Вторник , 7 декабря 2021
Бизнес-Новости
Разное / Образец договора аутсорсинга персонала: Страница не найдена

Образец договора аутсорсинга персонала: Страница не найдена

Содержание

Договор аутсорсинга | Современный предприниматель

Аутсорсинг – это передача стороннему исполнителю части бизнес-процессов. Исполнитель для выполнения этих функций использует свой персонал. Обычно на аутсорс передают ведение непрофильных для компании функций: бухгалтерский и налоговый учет, ведение кадрового делопроизводства, ИТ-услуги и т.д. Если компания решает передать, например, ведение кадрового делопроизводства другой компании, она заключает договор аутсорсинга на оказание услуг.

Не стоит путать договоры аутсорсинга и аутстаффинга – несмотря на то, что основная суть этих договоров похожа (передача части бизнес-процессов исполнителю), они имеют существенные различия. Поэтому, когда говорят «договор аутсорсинга на предоставление персонала» зачастую имеют ввиду именно договор аутстаффинга.

При заключении договора аутсорсинга стоит руководствоваться положениями ст. 779-783 Гражданского кодекса РФ (Глава 39 «Возмездное оказание услуг»). Давайте разберемся подробнее, какие пункты должен содержать договор, на что стоит обратить внимание при заключении договора.

Договор аутсорсинга персонала (образец)

И так, договор на оказание услуг по ведению кадрового делопроизводства можно заключить со сторонней организацией, оказывающей подобные виды услуг. Договор аутсорсинга содержит следующие пункты:

  • Предмет договора: услуги, которые исполнитель обязуется предоставить заказчику, гарантии заказчика о предоставлении услуг надлежащего качества;
  • Права и обязанности сторон: подробное описание обязанностей заказчика, исполнителя, их прав;
  • Сроки, определенные для оказания услуг;
  • Стоимость услуг, порядок расчетов;
  • Порядок, по которому производится сдача услуг, приемка услуг;
  • Заключая договор аутсорсинга, образец его обязательно должен содержать пункт об ответственности сторон: санкции в случае ненадлежащего исполнения услуг, несвоевременной оплаты услуг и т.д;
  • Действия и ответственность сторон в случае наступления форс-мажорных обстоятельств;
  • Срок действия договора: дата вступления в силу, условия досрочного расторжения;
  • Порядок разрешения споров, возникших между сторонами;
  • Заключительные общие положения;
  • Адреса, реквизиты исполнителя и заказчика.

На что следует обратить особое внимание, заключая договор аутсорсинга? Заказчику необходимо максимально подробно описать все задачи, решения которых он ожидает от исполнителя, нюансы, связанные с решением данных задач. Грамотное описание, постановка задания гарантирует наиболее точное исполнение, избавит от возникновения вопросов в дальнейшем.

Заключая договор аутсорсинга персонала, необходимо предусмотреть и зафиксировать некоторые нюансы:

  • Состав документов, количество документов, передаваемых на аутсорсинг;
  • Место, где будет храниться кадровая документация;
  • Порядок, сроки передачи компании-исполнителю необходимой для ведения кадрового учета документации;
  • Соблюдение компанией – исполнителем конфиденциальности в отношении передаваемых ему персональных данных работников.

Согласно законодательству, работодатель не имеет права сообщать персональные данные работников кому бы то ни было без их письменного согласия. Таким образом, необходимо получить согласие каждого работника на передачу его персональных данных. Согласие работника может быть оформлено в виде отдельного документа и должно отвечать требованиям, предъявляемым к содержанию такого согласия, которые приведены в ч. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. В частности, согласие работника должно содержать следующие данные: подробные данные субъекта персональных данных, данные представителя субъекта, ФИО и адрес оператора, получающего согласие субъекта, цель обработки данных и т.д.

Аутсорсинг – это отличный способ решить ряд задач, не нанимая в штат отдельного специалиста. Сложности при таком формате работы могут возникнуть из-за нечеткого определения объема работ, плохо составленных технических заданий, нечетких формулировок в описании обязанностей сторон. Чем детальнее и четче вы составите договор, тем меньше вопросов и сложностей возникнет у вас в дальнейшем. 

Договор аутсорсинг оказание услуг — Rodden.ru

Переходим на аутсорсинг: как избежать ошибок при оформлении договора

В настоящее время компании стараются как можно рациональнее подходить к осуществлению своих бизнес-процессов.

В связи с этим такие инструменты, как аутсорсинг, лишь набирают популярность. Однако прежде чем заключить с другой организацией договор о передаче той или иной функции, стоит знать, с какими ошибками можно при этом столкнуться и как их избежать. Кроме того, с 1 января 2019 года заемный труд (аутстаффинг) в России будет официально запрещен (ст. 5 Федерального закона от 5 мая 2019 г. № 116-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», далее – закон № 116-ФЗ). Отразится ли такой запрет на аутсорсинге и как оформить договор, чтобы избежать сходства с договором на аутстаффинг? Разберемся во всем по порядку.

Нюансы оформления договора об аутсорсинге

Об особенностях налогообложения по договору возмездного оказания услуг узнайте в «Энциклопедии решений. Налоги и взносы» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный доступ на 3 дня!

К договору об аутсорсинге применяются общие правила о договоре возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ). Одними из наиболее важных условий, которые следует внести в такой договор, являются:

  • перечень оказываемых услуг;
  • сроки предоставления информации и результатов работы;
  • ответственность исполнителя и заказчика;
  • условия расторжения договора.
  • Рассмотрим каждое из этих условий подробнее.

    Перечень оказываемых услуг. При заключении договора об аутсорсинге необходимо максимально полно описать провайдеру все процессы, так или иначе связанные с функцией, которую компания планирует ему передать, и заранее перечислить все задачи исполнителя. Директор по работе с клиентами BDO Unicon Outsourcing Галина Шаблинская уточняет: «Если в ходе сотрудничества выяснится, что компании необходимы, например, дополнительные отчеты, донастройка учетной системы, которая ранее не была оговорена, и другие услуги, – все они будут оплачиваться как дополнительные, потому что изначально не входили в договор. Если же заранее максимально подробно обсудить все с провайдером, то всегда можно довольно четко планировать свои затраты на аутсорсинг даже при необходимости масштабирования бизнеса».

    Аутсорсинг – передача организацией на основании договора определенных бизнес-процессов на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

    Аутстаффинг (заемный труд) – осуществление работником по распоряжению работодателя труда в интересах и под контролем юридического или физического лица, не являющихся работодателем данного сотрудника.

    Договор возмездного оказания услуг – договор, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (юридические, бухгалтерские, аудиторские, консультационные, информационные и т. д.), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). Этот договор следует отличать от договора подряда, который регулирует права и обязанности сторон, связанные, как правило, с изготовлением или переработкой (обработкой) той или иной вещи, выполнением строительных работ и др. (ст. 702-703 ГК РФ).

    Ключевая ошибка при заключении договора аутсорсинга – это нечеткое определение объема оказываемых услуг, формально составленные технические задания, формулировки, допускающие двоякое понимание прав и обязанностей сторон (например, если указать в договоре, что исполнитель проводит экспертизу заключаемых заказчиком договоров с контрагентами и представляет его интересы в суде, то в рамках такого договора уже нельзя требовать от аутсорсинговой организации оказания консультационных услуг по вопросам корпоративного права или участия в урегулировании конфликтов с работниками компании).

    ОБРАЗЕЦ

    Образец договора об аутсорсинге

    «Если предмет договора согласован весьма и весьма в общем плане, то не следует ожидать, что исполнитель будет надлежащим образом исполнять свои обязательства по договору. Поэтому, чтобы не терять контроль над организацией при передаче ряда ее функций на аутсорсинг, необходимо, прежде всего, организовать систему контроля над действиями аутсорсеров. В частности, путем оформления периодического отчета. При необходимости, требовать (прописав это в договоре на аутсорсинг) проведения совместной сверки по работам и услугам, которые исполнитель оказывает или оказал», – комментирует руководитель департамента финансового аутсорсинга компании Intercomp

    Светлана Золотарева.

    Добавить в договор дополнительные условия можно с помощью дополнительного соглашения, подписанного обеими сторонами. При этом желательно заранее определить в договоре об аутсорсинге порядок оформления такого соглашения.

    Сроки предоставления информации. Четко описанные сроки предоставления услуги позволяют и заказчику и аутсорсинговой компании избежать разногласий. При этом важно проработать и зафиксировать сроки для обеих сторон – в случае возникновения сложных ситуаций всегда легко будет установить, из-за кого возник простой в работе и кто несет за это ответственность. «Задержка отчета могла произойти не по вине аутсорсинговой компании, а из-за того, что сотрудники клиента не передали вовремя необходимую информацию», – добавляет Галина Шаблинская.

    Ответственность сторон. Сложности при взаимодействии с аутсорсинговой компанией чаще всего возникают в том случае, когда в момент заключения договора стороны недостаточно хорошо проработали зоны своей ответственности (например, в договоре не определена ответственность исполнителя за нарушение установленных сроков или не указана обязанность заказчика предоставить всю необходимую информацию по запросу аутсорсинговой компании). В связи с этим необходимо заранее определить все зоны и пределы ответственности как для заказчика, так для исполнителя (можно прописать, например, что исполнитель обязан уведомить заказчика о невозможности выполнить ту или иную задачу в установленный срок – в противном случае он будет обязан выплатить заказчику неустойку в указанном в договоре размере).

    Условия расторжения договора. Договор об аутсорсинге может быть заключен на срок как от нескольких месяцев, так и до нескольких лет (это, прежде всего, зависит от задач, которые ставит перед собой заказчик). При этом целесообразно предусмотреть в договоре условие о последующей его пролонгации (например, если по истечении срока действия договора ни заказчик, ни исполнитель не выскажут желания его расторгнуть, договор об аутсорсинге считается продленным на тот же срок). Вместе с тем и исполнитель, и заказчик имеют право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке до истечения указанного срока, соответственно возместив все убытки или оплатив понесенные расходы (ст. 782 ГК РФ). Однако при расторжении договора об аутсорсинге с недобросовестными компаниями, у организации-заказчика могут возникнуть определенные сложности, связанные с выгрузкой баз данных и передачей функций другой компании. Чтобы избежать всех этих проблем, Галина Шаблинская советует заранее согласовать условия «расставания»: в каком формате и в какие сроки будет передана вся необходимая информация, включая данные из учетной системы провайдера, будет ли это сделано бесплатно или во сколько это обойдется заказчику, готова ли будет компания-исполнитель в случае необходимости оказывать консультационные услуги заказчику после расторжения договора и т. д.

    Галина Шаблинская, директор по работе с клиентами BDO Unicon Outsourcing:

    «Необходимость установки KPI при работе по аутсорсинговой модели – вопрос спорный. Международный аутсорсинг движется в этом направлении и западные компании активно используют KPI, сотрудничая с провайдерами аутсорсинговых услуг, но в России ситуация совсем другая. Мы, например, встречаем требования к KPI только у своих международных заказчиков. Но в российских реалиях они все равно остаются скорее формальностью. Не всегда корректно устанавливать ключевые показатели эффективности, если мы говорим об оказании услуг: у нас есть исходные данные и мы, как аутсорсинговая компания, понимаем, какого результата от нас ожидает заказчик, а вся промежуточная часть лежит в зоне нашей ответственности. Если при этом заказчик будет требовать увеличения производительности конкретных участников проекта, это может сказаться на общем качестве предоставления услуги. Поэтому иногда правильнее будет обойтись SLA [Соглашение об уровне предоставления услуги. – Ред.]».

    Аутсорсинг и запрет на заемный труд

    С 1 января 2019 года заемный труд в России будет официально запрещен (ст. 5 закона № 116-ФЗ). В связи с этим возникло немало споров относительно того, подпадет ли под запрет аутсорсинг и в какой мере на нем отразится такой запрет.

    МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

    Подробнее о заемном труде в России и будущих изменениях в части его регулирования читайте в материале «Дистанционный труд и аутстаффинг: экономим бюджет компании».

    «Стоит отметить, что о полном запрете лизинга персонала речи не идет. Запрет коснется в большей степени недобросовестных работодателей, использовавших аутстаффинг для уклонения от своих обязательств перед сотрудниками. Например, это могут быть организации, имеющие опасное производство, которые экономили на льготах и дополнительных выплатах персоналу, официально у них не оформленному», – убеждена Галина Шаблинская.

    Вместе с тем эксперт подчеркивает, что аутстаффинг и аутсорсинг – это две абсолютно разных модели. В первом случае речь идет об «аренде» конкретных специалистов. При этом сотрудники находятся на территории компании-заказчика, но работодателем для них является организация-исполнитель. Во втором случае компания платит за услугу. Если максимально упростить, то при аутсорсинге юридических функций заказчик покупает не конкретного юриста, а процесс юридического сопровождения деятельности компании, – сколько человек и кто конкретно будет при этом вовлечен в процесс со стороны аутсорсинговой организации, заказчика не волнует. Главное, помнить, что компания-исполнитель обязана оказать услуги лично, то есть без привлечения других организаций, если иное не предусмотрено договором (ст. 780 ГК РФ).

    Кроме того, в договоре об аутсорсинге, в отличие от договора об аутстаффинге, отсутствует информация о графике работы сотрудников, размере их заработной платы, других условиях работы или каких-либо требованиях к подбору персонала. Исключения составляют требования о наличии в аутсорсинговой компании специалистов, имеющих определенную квалификацию или сертификаты. Однако эта информация может быть указана как в договоре, так и в требованиях к поставщику во время проведения тендера (в том случае, если он проводится заказчиком).

    Еще одно отличие между аутсорсингом и аутстаффингом – это границы ответственности. В первом случае исполнитель отвечает за качество услуг (требования к качеству, конкретный измеримый результат и т. д.). Во втором случае исполнитель не несет никакой ответственности за результат работы наемных специалистов – он отвечает только за налаженный процесс оформления трудовых отношений, своевременную выплату сотрудникам заработной платы и соблюдение других требований трудового законодательства.

    Таким образом, закон № 116-ФЗ никаким образом не затрагивает аутсорсинговые компании и не влияет на их деятельность. Все эти различия следует обязательно иметь в виду при заключении договора. «В идеале при оформлении договора об аутсорсинге необходимо избегать формулировок, которые свидетельствуют о том, что персонал исполнителя будет оказывать услуги заказчику на его территории. Например, при оказании услуг по бухгалтерскому обслуживанию работники исполнителя работают у своего работодателя, заказчик лишь предоставляет необходимые документы», – рассказывает Светлана Золотарева.

    Лилия Хакимова, руководитель отдела юридических услуг BDO Unicon Outsourcing:

    «В большинстве случаев в соглашении фигурируют только ключевые контактные лица или сотрудники, ответственные за те или иные участки проекта. В целом же в таких документах не указывается полный список сотрудников аутсорсинговой компании, которые будут оказывать услугу, или их количество – этот список может меняться в ходе работы и заказчик зачастую вообще не интересуется этим вопросом, ему важен только результат. При этом если для компании-заказчика это критично, она может закрепить за собой в договоре конкретную рабочую группу – список лиц, которые будут оказывать ей услуги. В таком случае указать, что все эти сотрудники работают в офисе исполнителя, следует обязательно».

    Консультирование и проведение совместных встреч, как правило, осуществляется на территории аутсорсинговой организации, но нередко специалисты направляются к заказчику (например, для сбора необходимой информации). При этом они не подчиняются внутреннему трудовому распорядку, действующему у компании-заказчика. Квалифицировать это как заемный труд нельзя. «Естественно, в договоре об аутсорсинге должно быть условие о том, что данный работник не выполняет распоряжения заказчика, а просто собирает документы», – уточняет Светлана Золотарева.

    Стороны также могут внести в договор условие о проведении встреч с участием специалистов аутсорсинговой компании на территории заказчика – причины, продолжительность и частота таких встреч должны быть четко обозначены. «В договорах с нашими клиентами мы всегда отдельно описываем услугу выездной проверки документов (если эти документы хранятся в архиве на территории заказчика) или указываем, что специалист нашей компании должен с определенной частотой встречаться с ключевыми лицами заказчика (например, для получения всех необходимых подписей на документах, содержащих конфиденциальную информацию и персональные данные, которые мы не можем отправлять почтой или курьерской службой). Во всех договорах мы, кроме того, оговариваем возможность и частоту проведения совещаний с личным присутствием сотрудников и конференц-звонков», – дополняет Лилия Хакимова.

    Таким образом, компаниям, передающим или планирующим передать на аутсорсинг часть бизнес-процессов, не следует волноваться, что на подобной услуге отразится запрет на заемный труд. Главное, учесть все нюансы и правильно оформить договор с аутсорсинговой компанией.

    Образец договора аутсорсинга на оказание услуг

    Сегодня договор аутсорсинга на оказание услуг – это лучшее решение для развивающегося бизнеса, ведь такая сделка позволяет экономить собственные ресурсы, получая услугу высокого качества. Это обусловлено тем, что в аутсорсинговых фирмах преимущественно трудятся высококвалифицированные работники, которые являются профессионалами своего дела.

    Что представляет собой договор аутсорсинга

    По условиям этого соглашения заказчик поручает исполнителю за определенную плату (договор возмездный) выполнение какой-либо работы. Такую работу исполнитель осуществляет за счет собственных средств, на свой риск.

    Отличительной особенностью подобного рода сделки является то, что работу, порученную заказчиком, выполняют сотрудники, работодателем для которых выступает исполнитель. При этом заказчик не состоит в трудовых правоотношениях с работниками, а работает по договору на оказание услуг с исполнителем (то есть находится последним в гражданско-правовых отношениях).

    Виды оказываемых услуг

    Нормами действующего гражданского законодательства не установлено, какие именно услуги могут предоставляться по договору аутсорсинга.

    На практике наиболее востребованным является следующий спектр услуг:

  • бухгалтерские услуги – наиболее популярны для мелких предприятий, здесь возможны варианты: полное обслуживание или ведение отдельных видов отчетности;
  • юридические услуги – как правило, такие услуги могут потребоваться в случае необходимости разрешения спорных ситуаций в суде;
  • IT-услуги – сюда входят веб-дизайн, программирование, обслуживание офисной техники, которые лучше поручить высококлассному специалисту.
  • Главные требования к договору аутсорсинга

    При составлении данного документа следует придерживаться несложных правил, к которым относят:

    1. Включение всего перечня существенных условий, к которым относят срок, предмет и цену.
    2. Список предоставляемых услуг должен быть расписан максимально детально.
    3. Если для деятельности аутсорсера на законодательном уровне предусмотрено обязательное наличие специального разрешения или лицензии, то он должен ее предоставить до заключения договора.
    Содержание документа

    Помимо названия, даты, места составления и преамбулы, соглашение об аутсорсинге должно включать в себя ряд обязательных компонентов, которые представлены в таблице.

    № п/п Раздел договора аутсорсинга Какие сведения в себя включает
    1. Предмет договора Конкретизируется перечень услуг, оказание которых возложено на персонал исполнителя.
    2. Цена договора Стоимость за конкретный объем выполняемых работ.
    3. Права, обязанности и меры ответственности сторон Заказчик совместно с исполнителем устанавливают права и обязательства в тексте соглашения, также сюда вносят ответственность за невыполнение сторонами условий договора.
    4. Срок Здесь конкретизируют, с какого и по какое число будет действовать этот документ.
    5. Разрешение споров Обычно прописывают, как и в каких случаях можно обратиться с претензией к контрагенту, если законные права и интересы одной из сторон нарушены.

    На видео о заключении договора

    Из вышесказанного следует, что, заключив договор аутсорсинга, вы сможете в значительной степени сэкономить свои расходы и пустить их на развитие бизнеса. При этом текст соглашения должен строго соответствовать установленным законодательством требованиям.

    Договор аутсорсинга на оказание услуг

    Договор аутсорсинга на оказание услуг

    Аутсорсинг – это передача стороннему исполнителю части бизнес-процессов. Исполнитель для выполнения этих функций использует свой персонал. Обычно на аутсорс передают ведение непрофильных для компании функций: бухгалтерский и налоговый учет, ведение кадрового делопроизводства, ИТ-услуги и т.д. Если компания решает передать, например, ведение кадрового делопроизводства другой компании, она заключает договор аутсорсинга на оказание услуг.

    Не стоит путать договоры аутсорсинга и аутстаффинга – несмотря на то, что основная суть этих договоров похожа (передача части бизнес-процессов исполнителю), они имеют существенные различия. Поэтому, когда говорят «договор аутсорсинга на предоставление персонала» зачастую имеют ввиду именно договор аутстаффинга.

    При заключении договора аутсорсинга стоит руководствоваться положениями ст. 779-783 Гражданского кодекса РФ (Глава 39 «Возмездное оказание услуг»). Давайте разберемся подробнее, какие пункты должен содержать договор, на что стоит обратить внимание при заключении договора.

    Договор аутсорсинга персонала (образец)

    И так, договор на оказание услуг по ведению кадрового делопроизводства можно заключить со сторонней организацией, оказывающей подобные виды услуг. Договор аутсорсинга содержит следующие пункты:

    • Предмет договора: услуги, которые исполнитель обязуется предоставить заказчику, гарантии заказчика о предоставлении услуг надлежащего качества;
    • Права и обязанности сторон: подробное описание обязанностей заказчика, исполнителя, их прав;
    • Сроки, определенные для оказания услуг;
    • Стоимость услуг, порядок расчетов;
    • Порядок, по которому производится сдача услуг, приемка услуг;
    • Заключая договор аутсорсинга, образец его обязательно должен содержать пункт об ответственности сторон: санкции в случае ненадлежащего исполнения услуг, несвоевременной оплаты услуг и т. д;
    • Действия и ответственность сторон в случае наступления форс-мажорных обстоятельств;
    • Срок действия договора: дата вступления в силу, условия досрочного расторжения;
    • Порядок разрешения споров, возникших между сторонами;
    • Заключительные общие положения;
    • Адреса, реквизиты исполнителя и заказчика.

