Суббота , 31 июля 2021
Бизнес-Новости
Разное / Обучение кадры: ᐈ Обучение кадровому делопроизводству с нуля онлайн 🎓 в Контур.Школе

Обучение кадры: ᐈ Обучение кадровому делопроизводству с нуля онлайн 🎓 в Контур.Школе

Содержание

кадры, обучение, курсы, управление персоналом, делопроизводство

  • Главная
  • Управление персоналом, кадровое делопроизводство и секретарское дело

Принятие Профессиональных стандартов «СПЕЦИАЛИСТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ» и «СПЕЦИАЛИСТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ И ДОКУМЕНТАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ» четко определило необходимые навыки и компетенции, которыми должны обладать сотрудники организации, работающие в данной сфере, это и менеджеры и кадровики и административный управленческий персонал. Программы, разработанные Московской Высшей Школой Экономики (МВШЭ) , предлагают слушателям приобрести новые, систематизировать имеющиеся, необходимые для работы, знания. И что немаловажно, подтвердить свою квалификацию соответствующим документом.

Московская Высшая Школа Экономики (МВШЭ) приглашает слушателей на обучение по программам:

Профессиональная переподготовка:

— Управление персоналом — 340 часов

— Организация и управление кадровой службы — 340 часов


Повышение квалификации:

— Управление персоналом организации — 120 часов     

— Кадровое делопроизводство —  80 часов      

— Помощник руководителя (секретарское дело) — 92 часа

     Возможно дистанционное обучение.

Семинары:

— Кадровое делопроизводство. Последние изменения. Особенности оформления трудовых отношений. Семинар

— Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство Семинар

— Профессиональные стандарты. Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство — изменения — 2018-2019 г.

— Семинар —  вебинар

Начало семинаров: 11.00


Адрес проведения семинара:

Занятия проходят рядом со станциями метро » Таганская» ул. Воронцовская д.21

Дополнительная информация: +7(977)965-75-77, +7(910)404-08-03

8 (495) 911-0765, 911-09-65

Курс «Специалист по кадрам» | Учебный центр Трайтек г. Самара

Практически каждому из нас приходилось устраиваться на работу хотя бы один раз, а многим — далеко не один. И каждый раз этот процесс начинался с отклика на опубликованное объявление, вакансию на сайте или предложение о работе, размещенное специалистом по кадрам (конечно, при его наличии). Да и первое собеседование обычно проходит именно с кадровиками, а не с руководителем компании или структурного подразделения, на вакансию в котором Вы претендуете. А это означает, что квалифицированные специалисты по кадрам востребованы десятками тысяч предприятий и организаций по всей России.

В основные обязанности квалифицированного специалиста по кадрам

входит непосредственно кадровое делопроизводство, т.е. правильное оформление всех основных документов, касающихся трудоустройства и профессиональной деятельности работников, начиная с приказа о приеме на работу, трудового договора и трудовой книжки и заканчивая отпусками, больничными и табелями учета рабочего времени. Всему этому и многому другому Вы научитесь на курсе «Специалист по кадрам«, который наш Учебный Центр подготовил специально для тех, кто заинтересован в изучении основ кадрового делопроизводства и ведения автоматизированного кадрового учета в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8». Кроме того, Вы познакомитесь со справочно-правовой системой «Консультант-Плюс», которая используется огромным количеством компаний и организаций в нашей стране.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Обратите внимание, что в рамках данного курса не рассматриваются вопросы, связанные непосредственно с набором персонала, собеседованиями и оценкой их результатов. Фактически, это работа HR-менеджера или специалиста по подбору персонала, но нередко и эти обязанности возлагаются на рядовых сотрудников отдела кадров. Тем не менее, в большинстве случаев актуально именно правильное ведение кадрового делопроизводства, а не сопутствующие задачи, поэтому тех знаний и навыков, которые Вы получите в рамках данного курса, будет более чем достаточно. Заинтересовались? Тогда оставляйте заявку, проходите обучение и меняйте свою жизнь к лучшему! Мы будем рады помочь Вам в этом

МЕНЬШЕ

Учебный план курса

Ведение кадрового учета в организации
Справочно-правовая система Консультант плюс
Ведение кадрового учета в 1С:Предприятие 8

Документы об окончании

Сертификат Учебного центра «Трайтек»

Курсы по управлению персоналом и кадрам — переподготовка и повышение квалификации | Обучение HR менеджеров

Управление персоналом — неотъемлемая часть менеджмента организации. В крупных и средних компаниях есть службы, ответственные за работу с кадрами. Представители малого бизнеса, как правило, нанимают одного-двух специалистов по управлению персоналом или пользуются услугами HR-компаний, где также работают квалифицированные кадровики.

Специалисты по кадрам нужны в любых сферах, и на сегодняшний день это одна из самых востребованных профессий. Получить её можно в любом возрасте — достаточно пройти курсы профессиональной переподготовки. Опытные кадровики могут обновить знания или повысить уровень квалификации.

Обучение HR менеджеров в соответствии с профстандартами от Европейского института в Санкт-Петербурге

Для курсов по управлению персоналом и кадрового делопроизводства мы разработали программы, соответствующие квалификационным требованиям стандарта № 691Н от 06 октября 2015 г., учитывающие специфику российского кадрового дела, а также цели и задачи современного бизнеса.

Отдельное внимание на наших курсах персонала уделяется практической подготовке, поскольку слушатели должны получить не только знания, но и уверенные навыки работы по специальности. Программы включают в себя 70-90% практических занятий, на которых отрабатывается и закрепляется пройденный материал.

Преподаватели Европейского института — успешные руководители кадровых служб и талантливые педагоги. Они умеют просто и доступно объяснять и всегда обеспечивают обратную связь, — так, чтобы ни один вопрос учащегося не остался без ответа. На лекциях и семинарах ведутся активные обсуждения реальных вопросов и проблем, с которыми часто сталкиваются директора по персоналу и рядовые специалисты.

Курсы HR персонала в нашей школе это программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для руководителей и специалистов служб управления персоналом и отдела кадров

Основные программы обучения HR специалистов

Выучиться на менеджера по персоналу Вам поможет курс «Специалист по управлению персоналом» (256 часов) для начинающих и опытных HR менеджеров. Пройдя его, вы будете знать все аспекты деятельности службы персонала и кадровых работников, включая подбор и обучение сотрудников, основы кадрового делопроизводства и организационно-мотивационную работу с персоналом.

Курс профессиональной переподготовки «Специалист кадрового делопроизводства» (256 часов) для начинающих и опытных кадровиков. Пройдя его, вы будете знать все аспекты деятельности кадровой службы, сможете организовывать документооборот на предприятии, разрабатывать первичную, учетную, организационную и другие виды документации, вести отчетность и статистику в электронных базах данных с помощью 1С Зарплата и управление персоналом 8.

«Директор по персоналу» (40 часов). Курс повышения квалификации для опытных HR специалистов, планирующих свой карьерный рост, начальников отделов кадров и руководителей высшего звена. Вы освоите системы стратегического управления персоналом, планирование и контроль кадрового бюджета, эффективные схемы мотивации сотрудников — и многое другое, что требуется для комплексной организации управления кадрами на предприятии. Срок обучения — от 5 дней до 1,5 месяца.

«Специалист по кадрам» (92 часа). Курс кадрового делопроизводства для работников коммерческих предприятий, служб занятости и бюджетных учреждений, желающих повысить свою квалификацию в части организационно-распорядительной работы с персоналом. Программа курса сосредоточена на особенностях ведения кадрового учёта, организации и контроля документооборота, в т.ч. внутренних нормативных актов (приказы, должностные инструкции, трудовые договоры, стандарты и т.п.). Обучение ведётся с использованием программы 1С.

«Специалист по документообороту и делопроизводству»

 (36 часов). Курс переподготовки и/или повышения квалификации специалистов по документационному обеспечению и докуметоведов. По окончании курса вам будет известно всё об организации документооборота на предприятии, в том числе о разработке, регистрации и хранении документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016. Также вы научитесь вести электронный документооборот в 1С. Вы будете знать основы архивного законодательства и нормативные акты РФ по трудовому праву.

Дополнительные программы обучения на курсах повышения квалификации персонала

«Специалист по развитию персонала» (32 часа). Курс с углубленным изучением дисциплин, связанных с оценкой, адаптацией, обучением, аттестацией и развитием персонала. Программа обучения учитывает всю специфику деятельности специалистов, занимающихся аттестацией и профессиональным развитием работников — от долгосрочного планирования кадрового резерва компании до индивидуальной работы с сотрудниками по карьерному росту.

«Специалист по подбору персонала» (44 часа). Курс для специалистов по кадрам, которые отвечают за подбор и обучение персонала. Вы получите знания и навыки грамотного подбора кадров в соответствии с целями и задачами организации; научитесь оценивать уровень профподготовки сотрудников, выявлять потребности в обучении и разрабатывать краткосрочные и долгосрочные планы переподготовки и повышения квалификации.

Семинары и тренинги для HR специалистов по управлению персоналом и сотрудников отдела кадров от Европейского института

В нашей бизнес-школе регулярно проходят семинары по управлению персоналом и кадрами, на которых изучаются актуальные вопросы кадрового дела или последние изменения в области трудового законодательства: «Оформление иностранных граждан на работу»

//«Кадровое делопроизводство с учетом изменений и поправок в Трудовом Кодексе РФ»//«Проверки ГИТ. Успешное прохождение проверок».

Запишитесь на курсы HR персонала в Европейском Институте — и шагайте вверх по кадровой лестнице!

Подготовка и обучение кадров

Учебный центр АО «ШААЗ» имеет многолетний опыт профессиональной подготовки и повышения квалификации. Наличие лицензии позволяет учебному центру АО «ШААЗ» обеспечивать качественное обучение рабочего персонала по профессиям, востребованным на производстве. 

Учебный центр располагает оборудованными классами, которые оснащены макетами технологического оборудования, стендами, плакатами, мультимедийным оборудованием, необходимыми для ведения образовательного процесса. Курс подготовки включает теоретическое и производственное обучение. К теоретическому обучению привлекаются квалифицированные специалисты предприятия, преподаватели учебных заведений. Производственное обучение проходит на базе АО «ШААЗ» под руководством мастеров производственного обучения.

Основными задачами обучения персонала на производстве являются:

  • повышение эффективности выполнения работниками поставленных задач;
  • постоянное совершенствование компетенций персонала.

Система профессионального обучения рабочих 

Обучение рабочего персонала АО «ШААЗ» проводится в учебном центре по программам подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих, разработанным в соответствии с требованиями корпоративных профессиональных стандартов. 

