Пятница , 21 января 2022
Бизнес-Новости
Разное / Красивое коммерческое предложение: Как правильно составить коммерческое предложение

Красивое коммерческое предложение: Как правильно составить коммерческое предложение

Содержание

Коммерческое предложение на SMM – шаблон КП на SMM услуги с примерами и образцом.

Образец коммерческого предложения на услуги по SMM, ориентируясь на который даже начинающий специалист сможет быстро составить собственное КП. Подробная инструкция с советами, аргументацией и примерами – прилагаются.

Введение

Детальная инструкция по подготовке предложения на продвижение в соцсетях с шаблоном. После прочтения данного материала вы поймете, как правильно презентовать клиенту услугу и компанию с положительной стороны.

Общие правила

Коммерческое предложение – обязательный инструмент продаж и основа первичного взаимодействия клиента с подрядчиком. Перед тем как рассказать, как составить КП на SMM-продвижение, напомним об общих правилах.

Что нужно учитывать при составлении КП:

  1. Заказчики – люди занятые, берегите их время. Излагайте информацию кратко и сжато, при этом не упускайте из вида ценность вашего предложения: опыт, кейсы, награды, команду и т.д. Соблюдайте баланс.

  2. Говорите не только о себе, но и о заказчике. Показывайте, что хотя бы минимально ознакомились с его продуктом, провели анализ и можете предложить конкретные идеи.

  3. Не изобретайте велосипед, придерживайтесь стандартной структуры. Сначала демонстрируйте свою ценность, потом называйте цену и условия, затем призывайте к действию.

  4. Помимо смыслового содержания КП, не забывайте и о визуальной подаче. Используйте в оформлении фирменный стиль вашей компании. Само КП создавайте в Microsoft PowerPoint, Keynote, Google Презентациях или попросите дизайнера сверстать его в специальном графическом редакторе.

  5. Эти программы помогут не просто создать и отформатировать КП, но и грамотно презентовать его. Советуем не просто отправить предложение по почте, а именно презентовать, объясняя клиенту подробно каждый пункт и отвечая на вопросы.

  6. Придерживайтесь гибкого подхода. Универсального КП не бывает, разным клиентам вы будете отправлять разные предложения, предлагать различные варианты, озвучивать разную стоимость.

Особенности продажи услуги SMM

Маркетинг в социальных сетях – услуга, границы которой до сих пор четко не определены. В самом узком понимании SMM – это ведение групп в ряде популярных платформ (в их числе – VK, Instagram, OK.ru). А вот в «продвинутой» версии данное направление подразумевает гораздо больше площадок и методик.

Что нужно учитывать при презентации подобных услуг потенциальному заказчику:

  1. Клиент может быть не в состоянии корректно определить необходимые соцсети, так как не знает привычки своей целевой аудитории (а собственный опыт в данном вопросе иногда бывает полностью бесполезным).

  2. Если речь идет о полной поддержке компании в соцсетях, то нельзя забывать о коммуникации с аудиторией (например, ответы на вопросы). И одна из сторон должна взять на себя ответственность за эту задачу:

    1. Либо со стороны заказчика выделяется сотрудник с соответствующими компетенциями;

    2. либо подрядчик детально изучает бизнес клиента до такого уровня, когда минимум 90% вопросов аудитории может быть решено без привлечения представителей компании. Хорошей практикой для данного варианта является предоставление доступа к корпоративной базе знаний.

  3. В то же время нужно понимать, что между сторонами должен быть четко организован процесс внутренних коммуникаций, включающих в себя передачу заявок, отзывов и другой информации. В идеале для этого должна быть подготовлена вся необходимая структура (в том числе CRM).

  4. Иногда результат по многим аспектам работы сложно выразить в классических бизнес-KPI. В таких случаях приходится прибегать к сторонним метрикам (например, охват или количество упоминаний бренда).

  5. Также нужно учитывать, что далеко не каждой компании подходит концепция обычного корпоративного аккаунта. Для некоторых проектов гораздо эффективнее вести страницы информационного характера с уклоном на некоммерческий контент.

Читайте также: Брифа на SMM — готовый шаблон и инструкция по заполнению

Первый титульный слайд

Продажа вашей услуги клиенту начинается с самого первого слайда. Советуем кратко отразить в нем следующие моменты:

  1. Ваше УТП или позиционирование – то, чем вы отличаетесь от сотен других SMMщиков. Не просто «Раскрутим ваше сообщество», а ваши основные уникальные фишки.

  2. Предмет презентации – собственно, услуга, которую вы оказываете.

  3. Минимальная персонализация под заказчика – для этого придется изучить хотя бы немного его бизнес и текущее положение дел в имеющихся пабликах. Можно показать скрины статистики, как вариант.

  4. Место вашей компании в различных рейтингах, полученные награды.

  5. Логотипы площадок, о работе над которыми пойдет речь далее.

Совет для клиента №1:

Не удивляйтесь, если список площадок, который предлагает подрядчик, будет отличаться от вашего – возможно, с учетом действующего расклада на рынке в вашем регионе действительно имеет смысл пересмотреть их, и впоследствии это принесет больше эффекта.

Содержание

Этот слайд обязателен, только если ваше КП состоит из семи разделов и более. Содержание делается для удобства заказчика и экономии его времени. Клиенту будет удобно, если информация структурирована и можно сразу перейти к наиболее интересующему разделу.

Советуем разделить содержание на 2 условных блока. Основной из них – это донесение ценности вашего предложения, меньший по размеру – указание цены, условий работы, сроков. Клиент должен понять, что самое интересное содержится в первом блоке.

О компании

Не стоит лить воду о том, какие вы суперпрофессионалы и как помогаете бизнесу заказчика. Подкрепляйте слова делом: приводите цифры и факты, только они могут убедить клиента в вашей компетентности. Вот основные правила:

  • Пишите реалистичные данные, не преувеличивайте.

  • Будьте точными, сильно не округляйте данные.

  • Не гонитесь за красивыми цифрами, они должны отражать ваши экспертизу и опыт, и быть актуальными для клиента. Информация о том, что ваша команда и вы лично выпили в работе над проектами 987 чашек кофе, интересна только вам, а вот заказчику она ни о чем не скажет (кроме того, что у вас есть чувство юмора и вы порой зашиваетесь).

  • Цифры и факты должны быть релевантны тому, как вы себя позиционируете. Если специализируетесь на SMM-креативах, делайте упор на них, и т.п.

Чтобы презентовать себя как профессионального и действительно результативного подрядчика, можно прибегнуть к следующим фактам:

  • Количество брендов федерального или окружного масштаба (то есть те, которые известны во многих регионах страны).

  • Имиджевые зарубежные проекты.

  • Компании, сотрудничество с которыми продолжается более N лет.

  • Количество лидеров мнений либо рекламных сообществ / аккаунтов в собственной базе.

  • Суммарные обороты заказчиков.

  • Общий охват по публикациям всех проектов.

Слишком много цифр и фактов не надо – от 3 до 6. Вы можете изменить или дополнить этот список, исходя из собственных данных.

Описание задачи

Сформулируйте кратко и емко основную задачу, которую будете выполнять. Так вы дополнительно проговорите изначальные требования клиента (чтобы избежать недопонимания) и предложите, если возможно, дополнительные идеи.

Обязательно укажите цели, которых вы намереваетесь достичь:

  1. Коммерческие цели компании – те KPI, которых вы собираетесь достичь, работая над SMM.

  2. Пользовательские цели – то, что хотят получить подписчики пабликов клиента и как вы это им дадите .

О пользовательских целях подрядчики часто забывают, тем не менее именно они помогают достичь желаемых бизнес-показателей.

Анализ

И этим пунктом многие исполнители часто пренебрегают, мотивируя это тем, что вот заключим договор – тогда уже будем анализировать и погружаться в бизнес клиента. Это в корне неправильно: хотя бы минимальный маркетинговый анализ может убедить клиента, что вы серьезно подходите к задаче, да и вам пригодится в случае заключения сделки.

Вот что можно проанализировать:

  1. Текущее присутствие компании в соцсетях.

  2. Конкурентоспособность продукта или услуги клиента в соцсетях.

  3. Поведение целевой аудитории, ее основные сегменты.

  4. Активность в соцсетях конкурентов.

  5. Рынок в целом (оценки, тенденции, прогнозы).

  6. Перспективы выйти с помощью SMM на новые рынки.

Совет для клиента №2:

Обращайте внимание, насколько глубоко кандидаты в подрядчики вникают в суть деятельности вашей компании и как много времени уделяют на изучение рынка / конкурентов.

Портрет аудитории

Далее описываем профиль самого популярного сегмента/-ов целевой аудитории. Чем больше информации будет зафиксировано на этом слайде, тем лучше. В будущем ее можно будет применить, как минимум, для таргетированной рекламы, а также для подбора рекламных пабликов / страниц, исходя из их аудитории.

У многих компаний подобные портреты есть по умолчанию – попробуйте запросить их в отделе маркетинга либо лично у контактного лица.

Особенности проекта

Данный слайд подытоживает этап анализа, демонстрируя ключевые выводы относительно проекта. Часть пунктов может быть очевидна для самого клиента, но, даже несмотря на это, их все равно нужно упомянуть – таким образом вы еще раз подчеркнете, что умеете анализировать и отличать важные / приоритетные факты.

Состав работ

Перечисляя составляющие работы, нужно ориентироваться на следующее:

  1. Указывайте только то, что действительно будет полезно для бизнеса заказчика / соответствует его целям.

  2. Учитывайте возможности / ограничения компании – теоретически вы можете предложить огромный пул работ, но это будет бессмысленно, если на перечисленные услуги у заказчика просто нет бюджета.

  3. Не бойтесь выходить за рамки исходной задачи, добавляя в план работ дополнительные услуги. Допустим, изначально клиент пришел с запросом на увеличение продаж. Но проанализировав проект, вы понимаете, что не все в порядке с отзывами, и это может существенно помешать привлечению заявок. Что делать? Очевидно – включить в состав работ управление репутационным фоном, предложив клиенту в рамках этой услуги «обелить» и контролировать репутацию, которая, например, была испорчена вследствие действий конкурентов с плохими намерениями.

Площадки

Напоминаем клиенту, с какими площадками предстоит вести работу.

Здесь важно учитывать, что не всегда возможно сразу определить полный список платформ / сайтов – например, если вы предлагаете заказчику ведение внешнего контент-маркетинга, то не исключено, что через пару месяцев после старта работы будете публиковать статьи на площадках, о которых сегодня даже не думаете.

Сотрудники

Этот слайд тоже крайне важен: он показывает, какие именно сотрудники будут заниматься SMM в случае заключения сделки. Поскольку SMM – это B2B-услуга, которая в принципе нельзя потрогать и посмотреть, сделайте ее более осязаемой: покажите живых людей, их фотографии, расскажите, что они умеют делать и как помогут лично заказчику.

Постарайтесь сделать так, чтобы донести ценность каждого члена команды и в то же время показать, что это целостный коллектив, объединенный единой целью: помочь бизнесу клиента.

Кейсы

Как правило, кейсы не размещают в КП – под этот раздел отводится отдельная страница на сайте компании. Но мы все же советуем дать краткую версию 1-2 проектов, которые наиболее релевантны задаче клиента, его сфере деятельности и продукту.

Идеально, если вы уже работали над аналогичным или похожим проектом. В этом случае расскажите заказчику, какая задача была поставлена и каких целей вы добились. Помните, что кейс – это всегда цифры и факты. Подтвердите свой рассказ данными статистики продвигаемых сообществ – это нагляднее всего покажет заказчику, что вы умеете.

Клиенты

Остальных клиентов можно указать просто в виде логотипов. Чем громче и известнее имена, тем лучше.

Совет для клиента №3:

В каталоге Workspace представлены более 600 команд, которые ориентированы на оказание услуги SMM. Организуйте среди них тендер буквально в пару кликов, чтобы собрать наиболее интересные коммерческие предложения.

Отзывы

Не отходя от кассы, покажите заказчику, что о вас говорят эти самые клиенты. При сборе отзывов просите, чтобы заказчики высказывались максимально честно и обязательно говорили, что конкретно и как вы делали и как им помогли.

Награды

Не стесняйтесь хвалить себя: если у вас есть награды, вы это заслужили. К тому же это еще одно (как и отзывы) социальное доказательство компетенции вашей компании и ваших сотрудников. Сертификаты, дипломы, места в рейтингах – все это дает вашей компании дополнительную ценность и влияет на вердикт заказчика: начинать работать с вами или нет.

Ответы на вопросы

В процессе чтения КП у клиента неизбежно возникнут вопросы. А значит, впереди новый виток обсуждений и объяснений. Минимизируйте временные затраты, продумав возможные вопросы и возражения и вставив их прямо в текст КП. Иди сделайте отдельный слайд с самыми распространенными вопросами и ответами.

Какие еще вопросы могут интересовать клиента, пришедшего за услугой SMM:

  • Сколько в среднем компаний приходится на одного вашего сотрудника? Не «потеряется» ли наш проект среди других?

  • Работаете ли вы с другими соц. сетями, кроме перечисленных?

  • Как быстро ваши специалисты будут реагировать на комментарии под постами?

  • Возможно ли скорректировать состав работ, исходя из наших пожеланий?

  • Все ли упоминания бренда вы отслеживаете?

  • Какие инструменты / сервисы используются в работе?

Условия работы

Помните, в начале статьи мы говорили про демонстрацию ценности и цены? Так вот, ценность для клиента вы уже показали, теперь переходим к цене и условиям работы. На этом слайде указываем сроки выполнения, объем работ, правила оплаты.

Если проект масштабный, логично будет разделить его на несколько этапов и обозначить стоимость каждого. Также есть смысл еще на первом этапе рассчитать стоимость MVP (минимально жизнеспособного продукта) и далее смотреть по ситуации.

Еще совет: укажите несколько вариантов работы, которые доступны на выбор заказчика. Кроме того, не забудьте про рекомендованные рекламные бюджеты, а также дополнительные услуги, которые не входят в тарифы / пакеты.

Контактная информация

И наконец, укажите контакты для последующего общения, а в идеале — заключения договора. Чем больше способов связаться с вами будет, тем лучше.

Ниже вы можете скачать образец КП на SMM, разработанный специалистами тендерной площадки Workspace:

Как сделать красивое коммерческое предложение в почте. Секреты успешного коммерческого предложения. Потратьте время на проверку грамматики, картинок, ссылок и т.д

В своё время, я довольно часто отправляла коммерческие предложения и была убеждена, что всё делаю правильно. Прошло время, и теперь мне стало проще судить о своих и чужих недоработках, анализировать, почему письма получают мало откликов.

8 секретов успешных коммерческих предложений

1. Сделайте письма личными

Перед рассылкой сообщений постарайтесь узнать имя, номер телефона и email человека, принимающего решение по вашему предложению, — так ваши письма сразу попадут в «правильные руки». Если клиент получает на почту — это привлекает даже больше внимания, чем собственно тема. добавляет имя в поле «Кому» автоматически, если оно, конечно, указано в профиле контакта.

Это правило распространяется на все: целевые страницы, рекламные письма, электронные письма. Много холодных писем — все о написании идеального тона или персонализации электронной почты в той мере, в которой перспектива просто не может ее игнорировать.

Похоже, ничего особенного, не так ли? Он имеет три строки, простой сюжет и не причудливые трюки. Потому что они навязчиво ориентировались на то, чтобы нацелиться на идеального клиента. Вы можете прочитать об этом в сообщении в блоге, указанном выше, но вот самые важные выводы.

