Суббота , 28 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Сайт как инструмент маркетинга: Веб-сайт компании как коммуникативный маркетинговый инструмент Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Сайт как инструмент маркетинга: Веб-сайт компании как коммуникативный маркетинговый инструмент Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Содержание

Сайт как инструмент интернет-маркетинга

Существуют бесплатные маркетинговые каналы, которые в настоящее время не используются многими…

Узнайте как использовать контент-маркетинг для улучшения органического трафика, расширения охвата…

Контент-маркетинг — это не просто модное словечко, это ценная стратегия для продвижения вашего…

Видео быстро стало претендентом на звание самого мощного типа онлайн-контента. Независимо от того,…

Как и любой другой бизнес в Интернете, ваша электронная коммерция B2B не может функционировать без…

По мере того как компания развивается, каждый бизнес сталкивается со своим уникальным набором…

Будущее уже наступило, и эти тенденции уже доминируют в новом десятилетии, которое приносит…

Разберем детально, что такое виральный контент и рассмотрим все его преимущества. Основной признак…

Если вы устали разочаровываться каждый раз, когда смотрите на небольшое количество кликов и не…

Получение положительных отзывов и отзывов от ваших клиентов является хорошим признаком того, что…

2021 год предоставляет много новых и интересных возможностей для освоения SEO и охвата более…

Если вы активны в социальных сетях, вы точно знаете, что такое хэштеги. Если вы в меньшинстве,…

Целевая аудитория — это люди, на которых вы должны ориентироваться, разрабатывая свое уникальное…

Партнерский маркетинг (Affiliate marketing) — это форма самозанятости, которая требует минимальных…

Социальная изоляция и работа на дому являются новой нормой, по крайней мере, до тех пор, пока…

Сетевые интернет-коммуникации как инструмент маркетинга

М.Л. Калужский, В.В. Карпов

Сетевые интернет-коммуникации как инструмент маркетинга

 

Аннотация: В статье рассматриваются особенности применения сетевых коммуникаций для продвижения товаров в Интернет. Широкое развитие Интернет-технологий превратило социальные коммуникации в самостоятельный инструмент маркетинга. Авторы классифицируют и анализируют возможности использования сетевых интернет-коммуникаций в маркетинговой среде.

Ключевые слова: электронная коммерция, маркетинг, интернет-маркетинг, социальные коммуникации, социальные сети, сетевые коммуникации.

 

M.L. Kaluzhsky, V.V. Karpov

Network Internet-communications as an instrument of marketing

 

Annotation: The article is about the features of application of network Internet-communications for advancement of the goods. Wide development of Internet technologies has transformed social communications into the independent tool of marketing. Authors classify and analyze possibilities of use of network Internet-communications in the marketing environment.

Keywords: e-commerce, marketing, Internet-marketing, social communications, social networks, network communications.

 

Сетевые интернет-коммуникации как инструмент маркетинга

Калужский Михаил Леонидович (Омск, ОмГТУ, [email protected])

Карпов Валерий Васильевич (Омск, Финуниверситет при Правительстве РФ, [email protected])

 

Бурное развитие сетевых интернет-коммуникаций и электронной коммерции спровоцировало возникновение новых форм продвижения товаров, потенциал развития которых пока ещё не получил должного развития. Сегодня мы являемся свидетелями коренной трансформации методов и приёмов маркетинга, обусловленных особенностями сетевых интернет-коммуникаций.

Это явление не просто открывает новые возможности для продвижения товаров в сети. Сетевые интернет-коммуникации формируют принципиально новую институциональную среду электронной коммерции. Такая среда практически не пересекается с традиционной институциональной средой, располагаясь вне сферы влияния участников традиционных маркетинговых отношений.

Перспективные формы электронной коммерции всегда ассоциировались с развитием компьютерных технологий. Данное обстоятельство объясняется тем, что компьютерные технологии гораздо ближе в институциональном отношении к традиционной экономике, чем виртуальные технологии интернет-коммуникаций. Однако компьютерные технологии лишь определяют условия сетевых технологий и электронной коммерции, но не более того. Эта составляющая сетевой экономики в равной мере доступна всем участникам рынка и потому может учитываться, что называется, «при прочих равных».

Иначе обстоит дело с чисто новыми формами продвижения товаров в сети Интернет. Тут действуют совершенно иные законы рыночного ведения и иные механизмы маркетинговых коммуникаций. Проблема заключается в том, что маркетинговые особенности сетевых интернет-коммуникаций до сих пор не получили должного отражения не только в методологии маркетинга, но и в его теории маркетинга.

Сегодня институциональная сторона сетевых маркетинговых коммуникаций в Интернете продолжает находиться вне поля зрения традиционных социально-экономических институтов. Развитие идет параллельно, почти не соприкасаясь и не пересекаясь. Здесь доминируют свои институциональные процессы, отражающие становление новых экономических отношений в новых (виртуальных) условиях экономической деятельности.

Отчасти описанная ситуация напоминает фантастический параллельный мир, где нет одного из измерений (географических расстояний) и действуют иные физические законы. Для такого мира неприменима обыденная система координат. Здесь требуется совершенно иной инструментарий для анализа, основанный на понимании законов и реалий новой действительности. Положение усугубляется тем, что новый виртуальный мир развивается без оглядки на старый мир материального производства. Будучи фактически независимым от материальных факторов, он стремительно изменяется, легко трансформируясь в соответствии с изменениями запросов участвующих субъектов виртуальных взаимоотношений.

В компьютерной среде технологические новации на ближайшую перспективу легко прогнозируются, так как цикл от разработки и внедрения до массового использования компьютерных технологий достаточно длинен. В виртуальной среде и формы сетевых коммуникаций также во многом виртуальны. Это означает, что их возникновение напрямую не зависит от динамики развития компьютерных технологий.

Сетевые формы коммуникаций в Интернете возникают на основе спроса буквально из ничего. Сначала некто, не обладающий значительными материальными ресурсами, предлагает форму взаимоотношений пользователей Всемирной сети, а затем пользователи Интернета наполняют её содержанием, вознося создателя на Олимп сетевого бизнеса. Поэтому экономический анализ маркетингового потенциала сетевых коммуникаций невозможен вне учёта особенностей институциональной среды, определяющей особенности и методы продвижения товаров в сети Интернет. Теория маркетинга тут пока отстает от практики маркетинга.

Сегодня в сети можно обнаружить самые различные формы институционализации коммуникативной среды, которые, однако, вполне поддаются классификации. Многие из этих форм с момента их появления активно используются для продвижения товаров и услуг в сети Интернет. Причем эффективность такого продвижения позволяет говорить о формировании нового маркетингового инструментария, кардинально отличающегося от традиционных методов продвижения и на равных конкурирующего с традиционной практикой маркетинга.

1. Социальные сети (Social Networking Services) представляют собой интернет-сервисы, предназначенные для организации и поддержания сетевых коммуникаций. Интернет-маркетинг при продвижении продукции здесь ориентируется на следующие маркетинговые возможности социальных сетей:

1. Содержащуюся в профилях пользователей индивидуальную информацию (возраст, место жительства, интересы, образование, хобби и т.д.).

3. Возможность пользователей посещать страницы других пользователей и формировать общественное мнение о товарах, услугах и компаниях.

2. Возможность пользователей делиться между собой полезной информацией и формировать сетевые объединения (группы) по интересам и т.д.

Первая социальная сеть «Classmates» (англ. – „Одноклассники“) возникла в США ещё в 1995 году.[1] Однако их бурное развитие началось лишь в 2003-2004 гг. с появлением социальных сетей „MySpace“ и „Facebook“. Сегодня социальные сети всё больше превращаются в ведущую сферу сетевых интернет-коммуникаций. По данным компании „ComScore“ уже в 2011 г. социальными сетями в мире пользовались 1,2 млрд. человек (82% интернет-пользователей).[2]

В России первые успешные социальные сети «Одноклассники» и „Вконтакте“ появились в 2006 году. Темпы роста популярности социальных сетей в России идут в русле общемировых показателей. По данным компании „ComScore“ в 2011 году 88% пользователей Рунета имели аккаунты в социальных сетях, что лишь на 10% отстаёт от показателей США, Великобритании, Испании и ЮАР.

[3]

Общая численность пользовательских аккаунтов российских социальных сетей по данным компании «J’son & Partners Consulting» в 2011 г. составила 43,6 млн. аккаунтов. Из них на социальную сеть „Вконтакте“ приходится 28,8 млн. аккаунтов, на „Мой мир“ („Mail.RU“) – 18,6 млн. аккаунтов, на „Одноклассники.ру“ – 18,0 млн. аккаунтов.[4]

Первичной ячейкой любой социальной сети является группа (круг и т.п.) – самоорганизующееся сообщество, объединённое общими интересами, целями или потребностями. Поэтому маркетинг в социальных сетях существенно отличается от маркетинга на специализированных сайтах продавцов. Он малорезультативен, когда покупателей убеждают приобрести товар, но даёт впечатляющие результаты при доверительном общении с клиентами.

Продавец, продвигающий в социальных сетях свои товары, сегодня уже не способен диктовать правила и условия участникам сети. Поэтому социальные сети нельзя рассматривать ни в качестве канала сбыта продукции, ни в качестве канала маркетинговых коммуникаций. Эффективность их использования определяется степенью вовлеченности продавца в процесс неформальной институционализации сетевого сообщества.

Для эффективного применения маркетинг в социальных сетях должен стать результатом осознанного выбора аудитории по отношению к товару, бренду или производителю. Лишь в этом случае социальная сеть превращается одновременно в маркетинговую панель, инструмент продвижения и механизм обратной связи с целевой аудиторий.

Сегодня можно выделить как минимум три основных разновидности социальных сетей:

1. Общеформатные социальные сети. Такие сети предназначены для неформального общения пользователей ( «Facebook», „Вконтакте“, „Одноклассники“, „Мой мир“ и др.). Огромная аудитория делает общеформатные сети особенно привлекательными для использования в маркетинговых целях.

 Общеформатные сети предоставляют пользователям большой набор маркетинговых инструментов интернет-маркетинга. Они идут в авангарде технического прогресса в этой сфере, предлагаю пользователям широчайший ассортимент интернет-сервисов и мобильных технологий (GPS, Bluetooth, Wi-Fi, Geo-IP и др.).

Так, например, сервис «Таргет@Mail.ru», запущенный компанией „Mail.Ru Group“ в 2011 г., предоставляет пользователям социальных сетей „Одноклассники“ и „Мой мир“ возможность таргетировать рекламу по географическим и демографическим параметрам, а также по времени суток и дням недели.[5] Социальная сеть „Вконтакте“ предлагает рекламодателям таргетинг по географическим и демографическим параметрам, социальному положению и сфере деятельности, а также по интересам пользователей.[6]

2. Профессиональные социальные сети. Такие сети предназначены для профессионального общения пользователей ( «Профессионалы.Ру, „RB.ru“ и др.). Они идеально подходят для рекрутинга, создания виртуальных бизнес-проектов, а также для продвижения товаров и услуг в профессиональной среде.

Профессиональные сайты также предоставляют пользователям возможности таргетирования рекламы. Ассортимент и возможности такого рода услуг несколько отстают от аналогичных параметров общеформатных сетей. Отчасти это можно объяснить спецификой аудитории, ориентированной на профессиональное общение. Поэтому основными инструментами интернет-маркетинга в профессиональных сетях являются открытые сообщества, онлайн-конференции, блоги и баннерная реклама.

Например, социальная сеть «Профессионалы.Ру» предлагает своим пользователям воспользоваться сервисом микрорекламы для создания и размещения рекламных объявлений на страницах сети.[7] Таргетинг предусматривает выбор целевой аудитории и страниц сайта для размещения рекламы. Стандартные рекламные объявления, состоящие из 100 символов и небольшого (60×60 пикселей) изображения, отсылают посетителей на сайт рекламодателя.

3. Социальные сети по интересам. Преимущество социальных сетей по интересам заключается в их уникальности. Такие сети образуются для общения пользователей, объединенных общими интересами. Они представляют собой концентрированную целевую аудиторию для компаний, товары или услуги которых актуальны для аудитории сети. В этом смысле сети по интересам являют собой логическое завершение процесса эволюции тематических форумов.

В качестве примера можно привести российскую социальную сеть собаководов «Догстер».[8] Помимо баннерной рекламы, рекламодатели имеют возможность размещать рекламные статьи, спонсировать мероприятия и участвовать в рассылке новостей. Для посетителей работает биржа щенков, есть доска объявлений, блоги и тематические форумы, регулярно организуются выставки собак. Всё сделано для того, чтобы собаковод, единожды зарегистрировавшись на ресурсе, оставался там навсегда.

В электронной коммерции социальные сети способны решать сразу несколько маркетинговых задач:

 1. Прямое общение с покупателями. Для большинства интернет-продавцов наличие аккаунтов в социальных сетях стало признаком солидности фирмы, использующей возможности прямых контактов с клиентами. Появилось даже новое понятие «Оптимизация сайта под социальные сети» (англ. Social media optimization), обозначающее комплекс мероприятий, направленных на привлечение посетителей из социальных сетей.

Прямые контакты с целевой аудиторией в социальных сетях позволяют быстро и без посредников получать маркетинговую информацию непосредственно от самих потребителей, эффективно апробировать новые маркетинговые подходы, а также экономить время и деньги на традиционной рекламе. Используя социальные сети, продавцы могут не только самостоятельно продвигать товары, но и привлекать для этого энтузиастов из числа активных участников сетевых коммуникаций. Это выводит на новый уровень сам смысл коммуникативные отношения в маркетинге.

2. Формирование фан-клубов торговых марок. Объединения поклонников собственной торговой марки – идеальная среда для продвижения товаров через Интернет. Поэтому сообщества приверженцев торговой марки при минимальных вложениях обладают большей маркетинговой эффективностью в сравнении с традиционными рекламой и PR.

В целом фан-клубы являются следующим этапом в развитии маркетинга в социальных сетях после прямых контактов. Их появление означает консолидацию пользователей под эгидой торговой марки или производителя, превращая сетевые сообщества в инструмент маркетинговой политики. Формирование таких групп происходит в социальных сетях как естественным, так и искусственным путём.

Искусственный путь подразумевает привлечение т.н. «лидеров общественного мнения» в лице популярных блоггеров, журналистов и специалистов по связям с общественностью. Такая работа требует постоянного создания информационных поводов, вербовки и поощрения сторонников и т.д. Однако после превышения критической массы пользователей процесс становится автономным. 

3. Инструмент прямых продаж. Использование социальных сетей в качестве инструмента организации прямых продаж свойственно в основном малому бизнесу. Некоторые его представители добиваются весьма существенных результатов за счёт доверительности общения внутри социальной сети. Особенность сетевых сообществ заключается в наличии объединяющих людей интересов, реализация которых подразумевает высокий уровень доверительного общения.

Социальные сети – идеальная среда для организации прямых продаж. Двигателем процесса становятся энтузиасты, приглашающие других членов сообщества объединяться в группы по интересам. Например, в только одной из трёх групп социальной сети «Вконтакте» псевдо-шоурума „Shop Daniel“ по состоянию на 24.08.2012 было 160.188 членов.[9]

В других случаях даже без явных лидеров пользователи могут объединяться для совершения коллективных покупок (аналог потребительской кооперации). Например, в той же социальной сети «Вконтакте» существует немало таких групп (молодые матери, любители джинсовой одежды и т.д.).

В качестве основных тенденций развития социальных сетей в России и в мире можно выделить следующее:

1. обязательное наличие социальной составляющей в социальных сетях;

2. приоритетное развитие специализированных социальных сетей;

3. расширение функциональных возможностей социальных сетей;

4. расширение коммерческой деятельности в социальных сетях;

5. взаимная интеграция социальных сетей.

Следует отметить, что социальные сети не просто инструмент интернет-маркетинга. В социальных сетях возникают совершенно новые, присущие только им формы электронной коммерции. Они выступают в роли как коммуникативной, так и институциональной сред, создающих условия для формирования новых видов предпринимательской деятельности в сети Интернет.

2. Блоги (от англ. «web log» – интернет-журнал) представляют собой веб-сайты, содержащие авторские материла владельцев и комментарии пользователей. Отличительная особенность блогов заключается в их публичности и общедоступности. Посетители блогов могут оставлять комментарии и вступать в полемику с владельцами. Это обстоятельства превращает блоги в особую коммуникативную среду, управляемую владельцами и выполняющую одновременно функции электронной почты, новостного канала, веб-форума и чата.

Первопроходцем блогосферы стала американская компания «Pyra Labs», запустившая в 1999 году первый бесплатный сайт „Blogger.com“. Сегодня этот в мире лидирующий блоговый сервис принадлежит компании „Google“.[10] Блоггеры на нём могут самостоятельно зарабатывать деньги на размещении рекламы с помощью сервиса „AdSense“. В платформу сервиса интегрирована технология „Google Friend Connect“, позволяющая объединять подписки читателей с разных сайтов.

Крупнейший блогосервис в России «LiveJournal» („Живой Журнал“) по состоянию на 30 ноября 2011 г. насчитывал только в русскоязычном сегменте 1,33 млн. аккаунтов.[11] Ежегодно ЖЖ посещают 530 тысяч авторизированных пользователей.[12] Этот сервис позволяет встраивать в свои информационные материалы кнопки „Like“ („Facebook“), „Нравится“ („Вконтакте“) и» +1» („Google“), что значительно ускоряет процесс распространения информации в сети.