Направления профессионального обучения рабочего персонала: 

Профессиональная подготовка рабочих на производстве —  первоначальное производственно-теоретическое обучение лиц, принятых на работу и ранее не имевших профессию. 

Обучение вторым профессиям организуется для лиц, уже имеющих профессию, с целью получения новой профессии с начальным уровнем квалификации для расширения поля их профессиональной деятельности.

Повышение квалификации (разряда) осуществляется на производственно-теоретических курсах и курсах целевого назначения для постоянного совершенствования профессиональных знаний, умений и навыков рабочего на предприятии.  

Профессиональная переподготовка и повышение квалификации руководителей и специалистов.

В течение года по различным направлениям обучаются около шестисот специалистов и руководителей предприятия. Приоритет отдается темам, связанным со стратегическими целями предприятия, формированию резерва управленческих кадров и подготовки руководителей. 

Дополнительные возможности для обучения руководителей и специалистов появились с открытием в сентябре 2013 года в Верхней Пышме Технического университета УГМК. Корпоративный ВУЗ является инструментом кадровой политики компании, собственной системой непрерывного профессионального образования. Он обеспечивает оценку квалификаций работников, повышает ее на регулярной основе, способствует продвижению и стимулированию инициативных и талантливых людей. 

Технический университет УГМК предлагает для сотрудников предприятий обучение по программам магистратуры. По итогам обучения магистранты разрабатывают и реализуют на производстве  диссертационные проекты.  

Также сотрудники предприятия имеют возможность получить заочное высшее образование в Техническом университете УГМК и Курганском государственном университете по востребованным на заводе специальностям. 

Профессиональному развитию персонала АО «ШААЗ» способствуют конкурсы профессионального мастерства. В них принимают участие рабочие и специалисты предприятия. 

На территории учебного центра располагается библиотека, которая имеет техническую литературу в соответствии со спецификой производства, а также периодические издания. Библиотека сохраняет имеющийся фонд и приобретает новую современную литературу для профессионального и личностного развития работников.

Устав АО «Шадринский автоагрегатный завод»

Лицензия АО «ШААЗ» на осуществление образовательной деятельности

Перечень программ профессионального обучения

Начальник учебного центра АО «ШААЗ»
Колесникова Дана Садофьевна
тел. 8 (35253) 91-8-64
e-mail: [email protected]

Кадры для цифровой экономики: обучение и переподготовка

Большие перемены

Президент некоммерческого партнерства «РУССОФТ» Валентин Макаров уверен, что имеющиеся сегодня кадры без переподготовки смогут заниматься цифровой трансформацией своих предприятий лишь на 30–40%, потому как цифровая трансформация — это не автоматизация, а глубокая трансформация бизнес-процессов, внедрение оцифрованных моделей этих процессов и создание возможности их автоматического совершенствования.

«Цифровые технологии меняют нашу жизнь, ускоряют преобразование практически всех отраслей экономики: от промышленности и сельского хозяйства до науки и образования. Программы подготовки кадров должны учитывать междисциплинарный характер задач, которые предстоит решать проводникам этих преобразований — новому поколению лидеров в науке, технологиях и бизнесе», — считает вице-президент Сколтеха по развитию Александр Сафонов.

Директор Центра непрерывного образования факультета компьютерных наук НИУ Высшей школы экономики (ВШЭ) Ольга Подольская видит основную сложность при подготовке кадров для цифровой экономики в том, что нужно учить студентов таким навыкам, которые в настоящий момент являются передовыми, но в ближайшей перспективе станут привычной практикой. «У нас это достигается за счет того, что курсы Data Culture учитывают специфику предметных областей, к преподаванию привлекаются практики из ИТ-индустрии, а в обучении активно используется проектный подход, чтобы полученные знания получались актуальными и прикладными», — поясняет она.

Тридцать абитуриентов на одно место

Статистика вузов свидетельствует о том, что специальности цифровой экономики стабильно лидируют среди абитуриентов. Профессор факультета экономических наук НИУ ВШЭ Вячеслав Сиротин говорит, что образовательная программа «Экономика и статистика» в ходе приемной кампании традиционно входит в число лидеров по числу поданных заявлений на одно бюджетное место — около 30. Основная часть набора на 40 бюджетных мест осуществляется по результатам ЕГЭ, на поступающих по результатам олимпиад приходится порядка 10–20% от числа бюджетных мест. «Суммарное число баллов поступивших по результатам четырех ЕГЭ и баллов за дополнительные достижения росло в процессе становления и развития программы и в последние пять лет стабилизировалось на уровне 360 с незначительными отклонениями», — уточняет Вячеслав Сиротин.

Доцент факультета экономических наук НИУ ВШЭ Кирилл Букин тоже отмечает стабильно высокий конкурс. По его словам, в течение последних четырех лет проходной балл на бюджет составляет от 367 до 375 баллов, а в 2020 средний балл поступивших по конкурсу составил 92,7 балла.

Две задачи одного проекта

Как утверждает Кирилл Букин, в рамках заданий, поставленных в нацпроекте «Цифровая экономика», на факультете экономических наук решаются две задачи: готовятся высококвалифицированные кадры для цифровой экономики и разрабатываются теории, методы и приложения, способствующие развитию цифровой среды. «Наша образовательная программа “Экономика” имеет все необходимое, чтобы оперативно и гибко реагировать на переход к новой модели экономики. На программе работает около 200 исследовательских проектных семинаров, в которых задействованы студенты бакалавриата и магистратуры всех курсов. Часть из них напрямую посвящена вопросам цифровой экономики, например, исследуют цифровую трансформацию банковского сектора, работу онлайн-платформ, макроэкономическое прогнозирование, цифровые трансформации на рынке труда, криптовалюты, применение методов машинного обучения. Другая часть семинаров, формально не рассматривая цифровые методики, тем не менее, своей проблематикой стимулирует интерес студентов к освоению цифровой среды. Студенты начиная со второго курса, владеют как минимум одним языком программирования, мы можем оперативно открывать курсы по выбору, посвященные цифровой экономике», — рассказал он.

По словам Кирилла Букина, в этом году состоялся курс «Введение в экономику цифровых платформ», по итогам проведения которого было решено увеличить количество мест для записи студентов и увеличить объем рассматриваемого материала вдвое. Программа «Экономика» готовит профессиональный трек для студентов под названием «Экономист-аналитик в сфере цифровой экономики и машинного обучения». Его выпускники и составят те кадры, которые необходимы цифровой экономике. «При этом подготовка этих специалистов может проводиться на базе существующих учебных планов с добавлением новых курсов и развитием системы проектных семинаров цифрового профиля», — добавил он.

Тест для «электронного носа»

Александр Сафонов подчеркнул, что все студенты и постдоки (молодые исследователи, — прим. ред.) Сколтеха участвуют в настоящих проектах исследований и разработок, погружаясь в цифровую среду, которая каждый день все больше меняет целые отрасли. Например, внедряют все более совершенные методы использования больших данных при оценке рисков в совместных проектах со Сбербанком. «В декабре Сколтех подписал серьезную сделку по развитию искусственного интеллекта в здравоохранении России, — говорит Александр Сафонов. — Объединенная библиотека приложений и дата-сетов поможет принимать врачебные решения быстрее и точнее, повысит доступность медицинских услуг. Молодая команда “Сбермед ИИ” не просто готова работать в цифровой среде — она сама ее формирует! Прошлой осенью трое наших студентов придумали, как приспособить инструменты искусственного интеллекта для оценки точности танцевальных движений — считайте, создали цифрового помощника для судей на соревнованиях, для обучения танцам и просто для развлечения. В декабре их стартап BeDance получил статус резидента Сколково. И это при том, что познакомились ребята только в сентябре, когда начали обучение в Сколтехе. Другая команда придумала “электронный нос” — с его помощью можно оценить степень готовности блюда. Сейчас проект будет тестировать разработку в нескольких ресторанах в Москве».

Ольга Подольская отметила, что в ответ на вызовы цифровой трансформации помимо классических программ по бизнес-информатике, программной инженерии и прикладной математике и информатике, портфель образовательных программ факультета компьютерных наук НИУ ВШЭ обогащается новыми междисциплинарными программами, такими как «Цифровые методы в гуманитарных науках», «Журналистика данных», «Анализ данных в биологии и медицине», и другими.

По ее словам, уже на уровне бакалавриата ВШЭ дает возможность студентам освоить еще одну образовательную траекторию с помощью майнора — связки дисциплин, которую студенты выбирают в дополнение к курсам по основному образовательному направлению. Ольга привела в пример майнор «Интеллектуальный анализ данных»: с 2015 года его курсы покрывают все основные разделы анализа данных, необходимые для успешного применения на практике. На этот майнор записываются студенты всех специальностей — от востоковедов до физиков.

Также с 2017 года реализуется проект Data Culture, который охватывает всех без исключения студентов бакалавриата и частично магистратуры. В рамках проекта студенты осваивают цифровую грамотность, учатся программировать и работать с данными, на ряде направлений — погружаются в методы машинного обучения и искусственного интеллекта».

Kадровый вопрос можно решить только в комплексе: усиливать господдержку инновационной деятельности и стимулировать потребление инновационных продуктов и услуг

«Образовательная программа “Экономика и статистика” изначально была ориентирована на подготовку кадров, владеющих инструментами и технологиями работы с данными, — говорит Вячеслав Сиротин. — За три года ее существования мы совершенствовали учебный процесс как по составу и содержанию учебных дисциплин, так и по информационной среде для учебной и исследовательской деятельности». По его словам, наряду с традиционными курсами по статистической методологии и вероятностно-статистическим методам, программированию и базам данных вводились дисциплины, посвященные машинному обучению, интеллектуальным методам анализа данных, случайным процессам, получению и обработке данных опросов населения. «Теорию и практику работы со статистической информацией мы проецируем на другие факультеты ВШЭ в рамках дисциплин дополнительного профиля “Прикладной статистический анализ”, кроме того, одноименный учебный курс был записан на Национальной платформе открытого образования. Наши выпускники уже сейчас способны активно участвовать в развитии цифровой экономики и даже принимать участие в подготовке новых поколений востребованных экономистов-статистиков», — подчеркнул Вячеслав Сиротин.

Переподготовка всем поможет

Рассуждая о том, насколько сегодня силен кадровый голод в цифровой экономике, Валентин Макаров заметил, что сложности в кадровом вопросе при цифровой трансформации велики. «В первую очередь, торможение происходит на среднем уровне управления. К тому же, велики риски потери работы у персонала, занимающегося рутинными операциями. Поэтому, наряду с цифровой трансформацией и обучением персонала новым компетенциям, необходимо проводить переобучение тех, кто будет замещен в процессе цифровой трансформации. Это две стороны одной медали», — пояснил он.

По мнению Валентина Макарова, кадровый вопрос можно решить только в комплексе: усиливать господдержку инновационной деятельности и стимулировать потребление инновационных продуктов и услуг, чтобы стимулировать потребность в подготовке высокотехнологичных кадров. Большей частью эту потребность могут реализовать люди, теряющие работу при цифровой трансформации, но прошедшие переподготовку. «Переподготовка персонала, который будет сокращаться, должна быть важнейшим приоритетом государства. Сфера его применения — услуги, требующие эмпатии, необходимой при человеческом общении, которой не обладают цифровые инструменты. В процесс переподготовки кадров для цифровой экономики необходимо вовлекать ИТ-бизнес и его учебные центры, которые, действуя в конкурентной среде, очевидно лучше других смогут осуществлять доведение компетенций действующих специалистов до уровня потребности цифровой экономики», — заключил он.


Обучение в школе телевидения КАДР

Академия телевидения «Кадр» (Школа телевидения) более 10 лет готовит специалистов медийных профессий, а также проводит подготовку и переподготовку для работы на телевидении. Выпускники Академии телевидения «Кадр» обладают универсальными навыками, которые позволяют им работать в команде с опытными мастерами на реальном телевизионном производстве.

Целое десятилетие Академия «Кадр» готовит специалистов для работы на телеэкранах. Наши курсы — первый шаг для начала великолепной карьеры. Мы готовим не только телеведущих, но и высокопрофессиональных операторов, а также визажистов-гримеров. Если Вам нужна Академия (школа) телевидения, Санкт-Петербург не знает варианта лучше, чем «Кадр».

Занятия ведут практикующие преподаватели, работающие на ведущих телеканалах России. Это профессионалы своего дела с высшим образованием, опытные педагоги-практики, постоянно повышающие свою квалификацию и находящиеся в курсе всех новостей и изменений в медийной сфере.

Посещаете лекции, мастер-классы

Выполняете практические задания

Стажируетесь на ТВ

Выпускная работа

Курсы рассчитаны на тех, кто хочет за короткое время получить необходимые знания и навыки для работы в средствах массовой информации. Именно поэтому при разработке учебного плана нами сделан акцент на практические занятия и стажировку, которая начинается уже в начале обучения.

Курсы

девять базовых специальностей и курсы по повышению квалификации

Подробнее

Гибкая система обучения и скидок позволяет слушателям приобрести не одну, а сразу несколько профессий, став универсальным журналистом, мини-телекомпанией. Такое сочетание открывает широчайшие возможности для карьеры и собственного бизнеса.

6 простых шагов
1 Оформление документов 2 Индивидуальные занятия 3 Групповое обучение 4 Практика на телеканалах 5 Дипломная работа 6 Получение сертификата

Электрогаз | Карьера | Обучение и подготовка кадров

Обучение и подготовка кадров

В стремлении к получению новых знаний, умений и навыков

Обучение проводится в центральных учебных заведениях ПАО «Газпром» (см.перечень ниже). Работники направляются как на повышение квалификации, так и на переподготовку. Особое внимание уделяется обучения рабочим специальностям  и смежным профессиям рабочего персонала.

I. Повышение квалификации:

  • Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» Высшая экономическая школа СПбГУЭФ (ВЭШ СПбГУЭФ )
  • НОУ СПО «Волгоградский колледж газа и нефти» ОАО «Газпром» (Волгоградский КГиН)
  • Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Томский политехнический университет» (ГОУ ВПО ТПУ )
  • Институт повышения квалификации и переподготовки кадров транспортно-дорожного комплекса ГОУ ВПО Московского автомобильно-дорожного государственного технического университета (МАДИ) (ИПК МАДИ (ГТУ) )
  • Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Московский институт экспертизы и испытаний» (МИЭИ)
  • Московский областной филиал Негосударственного образовательного учреждения «Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров» Открытого акционерного общества «Газпром» (Московский областной филиал НОУ «Корпоративный институт ОАО «Газпром»)
  • Негосударственное образовательное учреждение «Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров» Открытого акционерного общества «Газпром» (НОУ «Корпоративный институт ОАО «Газпром»)
  • НОУ «Новоуренгойский техникум газовой промышленности» ОАО «Газпром» (Новоуренгойский техникум)
  • Негосударственное образовательное учреждение «Отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажеpныйцентp ОАО «Газпром» (ОНУТЦ)
  • Федеральное государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Петербургский энергетический институт повышения квалификации» (ПЭИПК г. С-Петербург)
  • Санкт-Петербургский филиал Негосударственного образовательного учреждения «Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров» Открытого акционерного общества «Газпром» (Санкт-Петербургский филиал НОУ «Корпоративный институт ОАО «Газпром»)
  • «Сервис-центр САМГТУ Московского института экспертизы и испытаний» (Сервис-центр САМГТУ МИЭИ)
  • Частное учреждение «Учебно-исследовательский центр образования работников топливно-энергетического комплекса» (УИЦ )
  • Центр обучения кадров ООО «Газпром трансгаз Ухта» (ЦОК ООО «Газпром трансгаз Ухта»)
  • Центр подготовки специалистов высшей квалификации Общества с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский институт природных газов и газовых технологий — Газпром ВНИИГАЗ» (ЦП СВК ООО «Газпром ВНИИГАЗ»)
  • Центp по подготовке кадpов ООО «Газпром добыча Оренбург» (ЦПК ООО «Газпром добыча Оренбург»)

II. Переподготовка кадров

  • Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» Высшая экономическая школа СПбГУЭФ (ВЭШ СПбГУЭФ )
  • Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Томский политехнический университет» (ГОУ ВПО ТПУ )
  • Негосударственное образовательное учреждение «Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров» Открытого акционерного общества «Газпром» (НОУ «Корпоративный институт ОАО «Газпром»)
  • Негосударственное образовательное учреждение «Отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажеpныйцентp ОАО «Газпром» (ОНУТЦ)
  • Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный университет нефти и газа имени И.М. Губкина» (РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина (ИПРКП ТЭК))
  • Санкт-Петербургский филиал Негосударственного образовательного учреждения «Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров» Открытого акционерного общества «Газпром» (Санкт-Петербургский филиал НОУ «Корпоративный институт ОАО «Газпром»)
  • Частное учреждение «Учебно-исследовательский центр образования работников топливно-энергетического комплекса» (УИЦ )

Как эффективно обучать новых сотрудников

Вы бы не дали новому выпускнику средней школы ключи от Tesla и не позволили бы им уйти, но это преувеличенный эквивалент программ обучения для новых сотрудников некоторых компаний. Умение эффективно обучать новых сотрудников — краеугольный камень успеха любой компании. Этот пост — ваш путеводитель по более качественному и эффективному обучению новых сотрудников. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Почему необходима программа обучения новых сотрудников?

Это распространенная ошибка, которую совершают даже самые успешные компании: формально не обучают новых сотрудников.

Некоторые компании считают, что новые сотрудники будут учиться в процессе работы, отказываясь от программы обучения новых сотрудников. Хотя есть много возможностей для обучения без отрыва от производства, знание того, как эффективно обучать новых сотрудников, означает более счастливые сотрудники и более высокий уровень удержания.

Учтите, что 20% рабочих в США уходят с работы в течение 45 дней после найма (при этом это число стремительно растет до 50% в секторе розничной торговли).

По некоторым оценкам, стоимость замены сотрудников, которые зарабатывают 30 000 долларов в год или меньше, составляет 16% от их годовой зарплаты.Но для сотрудников более высокого уровня, которые зарабатывают более 75 000 долларов, это число может составлять 20% от их годовой зарплаты или выше. Итак, как только вы найдете лучших сотрудников для своей команды, вы захотите оставить их там. И следование некоторым передовым методам адаптации сотрудников — один из наиболее эффективных способов сделать это.

TinyPulse сообщает, что:

  • 91% сотрудников остаются на работе не менее года, когда в организациях есть эффективные процессы адаптации
  • 69% из них остаются на работе не менее трех лет, когда у компаний есть хорошо структурированные программы адаптации

А теперь представьте, что 91% ваших сотрудников остаются в компании как минимум на год, а 69% по-прежнему остаются сильными через три года.Что это означает для вашей прибыли? Культура вашей компании?

Как эффективно обучать новых сотрудников

Разработка надежной программы обучения новых сотрудников — важный управленческий навык. Это больше, чем просто показ новым сотрудникам, где находится кофеварка и как получить разрешение на парковку, обучение новых сотрудников процедурам помогает сотрудникам адаптироваться к ритму работы компании и сосредоточиться на самом главном: своей работе.

Несмотря на то, что ваши конкретные задачи по адаптации могут отличаться, эти передовые практики по адаптации сотрудников помогут вам повысить скорость работы своих сотрудников, будь то почасовая работа, высшее руководство или что-то среднее между ними. И они одинаково полезны как для офисных, так и для удаленных сотрудников. Вот как составить программу обучения для нового найма:

  1. Установите процедуры для новых сотрудников заранее
  2. Убедитесь, что все менеджеры используют контрольный список для обучения новых сотрудников
  3. Начало адаптации до первого дня
  4. Включите передовой опыт в свои процедуры
  5. Тренируйте культуру, а не только темы
  6. Регулярно пересматривайте и корректируйте свою программу тренировок

Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.

1. Установите новые процедуры для сотрудников

Прежде чем вы начнете разрабатывать новую программу обучения найму, вам необходимо знать, куда вы собираетесь. Если ваша компания никогда не определила, что именно должен знать каждый новый сотрудник, самое время это сделать.

Составление новых процедур для сотрудников поможет вам четко сформулировать, что, почему, когда и как эффективно обучать новых сотрудников. Этот процесс состоит из пяти простых шагов.

  • Определите задачи или процедуры, которые сотрудники должны знать, и разбейте их на шаги: Сделайте эти задачи и шаги как можно более конкретными и попросите другого человека, который не выполняет эту роль, для ясности.
  • Определите лучшего человека для завершения обучения: Не каждый может обучить каждого сотрудника каждому навыку. Выберите лучшего человека для работы.
  • Распределить ресурсы: материалы и время: Обучение новых сотрудников имеет важное значение. Предоставление адекватных инструментов и времени для изучения новых процедур и практик (или нет!) Может улучшить или разрушить вашу программу обучения новых сотрудников. Вы просто не можете ожидать, что существующие сотрудники поместят обучение в уже загруженный график.
  • Поезд: Это одно слово охватывает целый ряд занятий, от онлайн-обучения до микрообучения и практических занятий. Определите лучший способ доставки информации, чтобы добиться наилучших шансов на успех.
  • Проверьте понимание: Недостаточно просто предложить информацию и надеяться, что она приживется. Проверьте понимание сотрудниками после обучения, адаптируя задания сотрудников к полученному обучению. Это поможет вам узнать, уверены ли сотрудники в том, что они узнали, или им нужна дополнительная информация.

2. Убедитесь, что все менеджеры используют контрольный список обучения для новых сотрудников

Легко забыть, где каждый сотрудник находится в процессе адаптации.Может помочь создание нового контрольного списка сотрудников.

Этот контрольный список для нового найма может включать:

  • Отправка приветственного письма с практическими вещами первого дня, такими как парковка и дресс-код (о чем мы поговорим позже)
  • Убедитесь, что офисные помещения расчищены, укомплектованы и готовы
  • Объединение нового сотрудника с наставником
  • Разработка индивидуального плана обучения
  • Определение приоритетных тем, нуждающихся в обучении сотрудников на
  • Планирование контрольных встреч, чтобы помочь новым сотрудникам почувствовать поддержку

Контрольные списки облегчают управление жизнью, и новый контрольный список для обучения сотрудников ничем не отличается. Контрольные списки лучших сотрудников для адаптации начинаются до того, как сотрудник приходит в свой первый день, и могут продолжаться в течение шести месяцев или года после их начала. Возможно, у вашей команды уже есть контрольный список, или вы можете найти вдохновение в некоторых онлайн-шаблонах контрольных списков для адаптации сотрудников по адресу:

Возможно, у вашей команды уже есть контрольный список, или вы можете найти вдохновение в некоторых онлайн-шаблонах контрольных списков для адаптации сотрудников от SmartSheet или Process Street.

3. Начните регистрацию до первого дня

Подумайте о своем первом новом дне на работе.Вы, вероятно, нервничали — не знали, где припарковаться, когда появиться, как одеться, где поесть или с кем поговорить.

По данным Aberdeen Group, 83% наиболее эффективных организаций начали работу до первого дня работы нового сотрудника. Вместо того, чтобы позволять новым сотрудникам барахтаться в это первое утро, отправьте электронное письмо еще до того, как они появятся. Считайте в том числе:

  • Время начала и место
  • Инструкция по парковке
  • Краткий обзор того, что вы расскажете в первый день
  • Что для них будет готово, например ноутбуки или наушники
  • Прямая линия начальника
  • Офисная культура и дресс-код
  • Ссылки на близлежащие кафе и рестораны
  • Любые обеды, встречи, тренинги или ориентации по расписанию

Сделайте это легким с самого начала, и вы значительно уменьшите разочарование, которое испытывают новые сотрудники.

4. Включите передовой опыт в свои процедуры

Успешные компании успешны благодаря своим сотрудникам. И сотрудники добиваются успеха, потому что их умные менеджеры понимают и используют передовые методы адаптации сотрудников. Вот что делает адаптацию более эффективной.

  • Создайте незабываемый первый день, соответствующий потребностям нового сотрудника: Если ваш сотрудник новичок в этой области, убедитесь, что он знаком со всей командой. Если они были здесь какое-то время, но не знакомы с вашей отраслью, покажите им, над чем они работают. Потратьте время на то, чтобы узнать, кто они, в процессе собеседования, это поможет вам структурировать отличный опыт первого дня.

  • Используйте различные методы обучения, подходящие для рассматриваемой темы: Не используйте универсальный подход к обучению. Если вашим новым сотрудникам просто нужна актуальная информация о правилах на рабочем месте, используйте геозону вместо полнодневного обучения в конференц-зале.Работаете над проектом и хотите поделиться процедурой для следующего шага? Микрообучение — хорошая стратегия.

  • Предоставьте достаточно времени для вопросов и диалога: Предоставление места и времени для вопросов и проблем, возможно, является наиболее важной частью процесса адаптации. Сотрудники должны знать, что они могут получить дополнительную информацию, если она им понадобится. Заставьте их чувствовать себя комфортно, задавая вопросы, выделив время в процессе.

Ознакомьтесь с полным пошаговым руководством по адаптации здесь.

5. Обучайте культуре, а не только темам

Корпоративная культура (подумайте о капсулах для сна Google и их изобилии бесплатных подарков от еды до массажа) может сильно различаться. Учитесь культуре вашей компании, а не только практической информации.

Ваша компания гордится своей охраной окружающей среды? Выделите это и покажите, как это работает в рабочий день. Известны ли вы своей способностью работать с интересными клиентами и ситуациями? Продемонстрируйте важные навыки решения проблем и обслуживания клиентов.Один из наиболее эффективных способов сообщить об этом — это короткое видео непосредственно от вашего генерального директора.

Какой бы культурой ни была ваша компания, делиться ею — важная часть любой программы обучения новых сотрудников.

6. Регулярно пересматривайте и корректируйте свою программу обучения

Наконец, одна из лучших практик адаптации сотрудников — это демонстрация постоянной приверженности их росту. Многие сотрудники не найдут новой работы до тех пор, пока не пройдет шесть или более месяцев.Многим сотрудникам будет неудобно приходить к вам или своему руководителю, чтобы задать вопросы. Из-за этого будьте доступны в течение этих шести месяцев, планируйте ежемесячное время специально для личных проверок, еженедельно отправляйте сотрудникам по электронной почте любые вопросы, которые у них могут возникнуть, и предоставляйте им любые ресурсы, которые им нужны.

Рассмотрите возможность организации собраний в конце первой недели и месяца, затем снова через три месяца, шесть месяцев и двенадцать месяцев. Эта регулярная регистрация не должна быть штрафной.Цель здесь — счастливый, поддерживаемый и продуктивный сотрудник.

Кроме того, если вы не проанализируете своих сотрудников и их работу, вы не узнаете, насколько эффективна ваша программа обучения. Сделайте регулярные обзоры частью корпоративной культуры и при необходимости корректируйте свое обучение. Узнайте больше об отслеживании обучения сотрудников здесь.

Подробнее о тренингах для новых сотрудников

Научиться эффективно обучать новых сотрудников может быть непростой задачей, особенно когда ваша компания начинает программу обучения новых сотрудников.Независимо от вашей отрасли или размера вашей рабочей силы, помощь всегда найдется. Другие наши сообщения об электронном обучении охватывают широкий спектр тем, которые вы можете узнать больше, в том числе:

Если вам нужны дополнительные рекомендации, наша команда экспертов по дизайну учебных материалов в EdgePoint Learning может помочь. Мы можем оценить ваши существующие программы и разработать план на их основе. Мы предлагаем ряд вариантов для поддержки ваших целей в обучении сотрудников, в том числе:

  • Консультации: мы поможем вам проанализировать имеющиеся у вас ресурсы и разработать стратегию обучения для конкретного курса или программы
  • Индивидуальная разработка: от проектирования и разработки до окончательного внедрения — мы создаем курсы для вашей компании и сотрудников
  • Совместная разработка: наша команда работает как расширение вашей компании, предоставляя навыки или дополнительный набор рабочих рук, которые вам понадобятся для выполнения проектов

Здесь начинается обучение лучших новых сотрудников. Если вы хотите узнать больше о вариантах обучения своих сотрудников, свяжитесь с EdgePoint Learning сегодня. Хотите увидеть нашу работу в действии? Здесь вы найдете все наши демонстрации.

Свяжитесь с нами

9 элементов, которые делают программы обучения лучших сотрудников такими успешными

Обучение сотрудников не является универсальным. Нет однозначного ответа на вопрос о создании идеальных программ обучения сотрудников, но есть элементов, которые постоянно присутствуют в компаниях с лучшими программами обучения.

В BizLibrary мы тесно сотрудничаем с менеджерами по обучению и развитию в самых разных организациях и ситуациях, и благодаря этим партнерским отношениям мы обнаружили девять характеристик, которые определяют успешность программы обучения. (Щелкните здесь, чтобы узнать, почему организациям нравится сотрудничать с нами для обучения и развития сотрудников.)

При разработке плана обучения сотрудников постарайтесь включить все девять из этих компонентов:

  1. Квалифицированный и эффективный руководитель программы обучения
  2. Оценка потребностей в обучении по всей компании
  3. Соответствие обучения целям компании
  4. Цели и показатели, отражающие эффективность обучения
  5. Лидеры выступают за обучение
  6. Современные и актуальные учебные материалы
  7. Креативные идеи для учебных инициатив
  8. Постоянный маркетинг для поощрения участия в обучении
  9. Укрепление знаний сотрудников

Прочтите, чтобы узнать, как можно применить эти передовые методы обучения в свои собственные программы развития сотрудников.

1. Эффективное управление программами обучения

Качественная тренировочная программа начинается с человека — чемпиона. Мы будем называть этого человека менеджером программы. В некоторых организациях этот человек может быть менеджером по обучению и развитию, специалистом по обучению и развитию, координатором обучения, главным специалистом по обучению… Здесь есть много вариантов. Независимо от должности, именно этот человек управляет обучением и развитием.

Руководители программ несут ответственность за планирование и выполнение всех инициатив по обучению внутри организации.Идеальный менеджер программы обучения по своей природе любопытен, открыт, мотивирован и вкладывается в развитие навыков сотрудников, чтобы помочь им реализовать свой потенциал. Они стремятся учиться и постоянно работают над улучшением собственных навыков и компетенций.

Кроме того, этому человеку обычно поручают продвигать программу обучения внутри компании, чтобы сотрудники знали о возможностях развития. Другие важные навыки включают решение проблем, деловую хватку и лидерские качества.

Чтобы облегчить вашу работу, вот контрольный список, охватывающий все элементы эффективной программы обучения сотрудников:

2. Оценка потребностей в обучении

Приступая к работе, руководитель программы должен уметь определять потребности организации. Здесь в игру вступает любопытство — им нужно время, чтобы понять прошлое, настоящее и будущее направление. Оценка потребностей может быть проведена с помощью исследований, интервью и внутренних опросов.

В основе любой эффективной программы обучения лежит правильное определение того, кого нужно обучать, и по каким навыкам или темам.

«Потребность в обучении» — это разрыв между текущей производительностью и требуемой производительностью. Например, если вы обнаружите, что у вас есть неудовлетворенные клиенты, может потребоваться тренинг по обслуживанию клиентов для ваших групп продаж и поддержки.

3. Согласование обучения с бизнес-целями

Как только потребности определены, они должны быть согласованы с организационными инициативами.Менеджер программы должен составить учебный план , чтобы решать проблемы в организации и поддерживать бизнес-цели. Следуя этой модели, сотрудники с большей вероятностью поймут обучение, и оно будет поддерживаться менеджерами и руководителями.

Воздействие на организацию является критическим моментом. Никто не хочет делать что-то просто для этого — у вас должна быть цель.

Связывая обучение со стратегией организации, вы сможете легко определить указанные выше или итоговые показатели — экономите ли вы деньги компании или зарабатываете деньги компании?

4.Постановка целей и отслеживание правильных показателей обучения

Результаты обучения сотрудников сложно определить количественно. Однако, когда руководитель программы может определить потребности организации, связанные с бизнесом, количественная оценка обучения становится намного проще.

При разработке целей убедитесь, что показатели дают полную картину, включая количество, качество, время, стоимость и эффективность. Вы захотите разработать стратегию сравнительного анализа для оценки вашего прогресса в достижении поставленных целей и обеспечить легкий доступ к данным и отчетам, чтобы предоставить вам необходимую информацию.

Запланируйте время для регулярного мониторинга, анализа и обзора прогресса в достижении целей. Это позволит вам стать гибким и при необходимости менять стратегию.

Понимание того, как оценивать ваши программы обучения и развития, является важным доказательством их ценности и пониманием того, как повысить эффективность обучения.

Не знаете, на какие показатели смотреть? В этой инфографике представлены лучшие KPI для каждого этапа вашей программы обучения.

5.Лидеры заинтересовались и поощряли обучение сотрудников

Один из ключей к успешной программе обучения и развития и, возможно, самый важный, — это поддержка руководства сверху вниз. Наличие поддержки со стороны руководства помогает повысить важность программы, помогает с подотчетностью и устанавливает соответствующие ожидания.

Лидерство легче получить, если руководитель программы смог определить потребности организации, согласовать их с бизнесом и разработать формализованные цели и показатели, которые обеспечат результаты.

Руководители высшего звена захотят узнать, как программа обучения может повлиять на чистую прибыль, поэтому будьте готовы говорить об этом, когда будете представлять свои идеи.

6. Современные и актуальные учебные материалы

Предоставление соответствующего учебного контента — ключ к хорошей учебной программе, чтобы ваши учащиеся были вовлечены и продолжали возвращаться за новыми знаниями.

Современный учащийся сегодня отвлечен, перегружен и у него мало свободного времени. Удовлетворение их потребностей не только важно, но и очень важно.

Содержание обучения, которое вы представляете своим сотрудникам , должно быть актуальным и своевременным, чтобы помогать им в их повседневных обязанностях, расширять кругозор и давать им быстрые выводы, которые можно сразу применить.

7. Творческие идеи, которые вовлекают сотрудников в обучение

За прошедшие годы мы обнаружили, что программы, в которых есть какие-то творческие зацепки, считаются более ценными для организации.

Творчество может начаться с запуска программы, имеющей тему — это может быть такая простая форма, как корпоративный университет или колледж.

Добавление логотипа или талисмана к учебному мероприятию может добавить веселья и знакомства по мере продолжения программы. Другие творческие приемы могут включать сезонные темы и конкурсы.

Посмотрите, как Red Roof Inn построила успешную программу обучения и развития сотрудников, создав RED Academy!

8. Последовательный маркетинг программы обучения

Наличие маркетинговой стратегии является неотъемлемой частью вашей реализации и важным компонентом успешной программы обучения и развития.Успешный маркетинговый план включает не только начальные мероприятия по запуску, но и активные постоянные усилия на протяжении всей программы.

При построении плана не забывайте ставить цели программы и факторы успеха во главу угла при принятии решений и связывать действия с этими целями.

Любое сообщение, отправляемое сотрудникам, должно включать не только обзор и четко определенные ожидания, но также показывать сотруднику, что это значит для них. Вы должны объяснять «почему» на каждом этапе обучения. Ваша цель — использовать маркетинговую тактику для повышения эффективности вашей программы обучения.

Если идея тренинга по маркетингу вас пугает, просмотрите наш веб-семинар по запросу, где вы найдете советы, которые помогут сделать его безболезненным!

9. Тренировка подкрепления для увеличения усвоения знаний

Многие организации тратят тысячи долларов в год на обучение сотрудников только для того, чтобы обнаружить, что они не применяют новые концепции. Подкрепление при обучении — важная часть обеспечения применения обучения на рабочем месте .

Не имея возможности вспомнить, сотрудники забудут почти все обучение менее чем за неделю.

Обучение с подкреплением — это серия небольших уроков или учебных мероприятий, поддерживающих основную концепцию или навык. Продолжая преподавать то, чему научились на семинаре или из видео, сотрудники не только запомнят больше, но и с большей вероятностью будут применять это в своей повседневной работе.

Ознакомьтесь с передовыми методами обучения и развития сотрудников в действии!

Чтобы легко найти компании с лучшими программами обучения сотрудников и увидеть, как можно позаимствовать стратегии, чтобы повторить их успех в своей организации, просто посмотрите на отраслевые награды!

Стоит обратить внимание на награды Брэндона Холла HCM Excellence, Top 125 по обучению от журнала Training, Elearning’s Learning! 100, Learning Elite CLO и HR.com награды LEAD.

Вот несколько историй успеха отмеченных наградами организаций, которые сотрудничают с BizLibrary:

Таррантский региональный водный округ — Государственное управление
Победитель обучения! Награды 100, Learning Elite и BizLibrary’s Program of the Year

Потребительский кредитный союз — Финансовые услуги
Победитель обучения! 100, обучение! Награды Champion и программа года BizLibrary

Компании Watco — Транспорт
Победитель за выдающиеся достижения в области HCM, новый лидер в обучении, обучение! 100, обучение! Награды Champion, LEAD и Программа года BizLibrary

Red Roof Inn — Гостиничный бизнес
Победитель Top 125 по обучению, Learning Elite и Learning! 100 наград

Комплексное производство и сборка — Производство
Победитель обучения! 100 и обучение! Награды чемпионов

Мы надеемся, что эта статья оказалась для вас полезной, и желаем удачи в построении вашей программы обучения и развития!

Узнайте больше о навыках, которые помогут вам лучше управлять обучением и развитием персонала, из этой бесплатной электронной книги:

Обучение новых сотрудников

Контрольный список для обучения новых сотрудников:

1.Направления исследовательской подготовки:

a. Используйте игры, чтобы сделать обучение более интерактивным.

г. Найдите методы, которые подходят для вашей отрасли.

г. Обратите внимание на то, что работает, а что нет.

г. Составьте график тренировок.

2. Обзор стратегии обучения:

a. Убедитесь, что все ресурсы обновлены.

г. Убедитесь, что учебные материалы соответствуют целям вашей компании.

г. Добавляйте новые материалы, чтобы сотрудники были в курсе последних событий в отрасли. тенденции.

3. Разделите обучение на модули:

a. Запланируйте блоки времени для каждого модуля.

г. Разработайте оценки для каждого модуля / блока.

г. Назначьте тренинги для экспертов вашей компании.

4. Подготовка презентаций:

a. Включите визуальные эффекты.

г. Включите интерактивные занятия.

и. Тематические исследования.

ii. Период вопросов и ответов.

iii. Видео обучение.

г. Отрепетируйте свою презентацию.

5. Сообщите сотрудникам о результатах:

a. Объясните цель каждого раздела обучения.

г. Дайте время сотрудникам задать вопросы.

г. В конце обучения раздайте небольшой опрос.

6. Оставить отзыв:

a. Просматривайте оценки и оставляйте отзывы в письменной или личной форме.

г. Выделите время для индивидуальных занятий, чтобы дать индивидуальный отзыв.

способов улучшить свое обучение:

1. Убедитесь, что оно нацелено на сотрудников.

Не заставляйте своих инженеров проходить такое же обучение, как и ваша команда по продажам. Настройте свое обучение как можно точнее, чтобы вы могли напрямую связать его с тем, как оно помогает людям выполнять свою работу.

2. Сделайте это реальностью, немедленно попросив обучаемых использовать обучение.

После обучения дайте сотрудникам задачу, которая фактически требует от них использования того, что они только что узнали. Это поможет им закрепить знания и точно укажет вам, где им еще нужно работать.

3. Сделайте обучение более приятным.

Обучение не должно быть утомительным. Делайте перерывы и старайтесь вовремя общаться. Не позволяйте тренировкам стать синонимом скуки в вашей компании.

4. Обучайте их, когда они в этом нуждаются.

Не надо сейчас обучать тому, что понадобится сотруднику через 2 месяца. Сегментируйте обучение сотрудников и постарайтесь спланировать его так, чтобы они максимально использовали его после завершения обучения. Они сохранят больше, и вы будете тратить меньше времени на переобучение перегруженных сотрудников.

Стратегия обучения для долгосрочной выгоды:

Печальный факт заключается в том, что большинство компаний тратят больше денег на кофе, чем на обучение. Если цель состоит в том, чтобы иметь высокопроизводительный персонал, нам необходимо тратить ресурсы на развитие сотрудников. Стратегия — это согласование ресурсов с целями.

Теперь, если вы выделите больше ресурсов на обучение, вы можете быть уверены, что кто-то захочет увидеть измеримые выгоды — как и должно быть. Как сказал легенда бизнеса Питер Друкер, «то, что можно измерить, можно контролировать.«

Итак, установите цели, и создаст простой процесс измерения для вашего обучения, чтобы вы могли видеть результаты.

Одно число, которое вы можете использовать для измерения эффективности, — это текучесть кадров. Лучшее обучение должно снизить текучесть кадров. Вы можете измерить текучесть подсчитав коэффициент текучести

Посмотрите на свой исторический уровень добровольной текучести и посмотрите, помогает ли улучшенное обучение снизить ее. Вы также можете использовать этот отчет, чтобы увидеть, как вы увеличиваете текучесть кадров по сравнению с вашей отраслью.

Чтобы измерить, действительно ли сотрудники усваивают новое обучение, вы можете попросить их развернуться и обучить других сотрудников тому, чему они научились.

Это подводит нас к другому способу стратегического развития с обучением: перекрестному обучению .

Помимо того, что перекрестное обучение является способом измерения того, чему научился сотрудник, оно позволяет карьерный рост и развитие, удовлетворяя желание ваших сотрудников приобретать новые навыки, позволяя вам расширить охват офиса. Итак, если один сотрудник отсутствует, всегда найдется кто-то, кто понимает его работу.

По мере того, как ваша компания уделяет больше внимания обучению, а расходы превышают уровень кофе, она может стать той компанией, которая ставит сотрудников на первое место.

Оказывается, компании, использующие стратегию ставить сотрудников на первое место, получают огромные конкурентные преимущества и в результате получают более счастливых клиентов. Ключ к первому сотруднику компании? Обучение и развитие вашей рабочей силы. Это подход таких компаний, как Southwest Airlines и Virgin.

Для компаний, которые ставят сотрудников на первое место, включая Ричарда Брэнсона, хорошая стратегия обучения, по сути, становится хорошей бизнес-стратегией.Независимо от того, решите вы сосредоточить свои приоритеты на сотрудниках или нет, должно быть ясно, что лучшее обучение делает компании лучше и счастливее клиентов.

Признаки плохой программы обучения новых сотрудников:

1. Цель обучения неоднозначна.

Когда-нибудь сидели на тренировке и задавались вопросом, зачем я здесь? Обучение, не имеющее отношения к повседневным задачам, потерпит неудачу. Покажите сотрудникам, как именно это относится к их работе и миссии компании.

2.Сотрудники боятся потерпеть неудачу.

Вместо того, чтобы обучать сотрудников и ожидать от них безупречной работы, дайте им шанс потерпеть неудачу. Позвольте им использовать то, что они узнали, не опасаясь последствий, если они сделают несколько ошибок.

3. Отзывов нет.

Это особенно важно для миллениалов. Сотрудники хотят знать, хорошо ли они выполняют свою работу и где их можно улучшить. Не оставляйте их в неведении относительно их выступления.

4. Вы предполагаете, что сотрудники не нуждаются в обучении.

Часто сотрудники не просят об обучении, но это не имеет ничего общего с их желанием учиться. Они могут не знать, как задать вопрос, бояться отказа или думать, что это заставит их выглядеть неспособными. Большинство сотрудников хотят возможностей для профессионального развития и будут рады, если вы их предложите.

Использование обучения и развития сотрудников для мотивации персонала

Хотите, чтобы ваши сотрудники были заинтересованы в изучении новых концепций? Качество и разнообразие предоставляемого вами обучения сотрудников являются ключевыми факторами мотивации.Причин для обучения сотрудников много. От оперативного обучения новых сотрудников до ознакомления с новой концепцией в рабочей группе и установки новой компьютерной системы — ваши возможности для развития ваших сотрудников практически безграничны.

Какой бы ни была причина проведения тренинга для сотрудников, очень важно развивать обучение сотрудников в рамках всеобъемлющей, постоянной и последовательной программы развития сотрудников. Эта качественная программа обучения сотрудников необходима для поддержания мотивации ваших сотрудников к изучению новых концепций и, в конечном итоге, для поддержания прибыльности вашего отдела.

Основные компоненты программ обучения сотрудников

Полная программа обучения сотрудников включает в себя формальную программу обучения новых сотрудников с обзором ожидаемых должностных обязанностей и профессиональных навыков, необходимых для выполнения должностных функций. Программа обучения нового найма обеспечивает фундаментальное понимание должности и того, как она вписывается в организационную структуру.

Чем больше у нового сотрудника базовых знаний о способах взаимодействия одной рабочей группы с вспомогательными отделами, тем лучше новый сотрудник будет понимать свое влияние на организацию.

Обучение новых сотрудников

Надежная программа обучения новых сотрудников начинается с создания руководства по обучению сотрудников / обзорного модуля электронного обучения. Это руководство выступает в качестве строительного блока практических и технических навыков, необходимых для подготовки нового человека к его или ее должности.

Чтобы отдел понимал текущие политики и процедуры, менеджер должен обеспечить актуальность руководств отдела или онлайн-обучения сотрудников. Это включает любые усовершенствования системы или изменения в политике или процедуре.

Кроме того, сосредоточьтесь на пользователе при разработке учебных пособий или онлайн-обучения. Используйте язык, который не является корпоративным, включайте изображения и мультимедиа, и сделайте обучение интересным для участника. По возможности объединяйте визуальные изображения экрана компьютера со снимками экрана или используйте видео, чтобы проиллюстрировать функции, примеры и инструкции.

Обучение на рабочем месте

Другая форма обучения новых сотрудников включает обучение нового сотрудника непосредственно рядом с существующим сотрудником.Некоторые называют это обучением на рабочем месте (OJT) или параллельным обучением. Эта стратегия позволяет новому сотруднику воочию увидеть различные аспекты того, за что отвечает должность. Кроме того, OJT дает новому сотруднику возможность наладить рабочие отношения с существующим партнером.

Хотите дополнительные методы для дальнейшего развития вашего персонала?

Вот дополнительные ресурсы в дополнение к обучению и ориентации новых сотрудников.

Повышение квалификации сотрудников

Программа непрерывного образования для отдела так же важна, как и обучение новых сотрудников.Обучая нового сотрудника, имейте в виду, что они сохранят только часть информации, полученной во время начальной тренировки. Это потому, что так много информации сразу предоставляется только что нанятому сотруднику.

Важным аспектом комплексной программы обучения сотрудников является непрерывное образование. В наиболее эффективных программах обучения сотрудников ответственность за повышение квалификации возлагается на одного сотрудника отдела. Это важная функция, позволяющая держать всех сотрудников в курсе политик, процедур и технологий.

Следовательно, необходимо постоянно напоминать персоналу о различных процедурах и концепциях, используя формальный или неформальный подход.

Формальный или традиционный подход к обучению сотрудников часто предполагает рассылку членами руководства памятки каждому сотруднику. Неформальный и часто более привлекательный подход к визуальному обучению — это отправить одностраничный информационный лист.

Этот информационный лист, называемый предупреждением об обучении, должен быть информативным и представлен в безопасной манере.Если политика или процедура изменятся, неформальный подход лучше подготовит отдел к получению этого обновления.

Цель создания программы непрерывного образования

Перед составлением программы повышения квалификации сотрудников руководство должно принять решение о желаемом результате. Один важный вопрос, который следует рассмотреть: «Хотите ли вы, чтобы программа улучшила навыки вашего сотрудника, или вы хотите помочь своему партнеру в личном развитии и возможностях карьерного роста?»

Хотя между этими ответами есть некоторая общность, главное различие заключается в том, что управленческая команда имеет возможность формировать будущих членов управленческой команды.Если желаемый результат заключается в простом повышении навыков без личного развития, в отделе будет штат, который просто знает, как выполнять свою работу немного лучше.

Хотя это положительный результат, вы хотите, чтобы ваша компания мыслила нестандартно и разработала программу, которая позволяет и даже поощряет критическое мышление и решение проблем.

Таким образом, при разработке программы непрерывного образования желаемый результат должен сочетать как технические, так и личные улучшения.Этот тип программы обучения дает сотрудникам возможность развить прочные управленческие навыки в сочетании с лучшим пониманием своего положения и функций, а также понять, как они вписываются в организацию.

Сочетание технического обучения с личностным развитием

Если в процессе оценки вы обнаружите, например, что навыки письма в отделе низкие, вам необходимо улучшить эти навыки, разработав соответствующее учебное занятие. Эта письменная сессия может включать темы по основам письма, такие как орфография, пунктуация, структура предложения и правильное употребление слов.Основываясь на этих основах, вы можете предложить своим участникам подходящее упражнение, например, написать письмо клиенту с извинениями за задержку отгрузки.

Предоставьте участникам исходную информацию о клиенте. Скажите им, что клиент покупал у вашей компании в течение десяти лет и всегда своевременно производил платежи. Дайте им десять или пятнадцать минут, чтобы они составили черновик, а затем представьте свое письмо обучающей группе.

Когда все прочитают письмо, попросите участников высказать свое мнение по поводу улучшений; как тренер, отметьте положительные стороны письма.

Развитие партнерских отношений с профессиональными отраслевыми группами

Еще один механизм, который поможет в непрерывном непрерывном обучении, — это предоставление сотрудникам возможности установить связь с ассоциацией или отраслевой группой. Такой вид образования ощутим и имеет положительный опыт работы в местных офисах и их отраслевых торговых группах. Сотрудникам предоставляется возможность периодически собираться вместе и обсуждать проблемы, с которыми они сталкиваются в своем бизнесе.

Это положительный опыт для всех участников: полученная информация может оказаться полезной для других, которые могут иметь потенциал участвовать в аналогичной ситуации, в то время как люди, которые столкнулись с подобной ситуацией, имеют возможность рассказать о своих эффективных решениях.

Эффективная тренировка способствует успеху

Лучшая программа обучения сотрудников для рабочей группы — это программа, адаптированная к их потребностям. Так как же узнать их потребности? Один из способов — работать с сотрудниками, отвечающими за данную область.Если возможно, сделайте случайную выборку планов повышения эффективности персонала и найдите согласованность в любых необходимых областях развития. Другой подход — провести оценку потребностей в обучении и спросить самих сотрудников, какие навыки они хотели бы развить.

Независимо от того, как вы определяете, какие типы тренингов для сотрудников необходимы, помните, что при разработке курса придерживайтесь исходной концепции. Если в процессе планирования рассматривается несколько концепций, разбейте их на два семинара.

Имейте в виду, что продуктивное обучение сотрудников может и должно занимать менее двух часов. Что-нибудь дольше двух часов, и вы потеряете свою аудиторию. Наконец, во время самого тренинга сделайте по крайней мере одно или два упражнения, чтобы поддерживать сознание участников в активном состоянии и не допускать кивков и мечтаний.

Вы действительно нуждаетесь в тренинге для сотрудников?

Хотя обучение сотрудников может быть эффективным, оно не всегда может быть лучшим подходом к удовлетворению потребностей в обучении.Если концепция, которую вы представляете, определяется как элементарное или общеизвестное, вместо этого создайте оповещение об обучении сотрудников.

Оповещение об обучении сотрудников — отличный метод для передачи и закрепления концепций, которые можно было бы считать общеизвестными или новой информацией о работе. Разместите оповещения об обучении сотрудников в Интернете, распространите по электронной почте или, в некоторых случаях, когда сотрудники не имеют доступа к компьютеру, напишите оповещения об обучении сотрудников в виде маркеров на бумажной копии.

Используйте цветную бумагу и добавьте бликов и / или графики на кусок документа.Когда сотрудники получают в свой почтовый ящик лист флуоресцентной зеленой бумаги, а не белый, они с большей вероятностью возьмут ее и прочтут.

Продолжаем обучение

Если возможности доступны и отдел хочет развлечься во время обучения, разработайте игру. Это может быть что угодно, от Семейной вражды до Опасности и т. Д. Попросите сотрудников ответить на вопросы, заданные руководством отдела, касающиеся рабочих ситуаций и / или людей. Удивительно, что люди запомнят из забавной ситуации, а не из принудительного обучения.

Сделайте классы обучения сотрудников информативными и легкими. Несмотря на то, что обмен идеями важен, цель номер один должна заключаться в том, чтобы поддерживать интерес, вовлеченность и развлечение сотрудников во время семинара. Это может быть сложно, если у вас нет анимированного тренера.

Познакомьте кафедру с концепцией смешанного обучения. Позвольте сотрудникам достичь своего уровня обучения с помощью различных ресурсов. В то время как оповещения об обучении сотрудников и сеансы обучения сотрудников поступают непосредственно от руководства, предложите сотрудникам поискать в Интернете другие идеи, которые могут сработать в их отделе.

Итог

Прежде всего, помните, что обучение может и должно доставлять удовольствие. Ваши сотрудники хотят усваивать знания, и они, скорее всего, захотят изучать концепции, когда они представлены свежо, живо и увлекательно. Изменение ваших текущих методов обучения сотрудников может помочь людям увлечься обучением.

————————————————— —————

Джеффри Бодимер — главный операционный директор / директор по соблюдению нормативных требований в Американской корпорации развития высшего образования.

Важность обучения сотрудников: 11 преимуществ

По мере развития технологий и совершенствования методов и стратегий на рабочем месте у работодателей и сотрудников возникает необходимость согласовать эти изменения с точки зрения знаний, навыков, ценностей и способностей. Один из лучших способов расширить знания и навыки — это обучение. Предоставление сотрудникам соответствующего и последовательного обучения может помочь компаниям повысить производительность и результативность на рабочем месте. В этой статье мы объясняем важность обучения сотрудников и приводим список потенциальных преимуществ.

Связано: Как добиться успеха на новой работе: первая неделя, месяц и 90 дней

Какое значение имеет обучение сотрудников?

Обучение важно, потому что оно представляет собой хорошую возможность для сотрудников расширить свою базу знаний и улучшить свои профессиональные навыки, чтобы стать более эффективными на рабочем месте. Несмотря на стоимость обучения сотрудников, окупаемость инвестиций будет огромной, если она будет стабильной.

Есть несколько причин, по которым работодателям важно инициировать программы обучения для своих сотрудников, например:

Это улучшает навыки и знания

Программы обучения сотрудников помогают улучшить знания и навыки сотрудников в соответствии с различными изменениями в индустрия.Эти улучшения положительно повлияют на производительность рабочих, что может увеличить прибыль и эффективность организации. Некоторые вещи, которые сотрудники могут изучить в процессе обучения, включают трудовую этику, человеческие отношения и безопасность.

Соответствует рекомендациям экспертизы эффективности.

Когда служебная аттестация сотрудников организации указывает на необходимость улучшения по конкретному предмету или навыку, для сотрудников могут быть организованы программы обучения, чтобы помочь удовлетворить это требование.Таким образом, обучение может помочь в выявлении проблемной области и поиске решения.

Связано: Как подготовиться к оценке эффективности

Он готовит сотрудников к более высоким обязанностям.

Программы обучения также могут помочь подготовить сотрудников, которые переходят на более высокие должности и берут на себя больше обязанностей в организации. Эти программы помогут им овладеть навыками, необходимыми для эффективной работы на новых должностях.Например, их можно обучить лидерским навыкам или специальному программному обеспечению, которое они будут использовать в своей новой роли.

Это показывает сотрудникам, что их ценят.

Реализация программ обучения на рабочем месте поможет сотрудникам почувствовать, что компания инвестирует в них. Продолжая обучать своих сотрудников новым навыкам и способностям, они не просто станут лучше, они будут чувствовать себя более продуктивными членами организации. Это улучшит их моральный дух, а также их возможности на рабочем месте.

Он проверяет эффективность новой системы управления производительностью.

Программы обучения сотрудников помогают организации протестировать эффективность и результативность новой системы управления эффективностью, что поможет HR установить более четкие ожидания производительности. Использование этих систем для обучения ваших сотрудников усилит необходимость достижения целей и поможет сотрудникам лучше понять, чего от них ждут.

Повышает навыки работы с ИТ и компьютером.

Программы обучения помогают сотрудникам узнать о конкретных навыках работы с компьютером и ИТ-темах, например об использовании программных систем. Компании могут обучать своих сотрудников создавать графики и электронные таблицы, редактировать данные в своей базе данных и понимать сетевые устройства, чтобы обеспечить более полное понимание компьютеров и повысить эффективность рабочего места.

Связано: Способы проведения служебной аттестации сотрудников

Категории обучения и повышения квалификации сотрудников

Существует множество различных категорий обучения, которые сотрудники могут пройти на рабочем месте или вне его, в том числе:

Обучение менеджменту

Сотрудники могут проходить различные уровни обучения менеджменту, когда их продвигают на руководящие или руководящие должности в организации.Этот тип обучения предназначен для подготовки их к дополнительным более высоким обязанностям, которые они будут выполнять в организации.

Обучение продажам

Сотрудникам, особенно в сфере продаж и маркетинга, может потребоваться пройти обучение продажам, чтобы отточить свои навыки продажи и маркетинга продуктов и услуг компании.

Обучение на рабочем месте

Когда сотрудник впервые начинает работу в компании, он может пройти обучение на рабочем месте, которое поможет ему узнать, чего от него ожидают, а также получить профессиональные навыки, необходимые для нового должность.

Схема наставничества

Иногда, особенно в случае сотрудников начального уровня, от сотрудников может потребоваться работать под руководством опытного руководителя или менеджера, чтобы больше узнать о своей работе и получить предварительный опыт для работы в организации .

Внутреннее обучение

Большинство организаций проводят внутреннее обучение своего персонала на разных уровнях. Один вариант — использовать опытных членов вашей организации в качестве фасилитаторов, а другой — привлечь внешнего инструктора, который поможет обучить сотрудников или менеджеров определенным навыкам или способностям.

Личное изучение

Сотрудники также могут посвятить себя личному изучению, чтобы обучиться определенной интересующей теме. В Интернете есть много хороших справочных материалов, которые могут быть полезны в этом случае.

Смешанное обучение

Сюда входят сотрудники, участвующие в обучении, сочетающем обучение в классе и онлайн.

Связано: Продвижение вашей карьеры с развитием лидерства

11 преимуществ обучения сотрудников

Работодатели получают много преимуществ от организации программ обучения для своих сотрудников, особенно когда они целенаправленно и последовательно проводят эти программы.Вот некоторые вероятные преимущества:

1. Повышение производительности и производительности

Когда сотрудники проходят обучение, они улучшают их навыки и знания о работе и укрепляют их уверенность в своих силах. Это улучшит их производительность и заставит работать более эффективно и результативно.

2. Единообразие рабочих процессов

Когда сотрудники на рабочем месте проходят обучение, это помогает стандартизировать рабочий процесс среди персонала.Работники будут применять и следовать аналогичным процедурам в результате прохождения аналогичного обучения.

3. Снижение потерь

После обучения сотрудников они научатся правильно, безопасно и экономично использовать материалы, инструменты и оборудование компании. Аварии и повреждение оборудования будут сведены к минимуму, а также уменьшится количество отходов.

4. Сниженный надзор

Хотя обучение сотрудников не должно полностью устранять необходимость надзора, оно может значительно снизить потребность в чрезмерном надзоре на рабочем месте.

5. Продвижение изнутри

Когда организации нужны профессионалы с новыми или специфическими навыками, ей не нужно выходить на рынок труда, чтобы нанять новых специалистов из внешних источников. Они могут заглянуть внутрь себя и выбрать перспективных сотрудников, которых можно продвинуть по службе после того, как они обучатся этому набору новых навыков, необходимых организации.

6. Улучшенная организационная структура

Когда в компании есть организованная система обучения сотрудников, она помогает им учиться последовательно и систематически.Это также предотвращает обучение сотрудников методом проб и ошибок.

7. Повышение морального духа

Сотрудники организаций, которые проходят программы обучения, будут чувствовать себя частью благоприятной рабочей среды, в которой их ценят, что повысит их моральный дух и заставит их более самоуверенно подходить к своим обязанностям. -уверенность.

8. Улучшенное знание политик и целей

Хорошая программа обучения всегда поможет сотрудникам познакомиться с этикой, ценностями, политиками, видением и миссией своей организации.

9. Улучшенная оценка клиентов

Когда сотрудники организации проходят постоянное обучение, это улучшает их навыки на работе и заставляет их работать более профессионально и продуктивно. Клиенты почувствуют влияние этого улучшенного сервиса, и это улучшит их мнение об организации.

10. Улучшение условий труда на рабочем месте

Последовательное обучение поможет сотрудникам более эффективно работать на рабочем месте.Это создает атмосферу в организации, которая побуждает каждого сотрудника чувствовать, что его ценят и приветствуют.

11. Улучшенная и обновленная технология

С постоянно растущими изменениями в технологиях во всех отраслях, знакомство сотрудников с новыми методами передовых технологий поможет повысить эффективность и производительность в организации.

Обучение персонала, что можно и что нельзя делать для развития вашего бизнеса

Смена сезонов — идеальное время для оценки вашей программы обучения персонала.Думайте о своих сотрудниках, как о цветах, которые растут в это время года. Конечно, часть их роста является врожденной, но для роста самых больших цветов нужна правильная среда. Это похоже на выражение: «Апрельские дожди приносят майские цветы». То же самое и с вашими сотрудниками. У каждого есть природные таланты и навыки. Вы должны полностью раскрыть их потенциал.

Что можно и нельзя делать при обучении персонала

Оценивая программу обучения персонала, обратите внимание на следующие правила:

Учебные дозировки:

Обеспечить последовательное обучение всех сотрудников. Если один сотрудник проходит обучение на определенном уровне, а другой — на более низком уровне — или вообще не проходит — вы можете столкнуться со сбоями в обслуживании клиентов и проблемами несоблюдения нормативных требований.

Ставьте личные и корпоративные цели. Свяжите цели обучения персонала с основными ценностями и целями продаж вашей компании. Запишите цели, чтобы они были понятны всем.

Празднуйте успехи. Поощряйте сотрудников, завершивших вашу программу обучения персонала. Еще лучше — предоставить стимулы и вознаграждения сотрудникам, которые реализуют ключевые концепции на работе.