Поскольку эти компании уже ищут помощь, начальная линия работает как шарм. . Вы можете много сделать с простым письмом, если вы отправите его в нужную группу людей. Внимательно изучите своего идеального клиента, прежде чем отправлять электронное письмо.

2. Будьте последовательны

Соблюдайте последовательность изложения: кого вы представляете, какова цель письма, опишите преимущества сотрудничества с вами. Email отправителя должен быть легко узнаваемым, отображать имя отправителя и название вашей фирмы. Клиент должен понять, что письмо к нему попало не случайно.

Например, От кого: «Алина Светлова, ООО Папиллон»
Кому: «Егор Петров»

Это послание из одного абзаца от Эш Маурья наполнено победами. Это красноречиво, оно целеустремленно, оно персонифицировано, и у него есть четкая цель. Это устанавливает связь и доказывает, что вы, вероятно, разделяете одни и те же интересы и страсти. Дальнейшее установление общих страстей: кто-то, кто разводит лошадей, хотел бы рассказать о том, как они выбирают родословные. Он сообщает получателю, что они являются одними из самых «исключительных» заводчиков в Техасе и заявляют, что они «впечатляют». Закрывается конкретным запросом на телефонный звонок, а также упоминается о будущей деятельности получателя. Это снова забивает в том, что вы не жуткий парень по продажам, который просто хочет заключить сделку. Вместо этого он устанавливает тот факт, что вы являетесь владельцем бизнеса, который имеет общий интерес.

  • Эш упоминает, что он видел получателя на мероприятии.
  • Работает, и здесь ее много.
Расскажите им о своих общих страстях и интересах.

3. Держите своё слово

Договариваясь выслать коммерческое предложение отправляйте письмо в заранее оговорённые сроки. Хорошо будет упомянуть в тексте, что предложение выслано после предварительного звонка. Если поиском клиентов занимался менеджер, переписку лучше вести от его имени. Если же звонками занимались разные менеджеры — сделайте несколько рассылок с разными отправителями и подписями. В конце сообщения обязательно укажите контактные данные менеджера, чтоб клиент знал к кому обратиться. Как бонус, вы сможете сравнить эффективность сбора данных вашими коллегами.

Указывайте в письме только то, что обсуждалось, без лишних слов

Ваша цель — строить отношения, а не просто закрывать сделки. Да, это третья ссылка на Брайана Харриса в этой статье. Эта единственная строка — отличный способ привлечь внимание читателя к проблеме, не сообщая об этом прямо. Сохраняет несколько обратных писем, чтобы решить время встречи. Особая дата и время для звонка. . Обратитесь к основной точке боли пациента.

Скажите им, как вы можете это решить. Затем, укажите момент короткой встречи. Вторник звучит? Не беспокойтесь, если они заняты, но заинтересованы, они просто попросят встретиться в другой раз. Холодная электронная почта ниже — отличный способ начать отношения с блоггером или журналистом.

4. Фантазируйте с темой письма

Не пишите в «Коммерческое предложение». Эта фраза относится к стоп-словам и уже настолько приелась, что отпугивает клиентов даже на подсознательном уровне. Только представьте, как тяжело выделить ваше письмо, если в день человеку приходят десятки подобных рассылок. Лучше придумайте заголовок, который поможет решить определённые потребности клиента.

Он ссылается на их прошлую работу, направляет их на то, что может их заинтересовать, и открывает возможности для более продолжительной беседы. Первый абзац ссылается на их недавнюю работу, а затем направляет их на историю с надежного веб-сайта, где говорится об одном и том же. Второй абзац привлекает внимание к связанной теме и подключает ваше собственное сообщение в блоге. Электронная почта заканчивается вопросом, который открывает возможность для более продолжительного разговора. Журналисты и блогеры заботятся о своей работе.

Сопоставляя их недавнюю работу и направляя их на что-то подобное, вы показываете, что заботитесь о них, и что у вас есть схожие интересы. Со временем это может помочь вам наладить отношения. Какое лучшее оправдание, чем указать на опечатки и грамматические ошибки?

5. Используйте ссылки вместо вложенных файлов

Объёмные письма могут не пропустить почтовые серверы. Даже если письмо и дойдёт до получателя, он может решить, что во вложенных файлах вирусы, или просто не захочет скачивать. Шлите «лёгкие» письма, используя в тексте ссылки. Клиент сам решит, что ему нужно скачать, а вы сможете проследить это по переходам по ссылкам. В дополнение вы можете разместить ссылку на свой сайт, только продумайте навигацию на сайте так, чтобы как можно быстрее сопроводить клиента к вашей цели.

Вы будете удивлены, насколько это эффективно, особенно с писателями, которые серьезно относятся к своей работе. Вместо того, чтобы говорить, что «ваша грамматика неправильна», будьте дружелюбны и вежливы.

  • Люди могут обидно относиться к своей грамматике.
  • Рассказывая, что работает журналист, это отличный способ продолжить разговор.
Спросите, над чем они работают, чтобы начать разговор.

Ничто из влиятельных людей не любит больше, чем знает, как их стратегии и тактика помогли другим. Поделитесь своими результатами с ними, и они будут рады распространить их на своих поклонников и последователей. Он устанавливает отличную связь, и это дает им отличную прессу!

6. Придерживайтесь корпоративного стиля

Выработайте единую манеру . В коммерческом предложении должны быть коротко описаны суть вашего предложения и выгоды для клиента от сотрудничества с вами. Пишите не более одной страницы, но не слишком официально. Используйте подзаголовки, списки, короткие абзацы. Первое предложение абзаца должно раскрывать основную мысль. В тексте не должно быть двусмысленности или сложно построенных предложений.

Вот простой шаблон о том, как это сделать. Упоминает недавний пост, заявляет, как вы следите за ним, и как это повлияло на вашу жизнь. Ссылка на сообщение, а также тонкое предложение о том, что влиятельный человек может поделиться им со своей аудиторией. Если вы когда-либо следовали совету любого влиятельного человека, поделитесь своими результатами с ними.

Это один из лучших крючков для построения отношений с ними. Чтобы этот пример работал, вам нужны две вещи. Скажите им, как это связано с темой, о которой они хотели написать, плюс результаты из твоя история.

  • Интересная история и человек, желающий рассказать об этом.
  • Ваша история — в максимально возможном количестве.
Писатели и журналисты любят это, когда они могут получить личный человеческий угол в истории.

7. Указывайте в письме только то, что обсуждалось, без лишних слов

Так, чтоб клиент мог легко найти то, что его интересует. Читатель должен получить ответы на все свои вопросы до того, как успеет их задать или внимательно прочитать письмо полностью. Текст писем должен быть понятен для постоянных клиентов и тех, кто впервые узнает о вас. Письмо должно : позвонить вам, написать или узнать больше на сайте.

Если вы знаете журналистов, которые пишут о теме, с которой у вас есть соответствующий опыт, это отличная идея передать их истории. Это одно электронное письмо, которое каждый маркетолог должен отправить рано или поздно: запрос обратной линии. Первым шагом, конечно же, является обеспечение того, чтобы у вас был первоклассный контент.

Затем найдите список людей, которые ссылаются на ресурсы, похожие на ваши, и отправьте это электронное письмо. Ясно упоминает конкретную должность и то, как вы ее нашли, социальные медиа, поиск и т.д. наведите ссылку на ссылочную запись, которую вы улучшили. Высказывания для обратной связи, а затем помещают тонкий плагин для обратной ссылки. Лучший способ получить обратную ссылку — улучшить существующий ресурс.

8. Потратьте время на проверку грамматики, картинок, ссылок и т.д.

Помните, что вы можете произвести первое впечатление только один раз, второго шанса уже не будет. В письмах не должно быть мелочей, которые могут испортить общее представление о вас. Не скупитесь потратить время/деньги на сообщение, от успеха которого зависят контракты, и ваш дальнейший бизнес. Обязательно сначала отошлите письмо себе и посмотрите как оно будет выглядеть.

Затем спросите всех тех, кто связан с ним, чтобы взглянуть на ваш улучшенный ресурс — и, возможно, дать обратную ссылку взамен. Это название бросает близкого конкурента или лидера отрасли и показывает результаты, которые они получили от этой идеи. Очень простая трехстрочная электронная почта, но если кто-то обещал получить еще 100 клиентов и попросил всего 10 минут вашего времени, вам тоже не интересно?

  • Это достаточно хорошо для большинства занятых людей.
  • И какая компания не хочет еще 100 лучших клиентов?
Сообщите потенциальным клиентам, какие результаты они могут ожидать.

Продолжаем разговор о тонкостях работы с коммерческим предложением . Как и обещал, в нескольких постах я расскажу о наиболее эффективных вариантах отправки коммерческих предложений и дам соответствующие рекомендации. Сегодня речь идет о классике — отправка КП менеджером по продажам после звонка клиенту. Поехали!

Скажите им, сколько времени вы потратите на это! Вот краткий обзор некоторых из наиболее важных аспектов холодной электронной почты: проводите исследования; Сделайте это лично; предлагать ценность; надежный; закрыть вопрос; предлагать конкретные сроки встречи; сосредоточиться на преимуществах и преимуществах; отслеживать производительность; и делайте все возможное, чтобы построить долговременные отношения!

Это поможет вам создавать собственные холодные электронные письма. И не забывайте, что здесь вы можете получить еще 15 шаблонов! Но, если вы хотите еще больше помочь написать замечательное письмо? Здесь вы найдете больше ресурсов для написания холодных писем.

Эта схема работы с коммерческим предложением состоит из следующих этапов:

  • Этап №1 — Звонок потенциальному клиенту

Цель данного этапа — вступить в контакт с клиентом, выйти на лицо, принимающее решение (ЛПР), взять его адрес почты, куда и будем высылать КП.

  • Этап №2 — Отправка коммерческого предложения

С клиентом мы познакомились, ЛПР нам известен, как и его адрес. Осталось отправить этому человеку наше коммерческое предложение. Что и делаем на этом этапе. Отправляем красочное продающее коммерческое предложение в приложении к письму, либо выкладываем в облако и даем на него ссылку, а в само письмо ставим небольшой сопроводительный текст.

Как заставить ранних клиентов отвечать на ваши электронные письма

Обратная связь ваших ранних клиентов имеет жизненно важное значение для успеха вашего продукта. Однако не все ранние клиенты жаждут отвечать на электронные письма.

Как написать отличную электронную почту для холодного свинца
Неважно, являетесь ли вы фрилансером, маркетологом или основателем, вам придется отправлять электронные письма холодным клиентам, если вы хотите развивать свой бизнес.

Как быстро автоматизировать поиски потенциальных клиентов

Эта ссылка дает большой обзор того, как написать эффективный адрес электронной почты, который может выиграть ваши сделки. Вы тратите слишком много времени на работу с существующими клиентами, а не на поиск новых. Это плохо для долгосрочного здоровья вашего бизнеса. Используйте рекомендации этого электронного письма, чтобы автоматизировать поиски с помощью холодной электронной почты.

В этой схеме с текстом особо мудрить не нужно. Можно ограничиться приветствием получателя, напоминанием ему о звонке и достигнутых договоренностях, а также указанием на то, что предложение, которое клиент запрашивал, находится в приложении к данному письму.

При этом сперва проверьте, а нет ли в вашем коммерческом предложении этой неочевидной ошибки, которая губит все дело .

Как написать письмо, которое не сосать

Прочитайте это сообщение, чтобы выяснить, что делает плохой холодный адрес электронной почты, и как написать хороший.

Семь проверок здравомыслия для отправки электронных писем
Вы захотите прочитать этот пост, прежде чем вы нажмете отправить! Краткие советы о том, как написать строку темы для торговых писем. Строка темы является самой важной частью любой холодной электронной почты. Прочитайте это сообщение, чтобы понять это в первый раз!

Прочтите это, чтобы узнать 15 правил, которые вы должны соблюдать, прежде чем отправлять холодное письмо. Мне нравится совет об упоминании конкурентов и отражении тона вашей цели. Это связано с полным рассмотрением моей очень тщательно организованной кампании с холодным почтовым клиентом, нацеленной на экспертов — целью было создать интервью.

Кстати, как вам коммерческое предложение с конверсией 50%?

  • Этап №3 — Узнать, дошло ли коммерческое предложение

Задача этого этапа предельна проста. На следующий день после отправки менеджер должен позвонить клиенту и узнать, получено ли письмо с коммерческим предложением (либо с презентацией, маркетинг-китом). Все, больше ничего узнавать не нужно. Если клиент КП получил, то стоит вежливо попрощаться, если нет — отправить заново и после повторить данный шаг.

Эта ссылка показывает вам, почему подписи электронной почты являются самым запущенным инструментом в ежедневных сообщениях и как обеспечить, чтобы ваша эффективность была эффективной. Итак, вы идете — намного больше ресурсов, чтобы помочь вам освоить холодные письма.

Учитывая, насколько трудоемки это и сколько отклонений вы должны терпеть, чтобы получить «да», не удивительно, что все меньше и меньше продавцов совершают звонки. Холодная электронная почта гораздо эффективнее, когда вы ставите себя перед перспективами и воспитываете их в клиентах. Вот почему это совершенно новый мяч.

  • Этап №4 — Узнать результат

Принципиально важный этап работы! Еще через день-два нужно заново позвонить клиенту и уточнить результат рассмотрения коммерческого предложения. Здесь менежер должен узнать, в частности, прочитано ли КП, насколько оно интересно. А теперь внимание! Если клиент не заинтересовался коммерческим, то крайне необходимо спросить — ПОЧЕМУ?

Вы можете позвонить только одному человеку за один раз. С помощью электронной почты вы можете использовать средства автоматизации аутрич-работы, чтобы создавать автоматические последовательности электронной почты и одновременно открывать сотни потенциальных клиентов.

Другим ограничением холодного вызова является то, что вы должны поймать ответственного за принятие решений в нужное время. Они редко возвращают голосовые сообщения. С помощью электронной почты вы можете оставаться на первой странице своего почтового ящика в течение как минимум трех-пяти часов, увеличивая шансы на замещение и открытие.

Не стесняйтесь задавать этот вопрос. Как правило, клиентов он не напрягает и они честно говорят, что было не так. И, например, мы на основе такой обратной связи бесплатно вносим все необходимые корректировки в коммерческое предложение .

Почему этот момент так важен? Да потому, что если у вас нет обратной связи от клиентов, то как узнать, что не так с коммерческим предложением? Любые корректировки без наличия обратной связи и статистики превращаются гадание на кофейной гуще. И не факт, что приведут к нужному результату.

Как отправить автоматическую холодную электронную почту, чтобы преобразовать максимальное количество потенциальных клиентов. В холодной последовательности капель электронной почты вы пишите от четырех до шести писем раньше времени, оставляя несколько слов и фраз для персонализации для каждой перспективы, например, их имя, где вы их нашли, и в какой отрасли они работают.

Не забудьте написать каждое электронное письмо на основе перспективы клиента! Будьте конкретны о том, как вы можете помочь своей перспективе решить большую проблему для них. Вы, возможно, уже знаете это, но легко застрять в своей собственной перспективе, как только вы начнете печатать.

Поэтому обязательно спрашивайте у клиентов, что же не так в КП. Почему оно их не заинтересовало, что оказалось непонятным, а чего недостает в тексте. Таким образом можно значительно улучшить как само коммерческое предложение, так и доработать ваше предложение, отстроить вас от конкурентов .