    На что следует обратить особое внимание, заключая договор аутсорсинга? Заказчику необходимо максимально подробно описать все задачи, решения которых он ожидает от исполнителя, нюансы, связанные с решением данных задач. Грамотное описание, постановка задания гарантирует наиболее точное исполнение, избавит от возникновения вопросов в дальнейшем.

    Заключая договор аутсорсинга персонала, необходимо предусмотреть и зафиксировать некоторые нюансы:

  • Состав документов, количество документов, передаваемых на аутсорсинг;
  • Место, где будет храниться кадровая документация;
  • Порядок, сроки передачи компании-исполнителю необходимой для ведения кадрового учета документации;
  • Соблюдение компанией – исполнителем конфиденциальности в отношении передаваемых ему персональных данных работников.
  • Согласно законодательству, работодатель не имеет права сообщать персональные данные работников кому бы то ни было без их письменного согласия. Таким образом, необходимо получить согласие каждого работника на передачу его персональных данных. Согласие работника может быть оформлено в виде отдельного документа и должно отвечать требованиям, предъявляемым к содержанию такого согласия, которые приведены в ч. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. В частности, согласие работника должно содержать следующие данные: подробные данные субъекта персональных данных, данные представителя субъекта, ФИО и адрес оператора, получающего согласие субъекта, цель обработки данных и т.д.

    Аутсорсинг – это отличный способ решить ряд задач, не нанимая в штат отдельного специалиста. Сложности при таком формате работы могут возникнуть из-за нечеткого определения объема работ, плохо составленных технических заданий, нечетких формулировок в описании обязанностей сторон. Чем детальнее и четче вы составите договор, тем меньше вопросов и сложностей возникнет у вас в дальнейшем.

    Договор аутсорсинг оказание услуг

    Открытая общественная правовая информационная система

    Задать вопрос юристу

    • Главная ›
    • Правовая энциклопедия ›
    • Основы трудового права ›
    • Поступление на работу ›
    • Что такое договора аутсорсинга и аутстаффинга?
    • Что такое договора аутсорсинга и аутстаффинга?

      Что такое договора аутсорсинга и аутстаффинга?

      Аутсорсинг (от англ. outsourcing — внешний источник) — это передача определенных функций, как правило, непрофильных, внешним исполнителям, специалистам другой фирмы — подрядчикам. Между заказчиком и исполнителем возникают гражданско-правовые отношения (договор подряда), согласно которому подрядчик выполняет ряд функций заказчика. К таким функциям могут быть отнесены транспортные функции, реклама, охрана, уборка, организация питания работников и т.п.

      Аутстаффинг (англ. outstaffing — выведение персонала за пределы штата). При аутстаффинге происходит выведение ряда должностей за штат и принятие работников через частные агентства занятости на постоянную работу. Иногда крупные предприятия создают небольшие фирмы, часть своих сотрудников переводят в них, хотя они продолжают работать на своих рабочих местах. Формально штат предприятия сокращается со всеми последствиями.

      В мировой практике среди различных форм предоставления персонала нередко выделяют лизинг персонала (англ. «staff leasing»), отмечая при этом, что лизинг персонала, называемый также аренда персонала, не подразумевает наличие в прошлом трудовых отношений заемных работников с заказчиком, тогда как аутстаффинг является лишь способом вывода сотрудников из штата путем перевода их в другую организацию, предоставляющую услуги по аутстаффингу, в организационных и экономических, в том числе налоговых, целях.

      Тем не менее, реальная практика использует определения «аутстаффинг» и «лизинг персонала» как синонимичные понятия.

      Существуют 2 типа аутстаффинга:

      а) первый тип предусматривает использование персонала, уже имеющегося в штате предприятия, при этом сотрудники продолжают находиться на прежнем рабочем месте и выполнять те же трудовые обязанности, но работодателем для них становится организация-исполнитель;

      б) при втором привлекаются новые специалисты, имеющие соответствующие знания, профессиональные навыки и опыт, на время выполнения определенного проекта.

      Ни договор аутсорсинга ни договор аутстаффинга как виды договоров действующим законодательством РФ не регулируются.

      Судебная практика неоднозначна в правовой оценке договора аутсорсинга. Некоторые суды относят договор аутсорсинга к смешанным гражданско-правовым договорам. Согласно ее выводам предмет договора аутсорсинга имеет комплексное содержание и, как правило, включает в себя выполнение работ, оказание услуг, а в некоторых случаях и создание продукта. Следовательно, по мнению судов, рассматриваемый договор содержит в себе:

      а) элементы договора подряда, регулируемого нормами Главы 37 Гражданского кодекса РФ;

      б) и элементы договора возмездного оказания услуг, предусмотренного Главой 39 Гражданского кодекса РФ;

      в) и наряду с этим он может содержать элементы некоторых других договоров, как предусмотренных, так и не предусмотренных Гражданским кодексом РФ.

      Предметом договора аутсорсинга является предоставление в распоряжение организации-аутсорсера персонала, соответствующего предъявленным к квалификации требованиям, для осуществления определенных функций или определенной деятельности (участие в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией) в целях достижения полезного эффекта нематериального характера, а также сокращения издержек производства или увеличения прибыли.

      Существенными условиями договора аутсорсинга являются: предмет договора, условия о количестве привлекаемых работников определенной профессии и квалификации, объеме подлежащих выполнению услуг, стоимость услуг, порядок оплаты, права и обязанности сторон, порядок приемки услуг, срок действия (Постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 03.07.2019 по делу N А19-21930/2012).

      Некоторые суды говорят о том, что договор аутсорсинга является договором оказания услуг, во исполнение которого внешняя организация принимает на себя исполнение отдельных функций организации-заказчика, не связанных с основным производством (организация бухгалтерского учета, техническое обслуживание помещений заказчика и т.п.). Кадровый аутсорсинг заключается в передаче внешней организации функций по подбору персонала, при этом подобранные кандидатуры осуществляют трудовую деятельность у заказчика по заданиям последнего, то есть допуск подобранного персонала к работе осуществляется заказчиком (Постановление ФАС Поволжского округа от 04. 05.2012 по делу N А55-17704/2011).

      Отметим, что и представители органов, уполномоченных давать разъяснения по применению норм законодательства, в частности, налогового, относят договор аутсорсинга к разновидности договоров на возмездное оказание услуг.

      Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Как разъясняли представители УФНС РФ по г. Москве, предметом договора аутсорсинга является предоставление персонала исполнителя заказчику. Работники, передаваемые по договору аутсорсинга, числятся в штате предоставляющей организации. С этой организацией работники состоят в трудовых отношениях, то есть заключают трудовые договоры, получают заработную плату, оплату больничных и компенсации. При этом организация, в которую работники привлекаются по договору аутсорсинга, не оформляет с ними никаких юридических (в том числе и трудовых) отношений (письмо> УФНС РФ по г. Москве от 15.07.2008 N 20-12/066875 «Об учете в целях налогообложения прибыли расходов на обучение работников»).

      С 1 января 2019 г. в трудовое законодательство вводятся 2 новых понятия: заемный труд и деятельность по предоставлению персонала. При этом Федеральный закон от 05.05.2019 N 116-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который вступает в силу 01.01.2019 и предусматривает дополнение Трудового кодекса РФ новой статьей — ст. 56.1 «Запрещение заемного труда», устанавливает запрет на заемный труд.

      Заемный труд определяется как труд, осуществляемый работником по распоряжению работодателя в интересах, под управлением и контролем физического лица или юридического лица, не являющихся работодателем данного работника.

      И договор аутсорсинга и договор аутстаффинга рассматриваются специалистами в сфере трудового права как формы организации заемного труда. При этом специалисты отмечают, что ближе к заемному труду является все-таки договор аутстаффинга.

      Аутсорсинг отличается от заемного труда тем, что при его использовании работники не берутся взаем, а выполняют задачи заказчика на основе договора подряда, поэтому здесь трудовые отношения не возникают.

      Аутсорсинг по классической схеме не предусматривает передачу под руководство и контроль заказчика работников исполнителя. Аутсорсинг в таком виде не отвечает признакам заемного труда. Следовательно, его по-прежнему можно использовать и после вступления в силу изменений, внесенных в Трудовой кодекс РФ с 2019 года.

      Пример договора аутсорсинга на оказание услуг

      Прежде чем доверять выполнение бизнес-процессов подрядчику, нужно убедиться в надежности деловых отношений. Изучение стандартного договора — важный шаг. Он позволяет оценить тонкости будущего сотрудничества, понять порядок выполнения обязательств, оплаты, и принять решение о целесообразности привлечения внешнего партнера — аутсорсера.

      Договор аутсорсинга: образец

      Договор аутсорсинга на оказание услуг (образец) является нестрогим. Он может изменяться в структуре и содержании по обоюдному согласию сторон. Специфические особенности сотрудничества прописываются, как правило, в разделе «иные условия».

      Контракт включает несколько разделов:

      вводная часть. Информация о сторонах, вступающих в отношения;

      предмет договора. Указывается информация о функциях, передаваемых в управление подрядчику;

      права и обязанности сторон. Здесь прописываются задачи, которые делегируются аутсорсеру, и обязательства заказчика;

      порядок исполнения договора. Освещается процесс сотрудничества с указанием сроков выполнения поставленных задач;

      порядок оплаты. Указывается информация об условиях, сумме, способе и сроках перечисления средств за оказанные услуги;

      ответственность сторон. В данном разделе прописываются условия и размеры санкций, возлагаемых на исполнителя и заказчика при несоблюдении обязанностей, методов предоставления и оплаты услуг;

      порядок рассмотрения споров. Здесь, как правило, указывается приоритет в удовлетворении разногласий путем переговоров. При невозможности решения вопросов мирным путем разбирательство переходит на судебные рельсы;

      срок действия договора. Данный пункт определяет период начала и окончания партнерских отношений. А также условия досрочного расторжения контракта и внесения изменений по обоюдному согласию сторон;

      иные условия. В этом разделе исполнитель и заказчик могут указать дополнительные особенности сотрудничества. Они определяются спецификой предпринимательской деятельности, а также индивидуальными условиями партнерства;

      адреса и реквизиты сторон. Юридическая информация о компании и подрядчике. Она включает в себя не только адреса регистрации организаций, но также платежные реквизиты.

      Важность заключения договора

      Контракт имеет юридическую силу. Это гарантирует сторонам исполнение обязательств контрагента. Его можно использовать как эффективный инструмент при разрешении возникающих разногласий. Поскольку обязанности освещаются максимально подробно, исполнитель и заказчик точно знают, что должны делать в процессе сотрудничества.

      Такие документы составляются для всех форм официального аутсорсинга: бухгалтерское, юридическое, кадровое обслуживание и т. д. Договор аутсорсинга персонала (образец) можно посмотреть на сайте выбранного агентства.

      Контракт оформляется подписанием двух экземпляров. Один из них остается у заказчика, другой — у исполнителя. После тщательного изучения примера договора на сайте можно смело подавать заявку онлайн или сразу направляться к аутсорсеру для заказа профессиональных услуг.

    Договор аутсорсинга персонала образец — Правила составления договора — Шаблоны и бланки

    Автор документа

    Договор №____

    на оказание услуг по предоставлению работников

    г. ________________ ______________201__г.

    ООО _______, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице _______, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО _______, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице _______, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

    1.

    Предмет Договора

    1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать по Заявке Заказчика услуги по предоставлению Заказчику работников (далее по тексту договора — работники) Исполнителя для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством на условиях, определённых настоящим Договором.

    1.2. Квалификационные требования к сотрудникам определяются Заказчиком в письменной заявке, направляемой им в адрес Исполнителя.

    2. Порядок предоставления работников и определения суммы вознаграждения по Договору

    2.1. Сумма вознаграждения Исполнителя по настоящему Договору согласовывается Сторонами Заявке Заказчика.

    2.2. Заказчик ежемесячно оплачивает причитающуюся Исполнителю сумму вознаграждения за услуги по предоставлению работников.

    2.3. Сумма вознаграждения может быть изменена Сторонами путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору.

    3. Обязанности и права Сторон

    Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:

    3. 1. На основании письменной Заявки Заказчика, предоставленные последним доступным для него способом (факсимильная связь, и т.п.), Исполнитель осуществляет подбор и направление в распоряжение Заказчика квалифицированных работников, квалификационные параметры и стандарты которых оговорены в Заявке Заказчика.

    3.1.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику копии документов, подтверждающих квалификацию и опыт работы предоставленных работников.

    3.1.2. Исполнитель несет полную ответственность за выплату предоставленным работникам заработной платы и иных вознаграждений, а также за обеспечение работникам предусмотренных действующим трудовым законодательством социальных и трудовых гарантий и льгот, в том числе за компенсацию ущерба в случае трудового увечья и иного повреждения здоровья по вине работодателя, за выплату пособий по государственному, социальному страхованию, за сохранение средней заработной платы на период обучения.

    3.1.3. Расчёт, начисление и уплату налогов и иных обязательных платежей в бюджеты всех уровней, начисляемых в связи с выплатой предоставленным работникам вознаграждения, осуществляет Исполнитель.

    3.1.4. Исполнитель является налоговым агентом в отношении налога на доходы физических лиц по выплатам работникам.

    3.1.5. При поступлении от Заказчика требования о замене работника в соответствии с п.3.4.2. настоящего Договора, произвести такую замену в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления требования. Данный срок может быть увеличен Исполнителем в одностороннем порядке в том случае, если заменяемая штатная единица обладает квалификационными требованиями, не позволяющими осуществить поиск необходимой кандидатуры в сжатый срок. Об увеличении срока Исполнитель сообщает Заказчику незамедлительно после того, как ему станет известно о затруднительности поиска подходящей кандидатуры.

    3.1.6. Исполнитель обязуется надлежащим образом вести кадровый учёт по всем работникам. Обязанность по надлежащему оформлению трудовых договоров с работниками полностью лежит на Исполнителе.

    3.1.7. В случае выявления факта причинения ущерба имуществу Заказчика действиями работника, Исполнитель на основании надлежащим образом оформленного акта о причинении ущерба имуществу Заказчика и акта об оценке причинённого ущерба возмещает Заказчику причинённый ущерб. При этом к Исполнителю переходит право требования к работнику в порядке регресса.

    3.2. Исполнитель вправе:

    3.2.1. Заменить конкретное физическое лицо из списка предоставленных работников в случаях, если подобная замена соответствует предъявленным квалификационным требованиям, то есть не оказывает существенного воздействия на качество выполняемой работы предоставленных работников. Данное право Исполнителя не распространяется на работников, предоставленных Заказчику по рекомендации Заказчика в соответствии с п.3.4.1. настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая замена вызвана увольнением работника по собственной инициативе.

    3.2.2. Осуществлять контроль над исполнением Заказчиком условий настоящего Договора, включая обязательство Заказчика по созданию безопасных условий труда для предоставляемых работников, в том числе в форме непосредственного присутствия представителя Исполнителя на территории Заказчика.

    3.2.3. Устанавливать заработную плату работникам и размер иных выплат работникам по своему усмотрению с учётом требований действующего законодательства.

    3.2.4. Требовать от работников, направленных Заказчику, исполнения условий трудовых договоров, должностных инструкций и локальных нормативных правовых актов, действующих у Исполнителя.

    3.2.5. Привлекать работников к дисциплинарной, материальной ответственности в случаях, предусмотренных законодательством, трудовыми договорами, локальными нормативными правовыми актами, действующими у Исполнителя.

    3.3. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:

    3.3.1. В течение _______рабочих дней с даты подписания настоящего Договора направить в адрес Исполнителя Заявку на предоставление работников с указанием количества и требуемой квалификации работников, в том числе по уровню, профилю образования, наличию опыта работы, навыков и умений в определенной сфере.

    3.3.2. Обеспечить своевременный прием предоставленных Исполнителем работников и обеспечить их работой.

    3.3.3. Ознакомить предоставленных сотрудников и провести первичный инструктаж по соблюдению требований техники безопасности и охраны труда с указанием норм и правил, действующих на территории Заказчика.

    3.3.4. Заказчик самостоятельно, за свой счет обеспечивает работников всеми необходимыми документами, материалами, средствами и орудиями труда, помещением и всем необходимым, связанным с осуществлением работниками профессиональной деятельности в интересах Заказчика.

    3.3.5. Оплатить оказанные Исполнителем услуги по предоставлению работников в полном объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

    3.3.6. Ознакомить работников с локальными нормативными правовыми актами, действующими у Заказчика в случае, если такие акты затрагивают вопросы по организации работ, охране труда, пожарной безопасности и иные требования, необходимые для безопасного и качественного выполнения работ.

    3.4. Заказчик вправе:

    3.4.1. Заказчик имеет право рекомендовать Исполнителю конкретные кандидатуры для заключения с ними трудовых договоров и направления их Заказчику в порядке и на условиях настоящего Договора.

    3.4.2. Заказчик имеет право в любой момент потребовать от Исполнителя замены конкретного работника без объяснения причин. Такое право может быть реализовано Заказчиком в случае, если суммарное количество заменяемых в течение одного месяца работников не составляет более 10% от общего количества предоставляемых работников.

    3.4.3. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с предложением поощрить кого-либо из предоставленных работников, добросовестно исполняющего возложенные на него обязанности.

    3.4.4. В случае увольнения кого-либо из работников Исполнителя Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя предоставить ему другого работника взамен того, трудовой договор с которым был расторгнут.

    3.4.5. В случае нарушения дисциплины кем-либо из работников Заказчик надлежащим образом оформляет нарушения дисциплины и обращается к исполнителю с предложением применения к Работнику-нарушителю соответствующих мер дисциплинарного взыскания.

    3.4.6. Заказчик имеет право в случае производственной необходимости отстранить работника от выполнения работы с сохранением размера вознаграждения Исполнителя.

    3.4.7. Заказчик вправе требовать замены работника, несоответствующего заявленной квалификации. Для этого Заказчик обращается к Исполнителю с мотивированным требованием о замене работника.

    4. Условия предоставления работников

    4.1. Предоставленные работники не оказывают какие-либо услуги и не осуществляют какие-либо действия от имени Исполнителя. Ни один из работников предоставленных Исполнителем не является работником Заказчика и не состоит с последним в гражданско-правовых и/или трудовых отношениях в связи с заключением настоящего Договора.

    4.2. Предоставленные работники состоят в трудовых отношениях с Исполнителем, в связи с чем подчиняются правилам внутреннего трудового распорядка и всем распоряжениям Исполнителя. Однако предоставленные работники обязаны соблюдать требования Заказчика к организации работ, охране труда, пожарной безопасности и иные требования, необходимые для безопасного и качественного выполнения работ.

    4.3. Трудовым договором между Исполнителем и работником может быть предусмотрена обязанность работника подчиняться правилами внутреннего трудового распорядка, действующим у Заказчика, а также соответствующей должностной инструкции, действующей у Заказчика для штатной единицы.

    5. Условия оплаты предоставленных работников. Акт оказанных услуг.

    5.1. Стоимость услуг определяется по каждой Заявке отдельно и указывается в самой Заявке.

    5.2. Все платежи перечисляются Заказчиком, согласно выставленным Исполнителем счетам на расчетный счет Исполнителя.

    5.3. Заказчик перечисляет денежные средства в размере _______ %, определенном в заявке, на расчётный счёт Исполнителя в течение _______ банковских дней с даты выхода предоставленного Исполнителем работника на работу, после подписания Акта сдачи-приемки (услуг).

    5.4. При нарушении Заказчиком срока оплаты денежных средств, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере _______ % от стоимости, указанной в Заявке, за каждый просроченный день.

    6. Срок действия Договора. Полное (частичное) расторжение Договора

    6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.

    6.2. Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон, а также по инициативе одной из Сторон в соответствии с действующим законодательством.

    7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

    7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера.

    7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.1. Договора, Сторона, чье исполнение обязательств стало невозможным, должна без промедления в письменном виде известить другую Сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств.

    7.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 7.1. Договора, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

    7.4. Если наступившие обстоятельства действуют более _______ месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для принятия решения о расторжении Договора во внесудебном порядке.

    8.

    Условия конфиденциальности

    8.1. Вся информация о настоящем договоре, его сторонах и его содержании является конфиденциальной и не подлежит разглашению иначе, как по требованию лиц, имеющих на то полномочия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    9. Разрешение споров и иные условия

    9.1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

    9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в период действия Договора, будут разрешаться путем переговоров, при не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в Арбитражном суде г. _______.

    9.3. Все изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью в том случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и скреплены печатями Сторон.

    9.4. Недействительность каких-либо положений Договора не влечет за собой недействительность остальных положений и Договора в целом.

    9.5. Договор заключен в двух экземплярах имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

    10. Реквизиты и подписи сторон:

    Договор аутсорсинга образец скачать

    Category: Content | Autor: admin | Date: 03.03.2015, 12:38 | Comments: 3 |

    Заключить договор с дас-групп скачать приложения к договору аутсорсинга персонала.

    Финансовый консалтинг при финансовом анализе предприятий, бюджетировании и финансовом планировании бухгалтерский аутсорсинг — оптимальная постановка и ведение бухгалтерского учета свой или чужой? Бухгалтерский аутсорсинг или так уж выгодно иметь собственного главного бухгалтера аутсорсинг бухгалтерского учета постановка и ведение бухучета или что можно до

    образец, риски, акт выполненных работ

    Аутстаффинг является одной из форм оптимизации кадрового состава предприятия. Это форма сотрудничества, где кадровая компания предоставляет персонал заказчику на определенных условиях. Она предполагает заключение письменного договора аутстаффинга между сторонами, который является гарантом законности отношений и служит для разрешения спорных вопросов.

    Обратите внимание! Персонал по договору аутстаффинга на момент обращения заказчика в кадровую компанию, имеет с ним официально оформленные трудовые отношения.

    Этапы заключения договора аутстаффинга

    • обращение в кадровую компанию;
    • проверка документов оформленных работников, включая иностранный персонал;
    • увольнение сотрудников, попадающих под действие договора;
    • оформление по трудовому договору в кадровое агентство;
    • предоставление персонала заказчику.

    Права и обязанности сторон при составлении договора аутстаффинга распределяются следующим образом:

    • Заказчик использует труд заемных работников, управляя ими, предоставляя место для работы и отдыха. Ответственность заказчика по договору аутстаффинга заключается в своевременной оплате.
    • Аутстаффер, являясь официальным работодателем, несет все риски по договору аутстаффинга. Кадровое агентство берет на себя налоговые, пенсионные и страховые платежи. Оно проводит сношения с контролирующими трудовые и гражданские процессы организациями (службы МВД, трудовая, миграционная инспекция, налоговая, пенсионный фонд).

    Обратите внимание! На этапе выбора аутстаффера следует проверить его аккредитацию, как частного агентства занятости.

    Договор аутстаффинга персонала — условия

    Законодательство не устанавливает строгой формы договора аутстаффинга персонала, что позволяет варьировать права и обязанности сторон.

    Рекомендованы следующие обязательные пункты:

    • предмет соглашения;
    • обязанности и права сторон;
    • сроки;
    • порядок и условия предоставления персонала;
    • ответственность сторон в случае нарушения договора аутстаффинга персонала;
    • стоимость (периодичность, сроки платежей).

    В дополнение к договору аутстаффинга по образцу, стороны обговаривают значимые моменты индивидуальных условий, в зависимости от специфики деятельности заказчика.

    Обратите внимание! Договор аутстаффинга на оказание услуг является аутсорсингом. Аутстаффинг это исключительно предоставление персонала.

    Акт выполненных работ по договору аутстаффинга

    Этот документ является итоговым. Он официально подтверждает выполнение условий договора аутстаффинга. Оформляется акт выполненных работ по договору аутстаффинга в случае частичного или полного выполнения обязательств.

    Промежуточные акты составляют в завершение отчетного периода, в завершении обговоренного этапа работ.

    Договор аутсорсинга образец — услуги юриста и бухгалтера в Уфе

    Сегодня в предпринимательстве сложилась очень жесткая конкуренция, и в этих условиях малому предприятию достаточно сложно устоять, выжить и дальше развиваться. Это будет под силу лишь тому бизнесу, который структурирован и организован с наибольшей эффективностью.

    В целях оптимизации непроизводительных расходов все больше владельцев предприятий малого и среднего бизнеса начинают пользоваться услугами компаний по аутсорсинг. Суть этого явления состоит в передаче на основе договора части своих вспомогательных, неосновных  функций на выполнение во внешнюю специализированную компанию. Практика показала, что это часто получается выгоднее, чем содержать свой собственный штат, например, юристов либо бухгалтеров, или  других специалистов. Договор аутсорсинга персонала образец составляют и подписывают представители обеих сторон, и от компании-клиента, и от компании-аутсорсера.

    Договор аутсорсинга образец

    Сегодня действующее законодательство России пока не имеет в этой сфере четкой правовой базы, поэтому заключая договор аутсорсинга образец, следует руководствоваться теми статьями Гражданского и Трудового Кодекса РФ, где говорится об оказании услуг на коммерческой основе. Договор аутсорсинга образец обязательно должен содержать конкретное описание тех заданий, которые компания-клиент передает на выполнение, а также обозначить  ограниченные временные рамки, отведенные для этого.

    Договор аутсорсинга образец при необходимости может включать в себя и условие неразглашения какой-либо конфиденциальной информации. Текст договор аутсорсинга образец может включать пожелания к уровню профессиональной подготовки тех сотрудников, которые будут привлечены к выполнению задания. Договор аутсорсинга образец может предусмотреть  наличие и размер штрафных санкций в некоторых случаях, а также порядок оплаты выполненных работ. В ваших интересах максимально подробно прописать в договоре все нюансы и тонкости.

    Обратитесь к нам прямо сейчас, и ваша проблема будет решена!

    +7 (347) 266-02-34

    Напишите нам и вы получите ответ на свой вопрос!

    Электронная почта: [email protected]

    Вернуться на главную страницу

    Договор о предоставлении персонала образец

    Вконтакте

    Facebook

    Twitter

    Google+

    Одноклассники

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Договор о предоставлении персонала образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Требовать от работников, направленных Заказчику, исполнения условий трудовых договоров, должностных инструкций и локальных нормативных правовых актов, действующих в организации Исполнителя.

    Исполнитель обязан оказать услуги по предоставлению работников (персонала) заказчику, а заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.

    Типовая форма договора оказания услуг аутстаффинга

    Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать по заявке Клиента услуги по предоставлению Клиенту работников (далее по тексту договора – работники) Исполнителя для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством и (или) реализацией продукции (товаров, работ, услуг), на условиях, определенных настоящим Договором.

    Квалификационные требования к сотрудникам определяются Клиентом в письменной заявке, направляемой им в адрес Исполнителя.

    Все изменения и дополнения к настоящему договору будут иметь силу лишь в случае, еслиони совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. 8.3. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и иныхсущественных изменениях. 8.4.

    Если работник отсутствует на работе в случаях, предусмотренных законодательством, или по уважительным причинам более дней, Заказчик имеет право потребовать предоставления другого работника. Исполнитель обязан направить к Заказчику другого работника в течение дней после получения письменного уведомления Заказчика. 3.7.

    Исполнитель обязан уплачивать налоги и любые другие обязательные платежи, начисляемые на заработную плату работников, направленных к Заказчику, и выполнять иные обязанности, предусмотренные налоговым законодательством, связанные с приемом на работу работников, направляемых к Заказчику.

    Образец договора аутстаффинга (заполненный бланк)

    Сотрудники, которые «передаются» из одной организации в другую, не являются сторонами соглашения и не подписывают договор. В соответствии с условиями договора, заказчик услуг использует труд предоставленных ему сотрудников, но при этом он не становится работодателем по отношению к ним.

    Местом работы работников, направляемых Заказчику, будет ________________________________________________.

    Рассмотрим приведенные условия подробнее. В том случае, если договор предусматривает не только предоставление труда работников, но и подбор персонала, стороны определяют порядок осуществления подбора.

    При этом Заказчик не может изменять место и режим работы направленных к нему работников, направлять их в командировки, переводить на другую работу, увольнять, предпринимать любые другие действия, которые влекут за собой изменение или прекращение трудовых отношений;

    • требовать от Исполнителя издания приказа или распоряжения о сверхурочной работе направленных работников или их работе в выходные и праздничные дни в случаях, когда такая работа в соответствии с трудовым законодательством допускается без согласия работника;
    • требовать от Исполнителя увольнения работника, который совершил виновные действия, дающие основания для прекращения с ним трудовых отношений по инициативе работодателя;
    • отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

    Договор на предоставление персонала: образец

    На основании письменной заявки Клиента Исполнитель осуществляет подбор и направление в распоряжение Клиента квалифицированных работников, квалификационные параметры и стандарты которых оговорены в заявке Клиента.

    Обращаем внимание, что указанные сведения относятся к персональным данным кандидата, поэтому их предоставление возможно только при условии получения письменного согласия кандидата. В связи с чем в договоре оказания услуг по предоставлению персонала целесообразно согласовать условие о предоставлении исполнителем заказчику подтверждение согласия кандидатов на обработку и передачу персональных данных.

    При описании способов защиты необходимо установить срок, в течение которого исполнитель обязан устранить выявленные нарушения, а также срок, в течение которого исполнитель обязан компенсировать заказчику расходы на устранение недостатков.

    По настоящему договору одна сторона (Исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (Заказчика) предоставить в распоряжение последнего персонал, а именно (указать, каких работников, их квалификацию) __________________________________________________________________________, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и использовать персонал для предпринимательской деятельности.

    Если работник отсутствует на работе в случаях, предусмотренных законодательством, или по уважительным причинам более ________ дней, Заказчик имеет право потребовать предоставления другого работника. Исполнитель обязан направить к Заказчику другого работника в течение ________ дней после получения письменного уведомления Заказчика.

    Заказчик, надлежащим образом исполняющий свои обязанности, имеет право заключить договор на новый срок, согласованный сторонами, на тех же условиях.

    Другие юридические лица, в том числе иностранные, могут предоставлять работников (с их согласия) для выполнения работы:

    • в аффилированной организации;
    • в АО, если направляющая сторона ранее заключила акционерное соглашение;
    • в компании, являющиеся стороной акционерного соглашения с направляющей стороной (п. 3 ст. 18.1 закона № 1032-1).

    Заказчик, надлежащим образом исполняющий свои обязанности, имеет право заключить договор на новый срок, согласованный сторонами, на тех же условиях.

    Организации, применяющие специальные налоговые режимы, не могут быть частными агентствами занятости (п. 6 ст. 18.1 закона № 1032-1).

    Частное агентство занятости обязано заключить с работником, который будет временно направлен на работу в другую компанию или к физлицу, трудовой договор и внести запись в его трудовую книжку.

    В трудовом договоре должно быть прописано условие о том, что сотрудник будет работать под управлением и контролем физического лица или организации, не являющихся для него работодателем. Но включать такое условие можно, если работник направляется (ст. 341.2 ТК РФ):

    • к физическому лицу, которое не является ИП, для оказания помощи по ведению домашнего хозяйства;
    • в компанию или ИП для временного исполнения обязанностей отсутствующих работников, за которыми сохраняется место работы;
    • в организацию или ИП для проведения работ, связанных с заведомо временным (до девяти месяцев) расширением.

    Заемный труд — это возможность получить работы или услуги от работников других компаний. Существуют два варианта взаимодействия с чужими сотрудниками — заключить договор аутстаффинга или договор аутсорсинга.

    Предоставление персонала: вопросы налогообложения

    Каждый экземпляр подписывается директором и сотрудником. Один передается работнику, второй хранится у нанимателя. В знак получения экземпляра, работник должен поставить личную подпись на документе, хранящемся у работодателя.

    Исполнитель является налоговым агентом в отношении налога на доходы физических лиц по выплатам работникам.

    За просрочку оплаты услуг Исполнителя Заказчик уплачивает пеню в размере % от суммы договора за каждый день просрочки. Пеня начисляется с момента направления Исполнителем письменной претензии в адрес Заказчика. 5.3.

    Многие организации с целью экономии денежных ресурсов на оплату труда и оптимизации кадровой политики принимают решение «арендовать» специалистов в других компаниях, предварительно заключив договор на предоставление персонала.

    Заемный труд (часть первая). Договор предоставления персонала

    В тексте договора на предоставление услуг персоналом не следует употреблять термины «лизинг персонала» и «аренда персонала», это не совсем корректно. В российской деловой практике правильнее употреблять словосочетание «предоставление труда персонала (работников)». Некорректным будет и понятие «договор аутсорсинга на предоставление персонала». Представить Исполнителю Заявку на подбор специалиста с указанием вакантной должности, количества открытых вакансий, описанием условий труда на данной вакантной должности, перечнем требований, предъявляемых к Кандидатам, и критериев отбора.

    Скачайте шаблон найма персонала с сайта. В нем сформулировано восемь глав, которые регламентируют отношения сторон согласно ТК РФ. Информацию вносят только в пустые поля.

    Кроме оплаты услуг, предусмотренных п. 3.1 договора, заказчик оплачивает Исполнителю расходы по доставке персонала к месту работы, а также, при необходимости, — расходы по размещению работников, оформлению разрешительных и иных документов.

    Оплата по договору должна производиться не позднее (указание даты) ________________________ путем перечисления на расчетный счет Исполнителя.

    В соответствии с пунктом 3 статьи 421 ГК стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор).

    Установление работникам соответствующего места работы и режима рабочего времени обеспечивает Исполнитель.

    Данный срок может быть увеличен Исполнителем в одностороннем порядке в том случае, если заменяемая штатная единица обладает квалификационными требованиями, не позволяющими осуществить поиск необходимой кандидатуры в короткий срок. Об увеличении срока Исполнитель сообщает Заказчику незамедлительно после того, как ему станет известно о затруднительности поиска подходящей кандидатуры.

    Производить поиск и подбор специалистов в строгом соответствии с Заявкой на подбор специалиста (по форме Приложения N 1 к Договору). Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и приложений к нему с надлежащим качеством и в полном объеме.

    Законодатели выделили три категории работников, которые могут быть направлены на работу к принимающей стороне не только в перечисленных случаях, но и в случаях, когда допускается оформление срочных трудовых договоров.

    Замечания Заказчика: . НастоящийАктсоставленв2(двух)экземплярах,один из которых находится у Исполнителя, второй — у Заказчика.

    Частное агентство занятости обязано заключить с работником, который будет временно направлен на работу в другую компанию или к физлицу, трудовой договор и внести запись в его трудовую книжку.

    При отсутствии в договоре такого условия цена определяется по правилам п. 3 ст. 424 ГК (п. 54 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996), т.е. по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

    Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить Заказчику специалистов необходимой профессии и квалификации для исполнения определенных функций в интересах Заказчика.

    Договор аутстаффинга поможет сократить время на поиск квалифицированных сотрудников. Это очень полезный и удобный документ, поэтому стоит уделить особое внимание его составлению.

    Итак, под договором на предоставление персонала следует понимать именно аутстаффинг. Такая форма сотрудничества может понадобиться, в частности, когда:

    • в организации не хватает квалифицированных сотрудников определенных специальностей;

    • фирма по каким-либо причинам не может позволить себе расширение штата;

    • отсутствует необходимость в полном рабочем дне для штатного сотрудника;

    • при выполнении сезонных работ;

    • при выполнении второстепенных функций в компании;

    • для участия в разовом проекте, который не относится к основной деятельности организации;

    • требуется замена сотрудника, находящегося на длительном больничном или в декретном отпуске.

    • если у предпринимателя или компании нет возможности увеличить штат сотрудников из-за введенных на законодательном уровне ограничений (например, при УСН или патенте).

    Ответственность сторон по договору

    По завершении каждого (день, месяц и т.п.) предоставления услуг Исполнитель и Заказчик подписывают Акт сдачи-приемки услуг.

    Отличить договор аутстаффинга (образец представлен ниже) от договора аутсорсинга можно по его предмету. Если предметом является осуществление деятельности по заданию заказчика, то это договор аутсорсинга на предоставление персонала в 2019 году. Если предмет договора — передача работников «в аренду», то речь идет об аутстаффинге.

    Согласовывать с Заказчиком дату и время проведения собеседований с Кандидатами. Организовать проведение встреч между Заказчиком и Кандидатами, подобранными Исполнителем.

    Вконтакте

    Facebook

    Twitter

    Google+

    Одноклассники


    Похожие записи:

    Все, что вам нужно знать

    Образец контракта на аутсорсинг — это руководство, которое можно использовать, когда вам нужно составить проект соглашения о передаче определенной функции в рамках вашего бизнеса. 3 мин. Чтения

    1. Что такое аутсорсинг?
    2. Что такое договор об аутсорсинговых услугах?
    3. Что должен включать контракт об аутсорсинге?
    4. Кто составляет договор об аутсорсинге?
    5. Каковы международные соображения?
    6. Что такое Vested Outsourcing?

    Обновлено 11 ноября 2020 г.:

    Образец контракта на аутсорсинг — это руководство, которое можно использовать, когда вам нужно составить соглашение о передаче на контракт определенной функции в рамках вашего бизнеса.Аутсорсинг становится все более распространенной практикой, и этот термин знаком большинству сотрудников частных и государственных организаций.

    Что такое аутсорсинг?

    Когда функция передается на аутсорсинг, это означает, что работа, связанная с этой конкретной задачей или областью, передается внешней компании, которая специализируется на этой конкретной области. Аутсорсинг снижает затраты, но также экономит время. Специализированный подрядчик обычно может выполнить работу более эффективно и точно.

    Вот некоторые примеры областей, которые обычно передаются на аутсорсинг:

    • Бухгалтерский учет: бизнес может сэкономить деньги, передав работу бухгалтерской фирме вместо того, чтобы нанимать собственного бухгалтера на полную ставку.
    • Производство: компания может захотеть передать производство определенных частей и компонентов другому поставщику, чтобы избежать затрат на их производство. Настроить систему для производства деликатных или чувствительных деталей — дорого и сложно. Наем сотрудников, обладающих знаниями и навыками для работы с такой системой, также является проблемой.
    • Веб-сайты и другие формы информационных технологий: Эти задачи обычно выполняются специалистами в этой технологической области.

    Что такое договор об аутсорсинговых услугах?

    Соглашение об аутсорсинговых услугах — это юридический документ, который требует от всех сторон соблюдения правил, установленных в деловых отношениях. Такое соглашение снижает риск мошенничества и помогает обеспечить своевременное выполнение работы.

    Важно иметь письменное соглашение. Устные договоренности ненадежны, если стороны не часто ведут дела и не очень близки, но между ними существует большое доверие.Еще одним преимуществом письменных соглашений является то, что они позволяют избежать двусмысленностей и разногласий, которые делают среду менее приятной для сотрудников.

    Что должно включать в себя контракт об аутсорсинге?

    Содержание соглашения об аутсорсинге будет варьироваться в зависимости от потребностей сторон. Некоторые факторы могут быть:

    • Время, необходимое подрядчику для выполнения работы.
    • Сборы, взимаемые аутсорсинговой фирмой.
    • Стандарты качества, которым должен соответствовать подрядчик.

    Эти компоненты являются общими для большинства контрактов на аутсорсинг:

    • Четкое описание товаров и услуг, связанных с договором.
    • Хронология.
    • Условия или стандарты, которые необходимо соблюдать.
    • Страховые требования.
    • Условия расторжения договора.

    Кто составляет договор об аутсорсинге?

    Составление договора об аутсорсинге — задача совета директоров или поверенного.Юрист может следить за любыми юридическими проблемами на языке, чтобы в дальнейшем минимизировать риски конфликтов. Хотя риски никогда не могут быть устранены полностью, разумно, чтобы соглашение было рассмотрено кем-то, кто специализируется на заключении контрактов. Включение всех правильных условий снижает риск мошенничества и повышает эффективность.

    Любая из сторон может быть виновна в халатности. Конкретный язык в соглашении важен, потому что клиент может отказаться платить за работу, которая не была выполнена удовлетворительно.Точно так же подрядчики могут отложить завершение работы или произвести некачественный продукт, если у них нет четкого плана работы.

    Каковы международные соображения?

    По мере того, как мир бизнеса становится меньше благодаря Интернету, в ваших контрактах, возможно, потребуется включить договорное право нескольких стран. В разных юрисдикциях предусмотрены разные уровни защиты конфиденциальной информации и других вопросов. Интеллектуальная собственность (ИС) — еще одна область, заслуживающая особого внимания.

    Возможно, вам потребуется получить права интеллектуальной собственности в других странах, прежде чем вы сможете нанять там подрядчиков. В таких ситуациях совет специалиста просто необходим. Шаблон, найденный в Интернете, будет недостаточным для защиты ваших интересов.

    Что такое Vested Outsourcing?

    Вестированный аутсорсинг — это новая тенденция, которая позволяет компании передавать функции на аутсорсинг и более тесно сотрудничать с подрядчиками. Подход является коллективным и основан на производительности. Интересы сторон совпадают, поэтому каждая из них больше заинтересована в успехе другой.

    Модель ценообразования в рамках договоренности о привлечении сторонних ресурсов должна обеспечивать стимулы для снижения затрат и торговых ресурсов. Часто возникает путаница в отношении различных типов корпоративного аутсорсинга из-за отсутствия единообразия в терминах.

    Если вам нужна помощь в поиске образца контракта на аутсорсинг, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

    SEC.gov | Превышен порог скорости запросов

    Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от необъявленных автоматизированных инструментов. Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов за пределами допустимой политики и будет обрабатываться до тех пор, пока не будут предприняты действия по объявлению вашего трафика.

    Укажите свой трафик, обновив свой пользовательский агент, чтобы он включал информацию о компании.

    Для лучших практик по эффективной загрузке информации из SEC.gov, включая последние документы EDGAR, посетите sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на рассылку обновлений по электронной почте о программе открытых данных SEC, включая передовые методы, которые делают загрузку данных более эффективной, и улучшения SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценариям. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу [email protected]

    Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

    Код ссылки: 0.7ecef50.1636820703.4faeb99a

    Дополнительная информация

    Политика интернет-безопасности

    Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности. В целях безопасности и обеспечения того, чтобы общедоступная услуга оставалась доступной для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузки или изменения информации или иного причинения ущерба, включая попытки отказать пользователям в обслуживании.

    Несанкционированные попытки загрузить информацию и / или изменить информацию в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры 1996 года (см. Раздел 18 U.S.C. §§ 1001 и 1030).

    Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не влияет на возможность доступа других лиц к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, которые отправляют чрезмерное количество запросов. Текущие правила ограничивают пользователей до 10 запросов в секунду, независимо от количества машин, используемых для отправки запросов.

    Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса (-ов) могут быть ограничены на короткий период.Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерного автоматического поиска на SEC.gov и не предназначена и не ожидается, чтобы повлиять на людей, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

    Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы гарантировать, что веб-сайт работает эффективно и остается доступным для всех пользователей.

    Примечание: Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

    Шаблон соглашения об аутсорсинге человеческих ресурсов

    Вы ищете аутсорсинг человеческих ресурсов для аутсорсинга, необходимого для набора и найма персонала? Загрузите этот шаблон соглашения о кадровом аутсорсинге прямо сейчас!

    Ищу юридическое соглашение об аутсорсинге кадров, которое охватывает следующий объем услуг: набор и проверка

    компетентных, опытных и способных сотрудников и отправка персонала для выполнения конкретной должностной инструкции в компании или организации.Мы предоставляем профессиональное соглашение об аутсорсинге кадровых ресурсов между компанией и кадровым подрядчиком, которое может быть использовано, когда вы хотите нанять персонал, которое включает:

    • , в котором перечислены все задачи, которые необходимо выполнить сотруднику;
    • надзор;
    • согласование;
    • помощь;
    • офисная администрация;
    • другие.

    Это 10 страниц HR Outsourcing Agreement охватывает следующие статьи:

    Статья 1 Цель соглашения

    Статья 2 Объем услуг

    Статья 3 Срок действия контракта Персонал

    Статья 4 Выбор персонала

    Статья 5 Работа Дни и часы

    Статья 6 Вознаграждение за услуги

    Статья 7 Учет времени

    Статья 8 Оплата

    Статья 9 Испытательный срок

    Статья 10 Замена и / или увольнение персонала

    Статья 11 Обязанности компании

    Статья 12 Обязанности Подрядчика

    Статья 13 Обязанности персонала

    Статья 14 Страхование

    Статья 15 Налоги и сборы

    Статья 16 Несчастный случай на производстве

    Статья 17 Возмещение

    Статья 18 Соблюдение тайны

    Статья 19 Отпуск

    Статья 20 Обсуждение 9000 5

    Статья 21 Срок действия Соглашения

    Статья 22 Применимое право

    Загрузите этот шаблон Соглашения об аутсорсинге кадров, и после загрузки вы сможете изменить и настроить каждую деталь и внешний вид, завершить его за считанные минуты и сэкономить много времени!

    ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    Ничто на этом сайте не может считаться юридической консультацией, и отношения между адвокатом и клиентом не установлены.

    Генеральное соглашение об аутсорсинге — Motorola Inc. и Linuxcare Inc.

     МАСТЕР-АУТСОРСИНГ ДОГОВОР
    
                                (УСЛУГИ ОБСЛУЖИВАНИЯ)
    
         Настоящее Генеральное соглашение об аутсорсинге (Услуги по техническому обслуживанию) («Соглашение»)
    произведено 13 декабря 1999 г. компанией Motorola, Inc.,
    Корпорация Делавэр через свою Motorola Computer Group с главным
    офис, расположенный по адресу 2900 South Diablo Way, Tempe, AZ 85282 («MCG»), и LinuxCare,
    Inc, главный офис которого находится по адресу: 650 Townsend St.Сан-Франциско, Калифорния
    94103 (ПОСТАВЩИК).
    
                                       ОТЧЕТЫ
    
    A. MCG производит, продает, распространяет и лицензирует определенное компьютерное оборудование.
    и программные продукты и другие продукты третьих сторон в связи с такими
    компьютерная продукция.
    
    B. MCG обеспечивает установку, обслуживание и другие услуги для такого компьютера.
    продукты и такие сторонние продукты.
    
    C. VENDOR занимается предоставлением инженерной поддержки, обучения,
    разработка и консультационные услуги для продуктов Linux.D. MCG желает установить договорные отношения с ПОСТАВЩИКОМ, в соответствии с которыми
    ПОСТАВЩИК предоставит значительную часть поддержки MCG и другой поддержки.
    сопутствующие услуги непосредственно MCG в соответствии с условиями настоящего
    Соглашение.
    
                                       СОГЛАШЕНИЕ
    
         НАСТОЯЩИМ ПОЭТОМУ MCG и ПОСТАВЩИК соглашаются о нижеследующем:
    
    1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    
         В контексте настоящего Соглашения следующие термины имеют следующие значения:
    значения (такие определения в равной степени применимы как к единственному, так и к
    формы множественного числа определяемых терминов).Если не указано иное, ссылки на
    Графики и Выставки означают Таблицы и Выставки к настоящему Соглашению, поскольку
    такие расписания и выставки могут изменяться, дополняться или модифицироваться со временем.
    ко времени.
    
         (а) «Базовый срок» имеет значение, указанное в Разделе 3 (а) настоящего
         Соглашение.
    
         (b) «Данные клиента» означают файлы контрактов с клиентом и другие
         информация, относящаяся к клиентам, переданная и предоставленная
         ПОСТАВЩИК MCG по собственному усмотрению, чье сервисное обслуживание будет
         предоставляется ПОСТАВЩИКОМ от имени MCG по настоящему Соглашению.(c) «Дата вступления в силу» означает 13 декабря 1999 г.
    
                                          -1-
    
    
     
         (d) «Соответствующие продукты» означает все программное обеспечение операционной системы Linux.
         в настоящее время или в будущем поддерживается MCG или любым из ее аффилированных лиц
         в соответствии с условиями договора с третьей стороной между MCG и третьим
         вечеринка.
    
         (e) «Заемное оборудование» означает оборудование, определенное MCG для
         поддержка или обслуживание Отвечающих требованиям продуктов, которые будут переданы ПОСТАВЩИКУ
         как предусмотрено в Разделе 5 (c) настоящего документа.(f) «Основные объекты» означают объекты основных запчастей и ПОСТАВЩИКА
         в 650 Townsend St. San Francisco, CA 94103.
    
         (g) «Зона обслуживания» означает географическое положение, указанное в
         График 1 (з).
    
         (h) «Услуги» означают обязательства, обязанности и описанные услуги.
         в прилагаемом Техническом задании.
    
         (i) «Описание работы» означает все обязательства, обязанности и
         услуги ПОСТАВЩИКА в отношении поддержки и обслуживания Отвечающих критериям
         Продукты, включая, помимо прочего, удаленное обслуживание клиентов, звонки
         управление и отслеживание клиентов, как подробно изложено в Заявлении
         работ прилагается к настоящему документу в качестве экспоната.-------
    
         (j) «Техническая документация» означает диагностическое программное обеспечение и инструменты.
         (включая, помимо прочего, руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, обучение
         материалы, логические схемы, вспомогательные средства и ноу-хау, связанные с
         Соответствующие критериям продукты, которые необходимы или уместны, как сообщается и
         предоставлено ПРОДАВЦУ компанией MCG по собственному усмотрению и в той мере, в какой MCG
         разрешено в соответствии с лицензиями третьих лиц передавать и предоставлять такие элементы
         ПОСТАВЩИКУ, чтобы инженеры ПОСТАВЩИКА поддерживали Соответствующие продукты
         должным образом.(k) «Дата завершения перехода» означает дату, когда переход
         заполнено полностью, и ПОСТАВЩИК способен выполнить в соответствии с
         со стандартами и требованиями, указанными в Плане перехода, как
         такая дата может время от времени изменяться в связи с изменениями в
         такой План перехода.
    
         (l) «Координатор перехода» означает лицо, указанное ПОСТАВЩИКОМ.
         кто будет приемлем для MCG и кто будет выполнять функции Переходного
         Координатор для целей Раздела 4 (c) настоящего Соглашения.(m) «План перехода» означает план, созданный совместными усилиями
         ПОСТАВЩИК и MCG, как указано в Разделе 4 (а) ниже.
    
         (n) «Переходный этап» означает период, начинающийся с вступления в силу
         Дата и окончание в Дату завершения перехода.
    
         (o) «Менеджер проекта на месте ПОСТАВЩИКА» имеет значение, указанное в
         Раздел 4 (с).
    
                                          -2-
    
    
     
    2. НАЗНАЧЕНИЕ В КАЧЕСТВЕ ПОДРЯДЧИКА УСЛУГ
    
         (а) Назначение. При соблюдении условий настоящего
              -----------
    Соглашение, MCG настоящим назначает ПОСТАВЩИКА в качестве подрядчика для выполнения Поддержки.
    для или в отношении Отвечающих требованиям продуктов в Зоне обслуживания.ПОСТАВЩИК может
    передавать свои обязательства по настоящему Соглашению третьим сторонам при условии, что
    (i) такие третьи стороны соглашаются с условиями и положениями настоящего Соглашения
    применимо к услугам, предоставляемым такими третьими сторонами, положения которых
    как минимум требует полного соблюдения Раздела 9 - Конфиденциально.
    Информация; (ii) ПОСТАВЩИК предоставляет MCG предварительное уведомление о полной идентичности (т. е.
    имя, номер телефона и адрес) такой третьей стороны и описание
    предоставляемые таким образом услуги, и (iii) ПОСТАВЩИК получает предварительное письменное согласие MCG
    такой третьей стороны для конкретного субподряда, согласие на которое не должно быть
    необоснованно отказано.ПОСТАВЩИК должен возместить MCG любые претензии, предъявленные
    против MCG в результате каких-либо действий или бездействия таких третьих лиц в
    в соответствии с положениями Раздела 10 (а) ниже.
    
         (б) Принятие назначения. ПОСТАВЩИК настоящим принимает такое назначение и
              -------------------------
    соглашается предоставлять Услуги для Отвечающих требованиям продуктов
    в зоне обслуживания. ПОСТАВЩИК соглашается предоставить Услуги в кратчайшие сроки, в
    умелая, грамотная и рабочая манера, и в соответствии со стандартами
    навыков и внимательности, проявляемые поставщиками обслуживания и обслуживания оборудования с
    относительно аналогичного оборудования.(c) Неисключительность. MCG и ПОСТАВЩИК настоящим подтверждают и соглашаются с тем, что
              ---------------
    Назначение ПОСТАВЩИКА по настоящему Соглашению не является исключительным. В любое время и единолично
    по своему усмотрению, MCG, Motorola, Inc. и любое из их соответствующих подразделений,
    дочерние компании или аффилированные лица могут выполнять и / или привлекать любую третью сторону для
    выполнять любые или все Услуги (или любые другие услуги) в пределах или за пределами
    Зона обслуживания. Ничто в этом Соглашении не предназначено для ограничения или ограничения
    Право ПОСТАВЩИКА на предоставление услуг по техническому обслуживанию (включая услуги, сопоставимые с
    Услуги) от имени других поставщиков оборудования; при условии, что любой такой
                                                        --------
    услуги, предоставляемые ПОСТАВЩИКОМ от имени любого другого поставщика, не должны мешать
    с или ограничить способность ПОСТАВЩИКА полностью и своевременно предоставлять Услуги.3. СРОК ДОГОВОРА
    
         (а) Базовый срок. В соответствии с разделом 3 (b) настоящего Соглашения срок действия настоящего Соглашения
              ---------
    начнется в Дату вступления в силу и будет, если не завершится раньше в
    в соответствии с положениями настоящего Соглашения и с учетом требований
    Раздел 12 заканчивается в третью (3-ю) годовщину его действия.
    
         (б) Автоматическое ежегодное продление. Срок действия настоящего Соглашения
              --------------------------
    автоматически продлеваться на последовательные периоды продолжительностью один год каждый; предоставлена,
                                                                       --------
    что срок действия настоящего Соглашения не может быть продлен в соответствии с положениями настоящего Раздела 3 (b), если
    любая из сторон должна доставить не позднее, чем за двенадцать (12) месяцев до
    запланированная на тот момент дата истечения срока, письменное уведомление другой стороне о его
    выбор отказа от предоставления Услуг в соответствии с настоящим Соглашением
    автоматически продлевается в соответствии с разделом 3 (b).-3-
    
    
     
    4. ПЕРЕХОДНЫЙ ЭТАП
    
         (а) Управление переходом. ПОСТАВЩИК будет нести ответственность за все переходы
              ---------------------
    управление и планирование перехода. В той мере, в какой MCG предлагает
    дополнения или изменения стороны незамедлительно сообщают и в порядке
    вера пытается разрешить любые разногласия, которые могут возникнуть. И MCG, и ПРОДАВЕЦ
    будут старательно и своевременно выполнять свои обязанности и задачи в соответствии с
    взаимно согласованный План перехода в соответствии с положениями настоящего
    Соглашение, рабочее задание и план перехода, чтобы переход
    Этап будет успешно завершен в соответствии с графиком, установленным в
    План перехода.(b) Несоблюдение Даты завершения перехода. В дополнение к праву MCG
              ------------------------------------------
    для возмещения фактического ущерба в случае, если ПОСТАВЩИК не выполнит свои
    обязательства по настоящему Соглашению в отношении Переходного этапа в соответствии с
    Положение о работе и План перехода, так что переход
    Дата завершения не наступает раньше даты, установленной по взаимному соглашению
    стороны:
    
              (i) ПОСТАВЩИК должен предоставить MCG весь персонал, оборудование и
         другие ресурсы в дополнение к такому персоналу, оборудованию и прочим
         ресурсы, затем выделенные для фазы перехода MCG, которые необходимы
         в сложившихся обстоятельствах для поддержания обслуживания и ремонта MCG
         операции полностью готовы к работе на том же уровне обслуживания, на котором она была
         действующие на Дату вступления в силу.ПОСТАВЩИКУ возмещается использование
         технические специалисты по телефону поддерживают только ставки. Услуги на сайте
         выполненные ПОСТАВЩИКОМ в течение этого периода будут возмещены по фиксированной ставке
         Тарифы на оплату труда на месте происшествия, как указано в Техническом задании.
    
              (ii) Если Дата завершения перехода не наступила
         по взаимно согласованной дате, ПОСТАВЩИК должен как можно скорее представить MCG
         письменный план завершения Перехода. MCG должна иметь взаимно согласованный
         до периода времени, в течение которого, путем письменного уведомления ПОСТАВЩИКА, (А) принять
         письменный план, (B) расторгнуть настоящее Соглашение с даты, указанной в
         уведомление о прекращении действия без каких-либо дополнительных финансовых обязательств перед ПОСТАВЩИКОМ или
         (C) принять решение остаться на текущем уровне реализации Плана перехода.Если MCG не дает письменного ответа, считается, что
         принято решение остаться на текущем уровне реализации. Ничего в этом
         Раздел 4 предназначен для ограничения или ограничения права MCG инициировать
         обсуждения и / или переговоры с любым другим поставщиком услуг по техническому обслуживанию
         во время или после переходной фазы.
    
    5. ОБЩИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, КАСАЮЩИЕСЯ УСЛУГ
    
         (а) Персонал. ПОСТАВЩИК обязуется поддерживать достаточный штат сотрудников, чтобы
              ---------
              обеспечить выполнение всех Услуг в соответствии с
    сроки, указанные в Техническом задании.ПОСТАВЩИК должен назначить
    сервисные службы только обученный и опытный персонал. Такой персонал должен
    иметь техническую квалификацию MCG до требуемого уровня, а также
    определяется MCG, для Поддержания Соответствующих продуктов ПОСТАВЩИКОМ в соответствии с
    к настоящему Соглашению.
    
                                          -4-
    
    
     
         (б) Заемное оборудование. MCG доставит ПОСТАВЩИКУ, а ПОСТАВЩИК принимает
              ----------------
              поставка Заемного оборудования, указанного в Приложении 5 (c),
              прилагается к настоящему документу, как указано в Плане перехода и других
              Арендованное оборудование, которое, по мнению MCG, время от времени требуется.Такое Арендованное оборудование будет использоваться ПОСТАВЩИКОМ исключительно в
              выполнение Услуг. Если иное не согласовано с MCG в
              в письменной форме такое Арендованное оборудование остается собственностью MCG. На
              доставка ПОСТАВЩИКУ, ПОСТАВЩИК берет на себя стоимость работ по хранению,
              техническое обслуживание и ремонт Арендованного оборудования и сохранит такое
              Арендованное оборудование в хорошем рабочем состоянии и ремонте, при условии
              разумный износ, который не оказывает отрицательного воздействия на полезность или
              эффективность такого Заемного оборудования.MCG предоставит детали для
              Арендованное оборудование по запросу ПОСТАВЩИКА в связи с
              хранение, обслуживание и ремонт Арендованного оборудования. ПРОДАВЕЦ
              должен вести полные и точные записи о местонахождении и
              состояние Арендованного оборудования и должен выполнить предупредительный UCC-
              1 финансовые отчеты и любые другие документы, которые
              необходимо для защиты доли владения MCG в таком Заемном
              Оборудование.ПОСТАВЩИК обязуется хранить все такое Арендованное оборудование на видном месте.
              отмечены четкими и удобочитаемыми этикетками, знаками или уведомлениями, указывающими
              "МОТОРОЛА, ИНК. СОБСТВЕННОСТЬ". При доставке арендованного оборудования в
              ПОСТАВЩИК, ПОСТАВЩИК принимают на себя все риски потери, кражи, повреждения или несчастного случая
              такое Арендованное оборудование, включая, помимо прочего, любые такие убытки,
              кража, повреждение или несчастный случай, произошедшие во время любой последующей передачи
              такое Арендованное оборудование другим предприятиям ПОСТАВЩИКА или заказчику
              мест, а также возмещает и оградит MCG от ответственности за
              любая такая потеря, кража, повреждение или несчастный случай.(c) Данные клиента. MCG предоставляет данные клиента ПОСТАВЩИКУ, как описано
              -------------
              в Техническом задании.
    
         (e) Техническая документация. MCG обязуется предоставить ПОСТАВЩИКУ разумные
              -----------------------
              достаточное количество экземпляров технической документации бесплатно для
              ПРОДАВЕЦ. Вся такая Техническая документация в той мере, в какой принадлежит
              MCG, остаются собственностью MCG, включая, помимо прочего, все
              модификации, улучшения, улучшения и переводы
              («Улучшения технической документации»), внесенные в нее любой стороной.Тем не менее, MCG настоящим предоставляет ПРОДАВЦУ неисключительную, бесплатную,
              право и лицензия, ограниченные, как описано ниже, на использование
              Техническая документация, принадлежащая MCG, исключительно с целью предоставления
              услуги для клиентов в соответствии с контрактами, заключенными такими клиентами с
              Только MCG. Если техническая документация предоставлена ​​MCG по лицензии
              от третьей стороны, MCG в той мере, в какой это разрешено такой третьей стороной
              сторонняя лицензия предоставляет ПОСТАВЩИКУ права на условиях такой третьей
              партийная лицензия.ПОСТАВЩИК соблюдает все ограничения, ограничения и
              условия, налагаемые на такие Технические
              Документация по согласованию сторон. По расторжении,
              истечения срока действия или расторжения настоящего Соглашения, ПОСТАВЩИК должен вернуть все
              Техническая документация, включая все ее копии, для MCG. ПРОДАВЕЦ
              не имеет права или лицензии на копирование или изменение Технических
              Документация, если иное не согласовано MCG в письменной форме.ПРОДАВЕЦ
              соглашается сохранять, не удалять или скрывать какие-либо проприетарные
              информационные уведомления или другие ограничения использования, в том числе без
              ограничение, любые уведомления об авторских правах, товарные знаки и
    
                                          -5-
    
    
     
              легенды об ограничении прав правительства. Техническая документация
              предоставляется на условиях «как есть» без каких-либо заявлений или гарантий
              как бы то ни было. В частности, MCG не заявляет и не гарантирует, что
              Техническая документация не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц.
              права собственности.(f) Отчеты. ПОСТАВЩИК должен подготовить такие отчеты, резюме, анализы и
              -------
              предоставляет такие данные и другие материалы, как указано в
              Заявление о проделанной работе, а также по иным обоснованным просьбам MCG.
    
         (g) Инспекции. После уведомления MCG ПОСТАВЩИК должен попытаться
              -----------
              размещать немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 2 дня
              MCG для посещения и проверки в обычные рабочие часы ПОСТАВЩИКА без
              вмешательство в деятельность ПОСТАВЩИКА на любом объекте ПОСТАВЩИКА, где
              Предоставляются услуги или арендованное оборудование, данные клиента или технические
              Документы используются или хранятся, и для проверки всех хранимых записей ПОСТАВЩИКА
              или поддерживаются в связи с Услугами.Такие представители
              из MCG может потребоваться сопровождение ПОСТАВЩИКОМ в целях безопасности
              целей. Такие проверки должны включать возможность контролировать
              Соблюдение ПОСТАВЩИКОМ всех аспектов Технического задания. ПРОДАВЕЦ
              всегда будет сотрудничать с такими
              лиц в поиске и получении доступа к таким объектам и записям.
    
         (h) Финансовая информация. ПОСТАВЩИК должен немедленно уведомить MCG
              ---------------------
              любого события или условия, которое, по разумному суждению ПОСТАВЩИКА, приводит к
              в или с разумной вероятностью приведет к существенному неблагоприятному изменению
              платежеспособность, финансовое состояние или хозяйственные операции ПОСТАВЩИКА.(i) Показатели качества и отчетность о деятельности ПОСТАВЩИКА. MCG
              -------------------------------------------------- ---------------
              и ПОСТАВЩИК будут регулярно встречаться, чтобы определить и
              взаимно согласовать цели показателей качества для показателей качества
              определено в Приложении D. ПОСТАВЩИК соглашается представлять на ежемесячной
              Качественная встреча в Темпе, Аризона, данные о производительности для целей
              указанное выше, и предоставить анализ первопричин и планы корректирующих действий
              для всех пропущенных целей по качеству.Если пропущенные цели по качеству
              не разрешается к удовлетворению MCG в течение 3 последовательных
              месяцев, MCG направляет ПОСТАВЩИКУ письменное уведомление с указанием
              конкретные недостатки и пропущенные цели и просьба, чтобы
              соответствующий член высшего руководства ПОСТАВЩИКА при вице-президенте или
              Уровень старшего вице-президента посещает следующее ежемесячное мероприятие MCG по качеству
              встреча и присутствовать в это время. Такое старшее должностное лицо должно
              посещать отмеченное ежемесячное совещание MCG по качеству и представлять
              исполнительный план действий, который определит, как ПОСТАВЩИК планирует разрешить
              недостатки и пропущенные голы.Если иное не согласовано
              стороны, все такие недостатки и пропущенные голы должны быть успешно
              исправлено в течение 90 дней после этого.
    
    6. СБОРЫ
    
         Принимая во внимание выполнение ПОСТАВЩИКОМ своих обязательств по настоящему Соглашению, MCG обязуется:
    Оплачивать ПОСТАВЩИКУ гонорары и сборы, указанные в Техническом задании. Все
    оплачиваемая услуга
    
                                          -6-
    
    
     
    за каждый месяц выставляется счет в следующем месяце. Все платежи
    должны быть произведены компанией MCG в соответствии с настоящим Соглашением, подлежат оплате в течение 30 (тридцати)
    дней с момента получения точного счета.ПРОДАВЦУ будет разрешено увеличить
    его цены на услуги, указанные в Техническом задании, не более 5%
    за каждый год после истечения Базового срока. Несмотря ни на что
    напротив, MCG имеет право на самые выгодные цены на услуги.
    на равноценный вид и объем услуг. MCG должна предоставить ПОСТАВЩИКУ доказательства
    освобождение от налогов для каждого применимого штата по мере необходимости, в противном случае применимый налог
    будут включены в счета-фактуры.
    
    7. НАЗВАНИЕ
    
         MCG сохраняет за собой все права (включая, помимо прочего, все
    права интеллектуальной собственности), титул и интересы в отношении всех Технических
    Документация, данные клиента, арендованное оборудование и детали, доставленные и / или
    получено ПОСТАВЩИКОМ по настоящему документу.ПОСТАВЩИК не делает иного
    заявления перед любой третьей стороной. ПОСТАВЩИК не должен использовать, продавать или обременять
    Техническая документация, данные клиента и арендованное оборудование для собственного использования
    учетная запись. ПОСТАВЩИК соглашается предпринять все дополнительные действия, обоснованно запрашиваемые
    MCG, чтобы сохранить права MCG на всю Техническую документацию, Данные клиента и
    Арендованное оборудование, включая, помимо прочего, хранение всех технических
    Документация, данные клиента, арендованное оборудование надежно и отдельно от любых
    другой инвентарь или материалы, не принадлежащие MCG, размещение и обслуживание
    знаки на территории ПРОДАВЦА или бирки на собственности, подтверждающие право собственности MCG
    и оформление любых документов, разумно необходимых для сохранения права собственности MCG
    интерес.ПОСТАВЩИК обязуется всегда хранить всю техническую документацию, Заказчик
    Данные и арендованное оборудование свободны от каких-либо претензий, залогов, сборов и
    судебные процессы кредиторов ПОСТАВЩИКА и должны защищать за свой счет и
    расходы, право собственности или права MCG на всю такую ​​Техническую документацию, Заказчик
    Данные и арендованное оборудование против всех претензий, залогов, обвинений и юридических
    процессы кредиторов ПОСТАВЩИКА и должны возмещать, защищать и удерживать MCG
    безвредны в связи с любыми такими претензиями, залогами, обвинениями и процессами.8. ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ
    
    Каждая сторона («Представляющая сторона») представляет и гарантирует выгоду и в интересах
    другой стороны, которая на Дату вступления в силу:
    
         (а) Представляющая сторона существует на законных основаниях и имеет хорошую репутацию в соответствии с
    законы штата, в котором находится его главный офис, и имеющего надлежащую лицензию
    или квалифицирован и имеет хорошую репутацию везде, где это необходимо для продолжения своего нынешнего
    бизнеса и операций, а также владеть или сдавать в аренду свою собственность и имеет право и
    полномочия и все необходимые лицензии и разрешения для продолжения его работы
    бизнеса и операций (включая ведение своей деятельности в настоящее время
    проведены), владеть или сдавать в аренду свою собственность, а также заключать и выполнять свои
    обязательства по настоящему Соглашению.(б) Настоящее Соглашение было должным образом санкционировано, подписано и доставлено
    Представляющая сторона и представляет собой юридические, действительные и обязательные обязательства
    Представляющая сторона подлежит принудительному исполнению против Представляющей стороны в соответствии с ее
    соответствующие условия, при условии банкротства, несостоятельности, реорганизации, мошенничества
    законы о передаче права собственности, мораторий или аналогичные законы, влияющие на права кредиторов в целом
    и при соблюдении общих принципов справедливости.
    
                                          -7-
    
    
     
         (c) Выполнение и доставка настоящего Соглашения и его соблюдение
    Представляющая сторона со всеми положениями настоящего Соглашения не требует никакого партнера.
    (или любого партнера или акционера любого партнера) одобрение и не будет и не будет
    противоречить любому закону, правилу, постановлению, судебному решению или постановлению, применимому к или
    имеет обязательную силу для Представляющей стороны или требует согласия третьей стороны или
    нарушать положения, представлять собой неисполнение обязательств или приводить к
    создание любого залога на имущество Представляющей стороны в соответствии с общим
    соглашение о партнерстве или любое соглашение об эмиссии, ипотека, контракт или другое соглашение, или
    документ, стороной которого является Представляющая сторона, или по которому она или любой из ее
    собственность может быть связана или затронута.(d) Представляющая сторона не нарушает обязательства, и не существует никаких событий или условий.
    которые после направления уведомления или по истечении времени или того и другого будут представлять собой
    в случае неисполнения обязательств по любой ипотеке, соглашению, договору, соглашению, судебному решению
    или иное обязательство, участником которого является Представляющая сторона, или по любому из
    активы Представляющей стороны, за исключением любого такого неисполнения, события или условия
    которые, по отдельности или в совокупности, не окажут существенного отрицательного воздействия на
    Финансовое состояние, бизнес или операции представляющей стороны или неблагоприятные
    повлиять на способность Представляющей стороны выполнять свои обязательства в соответствии с настоящим
    Соглашение.(e) Никаких незавершенных судебных разбирательств или, насколько известно Представителю,
    Сторона, находящаяся под угрозой, и, насколько известно Представляющей стороне, нет
    существующая основа для любого такого судебного разбирательства против или затрагивающего Представляющую сторону
    или любой его дочерней компании любым судом, арбитром, административным
    агентство или другой государственный орган, который в случае отрицательного определения
    можно разумно ожидать, что по отдельности или в совокупности
    отрицательно повлиять на собственность, бизнес, перспективы, прибыль или состояние
    Представляющая сторона или отрицательно повлиять на способность Представляющей стороны выполнять
    свои обязательства по настоящему Соглашению.Ни Представляющая сторона, ни какая-либо из ее
    дочерние компании не соблюдают любое постановление любого суда, арбитра,
    административный орган или другой государственный орган, нарушение которого
    можно разумно ожидать, что по отдельности или в совокупности
    отрицательно повлиять на собственность, бизнес, перспективы, прибыль или состояние
    Представляющая сторона или отрицательно повлиять на способность Представляющей стороны выполнять
    свои обязательства по настоящему Соглашению.
    
         (f) Ни исполнение, ни доставка Представляющей стороной этого
    Соглашение, ни исполнение Представляющей стороной своих обязательств
    по настоящему требованию согласия, одобрения или разрешения, предоставления
    уведомление, или подача, регистрация, квалификация или принятие любого другого
    действия с любым федеральным, государственным или иностранным правительственным органом или агентством.(h) Настоящее Соглашение, письменный ответ Представляющей стороны другой стороне.
    запросы стороны на комплексную проверку, а также документы, на которые имеются ссылки или которые были доставлены в
    другая сторона, индивидуально или в совокупности, в связи с настоящим Соглашением
    не содержать ложных заявлений о существенных фактах и ​​не указывать
    существенный факт, необходимый для заявлений, и факты, содержащиеся в таких
    документы или письменные материалы не являются ложными или вводящими в заблуждение.
    
         (g) Главный исполнительный директор ПОСТАВЩИКА (как такой термин используется в статье 9
    Единый торговый кодекс) находится по адресу 650 Townsend St.Сан-Франциско, Калифорния
    94103 и ПОСТАВЩИК настоящим соглашаются уведомлять MCG в письменной форме о любых изменениях в таких
    местоположение в течение 30 дней с момента такого изменения.
    
                                          -8-
    
    
     
         (i) В отношении деятельности Представляющей стороны нет
    коллективные договоры или другие трудовые соглашения, по которым Представительство
    Сторона - это сторона или которой она связана. Не было и не было несправедливого труда
    подавать жалобу на Представляющую сторону в связи с ее деятельностью
    что существенно или отрицательно влияет на деятельность Представляющей стороны.Там
    не было и не было забастовок или других материальных трудовых проблем, влияющих на его
    бизнес и нет нерешенных вопросов представительства в отношении сотрудников
    Представляющая сторона в связи с ее бизнесом.
    
         (j) Представляющая сторона и ее аффилированные лица подали или потребовали подать
    все федеральные, государственные, местные и иностранные налоговые декларации, которые необходимо подать и иметь
    уплачены или должны быть уплачены все налоги, подлежащие уплате в таких декларациях
    или любой оценки, полученной Представляющей стороной или любой из ее дочерних компаний,
    степень, в которой такие налоги подлежат уплате (кроме степени (i) таких налогов
    добросовестно оспариваются, или (ii) такое непредставление налоговой декларации или
    уплата налогов не окажет существенного отрицательного воздействия на недвижимость,
    бизнес, перспективы, прибыль или состояние Представляющей стороны).9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
    
         (а) За исключением случаев, предусмотренных ниже, в течение пяти (5) лет после
    расторжение или истечение срока действия настоящего Соглашения, каждая сторона не должна раскрывать,
    публиковать или распространять информацию, полученную от другой стороны, которая может быть
    требуется для выполнения настоящего Соглашения и которое раскрывающая сторона считает
    проприетарный и конфиденциальный, и который был уменьшен до материального носителя
    и помечены как конфиденциальные (далее «Конфиденциальная информация»). Для того чтобы
    устная информация считается конфиденциальной информацией, она должна быть подтверждена
    в письменной форме в течение 30 (тридцати) дней с момента раскрытия информации.(b) Принимающая сторона соглашается использовать такую ​​же заботу (которая должна быть
    наименее разумно) и усмотрению в отношении Конфиденциальной информации
    раскрывающая сторона, которую она использует, с аналогичной собственной информацией, которую она
    не желает раскрывать, публиковать или распространять.
    
         (c) Принимающая сторона ограничивает использование и доступ к такой Конфиденциальной информации.
    Информация только для сотрудников ПОСТАВЩИКА и других лиц, использование или доступ которых необходимо
    для достижения целей настоящего Соглашения и которые соблюдают конфиденциальность
    соглашения, по существу эквивалентные условиям настоящего Раздела 9.(d) При расторжении или истечении срока действия настоящего Соглашения получение
    сторона должна незамедлительно вернуть всю Конфиденциальную информацию, которая представлена ​​в письменном виде.
    форме или на других носителях, включая их копии, обратно раскрывающей стороне.
    
         (e) ПОСТАВЩИК соглашается, что нижеследующая информация составляет Конфиденциальную информацию.
    MCG без дополнительной маркировки или письменного уведомления:
    
                   (i) данные о Клиентах, внесенные в базу данных;
    
                   (ii) идентификационные данные оборудования, используемого Заказчиком, и
    
                   (iii) история обслуживания таких клиентов.-9-
    
    
     
         (f) ПОСТАВЩИК также соглашается предпринять все действия, необходимые для предотвращения любых
    Конфиденциальная информация от использования или доступа к маркетингу продукта или
    отделы продаж любой другой компании.
    
         (g) Обязательства, указанные в данном Разделе 9, не применяются ни к каким
    Информация:
    
                   (i) который уже находится в распоряжении принимающей стороны
                         без обязательства доверия;
    
                   (ii) который независимо разработан в любое время
                         принимающая сторона;
    
                   (iii) который является или становится общедоступным без нарушения
                         это соглашение;
    
                   (iv) который по праву получен принимающей стороной от
                         третье лицо без ограничений на раскрытие информации;
    
                   (v) разглашается в ответ на действующее постановление суда
                         или другой правительственный орган Соединенных Штатов Америки
                         или любое его политическое подразделение; при условии, однако,
                         что раскрывающая сторона сначала должна хорошо
                         усилие веры получить охранный ордер, требующий, чтобы
                         информация и / или документы, раскрытые таким образом, должны использоваться только
                         с целью, для которой был оформлен заказ;
    
                   (vi) если его раскрытие требуется по закону; или
    
                   (vii) если его раскрытие необходимо для установления
                         раскрытие прав стороны по настоящему Соглашению.10. ВОЗМЕЩЕНИЕ
    
         (а) ПОСТАВЩИК принимает на себя ответственность, защищает, возмещает убытки и сохраняет
    безвредны со стороны MCG и ее соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, правопреемников
    и назначает (каждая, «Сторона, освобожденная от ответственности») от и против любого и всех
    ответственность, обязательства, убытки, убытки, штрафы, претензии, требования, действия,
    иски, издержки и расходы (включая, помимо прочего, разумные судебные издержки
    и расходы), возникающие в связи с претензиями третьих лиц любого рода или
    характера, навязанного, понесенного или заявленного против любой Стороны, освобожденной от ответственности,
    возникшие в результате, возникшие в результате или возникшие в связи с (i) нарушением
    любое соглашение или гарантия, предоставленные ПОСТАВЩИКОМ в соответствии с разделом 8, или существенное нарушение
    настоящего Соглашения или (ii) оказание Услуг ПОСТАВЩИКОМ, но не для
    если такая претензия возникает или касается ПОСТАВЩИКА, действующего по указанию MCG, или
    инструкции или использование ПОСТАВЩИКОМ Технической документации или других предоставленных MCG
    материалы; при условии, однако, что ПОСТАВЩИК не будет требоваться в соответствии с этим
               --------
    Раздел 10 (а) для защиты, возмещения или защиты от ответственности любой Стороны, освобожденной от ответственности за
    убытки или ответственность, возникшие в результате халатности, умышленных неправомерных действий или грубых
    халатность такой освобожденной стороны.Вышеизложенное устанавливает исключительную ответственность ПОСТАВЩИКА за нарушение гарантий.
    в Разделе 8. MCG (i) незамедлительно уведомляет ПОСТАВЩИКА о любой такой претензии, (ii) разрешает
    ПОСТАВЩИК полный контроль над
    
                                          -10-
    
    
     
    защиту и урегулирование такой претензии, и (iii) предоставить ПОСТАВЩИКУ полную
    сотрудничество в защите и урегулировании такого иска.
    
         (b) MCG принимает на себя ответственность, защищает, возмещает убытки и сохраняет
    безобидный ПОСТАВЩИК и его соответствующие должностные лица, директора, сотрудники, правопреемники
    и назначает (каждая, «Сторона, освобожденная от ответственности») от и против любого и всех
    ответственность, обязательства, убытки, убытки, штрафы, претензии, требования, действия,
    иски, издержки и расходы (включая, помимо прочего, разумные судебные издержки
    и расходы), возникающие в связи с претензиями третьих лиц любого рода или
    характера, навязанного, понесенного или заявленного против любой Стороны, освобожденной от ответственности,
    возникшие в результате, возникшие или понесенные в связи с нарушением любого
    договор или гарантия, предоставленная MCG в соответствии с разделом 8, или существенное нарушение этого
    Соглашение; при условии, однако, что MCG не требуется в соответствии с настоящим Разделом.
               --------
    10 (b) для защиты, возмещения убытков или защиты от ответственности любой Стороны, у которой возмещены убытки, или
    ответственность, возникшая в результате любой небрежности, умышленного неправомерного поведения или грубой небрежности
    такой освобожденной стороны.Вышеизложенное устанавливает исключительную ответственность MCG за нарушение гарантий в
    Раздел 8. ПОСТАВЩИК должен (i) незамедлительно уведомить MCG о любой такой претензии, (ii) разрешить
    MCG полностью контролирует защиту и урегулирование такого иска, и (iii)
    предоставить MCG полное содействие в защите и урегулировании такого иска.
    
    11. ПРЕКРАЩЕНИЕ
    
         (а) Прекращение действия любой из сторон. Настоящее Соглашение может быть прекращено в любой
              ---------------------------
    время любой из сторон (прекращающая сторона упоминается как «Действующая
    Сторона "), вступающие в силу с момента направления письменного уведомления о таком прекращении действия
    другая сторона (другая сторона именуется в данном документе «Затронутая сторона») с
    такое уведомление с указанием основания, на котором было произведено такое прекращение, при
    наступление любого из следующих событий по умолчанию:
    
              (i) Затронутая сторона не выполняет или не соблюдает какие-либо материальные
         завет, условие или соглашение, которое должно выполняться или соблюдаться со стороны
         такая Затронутая Сторона в отношении настоящего Соглашения, и такое несоблюдение
         продолжаться без лечения в течение тридцати (30) дней после более ранней из (A) даты
         после чего ответственное должностное лицо такой Затронутой стороны получает информацию
         о таком невыполнении, или (B) дату письменного уведомления о таком невыполнении обязательств и
         требовать, чтобы то же самое исправление было предоставлено Действующей стороной такому
         Затронутая сторона; при условии, однако, что если характер такого отказа
         такое, что для его лечения разумно требуется более тридцати (30) дней,
         тогда Затронутая Сторона имеет право на дополнительные тридцать (30) дней
         вылечить, если Пострадавшая сторона старательно пыталась вылечить
         начальный период лечения тридцать (30) дней.(ii) любые заявления или гарантии, сделанные Затронутой стороной в настоящем документе
         или в любом документе, отчете, сертификате, финансовом или другом отчете сейчас
         или в дальнейшем предоставляется такой стороной Действующей стороне в связи с
         настоящее Соглашение в любой момент окажется неверным или вводящим в заблуждение
         любое материальное уважение на момент изготовления;
    
              (iii) Затронутая Сторона (А) обычно не выплачивает свои долги
         по мере наступления срока, (B) подать или дать согласие в ответ или иным образом на
         подача против него ходатайства о судебной защите, реорганизации или ликвидации
         или воспользоваться каким-либо банкротством или
    
                                          -11-
    
    
     
         Закон о несостоятельности любой юрисдикции, (C) сделать уступку в пользу
         своих кредиторов, (D) согласие на назначение попечителя, получателя,
         доверительный управляющий или другое должностное лицо с аналогичными полномочиями или любым существенным
         часть его собственности, или (E) предпринять корпоративные действия с целью любого из
         вышеизложенное; или
    
              (iv) в отношении Затронутой стороны - суд или государственный орган
         компетентная юрисдикция издает приказ о назначении без согласия
         такой Затронутой стороны, хранителя, управляющего, доверительного управляющего или другого должностного лица
         с аналогичными полномочиями в отношении этого или в отношении любых существенных
         часть его собственности, или составляющая приказ об освобождении или одобрении
         ходатайство об освобождении от ответственности или реорганизации или любое другое ходатайство о банкротстве
         либо для ликвидации, либо для использования любого закона о банкротстве или несостоятельности
         любой юрисдикции, или распоряжение о роспуске, прекращении или ликвидации
         такой Затронутой стороны, и любой такой приказ или ходатайство не отклоняется или
         оставались в течение 60 дней после более ранней даты ввода любого такого заказа или
         одобрение любой такой петиции.(б) Прекращение действия компанией MCG. Компания MCG с предварительным письменным уведомлением за двенадцать месяцев может
              ------------------
    прекратить действие настоящего Соглашения в случае возникновения или уведомления о (i)
    продажа, аренда или передача практически всего имущества, активов или
    бизнес; или (ii) конфликт интересов в его роли в качестве основного поставщика
    услуг по настоящему Соглашению или создаст проблему с изображением, которая
    вредны для MCG.
    
         (c) Прекращение действия для удобства. Любая из сторон может расторгнуть настоящее Соглашение.
              ---------------------------
    для удобства после предоставления другой стороне письменного уведомления за двенадцать месяцев
    после Базового срока.(d) Выживание прав. Ни истечения срока, ни досрочного прекращения
              ------------------
    настоящего Соглашения освобождает любую из сторон от обязательства выплатить любую сумму
    что может быть связано с другой стороной или обязательством выполнить какие-либо
    другие обязанности или выполнение любых других обязательств, возникших до даты вступления в силу
    такого истечения или прекращения.
    
    12. ПОМОЩЬ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
    
         (а) Обязательства по передаче. Сразу после письменного уведомления о расторжении,
              --------------------
    истечение срока действия или аннулирование настоящего Соглашения по любой причине, ПОСТАВЩИК должен использовать
    свои коммерчески разумные усилия по передаче Услуг и иным образом
    полностью сотрудничать с MCG для передачи таких Услуг с объектов ПОСТАВЩИКА на
    MCG или любому стороннему поставщику технического обслуживания или обслуживания, назначенному MCG в
    способ, который (i) сводит к минимуму время для завершения такой передачи, (ii) поддерживает
    высочайшее качество предоставляемых услуг и (iii) сводит к минимуму любые перебои в работе
    требования заказчика.Такое сотрудничество включает, без ограничения,
    следующий:
    
              (i) По выбору MCG, MCG может потребовать от ПОСТАВЩИКА продолжить выполнение
         все или любая часть Услуг на период, не превышающий двенадцать (12)
         месяцев («Период передачи») в рамках передачи услуги MCG и
         ремонтные работы вне помещений ПОСТАВЩИКА; при условии, что в
                                                            --------
         в случае, если автоматическое продление срока действия настоящего Соглашения не
         происходит, как предусмотрено в Разделе 3 (b), ПОСТАВЩИК должен обеспечить расторжение
         помощь в соответствии с разделом 12 в течение оставшегося срока этого
         Соглашение.-12-
    
    
     
              (ii) ПОСТАВЩИК должен предоставить по запросу MCG все
         соответствующие сотрудники в качестве консультантов во время переходного периода для оказания помощи
         MCG в передаче Услуг от ПОСТАВЩИКА к MCG или такому третьему лицу.
         ПОСТАВЩИК должен предоставить высококвалифицированный вспомогательный персонал, у которого есть
         оказывал Услуги по обучению персонала MCG или такой третьей стороны.
    
              (iii) ПОСТАВЩИК должен немедленно предоставить MCG машину:
         читаемая копия всех Данных клиента в машиночитаемой форме и
         который затем находится во владении ПОСТАВЩИКА или хранится на или от имени
         ПОСТАВЩИК вместе со всеми другими копиями любых Данных клиента, которые могут существовать
         в любой форме.(iv) ПОСТАВЩИК должен немедленно по запросу MCG начать доставку
         MCG или такое третье лицо вся техническая документация и арендованное оборудование
         затем во владении ПОСТАВЩИКА или хранятся им или от имени ПОСТАВЩИКА, такие
         передача должна быть произведена в такое время, а в отношении частей в такое время
         и в таких количествах, чтобы разрешить упорядоченную передачу Услуг MCG.
         или такое третье лицо, предоставляя ПОСТАВЩИКУ все такие товары на время
         и в той мере, в какой это необходимо для ПОСТАВЩИКА для продолжения оказания Услуг.
         в той степени, в которой MCG потребовала от ПОСТАВЩИКА выполнять действия, указанные в
         Раздел 12 (а) (i).Подготовка и перемещение вышеупомянутого имущества
         в доки ПОСТАВЩИКА - за счет ПОСТАВЩИКА; однако расходы
         связанные с получением указанного имущества из доков ПОСТАВЩИКА и
         расходы, связанные с доставкой имущества в пункты назначения, указанные MCG
         за пределами помещений ПРОДАВЦА несет MCG.
    
              После доставки указанного имущества в доки ПОСТАВЩИКА или MCG-
         в назначенные пункты назначения за пределами объектов ПРОДАВЦА, MCG принимает на себя все
         риск потери, кражи, повреждения или повреждения указанного имущества, в том числе без
         ограничение, любая такая потеря, кража, повреждение или несчастный случай, произошедшие во время любого
         последующая передача такого Арендованного оборудования в другие места и должна
         возмещать и оградить ПОСТАВЩИКА от любой такой потери, кражи,
         повреждение или несчастный случай.(v) ПОСТАВЩИК должен прилагать коммерчески разумные усилия для
         сотрудничать и помогать MCG в использовании любых несобственнических,
         коммерчески доступное программное обеспечение, которое ПОСТАВЩИК сам использовал в связи с
         Техническую документацию во время ее выполнения в соответствии с настоящим Соглашением.
    
         (б) Компенсация и возмещение. ПОСТАВЩИК получает компенсацию за его
              ------------------------------
    Обязательства по переводу в соответствии с его обычным графиком сборов, за исключением того, что
    предоставление всех консультантов, как указано в Разделе 12 (a) (ii) выше, должно быть
    возмещаются за «прямые расходы» ПОСТАВЩИКА, если расторжение связано с исполнением
    MCG о своих правах на прекращение действия на основании Раздела 11 (а) выше.Такие "прямые
    стоимость »состоит из прямых затрат ПОСТАВЩИКА на заработную плату каждого сотрудника,
    стандартная программа вознаграждения сотрудника и стандарт сотрудника
    поощрительный пакет; указанный поощрительный пакет, если таковой имеется, не должен превышать 20% от общей суммы
    зарплата.
    
         (c) ПОСТАВЩИК и MCG соглашаются, что возможность предоставлять и поддерживать
    обслуживание и поддержка, изложенные в настоящем Соглашении, имеют решающее значение для деловой репутации MCG.
    со своими клиентами. Стороны признают, что, если ПОСТАВЩИК не выполнит свои
    обязательств по Разделу 12, MCG будет
    
                                          -13-
    
    
     
    получить непоправимую травму, и ПОСТАВЩИК поэтому соглашается с тем, что MCG должна быть
    имеет право на конкретное исполнение со стороны ПОСТАВЩИКА в отношении таких обязательств, как определено
    в Техническом задании, если так определено.(d) Обязательства по передаче. Если расторжение настоящего Соглашения необходимо
              ------------------------
    к осуществлению ПОСТАВЩИКОМ своих прав на прекращение действия на основании (1)
    неоплата MCG счетов за услуги в установленный срок или (2) отказ MCG платить
    ПОСТАВЩИК для выполнения ПОСТАВЩИКОМ своих обязательств в соответствии с требованиями настоящего Соглашения.
    Соглашение, и MCG не является существенным нарушителем настоящего Соглашения, так что
    нарушение сделает ПОСТАВЩИК неспособным выполнить свои обязательства, тогда ПОСТАВЩИК
    может в качестве предварительного условия для выполнения таких Обязательств по переводу потребовать от MCG оплаты
    суммы, предположительно причитающиеся ПОСТАВЩИКУ на процентный депозитный счет
    в ожидании разрешения спора.По решению, такие суммы, которые
    размещенные на эскроу, распределяются в соответствии с условиями расчетов.
    между сторонами или решение суда.
    
    13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАЗВАНИЯ MOTOROLA И ТОВАРНОГО ЗНАКА MOTOROLA
    
         (а) ПОСТАВЩИК признает, что (1) Motorola, Inc. владеет всеми правами, правами собственности и
    интерес к названию и логотипу Motorola, (2) что Motorola является владельцем
    определенные товарные знаки и торговые наименования, используемые в связи с определенными линейками продуктов
    и программное обеспечение, и (3) что ПОСТАВЩИК не будет получать доли в таких
    товарные знаки или торговые наименования в силу настоящего Соглашения, его деятельность в соответствии с ним
    или его аффилированность с Motorola.В течение срока действия настоящего Соглашения ПОСТАВЩИК может
    указать торговым представителям и общественности, что это авторизованное техническое обслуживание
    поставщика Соответствующих продуктов, но он не будет принимать или использовать такие
    товарные знаки, торговые наименования или название компании Motorola, а также (в той степени, в которой это может
    имеют право предотвращать такое использование) разрешить использование таких знаков или названий
    другие для любых других целей. По истечении или прекращении этого
    По соглашению, ПОСТАВЩИК должен немедленно прекратить любое использование Motorola.
    имя и любое другое имя (или сочетание слов, рисунков, товарных знаков или торговых
    имена), которые будут указывать на то, что ПОСТАВЩИК был или является каким-либо образом агентом или
    подрядчик Motorola.(b) MCG подтверждает, что (1) ПОСТАВЩИК владеет всеми правами, титулом и долей участия в
    имя и логотип ПОСТАВЩИКА, (2) что ПОСТАВЩИК является владельцем определенных товарных знаков
    и торговые наименования, используемые в связи с определенными линейками продуктов и программным обеспечением, а также
    (3) что MCG не будет приобретать интереса к таким товарным знакам или торговым наименованиям со стороны
    силу настоящего Соглашения, его деятельность в соответствии с ним или его связь с
    ПРОДАВЕЦ. В течение срока действия настоящего Соглашения MCG может указывать на торговлю и
    общественности, что ПОСТАВЩИК является авторизованным поставщиком услуг по техническому обслуживанию.
    Продукты.Но он не будет принимать или использовать такие товарные знаки, торговые наименования или ПОСТАВЩИКИ.
    название компании и (в той мере, в какой она может иметь какие-либо полномочия для предотвращения такого использования) разрешать
    такие знаки или названия будут использоваться другими лицами. По истечении или прекращении
    настоящего Соглашения, MCG должна немедленно прекратить любое использование ПОСТАВЩИКА
    имя и любое другое имя (или сочетание слов, рисунков, товарных знаков или торговых
    имена), что указывает на то, что MCG предоставляет услуги клиентам через
    ПРОДАВЕЦ.
    
    14. СОБЛЮДЕНИЕ ЭКСПОРТНОГО КОНТРОЛЯ
    
         ПОСТАВЩИК соглашается ни в какой форме не экспортировать, не реэкспортировать, не перепродавать, не отправлять
    или перенаправить, или вызвать экспорт, реэкспорт, перепродажу, доставку или перенаправление
    прямо или косвенно любой товар,
    
                                          -14-
    
    
     
    части, программное обеспечение, документация, технические данные или прямой продукт для
    любая страна, для которой U.S. Правительство, любое его агентство или любое другое
    суверенное правительство, требуется экспортная лицензия или другое государственное разрешение
    без предварительного получения такой лицензии или разрешения.
    
    15. ЗАПРЕТ НА ПОДАРКИ ИЛИ ВЫПЛАТЫ
    
         Никакое должностное лицо, служащий или агент какого-либо правительства, правительственного агентства или
    политическая партия должна получать какую-либо выгоду, участвовать в настоящем Соглашении или получать
    любой ценный объект, прямо или косвенно связанный с настоящим Соглашением. MCG
    и ПОСТАВЩИК гарантируют, что:
    
         (а) они не платили и не будут платить, жертвовать, давать, предлагать или обещать
    что-либо ценное для любого такого физического или юридического лица от имени ПОСТАВЩИКА или MCG в
    связь с настоящим Соглашением;
    
         (б) они знакомы с условиями Министерства иностранных дел США
    Закон о практике (15 статьи Кодекса США 78dd-1 и -2) и со всеми законами
    и правила США, включая (без ограничения) те
    о коррупционных платежах; а также
    
         (c) они знакомы с общими принципами и духом
    Политика корпоративного поведения Motorola, прилагаемая к настоящему документу в Приложении B.16. РАВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАНЯТОСТИ И ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
    
         ПОСТАВЩИК соглашается соблюдать положения EEO, изложенные в Приложении 16,
    прилагается.
    
    17. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СУБПОДРЯД
    
         ЕСЛИ ЛЮБОЙ КОНТРАКТ С КЛИЕНТОМ, УПРАВЛЯЕМЫЙ НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, УКАЗЫВАЕТ, ЧТО ЭТО
    ПРЕДУСМОТРЕННЫМ ДОГОВОРОМ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ, ГОСУДАРСТВЕННЫМ И МЕСТНЫМ УПРАВЛЕНИЕМ ИЛИ
    СУБПОДРЯД ВЫСШЕГО УРОВНЯ С ПРЕМЬЕР-ПОДРЯДЧИКОМ ПРАВИТЕЛЬСТВА США ИЛИ
    СУБПОДРЯДЧИК, ЗАТЕМ ПОСТАВЩИК СОГЛАШАЕТСЯ СОБЛЮДАТЬ ВСЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
    ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЙ ДОГОВОР, ПОЯВЛЯЮЩИЙСЯ НА ВЫСТАВКЕ C, ПРИЛОЖЕН ГЕРОЙ И СОСТАВЛЯЕТ ЧАСТЬ
    ЗДЕСЬ И ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ЗАКОНЫ, ДИРЕКТИВЫ И ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИКАЗЫ
    В той степени, в которой они относятся к предмету ЗАКАЗА.18. АВАРИЙНОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ
    
         ПОСТАВЩИК должен обеспечить определенные резервные процедуры, изложенные в
    Техническое задание на продолжение работы в случае определенных катастрофических
    События. ПОСТАВЩИК обязуется прилагать коммерчески разумные усилия за свой счет, чтобы
    восстановить данные клиентов MCG и вернуть их в оперативный режим в случае такого
    катастрофа. В случае, если часть объектов ПОСТАВЩИКА находится в рабочем состоянии, ПОСТАВЩИК
    должен обеспечивать обслуживание и ремонт MCG в не менее выгодных
    положение, чем у других клиентов ПОСТАВЩИКА.-15-
    
    
     
    19. СТРАХОВАНИЕ.
    
         ПОСТАВЩИК обязуется за свой счет и за свой счет поддерживать в любое время в течение
    срок действия настоящего Соглашения полисы как минимум следующего страхового покрытия и
    суммы:
    
         (а) Компенсация работникам и страхование ответственности работодателей за их
    сотрудники, оказывающие услуги MCG. Компенсация работнику должна быть в размере
    требуется по закону, и ответственность работодателя должна составлять не менее 1 000 000 долларов США.
    ПОСТАВЩИК соглашается отказаться от своего права суброгации в отношении Motorola в связи с
    сказал Компенсации рабочих и Страхование ответственности работодателей.Motorola соглашается
    отказаться от права суброгации в отношении ПОСТАВЩИКА в связи с его собственными
    Компенсация работникам и страхование ответственности работодателя.
    
         (б) Комплексное страхование гражданской ответственности, в том числе в широкой форме
         договорная ответственность и страхование продукции и завершенных операций. В
         лимиты должны составлять не менее $ 5,000,000 каждый за телесные повреждения и / или
         имущественный ущерб и 10 000 000 долларов в совокупности. Motorola будет называться
         как дополнительное страхование по такому покрытию.(c) Страхование автомобильной ответственности, покрывающее телесные повреждения и имущество.
         ответственность за ущерб, возникший в результате использования ПОСТАВЩИКОМ или от его имени
         сотрудники. Лимиты должны составлять не менее 5 000 000 долларов США, и Motorola обязуется.
         называться дополнительно застрахованным.
    
         (d) Страхование от ошибок и пропусков, покрывающее ПОСТАВЩИКУ на случай потери или повреждения
         в результате небрежных действий или ошибок или упущений, возникших в результате
         предоставление Обозначенных услуг по настоящему Соглашению с ограничениями не менее
         чем 5 000 000 долларов США за каждый случай.(e) Зонтичное или избыточное покрытие, включая профессиональную ответственность, в
         сумма в размере 5 000 000 долларов США с указанием MCG в качестве дополнительного страхования.
    
         (f) Страхование верности, которое распространяется на сотрудников ПОСТАВЩИКА. Пределы должны
         быть не менее 1000000 долларов.
    
         (g) Страхование от пожара в размере, покрывающем ремонт или замену
         Собственность MCG передана на попечение ПРОДАВЦА. Страхование от перерыва в работе
         достаточно для продолжения работы в течение шести (6) месяцев. Motorola должна быть
         назван получателем убытков согласно этим полисам.(h) Особые положения.
    
              (i) ПОСТАВЩИК должен предоставить MCG свидетельство (-ы) о страховании с указанием
         что вышеуказанные страховые полисы действуют в полную силу и
         должны назвать MCG, MCG, их директоров и должностных лиц, представителей и
         сотрудников в качестве дополнительных застрахованных лиц и / или получателей убытков, за исключением
         компенсация работникам с указанным выше страхованием, поскольку их
         могут появиться интересы.
    
              (ii) Полисы размещаются в компании с рейтингом не ниже A / VII.
              в A.M. Рейтинг лучших компаний. ПОСТАВЩИК требует, чтобы каждый
              страховщик должен направить MCG письменное уведомление за тридцать (30) дней до полиса
              или политики отменены или существенно изменены.
    
                                          -16-
    
    
     
              (iii) Страхование должно включать перекрестную ответственность, делимость
              подтверждение интересов.
    
              (iv) Страхование должно предусматривать, что страхование ПОСТАВЩИКА
              первичное страхование.
    
              (v) В случае, если MCG соглашается с политикой «предъявления претензий» в соответствии с
              для обеспечения необходимого страхования, перечисленного выше, такие претензии -
              составленный полис должен поддерживаться ПОСТАВЩИКОМ не менее пяти (5) лет
              после завершения работы, если это обязательство не отменено в письменной форме
              полностью или частично MCG.(vi) Вышеупомянутые требования в отношении типов и пределов
              страховое покрытие, поддерживаемое ПОСТАВЩИКОМ, и любое одобрение или
              отказ MCG от указанного страхования не предназначен и не должен
              каким-либо образом ограничить или квалифицировать обязательства иным образом
              принимаются ПОСТАВЩИКОМ в соответствии с настоящим Соглашением, включая, но не
              ограничивается положениями о возмещении убытков.
    
              (vii) По усмотрению MCG, некоторые требования к страхованию, содержащиеся в
              этот Раздел 19 может быть выполнен программой самострахования
              ПРОДАВЕЦ.В случае, если ПОСТАВЩИК является самострахованным, это не должно
              каким-либо образом ограничить обязательства, взятые на себя ПОСТАВЩИКОМ по настоящему Соглашению.
    
              (viii) Если какие-либо работы по настоящему Соглашению будут переданы на субподряд,
              ПОСТАВЩИК должен потребовать от каждого из своих субподрядчиков предоставить
              вышеупомянутого покрытия, или ПОСТАВЩИК может застраховать субподрядчика (-ов) в соответствии с
              собственная политика (и). Независимо от варианта, выбранного ПОСТАВЩИКОМ,
              ПОСТАВЩИК сохраняет за собой исключительные обязательства по соблюдению условий страхования.
              требования политики.Любой субподряд должен быть одобрен в письменной форме
              MCG.
    
              (ix) Обеспечение и поддержание страховки, указанной в настоящем
              Раздел 19 не ограничивает и не влияет на любую ответственность, которую ПОСТАВЩИК может
              имеют в силу настоящего Соглашения или иным образом.
    
    20. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    
         (а) ответственность каждой стороны за фактический ущерб по любой причине,
    если иное не указано в этом разделе, будет ограничено 2000000 долларов США в
    совокупно в год. Это ограничение будет применяться независимо от формы
    действия, будь то по контракту или деликтным, включая халатность.(b) НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ЛЮБАЯ СТОРОНА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЯНУЮ ПРИБЫЛЬ.
    ЭКОНОМИЯ, СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ЯВЛЯТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ ЭТОГО
    СОГЛАШЕНИЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ ДРУГАЯ СТОРОНА БЫЛА ИЗВЕСТЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО
    УБЫТКИ.
    
         (c) Вышеуказанные ограничения Раздела 20 (a) не будут применяться к претензиям со стороны
    любой из сторон за телесные повреждения или повреждение недвижимости или материального личного
    имущество, за которое другая сторона законно
    
                                          -17-
    
    
     
    несет ответственность.Вышеупомянутые ограничения также не ограничивают права MCG на
    полностью возместить убытки по делам, по которым ПОСТАВЩИК имеет установленное страховое покрытие
    далее в Разделе 19.
    
    21. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    
         (а) Независимый подрядчик. Во все времена в его исполнении
              ----------------------
    Услуги по настоящему Соглашению, ПОСТАВЩИК будет действовать исключительно как независимый
    подрядчик и MCG не осуществляют никакого контроля, кроме как указано в настоящем документе,
    над деятельностью или операциями ПОСТАВЩИКА.Стороны понимают и соглашаются
    что MCG никоим образом не связана или иным образом связана с
    выполнение настоящего Соглашения ПОСТАВЩИКОМ, ни найм ПОСТАВЩИКОМ рабочей силы
    или понесение ПОСТАВЩИКОМ связанных с этим расходов (за исключением
    иное прямо предусмотрено в настоящем документе).
    
         (б) Форс-мажор. Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки, вызванные
              -------------
    революция, восстание, бунт, война, акт врага народа, национальный
    чрезвычайная ситуация, забастовка, наводнение, пожар, стихийное бедствие или по любой другой причине, будь то
    похожий или непохожий, неподконтрольный партии.(c) Отсутствие подразумеваемых лицензий. Если иное не указано в настоящем документе, лицензии отсутствуют.
              -------------------
    подразумеваются или предоставляются настоящим Соглашением в соответствии с любыми патентами или другими промышленными
    права собственности, принадлежащие, контролируемые или переданные по лицензии MCG, в частности, VENDOR
    признает, что никакие права на производство Отвечающих требованиям продуктов не предоставляются
    это соглашение.
    
         (d) Переуступка. Ни одна из сторон не может прямо или косвенно продавать,
              ----------
    передавать или уступать свои права или делегировать выполнение любых своих обязательств
    по настоящему Соглашению третьему лицу без предварительного письменного согласия
    другая сторона (в согласии которой не должно быть необоснованно отказано), за исключением того, что
    любая из сторон может сделать такую ​​уступку в связи со слиянием, продажей или
    передача всего или практически всех своих активов при условии, что такая сторона
    уведомляет другую сторону о такой уступке, как только это разрешено в соответствии с
    договор и право.С учетом вышеизложенного, настоящее Соглашение является обязательным для
    и в интересах сторон и их законных представителей,
    наследники и правопреемники.
    
         (e) Полнота Соглашения; Отсутствие сторонних бенефициаров. Это соглашение
              ----------------------------------------------
    представляет собой полное понимание между сторонами в отношении
    вопросы, изложенные в настоящем документе. Ничто в настоящем Соглашении или в каком-либо графике или
    указанная здесь выставка предназначена для предоставления любому физическому или юридическому лицу других
    чем стороны по настоящему соглашению, любые права, преимущества или средства правовой защиты в соответствии с или по причине
    это соглашение.Несмотря на вышесказанное, данный подраздел 21 (e) не должен:
    применяются к подразделу 12 (c) выше.
    
         (f) Уведомление. Любые уведомления, согласия, возражения, требования, запросы или другие
              ------
    сообщения, требуемые или разрешенные для предоставления в соответствии с настоящим Соглашением
    оформляется письменно и отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении
    запрашивается, по адресам сторон, указанным в заголовке настоящего
    Соглашение. Любая из сторон может указать путем уведомления изменение адреса в соответствии с настоящим Соглашением.
    Уведомления считаются отправленными при сдаче на хранение в США.
    Почта.(g) Выбор закона и разрешение споров. Настоящее Соглашение регулируется
              ------------------------------------
    и толкуется в соответствии с законами штата Аризона (за исключением конфликта
    принципы законов и
    
                                         -18-
    
    
     
    за исключением закона, известного как Международная конвенция Организации Объединенных Наций
    Продажа товаров). Стороны соглашаются попытаться урегулировать любые претензии или разногласия.
    вытекающие из настоящего Соглашения путем консультаций и переговоров в духе
    взаимной дружбы и сотрудничества.Если такие попытки не увенчаются успехом, спор будет
    сначала быть переданным взаимоприемлемому нейтральному советнику для необязательного
    посредничество, установление фактов или другая форма необязательного альтернативного спора
    разрешение (ADR), выбранное сторонами. Ни одна из сторон не может необоснованно
    отказать в принятии такого советника, и его или ее выбор должен быть сделан
    в течение 45 дней после письменного уведомления стороны, требующей использования ADR. В
    Стоимость такого посредничества или другой процедуры АРС должна быть разделена поровну
    стороны.Любой спор, который не может быть разрешен между сторонами в течение шести
    месяцев с даты первоначального требования должны быть окончательно определены
    суды в Аризоне. Использование процедуры ADR в соответствии с настоящим подразделом должно:
    не толковаться (согласно таким доктринам, как laches, отказ или эстоппель) как имеющие
    отрицательно повлияло на способность любой из сторон использовать средства правовой защиты. А также
    ничто в этом подразделе не препятствует любой из сторон прибегать к судебным
    судебного разбирательства, если (1) добросовестные усилия по разрешению спора в соответствии с настоящими
    процедуры не увенчались успехом или (2) необходимо временное обращение в суд
    для предотвращения серьезных и непоправимых повреждений любой из сторон или других лиц.В таком
    судебного разбирательства, выигравшая сторона имеет право на разумную доверенность
    сборы и расходы.
    
         (з) Заголовки. Заголовки данного Соглашения предназначены только для удобства и
              --------
    никоим образом не предназначены для того, чтобы повлиять на значение или толкование какого-либо положения
    настоящего Соглашения.
    
         (i) Отказы, поправки и модификации. Никаких положений настоящего Соглашения
              -------------------------------------
    или любое Приложение или Приложение, прилагаемое к настоящему документу, считается отклоненным, измененным или
    изменен любой из сторон, если такой отказ, поправка или модификация не внесены в
    письменно и подписано обеими сторонами.(j) Опасные вещества и материалы. MCG никоим образом не требует
              ----------------------------------
    что ПОСТАВЩИК использует любые «опасные вещества», как определено в 29 CFR 1910.1200.
    ПОСТАВЩИК должен самостоятельно возместить ущерб и обезопасить MCG от любого такого использования.
    
         (k) Аналоги. Настоящее Соглашение может быть подписано как MCG, так и ПОСТАВЩИКОМ.
              ------------
    с оригиналами подписей на одном или нескольких документах. Дубликаты оригинальных документов
    или копии этого документа считаются имеющими ту же силу и действие, что и
    подписанный оригинал документа.ПОСТАВЩИК соглашается, что он предпримет все необходимые действия.
    по закону, чтобы гарантировать, что все работники, назначенные для выполнения услуг в соответствии с
    настоящим Соглашением разрешается заниматься такой работой в соответствии с
    Закон об иммиграционной реформе и контроле 1986 года. ПОСТАВЩИК также соглашается, что после
    по запросу MCG, он должен предоставить MCG копию формы I-9, заполненную для
    любой из ее сотрудников, назначенных для оказания услуг.
    
                                         -19-
    
    
     
         В УДОСТОВЕРЕНИЕ ЧЕГО стороны подписали настоящее Соглашение.
    вступает в силу с даты, указанной выше.ПОСТАВЩИК MCG
    --- ------
    
    MOTOROLA, INC. КОМПЬЮТЕРНАЯ ГРУППА LINUXCARE, INC.
    
    Автор: / s / Кристин М. Ауманн Автор: / s / Томас У. Филлипс
    Имя: Кристин М. Ауманн Имя: Томас В. Филлипс
          ------------------- ------------------
    Название: В.П. Название службы поддержки клиентов: V.P. Продажи
           ---------------------- ----------
    Дата: 13.12.1999 Дата: 13.12.99
          -------- --------
    
                                         -20-
    
    
     
         В УДОСТОВЕРЕНИЕ ЧЕГО стороны подписали настоящее Соглашение.
    вступает в силу с даты, указанной выше.MCG: ПОСТАВЩИК:
    --- ------
    
    MOTOROLA, INC. КОМПЬЮТЕРНАЯ ГРУППА LINUXCARE, INC.
    
    Автор: ________________________________ Автор: / s / Томас В. Филлипс
    Имя: ______________________________ Имя: Томас В. Филлипс
                                                  -----------------
    Заголовок: _____________________________ Заголовок: В.П. Продажи
                                                   ----------
    Дата: ______________________________ Дата: 13.12.99
                                                  --------
    
                                         -20-
    
    
     
                                       Выставка
    
                                   ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
    
    
    
                                  Приложение A - страница 1
    
    
     
                                       Приложение B
    
                               КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ MOTOROLA
    
                             (С ПОПРАВКАМИ 27 АВГУСТА 1993 ГОДА)
    
    ПОЛИТИКА
    ------
    
         С момента своего создания залогом успеха в бизнесе Motorola была
    порядочность в отношениях с клиентами, поставщиками и правительствами.Наивысший порядок этического поведения был и остается самой основой
    нашего предприятия. Эти качества были привиты и переданы
    по всей Компании.
    
         Следующее изложение философии и целей бизнеса применимо к
    все составляющие нашей компании. Он предназначен для чтения и применения как часть
    и в дополнение к нашим уже широко распространенным заявлениям на эту тему
    деловой этики и стандартов поведения, изложенных в нашем документе, за который мы выступаем
    документ.Этот Кодекс поведения устанавливает твердые, бескомпромиссные стандарты для каждого из нас.
    в наших отношениях с агентами, клиентами, поставщиками, политическими организациями и
    другие. Кодекс переоценивает и предоставляет дальнейшие указания в отношении политик.
    которые были неотъемлемой частью философии бизнеса Motorola с
    начало.
    
         Соблюдение этого Кодекса является обязанностью каждого сотрудника Motorola.
    и условие продолжения работы. Он будет управляться единообразно
    в рамках всей компании и независимо от практики других компаний.Соблюдение Кодекса будет по-прежнему предметом внимания руководства,
    периодические аудиты нашего отдела внутреннего аудита и проверка со стороны бизнеса
    Комитет по соблюдению этических норм.
    
         Термины «Motorola» и «Компания», используемые в данном Кодексе поведения, включают:
    Motorola, Inc. и все ее дочерние компании.
    
    A. НЕПРАВИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ И АКТИВОВ КОМПАНИИ
         ----------------------------------------
    
         Раздел 1. Денежные средства и активы Motorola не могут использоваться напрямую или
    косвенно, за любые незаконные платежи.Пример: дача взятки государственному служащему или возврат денежных средств в пользу
    -------
    сотрудник клиента будет прямо нарушать этот раздел
    Код.
    
                                  Приложение B - страница 1
    
    
     
         Раздел 2. Денежные средства и активы Motorola не могут использоваться напрямую или
    косвенно, за платежи, подарки или чаевые любого рода, законные или
    незаконные, которые прямо или косвенно служат личной выгоде любого агента
    или сотрудником любой организации, с которой Motorola ведет бизнес, со следующими
    исключение:
    
         (а) Если это не запрещено политикой Заказчика, Motorola может предоставить
    социальные услуги для клиентов и сотрудников негосударственных клиентов нормально
    рекламные товары с наименованием Компании или незначительные
    ценность, такая как цветы и конфеты.Ни при каких обстоятельствах не допускается выплата чаевых или вознаграждения (или дарение каких-либо
    вида) быть переданным государственному служащему, будь то в знак признания эффективной
    обслуживание или иное.
    
         Раздел 3. Денежные средства и активы Motorola не могут использоваться напрямую или
    косвенно, за пожертвования на политические цели, законные или незаконные. Срок
    "политические взносы" используется в самом широком смысле и включает местные,
    государственные или национальные обеды, банкеты, розыгрыши или любые фонды или подарки
    (включая бесплатное или льготное использование собственности или услуг), которые могут быть
    направлено, прямо или косвенно, политическому кандидату, партии, комитету или
    организация.Пример: вышеупомянутый запрет на пожертвования на политические цели будет
         -------
    нарушается, если руководитель направил сотрудников работать на политического кандидата
    или партии, или использовали средства компании, чтобы возместить сотрудникам расходы на политические
    взносы из личных средств.
    
         Этот раздел не предназначен для ограничения или иного ограничения: (1)
    личная политическая деятельность сотрудников Motorola или (2) право
    Сотрудники Motorola вносят личный вклад в политические
    комитет действий.Раздел 4. Motorola не заключает никаких соглашений с дилерами,
    дистрибьюторы, агенты или консультанты:
    
              (а) которые не соответствуют применимым законам
    Соединенные Штаты и законы любой другой страны, которая может быть вовлечена; или
    
              (b) которые предусматривают необоснованную комиссию или плату
    и соразмерны выполняемым функциям или услугам.
    
         Пример: предоставление
         -------
    торговый агент с комиссией по продажам продуктов Motorola, которые Motorola
    сотрудник знает, что предназначено для использования частично в качестве отката сотрудникам
    покупатель.(Дополнительную информацию см. В соответствующей корпоративной финансовой практике.
    по этим вопросам.)
    
         Раздел 5. Средства и активы Motorola должны быть надлежащим образом и
    точно зарегистрированы в бухгалтерских книгах и записях Компании в соответствии с
    общепринятые принципы и практика бухгалтерского учета и отсутствие ложных или
    искусственные записи должны быть сделаны в книгах, записях или счетах
    Компания. Никакие платежи, произведенные от имени Motorola, не должны быть одобрены или произведены с
    намерение или понимание того, что любая часть такого платежа будет использоваться для
    любая цель, кроме той, которая описана в документах, подтверждающих платеж.Приложение B - Страница 2
    
    
     
         Пример: нарушение этого раздела Кодекса поведения было бы нарушением
         -------
    умышленно выставить счет-фактуру или другой документ, который неточно отражает
    сделка.
    
    Б. ОТНОШЕНИЯ К ЗАКАЗЧИКУ / ПОСТАВЩИКУ / ГОСУДАРСТВУ
         ------------------------------------------
    
         Раздел 1. Информация, раскрываемая клиентом сотруднику Motorola и
    четко обозначен в устной или письменной форме как деликатный, личный или конфиденциальный
    должны быть защищены от разглашения посторонним лицам внутри и снаружи
    Компания в той же степени, что и Motorola, является конфиденциальной, частной или конфиденциальной.
    информация защищена, за исключением случаев, когда такая информация уже была известна
    Motorola, доступна из других источников или широко известна за пределами
    Motorola или организации-клиенты.Пример (а). Заказчик сообщает Motorola о конфиденциальном проекте для
         -----------
    который он намеревается использовать продукты Motorola. Он просит Motorola подержать
    конфиденциальное обсуждение. Его просьба будет выполнена. Информация не будет
    быть раскрытым внутри Компании лицам без разумной необходимости знать
    чтобы служить интересам этого клиента. И информация не будет
    раскрывается любым лицам за пределами Компании, за исключением случаев, когда это требуется для соблюдения
    с законом или постановлением.Пример (b): цена Motorola и предложение доставки покупателю будут
         -----------
    не разглашать Motorolans без необходимости знать и никогда за пределами
    Компания, если информация не была предоставлена ​​заказчиком или поставщиком или
    должен быть освобожден законом или постановлением.
    
         Раздел 2. Сотрудники Motorola будут уважать законы, обычаи и
    традиции каждой страны, в которой они работают, но в то же время будут
    не совершать никаких действий или действий, которые, даже если законны, являются обычными и
    принятые в любой такой стране, могут рассматриваться как нарушающие принятые
    деловой этики Motorola или законов США, касающихся
    деловая этика.Раздел 3. Сотрудники Motorola не принимают платежи или подарки (другие
    чем рекламные новинки или другие предметы номинальной стоимости), включая любые
    одолжения, которые могут рассматриваться как возлагающие на работника определенные обязательства по
    третье лицо, имеющее дело или желающее иметь дело с Motorola, при условии, однако, в
    редкие обстоятельства, когда отказ принять подарок (кроме подарков
    номинальной стоимости, указанной выше) может быть невозможным без повреждения
    законные деловые интересы Motorola, такие подарки могут быть приняты до тех пор, пока
    подарок действует на пользу компании Motorola и не действует на пользу
    Сотрудник Motorola.Пример (а): В сферу действия этого запрета входят
         -----------
    принятие Motorolans подарков от поставщиков на Рождество, а также
    принятие Motorolans денег, имущества или услуг (например, бесплатных поездок) от
    бизнес Ассоциации.
    
         Пример (b): Motorolan, путешествующий по делам Motorola, может принять
         -----------
    любезность бесплатного проживания в объекте Заказчика при условии, что надлежащим образом указано на
    Записи о командировочных расходах Motorolan.
    
         Пример (c): Поставщики выигрывают бизнес Motorola на основе продукта или
         -----------
    пригодность услуг, цена, доставка и качество.Другого основания нет.
                                                      -----------------------
    Попытки повлиять на решения о закупках, предлагая любую компенсацию,
    комиссия, откат, оплачиваемый отпуск, специальная скидка на
    
                                  Приложение B - Страница 3
    
    
     
    продукт или услуга, развлечение или любая форма подарка или чаевых должны быть
    категорически отвергнут всеми Motorolans.
    
         Раздел 4. Motorola может, если иное не запрещено, оплатить
    расходы на транспортировку и проживание, понесенные клиентами, агентами или поставщиками,
    предполагаемым или иным образом, в связи с посещением предприятия Motorola или
    установка продукта для любых разумных деловых целей, в том числе на месте
    осмотр оборудования, участие в тренинге или договор
    переговоры с Motorola, но (за исключением наземного транспорта, предоставляемого
    сопровождающий Motorolan) только в тех случаях, когда до любого такого визита:
    
              (i) было получено письменное разрешение на оплату таких расходов.
    получен как из Офиса генерального директора Подразделения, так и у генерального директора
    Консультант и, когда это возможно, высшее руководство путешественника
    были проинформированы об оплате таких расходов компанией Motorola, или
    
              (ii) Motorola обязана по контракту оплатить такие расходы и
    обязательство четко обозначено.Все такие расходы должны быть учтены в соответствии со стандартной поездкой.
    процедуры. Общие счета, такие как продвижение продаж, не должны взиматься за
                                                                 ---
    дорожные расходы. Оплата таких расходов компанией Motorola может производиться только в том случае, если они
    не запрещены иным образом. Например, оплата таких расходов компанией Motorola.
    может быть запрещено в конкретной ситуации применимым законом или нормативным актом,
    по контракту или в соответствии с политикой клиента, агента или поставщика.Раздел 5. Motorola не будет нанимать лиц, заведомо связанных,
    по крови, браку или усыновлению (кроме родственников более дальних, чем двоюродный брат),
    любому лицу, имеющему влияние на решения о покупке любых частных или
    государственная организация, которой Motorola продает свои продукты, если только такая работа не
    впервые раскрывается и утверждается в письменной форме (1) высшим руководством
    такое частное или государственное юридическое лицо; и (2) генеральный директор Motorola
    Группа / Подразделение вовлечено.
    
    С.КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ
    
         Раздел 1. Вторичная занятость
                     --------------------
    
         (а) Сотрудник Motorola не имеет права:
    
              (i) быть нанятыми любой другой фирмой или лицом, в том числе самостоятельно
                                                              ---------------
    трудоустройство, если такая фирма или лицо является конкурентом или поставщиком Motorola, или
    ----------
    
              (ii) быть нанятыми любой другой фирмой или лицом, за исключением себя
                                                              ---------------
    трудоустройство, если такая фирма или лицо является клиентом Motorola, или
    ----------
    
              (iii) участвовать в любой деятельности, в которой навыки и знания
    сотрудник разрабатывает или подает заявку на должность сотрудника Motorola переводится
    или применяется к такой деятельности в отступление от настоящего или будущего бизнеса
    интересы Motorola.Приложение B - стр. 4
    
    
     
         (б) Сотрудник Motorola не должен иметь никаких отношений с другими
    коммерческое предприятие, которое может повлиять на независимость суждения сотрудника
    в сделках между Motorola и другим коммерческим предприятием или иным образом
    конфликтует с надлежащим исполнением сотрудником своих обязанностей в Motorola.
    
         (c) Сотрудник Motorola не может соглашаться на членство в
    Совет директоров, постоянный комитет или аналогичный орган любого постороннего
    компания, организация или государственное учреждение (кроме благотворительных, образовательных,
    братские, политические, общественные или религиозные организации или аналогичные группы)
    без предварительного согласования с генеральным директором Motorola
    Должностное лицо, независимо от того, может ли возникнуть конфликт интересов в результате
    согласие на такое назначение.Раздел 2. Личный финансовый интерес
                     ---------------------------
    
         (а) Отношения между поставщиком и заказчиком. Сотрудник Motorola не может иметь никаких
              -------------------------------
    интерес к любому поставщику или клиенту Motorola, заинтересованность которого могла бы в любом
    Уважение ставит под угрозу лояльность сотрудника к Motorola.
    
         (б) Отношения с конкурентами. Сотрудник Motorola не может иметь никаких
              ------------------------
    интерес к другому предприятию, который может отрицательно повлиять на
    мнение сотрудника о его работе или его лояльность по отношению к Motorola.В
    правильное применение критериев, касающихся влияния конкретного интереса на
    суждения и лояльность сотрудника будут несколько отличаться в зависимости от обстоятельств
    каждого сотрудника, но, как правило, тем выше должностная ответственность сотрудника
    в Motorola в этом отношении выше обязанности сотрудника. Осторожный
    все сотрудники должны учитывать инвестиции в предприятия
    похож на Motorola. Например, инвестиции в компании, в основном занимающиеся
    производство полупроводников и основные конкуренты в области беспроводной связи
    следует избегать изготовления оборудования.Другие ограничения могут возникать из-за
    инвестиции в компании, чей бизнес похож на бизнес сотрудника Motorola
    группа или отраслевая организация и тем более в отношении инвестиций, которые
    аналогично повседневным обязанностям сотрудника.
    
         В случае отдаленного или относительно небольшого бизнес-сходства, которое не
    отрицательно повлиять на суждение или лояльность, сотрудник может обнаружить, что
    отсутствие конфликта интересов:
    
              (i) в компании, акции которой являются публичными, и
    торгуются на национальной фондовой бирже или в автоматизированной системе котировок; а также
    
              (ii) если количество акций, принадлежащих работнику, (а) меньше, чем
    одна сотая процента выдающегося класса, и (b) менее 5%
    собственного капитала сотрудника.(c) Интерес ассоциированных компаний. Интерес соратника сотрудника Motorola
             ----------------------
    у поставщика, клиента или конкурента Motorola может возникнуть конфликт
    проценты в зависимости от фактов и обстоятельств конкретного дела.
    
         «Сотрудник» для целей данного заявления о политике означает:
    
                                  Приложение B - Страница 5
    
    
     
              (i) любой родственник сотрудника Motorola, любое лицо, проживающее в
    домашнее хозяйство сотрудника или которому сотрудник оказывает поддержку, или любое лицо
    наличие личных отношений, подобных описанным выше, с сотрудником Motorola;
    
              (ii) любой бизнес, в котором работник имеет финансовый интерес, любой
    кредитор или должник сотрудника Motorola или любое другое лицо получает выгоду от
    кого можно было разумно ожидать, что он избавит сотрудника Motorola от некоторых
    обязательство или получение для сотрудника некоторой личной выгоды или выгоды; или
    
              (iii) любой траст или имущество, находящееся в ведении таких лиц или в котором
    они могут иметь финансовый интерес как бенефициар.(г) Взаимодействие с партнерами. Сотрудник Motorola не может
              -------------------------------------
    заставлять Motorola вести дела с любым бизнесом, в котором сотрудник или
    сотрудник заинтересован. Если случай происходит там, где важно
    Преимущество Motorola в заключении такой сделки, предлагаемая ситуация
    должны быть представлены в письменной форме и получить предварительное письменное разрешение
    Генерального юрисконсульта Motorola до принятия каких-либо обязательств. Такое одобрение не будет
    быть предоставлено, если не может быть установлено, что условия сделки должны
    определяются на конкурсных торгах или устанавливаются законом, или являются
    определяется при других условиях, которые четко устанавливают расстояние вытянутой руки
    справедливость условий.Раздел 3. Инсайдерская информация
                     ------------------
    
         (а) Сотрудник Motorola не может покупать, продавать или рекомендовать другим покупать
    или продать, любые ценные бумаги или иной интерес в собственности на основе полученных знаний
    от работы такого человека. Сотрудникам следует избегать сделок в этой области.
    недвижимости, которую Motorola может рассматривать возможность покупки или продажи или имеет
    решил купить или продать.
    
         (б) Сотрудник Motorola не может разглашать конфиденциальную информацию Motorola.
    любому лицу, кроме надлежащего увольнения сотрудника Motorola
    обязанности.D. ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
         --------------------
    
         Раздел 1. Если в любое время сотрудник Motorola (или подчиненный, или
    партнер сотрудника Motorola) нанял или собирается участвовать в каких-либо
    деятельность, на которую распространяется Кодекс поведения, сотрудник должен незамедлительно выполнить все
    факты, известные корпоративному вице-президенту и главному юрисконсульту Motorola, который:
    
         * Давать советы сотрудникам относительно Кодекса поведения;
    
         * Проведите фактическое расследование там, где это указано;
    
         * Определить, приводят ли факты к нарушению Кодекса
    Проводить и сообщать Генеральному директору о каждом нарушении и рекомендовать
    корректирующие действия, которые необходимо предпринять; а также
    
         * Рассматривайте исключения из Кодекса поведения в индивидуальном порядке.Приложение B - стр. 6
    
    
     
         Раздел 2. Корпоративный вице-президент и главный юрисконсульт Motorola
    обеспечить периодическую рассылку Кодекса поведения каждому должностному лицу,
    директор и некоторые другие сотрудники.
    
         Раздел 3. По всем вопросам существа, касающимся администрирования
    настоящего Кодекса поведения, корпоративный вице-президент и главный юрисконсульт должны
    посоветоваться с Комитетом по соблюдению деловой этики.
    
                                  Приложение B - Страница 7
    
    
     
                                       Приложение C
    
                       Я.УСЛОВИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА США
    
         ПОЛОЖЕНИЯ О ПЕРЕГОВОРНЫХ ФИКСИРОВАННЫХ ЦЕНАХ, ВРЕМЕНИ И МАТЕРИАЛАХ ИЛИ РАБОЧЕМОМ ЧАСЕ
    ДОГОВОР НА ПОСТАВКУ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
    
         Этот контракт включает следующие пункты посредством ссылки, с
    такая же сила и эффект, как если бы они были даны в полном тексте. По запросу полный
    копия текста будет доступна.
    
    
    
    
    ДАЛЬНЯЯ СТАТЬЯ
    НОМЕР СТАТЬИ НАЗВАНИЕ СТАТЬИ ДАТА
                                                                              
    52.202-1 252.202-0001 Определения Апрель 1984 г.
                                   
    52.203-1 252.203-0001 Должностные лица не получают выгоды Апрель 1984 г.
                                   
    52.203-3 252.203-0003 Чаевые, апрель 1984 г.
                                   
    52.203-5 252.203-0005 Пакт об условных сборах, апрель 1984 г.
                                   
    52.203-6 252.203-0006 Ограничения на продажу субподрядчикам до июля 1985 г.
                                      Правительство
                                   
    52.203-7 252.203-0007 Процедуры предотвращения отдачи. Следующий октябрь 1988 г.
                                      добавляется в параграф (c) (2): «продавец должен
                                      уведомить Покупателя о совершении такого действия
                                      принято ". В первом предложении абзаца
                                      (c) (4) "подрядчик может..." является
                                      заменено на "после подрядчика
                                      произвел зачет на уровне контракта
                                      или направил Покупателя удержать любую сумму
                                      от Продавца, Покупатель обязуется ... ".
                                   
    52.210-6 Перечень использованных или восстановленных материалов, апрель 1984 г.
                                      Остаточные запасы и бывшие
                                      Государственная избыточная собственность.Продавец
                                      раскрывает ниже, что запасные и / или ремонтные
                                      части, предоставленные в соответствии с настоящим Соглашением, могут
                                      включать компоненты, которые были
                                      отремонтированный. Такие компоненты будут
                                      предоставляется в состоянии «как новый» и будет
                                      включают гарантийное покрытие, эквивалентное
                                      новые компоненты.
     
    
                                  Приложение C - Страница 1
    
    
     
    
    
    
    ДАЛЬНЯЯ ОГОВОРКА
    НОМЕР СТАТЬИ НАЗВАНИЕ СТАТЬИ ДАТА
                                                                  
    52.212-8 Defense Priority and Allocation Сентябрь
                                 Требования 1990 г.
     
    52.215-1 252.215-0001 Проверка записей контролером, апрель 1984 г.
                                 Общий
     
    52.222-4 Закон о подрядных работах и ​​нормах безопасности - март 1986 г.
                                 Компенсация за сверхурочную работу
     
    52.222-24 Равные возможности перед присуждением контракта, апрель 1984 г.
                                 Обзор соответствия
     
    52.222-25 Соглашение о позитивных действиях, апрель 1984 г.
     
    52.222-40 Закон о служебном контракте 1965 года с поправками, внесенными в апреле 1984 года.
                                 - Контракты на 2500 долларов США
     
    52.222-41 1 Закон о контракте на оказание услуг от 1965 г., по состоянию на май 1989 г.
                                 С поправками (более 2500 долларов США)
     
    52.222-42 1 Заявление об эквивалентных ставках при приеме на работу, май 1989 г.
     
    52.223-2 252.223-0002 Чистый воздух и вода (более 100 000 долларов), апрель 1984 г.
     
    52.223-6 252.223-0006 Рабочее место без наркотиков, июль 1990 г.
     
    52.225-13 Ограничения на заключение договоров с мая 1989 г.
                                 Уполномоченные лица
     
    52.227-2 Уведомление и помощь в отношении патента Апрель 1984 г.
                                 и нарушение авторских прав
     
    52.227-14 Права на данные - Общие июнь 1987 г.
     
    52.228-5 252.228-0005 Страхование - Работа в правительстве Апрель 1984 г.
                                 Установка
    
    
    ______________________
    
         1 Продавец заявляет только, что он должен платить своим сотрудникам, выполняющим
    по настоящему Соглашению не ниже минимальной заработной платы, указанной в 6 (20 (1)
    Закон о справедливых трудовых стандартах 1938 года с поправками (29 U.S.C. 201-206), кроме заработной платы
    определение (я), применимое к конкретным заказам клиентов, предоставляется
    Продавец для проверки и подтверждения заработной платы и надбавок пострадавших сотрудников
    преимущества.
    
                                  Приложение C - Страница 2
    
    
     
    
    
    
    ДАЛЬНЯЯ ОГОВОРКА
    НОМЕР СТАТЬИ НАЗВАНИЕ СТАТЬИ ДАТА
                                                          
    52.232-23 252.232-0023 Уступка требований Январь 1986 г.
     
    52.232-28 Электронный перевод денежных средств, апрель 1989 г.
                               Метод
     
    52.243-1 252.243-0001 Изменения - Альтернатива с фиксированной ценой II августа 1987 г.
     
    52.246-25 252.246-0025 Ограничение ответственности - Услуги Апрель 1984 г.
    
    52.249-1 Прекращение действия для удобства
                               Правительство (фиксированная цена) (краткие формы)
     
    
    
                        II. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ И МЕСТНЫЕ УСЛОВИЯ
    
    Правила Совета по политике в области закупок города Нью-Йорка от 1 августа,
    1990 г.Приложение C - Страница 3
    
    
     
                                      График 16
                                      -----------
    
                             РАВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИ ЗАНЯТОСТИ
    
         A) ПОЛОЖЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ПОЛОЖЕНИЯ О ПРИОБРЕТЕНИЯХ (FAR) 52.222-26 (B) (1) -
    (11) СОГЛАСОВАНИЕ ОГОВОРКИ О РАВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЯХ;
    
         Б) ВСЕ ПОЛОЖЕНИЯ 41 C.F.R. 60-250 В соответствии с ФАР 25.222-35 И
    -37 ПРИНЯТИЕ ОТЧЕТОВ О ЗАНЯТОСТИ И ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
    ВЕТЕРАНЫ И ВЕТЕРАНЫ ВЕТЕРАНСКОЙ ЭПОХИ; А ТАКЖЕ
    
         C) ВСЕ ПОЛОЖЕНИЯ C.F.R. 60-741 В СООТВЕТСТВИИ С ФАРМ 52.222-36
    ПРОВЕДЕНИЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ / ИНВАЛИДНЫХ РАБОТНИКОВ.
    
         ПОСТАВЩИК УТВЕРЖДАЕТ, что ПРЕДСТАВЛЕН СТАНДАРТНУЮ ФОРМУ 100 (EEO-1).
    ОТЧЕТЫ О СООТВЕТСТВИИ ПО ТРЕБОВАНИЮ C.F.R. 60-1.7 В КАЧЕСТВЕ РЕАЛИЗАЦИИ ФАР 52.222-22.
    ПОСТАВЩИК УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО В СООТВЕТСТВИИ С 41 C.F.R. 60-1,8 В СООТВЕТСТВИИ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ FAR
    52.222-21, ОН НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ И НЕ БУДЕТ ПОДДЕРЖИВАТЬ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ
    РАЗДЕЛЕННЫЕ ОБЪЕКТЫ В ЛЮБОМ ЕГО УЧРЕЖДЕНИИ, ЧТО ЭТО НЕ ДЕЛАЕТ, И
    НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СВОИМ СОТРУДНИКАМ ЛЮБЫЕ РАЗДЕЛЕННЫЕ ОБЪЕКТЫ НА ЛЮБОМ
    ЕГО УЧРЕЖДЕНИЙ, И ТО, ЧТО ОН НЕ РАЗРЕШАЕТ И НЕ РАЗРЕШАЕТ СВОИМ СОТРУДНИКАМ
    ОКАЗЫВАЙТЕ ИХ УСЛУГИ В ЛЮБОМ МЕСТЕ, ПОД ЕГО КОНТРОЛЕМ, ГДЕ СЕГРЕГИРОВАНО
    ОБЪЕКТЫ ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ.ПОСТАВЩИК СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО НАРУШЕНИЕ ДАННОЙ СЕРТИФИКАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ
    НАРУШЕНИЕ ПРИЛОЖЕННОЙ ЗДЕСЬ ОГОВОРКИ РАВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ. ПРОДАВЕЦ ДАЛЬШЕ
    СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО ОН ЛИБО (А) ПОЛУЧИТ СЕРТИФИКАЦИЮ НЕСЕГРЕГИРОВАННЫХ ОБЪЕКТОВ
    ОТ ПРЕДЛАГАЕМОГО СУБПОДРЯДЧИКА НА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ СРОКИ ВРЕМЕНИ; ИЛИ (B) ПОЛУЧИТЬ
    СЕРТИФИКАЦИЯ НЕОБЪЕДИНЕННЫХ ОБЪЕКТОВ ОТ ПРЕДЛАГАЕМЫХ СУБПОДРЯДЧИКОВ ДО
    НАГРАЖДЕНИЕ ЛЮБОГО СУБПОДРЯДА, ПРЕДНАЗНАЧЕННОГО УСЛОВИЯМИ О РАВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЯХ, ОСТАЕТСЯ В ДЕЙСТВИИ
    ТАКИХ СЕРТИФИКАЦИЙ В ЕГО ФАЙЛАХ И ПЕРЕСЫЛАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ, ЗАКЛЮЧЕННОЕ В ДАЛЬНЕМ.
    52.222-21 ПРЕДЛАГАЕМЫМ СУБПОДРЯДЧИКАМ. ПОСТАВЩИК ОБЯЗАН СОБЛЮДАТЬ ЛЮБЫЕ И ВСЕ
    РАВНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТЫ И ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ГОСУДАРСТВА И МЕСТНОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА
    ЗАКОНЫ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ И ВСЕ ПРИМЕНИМЫЕ ЗАКОНЫ, ПРАВИЛА, ПОЛОЖЕНИЯ, ПОРЯДОК
    И ДРУГИЕ УКАЗАНИЯ.
    
                                          -1-
    
    
     
                                     График 1 (ч)
                                     -------------
    
                                     ЗОНА ОБСЛУЖИВАНИЯ
    
    Зоной обслуживания по настоящему Соглашению являются все основные регионы мира.
    включая, помимо прочего, Северную Америку, Южную Америку, Европу, Азию
    Тихий океан и Япония.-1-
    
     

    Контракт / соглашение об аутсорсинге — Скачать документ

    Привет всем,
    Я работаю менеджером по персоналу в компании, мне дали задание подготовить договор / контракт на аутсорсинг.
    Перепробовал максимальное количество доступных и известных мне сайтов.
    Я хочу это в соответствии с нашим индийским законодательством.
    помогите мне
    Могу ли я получить договор / контракт на аутсорсинг в любом формате
    С уважением
    unnati.I
    Из Индии, Хайдарабад
    Привет, друзья, прошло уже 2 дня, но почти нет ответа, пожалуйста, помогите мне.Для меня это очень актуально. С уважением, unnati.I
    Из Индии, Хайдарабад
    Уважаемый Уннати, Пожалуйста, найдите здесь прилагаемую копию договора об обслуживании для справки. Надеюсь, это послужит вашей цели. С уважением, С. Нарендра Натх Асс. Менеджер — QA
    Из Индии, Хайдарабад Прикрепленные файлы (для скачивания требуется членство)
    Здравствуйте, я ищу формат контракта на аутсорсинг.Контракт заключается между Жилищным обществом и дипломированным бухгалтером. Кто-нибудь может помочь ???? В ожидании ……
    Из Индии, Пуна
    привет друзья, помогите мне, я работаю кадровым специалистом в ИТ-компании, мы предоставляем услуги британской компании, мне нужно заключить договор об аутсорсинге, может ли кто-нибудь прислать мне формат
    Из Индии, Хайдарабад
    Привет Всем
    Работаю Хр. Исполнительный директор любой компании, которую я получил в качестве затрат на подготовку договора об аутсорсинге
    Продайте максимальное количество доступных сайтов, а мне нет
    Я хочу, чтобы это было в соответствии с нашим индийским законодательством
    Могу ли я получить что-либо по договору / контракту об аутсорсинге
    С уважением
    Фархан
    Из Индии, Бангалор

    Если вам известны какие-либо факты, ресурсы или опыт, связанные с этой темой, — пожалуйста, добавьте свои мнения, используя поле для ответа ниже.Для статей и материалов, защищенных авторским правом, указывайте только исходную ссылку на источник. Каждый вклад сделает эту страницу ресурсом, полезным для всех.


    Другие похожие обсуждения пользователей на Cite.Co

    Связанные файлы и загрузки, общие для участников



    Контракты на аутсорсинг: тенденции и передовой опыт | eNewsletter | Барли Снайдер

    Что такое аутсорсинг?
    Термин «аутсорсинг» иногда имеет негативный оттенок, поскольку он вызывает образы американских рабочих мест, отправляемых за границу.Однако аутсорсинг — это просто еще одна форма субподряда, практика, широко принятая большинством компаний. Как и субподряд, аутсорсинг предполагает делегирование определенных работ другим лицам, которые могут выполнять их более эффективно. Однако аутсорсинг идет дальше субподряда, потому что аутсорсинг часто предполагает делегирование основных бизнес-функций компании. Фактически, термин «аутсорсинг» обычно определяется как контракт на выполнение основных функций или услуг, для выполнения которых компания могла бы использовать собственный персонал (например,грамм. ИТ-администрирование).

    Тенденции аутсорсинга
    Контракты на аутсорсинг обычно подразделяются на аутсорсинг информационных технологий (ITO) или аутсорсинг бизнес-процессов (BPO). Контракты ITO охватывают широкий спектр аутсорсинговых ИТ-функций, включая хостинг ASP / систем, разработку приложений, управление базами данных, обслуживание / поддержку, электронную коммерцию и сетевое администрирование. По прогнозам, к 2009 году расходы на глобальные услуги ITO достигнут 267 миллиардов долларов.

    BPO растет более быстрыми темпами, чем ITO, с расчетными ежегодными темпами роста более 10%.BPO включает в себя такие услуги, как ввод и обработка данных, финансы / бухгалтерский учет, центры обработки вызовов клиентов, укомплектование персоналом и обучение, разработка продуктов, закупки и управление оборудованием. К 2009 году глобальные расходы на BPO достигнут 650 миллиардов долларов. На
    компаний, базирующихся в Соединенных Штатах, приходится почти 50% мирового спроса на ITO / BPO. Спрос на услуги ITO / BPO в США быстро растет во всех отраслях, особенно в здравоохранении, финансовых услугах, страховании, производстве, энергетике, транспорте и розничной торговле.

    Аутсорсинг отражает постоянные изменения в способах ведения бизнеса компаниями США. В то время как аутсорсинг предлагает операционную экономию от 20% до 80%, наш аутсорсинг — это не просто ответ на экономические условия. Компании выбирают поставщиков аутсорсинга, которые могут удовлетворить их потребности в улучшенных технологиях, масштабируемости, улучшенных операциях и нормативно-правовой базе.

    Аутсорсинг затрагивает компании любого размера. Традиционно крупные компании были крупнейшими покупателями внешних услуг.Однако спрос на аутсорсинг среди малых и средних компаний растет по мере того, как внешние услуги становятся более доступными благодаря подключению к Интернету и более совершенным технологиям. Эти малые и средние компании используют аутсорсинг для получения экономии за счет масштаба и «лучших в своем классе» ИТ / ИТ-решений, которые часто выходят за рамки их внутренних ресурсов. Действительно, 60% американских компаний с 500 сотрудниками или меньше сообщают, что они подпишут контракты на аутсорсинг в течение следующих 12 месяцев.

    Аутсорсинг и индустрия здравоохранения
    Хотя перспективы аутсорсинга высоки в каждой отрасли, отрасль здравоохранения является примером растущей потребности в аутсорсинге.Расходы на здравоохранение в США превышают 1,5 триллиона долларов, или в среднем 5 500 долларов на человека. Расходы на здравоохранение продолжают расти вдвое быстрее валового национального продукта (ВНП) США и вырастут до 2,2 триллиона долларов в 2008 году. Примерно 24% этой суммы будет потрачено на управление здравоохранением.
    Меняющаяся демография стареющего населения США ускорит рост расходов на здравоохранение. Прогнозируется, что по мере старения бэби-бумеров более высокие требования к уходу за пациентами приведут к беспрецедентному увеличению затрат на здравоохранение, потенциально превысив возможности США.С. Система здравоохранения. К 2011 году расходы на здравоохранение могут превысить 20% ВНП.
    В то же время крупнейшие страховщики здравоохранения, федеральное правительство и правительство штатов, сталкиваются с сокращением бюджетов и ростом затрат. Государства сталкиваются с серьезной нехваткой налогов в результате самого сильного падения налоговых поступлений со времен Второй мировой войны. Ожидается, что этот дефицит, который в настоящее время превышает 70 миллиардов долларов, будет еще больше увеличиваться, в основном из-за резкого роста стоимости пособий на здравоохранение.

    Растущие расходы на Medicare и другие программы общественного здравоохранения перекладываются на поставщиков медицинских услуг, таких как больницы.Поставщики медицинских услуг получают меньшую компенсацию за уход за пациентами, а также сталкиваются с повышенными требованиями пациентов к более качественному уходу. В ответ многие поставщики медицинских услуг используют аутсорсинговые решения для борьбы с ростом затрат, а также для удовлетворения требований новых технологий и постоянно меняющейся правовой и нормативной среды.

    Лучшие практики для аутсорсинга
    По мере роста аутсорсинга размер и сложность контрактов на аутсорсинг также растут. В результате модели аутсорсинга транзакций могут различаться.Модели аутсорсинговых транзакций включают полный аутсорсинг, который включает один контракт с одним поставщиком; выборочный аутсорсинг, включающий несколько контрактов с несколькими поставщиками; и общие модели обслуживания, в которых заказчик и поставщик разделяют ИТ или операционные обязанности. Существуют также более сложные модели аутсорсинговых операций.

    Задача достижения успешных аутсорсинговых отношений требует, чтобы компании и поставщики принимали во внимание весь объем и сложность аутсорсинговых решений.Вопросы по контракту могут включать:

    • Выбор / лицензирование ИТ-системы, тестирование и приемка системы, требования к доступу, конфигурация / обязанности интерфейса, обновление системы и поддержка;
    • Готовые или совместные бизнес-модели, управление проектами, операционные / технологические обязанности, объем проекта и приказы об изменениях, требования к выделенному персоналу и управленческая отчетность;
    • Права интеллектуальной собственности и права собственности на рабочий продукт, бизнес-процессы, приложения и данные клиентов;
    • Резервное копирование и хранение данных, конфиденциальность / безопасность данных, защита трансграничных данных, жесткое хранение документов, операции в аварийном режиме и аварийное восстановление;
    • Соглашения об уровне обслуживания, мониторинг эффективности и штрафы, аудит и выездные проверки;
    • Пакетные модели ценообразования или модели ценообразования на основе транзакций, колебания объемов и ценовые допущения, специальные комиссии / сборы, соглашения о распределении прибыли или рисков, а также сопоставимые цены и корректировки;
    • Исключительные или неисключительные отношения с поставщиками, возможности для привлечения сторонних ресурсов или повторного использования поставщиков, переведенные сотрудники, субподряд и раскрытие информации оффшором, а также изменение корпоративного контроля и назначения;
    • Контрактные средства правовой защиты, гарантии и возмещение убытков, последующая деятельность и ответственность перед третьими сторонами, штрафы за соблюдение нормативных требований, а также эскалация и разрешение споров;
    • Продолжительность контракта и положения о выходе, штрафы за досрочное расторжение, инициирующие или совокупные события прекращения, услуги по миграции данных и переходу после расторжения.

    Несмотря на сложность вопросов, связанных с аутсорсингом, часто необходимо быстро завершить сделки по аутсорсингу, обычно в течение шести месяцев или меньше. Это подчеркивает важность для компаний эффективной оценки и структурирования наилучшего контракта на аутсорсинг. Компаниям также нужны интегрированные решения и больший контроль над внешними функциями. Когда аутсорсинг осуществляется правильно, многие руководители сообщают, что их контроль над внешними функциями лучше, чем их контроль над внутренними операциями.Более совершенный ИТ / операционный контроль также улучшает соблюдение закона Сарбейнса-Оксли для публичных компаний и аналогичных требований для непубличных компаний.

    Управление процессом аутсорсинга может быть особой проблемой для средних компаний, у которых может не быть специальной группы для наблюдения за процессом выбора поставщика или для заключения наилучшего контракта. В результате многие компании консультируются со сторонними экспертами, чтобы помочь им в управлении своими отношениями с аутсорсингом. При эффективном управлении аутсорсинг принесет значительные операционные выгоды и финансовый успех тем компаниям, которые придерживаются этой растущей тенденции.

    Вернуться к началу


    Аутсорсинг и ваше страхование | Paul and Dixon Insurance

    Поскольку компании передают часть своей работы на аутсорсинг, они могут вступать в контакты, которые несут риски, на которые у них нет надлежащего покрытия.

    При заключении таких договоров важно, чтобы и ваш юрисконсульт, и страховой агент проверяли контакты, чтобы убедиться, что вы защищены.

    Недавно Mercer Consulting назвала эти риски наиболее частыми, с которыми сталкивается бизнес при аутсорсинге:

    Компенсационные сюрпризы рабочим.В зависимости от формулировки договоров, сотрудники продавца могут считаться наемными работниками компании-клиента. Если это так, могут возникнуть многочисленные проблемы, связанные с компенсационным страхованием рабочих. Страны и штаты по-разному относятся к тому, какая компания является работодателем, причем некоторые из них предоставляют этот статус как клиенту, так и поставщику. Если клиент не считается работодателем, он все равно может оказаться уязвимым для судебного процесса со стороны травмированного сотрудника, привлеченного на аутсорсинг.

    Зазоры для травм.Политика общей коммерческой ответственности, как правило, не распространяется на причинение личного вреда (например, клевету и клевету) по контракту. В зависимости от формулировки договора любая из сторон может нести ответственность, не покрываемую ею. Например, поставщик, посягающий на неприкосновенность частной жизни человека, может не иметь надлежащей страховки, несмотря на то, что формулировка контракта возлагает на него ответственность. Вероятно, иск будет предъявлен как поставщику, так и компании, собирающей информацию.

    Страхование ошибок и пропусков.Оффшорные аутсорсеры могут не обеспечивать уровень защиты от ошибок и упущений (E&O), который крупные корпорации ожидают от своих поставщиков. В Индии, например, покрытие E&O обычно доступно только до лимита в 5 миллионов долларов. Те, кто рассматривает возможность экстернализации критических функций, должны настаивать на надлежащем покрытии их поставщиками.

    Риск стихийных бедствий. Пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия могут нарушить работу продавца и привести к потере доходов подрядной компании.Ситуация еще хуже, если продавец не обеспечивает надлежащее страхование имущества. Наилучший подход состоит в том, чтобы, во-первых, поддерживать адекватную сумму страхования «непредвиденного дохода от бизнеса» в рамках имущественной политики, а, во-вторых, потребовать от поставщика обеспечить надлежащее страхование имущества на основе «особых рисков», включая покрытие прерывания деятельности.

    Контракты — необходимый и важный, хотя иногда и игнорируемый, аспект деловой жизни. Правильно составленные контракты также являются важным элементом управления рисками в бизнесе и помогают снизить расходы на страхование за счет снижения вероятности убытков.

    Чтобы узнать больше о страховании бизнеса и наших услугах по управлению рисками, посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов для бизнеса.