаптированных к индивидуальным потребностям каждого бизнеса.

  • Пакет обучения
    Более подробно, этот пакет объединяет функции LXP с инструментами LMS. Кроме того, он обеспечивает доступ к тысячам учебных предметов. Прежде всего, он может похвастаться опытом, ориентированным на учащихся.
  • Пакет Connect
    А именно, этот пакет вбирает в себя все, что есть в пакете Learn.Кроме того, он также включает в себя ряд социальных и общественных функций. Следовательно, дизайн этого инструмента ориентирован на повышение вовлеченности в вашей организации.
  • Пакет Perform (полный набор)
    Наконец, их полный набор сочетает в себе пакеты Learn и Connect. Вкратце, они включают в себя OKR в масштабах всей организации, циклические обзоры производительности и дальнейшую интеграцию обучения, производительность и управление карьерой.

Inquisiq LMS была разработана, чтобы упростить обучение сотрудников как для системных администраторов, так и для реальных пользователей.Оптимизируя системное администрирование, позволяя путям обучения держать сотрудников в курсе, а также предоставляя настраиваемые отчеты для отслеживания прогресса и успеха программы, их пользователи полагаются на Inquisiq LMS для решения и решения задач корпоративного обучения сотрудников.

Хотите узнать больше о том, что говорят настоящие пользователи LMS? Продолжайте и проверяйте представленные обзоры Inquisiq в нашем каталоге.

Свяжитесь с командой Inquisiq сегодня, чтобы назначить консультацию и демонстрацию системы для удовлетворения ваших потребностей в обучении.

Особенности
  • Автоматическая регистрация
  • Смешанное обучение
  • Социальное обучение
Подробнее

Это отличное решение, если ваша цель — больше тренироваться, но меньше напрягаться. Конечно, управление обучением с помощью этого инструмента не помешает созданию отличного обучения сотрудников. Пользователи Inquisiq LMS доверяют ему и полагаются на него, помогая развертывать, управлять и отслеживать программы электронного обучения для своих сотрудников и членов команды.Inquisiq автоматизирует администрирование LMS и предоставляет вашим учащимся необходимые им курсы и схемы обучения, когда и где они им нужны, позволяя вам сосредоточиться на создании отличных программ обучения сотрудников.

Особенности
  • Автоматическое зачисление
    Это позволяет администратору LMS устанавливать правила и параметры для зачисления сотрудников на соответствующие курсы и рекомендовать пути обучения на основе индивидуальных профилей сотрудников.
  • Смешанное обучение
    Inquisiq LMS предлагает отслеживание всех форм обучения — очное обучение, обучение на рабочем месте, а также традиционные курсы электронного обучения.
  • Социальное обучение
    Включая социальный компонент, ваши сотрудники могут делиться, обсуждать и сотрудничать в определенных группах, к которым они назначены или разрешено вступать.
Планы и цены

Inquisiq LMS предоставляет масштабируемое решение для обучения. Следовательно, его легко реализовать в корпоративной среде любого размера. Их планы и цены гибкие и могут соответствовать вашим индивидуальным, организационным потребностям и бюджету. Более того, это многофункциональное решение предлагает полную настройку, а Inquisiq API позволяет интегрировать ваш технологический стек.

CommLab India, мировой лидер в разработке решений быстрого электронного обучения для обучения сотрудников, разработала Effectus LMS. Этот современный, быстрый в установке и использовании, удобный для учащихся инструмент делает обучение простым, оптимизированным, измеримым и эффективным.

Если хотите, вы можете запустить бесплатную пробную версию Effectus, чтобы лучше понять пользовательский интерфейс.

Посетите наш каталог, если хотите прочитать обзоры Effectus LMS.

Особенности
  • Быстрая установка и использование
  • Эффективное использование учащимися
  • Простая настройка и максимальная рентабельность инвестиций
Подробнее

В течение двух десятилетий CommLab предлагала образовательные решения на базе технологий организациям из списка Fortune 500. Следовательно, он не понаслышке знает, с какими трудностями сталкиваются сотрудники с LMS, которая фокусируется на программном обеспечении и делает доступ к обучению и навигации обременительным.Effectus решает эти проблемы и упрощает процесс обучения.

CommLab также предлагает множество решений для корпоративного обучения, включая преобразование учебных материалов в классе в электронное обучение и виртуальное обучение под руководством инструктора, преобразование Flash в HTML5 и перевод электронного обучения.

Особенности
  • Быстрая установка и использование
    Effectus — это интуитивно понятная платформа LMS, разработанная обучающимися профессионалами для профессионалов в области обучения. Он объединяет контент и технологии для облегчения значимого обучения.Вы можете настроить его в течение недели, к тому же он прост в использовании и гибок для настройки. Более того, он предлагает персонализированные виджеты, упрощенную навигацию и удобные функции поиска. Таким образом, доступ к любому учебному ресурсу занимает не более 3-4 кликов.
  • Эффективное использование учащимися
    Effectus делает LMS наиболее предпочтительным местом встречи для сотрудников, улучшая показатели завершения обучения. Кроме того, его можно настроить с помощью игровых функций, таких как значки и таблицы лидеров, что делает обучение конкурентоспособным и увлекательным.Кроме того, Effectus можно интегрировать с приложениями для онлайн-встреч, такими как Zoom и WebEx, что упрощает поддержку обучения в виртуальном классе. Следовательно, вы также можете использовать его для решений смешанного обучения. Кроме того, он предлагает автономный доступ и доступен как мобильное приложение. Кроме того, он отзывчивый, что обеспечивает легкий доступ с любого устройства. Таким образом, Effectus предлагает учащимся централизованный центр для доступа ко всем программам обучения и учебным ресурсам.
  • Простая настройка и максимальная рентабельность инвестиций
    Effectus не только помогает учащимся, но и облегчает выполнение всех административных задач LMS.Таким образом, будь то настройка доменов для разных групп учащихся, включение единого входа для учащихся или интеграция с такими приложениями, как Outlook, он упрощает процесс обучения. Таким образом, инструкторы могут легко настраивать траектории обучения и создавать опросы и оценки. Кроме того, администраторы могут создавать широкий спектр настраиваемых отчетов в различных форматах, чтобы помочь менеджерам по обучению принимать обоснованные решения.
Планы и цены

Effectus можно использовать как единовременную лицензию или как модель подписки.С одной стороны, единовременная плата за установку начинается от 2500 долларов США для 250 пользователей. С другой стороны, ежемесячная аренда начинается от 450 долларов США до 250 пользователей. Effectus можно масштабировать для обслуживания любого количества пользователей.

Поддержка администратора

LMS не является обязательной и может быть передана на аутсорсинг в виде отдельного контракта в зависимости от количества часов поддержки, необходимых в месяц. Он начинается с 550 долларов США в месяц для 250 пользователей.

Growth Engineering создает технологии обучения, основанные на новаторских исследованиях в области науки о мозге.LMS Academy и Knowledge Arcade помогут вам создать сообщество для обмена знаниями. Таким образом, они заставляют учащихся возвращаться и завершать учебные материалы, в то же время делясь своими мыслями. Это в сочетании с геймификацией приводит к увеличению вовлеченности. В результате вы можете вдохновить учащихся изменить свое поведение, следуя целям вашей организации. Таким образом, с помощью Academy LMS вы можете создать обучение, которое окажет исключительное влияние на бизнес.

Хотите заинтересовать своих учеников и повлиять на свой бизнес? Тогда нажмите здесь, чтобы узнать больше.

Вы также можете проверить отзывы Academy LMS в нашем каталоге.

Особенности
  • Привлечь учащихся
  • Собственное мобильное приложение
  • Глубокая настройка
Подробнее
Особенности
  • Привлекайте учащихся
    Благодаря геймификации и социальным функциям, Academy LMS и Knowledge Arcade помогут вам обеспечить беспрецедентный уровень вовлеченности учащихся.
  • Ваше собственное мобильное приложение
    Устраните все препятствия на пути обучения с помощью Knowledge Arcade, учебного приложения под собственной торговой маркой вашей организации. Ваши сотрудники могут получить доступ к нужному им обучению, где бы они ни находились, независимо от их подключения к Интернету.
  • Глубокая настройка
    Academy LMS и Knowledge Arcade полностью настраиваются. От цветов и изображений до выбора языка — вы можете создать идеальное решение для обучения сотрудников своей организации.

Все это дает вам идеальное решение для обучения сотрудников. Таким образом, вы можете привлечь своих учеников и провести обучение, которое существенно повлияет на ваш бизнес.

Планы и цены

Стоимость предоставляется по запросу.

Code of Talent помогает сотрудникам быстро изучать и применять результаты обучения в очень динамичной бизнес-среде.А именно, это отмеченная наградами платформа SaaS, которая обеспечивает минимальное время обучения и эффективность в работе. Более того, это удается сделать по невысокой цене. В их клиентский портфель входят такие ведущие компании, как Coca-Cola, Renault, BAT, ADP, Pfizer, Continental, Aspen Global и другие.

Для более детального ознакомления вы можете запросить демо-версию сегодня!

Если вы хотите узнать больше, вы всегда можете ознакомиться с обзорами Code of Talent в нашем каталоге.