И не забывайте после отправки КП включать систему автоматического дожима заявок , о которой я рассказываю и .

На этом сегодня все. В следующий раз я расскажу о том, как отправлять коммерческое предложение по базе электронных адресов без звонков клиентам. Еще чуть позже мы поговорим о том, как правильно работать с коммерческим предложением в офлайне.

Точки контакта: коммерческое предложение (часть 10)

Уже очень многое было сказано о точках контакта1 типографии и заказчиков2. Отдельная статья была посвящена электронной коммуникации (Publish № 9, 2016 г.; http://www.publish.ru/articles/201609_20013612).

И тут я хочу обратить внимание на постоянную рубрику Publish «Тайный Покупатель». Всё общение в ней происходит только по электронной почте. И, как мы знаем, от такого общения автор рубрики пребывает в глубокой задумчивости. На 30–40 запросов приходит только 1–2 исчерпывающих ответа.

Может, сложные вопросы? Нет. Всегда одни и те же: стоимость работ, сроки, способ печати. Большинство отвечают только по первому пункту — стоимость. Чтобы получить дополнительную информацию, нашему Тайному Покупателю приходится писать ещё 2–3 письма с просьбой указать сроки и способ печати. Такое количество уточняющих вопросов говорит о слабой работе менеджеров, невнимательности и отсутствии мотивации к работе.

Что делать?

Создать 1 раз шаблон коммерческого предложения. В эту форму сотруднику надо будет только вставить данные, касающиеся текущего запроса.

Итак, коммерческое предложение.

Это может быть бланк в Word или предложение непосредственно в теле письма. В том же «Тайном Покупателе» из 22 ответов на запрос по папкам только 2 типографии прислали «красивое» коммерческое предложение вложением в Word. К сожалению, цены там были, а вот другой важной информации — нет.

В шапке: название, фактический адрес офиса и логотип. Чуть ниже — дата подготовки предложения и данные, для кого это предложение сделано.

Обращение к заказчику и сам расчёт: Уважаемый клиент! Последнее слово меняется на имя. Предлагаем вам стоимость изготовления следующей полиграфической продукции. Далее, как правило, идёт таблица. Обязательны полное описание заказа, тираж, стоимость за 1 экземпляр и всего тиража. В таблице должно быть столько строк, сколько выполнено расчётов. Если в задании меняется только какой-то один параметр, который сложно заметить (например, посчитаны разные плотности бумаги), то это можно выделить жирным шрифтом или цветом.

После таблицы идут уточнения.

  • Если расчёт выполнен с изменением параметров запроса — это надо написать и указать причину замены.
  • Даны ли цены с НДС?
  • Включена ли в цену доставка? Если да, то в пределах какой территории и по какому количеству адресов.
  • Входит ли в стоимость работа по макету или цены даны с учётом работы с готовым файлом заказчика, подготовленным по требованиям типографии? Уместно дать ссылку на эти требования.
  • Стандартные сроки изготовления на данный вид продукции. Если сроки можно сократить, то стоит указать необходимые для этого условия.

Заключительный этап: контактные данные:

  • имя, фамилия менеджера;
  • электронная почта;
  • телефон для связи;
  • сайт типографии.

Дополнительная информация, которую можно указать в коммерческом предложении:

  • Способ печати и название оборудования. Особенно это актуально для владельцев редких печатных машин. Пример, «У нас инсталлирован самый большой цифровой аппарат iGen4, он печатает на большом формате 360×660 со скоростью 100 листов в минуту»3.
  • Параметры и масса упаковки.
  • Условия запуска заказа в печать. Например, у нас достаточно 20% предоплаты для начала работ.

И, в завершение, укажите 3 веские причины, почему заказчику стоит работать с вами. Кратко и не банально. Наличие этого пункта сразу же выделит вас среди прочих типографий.

В первой типографии, где я работала, мы много печатали для художников. «Ну и что в вас особенного?» — часто спрашивали меня потенциальные заказчики. После рассказа о том, с кем из художников мы работаем и как проходит печать их работ, тон разговора обычно менялся. И нас запоминали как очень качественную типографию, не боящуюся сложных работ.

Конечно, местонахождение информации на бланке коммерческого предложения может меняться, но главное — эта информация должна быть. Такой бланк сразу снимет массу вопросов у заказчиков и упростит работу менеджеров.

В завершение хотелось обратить внимание на будущее. Прошел сезон отпусков. Многие клиенты жаловались, как тяжело общаться с типографиями в этот период: запросы терялись и приходилось долго ждать ответа. Чтобы не было сложностей в коммуникациях, всего-то надо ввести за правило:

  • уведомлять клиентов за неделю о том, что их менеджер уходит в отпуск в указанные даты;
  • менеджерам ставить автоответчик;
  • и настроить переадресацию писем.

Я уже писала об этом, но, как говорится, «повторение — мать учения».

Меняйтесь к лучшему!

Об авторе: Ирина Паялина ([email protected]) — 15-летний опыт работы в полиграфии от менеджера по работе с клиентами в типографии до руководителя по развитию бизнеса в международной компании.

 

1 Игорь Манн, Игорь Турусин. Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга. Издательство «МИФ», 2014.

2 Серия из 10 статей в журнале Publish «Типографии и их точки контакта с клиентами»: https://www.publish.ru/articles/author/11576818.

3 Приведены цитаты из письма менеджера типографии «Моспапка». Сохранена орфография автора. Рубрика «Тайный Покупатель», № 9, 2017, cтр. 80.

Что такое коммерческое предложение: образец правильного оформления

# Нюансы бизнеса

Образцы предложений, правила, рекомендации

Коммерческим предложением называется текст, рассказывающий о достоинствах и преимуществах предлагаемого продукта с позиции покупателя.

  • Что такое коммерческое предложение
  • Цели коммерческого предложения
  • Как написать коммерческое предложение
  • Структура
  • Коммерческое предложение по продаже актива
  • Предложение от ресторана
  • Предложение для спонсоров
  • КП страховой компании
  • Как предлагать пластиковые окна
  • Коммерческое предложение от отеля
  • Технико-коммерческое предложение
  • Коммерческое предложение для тендера
  • Запрос коммерческого предложения
  • Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
  • Ответ на коммерческое предложение
  • Отказ от коммерческого предложения

У менеджера по сбыту не так уж много рабочих инструментов. Перед ним стоит конкретная задача: продать продукт. Можно вести телефонные переговоры, посещать вероятных покупателей лично или рассылать им письма. О том, как правильно составить коммерческое предложение, и как на него ответить, будет рассказано в этой статье.

Что такое коммерческое предложение

Несомненно, что намного больше людей получали коммерческое предложение, чем составляли. При этом их авторы далеко не всегда задумывались о том, какие правила действуют в отношении этих текстов, в совокупности образующих некий литературно-деловой жанр. Получив задание руководства, назначенный работник принимается сочинять текст коммерческого предложения, обычно исходя из собственных представлений о том, какое оно должно быть: красивое, грамотное, увлекательное по форме, полезное по содержанию.

Обычная технология составления письма предполагает, что в придуманный кем-то шаблон (Word-формат на фирменном бланке) вносится адресат (возможный клиент), если необходимо, добавляются особые условия, после чего документ считается готовым. Также может быть приобщён прайс в Excel на отдельной странице или прямо в тексте. В крайнем случае есть ещё один вариант – скачать образец бесплатно и адаптировать его.

Все эти способы вполне применимы, в их использовании нет ничего зазорного. Однако лучшее коммерческое предложение получается тогда, когда автор не просто заимствует типовое деловое письмо, а зная все правила составления, сочиняет его самостоятельно.

Коммерческим предложением называется текст, рассказывающий о достоинствах и преимуществах предлагаемого продукта с позиции покупателя.

Смотреть пример полностью

Цели коммерческого предложения

По своей сути содержание коммерческого предложения мало отличается от продающего рекламного текста. Разница, однако, есть, и состоит она в большей степени конкретности, возможной адресности (для «горячего» варианта) и меньшем упоре на эмоциональность.

После прочтения письма получатель, в идеальном случае, должен прийти к следующим выводам:

  • предлагаемый коммерческий продукт ему крайне необходим, даже если до сих пор он никогда им не пользовался;
  • после приобретения указанного товара (продукта) его владелец получает значительные преимущества;
  • покупать нужно прямо сейчас или в ближайшей перспективе.

Предложение можно считать удачным, если эти три (или хотя бы две) мысли возникают в голове человека, его прочитавшего.

Как написать коммерческое предложение

Правильно составить коммерческое предложение на самом деле не так уж и сложно, если знать, как это делать. Во-первых, нужно различать «холодный» и «горячий» типы. Первый из них предполагает, что знакомиться с текстом будет человек неподготовленный, ранее о данном продукте и его приобретении не думавший. В этом случае следует учитывать следующие риски и принимать меры по их преодолению.

  • Адресат запросто может удалить присланное письмо, даже не открыв его. Чтобы такого не случилось, используется «цепляющий» заголовок, в котором содержится квинтэссенция полезности товара или услуги. Конечно, предложение всё равно может быть выброшено, но вероятность, что его прочтут, резко повышается.
  • Письмо открыто, но после нескольких секунд ознакомления с текстом, адресат перестаёт его читать. Оно неинтересно написано: стиль канцелярский, он навевает тоску. Вывод о том, что нужно сделать, понятен.
  • Прочитав письмо, получатель всё равно не заинтересовался предложением. Для преодоления этого риска нужно создать оффер (центральную часть послания), способный привлечь внимание. Одними красивыми словами здесь уже не обойтись. Нужны цифры, иллюстрирующие выгоду, но (важно!) не продавца, пославшего письмо, а покупателя, получившего его.

Что касается «горячего» предложения, то оно пишется намного проще. Нет необходимости заботиться о всяких завлекательных факторах. Минус один – чтобы позволить себе такую роскошь, менеджер по продажам должен сначала подготовить вероятного клиента, а это дело трудоёмкое. Впрочем, эта тема заслуживает отдельного рассказа и в данной статье освещаться не будет.

Смотреть пример полностью

Структура

Практически каждый шаблон написания коммерческого предложения, доступный для скачивания онлайн бесплатно, имеет шесть-семь разделов. Причин тому две:

  • во-первых, читать структурированный текст намного легче, чем единый блок, в котором слова слиплись, как пельмени в пачке;
  • во-вторых, каждый блок несёт функциональную нагрузку.

Теперь пора их перечислить и кратко рассказать о том, как делать заполнения всех пунктов:

Заголовок. Даже для «горячего» предложения лучше всё же сделать его ярким. Не следует предлагать товар или услугу – мастера практического маркетинга советуют всегда, когда только возможно, использовать слово «сотрудничество». В принципе, оно хорошо отражает суть любой сделки, заключающийся во взаимной заинтересованности.

Оффер. По-английски offer как раз и есть предложение. Адресату из этого раздела должно стать понятно, как хорошо ему станет, если он согласится на упомянутое выше сотрудничество. Больших массивов цифр приводить не нужно – только главные показатели прибыльности, лучше в процентах.

Например: «Сотрудничество с нашей компанией позволит Вам сэкономить на перевозках до 7%».

Убеждающие аргументы. Многие авторы коммерческих предложений полагают, что «уговорить» вероятного клиента можно, рассказав ему о том, какая замечательная фирма их делает. Возможно, на кого-то эти сведения и произведут впечатление. Однако следует помнить, что, покупая в супермаркете колбасу, мало кто интересуется историей мясокомбината, который её произвёл. Убедить в выгодности предложения может список клиентов, оставшихся довольными сотрудничеством. Когда он грамотно составляется, то всегда получается коротким. Если таких клиентов много, то выбрать следует только самых крупных. А если их мало, то это получится и так.

Ограничение во времени. Есть шанс, что перспективный клиент вспомнит о предложении через много месяцев, найдёт его и позвонит, но он невелик. Льготный срок необходимо ограничивать, чтобы побудить получателя письма к действию. Делать это нужно крайне деликатно, иначе покупатель подумает, что, опоздав, он теряет практически все шансы на благоприятные расценки, и начнёт искать товар или услугу в других местах. Кстати, нет сомнений, что найдёт.

Призыв. Это скорее психологический, чем практический пункт. Даже если предложение заинтересовало, покупатель может отложить его и заняться другими делами. Процесс принятия решения не следует пускать на самотёк. Разница между «позвоните» и «вы можете связаться со мной» состоит в степени энергичности призыва. В данном случае менеджер сам решает, какую тактику ему выбрать. Иногда «продавить» нужно, а в других случаях рекомендуется «стелить помягче».

Контактная информация. Образец оформления коммерческого предложения чаще всего предполагает его составление на фирменном бланке с реквизитами и контактными данными. Кашу маслом не испортить – лучше всего продублировать электронный адрес и телефон с указанием имени ответственного за сбыт сотрудника. Не нужно заставлять читателя «шарить глазами» по тексту. Ему интересно – а вот и способ связи.

P.S. Пункт последний, и вроде бы необязательный, но как гласит статистика, люди часто читают тексты (любые) с конца. В постскриптуме можно поздравить с ближайшим или только что прошедшим праздником, а заодно двумя-тремя словами вновь обозначить тему послания.

Пример: P.S. Поздравляем Вас с наступающим Рождеством Христовым и надеемся на сотрудничество, выраженное в бесперебойном обеспечении вашей фирмы сырьём по самым выгодным ценам.

Смотреть пример полностью

Некоторые нюансы

Правильное оформление в Ворде предполагает выравнивание текста по краям.

Допускается выделение жирным шрифтом наиболее важных фрагментов, иллюстрирующих выгоды возможного партнёра, но злоупотреблять этим приёмом не следует. Он должен привлекать внимание, а не рассеивать его.

Переписка с иностранными фирмами требует соблюдения определённого этикета (иногда с учётом национальных особенностей) и знание деловой лексики, в том числе терминов. Если в штате фирмы нет специалиста, владеющего языком в совершенстве, лучше всего обратиться в бюро переводов. При наличии хороших знаний можно использовать готовый пример на английском языке и адаптировать его.

Скачать образец

Впрочем, и в этом случае лучше перепроверяться. Электронным переводчиком пользоваться рекомендуется только при переписке с партнёрами, которые не являются коренными носителями языка (например, из КНР).

Коммерческое предложение по продаже актива

Чаще всего цель предложения состоит в том, чтобы что-то продать. Услуга тоже является коммерческим продуктом – она предоставляется с целью извлечения прибыли. Однако в общем ряду писем, выражающих стремление к налаживанию регулярного сотрудничества, следует выделить предложения разовых сделок. На практике это выглядит в виде описания какого-либо актива, в приобретении которого может быть заинтересован адресат.

Не следует путать продающее коммерческое предложение с обычным объявлением, предлагающим что-то купить. Согласно уже перечисленным «законам жанра» смысловая нагрузка этого документа должна быть сконцентрирована на интересах лица (юридического или физического), читающего текст. Предложение по продаже недвижимости или земельного участка только тогда можно назвать коммерческим, когда в нём обозначена финансовая выгода покупателя.

Основные рекомендации по поводу того, как составить подобный документ, уже изложены выше, и соблюдение упомянутых структурных пунктов крайне желательно.

Предложение от ресторана

Услуги, предоставляемые кафе или рестораном обычным посетителям, рекламируются с использованием различных носителей, а коммерческое предложение отправляется руководителям предприятий. Заинтересовать вероятных корпоративных клиентов можно целым спектром выгодных и привлекательных условий.

