Понедельник , 23 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Маркетинг это вид человеческой деятельности: 1 Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Филипп Котлер

Маркетинг это вид человеческой деятельности: 1 Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Филипп Котлер

Содержание

1 Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Филипп Котлер

Роль маркетинга:

—  с помощью маркетинговых исследований анализируются разные стороны рынка, с которыми предприятие взаимодействует; 

— разрабатывает и воплощает тактику поведения фирмы на рынке.

значение маркетинга для компании

Задача маркетинга , с точки зрения компании, обеспечить рыночную выживаемость и разумную максимизацию прибыли, что предполагает тщательная разработка плана действий на рынке. Чтобы уметь это делать весь персонал компании должен понимать маркетинг и владеть им, все подразделения компании должны строить свою деятельность на основе маркетинга. Маркетинг становится философией компании.

2 Развитие концепций маркетинга.

Годы

концепция

Ведущая идея

Основной инструментарий

Главная цель

1860-1920

Производственная

Произвожу то, что могу

Себестоимость, производительность

Совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли

1920-1930

Товарная

Производство качественных товаров

Товарная политика

Совершенствование потребительских свойств

1930-1950

Сбытовая

Развитие сбытовой сети, каналов сбыта

Сбытовая политика

интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров

1960-1980

Традиционного маркетинга

Произвожу то, что нужно потребителю

Комплекс маркетинга-микса, исследование потребителя

Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков

1980-1995

Социально-этического маркетинга

Произвожу то, что нужно потребителю, с учетом требований общества

Комплекс маркетинга-микса, исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг

Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды

С 1995

Маркетинга взаимодействия

Произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу

Методика координации, интеграции и сетевого анализа, комплекс маркетинга-микса

Удовлетворение потребностей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия

4 Комплекс маркетинга – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Функция маркетинг-микс состоит в том, чтобы сформировать набор , который не только бы удовлетворял потребности потенциальных клиентов в рамках целевых рынков, но и максимизировать эффективность организации.

Комплекс маркетинга в его каноническом виде («4P») включает 4 составляющих:

Продукт (Product) — это набор «изделий и услуг», которые фирма предлагает целевому рынку.

Цена (Price) — денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.

Дистрибуция (Place) — всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.

Продвижение (Promotion) — всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

40 Планирование рекламы

План-е рекламной кампании пред-ет шесть последов-х этапов:

1. Принятие решения о широте охвата потребителей

2. Принятие решений о частоте появления рекламы.

3. Отбор основных средств распространителей информации. Отбор делается на основе следующих характеристик:

 Приверженность целевой группы к определенным средствам информации.

 Специфика товара.

 Специфика обращения.

 Стоимость

4. Выбор конкретных рекламных средств,

5. Разработка графиков выхода рекламы.

При составлении рекламы необходимо учитывать:

 Сезонные колебания спроса

 Изменение объема производства

 Специальные мероприятия

Обычно рекламный бюджет составляет около 2% от товарооборота. В розничной торговле супермаркеты тратят на рекламу до 5% годового оборота, что касается косметики – 10-15%.

  1. Типы маркетинга:

*Конверсионный маркетинг.

Применяется при отрицательном или негативном спросе.

Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая часть потенциальных потребителей недолюбливает товар и согласна на определенные издержки, лишь бы избежать его покупки.

Причины отрицательного спроса:

-вредность товара для здоровья,

-неприятные ощущения при потреблении товара,

-товар вышел из моды,

-отрицательный имидж фирмы-производителя товара.

Задача маркетинга — проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли план, программа маркетинга изменить негативное отношение рынка переделкой товара, снижением цен, более активным стимулированием и рекламой.

*Стимулирующий маркетинг.

Применяется в условиях отсутствия спроса.

В данном случае потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему.

Причины отсутствия спроса:

-отсутствие информации,

-новизна изделия,

-несоответствие рынка сбыта,

-потеря ценности товара.

Задача маркетинга — выявление способов увязки присущих товару выгод с естественными интересами и потребностями человека.

*Ремаркетинг.

Применяется при снижающемся спросе.

Причины:

-снижение качества товара,

-появление товаров-заменителей,

-снижение престижности товара,

-моральное старение товара.

Задача маркетинга — проанализировать причины падения спроса, оценить перспективы восстановления спроса, разработать комплекс мероприятий, направленных на оживление спроса.

*Развивающийся маркетинг.

Применяется при скрытом спросе, который имеет место при возникновении у потребителя желания, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг.

Задача маркетинга — своевременно выявить спрос, оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги на новом качественном уровне, способные удовлетворить спрос, то есть превратить его из потенциального в реальный.

*Синхромаркетинг.

Применяется при нерегулярном или колеблющемся спросе.

В этом случае сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и почасовой основе.

Задача маркетинга — изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен.

*Поддерживающий маркетинг.

Применяется при полноценном спросе.

В этом случае спрос полностью соответствует возможностям фирмы, которая удовлетворена своим торговым оборотом.

Задача маркетинга — поддерживать существующий уровень спроса возможно дольше, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию.

Средства поддержания спроса:

-политика цен,

-модернизация товара,

-изменение условий продажи,

-реклама

*Демаркетинг.

Применяется при чрезмерном спросе.

В этом случае уровень спроса постоянно и существенно выше, чем фирма может удовлетворить.

Задача маркетинга — снизить спрос до разумных пределов.

Методы:

-увеличение цен,

-сокращение или прекращение рекламы,

-выдача лицензий другим фирмам.

*Противодействующий маркетинг.

Применяется при иррациональном спросе, который создает угрозу благополучию общества в целом или безопасности отдельных его индивидов (алкоголь, табак, оружие).

Задача маркетинга — ликвидировать или максимально снизить спрос.

Методы:

-повышение цен,

-запрет или ограничение рекламы,

-антиреклама,

-ограничение доступа товара,

6 Макросреда – это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.

1, Демографический фактор. Характеристика – численность, плотность размещения населения, уровень миграции.

2, Экономический фактор. Характеристика – распределение доходов, уровень цен, доступность кредита, курсы валют.

3, Природный фактор. Характеристика – дефицит некоторого вида сырья, рост стоимости энергии, роль гос-ва в охране природы.

4, Культурный фактор. Характеристика – язык, ценности, социальные ячекйки, отношением людей к обществу, природе, к мирозданию.

5, Научно – технически фактор. Характеристика — ускорение научно — технического прогресса, возможности создания новых товаров.

6, Политический фактор. Характеристика — повышением требований со стороны государства к государственным. учреждениям, следящим за соблюдением законов.

7 Микросреда – составляющие внешней маркетинговой среды, с которой предприятие находятся в непосредственном взаимодействии.

— Поставщики. Это фирмы и отдельные лица, которые обеспечивают предприятие материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. Рост цен на закупаемые материалы ведет к повышению цен и на готовую продукцию. Нехватка тех или иных материалов, забастовки могут нарушить регулярность поставок и график отгрузки товаров заказчикам. В результате будут упущены возможности сбыта и подорвана репутация предприятия.

— Посредники. Это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентуры. К ним относятся:

а) торговые посредники;

б) фирмы-oрганизаторы товародвижения;

в) агентства по оказанию маркетинговых услуг;

г) кредитно-финансовые организации.

— Контактные аудитории. Это любые группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к организации или оказывают влияние на ее способность достигать поставленных целей.(банки,инвестиционные фонды,СМИ,союзы потребителей)

— Конкуренты

— Потребители.

8 Маркетинговое исследование – это функция, связывающая через информацию маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами и со всеми элементами внешней среды.

21 Товар — все то, что удовлетворяет нужды и потребности и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Функции:

— потребительская – выражается в полезности товара.

— символическая – товар выступает как символ

— эмоциональная – при покупке товара включаются чувства.

Уровни товара

1-Товар по замыслу. Основная выгода или услуга.

2-Товар в реальном использовании.

*упаковка

*качество

*внешнее оформление

3-Товар с подкреплением

*постаки и кредитование

*гарантии

*послепродажное обслуживание

22 Классификация товаров:

1 – По степени присущей долгосрочности и материальной осязаемости.

А – по длительному пользованию

Б — по краткосрочному пользованию

В – услуги- объекты продажи в виде действия, выгод или удовлетворения.

2 – По назначению

— товары производственного назначения

— товары конечного потребления.

Товары конечного потребления делятся на :

-товары предварительного выбора.

-товары особого спроса

— товары пассивного спроса.

-товары повседневного спроса

*Товары повседневного спроса – товары покупаемые регулярно

*Товары импульсивной покупки – товары доступные для покупки во многих местах и потребляются без предварительного планирования на основе внезапного желания.

*Товар для экстренных случаев – товар приобретается при возникновении острой нужды.

32 Факторы влияющие на ценообразование

— затраты производства (издержки)

— потребители

— конкуренты

— правительства

— стадии ЖЦТ

— участники каналов сбыта.

13 Количественные исследования подразумевают проведение различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов. Главной задачей количественных исследований является получение численной оценки состояния рынка или реакции респондентов на некое событие. Такие исследования применяются, когда необходимы точные, статистически надежные численные данные. В зависимости от поставленных задач исследования, предлагаются методики:

*Квартирные, уличные и телефонные опросы;

*Экспертный опрос – опрос специалистов определённых профессиональных областей;

*Холл-тест – тестирование и оценка концепции продукта, продукта, упаковки, рекламной концепции, т.д.;

*Хоум-тест — тестирование продуктов в обстановке, приближенной к реальности;

*Desk Research – сбор и анализ вторичной информации;

*Аудит розничных точек (Retail-audit) — анализ ассортимента, цен, дистрибуции и мерчендайзинговых материалов в розничных точках.

14 Качественные методы предполагают сбор информации в свободной форме; они фокусируются не на статистических измерениях, а опираются на понимание, объяснение и интерпретацию эмпирических данных, являются источником формирования гипотез и продуктивных идей. Задача методов качественных исследований – получить разведочные данные, а не количественное распределение мнений. В качественных методах для того, чтобы объяснить, интерпретировать понятия, используются не цифры, а слова. Другими словами, они отвечают не на вопрос «сколько», а не «что», «как» и «почему». В зависимости от поставленных задач исследования, предлагаются методики:

* Глубинные интервью — интервью в свободной форме на определенную тему;

* Полуформализованные интервью — сочетание формализованного и свободного интервью;

* Фокус — группы – групповая дискуссия с представителями целевой аудитории;

* Сопровождение покупки — позволяет увидеть торговую точку глазами покупателя. Исследование направлено на анализ восприятия характеристик торговых точек и обслуживания.