Особенности
  • Социальные
  • Для самостоятельного обучения
  • Помощь инструктора и менеджера
  • Геймификация
Подробнее

От развития навыков до передачи знаний, Code of Talent позволяет корпоративным тренерам и бизнес-менеджерам преуспеть.Фактически, он помогает вам гибко разрабатывать и предоставлять вашим командам 100% индивидуализированные путешествия по цифровому микрообучению. Что наиболее важно, это позволяет выполнять комплексные бизнес-программы.

Особенности

Code of Talent — это платформа, которая максимально способствует вовлечению.

  • Социальные сети
    Если вам нужно совместное обучение, одноранговое обучение и совместное использование, это отличный инструмент.
  • Самостоятельный темп
    Прежде всего, это позволяет учиться в потоке жизни.Чтобы в полной мере использовать его, вы можете использовать его мобильное приложение и приложение для нескольких устройств.
  • Помощь инструктора и менеджера
    Если вам нужно ускорить обучение, Code of Talent — идеальный вариант. Вы можете оптимизировать свое обучение с помощью экспертной оценки и обратной связи.
  • Геймификация
    Что касается необходимости стимулировать вовлеченность, то акцент на геймификации окажется полезным. Кроме того, вы и ваши команды можете почувствовать прогресс и достижения. Фактически, при создании цифровых путешествий для ваших команд у вас есть множество учебных миссий, доступных для использования: вопрос, история, идея, видео-доказательство, доказательство изображения, викторина, опрос, точка зрения и т. Д.Это означает, что внутренние тренеры и менеджеры получают максимальную актуальность и влияние на бизнес.
Планы и цены

У них есть планы подписки, которые могут удовлетворить потребности обучающих компаний, а также потребности среднего, крупного и корпоративного бизнеса.

Executive Training Technologies — один из лидеров по вовлечению учащихся.Примечательно, что он был основан ветеранами производственной индустрии, которые привносят телевизионные приемы взаимодействия с аудиторией в корпоративное учебное пространство. Их платформа LMS специально предназначена для учащихся. Кроме того, они создали Studio ETT. Последний — это телевизионная услуга по производству ваших курсов. Таким образом, все, что делает эта команда, направлено на привлечение учащихся к вашему бренду.

Чтобы узнать больше, вы всегда можете подписаться на демо.

Для получения дополнительной информации вы можете изучить обзоры ETT Learn в нашем каталоге.

Особенности
  • Гибкость с полностью индивидуальным дизайном
  • Идеально для виртуальных тренировок
  • Быстрое развертывание
Подробнее
Особенности
  • Гибкость с полностью индивидуальным дизайном
    Он предлагает большие возможности настройки; таким образом, он разработан так, чтобы выглядеть как ваш бренд. Конечно, это облачное решение позволяет менеджерам легко организовывать и разрабатывать свои виртуальные учебные программы.
  • Идеально подходит для виртуального обучения
    Прежде всего, он позволяет проводить курсы в прямом эфире через свои телевизионные производственные услуги. Кроме того, вы можете использовать его интеграцию с Zoom, Teams и Google Meet.
  • Быстрое развертывание
    В частности, его можно развернуть для ваших сотрудников всего за одну неделю. Наконец, вам не нужно беспокоиться о поддержке клиентов. С момента регистрации их команда получает от вас ничего, кроме телефонного звонка.
Планы и цены

Когда дело доходит до ценообразования, ETT Learn следует простому и понятному подходу.

Очевидно, что численность персонала постоянно меняется, как и необходимость обучения разных сотрудников. В этом случае они перешли на фиксированную годовую стоимость за систему, а не за пользователя в месяц.

Найдите, выберите и сравните лучшие платформы LMS для обучения сотрудников

Какая LMS лучше всего подходит для обучения ваших сотрудников? Прочтите свежие обзоры и изучите основные функции в нашем нишевом каталоге.

По каким критериям определялись ведущие поставщики LMS, входящие в наш список?

Признанные во всем мире эксперты по LMS, в том числе К. Паппас, и наша редакционная группа провели тщательную проверку соответствия каждого поставщика требованиям и соответствующего опубликованного контента (статьи, электронные книги, вебинары). Наш комитет оценил лучшее программное обеспечение LMS для обучения сотрудников по следующим 9 критериям:

  • Служба поддержки
  • Качество обслуживания клиентов
  • Программные особенности
  • Инновации в области программного обеспечения
  • Отзывы клиентов
  • Потенциал экономического роста
  • Удержание клиентов компании
  • Текучесть кадров
  • Социальная ответственность компании

Проверив наш топ-лист рейтинга, обязательно внимательно прочтите наши аналитические данные.Вы найдете все, что вам нужно учесть, прежде чем выбрать лучший инструмент LMS для обучения сотрудников.

Мы упростили выбор программного обеспечения LMS

Наши консультанты по LMS подберут ваши потребности с поставщиками LMS, которые соответствуют вашим критериям.

Почему стоит выбрать одну из лучших программ LMS для обучения сотрудников в этом списке?

Все платформы LMS в этом списке могут многое предложить. Выбирая наши лучшие предложения, мы пытались точно определить, что делает каждый из них уникальным.Более того, вы найдете много информации о каждом поставщике. Кроме того, у вас будет возможность прочитать обзоры LMS в нашем каталоге. Пользователи всегда предлагают лучшее социальное доказательство того, что делает каждое программное обеспечение хорошим, а что — нет.

В наш список включены основные моменты каждой платформы LMS, которые также помогут определить инструменты, отвечающие потребностям вашего бизнеса. Например, у некоторых инструментов есть опыт в конкретных случаях использования. Другие имеют расширенные функции или аналитические отчеты. Некоторые кейсы предлагают впечатляющие возможности геймификации и разработки мобильных приложений и т. Д.

Но давайте посмотрим правде в глаза. «То, что вы платите, — это то, что вы получаете», и это верно для всех типов продуктов. Во-первых, вы должны принять во внимание, сколько вы готовы потратить. Затем вам нужно выяснить, что вам нужно сделать. Вышесказанное определит лучший выбор.

Прочитав это подробное руководство по программному обеспечению, вы сможете упростить процесс выбора LMS.

Обучение лучших сотрудников Основные характеристики программного обеспечения LMS

Итак, теперь вы, должно быть, задаетесь вопросом: а) Как мне выбрать лучшую LMS? б) Какие функции должна иметь каждая LMS? В самом деле, однозначного ответа нет.Если вы хотите улучшить обучение своих сотрудников, выбранная вами LMS должна иметь определенные возможности.

Вот ключевые особенности, которые должна иметь каждая LMS:

  • Акцент на адаптации, смешанном обучении и соблюдении требований
  • Решения для виртуального обучения
  • Прогресс онлайн-обучения и оценки
  • Разработка курсов и мультимедийные возможности
  • Настройка и персонализация
  • Интеграция веб-конференций и инструменты социального обучения
  • Расширенная отчетность LMS

Из года в год многие компании переходят на виртуальное обучение сотрудников.Еще одна причина сделать это с помощью правильного инструмента, поскольку это долгое вложение. Ясно, что тенденция к онлайн-обучению не исчезнет в ближайшее время.

На что следует обратить внимание при поиске лучшего корпоративного обучения LMS

Действительно, включение LMS или платформы, которая может поддерживать виртуальное обучение, является отличной идеей для ваших планов обеспечения непрерывности бизнеса. Конечно, онлайн-обучение дает несколько дополнительных преимуществ по сравнению с обучением на месте или курсами ILT.

Виртуальное обучение сводит к минимуму любые перебои в производительности, упрощая проведение обучения в любое время и в любом месте. Следовательно, он обеспечивает постоянный доступ к необходимым ресурсам и инструментам. В результате учащиеся могут завершить свои учебные занятия и оставаться вовлеченными, где бы они ни находились.

Готовы ли вы разработать свою стратегию онлайн-обучения с помощью LMS? Перед тем, как выбрать LMS, необходимо учесть несколько моментов. Например, предлагает ли инструмент управление ролями и электронную коммерцию? Есть ли у него масштабируемость? Это может быть полезно, если вам нужно тренировать другую аудиторию в разное время.

Возможно, миграция данных и адаптивный дизайн — еще несколько особых случаев, которые могут заинтересовать менеджеров по обучению, особенно при работе с удаленными командами. Кроме того, вашим командам могут потребоваться определенные интеграции. Поэтому не забудьте спросить всех участников о любых требованиях.

Очень важно различать ваши потребности, поэтому вам необходимо определить бизнес-цели и задачи. Кроме того, не менее важно знать свою аудиторию. Это поможет вам определить требования к вашей стратегии обучения.Таким образом, это приведет вас к выбору подходящей LMS для обучения сотрудников.

Следующие шаги после ознакомления с нашим рейтингом LMS по обучению лучших сотрудников

Надеюсь, этот список значительно упростил вам процесс выбора! Изучая рынок, не забудьте спросить друзей и коллег, какие решения они используют. И не забывайте читать обзоры LMS и просматривать рейтинги в нишевых каталогах. Когда вы попадете в пятерку лучших, вы можете приступить к оценке поставщиков. Этот процесс поможет вам сузить круг возможных вариантов.

Конечно, вы можете получить еще более подробное представление о том, что каждый инструмент может делать, просмотрев их веб-сайты. Безусловно, характеристики — один из основных критериев выбора. Но вам нужно присмотреться. Еще одним показателем качественной LMS могут быть ее истории успеха. Так что, если есть какие-то награды или тематические исследования, это большой плюс!

В конце концов, вы сможете выбрать до 3-х платформ LMS, которые являются лучшими кандидатами. Тогда вы можете запросить демонстрацию или даже запустить бесплатную пробную версию LMS.Если вы все еще не уверены, какая платформа соответствует вашим потребностям, вы всегда можете попросить консультацию LMS.

Наконец, мы хотели бы пригласить всех поставщиков, которые еще не создали список продуктов LMS в индустрии электронного обучения.

VIVAHR

Простое и доступное программное обеспечение для найма Опубликуйте свои вакансии на всех бесплатных сайтах с объявлениями о вакансиях одним щелчком мыши + целевые страницы Culture Marketing ™.

Системы управления обучением для обучающих компаний

Основы системы управления обучением: функции и особенности Профессионалы электронного обучения должны знать

Термин «система управления обучением» (LMS) довольно часто встречается в статьях по электронному обучению, советах и ​​руководствах для начинающих.Таким образом, важно хорошо понимать, что влечет за собой система управления обучением и какие преимущества она приносит. Действительно ли система управления обучением стоит своих ресурсов? Или будет достаточно более традиционного подхода? Каковы преимущества инвестирования в LMS и какие функции вам следует искать? Есть ли разные тарифные планы и хостинг, о которых стоит помнить? Эта статья ответит на все эти вопросы и даст вам настоящую инсайдерскую информацию о системах управления обучением, чтобы вы могли решить, подходит ли новая LMS для вашей программы онлайн-обучения или нет.

Что такое система управления обучением?

Роль системы управления обучением варьируется в зависимости от целей организации, стратегии онлайн-обучения и желаемых результатов. Однако чаще всего программное обеспечение LMS используется для развертывания и отслеживания инициатив по онлайн-обучению. Обычно ресурсы загружаются в систему управления обучением, что делает их легко доступными для удаленных учащихся. В некоторых случаях LMS может даже иметь встроенные инструменты разработки электронного обучения, которые позволяют разрабатывать онлайн-учебные материалы без дополнительного стороннего программного обеспечения.

Думайте о системе управления обучением как об огромном хранилище, в котором вы можете хранить и отслеживать информацию. Любой, у кого есть логин и пароль, может получить доступ к этим обучающим онлайн-ресурсам в любое время и в любом месте. Для автономных систем управления обучением пользователи также должны иметь программное обеспечение для управления обучением, установленное на их жестком диске или доступ к серверу компании. Каким бы ни был вариант установки, следует иметь в виду, что пользователи LMS делятся на две категории: во-первых, онлайн-учащиеся, которые используют систему управления обучением для участия в онлайн-курсах обучения; во-вторых, ваша команда электронного обучения, которая полагается на платформу LMS для распределения информации и обновления содержания онлайн-обучения.

Какая лучшая система управления обучением?

Позвольте нам помочь вам найти лучшие системы LMS, чтобы оставаться эффективными и продуктивными. Изучите отзывы пользователей и лучшие функции!

Каковы преимущества использования платформ LMS?

1. Организуйте и безопасно храните большие данные
Системы управления обучением

позволяют собирать все большие данные в одном месте. Это также упрощает обслуживание и обновление ваших учебных материалов.Кроме того, большинство LMS предлагают расширенное шифрование, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что данные попадут в чужие руки.

2. Отслеживание успеваемости и успеваемости учащихся

Практически все платформы LMS предлагают встроенные средства отчетности и аналитики. Таким образом, вы можете отслеживать различные аспекты своей программы онлайн-обучения. Если система управления обучением не обладает достаточными возможностями отчетности, вы обычно можете приобрести надстройки или подключаемые модули для повышения ее функциональности. Вы можете отслеживать все, от вовлеченности учащихся до результатов оценки электронного обучения.Это означает, что вы можете определять закономерности и тенденции, тем более что многие LMS предоставляют визуализацию данных, такую ​​как графики и диаграммы.

3. Улучшение распределения ресурсов

Существует несколько способов, с помощью которых программное обеспечение LMS может помочь вам более эффективно распределять ресурсы для онлайн-обучения. Прежде всего, вы можете определить аспекты своей программы онлайн-обучения, которые не соответствуют ожиданиям. Низкая вовлеченность учащихся обычно является показателем того, что вам следует переоценить модуль или действие онлайн-обучения.Во-вторых, системы управления обучением помогают вашей команде электронного обучения быстрее обновлять ресурсы онлайн-обучения. Затем следует развернуть ресурсы онлайн-обучения в глобальном масштабе. Таким образом, у вас есть возможность держать корпоративных учащихся в курсе, используя один инструмент.

4. Персонализируйте онлайн-обучение

С помощью LMS вы можете назначить различные учебные программы или онлайн-ресурсы для обучения отдельным корпоративным учащимся. Таким образом, каждый получает индивидуальное онлайн-обучение, в котором он нуждается, исходя из его учебных целей, должностных обязанностей и т. Д.Есть даже возможность разблокировать навигацию, чтобы корпоративные учащиеся могли выбирать свои собственные онлайн-учебные занятия и курсовую работу. Все это приводит к более эффективному онлайн-обучению и повышению удовлетворенности учащихся. Не говоря уже об улучшении удержания памяти и вовлеченности.

5. Повышение доступности электронного обучения

Современные учащиеся ожидают появления онлайн-ресурсов по запросу. В конце концов, мы живем в эпоху цифровых технологий, когда информация всегда под рукой благодаря смартфонам и носимым устройствам.Системы управления обучением позволяют развертывать и отслеживать онлайн-курсы обучения без географических ограничений. Пока они могут войти в систему, корпоративные учащиеся имеют возможность расширять свои знания и оттачивать навыки.

Какие предприятия могут использовать системы LMS?

Системы управления обучением

полезны как для образовательных учреждений, так и для корпораций. Расширенное корпоративное онлайн-обучение — еще одно приложение для платформ LMS. Например, компании могут размещать ресурсы онлайн-обучения для внешних каналов продаж, франчайзи и даже клиентов.

Очень важно определить свои организационные цели и цели обучения до того, как вы начнете процесс выбора LMS, поскольку поставщики LMS обычно обслуживают различные группы потребителей. Некоторые специализируются на электронной коммерции, а другие известны своими функциями онлайн-обучения продажам. Например, возможность интеграции программного обеспечения CRM.

Вот типы клиентов, которые могут воспользоваться преимуществами систем LMS:

Крупные предприятия

Более крупные организации могут использовать расширенную корпоративную LMS для отслеживания сотен или тысяч сотрудников.Не говоря уже о развертывании глобальных инициатив по онлайн-обучению. В некоторых случаях они даже предлагают расширенные корпоративные функции, чтобы вы могли держать франчайзи и каналы продаж в курсе.

Малый и средний бизнес (SMB)

Малые и средние предприятия могут извлечь выгоду из LMS для малого и среднего бизнеса, поскольку они могут использовать меньше человеческих ресурсов. Эти инструменты также масштабируются вместе с вашим бизнесом, чтобы адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям в обучении.

Фрилансеры

фрилансеры электронного обучения, которые работают с несколькими клиентами и должны предоставлять широкий спектр результатов, могут использовать эти инструменты.LMS для фрилансеров может предлагать встроенные инструменты для совместной работы, которые позволяют вам летать в одиночку или работать с командой удаленного электронного обучения. Кроме того, вы можете найти доступные тарифные планы для этого типа системы.

Варианты развертывания системы управления обучением

Облачное (SaaS)
Программное обеспечение

LMS размещено в облаке. Поставщик LMS и их администраторы будут следить за обслуживанием системы и выполнять любые технические обновления или обновления. Онлайн-учащиеся и сотрудники входят в систему управления обучением, используя имя пользователя и пароль.Нет необходимости устанавливать какое-либо программное обеспечение, что делает его отличным вариантом для предприятий, которые хотят начать работу как можно скорее. Лучшие онлайн-платформы для обучения также предлагают различные инструменты и варианты, которые могут вам помочь. Обратной стороной является то, что некоторые облачные системы управления обучением невозможно настроить. Например, меньше возможностей использовать брендинг или персонализировать панель инструментов.

Самостоятельное размещение

LMS, требующих загрузки программного обеспечения. Поставщик LMS может либо предложить прямую загрузку со своего сайта, либо вы должны запросить физические диски с программным обеспечением.Однако в наши дни первое более распространено. Платформы LMS с собственным хостом обеспечивают больший творческий контроль и настройку. Недостатки в том, что за обновления обычно приходится платить, а для системы могут потребоваться ноу-хау в области ИТ.

Настольное приложение

Приложение LMS установлено на рабочем столе. Некоторые настольные приложения доступны даже на нескольких устройствах, что упрощает совместную работу всей вашей команды электронного обучения.

Мобильное приложение

Системы управления обучением, доступные в любое время и в любом месте через мобильные устройства.Вы можете загружать онлайн-учебные материалы, чтобы онлайн-учащиеся могли отслеживать инициативы онлайн-обучения на ходу.

Варианты лицензирования для систем управления обучением

Открытый исходный код

Системы управления обучением с открытым исходным кодом, как правило, бесплатны и базируются в Интернете. Вы можете изменить исходный код в соответствии со своими потребностями. Кроме того, у нескольких вариантов с открытым исходным кодом есть активные онлайн-сообщества, что означает, что вы сможете получить советы и помощь по устранению неполадок, если у вас все же возникнет проблема.Недостатком является то, что вам обычно требуется некоторый опыт программирования.