  1. Договор на питание сотрудников;
  2. Организация корпоративных вечеринок;
  3. Создание условий для деловых встреч и переговоров;
  4. Аренда залов для проведения тематических мероприятий, конференций (с угощением или без него) и торжеств.
  5. Бизнес-ланчи с доставкой в офис;
  6. Дополнительные услуги.

Привлекающие факторы – льготные цены, скидки, бонусные счета. Нет необходимости обещать самые дешёвые банкеты, обеды и ланчи. В данном случае важнее соотношение стоимости услуг и их качества.

Скачать образец

Как-то так сложилось, что спонсорами считают людей, у которых просят денег. Это не совсем так. Этим состоятельным гражданам предлагают принять финансовое участие в организации проектов, а вовсе не стать жертвователями-благотворителями. А так как речь идёт о взаимной заинтересованности, то письмо с изложением сути дела носит коммерческий характер. Его тоже нужно уметь правильно составить.

Чем же можно заинтересовать вероятного спонсора? На самом деле, организаторы мероприятия, нуждающегося в поддержке, тоже, как правило, имеют что предложить взамен потраченных средств.

  • Реклама. Этот способ сотрудничества считается главным. Заинтересовать в «мелькании логотипа» можно и начинающую компанию, только что вышедшую на рынок, и уже давно известную фирму. В первом случае предложение о спонсорстве составляется подробнее, с описанием всех преимуществ, которые даёт участие в проекте. Те, кто на рынке уже много лет, знают по этой теме всё, и им не нужно раскрывать глаза на азбучные истины – достаточно просто описать привлекаемую аудиторию. Главное – понятно изложить, в чём именно состоит интерес потенциального спонсора, и кто в результате увидит его рекламу.
  • Информационное партнёрство. Спонсор, работающий по этой схеме, практически ничем не жертвует. Ему можно предложить долю выручки за проданные билеты, установку стенда с его продукцией (если это, конечно, приемлемо – вряд ли на театральной премьере уместна презентация, к примеру, силовых трансформаторов). Таким образом финансовые вложения в значительной степени вернутся.
  • Моральное удовлетворение. Этот фактор нельзя сбрасывать со счетов даже в наш меркантильный век. На самом деле человек, добившийся успеха, нуждается в общественном признании намного сильнее, чем многим представляется. Возможность поучаствовать в добром деле, совмещённом с практической коммерческой пользой, может стать серьёзным стимулом для спонсора.
Как составить предложение спонсорского участия

Как уже ясно из вышеизложенных стимулов, привлечение спонсоров требует индивидуального подхода: причина согласия у каждого из них может быть разной. Меткость направленности обращения играет решающую роль, поэтому писать о «повышении имиджа», «широкой целевой аудитории» и «пиаре» бесполезно. В данном случае классические представления о структуре коммерческого предложения следует отложить в сторонку, а тексту придать форму прямого обращения.

Начало. Адресату следует напомнить о том, какой он щедрый: «Обращаемся к Вам, как к известному в нашем городе и всей стране меценату». Вероятный спонсор и так знает свои достоинства, но ему, безусловно, будет приятно ещё раз осознать, что о них известно и другим. Если организатор лично знаком с получателем письма, не лишним деликатно напомнить об этом.

Описание события. Здесь должна быть кратко, выразительно и душевно изложена суть спонсируемого мероприятия. Читателю следует дать понять, что это – не бездушная тусовка какой-то сомнительной «элитной богемы», а общественно важное дело. Организаторы всю душу вкладывают в его реализацию. Оно станет событием культурной жизни. Ничего подобного ещё не было. О проекте будут говорить и писать. В общем, в таком духе.

Изложение выгод. Следует ещё раз вспомнить, что это письмо – предложение о спонсорстве, и оно представляет собой обращение, но никак не «смиренную просьбу». Интерес адресата излагается в так называемом спонсорском пакете. В нём чётко прописываются условия, предлагаемые финансовому участнику.

  • Средства донесения информации о спонсоре, их количество и места размещения.
  • Возможность обратиться с речью к публике.
  • Участие в пресс-конференции и вручении призов или наград.
  • Размещение презентационных стендов.
  • Упоминание спонсора в рекламных материалах (афишах, флаерах).

Сумма спонсорского вклада. Принцип «кто сколько сможет» в данном случае крайне нежелателен. Организатор мероприятия должен рассчитать общую смету и распределить её между вероятными участниками в зависимости от их финансовых возможностей. В предложении следует указать нужную сумму.

Эмоциональная часть. Предложение о спонсорстве после прочтения должно оставлять «приятное послевкусие». Не лишним будет упоминание о благой сути инициируемого мероприятия и его социальной полезности.

Составление коммерческого предложения о спонсорстве требует серьёзной проработки и мобилизации всех творческих способностей его автора. Шаблонный подход не приветствуется.

Скачать образец

КП страховой компании

Между рекламой страховщика и его коммерческим предложением есть существенная разница. Персонифицированное обращение должно демонстрировать осведомлённость в особенностях деятельности фирмы, которой адресовано письмо. Особо следует остановиться на корпоративных условиях и возможных скидках, а также неукоснительности соблюдения условий полиса.

При этом само предложение в случае со страховыми услугами напоминает скорее приглашение к диалогу, чем изложение конкретных расценок. В случае проявления заинтересованности предстоят переговоры.

Как предлагать пластиковые окна

Выделиться в ряду фирм, предлагающих окна ПВХ, очень трудно. Некоторые фирмы находят преимущества своего продукта в части технологий установки и уникальных конструктивных особенностей рам и стеклопакетов. Коммерческие предложения адресуются чаще всего строительно-ремонтным предприятиям, являющимся крупными потребителями. В некоторых случаях определяющим фактором выбора служит цена.

Скачать образец

«Холодные» предложения на рынке пластиковых окон демонстрируют малую эффективность.

Коммерческое предложение от отеля

Коммерческие предложения гостиницы отправляются:

  • туристическим фирмам с указанием процента комиссионного вознаграждения;
  • предприятиям, организующим выездные мероприятия (конференции, встречи и пр.) с перечислением скидок.

В тексте также даётся краткая характеристика отеля, указывается его местоположение, количество присвоенных звёзд и список предоставляемых дополнительных услуг.

Скачать образец

Технико-коммерческое предложение

Далеко не всегда только общие экономические параметры предлагаемого продукта могут служить основанием для заключения сделки. Сложные машины, автоматические линии и производственные системы требуют подробного описания, а чаще всего – обсуждения конкретных параметров. Эти вопросы излагаются в технико-коммерческом предложении. Разумеется, «холодными» подобные письма не бывают.

Их составляют после предварительных переговоров, когда возможному продавцу становятся ясными требования заказчика. К техническим параметрам часто прилагается экономическое обоснование целесообразности приобретения данного продукта. Стиль письма – исключительно деловой, с использованием специальной терминологии.

Смотреть пример полностью

Коммерческое предложение для тендера

Для предприятий, находящихся в государственной собственности, требуется несколько иная и во многом упрощённая форма коммерческого предложения. По 44 ФЗ нужно максимально конкретизировать официальное письмо в части цен на поставляемые товары или услуги, чтобы тендерной комиссии было проще сделать выбор наиболее приемлемых условий.

Скачать образец

Воздействовать на эмоции и рассказывать о «дружном сплочённом коллективе» в этом случае совершенно бесполезно. Следует помнить, однако, что для тендерной комиссии чаще всего очень важен опыт выполнения подобных заказов, и краткая информация о них (если были) может сыграть решающую роль.

Когда объявляется конкурс на поставку товара или услуги, представители предприятия-плательщика должны составить запрос и отправить его по адресам возможных исполнителей заказа, то есть фактически написать письмо о предоставлении коммерческого предложения. Ответ на него, независимо от формы собственности бизнеса (от ИП, ООО, ЗАО и т. д.) должен содержать самые конкретные сведения о предлагаемых товарах или услугах. Вид коммерческого предложения – простой: «шапка» и прайс-лист с краткой характеристикой продукта.

Информация о том, как правильно запросить условия возможного сотрудничества, будет представлена в следующем пункте.

Запрос коммерческого предложения

Методы определения и расчета, по закону 44 ФЗ, предполагают формирование начальной максимальной цены контракта (НМЦК), для чего возможным поставщикам рассылаются соответствующие запросы. Заявка на коммерческое предложение выглядит приблизительно так:

Скачать бланк

Образец запроса демонстрирует максимально лаконичный стиль предоставления информации. Практически всегда в начале письма присутствует фраза «прошу предоставить информацию о стоимости…», а далее следует таблица с номенклатурой требуемых продуктов и их краткими характеристиками.

Успех участия в тендере определяется соотношением ценовых и качественных параметров товаров или услуг, предлагаемых участниками конкурса.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Правильно оформленное электронное письмо с коммерческим предложением представляет собой прикреплённый файл в формате Word, pdf, Excel или картинки. Остаётся чистое поле, в котором рекомендуется разместить короткий текст – до шести недлинных предложений. Эта информация называется сопроводительным письмом. Задача состоит в том, чтобы напомнить получателю об имевшей место (к примеру, на выставке) беседе.

Шаблон письма включает следующие пункты:

  1. Представление;
  2. Короткая предыстория, следствием которой стало отправление коммерческого предложения;
  3. Тема послания, изложенная лаконично;
  4. Возможная выгода от сотрудничества адресата с адресантом;
  5. Призыв к действию.

На каждый пункт – одно предложение плюс одно в резерве. Если он не будет использован, ничего страшного не произойдёт.

Пример:

Иван Васильевич, доброго Вам дня!
Вчера мы с Вами приятно пообщались на выставке «ПромЭскпо -2018». Вас заинтересовало наше оборудование, и я, как мы и договаривались, отправляю его краткое описание вместе с ценами, специально подготовленными для Вас. Эмульгатор компании «Росмаш» позволит вашему предприятию повысить производительность на 17% и улучшить качество продукции. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 077 -777-77-77, я буду ждать Вашего звонка.
С уважением, Петров Егор Семёнович, директор компании «Росмаш».

Кстати, слово «предложение» в сопроводительном письме лучше даже не использовать. Пусть этот текст просто напомнит о приятном знакомстве за чашкой кофе в баре выставочного центра. Теперь получатель непременно откроет вложение, в котором информация изложена подробнее.

Ответ на коммерческое предложение

Отсутствие ответа на адресное или «горячее» коммерческое письмо – грубое нарушение деловой этики. Независимо от степени заинтересованности, адресату нужно найти время и сообщить отправителю о своём решении. Вариантов всего три:

  1. Согласие;
  2. Необходимость переговоров;
  3. Отказ.

Приведенный ниже образец демонстрирует готовность к сотрудничеству после корректировки цен и согласования других условий.

Согласие на приобретение продукции можно выразить любым удобным способом, например, по телефону. Завершённой сделка считается после подписания договора, но это вопрос технический.

Скачать пример

Отказ от коммерческого предложения

В бизнесе нередки случаи, когда предложенные условия не устраивают возможных партнёров. Даже в такой ситуации этические нормы предполагают извещение автора коммерческого предложение об отказе и его причинах.

Текст содержит следующие обязательные пункты:

  • имена отправителя и получателя;
  • приветствие;
  • дата и номер входящего письма, содержавшего коммерческое предложение;
  • выражение сожаления по поводу невозможности сотрудничества;
  • объяснение причин столь прискорбного факта. Особые подробности не нужны;
  • выражение надежды на сотрудничество в будущем.

Скачать образец

Письмо, как правило, очень краткое, ни в коем случае не должно быть выдержано в высокомерных или пренебрежительных тонах. Каждый предприниматель может оказаться в роли отвергнутого партнёра, и об этом следует помнить.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Коммерческие предложения Битрикс24

В этой статье рассмотрим вопрос, как бесплатно собственными силами расширить возможности стандартного компонента Битрикс24. Ни для кого не секрет, что штатные коммерческие предложения Битрикс24 выглядят достаточно убого. Для решения этой ситуации можно воспользоваться сторонними разработками, которые обычно стоят немалых денег или встроенным генератором документов, что быстро и бесплатно.

Использование штатного генератора документов позволяет создавать красивые персонализированные коммерческие предложения, подтягивая необходимые данные из карточки CRM. В шаблон коммерческого предложения можно автоматически подставлять обращения, нужные персональные данные и товары.

Но что делать, если требуется для лучшего восприятия информации вставлять не только сам товар и его характеристики, но и его изображение? Давайте подробнее рассмотрим этот момент.

Для начала нужно добавить изображения в карточки товаров



После того, как все товары Вы настроили, нужно переходить к настройке самих шаблонов. В нашем примере разберем штатный шаблон счета, который перед этим необходимо скачать на ПК:


В списке полей генератора документов нужно найти поля, которые отвечают за картинки товаров:


При этом удобнее отфильтровать поля сделок, оставив там только поля товаров:


Нас интересуют поля с картинками, а именно поле «Картинка для анонса», нужно скопировать этот символьный код:


Затем нужно открыть сам шаблон и добавить в таблицу товаров отдельную колонку с заголовком, например, картинка товара, и туда вставить какое-либо произвольное изображение, подходящее по размерам, например, логотип Вашей компании :)


Затем нужно нажать правой кнопкой мыши по изображению и выбрать пункт меню Изменить замещающий текст:


Справа в открывшееся поле ввода надо добавить скопированный ранее символьный код:


После чего нужно будет сохранить шаблон и заменить им старый шаблон, либо создать новый:



Настройка шаблона завершена, теперь нужно не забыть добавить нужные товары в сделку и сохранить:


Затем выбрать в документах этот шаблон и дождаться создания документа:


После этого убедиться, что все изображения вставились корректно:


Теперь у Вас есть автоматический шаблон с изображениями товаров, который можно стилизовать под фирменный стиль Вашей компании и отсылать клиентам.

Будем рады Вам помочь в настройке подобных шаблонов для Вашего бизнеса!

Как написать эффективное коммерческое предложение — 5 советов по главным ошибкам

Основатель проекта «Лемур-копирайтер»

О коммерческих предложениях было сказано много. Очень много. И эта информация превратилась у многих руководителей в большой ком, откуда случайным образом появляются продающие идеи. Результат очевиден: письмо становится неэффективным, не вызывает интереса или даже отпугивает получателя.

Поэтому я дам 5 важных практических советов. Помимо них существуют еще десятки нюансов, учитываемых при написании письма. Но именно ошибки, о которых я расскажу дальше, наносят наибольший урон эффективности коммерческого предложения.

Итак, для начала краткий обзор, что мы делаем в продающем письме:

  • эффективный оффер — даем четкое и понятное читателям предложение;
  • говорим о клиенте — акцентируем внимание на получателе, а не на нашей компании;
  • подчеркиваем преимущества — показываем практическую пользу, а не гипотетические возможности;
  • заявляем о цене — не скрываем стоимость, рассчитывая получить вал заинтересованных звонков;
  • правильно призываем к действию — никаких «если», только конкретика и динамика.

Сразу оговорюсь, речь пойдет именно о письмах для холодной рассылки. Для «горячих» клиентов действуют немного другие правила.

Эффективный оффер — переходим сразу к делу

Главная проблема 80% коммерческих предложений, падающих мне на почту — размытый оффер. Он сразу заводит в тупик даже копирайтера. Непонятно, кто мне написал, зачем он это сделал и что хочет.

Вот вам худший пример оффера:

«Динамично развивающаяся компания N, занимающаяся продажей титановых сепулек оптом, предлагает вам зарабатывать до миллиарда долларов в день. Сегодня наши товары занимают ключевую позицию на оптовом рынке…».

И так далее об их компании. Из письма становится понятно, что мне предлагают деньги. Но нет никакой конкретики, соответственно, я просто закрываю вкладку и больше не трачу время на этот потенциальный развод.

Старайтесь сразу бить в цель. Пишите, что и зачем вы предлагаете в первых предложениях. Дальше уже можете рассказывать все крутости, так как читать останутся только потенциально заинтересованные люди.

Вот пример хорошего оффера:

«Хотите зарабатывать миллион долларов в день? Или ищите варианты расширения бизнеса?

Компания N предлагает сепулечную франшизу. Станьте владельцем собственного магазина, официальным дилером в области или поставщиком в целый регион. Вы определяете размер своего бизнеса, мы поставляем сепульки. Готовы узнать все особенности вашей будущей компании? Тогда читайте дальше».

Не растягивайте мысль, не скрывайте ее за ворохом бессмысленных фраз и самовосхваления.

Просто действуйте по схеме: выжимка преимуществ, кто и что предлагает, суть предложения, цепляющая фраза.

Говорим о клиенте — подкидываем дровишек в костер эгоизма

Каждый человек эгоист. Кто-то в большей степени, кто-то в меньшей. Все мы заботимся о своих выгодах, преимуществах, прибыли и так далее. И нам абсолютно неинтересно читать самовосхваления компании.

Очень часто в коммерческих предложениях я вижу примерно такие фразы:

  • наша компания имеет оборот в сто миллиардов в день;
  • мы поставляем тысячи сепулек каждую секунду нашим клиентам;
  • мы никогда не срывали сроки поставок;
  • и еще тысячи «мы».

Все эти фразы объединяет акцент на компании. И если вы воспринимаете оборот в сто миллиардов в день плюсом, то у клиента может быть другое мнение. Он подумает, что от него легко откажутся при первых же проблемах, ведь он не приносит огромной прибыли.

Делайте акцент на клиенте. Говорите как можно чаще «вы» и как можно реже «мы».

Хотите пример? Посмотрите, как я изменяю написанные выше фразы:

  • продавайте лучшие сепульки в мире, сотрудничая с лидером в области их производства;
  • получайте нужное количество сепулек в любой день недели, даже в выходные, благодаря продуманной логистике и большим объемам производства;
  • ваши клиенты получат сепульки в нужный срок, ведь наши водители ни разу не опоздали за 10 последних лет.

Не всегда можно и нужно избегать «мы», но оно обязательно должно следовать за «вы», дополняя его. Не выводите эго компании на первый план в маркетинговых текстах.

Подчеркиваем преимущества — покажите клиентам их выгоду

Очень часто в коммерческих предложениях делают упор на гипотетические возможности. Это очень грубая ошибка, убивающая 90% эффективности письма.

Посудите сами. Компания начинает рассказывать «холодному» читателю о том, что ее сепульки:

  • выдерживают нагрев до миллиона градусов;
  • способны обрабатывать бесконечное количество операций в минуту;
  • имеют объем менее кубического сантиметра и т. д.

Это банальное перечисление технических преимуществ. Предполагается, что клиент будет «прикладывать» их к своим проблемам. Только нужно ли ему это?

Естественно, 85% читателей просто закроют письмо. Слишком много нужно думать при неясной выгоде. Они лучше займутся другими делами, отдача которых видна здесь и сейчас.

А теперь перевернем технические характеристики другой стороной. Сделаем их преимуществами:

  • устанавливайте сепульки даже в жерле вулкана — титановый сплав третьего поколения на 83% эффективнее рассеивает прямое температурное воздействие до миллиона градусов;
  • просчитайте даже смысл жизни — сепульки 2.0 каждую секунду просчитывают бесконечное количество операций, решая важнейшие задачи в течение 2 минут;
  • сэкономьте пространство в серверной — обновленные сепульки на 75% меньше и занимают менее кубического сантиметра. В вашем офисе будет больше свободного пространства для других полезных вещей.

Мы сказали то же самое, что и в первый раз, но зашли с другой стороны. Теперь в центре внимания не преимущества сепулек, а выгоды клиента. И читатель сможет быстро примерить их к своим проблемам. То есть, вероятность услышать «Да, это то, что я искал!» и дождаться звонка растет.

Прямо говорим о цене — стоимость должна быть в письме

Пожалуй, это будет короткий пункт. Тут просто не о чем говорить. Представьте себе письмо, написанное со всеми уже перечисленными ошибками. И в конце самонадеянная фраза: «цена предоставляется по запросу, позвоните по этому номеру».

Ни разу, после прочтения подобной фразы, я не испытал желания схватиться за телефон. Зачем? Предложение неинтересное, так еще и конкурентность оценить невозможно. Я лучше сейчас залезу в Google и найду десятки других компаний, продающих оптом сепульки с указанием цены на сайте.

Поэтому один простой совет: говорите о цене прямо. Читатель должен увидеть, что ваш товар стоит столько-то. Да, часть потенциальных клиентов «отвалится». Но тоже самое произошло бы и дальше. Ни один менеджер не сможет «раскрутить» на покупку, если у человека просто нет таких денег.

Чтобы закрыть боль от цены положительными эмоциями, сразу после нее дайте гарантии. Расскажите, что вы обязательно выполните для клиента. Тогда он поймет, что платит деньги не только за сепульки, но и за определенный уровень сервиса.

И помните — никогда не обманывайте в гарантиях. Наобещав то, что невозможно сделать, вы только подпортите свою репутацию и получите минус к конверсии в будущем.

Правильный призыв к действию — четкий и прямой

Как и в случае с оффером, призыв к действию должен быть четким и прямым. Читатель обязан зацепиться за него и понять, что от него хотят для закрытия сделки.

Но даже здесь во многих продающих письмах обнаруживаются странности. Вот вам пример плохого призыва к действию:

«Если вы заинтересовались нашим предложением, то мы будем рады услышать ваш звонок в нашем офисе. Менеджеры готовы ответить в любой момент времени, в том числе в выходные дни. Они расскажут вам обо всех условиях, гарантиях и других выгодах, которые вы получите от сотрудничества с нами. Звонить необходимо по телефону 123-45-67».

На читателя вываливается куча информации. Нередко идет указание нескольких каналов связи с различными условиями при обращении, вплоть до танцев под луной для переключения на нужного оператора.

Кому надо закрыть сделку? Читателю или отправителю письма? Поэтому все должно быть просто, четко и динамично.

Лучше напишите так:

«Уже готовы стать сепулечным магнатом? Ждем ваших звонков по телефону 123-45-67 с 10 до 21 часа по московскому времени».

Надо ли что-то добавлять? Нет, вы уже сказали все выше. Можете привязать какой-нибудь бонус, например, при сообщении кода в течение 24 часов с момента получения письма, клиент получит скидку в 20% на 3 месяца сотрудничества.

Бонусный пункт вместо итога

Не будем подводить итог статье, завершая ее традиционным рассказом о важности перечисленных пунктов. Это и так понятно.

Вместо этого вот вам бонусный совет: не забывайте о графике. Даже если вы напишите идеальное продающее письмо, оно может не сработать. Достаточно отправить клиенту стену текста, максимум поделенную на абзацы.

Лучше потратьте время и деньги, создав красивое продающее письмо. Оно должно быть в меру ярким, с выделенными подзаголовками, графикой к месту и в тему. Такое предложение прочитается на одном дыхании и не отставит больше вопросов, чем ответов.

На этом все. Удачных вам продаж и поиска новых клиентов с правильными коммерческими предложениями.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как сделать работающее коммерческое предложение — Блог компании «Деловой»

Эта статья поможем вам составить работающее коммерческое предложение. В ней мы учли мнения бизнесменов, которые понимают в этом толк, и поделились своими секретами.

Выбирайте прогрессивные форматы

 

Разместите предложение в Google Docs

Среди форматов коммерческого предложения до сих пор лидируют PDF, почта и таблица в Excel.

Технологии давно зашли вперед. Попробуйте сделать свое предложение в формате Google Docs — презентации или документа. Так вы сможете всегда исправить ошибки, если их допустили, внести дополнительные предложения и дать ссылку нескольким людям сразу.

Еще один плюс — можно обсудить отдельные части предложения тут же, в чате.

Всего этого нельзя сделать в PDF.

 

 

Сделайте предложение на отдельном лендинге

Если вы хотите произвести настоящее впечатление — идите дальше. Создавайте коммерческое предложение на отдельной странице. Для этого подойдут такие сервисы как Tilda, Wix, Borstch, Nethouse и т.д. Страницы можно привязывать к своему домену, настраивать в них формы, чаты, аналитику и отправку заявки прямо к вам в чат Телеграм или на почту.

Кроме того, такое предложение будет действительно красивым. Иногда красивее, чем ваш собственный сайт.

Формат такого предложения хорош тем, что можно копировать страницы и менять в них отдельные блоки — то есть, создавать разные предложения для разных задач.

 

Создайте логичную структуру

 

Ясность изложенной информации — первый шаг к успеху. Если ваше КП объемное, мы рекомендуем сделать оглавление или меню.

 

Татьяна Соколова, сооснователь офисного центра «Деловой»:

«Если смотреть со стороны клиента, то для меня в получаемом КП важна простота, ясность и краткость».  


Коммерческое предложение напоминает пазл со сменными блоками. Например, блоки «О компании» или «Отзывы клиентов» — это постоянные рубрики. Вам не обязательно менять их из предложения в предложение. Но стоит «подстраивать» под своих клиентов.

 

Если ваша аудитория находится в разных областях бизнеса, разбейте её на группы и показывайте каждой актуальные отзывы клиентов. Сделайте это, когда у вас наберется большая база отзывов. Например, если вы предлагаете услуги адвокату, то поместите в КП отзывы тех юридических фирм, которым уже помогли.

 

Есть и другие пазлы-составляющие:

— раздел о сути предложения,

— рассказ о проблеме и выгоде клиента,

— раздел со снятием типичных возражений.

Это переменные рубрики. Они будут зависеть от конкретного клиента, которому вы направляете КП.

 

Татьяна Соколова, сооснователь офисного центра «Деловой»:

«Для нас важно, чтобы КП было логическим переходом сделки после посещения нашего сайта, общения по телефону и визита в центр. В 99% случаях мы направляем предложение после того, как клиент побывал у нас в офисах, не наоборот.

В КП должна быть только выжимка всех условий: базовых и дополнительных. Мы всегда указываем спецусловия и спецпредложения, отмечаем их сносками и выделяем цветом, чтобы клиент не пропустил эту информацию.

Обязательны фотографии — они формируют или напоминают (для тех, кто уже был у нас) атмосферу пространства. Еще размещаем схему центра и выделяем именно тот офис, который подошел клиенту.

Добавляем общую информацию о самом БЦ, в котором находится «Деловой»: инфраструктура, транспортная доступность, плюсы местоположения».

 

Изучайте клиентов и их потребности — не бойтесь задавать вопросы о том, что именно хочет видеть клиент в вашем предложении, а что ему кажется лишним. Собирайте мнения и переделывайте. Ваше предложение станет идеальным.

 

Марина Жигалова, коммерческий директор офисного центра «Деловой»:

«Такой состав компонентов КП сформировался после сбора и изучения нами тех вопросов, которые задают клиенты после отправки им предложения. Добавлю, что предложение обязательно должно быть ограничено по времени действия».

 

Персонализируйте предложение

 

Если вы продаете один и тот же товар (например, шурупы), ваше предложение будет единым для всех клиентов. Изменится лишь цена, в зависмости от объемов будущей покупки.

 

Если же услуги требуют индивидуального подхода? Например, рекламное агентство продает несколько видов рекламы и предложение делает исходя из задач конкретного клиента. В этом случае персонализация просто необходима.

 

Автор бестселлера о переговорах Джим Кэмп, в своей книге «Сначала скажите нет», рекомендует говорить «в мире клиента». Это значит — понять все сомнения и боли, и рассказать человеку о том, какую выгоду он получит от сотрудничества с вами.

А не говорить (такое встречается везде): «Наша компания самая лучшая на рынке». Поясните, что сможете сделать для клиента — чем будете ему полезны.

 

Вот совет от Ильи Синельникова — автора курса «Переговоры и отношения с клиентами»:

 

Илья Синельников,

предприниматель, стартапер, преподаватель. Автор курса «Переговоры и отношения с клиентами» в дизайн-бюро Артема Горбунова:

«Попробуйте сначала обсудить с клиентом задачу безотносительно цен. Узнайте, в чём проблема, как он её хочет решать, почему так. После этого составьте понимание задачи. В нём главное чётко сформулировать проблему, полезное действие и решение.

Например, проблема в том, что осенью падает спрос на услуги ландшафтного дизайна. Полезное действие: увеличить количество заказов на 50%. Решение: сделать промосайт, рассказывающий о работах, которые лучше делать осенью, и подготовить рекламную кампанию в Фейсбуке.

Отправьте понимание задачи клиенту, чтобы убедиться, что вы всё правильно поняли (всё ещё без цен). Как только клиент подтвердит, отправьте стоимость ровно того, что вы обсудили. Процитирую полностью мой любимый совет: «В идеальном коммерческом предложении нет ничего, чего бы клиент уже не знал».

 

Какая степень персонализации должна быть у предложения об аренде готовых офисов в центре Москвы?

 

Татьяна Соколова, сооснователь офисного центра «Деловой»:


«Наше КП — это шаблон с изменяющими внутри цифрами. Информация об услуги изложена системно, но стоимость и спецусловия всегда варьируют в зависимости от конфигурации запроса клиента».

Марина Жигалова, коммерческий директор офисного центра «Деловой»:

«1. КП персонализируется под каждый БЦ, в котором и размещены наши готовые офисы. Их у нас 5 — АРМА, Алексеевская башня, Омега Плаза, Гостиный двор и Горный Деловой в Роза Хутор.

2. КП персонализируется под спецпредложение месяца. Например, акция августа — переговорные со скидкой 70%.

3. Поскольку КП направляется после просмотра офисов, то оно персонализируется не просто к ФИО или названию компании, а к потребностям клиента. В предложении будут размещены только те офисы, которые заинтересовали гостя.

Такой подход важен тем, что клиент получает только ту информацию, которая актуальна на текущий момент времени и соответствует его параметрам поиска и запросов».

Объясните клиенту стоимость

 

Самые распространенные возражения по КП — это вопросы о цене. Клиент просит скидки, указывает, что «у других дешевле». Объясните стоимость своих услуг, чтобы у клиента не было сомнений.

Верный способ — убедить в своей компетенции. В том, что ваш товар лучше аналогов.

 

— Почему стоимость этого букета невесты дороже? Вы используете новые материалы, чтобы цветы не вяли, а букет оказался в руках подружек невесты, а не в мусорном ведре.

— Эта компьютерная мышка дороже, хотя её технические показатели не отличаются от более дешевой. Почему? Посмотрите на дизайн: наша команда создавала его специально для вашего рынка.


— Ваша замороженная пицца дороже. Вы используете настоящий пармезан — для тех, кто может оценить вкус.

 

Не бойтесь указывать на очевидные плюсы вашего товара или услуги, если это его свойство снимет головную боль клиента.

Плюсами могут стать: акции, спецпредложения, особые условия и пункты вашей сметы, где в графе про деньги стоит «бесплатно для арендаторов».

 

Татьяна Соколова, сооснователь офисного центра «Деловой»:

«Если говорить об офисах, то мы сначала всегда указываем цену за 1 (одно) рабочее место, и какие опции в этой цену входят. Дальше мы пишем цену за весь офис. Она зависит от количества рабочих мест. Это обязательно. Так становится гораздо прозрачнее формирование полной пакетной (договорной) цены».  

Марина Жигалова, коммерческий директор офисного центра «Деловой»:

«Цена в нашем коммерческом предложении зависит от 2 факторов:

— От спецпредложения месяца,

— От потребностей клиента (срока аренды, варианта оплаты, количества арендуемых офисов и т.п.).

Поскольку наш формат офисов относится к формату «готового пакета с дополнительными опциями», то соответственно в КП отражена базовая стоимость офисов и перечислены опции, которые наиболее интересны для клиентов, с указанием цен.

Очень сложно отразить в КП конкретную сумму общих затрат (базовых и переменных), так как мы не знаем сразу, какие дополнительные услуги попросит клиент».

 

Добавьте искренности

 

Старайтесь говорить с людьми просто, честно и искренне. Уйдите от устаревшего формата сухих и безликих писем.

 

Татьяна Соколова, сооснователь офисного центра «Деловой»:

«Огромное значение имеет сопроводительное письмо, его роль очень важна.

Письмо должно быть искренним, с минимальным набором формальных фраз. Если высказаться сухо все же нужно, то эти фразы должны изначально строиться по-человечески. Даже если этот текст рассылают всем.

В конце письма, конечно, нужно добавить призыв к действию. Что-то вроде «готовы с радостью ответить на ваши вопросы». В каждом случае вы сможете подобрать свои слова, как лучше попрощаться с клиентом».


Работайте с КП после его отправки

 

Используйте воронку продаж

 

Многие компании используют метод воронки продаж. Это достаточно простой способ отследить, на каких этапах сделки менеджер сработал хорошо, а где стоит проработать его ошибки. Мы в «Деловом» оцениваем работу менеджеров и нашего КП этим способом.

 

Как строится воронка — собираются данные по каждому сотруднику:

 

— сколько человек обзвонил менеджер,

— какое количество из них перешло на сайт,

— сколько из них заинтересовалось и согласилось приехать на осмотр офисов,

— сколько из заинтересованных получило КП,

— какое количество арендовало офис,

— сколько компаний получило альтернативные предложения и т.д.


Они заносятся в график, по которому и строится «воронка». Явные «провалы» на графике покажут слабые моменты сделки. Так мы можем улучить свои предложения и работу своих сотрудников.

 

Подберите удобную для компании CRM

 

Какие ещё есть способы увеличить эффективность КП в частности и продаж в целом?

CRM — программа управления работой с клиентами. В системе можно фиксировать заявки, напоминать о встречах, стимулировать повторные продажи. В правильных руках CRM превращается в инструмент, благодаря которому компания может увеличить продажи в несколько раз.
Через CRM построить графики воронки продаж можно в пару кликов. Также можно настроить уведомления о том, что вы получили письмо от человека, которому направили КП. Вам нужно реагировать быстро и связываться с клиентом, пока он готов обсуждать и заинтересован в покупке.

Настройте аналитику, сбор контактов и рассылку

 

Если вы размещаете ваше коммерческое предложение на отдельной посадочной странице (лендинге), то варианты работы после отправки расширяются.

 

Существует два способа сделать из вашего КП страницу в интернете:

  1. Заказать её у веб-студии, которая сделаем дизайн и верстку, настроит вам нужный функционал;
  2. Использовать готовые «движки», которых сейчас очень много: Tilda Publishing, Wix, Borstch, Nethouse и т.д.

 

Как только ваше КП станет отдельным сайтом, вы сможете:

— подключить Google Analytics и Яндекс.Метрику и отслеживать, как на странице вашего КП ведут себя его посетители, как если бы это был ваш сайт;

— собирать данные клиентов прямо из формы обратной связи вашего КП;

— настраивать рассылку по полученной базе имэйлов;

— попробовать вернуть не состявшихся клиентов (но тех, кто читал ваше КП).

 

Совершенствуйте свое КП

Как любой рабочий документ, ваше коммерческое предложение не должно быть статичным и архаичным. Если вы осознаете, что какие-то детали КП стоит пересмотреть — соберите данные, проанализируйте и обсудите со своим руководителем. А если вы и есть автор документа, то ещё более критично отнеситесь к нему.

 

Татьяна Соколова, сооснователь офисного центра «Деловой»:

«Сказать честно, я до сих пор нахожусь в поиске идеального для себя КП. Мы учимся и получаем новые знания. Бизнес не стоит на месте — развиваемся мы, наши методы продаж и организации наших компаний. И вам желаю не стоять на месте».

 

Вот так выглядит одно из коммерческих предложений «Делового». А это сопроводительное письмо, которым пользуются сотрудники.

Нам интересно общаться и узнавать об опыте других предпринимателей. У вас есть свое видение коммерческого предложения? Вы используете определенные техники при его создании? Делитесь в комментариях, пишите нам. Здесь наши контакты.  

8 самых привлекательных рекламных роликов 2021 года

Хотя может показаться, что 2021 год только начинается, у нас несколько месяцев в году, и уже есть несколько отличных рекламных роликов, о которых стоит поговорить.

Ниже мы рассмотрим более подробно, но вот восемь вариантов самой привлекательной рекламы 2021 года (в произвольном порядке):

Чтобы сравнить этот список с предыдущими годами, посмотрите эти списки из прошлого: 8 самых привлекательных рекламных роликов 2020 года, 8 самых привлекательных рекламных роликов 2019 года, 7 самых привлекательных рекламных роликов 2018 года.


Лучшая реклама 2021 года

1. Совхоз, «Селезень из совхоза»

Начав с фаворита Суперкубка, этот рекламный ролик был показан в любимом фанатами рекламном ролике «Джейк из State Farm», который компания неоднократно ремикшировала в течение последних нескольких лет.

В этой версии, подготовленной The Marketing Arm, участвуют такие звезды, как Дрейк, Пол Радд, Аарон Роджерс и Патрик Махоумс. У каждого актера есть дублер, и двойник Джейка из совхоза, конечно же, Дрейк из совхоза.

Иногда рекламные ролики, заполненные знаменитостями, кажутся вымученными или преувеличенными, но этот хорошо идет по этой линии. Согласно iSpot.tv, 95,4% аудитории положительно отозвались о рекламе.

2. Toyota, «История Джессики Лонг»

Место в Суперкубке

Toyota было трогательной данью уважения паралимпийке Джессике Лонг, 13-кратной золотой медалистке по плаванию, и ее матери. Это история надежды, силы, решимости и любви между матерью и ее дочерью.

Визуальный выбор для этого ролика (от Saatchi & Saatchi) был особенно интересным. Пока Джессика проплывает через ключевые моменты своей жизни, различные наборы для этих моментов плавают в воде рядом с ней. В целом, эта концепция оказалась выигрышной для Toyota, и iSpot.tv положительно отозвался о рекламе на 98,1%.

3. Ракетная ипотека, «Некоторые лучше»

Rocket Mortgage в этом году удвоила свою концепцию Суперкубка, показав две рекламы во время игры в дополнение к четырем вариантам, не относящимся к Суперкубку.Идея проста: зачем быть «почти уверенным», если можно быть уверенным?

Рекламное объявление — это, по сути, предостережение, показывающее, что может случиться, когда вы «почти уверены» в ситуациях, когда определенность особенно важна. Rocket Mortgage связывает себя с этой уверенностью, будучи поставщиком, который может предложить покупателям полное доверие. За этим роликом стоит Highdive Advertising, который iSpot.tv дает 95,8% положительных отзывов.

4. Оутли, «Вау-вау, нет коровы»

Подводя итоги списка рекламных объявлений Суперкубка, вне зависимости от того, нравилось ли оно вам или нет, реклама Оатли, безусловно, была интересной.В рекламе, которая была намеренно сделана не требующей больших усилий, генеральный директор Oatly поет джингл, который рекламирует Oatly как «молоко, созданное для людей». Последняя строка объявления? «Вау, вау, нет коровы».

Oatly определенно пошел на риск, выбрав этот путь, и окупится ли это, частично зависит от вашего мнения о том, является ли всякая реклама хорошей рекламой. iSpot.tv получил положительную оценку этого объявления на 52,6%, что является резким падением по сравнению с другими местами Суперкубка в списке. Но реклама действительно вызвала много шума, и все говорили об этом после игры.

Плюс, Оатли был на шаг впереди аудитории, предсказав, что реакция на рекламу с низкой производительностью будет неоднозначной. Там были футболки с надписью «Я полностью ненавидел эту рекламу Oatly».

Победа Оатли? Вам решать.

5. Грабхаб, «Танец доставки»

Эта реклама Grubhub — еще одно поле поляризации. Речь идет не столько о каком-либо конкретном сообщении, а о привлечении внимания с помощью ярких цветов и танцев, запоминающегося выбора песен и общего динамичного визуального опыта.Зрители разделились во мнениях, хорошо это или плохо. Некоторые считают, что это плохо, в то время как другим нравится ощущение китча.

В Твиттере зрители превратили рекламу в нечто вроде культурного опыта и ссылаются на нее, просто говоря «реклама Grubhub». В то время как многие из этих твитов высмеивают чрезмерный характер рекламы, другие называют это место «шедевром». Пользователь Twitter @jacksfilms даже включил его в список поддельных номинаций на «Лучший фильм» на церемонии вручения премии Оскар.

В целом, негатив, кажется, побеждает в этом, с оценкой настроения iSpot.tv на низком уровне 21,6% положительных в целом. Нравится вам это или нет, но реклама — это определение вовлечения, и она заняла свое место в этом списке.

6. Allstate, «Победа»

Это пятно Allstate происходит на гоночной трассе. В то время как один гонщик взлетает, как только начинается гонка, и быстро выходит вперед, второй гонщик приближается медленнее. Почему? У нее есть Allstate, где ее награждают за безопасное вождение.Вывод для зрителей прост: с Allstate вы всегда в выигрыше.

Зрителям, похоже, нравится эта приятная концепция, благодаря чему реклама получила 75,7% положительных отзывов на iSpot.tv.

7. Коля, «Весна в действие»

Kohl’s побуждает зрителей отметить начало весны этим милым рекламным роликом.

В нем девушка играет с мелом на крыльце своего дома, когда решает сделать на тротуаре доску для классиков. Пока она наблюдает за происходящим со своего порога, в игре принимают участие прохожие, в том числе почтальон.Это забавная дань уважения теплой погоде и времени, проведенному в общении с другими людьми на улице.

iSpot.tv получил положительный результат на 87,2%, что вполне логично, учитывая его позитивное сообщение.

8. Яблоко, «Нащупывание»

Наконец, в последнем ролике Apple разыгрывается сценарий, который многим из нас слишком хорошо известен: вы роняете телефон и изо всех сил пытаетесь поймать его на пути вниз. В рекламе эта концепция доведена до крайности: женщина десятки раз в замедленной съемке отскакивает телефоном от различных частей тела, прежде чем телефон в конечном итоге — и это трагедия — упадет на землю.

Apple предлагает спасение — у iPhone 12 керамический экран «прочнее, чем стекло любого смартфона», поэтому падение не представляет особого труда. У этого объявления еще нет оценки тональности, но всего за несколько дней на канале Apple на YouTube это объявление набрало почти два миллиона просмотров.

Реклама о пандемии приветствует вас

В коронавирусе есть что-то такое, что отдалило нас от визуальных сигналов бедствия. Пандемия, запертая внутри по приказу оставаться дома, кажется странной рутиной.Так выглядит внутренность холодильника и меню Року. Упиваясь каким-то реалити-шоу с дивана, я начинаю забывать, почему застрял здесь и смотрю его ночь за ночью. Пока не наступит рекламная пауза.

Поразительно, как легко вирус был слит с брендингом и переработан в оптимистичный язык рекламы. Каждый кризис порождает свои собственные корпоративные общественные объявления — помните дань памяти Budweiser Clydesdale 11 сентября? — но редко с такой скоростью и повсеместностью.Десятки рекламных роликов на телевидении и в Интернете направлены на то, чтобы позиционировать бренды в условиях пандемии, используя вдохновляющую поп-музыку и хрипловатые голоса за кадром, чтобы заверить нас, что в «эти беспрецедентные времена» (Buick), что «в такие неопределенные времена, как эти» ( Chick fil A), «мы все живем по-новому» (State Farm), но «даже сейчас некоторые вещи никогда не меняются» (Target), потому что «наш дух — это то, что нас объединяет» (Dodge).

Признаки рекламы коронавируса настолько постоянны, что их могут генерировать боты.Они начинаются с жутких дрон-кадров пустых улиц, кадра с ребенком, жалобно смотрящим в окно, а затем — по мотивам оптимистичной смены тональности — медицинский работник снимает маску, парень играет на домашнем пианино, может быть, глубоко беременная женщина. женщина потирает живот, словно вызывая джина из бутылки. В одном рекламном ролике Coca-Cola «За человечество», созданном малазийским рекламным агентством, подтекст этой рекламы возвышается до текста. «Несмотря на все нагнетание паники, есть также нагнетание заботы», — говорится в нем.«Для каждого вируса есть вакцина … с положительным результатом».

Часто в этих объявлениях отсутствуют сами продукты. Вместо этого они используют патетические метафоры, которые запихивают кризис в различные сосуды, связанные с продуктами. В «За человечество» нет кока-колы, только эта заметка: «Спасибо, что наполнили стакан добротой и надеждой». Cadbury заканчивает свой рекламный ролик о Covid-19 словами: «В каждом есть стакан с половиной», имея в виду предполагаемое содержание молока в своих шоколадных батончиках.Dunkin’ говорит о «поднятии чашки», а Post Cereals обсуждает «наполнение чаши». Сообщение Hefty — «Оставайся сильным: Hefty» — сравнивает человеческий дух с мешком с мусором.

Реклама коронавируса представляет собой чистый подвиг брендинга, обмена сообщениями, освобожденными от товаров. Uber даже запустил рекламный ролик против Uber, в котором благодарит своих клиентов «за то, что они не пользуются Uber».

Эти объявления не столько продают вещи, сколько продают идею производства вещей. Они уверяют нас, что, несмотря на закрытие заводов и разрыв производственных цепочек, мы все еще производим изображения, нарезая их на вдохновляющие монтажи и накладывая на них логотипы.

Современная реклама обычно работает, чтобы скрыть труд. Реклама изгоняет тяжелую работу в пользу чистой чувственности потребления. В своем документальном фильме 1983 года «Знак — это хорошая инвестиция» Джудит Уильямсон проследила, как рекламная индустрия, которая когда-то подчеркивала образы производства и промышленности, превратилась в ландшафт, где продукты «чудесным образом появляются с неба». Реклама коронавируса знаменует собой возвращение к упорству. На них показаны подъемные краны, доблестно поднимающие грузы на самолеты FedEx, замедленные съемки рабочих Fareway, шагающих по складским помещениям, и посылки, мчащиеся по конвейерным лентам Amazon.

Эта реклама умело использует тенденцию прославлять всех основных работников как героев. Под звуки «Heroes» Дэвида Боуи Дуг Макмиллон, генеральный директор Walmart, говорит, когда появляются лица сотрудников его компании: «Спасибо за то, что держите нас в безопасности и за то, что являетесь нашим светом». В рекламе Amazon «Доставка радуги» доставка посылок во время пандемии превращается в забавное и трогательное занятие.

Благонамеренный порыв поблагодарить этих работников был использован работодателями в качестве тактики для сокрытия рисков работы на складах и в продуктовых магазинах, а также для ослабления нашего собственного напряжения, связанного с получением выгоды от такой работы.Объявления раскрывают трудовой процесс и одновременно скрывают его. «У меня проблемы со всеми этими разговорами о героях, — написал в The Atlantic Карли Фрисби Броган, сотрудник Trader Joe. «Это пагубный ярлык, увековеченный теми, кто хочет что-то получить — деньги, добро, чистую совесть — от моей опасности».

Эта реклама также изменила представление об идеальных потребителях. Врачи и медсестры быстро превратились в невольных представителей корпораций, создав фантазию, в которой все потребление переформулировано как общественная служба, выполняемая героями для героев.В рекламе FedEx показаны посылки, которые доставляются прямо в руки медицинских работников в перчатках. В рекламе Dove «Мужество — это красиво» рассказывается о вмятинах, оставленных средствами индивидуальной защиты на лицах медицинских работников. Dunkin’ и McDonald’s позиционируют себя как столовые на переднем крае борьбы с вирусом, устраивая монтаж медсестер в масках, сжимающих свои пончики и картошку фри.

В мире рекламы коронавируса герои имеют широкое определение. Во многих рекламных роликах центральная фигура — не кассир из супермаркета или медицинский работник, а кто-то, застрявший дома, приклеенный к телефону.Возможно, мы не интубируем пациентов и не упаковываем мясо, но мы смело сохраняем наши привычки потребления. В одном рекламном ролике Dunkin «Герои бывают всех форм» есть вертикальное видео с мобильного телефона, на котором мужчина доставляет коробку с дырками от пончиков своим внукам с помощью дрона. Heineken приветствует людей, которые #социальноответственно выпивают в одиночестве. Реклама Burger King высмеивает эту идею, звучит патриотическая музыка, когда люди заказывают фаст-фуд со своих диванов, но смысл тот же: мы помогаем.

Немногие бренды рекламировали во время кризиса более настойчиво, чем Facebook, который сделал ставку на все: от людей, шьющих маски, до аплодисментов для основных работников и все еще имеющих детей. В этой рекламе даже самые глупые карантинные развлечения преподносятся как свидетельство человеческого духа. Одна реклама демонстрирует кавалькаду скорби — пустые полки магазинов, мужчина, согнувшийся пополам возле банкомата, женщина, плачущая в маске N-95, — прежде чем предложить облегчение в виде публикации для друзей на Facebook.«Мы никогда не потеряемся, если сможем найти друг друга», — говорится в рекламе. Если вам посчастливилось испытать коронавирус не как неотложную медицинскую помощь или профессиональную опасность, а как источник экзистенциального отчаяния, есть лекарство, и лекарство — это Facebook.

Многие из этих объявлений созданы на основе найденных изображений из социальных сетей или, по крайней мере, так выглядят. Они находят надежду в любительском видео, где женщина стрижет себе челку, а ребенок катается на Roomba. Я думаю, можно с уверенностью сказать, что немногие люди проводят время в изоляции, но эта реклама придает глубокий эмоциональный подъем публикации материалов в Интернете.Они вовлекают нас в процесс брендинга. Они заставляют нас чувствовать, что, включив селфи-камеру, мы тоже что-то производим.

Секрет красивых подвесных корзин

Вода. Свежая, чистая, чистая вода. Много-много всего. В этом главный секрет успеха наших подвесных корзин.

Конечно, это еще не все. То, как высажены подвесные корзины, качество видов растений — сорта, которые проверены и улучшаются из года в год для получения лучших и самых ярких экспозиций — лучший тип среды для выращивания и умелое применение удобрений и стимуляторов цветения. , все вносят свой вклад в потрясающие подвесные корзины, которые каждый год украшают улицы Шотландии.

Тем не менее, самый важный секрет красивых коммерческих подвесных корзин заключается в том, чтобы регулярно поливать их большим количеством воды. Без достаточного количества воды растения быстро погибнут.

Вот почему мы предлагаем наши услуги по поливке подвесных корзин. Когда вы управляете оживленным пабом, рестораном, кафе или гостиницей, так легко забыть полить витрины. Вам нужно всего лишь один раз забыть об этом, и ваши подвесные корзины, вероятно, не восстановятся в текущем сезоне. Мы можем освободить вас от этой ответственности и предоставить вам возможность сконцентрироваться на вашей основной роли по обслуживанию клиентов и получению прибыли.

В компании Benholm есть персонал, занимающийся исключительно поливом сотен коммерческих подвесных корзин и оконных ящиков в летние месяцы.

Парк фургонов Benholm Group, включая специально оборудованные автомобили для полива подвесных корзинНаши специалисты по уходу за растениями начинают работу каждый день рано утром, сначала завершая работы в общественных местах, чтобы стекающая вода никому не мешала и чтобы любые капли остановился к тому времени, когда люди проходят под ними.

Специально оборудованные автомобили с большими баками для воды и бесшумным насосным оборудованием обеспечивают практически бесперебойную работу полива. Сверхдлинные копья уменьшают потребность в лестницах и оборудовании для доступа. Это означает, что большинство участков можно поливать без доступа наших технических специалистов.

У нас также есть запас сезонных подвесных корзин и растений для них, чтобы можно было быстро заменить их, если они потребуются.

Наша организованная и высококвалифицированная команда хранит секрет наших красивых подвесных корзин.Если вы хотите воспользоваться этой услугой, пожалуйста, свяжитесь с нами сегодня.

Новые изделия для верхних дверей предлагают красоту и прочность

Домовладельцам прибрежных районов больше не нужно жертвовать красотой ради прочности при выборе гаражных ворот. Новые варианты ветровой нагрузки для жилых помещений, которые теперь доступны от Overhead Door Corporation, предлагают домовладельцам возможность выбирать среди последних стилей гаражных ворот, сохраняя при этом свои дома в соответствии с нормами.

Компания Overhead Door из Льюисвилля, крупнейший в стране производитель гаражных ворот, теперь предлагает три новых серии гаражных ворот, рассчитанных на ветровую нагрузку, которые отличаются превосходным качеством изготовления, долговечностью и дополнительной защитой от ураганов, повреждений при сильном ветре, перепадов давления и переносимого ветром мусора. .Эти гаражные ворота разработаны в соответствии с самыми строгими строительными нормами страны, в том числе в округе Майами-Дейд, штат Флорида, где сильные ветры и ураганы являются сезонным явлением.

Overhead Door стремится спроектировать и построить гаражные ворота, отвечающие постоянным потребностям домовладельцев. Новые ветрозащитные двери делают это, помогая защитить дома от ураганных ветров, но со стилем и привлекательностью, которые делают их идеальным выбором для тех, кто хочет повысить привлекательность бордюра.

Каждая серия гаражных ворот предназначена для того, чтобы добавить красоты и повысить привлекательность дома, они также предназначены для обеспечения важной защиты жилых строений.Это связано с тем, что во время сильного ветра обломки могут превратиться в мощные снаряды, которые могут повредить дверь гаража, снижая способность двери защищать дом от разрушительного ветра. Гаражные ворота без усиления могут деформироваться под давлением, открывая доступ сильному ветру внутрь конструкции. Это часто приводит к тому, что элементы крыши и стеновые панели разрываются на части, позволяя дождю, ветру и мусору беспрепятственно проникать внутрь.

Жители, проживающие в районах, подверженных сильным ветрам, могут рассчитывать на двери WindStorm, заказанные с соответствующими параметрами ветровой нагрузки, чтобы обеспечить надежную защиту от повреждений при сильном ветре без ущерба для высокого качества изготовления, долговечности и стиля.Подъемные ворота Thermacore серий 5745 и 5765 и гаражные ворота серии Courtyard Collection 7565 представляют собой двери из пеноматериала, изготовленные из стали и полиуретана, которые выпускаются в различных стилях панелей и конструкциях вагонов. Гаражные ворота выдерживают минимальную ветровую нагрузку с дополнительными модернизациями, которые соответствуют строительным нормам прибрежного региона или превышают их, в том числе Международным строительным нормам (IBC), Международным жилищным нормам (IRC), Строительным нормам Флориды (FBC), Департаменту страхования Техаса (TDI) и округ Майами-Дейд.

Позвоните в компанию Overhead Door Company of Brookfield сегодня по телефону 203-740-7691 или нажмите на ссылку ниже, чтобы получить дополнительную информацию.

{{cta(‘786a1116-400b-4fa4-820d-e550eb37426d’)}}

Ведущий специалист по коммерческому планированию и торговле Подержанная работа в Zalando

В качестве ведущего отдела коммерческого планирования и торговли вы будете играть ключевую роль в определении и реализации стратегии коммерческого роста для Pre-owned, быстрорастущего бизнес-подразделения в Zalando, которое управляет предложениями Zalando подержанной моды (подержанные в Zalando Магазин модной одежды).В этой роли вы будете обеспечивать, чтобы мы прогнозировали, планировали, направляли и управляли нашим подержанным ассортиментом, который мы получаем непосредственно из шкафов клиентов, наиболее эффективным способом. Вы будете способствовать повышению удовлетворенности клиентов, будучи рентабельными с обеих сторон нашего предложения подержанной моды: для клиентов, которые покупают подержанные товары у нас, а также для клиентов, которые продают свою слегка изношенную одежду обратно в Zalando.

О КОМАНДЕ

Pre-owned входит в состав бизнес-подразделения Recommerce, команды Zalando по циркулярной торговле и перепродаже модной одежды.Мы даем возможность каждому исполнить свое желание обновить свой гардероб более экологичным способом — предлагая свежий, проверенный на качество ассортимент секонд-хенд и непревзойденный уровень удобства. Конкретно, мы предоставляем клиентам возможность продавать свои слегка изношенные вещи. , и покупайте подержанную модную одежду. Мы определяем «подержанную» одежду как бывшие в употреблении модные вещи популярных («хайстрит») брендов, которые находятся в почти новом состоянии, и которые мы представляем в среде с высокими стандартами.

Мы находимся на ранней стадии бизнеса: в 2020 году мы интегрировались в Zalando Fashion Store, запустив предложение подержанных вещей.Предложение в настоящее время действует на 13 рынках Zalando. Подержанные товары — это стратегически важная тема для группы Zalando, которая способствует выполнению наших обещаний клиентам, нашей стратегии стать отправной точкой для моды и целям цикличности в нашей стратегии устойчивого развития (do.More).

В Pre-owned команда коммерческого планирования и торговли отвечает за коммерческое руководство нашим предложением, принимая стратегические краткосрочные и долгосрочные решения, чтобы сбалансировать удовлетворенность клиентов с требованиями эффективности затрат на основе анализа данных.

ГДЕ НУЖНЫ ВАШИ ЭКСПЕРТИЗЫ

«Решите что-то важное»

  • Имейте ПРЕДУПРЕЖДЕННЫЙ план (покупка и продажа) и коммерческие цели, управляйте коммерческим управлением в тесном сотрудничестве с отделом развития бизнеса, операций и Коллеги по финансам
  • Ведение коммерческих обсуждений и совещаний путем принятия решений на основе данных и убедительного рассказывания историй для получения коммерческих рекомендаций
  • Развитие глубокого аналитического понимания того, что побуждает рекламу к покупкам Б/У (категория Б/У) и продажам Сторона (услуга по обмену)
  • Определять и управлять ключевыми показателями эффективности, чтобы команда могла оценивать коммерческое развитие и отслеживать эффективность
  • Вносить ясность в крупномасштабные стратегические темы, переводя их в исследовательские вопросы и концепции анализа
  • Возглавлять группу аналитиков которые создают идеи, предоставляют прогнозы, позволяют управлять и управлять ценами и дать им возможность добиться совершенства в аналитическом мышлении и коммерческой хватке.

ЧТО МЫ ИЩЕМ

«Действовать как владелец»

.

  • Вы имеете степень магистра делового администрирования или степень магистра в области экономики, финансов, инженерии, статистики, управления бизнесом или аналогичную квалификацию
  • Вы приобрели 3-5-летний опыт работы в коммерческой, финансовой или аналитической сфере, ориентированной на потребителя
  • Вы стратегический коммерческий мыслитель с выдающимися аналитическими способностями. У вас хорошие технические навыки работы с Google Sheets / Excel и Google Slides / PowerPoint
  • У вас хорошее понимание коммерческой и финансовой среды компании электронной коммерции / розничной торговли.Понимание основных направлений прибылей и убытков в электронной коммерции считается плюсом
  • Вы четко и структурированно общаетесь с коллегами с разным опытом и в разных командах
  • Вы свободно говорите по-деловому на английском языке

20 лучших рекламных роликов 2021 (НЕ ТОЛЬКО реклама Суперкубка)

Добро пожаловать в лучшие рекламные ролики 2021 года! Ну пока .

Возможно, 2021 год находится на полпути, но этот год уже оказался примечательным для рекламы.И хотя с Суперкубка обычно запускаются лучшие рекламные ролики любого года — и 2021 год не является исключением — с тех пор в эфире появилось множество популярных телевизионных рекламных роликов.

Итак, давайте приступим?

1. AARP – «Мудрый друг и яростный защитник»

Лучшие рекламные ролики зачастую те, которые могут привнести юмор в сухую тему, чтобы привлечь внимание аудитории. Введите ААРП. Никто не хочет, чтобы ему напоминали о старении, но этот восхитительный рекламный ролик обходит этот факт жизни, показывая толпу AARP и тех, кто будет ее частью через 40 лет, учиться друг у друга.

2. Adidas Originals – End Plastic Waste

Как не вдохновиться лягушонком Кермитом? Знаменитый фронтмен Muppets озаглавил эту рекламу, мгновенно сделав ее одной из лучших телевизионных рекламных роликов 2021 года. Он умело использует свой знаменитый девиз «Нелегко быть зеленым», чтобы побудить других внести свой вклад в сохранение окружающей среды. Мы также получаем эпизодическую роль легенды тенниса Стэна Смита и напоминание Йоды: «Делай или не делай — нет никакой попытки». Действительно, настоящая реклама.

3. Allstate – «Дуэт»

Может быть, вы когда-нибудь пели караоке с друзьями в баре, но исполняли ли вы когда-нибудь дуэт со своей машиной ?

Рекламный ролик Allstate «Дуэт» привлек большое внимание за последние несколько месяцев, что легко сделало его одним из лучших рекламных роликов Суперкубка, вышедших в этом году, и первым из них, который мы освещаем в нашем списке текущих Телевизионный рекламный ролик 2021 года.

В рекламе есть умная идея показать водителя, поющего под украшение на капоте своего автомобиля после того, как он увидел страховые сбережения, которые он только что получил.Но именно использование песни Pet Shop Boys «Opportunities» легко делает эту рекламу одной из лучших рекламных объявлений 2021 года. Но когда вы также добавляете в смесь очень талантливого, чрезвычайно популярного и… ммм… очень красивого Майкла Б. Джордана, вы получаете мгновенный успех.

И это именно то, что Amazon сделал, чтобы создать свою рекламу Alexa’s Body, которая стала одной из лучших рекламных роликов Super Bowl 2021 года.

5. Apple – «Fumble» 

Простота – наряду с действительно уникальным музыкальным сопровождением – может стать залогом коммерческого успеха.

Без единой строчки диалога реклама Apple «Fumble» оставляет неизгладимый след у зрителя, поскольку героиня рекламного ролика отчаянно пытается спасти свой iPhone от удара о тротуар… и терпит неудачу. Все это время ее борьба повествуется запоминающейся мелодией. Вместе это составляет одну из лучших телевизионных рекламных роликов 2021 года.

6. Bud Light – «Прошлогодние лимоны»

Вы знали, что это произойдет. Мы не смогли бы пройти Суперкубок без рекламы, в которой из-за пандемии выделялся лимон 2020 года.

Bud Light с энтузиазмом принял этот вызов, что привело к созданию рекламного ролика «Last Year’s Lemons». Хотя сам год оставил во рту кислый привкус, с его впечатляющими эффектами и сбалансированным юмором, эта горько-сладкая реклама определенно входит в число лучших рекламных роликов Суперкубка 2021 года.

7. Cadillac – «Свободные руки»

Ах, ностальгия. Кто не любит путешествовать по переулкам памяти? Мы делаем.

А во время Суперкубка этого года Cadillac выиграл тачдаун (каламбур) за свою красивую очаровательную оду классике Тима Бертона Эдвард Руки-ножницы с Вайноной Райдер, повторяющей ее роль Ким Боггс, и Тимоти Шаламе в роли Эдгара Руки-ножницы, сына Эдварда .

Этот очаровательный рекламный ролик настолько полностью воплощает причудливый и волшебный тон хита Бертона, что не только является одним из лучших рекламных роликов Суперкубка этого года, но и когда-нибудь может считаться одним из лучших рекламных роликов всех времен.Сначала вы услышали это здесь.

8. Cheetos – «Это был не я»

Рекламный ролик с участием Шэгги может и не попасть в список лучших рекламных роликов всех времен, но в этом году он определенно займет одно из первых мест.

Этот беззаботный рекламный ролик, премьера которого также состоится во время Super Bowl LV, входит в длинный список забавных и запоминающихся рекламных роликов, которые Cheetos подготовили специально для Big Game. Помимо певицы регги, в нем участвует звездная пара Эштон Катчер и Мила Кунис.Мы бы сказали, что уже одно это делает его одним из лучших рекламных роликов Суперкубка 2021 года. снова путешествовать. Туристическая компания Expedia делает ставку на качание маятника, создавая один из лучших рекламных роликов 2021 года.  

Этот ролик с искрометной Рашидой Джонс вселяет в нас надежду не только еще раз исследовать мир, но и делать это безопасно и комфортно.

10. GEICO Insurance – «Прослушивание требований GEICO: Лиза Леб»

GEICO Insurance постоянно выпускает великолепные рекламные объявления, многие из которых стали одними из лучших рекламных роликов всех времен. Просто погуглите «Свинья Максвелл» или «Шпионская мама» в качестве примеров.

Что ж, они сделали это снова, вернувшись в 90-е с участием не кого иного, как самой Лизы Лоэб, чья песня «Stay» была основным продуктом десятилетия. Внеся легкий, но очень забавный поворот в свой классический трек, GEICO снова выпустила один из лучших рекламных роликов 2021 года.

11. Грабхаб – «Танец доставки»

О боже. Вы знаете, что у вас на руках один из лучших рекламных роликов 2021 года, когда он фактически вызывает споры по поводу танцующих анимированных персонажей.

Вы правильно прочитали. Люди определенно обратили внимание на рекламу Grubhub «Delivery Dance», в которой несколько персонажей режут коврик, потому что они так счастливы, что их еда принесена.

В то время как некоторые люди не очень положительно отзываются о рекламе, другие просто обожают ее, и мы оказались в последней категории.В любом случае, учитывая внимание, которое эта реклама привлекла с момента первого выхода в эфир, она без сомнения стала одной из лучших телевизионных рекламных роликов 2021 года. Король мясной нарезки, который не слишком доволен конкуренцией, с которой он сталкивается со стороны «Jimmy’s John’s».

Да, это еще одна запоминающаяся реклама, премьера которой состоялась во время Суперкубка этого года. Поскольку Брэд Гаррет показал фантастическое выступление в роли Тони Монтаны в мире сэндвичей, это, безусловно, одна из лучших рекламных роликов Суперкубка 2021 года, не говоря уже об одном из самых популярных телевизионных рекламных роликов года на данный момент.

13. Kohl’s – «Весна в действие»

Прошлый год заставил всех нас проводить больше времени дома, что имело как минимум одно удивительно приятное последствие – больше искусства на тротуарах.

Компания Kohl’s воспользовалась возрождением старого доброго веселья мелом и превратила его в одну из лучших рекламных объявлений 2021 года. Показывая, как мы все еще можем найти немного радости, выходя из пандемии, эта очаровательная реклама привлекает нас улыбаясь при каждом просмотре.

14. Progressive Insurance – «Реклама, в которой ничего не происходит»

Боже, кто знал, что однажды страховые компании станут мастерами коммерческой изобретательности и творчества? Как и его конкурент GEICO, Progressive долгое время привлекала наше внимание как продюсер одних из лучших рекламных роликов всех времен, во многих из которых снимался их знаменитый представитель Фло.

Как и несколько лучших рекламных роликов, о которых мы уже упоминали, Progressive намекает на сложные времена, с которыми мы все столкнулись за последний год.Но то, что кажется относительно заниженной рекламой этого бренда, заканчивается обычным подмигиванием аудитории слишком коротким эпизодом «3/5 * NSYNC».

15. Resorts World Las Vegas – «Оставайтесь сказочными»

Еще один бренд, который делает ставку на людей, желающих снова путешествовать, – Resorts World Las Vegas. Следовательно, его реклама, которая точно объясняет, почему Вегас является лучшим местом назначения.

Захватывающий саундтрек, яркие визуальные эффекты и эпизодические роли всемирно известных артистов, таких как Кэти Петти, Кэрри Андервуд и Селин Дион, ясно показывают потенциальным посетителям Города грехов, что они готовы и ждут их возвращения.Только за выдающуюся производственную ценность мы включаем эту рекламу в наш список лучших рекламных роликов 2021 года. стал одним из самых популярных рекламных роликов 2021 года, а также снялся в известном лице — актере и комике Трейси Морган. Со своим фирменным юмором он проводит семью через все сценарии, где «почти уверен» никуда не годится. Может быть, нет, но в этом ролике точно есть.

17. Сэмюэл Адамс – «Ваш двоюродный брат из Бостона получает прививку»

Когда бренд наталкивается на предпосылку, которая связывает аудиторию, имеет смысл продолжать давать людям то, что они хотят. И они хотят «вашего кузена из Бостона». (Попробуйте произнести это в уме без фирменного акцента!)

Сэмюэл Адамс отлично зарекомендовал себя в этой серии рекламных роликов, и их последняя часть продолжается тем, что главный герой делает прививку от COVID-19, которая не обязательно идти по плану.Хотя премьера состоялась только в апреле, он уже в нашем списке лучших рекламных роликов 2021 года.   

18. State Farm – «Селезень из совхоза»

Говорим вам… если вы хотите смотреть коммерческое содержание, обратите внимание на страховые компании! За свои деньги компаниям GEICO и Progressive помогает State Farm, у которой есть своя яркая звезда — Джейк.

Премьера во время Super Bowl LV, бренд «Drake from State Farm», помимо Джейка, имеет множество известных лиц, в том числе Аарона Роджерса, Патрика Махоумса и Пола Радда.О, и давайте не будем забывать о заместителе Джейка, рэпере, удостоенном премии Грэмми, Дрейке.

С такой звездной силой мы уверены, что это не только один из лучших рекламных роликов 2021 года, но и то, что однажды он попадет в список лучших классических рекламных роликов.

19. Toyota – «История Джессики Лонг»

Мы сосредоточились в основном на самых популярных рекламных роликах 2021 года, которые заставили нас смеяться. Но теперь … может быть, пора подготовить коробку салфеток.

Еще одна реклама Суперкубка, «История Джессики Лонг» от Toyota, не что иное, как слезоточивость по всем правильным причинам. Интересно, что в рекламе ничего не говорится о том, что продает бренд, и вместо этого сосредоточен на истории американской пловчихи Джессики Лонг, страдающей параличом нижних конечностей. Почему? Тойота является спонсором олимпийской сборной США. Это также компания, которая сняла поистине запоминающийся и эмоционально впечатляющий рекламный ролик.

20. Uber Eats – «Мир Уэйна и бесстыдные манипуляции Карди Би»

Может ли быть лучший способ закончить этот список, чем Уэйном и Гартом? Мы думаем, что нет.

Последним в нашей подборке лучших рекламных роликов 2021 года является реклама Uber Eats, призывающая зрителей питаться местной едой, в которой Майк Майерс и Дана Карви повторяют свои культовые роли Уэйна и Гарта, а также камео рэпера Карди Би!

Хотя это объединение ностальгии по 90-м и современной знаменитости может показаться немного странным, оно странным образом работает.

Подведение итогов

2021 год, безусловно, зарекомендовал себя как еще один выдающийся уровень творчества, который идет в коммерческое производство.

И чтобы коммерческие производители могли сосредоточиться на творчестве, Wrapbook упрощает выполнение таких сложных задач, как начисление заработной платы.

Универсальный пакет Wrapbook позволяет вам платить людям одним щелчком мыши и даже выполняет автоматические расчеты для профсоюзных карточек учета рабочего времени.

Итак, готовясь к следующей съемке, рассмотрите Wrapbook для расчета заработной платы, чтобы вы могли сосредоточиться на создании следующего отличного рекламного ролика.

21 удивительный сайт с потрясающими бесплатными стоковыми фотографиями (обновление 2022 г.)

Фотография всегда была неотъемлемой частью дизайна.К сожалению, мы привыкли видеть дрянные стоковые изображения людей в костюмах, пожимающих руки. Многие из этих стоковых фотографий не только липкие, но и стоят больших денег.

К счастью, в сети появляется все больше веб-сайтов с красивыми стоковыми фотографиями. И что самое главное, они бесплатные!

В этом посте мы составили список отличных веб-сайтов с бесплатными стоковыми фотографиями.

Краткое примечание о лицензиях

Многие из этих фотографий свободны от ограничений авторского права или находятся под лицензией Creative Commons Public Domain.Это означает, что вы можете копировать, изменять, распространять и выполнять работу даже в коммерческих целях, не спрашивая разрешения.

Однако некоторые фотографии могут потребовать указания авторства. Мы сделали все возможное, чтобы определить, под какую лицензию они подпадают, но все же советуем вам провести собственное исследование и определить, как можно использовать эти изображения.

Покончив с этим, давайте рассмотрим наши лучшие бесплатные стоковые фотографии.

StockSnap.io предлагает большой выбор красивых бесплатных стоковых фотографий и изображений с высоким разрешением.На сайте также есть очень удобная функция поиска, позволяющая легко просматривать тысячи доступных изображений. Кроме того, сайт отслеживает просмотры и загрузки, чтобы вы могли найти самые популярные доступные фотографии.

StockSnap добавляет сотни изображений ежедневно, и все фотографии публикуются как общественное достояние Creative Commons — указание авторства не требуется.

Pexels предоставляет высококачественные и совершенно бесплатные стоковые фотографии под лицензией Creative Commons Zero (CC0).Все фотографии хорошо помечены тегами, доступны для поиска, а также их легко найти на соответствующих страницах.

Unsplash предлагает большую коллекцию бесплатных фотографий с высоким разрешением и стал одним из лучших источников стоковых изображений. Команда Unsplash просматривает новые заявки и размещает самые лучшие фотографии на своей домашней странице. Все фотографии выпущены бесплатно под лицензией Unsplash.

Burst — это ресурс от Shopify, который предоставляет предпринимателям бесплатные стоковые фотографии. Некоторые фотографии находятся под лицензией Creative Commons CC0, в то время как другие подпадают под собственную лицензию Shopify для фотографий.

Burst был запущен, чтобы помочь предпринимателям создавать более качественные продукты, веб-сайты и маркетинговые кампании. Большинство фотографий являются оригинальными фотографиями, сделанными собственными силами и посвященными трендовым нишам бизнеса — от масла для бороды своими руками до светодиодных кроссовок Aliexpress. Вы также можете найти более общие фотографии.

Pixabay предлагает большую коллекцию бесплатных стоковых фотографий, векторных изображений и иллюстраций. Все фотографии выпущены под лицензией Creative Commons CC0.

Хотите подробный обзор сайтов со стоковыми фотографиями? Мы сняли видео, в котором освещаем 5 лучших сайтов, а также рассказываем об их уникальных особенностях! Оцените это:

Reshot — это огромная библиотека специально подобранных бесплатных стоковых фотографий, которые вы больше нигде не найдете.Создан для стартапов, фрилансеров и производителей, которым надоели безвкусные стоковые фотографии. Бесплатное использование в коммерческих и редакционных целях — указание ссылки не требуется.

FoodiesFeed предлагает тысячи красивых реалистичных бесплатных изображений еды в высоком разрешении. Это идеальный сайт с фотографиями для кулинарных блогеров.

Gratisography предлагает бесплатные изображения с высоким разрешением, которые вы можете использовать в своих личных и коммерческих проектах. Новые потрясающие картинки добавляются еженедельно и свободны от ограничений авторских прав.Все фотографии сделаны Райаном Макгуайром из Bells Design.

Freestock предлагает широкий спектр высококачественных фотографий, выпущенных под лицензией Creative Commons CC0.

Picography содержит красивые бесплатные стоковые фотографии, представленные Дэйвом Мейером и другими фотографами. Все фотографии выпущены под лицензией Creative Commons CC0.

Foca — это коллекция фотографий с высоким разрешением, предоставленных Джеффри Беттсом. Джеффри специализируется на фотографиях рабочих мест и природы. Все фотографии выпущены под лицензией Creative Commons CC0.

Picjumbo — это коллекция совершенно бесплатных фотографий для ваших коммерческих и личных работ. Ежедневно добавляются новые фотографии из самых разных категорий, включая абстрактные, модные, природу, технологии и многое другое.

Kaboom Pics предлагает широкий выбор высококачественных бесплатных стоковых фотографий, включая абстрактные, городские / архитектурные, модные, кулинарные, пейзажи и многое другое. Фотографии можно использовать в коммерческих целях, но нельзя продавать или распространять.

SkitterPhoto предлагает широкий выбор бесплатных стоковых фотографий и распространяется под лицензией Creative Commons CC0.Все фотографии являются подлинными и созданы владельцами Skitterphoto.

Life of Pix — это ресурс, созданный креативным агентством LEEROY, предлагающий бесплатные фотографии в высоком разрешении без ограничений авторских прав.

Это упоминание сопровождается печальными новостями. Владелец сайта Ник скончался, но его фотографии остались в его памяти. Все опубликованные фотографии были выпущены под лицензией Creative Commons и посвящены общественному достоянию.

Винтажные фотографии из публичных архивов без известных ограничений авторского права.

7 новых фотографий публикуются каждый четверг по лицензии Creative Commons CC0. Джей Мантри публикует несколько действительно хороших фотографий на самые разные темы.

При поддержке Getty Images, Picspree предоставляет большой выбор высококачественных стоковых фотографий без лицензионных отчислений.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *