Суббота , 28 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Право покупателя на возврат товара: Возврат и обмен

Право покупателя на возврат товара: Возврат и обмен

Содержание

Возврат и обмен

Отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг, регулируются Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

Требования по обмену или возврату товара предъявляются потребителем непосредственно продавцу по месту приобретения товара. В случае заказа товара в Самаре через интернет-магазин возврат осуществляется в официальном пункте самовывоза. В случае заказа товара с доставкой в регионы, просто позвоните по телефону интернет-магазина 8 (800) 550-66-48 и менеджер займётся вашим вопросом.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 30 дней, не считая дня его покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества

Согласно п. 28 Правил продажи товаров дистанционным способом Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные ФЗ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22ФЗ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

При отказе клиента от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.

Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:

а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 Правил;

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;

б) фамилия, имя, отчество покупателя;

в) наименование товара;

г) даты заключения договора и передачи товара;

д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

б) почтовым переводом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Адрес пункта приема товара

Возврат товара, купленного в интернет-магазине, осуществляется Покупателем в любом розничном магазине нашей сети.

В случае заказа товара с доставкой в регионы, просто позвоните по телефону интернет-магазина 8 (800) 550-66-48, и менеджер займётся вашим вопросом.

Если вы заказывали доставку в регионы, то для возврата любых товаров мы вышлем к вам курьера — вам не придётся никуда ехать.

Доставка товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и/или возврата их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.

Возврат и обмен товара

В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА ВОЗВРАТ ПРОИЗВОДИТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 №2300-1.

Порядок обмена и возврата Товара устанавливается и регламентируется:

  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков»
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
  • Договором, заключенным между Продавцом и Покупателем.
При приеме Товара от представителей Продавца (в офисе Продавца, при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией) Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Покупателя как по потребительским свойствам (модели, габаритам, цвету и пр.), так и по внешнему виду и комплектации. Убедиться в наличии товарного и кассового чеков. При получении Товара Покупателю необходимо изучить условия, указанные в Акте/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал Товар.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:

В соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», регламентирующей дистанционный способ продажи (продажа через интернет-магазин), Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не имеет следов использования, сохранены его товарный вид (включая ярлыки, пломбы, упаковку и т.п.), потребительские свойства, не производилась установка Товара, сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие — в состав товара, и не повреждена их упаковка (возвращаемый Товар должен быть в том же виде, в котором был продан), а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара в нашем интернет-магазине (кассовый чек, товарный чек).
При отказе от переданного покупателю Товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, не подлежит возврату.

Права покупателя при обмене товара надлежащего качества:

  • Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
  • Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
  • В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Поврежденный Товар (содержащий недостатки, не соответствующий по качеству) подлежит возврату в заводской упаковке и в полной комплектации не позднее окончания гарантийного срока, указанного производителем.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из ниже перечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При обнаружении недостатков Товара необходимо связаться с сотрудниками интернет-магазина «Uptronics» для координации дальнейших действий. Это необходимо для согласования деталей возврата или обмена Товара: резервирование аналогичного товара для обмена, предоставление адресов и уточнение регламента приемки на экспертизу в сервисных центрах производителя Товара и прочее).

Экспертиза (проверка) назначается для подтверждения факта наличия производственного брака. Срок проведения экспертизы – 15 рабочих дней (в некоторых случаях срок может быть увеличен). После окончания проведения экспертизы сервисным центром выдается заключение.
При установлении в ходе экспертизы фактов, подтверждающих, что дефект вызван износом, соответствующим нормам, или повреждением, связанным с нарушением правил эксплуатации, товар обмену не подлежит и все расходы за проведение экспертизы берет на себя клиент.

Чтобы обменять товар, содержащий заводской дефект, необходимо предоставить следующие документы:
— экспертное заключение сервисного центра;
— товарный и кассовый чеки на Товар;
— заявление на возврат/обмен;
— для совместимых расходных материалов необходимо предоставить: рекламационный акт об обнаружении и характере неисправности, образец печати неисправного картриджа (тест-лист).

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
  • на товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • на товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ:

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для юридического лица не предусмотрен действующим законодательством. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением сервисного центра. В иных случаях, при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя, Вы имеете право на гарантийный ремонт товара.
Порядок обмена и возврата в данных случаях аналогичен «Обмен и возврат товара ненадлежащего качества для физических лиц» (см. выше).

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

Возврат и обмен Товара производится по адресу: Москва, ул. Краснобогатырская, 2с2 с 10:00 до 18:00 без перерыва на обед.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена покупка.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Подробнее об условиях возврата товара можно прочитать в разделе Условия продажи

Скачать заявление на возврат товара

Обмен и возврат

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 “ Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»,

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Право покупателя на возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

Если курьер пришел к вам в установленное время, и Вы отказываетесь от заказа, то вам необходимо заплатить курьеру за доставку (стоимость обратной доставки не взимается). Если вы отказываетесь от товара на следующий день после доставки или в течение 14 дней и обратная доставка будет произведена курьером, то с Вас будет удержана стоимость обратной доставки. Стоимость обратной доставки покрывает расходы на транспортировку возвращенных Вами товаров.

В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака либо повреждения при транспортировке, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю, а для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки. Товар не будет принят к возврату, если внешне он выгладит как товар, бывший в употреблении.

При этом согласно Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 возврату или обмену не подлежат:

 

— швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). К изделиям швейным и трикотажным бельевым (согласно ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения») относятся: пижамы, ночные сорочки, трусы, плавки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия;

— товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки).

Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После одобрения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

За возврат товара ненадлежащего качества в момент доставки не взимается ни стоимость доставки до пункта назначения, ни стоимость обратной доставки.

Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. За возврат товара ненадлежащего качества не взимается ни стоимость доставки до пункта назначения, ни стоимость обратной доставки.

В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит независимую экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Как отказаться от заказа.

Вы вправе отказаться от товара до момента или во время подтверждения заказа оператором без удержания стоимости доставки. Сделать это можно, позвонив по телефону +7 (495) 741 17 36, или оставив сообщение в электронном виде [email protected] . Вы вправе отказаться от заказа в момент доставки, при этом стоимость доставки будет удержана.

Вернуть сделанный заказ Вы можете полностью или же частично, но только в течение 15 дней (для праздничной одежды это 7 дней, в соответствии с постановлением правительства РФ № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным образом» от 27.09.2007) при этом, не объясняя причину. Сюда не относятся те товары, которые не пригодны к обмену и возврату.

Чтобы это сделать Вам необходимо, заполнить специальное заявления на возврат заказа, в котором Вы должны указать банковские реквизиты, на которые будут перечисляться деньги за товар, который Вы возвращаете, если был произведен безналичный расчет.

Далее Вы прикладываете копию документа, который удостоверяет вашу личность. После этого доставляете товар, который Вам не подошел по адресу: г. Москва, проезд Одоевского 2а, м. Теплый стан (просьба о визите предупреждать заранее, так как это не розничная точка продаж).

Покупатели из других регионов должны обратить внимание на то, что мы принимаем возврат исключительно курьерскими службами. Посылки, которые будут сделаны Почтой России, приниматься не будут.

Также Вы должны знать, что та сумма, которая будет Вами потрачена на возвращение (расходы на доставку) товара надлежащего качества, компенсироваться не будет.

Обратите особое внимание, на то, что возврат будет совершен при соблюдении таких правил:

  • Товар имеет товарный вид, присутствует упаковка, пломбы и ярлыки;

  • Товар не был в использовании;

  • Есть документ, который подтверждает, что покупка сделана у нас, это может быть кассовый чек или товарный.

Согласно закону 26.1 «О защите прав потребителя» в течение десяти дней после того как товар был возвращен он осматривается и деньги возвращаются.

Мы сделаем все, что бы наше с Вами сотрудничество было приятным и результативным и с удовольствием ответим на любые Ваши вопросы по телефону 8 (495)741-17-36 или по

E-mail: [email protected] в рабочие дни с 9.00 до 18.00.

Мы всегда Вам поможем!

Правила возврата и обмена товара, приобретенного на сайте belmash.ru

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • на товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • на товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 (двух) недель.

Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Для Физических лиц 

для возврата денежных средств за товар надлежащего и ненадлежащего качества необходимо предоставить следующие документы:

  • Кассовый чек
  • Заключение авторизованного сервис-центра (при возврате товара ненадлежащего качества) . При возврате товара покупателю выдается расписка сервиса о приемке товара.

Для Юридических лиц 

для возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества необходимо будет предоставить следующие документы:

  • Товарная накладная — 2 экз (возвратная накладная форма Торг-12).
  • Счет-фактура
  • Заключение авторизованного сервис-центра (при возврате товара ненадлежащего качества). При возврате товара покупателю выдается расписка сервиса о приемке товара.

Требования о возврате уплаченной за покупку денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 Ст. 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя).

Правила возврата товара

Правила возврата товара надлежащего качества


  • Покупатель имеет право отказаться от заказанного в интернет-магазине товара в любое время до его получения.
  • Обменять или вернуть товар вы можете в том магазине или пункте самовывоза, в котором данный товар приобретен.
  • После приобретения товара возможен возврат или обмен в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Товар можно вернуть, если он не является технически сложным товаром, сохранил товарный вид, соответствующие потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки в нашем интернет-магазине.
  • Независимо от способа приобретения обмену и возврату не подлежит товар, изготовленный под заказ или по индивидуальным меркам покупателя, а также расходные материалы. Самые частые примеры товаров, которые не подлежат возврату и обмену:
    • фоны, обрезанные по размеру заказчика/покупателя
    • фолиевые фильтры, отрезанные по размеру заказчика/покупателя
    • галогенные и газоразрядные лампы.
  • При отказе покупателя от приобретенного товара надлежащего качества продавец возвращает денежную сумму, уплаченную по товарному чеку, за исключением расходов на доставку. Денежные средства могут быть возвращены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
  • Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
  • Возможен возврат товара надлежащего качества в случае, если консультант магазина по электронной почте или по телефону однозначно рекомендовал тот или иной товар, как подходящий, а он не подошел к обозначенному в разговоре или переписке оборудованию.
  • Фоны являются расходным материалом, тем не менее, возможен возврат фонов в течение 14 дней, не считая даты покупки при следующих условиях:

Правила возврата товара ненадлежащего качества

  • Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества, если тот не соответствует заявленный функциональным свойствам из-за существенного производственного недостатка (наличие дефекта или брака). 

Покупатель, которому был продан товар ненадлежащего качества, заранее неоговоренное продавцом, вправе выдвинуть следующие требования:

  • заменить возвращенный товар на аналогичную модель (с соответствующим артикулом) или на подобный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной стоимости;
  • соразмерно уменьшить покупную стоимость бракованного товара;
  • безвозмездно устранить недостатки товара, если может быть оказана такая услуга сервисным центром;
  • возвратить уплаченную за товар сумму полностью (исключая оплату доставки).

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества в соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») покупатель имеет право потребовать:

  • заменить возвращенный товар на аналогичную модель (с соответствующим артикулом) или на подобный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной стоимости;
  • возвратить уплаченную за товар сумму полностью (исключая оплату доставки).

Товар ненадлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки. По истечении 14 дней на товар, имеющий гарантийный срок, возврат или обмен возможен в трех случаях:

  • если обнаружен серьезный производственный дефект товара;
  • если дефект не был устранен в установленные Законом сроки;
  • в случае многократного устранения дефекта товар невозможно было использовать в общей сложности более 60 дней в течение каждого гарантийного срока.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству товара или причинам возникновения недостатков, магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, то покупатель будет обязан возместить магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Возврат товара может быть осуществлен только при осмотре товара в магазине или на пункте самовывоза. В исключительных случаях может быть возврат средств при предъявлении видео- или фотодоказательств.

Возврат/обмен товаров в компании Avelon

Товар не подошел? Мы даем гарантию возврата!

Для этого внимательно ознакомьтесь с Правилами возврата товара в интернет-магазине Avelon, изложенными ниже.

Обращаем ваше внимание, что в момент доставки вам необходимо внимательно осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника Пункта выдачи, убедиться в отсутствии механических повреждений, а также в том, что товар полностью соответствует заказанному (модель, цвет, комплектация, количество).

Условия возврата товара для покупателей Avelon:

  • 100% прозрачная схема возврата
  • возможность вернуть заказ полностью или частично
  • Правила обмена и возврата товаров регулируются:
    • Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара;
    • — Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612;
    • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Два шага для возврата товара:

  1. В посылку с возвращаемым товаром вложите:
    •  копию документа, удостоверяющего личность (паспорт)
      *Требование о предъявлении паспорта установлено Положением Центрального банка России №373-П от 12.10.2011г.
    •  копию заказа.
  1. Отправьте товар по адресу:

630009, г. Новосибирск, ул. Дунайская, дом 23. Адресат: ИП Сосунова Д.Ю., контактный телефон 8 (383) 262-06-93. Для ускорения процесса возврата товара Вы можете отправить товар с использованием услуги ЕМС по вышеуказанному адресу. Телефон для вызова курьера EMS: 8(800)200-50-55.

Возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Вы имеете право вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону и т. д. Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и ярлычки. Вся возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки покупателю не компенсируется.

Возврат денежных средств производится на основании заявления покупателя на возврат, по электронной почте [email protected],и составляет не более 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад Avelon.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, фасон, размер).

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара. Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках мониторов.

В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара (Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г.).

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается.

Возврат стоимости обратной пересылки осуществляется только перечислением на банковский счет Покупателя по реквизитам, указанным в заявке на возврат товара.

Возврат денежных средств производится на основании заявления покупателя на возврат и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Avelon.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Службу клиентской поддержки Avelon: [email protected] или позвонить по телефону 8 (800) 250-33-43

 

Обмен и возврат – KOUZI

1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

2. Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, в ближайший Розничный магазин или воспользовавшись услугами транспортных компаний, курьерскими службами. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату Товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат Товара в сроки, предусмотренные данным пунктом, возможен, если Покупателем выступает физическое лицо.

3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:

  • Товара;
  • заявленного дефекта;
  • упаковки;
  • шильдика производителя.

5. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться в отдел по работе с клиентами Интернет-магазина по указанным адресам электронной почты и телефонам. Туда же предоставляются фотоматериалы с обнаруженными недостатками.

6. При приеме Товара от Покупателя курьер службы доставки обязан выдать акт приема Товара по форме Продавца.

7. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.

8. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.

9. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

10.Продавец не принимает претензии по Товару, если при приемке Покупатель производил вскрытие упаковки и осмотр Товара с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:

  • отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем;
  • наличия внешних механических повреждений;
  • некомплекта;
  • отсутствие гарантийного талона;
  • если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в Интернет-магазине.

11.Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Раскаяние покупателя: может помочь правило обдумывания FTC

Если вы когда-нибудь спрашивали себя: «Что я сделал?» после покупки чего-то вы не одиноки. Возможно, вы записались на дорогостоящую программу обучения продажам на собрании многоуровневой маркетинговой компании. Или кто-то, торгующий от двери к двери, убедил вас заплатить за улучшение дома, например, за новую крышу, в которой вы не уверены, что она вам действительно нужна. Тактика продаж с высоким давлением может заставить вас пожалеть, что вы не замедлили шаг и провели некоторое исследование, прежде чем подписать пунктирную линию.Правило обдумывания FTC может помочь.

Что такое правило обдумывания FTC?

Правило обдумывания дает вам три дня на то, чтобы отменить определенные продажи, сделанные у вас дома, на работе или в общежитии, или во временном месте продавца, например, в номере отеля или мотеля, конференц-центре, выставочном комплексе или ресторане. Правило также применяется, когда вы приглашаете продавца провести презентацию у себя дома. Но охватываются не все продажи.

Типы продаж, на которые не распространяется правило

Некоторые виды распродаж не могут быть отменены, даже если они происходят в местах, на которые обычно распространяется правило обдумывания.Правило не распространяется на продажи, которые составляют

.
  • менее 25 долларов США для продаж, сделанных у вас дома
  • менее 130 долларов США для продаж, осуществляемых во временных точках
  • для товаров или услуг , а не в основном для личного, семейного или домашнего использования (но Правило применяется к инструктажу или курсам обучения, независимо от причины, по которой вы их посещаете)
  • делается полностью онлайн, по почте или по телефону
  • производится после завершения переговоров в постоянном представительстве продавца, где продавец регулярно реализует купленные вами товары или услуги
  • нужен для экстренной помощи
  • сделано, потому что вы попросили продавца посетить ваш дом, чтобы отремонтировать или выполнить техническое обслуживание вашего личного имущества.(Вещи, которые вы покупаете помимо , которые требуют ремонта или обслуживания , покрываются .)

Кроме того, Правило не распространяется на продажи, связанные с

  • недвижимость, страхование или ценные бумаги
  • легковые автомобили, микроавтобусы, грузовики или другие автотранспортные средства, продаваемые во временных местах, если продавец имеет хотя бы одно постоянное место деятельности
  • предметы декоративно-прикладного искусства, продаваемые на ярмарках или в таких местах, как торговые центры, общественные центры и школы

Продавец должен сообщить вам о вашем праве на отмену

По закону продавец должен сообщить вам во время продажи о вашем праве на отмену.Продавец также должен дать вам

  • Два экземпляра формы отмены. Один экземпляр останется у вас. Другая копия должна быть отправлена ​​продавцу, если вы решите отменить покупку.
  • Копия вашего контракта или квитанция. Контракт или квитанция должны быть датированы, содержать имя и адрес продавца, а также объяснять ваше право на отмену.
    • Примечание: Контракт или квитанция должны быть на том же языке, что и в торговой презентации.

Как отменить продажу

Ваше право на отмену с полным возмещением действует до полуночи третьего рабочего дня после продажи. Суббота считается рабочим днем, а воскресенье и федеральные праздники — нет. Итак,

  • Если распродажа состоится в понедельник на неделе, не являющейся федеральным праздником, вы можете отменить ее до полуночи четверга.
  • Если распродажа происходит в понедельник , а вторник является федеральным праздником, вы можете отменить ее до полуночи пятницы.
  • Если распродажа состоится в пятницу, , вы можете отменить распродажу до полуночи вторника, если в понедельник или вторник нет федеральных праздников.
  • Если распродажа состоится в пятницу , а следующий понедельник является федеральным праздником, вы можете отменить ее до полуночи среды.

Примечание: Вам не нужно указывать причину отмены. Вы имеете право передумать.

  • Чтобы отменить продажу, подпишите и поставьте дату на одном экземпляре формы отмены. Отправьте письмо по адресу, указанному для отмены. Убедитесь, что конверт проштемпелеван до полуночи третьего рабочего дня после даты контракта.
  • Если продавец не предоставил вам формы отмены, напишите письмо об отказе. Штемпель должен быть отправлен в течение трех рабочих дней после продажи.
  • Отправьте бланк аннулирования или письмо заказным письмом. Вы получите квитанцию ​​о возврате, чтобы иметь подтверждение того, когда вы отправили письмо и когда оно было доставлено.Кроме того, сохраните копию письма или форму отмены для ваших записей.

Обязанности продавца в случае отказа

Если вы отмените покупку, у продавца есть 10 дней до

  • отменить и вернуть любой чек, который вы подписали
  • вернуть все деньги
  • вернуть любое имущество, которым вы могли торговать в
  • сообщит вам, будет ли какой-либо продукт, который у вас еще есть, будет забран или оставлен

В течение 20 дней продавец должен либо забрать оставленные у вас вещи, либо возместить вам почтовые расходы, если вы согласны отправить вещи обратно.

Если продавец дал вам какие-либо предметы, вы должны предоставить их продавцу в том же хорошем состоянии, в котором они были получены. Если вы не предоставите товары продавцу или если вы согласитесь вернуть их, но не сделаете этого, вы по-прежнему несете ответственность за оплату продавцу в соответствии с договором.

Сообщить о проблемах

Если вы считаете, что продавец нарушил правило обдумывания FTC, сообщите об этом по номеру

.

Если вы оплатили кредитной картой и возник спор по поводу оплаты, например, если отправленный товар не соответствует вашему заказу, уведомите компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, о том, что вы хотите оспорить покупку.Узнайте о своих правах и способах их защиты при оспаривании списаний по кредитной карте.

Ваше право на аннулирование – Генеральная прокуратура штата Пенсильвания

Чтобы стать «умным» потребителем, нужно стать образованным потребителем. Знание своих прав особенно ценно при заключении определенных контрактов на товары или услуги. Закон штата Пенсильвания о недобросовестной торговой практике и защите прав потребителей предоставляет вам определенные права в отношении контрактов, которые вы можете подписать на товары и услуги, включая ваше право передумать в некоторых случаях.

Эти положения, известные как ваше «Право на расторжение» или «Правило обдумывания», дают покупателям право расторгнуть контракт с полным возмещением денег при определенных обстоятельствах. Сколько времени у вас есть, зависит от того, какой тип товаров или услуг вы покупаете. Кроме того, не каждый потребительский договор регулируется этими правилами. Для наиболее распространенных потребительских транзакций, таких как покупка товара в универмаге, возможность потребителя отменить или отменить покупку или получить возмещение будет зависеть от бизнес-политики или конкретного соглашения между потребителем и бизнесом.

Контракты, заключенные дома:
Закон штата Пенсильвания признает, что потребители особенно уязвимы, когда продавцы подходят к ним дома, и обеспечивает дополнительную защиту контрактов, на которые потребители соглашаются после того, как с ними связались дома. Контракты на товары или услуги на сумму более 25 долларов США, заключенные в результате контакта у вас дома, лично или по телефону, могут быть расторгнуты в течение трех рабочих дней после даты заключения контракта.

Клубы здоровья:
Клубы здоровья открыты практически в каждом районе. В Законе о клубах здоровья говорится, что у лица, заключившего контракт с клубом здоровья, есть три рабочих дня, чтобы отменить свое членство и получить возмещение денег, включая любые вступительные взносы.

Порядок отмены:
Во всех случаях вам должны предоставить копию контракта вместе с Уведомлением об отмене. Это уведомление должно содержать дату заключения договора, имя и адрес продавца.Ваше аннулирование должно быть в письменной форме. Отправьте его по адресу, указанному в уведомлении об аннулировании, убедившись, что конверт проштампован до полуночи последнего рабочего дня после даты первоначальной транзакции.

прав на отмену | Штат Вашингтон

 


Кемпинги

Закон штата Вашингтон о кемпингах (RCW 19.105) защищает людей, приобретающих членство в клубах кемпингов, предоставляя им право на отмену покупки в течение трех рабочих дней.Кроме того, если вы не осмотрели какие-либо объекты кемпинг-клуба до подписания договора, у вас есть шесть рабочих дней на его расторжение. Нажмите здесь, чтобы прочитать закон.

[Вернуться к началу]

 


Кредитные ремонтные фирмы

Так называемые компании по восстановлению кредитоспособности рекламируют, что они могут получить кредитные карты для потребителей с плохой кредитной историей или улучшить плохой кредитный рейтинг человека. Агентства по защите прав потребителей получили многочисленные жалобы на эти предприятия и призывают потребителей быть осторожными.Федеральная торговая комиссия располагает дополнительной информацией о компаниях, занимающихся ремонтом кредитов, и недавних действиях против них.

Если вы подписываете контракт с одной из этих компаний, у вас есть пять рабочих дней, чтобы расторгнуть его в соответствии с Законом об организации кредитных услуг (RCW 19.134). Контракты с фирмами по урегулированию долга могут быть расторгнуты в течение трех рабочих дней (RCW 18.28).

Дополнительную информацию см. на наших страницах кредитов.

[Вернуться к началу]


Деловые возможности 

Бизнес-возможности или предприятия, которые позволяют вам начать бизнес путем покупки или аренды оборудования или обучения, регулируются Законом штата о мошенничестве с коммерческими возможностями (RCW 19.110). Закон позволяет покупателям отказаться в течение семи рабочих дней после подписания контракта.

Этот закон не распространяется на покупку франшизы, которая подпадает под действие Закона о защите инвестиций во франшизу (RCW 19.100). Покупатели франшизы не имеют права на отмену в соответствии с этим законом.

[Вернуться к началу]


Клубы здоровья

В соответствии с Законом об услугах Health Studio (RCW 19.142) у вас есть три рабочих дня после подписания договора о членстве в Health Studio, чтобы отменить его.Медицинская студия должна затем предоставить вам возмещение в течение 30 дней, но сумма возмещения, на которую вы имеете право, зависит от типа подписанного контракта. Ваше аннулирование должно быть в письменной форме.

Дополнительную информацию см. на нашей странице клубов здоровья.

[К началу]

 


Слуховые аппараты

Закон штата о слуховых аппаратах и ​​службах речи (RCW 18.35) позволяет отменить покупку слухового аппарата в течение 30 календарных дней с момента доставки по уважительной причине.Уважительная причина в соответствии с законом не означает, что вы просто передумаете или вам не понравится внешний вид слухового аппарата. Помощь должна быть в первоначальном состоянии, за исключением естественного износа. В некоторых ситуациях продавец должен продлить 30-дневный период отказа, если вы уведомите продавца о том, что у помощи возникла проблема.

Вы можете расторгнуть договор в течение трех рабочих дней, если к вам обратились лично и вы подписали договор не по служебному адресу продавца.См. «Продажи «от двери до двери» в этом разделе.

[Вернуться к началу]

 


Продажа от двери до двери

Постановление Федеральной торговой комиссии дает вам право на трехдневный «период обдумывания» при продажах «от двери до двери» на сумму более 25 долларов (16 CFR 429). Это правило также применяется к продажам вне обычного места деятельности продавца. К ним относятся: продажи на «домашней выставке» или другой выставке; на семинаре в банкетном зале отеля; или на «продажной вечеринке» в чьем-то доме.

Это федеральное правило не позволяет вам полностью отменить продажу, совершенную по почте или телефону, а также продажу недвижимости, страхования или ценных бумаг. Право на отмену также не применяется, если товары или услуги необходимы в связи с чрезвычайной ситуацией или предназначены для использования не в бытовых целях.

[Вернуться к началу]

 


Розничная рассрочка

Закон штата (RCW 63.14.154) также дает вам три рабочих дня для расторжения договора розничной оплаты в рассрочку, заключенного с коммивояжером, независимо от суммы.Закон также применяется, если договор был заключен либо лично в месте, не являющемся местом деятельности продавца, как указано в договоре, либо путем коммерческих телефонных переговоров.

[Вернуться к началу]

 


Продажа телемаркетинга

В соответствии с Законом штата Вашингтон о коммерческих телефонных предложениях (RCW 19.158), когда вы соглашаетесь совершить покупку во время звонка, инициированного телефонным юристом, продажа не считается окончательной до тех пор, пока вы не получите письменное подтверждение от продавца.В письменном подтверждении должен быть указан адрес, по которому может быть отправлено уведомление об отмене, и разъяснение ваших прав на отмену.

Вы можете расторгнуть договор в течение трех рабочих дней после получения письменного подтверждения продажи. Вы также можете отказаться, если доставка не будет осуществлена ​​в течение 42 календарных дней с момента первоначального запроса или если продавец нарушил Закон о телефонных запросах.

[Вернуться к началу]

 


Таймшеры

В соответствии с Положением штата о таймшерах (RCW 64.36), покупатель таймшера любого типа имеет право отказаться в течение семи дней после подписания договора или семи дней после получения требуемой по закону информации о таймшере, в зависимости от того, что наступит позже. Вы также можете отменить покупку таймшера в любое время до того, как подпишете соглашение о покупке, и промоутер должен вернуть ваш депозит (за вычетом комиссии за счет) в течение 10 дней.

[Вернуться к началу]

 

 


Профессионально-технические училища

У студентов, поступивших в частные профессионально-технические училища, которые не присуждают степени, есть пять рабочих дней, чтобы расторгнуть контракт и вернуть свои деньги (WAC 490.100). Если студенты отменяют в течение пяти дней, они получают полный возврат средств. Однако, если они начинают обучение в течение периода отмены, а затем реализуют свое право на отмену, закон штата определяет, какую часть возмещения должен получить студент.

[Вернуться к началу]

 


Отмена контракта

Чтобы аннулировать один из контрактов, описанных в этой брошюре, или иным образом, разрешенным законом, заполните одну из форм аннулирования, предоставленных вам при подписании контракта.Если вам его не дали или вы не можете его найти, напишите письмо в компанию, объяснив, что хотите отменить покупку. Сохраните копию для ваших файлов.

Отправьте уведомление или письмо в компанию заказным письмом и запросите уведомление о вручении. Это подтвердит, что компания получила ваше уведомление. Убедитесь, что уведомление отправлено по штемпелю до истечения срока отмены.

[Вернуться к началу]

 


Подсчет рабочих дней

При подсчете рабочих дней не учитывать день заключения договора.Проверьте свой контракт, чтобы определить, считаются ли субботы «рабочими днями». Праздники определяются как: Новый год, День рождения Мартина Лютера Кинга-младшего, День президента, День памяти, День независимости, День труда, День ветеранов, День благодарения, День наследия коренных американцев и Рождество.

[Вернуться к началу]

 

 


Возврат денег

Как и в случае с вашим правом на отмену, срок, в течение которого продавец должен вернуть вам деньги, зависит от закона.Если вы получили какие-либо товары до того, как воспользовались своим правом на отмену, вы также можете быть обязаны вернуть товары или предоставить их продавцу для получения. Проверьте применимый закон для получения более подробной информации.

[Вернуться к началу]

 


Когда ваш дом используется в качестве залога

Часто при получении «второй ипотеки» или крупного кредита на ремонт дома в качестве залога используется дом заемщика. Это означает, что если платежи не выполняются, кредитор может заставить заемщика продать дом, чтобы погасить кредит.

Если вы использовали свой дом в качестве залога для такой ссуды, Положение Z Федерального закона о правде на кредитование (12 CFR 226.15) дает вам право отменить транзакцию до полуночи третьего рабочего дня после подписания контракта. Вашим основным местом жительства может быть дом, кондоминиум, передвижной дом или плавучий дом. Это право не распространяется на жилищную ипотеку или кредитный план, в котором государственное учреждение является кредитором.

Если кредитор не предоставит вам надлежащую информацию о финансировании, как того требует федеральный закон, у вас есть три года или до тех пор, пока вы не продадите свой дом (в зависимости от того, что наступит раньше), чтобы отменить сделку.

Вы можете отказаться от права на отмену, если кредит вам нужен немедленно. Вы должны направить кредитору письменное уведомление о том, что отказываетесь от своего права на отмену, и описать чрезвычайную ситуацию, например, необходимость срочного ремонта дома.

[Вернуться к началу]

Закон о продаже товаров

Настоящий Закон действует на 30 марта 2022 г.
См. Таблицы законодательных изменений, чтобы узнать об истории законодательства этого Закона, включая любые изменения, не вступившие в силу.

Продажа товаров Закон

[RSBC 1996] Глава 410

Часть 1 — Общие положения

Определения

1 В настоящем Законе:

«Действие» включает в себя встречный иск и отступить;

«покупатель» означает лицо, которое покупает или соглашается купить товары;

«договор аренды» имеет то же значение, что и «аренда»;

«договор купли-продажи» включает соглашение о продаже, а также продажу;

«передача» означает добровольную передачу владения от одного лица другому;

«правоустанавливающий документ» включает

(a) любой коносамент, док-ордер, свидетельство владельца склада и ордер или заказ на поставку товаров, а также

(b) любой другой документ, используемый в ходе обычной деятельности в качестве доказательства владения товарами или контроля над ними, либо уполномочивающих или намеревающихся уполномочить, либо путем индоссамента, либо путем вручения, владельцу документа передать или получить товары, представленные в нем;

«вина» означает неправомерное действие или невыполнение обязательств;

«будущие товары» означает товары, которые будут изготовлены или приобретены продавцом после заключения договора купли-продажи;

«товары» включают

(a) все движимое имущество, за исключением вещей, находящихся в действии и денежных средств, и

(b) сельскохозяйственные культуры, будь то промышленные или нет, и вещи, примыкающие к земле или составляющие ее часть, которые согласованы быть отделенным до продажи или по договору купли-продажи;

«аренда» означает аренду или договор аренды, когда арендатор приобретает товары, сдаваемые в аренду, главным образом для личных, семейных или домашних целей;

«арендатор» означает лицо, которое арендует или соглашается сдать в аренду товары у арендодателя в первую очередь для личных, семейных или домашних целей;

«арендодатель» означает лицо, которое сдает в аренду или соглашается сдать в аренду товары арендатору;

«торговый агент» означает торгового агента, который в рамках обычной деятельности агента в качестве агента имеет полномочия на

(a) продажу товаров или передачу товаров с целью продажи, или

(b) покупать товары или собирать деньги под залог товаров;

«залог» включает любой контракт, заключающий в залог или дающий право удержания или обеспечение товаров, будь то в счет первоначального аванса или любого дальнейшего или продолжающегося аванса или любой денежной ответственности;

«собственность» означает общую собственность на товары, а не только особую собственность;

«качество товаров» включает их состояние или состояние;

«продажа» включает сделку и продажу, а также продажу и доставку;

«продавец» означает лицо, которое продает или соглашается продать товары;

«конкретные товары» означают товары, идентифицированные и согласованные во время заключения договора купли-продажи;

«гарантия» означает соглашение в отношении товаров, являющихся предметом договора купли-продажи, но обеспечивающих основную цель этого договора, нарушение которого влечет за собой требование о возмещении убытков, но не право на отказаться от товара и считать договор расторгнутым.

Добросовестно

2 Что-либо делается добросовестно по смыслу настоящего Закона, когда оно на самом деле сделано честно, независимо от того, сделано ли это по небрежности или нет.

Неплатежеспособное лицо

3 Лицо является неплатежеспособным по смыслу настоящего Закона, которое

(a) перестало выплачивать долги лица в ходе обычной деятельности или

(b) не может оплатить долги лица по мере наступления срока их погашения.

Состояние поставки

4 Товары находятся в состоянии поставки по смыслу настоящего Закона, когда они находятся в таком состоянии, что покупатель по договору был бы обязан принять их.

Владение

5 Лицо считается владеющим товарами или правоустанавливающими документами на товары, если товары или документы находятся на его фактическом хранении или находятся во владении другого лица, находящегося под контролем этого лица, либо в интересах лица, либо на имени человека.

Часть 2. Заключение договора

Продажа и договор купли-продажи

6 (1) Договором купли-продажи товаров является договор, по которому продавец передает или обязуется передать покупателю право собственности на товары за денежное вознаграждение, называемое ценой.

(2) Между одним совладельцем и другим может быть договор купли-продажи.

(3) Договор купли-продажи может быть абсолютным или условным.

(4) Если по договору купли-продажи право собственности на товар переходит от продавца к покупателю, договор называется куплей-продажей.

(5) Если передача права собственности на товар должна произойти в будущем или подлежит выполнению какого-либо условия позднее, договор называется договором купли-продажи.

(6) Договор купли-продажи становится куплей-продажей по истечении времени или выполнении условий, при которых должно быть передано право собственности на товар.

Способность покупать и продавать

7 (1) В этом разделе «предметы первой необходимости» означают товары, соответствующие жизненному положению человека и фактическим потребностям человека на момент продажи и доставки.

(2) Способность покупать и продавать регулируется общим законом о способности заключать контракты, а также передавать и приобретать имущество.

(3) Несмотря на подраздел (2), если предметы первой необходимости продаются и доставляются лицу, которое из-за психической недееспособности или в состоянии алкогольного опьянения не может заключать договор, это лицо должно заплатить за них разумную цену.

Договор купли-продажи

8 (1) В соответствии с этим или любым другим законом договор купли-продажи может быть заключен в письменной форме, с печатью или без нее, устно, частично письменно и частично устно, или может подразумеваться из поведение сторон.

(2) Ничто в этом разделе не затрагивает закон, касающийся корпораций.

Существующие или будущие товары

9 (1) Предметом договора купли-продажи могут быть как существующие товары, находящиеся в собственности или во владении продавца, так и будущие товары.

(2) Может существовать договор купли-продажи товаров, приобретение которых продавцом зависит от непредвиденных обстоятельств, которые могут произойти или не произойти.

(3) Если по договору купли-продажи продавец намеревается осуществить настоящую продажу будущих товаров, договор действует как соглашение о продаже товаров.

Товары, которые погибли

10 Договор купли-продажи определенного товара ничтожен, если без ведома продавца товар испортился в момент заключения договора.

Товары, погибающие до продажи, но после заключения договора о продаже

11 Если имеется договор купли-продажи конкретного товара, а в последующем товар без вины продавца или покупателя погибает до перехода риска на покупателя, договор расторгается.

Установление цены

12 (1) Цена в договоре купли-продажи может быть

(a) установленной договором,

(b) оставленной на усмотрение в договоре, или

(c) определенной в ходе деловых отношений между стороны.

(2) Если цена не определена в соответствии с подразделом (1), покупатель должен заплатить разумную цену.

(3) Что является разумной ценой, это фактический вопрос, зависящий от обстоятельств каждого конкретного случая.

Договор купли-продажи по оценке

13 (1) Если имеется соглашение о продаже товара на условиях, что цена определяется оценкой третьего лица, а третье лицо не может или не делает этого, соглашение расторгается.

(2) Если товары или любая их часть были доставлены покупателю и присвоены им, пункт (1) не применяется, и покупатель должен заплатить за товары разумную цену.

(3) Если третье лицо не может произвести оценку по вине продавца или покупателя, невиновная сторона может предъявить иск о возмещении убытков к виновной стороне.

Положения о времени

14 (1) Если из условий договора не вытекает иное намерение, положения о времени платежа не считаются составляющими существа договора купли-продажи.

(2) Является ли какое-либо иное условие относительно времени существенным для договора или нет, зависит от условий договора.

(3) В договоре купли-продажи, если нет доказательств обратного, «месяц» означает календарный месяц.

Состояние можно рассматривать как гарантийное

15 (1) Если договор купли-продажи или аренды зависит от какого-либо условия, которое должно быть выполнено продавцом или арендодателем, покупатель или арендатор может

(a) отказаться от этого условия или

(b) принять решение о рассмотрении нарушения условие как нарушение гарантии, а не как основание для признания договора расторгнутым.

(2) Является ли оговорка в договоре купли-продажи или аренды условием, нарушение которого может привести к праву считать договор расторгнутым, или гарантией, нарушение которой может привести к иску о убытков, но не право отказаться от товара и считать договор расторгнутым, зависит в каждом случае от толкования договора.

(3) Для целей подраздела (2) оговорка может быть условием, хотя и называемым в договоре гарантией.

(4) Если договор купли-продажи неотделим и покупатель принял товар или его часть, или если договор касается конкретных товаров, имущество которых перешло к покупателю, нарушение любого условия считается выполненное продавцом, может рассматриваться только как нарушение гарантии, а не как основание для отказа от товара и признания договора расторгнутым, если в договоре прямо или косвенно не указано условие на этот счет.

(5) Если арендатор принял товар или его часть, нарушение условия, которое должен выполнить арендодатель, может рассматриваться только как нарушение гарантии, а не как основание для отказа от товара и рассмотрения договора аренды как аннулированный, за исключением случаев, когда в договоре об аренде прямо или косвенно указано на этот счет.

(6) Раздел 39 применяется к определению того, принял ли арендатор товары или их часть в соответствии с подразделом (5) настоящего раздела.

(7) Ничто в этом разделе не влияет на какие-либо условия или гарантии, выполнение которых освобождается законом из-за невозможности или иным образом.

Подразумеваемое обязательство в отношении правового титула и подразумеваемая гарантия спокойного владения

16 В договоре купли-продажи или аренды, если только обстоятельства договора не указывают на иное намерение,

(a) подразумеваемое условие со стороны продавца или арендодателя, что

(i) в случае продажи или аренды продавец или арендодатель имеет право продать или сдать в аренду товары, а

(ii) в случае соглашения о продаже или аренде продавец или арендодатель будет иметь право продать или сдать в аренду товары товары в то время, когда имущество должно быть передано или арендатор должен вступить во владение арендованными товарами,

(b) подразумеваемая гарантия того, что покупатель или арендатор должен иметь и беспрепятственно владеть товарами, и

( c) подразумеваемая гарантия того, что товары свободны от каких-либо сборов или обременений в пользу какой-либо третьей стороны, о чем не было объявлено или известно покупателю или арендатору до или во время заключения договора.

Продажа по описанию

17 (1) В договоре купли-продажи или аренды товара по описанию подразумевается, что товар должен соответствовать описанию.

(2) Если продажа или аренда осуществляются по образцу, а также по описанию, недостаточно, чтобы основная часть товара соответствовала образцу, если товар также не соответствует описанию.

Подразумеваемые условия качества или годности

18 В соответствии с этим и любым другим Законом не существует никаких подразумеваемых гарантий или условий в отношении качества или пригодности для какой-либо конкретной цели товаров, поставляемых по договору купли-продажи или аренды, за исключением следующего:

(a) если покупатель или арендатор , прямо или косвенно сообщает продавцу или арендодателю конкретную цель, для которой требуются товары, чтобы показать, что покупатель или арендатор полагается на навыки или суждения продавца или арендодателя, и товары имеют описание, которое в ходе деятельности продавца или арендодателя по поставке, независимо от того, является ли продавец или арендодатель производителем или нет, существует подразумеваемое условие, что товары разумно подходят для этой цели; за исключением того, что в случае договора купли-продажи или аренды определенного предмета под его патентом или другим торговым наименованием нет подразумеваемых условий относительно его пригодности для какой-либо конкретной цели;

(b) если товары покупаются по описанию у продавца или арендодателя, который имеет дело с товарами с таким описанием, независимо от того, является ли продавец или арендодатель производителем или нет, существует подразумеваемое условие, что товары имеют товарное качество; но если покупатель или арендатор осмотрел товар, то нет подразумеваемого условия в отношении дефектов, которые должен был выявить осмотр;

(c) имеется подразумеваемое условие, что товары будут храниться в течение разумного периода времени с учетом их обычного использования и всех сопутствующих обстоятельств продажи или аренды;

(d) подразумеваемая гарантия или условие в отношении качества или пригодности для конкретной цели может быть дополнено торговым обычаями;

(e) явная гарантия или условие не отменяет гарантию или условие, подразумеваемое настоящим Законом, если только оно не противоречит ему.

Продажа по образцам

19 (1) Договор купли-продажи или аренды является договором купли-продажи или аренды по образцу, если в договоре есть условие, прямо выраженное или подразумеваемое, по этому поводу.

(2) В договоре купли-продажи или аренды по образцу,

(a) имеется подразумеваемое условие, что объем должен соответствовать образцу по качеству,

(b) имеется подразумеваемое условие, что покупатель или арендатор должен иметь разумную возможность сравнить партию товара с образцом, и

(c) имеется подразумеваемое условие, согласно которому товар не должен иметь дефектов, делающих его непригодным для продажи, которые не были бы очевидны при тщательном осмотре образца.

Без отказа от гарантий или условий

20 (1) Для целей настоящего раздела розничная продажа или аренда включает каждый договор купли-продажи или аренды, заключенный продавцом или арендодателем в ходе обычной деятельности продавца или арендодателя, но не включает продажу или аренду товаров

( а) покупателю для перепродажи или арендатору для субаренды,

(б) покупателю или арендатору, который намеревается использовать товары в первую очередь в деловых целях,

(в) корпорации или промышленному или коммерческому предприятию, или

(d) управляющим делами о банкротстве, ликвидатором или шерифом.

(2) Несмотря на раздел 18 (e) или 69, в случае розничной продажи или аренды товаров, кроме товаров, которые при разумном осмотре кажутся бывшими в употреблении товарами или товарами, которые описаны или представлены продавцом или арендодателем любое условие договора купли-продажи или аренды, любого залога или одновременно действующего договора или соглашения, которое направлено на отрицание или каким-либо образом умаляет условия или гарантии в соответствии с разделами 17, 18 и 19 настоящего Закона, составляет

.

(a), если условие отделимо от договора и недействительно, или

(b), если залог или одновременный договор или соглашение недействительны.

(3) Несмотря на раздел 18 (e) или 69, в случае розничной продажи или аренды новых или бывших в употреблении товаров,

(a) любое условие договора купли-продажи или аренды или

(b) любой дополнительный или одновременный контракт или соглашение,

, которое направлено на отрицание или каким-либо образом умаляет условие или гарантию в соответствии с разделом 16,

(c), если условие отделимо от контракта и недействительно, или

(d) если залог или одновременный контракт или соглашение, недействительным.

Часть 3 — Действие контракта

Товары должны быть подтверждены

21 При наличии договора купли-продажи неустановленного товара никакое право собственности на товар не переходит к покупателю до тех пор, пока товар не будет подтвержден.

Имущество переходит по воле сторон

22 (1) При наличии договора купли-продажи определенных или определенных товаров имущество, находящееся в них, переходит к покупателю в момент, когда стороны договора предполагают его передачу.

(2) Для выяснения воли сторон необходимо учитывать условия договора, поведение сторон и обстоятельства дела.

Намерение сторон относительно передачи права собственности на товар

23 (1) Если не выявляется иное намерение, намерение сторон в отношении момента, когда право собственности на товар должно перейти к покупателю, регулируется правилами, изложенными в настоящей статье.

(2) При наличии безусловного договора купли-продажи определенных товаров в состоянии поставки право собственности на товары переходит к покупателю в момент заключения договора, и не имеет значения, время платежа или время доставка, или обе, отложены.

(3) Если имеется договор купли-продажи определенных товаров и продавец обязан сделать что-то с товаром с целью приведения его в состояние, при котором он может быть поставлен, то право собственности не переходит до тех пор, пока это не будет сделано и покупатель уведомлен об этом.

(4) Если имеется договор купли-продажи определенного товара в состоянии поставки, но продавец обязан взвесить, измерить, испытать или совершить какое-либо другое действие или действие в отношении товара с целью установления цене, собственность не переходит до тех пор, пока это действие или вещь не будет совершена и покупатель не будет уведомлен об этом.

(5) Когда товары доставляются покупателю на условиях одобрения или «продажи или возврата» или на других подобных условиях, имущество переходит к покупателю следующим образом:

(a) когда покупатель подтверждает одобрение или принятие продавец или совершает любое другое действие, заключающееся в совершении сделки;

(b) если покупатель не заявляет об одобрении или принятии продавцу, а сохраняет товар без уведомления об отказе, то, если установлен срок для возврата товара, по истечении этого срока, и, если время не установлено, по истечении разумного срока.

(6) Для целей пункта (5) разумный срок является вопросом факта.

(7) При наличии договора купли-продажи неустановленных или будущих товаров по описанию право собственности на товары переходит к покупателю, когда товары с таким описанием и в состоянии поставки безоговорочно относятся к договору

(a ) продавцом с согласия покупателя или

(b) покупателем с согласия продавца.

(8) Для целей подраздела (7) согласие может быть прямо выраженным или подразумеваемым и может быть дано либо до, либо после выделения средств.

(9) Если в соответствии с договором продавец передает товар покупателю, перевозчику или другому ответственному хранителю, указанному покупателем или нет, для передачи покупателю и не оставляет за собой право распоряжения считается, что продавец безоговорочно присвоил товар по договору.

Сохранение права распоряжения

24 (1) Если имеется договор купли-продажи определенных товаров или если товары впоследствии отнесены к договору, продавец может в соответствии с условиями договора или присвоения оставить за собой право распоряжения товарами до тех пор, пока не будут выполнены определенные условия. выполнено.

(2) В таком случае, несмотря на доставку товара покупателю, перевозчику или другому хранителю для передачи покупателю, право собственности на товар не переходит к покупателю до тех пор, пока не будут выполнены условия, установленные продавец выполнен.

(3) Если товары отгружены и по коносаменту товары могут быть доставлены по приказу продавца или агента продавца, считается, что продавец, если не доказано обратное, оставляет за собой право распоряжения .

(4) Если продавец товаров требует от покупателя цену и передает переводной и коносамент покупателю вместе для обеспечения принятия или оплаты переводного векселя, покупатель обязан вернуть коносамента, если покупатель не оплачивает переводной вексель.

(5) Если покупатель неправомерно удерживает коносамент, право собственности на товар не переходит к покупателю.

Переход риска с имуществом

25 (1) Если не оговорено иное, товары остаются на риск продавца до тех пор, пока находящееся в них имущество не будет передано покупателю, но когда находящееся в них имущество передается покупателю, товары находятся на риске покупателя, независимо от того, была ли поставка осуществлена ​​или нет.

(2) Если поставка была задержана по вине покупателя или продавца, то, несмотря на пункт (1), товары находятся под ответственностью виновной стороны в отношении любых убытков, которые могли бы не возникнуть, если бы не эта вина. .

(3) Ничто в этом разделе не затрагивает обязанности или ответственность продавца или покупателя в качестве хранителя или хранителя товаров другой стороны.

Продажа лицом, не являющимся собственником

26 (1) В соответствии с настоящим Законом, если товары продаются лицом, которое не является их собственником, и которое не продает их по распоряжению или с согласия собственника, покупатель приобретает не более высокое право собственности на товары, чем продавец имел, если только поведение владельца не препятствует тому, чтобы владелец отказывал продавцу в праве на продажу.

(2) Ничто в настоящем Законе не влияет на действительность любого договора купли-продажи в соответствии с каким-либо специальным общим правом или законодательным правом на продажу или по распоряжению суда компетентной юрисдикции.

Открытый рынок

27 (1) Если товары продаются на рынке открыто, в соответствии с обычаями рынка, покупатель приобретает право собственности на товары, если они куплены добросовестно и без уведомления о каком-либо дефекте или отсутствии права собственности на товар. часть продавца.

(2) Этот раздел не затрагивает закон о продаже лошадей.

Продажа с оспоримым титулом

28 Когда продавец товаров имеет оспоримое право собственности на них, но право собственности продавца не было утрачено во время продажи, покупатель приобретает право собственности на товары, если они куплены добросовестно и без уведомления продавца. дефект титула.

Обращение взыскания на краденое при осуждении правонарушителя

29 (1) Если товары были украдены и правонарушитель привлечен к уголовной ответственности, собственность на украденные товары переходит к лицу, которое было владельцем товаров, или личному представителю этого лица, несмотря на какие-либо посреднические отношения с ними, будь то путем продажи на рынке явным или иным образом.

(2) Несмотря на любые законодательные акты об обратном, если товары были получены обманным путем или другими неправомерными способами, не равнозначными краже, право собственности на товары не переходит к лицу, которое было владельцем товаров, или этому лицу личным представителем только в силу осуждения правонарушителя.

Продавец или покупатель во владении после продажи

30 (1) Если лицо, продавшее товары, продолжает или владеет товарами или правоустанавливающими документами на товары, поставка или передача этим лицом или торговым агентом, действующим от имени этого лица, товаров или правоустанавливающие документы по любой их продаже, залогу или иному отчуждению, или по любому соглашению о продаже, залоге или иному отчуждению их любому лицу, добросовестно получившему их и без уведомления о предыдущей продаже, имеет такую ​​же силу, как если лицо, осуществляющее поставку или передачу, было прямо уполномочено собственником товара на осуществление поставки или передачи.

(2) Подраздел (1) не применяется к продаже, залогу или иному отчуждению

(a) товаров или

(b) правоустанавливающих документов на товары, кроме оборотных правоустанавливающих документов,

необычных в ходе коммерческой деятельности продавца, залогодателя или распорядителя, если до продажи, залога или отчуждения интерес владельца к товару зарегистрирован в реестре личного имущества в соответствии с положениями, принятыми в соответствии с Законом об охране личного имущества и частью 4 этого Закона применяется к регистрации.

(3) Если лицо, купившее или согласившееся купить товар, с согласия продавца получает во владение товар или правоустанавливающие документы на товар, поставка или передача этим лицом или торговым агентом действующее от имени этого лица, товаров или правоустанавливающих документов при любой их продаже, залоге или ином отчуждении или по любому соглашению о продаже, залоге или ином отчуждении их любому лицу, добросовестно и без уведомления получающему их любого права удержания или другого права первоначального продавца в отношении товаров имеет такую ​​же силу, как если бы лицо, осуществляющее поставку или передачу, было торговым агентом, владеющим товарами или правоустанавливающими документами с согласия владельца.

(4) Подраздел (3) не применяется к продаже, залогу или иному распоряжению товарами или правоустанавливающими документами на товары лицом, вступившим во владение товарами по договору обеспечения, по которому продавец имеет обеспечение интерес, как это определено в Законе о безопасности личной собственности .

(5) Доля владельца в соответствии с подразделом (1), которая непосредственно перед 1 октября 1990 года была покрыта неистекшей регистрацией в соответствии с Законом об ипотеке движимого имущества , R.SBC 1979, с. 48, считается для целей подраздела (2) зарегистрированным в реестре личного имущества, и регистрация продолжается,

(a) в случае права собственности на автомобиль, зарегистрированного в соответствии с разделом 7 Закона об ипотеке движимого имущества. , РБК 1979, с. 48, для неистекшей части регистрации, и

(b) в случае заинтересованности в товарах, отличных от автомобиля, в соответствии с разделом 7 Закона об ипотеке движимого имущества , R.S.B.C.1979, с. 48, на 3 года с 1 октября 1990 г.

(6) До истечения срока действия регистрации в соответствии с подразделом (5) (a) или (b) регистрация доли собственника может быть продолжена путем регистрации в личном имуществе. регистрации в соответствии с положениями Закона о безопасности личного имущества и частью 4 Закона о безопасности личного имущества .

Часть 4. Исполнение договора

Обязанности продавца и покупателя

31 Обязанностью продавца является доставить товар, а покупателя принять и оплатить его в соответствии с условиями договор купли-продажи.

Оплата и доставка являются одновременными условиями

32 Если не оговорено иное, поставка товара и уплата цены являются одновременными условиями; иными словами, продавец должен быть готов передать товар покупателю в обмен на цену, а покупатель должен быть готов и желать уплатить цену в обмен на владение товаром.

Правила доставки

33 (1) Вопрос о том, должен ли покупатель вступить во владение товаром или продавец должен отправить его покупателю, зависит в каждом случае от договора, явного или подразумеваемого, между сторонами.

(2) Помимо любого такого договора, прямо выраженного или подразумеваемого, местом поставки является местонахождение продавца, если таковое имеется, а если нет, то место жительства продавца.

(3) Если договор заключается на продажу определенных товаров, которые, по информации сторон на момент заключения договора, находятся в каком-либо другом месте, то, несмотря на подраздел (2), это место является местом поставки.

(4) Если по договору купли-продажи продавец обязан отправить товар покупателю, но срок его отправки не установлен, продавец обязан отправить товар в разумный срок.

(5) Если товары в момент продажи находятся во владении третьего лица, продавец не осуществляет доставку покупателю до тех пор, пока это третье лицо не подтвердит покупателю, что третье лицо владеет товарами на стороне покупателя. от имени.

(6) Ничто в этом разделе не влияет на действие выдачи или передачи любого документа о праве собственности на товары.

(7) Требование или предложение о поставке могут считаться недействительными, если они не сделаны в разумный час.

(8) Для целей подраздела (7) разумный час является вопросом факта.

(9) Если не согласовано иное, расходы, связанные с доведением товара до состояния готовности, несет продавец.

Поставка неправильного количества

34 (1) Если продавец поставляет покупателю меньшее количество товаров, чем продавец договорился о продаже, покупатель может отказаться от них.

(2) Если покупатель принимает поставленные товары, покупатель должен оплатить их по договорной ставке.

(3) Если продавец поставляет покупателю большее количество товаров, чем продавец договорился о продаже, покупатель может

(a) принять товары, включенные в договор, и отказаться от остальных, или

(b) отвергнуть целое.

(4) Если продавец поставляет покупателю большее количество товаров, чем продавец договорился о продаже, и покупатель принимает все поставленные товары, покупатель должен заплатить за них по договорной ставке.

(5) Если продавец поставляет покупателю товары, на продажу которых продавец договорился, смешанные с товарами другого описания, не включенными в договор, покупатель может

(a) принять товары, которые соответствуют контракт и отказаться от остальных, или

(b) отказаться от всего.

(6) Этот раздел регулируется любым торговым обычаем, специальным соглашением или деловыми отношениями между сторонами.

Поставки в рассрочку

35 (1) Если не оговорено иное, покупатель товаров не обязан принимать поставку в рассрочку.

(2) Если имеется договор купли-продажи товаров, которые должны быть поставлены в установленные сроки, за которые необходимо отдельно заплатить, и продавец делает некачественную поставку в отношении одной или нескольких партий, либо покупатель пренебрегает или отказывается

(a) отказ от всего договора, или

(b) делимое нарушение, приводящее к требованию о компенсации, но не к праву считать весь договор расторгнутым.

Доставка перевозчику

36 (1) Если в соответствии с договором купли-продажи продавец уполномочен или обязан отправить товар покупателю, доставка товара перевозчику, названному покупателем или нет, для передачи покупателю считается , если нет доказательств обратного, считаться доставкой товара покупателю.

(2) Если иное не разрешено покупателем, продавец должен заключить такой договор с перевозчиком от имени покупателя, который может быть разумным с учетом характера товара и других обстоятельств дела.

(3) Если продавец не действует в соответствии с требованиями подраздела (2) и товар утерян или поврежден во время транспортировки, покупатель может

(a) отказаться рассматривать доставку перевозчику как доставку покупателю, или

(b) возложить на продавца ответственность за ущерб.

(4) Если не согласовано иное, если товары отправляются продавцом покупателю путем морского транзита при обстоятельствах, при которых обычно осуществляется страхование, продавец должен направить покупателю такое уведомление, которое может позволить покупателю застраховать их во время их морского транзита.

(5) Если продавец не уведомляет об этом в соответствии с требованиями подраздела (4), считается, что товары находятся на риске продавца во время морского транзита.

Риск, если товар доставляется в отдаленное место

37 Если не согласовано иное, если продавец товаров соглашается доставить их на свой страх и риск в месте, отличном от того, где они находятся в момент продажи, покупатель, тем не менее, должен принять на себя любой риск ухудшения качества товара, неизбежно возникающий в ходе транзита.

Право покупателя на осмотр товара

38 (1) Если покупателю доставлены товары, которые покупатель ранее не проверял, покупатель не считается принявшим их до тех пор, пока у покупателя не будет разумной возможности осмотреть их с целью установления их соответствия с контрактом.

(2) Если не согласовано иное, когда продавец предлагает поставку товара покупателю, продавец обязан по запросу предоставить покупателю разумную возможность осмотреть товар с целью удостовериться в том, что он соответствует контракт.

Приемка

39 Покупатель считается принявшим товары, когда

(a) покупатель сообщает продавцу, что покупатель принял их,

(b) товары доставлены покупателю, и покупатель совершает какие-либо действия в отношении им, что несовместимо с правом собственности продавца, или

(с) по истечении разумного срока покупатель сохраняет товар, не уведомляя продавца о том, что покупатель отказался от него.

Покупатель не обязан возвращать бракованные товары

40 Если не оговорено иное, если товары доставлены покупателю, а покупатель отказывается принять их, имея на это право, покупатель не обязан возвращать их продавцу, но достаточно, если покупатель известит продавца о том, что покупатель отказывается их принимать.

Ответственность покупателя за игнорирование или отказ принять товар

41 (1) Если продавец готов и желает доставить товар и просит покупателя принять поставку, а покупатель не принимает поставку товара в разумный срок после запроса, покупатель несет ответственность перед продавцом в размере

.

(a) любые убытки, вызванные небрежностью покупателя или отказом принять поставку, и

(b) разумную плату за заботу и хранение товара.

(2) Ничто в настоящем разделе не затрагивает права продавца, если пренебрежение или отказ покупателя принять поставку равносильно расторжению договора.

Часть 5 — Права неоплаченного продавца в отношении товара

Неоплачиваемый продавец и продавец

42 (1) В настоящей Части «продавец» включает любое лицо, занимающее положение продавца, как, например, агент продавца, на имя которого индоссирован коносамент, или грузоотправитель или агент, который сам либо сама заплатила, либо несет прямую ответственность за цену.

(2) Продавец товаров считается продавцом, не получившим платеж в значении настоящего Закона мены или другого оборотного документа был получен в качестве условного платежа, и условие, на котором он был получен, не было выполнено из-за бесчестья документа или по иным причинам.

Неоплаченные права продавца

43 (1) В соответствии с этим или любым другим Законом, даже если право собственности на товары могло перейти к покупателю, продавец товаров, не получивший оплаты, как таковой, имеет по смыслу закона

(a) залоговое право на товары или право удерживать их по цене, пока они находятся во владении продавца,

(b) в случае неплатежеспособности покупателя, право остановить товары в пути после того, как продавец расстался с ними, и

(c) право перепродажи, ограниченное настоящим Законом.

(2) Если право собственности на товары не перешло к покупателю, продавец, не получивший оплаты, имеет, в дополнение к любым другим средствам правовой защиты, право приостановить поставку, аналогичное и соразмерное с правами продавца на залог и остановку в пути, если имущество перешло к покупателю.

Неоплаченный залог продавца

44 (1) В соответствии с настоящим Законом продавец товаров без оплаты, который владеет ими, имеет право сохранять владение ими до уплаты или объявления цены в следующих случаях:

(a) если товары были проданы без любые условия кредита;

(б) если товары были проданы в кредит, но срок кредита истек;

(c) если покупатель становится неплатежеспособным.

(2) Продавец может воспользоваться правом удержания, даже если продавец владеет товаром в качестве агента или хранителя для покупателя.

Поставка деталей

45 Неоплачиваемый продавец, осуществивший частичную поставку товара, может воспользоваться правом залога или удержания в отношении остатка, если только эта частичная поставка не была осуществлена ​​при обстоятельствах, указывающих на соглашение об отказе от залога или права удержания.

Прекращение права удержания

46 (1) Неоплачиваемый продавец товаров теряет залоговое право или право удержания

(a), когда продавец доставляет товары перевозчику или другому хранителю для передачи покупателю без сохранения права распоряжения товарами,

( b) когда покупатель или агент покупателя на законных основаниях вступает во владение товаром, и

(c) путем отказа от него.

(2) Неоплачиваемый продавец товаров, имеющий залоговое право или право удержания, не теряет залоговое право или право удержания только потому, что продавец получил судебное решение или постановление в отношении цены товара.

Право на остановку товаров в пути

47 В соответствии с этим Законом, когда покупатель товаров становится неплатежеспособным, продавец, не получивший платежа, который расстался с владением товарами, имеет право остановить их в пути; иными словами, неоплаченный продавец может возобновить владение товарами, пока они находятся в пути, и может удерживать их до уплаты или предложения цены.

Продолжительность транзита

48 (1) Товары считаются находящимися в пути с момента их доставки сухопутному или водному перевозчику или иному хранителю для передачи покупателю до тех пор, пока покупатель или агент покупателя в этом отношении не примет их доставку. от перевозчика или другого хранителя.

(2) Если покупатель или агент покупателя от его имени получает поставку товара до прибытия в назначенный пункт назначения, транзит считается завершенным.

(3) Если после прибытия товара в назначенный пункт назначения перевозчик или другой хранитель подтверждает покупателю или агенту покупателя, что перевозчик или другой хранитель удерживает товары от имени покупателя и продолжает владеть ими как хранителю для покупателя или агента покупателя, транзит завершен, и не имеет значения, что покупатель мог указать дальнейшее место назначения товара.

(4) Если товар отвергнут покупателем, а перевозчик или другой хранитель продолжает им владеть, транзит не считается оконченным, даже если продавец отказался принять его обратно.

(5) Когда товары доставляются на судно, зафрахтованное покупателем, в зависимости от обстоятельств конкретного случая возникает вопрос, находятся ли они во владении капитана в качестве перевозчика или агента покупателя.

(6) Если перевозчик или другой хранитель неправомерно отказывается доставить товар покупателю или агенту покупателя от его имени, транзит считается оконченным.

(7) Если частичная поставка товара была осуществлена ​​покупателю или агенту покупателя от его имени, оставшаяся часть товара может быть остановлена ​​в пути, если только частичная поставка не была осуществлена ​​при обстоятельствах, указывающих на согласие отказаться от владения всем товаром.

Как осуществляется право на остановку в пути

49 (1) Продавец, не получивший оплату, может воспользоваться правом на остановку в пути

(a), фактически вступив во владение товаром, или

(b), уведомив о претензии продавца перевозчика или другого хранителя, во владении которого товар есть.

(2) Уведомление об остановке в пути может быть направлено либо лицу, фактически владеющему товаром, либо его доверителю.

(3) Чтобы быть действительным, уведомление, направленное принципалу в соответствии с подразделом (2) в то время и при обстоятельствах, когда принципал, проявив разумную осмотрительность, может своевременно передать его служащему или агенту, чтобы предотвратить доставку покупателю.

(4) При получении продавцом уведомления об остановке в пути перевозчик или другой хранитель, владеющий товаром, должен повторно доставить товар продавцу или в соответствии с его указаниями.

(5) Расходы по повторной доставке в соответствии с подразделом (4) несет продавец.

Последствия перепродажи или залога покупателем

50 В соответствии с этим Законом неоплаченное право продавца на залог, удержание или остановку в пути не затрагивается какой-либо продажей или иным распоряжением товара, которое мог совершить покупатель, если только продавец не согласился с этим; за исключением случаев, когда правоустанавливающий документ на товары был законно передан какому-либо лицу в качестве покупателя или собственника товаров, и это лицо передает документ лицу, которое добросовестно и за ценное вознаграждение принимает документ, тогда

( a) если такая последняя упомянутая передача была осуществлена ​​путем продажи, неоплаченное право продавца на залог, удержание или остановку в пути утрачивается, и

(b) если такая последняя упомянутая передача была осуществлена ​​посредством залога или иного распоряжения стоимость, неоплаченное право продавца на залог, удержание или остановку в пути могут быть реализованы только с учетом прав получателя.

Продажа, как правило, не аннулируемая путем осуществления права удержания или остановки в пути

51 (1) В соответствии с настоящим разделом договор купли-продажи не расторгается простым осуществлением неоплаченным продавцом права удержания, удержания или остановки в пути.

(2) Когда неоплачиваемый продавец, воспользовавшийся правом залога, удержания или остановки в пути, перепродает товар, покупатель приобретает право собственности на него по сравнению с первоначальным покупателем.

(3) Если товары относятся к скоропортящимся товарам или если продавец, не получивший платеж, уведомляет покупателя о намерении продавца перепродать его, и покупатель в разумный срок не уплачивает или не предлагает цену, продавец, не получивший платежа, может перепродать товар и возместить первоначальному покупателю убытки за любые убытки, вызванные нарушением покупателем договора.

(4) Если продавец прямо оставляет за собой право перепродажи на случай невыполнения покупателем своих обязательств, и в случае нарушения покупателем перепродает товар, первоначальный договор купли-продажи аннулируется этим актом, но без ущерба для любого требования, которое продавец может есть за ущерб.

Часть 6 — Действия по нарушению договора

Иск по цене

52 (1) Если по договору купли-продажи право собственности на товар перешло к покупателю, а покупатель неправомерно небрежно или отказывается оплатить товар в соответствии с условиями договора, продавец может предъявить иск к покупателю. покупателя по цене товара.

(2) Если по договору купли-продажи цена подлежит уплате в определенный день, независимо от доставки, и покупатель неправомерно пренебрегает такой ценой или отказывается ее уплатить, продавец может предъявить иск в отношении цены, хотя право собственности на товар не перешло, и товар не был присвоен по договору.

Ущерб за непринятие

53 (1) Если покупатель неправомерно пренебрегает товаром или отказывается принять и оплатить товар, продавец может предъявить покупателю иск о возмещении убытков за непринятие.

(2) Мерой возмещения убытков является предполагаемый ущерб, прямо и естественно возникающий при обычном ходе событий в результате нарушения договора покупателем.

(3) При наличии свободного рынка для рассматриваемых товаров размер убытков определяется, если не доказано обратное, по разнице между договорной ценой и рыночной или текущей ценой на момент или время, когда товар должен был быть принят, а если срок для принятия не установлен, то в момент отказа в приеме.

Ущерб за недоставку

54 (1) Если продавец неправомерно пренебрегает товаром или отказывается доставить его покупателю, покупатель может предъявить иск против продавца о возмещении убытков за недоставку.

(2) Мерой возмещения убытков является предполагаемый ущерб, прямо и естественно возникающий при обычном ходе событий в результате нарушения договора продавцом.

(3) При наличии свободного рынка для рассматриваемых товаров размер убытков определяется, если не доказано обратное, по разнице между договорной ценой и рыночной или текущей ценой товара в то время или часы, когда они должны были быть доставлены, а если срок не установлен, то в момент отказа в доставке.

Особые характеристики

55 (1) В любом иске о нарушении договора о поставке определенных или установленных товаров суд может, если он сочтет это целесообразным, по заявлению истца распорядиться о том, чтобы договор был исполнен конкретно, без предоставления ответчику возможности сохранить товары. о возмещении убытков.

(2) Приказ может быть безусловным или на условиях возмещения убытков, выплаты цены и иных, как сочтет справедливым суд, и заявление истца может быть подано в любое время до вынесения решения.

Способ устранения нарушения гарантии

56 (1) Если имеет место нарушение гарантии продавцом или если покупатель выбирает или вынужден рассматривать любое нарушение условия со стороны продавца как нарушение гарантии, покупатель не только из-за нарушение гарантии дает право отказаться от товара, но покупатель может

(a) предъявить продавцу нарушение гарантии в виде уменьшения или аннулирования цены или

(b) подать иск против продавца о возмещении убытков за нарушение гарантии.

(2) Мерой возмещения убытков за нарушение гарантии является расчетный ущерб, прямо и естественно возникающий при обычном ходе событий в результате нарушения гарантии.

(3) В случае нарушения гарантии качества убытком является, если не доказано обратное, разница между стоимостью товара на момент доставки покупателю и стоимостью, которую он имел бы если бы они ответили на гарантию.

(4) Тот факт, что покупатель установил нарушение гарантии уменьшением или аннулированием цены, не препятствует покупателю предъявить иск за такое же нарушение гарантии, если покупатель понес дальнейший ущерб.

Проценты и особые убытки

57 Настоящий Закон не затрагивает право покупателя или продавца на взыскание процентов или особых убытков в любом случае, когда по закону проценты или особые убытки могут быть возмещены, или на возмещение уплаченных денег, если вознаграждение за их уплату не было удовлетворено.

Часть 7. Распоряжение товарами агентами

Распоряжение торговым агентом

59   (1) Если торговый агент с согласия собственника владеет товарами или правоустанавливающими документами на товары, любая продажа, залог или иное отчуждение товаров, совершенное торговым агентом в рамках обычной деятельности торгового агента, в соответствии с настоящим Законом имеет такую ​​же юридическую силу, как если бы торговый агент был прямо уполномочен владельцем товаров. совершить продажу, залог или иное отчуждение, если лицо, принимающее распоряжение, действует добросовестно и во время распоряжения не заметило, что лицо, совершающее распоряжение, не имеет на это полномочий.

(2) Если торговый агент с согласия собственника владел товарами или правоустанавливающими документами на товары, любая продажа, залог или иное распоряжение, которое было бы действительным, если бы согласие сохранялось действует, несмотря на прекращение действия согласия, если лицо, принимающее распоряжение, в это время не уведомило о прекращении действия согласия.

(3) Если торговый агент завладел какими-либо правоустанавливающими документами на товары в силу того, что он или с согласия собственника владел представляемыми им товарами, или любыми другими правоустанавливающими документами на товара, владение агентом первыми упомянутыми документами для целей настоящего Закона считается находящимся с согласия собственника.

(4) Для целей настоящего Закона согласие собственника предполагается, если нет доказательств обратного.

Залог правоустанавливающих документов

60 Залогом товаров признается залог правоустанавливающих документов на товары.

Залог более ранней задолженности

61 Если торговый агент закладывает товары в качестве обеспечения долга или обязательства залогодателя перед залогодержателем до момента залога, залогодержатель не приобретает никаких дополнительных прав на товары, кроме тех, на которые залогодатель мог бы обратить взыскание в момент залога. .

Обмен товарами или документами

62 (1) По смыслу настоящего Закона возмещением, необходимым для действительности продажи, залога или иного отчуждения товаров, может быть либо оплата наличными, либо поставка или передача других товаров, либо правоустанавливающий документ на товаров, или оборотной ценной бумаги, или любого другого ценного вознаграждения.

(2) Если товары заложены торговым агентом в обмен на поставку или передачу других товаров, или документа, подтверждающего право собственности на товары, или оборотной ценной бумаги, залогодержатель не приобретает права или интереса в отношении товаров таким образом, заложены сверх стоимости товаров, документов или обеспечения, когда они доставлены или переданы взамен.

Соглашения через клерков

63 Для целей настоящего Закона соглашение, заключенное с торговым агентом через клерка или другое лицо, уполномоченное в ходе обычной деятельности заключать договоры купли-продажи или залога от имени агента, считается соглашением с агентом.

Грузоотправители и грузополучатели

64 (1) Если собственник товаров передал во владение товары другому лицу с целью передачи или продажи или отгрузил товары на имя другого лица, а получатель товаров не был извещен о том, что другой лицо не является собственником груза, грузополучатель имеет в отношении авансов, сделанных другому лицу или для его использования, такое же право удержания на груз, как если бы это лицо было собственником груза, и может передать любое такое залог другому лицу.

(2) Ничто в этом разделе не ограничивает и не влияет на действительность любой продажи, залога или распоряжения торговым агентом.

Влияние передачи документов на залоговое право продавца или право на остановку в пути

65 Если правоустанавливающий документ на товары правомерно передан лицу как покупателю или собственнику товаров, и это лицо передает документ лицу, которое принимает документ добросовестно и за вознаграждение, последняя упомянутая передача имеет такие же последствия для отмены права удержания продавца или права на остановку в пути, как и передача коносамента для отмены права на остановку в пути.

Передача документов

66 Для целей настоящего Закона передача документа может осуществляться путем индоссамента или, если документ по обычаю или в соответствии с его прямо выраженными условиями может быть передана путем вручения или обуславливает возможность доставки товара предъявителю, то путем вручения.

Истинный владелец

67 (1) Настоящий Закон не разрешает агенту превышать или отступать от полномочий агента в отношениях между агентом и принципалом агента или освобождает агента от любой ответственности, гражданской или уголовной, за это.

(2) Настоящий Закон не препятствует

(a) владельцу товаров получить товары от агента или правопреемника в пользу кредиторов в любое время до их продажи или залога, или

(b) владелец товаров, заложенных агентом

(i) от права выкупить товары в любое время до их продажи, при удовлетворении требования, по которому товары были заложены, и произвести оплату агенту, если этого требует агенту, любые деньги, в отношении которых агент по закону имел бы право удерживать товары или правоустанавливающие документы на них, или любые из них, в порядке удержания в отношении владельца, или

(ii) от взыскания от любого лица, у которого товары были в залоге, любой остаток денег, остающийся в руках лица в качестве продукта продажи товаров, после вычета суммы залога лица.

(3) Настоящий Закон не препятствует владельцу товаров, проданных через агента, взыскать с покупателя цену, согласованную за товар, или любую часть этой цены, с учетом любого права зачета со стороны покупателя против агента.

Полномочия агента по общему праву

68 Настоящий Закон должен толковаться как расширение, а не как умаление полномочий, осуществляемых агентом независимо от настоящего Закона.

Часть 8. Дополнительные положения

Исключение подразумеваемых условий

69 Любое право, обязанность или ответственность, возникающие по договору купли-продажи по смыслу закона, могут быть отменены или изменены

(a) по прямо выраженному соглашению,

(b) в ходе деловых отношений между сторонами или

( c) обычая, если обычай связывает обе стороны договора.

Разумный срок

70 Если в настоящем Законе делается какая-либо ссылка на разумный срок, вопрос о том, что такое разумный срок, является вопросом факта.

Права и т. д., подлежащие принудительному исполнению в судебном порядке

71 Если какое-либо право, обязанность или ответственность провозглашены настоящим Законом, они могут, если иное не предусмотрено настоящим Законом, быть обеспечены посредством иска.

Аукционные продажи

72 В случае продажи с аукциона применяются следующие правила:

(а) если товары выставляются на продажу с аукциона лотами, каждый лот, если не доказано иное, считается предметом отдельного договор купли-продажи;

(b) аукционная продажа считается завершенной, когда аукционист объявляет о ее завершении ударом молотка или другим обычным способом, и до тех пор, пока не будет сделано это объявление, предложение может быть отозвано;

(c) если продажа с аукциона не подлежит уведомлению о праве делать ставки от имени продавца, продавец не имеет права делать ставки или нанимать какое-либо лицо для участия в торгах на торгах, или для аукционист сознательно принимает любую ставку от продавца или любого такого лица, и любая продажа, противоречащая этому правилу, может рассматриваться покупателем как мошенническая;

(d) о продаже на аукционе может быть объявлено, что на нее распространяется зарезервированная или сниженная цена, а также право делать ставки может быть прямо зарезервировано за продавцом или от его имени, и если право делать ставки прямо зарезервировано, но не иначе, продавец или любое лицо от имени продавца может делать ставки на аукционе.

Общее право, векселя и ипотека

73 (1) За исключением случаев, когда они противоречат прямо выраженным положениям настоящего Закона, нормам общего права, в том числе торговому праву, и, в частности, правилам, касающимся права принципала и агента, а также последствий мошенничества, введения в заблуждение, принуждение или принуждение, ошибка или другая причина, делающая недействительными, по-прежнему применяются к договорам купли-продажи товаров.

(2) Настоящий Закон не затрагивает постановления, касающиеся купчих.

(3) Положения настоящего Закона, касающиеся договоров купли-продажи, не применяются к любой сделке в форме договора купли-продажи, которая предназначена для осуществления посредством ипотеки, залога, залога или иного обеспечения.

Часть 9. Залоговое право покупателя

Определения

74 В этой Части:

«право удержания покупателя» означает право удержания, возникающее в соответствии со статьей 75;

«платеж» включает обязательство покупателя перед лицом, не являющимся продавцом, перед которым покупатель остается ответственным, несмотря на невыполнение обязательств продавцом;

«продавец» включает

(a) правопреемника интересов или права собственности продавца и

(b) доверительного управляющего;

«Доверительный управляющий» означает лицо, которое берет на себя управление имуществом продавца в силу закона, в рамках судебного процесса или в соответствии с условиями соглашения об обеспечении, и включает в себя шерифа, управляющего в деле о банкротстве, ликвидатора и ликвидатора.

Залоговое право покупателя

75 (1) Если в ходе обычной коммерческой деятельности продавца продавец заключает соглашение о продаже товаров и

(a) покупатель оплачивает всю цену или ее часть,

(b) товары являются неустановленными или будущими товарами, и

(c) покупатель добросовестно приобретает товары для использования в первую очередь в личных, семейных или домашних целях,

, то покупатель имеет право удержания, описанное в подразделе (2).

(2) Право удержания в соответствии с подразделом (1) относится к сумме, уплаченной покупателем в счет покупной цены товаров, и относится к

(a) всем товарам, которые

(i) находятся во владении или переходят во владение продавца и удерживаются продавцом для продажи,

(ii) которые соответствуют описанию или любому образцу товара по договору купли-продажи, и

(iii) имущество, не перешедшее к другой покупатель по другому договору купли-продажи и

(b) любой счет в сберегательном учреждении, на котором продавец обычно хранит выручку от продаж.

Прекращение права удержания

76 (1) Залоговое право покупателя прекращается, когда продавец

(a) выполняет договор купли-продажи, передавая право собственности на товары покупателю в соответствии с договором купли-продажи, или

(b) возвращает покупателю уплаченную сумму. деньги, уплаченные покупателем в счет покупной цены товара.

(2) Вопрос о снятии залогового права покупателя в соответствии с подразделом (1) (а) или согласно подразделу (1) (b) зависит от выбора продавца, но снятие залогового права в соответствии с подразделом (1) ( б) не влияет на право покупателя на предъявление иска в связи с нарушением договора купли-продажи.

(3) Залоговое право покупателя перестает связывать товары, которые были присвоены в результате продажи, совершенной добросовестно другому покупателю, независимо от того, осуществляется ли эта продажа в ходе обычной коммерческой деятельности продавца.

Приоритет

77 (1) Для целей настоящего раздела термин «обеспечительный интерес» имеет то же значение, что и в Законе № об охране личной собственности № .

(2) Залоговое право покупателя имеет приоритет над другими обеспечительными интересами.

Обязанности доверительного управляющего

78   (1) Доверительный управляющий, который берет на себя управление имуществом продавца, в отношении любого действительного и существующего залога покупателя, о котором доверительный управляющий знает, обязан обеспечить, чтобы имущество, являющееся предметом залога рассматривается в интересах покупателя в соответствии с настоящей частью.

(2) Доверительный управляющий, который занимается имуществом, находящимся в залоге у покупателя, не несет ответственности перед покупателем, если он действует добросовестно и не знает о залоге.

Производство

79 (1) В соответствии с подразделом (3), лицо, имеющее право на залоговое право покупателя на товары, может начать производство по принудительному взысканию залогового права в любом суде, имеющем валютную юрисдикцию, и юрисдикция должна определяться исходя из суммы, фактически уплаченной покупателем.

(2) В процессе принудительного взыскания залога суд может вынести один или несколько из следующих приказов:

(a) приказ, объявляющий, что залог покупателя существует;

(b) приказ об аресте и продаже товаров и использовании выручки для погашения залога одного или нескольких покупателей;

(c) приказ об аресте товаров и их доставке держателю залога покупателя для погашения залога.

(3) Никакое судебное разбирательство не может быть возбуждено в соответствии с настоящим разделом для обеспечения удержания покупателя в отношении товаров, которые находятся во владении, хранении или под контролем доверительного управляющего.

Несколько залогов

80 (1) Если имеется залоговое право двух или более покупателей на одно и то же имущество и

(a) продавец не может или не может исполнить залоговое право, и

(b) при принудительном исполнении залогового права, недостаточно денег реализуется для удовлетворения требований этих покупателей,

, то, с учетом пункта (2), недостача должна быть отнесена на претензии покупателей в пропорциях, в которых их соответствующие претензии относятся к сумме этих претензий.

(2) Принципы справедливости в отношении распределения требований применяются к залогам конкурирующих покупателей.

Применение

81 (1) Положения настоящей Части и правила, принятые в соответствии с ней, применяются, несмотря на любой отказ или соглашение об обратном.

(2) Ничто в настоящей части не умаляет прав покупателя по договору купли-продажи, включая право покупателя

(a) отказаться от товара, если покупатель имел бы на это право в противном случае, или

(b) требовать возмещения убытков в отношении дефектных или недостающих товаров.

Copyright (c) Queen’s Printer, Виктория, Великобритания Колумбия, Канада

Генеральный прокурор Флориды – Как защитить себя: правило обдумывания

Как защитить себя: правило обдумывания

Источник: Генеральная прокуратура Флориды .

В некоторых случаях закон позволяет вам передумать после того, как вы совершили покупку и отменили транзакцию. Не на все виды продаж распространяется правило «охлаждения», и лучший способ защитить себя — это выделить достаточно времени при совершении покупки, чтобы убедиться, что вы действительно хотите получить товар или услугу.Если вы окажетесь в ситуации, когда захотите отменить подписку, примите во внимание следующее:

Узнайте, подпадает ли ваша покупка под действие правила обдумывания.

Во Флориде, если вы заключили договор на оказание услуг в будущем на постоянной основе, вы имеете право на трехдневный период обдумывания. Вы также имеете право расторгнуть контракт на будущие услуги, если вы больше не можете физически получать услуги или если услуги больше не доступны в первоначальном виде.

Аналогичным образом, если вы покупаете товары или услуги в ходе «распродажи домов», вы сохраняете трехдневное право на отмену. Продажа считается «продажей дома», если она происходит в вашем доме или в месте, которое не является основным или постоянным местом деятельности продавца, если покупная цена превышает 25 долларов США.

Существуют определенные исключения из этих общих правил. Если вы сомневаетесь, имеете ли вы право на отмену, вам следует обратиться в агентства по защите прав потребителей, такие как Генеральная прокуратура по телефону 1-866-9-NO-SCAM или в Департамент сельского хозяйства и обслуживания потребителей Флориды по телефону 1-800- ПОМОЩЬ-FLA.

Ваше право на отмену должно быть предоставлено вам в письменной форме.

Закон требует, чтобы как продавец будущих потребительских услуг, так и продавец жилья предоставили письменное уведомление о правах покупателя на аннулирование во время продажи. В случае продажи будущих услуг уведомление потребителя о правах на аннулирование должно появиться непосредственно рядом с местом для подписи покупателя на договоре. Каждый продавец недвижимости также обязан предоставить покупателю письменный договор, в котором разъясняется право покупателя на отмену.

Знайте, как расторгнуть контракт.

Продажа будущих услуг может быть отменена покупателем путем уведомления продавца в течение трех рабочих дней с даты подписания покупателем договора. Нет требования, чтобы уведомление было сделано в письменной форме. Однако покупателю лучше отправить письменное уведомление продавцу заказным письмом. Возврат средств за аннулированные контракты на будущие услуги должен быть получен в течение 20 дней после получения продавцом уведомления об аннулировании.

Отказ от продажи дома должен быть сделан в письменной форме продавцу не позднее полуночи третьего рабочего дня после дня подписания договора покупателем. Письменное уведомление, отправленное по почте, должно быть проштемпелевано не позднее полуночи третьего рабочего дня после даты заключения договора. В случае продажи дома по ходатайству возмещение должно быть отправлено по почте в течение 10 дней после отмены продажи.

Подать жалобу.

Если вы хотите подать жалобу на продавца, обратитесь в Департамент сельского хозяйства и бытового обслуживания Флориды через Интернет по адресу www.800helpfla.com или по телефону 1-800-HELP-FLA. Кроме того, вы можете подать жалобу в Генеральную прокуратуру через Интернет на сайте www.myfloridalegal.com или по телефону 1-866-9-NO-SCAM. Вы также можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию онлайн, используя их портал помощника по рассмотрению жалоб по адресу www.ftc.gov/complaint, а также в Better Business Bureau по адресу www.bbb.org.

Эффективность и нарушение

Модуль 4: Эффективность и нарушение

Предложение и оплата

обязательство продать и доставить товар и обязательство покупателя принять и оплатить товар.Кодекс обеспечивает по умолчанию правила, которые действуют как заполнители пробелов, которые помогают в толковании контракта, но они могут быть изменены сторонами в соответствии с уважением Кодекса к свободе договор. Кодекс предполагает, что будет осуществлена ​​одна поставка товара, называемая «однократной поставкой», хотя продавец может разделить поставку на несколько партий, если коммерчески целесообразно Сделай так.

Поставка товаров называется проведением поставка» при совершении платежа называется осуществлением «платежного предложения».Каждый из этих тендеров, доставки и оплаты, являются параллельными условиями, что означает, что каждое из них является условием другого обязанность. Другими словами, там не может быть обязанности поставки без оплаты и обязанности оплаты без Доставка. Потому что невозможно имеют действительно одновременный обмен, Кодекс устанавливает правила по умолчанию для тех, кто должны выполняться в ходе сделки купли-продажи.

Кодекс требует, чтобы товары соответствовали договору требованиям, что означает, что они должны соответствовать времени и способу доставки, а также явные и подразумеваемые гарантии качества.Кроме того, в Кодексе предусмотрены правила по умолчанию для место, время и способ доставки, если в договоре не указано эти термины. Если товар не будет получен, покупатель может отказаться от него без оплаты. обязательство. Кодекс требует, чтобы продавец предоставил товар в распоряжение покупателя и должным образом уведомил покупателя что товар готов к отправке. Кодекс исходит из того, что тендер на поставку находится в резиденции или офисе продавца в разумное время и в течение разумный срок, чтобы позволить покупателю вступить во владение.Покупатель должен предоставить разумные возможности, если продавец поставляет товар.

Часто стороны договора на поставку товаров назначают перевозчик для доставки товаров, таких как UPS или FedEx. Кодекс предусматривает два виды договоров: договоры отгрузки и договоры назначения. В договоре поставки продавец должен просто предоставить соответствующие товары перевозчику, при этом риск потери переходит к покупателю. В договоре назначения продавец сохраняет за собой ответственность за все, что пойдет не так, пока товар не достигнет покупатель.Обратите внимание, что терминология может сбивать с толку, поскольку «отгрузка» контракт будет иметь указанный пункт назначения, но это не делает его «пунктом назначения» договор.

В то время как покупатель принимает на себя риск убытков по договору поставки, это не означает, что продавец не имеет никаких обязательств. Просто доставка товара перевозчику недостаточно, так как Кодекс налагает ряд обязательств на продавец. Продавец должен организовать отгрузку товар и уведомить покупателя об отгрузке. Она также должна доставить покупателю любые товаросопроводительные документы, которые позволили бы покупателю вступить во владение товары.Учитывая широкое использование отгрузки контракты, отраслевые условия и практика могут помочь в толковании транспортных аспектов контракта в соответствии с положениями Кодекса, заполняющими пробелы, и ход исполнения, ход дел и обычаи торговли. Также возможна доставка товара без физического движения. Продавец может предоставить покупателю правоустанавливающий документ, подтверждающий передачу права собственности на товар покупателю, оставив его в текущем местонахождении. Альтернативно, товары могут храниться у третьего лица, называемого «депонентом», в ожидании получения покупатель.

Оплата может быть произведена любым способом, согласованным сторонами. Если не указано иное, это может быть сделано любым способом, совместимым с обычным ход дела. Продавец должен предоставить покупателю разумные время для оплаты, если продавец требует оплаты в качестве законного платежного средства, что означает денежные средства. При оплате чеком покупатель продолжение претензии в отношении любых товаров зависит от соблюдения банком покупателя чек об оплате. Если чек покупателя обесчещен, то покупатель нарушает платежное обязательство соглашение.

Покупатель вправе отказаться от принятия или оплаты несоответствующий товар. Несоответствующие товары – это товары, которые не удовлетворить время и способ доставки или нарушить прямо или косвенно гарантия по договору. Помогать покупателю с принятием такого решения, Кодекс дает покупателю право на осмотрите товар. Если иначе согласовано, покупатель может осмотреть товар в разумном месте или в разумное время в разумным образом. Как только покупатель осмотрели товар, тогда оплата.Если покупатель согласен на то, что называется «оплата против права собственности», то покупатель должен оплатить до осмотра товара. Однако данное положение не отменяет право покупателя на требование к продавцу, если товар несоответствующий. Исключение из согласие покупателя на оплату применяется, если товар явно не соответствует без необходимости осмотра.

Принятие и отклонение

Продавец должен подать заявку соответствующих товаров, и это положение является тем, что Кодекс называет «идеальным тендерным предложением». правило.»Обратите внимание, что товары не обязательно должны быть «идеальными» в строгом смысле, но они должны соответствовать контракту. Если покупатель отказывается от предложенных товаров, он должен сделать добросовестно и не использовать незначительные аномалии или дефекты в качестве предлога для избежать его обязанности по оплате. Покупатель обязан отказаться от товара и своевременно уведомить продавца о своем возражении до принятие. Обоснованность отказа рассматривается с учетом видов товаров. вовлечены, например, являются ли они скоропортящимися, и степень, в которой цена товара колеблется на рынке.Покупателю должно быть предоставлено разумное время осматривать товар перед приемкой.

Покупатель может принять товары в несколько способов. Покупатель может принять товар как соответствующий или может принять товар, даже если он не соответствует требованиям. Принятие покупателем может быть выражено словами или например, подпись на форме заказа продавца. В качестве альтернативы покупатель может неправомерно отклонить товар, а значит отказ недействителен. Если, например, покупатель обнаружит, что товары не соответствуют требованиям, но ждет неоправданное количество времени, чтобы сделать возражение, он отказывается от своего права отказаться от товара.Покупатель также может демонстрировать поведение в соответствии с правом собственности на товары, например, использование автомобиля после возражения против его отгрузка. Покупатель, продолжающий использование несоответствующих товаров может нести ответственность за разумную сумму компенсации продавцу, даже если товар в конечном итоге будет должным образом отклонен.

Покупатель должен сообщить продавец дефекта, делающего товар несоответствующим, когда продавец имеет право лечить, а дефекты излечимы. Невыполнение этого требования лишает покупателя возможности использование дефекта в качестве основания для отказа от товара.Если договор заключается между торговцами, продавец может запросить запись обо всех дефектах, на которые рассчитывает покупатель. чтобы оправдать отказ. Если покупатель не правильно заявить о дефектах товара, который считается несоответствующим после получив запрос продавца, покупатель не имеет права отклонять товары.

Продавец имеет право исправить несоответствующей поставкой, либо когда покупатель отказывается от товара, либо когда покупатель отзывает акцепт. Незначительные отклонения в товарах, принятых в торговое использование не влечет за собой обязательство исправить отгрузку.Продавец обязан своевременно уведомить покупателя о намерении воспользоваться правом на исправление. Продавец своевременно не исправил однако, если покупатель договорился о закупке заменителя товары. Продавец должен действовать добросовестно и предложите соответствующую партию при осуществлении права на исправление. Если продавец не лечит, он нарушил контракт.

Отзыв

Выпуск отзыва акцепта включает вопрос о том, может ли покупатель вернуть товары даже после того, как они были приняты.Покупатель может сделать это, если товар не соответствует требованиям до такой степени, что дефекты существенно снижают ценность товара для покупателя. Кодекс требует, чтобы покупатель имел разумное ожидание того, что продавец устранит несоответствие, но продавец этого не сделал. «Исправить» означает, что продавец исправит товар или предлагать альтернативные соответствующие товары. Кроме того, покупатель должен был не знать о дефекте товара на момент момент приемки, и продавец должен был побудить покупателя пропустить дефект или дефект не должен быть обнаружен на момент приемки.

Отзыв акцепта, когда разрешено, должно произойти до того, как произойдут какие-либо существенные изменения в товарах и покупатель должен уведомить продавца о несоответствии товара. Если покупатель использует товары способом, совместимым с правом собственности и несовместимым с собственностью продавца, то право покупателя на отзыв может быть недействительным, или использование покупателем может считаться «повторной приемкой» товара. И наоборот, покупатель может иметь коммерчески обоснованная необходимость использования товара после отказа, который не лишает покупателя права отказаться от товара.

Для Например, предположим, что у Biscayne Real Estate есть несколько офисов на юге страны. Флорида и покупает несколько кондиционеров у Intercoastal Climate. Системы управления в апреле. компрессоры практически во всех блоках периодически перегреваются после пары часов и отключился. Бискейн уведомляет Intercoastal проблемы и Intercoastal соглашается отправить единицы замены в Октябрь. Тепловой индекс, при котором Бискейн офисы расположены, как правило, превышает сто градусов каждый день в летом, поэтому он все равно использует кондиционеры, чтобы попытаться смягчить гнетущая жара в ожидании замены агрегатов.Intercoastal, скорее всего, не сможет утверждают, что Бискейн принял юниты, используя их, потому что Бискейн дал их надлежащее уведомление, и использование было коммерчески разумным и ожидалось в соответствии с обстоятельства.

Упреждающий отказ

Когда сторона указывает, что она не будет выполнять свои обязательств по договору, считается, что сторона отказалась от договор. Отказ, как правило, равносилен нарушению договора. Если отказ существенно ухудшает стоимости контракта, то потерпевшая сторона, не нарушившая договор, может инициировать иск о нарушении договора. потерпевшая сторона не обязана ждать даты, когда должно было быть исполнено имело место, скорее он может немедленно искать средства правовой защиты от нарушения. Потерпевшая сторона также может приостановить производительность или продолжать работу, чтобы попытаться свести к минимуму любые потери. Это выбор потерпевшего. Конечно, крайне важно убедиться, что сторона действительно отказалась, потому что в противном случае неотрекающаяся сторона может досрочно нарушить соглашение, если суд находит, что фактического отказа не было.

Сторона, отказывающаяся от своего отказа, может отозвать свой отказ, если только другая сторона ссылалась на отказ в ущерб себе.Если отказ будет отозваны вовремя, контрактные обязанности по исполнению снова включены, как если бы никогда не было отказа.

Если одна из сторон имеет разумные основания полагать, что другая сторона может добиваться отказа (например, если другая сторона неплатежеспособна, объявляет о банкротстве или совершает действия, несовместимые с соглашением), то эта сторона может считать себя незащищенной, что означает, что сторона разумно полагает что выполнение контракта может быть поставлено под угрозу. Незащищенная сторона может потребовать «адекватных гарантий» от другой стороны, что контракт будет выполнен.Гарантии должны быть коммерчески обоснованным в сложившихся обстоятельствах, например, покупной цены на условное депонирование, отправка некоторых товаров третьей стороне или какой-то такой расклад. Если другая сторона не предоставит необходимые гарантии в разумный срок, то небезопасная сторона может рассматривать ситуация как отказ.

Для Например, Wilshire Furniture из Лос-Анджелеса заказывает несколько ротанговых качалок ручной работы. стулья от компании Pacific Furniture из Гонолулу. Несколько рабочих с необходимыми навыками покинул компанию, и Pacific сообщила, что, вероятно, прекратит производство рокеры в качестве продукта и не смогли бы доставить рокеры, которые Уилшир заказал.Считая себя небезопасным, Wilshire требует от Pacific заверений в выполнении заказа Wilshire на рокеры. Неясно, что именно будет коммерчески разумными гарантиями, но положить покупную цену на условное депонирование или продемонстрировать, что она продолжается производство стульев, вероятно, будет соответствовать требованиям.

Извините

Кодекс предусматривает три ситуации, когда сторона может быть освобождена от исполнения или может быть разрешена заменить другим исполнением. Перевозчики или средства доставки могут быть заменены, когда существуют неотложные обстоятельства, а средства и способ оплата может быть заменена, когда есть изменения в отечественном или зарубежном государственное регулирование, которое отрицательно влияет на исходные платежные средства.Если товар терпит убытки до перехода права собственности покупателю, нет нарушения контакта. Вместо этого покупатель может вычесть сумму убытка из платежа, когда поражение частичное. Если товар понес полную гибель, договор считается прекращено.

В случае непредвиденного события делает исполнение невозможным или настолько коммерчески необоснованным, что равносильно невозможным при разумных обстоятельствах, то считается, что исполнение быть невыполнимым, и стороны освобождаются от исполнения.Одного повышения стоимости редко бывает достаточно, чтобы избежать ответственности. Критерий предсказуемости состоит в том, Стороны могли предвидеть неблагоприятное событие, а не то, было ли оно фактически было предусмотрено сторонами.

В случае убытка предсказуемо, Кодекс предполагает, что стороны могли бы защититься от него, и поэтому стороны не освобождаются от исполнения. Кроме того, продавец может не получить защита от невыполнимости, если продавец не уведомит покупателя о задержке или несвоевременная доставка.После уведомления покупатель может расторгнуть договор или согласиться с предложенное продавцом изменение договора. Если покупатель не согласен предложенная продавцом модификация в течение тридцати дней после уведомления продавца, договор расторгнут.

Кодекс предусматривает три уникальные виды договоров. Договоры с рассрочкой платежа предусматривают отдельные отгрузки товаров. Покупатель может отказаться от рассрочки, если это партия не соответствует требованиям, но не может отклонить всю партию на основе одну несоответствующую партию, если нарушение не снижает стоимость вся посылка.Обратите внимание, что это нарушение Стандарт заменяет правило «идеальной тендерной заявки» для поставок в несколько рассрочка. Продажа после утверждения контракт — это контракт, по которому покупатель может вернуть товар продавцу. даже если они соответствуют требованиям контракта. Использование покупателем товара во время судебного разбирательства период не означает, что покупатель принял товар. В договоре купли-продажи или возврате покупатель может аналогичным образом вернуть товар продавцу, если покупатель не может перепродать товар товара в заранее оговоренный срок.

В следующем модуле мы обратимся средства правовой защиты от нарушения контракта в соответствии с UCC.

Изменение вашего мнения о покупке

У вас нет автоматического права вернуть свои деньги, если вы просто передумаете о чем-то, что вы купили, и в этом нет ничего плохого.

То же самое, независимо от того, насколько дорогой был товар — действительно от продавца зависит, предложит ли он вам что-либо.

Есть определенные шаги, которые вы можете предпринять, в зависимости от того, где вы купили предмет.

Если вы считаете, что с предметом возникла проблема, у вас могут быть другие права.

Если вы купили товар в магазине

Ознакомьтесь с политикой магазина в отношении возврата.

Несмотря на то, что они не обязаны делать это по закону, многие магазины скажут, что вы можете вернуть товар в течение 14, а иногда даже 30 дней, если он не использовался.

Ваши права остаются прежними, даже если вы не могли проверить или примерить вещь до ее покупки, например, если раздевалки были закрыты.

Политика возврата магазина может быть указана в вашей квитанции, или вы можете проверить их веб-сайт или позвонить в местное отделение, чтобы узнать. Имейте в виду, что магазины часто сокращают время, необходимое для возврата товаров, купленных на распродаже, хотя вы всегда будете защищены, если что-то неисправно.

У вас будет больше шансов, если вы возьмете с собой квитанцию ​​и вернете товар в оригинальной упаковке. Им решать, что они вам предложат — вам нужно решить, принимать это или нет.

Если вы купили товар через Интернет, по телефону или по почте

Если вы купили что-то у компании, расположенной за пределами Великобритании

Ваши права могут отличаться, если вы купили что-то за границей.

Вам следует ознакомиться с условиями продавца, чтобы узнать, можете ли вы вернуть товар. Если вы можете вернуть его, вы должны проверить, кто будет платить за обратную пересылку и можете ли вы получить возмещение первоначальной стоимости доставки.

Вы автоматически получаете 14-дневный «период обдумывания» , когда покупаете что-то, чего не видели лично, если только это не сделано на заказ или по меркам.

Период обдумывания начинается на следующий день после того, как вы получили свой заказ, и вам не обязательно иметь что-то не так с товаром, чтобы вы могли получить возмещение.

У вас не будет периода обдумывания при покупке:

  • то, что быстро портится, например, цветы или еда
  • предмет, который был персонализирован или сделан на заказ для вас
  • что-либо от частного лица, а не от бизнеса
  • компакт-диск, DVD или программное обеспечение, если вы сорвете пломбу на упаковке

Если вы заплатили за стандартную доставку при покупке чего-либо, продавец должен возместить эту сумму, если вы вернете товар.Если вы выбрали более дорогой вариант доставки, вам придется доплатить разницу.

Используйте период обдумывания

В течение 14 дней с момента получения товара сообщите продавцу, что он вам не нужен. После того, как вы сказали продавцу, у вас есть еще 14 дней, чтобы отправить товар обратно.

Вы можете использовать наш шаблон письма, чтобы сообщить продавцу, что вы отменяете бронирование. Сохраните копию, чтобы у вас было доказательство того, что вы ее отправили.

Вы также можете позвонить, но обязательно запишите, с кем вы разговариваете и о чем договорились.Это хорошая идея, чтобы продолжить с письмом или электронной почтой.

Продавцы должны предоставить вам определенную информацию, когда вы что-то покупаете, не видя этого лично. Это включает в себя их рабочий адрес и номер телефона, а также информацию о вашем праве на отмену. Если вы не получили это в письменном виде (им разрешено отправить его по электронной почте), то ваш период обдумывания увеличивается еще больше, до года и 14 дней.

Минимальный период охлаждения

14 дней — это абсолютный минимум периода обдумывания, который должен дать вам продавец.Обязательно ознакомьтесь с положениями и условиями на случай, если они дадут вам больше времени передумать — многие предпочитают это делать.

Как вернуть товар

Большинство продавцов дают инструкции о том, как вернуть товар, и часто прилагают ярлыки возврата к вашему заказу. Обычно у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар после того, как вы сообщите об этом продавцу. Проверьте свои условия и узнайте, сколько времени у вас есть.

Возможно, вам придется оплатить стоимость отправки товара обратно продавцу. Продавец должен был сказать вам, кто должен платить за это, когда вы купили товар.Например, это могло быть в условиях. Если они не сказали вам, они должны будут возместить ваши почтовые расходы.

Вам не нужно возвращать товар в его оригинальной упаковке, но вы должны убедиться, что он упакован таким образом, что он не будет поврежден. Продавцы могут попросить вас заплатить, если что-то будет повреждено из-за неправильной упаковки. Продавец также может попросить вас заплатить (или уменьшить размер возмещения), если вы уменьшили стоимость товара, например, если вы носили обувь на улице и поцарапали подошвы, но он может сделать это только в том случае, если это указано в условиях.

Если в вашем контракте указано, что вы должны использовать оригинальную упаковку, это, вероятно, будет считаться «несправедливым условием контракта». Вы можете сообщить об этом продавцу и посмотреть, согласятся ли они принять возврат без оригинальной упаковки.

Рекомендуется получить сертификат об отправке от Royal Mail, когда вы отправляете товар — вы можете использовать его, чтобы доказать продавцу, что вы отправили товар.

Продавец должен выплатить вам возмещение в течение 14 дней с момента получения товара.

Если вы купили товар у продавца, находящегося за пределами Великобритании

Возможно, вы уплатили НДС, таможенную пошлину или сбор за доставку, чтобы получить товар.