Маркетинговая особенность блогов заключается в том, что их владельцы одновременно являются неформальными лидерами общественного мнения. В этом заключается коренное отличие блоггеров от журналистов. Журналисты ориентируются на редакционную политику своего издания и мнение своего работодателя (редактора, владельца и т.д.). Тогда как блоггеры целиком ориентированы на заинтересованную в их самовыражении аудиторию, что является причиной гораздо большей степени доверия к их материалам.[13]

Наибольшую маркетинговую ценность представляют блоггеры с большой аудиторией, так или иначе совпадающей с целевой аудиторией заказчика. Таких блоггеров можно разделить на две основных категории:[14]

1. Многотысячники – блоггеры с многотысячной нецелевой аудиторией. Обычно это авторы материалов на общедоступные темы: отдых, политика, воспитание детей и т.п.

2. Отраслевики – блоггеры, специализирующиеся на узкоотраслевой тематике. Обычно это сотрудники профильных компаний по личной инициативе или по распоряжению руководителя ведущие свои интернет-дневники.

Многотысячников нецелесообразно привлекать в качестве платных трансляторов коммерчески важной информации. Их главный недостаток заключается в отсутствие профессиональной компетентности в специфике продвигаемой продукции. Вместе с тем, многие их них рассматривают ведение блогов в качестве важного источника доходов.

Отраслевики являются профессионалами в своей отрасли. Поэтому именно они более способны к эффективному продвижению продукции в Интернете. Основная маркетинговая ценность отраслевых блоггеров заключается во влиянии на целевую аудиторию. Единственная проблема состоит в поиске независимых блоггеров, не связанных обязательствами с конкурирующими компаниями.

В качестве методов стимулирования блоггеров далеко не всегда на первое место выходит денежное вознаграждение. Во многих случаях гораздо более эффективными может быть реализация совместных проектов, передача товаров на тестирование и привлечение блоггеров в качестве независимых экспертов. Блогосфера носит в первую очередь некоммерческий характер, а её участниками движут не мотивы, связанные с извлечением прибыли, а мотивы, связанные с самореализацией.[15]

3. Веб-форумы представляют собой интернет-приложения, предназначенные для организации общения посетителей на сайте. Отдельный форум состоит из разделов для обсуждения, в которых пользователи создают темы. В рамках тем посетители имеют возможность высказывать своё мнение.

Отклонение от заданной темы обычно запрещено правилами форума и ведёт к удалению сообщения или аннулированию аккаунта. За соблюдением правил следят модераторы (в рамках раздела) и администраторы (в рамках форума), которые могут редактировать, перемещать или удалять сообщения пользователей. В целом форум является саморегулирующимся сообществом пользователей, объединенных общими интересами.

Наибольшее маркетинговое значение имеют два вида веб-форумов:[16]

1. Корпоративные форумы, предназначенные для оперативной обратной связи с потребителями и контрагентами. Такие форумы могут быть эффективными только в случае действенного участия в их работе независимых специалистов и энтузиастов. Проблема заключается в низком уровне доверия независимых интернет-пользователей к информации корпоративных ресурсов.

2. Тематические форумы, создаваемые энтузиастами с целью объединения пользователей на основе общности интересов. Такие форумы требуют высокого профессионального уровня модераторов. Однако их эффективность гораздо выше из-за большего числа посетителей и повышенного уровня доверия интернет-пользователей.

Ближе всего в традиционной теории маркетинга к понятию «форум» располагаются понятия „панель“ и „потребительская конференция“, используемые при проведении маркетинговых исследований. Особенность форума заключается в том, что здесь невозможен монолог или даже диалог продавца о достоинствах предлагаемых товаров и услуг. Модератор только задаёт тему для обсуждения, а собеседник в любой момент может присоединиться или выйти из обсуждения.

В целом веб-форумы в силу своей коллективности являются скорее переходной формой к социальным сетям и блогосфере. Форумы не подходят для размещения большого количества технической информации, торговых инструментов и не свойственных сервисов. Поэтому форумы используются обычно для расширенного общения по принципу «вопрос-ответ» с той лишь разницей, что задают вопросы и получают ответы одновременно все пользователи.

4. Электронные доски объявлений представляют собой самую простую и самую доступную форму электронной коммерции с огромным числом участников и минимальным перечнем предоставляемых им услуг. Сайт с объявлениями не содержит торговых инструментов, не несёт ответственности за результаты сделки и часто даже не взимает плату за размещение информационных материалов.

Электронные доски объявлений успешно конкурируют с торговыми площадками по числу зарегистрированных пользователей и числу посещений. Это вынуждает некоторые торговые площадки размещать на своих ресурсах собственные доски объявлений, как например электронная доска объявлений «Slando» на торговой площадке „Молоток.Ру“.[17]

Благодаря своей простоте и доступности электронные доски объявлений успешно действуют как в сфере «В2В», так и в сфере „В2С“.

В сфере «В2В» наиболее показательным примером может служить Международный онлайн-каталог товаров и услуг „All.Biz“, содержащий информацию о коммерческих предложениях 985 тыс. компаний из 67 стран мира.[18] Помимо информации о товарах этот сайт объявлений размещает информацию о торгово-промышленных выставках, выставочных центрах, курсах валют с автоматическим переводом на 26 языков мира включая русский.

В сфере «В2С» наиболее показательным примером может служить запущенная в 2007 году крупнейшая в России электронная доска объявлений „AVITO.ru“, содержащая более 6,5 млн. частных объявлений.[19] Помимо тематического поиска сайт предоставляет возможность регионального поиска товаров и услуг. Эта услуга позволяет „AVITO.ru“ успешно конкурировать с региональными досками объявлений. Несмотря на то, что сайт ориентирован на частные объявления, он представляет платные услуги по открытию интернет-магазинов на своей платформе.

Кроме того, следует отметить гибридные формы досок объявлений и специализированных информационных сервисов. Такой формой является справочный сервис «2GIS» компании-разработчика электронных справочников ООО „ДубльГИС“.[20] По данным компании 2,6 млн. пользователей из более 182 городов России, Украины, Казахстана и Италии регулярно пользуются услугами сервиса. Свежие выпуски 2ГИС выходят ежемесячно в трех версиях: для мобильных телефонов, для персональных компьютеров и онлайн-версия в сети Интернет.

Бесплатный конечный продукт сервиса «2GIS» включает в себя большой массив информации: номера телефонов, адреса, сайты и электронную почту предприятий и организаций, расписание их работы, карт населённых пунктов и маршрутов городского транспорта. Всё это делает „2GIS“ гораздо более востребованным, нежели традиционные рекламно-информационные издания.

Разнообразие и масштабность перечисленных выше форм и видов сетевых интернет-коммуникаций лишний раз свидетельствует об огромных возможностях и перспективах развития этой сферы. В институциональном смысле здесь мы имеем дело с типичным результатом сокращения трансакционных издержек. Причем не столько финансовых и материальных издержек, сколько затрат времени и усилий субъектов коммуникативных отношений, поскольку благодаря Интернету скорость и объем межличностных коммуникаций возрастают неимоверно.

Не удивительно, что новые возможности всемирной сети, так или иначе, используются пользователями, в том числе и для маркетингового продвижения товаров. Принципиальное отличие здесь заключается в том, что виртуальная среда Всемирной сети нивелирует естественные коммуникативные ограничения, существующие в повседневной жизни вне Интернета. В Интернете нет расстояний, нет проблем с передачей большого объема не только текстовой, но и аудио-визуальной информации и т.д.

Именно поэтому, казалось бы, даже на первый взгляд не имеющие прямого отношения к маркетингу новые формы интернет-коммуникаций способны превратиться в достаточно эффективный инструмент маркетинга. Причина кроется в мультипликативном эффекте Интернета, позволяющего во много раз увеличить коммуникативные возможности каждого участника сетевых коммуникаций.

Незначительные в обычных условиях маркетинговые возможности межличностного непрофессионального общения при помощи сетевой мультипликации превращаются в мощнейший инструмент продвижения. Это обстоятельство превращает даже самые обычные сетевые коммуникации в один из самых эффективных инструментов маркетинга. Причем в такой инструмент, роль которого постоянно возрастает, а сам он стремительно изменяется, всё время расширяя и углубляя сферу своего применения.

 

Опубликовано: Калужский М. Л., Карпов В. В. Сетевые интернет-коммуникации как инструмент маркетинга // Практический маркетинг. – 2013. – № 2. – С. 32-39. – ISSN 2071-3762. (Доступна электронная версия)

 

 

 

 



[1] Сайт социальной сети «Classmates». – http://www.classmates.com.

[2] Приводится по: Интернет в России: Состояние, тенденции и перспективы развития. 2012. Отчет. – C. 52.

[4] Там же. – С. 53.

[5] Сайт компании «Mail.Ru Group».– https://target.mail.ru.

[6] Сайт социальной сети «Вконтакте». – http://vk.com/ads.

[7] Сайт социальной сети «Профессионалы.Ру». http://professionali.ru/info/adsfaq.

[8] Сайт социальной сети «Догстер». – http://cms.dogster.ru/about.

[9] См.: Социальная сеть «Вконтакте». – http://vk.com/showroom_shopdaniel.

[10] Интернет-сервис «Blogger» компании „Google“. – http://www.blogger.com.

[11] Сайт сетевого сообщества «Живой Журнал». – http://www.livejournal.com.

[12] Интернет в России: Состояние, тенденции и перспективы развития. 2012. Отчет. – С. 55.

[13] Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. – С. 15-16.

[14] Максимюк К. С. Новый Интернет для бизнеса. – С. 129.

[15] Там же. – С. 130-135.

[16] Дейнекин Т. В. Интернет-форумы как инструмент маркетинга. – C. 74, 77.

[17] Электронная доска частных бесплатных объявлений «Slando». – http://slando.ru.

[18] Международный онлайн-каталог товаров и услуг «All.Biz» – http://www.all.biz.

[19] Сайт бесплатных объявлений «AVITO.ru». – http://www.avito.ru.

[20] Сайт справочного сервиса ООО «ДубльГИС». – www.2gis.ru.

Калужский Михаил, Карпов Валерий

Инструменты интернет-маркетинга как основа эффективной деятельности компании

%PDF-1.4 % 1 0 obj > /Pages 2 0 R /Type /Catalog /Metadata 3 0 R >> endobj 4 0 obj /Title >> endobj 2 0 obj > endobj 3 0 obj > stream

  • Инструменты интернет-маркетинга как основа эффективной деятельности компании
  • Плуталова А. В. endstream endobj 5 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /Font > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] /XObject > >> /StructParents 301 /Tabs /S /Type /Page /Annots [30 0 R] >> endobj 6 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /Font > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /StructParents 302 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 7 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /Font > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /StructParents 303 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 8 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /Font > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /StructParents 304 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 9 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /Font > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /StructParents 305 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 10 0 obj > /MediaBox [0 0 595.:i6?=z:5l/y81˳nb~}VɘRl݉ɝ~{Տ4+B`5V

    Инструменты интернет-маркетинга

    Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution

    Андрей Батурин,

    Андрей Батурин

    Интернет-магазины, сайты компаний, сообщества в соцсетях — все они требуют продвижения. Поэтому интернет-маркетинг развивается семимильными шагами. Эффективным его делает многообразие инструментов, которые можно комбинировать друг с другом. Если вы хотите добиться узнаваемости своего бренда, учитесь пользоваться ими! Мы решили сделать обзор, который покажет, с помощью чего продвигает сайты современный интернет-маркетинг.

    Практические инструменты интернет-маркетинга

    — каналы продвижения, которые приводят на сайт посетителей.

    Сайт

    Это основа продвижения, та площадка, с которой можно вести взаимодействие с потенциальными покупателями. Все прочие инструменты так или иначе связаны с веб-ресурсом, они помогают его раскручивать, вращаются около него, подобно планетам, движущимся вокруг Солнца.

    Реклама в Сети

    Реклама, баннерная и контекстная, — это наиболее эффективный инструмент продвижения методами интернет-маркетинга. Она рассчитана на мгновенный эффект, позволяет быстро добиться поставленных целей.

    • Баннерная реклама представляет собой графические объявления, статические или анимированные. Визуальный образ дополняют коротким, информативным, хорошо запоминающимся текстом.
    • Контекстная реклама направлена на то, чтобы привлечь определенную группу посетителей, уже показавших интерес к тематике. Например, задал человек запрос в Google «купить обои в Саратове», и через короткое время замечает, что поисковик демонстрирует ему объявления с услугами дизайнеров, ремонтников, магазинов обоев и других отделочных материалов. Контекстная реклама размещается не только в результатах выдачи, но и на большом количестве сайтов, которые входят в партнерскую сеть поисковика.

    Преимуществами онлайн-рекламы считаются:

    1. Прямое обращение только к заинтересованным лицам.
    2. Отображение на самых видимых местах, «поверх» результатов поиска.
    3. Быстрый результат.

    Есть у нее и недостатки:

    1. Высокая стоимость с тенденцией к постоянному росту.
    2. При неправильных настройках реклама даст низкую эффективность: ей надо научиться пользоваться.
    3. У пользователей вырабатывается толерантность к рекламным объявлениям: многие считают ее раздражающим фактором, одни просто игнорируют, другие отключают ее отображение.

    Как видим, количество плюсов и минусов равно. Посмотрим, как обстоят дела с другими практическими инструментами интернет-маркетинга.

    SEO-продвижение

    Это сложный, но по-прежнему эффективный способ раскрутки в Интернете. Обязательно прочитайте наш цикл из 3 статей о поисковой оптимизации:

    1. SEO вчера,
    2. SEO сегодня,
    3. SEO завтра.

    Там много полезного!

    Все-таки поисковую оптимизацию обязательно нужно использовать: заказывать в веб-студиях, если есть такая возможность, либо заниматься самостоятельно. Это не только мощный инструмент интернет-маркетинга, но и способ «показать» сайт или интернет-магазин поисковым системам с выгодной стороны.

    При правильной оптимизации страниц под группы ключей или отдельные запросы SEO дает большой приток потенциальных клиентов. Чем качественнее выполнена работа, тем выше позиция сайта в результатах выдачи. Актуальный подход в том, что исключительно на SEO-продвижение рассчитывать нельзя, надо пользоваться другими методами интернет-маркетинга.

    Из плюсов поисковой оптимизации выделим:

    1. Эффективность при постоянной и качественной работе.
    2. Долгосрочная перспектива.
    3. Стабильное повышение конверсии при грамотной стратегии.

    Минусы:

    1. Профессиональная поисковая оптимизация — это долго и дорого.
    2. Прямая зависимость от требований поисковых систем, которые часто меняются.
    3. Никто не может дать абсолютную гарантию на успех SEO-продвижения.

    SMM — маркетинг в социальных сетях

    Еще один инструмент продвижения в интернет-маркетинге — это тот, что ориентирован на платформы социального общения. Им с каждым днем пользуются все больше предпринимателей. На эту тему у нас есть уже несколько подробных публикаций:

    Повторяться не будем, прочитайте эти статьи и инструкции!

    Мобильный маркетинг (MMM)

    О мобильном маркетинге пока отдельного разговора не было. Это эффективный канал продвижения, который использует распространенные мессенждеры: Viber, Telegram, WhatApp. Все знают, какая участь постигла Телеграм, а ведь о создании каналов в нем уже появились целые руководства.

    В рамках мобильного маркетинга создаются группы или беседы, в которые приглашают потенциальных или активных клиентов. MMM надо использовать очень осторожно! Он может давать отличный результат, когда нужно оперативно привлечь интерес аудитории к какому-то яркому событию. Допустим, в магазине началась сезонная распродажа или поступила новая коллекция, и вы сообщаете об этом покупателям.

    Фактически и практически этот инструмент интернет-маркетинга очень сильно сближает продавцов и их ЦА, если первые действуют ненавязчиво. А когда покупателю начинают приходить в рассылке тонны контента, объемного, скучного, перегруженного, человек просто отписывается.

    Блоги

    Для развития можно использовать корпоративный блог: разработать контент-план и регулярно публиковать на сайте компании свежие и интересные материалы. Как оптимизировать статьи, чтобы они хорошо ранжировались в поиске, мы писали здесь. Это основа контент-маркетинга.

    Другой вариант использования блогов для продвижения — сотрудничество с популярными блогерами. Оно приносит хорошие плоды, а почему так происходит, читайте в статье о лидерах мнений.

    Суть в том, что товары и услуги будут упоминаться известными людьми в тематических статьях, постах, обсуждениях, интервью. Такой способ незаметен, не воспринимается как реклама, и это несомненный плюс. Блогер может иметь тысячи и даже миллионы подписчиков, считающих его авторитетом, уважающих его мнение. Минус в том, что бесплатным такое сотрудничество оказывается в редких случаях.

    Вирусная реклама

    Благодаря созданию цепляющего контента можно добиться многого в продвижении. О плюсах, минусах, подробностях мы недавно рассказали здесь.

    Для распространения рекламных вирусов используются одностраничные сайты, видеоролики, анимации, соцсети, мультипликации, надписи на стенах, сарафанное радио, сплетни. Всего не перечислить! Благодаря шумихе и естественному распространению сведений новый бренд может быстро продвинуться и получить узнаваемость за пару дней. Сложность в том, что генерировать вирусы тяжело: для этого нужен целый креативный отдел.

    Отзывы на специальных сайтах

    Отзывы — основной инструмент крауд-маркетинга. Прежде чем что-нибудь купить или отправиться в путешествие, пользователи проверяют репутацию бренда, отеля, туроператора и т. д. Есть специальные независимые площадки — сайты, форумы, блоги, где реальным людям дают возможность высказаться по поводу опыта сотрудничества. Такие публикации люди охотно изучают и делают вывод, стоит или нет связываться с компанией.