Бесплатная лицензия

Существует ряд бесплатных опций LMS, обычно это системы с открытым исходным кодом. Однако деньги, которые вы сэкономите на лицензировании или ежемесячной оплате, могут быть потрачены на ИТ-персонал, особенно если у вас нет опыта программирования. Кроме того, вам, возможно, придется столкнуться с крутой кривой обучения, чтобы получить максимальную отдачу от системы управления обучением.

Платная лицензия
Системы управления обучением с платной лицензией

требуют ежемесячной или годовой платы.Некоторые даже позволяют сразу покупать программное обеспечение. Обычно они предлагают расширенные возможности поддержки и удобные функции.

Модели ценообразования для систем управления обучением

Лицензирование

В этом тарифном плане LMS вместо платы за пользователя взимается лицензионный сбор. Как правило, это годовая плата, которую вы должны продлевать ежегодно, или прямая авансовая плата, которая предоставляет неограниченный пожизненный доступ. Однако по мере развития технологий вам, вероятно, в ближайшем будущем все равно придется покупать заменяющее программное обеспечение.

Подписка

Плата за подписку LMS обычно предоставляет вам доступ ко всем функциям LMS или полагается на модель оплаты за каждого пользователя. Эта модель ценообразования предполагает плату за каждого пользователя или активного пользователя. В некоторых случаях поставщик LMS предлагает разные ценовые категории. Например, плата покрывает до 25 активных учеников. Это отличное решение для небольших организаций, которые пытаются минимизировать затраты на программное обеспечение для онлайн-обучения, но все же хотят иметь возможность масштабировать систему управления обучением по мере расширения своей компании.

условно-бесплатные

Эта опция программного обеспечения бесплатна для основных функций LMS, но взимается плата за более сложные функции, такие как надстройки или обновления. Из-за этого их сложно включить при сравнении цен LMS.

Бессрочная лицензия

Если программное обеспечение предлагает бессрочную лицензию, вам нужно будет заплатить за нее только при покупке. Это сэкономит вам расходы на сборы и подписку.

Типы поддержки спецификаций LMS

SCORM 2004

Этот набор стандартов помогает инструментам разработки электронного обучения и контенту электронного обучения взаимодействовать с системой управления обучением.SCORM 2004 предоставляет инструменты для форматирования содержания электронного обучения таким образом, чтобы его можно было использовать для всех.

жестяная банка API

Также известная как Experience API, поддержка спецификации Tin Can часто рассматривается как продолжение SCORM. Он позволяет осуществлять внешнее обучение и отслеживание, а также позволяет специалистам по электронному обучению разрабатывать и развертывать собственные мобильные приложения.

AICC
Поддержка комитета CBT авиационной промышленности

позволяет LMS и контенту электронного обучения обмениваться данными через протоколы HAC.По сути, система полагается на HTML-форму для передачи информации, а затем LMS передает информацию обратно в виде текста.

IMS LTI

Learning Tools Interoperability (LTI) была представлена ​​IMS Global Learning Consortium. Он специализируется на приложениях, которые размещаются удаленно, а также на веб-материалах для электронного обучения.

Основные функции, которые следует искать в системах управления обучением

1. Отчеты и аналитика

У вас должна быть возможность отслеживать свои инициативы по онлайн-обучению, чтобы определять, соответствуют ли они цели или требуют незначительных корректировок.То же правило применимо и к индивидуальной успеваемости учащегося. Участвуют ли корпоративные ученики в онлайн-обучении? Предоставляет ли он им всю информацию, необходимую для достижения целей обучения? На эти вопросы можно ответить с помощью надежной системы отчетности, встроенной в вашу новую LMS. Системы управления обучением также предлагают аналитику, которая позволяет отслеживать онлайн-обучение на индивидуальном и групповом уровне. Например, определите, выполнил ли определенный процент вашей аудитории требования онлайн-курса обучения или нет, или сколько времени в среднем у них уходит на выполнение каждого онлайн-учебного курса.Большинство из них даже доставят аналитику прямо в ваш почтовый ящик с помощью автоматических отчетов по электронной почте.

2. Адаптивный дизайн

Некоторые из лучших систем управления обучением имеют адаптивный дизайн. Мультиплатформенные онлайн-ресурсы для обучения дают каждому возможность извлечь пользу из вашего онлайн-курса. Даже те, кто предпочитает использовать свои смартфоны или планшеты для доступа к учебным материалам. Таким образом, ваша LMS должна быть отзывчивой, позволяя вам создавать главный макет с отдельными точками останова.Система управления обучением автоматически отображает наиболее подходящую версию в зависимости от устройства пользователя. Например, уменьшает изображения до нужного размера, чтобы они не занимали весь экран смартфона. В идеале вы должны иметь возможность предварительно просмотреть каждую версию и применить необходимые изменения перед запуском. Также разумно найти инструмент, который позволит корпоративным учащимся загружать учебные материалы и просматривать их в автономном режиме. Особенно, когда доступ в Интернет невозможен.

3.Интуитивно понятный пользовательский интерфейс

Многофункциональные системы бесполезны, если ваша команда электронного обучения не может использовать пользовательский интерфейс и перемещаться по платформе LMS. То же самое и с корпоративными учениками. Облегчает ли этот инструмент доступ к курсовой работе или же он создает собственный набор проблем? Выбранная вами LMS должна иметь интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который соответствует навыкам и способностям вашей команды электронного обучения. По этой причине очень важно получить их мнение, прежде чем выбирать платформу.Кроме того, вы должны воспользоваться бесплатными пробными и демонстрационными версиями LMS, чтобы сделать ее удобной для пользователя.

4. Служба поддержки
Поставщики

LMS предлагают различные услуги поддержки. Таким образом, вы должны определить уровень помощи, которая вам требуется, исходя из уровня опыта вашей команды электронного обучения и сложности инструмента. Например, начинающим командам электронного обучения может потребоваться более обширная поддержка для эффективного использования системы. Многие поставщики LMS также проводят онлайн-обсуждения, которые позволяют вам общаться с другими пользователями, в дополнение к онлайн-учебным пособиям, руководствам и подсказкам.Вы можете оплатить дополнительные услуги поддержки, если вам требуются более расширенные возможности, такие как бесплатный номер, который дает вам прямой доступ к обученному техническому специалисту.

5. Инструменты оценки электронного обучения

Вам следует периодически оценивать своих корпоративных учащихся, чтобы выявлять пробелы и при необходимости вмешиваться. Следовательно, LMS должна поддерживать широкий спектр методов оценки электронного обучения. Многие даже предлагают встроенные инструменты оценки электронного обучения, такие как шаблоны электронного обучения. Наконец, должны быть отчеты LMS, посвященные отслеживанию оценки электронного обучения.

6. Особенности геймификации

Некоторым сотрудникам требуются дополнительные стимулы для активного участия в вашем онлайн-курсе. Игровая механика дает им необходимую мотивацию в виде значков, очков и списков лидеров. Ключевым моментом является поиск LMS со встроенными функциями геймификации, чтобы вы могли легко включить эти награды.

7. Соответствие нормам и сертификация

Это важная функция для предприятий, которые проводят онлайн-обучение политике компании и соблюдению нормативных требований, а также для компаний, которым требуются более продвинутые функции сертификации, включая отслеживание индивидуальных навыков и пробелов в производительности.Вы также можете обратиться к записям LMS в случае аудита, что поможет предотвратить нарушения и штрафы.

8. Поддержка социального обучения

Социальное обучение дает корпоративным учащимся возможность общаться со сверстниками и делиться своим опытом. Многие системы управления обучением теперь имеют интегрированные инструменты социальных сетей. Например, отслеживание участия в онлайн-обсуждениях или включение новостной ленты в дизайн вашего курса электронного обучения.

9. Локализация

Многоязычная поддержка имеет решающее значение для предприятий, которые планируют предоставлять ресурсы онлайн-обучения по всему миру.Каждый член вашей команды должен иметь одинаковые возможности для развития своих профессиональных навыков. Некоторые LMS даже имеют функции геолокации, которые автоматически отображают соответствующую версию онлайн-курса обучения.

Это только основные компоненты LMS и соображения. Помните, что не существует универсальной LMS. У каждой организации есть уникальные потребности в обучении и бюджетные ограничения. Таким образом, вы должны выполнить домашнее задание, чтобы найти LMS, которая отвечает вашим требованиям и приносит пользу как корпоративным учащимся, так и прибыли.

Хотите узнать больше о тарифных планах LMS? Прочтите статью «Руководство для инсайдеров по моделям ценообразования систем управления обучением», чтобы изучить наиболее распространенные модели ценообразования для систем управления обучением, от бессрочного лицензирования до оплаты по факту использования. Таким образом вы сможете определить, какой вариант лучше всего подходит для вашего бюджета и потребностей в обучении.

Также не забудьте заглянуть в наш бесплатный каталог LMS, который позволяет фильтровать результаты поиска по развертыванию, типу клиента, лицензированию и моделям ценообразования.

Использование лучших инструментов LMS для конкретных сценариев использования

Внедрение LMS для улучшения ваших потребностей в обучении жизненно важно для любой организации. То же самое касается учебных заведений, которым необходимо начать обучение электронному обучению или которые хотят использовать его в качестве дополнения к обучению в классе.

В то время, в котором мы живем, каждый аспект нашего общения был захвачен технологиями. С годами ваш отдел L&D поймет, что вам нужно решение для обучения.Такое решение не только поможет организовать ваши программы, но и поможет поддерживать высокий уровень вовлеченности учащихся. Не менее важно отслеживать и сообщать о развитии каждой заинтересованной стороны.

LMS может помочь удовлетворить ваши потребности в обучении, поэтому лучшее, что вы можете сделать, — это сделать лучшую покупку LMS, которая соответствует вашим ожиданиям или даже превосходит их. Если вы работаете на крупном предприятии или в малом и среднем бизнесе, одно можно сказать наверняка: LMS может стать отличным инструментом для ускорения роста вашего бизнеса.

Обучение сотрудников

Правильно проведенное обучение сотрудников является обузой для многих менеджеров по обучению и развитию и менеджеров по персоналу.Как менеджер, вы должны иметь четкие цели и учитывать несколько факторов, которые помогут определить, нужна вам LMS или нет. Более того, корпорация может инвестировать значительный денежный поток в обучение новых сотрудников или развитие существующих навыков персонала, но если ваше решение LMS не идеально соответствует вашим потребностям, результат может быть не таким удовлетворительным. Но не беспокойтесь об этом. Я собираюсь подробно проанализировать это в следующих строках. Обучение и развитие сотрудников с помощью LMS сделает ваш процесс обучения быстрым и легким.

Обучение и развитие сотрудников может принести огромные преимущества вашей корпорации. Позволяя своим сотрудникам брать на себя новые обязанности и задачи, вы можете поддерживать высокий уровень вовлеченности сотрудников. Если в вашей LMS есть функции геймификации, все может стать еще интереснее. Поддерживая вовлеченность сотрудников, вы повышаете их готовность узнавать больше и расширять свои навыки. В конечном итоге это приведет к более высокому уровню удержания. Это также поможет талантливым сотрудникам получить повышение по мере того, как вы будете развивать лидеров и экспертов в своих командах.

LMS может помочь вашим сотрудникам освоить новые навыки и научиться решать проблемы. LMS также может повысить творческий потенциал и инновации ваших сотрудников. Это может помочь вам создать иммерсивный опыт обучения, который вызовет у ваших учеников трепет. Отличный способ добиться этого — разработать курсы электронного обучения на основе AR / VR или даже создать обучение искусственному интеллекту.

Обучение и адаптация к соблюдению норм

Обучение соблюдению нормативных требований имеет важное значение в быстро меняющемся современном рабочем пространстве.Большинство корпораций ожидают, что их сотрудники смогут быстро адаптироваться к своей рабочей среде. Что же происходит, когда кто-то становится новым сотрудником или когда что-то меняется в ваших процедурах, услугах или продуктах? Информационные технологии могут сыграть жизненно важную роль в этих изменениях, особенно сейчас, когда у нас есть возможность использовать неограниченное количество информации.

Используя LMS, вы можете помочь своим сотрудникам почувствовать себя более сильными. Прохождение курсов по обучению комплаенсу также может повысить их уверенность, особенно в том, что касается адаптации и безопасности.Когда сотрудник берет на себя ответственность за новые задачи, вы позволяете ему добиваться лучших результатов.

Как проведение тренингов по соответствию может способствовать росту вашего бизнеса

Адаптация и обучение комплаенсу, несомненно, поможет вашим сотрудникам учиться на прошлых ошибках. Развитие навыков критического мышления — отличный способ улучшить ситуацию. Ваша команда сможет гибко решать возникающие проблемы. Когда у сотрудников и менеджеров по обучению будет менталитет обмена знаниями, вы заметите улучшения во внутренних процедурах вашей организации.

Ваша программа обучения позволит лучше понять роль каждого сотрудника в вашей организации. Такая стратегия также создаст среду, имеющую постоянную основу для обучения и развития. Все это способствует созданию более безопасного рабочего статуса, сводя к минимуму риск того, что сотрудники останутся позади в плане роста и трансформации бизнеса.

Если вы выберете LMS для обучения соблюдению требований, вам потребуются надежные функции отчетности и оценки.

Обучение продажам и развитие навыков сотрудников

Большинству компаний необходимо увеличить свои доходы.Ключом к этому является улучшение вашей торговой игры с помощью LMS для обучения продажам. Если вы хотите научить своих торговых представителей добиваться успеха, нет лучшего способа.

Если вы начинаете свое обучение продажам или пытаетесь улучшить свои текущие методы обучения продажам, LMS — отличный инструмент. Такое решение LMS может помочь в разработке и внедрении курсов, которые принесут результаты. Выбрав правильный инструмент LMS для обучения продажам, вы можете довольно быстро настроить программу обучения продажам.Убедитесь, что у вас с самого начала целеустремленный образ мышления.

Развитие навыков ваших сотрудников является ключом к достижению их карьерных целей, а также вашего дохода. Определите, хотите ли вы уделять больше внимания обучению своих сотрудников навыкам или развитию их лидерских качеств.

Каковы некоторые обязательные функции первоклассного тренинга по продажам LMS
?
  • Совместное обучение
  • Портал для обучения, удобный для мобильных устройств
  • Поддержка нескольких арендаторов
  • Настройка бренда
  • Поддержка нескольких носителей
  • Оценки и расширенная отчетность
  • интеграции с электронной коммерцией
  • Гибкость в отношении управления лицензированием
  • Геймификация (значки и таблицы лидеров)

Эффективная программа обучения продажам должна быть направлена ​​на поиск правильного метода донесения вашего ценностного предложения до покупателей.Независимо от того, предлагаете ли вы продукт или услугу, ваша организация будет стремиться повысить свой доход, если ваш отдел продаж не следует согласованной стратегии. Отзывы ваших нынешних продавцов помогут создать сценарии вокруг конкретных проблем, чтобы избежать разочарований в будущем. Конечно, обучение без отрыва от производства имеет решающее значение, но некоторые компании хотят иначе. Вы можете сделать то же самое, если хотите добиться желаемых результатов.

Используя LMS для обучения продажам, вы можете:

  • Приветствуем новобранцев через программы адаптации
  • Создание семинаров по знанию продукции
  • Сосредоточьтесь на обучении взаимодействию с клиентами
  • Разработка обучения на основе тематического исследования на основе предыдущих взаимодействий с клиентами
Обучение клиентов

Обучение клиентов LMS — это не просто решение для электронного обучения.Компаниям, которые сосредоточены на удовлетворении потребностей клиентов, следует подумать о таком обновлении. Для этого ваша LMS должна включать определенные функции. Α Ориентированная на клиента LMS может помочь в процессе онлайн-обучения ваших клиентов. Что наиболее важно, это может продолжать увеличивать вовлеченность клиентов.

Что касается обучения клиентов, вам потребуется стратегический партнер. Выбор технологии, отвечающей вашим ожиданиям, поможет вам начать работу. У вашей группы обучения будет инструмент электронного обучения, предназначенный для оказания помощи в создании отличного клиентского опыта.Они смогут определить стратегию, которая соответствует вашим потребностям.

Обучение клиентов LMS может стать вашим идеальным решением — от разработки курсовых работ до составления расписания и реализации эффективных программ. Ваш совет идей не будет иметь границ, если вы создадите правильную стратегию обучения клиентов, выбрав наиболее подходящую LMS.

Конечно, от ваших шагов будет зависеть ваш успех в обучении клиентов. Вам следует разработать стратегию и создать звездную команду для реализации этих идей. Подчеркните свои усилия при разработке содержания обучения.

Что вам нужно, так это найти отклик у вашей целевой аудитории и принести пользу. Успех — это непросто; вот почему вы должны измерять и оценивать свои усилия. Все вышеперечисленное может потерпеть неудачу, если вы не выберете правильную технологию.

Что делает LMS для обучения клиентов высшим классом?

При создании успешных программ обучения клиентов ваша LMS должна иметь возможность предоставлять по крайней мере некоторые из следующего:

  • Дружественный и простой в использовании интерфейс
  • Совместимость с мобильным обучением
  • Возможности социального обучения
  • Соответствие SCORM и Tin Can API
  • Элементы геймификации для мотивации и вовлечения клиентов
  • интеграции LMS с инструментами, которые вы уже используете (например,г., решения CMS, GSuite, eCommerce, Hubspot, Magento и т. д.)
  • Поддержка нескольких арендаторов
  • Локализация / Многоязыковая поддержка
Расширенное предприятие

Поскольку многие крупные организации имеют дело с несколькими дилерами и поставщиками, существует потребность в обучении по всем каналам продаж. То же самое и с вашим отделом обслуживания клиентов.

Независимо от того, занимаетесь ли вы нишей в сфере розничной торговли или информационных технологий, возможность проводить обучение сотрудников по всему миру имеет жизненно важное значение.Профессиональное обучение и коучинг на мировом уровне требуют определенных функций для работы.

Расширенная корпоративная LMS удобна, особенно при обучении продажам. Внедрение такой LMS может помочь в поддержании согласованной стратегии в ваших продажах. Независимо от того, где живут ваши торговые представители.