10 Система маркетинговой информации

Маркетинговая информационная система (МИС) — это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной информации с целью ее использования при принятии эффективных маркетинговых решений.

МИС представляет собой важнейшую составную часть информационной системы управления предприятием. Отличительной особенностью МИС является тот факт, что она, используя внешние и внутренние источники информации, обеспечивает развитие связей предприятия с рынком. Маркетинговые информационные системы на предприятиях могут находиться на различных этапах своего развития, в том числе:

простая система учета данных;

система маркетинговой отчетности;

системы, ориентированные на использование различного рода расчетных моделей;

система маркетингового прогнозирования и др.

Развитая маркетинговая информационная система включает следующие элементы:

информацию о внутренних возможностях предприятия для эффективного их использования при формировании маркетинговых усилий;

информацию о развитии внешних условий для выработки стратегических и оперативных решений маркетинговой деятельности предприятия на рынке;

информацию о результатах специальных маркетинговых исследований, проводимых на предприятии с целью получения дополнительных данных оригинального характера;

систему обработки маркетинговой информации (с использованием современных информационных технологий для сбора данных, их анализа и прогнозирования).

Вид — человеческая деятельность — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Вид — человеческая деятельность

Cтраница 1

Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.  [1]

Маркетинг вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.  [2]

Маркетинг — вид человеческой деятельности, направлен — / ной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.  [3]

Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.  [4]

Ни один вид человеческой деятельности, — говорит Клаузевиц, — не привязан к везению так сильно. Война более всего походит на игру в карты. Если удача от вас отворачивается, вы должны быть готовы оперативно предпринять меры по уменьшению потерь. Капитуляция — не позор, — говорит Клаузевиц.  [5]

Не существует вида человеческой деятельности, который не сопровождался бы соответствующими переживаниями, находящими выражение в эмоциональных реакциях и состояниях. Изучение динамики настроения данного руководителя в течение дневного и недельного цикла имеет важное значение для психологической характеристики его труда. Раскрытие факторов, которые оказывают определяющее влияние на настроение руководителя, дает возможность руководить им.  [6]

Существует множество видов человеческой деятельности, которые до настоящего времени не изучались методами научной организации труда.  [7]

Менеджмент является наиболее древним видом человеческой деятельности.  [8]

Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена, — говорит Филип Котлер.  [9]

Финансовая деятельность — вид человеческой деятельности, обусловленный товарно-денежными отношениями в обществе и необходимостью создания фондов денежных средств, используемых для удовлетворения соответствующих потребностей. Финансовую деятельность осуществляют государственные органы, органы местного самоуправления, хозяйствующие субъекты. Государство и местное самоуправление определяют условия, правила игры для хозяйствующих субъектов в сфере финансов. Финансовую деятельность государства осуществляют органы государства всех трех ветвей власти, поскольку финансовая деятельность включает в себя и законодательную деятельность представительных органов власти в области финансов, и управленческую деятельность исполнительных органов власти, направленную на практическую реализацию нормативных актов в сфере финансовых отношений, а также деятельность судебных органов.  [10]

Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.  [11]

Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.  [12]

Котлер определил маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.  [13]

Экономическая деятельность как один из видов человеческой деятельности целенаправленна и предполагает достижение определенных результатов производства, что в свою очередь связано с осуществлением затрат. Одной из основных задач экономики ( как с научной, так и с практической точки зрения) является сопоставление затрат и результатов. Как правило, существует несколько вариантов получения заранее заданного ( планируемого, желаемого, предполагаемого, фиксированного) результата. Также существует несколько вариантов использования известного ( имеющегося) фиксированного количества ресурсов.  [14]

Страницы:      1    2    3    4

Кому принадлежит это определение-Маркетинг это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 3Следующая ⇒

Котлер

11. Рынок, который характеризуется превышением спроса над предложением:

продавца

 

12. Данный тип рынка, характеризуется превышением предложения над спросом:

покупателя

13. Определяющим, что заставляет человека искать пути и способы удовлетворения его потребностей, является:

мотивация

14. Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно:

приоритет потребителя

 

15. Чувство настоятельной необходимости удовлетворения основных потребностей называется:

нужда

 

Специфическая форма удовлетворения человеческих нужд есть

потребность

 

Оценка потребителем способности товара в целом удовлетворить его нужды есть

Ценность

 

Выяснение причин колебания спроса и сглаживание этих колебаний – задача

синхромаркетинга

 

19. Производитель синтетических моющих средств положил в основу своей деятельности удовлетворение потребностей человека в чистой одежде. При этом выпускаемая им продукция вполне удовлетворяет данную потребность, но привела к загрязнению водной среды из-за содержания в ней вредных для живых организмов веществ. Подобный подход к решению проблемы противоречит долговременным интересам общества. Какая представлена концепция маркетинга на примере:

товара

 

20. Организации, которые обеспечивают продвижение товаров и услуг от предприятия производителя к потребителю:

посредники

 

21. Потребители, которые приобретают товары и услуги для использования их в процессе производства:

промышленные

 

22. Кто из потребителей приобретает товары и услуги с целью последующей выгодной перепродажи:

промежуточные

 

23. К контактным аудиториям(которые оказывают влияние на возможность предприятия обеспечивать себя денежными средствами)финансовых кругов не относятся:

Банки

 

Спрос на товар отрицательный — это

Ремаркетинг

 

25. …- заставляет человека искать пути и способы удовлетворения его потребностей

Мотивация

 

26. В целях создания эффективной структуры управления маркетингом была разработана и с подобранными экспертами проведена соответствующая деловая игра. В данном случае для сбора необходимой информации предприятие использовало:

имитацию

 

27. Предприятие решило через определенные интервалы времени проводить опросы одних и тех же потребителей ее товаров. Такие опросы являются:

панельными

 

В целях создания эффективной структуры управления маркетингом была разработана и с подобранными экспертами проведена соответствующая деловая игра. В данном случае для сбора необходимой информации предприятие использовало

эксперимент

 

Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, — это

интервью

 

Способ связи с аудиторией, характеризующийся низким возвратом данных, — это

почта

 

Метод получения первичных данных для маркетингового исследования, при котором специальные агенты наблюдают за поведением покупателей, конкурентов.

наблюдение

 

32. В процессе опроса исследователь ставит одни и те же заранее подготовленные вопросы и задает их в фиксированной форме, используя

анкетирование

 

33. Опрос, в процессе проведения которого исследователь в каждом конкретном случае использует одни и те же подготовленные им вопросы и по – разному их формулирует, что приводит к свободной беседе, называют

интервьюирование

 

Вид анкеты, в которой опрашиваемому предлагают ответить своими словами

открытый

 

35. Цели исследования, которые предусматривают сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, помогающих выбрать гипотезу:

описательные

36. Цели исследования, которые предусматривают описание определенных явлений:

поисковые

 

37. Система управления производством и сбытом, ориентированная на рынок:

менеджмент

38. Если целевые потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему, то спрос:

отрицательный

 

39. Если потребители испытывают сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг (спрос на безвредные сигареты) то спрос:

падающий

 

40. Если организация столкнулась с падением спроса на один или несколько своих товаров (снижается посещаемость церквей, падает число желающих поступать в частные колледжи) то спрос:

нерегулярный

 

Документ, выдаваемый компетентным органом и удостоверяющий изобретение, авторство и исключите право потентодержателя на изобретение.


патент

 

Право на использование изобретателя в течение установленного срока за установленное вознаграждение.

лицензия

 

43. Технические знания и практический опыт технического, коммерческого и другого характера, которые представляют коммерческую ценность, применимы в производстве и не обладают патентной защитой, является:

ноу-хау

 

44. Сегментирование, по какому принципу предусматривает разбивку рынка на основе таких отличий структуры, как: государство, регионы:

географическому

 

45. Сегментирование, по какому принципу предусматривает выделение потребительских групп на основе таких характеристик как: размер семьи, уровень дохода:

Демографическому

 

46. Сегментирование по данному признаку делит потребителей на группы в зависимости их отношения к конкретному товару, знаний о нем:

поведенческий

 

47. . Разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой их которых могут потребоваться отдельные товары:

сегментирование рынка

 

48. На данном этапе маркетинга продавец занимается производством, распределением, стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу:

массовый

 

49. На данном этапе продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества:

товарный

 

Обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга

Позиционирование

Какой фактор оказывает влияние на покупательское поведение-

цена

 

52. Первый этап принятия решения о покупке:

осознание потребности

 

53. Человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий, такая точка зрения принадлежит:

Фрейду

 

54. К какой группе факторов сегментации рынка относится «отношение к товару»?

психографический

 

Какой профессор выделил важные условия для эффективного позиционирования товара?

Фолио

 

Обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, внешнего вида, цены и прочими атрибутами?

товарная единица

 

Фирмы, действующие на вторых долях, т.е. в нижних эшелонах рынка, захотят подняться вверх. О каком наращивании идет речь?

вверх

 

Совокупность свойств и характеристик товара, которые отвечают потребностям и запросам потребителей?

качество

 

Что является одним из наиболее мощных инструментов дифференциации товара на рынке ?

дизайн

 

Защищенное юридически и зарегистрированное словесное, изобразительное, объемное или другое обозначение, присвоенное товару для его отличия от других

товарный знак

 

61. Решением задач физического распределения товаров занимается:

логистика

 

62. Предприятие, осуществляющее торговлю цветами из Голландии, для их доставки быстрее всего воспользуется следующим транспортом:

Воздушным

63. Политику дифференциации цены товара наиболее целесообразно использовать на стадии:

зрелости

 

Кем была предложена матрица возможностей по товарам/рынкам?

Ансофф

 

65. В матрице «Бостонской консалтинговой группы» товары «дойные коровы» соответствуют жизненному циклу товара, находящемуся на стадии:

зрелости

 

Любое мероприятие или выгода, которую одна сторона может предложить другой, и которая в основном неосязаема и не приводит к завладением чем-либо.

услуга

 

67. Неосязаемость, неотделимость от источника, непостоянство качества и несохраняемость это основополагающие свойства:

услуги

 

Это экономическое благо в форме деятельности, действие целью которой является повышение потребительской полезности объекта, на который направлено данное действие, а метод- воздействие на этот объект.

услуга

 


Читайте также:

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Цели маркетинговой деятельности

Маркетинг затрагивает такое множество людей такими разнообразными способами, что неизбежно порождает противоречия. Некоторые активно недолюбливают деятельность по современному маркетингу, обвиняя его в разрушении окружающей среды, бомбардировке публики глупой рекламой, создании ненужных потребностей, заражении молодежи чувством алчности и целом ряде других прегрешений.

Вероятное и уже происходящее ужесточение регулирования маркетинга во всемирном масштабе наводит на самый существенный вопрос: какова же истинная цель системы маркетинга? Предлагается 4 альтернативных варианта ответа: достижение максимально возможного высокого потребления; достижение максимальной потребительской удовлетворенности; представление максимально широкого выбора; максимальное повышение качества жизни.

Достижение максимально возможного высокого потребления.

Многие руководители делового мира считают, что цель маркетинга – облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое в свою очередь создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства. Эта точка зрения находит отражение в типичных заголовках: «фирма «Ригли» ищет пути заставить людей больше резинки», «Оптики вводят моду на очки, чтобы стимулировать спрос», «Сталелитейная промышленность намечает стратегию роста продаж», «Автомобилестроители пытаются взвинтить сбыт».



Достижение максимальной потребительской удовлетворенности.

Согласно этой точке зрения, цель системы маркетинга – достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления. Потребление большого количества жевательной резинки или владение более обширным гардеробом что-то значит только в том случае, если ведет в конечном итоге к более полной потребительской удовлетворенности.

Предоставление максимально широкого выбора.

Некоторые деятели рынка считают, что основная цель системы маркетинга – обеспечить максимально возможное разнообразие товаров и предоставить потребителю максимально широкий выбор. Система должна дать потребителю возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу. Потребители должны иметь возможность максимально улучшить свой образ жизни, а следовательно, и получить наибольшее удовлетворение.

Максимальное повышение качества жизни.

Многие считают, что основная цель системы маркетинга должна заключаться в улучшении «качества жизни». Это понятие складывается из : 1. качества, количества, ассортимента, доступности и стоимости товаров,

 2. качества физической среды и

Качества культурной среды.

Сторонники этого взгляда склонны оценивать систему маркетинга не только по степени предоставляемой ею непосредственной потребительской удовлетворенности, но и по воздействию, которое деятельность в сфере маркетинга оказывает на качество физической и культурной среды. Большинство соглашается с тем, что для системы маркетинга повышение качества жизни — цель благородная но признает, что качество это измерить нелегко, а толкования его порой противоречат друг другу.

Итак, маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение человеческих нужд и потребностей посредством обмена.

В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Если нужда не удовлетворена, то человек чувствует себя обездоленным.

Вторая исходная идея маркетинга – идея человеческих потребностей. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворять нужду тем способом, который присущ культурному укладу и экономическому уровню развития данного общества.

Потребители будут благосклонно относиться к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплутационные характеристики и свойства, а следовательно — компания должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара. Однако, отрицательным моментом данной концепции является то, что потребители на самом деле удовлетворяют не потребность в конкретном товаре, а свои нужды, которые могут быть удовлетворены товарами другого рода.

С позиций маркетинга, ориентированного на потребителя, рассматривает определение целей маркетинговой деятельности Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-западного университета США. В соответствии с даваемым им определением маркетинга как вида человеческой деятельности «направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена» цели маркетинговой деятельности рассматриваются в следующем аспекте:

достижение максимально возможного высокого потребления;

достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

предоставление максимально широкого выбора;

Максимальное повышение качества жизни.

Однако, как утверждает сам Ф. Котлер, такой подход к определению целей маркетинговой деятельности имеет рад недостатков. Существует некоторая часть производителей, которые сомневаются в том, что возросшая масса материальных благ несет с собой и больше счастья. « Кредо таких производителей « чем меньше — тем больше». Кроме того, еще ни одному экономисту не удалось измерить полное удовлетворение конкретным товаром или конкретной маркетинговой деятельностью. Что же касается максимально широкого выбора, то здесь при ближайшем рассмотрении может оказаться, что «реальный выбор» подменяется «мнимым выбором», когда в условиях, казалось бы «широкого» выбора в рамках одной товарной категории предлагаемые товары отличаются лишь незначительно.

Методы маркетинговой деятельности заключаются в том, что проводятся:

-анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей;

-анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а ткже их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;

-изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т. д. Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка.

-планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами и/или агентских сетей;

-обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, некоммерческих престижных мероприятий (“паблик рилейшнз”) и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей, агентов и конкретных продавцов;

обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении “технологии” использования цен, кредитов, скидок и т. п.

-удовлетворение технических и социальных норм региона, в котором сбывается продукция, что означает обязанность обеспечить должную безопасность использования товара и защиты окружающей Среды, соответствие морально-этическим правилам, должный уровень потребительской ценности товара;

-управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.


Список литературы

1. Алпатов Г. Е. Общая методика внедрения системы маркетинга на предприятии. – М.; Авлилон – 2004;

При слове маркетинг, какие у вас возникают ассоциации? — Антон Сударев на vc.ru

До сих пор в нашей стране маркетинг продолжает оставаться в большей мере неким пришельцем, имеющим не однозначное понимание и трактовку. Маркетинг часто ассоциируется с чем-то негативным — некая манипуляционная деятельность, целью которой является любым способом втюхать товар / услугу. Навязчивая реклама, мусорные рассылки… тонна рекламного контента со всех сторон изо дня в день обрушиваются на нас мощным потоком.

{«id»:303287,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/u\/160912-anton-sudarev\/303287-pri-slove-marketing-kakie-u-vas-voznikayut-associacii»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0,»isAuthorized»:false}

{«id»:303287,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:303287,»gtm»:null}

И да, из своего опыта могу сказать, что до сих пор есть немало компаний, которые продолжают активно реализовывать свои агрессивные маркетинговые стратегии. В их основе заложен Эго принцип «я» и «мне надо». Такие компании и формируют негативное отношение человека не только к ним, но и к маркетингу в целом.

Хорошая новость: в наше время таким компаниям все труднее и труднее удерживаться на плаву и уж тем более расти и развиваться, их время подходит к концу.

Питер Друкер признанный «отец» менеджмента о цели маркетинга:Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами.

Классическое определение маркетинга от одного из гуру маркетинга Филиппа Котлера звучит так:Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.Ф.

Котлер сформировал 5 концепций маркетинга, 4 из которых были актуальны в XX веке и потеряли ее к началу XXI века, пятая же концепция — это «концепция социально-этичного маркетинга», которая активно набирает обороты в мире и в России в том числе. Ее суть в том, что компания должна определить нужды и потребности потенциальных клиентов, а затем обеспечить высшую потребительскую ценность более эффективным по сравнению с конкурентами способами, которые поддерживают или улучшают благополучие как клиента, так и всего общества в целом.

Для меня маркетинг это не просто профессия и не набор определенных инструментов, направленных на стимулирования сбыта, он не ограничивается лишь упаковкой и продвижением, для меня маркетинг гораздо шире и глубже, он охватывает все бизнес-процессы компании. Маркетинг, скорее как философия и образ жизни, применимый не только в бизнесе, но и в повседневной жизни.

Для себя я определяю маркетинг так: Маркетинг — это вид человеческой деятельности направленный на выявление и удовлетворение потребности, высокоэффективным и социально этичным для обеих сторон способом.

* высокоэффективным — принцип win / win, это когда обе стороны выигрывают от сотрудничества / сделки

* социально этичным способом — т.е. как min не ухудшая свою жизнь и жизнь клиента, а как max повышая ее.

Что такое маркетинг? | Уральская Масляная Компания

Мы часто сталкиваемся с разными интерпретациями термина — «маркетинг». И хотя они не противоречат друг-другу, отличаются очень сильно. Мы  собрали лучшие на наш взгляд определения «маркетинга» и решили ими с Вами поделиться.