    С помощью отзывов реально создать бренду благоприятный имидж. Но работать с ними надо аккуратно! Размещайте реальные отклики. Потому что большинство пользователей уже с легкостью отличают заказную писанину по стилю, необъективности, штампам.

    Продвижение на YouTube

    О видеомаркетинге и создании своего канала на YouTube в нашем блоге сказано очень много!

    Важно понять, что видео — это необходимость для современного продвижения. Потому что:

    • Это тренд,
    • Легко воспринимающийся контент,
    • То, что может зацепить и вдохновить людей.

    Виртуальные методы

    Все продукты рассчитаны на определенный сегмент аудитории. Если вы точно знаете, что ваша ЦА — это онлайн-геймеры, смело внедряйте рекламу в компьютерные игры: там ее точно заметят! Платформой для виртуальной рекламы выступают также мобильные приложения.

    Главный минус — в сложности реализации. Хотя, если есть толковый разработчик, надо пробовать.

    Рассылка

    Подробный разговор на эту тему у нас состоялся в статье о том, есть ли будущее у email-рассылки. Если кратко, то электронная почта принесет лояльность аудитории и окажется эффективной, если рассылка сделана качественно, неординарно и талантливо.

    Правильно организованная, ненавязчивая email-реклама способствует созданию теплых отношений, повышает доверие клиентов к компании. Хорошую рассылку настраивают так, чтобы подписчики получали письма с учетом индивидуальных предпочтений, оптимального времени для просмотра.

    Таким путем можно продвигать сайт, товар, интернет-магазин, группу в соцсетях. Можно предлагать прийти на распродажу, заманивать на подписку интересными новостями. Но спам недопустим: именно непродуманные, неинтересные письма испортили репутацию email-маркетингу.

    — Мы поговорили далеко не обо всех практических инструментах интернет-маркетинга, только о самых важных и известных. Их тактическая комбинация, понимание взаимодействия и ответственное отношение к продвижению помогут быстро добиться успеха!

    Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!

    Обсудить

    Другие статьи по тегам

    интернет-маркетинг продвижение

    Понравилось

    0

    на эту тему

    Партизанский маркетинг Сторителлинг — тренд в продвижении сайтов 8 ложных опасений в контент-маркетинге Performance-маркетинг: что это и как работает Контент-маркетинг: подходит ли вам такое продвижение Видео: 7 способов привлечь внимание зрителя Немного о нейромаркетинге

    Эффективные инструменты интернет-маркетинга для продвижения бизнеса и личного бренда

    До сих пор некоторые предприниматели отказываются от того или иного инструмента в интернет-маркетинге только потому, что не знают, как им пользоваться. А затем жалуются, что через интернет продавать слишком дорого или в принципе невозможно. Мы решили развеять этот миф и составили список из 10 лучших инструментов интернет-маркетинга, которые гарантированно принесут прибыль вашей компании.

    Где продвигать компанию

    В интернете есть несколько площадок для продвижения компании или личного бренда. Сайт — основной инструмент, потому что на него идет трафик. Именно сайты показываются в поисковой выдаче Яндекс или Гугл. И только к нему на данный момент можно привязать карты для оплаты товаров и услуг.

    Выбор типа сайта зависит от целей бизнеса. Можно остановиться только на одном, но лучше в комплексе продвигаться сразу в нескольких направлениях.

    1. Сайт-визитка. Название говорит само за себя. На странице присутствует минимум информации: описание деятельности компании, товаров и услуг, контактные данные. Сайт-визитка прост в создании и наполнении, но неэффективен для продвижения из-за недостаточного наполнения содержимым. Нужен для ознакомления с компанией или личностью.

    1. Корпоративный сайт. Полноценный веб-портал с полным описанием работ и видов услуг, качественным дизайном, возможностью делать анимированные страницы. Хорошо SEO-оптимизируется под продвижение. Подходит для среднего и крупного бизнеса.

    1. Лендинг. Одностраничные сайты — основные инструменты интернет-маркетинга для продажи одного конкретного вида товара и услуги. Сейчас наблюдается настоящий бум на лендинге из-за высокой конверсии и простоты его создания. Для продвижения на лендинг необходимо направлять трафик (делать рекламу).

    1. Интернет-магазин. Портал, заточенный под продажу большого количества товаров, которые выложены перед пользователем, как на витрине. Удобный поиск, полная информация, возможность посмотреть фото и видеообзор, почитать отзывы.

    1. Другие виды: форумы, промо-сайты, сайт-сервис, сайт-каталог. Менее популярны, но также выполняют определенные функции. Каждый из них выбирается под потребности ведения бизнеса в интернете и служит определенным целям.

    SEO-продвижение

    SEO (Search Engine Optimization) — продвижение в органической выдаче поисковиков. Другими словами, ваш сайт ищут не через рекламу, а по поисковым запросам (ключевым словам). Задача интернет-маркетолога — вывести его на первую страницу в выдаче Яндекс или Google.

    Интересно! Американская компания МОZ провела исследование. Тема: «Сколько людей готовы искать информацию дальше первой страницы выдачи». Результаты показали, что 50.4% респондентов просматривают только первую страницу, еще 36.0% кликают на 2-ю и 3-ю. И лишь 13.6 % ищут дальше.

    Вывод следующий: в выигрыше оказываются те компании, которые попали в ТОП-10 выдачи.

    Значит, чтобы товары и услуги находили пользователи интернет, необходимо попасть на первую страницу в выдаче. Преимуществом SEO-продвижения является то, что алгоритмы поиска продолжают работать без рекламы еще долгое время и «приводить» на сайт людей.

    Как работает SEO-продвижение

    1. Аудит сайта. Выявляются все баги и ошибки в работе платформы.
    2. Составление семантического ядра. Сбор информации и поисковых запросов по продуктам компании, которую планируется продвигать.
    3. Создание контента с ключевыми словами на базе семантического ядра. Необходимо наполнение сайта текстами для вывода в ТОП.
    4. Внутренняя оптимизация. Производится техническая доработка сайта и устранение неточностей и ошибок, замедляющих его продвижение.
    5. Внешняя оптимизация. Наращивание ссылочной массы путем размещения информации о ресурсе на сторонних сайтах и порталах.

    Реклама с оплатой за клики — PPC (Pay Per Click)

    PPC (Pay Per Click) дословно переводится, как Оплата за Каждый Клик. То есть рекламный бюджет тратится только в том случае, если пользователь нажал на рекламное объявление, а не просто посмотрел на него. В России под PPC подразумевают продвижение с помощью инструментов интернет-маркетинга в Яндекс.Директ и Google AdWords. Сюда относится реклама в YouTube, как часть Google AdWords. Определить рекламные объявления просто. При вводе запроса в поисковую строку в выдаче можно увидеть сайты с пометкой «Реклама».

    SMM (Social Media Marketing)

    Социальные медиа настолько плотно интегрировались в нашу жизнь, что ими пользуется огромная аудитория от школьников до тех, кому за 50, 60 и даже 70 лет. Соцсети стремительно развиваются. В них постоянно внедряются новые алгоритмы продвижения и показа постов. В интернет-маркетинге выделена целая отрасль — SMM, где работают несколько специалистов: SMM-менеджер, копирайтер, фотограф, таргетолог.

    Популярные соцсети в России:

    • ВКонтакте;
    • Одноклассники;
    • Instagram;
    • Facebook;
    • YouTube;
    • Pinterest.

    При всей кажущейся простоте SMM — целая наука. В каждой социальной сети есть свои особенности для продвижения компании от составления контент-плана, времени выхода постов до сбора аналитики по количеству лайков, подписок, репостов и продаж.

    Медийная и баннерная реклама

    Главная ее задача — информирование потенциальных покупателей о вашем продукте. Баннер выглядит как картинка с текстом, анимацией или короткий видеоролик с оплатой за время, количество показов или кликов на объявление.

    В классическом варианте реклама с помощью баннеров работает следующим образом. На сайтах выделяется место под рекламу, и оплаченное время баннер видят все посетители рекламной площадки. Такой подход оказался малоэффективным, так как показы идут и на нецелевую аудиторию.

    Теперь в интернет-маркетинге появился новый инструмент — программатик (Programmatic), когда показ баннеров происходит конкретному пользователю на основе данных cookie. То есть показывается тому пользователю, который заинтересовался сам данной информацией и является потенциальным покупателем. Поэтому на него можно лить трафик.

    Контент-маркетинг

    Создание и публикация ценной для пользователя информации: статей, видео, инфо-графики, аудио-файлов. Это мощный инструмент интернет-маркетинга. С его помощью можно:

    • привлекать внимание к бренду, личности, продуктам;
    • завоевывать и удерживать доверие покупателя;
    • продавать;
    • информировать;
    • давать полезный материал.

    Суть контент-маркетинга в том, чтобы создавать ценный для потенциальных клиентов контент.

    Виды контента:

    • статьи;
    • посты в соцсетях;
    • текстовые и видеообзоры;
    • новости;
    • инфографика;
    • анимация;
    • интервью и т. д.

    По способу подачи:

    • информационный;
    • продающий;
    • полезный;
    • развлекательный;
    • вовлекающий в активности.

    Контент в интернете распространяется всеми доступными способами от сайтов до социальных медиа, YouTube и мессенджеров. Под каждый бизнес составляется своя контент-стратегия, исходя из целей и целевой аудитории.

    Email-маркетинг

    Прямой и короткий канал связи с потенциальными или текущими клиентами с помощью рассылки писем через почтовые email-ящики. Иногда в интернете можно прочитать мнение, что email-маркетинг уже не работает, а письма никто не читает. Это не так.

    В умелых руках это мощный инструмент продаж. Подписчики получают персональные предложения в идеальное время. Крупные бренды, коучи, интернет-магазины, блогеры, операторы сотовой связи и перевозчики — все они активно продолжают использовать email-маркетинг.

    Виды электронных писем

    1. Продающие. Выстраивается цепочка писем от разогрева до продажи и послепродажного сервиса.
    2. Триггерные. Отправляются автоматически при наступлении какого-либо события: изменение статуса заказа, оповещение об изменении условий доставки, напоминание о предстоящем событии и т. д.
    3. Контентные. Электронные письма, в которых может содержаться полезная информация, выход нового продукта, обзор новинки. Решает задачи по повышению узнаваемости и лояльности бренда, улучшает понимание продукта.
    4. Реактивационные (реанимационные). Отправляются подписчикам, которые никак не реагируют на рассылку. Целью является напомнить о себе или информировать о прекращении рассылки, чтобы понять: оставить их в числе подписчиков или удалить из базы данных.

    У маркетолога широкий выбор инструментов для email-рассылки. Письма помогают привлекать клиентов, подогревать их на стартовом этапе, сопровождать заказы и обеспечивать повторные продажи. Грамотная email-маркетинговая стратегия — залог высоких показателей открытий и конверсий. Она помогает продавать товары и услуги, повышает средний чек и увеличивает лояльность аудитории.

    Реклама: вирусная и нативная

    Вирусная реклама. Способ продвижения в интернете, который приносит мгновенный результат в разы больше запланированного. Создается в виде статей, видеороликов, постов, содержание которых вызывает у пользователей немедленное желание поделиться им с друзьями. Она мгновенно разлетается по сети в геометрической прогрессии, как эпидемия — от одного пользователя сразу ко многим.

    Инструмент можно считать идеальным, если бы не одно «но» — заранее крайне сложно предугадать, станет ли контент вирусным. Обычно это смешной, шокирующий, умилительный видеоролик, который вызывает ответную реакцию у человека.


    Нативная реклама. У пользователей не ассоциируется с тем, что им что-то навязывают или продают. Продажи происходят завуалировано. Бренды используют этот формат коммуникации с аудиторией и из года в год увеличивают инвестиции в нативный вид рекламы. У нее гораздо выше виральный потенциал, то есть пользователи по своей воле делятся ею с другими пользователями. Иногда нативная реклама может сработать, как вирусная, и принести хороший доход.

    Блоггинг

    Блоги дают компаниям возможность привлечь дополнительный трафик, подробнее ознакомить потенциальных клиентов с продукцией, позиционировать ценность. Еще один способ убедить аудиторию в своей привлекательности без прямой рекламы.

    Также это дополнительная возможность «засветиться» перед поисковыми роботами и попасть в ТОП поисковой выдачи по релевантным запросам. Блог позволяет увеличивать присутствие компании в интернете.

    Приложения

    Доля мобильного трафика в России составляет 40-50%. Все чаще информацию просматривают с планшетов и смартфонов. Это диктует свои условия продвижения. Одним из инструментов интернет-маркетинга стали приложения. Это адаптивные мини-сайты, в которых урезана часть функций, зато увеличена скорость загрузки и обработки данных.

    Приложения для мобильных устройств выпускают банки, интернет-магазины, кешбэк-платформы. Как понять, нужно ли бизнесу мобильное приложение: пользователь постоянно совершает покупки или обращается за услугами в вашу компанию.

    Мобильное приложение — это тот инструмент интернет-маркетинга, который позволит увеличить количество транзакций в несколько раз. Клиенты смогут совершать покупки в любое время, когда смартфон под рукой : в дороге, на отдыхе, стоя в пробке.

    Как построить успешную интернет-маркетинговую стратегию

    Инструменты интернет-маркетинга приносят прибыль только при их правильном использовании. Практически всегда успех достигается выбором стратегии и развития компании в нескольких направлениях. Оптимальный набор технологий в каждом конкретном случае будет напрямую зависеть от целей компании.

    Для продвижения маркетологи используют набор инструментов в зависимости от потребностей бизнеса и целей продвижения бренда. Это не только экономит время, но и позволяет находить комплексное решение поставленных задач по основным направлениям: продукт, цена, место продажи, продвижение.

    Можно самостоятельно пытаться разобраться в нюансах работы каждого из выше предложенных инструментов. Это займет время, неизбежны ошибки и слив бюджета, которые допускают новички. Подробно, где заказать услуги и как вывести продажи на максимум читайте здесь.

    Инструменты интернет-маркетинга — полезные статьи по интернет-маркетингу

    Интернет практически вытеснил привычные источники информации и стал важной частью нашей жизни. Массовое распространение интернета позволяет использовать его как гибкий коммерческий ресурс, регулярно внедряя те или иные инструменты интернет-маркетинга. 

    Цели использования инструментов интернет-маркетинга

    Постоянное развитие рекламного бизнеса и сложившаяся тенденция активного перехода рекламы из офлайн-источников в просторы глобальной сети неминуемо приводят к появлению новых инструментов интернет-маркетинга.

    Все без исключения инструменты преследуют одну цель — получение желаемого эффекта от пользователей. Онлайн-реклама создает определенный спрос и демонстрирует человеку уже готовые мотивы, почему он должен приобрести конкретный товар или заказать определенную услугу.

    Каждый вид из комплекса инструментов интернет-маркетинга эффективен, а грамотная их комбинация позволяет получить максимально ожидаемый эффект: высокий спрос и активные продажи. Главное – организовать правильное взаимодействие этих инструментов.

    Инструменты интернет-маркетинга

    Инструменты интернет-маркетинга представлены внушительным списком, который постоянно пополняется.

    Веб-сайт

    Самый популярный инструмент, который предоставляет неограниченные возможности рекламы своему владельцу. Эксперты говорят, что бизнес, который существует только офлайн, обречен на убытки.

    Чтобы стать серьезным конкурентом в своей сфере и завоевать собственную нишу, следует со всей ответственностью подойти к созданию, наполнению и использованию сайта.

    Минус у этого инструмента только один – большие затраты на создание сайта и на его поддержку. А вот плюсы не ограничены. С помощью сайта можно сообщить пользователям о вашей компании и товарах, сформировать положительный имидж бренда, вести коммуникации с клиентами и партнерами, быстро реагировать на запросы пользователей, отслеживать популярные и непопулярные товары. Конечно, все эти плюсы будут доступны вам только в одном случае – если ваш сайт соответствует определенным требованиям. Среди обязательных атрибутов – удобная навигация, страницы товаров с уникальными описаниями и качественными фото, наличие телефона и формы заявки на видном месте, понятное УТП.

    Также не следует забывать, что большинство сайтов сегодня разрабатывается с учетом возможностей современных мобильных устройств. И, естественно, в приоритете у занятых людей будут те сайты, которыми удобно пользоваться (просматривать каталоги, читать блог, делать заказы) с помощью планшета/смартфона (имеющих мобильную версию либо адаптивный дизайн). А это, в свою очередь, помогает расширять горизонты в получении новых клиентов.

    Контент-маркетинг

    Это инструмент, который позволяет увеличить популярность сайта и охват целевой аудитории с помощью полезного и актуального контента: статей, обучающих материалов, комментариев экспертов. Работа с этим инструментом требует серьезных временных затрат и не сразу приносит свои плоды, зато со временем окупается с лихвой. Новые материалы необходимо добавлять на сайт регулярно, хотя бы раз в неделю. Соответственно вам будет необходим контент-план, минимум на несколько месяцев. Он позволит распределить силы и время на создание статей и спасет от ситуации, когда писать нужно, а о чем писать – не знаете. 

    Поисковый (SEO) маркетинг

    Чтобы найти конкретный продукт, редкий пользователь сразу заходит в интернет-магазин – все начинается поиска товара в поисковых системах. Поэтому SEO, или поисковая оптимизация, была и остается первостепенным инструментом интернет-маркетинга для любого вида деятельности — с ее помощью сайт может занимать лидирующие позиции в поисковой выдаче. А если сайт занимает хорошие позиции в поиске, то и шансы превратить обычных пользователей в клиентов довольно высоки.

    Однако у этого инструмента есть и свои недостатки – сайт необходимо оптимизировать под требования поисковых систем, причем быстрых результатов в данном случае ждать не стоит. Кроме того, требования поисковиков часто меняются, так что работать над оптимизацией придется постоянно. Предлагаем вам ознакомиться со статьей «Как раскрутить сайт самостоятельно».

    Интернет-реклама

    Сетевая реклама характеризуется возможностью охвата конкретных целевых пользователей и является управляемым инструментом. Существует много разновидностей интернет-рекламы, но самыми популярными являются:

    • контекстная, позволяющая привлечь более заинтересованную в предложении часть аудитории;
    • медийная реклама.

    Плюсы контекстной рекламы – простота запуска и быстрый результат. Кроме того, при запуске вы сами решаете, сколько денег потратить на кампанию, и что самое главное, можете контролировать любой этап воронки продаж. Однако не все так просто. Данный вид рекламы довольно дорогой, также существует возможность некорректной настройки рекламной компании и, как следствие, «сливания» бюджета. 

    Поисковая реклама – это вид контекстной рекламы, при котором пользователю показывается рекламное объявление в выдаче поисковых систем.

    Задачи медийной рекламы:

    • Поддерживать имидж
    • Привлекать внимание
    • Наращивать продажи

    К данной рекламе относятся банеры, видео и аудиоролики.

    Баннерная реклама при правильном подходе может дать хороший результат. Главное – не ошибиться с выбором площадки, что довольно сложно. Зато грамотно выбранная площадка дает высокий процент попадания в свою целевую аудиторию.

    Можно использовать также тизерную рекламу, принцип построения которой немного отличается от баннерной – пользователю показывается лишь часть информации о товаре, которая и должна его заинтересовать. Данный вид рекламы хорошо подходит для сезонных товаров, продукции повседневного спроса.

    Индивидуальная рассылка (E-mail маркетинг)

    Инструмент представляет собой распространение по электронной почте писем, содержащих важную информацию для компании – проведение акций и распродаж, открытие нового магазина и т.д. Многие недооценивают этот инструмент, и совершенно зря. Если правильно его использовать, то он может стабильно приносить новых клиентов. Но для этого важно соблюсти несколько моментов: иметь в базе не только старых, но и потенциальных клиентов, делать рассылку регулярно (например, раз в неделю или в месяц (как продуктивнее для вас)) и обязательно отслеживать эффективность (и делать выводы).

    Маркетинг социальных связей

    Инструменты интернет-маркетинга, реализуемые в соцсетях (в чатах, на форумах) позволяют привлечь клиентов через общение и добиться их лояльности к продвигаемому продукту. В идеале компании необходимо иметь группы/аккаунты в нескольких популярных социальных сетях и активно развивать их (делать посты минимум раз в день, отвечать на сообщения и комментарии пользователей, проводить рекламные активности). Это довольно затратно по времени, однако хорошо окупается – некоторые компании, имея только аккаунт в Instagram (и даже не имея сайта), привлекают довольно большой поток клиентов. Помимо развития собственной группы, для привлечения новых клиентов можно использовать таргетированную рекламу в социальных сетях.

    Кроме соцсетей, для продвижения используются онлайн-семинары, коучинги и конференции. Это позволяет собрать в одном месте большое количество участников, каждый из которых представляет коммерческий интерес и рассматривается как потенциальный клиент.

    Вирусный маркетинг

    Еще один эффективный и быстрый инструмент интернет-маркетинга. Его суть заключается в создании объявления развлекательного характера – видео, картинки-демотиватора, подборки провокационных факторов и т.д. Пользователи распространяют такие объявления с невероятной скоростью, поскольку воспринимают их как развлечение, а не рекламу.

    Формирование общественных мнений (работа с репутацией в сети)

    Положительный имидж бренда укрепляется путем публикации текстовой рекламы на интернет-ресурсах. Для этого существует несколько методов: размещение пресс-релизов, заказ профильного информационного материала, работа на форумах, в блогах и соцсетях с размещением в них скрытой рекламы. Такой способ не всегда дает прямую конвертацию посетителей сайта в клиентов, зато позволяет генерировать спрос и охватить большую аудиторию.

    Онлайн-игры

    Развитие индустрии онлайн-игр предоставляет возможности публиковать объявления, которые выглядят, как встроенная реклама, либо размещать элементы торговой марки. Это хороший способ привлечения внимания пользователей и перспективный инструмент интернет-маркетинга. 

    Видеомаркетинг

    Инструмент, популярность которого постоянно растет. Результаты данного вида рекламы уже доказали свою рентабельность. С помощь видео вы можете интересно рассказать о своем товаре, не используя длинные описания. Простые программы позволяют создавать видеофайлы на разную тематику любому пользователю, что существенно удешевляет стоимость видеомаркетинга. Свой ролик можно разместить на любом видеосервисе, опубликовать его в сети, переслать электронным письмом.

    Партизанский маркетинг

    Молодое направление онлайн-маркетинга, позволяющее эффективно продвигать бренд с минимальными финансовыми затратами либо вовсе без них. Данный инструмент интернет-маркетинга особенно привлекателен для молодого бизнеса и компаний, переживающих финансовый кризис. Чаще всего используются следующие способы:

    • сотрудничество с компанией, которая обладает наработанной базой интересующей вас целевой аудитории, но предлагает другие услуги/товар, т.е. не является конкурентом;
    • реклама, ориентированная на клиента в момент возникновения потребности в товаре/услуге, когда клиент еще не получил другие предложения и не может сравнить их;
    • проведение эпатажной акции, которая привлечет внимание средств массовой информации;
    • естественное внедрение товара в жизнь обычных людей с использованием подставных лиц, которые играют роль счастливых покупателей.

    Партнерский, или аффилиативный маркетинг

    Заказчик оформляет договорные отношения с другими сайтами, которые получают оплату за каждого посетителя, перенаправленного на его сайт. Полезное действие пользователя достигается публикацией рекламных баннеров, постов на партнерском сайте.

    Сказать, какой инструмент будет наиболее эффективным, сложно. Это зависит от ваших целей, бюджета, особенностей товара, продолжительности кампании, целевой аудитории и других факторов.

    Не забывайте оценивать эффективность вложенных в маркетинговое продвижение средств. И если тот или иной инструмент не дает должного результата, нужно или отказываться от него, или пересматривать свои подходы в работе с ним. 

    Наилучший эффект приносит комплексное использование инструментов онлайн-маркетинга. Даже если один метод не сработает, другой обязательно принесет желаемый результат. Ну а при хорошем раскладе каждый инструмент даст свои результаты, приведя к узнаваемости бренда, привлечению потока клиентов и росту продаж.


    Статью подготовил Сергей Царик, 
    ведущий спикер Webcom Academy.

    Поделиться с друзьями:

    Поисковое продвижение сайтов как антикризисный инструмент маркетинга

    «Аплинк»

    Объем интернет-торговли в России по итогам 2013 года составил 17 миллиардов долларов, количество интернет-магазинов — 30 тысяч, количество онлайн-покупателей — 30 миллионов человек: прирост за 2013 год — 13 %, или четыре миллиона человек*. Рынок интернет-торговли стремительно набирает обороты, количество интернет-проектов растет, следовательно, и конкуренция в сети Интернет становится жестче.

    Все проекты в сети сталкиваются с одной из главных проблем — привлечением аудитории и увеличением посещаемости сайта. Большинство бизнесов в России, и в Томске в частности, возможности Интернет используют слабо.

    Интернет сегодня — мощный источник привлечения клиентов

    Более 83 % интернет-пользователей России* начинают свой путь по Сети с поисковых систем. Российская аудитория практически полностью распределяется между двумя поисковыми системами: Яндекс и Google.

    Поисковые системы — один из самых эффективных инструментов по привлечению аудитории. Все больше людей отдает предпочтение поисковым системам, осуществляя с их помощью как поиск и выбор товара/услуги, так и конкретной компании/магазина. Пользователь просматривает сайты в естественной выдаче и выбирает наиболее интересные. Чем выше позиция сайта в поисковой выдаче, тем чаще пользователи переходят на него. Конкуренция за первые места в выдаче поисковых систем достаточно высока.

    Из пользователей 75 % «не идут» дальше первой страницы результатов поисковой выдачи*.

    Поисковая оптимизация SEO – search engine optimization — это комплекс действий, направленных на поднятие позиции сайта в результатах выдачи поисковых систем — Яндекс, Google и других, по определенным запросам и, как следствие, — увеличение числа посетителей сайта компании и повышение уровня продаж.

    Эффективное продвижение сайта помогает попасть в первую десятку поисковой выдачи — ТОП-10, то есть на первую страницу результатов поиска. Сайт, находящийся в ТОП-10, обеспечивает максимальный охват целевой аудитории покупателей, уже заинтересованных в продуктах/услугах, а значит, готовых к совершению покупки. Кроме того, продвижение сайта в поисковых системах — это еще и реклама, пользующаяся наибольшим доверием у аудитории: 60-90 % пользователей «ходят» на сайты в ТОП-10 естественной выдачи*.

    Эффективная помощь в кризисный период

    Наступивший год обещает быть достаточно тяжелым для бизнеса. В такой ситуации многие компании в первую очередь сокращают расходы на рекламу, тем самым открывая дорогу конкурентам. Конкуренция в условиях кризиса только обостряется, и становится особенно важной задача быть заметным для своего клиента. Решение проблемы состоит в оптимизации расходов и использовании наиболее эффективных инструментов маркетинга, а именно — интернет-маркетинга, позволяющего скорректировать свой рекламный бюджет, используя поисковое продвижение собственных сайтов как, пожалуй, одну из немногих возможностей остаться «на виду» у покупателя, найти новых клиентов и сохранить свои позиции на фоне конкурентов, сокращающих расходы на рекламу.

    Поисковое продвижение сайта — самая востребованная услуга в интернет-маркетинге!

    Качественный результат за меньшие деньги — это привлечение для эффективной рекламы продукции профессионалов, владеющих технологиями продвижения сайтов компаний. И здесь ваш помощник — «Аплинк»: команда профессионалов. Компания успешно работает на рынке интернет-маркетинга и поискового продвижения с 2010 года. За этот период выявлены все особенности работы в сети и на практике отточены нюансы работы алгоритмов поисковых систем. Компания «Аплинк» осуществляет оптимизацию и продвижение сайтов в поисковых системах в Томске и по всей России. Мы знаем все о продвижении сайтов, и это не просто лозунг!

    Услуга бесплатного аудита вашего сайта доступна всегда.

    Поддерживаем интересные стартапы на любых этапах. Подробнее по телефону +7 (3822) 94-24-86, [email protected], сайт prodvizeniesaitov.ru.

    * По данным «Интерфакса»

    3 причины, по которым ваш веб-сайт является самым важным маркетинговым инструментом, который у вас есть

    Ваш веб-сайт является единственным наиболее важным маркетинговым инструментом для вашего бизнеса. Он служит виртуальным эквивалентом физического бизнеса для 3 миллиардов пользователей Интернета. Подумайте об этом: когда вы хотите узнать больше о компании, вы обычно обращаетесь к Google, выполняете поиск и в конечном итоге оказываетесь на их веб-сайте. То же самое касается продуктов и услуг, которые вы ищете.

    Помощь вашим пользователям с привлекательным контентом

    Как компания, предоставляющая услуги веб-разработки и маркетинга, всякий раз, когда кто-то ищет LevelTen, он обычно попадает на наш веб-сайт в качестве основного источника информации о наших услугах, нашей работе и о команде.

    Теперь для любой компании, предлагающей услуги, пользователи неизбежно обратятся к разделу прошлых клиентов и кейсов на веб-сайте. Пользователи, просматривающие веб-сайт, получают так много информации: то, что пользователи видят и читают, формирует восприятие компании или бренда при принятии решения пользователем. По данным Statista, ожидается, что к 2019 году более 2 миллиардов человек будут покупать товары и услуги в Интернете. Таким образом, важно иметь лучший контент на вашем веб-сайте, чтобы он служил вашим основным маркетинговым инструментом.

    Помимо того, что основные страницы веб-сайта написаны в привлекательной форме, компания, которая регулярно ведет блог, обычно получает на 67% больше потенциальных клиентов, чем те, которые этого не делают. Публикация сообщения в блоге не менее 4 раз в неделю может привести к увеличению посещаемости веб-сайта, повысить авторитет веб-сайта и позволить читателям взаимодействовать с вашим бизнесом, оставляя комментарии, а также делясь ценным контентом с другими пользователями через социальные сети. .

    Связь с вашими пользователями — на любом устройстве

    Если ваш веб-сайт был создан правильно, то он адаптирован для мобильных устройств .Вам может быть интересно, почему это одна из причин, по которой веб-сайт является наиболее важным маркетинговым инструментом. Что ж, поскольку все больше и больше пользователей просматривают Интернет на смартфонах (по данным Google, сейчас это больше, чем на настольных компьютерах), важно не упустить возможности для новых потенциальных клиентов, не имея адаптивного веб-сайта.

    Более того, полностью оптимизированный для мобильных устройств веб-сайт будет вознагражден Google, и, таким образом, ваш веб-сайт будет занимать более высокие позиции в поисковых системах. (Обратное тоже верно: Google объявил, что будет наказывать сайты, которые не соответствуют их стандартам AMP.) Более высокий рейтинг, конечно же, означает более высокую видимость вашего веб-сайта и больше возможностей для роста.

    Адаптивность к мобильным устройствам также важна для электронного маркетинга. Если вы используете электронный маркетинг как часть входящего маркетинга для создания связей со своими клиентами, то ваша конечная цель — заставить их хотеть, чтобы они нажимали на ваши ссылки. 74% владельцев смартфонов используют свои устройства для проверки электронной почты, а мобильные устройства составляют большую часть открываемых электронных писем (51%). Однако, если ваш веб-сайт не отвечает на запросы, эти клики не приведут к конверсиям, и у ваших потенциальных клиентов останется неприятный осадок во рту.

    Наличие интеллектуального веб-сайта

    Веб-сайт, который генерирует контент на основе посетителей, считается интеллектуальным веб-сайтом. Такие системы, как HubSpot, Act-On и наша собственная Open Enterprise Intelligence, могут дать владельцам бизнеса, веб-мастерам и маркетологам огромное количество информации о поведении и потребностях их посетителей. Это позволит вам узнать, какой тип контента посетители больше всего заинтересованы в просмотре и чтении, и поможет вам продолжать создавать контент, который действительно будет соответствовать потребностям ваших пользователей.

    В зависимости от поведения ваших посетителей содержимое веб-сайта может быть изменено или улучшено. Чем больше веб-сайт адаптирован к потребностям посетителя, тем больше шансов, что он в конечном итоге станет лидом и даже клиентом.

    Простой способ начать персонализированное путешествие посетителя — использовать блоги. Пользовательские призывы к действию в зависимости от категории блога могут быть выбраны. Например, если блог посвящен веб-разработке, обязательно покажите соответствующую электронную книгу по разработке в виде бесплатной электронной книги, чтобы привлечь больше внимания читателей вашего веб-сайта и дать посетителям больше узнать о том, чем занимается ваша компания.То же самое и с этим блогом: если вы посмотрите направо, вы заметите маркетинговое предложение CTA справа. Адаптация контента в зависимости от пути клиента позволит ему больше узнать о вашем бизнесе и начать развивать с вами доверительные отношения.

    Итак, вот и все: ваш веб-сайт является вашим самым важным маркетинговым активом не только потому, что он действует как продавец и представитель бренда, но и потому, что вы можете использовать свой веб-сайт для подлинной связи со своими потенциальными клиентами, будь то с помощью привлекательного контента, адаптация к мобильным устройствам или интеллектуальная аналитика и персонализация.Если ваш сайт не достигает всех этих целей прямо сейчас, все в порядке. Это определенно итеративный процесс, и лишь немногие веб-сайты могут сразу же выполнить все, что им нужно. Но если вы добавите эти цели в свою общую стратегию входящего маркетинга и будете работать над их выполнением, мы уверены, что ваш бизнес продолжит расти.

    10 способов использовать веб-маркетинг для преобразования и создания лояльных подписчиков

    Содержание[Скрыть][Показать] Время чтения: ~ 12 минут

    В стране и по всему миру миллионы пользователей интернета.Подумайте о возможностях! Из всех этих людей наверняка некоторым нужно то, что вы предлагаете. С другой стороны, скорее всего, есть много других предприятий, которые делают то же, что и вы. Чтобы убедиться, что вы достигаете этих людей, что они остаются на вашем сайте и что они в конечном итоге покупают, вы должны убедиться, что ваш сайт является вашим лучшим маркетинговым инструментом. Вот 10 эффективных способов использовать маркетинг веб-сайта, чтобы превратить ваших посетителей в новых клиентов и создать лояльных последователей.

    1. Используйте SEO, чтобы улучшить свой органический рейтинг в поисковых системах

    Если вы еще этого не сделали, вам следует провести исследование ключевых слов на основе ваших маркетинговых целей.Это ключ к началу работы с вашей стратегией цифрового маркетинга. Вам нужно знать, какое место вы занимаете среди своих конкурентов, и иметь в виду направление для привлечения трафика.

    На каких ключевых словах следует сосредоточиться?

    Когда люди ищут то, что вы делаете, вы хотите, чтобы ваш сайт был в верхней части SERP (страница результатов поисковой системы). Для получения наибольшей отдачи от инвестиций выберите сильные ключевые слова с длинным хвостом — конкретные/нишевые термины, которые те, кто готов купить, будут использовать в своих запросах, — чтобы сосредоточиться на оптимизации и построении контента.Вы также захотите найти ключевые слова с низкой конкуренцией и большим ежемесячным объемом поиска.

    SEO на странице

    Если все сделано правильно, вы можете использовать оптимизацию для поисковых систем (SEO), чтобы поднять свой веб-сайт на высокие позиции в поисковых системах и получать больше трафика. Есть SEO-факторы на странице, которые вам нужно оптимизировать (например, включение ключевых слов в разных местах). Мы используем Yoast, который дает вам удобный контрольный список этих факторов. Недавно Yoast запустил проект перекалибровки, чтобы оценить и обновить свои проверки, чтобы лучше отразить текущий ландшафт SEO и включить больше научных данных в достоверность этих проверок.Эти новые функции SEO-анализа теперь доступны в Yoast SEO.

    Линкбилдинг

    Чем больше обратных ссылок (или «голосов») содержит страница или публикация, тем выше она будет ранжироваться в Google на основе их алгоритма PageRank. Чем больше голосов он получает, тем больше он может перейти на другие страницы по исходящим ссылкам. Популярные страницы — это те, которые получают много голосов, поэтому вам нужны обратные ссылки, чтобы получить эти голоса, чтобы получить лучший рейтинг в поиске Google. Это особенно верно, если вы получаете голос от более популярной страницы, чем ваша собственная.Ссылка на другие заслуживающие доверия источники в вашем контенте. Это создает хороший прецедент. По сути, когда вы ссылаетесь на других, они с большей вероятностью ссылаются на вас. Установление рабочих отношений или партнерских отношений с другими влиятельными лицами в вашей сфере также является отличным способом получить больше высококачественных обратных ссылок.

    Техническое SEO: все в теме

    Однако увеличение органического поиска зависит не только от ключевых слов. Вам также необходимо учитывать технические факторы SEO. Вы можете найти любые технические проблемы с SEO, запустив программное обеспечение для аудита веб-сайтов.Однако, если вы выберете стандартную тему, оптимизированную для SEO, например Mai Theme, вы уменьшите эти проблемы до практически несуществующего уровня.

    Контент — Мастер и Командир

    Или контент превыше всего… что у вас есть. Просто пытаюсь смешать вещи. Помимо клише, все дело в контенте, и вещи развиваются там, где даже традиционное SEO, основанное на ключевых словах, становится менее важным, а контент становится еще более важным.

    Позвольте мне объяснить это, чтобы вы не поняли неправильно.Ключевые слова и исследование ключевых слов по-прежнему очень важны, НО наличие высококачественного контента, который включает правильные термины, имеет правильную длину и включает правильные элементы, основанные на том, как выглядит похожий, уже ранжированный контент конкурентов, еще важнее. Подходит ли ваш контент для чтения вашей аудитории, подходит ли он по типу (т. е. ориентирован на продажи или образовательный), включает ли он видео? Это все факторы, которые вы должны учитывать при создании или обновлении контента для SEO-жизнеспособности.

    2. Привлекайте посетителей визуальными элементами

    Психология визуального маркетинга

    Слова могут иногда привлекать посетителей на ваш сайт, но только текстовый контент не заставит их остаться. Вы когда-нибудь слышали о визуальном принятии решений? Это концепция, согласно которой мы принимаем многие из наших решений, таких как, куда пойти, что делать и что купить, основываясь на том, что мы видим.

    Для того, чтобы ваш веб-сайт был действительно эффективным маркетинговым инструментом, вам нужно использовать много визуального контента, чтобы привлечь и удержать внимание вашей аудитории.Привлекайте их фотографиями, видео и инфографикой.

    CloudRiff приводит следующую интересную статистику о том, как визуальное принятие решений влияет на маркетинг:

    Через три дня сохраняется только 10% прослушанной информации. Однако, если релевантное изображение сочетается с той же информацией, 65% информации сохраняется через три дня.

    Использование видео на целевой странице повышает количество конверсий на 86%.

    Сетки

    Еще один отличный способ добавить больше визуальных элементов — вставить их прямо в макет страницы как часть сетки контента.Используя блоки Mai Post или Mai Term Grid, встроенную стандартную функцию Mai Theme 2.0, вы можете отображать сетку сообщений, страниц и многого другого в любом месте, где вы хотите размещать контент, который, по вашему мнению, может заинтересовать ваших посетителей, и добавлять визуальный интерес. Вот сетка последних сообщений в слайдере с главной страницы BizBudding.

    Заголовки страниц

    Заголовки страниц или баннеры — еще один отличный способ привлечь внимание и добавить визуальной целостности. Вы можете использовать одинаковое изображение заголовка страницы для всех страниц/сообщений или разные изображения в зависимости от темы контента.

    В Mai Theme вы можете быстро и легко установить изображение баннера по умолчанию или цвет фона для области баннера. Чтобы настроить заголовки страниц, вы можете добавить стили наложения и непрозрачности, настроить высоту и отключить заголовки страниц для отдельных сообщений или глобально по типу сообщения или таксономии. Вы даже можете включить параметр, чтобы использовать избранное изображение в качестве изображения заголовка страницы на сообщениях/страницах. Есть много вариантов макета и возможности настройки. Вам действительно нужно увидеть все настройки в действии, чтобы получить хорошее представление, поэтому посмотрите видео ниже, где Майк рассказывает о настройке заголовка страницы и многом другом.

    Избранное

    Вы когда-нибудь замечали, что многие хорошо зарекомендовавшие себя блоггеры имеют определенные области для демонстрации своих любимых материалов? Это может быть особенно полезно, если вы используете партнерский доход для монетизации своего сайта, однако с помощью «Избранного Mai» вы можете отображать коллекции всего, что хотите, — партнерских продуктов, ваших собственных продуктов/наших услуг, рекомендаций и т. д. Избранное Mai позволяет вам добавьте ссылку, избранное изображение, краткое описание и ссылку на кнопку, чтобы узнать больше или купить.Посмотрите рекомендуемую страницу The Paleo Mom и видео ниже, чтобы увидеть примеры того, как могут выглядеть ваши любимые продукты.

    3. Используйте четкую навигацию

    Красивый веб-сайт — это хорошо, но информационная архитектура — одна из самых важных частей дизайна вашего веб-сайта.

    Это может показаться неочевидным, но навигация имеет решающее значение для любого хорошего маркетингового плана, поскольку она влияет на взаимодействие с пользователем на таком значительном уровне. Красивый веб-сайт — это хорошо, но ваша информационная архитектура — одна из самых важных частей дизайна вашего веб-сайта.Посетители приходят на ваш сайт, чтобы сделать что-то конкретное, например проверить товар или цену. Если для удовлетворения их насущных потребностей требуется слишком много времени из-за того, что макет вашего сайта запутан или неясен, ваши показатели отказов резко возрастут.

    Убедитесь, что ваше главное меню хорошо организовано, наглядно и максимально просто, чтобы ваши посетители могли легко найти то, что им нужно. Кроме того, не забудьте использовать «хлебные крошки», которые помогают людям вернуться к тому, с чего они начали, если это необходимо. Включите хлебные крошки, установив плагин Yoast SEO, а затем на панели инструментов WordPress перейдите SEO> Внешний вид в поиске> Панировочные сухари .Установите переключатель «Включить хлебные крошки» в положение «Включить».

    Распределите сообщения по 4-8 отдельным категориям, при этом каждое сообщение назначается только одной (а не категории «Без категории»). Делая это, вы гарантируете, что люди смогут найти контент, который они действительно ищут. Подкатегории и теги также могут быть полезны, если вам нужно еще больше разбить информацию. Категории предназначены для широких групп и также иерархичны. Теги — это способ уточнить, о чем контент.

    Может быть хорошей идеей разместить ссылки на страницы архива ваших категорий в их собственном навигационном меню, чтобы ваши области внимания были четкими и их было легко найти.

    4. Обновите свой контент

    Обновления технического обслуживания

    Для начала убедитесь, что обновлены основные сведения, такие как номер телефона и другая контактная информация, события, новости компании и цены. Устаревшая информация вредит как вам, так и вашим посетителям, поэтому всегда следите за ней, когда происходят изменения.

    Во-вторых, вы хотите регулярно обновлять контент своего веб-сайта, добавляя новые вещи, такие как маркетинговые видеоролики, отзывы, обновления команды и т. д.

    Распродажи, акции, мероприятия

    Если вы проводите распродажу, специальную акцию или регистрируетесь на вебинар, курс или другое мероприятие, вам нужно сделать это заметным на своем сайте. Ретаргетинг на месте — это важный маркетинговый инструмент, который вы можете использовать для показа всплывающих окон или встроенных CTA тем, кого вы сегментировали, посетили ключевые страницы или предприняли какие-либо действия, чтобы показать их интерес к тому, что вы предлагаете.

    Обновление содержимого

    Контент со временем устаревает.Если вы являетесь источником контента, то это может происходить даже чаще. У вас могут быть статьи с пересекающимися темами, которые выиграют от объединения, разрозненный контент, который не имеет ценности для пользователя или SEO, или контент, который может просто выиграть от переоценки.

    Спросите себя, что еще вы узнали о теме с тех пор, как написали свой первоначальный пост, какие новые продукты или услуги вы можете связать с этой темой, какие ключевые термины вы могли упустить?

    Посмотрите, что делают ваши основные конкуренты.

    • Используют ли они много видео в своем контенте?
    • Как долго длится их содержание?
    • Какие вопросы они решают?
    • Какие важные вопросы они НЕ решают?
    • Все это необходимо учитывать, чтобы ваш контент оставался актуальным и ценным.

    5. Предложите ценность своим посетителям

    Вы когда-нибудь получали неожиданный подарок? Закон взаимности предписывает, что когда люди получают что-то бесплатно, они чувствуют себя обязанными вернуть услугу.Как тактика онлайн-маркетинга, это приводит к более высоким коэффициентам конверсии.

    Хотя людям нравятся бесплатные вещи, убедитесь, что то, что вы предлагаете, имеет реальную ценность для ваших посетителей. Хотя это может показаться контрпродуктивным, раздавая бесплатную белую книгу, электронную книгу, консультацию, тематическое исследование, серию видеороликов и т. д., люди оценят ценность того, что вы даете, и с большей вероятностью вернутся на ваш сайт или даже купят. от вас в будущем.

    Персонализируйте свои предложения

    Оптимизация конверсии увеличивается еще больше, если вы нацеливаете свои маркетинговые кампании конкретно на отдельных людей.Например, с помощью сегментации вы можете узнать, что кто-то проявил интерес к корму для цыплят, сделанному своими руками (нам здесь, в BizBudding, нравятся цыплята). Обладая этими знаниями, вы можете предложить им бесплатное руководство по созданию собственной смеси кормов для кур на дешевке (нам также нравятся куриные каламбуры), когда они вводят свою электронную почту. В этом случае у пользователя гораздо больше шансов совершить конверсию, потому что вы предлагаете ему что-то, что он сочтет особенно полезным для своих насущных потребностей.

    6. Разместите блог на своем сайте и публикуйте сообщения последовательно

    На большинстве веб-сайтов есть блог, но часто это область, которая используется крайне недостаточно.Если вы спросите, почему, многие владельцы бизнеса, вероятно, скажут вам, что у них нет времени или ресурсов для постоянной публикации, что они не знают, о чем писать, или они просто не видят ценности в ведении блога.

    Однако это значение нельзя переоценить. Блог, который вы регулярно обновляете свежим контентом, имеет большое значение для укрепления доверия, демонстрации авторитета и повышения рейтинга вашего сайта. Авторитетные источники в вашей отрасли также с большей вероятностью будут ссылаться на ваш сайт.В мире интернет-маркетинга мы называем это обратными ссылками. Наличие большого количества качественных обратных ссылок является сигналом для Google, что вы являетесь авторитетом во всем, что вы делаете, что приводит к лучшему рейтингу / трафику.

    Каждый пост в блоге должен предлагать информацию и обучение, которые действительно нужны вашим потенциальным клиентам. Покажите им, как вы можете решить их проблемы. Сосредоточьтесь на результате и преобразовании. Это повысит вероятность того, что люди будут думать о вас, когда будут готовы купить.

    7.Сделайте призывы к действию заметными

    Что бы вы ни хотели сделать от клиентов, упростите им задачу с помощью призыва к действию. Убедитесь, что заставить ваших посетителей делать то, что вы хотите, достаточно одним-двумя щелчками мыши. Вы можете подчеркнуть свой призыв к действию, разместив его на видном месте на странице, используя выделяющуюся кнопку другого цвета или поместив его в поле выноски.

    В Mai Theme, теме WordPress, на которой работает Mai Solution, вы можете использовать блок уведомлений Mai для достижения этой цели.Всегда используйте слова, ориентированные на действия, такие как «Зарегистрируйтесь сейчас» или «Начните здесь», чтобы пользователи точно знали, что делать, и используйте микротекст, чтобы направлять, информировать или убеждать пользователя.

    Вот пример призыва к действию с использованием блока Mai Notice с отличной микрокопией (текст обычного размера посередине).

    Чувствуете себя потерянным, когда дело доходит до вашего сайта?

    Мы расскажем вам, как приступить к созданию замечательного веб-сайта. Прочитайте наше руководство сейчас.

    С помощью ретаргетинга на месте вы можете настроить условные призывы к действию на своем веб-сайте, которые меняются в зависимости от того, где человек находится в вашей воронке продаж.Например, если у вас есть веб-сайт, посвященный недвижимости, вы можете сначала сегментировать своих посетителей в зависимости от того, какую недвижимость они ищут. После того, как вы соберете некоторые данные о них — возможно, они проявят интерес к покупке квартиры, — вы можете отправить им специальное электронное письмо, где они могут получить бесплатный PDF-файл «Все, что вам нужно знать о владении квартирой».

    Показывайте свои CTA в ключевых областях для повышения конверсии

    С помощью Mai Ads & Extra Content вы можете отображать рекламу, CTA или любой другой контент, который вы хотите, в ключевых областях вашего сайта, добавляя свой рекламный код в выбранную область.Для CTA это может сэкономить вам массу времени, потому что вам нужно добавить код только в одну область (например, до или после ввода или даже после определенного количества абзацев) и выбрать, где вы хотите, чтобы он отображался (сообщения /pages/Простые URL-адреса).

    8. Сохраняйте единообразие брендинга

    Как ваш основной маркетинговый инструмент, ваш веб-сайт является лицом вашей организации. Поместите свой логотип в заголовок вашего сайта, чтобы он был виден на каждой веб-странице, а не только на главной странице. Это помогает построить знакомство с вашим брендом.В Mai Theme у вас есть возможность выровнять логотип по левому, правому краю или по центру.

    Большинство успешных веб-сайтов также имеют унифицированную цветовую схему и тему в изображениях, которые они используют во входящем маркетинге. Распространите этот внешний вид на свои социальные сайты и электронные письма и добавьте на свой сайт другие рекламные и сопутствующие материалы, чтобы еще больше укрепить свой бренд.

    Простое обновление шрифтов и цветов

    Хотя мы не рекомендуем менять ваши шрифты и цвета после того, как ваш бренд был создан, за исключением случаев крайней необходимости.При первой настройке вашего веб-сайта тема Mai позволяет очень просто вносить изменения в ваши шрифты и цвета без необходимости в специальном коде. Все делается прямо в Настройщике в настройках Цвета и Типографика.

    9. Интегрируйте свою маркетинговую стратегию в социальных сетях и электронной почте

    Ваше присутствие в Интернете — это больше, чем просто ваш веб-сайт, но ваш веб-сайт — это последняя точка, где вы хотите, чтобы люди оказались. Это означает, что каждый раз, когда вы занимаетесь маркетингом по электронной почте или в социальных сетях, вы должны ссылаться на свой сайт.Если вы малый бизнес, пытающийся сделать себе имя, то это еще более важно.

    Включите кнопки на свой веб-сайт, чтобы посетители вашего веб-сайта могли найти вашу страницу в Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и любых других платформах социальных сетей, которые вы используете. Кнопки социальных сетей позволяют вам получать подписчиков и лайки прямо с вашего сайта. Для этого мы используем и рекомендуем Simple Social Icons.

    У вас есть еженедельный информационный бюллетень? Вместо того, чтобы загромождать свои электронные письма слишком большим количеством контента, дайте краткий обзор или краткий обзор ваших последних сообщений в блоге, а затем дайте ссылку на сайт, где они могут прочитать остальное.То же самое можно сделать с постами в социальных сетях. Не забывайте отслеживать с помощью параметров URL.

    Наличие интегрированной стратегии контент-маркетинга также важно, потому что вы можете использовать теги, которые вы применили в своей CRM, как способ персонализировать то, что вы показываете посетителям вашего сайта.

    10. Сделайте его мобильным.

    Убедитесь, что вы адаптированы для мобильных устройств. Большая часть этого — адаптивный веб-сайт. При использовании адаптивного дизайна нет необходимости иметь отдельное мобильное приложение, а это означает, что любые обновления, которые вы вносите в свою систему управления контентом, также переносятся на мобильные устройства.Проверьте свой сайт на смартфоне и различных типах мобильных устройств, чтобы убедиться, что вы обеспечиваете наилучшее мобильное взаимодействие. Вы также можете проверить, адаптирован ли ваш сайт для мобильных устройств, захватив угол окна браузера и перетащив его внутрь. Если содержимое на экране реагирует на это изменение, подстраиваясь под размер экрана, значит, оно адаптировано для мобильных устройств. Это дает вам хорошее представление о том, как ваш сайт выглядит на мобильных устройствах — обычно при уменьшении блоки контента отображаются стопкой, а меню «гамбургер» заменяет обычное меню рабочего стола.Другой вариант – протестировать свой сайт в Google, чтобы убедиться, что он соответствует их критериям.

    Убедитесь, что меню вашего сайта для мобильных устройств и компьютеров точно совпадают. Это действительно важно для недавних обновлений мобильной индексации Google

    .

    Если вы используете всплывающие окна ретаргетинга на сайте, вам следует подумать о создании ненавязчивой мобильной версии (в некоторых программах, таких как ConvertFlow, вы можете использовать условные параметры, которые проверяют тип устройства пользователя, чтобы добиться этого). Это важно, потому что, если ваш CTA блокирует возможность просмотра контента, и особенно если у ваших пользователей нет возможности легко закрыть CTA (например, кнопку «Нет, спасибо»), это может повредить вашему UX и даже негативно повлиять на ваш рейтинг в поисковых системах.

    Ваша домашняя страница — вторая страница, которую люди видят

    Ваша домашняя страница, безусловно, важна, но если ваши посетители не переходят на ваш сайт по ссылке или прямому поиску, ваша домашняя страница не будет первой страницей, которую они увидят.

    Вместо этого это будет страница, связанная с любым поисковым запросом, который привел их на ваш сайт. По этой причине важно, чтобы каждая страница содержала отличный контент, оптимизированный для SEO, и четкий призыв к действию, использовала продуманную стратегию построения ссылок и чтобы ваш веб-сайт работал на прочной и быстрой основе — теме вашего веб-сайта и хостинге.С учетом всех этих элементов вы получите высокопроизводительную и экономичную работу.

    Веб-маркетинг должен быть в центре всех ваших маркетинговых усилий. Ваш веб-сайт — это место, куда посетители приходят, чтобы узнать о вас, где происходят транзакции и где они инвестируют в ваш бренд в долгосрочной перспективе.

    Используете ли вы какие-либо другие стратегии как часть маркетинговой стратегии вашего веб-сайта? Оставьте нам комментарий, и дайте нам знать, что они из себя представляют!

    Присоединяйтесь к сообществу блогов Mai

    Присоединяйтесь к сообществу, чтобы получить доступ к любому бонусному контенту, который мы упомянули в этом посте, ресурсам для блогов, видеоурокам Mai Theme и многому другому! ПЛЮС общайтесь с другими блоггерами и задавайте вопросы.(Сообщество блогов Mai бесплатно для всех, кто купил тему Mai или решение Mai.)

    Почему ваш веб-сайт — ваш самый важный маркетинговый инструмент — Cope Sales and Marketing

    Если учесть все аспекты — ваш маркетинг в социальных сетях, ваш контент-маркетинг, ваш электронный маркетинг, вашу традиционную внешнюю рекламу, ваши печатные брошюры и другие маркетинговые материалы — ваш веб-сайт по-прежнему стоит на голову выше остальных как самый важный маркетинговый инструмент. иметь в своем распоряжении.

    Почему?

    Потому что все остальное указывает на ваш сайт. Поэтому.

    Независимо от того, где и как потенциальный клиент узнает о существовании вашего бизнеса — из твита, сообщения в блоге, объявления в конце газеты, рекомендации коллеги — он/она всегда подтвердит ваше существование, просматривая ваш Веб-сайт.

    Ваш веб-сайт — ваша цифровая витрина

    Давайте подумаем об одном из самых гигантских предприятий, которые когда-либо видел мир, — об Amazon.

    До недавнего времени, если вы хотели купить что-то на Amazon, вы не могли отправиться в центр города и посетить местный магазин — потому что такого не существовало. Это все еще не так. Да, гигант электронной коммерции может сейчас экспериментировать с несколькими обычными розничными торговыми точками, но, по сути, Amazon стал восьмым по величине розничным продавцом в мире благодаря силе одной и только одной вещи — своего веб-сайта.

    Без своего блестящего, красивого и интуитивно понятного веб-сайта Amazon умерла бы много-много лун назад.Поскольку мы физически не можем перейти к , ближайшему к нам Amazon, вместо этого нам приходится заходить на его веб-сайт — и мы, безусловно, делаем это миллионами.

    Однако — я слышу, о чем вы думаете. Amazon — игрок в сфере электронной коммерции, верно? Таким образом, по определению он полагается на свой веб-сайт для ведения бизнеса с потребителями.

    И это, конечно, так, но не дайте себя обмануть. Ваш веб-сайт — независимо от того, занимаетесь ли вы электронной коммерцией, B2B, программным обеспечением как услугой, оптовой торговлей или сетью кофеен — это такая же витрина для ваших клиентов, как Amazon для своих клиентов.

    Независимо от того, какая у вас стратегия контент-маркетинга, входящего или исходящего маркетинга, ее успех (или провал) будет зависеть от дизайна, мастерства и интуитивности веб-сайта, к которому она привлекает людей.

    Вот и все, но давайте рассмотрим еще пять причин, по которым ваш веб-сайт является вашим самым важным маркетинговым инструментом.

    Почему ваш веб-сайт — ваш самый важный маркетинговый инструмент

    1.     Количество первых впечатлений

    Когда вы идете по главной улице в поисках места, где можно поесть, куда вы идете? Кафе с крысами, снующими туда-сюда через входную дверь?

    Вероятно, нет, и вряд ли это кафе будет работать дольше.

    По данным Института науки и технологий штата Миссури, когда кто-то впервые заходит на ваш сайт, этому посетителю требуется менее двух десятых секунды, чтобы сформировать мнение о веб-сайте и, по ассоциации, о бренде, который он представляет. .

    Более того, исследование включало анализ движений глаз веб-пользователей, что позволило исследователям количественно оценить количество времени, которое требуется пользователям, чтобы сосредоточиться на различных частях веб-страницы. Вот разбивка проанализированных разделов и количество времени, которое эти блуждающие глазные яблоки потратили на каждый раздел.

    (Источник изображения: blogs.brighton.ac.uk)

    Неудивительно, что результаты показали, что чем дольше каждый участник оставался на странице, тем больше у него было положительных впечатлений от нее, поэтому веб-сайты важны не только для создания хороших первых впечатлений, но и для более длительного вовлечения людей.

    Исследование также показало, что на первое впечатление влияют используемые цвета, особенно тот факт, что основной цвет фона должен легко контрастировать с текстом для облегчения чтения.Так что, по крайней мере, убедитесь, что домашняя страница вашего веб-сайта легко читаема, что ваш логотип четко отображается (в верхней части списка выше), а ваша панель навигации понятна и лаконична.

    2.     Так вас находят люди

    Когда кто-то ищет продукты, которые вы продаете, или бизнес-решение, подобное вашему, они обращаются к Google, Bing, Yahoo или любой другой поисковой системе.

    В результате возвращаются не ваши профили в социальных сетях, не ваши твиты, не ваша телевизионная реклама и не ваши листовки, которые вы рассылаете по почте, а ваши веб-страницы.

    Более того, чем ближе вы к вершине поисковой выдачи (страницы результатов поисковой системы), тем больше вероятность того, что люди посетят ваш сайт, что даст вам возможность произвести хорошее первое впечатление и оттуда начать продажи. .

    (Источник изображения: searchenginewatch.com)

    Действительно, Search Engine Watch сообщает, что первый органический результат (то есть первый не спонсируемый результат) на первой странице Google получает 33% трафика, связанного с этим поиском.Более того, 92% поискового трафика никогда не доходят даже до второй страницы поисковой выдачи Google. Итак, если мы хотим, чтобы пользователи находили наш бизнес, мы должны усердно работать над нашими веб-сайтами, чтобы убедиться, что они оптимизированы для поисковых систем и высоко ранжируются по ключевым словам, по которым мы хотим ранжироваться.

    3.     Законность

    Ваш веб-сайт служит не только для того, чтобы вас нашли и производило хорошее, неизгладимое первое впечатление, но и для того, чтобы узаконить ваше существование на рынке.

    При первом использовании любые потенциальные клиенты, которые находят время для просмотра вашего сайта и просмотра ваших продуктов и услуг, должны понимать, что вы настоящий игрок и что вы достаточно умны, чтобы знать, что ваши клиенты взвешивают ведение бизнеса. с вами в зависимости от того, как вы решите представить себя в Интернете.

    Ни один бизнес не обходится без конкурентов, и в цифровую эпоху конкурент с более качественным, удобным, полезным и интуитивно понятным веб-сайтом, чем ваш, будет выглядеть более соответствующим современному деловому миру. Часто это бывает так или нет, не имеет значения — имеет значение — это неизгладимое впечатление, которое ваш веб-сайт оставляет у ваших потенциальных клиентов. Хороший веб-сайт продвигает хороший бренд.

    4.     Склад всех ваших учебных материалов

    Ваш веб-сайт также служит для предоставления потенциальным клиентам всей информации, которая им может понадобиться, чтобы узнать больше о том, какие услуги или продукты вы предлагаете, а также для того, чтобы убедить их в том, что ваш бизнес лучше подходит для их обслуживания, чем любой из ваших конкурентов.

    Для всех материалов контент-маркетинга, которые вы создаете — будь то для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов или позиционирования вашего бренда как отраслевого авторитета — все все будут размещены на вашем веб-сайте, и когда пользователи придут, они должны быть возможность легко переходить к наиболее релевантным источникам.

    Ваш веб-сайт должен демонстрировать ваши продукты или услуги, привлекать посетителей к важным загрузкам, собирать их контактную информацию, усиливать сообщение вашего бренда и, конечно же, служить центром продаж.Короче говоря, все должно происходить на вашем веб-сайте, именно поэтому его нужно рассматривать как самый важный маркетинговый инструмент в вашем распоряжении.

    5.     Данные

    посещения. Загрузки. Время увлеченного чтения. Возвращайте читательские ставки. Коэффициенты конверсии. Показатели отказов. Рефералы. Продажи.

    Веб-сайт компании собирает огромное количество важных данных о клиентах каждую секунду, пока он работает. Затем эти данные можно использовать для лучшего понимания ваших клиентов и того, как лучше продавать им.

    Более того, сгенерированные данные также будут использоваться для улучшения многих ваших бизнес-процессов и внутренних политик, а опытные веб-мастера будут иметь набор мощных инструментов аналитики, подключенных к их веб-сайтам, для анализа поведения пользователей и составления более подробной информации. полное представление о типах людей, которых она привлекает и, в конечном счете, конвертирует.

    Такой сбор информации почти невозможен в офлайн-мире — только ваш веб-сайт дает вам возможность получить важную информацию, необходимую для оптимизации ваших воронок продаж и достижения долгосрочного устойчивого роста.

    Веб-сайт компании — это самый мощный и важный маркетинговый инструмент, который у нее есть. Поэтому сильному бизнесу нужен сильный сайт. Здесь, в Cope Sales and Marketing — www.cope-salesandmarketing.com — мы проектируем и разрабатываем высокопроизводительные, интуитивно понятные веб-сайты для корпоративных клиентов. Посетите нашу страницу веб-разработки , чтобы узнать больше, и, пожалуйста, используйте контактную страницу , чтобы связаться с нами. С нетерпением жду Вашего ответа!

    Ваш веб-сайт — самый важный маркетинговый инструмент для вашего бизнеса

    Имея так много вариантов маркетинга, может быть трудно понять, на что распределить свой бюджет.Тем не менее, можно привести веский аргумент в пользу того, чтобы тратить деньги в первую очередь — и разумно — на свой веб-сайт. В постоянно меняющемся цифровом ландшафте веб-сайт вашей компании, пожалуй, является самым важным маркетинговым инструментом, который у вас есть. Во многих отношениях ваше присутствие в Интернете важнее, чем ваша визитная карточка и другие печатные материалы, и оно должно быть профессиональным и безупречным.

    Если подумать, все ваши маркетинговые усилия ведут на ваш сайт. Традиционная реклама, маркетинг в социальных сетях, электронная почта и даже ссылки на вашей визитной карточке привлекают трафик на ваш сайт.Чтобы все ваши маркетинговые усилия были успешными, качественный веб-сайт просто необходим! Рассмотрим следующее.

    Клиенты начинают онлайн

    По данным eCommerce Foundation, 88% потребителей проводят онлайн-исследования перед совершением покупки . Как только посетитель попадает на ваш сайт, у него формируется мнение о вашей компании, ваших продуктах или услугах. Прежде чем они что-либо прочитают, только по внешнему виду клиенты пытаются решить, заслуживает ли ваша компания доверия.Исследование, проведенное в Стэнфорде, показало, что 75% пользователей веб-сайтов судят о надежности компании на основе дизайна веб-сайта . Кроме того, пользователям требуется меньше, чем две десятых секунды , чтобы сформировать первое впечатление о вашем веб-сайте.

    Клиенты хотят найти информацию, которую они ищут, и они хотят, чтобы ваш веб-сайт был простым в использовании. Как только они попадают на главную страницу вашего веб-сайта, 86% посетителей хотят видеть продукты или услуги компании, а 64% хотят видеть контактную информацию  (Отчет об удобстве использования KoMarketing).По данным Adobe, 39% посетителей перестанут взаимодействовать с веб-сайтом, если изображение загружается слишком долго (или вообще не загружается), а 38% перестанут взаимодействовать с сайтом, если его содержимое или макет непривлекательны.

    И если эти статистические данные недостаточно убедительны, учтите следующее: 88% онлайн-потребителей говорят, что они с меньшей вероятностью вернутся на веб-сайт после неудачного опыта (технический документ Гомеса).

    Ваш веб-сайт производит первое впечатление о вашем бизнесе

    Ваш веб-сайт, по сути, является приветственным ковриком для вашего бизнеса.Это узаконивает ваше существование и придает доверие к тому, что вы делаете. Если браузеры попадают на вашу домашнюю страницу, а ваш приветственный коврик представляет собой загроможденный и запутанный беспорядок, они перейдут менее чем за 5 секунд. Этот потенциальный клиент потерян. Поэтому очень важно, чтобы бренд и контент вашего бизнеса были четкими и последовательными. Инвестирование в стратегию, которая заставит ваш приветственный коврик сиять, удержит посетителей на вашем сайте, продолжит прокрутку и, в конечном итоге, превратит их в клиентов.

    На пользователей также влияет дизайн вашего сайта.Иногда чрезмерно продуманный веб-сайт может отвлекать внимание от сообщений компании. Цветовые палитры и контраст также играют большую роль в том, собирается ли пользователь продолжать прокрутку. Веб-сайты с низким контрастом между фоном и текстом будут кликать гораздо быстрее. Это также плохо для пользователей, которые могут иметь инвалидность, такую ​​как частичная слепота, дислексия, когнитивные проблемы и другие нарушения. Выбор правильной цветовой палитры и повышение контрастности приносит пользу ВСЕХ ваших пользователей.Неудивительно, что службы доступности веб-сайтов ADA становятся все более и более важными для предприятий, стремящихся обеспечить доступность для всех.

    Вы можете напрямую разговаривать со своими клиентами

    Одна из лучших особенностей вашего веб-сайта  – это то, что он дает вам возможность обратиться к заинтересованной аудитории. Вот посетитель, который, по сути, говорит: «Меня интересуют ваши услуги и то, что вы можете сказать». (Сравните это с традиционной рекламой, когда вы пытаетесь привлечь чье-то внимание.) Ваш сайт должен производить наилучшее впечатление как можно быстрее, пока вы привлекаете внимание каждого посетителя. И не только это, она должна быть написана именно для них. Многие компании совершают ошибку, составляя слишком сложный контент, используя терминологию, с которой клиенты не знакомы и, конечно же, не ищут. Аудитория вашего веб-сайта имеет короткий период внимания, и ваш контент должен быть четким и по существу. Они хотят быстро узнать, находятся ли они в нужном месте, чтобы удовлетворить свои потребности.

    Здесь также есть возможность обучать и информировать пользователей. Они не только узнают о ВАШИХ услугах и продуктах, но и получают больше информации о вашей отрасли. Это позволяет вашему бизнесу позиционировать себя как эксперта в своей нише бизнеса. поощряйте их читать дальше, проверять ваши блоги и подписываться на ваши информационные бюллетени.

    Использование аналитики для улучшения ваших маркетинговых усилий в Интернете

    После того, как на вашем веб-сайте появятся посетители с по , вы захотите удержать их и превратить из заинтересованных читателей в реальных клиентов.Ваш веб-сайт должен иметь определяемые (и измеримые) цели, связанные с взаимодействием клиентов с вашим бизнесом. Эти цели могут включать такие действия, как согласие на получение дополнительной информации, обращение в вашу компанию и совершение покупки. Убедитесь, что на вашем веб-сайте есть убедительные призывы к действию, и используйте правильные теги в своей аналитике, чтобы лучше узнать своих клиентов. Использование этой информации напрямую указывает на то, что работает, а что нет, поэтому вы можете улучшить контент своего веб-сайта и привлечь еще больше клиентов на свой сайт.

    Вы можете использовать аналитику и данные, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Следите за статистикой, такой как среднее время на странице и показатель отказов. Узнайте о своих клиентах, их поведении и о том, как повысить их конверсию. Не все маркетинговые инструменты допускают такой анализ и уточнение.

    Традиционные маркетинговые усилия по-прежнему важны?

    Абсолютно! Другие ваши маркетинговые усилия также важны для первого впечатления. Более традиционные тактики, такие как печатная реклама, выставки, реклама на радио, телевидении и т. д., по-прежнему важны для многих отраслей.

    Вашему бизнесу по-прежнему нужны такие вещи, как социальные сети, контент-маркетинг, маркетинг по электронной почте и многое другое, но все эти инициативы по-прежнему привлекают трафик. Вернуться на ваш сайт. Клиенты используют веб-сайты, чтобы узнать больше о продуктах и ​​услугах компании, совершить покупки и найти контактную информацию. Им нужен четкий и прямой путь для взаимодействия с вами, поиска нужной информации и совершения покупки.

    Ваш сайт — достойная инвестиция, не скупитесь!

    Попытка получить дешевый веб-сайт приведет к тому, что вы получите дешевый веб-сайт.Вы можете быстро запустить свой веб-сайт, но вы, вероятно, пожертвуете качеством и функциональностью. Затем, когда вы обнаружите, что ваш веб-сайт не привлекает клиентов, как вы ожидали, вам, возможно, придется заплатить, чтобы переделать ваш веб-сайт раньше, чем позже.

    Согласно исследованию ComScore, на мобильных устройств приходится две из каждых трех минут, проведенных в сети . Вы не только хотите, чтобы ваш веб-сайт выглядел великолепно и функционировал в различных браузерах, но вы также хотите оптимизировать его дизайн и функции для смартфонов и планшетов.Это может стоить дороже в процессе веб-дизайна и разработки, но это стоящая инвестиция, которую иногда упускают из виду.

    Вам нужен надежный веб-сайт, отвечающий всем требованиям:

    • Доступный дизайн для всех пользователей
    • Очистить содержимое и обмен сообщениями
    • Прямые и измеримые призывы к действию
    • Можно найти в результатах поиска
    • Быстро загружается
    • Отлично смотрится на любом устройстве, особенно на мобильном

     

    Вы не просто создаете веб-сайт; вы строите маркетинговую машину по зарабатыванию денег.Просто подумайте о том, насколько ценен ваш веб-сайт для вашего бизнеса: если вы вложите 5000 долларов в свой веб-сайт и получите пять новых клиентов, этого может быть достаточно, чтобы окупить ваши инвестиции. И ваш сайт не останавливается на достигнутом! Он продолжает приносить постоянный доход на долгие годы.

    Ваш бизнес не может позволить себе дешевый сайт!

    Найдите веб-агентство, которое может доставить

    В Simplified Website Design мы понимаем, насколько важно ваше присутствие в Интернете для успеха вашего бизнеса.Мы также знаем, что создание качественного веб-сайта агентства может быть дорогостоящим. Вот почему мы создали наши доступные пакеты дизайна веб-сайтов, чтобы помочь малым и средним предприятиям справиться с этими важными инвестициями. С нашими планами для малого бизнеса, начинающимися с 350 долларов США в месяц, вы можете избежать больших первоначальных затрат и получить доступ к веб-сайту, который произведет наилучшее первое впечатление о вашем бизнесе и привлечет больше клиентов.

    Мы надеемся, что эта статья подчеркнет, что ваш веб-сайт является самым важным маркетинговым инструментом вашего бизнеса, и побудит вас глубже задуматься о том, насколько важны контент и стратегия для вашего присутствия в Интернете.

    Ваш веб-сайт — самый важный маркетинговый инструмент, который у вас есть

    Ваш веб-сайт — это самый важный инструмент для маркетинга вашего бизнеса, услуг или продуктов. Период.

    Вот, я сказал это. И это правда (очевидно, это естественная последовательность информации здесь!). Но это не должно вызывать большого удивления, и, конечно же, вы считали, что это так, если вы уже не являетесь добросовестным верующим!

    Подумайте об этом — каждый раз, когда вы хотите узнать больше о бренде или его продуктах, что вы делаете в первую очередь? Поднимите поисковую систему по вашему выбору (колоссальные 92.Кстати, 3% доли поиска приходится на Google) и начните печатать. То, что вы находите (или не находите), часто сразу же формирует ваше восприятие компании или бренда, которые вы исследуете, и сильно влияет на принятие вами решений. Их сайт выглядит заслуживающим доверия? Все ли детали, которые вы ищете, доступны? Является ли сайт простым в использовании и действительно ли это показатель того, на что будет похоже ведение бизнеса с этой компанией? Другими словами, ваш сайт много говорит о вашем бренде, хорошо это или плохо!

    На самом деле, ваши потенциальные и существующие клиенты получают через ваш веб-сайт так много информации (предполагаемой и реальной), что ее абсолютно необходимо считать краеугольным камнем вашего бренда, а также центральным элементом вашей более крупной современной маркетинговой экосистемы.Ваш веб-сайт — это ТОЕ МЕСТО, где у вас есть целая аудитория и возможность рассказать о своем бренде, культуре и, возможно, самое главное, о своей истории энтузиастам. Часто именно здесь ваши потенциальные клиенты принимают решение о дальнейшем взаимодействии с вашей компанией и делают следующий шаг в маркетинговом цикле, чтобы немедленно приобрести продукт, подписаться на получение регулярного контента или взять телефон и позвонить вам. Это верно как для сайтов B2C, так и для B2B.

    «75% пользователей признают, что судят о надежности компании на основании дизайна их веб-сайта»
    — Стэнфордская лаборатория технологий убеждения.

    Как насчет традиционной рекламы и маркетинга?

    Итак, если ваш веб-сайт чертовски важен, то в традиционных рекламных кампаниях больше нет необходимости, верно? НЕТ!

    Традиционные рекламные и маркетинговые тактики счастливо живы и здравствуют! Просто в наши дни их нужно использовать немного по-другому.

    Хотя абсолютно верно, что некоторые рекламные и маркетинговые кампании (телевидение, печатные объявления, радио и т. д.) используются для создания непосредственной потребности/желания и стимулирования продажи или взаимодействия, большинство современных маркетинговых кампаний используются для привлечения потенциальных клиентов. на сайт компании.Так что, хотя роль традиционной рекламы изменилась, она по-прежнему весьма ценна и необходима. Используйте эти средства массовой информации, чтобы вызвать интерес к вашей компании, а затем привлечь трафик на свой веб-сайт, где можно рассказать всю вашу историю, а затем привести этих потенциальных клиентов к конверсии либо на уровне веб-сайта, либо в автономном режиме.

    Независимо от рекламного носителя, ваш офлайн-маркетинг и реклама должны направлять вашу аудиторию на посещение вашего веб-сайта или на социальное взаимодействие с вашим брендом (но об этом чуть позже)!

    Как насчет печатных материалов, таких как брошюры и каталоги?

    К счастью для рекламных и маркетинговых агентств, таких как мы, печатные материалы, такие как каталоги, рекламные проспекты и брошюры о продуктах, по-прежнему имеют свое место.Изысканная, хорошо написанная и профессионально напечатанная маркетинговая статья по-прежнему производит большое впечатление и является обязательной при продаже дорогих товаров, таких как лодки, каяки и рыболовные снасти.

    В некоторых случаях печатные материалы могут предоставляться конечному потребителю на лодках и выставках под открытым небом, через прямую почтовую рассылку или через розничные торговые точки и дилерские центры. С другой стороны, аналогичный залог используется в процессе продаж на выставках B2B, таких как ICAST и Outdoor Retailer, или во время личных посещений торговых представителей любого бренда.

    И если ваш веб-сайт разработан должным образом, ваши печатные материалы могут меньше фокусироваться на текстовом содержании и содержать больше визуальных элементов, которые возбуждают аппетит ваших потенциальных клиентов и передают вашу культуру и то, что стоит за вашим брендом. Тяжелая работа с вашим текстовым контентом лучше подходит для вашего веб-сайта. Там ваши потенциальные клиенты могут не только глубже погрузиться в ваш бренд, но и ваш письменный контент станет ценным топливом для поисковых систем (SEO) и, в свою очередь, привлечет больше потенциальных клиентов к вашему бренду!

    Несколько слов о социальных сетях и отношениях с веб-сайтом

    Итак, если традиционная реклама должна использоваться для увеличения посещаемости веб-сайта, почему так много крупных брендов вместо этого отправляют людей на Facebook или Twitter? Просто — цель та же, привлечь трафик в Интернете, чтобы взаимодействовать и стать более личным со своими брендами.И, отправляя потенциальных клиентов в свои социальные каналы, они все еще, вероятно, по-прежнему будут посещать веб-сайт компании. Однако в качестве бонуса бренд часто получает подписчиков в своих социальных сетях, где у них есть возможность ежедневно взаимодействовать с клиентами и потенциальными клиентами, что еще больше укрепляет отношения и лояльность к бренду.

    Кстати, это работает и наоборот. Делая контент вашего веб-сайта легким для распространения через социальные каналы, у вас есть шанс привлечь единомышленников к вашему бренду с помощью квалифицированного реферала (социальное доказательство).Поэтому важно включить ссылки на все ваши социальные каналы и сделать контент веб-сайта, такой как продукты, новые модели и статьи в блогах, простым нажатием кнопки!

    Веб-сайты, сделанные правильно

    Учитывая все эти разговоры о том, что ваш веб-сайт является наиболее важной частью ваших маркетинговых усилий, я надеюсь, само собой разумеется, что вы должны инвестировать соответствующее количество времени, бюджета и усилий, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт соответствует всем требованиям. В конце концов, к настоящему времени мы должны согласиться с тем, что ваш веб-сайт во многих случаях может создать или разрушить ваш бизнес.

    Хотя эта статья не о том, как создать идеальный веб-сайт (обратите внимание: там есть блог), есть ряд элементов, которые следует учитывать:

    • Какая часть моего трафика приходится на мобильные устройства, и соответствует ли ваш сайт этому трафику?
    • Каких конкретных целей я хочу достичь с помощью своего веб-сайта? Генерировать потенциальных клиентов? Зарегистрироваться для получения дополнительной информации? Прямая продажа через сайт?
    • Как наш офлайн-бренд и культура передаются через веб-сайт? Визуально? Видео? Содержание?
    • А поисковые системы? SEO? Интеграция с социальными сетями?
    • Есть ли у нас в настоящее время стратегия содержания?
    • Кто наша идеальная перспектива или перспективы?

    Вот несколько элементов, которые следует учитывать при просмотре текущего веб-сайта вашей компании или при планировании его в первый раз.Полный аудит веб-сайта и бренда прольет свет на то, насколько хорош ваш сайт.

    Я надеюсь, что эта статья окажется для вас полезной и, возможно, заставит вас по-новому взглянуть на роль вашего веб-сайта или подтвердит то, что вы уже думали.

    Как сделать свой веб-сайт эффективным маркетинговым инструментом

    Технологические достижения последних двух десятилетий привнесли новое измерение в то, как мы общаемся, совершаем покупки и взаимодействуем в повседневной жизни.Распространение использования Интернета создало уникальную и экономически эффективную возможность для бизнеса привлекать клиентов и взаимодействовать с ними. В то же время веб-сайты стали важным инструментом для клиентов, чтобы они могли связаться с их любимыми предприятиями. Чтобы ваш веб-сайт был эффективным маркетинговым инструментом, он должен предоставлять информацию, которая удовлетворяет насущные потребности посетителей вашего сайта. Это основной принцип хорошего юзабилити. Если цели вашего веб-сайта несовместимы с непосредственными потребностями ваших посетителей, и если ваш сайт не генерирует потенциальных клиентов, вам следует начать редизайн своего веб-сайта в качестве эффективного маркетингового инструмента.Давайте посмотрим на эти девять ключевые концепции, которые вам следует рассмотреть:

    1. от внешнего вида на производительность

    2. Общение имеет важное значение

    3. Простота и эффективное Сообщение контента

    4. Отдают ценные вещи

    5. Использование

    6. Создайте оптимизированные целевые страницы

    7. Используйте визуальный маркетинг

    8. Привлеките и удержите своего идеального клиента

    9. Создайте свою репутацию и доверие

      От внешнего вида к производительности

      По данным постоянного контакта 98% процентов владельцев малого бизнеса уже используют свой веб-сайт в качестве основного маркетингового инструмента. Поэтому очень важно, чтобы ваш сайт не только хорошо выглядел, но и соответствовал вашим маркетинговым целям. Вы должны переключить свое представление о своем сайте с внешнего вида на производительность. Сделайте производительность вашего веб-сайта своей главной заботой при принятии всех дизайнерских решений.

      Безусловно, визуальный аспект по-прежнему играет важную роль для общего успеха вашего сайта.Однако, если внешний вид не соответствует желаемой производительности, не стесняйтесь отпустить его и сосредоточиться на более многообещающей альтернативе.

      2. Общение имеет важное значение

      При создании веб-сайта одним из наиболее важных аспектов является сосредоточение внимания на том, насколько эффективно ваш веб-сайт взаимодействует с вашим посетителем. Коммуникация может быть односторонней или двусторонней. Любой элемент дизайна в значительной степени что-то сообщает. Некоторые из основных элементов дизайна, которые могут помочь вам общаться с вашими посетителями:

      • названия и заголовки

      • текстовое содержание

      • изображения

        46

      • цвета

      • макета

      • и т. Д. .

      Однако все эти элементы дизайна обеспечивают только одностороннюю связь. Они рассказывают вашим посетителям что-то о вас, вашем контенте и обо всем, что вы хотите им рассказать. Только когда ваши посетители получают возможность взаимодействовать с вашим сайтом, вы создаете двустороннее общение. Вот несколько примеров двусторонней коммуникации:

      Веб-сайты, которые могут эффективно информировать своих посетителей о преимуществах, могут принести несколько результатов. Например, дизайн веб-сайта, обеспечивающий хорошее общение, может помочь вам:

      3.Простой и эффективный обмен контентом

      Обмен контентом может увеличить трафик и стимулировать общение с потенциальными потребителями. Соответствующие и предпочтительные для потребителей социальные плагины или инструменты могут быть очень полезны для эффективного маркетинга вашего контента. Как показано ниже, это пример того, как Amazon предлагает варианты обмена своими продуктами.

      С другой стороны, журнал Smashing Magazine считает, что социальные кнопки, такие как кнопка «Мне нравится Facebook», не являются очень эффективным инструментом для создания трафика.Вместо этого они более успешно генерировали трафик, используя «расшаривание в Facebook».

      Согласно исследованию Института контент-маркетинга, публикация статей и социальные сети (за исключением блогов) являются наиболее популярными тактиками, которые могут помочь в очень эффективном маркетинге вашего контента, и в настоящее время их используют 79% и 74% маркетологов B2B соответственно.

      Вот что вы можете сделать, чтобы предоставлять и продвигать качественный контент:

      • Регулярно публиковать высококачественный контент в своем блоге актуальный контент о вашем продукте или услуге или по смежным темам

      • Публикация тематических исследований с историями успеха клиентов

      Twitter — самая популярная социальная сеть среди контент-маркетологов.Тем не менее, в период с 2011 по 2012 год наблюдается повышенная адаптация для всех популярных каналов социальных сетей:

      • YouTube: увеличение на 47%

      • LinkedIn: увеличение на 39%

      • Twitter: увеличение на 35%

        2 : увеличение на 30%

      4. Раздайте ценные вещи

      Все мы создаем файлы-шаблоны и методы для облегчения нашей работы. Почему бы не поделиться некоторыми из них с нашей аудиторией? Файлы Photoshop, шаблоны дизайна, электронные таблицы и/или текстовые документы могут иметь большую ценность, если они распространяются среди нужной аудитории.Стратегическое размещение «призыва к действию» для загрузки электронных книг, подписки на советы или страницы ресурсов — это эффективный способ регулярного обмена контентом. Повышенная готовность делиться информацией поможет нам всем в контент-маркетинге.

      5. Используйте маркетинг капельного контента

      В маркетинге капельного контента автоматически генерируются серии электронных писем, которые отправляются потенциальным лидам после того, как они заполнили форму конверсии на вашем веб-сайте. Отслеживая эти потенциальные возможности, рассмотрите точную и последовательную методологию коммуникации, чтобы показать, что вы являетесь экспертом в этой области.Профессиональный внешний вид поможет вам завоевать доверие. Продолжая обучать своих потенциальных клиентов и продвигая их по воронке продаж, вы ставите себя на первое место в их сознании. Это в конечном итоге увеличит шансы на то, что они придут к вам, когда ищут решение, как ваше.

      Маркетинг капельного контента может помочь вам понять, какой контент работает, а какой дает более качественные лиды и заключает больше сделок.

      6. Создание оптимизированных целевых страниц

      Большая часть дизайна и планирования веб-сайта должна быть сосредоточена на целевых страницах вашего веб-сайта.Целевые страницы представляют собой уникальную платформу, на которой можно очень эффективно выделить продукты и услуги. Кроме того, целевые страницы предоставляют вам первую точку контакта для взаимодействия с потенциальными клиентами. снизить продажи.

      7. Используйте визуальный контент

      Визуальный контент — это одна из самых заметных особенностей вашего веб-сайта, которая привлекает больше внимания ваших посетителей и предоставляет вам уникальную возможность создать свой бренд.Визуальное представление данных, таких как диаграммы, графики и информационная графика, помогает сделать их приятными для посетителей. Независимо от того, потратит ли зритель несколько минут или несколько секунд на просмотр визуального контента, он может извлечь значимую информацию и поделиться ею со своими сверстниками по электронной почте, в социальных сетях или любых других интерактивных средствах массовой информации.

      8. Привлекайте и удерживайте своих идеальных клиентов

      Веб-сайты могут быть ориентированы на информацию, продукт или их комбинацию. Основываясь на различных требованиях вашей аудитории, различные списки функций играют важную роль в принятии решений вашей аудиторией.Настраивая функции и подчеркивая преимущества, вы можете помочь построить долгосрочные отношения. Преимущества также могут помочь в решении важных вопросов, которые могут возникнуть у вашей аудитории. Вот несколько примеров:

      • Как мне помогает ваш продукт или услуга?

      • Добавляет ли ваш продукт или услуга ценность?

      • Могу ли я протестировать этот продукт?

      • Как узнать больше об этом продукте?

      • Как купить этот продукт?

      Отличительные черты от другихПреимущества очень важны для привлечения идеальных перспектив. Тематические исследования на вашем веб-сайте — отличный способ провести различие между ними. Выгоды лежат в основе того, как продукт или услуга помогают людям, что снова добавляет в уравнение этот уникальный человеческий фактор.

      9. Создайте свою репутацию и доверие

      Основным фактором, определяющим коэффициент конверсии вашего веб-сайта, является его доверие. Клиенты, которые посещают ваш веб-сайт, будут с комфортом делиться личными данными и совершать покупки в Интернете, если они считают ваш веб-сайт надежным и безопасным.Вот что вы можете сделать, чтобы завоевать доверие к вашему сайту:

      • Предложить отзывы клиентов

      • Предложить тематические исследования и истории успеха клиентов

      • Предложить достаточную информацию о вашем продукте или услуге

      • Детали предложения и простые способы связаться с вами

      • Добавьте индивидуальности на свой сайт, чтобы показать людям, что вы действительно существуете

      Например, отзывы могут помочь вам повысить конверсию, поскольку они предлагают подлинные оценки вашей продукции третьей стороной и услуг для ваших клиентов.

      Ваши мысли?

      Каков ваш опыт использования веб-сайта в качестве маркетингового инструмента? Дайте нам знать в комментариях ниже.

      Исходное изображение

      17 лучших инструментов цифрового маркетинга в 2021 году

      Я большой поклонник поиска новейших и лучших инструментов цифрового маркетинга.

      В то время как инструменты цифрового маркетинга только помогут реализовать правильную стратегию (они не сделают всю работу за вас), правильный стек технологий действительно может помочь вам обойти конкурентов.

      Некоторые инструменты являются основополагающими — например, электронный маркетинг, веб-формы, аналитика и CRM. Однако другие инструменты более специализированы, включая трекеры рейтинга ключевых слов или инструменты дизайна.

      Чтобы вывести вашу маркетинговую стратегию на новый уровень, мы выделили следующие 17 инструментов цифрового маркетинга, которые каждый маркетолог должен иметь в своем арсенале.

      17 лучших инструментов цифрового маркетинга в 2021 году

      1. Узловая точка
      2. Арефс
      3. Все в одном SEO
      4. Доказательство
      5. Опрос в любом месте
      6. Йост
      7. Слабый
      8. Трелло
      9. Канва Бизнес
      10. Google Adwords
      11. Google Аналитика
      12. MailChimp
      13. Асана
      14. Баззсумо
      15. Знакомьтесь, Эдгар
      16. Буфер
      17. Хутсьют

      1.HubSpot Маркетинг

      Цена : бесплатно до 3200 долларов США в месяц для предприятий, в зависимости от вашего плана

      HubSpot предлагает несколько инструментов, которые помогут вам развивать свой бизнес, независимо от того, на каком этапе вы находитесь.

      Начнем с того, что есть несколько бесплатных инструментов. Вы можете настроить веб-формы, всплывающие формы и программное обеспечение для чата для захвата потенциальных клиентов. Затем вы можете отправлять маркетинговые кампании по электронной почте, передавать все свои данные в бесплатную CRM и анализировать поведение посетителей сайта.

      Когда вы переходите на платные уровни, все становится намного сложнее благодаря расширенной автоматизации маркетинга.

      От управления вашим контентом и социальными сетями до отслеживания электронной почты и связи с вашими лидами — HubSpot — это комплексное решение, хотя оно хорошо работает с другими точечными решениями, которые вы можете использовать (Typeform, HotJar и т. д.).

      В конечном итоге инструмент позволяет:

      • Увеличивайте трафик, конвертируйте потенциальных клиентов и докажите окупаемость ваших входящих маркетинговых кампаний.
      • Сократите циклы сделок и увеличьте процент закрытия с помощью предоставленных инструментов продаж.

      Источник изображения

      Чтобы получить краткую рекомендацию по пяти бесплатным инструментам цифрового маркетинга, которые вы можете использовать вместе, посмотрите нашу подборку видео.


      2. Арефс

      Цена : Многоуровневая цена от 99 до 399 долларов США

      Ahrefs — это комплексный SEO-инструмент, который поможет вам увеличить посещаемость вашего сайта. У них есть данные примерно по 150 миллионам ключевых слов в США и еще больше по 150 другим странам.

      Ahrefs отлично подходит для конкурентного анализа, позволяя вам проверить, кто ссылается на ваших конкурентов, какие у них самые популярные страницы и многое другое. Вы можете увидеть, где находится их контент, и с помощью инструмента Content Gap определить ключевые недостатки для ваших областей контента.

      Инструмент «Лучшие страницы» позволяет увидеть, какие страницы получают наибольшее количество трафика, а также объем трафика, направляемого на сайты конкурентов.

      Ahrefs — один из моих любимых SEO-инструментов. Он постоянно впечатляет меня функциями, которые я использую ежедневно, и я постоянно узнаю о новых функциях. Это самый надежный продукт в этой области.

      Источник изображения

      3. Все в одном SEO

      Цена : Начало бесплатное, платные планы начинаются с 49,50 долларов США в год

      All in One SEO (AIOSEO) — это плагин с самым высоким рейтингом для веб-сайтов WordPress с более чем 2 миллионами установок.Инструмент включает в себя множество функций, призванных помочь вам оптимизировать ваш сайт и ваш контент для поисковых систем.

      Этот инструмент предоставляет действенный контрольный список, который поможет вам сосредоточиться на исправлении ошибок и внесении общих корректировок, чтобы максимизировать рейтинг кликов. Кроме того, с помощью AIOSEO вы можете провести аудит всего сайта, оптимизировать страницы для WooCommerce и даже улучшить локальное SEO.

      4. Доказательство

      Цена : Многоуровневое ценообразование в зависимости от объема трафика вашего веб-сайта, начиная с 24 долларов США в месяц

      Proof подключается к вашей CRM или веб-сайту и использует социальное доказательство для повышения конверсии на вашем сайте.Они внедряют сообщения с социальными доказательствами (например, «25 человек просматривают этот пост прямо сейчас»), обзоры и видео, ориентированные на целевых клиентов, когда они посещают ваш сайт.

      Популярные функции «Подсчет посетителей в реальном времени» и «Полоса успешных продаж» повышают восприятие клиентами вашего бренда и позволяют потенциальным клиентам увидеть, как другие люди реагируют на ваш продукт. Кроме того, его очень легко установить — вы просто копируете и вставляете их пиксели на свой сайт.

      Вы можете идентифицировать своих посетителей и изучить их перемещение по сайту, что может помочь оптимизировать дизайн сайта для повышения конверсии.Он интегрируется с внушительным количеством других программных систем и оптимизирован для мобильных устройств.

      Источник изображения

      5. Опрос в любом месте

      Цена : Доступна бесплатная пробная версия | Цена начинается от $33 в месяц

      Если вы ищете мощный инструмент для привлечения потенциальных клиентов, Survey Anyplace — это программное обеспечение, которое должна рассмотреть ваша маркетинговая команда.

      Благодаря пакету ReportR респонденты могут сразу же после заполнения получить персонализированный отчет в формате PDF, основанный на их ответах.Они также легко интегрируются с вашим существующим маркетинговым стеком через веб-хуки, Zapier или Integromat. Таким образом, вы можете легко перенаправить потенциальных клиентов в свою CRM или инструмент маркетинга по электронной почте и начать создавать кампании по развитию.

      Источник изображения

      6. Дрожжи

      Цена : Плагин Yoast для WordPress бесплатный, но платные премиальные планы варьируются в зависимости от количества сайтов, которые вам нужно отслеживать

      Yoast — очень популярный плагин, который работает как с Gutenberg, так и с редактором Classic в WordPress.Yoast — отличный инструмент, который поможет вам оптимизировать ваш контент для поисковых систем.

      Yoast поможет вам выбрать краеугольный контент, сфокусировать ключевые слова, чтобы помочь вам ранжироваться, отдельные URL-адреса контента и внутренние ссылки для дополнительного повышения. Плагин также оценивает читабельность вашей страницы и присваивает ей балл Flesch Reading Ease.

      Он обновляется с учетом алгоритма Google каждые две недели, поэтому вы всегда можете быть в курсе своих SEO.

      Источник изображения

      7.Слабый

      Цена : Бесплатно для малых и средних компаний, индивидуальные цены для предприятий

      Slack — один из самых популярных коммуникационных сервисов в бизнесе на сегодняшний день.

      Он работает в каналах, предназначенных для передачи определенной информации, поэтому деловые разговоры не отвлекаются и не обрываются касаниями о том, куда все хотят пойти на групповой обед. Это облегчает, устраняет разрозненность и фокусирует сотрудничество между сотрудниками и командами.

      Это отличный инструмент для общения и встреч с другими людьми в пространстве цифрового маркетинга, который дает вам свободу присоединяться к каналам или выходить из них по мере необходимости.

      Поскольку это такой популярный канал связи, он имеет широкие возможности интеграции с множеством других инструментов. Вы можете добавить, казалось бы, неограниченное количество интеграций и приложений Slack, чтобы сделать инструмент еще более мощным — например, многие команды будут передавать результаты A/B-тестирования, аналитические уведомления, уведомления о новых клиентах или транзакциях или даже о продажах или клиентах. боты поддержки. Несмотря на то, что Slack, несомненно, является мощным, его легко начать использовать сразу.

       

      Источник изображения

      8.Трелло

      Цена : Платные планы варьируются от бесплатных до 20,83 долларов США в месяц для предприятий

      .

      Trello — это инструмент управления контентом, который многие организации используют для мозгового штурма и разработки стратегии контента. Фактически, мы используем Trello в HubSpot, чтобы знать, когда запланирована публикация наших сообщений в блоге.

      Причина, по которой Trello так привлекательна, заключается в том, что она бесплатна для небольших команд и компаний, а также предоставляет визуальный способ мозгового штурма и планирования контента в Интернете, даже если ваша команда удалена или находится в разных странах.Кроме того, на карточку легко назначить нескольких сотрудников, чтобы вы знали, кто отвечает за написание, редактирование или добавление предложений CTA в сообщение.

      Пользователи могут создавать карточки и включать примечания по теме карточки, а также устанавливать крайние сроки и назначать темы определенным командам. Trello упрощает совместную работу и обеспечивает ясность в отношении проектов, находящихся в стадии разработки.

      Источник изображения

      9. Канва Бизнес

      Цена : планы начинаются бесплатно, 12,95 долл. США в месяц для групп или специальные цены для предприятий

      Canva — это дизайнерская платформа с функцией перетаскивания, которая позволяет пользователям создавать изображения с использованием пользовательских изображений, значков, форм и шрифтов из каталога Canva.Он предлагает эстетически приятный и простой способ создания собственных логотипов, презентаций, изображений или графиков в соответствии с потребностями вашей команды.

      Кроме того, Canva устраняет необходимость в опытном дизайнере и позволяет вам создавать именно то изображение, которое вы задумали, используя их обширную коллекцию изображений.

      Источник изображения

      10. Google AdWords

      Цена : AdWords работает по модели оплаты за клик

      Google AdWords — один из самых популярных вариантов рекламы вашего бизнеса на страницах результатов поисковой системы Google.Оплата основана либо на плате за клик, либо на плате за звонок.

      В Google AdWords размещен Планировщик ключевых слов Google, с помощью которого вы можете выяснить, какие ключевые слова вы хотите включить в свое объявление и другой контент. Вы можете установить ограничения бюджета на сумму, которую вы хотите потратить. В конечном счете, этот инструмент поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов на ваш сайт.

      AdWords — это отличный способ показать свои продукты или услуги на страницах результатов Google по очень конкретным запросам. Например, предположим, что кто-то ищет «лучший кроссфит-зал в Остине».Конечно, вы можете поработать над своим SEO и надеяться на органическое появление, но вы также можете сделать ставку по ключевому слову и появиться в верхней части страницы, что позволит вам привлечь множество посетителей с высокими намерениями.

      Источник изображения

      11. Google Аналитика

      Цена : Бесплатно

      Google Analytics — это золотой стандарт аналитики веб-сайтов. В настоящее время трудно работать цифровым маркетологом, если у вас нет определенного уровня знаний в Google Analytics.

      На самом базовом уровне Google Analytics может показать вам, кто заходит на ваш сайт, откуда и на каких страницах они проводят большую часть своего времени.Кроме того, вы можете настроить цели для отслеживания конверсий, создать расширенную настройку электронной торговли и отслеживать события, чтобы узнать больше о вовлечении пользователей.

      Честно говоря, не проходит и дня, чтобы я не использовал Google Analytics. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с The Ultimate Guide to Google Analytics в 2019 году.

      Источник изображения

      12. MailChimp

      Цена : Многоуровневые цены, планы начинаются бесплатно и варьируются до 199 долларов США

      MailChimp — это инструмент для электронного маркетинга и социальной рекламы, предназначенный для автоматизации и организации кампаний.

      Вы можете отслеживать трафик, полученный от ваших кампаний — кроме того, MailChimp предлагает несколько интеграций с другими SaaS-компаниями. Инструмент особенно эффективен для капельных кампаний по электронной почте. В конечном счете, это хороший вариант для взаимодействия с вашей аудиторией.

      Источник изображения

      13. Асана

      Цена : многоуровневая цена, бесплатно до 19,99 долл. США в месяц, с индивидуальными корпоративными опциями

      Asana — это система управления рабочими процессами для совместной работы с визуальным акцентом, предназначенная для оптимизации и разделения информации и целей между командами.

      Асана позволяет делать несколько вещей:

      • Запись и визуализация проектов, которые необходимо завершить
      • Планируйте сроки и расставляйте приоритеты задач
      • Назначение задач определенным членам команды
      • Определение точек трения и узких мест
      • Быстро и открыто сообщайте о проектах
      • Де-бункер данных между командами

      Функция «Портфолио» также позволяет отслеживать статус каждого проекта, гарантируя, что члены вашей команды получат поддержку и мотивацию для своевременной реализации своих инициатив в области цифрового маркетинга.

      Источник изображения

      14. Баззсумо

      Цена : Платные планы начинаются с 79 долларов США в месяц

      BuzzSumo — это уникальный инструмент для исследования контента, который выявляет лидеров мнений в вашей отрасли и помогает вам связаться с ними.

      Вы можете просматривать актуальные темы и определять область поиска, чтобы создавать как постоянно обновляемый контент, так и актуальный контент, ориентированный на желаемую аудиторию.

      Оттуда вы можете просмотреть аналитику своего контента и социальные упоминания, а затем соответствующим образом измерить эффективность.

      Источник изображения

      15. Знакомьтесь, Эдгар

      Цена : $49/месяц

      MeetEdgar — отличный инструмент для управления социальными сетями.

      Используя расширение для браузера, оно может создавать сообщения и извлекать до пяти важных моментов из вашего опубликованного контента, чтобы вы могли легко ими поделиться. Вы можете сортировать свой контент по категориям и решать, когда вы хотите поделиться контентом из каждой категории.

      Позволяет планировать публикации 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и если ваша очередь закончится, она будет добывать предыдущие публикации и повторно делиться ими, что вы можете начать и остановить в любое время.Вы также можете использовать MeetEdgar для проведения A/B-тестирования вашего контента, чтобы найти наиболее оптимальный язык и контент для ваших сообщений.

      MeetEdgar интегрирован с LinkedIn, Twitter, Facebook и Instagram.

      Источник изображения

      16. Буфер

      Цена: Начало бесплатное, до 199 долларов в месяц

      Управляя всем своим маркетингом в социальных сетях в одном месте, вы можете значительно сэкономить время. Buffer, безусловно, отвечает всем требованиям благодаря чистому и простому интерфейсу и интуитивно понятному процессу настройки.Кроме того, существует множество расширенных функций для многих задач в социальных сетях, которые вам нужно выполнять.

      С Buffer вы получаете полное решение для управления социальными сетями: планируйте, создавайте и планируйте публикации в социальных сетях; следите за эффективностью публикации с помощью умной аналитики; и общайтесь со своими подписчиками из почтового ящика в социальных сетях. Кроме того, вы можете работать вместе со своей командой, чтобы реализовать всю свою органичную социальную стратегию через Buffer.

      Источник изображения

      17. Hootsuite

      Цена : от 29 долларов в месяц или индивидуальная корпоративная цена

      Hootsuite — это скорее корпоративное решение для управления социальными сетями, но оно довольно мощное и очень популярное.Hootsuite может хранить одобренный вами контент в облаке, к которому члены команды могут обращаться круглосуточно и без выходных для публикации в социальных сетях. Это позволяет планировать несколько сообщений одновременно с разработанными тегами и ключевыми словами.

      Используя Hootsuite, вы можете отслеживать эффективность вашего контента в социальных сетях. Hootsuite может рассчитывать рентабельность инвестиций, конверсии и отслеживать публичные разговоры о вашем бренде или конкретной теме. Планы имеют многоуровневую цену, начиная с 29 долларов в месяц и до 599 долларов в месяц для предприятий.

      Источник изображения

      Существует множество различных инструментов, с помощью которых вы сможете решить свои маркетинговые проблемы. Вам просто нужно решить, на чем сосредоточиться в первую очередь. Какой инструмент лучше всего подходит для структуры вашей компании и конечных целей?

      Если вам нужна бесплатная комплексная маркетинговая услуга «все в одном», ознакомьтесь с бесплатными маркетинговыми инструментами HubSpot.

      Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в мае 2019 г. и обновлен для полноты информации.

      .