С помощью расширенной корпоративной LMS вы можете обучать своих сотрудников сценариям на основе видео, чтобы уменьшить количество жалоб клиентов. Таким образом повысится удовлетворенность ваших клиентов и повысится доход от продаж.Если ваш анализ потребностей в обучении показал, что вы должны улучшить знания о продукте, LMS — ваше решение.

Производство и автомобилестроение, например, — это еще несколько примеров использования, в которых внедрение LMS может вывести обучение на новый уровень.

Каковы основные функции расширенной корпоративной LMS?
  • Должен иметь интуитивно понятный пользовательский интерфейс (UI)
  • Оптимизация для мобильных устройств
  • Требуются возможности настройки и персонализации
  • Должен включать хорошие инструменты отчетности и аналитики
  • Требуется поддержка локализации
Образовательная / академическая подготовка

Стиль обучения, который вам нужен, определяет, какую LMS вам следует выбрать.Вот первая дилемма: корпоративная LMS или академическая LMS? Что лучше всего подходит для ваших тренировок? Приняв идеальное решение, вы избежите проблем в долгосрочной перспективе. Лучшее, что вы можете сделать, — это выбрать решение LMS для образования, которое сделает всех счастливыми. Студенты, преподаватели и все участвующие академические специалисты могут извлечь из этого много пользы. Следует учесть несколько деталей.

Те из вас, кто работает в сфере образования, возможно, заметили, что использование LMS для смешанного обучения может оказаться сложной задачей.Уверяю вас, так быть не должно. Смешанное обучение может найти лучшее применение, если вы сделаете это простым способом.

LMS можно использовать для создания персонализированного обучения и социального обучения для ваших учеников. По мере того, как мир ежедневно совершает цифровую трансформацию, современные преподаватели должны найти разумные способы применить это в своих курсах. Тем не менее, вы можете использовать LMS, чтобы снизить стресс во время обучения. Вы можете хранить информацию о своих учениках и курсах в одном месте.Кроме того, вы можете отправлять оценки учащимся и задания, не беспокоясь о том, где вы спрятали это последнее задание.

Более того, вы станете более доступным для ваших учеников. Лучше всего LMS предоставляет немедленный доступ и каналы связи для всех заинтересованных сторон. Даже если вы не можете позволить себе LMS высшего класса, существует множество вариантов LMS с открытым исходным кодом.

Важность интеграции LMS

При выборе идеального решения LMS решающее значение имеет возможность его интеграции с другим программным обеспечением.Наличие нескольких интеграций может увеличить мощность вашей LMS, а также ее полезность. Интеграция поможет вашей команде L&D стать еще более ценной и более эффективной.

Интеграция

LMS дает несколько преимуществ. Когда ваши учащиеся уже знакомы с некоторым программным обеспечением, возможность интеграции повысит вовлеченность пользователей. Более того, это может помочь улучшить взаимодействие с пользователем, сэкономив время и сократив количество выполняемых вручную задач.

Чтобы LMS повысила эффективность обучения, вам может потребоваться библиотека мультимедиа и электронная коммерция.Независимо от того, работаете ли вы в сфере управления персоналом или работаете в сфере L&D в телекоммуникационной компании, вы должны комбинировать инструменты, которые уже есть в вашем арсенале обучения.

Советы по выбору лучшей LMS для вашего бизнеса

Если задуматься, существует ли отрасль, в которой не требуется LMS? В зависимости от потребностей и ожиданий вашей отрасли вам следует выбрать идеальную LMS, соответствующую потребностям вашего бизнеса.

Если вам нужно обучить расширенное предприятие, вам нужно сосредоточиться на функциях локализации.Ключевым элементом расширенной корпоративной LMS является то, что она предлагает онлайн-обучение в любое время и в любом месте. Возможно, облачная LMS будет лучшим решением в этом случае. Или, конечно, LMS с подходящим мобильным приложением.

Что делать, если ваша компания работает в сфере гостеприимства? Вам обязательно понадобится LMS, которая подойдет для адаптации сотрудников и обучения соблюдению нормативных требований. Причина этого проста: у вас будет много сезонных сотрудников, которых вы должны обучить.

Успешное внедрение LMS для различных отраслей промышленности

Стратегии обучения

eLearning могут быть успешно внедрены и в банковском секторе.Многие финансовые службы действительно используют LMS для создания курсов для обучения своих сотрудников. Чтобы удовлетворить ваши потребности в обучении в этой отрасли, вам понадобится LMS, идеально подходящая для обучения соответствию требованиям. Также важны обучение продажам и обучение навыкам межличностного общения. Вы также можете использовать свою LMS для выдачи сертификатов своим инструкторам. Ваши сотрудники с удовольствием получат сертификаты об окончании курса. Если ваша LMS имеет конкурентное преимущество за счет включения функций геймификации, даже лучше.

Retail, конечно же, не исключение.Таким компаниям требуются обширные возможности обучения клиентов. Они также ищут LMS, которая будет мощной и гибкой, когда дело доходит до обучения продажам. Постоянное обучение ваших продавцов улучшит их взаимодействие с вашими клиентами. С такой LMS вы можете обучать новых сотрудников в кратчайшие сроки. Вышесказанное не менее важно для тех, кто ищет решения для обучения в пищевой промышленности.

Облачная LMS может быть тем решением, которое вам нужно. Удобство для мобильных устройств и рентабельность делают его хорошим вариантом.Расширенные предприятия могут извлечь выгоду из универсальной LMS, которая предлагает мобильность. Обучение на основе моделирования и использование клиентских сценариев также может увеличить ваш доход в долгосрочной перспективе.

Какая LMS лучше всего подходит для ваших нужд?

Конечно, прежде чем выбрать LMS, вы должны протестировать ее самостоятельно. Итак, я предлагаю вам попросить бесплатную пробную версию LMS, чтобы получить ее. Если поставщик LMS не предлагает бесплатный пробный период, попросите хотя бы демо. Проведите анализ потребностей в обучении, прежде чем выбирать поставщиков LMS, которых вы хотите протестировать.Это даст вам возможность провести собственное сравнение системы управления обучением.

Получение LMS не означает, что вы должны тратить целое состояние. Вы также можете найти варианты LMS с хорошим соотношением цены и качества для малого и среднего бизнеса. Выбор лучшего инструмента электронного обучения для вашего бизнеса во многом зависит от того, кто будет его использовать.

Оцените по крайней мере 3-5 инструментов LMS перед заключением. Взгляните на настройки пользователя, создайте макет учебного курса и извлеките отчеты. Обязательно выберите интуитивно понятную и удобную LMS.Всегда помните, что вы должны найти LMS, которая соответствует вашим конкретным бизнес-потребностям и целям.

В заключение, при выборе LMS вы должны выполнить следующие важные шаги:

  • Определите свои цели
  • Провести анализ потребностей в обучении
  • Спросите все заинтересованные стороны, как им нравится учиться
  • Имеет ли эта LMS необходимые вам основные функции?
  • Может ли выбранная вами LMS удовлетворить ваши будущие потребности?

Вы уже думаете о решении LMS? Наш список лучших систем управления обучением может вам помочь.Вы также можете использовать его для сравнения цен LMS различных поставщиков LMS. Более того, наши консультанты по LMS упростили процесс принятия решений даже для начинающих пользователей. Следовательно, вы можете найти LMS на основе ваших критериев!

Вы ищете обзор системы управления обучением о продукте, который вы собираетесь купить? Прочтите последние отзывы наших пользователей о LMS.

Как обучать сотрудников работе с новой системой или технологией: 5 советов

Единственная постоянная… меняющаяся технология.

Популярная поговорка звучит так: «Единственная константа — это изменение», но мы хотели бы адаптировать ее специально для вас: единственная константа — это изменение технологий. Похоже, что в тот момент, когда ваши сотрудники привыкают к новой системе, технологии или программному обеспечению, появляется еще одна. Этот постоянно развивающийся (но часто улучшающийся) доступ к новому программному обеспечению может быть полезным для бизнеса, но расстраивать сотрудников. Ключевым моментом является знание того, как обучать сотрудников новой системе или технологии. Это наши любимые советы по эффективному и беспроблемному обучению ваших сотрудников работе с новой системой.

Проблемы обучения новым системам и технологиям

Не секрет, что в каждой отрасли доступно бесконечное количество новых технологий, охватывающих все возможные процессы. Из-за этого вы потратили время на то, чтобы по-настоящему погрузиться в особенности и преимущества различного программного обеспечения и тщательно выбрали лучшее для своей компании. Вам ясно, что эта технология поможет вашей компании расти и процветать, поэтому ваши сотрудники тоже должны это видеть… верно?

Ну не совсем так.

Поскольку во многих отраслях могут происходить почти постоянные изменения, некоторые сотрудники разочарованы и истощены изучением нового программного обеспечения или обновленных систем. Они могут начать чувствовать себя комфортно с одним из них, когда кто-то приходит сверху вниз и вносит изменения. Кроме того, существующее техническое обучение иногда необходимо обновить, чтобы отразить изменения компонентов, версий или обновлений. Вы всегда работаете над обучением на самых современных материалах, что может стать рутинной работой для сотрудников.

Методы обучения для изучения нового программного обеспечения и систем

Приобщить сотрудников к новому программному обеспечению и системам можно, однако, с минимальными трудностями при обучении. Вот наши пять советов о том, как обучать сотрудников работе с новой системой или технологией:

  1. Преподаватели должны сами знать программное обеспечение или систему
  2. Сделайте обучение приоритетным для повышения бай-инов
  3. Установите четкие и реалистичные сроки и методы развертывания
  4. Использование стимулов для обучения сотрудников использованию нового программного обеспечения
  5. Выберите правильный формат для обучения

Давайте рассмотрим их подробнее.

1. Преподаватели должны сами знать программное обеспечение или систему

Частью надежного плана обучения управлению изменениями является то, что инструкторы сами должны быть экспертами, прежде чем они начнут разработку обучения. Сотрудники сразу узнают, не знакомы ли преподаватели с программным обеспечением или они не испытывают энтузиазма по поводу программы.

При разработке вашего обучения используйте экспертов в предметной области (внутри или вне вашей организации), поскольку они будут бесконечно полезны при разработке технического обучения.Если вы проводите обучение лично, мудро выбирайте своих инструкторов и проводите обучение, необходимое для поддержки сотрудников на следующих этапах внедрения.

2. Сделайте обучение приоритетным для повышения бай-инов

Одна из самых больших ошибок, которую допускают компании при внедрении новых программ, процедур или технологий, заключается в том, что они просят уже перегруженных сотрудников волшебным образом найти время в своем рабочем дне, чтобы добавить обучение. Результат этого предсказуем: сотрудники будут откладывать изучение нового программного обеспечения на столько, сколько они могут, в пользу выполнения той работы, которая уже есть перед ними.

Сделайте обучение приоритетным, выделив время и ресурсы, чтобы убедиться, что ваше обучение всесторонне и хорошо воспринято.

Еще один способ привлечь больше сотрудников — это потратить время на то, чтобы помочь им понять, почему это новое программное обеспечение приносит им пользу (а не просто еще одна новая блестящая вещь, идущая в упадок). На этом этапе игры им нужно знать, как эта технология сделает их жизнь лучше (и их работу!) С минимальными изменениями.

3.Установите четкие и реалистичные сроки и методы развертывания

Сотрудники чувствуют себя лучше в отношении требований к обучению, когда они знают, чего ожидать. Если вы хотите, чтобы ваша новая реализация программного обеспечения провалилась, проведите обучение ничего не подозревающих сотрудников в общекорпоративном электронном письме в конце рабочего дня или в начале особенно загруженного периода.

Важнейшей частью приучения сотрудников к использованию нового программного обеспечения является демонстрация уважения к их времени и уже загруженному графику. Заблаговременно уведомляйте об четких сроках обучения и обрисовывайте методы развертывания, которые вы будете использовать.

Например, если вы постепенно внедряете новое бухгалтерское программное обеспечение, вы можете представить программное обеспечение со ссылкой и попросить сотрудников взглянуть на него перед следующим собранием персонала. Вы можете побудить их задавать любые вопросы или проблемы, которые возникают на этой встрече, а затем включить их в следующий этап обучения (возможно, сравнение новой программы со старой или список преимуществ новой).

Дайте сотрудникам время и место для обработки изменений

Большая часть преодоления трений при внесении изменений и противодействия сотрудникам заключается в том, чтобы позволить им увидеть, что происходит, а затем дать им время и пространство для обработки изменений.Означает ли это, что внедрение новой технологии займет больше времени? Может быть. Но это также означает, что сотрудники будут более охотно участвовать в поездке, потому что они чувствуют поддержку в переходный период. Это может сэкономить реальное время, когда дело доходит до общего тренировочного процесса.

4. Используйте стимулы для обучения сотрудников использованию нового программного обеспечения

После долгих разговоров о ценности поощрений за обучение можно прийти к выводу: используются избирательно и с высококачественными вознаграждениями, поощрения за обучение работают.Ключ в том, чтобы знать своих сотрудников достаточно хорошо, чтобы знать, какие награды помогут им быть более заинтересованными и мотивированными для завершения обучения. Для некоторых это буквально так же просто, как словесное признание, подтверждающее их преданность делу.

По мнению других, вы можете творчески подумать о том, как поддерживать мотивацию сотрудников. Может быть, на определенных контрольных точках в обучении сотрудники могут уйти на час или два раньше в пятницу днем, или, может быть, обычная часть обучения — это вкусный обед или завтрак с обслуживанием.Может быть, это даже подарочная карта на 25 долларов после завершения обучения.

Вы лучше всех знаете своих сотрудников. Целью поощрений за обучение является не только обучение сотрудников, но и признание их усилий в процессе.

5. Выберите правильный формат обучения

Это правда. Некоторые компании до сих пор используют старый формат обучения в конференц-зале. Думайте об этом как о подходе «сдирать пластырь». Конечно, обучение проводится быстро, но приводит ли это к тому, что сотрудники, которые действительно довольны изменениями и могут легко их использовать, продвигаются вперед?

В большинстве случаев многочасовые тренинги на основе лекций неэффективны для помощи сотрудникам в развитии их новых навыков.Одно исследование четырехдневного восьмичасового курса эргономики показало, что, хотя участники приобрели теоретические знания, их практическое применение этих знаний не было эффективным.

Они слышали слова, но не могли применить навыки.

Многие сотрудники также могут работать в полевых условиях или удаленно, поэтому убедитесь, что вы разрабатываете курсы, которые они смогут использовать наиболее простым и эффективным способом. Познакомьтесь со своими сотрудниками там, где они находятся, с обучением, которое включает в себя различные способы доставки, в том числе:

  • Интерактивные демонстрации (включая симуляции)
  • Геймификация для обучения практическим приложениям (привязанная к стимулам)
  • Видео в качестве ресурсов для микрообучения, когда в будущем им понадобятся учебные пособия
  • Геозона, когда это необходимо для быстрого получения своевременной информации

Узнать больше

В EdgePoint Learning обучение сотрудников работе с новой системой — одно из наших лучших достижений.Мы можем помочь от настройки вашей текущей программы тренировок до разработки новой с нуля. Свяжитесь с нашими экспертами по обучению сегодня!

Свяжитесь с нами

Как внедрить полную систему обучения — главный специалист по обучению

Часто компании выявляют недостатки в производительности, и для решения этой проблемы требуется обучение. Компания ABC, например, может иметь пять рабочих групп, работающих непоследовательно в отношении управления проектами. Хотя эти команды были тесно связаны с общей бизнес-стратегией компании, каждая из них работала в вакууме и не имела ничего общего.Компании может потребоваться внедрить базовое управление проектами во всех командах, стремясь институционализировать общие процессы, методы и шаблоны управления проектами.

Фирме, например, может потребоваться комплексная система обучения, сочетающая в себе различные ключевые элементы — предварительное обучение, последующее обучение и необычный этап обучения руководителей компании — для всесторонней системы обучения. Этим гипотетическим клиентом была компания по производству потребительских товаров, но эта методология могла работать с любым контентом — тайм-менеджментом, продажами, управлением проектами — для организации в любой отрасли.

Но изолированные учебные мероприятия, те, которые не основаны на «полном подходе к обучению», дают менее удовлетворительные результаты — ценность для бизнеса, чем более всеобъемлющий, интегрированный подход, сочетающий в себе обучение, лидерство и компетенции управления изменениями для получения задокументированных , устойчивые результаты и ценность.

Полная система обучения начинается, когда руководство признает проблему и недостаток навыков препятствием для ее решения. Следуй этим шагам.

Шаг 1. Создайте карту воздействия для предлагаемого курса или учебной программы.
Карта воздействия — это проверенный метод определения потребностей в обучении, оценки вариантов и быстрого создания прототипов инновационных решений. Его сила заключается в предоставлении четкой линии, которая визуально связывает содержание обучения с желаемыми результатами руководства. Следовательно, он незаменим для разработчиков учебных материалов и тех, кому поручено проводить обучение.

Если эти курсы должны принести ценные бизнес-результаты, они должны иметь длительный эффект, включая изменение поведения.Чтобы это обучение работало, важно подчеркнуть, что обучение влияет на производительность, поскольку именно производительность, а не только способности, вносят наибольший вклад от обучения до воздействия.

В целом, методология карты воздействия использует действенные принципы и инструменты для преобразования обучения в способности, производительность и результаты.

Шаг 2: Выполните проектирование инструкций и разработку курса; Редизайн рабочего процесса
После утверждения карты воздействия второй шаг включает в себя два одновременных действия: выполнение учебного плана и разработки курса, а также изменение рабочего процесса и инструментов, которые участники будут использовать при применении своих новых навыков.

Успешное обучение необходимо строить одновременно с рабочими процессами и инструментами. Эта интеграция направлена ​​на то, чтобы предоставить студентам среду, в которой перевод будет простым и предсказуемым.

Шаг 3: Подготовка управленческой команды
Третий шаг включает подготовку управленческой команды для обеспечения успешной передачи знаний. Что не менее важно, эти занятия должны обучать лидеров поведению, которого следует избегать, так как это может препятствовать передаче.

Результаты сеанса:

• Предоставьте управленческой команде обзор того, чему будут учить, и всех новых процессов или инструментов, которые будут реализованы.

• Обучите их руководящему поведению, которое они должны использовать (в зависимости от того, чему их учат), чтобы управлять передачей и приносить результаты.

• Объясните, какого поведения следует избегать (препятствующего передаче).

• Назначьте два действия после занятия: проведите беседу перед курсом со своими учениками, чтобы подготовиться к обучению, и встретиться со своими сотрудниками после завершения программы, чтобы рассмотреть планы действий и оказать поддержку.

Шаг 4: Проведение учебных курсов
Четвертый шаг — это проведение учебных классов, на которых участники приобретают новые навыки и знания о новых рабочих процессах и инструментах — что делать и как их использовать.

Одним из ключевых компонентов является обеспечение того, чтобы все учащиеся составили план действий (свой личный план передачи) того, как они будут применять полученные знания на рабочем месте. Система требует, чтобы студенты встретились со своим менеджером в течение нескольких недель после завершения курса, чтобы рассмотреть и завершить свой план. В рамках этой встречи менеджер уточняет план и может добавить его к годовым целям своего сотрудника.

Наконец, менеджер обязуется предоставить поддержку и ресурсы своему сотруднику для успешного выполнения своего плана.

Шаг 5: Организационная поддержка, передача и применение
Пятый шаг в полной системе обучения состоит из трех высоко интегрированных частей:

Организационная поддержка — действия и поведение, которые управленческая команда использует для оказания организационной поддержки своим сотрудникам, когда они начинают передавать навыки из класса обратно на рабочее место.

Передача — процесс, когда сотрудники начинают реализовывать планы действий, которые приводят к успешной передаче навыков.Это поощряется и поддерживается их управленческой командой по мере того, как они продвигаются по континууму передачи.

Поддержка приложений — процесс предоставления экспертной постпрограммной поддержки со стороны тренеров или консультантов для обучения сотрудников в процессе перевода. Цель этого сегмента — предоставить «горячую линию» участникам и руководителям, когда они начнут использовать новые навыки, инструменты и процессы или работать над постоянным закреплением навыков.

Чтобы обеспечить быстрое и правильное применение навыков, тренеры проводят по крайней мере две встречи с каждым учащимся после завершения программы.

Шаг 6: Внедрение прогнозирующей оценки
Студенты и руководители могут в любое время обратиться к тренерам за поддержкой. Чтобы измерить, что система работает и фирма достигает максимальных организационных результатов и влияния на бизнес, внедрите прогнозирующую оценку (PE).

Здесь специалисты по обучению и развитию, а также команда менеджеров прогнозируют результаты до проведения обучения. PE оценивает намерение, принятие и влияние по сравнению с прогнозом и при необходимости выполняет корректирующие действия, когда результаты оказываются ниже порога успеха.PE переводит измерение обучения и развития с набора показателей, основанных на деятельности, на постоянные усилия по совершенствованию, ориентированные на ценность, которые гарантируют, что инвестиции в обучение создают прогнозируемую ценность.

Хотя многие компании предпочитают внедрять один или два из этих элементов в свои усилия по обучению, полная система обучения является более надежным и эффективным решением. Подход, направленный на объединение навыков обучения, лидерства и управления изменениями, может выступать в качестве рецепта, необходимого для успешного обучения и принятия, которые обеспечат бизнес-результаты и ценность.

Дэйв Басараб — старший исполнительный директор по обучению и основатель Dave Basarab Consulting. С ним можно связаться по адресу [email protected]

Как построить свою первую программу обучения сотрудников

Программы обучения и развития сотрудников, если их внедрять продуманно, являются краеугольным камнем успеха компании.

Вот руководство по созданию вашей первой программы обучения сотрудников:

С чего начать программы обучения сотрудников

Определите ваши потребности в обучении

Прежде чем разрабатывать программу обучения и развития, оцените свои потребности.Вы можете начать с анализа пробелов в навыках. Вот как структурировать анализ:

Определив свои потребности и желаемые навыки, приступайте к планированию программы обучения сотрудников. Ваша программа должна быть направлена ​​на развитие навыков, которые вы считаете наиболее важными.

Ставьте цели

Обучение только ради этого стоит денег и времени. Определите цели ваших программ, прежде чем совершать их. Задайте себе такие вопросы, как:

  • Как улучшится производительность сотрудников после этой программы?
    • Например: «Наши бухгалтеры узнают, как использовать инструмент X для более быстрой обработки транзакций.”
  • Как сотрудники смогут лучше достигать бизнес-целей после этой программы?
    • Например: «Наши специалисты по продажам будут использовать новые навыки ведения переговоров, чтобы увеличить квоты продаж на X% за Y месяцев».
  • Как эта программа обучения лучше подготовит сотрудников к исполнению управленческих ролей?
    • Например, «сотрудник X сможет проводить конструктивные проверки эффективности своей команды.”
  • Как эта программа повысит уровень удержания наших сотрудников?
    • Например: «Наша текучесть кадров в следующем году снизится на X% после того, как мы спланируем мероприятия по созданию команды, которые повысят моральный дух и удержание сотрудников».

Включите своих сотрудников

Спросите своих сотрудников, о чем они хотели бы узнать больше, и вовлеките их в разработку программы обучения. Программы обучения и развития сотрудников работают лучше всего, когда сотрудники их формируют.

Перед запуском программы спросите у сотрудников:

  • Что бы заставило вас чувствовать себя увереннее на работе?
    • Продавец может сказать: « Я бы чувствовал себя более уверенно на работе, если бы участвовал в ролевой игре по продажам со старшим коллегой для сложных сценариев продаж.
  • Какие методы обучения вам подходят?
    • Некоторые люди находят живые занятия более интересными, в то время как другие предпочитают тренироваться в своем собственном темпе с помощью онлайн-курсов.
  • Что могло бы улучшить производительность вашей команды?
    • Некоторым сотрудникам может потребоваться обучение методам общения и методам управления временем.
  • Каковы ваши интересы вне работы?
    • Типы конференций, которые сотрудники любят посещать, или книги, которые они любят читать, могут дать представление о том, как создать более эффективные программы удержания сотрудников.
Новый мир работы

Знаете ли вы, что обучение сотрудников станет одной из самых серьезных проблем в мире рекрутинга после COVID?

Узнать больше

Виды программ обучения сотрудников

Прежде чем выбрать программу тренировок, подумайте о возможных вариантах. Различные программы обучения направлены на разные потребности, бюджеты и желаемые результаты. Вот обзор типов программ тренировок, который поможет вам выбрать наиболее подходящую.

Внутренние и внешние

Решите, хотите ли вы разработать внутренние программы обучения или нанять профессиональную компанию для обучения ваших сотрудников. У программ обучения как внутри компании, так и сторонних организаций есть свои преимущества и недостатки:

Если вы хотите передать обучение своих сотрудников на аутсорсинг, вы можете начать с изучения этих компаний:

Классный стиль по сравнению с мастерским

Обучение в классе лучше всего подходит для сеансов рассказывания историй и презентаций.Проводите программы в стиле семинаров для мозгового штурма, моделирования и ролевых игр. Вот разбивка учебных программ и программ семинаров:

Внутренние семинары и отраслевые конференции

Обучайте больше сотрудников одновременно, проводя внутренний семинар. Оплата отраслевых конференций позволяет вам предлагать вашим сотрудникам индивидуальные возможности обучения. Вот обзор качеств обоих типов тренировок:

Индивидуальная vs.Групповое обучение

Групповое обучение будет иметь большое значение для отделов, которые извлекают выгоду из кросс-командного обучения (например, обучение коммуникативным навыкам может принести пользу как отделам продаж, так и маркетингу). Включите индивидуальные программы обучения в свои планы обучения, чтобы дать сотрудникам больше свободы в формировании собственного обучения. .

Обучение на основе навыков и обучение менеджменту

Оттачивайте свои программы обучения на основе навыков, чтобы помочь сотрудникам лучше выполнять свои повседневные рабочие обязанности (например,грамм. техническое обучение, например, как использовать Salesforce). Используйте обучение менеджменту, чтобы помочь людям развить лидерские качества.

Обучение на рабочем месте по сравнению с обучением за счет внешних ресурсов

Обучение без отрыва от производства включает инструктаж и хорошо подходит для новых сотрудников. Вы также можете рассмотреть возможность предоставления своим сотрудникам доступа к образовательным ресурсам (например, физическим или электронным библиотекам и средствам электронного обучения), которые просты в использовании и экономичны.

Другие типы обучения, которые могут применяться в вашей организации, включают:

  • Профессиональное обучение , при котором сотрудники должны обновить свои знания и / или получить отраслевые сертификаты.Например, бухгалтеры могут получить CPA для продвижения своей карьеры.
  • Обучение технике безопасности , направленное на защиту сотрудников от несчастных случаев. Например, первая помощь, пожарные учения и обучение работе с опасными материалами.
  • Обучение качеству , для сертификации рабочих на соответствие стандартам. Например, устранение недостатков продукта или соблюдение законов об охране окружающей среды.

Оценка программ обучения сотрудников

Ни одна программа обучения не будет завершена, пока вы не оцените ее результаты.Пересмотрите и измените свои образовательные программы, если они не соответствуют вашим намеченным целям. Используйте отзывы сотрудников для информирования процесса. Спросите у сотрудников:

  • Что нового (например, задача, инструмент, навык) вы узнали из программы?
  • Как вы примените (или применили) полученные знания в работе?
  • Что вам понравилось в программе и что мы должны улучшить (например, тема, методология, инструктор, материал)?

Со временем вы сможете оценить эффективность своих программ обучения, отслеживая улучшения в производительности сотрудников.