  1. Маркетинг — это продажа клиенту стандарта жизни (Пол Мазур).
  2. Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли.
  3. Маркетинг — это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Боб Зак).
  4. Маркетинг — правильный продукт на правильном рынке (С. Джейн).
  5. Маркетинг — все, что помогает продажам (Bлaдимиp Тюшин).
  6. Маркетинг — понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелек(Сергей Bacильeв).
  7. Маркетинг — это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Шелли Лазарус).
  8. Маркетинг — это одно из орудий эволюции в масштабах рынка (Анатолий Матвеев).
  9. Маркетинг — это творческое создание долговременных взаимовыгодных отношений между объектами и субъектами рынка (Александр Хорошилов).
  10. Маркетинг — это отношения (Александр Хорошилов).
  11. Маркетинг — это контакты (Александр Пaвлoв).
  12. Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Джек Траут).
  13. Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Рендел Чэпмен).
  14. Маркетинг — это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует (Ричард Бьюкенан).
  15. Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филип Котлер).
  16. Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации и людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман).
  17. Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов и бизнес-партнеров.
  18. Маркетинг — это все то, что продавцы не успевают делать, не хотят или не могут (Игорь Манн).
  19. Маркетинг — это просто цивилизованная форма воины, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления (Aльбeрт Эмери).
  20. Маркетинг — это продажи завтра.
  21. Маркетинг — это все, и все — это маркетинг (Регис Маккена).
  22. Маркетинг — это делать так, чтобы покупали и потом благодарили.
  23. Маркетинг — это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (Прабху Гунтари).
  24. Маркетинг — это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей.
  25. Маркетинг — это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.)
  26. Маркетинг — это коммерческий смысл, возведенный в метод (А. Дайан).
  27. Маркетинг — это высшая функция управления (Д. Костюхин).
  28. Маркетинг — это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов» (Цино Давидофф).
  29. Маркетинг — это деньги, которые делают из того воздуха, в котором витают идеи (Игорь Климанов).
  30. Маркетинг — это собственный здравый смысл плюс чужие примеры (Aндpeй Позднев).
  31. Маркетинг — это изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения задач, стоящих перед экономическими субъектами.
  32. Маркетинг — это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, т. е. с точки зрения потребителя (Питер Друкер).
  33. Маркетинг есть искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов.
  34. Маркетинг — это деятельность субъекта рынка, направленная на осуществление взаимодействия с другими субъектами рынка.
  35. Маркетинг — это умение грамотно продавать.
  36. Маркетинг — управление удовлетворением спроса путем торговли.
  37. Маркетинг — это продажа товаров, которые не возвращаются, покупателям, которые возвращаются.
  38. Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена (Джоэл Эванс, Барри Берман).
  39. Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Берни Гудрич, США, 1960 г.)
  40. Маркетинг — это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя.
  41. Маркетинг — это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.
  42. Маркетинг — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются (Е. П. Голубков).
  43. Маркетинг — это продажи завтра.
  44. Маркетинг — установление взаимосоответствия между деятельностью потребителя, деятельностью продавца и деятельностью производителя (Сергей Беззубцев).
  45. Маркетинг — это разведка мозгов потребителя о его потребностях завтра, а также определение объемов будущего потребления (Раис Гареев).
  46. Маркетинг — это то, что мешает спокойно жить финансистам, поскольку постоянно делает все, что, с их точки зрения, делать не следует (Aндpeй Еремичев).
  47. Маркетинг — это совокупность действий, приводящих к росту прибыли компании в будущем (Анна Чернобыльская).
  48. Маркетинг — это стратегия и тактика выживания на рынке, которые, будучи ошибочными, приводят к гибели(Алексей Шпагин).
  49. Маркетинг — это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента (Рик Кренделл).
  50. Маркетинг — набор инструментов, который позволяет формализовать понимание того, чем занимается компания в целом и как скорректировать работу всех ее частей для повышения эффективности ее функционирования в будущем (Сергей Мыздрин).
  51. Маркетинг — это совокупность всех действий, направленных на выявление, формирование, удовлетворение или подавление потребностей потребителя с целью получения прибыли (Константин Едемский).
  52. Маркетинг — найти потребность и удовлетворить ее (Oлeг Макаров).
  53. Маркетинг — вся деятельность компании, которая ориентирована на рынок (Лолита Boлкoва).
  54. Маркетинг — это постоянный поиск и реализация возможностей создания дополнительной (новой) ценности на рынке (Aндpeй Еремичев).
  55. Маркетинг — это наше все (Виктор Шиков).
  56. Маркетинг — это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю (В. Е. Xpyцкий).
  57. Маркетинг — это выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, систематические и нередко агрессивные подходы (Дихтль и Хершген).
  58. Маркетинг — это вид экономической деятельности, состоящей в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю.
  59. Маркетинг — это поиск таких рыночных ниш и направлений бизнеса, в которых компания будет первой, и внедрение таких идей и использование таких возможностей, которые сделают компанию лидером в эпоху убийственной конкуренции (Игорь Климанов).
  60. Маркетинг — система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, комплекс взаимосвязанных элементов деловой активности, философия бизнеса, цель которой — смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сбалансирования спроса и предложения.
  61. Маркетинг — обеспечение развития и существования компании (Зоя Таджиева).
  62. Маркетинг — это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи (Эльбрус Гасанов).
  63. Маркетинг — это согласование ресурсов организации с потребностями рынка (Б. Соловьев).
  64. Маркетинг — изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения решения задач, стоящих перед экономическими субъектами (Игорь Березин).
  65. Маркетинг — это удовлетворение потребителя с целью взаимного извлечения максимальной прибыли.
  66. Маркетинг — это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту (Э. Джером Маккарти).
  67. Маркетинг — это деятельность производителя, направленная на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов ради достижения своих целей.
  68. Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.
  69. Маркетинг — анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции (Т. Рябова и Е. Стрелков).
  70. Маркетинг — это процесс планирования и претворения в жизнь концепции, ценовой политики, продвижения и распространения идей, товаров и услуг посредством обмена с целью взаимного удовлетворения целей индивида и организации.
  71. Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена.
  72. Маркетинг — это комплексная деятельность по созданию и продвижению оптимального продукта на оптимальные сегменты.
  73. Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций (Американская ассоциация маркетинга).
  74. Маркетинг — это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена(С. Д. Хант).
  75. Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя (Ж.-Ж. Ламбен).
  76. Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская маркетинговая ассоциация).
  77. Маркетинг — это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности (Общественный институт маркетинга, Великобритания).
  78. Маркетинг — это нацеленный на текущую и будущую успешность процесс организации производства, продвижения и сбыта продукции, основанный на понимании ситуации и процессов, происходящих на рынке, и построенный с учетом установления оптимального баланса интереса всех ее участников (Павел Baйнштейн).
  79. Маркетинг — устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Дмитрий Ceмeнoв).
  80. Маркетинг — это ввод правильных данных в рыночную систему для получения планируемого результата в соответствии с законами действия этой системы, именуемыми законами маркетинга (Александр Беланов).
  81. Маркетинг — процесс выявления, максимизации и удовлетворения потребительского спроса на продукты компании.
  82. Маркетинг — аспект бизнес-деятельности, направляющий поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю.
  83. Маркетинг — это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных (обменных) отношений и взаимодействий, когда эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей ведут к успеху организаций и приносят пользу обществу.
  84. Маркетинг — это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.
  85. Маркетинг — это искусство возможного (Игорь Качалов).
  86. Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрывается словами, идеями и тренированным мышлением (Aльбeрт В. Эмери).
  87. Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т. д. (Демидов, Завьялов).
  88. Маркетинг — это осведомление потребителя и противодействие конкурентам.

Тесты маркетинг вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена это: a рынок

ТЕСТЫ – МАРКЕТИНГ

1. Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена – это:

A рынок;

B сделка;

C бартер;

D обмен;

E + маркетинг.

2 Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида – это:

A нужда;

B + потребность;

C запрос;

D товар;

E мотив.

3 Все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью приобретения и использования – это:

A нужда;

B потребность;

C запрос;

D + товар;

E мотив.

4 Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен – это:

A рынок;

B сделка;

C бартер;

D + обмен;

E маркетинг.

5 Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо – это:

A + нужда;

B потребность;

C запрос;

D товар;

E мотив.

6 Коммерческий обмен ценностями между двумя и более людьми – это:

A рынок;

B + сделка;

C бартер;

D обмен;

E маркетинг.

7 Совокупность существующих и потенциальных продавцов и покупателей товара – это:

A + рынок;

B сделка;

C бартер;

D обмен;

E маркетинг.

8 Подход, утверждающий, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене – это:

A концепция интенсификации коммерческих усилий;

B + концепция совершенствования производства;

C концепция совершенствования товара;

D концепция маркетинга;

E концепция социально-этичного маркетинга.

9 Подход, утверждающий, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество – это:

A концепция интенсификации коммерческих усилий;

B концепция совершенствования производства;

C + концепция совершенствования товара;

D концепция маркетинга;

E концепция социально-этичного маркетинга.

10 Подход, говорящий, что потребители не будут покупать товары в достаточных количествах, если организация не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования, называется:

A + концепция интенсификации коммерческих усилий;

B концепция совершенствования производства;

C концепция совершенствования товара;

D концепция маркетинга;

E концепция социально-этичного маркетинга.

11 Подход, который утверждает, что залогом достижения целей организации является определение потребностей и их удовлетворение лучшими, чем у конкурентов способами, называется:

A концепция интенсификации коммерческих усилий;

B концепция совершенствования производства;

C концепция совершенствования товара;

D + концепция маркетинга;

E концепция социально-этичного маркетинга.

12 Основной принцип маркетинга:

А продвижение товара от производителя к потребителю;

B получение прибыли;.

C + деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей;

D рациональная организация и планирование производство и сбыта;

E комплексное изучение спроса и предложения.

13 Комплекс маркетинга включает:

A товар, рынок, покупателя и продавца;

B товар, цену, рынок и потребителя товар;

C + товар, цену, каналы распределения и продвижение;

D товар, спрос, каналы распределения и потребителя;

E товар, цену, конкурентов и рекламу.

14 Абсолютная доля на рынке – это:

A доля фирмы на рынке отдельной отрасли;

B удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации;

C + удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товаров или продажи отрасли;

D удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товаров с конкурентами;

E доля фирмы на международном рынке.

15 Т В число факторов микросреды фирмы не входят:

A посредники

B + культурные факторы

C поставщики

D клиенты

E контактные аудитории

16 Т К макросреде фирмы не относятся:

A культурные факторы

B + контактные аудитории

C научно-технические факторы

D демографические факторы

E экономические факторы

17 Т К факторам маркетинговой микросреды относятся:

A поставщики и экономическая среда

B конкуренты и политическая среда

C + контактные аудитории и финансовые посредники

D демографические и культурные факторы

E потребители и природная среда

18 Т Маркетинговая среда фирмы – это:

A политические, экономические, географические факторы, влияющие на деятельность фирмы;

B неподдающиеся контролю силы, с учетом которых фирма должна разрабатывать свои программы;

C + совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами компании и влияющих на всю работу фирмы;

D экономическая, экологическая, политическая среда;

E экономическая, экологическая, политическая, социальная среда.

19 Т Миграция населения относится к факторам:

A природной среды

B экономической среды

C научно-технической среды

D + демографической среды

E культурной среды

20Повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары является фактором:

A природной среды

B экономической среды

C + научно-технической среды

D демографической среды

E культурной среды

21Повышение образовательного уровня и рост числа служащих относится к факторам:

A природной среды

B экономической среды

C научно-технической среды

D + демографической среды

E культурной среды

22Ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров является фактором:

A природной среды

B экономической среды

C + научно-технической среды

D демографической среды

E культурной среды

23 Т Иерархия потребностей по Маслоу имеет следующую последовательность:

A физиологические потребности; социальные потребности; потребности в безопасности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;

B физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении;

C + физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;

D потребности в безопасности; физиологические потребности; социальные потребности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;

E физиологические и духовные потребности.

24 Т К факторам, влияющим на поведение потребителя, не относятся:

A переменные маркетинга;

B индивидуальность, стиль жизни;

C + нормативно-правовая база;

D референтные группы, семья;

E мотивация, восприятия, усвоение;

25Процесс принятия решения о покупке индивидуальными потребителями состоит из следующих этапов:

A поиск информации – оценка информации – решение о покупке – реакция на покупку;

B осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку;

C+ осознание проблемы – поиск информации — оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку;

D осознание проблемы – поиск информации – исследование информации – оценка вариантов – решение о покупке –реакция на покупку;

E поиск информации — оценка вариантов.

26 Т «Черный ящик» сознание потребителей включает:

A стимулы внутреннего характера;

B стимулы внешнего характера;

C + стимулы внутреннего характера и стимулы внешнего характера;

D факторы социального характера;

E факторы экономического характера.

27 Т Какие психологические факторы определяют поведение потребителей на рынке при покупке товаров?

A Возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ

жизни, тип личности.

B Мотивации.

C + Восприятие, усвоение, убежденность;

D Референтные группы, семья, социальный статус.
E Стиль жизни.

28 Т К эмоциональным мотивам при покупке товаров относят:

A цену;

B качество продукта;

C + дизайн и оформление товара.

D гарантийный срок;

E объем, размеры или габариты товара.

29 Т Простая модель покупательского поведения представлена по одной из следующих схем:

A побудительные факторы маркетинга – ответная реакция;

B побудительные факторы маркетинга – «черный ящик» сознания потребителей;

C + побудительные факторы маркетинга – «черный ящик» сознания потребителей – ответная реакция;

D побудительные факторы маркетинга – экономический раздражитель «черный ящик» сознания потребителей – ответная реакция;

E все не верно.

30 Т Первичная информация – это:

A информация, которая собирается в первую очередь в ходе маркетингового исследования

B + первичная информация – информация, собранная впервые для какой-то цели +

C первичная информация основывается на опубликованной информации и проводится до сбора вторичной

D хотя первичная и вторичная информации отличаются друг от друга, не имеет значения, какая из них собирается раньше

E информация для других целей

31 Т Какой метод маркетинговых исследований используется при проведении описательных исследований?

A Эксперимент

B + Опрос

C Наблюдение

D Фокус – группы

E Анкетирование

32 Т Для проверки гипотез причинно-следственных связей применяются:

A разведочные исследования;

Эссе — Маркетинг как важная человеческая деятельность — Предпринимательство —

ЗАДАНИЕ #2

1. Считаете ли вы маркетинг важной человеческой деятельностью? Почему или почему нет?

Да, маркетинг является важным видом деятельности человека, поскольку маркетинг полностью основан на деятельности и потребностях человека. У людей разные желания, потребности и даже экономический фон. Маркетинг в основном основан на потребителе, без присутствия

покупателей или клиентов маркетинг не может начаться в конце концов.Мы, люди потребляем так это

человеческой деятельности. Кроме того, маркетинг применяется не только в деловых вопросах, он также придает значение личной жизни, например, когда человек ищет

работу, ему или ей необходимо продавать себя, чтобы быть подходит для работы, на которую

претендует человек. Кроме того, во время кампании и периода выборов государственный

служащий также должен рекламировать себя, чтобы определить, в чем нуждаются избиратели,

, а также их ожидания, чтобы удовлетворить сообщество.

2. Что происходит, когда коммерческая фирма не может продать свою продукцию?

Поскольку основной целью бизнеса является максимизация прибыли и минимизация

затрат, когда компания не сможет продать свою продукцию, возникнут различные проблемы,

которые окажут негативное влияние на компанию. Коммерческие фирмы станут более чем

снабжаемыми непродаваемой продукцией, Компания начнет нести убытки

вместо того, чтобы получать прибыль, поскольку бизнес не может приносить доход, и если нет

доходов, то как владельцы бизнеса покрывают свои постоянные и переменные

расходы? Это заставит коммерческие фирмы закрыться и закрыть свой бизнес, поскольку они не могут поддерживать деловые операции.

Фирмам и предприятиям лучше всего провести исследование рынка до того, как они начнут

вести бизнес, чтобы определить жизнеспособность продукта путем использования исследования

, проведенного непосредственно среди потенциальных клиентов, это позволит фирмам определить, что

— это потребности клиентов, пожелания клиентов, ожидания клиентов, а также то, как они будут удовлетворены. Таким образом, предприятия смогут определить правильный продукт

по его правильной цене, в нужном месте и в нужное время.

Обзор теории менеджмента: управление маркетингом


MBA Core Management Knowledge – Годовой график пересмотра

1920–1924
• Дункан (1920, стр. 1–2): «Маркетинг… связан с фактическим распределением товаров, процессом покупки и продажи…. Он включает в себя все процессы транспортировки, хранения, взвешивания, сортировки, покупки, продажи и т. д.».
Дункан, CS (1920), Маркетинг: его проблемы и методы. Нью-Йорк: Д. Эпплтон и компания.

•Кларк (1922, с.1): «Маркетинг состоит из тех усилий, которые осуществляют передачу права собственности на товары и заботятся об их физическом распределении».
Кларк, Фред Э. (1922), Принципы маркетинга. Нью-Йорк: Макмиллан.

1925–1929
•Браун (1925, стр. 3): «Маркетинг можно определить как процесс передачи товаров по коммерческим каналам от производителя к потребителю».
Браун, Эдмунд (1925), Маркетинг. Нью-Йорк: Харпер и братья.

• Мейнард и Бекман (1927, стр. 1): «Маркетинг охватывает все виды деятельности, необходимые для осуществления передачи права собственности на товары и обеспечения их физического распределения.
Мейнард, Гарольд Х., Уолтер С. Вейдлер и Теодор Н. Бекман (1927), Принципы маркетинга. Нью-Йорк: Рональд Пресс.

1930–1934
• Converse (1930, стр. 3): «Маркетинг в широком смысле охватывает те виды деловой активности, которые связаны с созданием полезностей места и времени».

•Кларк (1932, стр. 1): «Маркетинг состоит из тех усилий, которые осуществляют передачу права собственности на товары и заботятся об их физическом распределении».

• Мейнард и Бекман (1932, с.3): «Маркетинг охватывает всю деловую деятельность, необходимую для осуществления передачи прав собственности на товары и обеспечения их физического распределения».

1935–1939
•AMA (1935, in Keefe 2004): «Маркетинг — это осуществление деловой деятельности, направляющей поток товаров и услуг от производителей к потребителям».

• Converse (1935, стр. 3): «Маркетинг в широком смысле охватывает те виды деловой активности, которые связаны с созданием полезностей места, времени и владения.

• Мейнард и Бекман (1939, стр. 3): «Маркетинг охватывает всю деловую деятельность, необходимую для осуществления передачи прав собственности на товары и обеспечения их физического распределения».

1940–1944
•Конверс (1940, стр. 1): «Маркетинг в широком смысле охватывает те виды деловой активности, которые связаны с созданием полезностей места, времени и владения».

•Кларк (1942, стр. 1): «Маркетинг состоит из тех усилий, которые осуществляют передачу права собственности на товары и услуги и заботятся об их физическом распределении.

1945–1949
• Мейнард и Бекман (1946, стр. 3): «[Маркетинг] охватывает всю деловую деятельность, необходимую для осуществления передачи прав собственности на товары и обеспечения их физического распределения».

• Converse (1946, стр. 1): «Маркетинг включает в себя все виды деятельности, связанные с созданием полезностей места, времени и владения».

•AMA (1948, в Keefe 2004): «Маркетинг – это выполнение деловой деятельности, которая направляет поток товаров и услуг от производителей к потребителям.

1950–1954
• Мейнард и Бекман (1952, стр. 3): «[Маркетинг] охватывает всю деловую деятельность, необходимую для осуществления передачи прав собственности на товары и обеспечения их физического распределения».
• Converse (1952, стр. 1): «Маркетинг включает в себя все виды деятельности, связанные с созданием полезностей места, времени и владения».

1955–1959
• Мейнард и Бекман (1957, стр. 4): «[Маркетинг] охватывает всю деловую деятельность, необходимую для осуществления передачи прав собственности на товары и обеспечения их физического распределения.
• Converse (1958, стр. 4): «Маркетинг включает в себя деятельность, связанную с созданием полезностей места, времени и владения».
1960–1964
•AMA (1960, in Keefe 2004): «Маркетинг — это осуществление деловой деятельности, направляющей поток товаров и услуг от производителей к потребителям».

•McCarthy (1960, стр. 33): «Маркетинг — это выполнение деловых операций, которые направляют поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю для наилучшего удовлетворения потребителей
и достижения целей фирмы.
• Маккарти (1964, стр. 16): «Маркетинг — это осуществление деловой деятельности, которая направляет поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю для удовлетворения клиентов и достижения целей фирмы».

1965–1969
•Конверс (1965, стр. 1): «Маркетинг, обмен товарами и услугами, является очень обычной и обычной деятельностью, которая направляет и контролирует движение товаров и услуг от производителей
к потребителям».
•Котлер (1967, стр. 12): «Маркетинг — это анализ, организация, планирование и контроль ресурсов, политики и деятельности фирмы, направленных на удовлетворение
потребностей и желаний выбранных групп клиентов. прибыль.
• Маккарти (1968, стр. 9): «Маркетинг — это осуществление деловой деятельности, которая направляет поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю для удовлетворения клиентов и достижения целей компании».

1970–1974
• Маккарти (1971): «[Макро-маркетинг] занимается разработкой эффективной (с точки зрения использования ресурсов) и справедливой (с точки зрения распределения продукции между всеми вовлеченными сторонами) системы, которая будет направлять поток товаров и услуг в экономике от производителей к потребителям и достигать целей общества» (с.19). «[Микромаркетинг] — это выполнение деловых операций, которые направляют поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю для удовлетворения клиентов и достижения целей компании» (стр. 19).
•Котлер (1972): «Маркетинг – это совокупность человеческой деятельности, направленной на облегчение и осуществление обмена» (стр. 12). «Управление маркетингом — это анализ, планирование, реализация и контроль программ, предназначенных для осуществления желаемого обмена с целевой аудиторией с целью личной или взаимной выгоды.Это в значительной степени зависит от адаптации и координации продукта, цены, продвижения и места для достижения эффективного ответа» (стр. 13).

1975–1979
• Маккарти (1975): «[Макро-маркетинг] занимается разработкой эффективной (с точки зрения использования ресурсов) и справедливой (с точки зрения распределения продукции между всеми вовлеченными сторонами) системы, которая будет направлять поток товаров и услуг в экономике от производителей к потребителям и достигать целей общества» (стр. 18–19). «[Микромаркетинг] — это осуществление деловой деятельности, которая направляет поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю для удовлетворения клиентов и достижения целей компании» (стр.19).
•Котлер (1976): «Маркетинг – это человеческая деятельность, направленная на удовлетворение потребностей и желаний посредством процессов обмена» (стр. 5). «Управление маркетингом — это анализ, планирование, реализация и контроль программ, предназначенных для осуществления желаемого обмена с целевыми рынками с целью достижения организационных целей. Он в значительной степени зависит от разработки предложения организации с точки зрения потребностей и желаний целевого рынка и использования эффективного ценообразования, коммуникации и распределения для информирования, мотивации и обслуживания рынка» (стр.7).
• Прайд и Феррелл (1977, стр. 9): «Мы определяем маркетинг как индивидуальную и организационную деятельность, направленную на облегчение и ускорение обмена внутри набора динамичных сил окружающей среды».
• Маккарти (1978, стр. 7–8): «Микромаркетинг — это выполнение тех видов деятельности, которые направлены на достижение целей организации путем предвидения потребностей потребителей или клиентов и направления потока удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к заказчик или клиент».
1980–1984
•Котлер (1980): «Маркетинг [является] человеческой деятельностью, направленной на удовлетворение потребностей и желаний посредством процессов обмена» (стр.19). «Управление маркетингом — это анализ, планирование, реализация,
и контроль программ, предназначенных для создания, построения и поддержания взаимовыгодных обменов и отношений с целевыми рынками с целью достижения организационных целей. Он опирается на дисциплинированный анализ потребностей, желаний, восприятий и предпочтений целевых и промежуточных
рынков как основу для эффективного дизайна продукта, ценообразования, коммуникации и распространения» (стр. 22).
• Гордость и Феррелл (1980, с.7): «Маркетинг состоит из индивидуальной и организационной деятельности, направленной на облегчение и ускорение обмена в рамках набора динамических сил окружающей среды».
• Маккарти (1981): «Микромаркетинг — это осуществление деятельности, направленной на достижение целей организации путем предвидения потребностей потребителей или клиентов и направления потока удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту» (стр. 8). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и предложение и достичь целей общества» (с.10).
• Прайд и Феррелл (1983, стр. 10): «Маркетинг состоит из индивидуальной и организационной деятельности, направленной на облегчение и ускорение обмена внутри набора динамических сил окружающей среды».
• Маккарти (1984): «Микромаркетинг — это осуществление деятельности, направленной на достижение целей организации путем предвидения потребностей потребителей или клиентов и направления потока удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту» (стр. 11). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и предложение и достичь целей общества» (с.13).
•Котлер (1984): «Маркетинг — это социальный процесс, посредством которого отдельные лица и группы получают то, что им нужно и чего они хотят, путем создания и обмена продуктами и ценностями с другими» (стр. 14). «Управление маркетингом — это анализ, планирование, внедрение и контроль программ, предназначенных для создания, построения и поддержания выгодных обменов и отношений с целевыми рынками с целью достижения целей организации» (стр. 14).

1985–1989
• АМА (1985, в Keefe 2004): «Маркетинг — это процесс планирования
и реализации концепции, ценообразования, продвижения и распределения
идей, товаров и услуг для создания обменов, которые удовлетворяют
индивидуумов». и организационные цели.
• Прайд и Феррелл (1985, стр. 9): «Маркетинг состоит из индивидуальных
и организационных действий, направленных на облегчение и ускорение
обменов в рамках набора динамических
факторов окружающей среды».
• Прайд и Феррелл (1987, стр. 7): «Маркетинг состоит из индивидуальных
и организационных действий, которые облегчают и ускоряют удовлетворение
отношений обмена в динамичной среде
посредством создания, распределения, продвижения и ценообразования
товаров, услуг. , и идеи.
• Маккарти (1987): Микромаркетинг — это выполнение
видов деятельности, направленных на достижение целей организации
путем прогнозирования потребностей клиентов или клиентов и направления потока
удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к потребителю
или клиенту. (с. 8). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который
направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей
к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и
предложение и достичь целей общества» (стр.10).
•Kotler (1988): «Маркетинг — это социальный и управленческий процесс
, с помощью которого отдельные лица и группы получают то, что им нужно и
хотят путем создания и обмена продуктами и ценностями с
другими» (стр. 11). «Маркетинг (управление) — это процесс
планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения и
распределения идей, товаров и услуг для создания обменов
, которые удовлетворяют индивидуальные и организационные цели» (стр. 11).
• Гордость и Феррелл (1989, с.8): «Маркетинг состоит из индивидуальных
и организационных действий, которые облегчают и ускоряют удовлетворение
отношений обмена в динамичной среде
посредством создания, распределения, продвижения и ценообразования
товаров, услуг и идей».
1990–1994
•Маккарти (1990): «Микромаркетинг — это выполнение
видов деятельности, направленных на достижение целей организации
путем предвидения потребностей клиентов или клиентов и направления потока
удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к клиент
или клиент» (стр.8). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который
направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей
к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и
предложение и достичь целей общества» (стр. 10).
•Kotler (1991): «Маркетинг — это социальный и управленческий
процесс, посредством которого отдельные лица и группы получают то, что им нужно и
хотят, путем создания, предложения и обмена ценными
продуктами с другими» (стр. 10). «Маркетинг (управление) — это
процесс планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения
и распределения идей, товаров и услуг для создания
обменов, удовлетворяющих индивидуальные и организационные цели»
(стр.11).
• Прайд и Феррелл (1991, стр. 4): «Маркетинг состоит из индивидуальных и организационных действий, которые облегчают и ускоряют удовлетворение обменных отношений в динамичной среде посредством создания, распространения, продвижения и установления цен на товары, услуги и идеи. ”
•McCarthy (1993): «Микромаркетинг — это осуществление деятельности, направленной на достижение целей организации путем предвидения потребностей потребителей или клиентов и направления потока
товаров и услуг, удовлетворяющих потребности, от производителя к покупателю или клиенту» (стр. .8). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и предложение и достичь целей общества» (стр. 10).
• Прайд и Феррелл (1993, стр. 4): «Маркетинг состоит из индивидуальных и организационных действий, которые облегчают и ускоряют удовлетворение обменных отношений в динамичной среде посредством создания, распределения, продвижения и установления цен на товары, услуги и идеи.
•Котлер (1994): «Маркетинг — это социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы получают то, что им нужно и чего они хотят, путем создания, предложения и обмена ценными
продуктами с другими» (стр. 13). «Маркетинг (управление) — это процесс планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения и распространения товаров, услуг и идей для создания обменов с целевыми группами, которые удовлетворяют цели клиентов и организации» (стр. 13).

1995–1999
• Гордость и Феррелл (1995, с.4): «Маркетинг — это процесс создания, распространения, продвижения и установления цен на товары, услуги и идеи для облегчения удовлетворительных отношений обмена в динамичной среде».
• Маккарти (1996): «Микромаркетинг — это выполнение
видов деятельности, направленных на достижение целей организации
путем предвидения потребностей покупателей или клиентов и направления потока
удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к потребителю
или клиенту. (с. 8). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который
направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей
к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и
предложение и достичь целей общества» (стр.10).
•Kotler (1997): «Маркетинг — это социальный и управленческий
процесс, с помощью которого отдельные лица и группы получают то, что им нужно и
хотят, путем создания, предложения и обмена ценными
продуктами с другими» (стр. 9). «Маркетинг (управление) — это
процесс планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения
и распространения идей, товаров и услуг для создания
обменов, которые удовлетворяют индивидуальные и организационные цели» (стр.
15).
• Гордость и Феррелл (1997, с.4): «[Маркетинг] [это] процесс создания, распространения, продвижения и установления цен на товары, услуги и идеи для облегчения удовлетворительных отношений обмена в динамичной среде».
• Маккарти (1999): «Микромаркетинг — это осуществление деятельности, направленной на достижение целей организации путем предвидения потребностей потребителей или клиентов и направления потока удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту» (стр. 8). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и предложение и достичь целей общества» (стр.10).

2000–2004
•McCarthy (2002): «Микромаркетинг — это выполнение действий, направленных на достижение целей организации путем предвидения потребностей клиентов или клиентов и направления потока удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к потребителю или клиент» (стр. 8). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и предложение и достичь целей общества» (стр.10).
•Котлер (2003): «Маркетинг — это социальный процесс, с помощью которого отдельные лица и группы получают то, что им нужно и чего они хотят, путем создания, предложения и свободного обмена ценными продуктами и услугами с другими» (стр. 9). «Управление маркетингом — это искусство и наука выбора целевых рынков, а также привлечения, удержания и увеличения количества клиентов посредством создания, доставки и передачи информации о превосходной потребительской ценности» (стр. 9).
• Прайд и Феррелл (2003, стр. 4): «Маркетинг – это процесс создания, распространения, продвижения и установления цен на товары, услуги и идеи для облегчения удовлетворительных обменных отношений с клиентами в динамичной среде.

•AMA (2004, in Keefe 2004): «Маркетинг — это организационная функция и набор процессов для создания, сообщения и доставки ценности клиентам, а также для управления взаимоотношениями с клиентами таким образом, чтобы это приносило пользу организации и ее заинтересованным сторонам».

2005 г. и далее
•McCarthy (2005): «Микромаркетинг — это выполнение действий, направленных на достижение целей организации путем предвидения потребностей клиентов или клиентов и направления потока удовлетворяющих потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту. » (п.7). «Макромаркетинг — это социальный процесс, который направляет поток товаров и услуг в экономике от производителей к потребителям таким образом, чтобы эффективно согласовать спрос и предложение и достичь целей общества» (стр. 9).
•Котлер (2006): «Маркетинг — это социальный процесс, с помощью которого отдельные лица и группы получают то, что им нужно и чего они хотят, путем создания, предложения и свободного обмена ценными продуктами и услугами с другими» (стр. 6). «Управление маркетингом [является] искусством и наукой выбора целевых рынков, а также привлечения, удержания и увеличения количества клиентов посредством создания, доставки и сообщения о превосходной потребительской ценности» (стр.6).

• Pride and Ferrell (2006, стр. 4): «Маркетинг [это] процесс создания, распространения, продвижения и установления цен на товары, услуги и идеи для облегчения удовлетворительных обменных отношений с клиентами в динамичной среде».

Дополнительные ссылки
Американская ассоциация маркетинга. Определение маркетинга: переход от отстающего к опережающему
Индикатор
Дебра Джонс Ринголд и Бартон Вайц,
Journal of Public Policy & Marketing, Vol. 26 (2) Осень 2007 г., 251–260

Стратегическая игра помогает нам понять человеческую деятельность и увидеть общую картину

Lue tämä artikkeli suomeksi

Первоначально стратегические игры были известны своей связью с военными действиями, но теперь они стали применяться и в других видах деятельности.Фактически, термин «стратегические игры» в настоящее время широко заменил термин «военные игры».

Особые преимущества стратегических игр заключаются в их инклюзивности: участники привносят в игру много своих собственных знаний об отрасли. Обсуждения, дебаты и обоснования предлагают как ценный контент, так и фактическую информацию, которую можно использовать в обучении.

В игре у вас есть уникальная возможность понять, как использовать собственную роль для создания впечатляющих сервисов.

Почему стратегии?

Вся человеческая деятельность проистекает из целей. Стратегические игры помогают понять цели с точки зрения оператора и могут быть использованы для того, чтобы сосредоточить внимание на общей картине и аспектах, которые находятся в процессе изменения.

Стратегические игры помогают понять цели с точки зрения оператора.»

Исходя из опыта Executive Education Университета Аалто, игры особенно хороши для моделирования изменений в операционной среде, понимания зависимостей и наблюдения за последствиями операций и эффектами их использования.

В сегодняшнем сложном и меняющемся обществе моделирование деятельности отраслей и организаций дает лучшие возможности для понимания изменений в сфере бизнеса, вызванных самими операторами, а также внешними изменениями.

Кому подходят стратегические игры в качестве метода обучения?

Метод стратегической игры особенно полезен, если вы хотите понять, как, например, изменения в законодательстве трансформируют бизнес-операции различных организаций и какие последствия они могут иметь.Стратегические игры основаны на обсуждении, поэтому участники должны быть готовы присутствовать, активно участвовать и влиять на процесс обучения.

Что делает стратегическую игру Aalto EE такой хорошей и что игра является ценным способом обучения?

Стратегическая игра от Aalto EE — это концепция, которая дорабатывалась в течение длительного периода времени. Одним из его существенных аспектов является качественный сценарий, который всегда адаптирован под конкретную организацию или отрасль. Сценарий и человек, выступающий в роли фасилитатора игры, играют большую роль в создании хорошего игрового опыта.

Игра — это значимый способ обучения для участников».

Aalto EE уже провела около 80 игр с операторами разных размеров в частном и государственном секторах. Полученный опыт был положительным; игра является важным способом обучения участников. Знания, полученные из собственного опыта участников, легче применять на практике, и позже участник может использовать игровые методы, чтобы бросить вызов как себе, так и своей организации.

Причины и преимущества игр восходят к целям человеческой деятельности. Игра поможет вам понять, что движет разными актерами и как вы можете повлиять на результат в своей роли. Каждый оператор знакомится с изменениями со своей точки зрения, размышляет о возможных реакциях других и принимает на их основе собственные решения.

Стратегическая игра предоставляет увлекательную возможность увидеть картину в целом.

Наша концепция стратегической игры используется в нескольких программах Aalto EE и индивидуальных решениях.Подробнее о Стратегической игре читайте в этой статье.

Самый быстрый словарь в мире | Vocabulary.com

  • человеческая деятельность то, что люди делают или вызывают

  • цель Цель, которую предполагается достичь

  • хозяйственная деятельность деятельность, осуществляемая в рамках коммерческого предприятия

  • гиперактивность Состояние, характеризующееся чрезмерным беспокойством и двигательной активностью

  • неактивность состояние неактивности

  • проводимость свойство передавать тепло, электричество или звук

  • точка зрения способ рассмотрения ситуаций или тем

  • связность свойство быть соединенным или степень, в которой что-то имеет связи

  • негативность неприятная склонность отрицать или выступать против внушений

  • субъективное, имеющее место в сознании и модифицированное индивидуальными предубеждениями

  • устройство самонаведения механизм в управляемой ракете, который направляет ее к цели

  • человечество все живые жители земли

  • радиоактивность выброс частиц или лучей при ядерном распаде

  • деактивировать сделать неактивным

  • человеческий овод крупная тропическая американская муха

  • человеческая смерть смерть в результате несчастного случая или катастрофы

  • оскорбительная активность отсутствие вежливости

  • освященный, сделанный или объявленный или считающийся святым

  • фотопроводимость изменение электропроводности вещества в результате поглощения электромагнитного излучения

  • субъективное суждение, основанное на индивидуальных впечатлениях и чувствах

  • — Человеческая деятельность

    Открыт с 25 февраля по 17 апреля 2022 г.: Персональная выставка Ибрагима Махамы

    Ганский художник Ибрагим Махама уже давно стремится объединить, казалось бы, различные цепочки создания стоимости, от добычи товаров на континенте до создания ценности в мире искусства.В Лусанге он использует свои фирменные мешки из-под какао из джута, чтобы покрыть Белый куб, а также несколько пальм. Это будет первая персональная выставка Махамы в Центральной Африке.

    White Cube в Лусанге, открытие Академии CATPC: C ercle éducatif autonome de Luyalu

    25 февраля CATPC запускает долгосрочную образовательную программу по деколонизации плантации. Программу будут инициировать Селом Куджи (директор Центра современного искусства Саванны, Тамале, Гана) и художник Ибрагим Махама.Он основан на глубокой мысли: музинду и композиции: кукунгика , для детей и взрослых.

     

    Февраль 2022

    Радикально новая модель превращает NFT в инструмент деколонизации

    Чеканка Balot NFT состоялась онлайн в White Cube Lusanga и KOW Berlin 11 февраля в 17:00 по центральноевропейскому времени 2022 года. Видео презентации можно посмотреть здесь.

    CATPC мобилизует магию NFT, чтобы восстановить силы давно потерянной скульптуры и выкупить их землю

    В течение десятилетий, если не столетий, люди на плантациях в Конго и других местах были лишены своей культуры и вынуждены заниматься неоплачиваемым трудом, поддерживая богатство и искусство на глобальном севере.В одном из первых глобальных случаев цифровой реституции Конголезская художественная лига рабочих плантаций (CATPC) заявляет о своем наследии, используя возможности NFT (Non-Fungible Token). Balot NFT, отчеканенный 11 февраля 2022 года, вернет цифровую собственность на культуру в руки многих и поможет выкупить землю после того, как она была украдена и истощена, повторно внедрив устойчивые способы управления, землепользования и построения сообщества. В радикально новой модели реституции технология NFT на основе блокчейна становится инструментом деколонизации.


    изображение: Седарт Тамасала рисует Балота в Белом кубе, кадр из «Плантации и музеи». Человеческая деятельность, 2021 .

    Скульптура Балота была вырезана в 1931 году во время восстания Пенде против изнасилований и других злодеяний, совершенных системой плантаций Unilever и бельгийскими колониальными агентами. Скульптура изображает разгневанного духа обезглавленного бельгийского офицера Максимилиана Балота и была вырезана, чтобы контролировать дух Балота и заставить его работать на людей Пенде.Сегодня скульптура хранится в Музее изящных искусств Вирджинии (VMFA) в Ричмонде. Запросы кредита от CATPC до сих пор были тщетными.

    С помощью Balot NFT Конголезская художественная лига рабочих плантаций использует технологию блокчейна, чтобы вернуть то, что принадлежит им: не только искусство, но и землю. Скульптура позже будет распылена в ограниченном количестве оригинальных NFT для продажи. Покупатели получают цифровую визуализацию скульптуры на основе фоторепродукции с веб-сайта VMFA. Каждая покупка помогает в конечном счете раскрыть силу скульптуры и заставить ее работать на благо общества: продажи напрямую выкупают землю, заново засаживают лес и восстанавливают биоразнообразие, что приводит к компенсации выбросов углерода и обеспечивает автономию и продовольственную безопасность для рабочих плантаций в одном из самых бедные районы мира.

    О NFT
    11 февраля CATPC публично отозвал силу скульптуры Балота, отчеканив ее как NFT. Позже в этом году на рынок поступит коллекция из 300 отдельных Balot NFT. Деньги пойдут на выкуп земли. Между тем, каждый балот будет жить в блокчейне, а гонорары от перепродажи пойдут на повторную посадку лесов, восстановление биоразнообразия, компенсацию выбросов углерода и обеспечение местной продовольственной безопасности.

    Что поставлено на карту
    Несмотря на предоставление статуи во временное пользование таким учреждениям, как Музей Ритберга в Цюрихе, Швейцария, для выставки под названием «Фантастика о Конго», VMFA до сих пор не ответило положительно на запросы CATPC о предоставлении кредита для демонстрации ее в Белом Cube, музей, построенный CATPC на плантации Unilever.

    CATPC намеревается использовать окно возможностей, которое предлагает цифровая собственность NFT, чтобы потребовать утраченное искусство и восстановить его функции: с помощью NFT можно восстановить силы этих объектов, даже если физическое искусство удерживается не желающими этого музеями. Однако это окно ограничено: музеи на глобальном севере уже чеканят цифровые копии ключевых произведений из своей коллекции и продают их как NFT, создавая новое прибыльное существование этих вековых произведений искусства, сохраняя при этом оригиналы в своих коллекциях.Обнищание на плантациях свирепствует: теперь важно, чтобы местные сообщества использовали эту технологию и контролировали силы своего утраченного искусства, а не институты, построенные на эксплуатации их труда и культуры.

    Чеканка является частью выставки «Балот» в KOW, где помимо НФТ также будет экспонироваться видеоинсталляция «Плантации и музеи».

    Плантации и музеи
    Было снято шесть коротких видеороликов «Плантации и музеи», чтобы объяснить предысторию Balot NFT.В этом документальном сериале участники CATPC Матье Касиама и Седар Тамасала отправляются на поле битвы восстания Пенде и в музей, в котором хранится скульптура, в Соединенных Штатах. Они берут интервью у ключевых экспертов по скульптуре Балота и постколониального дискурса, таких как Ариэлла Аиша Азулай (Университет Брауна) и Саймон Гиканди (Принстонский университет).

    Вы можете найти серию видео здесь.

    Для полного пресс-релиза нажмите здесь.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Человеческая деятельность несет ответственность за передачу вирусов от летучих мышей и вызывает такие пандемии, как коронавирус

    Вирусы являются естественными существами.Вирусы существовали на Земле задолго до появления человека и значительно превосходят его по численности. На Земле вирусов больше, чем звезд во Вселенной или клеток в организме человека.

    Для клеточного микробиолога, изучавшего происхождение и развитие инфекционных заболеваний и их профилактику, понимание того, откуда берутся инфекционные агенты, так же важно, если не важнее, как понимание того, как бороться с безудержным распространением болезней среди населения.

    К счастью, лишь небольшая часть — около 200 — из этого огромного множества вирусов может заразить человека.Некоторые из наиболее известных вирусных инфекций человека включают корь, ветряную оспу, полиомиелит, вирус папилломы человека, грипп и риновирусы, которые обычно вызывают простуду.

    Еще меньшее число вирусов ответственно за самые смертоносные человеческие инфекции, с которыми мы сталкивались. В последние десятилетия к ним относятся вирус бешенства, вирус иммунодефицита человека (ВИЧ), вирус Эбола, а теперь печально известные коронавирусы.

    Цветное изображение вирусных частиц SARS-CoV-2, выделенных от пациента.(Объединенный исследовательский центр Национального института аллергии и инфекционных заболеваний)

    Вирусы, которые циркулируют среди других животных, могут попасть в человеческую популяцию, если различные виды деятельности человека позволяют постоянно и регулярно взаимодействовать с природными резервуарами. Эти события связаны с повторяющимся и рутинным взаимодействием людей с этими животными-хозяевами.

    Некоторые из этих взаимодействий происходят посредством следующих видов человеческой деятельности: охоты, разделки мяса и земледелия (животноводства), а также глобальной торговли животными и приручения экзотических животных в качестве домашних животных.Рост населения, глобальные путешествия и изменение климата, вызывающие нарушение среды обитания, еще больше открывают возможности для межвидовой передачи.

    Межвидовая передача

    Многие из вирусов, поразивших нас за последние 20 лет, возникли из нечеловеческих резервуаров. Резервуары являются источником вирусов и других патогенов и могут находиться в популяциях животных или в природной среде. Примечательно, что первоначальным резервуаром многих из этих вирусов являются летучие мыши.

    Доказано, что летучие мыши являются естественным резервуаром многочисленных смертельных человеческих вирусов. Специализированные иммунные системы летучих мышей позволяют множеству различных типов вирусов сохраняться в этих хозяевах. Сосуществование этих вирусов в пределах одного и того же хозяина в сочетании с молекулярным строением вирусов также способствует возникновению смертельных заболеваний человека. Однако не все летучие мыши плохи; они играют важную роль в нашей экосистеме.

    Текущая пандемия COVID-19

    Нынешняя пандемия коронавируса была прослежена до влажного рынка, называемого оптовым рынком морепродуктов Хуанань, в Ухане, Китай.На этих влажных рынках многочисленные животные содержатся вместе в замкнутых пространствах и небольших клетках. Эта настройка по своей сути вызывает стресс и может способствовать обмену и смешиванию нескольких различных телесных жидкостей. Обращение человека с этими животными позволяет вирусам, содержащимся в этих резервуарах, проникать в человеческую популяцию. Этому также способствует долгий рабочий день и стресс самих дрессировщиков, а также порезы, царапины, укусы или другие раны, нанесенные животными своим дрессировщикам.


    Прочитайте больше: Коронавирус: живые животные испытывают стресс на влажных рынках, а стрессированные животные с большей вероятностью переносят болезни


    Аналогичное сочетание факторов было связано со вспышкой атипичной пневмонии в 2002 г., которая была связана с переходом вируса от летучих мышей к циветтам. Родственный MERS-CoV был приписан резервуару с летучими мышами в Саудовской Аравии.

    Вспышки лихорадки Эбола

    Вспышки лихорадки Эбола в Западной Африке (с 2014 по 2016 год и с 2018 года по настоящее время) связаны с взаимодействием людей с летучими мышами.Три подсемейства плодовых летучих мышей — Hypsignathus monstrosus , Epomops franqueti и Myonycteris torquata — были идентифицированы как естественные резервуары вируса Эбола.

    Эти летучие мыши обитают в пещерах глубоко в долине реки Эбола. Межвидовая передача вируса Эбола от летучих мышей к человеку может происходить либо напрямую, либо через промежуточных хозяев, таких как приматы, лошади или свиньи.

    Глобальные путешествия позволили вирусу распространиться из Центральной Африки в Западную Африку, а затем в Европу и Северную Америку.

    Знак в Макуа, Конго, предупреждает посетителей о том, что в этом районе присутствует лихорадка Эбола, и о том, что нельзя обращаться с мертвыми животными. (Шаттерсток)

    Вирус Хендра

    Вирус Хендра (HeV) представляет собой персистентную инфекцию лошадей и людей в Австралии с 1994 года. Передача популяции лошадей связана с пищей или водой, загрязненными фекалиями, мочой или слюной летучих мышей. HeV возник у черных летучих лисиц, и его передача лошадям и людям приводит к тяжелым респираторным заболеваниям.

    Последующая передача от лошадей к человеку связана с тесным контактом людей с биологическими жидкостями инфицированных лошадей. К счастью, передача вируса хендра (HeV) от лошади к лошади, от человека к лошади и от летучей мыши к человеку в настоящее время ограничена. В результате эта вирусная инфекция не привела к широко распространенным инфекциям или смертельным исходам.

    Черные летучие лисицы ( Pteropus alecto ) отдыхают в ботаническом саду Редклифф в Брисбене, Австралия. (гейлхэмпшир/flickr), CC BY

    Вирус Нипах

    Инфекции вируса Нипах (NiV) происходят в Бангладеш и Малайзии с 1998 года.Этот вирус вызывает респираторное заболевание и отек головного мозга — энцефалит — у свиней. Контакт человека с инфицированными свиньями приводит к тяжелому энцефалиту, лихорадке и, в конечном итоге, к смерти. Этот вирус также появился от летучих мышей в результате распространения в условиях непосредственной близости условий жизни между людьми, домашними животными и естественным резервуаром.

    В целом ясно, что деятельность человека играет роль в появлении или повторном появлении инфекционных заболеваний. Роль летучих мышей как естественных резервуаров многочисленных смертельных болезней человека также совершенно очевидна.

    Неопределенность последующих вспышек или пандемий связана не с тем, как и почему, а скорее с вопросом, когда.

    Визуализация воздействия человека на поверхность Земли

    Визуализация потери лесов в мире после ледникового периода

    Какая часть Земли раньше была покрыта лесами и какая часть покрыта сегодня?

    Последствия вырубки лесов для климата уже видны и ощущаются, и ожидается, что со временем эти последствия будут усиливаться.Вот почему более 100 мировых лидеров пообещали остановить и обратить вспять вырубку лесов к 2030 году на климатическом саммите COP26.

    Как показано на сегодняшнем графике с использованием данных журнала «Наш мир в данных», площадь лесов в мире сокращается со времени последнего ледникового периода все более быстрыми темпами.

    Площадь поверхности Земли: 10 000 лет назад

    Чтобы правильно изучить ситуацию с обезлесением, полезно понять общую доступную площадь поверхности Земли. В конце концов, наш мир может показаться огромным, если взглянуть на карты или глобусы.Но из примерно 51 миллиарда гектаров общей площади поверхности Земли более 70% занимают океаны.

    Осталось 14,9 млрд гектаров земли, не вся из которых пригодна для проживания. Вот как распределялась земля 10 000 лет назад, после последнего ледникового периода и до возникновения человеческих цивилизаций.

    Необитаемая земля на Земле (10 000 лет назад):

    • Бесплодные земли (19% или 2,8 млрд га) — включает пустыни, солончаки, обнаженные скалы и дюны
    • Ледники (10% или 1.5 млрд га) — подавляющее большинство сосредоточено в Антарктиде

    Обитаемая земля на Земле (10 000 лет назад):

    • Лес (57% или 6 млрд га) — включает тропические, умеренные и бореальные леса
    • Пастбища (42% или 4,6 млрд га) — Дикие пастбища и кустарники
    • Пресная вода (1% или

    К 2018 году площадь лесов сократилась до всего 4 млрд га . Что случилось?

    Отступление лесов и пастбищ для сельского хозяйства

    Как только люди поняли, как выращивать растения и домашний скот в качестве регулярных источников пищи, им понадобилась земля для использования.

    На протяжении веков потеря зелени происходила относительно медленно. К 1800 году мир потерял по 700 миллионов гектаров лесов и пастбищ, которые были заменены примерно 900 миллионами гектаров земель для пастбищных животных и 400 миллионов гектаров земель для сельскохозяйственных культур.

    Но индустриализация 1800-х годов быстро ускорила процесс.

    Процент жилой земли 1700 1800 1900 1950 2018
    Лес 52% 50% 48% 44% 38%
    Пастбища 38% 36% 27% 12% 14%
    Выпас скота 6% 9% 16% 31% 31%
    Культуры 3% 4% 8% 12% 15%
    Пресная вода 1% 1% 1% 1% 1%
    Городской 1%

    В то время как половина утраты лесов на Земле произошла от 10 000 лет назад до 1900 года, другая половина или 1.1 миллиард гектаров был потерян с 1900 года. Часть этой потери, около 100 миллионов гектаров, пришлась на более поздний период с 2000 по 2018 год.

    Главный виновник?

    Несмотря на то, что городское землепользование быстро растет, оно все еще бледнеет по сравнению с 31% пригодных для жилья земель , которые сейчас используются для выпаса скота. Большая часть этой земли сначала была перепрофилирована из пастбищ, но по пути также были вырублены леса.

    Откуда возьмется еда?

    Страны, взявшие на себя обязательство остановить вырубку лесов, должны решить две основные проблемы: финансовую и выживающую.

    Во-первых, есть много компаний, рабочих мест и экономик, которые полагаются на производство и продажу товаров, сделанных из леса, таких как пиломатериалы.

    Но что более важно, растущее использование земли в мире для выращивания сельскохозяйственных культур и сельского хозяйства отражает быстро растущее население. В 1900 году население земного шара составляло всего 90 372 1,6 миллиарда 90 373 человека. К 2021 году он превысил 90 372 7,9 миллиарда 90 373, при этом сотни миллионов людей по-прежнему ежедневно страдают от нехватки продовольствия.

    Как прокормить столько людей, не нуждаясь в дополнительной земле? Чрезвычайно большой след мяса делает приоритетность сельскохозяйственных культур более привлекательной, и продолжаются исследования других решений, таких как выращенное в лаборатории мясо и предотвращение пастбищной эрозии.

    Поскольку последствия изменения климата становятся все более ощутимыми, вполне вероятно, что странам, компаниям и людям придется одновременно принимать множество различных решений.

    .

    Check Also

    Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

    Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.