Оценивает и отслеживает обучение персонала. Используйте автоматизированную систему оценки и отслеживания ваших учебных курсов. Это поможет вам определить, кто и когда нуждается в последующих действиях.

Используйте технологии, чтобы упростить обучение. Онлайн-программы обучения персонала упрощают администрирование обучения. Воспользуйтесь преимуществами системы управления обучением, чтобы помочь вам достичь своих целей обучения.

Запрещается тренироваться:

Не подавай плохой пример. Вы задаете тон тому, насколько хорошо проводится обучение.Всегда подавайте хороший пример своим сотрудникам.

Не откладывайте обучение. Слишком многие менеджеры ошибаются, полагая, что они могут охватить важные темы обучения «позже» или «когда дела замедлятся». Обучение очень важно, и к нему нужно относиться таким же образом.

Не бросайте обучение. Все тренировки требуют надлежащего последующего наблюдения. Регулярно проводите курсы повышения квалификации для всех сотрудников, особенно по вопросам обслуживания клиентов, безопасности и соблюдения нормативных требований.

Не полагайтесь только на одну форму обучения. Стратегии смешанного обучения обеспечивают наиболее полное и эффективное обучение.

7 различных программ обучения сотрудников

Нет ничего хуже, чем работать там, где от вас ждут, что вы что-то делаете, но не в силах сделать это…

Это все равно, что просить собаку выгуливать без поводка…

Или попросить портного отрегулировать ваш костюм без указания точных размеров…

Это также все равно, что просить кого-либо выполнить задание, не обучая его должным образом.

Независимо от того, идет ли речь о формате индивидуального обучения или полноценных учебных занятиях, сотрудникам всегда требуется обучение и повышение квалификации, чтобы узнать, как лучше всего выполнять свою работу и способствовать достижению корпоративных целей. Получение непрерывного образования также означает, что они всегда находятся в авангарде отраслевых разработок.

В этом сообщении блога вы познакомитесь с 7 различными типами программ обучения сотрудников, которые необходимы каждой компании и которые можно разместить в Интернете.

Вы говорите, зачем проводить онлайн-тренинги для сотрудников? Ну, потому что так попадаешь на…

  • Экономьте время и деньги г, так как никого не нужно планировать, чтобы проводить тренировки в разные временные интервалы с каждым новым обновлением или партией новых сотрудников
  • Гарантия согласованности информации на всех уровнях, поэтому вы можете быть уверены, что все получают одинаковую информацию и обучение
  • Обучайте в разных местах в разное время без дополнительных затрат
  • Цифровое отслеживание и оценка завершения обучения — регистрационные листы настолько устарели!
  • Предоставьте сотрудникам легкий доступ к информации, уменьшите неопределенность, дезинформацию и ошибки.

Позже в этом посте вы узнаете, как проводить онлайн-тренинги для сотрудников. Но сначала вот 7 видов онлайн-тренингов для сотрудников:

1. Ориентация

Ориентация — наиболее распространенный вид обучения сотрудников. Это разовое мероприятие, на котором официально приветствуются и знакомятся новые сотрудники вашей компании в течение первой недели их работы. Это обучение, как правило, актуально для всех ролей и отделов компании.

Ориентационные тренинги обычно готовятся HR по таким общим темам, как:

  • Миссия, видение и ценности компании
  • Корпоративная культура
  • Организационная структура и руководство команды Введение
  • Обязательные документы о приеме на работу
  • Обзор пенсионных планов
  • Административные процедуры (вход в систему, расширение, настройка электронной почты и т. Д.))
  • Ключевые корпоративные политики

2. Обучение на рабочем месте

Вопреки широко распространенному заблуждению, ориентация и адаптация — это на самом деле разные типы обучения сотрудников.

В то время как ориентационное обучение — это разовое занятие с повесткой дня в виде контрольного списка, которое доставляется каждому в компании, обучение адаптации — это серия занятий для конкретных отделов, которые проводятся в течение более длительного периода времени. Он стратегически создан с целью дать возможность новым сотрудникам добиться максимального успеха в своей новой роли в кратчайшие сроки.

В идеале обучение на рабочем месте начинается в первый день работы и может продолжаться в течение первого года по мере необходимости. Он готовится руководителями отделов с целью достижения целей отдела и их связи с общими целями компании. Таким образом, темы должны учитывать потребности сотрудников и обеспечивать им легкий доступ к информации и навыкам, которые им необходимы для эффективного выполнения своей работы и максимального вовлечения сотрудников.

Целостная программа адаптации должна быть сосредоточена не только на технических аспектах работы.Он также должен предлагать обучение тому, как оставаться вовлеченным и продуктивным на работе. Хорошим примером такого контента является Mindfresh TV, видео-сайт Uscreen, который учит современной осознанности на работе.

Посредством 5-минутных онлайн-занятий видео Mindfresh учат любого, кто работает за столом, улучшить осанку, снизить уровень стресса и повысить продуктивность на работе. Этот тип обучения — отличный образовательный компонент, который можно добавить к обучению сотрудников вашей компании.

Эффективные и успешные тренинги по адаптации постепенно помогают новым сотрудникам быстрее освоиться, чем если бы они были предоставлены сами себе.Эффективно проведенное адаптационное обучение также высвободит много времени для руководства, потому что большинство ответов на вопросы будет доступно во время обучения.

3. Обучение развитию технических навыков

Независимо от того, на каком техническом уровне находятся ваши сотрудники, всегда есть возможности для улучшения. Технические (жесткие) навыки включают ноу-хау в таких вещах, как анализ данных, написание контента, управление социальными сетями, кодирование, программирование и т. Д.

Обучение техническим навыкам — это фундаментальный компонент обучения сотрудников, потому что это основной способ, которым ваши сотрудники будут знать, как технически правильно выполнять свою работу.А для тех, кто уже знает, как делать свою работу, мы гарантируем, что им еще есть чему поучиться. Сотрудникам необходимо участвовать в непрерывном обучении на регулярной основе, чтобы быть в курсе последних событий.

MTD Training Group предлагает отличные учебные материалы по развитию технических навыков, которые могут послужить источником вдохновения для ваших учебных материалов. MTD — это учебный центр, который использует Uscreen для предоставления полного спектра решений для смешанного обучения по темам развития навыков продаж и управления, включая видео, подкасты, электронное обучение и решения онлайн-поддержки.

Программы развития технических навыков могут быть включены в программу бортового обучения или могут быть предоставлены любым существующим сотрудникам, которые могут использовать немного больше возможностей для развития. Всегда есть чему поучиться.

4. Тренинг по развитию навыков межличностного общения

Не менее важно, как действуют ваши сотрудники, и то, что они знают — вот почему навыки межличностного общения так важны для роста. Мягкие навыки (такие как общение и тайм-менеджмент) — это личные качества, которые позволяют сотрудникам эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми на рабочем месте, включая коллег, руководство и клиентов.

Исследования на самом деле показали, что недостаток базовых навыков межличностного общения среди сотрудников компании влияет на успех компании и увеличивает текучесть кадров.

Тренинги по мягким навыкам полезны для новых и существующих сотрудников всех уровней и являются чрезвычайно эффективным способом построения эффективной, уважительной и совместной культуры, что в конечном итоге влияет на чистую прибыль.

Некоторые темы, которые следует рассмотреть при обучении навыкам межличностного общения, включают:

  • Коммуникативные навыки
  • Презентационные навыки
  • Умение решать проблемы
  • Разрешение конфликтов
  • Лидерские качества
  • Эмоциональный интеллект
  • Тайм-менеджмент
  • Этика
  • Работа в команде
  • Адаптивность

5.Продукция и услуги обучение

Обучение работе с продуктом может быть либо частью адаптации для новичков, либо доступно для любых сотрудников, которые нуждаются в дополнительных сведениях о продуктах и ​​услугах, предлагаемых организацией. Этот тип обучения также можно использовать для обучения сотрудников новым продуктам, услугам или функциям, чтобы они всегда были в курсе последних событий.

6. Обязательное обучение

В зависимости от того, где находится ваша компания и в какой отрасли она работает, могут применяться определенные правила подготовки сотрудников и обучения.

Например, от служащих государственного сектора часто требуется пройти обучение и переподготовку по охране труда и технике безопасности. Заведениям с лицензиями на продажу спиртных напитков необходимо, чтобы их служащие на серверах были сертифицированы по безопасности алкоголя. Законодательство некоторых штатов требует, чтобы как государственные, так и частные компании проводили тренинги по вопросам сексуальных домогательств для сотрудников.

Правительства часто проводят такие тренинги сами, а с 2017 года они обычно существуют в Интернете в виде слайдов и видео.Имея онлайн-доступ к этим тренингам, вы можете интегрировать их на свой онлайн-сайт по обучению сотрудников, чтобы объединить все необходимые тренинги в одном централизованном центре.

7. Электронное обучение Возмещение стоимости обучения

Если вы ищете долгосрочное решение для привлечения своих сотрудников, лучше всего инвестировать в их профессиональное развитие, помимо предлагаемых вами онлайн-курсов.

Сотрудники, которые считают, что их компания инвестирует в них, более вовлечены и счастливы, чем их коллеги.Такой уровень вовлеченности работает двояко для вашей компании как стратегия удержания сотрудников и как инструмент профессионального развития.

Возмещение стоимости обучения быстро становится одной из самых популярных новых программ для развития сотрудников. В рамках этих программ сотрудникам ежегодно выделяется стипендия для получения ученой степени, продолжения обучения, конференций и т. Д. Это также побуждает ваших сотрудников к личному развитию и, в свою очередь, привносит эти навыки в работу.

Проведение онлайн-обучения сотрудников вашей компании

Благодаря 7 различным типам программ обучения сотрудников, которые должна предоставить ваша компания, размещение вашего учебного портала в Интернете — самый простой и самый экономичный способ сделать это. Независимо от того, решите ли вы проводить все свои тренировки онлайн или начать с нескольких, Uscreen — это платформа, которая может вам помочь.

Uscreen — это платформа для потоковой передачи видео, которая обеспечивает всю гибкость и избавляет от лишних хлопот при создании видео-веб-сайта.Uscreen предоставляет уникальную персонализированную платформу для распространения видео со стеной входа в систему, предлагая вашей компании возможность разместить свой собственный настраиваемый обучающий портал, на котором будут размещаться фильмы и видеоролики, тематические исследования, запланированные чтения и викторины, чтобы ваши сотрудники быстрее освоились.

Check Also

Как взять авто: Как взять машину в лизинг

Содержание Как взять автомобиль напрокат | Europcar Car RentЧасто задаваемые вопросы по аренте автоВ какое …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *