Четверг , 26 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Повысить процент уникальности: Как повысить процент уникальности текста

Повысить процент уникальности: Как повысить процент уникальности текста

Содержание

Как повысить процент уникальности текста

Антиплагиат проблема для большинства студентов. Очень часто возникает такая ситуация, что работа, написанная по книгам и журналам, при прохождении проверки на плагиат через сервис антиплагиата дает не более 35 процентов уникальности текста. И ничего удивительного в этом нет! На 80 процентов литература проиндексирована до того, как она поступает в продажу. Многие авторы используют свои наработки в разных своих работах, после чего собирают в одну книгу или в статью в журнале. Поэтому Антиплагиат выдает много ссылок на различные источники.

Не редко, что выход книги в печатном или электронном виде, уже опоздал на несколько лет, или автор сам использовал заимствование из различных свободных источников, так что ничего удивительного, что материал уже проиндексирован. В интернете есть много ресурсов предлагающих скачать книгу или журнал за небольшую плату, и вполне возможно, что эта литература успешно индексируется.
Это только немногие причины, по которым возможен плагиат при использовании литературы.

Одним из возможных выходов для уменьшения плагиата в тексте это использование синонимайзеров. В принципе этот способ пригоден для поставленной цели и справится с повышением плагиата, но стоит не забывать, что после применения синонимайзера, работе требуется ручная правка, в противном случае получится нечитабельный текст.

На просторах интернета есть много сервисов и программ, как платных, так и бесплатных, способных помочь вам в улучшении уникальности текста. Не стоит пренебрегать именно бесплатными сервисами, их бесплатность зачастую лишь в ограничении на количество символов, при этом результаты довольно приемлемые. После обработки документа рекомендуем поработать с документом, привести его в нормально читаемый формат, восстановить смысловую составляющую текста, которая точно будет утеряна.

Тем же, кто хочет получить быстро и качественный документ с высокой уникальностью, мы предлагаем воспользоваться нашим сервисом, который поможет повысить уникальность любого текста до нужных Вам процентов, без всякого изменения структуры и смысла текста.
Пользуясь FiXtext.RU вы можете всегда быть уверены в хорошем результате при прохождении проверки на плагиат. Никаких подчеркиваний и предупреждающих значков при проверке не будет!

1. Антиплагиат РУ;
2. Антиплагиат ВУЗ;
3. Антиплагиат ВАК;
4. Антиплагиат ФИНЭК;
5. Антиплагиат МФЮА;

6. Advego Plagiatus;
7. eTXT Антиплагиат;
8. Руконтекст;
9. Content-Watch
и множество других сервисов и программ.

Выбирая FiXtext, Вы выбираете надежного помощника и уверенность в результате!

Как повысить оригинальность диплома (способы по улучшению уникальности)

Прежде чем думать, как повысить оригинальность дипломной работы, надо знать какой минимальный процент уникальности допустим и в какой программе следует произвести анализ документа, чтобы получить точный показатель. Более подробно об этом поговорим далее в статье.   

Какой программой пользуются в ВУЗе для проверки уникальности дипломной работы

Оригинальность текста дипломных работ, курсовых, рефератов, отчетов по практике, ВКР и иных документов в подавляющем большинстве университетов анализируется при помощи системы Антиплагиат.ВУЗ. 


Усыпить бдительность системы самостоятельно невозможно, но добиться нужного процента оригинальности вполне реально. Для этого необходимо: 

  • понимать работу алгоритмов, заложенных в программу;

  • уметь выборочно заменить неуникальные фрагменты;

  • знать рабочие способы, позволяющие добиться подъема уникальности. 

Каждый студент должен знать, что для анализа текста в программе Антиплагиат.ВУЗ используется «кольцо вузов» — модуль, содержащий документы из внутренних коллекций всех организаций-участников кольца. Все работы, сданные студентами, в конце года загружаются в базу антиплагиата. Взять чужой труд, который не был найден в интернете, и выдать за свой, не получится. Система найдет его и покажет 0% уникальности.  

Готовую работу для начала студент должен проверить на плагиат самостоятельно. При низких показателях лучше заранее позаботиться об уникальности текста. Это избавит от дальнейших проблем и возврата работы на доработку.

Как повысить уникальность диплома самостоятельно

Лайт-версия сервиса Антиплагиат.ВУЗ осуществляет проверки на плагиат бесплатно. Но обработку документа лучше всего осуществлять в той программе, что использует преподаватель. 

Не рекомендуется проверять студенческую работу в таких сервисах, как text.ru, advego, etxt.ru и др..

Чтобы добиться высокого процента уникальности, лучше всего писать работу самостоятельно. Но это не всегда предоставляется возможным. Особенно для научных трудов, где много специфичной терминологии, расчетов, графиков. 

Единственный рабочий способ, который позволит поднять оригинальность — глубокий рерайт. 


Этот метод может показаться сложным, но помогает заметно уменьшить процент плагиата. Эффективнее всего повышает уникальность работы для программы Антиплагиат.ВУЗ  использование следующих приемов:

  1. Анализ нескольких источников. 

  2. Оформление заимствованных предложений и абзацев в виде цитаты. 

  3. Написание уникальных заголовков. 

  4. Поиск информации в зарубежных источниках. 

Если ранее показатель плагиата был повышен, то после приема перечисленных правил оригинальность станет больше на 15-20%.  

Ошибки при подъеме оригинальности

Студенты до сих пор пытаются использовать разные хитрости, позволяющие обмануть систему. Но за последние годы алгоритм программы отточен таким образом, что выявляет все обманные пути, которые ранее являлись рабочими.

«Чартерный» перевод

Этим методом пользовались для замены небольших фрагментов. Часть текста переводилась на английский язык или любой другой (в гугл-переводчике, яндекс-переводчике), а потом обратно на русский язык (в той же программе). 

Результат получался не связным, поэтому нужно было вычитывать полученный текст и самостоятельно исправлять ошибки. Таким образом уникальность текста поднималась максимум на 15%.

Метод шинглов

Прием, который используют все сервисы проверки уникальности текста, и о принципе работе которого нужно знать. 

Шингл — это фрагмент текста из нескольких слов, можно установить значение от 2 до 10, но по умолчанию ставят 3. Программа разбивает текст на группы слов (в соответствие с номером шингла), захватывая для проверки ещё предыдущее и последующее слово и ищет аналогичные фразы в открытых ресурсах или базах данных (как в случае с полной версией Антиплагиат.ВУЗ). 

Однако вариант заменить каждое третье-четвертое слово на другое для повышения уникальности не принесет видимого результата. 


Таким образом, при исправлении неуникальных фрагментов нужно не менять выделенные слова или словосочетания, а стараться перефразировать всё предложение. Это был один из основополагающих способов исправления текста, но сегодня программа научилась его обходить.

Смена раскладки

Этот вариант работал лет пять-семь назад, когда программа не была оснащена модулем для выделения «экзотических» букв. Даже сегодня некоторые ресурсы продолжают советовать заменять русские буквы на английские или греческие. На самом же деле, при проверке символы другого алфавита автоматически исключаются, программа легко выделяет неверно написанные слова. 

Если добавить буквы другого алфавита, процент уникальности не повышается, система просто игнорирует слова, а замена символов выделяется цветом. Так желание студента обхитрить систему удается быстро распознать. Увеличить показатель оригинальности не получится. 

Встроенные коды

Не существует приемов поднятия оригинальности, которые мог бы не увидеть преподаватель, но не поняла бы машина. Раньше включение в текст специальных сочетаний букв и символов вводило систему в смятение и уникальность поднималась, но сегодня любая программа видит скрытые коды и выкидывает слова с ними из текста.


Как повысить уникальность диплома онлайн с помощью специальных ресурсов

В связи с потребностью улучшить уникальность работы и потратить на этот процесс минимум собственного времени, появились ресурсы, позволяющие сделать это за студента. Такие сайты специализируются на двух рабочих способах: технический подъем путем кодирования документа и глубокий рерайт. 

Данные услуги можно заказать на нашем сайте. Глубокий рерайт выполняется специалистами. Поднимаем даже тексты, уникальность которых менее 10%. На выходе вы получите дипломную работу без заимствований и шаблонных фраз.

Как повысить уникальность текста: основные способы и рекомендации

Уникальность – одно из основных требований к любому научному или студенческому тексту. После сдачи на проверку статьей, рефератов, курсовых, дипломных работ или диссертаций проводится их проверка с помощью специализированных сервисов. Для этого документ загружается в систему и сверяется с данными, которые уже проиндексированы поисковыми системами. В результате комплексного анализа выдается итоговый процент его оригинальности.

Способы повышения оригинальности текста

Пытаясь поднять антиплагиат и увеличить уникальность текста до требуемого уровня, многие авторы научных и студенческих работ используют несколько распространенных способов:

  • изменение структуры и стилистики, отказ от сложных языковых конструкций;
  • автоматическая или ручная замена часто повторяющихся слов синонимами;
  • увеличение объема, добавление новой информации, собственных выводов;
  • технические методы – внедрение графических элементов, настройка переносов.

Использование перечисленных способов повышения уникальности требует существенных затрат сил и времени. К необходимому результату эти приемы приведут только при отсутствии специальных требований, тщательного контроля. Опытные преподаватели или комиссии, которые проводят проверку оригинальности работы, легко найдут ее заимствованные части при поверхностном изменении структуры или автоматическом подборе синонимов. В последнем случае текст часто становится несвязным и нелогичным, поскольку программы не учитывают смысловые различия схожих конструкций.

Как достичь нужной степени уникальности

Единственным универсальным способом увеличения уникальности работы до необходимого уровня считают использование специализированных сервисов. С их помощью можно за небольшую плату повысить оригинальность текста без потери времени и негативных последствий, связанных с попытками обойти систему проверки. В результате заказчик станет обладателем готовой статьи, которая легко пройдет многоэтапный контроль преподавателем или группой экспертов.

Сервис ANCAT.RU – яркий пример онлайн-системы для оперативного повышения уникальности до требуемого уровня. К его преимуществам относится фиксированная стоимость, отсутствие признаков автоматизированной переработки текста. Готовый результат можно получить всего через 2 минуты после загрузки файла, а итоговая оригинальность документа составит не менее 90 %.

Как повысить процент уникальности текста онлайн

Вы, наверное, слышали о термине «плагиат». Когда вы получили задание, будь то эссе, статья или диссертация, ваш профессор, вероятно, предупредил вас не совершать плагиат. Но что такое плагиат и как повысить процент оригинальности? Есть множество решений, которые покажут, как повысить процент оригинальности, помогут пройти проверку на уникальность и оригинальность курсовой или диплома в 2021 году. При проверке сложно обойти алгоритм, который требует любой вуз, поэтому стоит предоставлять действительно качественную работу.

Понятие плагиата может показаться расплывчатым или сложным. Возможно, вы слышали, что это обсуждается расплывчато или сложно, или, возможно, вы никогда не слышали, чтобы это обсуждалось вообще. Основы очень просты, и зная их, можно довести любой рерайт для нужной оригинальности.

Идея о том, что колледж – это прежде всего возможность «учиться и расти». Поэтому то, как повысить процент оригинальности, очень важно. Есть множество причин, по которым университеты и студенты считают плагиат неприемлемым и на менее идеалистических основаниях. При проверке уникальности реферата на антиплагиате можно получить отличный результат.

Что представляет собой плагиат?

Без ссылки на первоисточник при проверке антиплагиата проблемными являются следующие ситуации:

  • Дословное копирование и вставка абзаца из книги в вашу работу;
  • Высказывание идеи о ком-то другим своими словами;
  • Отправка статьи, написанной кем-то другим;
  • Повторное использование старой статьи, которую вы написали сами ранее.

Все эти проблемы легко выявит антиплагиат. Универсальный киллер этой проблемы – это синонимы.

Означает ли это, что вы никогда не сможете делать ничего из перечисленного выше? Нет. Вам разрешается использовать чужие слова или идеи, но вы должны включить полную и правильную цитату. При настройке шингла при проверке на плагиат это нужно учитывать.

Простые, но важные шаги, описанные ниже, дополнительно объясняют, как избежать плагиата в академической литературе и как повысить процент антиплагиата.

Правильно перефразируйте

Записывать собственные мысли в большинстве случаев – лучший способ действий. Однако, если вы действительно хотите использовать слова или идеи кого-то другого, вы можете использовать два метода: цитирование и перефразирование. При проверке на антиплагиат как повысить процент оригинальности, таким образом, очень просто.

Не знаете, как повысить процент оригинальности в антиплагиате? Цитирование означает дословное копирование чужих слов. Важно заключить текст в кавычки, не вносить изменений в текст и включать в текст цитату после цитаты. Цитата из статьи из New York Times выглядит следующим образом:

The New York Times сообщает: «Впервые в истории марша группа исследователей объединила искусственный интеллект и ручной подсчет, чтобы оценить размер толпы». (Лай, Ву и Хуанг, 2019 г.)

Перефразировать – значит выразить что-то своими словами. Вы не заключаете текст в кавычки, но вам все равно нужно включить цитату в тексте. Например,

Чтобы оценить количество людей, пришедших на марш, исследователи использовали инновационный метод подсчета. Они объединили А. и ручной подсчет впервые (Lai, Wu, & Huang, 2019).

Включите полную и правильную цитату

Чтобы знать, как повысить процент оригинальности текста, необходимо использовать цитирование. Цитата используется для ссылки на источник информации. Какую информацию включать и как форматировать цитату, зависит от стиля цитирования, например, APA, MLA или Chicago. В рекомендациях вашего университета или профессора обычно указывается, какой стиль цитирования использовать.

Для большинства стилей цитирования цитирование состоит из двух элементов: краткой ссылки в тексте или сноски и полной записи в списке литературы или библиографии.

Используйте программу для проверки на плагиат

Решая вопрос, как повысить процент уникальности, нельзя обойтись без этого пункта. После подачи большинство университетов автоматически проверяют ваш документ на плагиат. Большинство университетов используют очень продвинутое программное обеспечение для обнаружения плагиата. Не волнуйтесь, вы также можете использовать средство проверки на плагиат перед отправкой статьи. И также запрещено использование автоматического переводчика, ведь в итоге получится не уникальная статья, которая не будет принята.

Выбирая программу для проверки плагиата, следует обратить внимание на пару вещей:

  • Сравнивает ли проверка вашу статью только с веб-страницами, а также с книгами и научными публикациями, поскольку эти источники широко распространены в академической литературе.
  • Насколько надежна компания? Многие чеки хранят или даже продают ваш документ. Перед загрузкой ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями использования.
  • Может ли программное обеспечение обнаруживать более «точных совпадений»? Просто скопируйте предложение с веб-сайта и измените одно слово. Может ли программа проверки на плагиат обнаружить его?

Решая, как повысить процент уникальности текста, необходимо учитывать все нюансы, описанные выше. В этом случае будет реальная возможность решить задачу, и получить отличную оценку.

Как повысить уникальность текста статьи до 100%

Здравствуйте!

Повысить уникальность текста или сделать статью уникальной требуется в разных ситуациях:

  1. В техническом задании на текст прописан определенный уровень уникальности, но после проверки у вас получился меньший процент. 
  2. Запущено обновление статей на сайте в случае, если старые статьи потеряли уникальность или их нужно актуализировать. 
  3. Цель статьи — выход в топ выдачи по определенным запросам, на сайтах конкурентов размещен уникальный контент. 

За техническими показателями статей, в том числе за уникальностью, следят авторы и заказчики — вебмастера, SEO-специалисты, редакторы. В статье мы расскажем, как повысить уникальность текста.

Относительность повышения уникальности

Уникальность контента — один из многих факторов ранжирования, на который ориентируются поисковые системы. Он влияет на место в топе, но гораздо меньше тех же поведенческих факторов. Поэтому многие отказываются от жестких рамок уникальности: польза от текста важнее его технических показателей. 

Поисковые системы Яндекс и Гугл не раскрывают алгоритмы определения уникальности текста. Многие биржи контента создали свои сервисы проверки уникальности текста. Они есть на Текст.ру, Адвего, Etxt. Проблема в том, что каждый сервис использует уникальный алгоритм, и один и тот же текст может получать разные проценты уникальности по разным сервисам проверки. Например, Etxt может показать 85% уникальности, а Текст.ру — 100%.

Важно: если вы — копирайтер, уточните, каким сервисом пользуется заказчик. Если вы заказываете статью, напишите в ТЗ, по какому сервису проверять уникальность. Это поможет избежать разногласий и ненужных споров. 

Еще один фактор, доказывающий относительность уникальности — воровство контента. Представьте: вы написали статью, отправили ее заказчику со скриншотами, подтверждающими 100%-ную уникальность. Заказчик опубликовал материал, но уже через час его уникальность снизилась до 0% — конкуренты «стащили» материал, и индексация у них прошла быстрее. О том, как защититься от этого, мы расскажем в следующей статье.

Читайте также: Как написать статью на сайт

5 шагов, как быстро добиться высокой уникальности

Поменяйте структуру

Этот совет актуален, когда вы пишете текст, а не когда уже написали. Создать новую структуру статьи легче, чем переделать существующую. Если используете один источник, посмотрите, что можно в нем исправить: возможно, получится объединить несколько блоков или наоборот — сделать вместо 5–6 подзаголовков больше. 

Если используете несколько источников для создания статьи, изучите их структуру и создайте сводный образец. В идеале в нем должны быть все блоки, которые присутствуют в статьях конкурентов — например, если:

  1. В одной статье есть подзаголовки «Что такое SEO», «Отличия SEO от SMM и SMO», «Способы SEO». 
  2. В другой статье есть подзаголовки «Что такое SEO», «Отличия SEO от других способов продвижения» и «Сколько стоит SEO».
  3. В вашей статье стоит использовать подзаголовки «Что такое SEO», «Отличия SEO от SMM и SMO», «Способы SEO» и «Сколько стоит SEO». 

Перефразируйте предложения

Если сервис по проверке уникальности выделяет отдельные предложения, попробуйте перефразировать их. Чтобы усилить эффект, можете перенести их в другое место текста — например, передвинуть ближе к началу абзаца, если это уместно и не нарушает смысла повествования. Перефразировать предложения можно разными способами, например:

Удалите часть статьи

Это актуально, если антиплагиат — сервис для проверки уникальности — выделяет целые абзацы и указывает источник, откуда вы их взяли. Можно попытаться поднять уникальность перефразированием или использованием синонимов, но легче и эффективнее просто удалить копипаст. Конечно, если в этом абзаце или отрывке нет ничего важного по теме. Если есть, постарайтесь максимально «выжать воду»: удалить незначащие обороты, использовать только факты, перестроить подачу. 

Замените слова синонимами

Если антиплагиат находит совпадения по отдельным словам в тексте, замените их на синонимы. Но не бросайтесь в крайность — например, некоторые при замене используют редкие синонимы, значение которых неизвестно широкому кругу читателей. Это неправильно — пишите статьи так, чтобы целевая аудитория их понимала.

Вместо синонимов можно использовать местоимения либо обобщающие названия. Например: 

  1. Если антиплагиат выделяет слово «диван», замените его на «он», «мебель». 
  2. Если сервис «ругается» на слово «той-терьер», замените его на «терьер», «собака», «он». 
  3. Если антиплагиат выделяет слово «рассчитайте», замените его на «подсчитайте», «посчитайте», «сделайте расчет». 

В любом случае руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте нелепые конструкции, утяжеляющие текст.

Сделайте списки

Если в тексте много перечислений в строке, используйте списки. Во-первых, они визуально привлекательнее, чем перечисление длиной пол абзаца или абзац. Во-вторых, в списках часто есть «место для маневра» — можно использовать синоним или что-то пояснить, за счет чего поднимется уникальность. В-третьих, в маркированных списках можно немного поднять уникальность, просто меняя порядок перечислений. 

А что вы делаете, когда нужно повысить уникальность текста? Поделитесь своим мнением в комментариях — будет интересно обсудить отношение к техническим показателям текста.

 

Повышение оригинальности курсовой работы (процент уникальности)

В конце 1990-х начале 2000-х годов, когда интернет только входил в жизнь большинства людей нашей страны, его пользу первыми оценили конечно же студенты. Именно они стали копировать всевозможные готовые рефераты, доклады, курсовые и даже дипломные работы, а потом, выдавая их за свои. сдавать на проверку преподавателям. Но так продолжалось сравнительно недолго. Уже в начале 2000-х годов появились первые сервисы проверки оригинальности текстов – их назвали программами антиплагиата.

Что такое оригинальность текста курсовой работы

Оригинальность курсовой работы – это показатель, выраженный в процентах и иллюстрирующий количество в тексте авторского материала, созданного самим студентом. Информация должна быть максимально переосмыслена, подвергнута анализу. Что и отражается в тексте работы в соответствии с требованиями ГОСТа и методическими указаниями. Описать текст из 2-3 источников не получится, такая работа вряд ли будет принята. По сути, она не оригинальна и не уникальна – это плагиат.


Сервисы для проверки курсовой работы на уникальность

Для проверки на уникальность часто используются следующие сервисы:

  1. «Антиплагиат (Antiplagiat.ru)» – сервис был создан в начале 2000-х годов по заказу одного из столичных вузов. С тех пор фирма-разработчик постоянно совершенствует свою программу. Ее преимущество – изначальная специализация на проверке уникальных научных работ. Существует как бесплатная, так и платная версия. «Антиплагиат» очень популярен в среде преподавателей многих ВУЗов.

  2. «Content-watch.ru» – аналог программы «Антиплагиат», но более толерантный при проверке. Тексты, подвергшиеся глубокому рерайтингу получают большой процент уникальности.

  3. «Text.ru» – программа проверки оригинальности на одноименной контентной бирже. Алгоритмы легко выявляют некачественный рерайтинг или попытку обхода проверки по шинглам. Есть ряд дополнительных функций. Уровень проверки – строгий.

  4. «Etxt.ru» – сервис проверки уникальности текстов при одноименной бирже контента. В основе работы – метод сравнения шинглов. В среднем проверка более мягкая, чем на «Text.ru». Есть возможность скачать программу на компьютер.

Какой процент уникальности нужен в курсовой работе

В существующих ГОСТах конкретно не прописывается, сколько процентов уникальности должна содержать студенческая работа. Наиболее распространены в ВУЗах следующие показатели:

  1. Реферативные – 50%.

  2. Контрольные – 55%.

  3. Лабораторные – 55%.

  4. Купить курсовую

    Практические – 65%.

  5. Курсовые – 75%.

  6. Дипломные – 85%.

  7. Диссертации – 85-90%.

Как видно из приведенной таблицы – процент оригинальности курсовой работы довольно высок. Всегда разрешены отклонения от приведенных норм. Обычно они колеблются около 5-10%. Конкретно какая оригинальность должна быть у курсовой работы нужно уточнять у ведущего преподавателя учебного заведения. И немаловажно уточнить, какая система проверки уникальности будет использоваться для проверки сдаваемой работы. Это позволит максимально полно выполнить предъявляемые требования и получить высокий балл за курсовую.


Способы повышения оригинальности курсовой работы

Чаще всего для повышения оригинальности курсовой используют несколько проверенных способов. Рассмотрим их, идя от наиболее к наименее эффективным:

  1. Рерайтинг. Этот способ требует значительного времени и усилий. Но в итоге он позволит поднять процент уникальности курсовой до 90-95. Рерайтинг заключается в грамотном подборе 3-4 информативных источников и изложении материала своими словами.

  2. Использование таблиц и списков. Часто этот прием используется в комбинации с глубоким рерайтингом. Он позволяет оригинально подать информацию, несмотря на то, что она ранее неоднократно приводилась в других работах. Разумеется, таблицы и списки нужно составлять в соответствии с требованиями и нести в себе осмысленную информацию, связанную с основным текстом курсовой работы.

  3. Иноязычные источники. Для этого способа поднятия уникальности требуется: минимальное знание иностранного языка, умение работать с онлайн-переводчиками. Суть способа в том, что ищется необходимая информация на иноязычных сайтах и переводится на русский язык. Далее она подвергается литературной обработке, «сглаживаются все шероховатости» и проводится увязка с остальными частями текста.

  4. Двойной перевод. Здесь также используют онлайн-переводчик, но не для иноязычных текстов, а для русского. Готовый материал переводим, к примеру, на английский, а далее – снова на русский язык. Получившийся результат также подвергается литературной обработке. Данный способ похож на применение программ-синонимайзеров.

  5. Анти-шингл. Это когда проверяется совпадение через каждые 3-5 слов. Зная об этом, можно попытаться заменить совпадения на синонимы или разбавить их новыми словами. Сейчас данный метод практически неэффективен, так как программы антиплагиата легко распознают его.


Часто задаваемые вопросы

  1. Эффективно ли использование программ-синонимайзеров для повышения уникальности работы? Ответ: Нет это не эффективно. Раньше, когда программы для проверки уникальности только появились такой способ работал, но теперь синонимы или даже синонимичные выражения легко вычисляются и такой текст получает низкий балл уникальности.

  2. Слышал, что можно просто автоматически заменить в Ворде похожие русские буквы на английские или греческие. Это поможет? Ответ: И это не даст никакого результата, кроме того, что студент потеряет доверие преподавателя. Сейчас уже все в курсе как пользоваться проверкой грамматики в Ворде, более того во всех сервисах антиплагиата подобная проверка проводится по умолчанию. В итоге текст будет расцвечен красными подчеркиваниями и получит низкий процент уникальности.

  3. А как быть с объемом текста – если его увеличить это отразиться на проценте уникальности? Ответ: Да. Используя увеличение объема текста, без потери его осмысленности, можно в своем роде «разбавить» неуникальные фрагменты и поднять оценку системы антиплагиата. Но есть один нюанс – часто преподаватели четко регламентируют объем работы. Это нужно учитывать и не увлекаться, когда «льете воду» в текст.



Каков допустимый процент плагиата?

По умолчанию отчет о плагиате показывает сходства только в 9 или более словах.

Вы можете сами изменить минимальную длину сходства, чтобы исключить мелкие совпадения из отчета о плагиате.

Какое значение лучше всего подходит для параметра «Исключить мелкие совпадения»?

Идеальная минимальная длина подобия зависит от конкретного случая. В целом, мы считаем, что установка минимума в 8 слов приводит к слишком большому количеству мелких сходств, которые вряд ли могут быть плагиатом.Вот почему значение по умолчанию установлено на 9.

Однако, если вы считаете, что ваш документ содержит много небольших сходств, которые не являются плагиатом (например, эти), вы можете попробовать изменить настройку на 10 или 11, чтобы получить более точное представление о потенциальном плагиате в вашем документе.

Действовать с осторожностью , так как увеличение числа может скрыть потенциальный плагиат в вашем отчете.

Как изменить этот параметр «Исключить мелкие совпадения»?

1) Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу отчета о плагиате

2) Введите желаемую минимальную длину подобия

3) Нажмите «Готово», чтобы вернуться к «Обзору источников»

Когда следует изменить значение параметра «Исключить мелкие совпадения»?

Для большинства людей нет необходимости изменять это значение.Однако, если вы хотите лучше контролировать сходства, отображаемые в отчете, и считаете, что большинство небольших сходств не имеют значения, вы можете увеличить это число.

Пожалуйста, действуйте с осторожностью, так как увеличение этого числа может скрыть потенциальный плагиат в вашем отчете. Не рекомендуется уменьшать значение.

Что произойдет, если вы уменьшите значение параметра «Исключить мелкие совпадения»?

Если вы уменьшите это число, в отчет будут включены более короткие сходства.Это означает, что вы увидите больше сходств и более высокий процент сходства.

Тем не менее, большинство из этих дополнительных сходств вряд ли являются случаями плагиата. Короткое сходство часто является результатом общих фраз, которые появляются во многих разных источниках.

Что произойдет, если увеличить параметр «Исключить мелкие совпадения»?

Если увеличить это число, в отчет будут включены только более длинные сходства. Это означает, что вы увидите меньше сходств и более низкий процент сходства.

Поскольку сходства больше, сходства, которые вы сейчас видите, скорее всего, являются плагиатом.

Однако, исключая меньшие сходства, вы можете пропустить некоторые случаи потенциального плагиата.

Научное пошаговое руководство на 2021 год

Краткое содержание сообщения:

  • Успех ваших кампаний по электронной почте зависит от коэффициента открытия писем. Если никто не откроет вашу электронную почту, вы не сможете создать новый бизнес с помощью электронного маркетинга.Итак, что такое хороший показатель открытия электронной почты?
  • Мы делимся показателями открываемости по отраслям, устройствам, времени отправки и т. д. Все это основано на исследованиях из 50 статистических данных по электронной почте, которые помогут вам увеличить открываемость писем.
  • С помощью нашего уникального примера мы покажем вам, как мы зарабатываем в среднем 40% открываемости писем для каждого отправленного нами электронного письма (на основе более 99 000 отправленных электронных писем). Кроме того, узнайте, как мы добились 94% открываемости электронной почты!

Как вы оцениваете успех своих кампаний по электронной почте?

Скорее всего, вы измеряете успех количеством людей, открывших почту (коэффициент открытия электронной почты), и количеством людей, которые нажимают на ссылку (коэффициент кликов).

Так я его измерял.

И хотя в этом нет ничего плохого, упускается из виду то, что рейтинг кликов полностью зависит от коэффициента открытия, потому что, пока люди не откроют вашу электронную почту, они не смогут нажать на нее!

Таким образом, чтобы повысить рейтинг кликов, вам нужно, чтобы люди открывали вашу электронную почту.

Итак, как сделать так, чтобы больше людей открывали вашу электронную почту?

В Интернете есть много мнений о том, как увеличить открываемость электронной почты, но меня интересуют только конкретные данные , стоящие за успехом открываемости электронной почты — , поэтому эта статья содержит более 50 маркетинговых рассылок по электронной почте. статистика!

С момента запуска SuperOffice Marketing мы помогли тысячам компаний использовать электронный маркетинг для взаимодействия со своими подписчиками.Это также дало нам доступ к данным и информации о том, как люди открывают, отвечают и взаимодействуют с кампаниями по электронной почте, которыми мы поделимся в этом отчете.

Научные данные и данные, представленные вам в этой статье, помогут вам привлечь больше людей к прочтению ваших маркетинговых кампаний по электронной почте и помогут вам увеличить открываемость электронной почты, что, в свою очередь, положительно повлияет на общую эффективность вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.

Но сначала…

Что такое показатель открытия электронной почты?

Прежде чем я углублюсь в данные, мы с вами должны понять этот показатель.Видите ли, большинство людей рассматривают показатель открытия как количество людей, открывших вашу электронную почту.

Звучит логично, правда?

К сожалению, это не так. Электронное письмо считается открытым, только если происходит одно из следующих событий:

  1. Средство чтения позволяет отображать изображения в электронной почте на панели предварительного просмотра или в полном представлении электронной почты.
  2. Получатель щелкает ссылку в электронном письме.

Хорошо, достаточно просто. Но как рассчитываются показатели открытия электронной почты?

Поставщики услуг электронной почты (ESP) рассчитывают коэффициент открытия путем деления количества людей, открывших электронное письмо, на количество отправленных электронных писем, которые не были возвращены, т.е.е. не удалось дойти до получателя.

Например, если вы отправляете 100 писем и 10 из них возвращаются, у вас остается 90 доставленных писем. Предположим, что из этих 90 писем открыто 10. Это означает, что коэффициент открытия вашей рассылки по электронной почте составляет 11% (10 писем открыты из 90 доставленных).

Электронные письма, которые не были доставлены, не могут быть открыты, поэтому это число не включено в процент открываемости.

Какова средняя скорость открытия электронной почты?

Учитывая, что электронный маркетинг B2B был самым популярным маркетинговым каналом в течение нескольких лет и что среднее количество рекламных писем, отправляемых читателям, продолжает расти, можно подумать, что показатель открываемости электронной почты снижается.

По большей части это было не так.

В период с 2015 по 2018 год средний показатель открываемости электронной почты оставался стабильным — во всем мире он колебался на уровне 24%.

Однако в 2020 году средняя открываемость упала до 21,3% (небольшое снижение по сравнению с 2019 годом).

Означает ли снижение показателей открываемости электронной почты смерть электронного маркетинга?

Конечно нет.

Открываемость падает не в первый и не в последний раз.

Хорошая новость заключается в том, что, основываясь на исторических данных, мы видим, что каждый раз, когда происходит снижение, за ним всегда следует период сильного роста. Таким образом, мы можем ожидать повторного роста в 2022 году.

Прежде чем увеличить количество людей, читающих вашу электронную почту, вам нужно сначала понять, на каком вы месте.

Сколько человек в настоящее время готовит ваши электронные письма? Каков ваш текущий показатель открытия электронной почты?

Здесь на помощь приходят отраслевые отчеты об открытых рейтингах.

Как сравнить со средним показателем по отрасли? Отчеты о контрольных показателях

важны для понимания того, как меняется отрасль в целом, и вам следует найти свой собственный контрольный показатель, основанный на эффективности вашей кампании по электронной почте.Вы должны получить этот номер у своего поставщика услуг электронной почты.

Вот наши собственные показатели открываемости на основе кампании по электронной почте, которую мы провели в 2020 году:

Как видите, процент открываемости отличается от страны к стране.

Как соотносятся ваши собственные показатели открытия электронной почты?

В 2020 году средний показатель открываемости по всем отраслям составил 21,3%. В 2021 году общий средний показатель открываемости снова снизился и составил 16,97% при CTR 10,29%.

Что касается ваших индивидуальных результатов, цифры могут отличаться.В конце концов, вы знаете своих подписчиков электронной почты лучше, чем кто-либо другой. Например, если вы постоянно достигаете 15% открываемости, что ниже среднего, но ваша кампания дает результаты, очевидно, что вы не недостаточно эффективны, даже если «средний показатель по отрасли» говорит, что это так.

Конечно, к средним значениям следует относиться легкомысленно. Открытые ставки в страховой отрасли, например, отличаются от таковых в отрасли здравоохранения. А открываемость в Европе отличается от таковой в Северной Америке.

Первая задача, над которой вам нужно поработать, — добавить вашу электронную почту в список подписчиков.Бесполезно тратить часы на создание идеально оптимизированной кампании, если она попадает в папку со спамом ваших читателей, не так ли?

Как увеличить количество доставляемых писем?

Подумайте об этом:

Более 20% маркетинговых писем никогда не доходят до почтового ящика подписчика. Это более чем одно из пяти писем!

Конечно, как и показатель открываемости, средний показатель доставляемости зависит от региона.

Например, только 66% электронных писем попадают в почтовый ящик читателя в Азии по сравнению с 86% в Европе.

Это имеет огромное значение для открываемости вашей электронной почты!

Итак, как вы можете быть уверены, что ваши электронные письма будут доставлены вашим читателям?

Вот несколько советов, как увеличить скорость доставки.

  • Использовать двойную подписку . Двойная подписка означает, что подписчик подтвердит, что хочет получать электронные письма от вашей компании (хотя это не является требованием GDPR). Вы не хотите отправлять электронные письма людям, которые не особенно заботятся о них; в противном случае они не будут их читать и снизят ваши открытые ставки.
  • Попросите своих читателей добавить вас в свою доверенную адресную книгу. Просто попросив ваших читателей добавить адрес электронной почты «от» в свои списки контактов, вы можете увеличить количество доставляемых электронных писем.
  • Очистите свой список адресов электронной почты . Если подписчик не открывает письмо от вас три раза подряд, велика вероятность, что ваша компания ему больше не интересна. Gmail и Yahoo Mail достаточно умны, чтобы понять это, поэтому, если вы продолжите отправлять электронные письма подписчикам, которые их не открывают, они могут быть направлены в папку со спамом, поэтому подумайте о том, чтобы очистить свой список (как это сделал Джей Ди Лиспун до GDPR).

Чем больше писем доставляется вашей аудитории, тем больше у вас шансов привлечь больше людей, которые их откроют.

Как люди читают мои рассылки по электронной почте?

То, как люди читают электронные письма, может дать ключевую информацию о том, как вы создаете свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Например, тип устройства они считывают его.

Маркетологи больше не могут игнорировать мобильные устройства и планшеты.

Показатели открытия электронной почты с мобильных устройств выросли более чем на 100 % с 2011 года, и этот показатель продолжает расти с каждым годом!

Сегодня 81% всех электронных писем открываются и читаются на мобильных устройствах.

Можете ли вы угадать, что делают ваши читатели, когда вы отправляете им электронное письмо, не оптимизированное для мобильных устройств?

Они удаляют его. На самом деле, 80% немедленно удаляют письмо!

И компании осознают важность оптимизации маркетинга по электронной почте. Целых девять из десяти компаний разрабатывают стратегию оптимизации макета своей электронной почты.

Что еще хуже, наш собственный отчет о сравнительном анализе маркетинга по электронной почте показал, что только 20% почтовых кампаний оптимизированы для мобильных устройств.

Вы недавно видели, как ваш собственный шаблон кампании по электронной почте читается на мобильном устройстве?

Если нет, посмотрите. Если вы еще не оптимизировали свои почтовые кампании для мобильных устройств, сейчас самое время.

Когда я должен отправить свою рассылку по электронной почте?

Время важно для открытия ставок. Чтобы знать, когда отправлять рассылки по электронной почте, вы должны знать свою аудиторию.

Если вы продаете программное обеспечение, большинство ваших клиентов будут проводить выходные с семьей.Это означает, что отправка кампании по электронной почте в выходные приведет к меньшему количеству открытий, если вообще будет!

Итак, когда вы должны отправить свое электронное письмо?

Исследование Get Response показало, что лучший день для отправки электронных писем, чтобы получить самый высокий коэффициент открытия, — вторник.

Теперь, когда вы знаете, в какой день отправлять электронные письма, что насчет времени суток?

Дальнейшие исследования показывают, что подписчики, скорее всего, прочитают вашу электронную почту либо в 10:00, когда они приходят на работу, либо в 13:00, когда они проверяют свои электронные письма после обеда.

И что 23% всех писем открываются в течение первого часа после доставки. Через 24 часа вероятность того, что электронное письмо будет открыто, падает ниже 1%!

Как видите, время отправки электронной почты имеет решающее значение для успеха вашей кампании. Если вы отправите его в день, когда люди с меньшей вероятностью прочитают вашу электронную почту, вы можете упустить много заинтересованных клиентов.

Итак, когда дело доходит до рассылки вашей электронной почты, вторник, после 13:00.ваш лучший выбор.

Как увеличить открываемость электронной почты?

Имя отправителя и тема ваших электронных писем являются наиболее важными факторами для их открытия и чтения.

Например, наше собственное исследование показало, что 45% подписчиков говорят, что они, вероятно, прочитают ваше письмо из-за того, от кого оно отправлено , а 33% получателей электронной почты открывают электронное письмо на основе строки темы.

Какое имя отправителя вы используете?

Вы отправляете свои электронные письма от компании XYZ или используете имя конкретного человека?

Хотите верьте, хотите нет, но это может иметь огромное значение!

Исследование, проведенное маркетинговой компанией Pinpointe, показало, что, используя конкретное личное имя, а не общий адрес электронной почты или название компании, вы можете увеличить открываемость на целых 35%!

Вот почему удивительно обнаружить, что наше собственное исследование маркетинга по электронной почте B2B показало, что 89% маркетинговых кампаний по электронной почте отправляются от имени компании.

Когда дело доходит до строк темы, вы слышали фразу «вы должны тратить столько же времени на написание заголовка, сколько вы тратите на написание содержания»?

Точно такая же фраза относится и к вашей теме письма.

Хорошо составленная тема письма не должна быть первой вещью, о которой вы думаете. Напротив, это должно занять время. И вы должны использовать исследования и данные, чтобы помочь вам.

Отчет Retention Science показал, что строки темы, содержащие от 6 до 10 слов, обеспечивают самый высокий показатель открываемости, что делает 8 слов идеальным числом для строки темы.

Если строка темы слишком длинная, она будет обрезана, и ваш читатель не будет знать, о чем письмо (и может проигнорировать его).

Это особенно важно для мобильных читателей, так как длина символов в теме письма еще короче. Вот почему более 85 % строк темы короче 90 символов!

Еще одна причина для открытия электронного письма заключается в том, что строка темы адресована получателю, так как строки темы, персонализированные именем получателя, например, могут повысить открываемость на целых 20%!

Персонализированные заголовки по-прежнему популярны, но в 2019 году результаты снизились.

Улучшение только на 2%, если вы используете персонализированные строки темы. Сегодня недостаточно добавить «Привет, Джон» в строку темы, чтобы увеличить открываемость. Важно то, насколько актуально и убедительно ваше сообщение.

Использовать имя получателя в строке темы очень просто, если вы используете CRM.

Конечно, если вы очень креативны, вы можете сделать еще один шаг вперед.

Retention Science обнаружила, что темы с названиями фильмов и текстами песен имеют среднюю открываемость 26% (твитните это!)!

Вот несколько идей для начала тестирования:

  • Строка темы №1: «Представьте всех людей…» сегодня получил бесплатную доставку!
  • Строка темы №2: Унесенные ветром? Забронируйте свой летний отдых сейчас
  • Тема №3: ​​ Скидка 10% на все товары! Я весь потрясен, угу, угу

(Хорошо, они могут быть немного хромыми, но я старался!)

Если вы ссылаетесь на видео в своем электронном письме, вы также можете включить слово «видео» в строку темы. Это то, что мы протестировали, и , включая слово видео, увеличили наши показатели открываемости на 6%!

Какие слова следует использовать или избегать?

Проанализировав миллиарды отправленных и открытых электронных писем, Дэн Зарелла смог выяснить, какие слова следует использовать, а каких следует избегать в строке темы.

Вот результаты:

  • Наиболее популярные электронные письма содержат следующие слова в строке темы: «секреты», «электронные продажи» и «потрясающие».
  • Письма, в основном отмеченные как спам, содержали слова «подтвердить», «функции» и «обновить».
  • Люди в раз реже открывают электронных писем, содержащих вопросительный знак (?) или хэштег (#).

Создание идеальной строки темы, включающей ключевые слова, которые, как доказано, увеличивают открываемость, и отправка электронного письма от известного отправителя теперь должна быть в верхней части вашего списка дел при следующей отправке электронного письма.

Но подождите, а как же эмодзи? Стоит ли использовать смайлики в теме письма?

Ну, согласно последнему исследованию Neilsen, ответ нет .

Исследование сравнило строки темы электронной почты, отправленные с эмодзи и без нее, и обнаружило, что смайлики в строке темы повышают негативное отношение к электронному письму, а не увеличивают вероятность того, что электронное письмо будет открыто

» …при прочих равных, добавление эмодзи в электронное письмо не увеличивает вероятность того, что люди захотят открыть это электронное письмо »

Пример использования электронной почты

Сейчас вы, наверное, думаете:

«Стивен, звучит здорово, но работает ли это?»

И знаете что? Если бы я читал эту статью, я бы подумал о том же!

Хорошая новость в том, что я проверил науку. И это работает!

Ранее в посте я упоминал, что средний показатель открываемости в 2019 году составил 22.15%.

Используя перечисленные выше методы и основываясь на данных о более чем 99 000 электронных писем, отправленных за последние 10 месяцев, мой средний показатель открытия электронной почты составляет 40,9% .

Правильно — 40%!

Это на 85% выше среднего показателя открытия .

Если вы хотите увеличить открываемость своей электронной почты, попробуйте один или два из этих методов при следующей рассылке!

Насколько важна сегментация?

Ранее на этой неделе я провел тестовую кампанию по электронной почте.

В ходе теста я отправил два электронных письма. Первое письмо было отправлено сегментированному списку (по интересам), а второе — моему основному списку подписчиков блога.

Тема письма та же.

И содержание электронной почты было таким же.

При просмотре результатов основной список подписчиков блога сгенерировал мой средний ответ с коэффициентом открытия 40 %.

Я был счастлив.

Но то, что произошло дальше, поразило меня…

Сегментированный список заработал ошеломляющие 94% открываемости!

Печально то, что 89% маркетологов не сегментируют свой список адресов электронной почты.

Возможно, сейчас самое время начать сегментировать списки?

(Кроме того, кампания также сгенерировала 30% CTR . Повышение CTR начинается с дизайна. Используйте эти примеры электронного маркетинга B2B, чтобы помочь вам создать шаблон, рассчитанный на максимальное количество кликов.)

Заключение

Вот оно!

Я представил науку об открытых рейтингах электронной почты и о том, как вы можете использовать данные для принятия действенных решений о вашем маркетинге по электронной почте.

Вот ключевые моменты, которые вы можете усвоить и использовать в следующий раз, когда будете отправлять электронное письмо, чтобы увеличить открываемость писем:

  • Используйте от 6 до 10 слов в теме письма, чтобы получить максимальную открываемость
  • Отправляйте рассылки по электронной почте в течение рабочего дня и после обеда
  • Персонализируйте строки темы с именем читателя
  • Используйте узнаваемое имя отправителя
  • Оптимизируйте свои почтовые кампании для мобильных устройств
  • Бонус: Сегментируйте свои списки рассылки

Конечно, лучшим вариантом для вас может быть не использовать ничего из вышеперечисленного.Это полностью зависит от того, что говорят вам ваши отчеты. Но вы можете начать с данных, представленных в этом посте, и использовать науку, чтобы открыть больше электронных писем.

Маркетинг

Назад к статьям

Как рассчитать разницу в процентах

  1. Развитие карьеры
  2. Как рассчитать разницу в процентах
Автор: редакционная группа Indeed

22 февраля 2021 г.

Для расчета процентной разницы могут потребоваться финансовые специалисты в ряде областей.Это многоэтапное уравнение, которое требует от финансовых специалистов использовать навыки межличностного общения, такие как внимание к деталям, а также жесткие навыки, такие как математическая компетентность. Для некоторых процентная разница может быть легко перепутана с процентным изменением, но они явно разные. В этой статье мы обсуждаем процентную разницу в терминах, которые легко интерпретировать и понимать, чтобы вы могли научиться использовать их для продвижения своей карьеры в сфере финансов.

Связано: Суммарная и нетто-зарплата: Определения и примеры

Какая разница в процентах?

Когда разница между двумя значениями делится на среднее значение тех же значений, происходит вычисление разницы в процентах.Формула для процентной разницы выглядит следующим образом:

  • Процентная разница = Абсолютная разница / Среднее значение x 100

На основе этой формулы вам нужно несколько вещей, чтобы сделать этот расчет. Во-первых, вам нужны два совершенно разных числа. Затем вам нужно рассчитать абсолютную разницу между ними. В-третьих, вы должны найти среднее значение тех же двух чисел. Наконец, вы можете применить формулу процентной разницы.

На этом рисунке показан многоэтапный процесс, который некоторые финансовые специалисты могут предпочесть для удобства расчета в электронной таблице Excel или онлайн-калькуляторе.

Уникальной особенностью расчета процентной разницы является то, что он не учитывает контекст. Это не уравнение направления, поэтому важно брать абсолютную разность и работать только с положительными числами.

Связано: базовая заработная плата и социальный пакет

Как рассчитать процентную разницу

Ниже приведены шаги для расчета процентной разницы любых двух чисел:

  1. Рассчитать абсолютную разницу между исходными значениями среднее исходных значений

  2. Разделить абсолютную разницу на среднее

  3. Преобразовать в проценты

1.Вычислить абсолютную разницу между исходными значениями

Сначала вычислить абсолютную разницу. Абсолютная разница — это разница между двумя числами в строке. Это всегда должно быть положительное число, поскольку оно представляет собой физическое расстояние вдоль линии. Это хорошая отправная точка для процентной разницы, потому что процентная разница не требует рассмотрения отношения между двумя числами. Итак, начните с вычисления X-Y, и если вы получите отрицательное число, измените его на положительное.Это ваше абсолютное отличие. Например:

Если мы используем два значения 20 и 40, мы получим следующее уравнение:

20-40= — 20; |-20| = 20

См. также: Как выполнить анализ рисков

2. Рассчитайте среднее исходных значений

Рассчитав абсолютную разницу, найдите среднее значение двух исходных значений. Сделайте это, применив следующее математическое уравнение с числами из нашего примера:

20+40=60; 60/2 = 30

3.Разделите абсолютную разницу на среднее

Теперь нужно просто разделить два числа. Чтобы найти абсолютное значение, вы должны сначала составить уравнение, в котором абсолютная разница является числителем, а среднее двух чисел — знаменателем, и вычислить его:

20/30 = 0,666666667

4. Преобразовать в проценты

Наконец, последний шаг к нахождению разницы в процентах — взять значение из предыдущего шага и умножить его на 100.Это показано в следующем примере:

.666666667 x 100 = 66,66666667

Чтобы эффективно использовать это значение, вы можете округлить его до следующего целого числа десятых. В этом примере мы будем использовать только целые числа. Абсолютная разница между двумя числами составляет 67%.

Пример разницы в процентах

Разницу в процентах не следует путать с процентом изменения, это разные расчеты. Процентная разница стремится понять процент разницы по сравнению со средним значением между двумя числами.Процентное изменение определяет процентное соотношение между двумя числами.

Чтобы лучше понять это, давайте рассмотрим пример процентного изменения и процентной разницы:

Если Smile Corporation владеет 40 акциями инвестиции, а Happy Company владеет остальными 20, процентное изменение между количеством акций Smile и Happy удержание составляет 50%. Это потому, что 20 — это половина от 40. Следовательно, Smile Corporation владеет на 50% больше акций, чем Happy Company.

Процент разницы можно найти следующим образом:

  • Рассчитайте абсолютную разницу: 20.

  • Рассчитайте среднее значение: 30.

  • Рассчитайте разницу в процентах: 67%.

Следовательно, в то время как 50 % — это процентное изменение, можно сделать вывод, что 67 % — это процентная разница, когда процент берется против среднего.

Почему разница в процентах важна?

Разница в процентах является важным расчетом для сравнения двух похожих чисел, когда направление и контекст связи между ними недоступны или не важны.

Например:

Допустим, вы являетесь материнской компанией Art Corp, которая владеет несколькими художественными студиями. Сегодня вы получили две партии глины по 20 фунтов. Вы взвешиваете их при получении.

Одна посылка весит 20 фунтов, а другая — 21,36 фунта. Вы можете использовать расчет процентной разницы, чтобы найти адекватный процент того, сколько дополнительной глины вы получили, по сравнению со средним значением двух поставок. После выполнения вычислений ответ равен 6.58%. Это хорошее измерение для использования, когда нет соображений направления.

Например, если вы решите отправить две партии глины в разные места, эта цифра не говорит вам о том, что одна студия получила на процент больше, чем другая. Чтобы выполнить этот расчет, вам нужно будет использовать процентное изменение, что требует от математика рассмотрения отношения одного значения к другому. Разница в процентах не учитывает отношения. В конце концов, материнской компании, владеющей двумя студиями, возможно, не нужно знать, какая студия получила больше, а нужно лишь приблизительно знать, насколько больше было получено.

Одно из соображений, которое следует учитывать при принятии решения о том, является ли процентная разница правильным расчетом, заключается в том, что она работает более эффективно, когда два сравниваемых числа близки друг к другу.

Уникальное торговое предложение (УТП) — Entrepreneur Small Business Encyclopedia

Прежде чем вы сможете начать продавать свой продукт или услугу кому-либо иначе, вы должны продать себя на нем. Это особенно важно когда ваш товар или услуга аналогичны тем, что вас окружают.Очень немногие предприятия являются единственными в своем роде. Просто оглянитесь вокруг: сколько продавцы одежды, хозяйственные магазины, установщики кондиционеров а электрики действительно уникальны?

Ключом к эффективным продажам в этой ситуации является то, что Специалисты по рекламе и маркетингу называют «уникальным предложение» (USP). Если вы не можете точно определить, что делает ваше бизнес уникален в мире однородных конкурентов, вы не можете направьте свои усилия по продажам на успешную цель.

Точное определение вашего УТП требует серьезного самоанализа и творческий подход. Один из способов начать — проанализировать, как другие компании используют свои УТП в свою пользу. Это требует тщательного анализа рекламные объявления и маркетинговые сообщения других компаний. Если проанализировать, что они говорят, что продают не только свой товар или услугу характеристики, вы можете многое узнать о том, как компании выделиться среди конкурентов.

Например, Чарльз Ревсон, основатель Revlon, всегда говорят, он продал надежду, а не косметику.Некоторые авиакомпании продают дружелюбное обслуживание, в то время как другие продают своевременное обслуживание. Нейман Маркус продает предметы роскоши, в то время как Wal-Mart продает сделки.

Каждый из них является примером компании, которая нашла УТП «колышек», на который можно повесить свою маркетинговую стратегию. Бизнес может привязываться его УТП по характеристикам продукта, ценовой структуре, размещению стратегия (местоположение и распространение) или рекламная стратегия. Эти Это то, что маркетологи называют «четырьмя P» маркетинга. Они есть манипулируют, чтобы дать бизнесу рыночную позицию, которая выделяет его от конкурса.

Иногда компания сосредотачивается на одной конкретной «привязке», которая также управляет стратегией в других областях. Классический пример — Hanes. L’Eggs чулочно-носочные изделия. Еще в эпоху, когда чулочно-носочные изделия продавались в основном в универмагов, Hanes открыла новый канал сбыта для продажа чулочно-носочных изделий. Идея: поскольку чулочно-носочные изделия были основным продуктом потребления, почему не продавать его там, где продавались другие основные продукты — в продуктовых магазинах?

Эта стратегия размещения привела к выбору компанией упаковка продукта (пластиковое яйцо), чтобы колготки не казались несовместимо в супермаркете.А поскольку в продукте не было быть отжатым и завернутым в ткани и коробки, это может быть оценено ниже, чем у других брендов.

Вот как раскрыть свое УТП и использовать его для усиления своего продажи:

  • Поставьте себя на место вашего клиента. Слишком Часто предприниматели влюбляются в свой продукт или услугу и забывают, что это потребности клиентов, а не их собственные, что они должен удовлетворить. Отойдите от повседневных дел и внимательно внимательно изучите, чего на самом деле хотят ваши клиенты.Предположим, у вас есть пицца гостиная. Конечно, клиенты приходят в вашу пиццерию за едой. Но это еда все, что они хотят? Что может заставить их возвращаться снова и снова и игнорировать конкурентов? Ответ может быть качеством, удобство, надежность, дружелюбие, чистота, вежливость или обслуживание клиентов.
  • Помните, что цена никогда не является единственной причиной, по которой люди покупают. Если ваш конкуренция бьет вас по ценам, потому что они больше, вы необходимо найти другую функцию продаж, которая отвечает интересам клиента. потребностей, а затем строить свои продажи и рекламные кампании вокруг этого характерная черта.

  • Знайте, что мотивирует поведение ваших клиентов и решения о покупке. Эффективный маркетинг требует от вас психолог-любитель. Вы должны знать, что движет и мотивирует клиенты. Выйдите за рамки традиционных демографических характеристик клиентов, таких как возраст, пол, раса, доход и географическое положение, которые наиболее предприятия собирают для анализа своих тенденций продаж. Для нашей пиццы магазине, недостаточно знать, что 75 процентов ваших клиенты в возрасте от 18 до 25 лет.Вам нужно посмотреть на их мотивы покупки пиццы — вкус, давление со стороны сверстников, удобство и т. д. на.
  • Компании по производству косметики и спиртных напитков являются отличными примерами отраслей которые знают цену психологически ориентированному продвижению. Люди покупать эти товары исходя из своих желаний (для симпатичных женщин, роскошь, гламур и так далее), а не на свои нужды.

  • Узнайте настоящие причины, по которым клиенты покупают ваш продукт вместо продукта конкурента. По мере роста вашего бизнеса, вы сможете задать свой лучший источник информации: ваш клиенты.Например, продавец пиццы может спросить их, почему им больше нравится его пицца, чем другие, а также попросить их оценить важность характеристик, которые он предлагает, таких как вкус, размер, ингредиенты, атмосфера и обслуживание. Вы удивитесь, как честные люди, когда вы спрашиваете, как вы можете улучшить свои услуга.

Если ваш бизнес только начинается, у вас не будет много клиенты еще не спрашивали, поэтому вместо этого «покупайте» своих конкурентов. Многие ритейлеры регулярно заходят в магазины своих конкурентов, чтобы узнать, что и как продают.Если вы действительно смелы, попробуйте задать несколько клиентов после того, как они покидают помещение, что им нравится и неприязнь к товарам и услугам конкурентов.

После того, как вы пройдете этот трехступенчатый анализ рынка процесс, вам нужно сделать следующий — и самый трудный — шаг: очистить ваше мнение о любых предвзятых идеях о вашем продукте или услуге и быть предельно честным. Какие особенности вашего бизнеса бросаются в глаза на вас как на что-то, что отличает вас? Что вы можете продвигать, что заставит клиентов хотеть покровительствовать вашему бизнесу? Как ты можешь позиционировать свой бизнес, чтобы выделить свое УТП?

Не отчаивайтесь.Успешное владение бизнесом не об уникальном продукте или услуге; речь идет о том, чтобы сделать свой продукт выделяется даже на рынке, заполненном аналогичными товарами.

Глобальный обзорный отчет — DataReportal — Global Digital Insights

Подключенное здравоохранение

Телемедицина уже была горячей темой в здравоохранении до вспышки COVID, но коронавирусный кризис 2020 года ускорил развитие отрасли почти так же, как это это ускорило переход людей к онлайн-покупкам.

Врачи по всему миру теперь предлагают «удаленные» консультации, при этом многие обращаются к платформам видеоконференций и даже к приложениям для обмена сообщениями, чтобы ставить диагнозы и давать советы своим пациентам.

Цифровые решения, призванные помочь в обеспечении хорошего самочувствия и хорошего самочувствия, также значительно выросли в последние месяцы, и тенденции показывают, что это останется одной из самых горячих областей роста и в 2021 году.

Цифровые финансы

Постоянно колеблющаяся цена Биткойн продолжает привлекать внимание средств массовой информации по всему миру, но ясно, что «DeFi» — децентрализованные финансы – стали получать все более широкое признание.

Для контекста: общеизвестно, что изменить финансовое поведение людей очень сложно, поскольку популярная отраслевая аксиома гласит, что люди с большей вероятностью сменят своего супруга, чем банк.

Однако данные показывают, что сейчас все больше людей обращаются к «альтернативным» финансовым решениям, особенно к таким продуктам, как страхование.

Тем временем мобильные платежные платформы и электронные кошельки меняют способы, которыми люди платят за вещи.

Это наиболее очевидно в Интернете: Worldpay сообщает, что на электронные кошельки приходилось наибольшая доля онлайн-покупок по всему миру в 2019 году, причем доля почти вдвое превышает долю кредитных карт.

Но поскольку многие розничные продавцы и покупатели в последние месяцы отдают предпочтение бесконтактным методам оплаты из-за проблем со здоровьем, связанных с COVID-19, мобильные платежные сервисы, такие как Apple Pay и Google Pay, вышли на первый план и в физической розничной торговле.

Я не предвижу в этом году «мгновенной революции» в потребительском финансировании, но я ожидаю ускорения принятия и использования людьми большего количества цифровых продуктов и услуг в секторе финансовых услуг.

Онлайн-образование

В 2020 году более 1 миллиарда человек во всем мире столкнулись с тем или иным сбоем в получении образования из-за COVID-19, поэтому в ближайшие месяцы можно ожидать повышенного внимания к цифровым инновациям в мире обучения. слишком.

Частично это будет связано с тем, как отдельные преподаватели преподносят свои материалы, а инновации в решениях «цифрового класса», вероятно, продолжатся в 2021 году. мир, обращаясь к социальным императивам и потенциальным возможностям, связанным с расширенным онлайн-обучением.

Эти инновации, вероятно, распространятся и на корпоративный мир, при этом дистанционное обучение и «повышение квалификации» останутся одной из самых горячих тем для HR-специалистов в 2021 году.

Facebook также стал более активно участвовать в этой сфере, потенциально даже сотрудничая, чтобы оказывать столь необходимую поддержку правительствам и педагогам по всему миру.

Портативные цифровые удостоверения

В связи с тем, что в начале 2021 года цифровая конфиденциальность снова попала в заголовки газет благодаря очередному фурору, связанному с условиями и положениями платформ, 2021 год может стать годом, когда «портативные цифровые удостоверения» начнут набирать все большую популярность.

Люди во всем мире все больше осознают и обеспокоены тем, какой частью своих «данных» они делятся, сознательно или нет.

В результате платформы и издатели могут начать принимать децентрализованные решения для входа, например, предлагаемые Inrupt.

Крупные интернет-компании, вероятно, будут сопротивляться этим сторонним решениям из-за неизбежных финансовых последствий, но если достаточное количество пользователей предпочтет конфиденциальность рекламному контенту, 

Что еще?

Есть ли другие тренды, за которыми вы будете следить в 2021 году? Присылайте мне свои советы в Twitter.

А если вам нужна более подробная информация о том, что будущее цифровых технологий может принести вашему бренду или бизнесу, свяжитесь со мной в LinkedIn, чтобы узнать больше о ежеквартальных цифровых брифингах Kepios.

Что такое рост в годовом исчислении и как вы рассчитываете в годовом исчислении?

Знаете ли вы, как работает ваш бизнес в этом году по сравнению с прошлым? Нет? Рассчитайте годовой рост, чтобы узнать.

Наличие 411 по финансовому состоянию вашего бизнеса дает вам больше возможностей для принятия решений. Читайте дальше, чтобы узнать, что такое годовой рост, почему он важен и как его рассчитать (вместе с простыми примерами).

Что такое годовой рост?

Год к году (YOY) — это сравнение одного периода с таким же периодом предыдущего года (годов).Рост в годовом исчислении сравнивает, насколько вы выросли за последний период по сравнению с прошлым периодом (периодами). Период обычно составляет месяц или квартал (например, четвертый квартал 2020 года по сравнению с четвертым кварталом 2019 года).

Год за годом измеряет эффективность вашего бизнеса — в любой области, которую вы можете измерить. Вы можете найти свой рост в годовом исчислении для таких показателей эффективности бизнеса, как:

Темп роста в годовом исчислении представляет собой процентное изменение. Какой рост у вас был за этот период времени по сравнению с прошлым годом? Было ли у вас увеличение или уменьшение производительности в области, которую вы анализируете?

Финансовые данные всегда под рукой

  • Отслеживайте расходы, доходы и деньги с помощью Patriot’s Accounting
  • Легкий доступ к информации, необходимой для расчетов по сравнению с прошлым годом
  • Бесплатная поддержка в США

Почему важен рост в годовом исчислении?

Существует ряд причин, по которым необходимо учитывать рост в годовом исчислении.Годовые расчеты могут:

  • Покажет, что работает, а что нет
  • Поможет получить инвестиции 
  • Поместит сезонность в правильный контекст 
  • Поможет выявить ошибки

1. Покажет, что работает, а что нет

Ваши годовые расчеты могут помочь вам оценить эффективность вашего бизнеса. Вы можете видеть, растет ли ваш бизнес из года в год, а не только из месяца в месяц. Вы можете легко увидеть долгосрочные тенденции и увидеть, улучшается ли ваш бизнес с течением времени.

Измеряя несколько областей эффективности бизнеса, вы можете увидеть, что работает, а что нет. Если что-то не работает, вам может потребоваться сократить расходы или внести другие изменения для улучшения.

Например, ваша цена за приобретение в годовом исчислении может быть выше для продукта А, но не для продукта Б. 

2. Помощь в получении инвестиций

Инвесторы обычно хотят видеть ваши годовые показатели, прежде чем предоставить вам бизнес-капитал. Ваш рост в годовом исчислении показывает им, является ли ваш бизнес хорошей инвестицией для них.

Независимо от того, является ли инвестор членом вашей семьи, другом, частным инвестором вашего малого бизнеса или другим посторонним лицом, убедитесь, что ваш годовой анализ доступен.

3. Поместите сезонность в правильный контекст 

Расчеты

YOY особенно хороши для предприятий с сезонными пиками. Например, пик продаж в теплицах может приходиться на весну и лето, а в розничной торговле — на ноябрь и декабрь.

Темп роста в годовом исчислении сглаживает любую месячную волатильность.Вместо того, чтобы видеть большие увеличения и уменьшения между сезонными месяцами, вы можете сравнить свои текущие бизнес-показатели с аналогичным периодом прошлого года.

Вы можете узнать:

  • У вас дела идут лучше, чем в прошлом месяце, но на самом деле хуже, чем в прошлом году
  • У вас дела хуже, чем в прошлом месяце, но выше, чем в прошлом году 

4. Помогите выявить ошибки 

Подобно использованию сравнительного отчета о прибылях и убытках, анализ по годам может помочь вам найти ошибки и несоответствия в ваших бухгалтерских книгах.

Если есть большие увеличения или уменьшения по сравнению с прошлым годом, возможно, вы что-то неправильно записали. Изучение нескольких периодов времени в годовом исчислении может помочь вам определить, когда вы, возможно, допустили ошибку.

Как рассчитать рост в годовом исчислении

Чтобы рассчитать годовой рост вашего бизнеса, необходимо выполнить несколько шагов.

1. Определите, какой рост в годовом исчислении вы видите для 

.

Перво-наперво: вам нужно решить, в какой области вашего бизнеса вы хотите добиться роста в годовом исчислении.Это выручка? Количество работников? Маркетинговые KPI? При определении роста по сравнению с прошлым годом весь мир — ваша устрица…

… Пока у вас есть числа для ваших расчетов. После того, как вы решили, для чего рассчитываете рост в годовом исчислении, соберите цифры для обоих периодов времени, которые вы сравниваете. Что подводит нас к…

2. Выберите период времени

Вы хотите рассчитать рост в годовом исчислении между двумя разными месяцами, кварталами или даже годами? Выбор за вами. Но, используя меньшие периоды времени, например месяцы, вы можете смягчить проблемы сезонности.

3. Используйте формулу годового роста

Рассчитать годовой рост несложно. Вы можете легко получить результаты после извлечения информации.

Чтобы начать уравнение, вычтите число прошлого года из числа этого года. Это даст вам общую разницу за год. Если число положительное, вы получили выигрыш. Если число отрицательное, у вас был убыток.

Далее разделите разницу на прошлогодний номер. Это дает вам годовой темп роста.

Наконец, умножьте число на 100, чтобы перевести результат в проценты и получить процентное изменение по сравнению с прошлым годом.

Формула роста в годовом исчислении:

Годовой рост = [(Этот год – Прошлый год) / Прошлый год] X 100

Примеры

Готовы погрузиться? Ознакомьтесь с этими примерами, чтобы узнать, как можно рассчитать годовые показатели для следующих показателей эффективности бизнеса:

.
  • Доход
  • Уникальные клиенты
  • Трафик сайта

Доход

Допустим, вы хотите сравнить свой доход за июль этого года с июлем прошлого года.Вы заработали 40 000 долларов в июле этого года и 25 000 долларов в июле прошлого года.

Вычтите доход за июль прошлого года из дохода за июль этого года.

40 000 долл. США – 25 000 долл. США = 15 000 долл. США

Теперь разделите разницу на выручку за июль прошлого года, чтобы получить темпы роста.

15 000 долл. США / 25 000 долл. США = 0,6

Преобразовать скорость роста в проценты.

0,6 х 100 = 60%

Ваш доход увеличился на 60% по сравнению с прошлым годом.

Уникальные клиенты

Давайте попробуем другой пример.Представьте, что вы хотите сравнить уникальных клиентов за первый квартал этого года с первым кварталом прошлого года. В этом квартале у вас было 5000 уникальных клиентов. В первом квартале у вас было 7500 уникальных клиентов.

Вычесть клиентов 1-го квартала из клиентов 1-го квартала.

5 000 – 7 500 = -2 500

Теперь разделите разницу на выручку за последний квартал 1, чтобы получить темпы роста.

-2,500 / 7500 = -0,33

Преобразовать скорость роста в проценты.

-0.33 х 100 = -33%

По сравнению с прошлым годом количество клиентов уменьшилось на 33%.

Трафик веб-сайта

Теперь предположим, что в январе у вас было 100 000 посетителей веб-сайта, что значительно меньше, чем 200 000 посетителей в декабре. Прежде чем паниковать, вы учитываете тот факт, что ваш пиковый сезон приходится на декабрь, что может способствовать внезапному падению. Вместо этого вы решаете определить свой рост в годовом исчислении, чтобы сравнить посещаемость вашего веб-сайта в январе с январем прошлого года.

В январе этого года ваш сайт посетило 100 000 человек.В прошлом январе у вас было 83 000. Используйте формулу YOY, чтобы определить свой рост за этот период времени.

[(100 000 – 83 000) / 83 000] X 100 = 20,48%

Посещаемость вашего веб-сайта увеличилась на 20,48% в годовом исчислении.

Эта статья была обновлена ​​по сравнению с первоначальной датой публикации 1 марта 2018 г.

Это не юридическая консультация; Для большей информации, пожалуйста нажмите сюда.

Индивидуальный подход к клиентам: обеспечение дифференциации в розничной торговле

Сегодняшняя розничная среда сложна практически со всех точек зрения из-за ценового давления со стороны дискаунтеров, разрушения рынка со стороны онлайн-игроков и повышения прозрачности цен для покупателей.Традиционные подходы к дифференциации в розничной торговле, такие как уникальный выбор или стратегическое ценообразование и рекламные акции, уже не так эффективны, как раньше, поскольку конкуренты могут легко их подражать. Но дифференциация по-прежнему возможна благодаря персонализированным подходам, при которых розничные продавцы создают уникальный опыт, адаптированный к индивидуальным покупателям.

В высшей степени персонализированный клиентский опыт, предлагаемый миллионам отдельных клиентов с использованием закрытых данных, трудно имитировать конкурентам.При правильном выполнении такой опыт позволяет компаниям не только выделиться, но и получить устойчивое конкурентное преимущество. Более того, наше исследование показало, что персонализированный опыт повышает как лояльность клиентов, так и прибыль.

Удовлетворение ожиданий клиентов в отношении персонализированного обслуживания

Благодаря первопроходцам в Интернете, таким как Amazon, клиенты стали ожидать и желать персонализированного обслуживания: опрос 1000 взрослых жителей США, проведенный Epsilon и GBH Insights, показал, что подавляющее большинство респондентов (80%) хотят персонализации от розничных продавцов.Персонализацию можно даже назвать «фактором гигиены»: покупатели воспринимают ее как должное, но если ритейлер ошибется, покупатели могут уйти к конкуренту.

Персонализация, которая когда-то ограничивалась в основном целевыми предложениями, теперь распространяется на весь клиентский опыт. Это означает, что клиенты хотят персонализировать свое взаимодействие с розничным продавцом — с несколькими персонализированными точками взаимодействия, которые позволяют им распределять свое время и деньги в соответствии со своими предпочтениями.В лучшем персонализированном опыте розничные продавцы делают клиента частью диалога и используют данные для создания индивидуальной персонализации. Клиенты получают предложения, которые нацелены не только на клиентов , таких как на них, при этом бренды ориентируются на уровне сегмента с широкими предложениями, но и на них как на отдельных лиц с продуктами, предложениями и коммуникациями, которые имеют исключительное отношение к ним.

Понимание того, как персонализация окупается

Учитывая ожидания клиентов, ритейлеры должны реагировать на спрос на персонализированный опыт не только для того, чтобы выделиться, но и просто для того, чтобы выжить.Однако при правильном подходе персонализация позволяет ритейлерам не только выживать, но и процветать. Масштабная персонализация (при которой компании взаимодействуют лично со всеми или с большим сегментом своих клиентов) часто обеспечивает увеличение общего объема продаж на 1–2% для продуктовых компаний и еще больший рост для других розничных продавцов, как правило, за счет повышения лояльности и доли -из кошелька среди уже лояльных клиентов (для которых данных больше и процент ответов выше).Эти программы также могут снизить затраты на маркетинг и продажи примерно на 10–20 процентов.

Мало того, успешные программы персонализации привлекают больше клиентов и увеличивают прибыль. В целом, положительный опыт клиентов имеет огромное значение для успеха розничного предприятия: он дает на 20 % более высокий уровень удовлетворенности клиентов, на 10–15 % повышает коэффициент конверсии продаж и повышает вовлеченность сотрудников на 20–30 %. Лидеры в области клиентского опыта в сфере розничной торговли (ритейлеры с неизменно высокими показателями удовлетворенности клиентов) обеспечили своим акционерам прибыль, которая в три раза выше, чем прибыль, полученная розничными торговцами с низкими показателями удовлетворенности клиентов.

Для получения максимальных результатов от программы персонализации рекомендуем изначально ориентироваться на самых лояльных клиентов, так как программы, ориентированные на постоянных покупателей, дают в три раза более высокую окупаемость, чем массовые акции. Кроме того, сбор данных о самых лояльных клиентах запускает благотворный цикл, генерируя все более релевантные данные и повышая скорость отклика, что еще больше повышает качество данных.

Хотите узнать больше о нашей розничной практике?

Учимся на историях успеха

Розничные продавцы во многих различных категориях сумели эффективно внедрить масштабную персонализацию и добились значительных успехов, чтобы продемонстрировать свои усилия.Конечно, Amazon был пионером в этой области, но другие компании, в том числе продовольственные компании, которые компенсируют нехватку данных об электронной коммерции данными о лояльности из своих физических магазинов, в последние годы перешли на высший уровень с помощью успешные собственные программы персонализации.

Пионер персонализации: Amazon

Будучи правителем крупных онлайн-ритейлеров, занимающихся чистой игрой, Amazon использовала сложную аналитику для формирования своих усилий по персонализации. Со временем Amazon расширила свою программу персонализации, чтобы показывать клиентам продукты, которые часто покупаются вместе с товаром, который они просматривают, отображать товары, которые могут быть объединены с продуктами в корзине клиента, и рекомендовать дополнительные продукты в электронных письмах, которые он отправляет для подтверждения. транзакции.

Amazon продолжает поднимать планку персонализации, предлагая все более детализированные инновационные предложения для индивидуальных клиентов. Например, Amazon Prime Wardrobe недавно запустила услугу личных покупок исключительно для членов Prime. Клиенты заполняют опрос о своих стилях и предпочтениях, а команда стилистов предоставляет персональные рекомендации из более чем полумиллиона товаров разных брендов. Amazon, вероятно, продолжит лидировать в области персонализации, но и другие, более мелкие ритейлеры с гораздо менее сложными системами также устанавливают новые стандарты.

Динамическая персонализация: европейский бакалейщик

Крупная европейская продуктовая компания успешно перешла от универсального маркетинга к персонализированному опыту. Этот сдвиг начался с исследования, основанного на макросегментации ритейлера; Затем ритейлер смог перейти на следующий уровень, чтобы создать более мелкие сегменты в зависимости от местоположения, времени суток и других особенностей. Оттуда бакалейщик построил новый механизм транзакций, чтобы он мог устанавливать бизнес-правила. Например, движок не предлагает скидки постоянным покупателям, которые каждый день покупают кофе или обед в магазине.Вместо этого он направляет скидки другим сегментам и пользователям мобильного приложения бакалейщика, которые получают предложения, проходя мимо магазина.

Обширные данные, полученные от механизма транзакций этого бакалейщика, механизма персонализации, мобильного приложения и других инструментов, позволили компании отслеживать продажи во всей сети магазинов, что позволяет бакалейщику оптимизировать погодные условия, день недели, время суток, и аналогичные данные, которые значительно повышают эффективность рекламных акций.

Многоканальный опыт: Sephora

Sephora, международный ритейлер косметических товаров, предлагает потребителям персонализированный опыт, который действительно является многоканальным.Цифровые каналы компании, особенно ее мобильное приложение, побуждают клиентов заказывать макияж в магазине и консультации по вопросам моды. Функция приложения «компаньон в магазине» позволяет пользователям найти магазин, проверить наличие товара на складе и забронировать его. Когда клиенты решают сделать макияж в магазине, они получают логин для входа в приложение, чтобы визажист мог ввести каждый продукт, который он или она использовали, в личный профиль клиента. Приложение также позволяет клиентам виртуально примерять продукты и получать рекомендации, основанные на их личных чертах красоты.Когда покупатели посещают магазин Sephora, они могут использовать приложение, чтобы найти продукты, которые они виртуально попробовали.

Во всех коммуникациях с клиентами Sephora — независимо от платформы — отображаются баллы лояльности клиента. Продавцы-консультанты также могут видеть эти суммы баллов и могут получить доступ к профилю покупателя в магазине. Профиль включает данные о покупках клиента в магазине, онлайн-просмотре и схемах покупок, а также о взаимодействии с продавцами в магазине.

Программа

Sephora примечательна еще и тем, что наглядно демонстрирует эффективность ориентации на самых лояльных клиентов.Многоуровневая программа лояльности компании Beauty Insider предлагает участникам самого высокого уровня ранний доступ к новым продуктам, приглашения на эксклюзивные мероприятия, бесплатные индивидуальные косметические услуги и многое другое. Все участники получают индивидуальные рекомендации на основе профилей, которые они заполняют онлайн. Данные их профиля, такие как имя, покупательские привычки и ответы на вопросы викторины, распределяются по каналам. Сотрудники магазина могут получить доступ к профилю клиента в магазине и отслеживать товары, которые были отобраны, что позволяет покупателям легко находить и покупать эти товары на веб-сайте или в приложении.Каждое сообщение от бренда на каждой платформе отображает баллы лояльности клиента, а предложения синхронизируются между платформами.

Результаты усилий Sephora по персонализации поразительны. Сейчас в программе лояльности около 25 миллионов участников. В 2018 году на участников приходилось 80% всех транзакций Sephora. И вот уже третий год подряд, набрав 79 баллов из 100 возможных, Sephora занимает первое место в Индексе персонализации розничной торговли Sailthru.

Персонализация в магазине: Nike

Чтобы не отставать в игре с персонализацией, Nike, одна из крупнейших компаний по производству спортивной обуви и товаров для отдыха в мире. Компания Nike довела персонализацию до индивидуального продукта, позволив покупателям создавать собственную одежду и обувь. Недавно компания запустила трехмерную платформу для кастомизации кроссовок, которая позволяет покупателям в режиме реального времени создавать снимки готовой обуви, которыми они могут поделиться.

Персонализация распространяется и на физические местоположения Nike. Флагманский магазин Nike в Нью-Йорке предлагает привлекательный многоканальный шопинг благодаря членству в NikePlus, персонализированной программе лояльности компании. Участники получают персонализированные эксклюзивные преимущества, такие как доступ к магазину Nike Speed ​​Shop, который предлагает основанный на данных местный ассортимент «фаворитов Нью-Йорка». Участники также могут зарезервировать предметы для хранения в шкафчиках для выдачи и получить их, отсканировав свой пропуск участника NikePlus.В Nike Shop the Look участники могут использовать сканирование QR-кода, чтобы определить наличие предпочитаемых размеров и цветов, а также заказать доставку в выбранное место получения или примерочную. Используя Instant Checkout, участники могут миновать очередь в кассе и расплачиваться прямо со своего собственного платежного устройства. Другие преимущества включают доступ к Nike Expert Studio, где участники могут назначать личные встречи один на один с экспертами Nike, а также возможность назначать встречи с Nike by You, где участники могут просматривать подборку силуэтов, которые идеально подходят их технические характеристики.

Необходимые изменения требуют значительного изменения мышления сотрудников, чтобы им было комфортно проводить эксперименты, которых требует персонализация.

Выявление общих проблем для розничных продавцов

Учитывая истории успеха, неудивительно, что в опросе Periscope, проведенном McKinsey среди ритейлеров, принявших участие во Всемирном конгрессе розничной торговли в 2017 году, 95% руководителей розничных сетей говорят, что персонализация обслуживания клиентов является стратегическим приоритетом их компаний.Но тот же опрос показал, что только 23 процента потребителей считают, что розничные продавцы хорошо справляются со своими усилиями по персонализации. Что стоит за этим несоответствием?

Прежде всего, большинство розничных продавцов все еще находятся на ранних стадиях своих усилий по персонализации. Наше исследование показывает, что только 15% розничных продавцов полностью внедрили стратегии персонализации. Более 80% все еще определяют стратегию персонализации или приступили к реализации пилотных инициатив. Остальные ритейлеры решили пока отказаться от персонализации по разным причинам.

Ритейлеры сталкиваются с четырьмя основными тактическими проблемами при внедрении персонализации:

  1. Управление данными. Более двух третей респондентов (67 процентов) указали, что их самой большой проблемой персонализации является сбор, интеграция и синтез данных о клиентах.
  2. Анализ данных. Приобретение и поддержание собственного опыта в области аналитики и обработки данных является серьезной проблемой для 48% опрошенных розничных продавцов.
  3. Согласование функций розничных организаций. Для многих розничных продавцов разрозненные процессы и организационные модели препятствуют эффективному и быстрому обмену данными о клиентах и ​​решениями по продвижению (например, трудности в согласовании отделов маркетинга и мерчандайзинга). Из опрошенной группы 43% говорят, что эти разрозненности «усложняют жизнь», а 25% сообщают, что такие разрозненности затрудняют получение финансирования от поставщиков, а также их закупку для персонализированных предложений (особенно в продуктовой категории). .Во многих случаях такого рода изменения требуют значительного изменения мышления сотрудников, чтобы они чувствовали себя комфортно в экспериментах по принципу «проверил и учись» и быстро терпят неудачу, которых требует персонализация.
  4. Инструменты и технологии. 67% участников опроса признают, что у них не было нужных инструментов для масштабной персонализации. Еще 41% говорят, что поиск правильного партнера по решению был проблемой.

Эти проблемы еще больше усложняются тем фактом, что многие розничные продавцы по-прежнему работают по гибридной стратегии «кирпичики и клики», что еще больше затрудняет реализацию надлежащих уровней персонализации в магазинах и в Интернете.Однако у ритейлеров с омниканальной настройкой есть свои проблемы, особенно в структурировании предложений и реализации через точки взаимодействия.

Преодоление препятствий

Однако не все потеряно. Как показывают наши предыдущие примеры, ритейлерам всего спектра удалось создать по-настоящему персонализированный опыт как для онлайн-мира, так и для обычных каналов. Результаты как для затронутых клиентов, так и для финансовых результатов впечатляют. Так как же эти ритейлеры делают это?

Не существует единственного выигрышного рецепта, как показывает широта наших примеров.Однако, по нашему опыту, эффективная операционная модель персонализации имеет четыре составляющих: основа данных, принятие решений, дизайн и распространение (пример). В этой модели восемь основных элементов.

Экспонат

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]ком

Во-первых, все эти розничные торговцы начинали с малого. Они начинают с тестирования и обучения, постепенно создавая необходимые возможности и многомерную информацию о клиентах. Управление данными имеет решающее значение: получение правильных данных гораздо важнее, чем сбор всех последних данных. База данных клиентов должна быть многомерной, но она не обязана обеспечивать 360-градусный обзор клиентов. Успешные ритейлеры начинают со сбора наиболее важных данных, прежде чем перейти к более широкому пониманию каждого отдельного клиента.

Подробная сегментация клиентов и анализ является следующим общим элементом. При правильном управлении данными и аналитике розничные продавцы могут определить триггеры ценности клиентов, а затем оценить и ранжировать клиентов, чтобы облегчить эффективный таргетинг и персонализацию.

Разработка сценария реакций на определенные триггеры, такие как отказ от корзины и просмотр предметов, принадлежащих к большей коллекции, — это третий элемент. Цель здесь состоит в том, чтобы создать библиотеку предложений с несколькими сотнями в качестве хорошей отправной точки.Некоторые компании со временем создают большую библиотеку контента, которую они могут объединить в персонализированный журнал для клиентов. Правильное сочетание триггеров приводит к показателям открытия и кликабельности, которые превосходят показатели традиционного массового маркетинга.

Четвертый элемент — это надежный механизм принятия решений (координация кампании) , который планирует взаимодействие по нескольким каналам и снижает риск отправки противоречивых сообщений. Это также позволяет ритейлерам управлять ценностью, создаваемой каждой точкой взаимодействия, и максимизировать эту ценность во всей многоканальной линейке.

Проворная кросс-функциональная команда является пятым элементом. В командной комнате должна работать межфункциональная команда — инженеры, специалисты по мерчандайзингу и специалисты по маркетингу должны находиться в одной комнате. Работа команды должна включать еженедельные развертывания, реализованные в духе «тестируй и учись», который чаще всего встречается в бета-версиях программного обеспечения для Интернета Google и других веб-гигантов. Цель этой кросс-функциональной комнаты — разрушить организационные разрозненности и организовать совместную работу смешанных команд для повышения скорости и качества.

Шестым элементом успешной работы по персонализации является обеспечение нужных талантов, способностей и культуры для укомплектования команды. Руководство должно подавать правильный пример с самого начала, но с этого момента программа коснется всех, от отдела кадров до специалистов по маркетингу и мерчендайзингу. Также необходимо правильное сочетание специалистов по данным и специалистов по маркетинговым технологиям.

Конец границ покупок: омниканальная персонализация

Правильная поддержка технологии может быть сложной в реализации, но она составляет ядро ​​и седьмой элемент успешной персонализации.Объединение различных систем в единое целое может сформировать коммерческое сердце организации. Большинство розничных продавцов не максимизируют ценность, которую могут предложить их существующие технологические платформы, поэтому унификация систем позволит им извлечь из них больше пользы. Создание более гибкой платформы поверх устаревших систем также часто бывает полезным.

Наконец, розничные продавцы должны предпринять эти усилия с подходом «тестируй и учись» . В качестве первого шага нет необходимости создавать обширную многовариантную базу данных.Как отмечает экспонат, не ждите совершенства. Вместо этого начните с малого. Выберите простой опыт, который окажет положительное влияние, и начните с него. Проверьте эффективность этой идеи, сгенерируйте полезные метрики, а затем перейдите ко второй идее. Повторить. По мере того, как результирующее воздействие оценивается количественно, а информация, полученная в результате экспериментов, направляется обратно в команду, цикл аналитики, лежащей в основе каждого развертывания, замыкается.

В некоторых секторах розничной торговли (например, в продуктовом секторе) важно сотрудничество с поставщиками.Целью здесь является построение взаимовыгодного партнерства с поставщиком. Для этого переместите финансирование с массовых рекламных акций на персонализированный опыт и предоставьте поставщикам полную информацию о том, как работают их продукты. Кроме того, предоставьте каждому продавцу ответственного сотрудника, который будет управлять его отношениями с розничной сетью. Этот человек быстро станет стратегическим партнером, который поможет лучше сблизить розничного продавца и поставщика.

Все восемь элементов, работая в унисон, сформируют эффективный механизм персонализированного опыта, который выделяет ритейлера, увеличивает долю кошелька среди самых лояльных клиентов и, в конечном итоге, повышает прибыль и прибыль ритейлера.

Начало работы

Учитывая потенциальное влияние персонализации, вполне логично, что ритейлеры будут стремиться начать свои усилия по персонализации. Но как они могут сделать это вдумчиво?

Первым шагом является определение короткого списка высокоэффективных вариантов использования, которые имеют отношение к потребителю, но не слишком сложны для выполнения. Затем можно собрать квалифицированную межфункциональную команду для создания интегрированной базы данных для этих вариантов использования.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.